Autoferro Cartagena. Concesionario oficial Honda Motos

Fui a preguntar por una moto para comprar y casi me la llevo puesta. El vendedor super amable y muy profesional. Sabe de lo que habla y te orienta muy bien.

He llevado una NC750X a revision y... bueno, todo ha sido como debería. Te mandan un SMS para recordar la.cita, atienden rapido, el tiempo de mano de obra es acorde a lo que hacen, te mandan otro SMS cuando la moto está lista. Coml debe ser, ni más ni menos.

Mooie zaak en vriendelijk personeel.

Pero se puede comprar algún vehículo Honda o hay que irse a Murcia??

The staff is very professional and nice. Excellent service and everything 100% IM HAPPY 🙂

Excelente y rápida atención , los recomiendo sin dudarlo

Muy contento con el concesionario, Federico ha sido muy atento y cordial, entiende mucho de motos y aconseja muy bien, los chicos del taller muy profesionales con el tema de accesorios y puesta a punto para la entrega de la moto. Son un gran equipo. Gracias por todo y nos vemos pronto.

They are not as good, as years ago. Garantie problems are solved very slow and complicated. Not recommended.

Me atendido Federico y un trato profesional y excelente

Atentos, resueltos para tu problemas.

Hubo un problema con la moto debido al color, pero gracias a Federico rápidamente se encontró otra que encajaba con lo que quería y siempre en continua comunicación para tramitarlo todo correctamente y lo antes posible 👍👍

He recibido un trato excelente de todo el personal de Autoferro en Cartagena, tanto en ventas como en taller. Santiago, Raul, Pablo y en especial a Federico Abadía en ventas. Muy profesionales, sin duda les recomiendo. Mil gracias por todo.

Trato excelente, recientemente he comprado una moto y todo ha sido muy correcto

Rápido, eficaz, amables. Primera revisión de la moto, puntuales, rápidos, atentos, muy buena experiencia.

It was a very negative experience with this dealership and Honda in general. As a property of the decency of this dealer, we have that they don't want to return the money for canceled insurance - complete ignorance of all messages. Update: after 2+ months, they returned the money for canceled insurance...

Taller de confianza para mi moto Honda. El personal es muy amable, son flexibles a la hora de buscar un hueco para revisar la moto y te explican todo de forma sencilla. Muy buena atención del personal del taller. El comercial de ventas muy atento y se adapta a las necesidades del cliente.

Unos chicos súper amables y simpáticos que se nota que están encantados con su trabajo. Detectaron el falló rápidamente por lo tanto podían haber engrosado la mano de obra y no lo hicieron. Gracias por vuestro servicio!!

Siempre me han tratado muy bien. Buenos profesionales y cumplidores.

Mi experiencia con este concesionario ha sido 10/10 gracias a Susana que me ha tenido informado y ha agilizado todo, ya que me vi forzado a acudir a ellos por el nulo trato por parte del concesionario de AUTOFERRO Murcia. Andrés fue mi agente comercial y sus frases durante 2 meses de espera fueron “aún no se sabe nada de la moto” cuando me dijo que tardaría en recibirla de 3-4 semanas…desde un 14-06-2024 y después me dijo que a finales de julio…(todo mentira) fue ponerme en contacto con Cartagena en concreto con Susana y hacerme saber que mi moto estaba en una lista de espera y que se esperaba recibir para tal día y así fue…al igual que para la recogida se me dijo por parte de Andrés que para el jueves día 08-08-2024 sabiendo de mi urgencia y de que ya estaba bien…y mi moto estaba para recoger el día 06-08-2024 que por cierto la recogí sabiendo esto y la entrega me la hizo Pablo en AUTOFERRO Murcia con un trato inmejorable por su parte en toda la explicación, otro 10/10. Mi nombre es Antonio López Romero por si cualquier persona de AUTOFERRO quiere ponerse en contacto conmigo para hablar sobre esto. Compré la Forza 350cc color blanco reservándola un 14-06-2024 y la recogí un 06-08-2024 todo gracias a Susana de AUTOFERRO Cartagena y su maravilloso trato y atención. Mi único arrepentimiento es haber tratado con AUTOFERRO Murcia, un trato nulo 0/10 por parte de su comercial Andrés, y quitando a Pablo que se portó en la entrega de mi moto como un profesional. Por mi experiencia recomiendo AUTOFERRO Cartagena y si alguna vez necesito cualquier cosa acudiré a este concesionario. Y recomiendo tratar con Susana de AUTOFERRO Cartagena por su atención y su profesionalidad en todo momento. Si en AUTOFERRO leéis esto podéis contactarme y estaré encantado de explicaros toda mi Odisea. Una suerte haber tratado con Cartagena, de verdad.

