Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero Artículos usados Cambio de aceite Lavado de coches Servicios de reparación Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Se necesita cita A domicilio Compra en tiendaServicios:
Concesionario de automóviles Tienda de repuestos para automóviles Taller de automóviles Concesionario Jeep Taller mecánico Tienda de neumáticos Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasiónHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Jeep Marcos Automoción Murcia
La empresa Jeep Marcos Automoción Murcia ofrece un servicio de concesionario oficial de Jeep, con un taller y recambios. La mayoría de los clientes han tenido experiencias positivas con la empresa, destacando la profesionalidad y amabilidad del personal, especialmente María, que ha sido mencionada en varias reseñas como una empleada excepcional. Algunos clientes han expresado su satisfacción con la rapidez y eficiencia del servicio, así como con la calidad de los vehículos.
Sin embargo, también hay algunas reseñas negativas que critican la falta de comunicación y la lentitud en la resolución de problemas. Algunos clientes han tenido que esperar demasiado tiempo para que se les atendiera o para que se resolvieran problemas con sus vehículos. En algunos casos, se ha mencionado que el personal no ha sido lo suficientemente profesional o amable.
En general, la empresa parece tener una buena reputación, pero es importante que se tomen medidas para abordar las críticas y mejorar la experiencia del cliente. La empresa debería trabajar en mejorar la comunicación y la respuesta a las necesidades de los clientes, así como en capacitar a su personal para que sean más profesionales y amables.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
3.9 (66 opiniones)
18 opiniones
0 opiniones
0 opiniones
0 opiniones
48 opiniones
Stanka T
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Jeep Marcos Automoción Murcia
Hola, gracias por dedicarnos tiempo y valorar tu paso por nuestras instalaciones. Un saludo.
chari bastida
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lleve mi coche por una avería .Me dijeron que era el módulo multiair con un presupuesto de 2.300 euros pues resulta que el coche no lleva ese modulo me han engañado totalmente
Respuesta de Jeep Marcos Automoción Murcia
Hola, Chari, Lamentamos profundamente la situación que nos comentas y entendemos tu malestar. Nuestro compromiso es ofrecer siempre diagnósticos y presupuestos claros, por lo que tomamos muy en serio lo que nos trasladas. Para poder revisar tu caso en detalle y darte una respuesta adecuada, te agradeceríamos que nos enviaras la matrícula de tu vehículo a marketing.jeep@marcosautomocion.com . De esta forma podremos analizar lo ocurrido y poder gestionarlo internamente. Gracias por compartir tu experiencia; comentarios como el tuyo nos ayudan a mejorar.
Joan perez carbonell
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Jeep Marcos Automoción Murcia
Hola, Joan, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Jeep Marcos Automoción Murcia
Juan José Miñarro
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Rallaron la llave del coche en el servicio postventa y no me dijeron nada. Muy mal.
Respuesta de Jeep Marcos Automoción Murcia
Hola, Juan José. Sentimos mucho lo que nos comentas y entendemos tu malestar. En Marcos Automoción Murcia nos esforzamos por cuidar cada detalle en el servicio posventa, por lo que lamentamos que en esta ocasión tu experiencia no haya estado a la altura. Nos gustaría poder revisar tu caso personalmente. Te agradeceríamos que nos enviaras tus datos y la matrícula del vehículo a marketing.stellantis@marcosautomocion.com para ponernos en contacto contigo y darte una solución. Gracias por trasladarnos tu opinión, que nos ayuda a seguir mejorando.
Yure Bosq
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos tenido un trato impecable. Nos ha atendido Maria. Una chica súper agradable y súper cercana. Estamos súper contentos con nuestro jeep. Muchas gracias ,Maria ,por todo.
Respuesta de Jeep Marcos Automoción Murcia
¡Mil gracias por tu reseña, Yure! 😊 Nos alegra un montón saber que María os atendió tan bien en Jeep Marcos Automoción Murcia y que salisteis tan contentos con vuestro nuevo Jeep. ¡Disfrutadlo a tope y gracias por confiar en nosotros! ❤️
MMO
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Como cliente de JEEP puedo constatar la falta de eficacia de este servicio técnico y la poca seriedad. Te tratan como si fueras un número y para nada te dan un trato personalizado, muy descontento. Es una lástima que no haya un taller oficial alternativo en Murcia. Un desprestigio para la marca Jeep.
