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Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero Alquiler de coches Artículos usados Cambio de aceite Lavado de coches Servicios de reparación Aparcamiento en la calle gratuito Aparcamiento gratuito Con aparcamiento propio Parking de pago Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Se necesita cita A domicilio Compra en tiendaServicios:
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hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.3 (1051 opiniones)
115 opiniones
19 opiniones
38 opiniones
180 opiniones
699 opiniones
Fernando Cáceres
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y atención .lo recomendaría sin dudarlo.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Fernando, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro trato y atención han sido de tu satisfacción. Para nosotros es muy importante ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro.
Bienve Sanchez
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Adquiri en enero un Glc Coupe nuevo. Tras la negligencia en la matriculación, ocho meses después me encuentro con esto. Perdí la matrícula delantera, ya que me lo entregaron como se aprecian la foto con una cinta de doble cara, sin tornillos. Después de poner la denuncia, avisar al seguro y al encontrar la matrícula; ir a anular la denuncia en la Policía Nacional y en el Seguro, fui el lunes, ya que paso en el finde; al concesionario a que me la pusieran con tornillos. Opinar vosotros de la “profesionalidad” de DIMOVIL.
Tracy Hull
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excellent service - Elishan went above and beyond such a great guy with excellent customer service
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Tracy, por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que Elishan pudo ofrecerte un servicio excelente y que tu experiencia con nosotros fue positiva. Valoramos tu confianza y esperamos poder ayudarte en el futuro.
CRISTOBAL HERNANDEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Ángel Meseguer Conesa
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia con Mercedes Dimovil Murcia ha sido muy decepcionante. Acudí al concesionario con la intención de comprar un Mercedes CLA eléctrico y entregar mi coche actual como parte del pago: un BMW i4 eDrive35, con menos de dos años, en perfecto estado y prácticamente nuevo. La sorpresa llegó cuando me comunicaron la tasación: 26.000 €. Considero que es una cifra totalmente alejada del valor real de mercado de este vehículo, que nuevo supera los 50.000 €, y que en otros concesionarios está siendo valorado en cantidades muy superiores a las que me ofrecieron aquí. De hecho, ni siquiera se acerca al valor que el coche tendrá estimado en BMW pasados cuatro años. El comercial que me atendió, Alberto Hidalgo Marín, me comentó que iba a luchar por conseguir una tasación lo más alta posible, pero el resultado final no refleja en absoluto ese esfuerzo ni una valoración razonable del vehículo. Esta incoherencia entre el discurso y la oferta económica me ha generado una gran desconfianza. Como consecuencia, se me han quitado completamente las ganas de seguir adelante con la compra del CLA eléctrico en este concesionario. En mi opinión, Mercedes Dimovil Murcia debería revisar sus criterios de tasación y ser mucho más transparente y competitivo si quiere cuidar a sus clientes. No se trata solo de vender coches, sino de generar confianza y ofrecer valor real en las operaciones de entrega y recompra. Recomiendo a cualquier persona que esté pensando en entregar su vehículo aquí que compare muy bien tasaciones en otros concesionarios antes de tomar una decisión.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias Ángel por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia. Lamentamos que la valoración de su vehículo no haya cumplido sus expectativas. En Mercedes-Benz Dimovil trabajamos siempre con total transparencia y con tasaciones realizadas por profesionales según criterios objetivos del mercado. Entendemos que puedan existir diferencias entre distintas valoraciones y respetamos su decisión de comparar opciones. Nos encantaría poder atenderle de nuevo y aclarar cualquier duda. Un saludo.
mariano sanchez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Mariano, por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Mercedes-Benz Dimovil - Murcia ha sido satisfactoria. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio y atender cualquier necesidad que puedas tener. No dudes en contactarnos si necesitas algo más. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Younes Bjb
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Bonjour je voulais emmener ma glc 63 2025 pour un service A mais quand je lit les commentaires et les étoiles cela me fait un peu peur donc du coup je sais pas si vous avez une adresse à me conseiller sur la région de murcia alicante…. Merci
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias Younes por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia, tendremos en cuenta tu reseña para continuar mejorando. Un saludo.
Luis Hernandez Vera
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Luis, por compartir tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia ha sido positiva. Si en algún momento podemos mejorar aún más o si tienes alguna sugerencia, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio y agradecerte por confiar en nosotros. Esperamos verte pronto nuevamente.
Fuensanta Caballero Alemán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy atenta y agradable, nos aconsejaron y guiaron sobre las necesidades de nuestro vehículo.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Fuensanta, nos alegra saber que recibiste una atención atenta y agradable. Nuestro objetivo es siempre asesorar a nuestros clientes de la mejor manera posible, adaptándonos a sus necesidades. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos verte pronto para seguir ayudándote con tu vehículo.
Josefa
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
El chico que nos atendió muy amable pero el servicio de taller es un engaño, lleve el coche con un problema de frenos el cual por circunstancias se hacían cargo de todo y al cabo de un tiempo tengo el mismo problema , no me arreglaron nada de primeras porque ellos corrían con los gastos y ahora tengo que gastarme el dinero yo , me engañaron diciendo que estaba arreglado y no era cierto,ya no quieren saber nada,tampoco me dieron factura la primera vez. No lo recomiendo nada nada nada ...
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Lamentamos tu experiencia Josefa, por favor, envíanos un correo a clientes.dimovil@grupohuertas.com para conocer que ha sucedido en profundidad
Juan Antonio Rodriguez Hernandez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Juan Antonio. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia, trabajamos constantemente para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y tu valoración es un gran impulso para nuestro equipo. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos pronto!
Pedro José Cano
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias Pedro por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia, nos alegramos de que tu experiencia con nosotros haya sido positiva. Un saludo.
Jose Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato cercano y total disposición a tus peticiones.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Jose. Nos alegra saber que has recibido un trato cercano y que nuestro equipo ha estado totalmente dispuesto a atender tus peticiones. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y tu satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos verte de nuevo pronto.
L. Carlos de Torres Segovia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia, nos alegramos de que tu experiencia con nosotros haya sido positiva. Un saludo.
Miguel Santiuste
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, muy amables y gran profesionalidad. Me han recibido a la hora programada, me han informado online en todo momento del estado de mi coche y me lo han entregado a la hora prevista.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Miguel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras nuestra puntualidad y atención personalizada. Trabajamos para ofrecerte un servicio cercano y profesional, y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro.
Thomas Setz
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Atención al futuro cliento lo mas lamentable nunca visto. Llamo el miércoles por la tarde para pedir cita para ver un Smart. Me dicen que la comerical me llamara el jueves a las 10.30. Nadie llama, vuelvo a llamar y se disculpan y que me llamaran lo antes posible. Viernes a las 1300 siguen sin llamarme. Vuelvo a mirar en su web y el coche que querria ya no esta. Aun asi creo que lo mas logico seria llamarme. Otro tema, esta empresa publica coches y muchos de ellas están mal publicadas! Ya tiene mérito que un concesionario de Mercedes no sea capaz de publicar correctamente sus coches. Varios Smart eléctricos de ultima generación están publicado con fecha primera matriculación del año 2001! Ademas en en los detalle del vehículo ponen las medidas. Según ellos el Smart fortwo mide 3.49 metro de ancho y 1.66 de largo!!
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Lamentamos sinceramente su malestar. Efectivamente, se ha producido un error técnico en nuestra web que afectó a la información de algunos vehículos Smart, mostrando por error el año de fabricación en lugar del año de matriculación. Ya estamos trabajando para que no vuelva a repetirse. Por otro lado, nuestra compañera no pudo ponerse en contacto con usted antes debido a un asunto personal, pero hoy mismo se pondrá en contacto con usted a lo largo del día para atenderle personalmente. Le pedimos disculpas por las molestias y agradecemos mucho su comprensión
Daniel Ok
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Daniel, por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Mercedes-Benz Dimovil - Murcia ha sido satisfactoria. Estamos siempre a tu disposición para lo que necesites y esperamos seguir ofreciéndote el mejor servicio en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros!
N LZ
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato ha sido excelente. Mención especial a Edgar, que ha sido muy agradable y atento. Asistencia técnica rápida así como la asistencia en carretera. Muchas gracias.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, N LZ, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que Edgar le brindó un trato agradable y atento, y que la asistencia fue rápida y efectiva. Su satisfacción es muy importante para nosotros y seguiremos esforzándonos en ofrecer el mejor servicio posible. Quedamos a su disposición para lo que necesite.
Jose Lopezmartinez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Calidad y buen precio. Muy amables
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Jose, por tus amables palabras y por valorar tan positivamente nuestro servicio. Nos alegra saber que la calidad y el precio fueron de tu agrado, y que te sentiste bien atendido. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones.
Maria Victoria Plaza
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta Dimovil y lo recomiendo por la profesionalidad y la amabilidad de sus empleados. La atención al cliente es exquisita
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Maria Victoria, por compartir tu experiencia y por tu recomendación. Nos alegra saber que valoras la profesionalidad y amabilidad de nuestro equipo. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excelente. Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
Antonio Pagán Molina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trabajo realizado, buenos profesionales ELSHAN, SIMON SANCHEZ Dimovil-Murcia y MANUEL CARO Dimovil-Lorca.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Antonio. Nos alegra saber que estás satisfecho con el trabajo realizado por Elshan y Manuel. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia, nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier otra cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Sergio Fernández
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
Se nota desorden, nada más entrar, nadie nos atendió, estuvimos un rato esperando y tuvimos que tomar la iniciativa y buscarlos. Luego resulta que los comerciales están en otro pabellón... Dónde queda reflejado? Tengo que decir francamente que los comerciales están un poco desganados, hay que estar encima de ellos, y no son muy claros con ciertas explicaciones, casi me quedé con más dudas después de hacerles las preguntas, pero no se interesaron en resolverlas realmente, solamente para acallarme.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias Sergio por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia. Lamentamos lo ocurrido y entendemos tu frustración. Trasladamos tus comentarios al equipo para mejorar la atención y evitar que vuelva a suceder. Gracias por hacérnoslo saber.
E.S.B.
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy amable y muy buen servicio, rápido y profesional.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia, nos alegramos de que estés tan satisfecho con el trato y servicio recibido. Un saludo.
Jose Ibañez
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias José por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia, nos alegramos de que tu experiencia con nosotros haya sido positiva. Un saludo.
Manuel Mellado Oliva
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Manuel, por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia ha sido positiva. Si en algún momento deseas mejorar aún más tu experiencia o tienes alguna sugerencia, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que siempre estés satisfecho con nuestro servicio. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto.
francisco Garres perez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Francisco, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con Mercedes-Benz Dimovil - Murcia ha sido positiva. Estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio y que siempre te sientas satisfecho con nosotros. No dudes en contactarnos si necesitas cualquier cosa en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Jose Antonio Alvarez Olivares
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito.acorde con la marca que representa....José Antonio...excelente como asesor de servicio
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias José Antonio por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia, nos alegramos de que estés tan satisfecho con el trato y servicio recibido. Un saludo.
José Antonio Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad 100%.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, José Antonio, por tu excelente valoración. \n\nNos alegra saber que has encontrado en nuestro equipo la profesionalidad que nos esforzamos por ofrecer a cada uno de nuestros clientes. \n\nTu satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. \n\nEsperamos verte pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia.
Edmund Maier
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Edmund, por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Mercedes-Benz Dimovil - Murcia ha sido positiva. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio y atención. No dudes en contactarnos si necesitas cualquier cosa en el futuro. ¡Esperamos verte pronto!
Antonio García Sánchez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy positiva, buen trato, amabilidad y pronta resolución del problema. Muy recomendable
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Antonio, por dedicar tu tiempo a compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro trato y rapidez hayan sido de tu agrado. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites.
Antonio M. Miras Morente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención personalizada!. José Alberto atento y José Antonio pendiente y cercano!
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por valorar en Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia. Un abrazo.
TOÑI MARTINEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar nuestro servicio Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Rafael Perez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias Rafael por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia. Nos alegramos de que tu experiencia con nosotros haya sido positiva y agradable. Un saludo.
Juan Jose Rodriguez Lopez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy amable y cercano.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias Juan José por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia, nos alegramos de que estés tan satisfecha con el trato y servicio recibido. Un saludo.
Antonio Miñano Santos
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Antonio, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio y atención. No dudes en contactarnos si necesitas cualquier cosa en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros!
david
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente muy buenos profesionales
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, David, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestra atención y profesionalidad han sido de tu agrado. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia, siempre trabajamos para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
Norberto Martinez espinosa de lo monteros
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Norberto, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con Mercedes-Benz Dimovil - Murcia ha sido positiva. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio y atención. No dudes en contactarnos si necesitas cualquier cosa en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Laura Estaca Alarcón
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Laura, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con Mercedes-Benz Dimovil - Murcia ha sido satisfactoria. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio y atención. No dudes en contactarnos si necesitas cualquier cosa en el futuro. ¡Esperamos verte pronto!
maiquez sofia
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias Sofía por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia, nos alegramos de que tu experiencia con nosotros haya sido positiva. Un saludo.
Joaquín Yo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, mención especial Francisco Gonzálvez jefe de repuestos, gran profesional y mejor persona, así como el asesor Marco
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Hola Joaquín Gracias por compartir tu experiencia en nuestras instalaciones Mercedes-Benz y smart DIMOVIL - Murcia. Cualquier problema mya sabes que aquí te lo solucionamos Un saludo
Luciano Herrero Fernández
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Luciano, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con Mercedes-Benz Dimovil - Murcia ha sido positiva. Estamos siempre aquí para ofrecerte el mejor servicio y agradecer tu confianza en nosotros. No dudes en contactarnos si necesitas algo más o en visitarnos nuevamente. ¡Esperamos verte pronto!
juan antonio garcia-grajalva garcia
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias Juan Antonio por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia, nos alegramos de que tu experiencia con nosotros haya sido positiva. Un saludo.
Paqui Giner Garcia
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias Paqui por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia, nos alegramos de que tu experiencia con nosotros haya sido positiva. Un saludo.
Jordi Prats
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Jordi, por tu valoración y por confiar en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Si en algún momento tienes sugerencias o necesitas asistencia adicional, estamos aquí para ayudarte. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Esperamos verte pronto de nuevo.
María José Sáez Muñoz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, María José, por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que tu experiencia en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia ha sido positiva. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio y atención. No dudes en volver si necesitas cualquier cosa o asesoramiento adicional. ¡Gracias por confiar en nosotros!
lucia perez martinez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Lucía, por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Mercedes-Benz Dimovil - Murcia ha sido satisfactoria. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio y atención personalizada. No dudes en contactarnos si necesitas cualquier cosa en el futuro. ¡Esperamos verte pronto!
Rosario Muñoz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato respetuoso y atención siempre esmerada de Amparo me invita a ir a Espinardo ya 20 años.
Jose Perez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo y super rápidos en el trabajo
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Jose, por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro trato y rapidez en el trabajo. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia, nos esforzamos por ofrecer siempre el mejor servicio. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro.
Pedro Hernandez Rex
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
TRATO MARAVILLOSO Y TODO MUY BUEN ,EN TIDOS LIS SENTIDOS
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Pedro, Agradecemos sinceramente tu valoración y nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Si en el futuro necesitas cualquier asistencia o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. ¡Esperamos verte pronto!
mariangles herrera
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Mariangles, por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que estás satisfecha con nuestro servicio. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia, siempre trabajamos para ofrecerte la mejor experiencia. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en nosotros!
juan de dios gonzalez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy amable y servicio excelente
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Juan de Dios, por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que valoras nuestro trato y servicio. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
cayetano lozano perez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Cayetano, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con Mercedes-Benz Dimovil - Murcia ha sido satisfactoria. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio y agradecerte por confiar en nosotros. No dudes en contactarnos si necesitas cualquier cosa en el futuro. ¡Esperamos verte pronto!
pedro jose perez alcolea
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio ,no tardaron ni 24 h en reparar mi coche( avería costosa ).
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Pedro José, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que pudimos reparar tu coche rápidamente y con éxito. Valoramos mucho tu confianza y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites.
Uwe Kilon
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
hola,en los ultimos dias tenia varios veces mensaje "problemas bateria" en mi plantalla.Necescita irme a alemania y tenia miedo a viajar con este fallo y llamado mercedes dimovil en murcia.Diga porfavor puedo irme a cambiar mi bateria necescitar viajar a alemania.La chica contestar y dice,puedes venir semana que viene o deja tu coche aqui y si hay tiempo lo reparamos.Diga yo,es solo cambiar la bateria y esta,yo necescitar viajar urgente a alemania porfa ayudarme.Dice no puedo ser,losiento.Antes, con mi sl500 y el cls500 estaba cliente de mercedes en denia y siempre contento y me ayudan siempre.>No saber solucionar mi problema y llamado a BOSCH dienst en molina de seguro.Estaban muy amable dicen ven a taller y soluciamos este problem.2horas despues estaba reparado y yo puedo ir a alemania.Estoy desenganado de dimovil y la verdad esto no conosco de mercedes,creo es mi ultimo mercedes.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Buenos días, lamentamos no haber podido darte una solución inmediata en ese momento. Entendemos tu frustración y revisaremos internamente lo ocurrido para mejorar. Agradecemos que compartas tu experiencia y quedamos a tu disposición si decides volver a contactarnos. Un saludo.
Marina López
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales, atentos y rápidos , muy contenta.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Marina, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y que has quedado satisfecha con nuestro servicio. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro.
jose carceles ruiz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato EXCELENTE por parte de Andrés Simón. Es un CRACK
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, José, por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que la atención de Andrés Simón fue excelente y que tu experiencia en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia fue positiva. Nos esforzamos en ofrecer el mejor servicio y es un placer saber que lo conseguimos contigo. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de satisfacción.
M T
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Dit is echt een Super bedrijf waar je netjes behandeld wordt. José Alberto was daar en hij is echt netjes en eerlijk. Ik ga daar niet voor niets de volgende keer weer graag heen omdat alles volgens afspraak gegaan is. 5 steren van de 5 * * * * *
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, M T., por su excelente valoración y por destacar la atención de José Alberto. Nos alegra saber que su experiencia fue positiva y que todo salió según lo planeado. Será un placer recibirle nuevamente cuando lo desee. Su confianza y satisfacción son muy importantes para nosotros.
Loli Aviles
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Loli, por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia, siempre estamos comprometidos en ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros clientes. Si necesitas algo más o tienes alguna duda, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Francisco Carrillo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y respeto a los clientes
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Francisco, por tus amables palabras. Nos alegra saber que valoras nuestro trato y respeto hacia los clientes. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia, siempre trabajamos para ofrecerte la mejor atención posible. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura.
lola velazquez
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Lola, por tu valoración y por confiar en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Si en algún momento deseas compartir alguna sugerencia o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y mejorar continuamente para ofrecerte el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte pronto!
Antonio Abellan
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Reemplazan, no erreglan
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Antonio, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites.
Divina hernanadez gomez
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llevo pagando el seguro de mantenimiento 2 años y ahora no me cubre nada y me lo han cancelado sin avisarme, pido presupuesto para las ruedas y me dice que en marca continental ya no fabrican, le pregunto cuál es la revisión del precio que me dicen y no me saben contestarme lo que le van a hacer al coche en la revisión pero el precio si lo saben.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Buenos días Divina, Lamentamos lo sucedido, sentimos las molestias ocasionadas con tu seguro de mantenimiento y la atención recibida. Nos esforzamos por ofrecer un servicio claro y eficaz, y tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando. Te invitamos a contactar con nuestro equipo en clientes.dimovil@grupohuertas.com para revisar tu caso de forma personalizada. Un saludo.
Cafe Pasarela Aguilas
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por tu valoración, nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Tu satisfacción es nuestra prioridad y trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto!
Eufemio Antonio Rocamora Arroyo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me parece increíble dejar el coche para una revisión rutinaria y que te lo devuelvan con un llamativo roce en la carrocería. No se quieren hacer responsables debido a que anteriormente este presentaba en la misma zona unos desconchados los cuales reconocí , pero que ni por asomo justifican los roces que ahora presenta el coche que claramente responden a un restregón contra una pared blanca. He de decir que Andrés fue un profesional amable y comprensivo , lo cual me entristece sobre manera, ya que pagar un servicio de lujo a precio de lujo+ para que te tomen por un estafador cuando el problema no es lo que me pueda costar reparar esos daños, si no el hecho de que no se hagan responsables de algo que yo se que el coche no tenia al dejarlo allí. Espero que todo esto les compense perder unos clientes que llevan comprándoles mercedes desde hace mas de 40 años. Un saludo.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por tu excelente valoración, Eufemio. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro.
Sebastián Navarro
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Sebastián, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros clientes. Si en algún momento tienes alguna duda o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto!
svetlana rosca
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Svetlana, Agradecemos sinceramente tu valoración positiva. Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. Si en el futuro tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. ¡Esperamos verte pronto!
Paco Lidon
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Paco, por tu valoración. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Si hay algún aspecto en el que crees que podríamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu experiencia sea siempre excelente. Esperamos verte pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia.
Javier Navarro
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Javier. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.
Dj VeRa
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Servicio pésimo, jamás volveré
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Lamentamos que hayas tenido una experiencia negativa, usaremos tu comentario para seguir mejorando. Un saludo.