Gracias Vicente por el trato recibido, una pena que tuviera que pasar por "tantas manos" por lo demás... el trato de Vicente en Cartagena como el de Miguel Ángel en Murcia de primera, y ni que decir de la moto en cuestión, un acierto de CB650R

incompetentes no saben lo que tocan

De las cosas mas importantes es el servicio porstventa, y en aquí he de decir que intachable. Muy profesionales, así da gusto. Han ganado a un cliente.

El concesionario que se busca a la hora de adquirir un vehículo . Tanto en ventas con Susana,como en taller con Pedro y Santiago,la sencillez de gestiones y la eficacia son impecables,personalmente fui por “mirar” como suele decirse y en 6 días estaba disfrutando de mi nueva moto. Mención especial para Honda como empresa y sus gestiones de financiación…..insisto sencillez y efectividad en todos los sentidos….5 estrellas sin lugar a dudas.

Muy contento al comprar la CB125R aqui, Susana me asesoro muy bien ya que nunca he tenido moto y me resolvieron todas mis dudas. Trato excepcional y todo el proceso de compra rapidísimo.

Falta de profesionalidad. No hay persona responsable que se la cara ante el cliente, ante un problema provocado por ellos

Todo el proceso de compra ha sido satisfactorio, desde el primer día con la atención de Vicente, hasta la entrega, gracias! Un cliente feliz.

La atención recibida por parte del equipo de Honda Cartagena fue de 10. Rapidez, seriedad y atención muy personal.

Un servicio excepcional y súper rápido.

Ideal para ver diferentes modelos , palpar y conocer. Atención profesional recomiendo 100%

Han sido muy amables en todo el proceso, lo recomiendo al 100%.

Ayer me entregaron forza 125 espectacular la moto,y el trato recibido de Vicente superior ,gracias por todo

Ha sido una muy buena experiencia, la atención de vicente es espectacular y la máquina una maravilla. Me he vuelto a enamorar 😍!! CB650R

Trato fantástico durante todo el proceso de compra, todas las facilidades posibles y una atención inmejorable

Ha sido un placer comprarme la Hornet , la atención recibida por Vicente de 10, con personal así da gusto tratar, la post venta genial, cualquier duda que me ha surgido, me la ha solucionado y eso da mucha seguridad. Gracias Vicente por tu tiempo

Excelente atención y servicio de todo el equipo y en especial del comercial de ventas Vicente

Dedicación completa y servicio espectacular

Desde el primer momento gran amabilidad, profesionalidad, asesoramiento y rapidez por parte de Vicente. Un saludo.

Vicente, un trato muy bueno y profesional. Todo el pedido de mi moto, ágil y siempre bien informado del proceso. Recomiendo sin duda alguna.

Excelente experiencia de compra por parte de Vicente. Conocedor y apasionado de su trabajo.

Un trato espectacular, te dan todas las facilidades posibles y ayudas, Vicente de ventas es espectacular, muchas gracias por todo.

Muy atentos y agradables.

Gracias Vicente por amar lo que haces!!! Profesional de principio a fin, buenos consejos para acertar en nuestra elección y complementos!!!

