Nuestra experiencia con Murciawood ha sido excelente. Se adaptan a todas tus necesidades. Nosotros compramos el modelo SWM G01 en color blanco, la calidad es impresionante y el modelo una pasada. Además de que todos los modelos de coches que tienen, no pueden ser más bonitos!. Gracias a Eli por asesorarnos tan bien y por el trato tan profesional y cercano que hemos recibido, una maravilla.
Nuestra experiencia con esta empresa a sido excelente, recientemente nos compramos un coche y Elisa que fue la chica que nos tramitó todo es atenta y muy paciente,puedes contactar con ellos para cualquier duda y te atienden muy bien son muy amables,no tenemos ninguna queja todo genial
En nuestro concesionario, combinamos experiencia, tecnología y un firme compromiso con la calidad para ofrecerte los mejores vehículos del mercado. Representamos marcas líderes y brindamos soluciones de movilidad eficientes, sostenibles y adaptadas a cada necesidad.
Descubre la gama SUVs de SWM y los nuevos vehiculos industriales de Shineray. Solicita una prueba de vehículo, pruébalos y sorpréndete. ¡Con 5 y 8 años de garantía! Diseño, inteligencia y alma italiana. Importadores para España, Portugal y Bélgica.
Elige la transmisión que mejor se adapte a tu estilo de conducción. Con opciones de cambio manual para los que buscan control total y automático para una experiencia más cómoda y fluida, cada viaje se convierte en puro placer al volante.
He comprado un SWM G05 con 7 plazas automático !!! Estoy encantado y lo recomiendo ,tiene un gran equipamiento y a un precio espectacular , muy contento con Eli por su trato y rapidez ,también por ponerme un interés tan bajo jjj
Potencia y eficiencia en perfecta armonía. Nuestros motores 1.5T ofrecen un rendimiento ágil, menor consumo de combustible y una respuesta inmediata, brindando una conducción dinámica en cualquier camino.
Cada detalle combina funcionalidad y elegancia con un toque de auténtico carácter italiano. Desde sus líneas aerodinámicas hasta su interior sofisticado
Avda. De Alicante 169, Nave 1, 30007, Murcia, España
Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas Aseos unisex Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Compra en tiendaServicios:
Concesionario de automóvilesHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Murciawood Premium SL
La empresa Murciawood Premium SL ofrece una amplia gama de servicios relacionados con la venta y reparación de vehículos, incluyendo marcas como SWM y SHINERAY. Con más de 25 años de experiencia en el sector, la empresa se enfoca en proporcionar un servicio integral para sus clientes, desde la venta hasta el mantenimiento y reparación de sus vehículos.
La atención al cliente es uno de los puntos fuertes de la empresa, con comentarios que destacan la amabilidad, la profesionalidad y la dedicación del personal, especialmente de Elisa, quien es mencionada en varias ocasiones por su excelente trato y asesoramiento. La empresa también ofrece facilidades para la financiación y la entrega de los vehículos, lo que facilita el proceso de compra para los clientes.
En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus clientes, quienes destacan la calidad de los vehículos, la relación calidad-precio y el trato recibido. Algunos clientes han mencionado que la empresa es "una gran familia" y que se sienten cómodos y atendidos en todo momento.
Sin embargo, también hay algunos comentarios negativos que mencionan problemas con la garantía, la entrega de los vehículos y la comunicación con la empresa. En estos casos, la empresa ha respondido de manera profesional y ha intentado resolver los problemas de manera satisfactoria para los clientes.
En resumen, Murciawood Premium SL es una empresa que se enfoca en proporcionar un servicio de alta calidad a sus clientes, con una atención personalizada y una dedicación a resolver cualquier problema que pueda surgir. Aunque no es perfecta, la empresa tiene una buena reputación y es recomendada por muchos de sus clientes.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.6 (152 opiniones)
12 opiniones
1 opiniones
0 opiniones
5 opiniones
134 opiniones
Felipe Madruga
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola he sido un posible cliente por qué no lo conocía ,pero quiero dejar constancia que para mí son unos de los mejores concesionario de España y además un 10 para Elisa que es la mejor profesional que he conocido y yo he sido director comercial de inmobiliaria,pero como ella ninguna ,recomiendo que compréis allí y preguntar por Elisa
Isabel Orenes
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bombazo!! Menuda novedad de concesionario trato inmejorable contentisimaaaa con el vehículo 🥰recomendado 100%
Eduardo Pérez Varona
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena comunicación durante todo el proceso de compra,inmejorable financiación y excelente atención de Eli la vendedora,amable y buenísima atención,lo recomiendo,el coche va estupendamente,acabados de calidad,calidad precio estupenda.
jose ramon paredes garcia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables es como si estuvieras en familia un trato esquisito
juan miguel Martinez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
marius pantilin
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion !contentos con la compra de nuestro coche,SWM Fgo3!ne atendió la Eli una chica muy maja que desde principio nos atendió muy bien!formales y muy rápidos a tener el coche!
Nathalie Bastida
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super super satisfecha con mi compra. Trato y atención magníficos, han cuidado hasta el mas mínimo detalle y hasta me han traído el coche a mi casa estando a mas de una hora de camino del concesionario. En mi caso, compré un coche de segunda mano el cual me entregaron como nuevo, ruedas cambiadas, tapicería como nueva, itv pasada… un lujo. Recomiendo muchísimo este concesionario donde además de gran profesionalidad, abunda la calidad humana.
Guillermo primo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato inmejorable por parte de Elisa, un precio súper asequible y muy buena financiación
LAURA SALGUERO
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable , amables , cercanos , y sobre todo sinceros a la hora de vender , te asesoran en todo y te aconsejan a la hora de comprar tu nuevo coche!! Compré ayer un G01F y estoy enamorada de él . Tanto Eli como Tomás que fueron quienes me atendieron les estoy muy agradecida por todo !!
Jonathan
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el trato y la atención de Alejandro,soy de Barcelona y me resolvió todas las dudas que tenía la verdad de 10,crack queda pendiente la comida😂💪 por cierto eso es cuánto al trato de Alejandro por si alguno se interesa por el coche la verdad que el swm g05 es una maravilla la verdad que muy contento con Alejandro y con el coche 😍
Eva Suarez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, atención de 10 y facilidades para todo. Hemos comprado un G01 y estamos encantados. Nos han asesorado, resuelto dudas y nos han ofrecido un trato increíble. Teniendo en cuenta que somos de otra provincia, ha resultado todo muy fácil. Muy contentos en general y agradecidos!! 😃
Marcelo Mastrolorenzo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas maquinas
Respuesta de Murciawood Premium SL
Muchas gracias Marcelo!!!
Familia Numerosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales mecánicos !!! Gracias .
CRISTIAN
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales tanto en venta como postventa! Gracias Elisa por todo! 10* Y recordar que tambien esta el Club SWM España en Facebook. Unete!
