Características:
Acceso para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero Alquiler de coches Cambio de aceite Lavado de coches Servicios de reparación Cheques Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Se necesita cita Aparatos electrónicos A domicilio Compra en tiendaServicios:
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hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4 (258 opiniones)
41 opiniones
9 opiniones
12 opiniones
36 opiniones
160 opiniones
adrian gomez lopez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a reparar mi vehículo por pérdidas de aceite, cuando fui a recogerlo, me lo habían lavado por dentro y por fuera todo un detalle.
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias Adrian, trabajamos para dar el mejor servicio, con los mejores profesionales.
Encarna Morales
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y amables cuando fuimos a ver el coche que nos gustaba.
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias Encarna, por tu valoración y comentarios.
Jose Daniel Garcia
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente Servicio, Muy Rapidos y puntuales, la calidad de servicio y atencion que me an brindado de maravilla, sin duda taller de confianza..!!
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias Jose Daniel por tu valoración y comentarios.
Jesus Lopez Lopez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato. Muy educados y amables. Servicio súper rápido.
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias Jesus por tu valoración y comentarios, trabajamos para dar el mejor servicio.
Hicham El miri
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Es peor concesionario de coches Citröen se encuentra en España lo que están en la oficina no se enteran de nada da vergüenza Alcantarilla, Murcia, 30.820
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Hicham, lamentamos su experiencia con nuestro personal de la recepción, le invitamos a que pase por nuestras instalaciones, pregunte por el Gerente y resolveremos su problema lo antes posible.
Angelica Menendez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente equipo de profesionales, y el trato 🤝al cliente recibido por parte de las chicas en oficina súper amable
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias por tu valoración Angelica, trabajamos para dar el mejor servicio.
Maria Jose Gomez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre EXCELENTE EN EL TRATO Y SERVICIO
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias María José, siempre trabajamos para dar el mejor trato y servicio.
José Angel Lopez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Chulería y malos modos en estado puro..,ya aparte va lo de que son coches pésimos.
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
No tenemos ningún cliente con el nombre que apareces en la reseña, está claro que pones la reseña para hacer daño, pero nosotros seguimos trabajando como desde hace 45 años para dar el mejor servicio.
heidy sanchez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche con el señor Mateo y la experiencia fue excelente. Desde el primer momento me atendió con amabilidad, transparencia y mucha paciencia para resolver todas mis dudas. El vehículo estaba en perfectas condiciones, tal como en las fotos. Se nota que Mateo es una persona honesta y profesional. Sin duda recomiendo este lugar a cualquiera que esté buscando un coche de confianza. ¡Gracias por la atención y el excelente trato!
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias Heidy por elegirnos desde Valencia para la compra de tu vehículo, trabajamos para dar el mejor servicio y la mejor atención.
LaChicaDeAmarillo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Salud Martínez Tortosa
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable. Mucha profesionalidad por parte de Mateo y Alejandro (equipo comercial) He quedado muy contenta con la compra del vehículo.
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias por tus comentarios Salud, trabajamos para un 100% de satisfacción de nuestros clientes.
Jose Aroca
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Antes de traer el coche aquí es aconsejable llevarlo a un desguace. Mala gestión, mal servicio, incompetentes hasta la médula y sobretodo mala fe.
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Creo que no nos conoces para hablar así Jose, nosotros a ti tampoco.
Anónimo
hace 7 meses - 2 (Experiencia negativa)
No se puede entender , que un taller que se supone que es Servicio oficial de Citroën , no tenga mecanicos suficientes y que te digan que no saben el tiempo que va a estar el coche porque hay mecanicos que estan de vacaciones , cuando se supone que en este tipo de talleres oficiales no faltan mecánicos
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Buenas tardes, los talleres oficiales no tenemos obligación de tener mas mecánicos de la cuenta, ni 24 horas, ni servicio de urgencias, tenemos los mecánicos necesarios para dar el servicio todo el año y en Agosto tienen derecho a coger vacaciones.
Carmen
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Si eres de una aseguradora no lo lleves aquí. Me peritaron el coche en abril y 4 meses después el coche sin arreglar. Un desastre, cuando llamas te dicen que tienes muchos coches esperando.
