Ganador del Coche del Año en el Mundo 2025Financiando desde 22.070 €3
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Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito A domicilio Compra en tiendaServicios:
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4.2 (433 opiniones)
54 opiniones
9 opiniones
37 opiniones
51 opiniones
282 opiniones
Antonio Solano Burrel
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Hola Antonio, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! KIA M. Gallego Cartagena
Jesus Miranda Mateo
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Hola Jesus, ¡Muchas gracias por tu reseña! Leemos tus comentarios para mejorar nuestro servicio. Esperamos volver a verte pronto para ofrecerte una experiencia aún mejor. KIA M. Gallego Cartagena
Paco Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable y muy buen asesoramiento
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Muchas gracias por tu valoración, Francisco🥰 Estamos aquí para lo que haga falta.
Javier Espadiña Solano
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Hola Javier, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, KIA M. Gallego Cartagena
Jose Fernando Navarro Pedrero
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Hola Jose, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. KIA M. Gallego Cartagena
Fco GG
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Bastante decepcionado con la garantía, el próximo coche seguro que no será un Kia.
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Estimado Francisco, lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Desafortunadamente, con los datos que proporciona no podemos identificar su caso, por lo que le agradeceríamos se ponga en contacto con nosotros para poder ayudarle y aclarar cualquier duda o mal entendido que pueda haber. Muchas gracias.
Silvia
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Trato muy bueno hasta que pagas...hace 4 meses que compré un KIa niro con Pedro, y aún no tengo los papeles...lleva más de una semana anulando citas para recoger unos papeles que supuestamente hacen falta para hacerlo. Lo de siempre prometer hasta meter y una vez metido..... tengo whassap con la conversaicón de la anulación y fotos..y en breve la interposición de una queja formal por lo mismo
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Hola Silvia, lamentamos profundamente los retrasos en la gestión de su expediente, para nosotros es fundamental ofrecer un servicio rápido y de calidad. Ya se han completado los trámites pendientes y quedamos a su disposición para cualquier otra cuestión en que la podamos ayudar. Un saludo
Pepi Lopez Garcia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con mi Kia sportage y con la ayuda recibida en taller, cuando me ha hecho falta.
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
¡Muchas gracias por tu reseña Pepi! Nos alegra saber que estás disfrutando de tu Kia Sportage y que te has sentido bien atendida en nuestro taller. Aquí estaremos siempre que lo necesites. ¡Un saludo de todo el equipo de Kia M. Gallego!
Paco Fajardo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, muy limpio y magnífica atención de todos los empleados y especialmente de los comerciales.
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
¡Muchas gracias por tu reseña Paco! Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que destacas tanto la atención de nuestro equipo como la limpieza de las instalaciones. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo.
J. Jiménez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Hola J., Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. KIA M. Gallego Cartagena
Jose Ariola Ramirez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Se portaron muy bien con migo y con el coche
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
¡Muchas gracias, José, por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que te sentiste bien atendido. ¡Un saludo!
Vane Gomez
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Hola Vane, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! KIA M. Gallego Cartagena
almudena vp
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Personal atento y amable, de momento mi experiencia es buena, que acabo de comprar mi coche. Ojalá sea así por mucho tiempo.
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
¡Muchas gracias, Almudena, por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que te has sentido bien atendida y que tu experiencia de compra ha sido positiva. Esperamos que disfrutes muchísimo de tu nuevo coche y, por supuesto, estaremos encantados de seguir atendiéndote con la misma cercanía y profesionalidad siempre que lo necesites. ¡Te deseamos muchos kilómetros llenos de buenas experiencias al volante! Un saludo de parte de todo el equipo de KIA M. Gallego.
Amalia Diaz Garcia
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos esta tarde de recoger el coche de mi hija Amalia en Cartagena no se lo vendió bueno nos lo ha vendido José Miguel tengo que decir que el coche se ha hecho mucho de esperar que ha sido una con otra una con otra no llegaba el coche después tuvimos un problema con la financiera, pero quiero decir que José Miguel es un encanto estamos contentísimos a pesar de todos los problemas han hecho todo lo posible por abrirnos el coche lo antes posible Incluso Miguel como hubo un problema con la financiera vino a casa exclusivamente fuera de su horario de trabajo a que firmáramos el préstamo porque hubo un problema no por ellos, sino por la aplicación de la financiera que había caído Esta tarde hemos ido a por el coche José Miguel nos lo ha explicado todo con muchísima amabilidad el gerente súper amable también sin duda recomendamos a todos ir a este concesionario muy agradables. Estamos muy muy muy contentos con la compra que hemos hecho y con el trato recibido José Miguel ha sido encantador has venido a casa fuera de tu horario nos has atendido con una sonrisa siempre y sabemos que todos los problemas del coche no han estado en tu mano pero ha solucionado todo lo que has podido. Ah, por cierto, y le ha entregado el coche a mi hija en modo regalo con un lazo y tapado y todo con muchísimos detalles y con muchísimo cariño nos ha entregado el coche y ha estado con vosotros todo el tiempo necesario. Gracias gracias gracias 1000 gracias siempre
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
¡Muchísimas gracias por tu mensaje Amalia! Nos emociona leer tus palabras y saber que, a pesar de los contratiempos durante el proceso, os vais tan contentos con la experiencia y con el nuevo coche de tu hija. Transmitiremos a José Miguel y al resto del equipo tu agradecimiento. Gracias por vuestra paciencia, confianza y por valorar el esfuerzo que hacemos por ofrecer no solo un buen producto, sino también un trato humano y detallista. ¡Esperamos que disfrutéis muchísimo del coche y de todos los momentos que vendrán con él! Un abrazo de parte de todo el equipo de KIA M. Gallego
franmonty1
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente en todo momento en el proceso de la compra del coche.
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que recibiste una buena atención durante todo el proceso de compra. En KIA M. Gallego Cartagena nos esforzamos cada día para ofrecer un servicio cercano y de calidad. ¡Que disfrutes mucho de tu nuevo coche!
Victor Truque quesada
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas experiencia en el mantenimiento de mi vehículo
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
¡Muchas gracias, Víctor! Nos alegra saber que tu experiencia en el mantenimiento fue positiva. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Un saludo del equipo de KIA M. Gallego Cartagena!
Flora Arroyo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Hola Flora, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! KIA M. Gallego Cartagena
José Antonio Rodríguez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pedí ayuda al tener problemas con la baca. Quiero agradecer el trato y la ayuda de Ignacio, de recambios, que, de manera desinteresada, estuvo un buen rato tratando de solucionar el problema. Muchas gracias.
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
¡Muchas gracias, José Antonio! Nos alegra saber que Ignacio, de nuestro departamento de recambios, pudo ayudarte y que valoras su atención y disposición. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo siempre el mejor servicio posible. ¡Gracias por confiar en KIA M. Gallego Cartagena!
Marita Tillman
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Comunicación es HORRIBLE. Una vez te han vendido el coche la comunicación desaparece. Compré un EV3. Que si preguntas cuándo llegará el coche? Sin respuesta durante semanas. Que si les pides que te monten una bola de remolque? Desde hace más de un mes que espero que me digan simplemente cuando podría instalarla.. Comunicación con cuentagotas. No dejo de llamar al comercial y sin repuesta. Una lástima que aquí la prioridad sea llevarse la comisión por haber vendido el coche y luego el cliente ya no importe. Con lo poco que costaría simplemente enviarme un mensaje y darme la información. 10 segundos costaría enviarme un WhatsApp. Horrible.
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Hola Marita, Nuestro objetivo es ofrecer siempre una atención profesional y cercana, por lo que tomamos muy en serio tus palabras. No hemos detectado tu caso en los seguimientos tras la venta realizados por nuestro departamento de Calidad. Nos gustaría poder hablar contigo directamente para conocer la situación de manera más concreta y que nos ayudes a mejorar. Si lo deseas, puedes contactarnos a través del correo atencioncliente@mgallego.com o del teléfono 968 856 370. Un saludo.
Estrella Agüera Jimenez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Hola Estrella, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! KIA M. Gallego Cartagena
José Luis Monreal Gomez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Valorar muy positivamente el trato en el concesionario,prueba de vehículos y compra del vehículo,su comercial Pedro quien ha llevado todo hasta la compra final y entrega en mí propio domicilio,un crack como comercial, cercano, atento y un trato excelente. Un placer dar con profesionales.
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Transmitiremos tus palabras a Pedro, que sin duda estará encantado de saber que su dedicación y profesionalidad han marcado la diferencia. Ha sido un placer acompañarte en este proceso. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche y no dudes en contactar con nosotros para lo que necesites!
Cartagenero
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me fui a Alicante a comprar el coche porque aquí no tasan bien el coche que entregas,que te lo tasan más bajo que si vas a otras Marcas. En Alicante mejor tasación en el vehículo que entregas y mejor precio en el Kia nuevo. Vosotros seguir ganando clientes
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Estimado cliente, lamentamos la situación que nos traslada. Las valoraciones y precios pueden estar, en algunos casos, condicionados por promociones puntuales o por unidades específicas con disponibilidad limitada. Para poder revisar su caso en detalle y seguir mejorando nuestro servicio, le agradeceríamos que nos facilitara sus datos de contacto de forma privada. Puede escribirnos al correo atencioncliente@mgallego.com o llamarnos al 968 856 370. Estaremos encantados de atenderle. Un cordial saludo.
raider vfr
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado dos coches y el trato ha sido muy correcto. Pero se pasan con las revisiones en segundo año con 14000 km me cobran mas de 400 euros por una revision.