Nerea Reina capilla
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pesimo servicio y dinero tirado a la basura
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Lamentamos que tengas esa opinión, utilizaremos tu comentario para seguir mejorando. Un saludo.
Nerea Reina Belchi
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
le pongo una estrella porque no tiene menos, las alineadoras, tienen 20 años la máquina de equilibrar tendrá otros 40 y el taller no lo han limpiado desde que abrieron la mercedes, solo limpian la parte que ve el público. Prefiero llevar el coche a Feuvert que traerlo aquí
Toñi A
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre recibo una excelente atención y concretamente por Marcos
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Toñi. Nos alegra saber que siempre recibes una atención excelente y que Marcos ha dejado una buena impresión en ti. Valoramos mucho tus comentarios y seguiremos esforzándonos para mantener este nivel de servicio. ¡Esperamos verte pronto!
Ivan Martinez magaña
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Te cobran la reparación te dicen que te va salir más barata si haces el mantenimiento ahora y haces el mantenimiento para que te traten mejor te lo cobran y no te dan solución a la avería del coche sigue vibrando y con el volante torcido una verdadera venguenza por parte de Mercedes no se mereces tener ese servicio y más de 10 viajes para probar el coche y sigue teniendo el mismo problema pero cobrártelo si te lo cobran
Maria Emma Benlloch Marco
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Son muy amables y profesionales.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Maria Emma. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. La amabilidad y profesionalidad son valores fundamentales para nosotros, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Te esperamos pronto!
elena pujante
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la compra de mi vehículo, gracias sobre todo a Marcos por el magnífico trato que nos diste, sin duda alguna eres un gran profesional. Muchas gracias por todo, un cordial saludo.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Elena, Nos alegra saber que estás muy contenta con tu nuevo vehículo. Agradecemos tus amables palabras hacia Marcos; su dedicación y profesionalismo son realmente valorados por todo el equipo. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. Un cordial saludo.
Pepe Gomez Carrillo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Pepe. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros clientes. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto!
ANTONIO ALCÁNTARA
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
2x1 en disgustos. Malísima atención. Llevamos nuestro mercedes GLA de 2024 a revisión (revisión anual que tenemos contratada con Mercedes) y les pedimos que nos revisasen un problema con la conexión. Nos lo devolvieron sin solucionar y diciéndonos que teníamos que pedir una nueva cita, además de perder el derecho a coche de sustitución. No se entiende. Por no decir de que una vez allí, la gente pasaba por delante sin preguntar si quiera si habíamos sido atendidos. Ese mismo día aprovechamos para llevar nuestro otro coche, mercedes clase C220 de 2024 por un defecto en el embellecedor del marco de la puerta (algo que cubre la garantía, claro). La sorpresa es cuando el chico que lo ve dice que es un intento de robo...¡Que lo pase por el seguro! Y posteriormente intenta pegarlo con Loctite...más cutre imposible. Me niego, llamo a otra Mercedes a una distancia razonable y me dicen que eso es una barbaridad, que vaya allí que me lo cambian. Una vergüenza de trato al cliente. No están a la altura de lo que venden.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que el servicio recibido no haya estado a la altura de tus expectativas. Entendemos lo frustrante que debe ser no haber resuelto los problemas en la primera visita y la falta de atención que experimentaste.
Javier Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Pepe Martinez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Pepe, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido perfecta. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es un placer atenderte. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto!
Antonio Marin
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Antonio, por tu valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Si en algún momento tienes dudas o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto!
Federico Dicenta
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Federico, por tu excelente valoración. Estamos encantados de saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros clientes. Si necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto!
Manuel Campos Sanchez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Especial interés, preparación y dedicación.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Manuel. Apreciamos enormemente tus palabras sobre nuestro interés y dedicación. Es un placer saber que nuestra preparación ha cumplido con tus expectativas. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio y hacer que tu experiencia con Mercedes-Benz Dimovil - Murcia sea excepcional. No dudes en contactarnos si necesitas algo más.
Angel Aguilar
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Una nueva experiencia en conocer este concesionario y amabilidad x parte de Maria Gil.Gracias Maria Gil.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Angel. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario ha sido positiva y que la amabilidad de María Gil ha destacado. Apreciamos tus comentarios y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por elegir Mercedes-Benz Dimovil - Murcia!
Maria Gloria Pulgar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad, profesionalidad, adaptación a mi horario
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Maria Gloria, nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. La amabilidad y la profesionalidad son valores fundamentales para nosotros, y nos esforzamos por adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto.
Pedro Grupo Codificar SL
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
José juan en san Javier un gran profesional en todo momento me informó de cómo iba la operación de mi compra, gracias a todos
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Pedro. Nos alegra saber que José Juan ha podido brindarte un excelente servicio y mantenerte informado durante todo el proceso de tu compra. Apreciamos tus amables palabras y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto!
Eva Duarte
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Antonio Lentisco
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Antonio. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia, trabajamos constantemente para ofrecer el mejor servicio y calidad a nuestros clientes. Si en el futuro necesitas cualquier asistencia o tienes alguna duda, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto!
Marcos Alpañez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención del personal y la atención recibida por Daniel y Elsan rápido me solucionaron el problema muy rapidos
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia.
francisco vivancos monteagudo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Francisco, por tu valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. Si hay algo más que podamos hacer para mejorar aún más tu experiencia, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites.
juan Fernandez
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mi queja es a dimovil san Ginés.sobre todo decir que el trato tanto del jefe de taller como de recepción impecable. Pero llevo a hacer una campaña de actualización de software y me dejan el coche a 500 revoluciones, total, hablo con ellos lo vuelvo a llevar y hay otra actualización. El error más grande que e cometido, ahora ya no solo llevo el coche bajo de revoluciones si no que al salir de la puerta del concesionario me quedo sin caja de cambios Vuelvo a ir y el vehículo supuestamente no tiene fallos y no le ven nada. ( Solo te deja sin caja cambios cada 50kms).Me dicen que no pueden hacer nada. Acudo a otro taller y me dicen que la actualización está corrupta y posiblemente haya roto la centralita y caja de cambios. A espera de ver cuanto me cuesta la broma de las actualizaciónes del servicio oficial.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Lamentamos tu experiencia
Alejandro Sánchez Pérez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
La mejor experiencia, la gente es súper amable
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Alejandro. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Nuestro equipo se esfuerza por brindar un trato amable y cercano, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos!
MIS KARATECAS
hace 11 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, MIS KARATECAS, por compartir tu opinión. Valoramos tu feedback y sentimos que tu experiencia no haya sido completamente satisfactoria. Nos gustaría saber más sobre lo que podríamos mejorar para ofrecerte un mejor servicio en el futuro. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a crecer. No dudes en ponerte en contacto con nosotros para cualquier sugerencia o inquietud.
Juan José Belén Marco
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Juan José. Estamos encantados de saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es un placer poder ofrecerte el servicio que mereces. Si necesitas cualquier cosa en el futuro o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto!
JOSE MORENO
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, José, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Si en el futuro necesitas cualquier tipo de asistencia o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. ¡Esperamos verte pronto!
Carmen Mayor Martínez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Carmen. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. ¡Esperamos verte pronto!
María Rubio León
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nada como Mercedes 👍🏼… simply the best ⅄⃝ 👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, María. Nos alegra enormemente saber que consideras a Mercedes-Benz como lo mejor. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio excepcional. ¡Esperamos verte pronto!
Alfonso Ramon Garcia Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Alfonso. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros clientes. Si en el futuro necesitas cualquier asistencia o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto!
Milen Rangelov
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias Milen por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia, nos alegramos que tu experiencia con nosotros haya sido positiva.
M. ABELLÁN
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por valorar en Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia. Un abrazo.
Pilar López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atencion personalizada, mi taller de confianza.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Pilar. Nos alegra saber que has recibido una atención personalizada en nuestro taller y que confías en nosotros para el cuidado de tu vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y trabajamos cada día para ofrecerte el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto y seguir a tu disposición para lo que necesites.
Ricardo Escavy Marsilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y cercano, además de grandes profesionales en el campo del motor y el automóvil
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Ricardo. Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu reconocimiento al trato cercano y la profesionalidad que ofrecemos. Siempre estamos aquí para ayudarte en lo que necesites relacionado con el mundo del automóvil. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Martin Zamora
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por tu valoración, Martin. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro.
Kartofflen 75
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Kartofflen, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Si en algún momento tienes alguna sugerencia o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. ¡Esperamos verte pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia!
EVODECO SARL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, comorcial profesional, dirección sercana
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por compartir tu experiencia, EVODECO SARL. Nos alegra saber que has recibido un servicio excelente y que nuestro equipo ha sido profesional y cercano contigo. Estamos aquí para seguir ofreciéndote la mejor atención.
Andrés Munuera Provencio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Andrés, por tu valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. Si en el futuro necesitas cualquier asistencia o tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto. Estamos aquí para ayudarte.
TEODORO SAGARRA MENÉNDEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Teodoro, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ti.
José Robles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, José, por tu valoración y por confiar en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva. Si en algún momento tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que sigas disfrutando de tu vehículo al máximo. ¡Te esperamos pronto!
Raul
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
la atención por parte de José Antonio Alvarez y resto del equipo espectacular, en el trato cercano y en la profesionalidad, me siento siempre muy bien antendido.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Raul.Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con José Antonio y nuestro equipo. Valoramos mucho el trato cercano y profesional que brindamos a nuestros clientes, y es gratificante saber que te sientes bien atendido. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio.
Francisco Madrona
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por tu valoración, Francisco. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Si hay algo en lo que podamos seguir mejorando, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia!
Ignacio MM
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias Ignacio por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia, nos alegramos que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros.
Chema rg
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre la atención es única, agradable, excelente, con grandes profesionales, en especial la de Andres Simón.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Muchas gracias, Chema! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Esperamos poder seguir brindándote un excelente servicio en el futuro.
Santi Manzanera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Santi, por tu valoración. Estamos encantados de saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o cualquier comentario que desees compartir, no dudes en hacerlo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para servirte.
José María Cervera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo varios años llevando el vehículo a este concesionario y tengo de decir que jamas he tenido problema alguno, teniendo que decir que siempre me han tratado con una gran atención y profesionalidad. Creo que existe un gran equipo de profesionales.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Raquel Ibanez morales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Raquel, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros clientes. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto!
Lola Viudez Azor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Lola, por tu comentario. Nos alegra saber que has recibido un trato excelente en nuestra concesionaria. Tu satisfacción es nuestra prioridad y trabajamos cada día para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Esperamos verte pronto de nuevo.
Irene T.R.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Irene, por tu valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia trabajamos para ofrecer el mejor servicio y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Si necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Estamos aquí para ayudarte!
MurcianoJavito
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
He llamado un par de veces y no entendía todas las reseñas compartidas, pero ahora entiendo el mal trato del que se habla aquí… He llamado porque mi coche me da una avería desde otro taller y simplemente necesitaba hablar con un mecánico para saber un par de datos técnicos. Me lo ha cogido una chica muy poco agradable de recepción de taller y sin saber prácticamente lo que quería ya me está diciendo que tengo que pedir cita y llevar el vehículo, me dice que me pasa con un mecánico por fin y entonces me lo coge otra mujer aparentemente bastante más antipática… Y nada más coger el teléfono me dice que necesito cita y llevar el vehículo sin más, no se ha limitado ni a preguntar que necesito. Tengo que decir que nunca he dejado una reseña y si alguna vez he pensado en hacerlo es por algo positivo… Es una pena la mala fama que esta cogiendo este concesionario, pero ahora entiendo… Debería alguien enseñarles lo básico estando de cara al público, he ido ha comprar bastante pero no volveré…
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Estimado MurcianoJavito Tal como le informamos telefónicamente, para poder darle solución necesitamos que traiga el vehículo a nuestras instalaciones porque nuestros mecánicos no pueden contactar directamente con los clientes vía telefónica. Lamentamos que la respuesta no fuera de su agrado y si necesita resolver cualquier duda le invitamos a venir a nuestras instalaciones donde estaremos encantados de atenderle. Un saludo
Serafín García Herreros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En Dimovil son conscientes de que el trabajo que realizan es la forma de contribuir al ejercicio de un derecho fundamental de las personas: a la movilidad. Y es un placer moverse en un Mercedes.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Serafín, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que valoras nuestro compromiso con la movilidad y la calidad de nuestros vehículos. Es un placer para nosotros poder ofrecerte una experiencia de conducción excepcional en un Mercedes. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Te esperamos en Dimovil!
JOSE RAMON Collado
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, José Ramón, por tu valoración. Apreciamos sinceramente tus comentarios y nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Si hay algún aspecto en el que crees que podríamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir creciendo. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites.
Miriam Núñez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Miriam, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Si hay algo más que podamos hacer para mejorar tu satisfacción o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte y esperamos verte de nuevo pronto.
Ignacio sanchez parra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Ignacio, por tu valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia, trabajamos constantemente para ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros clientes. Si en el futuro tienes alguna sugerencia o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. ¡Te esperamos pronto!
ANTONIO CAMPOS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez, profesionalidad, y excelente atención
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Antonio. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. La rapidez y la profesionalidad son valores fundamentales en nuestro servicio, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto!
Andrés Andua
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Andrés, por tu valoración tan positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Si en algún momento necesitas asistencia o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que sigas disfrutando de tu vehículo Mercedes-Benz. ¡Esperamos verte pronto!
Singh Deol (Singh)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Singh, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros clientes. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte. ¡Te esperamos pronto!
Carlos G Izq Garcia
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Carlos. Agradecemos tu valoración y tu confianza en nosotros. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia, aunque siempre estamos buscando maneras de mejorar. Si hay algo específico que consideras que podríamos hacer mejor, no dudes en hacérnoslo saber. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos ayuda a ofrecerte un servicio aún mejor.
Timoteo Sanchez Riquelme
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Muchas gracias, Timoteo! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia!
Augusto Eduardo Salazar Fuentes.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Augusto. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia!
Ralf Helmuth von Lingen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Ralf, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto!
jesus rodriguez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ya después de muchos años apostando por este concesionario tengo que decir que no volveré más a ninguna reparación… He dejado mi vehículo por un siniestro y tener que cambiar un espejo. Me han entregado mi vehículo con el espejo que le falta una tapa que se ve el cableado… Llevaba casi medio depósito de combustible y lo recibo en la reserva… como si lo hubiese llevado al taller de Paco del pueblo Me han dejado mucho que desear esta vez en DIMOVIL de Espinardo
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos profundamente que la reparación de tu vehículo no haya cumplido con tus expectativas. Te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros directamente para encontrar una solución en clientes.dimovil@grupohuertas.com
Jose Valverde
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad, servicio y cortesía, 10
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar en Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia. Un saludo.
Jose Manuel Muñoz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Jose Manuel, por compartir tu experiencia. Lamentamos profundamente que no hayamos cumplido con tus expectativas. Ponte en contacto a clientes.dimovil@grupohuertas.com para conocer que ha sucedido
Antonio Alfonso Guevara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Antonio, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros clientes. Si necesitas cualquier cosa o tienes alguna consulta en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte pronto!
Segundo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Segundo. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros clientes. Si en el futuro tienes alguna consulta o necesitas asistencia, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Te esperamos pronto!
pedro f garrido
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 para José Antonio, una atención fenomenal
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Pedro, Nos alegra saber que has recibido un excelente trato y que siempre eliges a nuestro equipo para atenderte. Valoramos mucho tu confianza en nosotros y estamos aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte pronto!
angel martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Angel, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. Estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio y atención, así que no dudes en contactarnos si necesitas algo más en el futuro. ¡Esperamos verte pronto!
Juana Mª Molina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
ATENCIÓN, PROFESIONALIDAD Y AMABILIDAD EN EL TRATO.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Juana Mª, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó la atención, profesionalidad y amabilidad que mereces. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia.
Candela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tengo 7 años el coche , y cada vez trabajan con una mayor eficiencia . Es cierto que suele ser un poco más caro que otros talleres , pero vale la pena . Totalmente recomendable . Andrés está pendiente de todos los detalles . Noelia Hernández.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Candela, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que, tras 7 años, sigues confiando en nuestro servicio y aprecias la eficiencia de nuestro equipo. Entendemos que el precio puede ser un factor importante, pero nos esforzamos por ofrecer calidad en cada detalle, como bien mencionas con Andrés. Agradecemos tu recomendación y seguimos a tu disposición para cualquier necesidad que tengas.
Maria Dolores Montoya De La Asuncion
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Maria Dolores, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia nos esforzamos diariamente para ofrecer el mejor servicio y tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto!
Angel Sabater
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Seriedad y profesionalidad
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Angel. Agradecemos sinceramente tus palabras sobre la seriedad y profesionalidad de nuestro equipo. Es un placer saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Estamos aquí para seguir brindándote el mejor servicio posible. ¡Te esperamos pronto!
Antonio Jesús Hernández
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato con los clientes.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias Antonio Jesús por tus palabras, estamos encantados de tu visita a nuestras instalaciones y que hayas tenido una experiencia magnífica. Un abrazo y te esperamos de vuelta cuando quieras en Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
JOSE MANZANO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
ATENCION PERSONALIZADA Y TRATO EXCELENTE
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, José. Nos alegra saber que has recibido una atención personalizada y un trato excelente en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. Nuestro objetivo es siempre ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto.
HUGO CARPE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fernando el vendedor muy atento , amable , cumplió plazo de entrega , siempre con una sonrisa , lo recomiendo , muchas gracias por todo .
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Hugo, Nos alegra saber que tu experiencia con Fernando ha sido tan positiva. Su atención y amabilidad son cualidades que valoramos mucho en nuestro equipo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto para cualquier otra necesidad que tengas. ¡Gracias de nuevo!
Juan Jose Sanchez Baena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Juan Jose, por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia, nos esforzamos por ofrecer la mejor atención a nuestros clientes. Si tienes alguna sugerencia o necesitas ayuda en el futuro, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto!
Jesus Pujante Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida por ANDRÉS SIMÓN fue excelente, nunca me he sentido tan satisfecho con la exclusividad con la que me ha tratado, todo un profesional y que muestra que le gusta su trabajo
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Jesús. Nos alegra enormemente saber que la atención de Andrés Simón ha superado tus expectativas y que has sentido esa exclusividad en el trato. Valoramos mucho tu reconocimiento a su profesionalidad y dedicación. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote un servicio a la altura de tus necesidades.
José Sánchez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, José. Agradecemos tu valoración y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que en general has quedado satisfecho. Si hay algún aspecto en el que crees que podemos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Esperamos verte pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia.
St.Ladoga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, St.Ladoga, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia, trabajamos continuamente para ofrecer el mejor servicio y asegurar la satisfacción de nuestros clientes. Si en algún momento necesitas asistencia o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. ¡Esperamos verte pronto!
FRANCISCO JOSE LAVEDA MOLINA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Francisco José, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Si en el futuro necesitas cualquier asistencia o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu experiencia con Mercedes-Benz Dimovil - Murcia sea siempre satisfactoria. ¡Te esperamos pronto!
Fernando Corbalán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Fernando, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. Si en algún momento tienes dudas o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.
Antonio Agustin Hernandez Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Antonio Agustin, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia, trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros clientes. Si necesitas algo más en el futuro o tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte. ¡Esperamos verte pronto!
Aurora Gil Bohórquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Gracias por valorar Mercedes-Benz y smart DIMOVIL - Murcia!
Miguel Ángel Guillamón Gambín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Miguel Ángel, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y es gratificante recibir tu valoración. Si en el futuro tienes alguna duda o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto!
juan jose sanchez hernandez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Experiencia y familiaridad en el trato,así como buenos asesores
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Juan José, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que has sentido la familiaridad en el trato. Valoramos mucho tu reconocimiento hacia nuestros asesores. Siempre estamos aquí para ayudarte y mejorar cada día. Esperamos verte pronto.
jose antonio pons
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y asistencia
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Jose Antonio, nos alegra saber que has recibido un trato y asistencia tan positivos. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Esperamos verte nuevamente pronto y seguir atendiéndote con el mismo compromiso.
Ruben
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Después de estar el coche en el taller me pasan un presupuesto del cual no acepto xk me pareció desorbitado, le pregunto al asesor Andrés Simón si tiene algun tipo de descuento y me responde que no, el día que retiro el coche me ofrece un descuento en la reparación del cual me enfado aún más xk me lo podía a ver dicho desde el principio y aun así me cobra 300€ en una diagnosis del coche, me dice que son más de 3 horas de trabajo. Es el tercer mercedes que le compraba y será el último.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Ruben, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente que la comunicación sobre los descuentos no haya sido clara y que esto haya afectado tu satisfacción. Entendemos lo frustrante que puede ser recibir un presupuesto inesperado y agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudarán a mejorar.
Juanmi Sanz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Juanmi, por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia, trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio y asegurar que nuestros clientes estén contentos. Si en algún momento necesitas asistencia o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto!
Pedro Jesús Gomariz Lozano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
muy bien, muy atentos y serviciales. profesionales
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Jose Chacon Serrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Jose, por tu valoración tan positiva. Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para asegurarnos de que tu experiencia con Mercedes-Benz Dimovil - Murcia sea siempre excepcional.
Raquel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato , muy serviciales, atendiendo nuestras dudas, preguntas y demás sugerencias, la única pega el tiempo de espera para recoger el vehículo!!!!
