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C/ Isla Cristina 12,
30007 Murcia968 24 64 29info@franciscobelmonte.com
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Características:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Francisco Belmonte es un concesionario de motos multimarca en Murcia que ofrece una amplia variedad de marcas y modelos de motos, así como servicios de taller y boutique. La empresa cuenta con un equipo de profesionales que brindan un trato amable y cercano a los clientes, lo que se refleja en las numerosas reseñas positivas que han dejado los clientes satisfechos.
Entre los aspectos destacados de Francisco Belmonte se encuentran:
* Una amplia variedad de motos de diferentes marcas, lo que permite a los clientes elegir la que mejor se adapte a sus necesidades y preferencias.
* Un equipo de profesionales bien capacitados y con experiencia en el sector, que brindan un trato amable y cercano a los clientes.
* Servicios de taller y boutique de alta calidad, que incluyen desde revisiones y reparaciones hasta la venta de accesorios y equipamiento para motos.
* Un enfoque en la satisfacción del cliente, lo que se refleja en la atención personalizada y la voluntad de resolver cualquier problema o inquietud que puedan tener los clientes.
Sin embargo, también hay algunas reseñas negativas que destacan problemas con la atención al cliente, la calidad de los servicios y la comunicación. Es importante tener en cuenta que cada experiencia es única y que la opinión de los clientes puede variar dependiendo de sus expectativas y necesidades individuales.
En resumen, Francisco Belmonte es un concesionario de motos que ofrece una amplia variedad de marcas y modelos, servicios de alta calidad y un trato amable y cercano a los clientes. Aunque hay algunas reseñas negativas, la mayoría de los clientes parecen estar satisfechos con su experiencia en la empresa.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.2 (899 opiniones)
110 opiniones
25 opiniones
36 opiniones
131 opiniones
597 opiniones
javier javier
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atencion muy correcta
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Javier! Muchas gracias por tu reseña. Un saludo.
Yolanda Romera
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Valentina me ha asesorado muy bien a la hora de elegir mi casco, ha sido muy amable y simpática… estoy muy contenta con mi compra 👏👏👏👏
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Yolanda! Muchas gracias por tu reseña, haremos llegar tus palabras a nuestra compañera. Un saludo😉
Gines Aroca
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
PONGO ESTA RESEÑA DE NUEVO PORQUE NO ME DEJAN CONTESTAR A LA RESEÑA QUE PUSE. VEO MUY BIEN TODO LO BONITO QUE LO PINTAIS PERO PARA REALIZAR LA REPARACIÓN DE LA CORREA POR LOS TIRONES (SEGUN VOSOTROS ERA ESE EL FALLÓ ) QUE LA MOTO SIGUE IGUAL. SI VAIS HA HACER UNA REPARACIÓN QUE NO CUBRE LA GARANTÍA SEGUN VOSOTROS. PORQUE NO ME HABEIS LLAMADO PARA DARME PRESUPUESTO????? PORQUE LO HABEIS REALIZADO SIN MI CONSENTIMIENTO???? NEFASTO EL SERVICIO Y POCO PROFESIONALES. NO MOLESTARSE NI EN LLAMARME PARA SOLUCIONAR LA AVERIA. GRACIAS A DIOS HE VENDIDO LA MOTO. Y NO PIENSO COMPRAR MAS EN BELMONTE NI MIS CONOCIDOS TAMPOCO.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola, como ya te dijimos, lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nuestro equipo actuó siguiendo los procedimientos habituales y con la intención de resolver la incidencia lo antes posible. Sentimos que no coincidamos en la valoración del servicio, pero respetamos tu opinión. Un saludo.
Juan de Dios Lozano
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena compra, buen trato y buen precio...no se puede pedir mas. Epecial reconocimiento y un 10 para Valentina que nos atendió muy bien . Muchas gracias y volveremos para próximas compras.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Juan! Muchas gracias por tu reseña. Un saludo.
Dr. Karl-Heinz Wattjes
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hallo, wir wollten mit meinem Freund eine Kove 800 und eine QJMotor 900 probefahren. Weil es in Deutschland noch kein ordentliches Händlernetz gibt. Wir hatten Personalausweis und Führerschein dabei. Probefahrt war nicht möglich, weil wir keine Adresse in Spanien haben. Auch nach Erklärung das wir sie in Deutschland anmelden wollten ging keine Probefahrt. Kann ich nicht verstehen.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Karl-Heinz Wattjes, lamento que haya habido un malentendido. Las motos se prueban únicamente con cita previa, aunque en su caso mi compañero no lo iba a tener en cuenta. Sin embargo, al revisar que no disponen de una dirección oficial en España (padrón) o de un NIE, no podemos dejar nuestras motos por el riesgo que eso supondría. Documentación alemana no seria valida para ello. Un saludo. Hallo Karl-Heinz Wattjes, es tut mir leid, dass es zu einem Missverständnis gekommen ist. Probefahrten mit Motorrädern sind nur nach Vereinbarung möglich, auch wenn mein Kollege dies in Ihrem Fall nicht berücksichtigt hat. Da wir jedoch weder eine offizielle Adresse in Spanien (Zulassungsbescheinigung) noch eine NIE (Ausländeridentifikationsnummer) besitzen, können wir unsere Motorräder nicht für eine Probefahrt dort abstellen. Deutsche Dokumente wären hierfür nicht gültig. Mit freundlichen Grüßen.
Mimonaflores@gmail.es Flores Guerrero
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola! Gracias por tu reseña. Un saludo.
angel mercadal
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Angel! Gracias por tu reseña, un saludo.
Antonio Franco Sánchez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Antonio! Gracias por tu reseña, un saludo.
carlos carrillo olivares
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena tienda, mucha variedad, me atendió Valentina muy amable y atenta👌🏽
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Carlos, muchas gracias por tu reseña, se lo haremos saber a Valentina. Un saludo!
Chris van den Broek
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Chris! Muchas gracias por tu reseña. Un saludo.
Reinder van Rein
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Heel vriendelijk en direkt geholpen en ik kon mijn reis naar Nederland meteen voortzetten. Geweldige service
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Reinder! Muchas gracias por tu reseña. Un saludo.
Marimar Esteban
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Aconsejable desde el primer segundo, la exposición esta limpia y ordenada, puedes probar las motos, nos atendió Juan Carlos con la venta, nos aconsejo de forma muy cordial y elegante, terminamos la elección de cascos con Valentina, de ella el trato tambien fue impecable. Es nuestra primera moto y la experiencia ha sido única, sin duda son recomendables.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Marimar! Muchísimas gracias por tu valoración 😊 Nos alegra enormemente saber que tu primera experiencia con la moto haya sido tan positiva. Juan Carlos y Valentina estarán encantados de saber que quedasteis satisfechos con su atención y asesoramiento. Aquí tenéis siempre vuestra casa para cualquier cosa que necesitéis. 🏍️💨Un saludo!
Erick Sebastian Cruz Parada
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
PARTE nº1 Buenos días, es mi primer concesionario de motos y bastante decepcionante mi primer contacto con el mundo de las motos, os detallo el porqué ya que las razones pueden venirle bien a mas de uno. -Mi moto es una QJMotor 125 SVR, una moto china, la cual me dio muchos fallos, el pedal de embrague no duro mas de 2000km lo cual, siendo una moto nueva, ya me dio indicios de la mala suerte o de la mala compra. -El guardabarros se ha roto varias veces, el cual se rompe por la vibración de la moto en si, es un material muy malo y no cambian el material ni cambian el formato del guardabarros, hay cosas que se solucionan con física, pero aquí no son de soluciones, son de parches baratos. Por cierto, cuando fui a cambiarlo por 4º vez me decían que era por culpa mía, una moto que a parte de cuidarla bastante bien solo circula por ciudad y siquiera se revoluciona como para que la moto se desarme. Juan, un trabajador de allí, dice que le pasaba lo mismo a su hijo con la misma moto y los demás compradores, pero resulta que la culpa es nuestra, por lo tanto la garantía no hace su papel al 100%. -A los 9000km se rompió el motor, parecía un sonajero, y lleve la moto con la grúa al concesionario. La moto estuvo 4 meses allí parada y yo sin ella lógicamente. El problema fue que nunca se destinaron a informarme de nada, la información la iba recibiendo cuando llamaba y cuando iba, que fue varias veces, me decían que la pieza estaba pedida y que iba a estar para la siguiente semana, cuando iba la siguiente semana a informarme me decían que no tenían la pieza que la mandarían, así durante mas de 1 mes cada semana. Se me hizo el verano y yo me fui de viaje, antes de irme de viaje llame para informarme del estado de la moto y me dijeron que por fin habían conseguido las piezas y que las mandarían desde la sede principal que supuestamente esta en Valencia o Alicante, no recuerdo, ósea que me dispongo a irme de vacaciones y me dicen que me llamarían para recoger la moto, que seria dentro de 2 semanas mas o menos. Me fui de vacaciones 20 días y cuando vuelvo del viaje les llamo para ir a recoger mi moto ya que me habían dicho que ya estaba y me dicen que no saben a que me refiero, que mi moto esta desarmada porque están esperando a que llegue la pieza. Sinceramente con la molestia empecé a ir a pedir explicaciones personalmente y presencialmente, y cada vez que iba venia un jefe de taller diferente o diferentes trabajadores, nadie nunca me dejaba nada en claro e incluso con uno de ellos llegamos a tener palabras con tonos altos por decirle que me habían colado una moto que estaba en malas condiciones desde un principio. En uno de los tantos debates que tuve con diferentes trabajadores llegaron a decirme que el estado de la moto no es responsabilidad suya que si quiero que vaya directamente a QJmotor a pedir explicaciones. Yo no estoy seguro, pero creo que las quejas se las tengo que dar a quien me la vende que en este caso es este concesionario el cual intenta limpiarse las manos constantemente. En una de las revisiones y mantenimiento me cambiaron el piñón a uno diferente que le daba una velocidad punta diferente a la motocicleta. Cuando fui a quejarme sobre el cambio notorio de 10km/h menos que corría la moto me decían que era por que la moto ya era vieja, la misma moto que me vendieron ellos nueva con menos de 10.000km (quizás eso en una moto se considera viejo, pero por lo que he visto en internet y por comentarios de particulares eso no es viejo) y me decían que era culpa mía por usar la moto, deleznable. Iba a poner una segunda parte para seguir escribiendo mas problemas que tuve como problemas con el aforador y cosas pero por lo visto no me deja escribir mucho mas. Simplemente no recomiendo ni la marca ya que no se hacen cargo de los problemas de fabrica, ni de el concesionario que no se hace cargo y aun te culpan a ti.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Erick: Entendemos perfectamente tu situación. Cada vez que has traído tu moto por los distintos fallos que ha presentado, todos han sido cubiertos y reparados bajo garantía. Es cierto que algunas motos pueden presentar más inconvenientes que otras, pero eso no depende del concesionario sino del uso que se le dé. Es por ello importante a tener en cuenta que no todas las motos están pensadas para los mismos usos: una 125cc, por ejemplo, no es la más adecuada para realizar trayectos largos como nos comentabas que hacías. Un saludo.
Manuel Riccardi
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo totalmente este concesionario, he comprado mi primera moto aquí y me han atendido de lujo, la atención es muy buena y cualquier duda te la solucionan. Agradecer el trato a Alejandro,Valentina y Santi.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Manuel! Muchas gracias por tu valoración y por confiar en nosotros para la compra de tu primera moto. Nos alegra saber que nuestro equipo estuvo a la altura de tus expectativas y que se sintió bien asesorado durante todo el proceso. Disfruta mucho de tu nueva moto🏍️ Un saludo!
Alejandro Moreno Alonso
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a reparar mi X-Town 300. Me atendió Beatriz en recepción y me brindo una atención excelente y profesional, la moto la dejaron impecable después de la reparación
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Alejandro! Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que Beatriz le ofreció una atención excelente y que quedó satisfecho con la reparación. Agradecemos su confianza y esperamos volver a atenderle pronto. Un saludo.
Diana Stankutė
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi hijo se ha comprado una moto y hacía tiempo que no me atendían tan bien Muchas gracias a Alejjandro Santi y Valentina seguro que tendréis muchos éxitos profesionales
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Diana! Muchas gracias por su valoración. Todo el equipo trabaja cada día para ofrecer el mejor servicio posible, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. Le deseamos que disfrute al máximo de la nueva moto de su hijo. Un saludo!
BORJA POLO PRIETO
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención espectacular de Alejandro, Santi y Valentina... Hacen un equipo buenísimo y su atención y profesionalidad rozan la Perfección, os voy a recomendar siempre que alguien quiera comprar una moto o accesorios. Muchas gracias, nos vemos seguro que prontísimo ...
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Borja! ¡Muchísimas gracias por tus palabras! 🤩 Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo te atendió tan bien. Gracias por tu confianza y por recomendarnos — ¡te esperamos muy pronto para seguir compartiendo la pasión por las motos! 🏍️✨Un saludo.
Gema Boo
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Veníamos a comprar una chaqueta BMW de verano y Valentina que nos ha atendido de maravilla de 10, al final nos hemos llevado 2 chaquetas 3 pantalones unas botas y 2 guantes y probablemente volveremos por unos cascos. Genial nuestra experiencia
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Gema! Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que tu visita fue tan buena y que Valentina os atendió de maravilla. ¡Vaya equipazo os habéis llevado! Gracias por confiar en nosotros. Un saludo.
IRENE MORENO
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
He ido a hacer la revisión por primera vez a este taller debido a que mi taller de confianza cerró y no podría estar más contenta. Estupendísimo trato por la recepcionista del taller e hicieron un trabajo muy rápido he impoluto, totalmente recomendado
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Irene! ¡Muchísimas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra enormemente saber que tu primera experiencia con nosotros fue tan positiva. Transmitiremos tus palabras a nuestro equipo. ¡Será un placer volver a atenderte cuando lo necesites! Un saludo.
Mikelox Riquelme
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
PESIMO EL SERVICIO POST VENTA LLEVO LA MOTO A TALLER POR UNAS AVERIAS QUE TENGO. (LA MOTO ESTA EN GARANTÍA) ME DICEN QUE LOS TIRONES SON POR EL VARIADOR CUANDO NO ES ASI LOS TIRONES SON POR EL CUERPO DE ACELERACION QUE SE VAN DIA SI Y DIA TAMBIÉN. NO CONTENTOS CON ESO ME DICEN QUE ME VAN A COBRAR 60 POR LIMPIAR EL VARIADOR. (LA MOTO SIGUE IGUAL) CUANDO NI SIQUIERA ME HAN CONSULTADO PARA HACER ESA REPARACIÓN QUE ME QUIEREN COBRAR AUN ESTANDO LA MOTO EN GARANTÍA. Y NO ME DEJAN RETIRARLA PORQUE NO ABONO UNA REPARACIÓN QUE HAN HECHO SIN MI CONSENTIMIENTO NI AUTORIZACIÓN. PESIMO NO TIENE NINGUNO NI PUTA IDEA. LO UNICO QUE SABEN ES ARRUGAR EL MORRO. CABE DECIR QUE NO LE HAN HECHO NADA A LA MOTO POR LO CUÁL ENTRO. Y ME DICEN ENCIMA QUE NO HAY PIEZAS HASTA FINALES DE DICIEMBRE. ASI QUE AQUI ESTOY CON UNA MOTO EN GARANTÍA ROTA Y ENCIMA SEGUN ELLOS LES TENGO QUE PAGAR. PARA FLIPAR. MOTOS PESIMAS MALAS DE CALIDAD. Y VARIOS USUARIOS CONOCIDOS CON EL MISMO PROBLEMA QUE NO ES QUE SEA SOLO DE MI MOTO EN CONCRETO. PESIMO NO LO SIGUIENTE. PARA COLMO LA MITAD DE COSAS NI LAS HAN MIRADO HAN PASADO DIRECTAMENTE. COMPRATE UNA BICI Y NO TENDRAS PROBLEMAS E IRAS MEJOR A LOS SITIOS QUE CON ESA BASURA DE MOTO. FINALMEN KIMCO ESPAÑA SE HA PUESTO EN CONTACTO CONMIGO Y ME HAN SOLUCIONADO LOS PROBLEMAS. PERO HA SIDO KIMCO. NO FRANCISCO BELMONTE ELLOS SON NEFASTOS.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola de nuevo Miguel, como ya sabes, lamentamos que valore así su experiencia. En nuestro concesionario, como en cualquier negocio, se cobra por el trabajo realmente realizado. En su caso, la moto presentaba tirones y cortes de inyección. El primer paso técnico en estos casos es la limpieza del embrague, que se llevó a cabo correctamente. Después de ello, se solicitaron los relés en garantía, y en cuanto los recibamos, nos pondremos en contacto con usted para su sustitución. Confiamos en que, una vez completado este proceso, el fallo quede completamente solucionado. Un saludo.
Sandra Vilar
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Quisiera expresar mi profundo malestar por la pésima gestión del concesionario Belmonte en relación con una reparación realizada a mi moto, actualmente en garantía. El vehículo fue llevado al taller por un fallo de potencia evidente, esperando que, al estar dentro del periodo de garantía, se diagnosticara y solucionara el problema de manera adecuada. Sin embargo, el resultado ha sido totalmente insatisfactorio: lejos de abordar la avería real, el concesionario se limitó a “limpiar el variador”, una intervención que nada tiene que ver con el fallo comunicado. A pesar de que no se ha solucionado el problema, desde el taller se exige ahora el pago de un importe no autorizado, alegando un presupuesto que nunca fue aceptado ni firmado. Lo más grave es que, en caso de no abonar dicho importe, se niegan a entregar la moto, reteniendo el vehículo indebidamente. Esta situación es inadmisible y refleja una falta de profesionalidad y transparencia por parte de Belmonte. No solo incumplen sus obligaciones en materia de garantía, sino que además pretenden cobrar por un trabajo irrelevante y no autorizado, coartando el derecho del cliente a disponer de su propio vehículo. Resulta lamentable que un establecimiento que debería representar confianza y servicio al cliente actúe con tal negligencia y falta de ética. Espero que casos como este no se repitan y que los responsables de Belmonte asuman las consecuencias de una gestión tan deficiente.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Sandra, como le comentamos ya a Miguel, lamentamos que valore así su experiencia. En nuestro concesionario, como en cualquier negocio, se cobra por el trabajo realmente realizado. En su caso, la moto presentaba tirones y cortes de inyección. El primer paso técnico en estos casos es la limpieza del embrague, que se llevó a cabo correctamente. Después de ello, se solicitaron los relés en garantía, y en cuanto los recibamos, nos pondremos en contacto con usted para su sustitución. Confiamos en que, una vez completado este proceso, el fallo quede completamente solucionado. Un saludo.
Miguel Rr
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Servicio nefasto post venta. Llevo la moto en garantía para subsanar unos problemas que tengo. Al día siguiente me llaman que la moto esta terminada. Mi sorpresa cuando le pregunto que le han hecho y basicame no le han hecho nada. Ni siquiera tienen piezas. La sorpresa viene cuando me dicen que tengo que abonar 60 para retirar la moto. (Estando en garantía) Le traslado mi descontento a la mujer que me llama y después de hablar un rato su respuesta fue que tenía mucho trabajo y me tenía que colgar y me cuelga de mala manera. La moto fue por un fallo de cuerpo de aceleracion se le explicó lo que hacía la moto y que encendía la luz de motor Y ellos por su cuenta deciden limpiar el variador que nada tiene que ver con la avería que les comentó y encima cobrarme 60 euros por esa limpieza cuando no tiene nada que ver con la avería que tiene la moto (Sigue igual) cabe decir que han actuado por su cuenta ni me han llamado para darme presupuesto ni para autorizar la reparación. Lo hacen por su cuenta. Y encima no me dejan retirar la moto si no pago. Vergonzoso y gente nefasta El peor concesionario que hay en Murcia Francisco belmonte. Sin embargó por parte de Kymco españa si he obtenido respuesta y voy a reparar la moto en otro taller autorizado. Por parte de belmonte la moto la han dejado igual y encima me roban 60 en mi cara. Salgo de allí con la luz de motor encendida y pagando 60 por una cosa que ni ha reparado la moto ni me han consultado para realizarla. Para comprar son muy amables pero para garantía como le pase algo a la moto las llevas claras. Recepción nefasta.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Miguel, Lamentamos que valore así su experiencia. En nuestro concesionario, como en cualquier negocio, se cobra por el trabajo realmente realizado. En su caso, la moto presentaba tirones y cortes de inyección. El primer paso técnico en estos casos es la limpieza del embrague, que se llevó a cabo correctamente. Después de ello, se solicitaron los relés en garantía, y en cuanto los recibamos, nos pondremos en contacto con usted para su sustitución. Confiamos en que, una vez completado este proceso, el fallo quede completamente solucionado. Un saludo.
Carmen Torres Rubio
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hemos comprado una Riejo de 49cc y nos atendió José Antonio..un comercial poco profesional a la hora de asesorarnos y poca amabilidad. Varias llamadas telefónicas a él que nunca fueron atendidas. Además creo k son los comerciales los que deben darnos toda la información sobre la moto que estamos comprando y nosotros lo tuvimos que preguntar cuando ya teníamos la moto en casa, volver al concesionario y pedir hablar con el mecánico porque nos falta información. Y por otro lado, nos regalaban un casco con la compra de la moto y se equivocó al pedirlo. Volvimos a devolverlo y no se dignó ni a acercarse. Gracias a que nos atendió Valentina, una comercial de bandera que nos solucionó todas las dudas que nos había dejado su compañero... gracias
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Carmen, lamentamos mucho lo sucedido. No es usual en nuestro servicio. ¿Podrías contactarnos y darnos mas información para intentar cambiar tu experiencia? Un saludo.
Yannick Dorlet
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien, satisfecho.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Yannick! Gracias por tu reseña. Un saludo.
Juan Domingo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Juan, muchas gracias por tu reseña. Un saludo.
Manuel Lorca
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré 4 motos en este concesionario, desde siempre la atención ha sido increíble un equipo fantástico
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Manuel, muchas gracias por tu reseña. Un saludo.
Alexandra Gorbunova
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Alexandra! Muchas gracias por tu reseña. Un saludo.
Emoción por lo que haces
hace 4 meses - 2 (Experiencia negativa)
Es una pena que la poca diligencia de algún responsable de taller complique mucho una reparación de motocicleta, en el momento que uno llama dos veces preguntando por una persona en concreto y desde centralita indican que le pasan nota para que responda y esa persona no devuelve llamadas, sta claro que los problemas se multiplicarán. Esperemos que los responsables tomen nota y mejoren la atención de taller.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola! Lamentamos lo ocurrido y comprendemos tu malestar. Estamos revisando el caso para mejorar nuestra atención y asegurar una comunicación más ágil con nuestros clientes. Gracias por tu comentario, nos ayuda a seguir mejorando. Un saludo.
marta pallares
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hace 9 meses llevé a que me arreglaran una moto que compré allí 6 meses antes, por causa de que me atropellaron. hace 3 meses, después de numerosas llamadas y visitas allí en vista de que no arreglaban la moto y según ellos las piezas seguían sin llegar, me tuve que comprar otra moto para poder ir a trabajar y a estudiar, a día de hoy siguen sin haber arreglado la moto. Pésimo servicio técnico
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Marta, ¿podrías proporcionarnos más información sobre tu caso? Hemos revisado nuestro historial y no encontramos ningún registro a nombre de Marta Pallares. Nos gustaría revisar qué ha ocurrido. Un saludo.
Alfredo Cerón
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia con este concesionario. Llevamos la moto al taller de Belmonte hace ya cuatro meses y, durante todo este tiempo, hemos ido personalmente en varias ocasiones y llamado por teléfono numerosas veces. Siempre nos han dicho que la moto estaría arreglada enseguida o que ya se encontraba en reparación, pero la realidad es que sigue exactamente igual. La última vez que fuimos en persona a quejarnos nos aseguraron que la moto estaría lista esa misma semana, y de eso ya han pasado otras cuatro semanas sin darnos ninguna solución. Un concesionario que se presenta como serio debería responder con profesionalidad, pero la falta de transparencia, de compromiso y de trato al cliente aquí es evidente. Si venden motos, lo mínimo es que puedan arreglarlas. No es un sitio fiable y, desde luego, no lo recomendamos.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Alfredo, sentimos mucho la situación que nos comentas y lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas. Entendemos tu frustración y queremos revisar tu caso para darte una solución lo antes posible. ¿Podrías facilitarnos por favor el nombre completo o la matrícula de la moto para poder localizar la reparación? Queremos comprobar qué ha ocurrido y ofrecerte una respuesta concreta. Nuestro objetivo es siempre atender a nuestros clientes con la máxima transparencia y profesionalidad, y tomamos muy en serio tus comentarios para mejorar nuestro servicio. Un saludo.
Miguel Salas
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
En enero de este año cambie la bateria y a la vez hice la revisión d los 30.000 kms d mi SYM Joymax Z+ d 125, la semana pasada me fallo la bateria, al viernes siguiente me fallo d nuevo la batería, no me la quieren cambiar por garantía pq, supuestamente, son 6 meses d garantía d una NUEVA (yo flipando), según la web d la marca d la bateria dice, q después d esos 6 meses si el cliente no está contento se tiene q hacer cargo el vendedor.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Miguel, lamentamos mucho la situación y, como te hemos explicado, en este caso no corresponde la cobertura por garantía de la marca. No obstante, estamos dispuestos a ofrecerte un descuento considerable para ayudarte a solventar el inconveniente. Un cordial saludo.
RAFAEL SALMERON CAPEL
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención en la boutique servicio profesionalizado y simpatía ...
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Rafael ¡Muchas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el trabajo realizado. Siempre intentamos dar lo mejor, para que tu vehículo vuelva a estar en marcha sin problemas. Un saludo.
Nat Se
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
La parte comercial De Francisco Belmonte bien. Ahora que no le pase nada a tu moto que puedes olvidarte . Si tuvieras un problema todos son excusas retraso y si les pides respuesta , te chulean y te tratan con desdén. Jamás había recibido un trato así de un taller ….servicio lamentable . Una pena que después d esto ya no vaya a comprar jamás ninguna moto en ese concesionario
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Nat! Lamentamos tu situación y te pedimos disculpas. Nos gustaría que te pusieras en contacto con nosotros para poder abordar tu caso y poder ayudarte. Un saludo.
JUAN FRANCISCO RODRIGUEZ PEREZ
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales. Gran servicio y atención impecable.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Juan Francisco! Muchas gracias por compartir tu experiencia. Un saludo.
Toni Hernández Avilés
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Quique en la compra de un intercomunicador resolviendo todas mis dudas e instalándolo. Gran profesional, muy amable y atento. Preguntaré por él para próximas compras.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Toñi! Muchas gracias por tu reseña. Un saludo.
Jose Alberto Soto
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
He comprado una moto Motor Hispania, he pasado las revisiones como me dijo Belmonte y en Belmonte y ahora tenemos problemas con la garantía. Muy triste
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Jose Alberto! Su garantía está aprobada, no obstante uno de mis compañeros de recepción se pondrá en contacto contigo en las próximas horas. Un saludo.
Triki
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato en el concesionario y en la boutique en mi caso ha sido de 10. Siempre amables y atentos. Totalmente recomendable.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Triki, muchas gracias por tu reseña. Un saludo.
Eduardo Soldevila
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Kike, no teníamos ni idea del producto que íbamos a comprar y nos ha orientado fenomenal. Volveremos 100%.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Eduardo, muchas gracias por tu reseña. Un saludo.
miguel ángel pérez sánchez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato tanto personal como profesional
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Miguel Ángel, muchas gracias por tu reseña. Un saludo.
JUAN J. JORDAN
hace 5 meses - 2 (Experiencia negativa)
Un departamento comercial realmente pésimo, no hay forma de comprar lo que uno quiere, sino lo que al vendedor le venga bien. No tienen claro que el cliente es el cliente y es el que manda. Tuvimos que pedir la moto en otro municipio. Engañaron a mi hijo diciendo que recogían la suya y luego dijeron que no. Pasamos la información para saber si la operación era viable y contestaron a los 6 días, cuando en otro sitio, el mismo día lo teníamos todo hecho. Un desastre de departamento comercial, no he visto nada igual, y eso que era para comprarles. NOTA DE RESPUESTA A LA CONTESTACIÓN: No es verdad lo que dicen, después de llevarla para tasarla, dicen que NO COGEN MOTOS ELÉCTRICAS, , las venden pero luego no las quieren. Es lamentable que un Servicio Oficial no sea capaz de coger sus propios productos cuando son usados. Espero que quede claro este asunto, porque no es de recibo encima dejar como mentiroso a un cliente; sólo hay que comprobarlo.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Juan. Lamentamos su percepción y queremos aclarar algunos puntos. La valoración de la motocicleta debe hacerse de manera presencial y es el departamento comercial quien decide su aceptación según criterios internos. Nuestra prioridad es asesorar al cliente para que encuentre la moto que mejor se adapte a sus necesidades. En cuanto a la financiación, las condiciones dependen de la entidad correspondiente. No obstante, trasladaremos su comentario al área responsable para evitar que se repitan este tipo de situaciones. Un saludo.
Serge Hermanns
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Très très content pour les conseils et super vendeur muchas gracias
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Serge, muchas gracias por tu reseña, un saludo.
manuel prados mengual
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
De momento todo bien.. Pero claro vender sabe todo el mundo veremos a ver después si surgiera algún problema como actúan.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Manuel ¡Gracias por tu reseña! 😊 Quédate tranquilo, si en algún momento surge algo, estaremos ahí para responderte y darte solución.