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
¡Muchas gracias por su valoración! Ahora toca disfrutar de vuestro nuevo Kia. :)
Lissa Morell
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
hace más de 3 años que compramos el coche, desde el primer día tenemos problemas con el bluetooth, cada vez que lo llevamos nos dicen que el problema debe ser del movil, el cual no tiene ni ha tenido problema con otro vehiculo, tanto el mio como el de mi marido, para nosotros es un tema muy importante ya que somos comerciales y nos llaman mucho en carretera, no estoy nada contenta con los resultados. CONTESTO A LA RESPUESTA A LA RESEÑA: tal y como he expuesto, ya hemos ido un monton de veces al taller a decirlo, y nos han hecho caso omiso, si no sabeis quien soy con los datos, debe ser que hay muchos con el mismo problema, podeis contactar conmigo por privado y os lo explico, hablar con vosotros por teléfono es imposible, si me dais una direccion de mail os pongo la matricula del vehiculo o lo que necesiteis, a ver si es verdad que alguien se toma interes en solucionar nuestro problema
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Estimada Lissa, lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Desafortunadamente, con los datos que proporciona no podemos identificar su caso, por lo que le agradeceríamos se ponga en contacto con nosotros a través del mail: atencioncliente@mgallego.com para poder revisar y analizar que ha podido ocurrir y nos ayude a mejorar. Muchas gracias
Gaditano
hace 11 meses - 2 (Experiencia negativa)
Buenos días, como siempre te llaman para ver el agrado y la calidad de atención del comercial.Me llamó Beatriz, pero es que la llamada se cortó, y no me ha llamado más.Lo único que quiero comentar es que los 404 €, me parece una barbaridad.Con 4 años que hace ahora desde la matriculación del coche, para que dan 7 años.7 años pillados. Es más te dicen te he cambiado una serie de cosas, cuando el taller no enseña nada. Y para colmo está mañana me sale en el cuadro baja presión de neumáticos. Y justo a la media hora que tenía un clavo en la rueda trasera, pero es más un amigo que llevo al día siguiente le llaman diciéndole lo mismo, y que llevaban varios esa mañana, casualidad?, sorpresa para mi y mi amigo.Veo bien que cobren, por su trabajo pero no esas cantidades. Que los años pares lo ponen todo nuevo. Con 35000 km q llevo no es para cambiar todo. Yo creo que esto lo tenían que mirar. Somos muchos clientes y foros de Internet que vienen las mismas quejas. Si lo llevas a cualquier taller te cuesta la mitad o menos.Coche kia xceed.En la anterior avería pedi factura de la avería y aun estoy esperando.Un saludo.
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Estimado Gaditano, lamentamos que no haya quedado satisfecho con el servicio prestado. Informarle que el importe de la revisión es fijado por el propio fabricante, y depende de los materiales y trabajos realizados en función de la antigüedad y kilometraje del vehículo que son estipulados para garantizar el correcto estado y mantenimiento del vehículo, variando entre cada periodo y siendo esta última revisión indicada por su parte la más completa de los diferentes periodos. Todos los elementos sustituidos son residuos que por supuesto no se depositan en el vehículo del cliente, sino que son y deben ser gestionados de acuerdo a la normativa vigente, pero si el cliente lo solicita expresamente no hay ningún problema en hacerle entrega de los mismos. Respecto a la luz que indica del cuadro, es un aviso de seguridad para indicarle que la presión del neumático no es óptima para la circulación, pero no es achacable a un fallo o defecto del vehículo sino a una avería generada por elementos externos al vehículo, en este caso un pinchazo, que por nuestra parte fue saneado y solucionado. Para cualquier información adicional que necesite respecto a los pasos de taller que haya tenido con nosotros puede ponerse en contacto a través del correo atencioncliente@mgallego.com o teléfono 968 856 370 y estaremos encantados de poder atenderle. Muchas gracias.
Edgar Flores
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Exelente atención y muy recomendable
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegramos mucho de que hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Recuerda que estamos aquí para todo lo que necesites. ¡Un saludo!
YAIZA MEROÑO GARCIA
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia nefasta desde el principio poca vergüenza donde las haya. Después de muchos inconvenientes desde que compré el coche tanto con el vendedor como con el director en ese momento. Y ahora después de muchas vueltas tras un golpe que me di hace tres meses y solicitar coche de sustitución. No me dan ninguna solución y me aconsejan que cambie de taller hoy después de tres meses. Muy fuerte no se lo recomiendo a nadie. No se merecen nada
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Estimada Yaiza, aclarar que cuando acudió a nuestras instalaciones se le informó que podía iniciarse la reparación inmediatamente si no necesitaba vehículo cortesía. Igualmente al no requerir inmovilización del vehículo se le informó que en caso necesario podía disponer de un vehículo de sustitución gratuito, en cuyo caso le llamaríamos una vez tuviésemos un vehículo disponible para prestarle. Por nuestra parte en ningún momento le hemos propuesto ni aconsejado que cambie de taller, precisamente esta misma semana estaba prevista su citación pero desde su compañía nos indican que usted ha decidido llevarlo a otro taller reparador, por lo que debe haber algún mal entendido o confusión. Lamentamos las molestias que esta situación le haya podido ocasionar, y le agradecemos su confianza y comprensión. Para cualquier duda o aclaración adicional que necesite estamos a su disposición. Muchas gracias.
Agustin Almansa Garcia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Hola Agustin, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. KIA M. Gallego Cartagena
Pepe B G
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Concerté cita para la revisión del vehículo y todo correcto excepto la factura que suele ser muy cara para las dos horas y media que dura la revisión.
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Hola Pepe, ¡Muchas gracias por tu reseña! Leemos tus comentarios para mejorar nuestro servicio. Esperamos volver a verte pronto para ofrecerte una experiencia aún mejor. KIA M. Gallego Cartagena
Germán Cerdán Lorencio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Reedito la reseña, siempre han tenido buen trato y no me han puesto problemas para nada en toda la gestión de mi problema, al final se ha solucionado todo.
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Estimado Germán, lamentamos que esta sea su percepción en relación a nuestra gestión. Informarle que fue tráfico quien cometió el error administrativo en el momento de expedir su documentación, por nuestra parte hemos realizado la gestión oportuna para que usted pueda encontrar la solución al problema y solicitar la modificación a tráfico en la mayor brevedad posible, pero esto requiere de la emisión por parte del fabricante de un certificado, no depende directamente de nosotros. La demora se debe al tiempo de gestión por parte del fabricante en la emisión del certificado, pero nosotros realizamos los trámites oportunos inmediatamente usted nos comunicó la incidencia. Como le hemos informado el certificado ya está listo para su retirada. Nuestra gestión ha sido correcta y seria, esperamos que haya quedado satisfecho y le agradeceremos su comprensión y reconsideración de su reseña. Muchas gracias.
Phil Bellinger
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excellent service.
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Thank you!
Eloy Molina Guerrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Hola Eloy, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, KIA M. Gallego Cartagena
Klaus Koelle
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Cita de servicio viernes 14.03.25 KIA / BL KK 46 Buen día, Hoy, después de mucho rogar, conseguí una cita contigo para el viernes para leer un indicador de defectos en mi KIA. Por la presente cancelo esta cita. Razón: Soy un huésped alemán en su hermoso país. No quiero nada gratis de ti, pero te pido tu ayuda en una emergencia como turista y te lo pagaré. Primero, me dieron una cita para el 20.03.25 para una lectura (¡con evaluación de 10 minutos de trabajo!) Después de rogar un rato, me dieron la fecha 14.03.25. Este es un comportamiento de su parte que me parece muy extraño y que no habla de la amabilidad con el cliente de su sucursal KIA. Lamento el comportamiento y quedo sin embargo con saludos. Klaus Koelle
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Estimado Klaus, tras revisar su caso indicarle que cuando acudió a nuestras instalaciones se le indicó que podíamos revisar su incidencia, pero no de manera inmediata, sino a lo largo de la mañana, ya que nuestro compromiso con los clientes con cita previa que acudieron al servicio ese día nos impedía gestionar su solicitud de inmediato. Debido a ello, bajo su conformidad y ante la imposibilidad de esperar al transcurso de la mañana se la concertó una cita. Le pedimos disculpas por cualquier contratiempo que le hayamos ocasionado y esperamos tener la oportunidad de revertir su experiencia y cumplir con sus expectativas en el futuro. Muchas gracias por su confianza y comprensión.
MARIA CORAZON CIELO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Kia es buena marca pero aún mejor si te atiende Pedro Antonio. Un comercial amable, resolutivo, eficaz, te explica todo, te facilita el proceso y tras visitar varios concesionarios en la primera visita nos decidimos a comprar. Felicidades a Kia Cartagena por este comercial de lujo.
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Buenos días María! Muchísimas gracias por tu valoración. Nos alegramos que tuvieras una buena experiencia con nuestro compañero. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo. Un saludo 😊
Alejandro V.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Se lleva el coche a la revision a las 8:00 horas de la mañana a las 12:30 horas nos llaman para decir que ya esta listo, como no tenemos otro coche y ellos no te dejan uno de sustitución, pues nos toco pedir prestado uno a unos amigos, a las 16:00 horas fuimos a por el coche ya que tuvimos que ir a devolver el coche que nos habían prestado, cuando llegamos dicen que tenemos que dejar el coche otro día entero para hacer la prueba de la batería…. Digo yo no es mas fácil ya que tienes el coche ahi y nosotros no tenemos otro coche que lo hagas ese dia? Ya que nos toco pedir un coche prestado…. Bueno como tenían que arreglar el techo en garantía aprovechamos ese día para dejarlo, nos dijeron que lo dejáramos a las 8:00 de la mañana y a ultima hora de la mañana nos lo daban, ya que teníamos que recoger a los niños del colegio, a las 10:00 horas de la mañana nos llaman para decir que hasta las 16:00horas no nos lo daban…. Esto sin avisar, sin poder pedir coche…. Los niños salían a las 14:00 horas…. Pide el favor de que te vengan a buscar al trabajo, corre a buscar a los niños y te llevan a casa, te vuelven a hacer el favor para llevarte al taller a las 15:30 horas llegas a buscar el coche y te dicen que no esta todavía…. Mala organización, primero te dicen una cosa y luego otra, uno tiene que organizarse y si le dicen una cosa pues deberian de cumplirla, es la segunda vez que arreglan el techo no ha durado ni un año desde que lo arreglaron la primera vez, después de estar esperando 20minutos a que dieran el coche, el techo manchado con grasa todas las huellas de los dedos y la mano…. Se lo dices y solo dicen lo siento…. Le doy 1 estrella porque no hay menos, por si dicen que no saben de que le hablamos es un kia carens que ha ido mi mujer a dejarlo y a recogerlo
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Estimado Alejandro, tras revisar su caso indicarle que desde la llegada de su mujer al servicio se le hizo saber que debía dejar el vehículo todo el día, nos informó que necesitaba el vehículo a las 12:30 y se le indico que no era posible debido al tiempo de reparación de su incidencia. Referente a la carga de la batería no se podía llevar acabo de manera simultánea, ya que debíamos de trabajar en el vehículo y necesitábamos que la batería estuviera disponible en todo momento. Le pedimos disculpas por cualquier contratiempo que le hayamos ocasionado y esperamos tener la oportunidad de revertir su experiencia y cumplir con sus expectativas en el futuro. Muchas gracias por su confianza y comprensión.
Angeles Nuñez Santano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Hola Angeles, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. KIA M. Gallego Cartagena
jose valman
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario de diez ademas de por sus vehículos por su personal sobre todo por el comercial que me asesoró (Emilio) que superó las expectativas que yo llevaba, informandome tan bien que al final terminé comprando un Sportage y muy contento con la compra.Sin duda recomendable 100x100
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Muchísimas gracias por tu valoración, Jose :) Nos alegramos de que estés contento con nuestro servicio y con nuestro comercial Emilio. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo Sportage y recuerda que estamos aquí para todo lo que necesites. ¡Un saludo!