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Raquel, Nos alegra saber que has recibido un excelente trato y que nuestro equipo ha sido servicial en atender tus dudas y sugerencias. Lamentamos que el tiempo de espera para recoger el vehículo no haya sido el esperado. Apreciamos tu comentario y trabajaremos para mejorar este aspecto. Gracias por confiar en nosotros.
Guille Profe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Guille. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia, trabajamos para ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros clientes. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto!
Zoe Murcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato profesional, cercano y ágil . Super contenta de repetir experiencia con Dimovil.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Zoe. Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Nuestro objetivo es ofrecer un trato profesional y cercano, y es gratificante ver que lo hemos logrado contigo. Estamos deseando verte de nuevo en Dimovil para seguir atendiéndote como te mereces. ¡Hasta pronto!
María José Gomariz Cantero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Definitivamente han perdido conmigo a un cliente más.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, María José, por compartir tu opinión.Lamentamos mucho saber que tu experiencia no ha sido satisfactoria y que te sientes así. Tu feedback es muy valioso para nosotros y nos gustaría entender mejor lo sucedido para poder mejorar.Si estás dispuesta a darnos otra oportunidad, nos encantaría poder resolver cualquier inconveniente que hayas tenido. Por favor, no dudes en contactarnos directamente.Agradecemos sinceramente tu tiempo y tu comentario.
Vicente Pascual Artiaga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Vicente, por tu valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Si hay algo más que podamos hacer para mejorar tu experiencia o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto!
Ángel Nicolás
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales , buena atención de mi agente Elshan , me resolvió dudas y me ayudó en todo . Las buenas empresas necesitan más trabajadores como el . El coche después de su mantenimiento pertinente me lo entregaron lavado . Gracias.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Ángel Nicolás, por tus amables palabras. Nos alegra saber que Elshan pudo atender todas tus dudas y brindarte la ayuda necesaria. Valoramos mucho tu reconocimiento hacia su profesionalidad. También nos complace que quedaras satisfecho con el mantenimiento de tu coche. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos verte pronto.
Helena M&S
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Helena, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros clientes. Si en algún momento tienes sugerencias o comentarios, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto!
javier
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio taller
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia. Lamentamos sinceramente que el servicio en nuestro taller no haya cumplido con tus expectativas. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos gustaría entender mejor lo sucedido para poder mejorar.
Paloma Ramón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Paloma, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes alguna sugerencia, no dudes en decírnoslo. Estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte pronto!
jose Antonio Nieto Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, José Antonio, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros clientes. Si tienes alguna sugerencia o necesitas asistencia en el futuro, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos pronto!
Juan Jose Riquelme Pacheco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran taller con muy buenos profesionales. Destacar la atención y trato por parte de Jose Antonio Álvarez, resolviendo cualquier duda planteada con profesionalidad y amabilidad. Cumpliendo con los plazos de entrega establecidos. Lo recomiendo 💯. Sin duda volveré cada vez que lo necesite, gracias!
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Juan Jose, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller y que José Antonio ha podido atender tus dudas con profesionalidad y amabilidad. Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia!
José María Manzanares
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, José María, Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Valoramos enormemente tu confianza en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia en el futuro, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. ¡Te esperamos pronto!
Jose Pedro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Jose Pedro, por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros clientes. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Adrian G.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Muchas gracias, Adrian! Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nosotros. Esperamos seguir siendo tu elección para futuras visitas.
Fulgencio G
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Fulgencio, por tomarte el tiempo de dejar tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido mayormente positiva. Si hay algún aspecto en el que consideras que podríamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos ayuda a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos aquí para lo que necesites.
Jose Ruiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Explendido.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Jose. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido espléndida. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o tienes alguna consulta, no dudes en contactar con nosotros. Estamos aquí para ayudarte.
alfredo sl
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Alfredo, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia, trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio y satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Si necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto!
Peques P L
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy feliz con el resultado y la atención son muy profesionales. Gracias
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Mariela. Nos alegra saber que estás tan feliz con el resultado y que nuestra atención ha sido de tu agrado. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia, nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional y de calidad. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos pronto!
Paco Murcia
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Paco, por tu valoración y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. Si hay algún aspecto en el que crees que podríamos mejorar o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Tu opinión es muy importante para nosotros y siempre estamos aquí para ayudarte.
Farmacia Julia Ramos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Julia, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Si en el futuro necesitas cualquier asistencia o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que sigas disfrutando de la calidad y el servicio que mereces. ¡Te esperamos pronto!
maria jose cortes abenza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Maria José, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido perfecta. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia trabajamos para ofrecer el mejor servicio y es un placer recibir tus comentarios positivos. Esperamos verte de nuevo pronto.
Elisabeth Illan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre me tratan excelente y cuando he tenido prisa por una avería, me dan facilidades para ir lo antes posible y realizando el trabajo de manera muy profesional
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Elisabeth, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Es un placer poder atenderte y ofrecerte las facilidades necesarias en momentos de urgencia. Nuestro equipo se esfuerza por brindar un servicio profesional y de calidad, y tu reconocimiento significa mucho para nosotros. Estamos aquí para lo que necesites.
Antonio Sevilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Antonio, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros clientes. Si en el futuro tienes alguna consulta o necesitas asistencia, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte pronto!
Mariano Martínez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Lo mejor la profesionalidad del personal
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Mariano, Nos alegra saber que has valorado la profesionalidad de nuestro personal. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, y tu reconocimiento es muy valioso para nosotros. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en decírnoslo. Esperamos verte pronto.
Jose González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Jose, Agradecemos sinceramente tu valoración positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia, trabajamos constantemente para ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros clientes. Si en el futuro tienes alguna duda o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto!
JOSE JESUS BERMUDEZ PERELLON
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, muy profesionales y atentos.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Aitor Sotoca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales. Pedro garrido una excelente persona y un trato exquisito. 100% recomendable
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Aitor, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y, en especial, con Pedro Garrido. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo!
marian lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La calidad se demuestra en el trato y el dia a dia, y a mi me lo demuestran cada vez que me atienden. un 10 y me quedo corta.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Marian, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Para nosotros, la calidad en el trato es fundamental y nos esforzamos cada día para ofrecerte el mejor servicio posible. Agradecemos tu confianza y tus amables palabras, que nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto nuevamente.
JFernando Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Fernando, por tu excelente valoración. Estamos encantados de saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o tienes alguna duda, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia!
ABDEL PLOMBERIE
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por tu valoración, Abdel. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en ponerte en contacto. ¡Que tengas un excelente día!
Alejandro Mora
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Alejandro. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros clientes. Si tienes alguna consulta o necesitas asistencia en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto!
MARISA PEREZ
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Marisa, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has quedado satisfecha en general, aunque siempre estamos abiertos a escuchar cualquier sugerencia que puedas tener para mejorar nuestro servicio. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos ayuda a seguir creciendo. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en hacérnoslo saber.
CGEMA MONDEJAR
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, CGEMA. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia trabajamos para ofrecer el mejor servicio y calidad a nuestros clientes. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. Te esperamos siempre con los brazos abiertos.
Ana Belén Gracia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Ana Belén, por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y tu satisfacción es nuestra prioridad. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto!
rita carmen sanchez martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez , efectividad y eficacia
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas por estas cinco estrellas en Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia. Un abrazo.
Farmacia Prior
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Farmacia Prior, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros clientes. Si en el futuro necesitas cualquier asistencia o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Rosa-rio Díaz Martínez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Rosa-rio, por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que en general has quedado satisfecha con nuestro servicio. Si hay algún aspecto específico en el que crees que podemos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos ayuda a seguir creciendo y ofreciendo un mejor servicio. Esperamos verte pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia.
TEO PEREZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Teo, por tu valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. Siempre estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que cada visita sea satisfactoria. Si hay algo más en lo que podamos asistir, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto!
Patricia López
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Decepcionante se queda corto.... Llegamos aquí rebotados desde otro concesario de Mercedes en la zona de Atalayas ya que íbamos buscando un modelo concreto y nos aseguraron que en Dimovil lo tenían. Llegamos y vemos a algunos trabajadores fumando en la puerta, otro muy ocupados con el móvil y sus risitas... Nosotros durante unos 15 minutos paseando por las instalaciones sin que nadie nos preste ni un mínimo de atención mientras otro compañero más se suma a la trabajadora que ya había fumando en la puerta. Norma nº 1 de DIMOVIL: Antes que atender a potenciales clientes, me voy a fumar un cigarro. Después de tener más paciencia que un santo, preguntamos a uno de esos trabajadores que andan por la tienda sin hacernos ni caso y nos dicen que no, que el modelo que buscamos no lo tienen que miremos uno similar y nos vuelven a dejar tirados. Eso si, a la familia que habían atendido con mejores apariencias que nosotros, todo adulaciones y atenciones.... Norma nº2 de DIMOVIL: Te atiendo según las pintas que tengas.... Señores de DIMOVIL, si voy a vuestras instalaciones es porque puedo permitirme uno de vuestros vehículos. Un poquito más de humildad, trato al cliente y dejar de fumar os vendrían genial.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Hola Patricia, Lamentamos tu experiencia en Dimovil, la cual no se corresponde con el nivel de servicio que ofrecemos. Cualquier duda, puedes ponerte en contacto con nosotros en clientes.dimovil@grupohuertas.com Muchas gracias. Un saludo.
José Ruiz Hernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio completo y rápido .Nos ha atendido un profesional llamado Andres y estamos encantados.Así es como se tiene al cliente encantado
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, José. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro servicio ha sido completa y rápida. Andrés es un gran profesional y es maravilloso escuchar que te ha atendido de manera excepcional. Agradecemos tus amables palabras y esperamos verte pronto para seguir ofreciéndote lo mejor. ¡Saludos!
AC OPOSICIONES EDUCACION
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por tu reseña, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y comentarios como el tuyo son una gran motivación para todo nuestro equipo. Si necesitas cualquier cosa o tienes alguna consulta en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
juan almagro costa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En primer lugar la amabilidad y atención con que soy atendido. Junto a lo anterior , la calidad del servicio y el cuidado de mi coche Mercedes.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Hola Juan! Gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia y compartir con todos tu experiencia. Un abrazo enorme y disfruta de tu Mercedes-Benz
BARTOLOME CÁNOVAS GARCÍA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Bartolome, Agradecemos sinceramente tu valoración y nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Si en algún momento tienes alguna sugerencia o inquietud, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte. ¡Esperamos verte pronto!
Antonio Dolera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros clientes. Si necesitas cualquier cosa o tienes alguna consulta en el futuro, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Esperamos verte pronto!
José Martínez Hernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, José. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia, trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio y satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Si en el futuro tienes alguna consulta o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.
Emilio Jiménez García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien Por decir un comentario positivo: Contacto entre mecánico/Cliente y explicación de los trabajos realizados y estado del coche.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Emilio, por tomarte el tiempo de dejar tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Esperamos poder seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro.
Ángel Manuel Molina Martínez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mercedes. Servicio Premium. Pocos adjetivos que añadir, como siempre un trato exquisito y un trabajo profesional de primera.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
José Manuel Martinez grau
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, José, por tu valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ti.
Antonio Luján Pagán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad, cercanía, información detallada del servicio realizado
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Antonio. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. La amabilidad y la cercanía son valores fundamentales en nuestro servicio, y es gratificante saber que te hemos brindado la información detallada que necesitabas. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto!
Mario Martín Higuera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Mario, por tu excelente valoración. \n\nNos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. \n\nSi hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. \n\nEstamos aquí para ofrecerte el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte pronto!
Natividad León
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Natividad, \n\nNos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. \n\nTu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. \n\nSi tienes alguna pregunta o necesitas asistencia en el futuro, no dudes en contactarnos. \n\n¡Esperamos verte pronto!
MrWorldMundo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por compartir tu valoración, MrWorldMundo. Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Si hay algo en lo que podamos mejorar o si deseas compartir más detalles sobre tu visita, no dudes en contactarnos. Tu opinión es muy importante para nosotros. ¡Esperamos poder ofrecerte un servicio excepcional en el futuro!
pascual pastor gomez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y muy profesionales en recepcion
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por tu amable reseña, Pascual. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y atención profesional en recepción. Estamos aquí para brindarte siempre la mejor experiencia. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia!
Jose Jimenez Sierra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Jose, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia!
jose maldonado
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque no me deja poner menos , servio de ventas y recepción pésimo de malísima calidad hacia el cliente , llevo 2 semanas esperando la llamada de algún responsable d ventas y no hay manera cada vez que llamo nunca te pasan con nadie y te dicen que te llamarán aquí sigo esperando esa llamada , han perdido una venta segura
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has experimentado con nuestro servicio de ventas y recepción. Entendemos tu frustración y decepción por la falta de seguimiento. Tomaremos medidas internas para mejorar en este aspecto y asegurarnos de brindar un mejor servicio en el futuro. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a crecer y mejorar.
Maria del Mar Vázquez de Parga Calvo
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
El servicio post-venta con la garantía ha sido nefasto, lentos, sin devolución de llamadas, whasApp, etc., yendo al taller y no tener allí el vehículo de sustitución....
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por compartir tu experiencia, María del Mar. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has experimentado con nuestro servicio post-venta. Tomamos en cuenta tus comentarios para mejorar y garantizar una atención más eficiente en el futuro. Agradecemos tu honestidad y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro.
Antonio Navarro Palazón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Antonio, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia!
Juan Torres Serna
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que todo fue excelente para ti. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia!
Vidriopool Juan Andres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Creo que lo resume perfectamente
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
JOSE PELLICER
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por tu valoración, Jose. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido excelente. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia!
Manuel Gómez Villa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención impecable y personalizada. Muy buena implicación con el cliente
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención impecable y personalizada, así como una buena implicación con el cliente. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia nos esforzamos por brindar un servicio de calidad. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Miguel Gracia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
O avisaron de que hicieron puente y fue a comprar pero me fue imposible
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Miguel. Lamentamos mucho los inconvenientes que hayas experimentado al intentar visitarnos durante el puente. Apreciamos tu interés en nuestra concesionaria y esperamos poder brindarte una atención excepcional en el futuro. Tu feedback es importante para nosotros. ¡Gracias!
Lucia Morales Andreo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por compartir tu valoración, Lucía. Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la esperada. Tu opinión es importante para nosotros y la tendremos en cuenta para mejorar en el futuro. Si deseas compartir más detalles sobre tu visita, estaremos aquí para escucharte. ¡Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro!
Rufino Vera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy profesional y personalizada. Servicio muy rápido y sin esperas. Muy buena atención de Jose Antonio Alvarez Totalmente recomendable.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por tu recomendación, Rufino. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia nos esforzamos por brindar una atención profesional y personalizada, así como por garantizar la rapidez en nuestros servicios. Agradecemos sinceramente tus amables palabras y estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones.
Francisco Martinez Hita
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por tu valoración, Francisco. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Estamos aquí para cualquier consulta adicional que puedas tener en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia!
petrocv g
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por tu valoración, Petrocv. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Estamos aquí para cualquier consulta o gestión que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia!
angel de alba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Ángel, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia!
Jose Garci
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Muchas gracias, Jose! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia!
k0y
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia. Fui a ver un GLE seminuevo a este concesionario con mi familia. Mientras nos subían el vehículo, vimos el mismo vehículo en versión AMG. Por lo que nos subimos para ver el tamaño interior del vehículo. Y nada más bajarnos para ir a ver la parte delantera, nos lo cerraron con el mando (un tipo en la mesa con gafas), cosa que nos desagrado una barbaridad. Al final no dije nada, pero ganas no me faltaron. Se me fueron totalmente las ganas de seguir viendo nada en ese concesionario. Vaya desprecio que mostraba... Al final me compré un GLE nuevo en otra concesionario. Pero por esta mala experiencia me dieron hasta ganas de pasar de la marca mercedes...
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por compartir tu experiencia, k0y. Lamentamos mucho escuchar que viviste una situación desagradable en nuestro concesionario. Entendemos tu frustración y te pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado. Apreciamos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Esperamos que en el futuro puedas darnos otra oportunidad para mostrarte la verdadera calidad y atención que ofrecemos. ¡Gracias de nuevo!
ALFONSO ANDRES GIMENEZ REINA
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por tu valoración, Alfonso. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Si hay algo en lo que podamos mejorar para que en futuras visitas tu experiencia sea aún mejor, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. ¡Que tengas un excelente día!
HAJAR BNOUHAJAR
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato y servicio inmejorable 👏🏻
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias Hajar por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato y servicio inmejorable. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia nos esforzamos por ofrecer la mejor atención a nuestros clientes. Estaremos encantados de volver a verte en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🌟🚗
L
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad, seriedad,
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por compartir tu experiencia, L. Nos alegra saber que nuestro equipo demostró profesionalidad y seriedad en tu visita. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia!
Marisol ESTILISTAS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Marisol, por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro servicio. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en futuras visitas. ¡Estaremos encantados de volver a verte pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia!
angeles aliaga baño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mejor servicio imposible,Andres nos ayudó y solucionó nuestro problema con mucha amabilidad y rapidez
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Ángeles. Nos alegra saber que recibiste un excelente servicio de parte de Andrés, quien resolvió tu problema con amabilidad y rapidez. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia nos esforzamos por brindar siempre la mejor atención a nuestros clientes. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Jose Valero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No tienen ni idea. Me gasté 1200€ en centralitas nuevas del concesionario, las llevo lunes a que me codifiquen el coche y me dice Paco, el jefe de taller me dice que eso lo mismo necesita 2 horas que 80 para dejarlo bien. Me llaman el viernes y me dicen que no se puede que están los pines de los conectores sulfatados y que debería cambiar la instalación eléctrica entera. Me lo creo y sin revisar mucho me llevo el coche, pero sigo sin entender como con otra centralita codificada para otro coche como el mio si que me funciona el coche. Finalmente reviso bien los pines y están impecables. Me cobraron 128€ por devolverme el coche igual que lo deje. Ya tengo la centralita codificada y me la ha codificado un hombre informático que ni es mecanico ni sabe de mecánica en Almansa, que me ha cobrado 90€ por media hora y se los pago agusto porque al menos me ha dado una solución. (No la ha clonado, la ha codificado con una maquina de diagnosis por OBD) Lo mismo que en el concesionario deberían de haber hecho. Próximamente iré a poner una reclamación
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose. Lamentamos mucho escuchar sobre la situación que has vivido. Entendemos tu frustración y decepción. Apreciamos tus comentarios y tomaremos medidas para mejorar nuestros procesos y servicios. Agradecemos tu paciencia y confianza en nosotros. Por favor, no dudes en contactarnos si hay algo en lo que podamos ayudarte.
Antonio Serrano
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por tu valoración, Antonio. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Si hay algo en lo que podamos mejorar para que en el futuro tu experiencia sea aún mejor, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia!
Esteban Sánchez Abellán
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
ANTONIO LOPEZ PALAZON
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por tu valoración, Antonio. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Estamos aquí para cualquier consulta que puedas tener en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia!
Fernando Morán Escudero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
¡¡¡CUIDADO CON LLEVAR TU COCHE A ESTE TALLER!!!, no entendemos que una marca con el prestigio de Mercedes tenga un taller concertado tan deplorable. En nuestro caso, llevamos el coche de mi padre a reparar el verano pasado.En el panel de control del vehículo se encendía cada cierto tiempo el indicador de fallo de motor y el coche sin motivo aparente no arrancaba en ocasiones. Tuvimos el coche parado en el taller durante DOS MESES sin que fueran capaces de decirnos de qué se trataba la avería, con todos los inconvenientes que esto supone y teniendo que llamar constantemente al taller, recibiendo además un trato nefasto. Para poder solucionar el problema (según su criterio) fue necesario cambiar las dos unidades de control y un gasto en mano de obra para comprobaciones que hizo que el total de la factura ascendiese a 4.495 eur. Cuál es nuestra sorpresa cuando al volver por fín a Madrid con el coche al poco tiempo volvieron a producirse los mismos problemas. Afortunadamente tuvimos la suerte de llevar el coche en este caso a un taller en Madrid, Star Madrid Retail S.L. donde por lo visto sí que saben como arreglar un coche de la marca Mercedes. El problema era simplemente sustituír las baterías de la red de a bordo, dudo que sepan siquiera que esas baterías existen en este modelo de coche: Coste de la reparación = 837 eur (adjuntamos foto de ambas facturas),tiempo de reparación 2 días y avería solucionada. Por supuesto, no se responsabilizan absolutamente de nada tras dos quejas puestas en atención al cliente. Tomaremos las medidas pertinentes pero queríamos expresar nuestro descontento para evitar que otras personas se sientan estafados como nosotros en el futuro
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por compartir su experiencia, Fernando. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que tuvo con nuestro taller. Tomamos en serio sus comentarios y trabajaremos para mejorar nuestros servicios. Nos alegra que finalmente pudiera resolver la avería en otro taller. Agradecemos sus comentarios y esperamos que en el futuro pueda dar una segunda oportunidad a nuestro servicio.
Jorge Zieleniewski
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Muchas gracias, Jorge! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia!
