Ganador del Coche del Año en el Mundo 2025Financiando desde 22.070 €3
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Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas Aseos unisex Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero Artículos usados Cambio de aceite Lavado de coches Servicios de reparación Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito A domicilio Compra en tienda Servicios en las instalacionesServicios:
Concesionario Kia Servicio de chapa y pintura Tienda de repuestos para automóviles Taller de reparación de automóviles Concesionario de automóviles Taller mecánico Tienda de neumáticos Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasiónHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre KIA Torrevieja - Marcos Automoción
KIA Torrevieja - Marcos Automoción es un concesionario oficial de Kia en Torrevieja que ofrece una amplia gama de servicios, incluyendo la venta de coches nuevos y de ocasión, mantenimiento, reparaciones y servicio de posventa. El concesionario cuenta con un equipo de profesionales altamente capacitados y comprometidos con la satisfacción del cliente.
La mayoría de los clientes que han dejado reseñas sobre KIA Torrevieja - Marcos Automoción han expresado su satisfacción con el servicio recibido, destacando la amabilidad, profesionalidad y eficiencia del personal. Muchos han mencionado a Silvia, una empleada del concesionario, como ejemplo de excelencia en el servicio al cliente, destacando su amabilidad, compasión y dedicación a asegurarse de que cada cliente reciba un servicio de primera clase.
Además, varios clientes han destacado la rapidez y eficiencia en la realización de servicios y reparaciones, así como la transparencia y honestidad en la gestión de sus vehículos. Algunos han mencionado que, aunque inicialmente tuvieron algunas reservas o problemas, el concesionario siempre se esforzó por resolverlos de manera satisfactoria.
En general, KIA Torrevieja - Marcos Automoción parece ser un concesionario que valora la satisfacción del cliente y se esfuerza por brindar un servicio excepcional en todos los aspectos. Su compromiso con la calidad y la atención al cliente es evidente en las reseñas y comentarios de los clientes, lo que sugiere que es un lugar confiable y recomendable para aquellos que buscan servicios de automoción en la zona.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.3 (419 opiniones)
55 opiniones
9 opiniones
8 opiniones
26 opiniones
321 opiniones
Tom Ostvik
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Anne
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Mariya Boeva ivanova
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atención recibida por parte de Jessica! Muy profesional, te explica cada detalle, contesta todas tus preguntas! Todo genial!
Ricardo Annino
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Ricardo, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Howard Blanden
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Car serviced and ITV’d much quicker than I expected. Staff were very helpful and professional and it was really good that they spoke such good English. Much better than my Spanish!
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hello Howard, Thank you for your kind words. We are pleased that the service and inspection met your expectations and that communication was easy. It's important to us that every customer feels comfortable and supported throughout their visit. Best regards, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Annki Fredlund Stålnacke
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Annki, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Glenn Tinley
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Had service on my car very good service and friendly staff recommend
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hello Glenn, Thank you so much for your kind words! We're delighted to know you were happy with our service and team. 😊 We really appreciate your recommendation and look forward to seeing you again! 🚗✨ KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Enrique Carlos Curiel Moyá
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una magnífica asistencia técnica y una estupenda atención al cliente por parte de Silvia Quiles. 11/10
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Enrique Carlos, Desde KIA Torrevieja - Marcos Automoción nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido por nuestra compañera Silvia. Esperamos volver a verte en nuestras instalaciones. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
SANDRA GARCÍA MONTERO
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de todo el personal, en especial de Silvia, que se portó fenomenal¡¡ Gracias
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Sandra, ¡Muchas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que Silvia te atendió tan bien. Le haremos llegar tu comentario, ¡seguro que le hace mucha ilusión! Gracias por confiar en nosotros. 🚗💙 KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Miguel A. Sanchez Gil
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cómo siempre un servicio de atención al cliente excepcional, y a nivel de taller, muy buen trabajo, muy profesionales. 100% recomendables!
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Miguel, ¡Muchas gracias por tu fidelidad y por tus palabras! 🙌 Nos alegra saber que sigues confiando en nosotros y que tanto nuestro equipo de atención al cliente como el de taller cumplen tus expectativas. ¡Comentarios así nos motivan a seguir dando lo mejor cada día! 🚗💙 KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Merete Barlaug
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Always the best service and attention !
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hello Merete, Thank you for highlighting the quality of our service and attention. Your recognition is truly motivating for us to keep delivering excellence. Best regards, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Diane Berkhoudt
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jessica, Vanessa and Sylvia are very client friendly and are amazing. We always happy with the Customer service of KIA
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hello Diane Berkhoudt, Thank you for sharing your positive experience. It is wonderful to hear that the team made a strong impression and that you are satisfied with the assistance provided. Your satisfaction is truly valued. Best regards, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Sergio García
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien en las revisiones
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Sergio, Nos alegra saber que la atención durante las revisiones fue satisfactoria. Valoramos mucho tus comentarios y esperamos que tu experiencia continúe siendo positiva. Saludos cordiales, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Javier Pérez Sánchez
hace 2 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y rapidez en el servicio
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Javier, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Leif Bäck
hace 2 meses - 4 (Experiencia positiva)
Friendly, service minded front desk staff. High knowledge about your car, what to do and why….
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Leif, Thank you so much for your kind review! 😊 We’re delighted to hear that you found our front desk team friendly, helpful, and knowledgeable. Providing transparent information and guidance is very important to us, so it’s great to know you felt supported throughout your visit. We truly appreciate your trust and look forward to welcoming you again in the future! KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Arnt Edvin Nokland
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Arnt, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! KIA Torrevieja - Marcos Automoción
lies baekelmans
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jessica heeft me goed geholpen bij de aanmelding en afhandeling onderhoudsbeurt van mijn auto. Alles goed uitgelegd. Auto was ook eerder klaar. Jessica bedankt en tot volgend jaar
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Beste lies baekelmans, Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden. Het doet ons genoegen te horen dat de service rond uw auto naar tevredenheid was en dat alles duidelijk werd toegelicht. We waarderen uw vertrouwen en staan klaar om u ook in de toekomst van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Javier Martín
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
No me han cobrado cosas de más ni me han intentado engañar en la revisión de un Kia, cosa bastante inusual en el sector. De ahí las 5 estrellas.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Buenos días Javier, Gracias por compartir tu experiencia positiva con nuestra revisión. Es muy valioso para nosotros mantener la transparencia y la honestidad en cada servicio. Tu reconocimiento nos anima a seguir ofreciendo atención íntegra y confiable. Atentamente, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Manfred Sommerfeld
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Tolle Werkstatt mit gutem Service. Freundliches Team, wir sind hier sehr zufrieden.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Sehr geehrter Manfred Sommerfeld, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unserem Team zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn, weiterhin bestmögliche Leistungen zu bieten. Freundliche Grüße KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Ann-Helen Lygre
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Ann-Helen, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. KIA Torrevieja - Marcos Automoción
JUAN JOSE Morales
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención,buen servicio. Muchas gracias Jessica
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola JUAN, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
lorena blazquez sacido
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Silvia para hacer una revisión a mi coche y fue fantástica, la recomiendo es muy buena y profesional.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola lorena: Nos alegra saber que recibiste una atención excelente durante la revisión de tu coche. Valoramos mucho tu recomendación y tu confianza en nuestro servicio. Saludos cordiales, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Alfredo R
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, Jessica me ha atendido de forma excelente, amable y predispuesta a mostrarme cada detalle del coche y atendiendo todos mis requerimientos. El mecánico que ha atendido mi coche también, muy predispuesto ya que iba con varias dudas. Será mi taller de confianza de ahora en adelante.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Alfredo R, Gracias por compartir tu experiencia positiva. Es gratificante saber que la atención recibida y la disposición para resolver todas tus dudas han cumplido tus expectativas. Valoramos tu confianza y esperamos seguir siendo tu opción preferida. Atentamente, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Роман Гофман
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jessica, la gerente, me ayudó. Me explicó todo con detalle. Gracias.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Роман Гофман, Gracias por compartir tu experiencia positiva. Nos complace saber que recibiste una explicación detallada y el apoyo necesario durante tu visita. Valoramos tus comentarios y esperamos poder ayudarle en futuras ocasiones. Atentamente, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Peter Wegefelt
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Disaster! Five different times when the car should be ready. I gave up. They can not manage help with ITV. To bad organisation.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hello Peter Wegefelt, We're sorry to read this review. We'll forward it to the appropriate department. We apologize for any inconvenience. If we can help you with anything, please send your information to marketing.kia@marcosautomocion.com. Best regards, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Domingo Javier Muñoz
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente, me atendió Silvia como otras veces y su preocupación por llevarme la mejor experiencia a mi paso por el taller es increíble, volveré las veces que haga falta porque el equipo que forma ahora el taller Kia de Torrevieja es el mejor sin duda!!
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Domingo, Nos alegra mucho recibir tus palabras sobre la atención recibida y la dedicación mostrada durante tu visita. Estamos comprometidos en ofrecer calidad constante para que cada experiencia sea satisfactoria. Gracias por tu confianza. Saludos cordiales, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Gudmundur Einarsson
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Gudmundur, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. KIA Torrevieja - Marcos Automoción
deborah gordon
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jessica at the front desk was very helpful polite and very professional
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hello deborah gordon, Thank you for highlighting the excellent service you experienced at the front desk. Your recognition of professionalism and courtesy motivates us to maintain high standards. Best regards, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Alfonso Márquez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vivo en Alicante y por imposibilidad de cita en mi localidad he ido a Torrevieja. El servicio de recepción es impecable. La central de citas , muy mal, me dijeron que fuera a las 10h30 y el taller KIA de torrevieja no estaba informado, y con la agenda llena. Han entendido mi situación, derivada de la pésima gestión de mi cita, y han podido reorganizar las citas y atenderme. A pesar de una hora de ida y otra de vuelta, volveré a este taller en las futuras revisiones. Les doy un 10, muy especialmente a Jesica y Silvia
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Alfonso Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
jose ramon moreno lopez
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola jose, Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría saber más acerca de lo que ha ocurrido y sobre cómo podemos mejorar. ¿Podrías ponerte en contacto con nosotros para hablarlo con más detalle? Nos encantaría que nos dieras otra oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable.
Ma Rros
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que voy a este concesionario. Que grata sorpresa. Buenas instalaciones. Personal de recepción súper amables. Nos ha atendido Silvia. Se ha portado genial con nosotros. Que amabilidad y profesionalidad. Sus jefes tienen una empleada que cuida y mima a los clientes. Aunque no soy de Torrevieja, la próxima revisión la haré allí. Gracias por todo.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Ma Rros Gracias por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que recibiste una atención tan cordial y profesional, y que las instalaciones le resultaron agradables. Tu valoración nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Atentamente, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Alice Jon
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Profesional, amable y simplemente perfecto. Jessica te doy un 10 y a todo concesionario de KIA Torrevieja. Lo recomiendo sin duda alguna.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola AJ, Gracias por tus amables palabras y por valorar tan positivamente la atención recibida. Es un placer saber que la experiencia cumplió con tus expectativas y que te siente satisfecho con el servicio. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Atentamente, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Kseniya
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he pasado por el taller y me ha atendido Jessica, sin duda la mejor experiencia. Te explica las cosas con claridad, sinceridad y transparencia. Un trato excelente, se pone en tu lugar, es muy simpática y se nota que sabe del sector. Muy profesional.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Buenos días Kseniya, Muchas gracias por compartir tu experiencia tan positiva. Nos complace saber que recibiste atención clara y honesta, y que el trato fue amable y profesional. Valoramos mucho que hayas notado el compromiso y conocimiento en nuestro servicio. Saludos cordiales, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Mona Ørstenvik
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fantastisk service av Jessica, vi kommer tilbake👌
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hej Mona Ørstenvik, Thank you for your nice comment! We are glad that you appreciate the service and that you plan to visit us again. We look forward to helping you on your next occasion. Kind regards, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Frank Castañeda
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy tuve la satisfacción de llevar mi coche Kia Niro al taller de Kia en Torrevieja Digo tuve la satisfacción porque Jessica la chica que me atendió fue super atenta y se tomó el tiempo de explicarme paso a paso lo que le habían hecho al coche, además se tomó el tiempo de buscarme un par de llantas y mostrarme los pros y contras de las opciones que encontró. Muchas gracias Kia Torrevieja y muchas gracias Jessica por tu excelente atención.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Frank, Gracias por compartir tu experiencia positiva con la atención recibida. Es un placer saber que el servicio y la dedicación al cliente marcaron la diferencia durante la visita. Saludos cordiales, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Per Jonsson
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Best service from Jessica Kia Torrevieja.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hello Per Jonsson, Thank you very much for highlighting the quality of service you received. Your positive comments are greatly appreciated and motivate us to maintain high standards. Best regards, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
julia fraile perez-cuadrado
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato y atención excelente
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Julia: Gracias por destacar la calidad en el servicio y la atención recibida. Nos esforzamos para que cada experiencia sea satisfactoria y tus palabras son un gran estímulo para continuar mejorando. Atentamente, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Esther Patricia Cuenca Moran
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
He de decir que hoy dejado el coche a revisión, me ha atendido Silvia y me ha llevado el caso de mi coche, destaco su amabilidad y disposición para arreglarlo todo y tenerlo todo listo. Excelente trato , recomiendo su atención personal.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Esther: Gracias por compartir tu experiencia positiva con nuestro servicio. Es un placer saber que la atención brindada fue de tu agrado y que el manejo de tu caso fue eficiente. Valoramos mucho tu recomendación. Saludos cordiales, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Jesus Roca Cabrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato agradable y eficacia en el trabajo
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Jesus Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Elisa Elena Vlasceanu
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Silvia, muy, muy contenta! Servicio muy rápido y de 10!!!! y sobretodo destacar la atención de Silvia , porque es SÚPER amable, muy resolutiva y puntual con la hora y atenta en todo momento. Estoy de verdad muy contenta, volveré año tras año ☺️
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Elisa, Nos alegra profundamente saber que la atención recibida superó tus expectativas y que valoras tanto la rapidez como la amabilidad durante tu visita. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y esperamos continuar brindándote un servicio excelente en cada ocasión. Saludos cordiales, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Martin Readman
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fantastic service as always could not be more helpful and always great value for money
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hello Martin, Thank you very much for your kind words. We are delighted to know that our service consistently meets your expectations and delivers good value. Your satisfaction is truly important to us. Best regards, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Stefan Billstein
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mycket trevlig personal
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Hej: Tack för att du delar med dig av dina positiva erfarenheter av vår personal. Det gläder oss att vårt team kunde bidra till en trevlig upplevelse för dig. Med vänliga hälsningar, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Ramiro Alejandro Hermida Minuche
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Que pésimo servicio...espere mucho para que me den el coche
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Ramiro: Lamentamos que hayas tenido que esperar para recibir tu coche. Valoramos tus comentarios y nos esforzamos por mejorar la atención, vamos a pasar los comentarios al departamento correspondiente. Sentimos cualquier molestia. Saludos cordiales, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Luis Romero
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuve todo el tiempo con una chica que se llamaba yesica a ver si ponéis más gente como ella es atenta,amable,todo lo que ponga es poco, volveré cuando regrese de Madrid a q me haga lo que me falta
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Luis, Gracias por compartir tu experiencia tan positiva y que haya destacado la atención amable y dedicada que recibiste. Nos alegra saber que tu visita fue satisfactoria y esperamos poder atenderte cuando regrese de Madrid. Saludos cordiales, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
noe santisteban mora
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Yesica maravillosa, recomiendo 100x100,son maravillosas nos atendieron de maravilla con total transparencia en todo momento nos informaron de todo, mil gracias
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Noe, Gracias por tus amables palabras y la confianza depositada. Nos alegra saber que la atención recibida fue clara y satisfactoria en todo momento. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Saludos cordiales, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Roger Jinks
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
First service on my Picanto. Everything was checked and the service was excellent. The car is immaculate and seemed to be polished. I was given an electric Niro courtesy car . Special thanks to Silvia for her attention. She has a charming personality . The car is running perfectly and I am very happy with it and the service. 😃❤️
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Dear Roger Jinks, Thank you for sharing your positive experience with the service. We are delighted to know your car was thoroughly cared for and that the courtesy car met your needs. Your satisfaction and kind words about the attention received are truly appreciated. Best regards, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
David Sacristan Recuero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La mejor Atención en la compra de mi vehículo el comercial Juan Cejudo un profesional de 10
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
¡Muchas gracias, David! 🙌 Nos alegra mucho saber que tu experiencia de compra fue tan positiva y que Juan Cejudo te atendió con tanta profesionalidad. Le trasladaremos tu felicitación, seguro que le hace mucha ilusión. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! 🚗✨ KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Dani Delgado
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Lleve el coche a este concesionario porqué me salto el testigo motor estando de vacaciones. Hay q tener en cuenta q ellos tienen sus clientes y luego estamos los q llegamos de vacaciones y metiendo prisa. Gracias a Jessica, un encanto, q hizo todo lo posible para q el coche saliera rápido.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
¡Muchas gracias, Dani! 😀 Nos alegra saber que, incluso estando de vacaciones, pudimos ayudarte con tu vehículo y que Jessica te atendió con tanta dedicación. Le trasladaremos tu felicitación, seguro que le hace mucha ilusión. ¡Un placer haber contado contigo y aquí nos tienes siempre que lo necesites! 🚗✨
Elias Gunnarsson
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Elias, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Antonio Aracil
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por Jéssica en la revisión periódica de mi vehículo, un KIA Xceed con matrícula 1284MCS. En la misma línea de los años anteriores, he recibido un trato amabilísimo y profesional, resolviendo eficientemente todas las dudas planteadas. Como en otras ocasiones, de 10. Gracias!!!