Petra Suarez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Esta reseña la pongo para que os penseis dos veces comprar moto o vehiculo aquí, Mi experiencia sigue siendo una lucha, el vehículo comprado con ellos, primero un fallo en montaje me hace llevarlo al taller..mas de un mes me lo dan devuelta. Debido a un maldito accidente mi quad lleva nada mas ni nada menos q 4 meses en el taller. Irresponsables, no escuchan, no toman notas, no llaman, tras que el seguro dio orden de arreglarlo aun pasaron 20 dias que menos mal que llame yo para que vieran el email de la compañia..me dicen que el quad no le van nada y les dije desde el min 1 que habia problema en dirección. Pero ni lo miraron porq les da igual, y ahi estaba problema de chasis doblado, taco de dirección roto..y asi asi asi 4 meses... 6000 euros de quad, apenas sin usar..agotando la garantia. Literalmente TE VENDEN LA MOTO, nadie pero nadie se hace cargo, les escribes no contestan, y cada dia hablas con alguien distinto explicando el mismo caso, dicen que te llaman y JAMAS, la impotencia de esperar pero al menos quien le esto que se lo piense de verdad, parece de calidad pero nunca vi este pasotismo e poca profesionalidad jamas, en todos lo años de vehículos que tuve. Ni siquera se disculpan solo te hacen esperar. Esperar y esperar, solo somos ovejas de granja para ellos.que compres pero la responsabilidad 0NO SE PIERDAN QUE DESPUES DE 8 MESES ME DEVUELVEN EL QUAD CON MANILLA FRENO ROTA ESPEJO Y DIRECCIÓN MAL, NO SE Q ARREGLARON...PERO DESPUES DE 8 MESES SIGUE MAL Y NO SE QUIEREN HACER CARGO, PASAN DE TODO.CUIDADO. estoy en manos de tribunales. Quad comprado a ellos de paquete. Y juan carlos nunca coge el tlf. No cuenten con ellos. De echo sigo en tribunales. Me devolvieron el quad mal sin arreglar. Alegan que lo arreglaron comprobado hasta por el transportista que venia hasta la manilla del freno rota. Y dirección torcida. Se lavan las manos y se niegan a arreglar ademas de alegar que lo arreglaron. Yo ya los tengo denunciados. Porfavor tengan cuidado.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Petra! Entendemos su situación pero lamentablemente la demora depende del fabricante. Esta todo el proceso dentro de los plazos naturales. Intentamos ofrecer siempre el mejor servicio en cada una de nuestras áreas, de hecho esta mañana los compañeros han hablado contigo para comentarte como estaba el tema. Espero que comprenda que estamos haciendo todo lo que está en nuestra mano y confiamos en que muy pronto podamos solucionar su problema. Un saludo.
Ana Navarro Miralles
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compramos unas camisetas BMW y al llegar a casa vimos que estaba una manchada de aceite.... claro la dependienta estaba comiendo el el mostrador de la tienda y paró para cobrarnos las camisetas....la verdad que es un poco cutre estar comiendo allí mismo no tienen un sitio habilitado para eso? No daba muy buena imagen y encima nos trajimos la camiseta manchada
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Ana, lamentamos la situación. Te pedimos que te pongas en contacto con nosotros al 674529107 para poder ver el tema y darte solución respecto a la prenda. Un saludo.
elenamiau miau
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado mi primera moto de marchas y el equipamiento en Francisco Belmonte. La atención x parte de Juan Carlos, ha sido súper buena y profesional. Muy familiar👍🏼, cosa q se agradece. En cuanto a la equipación, me atendió Valentina, gran profesional también. Fue mirarme y darme mi talla perfecta. Tuvo mucha paciencia, ya que no me decidía. Tienen tanto donde elegir... ❤️. En general todos muy amables tanto en la zona de venta de las motos, como en la zona de tienda. Espero pronto la entrega de mi moto y q todo vaya tan bien como hasta ahora. Actualizaré la info después. 👍🏼👍🏼
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Elena ¡Muchísimas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra saber que tanto Juan Carlos como Valentina pudieron ayudarte y que te sentiste bien atendida en todo momento. Trabajamos para que cada visita sea cercana, profesional y con la atención que cada persona merece, así que es un placer leer tus palabras. Estamos seguros de que disfrutarás muchísimo de tu primera moto🚀 y de todo el equipamiento elegido. ¡Gracias por confiar en nosotros y por compartir tu experiencia!
Elliot Jordan
hace 5 meses - 2 (Experiencia negativa)
Experiencia nefasta en Francisco Belmonte. Le mandamos al asesor que nos atendió toda la documentación para la financiación, con la operación ya estudiada (porque no nos mandaron ningún contrato que firmar ya que no querían venderme la moto) y aun así no hizo absolutamente nada. Me prometió la moto matriculada para el martes y desapareció: ni llamadas, ni WhatsApp, ni respuesta. Días después, cuando ya estaba todo enviado desde el jueves anterior, me llama para preguntar si seguimos adelante, no nos han querido vender la moto. Increíble. Lo peor de todo fue la financiación, una autentica estafa y sin posibilidad de cancelarla, tenía que comerme 2 años de financiación sin poder cancelar y con unos intereses desorbitados para el llevarse mucha mas comisión, pagaba casi mas de intereses que de la propia moto y aun así accedí por necesidad y vaya trato... Gracias a otro concesionario en alicante en un solo día tuve la financiación aprobada y mañana recojo la moto matriculada, demostrando lo fácil que era hacerlo bien. Una vergüenza absoluta el trato que hemos recibido por parte de este vendedor. En cambio, otro compañero mas joven que nos atendió días atrás fue todo lo contrario: un ejemplo de profesionalidad, educación y ganas de ayudar. Ojalá todo el personal fuese como él, aunque fue desautorizado por su compañero ya que me dijo que recogian mi moto y el otro vendedor dijo que no, que no recogen motos electricas. AVISO PARA NAVEGANTES: VENDEN MOTOS ELECTRICAS PERO LUEGO NO LAS RECOGEN AL CAMBIO POR UNA NUEVA. Hice mas de 50km en mi dia libre para que me la valorasen y cuando llego me dicen que no recogen motos electricas cuando yo ya dije anteriormente marca y modelo.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Elliot. Lamentamos que su experiencia haya sido percibida de esa manera y nos gustaría aclarar algunos puntos. En primer lugar, es indispensable revisar la motocicleta de manera presencial para poder valorar su estado y realizar la tasación correspondiente. A partir de ello, será el departamento comercial quien determine, según sus criterios, si procede o no la aceptación. En Francisco Belmonte nuestra prioridad es siempre el cliente, procurando que encuentre la motocicleta que mejor se adapte a sus necesidades. Por ello, nos esforzamos en brindar el mejor asesoramiento posible. En cuanto a la financiación, esta depende de las condiciones establecidas por la entidad correspondiente, por lo que no está en nuestras manos modificar dichos términos. No obstante, trasladaremos su comentario al área responsable con el fin de minimizar este tipo de situaciones en el futuro. Un saludo.
Paola Chavez
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
CUIDADO CON ESTE SITIO, ES MALÍSIMO, MENTIROSOS Y NO SE HACEN RESPONSABLES SI TU VEHICULO SALE “MALO DE FABRICACION” Compré una Sym Jet 14 de 49cc y desde el inicio he tenido muchísimos problemas con la moto. Constantemente presenta fallos: se apaga de repente mientras la conduzco y no vuelve a encender, dejándome tirada en la calle. La he llevado al taller en reiteradas ocasiones, donde se queda semanas, pero las supuestas soluciones nunca son definitivas, ya que el mismo problema vuelve a aparecer. La experiencia ha sido muy frustrante porque esperaba un vehículo fiable para el día a día, y en lugar de eso he tenido que lidiar con averías continuas y con la sensación de que no se me brinda una solución real. Además, recomiendo a los futuros compradores que no se fíen del todo de las reseñas positivas: cuando te entregan la moto nueva, te endulzan el oído y prácticamente te presionan para que subas una buena reseña, pero la realidad aparece después, con los fallos y la falta de respuestas efectivas. En mi caso, no puedo recomendar ni este modelo, ni la atención postventa recibida. Si buscáis fiabilidad y seriedad, a buscar en otro sitio…
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Paola, entendemos tu situación y, como sabes, seguimos trabajando para encontrar el fallo que nos comentas. Queremos poder resolverlo, aunque en las pruebas realizadas hasta ahora la moto ha funcionado correctamente y no hemos podido reproducir el problema. Seguiremos atentos y en contacto contigo para informarte de cualquier novedad lo antes posible. Agradecemos tu paciencia. Un saludo.
Jose Antonio
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tengo una jet 14 evo nueva, la cual a los 500 km empezó a perder refrigerante, la llevé y me cambiaron la bomba de agua sin problemas, desde hay empezó mi calvario, salió desde entonces fallando, cuando antes iba perfecta, después de casi dos meses y unas cuatro visitas, su respuesta siempre fue que ellos no notaban el fallo, cuando la moto daba unos tirones impresionantes, o que me había tocado la china, como me dijo el chico alto con poco pelo de recepción del taller, menos mal que yo entiendo algo de mecánica y revisando lo que habían desmontado al cambiar la bomba pude comprobar que habían cambiado los conectores de dos sensores que eran iguales, lo cual le puede pasar a cualquiera, lo que me sorprende es que después de llevarla hasta en 4 ocasiones y decirle que todo venía desde que se reparo la bomba no tuvieron narices a revisar lo que desmontaron siquiera, y lo peor es lo poco que se preocupan por tu problema, menos una chica rubia muy simpática que fue la única que se preocupo, los demás te miran como ( ya está aquí el pesado otra vez) y pasan de ti totalmente, por cierto, aún estoy esperando a que me llamen para verme el problema, 2 semanas después de decirme que me llamarían, si no queréis sentiros impotentes y como una mierda por favor no caigáis como yo y compréis una moto aquí, la impotencia de ver qué tienes una moto nueva con 1 mes que va fatal y para ellos solo eres un pesado más se pasa fatal.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Jose Antonio, sentimos mucho las molestias que has tenido y entendemos tu malestar. Aunque el trabajo se hizo siguiendo los pasos indicados, reconocemos que tu experiencia no fue la mejor y te pedimos disculpas. En tu próxima visita queremos tener un detalle contigo como muestra de nuestro compromiso. Estamos a tu disposición para cuando quieras acercarte. Un saludo.
Álvaro Ruiz Guerrero
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Unos completos incompetentes en lo que respecta a la garantía del vehículo. A la hora de venderte la moto (literalmente), son encantadores y todo son facilidades. Pero una vez que ya han cerrado la venta, olvídate de recibir el mismo trato. Si tienes algún problema, prepárate para enfrentarte a meses de largas, excusas y evasivas. Eso cuando tienes la suerte de que te atiendan, porque ni eso garantizan. Ojalá nunca hubiera comprado en Belmonte.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Álvaro, lamentamos que considere así su experiencia. Tratamos de que los servicios en todos nuestros departamentos sean de la mayor calidad, si puede contactarnos y darnos mas información sobre su caso para poder localizarlo y ver en que punto se encuentra. Un saludo.
MICHELE
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Si buscas buena atención del personal, buenas oportunidades y motos de buena calidad, sin duda alguna este es el lugar que necesites.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola! Muchas gracias por tu reseña, un saludo.
Sandro hernan Mendez silva sandro hernan
hace 6 meses - 2 (Experiencia negativa)
Tengo mi moto ayi en el taller con la garantía vigente, ya 14 días y no tengo respuesta ninguna
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Sandro! Lamentamos la demora, vamos a intentar ponernos en contacto contigo para ver su caso. No obstante, contáctenos si puede también para facilitarnos mas información sobre el mismo. Un saludo.
Oldtrafford
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi Moto Kymco X-Town de 125 a repararle la Bomba de la Gasolina el Jueves dia 10 de Julio del 2025 y me la han entregado hoy. Servicio rápido, amable, simpático, educado y atento. Gracias al Equipo Actimel tanto de la Boutique como del departamento de Caja. Tan solo me acuerdo del nombre de Fuensanta (Sorry) Gracias!!
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola ¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el servicio y que pudimos devolverte tu Kymco X-Town 125 en tan poco tiempo. Transmitiremos tu agradecimiento a todo el equipo. Un saludo.
Enrique Borrás Rubio
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Esta tarde he comprado equipación completa de motero y he quedado sorprendido por la atención y profesionalidad de Quique. Ha sido un placer dejarme llevar por sus consejos mientras yo le decía lo que estaba buscando. Un sobresaliente. Enhorabuena
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Enrique! ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que recibiste la atención profesional que esperabas. Para nosotros es fundamental escuchar al cliente y ofrecerle asesoramiento personalizado, y nos enorgullece que Quique lo haya conseguido contigo. Disfruta al máximo tu nueva equipación y no dudes en volver cuando lo necesites. Un saludo.
Victor Martinez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quique, me soluciono la incidencia que tuve con mi LSR, agradecisimo!!!
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Víctor! Muchas gracias por tu reseña, se lo haremos saber a Kike. Un saludo.
Gus Marti
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un lujo tratar con la familia Belmonte, desde que te atiende y vende la moto Carlos B., pasas por tienda con Quique o tratas con Juan Corrales en taller. El trato y todo el proceso me ha encantado, muy recomendable. Un saludo
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Gus! ¡Muchas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Para nosotros es un lujo contar con clientes como tú. Aquí estaremos siempre que nos necesites. ¡Un saludo! 🏍️💨
Mateo López
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jose me ha tratado como si nos conociéramos de toda la vida. Espectacular el trato durante todo el proceso de compra, y también en la entrega (realizada por otro compañero, también muy amable). Grandes profesionales.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Mateo, ¡Gracias por tu reseña! Nos alegra mucho que Jose y el equipo te hayan brindado un trato tan cercano y profesional durante todo el proceso. ¡Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites!
JESSICA HERRERA
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
No cumplieron con los tiempos de entrega
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Jessica, lamentamos habernos retrasado un poco con ello, como sabes, a veces surgen contratiempos. No obstante, gracias por tu reseña. Un saludo.
Carlos Lopez Aguirre
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Carlos, gracias por tu reseña. Un saludo.
Olaya El malki
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi pareja y yo hemos ido a comprar una Zontes estos días y hemos ido a recogerla y el trato de José Antonio a sido inmejorable, nos ha aconsejado genial y nos hemos sentido más cómodos, el hombre de ha tenido que quedar más tiempo del que debía con nosotros para poder llevárnosla y enseñarnos todo,un diez como comercial y como persona.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Olaya! Muchísimas gracias por vuestra confianza. Nos alegra saber que la experiencia con José Antonio fue tan positiva. Nos esforzamos cada día por ofrecer un trato cercano y de calidad, y comentarios como el vuestro nos motivan aún más. ¡Que disfrutéis muchísimo de vuestra nueva Zontes y aquí nos tenéis para lo que necesitéis! 🏍️✨
Uneconsa SL
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradeder al Grupo Belmote BMW tanto de Murcia y Cartagena. Por la atención recibiba por las revistas de mi BMW k.1600. Me recomendó un compañero de Murcia llevarla allí. Ya que la compré en otra Provincia cercana y el trato la atención es...... ORRENDO Por ser Educado con los vecinos alucntinos.. de la BMW. El jefede Taller de Murcia me atendió muy Profesional y explicandome todo lo echo y con sus piezas cambiadas . A la vista. En resumen que FE CILITO A LA BMW DE MURCIA MOTORRAD. A TODO SU EQUIPO HUMANO DE TALLER POR SU BUEN SERVICIO RAPIDEZ Y ATENCIÓN AL CLIENTE. ATTEN. EL Teniente Coronel . García. " GAR". ...............................................
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Muchas gracias por tu reseña, Teniente Coronel García, por su confianza y sus palabras. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la atención recibida. ¡Aquí estaremos siempre a su disposición! Un saludo.
antonio lopez espejo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
ES LA PRIMERA VEZ QUE PISO LA TIENDA BMW EL TRATO EXCELENTE SOBRE TODO LA CHICA QUE NOS ATENDIÓ VALENTINA UN 10 , ESPERO QUE CUANDO TOQUE LLEVAR LA MOTO AL TALLER SEA IGUAL ....
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Antonio ¡Muchas gracias por su visita y por compartir su experiencia! Nos alegra saber que Valentina le ofreció un trato excelente —le haremos llegar su felicitación. Estaremos encantados de atenderle también en el taller. ¡Hasta pronto!
Salvador Belchi
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes atentos y especialmente a Quique que me atendió muy bien y muy amable
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Salvador, muchas gracias por tu reseña. Trasladaremos tus palabras a Kike. Un saludo!
Pedro Daniel Sánchez Morales
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve la suerte de contar con el asesoramiento de Juan Carlos durante la compra de mi primera moto. Trato de 10 desde el minuto cero hasta incluso después de la venta. Muy atento en todo momento y haciendo todo el proceso muy fácil. Las chicas de la boutique también son grandísimas profesionales y me atendieron y asesoraron de maravilla. También el resto de personal que me atendió durante la recogida de la moto.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Pedro Daniel ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que te sentiste bien acompañado por Juan Carlos y todo el equipo. Disfruta mucho tu moto, ¡y aquí estamos para lo que necesites! 🏍️ Un saludo.
MªAngeles Ferrandiz Navarro
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Consiguen quitarte la ilusión por tu compra cuando les llevas la moto a revisión. Siempre con problemas al reparar las motos y encima mal educados. Nadie que conozca va a ir a este pseudo taller.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Maria Angeles, lamentamos que considere su experiencia asi. Le pedimos que se ponga en contacto con nosotros para poder ver su caso mas detenidamente. 968246429. Un saludo.
Fran
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Doy un estrella porque me lo pide esto. Bueno, después de muchos mareos por parte del taller y de muchos cabreos por mi parte os diré que Francisco Belmonte en Murcia es el peor taller que he visto en mi vida. Llevé la moto comento: 1ro llevo la moto para una peritación. Les digo todo lo que tiene la moto del golpe que era depósito combustible, estribera derecha del copiloto, pata de cabra, retrovisor derecho, manillar torcido, pata de freno y estribera del pie drecho tocada. Chasis con roces donde la estriber del acompañante. Pues bien ,le pasan peritación al seguro sin consultarme, el manillar lo obvian, el chasis lo obvian. Las estriberas del acompañante la obvian, total que me quedo con el chasis con roces, estriberas con roces. El manillar les digo que me lo hagan ya para poder llevar la moto y le pego con pegamento el retrovisor roto. Pues me lo alinean ma ( me he enterado en otro taller que en realidad está torcido), me areglan la motos sin las gomas en el depósito y ahora al cabo de unas semanas llamando yo sin parar he conseguido que lo hagan. No he visto cosa igual en la vida. Por su culpa estoy con la moto 'tocada" por haber recibido un golpe de otro coche sin tener yo nada que ver. El peor taller sin ninguna duda que hay en España por no decir de Europa. Os aseguro que denunciaré a consumo porque esto no tiene nombre.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Fran, lamentamos que considere su experiencia así. Le pedimos que se ponga en contacto con nosotros para poder ver su caso mas detenidamente. 968246429. Un saludo.
José Vicente Quiles Ros
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Equipo maravilloso, me han tratado de una forma excepcional. Me voy súper agradecido y pensando que he tratado con unos profesionales como la copa de un pino
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola José Vicente! Muchísimas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que se ha sentido bien atendido y que valora de forma tan positiva nuestro trabajo. Para nosotros es fundamental ofrecer un trato profesional y cercano. Estaremos encantados de recibirle nuevamente cuando lo necesites. Un saludo.
marianoadrianes
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable, no se como resumir mi pésima experiencia con Belmonte, tengo una moto en garantía a la espera de un repuesto (aforador de combustible) hace más de un mes, lleve la moto en abril para la revisión, les informé que la moto no marcaba el nivel de combustible, de allí salió igual, la volví a llevar, la tuvieron una semana desarmada sin comunicarse conmigo, luego de varias llamadas me dicen que no tienen fecha, que me comunique con Madrid, llamo a Madrid y tampoco hay una respuesta en cuanto a una fecha para el ingreso del repuesto, y así estamos hace casi un mes y medio, pedí que me entreguen la moto así y me la dieron peor que antes (a parte de que no marca el combustible) ahora cuesta trabajo abrir la tapa del deposito, la verdad es que ahora solo quiero vender la moto porque ya no me da ninguna confianza..¿que pasa si se rompe algo más complicado? La tengo que tirar directamente, claramente venden motos para las que no tienen repuestos...
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Mariano, lamentamos que considere su experiencia así. Le pedimos que se ponga en contacto con nosotros para poder ver su caso mas detenidamente. 968246429. Un saludo.
María Marco Azorín
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a motos Belmonte porque una amiga me lo recomendó. Cuando entré no tenía ni idea de motos ni de cuál quería, pero Juan Carlos me asesoró a la perfección, y finalmente compré la moto perfecta para mi. El trato ha sido inmejorable por parte de Juan Carlos, no solo en el asesoramiento sino después de la compra. Sin duda 100% recomendable comprar en Belmonte.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Maria ¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que Juan Carlos pudo ayudarte a encontrar la moto perfecta. Estaremos encantados de seguir atendiéndote. ¡Gracias por confiar en Francisco Belmonte!
Antonio
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me asesoraron sobre la moto la compré y son eficientes rápidos y amables José Antonio campillo espectacular las chicas de la boutique maravillosas gracias por todo
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Antonio ¡Gracias por tu reseña! Nos alegra que estés contento con la moto y con la atención de José Antonio y el equipo. ¡Aquí estamos para lo que necesites! 🏍️😊
Joaquin Cubero Martinez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Joaquin! Gracias por tu reseña, un saludo.
JOSE JAVIER LÓPEZ MARTÍNEZ
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días, soy Jose Javier, Lopez y quiero felicitar Tanto Ana, como Santi, dos profesionales como la copa de un pino De la boutique de BELMONTE Bmw motos Murcia. Para mí ha sido extraordinario su trato, su comprensión por el problema que llevaba en un Intercomunicador. Que las dos hayan EmpaTizado y se hayan volcado en mi Problema con esa profesionalidad y cariño, no tiene precio. Quiero que se le felicite a ambas, puesto que sabemos lo duro que es la venta al público y pero con este tipo de Profesionales, BELMONTE en su boutique, como en recepción de taller con el empleado JUAN, Otra máquina de la empresa no me extraña los números de ventas que tiene la empresa BELMONTE en España, no solo en Murcia. Sin más, ruego encarecidamente, sea transmitido mi felicitación a cada uno de los trabajadores
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
¡Hola Jose Javier! Mil gracias por tu mensaje y por reconocer el trabajo de Ana, Santi y Juan. Nos alegra muchísimo saber que te sentiste bien atendido y acompañado. Les pasaremos tu felicitación sin falta —¡seguro que les hace mucha ilusión! Un placer tener clientes como tú. ¡Aquí estamos para lo que necesites!
KHAN NADEEM ANJUM
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Comprado 2 motos.comercial Juan Carlos, Trato genial. Umpoqillo más caro q competencia..pero merece la pena. Porq atienden muy bien.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Khan! Gracias por compartir tu experiencia. ¡Ahora a disfrutar al máximo de tus nuevas motos! Un saludo.
ANTONIO MOLINA
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quique majísimo y atento
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Antonio! Muchas gracias por tu reseña, se lo haremos saber a Quique. Un saludo.
Francisco Gonzalez carrillo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy profesional.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Francisco, muchas gracias por tu reseña. Un saludo.
Pedro Belchi Casales
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi primera moto allí, muy contento con Juan Carlos, vendedor de 10👏🏻 125 srk qj motor
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Pedro, muchas gracias por tu reseña. Esperamos que estés disfrutando mucho de tu 125 srk qj motor. Un saludo.
Miguel Villar Arevalo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió kike, un trato genial y muy amable!
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Miguel! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Esperamos verte de nuevo. Un saludo.
JoseAlberto GR
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Buenos días. No soy de reseñas, pero creo que esta vez voy a obligarme por si puedo al menos ayudar a alguien a que no pase por lo mismo que yo. Compre una moto a un concesionario asociado o mejor dicho compinchado con motos belmonte, donde me dijeron que estos, se encargarían de las posibles reparaciones en garantia. La moto vino desde motos la granja en pamplona como moto de demostración del concesionario aunque lo raro es que tenía 3 años, aunque no hice caso en este momento de esto. Llegó mal revisada con tornillos flojos, niveles mal tarados,etc. Y desde un principio me daba un fallo que me dejaba tirado en carretera. La llevé a motos belmonte tal y como se había acordado, y después de no se cuanto tiempo y cuántas llamadas sin respuesta ya que no podía presentarme físicamente allí, debido a mi horario y lejanía de donde vivo, me dicen que ya está lista, que seguramente le falta movimiento. La recojo y me sigue dando un fallo pero sin llegar a dejarme tirado, y me conciencio en que debo salir con ella y moverla para solucionar esto. Así actuo, hasta que al poco tiempo ese fallo fue a más y nuevamente me dejó tirado. Vuelvo a llevarla, se repite la situación aunque esta vez ya no me podían decir que era falta de movimiento ya que la movía más de lo que podía. Vuelvo a sacarla de motos belmonte y me sigue dando y haciendo el mismo fallo, por lo que acudo a un taller oficial (cosa que en contrato de compra, no se presenta ninguna cláusula que indique que no se pueda llevar al taller que yo crea conveniente para una simple revisión rutinaria. La unica condicion era la de pasar gestiones de garantia en belmonte) a pasar una revisión y que me den una segunda opinión, ya que el período de garantía de un año iba corriendo entre taller ,excusas y grúas, y no quería quedarme con un problema sin solución y sin respaldo. Este en efecto, detecta un fallo en la inyección o bomba de gasolina, por lo que me recomienda que estando el vehículo aún en período de garantía, haga uso de este poder, y nuevamente ingrese el vehículo en belmonte para que le den una solución real y conveniente. En este caso, llevo la moto en mayo/junio creo recordar (la garantía era hasta final de agosto) y volvemos a las excusas, a las "estamos esperando piezas, no tengo gente, no he podido hablar con motos granja, granja con que no hablan con belmonte,etc" además de nuevamente no contestar llamadas ni responder,etc. Finalmente y viendo que se acababa la garantía, me presento físicamente en belmonte, donde el "jefe" de taller, acompañado de el gestor de reparaciones, me dicen que no me preocupe, que aunque el período de garantía expire, estando allí la moto, la repararan si o si. Así pasan los días hasta que en octubre, me dicen que ya está solucionado. Al ir a probar la supuesta moto perfecta, sigue teniendo los mismos síntomas o incluso peor, por lo que se queda allí. A posteriori me encuentro con que no contestan, hasta que me dice este "jefe" de taller de BMW, que no sabe reparar una moto monocilindrica de 400. Luego también al hablar este asunto con más gente, me he encontrado con muchos casos de problemas hasta del tipo de colocarle a una bmw gs, la alarma atornillada al deposito de gasolina, agujereando este. Por lo que pierden muchos clientes que se van a BMW Alicante o directamente cambian de marca. Me dice que me la puedo llevar a otro taller a ver si tengo más suerte. Y motos granja me contesta a esto, que ya se ha pasado la garantía, que ya no se hacen cargo. Traslado este asunto a consumo, donde después de unos meses, me han contestado que recomiendan llevar este asunto al ámbito judicial. Creo que es lo mejor, sobre todo para que este tipo de trileros que se aprovechan del desconocimiento en estos temas de la persona de a pie, y sólo sabe amasar dinero con sus fechorías y sin escrupulos, tengan aunque sea en una mínima parte, algo de resistencia.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Jose Alberto! Lamentamos tu situación. Como sabes, hemos intentado hacer todo lo posible por solventar las incidencias de la moto pero ya no somos concesionario oficial de la marca, además de que esta ha cerrado en España. Como le indicaron mis compañeros, puede venir a por ella cuando desee. Un saludo.
Antonio Caballero
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y mejores personas
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Antonio, muchas gracias por tu reseña. Un saludo.
Charles Rotherford “Rusty”
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Just following a friend who was on the look-out for a new bike. Large selection of BMW and bike manufacturers I've never heard of! Good selection of clothing and accessories with an attentive and helpful staff
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Thank you so much for your review, Charles. We hope to see you here soon. Best regards. Muchas gracias por tu reseña Charles, esperamos verte pronto por aquí. Un saludo.
juan miguel Martinez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo lo que necesites, precios y servicios perfectos
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Juan Miguel! Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Casalra
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte del equipo recambios, 100% recomendable
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Casalra! Muchas gracias por tu reseña. Un saludo.
juan rodriguez
hace 10 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Juan! Gracias por tu reseña. Un saludo.
Alberto Ruiz (Omrie1000)
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Alberto! Gracias por tu valoración. Un saludo.
Jhonatan Hernández Lardin
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy super contento con la compra que e echo de una Qj motor art 125 cc. Muy agradecido y muy amable Juan Carlos y fue el que me aconsejo cual llevarme muy buen trato y super satisfecho por mi compra. Le doy gracias a el y a su equipo. Pronto volveré. Y recomiendo al que vea esto que no se lo piense y que visite sus instalaciones. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Jhonatan ¡Gracias por tu increíble reseña! 😊 Nos alegra muchísimo saber que estás satisfecho con tu QJ Motor ART 125cc y que la atención de Juan Carlos y el equipo cumplió con tus expectativas. Nuestro objetivo es brindar siempre el mejor asesoramiento y servicio a nuestros clientes. Disfruta mucho de tu moto y, cuando lo necesites, aquí estaremos para ayudarte. ¡Te esperamos pronto de vuelta! 🏍️✨
Pablo Aragón
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Pablo! Gracias por tu reseña. Un saludo.
Kinder Buena
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Kinder! Gracias por tu reseña. Un saludo.