J.R
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
FUI A QUE ME ARREGLARAN EL COCHE Y ME LO DESVALIJARON, Llevé un mercedes C 220, automático, mi coche, y ademas lo compré ahí. pues bien, la estratagema con la que operan es la siguiente. Te guardan el coche para supuestamente repararlo, y a los días te llaman diciéndote, la avería es posiblemente producida por... (en mi caso un inyector) y te preguntan, quieres que continuemos comprobando la avería? Y DIJE QUE SI. FUE UN ERROR. porque lo que hicieron fue desmontar el motor entero y sacarlo del coche, con toda la mano de obra que eso lleva, una vez así. te dicen que el fallo es producido por (un pistón) pero que ellos no lo cambian porque mercedes no se hace cargo de cambiar solo un pistón y que habría que cambiar los cuatro. Entonces te quedas con el coche desmontado entero y con una factura que pagar de unos 4-5 mil euros, mas lo que te cobrarían para volver a montártelo para que te puedas llevar tu coche, tal y como lo trajiste, sin arreglar y con la avería evidentemente. Lo hacen para que des tu coche casi regalado, ademas descontándole la factura por desmontártelo, para que lo entregues como parte de pago para que te lleves uno de los que tienen ahí. o simplemente para quedarse con tu coche. ESA ES MI HISTORIA Y LO QUE LE HICIERON A MI COCHE.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por compartir tu experiencia, J.R. Lamentamos mucho lo sucedido y agradecemos que hayas compartido los detalles de tu visita. Tomamos muy en serio este tipo de situaciones y nos gustaría investigar lo ocurrido en profundidad para poder tomar las medidas necesarias. Por favor, ponte en contacto con nosotros para que podamos abordar este problema de manera adecuada. Apreciamos tu tiempo y confianza en nosotros.
Juan José Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato perfecto, con muchísima rapidez y eficacia en el área de recambios 100% recomendable.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Juan José, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato perfecto y eficiente en el área de recambios. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia nos esforzamos por brindar un servicio rápido y de calidad. Estamos aquí para cualquier otra necesidad que puedas tener en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos!
Farmacia Santiago
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Malek Mohsen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Carmen was very welcoming and helpful but the Man who helped me the best is Daniel, he speaks English and he explained everything to me what is going on with my car and called me Cooke of times to update on my car! The place is under refurbishment at the moment as far as I can see July and August but everything is running thanks to those people ! Thank Carmen and thank you Daniel very much as without you guys I would not be able to get my car fixed!
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias Malek por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Carmen y Daniel te brindaron un excelente servicio, a pesar de las obras de reforma. Agradecemos tus palabras y nos complace haber podido ayudarte con la reparación de tu coche. ¡Estamos aquí para lo que necesites en el futuro!
Carlos Reinaldos
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
El personal y todo muy bien excepto que el vehículo todavía no ha sido entregado. La entrega muy lenta.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Eddy Luis Casilla Mateo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Eddy, por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue positiva. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. ¡Estaremos encantados de atenderte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia!
ANDRÉS GARCÍA GALLEGO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Gracias Andrés por esas 5 estrellas para nuestras instalaciones en Mercedes-Benz y smart DIMOVIL - Murcia!
Pedro Luis Navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bueno voy a contar mi esperiencia en taller dimovil y el porque las cinco estrellas , voy a dejar mi mercedes para hacer el mantenimiento y voy con algunas dudas q preguntar sobre el coche la primera impresion muy mal cuando deje el coche pero tuve la gran suerte cuando fui a recojerlo de dar con un mecanico que me resolvio todas mis dudas y una gran profesional de su trabajo el problema que no levpregunte como se llamaba pero la verdad q personas como el necesitan esos servicios oficiales de coches como Mercedes
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Pedro Luis, lamentamos mucho escuchar sobre tu mala experiencia con nuestro servicio de recambios. Entendemos lo frustrante que puede ser esta situación y nos disculpamos por las molestias ocasionadas. Nos gustaría abordar tus inquietudes directamente, por favor, envíanos un mensaje privado con tus datos de contacto para que podamos ponernos en contacto contigo lo antes posible. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios.
mariano ruiz
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y buen servicio
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Mariano, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una buena atención y un buen servicio. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia!
Chema
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Chema, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Esperamos volver a verte pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia!
Pascu Glass
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hacen lo que quieren sin consultar, te cambian batería de 12v, le dices que no la quieres, te vuelven a poner la tuya ( sigue funcionando) y te cobran a 82€ la hora por ello. Te hacen diagnóstico erróneo y te tratan fatal! Y tu a pagar para poder sacar tu coche. Impresentables!
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Pasku. Lamentamos mucho lo ocurrido y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestros servicios y evitar situaciones como esta en el futuro. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a crecer y ofrecer un mejor servicio. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro.
Antonio Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Muchas gracias, Antonio! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido excelente. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. ¡Que tengas un excelente día!
Paqui Garrido Pulpillo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Aún sigo esperando respuesta, desde abril, que mandé correo y llamé por teléfono . El servicio del taller de Mercedes mal.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Paqui, por compartir tu experiencia. Lamentamos sinceramente la demora en tu respuesta. Queremos investigar lo sucedido para poder mejorar nuestro servicio. ¿Podrías facilitarnos más detalles sobre tu caso a través de un mensaje privado? Agradecemos tu paciencia y esperamos poder solucionar este inconveniente.
A. Fernando Fernández Sáez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente atención al cliente.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Jose Alberto Meroño Garriga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por tu valoración, Jose Alberto. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia!
Germán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tenía mis dudas de cambiar a Mercedes tras estar siempre con otra marca, sobre todo por el trato. No podría estar más contento con el cambio, el coche es una maravilla, y el trato mejor todavía, sobre todo destacar la atención de Carlos tanto en fase preventa como postventa, y de Andrés de recepción de taller.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Germán. Nos alegra saber que estás encantado con el cambio a Mercedes y que tanto el coche como el trato recibido han superado tus expectativas. Transmitiré tus amables palabras a Carlos y Andrés, quienes se esfuerzan por brindar un excelente servicio en todas las etapas. ¡Disfruta al máximo de tu maravilloso coche nuevo!
José Luis Hernández Arenas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo excelente.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias port valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Eduardo Palomares Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Eduardo, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia!
Jose Pedro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por tu valoración, Jose Pedro. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Esperamos seguir siendo tu elección para futuras necesidades automotrices.
francisco tomás martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el trato y el trabajo en Dimóvil. Desde hace muchos años, cada vez mejor.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por tu lealtad, Francisco Tomás. Nos alegra saber que has experimentado un excelente trato y servicio a lo largo de los años. Seguiremos esforzándonos para superar tus expectativas en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
alba lamas bernal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato estupendo. José Antonio nos atendió muy bien y nos hizo sentir como en casa.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Alba. Nos alegra saber que José Antonio te brindó un trato estupendo y te hizo sentir como en casa. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio cercano y de calidad. Esperamos verte de nuevo pronto.
agueda herrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Muchas gracias, Agueda! Nos alegra que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro.
Pedro Lopez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por tu valoración, Pedro. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Si hay algo en lo que podamos mejorar o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Nuria Belloso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Muchas gracias, Nuria, por tu excelente valoración! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en ponerte en contacto. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
pepito martinez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por tu valoración, Pepito. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Si hay algo en lo que podamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia.
Joaquin Fabrega perez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu valoración, Joaquin. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Si hay algo en lo que podamos mejorar para que tu próxima visita sea aún mejor, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Jerónimo López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia excelente.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡¡Hola Jerónimo!! Graicas por puntuar con cinco estrellas nuestras instalaciones Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia, un saludo
V RR
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por tu valoración, V. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro.
Melu Chavarria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Muchas gracias por tu excelente valoración, Melu! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro.
Fernando Martin Rubio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por tu valoración, Fernando. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nosotros. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro.
Alex Frutos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por tu valoración, Alex. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro.
Rogelio G. G.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
buen trato comercial y asesoramiento !!!
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Rogelio. Nos alegra saber que recibiste un buen trato comercial y asesoramiento. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia nos esforzamos por brindar un servicio de calidad. Esperamos verte de nuevo pronto.
Fay
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Valoro a la comercial de ventas Montse, por su trato, cercanía, y lo buena y efectiva que es en su trabajo. Ojalá hace 5 años en la compra de mi primer Mercedes hubiera estado ella, ahora renuevo coche, y si tengo que renovar coche más adelante sólo quiero que siga estando ella. Gracias
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Fay. Nos alegra saber que Montse ha dejado una impresión tan positiva en ti. Nos esforzamos por brindar un servicio excepcional en cada visita. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo Mercedes y gracias por tu fidelidad!
jose miguel urionabarrenechea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales atentos .
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por tu reseña, Jose Miguel. Nos alegra saber que has recibido un buen trato por parte de nuestro equipo. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
f nm
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Muchas gracias por tu valoración, F! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido excelente. Esperamos seguir siendo tu elección para futuras visitas.
Jose MARTINEZ POVEDA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Gracias por valorar Mercedes-Benz y smart DIMOVIL - Murcia, Jose! Estamos encantados de tu visita a nuestras instalaciones. Un saludo
Alejandro Hernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Muchas gracias, Alejandro! Nos alegra que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en ponerte en contacto. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
pedro sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifico servicio y atención
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar en Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia.
Carlos Marmol
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por tu valoración, Carlos. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro.
maría del pilar riquelme
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Muchas gracias por tu valoración a Mercedes-Benz Dimovil - Murcia, María! Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nosotros. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en ponerte en contacto. ¡Que tengas un gran día!
Tu Compra Supermercados Murcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario con un personal fabuloso en todos los aspectos
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por compartir tu experiencia en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio fabuloso en todos aspectos. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro.
Pedro Costa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Pedro, por tu valoración positiva. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. Esperamos seguir siendo tu elección para futuras experiencias con nosotros.
María Timakova
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡María! Agradecemos mucho tu excelente valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites.
Chema Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Muchas gracias, Chema, por tu calificación de 5 estrellas! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia!
Oscar Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Muchas gracias, Oscar! Nos alegra mucho saber que has tenido una excelente experiencia con nosotros. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro.
Rodolfo G. Saseta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y muy buen trato personificado en Elshan Seifullaev. Confianza y calidad.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Rodolfo. Nos alegra saber que Elshan te brindó un trato profesional y de calidad. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia nos esforzamos por ofrecer un servicio excelente a nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y esperamos verte de nuevo pronto.
Manuel Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por tu valoración, Manuel. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro.
J Lp
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Una gran exposición de vehículos, la atención al cliente magnífica.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por tu visita. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra exposición de vehículos y que recibiste un magnífico servicio al cliente. Esperamos verte de nuevo pronto para seguir superando tus expectativas.
AURORA TOMAS LIZCANO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por elegir Mercedes-Benz Dimovil - Murcia, Aurora. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro.
Maria Consuelo Contreras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Hola María! Gracias por puntuar con cinco estrellas nuestras instalaciones Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia Un saludo
Francisco Beltran Omar
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar tu valoración, Francisco. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Si hay algo en lo que podamos mejorar para que la próxima vez sea una experiencia de 5 estrellas, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Antonio Martín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales en taller y en ventas. Por supuesto tb en oficinas en cuanto a financiación, información global y documentación. Mención especial a Pedro Garrido, excelente comercial de ventas y mejor persona. Implicado, profesional, amable y empático. Un modelo para otras marcas. Por él y por el resto del equipo de Dimovil, Mercedes es la compra perfecta.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Nos alegra saber que nuestro equipo, especialmente Pedro Garrido, superó tus expectativas. Trabajamos con pasión para ofrecer un servicio integral y de calidad. Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Dimovil.
susana marin ariza
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una desagradable experiencia con el taller de Dimovil. Después de estar el coche casi una semana en el taller, hoy lo saco del concesionario sin saber la avería que tiene mi coche y me han cobrado 155€. Me siento estafada.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Lamentamos mucho escuchar sobre tu mala experiencia, Susana. Entendemos lo frustrante que debe ser no recibir la información adecuada sobre el estado de tu coche. Queremos investigar lo sucedido y encontrar una solución satisfactoria para ti. Por favor, ponte en contacto con nosotros para que podamos abordar esta situación de inmediato en el email clientes.dimovil@grupohuertas.com. Agradecemos tus comentarios y la oportunidad de mejorar.
Jose Antonio Lopez Lucena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por tu valoración, Jose Antonio. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro.
Manuel Arcis Molina
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por tu valoración, Manuel. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Si hay algo en lo que podamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia.
Maximino medina moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Maximino, por compartir tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro.
vanessa sia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
TRATO PESIMO me pensaría mucho comprara un coche en este concesionario dimovil mercedes son unos piratas compre el año pasado un mercedes de ocasión y lo revise cuando lo saque del concesionario y resulta que el coche tiene una avería en el motor múltiples fallos eléctricos y unas cuantas cosas mas puse una reclamación en OMIC para que me arreglen el coche en garantía y aun sigo esperando respuestas , nadie me responde ni comercial ni mecánicos NO LO PAGUES HATSA COMPROBARLO
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Vanessa. Lamentamos mucho escuchar sobre los problemas que has experimentado. Entendemos tu frustración y queremos abordar esta situación de inmediato. Nos gustaría tener la oportunidad de investigar a fondo tu caso y encontrar una solución satisfactoria para ti. Por favor, contáctanos directamente para que podamos abordar tus inquietudes de manera efectiva. Apreciamos tus comentarios y esperamos poder recuperar tu confianza en nosotros.
Jose Antonio Navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, servicio y asistencia. Muy recomendable.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por tu amable reseña, Jose Antonio. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro trato, servicio y asistencia. Siempre nos esforzamos por brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia en el futuro.
Pepe Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Moi martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Muchas gracias, Moi, por tu valoración de 5 estrellas! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Esperamos seguir siendo tu elección para futuras experiencias con nosotros.
Jose Juan Navarro Ortiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente. Llevo ya muchos años llevando mis coches aquí y siempre me han tratado con total amabilidad y profesionalidad. El personal de taller en la recepción siempre te aclara las dudas y te explica con total transparencia todo el proceso de reparación para evitar sorpresas no deseadas. Seguiré haciendo uso de sus instalaciones mientras su política de empresa sea la que es.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por confiar en nosotros durante tantos años, Jose Juan. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo y que te hemos brindado un trato amable y profesional. Estamos comprometidos a mantener nuestra política de transparencia y calidad en el servicio, para seguir siendo tu elección de confianza en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Maria inmaculada Gallardo Molina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy feliz con mi compra,trato inmejorable,totalmente recomendable,para cualquier necesidad futura volvería sin duda,mil gracias a Marcos la persona q nos atendió!!
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por compartir tu experiencia, María Inmaculada. Nos alegra saber que estás feliz con tu compra y que recibiste un trato inmejorable de Marcos. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de volver a atenderte. ¡Disfruta al máximo de tu nuevo vehículo!
JAVIER JIMÉNEZ LÓPEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Jose Jesus Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y un asesoramiento muy profesional y competente.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia.
Jose Antonio Álvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Muchas gracias, Jose Antonio! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Gracias de nuevo por tu confianza!
Walter Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Walter, por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio. Esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro.
Sara Quiles Ferrer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Muchas gracias, Sara, por tu valoración de 5 estrellas! Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro servicio. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Que tengas un excelente día!
Clemente Ruiz Abenza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial muy muy profesionales. Encantado con el trato recibido no solo en esta ocasion. Siempre!
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
ENCARNITA RUBIRA MARTÍNEZ
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por compartir tu valoración, Encarnita. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Si hay algo en lo que podamos mejorar para que tu próxima visita sea aún mejor, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Basiano Gutierrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Rocio Fabrega Heredia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio muy bueno excepto por el ofrecimiento de coche de sustitucion de terceros que parece una cosa y luego es otra, no fiarse y leer bien la letra pequeña que vengan d ela manonde mercedes no significa que si la compañía contraria o la vuestra no responde os lo cobrarán a vosotros .... Por que así es
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Rocio. Lamentamos cualquier malentendido con respecto al coche de sustitución. Apreciamos tu feedback y tomaremos medidas para mejorar la claridad en este aspecto. Nos alegra saber que, en general, has quedado satisfecha con nuestro servicio. Esperamos verte de nuevo pronto.
Antonio Hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales en especial Daniel, el cual se preocupó de gestionar todo sin impedimentos y dedicar el tiempo necesario.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Nos alegra saber que nuestro equipo, especialmente Daniel, pudo gestionar todo sin impedimentos y dedicarte el tiempo necesario. Estamos aquí para brindarte el mejor servicio en todo momento. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia!
Manuel
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Al pedir la cita para la primera revisión anual, hubo un malentendido por mi parte. Solicité oír la grabación de la conversación y pude hacerlo sin problema alguno.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Manuel. Lamentamos el malentendido, pero nos alegra saber que pudimos resolverlo de manera satisfactoria para ti. La transparencia y la resolución de dudas son fundamentales para nosotros. Esperamos que en la próxima visita podamos brindarte un servicio impecable.
Juan Jose Muñoz Serrano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por valorar en Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia. Un saludo.
PEPE PEREZ
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
todo ok
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias Pepe por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Loreto Ibañez Mendez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y servicio estupendos!
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por tu reseña, Loreto. Nos alegra mucho saber que has recibido una atención y servicio estupendos. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia siempre nos esforzamos por brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto.
Miguel Lorente
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a que me solucionaran pérdida de agua refrigeración hace 1 mes supuestamente arreglado tuve que volver otra vez donde han vuelto a cambiarme el radiador sin coste por estar en garantía lo curioso es que me ha pasado lo mismo con el anterior coche también se supone que primero fue un manguito y luego terminaron cambiándome el radiador entero,eso si pagando yo la avería por 2 meses de caducar la garantía O no tienen idea de arreglar este tipo de averías o es un un método ? Me siento engañando y muy decepcionado solo se salva Andrés el asesor por dar siempre la cara y pedir disculpas
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Miguel. Lamentamos mucho las molestias ocasionadas. Entendemos tu decepción y queremos asegurarte que tomaremos medidas para mejorar nuestros procesos y evitar que situaciones como esta se repitan en el futuro. Agradecemos tus comentarios y la oportunidad de corregir cualquier error. Quedamos a tu disposición para cualquier otra inquietud que puedas tener.
Horacio Cano Gracia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Horacio, por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro.
Paco Gonzalvez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por tu valoración, Paco. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Esperamos seguir siendo tu elección para futuras necesidades.
Jose Olivares Pujalte
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por tu valoración, Jose. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Esperamos seguir siendo tu elección para futuras necesidades automotrices.
Rogelio
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tras media hora de espera, nos hemos marchado sin ser atendidos
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Roge, lamentamos mucho la espera que experimentaste. Valoramos tu tiempo y lamento que no hayas recibido la atención que mereces. Tomaremos medidas para mejorar nuestros tiempos de espera y la calidad de nuestro servicio. Agradecemos tu feedback, ya que nos ayuda a crecer.
Manu
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Atraco a mano armada, meter el coche en Dimovil y por no hacer nada 150€ nos han cobrado 2 horas de trabajo y no han tocado el coche ni saben que le pasa y dando gracias porque dicen que nos han hecho un 20% de descuento en las horas a 100 euros sale casi la hora yo no vuelvo y denunciare este atropello. Hemos pedido hoja de reclamaciones y a la OCU.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Manu. Lamentamos mucho escuchar que te sientes así. Entendemos lo frustrante que puede ser. Agradecemos tus comentarios y tomaremos en cuenta tu retroalimentación para mejorar nuestro servicio. Esperamos poder resolver esta situación de la mejor manera posible.
diego garcia vicente
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por tu valoración, Diego. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Si hay algo en lo que podamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia!
JAVIER MARTINEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Javier, por tu valoración de 5 sobre 5. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nosotros. Esperamos poder seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro.
Juan Aurelio Bonilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por tu valoración, Juan Aurelio. Nos alegra saber que has recibido un trato inmejorable en nuestra concesionaria. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia siempre nos esforzamos por brindar la mejor atención a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto.
Antoniio Garcia Paine
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y mil gracias Elsan
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Pablo Barbera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por tu valoración, Pablo. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nosotros. Esperamos seguir siendo tu elección para futuras necesidades automotrices.
Jose Cruzado Quevedo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por tu valoración, Jose. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Esperamos seguir siendo tu elección para futuras necesidades.
Lorena Bonmati
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y profesionales, cómo siempre.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por tu amable reseña, Lorena. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Siempre nos esforzamos por brindar un servicio amable y profesional. Esperamos verte de nuevo en el futuro.
Myriam Alemán Manzanares
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia.
Juan José Melgar Morais
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por tu valoración, Juan José. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
J. Garre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Fernando. Servicio buenísimo mientras llegaba mi coche.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por compartir tu experiencia, J. Garre. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención de Fernando y que quedaste satisfecho con nuestro servicio. Estaremos encantados de transmitirle tus amables palabras a Fernando. Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia en el futuro.
Fatima Arwa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo 100/100
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por recomendar nuestro servicio, Fatima. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con tu experiencia en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites.
Inmaculada Lajara Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales 100%
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Inmaculada, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un servicio profesional y de calidad. Estamos aquí para seguir ofreciéndote la mejor atención en todo momento. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Erika Bernal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por tu valoración, Erika. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Esperamos seguir siendo tu elección para futuras visitas.
Jesus Aguilar Hernández
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Conseguir que te cojan el teléfono desde Dimovil es más difícil que conseguir el dinero del vehículo que tienes pensado comprar..
