Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseos unisex Artículos usados Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débitoServicios:
Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión Compraventa de automóviles Servicio de alquiler de coches Taller mecánico Concesionario de automóvilesHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre HR Motor || Murcia
La empresa HR Motor ofrece una amplia gama de vehículos de segunda mano con precios competitivos. El equipo de ventas, liderado por comerciales como Jesús, Antonio y José, brinda una atención personalizada y profesional a los clientes, ayudándolos a encontrar el vehículo que mejor se adapte a sus necesidades y presupuesto. La empresa también ofrece servicios de financiación y asesoramiento para facilitar la compra.
Los clientes han destacado la amabilidad, la paciencia y la profesionalidad de los comerciales, quienes les han brindado una atención excelente y han resuelto todas sus dudas de manera clara y transparente. La empresa también ha demostrado ser flexible y dispuesta a adaptarse a las necesidades de los clientes, ofreciendo soluciones personalizadas y rápidas.
En general, la experiencia de los clientes con HR Motor ha sido muy positiva, destacando la calidad de los vehículos, la transparencia en el proceso de compra y la atención al cliente. La empresa ha demostrado ser confiable y fiable, lo que ha generado una gran satisfacción entre sus clientes.
Algunos de los aspectos que los clientes han destacado como fortalezas de la empresa son:
* La amabilidad y profesionalidad del equipo de ventas
* La transparencia y claridad en el proceso de compra
* La flexibilidad y disposición a adaptarse a las necesidades de los clientes
* La calidad de los vehículos ofrecidos
* La rapidez y eficiencia en la entrega de los vehículos
En resumen, HR Motor es una empresa que ofrece una experiencia de compra de vehículos de segunda mano muy satisfactoria, gracias a su equipo de ventas profesional y amable, su transparencia y flexibilidad, y la calidad de los vehículos que ofrece.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.4 (652 opiniones)
88 opiniones
4 opiniones
2 opiniones
24 opiniones
534 opiniones
Andres Fuchs
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jesús siempre atento a ayudar para concretar la compra del vehículo.
RAUL CERON
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien ,muy amables, sobre todo Jose comercial y , Antonio y Jesus,un buen equipo de profesionales
Leonardo Añez Parrilla
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato la atención y el buen rollo de todos los trabajadores Recomendable 100% Por lo personal Antonio y Jesús nos han tratado muy bien.
Alejandro G
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuiba vender mi coche, y me lleve unos amigos tambien. Increible atención con la que te vas muy contento. Ambas partes satisfechas.
Boy bad
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me hacen ir a venderles un coche, una vez que voy me tienen 1H y media de espera, cuando sale a ver el coche me dice que hasta que no pase 1 año desde la rematriculacion no pueden comprarlo, y fueron ellos quien me llamaron para que llevase el coche y en el anuncio que ellos vieron estaba la matrícula visibles, Gracias Alberto por hacer perder el tiempo
Andres Benedicto
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jesús me ha ayudado en todo. El mejor sitio para comprar y vender un coche.
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias, Andrés! Nos alegra muchísimo saber que Jesús pudo ayudarte en todo y que tu experiencia tanto de compra como de venta fue tan positiva. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🚗✨
ARS
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Gran variedad de vehículos
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Gracias por tu valoración! 😊 Nos encanta que destaques la variedad de vehículos. Si en algún momento necesitas asesoramiento o ver opciones más ajustadas a lo que buscas, estaremos encantados de ayudarte. 🚗✨
Angel
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado y vendido mi coche,todo perfecto.Jesus es un buen profesional.
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias, Ángel! Nos alegra un montón saber que tanto la venta como la compra fueron perfectas y que Jesús te atendió con esa profesionalidad que mencionas. Da gusto leer comentarios así. ¡Aquí estamos para lo que necesites! 🚗✨
Ian Fleming
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Terrible buying experience. We were well cared for in the Murcia showroom and the sale went well. We were promised a second key to the car (apparently they keep the “safe” in the head office). This never arrived. After many requests we were ignored and no key arrived. We then had service warnings on the car after being promised it was serviced before purchase. We feel badly treated and lied to. I urge anyone thinking of buying a car from HR Motors to think again. I will NEVER buy from here again. UPDATE: 6 months in from our purchase, and despite the response here. No one has ever contacted us (despite having my phone number and email). So the response stated they want to follow up with me was never done. No contact at all… I am now having to claim on the warranty as my Land Rover Discovery requires €3.000 of repairs. Currently it cannot be driven as it is dangerous mechanically. On the warranty there is an email address to log a warranty claim. After emailing that address, it is invalid. I have now tried to contact the Customer Service so we can see how eager they are to help and support, after the terrible experience and “dangerous to drive” car that I was sold. Let’s see how keen they are to really resolve my issues….
Respuesta de HR Motor || Murcia
Lamentamos profundamente todo lo que estás viviendo, Ian. Lo que describes —la falta de respuesta, la ausencia de la segunda llave, los fallos del vehículo y los problemas con la garantía— no debería ocurrir bajo ningún concepto. Sentimos de verdad que no hayas recibido el seguimiento prometido. Queremos revisar tu caso de inmediato y darte una solución clara. Por favor, escríbenos a soporteclientes@hrmotor.com con tus datos para localizar tu expediente y ponernos en contacto contigo cuanto antes. Gracias por explicarlo con detalle. Queremos darle una respuesta real y definitiva.
Teresa Palazon
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Unos sinvergüenzas, estafadores, no se hacen a cargo de los desperfectos del vehículo,el tal Jesús un bocachanclas qué engaña más que habla,el taller ,mi hijo de 7 años sabe más de mecánica que lo que tienen allí de mecánicos y chapistas,y encima están compinchados con la ITV de al lado para pasar la ITV y quitar daños del vehículo,una GENTUZA DE GENTE.Por favor si no queréis ser estafados y engañados y encima se ríen ,no comprar nada ahí.Por favor difundir está reseña tanto como podáis y donde sea,hay que acabar con ésta gentuza que solo les vale el dinero.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Lamentamos profundamente lo que describes, Teresa. Entendemos tu enfado y la gravedad de tus palabras. En ningún caso queremos que ningún cliente se sienta engañado, desatendido o sin respuesta ante un problema con su vehículo. Sentimos sinceramente que tu experiencia haya sido tan negativa. Queremos revisar tu caso de inmediato para aclarar exactamente qué ha ocurrido con el vehículo, con la atención recibida y con las reparaciones mencionadas. Por favor, escríbenos a soporteclientes@hrmotor.com con tus datos para localizar tu expediente y ponernos en contacto contigo cuanto antes. Gracias por compartir tu experiencia. Queremos analizarla a fondo y darte una respuesta adecuada.
Fabián Navarro Alcaraz
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Unos sinvergüenzas, estafadores, no se hacen a cargo de los desperfectos del vehículo,el tal Jesús un bocachanclas qué engaña más que habla,el taller ,mi hijo de 7 años sabe más de mecánica que lo que tienen allí de mecánicos y chapistas,y encima están compinchados con la ITV de al lado para pasar la ITV y quitar daños del vehículo,una GENTUZA DE GENTE.Por favor si no queréis ser estafados y engañados y encima se ríen ,no comprar nada ahí.Por favor difundir está reseña tanto como podáis y donde sea,hay que acabar con ésta gentuza que solo les vale el dinero.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Lamentamos profundamente todo lo que describes, Fabián. Entendemos perfectamente tu enfado y la gravedad de lo que comentas. En ningún caso queremos que ningún cliente se sienta engañado, mal atendido o sin una solución cuando aparece un problema en su vehículo. Sentimos sinceramente que tu experiencia haya sido así. Queremos revisar tu caso de forma inmediata y en detalle para aclarar exactamente qué ha ocurrido con el vehículo, las reparaciones y cualquier gestión que no haya estado a la altura. Por favor, escríbenos a soporteclientes@hrmotor.com con tus datos para localizar tu expediente y ponernos en contacto contigo cuanto antes. Gracias por compartir tu experiencia. Queremos analizarla y darte una respuesta como corresponde.
Maria Amparo García Méndez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la adquisición y bien atendida por Jesús. Gracias
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias, María Amparo! Nos alegra un montón saber que estás encantada con tu coche y que Jesús te atendió tan bien. Gracias a ti por confiar en nosotros. ¡Aquí estamos para lo que necesites! 🚗✨
Elia Del Carmen Ibáñez Martínez (Eli)
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el trato recibido muy atento con nosotros Jose,todo muy rápido y genial y contentos con nuestro nuevo vehículo y el trato debido si tengo que adquirir otro coche volveremos sin duda, gracias
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchísimas gracias, Elia! Nos alegra un montón saber que José os atendió tan bien y que todo fue rápido, fácil y con el trato que esperabais. Qué alegría también que estéis tan contentos con vuestro nuevo vehículo. Gracias de verdad por la confianza. ¡Y aquí os esperamos cuando queráis volver! 🚗✨
el santi 04
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche y todo bien.Me atendió Jesús y muy correcto
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que todo fue bien en tu compra y que Jesús pudo atenderte de forma correcta. Disfruta mucho de tu nuevo coche y, si necesitas cualquier cosa, aquí estamos para ayudarte. 🚗✨
Francisco pastor Martinez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jesus fantástico,el mejor comercial y mi coche como nuevo.
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias, Francisco! Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia fue tan positiva y que Jesús pudo atenderte de manera fantástica. Disfruta muchísimo de tu coche, ¡nos encanta saber que lo sientes como nuevo! Aquí estamos para lo que necesites. 🚗✨
LMA Videoff
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche a Jesús y todo perfecto.Mejor imposible.
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias! 🙌 Nos alegra saber que tu experiencia con Jesús fue excelente y que todo salió perfecto. ¡Disfruta mucho de tu coche y gracias por confiar en HR Motor! 🚗✨
LIPI LIPI
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Jesus me ¿? correctamente en la compra de un Tucson. De momento me reservo los comentarios a falta de ver si cumple con lo hablado. El coche tiene varias reparaciones de carroceria en plan chapuza total y absoluta que tienen que solucionar. Esto empieza ahora.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Hola, Gracias por tu comentario y por confiar en nosotros. Las reparaciones acordadas están en proceso, tal y como se habló en el momento de la compra. Algunas incidencias venían de origen con el vehículo, pero dejaremos todo solucionado según lo pactado. Agradecemos tu paciencia y confianza en HR Motor. Estamos seguros de que una vez finalizado, quedarás plenamente satisfecho.
Unai Sarobe
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que no puedo tener queja a la hora de la venta de mi vehículo a ellos, Antonio se preocupó de que todo fuera claro y responder cualquier duda que tuviera. Mi experiencia con ellos es buena.
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias, Unai! 🙌 Nos alegra saber que tu experiencia fue tan buena y que Antonio te atendió con claridad y profesionalidad durante todo el proceso. Agradecemos tu confianza y esperamos volver a verte pronto en HR Motor. 🚗💨
Yassine Dahnoun kaidi
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Antonio es un crack , super atento y simpático , buen trato
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias, Yassine! 🙌 Nos alegra saber que tu experiencia fue tan buena y que Antonio te atendió con simpatía y profesionalidad. ¡Gracias por tu confianza y por elegir HR Motor! 🚗💨
Laura Blanquer
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia, nos atendió Jesús y el trato fue excelente.
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias, Laura! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia fue tan buena y que Jesús te ofreció un trato excelente. ¡Gracias por confiar en HR Motor! 🚗💨
Zory Navarro
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compramos un Dacia con el comercial Jesús. Todo muy rápido, llegó en menos de una semana. Cuando llegó a barcelona el primer problema fue que tuvieron que pintar el maletero por qué en las fotos no salía los desconchones de la pintura. Kike el comercial de Badalona se hizo cargo y me lo pintó. No con esas que a los 15 días de tenerlo se rompe la correa, la bomba de agua y la polea. Lo cuál Kike se hace cargo de todo. Ya que Jesús no nos coge el teléfono ni contesta a los wapsaps. Puesta reclamación en att. Al cliente. El coche se envió sin ningún tipo de revisión.
Jose Gonzalvez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
He vendido mi coche con ellos, y el trato de Antonio muy bueno, da gusto tratar con gente como él.
Ruben
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Jesús.todo perfecto mi Audi espectacular
Angel miguel Merino
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche a Jesús todo bien.
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Gracias, Ángel Miguel! 😊 Nos alegra saber que todo fue bien con la compra y que Jesús te atendió correctamente. ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu coche y gracias por confiar en HR Motor!
Angel Sanchez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con la venta del vehículo. El comercial Antonio se implicó desde el primer minuto en ofrecer el mejor precio para no tener que regatear. El pago fue rápido y sin ningún problema.
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias, Ángel! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia con la venta fue tan buena y que Antonio te atendió con implicación y transparencia desde el primer momento. Nos esforzamos para que todo el proceso sea ágil y sin complicaciones. ¡Gracias por confiar en HR Motor y por compartir tu experiencia!
Melocoton
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y trato por parte de Jesús, he quedado satisfecha con la comprar de mi vehículo. La gestión a sido muy rápida. También e de decir que las instalaciones está todo muy limpio , entré en el aseo y muy buena olor a limpio. Me e ido satisfecha con todo. Recomiendo la compra de su vehículo en esta empresa .
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias, Melocotón! Nos alegra saber que Jesús te atendió tan bien y que quedaste satisfecha con tu compra. Nos hace ilusión que valores también el cuidado y la limpieza de nuestras instalaciones, ponemos mucho cariño en esos detalles. ¡Que disfrutes mucho tu nuevo coche y gracias por recomendarnos!
celina riquelme
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un coche... el trato estupendo.. llevo meses hablando con ellos y tanto José como Jesús los dos super atentos, hasta que me encontraron el coche que yo queria no pararon
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias, Celina! Nos alegra muchísimo saber que finalmente encontraste el coche que querías y que José y Jesús te acompañaron con tanta atención y dedicación durante todo el proceso. Gracias por confiar en HR Motor y por tus palabras tan amables. ¡Disfruta muchísimo de tu coche nuevo! 🚗✨
Abel Lagua
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Al momento de comprar mi coche un trato excelente por parte de jesus, y antes de pasar a recoger el coche para llevármelo a casa los pequeños arañazos que tenía el coche me lo pudieron reparar en menos de una semana y tambien un excelente trato por la parte del taller cuando entraba a preguntar sobre el proceso de la reparación del coche ellos me atendieron muy excelente, y al momento de la entrega del coche ellos me dieron el coche súper limpio. Si tengo que comprar otro coche sin ninguna duda yo volvería a comprarlo alli
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchísimas gracias, Abel! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia fue tan buena y que tanto Jesús como el equipo del taller te atendieron con profesionalidad y rapidez. Nos encanta saber que el coche quedó perfecto y que confías en nosotros para futuras compras. Gracias por tu confianza en HR Motor y ¡que disfrutes muchísimo de tu coche! 🚗✨
Isabel JM
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy buena, me compré el coche y quedé encantada con el trabajo de pintura gracias al maestro Isaac. Muy profesional!
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias, Isabel! Nos alegra saber que tu experiencia fue tan buena y que quedaste encantada con el trabajo de pintura realizado por Isaac. Es un gran profesional y nos alegra ver su esfuerzo reflejado en tu satisfacción. Gracias por tu confianza en HR Motor y ¡que disfrutes muchísimo de tu coche! 🚗✨
David Quinto
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
He salido encantado con la compra de mi vehículo muy profesional Jesús y la chica de la limpieza muy simpática, recomiendo esta empresa para la compra de sus vehículos.
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias, David! Nos alegra saber que saliste encantado con tu coche y que tanto Jesús como nuestra compañera de limpieza te dejaron tan buena impresión. Agradecemos mucho tu recomendación y tu confianza en HR Motor. ¡Disfruta mucho de tu nuevo vehículo! 🚗✨
Jhonny Alexander Miranda lastre
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mis padres un coche y están muy contentos.Gracias Jesús
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Gracias, Jhonny! Nos alegra saber que tus padres están tan contentos con su coche y con la atención de Jesús. Agradecemos mucho vuestra confianza en HR Motor y os deseamos que disfrutéis mucho del vehículo. 🚗✨
Esther Lastre
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. JESUS ES UN ENCANTO.
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias, Esther! Nos alegra saber que todo fue perfecto y que Jesús te atendió tan bien. Agradecemos mucho tu confianza en HR Motor y esperamos volver a verte pronto. 🚗✨
July Salazar perez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jesus y Antonio nos jan tratamiento muy buen.buenos precios y servicios
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias, July! Nos alegra saber que Jesús y Antonio os atendieron tan bien y que quedasteis satisfechos con los precios y el servicio. Agradecemos mucho vuestra confianza y esperamos volver a veros pronto por HR Motor. 🚗✨
Eli Pardo
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muy amables y atentod . Te ayudan con cualquier duda o problema . Hemos quedado bastante contentos en general
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Gracias, Eli! Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y que nuestro equipo pudo ayudarte en todo momento. Agradecemos mucho tu confianza y nos alegra saber que quedasteis contentos con la experiencia en HR Motor. 🚗✨
Alvaro Nortes
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha gustado mucho los coches habían y muy amable el jefe de ventas
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Gracias, Álvaro! Nos alegra saber que te gustaron los coches y que el jefe de ventas te atendió con amabilidad. Agradecemos mucho tu confianza y esperamos volver a verte pronto por HR Motor. 🚗✨
Isaías Nortes
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores Autos de Ocasión seminuevos de toda la Zona
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias, Isaías! 🙌 Nos alegra saber que recibiste un trato estupendo y profesional por parte de Jesús, nuestro jefe de ventas. Agradecemos mucho tu confianza y tus palabras. ¡Esperamos verte pronto de nuevo por HR Motor! 🚗✨
juan alberto carrasco berrocal
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
He tratado con el comercial Jesús Martínez de hr motor Murcia tanto el trato como la persona de diez sin duda volvería a tratar con el 100% recomendable
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias, Juan Alberto! Nos alegra saber que tu experiencia con Jesús Martínez en HR Motor Murcia fue tan buena y que quedaste tan satisfecho con su trato. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación cada día. ¡Gracias por tu confianza y por recomendarnos! 🚗✨
Benji Gea
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi coche a un precio razonable, cumplieron con los plazos de pago Antonio es una persona atenta y cercana, que lo hizo muy fácil. Sabe donde hay buenos pasteles de carne también
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Gracias, Benji! Nos alegra saber que la venta fue sencilla, que todo se cumplió en tiempo y forma, y que Antonio te hizo el proceso fácil con su atención cercana. Y sí… esos pasteles de carne son un acierto seguro 😄. ¡Gracias por confiar en HR Motor! 🚗✨
Jose Rubiano Hernández
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y una agradable atención
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias, Jose! Nos alegra saber que quedó satisfecho con el servicio y la atención recibida. ¡Esperamos volver a verle pronto! 🚗😊
Giovanni Urru
hace 3 meses - 2 (Experiencia negativa)
Al principio, la comunicación con el personal de HR Motor en Murcia fue sencilla y rápida, lo que facilitó el contacto antes de la compra. Sin embargo, tras la venta, la comunicación se volvió complicada y los problemas con el vehículo no se resolvieron de manera efectiva. Poco después de la compra, descubrimos un problema grave en la ventana del lado del pasajero, claramente existente desde la venta y que no nos fue comunicado. Aunque se nos obligó a seguir el proceso de garantía, finalmente nos informaron que no está cubierto, dejándonos a cargo de los costes de reparación. Un verdadero juego de tres cartas: usar la garantía para un problema que ya existía desde la venta. Ya habíamos tenido una advertencia al recoger el coche, cuando nos dimos cuenta de que los rasguños detectados durante la elección del vehículo no fueron corregidos antes de la entrega, tal como nos habían asegurado. Tuvimos que insistir para que se programara una cita posterior, lo que puso en duda la fiabilidad del servicio. Tras la publicación de mi reseña anterior, HR Motor respondió indicando que escribiera al correo de atención al cliente. Sin embargo, tras seguir este procedimiento y recibir solo un correo de respuesta, no se ofreció ninguna solución a los problemas con nuestro vehículo, usando como excusa el tema de la garantía. Esta experiencia demuestra que la comunicación postventa no ha sido suficiente para resolver los inconvenientes, y la situación sigue sin solucionarse. Finalmente, me veo obligado a dejar una nueva reseña en lugar de la antigua, para dejar constancia de que la respuesta que me han dado por aquí no corresponde a la realidad que luego comentan en el correo; es decir, no han ofrecido ninguna solución. Por lo que me encargaré de la reparación con mi mecánico de confianza, y ya está.
Nerina Junior
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche y todo bien.Jesus buen comercial
Jennifer Alacid
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jesús me ha atendido muy bien, estoy muy contenta con mi coche nuevo
Gerson Mejias
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
El mejor sitio para comprar y vender Jesús es un gran profesional
Giulia Flore
hace 3 meses - 2 (Experiencia negativa)
Hasta la venta, no tengo ninguna queja, todo muy fluido, máxima asistencia y disponibilidad. ¿Por qué entonces dejar solo dos estrellas? Porque considero que el post vente debería de ser igual de importante que la venta, y el cliente debería ser atendido igual de bien, y así no ha sido para mí. Después de haber cerrado la venta, y de haber pagado el coche, ha sido muy difícil comunicarse con la concesionaria y encontrar un hueco para poder solucionar unos desperfectos que se había acordado solucionar. Me he sentido muy frustrada por el cambio de actitud, por haber pasado de cliente prioritario a cliente secundario. Esto no es dar un buen servicio, sino dar el servicio hasta que beneficie al vendedor, y así no se hacen las cosas. Espero que este comentario sirva para que los próximos clientes puedan recibir mejor trato.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Hola, Giulia. Lamentamos mucho leer tu experiencia y comprendemos perfectamente tu frustración. Tienes toda la razón: el servicio postventa es tan importante como la venta, y sentimos que en tu caso no hayas recibido la atención que esperabas. Queremos revisar lo ocurrido y ofrecerte una solución cuanto antes. Por favor, escríbenos a soporteclientes@hrmotor.com con tus datos y los detalles del vehículo, para que podamos atender tu caso con prioridad. Agradecemos sinceramente que compartas tu opinión; nos ayuda a mejorar y a garantizar que cada cliente reciba el mismo nivel de atención antes y después de la compra.
Enith Lizbeth Pardo Merino
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi coche con Jesús y ha sido todo perfecto recomiendo comprar aqui
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchísimas gracias, Enith! Nos alegra enormemente saber que Jesús te acompañó en todo el proceso y que tu experiencia con HR Motor fue tan buena. En nuestro equipo trabajamos para que cada cliente encuentre el coche ideal con un trato cercano y profesional. ¡Gracias por recomendarnos y disfruta muchísimo de tu nuevo vehículo! 🚗💫
Niyer Farid Muriel Ordoñez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jesús me atendió muy bien.y el coche fantástico.muy recomendable.
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias, Niyer! Nos alegra muchísimo saber que Jesús te atendió tan bien y que estás encantado con tu coche. En HR Motor trabajamos para ofrecer un servicio cercano, profesional y de confianza. ¡Gracias por recomendarnos y disfruta mucho de tu nuevo vehículo! 🚗✨
Maria Garcia Carayol
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jesús de hr motor me atendió genial. También José Manuel.
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias, María! Nos alegra mucho saber que tanto Jesús como José Manuel te atendieron tan bien. En HR Motor trabajamos cada día para ofrecer un servicio cercano, profesional y de confianza. ¡Gracias por tu valoración y disfruta mucho de tu coche! 🚗💫
Nicolas Fernandez Loza
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia de asesoramiento y compra. Tenía algunas dudas sobre el coche y me han explicado todo
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! 😊 Nos alegra saber que el asesoramiento y la compra fueron de tu agrado, y que nuestro equipo pudo resolver todas tus dudas con claridad. En HR Motor trabajamos para que cada cliente se sienta acompañado y seguro en todo el proceso de compra. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche!
Ted Parraga
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche y todo muy bien,Jesús buen comercial.
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias, Ted! Nos alegra muchísimo saber que todo fue bien con la compra de tu coche y que Jesús te atendió con profesionalidad y cercanía. En HR Motor trabajamos para ofrecer siempre la mejor experiencia a nuestros clientes. ¡Gracias por tu confianza y disfruta mucho de tu nuevo vehículo! 🚗💫
jesus garcia
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato estupendo por parte de Jesús Martínez, todo genial
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias por tu comentario, Jesus! 😊 Nos alegra saber que todo fue bien y que la atención de Jesús cumplió con tus expectativas. Le haremos llegar tus palabras, que seguro le harán mucha ilusión. En HR Motor trabajamos para ofrecer siempre un servicio profesional, transparente y cercano. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche! Un cordial saludo de parte de todo el equipo de HR Motor.
JMT M
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió ,Jesús y sin duda es el mejor comercial que he conocido,Una persona siempre pendiente de mi gestión.El coche una maravilla y el precio genial,sin duda el mejor sitio y el precio no lo he encontrado mejoren ningun sitio,
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias, Jesús! 🙌 Nos alegra enormemente saber que tu experiencia fue tan positiva y que nuestro compañero Jesús te ofreció una atención excepcional, acompañándote en todo momento durante la gestión. Nos alegra también que estés disfrutando de tu coche y satisfecho con el precio. ¡Gracias por tu confianza en HR Motor! 🚗✨
Maite Zamudio Cano
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
NO COMPRES UN COCHE AQUÍ!!! Hace 4 meses compré un coche, al principio me decían que todo lo que le viera al coche se me repararía, cosa que después cambió… avisé varias veces de que el coche en autovía me pegaba volantazos y se me iba, supuestamente estaba todo revisado y el coche estaba perfecto, asique era imaginación mía… 4 meses después, para pasar la ITV, tuve que cambiar las 4 RUEDAS!!!!! Las ruedas estaban totalmente deformadas y no eran aptas para la circulación, asique tuve que asumir el coste de cambiarlas todas (ellos decían que por fecha estaban perfectas, no fueron capaces a revisar un coche que salía de allí, más que nada por SEGURIDAD de los clientes). Para colmo, después de intentar pasar la ITV, me la dan DESFAVORABLE por el motivo de que el coche está homologado con bola de remolque, cosa que no se molestaron ni en proporcionarme, está el dispositivo a falta del gancho de la bola. Le reclamo a la compraventa que es responsabilidad de ellos ponerme la bola, únicamente esa pieza, ya que ellos me vendieron el coche así, no siendo apto para circular y a falta de la bola de remolque. He puesto reclamaciones, he llamado a todos sitios, me he puesto en contacto con la oficina del consumidor y me han dicho que la compraventa tiene que hacerse cargo ya que me lo vendieron así. Son tan sinvergüenzas que no son capaces ni de ponerme la bola, se ofrecen a quitármela pero corro yo con los gastos de homologación. Aparte de este problema, he tenido varios más estéticos, en los que el brillo del coche se despellejaba. Lo comuniqué, y se me hizo la MAYOR CHAPUZA, con un boli me pintaron lo que estaba despellejado… Pusieron en el maletero una pieza para tapar algo, porque no le pertenece esa pieza y se me está rompiendo la pintura de la puerta del maletero, por eso mismo, REVISAD EL COCHE POR TODO LADOS. EL MECÁNICO ES UN CHAPUZAS DE M***DA!!!!!!! EL COMERCIAL UN VENDEMOTOS QUE NO SE HACE RESPONSABLE DE NADA, SOLO SABE DECIR QUE LO COMUNICARÁ, cosa que después te niegan. La compraventa en general no se hace responsable de lo que tiene que hacer, todo por ahorrarse 4 cochinos euros!! Sinceramente solo esperaba la bola para poder pasar la ITV, y aún tengo el coche retenido porque se niegan. Son unos sinvergüenzas que ponen en riesgo a los clientes por ahorrarse dos duros. Espero que este comentario valga para próximos clientes!!!!! Ahora dirán que sienten mucho lo que ha pasado en mi caso, el copia y pega de todas las malas reseñas. Solo espero poder ayudar a quien venga después. Adjunto fotos de las chapuzas
Respuesta de HR Motor || Murcia
Hola, muchas gracias por tu reseña. Estamos muy interesados en poder darte una solución lo antes posible, pero no hemos podido identificar tu caso únicamente con los datos que aparecen en tu comentario. Para poder ayudarte mejor, te agradeceríamos que nos contactaras a través del correo soporteclientes@hrmotor.com, indicando el tema de tu consulta. Estaremos encantados de atenderte y resolver tu situación.
Guillermo Hernández Sánchez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Menudos máquinas, teníamos un presupuesto ajustado y jesus el comercial nos ha conseguido la financiación para un buen coche, sin duda lo recomendare
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias, Guillermo! 🚗🙌 Nos alegra saber que Jesús pudo ayudarte a encontrar el coche ideal y ajustar la financiación a vuestro presupuesto. Agradecemos mucho tu confianza y tu recomendación. ¡Disfruta al máximo de tu nuevo coche! ✨
Ana Maria Sánchez Toro
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un vehículo y la atención de Jesús ha sido excelente
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias, Ana María! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que Jesús te brindó una atención de calidad en todo momento. Agradecemos mucho tu confianza y esperamos que disfrutes al máximo de tu nuevo coche. 🚗✨
Lisa Jeng
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Wir haben ein E-Auto reserviert und von Anfang an darum gebeten, dass die Batterie auf ihren Status geprüft wird(wird hätten es extra bezahlt). Dieser Wunsch wurde abgewiesen, da erst die vollständige Bezahlung fließen solle. Ein Kundenservice ist quasi nicht vorhanden-katastrophal. Zu Beginn sind die Verkäufer nett und dann leidet die Professionalität sehr stark, daher kann ich nur davon abraten hier sein Geld zu lassen.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Estimada Lisa, Lamentamos mucho saber que tu experiencia con nuestro servicio no fue satisfactoria. Entendemos tus preocupaciones y nos gustaría revisar tu caso en detalle para poder ofrecerte una solución adecuada. Por favor, contacta con nosotros escribiendo a soporteclientes@hrmotor.com , indicando tus datos completos y la información del vehículo, para que podamos atenderte correctamente. Agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar nuestro servicio.
DOUGLAS APONTE
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Saludos a HR MOTOR Murcia. Este sábado visitamos sus instalaciones y quedamos muy satisfechos con la atención recibida. Queremos destacar especialmente a Antonio y a Jesús, quienes nos ofrecieron un trato cercano, profesional y muy atentos durante la muestra de coches. Gracias a su amabilidad y disposición, la experiencia fue excelente y altamente recomendable.
