Gougo Murcia

Estoy muy contenta y agradecida con el excelente servicio ofrecido por Manuel Arenas. Desde el primer momento mostró una atención cercana, profesional y totalmente orientada a mis necesidades. Gracias a su dedicación y claridad en cada paso del proceso, la compra de mi coche fue sencilla, transparente y muy cómoda. Aprecio enormemente su trato amable y la confianza que transmite. Sin duda, lo recomendaría a cualquier persona que busque adquirir un vehículo con total tranquilidad. ¡Muchas gracias, Manuel, por tu magnífica atención! 🚗✨

Quiero agradecer a Manuel Arenas y al equipo del concesionario gougo por su excelente atención durante la compra de mi coche seminuevo. Manuel fue muy profesional, amable y resolutivo en todo momento. ¡Gracias por hacer de la experiencia algo tan fácil y agradable!

Me siento muy agradecida por la gestión y el trato, sobretodo por parte de Manuel Arenas, ha sido todo muy rápido y eficaz. Gran profesional y gran persona, mil gracias por todo, estoy muy feliz con la joya que me llevo!! Recomendable al 100%

Excelente experiencia, 100 por 100 recomendable, Gines un profesional, asesoramiento, calidez y te busca la mejor opción, sin dudas habra que repetir !!!

No conocía Gougo personalmente hasta que varios compañeros me lo recomendaron. Además, al buscar información sobre concesionarios especializados en la venta de vehículos, tuve la gran suerte de ser atendido por Ginés Huertas, un gran profesional con amplia experiencia en el sector. Me ayudó a encontrar un coche ajustado a mi presupuesto y, sinceramente, creo que acertó por completo con cada una de las opciones que me propuso. Salgo muy contento con la decisión que he tomado! Muchas gracias por todo.

No conocía la empresa, pero ha sido una muy buena experiencia. Ginés muy amable y profesional.

Compramos el coche ahora en septiembre.Estoy muy contenta con Manuel Arenas por su buena gestión, nos ha tratado muy bien, ha sido muy eficiente y el coche es una maravilla. Gracias Manuel por tu atención eres un gran profesional .eres un crack.

Buen trato, sobre todo Lucia de la sucursal de Torrevieja.

Después de buscar en distintos concesionarios descubrí Gougou y gracias a la gestión de Ginés pude conseguir el coche que quería a un precio genial, muy contento

Mi experiencia de compra ha sido excelente, el trato recibido por Manuel Arenas ha sido impecable. Puesto que no soy de Murcia y tenia que desplazarme a por el vehículo, Manuel puso todo de su parte para agilizar los tramites y que pudiéramos recogerlo en tiempo récord. Gracias

Quiero agradecer sinceramente al personal de Cocesionario Gougo por el excelente trato recibido. En especial a Juan, quien me ayudó a elegir el coche perfecto y gestionó toda la documentación con gran profesionalismo y amabilidad. Gracias de corazón, Juan, por tu dedicación y apoyo en todo el proceso.

Excelente empresa y trabajador Ginés H. Estoy encantada con la compra, sin duda lo recomiendo🤗

Compré un coche aquí y aprovechándose de mi inocencia, ya que soy mujer. Nunca se me explicó que era un motor Puri Tech. Me entregaron el coche con Problemas en las pastillas de freno y con Un golpe de una piedra en el cristal delantero, de los cuales solo se hicieron cargo de las pastillas de freno dada mi insistencia. Cuando les comuniqué el problema que tenía con la correa del motor del coche, pasaron de mí y me dijeron que lo hablara con la garantía de mi coche. La Peugeot tampoco se hace cargo de esto. He tenido que hacerme cargo de todo esto yo. Antes de comprar un coche aquí infórmense y no se dejen engañar, el vendedor fue Gines Huertas.

Quiero compartir mi opinión con toda la gente que está buscando coche para comprar yo encontré el coche que buscaba en concesionario gougo Murcia ahí te ayudan en todo te dan buena atención a mí me ayudaron hasta buscar un buen seguro a todo riesgo graciasa gougo gracias especialmente a Ginés es una buena persona persona

Encantada con el trato y la profesionalidad de Manuel Arenas, no podía haber elegido mejor, lo recomiendo con los ojos cerrados.☺️

Recientemente hemos adquirido un coche en las instalaciones de Gougo Murcia, destacar muy positivamente el trato tan profesional y la amabilidad mostrada por Manuel Arenas. En todo momento muy atento a lo que buscábamos, asesorandonos de una manera perfecta, se nota quien tiene pasión por su trabajo y lo demuestra día a día con su profesionalidad, sin duda cuando busque de nuevas un coche volveremos a Gougo Murcia.