Gerca Rock
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendable. Contacte con ellos desde Barcelona porque su oferta de financiación era muy buena. Pude ver el coche y probarlo en Hospitalet de Llobregat y al final me decidí a comprarlo. En todo momento tuve contacto con Eli que me aclaró cualquier duda que me pudiera surgir (incluso fuera de horario comercial) y me ayudó con el papeleo para adquirir y financiar el vehículo. La entrega del coche fue muy rápida y en el mismo concesionario donde lo probé. El trato post venta ha sido igual de bueno lo que es muy de agradecer. Grandes profesionales que harán crecer a la marca en España.
Respuesta de Murciawood Premium SL
¡Muchas gracias, Gerca, por tu confianza en Murciawood Premium! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros, desde el primer contacto hasta la entrega y el trato postventa, ha sido positiva. Nos esforzamos por ofrecer un servicio cercano y profesional, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Transmitiremos tu agradecimiento a Eli y a todo el equipo. Disfruta de tu nuevo SWM y recuerda que seguimos aquí para cualquier cosa que necesites. ¡Un placer haberte atendido! 🚗✨
David
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de recibirlo hoy, todo ha sido muy rápido y fácil gracias a Elisa, aún con algún inconveniente se las ha apañado para que todo fuese perfecto!!
Respuesta de Murciawood Premium SL
Gracias por tu valoracion David , ahora a disfrutar tu maravilloso SWM G01F , gracias por confiar en MURCIAWOOD Y en Elisa para realizar tu compra
Saray Sánchez Bornal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia con esta empresa a sido excelente, recientemente nos compramos un coche y Elisa que fue la chica que nos tramitó todo es atenta y muy paciente,puedes contactar con ellos para cualquier duda y te atienden muy bien son muy amables,no tenemos ninguna queja todo genial 😁
Respuesta de Murciawood Premium SL
Hola Saray! 😊 Muchísimas gracias por tu reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido excelente y que Elisa pudo ayudarte de manera tan atenta y paciente. Valoramos mucho la amabilidad y el buen trato, y es genial saber que te sentiste bien atendido en todo momento. Si tienes alguna duda o necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche y que tengas un día maravilloso! 🚗✨
jose antonio cascales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un SWM G05 con 7 plazas automático !!! Estoy encantado y lo recomiendo ,tiene un gran equipamiento y a un precio espectacular , muy contento con Eli por su trato y rapidez ,también por ponerme un interés tan bajo jjj
Respuesta de Murciawood Premium SL
¡Qué alegría Jose Antonio por saber que estás tan encantado con tu nuevo SWM G05! Suena como una excelente elección, especialmente con esas 7 plazas y el gran equipamiento. Nos alegra que Eli haya podido ofrecerte un trato tan rápido y amable, y que hayas conseguido un interés tan bajo. ¡Eso siempre es un gran plus! Gracias por recomendarlo, y si necesitas algo más o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche y que tengas muchas aventuras en él! 🚗✨
Marta Cerda Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, y involucración total en cumplir mi deseo. Gracias Eli, tengo mi coche gracias a tu profesionalidad. SWM, GO1 Elite.GRACIAS💫
Respuesta de Murciawood Premium SL
Muchísimas gracias Marta por tu reseña de 5 estrellas!!! Nos alegra saber que tu experiencia con Eli fue tan positiva y que pudo ayudarte a encontrar el coche de tus sueños. Su dedicación y profesionalidad son realmente excepcionales. ¡Disfruta de tu nuevo coche y no dudes en volver si necesitas algo más en el futuro! 🚗✨ ¡Gracias de nuevo y que tengas un gran día!
VIAJES ESMERALDA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero compartir mi experiencia con Eli, vendedora en Murciawood Premium SL, y con todo el equipo de profesionales del concesionario. Desde el primer momento, Eli destacó por su trato cercano, profesionalismo y atención al detalle. Supo asesorarme perfectamente, resolviendo todas mis dudas y ayudándome a encontrar el coche ideal para mis necesidades. Además, quiero agradecer a todo el equipo de Murciawood Premium SL por el excelente servicio que ofrecen. Se nota que trabajan con pasión y compromiso para garantizar la satisfacción del cliente. El proceso de compra fue rápido, claro y transparente, lo que genera una confianza total. Sin duda, recomiendo este concesionario y, especialmente, a Eli. ¡Gracias por hacer que esta experiencia sea tan positiva y emocionante!
Respuesta de Murciawood Premium SL
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia tan positiva con Eli y todo el equipo del Concesionario Oficial SWM Murciawood Premium SL! Nos alegra mucho saber que desde el primer momento Eli te brindó un trato cercano y profesional, resolviendo todas tus dudas y ayudándote a encontrar el coche ideal. Es un orgullo para nosotros contar con un equipo tan apasionado y comprometido, y es gratificante saber que nuestro esfuerzo por ofrecer un servicio excelente se refleja en la satisfacción de nuestros clientes. Nos complace que el proceso de compra haya sido rápido, claro y transparente, y que hayas sentido esa confianza total en nosotros y en nuestra marca SWM. Tu recomendación y tus palabras nos motivan a seguir mejorando y ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Eli y todo el equipo te agradecen por confiar en nosotros y esperamos verte pronto nuevamente. ¡Gracias a ti por hacer que nuestro trabajo sea tan gratificante y emocionante!
Juan Llamusi Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Antes de comprar otro coche. Visitar a estos amigos. Os sorprenderán muy gratamente.
Respuesta de Murciawood Premium SL
Hola Juan, ¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue positiva. Trabajamos duro para ofrecer el mejor servicio posible, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo, El equipo Murciawood
Ruth
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia con Murciawood ha sido excelente. Se adaptan a todas tus necesidades. Nosotros compramos el modelo SWM G01 en color blanco, la calidad es impresionante y el modelo una pasada. Además de que todos los modelos de coches que tienen, no pueden ser más bonitos!. Gracias a Eli por asesorarnos tan bien y por el trato tan profesional y cercano que hemos recibido, una maravilla.
Respuesta de Murciawood Premium SL
¡Hola, Ruth! Muchas gracias por tu maravillosa reseña y por compartir tu experiencia con Murciawood. Nos alegra enormemente saber que estás satisfecha con tu SWM G01 en color blanco. Valoramos mucho tu apreciación sobre la calidad y el diseño de nuestros modelos.Agradecemos especialmente tus palabras sobre Eli; siempre nos esforzamos por ofrecer un asesoramiento profesional y cercano. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. ¡Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de tu coche! Saludos, El equipo de Murciawood
Justina Puodziunaite
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una chica muy maja y un trato muy agradable, incluso vinieron de Murcia a valencia para que probara el che, lo recomiendo,!!!!!!
Respuesta de Murciawood Premium SL
MUCHAS GRACIAS POR TU VALORACION , DISFRUTA DE TU SWM G03F, ES ESTUPENDO PODER COLABORAR CON LOS VALENCIANOS EN ESTOS MOMENTOS.
reddevillascasas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados con el coche un Swm G03 y el trato con ellos a sido fantástico!
Respuesta de Murciawood Premium SL
MUCHAS GRACIAS POR TU VALORACION , DISFRUTA MUCHO DE TU SWM 7 PLAZAS.
