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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Fiat & Abarth Marcos Automoción Cartagena
La empresa Fiat & Abarth Marcos Automoción Cartagena recibe comentarios mayoritariamente positivos de sus clientes, destacando el buen trato y la profesionalidad del personal. Muchos clientes expresan su satisfacción con el servicio recibido, mencionando la amabilidad y la eficiencia del equipo. Algunos clientes destacan la transparencia y la honestidad de la empresa, lo que les ha llevado a mantener una relación de confianza a lo largo del tiempo.
La empresa responde a cada comentario, ya sea positivo o negativo, mostrando un interés genuino en mejorar y aprender de las experiencias de sus clientes. En los casos de comentarios negativos, la empresa se disculpa y muestra disposición a escuchar y solucionar los problemas presentados.
En general, la empresa parece tener un enfoque en la satisfacción del cliente y en la construcción de relaciones a largo plazo, lo que se refleja en la cantidad de clientes que expresan su intención de seguir siendo clientes y recomendar la empresa a otros. La empresa también muestra un compromiso con la mejora continua, ya que responde a los comentarios negativos y busca soluciones para evitar que se repitan los problemas en el futuro.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.4 (38 opiniones)
5 opiniones
1 opiniones
0 opiniones
1 opiniones
31 opiniones
ITz_Limbo 63
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiat & Abarth Marcos Automoción Cartagena
Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Fiat & Abarth Marcos Automoción Cartagena
Mar García
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiat & Abarth Marcos Automoción Cartagena
Hola, Mar, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Fiat & Abarth Marcos Automoción Cartagena
A R
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiat & Abarth Marcos Automoción Cartagena
Hola, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Que tenga un buen día, Fiat & Abarth Marcos Automoción Cartagena
Fidel Garcia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiat & Abarth Marcos Automoción Cartagena
Hola, Fidel, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Que tenga un buen día, Fiat & Abarth Marcos Automoción Cartagena
ᴀɪɴʜᴏᴀ
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiat & Abarth Marcos Automoción Cartagena
Hola, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Que tenga un buen día, Fiat & Abarth Marcos Automoción Cartagena
Antonio Yelo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiat & Abarth Marcos Automoción Cartagena
Hola, Antonio, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Que tenga un buen día, Fiat & Abarth Marcos Automoción Cartagena
Familia Tarraga Pintado
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiat & Abarth Marcos Automoción Cartagena
Hola, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Que tenga un buen día, Fiat & Abarth Marcos Automoción Cartagena
Francisco Javier Tarraga Martinez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiat & Abarth Marcos Automoción Cartagena
Hola, Francisco, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Que tenga un buen día, Fiat & Abarth Marcos Automoción Cartagena
Francisco Javier Perez Martinez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente !!
Respuesta de Fiat & Abarth Marcos Automoción Cartagena
Hola, Francisco Javier. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Saludos Fiat & Abarth Marcos Automoción Cartagena
Claudio Perez guerrero
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y un servicio excelente
Respuesta de Fiat & Abarth Marcos Automoción Cartagena
¡Hola, Claudio! Nos alegra saber que recibiste un excelente servicio y un trato amable. Esperamos poder atenderte de la misma manera en tu próxima visita. Saludos. Fiat & Abarth Marcos Automoción Cartagena
Sebas Automoción
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiat & Abarth Marcos Automoción Cartagena
Hola, Sebas, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Que tenga un buen día, Fiat & Abarth Marcos Automoción Cartagena
Rosa Sanmartin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Puntuales y buen trato
Respuesta de Fiat & Abarth Marcos Automoción Cartagena
Hola, Rosa. Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que fue puntualmente atendido y que recibió un buen trato. Esperamos poder seguir brindándole un excelente servicio en el futuro. ¡Saludos cordiales desde Fiat & Abarth Marcos Automoción Cartagena!
elena Cervantes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de Fiat & Abarth Marcos Automoción Cartagena
Hola, Elena, muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña. Nos alegra que haya recibido un buen trato por parte de nuestro equipo. Esperamos seguir brindándole un excelente servicio en el futuro. Saludos de Fiat & Abarth Marcos Automoción Cartagena.
Jesus Baeza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de Fiat & Abarth Marcos Automoción Cartagena
Hola, Jesús. Gracias por dejarnos tu comentario. Tu satisfacción es nuestra máxima prioridad. Nos alegra que todo haya ido bien y esperamos verte de nuevo pronto. Saludos. Fiat & Abarth Marcos Automoción Cartagena
Consuelo Daniel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el servicio y trato humano genial.