Manuel Arenas, un vendedor extraordinario, amable y muy campechano... Todo bien detallado y explicado... Muchas gracias Manuel Arenas....!!!!

Me compré un Peugeot 3008 en esta concesionaria (Gougo) que encontré por internet y ahí conocí a Manuel Arenas, y la experiencia no pudo ser mejor. Desde el primer momento fue muy profesional, atento y me ayudó en todo el proceso de forma rápido y clara. Gracias a él conseguí el coche de mis sueños, en perfecto estado y sin ningún problema. Se nota que se preocupa por ofrecer vehículos en buen estado y por dar un trato cercano y de confianza. Lo recomiendo totalmente si estás buscando un coche de segunda mano sin complicaciones.

Compré un SEAT Ibiza seminuevo , el servicio es excelente, gracias a Manuel arenas me ha ayudado en todos los trámites y servicio de 10 sin duda lo elegiría mil veces más , tuve un problemita con el coche y el servicio de taller de 10 , el coche está impecable sin duda gougo es la mejor opción

Ha sido una muy buena experiencia, Manuel nos ayudó a encontrar lo que buscábamos, el trato de 10, haciéndolo todo fácil y sencillo!

Contacté con esta plataforma a través de Internet. Después de hablar con su callcenter, me derivaron a un vendedor. Manuel Arenas fue el vendedor asignado y con el que hemos quedado plenamente satisfechos, desde el primer momento. En todo momento vimos mucha profesionalidad y con el único objetivo de cubrir nuestras necesidades. aunque con cierta vergüenza por nuestra parte, enseguida nos ofreció la prueba del vehículo, ya que insistió mucho en que era muy importante, ya que nosotros teníamos varias opciones en mente. finalmente, le hemos comprado un Volvo XC 60 es muy buen precio comparativamente con el resto que vimos por Internet. Gougo y en especial D. Manuel Arenas vendedor de esta empresa, es muy recomendable para futuros clientes, interesados en la compra de un coche.

Nos atendió Manuel arenas, un servicio completo, placentero, personalizado. Con mucho conocimiento nos vamos satisfechos, lo recomendamos.

Buena experiencia de compra, muy amables y atentos, en especial agradecimiento a Manuel Arenas que desde el primer contacto demostró lo buen profesional que es aconsejándonos y guiándonos en todo el proceso

Muy contento con el servicio recibido. Especialmente quiero agradecer el trato y disposición de Ginés Huertas (Gougo Cartagena)

Quiero compartir mi opinión para ayudar a quienes buscan un vehículo confiable y en excelente estado. Desde el primer contacto, el trato por parte del equipo fue excepcional, especialmente de Gines y Juan Antonio, quienes resolvieron todas mis preguntas con amabilidad y total transparencia. El coche superó mis expectativas: impecable por dentro y por fuera, con todas la revisión en Volvo al día y una garantía que da total tranquilidad. No solo cumplió con lo prometido, sino que el asesoramiento fue honesto y detallado en todo momento. Me ofrecieron una financiación muy interesante y un seguro para el coche con muy buen precio. Adjunto algunas fotos para que vean el estado en el que lo recibí. ¡Sin duda, recomendaría esta experiencia a cualquiera! ⭐⭐⭐⭐⭐

Estimados señores de Gougo y, en particular, al Sr. Manuel Arenas: Me dirijo a ustedes para expresar mi más sincero agradecimiento por el excelente trato recibido durante todo el proceso de adquisición de mi vehículo Toyota C-HR. Desde el primer contacto, tanto el equipo de Gougo como el Sr. Manuel Arenas se han mostrado siempre profesionales, amables y dispuestos a resolver todas mis dudas y necesidades. Su atención personalizada y su dedicación hicieron que la compra fuera una experiencia muy satisfactoria. El Sr. Arenas, en particular, destacó por su conocimiento, paciencia y claridad en la explicación de todas las características del vehículo, así como por la orientación en la elección del modelo y las opciones que más se adaptaban a mis necesidades. Gracias a todo el equipo por hacer de este proceso algo tan fluido y cómodo. Estoy completamente satisfecho con mi compra y con el servicio recibido. Sin duda, recomendaré su empresa y seguiré contando con Gougo en futuras ocasiones. Reciban un cordial saludo, y les deseo mucho éxito en sus futuros proyectos.