Cesar Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Puedo decir de forma sincera que mi experiencia con esta empresa a sido fabulosa. Trato excelente, total transparencia. Hemos comprado un SWM G05 pro 7 plazas y no nos a defraudado.El resultado a sido excepcional.Sin duda de total confianza. Con toda seguridad y sin ninguna duda volveremos a repetir. Auténticos profesionales. Gracias a todo el equipo de Murciawood Premium.
Respuesta de Murciawood Premium SL
MUCHAS GRACIAS CESAR POR TU VALORACION , POR CONFIAR EN NOSOTROS Y EN SWM , DISFRUTA MUCHO TU G05PRO 7 PLAZAS.
Tina Gama Velasco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El servicio buenísimo y la atención de Eli inmejorable. El vehículo que compramos, SWM G01, de una calidad increíble, la verdad una relación calidad precio muy difícil de encontrar hoy en día en el sector automoción. Recomiendo 100%
Respuesta de Murciawood Premium SL
¡Gracias, Tina Gama, por tu reseña! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Murciawood ha sido excelente. Nos enorgullece ofrecer un servicio de alta calidad, y estamos encantados de que hayas tenido una atención inmejorable por parte de Eli. Es maravilloso saber que estás contenta con tu SWM G01. Nos esforzamos por ofrecer vehículos de calidad a precios competitivos, y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos al 100%! Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Saludos, El equipo de Murciawood
Mari Carmen Navarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con mi Yeti ☺️ Tanto el trato como la profesionalidad muy bien, sobretodo la simpatía de Eli, gracias
Respuesta de Murciawood Premium SL
¡Hola Maricarmen! Muchas gracias por tu amable reseña. Nos alegra mucho saber que estás encantada con tu Yeti . Nos esforzamos por brindar un trato profesional y cercano, y es gratificante saber que lo hemos conseguido. Eli estará encantada de escuchar tus amables palabras. ¡Gracias a ti por confiar en nosotros! Saludos, El equipo de Murciawood
David Matarranz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato y muy profesional , la persona que me vendió el coche ( Elisa ) me facilito todos los trámites y me explico todo a la perfección
Respuesta de Murciawood Premium SL
¡Hola David! 😊 Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que tu experiencia con Elisa fue tan positiva. Ella siempre se esfuerza por brindar un trato excepcional y asegurarse de que todos los trámites sean claros y sencillos. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! 🚗✨
Angela Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de estrenar nuestro coche( SWM Go3F) Nos ha encantado su diseño, robusto elegante ,espectacular diria incluso impresionante ..!! Destacar el trato de todo el equipo, especialmente de ELI Desde el minuto 1 su atención ha sido de 10...Nos ha gestionado todo super bien y rápido 💯X💯 recomendable... "Hemos sido un poco Ansias ".... Gracias por tu paciencia 😁... Estamos super contentos...!!!
Respuesta de Murciawood Premium SL
¡Hola Angela! 😊 ¡Qué alegría leer tu reseña de 5 estrellas! Nos emociona saber que estás tan contento con tu nuevo SWM G03F 7 plazas y que su diseño ha superado tus expectativas. Es genial que el equipo, especialmente Eli, haya podido brindarte una atención de 10 desde el primer momento. No te preocupes por ser "un poco ansias", ¡es normal estar emocionado por un nuevo coche! 😄 Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta en el futuro, aquí estaremos para ayudarte. ¡Disfruta de tu impresionante coche y que tengas muchas aventuras en él! 🚗✨
Josué Tomás González
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
CUIDADO! Lo primero de todo decir que la chica que me atendió fue muy amable, los verdaderos problemas vienen cuando tienes que tratar con el que esta en el taller, el dueño imagino, ya que será por que el coche que le has comprado tiene algún problema, y créeme con pocas personas con menos educación he tratado, ya que se puso a chillar y echarme del taller y yo en ningún momento le levante la voz, solo le dije que no estaba de acuerdo con la solución que me daba, si te interesa mi caso lo explico: compre una furgoneta, 30.000 euros, al primer viaje que hago lejos me salta el chivato del aceite, al comprobar que estaba en el mínimo, repongo, se lo comento y me dice que la lleve, ( la mayoría de mecánicos ya me dijeron que el consumo de aceite es un problema y grave, ya que en ese momento no tenía ninguna pérdida) al llevarla a sus instalaciones me dice que no me preocupe, que es normal algo de consumo, en concreto hasta 1litro x 1000km (lo cual es bastante, pero las marcas lo dan como bueno), me dice que para comprobarlo se llena al máximo y se hace 1000km y se vuelve a comprobar, para empezar me lo rellena por encima del máximo(adjunto foto), algo que según los manuales es peor incluso que tener de menos, imagino que lo hace para que se note menos el consumo, aquí fue cuando le dije que no me parecía correcto y me echo del taller chillando, tras hacer los 1000km vuelvo, me dice que me de una vuelta mientras lo comprueban, y al volver dice que ha consumido 0,5l lo cual está dentro de los márgenes (alegando que estaba por la mitad entre mínimo y máximo de la varilla y eso es medio litro, lo cual es mentira ya que en la casa oficial me dijeron que es mucho más de 1 l, casi 2 entre min y máx.), después de ver que con el no iba a lograr nada, estuve llevando la furgoneta a la casa oficial y pagando de mi bolsillo, por supuesto, y tras varias pruebas bien hechas el último informe dice que ha gastado 1,95litros en 1200km, y me comentan que esto indica un problema y puede que grave en el motor, que no lo deje pasar y que denuncie si hace falta, al hablar con el me dice que la garantía se ha pasado, justo hace un año y un mes, vamos se nota que su pósito era que pasase el año, así que por mi parte solo queda denunciar a este señor, ya que la vería venia de antes, y si has leído hasta aquí te recomiendo que no le compres ni una botella de agua, por que como tenga algún fallo lo vas a sufrir. Como no puedo responder al comentario que has puesto abajo, añado mi respuesta aquí.---- Primero, en la foto se aprecia perfectamente que la varilla está horizontal, tengo un video entero comprobando el aceite en la puerta del taller, subo otra foto sacada del video. Segundo en ningún momento falte el respeto a ninguna persona en el taller, y tengo un audio que lo demuestra, como ya he dicho antes son excelentes personas, solo dije que las soluciones que usted me aportaba no me parecían las correctas, después amenacé con denunciarlo por que estoy en mi derecho de hacerlo si no estoy contento con el producto o esta en mal estado,(como en el concesionario oficial han demostrado después de meses haciendo pruebas de 1000km) después de mencionar la palabra denuncia, usted me dijo que era un matón y lo estaba amenazando (aparece en el audio), acto seguido me echó de taller dijo textualmente: “¡coge la furgoneta y te largas que no te quiero ver más aquí¡’”. Y eso fue lo que hice sin levantar la voz un segundo. Tercero después del trato recibido, decidí llevar la furgoneta a un sitio que me diera una segunda opinión, la casa oficial Toyota, que me indico cómo proceder, y después de meses han comprobado lo que yo temía, que consume mucho más aceite de que me dijeron, como bien dices la garantía ya ha pasado y por lo tanto te puedes lavar las manos tranquilamente, el marrón me lo como yo, que tambien soy un trabajador y me he pasado años ahorrando para poder comprar un vehículo de esas características. En la foto sigue el texto....