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Antonio: Gracias por tus amables palabras sobre la atención recibida durante la revisión de tu KIA Xceed. Es un placer saber que la experiencia ha sido tan satisfactoria y que tus dudas fueron resueltas con eficacia. Tu valoración es muy valiosa para nosotros. Atentamente, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Paweł Maciejewski
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Very friendly service for KIA
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hello Paweł Maciejewski, Thank you very much for recognizing the welcoming support related to KIA. We aim to provide a positive experience and appreciate your feedback. Best regards, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Carolina Rueda
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y buen servicio en el taller por Jessica Coca Díaz
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Carolina, Gracias por destacar la atención y el servicio recibido. Nos alegra saber que la experiencia en el taller fue positiva y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas. Saludos cordiales, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
JULIO LÓPEZ LIZARTE
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención, Jessica genial, me solucionaron con urgencia lo que en Murcia no supieron hacer. El trato expectacular
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola JULIO: Gracias por tus palabras y nos alegra saber que recibiste la ayuda necesaria cuando más lo necesitabas. Valoramos que destaques la rapidez y calidad de la atención brindada. Saludos cordiales, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Vicente Campos
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
me atendió Jésica todo perfecto como siempre muy satisfechos gracias por todo
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Vicente, Es un placer saber que la atención brindada cumplió con tus expectativas y que te sientes satisfecho. Gracias por dedicar tiempo para compartir tu experiencia positiva. Atentamente, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Mar Coca Tirado
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de hacer la revisión del coche y el trato y la rapidez ha sido estupenda , sobre todo la persona que me atendió Jessica una persona muy profesional y la rapidez de los mecánicos también ,cómo todos los años Gracias
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Mar, Gracias por tus comentarios positivos sobre la atención recibida y la eficiencia de nuestro equipo. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido satisfactoria y que seguimos cumpliendo con tus expectativas anualmente. Un cordial saludo, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Vitaliy Seniv
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Dudé durante mucho tiempo si escribir un comentario y cuál escribir. En cuanto al servicio, todo bien, y en la entrega del auto, todo bien (es decir, el auto debía llegar en unos seis meses, pero llegó en dos meses). La suspensión es suave, el aislamiento acústico es excelente, el automóvil se siente muy bien en largas distancias, el color es muy chulo. Pero hay un pero, cuando decidí lavar el auto porque en este momento hay uno polvo amarillo volando en el aire, noté un lugar de impacto en el parachoques del auto, y también en la puerta del conductor un lugar de golpes al abrir la puerta. No esperaba tal sorpresa al comprar un auto nuevo. Y para el futuro, cuando ponerse el llavero a llave del automóvil, encubre la llave con una servilleta. Todos estos son pequeños inconvenientes que estropean la impresión general. 07.08.2025 En la vida, soy una persona tranquila. Pero este servicio está creado simplemente para sacarte de quicio. Te sacan las emociones, te sacan de quicio y, cuando estás nervioso, dicen que no quieren hablar contigo porque no les tienes respeto. Tuve una mala experiencia al comprar un coche; bueno, hay problemas de fábrica, sí, pero lo hacen aún peor: no pueden subir al coche sin romper algo. Y ahora necesitaba un enganche de remolque porque compré una caravana... lo instalaron mal, hicieron un agujero torcido y no limpiaron el plástico después; como dijo el encargado: "Bueno, no se ve desde la calle". Vale, no se ve, pero perdieron la tapa del maletero. Al colocar los nichos (que vuelven a su sitio), los rayaron por todas partes con un destornillador, "como si no afectara la velocidad del coche". Pero ¿por qué no puedes trabajar sobrio? Esto es asunto de otros. Ten un poco de respeto, pago mucho dinero. Además, al colocar los nichos, los empujaron a la fuerza, no encajaron y doblaron el plástico. Por eso, los nichos se torcieron, es decir, no quedaron bien. Además, apretaron los tornillos muy fuerte, lo que empeoró la situación. Si hubiera sabido que serían tan poco profesionales con este asunto, habría llevado el coche a un conocido que se dedique a este tipo de trabajos. Saca fotos antes de dejarles el coche para algo serio, porque luego tendrás que arreglarlo. También dicen que hay gente que hace su trabajo mejor que yo. No lo discuto, pero lo que hicieron no es bueno. No estoy convencido de que deba ser extraordinario, al menos que no sea peor. Porque lo que hicieron fue así, ni siquiera lo intentaron. Es decir, no aceptan la realidad de que hicieron algo mal. Lo consideran normal, pero si se hubiera hecho al menos con normalidad (no digo bien), me habría quedado callado. Ni siquiera necesitas buscarlo, sólo miras y es horrible... Me devolvieron la tapa que perdieron, intentaron arreglar parcialmente lo que rayaron, nivelaron los nichos en maletero, si el embrague estaba defectuoso o si la caja de cambios (el coche tiene dos años y medio) ya funciona con más suavidad, cambiaron el botón del puerto de carga (el botón dejó de abrir el puerto y la caja de cambios empezó a dar tirones inmediatamente después de la última revisión, para que entiendan la situación), pero lo hicieron después de un gran escándalo. Si lo que dañaron no es caro de arreglar, lo haré por mi cuenta y no volveré a recurrir a ellos, pero si la situación empeora (porque ahora es temporada alta, estoy liado con el trabajo y tengo poco tiempo), hablé con un abogado y me dijo que el taller debería compensar las piezas dañadas. 🤷
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Vitaliy, Te agradecemos el tiempo que has dedicado a compartir tus impresiones con nosotros y, sin duda, transmitiremos tu mensaje a los equipos. Te pedimos disculpas por cualquier molestia.
Mick Murrin
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
I have had my ceed sports wagon serviced every year since 1989 nut have never recieved a stamped book service record 9809 km optima. Tried to email Kiamarcosautomacion, no recognised recipient. Very poor after sales response.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hello Mick Murrin, Thank you for sharing your experience. We understand the importance of having a stamped service record for your vehicle and regret any inconvenience caused by its absence. If you wish, please send us an email to marketing.kia@marcosautomocion.com with your details and we will forward your comments to the appropriate department. Best regards, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
amanda parish
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola amanda, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. KIA Torrevieja - Marcos Automoción
SOFIA MARTINEZ LOPEZ
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Silvia merece un 10. Llevo casi 7 años viniendo y siempre el trato es excelente. Gracias y enhorabuena.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Sofía, ¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia y por tu fidelidad durante estos casi 7 años! 🌟 Nos llena de alegría saber que Silvia ha conseguido mantener ese nivel de atención excelente a lo largo de todo este tiempo. Su cercanía, profesionalidad y dedicación hacen que cada visita sea agradable, clara y cómoda, y saber que valoras su trabajo de manera tan positiva nos llena de orgullo. Gracias por confiar en nuestro concesionario durante tantos años y por reconocer la labor de nuestro equipo. ¡Esperamos seguir acompañándote y ofreciéndote el mejor servicio durante muchos años más! 🚗 KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Silvestre Manzanera
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevé el coche para la revisión periódica como ya he hecho varias veces. Siempre he quedado muy satisfecho. En recepción, Silvia siempre me ha atendido con mucha profesionalidad, amabilidad y simpatía. El trabajo de taller impecable también.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola! 😊 Muchas gracias por seguir confiando en nosotros para las revisiones de tu coche. Nos alegra saber que Silvia te atiende siempre con profesionalidad y simpatía, y que el trabajo del taller cumpla tus expectativas. ¡Será un placer seguir cuidando de tu vehículo en futuras visitas! 🚗✨ KIA Torrevieja - Marcos Automoción
ANTONIO SOBRINO
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Jessica, en general fenomenal atención y rápidos y economicos
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Antonio, ¡Muchas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra saber que Jessica y el equipo te brindaron una atención fenomenal y que nuestro servicio fue rápido y económico. ¡Será un placer volver a atenderte cuando lo necesites! 🚗 KIA Torrevieja - Marcos Automoción
MARIA DOLORES ANDUGAR MARTINEZ
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención de revisión del coche por parte de Silvia. Muy profesional.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola María Dolores, ¡Muchísimas gracias por tu comentario y por compartir tu experiencia! 😊 Nos alegra muchísimo saber que Silvia te ofreció una atención tan profesional durante la revisión de tu coche. Para nosotros, contar con un equipo tan dedicado y preparado es clave para ofrecer un servicio de calidad y cercano. Sabemos lo importante que es para ti confiar en el cuidado de tu vehículo, y por eso nos esforzamos en que cada revisión sea impecable y transparente. Gracias por confiar en nosotros y por valorar el trabajo de Silvia y todo el equipo. Un saludo de todo el equipo KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Kube Escudero
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Silvia un trato excepcional, impecable, amable y profesional. Sin duda un servicio muy recomendable, felicidades al equipo del taller, al que seguro que volveré para las periódicas revisiones. Muchas gracias por la rapidez y el trato recibido.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Kube, ¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros! 😊 Nos llena de alegría saber que Silvia te atendió de manera excepcional, combinando profesionalidad, amabilidad y rapidez. Para nuestro equipo del taller, ofrecer un servicio impecable y cercano es una prioridad, y leer que te has sentido tan bien atendido nos motiva a seguir trabajando con la misma dedicación cada día. Gracias por confiar en nosotros y por recomendar nuestro servicio. Aquí estaremos siempre para ayudarte en lo que necesites. KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Lara P
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención del taller por parte de Jessica. Todo muy correcto
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Lara, ¡Muchas gracias por compartir tu opinión! 😊 Nos alegra saber que la atención que recibiste por parte de Jessica en el taller fue de tu agrado y que todo el servicio cumplió con tus expectativas. Para nosotros, es fundamental ofrecer un trato cercano y profesional en cada visita, y saber que lo hemos conseguido nos anima a seguir mejorando día a día. Le haremos llegar tus palabras a Jessica, que seguro estará encantada de saber que su dedicación ha sido valorada. Gracias por confiar en nuestro taller KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Virginia ---
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
El año pasado acudí a este taller para realizar un cambio de batería y de pastillas delanteras.Todo fue fenomenal y especialmente destacable la atención prestada por Silvia. Por ello en esta ocasión me he decidido a pasar la revisión de mantenimiento aquí, en lugar de en mi residencia habitual, la cual ha sido igualmente satisfactoria y Silvia una vez más ha estado plenamente a la altura.Gracias!!!
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Virginia! 😊 Nos alegra muchísimo saber que tanto el cambio de batería y pastillas como la revisión de mantenimiento han sido satisfactorios para ti. Es un verdadero orgullo para todo el equipo, y especialmente para Silvia, recibir tus palabras de reconocimiento. Ella siempre se esfuerza por ofrecer una atención cercana, profesional y personalizada, y saber que ha estado a la altura una vez más nos llena de alegría. ¡Gracias de nuevo por tu confianza y por tu recomendación! KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Charo Cesteros
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi KIA a la revisión anual Y me atendió SILVIA. Su atención fue inmejorable y quedé encantada.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Charo, ¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que Silvia te atendió de forma inmejorable durante la revisión anual de tu KIA. Su dedicación y buen trato son parte de lo que nos enorgullece. Le haremos llegar tus palabras, seguro que le sacas una gran sonrisa. Gracias por confiar en nosotros, y recuerda que aquí estamos para lo que necesites. KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Marcos
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lo que me ocurrió ayer en este concesionario fue vergonzo, queria comprarme un Kia ev3, BYD atto3 o Hyundai kona. Pues bien primero fui a Hyundai, excelente trato me hicieron presupuesto y resolvieron todas mis dudas, en BYD exactamente lo mismo de 10. Ahora viene la parte de este concesionario Kia, entro y hay 3 personas en la misma mesa, voy hacia el Kia ev3 y a los 5 minutos después de echarle un ojo ,les miro para ver si alguno quiere moverse , finalmente uno de elllos se levante y se mueve los 3 metros que nos separaban perdonándole la vida por haberle hecho levantar, le pregunto por tema de precio al contado como sale a lo que me responde "está en la web", le pregunto tema de autonomía si tiene más d euna variente a lo que me responde "está todo en la web", mi pareja me mira alucinando y cuando le pregunto por el precio por los acabados me vuelve a decir que está todo en la web, directamente cogimos le dimos las gracias por haber malgastado su precioso tiempo y pensando porfavor que siguiera sentado como estaba haciendo, en definitiva finalmente he comprado el Kia EV3 pero en el concesionario de Elche. Para tener este tipo de comerciales mejor no tener ninguno, directamente contratar una persona que este para abrir vigilar y cerrar la puerta, porque para decir simplemente está todo en la web,es realmente lamentable...si yo fuera el dueño desde luego está persona estaba en la calle, en mi trabajo si actuo de esta forma al día siguiente me han puesto en la calle, muy muy lamentable P.D: el vendedor en concreto es una persona fuerte con tatuajes(por si el jefe lee está reseña que quede enterado)aunque los otros dos más de lo mismo...
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Buenos días Marcos, Lamentamos sinceramente que la atención recibida no cumpliera con tus expectativas. Valoramos tus comentarios y consideramos fundamental ofrecer un trato respetuoso y profesional a cada cliente. Te pedimos disculpas y vamos a pasar los comentarios al departamento correspondiente. Reciba un cordial saludo, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Carlos
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato y profesionalidad recibido por Jessica un 10, he traído para la segunda revisión de mi Kia , volveré hacerle todas las demás aquí sin dudarlo.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Carlos, Gracias por destacar la atención y profesionalidad. Nos alegra saber que confía en nuestro servicio para el mantenimiento de tu vehículo. Seguimos comprometidos con ofrecer la mejor experiencia en cada visita. Atentamente, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Javito
hace 5 meses - 2 (Experiencia negativa)
Suerte a los futuros clientes
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Javito, Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad a cada cliente y nos gustaría saber más sobre tu reseña, si lo deseas puedes enviarnos tus comentarios a marketing.kia@marcosautomocion.com. sentimos cualquier molestia, gracias. Atentamente, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Antonio García Sánchez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a este taller recientemente para una diagnóstico de mi coche y quedé muy satisfecho con el servicio. Silvia, quien me atendió, fue muy amable y profesional. Además, el proceso fue rápido, lo cual siempre es un plus. Agradezco mucho la atención y la eficiencia, y definitivamente recomendaría este taller.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Antonio, Nos alegra saber que el servicio y la atención recibida han sido de tu agrado. Valoramos mucho tus comentarios sobre la rapidez y el trato profesional. Gracias por compartir tu experiencia positiva. Atentamente, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Miriam Lanz-Diaz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias por el buen servicio. El profesionalismo y los servicios de Silvia y sus consejos para mi coche me gustó. Gracias por todo.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Miriam: Gracias por tus comentarios positivos sobre la atención y el cuidado recibido. Es un placer saber que tu experiencia fue satisfactoria y que te sintió bien asesorado con respecto a tu coche. Saludos cordiales, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Miguel Ángel Martínez Andreu
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jessica me ha tratado de manera excepcional. Con talleres así, da gusto confiar en KIA.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Miguel Ángel: Nos alegra enormemente saber que tu experiencia ha sido tan positiva y que nuestro taller ha cumplido con tus expectativas. Trabajamos para ofrecer siempre la mejor atención y servicio. Gracias por confiar en nosotros. Atentamente, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
JUAN GINES RUBIO MARQUEZ
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y trato. Jessica es muy amable.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola JUAN GINES, Gracias por destacar la calidad de la atención recibida. Es un placer saber que el trato fue de tu agrado y que te has sentido bien atendido. Saludos cordiales, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Pablo Lorenzo Quesada
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio me han atendido Yésica y Silvia muy agradecido por el trato de ellas
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Pablo, Gracias por tu valorac ión y la confianza que has tenido en nosotros. Te esperamos en KIA Marcos Automoción para lo que necesites. Saludos
Manuel Medrano
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
encantadoras las chicas de la oficina muy atentas , muy simpaticas soy el de la grua y una de las chicas que no se como se llama me acompaño hasta el coche
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Manuel Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Jaime Martín
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tanto en los mecánicos como la atención al cliente un 11 sobre 10. Desde luego cuando venga en vacaciones pescaré para que me coincida la revisión aquí
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Jaime, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de KIA Torrevieja - Marcos Automoción te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Olena Túpalo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente por parte de Jessica
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Olena, Gracias por destacar la atención recibida. Valoramos mucho tus comentarios y nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en futuras ocasiones. Atentamente, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
angel juan pleite ipiña
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola angel, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Almudena Salvador
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Con Jessica no puede ir nada mal
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Almudena, Gracias por tu comentario positivo. Es un placer saber que la experiencia ha sido satisfactoria gracias a la atención recibida. Saludos cordiales, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Antonio Martinez Prieto
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Yésica una atención perfecta
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Antonio, Gracias por tu comentario positivo. Saber que la atención fue de tu agrado nos motiva a continuar ofreciendo un servicio de calidad para nuestros clientes. Saludos cordiales, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Sonia Morant Mañez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Sonia, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Daniel Noens
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
J'ai été très bien accueilli par l'employeur Jessica et très bien servi. Ma voiture a été très vite réparé. Je vous conseille fortement d'y aller
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Bonjour Daniel Noens, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un accueil chaleureux et un service rapide. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer dans cette voie pour chaque client. Cordialement, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
clau Lalette
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion de Silvia en Kia Torrevieja en general todo muy bien y cimpliendo con los horarios
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola clau, Gracias por comentar sobre la atención recibida y la puntualidad en nuestros servicios. Nos alegra saber que tu experiencia fue satisfactoria y que cumplimos con tus expectativas. Atentamente, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Drew Málaga
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde siempre un trato excelente del personal. Muy recomendable
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Drew, gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos.