Respuesta de Jeep Marcos Automoción Murcia
Lamentamos sinceramente que tu experiencia en Jeep Marcos Automoción Murcia no haya estado a la altura de tus expectativas. En todo momento buscamos ofrecer un trato profesional, cercano y personalizado, y sentimos no haberlo conseguido en tu caso. Nos gustaría poder revisar en detalle lo sucedido para ayudarte y mejorar. ¿Podrías facilitarnos, por favor, la matrícula de tu vehículo a través de marketing.stellantis@marcosautomocion.com? Queremos darte una respuesta a la altura y, sobre todo, una solución. Gracias por tu comentario. Tu opinión nos importa y nos ayuda a seguir mejorando día a día.
Alejandro Gálvez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer a María por su excelente trato. Me ayudó en todo momento, explicándome lo que necesitaba saber y haciendo la experiencia mucho más fácil. Se nota que conoce el mundo del automóvil y la marca.
Respuesta de Jeep Marcos Automoción Murcia
¡Muchísimas gracias, Alejandro! Qué alegría leer tu valoración y saber que María ha hecho que tu experiencia con nosotros haya sido tan positiva. Nos encanta saber que te has sentido bien informado y acompañado en todo momento. Trasladaremos tus palabras a María, que seguro le harán mucha ilusión. Aquí estamos para lo que necesites, ¡disfruta mucho de tu Jeep! 🚙✨ Un saludo, Jeep Marcos Automoción Murcia
ferez ferez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoi he recogido mi jeep avenger.el coche me encanta.pero las cinco estrellas son para María la comercial queme a atendido.es de 10.tevhace sentir cómoda y la atención es exquisita.
Respuesta de Jeep Marcos Automoción Murcia
¡Muchísimas gracias por tu comentario, Ferez! 🙌 Nos alegra saber que estás disfrutando de tu nuevo Jeep Avenger, ¡una gran elección! Y sobre todo, nos llena de orgullo que destaques la atención de María. Le trasladaremos tu valoración, seguro que le hace mucha ilusión 😊 En Jeep Marcos Automoción Murcia trabajamos para que cada cliente se sienta cómodo y bien asesorado durante todo el proceso. ¡Aquí nos tienes para lo que necesites!
Jose Antonio
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un jeep en Marcos automoción y estoy sorprendido por el trato que ha tenido María con nosotros, en una semana he podido disfrutar del coche. Lo que he percibido ha sido amabilidad y profesionalidad, muy recomendado.
Respuesta de Jeep Marcos Automoción Murcia
¡Muchísimas gracias por tu reseña, José Antonio! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros, y especialmente con María, ha sido tan positiva. Que en solo una semana ya estés disfrutando de tu Jeep es una gran noticia 😊. Te agradecemos la confianza y recomendación, y aquí estaremos siempre que nos necesites. ¡A disfrutar del coche y de cada kilómetro! 🚙💨
ana belén calvo diez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha ido sobre ruedas, me atendió Maria y estoy muy agradecida por su paciencia y su profesionalidad. La compra del vehiculo se gestionó a distancia y me transmitió en todo momento seguridad y transferencia. Gracias por todo.
Respuesta de Jeep Marcos Automoción Murcia
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia, Ana Belén! Nos alegra saber que todo fue sobre ruedas 😊. Le haremos llegar tus palabras a María, que seguro las recibe con mucha ilusión. Nos encanta saber que, incluso a distancia, pudimos transmitirte confianza y profesionalidad. ¡Disfruta mucho de tu nuevo vehículo y aquí nos tienes para lo que necesites! 🚗✨
jhon orlando santander
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio de taller y muy profesionales
Respuesta de Jeep Marcos Automoción Murcia
¡Hola! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio! ¡Gracias por tus comentarios positivos! Saludos Jeep Marcos Automoción Murcia
antonio jose Mercaman
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato Excelente, el personal que trabaja allí sabe tratar a los clientes con mucha profesionalidad, volveré sin dudarlo.