Azahara lorenzo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de recoger hoy nuestro SWM G05, familiar de 7 plazas, con mucha ilusión. El coche es fabuloso, muy cómodo, elegante y económico, no le falta detalle, lo tiene todo. Las niñas como locas programando todas las apps en el momento en que lo hemos recogido y lo hemos estrenado volviendo a casa con su serie favorita de Netflix en el coche. La atención que hemos recibido por parte de todo el equipo durante el proceso de compra ha sido impecable. Eli ha estado pendiente de que todo el papeleo se realizará correctamente y rápido. La información sobre la trayectoria del vehículo y papeleo ha sido diaria y la respuesta a las dudas inmediata y eso nos ha ilusionado todavía más. Nos ha sorprendido gratamente el hecho de que aún estando en sus vacaciones, desde Marruecos donde se encontraba, siguiera Eli pendiente de todo, una gran profesional sin duda. Nos ha gustado mucho también el trato cercano de los trabajadores al ir a recoger el coche está tarde, guiándonos hasta él y acompañandonos hasta que ha llegado Tomás a explicarnos todo. Era como si todos esperasen nuestra llegada y compartieran nuestra alegría por la adquisición. Inigualable en condiciones, trato y calidad del producto. Si vas a comprar un coche a Murciawood no encontraras una empresa sino una gran familia. Gracias por hacernoslo tan fácil y bonito
pedro pujante
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Josué Nomad
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Irresponsable
Lidia Ruiz Franco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estamos súper contentos con nuestro nuevo coche SMW de 7 plazas, somos una familia numerosa y vamos todos comodísimos gracias al gran espacio de este modelo. Eli nos trató muy bien desde el principio, antes de la compra atendió muy bien todas nuestras dudas y, después, se ha preocupado de ver que estuviéramos contentos con el coche nuevo. Recomendamos tanto la marca como el concesionario. Trato de 10.
Respuesta de Murciawood Premium SL
¡Hola Lidia! Nos alegra muchísimo saber que estás súper contenta con tu nuevo coche SMW de 7 plazas. Es fantástico que toda tu familia numerosa viaje cómodamente gracias al gran espacio de este modelo. Nos enorgullece saber que Eli te atendió tan bien, resolviendo todas tus dudas antes de la compra y asegurándose de que estuvieras contenta con tu nuevo coche después de la compra. Agradecemos tu recomendación tanto de nuestra marca como de nuestro concesionario. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de 10. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche y de todos los viajes en familia! Saludos, El equipo de Murciawood
Tamara Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con la atención recibida de parte Eli,una profesional excepcional y muy atenta en todo momento ,estoy muy agradecida y muy contenta con la compra del pedazo coche SWM una pasada ,besos
Respuesta de Murciawood Premium SL
Gracias por tu valoracion Tamara y por confiar en MURCIAWOOD ,estamos encantados de que hayas encontrado el coche perfecto con nuestra ayuda , disfruta tu bonito SWM G01....
Antonio Simon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ayer cambié mi anterior coche,por otro nuevo gracias a la atención de un gran grupo de profesionales.en especial a Eli .ahora estoy disfrutando un SWM como si fuera un niño.muchas gracias
Respuesta de Murciawood Premium SL
Gracias por tu valoracion Simon y por confiar en MURCIAWOOD ,estamos encantados de que hayas encontrado el coche perfecto con nuestra ayuda , disfruta tu bonito SWM G01....
Samuel Lucas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente compraventa con buenos precios , ayuda para financiar y una atención de 10, tras la compra de una furgoneta surgió un problema y la atencion postventa fue magnifica, se preocuparon desde el primer minuto y lo solucionaron rápidamente .Gracias por todo en especial a Eli una comercial excelente y Fran un mecánico que lo arregla todo.
Respuesta de Murciawood Premium SL
Gracias por tu valoracion Samuel y por confiar en MURCIAWOOD
Francisco Munuera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y muy buenos mecánicos
Adolfo Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
andresmadridista
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compra venta especializada en vehiculos de importacion con kilometros modificados... Me vendieron un audi a4 con 153.000km, y para sorpresa namas revisarlo en la casa audi me comparten el informe donde antes de yo comprarlo ya contaba por sensores con 240.000km.... me prometieron 1 año mas de garantia y se hacian responsables del mantenimiento de la cadena de distribucion ya que el fabricante recomienda cambiarla a los 300.000km.... al final ni han cumplido con una cosa ni con la otra... Llamas, escribes whatsap y no contestan, se han lavado las manos completamente...
gladys gonzalez velotto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención muy buena recomendación Eli es una gran profesional el trato fue excelente no me puedo quejar de nada 100% recomendable súper contenta salí con mi coche , la limpieza excelente me entregó el coche impecable ,servicio maravilloso, muchas gracias Eli por todo eres una gran profesional
Ferran Malé Mallol
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Eli, por un despiste no pusieron el gato en el coche y me dieron un enlace para comprar uno y me abonaron el valor mediante Bizum, muy contentos con su atención.
Andrea Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnificos profesionales y excelentes personas, muy contenta con la compra de la furgoneta , pero mucho más contenta con Eli la comercial y vendedora, una grandisima comercial y muy honesta,amable y colaboradora facilitando todo para una buena compraventa.Volveria a comprarles otro vehículo a estos gran profesionales
ENRIQUE PARRA NICOLAS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Guadalupe Mejia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio increíble, me atendió Elisa por chat y la gestión con otro de sus compañeros, los dos fenomenales, me trajeron el coche hasta casa, totalmente recomendable
Alejandro Periñan Molina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lugar muy recomendable para comprar un coche usado. Estupenda atención y un coche estupendo relación calidad-precio.
Álvaro Martínez Nicolás
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención amabilísima en la oficina con un trato muy cercano, coches de gran calidad, franqueza a la hora de hablar, limpieza y buena ubicación para aparcar alrededor. Incluso tienen un taller en el mismo emplazamiento. 100% recomendable
Belén Martínez Marín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el segundo coche que compro en Murciawood y no puedo estar más contenta, buen trato, calidad y precio. 100% recomendable.
Javier Sanchez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace tres años compré un 3008, coche importado con todas la revisiones en la Peugeot y 62000km, pues desde el primer mes de comprarlo solo he tenido averias, al mes se rompe la correa de accesorios y bomba de agua, segun me dicen que cambian la correa de distribución tambien ya que desmontan por cortesía, lo que me huele a que no saben los km reales del coche. A los 6 meses y 75000km se rompe el compresor del aire acondicionado el cual negocian que pague la mitad del compresor y nada más sacarlo del taller tiene ruido metálico, 3 veces lo llevo en el proceso de un mes revisando el ruido y después de discutir con el dueño, me llevo el coche a otro taller y el compresor no es compatible y hacen ruido las valvulas al pasar el gas. Total otra avería que me como y ellos miran para otro lado. A los 100.000km se rompe el embrague y a los 132.000km que tiene el coche se rompe el alternador. Todo apunta a km manipulados. Resumen, venderán mucho pero sus vehículos importados a saber dios la fiabilidad de sus km, averías ,problemas que hayan tenido, así que acabas comprando una pura lotería cuando que casualidad que la mayoría de los vehículos que venden importados no superan los 80.000km. Pensarlo antes de comprar.