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jesús. Lamentamos mucho escuchar que has tenido dificultades para contactarnos. Valoramos tus comentarios y tomaremos medidas para mejorar nuestro servicio de atención al cliente. Esperamos tener la oportunidad de demostrarte una mejor experiencia en el futuro.
CARMEN MUÑOZ RODRIGUEZ
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por tu valoración, Carmen. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Si hay algo en lo que podamos mejorar para que la próxima vez sea una experiencia de 5 estrellas, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Miguel Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Miguel, por tu valoración positiva. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Esperamos poder seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro.
Juan domingo Roca abello
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por tu valoración, Juan Domingo. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nosotros. Esperamos seguir ofreciéndote siempre el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia!
Antonio González Gómez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por tu valoración, Antonio. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro.
gema vera carmona
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales de primer nivel y de confianza. Agradecimiento en especial a Jose Bibiano y Amparo, su trato al cliente excelente, su amabilidad inmejorable, me pusieron en todo momento todas las facilidades posibles. Se ha convertido en mi concesionario de referencia. 100% recomendable.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Aitor SOTOCA TOBARRA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
José Molina Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña. Estamos encantados de saber que tu experiencia fue positiva. Siempre nos esforzamos por brindar un excelente servicio y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro.
Sergio Adan Menendez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Muchas gracias por valorar con cinco estrellas a Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia!
maria ros romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
JOSE MARIA MARCO MARTINEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
José Manuel Carrasco Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Seriedad, profesionalidad, trato excelente Lo recomiendo 100%
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Francisco L
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias Francisco por las cinco estrellas en nuestras instalaciones Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Bartolome Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gregorio Guirao
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención sobresaliente, cumpliendo fechas y plazos. El personal súper atento.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Chris Buyens
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar nuestras instalaciones Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia Chris. Un saludo
Miguel Sanchez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Jose Maria Gutierrez Cremades
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
JUAN GARCIA MARTINEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Hola Juan! ¡Muchas gracias por valorar con 5 estrellas nuestro trabajo en Mercedes-Benz y smart DIMOVIL - Murcia! Un saludo :)
Fernando e iker corbalan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Juan Pedro Levante
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
J.F. Verdú
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Elizabeth Whitehouse
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
My car broke down on a very busy street, I am 80 years old and was alone. The mechanic came quickly and assessed the problem, it was the battery. He charged is sufficiently so that I was able to follow him to the workshop where a new battery was fitted within a very short time. All the staff I spoke to were helpful and friendly
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar y compartir tu experiencia en Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Pepe Olivares
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Jesus Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pensado para mejorar la seguridad.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Juan Curado
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Luigi Francesco Filipetti
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acquistato la stella anteriore della Glc rubatami in area di servizio in Francia. Procurata in un giorno, cortesi e disponibili. Muy bien
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Guillermo González Carrillo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo toda la tarde intentando saber cuando me van a entregar mi coche, más re 10 min el operador más pasa con una chica y, la cual busca a Eduardo, Daniel etc.... Así hasta que se corta... Y yo sin solución y sin que me informen.... Deja mucho que desear este servicio al cliente.... Sin mi coche, sin coche de sustitución y ni siquiera una respuesta.... Para pensárselo la próxima vez...Gracias. Increíble la mala atención que
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Hola Guillermo Lamentamos la experiencia en Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia, no se corresponde con el nivel de servicio que ofrecemos. Un saludo
Antonio Torrano Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Fran.j. Santiago
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
José Garrigos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Hola José! Gracias por esas cinco estrellas en Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Salvador GARCÍA MARTÍNEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial 🙌
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Gracias Salvador por compartir tu experiencia en Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia!
César Lasso de la Vega Terrer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Gracias por compartir tu experiencia en Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia!
Raúl Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y calidad en el servicio
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Hola Raúl! Gracias por esas cinco estrellas. Todo el equipo de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia te manda un fuerte abrazo
ANTONIO JUAN PEREZ ALONSO
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias Antonio por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Francisco martinez franco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un problema puntual que no era grave pero que inutilizaba mi vehículo Mercedes clase B, y con mucha profesionalidad se quedó resuelto a pesar de la fecha (jueves 24 Agosto) Gracias DIMOVIL
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias Francisco por confiar en Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia para solucionar tu problema. Encantados de recibirte. Ya sabes donde estamos ;) Un saludo
Patricio Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Susana De Gracia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Hola Susana Muchas gracias por su valoración. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Sin lugar a dudas, no se corresponde con el nivel de servicio que queremos ofrecer a nuestros clientes en Mercedes-Benz y smart DIMOVIL - Murcia.
juan alfonso cuevas alegria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia.
Moises Lopez Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia.
JUAN RAMON SANCHEZ LLINARES
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio profesional y amabilidad
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Eduardo Chacon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Julio Lopez Gonzalvez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y buen trabajo
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡¡Gracias Julio!! Estamos encantados de recibirte en Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Jesus Jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia.
vicente josé montesinos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Se trató en un mantenimiento programado. Excelente atención personal. Plantilla educada, cercana y correcta. Plazos cumplidos, tanto en la recepción del vehículo como en la entrega posterior. El precio, de acuerdo con la marca. Elevado.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia.
Daniel Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de calidad, precio competitivo y trato familiar, todo un lujo en los tiempos que corren. Especial mención a José Antonio por su profesionalidad, dejar el coche en sus manos es toda una garantía.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia.
aksel stefanov getov
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue muy bien inmejorable
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por tus palabras sobre nuestro servicio en Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia.
Guillermo León Suárez Castellanos
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena ubicación, con atención amable y eficiente. Recomendado
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por tu valoración de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Jose Antonio Casas
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Pedro Jimenez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Miguel Ángel Gómez Guillén
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
José Agustín Alcaraz Reinaldos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Jose a.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Jesus Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Rodolfo G. Saseta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes Profesionales. Elshan Seifullaev además de profesional, atento, amable y servicial. Un 10.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Jose Luis Diaz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
( puesto que me borraron esta reseña y solo hoy me he dado cuenta , la vuelvo a publicar ) - Primera y más que desagradable experiencia vivida en el día de hoy en este concesionario. Hace más de un mes solicité por teléfono a la señora Raquel cita para la revisión de mi vehículo, por motivos de obligaciones profesionales volví a llamar varias veces a este servicio de atención de citas donde la señora R aquel me insiste una y otra vez que la cita en inamovible a riesgo de pasar al mes de abril para mi revisión . Esta mañana me perdono con mi vehículo en el concesionario habiendo avisado que tendría que perder la mañana de trabajo pero tranquilo porque me se me había dicho que sería cuestión de 2/3 horas . Cuando llego me atiende atentamente el Sr. .. que , viendo qué desconocía que el vehículo no me sería devuelto hasta media tarde por lo que no podría volver a mi puesto de trabajo a las 15h . Por lo que al final me he tenido que ir de nuevo del concesionario a las 11h hacia Cartagena ( donde resido ) habiendo perdido toda la mañana y minutos más tarde me llama de nuevo Doña R aquel para decirme que me daban una nueva cita el próximo 19 abril a las 9h !!! Un auténtico desastre y nada recomendable esta atención de llamadas . Evidentemente si puedo iré a otro concesionario Mercedes a pasar mi revisión . Pienso poner reclamación oficial al concesionario con copia en la oficina de consumo de Murcia.
Ángel Carreras
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de 10. José Miguel jefe taller preocupado e incisivo a la hora de buscar soluciones, y Domingo comercial preocupado y muy atento por dar el mejor servicio. Muchas gracias a ambos.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias Ángel por tus palabras en Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia, un abrazo enorme y te esperamos de vuelta en el futuro
Jesús Martínez Navarro
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Juan Antonio Robles
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Javier Garcia Ingles
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Jose Martinez Navarro
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Juan Antonio Pérez Mateos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Juan Antonio Carreras
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Andrés.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Daniel muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
José Salvador Vela Pardo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Angel Alcaraz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias port valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
José María Gb
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato bueno pero mucho descontrol
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Buenos días José María Gracias por tu valoración Un saludo
María
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias port valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Juan Cabañero Villar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias port valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Florentino Rubio Salinas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias port valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Lazaro Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por estas cinco estrellas en Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia. Un saludo.
Jose ramon robles palazon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por tu reseña en Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia. Un abrazo.
Felix Flores García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por estas cinco estrellas en Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia. Un saludo.
Eduardo Garcia Gutierrez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No doy crédito a lo realmente ocurrido en ese concesionario. Peor es imposible. El Sr. CONTRERAS, nos dice que nos regala el catadrioptico pero que quite la reseña negativa. Me parece un acto de chantaje y bajeza que no está a la altura de la gran marca. Señores de Mercedes, por favor actúen por que es el peor concesionario con diferencia, para mi ya pueden cerrar que nunca más iré. Muchas gracias por estos años
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Buenos días Eduardo lamentamos su experiencia en Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia Por favor envíanos un mensaje al correo de Clientes.comercialdimovil@grupohuertas.com para ver si podemos solucionar este mal entendido. Un saludo.
financiacion thales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por estas cinco estrellas en Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia. Un saludo.
DOLORES GONZALEZ MANZANERA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias Dolores por valorar en Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia. Un abrazo.
Salvador Esteve
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Mucha gracias por estas cinco estrellas en Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia. Un saludo.
juan sotomayor barnes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen Servicio, gente muy amable con los clientes. Muchas Gracias.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias Juan por tu comentario en Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia Un saludo.
Fidel Torrecillas Martinez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por tu valoración en Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia. Un saludo.
Maria Teresa Sarabia Ponce
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La peor atención que pueden darle a un cliente. La coordinación entre departamentos nefasta. No siendo todavía la hora de cierre se han negado a darme un recambio que tenía encargado. Con las luces apagadas y la Caja cerrada diez minutos antes de esa hora. He tardado más tiempo en poner la reclamación que lo que hubieran tardado en darme el catadrioptico. Sólo era recogerlo y pagarlo. Me han dicho además que sí me atendían hasta las ocho y media si lo que iba era a comprar un coche. El coche lo tengo ya señores!
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Buenos días María lamentamos su experiencia en Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia Por favor envíanos un mensaje al correo de Clientes.comercialdimovil@grupohuertas.com para ver si podemos solucionar este mal entendido. Un saludo.
Eduardo Garcia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Personal pasota y muy muy chulos.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Buenos días Eduardo lamentamos su experiencia en Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia Por favor envíanos un mensaje al correo de Clientes.comercialdimovil@grupohuertas.com para ver si podemos solucionar este mal entendido. Un saludo.
Jose Antonio Garcia Del Castillo Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por estas cinco estrellas en Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia. Un abrazo.
Francisco Javier Rodríguez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Atento,Profesional, Amable Dani Carmona
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias Francisco por tus palabras en Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia. Un saludo.
Juan Manuel Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia tanto de mi mujer como mía, ha sido excelente. Tanto la información profesional como la amabilidad personal de su vendedora Isabel María Parra, hace grande una empresa, a la volveremos a las revisiones periódicas del nuevo vehículo y por supuesto, recomendaremos a nuestros familiares y amigos. (Una buena acción que muere sin ser elogiada, asesinará otras mil que dependen de ella) " William Shakespeare"
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias Juan por tus palabras en Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia. ¡Te esperamos de vuelta!
Christian
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por estas cinco estrellas en Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia. Un saludo.
JAVIER LO&RO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy cualificado y trato exquisito.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias Javier por tu comentario en Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia. Un abrazo.
BRUNO martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y profesionalidad como siempre
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias Bruno por tus palabras en Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia. Un abrazo.
Juan Carlos Baguena
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
El trato extraordinario. La sensación cuando te quedas sin coche siempre es que tardan mucho en repararlo pero lo cierto es que al final lo que cuenta es que el resultado sea bueno y no se pasen mucho en el precio, y en ese sentido mi opinión es muy positiva
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Nos alegramos que este satisfecho con nuestro servicio en Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia. Un saludo.
jose jesus ibañez ferrer
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
No pudieron darme información suficiente sobre los nuevos coches 4x4 eléctricos0
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por valorar en Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia. Póngase en contacto con nosotros a través de Clientes.dimovil@grupohuertas.com e intentaremos darle toda la información posible. Gracias.
Gerencia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Daniel Herrera Zubillaga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Las 5 estrellas van por la Marca, pero la atención es nula sí no acudes con cita previa. Personas muy serias que pareciera tienen en sus manos el último vaso de agua del desierto. Nadie fue capaz de preguntarme si quería alguna atención o si necesitaba ayuda. Adiós muy buenas.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias Daniel por valorar en Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia Tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar por nuestro servicio. Un saludo
Rocio bernabe sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Javier Ródenas Moncada
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada. Plazos cumplidos
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas Javier por tus palabras en Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia. ¡Te esperamos de vuelta!
gloria martinez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias Gloria por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Pedro Piñera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sois la competencia pero entre compañeros lo máximo.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por compartir tu experiencia en Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia Un saludo Pedro
Francisco Javier Zamora Zaragoza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por Jose Antonio con gran amabilidad y cortesía. Con la explicación sobre el contenido de la intervención (revisión) exhaustiva. Se cumplió con el tiempo establecido para la realización del trabajo para entrega y recogida del vehículo como se acordó. Muchas gracias.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias Francisco por tus palabras en Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia. Un abrazo.
Miguel Sánchez-Valverde
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Miguel! Muchas gracias por esas cinco estrellas en nuestras instalaciones. Nos alegra ver que la experiencia ha sido tan satisfactoria. Te esperamos en Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia la próxima vez. Un abrazo enorme
alejandro valverde gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen concesionario con un buen taller y excelentes profesionales destacar la atención y profesionalidad de Jose Antonio en la recepción de taller un 10 👏
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por tus palabras en Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia. Un abrazo.
LAURA SANCHEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por tus palabras en Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia. Un saludo.
MERCEDES CONESA ROSIQUE
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
estoy muy contenta con el servicio y sobre todo con la atención del personal. Felicidades
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar en Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia. Un saludo.
migatobenito
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Positivo
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Felipe Bastida
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Se supone que me cambiaron la bateria, tal y como indica la factura...pero un dia me di cuenta de que no fue asi, y probablemente solo le dieron una carga. Llame por telefono para explicarles la situacion y no me dieron ninguna solucion. No se puede confiar en un servicio asi. Lamentable
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Hola Felipe, lamentamos tu experiencia y queremos saber que ha pasado. Envianos un email a clientes.dimovil@grupohuertas.com explicando todo Un saludo
Juana María Molina Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y un excelente trato.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Buenos días Juana María! ¡Muchas gracias por tu comentario y valoración sobre Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia! Un cordial saludo.
EDLP
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Salvatore lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Gracias Salvatore! Nos alegra ver que tu visita y experiencia en Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia ha sido tan satisfactoria. Un abrazo
jose manuel alamancos cerdán
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchísimas gracias por estas cinco estrellas en Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia. Un abrazo.
Cristóbal Navarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy profesional y sincero en el trato con el cliente
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por estas cinco estrellas en Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia. Un abrazo.
Jose Luis Villalba
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Rapidez y eficacia que es lo que se pide a n una revisión.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Gracias por valorar Mercedes-Benz y smart Dimovil - Murcia!
PEDRO GOMEZ PEREZ
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario Mercedes en Murcia. Muy buena atención.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias Calor por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Aalt Van de Berg
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias Aalt por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Enrique Bohajar Nicolás
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. La recepción del vehículo y su entrega, la atención personalizada. Sólo un fallo pedí actualizar el navegador o poder ver en la pantalla el navegador del móvil y quedó sin hacer.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Buenos días Enrique, gracias por este comentario en Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia. Encantados de volver a recibirte con los brazos abiertos ante cualquier consulta. Un saludo.
Artista Gráfico
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues me resuelven mis dudas en un momento, como me ha pasado hoy he vuelto muy contento y he quedado por "TONTO" pero han sido muy amables y yo muy conforme
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
En Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia no tenemos problema en solucionar cualquier duda a nuestros clientes. Un saludo y muchas gracias.
Moises Aroca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias Moises por tu reseña, estamos agradecidos desde Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia de tu visita. Un abrazo.
Juan Antonio Torrano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Gracias por esa valoración Juan Antonio! Vuelve cuando quieras a Mercedes-Benz y smart DIMOVIL - Murcia Un saludo
agg1357
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Juan Jose Alarcon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable!!!
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias Juan José por tu recomendación. Encantados de tenerte en Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Paqui Cervera Melgarejo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche de ocasión y, la atención en todo el proceso fué muy buena.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar y compartir con todos tu experiencia de compra en Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia, un placer tenerte en nuestras instalaciones.
Pedro Ibañez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Buenas tardes Pedro Gracias por tu valoración sobre Mercedes-Benz y smart DIMOVIL - Murcia. Un saludo
Isaura Santos Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Gracias Isaura por tu valoración! Es la mejor forma de empezar un lunes en Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Teo Aguilar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio trato inmejorable
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias Teo por tus palabras sobre Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Guillermo Saez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
A mi que me pongan siempre a Elshan como agente para llevar mi coche, es el más profesional de todos, ayer aprovechando que mi vehículo estaba en la revisión de aceite y filtros quería hacer una pequeña instalación de unas luces de no más de 5 minutos, pues los mecánicos no quisieron hacerlo porque se iban a sus casas a las 18:00 y no daba tiempo, antes de irme Elshan me lo instalo sin ponerme ninguna pega, estas son las cosas que marcan la diferencia. Un saludo y muchas gracias.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por compartir Guillermo tu experiencia en Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia. Un abrazo y gracias por confiar en nosotros
Rafa CS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias Rafa por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia Un saludo
Mariano Rojas
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias, Mariano, por compartir tu valoración con nosotros. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia en nuestra concesionaria Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. Agradecemos tus comentarios y te animamos a que nos cuentes más detalles sobre tu visita para seguir mejorando nuestro servicio. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Sebastián López Del Ramo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentablemente no cogen el teléfono jamás, mala experiencia
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Hola Sebastián Lamentamos tu experiencia con el teléfono al llamarnos, por favor, ponte en contacto con nosotros por privado y dinos que necesitas para poder atenderte. Un saludo y te esperamos en Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Jose Luis Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La profesionalidad solo es igualable los resultados. Son los mejores. Un diez en todo.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
jesús montero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
VO Facilidades, buen trato y excelente atención del vendedor Fernando Tébar.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Ronnie Soria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el servicio ofrecido por el comercial Viviano de Dimovil Murcia., Fue tan bueno que terminamos comprando un Mercedes Gla , desde el principio hasta el final estuvimos informados de cómo iba el proceso de envío del coche ya que el que queríamos había que pedirlo a la central. Si tuviera que poner una pega sería que cuando llegas al concesionario no hay nadie que te atienda y te diga a quien tienes que dirigirte para que te asesoren. Les recomiendo que pregunten por este comercial "Viviano" no les va a defraudar .👍👍👍👍
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por tus increíbles palabras Alexander sobre Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia y sobre nuestro equipo comercial. Encantados de tenerte en nuestras instalaciones y que hayas realizado la compra de un GLA.
Paco Hernandez Navarro
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia con el taller Fui a la revision del año que supuestamente era un dia y tardaron dos meses y medio. Y encima me cobraron 300€ por dar un golpe con el coche de sustitucion. Cuando mi coche es de renting y va a todo riesgo y no me hubiese costado nada.pero los dos meses y medio que he estado sin mi coche segui pagando el renting religiosamente Y me dicen que ese no es su problema
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Lamentamos tu experiencia en Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Memi Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Mj GG
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrosa...sin hacerse cargo de avería de coche de la gama más alta y con 2 meses y 9 días...No aconsejo para nada...el trato y desprecio recibido ...
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Hola Mj Lamentamos tu experiencia en Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Paco Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales con un servicio premiun.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Fausto Chumillas Chinchilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bueno
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Isabel Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Hola Isabel Gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia Un saludo
Francisco Salvador Cutillas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención rápida y agradable revisiones y reparaciones en tiempos muy muy aceptables
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Jose Luis
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Cr
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
1 semana completa con llamadas y correos interesado en un mercedes cls 63 amg 2015 con 110.000kms lo específico bien para que sepan que es real y dándome largas hasta que al final lo he perdido, no sé si es que lo tenían medio apalabrado a otra persona o algo pero podrían por lo menos decirlo desde la primera llamada no que van contándome historias hasta q ya no existe. NO HE PODIDO HABLAR CON NINGUN VENDEDOR EN 7 DIAS COMPLETOS... VERGONZOSO
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Hola Sentimos la experiencia en Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia, no se corresponde a nuestro nivel de servicio Un saludo
Montserrat Delgado de Mendoza Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular la atención y profesionalidad, el mejor sitio al que he llevado el coche nunca. Sobre todo por la atención recibida siempre por Jose Antonio. Es agradable, honesto, simpatico, atento, educado, profesional. Siempre busca y encuentra la mejor manera de ayudar. Esta ultima vez, estaba mi pareja fuera, yo sola y me dieron un golpe. La grúa lo dejó en el taller y Jose Antonio se encargó de todo. Espectacularmente ágil con todos los trámites, en todo momento preocupado por mi, por si necesitaba lo que fuea, me tranquilizó muchísimo. Da gusto poder contar con personas así en ls que se puede confirar sin nunguna duda. Sin más el taller de sobresaliente pero Jose Antonio de Matrícula.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Muchas gracias Montserrat! Estamos encantados de que tu experiencia en nuestras instalaciones Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia hayan sido tan increíble. Un abrazo
Maria Kosara
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención,extraordinaria.