CHARO MARTINEZ
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy atenta Jessica, muy eficiente. Buen servicio de taller.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola CHARO MARTINEZ Gracias por tus comentarios positivos. Me complace saber que el servicio recibido fue eficiente y adecuado. Tu satisfacción es muy importante y motivadora para seguir mejorando cada día. Atentamente, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Patrick Gargallo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sylvia y Jessica son mujeres mi perfectas en su trabajo y muy agradables. Hacen bien trabajo
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Patrick, Gracias por tus amables palabras sobre el trabajo y la actitud del equipo. Me alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria y que Te siente bien atendido. Saludos cordiales, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Yerimi Acosta
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantando con el servicio ofrecido, se portaron muy bien, como si estuviera en casa, ennespecial la chica Jessica. Solucion rapida y transparente, calidad/precio 10/10
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Yerimi, Gracias compartir tu experiencia tan positiva. Es un placer saber que te sentiste cómod@ y satisfech@ con la atención y la rapidez del servicio. Valoramos tus comentarios sobre la calidad y el trato recibido. Atentamente, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
steve londesborough
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Once again we’ve had great service thank you Jessica
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hello steve, Thank you for your kind words. We are delighted to hear that our service consistently meets your expectations. Your satisfaction motivates us to maintain our high standards. Best regards, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Silvia Quiles
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio del departamento de taller
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Silvia, Agradecemos mucho que hayas destacado la calidad de nuestro servicio en el departamento de taller. Valoramos tus comentarios y seguiremos esforzándonos para mantener este nivel de atención. Saludos cordiales, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hans Snoek
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
The best receptionist there is. Super friendly, service of first quality. All shops should have personel like her. And the quality and pricing of the works were perfect! And as usual SILVIA
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Gracias por tu puntuación Hans Snoek. En Kia Valgauto Motor Torrevieja estamos encantados de atender clientes como tú. Recibe un cordial saludo.
michael björnskiöld
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jessica at the reception vas wery serviceminded, and rhe service was quick. And 2 free washes to the car, Great!
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hello michael, Thank you very much for your kind words. We are glad to know the service was efficient and that the additional car washes were appreciated. Your satisfaction is very important to us. Best regards, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
MARIBEL CORNEJO ALONSO
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en este punto de Kia es muy positiva, muy amables y profesionales, me atendio la señorita Jessica y he quedado muy contenta con todas las gestiones.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola MARIBEL, Gracias por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que la atención recibida cumplió con tus expectativas y que quedaste satisfecha con el servicio. Saludos cordiales, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
MICASA Productions
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a toda la plantilla y a Jessica en particular. Una atención exquisita.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola MICASA Productions, Tus palabras son muy importantes. Es un placer saber que la atención recibida ha sido de tu agrado, reflejando el compromiso de todo nuestro equipo. Atentamente, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Pedro Albaladejo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de cara al publico de Jesica, el servicio rápido y eficiente.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Pedro, Gracias por tus palabras. Nos complace saber que recibiste un trato atento y un servicio ágil que cumplió tus expectativas. Atentamente, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Aldo Lovati
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Aldo, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Daniel Van Hoof
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Very good service, and thank you Jessica for the good service. 🙏
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hello Daniel Van Hoof, Thank you for your positive feedback. We are glad to hear that you were satisfied with our service. Your appreciation motivates us to keep providing quality support. Best regards, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Cathy Mac
hace 6 meses - 2 (Experiencia negativa)
I have leased a beautiful Kia Stonic from here and everything was fine until a few weeks ago I parked on a hill ( hand brake firmly on!) and went for coffee, during the 2 hours I was away my car rolled very slowly down the hill and came to rest inches from a very busy dual carriage way. The police came and towed it to the pound. I was charged €116 and given a denuncia. I explained to someone in the Kia WhatsApp group and was told to bring it in for diagnostic tests on the hand brake. I was told we could talk about it once testing was done. I came in and was dealt very helpfully by a young lady called Jessica, she was very professional and courteous. I had to pay for a very dirty courtesy car and wait 3 days to get my car back. I was told theyd inspected it and had to tighten the hand brake, I then went back into WhatsApp and told them as I’m paying to rent the car it’s obviously their problem regarding the hand brake I was told to speak to the work shop! Come on Kia your after care is non existent, I should be reimbursed for the costs incurred. It was very lucky that the car came to rest where it did or there could have been a terrible accident!
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Dear Cathy Mac, Thank you for sharing your detailed experience. We regret the distress and understand your concerns. We apologize and will forward your comments to the appropriate department. Best regards, from KIA Torrevieja - Marcos Automoción
pablo diez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico trato al cliente. Atencion excepcional de Silvia encargada de gestionar la recepción y entrega del auto. Todo fue según me indicó al entregar el coche. Muy contento y recomendable
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola pablo, Gracias por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que la atención recibida fue de tu agrado y que el proceso de entrega fue claro y eficiente. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Reciba un cordial saludo, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Wianda ZM
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Great service! Jessica helped us quick and very nice. The technicians are very knowledgeable
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hello Wianda ZM, Thank you for highlighting the efficiency and expertise of our team. We appreciate your positive comments and are glad to know you had a pleasant experience. Best regards, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
JOSE ANGEL HURTADO PEREZ
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto y muy bien atendido por Jesica
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola JOSE ANGEL, Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención recibida. Tu reconocimiento nos motiva a mantener y mejorar la calidad del servicio que brindamos continuamente. Saludos cordiales, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Benito Arroyo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente profesionalidad por parte de Jessica, rápida, resolutiva, trato exquisito y empatía con el cliente cuando llega con un problema. Gracias
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Benito, Nos complace saber que recibiste una atención eficaz y cordial. Valoramos profundamente que destaques el compromiso y la empatía en nuestro servicio. Un cordial saludo, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Sara croitoru zambrano
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
pésimo servicio , no me ha gustado el trato
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Buenos días Sara. Lamentamos mucho que la experiencia no haya cumplido con tus expectativas. Valoramos tus comentarios y trabajamos para mejorar continuamente la atención brindada a cada cliente. Si podemos ayudarte en algo no dudes en escribirnos a marketing.kia@marcosautomocion.com para saber más sobre tus comentarios con tus datos. Gracias. Atentamente, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
JUAN MANUEL GARCIA
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia , rapidez y buen trato por Jessica .
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola JUAN MANUEL: Gracias por tus amables comentarios sobre la rapidez y la atención recibida. Es un placer saber que tuvo una experiencia satisfactoria. Saludos cordiales, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Pedro
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional, hoy 8 de julio he sido atendido por Silvia para recoger mi Kia stonic por un problema de aire acondicionado, he de resaltar la gran amabilidad y profesionalidad de esta empleada que a pesar de estar cargada de trabajo no olvida la atención y sonrisa hacia los clientes.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Pedro, Gracias por compartir tu experiencia tan positiva. Nos alegra que la atención recibida haya sido destacable y que se haya sentido bien atendido en un momento de mucho trabajo. Valoramos mucho tu reconocimiento. Cordialmente, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Knut Magne Vågen
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Realy good service
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hello Knut Magne Vågen, Thank you very much for your kind words. We are delighted to know that our service met your expectations and that you had a positive experience with us. Best regards, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Never Lie
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención por parte de Jessica en el taller ha sido de 10. De verdad así sí! Un trato excelente, rapidez y resolutiva. También su compañera Silvia muy atenta. Tenéis un equipazo que debéis cuidar. Gracias!
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Never Lie Muchas gracias por destacar la dedicación y eficiencia del equipo. Valoramos profundamente tu reconocimiento y seguiremos esforzándonos para mantener esta calidad en nuestro servicio. Saludos cordiales, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Terje Thorsen
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Terje, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Laura
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Jessica muy atenta y profesional. Da gusto que las cosas salgan según lo planeado y sin esperas.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Laura, Gracias por destacar la atención recibida y la eficiencia en nuestro servicio. Es un placer saber que tu experiencia fue satisfactoria y sin demoras. Valoramos tu confianza y comentarios tan positivos. Saludos cordiales, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Antonio Jurado Minguez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Antonio, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Donal Walsh
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Esta es la segunda vez que llevo mi auto a este concesionario. En ambas ocasiones, el personal ha sido excelente y muy profesional. Son un orgullo para el concesionario y para Kia, especialmente para Jessica, quien me atendió hoy. Gracias.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Donal, Gracias por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra mucho saber que el equipo te ha brindado un servicio profesional y atento durante tus visitas. Valoramos tu confianza y esperamos continuar ofreciéndote un trato excelente. Atentamente, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Ulf Karlsson
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Very Quick and East Thank you
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hello Ulf Karlsson, Thank you very much for your kind words. We are pleased to hear that your experience was efficient and straightforward. Best regards, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Pontus Persson
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super bra service 👍👍
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Bonjour Pontus Persson, Nous vous remercions pour votre aimable retour. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que notre service a répondu à vos attentes. Cordialement, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Robert Westberg
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mycket trevligt bemötande och bra service
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hej Robert Westberg, Tack för dina vänliga ord! Det gläder oss att du upplevde ett trevligt bemötande och god service hos oss. Med vänlig hälsning, från KIA Torrevieja - Marcos Automoción
June Helen Chafe
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente . Jessica nos atendió perfectamente y explicaba todo a nosotros y el coche tardó en el tiempo que ella dijo. Muy contentos.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola June, Gracias por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que la atención fue clara y que el servicio se realizó dentro del tiempo esperado. Valoramos mucho tus comentarios y tu satisfacción es nuestra prioridad. Saludos cordiales, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Marshal Derek
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Very good. Jessica
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hello Marshal Derek, Thank you for your positive comment. We appreciate your feedback and hope to continue meeting your expectations with our services. Best regards, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
ANIITA HENIK
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Revisión de mi coche se ha hecho muy rápido y con un trato genial , sobre todo por parte de Jessica , muy amable . Gracias
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Buenos días ANIITA: Gracias por destacar la rapidez y la atención recibida durante la revisión de tu coche. Nos alegra saber que el trato fue agradable y cumplió con tus expectativas. Saludos cordiales, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
jean-luc MICHEL
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy Buen servicio me atendio Jessica, una gran profesional
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola jean-luc, Gracias por tus palabras sobre la atención recibida. Nos alegra que la experiencia haya sido positiva y profesional, y valoramos mucho tus comentarios. Saludos cordiales, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Stanley Evans
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
My 1st service for my Sportage Great service from the staff Nina in the office was excellent, and a free car wash and emergency light given to me . A real bonus also love my Sportage HEV!
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hello Stanley Evans, Thank you for sharing your experience. We are glad to hear that you appreciated the attentiveness of our team and enjoyed the added benefits during your visit. Your satisfaction with your Sportage HEV is our priority. Best regards, from KIA Torrevieja - Marcos Automoción
s irm
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y seriedad. Desde que estoy en Torrevieja siempre en este taller.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola s irm Gracias por destacar la rapidez y seriedad. Es un placer contar con tu confianza durante tu tiempo en Torrevieja. Saludos cordiales, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Alex Hernandez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato recibido de Silvia, se nota la experiencia que tiene en el sector, super buen trato a los clientes. Gracias!
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Alex: Gracias por tus amables palabras sobre la atención recibida. Es un placer saber que se sintió bien atendido y valorado como cliente. Un cordial saludo, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Joro Neli
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
¡No entiendo por qué borraron mi reseña de hoy! Estuve en KIA Torrevieja hoy para una cita para mi coche y, por tercera vez, me dijeron que no tenían los materiales. Así que nadie me llamó para avisarme. Perdí otro día, tiempo y dinero por ir a cambio de nada. La gente que trabaja allí es tan poco profesional, tan grosera y descuidada con su trabajo. Por favor, no vayan, tengo derecho a opinar, ¿no?
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Buenos días Joro, nuestros clientes son lo más importante para nosotros y los compañeros trabajan día a día para dar la mejor atención, le pedimos disculpas por cualquier mal entendido. Vamos a pasar los comentarios al departamento correspondiente, si desea que le ayudemos con algo `por favor envíenos sus datos a marketing.kia@marcosautomocion.com. Gracias
Neli Petrova
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Este es el peor servicio de KIA de toda España. Nos hacen citas para las reparaciones, y cuando llegamos nos dicen que no tienen materiales, ¡y es la tercera vez que nos hacen perder el tiempo para nada! ¡¡¡La gente más vaga y poco profesional que puede haber en toda España!!!
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Buenos días Neli, nuestros clientes son lo más importante para nosotros y los compañeros trabajan día a día para dar la mejor atención, le pedimos disculpas por cualquier mal entendido. Vamos a pasar los comentarios al departamento correspondiente. Gracias
David Parra Rodriguez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
He llevado el coche ya dos veces y la verdad muy buena experiencia, han sido rápidos y eficaces. Jessica, la chica que me ha atendido, siempre ha sido muy profesional. Lo recomiendo 100,%
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia David! Nos complace saber que cada visita ha sido positiva y que el servicio ha sido rápido y eficaz. Jessica estará encantada de saber que valoras su profesionalidad y atención. Gracias por tu recomendación y por confiar en KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Anna Akerwall
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fast service and professional staff
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
¡Gracias por tu reseña Anna! Nos complace saber que valoras la rapidez del servicio y la profesionalidad de nuestro equipo. Trabajamos cada día para ofrecer una atención eficiente y de calidad. ¡Gracias por confiar en nosotros y en KIA Torrevieja - Marcos Automoción!
Hilde Jansen
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Hilde, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Joseph Fransquet
hace 6 meses - 2 (Experiencia negativa)
Sur rendez-vous, le mardi 17/06/2025 j'ai présenté mon Sportage pour un problème de climatisation défectueuse à l'agence de Torrevieja où j'ai reçu un bon accueil. Mon KIA a 28,5 mois et 49.000 kilomètres. Environ 3 heures plus tard, le diagnostic m'a été donné, le compresseur ainsi que 3 autres pièces similaires (dont je n'ai pas retenu le nom) sont défectueux et à remplacer. Le problème, c'est que les 3 autres pièces ne sont pas de stock et doivent être fournies par KIA...... Corée du Sud, transport en bateau selon l'aimable préposée. Donc, il faut que j'attende encore 3 semaines ( nous avons des températures de plus de 30° chaque jours) dans l'espoir d'être invité à me présenter à la concession pour la réparation de la climatisation. J'espérais recevoir un peu de compassion en recevant un véhicule de courtoisie (vu mon âge -plus de 70 ans- et les conditions météo). Il n'en est pas question, ni même le jour de la réparation. Beaucoup de questions se posent !!!
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola José, Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia con nosotros. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los departamentos correspondientes. No obstante, nos gustaría hablar mejor sobre la situación, por lo que le agradeceríamos si nos envía un email a marketing.kia@marcosautomocion.com con más datos (matrícula, teléfono, etc) Gracias y disculpe las molestias.
Andre Nates
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Best garage for maintenance in town. Friendly and good personal after de desk Thank you.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
¡Hola André! ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra muchísimo saber que consideras nuestro taller el mejor de la ciudad. Nuestro equipo se esfuerza cada día para ofrecer un servicio amable, atento y de calidad, y nos llena de orgullo saber que lo estamos logrando. Gracias por confiar en nosotros para el mantenimiento de tu vehículo. ¡Aquí estaremos siempre para cuidarlo como se merece! Un saludo de todo el equipo KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Ramon Martinez Rodriguez
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Ni con cita son puntuales. Más de 1h de espera con cita. Fatal atención al cliente. No creo que vuelva a esta Kia.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Buenos días Ramón, te pedimos disculpas, si nos envías un correo con tus datos a marketing.kia@marcosautomocion.com nos pondremos en contacto lo más posible para ayudarte con todo lo necesario. Gracias
Paula Vega Jabares
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Paula, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Ivan Fernandez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Edito en Junio del 25. Me surgió un problema importante, una pequeña perdida de aceite. El mecánico detecta el motivo y la trabajadora NINA que está en oficina, se hace cargo de explicarme lo que le pasa al vehículo y lo gestiona TODO con super profesionalidad y agilidad ( me cubre la garantía). Mis felicitaciones para NINA.........Aparte de que los mecánicos hacen bien su trabajo y tratan muy bien a nuestros vehículos, por parte de la persona encargada de recepcionar el vehículo, Silvia en este caso, la atención ha sido de 10, total profesionalidad, todas las explicaciones te las da con una sonrisa. Eso es de agradecer, gracias Silvia!!
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Ivan Gracias por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que Silvia te brindó un servicio tan profesional y amable. ¡Esperamos volver a verte pronto! Saludos, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
VICTORIA MARTIN COLOMER
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención al cliente, es excelente, Jessica es una persona encantadora, yo voy a kia san juan, pero también el trato al cliente es bueno pero la echamos de menos.. Gracias
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola VICTORIA: Muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención recibida ha sido satisfactoria y valoramos que aprecie el trato cordial. Tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando día a día. Saludos cordiales, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
MOISES RODES
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio. Compré el coche en Kia Torrevieja y todas las revisiones anuales con ellos. Su empatía y gran servicio al cliente hacen que solamente pueda recomendar este taller a cualquier persona. Rapidez y profesionalidad.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola MOISES, Gracias por tus palabras y la confianza que depositas en nosotros para el cuidado de tu coche. Nos complace saber que has valorado nuestra atención y dedicación, lo que nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Saludos cordiales, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Maritza Obando
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super contenta con el mantenimiento de mi coche,,y Nina super bien con su trato ...muchas gracias
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Maritza. Nos alegra mucho saber que estás satisfecha con el trato recibido y que el trato fue de tu agrado. Valoramos tus comentarios positivos y esperamos seguir atendiéndote con el mismo empeño. Saludos cordiales, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Klaus G.