Andres Mancilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran cantidad de coches, excelentes precios y lo mejor es la atención personalizada que brinda Eli.. He comprado el coche financiado y todo el tramite de firma de contrato más el llamado del banco no ha tardado mas de 5 minutos… Realmente espectacular ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️
enrique Marquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores
KAREN REY
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, siempre te dan soluciones a cualquier cosa que te pueda surgir. Todo el equipo muy agradable y Eli en concreto, me atendió y estuvo muy pendiente de cada detalle. Muchas gracias.
Miguel Angel Gonzalez Latorre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
SON MUY PROFESIONALES Y FORMALES, EL COCHE ME LO ENTREGARON PERFECTÍSIMO, REVISADO Y LIMPIO, RECOMIENDO 100%, GRACIAS MURCIA WOOD PREMIUM 😉
sara marín lópez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio increíble! Me atendió Elisa, le comenté lo que buscaba y tras ver varios coche por fin encontré el mío!! Muchísimas gracias por vuestra dedicación. Cuando necesite cambiar de coche sin duda volveré!
Respuesta de Murciawood Premium SL
“¡Gracias por tu amable reseña Sara! Estamos encantados de que hayas encontrado el coche perfecto con la ayuda de Elisa. Esperamos verte nuevamente cuando necesites cambiar de coche en el futuro. Gracias por tu confianza en nosotros!”
LUIS ANXO GONZALEZ ARES
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Carla
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Faltal unos estafadores te venden el coche mal y se lavan las manos nada aconsejable no teneis mi garantia ni nada unos sinverguenzas aora aver si borrais esta reseńa por decir la verdad lamentable me arrepiento la vida de aver comprado un coche a estos personajes..
Respuesta de Murciawood Premium SL
Buenas tardes , todos nuestros Vehiculos se entregan con su GARANTIA , su reseña no corresponde con una experiencia ofrecida por esta empresa , si el coche lo ha comprado en MURCIAWOOD estaremos encantados de solucionar cualquier problema , un saludo
Sandro Veschetti
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato y la paciencia espectacular, muy contento de haber comprado aquí y Elisa 10/10 conmigo.
Manuel Alcázar Marín (Another_Manuel)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Martinez Yepes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena compraventa!!!! servicio de calidad y confianza .La recomiendo 👌
jaime bernabeu ferrandiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola mi experiencia con murcia wood a sido muy buena con todo el personal y jefe sobre todo con elisa que estuvo en todo momento muy atenta,servicial y muy amable gracias por todo
Respuesta de Murciawood Premium SL
Gracias a ti Jaime por venir a nuestra tienda de todo el equipo MURCIAWOOD,incluido Elisa así como el jefe,esperamos que disfrutes de tu nuevo coche, da gusto con clientes de 10 estrellas Saludos
Victor Iñiguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato y mucha profesionalidad en la venta de vehículos , teniendo q mencionar a una gran Eli con mucha dedicación y gran efectividad en su trabajo aun siendo sábado .
Ricardo R
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio top 5 estrellas!!! La atención de Eli, increíble!! Volvemos a comprar coche en Murciawood!! Recomendable 100%!!
Javier carrillo garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido una experiencia muy buena en la compra de un coche, muy profesionales y mucha dedicación. También una mención expecial para su comercial Eli que se desvive por hacer su trabajo muy bien. 100x100 recomendable Gracias
Respuesta de Murciawood Premium SL
Muchas gracias Javier
Silvia Puig Tabueña
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal, muy poco profesionales.
Héctor Bataller
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional, especialmente de Eli. Llevo dos meses con el coche, un Peugeot 5008, que les compré al mejor precio del mercado , y estoy encantado con él. Entregado impecable, a tiempo y en perfectas condiciones.
Fran.j. Santiago
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Jessica Marco Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato extraordinario hacia el cliente en mi caso con Elisa que me ofreció un trato de 100 no de 2000 super contenta y feliz. Mi coche como nuevo en un estado impecable y va como la seda me encanta. Recomendado 100x100
Antonio Morales perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos hemos comprado una peugeot rifter automatica y estamos encantados . El trato y la operacion todo genial ,
farwey ferguson
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento, el trato ha sido inmejorable, cercano y muy profesional, todo ha sido facilidades para hacernos lo más cómodo, agradecer, especialmente a Elisa todo el esfuerzo, muchas gracias por todo!
luis Lan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con mi nuevo vehículo m4 competición..importado 100%100 orginal..muy buen estado hasta neumáticos..lo mejor de todo el trato de Eli y su compañeros José , la facilidad y el profesionalismo, recomiendo a mi hermano y todos las gente los que conocido…gracias por tu ayuda
Respuesta de Murciawood Premium SL
Buenos días LAN, Deseamos que disfrutes de tu nuevo coche con tu familia. Nosotros te agradecemos tu compra en nuestro concesionario. Hemos visto que nos pones muy bien en el comentario, aunque la valoración que nos pones nos ayuda a seguir en el futuro Muchas gracias de todo el equipo MURCIAWOOD
Anama Hernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer compre un coche en esta tienda, y la verdad es que estoy súper contenta con el servicio de atención al cliente y con el estado del vehículo, se han hecho cargo de dejarlo como nuevo y de hacerle una revisión previa con mucha atención y dedicación. No tengo ninguna queja con el servicio prestado. Les pongo un 10/10
Respuesta de Murciawood Premium SL
Buenos días Gracias por tu valoración. Esto nos ayuda y nos anima a seguir trabajando para el futuro. Saludos
Maria Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sara Perez Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos una furgoneta muy bien de precio y va de lujo y me han tratado muy bien
Carlota Villalba sans
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que compro un coche sin probar primero y con envio. La verdad que no puedo decir mas que maravillas. La atencion de Jose Manuel ha sido excepcional, el trato desde el primer momento, la tranquilidad que nos ha transmitido hasta que el coche ha llegado. Y sin duda el coche, ha llegado perfecto, limpio como si fuera nueva con las revisiones la itv y todo al dia. Inmejorable!
Carlos Pf
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy satisfactoria. Tienen coches de calidad, revisados y garantizados. Grandes profesionales desde el minuto uno y, personalmente, José Manuel es un vendedor serio y responsable que ha cumplido mis expectativas, teniéndome informado en todo momento sobre el estado y la entrega del vehículo, asi como tramitando todo el papeleo del mismo. Me llevo un coche prácticamente como "recién salido de concesionario". Muchas gracias de nuevo a todo el equipo, Eli, José Manuel y al jefe por tener a buena gente en sus filas.