Maria Luisa Bastida Sanz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajadores muy educados y amables. El servicio de taller es el mejor que conozco porque cada vez que reparan mi coche lo dejan como nuevo y la tranquilidad de repuestos originales y manos especializadas en Los motores Mercedes Benz.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Gracias por tus palabras en Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia, María Luisa! Nuestro equipo de taller te manda un fuerte abrazo y ya sabes que cada vez que nos necesites, aquí estaremos. Un saludo
Maria Alexandra Visan
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Carlos Gómez de Salazar Nieto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia, encantados de tenerte en nuestras instalaciones y te esperamos en el futuro. Un saludo
Isidro EA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia!
Elmaestro De Maestros
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Ojo con esta gente ( estafadores ) les llamo por una avería de un Mercedes clase A que tengo que lo lleve a mi taller de confianza y le hicieron la diagnosis porque me salto un testigo ....la diagnosis decía...poca presión de sobre alimentación muy pequeña...de mi taller de confianza me comentan que pueden ser varias cosas pero que no lo tienen muy claro .....me hacerco a ( Dimovil ) y les comento lo que me dice la diagnosis del taller donde lo he llevado y que necesito saber exactamente dónde está el problema si en los fraps o en el trubo ....les pregunto que si les llevo el coche si pueden decirme exactamente qué le pasa ...respuesta del taller ( SI ) nosotros le metemos la máquina y te decimos exactamente que avería tiene...les llevo el coche le meten la máquina me cobran 160€ y me dicen que no saben que tiene que para eso habría que desmontar el turbo y limpiarlo y me pasan presupuesto de 850€ de mano de obra...entonces les digo y paraque os traigo el coche ? Me habéis dicho que podíais decirme que avería tiene solo con meterle la máquina...total me voy de nuevo al taller de confianza y me dicen que están al 90% seguros que el problema son los fraps ....le anulan los fraps me cobran 80€ y solucionado...así actúan estos sinvergüenzas estafando a la gente... 07/11/22 Veo que contestáis diciendo que muchas gracias por daros mis datos por privado para solucionar mi descontento...no me habéis pedido ningunos datos ni os los he dado...ni me habéis devuelto el dinero por una diagnosis que me habéis cobradoa cual no me habéis dado información nueva sobre la avería de mi coche.... Que me asegurasteis que me diríais con esa diagnosis que le pasaba a mí coche.......sois unos auténticos si vergüenzas con mayúsculas....
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Buenas tardes, Gracias por valorar a Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia. Por favor, facilítanos tus datos por privado para poder dar solución a su descontento. Un saludo.
JoseAntonio Vera
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Una correcta atención y profesionalidad. Para ayudarnos mutuamente, creo que es posible mejorar la gestión de los tiempos en las revisiones rutinarias programadas, si no han aparecido extras a reparar. Los procesos están estandarizados y trabajamos con tiempos protocolizados. Entonces, ¿porque en una revisión similar anual B5 en Cartagena 3 horas y en Murcia 5 para la recogida del vehículo? Una llamada telefónica informando que puede recoger el vehículo antes de lo previsto, como hicieron en CT, indica atención individualizada y empatía por la carestía de tiempo del cliente. Muchas gracias
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Hola Jose Antonio! Muchas gracias por compartir tu experiencia en Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia, tomamos nota de tu recomendación para mejorar más nuestro servicio ;) Un abrazo
Ma JESUS CAMPILLO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Jose Ortuno
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
carolina martinez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Javier Gallego
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Manuel López Piñera
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia.
Alberto RLG
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención dada por Fernando (comercial) .Un gran profesional con actitud resolutiva , con gran conocimiento de su sector y por supuesto de la marca que representa . Un perfil que fideliza clientes.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por compartir tu experiencia en Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia Un abrazo
jose miguel zapata
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por tu valoración de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia Esperamos que hayas disfrutado de nuestras instalaciones Jose Miguel Un saludo
Jean Philippe Rougeot
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Français de passage: accueil agréable, personnel mécanique très sérieux N’ont pas chercher à facturer, au contraire! Excellent concessionnaire à recommander
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Muchas gracias por tu comentario y valoración a Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia, Jean!
Geles As
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me parece increíble que una marca como Mercedes no cuide su imagen. Estaba desplazada desde Coruña y no me han tratado nunca tan bien en ningún taller autorizado como en este!! Estuve en el de Coruña, Carballo, Lugo, y medio Madrid… Enhorabuena!! Por solucionarme el problema, por la amabilidad y el trato. Ojalá todos los talleres fuesen como este…. 👏
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡¡Buenos días!! ¡Ya sabes que con Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia siempre puedes contar! ¡Muchas gracias por el comentario y por las 5 estrellas! Un saludo :)
pilar aledo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Buenos días Pilar, Muchas gracias por su comentario. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria en Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia. Le ruego póngase en contacto con nosotros por privado, ya que nos gustaría dar solución a su descontento. Un saludo.
Adrián Martínez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención a la hora de comprar un coche, un/a comercial no puede dar por hecho como funciona su sistema de trabajo y avergonzarte delante de otros clientes que están viendo otros vehículos.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Buenos días Adrián En primer lugar, queremos agradecer que haya compartido su experiencia en Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia. En segundo lugar, queremos transmitir que esto no se corresponde con el servicio que queremos ofrecer a nuestros clientes. Por favor, Le rogamos que se ponga en contacto con nosotros por privado para poder solucionar su situación lo antes posible. Muchas gracias. Un saludo.
Abel Marín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper contento con todas las fases de la compra de un Clase A. Tanto Marta Valverde como Carlos Pérez nos han tratado increíble. Muy muy recomendable comprar un coche aquí. Gracias por todo.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡¡Gracias Abel por tus palabras!! Estamos muy contento de que hayas elegido ese Clase A en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia ¡Disfrútalo!
Jinchao Zhou Hu
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Llamo una vente veces y nadie contesta servicio muy malo creo que están saturado de trabajo
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Sentimos la percepción sobre nuestras instalaciones Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia, no se corresponde al nivel que ofrecemos. Un saludo.
Edu Romera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y mejor servicio
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Muchísimas gracias por esas cinco estrellas a Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia!
Cayetano Fuentes Ayala
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor servicio en Murcia para tu Mercedes
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Muchísimas gracias por esas cinco estrellas a Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia!
Alejandro Molina Campillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El área del taller y su personal es excelente. Jose Antonio te trata desde el primer momento de forma espectacular, atendiendo todas tus necesidades e involucrandose personalmente para que el servicio sea el mejor y más rápido. Muy buenos precios. Muchas gracias por tu trato José Antonio.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Hola Alejandro! Gracias por valorar nuestro servicio de taller en Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia. Trasladaremos a Jose Antonio tu valoración y a todo el equipo de Dimovil Murcia que lo hace posible. Feliz verano. Un saludo
Pascal PEITCHEFF
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Suite à un problème d'optique sur la voiture, j'ai dû me rendre à cet endroit pour faire réparer et poursuivre mes vacances. J'ai été parfaitement reçu. Le véhicule a été très rapidement pris en charge et réparé. La personne qui s'est occupée de moi a été patiente, agréable et compétente. Elle a été mon interlocuteur du début à la fin. J'ai pu également bénéficier d'un véhicule de substitution pendant deux jours. Je suis très satisfait de la prestation. Je recommande sans hésiter cet établissement.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Gracias por compartir tu experiencia en Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia! Un saludo Pascal
Elena González Lázaro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Te damos las gracias Elena por esas cinco estrellas! Estamos muy contentos de tu visita a nuestras instalaciones Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia. Un saludo
José María Belando López
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Aunque es cierto que el precio es algo elevado en comparación con otros talleres y que la hora de la cita no implica que sea la hora de inicio de la revisión/reparación (la cual no conoces hasta que no te cogen el automóvil y puede trastocarte todo el día), el trato por parte del asesor (Elshan, en mi caso) ha sido exquisito, atento, cercano y muy profesional. Gracias a este asesor la experiencia merece una valoración muy positiva. Gran trabajo, Elshan, muchísimas gracias ;-)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Muchas gracias José María por compartir tu experiencia en nuestro taller de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia!
Rapa Nui 89
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención como de la familia
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Muchas gracias por valorar con 5 estrellas a Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia!
Verónica Mateo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Siempre muy amables en el trato. Rápidos y con ganas de resolver el problema que tengas con tu coche.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Muchas gracias por comentar tu experiencia en nuestras instalaciones Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia!
Jose Lopez
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
He traído el coche por una campaña de revisión del servofreno. El tiempo de espera tanto para dejar el coche como para recogerlo se ha hecho interminable. Media hora para poder dejarlo. Y para retirarlo he estado 40 minutos de espera. He de decir que el personal es muy amable y competente. Menos mal que iba con cita previa y la campaña es gratuita!.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Hola Jose, lamentamos enormemente que tu experiencia con Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia no haya sido satisfactoria, sin duda alguna no se corresponde al nivel de servicio que ofrecemos. ¡Muchas gracias! Un saludo
Aurelio Martinez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio, quedamos para hacer una prueba de coche con el comercial Alejandro (si es que era comercial) y dice que hacía unas horas que no lo tenían disponible para probar, falta de seriedad y muy poco profesional, dado que podrían haber avisado para no desplazarnos,no se como les compran coches. Pero no es una excepción, el otro comercial de coches de ocasion, tampoco nos atendió correctamente. Se le preguntó sobre el precio de una unidad en concreto y se dedicó a gritarla desde una esquina del concesionario, a viva voz, ni se tomó un minuto para explicar las características del coche.Una total pérdida de tiempo. Muy muy muy incompetentes!. No compren en Dimovil.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Hola Aurelio, lamentamos enormemente que tu experiencia con Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia no haya sido satisfactoria. Por favor, háblanos por privado y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para solucionarlo. ¡Muchas gracias!
Esteban Hurtado Carceles
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen servicio de recepción de taller sabiendo lo que debe hacer el cliente antes 🫡
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Buenos días Esteban! Nuestra misión es ofrecer el mejor servicio al cliente siempre, por eso agradecemos enormemente tu valoración y comentario a Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia. Un saludo :)
QUIM CASTILLON
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Instalaciones muy modernas, limpias, amplias y excelentemente ubicadas. El personal y organización, ofrecen un trato y servicio muy personalizado, cuidadoso, detallado y especializado. Todo son atenciones y detalles para el cliente. A destacar su excelente espacio de venta de vehículos semi nuevos, o de km 0...pues ofrecen coches de menos de un año de matriculación, con muy pocos km y con unos descuentos espectaculares, que te permiten acceder a una marca premium con un desembolso muy moderado. En cuanto al coste del mantenimiento...en función del modelo que tengamos y siempre y cuando no rompamos nada...resulta muy contenido. Faceta que me dió mucho reparo al acceder como cliente por primera vez a esta marca... Totalmente recomendable.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Gracias por compartir tu experiencia sobre Mercedes-Benz y smart DIMOVIL - Murcia!
Salvador Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Buenos días Salvador Gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia, por tu puntuación sabemos que has disfrutado en nuestras instalaciones ;) Un saludo
chema Lopez
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Increible que una marca de este prestigio tenga un teléfono que no cogen nunca ni en el que te atienden.Sale una vocecita de que están ocupados y ya te llamarán.Y así una mañana entera,y eso que estoy interesado en comprarles un coche.No me pasa en ningún otro concesionario.Creo que tienen que mejorarlo.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Hola Chema, lamentamos enormemente que tu experiencia con Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia no haya sido satisfactoria. Por favor, háblanos por privado y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para solucionarlo. ¡Muchas gracias!
rosa gallego
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado que no te engañen cuando compres un coche de ocasión que a mí me engañaron. Debería darles vergüenza tener que ESTAFAR a la gente para una marca que se vende sola
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Buenos días Rosa, lamentamos enormemente que tu experiencia en Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia no haya sido satisfactoria. Por favor, contacta con nosotros por privado para saber qué ha pasado ya que no encontramos tu nombre en el programa de clientes. ¡Muchas gracias!
Pedro Bernardeau
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un Mercedes nuevo, hace 3 años y todo normal. De 1 año para acá, noto que es muy difícil contactar con su Dpto. Comercial y financiación. No se que les ha pasado, pero ha bajado la calidad de sus servicios y su atención al cliente. Me estoy pensando seriamente el comprar otro Mercedes .
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Buenos días Pedro. Muchas gracias por su comentario. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Sin lugar a dudas, no se corresponde con el nivel de servicio que queremos ofrecer a nuestros clientes en Mercedes-Benz y smart DIMOVIL - Murcia. Por favor, contacta con nosotros por privado y le daremos solución lo antes posible. Un saludo.
Isabel Hernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Buenos días Isabel! Mil gracias por esas cinco estrellas que has puesto en nuestras instalaciones Mercedes-Benz y smart DIMOVIL - Murcia Un abrazo
Francis Alacuart
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Muchas gracias por valorar a Mercedes-Benz y smart DIMOVIL - Murcia, Francis! ¡Nos llenan de alegría esas 5 estrellas! Un saludo.
David Ibañez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Buenos días David Gracias por valorar y compartir tu experiencia en Mercedes-Benz y smart DIMOVIL - Murcia. Así da gusto comenzar este mes de mayo ;) Un abrazo
Juan Antonio Gallego Sánchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Gracias por valorar Mercedes-Benz y smart DIMOVIL - Murcia, Juan Antonio! Estamos encantados de tu visita a nuestras instalaciones. Un saludo
Julián Gómez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Buenos días Julián ¡Gracias por esas 5 estrellas! Estamos muy contentos en Mercedes-Benz y smart DIMOVIL - Murcia de tu visita Un saludo
Luis Miguel Aroca Campos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Buenas tardes Luis Miguel Gracias por esas cinco estrellas. Encantados de tenerte en nuestras instalaciones Mercedes-Benz y smart DIMOVIL - Murcia. Un saludo
MARIA DEL CARMEN HERNÁNDEZ MARTÍNEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz y smart DIMOVIL - Murcia
Antonio Moreira
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Hola Antonio Gracias por valorar Mercedes-Benz y smart DIMOVIL - Murcia
Pedro Jose Rosel Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Gracias por valorar Mercedes-Benz y smart DIMOVIL - Murcia!
NICOLAS CANOVAS AVILES
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Gracias por valorar Mercedes-Benz y smart DIMOVIL - Murcia!
Alvaro Luis Perez Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el trato y una gestión muy profesional.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por compartir tu experiencia Alvaro. Encantados de tenerte en Mercedes-Benz y smart DIMOVIL - Murcia. Vuelve cuando quieras. Un saludo
jota molina
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Desde que considero que el tiempo es lo más importante que tenemos, he sentido una falta de respeto al hacerme perderlo tan descaradamente. Tras coger cita para un cambio de airbags, me insistieron en que me presentara a las 10:30h para dejar el coche, que era muy importante estar a esa hora, muy importante para su gestión del tiempo entiendo. Pues bien, me atendieron a las 11:12, lo que son 42 minutos de mi tiempo que nadie me devolverá. Una falta de empatía enorme y la poca amabilidad del servicio de atención al cliente brillan, y no precisamente por su ausencia. Les recomiendo no utilizar sus servicios.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por su comentario. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Sin lugar a dudas, no se corresponde con el nivel de servicio que queremos ofrecer a nuestros clientes en Mercedes-Benz y smart DIMOVIL - Murcia.
Jesus HS
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio de taller un desastre. Mi coche (mercedes GLE) no puede salir de una revisión con avisos de alerta de desgaste de frenos, presupuestos verbales que aumentan un 50 % sin consensuarlo con el cliente, reparaciones en las que persiste el problema… Es la segunda vez que me ocurre, por lo que no creo que sea algo puntual. Valorare otras opciones en el futuro
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Buenas tardes Jesús Muchas gracias por su comentario. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Sin lugar a dudas, no se corresponde con el nivel de servicio que queremos ofrecer a nuestros clientes en Mercedes-Benz y smart DIMOVIL - Murcia.
victor de la rosa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo que señalar que Eduardo de recepción de taller me atendió muy bien y muy profesional,volveré sin dudarlo.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Buenos días Víctor Muchas gracias por compartir tu experiencia en Mercedes-Benz y smart DIMOVIL - Murcia. Eduardo y todo el equipo agradece tus palabras Un saludo
antonia hernandez bautista
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Buenas tardes Antonio Muchas gracias por valorar Mercedes-Benz y smart DIMOVIL - Murcia Un saludo
Fernando Khabbaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Gracias por valorar Mercedes-Benz y smart DIMOVIL - Murcia!
pablo peinado
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mercedes no se merece el departamento comercial que tiene en Murcia con la empresa Dimovil. Si vas hacer algo con ellos aconsejo que todo por escrito y muy claro. Lamentable servicio y muy mala experiencia.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Buenas tardes Muchas gracias por su comentario. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Sin lugar a dudas, no se corresponde con el nivel de servicio que queremos ofrecer a nuestros clientes en Mercedes-Benz y smart DIMOVIL - Murcia. Un saludo
Oliver Rosa Tomás
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz y smart DIMOVIL - Murcia
Paqui Vidal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Hola Paqui Gracias por valorar Mercedes-Benz y smart DIMOVIL - Murcia. Un saludo
Roque Martinez Gazquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz y smart DIMOVIL - Murcia
Javier Bartolomé Nicolás
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Gracias por valorar Mercedes-Benz y smart DIMOVIL - Murcia!
samuel carrasco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención.salimos con un GLE
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Gracias por valorar Mercedes-Benz y smart DIMOVIL - Murcia! Disfruta mucho de ese increíble GLE Un saludo
Miguel Angel Herraiz Ortega
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Gracias por valorar Mercedes-Benz y smart DIMOVIL - Murcia!
HUGO yt
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Muchas gracias por valorar Mercedes-Benz y smart DIMOVIL - Murcia, Hugo! Vuelve cuando quieras Un saludo
Maria Alcolea
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Hola María! Gracias por valorar Mercedes-Benz y smart DIMOVIL - Murcia Un saludo
Manuel Pérez Coll
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Gracias por compartir tu valoración sobre Mercedes-Benz y smart DIMOVIL - Murcia!
jose innovatec
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Gracias por compartir tu valoración sobre Mercedes-Benz y smart DIMOVIL - Murcia!
Juan Antonio Ortega
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Gracias por valorar Mercedes-Benz y smart DIMOVIL - Murcia!
Maria José Castaño Torrecillas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Gracias por valorar Mercedes-Benz y smart DIMOVIL - Murcia!
Constanza Fernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz y smart DIMOVIL - Murcia
Juan Albaladejo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal la atención y muy rápido. Gracias 😀
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz y smart DIMOVIL - Murcia
Jesus Hurtado
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz y smart DIMOVIL - Murcia
Sol
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevé mi coche para una reparación, salió golpeado, no quise discutir ya que no tenía fotos de antes de entrar . Pero ellos tampoco me dijeron al recogerlo o pusieron solución.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Buenos días Sole Muchas gracias por su comentario. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Sin lugar a dudas, no se corresponde con el nivel de servicio que queremos ofrecer a nuestros clientes en Mercedes-Benz y smart DIMOVIL - Murcia. Un saludo
taur
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Escaso interés y una actitud muy poco profesional d los vendedores, que no comerciales, excesivamente caro precios de taller
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Buenos días Paul Muchas gracias por su comentario. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Sin lugar a dudas, no se corresponde con el nivel de servicio que queremos ofrecer a nuestros clientes en Mercedes-Benz y smart DIMOVIL - Murcia. Un saludo
SeMa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Gracias por valorar Mercedes-Benz y smart DIMOVIL - Murcia!
Rocío Polo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Gracias por valorar Mercedes-Benz y smart DIMOVIL - Murcia!
Maria José lopez G.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Gracias por valorar Mercedes-Benz y smart DIMOVIL - Murcia!
Lotus Mellizo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Gracias por valorar Mercedes-Benz y smart DIMOVIL - Murcia!
MIGUEL ANGEL JIMENEZ PEREZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Gracias por valorar Mercedes-Benz y smart DIMOVIL - Murcia!
Marilo Gómez Plaza
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Buenos días Marilo Muchas gracias por su comentario. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Sin lugar a dudas, no se corresponde con el nivel de servicio que queremos ofrecer a nuestros clientes en Mercedes-Benz y smart DIMOVIL - Murcia. Por favor, envíanos un email a atenciondigital@grupohuertas.com explicando lo sucedido Un saludo
Ezequiel Blazquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz y smart DIMOVIL - Murcia
Bartolomé Cascales Romero
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario Mercedes en Murcia
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz y smart DIMOVIL - Murcia
Pedro Gutierrez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Muchas gracias por valorar Mercedes-Benz y smart DIMOVIL - Murcia. Un saludo
Francisca Martinez Llamas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio de atención al cliente.buenos profesionales en recepción.buenos profesionales en el apartado del motor. Muy recomendable
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Muchas gracias por compartir tu valoración sobre Mercedes-Benz y smart DIMOVIL - Murcia!
Jose Antonio Ortega Estrada
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Isabel María Parra, le doy 5 estrellas en el comercial, en el asesoramiento y el trato un 10! Una gran comercial para un gran concesionario.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia sobre Mercedes-Benz y smart DIMOVIL - Murcia!
Rita Guilló
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia positiva, renuevo coche con Isabel Parra, trato profesional. Muy recomendable.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Muchas gracias por compartir tu valoración sobre Mercedes-Benz y smart DIMOVIL - Murcia!