Acudí a Gines Huertas por parte de un familiar suyo y me vendió un peugeot motor Pudretech sin avisarme de los defectos de fabricacion del coche, una vez el coche salio por la puerta me costo que me atendieran a cualquier incidencia con el coche. Si todo esto es acudiendo recomendado no quiero ni imaginar como se la deben de colar a un desconocido. Este concesionario no es de fiar.

Hace 3 meses que fui con mi madre a ver un coche que vimos en internet, Esmeralda nos atendió con mucho cariño y simpatía, hicimos una prueba del coche y a día de hoy me resuelve todas mis dudas, soy conductora novel y este es mi primer vehículo y estoy súper contenta con mi elección. Mi hermano en unos meses también comprará el coche en gougo, es un sitio donde no te abandonan por lo menos mi experiencia. Gracias 😻

Lo primero agradecer a Dios la oportunidad que me ha dado para estar en España con mi familia trabajando y con salud y poder conocer a personas como Manuel Arenas dé Gougo Murcia que me ha facilitado muchísimo la compra del coche y la financiación. He quedado muy contento y recomiendo a esta persona y a su empresa a otros clientes que estén interesados en la compra de un buen coche.

Excelente atención. Recientemente hemos adquirido un vehículo seminuevo y desde el primer momento hemos recibido una atención esmerada y totalmente profesional. Manuel Arenas ha dejado muestras de una profesionalidad y dedicación intachables intentando en todo momento agradar al cliente y que perciba que hay una clara apuesta por el cliente y su satisfacción, haciendo especial hincapié en el cuidado de los detalles ( puesta a punto del vehículo, limpieza previa a la entrega,...). Profesionales como él son, bajo nuestro punto de vista, un valor seguro para esta empresa tanto para la fidelización de clientes como la proyección futura de la propia empresa. Sin duda recomendaré Gougo y en especial la atención de este profesional.

Excelente experiencia de compra Quiero compartir mi experiencia para ayudar a quienes buscan un coche en perfectas condiciones. Desde el primer momento, tanto Manuel como Toni me atendieron de manera excepcional, resolviendo todas mis dudas con profesionalismo y cercanía. El coche me lo entregaron impecable, sin un solo arañazo y con la revisión completa en Volvo. Estoy muy satisfecho con la compra, pero aún más con el trato recibido. ¡Ahora tengo un coche nuevo y también dos amigos más! Dejo fotos de cómo me lo entregaron. ¡100% recomendado!

Si me pongo a detallar todo lo que me pasó tendría que desglosarlo en 7 reseñas.... El coche lo compré hace casi un año y no he querido poner la reseña antes por si no me daban servicio posventa pero al fin y al cabo no lo dan así que bueno 1- Después de gastarme 21.000€ me dieron el coche SIN GASOLINA. Una falta de respeto. 2- Supuestamente dan 1 año de garantía.... MENTIRA, cuándo contacté con ellos me dijeron que me llamarían y nunca me llamaron después de decirles que el tubo de escape hacia ruido. Tuve que llevarlo a un taller por mi cuenta y gastarme 200€ 3- La comercial Esmeralda (creo que se llamaba) además de darme plazos falsos, al no querer contratar el seguro con ellos empezó a tratarme fatal y hablarme muy mal por WhatsApp.... Tengo los mensajes guardados 4- Cuando recibí el coche habían MANCHAS en la parte trasera. 5- Recibí el coche con una llave en la que no funciona el botón de abrir el maletero. 6- SIN GARANTIA, no me avisaron Decir que el chico que compra los vehículos fue muy amable, no como su compañera que no sabe tratar con la gente. Muy muy mal, tanto por la comercial que tienen como por el servicio posventa.... Si a eso se le puede llamar "servicio".