Magnífico trabajo con mi Honda Twofifty , me han dejado la moto fenomenal no sólo el cambio que iba fatal .Perfecto ajuste de frenos y embrague ..Buen precio para ser sérvicio oficial

Solo daré un consejo para quien lo quiera tomar. TODO lo que acordéis en venta o postventa, pedidlo por escrito o grabadlo que no os pase como a mí. Saludos

Muy buenos profesionales

Excelente servicio de venta y postventa recomendable 100x 100%

Tras intentar contactar por teléfono varios días sin que me cogieran, voy en persona y tengo que esperar 45 minutos a ver si alguien me atiende finalmente me canso yme voy convencido de comprarme la moto de segunda mano.

Muchas gracias por vuestra labor, desde que recibisteis la Dax todo ha sido muy rápido y claro. Muy satisfecho 👌

5 Estrellas que si hubiese más, se las daría sin dudar. Gracias a Vicente por el Excelentísimo Servicio. 100% Profesional, que me Atendió de Maravilla desde que puse un pie en el Concesionario, hasta terminé montado en Mi CB 650R recién matriculada, que me llegó mucho antes de lo esperado. Todo fue muy Rápido y sencillo sin complicaciones.

Gracias a Vicente he podido estrenar mi África twin 2023 antes del tiempo que estaba marcado... Con todas las facilidades y haciendo muy fácil la compra! Un placer, y recomendable 100x100 este concesionario!

Muy buena atención, volveré para otro presupuesto. Único que destacar que no tenía el modelo que buscaba pero, ya han traído y me han llamado para ir a verla. Recomendado

Muy buena atención y profesionalidad.

Muy buen servicio cuando aún no has firmado la compra. Compro la moto y antes de la primera revisión ya empiezan los problemas.. en ese justo momento, Javi se lava las manos... muy mal por ti. No entregan papel alguno de reparación en garantía estando obligados por ley, hay que creerse que cambiaron todo lo que te dicen... aah se me olvidaba, sus mecánicos a un ruido muy molesto se limitan a decir que es normal y que tranquilo está en garantía. Nefasto servicio postventa de Honda y peor aún Autoferro Cartagena. Una y no más.

Atención inmejorable ...

Javi se ha portado siempre de 10 y ha hecho todo lo posible para que este lo antes posible mi moto. Solo tengo puntos positivos hacia el. Atento, simpático , y sobre todo muy agradable .

Siempre que llamas nunca cogen el teléfono

Excelente trato.

Gran profesional y muy amable

Me. Ha encantado el.trato recibido

Buen taller, buenísimos profesionales y en contra de lo que se pudiera pensar precios muy buenos.

Superior service, With quality Tecknician’s, I can only recommend for all Honda riders

Personal muy profesional

Buenos profesionales,lo recomiendo.. Romualdo..

Muy profesionales

Muy buen servicio y atención al cliente.

Mejor sitio donde comprar o reparar una honda no existe

Instrucciones modernas y bien acondicionado. Buen trato al cliente. Buenos precios y competitivos. Muy contento. Muy recomendable.

Muy amable. Me explicaron todo con detalle. Me fuy reservando la moto

Hemos acudido a este concesionario de motos en el polígono Cabezo Beaza de Cartagena para adquirir una moto. Desde el primer día, Javier nos atendió con absoluta profesionalidad y entrega, vendedores como él hay pocos, dispuesto a resolver las mil dudas que le planteas, amable y profesional hasta niveles que hace tiempo no veía Agradecerle lo bien que nos ha tratado , ojalá te atendiesen así de bien en todos los sitios, cuiden mucho a este vendedor, felicidades y sin duda la próxima vez que volvamos solo queremos que nos atienda él. Concesionario recomendable si buscas una Honda.

Buena atención y rapidez

Me he acercado y muy amablemente me han cogido nota para dejar la moto a revisar y a hacerle unos arreglos para dentro de un par de días.

Estaría bien que te cogieran el teléfono, he llamado 4 veces, tres días distintos y nada 🤷🏻‍♂️

Buen trato, muy cercano y sinceros. Repetiremos. Honda nunca falla.