Respuesta de Murciawood Premium SL
Muchas gracias!!! Para el equipo MURCIAWOOD es un placer contar con grandes clientes como tú y que seamos desde ahora tu concesionario de confianza. Disfruta de tu nuevo vehículo
Carmen Padilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, muy buen trato , y muy profesionales. Eli, un encanto. Muchas gracias
Respuesta de Murciawood Premium SL
Muchas gracias!!!
Clara VG
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buscaba mi primer coche y por fin lo encontré aquí, Eli me atendió desde el primer momento, muy bien, siempre para cualquier duda, el coche impecable, como nuevo. Encantada, 100% recomendable.
Respuesta de Murciawood Premium SL
Muchas gracias, Esperamos desde el equipo MURCIAWOOD que disfrutes de tu nuevo vehículo.
Adrian lopez perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato con Eli inmejorable. Todo muy rápido y muy sencillo Encantado con el trato y con el servicio
Alexa Marin marin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta este sitio en general, super amables y en especial hay una chica que se llama Elisa a la cual doy las gracias por su paciencia que es un encanto y con un trato inmejorable, lo recomiendo 100%
pablo ramos carrasco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Murciawood es un concesionario en el que se preocupan por que todo salga perfecto. Ely, una trabajadora de este fue educada, simpática y agradable. Muchas gracias Ely, sin duda una chica legal y trabajadora!
Eduardo Wolff González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio dado ha sido impecable, me han atendido en todo el proceso, especialmente la Srt Elisa. Muchas gracias!
Rafael Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno en todos los aspectos, atención, cercanía y amabilidad por parte de Elisa. Sitio para recomendar a mis amigos y conocidos!!
Cristina Martínez Cegarra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el vehículo, era justo lo que buscaba y además la Comercial Elisa un encanto, si tuviese que comprar otro coche no dudaría.
Natalia Millán
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Al principio te lo pintan todo muy bien y muy bonito y luego no cumplen con nada de lo que prometen. Compre un coche y al día siguiente ya le empezaron a salir fallos, supuestamente los tendría que cubrir la garantía de 1 año que firmas, y 8 meses después aún estoy esperando. Les tuve que mandar el coche “ para que solucionara los problemas que daba “ y después de tenerme 2 meses sin coche “mientras lo arreglaban” me lo devolvieron con casi todos fallos con los que se fue. Lamentable todo, el estafar de esta manera a las personas vendiendo vehículos en malas condiciones y jugando con grandes cantidades de dinero. He tenido que poner la situación en trámites legales. De las peores decisiones de mi vida ha sido haber comprado un coche en este lugar .
Antonio Lopez Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con mi compra , Eli muy atenta y me resolvió todas mis dudas , 100 por 100 recomendable
Carlos Marin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia teniendo en cuenta que compre desde Madrid sin ver el coche, la comercial Eli nos vendió lo que nos prometió un coche IMPECABLE y lo mejor aún con entrega en Madrid sin ningún problema teniendo en cuenta las fechas fue súper rápido todo. LO RECOMIENDO 100%
Roberto Teban Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y servicio económico. Lo recomiendo
Francisco Javier Rodrigo Andreu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia buena Eli fenomenal
Marco Andres Martinez Alcazar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Les compre un vehículo de ocasión y a los pocos días apareció un problema y se hicieron cargo de todo. Sin un solo Inconveniente y una magnífica atención. Recomendables 100%.
Víctor Molina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Isaac Guzman
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y un trato inmejorable sin duda el mejor sitio para buscar el vehículo de ocasión que necesitas con todas las garantías
Miguel Moreno Alonso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un Mercedes clase E….La atención es muy profesional y correcta,en todo momento te hacen un seguimiento de tu caso,te resuelven dudas y te envían toda la información que necesitas,el vehículo te lo entregan en perfectísimas condiciones tanto en interior,exterior y motor….no podría haber elegido mejor sitio para comprar un vehículo… Cabe resaltar el trato recibido por Elisa,una excelente profesional y persona,a la altura de grandes trabajadores que está encima tuyo para cualquier cosa.
Respuesta de Murciawood Premium SL
Muchas gracias Miguel, Desde el equipo Murciawood es un placer tener clientes como usted, cualquier cosa que necesites quedamos como siempre a tu disposición. Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche!!! Saludos
Armando Francés
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Parece buen compraventa.
Dani medina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buscábamos un Peugeot 3008 GT y no hemos encontrado mejor precio en ningún sitio para este modelo. La comercial, Eli, nos atendió muy bien desde el primer momento. Cuando estuvimos interesados en este coche nos dejó hacer una prueba durante bastante tiempo. El coche estaba en muy buenas condiciones, con mínimos desperfectos y en todo momento fue sincera con las pequeñas cosas que no podrían quitarse (como una mini abolladura en parachoques lateral cromado), pero todo lo demás pudo ser arreglado a la perfección, quedando prácticamente nuevo y cumpliendo los plazos que nos dijo, que era muy importante para nosotros. Recomendado !
Susana Carbonell
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un coche y de momento todo bien.
Ramón Mario Jiménez López-Navarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ubaldo Biedma
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una bonita y eficiente experiencia!! He comprado un vehículo y vendido uno a ellos mismos , nos entendimos en todo y cumplieron totalmente con mis expectativas !! Trato familiar y profesional Impecable atención de la Srta Elisa Totalmente recomendables !! Gracias y hasta pronto !!
jose david marin Jiménez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Isabel Rosario Acosta Puleri
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un taller excelente y atención de 10
Ángel Garrido Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un DS 4 precio inmejorable y todo muy rápido ,transparente y muy buen trato. Recomendables al 100 por 100
Pedro
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Al principio todo muy bien, al final Mal. Fui a probar un coche para cerrar el trato ya que había pasado antes a verlo y me gustó 'haciéndole los arreglos visuales que le vimos'. La comercial nos dijo que todos los arreglos se harian en el precio. Después de probarlo detectamos un ruido raro y el coche vibraba mucho al frenar, creo que serían los discos doblados, le hacemos la hoja con todos los daños para la entrega en condiciones óptimas, ya que se trataba de un coche de 27.000€. Al pasar unos días y viendo que no me llaman, los llamo y me dicen que no salen los números, me adapto dejándole algunos arreglos sin hacer debido a que el coche me gustó bastante. Al la hora de hacer el contrato me piden más de la mitad del importe del vehículo y no me adjuntan los arreglos que habíamos pactado. Me dicen que no cambian nada del contrato, que es su política de trabajo, y muy malas formas. Se me había olvidado que ese mismo coche lo tienen anunciado un particular y otro compra-venta además de ellos. Al final no compre, por que me me daba desconfianza. En general, coches de importación, con lunas rotas y bastantes imperfecciones en carrocería, que dicen que después de pagar más de la mitad del coche, las arreglan, antes no por que tienen muchas ventas y les dan prioridad. Siento mucho de verdad tener esta percepción hacia vosotros, ya que no me gusta hablar mal, pero no podía dejar pasar ya que di la oportunidad de que me llamara el responsable y no lo hizo tampoco. Espero os sirva para el futuro mejorar, suerte. Que yo sepa y según el horario que anunciáis en internet, fui un miércoles a las 19:40 y un sábado a las 10:00, dentro de horario comercial, si no es así modificarlo en internet (adjunto horario) La atención en el establecimiento bien, pero en el teléfono cuando te pregunté por una duda del contrato, fatal, tengo audios y chat en los que me hablas de muy mal maneras, de hecho la que dijiste que no me vendias el coche por las dudas fuiste tú. El contrato nunca se modificó, alegando que era un contrato para todos los clientes. Pero lo que yo quería añadir era otra cosa acordada después de quitar todo lo pactado. Mi desconfianza nació cuando un coche que me vendéis vosotros como vuestro, uno externo a tu empresa me pasa parte de información del historial de mantenimiento del coche que yo fui a ver a tu exposición, información que tú no me facilitas por no tener, y un extraño me da la información de un coche que me estás vendiendo tú. Reiteró, el mismo coche tiene tres anuncios distintos. Yo ya tengo Tiguan, de verdad mi deseo es querer vendais muchos coches y os vaya bien. Que esta valoración que sirva para mejorar y que se lleve al contrato todo lo que se pacte de palabra y que se tenga un trato más educado y profesional.
