Grupo Joycar

Muy muy atentos en cada momento de la compra del coche y sobre cualquier duda que he tenido

atención al cliente fenomenal. Como calidad precio muy bueno.

Servicio excelente Muy buen trato con el cliente Me solucionaron un problema que tenía en el tapón del radiador de mi coche clásico en tan solo 5 minutos.

Experiencia nefasta. El coche tenia una garantia de flexicar ampliada y flexicar lo derivo a este taller. Ha estado mi vehículo desde navidad 6 meses y no han conseguido la pieza a cambiar. Cuando el vehículo tan solo tiene 8 años. En tan sólo 1 día yo mismo la he adquirido y comprado de desguace. Pienso que la intención de esta gente era aburrir al cliente hasta ofrecerte una miseria por el coche y despues, ellos repararlo y sacarle el dinero.

Les compré un coche hace año y medio y la experiencia fue agridulce. Como parte positiva he de decir que con el coche no me engañaron y que año y medio después el coche(con un trato exquisito por mi parte) no me ha dado ningún problema. Esa es la parte positiva. Dicho esto: fui desde Madrid expresamente a comprar el coche con la transferencia ya hecha. Insistí hasta la saciedad en algún elemento que en las fotos se veía que estaba roto para que se arreglase(rejilla de ventilación trasera). Pues cuando llegué allí cual es mi sorpresa cuando no lo habían arreglado, haciéndose los tontos eso si. Luego en casa me di cuenta que había otras dos rejillas más rotas. Supuestamente en la revisión “superexhaustiva” que te hacen del coche debe ser, que mala suerte, que no se dieron cuenta de ello, ni de eso ni del resto de cositas, nada mejor que hacerse el tonto, como tampoco se dieron cuenta de que una ventanilla a duras penas bajaba. - Tampoco tenía el coche la bandeja para el maletero ni el manual de instrucciones del vehículo. La bandeja del maletero me la dieron al cabo de unos cuantos meses de retraso, supuestamente por culpa de la empresa de mensajería, y aparte de venir medio rota por un lado el modelo de bandeja no era el de mi coche, por lo que ha terminado en la basura y he tenido que buscarme la vida para conseguir una. - Del manual de instrucciones del vehículo mención aparte... tras prometerme allí en persona que me lo iban a buscar y tras estarme dando largas durante 6 meses al final me dicen,me reconocen, que me olvide que no me lo van a dar. Les pongo una reclamación en consumo y los muy jetas no aceptan el dictamen del arbitraje de consumo, sabiendo que no llevan razón y sabiendo que así se desestima la reclamación y que solo me queda la vía judicial. Por no meterme en líos judiciales por algo de tan poco valor desisto, pero da clara idea de cómo son. - Para los arreglos que deberían haber subsanado a la entrega del vehículo incluso sin yo decir nada, me tocó ir expresamente otra vez a Murcia desde Madrid porque según ellos no lo cubría el seguro al ser algo previo. Un día gastado en el trabajo, más gasolina para ir a que arreglasen lo que era su obligación haber arreglado. Me salió caro el arreglo. - Un portalámparas trasero que sabían que estaba quemado y por supuesto por ahorrarse cuatro euros que costaba la pieza nueva lo apañaron para que funcionase, hasta que se me quemó a mi claro. Me tiré, no es broma, tres días intentando contactar con ellos sin obtener respuesta, llamando a varios teléfonos. Al final consigo hablar con ellos y me mandan la mísera pieza. O sea, si es una avería gorda el coche inutilizado porque si lo tocas pierdes la garantía, y si contactas con ellos no responde nadie ¡en tres días! Y así todo. El coche tiene apaños, y donde digo apaños digo CHAPUZAS, propias de Pepe Gotera y Otilio, por no hablar de los chinazos (quemazones) de dejó el anterior propietario y que por supuesto no arreglaron. Entiendo que el coche no es nuevo, pero de ahí a las chapuzas con que me entregaron el coche hay un trecho considerable. En fin, en lo sustancial gracias a Dios el coche me va bien y no me ha dado ningún problema. El servicio: pésimo, llegando a la tomadura de pelo.