Tony Patterson
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
We bought a Linhai quad back in November 2021, the salesman was Gabriel. We are now being chased by the tax office for €662.08, Modelo 06 which should have been paid by Francisco Belmonte. Why was this not paid at the time of sale? Not very happy
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Tony, entendemos perfectamente tu situación, pero en el momento en el que adquirió su quad no existía ese impuesto que se le reclama, de haber sido así no hubiésemos podido matricularlo hasta que no lo hubiese pagado. De nuevo, sentimos esta situación, pero no tiene nada que ver con nosotros. Puede intentar reclamar esta situación a hacienda. Un saludo.
Lorena Torres Martinez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular juan Carlos! Buen trato y buen concesionario. 100% recomendable!.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Lorena! Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Segundo Morales Ojaos
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Segundo! Gracias por tu valoración. Un saludo.
Jofer Diseñador Gráfico
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hola a todos. Hoy mi hija a ido a su tienda muy ilusionada por haber conseguido la comprar de su primera moto, a ver un casco económico y el trato de sus empleados ha sido de muy mal educados. La han dejado sola después de decirle donde estaban los cascos y posteriormente cuando les a pedido más información le han dicho que estaban muy ocupados y se ha quedado sorprendida y se ha ido. Creo que están un poco subiditos además de no tener vergüenza.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Jose Manuel, lamentamos que su experiencia no haya sido la mejor. Entendemos que en momentos de alta demanda pueda haber demoras en la atención, pero nuestro equipo siempre trabaja con profesionalismo, educación y dedicación. Nos encantaría tener la oportunidad de atenderla en otra ocasión y ayudarla a encontrar el casco que busca. Un saludo.
Alberto Pareja
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Gracias Alberto por tu reseña, un saludo😉
Mariano
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Si vas te comprarás la moto que sueñas. Y además todos los equipamientos en su boutique. Personal amable y atento
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Mariano! Muchas gracias por tu reseña. Esperamos que estés disfrutando al máximo de tu moto. Un saludo.
maria dolores a,
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio de taller, desde agosto de 2024 la moto en taller y a febrero de 2025 aún la moto sin entregarnos, no lo recomiendo para nada.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola María Dolores! Lamentamos su experiencia. Queremos resolver su caso lo antes posible. Por favor, ¿puedes ponerte en contacto con nosotros para examinarlo y poder ver lo que comenta? Un saludo.
ELENA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico trato por parte de Gabriel , uno de los comerciales que ahí allí , me asesoró muy bien y de momento muy contento
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Elena, muchas gracias por tu reseña. Nos motiva y ayuda a seguir mejorando. Un saludo.
Francisco Sánchez Buendía
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Francisco! Gracias por tu reseña. Un saludo
Pepe Rabadan
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella por que no se puede menos , llevo la moto por varios problemas en su montaje ( la moto es nueva ) entre ellos el eje trasero flojo . Y después de estar 2 semana en el taller me dan la moto con bridas sujetando latiguillos CHAPUCEROS
oché cortés
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de estrenar un capricho de Brixton 125 y lo estoy disfrutando. La culpa es de Juan Carlos Cascales, que ayuda a que la ilusión por las motos siga intacta. Gran servicio. Gracias!
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Oché ¡Qué bien saber que estás disfrutando de tu Brixton 125! 🏍️✨ Juan Carlos es un apasionado de las motos y nos encanta que su dedicación se refleje en tu experiencia. Gracias por confiar en nosotros. ¡A disfrutarla al máximo! 🔥👏
Maria de la cruz Morote
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena elección. Juan Carlos, quien nos atendió, enseguida captó lo que necesitábamos tal que un viernes y el miércoles siguiente estábamos conduciendo la moto. Encontramos todo en su boutique, por lo que salimos con lo puesto y a la carretera. Hasta hoy todo perfecto!!!
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
¡María de la Cruz, gracias por tu reseña! Nos alegra saber que Juan Carlos pudo ayudarte a encontrar exactamente lo que necesitabas y que pudiste disfrutar de tu moto tan rápido. 😊 También nos encanta que hayas encontrado todo en nuestra boutique para salir directo a la carretera. ¡Que sigas disfrutando al máximo y aquí estaremos para lo que necesites!
Jorge Gálvez Navarro (Drow Leather)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia Juan Carlos me guió muy bien al comprar mi primera moto. Todo muy bien explicado. Trato rápido, cercano y profesional.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Jorge ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente y que Juan Carlos pudo guiarte en la compra de tu primera moto. 😊 Disfrútala al máximo y recuerda que estamos aquí para lo que necesites. Un saludo.
alfonso sanchez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Alfonso! Gracias por tu reseña. Un saludo.
Ernesto Martinez Ros
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Ernesto! Hemos intentado conectarte para saber mas sobre el caso que nos comentas, pero no apareces registrado a simple vista en nuestro programa. Contáctanos y vemos que ha podido ocurrir. Un saludo.
Lil B
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hacen de una compra, una experiencia increíble, junto a su atención impecable y solución de problemas rápido. Sin duda, volveremos.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Lil ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue increíble y que nuestro equipo pudo brindarte la atención y soluciones que mereces. ¡Siempre estaremos aquí para cuando decidas volver! 😊✨Un saludo
william bayron montoya ramirez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia en este sitio ha sido y sigue siendo caótico y terrible, al principio que vas a comprar la moto, todo muy bien perfecto te hablan maravillas para que la compres, luego cuando la moto te sale mala como a mí, que me compré una Rieju century 125 nueva, que me habló maravillas de la moto, ha salido HORRIBLE, MALA Y DESASTROSA, apenas sacarla del taller a la semana se me callo la matrícula, luego le salió un fallo en el relentin y arranque de la moto, por qué se apagaba a cada rato, llevo solo 6 meses con ella y sigue igual, he ido 4 veces al taller y no han podido solucionar el problema, el comercial que me vendió la moto me dijo que si me salía mala me daban una nueva y que no había problemas y adivinar, es MENTIRA, SON MUY MENTIROSOS Y TIENEN POCA VERGUANZA!, ahora los voy a demandar por qué no quieren ni devolverme el dinero ni cambiarme la moto, y el dueño me llamó para decirme que no me queda más remedio que quedarme la moto que ha salido malísima de fabrica desde el primer momento que la compre. CUIDADO CON ESTE SITIO, ES MALÍSIMO, MENTIROSOS Y NO SE HACEN RESPONSABLES SI TU VEHICULO SALE MALO DE FABRICACION, sigo en la lucha para demandar a esta gente, por qué no se les puede decir profesionales.
Genecis Maricela Ortuño Landero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi marido adquirió una moto nueva que salió de muy mala calidad y las veces que la a llevado a arreglar (4 veces)no an solucionado el problema y no responden a la garantía y para cambiarla le devaluan más de 1500 euros aún que sea problema de motor de la moto.
Jose l Lajarin g
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Por asesoramiento.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Jose! Muchas gracias por valorar nuestro servicio. Un saludo.
Estefania León Ferrer
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tanto taller para luego ser unos incompetentes y prepotentes!!!! Si no te compras una wmv o te gastas 10000 euros te tratan como el c... Encima si les dices algo o te pones de malas(encima con motivos) te potrean y se ríen de ti ...en fin unos caras guays voy a decir,por qué encima depende de lo que escribes te lo publican o no!!! Les da miedo saber lo que mucha gente tiene que decirles....Un saludo
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Estefania! Lamentamos su experiencia y queremos informarle que su problema con el protector del escape ya ha sido solucionado. Puntualizarle que tratamos a todos nuestros clientes con el mismo respeto y atención. Si necesita más ayuda, estamos a su disposición. Un saludo.
JOSEFA BOTIA MIRALLES
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La peor experiencia de nuestras vidas , seguimos luchando con una moto que tiene 8 meses y en estos 8 meses ha entrado 6 veces a su taller,en el cual la última después de 2 meses en el taller me entregan la moto sinliquido refrigerante , sin aceite,falta de tornillos en las tapaderas, me llevo la moto con el mismo problema eléctrico,ahora han cambiado el cuerpo de la admisión,reglaje de válvulas con 1000km que tiene la moto. Y sigo luchando con estos incompetentes,jamás se ha puesto en contacto conmigo el jefe de esta empresa,sabiendo el problema que hay y habiendo denunciado el caso. Sigo con la moto rota 8 meses tiene la moto actualmente , 6 ingresos en el taller y 1000km .Que tengáis suerte posibles compradores con esta gente.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Josefa! Lamentamos mucho tu experiencia y entendemos tu frustración. Queremos informarte que la moto, finalmente, ha sido reparada y entregada en condiciones óptimas. Lamentamos los inconvenientes causados y trabajaremos para mejorar en el futuro. Agradecemos tu paciencia. Un saludo.
Isabel Rios
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una experiencia malísima en cuanto información sobre una rotura de mi moto nueva, llamo por teléfono para tener información pasado un mes y me an hablado gritando y muy mal
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Isabel, lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. En Francisco Belmonte trabajamos para ofrecer un trato respetuoso y un servicio de calidad. Como bien sabe, el fabricante tarde en mandar las piezas de su modelo de moto, pero en recibirlas, el mismo día las instalamos y le llamamos para que viniera por su moto. Un saludo.
Alejandro Requena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Alejandro! Gracias por tu reseña, un saludo.
Jose Antonio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Jose Antonio! Gracias por tu valoración, un saludo.
Fran Sabater
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He tenido que dejar mi Zontes para revisiones y un par de tornillos clavados en las ruedas. Por horario de trabajo tengo difícil ir al taller. Enrique en admisión de taller (Con éste hombre puedes dar por hecho que va a hacer las cosas bien), sencillamente va directo a resolver el problema, paciente y hábil para resolver conflictos cuando las cosas se ponen feas. Agradecido por la atención.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Fran ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que nuestro compañero pudo ayudarte de manera eficaz y profesional. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y comentarios como el tuyo son un gran reconocimiento para nuestro equipo. Un saludo.
Natalia Duran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias, gracias a Quique, Dani y Roberto, pero sobre todo a Quique, me ha solucionado un problema con la moto bastante grande en cuestión de días,y a un precio inmejorable. Me gustaría que a estos chicos les recompensaran el trabajo bien echo, ya que Quique redirigió mi queja y me explicó como solventarlo ,la primera vez salí de allí con muy mala sensación,y gracias a su atención me voy satisfecha. Espero que esta reseña llegue a sus jefes y sepan valorar y recompensar el trabajo de estos chicos. Mil gracias .
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Natalia! Muchas gracias por tu comentario tan positivo. Nos alegra enormemente saber que Quique, Dani y Roberto pudieron ayudarte con eficacia, y especialmente que Quique logró convertir una experiencia inicial no tan positiva en una totalmente satisfactoria. Transmitiremos tu agradecimiento a todo el equipo y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Gracias por confiar en nosotros y tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Aquí estaremos siempre que nos necesites! 🚀👏
Luis Vera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Enhorabuena al equipo de ventas, taller y boutique de Belmonte. En especial a Quique y Santi.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Luis ¡Muchas gracias por tu reseña! Le pasaremos tus felicitaciones a Quique y Santi😊 ¡Te esperamos pronto de nuevo! Un saludo
ivan martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
juan de recambios un tio de 10 un profesional como la copa de un pino asi da gusto.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Ivan! Gracias por tu reseña. Un saludo
Paul Ortega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tanto la atención como el trato le doy un 10! Excelente atención por parte de Valentina. Muy contento con la compra de la moto.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Paul, ¡muchas gracias por tu reseña! Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia fue de 10😊¡Disfruta mucho de tu nueva moto! Un saludo.
Jan DK
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
And again i was helped perfecto, as foreigner i am trying to learn spanisch however in the shop is an good englisch speaker ask for luis miquel. I bought a new bmw GS helmet, the lady at the boetique helpded met correctly even with the language difficulties. I received a nice descuento and good offerta for new tyres
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hello Jan! We are glad that in our different departments you have been able to resolve your needs. We work daily to continue improving and with reviews like yours, they encourage us to do so. We hope to see you soon, greetings.
Maria Carmen Muñoz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Unos trabajadores con poco rendimiento muy poco compromiso y poca formalidad
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Maria Carmen, lamentamos que su experiencia la considere así. Estamos tomando nota de sus comentarios para seguir mejorando, si pudiera ponerse en contacto con nosotros para saber qué ha pasado exactamente, se lo agradeceríamos. De igual modo, gracias por tu feedback. Un saludo.
Analiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y asesoramiento Gracias! Valentina
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Analiz! Gracias por tu valoración de 5 estrellas. Un saludo!
UGT AGE MURCIA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos días compré una moto. Me atendió estupendamente Juan Carlos, uno de los comerciales .Muy simpático, buen profesional. Un trato y atención espectacular. Gracias por todo.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
¡Hola! Nos encanta leer reseñas como la tuya. Nos alegra saber que Juan Carlos te atendió de maravilla y que te llevaste una gran experiencia al comprar tu moto. Nuestro equipo siempre da lo mejor para que cada cliente se sienta a gusto y bien atendido. ¡A disfrutar de esa moto nueva! 🏍️✨ ¡Gracias por elegirnos y por compartir tu experiencia!
Javiluse
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fui el pasado martes, el trato que recibí por parte de un chico fue de prepotencia y poco profesional. Iba dispuesto a llevarme la moto ese mismo día, pero con esas formas y la mala educación que recibí, me tuve que levantar e irme.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Javiluse! Lamentamos que considere así su experiencia con nosotros. Nos caracterizamos por ofrecer un servicio profesional y cercano a cada cliente, así que nos preocupa escuchar que tu experiencia no haya sido así. Nos gustaría que nos contactase y diese mas información sobre ello, para ver como podríamos mejorar. Le dejo nuestro teléfono de contacto, 968 24 64 29. Un saludo.
sesi se
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia es muy buena,desde el momento que entramos nos atendio Juan Carlos dandonos un trato amable y explicandonos todo perfectamente de mi nueva zontes
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Buenos días, muchas gracias por tu reseña. Un saludo.
Adrián Coronado Pasero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Visité el concesionario, Juan Carlos me atendió super atento y profesional explicándome cada detalle de la moto. A los días me decidí a comprar mi QJ SRV Custom y ahora solo queda que me llegue a casa. Detallazo que puedan acercarla a mi casa, y ademas según la matricularon la tenía al día siguiente en casa 👍🏼
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Adrián ¡Gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en el concesionario fue tan positiva y que Juan Carlos te atendió con el profesionalismo y la atención que te mereces. Nos entusiasma que hayas elegido la QJ SRV Custom, ¡una moto increíble! 🏍️ ¡Gracias por confiar en nosotros!
Miguel Morales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Miguel! Gracias por valorarnos con cinco estrellas. Un saludo.
josé javier vidal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola José Javier! Gracias por dejarnos tu reseña. Un saludo.
Donegal Overlanding
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Just bought a Cruisym Alpha 125 from here yesterday. My Spanish is bad, so I contacted the store and we spoke using Whatsapp. They were polite and were able to answer all of my questions quickly. We then called into the store and met Gabriel, who we were talking with on Whatsapp. He showed us the bike and we then filled in all the paperwork and paid for it. We have to wait a few days as it has to be registered in our name and have number plates. Lovely showroom with many models of bikes from various manufacturers. They also have a good quality accessory shop. The only problem we had was trying to find somewhere near to park our car. It was very busy all around. Looking forward to picking up the bike and we will update the review if necessary. So far its been a very professional service. UPDATE : We have collected the bike now. A slight issue about 10km away from the garage as the left side mirror was not properly secured, so had to ride the rest of the way home to access tools to tighten the bolts. One bolt fell to the ground when we removed the mirror cover, and the other was loose. Must admit that was quite disappointing as you imagine in your mind what that first journey is going to be like. I certainly never imagined 30km hunched over holding the mirror in place. I then looked over the rest of the bike and all seems good. A little oversight, and as the garage themselves said "It can happen". Bike is great. Handles well, holds the line through corners well, visibility is great with the body mounted mirrors. Breaking in, so no idea how the performance is yet. It's not going to be long until the first service as we went 150km on day 1 just cruising some backroads. Just waiting on a SHAD topbox mount to arrive and then my pillion will be more comfortable.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Donegal! Thank you very much for your review. We are glad that your experience has been so positive. We hope you enjoy your new motorcycle a lot. We'll see you soon here for sure. All the best
Virguinia CAMACHO torrecillas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos mecanicos, buen sevicio,,,los comerciales atentos,,, y la tienda tiene todo lo que necesitas
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Virguinia! Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Jacobo adamkiewicz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un taller de motos muy profesional! Hago revisiones ahi de mi SYM 125 sr ya dos años que se traducen a unos 17 mil kilometros y nunca fallaron. Un Taller autorizado de SYM y de otras marcas. El que me atiende siempre es Juan y lo hace perfecto. Te comprende a fondo que problemas tienes con tu moto y te da siempre la mejor solucion. Ademas entiende mucho de motos y si te quieres comprar otra moto, el te aconsejara que no te queden dudas algunas. Total, un gran profesional! Este consecionario cuenta con mi recomendacion Personal Jacobo Adamkiewicz
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Jacobo! Nos alegra mucho saber que has confiado en nosotros estos dos años. Juan y todo el equipo están encantados de ayudarte siempre con el mejor servicio. Apreciamos tu recomendación personal y aquí estaremos para lo que necesites. ¡Un saludo y gracias!
Juanazo Gutierrez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
En cuanto pagué la moto se acabaron los buenos tratos, mucho cuidado trabajo en just eat y mis compañeros me dijeron que ni se me ocurra comprarla ahí y que razón tenían, nueva la moto chirriaba el freno derecho la he llevado ya 3 veces con su respectivo tiempo de espera y que todos pasen de ti y la prinera vez me dicen que está solucionado y digo vale, nada más salir chirria más que antes, la llevo a los pocos días e igual me dicen que hay que limpiarla y digo pero si está nueva y nada más recogerla igual a la primera a chirriar el freno y la llevo por tercera vez y me dicen que es así que es normal y digo ah es normal que esté repartiendo comida a diario y cada vez que frene me tenga que comer ese chirrio que la gente se queda mirando y me dicen que los frenos son así y que la limpie yo a diario jaja es una vergüenza y si necesitan que de la cara la doy cuando quieran a mí me pagan por repartir comida con mi moto a diario y lo hago lo mejor que puedo a ellos por solucionar los problemas y se ríen de la gente y la mano en los huev... Siempre PD: Si pueden los comerciales quitar los restos de polvo blanco que quedan en las pantallas de sus móviles los tomaría más enserio.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Juanazo! Lamentamos que su experiencia la considere así. Todos los departamentos que engloban a Francisco Belmonte trabajamos con un objetivo común, que es que nuestros clientes queden satisfechos tras cada visita a nuestro establecimiento. Nos gustaría que en su caso nos contactase para ver de que modo podemos seguir ayudándole. Un saludo.
Sergio Galiano bolea
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Sergio! Gracias por tu reseña. Un saludo!
Alberto Méndez Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compra online de la qjmotor 125s, contacto en todo momento con el vendedor, atento y cercano
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Alberto! Gracias por tu valoración. Un saludo!
mhamed cherfawi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y atención inmejorable
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola mhamed! Gracias por tu valoración. Un saludo!
Francisco Sánchez López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, muy buen trato y profesionalidad. Nuestra experiencia fue por la compra de una Fantic XEF 125, por la cual nos ofrecieron un precio bastante competente. Una vez finalizada la operación el dependiente que nos atendió, Juan Carlos, nos regaló un casco con sus correspondientes gafas. En genera todo genial, lo recomiendo al 100%.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Paco ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con la compra de la Fantic XEF 125 fue excelente. Estamos orgullosos de ofrecer un servicio profesional y trato cercano, y nos alegra que Juan Carlos te haya atendido de manera satisfactoria. Disfruta de tu nueva moto y del casco que te obsequiamos. ¡Te esperamos de nuevo cuando lo necesites! 😊🚴♂️
Cuqui Pérez (Neo)
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré una Kymco agility de 125 de segunda mano a un particular y la llevé a pasar su primera revisión, la del primer año porque no había llegado a los 1000 km... aunque el primer propietario le pasó una antes de vendérmela cuando llevaba poco más de 500 km .... la moto iba más que limpia... de hecho iba impoluta, yo cuido mucho las cosas, de hecho le eché el día antes de llevarla cuando la limpié silicona en spray para nutrir bien el plástico porque me gusta tenerlo todo en perfectas condiciones... y no soy capaz de entender porque la mojaron entera... lo llaman lavado de cortesía para mí se podían "comer esa cortesía" por decirlo finamente... ni me consultaron si la quería mojar... cuando la sacaron de taller iba llena de agua, había entrado en el baúl del casco y hasta debajo del asiento imagino que le dieron con una máquina de agua a presión... por supuesto me puse en contacto con Kymco España para hacerles llegar mi malestar al respecto, me dijeron que se iban a poner en contacto con la gerencia del concesionario y que con total seguridad me llamarían de Belmonte para darme una explicación al porqué se moja una moto sin pedir permiso al propietario estando presente ... pero nada de nada... no soy capaz de entender ni me entra en la cabeza que se hagan esas cosas sin consultarlo... en definitiva una total decepción... tuve que secarla yo mismo en la entrada y por supuesto volver a echarle silicona en spray cuando llegué a mi casa... jamás esperé que en un sitio "con tan buena pinta" se tomasen esas libertades con un vehículo que no es suyo y mucho menos sin preguntar... para ellos seguramente será una mierdecilla de moto... y una cosa insignificante... y tampoco les debe importar mucho la opinión de un cliente cuando ni tan siquiera se han puesto en contacto conmigo... pero nada... ellos sabrán... por lo que he podido observar leyendo opiniones del resto de usuarios únicamente contestan a las reseñas que les hacen la pelota y dicen "lo maravillosos" que son... a los que cuentan una mala experiencia no les contestan... es curioso pero a su vez... también dice mucho de esta empresa ... verdad?
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola cuqui, lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido todo lo positiva que le hubiese gustado con el servicio de revisión de su moto. Por cortesía y seguridad tras su paso por taller, se lavan los vehículos para entregarlos en perfectas condiciones tanto interior como exterior. Le pedimos disculpas si la situación le ha causado molestias. Gracias por su comprensión y de nuevo lamentamos cualquier inconveniente.
EDUARDIN AL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
De todo
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Eduardin! Gracias por tu reseña. Un saludo!
ANTONIO LOPEZ ALEMAN
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato. Personal muy profesional.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Antonio! Gracias por tu reseña. Un saludo.
Bruce Adv
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Large amount of Moto
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hello Bruce! Thanks for your review. All the best
Mariajose Minguez Torralba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Mariajose! Gracias por valorarnos con 5 estrellas. Te deseamos lo mejor. Un saludo.
Ignacio Conesa Ros
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hace más de tres meses que les llevé la moto,esta en garantía,cada vez que consigo hablar con ellos me dicen algo distinto .surrealista y vergonzoso.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Ignacio, lamentamos el desarrollo de su reparación pero como sabe, el fabricante esta tardando en distribuirnos las piezas de la marca. En su caso, estamos esperando la centralita, en el momento en el que la recibamos no dude de que nuestro taller hará todo lo posible para hacer su cambio lo mas rápido que podamos y así tener su moto lista. Un saludo.
Antonio Ponce
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Impecable el trato, personal muy atento y amigable, empieza mi etapa en BMW y va a ser de vuestra mano, espero que para siempre.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Antonio ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra muchísimo saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Estamos encantados de acompañarte en esta nueva etapa BMW, y haremos todo lo posible para que siga siendo así. ¡Bienvenido a la familia BMW!😉
Juan Antonio Alegria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Juan Antonio! Gracias por tu valoración. Un saludo.
Encarna Sanchez Bermudez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, muy profesionales , atención personalizada y muy amables
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Encarna! Gracias por tu reseña. Un saludo.
FRANCISCO JAVIER SALAS RUIZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Francisco Javier! Gracias por valorarnos con 5 estrellas. Un saludo.
Alvaro Martinez Belmonte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio. Tienen una gran exposición. Me encanta su cafetería!!
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Álvaro! Muchas gracias por tu reseña. Esperamos verte pronto de nuevo. Un saludo.
José García Pérez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Bueno, aquí dejo mi reseña respecto a su taller, llevé la moto a principios de Diciembre por un accidente que tuve, supuestamente les faltaba una pieza la cual el comercial estaba de vacaciones y no podían pedirla, mientras tanto me decían que no se habían olvidado de mí (Mentira) tenían la moto en el sótano cogiendo polvo, han tardado MÁS DE 6 MESES en "ARREGLARME" la moto; pagué unos 230€ por la primera reparación ya que supuestamente estaba lista; pues bien de camino a casa la moto se me para y no vuelve a arrancar, la llevé de nuevo agregando que quería que pasase la ITV ya que le caducaba ese mismo mes, sorpresa para mí, tardaron cerca de 3 semanas en cambiar lo que en teoría era una pieza la cual supuestamente "se cambiaba en una hora como mucho", fui a recoger la moto, tras la segunda reparación casi otros 100€ que les solté, pues la llevo a la ITV y sorpresa, no habían limitado la moto (a pesar de que se lo dije), la moto estando al ralentí aceleraba sola sin parar, la llevo a otro mecánico y resulta que el cilindro está hecho polvo. NUNCA vas a ver las piezas que te han "cambiado", SUPUESTAMENTE te reparan y arreglan la moto, no hacen absolutamente nada, simplemente te comen la oreja y se quedan el dinero. Como taller nefasto. Te cogen el dinero, te dicen que sí a todo y búscate la vida.
Vanesa Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Vanesa! Gracias por tu reseña. Un saludo.
MACR
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Miguel Angel! No sabemos que ha podido pasar para ese cambio en tu reseña. Contáctanos, estamos aquí para ayudarte. Un saludo.
SALVADOR ZAPATA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos muy agradecido por su trabajo y gracias a él seguiré en BELMONTE ya que tuve unos problemas y Juan Carlos me lo solucionó
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Salvador! Agradecemos mucho tu puntuación y tus palabras. Nos caracterizamos por intentar ofrecer el mejor servicio siempre y resolver todas las incidencias que puedan surgir. Un saludo.
Javi Jucas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos buscando una moto que se adaptara a nuestras necesidades y Juan Carlos en 20 minutos nos dio la solución. Excelente trato ,súper atento y muy muy profesional. Estamos súper contentos. Muchisimas gracias.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Javi ¡Gracias por tu reseña! Nos encanta saber que Juan Carlos pudo encontrar la moto perfecta para vosotros. 🚀 Nos esforzamos por ofrecer un trato excelente y profesional, y es muy gratificante ver que lo logramos. ¡Disfruta mucho de tu nueva moto! Un saludo.
Cristian Maiquez Carrillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
sitio con muy buena atención y mucha oferta en motos, Juan Carlos fue el que me atendió a mí e increíble la velocidad con la que me hizo la entrega de un día para otro literalmente primer comercial que cumple con su palabra al decir eso. pagué la moto un miércoles por la tarde y el jueves a las 20:00 de la tarde estaba saliendo con ella. Gracias
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Cristian! Nos encanta saber que tuviste una experiencia muy buena con nosotros. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. ¡Gracias por confiar en nosotros y que disfrutes muchísimo tu nueva moto! Un saludo.
Francisco Luis Velasco Pardo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La primera vez que hablé con Juan Carlos Belmonte me di cuenta de que se trataba de un gran profesional y que la venta era un hecho. La Rieju RIEJU MRT 50 SM 49 cc una preciosidad y el trato y seriedad inmejorables. Un gusto tratar con personas así que, tuvieron la deferencia de hacernos buenos regalos para el piloto. Un 10.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Francisco Luis! ¡Gracias por tu reseña tan positiva! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro comercial Juan Carlos y con tu nueva Rieju MRT 50 SM ha sido excelente. ¡Disfruta de la moto y de los regalos! Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo.
gines barquero lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato fue excelente , buenos profesionales , gracias Juan Carlos por tu amabilidad . Volveré.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Gines! Muchas gracias por tu reseña. Un saludo.
RicardoEgeaM.M
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran equipo de ventas y una variada gama de marcas y modelos para todos los gustos y bolsillos. Si eres comprador sales sin dudas con tu moto nueva. RicardoEgeaM.M.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Ricardo ¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos encanta saber que nuestro equipo de ventas te ayudó a encontrar tu moto ideal entre nuestra amplia variedad de marcas y modelos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto para tu próxima aventura sobre dos ruedas! Un saludo.
Delia Sánchez Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda este lugar es inmejorable. El trato, la cercanía, los precios… Mi pareja y yo tuvimos el placer de conocer a Juan Carlos, un vendedor que te aconseja como si fuera para él mismo y eso es de agradecer. Lo recomendamos 100%
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Delia ¡Gracias por tu reseña! Nos alegra que hayas tenido una experiencia genial con Juan Carlos. ¡Te esperamos de vuelta pronto! 😊
CRISTIAN MEJIA
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La verdad es que es lamentable compre mi moto y vino con un fallo de fábrica eléctrico así que como yo vivo en Cartagena la tuve que enviar a Murcia en esta casa para que la repararan me habían dicho que como mucho se podría tardar dos semanas al día de hoy llevo un mes y no han podido reparar la moto he llamado apartir de la tercera semana y me han dicho que ya sabe lo que tiene que están esperando las piezas luego de días he vuelto a llamar y me han dicho que no saben lo que tiene la moto que les de tiempo que van a descubrir que es y reparar cuanto antes y ya después justo un mes me han dicho otra ves que ya saben lo que tiene y que hay que esperar que llegue un sistema eléctrico entero y que también hay que ver si lo aceptaba la garantía No saben cuánto tarde y que cuando llegue ps la arregla la verdad es lamentable nose si tenga que esperar un mes más para poder ver mi moto no los culpo por el fallo de fábrica pero si por su mal desempeño y falta de transparencia
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Cristian! Lamentamos que las circunstancias particulares de su caso haya hecho que se demore la reparación. Estamos trabajando mano a mano con la marca para agilizar el proceso y poder tener tu moto cuanto antes. Un saludo.
miguel angel buendia canovas
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
No muy buen trato y pocas ganas de vender
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Miguel Ángel! Trabajamos diariamente para siempre ofrecer el mejor servicio en todas nuestras áreas, contáctanos y vemos que ha podido ocurrir. Un saludo.