Respuesta de Murciawood Premium SL
Buenos dias Pedro , siento tu valoracion , efectivamente viniste a ver el coche por primera vez , se cerro precio , aplicando un descuento importante y haciendo unos arreglos visuales como bien comentas , tras varias conversaciones a lo largo de un mes volviste con mecanico , se probo el coche, se volvio a hacer un parte de trabajo , no se cerro el trato ya que siendo un coche USADO al parte inicial se le añadieron bastantes cosas , eso sumado al descuento aplicado no salian los numeros , tras volver a hablar y ponernos de acuerdo , tu siempre dejando claro que el coche te encantaba se procede a la RESERVA del vehiculo , se te pide la mitad del importe de vehiculo , para matricular a tu nombre ya que el vehiculo es de importacion , previo contrato de compra venta añadiendo lo pactado, efectivamente por el nivel de ventas damos prioridad a los coches vendidos , se modifico el contrato utilizado para todos nuestros clientes por tu desconfianza infundada , se te atendio con cariño varias veces en la exposicion fuera de horario comercial para adaptarnos a ti y darte facilidades ,como bien dices llamaste al fijo para hablar con el responsable por que era muy bueno el trato y estabas realmente interesado , somos un equipo , cada uno realiza su trabajo , y la responsable de ventas fue la persona que te atendio . Un saludo
alfonso morillas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y asesoramiento. Nos facilitaron todas las gestiones vía telemática, todo muy rápido. Nos dieron el coche en perfecto estado, todo revisado, limpio y a buen precio. Recomendable
JJ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia muy buena,muy profesionales,te buscan soluciones para todo,el coche me lo dieron en perfecto estado,la verdad no se puede pedir más!!tienen su garantía la verdad todo perfecto!he comprado más coches allí la verdad no tengo ninguna queja para nada!lo que necesitas te ayuda!!así que muchas gracias!!!
Paqui F.
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La experiencia general mal, podría haber sido buena, pero no ha habido manera. Compramos un Peugeot 5008 de 2018 precioso y en muy buen estado que nos encanta y va muy bien después de 9 meses de uso. Esto fue en mayo de 2021, fuimos a verlo una vez y después de que nos gustase en la misma semana ya habíamos realizado la compra y la transferencia del pago. La chica que nos atendió nos hizo promesas que se incumplieron, la primera que me iban a traer el coche a mi ciudad...200km aproximadamente del concesionario. La segunda que me iban a pulir las marcas que tenía coche, la tercera que me iban a entregar el coche limpio y desinfectado, que el coche llevaba kit antipinchazos, y que las alfombrillas de fábrica me las iban a reponer ya que no las llevaba, ah y se me olvidaba que me iban a poner una cámara trasera, que esa fue la única que se cumplió de las que os acabo de describir. Eso sí, que nos recalcó la chica que le pusiéramos una opinión positiva en Google, imposible de hacer si no me tratas de forma profesional y prometes más de lo que vas a cumplir para vender un coche. Después de varios días diciendo que nos iba a traer el coche, mi marido le preguntó si podía ir el a recogerlo. Si lo iban a tener pulido y limpio y con los documentos listos para recoger, nos dijo que si...cuando llegó a recoger el coche estaba limpio por fuera, pero con las mismas manchas que lo vimos por dentro. Osea limpieza ninguna( lo tuvimos que llevar a un lavadero a mano de nuestra ciudad y después de mucho insistir nos pagaron el lavado 35€) las marcas ni una sola de las que habíamos visto cuando fuimos la primera vez a ver el coche estaba pulida...el coche no tenía libro de instrucciones, no tenía triángulo de emergencia, no tenía libro de mantenimiento( que hemos tenido que comprar) no tenía kit antipinchazos, no tenia tarjeta de la itv( nos gastamos 25€ en pedirla para poder viajar con el coche a Gibraltar, después de 5 meses nos mandaron la tarjeta por correo postal) No quisimos ser demasiado insistentes con tanto reclamar estas cosas una detrás de otra y en una de las llamadas de mi marido, la chica le dijo que como íbamos a reclamar por los arañazos después de 6 meses, para mi eso ya fue el límite, me das el coche con los arañazos, vamos llamando de vez en cuando a pedir que se cumplan las promesas de venta y encima nos encontramos con esta respuesta. Reclamamos las alfombrillas prometidas varias veces y aún estamos esperandolas al igual que el kit antipinchazos o el triángulo que hemos tenido que comprar porque íbamos sin rueda de recambio y sin kit antipinchazos. En estas cosas se ve la profesionalidad de un concesionario o de una persona que quiere hacer una venta. Ojo con la garantía que no se puede llevar el coche a un taller de tu ciudad, tienes que llevarlo a Murcia para que te lo miren. Por suerte no tenemos queja con el coche, como dije va muy bien y es un modelo espectacular para la familia.
Marcelo Acevedo
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Eli Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a comprar un coche y la vendedora (Elisa) es un encanto, asi da gusto ir a comprarse un coche, recomendable 100%.
santiago casales
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un peugeot 3008 y muy contento con la compra, Eli una excelente vendedora recomendable 100% muy atenta y un trato muy bueno .
Felipe Candel Torralba
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo primero que cabe destacar es la atención personalizada y familiar que te ofrecerá su comercial Elisa Gálvez y que son profesionales en el sector con muchos años de experiencia. Vehículos para todos los gustos y necesidades cien por cien garantizados. Muchas gracias por la atención y la preparación del mío. Recomiendo a todos q visitéis su gran exposición de vehículos.
José Maria Torrejon Belza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesional Elisa, una atención inmejorable muy aconsejable para comprar vehículo. Encantado con sus servicios
Respuesta de Murciawood Premium SL
Gracias por confiar en nosotros. Es un placer con clientes como tu, que disfrutes de tu vehiculo. Saludos
Pedro Garrido Camara
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de compra un coche aquí y el trato de 10, la comercial Elisa super atenta en todo momento y muy simpática, recomiendo este concesionario
Pako Pakito
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jofemo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, muy amables y profesionalidad, supercontento con la compra de Peugeot 3008 1.6 bluehdi 120 cv mod. active s&s. Entrega rápida.