Conocí este concesionario de casualidad y la verdad es que muy bien, lo mejor es el trato, te aconsejan y explican todo lo que necesites y te solucionan todas las dudas y problemas que puedas tener, salí con mi compra muy contenta y sin duda lo recomiendo

Compré un Nissan Qashqai , estoy encantado con el trato del concesionario y el seguimiento de garantía que proporciona.

Compre un coche aquí, excelente atención y recomendaciones al momento de elegir, el servicio postventa es de lo mejor, el coche tuvo un pequeño detalle y fui atendido de manera pronta y con repuesto originales de la marca.. excelente los recomiendo.

El trato ha sido inmejorable, el chico que te atiende te da todo tipo de detalles sobre cualquier coche. Además, tiene un taller propio para que lleves el coche a revisiones o para cualquier necesidad. Concesionario serio y responsable 👍🏻.

Tiene vehículos eléctricos de dos y cuatro ruedas 'también vehículos 4 ruedas en gasolina y diésel y también vehículos para la familia y para el trabajo

Hola , me puse en manos de estos profesionales para convertir mi vehículo a GLP y no puedo decir otra cosa que son excelentes profesionales, que te aconsejan de forma objetiva y que han hecho un trabajo estupendo. No puedo estar más contento con el resultado obtenido.

Hemos comprado un coche de segunda mano, un Suzuki Swift en muy buen estado. La atención personalizada por parte del comercial José Manuel ha sido muy buena, así como también la del mecánico y personal administrativo. Totalmente recomendable y fiable.

Increíble trato! Siempre dispuestos para ayudarte, aconsejarte y que este todo perfecto.

Cuando vas a comprar un coche y te atiende un comercial como José Manuel, te quedas con el placer de haber realizado una buena elección en este concesionario. Profesionalidad exquisita y muy buena atencion, prevalecen en este negocio, lo ponen a la altura de los más grandes. Si quieres comprarte un coche a buen precio y sin historias... Lo recomiendo!

Un trato excelente... la verdad es que ha sido llegar y hacer la compra. Muchas gracias jose Manuel

Muy buen trato y seriedad

Muy profesionales, excelente trato, tienen vehículos muy buenos, lo recomiendo totalmente

Me encanto el concesionario , se portaron muy bien desde que entré hasta que obtuve el coche , y el trato muy satisfactorio , muy agradecido con ellos

excelente servicio y rapidos en su trabajo, agradeco mucho la antencion prestada a todas mis furgonetas. 100% garantizado

Magnifico trato, servicio muy personal y muy profesional. No se puede pedir más, un 10

Muy buenos profesionales ,rápidos y fiables. Un diez.

Muchas gracias ICK por todo.

Visitamos ICK mi pareja y yo buscando un coche. Allí, nos atendió Jose Javier Gombau, y sólo puedo tener palabras de agradecimiento hacia él. Desde el primer momento ha sido profesional, cercano y sincero con nosotros. Pese a no llevarnos finalmente el vehículo, ha tenido una actitud impoluta y ha hecho más de lo que cualquier otro comercial hubiera hecho por nosotros. Sinceramente, creo que Jose, te mereces esta reseña y todas las que te vengan. Eres un estupendo profesional y espero que la gente confíe en ICK y en los grandes profesionales que allí trabajan, como tú. Recomiendo encarecidamente este local, ya sea para comprar un vehículo de los que tienen en stock o ya sea para que te busquen ellos mismos un vehículo adaptado a tus características. Los precios son muy ajustados y competentes. Poco más que decir, muchas gracias por todo de corazón.

El coche perfecto, tal y como esperábamos y el trato de Jose Javier ideal, incluso nos regaló dos neumáticos nuevos y una entrada a circuito

Una maravilla el trato recibido muy humano y cálido, con una amabilidad excepcional, un placer haberlos conocido y los recomiendo a todos que pasen a conocerlos

Muy buena comprar todo bien sin ningún problema

Profesionales del sector que ofrecen confianza y vehículos seminuevos a precios razonables.