Tony Hughes
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Motos Belmonte: A Cautionary Tale for International Buyers Motos Belmonte may sell hundreds of bikes every month, but their after-sales customer service is abysmal—a 0 out of 10. The reception and service department are unresponsive, even to emails written in Spanish. This lack of communication is especially concerning for prospective international buyers who may face language barriers. My personal experience with their service department has been terrible, solidifying my decision to never do business with them again. It's my belief that customers should be valued and nurtured to encourage repeat business. Motos Belmonte has clearly missed this mark, treating customers as an afterthought rather than the lifeblood of their company.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
¡Hola Tony! Lamentamos que tu experiencia no haya sido la mejor. Nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y entendemos tu frustración con la comunicación. Estamos mejorando nuestros procesos para responder rápidamente a todos los correos, en cualquier idioma. Tu opinión es importante y nos ayuda a mejorar. Si nos das una segunda oportunidad, queremos demostrarte que podemos brindarte un servicio postventa a la altura de tus expectativas. Gracias de nuevo por tu feedback. Por favor, contáctanos directamente para solucionar cualquier problema. Saludos.
Carlos García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super contento como siempre con la amabilidad y profesionalidad de Juan Carlos, un gusto comprar e informarte así.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
¡Gracias por tu reseña Carlos! Nos alegra saber que Juan Carlos te atendió tan bien. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! 🚀😊 Un saludo.
Adrián Noguera Romero
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Adrián! Muchas gracias por esas 5 estrellas😉
Jose Antonio Arenas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Jose Antonio! Gracias por tu reseña. Un saludo.
Emilio Casanova
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y atención
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Emilio! Gracias por tu reseña. Un saludo.
Jorge Garcia Mena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesional ,educado que te trasmite muy buenas sensaciones . Da mucho gusto que te atiendan personas así
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Jorge! Nos encanta saber que nuestro equipo te transmitió buenas sensaciones. Estamos comprometidos con brindar un servicio excelente, a la altura de nuestros clientes. ¡Gracias por reconocer nuestro esfuerzo y por permitirnos ser parte de tu experiencia! Esperamos verte de nuevo, un saludo.
José
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy mismo me he llevado una zontes 310M, un 10 en cuanto a servicio de principio a fin. Juan Carlos el comercial muy profesional durante todo el proceso de compra, comunicación fluida en todo momento, incluso fuera de horario. Nerea en el departamento de boutique un 10 también, tanto que hemos comprado otro casco gracias a su asesoramiento. Es la segunda moto que compro aquí y siempre es un acierto. Gracias
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola José! Nos alegra muchísimo que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Juan Carlos y Nerea trabajan duro para brindar el mejor servicio posible, y es genial saber que su profesionalismo y atención te han dejado satisfecho. ¡Gracias por confiar en nosotros nuevamente en tu segunda compra! Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. Un saludo!
Angel Lopez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Angel! Gracias por tu reseña. Un saludo!
Matrushko
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
****** Edito para añadir que la moto ha estado TRES meses en el taller. Tres. Nos dijeron hace ese tiempo que es que era el año nuevo chino y claro.... Claro clarísimo lo tengo. Año nuevo chino y cuento chino. Recogeremos la moto y volverá a fallar, casi con total seguridad. Aquí lo dejo. ******** Nos vendieron una moto eléctrica pésima, una unidad defectuosa, fallos fallos y más fallos en 3000 km. no sé las veces que la hemos llevado . La atención en el taller es muy deficiente. Te llaman TARDE o no te llaman encima cierran a la una y media. La última de 8 fallos nos dijeron que llamaban el lunes y estamos a miércoles sin rastro. No hay corrección entre ellos lo que le dices a uno no lo sabe el otro. Tienes que volverlo a explicar. Un dia nos devolvleron la moto SIN BATERIA. Osea suma 8+1 viajes al taller. Otra la arreglaron y al salir del taller a los 3km nos deja tirados. VUELTA AL TALLER con la grua. Nos hicieron perder un tiempo . Otras veces estancia de meses de la moto en el taller. En fin, no soy el unico con moto eléctrica """""barata""""" que tiene quejas tanto de la marca como del servicio. Me consta porque estoy en un grupo de telegram sobre el tema. Encima la última nos cambiaron la centralita (que ha vuelto a fallar) y la moto ahora corre aun menos, la habrán capado o no sé que c**** pasa TODO MAL. moto de gasolina, gracias.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Matrushko! Trabajamos diariamente para siempre ofrecer el mejor servicio tanto en recepción como en nuestro taller, contáctanos y vemos que ha podido ocurrir ya que lo que comentas no nos encaja con los partes de nuestros servicios. Un saludo.
francesca danesi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco menos de un año fui al concesionario buscando una moto que se adaptara a mis necesidades; hablando con Juan Carlos he encontrado el modelo perfecto!!! Ya la he llevado a la primera revisión de los 1000km y puedo confirmar la calidad del servicio de esta empresa, la atención al cliente y la profesionalidad de todos pero en particular destacar lo amable y atento que es Juan Carlos tanto en el momento de la venta y sobre todo en el post venta, preguntándome si todo bien y siempre disponible para cualquier consulta. GRACIAS!
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Francesca ¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que nuestro equipo, especialmente Juan Carlos, pudo brindarte un servicio excepcional. Valoramos tu confianza en nuestra empresa y esperamos seguir siendo tu elección para tus necesidades sobre dos ruedas en el futuro. Un saludo!
Alessandro Cividino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Alessandro! Gracias por dejarnos tu valoración. Un saludo.
Vicente Ortiz Serrano
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia con el taller , en cuanto a comercial todo perfecto , pero desde que compre mi moto a las semanas ya se empezaron a ver unos defectos en la moto del fabricante y no se querían hacer cargo de ello y la he llevado 6 veces y todavía no me han dado solución , además te llaman diciéndote que ya está arreglada y te la entregan con los mismos problemas o más! El peor servio de taller.
Diego
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta atención y comunicación con Quique tras un siniestro con la moto. Preocupado en todo momento por la resolución. Petición de piezas rápida y reparación en el tiempo adecuado. Gracias por tu profesionalidad.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Diego! ¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio. En momentos difíciles, como un siniestro con la moto, nos esforzamos por brindar la mejor atención y comunicación. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Blanca Mula
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Blanca! Gracias por tu reseña. Un saludo.
Inter-T OMG
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y muy serviciales, Andrés me atendió y salí satisfecho con la compra.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Inter-T OMG! Muchas gracias por tu reseña. Un saludo.
Pepe Ferrandiz Feliu
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El trato fue muy bueno y amable pero no así las gestiones.Se les olvidó la limitación y en consecuencia la ITV cosa que hizo que tuviera que esperar más tiempo del que ya había esperado para recogerla.Contrate con ellos el seguro poniéndolo a 3 plazos y además de olvidarsele darlo de alta (cosa que hizo que tuviera que esperar más aún) y después de recordarselo pues ya que habían tenido varios fallos,me lo cobraron todo en un pago dejándome un descubierto que hizo que tuviera que pagar comisión en el banco.Aun así hasta aquí no está mi queja.Mi desilusion fue que avisando de lo ocurrido,esa persona que tenía pendiente en todo hasta el momento de la venta no fue para contestar ni a mis mensajes ni a mis llamadas.Esto fue en noviembre y he esperado hasta ahora pero sin noticias ni respuesta. ----En vista de vuestra respuesta me veo obligado a extender mi reseña ya que no voy a permitir que me dejéis como mentiroso.Hay cosas que no las puedo demostrar porque se hablaron por teléfono pero hay otras como la del seguro que si que lo puedo demostrar.Espero una rectificación por vuestra parte.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Pepe! Hemos revisado junto al comercial que te atendió tu caso. Se te informó y procedió en todo momento bajo tu conocimiento y consentimiento en cada paso durante la compra de la moto. Si podemos hacer alguna cosa para mejorar esta situación y así ayudarte, háganoslo saber. Un saludo
Gonzalo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran personal en general. Diana muy simpática y atenta en boutique, todo el equipo de ventas y recepción de taller en general. Creo que se llama Juan el chico que me atendió en la 1a revisión y fue muy agradable.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
¡Gracias por tu reseña Gonzalo! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestros servicios. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo.
Alex 345YT
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Angie Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen ascesoramiento
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Angie! Gracias por dejarnos tu reseña. Un saludo.
Alejandro Fernández
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Trabajan demasiado rápido los mecánicos y dejan las cosas a medio o mal echas.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Alejandro! Hemos intentado localizar su caso pero nos faltan datos. Contáctenos y vemos que ha podido pasar. Un saludo.
Felix Alburquerque
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Felix! Te agradecemos tu reseña de cinco estrellas. Un saludo!
MATI V.S.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola MATI V.S. Gracias por tu reseña, un saludo!
Luis García Artés
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muchas motso
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Luis! Gracias por tu reseña. Un saludo.
Pedro Espejo García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Pedro! Gracias por tu valoración. Un saludo.
Alvaro Nicolas Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Juan Carlos, excelente trato, muy amable y cercano.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Alvaro! Gracias por tu reseña, un saludo.
Fco Soria
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
383 euros por un neumático , cambiar freno trasero , pérdida de líquido refrigerante y revisión de la moto, 3 días para eso y sigue perdiendo liquido de frenos y la luz de freno no funciona. Gracias por nada , ahora sus amigos que llenen las opiniones favorables para tapar está
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Fco Soria! Hemos buscado en nuestro programa su caso para poder ver que ha ocurrido y no nos aparece reflejado, por lo que contáctenos y vemos detalladamente que sucedió aparentemente. Un saludo.
Lidia Ramos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la atención, profesionalidad y el trato que recibimos por parte de Juan Carlos. De 10.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Lidia ¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que Juan Carlos logró superar tus expectativas con su atención y profesionalismo. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo.
Inma
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfechos con la compra de la qj 550 srt x. Con personas tan cercanas como el vendedor Juan Carlos da gusto tratar, gran persona y gran profesional, atento en todo detalle,hacen que te sientas cómodo en todo momento,sin duda buen concesionario y buena gente.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Inma! Muchas gracias por tu reseña, nos alegra saber que estáis satisfechos con vuestra nueva QJ 550 SRT X. Estamos aquí para cualquier cosa que necesitéis. ¡Disfrutad al máximo de la nueva moto! Un saludo.
Eduardo Lupiani
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Eduardo! Gracias por tu reseña. Un saludo.
Jose Maria Flores Sequeiros
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y profesionalidad..! Muy contento.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Jose Maria! Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Antonio Robles
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica atención y servicio de Juan Carlos. Muy satisfecho con la compra!!!
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Antonio ¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que estás muy satisfecho con la atención y servicio de Juan Carlos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo y a disfrutar de tu nueva QJ Motor😉
David Delgado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
súper bien el trato! he tenido el placer de llevarlo todo con juan carlos, y me ha sido muy atento conmigo. en una semana ya tenía la moto que quería y con una oferta muy parecida a lo que había mirado por internet. el equipo de belmonte trabaja con mucho mimo y uno se siente como en casa. todo facilidades!!
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola David ¡gracias por tu reseña! Nos alegra saber que disfrutaste de una excelente experiencia por parte de nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas al conseguir la moto que querías, siempre nos esforzamos por brindar las mayores facilidades a nuestros clientes. ¡Esperamos verte nuevamente, disfruta al máximo de tu nueva moto!😉 Un saludo.
Toñi Forca Nicolas
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Una atención personalizada muy correcta sin agobios pero con toda la información que precises
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Toñi, nos complace saber que has experimentado una atención personalizada y a tu medida. En Francisco Belmonte nos esforzamos por proporcionar toda la información necesaria de manera clara y completa. Agradecemos tu confianza y esperamos poder seguir satisfaciendo tus necesidades en el futuro. Un saludo!
Raquelilla Mad
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia inolvidable me ha encantado el trato y la amabilidad de una persona excepcional Juan Carlos eres un fenómeno Encantada con mi nueva moto kymco agility de 50cc.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Raquel! Nos llena de alegría saber que tu experiencia fue inolvidable, disfruta al máximo de tu nueva Kymco Agility de 50cc, ¡y que cada kilómetro sea pura diversión! Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo🏍️✨
estefania Hernández Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola hoy me han entregado mi zontes gracias juan Carlos por tu trato, amabilidad y rapidez, para entregarme la moto a tiempo para el santo y cumple de David un saludo y feliz navidad
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Estefania! Agradecemos tus amables palabras hacia Juan Carlos y nos complace saber que su trato, amabilidad y rapidez fueron de tu agrado. ¡Un saludo, feliz Navidad y que disfrutes al máximo de tu nueva moto Zontes!
Crochet Tamy trapillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La semana pasada fuimos a ver y salimos con una zontes, todo por culpa de Juan Carlos😉, gracias fuistes muy sincero y eso fue lo que nos gustó. Es mi segunda moto con vosotros, espero que no la última. Feliz Navidad y gracias Juan Carlos.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola! Nos encanta que hayas salido con una sonrisa gracias a Juan Carlos ¡Segunda moto juntos y esperamos que no sea la última! 🏍️💨 ¡Feliz Navidad y gracias por elegirnos! 🎅🎉
macanolo noguera lópez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la profesionalidad comercial y humana de Juan Carlos, GRAN PROFESIONAL, y para mí eso es lo que cuenta, que te aconseje como si fuera para él mismo, deseando todo lo mejor para el cliente. ... uff qué maravilla. Recomendable 100 x 1000 , os adjunto el piazo moto que me he comprado, y por supuesto que es el comienzo de una entrañable relación, en un año la cambio , jijijijij Felices Fiestas
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Maricarmen! Agradecemos sinceramente tus amables palabras sobre nuestro comercial. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido muy positiva. ¡Disfruta al máximo de tu nueva moto y que tengas unas Felices Fiestas! Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. Un saludo!
Ramón
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He llamado para pedir información sobre atv usados y me dice el comercial que tiene de todo y que lo busque en la web y la comunicación se cortó, posteriormente el comercial se puso en contacto conmigo y la información ya fue más completa
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Ramón! Nos alegramos de que finalmente haya podido recibir la información que necesitaba sobre los ATV de ocasión. Esperamos verle pronto por el concesionario. Un saludo.
LS
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevé mi moto para arreglar y me dijeron que estaría en una semana, pues bien 2 meses han tardado en arreglarla! Necesito la moto para trabajar, por favor más seriedad y no engañen a los clientes. No volveré nunca más. Cero empatía con el cliente y nada profesionales. Pésima experiencia.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola LS! Podemos llegar a entender lo que nos comenta, pero a veces durante el proceso de reparación los tiempos se pueden dilatar a causa de la demora en la recepción de piezas por parte del fabricante. Trabajamos con los mejores profesionales del sector, por lo que la calidad en nuestros servicios esta asegurada. De igual modo, lamentamos su situación. Un saludo.
Andrés Guerra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, de gran ayuda a la hora de elegir y un extra 10/10 👍 .. Atendido por JUAN CARLOS 👌
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Andrés! Gracias por tu reseña, nos alegra saber que disfrutaste del excelente trato de Juan Carlos. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por elegirnos! 👍🌟Un saludo.
Fulgencio Giménez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Te puedes pasar días dentro viendo la cantidad de motos y marcas diferentes que tienen una cosa ALUCINANTE
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Buenos días Fulgencio, ¡Nos alegra que hayas disfrutado de la amplia variedad de motos y marcas en nuestro concesionario! Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por tu reseña positiva! Un saludo.
Angel Manzanares
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Compre una zontes m310,el trato exquisito,los trámites rapidísimos,recibi regalos por su parte por la compra,pero faltó una preparación mejor de la moto antes de entregarla,falta de aire en las ruedas,el marcador iba en chino,depósito con lo justo para llegar a la gasolinera...por lo demás espectacular.**Añado**: dos años después y tercera revisión y te hacen lo que quieren en la moto,lleva 1,7litros y te cobran 2,3,cambio de filtros de aire que estaban bien,en 5000km y menos de 6 meses,con todos los kilómetros por autovia me contaras como se piden poner como para cambiarlos,me han repetido básicamente la revisión con absolutamente todo a los 5000km....157€ casi nada,por la revisión periódica que indica la marca más lo que ellos quieren....nada contento con esto,pero bueno en la siguiente revisión si la llevo por la garantía,antes de nada que me digan lo que le van a hacer porque sino te sacan los ojos,
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Angel! Gracias por dejarnos tu valoración, gracias a ella seguiremos trabajando para mejorar. Un saludo, ¡disfruta mucho de tu zontes m310!
Laura Cámara
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia puedo decir que es de 10. Muy bien asesorada desde el primer momento y con la mejor moto que podría soñar🤩. Además tienen una tienda física súper completa, volveré a renovar chaqueta a su boutique. El trato siempre es inmejorable allí! Lo recomiendo 100% 👍🏼
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Laura! Deseamos que estés disfrutando mucho de tu moto. Te esperamos encantados para tu próxima visita a Francisco Belmonte. Gracias por tu reseña.
Teodoro José Maruenda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y calidad 👌, muy buen trato al cliente
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Teodoro! Muchas gracias por dejarnos tu reseña, un saludo.
Laura Vidal Marco
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi marido se compró la moto en este concesionario. Estaba contento con ellos y siempre iba a hacer la revisión de su moto allí. Vivimos en Cartagena, tenemos 3 niños y una situación familiar complicada, motivo por el cual mi marido reserva sus revisiones con tiempo y acuerda previamente con ellos cuando estará disponible la moto. Esta última revisión hizo lo mismo: quedó en que llevaría la moto al taller por la tarde, ellos le harían la revisión al día siguiente por la mañana y antes de la 1:30 la tendría. El día anterior tuvo que llevar la moto, dejarla (volvió a recordarle al recepcionista que tenía que estar lista por la mañana al día siguiente y este confirmó) y luego cogerse 2 autobuses y un taxi para llegar a casa. Ese día como ya estaba previsto pudimos conseguir que alguien fuera a casa a ayudarme, ya que soy una persona dependiente. Al día siguiente tuvo que pedirse libre en el trabajo para poder irse a Murcia a esperar a que le dieran la moto. A la 1:10 al no tener noticias del taller llama y le dicen que no han podido contactar con el mecánico y que le pasarán la nota. A la 1:30 va al concesionario y cuál es su sorpresa de que no han cogido su moto. La excusa es que el recepcionista que le aseguró que estaría, no lo había notificado al taller. Consecuencias: Mi marido se tuvo que quedar tirado en Murcia hasta las 6:30 de la tarde, tuvo que pagarse la comida allí, se perdió la función de su hijo y además tuvimos que pagar una canguro de imprevisto para que viniera a ayudarme. Al final le dan la moto con unas simples disculpas de que “ha sido un malentendido” y cuando está llegando a Cartagena se da cuenta de que no le funciona las luces antiniebla. Llama y le dicen que ellos no han tocado nada….casualidad? Demasiadas creo yo. Señores mecánicos ustedes no trabajan solo motos, tratan con PERSONAS, las cuales tienen sus particulares circunstancias. Yo no tengo que darle explicaciones a nadie de a situación que tengo, es mia y la asumo y para ello ya preveo con tiempo y organizo pero las dificultades a las que hoy se ha visto sometida mi familia por su falta de profesionalidad no es algo que se pueda pasar por alto. Estamos muy descontentos con el servicio y no podemos recomendarlos.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Laura, lamentamos este hecho. Como has comentado sobre tus anteriores revisiones, siempre ofrecemos el mejor servicio en nuestro taller. En esta ocasión en concreto, sentimos el malentendido así como las consecuencias que os hayan podido derivar. Esperamos que por este caso puntual, no pierdas la confianza total en nosotros. Un saludo.
Marisol L.R
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos, magnífico comercial, con una gran trato amigable, servicial y muy profesional. Te ayuda en todo y te pone muy fácil la compra de una moto. Muchas gracias por tu gran trabajo.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Marisol! Gracias por dejarnos tu reseña tan positiva. Nos alegramos mucho de que el trato de nuestro comercial fuese excelente y te ayudase al 100%. Un saludo.
ROSA MARIA RUIZ BUENO
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención pésima en la boutique. Es la segunda vez que voy y me salgo sin comprar nada por la pésima atención que me han dado las dependientas. Creo que no volveré…
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Rosa María, lamentamos que considere así su experiencia ya que contamos con un gran equipo de profesionales a su cargo. Nos gustaría que en un futuro pueda volver a visitarnos y cambiar su percepción. Un saludo.
loli fernandez guerrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfechos de nuestra compra y el trato del dependiente que nos atendió inmejorable
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Loli! Gracias por valorarnos con 5 estrellas. Esperamos que disfrutes al máximo de tu nueva equipación. Un saludo.
Noelia Sanchez Botias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial trato de Juan Carlos. Genial todo repetiría siempre .
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Noelia! Muchas gracias por tu valoración. Aquí estamos para lo que necesites. Un saludo.
Jose 70K
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Jose, gracias por tu reseña. Un saludo.
Arturo Porcel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevaba tiempo buscando una moto 125 pero sin tener demasiada idea de qué moto sería la que más se adaptaba a mis necesidades. Afortunadamente Juan Carlos me ayudó a dar con la más adecuada y no puedo estar más satisfecho!
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Arturo! Nos alegra saber que encontraste la moto perfecta con la ayuda de Juan Carlos. ¡Disfruta al máximo de ella y gracias por confiar en nosotros! 🏍️✨Un saludo.
JOTA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En octubre compré una Macbor Montana XR5. Desde el principio, el trato fue exquisito por parte del comercial Juan Carlos, el cual me asesoró de forma excelente en todo el proceso de compra. Posteriormente, volví para pasar la primera revisión, siendo atendido por Juan, el cual me dispensó también un trato inmejorable. Destacar la profesionalidad y cercanía de Juan Carlos y Juan. Si tienes que comprar una moto, hazlo en este concesionario. No te defraudarán.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola JOTA! ¡Qué gratificante leer tu reseña! Estamos encantados de saber que Juan Carlos y Juan hicieron de tu experiencia de compra y primera revisión de la Macbor Montana XR5, algo inmejorable. ¡Gracias por destacar su profesionalidad y cercanía! Siempre estaremos aquí para ti. ¡Nos vemos en la carretera! Un saludo.
sandra martinez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Que poca profesionalidad, después de llevar la moto 8 veces para que me la reparasen del mismo fallo, que no saben solucionármelo, resulta que solamente consta como que la he llevado dos veces…. Y las otras? A día de hoy, después de haber ido 8 veces para ya sigo teniendo el mismo fallo que el primer día, no han sabido arreglármelo ni me dan ninguna solución, me pueden explicar para que sirve la garantía entonces ? Tanto que se las dan que son los mejores… ya lo he visto. Tendré que tomar otras medidas, ya que ellos no saben hacer su trabajo.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Sandra. Lamentamos tu experiencia. Trabajamos diariamente para siempre ofrecer el mejor servicio en nuestro taller, contáctanos y vemos que ha podido ocurrir. Un saludo.
Fran Vicente
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio post venta...solo les interesa seguir haciendo caja incluso con garantía del fabricante.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Fran! ¿Podría contactarnos para ver que ha podido pasar? Un saludo.
Ariane Seghers
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Huge choice of bikes,
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Ariane! Gracias por tu valoración. Un saludo.
manuel geese
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Manuel! Gracias por tu reseña. Un saludo.
Yo Misma (Lucia)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bueno yo lo q si aconsejo esq si vais a financiar vayáis con los deberes hechos por q financiar con ellos es lento ,pero por lo demás genial ,Nos atendió Juan Carlos ,una enciclopedia del motor ,atento y educado ,leí en algún comentario el tema de sus comentarios desafortunados decir que simplemente es una persona bromista ya todo está en como se lo tome cada cual simplemente es peculiar pero todo un profesional.La moto espectacular marca zontes el trato de boutique de la chica morena con chaqueta de flecos Alicia creo jajaja, también tuvimos un pequeño percance con el pedido y puedo asegurar q resolutivos 100% cosa q es muy importante por q errores tiene cualquiera y lo importante es como responden a ellos.Asiq nada que recomendables 100%.. Muchas gracias estamos muy contentos
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Lucia! Agradecemos tu reseña, intentamos ofrecer siempre el mejor servicio en cada una de nuestras áreas tratando de mejorar cada día en todas ellas. Nos alegra saber que la atención de Juan Carlos fue de tu agrado así como el servicio de Santi. Te deseamos todo lo mejor con tu nueva Zontes, si necesitas algo más, ¡estamos aquí para ayudarte! Un saludo.
Fran rf
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Fran! ¿Podría indicarnos cuál ha sido el motivo para ponernos esa puntuación? Así podemos ver que ha podido pasar. Un saludo.
Paco M.
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Es el concesionario más grande de motos por excelencia de la región de Murcia. Gran variedad de marcas para poder elegir.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Francisco José! Gracias por tu reseña. Trabajamos duro cada día para que así sea, ofreciendo el mejor servicio en cada una de nuestras áreas. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo.
Robert Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo este lugar no sólo por la variedad de productos, y buenos precios, sino por lo que considero lo mas importante que fue la excelente atención recbida por parte del personal.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Robert! Agradecemos tu reseña positiva y recomendación. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra amplio abanico de productos y buenos precios, así como de la atención de nuestro personal. Esperamos verte nuevamente pronto. Un saludo.
Paco Paco
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Escribí hace poco mas de un año diciendo lo maravillosos que son el Belmonte. Tras un año y 3 meses con mi carísima Kymco DTX de 125 CC, he tenido que llamar 2 veces a la grúa , una por rotura de generador de corriente y la otra por rotura de la correa a los 9500 kilómetros, la cual me querían hacer pagar y tuve yo personalmente que llamar a Kymco España y solucionarlo , ya que desde Belmonte decían que el fabricante lo desestimo. Además de eso ,una campaña de la DGT por problemas eléctricos ,me hizo volver a llevarla. Aprovechando la visita ,me deje unos 130€ en la 3º revisión. Pues 10 días después, otra avería...fallo de motor. Pues de eso hace ya 8 dias y sigo sin moto. Pero la culpa es mia ,por que ,como me indico el vendedor ,el cual no quiero mencionar , el me indico que tenia que haberme comprado otro modelo....que la culpa es mia por querer un tipo de moto con ruedas de tacos para la autovía (vamos ...solo la uso para ir a trabajar en trayectos de 10 kilómetros). Tras hablar y exponer mis quejas a responsables de Belmonte , y proponerle un cambio de vehículo a otro que vale prácticamente lo mismo(unos 200€ mas) que a mi me costo en su momento la mia hace un año y tres meses, la respuesta de hoy ha sido vergonzosa...dame 2600€ y estamos en paz. Gracias Belmonte...os recomendare infinitamente a mis amigos.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Paco! Nos alegramos mucho de que estés tan feliz con tu nueva moto y con el servicio que ofrecemos en todas las áreas de Francisco Belmonte. Un saludo!
José Alberto García-Legaz Quesada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima compra la que he hecho en Francisco Belmonte de mi nueva Zontes E350. Y más encantado todavía con el trato que he recibido por parte de su mejor comercial Juan Carlos!! Recomiendo este concesionario, por la grandísima variedad de vehículos que tienen a muy buenos precios y sobretodo por la confianza que dieron desde el momento que pise su establecimiento. Gracias Juan Carlos y gracias Fco Belmonte.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Jose Alberto! ¡Gracias por tu reseña! Estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia con nosotros y con Juan Carlos. Disfruta de tu nueva Zontes E350 y no dudes en contactarnos si necesitas algo en el futuro. Un saludo.
Paco Martínez molina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
super rapidos y profesionales.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola pakomartin! Gracias por tu reseña, un saludo.
Antonio M.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy tanto mi pareja como yo hemos recogido una Sym simphony 125 RS que nos vendió Juan Carlos, independientemente de la transacción, debo destacar el trato recibido por Juan Carlos Cascales, es de agradecer tratar con gente que tiene una actitud tan positiva, servicial y amable. Falta gente como él que esté cara al público. Sin duda, volveré a por otra moto 😊
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Antonio ¡Felicidades a los dos por vuestra nueva Sym Symphony 125 RS! Agradecemos vuestras amables palabras sobre Juan Carlos ¡gracias por compartirlo! Esperamos verte de nuevo cuando estés listo para otra moto. Mientras, disfrutad al máximo de la nueva adquisición 😊 Un saludo.
Marina Ibañez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Juan Carlos. Gracias a su amabilidad, cercanía y a esa confianza que transmite. De verdad que estoy muy contenta con la rapidez y calidad del servicio. Sin duda, recomendaré a amigos y familiares tanto el concesionario como la ayuda de Juan Carlos.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Marina ¡Gracias por tu reseña! Estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia en nuestro concesionario. Si necesitas algo más en el futuro, estamos aquí para ayudarte. Un saludo.