Respuesta de Fiat & Abarth Marcos Automoción Cartagena
Hola, Consuelo. Muchas gracias por su comentario positivo. Nos alegra saber que quedó satisfecha con nuestro servicio y que la atención recibida fue de su agrado. Esperamos seguir brindándole un buen trato en el futuro. ¡Saludos!
Antonio Mellina Guevara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente de toda la vida y seguire siendo Buen trato y servicio
Respuesta de Fiat & Abarth Marcos Automoción Cartagena
Hola, Antonio. Muchas gracias por sus comentarios positivos sobre nuestro servicio y trato. Nos complace mucho saber que ha tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. Esperamos seguir contando con su confianza en el futuro. Saludos, Fiat & Abarth Marcos Automoción Cartagena
Rebeca Torralba Saura
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy rápido y muy bien, un taller muy recomendable.
Respuesta de Fiat & Abarth Marcos Automoción Cartagena
Hola, Rebeca. Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro servicio y que recomienda nuestro taller. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Saludos de Fiat & Abarth Marcos Automoción Cartagena.
Lucia Bernal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente he comprado un Fiat 500 de segunda mano y, desde el momento en el que entré, fui atendida por el vendedor Domingo Pérez quien me trató con profesionalismo, amabilidad y, sobre todo, paciencia ya que es la primera vez que compro un coche. Respecto al coche que adquirí, estoy encantada con la compra, pues el rendimiento es impecable y arreglaron cada pequeño fallo que sufría el coche derivado de su anterior uso. En resumen, si estás buscando un concesionario donde realmente se preocupen por ti y un vendedor que se esfuerce al máximo, no busques más, recomiendo este concesionario y la atención de Domingo Pérez.
Respuesta de Fiat & Abarth Marcos Automoción Cartagena
¡Hola, Lucía! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Domingo fue muy profesional y amable en su atención. También nos complace saber que estás contenta con tu compra y que los pequeños fallos fueron reparados. Esperamos que disfrutes tu Fiat 500 al máximo. ¡Gracias por recomendar nuestro concesionario y la atención de Domingo! ¡Saludos! Fiat & Abarth Marcos Automoción Cartagena
Maria Teresa Mendoza Izquierdo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato muy amable y bien.
Respuesta de Fiat & Abarth Marcos Automoción Cartagena
Hola, María Teresa! Gracias por tu comentario. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio ha sido de tu agrado. Esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. Saludos. Fiat & Abarth Marcos Automoción Cartagena
Paco Cordoba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y atención!
Respuesta de Fiat & Abarth Marcos Automoción Cartagena
Hola, Paco, Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra mucho saber que disfrutaste de nuestro servicio y atención. Esperamos poder seguir atendiéndolo de la mejor manera posible en el futuro. Saludos. Fiat & Abarth Marcos Automoción Cartagena
Rocio Cordoba Espallardo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio además de rápido!! La próxima vez que lo necesite lo traere
Respuesta de Fiat & Abarth Marcos Automoción Cartagena
¡Hola, Rocío! Gracias por elegir nuestro taller para tus necesidades. Nos enorgullece saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio. Esperamos poder verte nuevamente en el futuro. ¡Que tengas un buen día! Saludos. Fiat & Abarth Marcos Automoción Cartagena
antonio martinez sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son fenomenales, da gusto ir por el personal que tiene
Respuesta de Fiat & Abarth Marcos Automoción Cartagena
¡Hola, Antonio! Muchas gracias por tu amable comentario. Nos alegra saber que nuestro personal te ha ofrecido una gran experiencia. Esperamos verte de nuevo pronto. Saludos de Fiat & Abarth Marcos Automoción Cartagena.
JuanFran GV
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato recibido por el equipo Post-venta del grupo Marcos, en especial Juan Pedro Beltrán que me explicó en todo momento cómo sería la revisión del vehículo y los requisitos para la siguiente revisión… que para mi sorpresa, las dos primeras de mi Jeep Renegade son gratuitas. Gracias por vuestra atención.
Respuesta de Fiat & Abarth Marcos Automoción Cartagena
Hola, Juan Fran. Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestro taller. Nos alegra saber que nuestro equipo de posventa, en especial Juan Pedro Beltrán, fue capaz de proporcionarte un trato excelente y una explicación detallada sobre los requisitos para tu próxima revisión. Esperamos verte de nuevo pronto en el taller. Saludos.