Como todos los concesionarios

ESTÁ CERRADO

Es buen taller multimarca, eficientes y amables, ahora parece que van a cambiar de ubicación. He traído mi coche varías veces y me han atendido bien, ya no es un servicio oficial Honda pero tienen mucha experiencia en la marca.

El trato y el comportamiento de los trabajadores del concesionario ha sido siempre exquisito. Tengo un Civic desde hace 6 años y ninguna queja hasta ahora, el problema viene ahora que con el tema del Covid, no hay posibilidad de realizar las revisiones por la tarde. De esta manera nos están dejando tirados a los clientes que no tenemos otra alternativa para tener nuestro coche a punto. Ruego a los gerentes de MotorExcel que tengan en cuneta nuestras necesidades y nos den servicio por las tardes. Gracias

Cuando estaba buscando vehículos me recomendaron a Marco, me dio una buena oferta un trato muy cercano y profesional. Después de comprar el vehículo tuve un incidente y Marco se encargó de todo excelente servicio post venta, muy recomendado.

El trato al recoger el coche fue fantástico pero el servicio postventa está siendo espectacular el señor Gutiérrez atento a todo, tuve un accidente y he estado recibiendo información del estado de mi vehículo, me busco coche de sustitución, sin problemas a la hora de recoger el coche, sin problemas por parte de Marco para nada, un chico amable, atento, educado y MUY MUY PROFESIONAL! En cambio no puedo decir lo mismo del grupo de Murcia, mal educados, el coche sin estar en perfectas condiciones por lo que tuve que volver al taller, pegotes de grasa, zonas mal pintadas, piezas sin encajar, tornillos sin poner...muy descontenta...

Muy caro

Atención personalizada

Excelente trato, profesional y en todo momento solo piensa en lo que quiere el comprador. Gracias por todo

Gran atención, personalizada y profesional. Marco, gracias por su interés y ayuda en la elección del vehículo adecuado.

Hola. Buenas. Tengo que decir que Juan Antonio mecánico del taller se a portado perfecto. En lo laboral y en lo personal. Si alguna vez me hace falta algo volveré a hablar con él. Lo recomiendo. Gracias. El chico que trabaja en ventas lo e tratado menos, pero también se a portado bien. Un saludo.

Mi segundo Civic y en las mejores manos🔥🔥🔥

Muy buena atención y excelente servicio. Totalmente recomendable.

Calificacion 10, para este servicio de taller Honda, estoy de viaje, y se me ha producido una averia en mi Honda Tourer, y me han atendido ( sr.Juan Antonio), haciendo un esfuerzo, pues no tenia cita previa, (no sabia que se me iba a producir este problema), con amabilidad, ganas de ayudar, y competencia en la reparacion, 10 en todo. GRACIAS.

Una muy buena experiencia... El señor Marco Antonio Gutiérrez , una persona de las que quedan pocas, comprometido con su trabajo, atención excelente, y trato familiar, se pone en el lugar del cliente para ayudar en todo lo posible y dar soluciones ante cualquier imprevisto, me quedo sin palabras...... Una persona que cualquier Jefe quisiera tener a su lado, para fidelizar a clientes, por su trato cercano y haciéndote sentir muy bien tratado. Muchas gracias por todo Marco...

Las grandes marcas tienen que tener grandes personas trabajando para ellas, y el amigo Marco Gutierrez lo es. Y digo amigo por que asi me lo hace sentir, por que es una persona muy cercana y que se interesa mucho en que quedes contento con la compra que has realizado y con cualquier detalle que necesites.. Si estas detras de comprar un Honda visita el concesionario de Cartagena que quedaras encantado con el trato que recibes por su parte. Aunque tenga que desplazarme para realizar el mantenimiento, aqui tienen a un cliente.

Me recomendaron la marca y acerté con el concesionario. Marco, asesor de ventas, agradable y servicial. Un trato cercano tanto antes como después de la compra. Seguiré teniendo el contacto con ellos para las revisiones.