Respuesta de Jeep Marcos Automoción Murcia
¡Muchísimas gracias por tu valoración! 🙌 Nos alegra enormemente saber que te has sentido bien atendido y que la profesionalidad de nuestro equipo ha estado a la altura. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. ¡Será un placer volver a verte por aquí! Un saludo de todo el equipo de Jeep Marcos Automoción.
Bea Abellan
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche para mantenimiento y una avería, nada más llegar la atención que tuve fue muy rápida, atendieron mi frustración por el fallo que tenía con mucha profesionalidad, me tuvieron informada en todo momento tanto de la avería y mantenimiento que debía hacer a mi coche, en el mismo día me entregaron mi coche y encima me hicieron descuentos. Recomiendo este concesionario desde luego yo volveré cuando necesite hacerle cualquier cosa a mi coche. PROFESIONALIDAD, RAPIDEZ Y BUEN PRECIO.
Respuesta de Jeep Marcos Automoción Murcia
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia, Bea! Nos alegra saber que te sentiste bien atendida desde el primer momento y que pudimos ayudarte con rapidez y transparencia. Transmitiremos tus palabras al equipo, que seguro se alegrará de saberlo. Gracias por tu confianza y por recomendarnos, aquí estaremos siempre que lo necesites. Un saludo,
Laura Orenes
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ayer fui a revisión con mi jeep a mi primera revisión de mantenimiento y fue todo genial trato excelente la atención que recibí por parte del recepcionista impecable,el coche estuvo listo a la hora que me dijeron y todo perfecto,resuelven todas tus dudas recomiendo el servicio 100% volvere sin duda alguna,Gracias por todo.
Respuesta de Jeep Marcos Automoción Murcia
¡Muchas gracias por tu mensaje, Laura! Nos alegra saber que tu primera revisión fue una experiencia positiva y que te sentiste bien atendido en todo momento. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación. Aquí estaremos para lo que necesites. ¡Hasta la próxima! Un saludo,
Alejandro cortés gonzalez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio de taller
Respuesta de Jeep Marcos Automoción Murcia
Hola, Alejandro. Nos complace saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio de taller. ¡Gracias por compartir tu experiencia positiva! 🙂 Saludos. Jeep Marcos Automoción Murcia
julio monteverde
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y servicio. Gracias María y Alfredo por vuestro trabajo.
Respuesta de Jeep Marcos Automoción Murcia
¡Muchísimas gracias por tu comentario, Julio! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el trato y el servicio recibido. María y Alfredo estarán encantados de saber que valoras su trabajo. Gracias por confiar en nosotros. ¡Aquí estaremos para lo que necesites! Un saludo, Jeep Marcos Automoción Murcia
LUISMAOPEL luismaopel
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio de taller. Atención personalizada.
Respuesta de Jeep Marcos Automoción Murcia
¡Hola, Luisma! Nos complace saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio de taller. ¡Gracias por compartir tu experiencia positiva! 🙂 Saludos. Jeep Marcos Automoción Murcia
Nuria BENEDICTO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio de taller. Siempre me atienden genial.
Respuesta de Jeep Marcos Automoción Murcia
Hola, Nuria, Nos alegra saber que recibiste un excelente servicio en nuestro taller y que siempre te atendemos genial. ¡Gracias por tus comentarios positivos! Saludos. Jeep Marcos Automoción
Miguel A. Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con nuestra compra, la semana pasada nos dieron nuestro nuevo coche, el trato ha sido increíble, por parde de María todo ha sido muy fácil, se ha encargado de todo, nos ha informado de todo cuanto le hemos preguntado, ninguna pega a ninguna petición, es un encanto de mujer y hace su trabajo de manera excepcional. Lo dicho, todo ha sido genial en nuestra compra, estamos muy contentos por el trato recibido y por nuestro coche nuevo!!!. Gracias por todo!!!