Mar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, siempre cumplen con lo que dicen.
Respuesta de Fiat & Abarth Marcos Automoción Cartagena
Hola, Mar! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que nuestro trato y nuestro compromiso fueron de tu agrado. Continuaremos esforzándonos para mantener tu satisfacción. ¡Saludos! Fiat & Abarth Marcos Automoción Cartagena.
juan pedro beltran munuera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevo toda la vida con ellos , y seguiré por su transparencia y buen trato
Respuesta de Fiat & Abarth Marcos Automoción Cartagena
Hola, Juan Pedro. Nos complace saber que has confiado en nosotros durante tanto tiempo y que estás satisfecho con nuestro servicio. Esperamos seguir ofreciéndote la mejor experiencia posible en todo momento. ¡Gracias por tu confianza! Saludos. Fiat & Abarth Marcos Automoción Cartagena
juan angel pintado martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y amabilidad siempre
Respuesta de Fiat & Abarth Marcos Automoción Cartagena
Hola, Juan Ángel. Muchísimas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que ofrecemos un servicio amable y cordial. ¡Esperamos seguir atendiéndote con la misma calidad en el futuro! Que tengas un buen día. Saludos de Fiat & Abarth Marcos Automoción Cartagena.
javi martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Comprometidos y profesionales.
Respuesta de Fiat & Abarth Marcos Automoción Cartagena
Javi, gracias por su comentario🙂 Nos esforzamos por ser comprometidos y profesionales en todo momento. ¡Esperamos que tenga un buen día! Saludos cordiales, Fiat & Abarth Marcos Automoción Cartagena
lydia dt
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y muy profesionales. Siempre contamos con ellos.
Respuesta de Fiat & Abarth Marcos Automoción Cartagena
Hola Lydia, ¡Muchas gracias por sus positivos comentarios! Nos alegra saber que hemos podido ofrecerle un trato profesional en todo momento. Siempre estamos dispuestos a ayudarle en lo que necesite y esperamos seguir contando con su confianza en el futuro. Saludos cordiales, Fiat & Abarth Marcos Automoción Cartagena
Fernando SM
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor taller que he conocido en mucho tiempo. Gente poco profesional como la persona, la que me tocó a mí fue Juan Pedro. Os cuento pasamos de un presupuesto de 239€ a uno de 1235€ aquí ya el primer aviso de su capacidad de diagnosis. Cuando les llamas para preguntar les digo que una de las piezas me la está cobrando dos veces y se encabezona en decir que no y que no. Por la tarde escribe un correo en que me dice que la pieza es verdad que estaba duplicada, segundo aviso. La pieza nueva que hay que pedir cuesta casi 700€ y me dice que hay que pagar 400€ por adelantado y que sino no lo arreglan, me pongo en contacto con este buen señor y le digo que por qué le tengo que pagar si tiene un coche en deposito para arreglar que vale más de 16.000€ y muy chulo, prepotente y con falta de educación dice que esto es lo que hay, (con esto ya no pude y le puse fino) este fue el tercer aviso. Al día siguiente escribe que no que al final se ha podido quedar bien el coche con la primera reparación...... (no me fio de este sitio) antes no ahora si... Cuarto aviso. Y para rematar la faena le hago una transferencia INMEDIATA DE LA FACTURA la cual llega en menos de 20 segundos a la cuenta del destinatario y siguen y siguen mareando que no les llega la transferencia y así hasta que a los 15 minutos ya se cansaron de marear y entregaron el coche. Quinto aviso de su mala profesionalidad.
Respuesta de Fiat & Abarth Marcos Automoción Cartagena
Hola, Fernando. Lamentamos la experiencia que has tenido en nuestro taller. Tomamos muy en serio tu comentario y trabajaremos para mejorar nuestros servicios. Por favor, acepta nuestras disculpas por cualquier problema que haya experimentado. Te agradeceríamos que nos enviaras un mail a marketing.stellantis@grupomarcos.com indicándonos tu número de matrícula. Saludos.
NCR
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Yo también tengo una autocaravana y creo que el taller no es apropiado para estos vehículos de 7,50 metros. Tengo que hacerle la segunda revisión y no se dónde ir. La primera la hice en Fiat Motor Cartagena, que tiene unas magníficas instalaciones, pero por desgracia ya no son concesionario Fiat. ¿Alguien conoce un buen taller FIAT Proffesional o que sea FIAT Camper Assistance?. Muchas gracias.