Pepe Hernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato espectacular. Me atendió la señorita Elisa Gálvez, y la atención y las facilidades son inmejorables. Un placer tramitar con ella. ¡Acertarán seguro!
Raul Celdran Villaescusa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con Automoción Murciawood ha sido muy buena, y debo darle sobre todo las gracias a Elisa, que ha sido la chica que me ha estado asesorando y ayudando, y la verdad el trato ha sido muy bueno y personal, y profesional, cosa que valoro bastante a la hora de comprar un coche, así que si buscan un servicio de calidad, no dudéis en preguntarle a ella. Así da gusto comprar un coche...
Lianda Beentjes
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Almagro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion de inicio a fin de la venta y muy importante!! La atención post venta.Responsable de ventas,profesional.
José Luis Lázaro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una gran experiencia de compra, desde el asesoramiento por parte de Elisa hasta el momento de recoger el coche, todo perfecto y profesionalidad al 100%. Totalmente recomendables.
Aitor Gómez Fernandez “ATLETICOINOMANOS”
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Murciawood Premium SL
Muchas gracias Aitor!!!
EVA DIANA TOLEDO LOPEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
José A Ibáñez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
SILVIA silvia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Paco Lloret
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable buen servicio y profesionalidad muy recomendable
maravillas españa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Destacar a ELISA desde el primer momento su atención y profesionalidad ha sido de 10, el resto del équipo un verdadero lujo, muchisimas gracias a todos, tótalmente recomendable.
Hedra Nueve
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y de trato cercano y muy profesional
María López López
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Paula Soengas Carballo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
15 días después de realizar el pago de mi vehículo sigo esperando por él y sin saber cuando lo recibo. Una vergüenza. Si lo llego a saber, evidentemente, no lo compro. En cualquier otra empresa, ya lo tendría en mi casa.
Respuesta de Murciawood Premium SL
Buenas noches Paula, lamentamos el retraso, le pedimos disculpas ya que debido a la gran distancia desde Murcia hasta su ciudad se ha demorado el transporte, esperamos que tenga su coche y lo disfrute.
Pedro Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
David Salar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos coches y buenos precios, trato excepcional
Daniel Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Eleniita Olmos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Super encantada con mi nuevo coche! Gracias a Eli que me resolvió todas las dudas en cualquier momento del día y el resto del personal muy atentos, trato inmejorable. Fuimos muy pesados antes de comprarlo y no pusieron pegas a nada. Había que ultimar detalles del coche antes de llevármelo y me lo solucionaron en tiempo récord. Gracias!
Javier Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a MurciaWood Premium , he podido comprar el coche de mis sueños . Mi experiencia a sido todo un placer , trato impecable , profesionalidad creo que inmejorable , me sentía como en casa rodeado de buenos amigos . Estuve mirando la extensa gama de vehículos que allí se encontraban y pude comprobar en primera persona que NO se trataba de simples coches con la cara lavada , sino de vehículos de calidad superior . . Si tengo que volver a comprar un coche , no dudaría en visitar este concesionario . Por cierto , el coche que buscaba y que gracias a MURCIAWOOD PREMIUM he podido encontrar es un BMW M4 . Perfecto .
Respuesta de Murciawood Premium SL
Muchas gracias Javier, nos has dejado sin palabras, también hay que reconocer que como cliente 6 estrellas y así es mucho más facil
Mr. Chopin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Aún no he comprado ningún coche ahí, pero me han atendido genial. La chica que hay, es súper simpática y agradable. Espero poder comprar algún coche ahí en un futuro.
Jorge P
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Alicia Béjar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con Murciawood, en especial con Elisa que fue que quién me ayudó en la compra del coche. Muy buena profesional y preocupada por la atención al cliente. Sin duda la recomiendo a cualquiera que esté buscando un coche.
Susana Perez Ulloa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y muy resolutivos, gracias Eli por tu paciencia, ha sido un placer tratar contigo!!!
Fr R
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy poca profesionalidad y cara dura , quedaron en devolverme la fianza del vehículo por escrito y al final nada de nada
jose edwin varon agudelo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Herrera Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde que me saque el carnet mi meta era conseguir un audi a5 cabrio, y gracias a el equipo de murciwood y sobre a todo Elisa una gran vendedora lo he conseguido ayer por la tarde recoji ese gran audi , el personal muy agradable y muy atento muy recomendable este sitio mil gracias desde valencia
José Manuel Mármol Sáez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Unos profesionales, comunicación fluida, Eli, súper amable conmigo y con todas las dudas que le estuve consultado, incluso siendo tan pesado. No ponen pegas a nada y te solucionan cualquier cosa incluso tras la compra del vehículo.
Respuesta de Murciawood Premium SL
Gracias por confiar en nosotros. Es un placer con clientes como tu, que disfrutes de tu vehiculo. Saludos
Alvaro López Pulgarin
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Murciawood Premium SL
Muchas gracias Alvaro por la reseña. Un placer clientes como tu. Saludos,
Maria Jose Muñoz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Lacolchoneriana
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer recoji mi Audi granate, estoy muy contenta con mi compra , me aconsejaron muy bien , la atención y rapidez de Elisa y de José María fue estupenda , lo recomiendo a todo el que decida comprarse un coche. Muchas gracias
Alberto Mg7
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran concesión multimarca con mucha variedad, buenos asesores, buenas instalaciones, lo recomiendo 100%
Juan Jose Martinez Cortes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Murciawood Premium SL
Muchas gracias Juan Jose
Antonio Gato Hdez Aguado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente relación calidad precio , trato inmejorable . Se preocupan para que el cliente salga muy satisfecho de su compra. Muy profesionales.
Respuesta de Murciawood Premium SL
Gracias por confiar en nosotros, un saludo
Edu Gálvez López
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he recogido mi coche y estoy muy contento tanto con mi compra como con el trato recibido. 100% recomendable
Respuesta de Murciawood Premium SL
Desde el equipo de Murciawood premium queremos agradecerte la confianza depositada en nosotros. un saludo
Esther Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable, te gestionan la financiacion del vehiculo, y si no tienen lo que buscas, te lo encuentran.
Respuesta de Murciawood Premium SL
Muchas gracias por su valoracion. Para nosotros es muy importante.
Juan Francisco Abarkan hoyos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me hablaron muy bien de este sitio calidad precio y buen trato
EVA MORÁN
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
ALEJANDRO LOPEZ GARCIA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Santiago Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Se han portado genial conmigo, facilidad para la compra total. Encantado con mi nuevo coche y agradecido a Tomás, se ha portado genial con nosotros y nos ha ayudado en todo. Un 10!!
Monika Toledo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato exquisito por parte del personal y la mejor relación calidad precio para mi nuevo coche. Recomendable 100%. Contentísima con la experiencia
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