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Así es Carmen, hay mucho trabajo y tenemos que ir terminando coches poco a poco, el volumen de peritaciones es muy alta y el personal de chapa no puede trabajar mas rapido. Tienes la opción de pedirle a tu compañía que te cambie de taller, si te urge mucho.
Maria gonzalez cuello
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuve visitando muchos concesionarios hasta que conocí al comercial Alejandro de Citroën Enma S.L; gracias a su atención exquisita e inmejorable estuve asesorada en cada momento lo que trascendía acerca de mi coche. Feliz de la elección del C4 hibrido. Repetiría 100%.
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias María, por tus comentarios y valoración, trabajamos para dar siempre el mejor servicio.
José Luis Martínez saez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he llevado mi Citroen C4 ha realizarle un mantenimiento y puedo decir que he quedado muy contento con el servicio ofrecido y por el trato recibido. Quiero destacar el trato recibido por parte del personal de la oficina del taller , que han sido muy amables conmigo y han resuelto mis dudas. Les animo a que sigan trabajando de la misma forma.
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias José Luis por sus comentarios y valoración, trabajamos para dar el mejor servicio.
Sergio Kukharskyy
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rosa Maria Martinez Hurtado
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Ya me adelantaron que tardarían en llamarme aproximadamente un mes o mes o medio para reparar el coche que me peritaron hace un tiempo (tiempo que consideré razonable dado el volumen normal de trabajo de un taller) Han pasado 4 meses. Mi sorpresa ha sido que en la primera conversación telefónica con una chica que me ha atendido, todo estaba bien por parte del taller y la responsabilidad de no haberme llamado antes era de la aseguradora. En la segunda conversación (después de haberme hecho hablar con mi aseguradora) la chica ya no recordaba haberme dicho que la peritación estaba hecha, no sólo eso sino que ni siquiera recordaba nuestra conversación ni tenía datos registrados de mi vehículo después de 4 MESES esperando para reparar mi coche y de haber estado allí con el perito. Falta de profesionalidad y un trato que deja bastante que desear, además de la pérdida de tiempo que me han hecho pasar.
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Buenas tardes Rosa María, sentimos mucho tu malestar, pero Linea Directa nos cambio hace unas semanas el programa de peritaciones y algunas se han borrado, nosotros no podemos hacer nada al respecto, tienen que ser ellos la que no la vuelvan a pasar. En cuanto al tiempo de reparación, tu compañía nos manda a 4 o 5 clientes todos los días para peritar y solo tenemos 2 coches de sustitución para prestar, de ahí el retraso de 4 meses. Nosotros tambien hemos perdido tiempo en peritar y eso no nos lo pagan hasta reparar el coche.
maria Rosario
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tengo que destacar la profesionalidad y el trato recibido ha sido muy positivo .La información recibida adecuada y atenta
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias Maria Rosario por tu comentario, nos alaga que los clientes que nos compran coches online, vean el trato y la profesionalidad de nuestros empleados con buenos ojos, que disfrutéis del vehículo por Castellón.
Jose Cava valera
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Juan Hernández Hernández
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lleve el coche por un fallo en el climatizador, no enfría el aíre. Diagnóstico: fuga de gas, había que cambiar los tubos del climatizador y llenarlo de gas, total 800€. Me cobraron 78 € por una hora de mano de obra para darme un diagnóstico erróneo, muchas gracias por nada. Me lo solucionaron en otro taller por menos de 200€, y no había fuga de gas. Creo que no hacen falta poner más comentarios. Pero no me vuelven a ver allí.
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Lamentamos su experiencia, pero la fuga de gas por tuberías es clara y evidente, se puede recargar el gas sin cambiar las tuberías, pero a los 2 meses va a volver a perder el gas por el mismo sitio. Sino al tiempo.
Juan Romera
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Iván Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me compré el coche allí y todo genial. Alejandro es un profesional e hizo todo lo que estaba en su mano para darnos las mejores condiciones. 100% recomendable.
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias por su valoración y comentarios, trabajamos para dar siempre el mejor servicio.