José María Navarro Cayuela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Hola José, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, KIA M. Gallego Cartagena
Omayra Angulo lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi valoración es de 5 porque aunque parezca raro no hay ningún pero, desde el minuto 1 el trato fue directo y claro. Emilio el comercial que me llevó todo el papeleo y entrega del coche. En todo momento atento primero por el teléfono para gestionar todo y una vez allí para elegir el coche mejor aún. Una persona cercana, amable y buen vendedor, iba a por un coche y me llevé otro. Jajaja. Pero encantada ( mi marido haciendo de las suyas en verdad) de verdad que yo estaba bastante reacia a la Kia por el pasado que tuve mala experiencia no aquí sino en otra casa, y puedo decir que ya he recomendado a varios compañeros que vayan a Cartagena. Que para mí ha sido lo mejor. El coche una maravilla, cómodo, espacioso y sin ningun pero. Gracias por hacer que nos sintamos como en casa. Sin duda repetiremos en un futuro.
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Muchas gracias por tu valoración Omayra. Nos alegramos que tu experiencia con nosotros haya sido tan buena :) Recuerda que estaremos aquí para todo lo que necesites. ¡Un saludo!
Santiago Madrid Saura
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Muchas gracias por tu valoración. Si crees que podemos mejorar en algo, no dudes en escribirnos un correo a atencioncliente@mgallego.com. Muchas gracias!
Trefor Woodcock
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Very friendly, helpful staff. Got the parts I ordered Very quickly.
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Thank you so much for your review. We're so glad you had a good experience with us. Remember, we're here for whatever you need.
Ana R.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Para una broma está bastante bien y para que te tomen el pelo también. Son poco amables, imposible hablar con la persona que te trata tu vehículo, siempre está "liad@", por lo tanto dejan pasar los días...Para tener un pelín de atención tenéis que derivar a garantía Kia... Ellos no se molestan en nada. Para mi ha sido una experiencia pésima.
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Estimada Ana, lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Desafortunadamente, con los datos que proporciona no podemos identificar su caso, por lo que le agradeceríamos se ponga en contacto con nosotros para poder revisar y analizar que ha podido ocurrir y nos ayude a mejorar. Muchas gracias.
Pablo Leante
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio post venta inmejorable. Muy profesionales, especialmente Pedro quién ha estado muy pendiente y me asesoró fenomenalmente. Muy recomendable este concesionario.
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Muchas gracias por tu valoración, Pablo. Estamos aquí para todo lo que necesites. ¡Un saludo!
Trevor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
First class service , professional and knowledgeable.
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Thank you very much for your review Trevor. We are here for what you need.
Ginés López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio pero todo muy caro
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Buenos días Ginés. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo :)
Rafael Fontela Gomez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Hola Rafael, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, KIA M. Gallego Cartagena
Miguel Lucas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, muy profesionales, una marca de confianza.
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Muchas gracias por su valoración, estamos a su disposición para lo que necesite.
pedro valera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Hola pedro, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, KIA M. Gallego Cartagena
Eduardo Toro Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Kia xceed, nos atendió Pedro A.Perez y he quedado asombrado de la rapidez con que gestiono todos los trámites y su amabilidad y buena profesionalidad
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Hola Eduardo. Muchísimas gracias por tu valoración. Nos alegramos de que nuestro compañero Pedro te atendiera de 10 😄 Estamos aquí para todo lo que necesites. ¡Disfruta mucho de tu XCeed!
Jose Miguel Zaplana Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Hola Jose, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, KIA M. Gallego Cartagena
María del Carmen Arroyo Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
bueno Agradecer a José de Kia la confianza y el trato que me ha dado al comprar el coche Kia niro .Recomiendo la atención y trato y lo bien que nos explicó todo si túvira que puntuar 20 .Gracias José por tu gran trato eres un gran vendedor .me emocione mucho a ver el coche .
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
¡Hola María! Muchísimas gracias por tu comentario. Nos alegramos de que tuvieras una buena experiencia con nosotros y nuestro compañero :) Recuerda que estaremos aquí para todo lo que necesites. ¡Un saludo!
RAFAEL MORENO TOSCANO
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Hola RAFAEL, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! KIA M. Gallego Cartagena
Rodrigo Babo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada y buen trato.
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Buenas tardes Rodrigo. ¡Muchas gracias por tu valoración! Estamos aquí para todo lo que necesites. Saludos 😄
Amparo Cabañero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de estar en Kia Cartagena. He sido atendida por Maleni Cerezo Sánchez.Actualmente tengo SQM ,al verme ella con mi doble mascarilla y comentarle que me afectaban los químicos se ha ofrecido a sacarme los papeles fuera para que pudiera salir de la oficina. Eso demuestra que es una persona empática,con buen corazón.Gracias.Deseo que las personas que atienden al público sean como ella con esa sensibilidad y escucha al cliente. Un 10 de atención por su parte. También he sido atendida por el comercial Jose Miguel. E igualmente fabuloso. Un 10 en atención,explicaciones,saber estar, educación . Gracias por esa educación
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Buenos días Amparo. Nos alegramos de que hayas tenido una tan buena experiencia con Maleni. Para nosotros, nuestros clientes son la prioridad, por lo que procuraremos siempre hacer las cosas más fáciles y cómodas para vosotros, sean las condiciones que sean. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. ¡Muchas gracias!
Raúl
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente.
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Hola Raúl 😄 Muchas gracias por tu valoración. Estamos aquí para todo lo que necesites. ¡Un saludo!
José Manuel Grela PIcon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Hola José, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. KIA M. Gallego Cartagena
melanie baston
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Need to upload on GPS correctly. Old premises still on GPS, took 40 mins to find new location
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Hello! We'll take a look at our location on Google Maps to see if there are any problems with it. Thanks for notifying us. Have a nice day!
Xime Yuli
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fuimos para comprar un coche de ocasión y nos dijeron que saliéramos afuera que iba a salir alguien y Nadir salió entonces nos tuvimos que ir.. así q nada.
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Hola Xime Yuli! Necesitaríamos que nos facilitaras un poco más de información sobre tu caso, ¿a qué concesionario acudiste exactamente? Puedes escribirnos un mail a atencioncliente@mgallego.com o llamarnos al 968 856 370. ¡Gracias!
Juan Antonio Martinez Pedreño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente he adquirido un KIA CEED, de momento encantados con el coche, pero debo hacer una mencion especial al trato recibido por EMILIO, todo un profesional serio y amable en el trato.
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Hola Juan! Muchísimas gracias por tu comentario. Nos alegramos de que Emilio le atiendiera de 10. Estamos aquí para lo que haga falta 🥰
Lorena Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he recogido mi kia xceed y estoy super contenta del trato de Pedro. Muy buen vendedor y trato excelente, gran comercial. Muchisimas gracias por todo
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Hola Lorena. Nos alegramos mucho de que hayas tenido una gran experiencia con nosotros y nuestro compañero Pedro. Esperamos que disfrutes mucho tu nuevo Kia XCeed. Recuerda que estamos aquí para cualquier cosa que necesites. ¡Gracias!
Simón Saimon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y servicio por parte del personal del Concesionario y en especial a Pedro, Muchas Gracias
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Buenos días y muchísimas gracias por tu valoración ❤️ Nos alegramos de que nuestro compañero Pedro le atendiera tan bien :) Estamos aquí para todo lo que necesites. ¡Un saludo!
julián sierra
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
No me gusta demasiado grande para pocos clientes, da la impresión de que Mercadona se encuentra en estado decadente debido a los precios altos y prioritar productos marroquíes a autóctonos.
Josema Pinar Laredo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Instalaciones espectaculares, personal muy amable y buen servicio
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Buenos días Josema. Muchísimas gracias por tu valoración. Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Un saludo!
Esther Sanchez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenos días. Coche nuevo, recibido el 5 de febrero. No funcionan los USB delanteros y da fallos el ordenador (posiblemente la misma avería de los usb). Me dan fecha para una semana (21 de febrero). Supuestamente se soluciona en un día. A las 15:00, sin haber recibido llamada del taller (cierran a las 16:00) me presento en el taller para recoger mi vehículo, me dicen que hay un fallo eléctrico y que lo puedo dejar dos días o llevarlo y volverlo a citar. Lo dejo dos días más. Hoy viernes no han mirado nada, me dicen que me lo lleve y que ya me darán cita en una semana porque necesitan al menos dos o tres días para resolver la avería que no saben dónde está. Igualmente dicen que a pesar de que el coche está desde el 21 en el taller no lo verán hasta al menos el 4 de marzo. Allí está el coche porque con una avería eléctrica cualquier cosa puede dar fallo y pretenden que siga circulando con el. Pues a día de hoy veo mucha desorganización. Por supuesto, me dicen que no hay vehículo de sustitución.
Maria Gabriela Arellanes Delgado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Hola Maria, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. KIA Talleres M. Gallego
José Manuel Gallego
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hacen ofertas de regalo para revisión y si no te hace falta lógicamente no vas y si vas te dicen que no tienen fechas y para el mes siguiente
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Buenos días José Manuel, sentimos mucho su molestia. Informarle que la campaña activa a la que hace referencia así como el criterio de aplicación es una iniciativa lanzada por la marca a nivel nacional y tiene vigencia hasta el próximo día 29 de Febrero. Si lo desea tenemos disponibilidad para ofrecerle una cita en cualquiera de nuestros talleres para que pueda disfrutar de ella. Muchas gracias.
jose ramon moreno lopez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me dan cita para dejar el coche en taller el día 2 y miran lo que le pasa el día 8 me dicen que las piezas están en Madrid ay que pedirlas y me entregan el coche el día 18 y preguntando casi todos los días y me han devuelto la llamada a los 5dias siempre están ocupados.de pena
Esteban Satorres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quisiera dejar constancia de la excelente atención recibida de José, un chico muy alto. Sin duda, ha sido el mejor comercial de todos los que me han atendido en diferentes marcas. Un gran profesional. Muchísimas gracias !!
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
¡Hola Esteban! Muchísimas gracias por tu valoración. Nos alegramos que José lo atendiera de 10 😍 Estamos aquí para todo lo que necesites. ¡Un saludo!
Emilio C. G.
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Hola Emilio, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! KIA Talleres M. Gallego
antonio fresno cabezas
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Muchas gracias por tu valoración, Antonio😄 Si crees que podemos mejorar en algo, no dudes en escribirnos a atencioncliente@mgallego.com o llámanos al 968 856 370. ¡Un saludo!
Antonia Villada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un Kia Stonic muy amable el vendedor lo recogimos el jueves y tenía el coche tapado nos hizo fotos Pedro Antonio Pérez Abellán eres un crack
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Hola Antonia 😊 Muchísimas gracias por tu comentario. Nos alegramos de que estés satisfecha con el trato recibido por parte de nuestro compañero Pedro. Recuerda que estamos aquí para todo lo que necesites. ¡Un saludo!
waldoir Valverde
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Hola Waldoir. Muchas gracias por tu valoración. Estamos aquí para lo que haga falta. ¡Un saludo!