Muy buena atención

Maravilloso equipo tanto Juan como Marco

Servicio estupendo Marco todo un profesional, No obstante lo veo muy apurado, causa de la falta de personal

Recomendado totalmente. Trato exquisito, rapidez y profesionalidad. Repetiré sin dudarlo. Gracias por todo!

Ha sido un placer conocerles.He recibido un trato maravilloso y seguiré contando con ellos para el mantenimiento de mi vehículo. De lo mejor de la zona . Impecables.

Muy buen trato y muy profesionales

Encantada con mi nuevo coche!! Gracias a Marco Antonio por su atención y sus consejos para la compra. Ha sido un acierto 100%

Quiero dar las gracias a Marco por su gran profesionalidad!! Por su gran servicio, seguir así.

Enhorabuena a Honda por tener un profesional en toda regla como lo es Marcos en su equipo, gracias por el trato recibido.

Muy buena atención

Quiero destacar del concesionario, Honda Cartagena, la profesionalidad, el empeño y trato rayando en lo familiar, que ha sabido adaptarse a nuestra necesidad y hacer todo lo posible por cumplir con nuestras expectativas. Marco Antonio, nos encanta el Honda Civic, gracias por buen hacer.

Fantástico trato el recibido por parte de Marco, tanto en la venta como en la postventa, y de su jefe de taller Juan. Un servicio muy bueno, amable y cercano. 100% recomendable

Hemos comprado un Honda Jazz Confort en el concesionario Honda de Cartagena. Estamos muy contentos de que Marco haya sido nuestro asesor de ventas en Honda Cartagena, es un trabajador entregado y apasionado de su trabajo, muy profesional. Nos trasmitió mucha confianza desde el principio, dándonos información clara y detallada de las prestaciones del coche, el precio y formas de pago. Marco es muy cercano con la gente, nos ha mantenido informados de cada paso de la venta, e incluso una vez obtenido el coche sigue preocupándose de que estemos contentos con la compra. Me esta gustando mucho el coche, se siente confortable es potente y silencioso. Por dentro es muy amplio. Le doy 5 estrellas porque el coche me encanta y el servicio ha sido excepcional. Muchas gracias, sin duda volveremos donde Marco este.

Gran profesionalidad y una buena atención.

Concesionario Honda único en Cartagena. Buena marca y buenos vehiculos con precios muy competitivos. Personal muy amable y profesional, que resuelve todas las dudas y facilita la toma de decisiones. Muy satisfechos con nuestra compra y con Marco Antonio, que nos atendió. Recomiendo visitar este concesionario antes de decidirte a comprar tu vehículo.

Gran equipo de profesionales. Atención exquisita.

Excelente atención con profesionales de primera.

Buen servicio

Mecánico profesional

Trato servicial, amable y profesional

El aunar profesionalidad, buen hacer, buen trato, celeridad en la resolución de fallos o errores, interés y respeto por su trabajo tiene nombres y esos son los del Sr Marco y el del Sr Juan (sin olvidar al Sr Jose, proveniente de Honda Murcia y sustituto ocasional de Juan) a cargo del Concesionario Honda Cartagena. Y un mensaje también para el máximo responsable de Motorexcel..... Decirle a usted que al igual que Marc Márquez ha conseguido ser campeón del mundo de moto Gp llevando una Honda RC213V , dele usted a los señores citados con anterioridad una buena moto si quiere que consigan aupar la marca Honda en Cartagena al lugar que se merece de acuerdo y en consonancia a LO que venden y QUIENES lo venden. YA VA SIENDO HORA de que aparquen y tiren los Vespinos que llevan estos señores si pretende usted subir al podio en alguna ocasión. Márquez con una Derbi variant no creo que lograse mucho y los suyos (Srs Juan y Marco) aún así se dejan la piel en cada curva.

Servicio muy bueno a pesar de la escasez de personal.

Personal amable y entregado en poder ayudarte

Muy buen servicio

Pues he pasado dos veces a revisiones de mi coche y el trato y trabajo realizado muy bueno.