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias, Douglas! 🙌 Nos alegra saber que vuestra visita a HR Motor Murcia fue tan positiva y que Antonio y Jesús os brindaron una atención cercana, profesional y amable. Comentarios como el vuestro nos motivan a seguir ofreciendo la mejor experiencia a nuestros clientes. ¡Gracias por vuestra confianza y recomendación! 🚗✨
manuel ignoto
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mienten los comerciales a la hora de darte información sobre el vehículo a comprar sobre su mantenimiento los cuales dicen que les hacen mantenimiento y lo ofrecen como hecho y luego cuando lo venden y pides que te den por escrito lo que le hacen al vehículo para no perder la garantía del mismo resulta que desde su atención al cliente dicen que al vehículo no le hicieron nada Y si dejas por necesidad cuando das la entrada(390 euros) das 400 euros con la condición de que te devuelven los 10 restaurantes cuando retires el vehículo causalidad desaparecen los diez euros con la excusa de que no tienen cambio ridículo y vergonzoso. Al día de hoy 1/10/2025 sigo insistiendo en que me den como dice una de sus prioridades un documento que conste la revisión que le hicieron al vehículo y siguen diciendo que no porque es un documento interno y no lo dan. Publicidad engañosa mentirosos te prometen el oro y una vez cobrado se olvidan de lo prometido con total caradura y a ti se te queda una cara de tonto No compraré nunca mas en HR motor ni el aire.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Estimado Manuel, Lamentamos sinceramente la situación que describes y comprendemos tu malestar. En HR Motor trabajamos para ofrecer un servicio transparente y de calidad, por lo que nos preocupa leer que tu experiencia no ha cumplido con tus expectativas. Queremos revisar tu caso en detalle para poder darte una respuesta clara y ofrecerte una solución adecuada. Te invitamos a ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente escribiendo a soporteclientes@hrmotor.com , indicando tu nombre completo y los datos del vehículo. Agradecemos que hayas compartido tu experiencia, ya que tus comentarios nos ayudan a mejorar y reforzar nuestros procesos de atención y postventa.
claudia Viscarra Jimenez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jesús me atendió muy buen con mucha paciencia y simpatía y estoy muy contenta con mi compra
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias, Claudia! 🌟 Nos alegra saber que Jesús te ofreció una atención tan amable, paciente y cercana, y que estás contenta con tu compra. Agradecemos mucho tu confianza y esperamos que disfrutes al máximo de tu nuevo coche. 🚗✨
Zoraida
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta muy bien atendido por José muchísimas gracias
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias, Zoraida! 😊 Nos alegra saber que José te atendió tan bien y que tu experiencia con HR Motor fue perfecta. Agradecemos mucho tu confianza y esperamos verte pronto de nuevo. 🚗✨
Luisa Teruel
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato ha sido excelente, una gran profesional. José ha tenido toda la paciencia del mundo hasta encontrar el coche que yo quería. Mil gracias por tu gran labor, eres un gran profesional con un trato cercano y de confianza. ¡Totalmente recomendable!
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias, Luisa! 🌟 Nos alegra saber que José te ofreció un trato excelente y te acompañó con paciencia hasta encontrar el coche perfecto para ti. Agradecemos muchísimo tus palabras y tu recomendación. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche y gracias por confiar en HR Motor! 🚗✨
Alba
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia comprando con José Montero!! Persona seria y cumplidora, todo salió como habíamos hablado. Encantada con el trato recibido !
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias, Alba! 🙌 Nos alegra saber que tu experiencia con José Montero fue tan positiva y que todo salió exactamente como habíais acordado. Agradecemos mucho tu confianza y tus amables palabras. ¡Disfruta de tu nuevo coche! 🚗✨
Isi
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco compré mi coche en HR Motor y la experiencia ha sido excelente. Desde el primer momento, el trato fue muy profesional y cercano. Jose Montero fue el que me atendió y resolvió todas mis dudas con paciencia, me explicó cada detalle del vehículo y me transmitió mucha confianza durante todo el proceso.
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias, Isi! 🌟 Nos alegra saber que tu experiencia con HR Motor fue excelente y que José Montero te ofreció una atención profesional, cercana y llena de confianza. Valoramos mucho tus palabras y nos alegra que quedaras satisfecha con todo el proceso. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche! 🚗✨
elvira gonzalez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido un vehículo, toda la transacción la ha llevado Jesús. El trato ha sido afable y ha estado siempre disponible para resolverme todas las dudas.
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias, Elvira! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue tan positiva y que Jesús te ofreció un trato amable y siempre dispuesto a resolver tus dudas. Agradecemos mucho tu confianza y esperamos que disfrutes al máximo de tu nuevo vehículo. 🚗✨
Ana Reyna
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención al detalle y profesional, junto al comercial Antonio Bernabé que estuvo pendiente en cada momento.
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias, Ana! 🌟 Nos alegra saber que recibiste una atención tan profesional y detallada, y que Antonio Bernabé estuvo pendiente de ti en todo momento. Agradecemos mucho tu confianza y esperamos que disfrutes de tu nuevo coche. 🚗✨
Miguel Garcia Bernabe
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Antonio me trato genial, una valoración a corde con las circunstancias del vehículo.
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias, Miguel! 🙌 Nos alegra saber que Antonio te ofreció un trato excelente y una valoración justa y acorde al estado del vehículo. Agradecemos mucho tu confianza y tus palabras. ¡Un placer haberte atendido en HR Motor! 🚗✨
César Egurrola
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Antonio, nos ha facilitado toda la información para la compra del vehículo de forma clara y respetuosa. 100% recomendado.
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias, César! 🌟 Nos alegra saber que Antonio te brindó una atención excelente, facilitándote toda la información de forma clara y respetuosa durante la compra. Agradecemos mucho tu confianza y tu recomendación. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! 🚗✨
javier porras sanchez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia a la hora de vender el vehiculo, buen trato y buena amabilidad por parte de Antonio, cumplen con todo desde el primer momento
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias, Javier! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia de venta fue tan positiva y que Antonio te ofreció un trato amable y profesional desde el primer momento. Agradecemos mucho tu confianza y nos alegra que todo se haya cumplido según lo acordado. ¡Un placer haberte atendido en HR Motor! 🚗✨
Armando Gil
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia con Jesús, íbamos a comprar un coche y les salió un fallo en el motor, nos avisó de que este fallo posiblemente se complicara con el tiempo y nos recomendó otros vehículos. Finalmente compramos otro y nos libramos de los posibles problemas del primero! Nos tranquilizó este aviso y nos dió confianza.
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias, Armando! 🙌 Nos alegra saber que tu experiencia con Jesús fue tan positiva y que su honestidad y profesionalismo te transmitieron confianza durante todo el proceso. Nos alegra también que hayas encontrado el coche perfecto para ti y que todo saliera bien. ¡Gracias por confiar en HR Motor! 🚗✨
Juan
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy buena,fuimos a que nos tasaran el coche y en cosa de 1 mes ya esta vendido la verdad que el comercial Antonio García Bernabé se explicó muy bien y toda la información que necesitaba.
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias, Juan! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que Antonio García Bernabé te ofreció una atención clara y profesional durante todo el proceso de tasación y venta. Nos alegra también que el coche se vendiera tan rápido. ¡Gracias por tu confianza en HR Motor! 🚗✨
Beatriz Vidal
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio excepcional, pero lo mejor sin duda ha sido la atención y profesionalidad de Antonio. El pago lo han realizado en 5 días hábiles, dentro del rango de tiempo que me dijeron. Además, HRMotor ha sido, de todas las compraventas de coches en las que he preguntado, la que mejor precio me ha ofrecido. Muchas gracias.
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias, Beatriz! 🌟 Nos alegra saber que tu experiencia con HR Motor fue excepcional y que Antonio te ofreció una atención profesional y transparente en todo momento. Nos complace también que el proceso de pago se realizara dentro del plazo previsto y que valoraras positivamente nuestra oferta. ¡Gracias por tu confianza y por recomendarnos! 🚗✨
victor hugo quiñones baptista
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alvaro Casacales
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato con Jose Montero, Serviciales y buena gente.🫡👍🏽
Dominique Funes
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jesús me atendió súper bien.buenos precios
Asensio
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
José Montero el mejor trato que nunca me han dado y coches de alta gama
Elena
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui el otro día y me atendió Jose Montero , salí encantada con el trato que recibí y el servicio tan bueno de este hombre , volveré y saldré de allí con un coche nuevo , gracias por el trato tan espectacular
Ana Jimenez Amor
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vendi mi coche hace unos pocos dias. El trato fue excepcional. Tengo que felicitar al comercial Antonio Garcia Bernabe por su profesionalidad y atencion. Sin duda lo recomendaria al 100%. Muchas gracias por todo.
Antonio Delgado Lobato
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi coche ahí y me atendió Antonio García Bernabé,da gusto tratar con trabajadores como el,me trató de escándalo,me lo aclaró todo,me ayudó,se portó fenomenal y no me hizo perder nada de tiempo,una maravilla.
desi fernandez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido genial! Muy rápida y con una atención increíble y Jose, un profesional increíble, atento y paciente. Estoy muy contenta.
Daniimrtz
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
El mejor servicio y atención, Jose nos aclaró todas las dudas Gran profesional.
Andy Hutchison
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ok full to Jesus
Agustina Lozano
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fui desde Almería confiando en que la web estaba actualizada con el horario y me llevé un chasco cuando llegue y estaba cerrado, además que me pegue todo el viaje llamando y diciéndome que estaban abiertos, no se por que no actualizan las cosas para que los clientes no tengamos estos imprevistos, una pena la verdad.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Estimada Agustina: Lamentamos las molestias ocasionadas. El incidente coincidió con la transición al horario de verano, momento en el que procedimos a actualizar nuestros horarios. Es posible que la llamada y la información en web no reflejaran el cambio de inmediato. Hemos tomado medidas para evitarlo. Agradecemos tu comentario y quedamos a tu disposición para coordinar tu próxima visita.
Alberto Martinez Gonzalez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy correcto! En mi caso me atendió Jesús y fue un gran profesional tanto antes como después de la venta de mi coche, muy amable y atento desde el principio.
Eddys Baloco
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, fui atendida por el Sr Antonio Garcia el cual es muy amable. Me oriento desde el inicio para hacer mi compra dandome diferentes opciones según mi presupuesto el cuál lleve a cabo con éxitos.
Rosalinda Vargas
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendida por Antonio García, excelente servicio y muy honesto. Los recomiendo.
Francis Francis
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una grandísima experiencia poder vender y comprar mi vehículo muy atentos y una rapidez increíble lo recomiendo 100% una mención especial para Jesús recibimos un trato exquisito tanto de él como del equipo de ventas también nos presentó al jefe de taller y su equipo muy profesionales y con maquinaria de última generación
WangYe Liu
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maria Dolores Camona Balanza
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super trato y servicio Los mejores precios.Jesus es un encanto de comercial
Rosario Calleja
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
El mejor servicio y atención, Jesús nos aclaró todas las dudas Gran profesional.
Fernanda Leon
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un vehículo y estoy maravillada.Jesús es un gran profesional
Respuesta de HR Motor || Murcia
Muchas gracias, Fernanda! 🌟 Nos alegra saber que estás tan contenta con tu compra y que Jesús te ofreció una atención profesional y de confianza. Agradecemos mucho tus palabras y tu confianza en HR Motor. ¡Disfruta al máximo de tu nuevo vehículo! 🚗✨
Marian Ballester
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy nun comercial Jesus. Me atendió súper bien.
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias, Marian! 😊 Nos alegra saber que Jesús te atendió tan bien y que tu experiencia con HR Motor fue tan positiva. Agradecemos mucho tu confianza y tus palabras. ¡Disfruta de tu nuevo coche! 🚗✨
Roberto Romero Ruiz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
El mejor precio y calidad, Jesús es el mejor comercial que he conocido.
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias, Roberto! 🌟 Nos alegra saber que valoras tanto la calidad y el precio de nuestros vehículos, y que Jesús te ofreció una atención excepcional. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio. ¡Gracias por tu confianza en HR Motor! 🚗✨ El equipo de HR Moto
Pepe Campillo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Jesús el mejor sitio para comprar tu coche
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias, Pepe! 🙌 Nos alegra saber que recibiste una atención excelente por parte de Jesús y que consideras HR Motor el mejor lugar para comprar tu coche. Agradecemos mucho tu confianza y esperamos que disfrutes al máximo de tu nuevo vehículo. 🚗✨ El equipo de HR Motor
ROSA TORREBLANCA ESPARZA
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jesús me ha atendido super bien y el coche es un espectáculo. Mejor precio y servicio imposible.
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias, Rosa! 🌟 Nos alegra saber que Jesús te atendió tan bien y que estás disfrutando de tu coche. Nos encanta saber que valoras tanto el servicio como el precio. ¡Gracias por tu confianza y por elegir HR Motor! 🚗✨
juan miguel contreras castillo
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Quedamos a una hora con el chico y cuando llegamos el concesionario está cerrado. Después de esperar e ir, llegamos, preguntamos por el coche que quedamos para ver y nos informa que ese coche ya está vendido. Es una vergüenza y son unos impresentables. Desde luego no volveré a comprar en este sitio y para nada recomendable
Respuesta de HR Motor || Murcia
Estimado Juan Miguel, Lamentamos sinceramente la situación que describes y comprendemos tu malestar. En HR Motor trabajamos para ofrecer una atención puntual y transparente a todos nuestros clientes, por lo que sentimos mucho si en esta ocasión no cumplimos con tus expectativas. Nos gustaría revisar lo ocurrido para evitar que algo similar vuelva a suceder y poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro. Te invitamos a escribirnos a soporteclientes@hrmotor.com , indicando tu nombre completo y la fecha de la cita, para que podamos analizar el caso con detalle. Agradecemos que compartas tu opinión; comentarios como el tuyo nos ayudan a mejorar nuestros procesos y la atención al cliente.
Antonio G
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fuimos a ver un vehículo en el que estábamos interesados, lo primero es que el chico que nos atendió nos intentó engañar diciendo que la correa de distribución estaba cambiada mirándolo a simple vista cuando está oculta y no se puede ver. También después de mirar la información de vehículo en la DGT nos dimos cuenta que había tenido ITV desfavorable por emisiones de gases. Conclusión intentaron tomarnos en nuestra cara.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Estimado Antonio, Lamentamos sinceramente la percepción que te has llevado de tu visita. En HR Motor trabajamos para ofrecer información transparente y un servicio profesional en todo momento. Tomamos muy en serio tus comentarios y queremos revisar lo ocurrido para poder aclararlo y mejorar nuestros procesos. Te invitamos a ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente escribiendo a soporteclientes@hrmotor.com , indicando tu nombre completo y el vehículo que visitaste, para que podamos analizar el caso con detalle. Agradecemos que nos hagas llegar tu experiencia; valoramos este tipo de comentarios porque nos ayudan a seguir mejorando la atención que ofrecemos a todos nuestros clientes. El equipo de HR Motor
Alex Yeira
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jesús y Antonio me atendieron muy bien
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias, Alex! 🙌 Nos alegra saber que tanto Jesús como Antonio te ofrecieron una atención excelente y que tu experiencia con HR Motor fue tan positiva. Agradecemos mucho tu confianza y esperamos verte pronto de nuevo. 🚗✨
Markus Pierl
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias por tu valoración, Markus! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! 🚗
Mercedes FG
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido genial! Muy rápida y con una atención increíble y Jose, un profesional increíble. Estoy muy contenta con mi nuevo coche :)
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias, Mercedes! 🙌 Nos alegra saber que tu experiencia fue rápida, con una atención increíble y que José estuvo a la altura con su profesionalidad. 🚗✨ Disfruta mucho de tu nuevo coche y recuerda que estamos aquí para lo que necesites.
Antonio García Bernabe
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jose Manuel y Jesús Martínez excelentes trabajadores. Y un trato excepcional.
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias, Antonio! 🙌 Nos alegra saber que tanto Jose Manuel como Jesús Martínez te ofrecieron un trato excepcional. 🚗✨ Transmitiremos tus palabras a ellos, seguro les hará mucha ilusión. ¡Disfruta de tu coche y aquí nos tienes para lo que necesites!
Santos Perez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Con José montero y Antonio da gusto cambiar de coche , todo ágil, con un trato súper agradable , en todo momento te escuchan y asesoran para lo que mejor se adapte a tus necesidades. Recomiendo comprar en hr motor.
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias, Santos! 🙌 Nos alegra saber que tu experiencia con José Montero y Antonio fue tan positiva, ágil y cercana. 🚗✨ Nuestro equipo siempre busca escuchar y asesorar para encontrar la mejor opción, y es un orgullo saber que lo conseguimos contigo. ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche y aquí nos tienes para lo que necesites!
Lola Aragón
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jose Manuel es muy amable y paciente. Me asesoró muy bien.
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias, Lola! 🙌 Nos alegra saber que Jose Manuel te asesoró con amabilidad y paciencia. 🚗✨ Disfruta mucho de tu coche y recuerda que estamos aquí para lo que necesites.
Brayan Guaman
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio 👌
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias por tu valoración, Brayan! 🙌 Nos alegra saber que recibiste un excelente servicio. 🚗✨
Santi Martinez De Gea
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato a sido genial ,los recomiendo 100x100 ,el coche está nuevo
Juan Alberto Martinez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato ....y el coche q hemos comprado en presencia mucho mejor q el video y dotos
Vanesa Fernández
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Trato excelente, muy amable y profesional por parte de José Manuel. Nos ayudó en todo momento e hizo que la compra del coche fuera fácil y agradable.
Nuria Martínez Martínez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy descontentos en la familia con el trato y el servicio post-venta. Nos entregaron el coche con el bombín del maletero en mal en estado, ya que muy poco después de la compra del coche empezó a fallar. El coche lo compramos en julio de 2024 y estamos en agosto de 2025. Mi madre (dueña del coche) ha ido en numerosas ocasiones a que le den una solución y solo la marean de maneras estupidas. Nos arrepentimos de haber elegido este sitio para comprar un coche.
Joaquin Gil
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de Jose. Persona muy amable y paciente en el trato. Muy rápida y sencilla la adquisición del vehículo. Muy aconsejable.
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias por tu comentario, Joaquín! 😊 Nos alegra saber que Jose hizo que la compra fuera rápida y sencilla, y que su trato amable y paciente marcara la diferencia. 🚗✨
Martine Mertens
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Zeer correcte en vriendelijke mensen, ik heb geen spijt dat we deze mensen hebben ingeschakeld voor de verkoop van onze auto!
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias por tu comentario, Martine! 😊 Nos alegra saber que nuestro equipo te ofreció un trato correcto y amable en la venta de vuestro coche. 🚗 ¡Gracias por confiar en HR Motor!
Carmen María López López
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con HR Motor. José me aconsejó según mi presupuesto, me mostró varias opciones y el coche estaba impecable. Los trámites fueron rápidos y el trato excelente. Muy recomendable.
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias por tu comentario, Carmen María! 🚗 Nos alegra saber que José pudo asesorarte según tu presupuesto, mostrarte varias opciones y que encontraste un coche impecable. Nos encanta que valores la rapidez de los trámites y el trato recibido. ¡Te agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto de nuevo en HR Motor!
Rosa elvira De Miguel Alapont
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un vehículo y pensé que me habían engañado y lo que fue era que no me leí el contrato que firmé cuando lo compré por lo demás todo genial hoy he pedido unos papeles del coche y me los han mandado enseguida.
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias por tu comentario, Rosa Elvira! 🚗 Nos alegra saber que, a pesar del malentendido inicial, tu experiencia con nosotros ha sido positiva y que hemos podido enviarte los documentos rápidamente. ¡Te esperamos pronto de nuevo en HR Motor!
Aroa Abio Fernandez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
El jefe de taller me atendió estupendamente. Volveré!
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias por tu comentario, Aroa! 😄 Nos alegra saber que la atención en el taller fue estupenda. Estaremos encantados de verte de nuevo pronto en HR Motor.
Manuel Montané Aparicio
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
buen coche y sitio especial, jesus me ha atendido de fábula
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Hola Manuel! 😊 Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que estás contento con tu coche y que Jesús te atendió de fábula. Le haremos llegar tus palabras, que seguro le harán mucha ilusión. ¡Gracias por tu confianza y que disfrutes mucho de tu coche! 🚗✨
Elena Guzmán
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
RECLAMACIÓN: RETRASO INJUSTIFICADO EN LA REPARACIÓN DE LA CAJA DE CAMBIOS DE MI VEHiCULO. ADQUIRIDO EL 26 DE MAYO, AL DIA SIGUIENTE SE DETECTA UN RUIDO EXTRAÑO EN LA CAJA DE CAMBIOS, EL CUÁL SE CONSULTA CON EL VENDEDOR DEL VEHICULO POR VÍA TELEFÓNICA, VINO A COMPROBARLO FISICAMENTE, LO CONSULTO CON EL TALER Y LA RESPUESTA FUÉ: "'ESTE MODELO SUELE HACER ESE RUIDO, NO LE VA A DAR PROBLEMA". EL 3-07-25 EL VEHÍCULO QUEDA INMOVILiZADO POR UN ERROR CAJA DE CAMBIOS 4 ES TRASLADADO AL TALLER DE H.R MOTOR (MURCIA) EL 28 DE JULIO ACUDIMOS A HR. MOTOR POR FALTA DE INFORMACIÓN EN ATENCIÓN AL CLIENTE Y AUN NO HABIAN COMENZADO REPARACiÓN. LA ATENCIÓN QUE NOS DIÓ JESÚS FUE PESIMA. A DÍA DE HOY 12 DE AGOSTO SIGUE EL COCHE EN LAS MISMAS CONDICIONES QUE LLEGÓ EL DÍA 3 DE JULIO. (Hace más de un mes) NO COMPRÉIS NINGUN VEHICULO EN HR MOTOR SON UNOS ESTAFADORES.
Joan Sebastian Robles
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Jesús.. toda la venta fue genial.. Hr motor recomendado
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Hola! 😊 Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que Jesús hizo que todo el proceso de venta fuera genial y que tu experiencia con HR Motor haya sido positiva. Le haremos llegar tus palabras, que seguro le harán mucha ilusión.
matias
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
He tenido problemas con el coche nada más comprarlo era una tontería y me han hecho ir 7 veces contadas por qué no les dio la gana de hacer bien su trabajo. También financié mi coche y acordamos una cuota mensual y ahroa de repente es otra son unos impresentables
Respuesta de HR Motor || Murcia
Hola Matías, Lamentamos mucho los inconvenientes que nos comentas y entendemos tu malestar. No es aceptable que hayas tenido que acudir tantas veces por un mismo problema, y tomamos nota para que esto no vuelva a repetirse. En cuanto a la financiación, te recomendamos ponerte en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente para que revisen tu caso y te aclaren cualquier diferencia en la cuota mensual acordada. Un saludo, Equipo HR Motor
Amal RafyQ
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Maria jose Gallego martinez
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Estuvimos viendo los coches y nadie apareció ni para preguntar si necesitabamos ayuda.
Lucia Gamarra
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena compra ,jesus es muy buen comercial.buenos precios
Veronica Gil
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuve en las instalaciones, me atendió Jesús , buen trato , cercano al cliente
Juan García Gómez
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Es un chico joven nos atendió muy se llama José y muy buen trato
Pedro Alfonso Gómez González
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos vendido un coche y todo rápido y muy bien. La atención de jesus impecable. Lo Recomiendo 100%
Estefania Garcia verge
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque no se puede poner menos. Compre mi coche en septiembre del año pasado. Una noche me dejo tirada en la autovia cuando el coche llevaba sus revisiones al dia. Le puse en contacto con ellos y me dijeron que se hacian cargo. Aqui empieza la historia. La grúa la tenia que poner yo porque ellos no disponen de servicio de grua, me gustaria saber como vino entonces mi coche desde toledo hasta murcia. Resulta que segun ellos el fallo del coche es desgaste y no lo cubre la garantia, que casualidad que estas pagando un coche y no cubre nada la garantía. El 17 de julio, despues de un mes sin coche y preguntando casi a diario por el me dicen que el coche ya esta arreglado y que tengo que hacerme yo cargo de la factura, les pido que me digan cuanto es para poder ir a por el. Hoy dia cinco de agosto se ponen en contacto conmigo para decirme que debido al volumen de trabajo el coche no lo podran arreglar hasta finales de septiembre. Vamos que se han estado riendo de mi por todas partes, les dije que necesitaba el coche por temas de trabajo y sigo sin el. Es pesima la atencion que dan y encima de todo vienen con mentiras. Obviamente les voy a poner una denuncia ya que a mi el no tener coche me esta perjudicando, y a parte tengo todas las conversaciones como prueba. Mi recomendación es que no compren a esta panda de estafadores, porque ese es el unico adjetivo que se les puede poner.
Neadear
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Jesús
Karina Orozco
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde el minuto uno José nos dio toda la confianza del mundo. Fue paciente y muy accesible. Un buen lugar para comprar un coche de segunda mano.
Alberto Moreno
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con Jesús
Jose Daniel Garcia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y muy buena atencion por parte de Jose Montero ,en 3 dias ya tenia mi coche me ayudo desde el inicio con la compra del coche , me asesoro y me busco las mejores opciones, muy contento con la compra y satisfecho con el servicio, Muchas Gracias👍👍👍
Christian Palacios Martinez
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Jesús que se ha preocupado en todo momento por el coche que he comprado✌🏻
Borja Guirao
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jesus me atendió muy bien.Todo perfecto.
Yolanda Silva
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nuestro vendedor Jose Montero ha sido magnifico, nos ayudo a encontrar el coche ideal para nuestras necesidades. Todo el personal es muy amable, recomendamos ampliamente a HR Motor Murcia.
Judy Nadine Figueroa Sanchez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche y jesus me ha atendido muy bien
Mustapha Chouadri
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. ¡Aquí estamos para lo que necesites!
antonio garcia luna
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo me ha ido de maravilla con José montero, el trato genial y muy atento a todo. El coche maravilloso
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias, Antonio! Nos alegra muchísimo saber que José Montero te ha ofrecido un trato genial y que estás contento con tu coche. Para nosotros es un placer acompañarte en esta experiencia. ¡Disfruta mucho y cuenta con nosotros para lo que necesites!
Vilica Cinipeanu
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jose Manuel es estupendo y mi coche perfecto
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Hola Vilica! Nos alegra mucho saber que estás tan contenta con tu coche y con la atención de José Manuel. Le transmitiremos tu mensaje. ¡Gracias por confiar en HR Motor y que lo disfrutes mucho!
carmarcis cisterna
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
ACTUALIZACIÓN 22 Julio: NO COMPRÉIS AQUÍ, su palabra no vale de nada, ni la de atención al cliente ni la de Jesús. Mi experiencia con este concesionario ha sido, lamentablemente, una de las peores situaciones de abandono, desinformación y falta de profesionalidad que he vivido como cliente. Y eso que este era el segundo coche que compraba aquí, confiando plenamente en el servicio y atención que creía que ofrecían. Pero me han defraudado profundamente. Han roto por completo mi confianza. Adquirí el vehículo con toda la ilusión, y a los 9 días exactos de la compra el coche presentó un fallo en el catalizador. El testigo del motor se encendió, y aunque ellos sabían desde el principio cuál era el problema, solo cambiaron una sonda sin entregarme ningún tipo de informe o comprobante de reparación. Lo peor es que no tengo ni una sola prueba documental de lo que se le hizo al coche en ese momento. Desde entonces, pasé más de cinco meses con el testigo de fallo en el motor encendido, haciendo viajes continuos al concesionario sin que nadie me diera una respuesta concreta, un diagnóstico claro, ni un plazo de reparación. Me decían que dejara el coche y que ya lo arreglarían, pero nunca daban fechas, nunca daban informes, y el trato era completamente opaco e improvisado. Tuve que ser yo, como clienta, quien llamara una y otra vez a la centralita para conseguir una simple cita de diagnóstico. Finalmente, dejé el coche en el taller, donde estuvo más de dos semanas inmovilizado, sin ninguna información de seguimiento. Y por si fuera poco, me comunicaron que el catalizador había sido enviado a reparar por SEUR a un taller externo del que ellos mismos no sabían ni el nombre ni la ubicación. Absolutamente inaceptable. Finalmente, una semana después, me devolvieron el coche, supuestamente reparado. Pero una vez más: sin informe, sin parte de taller, sin comprobante de intervención, sin garantía, sin nada. He solicitado ese informe por todos los medios posibles, tanto en persona como por teléfono, y una semana después de la entrega sigo sin recibir ningún documento que acredite qué se le ha hecho al coche. Esto no es solo una falta de respeto. Es un incumplimiento directo de mis derechos como consumidora, y una gestión opaca, desorganizada y potencialmente ilegal. Si mi coche vuelve a presentar problemas próximamente, no tengo pruebas de que el catalizador fue reparado, y eso me deja completamente indefensa. Ya he iniciado el proceso para interponer una denuncia ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), y si es necesario, acudiré también por la vía judicial. Lo único que pido es lo que por ley me corresponde: un documento que acredite las reparaciones realizadas en mi vehículo. No es un favor. Es una obligación legal. Escribo esta reseña como advertencia pública para cualquier persona que esté considerando comprar en este concesionario. Mi consejo es que lo piensen dos veces. Si alguien necesita más detalles sobre mi experiencia, estoy completamente dispuesta a responder cualquier pregunta antes de que cometan el mismo error que yo. He sido una clienta fiel, he comprado aquí dos coches, y lo mínimo que esperaba era un trato profesional, transparente y honesto. Lo que he recibido ha sido todo lo contrario. Y no pienso quedarme callada.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Hola, lamentamos profundamente la situación que nos describes y entendemos perfectamente tu frustración y preocupación. En HR Motor valoramos mucho la confianza de nuestros clientes y nos duele saber que en esta ocasión no hemos estado a la altura. Queremos aclarar que cumplimos con todas las obligaciones legales y que entregamos los documentos correspondientes con cada reparación, por lo que esta falta de información no es habitual ni aceptable. Vamos a investigar internamente lo ocurrido con tu caso para mejorar nuestros procesos y evitar que vuelva a suceder. Por favor, te pedimos que nos contactes directamente con tus datos para poder darte una respuesta personalizada y agilizar la entrega de la documentación que necesitas. Queremos ayudarte a resolver esta situación de la mejor manera posible. Gracias por tu paciencia y por compartir tu experiencia, nos ayuda a ser mejores.
Yaiza Maeso
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mi hermana compró su coche en diciembre y, con solo 800 km, ya empezó a fallar. Desde abril está en el taller y a día de hoy no le han solucionado absolutamente nada. Le dicen que van a cambiar el turbo, pero no le dan ninguna fecha, ni respuesta clara. Mientras tanto, lleva tres meses pagando un coche que no puede ni disfrutar. Además, se lo entregaron con el techo panorámico pendiente de reparación y le aseguraron que la llamarían para arreglarlo. Nunca la llamaron, y cuando fue por su cuenta, le dijeron que no se lo iban a reparar, a pesar de que tiene todas las conversaciones que lo confirman. Ha reclamado, y aún están “viendo qué hacer”. Como hermana, me parece indignante el trato que está recibiendo. La falta de seriedad y profesionalismo es total. Una vez que se cierra la venta, el cliente queda completamente desatendido. Muy decepcionante. Así no se trata a las personas.
Alba Camero san saturnino
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compré mi coche en diciembre y a los 800 km ya empezó a fallar. Desde abril está en el taller y todavía no han solucionado nada. Dicen que van a cambiar el turbo, pero no me dan fecha concreta ni aproximada. Llevo tres meses pagando un coche que no puedo usar, sin respuestas claras ni compromiso por parte del taller o del concesionario. Para colmo, me entregaron el coche con el techo panorámico pendiente de reparación, con la promesa de que me llamarían para llevarlo a arreglar. Cuando fui yo misma a preguntar, me dijeron que no lo iban a reparar, a pesar de que tengo conversaciones que demuestran lo contrario. He reclamado, y la única respuesta que recibo es que “lo están viendo”. Una vergüenza. Me siento estafada. Cero seriedad, cero compromiso, y ningún respeto hacia el cliente. No recomiendo esta empresa a nadie. Muy decepcionada.