Francisco Martín Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Hola Francisco, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! KIA Talleres M. Gallego
Martina Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Hola Martina, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. KIA Talleres M. Gallego
Magda Arroyo Vera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Kia XCeed y hemos tratado la compra con Emilio y la verdad es que el trato ha sido excelente. Me lo ha explicado todo con mucha paciencia, es muy buena persona. Estamos muy contentos de haber tratado con él. Gracias Emilio.
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Hola Magda. Muchas gracias por tu valoración. Nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia con nuestro compañero Emilio. Estamos aquí para lo que haga falta. ¡Un saludo!
Pedro Jesus Cegarra Roca
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Kia 7 años de garantía, que metía....
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Buenas tardes Pedro, con la información que nos proporciona no podemos identificar su caso. Si lo desea puede ponerse en contacto con nosotros a través del teléfono 968 856 370 o correo atencioncliente@mgallego.com y estaremos encantados de atenderle y poder analizar las diferencias indicadas por si hay alguna confusión en la comparativa u ofertas. Muchas gracias, saludos.
Bienve valera hurtado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Muchas gracias por tu valoración, Bienve 😄
Andrés Gutiérrez Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche y nos ha atendido el comercial Emilio Romero y hemos quedado muy satisfechos le pongo un 10
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Muchas gracias por confiar en nosotros, Andrés. Estamos aquí para todo lo que necesitéis. ¡Un saludo! 😄
F Javier Jimenez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien y atentos
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Muchas gracias por su valoración, estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo.
antonio trigueros
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
¡Muchas gracias por tu valoración! Para lo que haga falta, aquí estamos 😀
Iratxe Odriozola
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
¡Muchas gracias por tu valoración! Aquí nos tienes para lo que haga falta. 😀
JP Valera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
¡Muchas gracias por tu valoración! Aquí nos tienes para lo que haga falta. 😀
Tomas Asensio Ayala
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato a los clientes tanto comerciales como mecánicos 10⭐
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Tomás, nos alegramos de que estés tan contento con nuestros compañeros. Estamos aquí para todo lo que haga falta. ¡Muchas gracias!
Lalo Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Aunque habitualmente acudo al taller KIA de Murcia y estoy encantado con el servicio, tuve una urgencia estando de visita en Cartagena debido a un ruido repentino que me preocupó mucho. Acudí al taller sin cita y aviso previo y me atendieron genial, comprendiendo la situación en la que me encontraba. Finalmente, resultó que se me había enganchado un trozo de hierro en la parte de abajo circulando por la carretera, y no me cobraron nada por solucionarme el problema. ¡Gracias Talleres M. Gallego! Sois los mejores, estéis donde estéis.
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Lalo, muchas gracias por tus palabras. Nos encanta saber que has tenido una buena experiencia con nosotros en ambos concesionarios sin ningún problema. Estamos aquí para todo lo que sea necesario. ¡Un saludo!
AGS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Muchas gracias por tu valoración. Aquí nos tienes para lo que necesites. ¡Un saludo!
Juan Antonio Maestre
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Gracias por su valoración, Juan Antonio. Si cree que podemos mejorar en algo, no dude en llamarnos al 968 85 63 70 o mandarnos un correo a atencioncliente@mgallego.com.
Ricardo Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Ricardo, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo KIA Talleres M. Gallego.
Stéphane Duret
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Réparation rapide suite défaut moteur.
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Thank you so much, Stéphane. We're here for all you need!
Juan
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No dan Garantía de 7 años
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Estimado Juan, no nos consta ningún cliente con tus datos en nuestra base de clientes, le agradeceríamos que nos facilitara los datos de su caso para darle solución, puede contactarnos al 968856370 o el email atencioncliente@mgallego.com o visitarnos en nuestras propias instalaciones. Gracias.
Javier Bello
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No se hacen cargo de las garantías.
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Estimado Javier, no nos consta ningún cliente con tus datos en nuestra base de clientes, le agradeceríamos que nos facilitara los datos de su caso para darle solución, puede contactarnos al 968856370 o el email atencioncliente@mgallego.com o visitarnos en nuestras propias instalaciones.
carolina canales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
¡Gracias por tu valoración, Carolina! Estamos aquí para todo lo que necesites :)
Rosabel Valles
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantandores, un trabajo magnífico y en el menor tiempo me tenían el coche reparado. Muy recomendable
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Hola Rosabel! Nos alegramos mucho de que tu experiencia con nosotros haya sido tan buena :) Estamos aquí para todo lo que necesites. ¡Muchas gracias!
Arturo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Qué bien se han portado!! Se encendió el testigo del aceite viniendo de Madrid. Les llamé, me pase por el taller, encargaron el sensor y al día siguiente solucionado el problema. Un 10!!! Así da gusto. Gracias Kia M.Gallego. Ah, el coche tiene 6 años y lo ha cubierto la garantía
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que haya ido todo genial. Estamos aquí para todo lo que necesites. ¡Un saludo!
Juan F. Manchón D.
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Muchas gracias por su valoración. Si cree que podemos mejorar en algo, puede enviarnos un email a atencioncliente@mgallego.com. ¡Un saludo!as
Luis Perez Lassa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Muchas gracias por tu valoración. Estamos aquí para todo lo que necesites. ¡Saludos!
Santiago B.A.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor compra que he podido realiza y muy agradecido a Melani por ayudarme a la resolución de dudas...
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Muchas gracias por tu comentario! Estamos aquí para todo lo que necesites :)
Cecilia Morales Franco
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tuvimos una urgencia saliendo de viaje este Viernes 30 de Junio el coche se puso en modo seguro . Se encendida el piloto amarillo y no dejaba acelerar. Paramos en este concesionario que nos venía de camino porque así no podíamos seguir el viaje con los niños, maletas y dos personas mayores en el coche. Expliqué a la chica joven de recepción la urgencia y no hizo ni el amago de preguntar en el taller si podían atendernos . Ella solo repetía que el “aparato” que necesitaban para identificar la avería estaba ocupado. Ni siquiera se levantó ni telefoneó a nadie del taller. Y me instaba a esperar varias horas. Todo esto a primerísima hora de la mañana. Me surgen varias dudas… solo tienen una máquina de autodiagnosis en todo el concesionario? La recepcionista tiene poderes telepáticos para saber sin ponerse en contacto con el taller la disponibilidad de las máquinas y mecánicos? De qué me sirve tener 7 años de garantía si cuando tengo un problema no me lo solucionan? Gracias por nada talleres Gallego
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Buenas tardes Cecilia, entendemos que debe haber alguna confusión, por supuesto cuenta usted con sus 7 años de garantía para solucionar cualquier problema que pueda surgir relacionado con un defecto de calidad o fabricación de producto, pero debe tener en cuenta que no cualquier problema puede solucionarse de manera inmediata, ya que dependerá de la incidencia presente y la necesidad del vehículo para poder corregir la incidencia. No obstante con los datos que nos proporciona no podemos identificar su caso, si lo desea puede ponerse en contacto con nosotros a través del mail atencioncliente@mgallego.com o teléfono 968330425 y estaremos encantados de poder ayudarle. Muchas gracias, un saludo.
Mary Agea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con nuestra compra y super agradecidos al trato de Emilio y Ricardo, que en todo momento nos han tratado como familia. Muchísimas gracias por todo!
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos mucjo de que nuestros compañeros lo hayan tratado tan bien. Estamos aquí para todo lo que necesites.
Guillermo Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Muchas gracias por tu valoración. Estamos aquí para todo lo que necesites. ¡Un saludo!
Jose Carlos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una gran experiencia a la hora de comprar un kia. Mejor que la propia marca y de la mano de Verónica, una comercial de ventas que con su gran profesionalidad y cariño te sientes muy cómodo. Muy contento con mi Kia e-niro y mejor con el servicio de ventas y la profesional que me atendió. De verdad que en ningún concesionario me han tratado como en M. Gallego.
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
¡Muchísimas gracias Jose! Nos alegramos mucho de que hayas salido tan satisfecho de nuestras instalaciones. Estamos aquí para todo lo que necesites. ¡Un saludo!
MIGUEL RONDA
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
El comercial se ve buena gente, al menos eso me ha parecido.
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
¡Muchas gracias por tu comentario! Si crees que podemos mejorar en algo, escríbenos un correo a atencioncliente@mgallego.com. ¡Un saludo!
Salvador Ros Tudela
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Muchas gracias por su valoración, Salvador. Si cree que podemos mejorar en algo, no dude en escribirnos a atencioncliente@mgallego.com. ¡Un saludo.
Rafa Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El tener un Kia es ir a comprar repuestos allí
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Muchas gracias por su valoración, Rafa. Si cree que podemos mejorar en algo o tiene alguna duda sobre nuestros servicios, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico atencioncliente@mgallego.com o llamándonos al 968 85 63 70. ¡Un saludo!
Abundio Buceta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente adquirí, vía renting, un Kia Ceed. Buenas prestaciones hasta el momento. Exquisita atención por parte del asesor comercial José Miguel.
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Muchísimas gracias por tu comentario, Juan! Estamos aquí para todo lo que necesites. Un saludo!
Salvador Pujol
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Bien. Como siempre.
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Muchas gracias por su valoración. Si cree que podemos mejorar en algo, puede enviarnos un email a atencioncliente@mgallego.com
Francisco Gómez Cánovas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy correcto y reparación efectuada en el tiempo previsto
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Muchas gracias por su valoración, estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo.
VaLe
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El mismo taller(Cartagena) me echó aceite de más en el coche. "Me echaron el doble de lo que deberia llevar" me dijo el mismo de la grúa que ponen a los empleados nuevos a cambios de aceite y refrigerante las cosas más básicas. Vino la grúa y lo llevé a otro taller oficial (Murcia) y me lo cubrió la garantía sin problema.
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Estimada Loli, no hemos podido detectar sus caso concreto y nos gustaría poder analizarlo. Le estaríamos muy agradecidos si nos facilitara más información a través de nuestro correo atencioncliente@mgallego.com para poder analizarlo y poder analizar nuestro servicio. Muchas gracias por su atención. Un saludo.
Nerea Lorente
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Nada más entrar ni siquiera nos han mirado, no nos han atendido ni tenían intención de hacerlo, porque le hemos tenido que preguntar si nos iba a atender y nos ha dicho que no la chica con gafas, ni nos ha dado la oportunidad de esperarla, conforme hemos entrado nos hemos tenido que ir. No volveré ni lo recomiendo
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Buenos días Nerea. Sentimos mucho lo ocurrido. Si le parece bien, puede facilitarnos su contacto a través de nuestro correo electrónico atencioncliente@mgallego.com para poder hablar con usted y que nos pueda dar otra oportunidad. Un saludo.
aitor ferrer
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Dos meses y medio sin medio de transporte y en dos ocasiones distintas. En la primera ocasión ,el contratiempo era el COVID y ahora el retraso es por una pieza que viene de Corea ... Te dejan coche de sustitución, cierto ,y a la semana te llaman para comunicarte que el coche está arreglado. Es curioso ,que en dos ocasiones diferentes, suceda lo mismo en tiempo y en el préstamo de un coche de cortesía.