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
Sehr schwierige Parkverfügbarkeit, Ausstellungsraum und Verkaufsplätze nicht attraktiv und aufgeräumt.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Sehr geehrte/r Klaus G., vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass die Parksituation und die Präsentation nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Ihre Anmerkungen helfen uns, unsere Abläufe Mit freundlichen Grüßen KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Alejandro Zaragoza
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Traigo mi Kia por poco más de 3 años a revisiones y mejoras. Este mes lo he traído para un cambio de ruedas y tengo que decir que estás 2 últimas veces, la atención al cliente y la gestión ha mejorado significativamente. Aquí ⭐⭐⭐⭐⭐ por el buen trato, el seguimiento y la implicación.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Alejandro, Agradecemos sinceramente tus amables comentarios. Nos alegra saber que ha notado una mejora en la atención al cliente y la gestión en tus últimas visitas. Estamos comprometidos a ofrecer el mejor servicio posible. Saludos cordiales, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Mattias Rosén
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Mattias, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Alfonso Pascual Ruiz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente, buen trato y agradable. Rapidez. Gracias a Juan Cejudo y Carolina que me orientaron y ayudaron en la compra del vehículo y a Jessica por su profesionalidad.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Alfonso, Agradecemos sinceramente tu comentario positivo. Nos complace saber que ha recibido un excelente trato y que nuestro equipo te brindó la orientación necesaria en tu compra. Valoramos tu confianza y esperamos poder servirte nuevamente en el futuro. Saludos cordiales, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Emilio Esquivel Naranjo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato recibido en el taller por parte de Jessica, muy profesional, me ha atendido de 10.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Emilio, Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia en el taller. Valoramos mucho el esfuerzo y la dedicación de nuestro equipo para ofrecer un servicio de calidad y profesionalismo. Un saludo, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Daniela Daniel
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Wir können die Firma, zumindest beim Gebrauchtwagenkauf, problemlos weiterempfehlen und sind auch mit dem Wagen sehr zufrieden. Die Beratung war sehr gut und auch, für Nicht-Spanier, verständlich. Das Auto wurde überpünktlich angeliefert und entsprach genau der Beschreibung. Alle Termine, auch bezüglich der Dokumente, wurden eingehalten. Vielen Dank Antonio! Wir haben schon einige Autos in Spanien gekauft und haben uns noch nie so gut beraten und sicher gefühlt.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Liebe Daniela Daniel, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem und der Beratung so zufrieden sind. Ihre Worte motivieren uns, weiterhin unseren besten Service zu bieten. Herzliche Grüße, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
paola gonzalez pardines
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por tu atención y amabilidad, Silvia. Muy confiable. Sin duda, la recomiendo a cualquiera que busque a alguien que realmente se preocupa por ofrecer un excelente servicio en el mundo del automóvil. ¡Eres genial, Silvia!
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola paola: Gracias por tus amables palabras y me alegra saber que la atención recibida ha sido de tu agrado. Tu recomendación es muy valiosa y nos anima a seguir brindando un servicio de calidad. Saludos cordiales, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Avanté Restaurantes
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por tu ayuda Silvia. Como siempre muy atenta y simpática, mucho gusto. Nos veremos en próximas revisiones, gracias 🙂
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Avanté Restaurantes, Gracias por tus comentarios. Es un placer saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y esperamos seguir atendiéndote en tus futuras visitas. Saludos, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
MANASAS JR
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio inmejorable . Amabilidad y transparencia . Rapidez. Gracias Silvia quiles .
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola MANASAS JR, Gracias por tus comentarios. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro servicio y que valoras la amabilidad y rapidez de nuestra atención. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. Saludos cordiales, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
L y H
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estás encantados con nuestro Kia Sportage, gracias Carlos por tu excelente atención. Todo fue sobre ruedas 🚗❤️
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
¡Hola L y H! Nos alegra mucho saber que estás encantado con nuestro Kia Sportage y que recibiste una excelente atención de parte de Carlos. ¡Gracias por compartir tu experiencia positiva! 🚗❤️ Saludos cordiales, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Jonatan Murcia
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio super profesional, puntuales y formales. Trato super amable de Silvia y respondiendo todas las dudas.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Jonathan, ¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Nuestro equipo, y en especial Silvia, se esfuerzan cada día por ofrecer un trato cercano, profesional y resolutivo, así que leer tus palabras nos llena de orgullo. ¡Aquí estaremos siempre que nos necesites! ¡Gracias por confiar en KIA Torrevieja - Marcos Automoción!
Arantzazu Martínez paredes
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por tu atención y amabilidad Silvia. Siempre es un placer que me atiendas cuando llevo mi coche a taller.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Arantzazu, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de KIA Torrevieja - Marcos Automoción te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Bernd Steinböhmer
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Se trata del coche de un amigo. En mi primera visita al taller Marcos Kia no había nadie responsable durante el horario de atención. En mi segunda visita llevé el certificado de llamada a revisión de Kia, pero eso no fue suficiente para conseguir una cita. Debían ser los papeles del coche. En la tercera ocasión sí me dieron la cita y me informaron de que el servicio duraría una hora. En la cuarta visita, al presentarme en la cita y señalar que a las 11:30 tenía otra en el hospital, de repente me pidieron el DNI y el NIE originales del propietario del vehículo. Sin embargo, no puedo aportarlos, pues el propietario está en Alemania y me pidió que yo realizara el trámite. Para mí, este proceder es pura arbitrariedad.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Buenos días, Lamentamos leer sobre esta reseña y te pedimos disculpas. Vamos a enviar los comentarios al departamento correspondiente. Nos gustaría que nuestro equipo te contacte y así poder solucionar la situación, si lo deseas puedes enviarnos un correo a marketing.kia@marcosautomicion.com con tus datos. Saludos cordiales, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
George Winters
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Very good service
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola, Muchas gracias por tu valoración. Todo el equipo de KIA Torrevieja - Grupo Marcos - (Valgauto Motor) te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto.
Blanca Onofre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me gusto el trato que tuve con la chica de la recepción de Kia ..eres muy agradable Nina...aunque tardo un poco el coche en entregármelo, tu preocupacion fue suficiente para ver como te implicas con tu trabajo..
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
¡Hola Blanca ! Gracias por tu comentario y nos complace saber que nuestro personal pudo brindarte un servicio satisfactorio. ¡Esperamos verle pronto en nuestras instalaciones! Saludos, KIA Torrevieja - Marcos Automoción .
Melany Quezada
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el servicio en Kia, Silvia fue de mucha ayuda y fueron amables en todo el proceso, sin duda volveré
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
¡Hola Melany ! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro establecimiento fue positiva. Agradecemos tus comentarios y esperamos recibirte nuevamente en el futuro. Saludos cordiales, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Lisa Ducourneau
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias à Nina por su tiempo y su amabilidad! 🙏🏼
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
¡Hola Lisa! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de la amabilidad de Nina. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Saludos, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Caroline Wojtyniak
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Nina que nos ha atendido de manera perfecta , estamos listas para viajar con mucha tranquilidad !! Recomendamos la atención , la profesionalidad , rapidez
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
¡Hola Caroline! Nos alegra mucho saber que recibiste un servicio excepcional de parte de Nina. Nos esforzamos para ofrecer atención de calidad y profesionalismo a todos nuestros clientes. ¡Esperamos que tenga un viaje seguro y tranquilo! Saludos cordiales, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Giovanna Galant
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nina muy profesional
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Giovanna, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión sobre nuestra compañera Nina. Que tengas un buen día, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
David González
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Grandes vendedores y asesores para vender coche. Siempre atentos y ayudan al cliente en todo
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola David, Nos alegra mucho saber que nuestro equipo de ventas y asesores fueron de gran ayuda durante tu experiencia de compra de coche. Estamos aquí para asistirte en lo que necesites. Saludos cordiales, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Cristina Croitoru
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy fui a hacer el.mantenimiento de mi coche.. la verdad que me gusto el trato...me dieron el coche una hora más tarde pero compenso el trato y lo agradable fue Nina ...
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
¡Hola Cristina! Nos alegra saber que has disfrutado del trato y la amabilidad de Nina durante tu visita para el mantenimiento de tu coche. Lamentamos la demora en la entrega, pero nos alegra que haya sido compensada por la atención recibida. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Saludos cordiales, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
dirk stals
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
la atencion y el servicio de recepcion en taller fue excellente por las chicas de taller
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
¡Hola dirk! Nos alegra mucho saber que recibiste un excelente servicio por parte de nuestras compañeras en el taller. ¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Saludos cordiales, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Kristian Karlsson
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
The service was supposed to be ready at 10:00 so after a breakfast down by the beach everything was ready at the promised time, and the service gets the highest marks Kristian
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Kristian Karlsson We are glad to hear that you had a positive experience with our service. Your satisfaction is our priority. Thank you for your feedback. Best regards, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Jenny Cooper
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
We had a fabulous experience at Kia today, Nina in the office was just excellent, she could not do enough for you, she went above and beyond her duties. Well Done Nina !
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Cher Jenny, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une expérience fabuleuse chez nous. Nina est vraiment exceptionnelle et elle a fait preuve d'un excellent service client. Nous transmettrons vos compliments à Nina. Cordialement, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Nati Aragues
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy agradecido porque las chiicas Nina y Vanesa me atendieron muy bien y fue increíble el servicio y la atención .. Todo fue.muy rápido El Taller muy bien con la atencion
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
¡Hola Nati! Nos alegra mucho saber que las chicas Nina y Vanesa le brindaron un excelente servicio y atención. Nos comprometemos a seguir mejorando para ofrecerle siempre lo mejor. Saludos cordiales, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
las ideas de marta
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Unos sirverguenzas! Llevas tu coche con fallo de motor y un mes después sigue sin llegar la pieza! Se limpian las manos aún teniendo el coche garantía! Jamás volveré a comprar un Kia! Eso si para vender te venden de lo mejor pero cuidadito después las reparaciones
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola las ideas de marta, Lamentamos mucho leer esta reseña. Tu feedback es importante para nosotros y vamos a pasar todos los comentarios al departamento correspondiente. te pedimos disculpas por cualquier mal entendido, nuestro equipo tiene como principal objetivo la satisfacción de nuestros clientes y ayudarlos en todo lo posible . Saludos cordiales, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
José Copete
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola José, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. KIA Torrevieja - Marcos Automoción
pedro somovilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Pedro, gracias por tu reseña sobre nuestro servicio de atención al cliente. Estamos encantados de saber que te ha gustado. ¡Esperamos volver a verte pronto! Saludos cordiales, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Bill Adair
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Service dept excellent, friendly helpful and efficient. They even put up with my spanglish. Credit to the garage .
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Bill Adair, We are delighted to hear that our service was excellent and that our team was friendly and efficient. We appreciate your feedback and look forward to serving you again in the future. Best regards, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
David Pérez García
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trabajo ..mi coche a tiempo ..y Nina muy buena chica agradable y educada
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Buenos días David Nos complace saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y la atención de Nina. Agradecemos tus comentarios positivos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Saludos cordiales, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Pedro
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
El comercial no tenía ganas de trabajar y muy Grosero, era Viernes por la tarde, perdió un cliente y el coche me lo compré en otro concesionario.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Buenos días P Lamentamos leer sobre tu experiencia en nuestras instalaciones. Tomaremos en cuenta tus comentarios y los enviaremos al departamento correspondiente. Te pedimos disculpas, nos gustaría darte la atención que necesites. Si nos envías un correo a marketing.kia@marcosautomocion.com con tus datos, te contactará un comercial para darte la información necesaria. Gracias. Saludos, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Penelope Lidon Ramon
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y servicio inmejorable. Trabajadora excelente Silvia , gracias .
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
¡Buenos días Penelope! Nos alegra mucho saber que has recibido un excelente trato y servicio inmejorable de parte de Silvia. ¡Gracias por compartir tu experiencia positiva! Saludos cordiales, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Geidelberg orestedes Zambrano
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola;Muy buenas tardes;Señorita Silvia Quiles quiero agradecerte infinitamente por tu gran profesionalidad y excelentísimo trato recibido desde el primer segundo,a con mi cita de mi automóvil Kia Río 2016,el cual tenía previsto una revisión y reparación,estoy muy pero muy satisfecho y contento,por el gran trabajo de tu parte y de la de tu equipo que te acompañan cada día y que dais el 100%,recomendable tú atención no cambies nunca que ese trato es el que merecemos como clientes y sin duda volveré a visitarlos o comprarme otro Kia que después de 9 años que lo tengo esta como nuevo 🥰 millones de Gracias 😘😘 🫶🏻👍🏻
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
¡Hola Geidelberg! Gracias por tus palabras y nos alegra enormemente saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio para la revisión y reparación de tu Kia Río. Estamos comprometidos a brindar siempre un trato excelente a nuestros clientes. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Saludos cordiales, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
juan carlos pelegrin manzanares
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Silvia es un amor,siempre que llevo el coche allí es una amor y con amabilidad te recoje el coche,llevo años allí pasándola
Candi Perez Diez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy fui atendido muy bien la chica de Kia muy amable
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Candi, Nos alegra saber que has recibido un buen servicio. Gracias por tus comentarios positivos y esperamos verte de nuevo pronto. Atentamente, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Siegrid Braun
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por atencion
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Siegrid, Gracias por tomarte el tiempo de dejar tu comentario. Nos alegra mucho ver 5 estrellas. Atentamente, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Fanny Ardent
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Grq iqq Nia..Muy buen servicio
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Fanny, muchas gracias por tu comentario positivo. ¡Esperamos tener la oportunidad de atenderte de nuevo pronto! Saludos cordiales de KIA Torrevieja - Marcos Automoción .
Elizabeth
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
¡Nina fue genial, muy atenta, y todo salió perfecto! También gracias a Sylvia por su apoyo. ¡Siempre contento con el concesionario!
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
¡Hola Elizabeth! Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya sido positiva. Nina y Sylvia apreciarán tus amables palabras. Esperamos verte pronto de nuevo en nuestro concesionario. ¡Gracias por tu valiosa retroalimentación! Saludos cordiales, KIA Torrevieja - Marcos Automoción .
Andrea J. Michieli
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Andrea, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Daniel
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Este jueves lleve mi coche kia sportage con un año para que me mirararn un sonido que hace en la direccion y de paso hacerle la revisión y estoy muy descontento, tanto que pienso poner una hoja de reclamación y lo que haga falta. Primera mente me han entregado el coche en la parte del conductor sucia lleno de pisadas y la puerta y cristal sucio de algo blanco, pero lo preocupante es que me acabo de dar cuenta por que he visto 5 marcas de aceite en mi puerta de que me han cambiado el aceite en la revisión pero lo está perdiendo a chorros. No se si es que no han apretado algo bien y pierde o que no han ventido por fuera y no han tenido el detalle de limpiarlo. Suerte que me he dado cuenta por que si es el caso de que lo esté perdiendo y no me hubiera dado cuenta adiós motor y después seguramente ni se quisieran hacer cargo. Suerte que he hecho fotos y vídeos de la pérdida de aceite como de las manchas debajo del coche y del cubre motor lleno de aceite. Mañana a primera hora llamaré y espero que me lo solucionen de inmediato.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Buenos días Daniel. Lamentamos leer estos comentarios sobre nuestro servicio. Tomamos muy en serio su preocupación, Por favor, envíenos sus datos a marketing.kia@marcosautomocion.com para saber mas detalles de lo ocurrido. Nos encargaremos de enviar los comentarios al departamento correspondiente. Muchas gracias por tomarse el tiempo y escribirnos. Atentamente KIA Torrevieja - Marcos Automoción .
col scotland “colgeo”
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola col, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Juan Cejudo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Juan, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. KIA Torrevieja - Marcos Automoción
jacqueline de buck
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
A l écoute et disponible
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Bonjour jacqueline, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre équipe à l'écoute et disponible. Cela signifie beaucoup pour nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Très cordialement, KIA Torrevieja - Marcos Automoción .
Lorena Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy muy buena atención de la señora nina, muy amable y muy buena información
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Estimada Lorena, Gracias por tomarse el tiempo y compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención proporcionada por Nina cumplió con sus expectativas. Siempre nos esforzamos para brindar la mejor atención a todos nuestros clientes. ¡Esperamos tener el placer de servirle pronto nuevamente!
Stanimira Dimcheva Petkova
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Stanimira, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Ivo Westerweel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Niña es mejor! Gracias por todo servicio!
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
¡Hola Ivo Westerweel! Estamos muy contentos de que hayas disfrutado de nuestros servicios. ¡Gracias por haber elegido nuestras instalaciones! Si necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Que tengas un buen día! Saludos cordiales, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Ásdís Ámundadóttir
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Ásdís, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! KIA Torrevieja - Marcos Automoción
samantha fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me gustó como me atendió Nina, super agradable y el coche a su tiempo
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Samantha, ¡Gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros! Nos alegra saber que Nina fue amable y que el coche llegó puntualmente. ¡Esperamos que vuelva pronto! Saludos cordiales, KIA Torrevieja - Marcos Automoción .
Jenny T. M
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Jenny, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Stalin Azanza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias nina por tu amabilidad Todo perfecto gracias
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Stalin, Muchas gracias por tus comentarios positivos, nos alegra mucho saber que disfrutó de nuestros servicios. Siempre estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. Saludos cordiales, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Alicia Duran (librolicos)
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Terrible experiencia, tuve un siniestro con mi coche y lo he llevado a este taller de Kia con la aseguradora, he pedido con tiempo (20 días)una reserva de coche de ocasión de pago porque necesitaba un coche. El mismo día de reserva se comunica conmigo una persona poco empática a decirme que no tengo derecho a un coche de ocasión porque mi vehículo no tenía cobertura por la aseguradora (mi vehículo llevaba 40 días en el taller y no lo habían ni tocado según ella), así que llame a la aseguradora y me habían dicho que todo estaba bien que el vehículo tenía cobertura ( es decir mi vehículo más de un mes y ni lo habían tocado, adicionalmente pudieron haberme informado que no tenía acceso al vehículo de ocasión con tiempo y no el mismo día, ya que tuve que rentar un vehículo para el mismo día, lo cual es más costoso). Fui presencialmente al taller, me atendió una persona que llegó a ser hasta grosera diciendo que Kia estaba sirviendo prácticamente de parqueadero para mi coche, me aseguró que al coche no se le había hecho nada, y que me lo llevara en una grúa si no iba a pagar la reparación; solicité una hoja de reclamación y no me la dio diciendo que todo era culpa del seguro, me comuniqué nuevamente con el seguro quienes me dijeron que ellos tenían registrado que el coche estaba desmontado, que confirmara y de no ser así podía solicitar grúa y cambiar de taller, nuevamente fui al taller de Kia, y si estaba desmontado, entonces la asesora de Kia había sido grosera, mentirosa y no me dio confianza por lo que decidí sacar el vehículo de Kia, ya que perdí la confianza en ese taller, ya que no es nada profesional ni de calidad el servicio prestado, hay mucho desorden interno y poca resolución ante las dificultades, cambié de taller y ahora todo ha avanzado mejor; si queréis esperar una eternidad la reparación del vehículo y recibir un trato poco digno y poco resolutivo, este taller es el adecuado, pero para un buen servicio, no lo recomiendo.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Buenos días Alix, lamentamos leer este comentario, nuestro equipo trabaja para dar siempre lo mejor a nuestros clientes, en este caso hemos seguido las indicaciones en tiempo y forma que recibíamos por parte de la compañía de seguros, le pedimos que si tiene alguna duda sobre la gestión por favor se comunique con nuestros asesores que estarán a su disposición para aclarar cualquier mal entendido. Gracias.