Hemos comprado un mg electrico hace poco en gougo cartagena y el trato muy bueno . Manuel un comercial muy amable y atento y el coche nuevo . Mu recomendable!!!!!

Una experiencia genial el comercial Señor Manuel Arenas una persona excelente de 10 trato maravilloso Genial

Buena atención por parte del Manolo Arenas, Buenos profesionales, estoy contento con la compra

Trato excelente por parte de los comerciales, totalmente recomendado.

Muy contentos por la profesionalidad de los profesionales de Gougo y por la calidad del vehículo.

Trato excelente, estamos muy contentos con el coche. Esmeralda ves una gran profesional

Hace tres meses compramos el vehículo en Murcia al comercial Ginés. Pasados los tres meses desde la compra surgió una incidencia con el vehículo, Ginés en ningún momento se ha lavado las manos y ha estado pendiente de ella hasta que la ha solucionado con lo que el servicio post venta ha sido inmejorable. En líneas generales, estamos muy contentos con la compra y trato recibido ya que ha sido una gran experiencia y por supuesto que repetiríamos en el caso de plantear la compra de otro vehículo.

Excelente servicio y calidad en la gestión, destacar sin duda, el trato personal de Esmeralda,la chica que me proporciono mi amado Renegade, con el que estamos muy contentos, un abrazo! Buen equipo, desde quien te atiende, hasta el personal que te entrega el vehículo.Graciasss!!!!

He ido varias veces a ver vehículos hasta que he encontrado el que me gustaba gracias a la asesora. Ha luchado por la financiación y porque todo saliera perfecto y en hora. Gracias por todo. El vehículo es mi sueño.

Valoro muy positivamente el trato recibido y la información suministrada por Gougo (Murcia) en relación al vehículo de ocasión que me interesaba. Particularmente, quiero agradecer a Ginés el video que me preparó del coche, con todo tipo de detalles, así como la información que me envió sobre el historial de mantenimiento del mismo. Por las circunstancias del verano, con las vacaciones de por medio, alguien más se me adelantó y ya no lo pude comprar, pero quiero dejar constancia de la profesionalidad de esta empresa y de la confianza que me transmitió su equipo.

Realice aquí la compra de mi vehículo y no puedo estar mas contenta. Lo recomiendo al 100%.

Trato inmejorable. Esmeralda es una gran profesional, muy atenta en todo momento y nos transmitió mucha confianza. Estamos muy contentos con el coche, lo compramos en perfecto estado. Si necesitáis un vehículo, con ellos estáis en las mejores manos!

Conocimos del concesionario en la feria y desde ese momento tuvimos un trato excepcional por parte de Esmeralda. Es una gran profesional, sabe lo que vende y se implica. Hizo todo lo posible por entregarnos el coche en el mejor estado posible. Muy contento con la experiencia 🙃

Un trato excelente y muy buen servicio. Muy recomendable 👏🏼

Súper amables, el coche me salió genial

Encantado con mi volkswagen t-cross. Los encontré por Internet, yo soy de alicante pero en gougo de murciá me atendieron como en ningún sitio. Gracias a Esmeralda por su trato.

Compré hace un mes un vehículo y tanto la comercial, Esmeralda, como la post-venta en su taller ha sido espectacular!!! El coche es una maravilla, volveré a contar con ellos para la renovación.

Justo dos años hace hoy que estrené mi Toyota Yaris híbrido y hoy solo lamento no haber descubierto esa marca antes y sobre todo, no haber descubierto antes a Esmeralda, gran ejemplo de profesionalidad y simpatía.

el pasado jueves 30 recogimos el vehículo que habíamos comprado unos días antes, ante todo tenemos que indicar la amabilidad y el trato que nos dio Gines, al que tenemos que dar las gracias por este trato, desde el primer día que vimos el coche hasta el momento de recogerlo, desde el primer día cumplieron todo lo indicado. Recogimos el coche en un estado impecable, como nuevo, cuidaron todos los detalles, en los pocos días que llevamos con el todavía no hemos encontrado un "pero", gracias a todo el equipo de gougo y en especial a Gines Huertas.