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Buenas tardes Aitor, lamentamos mucho las molestias que la demora de la llegada de la pieza le haya podido ocasionar, por nuestra parte pusimos a su disposición un vehículo de sustitución gratuito en la mayor brevedad posible. Estamos a su disposición para cualquier cosa en la que podamos ayudarle. Saludos cordiales.
Leticia Barcelo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la compra de nuestro Sportage 2022, y sobre todo hacer especial mención a VERONICA ROMAN nos atendió genial desde el primer momento, muy atenta, simpática y ayudándonos en todo, profesional se nota que le gusta lo que hace, sin duda experiencia 100% recomendable, muchas gracias por todo!!!
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Muchas gracias, Leticia, por su comentario. Nos alegramos de que el trato recibido haya sido tan bueno. Esperamos que disfrute mucho de su nuevo Sportage! Estamos a su disposición para todo lo que necesite. Un saludo.
Juan Jose Gomez Molina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario muy completo en cuanto a vehículos con personal muy atentos
agus carrasco
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Tendrían qué ser un poco más baratos.
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Muchas gracias por su valoración. Si cree que podemos mejorar en algo, puede enviarnos un email a atencioncliente@mgallego.com
Ildefonso Martinez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Son muy amables. Y tratan el coche como si fuera suyo.
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Muchas gracias, Ildefonso, por su comentario. Nos alegra saber que quedó satisfecho con el trato recibido. Saludos!
Inma rios montesinos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales y un trato excepcional siempre. Matrícula de honor a Maleni y Juanmi.
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra que saliera contenta de nuestro concesionario. Estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo.
Cristina Manzanaresyokoľ5t 00iö
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Muchas gracias por su valoración. Estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo
Gregorio Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Muchas gracias por su valoración. Estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo
Omran Hussain (Toni)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantastic service they even speak English great for customers
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Thank you so much! We're here for all you need.
Sora Vc
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de todos los trabajadores. Resaltar la figura de Juanmi encargado de chapa y del pintor. Juanmi tuvo muchísima paciencia conmigo y me ayudó en todo lo que pudo. Mi kia está perfecto después del golpe que me dieron. Muchísimas gracias al equipo
Jesús García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor servicio oficial Kia de la Región. Gran trato.
Ferran
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y amables, saben lo que hacen. Dejas tu Kia en buenas manos
Ines Martine
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención de José Miguel.Del Concesionario Kia de Cartagena..Muchas gracias
Len Cattley
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Very good, speeker's good english.
soun1soun
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato de 10 por parte de Jose Miguel, una persona que te pone todo tan fácil que solo sales de allí con una gran sonrisa ,se nota mucho cuando a alguien le gusta su trabajo y disfruta con lo que hace , te soluciona cualquier cosa aunque esté de vacaciones que eso me sorprendió mucho y te da una explicación de todo al detalle , te hace olvidar que fuiste a comprar un coche , muy grande persona y fantástica atención Kia .
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
¡Muchas gracias por su valoración, y enhorabuena con la compra de su nuevo Kia!
Rafa Ortega
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Pedro Saez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y profesional
Tony Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato impecable, dándome las mejores opciones para adquirir mi vehículo. Salí muy contento de ahí y solo puedo decir que muy recomendable. Profesionales y amables.
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
¡Muchas gracias por tu valoración, Tony! ;)
Tomas Asemsio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente del comercial que nos atendió ( el comercial es un chico alto) sobre el Kia XCeed Muy bien
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
¡Muchas gracias por tu valoración, Tomás!
Nigel Granger
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Great after service
Max van Wiele
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Very good service, very professional!
José Miguel Alarcón Angosto
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Hola José Miguel. Nos gustaría conocer más sobre su reseña. Agradeceríamos nos diera más información a través de nuestro correo atencioncliente@mgallego.com. Muchas gracias.
Irene Ros
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro José Louzan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
yolanda escudero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre atención de 10
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Hola Yolanda. Gracias por tu valoración. Que tengas un buen día :)
Gines Ángel Rosa Gisbert
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a que me dieran precio para cambiar el retrovisor derecho y asciende a casi 500€ una BARBARIDAD!!! teniendo en cuenta que no es una marca Premium y viendo con qué facilidad se ha roto. Muy difícil dar una buena recomendación
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Lamentamos su valoración, no se suele trabajar de esa manera en Talleres M. Gallego pero puede pasar que haya algún despiste por volumen de trabajo, vamos a abrir una incidencia para comunicar a todos los asesores que estas situaciones no se pueden repetir y así mejorar nuestro servicio. Entendemos que ha sido un caso aislado pero lo trataremos para que no vuelva a repetirse. Le agradeceríamos que nos mandara un email a atencioncliente@mgallego.com indicándonos quien le atendió y que necesitaba su vehículo exactamente. Además, si aún necesita una solución se la facilitaremos. Le agradecemos que nos haya dejado la reseña con un comentario para poder analizarlo y seguir mejorando nuestro servicio. Estamos a su disposición para lo que necesite. Muchas gracias por su atención.
Felix Carrillo Saorin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Hola Félix. Gracias por tu valoración. Que tengas un buen día :)
Angel Fernandez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia. Llevé el coche porque me saltaba el chivato de la presión del aceite. Lo cambiaron y también tuvieron que cambiar el aceite del motor. No pusieron bien la arandela que hace que el aceite no se escape por lo que empezó a verter aceite. Lo llevé de nuevo y me dijeron que la arandela había salido defectuosa. Lo que creo es que el que cambió el aceite lo hizo mal. Pero aparte de eso y de las otras cosas que le hicieron ni siquiera lavaron el coche cuando en el propio concesionario dicen que te lo lavan cuando les dejas el coche. En total 700 euros, lo arreglan mal y encima ni lo lavan. Cuando protesto ni siquiera me piden perdón. No volveré a llevarles el coche nunca más. Y mucho menos a comprar ningún vehículo. Totalmente desencantado de este grupo.
Eduardo Santandreu Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
¡Gracias por tu valoración!
FRANCISCO JAVIER ALVAREZ DEL LLANO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos, muy cumplidores. Muy satisfecho
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Hola FRANCISCO, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, KIA Talleres M. Gallego
Pedro Antonio Garcia Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
¡Gracias por tu valoración! Que tengas un buen día ;)
Juan Manuel Lozano Castell
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato amable y con mucha paciencia con el cliente
Pedro J Márquez. Abogado.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que solo fui a mirar pero me atendieron muy bien, sin presiones y con amabilidad.
jose maria gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Hola jose y muchas gracias por tu valoración. Te deseamos que tengas una gran semana ;) Un saludo KIA Talleres M. Gallego
Paco Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy personal, excelente atención.
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Hola Paco y muchas gracias por tu valoración y por tus comentarios. Te deseamos que tengas una gran semana ;) Un saludo KIA Talleres M. Gallego
Alex Garcia de Saro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio. Muy recomendable
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Hola Alex y muchas gracias por tu valoración y por tus comentarios. Te deseamos que tengas una gran semana ;) Un saludo KIA Talleres M. Gallego
Percas “percas”
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Hola Percas y muchas gracias por tu valoración. Te deseamos que tengas una gran semana ;) Un saludo KIA Talleres M. Gallego
Noelia Fernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Hola Noelia y muchas gracias por tu valoración. Te deseamos que tengas una gran semana ;) Un saludo KIA Talleres M. Gallego
Ivan Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Hola Ivan y muchas gracias por tu valoración. Te deseamos que tengas una gran semana ;) Un saludo KIA Talleres M. Gallego
Antonio GUILLEN HURTADO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Hola Antonio y muchas gracias por tu valoración. Te deseamos que tengas una gran semana ;) Un saludo KIA Talleres M. Gallego
Jacek Z.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y atentos.
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Hola Jacek y muchas gracias por tu valoración y por tus comentarios. Te deseamos que tengas una gran semana ;) Un saludo KIA Talleres M. Gallego
Jonathan Clares
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Hola Jonathan y muchas gracias por tu valoración. Te deseamos que tengas una gran semana ;) Un saludo KIA Talleres M. Gallego
Jonatan Peralta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Hola Jonatan y muchas gracias por tu valoración. Te deseamos que tengas una gran semana ;) Un saludo KIA Talleres M. Gallego
Angel Villena
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Hola Angel y muchas gracias por tu valoración. Te deseamos que tengas una gran semana ;) Un saludo KIA Talleres M. Gallego
cristina martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por la atención recibida. Muy recomendable
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Hola cristina y muchas gracias por tu valoración y por tus comentarios. Te deseamos que tengas una gran semana ;) Un saludo KIA Talleres M. Gallego
Sergio Navarro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer, al comercial Pedro Antonio su increible trato en el concesionario. Demostrando una gran profesionalidad y calidad en el trato.
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Hola Sergio y muchas gracias por tu valoración y por tus comentarios. Te deseamos que tengas una gran semana ;) Un saludo KIA Talleres M. Gallego
Víctor Maturana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Hola Víctor y muchas gracias por tu valoración. Te deseamos que tengas una gran semana ;) Un saludo KIA Talleres M. Gallego
Desiree Perez Hernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Hola Desiree y muchas gracias por tu valoración y por tus comentarios. Te deseamos que tengas una gran semana ;) Un saludo KIA Talleres M. Gallego
Benjamin Gil Guirado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de sus trabajadores!!
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Hola Benjamin y muchas gracias por tu valoración y por tus comentarios. Te deseamos que tengas una gran semana ;) Un saludo KIA Talleres M. Gallego
MARTA RUIZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Hola MARTA y muchas gracias por tu valoración. Te deseamos que tengas una gran semana ;) Un saludo KIA Talleres M. Gallego
Maite Conesa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Hola Maite y muchas gracias por tu valoración. Te deseamos que tengas una gran semana ;) Un saludo KIA Talleres M. Gallego
Yohanna López García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Hola Yohanna y muchas gracias por tu valoración. Te deseamos que tengas una gran semana ;) Un saludo KIA Talleres M. Gallego
M Jose Giménez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Hola M y muchas gracias por tu valoración. Te deseamos que tengas una gran semana ;) Un saludo KIA Talleres M. Gallego
Francisco Cremades (Paco)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Si lo lleva Don Rafael Nadal Parera por algo será.