Katerinne Pino
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido un coche y todo muy bien su atención sus trabajadores y el que em atendió Jesús
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias, Katerinne! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Jesús y todo el equipo fue tan positiva. Disfruta mucho tu coche y aquí estamos para lo que necesites. ¡Un saludo!
Jesús Moreno
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jose Montero me recomendó el mejor coche que tenían y me ha respondido a todo lo que le he pedido (que no ha sido poco), dándome toda la confianza y tranquilidad para algo tan importante como la compra de mi primer coche. Solo puedo recomendar este sitio y a su gran personal.
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias, Jesús! Nos alegra muchísimo saber que Jose Montero te ayudó a encontrar el coche perfecto y que te sentiste acompañado en todo momento. Para nosotros es un placer poder darte confianza en una decisión tan importante. ¡Disfruta mucho de tu primer coche y aquí estamos para lo que necesites!
GINES JIMENEZ MOYA
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jesus me ha atendido muy bien,el coche perfecto,empresa muy recomendable
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias, Gines! Nos alegra saber que Jesús te atendió tan bien y que estás contento con el coche. Estamos encantados de haberte podido ayudar. ¡Un saludo de todo el equipo de HR Motor!
Migueliko Afan
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy atento y buen trato por parte de Jose Manuel, su trabajador. Encantado de poder contar con mi nuevo coche gracias a su dedicación y el empeño que ha puesto para que todo salga bien. Repetiremos seguro!
Respuesta de HR Motor || Murcia
ChatGPT Plus Muchas gracias, Migueliko. Nos alegra saber que Jose Manuel te atendió tan bien y que estás contento con tu nuevo coche. Aquí estaremos siempre que nos necesites. ¡Te esperamos para la próxima!
misela vicente
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
nos atendió muy bien le recomiendo ir. Los atenderá bien. Pregunten por Jesús
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra que Jesús te atendiera tan bien. Seguro que estará encantado de saberlo. ¡Un saludo y gracias por recomendarnos!
Cristian Bellés
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, amables, pacientes y profesionales. Haciendo mención especial a Jesús de la delegación de Murcia, muy atento y me ayudó mucho a encontrar el vehículo apropiado. Vehículo entregado limpio y buenas condiciones.
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias, Cristian! Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que Jesús, desde nuestra delegación de Murcia, supo acompañarte tan bien en el proceso. Disfruta mucho de tu nuevo coche, ¡y gracias por confiar en nosotros!
Almaaz HB
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Todo muy bien me a ayudado atendido Jesús , muy profesional y colaborador, se ve que le gusta su trabajo muy recomendado .
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias por tus palabras! Nos alegra mucho saber que Jesús te ayudó y atendió tan bien. Le haremos llegar tu recomendación. Gracias por confiar en HR Motor.
Marjon Hollandvan
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super service.!!!
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias, Marjon! Nos alegra saber que recibiste un súper servicio. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites.
Victoria Larios
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos encantó el servicio de José Manuel, la atención fue de cien. Definitivamente recomiendo visitarle. Me llevo el coche muy contenta y satisfecha de todo el proceso.
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias, Victoria! Nos alegra saber que José Manuel te ofreció un servicio de diez y que te llevas el coche contenta y satisfecha. Agradecemos mucho tu recomendación y tu confianza. ¡Disfrútalo mucho y aquí estaremos siempre que nos necesites!
yusmaidaliz sanchez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
excelente!! atendida por el señor Jesús. atendiendo todas mis dudas. muy amable, sin duda alguna. volvería a comprar en RH motor.
Sergio Luis Duque
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
He comprado un KIA , todo correcto y el trato aparentemente bien……, continuo después de 1 mes, noto cuando llevo 2 -3 pasajeros detrás un ruido en el amortiguador derecho trasero y llamo para comunicarlo, repito solo se oye cuando llevas detrás peso, voy al taller donde lo compre y el mecánico da un paseo con el coche y dice que va bien , le pregunto si puede subirle al elevador y dice están ocupados , (llevaba cita) , otra vez por trabajo llevo 2 pasajeros detrás y vuelvo a notar el ruido , lo comunico y con malas formas a través de la central me han dado cita y veremos si lo arreglan, consejo no compréis un coche aquí sin que esté completamente revisado, es una reseña para que no os pase lo mismo que mi. Si esto pasa a alguien sin llevar ningún pasajero detrás pues te lo comes.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Gracias, Sergio. Nos alegra que todo haya ido bien y que Jesús te haya atendido estupendamente. ¡Disfruta mucho tu KIA
Pedro Fernandez Luna
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato tanto en la compra como la gestión del coche por parte de Jose Montero, muy recomendable.
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias, Pedro! 😊 Nos alegra saber que Jose Montero te ofreció un trato excelente durante toda la compra y gestión. Le haremos llegar tu recomendación, seguro que le anima mucho. ¡Gracias por confiar en HR Motor! 🚗👍
Alberto Gonzale Galera
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tienen un vendedor que actualmente está de baja que no contesta una vez que ha vendido el coche . El trato no ha sido el correcto, no me dio el suficiente tiempo para revisar el coche escondió un desperfecto a drede excusándose que tenía prisa y yo confié en él en exceso . Error mío y lo asumo NO recomiendo comprar en esa empresa
Respuesta de HR Motor || Murcia
Hola Alberto, lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido satisfactoria y entendemos tu frustración. En HR Motor nos tomamos muy en serio la transparencia y la atención al cliente, por lo que lamentamos cualquier inconveniente que hayas vivido. Nos gustaría poder ayudarte a resolver cualquier duda o problema pendiente. Por favor, si te parece bien, contacta con nosotros directamente para buscar una solución. Gracias por tu feedback, nos ayuda a mejorar.
Francisco Jesús
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
No compren en esta empresa son unos informales incompetentes sinvergüenzas bonitas palabras hasta que han cobrado.despues te engañan como a chinos sobre todo un tal Jesús un sinvergüenza sin educación chorizo.coches en mal estado.no cumples con lo que te dicen .bas con problemas nada más sacar el coche y ese tal Jesús te dice que vendas el coche sinvergüenzas .No entiendo cómo esta empresa consiente que pasen estás cosas .con todas las cientos y cientos de quejas que tienen.Nos veremos en los juzgados estafadores
Respuesta de HR Motor || Murcia
Hola Francisco Jesús, lamentamos mucho leer tu experiencia y entendemos tu frustración. En HR Motor nos tomamos muy en serio cualquier situación que pueda afectar a nuestros clientes y queremos ayudarte a aclarar lo ocurrido. Te invitamos a que contactes con nosotros directamente para poder revisar tu caso con detalle y buscar la mejor solución posible. Estamos aquí para atenderte. Gracias por tu tiempo.
Margarita Zalasar rojas
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jesús. Me atendióperfectamente.el mejor trato muchasgracias
Respuesta de HR Motor || Murcia
Gracias, Margarita, por tu comentario. Nos alegra mucho saber que Jesús te atendió perfectamente y que el trato fue excelente. ¡Gracias a ti!
Esther Pla arnau
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compré un coche al perderlo en la Dana y me vendieron un coche con problemas en el motor,me duró nada,8.000€ cuesta repararlo y no se han querido hacer cargo de él alegando que no entraba en la garantía de 1 año que tengo.He tenido que buscarme la vida en abogados y perito. Son unos responsables y para nada recomiendo ir a comprarles un coche.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Hola Esther, lamentamos sinceramente la situación que nos comentas. Entendemos tu frustración y sentimos que la experiencia no haya sido la esperada. En HR Motor nos esforzamos por ofrecer un servicio transparente y vehículos con garantía, por lo que nos gustaría revisar tu caso en detalle. Te animamos a contactar con nuestro equipo de atención al cliente para poder valorar la situación y darte una respuesta adecuada. Gracias por trasladarnos tu opinión, que tomamos en cuenta para seguir mejorando.
Azucena López
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia de compra satisfactoria. Todo muy rápido. Entrega del vehículo en 3 días. Todo perfecto. Nos atendió Jesús. Y Antonio nos valoró nuestro coche. De momento el coche va muy bien. 👍
Respuesta de HR Motor || Murcia
Hola Azucena, muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que todo fue rápido y que estás contenta con la atención de Jesús y Antonio. ¡Esperamos que disfrutes mucho del coche! Para lo que necesites, aquí estamos.
Mauricio Javier Larrea Baque
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
A mi me atendió José, un chico joven pero que entiende, te responde las dudas que puedas tener, sin problema, luego lo tienes por WhatsApp que también te puede responder por ahí. Le dije lo que quería y lo trajo. Muy majo. Resolutivo.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Hola Mauricio, Muchas gracias por compartir tu experiencia y por tus palabras tan positivas. Nos alegra saber que José pudo ayudarte de manera rápida y eficiente, y que el seguimiento por WhatsApp fue cómodo para ti. Transmitiremos tus comentarios a José, seguro que le encantará saberlo. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Juanjo Sanchez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente hemos realizado la compra y venta de un vehículo con ellos. Antonio nos hizo una tasación realmente buena por nuestro coche usado. Y Jesús atendió todas nuestras necesidades con el coche nuevo. Llevaba los neumáticos delanteros muy gastados, les solicité si podían cambiarlos y nos pusieron un juego de neumáticos nuevos. Entrega del vehículo nuevo muy rápido. Reservamos Lunes y lo recogimos jueves. En líneas generales de momento todo muy bien
Respuesta de HR Motor || Murcia
Hola Juanjo, Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Antonio y Jesús pudieron ayudarte en todo el proceso, y que quedaste satisfecho con la tasación, el cambio de neumáticos y la rapidez en la entrega. ¡Esperamos que disfrutes mucho tu nuevo vehículo! Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
EL LULAS
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compre el coche a Jesus y un trato estupendo
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con Jesús fue estupenda. Disfruta mucho de tu nuevo coche y recuerda que estamos aquí para lo que necesites. ¡Un saludo de parte de todo el equipo de HR Motor! 🚗😊
nani gambin
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He estado viendo coches y he visitado muchos concesionarios, En este caso rápidamente me atendieron, Vicente Andreu, y muy contenta.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Hola Nani, muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que Vicente te atendió con rapidez y que saliste contenta de tu visita. ¡Esperamos poder ayudarte a encontrar el coche perfecto! Un saludo de todo el equipo.
camila urrutia dominguez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar mi coche y me encanta! Nos ha atendido José Montero que ha sido muy amable y lo ha gestionado todo rápido y bien. Muchas gracias
Respuesta de HR Motor || Murcia
Hola Camila, muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que te encanta tu coche y que José Montero te atendió con tanta amabilidad y eficacia. ¡Disfrútalo mucho y aquí estaremos para lo que necesites! Un saludo,
AJ
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encontré el coche que buscaba, el trato y la atención de José excelente.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Hola AJ, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que encontraste el coche que buscabas y que José te brindó una atención excelente. ¡Disfrútalo y estamos aquí para lo que necesites!
Alex Nicoara
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jesús buen trato recomendado
Respuesta de HR Motor || Murcia
Hola Alex, gracias por tu recomendación y por destacar el buen trato de Jesús. ¡Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho! Siempre estamos aquí para ayudarte cuando lo necesites. Un saludo, El equipo de HR Motor
Luis Falcón
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de HR Motor || Murcia
Hola Luis, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra mucho saber que recibiste una buena atención. ¡Esperamos seguir atendiéndote siempre igual de bien!
Jose Garcia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido un ford focus en concesionario de Murcia y me atendió José Manuel montero un chaval joven pero competente,profesional y atento el coche tenía algunas cosillas de chapa y el aire que no iba del todo bien y lo han solucionado,cuando fuimos a recogerlo nos dimos cuenta que el piloto trasero tenía una rajita y se filtraba agua y sin ninguna pega hizo un parte para cambiarlo,en fin hasta el día de hoy de 10,ahora toca tener suerte y disfrutarlo.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Hola Jose, Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que José Manuel te atendió de manera profesional y que todos los detalles del coche quedaron solucionados sin problema. Esperamos que disfrutes mucho de tu Ford Focus y que te dé muchas satisfacciones. ¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites!
Bladimir Lagua
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
HR MOTOR ESTAFADORES DE PRIMERA Bueno a quienes quieran adquirir un vehículo en este concecionario pensarcelo bien.. No se les ocurra dejar anticipo por ningún vehículo, ya que al parecer traen vehículos del desguace y te quieren meter por nuevo.. solicite un vehículo jeep renegade 2022. Con matricula 2211 LWD color blanco, me le dejan ver después de un mes de haber hecho la financiación, cuando lo miro encima del motor diluido un material plástico cristalizado, el motor sin aceite, y el vaso de expansión sin agua, bo llegue ji arrancarlo siquiera, desisto de la compra y cofidis a llamarme todos los días. Estos estafadores se quieren quedar con coche y dinero, mientras la financiera quiere que se le pague.. por falta de tiempo no hoy 23 de junio no he podido hacer la denuncia penal ya que soy transportista y estoy saliendo de viaje, pero al regreso lo haré.. son tan listos que quieren que se les pague gastos de gestión por vender chatarra.. Pensárselo bien.. vuelvo y repito son estafadores de primera..
S
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jose me ha traído de maravilla, un trato muy profesional y gracias a él me llevó el coche 🤗
Respuesta de HR Motor || Murcia
Hola, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que Jose te brindó un trato profesional y te ayudó con la entrega del coche. ¡Disfrútalo mucho!
Tom Bonte
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias
Respuesta de HR Motor || Murcia
Hola Tom, ¡Muchas gracias a ti por tu confianza! Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo,
meu ku
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bun comercial Jesus y el coche es fantastico muy recomendable
Respuesta de HR Motor || Murcia
Hola, ¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que Jesús te atendió tan bien y que estés disfrutando de tu coche. Agradecemos mucho que nos recomiendes.
mario ibañez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Ismael tanto como de Sergio ha sido excepcional. Volvería a repetir.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Hola Mario, ¡Muchas gracias por tus palabras! Nos alegra mucho que Ismael y Sergio hayan estado a la altura y que tu experiencia haya sido tan buena. Siempre será un placer volver a atenderte.
Arnoldo Arauz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hr motor hemos comprado un coche y el mismo día de llevarlo da problema resulta que ellos supuestamente Dan los coche revisado y limpio es completamente mentira.aparte que te cobran por la limpieza
Respuesta de HR Motor || Murcia
Hola Arnoldo, Lamentamos mucho que hayas tenido problemas con el coche y que la experiencia no haya sido la que esperabas. En HR Motor revisamos cuidadosamente cada vehículo antes de la entrega, pero entendemos tu frustración. Nos gustaría poder revisar tu caso y ayudarte a encontrar una solución. Por favor, contáctanos directamente para poder atenderte lo antes posible. Gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar.
Maria teresa Muñoz borrull
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Súper contenta y súper rápido tdo muy buena gestión x parte tlfonica de jesus y x parte de Roberto que fue quien nos entregó el coche...nos ayudaron y jesus se adapto a tdas mis necesidades muxas gracias
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchísimas gracias, María Teresa! Nos alegra saber que todo fue rápido y que tanto Jesús como Roberto estuvieron a la altura. Siempre intentamos adaptarnos a las necesidades de cada cliente y acompañaros en todo el proceso. ¡Gracias por tu confianza y que disfrutes muchísimo tu nuevo coche! 🚗😊
Michael
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
We went down to Murcia to look at a specific car as we was let down by a well known competitor to HR, we got talking to Jose which provide us with a first class service. Not only was he knowledgeable about the car and due processes but not once did I ever feel under pressure to buy or pressed to make a decision. Jose stayed professional throughout the buying process even when the bank wasn't playing ball. After purchasing the car Jose still kept us up to date with some of the paperwork. An added extra was Jose can also speak to a high level of English which meant my partner (who doesn't speak much) felt part of the process also. I couldn't have asked for a better person to buy a car from and would highly recommend Jose to anyone. If you ever need a car then Jose is your man!!!
Respuesta de HR Motor || Murcia
Hola Michael, muchísimas gracias por tu fantástica reseña. Nos alegra mucho saber que José te ofreció un trato profesional, sin presiones, y que te sentiste cómodo durante todo el proceso, incluso con las dificultades del banco. También nos alegra que la comunicación en inglés hiciera que tu pareja se sintiera parte del proceso. Agradecemos mucho tu recomendación y estaremos encantados de ayudarte siempre que nos necesites. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche y buen viaje!
Arnoldo Arnoldo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jesús niscatendio como en ningún sitio.los mejores precios. Muy recomendable
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias, Arnoldo! Nos alegra saber que Jesús te atendió tan bien y que estás contento con los precios. ¡Gracias por recomendarnos!
Hugo cano zamora
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato por parte de Jose ha sido increíble, super atento y resolviéndome todas las dudas que tenía. 10/10 a este chico sin duda.
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Hola Hugo! Muchísimas gracias por tus palabras y por valorar tan bien la atención de José. Nos alegra saber que te ayudó y resolvió todas tus dudas. Le haremos llegar tu 10/10, seguro que le encantará. ¡Un saludo de todo el equipo de HR Motor!
Antonio Jesus Pujalte
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Sergio.
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Hola Antonio! Muchas gracias por tu valoración y por destacar la buena atención de Sergio. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio. Le transmitiremos tu mensaje, seguro que le hace mucha ilusión. ¡Gracias por confiar en HR Motor!
Alberto Martínez B.
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Cupra hace unas semanas, me atendió José Manuel, y fue bastante atento a lo que le pedí. Hasta el momento no puedo poner pegas en el trato y el estado del coche.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Muchas gracias por confiar en nosotros Alberto. Nos alegra leer que José Manuel te atendió, y que todo haya ido tan bien :)
Miguel Alvarez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace 1 año compré un coche, me atendió Sergio, le pregunté si el coche estaba revisado y me dice que sí y que aparte ahora suben las revisiones en la intranet de los concesionarios oficial, el coche se me ha roto el motor, cuando no le he realizado ni 8mil km desde que lo adquirí, los llamo para que me faciliten los justificante de las revisiones ya que las estoy necesitando y me dicen que no me las pueden dar, me atiende por teléfono una chica que dice que el 16 de enero del 2024 el coche le cambiaron aceite y filtro, pero no me puede enviar justificante de eso ya que eso lo hicieron ellos, algo que está registrado en su sistema que deberían enviar un archivo PDF como hicieron “mantenimiento”, el coche en la Peugeot oficial sale que era de renting, cuando a mí en ningún momento me lo hicieron saber que el coche era renting antes de vendérmelo, totalmente decepcionante todo esto, ahora me tengo que dejar 8mil €€€ para poder arreglar el motor y ellos ni caso a lo que les pido. Adjunto un capture donde se lo pregunté al comercial sobre los mantenimiento antes de un mes de la compra del coche, y ahora se lavan las manos de todo, donde uno se está dejando más de 20mil€ en un coche que esté en buenas condiciones.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Hola Miguel Alvarez, sentimos mucho la situación que nos cuentas y la decepción que te ha generado. Queremos ayudarte a aclarar todo lo relacionado con el mantenimiento y el estado del vehículo. Por favor, escríbenos por privado con tus datos y el coche para que podamos revisarlo y buscar la mejor solución posible. Estamos aquí para apoyarte.
Diego Ortega
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de HR Motor || Murcia
Hola, lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido buena. Nos gustaría saber más detalles para poder ayudarte y mejorar. Por favor, ponte en contacto con nosotros para que podamos revisar tu caso y buscar una solución. Gracias por tu feedback.
Alberto Fontenla
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche y la atención ha sido muy buena agradecer sobre todo a Jesús por el buen trato
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Gracias, Alberto! Nos alegra saber que Jesús te atendió tan bien y que tu experiencia ha sido positiva. Le transmitiremos tu agradecimiento. ¡Disfruta mucho de tu coche!
Pedro Lopez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
José Manuel es estupendo,el mejor comercial que he conocido el coche perfecto.Muchas gracias por todo.
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias, Pedro! Nos alegra mucho saber que José Manuel te atendió tan bien y que estás contento con tu coche. Le haremos llegar tus palabras. ¡Disfrútalo mucho!
harwinder singh
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compra magnifica! Sergio nos atendió estupendamente
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Hola Harwinder! Muchísimas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que Sergio te atendió estupendamente y que tu compra fue magnífica. ¡Disfruta mucho de tu coche!
Antonio Gil Fernández
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi coche y estoy muy contento.Jesus me ha ayudado en todo y ha sido muy fácil
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias por tu valoración, Antonio! 😊 Nos alegra saber que estás contento con tu coche y que Jesús te hizo el proceso fácil. Disfrútalo mucho y ya sabes que aquí estamos para lo que necesites. ¡Un saludo!
VÍCTOR AGUADO CONESA
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchísimas gracias por tu valoración de 5 estrellas! 🌟 Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. ¡Disfruta tu coche! 🚗💨
Jose Heredia Martínez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jesús,perfecto.y mi coche como nuevo.in acierto
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchísimas gracias, Jose! Nos alegra saber que estás satisfecho con tu coche y con la atención de Jesús. ¡Disfrútalo mucho y aquí estamos para lo que necesites! 🚗✨
Juan carlos Cruz rojas
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola correcto en condiciones vien trato amable salió todo bien agradecido todo en buenas condiciones y gracias por el servicio y el trato 💪💪💪
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchísimas gracias, Juan Carlos! 💬 Nos alegra saber que todo fue correcto y que quedaste satisfecho con el trato recibido. Para nosotros es fundamental ofrecer un servicio cercano y profesional. ¡Gracias a ti por confiar en nosotros y disfrutar de tu nuevo coche! 🚗💪
alex hernandez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un coche en hrmotor Murcia y me atendió Jose Manuel Montero, trato super agradable y super atento, así sí que da gusto comprar un coche. Gracias
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchísimas gracias, Alex! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia en HR Motor Murcia ha sido tan positiva y que Jose Manuel Montero te atendió con tanta dedicación. ¡Así da gusto! Que disfrutes mucho tu nuevo coche y aquí estamos para lo que necesites 🚗🙌
Tania Romá Pla
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche y la gestión por parte de Jesús a sido rápida y eficaz. De momento todo bien
Respuesta de HR Motor || Murcia
Muchas gracias, Tania, por compartir tu experiencia. Nos alegra que Jesús haya gestionado todo rápido y eficazmente. ¡Disfruta mucho de tu coche!
Rosa Fernandez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quisimos financiar un coche y entramos de casualidad a hr motor murcia, nos atendio sergio y desde el primer momento nos transmitio mucha confianza, y no nos equivocamos. Super atento y el coche que nos llevamos un pasada. De 10!
Respuesta de HR Motor || Murcia
Hola Rosa, muchísimas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho que Sergio os transmitiera confianza y que estéis contentos con el coche. ¡Disfrutadlo mucho! Aquí estamos para lo que necesitéis.
Agustín Tello Ribera
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
He repetido compra de vehiculo aqui con sergio y la verdad que es un crack, como en la anterior compra, super amable desde el inicio y muy resolutivo.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Hola Agustín, ¡gracias por confiar una vez más en nosotros! Nos alegra saber que Sergio sigue siendo un crack para ti. Esperamos seguir ofreciéndote un servicio excelente en todas tus compras. ¡Un saludo!
APPGames CoC
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
La pasada semana financiamos un coche con Sergio y por ahora todo de maravilla. Elegimos el coche que nos asesoró y va de maravilla! Además estuvo atento en todo el proceso de compra. Recomendadísimo HR Motor Murcia👍🏼
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra muchísimo saber que Sergio te asesoró bien y que todo el proceso fue excelente. ¡Disfruta mucho tu coche y aquí estamos para lo que necesites! 🚗👍
Lidia Fernandez Lopez
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el servicio, me atendió Sergio, un chico majísimo que fue súper atento en todo momento. Adquirí el vehículo hace unas semanas y todo perfecto.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Gracias, Lidia. Nos alegra mucho que Sergio te haya atendido tan bien y que estés contenta con tu vehículo. ¡Disfrútalo mucho!
Nerea
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Sergio,un placer tratar con el,muy amable y atento en todo,me ayudó con todo,un gusto que tengan gente así
Respuesta de HR Motor || Murcia
Gracias, Nerea. Nos alegra que Sergio te haya atendido tan bien y que la experiencia haya sido un placer. ¡Nos encanta contar con personas así en el equipo!
Jorge Galdon Sanchez
hace 8 meses - 3 (Experiencia positiva)
He comprado una Renault Gran Scenic y la operación fue algo compleja, porque el coche estaba en Málaga y tenían que traerlo a Alicante. Me lo gestionó Montero desde hace Murcia para que me lo subieran a Alicante para verlo y probarlo. Un trato agradable sin duda. Lo negativo, que compran el coche y lo venden casi tal cual estaba, sin hacerle el mantenimiento que el fabricante recomienda, como por ejemplo la distribución....
Respuesta de HR Motor || Murcia
Gracias por compartir tu experiencia, Jorge. Nos alegra que Montero te haya brindado un trato agradable y gestionado bien la entrega desde Málaga a Alicante. Tomamos nota de tu comentario sobre el mantenimiento para seguir mejorando. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Rosa Lopez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pues a mí me atendieron muy bien ,José me enseñó muy amablemente y estoy muy contenta
Respuesta de HR Motor || Murcia
Gracias, Rosa. Nos alegra que José te haya atendido tan bien y que estés contenta con la atención recibida. ¡Disfruta mucho de tu coche!
Carlos Peris de Moya
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excepcional, jose el comercial que me atendió ha sido super atento y super profesional, 100% recomendable para cualquier persona que busque un buen vehículo y a buen precio.
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchísimas gracias, Carlos! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva. Le trasladamos tus palabras a José, seguro que le hacen mucha ilusión. ¡Disfruta de tu nuevo coche! 🚗💨
Pablo de Pando Fernández-Luna
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias por el servicio. Super contento con Jose Montero, un autentico profesional!! Entendió lo que necesitábamos y nos asesoró de la mejor manera posible.
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias, Pablo! Nos alegra saber que quedaste tan satisfecho con el servicio y que José Montero supo entender lo que necesitabais. Le haremos llegar tus palabras, ¡seguro que le alegran el día! Un placer haberte acompañado en el proceso.
Niulka Rivas
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, sergio muy amable muy atento todo de 10..!
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias, Niulka! Nos alegra saber que tu experiencia fue de 10. Sergio estará encantado de saber que te sentiste bien atendida. ¡Disfruta mucho tu coche y aquí estamos para lo que necesites! 🚗😊
Francisco Medina Baño
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Si no quieres rquivocarte pregunta por Jesus no he conocido mejor prifesional,
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias, Francisco! Nos alegra mucho saber que Jesús te brindó una atención profesional que superó tus expectativas. Le transmitiremos tu felicitación. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
Alejandro Medina
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
El mejor sitio para comprar y Jesús siempre atento
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias, Alejandro! Nos alegra saber que consideras HR Motor el mejor lugar para comprar y que Jesús te brindó siempre una atención atenta. Le haremos llegar tus palabras. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
Jenifer Punzano
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jesús y Sergio resolvieron todas mis dudas ,en una semana ya tenían mi coche listo para recoger,buen trato por parte de ambos
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias por tu reseña, Jenifer! Nos alegra mucho saber que Jesús y Sergio te atendieron tan bien y que tu coche estuvo listo tan rápido. Les transmitiré tus palabras. ¡Disfruta mucho tu coche!
Angelo Pérez Bedon
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
El mejor vendedor jesus u mi coche perfecto.lo recomiendo
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Gracias por tu reseña, Angelo! Nos alegra saber que Jesús te atendió tan bien y que estés contento con tu coche. ¡Disfrútalo mucho y gracias por recomendarnos! 🚗✨
Rocio Vilchez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar mi primer coche y el trato ha sido genial. Me ha atendido Jesús y ha sido super atento y super amable desde el minuto uno. A cualquier momento que le escribía, hasta fuera de horario me ayudaba. Gracias Jesus, ya te contaré qué tal me va todo!! Jejeje
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias, Rocío! Nos hace mucha ilusión saber que tu primera experiencia comprando coche ha sido tan positiva. Jesús estará encantado de saber que su atención te ayudó en todo momento. ¡Disfruta muchísimo tu nuevo coche y estaremos encantados de saber cómo te va con él! 🚗💫
Maria Jose Peñalver
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado una coche, muy buena atención por parte de Sergio y muy rápido la entrega del coche.
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias, María José! 😊 Nos alegra saber que la atención de Sergio y la rapidez en la entrega del coche fueron de tu agrado. Esperamos que disfrutes mucho tu nuevo vehículo y aquí estaremos para lo que necesites.
Andres Salazar
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Si hay algo que podamos mejorar para ofrecerte un servicio de 5 estrellas, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Tu opinión nos ayuda a seguir creciendo!
jesus soriano asensio
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de HR Motor || Murcia
Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la esperada. Nos tomamos muy en serio todas las opiniones y nos gustaría conocer más detalles para poder entender lo ocurrido y buscar una solución. Si estás de acuerdo, puedes contactarnos directamente y estaremos encantados de ayudarte. Gracias por tu tiempo.
JUANFRANCISCO
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por todo Jesus, por su buen trato y trabajo
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Gracias a ti, Juan Francisco! Nos alegra saber que Jesús pudo ayudarte y que quedaste satisfecho con su atención. ¡Disfruta mucho tu coche y hasta la próxima!
Isidro Garcia
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
El servicio y la atención inmejorables. El coche estupendo
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias por tu reseña, Isidro! Nos alegra saber que estás satisfecho tanto con la atención recibida como con tu nuevo coche. ¡Que lo disfrutes mucho y gracias por confiar en HR Motor!
Delia
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola, acabo de comprarme un coche con Jesús, ha sido muy buena experiencia, atento y sincero. Ha cumplido con mis expectativas.
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Hola Delia! Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que Jesús te atendió tan bien y que cumplimos con tus expectativas. ¡Disfruta mucho de tu coche y aquí estamos para lo que necesites!
Nacho
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el coche y Jesús un profesional
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Gracias por tu reseña, Nacho! Nos alegra saber que estás contento con tu coche y que Jesús te atendió con profesionalidad. ¡Que lo disfrutes mucho! 🚗💨
Juan Pedro Martínez Tomás
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Gracias, Juan Pedro! Nos alegra que tu experiencia haya sido genial. ¡Un saludo!
Jaime Santana
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato recomendado muchas gracias a Jesús e Ismael
Respuesta de HR Motor || Murcia
Gracias Jaime, nos alegra mucho saber que Jesús e Ismael te atendieron tan bien. ¡Un placer ayudarte! Siempre aquí para lo que necesites.
Jessica pilar Jimenez ramos
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de HR Motor || Murcia
Gracias, Jessica, por valorar nuestra atención. ¡Nos alegra que hayas quedado satisfecha! Estamos aquí para lo que necesites.
Arturo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un equipo bastante profesional y rápido, sobretodo Jesús que ha facilitado y ha hecho muy amena la compra de mi vehículo. Gracias, totalmente recomendable.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Gracias por compartir tu experiencia, Arturo. Nos alegra mucho saber que Jesús hizo que la compra fuera fácil y agradable para ti. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
ANGEL LATORRE BOLUDA
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien … Jesus .. un gran profesional … la atención impecable.