Una decepción total no volveremos a comprar ningún coche,y no pongo más porque vamossss

Trato impecable de esmeralda muy professional y muy atenta al cliente

Hola, me compre un coche que era el que yo quería me lo busco Esmeralda una comercial muy simpática lo mejor su calidad humana y estoy muy contenta.

Buen trato y seriedad!!

Trato excelente , vehículos excelentes , y todo perfecto, encantado de comprar allí mi primera furgoneta berlingo, está más nueva que de casa prácticamente , todo perfecto , muchas gracias también a su comercial Ginés huertas por todo lo que a echo , que todo lo que tenga en su mano te lo da , pues lo dicho si estáis buscando algún coche , tanto deportivo como furgonetas, turismos , el que sea ahi lo tenéis gougou se encarga de buscarte tu mejor vehículo y a un precio increíble , de 10!!!!! Muchísimas gracias !!!!

Hace unos meses contacte con ellos para ver un vehículo que al final no compre en ese momento pero me transmitieron mucha confianza y cuando reanudé la búsqueda volví y por fin me he comprado el coche que quería y sorprendido gratamente por el coche, las condiciones y el trato de Esmeralda que siempre ha estado para todo. Gracias de verdad.

Muy satisfecho con ellos, sobretodo con el comercial Ginés muy amable y comprometido buscando el vehículo que necesitaba

Me he comprado un coche en concesionario Gougo y estoy encantada, el coche una maravilla y el trato del vendedor Ginés Huertas Puerto espectacular.Profesionalidad y confianza.Recomendado cien por cien.

Fue una experiencia muy grata gracias a Ginés Huertas qué me atendió personalmente!!!! e hizo que mis expectativas fueran superadas, profesionalidad y atención ante todo. Lo recomiendo, calidad de servicio.

Tengo 2 niños y necesitaba un coche pequeño para moverme en mi día a día y la chica de gougo no paró hasta encontrar el coche que se adaptaba a mi tanto económicamente como para lo que reunían mis necesidades. No os pongo más estrellas porque no se puede pero me gustaría que me tratasen igual en todos sitios. Gracias Esmeralda!

He buscado en varios sitios para comprar un coche y lo he encontrado en Gougo,,la atención por parte de Esmeralda ha sido excelente y el coche impecable y muy ilusionado con el. Recomendable 100% Muchas gracias.

Me atendió Ginés y tanto su trato amable como su eficacia a la hora de encontrar el coche que buscaba ha sido excelente desde el principio. He tenido una experiencia muy buena y lo recomiendo sin ninguna duda. Estoy muy contenta con el servicio recibido y con mi coche . Muchas gracias.

Después de un año de la compra de mi coche en este concesionario, he decidido expresar mi insatisfacción con el servicio proporcionado durante la compra y !hasta un año después! Tras asistir a informarme sobre la compra de un determinado coche, me informaron de los porcentajes que suponía realizar la financiación y el valor mínimo. Hasta aquí, bien. Mi sorpresa viene cuando al día siguiente, vuelvo a acudir al mismo concesionario con otros acompañantes diferentes, y todos los porcentajes y la cuota de financiación eran diferentes. Pero claro, no en mi beneficio. Siendo la diferencia de casi un 3% más. En este tipo de compras se nota y mucho. Igualmente, sigo hacia delante con la compra. Me ofrecen la posibilidad de realizar un seguro A TODO RIESGO a muy buen precio según ellos por haber comprado allí el coche (más de 550€) y con todas las coberturas. Aceptamos, y casualmente cuando vamos a recoger el coche, le preguntamos sobre el seguro, nos comunican que finalmente no es el precio pactado y una vez más, era más alto de lo que se había hablado. ¡Vaya! Sin tiempo de maniobra para pedir otros presupuestos en otras entidades. Pero, eso no es todo, casi un año después cuando he decidido preguntar otros presupuestos, voy con mi póliza a otras aseguradoras y me resumen lo que tenia contratado (muy diferente a lo que se me comunicó cuando decidí cerrar el seguro en este concesionario), entre otras muchas cosas, ¡el seguro no cubría mi coche una vez fuera del radio de 100km! La asistencia sanitaria no alcanza los 2000 € . Como bien he dicho, entre otras muchas cosas. En resumen, pésimo. Una información que no se me comunicó en detalle y supuestamente tenia una amplia cobertura. Esto son dos detalles. Por no comentar que, una vez el coche pagado en su totalidad y estando disponible para la entrega, tardaron más de tres semanas en entregarlo por fallos en sus programas. Y por supuesto, nadie me iba dando feedback del estado, era yo quien tenia que preguntar como iba todo. Atención nula. Con la entrega no me dieron la segunda llave del coche. Tuve que estar pendiente de solicitarla, una vez más de mi cuenta. Lo único positivo que puedo decir, es que el coche, hasta el momento, no ha dado ningún problema.