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Hola Francisco y muchas gracias por tu valoración y por tus comentarios. Te deseamos que tengas una gran semana ;) Un saludo KIA Talleres M. Gallego
Silvia Díaz Pérez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Instalaciones mejorables. Buen trato con el cliente.Y la línea de los vehículos muy bonita y con buen equipamiento. Buena relación calidad/precio en toda la gama
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Hola Silvia y muchas gracias por tu valoración y por tus comentarios. Te deseamos que tengas una gran semana ;) Un saludo KIA Talleres M. Gallego
juan jose pedreño garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención y muy buena la exposición 👌 el taller muy bien y rápidos.
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Hola juan y muchas gracias por tu valoración y por tus comentarios. Te deseamos que tengas una gran semana ;) Un saludo KIA Talleres M. Gallego
Cesar Garcia Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
No sólo compras un coche, compras un servicio y una atención profesional!
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Hola Cesar y muchas gracias por tu valoración y por tus comentarios. Te deseamos que tengas una gran semana ;) Un saludo KIA Talleres M. Gallego
DAVID
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones. El vendedor atento y profesional. Excelente servicio pre y post venta. Lo recomiendo como la mejor opción
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Hola DAVID y muchas gracias por tu valoración y por tus comentarios. Te deseamos que tengas una gran semana ;) Un saludo KIA Talleres M. Gallego
Vanessa Nadal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena exposición, y calidad en cuanto a la marca, fuimos a informarnos y nos trataron con profesionalidad y amabilidad Ricardo el chico que nos atendió muy bien , recomendable.
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Hola Maria y muchas gracias por tu valoración y por tus comentarios. Te deseamos que tengas una gran semana ;) Un saludo KIA Talleres M. Gallego
Noelia Nadal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, el comercial un diez!!
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Hola Noelia y muchas gracias por tu valoración y por tus comentarios. Te deseamos que tengas una gran semana ;) Un saludo KIA Talleres M. Gallego
Petri Gutierrez Saborido
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención muy buena
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Hola Petri y muchas gracias por tu valoración y por tus comentarios. Te deseamos que tengas una gran semana ;) Un saludo KIA Talleres M. Gallego
Alvaro Alvaro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención,
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Hola Alvaro y muchas gracias por tu valoración y por tus comentarios. Te deseamos que tengas una gran semana ;) Un saludo KIA Talleres M. Gallego
German Guirao
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Hola German, No dudes en comentarnos lo que no te gustó durante tu última visita, escríbanos a atencioncliente@mgallego.com. ¡Gracias a ti, seremos mejores mañana! Esperamos que puedas intercambiar tu opinión con nosotros y verte de nuevo en KIA Talleres M. Gallego Marketing
Oscar Marin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hay un vendedor muy amable y servicial, es un chico alto. Muy atento. Se agradece ese trato y mos hoy en día.
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Oscar, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo KIA Talleres M. Gallego.
Ana Pagan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo KIA Talleres M. Gallego.
Ruehling Franjo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Oscar, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo KIA Talleres M. Gallego.
miguel angel nay
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento. Desde que entras en recepción muy buena atención tenía un problema eléctrico que no me encendía la antiniebla trasera en un SsangYong Kyron y me lo solucionaron. Muchas gracias a todo el personal
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Oscar, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo KIA Talleres M. Gallego.
Luis Laplana Vicente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy amable y profesional vas a ver un coche y además de enseñártelo lo primero que hacen es ofrecerte probarlo si estás interesado antes de que tú lo pidas
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo KIA Talleres M. Gallego.
SILVIA NIETO PEÑALVER
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Me parece increíble que tengáis la poca vergüenza de contestar diciendo cosas que son falsas. En primer lugar, me habéis vendido un coche con la batería en mal estado, según vosotros recién revisado antes de sacarlo del concesionario cuando era mentira. Con respecto al trato recibido ayer en taller, mejor ni hablar. En ningún momento me dijeron que podía disponer de coche, es más, la chica recalcó que bajo ningún concepto me dejarían un coche de sustitución, de ser así habría esperado a dejar mi coche cuando hubiera tenido la oportunidad de coger uno de sustitución. Dejé claro que no tenía cómo volver a casa estando a 30 Km y no me ofrecieron ninguna solución. Por último, la compañera de taller estuvo atendiendo sin mascarilla un buen rato y la chica de ventas también entró a la oficina de taller sin mascarilla, por lo que no se cumple en ningún momento el protocolo COVID
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Buenos días Silvia, desde taller nos informan que su problema ya quedó completamente solucionado. Informarle igualmente que seguimos estrictos protocolos contra el COVID-19, tomamos las medidas oportunas para concienciar a nuestros compañeros de la importancia de cumplirlas en todo momento. Nos pusimos a trabajar desde el primer día para mejorar y gestionar casos similares de una manera más eficiente y satisfactoria para el cliente. Lamentamos profundamente esta experiencia. Muchas gracias
Silvia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato pésimo, tanto en ventas como en taller, mala gestión y organización. Entregan los coches nuevos en mal estado y luego se lavan las manos. A esto hay que sumar que te atienden SIN MASCARILLA y muy bordes en general. Son unos sinvergüenzas
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Estimada Silvia, tras analizar su caso concreto le comunicamos que, tal y como le comunicaron los asesores de servicio, tenía que esperar a hoy para poder realizar la prueba de la batería puesto que no daba tiempo a realizarla al ser minutos antes del cierre. Como le indicaron, su coche está en garantía y si, en el análisis, su batería tiene cualquier anomalía se le sustituirá. Por otro lado, nos solicitó un vehículo de sustitución pero no contábamos con ninguno disponible en ese momento por lo que era imposible poder facilitárselo. Este servicio lo ofrecemos a los clientes pero contamos con un número limitado de vehículos por este motivo es un servicio que tiene que solicitarse y reservarse. Por último, nos gustaría indicar que los compañeros siempre cumplen con los protocolos contra el COVID-19. Estamos a su disposición para lo que necesite, no dude que vamos a darle solución su problema.
paco peraba
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Concesionario de Kia en Cartagena, no nos atendieron y nos fuimos. Quizás hay que pedir cita...no se..
Daniel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
la vendedora te trata de 10 con lo que puede ofrecer. aunque fui cerca del horario de cierre me senti muy bien tratado.
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo KIA Talleres M. Gallego.
Pepe Morales Soto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo KIA Talleres M. Gallego.
Montse S
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y agradables.
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo KIA Talleres M. Gallego.
Fernando Sineiro Maillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables, muy profesionales, lo recomiendo
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo KIA Talleres M. Gallego.
David Gonzalez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Muchas gracias por su valoración. Estamos a su disposición para lo que necesite.
Juan Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Muchas gracias por su valoración. Estamos a su disposición para lo que necesite.
Antonio Manuel Garcia
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Podria tener un servicio para retornar a los clientes o vehículo de cortesia mientras dura la revision.
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Muchas gracias por su valoración. Estamos a su disposición para lo que necesite.
jgreher
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atenta, simpática y conocedora de su oficio la chica que nos ha atendido. Supo proponer una buena alternativa sin arroparnos o hacernos sentir acosados...muy profesional
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Muchas gracias por su valoración. Estamos a su disposición para lo que necesite.
María Navarro Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Muchas gracias por su valoración. Estamos a su disposición para lo que necesite.
Gloria Muñoz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Sigo esperando el presupuesto desde hace una semana
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Hola, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un cordial saludo KIA Talleres M. Gallego
Fran luque
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos chapuzas de mucho cuidado. No recomiendo para NADA, encima servicio telefónico horrible. Basura.
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Estimado Fran, lamentamos su comentario. Con los datos que aparecen aquí no podemos localizar su ficha de cliente para analizar que ocurrió. Le agradeceríamos que nos escribiera a atencioncliente@mgallego.com indicándonos sus datos de cliente y haciéndonos una breve descripción del problema concreto que tuvo en nuestras instalaciones para analizarlo y tomar las medidas pertinentes. Estamos a su disposición para lo que necesite.
Rosario Carmona
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Felicitó a Verónica de Cartagena por el buen trato recibido Una comercial chapó😊☺️
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Muchas gracias por su valoración. Estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo.
antonio garcia mendoza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Muchas gracias por su valoración. Estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo
encarnacion jimenez fenollar
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Muchas gracias por su valoración. Estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo
Max van Wiele
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Heel goede verkoop en service. Een verkoopster, Veronica, spreekt ook heel goed Engels de
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Muchas gracias por su valoración, estamos a su disposición para lo que necesite.
Domingo Caro Navarro
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Son muy amables y te entregan el coche limpio.
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Muchas gracias por su valoración. Estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo
Martin Gallardo Fernadez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Pues solo puedo decir que el trato por parte del comercial fue esquisto, la verdad que así entra ganas de comprar
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Muchas gracias por su valoración. Estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo
ACHOPIJO
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy contentos quedamos con la atención recibida por parte de el personal que nos recibió el coche en el taller. Y Aroa estuvo muy atenta a todo el proceso,y muy amable. Felicidades.
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Muchas gracias por su valoración. Estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo.
Luisito Segovia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ahí donde revisa lo coches marca Kia
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Muchas gracias por su valoración. Estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo.
Rocio Solano Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Muchas gracias por su valoración. Estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo.
Alejandro Solano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Muchas gracias por su valoración. Estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo.
David Zambrano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes soy David de Cartagena, me gustaría agradecer a Kia M.Gallego el buen trato que han tenido con nosotros pero en especial a una persona VERÓNICA me faltan palabras para describirla ,nos ha tratado estupendamente nos ha informado de todo al detalle, simpática ,agradable, atenta...vamos que tenéis una comercial que vale millones (así da gusto ir a comprar un coche ) Mil gracias por todo y ha sido un placer conocerte.
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Muchas gracias por su valoración. Estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo.
Carmelo Aranda Baro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo,Bien.Buen trato.ok
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Muchas gracias por su valoración. Estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo.
luz gisela reyes rojas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy interesante
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Muchas gracias por su valoración. Estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo.
Eugenio Martínez Seguín “Ryo567”
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a por un cambio de pieza comunicado por la marca del que se hacían cargo y en un periquete estaba ya todo solucionado, ¡perfecto!
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Muchas gracias por su valoración. Estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo.
pedro hoyos nadal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Muchas gracias por su valoración. Estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo
Julio Alcararaz Hernández
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Pues me han atendido muy atentamente y son muy buenos profesionales.
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Muchas gracias por su valoración. Estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo
Flaka Garelli
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Muchas gracias por su valoración. Estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo.
Francisco José
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Muchas gracias por su valoración. Estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo.
Pilar Bellido
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo el personal tanto del taller como de atención al cliente son un encanto
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Muchas gracias por su valoración. Estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo.
Joaquín Guerrero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Verónica la vendedora muy profesional
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Muchas gracias por su valoración. Estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo.