EUROTELE SISTEMAS DIGITALES PROMOS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la atencion somo clientes satisfecho gracias Nina por ser comprometida con tu trabajo
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola EUROTELE SISTEMAS DIGITALES PROMOS, Muchas gracias por tu comentario. En nuestras instalaciones, la satisfacción del cliente es nuestra prioridad máxima y nos complace saber que hemos cumplido con tus expectativas. Esperamos verte pronto de nuevo. Saludos cordiales, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Tatiana Rocio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio la atención cordial clara amable todo a tiempo, gracias Nina por tu amabilidad
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
HolaTatiana, muchísimas gracias por tomarte el tiempo de dejar tu opinión. Nos alegra muchísimo saber que hemos sido capaces de responder de manera cordial, clara y amable y de estar a tiempo para ayudarte. ¡Es siempre un placer tener clientes tan amables como tú! Esperamos verte pronto de nuevo. Un cordial saludo, KIA Torrevieja - Marcos Automoción .
Saskia Broek
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Saskia, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Már Elíson
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Good service
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Már Elíson, muchas gracias por su comentario positivo. Nos alegra saber que ha podido disfrutar de nuestro servicio. Esperamos verte pronto de nuevo. ¡Gracias por elegir KIA Torrevieja - Marcos Automoción !
Øyvind Lygre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Exelent service
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Dear Øyvind, thank you for your kind feedback! We're thrilled to hear that you had a great experience with us. We hope to see you again soon. Best regards, KIA Torrevieja - Marcos Automoción .
Maria Barnes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excellent servicr
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Maria, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
G Molenaar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Oké het is een goede service.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola! ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de KIA Torrevieja - Marcos Automoción . ¡Hasta pronto!
Wolfgang Michaelsen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Wolfgang, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. KIA Torrevieja - Marcos Automoción
denham darlington
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
3rd service today looked after by Carolina, what a service 10/10Vg she is a great girl recommended
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hello denham darlington, Thank you for taking the time to leave us a review! We are very happy to hear that you were satisfied with the service provided by Carolina. Your feedback is valuable to us and we hope to continue offering an excellent service. Best regards, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
EUROTELE SISTEMAS DIGITALES S.L.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera que llevamos nuestros coches a mantenimiento y tuvimos una buen experiencia con el trato y el tiempo de entrega como lo habiamos esperado la chica de recepcion Nina muy atenta y agradable
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola EUROTELE, Gracias por compartir tu experiencia en nuestro taller. Estamos encantados de saber que tu primera visita fue positiva y que el trato y el tiempo de entrega cumplieron con tus expectativas. Nos alegra saber que Nina destacó por su atención y amabilidad. Esperamos con interés su próxima visita. Atentamente, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
yanet fonseca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me repararon el coche ,todo fue muy rapido la gestion. Buena atencion por parte de Jennifer la señorita que me dio recepcion al vehiculo. No tenia coche de cortesia pero se ofrecieron a llevarme a casa en caso de dejar el coche. Al final me lo arreglaron en garantia el mismo dia.En el taller de Opel y Kia .Gracias!
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Yanet, ¡Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller de Kia fue satisfactoria. Nos enorgullece ofrecer una gestión rápida y eficiente, y nos complace saber que la atención de Jennifer cumplió con tus expectativas. ¡Gracias de nuevo por tu reseña y esperamos poder servirte en el futuro! Saludos cordiales, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Javier Polo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy descontento, soy cliente de la marca en otra provincia desde hace años, me ha saltado el "check" estando de vacaciones en Torrevieja y he llamado para ver si podían mirarme de que trata el fallo por si es grave (se que esto se tarda 3 minutos) y no me han querido coger el coche. Servicio al cliente pésimo , desde luego que el próximo coche no será un Kia.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Javier, Sentimos lo que nos comenta. Nos tomamos muy en serio cualquier inquietud que tenga y para poder ayudarle por favor envíenos un correo con sus datos (Nombre, teléfono y matrícula) a marketing.kia@marcosautomocion.com, Gracias.
Aitor Rim
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas atención servicio rápido y gente muy amable
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Aitor, muchas gracias por tu reseña. Nos complace saber que haya tenido una buena experiencia con nuestro servicio de atención al cliente. Esperamos seguir brindándote el mismo nivel de profesionalismo y rapidez en el futuro. ¡Gracias por elegirnos! Atentamente, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Oscar Sastre Vegas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Kia Torrevieja por el gran favor de reparar nuestro vehículo sin cita ya que nos pilló de vacaciones allí, y gracias a la atención de las chicas de oficina y su amabilidad, gracias de nuevo, un saludo
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Oscar, Nos alegra mucho haber podido ayudarte con la reparación de tu vehículo. Nos enorgullece saber que ha encontrado nuestra atención al cliente excepcional y apreciamos su amable comentario. ¡Esperamos volver a verle pronto en Kia Torrevieja! Saludos cordiales, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Bea M
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el servicio técnico y la atención de Nina unica! nos recibió siempre con una sonrisa, amable súper atenta y nos mantuvo informados en todo momento. Gracias
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Bea M, Nos alegra saber que disfrutó de nuestro servicio técnico y la atención de Nina. Nos esforzamos por proporcionar un servicio de calidad y con la mejor atención al cliente. Transmitiremos sus amables palabras a Nina. ¡Gracias por confiar en nosotros! Atentamente, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Tina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fantastisk och snabb service på verkstaden, mitt i högsäsong! Mycket kunniga. Byte av växellåda. En Kia verkstad i vårt hemland klarade inte detta! OBS! De tvättar sedan bilen i automat tvätt, bra att veta, om man som vi tvättar för hand.😅
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hej Tina Florin, Tack för era fina ord om vår verkstad. Det är alltid fantastiskt att höra att våra kunder är nöjda med vår snabba och kunniga service. Vi är glada att vi kunde hjälpa er med byte av växellåda. KIA Torrevieja - Marcos Automoción.
Alf
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Felo, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Adrian Cárdenas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hice el mantenimiento de mi coche hace poco y excelente todo y a Nina por el buen trato y la atención brindada. recomendable al 101%. Gracias 😊.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Adrian, nos alegra que haya tenido una experiencia excelente en nuestro taller y con nuestra compañera Nina. Nos enorgullece brindar un buen trato y atención a nuestros clientes. Gracias por su recomendación al 101%. ¡Esperamos verle pronto de nuevo! 😊KIA Torrevieja - Marcos Automoción
luiyi cardenas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He llevado mi coche hacer el mantenimiento me han tratado muy bien y me han entregado el coche en el tiempo en el que me han dicho muy buen servicio la agente que me atendió Senorina muy amable. Volveré para el próximo mantenimiento
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Buenos días luiyi, estamos muy contentos de haberte brindado un excelente servicio de mantenimiento para tu coche. Nos importa mucho la satisfacción de nuestros clientes, y nos alegra saber que estuvo contento con la atención de nuestra agente. ¡Esperamos verlo pronto para su próximo mantenimiento!
Isabel Ortiz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy, pero muy descontenta con el servicio KIA de Torrevieja, me tramitaron más de un mes para el cambio de una manilla el personal del servicio técnico completamente imcompetente. No recomiendo para nada
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Buenos días Isabel, lamentamos leer esta reseña, le pedimos disculpas y vamos a pasar los comentarios al departamento correspondiente. Si podemos ayudarle con alguna cosa por favor no dude en contactarnos.
marietre garcia rodriguez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una experiencia pésima, el trato fue fatal. Fui con testigo del coche encendido y me dijeron q lo tenía q dejar entre 24 o 48 horas y luego esperar para que me lo arreglasen y todo sin coche de cortesía aun siendo una taller concertado por mi compañía de seguros. Y además tengo q decir q una chica q hay en la recepción de los vehículos morena con el pelo largo es muy déspota y me devolvió mi coche con muy malos modales. No recomiendo nada ese taller.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Buenos días marietre. Lamentamos leer esto y le pedimos disculpas. Nos tomamos muy en serio cualquier inquietud que tenga y nos gustaría tener más información sobre su experiencia al siguiente correo con sus datos (Nombre y teléfono) a marketing.kia@marcosautomocion.com, nuestros coches de sustitución están sujetos a disponibilidad y previa reserva. Gracias.
Ellie Kukurová
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Many thanks to the company and the perfect Silvia. Our Kia Sorento was under warranty - rear door window, now diagnostics - urea system problem. A big effort from Silvia and the staff at Kia Torrevieja Marcos Automoción to solve our problem as soon as possible. Thank you very much. Ellie and Stanislav El 17 de junio, a las 8:30 de la mañana, entregamos nuestro Kia Sorento y nos hicimos cargo del Kia Niro híbrido de repuesto. La pieza fue reemplazada en nuestra ausencia. A las 15.45 nos hicimos cargo del Sorento. Definitivamente regresaremos, utilizaremos los servicios disponibles. La empresa no hizo más que confirmar su máxima calidad. Y eso es gracias a los expertos en servicio, a las 3 señoras amables y serviciales de la recepción. Aprecio especialmente a Silvia, siento que ha empezado a pertenecer a nuestra familia. Y -.... Agradezco el alquiler gratuito de coches de empresa. Muchas gracias. Ellie
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Good morning Ellie and Stanislav, Thank you for your positive review! We are pleased to have met your expectations regarding your Kia Sorento's rear door window and urea system problem. Our team at Kia Torrevieja Marcos Automoción is committed to providing excellent service to all of our customers. We appreciate your patronage and look forward to being of assistance to you in the future. Best regards, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Jose Angel Pérez Manrique
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Como mis reseñas a este concesionario son siempre eliminadas tan solo quiero dejar constancia de mi mala experiencia con la compra de mi coche. Para quien le pueda servir de ayuda.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Buenos días Jose Ángel, sentimos leer esta reseña, le pedimos disculpas, nos gustaría que no enviara sus datos a marketing.kia@marcosautomocion.com para que un compañero le pueda contactar y aclarar esta reseña.
Peter Laber
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Schnelle Terminvergabe, sehr freundlicher Service, pünktliche Fertigstellung des Fahrzeugs. Sehr saubere Arbeit. Das beginnt schon bei der Übernahme des Fahrzeugs, wo das Lenkrad, der Fußraum und die Sitze abgedeckt wurden. Fair war auch, dass der Preis nach unten korrigiert wurde, nachdem festgestellt wurde, dass der Austausch eines Filters nicht nötig war.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Sehr geehrte Peter Laber, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Arbeit sauber und pünktlich erledigt wird. Wir sind auch sehr froh, dass Sie unsere Preistransparenz positiv bemerkt haben. Beste Grüße, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Danil Potapov
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He ido a hacer la revision rutinaria que tocaba al vehiculo. Hicieron un trabajo excelente y en menos tiempo de lo previsto, a pesar de tener un dia muy cargado. Me atendio Silvia, muy atenta a todos los detalles y super amable.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Buenos días Danil, Nos complace saber que tu visita para tu revisión rutinaria fue satisfactoria. En nuestro servicio siempre nos esforzamos por proporcionar un trabajo excepcional y en el menor tiempo posible. Transmitiremos tus palabras a Silvia, quien atendió tu caso con esmero y amabilidad. ¡Gracias por confiar en nosotros! Saludos cordiales, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Daniel Lefevre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Et bien voilà premier achat d une voiture neuve en espagne et malgré la barrière de la langue bien mis en confiance par le vendeur juan qui est très sympathique et vous donne tout les explications achat de kia xceed
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Cher Daniel Lefevre, Nous sommes ravis que votre expérience d'achat avec nous pour votre nouvelle voiture Kia Xceed ait été agréable. Nous sommes heureux que Juan ait pu surmonter la barrière de la langue pour que vous vous sentiez en confiance tout au long de l'achat. Cordialement, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Jeffrey Myers
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Great range of vehicles and they offer car renting. Needed help with insurance and they were very helpful.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Jeffrey Gracias por tus comentarios. Nuestros clientes son lo más importante para nosotros. Saludos, KIA Marcos Automoción Torrevieja
Juan Fresneda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, especialmente de Silvia, muy maja y comprometida con los servicios. Un 10 de persona y de profesional!
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Juan, Gracias por dejarnos un comentario tan positivo. Nos alegra saber que disfrutó de nuestro servicio y especialmente de la atención recibida de Silvia, quien se compromete al máximo en proporcionar un servicio excepcional. Esperamos seguir contando con su preferencia en el futuro. Saludos cordiales, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
adrian campillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio, por parte de los mecánicos todo perfecto y correcto y en recepción me atendió Silvia, una mujer muy amable que ayudó y facilitó absolutamente todo. Un 10!!!
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Adrián, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que nuestro servicio fue excelente y que Silvia en recepción le atendió de manera amable y eficiente. Esperamos poder seguir ofreciéndole un servicio de calidad en el futuro. Atentamente, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Antonio Valero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Wonderful mechanical team and better attendance. Silvia the best. Thank you.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Dear Antonio Manuel, Thank you for your positive review! We are thrilled to hear that our mechanical team provided wonderful service and that Silvia was able to assist you so well. We appreciate your kind words and will share them with the team. If you need any future assistance, don't hesitate to reach out. Best regards, Vanessa KIA Torrevieja - Marcos Automoción
A kitley
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
We've just had our Kia Soul serviced and inspected by Kia in Torrevieja and the service given by them and in particularly by a lady called Silvia was first class. She was so friendly and made us feel confident with the work being carried out. She is a perfect person to have front of house dealing with Kia's customers. Thank you Silvia! 5*
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Thank you so much for taking the time to write such a positive review about our Torrevieja Kia dealership. We are thrilled to hear that your Kia Soul received a great service and our colleague Silvia was exceptionally helpful throughout the process. We are delighted to have her as our team member and to know that she has provided you with the best possible customer experience. We appreciate your recommendation and always strive to maintain the highest standards of service and satisfaction for our customers. Thank you again and we look forward to being of service to you in the future. Best regards, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Maria Dolores Caselles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Maria, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. KIA Torrevieja - Marcos Automoción
András D. Tóth (Andris)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mindenkinek ajánlom ! Kötelező szervízre hoztam az autómat. Az intézés gördülékenyen ment és az átvizsgálás is 2 óra alatt megtörtén. Külön említésre méltó Silvia kedvessége ! Példaértékű!!!! Köszönöm ! ¡Se lo recomiendo a todos! Llevé mi coche para una revisión obligatoria. El procedimiento transcurrió sin problemas y la inspección se realizó en 2 horas. Mención especial, ¡la amabilidad de Silvia es simplemente increíble! Muchas gracias ! I recommend it to everyone! I took my car in for a mandatory inspection. The procedure went smoothly and the inspection was completed within 2 hours. Special mention, Silvia's kindness is simply incredible! Thank you so much !
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Dear András D. Thank you for taking the time to share your experience. We are thrilled to hear that the inspection process went smoothly and that Silvia's kindness stood out to you. We are committed to providing efficient and friendly service to all of our customers. Thank you for choosing us for your mandatory inspection needs. Best regards, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Sofi T
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, Juan Carlos nos asesoró muy bien desde el primer momento. Súper recomendable
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Sofi T, gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Juan Carlos pudo ayudarlos desde el primer momento. Esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro y quedamos a su disposición. ¡Gracias por su recomendación! Saludos cordiales, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Michael Rose
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Great service and friendly staff no complaints.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Dear Michael, Thank you for taking the time to share your positive feedback. We are glad to hear that our service and staff met your expectations. We hope to continue providing you with the highest level of service. Best regards, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Socrates Plato
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente tuve el placer de visitar este taller para el servicio de mi automóvil, y debo decir que la experiencia fue excepcional. A pesar de estar notablemente ocupada, Silvia se desvivió para asegurarse de que recibiera un servicio de primera clase. Su amabilidad, compasión y profesionalismo realmente iluminaron mi día. A pesar de la carga de trabajo, brindó una atención personalizada y se aseguró de que cada aspecto de mi visita fuera atendido sin contratiempos. La dedicación de Silvia a su trabajo y a sus clientes es verdaderamente encomiable.Creo que Silvia es un verdadero activo para este establecimiento, y su compromiso con la excelencia se refleja positivamente en todo el equipo. Espero que sus supervisores reconozcan sus invaluables contribuciones y aprecien su dedicación. Silvia, gracias por hacer mi experiencia memorable y por tu servicio excepcional. Sin duda, has ganado mi confianza y lealtad.¡Sigue con el trabajo fantástico! Un cordial saludo, Edgar
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Buenos días Edgar, ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que Silvia, le brindó un servicio de calidad. Su amabilidad y profesionalismo son cualidades que siempre destacamos en nuestro equipo. Esperamos seguir contando con su confianza, para seguir ofreciendo un servicio excepcional en cada una de sus visitas. Saludos cordiales, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Colin Noronha
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Colin, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Paul Farrow
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Paul, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Carmen Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Carolina Muy bien Muy amable y facilitándome todo
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola, Nos enorgullece saber que Carolina le atendió correctamente y todo el equipo de KIA Torrevieja - Marcos Automoción te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto
Migalo arcelico
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde que me compre mi coche, estoy encantado con el servicio y la atención. Un taller muy competente y atento. Sobre todo Silvia, la chica de la oficina, que a parte de guapa es súper simpática y amable. Totalmente recomendable.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Migalo, Estamos encantados de que estés satisfecho con nuestro servicio. ¡Muchas gracias por tu valoración! Nos vemos pronto
Miguel Angel Garre
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
4°servicio de mi kia, un trato excelente como siempre... Silvina cómo siempre excelente, me lo explica todo cuando dejo allí mi coche y explica otra vez al recogerlo... Un trabajo perfecto por parte de Silvia, un saludo y asta la próxima.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Miguel, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que tu experiencia con el servicio ofrecido por nuestra compañera Silvia haya sido satisfactoria :) ¡Todo el equipo de KIA Grupo Marcos Torrevieja te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto.