Atención personalizada desde el inicio de las conversaciones. Ayuda impecable en el proceso de selección del vehículo según las características y presupuesto requerido. Rapidez en el trámite de los papeles y entrega rápida y positiva del vehículo. Seguimiento de satisfacción una vez el vehículo ha sido entregado. Trato espectacular, especialmente por parte de Esmeralda. Atenta, cercana y resolutiva. Recomiendo 100% este concesionario para adquirir vuestro vehículo al mejor precio y trato. Gracias.

Excelente trato por parte de Esmeralda. Muy contentos con la compra.

Excelente atención al cliente, trato amable,seriedad y honestidad, buena relación calidad/precio. Disponen de gran oferta en una amplia variedad de gama y precios, gran facilidad en las condiciones de pago, y hasta pueden ofrecerte un seguro de auto ajustado a tus necesidades. Muchas gracias al Sr Ginés Huertas, por su gran atención y profesionalidad, así da gusto y confianza ,adquirir un vehículo con cualquier presupuesto y necesidades. Muchas gracias por vuestra atención.

Utilizo mucho sus servicios y el trato es de 10!

Empresa muy profesional, en mi caso me atendió Esmeralda, me busco el coche que quería (tienen de todas las marcas)amoldándose a mi presupuesto, excelente atención personal buscándome financiación y el seguro más barato que podía encontrar. Muchas gracias Esmeralda por tu amabilidad y simpatía que hacen grande a esta empresa. Gougo lo recomendaré siempre!! Saludos.

Mi experiencia ha sido 10 , muy fácil desde bajarte la aplicación , buscar en el mapa las motos disponibles y el llegar donde dejarlas , es muy intuitivo , mi experiencia fue en la manga , ahora es muy difícil encontrar aparcamiento y para moverse por la playa es todo un acierto!!!

Utilizo mucho las motos y me encantan, son super útiles para moverte por la ciudad, las recomiendo 100%. Además, tienen vehículos de km 0 y seminuevos de calidad y con muy buenos precios, mi próximo coche será de allí seguro, el trato es inmejorable.

Tras buscar en distintos concesionarios, pudimos tener la gran oportunidad de conocer Gougo y tener todos los coches, modelos, precios, etc disponibles tal y como queríamos. Es recomendable al 100% en cuanto a empresa, trato insuperable, soluciones adecuadas y adaptadas a nuestras circunstancias, financiación con las mejores condiciones que hay actualmente, y la entrega fue inmediata sin tener que hacer absolutamente nada!!! Sin lugar a dudas, nuestra próxima compra será de nuevo con ellos. Además, un asesoramiento personalizado y con una atención excelente a través de Esmeralda! Graciassss a todos porque ha sido un gran acierto!

Un trato estupendo sobre todo por parte de Esmeralda

Tuve una experiencia realmente positiva con gougo cuando compré mi coche de ocasión. En primer lugar, me sorprendió la variedad de opciones en su página web. Hay algo para todos, y la información estaba clara y fácil de entender. Una vez comprado el coche online, dado que entregaba un coche para su venta y que vivo cerca de su tienda de Murcia, me acerqué a visitarlos y para que me tasaran el coche que vendía. Respondieron a todas mis preguntas y me explicaron las opciones de financiación de una manera que realmente entendí. El trato fue muy profesional pero relajado, y me sentí cómodo durante todo el proceso. Lo que realmente me impresionó fue la rapidez con la que se hizo todo. Desde elegir el coche hasta llenar los papeles, todo fue eficiente y sin complicaciones. No tuve que esperar ni lidiar con trabas innecesarias. En resumen, recomendaría a gougo a cualquiera que busque un coche de segunda mano. Gran selección, excelente atención al cliente y un proceso de compra rápido. No podría haber pedido una experiencia mejor.