Eloy Valenzuela Esparza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace 3 años decidí comprarme una moto. Después de recorrerme los concesionarios de todas ls marcas no dude en elegir este. Ha día de hoy sigo teniendo mi Bmw f900r y si volviera atrás volvería a comprarla. No solo por la marca y modelo sino por el trato que he recibido durante estos años. Revisiónes,compra de accesorios etc… ya me lo recomendó un amigo… ahora soy yo el que puede recomendarlo.Gracias a todos y en especial a Carlos.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Eloy! Nos emociona saber que disfrutas tu BMW F900R y que nuestra atención te ha dejado satisfecho, ¡gracias por tu reseña y recomendación! Si necesitas algo en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡A rodar con pasión! Un saludo.
Juan Antonio Garcia Palazon
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hoy he ido hacer mi primera revisión de mi moto eléctrica y después de 30 minutos de reloj y decirme el jefe de sección de atención del personal de taller D. Juan , "no se le ha hecho y ni cambiado nada" incluye "comprobación de presión de aire, frenos y software sin actualización". Y os preguntaréis que puede valer ese proceso y costes de esa revisión tal cual... Pues visto y comprobado en mis otros vehículos de mi famia y míos de no hace mucho más de 5 años: Skoda, Opel, Renault y Toyota (mi mujer, mi padre, mi suegro y mío) el coste de su primera revisión fue de 0€ en todos esos concesionarios, y además en Ciao Moto dónde mi mujer compró su Piaggio hace un año idem de lo mismo. Por eso que os informo para todo cliente que compre en esta tienda de motos, tenerlo en cuenta para que no se os ponga la misma cara de tonto que a mí, la primera revisión ¡no es gratis! en esta tienda. No no, para nada hombre que lamentar, si en parte es agradable tener un personal tan cualificado y profesional que a parte de difamar a la cliente, pues la moto se la compré a otra persona y sigue diciendome que le dijeron que si era gratis y después de discutir la situación, también me dieron unas llaves de otro vehículo que tuvieron que ir a descambiarmelas hasta mi domicilio. No obstante, ahora me acaban de confundir con un tal José Antonio y si se aprecia con claridad en el encabezamiento de la reseña lo pone bien claro: Juan Antonio. Dejo constancia de sus devengos y distracciones que yo como cliente ahora sí que pienso dos veces en ir a este local.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Juan Antonio! Lamentamos que su experiencia la considere así, en nuestro concesionario todos los mantenimientos se pagan. Un saludo.
Héctor Gallego de la Paz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Héctor! Gracias por tu reseña. Un saludo.
Leonor Montiel Egea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace exactamente cinco días que aparecí en Belmonte buscando una scooter 125, ello tras haber visitado algún que otro concesionario más que no me había convencido, ya que soy principiante y no sabía prácticamente nada de este mundo, y no me explicaban ni dedicaban el tiempo necesario. Ese día me atendió Juan Carlos, y en cuestión de 3 minutos sabía lo que quería y cuál era la mejor opción para mi, todo ello sumado a la gran confianza que genera en un instante, todo un profesional, sabe lo que vende y conoce esa tienda y esas marcas al milímetro. Hoy, tras el mini cursillo que me ha dado Juan Carlos, he podido sacar mi moto y disfrutar de ella por primera vez. A la hora de haberme marchado del concesionario se ha preocupado incluso de preguntarme qué tal me veía en ella. En resumen, un 10 en absolutamente todos los aspectos!! Al igual que el chico de la boutique, que he olvidado su nombre, pero un trato igualmente excepcional. Muchas gracias a todo el equipo!!
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
¡Hola Leonor! 😊 ¡Gracias por tus amables palabras! Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y de que te sientas satisfecha con tu nueva scooter 125. ¡Disfruta al máximo de tus paseos en ella y no dudes en contactarnos si necesitas cualquier cosa en el futuro! ¡A rodar! 🏍️💨✌️
Toñy
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola! Gracias por tu reseña. Un saludo.
SweetASMR Chill
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos mi pareja y yo en busca de un casco, una chaqueta y guantes, la atención de Salomón fue fantástica, nos asesoró de maravilla y alfinal nos llevamos dos cascos, chaqueta, pantalones, guantes e intercomunicador. Estamos muy satisfechos con la compra y con la atención que recibimos, sin duda volveremos y ojalá nos vuelva a atender Salomon, un 10 sin duda 🤩
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola! Nos alegra mucho saber que vuestra experiencia de compra fue tan satisfactoria. Estamos encantados de que hayáis encontrado todo lo que necesitabais y más. Siempre será un placer atenderos nuevamente en el futuro. Salomón y todo nuestro equipo están aquí para ayudaros. ¡Gracias por confiar en nosotros y por vuestra calificación de 10! 🤩
Antonio Sanchez Gil
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Antonio! ¿Podría indicarnos cuál ha sido el motivo para ponernos esa puntuación? Así podemos ver que ha podido pasar. Un saludo.
David Molina Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola David! Gracias por tu valoración. Un saludo.
Juan Vidal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y servicio espectacular. Gracias graviel
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Juan! Gracias por tu reseña. Un saludo.
Santi Valverde
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos muy buena persona soluciona todos los tramites de las motos y seguro de moto genial
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Santi! Gracias por tu valoración. Un saludo.
jc romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y excelente servicio por parte de Juan Carlos el comercial que me ayudó a elegir la moto y de los chicos de la boutique.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Jc Romero! ¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con Juan Carlos y nuestro equipo en la boutique fue excelente. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Disfruta de tu nueva moto y esperamos verte pronto!
Andrea Miñano Puche
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos es un gran vendedor muy amable nos ayudó mucho a elegir la moto
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Andrea! Nos alegramos mucho de que salieses tan contenta de nuestro concesionario con la ayuda de nuestro comercial. Gracias por tu valoración. Un saludo.
Francisco Gomez Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Francisco! Gracias por valorarnos con cinco estrellas. Un saludo.
Jorge López
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Como arruinar una venta y perder un cliente. Os cuento lo que me pasó en el concesionario de Francisco Belmonte en Murcia. Tengo una autocaravana y quiero comprar un scooter de 125cc y cuyo peso esté por los 120kg, que es el máximo del soporte. Nos acercamos mi hijo y yo a ver un modelo de kymco. Lo que nos pasó en la tienda de Murcia fue de lo más bochornoso. Estuvimos un rato por la tienda viendo los modelos y esperando a que nos atendieran. Cuando ya paramos y nos fuimos para las mesas, después de un buen rato enfrente de las mesas, un vendedor que estaba atendiendo a otros clientes le tuvo que llamar la atención enfrente de nosotros al vendedor que nos atendió, para que se dejara lo que estaba haciendo y nos atendiera, incluso después decírselo le tuvo que recriminar para que lo hiciera ya, porque no era ni normal lo que estaba pasando, os podéis imaginar la desgana del empleado. Le comentamos lo que queríamos y nos ofreció un modelo de otra marca que estaba por los 120 kg de peso. Su actitud en todo momento fue de prepotencia y chulería, llegó incluso a decirme que si es que yo no leía revistas de motos. A mi hijo le preguntó hasta que estudios tenía y a mí qué a que me dedicaba. Supongo que en este concesionario sólo le venderán motos a quien ellos consideren que son aptos, no se. Salimos de ahí flipando con lo que nos había pasado. Pues lo dicho, ahí os quedáis.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Jorge! Usamos comentarios como el tuyo para mejorar, y agradecemos el tiempo que has dedicado a compartirlo con nosotros. Un saludo.
Loli Pozuelo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos atención perfecta,rápido y gran profesional explica todo muy bien, lo recomiendo
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Loli! Gracias por valorarnos con 5 estrellas. Un saludo.
Elena DP
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Me he comprado una Kymco x-town chulisima allí, me atendió Juan Carlos gran profesional en el trato al cliente, rápido y cercano, realiza perfectamente su trabajo. Solo que tuve un pequeño problema con los frenos, según el concesionario cosas que rara vez suceden, pero bueno me puse en contacto con mi comercial y me lo solucionaron rápido, espero no tener más sustos y seguir disfrutando de mi moto.😅
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Elena! Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegramos de que estés disfrutando de tu Kymco X-Town y de que Juan Carlos te haya brindado un buen servicio. A veces, los problemas técnicos suceden, pero nos reconforta saber que te lo hemos solucionado en tiempo récord. ¡Esperamos que sigas disfrutando de tu moto! Un saludo😄🏍️
Angelica Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos ,buen vendedor,excelente atención ,
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Angelica! Gracias por valorarnos con 5 estrellas. Un saludo.
Arturo Escalante
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos me ha vendido una moto excelente persona muy amable como vendedor y muy rápido para agilizar los trámites
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Arturo! Muchas gracias por valorar nuestro servicio comercial. Un saludo.
Jose Vicente Pacheco
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso, pongo 1 estrella por no poder menos 10. 2 meses la motos para arreglar y no saben el problema que tiene. La llevo a otro taller y saben El problema de donde viene. Luego llamas y llamas y vuelves a llamar y pasan de ti. El peor taller
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Jose. Lamentamos tu experiencia. Trabajamos diariamente en mejorar nuestros servicios para siempre ofrecer lo mejor en cada área. Un saludo.
miguel angel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos un vendedor de 10 atente u Y rápido Lo recomiendo.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Miguel Angel! Gracias por valorarnos con 5 estrellas. Un saludo.
Antonio Garcia Sanchez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Antonio! Gracias por tu reseña, un saludo.
Alberto Zaragoza
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me han querido engañar, intentando cambiar piezas, no precisamente baratas (400€ + mano de obra), que solo necesitaban una limpieza. No recomiendo
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Pero como te atreves a decir esto de una empresa de 50 años de antiguedad y que el dueño no es el que pone las piezas, te refieres a que los empleados ponen piezas que la cajera cobra y reparte el dinero? Por favor respeta este medio y no quites la importancia a las reseñas, personajes como tu hacen de esto una estupidez
Jorge Garcia carrillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato espectacular , Juan Carlos una gran persona, todo perfecto. Lo recomiendo
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Jorge, gracias por valorarnos con 5 estrellas. Un saludo.
Javier Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y servicio de 10. Compré mi moto scooter de 125 recibiendo una atención inmejorable, de verdad. Juan Carlos, el vendedor, me ayudo a decidirme con el modelo a elegir. Buen comercial, mejor persona, súper cercano. A los pocos días me llamó para asegurarse de que todo iba bien. Sin duda, una muy buena elección.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Javier ¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excelente. Juan Carlos siempre se esfuerza por brindar el mejor servicio posible. Disfruta de tu scooter y no dudes en contactarnos si necesitas algo más en el futuro. ¡Estamos aquí para ti! Un saludo.
Angela Rosagro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de tantos años sin llevar moto por fin me decidí y no me equivoqué al ir a FRANCISCO BELMONTE, una empresa de MOTOS en Murcia con muchos años de antigüedad y calidad en su servicio. Muchísimas gracias a todo el equipo y en particular a JUAN CARLOS por aconsejarme tan bien y ayudarme en una tarde a encontrar mi moto perfecta para mucho mucho tiempo! La entrega de la moto fue muy rápida, en apenas unos días, y con facilidad de pago. Gracias por todo!!!!!!!!! No os doy más estrellas porque no puedo!!
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Angela ¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos complace saber que encontraste la moto perfecta con la ayuda de Juan Carlos y que la entrega fue rápida y sin problemas. ¡Esperamos que disfrutes de tu moto durante mucho tiempo! ¡Gracias por tu confianza!
Benito Gonzalez Noguera
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Amplia exposición y tienda con amplia gama de productos
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Benito! Gracias por tu reseña. Un saludo.
Paco Martinez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Los dependientes de recambios mo son responsables de sus errores y los pagan los clientes
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Paco! Lamentamos el inconveniente que haya tenido. ¿Podría indicarnos cuál ha sido exactamente el problema? Contáctenos para ello. Un saludo.
Julián Carrillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos buena atención y trato excelente y rápido lo recomiendo.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Julián! Muchas gracias por valorar la atención de nuestro equipo comercial y servicio. Un saludo.
Lisbethrgil Gil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Lisbethrgil, muchas gracias por tu reseña. Un saludo.
R.c.g
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Rafa, gracias por tu reseña. Un saludo.
Emidio Racedo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales, todo lo que he pedido han cumplido y si algo se complicaba me llamaban para informar y buscar la mejor manera de resolver el tema.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Emidio! ¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver cualquier complicación de manera efectiva. Siempre estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Un saludo.
Vito Esteve
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio del comercial que me vendió la moto, una Zontes Z2 de color granate y del taller un trato estupendo.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Vito! Muchas gracias por tu reseña, nos satisface que estés tan contento con nuestro servicio. ¡Disfruta al máximo de tu Zontes! Un saludo.
Fernando Del amor berzosa
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi esperencia fue de mas a menos yo pensaba que eran unicos pero me an dejado mucho que desear despues de comprar quad y motos en la ultima moto no an parado de hacer la pirula a la moto como digo dejan mucho que desear hay una foto de unas de sus chapuzas de mecanicos
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Fernando! lamentamos que su experiencia la pueda considerar así. En nuestro taller contamos con los mejores profesionales especializados por lo que, póngase en contacto con nosotros si lo desea y vemos personalmente que es lo que ha podido ocurrir. Un saludo.
Rafael Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Si quieres una moto este es el sitio ideal. Muchos años de experiencia y grandes profesionales
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Rafael! Muchas gracias por tu valoración y 5 estrellas. Un saludo.
Francisco Garcia Osete
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Francisco! Gracias por valorar tu experiencia con nosotros. Un saludo.
consuelo rod
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Consuelo! Gracias por tu valoración.
Toni Valverdes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido y amabilidad extraordinaria José Antonio extraordinario
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Toni! Muchas gracias por valorar nuestros servicios. Un saludo.
Ascensión García Hernández
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Como marca bmw jamás ni moto ni coche dejan mucho que desear. Nuncaaaq
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Ascensión! Lamentamos que valore su experiencia así con la marca. Como concesionario nos gustaría seguir mejorando por lo que, ¿podrías facilitarnos más información? Gracias.
Fran Ramos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor tienda de motos con diferencia de la Región de Murcia y una de las Más grandes de BMW MOTORRAD de España. Atención comercial y técnica por profesionales conocedores de su marca y con atención al cliente exquisita. Enhorabuena !
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
¡Gracias por tu reseña, Fran! Nuestro equipo siempre se esfuerza por ofrecer una atención comercial y técnica de calidad, y tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por elegirnos y por compartir tu experiencia!
ANDRES CAPARROS SEBASTIAN
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Andres! Gracias por tu reseña. Un saludo.
Eladio Pascual
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Eladio Pascual! Gracias por valorar nuestros servicios con 5 estrellas. Un saludo.
Mar F
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio deja que desear, Contestaciones tardías, incompletas y poco actualizadas a las nuevas tecnologías. Los clientes necesitamos agilidad y funcionalidad a la hora de recibir presupuestos vía telematica. Pese a que el primer comercial intentó hacerlo lo mejor posible, hubo otro que contestó de muy malas maneras al preguntar si había posibilidad de negociar el precio, ya que daban el precio más caro en comparación con otros concesionarios vecinos y por encima del recomendado por el distribuidor. Finalmente optamos por comprar la moto en un concesionario de Alicante, que la ofrecía por menos dineros y más regalos y encima te la acercan...
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Mar! Lamentamos que su experiencia en nuestro concesionario la considere así y no esté conforme con los precios fijados por la marca.
Conchi Navarro Ortiz
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Conchi! Gracias por dejarnos tu reseña. Un saludo.
Francisco Javier Cánovas Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos gran vendedor, muy buen trato, servicio y servicios post-venta.a cada cosa te atienden super rapido
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Francisco Javier! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan gratificante. Esperamos verte de nuevo, pronto. Muchas gracias😉
Javier Martínez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Bastante mala experiencia. Teníamos decidido comprar un modelo concreto, y fuimos preguntando expresamente por precio al contado. Tras preguntar en el resto de concesionarios oficiales de la marca en España y ver que los precios de Francisco Belmonte eran los más caros de todo el país, decidimos ir a preguntar si era algo negociable quitando regalos, ya que cascos y baúl no necesitamos e iban incluidos. El comercial nos dice que el precio es imposible moverlo, cosa que entiendo, pero tras comentarles que son el concesionario oficial más caro de España, de muy malas formas me dicen que eso me lo estoy inventando y que ellos venden no se cuantas motos más que nadie. A mi desde luego no me interesa cuantas motos vendan, si un concesionario oficial de Valencia me la deja más barata, con más regalos y me la envían... hay que ser tonto para comprar más caro. Creo que es una empresa antigua que ha aprovechado el monopolio de determinadas marcas en Murcia para vender más caro, pero hoy en día con la facilidad para comprar a distancia la competencia es real, y si vendes bastante por encima del precio recomendado de la marca y del resto de concesionarios acaba repercutiendo. Realmente respecto al precio no hay mucho que decir, cada uno es libre de fijar el precio que estime conveniente, pero creo que no es excusa para hablar mal y enfadarse.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Javier! Sentimos que consideres así tu experiencia en nuestro concesionario, no estando conforme con los precios fijados por la marca.
DOMINGO GABANA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Domingo! Gracias por dejarnos tu reseña. Un saludo.
Cayetano Fernandez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Es un concesionario multimarca de motocicletas con zona de boutique especializada. También concesionario oficial BMW moto
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Cayetano! Muchas gracias por valorar nuestros servicios. Un saludo.
Igor Moto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi esposa y yo somos fanáticos de las motocicletas BMW durante más de 10 años. Más de diez motocicletas de esta marca han visitado nuestro parque de motocicletas personal. Hemos recorrido miles de kilómetros en nuestras motos por Europa. Hoy es la primera vez que se visita un concesionario de motocicletas BMW en Murcia. Nos gustó todo. Excelente Servicio, una gran selección de motocicletas y equipos de motocicletas, limpieza y orden, precios adecuados. Muchas gracias. Pronto nos volveremos a ver. Igor y Alina.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
¡Gracias por elegirnos, Igor y Alina! Nos alegra de que hayáis disfrutado de nuestro concesionario BMW en Murcia, Belmoto. Esperamos veros pronto de nuevo para seguir formando parte de vuestras aventuras. ¡Gracias por la reseña! Un saludo.
Miguel VAZQUEZ MESA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Miguel! Gracias por valorarnos con tu reseña de cinco estrellas. Un saludo.
Ruben Campuzano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio prestado con mi K1300 GT de segunda mano, me dieron todo tipo de facilidades y me solucionaron el problema en campaña totalmente gratis, muy satisfecho, un 10 chicos.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Ruben! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio para tu BMW K1300 GT de segunda mano. En nuestro equipo siempre nos esforzamos por brindar facilidades y solucionar los problemas de nuestros clientes de la mejor manera posible. ¡Gracias por confiar en nosotros y esperamos verte de nuevo en el futuro!
LAURA CARRION PEREZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario de 10, excelente atención y excelente trato, la experiencia fue muy cercana, como si nos conociésemos de toda la vida. Juan Carlos no nos descuidó en ningún momento, es todo un profesional. Nos estuvo aconsejando sobre todo lo relaccionado con la moto, la zontes u1 125. En la boutique el trato fue de 10 también. Nos aconsejaron sobre la chaqueta, el casco y los guantes, todo fenomenal. Vamos que fui a ver la moto fisicamente y salí de allí casi con ella, son eficaces, a los 3 dias la tenian ya. Maravilloso equipo, un placer!👏🏼👏🏼
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Laura. ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos complace saber que recibiste una atención y trato excepcionales en nuestro concesionario. ¡Fue un placer atenderte, gracias por confiar en nosotros! 👏🏼👏🏼
María
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
La atención para el cliente es muy lenta ,sin ningún tipo de prisa ..tienes que estar buscando al personal para que te atiendan!!
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola María! Lamentamos que tu experiencia haya resultado así. Nos gustaría seguir mejorando la calidad de nuestros servicios por lo que, ¿podrías facilitarnos información del área en el que fue? Gracias.
julio gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y servicio post venta
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Julio! Gracias por valorar nuestros servicios. Un saludo.
Dojo Eduardo Alcaraz Club Karate Kyokushinkai Lorca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por todo el equipo. Muy profesionales
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Dojo Eduardo! Gracias por tus palabras, a disfrutar mucho de tu nueva moto👍🏼
Frank Jockisch
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hallo , wir haben heute die S1R meiner Frau zur Inspektion gebracht. Sehr aufmerksamer Mitarbeiter bei der Annahme, freundlich und kompetent! Mit Englisch und Google Übersetzer bekommt man alles problemlos geregelt . Preis/Leistung stimmt absolut .Wir würden glatt 5+ Sterne vergeben , dann muss das beim nächsten mal mit der vereinbarten Abholzeit noch klappen 😂Wir kommen mit unseren Motorrädern gerne wieder , der Weg aus Mazarron lohnt sich auf alle Fälle ! Birgit und Frank
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Frank! Muchas gracias por valorar de este modo tan positivo nuestros servicios. Esperamos veros pronto de nuevo, un saludo.
Pedro Vinal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Pedro! Gracias por dejarnos tu valoración sobre nuestros servicios. Un saludo.
pedro jose ballesta peñalver
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Son un referente. No hay problema que no puedan solucionar. Y un trato personal excelente.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Pedro Jose! Valoramos mucho tus palabras, gracias por tu reseña😉
Juanito maco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Juanito! Gracias por tu valoración. Un saludo.
Javier Tovar Juan
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
En cuanto a la parte comercial genial, en cuanto al taller, de los peores servicios que he recibido a lo largo de mi vida, no cogen el telefono, no hay nadie cuando voy, no me devuelven las llamadas, no avisan cuando la moto esta lista para ser recogida, no avisan cuando las piezas han llegado para reparar la moto... horrible. Después de 5 meses aun sigo esperando a que me arreglen una maneta y un espejo. No vuelvo jamas.
Carlos
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Venta de Motocicletas . Muy serios . Bmw y varias marcas de moto.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Carlos! Gracias por valorar nuestro servicio, nos ayuda a seguir mejorando. Un saludo.
Alfonso Lopez Espin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Alfonso! Gracias por dejarnos tu valoración con 5 estrellas. Saludos!
Vicente Pina López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En la boutique, el chico muy amable y profesional, volveré seguro.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Vicente! Gracias por tu reseña. Un saludo!
Francisco Otón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito por parte de los profesionales de la venta de motos. En particular, José, que fue quien me vendió mi máquina, y muchísimas gracias por mantenerme la moto guardada mientras me recuperaba de la operación. Se nota los profesionales de verdad.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Francisco! Muchas gracias por valorar de este modo nuestros servicios. Te deseamos todo lo mejor y esperamos que juntos recorráis muchos nuevos kilómetros😉Un saludo.
Rafa Lorenzo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Rafa Lorenzo! Gracias por tu valoración, un saludo.
Antonio Pina
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Antonio! Gracias por dejarnos tu valoración, un saludo.
paola mix
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Paola! Gracias por dejarnos tu reseña. Un saludo.
David Jimenez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un ciclo motor en el 2022 (febrero). MOTRON BREEZY 50 y de Belmonte si se les antoja miren mi hoja de usuario… En principio solicite una tija y unos rodamientos que se demoraron casi 8 meses en llegar, a los pocos meses de uso del ciclomotor este presentó fallas con el motor de encendido, y para el cambio de este fue casi dos meses (que entraron en garantía pero se tomaron el tiempo que quisieron), adicional a esto, las revisiones y cambios de aceite son un desastre desde la recepción hasta cuando te entregan. Hoy justo después de un año de haber comprado el ciclomotor presenta fallos para encender, algunas veces se apaga de golpe, los apoyapies del segundo ocupante no hacen apertura adecuada, y suele revolucionarse sin razón alguna. Voy a dirigirme hoy mismo a hablar y pedir mi hoja de reclamación, pero como todo acá, será un timo.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola David. Lamentamos mucho que tu experiencia haya resultado así. Estamos trabajando de manera interna para evitar que se den este tipo de situaciones, así como también con la marca.
Angel Maria Machio Candela
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré hace unas semanas una moto Mash Black Seven 125 cc y la verdad que estoy muy satisfecho por cómo me aconsejó Juan Carlos para la selección y su continua comunicación hasta la entrega de la moto. Mucha profesionalidad en todos los aspectos. Muy agradecido.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Angel Maria! Nos alegramos mucho de que estés contento con tu nueva Mash Black Seven 125 cc. Te deseamos todo lo mejor, gracias por confiar en Francisco Belmonte👍
Gabriela Medina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Gabriela! Gracias por tu valoración, un saludo.
Dani Campillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad, buenos precios y sobretodo, vendedores implicados.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Dani! Gracias por valorar nuestro servicio, esperamos verte pronto de nuevo😉
Young Entrepeneurs
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No tienen educación ni respeto por el cliente. Para venderte la moto la venden bien pero luego pasan de tú cara y te tratan como a basura a no ser que aflojes pasta y vayas en una moto de 20k , en ese caso eres bien recibido
Susi Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Visitamos Francisco Belmonte de casualidad, porque lo vimos de camino a otra tienda. La tienda no es muy grande, pero en el espacio disponible tienen gran variedad de productos y marcas. Estaba buscando una chaqueta para moto, tenia claro que quería un modelo concreto, pero allí no lo tenían. Eso sí, de allí me fui con una chaqueta aún mejor, que me gustaba muchísimo más y todo gracias a Salomón que nos asesoró de maravilla y no nos dejó irnos sin chaqueta. Sin duda volvería pensando en que tendría la mejor atención. Excelente trabajo!
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Susi! Nos alegramos mucho de que te encante tu nueva chaqueta y nuestra atención personalizada. Deseamos que ya tengas tienda favorita en Murcia para hacer tus compras, te estamos esperando encantados para la próxima🤩 ¡Un saludo y muchas gracias por contar tu experiencia!
Tecno Auto Cehegin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Tecno Auto Cehegin! Gracias por dejarnos tu reseña👌
Lara Lasso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy competentes y te ayudan en todo lo que esté en sus manos, un 10
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Lara Lasso! Muchas gracias por valorar con 5 estrellas nuestros servicios😉
jose carlos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En este momento , creo que es la mayor y diría que casi la mejor oferta en motocicletas de cualquier cilindrada , así como tanto de gasolina , como eléctricas.. Si no me equivoco dispone de más de veinte marcas distintas .
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Jose Carlos! Disponemos de +20 marcas de motos oficiales en nuestro concesionario, nuestra exposición es brutal😍 ¡y además se pueden probar demos! Gracias por tu reseña, un saludo👍
Samuel Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y calidad de productos. Una exposición increíble de motos.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Samuel! Muchas gracias por tu valoración 5 estrellas👍 Esperamos verte pronto por aquí. Saludos
SAMA SOUL
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Cada vez que intento hablar con taller no lo cogen dicen que llamarán pero nunca llaman..deje mi moto para cambiar dos pastas y ya llevan 4 días para mí están dejando mucho que desear
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Sama! Lamentamos profundamente la situación. Nuestro volumen de llamadas diario es alto y estamos intentando gestionarlas todas de la mejor manera posible. Perdón por las molestias, gracias por la compresión.
aurora ortiz romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola, estoy escribiendo esta reseña con respecto a la tienda de bicicletas en Santa Pola. Todo fue genial, me ayudaron mucho a encontrar la máquina adecuada y hicieron todo lo posible para ayudarme a financiarla, definitivamente los recomendaría. Gracias chicos.
Francisco Bernal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado una moto en Francisco Belmonte, una atención perfecta y el comercial José Antonio extraordinario en profesionalidad. Lo recomiendo.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Francisco! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, un saludo!
Miguelito Waka
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La experiencia en este concesionario fue nefasta, después de hacer una compra de una moto el vendedor me dijo que eligiera un casco de regalo, el que escogí cuando fui a recoger mi moto (después de hacerle el pago de la misma) cuando fuimos a recoger el casco “misteriosamente” no lo encontraban. Al día siguiente fui a escoger otro porque “supuestamente” no lo encontraban y mira por donde lo vi en la estantería, se lo comento a la chica y me dice que le extraña que fuera ese casco a lo que le respondo que si, que era ese. Se fue a hablar con el encargado y con el propio vendedor que me venido a mi la moto y dijo que no, que si quería ese casco que le abonara 70€. No me lo podía creer, me prometieron una cosa y estaba todo de acuerdo y perfecto y luego montan un circo donde no encuentran el casco y luego que si tengo que abonar 70€. Me parece fatal por parte de esta empresa tratar así a sus compradores y más después de una transacción. Para colmo la moto que recogí tenía un defecto en el maletero central y venía defectuosa. La llevé al Mecanico de allí al día siguiente y me la devuelven “arreglada” sigue estando defectuoso el maletero y donde se engancha y hace el cierre venía suelto sin una tuerca se lo enseñe al vendedor y me decía que esa holgura que tenía era así. Un cúmulo de cosas que arruinaron mi experiencia totalmente, no recomiendo para nada este concesionario, la palabra es engañar al comprador eso es lo que hicieron conmigo y luego darme una moto defectuosa. Sin duda no volvería a ir a comprar ni unos simples guantes y no se lo recomendaré a ninguno de mis amigos moteros. Contestando a vuestra respuesta, no hubo ningún malentendido simplemente me prometieron una cosa la cual si que tienen obligación de cumplirla si lo dices lo haces luego que no se arrepientan, lo normal hubiera sido decir oye mira nos equivocamos con el casco no podemos darte ese, en vez de hacer el circo de que no lo encontrabais y te repito que si, que estáis en obligación de hacerlo si lo decís y más aún cuando me dijo te lo guardo y así no se lo llevan y en cuanto al tema de la moto no me contestáis nada ? Es de locos ir allí a comprar una moto nueva y que te la den defectuosa. SERVICIO NEFASTO TOTAL
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Buenos días Miguelito! Lamentamos que su experiencia la considere así con nosotros. Sentimos la falta de entendimiento entre nuestro comercial y usted, pero intentamos tratar a todos nuestros clientes del mismo modo ofreciendo siempre el mejor servicio en cada uno de nuestros departamentos. Solemos regalar cascos comprendidos en un valor, en su caso se le pidió abonar una diferencia ya que el casco era de una cuantía superior. Para evitar eso, se le ofrecieron otras opciones muy similares a coste 0 que no aceptó. De nuevo, lamentamos que su experiencia la haya valorado así y que un detalle como es el que tenemos desde Francisco Belmonte de regalar un casco con la compra de una moto, lo convierta en una obligación. Un saludo.