Respuesta de Fiat & Abarth Marcos Automoción Cartagena
¡Hola! Lamentamos escuchar tu experiencia con nuestro taller. Estamos tomando las medidas oportunas para poder dar servicio a todo tipo de vehículo. Saludos.
Jose Ortola Femenia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tengo una autocaravana Fiat Ducato, pedí cita para que me mirarán el freno de mano ya que no frenaba bien, les digo que es una autocaravana y me dicen que sin pegas que el día que la lleve pregunte por qué puerta tengo que entrar. Llega el día de la cita y me dice el que está en la oficina que no me la cogen que es muy grande, que esperaban, que ya si eso que me la lleve al concesionario de Murcia capital (50 km). Conclusión, dos semana de espera para mandarme a otro lado. TALLER PÉSIMO!!!
Respuesta de Fiat & Abarth Marcos Automoción Cartagena
Hola, José, Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia con nosotros. Para poder tomar las medidas pertinentes te agradeceríamos que te pusieras en contacto con nosotros a través del mail marketing.stellantis@grupomarcos.com indicándonos tu matrícula y el nombre de la persona que te atendió. Gracias, saludos.
Miguel Nandez
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Hace dos años fui con la intención de comprar un Fiat y, cuando me dieron el presupuesto, estaba unos 2500 euros por encima del precio que conseguí en otro concesionario de otro punto de España. El caso es que hace poco menos de un mes volví para consultar el precio de otro modelo que a mi pareja le interesaba. Creía que por aquello de que el concesionario había cambiado de grupo también lo harían con los precios. Pues para mi sorpresa, todo seguía un poco igual. De nuevo volvieron a darme un presupuesto 2000/2200 euros por encima de la media que tenía visto en otros puntos de España. Ambos casos se trataban del mismo coche con mismas características y equipamiento. Me apena que en dos situaciones que los coches podían haber sido vendidos en mi ciudad, tuvimos que recurrir a otros concesionarios para conseguir un precio que se ajustase más al precio ‘real’ del coche. Personalmente, me llega a parecer hasta una falta de respeto que nos dieran presupuestos tan inflados. Es por esto que en ningún caso entré de nuevo a negociar el precio, pues estaban muy lejos de cualquier otra opción que teníamos de esos mismos modelos. Por supuesto, el comercial que nos atendió fue extraordinariamente amable, pero lamentablemente los precios que nos dieron aquí en ambos casos empañan toda simpatía mostrada de cara al público.
Respuesta de Fiat & Abarth Marcos Automoción Cartagena
Hola Miguel, Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros en el correo marketing.stellantis@grupomarcos.com. Gracias por tus comentarios. Fiat & Abarth Marcos Automoción Cartagena
leticia sanchez carrasco
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza increíble de negocio. Después de varias llamadas y decirme que estaba la pieza que buscaba, llego y me dicen que no está, que no la encuentran. Mareado dos días con esto. Chorizos de categoría.
Respuesta de Fiat & Abarth Marcos Automoción Cartagena
Hola, Leticia, Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los departamentos correspondientes. Te agradeceríamos que nos enviaras un mail marketing.stellantis@grupomarcos.com indicándonos tu matrícula o teléfono. Que tengas un buen día.
Petra Schniermanni
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Hadden geen monteur om te helpen maar wel.heel behulpzaam met zoeken naar oplossing.
Respuesta de Fiat & Abarth Marcos Automoción Cartagena
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring met ons. Groeten.
ivan garcimartin ferrando
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiat & Abarth Marcos Automoción Cartagena
Desde Fiat & Abarth Marcos Automoción Cartagena queremos darte las gracias por tu valoración, Iván. Saludos.
Juan Antonio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recibi un trato muy amable. Marco nos asesoro muy bien y estamos muy contentos con nuestra compra.
Respuesta de Fiat & Abarth Marcos Automoción Cartagena
Juan, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia con nosotros ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo Fiat & Abarth Marcos Automoción Cartagena.
francisco javier moreno jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Fiat & Abarth Marcos Automoción Cartagena
Gracias por tu valoración, Francisco Javier.
Paloma Baldomir Riani
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Fiat & Abarth Marcos Automoción Cartagena
Hola, Paloma. Lamentamos ver tu valoración. Con el fin de poder entender lo ocurrido te agradeceríamos que nos enviaras un mail a marketing.stellantis@grupomarcos.com indicándonos el motivo de tu valoración y tu nombre completo. Gracias. Saludos.
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