Jeronimo Banos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Oscar, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo KIA Talleres M. Gallego.
Marisol Valdivieso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Muchas gracias por su valoración. Estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo.
Alexander G. Eimil
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen establecimiento, me atendió Verónica, y le doy 20 puntos de 10, hizo mi experiencia muy placentera y me ayudó con todas mis dudas que fueron bastantes.
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Muchas gracias por su valoración. Estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo.
Eᒪ ᔕᗩᒪᐯIᑕᗩ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre ,muy amables y profesionales ,hace 2 años que tengo un KIA SPORTAGE ,y hoy he ido solo para la revisión,no me ha dado ni el más mínimo problema en 2 años,todo perfecto, exactamente igual que cuando lo saque en su día del concesionario.
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Muchas gracias por su valoración. Estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo.
elTore
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos. En general, un buen equipo.
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Muchas gracias por su valoración, estamos a su disposición. Un saludo.
Lola Martinez Ortuño
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Muchas gracias por su valoración, estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo.
Elena Paredes Diaz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Imposible hablar por telefono con ellos... siempre los agentes están ocupados..
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Estimada Elena, lamentamos su valoración. Desde el pasado mes de septiembre contamos con un call center de atención al cliente para evitar estos sucesos. Nos gustaría indagar más para saber donde ha estado el fallo y que no se vuelva a repetir pero para ello necesitamos que nos envíe un email a atencioncliente@mgallego.com indicándonos el/los teléfono/s con los ha intentado contactar con nosotros. Muchas gracias por su atención. Estamos a su disposición para lo que necesite.
Víctor Madrid
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Muchas gracias por su valoración, estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo.
Guillermo Rios
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y servicio rápido
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Muchas gracias por su valoración, estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo
jesus sanchez ingles
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
En primer lugar, agradecemos su valoración pero a su vez, nos gustaría que nos indicará los motivos de la misma escribiéndonos a atencioncliente@mgallego.com. Sus motivos nos ayudarán a mejorar. Muchas gracias por todo. Un saludo
Cyr Dmcyr
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
En primer lugar, agradecemos su valoración pero a su vez, nos gustaría que nos indicará los motivos de la misma escribiéndonos a atencioncliente@mgallego.com. Sus motivos nos ayudarán a mejorar. Muchas gracias por todo. Un saludo
María Bolívar Maldonado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Muchas gracias por su valoración, estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo.
Dahianna
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Kevin Hunter
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Technically very good service. But no waiting area for customers no where to wait comfortably no coffee machine etc. Reception staff very good.
Joaquin Solano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Muchas gracias por su valoración, estamos a su disposición para lo que necesite.
Gheorghe Novac
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Muchas gracias por su valoración, estamos a su disposición para lo que necesite.
Tania Luján
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Oscar, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo KIA Talleres M. Gallego.
ROSA AMALIA ORDOÑEZ ANDRADE
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Buenos días Rosa Amalia, lamentamos su valoración pero nos gustaría poder conocer el por qué de la misma para poder darle un solución, y si no fuera posible por el motivo que le ha llevado a ponerla, estaríamos encantados de analizar y estudiar en qué hemos podido fallar para poder darle solución lo antes posible y que no se vuelva a repetir. Si fuera tan amable, estaríamos encantados de recibir un email suyo a atencioncliente@mgallego.com con el motivo por el cual nos ha valorado con una estrella. Muchas gracias por su atención. Un saludo.
Francisco Carrasco
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Oscar, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo KIA Talleres M. Gallego.
Álvaro Ramírez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pesima atención en el taller de los patojos Cartagena, pregunte por coches de ocasión y no se mostró el vendedor muy interesado y me dijo que mirara fuera lo que había, sin llegar a acompañarme y asesorarme sobre los vehículos que tenían, vamos un desinterés total
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Estima Álvaro, sentimos mucho lo que nos comenta, esa no es la atención que queremos dar a ninguno de nuestros clientes. Nos gustaría que nos enviara su teléfono a nuestro email, atencioncliente@mgallego.com, para reportarlo al jefe de ventas de la concesión y que le atienda como se merece. Le pedimos disculpas por su experiencia y le agradecemos su comentario, este nos servirá para mejorar. Estamos a su disposición. Un saludo.
Antonio Aranda Baró
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Despues de un mes voy a recojer los papeles y la segunda llave y la escobilla.trasera del parabrisas y me mandan a kia porque ya no es gallego aora es marcos.y nadie sabe de la segunda llave y casi pasan de ml
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Estimado Antonio, lamentamos su valoración negativa pero nos gustaría que nos diera más información del motivo de la misma con el fin de mejorar nuestro servicio ¿podría enviarnos un email a atencioncliente@mgallego.com explicándonos los motivos por los que nos ha valorado así? Muchas gracias por su atención. Un saludo.
Mary G.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La empleada que nos ha atendido, profesional y simpatía a raudales, hemos vuelto a casa encantados.
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Oscar, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo KIA Talleres M. Gallego.
Jose Antonio Jorquera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Oscar, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo KIA Talleres M. Gallego.
Pedro A. Pérez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos Vehículos y el personal inmejorable. mencionar el concesionario de Cartagena donde dan un trato familiar y cercano a los clientes.
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Oscar, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo KIA Talleres M. Gallego.
paco Mr Carrasking
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Oscar, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo KIA Talleres M. Gallego.
juan jose Garcia
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Estimado Juan José, nos gustaría conocer los motivos de su valoración para poder mejorar nuestros servicios de atención al cliente y nuestros procesos. Puede escribirnos a atencioncliente@mgallego.com y nos pondremos en contacto con usted. Muchas gracias por su atención
Pedro Ruiz Sánchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Oscar, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo KIA Talleres M. Gallego.
Marta Gallego
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Oscar, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo KIA Talleres M. Gallego.
redouan dahmouni
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Estimado Redouan Dahmouni, nos gustaría conocer el motivo de su valoración para seguir mejorando ¿Cuál ha sido el motivo de esta? Puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mgallego.com. Muchas gracias. Un saludo.
Klara martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial el trato y el servicio. Si hubiera valoración más alta se la pondría.
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo KIA Talleres M. Gallego.
Elena Nedelea
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
El trato es muy bueno... y no se espera mucho tiempo en ser atendido...
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo KIA Talleres M. Gallego.
Carlos Lizarazo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una extraordinaria atención al cliente. Genial.
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo KIA Talleres M. Gallego.
Irene Cumanda Morocho Lojan
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Ivan Ramos Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo KIA Talleres M. Gallego.
David Gainzarain Martin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien y rápido
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo KIA Talleres M. Gallego.
Jose Carlos Martinez Aznar
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Menudo sablazo , 346 euros por una revisión ordinaria, me he quedado muerto !!!!
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Buenos días José Carlos ¿podría facilitarnos la matrícula de su vehículo para que analicemos su caso? Envíenos sus datos a nuestro email de atención al cliente, atencioncliente@mgallego.com. Muchas gracias por su atención
Aitor Rabaneda Montes
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Revisiones muy caras.
carlos sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo KIA Talleres M. Gallego.
Sergio Carralero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo KIA Talleres M. Gallego.
Caridad Cayuela
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo KIA Talleres M. Gallego.
Manuel Lorenzo Garcia
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Alexander Rodriguez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Buenas instalaciones pero no me gustó como me atendió una mujer que había ahí , parecía como que no tenía ganas de trabajar o vender y además había en otra mesa hablando uno con un cliente y le oí decir que no le gusta que entren mareantes ... Vamos si vas a comprar un coche y gastarte los dineros querrás saber información sobre el coche y todo lo posible , la gente no va y compra a ciegas , eso es para revisarlo , al final me fui no me interesó
jose manuel martos chinchilla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesús García Sánchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
José S
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ina Mari Martinez Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Matulo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Thor Gulliksen
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Jose Dato
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
angel bernal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
william coleman
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Expensive
Josefina Fernández Marín
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Pérez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención.
ivan angel garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Silvia Gauto Davaloz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Paco Cuco
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio
José Ángel Angosto Salazar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
pedro arroyo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Javier Cegarra
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
jose Antonio Grandal Banos
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Mala atención mala garantía y engañado
Alicia Saura
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Atención muy buena pero precios bastante caros en taller
José Juan Cela Campos
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena recepción al cliente y cplrn con los plazos.
Pedro Lison
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Moya Aliaga
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rosario Sánchez Rodríguez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Omar Muñoz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio M. Rodríguez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Serafin Roca
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato impecable por parte del vendedor, Josr
Conny Ekman
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Bra personal där
Due
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
David Garcia
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Elena Mendoza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
María Dolores Jiménez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
ussama catalan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Antonio Carrion Mateo
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Rocio Panos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Natalia Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Josefa Armero González
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Sanchez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
David Delgado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio Rápido, y Muy agradables. Sin problemas en los repuestos de garantía y la chica de recepción muy Atenta en todo detalle
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Muchas gracias David, fue un placer
juegos y diversion
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Belén Martínez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Blas HP
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato , buenos resultados. Cumplen por encima de tus expectativas
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Muchísimas gracias Blas, fue un placer
Andres l
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Uhmmmm....
diego alberto zamora cervantes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención con el cliente inmejorable incluyendo también todo el personal de taller recepción ,,
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Muchas gracias Diego Alberto, un placer
Vicky Martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Milagros Armero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Juan Lorca
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
heidi wiss
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
100%satisfecha con todo
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Muchas gracias Heidi
Juan Carlos Fernandez Tebar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
JESUS García Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
FLANDER MATEO BECERRA
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Antonio Castro Bautista
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido con mi cuñado y la verdad muy buen trato.
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Gracias Jose Antonio
Rita Gomez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Bicha Bicha
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Elvira J.s.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Domingo Gallego Lopez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Mark Hudson “Marko”
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Terrific service for our needs. No complaints here!
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
So sorry Mr Hudson. Would be a pleasure to receive you and your complaint in order to answer, we are sure we could fix it. Regards
Encarni Nortes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos M.A
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre trato excelente, instalaciones inmejorables y personal profesional. Si no te la quieres jugar no dudes en contar con ellos.
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Mil gracias Juan Carlos, un placer
Anastasio Cerdeno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Joaquín Mena
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
peter dix
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
guillermo lima
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
pablo cabrera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Marianela Valdivieso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Gracias Marianela
Dave Pretorius
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Very profession. Outstanding service.
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Thanks a lot Dave
Juan Luis Forca
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato de los comerciales, orden, limpieza
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Muchas gracias Juan Luis
Antonio Rial Celis
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Perdonalmente no creo que vuelva ni lo recomiende,la negociacion hacia mi no fue de un vendedor competitivo y con ganas de vender.