Dagmara Rybowicz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio es pésimo, llevamos 2 meses esperando el auto, incompetencia total y falta de ayuda. Nos enviaron 3 veces de una empresa a otra, todavía estamos esperando, 3 veces al tasador, luego a las partes, luego nos vuelven a decir que tenemos que esperar al tasador, nunca me he encontrado con algo así, sí. no lo recomiendo
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Dagmara, Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Te pedimos disculpas, vamos a pasar los comentarios al departamento correspondiente. Gracias por tomar el tiempo de comentarnos.
José luis López Fernández
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me hicieron la revisión de los 60000 km con 53000 porque llegaba a los 2 años, no me cambiaron el filtro del gasoil y por esa causa tuve una avería grave. Donde me lo han reparado me lo han cobrado al decir que era cosa de ellos. Total que el pagano el cliente
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Buenos días José Luis, Lamentemos cualquier mal entendido y le pedimos disculpas, vamos a pasar los comentarios al departamento correspondiente. Podría por favor enviarnos sus datos a marketing.kia@grupomarcos.com. Gracias.
Juan Illescas Lopez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Deje mi Kia sportage durante 9 días en este concesionario todavía en garantía, después de una larga espera sin coche de cortesía ni nada, me devuelven el coche igual que cuando lo entregue, me dicen que han cambiado la pieza cuando no es así, a los 10 minutos el coche hacía exactamente lo mismo. Muy descontento con el servicio.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Juan, Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría saber más acerca de lo que ha ocurrido y sobre cómo podemos mejorar. ¿Podrías ponerte en contacto con nosotros a través del correo marketing.kia@grupomarcos.com para hablarlo con más detalle? Gracias, Un saludo
Carol Lambert
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio was very helpful in explaining our options when acquiring a car. Thank you !
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Carol, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de KIA Torrevieja - Marcos Automoción te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Joseignacio Bermejosanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial. Silvia en recepción. Es una crack. Muy simpática y servicial.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Joseignacio, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión y comentarios para nuestra compañera Silvia . Que tengas un buen día, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Stevie B
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
My wife spoke to a helpful lady today who informed her the part for my car is under warranty and will be arriving Wednesday she couldn’t confirm it will be fitted Wednesday and she did have to contact kia as they hadn’t replied to my email, will add to this review when the job is done.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Stephen, gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos.
Anastasia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El asesor comercial Juan Cejudo nos ha gestionado de manera muy eficaz y rápida el renting con KIA. Juan ha dedicado bastante trabajo y esfuerzo para sacar adelante la oferta de renting adaptada a nuestras circunstancias y con las condiciones solicitadas. La gestión y tramitación transparente y muy profesional. Un 10/10. Una atención muy amable, personalizada y atenta por parte del comercial Juan. Gracias a su esfuerzo y tiempo hemos podido adquirir el nuevo Kia Ceed. Estamos muy contentos con la gestión. ¡Gracias!
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Anastasia, Estamos encantados de que estés satisfecha con la atención de nuestro compañero Juan. ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto y disfruta de tu coche.
Juan Martínez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal desde que han quitado la sección de respuestos,ahora tiene que pedirlo el cliente a la tienda de repuestos central
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Buenos días Juan: nuestros clientes son nuestro interés principal. Los procesos se realizan para dar cobertura a cada uno de ellos. si podemos ayudarle en alguna cosa no dude en enviarnos un correo con sus datos a marketing.kia@grupomarcos.com.
Diddley D
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Carolina is very helpful with customers and the speed of service is exceptional
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Diddley Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Miguel Ángel Colombo
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Miguel Ángel, Lamentamos que la experiencia en nuestras instalaciones no haya sido de tu agrado. Por favor, nos gustaría saber más sobre su caso para poder solucionarlo lo antes posible, por lo que le agradeceríamos si nos envía un email a marketing.kia@grupomarcos.com con más información (teléfono, matrícula, etc.) Gracias y disculpe las molestias
MORGAN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención muy buena y profesional.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Jose y muchas gracias por tu valoración y por tus comentarios. Un saludo KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Angel Blanco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Angel, ¡Gracias por tu valoración! Que tengas un buen día, El equipo KIA Torrevieja - Marcos Automoción .
Richard Sroka
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Richard, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Juan Antonio Dominguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé el coche para hacer la revisión anual y he quedado muy satisfecho tanto en el trato como servicio
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Juan, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
BegoMC
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella pero no se merecen ni eso!!. Es una vergüenza que no te cojan a cargo una reparación cuando estoy aqui de vacaciones y me tengo que marchar el sabado por el simple echo de que hay que cojer cita. He venido de urgencia porque he tenido un problema con el tubo de escape. Mi coche está degarantía. Dejar una persona tirada si encontrar una solución es moneda corriente en muchos sitios de España. En cima de vagos no tienen ninguna educación. Gracias a un pequeño taller que me a cogido a cargo y puedo volver a mi casa sin problema.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Buenos días Bego MC, Estaremos siempre encantados de atenderle, por lo general un diagnostico puede tardar entre 24 y 48 horas, nuestros coches de sustitución están sujetos a disponibilidad. Si necesita que le ayudemos con alguna cosa no dude en contactarnos y le facilitaremos todo la ayuda necesaria dentro de plazos establecidos. Que tenga un Feliz día.
Victor Manuel López Cobacho
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio magistral y una atención increíble! Un 10/10!!
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Victor Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
René Dombret
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Très bon service pour moi rien a dire j'usque maintenant
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola René, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hans Temmesfeld
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Der besuch in Ihrem Laden macht keine Freude, Wir wurden nich einmal begrüßt. Auf unseren Gruß hin bekamen wir von einem tätowierten Super Kundenkiller ebenfalls keine Antwort. Ok, dann lassen wir das mit Kia!!!!
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Hans, Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Si necesitas cualquier aclaración por favor ponte en contacto con nosotros. Nuestros clientes son lo más importante. KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Joëlle Kellens
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable! Si je meurs dans un accident de voiture, ne cherchez pas plus loin les responsables! Lors de la "réparation" d'un accident impliquant la direction, ils n'ont même pas effectué une géométrie. Pas plus que réglé les phares d'ailleurs... J'ai envoyé un mail pour prendre un rendez-vous pour remédier au problème : même pas de réponse ! Peut-être faut-il s'adresser à la direction générale ? En tout cas, c'était ma première KIA,
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Buenos días Joëlle, lamentamos su valoración, si podemos ayudarle en algo por favor envíenos sus datos a marketing.kia@grupomarcos.com. Feliz día.
Eshin Lee
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y además rápidos. Ninguna queja.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Eshin, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de KIA Torrevieja - Marcos Automoción te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Ana Nunes Nieto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion, inmejorable servicio!
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Ana, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de KIA Torrevieja - Marcos Automoción te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Joaquin Tortosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acudi al taller por una reparación en USB. Desde el primer momento plena disponibilidad y buen trato. Fiabilidad en presupuesto. Gran taller En particular mencionar el buen hacer y profesionalidad de Carolina Gatica. En todo momento diligente, dando respuesta y solución a mis necesidades. Un gran valor para la empresa. De hecho, a partir de ahora talleres Marcos Kia mi taller de referencia.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Joaquin, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
George Waters
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Great service.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola George, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Taxi Vega
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mecánicos irresponsables y comportamiento fatal. Mucho tiempo de espera y engañana en reparación.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Taxi, gracias por dejarnos tu valoración.
mudassar sabir
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Irresponsable engañoso. Mala calidad de mecánicos.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Buenos días Mudassar, Te pedimos disculpas por las molestias. Si podemos ayudarte en algo por favor escribe tus datos a marketing.kia@grupomarcos.com KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Elizabeth Mawer
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Buenos días Elizabeth, lamentamos su valoración, si podemos ayudarle en algo por favor envíenos sus datos a marketing.kia@grupomarcos.com. Feliz día.
Ainhoa Galichini
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradezco la amabilidad y profesionalismo con la que nos han atendido, la recepcionista nos explicó estado del coche e incluso el mecánico vino y aclaró nuestras dudas.seguiremos llendo al taller de Torrevieja. Gracias
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Ainhoa, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión sobre nuestra atención. Que tengas un buen día, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Jose Miguel Cano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy amable y trabajo bien hecho
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Jose, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Cris Marcos
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Cris, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu puntuación. Que tengas un buen día, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Albert - Agatha SNYERS - LIMAS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Albert, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Per Kragøe
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Litt å vente, men skulle fikse adressen på vår bil. Vi kjøpte bil før vårt nye hus hadde fått en adresse. Hadde bilen på service i dag, relativt kjapt gjort, men ikke så grundig. Hadde bestilt vinduspussere for å bytte når jeg var på service, men mekanikken hadde ikke oppdaget at gummien slang ved bruk
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Per, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, KIA Torrevieja - Grupo Marcos - (Valgauto Motor)
Lisa Ducourneau
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Commercial Antonio au top réactif à l’écoute et voiture nickel
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Lisa, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contenta con el servicio ofrecido :) Nos vemos muy pronto, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Maria Bravo Suárez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Adecuado
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Gracias por tu valoración María.
Sirlene
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Sirlene Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
RAUL MARTINEZ CAMPOS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Si el servicio es bueno, el trato aún ha sido mejor. Silvia y las compañeras de administración de 10. Repetiré sin duda.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola RAUL, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de KIA Torrevieja - Marcos Automoción te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Monica Svensson
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Very helpful and friendly, trustworthy.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Monica, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Enrique Alcolea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, el personal muy amable, espero la reparación de mi coche.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Enrique, Gracias por comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Cheryl Sleath
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Busy showroom but they are very friendly and helpful. Also the service staff are good too and I am always happy to go there to have my car serviced when needed
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Gracias por tu puntuación Cheryl Sleath. En Kia Grupo Marcos Torrevieja estamos encantados de atender clientes como tú. Recibe un cordial saludo
Tatiana Martinez Olias
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días! Ayer se me rompió la beteria de mi coche KIA y las chicas de recepción del taller fueron súper rápidas y resolutivas,en un día ya lo tenía resuelto. Encantada con el servicio que dais siempre tan profesional y la amabilidad con la que trabajáis. Volveré en breve para el mantenimiento de mi coche. Gracias chicas 🥰
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Tatiana, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que tu experiencia con el servicio ofrecido haya sido satisfactoria :) ¡Todo el equipo de KIA Torrevieja Grupo Marcos te desea un excelente día! Saludos,
gilmore root
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Very helpful and professional
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola gilmore Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Frans Zandbergen
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Ruben Walter Cardozo Alfaro
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Phil'O's Garage
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Completamente incompetente. Intenté pedir puntales de la puerta trasera y me dijeron que lo hiciera a través de WhatsApp. El sistema no funciona, sigue esperando dos meses después, solo mentiras constantes del departamento de repuestos. Utterly incompetent. Tried to order tail gate struts and was told to order via WhatsApp. System doesn't work, still waiting two months later, just constant lies by parts department.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Buenos días Phil¨, queremos pedirle disculpas. Vamos a enviar al departamento correspondiente su comentario. Si lo desea puede dejarnos sus datos al correo marketing.kia@grupomarcos.com. para que podamos contactarle. Que tenga buen día.
John Clark
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Margarita Morales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Margarita, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Jesus Lopez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El comercial ceju, nada profesional,un chulo de poca monta.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias y nos gustaría saber si quieres ser contactado por el equipo para ayudarle con todo lo que necesite. Un cordial saludo KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Tatiana López Monreal
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta y muy satisfecha con el coche que adquirido, sobre todo con el comercial que me lo vendió, Marcos. Es un encanto y muy profesional, muchísimas gracias y el coche en perfectísimas condiciones, también muy atentos a la hora de entregarlo con la grata sorpresa de ponerle globos ha sido muy emocionante. Muchas gracias , totalmente recomendable sin duda. Y las revisiones geniales.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Buenos días Tatiana. Muchas gracias por tu valoración y por lo comentarios sobre nuestro compañero Marcos. Nos enorgullece mucho leerte y todo el equipo de KIA Grupo Marcos Torrevieja agradece tu confianza. Disfruta de tu coche. Nos vemos muy pronto.
Brian Vernon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent place to visit, the service is second to none, met and dealt with Antonio who is a lovely person, very accomodating and his use of the English language is very very good which made things alot easier as my Spanish isn't to good, so satisfied that I've ordered a new Kia Xceed which will be delivered in March next year, thank you Antonio.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Brian, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Rubén Cerezo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y buen precio
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Rubén, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
JAVIER ARÁEZ SAMPERE
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He venido esta tarde Viernes y en 2 horas he tenido la segunda revisión de mi Kia Xceed, todo perfecto. Las chicas del mostrador Carolina y Silvia, las dos muy agradables y super atentas han hecho que me sienta muy cómodo. Todo perfecto.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola JAVIER, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de KIA Torrevieja - Marcos Automoción te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Elaine Simpson
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Always happy with our car service and especially the attention we receive from Silvia Quiles Albaladejo the very nice young lady in reception. She is very helpful, always smiling and very polite. Five stars for Silvia ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Muchas gracias por tus comentarios. Todo el equipo está encantado de leerte y nuestra compañera Silvia también: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto! KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Mar Elison
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
The best garage in Cortes de Valencia, close to Torrevieja Industrial zone....
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Mar, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Mark Cappenberg
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Mark, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu valoración sobre la experiencia en nuestras instalaciones. Que tengas un buen día, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Arild Hermansen
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Skal du ha bil, løp og kjøp.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Gracias Arild por su valoración. Feliz día.
david atkins
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Good service and friendly
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola David, gracias por tomarte el tiempo y dejarnos tu valoración. Saludos y feliz día.
juan jose jover crespo
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Buenos días Juan Jose, Gracias por dejar tu valoración. Feliz día.
Gaby
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
If you need a good car with friendly service and a good after sales feeling we recommend kia Torrevieja. Since 5 years we have a great experience.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Gaby, Gracias por dedicarnos tiempo y dejarnos tu valoración Que tengas un buen día, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
cristian Cardeñosa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato recomendable
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola cristian Estamos contentos de poder ayudarte y que estés contento con nuestra atención. Saludos, KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Tomas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal en recepcion.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Estimado Tomas. Te agradecemos el tiempo que has dedicado a escribirnos y te pedimos disculpas por las molestias que has sufrido. vamos a pasar el comentario al departamento correspondiente. KIA Marcos Automoción Torrevieja
Gunilla Berg
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Buenos días Gunilla: Gracias por tomar el tiempo de escribirnos. Lamentamos tu valoración, puede comentarnos un poco más sobre ella al correo marketing.kia@grupomarcos.com Que tenga un buen día
Suman Datta
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Sales people are seems to be busy
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Buenos días Suman, le pedimos disculpas por los inconvenientes causados. si desea que le contacte un comercial por favor déjenos sus datos en marketing.kia@grupomarcos.com. gracias y feliz día.
Raúl Pérez
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Tienen muy mala organización en la gestión de citas y recepción , en mi caso lleve el coche a cargar con mi viaje planificado con niños y me hicieron salir 3 horas más tarde dado a que no saben ni el tipo de cargador que tienen en sus instalaciones . Y teniendo cita a las 10:30 tuve que entrar a las oficinas a las 11:30 para decir oye que solo solo os tengo que dejar las llaves… luego la atención es buena pero quien organiza todo muy mala gestión
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Buenos días Raúl. Gracias por tomar el tiempo de compartir tu opinión con nosotros. Vamos a comunicar tu comentario a la persona responsable del departamento. Si tienes la misma experiencia durante una futura visita, no dudes en hacérnoslo saber inmediatamente. Un cordial saludo
Pino Ricciardi
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Pino, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, KIA Torrevieja - Marcos Automoción - (Valgauto Motor)
Joe Ryan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Dealt with Diego in the service section.My car which needed work so he provided me with a courtesy car and kept me informed throughout.First class service and good value. Thomas Joseph Ryan
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Joe, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, KIA Torrevieja - Marcos Automoción - (Valgauto Motor)
Carlos A. Aguirre Horn
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Carlos, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, KIA Torrevieja - Marcos Automoción - (Valgauto Motor)
M.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola María, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, KIA Torrevieja - Marcos Automoción - (Valgauto Motor)
Angus Gómez-Landero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hoy 30 de julio hemos ido mi familia y yo a interesarnos por el Kia Sportage porque queremos cambiar pero está claro que sí al final me lo compro no será aquí porque el vendedor que nos ha atendido (por decir algo) ha sido de lo más poco profesional. Es una lastima que no sepamos su nombre para que quede constancia, pero el propietario debería de saber que tipo de gente tiene contratada. Es un vergüenza y una pena para el negocio y las ventas. Le doy 1 estrella porque no puedo poner 0.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Buenos días, Sentimos lo ocurrido, tu experiencia ha sido trasladada para poder solucionar este problema, no es de nuestro agrado la experiencia vivida por su parte. Saludos, KIA Marcos Automoción
Tatiana Rios
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Kia Xcced.. La experiencia ha sido excelente de parte del Asesor Juan Cejudo. Gracias por su gestión, orientación y rapidez para la entrega del coche. Estamos Altamente complacidos mi familia y yo, 10 de 10
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Tatiana, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, KIA Torrevieja - Marcos Automoción - (Valgauto Motor)
Pauline Taylor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bought my new car here. The sales person was very helpful right to the end.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hello, Thank you for your kind words. We will be at your disposal whenever you need it in our facility. Best regards.
Movil System (MOVILSYSTEM)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Kia E-niro Emotion Long Range, el Comercial “Ceju” nos ayudó desde el primer momento y soy un cliente complicado y hemos pasado 4 veces, a final lo hemos comprado y está en nuestra casa, mejor servicio imposible la pena que solo puedo dar 5 estrellas, mi mujer súper contenta con el trato y con la conducción, no vuelvo a coche de combustión, gracias por el trato no se puede mejorar, el siguiente compramos en Kia para mi pero debe ser el EV6 GT 😍😍😍
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola. Gracias por tus palabras. Reseñas como éstas nos animan a seguir trabajando para conseguir la mayor de las satisfacciones de nuestros clientes. Esperamos que podáis disfrutar del vehículo y cualquier cosa que necesiteis, Kia Torrevieja Marcos Automoción será vuestra casa. Un saludo y gracias ;)
Esther Exalto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Esther. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestra atención. Cualquier cosa que necesites, estaremos a tu disposición. Un saludo.