Diego Rubén Alcázar Vivancos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato inmejorable, unas motos que ni te cuento
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Diego Ruben! Muchas gracias por tu reseña, saludos!
Francisco Javier Semidey Giler
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, te ayuda con la gestión del crédito. Tienen un gran variedad de máquinas para todos los tipos .
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Francisco! Qué bien os queda esa brutal moto de Francisco Belmonte., felicidades por tu compra. Saludos!
José Díaz Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré hace 2 semanas una Mondial Flat Track de 125cc. Es la primera moto que tengo y es un mundo completamente desconocido para mí, gracias a Juan Carlos por el trato y asesoramiento que me dió. Muy contento con la moto la verdad.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola José! Nos pone muy felices que estés disfrutando del mundo del motor de la mano de una super Mondial Flat Track de 125cc. Gracias por la confianza, un saludo!
Joaquin Azparren
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Joaquin! Gracias por dejarnos tu reseña.
Miryam Belmonte Liza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Miryam! Te agradecemos mucho tu valoración, saludos!
Miguel Ángel Conesa Caparros
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y asesoramiento.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Miguel Angel! Nos alegramos mucho de que esté contento con nuestro servicio, muchas gracias!
Mariano Blasco Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Mariano! Gracias por valorarnos con 5 super estrellas🤩
Alberto Colina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El concesionario es una pasada, gran variedad de modelos y unas instalaciones de primer nivel así como el personal muy atento y amable. Es mi primera moto y el trato por parte de Gabriel ha sido inmejorable, resolvió todas mis dudas y me asesoró sobre el modelo que más se adaptaba a mis necesidades. Encantado con mi Sym Symphony ST 100% recomendable.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Alberto! Muchas gracias por tus palabras. Nos alegramos mucho de que tu experiencia con nosotros la valores de este modo. Trabajamos diariamente para poder ofreceros el mejor servicio posible. Gracias por apostar por nosotros, disfruta de esa super Sym Symphony ST!
Alicia Sánchez Castillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente de diez, Gaby me dio muy buenos consejos y estuvo atento a todo lo que yo iba buscando, un vendedor excelente!!
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Alicia! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, esperamos que estés disfrutando mucho de tu moto. Un saludo!
Kenddi Camacho la cruz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, siempre atentos !!!!
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Kenddi! Nos alegramos mucho de que nos valores tan gratamente😉
Alvaro Hernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gabriel un vendedor de 10 muy atento y servicial lo recomiendo 100%
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Alvaro! Muchas gracias por valorar nuestro servicio con 5 estrellas.
Marcelapraa Morales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendable. He comprado una moto y no puedo estar más sitisfecho con el trato recibido del comercial Gabriel, en todo momento ha sido sincero en los aspectos de la moto y ha estado atento ante cualquier duda. En resumen, trato de 10 y comercial muy serio.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Marcelapraa! Nos alegra mucho que tu valoración sea tan positiva. Deseamos que estés disfrutando mucho con ella😉
Mark Maclean
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lovely showroom, plenty of bikes and scooters to choose from. Salesman Gabi very knowledgeable and helpful and he spoke to me in English when he realised my Spanish isn't great. Professional service - would 100% recommend
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Mark! Muchas gracias por dejarnos tu experiencia con nosotros, un saludo!
Kairos_sbm
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable y muy amables.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Kairos_sbm! Gracias por dejarnos una reseña. Saludos!
Kike Iglesias gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un Trato muy bueno por parte de todo el equipo, pero Gaby es un vendedor de 10. Nos ayudó a elegir la moto que más se adapta a a nuestras necesidades, haciendo de la compra un proceso fácil y rápido! Revonmendable 100%
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Kike! Muchas gracias por compartir tu experiencia de compra con nosotros. Esperamos que no dudes en repetir en un tiempo. Saludos!
Mi Hada Madrina Hand made
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi primera moto y he de decir que el trato del vendedor Gaby ha sido excelente, muy profesional, resolvió todas mis dudas y peticiones, incluso después de la compra estuvo pendiente de que todo saliera bien!
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Mi Hada Madrina Hand made! Nos motivan muchos las reseñas como la tuya, donde tu experiencia en Francisco Belmonte se nota que ha sido de 10. Un saludo y gracias!
Aunqueseaunrato
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con la moto que compré, y sobre todo con el trato recibido en especial por Gaby
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Aunqueseaunrato! Le haremos llega a Gabi tus buenas palabras, gracias por dejarnos tu experiencia. Disfruta mucho de tu moto!
Carlos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bueno no puedo darles menos pues el trato a sido muy bueno, lleve la moto para una limitación que solo consistía en meter maquina de diagnosis y cuál es mi sorpresa me engrasaron la cadena sin decirles nada y ellos tampoco a mi probablemente sea cosa solo del mecánico pero un diez como taller y mecánicos
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Fini! Gracias por tus 5 estrellas, intentamos que las motos de nuestro taller salgan siempre impecables. Un saludo!
Fran Martin
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Fran! Gracias por valorar nuestros servicios👍
Antonio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Antonio! Gracias por dejarnos tu valoración. Saludos!
La Manga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Nelo! Gracias por tu valoración. Saludos!
Beka Karchava
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a comprar mi primera moto en Belmonte motos y la verdad es que he recibido un trato excelente, Juan Carlos es un gran profesional. Además tienen un taller donde puedes hacer cualquier arreglo a tu moto, estoy muy contento con la compra y el servicio recibido, recomendable 100%
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Beka! Muchísimas gracias por valorar así nuestros servicios, intentamos siempre ofrecer la mayor calidad en ellos. Un saludo!
María Cegarra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trató recibido por parte de todos y cada uno de las personas que están trabajando allí.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Maria! Muchas gracias por dejarnos tu reseña y estas fotos tan increíbles. Un saludo!
Mari Carmen Lorente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
No tengo palabras de la coordinación en Recambios. He llamado para un recambio de Kymco, me ha cogido un chaval y al poco tiempo me ha llamado Fran diciéndome que está todo terminado, le he confirmado correo y a los dos minutos tengo mi presupuesto por correo. Tengo otras marcas de moto y como lo de hoy nunca. Lo mejor es que me confirma la disponibilidad en fábrica y que llega en uno o dos días. Os agradezco la gran profesionalidad y la gran eficacia.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Mari Carmen! Valoramos mucho tus palabras y que cuentes tu experiencia por aquí. Lo que necesites, ya sabes donde encontrarlo. Un abrazo!
Juan Francisco Buendia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
como siempre recambios trato excepcional y muy profesionales.Totalmente recomendable.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Juan Francisco! Gracias por valorar así nuestro servicio. Saludos!
Alejandro Pérez Roda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Alejandro! Gracias por valorarnos con 5 estrellas😉
Pepe Saorin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos vivido una experiencia maravillosa en el evento que ha organizado Belmoto!! Para cuando la próxima? Carlos Casas, Carlos Belmonte y José Angel los mejores. En realidad todos.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Pepe! Muchas gracias por valorar así nuestro evento, el año que viene más y mejor, esperamos verte en el😉 Un saludo!
SOAN TRUCK
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y trato, de los mejores sitios de Murcia para comprar una moto. Todo perfecto.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Soan Truck! Gracias por valorar nuestra calidad, servicio y amplia variedad de motos. Un saludo!
Enrique Lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda moto que compro en este concesionario de BMW. Ambas experiencias muy buenas, tanto por el trato inicial, proceso y soporte de estos años. En esta ultima moto, agradecer a Jose Jimenez su gran profesionalidad. 10 de 10.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Enrique! Agrademos mucho tus palabras, y que valores con 5 estrellas nuestro servicio. Un saludo!
Dimas Caballero Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Despues de recorrer Murcia para comprar una moto de 125cc. Me parecio el sitio mas idoneo. Cantidad, calidad y expertos al mando. En concreto mi tramite fue llevado a cabo por el comercial Juan Carlos, quien me asesoro e informo acorde a mis necesidades, y definitivamente con las ideas claras se encargo de que en 3 dias sacase la moto por la puerta, rapidisimo y excelente. Tambien fui obsequiado con algunos articulos como suelen hacer. Experiencia muy grata, recomiendo el lugar a quien tenga en mente hacerse con una moto. Gracias al concesionario y a Juan Carlos, siempre. Un saludo.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Dimas! Muchas gracias por contar tu experiencia y valorar así nuestro servicio. Te esperamos encantados para cuando quieras volver, un saludo!🤩
Marta Nieto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable experiencia. Juan Carlos ha estado desde el primero momento informando de todo el proceso de matriculación y transporte, en cuestión de días tuve la moto. Recomendado 100%.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Marta! Muchas gracias por tu valoración. Trabajamos para dar un servicio excelente y rápido, ya que queremos que podáis disfrutar de vuestra moto cuanto antes. Un saludo!
juncal losada
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Comprar mi primera moto ha sido una gran experiencia. Sin duda el buen hacer de Juan Carlos Cáscales ha hecho que tomemos la mejor decisión. Él nos dio el empujón que necesitábamos y los mejores consejos! 👌☺️ Ahora a hacerle muchos kilómetros 😉
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Juncal! Nos alegramos mucho de que estés tan satisfecho. Te deseamos lo mejor junto a tu nueva moto. Un saludo y gracias por tu reseña😉
UG_eloy 04
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia 100% con el departamento de recambios, creo que he hablado con Fran, gracias por darme presupuesto de Rieju. Pasare con mi padre y de verdad muchas gracias por tu paciencia y ayudarme
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola UG_eloy 04! Gracias por valorarnos con 5 estrellas. Para todo lo que necesites, estamos a tu disposición😉
Marcia Cunha
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Acabo de comprar una moto, llamo a esta tienda sobre la 13:20hs porque tenía intención de comprar un casco, un mono y un airbag bueno me contesta una chica de muy malas maneras , me decía que no podía asesorarme por teléfono que tenía que pasar por la tienda ( no sabía de donde llamaba) que estas cosas era mejor en persona había tanto silencio en la llamada que me sentí incómoda con lo que digo que me pase una persona que me podría asesorarme y me pasa a una tal Santi creo , ha sido peor todavía , me decía lo mismo que la otra y que no podía asesorarme porque había mucha gente en la tienda, que estás cosas no se puede decir por teléfono todo eso de malas maneras , pregunto yo ¿ como te llama para dirigirme a usted ? Atención a la respuesta : dice la chica … esto es información privada 😂😂😂 me rio … chica tú qué está de cara al público tienes la obligación de identificarse . En fin … una mala experiencia y gente no calificada con pocas ganas de trabajar . Al final compré todo lo que Necesitaba en una otra tienda donde tuve un buen asesoramiento de marca, tallas y colores .
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Marcia! En primer lugar, lamentamos que tu experiencia la califiques así con nosotros, pero nos vemos obligados a aclarar algunos puntos. Nuestro personal de boutique siempre realiza un servicio personalizado y de gran calidad, da igual la vía y así es como se ha realizado contigo. Pero evidentemente por teléfono el servicio no puede ser el mismo que de manera física, por ello le invitaron amablemente a venir a nuestra boutique y ser 100% asesorada. Y sí, priorizamos las ventas físicas ya que, si en ese momento todo nuestro personal está atendiendo a clientes no podemos priorizar su llamada. Espero que eso lo pueda entender. Siempre aconsejamos venir a tienda, ver el material, probarlo... todo lo necesario para que el servicio sea perfecto y eso es lo que se le ha aconsejado desde un inicio. De igual modo, lamentamos mucho que su experiencia con nosotros la considere así. Un saludo, el equipo de Francisco Belmonte.
Alexander Lomas San Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato de 10, a veces se agradece que desde el primer minuto te traten con un buen recibimiento como el que tuvo Juan Carlos no dudo a la hora de ofrecerme lo que estaba buscando, he de decir que a partir de ya, cada vez que cambie mi moto lo hare siempre y cuando este el!
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Alexander! Mil gracias por dejarnos tu valoración y experiencia, te esperamos encantados cuando quieras volver🤩 Saludos!
Manu Antonio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Manu! Gracias por tu reseña🤩
Manuel Lorca
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Fui informado y atendido fenomenal por Juan Carlos
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Manuel! Muchas gracias por tu reseña😉
Victor Galindo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo al 100%. El vendedor Juan carlos es un crack. Atento, resolutivo y muy competente, ofreciendo un trato exquisito. Lo recomiendo sin duda!!
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Victor! Muchas gracias por tus palabras y puntuación. Esperamos que estés disfrutando mucho de tu Wottan👍
David Silvente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor sitio de Murcia para comprar tu moto y accesorios. Preguntad por Juan Carlos. Una máquina, súper profesional. 100% recomendable.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola David! Muchas gracias por dejarnos tu reseña, esperamos verte pronto renovando equipamiento en nuestra boutique😉🔥 Saludos!
L A U R A C Á M A R A
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He vuelto a Francisco Belmonte y una vez más el trato ha sido inmejorable🔝 Para mi no hay otro sitio igual en Murcia, donde pueda equiparme al 100% y al mejor precio. Además tienen tienda online👏🏻 Su servicio de taller de 10!👍🏼
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Laura! Nos alegra mucho que nos hayas visitado de nuevo y nos dejes 5 estrellas tras tu nuevo paso. Saludos!
Felipe Javier Ramírez Lajarín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como acostumbrada este establecimiento, buen surtido de motos y toda clase de accesorios. Servicio eficiente en ventas de materiales textiles y cascos: María, Salomón, todos, gracias por vuestra ayuda para elegir lo mejor y a buen precio!
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Felipe Javier! Muchas gracias por puntuar Francisco Belmonte con cinco estrellas, tu también fuiste un cliente genial! Disfruta de tus productos, saludos!
M.Dolores Ortiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado Rieju MRT 50cc, y tengo q darle un 10 a Juan Carlos, q aparte de su asesoramiento comercial y técnico, de su implicación personal, no permitiendo q mi hijo se llevara conduciendo la moto de las instalaciones tras ver q no tenía ni idea de cómo circular con el carné recién sacado. Gracias Juan Carlos por tu atención en postventa, tanto por whatsapp y teléfono.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola M.Dolores! Esperamos que tras unos días, ya haya ganado un poco mas de confianza en la carretera tu hijo y este disfrutando de esa super Rieju MRT 50cc. Un saludo, gracias por la reseña!
Blas Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace 10 meses que compré mi moto ahí y la verdad que todo fue bien. La atención de Gabriel fue estupenda.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Blas! Nos alegramos mucho de que estés disfrutando de tu nueva moto😉 a nuestro comercial Gabriel le hará muy feliz saberlo. Gracias por la confianza!
María Z S
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos, de ventas, muchas gracias por la atención recibida. Esperamos un buen disfrute de la Fábrica XM Competición .
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola María! Deseamos que estés disfrutando mucho de tu moto FANTIC XM COMPETICIÓN. Te esperamos encantados para tu próxima visita en Francisco Belmonte. Gracias por tu reseña!
Angel Lorca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Juan Carlos por su buena atención comercial en todo momento, desde la compra hasta la entrega de 0-10, un 10 excelente, recomendable totalmente, trato extraordinario
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Angel! Muchas gracias por calificar nuestro servicio de esta manera tan positiva. Un saludo!
Jose Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
BUEN TRATO EN FRANCISCO BELMONTE Y VENDEDOR JUAN CARLOS EXCELENTE Y MARAVILLOSO. REPETIRIA LA EXPERIENCIA POR JUAN CARLOS.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Jose! Nos alegra mucho que hayas salido tan contento de nuestro concesionario por la atención de nuestro comercial, y sobre todo por la moto que te has llevado. Disfrútala👍
MyEstudiosARTE
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención al cliente. Compré una moto Qooder QV4 desde Málaga. Respuestas inmediatas trámites inmediatos. Llegó todo perfecto y con algunos extras de gran calidad. Lo recomiendo 100 x 100. Dardo
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola! Esperamos que estés disfrutando mucho desde Málaga de tu Qooder QV4 ⚡ Gracias por contarnos tu experiencia en Francisco Belmonte.
Mariano Martinez Martinez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Mariano! Gracias por tu valoración
maria sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario de murcia, la excelencia y el buen trato son sus apellidos, fui a 5 concesionarios y este me conquistó desde que entre por la puerta, si necesitáis una moto este es vuestro sitio, Juan Carlos el mejor comercial
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Maria! Tus palabras nos reconfortan mucho y nos motivan a seguir trabajando duro para continuar ofreciendo el mejor servicio de la Región. Un saludo!
rocio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Rocio! Gracias por tu reseña.
Manu Alcaraz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Las instalaciones son espectaculares (taller, exposición, tienda, etc.) En cuanto al personal, trato muy agradable, rápidos, eficientes y profesionalidad. Mención especial para Juan Carlos Cascales, gracias.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Manu! Agradecemos mucho tu apreciación sobre Francisco Belmonte, esperamos verte muy pronto de nuevo. Saludos!
JAVIER NIETO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de su comercial Juan Carlos Gran profesional y una muy cuidada atención al cliente.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Javier! Gracias por tu valoración, un saludo!
Paulo Mancilha
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Paulo! Gracias por tu reseña.
Miguel Angel Sabater Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo al 100%, he comprado una Kymco agility 125. El vendedor Juan Carlos me ha ayudado con la financiación con un buen interés, me ha tramitado el seguro con un buen precio, y la matriculación ha sido cuestión de horas. Excelente servicio. Gracias.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Miguel Angel! En Francisco Belmonte nos gusta ofreceros el mejor producto, con el mejor servicio y por supuesto al mejor precio. Te agradecemos esas 5 estrellas, un saludo!
agatangelo rovira sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial rapido y atento Muy profesional
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Agatangelo! Gracias por dejarnos tu experiencia por esta vía😉👌
Jennifer Elena
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato inmejorable por parte de Juan Carlos y su compañero Salomón. En todo momento atentos y disponibles para cualquier cosa. Sin duda alguna es un sitio excelente para ir a comprar tu moto. Gracias!
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Jennifer! Muchas gracias por valorarnos con 5 estrellas. Tanto en boutique como en concesionario te esperamos para cuando quieras regresar. Un saludo grande!
Maria Aleman
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre la moto una Sym, por recomendación de Juan Carlos que supo ofrecerme lo que más se adaptaba a mis necesidades. Estoy encantada con el trato recibido por Juan Carlos ya que amablemente me explicó tantas veces como fue necesario el funcionamiento de la misma probarla y todo lo necesario. Es un gran profesional! Y conocedor de motos! Y te guiará como nadie con la amplia variedad de motos que tienen! Súper recomendable ir, aunque sea solo a informarse!
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Maria! Muchas gracias por tu super reseña, sin duda para nosotros es muy importante que el cliente lo tenga todo claro de principio a fin. Nuestro objetivo es que vuestra experiencia sea 100x100 satisfactoria, y nos pone felices saber que así ha sido por tu parte. Esperamos que disfrutes mucho junto a tu nueva Sym, un saludo!
Victor Julian Bielsa Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos me atendió, y todo fenomenal, es un excelente profesional y me ayudó en todo lo que le pedí , un crack.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Victor! Gracias por valorar así a nuestro comercial, trabajamos diariamente para ofreceros el mejor servicio. Un saludo!
lauri
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
hemos comprado una moto y muy bien juan carlos muy buena gente
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Lil Laux! Nos pone muy contentos que vuestra experiencia con nosotros haya sido tan grata. Saludos!
ruben Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato fácil y ágil, en general estupendo!!! Hay que nombrar a Juan Carlos. De 10
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Ruben! Gracias por contarnos tu experiencia, esperamos que estés disfrutando mucho de tu nueva moto😉💨
emilio tunez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y muy buen trato.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Emilio! Gracias por tu valoración, esperamos verte de nuevo muy pronto.
Jesualdo Sisca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mejor imposible!! Los mejores, siempre atentos a sus clientes
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Jesualdo! Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas😉
Diego Pérez Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
10-9-22 sobre las 11:45h acudo a concesionario por problemas en las luces de mi t-max. Me sustituyen el fusible sin ningún problema ni coste alguno. 10 minutos antes en concesionario Yamaha justo enfrente me dicen que no me atienden sin cita por lo que decido ir a Belmonte. Totalmente recomendable taller bmw Belmonte.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Diego! Dar solución inmediata es uno de nuestras principales señas de identidad, nos alegra haberte podido ayudar. Te esperamos encantados para tu próxima visita😉
pedro gil
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atencion
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Pedro! Gracias por tu reseña, saludos.
RICHARD VIVAS MOREIRA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Richard! Gracias por dejarnos 5 estrellas😊
Juan Antonio Gomez (iDoctor)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
JOSE BERNARDO GARCIA MARTINEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 para la sección de recambios me atendieron genial y me consiguieron solución inmediata y me fui muy contento
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Jose! Gracias por compartir tu experiencia, ya sabes que te esperamos para cuando vuelvas a necesitar otro servicio👌
Juan Carlos Marin Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Los chicos de recambios son muy amables y te atienden genial.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Juan Carlos! Gracias por tu valoración, esperamos verte pronto🤗
Toni Sanchez segura
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia 10 , aun habiendo. Retraso por parte de la marca, Carlos siempre nos estuvo informando de como iba todo, fue llegar la motocicleta al concesionario y en prácticamente día y medio ya estaba saliendo con ella,muy rápidos y atentos
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Toni! Para nosotros, vuestra satisfacción es lo primero por lo que nos alegra mucho que tu experiencia haya sido así de buena. Un saludo!
domingo navarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atento y servicial
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Domingo! Gracias por dejarnos tu reseña😉
Manuel Noguera romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola quería agradecer a Belmonte y en especial a Carlos Belmonte el trato y atención que sin conocernos a sido como familiar. Todas mis dudas y preguntas respondio con mucha amabilidad. Por lo tanto quiero recomendar esta casa por su trato al cliente. Y por lo tanto aqui me compre mi Bmw F 900 R y muy contento..Si algun dia tuviera que cambiar de modelo seria sin duda en Belmonte bmw Murcia. Un cordial saludo y muchas gracias por su atención.. GRACIAS RECOMENDABLE 100×100
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Manuel! Nos alegra mucho que tu experiencia con nosotros haya sido tan gratificante, trabajamos constantemente para que así sea. Disfruta mucho de tu F 900 R, ¡saludos! 😊
MIRIAN M
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantadísima por la atencion recibida en todo momento por parte del vendedor (Juan Carlos),un trato cercano,amable,me hizo sentir muy cómoda,me compré moto y en dos dias me la dieron. Super contenta!!!! Recomiendo este concesionario sin duda .😋 Mirian M
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Miriam! Muchas gracias por tu super valoración, deseamos que estés recorriendo junto a tu moto lugares increíbles. Un saludo!
esperanza ballester
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato profesional. Juan Carlos es muy profesional y muy amable
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Esperanza! Gracias, nos gusta ofrecer el mejor servicio. Esperamos verte pronto por aquí en tus próximas compras. Saludos!
Pablo Paredes Ortiz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Antonio Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco P.S.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, rápido y un trato genial con Juan Carlos que me aconsejo en todo momento. Sin duda repetiré en este concesionario.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Francisco! Nos alegra que te apetezca repetir con nosotros, encantados de volverte a ver pronto. Un saludo!
Antonio Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento y satisfecho con el trato y molestia por solucionar mis dudas por parte del departamento de recambios . Muy recomendado 👍
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Antonio! Gracias por dejarnos tu comentario y valoración. Trabajamos diariamente para darte el mejor servicio 5 estrellas. Seguimos a tu disposición para lo que nos necesites. Un saludo!
Alejandro Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Alejandro! Gracias por esta reseña de 5 estrellas.
Jesus hdez mtez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito, muy atento el chico de recambios. Da gusto que te atiendan así !!! . Resolvieron todas mis dudas y se implicaron en la solución de mi problema con la moto. Un 10 alto, de nota.👍🏻
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Jesus! Nos alegra mucho leer tu valoración y que desde recambios tu experiencia haya sido tan positiva. ¡Gracias!
Manuel de Maya García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Gracias Manuel por la puntuación de 5 estrellas sobre tu experiencia en Francisco Belmonte, te lo agradecemos. Saludos.
andres solana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y profesionales , Gabriel y Juan Carlos fueron los que me atendieron y fueron muy atentos. Lo recomiendo.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Andres! Nos pone muy felices leer tu reseña, los clientes sois lo primero en Francisco Belmonte. Esperamos que estés disfrutando mucho de tu Motron IDEO 50. Un saludo!
RoCIO MORALES PARRA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He estado en francisco belmonte con juan carlos un trato inmejorable muchas gracias.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Gracias Rocio por tu valoración! Tu si que has sido sin duda una cliente inmejorable. Un saludo!
Consuelo Milagros Ros Beltrán
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Consuelo! Gracias por dejarnos tu valoración, si crees que hay algo en lo que podamos mejorar, háznoslo saber. Gracias!
Antonio Javier Loncán Lozano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
No compré nada, pero la exposición es impresionante
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Antonio Javier! Gracias por tu valoración. Saludos!
erika de abreu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El lugar tiene muy buena atención y variedad. Me atendió Gabriel, Excelente vendedor y muy atento. Respondio todas mis dudas y me encontró la moto como yo la quería. Muchas gracias Gabi...
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Erika! Muchas gracias por dejarnos tu reseña, para cualquier cosa que necesites te esperamos de nuevo en Francisco Belmonte. Un saludo!
JOSE JUAN HERNANDEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención al cliente con un personal muy profesional.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Jose Juan! Muchas gracias por dejarnos tu valoración por esta vía. Saludos.
Adrian Ramirez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Adrián! Gracias por dejarnos tu valoración. Un saludo!
vicente perez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
impresionante trató de 10
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Vicente! Muchísimas gracias por tu reseña. Un saludo.
Raul Puigcerver
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días la atención al cliente fenomenal. Son rápidos, atentos y seguros.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Raul! Muchas gracias por tu valoración. un saludo!
Miguel Ángel González Vivancos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta mañana me ha atendido un vendedor muy amable y atento, llamado José Antonio
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Miguel Ángel! Gracias por tu reseña, un saludo!
salvador bayona
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y magníficos profesionales, en especial el comercial Gabi
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Salvador! Muchísimas gracias por la valoración de 5 estrellas que nos dejas por esta vía. ¡Gracias por confiar en Francisco Belmonte!
Paco Albertus
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al público y muy amables. Hay una gran variedad de productos para ver.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Paco! Muchísimas gracias por dejarnos tu comentario y valoración. Trabajamos diariamente para darte el mejor servicio 5 estrellas. Seguimos a tu disposición para lo que nos necesites. Un saludo!
Jesús B.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Reseña positiva desde la atención telefónica para cita de presupuesto por accidente!! .Luego en recambios me atendió Nati, me sorprendió su atención al cliente y profesionalidad. Con presupuesto aprobado y después de salir de taller estoy muy contento con el trabajo. Lo aconsejo sin duda
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Jesús, nos alegra mucho que tu experiencia haya sido tan satisfactoria. Trabajamos diariamente para poder ofrecerte el mejor servicio, por lo que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Muchas gracias por confiar en nosotros! Un saludo.
Romina Vila Davila
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper maja y amable la chica de recambios. Fui a comprar unas piezas para mi Kymco y al día siguiente ya las tenía. Muy rápido
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Romina! Nos alegra leer reseñas así, la rapidez es uno de nuestros principales objetivos, ya que vuestra satisfacción es nuestro principal propósito. Un saludo!
José Angel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy maja la chica que me atendió en recambios.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola monor! Gracias por esas cinco estrellas. Te esperamos para lo que necesites. Un saludo!
Mari Carmen Gomez Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos días fui a pedir información sobre una moto Kymco,me atendió Gabi. Estuvo muy amable y tuvo mucha paciencia conmigo ante mis numerosas preguntas.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Mari Carmen! Muchas gracias por tener un momento y dejarnos tu valoración del servicio. Saludos!
Dani Soler
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos nos atendió estupendamente, ademas creo que tienen la mayor variedad de motos. recomendable 100%💯
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Dani! Trabajamos para intentar ser los primeros de la Región así que nos alegra ver que nuestra variedad se aprecie. Gracias por tu super reseña, ya sabes donde estamos para lo que puedas necesitar. Un saludo!
Paqui Legaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos he estado en Francisco belmonte y nos ha atendido muy bien, muy satisfecha. Gracias
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Paqui! Muchísimas gracias por confiar en nosotros y dejarnos tu valoración del servicio. Saludos.
Francisco Cortes serrano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en francisco Belmonte a sido muy buena seriedad ante todo sobretodo Un trato espectacular de GRABIEL una persona muy cualificada y se pone en tu lugar para todo te ayuda y sobretodo es muy sincero gracias por todo recomiendo a la gente con ganas de comprarse una moto que vaya 👍🏽👍🏽👍🏽
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Francisco! Muchas gracias por dedicar un momento de tu tiempo para dejarnos tu comentario y valoración del servicio. Saludos.
David García Díez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré la R1250GS y es la mejor inversión que hice en mi vida. El comercial Carlos se portó estupendamente y además me regaló unos guantes y ruedas de repuesto para el bicho. Un abrazo fuerte
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola David! Nos pone muy felices leer tu reseña, los clientes sois lo primero en Francisco Belmonte. Espero que estés disfrutando mucho de tu R1250GS. Un saludo!