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Sentimos lo que nos comentas Antonio. Analizaremos la acción para mejorar; no es nuestra filosofía. Saludos
Alma Gray
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Juan Pedro Romero
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
JuanMi Mondejar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Mendoza Delgado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y rápidos.
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Gracias Fernando
Araceli canovas
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Danny Moons
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Goede service ,proper
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Thanks Danny
Celia Mora
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Marcos Guerrero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Manolo Garcia
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
MF Fco Javier Alcaraz Aguera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sebas Carcayu
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
David Ferris
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
ALBERTO GABAS ESTEBA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Exquisite
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Gracias Alberto
Laura Calderón
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Big Boss
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy encantado con mi kia sportage GT.line Extreme me atendió Pedro,y que decir...todo un profesional encantado con la atención prestada y el trato recibido...
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Muchas gracias, un placer
Maciej Pawel Dudek
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Nie korzystam tylko przejeżdżam na rowerze
Carlos Crespo Sánchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
J. GarMat
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Martin Rutkat
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Денис Хомяков
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Все помогли .не так как валиделисе...все сделали классно.
Juan carlos Beltran
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Pablo Sáez Vicente
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Antonio Sanchez Nieto
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Abu jihad Seh
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Bien
Karina Ronquillo
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Vendedores excelentes con buena atención y paciencia
Chris Shearn
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Helpful.
Francisco Javier Sánchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención exquisita
Gareth Huddart
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Went to see the new sorento
Jhonatan Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Carmen Pelegrin
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Dirian Murillo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Ana Belen Garre Bastida
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Celia Iglesias
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal, un chico con malas formas, una decepción totalmente. No lo recomiendo para nada......
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Sentimos su percepción Celia, analizaremos lo que nos dice
José Luis Moreno García
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Ronny Drenthe
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Spreken engels. Goed geholpen en service vriendelijk. We hebben de auto hier gekocht.
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Heel erg bedankt
Gabriel Lozano Rivado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Gimenez Saura
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juanjo Garre
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rocio Ortega Navarrete
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Humbert Sánchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Pv
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El Hombre Misterioso
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal por no decir fatal...me cobraron una reparación que luego era otra cosa....300€ de más,....no por el trato del personal, pero el jefe de taller no tiene vergüenza....cambiar piezas por cambiar, y las pagas tú....hasta que den con el problema....no volveré jamasss!... -No por favor no me pidan que vuelva, para analizar nada...lo único que sé es que me soplasteis 300€ por una reparación que no era, aparte que no probasteis el coche después de Repararlo ya que nada más salir del concesionario seguía con el mismo problema....y me extraña mucho que no he recibido la llamada de la encuesta; en la cual doy mi opinión sobre la Reparación. ...qué casualidad!!!
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Buenos días, pedimos disculpas por su impresión. Le invitamos a que vuelva para analizar con usted la situación, estamos seguros de que tiene una explicación.
Antonio Torres Pedrero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Escelente
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Gracias Antonio
Dani soler g
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio sensacional
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Gracias Daniel
Jesus Carmelo Sanchez Navarro
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Decepcionante y nefasta la visita realizada!..Cliente de 7 años que por solicitar un presupuesto de un ruido de mi vehiculo le tratan de cobrar por tan solo mirar que tiene! El colmo de la crisis y de la pilleria!..cuidado si piensas dejar el coche para ver que tiene!
Natalia Rodriguez Guirado
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Juan Campos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Navarro Romero
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Francisco Serrat
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ángeles Solano Rodríguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena gente, cercana y agradable, y buenos vehículos, claro!
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Muchas gracias Mª Ángeles, muy amable
javier pesquer
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Maryam Pérez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Penoso, el vendedor de Mitsubishi con malas maneras y con muy poco dominio. Trata que te creas un montón de embustes y que no le restas. Tienen tres coches en exposición.
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Hola Maryam, sentimos mucho tu visión y analizaremos lo que nos dices
Isabel Maria Bastida
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Bta Pastor Minet
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Daniel Pérez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Exposición ridícula, cuatro coches, separados de Mitsubishi por un biombo. La vendedora de Kia muy amable, el vendedor de Mitsubishi poco amable y no se le podía decir nada, estaba siempre de mal humor.
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Buenos días. Analizaremos lo que nos dices. Gracias.
Jesus Albaladejo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima mi experiencia, me citaron a las 16.15 y estuve a las 4 en el taller pues el coche no lo metieron hasta la 17.15 luego me lo devolvieron a las 19.20 pero 18.55 lo tenían aparcado dentro del taller, pero luego me cobran 2 horas de mano de obra, creo q aparte de los sablazo q te meten con las revisiones, deberían controlar esto. Ya q pagamos los clientes. Ya q me siento robado y estafado x la factura q pagué.
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Buenas tardes Jesús. En primer lugar mil disculpas por los hechos. Nos ponemos de inmediato a trabajar sobre ello para analizar lo sucedido y no dude que si desea volver le atenderemos encantados a conciencia.
Manuel Alvarez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Gracia Navarro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mases Vinyard
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Estuvimos el viernes por la tarde mirando un Kia Picanto, nos atendió Lidia que en todo momento se mostró muy amable. Profesionalidad visible.
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Muchas gracias Mases, fue un placer
Ranea Gon
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Dunia Sanz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Daniel de Jódar Méndez (Arrakis69ct)
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Navarro
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Federico Campoy Paredes
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy amables
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Gracias Federico, igualmente
Vicky Lorente
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Mui caro
Juan Martínez Pagán
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Ana Breixo
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Antonio Gómez Hernández
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Horario de taller de 8:30 a 14:00 y tardes 16:00 a 19:00. Horario ventas 9:30 a 14:00 y 16:30 a 20:30, sábados solo ventas 10:00 13:30. Facilidad de aparcamiento
luisa garcia huertas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio agradabilisimo. Cómodo aparcamiento. El personal hace que vivas el coche
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Muchas gracias Luisa, así lo sentimos. Un placer.
Phil Fiest
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Philip Don
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent service, staff very friendly, nothing too much trouble.
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Thanks a lot Philip, was a pleasure
Juan MARTÍNEZ GRACIA
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Experienced professionals with outstanding behaviour... special mention to Antonio, and Jesus Reyes.
Manuel Galián
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y buen servicio en el apartado mecánico. Flexibilidad a la hora de llevar el coche, lavado del mismo antes de entregarlo.
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Gracias Manuel, un placer recibirte
Antonio Martinez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
MILTON A. RAMIREZ G.
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Santi Lago
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular atencion del personal
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Muchas gracias Santi, un placer
Gines Antolinos Jimenez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy Negativa
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Buenas tardes Gines. Si nos comentas detalles nos esforzaremos en mejorar. Saludos.
Rafael Valero
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Michael Higgens
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Werner Du Plessis
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Domingo Ojados
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Maria Garcia Jimenez
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Salvador Angosto
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Francisco Martinez Sanchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Muñoz Vera
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Luisda AD
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Yo le daría cero de puntuación no una, hiper caro, reparaciones sin permiso que luego lógicamente hay que pagar 👏, presupuestos y supuestas averías más que dudosas y tasaciones más que ridículas, muy desilusionado, han perdido 3 clientes.
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Buenos días Luisda. Pedir disculpas por cualquier aspecto que le haya suscitado esta opinión. Si se pone en contacto con nosotros con el tema, haremos todo lo que esté en nuestras manos para analizarlo.
Francisco Javier Almagro Martínez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
BPL
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
philip vanderlinden
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
ISIDORO TORRES VALENTI
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy provechosa,vendedores muy profesionales.
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Muchas gracias Isidoro, estamos a su servicio.
Miguel Guillen
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Roberto manuel
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Gracias Roberto, un placer
Ed Drenthe
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Kia auto's, engels sprekende verkoper, die zeer geduldig is en alles goed uitlegt. Proefritten geen probleem, als je het maar vooraf even regelt. Ten opzichte van Nederland is de aanschaf voordelig en 7 jaar garantie. Prima over tevreden
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Hartelijk dank, een genoegen om u bij te wonen
Jonathan Falconez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Guay
Cesar Garcia Bernal
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Egea
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuando tuve un coche kia fui a este concesionario y me atendieron fatal. Me querían cambiar piezas que no era necesario cambiar y los precios son muy elevados. Los mantenimientos también son carísimos. No vuelvo a ir.
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Buenos días Antonio. Lamentamos que te llevaras esa experiencia y te pedimos disculpas. Estamos seguros de poder cambiar esas sensaciones si nos das una nueva oportunidad; pondremos todo nuestro esfuerzo en ello. Saludos.
Bartolo Navarro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Cecilia González Canovas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato estupendisimo
Respuesta de KIA M. Gallego Cartagena
Muchas gracias Cecilia, y así será siempre que decidas visitarnos. Saludos.
Jesús Hermosill Sanchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Nistal Hernández
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Abril
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Manuel San Nicolas Gonzalez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido.
Enzo kilim
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
(Chevrolet) Servicio estupendo: El servicio mecánico es excelente y de confianza, y la atención al cliente en muy buena. Además siempre me devuelven el coche impecable, no solo reparado, sino mas limpio de como se lo llevo.
Antonio Mirete Valdes
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
¡¡¡NO TODO ES VENDER Y QUE NOS TRATEN BIEN CUANDO COMPRAMOS. EL TRATO DEBERÍA SEGUIR EN LA POSTVENTA!!! Kia SORENTO con menos de dos años. Desde el 12 de abril en el taller por problemas de garantía en techo y embrague y sigo sin saber cuando me lo devuelven ... y ya van dos meses. Ni en el servicio de atención al cliente Kia me da una solución. Finalmente no me queda más que demandarlos. Manda co... señores !!!! PIÉNSATELO BIEN ANTES DE COMPRAR UN COCHE DE LA MARCA KIA... EL SERVICIO ES UNA AUTÉNTICA VERGÜENZA!!!!
Oscar Jimenez Gonzalez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio oficial. Con un personal amable y muy dispuesto. Me resolvieron varias dudas, de forma muy profesional.
Jose Fernandez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y amabilidad
Francisco José Ríos Garcia
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Servicio técnico oficial. Buena atención. Sólo he estado una vez, por lo que no puedo dar muchos detalles.
Roberto Mosquera
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio postventa y garantía
Santiago Pérez
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato
Jose Vicente-Fernández
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
buenos coches y mejor servicio
Jesus Reyes Jimenez Sanchez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato y mejores coches
Jose Antonio Caballero
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
José Manuel Vera
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales, a mi me atendío Antonio. La compra de mi Kia ha sido la mejor elección de entre todos los vehículos que he tenido. Ya lo tengo 2 años y en las revisiones del vehículo he salido muy contendo con las facilidades y la atención que he recibido. TOTALMENTE ACONSEJABLE
Victor Arellano Madrid
hace 10 años - 3 (Experiencia positiva)
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