Respuesta de Jeep Marcos Automoción Murcia
¡Hola, Miguel A.! Nos alegra mucho leer tu comentario positivo sobre tu experiencia de compra. Es genial saber que María hizo un trabajo excepcional y que estás contento con tu nuevo coche. ¡Disfrútalo al máximo! 🙂 Saludos. Jeep Marcos Automoción Murcia
juan de dios lucas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias al taller pir la rapidez de la entrega el vehículo
Respuesta de Jeep Marcos Automoción Murcia
Hola, Juan Carlos; Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez en la entrega de tu vehículo. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Saludos, Jeep Marcos Automoción Murcia
Enrique Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y la persona de contacto una maravilla. Gracias
Respuesta de Jeep Marcos Automoción Murcia
¡Hola, Enrique ! Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio. Agradecemos tus comentarios positivos y esperamos verte de nuevo pronto. Saludos 🙂 Jeep Marcos Automoción Murcia
Fco Gines Perez Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio taller y rapidez
Respuesta de Jeep Marcos Automoción Murcia
¡Gracias por tu comentario, Fco. Gines! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio rápido y eficiente en el taller. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Saludos, Jeep Marcos Automoción Murcia
nieves s a
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio excelente, muy contentos con el trato de María. Una gran profesional en su sector. Gracias por todo
Respuesta de Jeep Marcos Automoción Murcia
Hola, Nieves; Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio y el trato de María. Agradecemos tus amables palabras y esperamos poder seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. Saludos Jeep Marcos Automoción Murcia
Josefa Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quisimos ir a ver un coche a Fiat y fuimos atendidos por María …salimos encantados de su amabilidad y profesionalidad.
Respuesta de Jeep Marcos Automoción Murcia
Hola, Josefa; Nos alegra saber que tu experiencia con María fue tan positiva. Agradecemos tus comentarios y esperamos verte de nuevo pronto. Saludos, Jeep Marcos Automoción Murcia
Ana Carbajo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
fui con mis padres para comprar mi primer coche y María fue muy profesional explicándonos todos los detalles tanto de los coches como de las formas de pago. Muy recomendable. Gracias
Respuesta de Jeep Marcos Automoción Murcia
¡Hola, Ana ! Nos alegra mucho escuchar que tu experiencia de compra de tu primer coche con María fue tan positiva. Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación. ¡Gracias por elegirnos! Saludos. Jeep Marcos Automoción Murcia
citrine studio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato fue inmejorable por parte de María, nos respondió todas las dudas que teníamos aunque al final optamos por otra opción
Respuesta de Jeep Marcos Automoción Murcia
¡Hola! Nos complace saber que recibísteis un trato inmejorable por parte de María. Lamentamos que al final optarais por otra opción . ¡Esperamos poder seguir mejorando para vuestra próxima visita! Saludos. Jeep Marcos Automoción Murcia
Juan Lillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro un excelente trabajador, da gusto que te atienda gente con su nivel de profesionalismo . Compra asegurada
Alejandro Lopez Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Miguel Belchi Navarro
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Servicio pésimo!! Les dije lo que tenía mi coche y lo que quería. Y Despues de tener 3 semanas y 2 días mi coche, me llaman,me dicen que mi coche esta preparado a falta de que me hagan una llave y solo me habían hecho el mantenimiento básico de filtros y aceite,el que me atendió dice que no me han arreglado lo que pedí(compresor de aire y guantera) porque es muy caro, como si mi dinero no valiese o como si no tuviera dinero o no le fuera a pagar!!! En fin. He tenido que coger aire é irme por no decirle 4 cosas bien dichas, eso sí ,Con la guantera rota y sin aire me he tenido que ir a otro taller que si tienen ganas de trabajar.SERVICIO MUY MALO, NO RECOMENDABLE.
stuart anderson
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Bought a jeep avenger for my wife on 5th of August. Slight scrape on front bumper. Salesman Alijandro said he would repair bumper after September holidays. 2 months later, 6 WhatsApp messages and 3 calls plus a call to the showroom who said salesman would call back and not a single bit of communication from them. Still no car documents or repair (I’ve actually had it repaired myself now) Bought a car from local Ford dealer Tallares Martinez for myself 2 days after buying the Jeep and had the documents 5 weeks ago so no excuses about traffico delays. 7th October. Spent 2 hrs driving down and back to be told he needs a newer Padron. We would never have known this if we hadn’t driven down. Obviously can’t send us a message or a simple call in 8 weeks. Terrible service after they have your money.