Christian Pastor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré una SYM CRUISYM 125 en Francisco Belmonte, me atendió Carlos y la verdad que muy amable y me dio muchas facilidades tanto Carlos como Jose Antonio, realmente me sentí como en casa muy recomendable comprar con ellos
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Christian! Muchísimas gracias por dejarnos tu comentario y valoración del servicio. Saludos.
Francisco Martinez Lorente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He decidido otorgar 5 estrellas a Francisco Belmonte por guiar desde el primer minuto mi necesidad y requerimiento de vehículo de dos ruedas. Atención personalizada, profesionalidad garantizada por los asesores de vehículos, en mi caso José Antonio, el cuál, ha mantenido todo detalle y escucha en la compra de mi vehículo. Gracias por vuestra predisposición, educación y eficacia. No tardaré en visitaros y cambiar cuando se presente.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Francisco! Muchas gracias por dejarnos tu valoración del servicio. Es muy importante para nosotros. Saludos.
Salomón Costa Soler
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento Juan Carlos, uno de los comerciales me atendió con amabilidad y humor, las chicas de Boutique me asesoraron perfectamente en la elección de unos guantes alpinestars, y Ángeles en caja una chica muy profesional.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Salomón! Te damos las gracias por tu reseña. Nos encanta saber que tras esta valoración hay una gran experiencia de compra y una atención de 5 estrellas. ¡Gracias por confiar en Francisco Belmonte!
Sergio X8
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
ha sido un trato estupendo en francisco belmonte, pero sobretodo el comercial Juan Carlos.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Sergio! Muchas gracias por tener un momento y dejarnos esas 5 estrellas de valoración. Un saludo.
fulgencio martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito y bien aconsejado por parte de Juan Carlos y Francisco Belmonte. Si no les hago caso, me equivoco al comprar la moto. Muy agradecido
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Fulgencio! Muchísimas gracias por la valoración de 5 estrellas que nos dejas por esta vía. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido tan buena. ¡Gracias por confiar en Francisco Belmonte, un saludo!
Gabo Agüera Melul
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me vendieron una zontes g1 125cc DEFECTUOSA, la moto se iba hacia la izquierda muy obviamente. Las tres primeras veces que la llevé me tomaron por tonto, diciendo que eso era por las ruedas de tacos y demás sandeces. A la cuarta vez ya la examinaron y probaron a cambiar todo el tren delantero, dándose cuenta por fin de que la moto iba mal. La mandaron al distribuidor oficial Zontes y la tuvieron allí 3 MESES, nada menos. Cuando volvió la motocicleta el problema no estaba resuelto del todo pues seguía con el mismo problema, aunque menos evidente. No me entregaron ninguna documentación de que le habían cambiado o corregido. Lo único que me dijeron es que le habían cambiado el chasis, pues creían que el problema era ese. El chasis que llevaba a la vuelta llevaba el mismo número de bastidor. Después de mucho pelear y de poner el asunto en manos de abogados logré que me devolvieran 3400 euros de los 3899 que me costó. Adjunto fotos de facturas. CONCLUSIÓN: ni a mi mayor enemigo recomendaría la marca ni mucho menos el concesionario. Por lo visto allí hay clientes de primera clase y después el resto, según la pasta que te gastes.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Lamentamos profundamente su descontento con nosotros, pero nos vemos obligados a aclarar algunas partes. Volverle a comentar que nosotros no somos fabricantes, somos meros intermediarios entre la marca y el cliente. Por lo tanto, no somos responsables directos de la inicial tara del vehículo. Aún así siempre y ante cualquier situación indiscriminadamente del caso/cliente buscamos ofrecer las mejores soluciones para perjudicar lo menos posible. Por ello, nosotros con su caso durante ese periodo de reparación que comenta (donde los tiempos dependen del importador nacional) le dejamos una moto de cortesía con las mismas características que la suya que estuvo usando durante ese periodo, haciéndole más de 3.00 kilómetros y que no nombra en ningún momento. Una vez la moto llego de la reparación, su funcionamiento era perfecto. Testado por Zontes y por diferentes profesionales de Francisco Belmonte. Aun así, podemos llegar a comprender su desconfianza de ahí que para nosotros no haya supuesto ningún problema realizarle la devolución del mayor importe posible de la moto. Eso sí, siempre descontando los gastos de matriculación y transferencia. Su caso ha sido una situación particular que tristemente lamentamos, pero remarcamos que no es lo habitual. Desde nuestro concesionario hemos llevado de la manera más profesional su caso, de igual modo que tratamos cualquiera de los que se nos hayan podido llegar a presentar a lo largo de estos más de sesenta años que nos avalan. Un saludo, el equipo de Francisco Belmonte.
RIX
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a ver una moto BMW y nos encontramos con José, educación, amabilidad y profesionalidad , da gusto comprar una moto con gente como él, le gusta su trabajo y te atiende explicándote todo con detalle, cuidarlo bien que paciencia como tiene el pocos habrá con nuestra indecisión, al final la compramos !!!
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola RIX! Te damos las gracias por la valoración que nos dejas por esta vía. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido tan positiva, seguiremos trabajando para ofreceros un servicio 5 estrellas. ¡Gracias!
Pascual Laca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Santi , departamento de ventas , lo mejor del concesionario 😅 y Juan Carlos vendedor te consigue lo que necesites solo hay que pedirlo 🤣💪🏽‼️
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Pascual! Muchísimas gracias por dejarnos tu comentario y valoración del servicio. Saludos.
Ainoa Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato!!!!!!!! Y un buen sagitario JUAN CARLOS el que me atendió.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Ainoa! Nos alegramos mucho de que tu experiencia haya sido de 5 estrellas. Gracias!
Jose Peralta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He estado viendo motos y Juan Carlos ha sido muy profesional enseñándome motos y aconsejándome
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Jose! Le haremos saber tu valoración a Juan Carlos. Gracias por tu reseña! Saludos.
DAVID ESTEVEZ TEROL
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia genial, juan Carlos muy atento y profesional, todo ha ido muy rápido y con la mejor atención, motos Belmonte una apuesta segura
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola David! Gracias por tus palabras. Te esperamos encantados para cuando quieras volver. Un saludo!
Antonio Valls martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristian Belmonte
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuens Miñano Garrido
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Tortosa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales e instalaciones impresionantes, me atendió José Antonio y supo aconsejarme muy bien.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Antonio! Gracias por tu valoración. Trabajamos diariamente para daros el mejor servicio. Un saludo!
tony tony
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
que pedazo de servicio de recambios q tienen!!!!fui a por una pieza y termine preguntando por otros productos q no tenian en ese momento en stock...no han tardao ni 1 dia en llamarme para decirme q los tiene..GRACIAS!!ASI DA GUSTO GENTE PROFESIONAL 100X100
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Tony! Gracias por tu super valoración. Vuelve a visitarnos cuando quieras. Un saludo!
Jose Sanchez Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Juan Carlos y todo perfecto. Entendido rápidamente lo que buscaba y me lo explicó todo muy bien. Fue una visita rápida, que es lo que quería. 100% satisfecho.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Jose! Gracias por tu reseña. Tratamos de ofrecer el mejor servicio siempre y adaptarnos al 100% a vuestras necesidades y tiempo. Un saludo!
Juan J
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen servicio y simpatía del vendedor
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Juan! Valoramos mucho tu reseña. Gracias!
Alejandro Nicolas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
QUE DECIR `PUES QUE ESTOY MUY CONTENTO POR MOTOS BELMONTE Y MAS CON CARLOS BELMONTE POR SU TRATO AMABILIDAD BUEN SERVICIO POR TODO EN GENERAL ME SIENTO COMO EN MI CASA SOY CLIENTE DE MUCHOS AÑOS Y HE VUELTO A COMPRAR UNA BMW Y ME HA TRATADO SUPER BIEN Y TODO SOLUCIONADO MUY RECOMENDABLE SOBRE TODO LAS PERSONAS QUE COMPENEN EL EQUIPO DE BELMONTE MUCHAS GRACIAS POR TODO
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Alejandro! Te agradecemos enormemente tu reseña. Gracias!
Antonio de Roda
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Informales y poco profesionales.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Antonio, lamentamos que tu experiencia la consideres así. Desde Francisco Belmonte trabajamos diariamente para ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Maria Magdalena Bascuñana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Montserrat Abril
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Le compré una moto a mi hijo y tenía fallos desde la primera semana, siempre el mismo. Se llevó la moto 4 veces y no conseguían arreglarla. Al pasar los dos años de garantía me dijeron que ya tenía que pagar, siendo el mismo fallo desde el inicio de la compra. Son unos informales, tanto el comercial como los del taller.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Montserrat, lamentamos que tu experiencia se haya dado así. Desde Francisco Belmonte trabajamos diariamente para ofrecer el mejor servicio, hicimos todo lo que estuvo a nuestro alcance. Un saludo.
Carlos Pulido
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Aunque finalmente no pude comprar el vehículo que había visto, la atención fue inmejorable, da gusto ir a un sitio y sentirse bien atendido, seguro que vuelvo pronto!!!
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Carlos! Gracias por tu valoración. Te esperamos encantados para cuando quieras volver. Un saludo!
Todor Atanasov
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Narelsy Romero
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Un trato excelente, todo muy claro. Cuentan con un personal amable. Amplia variedad de motos.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Narelsy! Gracias por tu reseña. Un saludo!
Miguel Jesus Valero
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Pol Matencio Espinosa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Pol! Gracias por tu valoración. Un saludo!
Alberto Bastida
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues después de 2 años y venderme una moto con el freno trasero roto nunca se soluciona el problema cada vez que la llevo a la casa, ya no tengo garantía y aquí me veo con un vehículo nuevo que no funciona correctamente sacándolo de kilómetro 0 de un concesionario me parece lamentable, y por supuesto me toca repararlo yo de mi bolsillo
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Buenas Alberto, antes de nada lamentamos su experiencia con la marca que compró, nosotros tramitamos garantías gratuitamente tal y como dicta cada marca y por supuesto la ley, igual que se le tramito la del freno y no se le cobro nada por ello, lo que dice que se le cobro la reparación se refiere a la revisión de rodaje, solo es para clarificar ese detalle que a quedado un poco raro... respecto a que siguiese después de un tiempo blando usted la vuelve a traer y se le mira sin problemas para solucionarlo. Saludos
Juan Francisco Carreño Cabrera
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
José López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi BMW allí, y la verdad es que siempre me han tratado bien, tanto en ventas como en taller con los mantenimientos y accesorios, buen servicio y trato profesional.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Abel! Nos alegra mucho que tu experiencia haya sido tan positiva, gracias por la valoración. Un saludo!
José Luis Acosta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Noelius Chromus
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compramos dos motos. Antes terminar la garantía una de ellas la llevamos a que reparasen unas pequeñas cosas. Nos devuelven la moto con averías eléctricas que no estaban antes de dejarla en el taller. Múltiples llamadas para que se hagan cargo. Los jefes de taller Juan y Rubén dicen que lo van a solucionar pero nunca llaman. El comercial, un tal Luis, lo menos profesional que existe, se rie y dice que tenemos que pagar porque ya no hay garantía. Un mes así y nadie resuelve nada. Es cierto que ya no tiene garantía, pero nos han devuelto la moto con fallos eléctricos que no tenía antes de dejarla. Empresas muy poco seria.
José García Gimeno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales 👍
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Jose! Gracias por tu reseña. Un saludo!
Valentin Villegas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré la moto en febrero. Empecé con un comercial que por motivos personales se tuvo que retirar y seguí con otro distinto. Del primer comercial al segundo el precio de envío ya no era el mismo( decidí pagar yo directamente al transportista) por climatología y trabajo ( provincia de Cuenca) no saco la moto, y cuando llega la documentación real, no tiene ITV en vigor. Llamo para decirlo y me envían unos guantes por compensación y se hacen cargo del coste de la ITV. Al preparar la moto para la ITV, me percato de que los espejos vienen semi quitados y al ir a colocarlos, el derecho queda bien y el izquierdo no se puede( toca en la cúpula) les llamo de nuevo y me piden un vídeo y me invitan a que la lleve a mi taller de confianza ( al que no he comprado la moto) En fin, no puedo sacra la moto recién comprada, pero tengo unos guantes gratis.
Antonio German Fernandez Rodrigo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien y atienden perfecto. Lo recomiendo.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Antonio German! Gracias por tu reseña. Un saludo!
Domingo Torres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
David
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica instalaciones. Magnífico trato.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola David! Valoramos mucho tu reseña, gracias!
Silvia Luz Sánchez
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Las dependientas son muy antipáticas. No volvería.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Lamentamos tu experiencia y te agradecemos tu comentario puesto que nos ayuda a mejorar, muchas gracias y espero que algún día nos vuelvas a dar otra oportunidad. Un saludo
Antonio ferrandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
ramon riudalbas betriu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mariano Caravaca Verdú
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan y ruben de taller grandes Profesionales,
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Mariano! Haremos saber a nuestros compañeros su valoración. Gracias, un saludo!
ROS G
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gabi, un profesional.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Ros! Gracias por tu reseña. Saludos!
Perico El de los Palotes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales, buen servicio, buen sitio para compras de motos, ropa y accesorios. Muy contento con el trato, el precio y la profesionalidad de este taller.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Perico! Gracias por tu valoración. Un saludo.
raul orenes martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compre mi primera moto y encantado ,fantastica la experie cia con el vendedor Juan Carlos me atendio de formal expectacular en todos los sentidos nos aconsejo e gizo que todo fuese mas facil.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Raúl, muchísimas gracias por la valoración de 5 estrellas que nos dejas por esta vía. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido tan buena. Gracias por confiar en Francisco Belmonte, un saludo!
jose luis carrillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo puedo hablar del chico de recambios, pues super majo y amable. El aceite que compre me salio 5 euros más barato que online ;)
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Jose Luis! Gracias por tu reseña, esperamos verte pronto. Un saludo.
Manu Pedraza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Unas de mis tiendas preferidas para equiparme con articulos de moto
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Manu! Gracias por tu reseña y por elegirnos, nos hace muy felices. Un saludo!
Aquimando Yoypunto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Aquimando Yoypunto! Gracias por tu valoración.
Angel Guerrero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Supongo que cada uno cuenta la película según su experiencia, yo voy a contar la mía. Esta mañana he ido a ver la Macbor Montana xr5 ,porque aún no la había visto en vivo, y el trato no ha podido ser mejor. A pesar de que desde el primer momento he dejado claro que solo iba a mirar y que no quería quitar tiempo a los comerciales ,me han enseñado la moto y me la han explicado e incluso me han insistido en que saliera a probarla( lastima que todavía no tenga el carné)😅 Conmigo han sido muy amables, así que solo puedo darles cinco estrellas.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Angel! Gracias por contar tu experiencia y dejar tu reseña. Te esperamos encantados para tu próxima visita a Francisco Belmonte. Un saludo!
JAVIER RIVEROS URAZAN
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
antonio hidalgo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor lugar de Murcia para comprar y reparar una moto, de 10.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Antonio! Gracias por tu valoración. Saludos!
Erick Vazquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Eva Dbs
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Antonio Bernabé
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio ,te atienden muy bien,,,
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola Antonio! Gracias por tu valoración. Un saludo!
RK XX21
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y atención. Gran variedad de motos.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hola RK XX21! Muchas gracias por tu reseña. Saludos!
Sonia Muñoz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lorenzo Carbonell
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Escuela Tecnica Taekwon-do ITF - Region de Murcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Los comerciales muy atentos , han.evacuado todas las dudas , atencion de lujo . Excelente
Cristina Solano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, y un servicio muy rápido, el comercial José es muy amable y comprometido, siempre cumpliendo con lo que decía. He quedado muy contento con el concesionario y con el vendedor
Sylvain Gr.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantado con Motos Belmonte y lo digo con total independencia! Compré allí una moto y desde el primer minuto la atención ha sido excelente. Resolvieron todas mis dudas y peticiones y siempre me he sentido en confianza. Es realmente inusual porque incluso después de la compra, estuvieron pendientes de que todo saliera bien cuando tuve un percance con la moto. Ahora todo está arreglado gracias a ellos y estoy feliz con mi BMW.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Gracias a tí sylvain, esperemos que disfrutes de tu motocicleta
Ann Hawkins
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent service by staff.
JOAQUIN LOZANO
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
ignacio ruiz terrer
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Fco. Javier Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
juan francisco gil hellin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesús Garrido
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Maria Inorato
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Adri22Maister
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ángel Jiménez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Garcia Miñano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
David
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio.
Begoña Hernández Millán
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Francisco Jose Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sonia Martinez Montoya
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
rosita powers
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Jose Camarasa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y muy amables
Miguel Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
5 estrellas son pocas para la profesionalidad y el trato recibido por parte de estos señores, en especial de Gabriel, que desde le principio gestionó la compra de mi actual moto, una Triumph Tiger 1200 XcX en perfectas condiciones y con todo en perfecto estado. Calidad y profesionalidad, buen trato y amabilidad. Ole
Emiliano Navarro Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tu tienda BMW en Murcia. Gran variedad en accesorios de primeras marcas, para el motero Off-road
Eva Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato desde el primer contacto hasta la entrega de la moto!!!
Pep Amat Estrada
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Rapidos con la reparacion del pinchazo...
Joana Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Suerte a ellos seguiremos la ruta en moto. Super amables
Sabine Sánchez Munuera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hablo Belmonte
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
N j j s
Ivan Alfonso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi Rieju Bye Bike a distancia desde Zaragoza. Muy contento en general. Buen trato y buenos profesionales. Gracias por todo en especial a Gabriel.
Chema Esp
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre una moto eléctrica a través del teléfono y correos ya que no vivo en Murcia y toda la gestión fue muy sencilla y rápida. Gabriel gestionó todo perfecto, muy amable y rápido. Repetiré seguro.
Bruno Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
TEO PEREZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Camilo José Cela Albarracin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Julio Scarfo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y asesoramiento
Daniel Garcia Arcila
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena antencion entre con un amigo y el señor nos atendió 15 minutos enseñándonos todas las motos que tenía y todo son unos fieras
Igor Moskivskyi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Luis Campuzano Navarro
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Fui buscando una moto y salí con otra mejor. Gabriel, el vendedor muy bien. Lo único negativo es que es más caro que otros concesionarios, pero trabajan muchas marcas que otros no tienen.
C.M.L.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Pascual meseguer gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente. Una gran empres y el trato recibido de matricula de honor. Tenía apalabrada una moto en otra entidad y posiblemente me decida por motos Belmonte.
Reyes Mg
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y variedad de motos
Getulino França Junior
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Felix Nieto
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien muchas marcas bariedad de motos, un placer visitar y ver tanta moto junta, la atención es un 10
Arsenio SANCHEZ GOMEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es donde compre y reparo mi moto..
Nicolas Muñoz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Especialistas en motos y ropa deportiva
Angel Wood
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
I bought a Zontes GU1 125. Excellent sales advice and help from Gabriel made the buying process a pleasure. I didn’t comment until it’s first service for a honest review and the service department were just as good, helpful and pleasant to deal with. I recommend both the company and the Zontes range. Thanks for all your help. Steve Wood
Jose Javier Perez Navarro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Genail la boutique que tienen
rafa rubio
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
j
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Por mi experiencia, buena opción para comprar equipamiento de moto, tanto por exposición y stock disponible, como por el excelente asesoramiento del personal.
Zarco Rapidmotos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Domingo A. Reinaldos Martínez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Arsenio Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre a punto
Pablo Mendoza Moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran exposición, buena atención comercial in situ
Jose Juan Varela
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Pedro Cervera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Alamotos Boutique
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Eu Mondejar Bernal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno
Luis López
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato
Luis Alegria
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
juan garcia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
pepe martinez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Profesionalidad, algo imprescindible cuando desconoces las posibilidades... muy recomendable
Mireya Rabadán
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ramón Jiménez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Serge Hermanns
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Très bien renseigné
MAs JeTa (MAsJeTa)
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Servicio taller ,mejor en calle 😒😒 precios elevados por no hacer nada , primera revisión solo dejarla el mecánico mira la moto la moto mira al mecánico ,PvP 57.77 € OMG!!!!😱😱😱
Julián Montero Ruiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Hernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Roberto Ballesta
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
62 euros por la primera revisión de los 1000km a un scooter kimko comprado allí hace menos de 2 meses un robo en toda regla
Francisco Malbastre Lidón
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor de lo mejor.
From
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he quedado sorprendido de lo grande que es. Excelente la atención de l@s comerciales. Me he comprado una chaqueta de moto a muy buen precio. Para pasar el día allí
JULIAN Gabaldon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Noguera Barrancos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Maria Ballester
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio para comprar una buen moto
Jesús Nicolas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención dedicada y muy profesional en recambios Rebesa
Carlos García
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención al cliente postventa. Intento de sacar el dinero por todos lados.
Cuenta Personal de Adolfo Baeza Pizarro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
David Osuna Navas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención muy buena y profesional por parte de José Ángel 👌
JAVIER ERNESTO BRAVO FIALLOS
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ricardo de Verástegui Hernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la profesionalidad con q se me atendió, en especial el trato de Gabriel Alcalde. Absolutamente recomendable.
José Esteban
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto el personal amable y profesional
Jose Garcia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Alberto Utrero Casau
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Bueno voy a comprar una moto de ocasión el grupo del monte macha envió el señor gabriel un señor con mucha profesionalidad seguí no se atendió estupendamente así que el chapo por grupo belmonte y por el señor gabriel que es un profesional de los pies a la cabeza
javier ibañez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Moreno Albaladejo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien formalidad
Eduardo Oliva
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio Y gusto de encontrar a un paisano Gracias Juan!!
Anabel
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
guillermo saez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
jesus alvarez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor en motos en murcia.calidad y precio.
Santi Pelegrin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente profesionales. Mucho surtido en motos nuevas y de ocasión. Servicio excelente. Totalmente recomendable.
tamara melgar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
luis jose pardo villarino
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
La casa de la moto
Luis Junquera Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y puedes salir en el día con la moto nueva
Alvaro DP
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Edito más de 2 años después. Me dijeron en la revisión comentada que se debía sustituir la correa porque estaba fatal y podía partir. A día de hoy (2 años y 8000 después) al hacer la 4° revisión de la moto, en el taller en el que estoy pasando las revisiones desde entonces me confirman (viéndolo yo personalmente), que la correa está perfecta. No genera confianza parece que solo importa facturar Reseña Original. Inmejorable. Llevé mi moto para hacer la segumda revisión. Me dieron cita con poco tiempo de espera y pude recogerla un par de días más tarde porque no podia ir antes. La atención de Juan Carlos inmejorable, me asesoro perfectamente sobre un par de cosillas que había visto durante la revisión. Muy contento con el servicio//
Alejandro Hurtado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario muy recomendable. Trato muy bueno por parte de todo el equipo. Gaby es un trabajador de 10. Nos ayudó a elegir la moto que más se adapta a a nuestras necesidades, haciendo de la compra un proceso fácil y rápido.
Antonio Alarcón
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
NADEEM ANJUM KHAN
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gabriel, muy atento, buen gente.
Manuel Gambín Guerrero
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Esta mañana hemos ido a comprar una moto de 1.900€ y el vendedor no nos ha hecho ni caso, parece que era poco para él. Ha preferido atender a otros que estaban viendo motos mas grandes aunque hayan llegado después. Pero no pasa nada, al llegar a casa he buscado en internet y la he comprado; llega la semana que viene y encima 100€ mas barata. Luego dirán que si el comercio local....
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Sentimos mucho no haber podido atenderle como usted deseaba, de por hecho que ha sido sin queren, si la moto es de 1.900€ cuidado con las opciones ya que no serán las mismas, los precios son los mismos a nivel nacional, para comprar motos siempre le recomiendo hacerlo cerca de su residencia, el mantenimiento y la garantía son muy importantes. Somos el único comercio que abre los sábados para dar major atención al público, comentarios como el suyo quita las ganas de cualquier esfuerzo. Espero algún día nos de otra oportunidad puesto que nosotros nunca dejamos de hacer caso a nuestros clientes y eso suena más a despiste que ha otra cosa.
J Miguel Ramírez Moreno
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
super super
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
No me convenció, fui a ver un modelo de bmw y no la tenían físicamente ,venia solo bajo pedido, una moto de 23.000 euros ,las instalaciones están bien y el aparcamiento regular
Amaya García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y muy buena calidad.
Angel Alonso
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Tengan cuidado con lo que les venden, porque no es lo que compran. Yo gracias al servicio de atención al cliente de BMW, que se portaron muy bien, todo lo contrario que el concesionario. Muchas buenas palabras, pero pocos hechos. Esta es mi experiencia en este concesionario y con estas personas.
Aurelio López Muñoz
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues hemos estado más de media hora esperando para ser atendidos, en la sección de motos macbor, y al preguntar al Sr vendedor, nos responde que está El solo y es lo que hay. Osea una atención pésima.
Eduardo CH
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Javier López-Aleman Sánchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato,personal especializado y buenas instalaciones.
Josemax Rivas
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Alberto Galeano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
FRANCISCO JAVIER VERDOY RUIZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
jose antonio roldan calero
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Motos nuevas y de segunda mano
Jose Jimenez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Angel Araque
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola buenas noches me gusta por la atención que me han dado
Jose Muñoz (JMC)
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Pedro Montero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jota
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
LOPEZ CARRION -
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Paul Knabe
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Meine BMW R 1200 RS brauchte auf der Rückfahrt nach Deutschland neue Reifen. Herr Morales hat das kurzfristig möglich gemacht, vielen Dank für die schnelle Hilfe.
Francisco guillamon castillo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Elisabeth Montoya Serrano
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen lugar para comprar cualquier moto. Atención perfecta! Te aconsejan sobre todo lo que buscas. Te dan opciones para cualquier duda.
MIGUEL MARTINEZ
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Manuel Jimenez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Paco Beltran Serrano
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención al cliente
Sebastian Llamas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato Especial,muy profesionales y muy amables,rebosan energía positiva
David López Aparicio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fran Cisco
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
S. M. S.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
BEA ALONSO MONTESINOS
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
roberto soriano valverde
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Top!
Santiago Sánchez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Moto con dos años, garantía ampliada a 4 años al comprarla y fui a pasar revisión de 25.000 km. La moto tenía un problema en el ralentí y por lo visto era por una pieza metálica desgastada. Me sale la revisión por casi 500 euros (parte por cambio de correa y un neumático que de esto no me quejo) pero me quejo repetidamente de que el desgaste de piezas metálicas no es normal y estos rodillos rompen una cubierta que también achacan al uso y desgaste, total que la garantía no vale nada para esta gente, todo es desgaste y uso. Lástima de ampliación de garantía y lástima de haber comprado aquí la moto. Ya se donde no comprar.
Isabel García Salazar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Costa Garcia
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Como trato personal un diez pero a LA Hora de taller pesimo tengo un kymco like 125 2020y con 100km El motor se ahoga me lo solucionan y me dicen que El problema Era un cable flojo de la bobinas, la recojo y me boy a casa con ella vivo en alcantarilla la me to en la Co hera y esta tarde boy a salir a comprar unas Cosa y me hace lo mismo con 114km y dos meses ah se me olvidadva para la anterior reparation estuvi la moto un mes en el taller y ahora estar a otro tanto una moto nueva y no saben solucionan un problema de corriente
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Buenas Miguel Ángel te pedimos disculpas pero los problemas de los vehículos al igual que informaticos son un tanto dificiles hasta que se da con la tecla... no quiero justificar pero si el trato es bueno no creo que merezcamos un 1 tampoco, de todos modos espero que nos des otra oportunidad para poder solucionartelo pero desgraciadamente ahora con el estado de emergencia somos 3 gatos y hacemos lo que podemos con todas las emergencias de reparaciones a policias y por supuesto a gente de movilidad como usted, si tiene la moto en nuestras instalaciones ya debido a la nueva averia que comenta intentaremos agilizarla e indagar mas en el problema aunque supongo que ya estaran buscando el fallo exhaustivamente. Muchas gracias por su opinion.
nico OC
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Francisco Fernandez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Georges Destours
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ramon Salinas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Leonor Lozano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Meseguer Murcia
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
con educación pero un poco soberbios
Yanelis Ricardo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ruben Gomez lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Ángel Moreno Cánovas
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Esteban Menchón Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran concesionario,gran trato.
Francisco Prieto
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Si necesitas una moto es el sitio
jose francisco paños marin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Teo _
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
James Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
These guys helped me out when my alternator belt failed... I was riding to the UK. Thank you all.
Pascual Parra Morote
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
elpachangas _
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Andrés Montalbán
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Paco Quesada
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de profesionales maravillosos
Elena Murcia García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Gonzalez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
TuJardínVertical
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Te asesoran muy bien, todo alta calidad y además buen servicio post venta.