Jesús Gallego
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Gracias por valorar Mercedes-Benz y smart DIMOVIL - Murcia!
Javier Aviles
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy profesional y seria Con Isabel María Parra
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Gracias por compartir tu experiencia en Mercedes-Benz y smart DIMOVIL - Murcia, Javier! Esperamos volver a verte
Jose Maria Gonzalez Vicente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Muchas gracias por compartir tu valoración sobre Mercedes-Benz y smart DIMOVIL - Murcia!
Rita Torres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Muchas gracias por compartir tu valoración sobre Mercedes-Benz y smart DIMOVIL - Murcia!
JOSE LUIS GARCIA PROVENCIO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos al concesionario y nos atendió Isabel Parra, todo fue sobre ruedas !!!!
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia en Mercedes-Benz y smart DIMOVIL - Murcia!
MARIA SOLEDAD GARCIA GARCIA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Isabel Parra trató excelente, muy buena vendedora
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia en Mercedes-Benz y smart DIMOVIL - Murcia!
M RR
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz y smart DIMOVIL - Murcia
Alejandro Aguilar Belmonte
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Gracias por valorar Mercedes-Benz y smart DIMOVIL - Murcia!
Nuria Castillo murcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Gracias por valorar Mercedes-Benz y smart DIMOVIL - Murcia!
RAMON MARTINEZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Gracias por valorar Mercedes-Benz y smart DIMOVIL - Murcia!
Jose Manuel Madrid Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales, de lo mejor que he experimentado.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Buenos días Jose Manuel Gracias por compartir tu valoración, un saludo.
Antonio Castillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad y compromiso. 👌
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Buenas tardes Gracias por tu valoración, un saludo
Blas Puigcerver Cortes
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Buenas tardes Blas Muchas gracias por tu valoración Un saludo
Jonathan Antonio Pesantes Yuncoza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio. Atención realmente personalizada.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Buenos días Jonaathan Muchas gracias por tu valoración Un saludo
Ginés Riquelme Palazón (Abogado)
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Buenos días Ginés Muchas gracias por tu valoración Un saludo
Cristina Garcia Couce
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor del concesionario son sus comerciales, el personal que recepciona los vehículos, especial mención a José Antonio Álvarez. Gracias
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Buenos días Cristina Muchas gracias por compartir tu valoración Un saludo
Jonatan Jara
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Buenas tardes Jonatan Gracias por compartir tu valoración Un saludo
KIKA MUÑOZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Buenos días Kika Gracias por tu valoración sobre Mercedes-Benz y smart DIMOVIL - Murcia Un saludo.
ana lopez hernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Buenas tardes Ana Muchas gracias por la valoración Un saludo
Òscar Durro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a hacer una consulta y la amabilidad y sinceridad del vendedor fueron excepcionales. Gracias.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Antonio Javier Sánchez Pérez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención, en especial, la de José Fulgencio. La pena no poder hacer la operación de compra del coche: la cuota es demasiado elevada.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Buenos días Antonio Javier ¡Mil gracias por compartir tu experiencia! Estamos encantados con tu visita a nuestras instalaciones, estamos aquí para cuando nos necesites. Vuelve cuando quieras Un saludo.
Javi Zurdo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Buenos días Javi Gracias por compartir tu valoración sobre Mercedes-Benz y smart DIMOVIL - Murcia. Un saludo.
Antonia Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La vendedora Puri, fue muy agradable, para repetir, os lo aconsejo.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Gracias por valorar Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Pedro Martínez González
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Buenos días Pedro Gracias por la valoración. Un saludo.
Samuel Mier Álvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Buenos días Samuel Gracias por la valoración. Un saludo.
Horacio Dalmagro
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy buena atención telefónica. Pero te dan cita telefónicamente, con nombre y apellido del Sr. Que te llamara y no te llaman jamás, y eso que yo volví a llamar.Es evidente que irán sobrados de ventas.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Buenos días Horacio Muchas gracias por su comentario. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Sin lugar a dudas, no se corresponde con el nivel de servicio que queremos ofrecer a nuestros clientes en Mercedes-Benz y smart Dimovil. Un saludo
Salva Jimeno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio gente amable
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Buenos días Salva Gracias por la valoración. Un saludo.
Daniel Nicolás
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Buenas tardes Daniel Gracias por la valoración. Un saludo.
Esther
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y Calidad EXTREMA!
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Buenos días Esther Gracias por la valoración, un saludo.
Rosa Albert
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es como estar en casa. El personal excelente, todo limpio y un trato exquisito. Desde luego 100% Dimovil.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Buenos días Rosa Mil gracias por compartir tu experiencia en Mercedes-Benz y smart Dimovil, estamos encantados de que hayas estado en nuestras instalaciones ¡vuelve cuando quieras! Un abrazo
Pavlo Chykanovskij
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Buenos días Pavlik Gracias por la valoración, un saludo.
Wofo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada y muy grata
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Buenas tardes Wofo Gracias por compartir tu opinión. Un saludo.
Antonio Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Buenos días Antonio Gracias por la valoración. Un saludo.
teresa ayuso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Buenos días Teresa Gracias por la valoración. Un saludo.
Fernando Jimenez Garcia
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Buenos días Fernando Muchas gracias por la valoración Un saludo
Jose Francisco Coll Vegara
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Buenos días José Francisco Muchas gracias por la valoración Un saludo
Victoria Rodríguez González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy profesional, buen servicio, buen trato, muy contenta repetiré sin duda
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Buenos días Victoria Muchas gracias por la visita, vuelve cuando quieras ¡Un saludo!
Peter Wendy
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario de coches, muy buen servicio, repetiré sin duda, gran equipo, Epi, Isabel, Bibiano. 100% Recomendable.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Buenos días Peter Muchas gracias por tu valoración. Muchas gracias por la visita, vuelve cuando quieras ¡Un saludo!
Alfonso Gomez
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Hoy en día el cambio de titular de un vehículo se hace prácticamente en 24/48 horas. Les compre un vehículo que me entregaron el pasado sábado y el coche ya estaba pagado varios días antes de la entrega. Una semana después, aún no han transferido el vehículo y lo más llamativo, no me saben decir cuando estará el coche a mi nombre. El vendedor, Marcos, lejos de asumir el error, tampoco informa al cliente y es el cliente quien debe andar detrás del vendedor para obtener una respuesta que carece de confianza. En este aspecto no he quedado nada satisfecho con este concesionario. Ya vamos camino de las 2 semanas sin noticias del concesionario ni cambio de titularidad realizado.
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Buenas tardes Alfonso Muchas gracias por su comentario. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Sin lugar a dudas, no se corresponde con el nivel de servicio que queremos ofrecer a nuestros clientes en Mercedes-Benz y smart DIMOVIL. Un saludo
María Cánovas
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Buenos días María Muchas gracias por su comentario. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Sin lugar a dudas, no se corresponde con el nivel de servicio que queremos ofrecer a nuestros clientes en Mercedes-Benz y smart DIMOVIL. Un saludo
Jose Maria
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Buenas tardes José María Muchas gracias por la valoración Un saludo
Ana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Buenos días Ana Muchas gracias por la valoración Un saludo
denisa laura macarenco
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
El personal muí amable y profesional. Tiene buenos coches
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Buenos días Denisa Muchas gracias por tu valoración, agradecemos tu reseña enormemente. Vuelve cuando quieras Un saludo
XAVIER YUICELA VACACELA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Buenos días Xavier Muchas gracias por tu valoración Un saludo
Gabriel Fructuoso
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Buenos días Gabriel Gracias por tu valoración, nos alegra saber que has tenido una gran experiencia Un saludo
Eze Martins
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Buenas tardes Eze Muchas gracias por tu valoración Un cordial saludo
Nerea Carrasco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Buenas tardes Nerea Muchas gracias por tu valoración Un saludo
Ezequiel Martínez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Buenos días Eze Gracias por tu valoración Un saludo
Juan Pedro Martínez Pérez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Buenos días Juan Pedro Gracias por tu valoración Un saludo
Amalia F.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Buenas tardes Amalia Muchas gracias por tu valoración Un saludo
Gines Guirao perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Buenas tardes Ginés Gracias por tu valoración Un saludo
Antonio José Blanco Teruel
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Buenos días Antonio Muchas gracias por tu valoración Un cordial saludo
Pedro Armero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Buenos días Pedro Gracias por tu valoración ¡Un saludo!
Merty Montes Ramirez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Torres Meca
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Lo mejor fue la atención de Marco. Como taller es lo que se espera, que no haya fallos.
Paco Medina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gines Huertas
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
En cuanto a taller, tienen suerte de tener la marca, pero eso no hace que se pueda engañar al cliente como si fuera un ignorante y cobrarle por cosas que su coche no necesitaba.
Miguel Montesinos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fina Hidalgo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Alvaro Torro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Rojo Martinez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Paloma Perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan J. Belen Marco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada excelente.
Jose Perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
PINI Cano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
José Ricardo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y muy eficientes, faltó poder probar el coche... Pero bien
Miguel Castejón
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Alfredo Perez Ruiz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Marcos Morillas De Man
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Cartagenero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendieron muy bien,gracias 🙂
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Gracias siempre a vosotros!
GLORIA MUÑOZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
ANTONIO J GARCIA JIMENEZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y un trato muy agradable.
Andres Martinez Gimenez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Lili Guerrero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Benjamín El Gallo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
RONIN58
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Rafael Murillo Domingez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Raul Rodriguez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Alejandro Ruiz Oliva
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Alfonso López
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Un supermercado de automóviles. Trato impersonal, ambiente muy estresante. Atención ..... la justa.
Gregorio Martinez Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención, entrega del coche muy rápida y con mucho detalle. Muy buen trato. Gracias.
Antonio Navarro
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Un buen concesionario,la atención es correcta, pero lo que me fastidia es esperar tantos días cuando se hace una reserva para mantenimiento. Es un concesionario Mercedes Benz,se supone que tienen que tener un equipo de personal suficiente para realizar el trabajo que este concesionario gestiona...es mi modesta opinión,pero supongo que algo se podrá hacer para mejorar en ese aspecto.🤔
Jose Almagro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno
Mayte Cabrera Ortuño
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Ildefonso Sánchez Palazón
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Martinez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pesima experiencia. Fui a devolver un manguito que se pidio equivocadamente por el jefe de repuestos ( Paco). El dinero no lo devuelven y el trato por parte del maleducado jefe de respuestos deja mucho que desear. Sus palabras a la hora de devolver el manguito fueron: No te cambio,ni te devuelvo nada y vete de aqui socio que no te quiero ver.
Pablo Aguilar Martínez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
jes Jlr
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Une honte pour un concessionnaire Mercedes
Alfonso López
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Aspecto excelente, pero el personal algo descoordinado todos saben o que tienen que hacer pero no lo que hace el que está junto a él. Ante la pregunta "quién me tiene que informar de esto...", la respuesta "ah, no se".
Erika Ramirez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Nada que no existes...siguen sin verte, atención cero.
Josefa Dormal Ruiperez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
domingo santos ballester
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Mercedes Moreno Muelas
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
J. B.
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Un poco prepotentes
Angel Rubio
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Carlos solbes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos, rápidos, buen servicio
Jose Carlos Abellan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Miralles Arnao
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido, mucha profesionalida y trato excelente.
David Salar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente concesionario y excepcional trato al cliente!
Jose M Sope
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ilde Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
DENIS DIAZ GARCIA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy way!!!!. Genial.
Juan Pina Perez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de esperar más de 20 minutos a ser atendidos, previa petición a la persona que nos recibió, nos fuimos del local sin que nadie lo hiciera.
Jesús Gil Tomás
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Maestre chimeno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena, organización perfecta,
Sergio Aracil
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional y una muy buena atención
Lucia Zamora Barrancos
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Jota Maroz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena orientación en cuánto a compra
Fernando Sánchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mariangeles
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
fenollarcarrascorosa
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Garantía de 2 años y cuando la necesitas te hacen pagar la mitad de la reparacion , trato por parte del señor que está a cargo del taller , educación y cordialidad 0 . Tenéis suerte de tener la marca . No me volveréis a ver ni siquiera para hacer la primera revisión que me he ido a otro taller . He perdido la garantía pero he comprobado que lo de la garantía es mentira .
Simón Alonso Sánchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fran Soto
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Juande Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Marciano De Frutos Caparros
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención NEFASTA y DEGRADANTE, despues de ir 2 veces al concesionario, quedo hoy por TERCERA VEZ a las 12,00 h., me siento en la mesa del SR.BIBIANO y ni caso. Despues de 15 minutos Y sin atenderme, HIZO QUE ME FUERA SIN DARME EXPLICACIONES NI POSIBILIDAD DE ATENDERME EN OTRO MOMENTO.
José Tomás García marin
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato pésimo por parte del comercial Jose, me enseña el coche en el garaje sin llegar ni a arrancarlo, todo a oscuras, tenía cita para ver un GLA en los special days y me dice que solo tiene ese, que es el que está usando él, muy decepcionado la verdad, iré a Cartagena a ver si el servicio es mejor
Cristina Sincera
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Vicente Berzosa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion tanto el maestro como el chico de ventas
Jesús Caballero (Yisus86)
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención y muy eficaces, los precios de los coches realmente caros, pero es que lo valen.
Esther Pascual Hernandez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Peter Roberts
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Nice people speaking a little English. I take the Smart Car to them for service every year and they seem to do a good job. This time the completion time was mixed up and despite dropping the cat off before 9am they said it wouldn't be ready until 5PM. After a little discussion with the mechanics it was changed to 1PM. Also they charged me for filling the screen wash bottle that I had filled up the night before. I complained and they gave me a bottle of concentrated screen wash but didn't take the charge off the bill !!
Maria Ros
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Caros
rafael coll sotomayor
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
José ángel Martínez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Ant. Martínez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy atentos, buen servicio y atención.
carmen ezcurra
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio extraordinario antes y después de la venta.
Jose Mondejar (Xm0nd3X)
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Carlos
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario Mercedes. Muy profesionales y atentos
Juana Pagan Méndez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Vicente Enrique Massotti León
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Amabilidad y atención cero...
David VALENCIANO VIZCAINO
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Jani Juotasniemi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
José Gómez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Segundo intento de comprar Mercedes en Dimovil "IMPOSIBLE" la suerte que tiene estos señores es que la marca se vende sola. Despues de pedir cita con tiempo me acerco a las instalaciones y tras un rato esperando me atiende un mecanico que anda por la exposición, los vendedores en sus mesas solos, no dan ni las buenas tardes. Me atiende un señor diciendo que no encuentra mi cita y me deriva a otro que a su vez dice que esta ocupado y me atiende un tercero el cual me comenta que no me puede dar precio de ninguno de los dos modelos por los que me intereso, queda en tasar mi cohe y llamarme. Dias despues sigo sin recibir la llamada. Me marcho a Alicante
Lola Hada
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan F. B. M.
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
JOAQUÍN LLAMAS
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Barcelo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención telefónica deficiente
Laura Bernal Hurtado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Julian Lopez Espejo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Gimenez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
miguel hortal perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Santiago Jimenez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Enrique O
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
(Actualizando en marzo de 2020 todavía a la espera del juicio) No podría recomendarlos. Un vehículo de alta gama de este concesionario conducido por un comercial del mismo embistió al vehículo donde circulaban mi mujer y mi hijo de 15 meses mientras esperaba en un ceda el paso en las fiestas de la huerta de 2018. El comercial dio POSITIVO en el control de alcoholemia (0.58 mg/l de alcohol espirado) conduciendo a VELOCIDAD INADECUADA y realizando una maniobra inadecuada por la que resultó el accidente. 5 MESES DESPUÉS del siniestro recibimos una notificación de su aseguradora (AXA) informándonos de que NO LES CONSTA ese vehículo como asegurado. Tras acudir al consorcio de aseguradoras se demostró que, a pesar de que lo negaron por escrito, el vehículo de este concesionario se encontraba asegurado por ellos. Esto va dando idea del bajo nivel moral a la hora de proceder de estas compañías. En el momento actual (año y medio tras el accidente) nos encontramos a las espera de juicio ya que se niegan a hacerse cargo, entre otras cosas, de las costas del vehículo de sustitución y del dinero retenido por la Consejería de educación por el periodo de baja de mi mujer. Como dicen ellos en su publicidad "el valor de una marca"
alfredo perez martínez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Alfonso Hernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Cuando he acudido a ellos me han tratado con amabilidad, profesionalidad y presteza.
Cris G
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato
Marisol Sanchez Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor trato profesional que tiene Mercedes
Jose Antonio Arenas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
cecilia locatelli
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
eduardo locatelli
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente respuesta de la garantia!!!
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Muchas gracias Eduardo!
Merce Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Muchas gracias por tu puntuación! Que tengas un buen día.
Diego Vidal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
¡Muchas gracias por tu puntuación Diego!
Eduardo Luna Rubio-Pérez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mercedes-Benz DIMOVIL - Murcia
Nos encanta tu puntuación Eduardo, ¡Muchas gracias!
Pedro Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ilja Bluks
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Vse gut
DOMINGO ROMERO
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Jamy W
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Meseguer Espinosa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
FRANCISCO LILLO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio de Diego Alvarez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Tomas Gallart Morell
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio mercedes cartagena
jose hernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Bartolome Ponce
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Taxi Ángel
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Cargador Ocho
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial y su gente.....
ALICIA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
berta alcaraz ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Anabel Albarracin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Joaquín Ribera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Felix M. C.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alfonso Navarro Romero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Sanchez Lorca
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fran Roca
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Ibañez Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato del personal es sencillo, humano, Franco y transparente, la sensación que me dio es que el comportamiento del personal es igual tanto si tu compra es alta como si compras un par de bridas, de diez
francisco zambudio balibrea
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Estaba dudoso en comprar un Mercedes. Pero hay personas encantadoras un trato maravilloso y me compre un Mercedes. Aconsejo
Angel Gil Izquierdo
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
C.J. P.B
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Adolfo Dejardin
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Daniel Olariu
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Berny GAC
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
jose luis
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
La agenda la tenían equivocada
Cuervi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
José Luis Sánchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato de lujo. Porque yo lo valgo... 😉
David el mismo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
José Luis U.D.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
The best or nothing
Pedro E.
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
JOSE MARIA GIL FUENTES
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Lola Egea
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
The grefg
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Los vehiculos de este sitio no son tan caros ir a preguntar por Agustin
Pepe Abril
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Ni levantarse para atenderme. Si es así cuando vas a comprar, no me imagino cómo será la atención de postventa. Por suerte, tampoco lo experimentaré.
dany ci
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Miñana
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
José Antonio Gómez brocal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
SIEMPRE SERVICIO OFICIAL MERECES
Jorge Bustillos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Hurtado Carrillo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Emilio Acosta Jiménez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Francisco Gomez Martinez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Francisco Pérez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Javier Merino Ibañez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Olmo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Antonio Candela Blanco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Andres Mendoza
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Manuel Morales iglesias
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Julián P. Barba Hurtado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a que no activarán el Mercedes me y todo perfecto. Estuvimos mirando la exposición de coches y coches y la chica que nos atendió fue muy amable y atenta y nos lo explicó todo muy bien.
Noelia Martínez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Argüello
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan millan
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
MiguelMm
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Sonia Martínez Camacho
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
El trato poco profesional. Los nuevos vehículos dejan mucho que desear. He de decir, que posteriormente volvimos intentando evitar al comercial que nos atendió antes( Alejandro creo se llamaba, fué el último contratado en esa fecha), bien pues tuvimos la gran suerte de ver los coches mejor, nadie nos atosigó y es más, conocimos a José María, si vais por allí, preguntad por él, trato correcto super atento, sabe ayudar a encontrar lo que necesitamos, nos informó de todo, tanto coche, promociones e incluso ventajas fiscales!!! Compramos un GLC coupé y estamos contentísimos, José María sigue en contacto con nosotros y es de agradecer.
Lorenzo Martinez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención exclusiva y personal, eficientes y serviciales. Profesionalidad y buen trato
Comercial Upicus
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Tere Guillen
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Sanchez Orozco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La gente y el servicio es extraordinario
Bo Holmqvist
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Bra service
H H
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Gloria Sanchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Mañas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alfonso Martínez Martínez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Josefa Martín Suárez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Antonio Perez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato amable , reparaciones perfectas , solución para todo . Pero cuando llamas a talleres no coge nadie el teléfono 😬
Diego García
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
👎
Antonio Velasco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular taller y servicio. El mecanico Sebastián un profesional.
Alvaro Bordonado
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Pedro Jesus Cegarra Roca
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Cristobal Gilabert
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
De trato insuperable
José Manuel Álvarez Iglesias
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Nadal Romero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
daniel martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
JHON ALEXANDER BAEZ RINCON
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pepito.flores2 Flores
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien
Miguel Angel Pujol Dominguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Azukita 40
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Leticia GP
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Fuimos en julio desde una provincia limítrofe, totalmente interesados en un vehículo nuevo y que queríamos comprar a la mayor brevedad, antes de mediados de agosto. Parece ser que al comercial (Agustín) no le gustó que yo reconociese que ya había visto el coche en otro concesionario, puesto que estamos a 5 de septiembre y todavía no hemos tenido noticias suyas. Estaba pendiente con él una tasación de un vehículo para entregar que jamás ha contestado. Viendo que pasaba el tiempo y no contestaba llamé preguntando por él y me dijeron que estaba una semana de vacaciones. Tras esto nadie más se ha puesto en contacto con nosotros, parece que van sobrados y no están muy interesados en vender, LO NUNCA VISTO. Una pena porque queríamos comprarlo sí o sí en Murcia, pero a finales de agosto, aburridos de ser ignorados, tuvimos que comprarlo en el otro concesionario (cuyo comercial sin llegar a agobiar sí estuvo pendiente de nosotros), lo que quizá ha acabado siendo una suerte porque en este otro concesionario hemos conseguido condiciones bastante ventajosas (precio de preparación y entrega la mitad menor, en Murcia es la barbaridad de 1150 euros).