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Gracias por tu reseña, Ángel! Nos alegra saber que Jesús te atendió tan bien. ¡Disfruta mucho de tu coche y aquí nos tienes para lo que necesites! 🚗✨
Pablo Nicolas illan
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jesús se ha portado muy bien con nosotros y nos ha solucionado el problema sin problema👍🏻
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Gracias por tu comentario, Pablo! Nos alegra saber que Jesús os atendió tan bien y resolvió todo sin complicaciones. ¡Un placer haberos ayudado! 💪😊
Juan Torres Lao
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jesus me ha atendido fenomenal y mi coche perfecto.El mejor sitio para comprar.
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias, Juan! 🙌 Nos encanta saber que Jesús te atendió tan bien y que estás contento con tu coche nuevo. ¡A disfrutarlo mucho! 🚗✨ Aquí tienes tu casa para lo que necesites. Un saludo de parte del equipo de HR Motor 😊
McFlurry ConOreo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Después de comprar mi coche nuevo solo puedo decir que estoy encantado con las facilidades y falta de inconvenientes que he encontrado a lo largo del proceso. Quiero resaltar de forma especial la labor de Jesús, el asesor que llevó todo el proceso. Su trato fue cercano, comprometido e implicado.
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchísimas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que todo el proceso de compra fue tan positivo y sin inconvenientes. Jesús estará encantado de saber que su trato cercano y comprometido hizo la diferencia. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche!
JOSE DAMIAN PEREZ PEREZ
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jesus es un profesional y mi coche está perfecto el mejor sitio
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchísimas gracias, José! Nos alegra saber que estás tan satisfecho con tu coche y con el trato de Jesús. Trabajamos con mucho compromiso para ofrecer el mejor servicio y comentarios como el tuyo son muy apreciados. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en contactarnos si necesitas algo más!
Lauti
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Si pudiese poner 10 estrellas lo haría, la verdad que Jesús de Hr Motor es una increíble persona y vendedor, me supo tener mucha paciencia y todo fue rápido y en orden. Recomiendo mucho a Jesús, cuando cambie el coche iré con él definitivamente de nuevo
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Qué bonito leer tu reseña, Lauta! Nos alegra saber que Jesús te ofreció una excelente experiencia. ¡Seguro que volveremos a verte cuando decidas cambiar de coche! Gracias por recomendarnos, ¡te esperamos con los brazos abiertos! 😊🚗✨
Oscar Marin
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Después de la Dana todo en Valencia es un poco caótico y aún así Jesús siempre ha estado al teléfono cuando lo he necesitado . Un buen trato cordial con el cliente. Lo recomendaría.
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Gracias por compartir tu experiencia, Oscar! Nos alegra saber que, a pesar de los inconvenientes, Jesús pudo brindarte el apoyo que necesitabas. ¡Apreciamos tu recomendación!
Rosalia Castillo Martínez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jesús,perfecto y el coche genial
Marcelo Sevilla
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Sergio muy conforme con la compra
Respuesta de HR Motor || Murcia
Gracias, Marcelo! Nos alegra mucho saber que estás conforme con la compra y que Sergio te brindó una atención excelente. 😊 ¡Esperamos verte nuevamente cuando necesites algo más!
Chris Smith
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sergio was excellent and dispite a few problems provide a really good service.
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias, Chris! Nos alegra saber que, a pesar de los imprevistos, Sergio pudo ofrecerte un buen servicio. Trabajamos para seguir mejorando cada día. ¡Disfruta de tu coche!
Rubén López
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tras realizar una tasación online en la web de HR MOTOR, fui contactado por teléfono con una oferta inicial por mi vehículo. Desde el primer momento dejé claro que no estaba interesado en ese importe, ya que me parecía muy por debajo del valor real del coche, teniendo en cuenta que se trata de una versión limitada con equipamiento extra de fábrica. Me insistieron en que ese valor era solo una base y que, a diferencia de otras empresas, ellos no ofrecen un precio cerrado por la web, sino una estimación mínima que podía mejorar al acudir en persona. Accedí a reservar una cita, dejando claro que no quería perder el tiempo y que, si la valoración iba a ser inferior, prefería saberlo antes. A pesar de ello, al llegar al concesionario, el tasador no se encontraba presente. La valoración del vehículo me la dieron basándose únicamente en unas fotos, sin haber revisado absolutamente nada en situ. El precio ofrecido fue incluso muy inferior al inicialmente planteado. Tras expresar mi malestar, contacté con atención al cliente. Me dijeron que el responsable de zona se pondría en contacto conmigo, cosa que hasta el día de hoy no ha ocurrido. Además, solicité el informe de tasación para entender en base a qué criterios se había devaluado el coche, y tampoco he recibido ninguna respuesta ni documentación al respecto. Me siento engañado, ignorado y completamente defraudado. HR MOTOR presume de transparencia y profesionalidad, pero mi caso ha sido todo lo contrario: una gestión negligente, promesas incumplidas y una total falta de respeto por el tiempo del cliente. Ahora estamos estudiando si procede tomar las medidas oportunas. Este tipo de prácticas no deberían tener cabida en el sector.
Fuen71 Navarro
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Murcia
BUenos dias Fuen, muchas gracias por tu buena reseña:) Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva ,
Bernadette Solomon
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excellent service!
Respuesta de HR Motor || Murcia
Muchas gracias por tu buena reseña:) Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva Bernadette,
Javier López Blázquez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excepcional, muy buenos trabajadores.
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias, Javier! 😊 Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional. Todo el equipo agradece tus palabras y estaremos encantados de atenderte siempre que lo necesites. ¡Un placer!
Mauro Navea Delgado
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Jesús y he salido muy contento. Da gusto cuando uno es tratado con cercanía, sencillez y respeto. He visitado 6 compravenas incluida HR y le he vendido el coche a ellos gracias a Jesús. Por algo será.
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchísimas gracias, Mauro, por tu valoración y por compartir tu experiencia! Nos alegra enormemente saber que Jesús te atendió con la cercanía, sencillez y respeto que nos gusta ofrecer a cada cliente. ¡Ha sido un placer poder ayudarte y nos alegra saber que finalmente confiaste en HR! Aquí estaremos siempre que lo necesites. 🚗✨
Juan Pérez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención de Sergio, buen profesional y buenos vehículos
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchísimas gracias, Juan! 🙌 Nos alegra saber que la atención de Sergio fue excelente y que quedaste satisfecho con los vehículos. ¡Te agradecemos por tu confianza! 🚗😊 Estamos aquí para cualquier cosa que necesites.
Oscar Cuero
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente .muy agradecido y conforme por la atención prestada.
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchísimas gracias, Óscar, por tu valoración y por tus palabras! Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que quedaste conforme con nuestro servicio. Ha sido un placer atenderte. ¡Aquí nos tienes para lo que necesites!
Isabel María Mulero higueras
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mejor no decir NADA!!! Todo muy bonito al principio ! Pero una semana después viene el problema ( que solo te dan largas ) ……
Respuesta de HR Motor || Murcia
Hola Isabel María, sentimos mucho leer tu opinión. No es para nada la experiencia que queremos que tengáis nuestros clientes. Nos encantaría poder hablar contigo y ver cómo podemos ayudarte a solucionar el problema cuanto antes, ya que desconocemos tu caso. Gracias por dejarnos tu comentario, lo tendremos muy en cuenta para seguir mejorando.
Maria Rey
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré a través de hr motor Alcobendas y me hicieron la entrega aquí.Me atendió Jesús, atento, solícito y competente, explicándome cada detalle y duda que me ha surgido .así que los recomiendo al 200%.
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias por tu comentario, María! 😊 Nos alegra saber que Jesús te atendió tan bien y te resolvió todas tus dudas. Agradecemos mucho tu recomendación, ¡nos hace muy felices saber que tu experiencia fue tan positiva! 🚗✨
Mónica Martínez Resina
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables, Jesús de Murcia y Fran de Alicante muy amables
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Gracias, Mónica! 😊 Nos alegra mucho saber que Jesús y Fran te ofrecieron un buen trato. ¡Gracias por confiar en nosotros y esperamos verte pronto! 🚗✨
Nelu Capata
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jesús me ha atendido muy bien todo correcto
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias por tu comentario, Nelu! 😊 Nos alegra saber que Jesús te atendió bien y que todo fue correcto. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🚗✨ Estamos aquí para lo que necesites
CARLOS BAÑUZ
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Increíble atención, Jesús ha sido un profesional muy serio y correcto de principio a fin.
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchísimas gracias por tu comentario, Carlos! 😊 Nos alegra saber que Jesús te brindó un servicio profesional y que tu experiencia fue tan positiva. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🚗✨ Estamos aquí para lo que necesites.
Zoraida Gimenez aroca
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compramos un golf 7 azul en junio del 2024 se nos rompió a los 4 días y ahora llevamos meses con el coche en el taller y sin ninguna solución ¡ESTAFADORES!
Jesus Antonio Valencia Vera
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de HR Motor || Murcia
Hola Jesus, sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada. Nos gustaría saber más sobre lo que ocurrió para poder mejorar y brindarte una mejor atención. Si estás dispuesto a compartir más detalles, estaremos encantados de ayudarte y resolver cualquier inconveniente. ¡Gracias por tu tiempo!
Monica Pou camps
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jesús muy buena persona y atento , siento cualquier cosa te la soluciona de momento todo muy muy bien gracias jesus
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Gracias, Mónica! Nos alegra mucho saber que la atención de Jesús fue tan positiva y que todo se resolvió rápidamente. Apreciamos mucho tus palabras y estamos encantados de que estés satisfecha con el servicio. ¡Esperamos verte pronto!
Ana Claudia Eguez Zabala
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con nuestro comercial Sergio
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Gracias, Ana Claudia! Nos alegra mucho saber que Sergio te atendió de manera excelente. ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo!
Moisés del Villar
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me siento profundamente engañado!! Hice una reserva para un vehículo que se encontraba en murcia, lo mandaron a Madrid con el compromiso de que estaría en perfectas condiciones para su entrega ,nada mas lejos de la REALIDAD, cuando lo vi, el portón trasero no cierra roza con el cristal, le falta una insignia, cables fuera de sitio y colgando no tiene carplay como aseguraron que tenia, los recalque que necesitaba el vehiculo que me urgía que si no podían reparar o subsanar los daños tendría que buscar otro, pasaron los dias y no tuve respuesta no se dignaron a hablar conmigo, después de 2 semanas de reclamaciones me contestan por whatsapp que no me devuelven la reserva. Fatal no , peor.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Hola, Moisés. Lamentamos mucho escuchar acerca de tu experiencia y te pedimos disculpas por los inconvenientes que has tenido. Sabemos que cada vehículo tiene diferentes necesidades, y en algunos casos, dependiendo de las reparaciones, puede ser necesario trasladarlo a otra sucursal. Sin embargo, entendemos que el estado del coche no fue el esperado, y sentimos mucho las demoras y los daños que mencionas. Nos comprometemos a mejorar nuestra comunicación para evitar situaciones como esta en el futuro. Apreciamos tu paciencia y esperamos poder resolver esta situación de la mejor manera posible. ¡Gracias por tu feedback!
Jose Molina
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia la compra con Jesús. La compra se hizo online y todo fue sin problemas. Pedí que una empresa externa revisará el coche y no tuvieron problema. Tras la revisión lo compré y el coche llegó tal cual estaba en las fotos.
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Gracias por tu confianza, José! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia de compra online con Jesús fue excelente y sin inconvenientes. Disfruta mucho de tu nuevo coche 🚗💨 y aquí estaremos para lo que necesites. ¡Un placer atenderte!
Jose Maria Corbalán Martinez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jesús es un encanto.el trato es más que amable y servicial.El mejor sitio para comprar y vender tu coche de Murcia.
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Hola, Jose María! 😊 Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que Jesús te ofreció un trato amable y servicial. ¡Te agradecemos mucho por recomendarnos y esperamos verte nuevamente si decides comprar o vender otro coche! 🚗✨
Cristina Roldan cardenas
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, Jesús me atendió muy iendo.sitio recomendable
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias por tu valoración Cristina! Nos alegra saber que todo fue perfecto y que Jesús te atendió bien. 😊 ¡Te esperamos en el futuro y gracias por recomendarnos!
Pedro González
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio Sergio un coral
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias por tu valoración, Pedro! Nos alegra saber que Sergio te brindó un excelente servicio. 😊 ¡Disfruta de tu vehículo y aquí estamos para lo que necesites
Liviu Hrisca
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchísimas gracias Liviu! Nos alegra saber que tu experiencia fue genial. 😊 ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Emilio Van Eyk
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jesús, un grán profesional, una atención estupenda, lo recomiendo
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias por tu comentario Emilio! Nos alegra saber que la atención de Jesús fue estupenda y que te sientes satisfecho con su profesionalismo. Te agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder seguir atendiéndote de la mejor manera. ¡Gracias por confiar en nosotros
Juan Ignacio Almagro
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena compra,Jesús me atendió fenomenal. Ya he recomendado a mis amigos y familiares.
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias por tu comentario Juan Ignacio! Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con tu compra y con la atención de Jesús. Es un placer saber que ya nos has recomendado a tus amigos y familiares. Estaremos encantados de atenderlos también. ¡Gracias de nuevo por confiar en nosotros!
Singh Deol (Singh)
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Me alegra que todo haya ido bien! 😊 Si necesitas algo más o tienes alguna otra consulta, no dudes en decírmelo. ¡Estoy aquí para ayudarte! 🚗✨
Pedro daniel Vaca urquieta
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Exelente servicio de parte de sergio Muchas gracias
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias por tu comentario Pedro Daniel! 😊 Nos alegra saber que Sergio te brindó un excelente servicio. ¡Estamos aquí para lo que necesites!
H K
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. ¡Estamos aquí para lo que necesites! 😊
Pedro Vaca
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Sergio muy buena atención mucha gracias
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Gracias por tu reseña Pedro! Nos alegra saber que Sergio te brindó una muy buena atención. ¡Estamos aquí para lo que necesites!
Raul Martinez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y trato de Sergio para la entrega y toda la atención Excelente
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias por tu comentario Raul! Nos alegra saber que Sergio te brindó una excelente atención y trato. Disfruta de tu vehículo y estamos aquí para lo que necesites. ¡Hasta la próxima!
Jose Manuel España
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias por tu valoración Jose Manuel! Nos encanta saber que tu experiencia fue positiva. ¡Esperamos verte de nuevo!
lorena diaz sanchis
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola Jesús es un gran profesional,me a ayudado en todo es muy amable y muy agradable, gracias por todo.
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias por tu comentario Lorena! Nos alegra saber que Jesús te ha brindado una atención profesional y cercana. 😊 Estamos aquí para lo que necesites. ¡Disfruta de tu coche!
Mimi
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a mirar un coche y me atendió Jesús , su trato amabilidad y cercanía hizo que no dudara ni un segundo , recomendable 100%
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias por tu reseña Belma! Nos alegra saber que Jesús te brindó un trato amable y cercano, y que eso hizo que te sintieras seguro en tu decisión. 😊 ¡Te agradecemos mucho tu recomendación y estamos aquí para lo que necesites!
Alejandro Torres
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llevo 1 mes esperando a que me conteste para que me devuelvan el dinero de una reserva que hice por que el coche tiene defectos que en web no salen. otra de las cosas es que no estaba disponible cuando dije que iba a ver el coche y que me gustaría haberlo probado cuando me presente estaba sin bateria. Los discos de freno parece que le hayan dado con una radial para quitar el borde debido a estos factores quiero que me devuelvan el dinero son 390 demasiado para una reserva de un coche cosa que me dijeron que era por la administración y preparación del coche cosa que veo excesiva. Espero que le sirva a la gente este comentaría y que se lo piesen 2 veces antes de hacer una reserva aquí por que estos tienen mucha prisa por cobrar
Respuesta de HR Motor || Murcia
Hola Alejandro, sentimos escuchar sobre los inconvenientes que has tenido con el vehículo y el proceso de reserva. Te pedimos sinceras disculpas por los problemas que has experimentado y entendemos tu frustración. No es nuestra intención que te sientas insatisfecho con el servicio que has recibido. Nos gustaría poder solucionar este problema de la mejor manera posible. Por favor, ponte en contacto con nosotros directamente para que podamos revisar el caso y ofrecerte una solución satisfactoria. Gracias por compartir tu experiencia. Tus comentarios son valiosos para mejorar nuestro servicio y evitar que situaciones como estas se repitan.
Ana Belen Palma Nicolas
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable el trato aquí. Compre la garantía ampliada porque supuestamente me cubría todo lo que le pasara. Llevo 7 meses para que me traigan una pieza la cual me han dicho que han pedido luego resulta que no,luego desde central me mandan a citas allí y cuando vuelvo me dicen que la pieza no se ha pedido. Pido que me devuelvan la garantía y tampoco me la devuelven. Aún estoy a la espera de que me lo arreglen
Respuesta de HR Motor || Murcia
Hola Ana Belén. Lamentamos la situación que estás viviendo y te pedimos disculpas por los inconvenientes. Hemos hablado con nuestros compañeros sobre el asunto y nos han informado que la pieza no se puede pedir sin la referencia. Hoy, en la cita en nuestro taller de Murcia, se tomará la referencia para poder proceder con la solicitud de la pieza. Lamentamos la confusión que pudo haber ocurrido y trabajaremos para que todo se solucione lo más rápido posible. Gracias por tu paciencia y comprensión, y esperamos resolverlo satisfactoriamente.
Humberto Lorenzo Aguirre Avilés
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
He recibido una atención espectacular. Me atendió Francisco Solano.
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchísimas gracias por tu comentario Humberto! Nos alegra saber que recibiste una atención espectacular y que Francisco Solano te brindó el trato que esperabas. ¡Gracias por confiar en nosotros y esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro! 😊
Marcos Soler Cabañero
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido muy bien y el proceso ha sido muy sencillo
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Gracias a ti por tu confianza Marcos! Estamos encantados de haberte ayudado y de que todo haya ido bien. ¡No dudes en contactarnos para lo que necesites en el futuro! 🚗
Mercedes Román Flores
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención son espectaculares trato agradable y rápidos en sus gestiones lo recomiendo al 100×100👍
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva Mercedes! 😊 Nos alegra saber que el trato y la rapidez en las gestiones fueron de tu agrado. ¡Te agradecemos mucho la recomendación y esperamos verte de nuevo pronto! 🚗✨👍
Lola García
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sergio me ha atendido genial. Ha solventado todas mis dudas y lo recomendaría
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que Sergio te brindó un excelente servicio y pudo resolver todas tus dudas. ¡Te agradecemos mucho tu recomendación y esperamos verte pronto! 🚗✨
Husam Sawas
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Después de contactar varias veces con la empresa y no tener mucha suerte me encontré con Jesús que me atendió y se ocupó de informarme desde el principio de un coche en el que estaba interesado pero ya vendido, y me estuvo proponiendo otras opciones sin compromiso alguno, cosa que agradecí. En todo momento ha estado pendiente y disponible para lo que necesitas y ha estado intentando darme el mayor beneficio en todo lo que ha podido Ya lo he recomendado a una conocida que buscaba coche y lo seguiré haciendo por la amabilidad y disposición absoluta Mil gracias Jesús
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que Jesús pudo ayudarte y que su atención y compromiso marcaron la diferencia. 🚗✨ Agradecemos tu recomendación y estaremos encantados de seguir ofreciéndote el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto y gracias por tu confianza! 🙌🎉
Jimena Justiniano
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jesús es un excelente persona,y ani ver profecinal tambien os ayudará en todo lo que pueda dudas etc lo recomiendo mucho
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchísimas gracias por tu reseña Jimena! Me alegra mucho saber que tu experiencia con Jesús fue tan positiva. Es un placer saber que su profesionalismo y disposición para ayudar fueron de tu agrado. ¡Tu recomendación significa mucho!
Mariano Imbernón Cano
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jesús me ha atendido fenomenal,vinimos ayer y ya me llevo mi nuevo coche.Los mejores coches y buen de precio
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchísimas gracias por tu comentario Mariano! Nos alegra saber que Jesús te atendió tan bien y que ya estás disfrutando de tu nuevo coche. Nos esforzamos para ofrecer los mejores vehículos a precios justos. Gracias por elegirnos y esperamos verte de nuevo pronto :)
leonormarin98@gmail.com Marin González
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables..gracias Sergio y Antonio.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Muchas gracias Leonor, gracias por confiar en nosotros. Le haremos llegar tus palabras a nuestros compañeros :)
ivan jordan martinez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien Jesus me atendió estupendamente
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias por tu comentario Ivan! Nos alegra saber que Jesús te atendió estupendamente. Transmitiremos tu valoración a nuestro equipo. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
raul romera ruiz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jesús me ha atendido muy bien todo perfecto
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Me alegra saber que tu experiencia fue tan positiva Raul!😊
Juan Susarte
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Jesús y su profesionalidad ha sido exquisito! Gracias Jesús!!
Respuesta de HR Motor || Murcia
Hola Juan, ¡Qué bien que hayas tenido una experiencia tan positiva con Jesús! Se nota que su trato y profesionalidad hicieron la diferencia. ¡Gracias a ti por compartirlo! 😊
Javier Flores
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Sergio y estamos muy satisfechos con la compra, la verdad es que la atención ha sido muy buena y todo ha sido muy rápido... Lo recomiendo mucho !!!
Respuesta de HR Motor || Murcia
Hola Javier, ¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que Sergio te brindó una atención excelente y que todo el proceso fue rápido y satisfactorio. 😊 ¡Gracias por recomendarnos y disfrutar de tu nuevo coche! 🚗
Jeni Cabrera
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención, una vez que te venden el coche se desentienden, no tienen medios para arreglar los vehículos que venden, nadie da explicaciones, vehículos de sustitución que dan pena, da igual las reclamaciones o denuncias que hagas, el jefe de tienda ha llegado a amenazarnos, vergonzoso. 8 meses llevamos esperando a que nos arreglen el coche
Respuesta de HR Motor || Murcia
Hola Jeni, sentimos escuchar que has tenido esta experiencia tan negativa. Esta no es la atención que nos gustaría ofrecer a nuestros clientes, y te pedimos disculpas por los inconvenientes causados. Queremos que sepas que estamos tomando en cuenta tu caso y que te ayudaremos a encontrar una solución. Te animamos a ponerte en contacto con nosotros directamente para poder investigar más a fondo lo sucedido y asegurarnos de que se resuelva de manera satisfactoria. Apreciamos que compartas tu experiencia para poder mejorar nuestros servicios.
Lucia Baeza Ferrer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jesús me atendió vía telefónica y su atención fue excelente. Ha estado atento y ha resuelto dudas en los trámites. Muy buena atención!
Respuesta de HR Motor || Murcia
Hola Lucia, ¡Gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que Jesús te brindó una atención excelente y resolvió todas tus dudas de manera eficaz. ¡Te agradecemos mucho tu comentario!
Noelia Molina Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de hacer una compra con Jesus de hr motor,la verdad que e salido muy contenta llevándome el que me gustaba y en buenas condiciones del primer momento y hasta ahora puedo decir que me a tratado genial y explicado todo al pie de la letra y sobre todo la sinceridad con la que te habla que eso hoy en día nadie lo hace,me ha transmitido mucha confianza. Gracias por todo.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Hola Noelia, ¡Muchas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que Jesús te atendió con profesionalismo, sinceridad y claridad en todo el proceso. Es genial que hayas encontrado el coche que te gustaba en perfectas condiciones. ¡Disfrútalo mucho! 🚗
Sergio QS
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes, realizo con esta empresa la reserva de un vehículo el día 30-31 de diciembre, de un vehículo el cual tiene unas características interesantes. El vehículo se encuentra según vendedor en otro concesionario pero si lo reservo ( con mucha celeridad por el vendedor) acelerarían todo y podría entregarlo antes. A todo esto se le hace petición por escrito vía WHASTAPP de que si este vehículo tiene CADENA o CORREA por lo que decido hacer la compra ya que un vehículo de cadena tarda mas en mantenimiento. Tras mas de una semana me dicen que hasta el día 13 nada y que están revisándolo; revisiones, limpiando para que quede todo perfecto . Pasado el día 13 y no manifiestan nada me pongo yo en contacto y me dicen que todavía no, y que no saben.... pasando varios días me dicen por un problema el coche no se sabe cuando lo entregarán, por lo que por el enfado deciden llevármelo personalmente al domicilio y una bonificación. Finalmente el vehículo llega el día 27 al ser revisado se reporta por escrito que el vehículo va sucio con pelo de mascota en el maletero así como el techo sucio, pintado, motor no se ha limpiado, resto de hojas inclusive en el motor..... piden mil disculpas pero no dan solución alguna después de casi un mes el vehículo no se había limpiado.... solución llévalo a que lo limpien y con la factura te abonamos el cobro. NO queda ahí la cosa, tras pedir un mecánico que traiga maquina de diagnosis y revise en general; RESULTA QUE EL VEHÍCULO ES CORREA y HAY QUE CAMBIARLA EN 10 MESES, y la maquina de diagnosis da fallo, el cual no deja resetear. Solución después de vender mi vehículo particular.... de malos modos que devuelva el coche. CONCLUSIÓN un nefasto trato, un principio de ESTAFA dando unos plazos que no se cumplen un estado que no es el adecuado y UN ENGAÑO en manifestar que el vehículo tiene un elemento que no tiene (CADENA-CORREA). No recomiendo la compra en este concesionario. He publicado en los concesionarios que han tratado el vehículo, ha sido Sant Boi , Manresa y por ultimo Murcia donde se supone que se termina el vehículo por eso varias reseñas..... me dicen que contacte con ustedes y llevo 2 semanas intentando solucionar sin respuesta y dando largas, si un departamento, como el de reclamaciones quiere de verdad solucionar busque el caso y contácteme ustedes, no pongan para que se lea que lo solucionan que contacte yo con ustedes, cuando tienen mil extensiones y nadie sabe nada. Saben el caso que es JEEP COMPAS entregado en ALMERIA.
Sebastián Arenas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 10 sobre todo del compañero Jesús, me gestiono muy bien el tema de mi coche nuevo, recomendado 100%
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias por tu comentario, Sebastain! 😊 Nos alegra saber que Jesús te brindó una atención de 10 y gestionó todo perfectamente. ¡Disfruta mucho de tu coche nuevo! 🚘✨
Esther Romero Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Jesús, aún estando en Murcia y yo en Valencia. El coche está como nuevo. Andrés de Valencia genial también. Gracias por todo
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias por tu comentario, Esther! 😊 Nos alegra saber que Jesús y Andrés te brindaron un excelente trato y que el coche está como nuevo. ¡Disfrútalo mucho! 🚘✨
Manuel Gutiérrez Baños
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Coche perfecto Jesus nos trato muy bien todo correcto
Respuesta de HR Motor || Murcia
Hola Manuel, ¡Qué bien que estés contento con tu coche! Nos alegra saber que Jesús te brindó un trato excelente y todo salió como esperabas. ¡Gracias por tu reseña! 🚗
Ana María Egidos Serna
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia fue buena, no llegamos a un acuerdo económico para vender mi coche pero aún así el comercial que nos atendió ( Antonio) no pudo ser más amable con nosotros. Se molestó hasta el último momento en intentar buscar una buena oferta y eso siempre lo agradeceremos .. Lo recomiendo 100×100 .
Respuesta de HR Motor || Murcia
Hola Ana María, Es genial saber que, aunque no llegasteis a un acuerdo, Antonio hizo todo lo posible por ofreceros una buena opción y que te atendiera de manera tan amable. Ese tipo de esfuerzo y trato son siempre muy valiosos. ¡Gracias por recomendarlo al 100%! 😊
miguel garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero recalcar que el comercial Jesús es de los más atento, siempre dispuesto a escuchar y atender cuantas dudas le plantees y a explicar muy educadamente las mismas , para mi es un gran profesional, de los que escasean últimamente. Destaco su atención y profesionalidad , muy recomendable. Un saludo Jesús.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Hola Miguel, ¡Qué bien leer un comentario tan positivo sobre Jesús! 😊 Nos alegra saber que su atención y profesionalidad hicieron que tu experiencia fuera tan satisfactoria. ¡Es un placer contar con alguien como él en el equipo! Te agradecemos mucho tu recomendación. 🚗
antinio KPR antonio KPR
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Buenos dias, les aconsejo no comprar coches en este sitio ya que como vendedores perfectos pero como postventa si te sale algun fallo en el vehiculo se lavan las manos tanto en garantia como concesionario principal NAVARRA, un timo al consumidor, mal peritaje por parte de susu agentes para comprar y vender coches ya que por mi problema me dan a entender que las piezas de desgaste no las miran y si es asi no las renuevan para vender el coche asi que te compras un coche que las piezas de desgaste tienen el desgaste que marca el vehiculo, pareciendome un engaño al consumidor, pues si su desgaste es escesivo creo que deberian ser renovadas. Asi que si pican en esta empresa, antes de adquirir el vehiculo llevenlo a un taller a mirar esto, pues van con la pilleria. Los comerciales en murcia SERGIO, ANTONIO, JESUS EXCELENTES, verdaderas maquinas de vender.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Buenos días Antinio, Lamentamos que tu experiencia con el servicio postventa no haya sido la esperada. Nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestros clientes y agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a mejorar. Si deseas, puedes ponerte en contacto con nosotros para revisar tu caso y buscar una solución. Nos alegra saber que los comerciales Sergio, Antonio y Jesús te ofrecieron una buena atención.
amonra 46
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y trato personal.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Buenos días, ¡Nos encanta saber que recibiste un excelente servicio y un trato personal destacado! Gracias por compartir tu experiencia😊
Belen peluquería Montalban
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy buena, muy profesionales un trato excelente lo recomiendo 100×100 .
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Qué bien que hayas tenido una experiencia tan positiva, Belen! Me alegra saber que te sentiste bien atendido y que todo salió perfecto. ¡Gracias por la recomendación! 😊
Pascual Hernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jesús , escepcional, un profesional
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Qué bien que Jesús te haya cumplido con tus expectativas, Pascual! Es genial encontrar profesionales que realmente marcan la diferencia. 😊
victor palacios
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jesús es muy buena persona y en todo el momento me ayudó en todo
Respuesta de HR Motor || Murcia
Hola Victor, Qué bonito saber que Jesús fue de gran ayuda en todo momento. Es genial contar con personas tan buenas y dispuestas a ayudar. 😊 Mil gracias por confiar en nosotros!
Marijose
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantadaaaa 🤗 Sergio muy atento, amable se los recomiendo 🤗
Respuesta de HR Motor || Murcia
Hola Marijose, ¡Qué bien que estés tan encantada con Sergio y su atención! 🤗✨ Es genial saber que hizo tu experiencia tan especial.
Pilar Palomares Palomares
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que muy recomendable .Jesús responsable y ante todo muy atento ,implicado en que todo esté bien .la verdad que a sido y es un profesional .Gracias Jesus
Respuesta de HR Motor || Murcia
Hola Pilar, ¡Qué gran experiencia! Nos alegra mucho saber que Jesús te ha atendido tan bien. Seguro que estará encantado de recibir tus palabras. ¡Gracias por compartirlo! 😊✨
junior David
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sergio me ha gestionado la compra del coche, es una excelente persona y muy atento, quedo muy satisfecho de la compra y el servicio que ofrecen.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Es genial saber que Sergio te brindó una atención tan excelente y estuvo atento durante todo el proceso, Junior. Nos alegra que quedaras satisfecho tanto con la compra como con nuestro servicio. ¡Disfruta mucho tu nuevo coche! ✨
Marta Boichuk
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos concesionarios. Vendedor Sergio muy amable. Los coches son verdaderamente iguales en vivo que los que vemos en la página de internet.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Hola Marta, Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que los coches cumplieron con tus expectativas tanto en la web como en vivo. También valoramos mucho tus palabras hacia Sergio. ¡Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites! 😊
Elena Bargues Gimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un cochecito y Jesus ha estado atendiéndome en todo momento. Es un gran asesor y súper simpático 🩷✨
Respuesta de HR Motor || Murcia
Hola Elena, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que Jesús te brindó un excelente asesoramiento y que tu experiencia fue tan positiva. Es un placer contar con profesionales tan dedicados como él. ¡Te deseamos muchos momentos felices con tu nuevo cochecito! 🚗✨
Jose Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Entrega inmediata, el trato genial
Respuesta de HR Motor || Murcia
Hola Jose, Nos alegra saber que la entrega fue inmediata y que el trato fue de tu agrado. Estamos encantados de haberte brindado una experiencia positiva. ¡Gracias por tu reseña!