Pedro Jose Navarro Fernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Santiago Zamora
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sara Sastre
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Tienda muy completa con buena atención
MakunMcPro Sip
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Andrés García
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
jose antonio quintana serrano
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado con esta empresa te cobran el aceite que no han cambiado, a mi esta aceite no es un aceite de motor de 2.000 kilómetros estaba negra como el tizón pero negro negro, y tuve que pedirle a un amigo que me cambiara el aceite en pleno día festivo, por que me toco y va al pelo, y cada vez que voy a hacer la revisión son de 65 a 70 euros, mas que un concesionario de coches, me parece poco vergonzoso que haga con estos los clientes, es mi primera moto que me compro en este concesionario y sera el ultimo, cada 2000 kilómetros pesarle la revisión cuando otras marcas lo pasan a los 5.000 kilómetros, entonces una persona como yo que va a su trabajo todos los días al mes y medio tengo que pesarle la revisión pues no me parece poco apropiado, si ve este comentario el encargado de las motos belmonte o el jefe que ponga remedio
Miguel Angel
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Sin lugar a dudas disponen de una buena variedad de productos por no hablar de la cantidad de modelos que tienen en exposición. Pero hay sobre todo un punto negativo que no puedo perdonar, cuando me atienden me gusta la proximidad del vendedor, que se preocupen por lo que necesito, recordemos que no te estás comprando una chaqueta para ir a la Plaza de las Flores, te estas comprando prendas para intentar salvarte la vida. Pues lo cierto es que las veces que he ido allí ha sido como ir al Corte inglés. He ido con la tarjeta de crédito dispuesto a literalmente quemarla, y he salido con unos guantes de verano que tenían en oferta y que me costó un buen rato encontrar personalmente. Me gaste 70€ cuando me podría haber gastado sólo en los guantes 200€. Por no hablar del casco e indumentaria de verano que andaba buscando que hubieran sumado fácilmente 1.500€. Sencillamente no los compré porque me sentí francamente incómodo en la tienda. Conclusión, ellos perdieron y otras tiendas ganaron.
Francisco Lucas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Maria Emerita
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion al publico su propietario y trabajadores te atienden con mucha amabilidad
Pedro Martínez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Miguel Mompeán
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
William Fernando Londoño
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fco. Javier Diaz-Salazar Moreno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, buenas motos y un sin fin de accesorios
Manuel Martínez Ginés (Ginés)
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
atentos con los clientes, BUENO YA VA MEJORANDO LA COSA
Victor Garcia Clemares
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jorge M. G. D.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Germán Izquierdo caballero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy atento y muy profesionales. Lo recomiendo
Manuel Rubio Serrano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
V P S
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
J JM
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Las reparaciones dejan mucho que desear.. Procuro no volver
Manuel GC
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
De verdad, no recomiendo ni la compra de motos, son muy caras ni el taller, les he dado varias oportunidades y no les doy ninguna más para no volver jamás. La última fue querer cobrarme media hora de taller para hacerme un presupuesto para cambiar una manera de freno más un espejo que se me ha roto. ¡NO VOLVERÉ JAMÁS!¡ PREFIERO PERDER HASTA LA GARANTÍA!
Antonio Carpe
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Isabel M Silvente Sansano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones, buen servicio y buen trato al cliente.
Cesar Robles Baños
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y mucha rapidez
Andres JaCK
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
cobran muy caro y la revison 40 euros mas que en cualquier taller de la propia marca kymco. hablo del concesionario que esta en atalayas murcia.
LUIS CRUZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
No hay nada como una Bmw y encima el trato es espectacular
Alfonso Almela
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Alejandro Cano Valverde
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose Angel Gomez Montesinos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Angel Jimenez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Cuando compre mi sym wolf 125, tuve un trato fantástico por parte tanto de Gabriel como de José Antonio, volvería con ojos cerrados, un 10
Javier Asís
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Transportes Corredor
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo uso la sección de repuestos y me satisface con la educación y alegría que me tratan.un 10.
Manuel Lopez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Jose López Rojo
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Demasiado envergadura de negocio para el mundo de la moto , el estilo es más de concesionario de coches . Esto puede gustar a los que tienen motos bmw pero ellos no son moteros sino propietarios de una bmw que no es lo mismo. También venden otras marcas y ahí es donde te sientes como que te mirarán por encima del hombro. El padre ,Paco, lo hacía mejor hace años.
marisa ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y muy amables
M88
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
jose nevado medina
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Historia, les compro un scooter Kímco nueva y a los pocos meses se le va la batería, y cuando la miramos me habían colocado un batería vieja de otra marca y se habían apropiado de la mía nueva. Sabéis lo que hizo el Sr. Belmonte.....NADA DE NADA PARA NADA. No fiaros ni de esta empresa ni de esta marca. PD. por supuesto todo perfectamente documentado con testigos y documentos.
Juan Antonio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular boutique y buena atención
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Muchas gracias ;)
Sandra Hernandez Calderon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Santiago Ibañez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por el señor José Antonio
Juan F. B. B.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hadassah Fotógrafa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi Sym Fiddle III y algunos complementos allí hace casi dos años y siempre he estado muy contenta con el trato y con la profesionalidad, tanto en tienda como en taller. Gente muy atenta y eficaz y artículos de calidad.
José Ángel López Aragón
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen precio en marcas de segunda
Antonio Noguera Belijar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rubén Hernández Ruiz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
alex carrasco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Vanesa Martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonia Luria Lozano Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy bueno, atento y personalizado. Un 10 por los Belmonte.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Muchas gracias Nuria, siempre intentamos que nuestro trato sea lo mas personalizado posible. :)
Noelia Martínez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Simon Valero Benedicto
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
José Antonio Ruiz Baeza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
MIGUEL CC
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
airsoft md
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Trato justico.... falta de empatía.
Milli Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente en todos los aspectos.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Milli lamento mucho tu experiencia pero creo que después del trabajazo que según dices que hizo Gaby y boutique pienso que poner un 1 es muy fuerte... pero cada uno puntúa como quiera por supuesto. Como he dicho lamento la experiencia en postventa pero desgraciadamente tenemos a mucha gente nueva y quizás se liasen... Un saludo esperamos que todo se solucione.
José Luis Garcia
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Laura Izquierdo
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Maximo Salinas Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
antonio canovas sanchez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Veronica castro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Canovas Pelegrin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Elena Perez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Rafael Enrique Albacete Balaguer
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
David garcia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
AJ Zarco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
jose solana soler
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Jose Ródenas Jimenez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro Coll Heredia
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Venden motos de la marca Peugeot y ahora no las reparan por movidas con la marca
Juan José García Carrillo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Israel Fernández Rebollar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio, pero precios abusivos
Jose I. Simon
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Un trato como merece la marca BMW
Luis Calleja
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Victor Olmos Micol
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
potatin 2004 Corbalan Fernandez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Pujante
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
ATG
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
pedro andreu
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Se puede comprar cosas, mejor k en los talleres,
Francisco Quesada Moreno
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Keitty
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad y buen servicio
Francisco Jesús López Llamas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
antonio perez rodriguez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Buen trato personal, pero en el servicio de garantía postventa me han defraudado (que no se si engañado o no), cosas de no entender y confiar demasiado en gente que entiende.
Jose Enrique Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente.
Guillermo Inglés
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran concesionario, boutique y taller para tu BMW, Kymco o Sym. Buen trato de los trabajadores.
Dexter Deveraux
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mejor tomarse un belmonte en el monte
Paco PM
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Eduardo Ato
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención,buen servicio y muy profesionales.Muy recomendable.
Yosbany Pacheco Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jens Paschke
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Sánchez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
jorge lopez ramon
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
edu bermudez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Ahora mismo están de traslado, con ofertas.
Juan Jose Gonzalez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Bien hasta mi última visita, me sentí robado. Hice la revisión de moto de 125cc, por cambiar el aceite y cambio de bujía me cobraron 75€. En otras revisiones que se le han hecho a mi moto y cambiando más cosas llegaba a ese importe. 2 horas de mano de obra me parece excesivo. Gracias
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Buenos días Juan José, ¿que paso en su última visita para que se haya sentido robado? Díganos si quiere para intentar solucionarlo y que no vuelva a pasar. Gracias por su opinión
Dani Barnés
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
JFK
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Antonio Pereira
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Luis Antonio Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes Instalaciones y trato inmejorable.
David Fernández
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Miguel Leal Martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Noelia Larrosa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Libido Tremula
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
En verdad que la gente no da más de sí. O todas estas valoraciones son de estómagos agradecidos o no lo entiendo. Desplazándose 70kms el ahorro hasta en las Kymco es bestial y la profesionalidad, experiencia y categoría de sus mecánicos dista años luz de los "ferrallistas" que te trajinan a escondidas en ese supuesto santuario junto a las discotecas. De verdad que no lo entiendo como nadie puede confiarles sus ilusiones.
Francisco Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
miguel sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención muy amena y agradable del comercial José Antonio
Anibal Himilce
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y mejor servicio
Jesus Alvarez Aller
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Bonito local, gran oferta de motos nuevas y semi nuevas, profesionalidad y buena atención, solo una pega ... NO ES BARATO ( BMW nunca lo es) 😕
Anders Bjørkheim Pedersen
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Emilio Casanova
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor tienda de motos de Murcia
Juan Francisco faz rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Si de verdad eres motero o te quieres sentir motero este es tu lugar. Unos profesionales de altura tanto vendedores, como mecánicos. Un once sobre diez.
juan pedro celdran
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
arturo alegria fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ray Tomas
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Fernando Muñoz Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
ANTONIO GALERA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Diversidad de marcas buen trato y gente agradable
Jorge Martínez Sánchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excelente
antonio fernandez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato
Gilbert Silva Quituisaca
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
En pocas palabras... muy profesionales y muy recomendables. Vale la pena comprar allí.
David Sequera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
jesus gil
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
juan jose martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y asesoramiento. Magníficos los dos Carlos.
Maribel Perez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Antonio Vicente
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario de motos BMW
Carlos Ramírez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Bajando a marruecos un sábado desde Barcelona reventé neumatico trasero. Hice llamadas a todos los talleres de murcia y nadie tenia en stock lo que necesitaba. TODO EL EQUIPO de bmw belmonte se puso a trabajar para solucionar mi problema y me consiguieron una cubierta. Muchas gracias por hacer posible que mi viaje continúe.
sergio moro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Victor Soriano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fran Peña Máiquez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato profesional y una boutique excelente!
VICENTE MELCHOR
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial
Maria Oliver Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tomas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendable. He comprado una moto y no puedo estar más sitisfecho con el trato recibido. En todo momento han sido sinceros en los aspectos de la moto y han estado atentos ante cualquier duda. En resumen, trato de 10 y gente seria.
Albano D'apolito
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Patrick BICHON
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Israel Lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y gran servicio al cliente
andres morales
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Marco González Amador
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Garantia de 2 años falsa, no compres te engañaran..no hagas en dos años mas de 15km..q son muchos dicen..sinverguenzas,mas pierden ellos revisiones,otra moto q quiero comprar ...lo q si a ellos nadaaaa..motos belmonteee..
Ramon Madrona Escudero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Buendía
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención y el buen hacer de una empresa veterana en Murcia atendiendo al motociclista. (yo no soy motero).
José Cristóbal García Sáez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jens Paschke
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose maria Yelo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal muy mal el trato de comñra
Pedro Jose Ortin Ortiz
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Antonio Fenoll
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
JOSE LUIS NICOLAS RODENAS
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Aroca Berengüi
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Angel T.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Ayllón
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Miguel Vázquez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario enorme, motos para todos los gustos y bolsillos.
Luisvicente Martínez Carrillo
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Francisco Arce
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Compré una scooter Peugeot (más complementos) en 2012, pasé las 2 primeras revisiones en su centro, en una con sustitución de la tapa del termostato. A la tercera me dicen que no admiten revisiones de la Marca porque tuvieron problemas con los suministros de recambios lo que les originó ciertos problemas con otros clientes (este punto lo entiendo), pero era una simple revisión anual y me rechazaron revisar su propia moto (no llegaba a 10000 Km). Lo curioso que un año más tarde seguían vendiendo Peugeot, a partir de ahí cada uno que saque sus conclusiones. Haciendo valoración del personal, los recepcionistas muy bien amables, sinceros y siguiendo órdenes. El jefe de taller sólo traté con él unos minutos me pareció muy serio y con poco talante para la relación con el cliente. Buena suerte a todos
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Buenas tardes Francisco, siento mucho que tu experiencia con nosotros sea con Peugeot, marca que nos dejó en la estacada sin servicio decente que dar a nuestros clientes, espero nos des la oportunidad de cambiarte la moto y darte un servicio como nos gusta para nuestros clientes.
Juanjo Sanchez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Directamente llevar la moto allí es un atraco a mano armada, a casi 72€ la hora... Y no tienen prisa ninguna.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Buenas tardes Juanjo nosotros no dictamos los precios ya que no dejamos de ser una "franquicia" por así decirlo, además somos más baratos que otros concesionarios de otras regiones (puede comprobarlo con foros o como usted desee), también tenemos fijados los precios topes impidiendo que te cobremos de más, entendemos que no le gusten los precios pero no podemos hacer otra cosa que pasar su queja a la marca. Muchas gracias por su opinión
cesar lópez nicolás
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Habraan soublette
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Samuel Ato Gimenez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Maria Del Carmen Lopez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Pedro Lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
hicham Twil
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio para comprar recambio moto kymco
Genius
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Héctor Salido
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
javier Garcia franco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Bernal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente.
Antonio Hernamdez Celdran
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Tiene muchas motos
Jose García-Borrón Jiménez-Cervantes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedrolison Manchon
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesús Terol Pérez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Un clasico ya
José Luis Vinader López
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy decepcionado con el trato recibido tras cuatro años de cliente, habiendo comprado en 2.014 una SYM JOYMAX 300i ABS y haber pasado todas las revisiones en su concesionario oficial. Hace unos días decidí llevarla a otro taller para hacerle la de los 20.000 Km. Al recogerla me indican que entre otras cosas han tenido que sustituir la correa de transmisión, cosa que me comentan se suele hacer a los 20.000 Km, indicándole que la correa había sido sustituida en la revisión de los 15.000 Km. en el servicio oficial, según lo señala también el manual de la moto, en ese momento me muestran la correa usada y me comentan que es muy raro que esté en ese estado tras 5.000 Km., por lo que me dirijo a Motos Belmonte donde me atiende el Recepcionista al que le muestro la correa y le pido que pregunte al Jefe de Taller si ésta estaba en estado de ser sustituida, tras la consulta me indica que la correa podría hacer 500 ó 1.000 Km. mas como máximo, por lo que le pido que intente tramitar la garantía de la pieza ya que ésta había durado un tercio de su vida útil. Tras consultar a Gerencia, me comenta que no le podía justificar que esa correa era la que ellos habían colocado y que por tanto no lo podía cubrir la garantía, contestándole que ellos tampoco me podrían justificar que me hubieran cambiado la correa a los 15.000 Km. Negándose a facilitarme una hoja de reclamaciones. “El servicio al cliente no es un departamento, es una actitud”. Anónimo.
tyno martinez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen sitio pero muy muy caro. Pide presupuesto primero. Precio hora 58€ + IVA. De locos. Salu2 by MtneZ.
Jose Luis Garcia Hernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
M Vera
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio
José G
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Angel Rivas
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Alex McCabe
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Steve
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Pedro Andreo
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Mari R.
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
FranBermejo 11
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Francisco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria López
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Nos atendieron bien y tiene variedad de motos nuevas y de segunda mano
Antonio Palazon
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Victor Martinez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Marcos
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Joaquin Peña del Rey
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
beatriz sanchez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Eugenio Martínez Seguín “Ryo567”
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Equipamiento de motociclismo.
Roqueton Torres
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran surtido y buenos precios en boutique
angel ibañez bernal
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
ALEXANDRA ALMIRA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ruben Manoa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Emilio Ara
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion y alta gamma de motos y marcas
Julio Sanchez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
ELOY CARRASCO GEA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Paquita Benedicto
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
María de los Ángeles Blázquez Adán
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Cardona
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores en atención y profesionales
Jose I. Ortega
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario BMW Motorrad. Con todo lo que ello implica el cuanto a servicio y calidad. Trato exquisito.
emilio gil
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Lince109
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
NO SON DE FIAR, CUIDADO!!!. Una vez que te compras la moto, si te da problemas, te dicen que eso lo hacen todas las motos que venden, y listos, se ríen de ti, te toman por tonto ,y si te he visto no me acuerdo. Te atienden amablemente cuando vas a comprar, y una vez que pagas...son miserables hasta para cambiarte una correa estando la moto en garantía. A día de hoy no salgo de mi asombro con la forma de tratar al cliente, me parece increíble, torres más altas han caído... !!!
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Buenas David, hemos estado investigando tu caso y nos hemos puesto en contacto con el taller que te realizó la venta y la entrega del vehículo, nos informa que tu incidencia fue solucionada correctamente y se te sustituyo la correa para evitar ese ruido molesto en los primeros kilómetros de ajuste, si tienes alguna otra incidencia o consulta no dudes en pasarte por nuestras instalaciones (de lunes a viernes de 9:00 a 13:30 y de 16:30 a 20:00, sábados menos Julio y Agosto de 9:30 a 13:00), gustosamente te atenderemos y te daremos solución.
eri erika cobo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Notificador Murcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente agradable y buen trato
Johannes Schreck
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Serafín García
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Referencia obligada para una BMW en Murcia
Serafín García Herreros
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad en un concesionario de referencia en Murcia para los moteros
Javi Pas Her
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
adrianjara
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado desde que entras por la puerta hasta que sales con tu moto. Comerciales muy cualificados y amables
Pedro Antonio García
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
Gorilla Maguila
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
raimon Mayol
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pilar Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen lugar si quieres comprar una moto. Desde que tenemos una, por cierto comprada en este establecimiento, todas sus revisiones son pasadas en su taller. Buena atención al cliente.
Juan Isidro Lopez Martínez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Garcia Garcia
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Falta interés por el cliente y por teléfono las chicas parecen verduleras, no tienen educación. Y me dejaron la moto que tuve que ir a la competencia para que me la arreglarán. Unos ineptos.
Laura Vicario
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran equipo de profesionales a tu servicio, todas las marcas de complementos y ropa para motoristas ("hablando de calidad claro) asesoramiento experto y trato familiar. Es un placer ir desde Elche para lo que necesitemos, siempre trato excepcional, descuento por ir toda la familia y buenos precios dentro de la gama escogida, siempre competitivos en mercado. Un diez! El equipo humano son los mejores!
Miroslav Todorov
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
EN TU ADVENTURE O EN LA MIA SPAIN
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales de la moto
MrNixi
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
2017 hemikuulla tulin Marokosta jossa moottoripyöräni kytkin alkoi luistaan. Motos Belmonte korjasi pyörän kytkimen täydellisesti. Hinta arvio ennen korjautusta oli juuri oikea. Sain tarvitavat tiedot mitä pyörääni on syytä samalla korjata. Vaidettiin moottorin pään stefa ja kolme vaihelaatikon stefaa myös. Makamallani hinnalla en olisi edes saanut vara osia tilattua Saksasta.
Antonio Martínez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y atentos,inspira confianza.
Pedro Madrid Sánchez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Alba Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Olivares Cano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una suerte para los murcianos este concesionario de motos en nuestra ciudad
Roeland Van Passel
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, rapido y no cobran cada tornillo
Jose Luis Soro Cutillas
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose alberto García García
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Pedro Juan Moreno Lozano
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, precios y seriedad
Hilario Sánchez Sebastián
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Juani Cortes
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Pj Carpena
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, pese a no haber comprado mi moto allí un trato de 10.
Oscar Camacho
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Juan Moreno Lozano
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Antonio Rodríguez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Not bad
PATRICIO ECHEVERRÍA
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Maria Rodriguez Martinez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Me interesan las motos que tienen.
Marcello Leonardo Pinto
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena oferta de motos... ;-)
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Gracias Marcello.
Jose Miguel Hernández
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
F Mh
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar con gran calidad en sus productos muy buena atención
Jose Angel Jimenez Jimenez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo que decir que son unos profesionales donde los haya, tanto los mecánicos como Luís Miguel. Estaba en un apuro y no solo me lo solucionaron sobre la marcha, sino que además me revisaron la moto para continuar viaje con garantías. Iba de paso y podían haberse negado, pero todo lo contrario, como si me conocieran de toda la vida.
Emilio Lozano
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Motos muy bonitas
Pascual Guardiola
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Rios Pellicer
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Del valle
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Serrano Sanchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Virtudes Aguilar Verdú
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
La atencion es muy correcta y cercana
Francisco Torrecilla
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Rocio Caballero Pellicer
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Maria
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
LAZARO AMOR
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Alfonso Molina
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Lewis Martin
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena calidad. Y con buenas ofertas acordes a esa calidad
Victor Muñoz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy profesional. En tienda te atienden rápido con personal conocedor de las motos y el taller es eficiente y puntual en las entregas.
Ginés Huertas
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Precios elevados y pocas soluciones
Juan Férez Alcántara
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Clidiomar Costa
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristian Campillo Camacho
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Perry Testlaw
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar el que tiene todo en el mundo de las motos. Modelos de muchos tipos, ropa, mantenimiento, cascos, accesorios y muy buena atención al cliente
Pascual Sánchez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Desde que compre mi Kymco superdink de 125 he tenido por parte del servicio post venta muy mal asesoramiento y servicio.Cuando crees que puedes confiar en los profesionales..... y al final ha sido un chasco tras otro.Hasta el punto de decirme que la amortiguador delantero suena como una silleta vieja con 200kms en la moto, por que según el jefe de taller de fabrica ya son así...A lo mejor si compro una BMW de 10.000euros se lo toman mas en serio....no lo sé.Si la comprará algún día tampoco lo intentare en esta tienda...por supuesto.Ademas cuando vas a dejar la moto no son muy agradables, puesto que nunca te dan asiento, allí de pie esperas hasta que están libres y la soberbia yo me la miraría de vosotros..llevas la moto y parece que pides limosna...eso si a la hora de cobrar es otra cosa...Una y no mas santo tomas. Agur Don Belmonte....Un cliente menos...AH se me olvidaba todo este trato dado esta en conocimiento de Kymco España, haber si ellos os dan algunos cursos que falta os hacen. Ädios.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Buenos días Pascual, lamentamos todo lo ocurrido, informaré de lo ocurrido directamente a dirección para estudiar su caso con más retenimiento y esperamos dar solución a todos esos problemas, agradecemos que nos haya escrito ya que nos ayuda a mejorar día a día. Esperamos que algún día nos pudiese dar una segunda oportunidad. Quedamos a su entera disposición.
JUAN ANTONIO MADRID
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato en todos sus departamentos.
César Martín Cuadrado
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchos años de un servicio excelente.
C. D.
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Ojo te cambian un número del dni en la factura de compra lo cual invalida la garantía. Te descuentan un dinero para canjear en boutique pero los artículos tienen dos precios, uno para cliente normal y otro precio inflado para el cliente que compra moto.
Andrés Francés
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Bastante variedad en motos de ocasión. La exposición de motos nuevas es muy grande
Jose Robles Mondéjar
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Tienen una buena boutique.
Pedro Antonio Garcia Moreno
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad
Miguel Heredia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Jimenez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui con la idea de comprar una moto bmw, me atendió Carlos Belmonte y su trato fue tan magnífico como su educación y simpatía. Salí con una moto y muy contento con el trato recibido.
Oksana Alechko
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Julian Bratton
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Carlos Martin de Prado
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Uno de los mejores concesionarios de motos de Murcia. Gran variedad de marcas de motos, bastantes ofertas, garantías y cuenta con tienda amplia y taller. En cuanto a la atención al cliente, muy mejorable, se nota que venden más motos que nadie y la venta es fría y con poca empatía con las necesidades del cliente.
Ismael Gil
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen sitio para comprar una moto
Miguel Frutos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
JOSE PONS
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y gran organización dedicada a las motos BMW y KYMCO
Adolfo Santome
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Pocas facilidades para probar una moto
Thomas Barbi
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde Italia im motocicleta BMW 1600 GT antes de llegar a Portugal tuvimos un fallo de una bobina y fuimos Motosbelmonte. Nos recibieron inmediatamente con amabilidad y cordialidad, ofrecieron agua dulce y con una excelente profesionalidad han encontrado la falla. Por desgracia la pieza para sustituir necesitó dos días para llegar Luis Miguel continuación, nos ayudó a ponerse en contacto con un concesionario de BMW en Lisboa para ordenar la nueva pieza cuando llegamos dos días después. Después de todo lo que pedimos la factura pero no quería nada. Queremos agradecer de todo corazón a todo el personal pero en particular Luis Miguel ext-301, que ha demostrado una gran profesionalidad y amabilidad. Gracias. Luna & Mario
Ramon Cerezo Cuartero
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
David Matamoski
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Très grand atelier et shop. Personnel très sympa, prix correct pour bmw !
Antonio moreno
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
El jueves 27 de julio a las 9 de la mañana dejo mi moto para que vaya un perito para verle los daños y peritarla,el viernes 28 llamo a media mañana para preguntar si había ido el perito y si habían valorado los daños para pasarle el presupuesto a la compañía de seguros,y el recepcionista de taller me contesta de muy malas maneras y muy malas formas que si me creo que no tienen nada más que hacer que ponerse con mi moto( solamente presupuestarle a la compañía el coste de la reparación ),que no van a dejar de hacer otras cosas y que puedo ir a recoger la moto y llevármela a otro taller,repito, con un tono grotesco y prepotente,no piso más Belmoto en la vida ( lo siento porque tienen muy buenos profesionales,exceptuando a esta persona)
Fulgencio Diaz Garcia
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Atencion al cliente perfecta
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Muchas gracias Fulgencio por tu opinión ;)
Vicente P.M.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion excelente. Mencion especial a Carlos Belmonte
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Muchas gracias Vicente por tu opinión. Se lo diremos al susodicho sobre la mención ;)
Antonio Carlos Ladron De Guevara Verdu
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen sitio, muy serios y formales.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Muchas gracias Antonio por tu opinión.
Lapizzería De La Ñora
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y trato.merece la pena y no sale más caro que otros lados. Muy profesionales y serviciales.
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Muchas gracias por la valoración, intentamos hacerlo lo mejor que podemos.
Josd Salas
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
El taller deja mucho que desear porque un jefe de taller tiene que tener un trato amable aunque se le lleve una motocicleta de pequeña cilindrada
Juan Antonio Carbonell
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
J. G. M. M.
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Villo Argumanez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención exquisita. Eficacia. Amabilidad. Complementos variados.
Andres Maria Garcia Marin
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy usuario de varios años de motos BMW y he estado buscando recientemente una BMW R1200R que encontré de ocasión en Belmoto. El trato fue muy correcto tanto en la venta de ésta como en la compra que la mía así como en las explicaciones del funcionamiento de ésta por Carlos. Quedo totalmente satisfecho con el funcionamiento y, por lo menos, en lo que a mi respecta se han ganado un cliente.
Rafael Gallego Valdivieso
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, profesionalidad y conocimiento de su producto.
Carlos Ros
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de motos bmw en stock nuevas y de segunda mano
Pedro Palazon
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Cayetano Fuentes Ayala
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y excelentes instalaciones
La Dama del Pegaso
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Es uno de los concesionarios más importantes de Murcia. Trabajan con diferentes empresas de motos y a parte con BMW. Tiene su propia tienda de artículos para moto. La única pega se la pongo en el taller.
tierraygestion inmobiliaria
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Motos BMW Kim con y Sym muy amables y gran servicio ,bonita exposición
Rubén López Guardiola
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
GoNzO
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Con respecto a uno de los vendedores de BMW motorrad BELMOTO MURCIA. Después de esperar durante aproximadamente 25 min. a ser atendidos para pedir presupuesto sobre una motocicleta que aproximadamente vale cerca de 23.000€ el "señor comercial", (su nombre es Carlos) que nos atendió lo hizo de manera despectiva y menospreciandonos como si no puediramos comprar en esa marca. Nos preguntó de manera rápida que queríamos y nos despachó en menos de 5 minutos. Y encima se reía de nosotros porque el breve tiempo que me dejo hablar le comenté que tenía una oferta mas barata y que venía a su concesionario por tenerlo mas cerca de mi domicilio, por si me igualaba la oferta. En definitiva el trato fue pésimo, parece ser que a este vendedor le sobran las ventas. Ademas un cliente que entró despues de nostros al escuchar nuestra conversacion, salió y nos comentó que estaba alucinando por el trato del comercial y que él no compraía ahí nunca. Creo que una marca premium no puede tener a un vendedor de este tipo, salpica a la marca y hace quedar mal al concesionario. Por suerte en otros hay profesionales.
Josefina Galvez Moreno
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose M. Noguera
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Mike M.
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
JOSE ANTONIO SANCHEZ CANOVAS
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Santiago BerNa
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
La boutique es un espectáculo, gran atención y profesionalidad. Precios razonables.
jose barba
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena calidad precio
Chofazo Ranero
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen taller
Richard B
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Goede indruk. Vriendelijk personeel.
Francisco Daniel Inglés Martínez
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran variedad de complementos para el motorista y accesorios de moto. En mis últimas visitas me han mejorado el precio de los dos productos que necesitaba respecto al mejor precio que había encontrado anteriormente.
José M. Pasqual del Riquelme PA.
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy profesional y con buenos profesionales
José Blaya
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
El reino de la scooter... Sino te gustan este tipo de motos no vengas porque no tienen otra cosa
Respuesta de Francisco Belmonte - Concesionario de Motos Multimarca en Murcia
Hombre José también disponemos de BMW Motorrad que ahora mismo dispone de una gran gama de motocicletas con todo tipo de precios y cilindradas (desde 300cc hasta 1600cc) (desde 5.000€ hasta 32000€) Gracias por darnos tu opinión, un saludo
Warren Fine
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Simplemente para decir que estoy disgustado con el tratamiento recibido por el jefe de taller a no solucionar el tema en una forma professional por lo tanto no voy a comprar otra moto con ellos que estuve pensando hacer ! Prospective international buyers be aware Motos Belmonte sell hundreds of bikes each month and there level of customer after-sales service out of 1-10 would be 1. After having a bad experience with the service department with there rudeness and arrogance I have decided I will never give Belmonte Moto any business in the future. I believe the customer is the most important asset to any business to give you the encouragement to keep on purchasing from them, and not the other way round.
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