Fernando Navarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Las marcas son las personas y gracias a las personas seguiré confiando en KIA Torrevieja. Gracias Silvia por empatizar y tu voluntad y capacidad de trabajo enhorabuena!!!.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Fernando. Nos alegra leer estas palabras por tu parte. Desde Kia Torrevieja - Marcos Automoción trabajamos para que todos nuestros clientes queden satisfechso como ha sido tu caso. Cualquier cosa que necesites, estaremos a tu disposición. Un saludo y gracias por confiar en nosotros.
Nina Bjørge-Hansen
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Dårligste kundebehandling jeg har vært borte i.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hej Nina. Vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke var positiv. Vi vil gerne vide mere detaljeret, hvilket problem du har haft, så vi kan give dig en løsning. Med venlig hilsen.
gordon sinclair
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent service and excellent staff
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hi Gordon! We are delighted to hear that your experience with us has been so satisfactory. For anything you need, we are waiting for you. Best regards and good day!
Wayne O Brien
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Avoid this place. It's a waste of time and money.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Wayne. Lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva. Si nos facilitas tu número de teléfono nos pondremos en contacto contigo para intentar saber qué ocurrió y darte una solución. Un saludo!
Wayne O' brien
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Wayne. Lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva. Si nos facilitas tu número de teléfono nos pondremos en contacto contigo para intentar saber qué ocurrió y darte una solución. Un saludo!
Fernando Martinez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato personal deja mucho que desear.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Fernando. Lamentamos que tu experiencia en nuestra instalación no fuera todo lo satisfactoria que esperabas. Si nos das más detalles sobre tu visita, podremos ayudarte en lo que necesites. Un saludo y buen día.
John Mc.Loughlin
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
I bought my car and have it serviced at this dealership which is usually good. The office is very polite until today when I went in with a broken rear view mirror. A telephone number was pointed out to me . I had to order the mirror , have it delivered to them and then they would fit it. When I asked if they could order it for me it was a definite NO and also a shrug of the shoulder. Servicing or any other larger problem seems to no problem and also the request (given with a smile) that the review is good. This time it is very poor and unhelpful. I will not be going there again.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hello John. We are sorry to hear that your experience was not as satisfactory as you expected. If you provide us with a way to contact you (phone or email), we will get in touch with you to give you a solution to your problem. We look forward to hearing from you. Best regards and good day.
George Waters
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bought a new Kia Picanto 2 and I am very pleased...I would certainly recommend this dealership for your next car.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola George, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, KIA Torrevieja - Marcos Automoción - (Valgauto Motor)
Diegomartin Bastida
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Buenos días, tengo que comunicarle el descontento con el taller. Tengo 2 vehículos comprado allí y la vedad que no he tenido problemas en la compra ni en las revisiones. Pero desde la última he tenido alguna mala experiencia via telefónica. He llamado para pedir un simple cambio de neumático, no solo la persona que me atendió no tenia ni idea de las medidas, dado que se las di 3 veces y aun así no se enteraba mucho. La llamada fue sobre las 9 de la mañana, me dijo que me llamarían para darme el presupuesto. Viendo que no me devolver la llamada llamo a ver, me comunican que otra ves con mis datos y aun no sabían nada, que tenía que llamar otra ves al taller y que estaban ocupados., esto a las 16hs. Y por cansino vuelvo a llamar antes que cierren a las 18 para como último intento. Y lo mismo que me llamaran para decírmelo. Un simple cambio de neumático. Menos mal que no es algo de gravedad o urge mas rápido. Creo que si llaman al taller pasar el telefono a la persona correcta y enviar un mail con la información ..... no es tan difícil. Ya me busco otro sitio donde traten los trabajos con mas eficacia.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Diego. Lamentamos que su experiencia no haya sido todo lo buena que esperaba. Si nos facilita un mail o teléfono nos pondremos en contacto con usted para poder solucionar sus problemas. Un saludo!
Yevhen Zakharchenko
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Проходив на сервісі чергове ТО. Хочу висловити подяку менеджеру, яка приймала авто. Нажаль не дізнався її ім'я. Дівчина з темним волоссям. Не зважаючи на різні мови, та те, що VIN-код не приймався у комп'ютері, вона старалася максимально допомогти. ТО пройдено. Дякую
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Здравствуйте, Йехвен. Мы рады прочитать, что вы остались довольны нашим сервисом. В KIA Torrevieja Marcos Automoción мы работаем над тем, чтобы предоставить нашим клиентам наилучшее обслуживание. С наилучшими пожеланиями.
Maurice davin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Maurice. Mucha gracias por decicarnos tu tiempo en dejarnos una valoración, esperamos que pases un buen día. Saludos
Ann-Christin Ågren
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Efter en del diskussion blev det bättre.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Estimado/a cliente, Gracias por tu fidelidad y por tomar el tiempo de escribirnos. Lamentamos tu valoración y tomamos nota para mejorar. Que tengas un buen día
Fabienne Op de beeck
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Fabienne. Muchas gracias por tu valoración. Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche. Saludos KIA Grupo Marcos
Ivan Geraksiev
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficiencia
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Ivan, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, KIA Torrevieja - Grupo Marcos - (Valgauto Motor)
antonio bernabe
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola! Acabo de comprar un coche allí. La verdad que todo perfecto, gran servicio, disponibilidad, profesionalidad... la verdad que ha ido todo de lujo. Dar las gracias a Juan el vendedor,por su gran trato desde el primer día y estar siempre disponible para cualquier duda o consulta. Un saludo y gracias.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Antonio, Muchas gracias por tus palabras, nos alegra leerte, y principalmente, conocer tu satisfacción. Te esperamos en KIA Grupo Marcos. Un saludo
Zsu Badix
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Tuve que cambiar las 4 estrellas anteriores por dos, lamentablemente me decepcionó mucho
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Buenos días, Sentimos tu cambio de oponión respecto a nuestro servicio, nos gustaría saber lo sucedido para poder mejorar y darle una solución, ponte en contacto con nosotros o escribenos a: marketing.kia@grupomarcos.com Saludos KIA Grupo Marcos
Cesar manuel vide de pedro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Meget venlige og professionelle 👍🏻👍🏻
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola César. Gracias por tu valoración y comentarios. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido satisfactoria. Te esperamos en KIA Grupo Marcos para lo que necesites. Saludos
Esther Exalto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fijn geholpen.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Esther. Gracias por tu valoración, nuestra misión es ayudarte y que puedas disfrutar de tu vehículo. Saludos KIA Grupo Marcos
Sergio Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Silvia 😊
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Sergio Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos, KIA Torrevieja - Grupo Marcos - (Valgauto Motor)
Ives Geysens
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Klantvriendelijk. Ives .Belgisch.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Ives, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, KIA Torrevieja - Grupo Marcos - (Valgauto Motor)
Antonio Cervantes Torralba
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Más que satisfecho con la compra realizada de nuestro Kia Picanto tras las diversas conversaciones mantenidas con otros concesionarios. Profesionalidad y atención al cliente inmejorable por parte de Marcos, sin duda para próximas visitas contactaremos con él.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Antonio , ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro concesionario! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de KIA Torrevieja - Grupo Marcos - (Valgauto Motor). ¡Hasta pronto!
jean marie smets
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Superbe et sympathique
Barry Devonport
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Barry. Gracias por dedicarnos tiempo y darnos tu valoración. Pasa un buen día.
Nikolinka Trifonova
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Nikolinka, gracias por tomarte la molestia y dejarnos tu valoración. Gracias y que tengas un buen día.
Estefanía Martínez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Estefanía, gracias por tu puntuación. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos.
Brice De nice (El guirri adoptado)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excepcional .
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Brice, gracias por tomarte la molestia y dejarnos tu valoración. Gracias y que tengas un buen día.
David V.R.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien la atención. Tengo que decir que he estado de nuevo en este taller y la verdad que todos los que me atendieron de maravilla, teníamos un pequeño fallo que sean esforzado desde el primer momento en solucionarlo,muy satisfecho por la atención recibida,un aparte especial a la chica de recepción que es muy agradable y atenta en todo momento,yo desde luego recomiendo este taller a todo el mundo. Muchas gracias por todo.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Davidus, Estamos encantados de que estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias por tu valoración! Un saludo
Gorka
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención muy correcta, encantado del trato y la profesionalidad
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Gorka, Estamos encantados de que estés satisfecho con la atención recibida por parte de nuestro equipo de Kia Grupo Marcos Torrevieja. ¡Gracias por tu valoración! Nos vemos pronto
John van Spall
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola John Gracias por tu valoración, nos ayuda a avanzar día a día. Un cordial saludo
Marcos Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Buenos días Marcos, gracias por tu valoración Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos.
Wim De Witte
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
My first maintenance of my Kia Niro. Surprisingly very good service and value for money.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Dear Wim, Thank you so much for your words. We are so glad that you enjoyed your experience in our dealership in Torrevieja and that the attention received have achieved your expectations. From Kia Grupo Marcos Torrevieja appreciate your confidence and we look forward to see you again! Thank you for choosing us. Kind regards
Jose Luis Gutierrez Perez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen taller, limpio y ordenado ...
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola José Luis. Muchas gracias por su comentario, desde Kia Grupo Marcos Torrevieja le deseamos un buen día!
Judith Owen
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
My wife and I recently visited the Kia Marcos Group showrooms inTorrevieja. At this stage we were undecided as to which make of car to purchase. However, your sales representative Marcos Sanchez from the start impressed with his professionalism and consideration towards us without the pressure sales talk. Having viewed the Kia Sportage and seeking the answers to all our questions from Marcos we purchased the car. Throughout we found Marcos totally professional and made us as the purchasers feel important and nothing was too much trouble. An employee who Kia management must indeed be proud of as we are of first ever Kia car. Kind Regards J & J Owen. be proud
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Dear Judith, Thank you so much for your nice words. We are so glad that you enjoyed your experience in our dealership in Torrevieja and that the attention received have achieved your expectations. Marcos Sanchez and all the team from Kia Grupo Marcos Torrevieja appreciate your confidence and we look forward to see you again! Thank you for choosing us and have a nice day!
Alicja Koloniecka
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Buenos días Alicia, muchas gracias por su valoración. Estamos a su disposición cuando lo necesite. Un saludo y que tenga un buen día
Javier Page
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Buenos días Javier, muchas gracias por su valoración. Estamos encantados de que esté satisfecho,. Un saludo y que tenga un buen día!
Pedro Quirant
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional el zagal de ventas. Altamente recomendable. Fuimos a ver y consultar y no compramos porque finalmente arreglamos el nuestro. Juan Antonio nos atendió fenomenal y nos llamó 2 veces hasta que ya le dijimos que no por el motivo antes comentado.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Pedro, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro concesionario ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día.
Carlos Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el segundo Kia que me compro y no dudé en acudir al mismo vendedor que el anterior. Mención especial para Juan Antonio Lledó por su atención y paciencia, así como por la claridad en el asesoramiento. Gracias por todo.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Carlos, Estamos encantados de que estés satisfecho con nuestro servicio y nuestros compañeros ;) ¡Muchas gracias por tu valoración y comentarios! Nos vemos pronto
Jose Antonio Diaz Perez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Jose, gracias por tomarte la molestia y dejarnos tu valoración. Gracias y que tengas un buen día.
Karen Cruickshank
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
We have just recently bought our Kia Sportage from Groupon Marcos, Torrevieja. Working with Marcos Sanchez was an absolute pleasure. We were never pressured to make a decision and very importantly Marcos was a professional. The buying process took around 2-3 weeks. Throughout the process Marcos stayed in touch the whole time which made our buying experience less stressful and very enjoyable. We have only had the car 2 days, but love it already. We will have no reservations about recommending Kia Torrevieja to our friends. Super experience front start to finish.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Dear Karen, Thank you so much for your nice words. We are so glad that you enjoyed your experience in our dealership in Torrevieja and that the attention received have achieved your expectations. Marcos Sanchez and all the team from Kia Grupo Marcos Torrevieja appreciate your confidence and we look forward to see you again! Thank you for choosing us.
Jose Macias
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un diez para los vendedores Marcos y Juan Antonio muy atentos y muy profesionales. Hemos comprado un Kia Ceed y se han portado muy bien con nosotros
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Buenos días Jose: Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que estáis contentos con vuestro Kia Ceed, todo el equipo de KIA Grupo Marcos Torrevieja, agradece vuestra confianza. Nos vemos muy pronto.
P. Su
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con mi nuevo coche! Gracias por la atención de Marcos, ha sido muy simpático y profesional. Lo recomiendo!
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Peggy, Estamos encantados de que estés satisfecho con tu nuevo coche y nuestro compañero. ¡Muchas gracias por tu valoración! Nos vemos pronto
monica guerrero masip
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy le hecho la revisión al coche y me ha encantado el trato recibido! Me ha atendido Silvia que me ha explicado todo el proceso al detalle y muy transparente con las tarifas y demás, cosa que se agradece cuando vas al taller. Ha sido muy amable y simpática y me ha facilitado toda la información para resolver los problemas que tiene el coche. Salgo encantada y segura de que mi coche está en buenas manos!
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Buenos días Mónica, ¡Muchas gracias por tu bonito comentario, nos anima a trabajar con una gran sonrisa! Que tengas un buen día. El equipo de KIA Grupo Marcos Torrevieja
Odir Fernandez Vargas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Cracks en todo
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Odir, gracias por tomarte la molestia y dejarnos tu valoración. Gracias y que tengas un buen día.
Ariane Seghers
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Certainly sympatic and very helpful staff in the workshop
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Ariane, gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos.
manuel garci
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Buenos días Manuel, Gracias por valorar nuestro servicio. Agradecemos tu confianza. Nos vemos muy pronto.
Tomas Ortiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Tomas, Estamos encantados de que estés satisfecho con nuestra atención. ¡Muchas gracias por tu valoración! Nos vemos pronto
Igor Potapov
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con mi KIA SOUL. excelente calidad, personal de venta Marcos muy amable y atento, tengo coche 4 anos y o tengo ningún problema. Aconsejo este concesionario para comprar el coche
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Buenos días Igor: Muchas gracias por tu valoración. Nos enorgullece mucho leerte y todo el equipo de KIA Torrevieja agradece tu confianza. Esperamos que digas disfrutando de tu KIA Soul . Nos vemos muy pronto.
Oli Pétur
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Buenos días Oli, muchas gracias por tomarse el tiempo en valorar nuestras instalaciones de Kia en Torrevieja. Recordarle que estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo
Ray
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent service, from the sales team at time of purchase, and from the after sales team for servicing, ITV etc. Many thanks.
Emilia Muñoz de la torre
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional el personal de ventas. Altamente recomendable. Fuimos a ver y consultar y en menos de 5 dias estrenamos un magnífico coche en muy buenas condiciones. Un excelente trabajo como comercial el de Roberto.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Buenos días Emilia, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro concesionario ha sido de tu agrado y que dentro de muy poco estrenaras tu nuevo coche. Que tengas un buen día,
Óscar Escudero Serrano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Venía de Madrid por un viaje de negocios, tuve una avería y necesitaba servicio de reparación urgente. La chica me atendió muy rápido y con todo tipo de comodidades. Servicio y atención excelentes. Muy recomendable.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Óscar. ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro servicio de posventa! Enviamos tus comentarios a el equipo de KIA grupo Marcos Torrevieja ¡Hasta pronto!
Leire Tejero Asensio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Leire, gracias por tomarte la molestia y dejarnos tu valoración. Gracias y que tengas un buen día.
Vicenta Hernandez Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Vicenta, gracias por tu puntuación. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos.
Adrian Constantin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalismo máximo
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Adrian, ¡Tu puntuación significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que tu experiencia con el servicio ofrecido haya sido satisfactoria :) Que tengas un feliz día
Jose mañogil
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola, estoy contento con vosotros, por lo bien que se habéis portado con el tema del RENTING. Os pongo 5 ESTRELLAS. UN SALUDO, ROBERTO.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Buenos días Jose, ¡Gracias por tus comentarios! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro concesionario y con tu Renting ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo KIA Grupo Marcos Torrevieja
Luciano Manuel Cholet Lopez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Luciano, gracias por tomarte la molestia y dejarnos tu valoración. Gracias y que tengas un buen día.
Miguel Brito Galloso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato , cercano y profesional....Total transparencia y claridad .....ha sido una agradable y fructífera experiencia que desembocó en la compra de una estupendo KIA Niro , nuestro primer Coche...!!!!! que cumplio perfectamente con nuestro sueño pero a la vez encajó con nuestras posibilidades económicas, requisitos que una vez puesto en la mesa exigió de un esmerado trabajo con un extra que agradecemos ....mucho y recomendamos a todo aquel que este en busca de un coche.....Gracias !!!!!! a todo el equipo comercial de Kia Torrevieja en especial a Roberto...que ahora es un amigo más....
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Buenos días Miguel, ¡Gracias por dedicarnos tan bonitas palabras, Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro concesionario te ayudó a cumplir tu sueño. Disfruta de tu NIRO. Que tengas un buen día,
Javier Pozo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y profesionalidad.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Javier, gracias por tu puntación. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos.
Mandy Hoff (VERSICHERUNG)
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre estoy contento con el servicio del taller. La gente es amable, competente, confiable y puntual.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Mandy, Estamos encantados de que estés satisfecha con nuestro servicio de taller. ¡Muchas gracias por tu valoración! Nos vemos pronto
Razvan Razvan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Razvan, gracias por tomarte la molestia y dejarnos tu valoración. Gracias y que tengas un buen día.
Olga Vlasova
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Olga, valoramos tu tiempo y agradecemos que te tomes la molestia de dejarnos tu valoración. Gracias y que tengas un buen día.