Elena Bernardeau
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un coche en RH motor y me ha atendido Sergio muy buen servicio y trato muchas gracias
Respuesta de HR Motor || Murcia
Hola Elena, Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que tu experiencia en RH Motor fue positiva y que Sergio te brindó un buen servicio y trato. ¡Te agradecemos tu confianza y te deseamos muchos kilómetros felices con tu nuevo coche! 🚗
Dani Espinosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jesús es una máquina, me atendió de maravilla.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Hola Dani, ¡Qué gran comentario! 😊 Nos encanta saber que Jesús te atendió tan bien. Seguro que estará muy contento de recibir tus palabras. ¡Gracias por compartir tu experiencia y esperamos que disfrutes mucho de tu vehículo! 🚗✨
yeah Lopez Lucas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien.jesus me atendió muy bien.sitio recomendable
Mircea Petras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una buena persona y profesional Diego Pena. Recomiendo citio
Respuesta de HR Motor || Murcia
Hola Mircea, ¡Qué bien que hayas tenido una experiencia tan positiva con Diego Pena! Se nota que es una persona y profesional excepcional. ¡Gracias por compartir tu recomendación! 🚗😊
Antonio Beltran Pujante
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nada recomendable comprar aquí. 1. te venden el coche roto y luego aún estando en garantía te marean y no te dan solución en 7 meses que llevamos. 2. pagas el servicio de garantía premium para tener coche de sustitución y luego a día de hoy después de dos meses siguimos esperando a que quede uno disponible y con el coche sin poder circular. ESTAFADORESSS (golf 7 azul marino)
Respuesta de HR Motor || Murcia
Hola Antonio, Sentimos escuchar sobre los problemas que has tenido con tu coche y la falta de solución. Entendemos completamente tu frustración y queremos que sepas que tomamos muy en serio estas situaciones. Te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros directamente para poder resolver esta cuestión lo antes posible mediante “incidencias@hrmotor.com” . Queremos mejorar tu experiencia y encontrar una solución adecuada. Agradecemos tus comentarios y nos comprometemos a hacer todo lo posible por ayudarte.
Dani Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Jesús en Murcia y un trato muy personal y excepcional, una máquina sin lugar a duda muy recomendable 👌✌️
Respuesta de HR Motor || Murcia
Hola Dani, ¡Qué bueno saber que tu experiencia con Jesús en Murcia fue tan positiva! Nos alegra mucho que su trato fuera tan personal y excepcional. ¡Gracias por tu recomendación, y esperamos verte de nuevo pronto! 😊🌟
José Antonio González Aguirre
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella por que no puedo poner menos. En julio compramos un coche para que mi mujer fuera a trabajar y llevara a mis hijos al cole sin morir en el intento en los días calurosos de Murcia. Nos decidimos por un c3 con 70000 km que estaba en Zaragoza. Tras reservar el coche,350€ que no te aclaran que no se descuenta del importe final, nos hace todo el trámite Jesus, del concesionario de cabezo cortado, Murcia. Nos dice que el aire está roto y van a arreglarlo antes de entregarlo, a lo que advierto que no le metan una carga, que lo arreglen bien. Nos dicen que lo han llevado a norauto y está perfecto, al mes el aire no funciona y aparte le aparece un fallo de motor. Tras semanas esperando a que nos confirmen la reparación, ya que en un principio no se hacían cargo, después de un mes sin vehículo, ya que está parado en el taller, nos marean iendo en busca de respuesta hasta 5 veces y solamente dando largas. El coche lo entregamos a finales de agosto. Hace dos semanas nos llama Antonio, jefe de ventas, nos jura que nos soluciona el tema y nos reparan el coche. Tarda todavía otras dos semanas. En el momento de recoger el coche solicito un informe detallado de los 260 puntos que revisan según su publicidad, y un informe de las tres reparaciones que se le han realizado a mi coche en un mes. Me envían un copia pega sin ninguna información, y encima dice que me he comprado un citroen de segunda mano… que que queremos! Me habéis vendido un citroen de segunda mano que me ha costado 8000€, quiero un coche que funcione y mis informes, o que me devolváis el dinero. Ya sé que parece una telenovela pero ha sido así… Por favor, no cometáis el mismo error en comprar un coche aquí. Quiero actualizar mi reseña! Resulta que le tocaba pasar la ITV a mi vehículo la semana pasada y ha sido desfavorable, por fallo de motor y emisión de gases además de rezumes de aceite por todos lados. Lo de siempre aportó el informe de ITV y no me dan solución. Mi coche tiene un vicio oculto y según la ley tengo derecho a devolución en los primeros 6 meses. Actualizo mi reseña. Después de revisar el coche en el taller propio de HR me dicen que no tiene ninguna fuga de aceite y que para los gases me vaya a la autovía. No me dan ningún informe que acredite eso. Y no puedo pasar la ITV. ACTUALIZO. Tras fírmame el pertinente documento para pasar la ITV y hablar con el mecánico y asegurarme que no tiene nada, voy a pasarla de nuevo y es desfavorable por el mismo motivo. Presiento mi tiempo, mi dinero y sin coche 3 de los 5 meses que lo tengo. Solicito la devolución de mi dinero! 5 averías en 5 meses. Actualizo: Tres semanas después sin vehículo, no saben detectar una avería, sin informe de ITV no saben que cambiar. Tres semanas para gestionar cambiar el catalizador… a ver si es eso!!! Sigo sin vehículo! Más de tres meses sin vehículo!!! Actualizo: Desde el 29 de octubre sin vehículo! 1 mes para una pieza, nada más que dando largas! Y sin recibir informes conforme a lo que exige la ley de las otras 4 averías que he tenido en 6 meses. Actualizo: hoy 13 de enero sigo sin coche y sin soluciones y sin coche. Estoy arto de contactar con ustedes, de solicitar la devolución que es lo único que vamos a aceptar. Engañándonos continuamente, sin informe ni recepciones de vehículos como lo dice la ley. Pónganse en contacto ustedes con nosotros, no vamos a perder más el tiempo. Quiero mi dinero! Mi coche estaba roto desde el principio. No compréis nada aquí!!
Respuesta de HR Motor || Murcia
Hola José Antonio, Sentimos que hayas tenido una experiencia tan negativa con nosotros y te agradezco por compartir los detalles. Entendemos lo frustrante que debe ser lidiar con problemas repetidos en un vehículo y la falta de respuestas satisfactorias. Nos disculpamos por los inconvenientes que esto te ha causado. Por favor, contacta nuevamente con nosotros para abordar todas tus preocupaciones de manera inmediata. Queremos resolver este asunto lo antes posible y garantizar que recibas una solución adecuada. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio transparente y de calidad, y estamos comprometidos en hacer todo lo posible para solucionar esta situación.
Nuria Gómez Vidal
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Vender coches rotos y luego no hacerte cargo de las averías ,tiene un nombre: ESTAFADORES!!!!! Golf 7 azul marino😎
Respuesta de HR Motor || Murcia
Hola Nuria, Sentimos tu experiencia y entendemos lo frustrante que debe ser. Nos gustaría poder mejorar tu punto de vista hacia nosotros y que cualquier inconveniente lo puedas gestionar directamente con nuestro equipo de atención al cliente. No dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de incidencias@htmotor.com.
Claudia Rosado Arillo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
ESTAFADORES!No tienen otro nombre. Si quieres salud en tu vida hazte un favor y no compres aquí. Me compré un coche en Junio 2024 y al principio súper majo Jesús y todo muy bien, hasta que a los 4 días de sacar el coche me da fallo motor…6 meses después sigo esperando que me den alguna solución, llevo 2 meses esperando a que me cojan el coche para arreglarlo y me den un coche de sustitución ( un servicio el cual estoy pagando) y solo hacen aplazarme la cita porque es que no hay coches de sustitución. Se pasan la pelota unos a otros, entre los mecánicos, los comerciales, los del call center etc. Destacar que no soy la única, ya que durante estos 6 meses he ido muchísimas veces a hr Murcia y siempre encuentro a alguien con problemas
Respuesta de HR Motor || Murcia
Hola Claudia, Lamentamos profundamente que hayas tenido esta experiencia y que no se haya cumplido con tus expectativas. Pedimos disculpas por los inconvenientes que mencionas y entendemos lo frustrante que debe ser no haber recibido una solución adecuada. Te sugerimos que te pongas en contacto con nosotros directamente para poder revisar todos los detalles de tu caso y encontrar una solución lo antes posible. Nos comprometemos a mejorar nuestros procesos y ofrecerte la atención que mereces mediante incidencias@hrmotor.com. Gracias por compartir tu experiencia y darnos la oportunidad de resolverlo.
Sara Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a visitarles hace un par de días y nos atendió el responsable de tienda, Antonio. Trato profesional y muy atento, nos resolvió todas las dudas q teníamos y asesoramiento de 10.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Hola Sara, ¡Nos alegra saber que tuviste una buena experiencia con Antonio! Gracias por compartirlo, y es genial saber que te ayudó con todo lo que necesitabas. 😊
Cruzma
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vine a recoger el coche y super buen trato de parte de Sergio y el coche parecía nuevo!
Respuesta de HR Motor || Murcia
Buenos días Cruzma, Nos alegra saber que Sergio te ha ayudado en todo el proceso. Le haremos llegar tus palabras. Todo un placer, muchas gracias por confiar en nosotros :)
Juan José Murillo Ochoa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Digo y Sergio me atendieron perfecxto
Respuesta de HR Motor || Murcia
Hola Juan José, Nos alegra saber que nuestros compañeros de Murcia te atendieron tan bien. Les alegrará saber tus palabras hacia ellos :)
Ivonne
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Después de la venta del vehículo no se ha hecho responsable de ninguna de las peticiones que le he hecho. Llevo 3 semanas intentando contactar con el y con el equipo de valencia y no dan respuesta. No recomiendo su gestión para nada.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Hola Ivonne, Lamentamos sinceramente leer sobre tu experiencia y las dificultades que has tenido al intentar contactar con nosotros. Esto no refleja el nivel de servicio que nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes. Por favor, envíanos un correo a incidencias@hrmotor.com para que podamos atender tu caso de inmediato y buscar una solución. Queremos resolver este problema lo antes posible.
Alejandra Roca Huelva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche hace poco con Sergio Hermida, la atención desde el minuto uno fue inmejorable, en dos días tuve mi coche y Estoy muy contenta el proceso fue muy rápido y el coche perfecto, gracias Sergio
Respuesta de HR Motor || Murcia
Hola Alejandra, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra muchísimo saber que quedaste tan satisfecha con tu experiencia y con el coche. Sergio estará encantado de leer tus palabras. 😊 Nuestro objetivo es hacer que el proceso sea rápido, claro y cómodo, y es un placer saber que cumplimos contigo. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche y estamos aquí para lo que necesites!
Karina Hincapié
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen asesoramiento de Sergio.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Hola Karina, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que Sergio te brindó un buen asesoramiento. Estamos siempre a tu disposición para cualquier consulta. ¡Un saludo y gracias por elegirnos!
Francisco García Morales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jesús me ha atendido de maravilla.buen sitio
Respuesta de HR Motor || Murcia
Buenos días Francisco, Nos alegra saber que Jesús te atendió de maravilla. Trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible, y nos encanta que lo valores. ¡Gracias por confiar en HrMotor!
Worst Fact
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Estoy profundamente insatisfecho con el servicio recibido. Desde el principio, el comercial Sergio nos ha proporcionado información falsa de manera reiterada. Cuando decidimos cancelar la venta y luego la la financiación, simplemente dejaron de respondernos, mostrando una total falta de profesionalidad y compromiso con el cliente. No recomendaría esta empresa a nadie.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Hola, Agradecemos que compartas tu experiencia. En HR Motor nos comprometemos a ofrecer un servicio transparente y profesional, por lo que los problemas que mencionas no son representativos de nuestra forma de trabajar. Queremos investigar lo sucedido y resolver cualquier malentendido. Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros directamente para aclarar la situación y mejorar nuestros procesos mediante ”incidencias@hrmotor.com”.
Natalia Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Jesús,comercial de Murcia tengo que decir que nos lo hizo muy facil,la atención fue personificada y eficaz,atendiéndonos incluso estando de vacaciones, un profesional de primera. Ya tenemos el coche…muy bonito! A falta de empezar a usarla y ver el comportamiento de él. Recomiendo servicio de he motor Murcia
Respuesta de HR Motor || Murcia
Hola Natalia, Nos alegra saber que Jesús te brindó una atención personalizada y eficaz, incluso estando de vacaciones. Es un placer contar con profesionales como él en nuestro equipo. Nos alegra que ya tengas tu coche y esperamos que disfrutes de él. Gracias por recomendarnos y no dudes en contactarnos si necesitas cualquier cosa en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo coche!
Juan Antonio Jaen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato al cliente, serios y profesionales!!! Totalmente recomendable. El comercial Sergio bos ha tratado fenomenal, estamos muy contentos
Respuesta de HR Motor || Murcia
Hola Juan Antonio, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos llena de satisfacción saber que estás contento con nuestro trato y servicio. Sergio estará encantado de saber que valoraste su atención. Seguiremos trabajando con la misma seriedad y profesionalidad para ofrecer siempre lo mejor. ¡Gracias por recomendarnos!
Jose Antonio Vidal Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Diego y Jesus nos han tratado muy bien, estamos muy contentos con la compra del vehiculo
Respuesta de HR Motor || Murcia
Buenos días Jose Antonio, ¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que Diego y Jesús te brindaron un excelente trato y que estás contento con la compra de tu vehículo. ¡Disfrútalo mucho y esperamos verte de nuevo en el futuro! 🚗✨
Daniel Gonzalo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buen sitio de compra-venta de coches multimarca. Opciones para todos los bosillos y gustos y buena atención por parte de Diego, un auténtico crack.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Hola Daniel, ¡Muchas gracias por tu reseña y por valorar nuestro trabajo! Nos alegra saber que encontraste opciones que se adaptaran a tus necesidades y que quedaste satisfecho con nuestra atención. Diego estará encantado de escuchar tus palabras. Siempre estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites🚗✨
Juande Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El mejor comercial , muy profesional
Respuesta de HR Motor || Murcia
Hola Juande, Muchas gracias por tu comentario hacia nuestros compañeros de Murcia. Les haremos llegar la reseña 😊
Tammy Sch.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Les compré un coche hace poco más de un mes. Antes de pagar la comisión, el Sr. Ser.. estuvo disponible en todo momento; recibió su comision, pero después de eso no recibió más respuesta. Me trajeron el coche desde Murcia a A, tras lo cual el señor Ser quiso que escribiera inmediatamente un comentario positivo, pero las caras reales se irán mostrando con el tiempo. Todavía estoy esperando a la carpeta del maletero. Si intentas establecer contacto no puedes comunicarte. Esto se llama servicio al cliente.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Buenos días Tammy, Sentimos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria y entendemos tu frustración. Nos tomamos muy en serio los comentarios de nuestros clientes y estamos comprometidos en ofrecer un buen servicio en todo momento. Nos gustaría revisar tu caso y asegurarnos de que todo se resuelva de manera adecuada, incluida la carpeta del maletero que mencionas. Por favor, contacta con nosotros directamente para poder solucionar este inconveniente lo más rápido posible mediante un correo a incidencias@hrmotor.com. Agradecemos tu paciencia y te pedimos disculpas por los problemas que has experimentado.
Bo-gustav Koskinen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todp ok.jesus burn commercial
Respuesta de HR Motor || Murcia
Buenos días, ¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que todo estuvo bien. Agradecemos especialmente tu comentario sobre Jesús, quien se esfuerza por brindar la mejor atención.
María Dolores Marín Alcántara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto.jesus me ha atendido de maravilla
Respuesta de HR Motor || Murcia
Buenos días María Dolores, ¡Muchísimas gracias por tu reseña y las 5 estrellas! Nos alegra saber que todo fue perfecto y que Jesús te atendió de maravilla. Le haremos saber tu comentario 😊
Toni Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Increíble y excelente el trato recibido en general, sobre todo por la gestión de Jesús Martínez, cuya profesionalidad y dedicación son absolutas. 100% recomendable.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Buenos días Toni. ¡Cómo nos alegra que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros! Le haremos llegar a Jesús tus palabras, ya que trabajamos para daros la mejor atención posible. Gracias por recomendarnos😊
Isabel Asensio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compra muy satisfactoria... gracias a Sergio.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Buenos días Isabel, ¡Increíble! Nos alegramos de tu experiencia. Enviaremos tu mensaje a Sergio, y agradecemos de antemano tu confianza. Disfruta de tu coche!
Eva López Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Sergio. Me ha encantado la compra del Audi 4. Hasta pronto!!!
Jose Montoro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un placer trabajar con Diego, muy amable y resolutivo.
Wilson Rodrigo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jesús y Sergio me han atendido muy bien.sitio recomendable
Respuesta de HR Motor || Murcia
Hola Wilson, Gracias por tu comentario tan positivo hacia Hr Motor, y sobre todo hacia nuestros compañeros Jesús y Sergio. Les haremos llegar tus palabras. Gracias por tu confianza 🚗✨
Pedro Azuar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato de Sergio y Jesús, grandes profesionales. Lo recomiendo 100%
Respuesta de HR Motor || Murcia
Hola Pedro, ¡Muchísimas gracias por tu recomendación y por destacar el trabajo de Sergio y Jesús! Nos encanta saber que tu experiencia fue positiva y que quedaste satisfecho con nuestro servicio. Aquí estaremos siempre para lo que necesites. ¡Un placer atenderte!
pili gonza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, trato muy amable por parte de Sergio y Jesus. Lo recomendaria 100 %
Respuesta de HR Motor || Murcia
Hola Pili, ¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que Sergio y Jesús te brindaron un trato amable y profesional. 😊 Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y de que nos recomiendes al 100 %. ¡Siempre estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites! ✨
Pablo López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Diego Pena. El trato por su parte ha sido excepcional, paciente y atento. Gran servicio.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Hola Pablo, Nos alegra saber que Diego Pena te ofreció un trato excepcional, destacando su paciencia y atención😊 Es un placer poder brindarte un gran servicio. ¡Siempre estamos aquí para ayudarte cuando lo necesites!
Guillermo Martin Guevara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente Atención, totalmente recomendable.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Hola Guillermo, Mil gracias por tu recomendación y por confiar en nosotros :)
Eva Lisón
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
He comprado recientemente un coche en esta empresa, todo gestionado por Jesús. No he tenido en ningún momento problema alguno con él. Todas las dudas y problemas que me han ido surgiendo los ha resuelto desde el minuto cero. Siempre me ha atendido genial y estoy muy contenta con el trabajo que ha prestado hacia mí como compradora.
Mariano Martinez Pacheco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche para mi hijo y el trato por parte de Jesus ha sido genial. Contestaciones muy rápidas y muy diligente!
pablo Rueda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trabajo de diego que nos atendió, explicando bien cada cosa.
Jose Baños
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y buen servicio por parte de diego el vendedor
Sergio Jimenez Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jesús me ha atendido genial.coches perfectos
Juanjo Ayala
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable tanto para vender tu coche como para comprar uno, le evaluación de calidad de lo que compran es de 10 por lo que se traduce a que venden muy buenos coches, atendido por Antonio Moro para vender mi coche, mejor imposible, buen profesional. Gracias.
Joaquin garcia lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y servicio por parte de Diego . Rápido y seriedad.
Alberto - Boert Easy Garcia De Miguel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ayer compre un vehículo, la atención por parte del vendedor (Jesus) de 10, me aconsejo en todo momento se encargo de guiarme en todos los procesos. Y estuvo muy atento a cualquier duda/sugerencia. Volvería a elegirlos sin duda. Gracias por todo
Ramon Sanz Jorge
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención por parte del comercial ha sido excelente. Le comenté que era afectado por la DANA y me ha ayudado y acompañado en el proceso de la compra en todo momento, incluso fuera de sus horas de trabajo. Me siento muy agradecido y si duda si tengo que comprar otro coche contactaré con HR motor y a ser posible con Diego, el comercial que me ha llevado todo el proceso. Gracias!!!
sócrates oltra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de Antonio y su compañero, 100% recomendable.
Enrique Castellón Femenia
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Dar las Gracias a Jesús por lo bien q me ha atendido y contestado a todo aún estando en Valencia. El coche el tiempo lo dirá si fue o no fue buena compra ,esperemos q si. Un saludo
MILA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche desde Valencia, lo han traido, Jesús, genial,todo perfecto.
Antonio Mayoral
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tremendo. Me entregaron el coche con 1 semana de retraso sobre la fecha pactada, con 7000 kms de mas respecto a lo declarado en la web, con 3 impactos en el cristal delantero (el mayor justo en el triángulo de visión), la rueda trasera derecha mordida de un llantazo, múltiples erosiones, rozaduras y arañazos en los bordes de las puertas y llantas de aleación, con ambas rotulas de la dirección flojas y sin ajustar, con los discos de freno oxidados, sin las alfombrillas originales ... Han estimado el tiempo de reparaciones en 2-3 días y, a pesar de ser yo la víctima de sus numerosos errores, me niegan un auto de cortesía durante el plazo en que el coche permanezca en el taller por lo que debo costearme uno de alquiler. Hice la compra a primeros de octubre, estamos a 15 de noviembre y sigo esperando cita para los arreglos.
Sergio Loro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No tenía mucha confianza en comprar coches de 2a mano, me atendió el comercial Antonio y tanto el asesoramiento, la habilidad en el trato y la confianza me hizo adquirir el que ahora es mi coche, se recomiendo a todos
Juan Antonio Bravo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena compra.jesus me atendio muy bien
Jose Javier Gómez Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La Atencion por parte de Jesús ha sido súper profesional. Responde siempre que tienes una duda y lo hace rápido y de forma eficaz. Ha sido muy claro desde el primer momento. Cuando te decides a comprar un coche sin verlo, con todas las dudas que te asaltan, agradeces que te toque una persona como el que te trasmite confianza. Muchas gracias por todo.
Elisabet Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jesús de lo mejor que hay .. Super atento y cercano. Todo genial.
Mar Muňoz Piňero
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Pagarte te pagan pero no tengas prisa. Decido vender mi vehículo el Viernes 6/09/2024 (HR Motor Murcia) el cual se quedan ese mismo día tras su tasación, con un procedimiento bastante ágil a la hora de formalizar el contrato, es a partir de ese momento cuando comienza lo que considero una mala gestión. A continuación os detallo mi experiencia. 1. Realizamos la venta del vehículo (del cual queda por pagar una parte a la financiera) en este caso desde HR Motor me indican la necesidad de solicitar, una carta de amortización la cual solicito en el mismo momento (dicha carta con validez de 3 días). Lunes 9/09/2024 a las 14:35h el comercial me solicita mi contrato personal de compra (el cual aún no se que necesitan de este, según él se lo pide administración) ya que sin este “no pueden amortizar el préstamo”, se lo envío a pesar de que para realizar el pago no es necesario presentar el contrato, y de nuevo necesito volver a solicitar la carta para realizar la amortización. Una vez envidada toda la documentación no obtengo respuesta hasta el miércoles 11/09 a la que el comercial me responde que si no puede contestar es porque esta de vacaciones (que lo veo estupendo, pero tú deber como trabajador es o bien ponerte en contacto conmigo o bien pasar a tu compañero la información de una operación que se encuentra a medias, ya que en este momento me encuentro sin coche, sin dinero y sin respuesta). Por mi parte decido llamar directamente al jefe de ventas (del cual no tengo queja alguna ya que en todo momento fue muy amable y resolutivo) para solventar la situación, de nuevo envío toda la documentación al responsable para que esté reclame dichos pagos, Jueves 12/09 se pone en contacto para cerciorarme que ya se están realizando y el Viernes 13/09 recibo el ingreso. 2. Lunes 23/09 me vuelvo a poner en contacto con HR Motor ya que llevo durante 10 días recibiendo llamadas intrusivas de la financiera reclamando pagos e intereses por posición deudora (préstamo que se supone que está pagado). En la carta que envíe dos veces para la amortización, detalla muy explícitamente que para la cancelación es necesario presentar, justificante del ingreso, ficha técnica y permiso de circulación del vehículo (documentación que evidentemente tienen ellos), con lo cual me encuentro 17 días después de la venta sin la cancelación. Decido redactar un correo de urgencia con toda la documentación necesaria (que tuve que pedirles) para solicitar también en este documento el levantamiento de reserva de dominio (casi 3 semanas después por su mala gestión) . Aclaro que HR Motor reserva un 5% del dinero hasta que tienen en posesión el levantamiento de reserva de domino. 3. Viernes 27/09 me habla otro numero de HR Motor solicitándome la documentación a lo que les expreso que tengo solicitada la carta (con un retraso de 3 semanas por culpa de su querida administración). 4. Viernes 18/10 recibo por fin la carta del levantamiento de reserva de dominio, me pongo en contacto con ellos me facilitan una dirección y es entonces cuando el Martes 22/10 envío la carta por correo postal certificado (correo que para mayor seguridad se recibe en 72h), 3 días después Viernes 25/10 me pongo en contacto de nuevo para cerciorarme de la llegada de la carta a lo que no me dan respuesta. De nuevo mi gran paciencia espera hasta el Martes 29/10, me vuelvo a poner en contacto y me vuelven a responder que han pedido a administración que los avisen y de nuevo no me dan respuesta. Hoy 31/10 decido llamar por teléfono por tercera vez y después de 9 días de espera son capaces de confirmarme la llegada. 5. No obstante tengo que esperar de 15 a 20 días hábiles para su registro. 6. Por último me descontarán en todos los casos 99€ por “gestión del levantamiento de reserva de dominio” a lo que me pregunto que ¿cuál ha sido su gestión en todo el proceso? 7. Vendí el coche el 6/09 y aún no he terminado de recibir mi dinero.
lidia tenza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional, nos atendió Sergio. Muy contentos. Lo recomendamos
HAMZA ettoumi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super contento Jesus me ha atendido de coña el mejor sitio para comprar coches
Francois Amocasin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y dedicación que me entregó Diego Pena,saludos
CARLOS ORTIZ GARCIA-VASO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, buena comunicación y buen servicio. Jesús, además de vendedor, es un perfecto asesor.
Laura L. Zyaya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Sergio, respondiendo en todo momento a mis preguntas y peticiones de forma muy amable y cordial. El coche llegó a Zaragoza en preciosas condiciones. Recomendaría a familiares, compañeros y amigos que necesiten un coche!
Pepe Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención espectacular de Sergio.
Francesc Fuentes Alvira
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El coche en muy buen estado y buen trato por parte de Sergio
david cuevas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran Profesional del sector sin duda Antonio López,siempre atento a las necesidades del cliente
Alfonso martinez mora
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional para la compra de un vehículo, y me lo taso muy bien. lo dejé en sus instalaciones ...trato de 10 de Antonio... gracias.
Lorena Llanes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada🎈Antonio nos asesoró genial para la compra. Lo recomiendo 100%
Patricia Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En cuestión de pocos días pude dar salida a mí vehículo. Me atendió Jesus Martinez (en Murcia), muy buen servicio de tú a tú, la gestión fue espectacular.
Saulius Miniotas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Esta muy amable Sergio, no tenía con el ningún problema, age todo bien, estoy feliz para comprar un coche 🚙
José María Morales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jesús me atendió correctamente :)
Jose A. Hernande Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Angelo Jose Barbera Lourenco
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Sitio de muy bajo profesionalismo, no recomendable
Ana Mª Lopez Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato inmejorable. Lleve un coche para su tasación y venderlo en las instalaciones de Murcia y tengo qué decir qué tanto tasación cómo el trato empleado por los trabajadores, en éste caso "Diego Pena", es magnífico. Una persona amable, eficaz, súper educado, te explica absolutamente todo.... Si tuviera qué vender o comprar un vehículo sin pensarlo volvería a "HR MOTOR". Gracias por todo.
Antonio López Moro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alvaro Reyes Giraldez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la atencion de Jesus Martinez, todo el proceso ha sido muy sencillo y rapido, gracias!!
joe marston
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jesús siempre está disponible para responder cualquier pregunta, responde muy rápido, realmente me tranquilizó al comprar mi primer coche. Gracias Jesús.
pe san
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio por parte de Sergio!
Maria Jabonero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un timo, reserve un coche que según el comercial Sergio estaba en perfectas condiciones con 48000km, me lo iban a traer a Torrejón de Ardoz y al final el coche acaba en Rivas por error de ellos, voy a por él, intento ponerme en contacto con él comercial del coche por varios desperfectos, no recibo ningún tipo de solución, y el coche sucio, tras llevármelo a casa y ir a darle una limpieza, veo un charco de aceite del coche… les escribo con las varias cosas que estaban mal, como pantalla del coche, pomo, bandeja del maletero, discos de freno y avería mecánica…. Sigo sin recibir respuesta y ya ni me cogen el teléfono una vergüenza, intento devolver este vehículo el lunes por la tarde, no pasando ni 2 días ni 500 km y me dicen que imposible… q no se puede. He denunciado y llevado la reclamación a comercio. Después de presentarme hoy en Torrejon y no irnos hasta q no nos dieran solución, tenían mi supuesto coche que no me dejan devolver en exposición como si lo vendieran y el comercial de Murcia, Sergio se ha puesto en contacto conmigo por que sus compañeros le han escrito,sigue sin darme solución y para colmo colgándome el teléfono, dejándome con la palabra en la boca, una vergüenza y muy poca educación, desde luego si me compro otro coche me lo pensaré muy mucho donde.
Jorge Serna
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una gran experiencia con Antonio (jefe de tienda) una pena no llegar con él a un acuerdo económico, ya que tú superior nacional no cedía en la tasación, pero Antonio un grandísimo profesional!!!
José Miguel Pay Palazon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención por parte de Sergio ha sido excepcional. Todo perfecto y rápido. Gestión toda por WhatsApp y muy buena comunicación
Janne Eriksson
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Today we bought a car from MR Motor in Murcia. Sergio who helped us was very helpful. He was clear about everything and really helped us buy a car that we are very happy with. Sergio was excellent.
Víctor Hugo Córdova
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente Jesus, atención personalizada e información completa muy buen servicio
Luis Quintero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche yestoy super contento.jesus es una máquina.sitio muy recomendable para comprar coche
Timoteo Quintero Hurtado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Jesús y estoy muy satisfecho.
Jesus Moreno Navarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió, Sergio, todo fue correcto a la compra del mi vehículo!
Carolina Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió el comercial Jesús de HR Motor Murcia. Toda la gestión fue telefónica y a través de wasap y en todo momento me solventó las dudas de forma rápida. El coche llegó correctamente a Madrid. Muy contenta con su gestión.