Nos hemos sentido como en casa a la hora de comprar nuestro nuevo coche. La atención increíble, tanto por parte de Gines Huertas así como de Esmeralda Muñoz.

En primer lugar: GRACIAS,, MUCHAS GRACIAS , POR TENER PROFESIONALIDAD, EMPATIZAR CONMIGO, Y SENTIRME ARROPADO COMO EN CASA, EN SEGUNDO LUGAR : por mi parte ESTÁIS y ESTARÉIS recomendados

me intereso por un Mitsubishi( kaiteki) que tienen en un concesionario en San javier murcia. Me conciertan una cita me pego 200km para verlo y llego y el modelo no es el que tienen en la web! no hay mas palabras señoria! GOUGO una VERGUENZA.

Increíble que no tengan un servicio de urgencias para atender incidencias. No metan nada en el baúl como ha sido mi caso. El baúl no abre y no solo no puedo dejar el casco, tampoco puedo recuperar mi macuto con material de trabajo, documentación personal, llaves de casa,…. . No hay nadie que atienda este tipo de emergencias al otro lado, ni en la incidencia enviada a través de la aplicación ni al otro lado del teléfono. Después de más de media hora en la moto para que ningún otro usuario se lleve mis cosas al utilizar la moto, sigo sin ser atendido. A los 45 minutos, cuando alguien decide que ya he perdido bastante tiempo, me atienden por teléfono y me resuelven la incidencia .

Buen sitio para comprarte un coche buen trato y te Dan mucha comodidades de pago

Tras dar muchas vueltas, estoy muy contenta de haber conocido a esta empresa. Ya tengo mi coche gracias a ellos ,el coche de mis sueños. Me atendieron fabulosamente bien y se adaptaron a mis necesidades desde el primer momento. Una chica que se llama Esmeralda fue mi comercial y todo genial. Gracias☺️

He de decir que me sorprendió gratamente la cercanía de la comercial de Gougo Esmeralda, nos dejó probar el coche y nos dio exactamente lo que le pedimos ya que nuestra economía no es la que quisiéramos. Muchas gracias equipo Gougo, de verdad nos habéis tratado muy bien.

Cuidado con el motosharing!. Si tienes la desgracia de que multen la moto que has utilizado, aparte de la multa que te llegará mediante una notificación de la DGT, los de GOUGO te cobrarán 30,25 € por gastos administrativos sin decirte nada porque está en sus condiciones. En mi caso, pagué una multa de 40,00 € (mal aparcamiento frente a El Corte Inglés donde había al menos 20 motos aparcadas) y cuando ya me había olvidado del tema, ellos me cargaron en la cuenta su "penalización" como le llaman. Les llamé en varias ocasiones y no me respondieron, les mandé mensajes por la aplicación y tampoco. A los varios días cuando dije que me iba a dar de baja, entonces me llamó una mujer para explicarme lo de las penalizaciones, le dije que quería darme de baja y casi me colgó porque parece que le sentó mal. El caso es que sí me dieron de baja porque al día siguiente ya no me funcionaba la APP. Tampoco me comunicaron la baja. Para conseguir que me mandaran algún escrito, he tenido que solicitar que conforme al RGPD bloqueen mis datos y avisarles de que si no lo hacían iba a denunciar ante la Agencia Española de Protección de Datos. Y por supuesto, tampoco me devolvieron el dinero de los minutos sin usar que aún tenía disponibles. En resumen, una pésima atención al cliente y como tienen tu tarjeta de crédito preautorizada tienes todas las de perder. Jamás volveré a usar sus servicios.

Encantada con el servicio recibido por todo el equipo y por ayudarme con la elección de mi coche. Han sido súper rapidos, los recomiendo al 100%

Muy buena experiencia, reserve el coche en su web y se pusieron en contacto conmigo para concretar una cita y ver el coche, muy contento con el trato recibido

Cuando más falta te hace, no funciona, en resumidas cuentas, Bastante mal

He comprado mi coche en Gougo y la experiencia ha sido increíble. De principio a fin me ayudaron con la financiación y pude entregar mi coche como parte del pago. También, dar las gracias a Esmeralda por el trato.