Jose De La Cova
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Max 55
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Manu Tormo
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Amables, profesionales,etc. Pero desconfiados en mi caso. No me han querido ayudar por no arriesgarse a darme un presupuesto y que no quisiera reparar mi vehículo en su establecimiento.
Angel Rabadan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Les falta competencia,están muy sobrados
Jose Antonio BB
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Miriam MarMore
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Francisco Campos Beltran
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Falta de servicio. O
Jose Manuel Castaño
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Garcia Jimenez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Miguel Seara
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Femomenal la atención y dedicación al cliente, Isabel Parra y el director comercial Angel Mier, junto con el director General Julio Yelo, lo recomiendo al 100%,
DIEGO ZAMORA RODRIGUEZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente. Cercanos, amables , eficaces. DZR
Marta
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Bonito
Sandra Toutouille
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Marin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Impresionante
Espe Gómez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
👌👌👌
Maria Aldada
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
maria jose martinez martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Marilo Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Francisco Garcia Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
JC BRUZEUS
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Gente muy amable, sobretodo Rubén en ventas
Sorin Hoara
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Davids martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato.
MIGUEL CC
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Carole Le Joly
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuria Andres
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Carlos Andreu
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Lluis Martinez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
David Mansilla
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Andres Campos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Gamez Gallego
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable este concesionario.Compre un vehículo de segunda mano,pero de alta gama, y me lo dieron sin ITV pasada y sin revision hecha.Me dijeron que me lo vendían con garantía Mercedes y NO, era un garantía simple en su concesionario,lo cual no me sirve de nada ya que son de Murcia y yo de Andalucía no voy a ir a su concesionario cada vez que le pase algo.A los dos meses dos averías ... El trato lamentable y más para un concesionario como Mercedes,creo que debería la marca retirar la concesión ya que no están a la altura de dicha Marca.Por mi parte ya tienen dos reclamaciones en el servicio oficial. Me gasté un dinero considerable como para tener estos problemas! No aconsejo comprar allí!
celia moreno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Javicampu Pianist
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gema M.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
espectacular muy buen trato
Alvaro Suarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran taller con grandes profesionales, una atención exquisita. Sin duda totalmente recomendable. Especial mención a Juanma
Almudena
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jesus Cano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Andreu
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario Mercedes Benz en Murcia...
Pedro Nicolas Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Walter A. Neira Valarezo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
MELCHOR VIVO DE PACO
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Juanmi Martinez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jesus Piñero Ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Inma Meseguer
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tomas Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tatiana Fiallo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
como siempre atención personalizada y eficiente.
Juan Carlos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien compre un E Coupé nuevo y la atención del vendedor Gonzalo fue perfecta en la posventa continúo con su apoyo e información de nuevos productos.
Fco. J. C.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario oficial que he visitado.
Pepe Martin Cantos
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Se ve que lo tenían todo vendido .. He llegado a las 13:50, y como cierran a las 14:00 horas pues el comercial me dice que no había mucho tiempo .. Y ni se ha levantado
Maria Jose Gallardo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Ademola abimbola Adesegun
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Andres Cara
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
juan luis hernandez ibañez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Pp Rengel
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato al cliente, y muy profesionsles. Jose Antonio, espectacular!
vicente valles
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico
mariano henarejos
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Pedro Sánchez Orozco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
José Miguel de Maya Fernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Gómez Albo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Team Heretics
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
He pedido un Mercedes clase c en diciembre del año 2018 y me lo hiban a traérmelo en marzo pero no hasta finales de mayo o a principios de junio
Marian Lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
JUAN CARLOS CELDRAN CASTELLET
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales
Eduardo Miranda Conesa
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Antonio Buendia Torrano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Cris Gg
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Montoro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Antonio Ruiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nadim Demachkie
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Manuel Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristina Tudela
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
José Ortiz
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy frío el trato con el cliente. Están cansados de vender. Es lo que tiene tener la exclusividad en casi todo en Murcia.
Juan Francisco Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio R
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
JuanMa MO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafa Aviles
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Te atienden rápido y bien
Sara Brau
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio vidal hernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion y muy profesionales
Francisco Munoz Bellaz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Patricio Parra
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Silverio Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
LUIS CARLOS SUAREZ GARCIA
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Antonio Caballero
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Natalia García Acosta
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Hemos ido para comprar un coche y hemos estado 45 minutos y no nos han atendido. Hemos ido a propósito desde Alicante para irnos sin nada.. Una pena porque íbamos comprar...
Antonio Elvira
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Norman Von Werner
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rocio Martin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro Salinas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y todo lo que necesites para tu Mercedes Benz.
Francisco Sánchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario Oficial Mercedes en Cartagena. Tienen muy buenos profesionales en el taller y los precios de las reparaciones son los marcados por Mercedes. Recomendable. Buenas instalaciones y buena ubicación.
javier Del pueblo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
TAXI Alfonso Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor servicio Mercedes
Jose Tudela Miñarro
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Belén López
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Andres Escudero
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Miguel Cano
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
La pizza realmente estaba muy buena pero él servicio sólo regular. Puede ser que un día entre semana con poca clientela tuviesen pocas ganas o algo así
Margarita Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Mario Gmail
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención agradable y rápida. Sólo un pero; el aparcamiento es muy escaso
Jose Antonio Avilés González
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Ian Perkins
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
moni solano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
angel sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Angel Ros
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia, 1h y no me atendia nade, y cuando por fin me atienden,lo hacen con desgana, no vuelvo mas.
Antonio Morales Almansa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
José Joaquín Martínez Ortiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
JJLP
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Edito por último esta reseña para decir que todo ha sido solucionado. No es justo por mi parte, juzgar a toda una compañía por las acciones de un solo trabajador. Al contrario, quiero dar las gracias a Julio Yelo y Ángel Mier por escuchar mi caso y darle solución de inmediato. Así como escribí dando las quejas por mi pesar al dar con una persona que a mi juicio lo hizo verdaderamente mal, ahora tengo que rectificar y expresar mi satisfacción tras las gestiones realizadas por estos dos señores a los que les estoy francamente agradecido. Edito la reseña para decir que tras varias llamadas por parte del concesionario diciendo que me lo van a resolver, sigo igual. Fui para que lo vieran cuando me llamaron tras esta reseña (leer abajo), me dijeron que tenían que pedir la pieza y que me avisarían, pero dos meses después, todavía no me han llamado y sigue sin funcionar. Me reitero en lo que dije abajo, MUY MAL POR ESTE CONCESIONARIO. Son muy dejados, las cosas a medio y sin seguimiento de los problemas de los clientes. Me queda un año de garantía y espero no tener problemas serios con el coche porque miedo me da. Cuando un cliente compra algo, quiere calidad, pero sobre todo seguridad en la empresa donde lo compra, y este concesionario está claro que no lo da, al menos en mi caso, y según leo, el de muchas personas más. Primero cuando lo compré y me atendió el señor de VO, con esa mala educación y esos modales. Ahora con este problema sin fin. RESEÑA INICIAL DE HACE MESES... Muy descontento con este concesionario. Para reparar unos sensores de aparcamiento en garantía he necesitado dejarles el coche 6 veces. La última, después de preguntarles si se habían asegurado de si funcionaban bien, en la entrega veo que sigue fallando. Al final ni siquiera eran ellos los que estaban reparando el problema, sino que lo hacía un taller de Puente Tocinos al que ellos les mandan algunos coches a reparar, y allí terminé con mi coche, pero tras una tarde completa, siguen sin funcionar. Aunque parezca mentira que esté hablando de un concesionario Mercedes, esto fue así. Un auténtico desastre. Me estoy planteando mandar una carta a Mercedes España, dando nombres de los empleados que me han tratado correctamente, que los ha habido, y de los que no saben ni tienen modales para tratar a un cliente. No creo que vuelva a ese concesionario en mi vida y por supuesto no lo recomiendo, habiendo además alternativas en Murcia. Quiero aclarar que el departamento responsable de este caos fue el de V.O., no el de postventa, que al contrario de lo que digo anteriormente, siempre han sido respetuosos y serios en su trabajo, sobre todo José Antonio, con un trato excepcional hacia el cliente, nada que ver con el otro señor de V.O., que se comportó de una forma maleducada y muy soez, no propio para alguien que trabaja cara al público y que es de alguna manera, la cara visible de la empresa.
Juani Villa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
paco cañizares
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Francisco José Poveda
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Diego Coy Tobal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Noemí Guillén
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
ISA C.B.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Cris G.C.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Belén MC
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Por ahora el trato es bueno y cuando hay algún problema lo solucionan.
Javier Diaz-Salazar
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Solo es para un público con poder adquisitivo, el personal de atención al cliente, cada vez es más estirado
Juan Perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gines Brocal
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Ruben S
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario de alta calidad. Buen trato.
miwiysara
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Eulogio Angosto (CHUMAKER)
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy buenos menos maestro taller
Ana Maria Garre Medina
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
solicité una prueba en dos ocasiones para un clase A en su página web hace dos meses y nunca me contactaron, mas tarde fui al concesionario y una hora esperando a que alguien te atienda por que estaban todos los comerciales con clientes, eso si, pude ver el coche por dentro por lo menos. Al final me fui y compre en otra marca otro coche. bye bye Merceces
Mariangeles Soria
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
ALICIA MATEO
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
concesionario impecable, trato de joaquin inmejorable.
Juan Antonio Cascales Rocamora
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Castillo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Miriam Miras
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo no, lo siguiente. Me intentaron engañar comprando un coche. No recomiendo al comercial Epi.
Pencho Nicolas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Alicia Lluvia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Si tuviese dinero suficiente para mantener uno de ellos, me quedaba con el gris mate que se ve al subir en el ascensor 😉😉😆
ANGELA FRAGA GARCIA
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato, instalaciones en condiciones
Alberto Fontela
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Amplio y limpio
Mario Delarosa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
mariano Jose matas
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Cobran líquidos q no te hecha
Francisco Garrigos
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Tony Olmos
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Catalina Cerezo
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Emilio Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lakeside Security
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Always gone above and beyond to help us with the car. A big thank you to all the staff for getting us back on the road quickly and efficiently. Particularly Pedro. Great service!
Julio García Álvarez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose Baeza
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Cayetano Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Sanja Todorovic
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal!!!.tenemos problemas con ellos.tenemos un mercedes modelo S350.despues de un mes no funciona navegacion radio...luchamos en juzgado.
Manuel Álvarez Espinosa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Hernández Lloret
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Oliver
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
F. A.
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
francisco padilla aparicio
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Daniel Fernández
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Un concesionario más
Rafa Ortega
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Vidal
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Johan Jans
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Slechte service.. Onvriendelijk onthaal
Juan Alcazar Muñoz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Ángel Fresneda Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Jose Avellaneda Cortes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Del Carmen Torres
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Antonia Marin Baño
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Javier del pozo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Enrique Contreras Gomariz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
DENIS JUAN Diaz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto para llegar en tiempo y hora....exactitud de 1 metro. EXCELENTE.
Nieves Pavón
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Andrea Corea
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Jose AG
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
La atención fue muy buena por parte de Alejandro pero personalmente prefiero ir a otro concesionario mercedes
A better Lord
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Destacar el más que buen trato , servicio y calidad de Sr. Andrés del servicio de taller . Muy contento con el servicio prestado , seguiré contanto con él para próximas reparaciones de mis vehículos . Palabra de Lord
Sergio Cánovas Cuenca
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Mañas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un increíble servicio, y una gran profesionalidad. Yo estoy muy contento tras adquirir flamante c220d. Gracias a Jorge de ventas y a Rubén por el asesoramiento.
Angel Miñano
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Manuel Esparcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Antonio Martinez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Jose Modesto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Espestacular cortesía respeto y profesionalidad muy efectivos
Javier Caravaca
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención al público es excelente y el personal Comercial es muy amable y atento.
Mari Carmen Ballesta Lorca
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Ramon Serrano Hernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Sanchez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato, personal detallista
Antonio Egea
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Tienen un buen servicio y cuenta con una amplia variedad de productos y repuestos disponibles en el momento o en muy poco tiempo. El precio es algo caro. También cuenta con exposición de vehículos.
J. Enrique Perea (Kike)
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Ok
Alfonso De Andrés Urquijo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y exquisito trato.
Corpomolina Inmobiliaria
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Super buena la atención de Manuel Arenas
antonio sánchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Begoña Ruiz Navarro
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un coche ocasión, el proceso de venta muy bueno, las postventa terrible. No me dan los papeles del coche hasta meses después, teniendo el coche parado cuando cafucaban los permisos provisionales, nadie contactan a conmigo para renovarlos. El navegador deja de funcionar a poco de comprarlo. No me explican los extras que lleva el coche (connect me). Lo llevo a revisión y deja de funcionar el sensor. Y ponen pegas para arreglarlo cuando se ha estropeado en la misma... Es mucho tiempo invertido en visitas y esperas en Dimóvil . No lo recomendaría.
Manuel Maldonado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable atencion. Es dificil irse sin comprar.
Antonio Franco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y calidad al máximo
Damian Yacobis
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Una atención magnífica en la recepción del vehículo para mantenimiento, no así la atención de otro empleado al recoger el vehículo.
Manuel Alvarez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima atención.
Antonio Lara Galisteo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Gmail
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Vazquez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Amparo Gonzalez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Manjon
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Eva Chinchilla
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Viviana Giménez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Olga Vera
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Joaquin Jimenez Jimenez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Ignacio Sanchez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Antonio Leon Guerrero
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran gama de coches y buen servicio
Fernando
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Jc Hp
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Simpaticos
Magdalena Muńoz Espiel
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
CARÍSIMOS !!! Son muy caros casi 300€ por cambiar una batería que tardaron 10 minutos. 140€ de mano de obra. Tened cuidado. No lo recomiendo por nada del mundo.
SatanJoe
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Un timo.. 80 ueros por subir el coche al elevador 10 minutos y no arreglar nada
Antonio GF “Agonfu”
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Toda la mañana llamando y no solo no contesta nadie (cuando se supone que esta abierto) sino que no tienen ni un misero contestador para dejar mensaje o decirte que llames en otro momento. Han bajado la atencion y calidad del servicio postventa mucho en los ultimos años
Joaquín Moreno
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Antonio Quiñonero Moreno
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Eloy Jiménez Vidal
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Las marcas más prestigiosas, y bien atendidos!!.
Mon L
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Alfonso Riquelme
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Martinez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Manuel rodr dz
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy amables y profesionales,solo atiende Mercedes Benz
Blanca Chereguini Servet
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y atención inmejorable
Alexander Vas
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Álex Mg
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Carmen Fernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal muy agradable simpáticos muy cercanos y sencillos. El trato es muy bueno
mara sanchez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Ya he visto que hay varias personas como yo, muy descontenta y disconforme con el trato recibido por parte del equipo de vendedores. Mucha demora en la entrega de coches y muy poco interés una vez comprado. Se despreocupan de la entrega del coche y poco interés por parte de los vendedores y del servicio de merdeces.
Miguel Angel Cases Moreno
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
julia moreno
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
En julio 2017, compramos una furgoneta vito, con 6 meses de antigüedad, y 2 años garantía, según ellos todas las revisiones pasadas... Ha día de hoy tenemos que cambiar aceite, nós quedamos sin agua refrigerante en Andorra y sin agua en el limpia a las dos semanas.. DUDO QUE TENGA LA REVISION REALIZADA... Por no hablar de que la llave de recambio a los tres meses no la teníamos y nos toco hacer un viaje de 300km para tenerla... Y si llamas por teléfono, te dicen ahora te llamamos... Así estamos, esperando,NUNCA LLAMARON. Sinceramente la valoración no es buena.
José Luis Gea
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Helly P
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Profesionales
Manuel Noguera
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos de la Cierva Hernández - Pérez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un estupendo concesionario, a mi me atendió Agustín y fue todo un profesional, estuvo muy atento en todo momento y supo conseguirme el coche que buscaba a un precio muy bueno.
Jose Maria Moreno Mis Trenes
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Gonzalez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Te llaman y parece que te van a tratar bien. Pero luego pasan de ti. No te dan el precio que pides. Yo los he llamado varias veces para que me den precio y ni si quiera se han dignado a llamarme. Y ESO QUE ES PARA COMPRARLES UN COCHE!!!.. Están apañados los de DIMOVIL con sus comerciales.
Miguel Crespo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Charles Perez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Adriano Correia
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Fantástico!
Isabel Molina
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
chris gatenby
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Diego De La Cotera Manzanera
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Servicio eficaz
Vilma Juotasniemi
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Mari Carmen Nicolas
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Jesús Pérez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial, muy bien la atención y disponen de parking para cllientes
María
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores profesionales con la mejor marca de autos
Miguel Angel Campillo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
santos conde
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Lola G. Coach
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien situado
ELIB BL
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Me gustaría darle las gracias por el trato tan pésimo que nos dieron a mi marido y a mi porque gracias a ese trato tan nefasto nos hemos comprado nuestro mercedes gla como 5000€ más barato nuevo en otro concesionario. Muchas gracias 😆
Alberto ManNic
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
Jose Martin Navarro Lavela
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Alfonso G
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
ignacio Murcia
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran concesionario
Esperanza Molina
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Luis González
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gallery - Mi Tienda De Moda
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio estupendo
ANGEL ALACUART
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Emeterio Rubio
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio técnico extraordinario.
Laura Murcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose M. Lorente
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
mvc mvc
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención comercial, me dispuse a comprar un vehículo bajo unas determinadas condiciones y precio acordadas con el responsable de ventas por internet, posteriormente alegaron a que el vehículo estaba "vendido", lo cual es incongruente con la versión del jefe de ventas el cual alegó a que "solo vendían a profesionales" siendo ambas partes una patraña pues el vehículo a día de hoy sigue anunciado en la web oficial de Mercedes-Benz en la sección "ocasión estrella" para venta a PARTICULARES. EL vehículo se trata de un Mercedes Benz GLK 220 CDI 4 MATIC con 273000 Km's por si a alguien le pudiera ser útil esta información. La matrícula del vehículo empieza en 29 y acaba en ZC. Además este vehículo lo ha tenido en venta una ingente cantidad de "profesionales" (compraventas) lo cual hace evidenciar la falta de seriedad y profesionalidad por parte de la marca en su gestión de ventas. El responsable de ventas a través de internet, a pesar de todo tuvo buen talante y respeto en su trato, todo lo contrario que el jefe de ventas; el cual debería aprender qué es eso de la educación y el respeto a los demás, no se puede asaltar verbalmente a una persona con el agravante de que esa persona quería comprarle un coche. El vehículo en teoría se encontraba en Almería, el cual fue "comprado" por un compraventas , uno de esos "profesionales" que tenía anunciado el vehículo de forma paralela al anuncio del concesionario oficial, un "profesional" con el que realicé un intento de compra pero el cual se disponía a colgarme el teléfono cuando intentaba comunicarme con él. Sin embargo el vehículo A DÍA DE HOY sigue en venta no solo por el "profesional" de Almería, sino que además se está vendiendo en Alicante (Alcoy) y Murcia, siendo en este último lugar vendido por uno de esos "compraventas" y por supuesto sigue en venta en la web OFICIAL de Mercedes-Benz España. Que pena que un concesionario oficial aplique esta mala praxis, espero que todo el mundo conozca la fálta de ética profesional de DIMOVIL.
SIMONE IPPOLITI
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena gente
Pepe Aguilar
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Pérez Coll
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Esperanza Valverde
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Vicente
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Antonio Sanchez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
De Mercedes todo
tierraygestion inmobiliaria
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario de Mercedes y smart
Juan Antonio Sanchez Franco
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Servicio lento
SALVADOR MARTÍNEZ ESCOBAR
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen Servicio.
Jose Francisco
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Jota T
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
José antonio tomas
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
en la recepción de taller todos son muy agradables. En general, de trato y de servicio estoy bastante satisfecho
Mario García Marín
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Domingo Abellón
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Alberto Aguado Minguez
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena exposición
Vicente Juan
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien
Oscar Jimenez Gonzalez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de referencia en Cartagena
Carlos
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
He estado 3 veces en la exposición viendo vehículos y en ningún momento se a acercado ningún vendedor a atenderme
Iain Mackay
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Enrique Fernandez
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario mercedes, lo peor es que los precios en usados no son muy buenos
Сергей Коцаренко
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Ángel Tomás Pravia
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran exposición, buenos profesionales
Taser Face
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Impresionantes instalaciones. Tienen una alfombra que invita a pasar. Personal especializado y profesional. Detalles arquitectónicos como una ventana transitable en el suelo que comunica con el taller... y bueno, los coches... No hace falta decir nada más. Mercedes.
Luis Alberto Del vas
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
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