Adriana Mayorga Tapia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jesús el mejor comercial.estoy encantada
Martin López bravo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a que me tasarán el coche, me atendieron genial, seguramente lo dejé allí. Gracias a Antonio por la Gestión
Carmen Navarro perez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
NO COMPRAR COCHES EN ESTE SITIO , ME HAN ESTAFADO,DI LA SEÑAL PARA COMPRAR UN COCHE, LLAME A MI MECANICO DE CONFIANZA PARA REVISARLO Y RESULTA QUE ESTABA ROTO, APARTE DE QUERER VENDERME UN COCHE ROTO NO ME HAN DEVUELTO AUN LA SEÑAL DE 390€ QUE DI,E PUESTO RECLAMACIONES Y NISIQUIERA CONTESTAN.
Ra Manza
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Rebeca Martinez Antolinos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia
Jesús Fernández Gabarron
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
❌ UN ENGAÑO ❌ Fuimos con ilusión a comprar un coche con nuestros ahorros. Se pagó una reserva de 390€ por un coche que venía con FALLO DE MOTOR, fallo certificado por un mecánico que se contrato antes de firmar y comprar el coche.MENOS MAL. De boca te regalan los oídos y te venden que no habrá ningún problema con la devolución del dinero de la reserva si el coche presenta algún problema, que el coche está en perfecto estado certificado por sus mecánicos. La RESPUESTA sigue sin aparecer y nadie da señales de vida. No creo que recuperemos el dinero, pero espero que si lees esto a tiempo NO caigas en la TRAMPA. VERGONZOSO QUE JUEGUEN CON EL DINERO DE LA GENTE 👎🏻👎🏻
Melanie de la Torre
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
NO RECOMIENDO COMPRAR COCHES AQUÍ El 13 de septiembre hice una reserva con la garantía de que si al coche le detectaban algún fallo interno me devolverían el dinero sin problema. Un TOTAL DE 390€ que te cobran rápidamente, no vaya a ser que te quiten el coche… Contraté un mecánico para revisión antes de comprarlo y así verificar que todo estaba correcto antes de desembolsar una cifra de 17.000€. MENOS MAL que lo hice. Como experto, detectó un fallo importante en el kit distribución, además de otros tantos. Solicité la devolución del dinero presentando el informe certificado del mecánico y se desentendieron totalmente. Me dieron un correo y un teléfono de ATENCIÓN AL CLIENTE. Ya te buscas tú la vida. El trato por parte del personal ha sido NEFASTO. Especialmente cuando fuimos a reclamar nuestro dinero. Nunca me he sentido tan incomoda e intimidada durante una conversación comercial. Era tan sencillo como ser transparentes y ofrecer soluciones educadamente. Pones toda la ilusión en la compra de un nuevo coche y se convierten en dos de las peores semanas de tu vida. OTRA COMPRAVENTA me ha ayudado en la compra de mi coche con mucho cariño y teniendo en cuenta lo que supone dicha inversión. Ah, por cierto, te cobran los 390€ en concepto de “papeleo”, dinero que después no descuentan ni siquiera del total del coche. Otras compraventas SÍ LO HACEN. Además suman 550€ de garantía “premium” el primer año, mientras que OTRAS COMPRAVENTAS, TE LO REGALAN. Mi dinero no sé si lo recuperaré, aunque haré TODO lo posible… Pero principalmente dejo este comentario porque NO ME GUSTARÍA QUE NADIE MÁS PASE POR ESTO. Mucho cuidado y ánimo en la búsqueda de vuestro coche.
Matt Sidwell
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
1st Class service, Sergio was very helpful in the purchase of our new car, many thanks
Alejandro Enrique Santiago Dorado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento, Jesús en todo momento ha sido muy atento y profesional.
María Canovas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia en general, compramos un coche muy ilusionados hace un año y ya el proceso de compra fue un horror y no lo abandonamos por haber pagado una reserva para poder verlo, pero hoy nos han confirmado tras una revisión en otro taller que todo lo que nos vendieron fue mentira (como ya imaginábamos) y solo nos sentimos estafados, no les recomiendo para nada
Gemma Mas Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace una semana fui a tasar mi coche, me atendió Antonio, un excelente profesional, salí muy satisfecha. Sin lugar a duda haré el cambio de vehículo con ellos. Recomendable al 100%!
Verónica Alegría Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables en todo momento. Antonio Moro resolvió todas las dudas sobre la compra de mi vehículo. Sin duda, sitio recomendable 100x100
Jose Mayor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Necesitaba cambiar de coche y comprar uno nuevo. Tienen una amplia gama de coches y servicios. El trato con el Comercial Antonio López Moro fue extraordinario. Recomiendo acudir aquí y solicitar atención de Antonio.
ELBA NORMA INIESTA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, nos atendio un muchacho muy agradable y muy servicial un tal Antonio López. Fuimos mi marido y yo a que nos tasaran el coche y salimos muy contentos, un gran comercial. Sin duda lo recomiendo 100%.
Sergio Pardo Ríos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Necesitábamos cambiar de coche porque la familia va a aumentar, y encontramos el mejor sitio posible para vender nuestro pequeño coche, y ya de paso comprar uno nuevo. Nos atendió Antonio López, y desde el principio nos dio mucha confianza a mi mujer y a mi. Nuestra experiencia ha sido excelente y muy recomendable.
Jose Ramon Batalla Mene
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tasación rápida y justa, atención exquisita de Antonio...recomendable 👌
Salva Ferrández Lozano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran empresa con muy buena calidad y precio de los coches, y gran servicio. Me atendió Antonio López Moro y fue muy amable y agradable. Lo recomiendo
Alberto Salmerón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El lugar perfecto para vender tu coche es fácil y rápido, trato excelente de Antonio moro que hizo su trabajo rápido y efectivo.
Miguel Torralba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el servicio al comprar un coche, la persona que me atendió muy amable si no me equivoco se llama Antonio López Moro 10/10 la atención al cliente
Pabloo frndzz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Increible todo(me deben una cerveza)
Ahlem Kadiri
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jesús me ha atendido muy bien El mejor sitio para comprar sin duda
RAUL CELDRAN HERNANDEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me asesoraron con total transparencia y siempre mirando por mis necesidades en cuento a la compra de mi vehículo. Totalmente recomendable. Gran profesional Antonio López. Recomendable
Mohamed Amin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jose As
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jesus me ha atenció estupendament
Sonia Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche en Hr motor, tanto Sergio como Jesus han sido encantadores.
Rockovega051
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
E comprado un coche en HRMOTOR y Jesús me ha atendido estupendamente
paloma meca moreno
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hola me siento intificada como muchos ,me siento estafada y engañada gracias a hr motor en especial por su gran vendedor Jesús martinez que se llevará un buen pellizco por vender coches en mal estado esa gran compañía que se limpia las manos como pilato tanto atención al cliente como los de postventa bien orgullosos tienen que estar los hermanos Emilio y Javier Hernández del gran negocio que tiene Compremos un coche apenas un mes el cual 24 horas en mi poder y ya tuve que dar la primera queja , asin en varias ocasiones al día de hoy no tengo el coche porque todavía lo están arreglando con piezas de otro coche que tienen en venta le exigimos el pago íntegro del coche el cual se pagó entero y ahora te dicen en tono amenazante que ya verá si te lo devuelven Apoyo a todos los que estén en mi misma situación para hacer un grupo ya que los afectados somos muchos y hacer una denuncia en conjunto para que asin está gente no pueda estafar a nadie mas
Martín Cuenca Martínez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No se le puede dar ni media estrella. Servicio de postventa no existe, una vez firmado y entregado el coche no quieren saber nada, y los comerciales mejor no hablar. El peor concesionario de coches que he pisado en mi vida .
Soraya Saurin rocamora
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Paola Juárez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
NO CUMPLEN CON LO QUE DICEN. Te prometen que traen el coche de otra comunidad y que si no llega en el estado hablado o hay algo que no te cuadra, te devuelven la reserva. Mi Peugeot 2008 llegó con daños de los que no se me había avisado y además, sin ningún tipo de revisión pasada (esas que aseguran antes de entregarte el coche). Cuando abrimos el motor el día que supuestamente me lo iba a llevar estaba lleno de hojas secas y todos los niveles al mínimo. Tras darme muchas vueltas, distintas llamadas intentando amedrentarme me dicen que no me devuelven la señal porque yo soy la que me he echado para atrás en la transacción. Lo peor no acaba ahí, y es que tras solicitar en ese mismo momento la cancelación de la financiación y la paralización del proceso, no lo hacen. Ellos que trabajan con Caixabank, cuentan con 12 días. Te aseguran que si, pero no lo tramitan. No os centréis en pelear la devolución de la reserva, llamad directamente a la financiera para cancelar el préstamo, ya que la artimaña está ahí. No se os ocurre hacer ninguna operación con ellos, muy atentos y te prometen muchas cosas y facilidades, luego desaparecen y se pasan la pelota de unos a otros. NO CUMPLEN CON LO QUE DICEN. Os recomiendo en Murcia el concesionario Juan Vergara Espallardo, me han ayudado y acompañado en el proceso de compra de un nuevo coche, gracias a ellos me di cuenta de que seguía teniendo una deuda con Caixabank. Espero que la pesadilla que he vivido os sirva para no repetirla.
Diego Martinez clemente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche y me han atendido muy bien Jesús es un gran comercial
Derek Hargreaves
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super service, easy communication
José Martínez Valero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, mi trato fue con Sergio Hermida, muy satisfecho con todo.
Rafa Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Sergio encontré el coche perfecto, gran profesional, las instalaciones impecables y los vehiculos en muy buenas condiciones, recomendable 100%
Angela Ortiz Arroyo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprarme un coche espectacular, mucho mejor de lo que me imaginaba. Ha sido sin duda gracias a Jose Manuel, el trato y la atención personalizada que nos ha dado y la confianza, ha sido espectacular. Estamos muy contentas y si en alguna ocasión lo necesitamos, volveríamos a repetir con el.
Ivan Ron Ron
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La atención del vendedor buena. Exceptuando eso, el resto fatal. Me entregan el vehículo (MB E-200) con 127.000 aprox. Y con 135.000 que tiene ahora aprox. Le salen multitud de fallos, contrate garantia premium aparte por 2 años (1.100€) a mayores y ahora, salen los fallos, los llevo a un taller que me mandan ellos y como les dan un presupuesto elevado para subsanar todo, dicen que NO, que lo lleve a un taller suyo cuando en mi ciudad no tienen taller y el más cercano está a más de 200 km. Evidentemente grabé todas las conversaciones y si no me lo solucionan como Dios manda en el taller al que me mandaron ir, acudiré al auxilio y tutela judiciales para demandarlos. NO COMPREIS NADA AQUI PORQUE AL FINAL SALDREIS TRASQUILADOS. IMPORTANTE: tampoco entregan documentos de los mantenimientos realizados en Hrmotor cuando compras el vehículo, aunque lo pidas no te lo dan, alegan que es documentación interna del taller.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Buenas tardes Iván, Mediante los datos aportados a través de la reseña no podemos encontrarte en nuestra base de datos. Nos gustaría que nos facilitases tus datos personales y la matrícula del coche que adquiriste a nuestro correo electrónico incidencias@hrmotor.com, para poder estudiar tu caso de manera más detallada. Te ayudaremos con la mayor brevedad posible. Un cordial saludo, HR Motor
PaulaP
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la compra de mi coche. Hace dos semanas compré un Toyota Yaris Cross en este concesionario en Murcia. Me atendió Joaquín, quien ha estado pendiente durante todo el proceso de compra y todavía lo sigue estando con cualquier duda que me surge. El coche es prácticamente nuevo y está en muy buenas condiciones. Le vimos un par de pequeños arañazos en una puerta y alguna mancha en la tapicería, se lo comenté antes de la compra y se encargó de que lo dejaran en las mejores condiciones posibles. Por ahora está todo bien y no he tenido ningún problema.
Adrian Martin Sangabino Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia y un trato muy cercano. Desde el principio, no me han puesto ningún problema y me han resuelto todas las dudas que he tenido. Si vienen pregunten por Sergio, no se arrepentirán.
MARÍA ELENA NAVARRO GARCÍA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y muy buen trato por parte de Sergio nos ayudó mucho y muy contenta con la compra del vehículo.
Luis Asensio Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llamar Sergio me atendió muy bien gracias
hemgberbeth lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte del vendedor Sergio fenomenal y muy diligente cuando vayan a adquirir su nuevo vehículo pregunten por el se los recomiendo
Ibrahim Soler
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal mi experiencia, me estafaron reservando un coche les pagué como 250 euros de reservar y a la siguiente semana habian vendido el coche además no me quisieron devolver el dinero que pagué de la reservar.
juan gallego arce
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mejor lugar donde vender mi coche fácil, rápido y con la mejor tasación. Trato excelente por parte de Joaquín quien se encargó de atendernos y tramitar la venta de manera clara y amena. En cuanto al cobro correcto dentro de los plazos entre 48/72 horas el ingreso efectivo.
Cris G.C.
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Hace unos días fuimos a preguntar para que nos tasaran el coche. Nos atendió Joaquín de manera muy cordial y correcta. Nos explicó las diferentes modalidades de gestionar la venta de nuestro vehículo. La tasación fue rápida, con mucha agilidad en los trámites. Todo de forma sencilla y clara. Y nos ofrecieron un precio muy razonable por ello. Buen profesional, y trato excelente.
Pedro M. de la Cámara de Talavera
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Decepcionante y poco profesionales. Nunca en la vida he tenido que perseguir a un vendedor para comprar algo. Señalizó un coche, con unas condiciones de entrega, lo trasladan, primero no encuentran el coche, segundo tiene un problema y lo devuelven al taller. Llamo infinitas veces y nadie se preocupa ni devolverme la llamada. Pido la devolución de la señal y me dicen que no me lo piensan devolver. Así da gusto comprar. El resumen es que llevo casi un mes sin coche y no me quieren devolver el dinero, lo más gracioso es que todavía no saben ni donde, ni cuando me lo entregan y no me quieren devolver el dinero.
Adriana Tudor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Aunque tardo un poco mas de lo esperado, el coche es fantastico y el trato que nos dio Jose Manuel de lujo
Yliana Kashuk
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Queríamos darle las gracias de corazón por toda su ayuda y amabilidad a Rubén. Desde el primer momento nos hiciste sentir como en casa y enamorarnos en Ṣ̌hcoda, no podríamos estar más contentos con nuestro nuevo coche . Nos llevamos no solo un vehículo, sino también el cariño y la dedicación de una persona maravillosa. Recomendaremos tu atención a todos nuestros amigos y familiares. Y muchas gracias a Maria por su trabajo! Un fuerte abrazo y mil gracias por todo!!!
Carmen Lopez Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
buen servicio!
German Cano Gonzalez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
EMPRESA IRRESPONSABLE Y NEFASTA. El pasado mes de mayo suscribí una compraventa de un vehículo Marca Mazda Cx-3 abonando un importe de 16.000€. Una vez que procedí a la retirada del vehículo en el concesionario de Murcia, el mismo se encontraba prácticamente inservible, pues adolecía de infinidad de fallos en el panel y multitud de averías que imposibilitaban su uso. Puestos en contacto con ellos, comenzaron a ponerme excusas eximiéndose de responsabilidades. Tras infinidad de intentos, conseguí que revisaran el vehículo, volviendo a entregármelo averiado. Nuevamente, les insté a solucionarme el problema para evitar acudir a medidas más gravosas. Así, me hicieron abonar más cantidades argumentándome infinidad de excusas y mentiras. Después de tanto reírse de mí, tuve que contratar un despacho de abogados. Éstos les remitieron un burofax comunicándoles mi voluntad de revolver el contrato y que me devolviesen el dinero en el plazo de 10 días, ya que el coche lo tenían en su taller y aún no he podido utilizarlo ni un solo día. También les instamos a dirigirse a mis abogados puesto que a mí me daban largas y toreaban. Pues no contestaron en el plazo y tampoco le dieron respuesta a mis abogados. Les volvimos a requerir y cuando les dio la gana me contestaron a mí, de malas formas y dando evasivas para no responsabilizarse. Les volvimos a decir a través de mis abogados que no se dirigieran a mi, sino a ellos, y que lo que le comunicamos en el primer burofax era la resolución del contrato y el reintegro de lo que pagué. Tampoco contestaron. Y después de varios requerimientos, ayer me llamaron otra vez a mi para decirle que “quieren hablar conmigo en privado” (no quieren hablar con mis abogados). Lo comuniqué a mis abogados, y estos les dijeron que no contactasen más conmigo, sino con ellos, que son los que me defienden. Le dijeron que pueden negociar la posibilidad de comprar otro coche y hacer una liquidación con el que compré, pero que no me devuelven el dinero. Y hoy, con toda su cara me vuelven a llamar a mí para intentar engañarme y convencerme. No quieren hablar con mis abogados porque saben que a ellos es más difícil engañarles. ME VENDIERON UN COCHE DESTROZADO, ME ENGAÑARON Y PRETENDEN SEGUIR HACIÉNDOLO. LOS RESPONSABLES NO DAN LA CARA, MANDAN A TRABAJADORES PARA LLAMARME Y CONTARME MILONGAS. NO ME QUIEREN DEVOLVER MI DINERO. NO COMPRÉIS NADA A ESTE CONCESIONARIO. ME CONSTA QUE SE LO HAN HECHO A MUCHA GENTE. SON UNOS SINVERGÜENZAS E IRÉ HASTA EL FINAL.
Jacko R
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He vendido mi coche, la experiencia, tasación fue excelente y sencilla con Joaquín Zinola un excelente profesional
Antonio Parra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y muy atentos
lucía garcía gabarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Jesús por el trato que nos ha dado y por estar siempre pendiente a todo. Muy contentos en general con la compra y el comercial.
Julio Sanchez Alfaro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio por parte de Sergio. Muchas gracias!
Mari Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui con una idea concreta, debido a mis necesidades, no hubo ningún tipo de problema se adaptaron a lo que les pedí, muy contenta con mi compra y toda la familia.
Jessica De Leon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre aquí un seat y todo muy bien, Sergio un trato excelente
Belen Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
E salido muy contenta con la estupenda Atencion por parte de Sergio . Persona muy amable y muy atento para ayudarte en cualquier cosa.
Maria Alvarado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Contentísima con la compra. Sergio es todo un profesional.
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que estás contentísima con tu compra. Nos enorgullece contar con profesionales como Sergio en nuestro equipo. ¡Disfruta de tu nuevo coche! 🚗✨
Yolanda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Sergio, muy profesional y muy amable, lo recomiendo 100 %
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que Sergio te atendió de manera profesional y amable. Agradecemos tu recomendación. ¡Disfruta de tu nuevo coche!
Cristian Ion
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Sergio.
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que Sergio te brindó una excelente atención. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que disfrutes de tu vehículo!
José Noguera Gregorio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sergio es estupendo,muchas gracias,gran compra
Francis
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Quizás me falten caracteres... NO RECOMENDABLE BAJO NINGÚN CONCEPTO!!! ⚠️ Compré un Volkswagen T-Roc del 2019, coche importado desde Francia, el coche todo perfecto, hasta que nada más salir nos damos cuenta de un fallo line-assist, bueno me voy al concesionario oficial Volkswagen para que dentro de los 15 días para desistir me den una valoración de cómo está el vehículo. Cambio de aceite filtro de aire.. sin revisión desde 2022 contacto con Hrmotor Murcia, me dan cita y me dicen que OJO! tengo que llevar el coche dejarlo allí y ellos calibrar cámara para la función del line-assist y cambio de aceite.. obviamente mi coche no se queda, le hacen el cambio de aceite y me dicen que ya me llamarán para la próxima cita la calibración puesto que no tienen maquinaria debe ir a un taller externo, seguramente Carglass.. Tengo garantía premium, la cual me deberían dejar coche de sustitución pues bueno según ellos no tengo coche de cortesía. Sigo sin la cita después de 10 días y un servicio post venta pésimo! El coche sigue apareciendo en la pagina como si estuviera en venta, lo cual el que lo reserve pierde el dinero! Espero me lean! No los recomiendo para nada! No estoy nada contenta con el trato recibido. Las ironías miles por WhatsApp y la pelota de un tejado a otro... Al final he terminado llevando el coche al servicio oficial, resulta que se me vendió el coche con el sistema de seguridad roto. Ya que la luna que lleva no es original y tapa la cámara no entiendo cómo es posible que pase esto cuando supuestamente peritaron el coche y estaba todo perfecto... Sinceramente es patético. Bueno vuelvo a editar ya que después de un mes siguen sin llamarme para la calibración y demás además de eso sigo sin tener los papeles del coche y la segunda llave. El pasotismo de esta empresa es grave, de hecho yo ya he actuado legalmente es vergonzoso una vez compras se desentienden
Respuesta de HR Motor || Murcia
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has experimentado con tu Volkswagen T-Roc y nuestro servicio postventa. Entendemos tu frustración y estamos investigando internamente para resolver estos problemas de manera urgente.
Matias Follis
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia ha sido de lo peor que me ha pasado en la vida . Gracias al vendedor Jesús que me vendió un auto roto .No hacía mas que pedirme reseñas positivas inclusive antes de enseñarme el auto. Le digo escúchame ese auto pierde aceite y me dice nada hombre usted tranquilo que el auto está súper súper revisado , es producto de la limpieza y que esto y que el otro. Los kilómetros de salida no eran los mismos que los de contrato de compraventa ( tengan mucho cuidado ). Tengo el Auto aparcado en la Cochera desde hace más de 1 mes y medio , generándome dolores de cabeza . Viaje 250 km de Almería a Murcia a buscar un auto de cortesía ( el auto más destruido de todo Murcia, sin radio sin aire acondicionado y sin espejo retrovisor que según el vendedor Magno no es obligatorio ). Lo único que querían era que me Llevara el auto roto y que me buscara la vida , ni siquiera me dieron aceite para repostarle al auto que ellos mismo me vendieron roto . El Vendedor Jesús se borró por completo y hasta el día de la fecha brilla por su ausencia . A que él se lavaba las manos por que él no Cobraba comisión por el auto vendido . Gente NO recomiendo para nada este sitio de vendedores negligentes y poco profesionales que se tiran la pelota unos con otros y el que paga las consecuencias soy yo . Tengo que poner una estrella por que si no no me deja publicar la reseña pero la Verdad que no se merecen ni una.
Nicolás López
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
LA PEOR EXPERIENCIA DE MI VIDA. Hace 6 meses compré un vehículo y ha pasado 4 veces por su taller por un FALLO EN LA CAJA DE CAMBIOS (el coche se queda parado en mitad de la autovía). Cada vez que sale de allí el fallo ha sido subsanado, supuestamente. Ya vamos por la 5a visita y esperando más de una semana para que me den cita para el taller. Más de un mes sin poder hacer uso del vehículo porque NO SOLUCIONAN EL PROBLEMA. Todo esto SIN VEHÍCULO DE CORTESÍA. ¿TÙ COMPRARÍAS? 24/07/2024 OTRA VISITA AL TALLER Y SIGUE SIN SOLUCIÓN. 2 SEMANAS SIN VEHÍCULO Y SIN SOLUCIÓN.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Lamentamos profundamente los inconvenientes que has enfrentado con tu vehículo. Estamos revisando tu caso con urgencia y trabajando para encontrar una solución definitiva al problema de la caja de cambios. Nos pondremos en contacto contigo para resolver esta situación lo antes posible. Gracias por tu paciencia y comprensión.
Ana Mª Fernández Amor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. El trato por parte de Jose Manuel fue estupendo. Después de pasar por varias compraventas decidí depositar mi confianza en él y no me arrepiento de ello, me lo hizo todo muy fácil.
Meryy
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche y la atención por parte de Jesús ha sido maravilloso y muy atento. Gracias.
Sergio Alcaraz Martinez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Son unos tímidadores me engañaron desde el primer momento querían inflar el precio en la financiación me engañaron con los números se negaron a meter la garantía dentro de la financiación y por supuesto las cuotas y precio final no era lo acordado se intento varias veces hasta que ellos mismos me dijeron que no me lo darían con esas condiciones y ahora que reclamos el dinero de la reserva se niegan a devolverlo llamo a la sede central y también se ríen de mí por lo visto en esta empresa no hay nadie serio no soy el primero ni el último las veces que he ido a reclamar siempre hay alguien más con problemas no os fíes de las compraventas es una lotería y de esta menos
Joaquin Bravo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sergio gran vendedor buen servicio!
George Stubbs
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fantastic service from Sergio made the process really easy and car was presented in excellent condition 👏👏👏
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que el servicio de Sergio hizo el proceso fácil y que el coche llegó en excelentes condiciones. Agradecemos tus amables palabras y tu confianza en nosotros. ¡Que disfrutes de tu nuevo coche! 👏👏👏
Jose Antonio Ardite
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésima experiencia con esta empresa. Compré un primer coche, solicité el cambio de vehículo (según ofrecen ellos mismos) cumpliendo las condiciones, las cuales son que vehículo no supere los 1000km o 15 días de uso. Realicé una reserva del nuevo vehículo dentro de esos 15 días (concretamente al cuarto día), sin embargo debido a sus propias gestiones las cuales fueron extremadamente lentas esos 15 días se convirtieron en más de un mes, con lo cual ellos se "acogieron" a que yo había utilizado el coche durante ese tiempo y que eso repercutía negativamente en el cambio de vehículo (aun siendo ellos los causantes de dicha situación). Tras ese tiempo, pusieron como "condición" una penalización por uso del primer vehículo durante un mes de 500€, y repito... aun siendo ellos los causantes de esa demora para realizar el cambio de vehículo dado a que el comercial no realizó los tramites de manera efectiva. En definitiva, hacen responsable al propio cliente de sus malas gestiones internas, haciéndole correr con más gastos y "chantajeándole" para que pueda realizar la operación que ellos mismo ofrecen... No recomiendo la compra de ningún vehículo en esta empresa.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Lamentamos sinceramente la situación descrita. Estamos revisando internamente para abordar las preocupaciones planteadas y mejorar nuestros procesos.
Adolfo Beltran Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sergio me atendió en todo momento y atendiendo mis dudas, muy amable
Francisco Marín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran compra y atención por parte de José Manuel 100%satisfecho
Respuesta de HR Motor || Murcia
Gran compra y atención por parte de José Manuel 100%satisfecho
Iurreta Iurreta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jesus es un gran vendedor, muy profesional y agradable. De momento todo perfecto y muy contentos nuestra compra.
Isabel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche a Jesús y es un gran vendedor, muy buen trato.
Sirley A
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y muy buenos vehículos. Muy agradecida
Currusco DePan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Transacción perfecta. Atención al detalle. Gracias Sergio.
Alvarito Carayol Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi coche en hr motor y muy contento,muy amable Jesus me atendió muy bien
francisco berenguer
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Para mi experiencia recomiendo HR Motor pero tuve altibajos,en mi situación estaba interesado en un coche,como el personal de Alicante no podía atenderme me lo cogió Jesus, al principio bien pero luego ya empecé a atar cabos,en primer lugar me dijo que la primera letra la pagaría en junio,luego me dijo que sería el 15 de mayo cosa que venía fatal y con tan poco previo aviso,luego el coche no estaba totalmente revisado,estabas con arañazos,un pieza que estaba descolgada que conforme me subí para llevármelo volví y se lo reclamé y lo he llevado y me lo han medio solucionado,luego cuando salía para darme el coche me decía que le pusiera una reseña que sino no cobraba y que sino lo hacía no me daba las llaves del coche, yo diciendo que se la iba a poner cuando llegara a mi casa,luego al paso de los días hasta ahora lo llamo día días tras dia 2-3 veces y ya no coge el teléfono para resolver unas dudas que tengo sobre estos temas,y no los aconsejo para nada ,revisar bien los coches he ido a un chapista y las dos puertas de atrás tocadas y repintadas,me cuesta 399€ déjalo a punto,luego lo reclamas y dicen que no se puede hacer nada por qué has firmado cuando yo lo dije al vendedor….
Respuesta de HR Motor || Murcia
Buenas tardes Francisco, Mediante los datos aportados a través de la reseña no podemos encontrarte en nuestra base de datos. Nos gustaría que nos facilitases tus datos personales y la matrícula del coche que adquiriste a nuestro correo electrónico incidencias@hrmotor.com, para poder estudiar tu caso de manera más detallada. Te ayudaremos con la mayor brevedad posible. Un cordial saludo, HR Motor
Fernando torres cabrera
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No compren en esta empresa, me estafaron y me tienen hace 15 días llamandolos por teléfono ofreciendome todo tipo de excusas para no devolverme una reserva que deje por un Peugeot 308 con 63.000km en supuestas perfectas condiciones y me lo querían entregar con el aire acondicionado roto, y agujero en el techo del tapizado interior, ópticas frontales opacas y rayadas,la llave centralizada con el botón agujereado , palanca de cambios rota y el último cambio de aceite y filtros hecho en 2022. Todo esto para ellos era un auto impecable. Sucursal Alicante pero el vendedor fue Ivan ya que el auto estaba en Barcelona y lo trajeron. Impresentables y mal trato al cliente, servicio de post venta inexistente. Sigo esperando que está gente se "reuna a ver reclamos" desde hace 2 semanas. Gracias Hr motor por su ineficiencia.
Rosario Rodríguez Boti
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche y la verdad es que estoy súper contenta Jesús es un gran comercial y todo es fácil con el. Gran profesional.
Soledad Clemente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jesús me aconsejo y me trato como una reina.el mejor sitio para comprar un coche.Precios increíble y los coches impecables.
Vanessa Rey Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial!!! Nos ayudaron mucho a elegir un modelo de coche conforme a nuestras necesidades. La atención inmejorable.
Alla Belotserkovets
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Good service! Absolutely satisfied!
Ignacio Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pongo las 5 estrellas por la amplia gama de coches y la inmejorable atención de sus comerciales
Agus Quiroga
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
AHY QUE PONERLOS EN LAS NOTICIAS de televisión y en los periódicos Y SUBIR TODAS LAS ESTAFAS COMO NO RESPONDEN!! Me vendieron un auto roto el cual a la semana les pedí la devolucion y no hacen nada Encima me cobran la cuota de un coche roto (UN COCHE ROTO)
Carlos Hobeich
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un vehículo en HR Motor y de momento todo perfecto. La venta fue muy bien gracias a Jesús, que nos orientó en todo momento. Elegir un coche es una decisión difícil y poder confiar en el vendedor es vital.
Bouchra Bakhti
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato exquisito , muy profesionales
BOUchra Bakhti
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Soy los mejores estoy enamorada con mi nuevo coche, soys unos profesionales y quería agradecer a Jesús , por el trato recibido eres un crack muchas gracias por todo
Gariba Chabi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion . Muy profesionales en ventas de coches
Silvia Fuentes García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche con Jesus de Hrmotor Murcia y el trato ha sido excelente.
pekkegonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sinceramente, estoy completamente encantada de haber elegido HR Motor. Llegué buscando por internet y por curiosidad pregunté, ya que iba super perdida, con la suerte de encontrarme con Rebeca de HR Motor Valladolid. Escúchame, que chica más maja y más atenta. Le expliqué que era lo que necesitaba y enseguida me paso diferentes opciones y luego siempre ha estado ahi a pie de caños atenta a todo lo que ha sucedido durante el proceso, incluso el mismo dia que estaba yendo a por el coche. Os lo juro, un amor. Y luego tambien me gustaría agradecer del taller de HR Motor de Murcia, que es donde vivo, a Jesús por la recogida tan amena y pir estar atento de todas mis dudas una vez ya entregado el coche. Un saludo
Jose V
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Si llevas un vehículo con 19 años no lo quieren como parte de pago ya que dicen que no tiene valor ni venta y como favor te dan 1000€ por el. En mi caso un BMW e60 de 2005 con 230mil que ni siquiera se molestan en salir a verlo. Si tienes un coche bien cuidado y con años más vale que no vallas te sentirás mal.