Paco Carrasco Porlán
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compramos hace unos meses un Jeep Renegade 4xe híbrido enchufable, el segundo Renegade que compramos en la empresa. El proceso de compra fue genial y la chica que nos atendió, María, ha estado en todo momento super dispuesta a ayudarnos en todo y lo hizo todo super rápido. El problema estuvo en que un coche (No precisamente barato) venía sin las alfombrillas de atrás. Problema que se puede subsanar comprando unas ,pero que deja regular ya a la casa jeep. Ademas de esto, lo que es peor, el coche viene sin la bandeja de detrás del maletero, es decir, el maletero tiene dos alturas con unas guías para poner una bandeja y que todo quede al ras, pero esta bandeja no va incluida con el coche. Bastante fue la sorpresa al enterarnos de esto que cuando contactamos y nos dijeron que ni siquiera se podia vender esa bandeja nos dio por reirnos... Supuestamente solo los renegade tope gama la llevaban (Es un extra super lujoso). En fin, una tontería por parte del concesionario y la casa Jeep que hace que por 4 duros que pueda valer eso (Y que ademas estabamos dispuestos a pagar) no volvamos a comprar ningún coche mas a esta casa.
F S
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Huid de ese taller, menos compromiso y seriedad es difícil encontrar
Nikolay Burev
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mario Lopez Segura
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una estrella y porque menos no se puede. Lleve el coche mas de 4 veces para arreglar un fallo motor (P0100 ), cada vez que lo llevaba era mínimo 1 mes , en total se tiró allí 4 meses y cientos de piezas cambiadas (entre ellas turbo y bomba de aceite ). Les pedía la factura a coste 0 y me decían que ya llegaron a mi correo , solo me llego una y porque les hacía falta que le mandara una factura para que les aceptaran la garantía . Resultado : Motor gripado, les llame 4 veces la semana pasada para pedir presupuesto y me dicen que me van a pasar con repuestos , el compañero nunca está, la chica/o de turno me dice que ya me llamaran y nunca me llaman. Unos auténticos piratas y sinvergüenzas
jonathan quintana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Taller muy bueno muy profesionales
Manolo Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente fuí a reparar mi vehículo Alfa Romeo 156 y estoy contentísimo con el servicio prestado. La amabilidad, atención al cliente y la profesionalidad del personal de recepción y sobre todo de los mecánicos son dignos de elogiar. El coche ha sido reparado muy satisfactoriamente y con mucha celeridad. Sin duda alguna, este taller oficial será mi prioridad.
José A. Varó Franco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular la atención del personal, particularmente el asesor José Antonio siempre efectivo en su trabajo
David Torrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio en taller.Lo recomiendo 100%
Francisco Martin Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
José María Caballero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente taller, mecanicos muy profesionales.
Natalia Palazón Cano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Han resuelto muy rápido el problema que tenía en el coche.
Respuesta de Jeep Marcos Automoción Murcia
Muchas gracias por tus palabras, Natalia. Nos anima a continuar en esa dirección. Que tengas buen día.
Antonio Guirao Caravaca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cada dia mas contento con el trato personar y rapidez en el servicio tecnico. Mi especial agradecimiento a Jose Antonio de recepcio por su siempre amabilidad.
Respuesta de Jeep Marcos Automoción Murcia
Hola, Antonio. Muchas gracias por tu comentario y valoración de nuestro servicio posventa. Nos alegra saber que estás satisfecho con el trato personalizado y la rapidez del servicio. Transmitiremos tu mensaje a José Antonio, quien estará encantado de saber que ha sido de ayuda y ha sido valorado. Esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. Saludos, El equipo de Jeep & Alfa Romeo Marcos Automoción Murcia
richard
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Jeep Marcos Automoción Murcia
Hola, Richard, Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría saber más acerca de lo que ha ocurrido y sobre cómo podemos mejorar. ¿Podrías enviarnos un mail a marketing.stellantis@marcosautomocion.com? Nos encantaría que nos dieras otra oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable.
OSCAR MARIN
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido María y la compra del coche perfecta!
Respuesta de Jeep Marcos Automoción Murcia
Hola, Óscar ¡nos alegra mucho que la compra de tu coche haya sido perfecta! Agradecemos tu comentario y esperamos verte de nuevo pronto en nuestra tienda. ¡Que tengas un buen día! Atentamente, Jeep & Alfa Romeo Marcos Automoción Murcia.
Fran Susi
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nada recomendable el servicio oficial de jeep que tienen. Ni loco vuelvo a ir.