Holly King
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Holly, gracias por tomarte la molestia y dejarnos la valoración de tu experiencia en nuestras instalaciones. Gracias y que tengas un buen día.
caroline clinton
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent service. Over the years I have purchased 4 Kias with Grupo Marcos and every sales executive has been a delight....extremely helpful and professional. This time my sales executive Roberto Cruz could not have done more to help me purchase my car stress free during complicated times and he kept me 100% up-dated. 5 stars from me!
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Thank you very much for your kind words. In Kia Grupo Marcos we are committed to offer the best service and attention to each of our clients and their satisfaction is our highest reward. Thank you for trusting us and choosing us once again. Best regards!
Teresa Gómez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he sentido muy satisfecha con el servicio y con la atención prestada por parte del personal!!
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Nani, gracias por tomarte la molestia y dejarnos tu valoración. Gracias y que tengas un buen día.
dolores castaño montesinos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifico trato y profesionalidad!
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola, Muchas gracias por tu valoración. Nos enorgullece mucho leerte y todo el equipo de KIA Torrevieja - Grupo Marcos - (Valgauto Motor) te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto.
sally webster
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
we have bought cars and had them serviced here since 2012. great salesmen (mario and marcos) and incredibly helpful, efficient and friendly service staff who truly care about doing the job well. thankyou especially to sylvia and pepe in the service department! xx
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Dear Sylvia and Pepe! Thank you so much for your nice words. In Kia Grupo Marcos customer satisfaction is our top priority and Mario and Marcos are so gratefull to receive your feedback and comments. Thank you so much for choosing us.
Ivana Jones
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Ivana, agradecemos que tomaras el tiempo de dejarnos tu valoración positiva en nuestras instalaciones Kia Grupo Marcos Torrevieja. Gracias y que tengas un buen día.
Marta Carralero Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Hola Marta, gracias por tomarte la molestia y dejarnos tu valoración sobre la experiencia en Kia Grupo Marcos Torrevieja. Gracias y que tengas un buen día.
Gerda Lenauskaite
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuando fue taller por mantenimiento, ...(cambio filtros, aceite i tt.) fue precios muy altos.Deciendo que es así...pero después de repente me baja casi 100 euros....con otra revisión otra ves pasa el mismo ...no entiendo, esto que es lo ponga ellos mismos precios....esto increíble..me deciopcenado muchisimo
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Estimado Gerda, Damos mucha importancia al hecho de ofrecerte un servicio que se adapte perfectamente a tus expectativas y los precios cambian dependiendo de determinadas ofertas y campañas puntuales de la marca. Que tengas un buen día,
Mark Allen
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Went in to get a quote for replacement of speed sensors on my auto box Sportage. First at the door to the Kia showroom was a sign saying back in 20 mins, but not stating the time they had locked up. Went next door to the Opel showroom and after waiting as usual, was directed to sign for the Service area. Apparently the Opal and Kia workshops are the same! ... Found a counter, and was met with blank hostile stares. Went back to showroom and directed to back of workshop where there was a reception area. After waiting, saw a guy and explained that we had had a diagnostic at Norauto some time ago which said we needed new sensors. His response was "why did you not bring it to us". Presumably he thought I was going to account for ourselves for having the nerve to have not given him the business. Throughout his attitude was surly and aggressive. I explained that I was telling him the earlier diagnostic details because it might assist them but I realised they would want to carry out their own tests. I resent having to account for myself as if we were late with our school homework. The individual should be sacked, and clearer signs put up to direct people coming through the showroom to Service. We booked it in but will not be going back, as we want to cause this dealer as much inconvenience as possible!
Wolabu Com
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un 10. Fui a pasar la revisión de mi Kia Ceed y me atendió Silvia Quiles Albaladejo. Me quedé sorprendida del trato tan amable que me brindó. Me explicó todo lo que le iban a revisar, vamos me explicó más cosas que cuando me compré el coche!! Además lo realizó con muchísima profesionalidad, me resolvió todas las dudas en el momento y con una gran sonrisa. Les doy un 10 pero totalmente gracias a Silvia Quiles!!
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Buenos días Wolabu. Estamos encantados de que estés satisfecho con tu experiencia con nuestro servicio de posventa en Kia Grupo Marcos Torrevieja.
Peter Van Kelekom
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Zeer vriendelijk en staan altijd klaar om u te helpen.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Gracias por tu puntuación Peter Van Kelekom. En Kia Valgauto Motor Torrevieja estamos encantados de atender clientes como tú. Recibe un cordial saludo.
Modesto Cidoncha
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre muy amable. Servicios impecable
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Gracias por tu puntuación Modesto Cidoncha. En Kia Grupo Marcos Torrevieja estamos encantados de atender clientes como tú. Recibe un cordial
Roberto Rodriguez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Gracias por tu puntuación Roberto Rodriguez. En Kia Grupo Marcos Torrevieja estamos encantados de atender clientes como tú. Recibe un cordial saludo (Translated by Google) Thank you for your score Roberto Rodriguez. In Kia Grupo Marcos Torrevieja we are delighted to serve customers like you. Receives a warm greeting
jose maria
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Gracias por tu puntuación jralma73. En Kia Grupo Marcos Torrevieja estamos encantados de atender clientes como tú. Recibe un cordial saludo
Fran
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Gracias por tu puntuación Fran. En Kia Grupo Marcos Torrevieja estamos encantados de atender clientes como tú. Recibe un cordial saludo
Fran Aldrich
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sylvia is a star. Always helpful always patient and always with a sincere smile. 😘
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Gracias por tu puntuación Fran Aldrich. En Kia Grupo Marcos Torrevieja estamos encantados de atender clientes como tú. Recibe un cordial saludo
juan antonio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente, atención inmejorable, muy profesional, Marcos demostró su profesionalidad.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Gracias por tu puntuación Juan Antonio Guerrero. En Kia Grupo Marcos Torrevieja estamos encantados de atender clientes como tú. Recibe un cordial saludo
Pawn Shop La Casa de Empeños Speed Money
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Gracias por tu puntuación Pawn Shop Speed Money. En Kia Grupo Marcos Torrevieja estamos encantados de atender clientes como tú. Recibe un cordial saludo
Emma Filiu
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
He pasado a pedir información, y la verdad deja mucho q desear, a llegado un repartidor de correos con paquetes de Amazon y el vendedor se ha olvidado de nosotros...cuando ha vuelto le ponía pegas a nuestras necesidades..( haciéndonos entender q no tenía coches para nosotros).. buscaré otra Kia para informarme bien de sus modelos
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Sentimos mucho su experiencia en nuestras intalaciones, estos comentarios nos ayudan a mejorar, estaremos encantados de atenderle en cualquiera de nuestros concesionarios. Si usted desea que nos pongamos en contacto con usted envíe un correo con sus datos a valgautomotor@gmail.com y le llamaremos lo más pronto posible.
Patricia Jinks
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantastic Garage. Lovely girl in reception. Very helpful. Serviced my car.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Gracias por tu puntuación Patricia Jinks . En Kia Valgauto Motor Torrevieja estamos encantados de atender clientes como tú. Recibe un cordial saludo
Jacky Peeters
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Vriendelijk personeel en geen verassingen ,alles wordt op voorhand uitgelegd.Top
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Gracias por tu puntuación Jacky Peeters. En Kia Valgauto Motor Torrevieja estamos encantados de atender clientes como tú. Recibe un cordial saludo
Nicole Van Orshaegen
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Vriendelijk onthaal, propere werkruimte, auto klaar op de afgesproken tijd.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Gracias por tu puntuación y comentario Nicole Van Orshaegen . En Kia Valgauto Motor Torrevieja estamos encantados de atender clientes como tú. Recibe un cordial saludo
Jessi Carrasco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Gracias por tu puntuación Jessi Carrasco. En Kia Valgauto Motor Torrevieja estamos encantados de atender clientes como tú. Recibe un cordial saludo
Trinitario Martinez Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy bueno del personal . Muy bien esplicado
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Gracias por tu puntuación Trinitario Martínez Lopez. En Kia Grupo Marcos Torrevieja estamos encantados de atender clientes como tú. Recibe un cordial saludo
Bladimir Quintan
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No dan factura
THↃore
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Antes de la visita se realizó llamada previa confirmando el stock de un producto de recambio. Cuando llegamos al taller, la persona que nos atendió nos dijo simplemente que no nos puede ayudar de malos modos. Al volver a decirle que ya hemos llamado, el hombre volvió a decir “ ya os dije que no os puedo ayudar”. Pésima atención, y poca colaboración y profesionalidad por parte de los trabajadores aparte de la desorganización en cuanto a la atención telefónica.
mark bertouche
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent service as always
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Gracias por tu puntuación Mark Bertouche. En Kia Grupo Marcos Torrevieja estamos encantados de atender clientes como tú. Recibe un cordial saludo
Vera Nunez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Gracias por tu puntuación Vera Nunez. En Kia Grupo Marcos Torrevieja estamos encantados de atender clientes como tú. Recibe un cordial saludo
Jesús Valladolid
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y gente competitiva y muy profesional.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Gracias por tu puntuación Jesús Valladolid. En Kia Grupo Marcos Torrevieja estamos encantados de atender clientes como tú. Recibe un cordial saludo
Clyde Sandry
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Very good service......many thanks
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Gracias por tu puntuación Clyde Sandry. En Kia Grupo Marcos Torrevieja estamos encantados de atender clientes como tú. Recibe un cordial saludo.
Geoff Wild
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Gracias por tu puntuación Geoff Wild. En Kia Grupo Marcos Torrevieja estamos encantados de atender clientes como tú. Recibe un cordial saludo.
Bram De Jong
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
I have now been to the Kia garage twice, once because my car tire did not have enough atmosphere and once for a 45,000 km service. Both times I have been helped to full satisfaction. As a Dutchman who does not speak Spanish, Silvia has spoken to us perfectly in English.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Gracias por tu puntuación Bram De Jong . En Kia Valgauto Motor Torrevieja estamos encantados de atender clientes como tú. Recibe un cordial saludo.
Jorunn Svendsen
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Gracias por tu puntuación Jorunn Svendsen . En Kia Valgauto Motor Torrevieja estamos encantados de atender clientes como tú. Recibe un cordial saludo.
Enrique Rodríguez Taboada
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Gracias por tu puntuación Enrique Rodríguez Taboada . En Kia Valgauto Motor Torrevieja estamos encantados de atender clientes como tú. Recibe un cordial saludo.
Antonia Clasina Van Der Wouw
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Gracias por tu puntuación Antonia Clasina Van Der Wouw . En Kia Valgauto Motor Torrevieja estamos encantados de atender clientes como tú. Recibe un cordial saludo.
Verónica Vigueras Girona
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo esperando tres semanas para una avería pequeña. No han sido capaces de ponerse en en contacto conmigo y mucho menos de facilitarme un coche de cortesía. Es la primera vez que dejo mi coche en este taller y creo que va a ser la última.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Buenas tardes Verónica Vigueras Girona, después de haber consultado su incidencia con el Departamento correspondiente, por causas ajenas a nosotros, todavía no hemos podido comenzar su reparación. Estamos a la espera de que su seguro verifique los daños y nos dé la orden de reparación. No obstante intentaremos agilizar los trámites para tener reparado su vehículo en cuanto antes. Recibe un cordial saludo.
Bjørn Arve Husøy
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Gracias por tu puntuación Bjørn Arve Husøy . En Kia Valgauto Motor Torrevieja estamos encantados de atender clientes como tú. Recibe un cordial saludo.
Ray Smith
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Always very good service.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Gracias por tu puntuación Ray Smith. En Kia Valgauto Motor Torrevieja estamos encantados de atender clientes como tú. Recibe un cordial saludo.
Paul Eyre
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Having bought a Kia Cee’d sports wagon 5 years ago from this dealership I have had relatively no problems with the car. However four weeks ago I got a puncture front left, no problem I thought. Jack the car up, wheel off spare out put on car. That’s when I found out the spare wheel was a 15 inch get you home wheel. Unfortunately my car has 16 inch wheels. So what should have take 15 minutes to change turned into 2 1/2 hours with recovery by break down assistance. After the puncture had been fixed I went to the dealership, and explained what had happened. The first response from the salesman was it’s been 5 years. But I explained if you don’t get a puncture you don’t really take a lot of notice to your spare wheel. It has now taken over 10 visits to the dealership and about 15 telephone calls to Kia aftersale department in Madrid to get the same answer from both. That they will not swap my 15 inch wheel for a 16 inch wheel. From Kia Spain it is impossible for a mistake to be made in the factory,. From the dealership the answer was the problem lies with Kia, they see to think they do make mistakes in the factory but will not show any goodwill whatsoever. I am now going down the legal route to try and resolve this problem, very disappointed with both dealership and Kia how much would it cost to swap this wheel? Not a lot. 😠
Anastasio Miguel Munuera Cortado
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Gracias por tu puntuación Anastasio Miguel Munuera Cortado. En Kia Valgauto Motor Torrevieja estamos encantados de atender clientes como tú. Recibe un cordial saludo.
Jose Luis Carreras Concha
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Gracias por tu puntuación Jose Luis Carreras Concha. En Kia Valgauto Motor Torrevieja estamos encantados de atender clientes como tú. Recibe un cordial saludo.
Patrik Söderkvist
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Fina bilar bra service
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Gracias por tu puntuación Patrik Söderkvist. En Kia Valgauto Motor Torrevieja estamos encantados de atender clientes como tú. Recibe un cordial saludo.
Malgorzata Niwinska
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
El otro día he ido al taller de Kia para hablar sobre el estado de mi coche con el mecánico, y él en vez de explicarmelas, se puso a gritar por todo el taller, si tendré que ir allí otra vez por alguna causa, tendré miedo de que me peguen.
juan carlos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Gracias por tu puntuación Juan Carlos. En Kia Valgauto Motor Torrevieja estamos encantados de atender clientes como tú. Recibe un cordial saludo.
Jan Gabrielsen
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Godt mottatt hygelige personer gode i Engelsk
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Gracias por tu puntuación Jan Gabrielsen. En Kia Valgauto Motor Torrevieja estamos encantados de atender clientes como tú. Recibe un cordial saludo.
nicu costan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Gracias por tu puntuación nicu costan. En Kia Valgauto Motor Torrevieja estamos encantados de atender clientes como tú. Recibe un cordial saludo.
JUAN DIEZ LEONARDO
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Nada
Alejandro Díez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Dudaba entre dos modelos y llevaba otros precios. El vendedor que me atendió me quería meter uno kilómetro cero y a muy buen precio. Ante mis dudas entre un modelo y otro y al pedir que me los diese por escrito, los precios, me contestó que no le hiciese perder el tiempo y que me aclarase.... Lastima que haya gente así...que por cierto el vendedor no sabía cómo de movía el asiento...
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Si fuese tan amable de facilitarnos su número de teléfono, el departamento conveniente se pondrá en contacto con usted para darle una solución con la mayor brevedad posible.Gracias, lamentamos las molestias.
ricardo aguilar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Gracias por tu puntuación y comentario Ricardo Aguilar. En Kia Valgauto Motor Torrevieja estamos encantados de atender clientes como tú. Recibe un cordial saludo.
Izabela Kozlowska
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Przyzwoity salon, miła obsluga
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Gracias por tu puntuación Izabela . En Kia Valgauto Motor Torrevieja estamos encantados de atender clientes como tú. Recibe un cordial saludo
Juan Portela
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
He ido a comprar una escobillas trasera para mi kia pero..no hay repuestos hasta el día 13, en un taller oficial. Increíble. Bueno, la solución a 50 metros, Hyundai. No comprar kia, el.servicio postventa es pésimo .
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Si fuese tan amable de facilitarnos su número de teléfono, el departamento conveniente se pondrá en contacto con usted para darle una solución con la mayor brevedad posible.Gracias, lamentamos las molestias.
0xFF
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Me gustaría poder contar mi experiencia, pero parece ser que ni se molestan en concederte una cita para que pruebes el coche que quieres comprar. menuda tomadura de pelo, he llamado ya 3 veces al teléfono de #KIA #Valgauto para solicitar presupuesto y probar uno de sus coches, pues bien... te ponen con un callcenter y cada vez hablas con una persona diferente(se van pasando la pelota) y solo te piden los datos para finalmente decirte que alguien contactará contigo. Al final me he decidido por irme Murcia a pedir la prueba y solicitar el presupuesto donde enseguida me han atendido. Es una lastima que la gente esta de Valgauto tengan tan pocas ganas de trabajar y sean tan pocos profesionales. Espero no tener que ir a ninguno de sus talleres oficiales en esta zona, porque si para vender son así no quiero ni imaginarme como serán para pasar las revisiones.
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Buenos días Duende SEO, nos gustaría contactar con usted. si fuese tan amable de facilitarnos sus datos a valgautomotor@gmail.com. Muchas gracias
Jose Rubio Sánchez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio Opel nefasto. Me ha surgido una avería estando de vacaciones y me dan cita para dentro de 20 días. Tengo que reparar mi Opel en un taller no oficial.
Robert Tinkler
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Not very good service part order 2 days great but take 4 weeks to have fitted not impress
ian driver
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA Torrevieja - Marcos Automoción
Gracias por tu puntuación Ian Driver. En Kia Valgauto Motor Torrevieja estamos encantados de atender clientes como tú. Recibe un cordial saludo
David Ros
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Enrique Garcia Gonzalez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Vicente rodes perez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Peter Golding
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Great at first but once they have your money it went down hill, after sending an email moaning things got sorted let's hope it stays good service
JOHN BICKLEY
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Went in to see if service department would have a look at my Kia Rio as there seemed to be a problem with the coolant system - bubbles in expansion tank. No mechanic was available to give advice. I was told the earliest I could have an appointment was in 3 weeks!! I merely wanted some reassurance that it was ok to drive the car. Very unhelpful and won't be going back there anytime either for service or sales.
Peter Haarmann
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy agradable
Leif Johansson
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
Worst place I have been in bying cars. Didnt take any notice of us. We were there 4 times! no interest
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