Adela Aroca Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche aquí y Jesús me ha tratado excelente
Elena Iniesta Motos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
De las peores experiencias de mi vida. Tras pagar 400€ por la reserva de un coche que estaba en Madrid, después de 1 mes consiguen traerlo a las instalaciones de Murcia. Para mi sorpresa el coche no tenia nada que ver con los videos y fotos que se me habían mostrado. Desperfectos importantes en pintura, tapicería en mal estado etc. El comercial se ofrece a repararlos, pero tras 2 mese el coche seguía en las mismas condiciones, por lo que decidí no comprar, ademas el trato con el comercial bastante pésimo. He reclamado varias veces ese dinero de la reserva a atención el cliente y me contestan siempre enviando el mismo mensaje. No recomiendo para nada esta empresa. En respuesta a su comentario (18/06/2024) ya que veo que la única forma de poder contactar con ustedes es a través de reseñas, ya que por email o no contestan o vuelven a enviar el mismo mensaje, expongo que no quiero ningún vale, el comercial me aseguró que me daban el dinero, ya que el coche estaba en malas condiciones y los apaños que le hicieron no eran suficientes para arreglar todos los desperfectos que tenía. Yo pague ese dinero porque el comercial me dijo que el coche estaba en perfectas condiciones (tal y como se veía en las fotos) pero no era así ni por asomo. Las fotos que se me mostraron no se correspondían a las del coche el cual se me quería vender, por este claro motivo reclamo mi dinero, no quiero ningún vale.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Buenas tardes, Elena. Nuestros compañeros han revisado cuidadosamente la incidencia que nos planteas a través de esta reseña, y nos han notificado que, dado tu caso, la solución que te ofrecemos es un vale. Si podemos ayudarte con cualquier otra cuestión, estaremos encantados de poder atender a través de correo electrónico incidencias@hrmotor.com o en el 910 600 273. Un cordial saludo, HR Motor
Raul Martinez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El peor sitio para vendernun coche me marean con la tasacion de un coche con apenas 19.000 kilómetros impecable de todo osea nuevo y me dicen que lleva poco tiempo a mi nombre y que nos les interesa escusas..... es por que solo quieren vender y comprar muy muy barato si ya es un coche que vale dinero o no estás asfixiado económicamente ya no les interesa ojo con ellos .....
Respuesta de HR Motor || Murcia
Buenas tardes Raúl, A la hora de comprar un coche siempre buscamos que el último propietario haya estado por lo menos 6 meses con el vehículo, seguramente esa haya sido la causa de la no compra. Cualquier duda o cuestión, puedes contactar con nosotros a través de nuestro correo electrónico incidencias@hrmotor.com. Estaremos encantados de ayudarte. Un cordial saludo, HR Motor
Alfonso B
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hemos comprado un coche y llevamos dos meses para que nos lo entreguen y terminen los trámites...., todavía en el mismo punto de partida, no ha pasado ni la itv. Un poco decepcionado.
Juan Tomas Alcaraz Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jesus un gran profesional, muy atento y tramitación rápida.
Lizbeth Do Nascimento
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial organizado todo. El vendedor Jesús un máquina! Me lo ha hecho solucionado todo el desde el primer momento. Muchísimas gracias Jesús me encanta el coche!
María Álvarez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lo peor que hice fue comprar el coche desde que lo compré en diciembre a estado en el taller, es más sigue en el taller porque no quieren pagar la reparación y todavía está en el taller todos mi ahorros ai en ese coche 🚗 que ya sabían que tenia fallos y nos toca a nosotros no compren ai se los recomiendo o nos toco la lotería a nosotros y nos tocó a nosotros pues nada solo quería darles mi opinión cero para mí y me doy cuenta que si no pongo una reseña que no se la merecen no puedo publicar pero por si alguien lo lee me tocará hacerlo todo por la causa malo pero malo
Respuesta de HR Motor || Murcia
Buenas tardes María, Mediante los datos aportados a través de la reseña no podemos encontrarte en nuestra base de datos. Nos gustaría que nos facilitases tus datos personales y la matrícula del coche que adquiriste a nuestro correo electrónico incidencias@hrmotor.com, para poder estudiar tu caso de manera más detallada. Te ayudaremos con la mayor brevedad posible. Un cordial saludo, HR Motor
pablo Velilla
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Magno fue bastante amable. Me quedó la sensación de que me ofrecía cualquier coche que se pareciera a lo que quería (por ejemplo, yo le pedí manual y él me mandó la referencia de dos coches automáticos) pero a pesar de ello dejó en mí un buen recuerdo. Volvería a valorar comprar un coche de segunda mano allí sin dudarlo. Interesante entidad.
timothy van de brand
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Román Mp
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia en HR Motor: Problemas sin resolver, coacción por parte del vendedor y problemas con la dirección del coche El pasado 2 de marzo compré un coche en HR Motor, y la verdad es que la experiencia no ha podido ser más decepcionante. Al principio todo parecía ir bien, pero con el paso del tiempo el coche empezó a hacer un ruido extraño en el motor. Decidí llevarlo al taller asociado a HR Motor, donde el mecánico Luis me dijo que se encargaría de arreglarlo. Sin embargo, a día de hoy el coche sigue sin arreglarse, y el ruido del motor cada vez es más molesto. Además, aproveché para pedirle al mecánico que puliera los faros, ya que estaban algo amarillentos. Sin embargo, para mi sorpresa, cuando me devolvió el coche los faros estaban llenos de rayaduras. Indignado, me puse en contacto con el servicio postventa de HR Motor para presentar una reclamación, pero todavía no he recibido ninguna respuesta después de dos semanas. Por si fuera poco, cuando compré el coche entregué una reserva de 100€, y me dijeron que me la devolverían en tres días laborables. Sin embargo, tardaron un mes en hacerlo. Lo más preocupante fue la actitud del vendedor, Jesús, quien tras la demora en la devolución de la reserva, me dijo que el retraso había sido culpa suya por un error, algo que me hizo dudar bastante, ya que tuve que insistirle varias veces para que finalmente me devolviera el dinero. Más grave aún, tras publicar una reseña negativa en Google sobre mi experiencia, Jesús me contactó para presionarme para que la eliminara, ofreciéndome la devolución inmediata de la reserva como "gesto de buena voluntad". Esta situación me generó gran incomodidad y la sensación de estar siendo coaccionado para silenciar mi legítima queja. Para colmo de males, el equilibrado del coche tuvieron que hacerlo dos veces y a día de hoy todavía tiembla la dirección cuando supero los 110 kilómetros por hora, lo que me genera una gran inseguridad al conducir. En definitiva, no puedo recomendar en absoluto HR Motor a nadie que esté pensando en comprar un coche. La falta de profesionalidad tanto del vendedor como del mecánico, sumado a la pésima atención al cliente del servicio postventa, la actitud inaceptable del vendedor al intentar coaccionarme para eliminar mi reseña negativa y, especialmente, los problemas persistentes con el coche que aún no han sido solucionados, hacen que la experiencia sea completamente desastrosa. A día de hoy, sigo esperando una solución tanto para el ruido del motor, los faros rayados y el temblor de la dirección, pero no obtengo ninguna respuesta satisfactoria por parte de HR Motor. Recomendaciones: Investiguen bien antes de comprar un coche en HR Motor. Lean las reseñas de otros clientes. No den dinero por adelantado sin un contrato claro. Exijan un recibo por cualquier pago. Guarden toda la documentación relacionada con la compra. No duden en reclamar si tienen algún problema. Especialmente, si se encuentran con una situación similar a la mía, donde el vendedor intenta eludir su responsabilidad o coaccionarlos para silenciarlos, sean firmes y persistentes en la defensa de sus derechos. Además, les aconsejo que busquen un taller mecánico independiente de confianza para que les arreglen el coche, ya que el taller asociado a HR Motor no parece ser muy competente. Consideren también la posibilidad de presentar una denuncia ante la OMIC o similar, ya que la empresa está incumpliendo con sus obligaciones. Y, por supuesto, no cedan a las presiones de empresas que intentan silenciar las opiniones negativas de sus clientes. Es importante que los consumidores denuncien este tipo de prácticas abusivas para proteger sus derechos y evitar que se repitan.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Buenas tardes Román, Nuestros compañeros han revisado cuidadosamente la incidencia que nos planteas a través de esta reseña, y nos han notificado que, te dieron cita con nuestro taller para mañanas día 19 de junio, para poder ayudarte con la incidencia que nos planteas. Si podemos ayudarte con cualquier otra cuestión, estaremos encantados de poder atender a través de correo electrónico incidencias@hrmotor.com o en el 910 600 273. Un cordial saludo, HR Motor
Juan Antonio Gomez Zamora
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Embusteros, la garantía no se hace cargo de nada desde el primer día,por que no es de ellos, es un seguro externo, me han estafado, voy a ir a juicio con ellos, he tenido yo que pagar todo y el coche hace 20 días que se lo compre
Respuesta de HR Motor || Murcia
Buenas tardes Juan Antonio, Mediante los datos aportados a través de la reseña no podemos encontrarte en nuestra base de datos. Nos gustaría que nos facilitases tus datos personales y la matrícula del coche que adquiriste a nuestro correo electrónico incidencias@hrmotor.com, para poder estudiar tu caso de manera más detallada. Te ayudaremos con la mayor brevedad posible. Un cordial saludo, HR Motor
Jaime Montoya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Guillermo Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y dedicado por parte de Jesús y su equipo, muy atentos.
miguel bender
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, la atencion de Jesus fantastica, todo muy bien explicado
Celia Cuenca Piqueras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jesús ha sido muy profesional en la venta de nuestro coche. Ha sido muy agradable
Sergio Tomás Sukhoshvili
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jesús me atendió muy bien, atento y amable, muy recomendable
Coti Peña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jesús me atendió genial y todo fue muy rápido, muy contenta con el trato de todo el equipo!
Antonio Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un coche en HR motor Murcia,y encantado con el trato recibido por parte de Jesús desde el primer momento, le comenté lo que buscaba y nada se puso manos a la obra,aconsejandome y dándome su opinión como experto y genial,solo tengo palabras de agradecimiento
Ikram Annajar Bouaid
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Alex y la verdad que un 10! Me ayudó mucho a aconseguir un coche que me guste!
sergio franco
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Explicó mi experiencia por si sirve para futuros compradores. Veo el coche en su página web el cual se encontraba en Pontevedra hago la reserva para que lo bajen a la zona donde vivo. Empieza la peripecia: al momento de la reserva 490€ los cuales no se descuentan del coche ni un solo euro me mandan el contrato de reserva y me percato que el coche es de importación dato importante que no se anunciaba. Tras 10 días el coche llega a las instalaciones de mi zona. Tras una inspección ocular detectamos como era previsto zonas de óxido y fugas en retenes de caja de cambios, detectamos varios defectos en pintura también, el vendedor se ofrece a solucionar los defectos en pintura y finalmente solo nos pinta un arañazo el mecánico se compromete en solucionar los puntos de óxido señalados y arreglar los retenes al final solo cambia retenes y el óxido sigue presente. (Me percato de todo esto ya una vez el coche pagado.) Después de retirar el coche y llevarlo a mi mecánico de confianza nos percatamos que ningún mantenimiento se le ha echo al coche antes de su venta el último era de hace más de un año. Nos percatamos que al sacar el retén de la caja de cambios y está perder líquido la cual debe de trabajar con 8litros de aceite solo lleva 4 y tampoco llevaba su mantenimiento. Tras todos estos incidentes y más detalles que no voy a poner por no hacer más largo esto solicito el reembolso del coche estando aún en plazo (4 día en los 15 días que dan ) me dicen que no reembolsan coche que elija otro si quiero pero que es lo que hay. No recomiendo para nada esta empresa y haré lo necesario para que no queden impunes llevar cuidado con los coches y revisarlos bien antes de comprar yo me gasté más de 23 mil€ en un coche y el trato a sido mediocre M
Malika Malika
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención fantástica,por parte de todo el equipo,trabajo de 10
Richard Vargas andia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jesus un tío estupendo.la mejor compra
Jose Carrillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
muchas gracias Jesús.eres un excelente vendedor.ya que todos fusen como tu.
Víctor Javier García Sáez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato inigualable con Jesús, siempre atento y resolvió todos los problemas y peticiones que iban suegiendo en la medida de lo posible. Si tengo que decir un pero, que entregan los coches bajos de combustible, ahora solo falta ver cómo sale el coche.
manuel abellan navarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, atentos y predisposición a buscar soluciones. Flexibilidad y contacto cercano.
Valeria Ureña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue genial y Jesus estuvo disponible en todo momento para ayudarnos con cualquier duda. Un placer!
David Cuadrado Samper
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno por su parte nos atendio muy bien Jesus recomendable
Jose Antonio Conesa Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jesús me atendió muy bien
Pedro Flores
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen lugar para vender tu coche, que fue mi caso. Formales en su trabajo, y seriedad en los plazos. Nos atendió Magno y fue un trato impecable y muy agradable. Todo lo hizo fácil y ameno. Lo recomiendo al 100%. Grandes profesionales
Jose Antonio Romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
compre un seat leon y perfecto el trato con jesus un magnifico hombre espero que vaya todo perfecto, recomendable
Manuel Esparza cabeza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
mi buena atención de sergio de diez
kaoutar oulji
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
¡"Tuve una experiencia maravillosa en el concesionario. El personal fue muy amable. ¡Recomendado!"
Alejandro
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Todo esta en vender buenos y bonitos coches. Pero atentos que de 50 coches que venda bien. 1 de ellos va a estar mal y te lo vas a comer con patatas. Y no les vas a poder reclamar nada porque te dan evasivas. Que si ahora no esta el encargado. Que si te doy una contestacion hoy o mañana. Al final estas detras de ellos. Hadta que ellos ganas tiempo para mandarte a la …
Respuesta de HR Motor || Murcia
Buenas tardes Alejandro, Mediante los datos aportados a través de la reseña no podemos encontrarte en nuestra base de datos. Nos gustaría que nos facilitases tus datos personales y la matrícula del coche que adquiriste a nuestro correo electrónico incidencias@hrmotor.com, para poder estudiar tu caso de manera más detallada. Te ayudaremos con la mayor brevedad posible. Un cordial saludo, HR Motor
Pedro Bermejo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio encantados por buestro servicio
Sara Charif Ben Lahmar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde el momento que entramos, ya nos sentimos como en casa! Un trato increíble y una atención inmejorable!!! Estamos muy satisfechos …
Horst Hansen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ich kann hier ganz beruhigt 5 Sterne vergeben, denn es lief alles perfekt ab. Die Beratung mit Sergio funktionierte super in englischer Sprache. Auto gesehen, sofortige Probefahrt, Auto angezahlt und nach ein paar Tagen abgeholt. Sergio hat sich um alles gekümmert und ich werde mein nächstes Auto auch wieder bei ihm kaufen. Muchas gracias y hasta luego. 👍
I.m.c (I.m.c)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La gente que trabaja son muy amables
Imen Chaib
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato me encantó
Samira Boussalaa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a C. Francisco Alfonso Higalogo Martinez de la delegación de Murcia por su paciencia y el buen trato, muchas gracias seguiré confiando en ustedes.
Islam Charik
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato maravilloso y la gente súper agradable, me encanta.
Hana Amziab
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Aitor Fernandez de la delegación de C. Vial de los Cipreses en Alicante por su paciencia y el buen trato, muchas gracias seguiré confiando en ustedes.
Faiza Lamine
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias aSergio Ibañez de la delegación de Av.Reial Monestir Santa MAria del Poblet en VAlencia por su paciencia y el buen trato, muchas gracias seguiré confiando en ustedes.
Butuc Alexandru
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto.jesus una pasada
Moha Hanouk
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato,personal muy atento,recomiendo ir 10/10
Moha Sabbar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
la atencion al cliente 10 el muchacho era muy amable y comprensivo no tardo en saver el falló que me daba el coche sin duna un 10
Macarena Gata
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Súper contenta con la gestión de Jesús para la adquisición de mi coche! Le di algún quebradero de cabeza, lo reconozco. Pero supo sobrellevar mis exigencias. Un 10! Ahora me falta probar el coche y hacerle kms.
Anja van den Berg
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Thank you Sergio for the service!
gla casa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy amable de parte e todo el equipo, recomiendo ir en perssona.gracias
Maria Jesus Fernandez Brocal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trabajo por parte de Jesús, muy profesional y agradable, me dedicó el tiempo que fue necesario y respondió todas mis preguntas con una sonrisa.
Fátima El akhal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me voy super contenta de allí.El comercial,muy atento a todo. Buen sitio,os lo recomiendo..🫶🏼🫶🏼
Martinez sara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias, por atenderme, y explicarme todo detalladamente.agradezco que me hayan solucionado todas mis dudas, muchas gracias
Anass Abdellaoui
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran trabajo del equipo! Muy profesionales repetiría una y mil veces.
Ahmed Mustafa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy agradecido con este vehículo la verdad.
Ines Dj
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevo meses buscando dónde vender mi coche no entiendo mucho en estas situaciones ni las gestiones necesarias pero gracias a Hr Motor Murcia y sobre todo a Jesús me facilitaron mucho las cosas y al fin lo vendí estoy contenta por este buen trabajo. Mil gracias
Leila Ahmed Mohamed
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un vehiculo estupendo y en buenas condiciones, vale la pena la verdad.
Hoda Zouity Ibnoujala
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fantasticos, me he comprado mi coche de ahi, y no puedo estar mas contenta!!!
aissa mouki
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Entre con miedo , no sabia ni por donde empezar pero graciaas a Jesus,super amable y atento,enconte lo que queria,me fui super contenta
amina yabdar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Si buscas un concesionario profesional, sin duda te recomiendo ir a este. Personal amable y un trato inmejorable. Vendí con ellos mi coche, un bmw serie 3 2 puertas y la verdad es que no me arrepiento. Se lo recomendaré a mi entorno.
Fátima Zahraa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que fui a vender mi coche y me sorprendió el trato,la atención y calidad que dan,bastante buenos en lo que hacen,5/5👍🏻
Douaa Doui
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La recepción en Murcia es impecable. Jesús siempre me ha recibido con puntualidad y su trabajo sin duda es muy profesional. Mi marido y yo estamos muy contentos con el servicio del taller
Asmaa El Allali El Aamal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecha con el trabajo y el buen trato que he recibido sin duda son lo mejor opción a la hora de comprar un coche , me ayudaron muchísimo y la gestión a sido muy rápida . Volvería aquí siempre que tenga un problema o necesite comprarme un vehículo . Gracias!!!
Fatna Belfaqyh
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario sin duda,tan amables y educados, sin palabras" trato inmejorable.gracias.
Hoda Zty
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Entré super perdida, sin saber por donde empezar , no sabia ni lo que queria, pero gracias a Jesus, estuvo conmigo desde el mi uto cero explicandome todo sin compromiso alguno, me senti tan bien y tan tranquila, muchas gracias el mejor sin duda
Jose Antonio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Cristina Byedych
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial!!
Respuesta de HR Motor || Murcia
Buenos días, Cristina. Muchas gracias por tu puntuación. Nos alegra mucho saber que durante tu visita a nuestro concesionario todo ha ido genial. Estaremos encantados de poder ayudarte cualquier cuestión a futuro. Gracias por confiar en HR Motor. Un cordial saludo, HR Motor
Juan Manuel Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la atención y el servicio.
Ismael Revollo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena experencia comprando con Jesús, agradable hombre.
Samuel T.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Venta ágil y segura
Adriana Martínez Clemente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sitio para comprar coches estupendo Jesus nos atendió muy amable
Respuesta de HR Motor || Murcia
Muchas gracias por tu valoración Adriana. Nos alegra mucho saber que la atención de nuestro compañero Sergio ha sido muy buena, te ha ayudado durante tu visita a nuestros concesionario. Gracias por confiar en HR Motor. Estaremos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Ramon Olivare Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención de Sergio, nos ha ayudado muchísimo en nuestra compra y nos ha ayudado en todo momento. Súper recomendable!
María Megías
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Contentísimos con la compra que hemos realizado y la atención asesorada por Sergio, ha sido una suerte haber contactado con él. Ahora a disfrutarlo!!!
Respuesta de HR Motor || Murcia
Muchas gracias por tu valoración María. Nos alegra mucho saber que la atención de nuestro compañero Sergio ha sido muy buena, te ha ayudado durante todo el proceso de compra de tu nuevo coche, esperamos que lo estés disfrutando al máximo. Gracias por confiar en HR Motor. Estaremos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Carolina Martínez Clemente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención de Jesús compré un coche y todo ok
Respuesta de HR Motor || Murcia
Muchas gracias por tu valoración Carolina. Nos alegra mucho que destaques la buena atención de nuestro compañero Jesús y que gracias a él tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Esperemos que estés disfrutando al máximo de tu nuevo coche. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Daniel Carres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de HR Motor || Murcia
Buenos tardes, Daniel. Muchas gracias por tu puntuación, nos alegra saber que nuestro personal te brindo un buen servicio y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Estaremos encantados de poder ayudarte cualquier cuestión a futuro. Gracias por confiar en HR Motor. Un cordial saludo, HR Motor
NITO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un C5 Aircross y el coche está estupendo está impecable,una gran atención de Marco que nos gestionó todo, siempre atento a mis necesidades, muchas gracias por todo
Respuesta de HR Motor || Murcia
Muchas gracias por tu valoración Nito. Nos alegra mucho que destaques el gran trabajo nuestro compañero Marco y que gracias a él tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Esperemos que estés disfrutando al máximo de tu nuevo C5 Aircross. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Ana Tripiana
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de HR Motor || Murcia
Buenos días, Ana. Valoramos mucho tu reseña, desconocemos el motivo de tú valoración, nos gustaría si es posible que nos tramitaras si has tenido algún tipo de incidencia con nosotros a través del correo electrónico incidencias@hrmotor.com. Estaremos encantados de poder ayudarte. Un cordial, saludo.
susana Maruenda
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nada profesionales,organización ninguna no lo recomiendo después de estar una hora esperando y con cita previa el día antes nos dicen que el coche está vendido.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Buenos días Susana, En primer lugar, te pedimos disculpas, pero necesitamos conocer mejor tu caso, si es posible nos gustaría que nos facilitases tus datos personales y la matrícula del vehículo que quisiste adquirir a nuestro correo electrónico incidencias@hrmotor.com, para poder estudiar tu caso más en detalle y poder ver lo que nos comentas en la reseña más en detalle. Te ayudaremos con la mayor brevedad posible. Un cordial saludo, HR Motor
Victoria Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas atención . Espero el coche responda igual
Respuesta de HR Motor || Murcia
Buenos días, Victoria. Muchas gracias por tu puntuación. Valoramos mucho tu reseña. Estaremos encantados de poder ayudarte cualquier cuestión a futuro. Gracias por confiar en HR Motor. Un cordial saludo, HR Motor
Manüsica Rock Marley
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jesús me atendió de lujo. Calidad y buen servicio
Respuesta de HR Motor || Murcia
Muchas gracias por tu valoración Manüsica. Nos alegra mucho saber que la atención y el servicio de nuestro compañero Jesús fue inmejorable y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Javi Perez Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto.Gracias a Jesús por el trato y la gestión.Asi da gusto.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Muchas gracias por tu valoración Javi. Nos alegra mucho saber que el trato de nuestro compañero Jesús fue perfecto y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Roberto Del Alamo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy buen trato por parte del comercial Jesús, hasta que compras el vehículo, unos simples tapones para la rueda y un cambio de matrícula prometidos durante la venta, nunca se hicieron realidad, ya no contestan a los mensajes, ya no les interesa quedar bien.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Buenas días, Roberto, En primer lugar, te pedimos disculpas, pero necesitamos conocer mejor tu caso, si es posible nos gustaría que nos facilitases tus datos personales y la matrícula del coche que adquiriste, a través de nuestro correo electrónico incidencias@hrmotor.com, para poder estudiar tu caso y poder ver lo que nos comentas en la reseña más en detalle. Te ayudaremos con la mayor brevedad posible. Un cordial saludo, HR Motor
Damian Moya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Unos maquinas
Respuesta de HR Motor || Murcia
Buenos días, Damián. Muchas gracias por tu puntuación. Valoramos mucho tu reseña. Estaremos encantados de poder ayudarte cualquier cuestión a futuro. Gracias por confiar en HR Motor. Un cordial saludo, HR Motor
Miguel Ángel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendidos por Sergio
Respuesta de HR Motor || Murcia
Muchas gracias por tu valoración Miguel Ángel. Nos alegra mucho escuchar que el trato de nuestro compañero Sergio fue estupendo y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Adrián Vega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico Trabajo Sergio Hermida!!
Respuesta de HR Motor || Murcia
Muchas gracias por tu valoración Adrián. Nos alegra mucho escuchar que el trabajo de nuestro compañero Sergio fue magnífico y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
AFK Telecom
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El coche llegó perfecto y el trato por parte de Jesus muy bueno, muy atento y ayudó en todo lo posible, Gracias por todo!!😁
Respuesta de HR Motor || Murcia
Muchas gracias por tu valoración AFK. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Jesús fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Esperemos que estés disfrutando de tu nuevo coche al máximo. Gracias por confiar en HR Motor y por recomendarnos. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Daniel G.M.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pesimo lugar para comprar un coche.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Buenos días, Daniel G.M. Valoramos mucho tu reseña, desconocemos el motivo de tú valoración, nos gustaría si es posible que nos tramitaras si has tenido algún tipo de incidencia con nosotros a través del correo electrónico atencionalcliente@hrmotor.com. Estaremos encantados de poder ayudarte. Un cordial, saludo.
dan cross
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Bajan los kilómetros a los coches, mucho cuidado.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Buenos días, Dan, Para conocer mejor tu caso, nos gustaría que nos facilitases tus datos personales a través de nuestro correo electrónico incidencias@hrmotor.com, para poder estudiar tu caso y poder ver lo que nos comentas en la reseña más en detalle. Ya que con los datos aportados a través de esta vía no hemos podido encontrarte en nuestra base de datos. Un cordial saludo, HR Motor
Abdul Diallo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Murcia
Buenos días, Abdul. Muchas gracias por tu puntuación. Valoramos mucho tu reseña. Estaremos encantados de poder ayudarte cualquier cuestión a futuro. Gracias por confiar en HR Motor. Un cordial saludo, HR Motor
Juan manuel Amaador
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido,muy contento y Sergio el comercial es un 10 como persona muy contento con todos y con todo
Respuesta de HR Motor || Murcia
Muchas gracias por tu valoración Juan. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Sergio fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Jose Juan Navarro Ortiz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia agridulce con la postventa. En el momento de la compra todo perfecto, trato agradable con la agente de ventas y todo facilidades. El problema ocurre cuando pasado 3 meses aparece un vicio oculto en el coche, que la garantía premiun adicional contratada no asume. El vehículo bloqueado durante casi un mes y tras un peritaje desfavorable por la garantía, recurro a repararlo por mi cuenta y tras reclamar los gastos de reparación, no se hacen cargo del pago porque “he arreglado el coche por mi cuenta”. En ningún momento, me ofrecieron vehículo de sustitución y además, la comunicación es nefasta con el servicio de reclamaciones. Tenedlo en cuenta porque todo es vino y rosas cuando te venden el coche pero el servicio de postventa es nefasto.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Buenos días José Juan, Lamentamos las molestias ocasionadas. En nombre de toda nuestra empresa, te pedimos disculpas por cualquier inconveniente que hayas experimentado. Por favor, si es posible, que nos tramite sus datos personales a este email soporteclientes@hrmotor.com para investigar de forma más detallada su caso. Gracias por tu reseña, con ella trabajaremos en mejorar. Un cordial saludo, HR Motor.
Sara de Miguel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la compra de mi coche sobre todo con la gestión, atención y el trato de Jesús. Atendió y resolvió todas mis dudas sin duda recomendaré Hr Motor. Muchas gracias!!!
Respuesta de HR Motor || Murcia
Muchas gracias por tu valoración Sara. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Jesús fue buena y que tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor y por recomendarnos. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Arslan BENAZZA
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Murcia
Buenos días, Aysigo. Muchas gracias por tu puntuación. Valoramos mucho tu reseña. Estaremos encantados de poder ayudarte cualquier cuestión a futuro. Gracias por confiar en HR Motor. Un cordial saludo, HR Motor
José Martínez García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Murcia
Buenos días, José. Muchas gracias por tu puntuación. Valoramos mucho tu reseña. Estaremos encantados de poder ayudarte cualquier cuestión a futuro. Gracias por confiar en HR Motor. Un cordial saludo, HR Motor
Mª Ángeles Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de obtener mi primer vehículo y estoy muy satisfecha con la atención recibida por parte de Sergio
Respuesta de HR Motor || Murcia
Muchas gracias por tu valoración Mª Ángeles. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Jesús fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
VICTOR CASTAÑO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Muchas gracias por tu valoración Víctor. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro personal fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Carol Pazdzierski
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sergio was amazing we had great service when buying our car xx
Respuesta de HR Motor || Murcia
Muchas gracias por tu valoración Carol. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Sergio fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Esperamos que estés disfrutando al máximo de tu nuevo coche. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Francisco Luis Velasco Pardo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento que hablé con Jesús, sabía que la venta era un hecho. Un profesional que nos atendió de forma impecable. Y gracias a su saber hacer nos ha ayudado a conseguir un coche fantástico en un gran precio. Muy contentos y emocionados, así da gusto.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Muchas gracias por tu valoración Francisco. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Jesús fue impecable y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Esperamos que estés disfrutando al máximo de tu nuevo coche. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Jaime de Pablos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sergio nos atendió de forma estupenda, nos ha solucionado puntualmente todos los problemas de la tramitación, ocupándose personalmente de ello, con un trato amable y educado. Muy recomendable.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Muchas gracias por tu valoración Jaime. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Sergio fue muy buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor y por recomendarnos. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Mario c r
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por la atencion, Jesus.M un profesional como la copa de un pino, un trato excelente, esta tarde recogere el coche y odo lo que le dije de la rapidez que lo necesitaba lo ha conseguido, muchas gracias.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Muchas gracias por tu valoración Mario. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Jesús fue excelente y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Esperamos que estés disfrutando al máximo de tu nuevo coche. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Pascual 1
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado ni coche a Jesús.el trato y la atención es superior.precios buenisimos
Respuesta de HR Motor || Murcia
Muchas gracias por tu valoración Pascual. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Jesús fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Esperamos que estés disfrutando al máximo de tu nuevo coche. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
David Añón Mesa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y servicio con el comercial Jesús, además buena atención y rapidez
Respuesta de HR Motor || Murcia
Muchas gracias por tu valoración David. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Jesús fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Jose Maria Guijarro Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He recogido el coche y todo bien muy bien atendido por jesus
Respuesta de HR Motor || Murcia
Muchas gracias por tu valoración José María. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Jesús fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos que estés disfrutando al máximo de tu nuevo coche. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Oscar Omar Galeas García
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos ladrones no devuelven la reserva cuando desde el principio te dicen que te la devuelven no compren coches ahí mala experiencia la comercial ahora no me contesta el móvil ni el WhatsApp se ve que se robaron la reserva ahora toca deman por estafa y engaño
Respuesta de HR Motor || Murcia
Buenos días, Óscar. Nuestros compañeros han revisado cuidadosamente la incidencia que nos planteas a través de esta reseña, y nos han notificado que, dado tu caso, la solución que te ofrecemos es un vale. Si podemos ayudarte con cualquier otra cuestión, estaremos encantados de poder atender a través de correo electrónico atencionalcliente@hrmotor.com o en el 910 600 273. Un cordial saludo, HR Motor
Mariangeles Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Unos profesionales y Jesús me ha atendido súper bien, simpático y muy amable, muchas gracias por vuestra atención.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Buenos días María Ángeles, Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero con Jesús fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Gracias por confiar en HR Motor. Te esperamos siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Jesús Romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El tercer coche que compró.Jesus cómo siempre me ha ayudado en todo. Lis mejores precios y coches.