Respuesta de Jeep Marcos Automoción Murcia
Hola, Fran Lamentamos que tu visita no haya respondido a tus expectativas... Nos gustaría poder tener más información sobre lo ocurrido para tomar las medidas oportunas. Te agradeceríamos que nos enviaras la matrícula de tu vehículo a marketing.stellantis@marcosautomocion.com. Que tengas un buen día. Saludos.
Alberto Montoya montoya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Jeep Marcos Automoción Murcia
Hola Alberto, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Jeep & Alfa Romeo Marcos Automoción Murcia
MASTÍN
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nadie coge el teléfono en recambios.son como inexistentes
Respuesta de Jeep Marcos Automoción Murcia
Hola. Lamentamos mucho los inconvenientes que hayas podido experimentar al contactarnos. Agradecemos tu comentario, el cual nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Por favor, envíanos tu teléfono a marketing.stellantis@marcosautomocion.com e intentaremos contactarte lo antes posible. Gracias.
John Buchanan
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Probably the worst company i have ever had the misfortune to deal with.
Respuesta de Jeep Marcos Automoción Murcia
Hi John Thank you for taking the time to write to us. We would like to know your case in depth. Write to us at marketing.stellantis@marcosautomocion.com telling us about what happened. Have a nice day.
Soledad Quinonero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super profesionales y atentos, sin duda no durare el volver si los necesito, gracias Mi coche va estupendo
Respuesta de Jeep Marcos Automoción Murcia
Hola, Soledad, ¡muchas gracias por tu comentario! Estamos encantados de saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio y atención personalizada. Nos alegramos de que tu coche esté funcionando correctamente. Esperamos poder servirte de nuevo en el futuro. ¡Gracias por elegirnos! Saludos, Jeep & Alfa Romeo Marcos Automoción Murcia
Maria J. ferrandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Jeep Marcos Automoción Murcia
Hola Maria, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Jeep & Alfa Romeo Marcos Automoción Murcia
Frank Ponsaert
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
the roof of my Jeep was blocked and would no longer close. I drove to the nearest jeep garage (Marcos Automoción Murcia) with the request to close the roof, the problem (the cause) could be solved later. they said I had to wait 1 week and it would cost 5000€! They claimed that replacing the panoramic roof was the only way to close the roof again. Of course I didn't accept this. Back home I looked on the internet to see if this was a common problem. It turned out to be a known problem and there were several videos on the internet that explain how to close the roof again. I tried it out and it worked. I am a complete layman, not a technician and have never worked on cars before, I solved it within half an hour (including searching on the internet). Marcos automation asked 5000€ for that. I leave it to the reader to judge for themselves what to call such practices.
Respuesta de Jeep Marcos Automoción Murcia
Dear Frank Ponsaert, Thank you for bringing your experience to our attention. We apologize for any inconvenience caused and appreciate your effort to resolve the issue. We always aim to provide accurate and timely service to our customers. However, it seems we fell short in your case. We hope that you will give us another opportunity to exceed your expectations. In case you face any similar issue in the future, please get in touch with us, we will be happy to assist you. Kind regards, Jeep & Alfa Romeo Marcos Automoción Murcia
Mr. Mallixi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Jeep Marcos Automoción Murcia
Hola Mr., Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Jeep & Alfa Romeo Marcos Automoción Murcia
ALFREDO PEREZ RICHART
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Jeep Marcos Automoción Murcia
Hola ALFREDO, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Jeep & Alfa Romeo Marcos Automoción Murcia
Alvaro Segura camacho
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Jeep Marcos Automoción Murcia
Hola Alvaro, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Jeep & Alfa Romeo Marcos Automoción Murcia
Pablo Juan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Jeep Marcos Automoción Murcia
Hola Pablo, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Jeep & Alfa Romeo Marcos Automoción Murcia
Arantza Torres Toral
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado el coche en el mes de Octubre. Álvaro nos atendió a la perfección, explicando todo y aconsejandonos según nuestras necesidades. Y cuando recogimos el coche fue muy profesional explicándonos todo del interno del coche al detalle. Las empresas las hacen los trabajadores y Álvaro es muy profesional y amable
Respuesta de Jeep Marcos Automoción Murcia
¡Hola! Muchas gracias por vuestro comentario. Nos da mucha satisfacción saber que nuestros compañeros hacen un excelente trabajo y nos alegra saber que Álvaro os atendió a la perfección. ¡Os esperamos pronto en nuestras instalaciones! Saludos desde Jeep & Alfa Romeo Marcos Automoción Murcia.
Damián
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Multimarca Citroën, Alfa Romeo, Fiat, Jeep. Atención personalizada y cordial.
Respuesta de Jeep Marcos Automoción Murcia
¡Hola, Damián! Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en nuestras instalaciones! Saludos.
Mari carmen Munuera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola, muy buena atención por parte de la firma, chicos muy competentes sobre todo Álvaro, fue una compra muy rápida y muy satisfactoria, gracias
Respuesta de Jeep Marcos Automoción Murcia
Hola, Mari Carmen, Muchas gracias por tu reseña positiva. Nos alegra mucho saber que tuviste una experiencia de compra rápida y satisfactoria con nosotros. Esperamos volver a verte en el futuro. Saludos del equipo Jeep & Alfa Romeo Marcos Automoción Murcia
Alicia Lizán
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Jeep Marcos Automoción Murcia
Hola Alicia, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Jeep & Alfa Romeo Marcos Automoción Murcia
Dionisio Bermudez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales
Respuesta de Jeep Marcos Automoción Murcia
Dionisio, ¡Gracias por tu valoración! Esperamos volver a verte de nuevo. Un saludo de todo el equipo
Entregador Murcia Cabezo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tengo un Alfa Romeo Stelvio que se le averió el turbo y llevo 8 meses esperando la pieza....una autentica tomadura de pelo.
Respuesta de Jeep Marcos Automoción Murcia
Hola, Gracias por tomar el tiempo de compartir tu opinión con nosotros. A pesar de esta experiencia particular, puedes estar seguro/a de que estamos haciendo todo lo posible para ofrecer una solución a todos nuestros clientes. Te agradeceríamos que nos enviaras un mail a marketing.stellantis@grupomarcos.com indicándonos tu matrícula y nombre completo. Un saludo
Toño
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Ni caso, imposible contactar.
Respuesta de Jeep Marcos Automoción Murcia
Hola, Toño. Lamentamos tu valoración. Por favor, escríbenos a marketing.stellantis@grupomarcos.com y te echaremos una mano en lo que necesites. Saludos.
Antonia MM
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No he visto un trato más nefasto en un taller. Hay que estar detrás de ellos constantemente...Más de una semana sin coche estoy, no me dan explicación ninguna, me dicen que me llamarán y no me llaman. Llevé el coche estando bien para cambiar el coche que estaba en garantía y me lo devuelven mal y allí se queda...surrealista. EDITO SEMANAS DESPUÉS: ¿por qué me decís que os mande un correo sino se me contesta?
Respuesta de Jeep Marcos Automoción Murcia
Hola, Antonia. Lamentamos leer tu comentario y nos gustaría conocer tu experiencia en profundidad. Te agradeceríamos que nos escribieras a marketing.stellantis@grupomarcos.com indicándonos tu matrícula. Gracias. Que tengas un buen día.
Mario Guerrero Ramírez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy profesional y honesta del agente comercial Mihail. Recomendado.
Respuesta de Jeep Marcos Automoción Murcia
Hola, Mario. ¡Gracias por tu visita a Alfa Romeo Marcos Automoción, estamos contentos de saber que te ha gustado la atención de nuestro compañero Mihai! ¡Nos vemos pronto!
Antonio Zamora Bastida
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Jeep Marcos Automoción Murcia
Gracias por tu tiempo para valorar nuestro servicio, Antonio. Saludos.
RHR
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
VERGÜENZA DE CONCESIONARIO ME LLAMAN PARA DARME INFORMACIÓN DE REPUESTOS Y ME TIENEN 20 MIN AL TELÉFONO Y ME CUELGAN LOS LLAMO Y NO SE DIGNAN NI A COGERLO. PIENSO PONER UNA HOJA DE RECLAMACIONES CONTRA TAL ESPERPENTO DE TRABAJADOR 0% PROFESIONAL Y TRABAJADOR YA QUE UNA PERSONA ASÍ SOLO DESPRESTIGIA TANTO AL CONCESIONARIO COMO A LA ESCUDERIA
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