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Hola Jesús! Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que estás contento con la compra del Mercedes y que encontraste el sitio recomendable con buenos precios gracias a la atención de Jesús. ¡Un saludo!
Jose Fernando Alacid
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional por parte de Jesús, todo el trabajo muy ágil y conciso. Compraría de nuevo.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Muchas gracias por tu valoración José. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero con Jesús fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Ainoa López Montenegro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor de aquí, es Jesus. Espero empezar con buena rueda XD
Respuesta de HR Motor || Murcia
Muchas gracias por tu valoración Ainoa. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero con Jesús fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Montse Tapia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar un vehículo y todo genial. Muchas gracias Jesús por tu amabilidad y hacerlo todo tan fácil.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Muchas gracias por tu valoración Montse. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero con Jesús fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Esperamos que estés disfrutando mucho de tu nuevo coche. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
CELIA INIESTA MORCILLO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi coche hace una semana, la tasación fue justa, algo más alta que en otros sitios. Sergio nos atendió durante todo el proceso, nos gestionó todo el papeleo, muy amable, proceso sencillo y recibimos el dinero en el tiempo estipulado.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Buenos días, Celia, Gracias por tu valoración, nos alegra saber que nuestro compañero Robert te acompañara en todo el proceso de venta de tu coche y que la experiencia fuera muy grata. Gracias por confiar en HR Motor. Te esperamos siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
V. Massó
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos han atendido muy bien. Al comprar coche iremos alli.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Buenos días, V. Massó, Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro personal fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Gracias por confiar en HR Motor. Te esperamos siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Ivan Guillen
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Murcia
Buenos días, Iván. Muchas gracias por tu puntuación. Valoramos mucho tu reseña. Estaremos encantados de poder ayudarte cualquier cuestión a futuro. Gracias por confiar en HR Motor. Un cordial saludo, HR Motor
Inma
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Skoda Octavia a Jesús, muy buena atención y todo ha sido muy rápido, fácil y cómodo. Lo único que he echado en falta es algún detalle por parte del concesionario. Vamos a iniciar el periodo de prueba con mucha ilusión.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Muchas gracias por tu valoración Inma. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Jesús fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Esperamos que estés disfrutes mucho de tu nuevo Skoda Octavia. Gracias por confiar en HR Motor y por recomendarnos. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
José José Maria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He vendido mi coche muy rápido y bien atendido, todo muy bien explicado, me ha atendido Jesús muy servicial. Gracias
Respuesta de HR Motor || Murcia
Muchas gracias por tu valoración José. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
JUAN JOSE MARTINEZ VIDAL
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una gama de vehículos amplía y buena, la atención con Jesús correcta con una explicación de todo los trámites para la adquisición del vehículo.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Buenas días, Juan, Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que la atención de nuestro compañero Jesús fue muy buena, y que tu experiencia con nosotros fue satisfactoria.Tu satisfacción es nuestra prioridad. Muchas gracias por confiar en HR Motor. Siempre que lo necesites cuenta con nuestra ayuda. Un cordial saludo, HR Motor.
Alberto Parra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos el mini que se ve en la foto a Jesus de murcia , la verdad que nos atendió cada vez que le llamábamos y hacíamos cualquier pregunta . Un tío majísimo y muy amable , un saludo
Respuesta de HR Motor || Murcia
Buenas días, Alberto, Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que la atención de nuestro compañero Jesús fue muy buena, y que tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos que estés disfrutando al máximo de tu nuevo mini. Muchas gracias por confiar en HR Motor. Siempre que lo necesites cuenta con nuestra ayuda. Un cordial saludo, HR Motor.
jose francisco marin sanleandro
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia pesima en este concesionario. El pasado día 26 de diciembre vendi un coche, y nos dijeron verbalmente y tal y como dice la pagina web, que en 48-72 horas nos abonaron el vehículo. Tras un monton de llamadas y wasap, la mayoría sin contestar, me abonaron el vehículo el 26 de enero, un mes después. NADA RECOMENDABLE
Respuesta de HR Motor || Murcia
Buenos días, José, Lamentamos las molestias ocasionadas, y el retraso del pago de la venta de su vehículo. Seguramente el pago tardo más por el cambio de nombre y trámites de documentación. Una vez más disculpe las molestias, y nos alegra saber que su incidencia, se resolvió. Cualquier cosa que necesite, ya sabe que cuenta con nosotros. Un cordial saludo, HR Motor.
Iryna Kalysh
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con HR motor. Me han dado muy buen trato, tasación justa, todo muy trasparente. Una semana antes estuve en otra impresa concesionaria y no pude llegar en acuerdo con ellos por estaban buscando cualquier mínimo defecto para poder bajar precio. Sin embargo HR motor lo ha echo todo el contrarío. Hemos tratado con Jesús uno de sus empleados y le doy gracias por como es, todo un Profesional y muy amable, y un trato genial, transparencia en cada paso. Recomiendo HR motor 💯 si quiereis vender coche rápido y no perder dinero.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Buenas días, Iryna, Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que la atención de nuestro compañero Jesús fue muy buena, y que tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Muchas gracias por confiar en HR Motor y por recomendarnos. Siempre que lo necesites cuenta con nuestra ayuda. Un cordial saludo, HR Motor.
Luis Hernández
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención muy profesional y amable por parte de una chica. No encontré lo que buscaba,pero volveré
Respuesta de HR Motor || Murcia
Buenas días, Luis, Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que la atención de nuestro personal fue muy buena, y que tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Muchas gracias por confiar en HR Motor. Esperemos que la próxima vez encuentres un coche hecho para ti. Te esperamos pronto. Un cordial saludo, HR Motor.
Juan Pallares Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Jesus y todo excelente. Un gran profesional.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Muchas gracias por tu valoración Juan. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Jesús fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Kritik Dabra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente profesional y con experiencia de alta nivel muy contento con su servicio
Respuesta de HR Motor || Murcia
Muchas gracias por tu valoración Kritik. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro personal fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
LOREDANA MIHAELA ZUPCU
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He recogido mi coche en hrmotor la atención de jesus martinez es muy especial nos informó de cada de talle del coche les recomiendo para sus futuras compras
Respuesta de HR Motor || Murcia
Muchas gracias por tu valoración Loredana. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Jesús fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Esperamos que estés disfrutando de tu nuevo coche al máximo. Gracias por confiar en HR Motor y por recomendarnos. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Juana Maria Ubeda Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche C3 y Jesús me ha atendido muy bien
Respuesta de HR Motor || Murcia
Muchas gracias por tu valoración Juana. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Jesús fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Esperemos que estés disfrutando al máximo de tu nuevo C3. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Natalia Forero
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con por el proceso. La atención es muy personalizada y la gente muy honesta.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Muchas gracias por tu valoración Natalia. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro personal fue buena, personalizada, y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Ricardo Noguera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super recomendables. Les he vendido mi vehículo y tanto el trato recibido por parte de Rodrigo, atento en todo momento, preocupado y pendiente haciéndolo todo más fácil, como el de Adela facilitando aún más si cabe toda la gestión, denota que son unos grandes profesionales. Un gustazo tratar con gente así!
Respuesta de HR Motor || Murcia
Muchas gracias por tu valoración Ricardo. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro personal, Rodrigo y Adela, fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Gracias por confiar en HR Motor y po recomendarnos. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Jose Carrillo Beltrán
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesús me atendió fenomenal.muy contento
Respuesta de HR Motor || Murcia
Muchas gracias por tu valoración José. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Jesús fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Jordy Beltran
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Adela, muy buen trato y muy bien gestionado la compra de mi vehículo. Muy satisfecho en general.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Muchas gracias por tu valoración Jordy. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestra compañera Adela fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
ESTHER HERRANDO ALONSO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
COMPRE UN VEHICULO POR INTERNET RECIENTEMENTE, EL COMERCIAL QUE ME ATENDIO POR CASUALIDAD FUE FANTASTICO, ME AGILIZO TODOS LOS TRAMITES PARA EN 15 DIAS TENER EL COCHE Y PODERLO REGALAR A MI HIJA POR REYES. JESUS FUE MUY EFICAZ Y AMABLE. MUCHAS GRACIAS ** MI HIJA ESTA ENCANTADA CON SU FIAT 500
Respuesta de HR Motor || Murcia
Muchas gracias por tu valoración Esther. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Jesús fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Esperamos que tu hija esté disfrutando al máximo de su nuevo Fiat 500. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Montse Padilla
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de HR Motor || Murcia
Buenos días, David & Montse. Valoramos mucho tu reseña, desconocemos el motivo de tu valoración, nos gustaría si es posible que nos tramitaras si has tenido algún tipo de incidencia con nosotros a través del correo electrónico atencionalcliente@hrmotor.com. Estaremos encantados de poder ayudarte. Un cordial saludo, HR Motor
Francisco Antonio Meroño Pedreño
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Murcia
Buenos días, Francisco Antonio. Muchas gracias por tu puntuación. Valoramos mucho tu reseña. Estaremos encantados de poder ayudarte cualquier cuestión a futuro. Gracias por confiar en HR Motor. Un cordial saludo, HR Motor
jm N
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos recogido el coche, Jesús muy atento y profesional. Muy contento.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Muchas gracias por tu valoración Jm N. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Jesús fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Gines Parra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus es una naquina .muy contento con mu audi
Respuesta de HR Motor || Murcia
Muchas gracias por tu valoración Gines. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Jesús fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Esperamos que estés disfrutando al máximo de tu nuevo Audi. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Pedro Garcia Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesús me atendió muy bien en la compra de mi Peugeot,volveremos sin duda
Respuesta de HR Motor || Murcia
Muchas gracias por tu valoración Pedro. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Jesús fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Esperamos que estés disfrutando al máximo de tu nuevo Peugeot. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Laura Sofía
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Opel Astra y todo ha ido de maravilla, estamos completamente satisfechos por la atención y el acompañamiento que nos ha brindado Adela. Súper recomendados!!
Respuesta de HR Motor || Murcia
Muchas gracias por tu valoración Laura. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestra compañera con Adela fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Esperamos que estéis disfrutando vuestro nuevo Opel Astra al máximo. Gracias por confiar en HR Motor y por recomendarnos. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
maria andrea rios
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve mucho tiempo dudando para poder comprarme un coche, y desde luego HR Motor me ha ofrecido el mejor servicio que podía pedir y dar las gracias a Carolina por el buen trato y por dejar mi coche sin ningún defecto. Estoy muy contenta, muchas gracias.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Muchas gracias por tu valoración María Andrea. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestra compañera con Carolina fue buena y cumplió tus expectativas. Esperamos que estés disfrutando de tú coche al máximo. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Ismael Illescas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche, la atención de Adela y el equipo a sido excepcional, trato muy cercano y ameno, encantado con la compra y disfrutándola sin problema, recomiendo el lugar
Respuesta de HR Motor || Murcia
Muchas gracias por tu valoración Ismael. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestra compañera con Adela fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Gracias por confiar en HR Motor y por recomendarnos. Estamos aquí siempre que lo necesites. Esperamos que estés disfrutando al máximo de tu nuevo coche. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Antonio Cano Lorenzo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Mercedes Clase C el pasado viernes 15 en HR Motor Murcia. Me atendió Adela.Una gran profesional. La recomiendo sin reservas .
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Gracias por tu reseña y por confiar en HR Motor Murcia! Nos alegra saber que recibiste un excelente servicio por parte de Adela, quien demostró ser una gran profesional. Esperamos que disfrutes al máximo de tú nuevo Mercedes Clase C. Si necesitas algo más en el futuro, estamos aquí para ayudarte. ¡Gracias por tu confianza y por elegirnos para tu compra de vehículo! Un cordial saludo, HR Motor
Yaroslav Kobin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido por el personal de ventas y en todos los percances efectuados, si que es verdad que tardo un poco mas en llegar pero bueno. Muy contento
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Hola Yaroslav! Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que estás contento con el trato del personal de ventas. Lamentamos los inconvenientes por el tiempo de espera, pero nos complace que a pesar de ello, hayas quedado satisfecho en general. ¡Un saludo!
Iuli negomireanu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una compañía de 5 estrellas 👍
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Hola Iuli! Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que tienes una alta valoración de nuestra compañía. ¡Gracias por tu apoyo! ¡Hasta pronto!
christian nogues jung
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
muy buena gestión de Jesús MARTINEZ ,gracias a él pudimos llevarnos el coche en tiempo previsto.
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Hola Christian! Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Jesús Martínez realizó una muy buena gestión que permitió que pudieras llevar el coche en el tiempo previsto. ¡Un saludo!
Miguel Angel Cabanillas Cabanillas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesús. Buen comercial, buen trato.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Muchas gracias por tu valoración Miguel. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Jesús fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Gracias por confiar en HR Motor y por recomendarnos. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Sheila Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable, fisbale y amabilidad 1000! He comprado el coche de mis sueños y encantadísima de haberlo echo junto Adela! Adela, mil gracias por el trato, el cariño y la confianza!
Respuesta de HR Motor || Murcia
Muchas gracias por tu valoración Sheila. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestra compañera Adela fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos que estés disfrutando de tu nuevo coche al máximo. Gracias por confiar en HR Motor y por recomendarnos. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Mika Voicu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente por parte de Jesús. Rapidez en trámites y todo muy bien.Recomiendo 100%.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Muchas gracias por tu valoración Mika. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Jesús fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Gracias por confiar en HR Motor y por recomendarnos. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Encarnación García Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional trato y atención de Jesus en la compra de mi nuevo coche. Cien por cien recomendable
Respuesta de HR Motor || Murcia
Muchas gracias por tu valoración Encarnación. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro personal fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Esperamos que estés disfrutando al máximo de tu nuevo coche. Gracias por confiar en HR Motor y por recomendarnos. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Philippe Galindo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer la atención de Jesús, el comercial de hr Murcia, atento, profesional y muy implicado dando atención en todo momento, el coche cumplió con las espectativas y cumplió sus promesas, recomiendo fuertemente confiar en esa gente..
Respuesta de HR Motor || Murcia
Muchas gracias por tu valoración Philippe. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro personal fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Esperamos que estés disfrutando al máximo de tu nuevo coche. Gracias por confiar en HR Motor y por recomendarnos. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Ramon Segovia Barasoain
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Jesús por tu amabilidad y profesionalidad
Rafael Marcos BS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Apenas tengo unas horas el vehículo pero he de decir que Jesús me ha hecho fácil la adquisición del coche, que en un principio aparecía en el anuncio con errores y me mantenía con dudas. Con su trato profesional y personal, todo se aclaró y la compra ha llegado a buen término. Solo tengo palabras de agradecimiento para él.
Jose Migue navarro
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Nos atendió Jesús,muy amable, buen asesoramiento, hemos comprado un Citroën spacetourer.
Belen Piñuelo Fernandez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, el trato con el comercial, fue de 10 ,atento y gestionando todo lo más rápido posible ,mil gracias a Jesús. M por todo ,
T
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche, nos los ha gestionado todo Jesús porque el coche tenían que traerlo a Valladolid, todo genial, el trato por parte de Jesús inmejorable pendiente de los tiempos de entrega de los papeles de que todo estuviese bien, muy buena coordinación con el concesionario de Valladolid, el coche una maravilla, recomendaré este sitio sin duda ninguna, buen trato amabilidad y sobre todo transparencia en todo el preces o de venta. Muchas gracias Jesús.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Gracias a ti, por compartir tu experiencia con nosotros. En HR Motor contamos con profesionales como Jesús para ofreceros el mejor servicio. Ya sabes donde encontrarnos siempre que lo necesites. Disfruta de tu nuevo coche, ¡un saludo!
Juan Carlos Bernal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Contento y agradecido por el trato,Adela profesional y cercana,todo tal y como hablamos,sin sorpresas,
Respuesta de HR Motor || Murcia
Muchas gracias por valorar la profesionalidad de nuestra compañera Adela. ¡Un saludo, Juan Carlos!
Iñigo Prada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No tengo más que buenas palabras, con la experiencia de la compra de mi coche. Jesús ha sido todo un profesional tanto en el asesoramiento como en la gestión de la documentación, estando disponible por wsp y con llamadas hasta después de su horario laboral. Lo recomiendo encarecidamente y espero que sus jefes le feliciten por el trato correcto y jovial al cliente y por realizar un excelente trabajo.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Muchas gracias, Iñigo, por recomendarnos y compartir tu experiencia con nosotros. En HR Motor contamos con profesionales como Jesús para ofreceros el mejor servicio. Ya sabes donde encontrarnos siempre que lo necesites. Disfruta reconduciendo tu nuevo coche, ¡un saludo!
Pedro Paniagua muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, sobre todo javier ha estado al tanto de todo y ha salido todo de maravilla.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Pedro. ¡Vuelve cuando quieras!
FUENTES FUENTES
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con Jesús, en todo momento nos ha resuelto nuestras dudas.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Muchas gracias por compartirlo, Fuentes. Vuelve cuando quieras, ¡un saludo!
José Javier Vera Gómez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de salir de recoger mi coche nuevo y no puedo hacerlo más feliz. Muchísimas gracias, Adela, por tu amabilidad y disponibilidad en todo momento. Contigo este proceso ha sido realmente sencillo. ¡Mil gracias!
Respuesta de HR Motor || Murcia
Gracias a ti, José Javier, por compartir tu experiencia con nosotros y valorar el trabajo de nuestra compañera Adela. Vuelve cuando quieras, ¡un saludo!
Jeremias Roldan Corral
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado, me a atendido jesus un maquina me a enseñado coches hasta encontrar el correcto para mi!
Respuesta de HR Motor || Murcia
Muchas gracias por compartirlo, Jeremias. Disfruta reconduciendo tu nuevo coche. ¡Un saludo!
Pilar Marhuenda Serrano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable 100%. Muy amables y atentos. Javier nos ha tratado genial y ha resuelto todas nuestras dudas. Estoy muy contenta con mi nuevo coche y con el trato recibido. De echo es el segundo coche que compramos en Hr Motor.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Muchas gracias, Pilar, por recomendarnos y compartir tu experiencia con nosotros. Ya sabes donde encontrarnos siempre que lo necesites. Disfruta de tu nuevo coche, ¡un saludo!
Anna T
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial! Vendí mi coche y lo cambié por una furgoneta. Javier muy atento y profesional, siempre prestado a resolver cualquier duda con la mayor brevedad posible. Recomiendo!
Respuesta de HR Motor || Murcia
Muchas gracias, Ana, por recomendarnos y confiar en nuestro servicio de tasación. Ya sabes donde encontrarnos siempre que lo necesites. Disfruta de tu nuevo coche, ¡un saludo!
Jose Luis Fortes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de jesus a la hora de vender mi audi, buen profesional del sector.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Muchas gracias, Jose Luis, por compartirlo y confiar en nuestro servicio de tasación. ¡Un saludo!
Amanda Moreno CALVO
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio de parte de Jesús, muy amable y a nuestra disposición cuando lo necesitábamos.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Amanda. Vuelve cuando quieras, ¡un saludo!
Daniel Fernandez Cristobal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en la compra, Adela me atendió perfectamente y fue atenta durante el proceso de la compra, lo recomiendo sin duda
Respuesta de HR Motor || Murcia
Muchas gracias, Daniel, por recomendarnos y compartir tu experiencia con nosotros. Vuelve cuando quieras, ¡un saludo!
Mª Carmen Martínez Ríos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en la compra de mi nuevo vehículo. En especial, destacar la fantástica atención de Adela, siempre atenta a al cliente para ofrecer el mejor trato posible. Hr motor es una gran empresa para la compra-venta de vehículos.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Muchas gracias por compartirlo, Mª Carmen. En HR Motor contamos con profesionales como Adela para ofreceros el mejor servicio. Disfruta reconduciendo tu nuevo coche. ¡Un saludo!
Liliana Poyatos Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesús ha sido muy atento y transparente en todo momento, muy contenta con la compra.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Liliana. ¡Vuelve cuando quieras!
Ventura Romera Marín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho por el trato recibido por Javier y Adela. Y muy satisfecho por el vehículo comprado. Lo recomiendo
Respuesta de HR Motor || Murcia
Muchas gracias, Ventura, por recomendarnos y valorar el trato de nuestros compañeros Javier y Adela. ¡Un saludo!
Lidia narvaez lopez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente atención y buen trabajo, los trabajadores muy amables.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Muchas gracias por compartirlo, Lidia. Vuelve cuando quieras, ¡un saludo!
J Carlos Navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Jesús. Me informó de todo con detalle y todas las opciones que tenía disponible. Excelente servicio y atención personalizada.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Muchas gracias, J Carlos, por valorar el trabajo de nuestro compañero Jesús. Vuelve cuando quieras, ¡un saludo!
Aroa Muñoz Beristain
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención inmejorable. Jesús es cercano, amable y sincero desde el minuto uno. Un proceso rápido, fácil y seguro. Jesús es una auténtica máquina 🙌🏾
Respuesta de HR Motor || Murcia
Muchas gracias por valorar la atención de nuestro compañero Jesús. Ya sabes donde encontrarnos siempre que lo necesites. ¡Un saludo, Aroa!
Fran Tudela
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de sacar coche y el trato por parte de todo el personal ha sido excelente. Adela por explicarnos con meticulosidad todo el funcionamiento y características del coche así como Jesús, y Javier con la profesionalidad y lo agradable que se mostró en todo momento. Y César desde la sede en Zaragoza que también nos facilitó todo el trámite para traer el coche a Murcia.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Muchas gracias, Fran, por compartir tu experiencia con nosotros y valorar el trabajo de nuestro equipo. Ya sabes donde encontrarnos siempre que lo necesites. Disfruta reconduciendo tu nuevo coche, ¡un saludo!
valeriano moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el asesoramiento y trato recibido por parte de Jesús (concesionario de Murcia). Hace dos días que llegó mi Citroën y de momento todo muy bien.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Valeriano. Ya sabes donde encontrarnos siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
Yasmin Aguilar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fue una placer total obtener nuestro segundo coche nuevo con ellos.. en especial Adela , mil gracias mil gracias infinitas adela, fue la mejor experiencia vivida , fácil y una financiación rechazada por muchos y ella lo hizo posible sin complicaciones y todo fue rápido en una semana tuvimos el coche y todo fue mejor de lo esperado... supero nuestra expectativas con mucho . Lo recomiendo 💯% . Gracias Adela por la experiencia vivida contigo fue un placer conocerte . Ojalá algun día nos conozcamos. ❤️
Respuesta de HR Motor || Murcia
El placer es nuestro, Yasmin, muchas gracias por recomendarnos. En HR Motor contamos con profesionales como Adela para ofreceros el mejor servicio. Disfruta reconduciendo tu nuevo coche, ¡un saludo!
Fode Fox
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente por parte de todo el equipo y sobre todo Adela, la comercial que me atendió y me vendió el coche, resolviendo todas mis dudas. Sin duda recomiendo 100%. Muy contento con mi ibiza fr
Respuesta de HR Motor || Murcia
Muchas gracias por recomendarnos. En HR Motor contamos con profesionales como Adela para ofreceros el mejor servicio. Disfruta reconduciendo tu nuevo Ibiza, ¡un saludo!
María de la Torre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo completamente la empresa. El trato y la gestión de Javier fueron excelentes, su amabilidad y rapidez en la operación de venta inmejorable. Todo salió perfecto. ¡Estamos muy agradecidas!
Respuesta de HR Motor || Murcia
Muchas gracias por recomendarnos, María. En HR Motor contamos con profesionales como Javier para ofreceros el mejor servicio. Ya sabes donde encontrarnos siempre que lo necesites, ¡un saludo!
antonio alvarez torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una compra fácil y sin ningún incidente! Lo recomiendo al 100% Adela me ayudo en todo y más, una chica super atenta y gran profesional. Sin duda volvería a comprar con ellos.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Muchas gracias por recomendarnos, Antonio. En HR Motor contamos con profesionales como Adela para ofreceros el mejor servicio. Vuelve cuando quieras, ¡un saludo!
fernando sanchez moñino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente he comprado un Mercedes 200 en hr motor en Murcia he recibido por parte de todo el personal un trato muy profesional y muy correcto sobre todo por parte de Adela la comercial que me vendió el coche
Respuesta de HR Motor || Murcia
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Fernando. En HR Motor contamos con profesionales como Adela para ofreceros el mejor servicio. Disfruta reconduciendo tu nuevo coche, ¡un saludo!
Rida El Farh
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
GRACIAS JAVI Sin duda no podría haber caído en mejores manos cuando decidí vender mi coche . Tras varios intentos frustrados con otras marcas de coche, conocí HRMotor y por ende, a Javier! Trato de 10, don de gente , transparencia en sus palabras , y eficacia. Sin duda un profesional de 10.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Gracias a ti, Rida, por confiar en nuestro servicio de tasación y valorar el trabajo de nuestro compañero Javier. Ya sabes donde encontrarnos siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
Alexis Serna
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesús nos atendió muy bien en la compra de nuestra Renault scenic
Respuesta de HR Motor || Murcia
Muchas gracias por compartirlo, Alexis. ¡Un saludo!
Carlos Mario Muñoz Osorio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con nuestro nuevo coche, en todo momento nuestra asesora Adela ha sido atenta con nosotros resolviendonos todas las dudas, y aconsejandonos en todo momento, sin duda alguna comprar nuestro coche en HR MOTOR MURCIA, ha sido todo un acierto! MIL GRACIAS :)
Respuesta de HR Motor || Murcia
Gracias a ti, Carlos, por valorar el trabajo de nuestra compañera Adela. Ya sabes donde encontrarnos siempre que lo necesites. Disfruta reconduciendo tu nuevo coche, ¡un saludo!
Mari Carmen Plaza izquierdo (Mari carmen)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Impresionante exposición, muy luminosa, vehículos muy interesante y una atención y trato de 10 por parte de Javier. El coche q me llevé está perfecto.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Muchas gracias, Mari Carmen, por valorar el trato de nuestro compañero Javier. Disfruta reconduciendo tu nuevo coche, ¡un saludo!
jesus sanz hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprarme un coche en hr motor, y fue determinante el trato de Adela a la hora de decidirme y dar el paso, un trato único y brillante!! La verdad que se lo recomendaría a cualquiera.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Muchas gracias por recomendarnos, Jesus. En HR Motor contamos con profesionales como Adela para ofreceros el mejor servicio. Disfruta reconduciendo tu nuevo coche, ¡un saludo!
Paola Pérez Marín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto y muy simpáticos, sobre todo Javier.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Muchas gracias por compartirlo, Paola. ¡Un saludo!
Alvaro Miralles Rubio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo, van con la verdad por delante. Destacar en especial la atención de Javier, que ha sido muy comprensivo y me ha ayudado en lo que ha podido.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Muchas gracias por tu valoración, Alvaro. En HR Motor contamos con profesionales como Javier para ofreceros el mejor servicio. Vuelve cuando quieras, ¡un saludo!
ruben jesus perez sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un BMW x1 con Cecilio y Javier y trato de 10 el coche es tal y como salía en las descripciones y quedé super contento con la compra. Me ayudaron a resolver cualquier duda de la financiación y documentación necesaria .
Respuesta de HR Motor || Murcia
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Ruben Jesus. En HR Motor contamos con profesionales como Cecilio y Javier para ofreceros el mejor servicio. Disfruta reconduciendo tu nuevo BMW, ¡un saludo!
María del Carmen Perez Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias, María del Carmen!
Francisco Huertas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio interesante para buscar coches de segunda mano. Muy buena atención. Gracias a Adela por ser tan paciente y resolver todas nuestras dudas por que fue decisivo a la hora de elegir coche 🙂
Respuesta de HR Motor || Murcia
Gracias a ti, Francisco, por valorar la atención de nuestra compañera Adela. Ya sabes donde encontrarnos siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
Jennifer González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos ido mi padre y yo en búsqueda de coche y Jesús nos ha atendido muy bien, con sinceridad y profesionalidad. Un trato excelente !
Respuesta de HR Motor || Murcia
Muchas gracias por valorar la atención de nuestro compañero Jesús. Disfruta reconduciendo tu nuevo coche. ¡Un saludo, Jennifer!
Gema Frutos Bayona
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy atento y cordial, estoy muy contenta con el servico
Respuesta de HR Motor || Murcia
Muchas gracias por compartirlo, Gema, nos alegra leerte. ¡Un saludo!
Raul Castillo Morales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular el servicio !! Volveré !!
Respuesta de HR Motor || Murcia
Muchas gracias por compartirlo, Raul. ¡Un saludo!
Jose Senac
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He vendido mi coche a HR Motor Murcia. Los trámites los he llevado con Javier. Trato correctísimo y muy profesional.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Muchas gracias por confiar en nuestro servicio de tasación, Jose. Ya sabes donde encontrarnos siempre que lo necesites, ¡un saludo!
Carlos López alonso
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de HR Motor || Murcia
Buenos días, Carlos Sentimos las molestias ocasionadas. Puedes enviar un email a soporteclientes@hrmotor.com para poder ayudarte. Gracias, un saludo.
Amanda Castillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me acabo de comprar un coche allí y lo recomiendo mucho tanto el trato, como la profesionalidad, formales, educados y correctos,un saludo familia
Respuesta de HR Motor || Murcia
Muchas gracias por recomendarnos, Amanda. Ya sabes donde encontrarnos siempre que lo necesites. ¡Otro saludo para ti!
Recio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a valorar mi coche y sali muy contento por el trato cercano que recibi por parte de javier, me hizo la venta de mi coche muy rapida y muy bien explicada. Recibi el dinero en el plazo que me dijeron sin ningun tipo de problema, Lo recomiendo totalmente, un 10! gracias
Respuesta de HR Motor || Murcia
Gracias a ti, por recomendarnos y valorar el trato de nuestro compañero Javier. Ya sabes donde encontrarnos siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
Maria Angeles Quintana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Murcia
¡Muchas gracias, Maria Angeles!
Let C
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de HR Motor || Murcia
Hola, Let Nos gustaría saber el porqué de tu valoración para poder seguir creciendo. Un saludo.
JR
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Informales
Respuesta de HR Motor || Murcia
Hola, Jairo Nos gustaría saber el porqué de tu valoración para poder seguir creciendo. Un saludo.
Javier García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienda muy amplia y bonita, buena atención por parte de los comerciales. Amplia gama de coches, precio adecuados sin ser abusivos. Recomendable.
Respuesta de HR Motor || Murcia
Muchas gracias por recomendarnos, Javier. Ya sabes donde encontrarnos siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
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