FRANCISCO Carrion
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias por su valoración.
Jero Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento por el servicio que dais sois muy profesionales y el trato genial es un placer aver tratado con vosotros
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias por su valoración y comentarios, trabajamos para dar la mejor atención y servicio.
Paco Saavedra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias por su valoración.
Antonio Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias por su valoración.
Alejandro Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez, profesionalidad, amabilidad y excelente atención al cliente. Muchas gracias
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias por su valoración.
N S
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Joseangel
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza de taller ,los coches pueden ser mejor o peor ,pero el servicio es lamentable ,faltas de respeto incluidas,saludos a macgyver......el simpático.encima da una contestación que no viene a cuento,cuidado con esta empresa ,si alguien quiere citróen ,qué vayan a marcos automoción 'se ahorrarán se problemas.
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Lo lamentable es que perdáis la llave de seguridad, tu taller no pueda cambiar la rueda y vengas a nuestras instalaciones con malos modos y de malas maneras.
J3845
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable servicio ,con malos modos y faltas de respeto como mcgiber,resulta que he pinchado una rueda y llevo mi coche a un taller de ruedas y el coche no lleva la el tornillo de seguridad de las ruedas ,me acerco a dicho taller a ver si tienen una llave para cambiarla o pedirla y me dicen que tengo que hacer un escrito para pedir una nueva y que tardará dos tres semanas mínimo,le pregunto que si ellos no tienen llaves maestras y la respuesta es que eso en Mcgiber riéndose de mi.osea tengo que estar con la rueda mal hasta que ellos en 21 días como mucho me pidan el tornillo.servicio lamentable desde el primer día que me compré el coche en este concesionario,la respuesta ya se ve lo lamentables que son,y gracias por su interés ,mi taller pudo cambiar la rueda porque son de 10 ,no como vosotros que solos tenéis mala educación y servicio aún peor.
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Lo lamentable es que perdáis la llave de seguridad, tu taller no pueda cambiar la rueda y vengas a nuestras instalaciones con malos modos y de malas maneras.
LUIS CAVERO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia de comprar inmejorable de principio a fin. Muy especialmente la atención y la formación técnica de Mateo, que me atendió diligentemente en todos los pasos, desde la búsqueda del modelo hasta la postventa. Quien me conoce sabe que no regalo halagos. Quien hace su trabajo a fondo y sin presionar al cliente, se merece un aplauso. Si quieres un Citroen, ve a Alcantarilla y pregunta por Mateo. No te vas a arrepentir.
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias Luis por tu valoración y comentarios. Trabajamos para un 100% de satisfacción.
Angel Corrales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He tenido una muy buena experiencia en esta sucursal. Contacté por teléfono con Mateos y me informó del vehículo en el estado que se encontraba. Preparamos la preaprobacion del préstamo y hice 500 km para ver el vehículo. Cuando lo vi decidí probarlo en el camino de vuelta. Firmamos papeles todo muy agilizado y partimos de vuelta a casa. Muy contento con la compra realizada. Gracias Mateos
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias Ángel por confiar en nosotros.
Mihai Cinstitu
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
En realidad muy caro. Creo que va sobre precios y para poca reparación se espera en la citas muchos meses. Cómo opinión personal no interesa.
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Buenos días, no nos consta que haya reparado su coche en nuestro taller.
Valerie Ponte-renou
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Très courtois
Aranzazu Gracia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente por parte de Mateo, y el coche q compré de segunda mano en perfecto y muy bien explicado. Recomiendo este lugar
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias por tu valoración y comentarios.
Roberto García García
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El Segura
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
De lo peor. Pagas por un mantenimiento que no te hacen, menudos simberguenzas !!
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Buenas tardes, me parece que te has equivocado de concesionario.
Daniel Perez Leal
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Jefe de taller lo que le preocupa es comer. Fuimos a las 9:00 de la mañana y ya decía que se iba a quedar sin comer.
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Buenos días Daniel, lo normal es que a la hora de comer, los mecanicos se quieran ir a comer. Cerramos de 14:00 a 16:00 para comer. Abrimos de 16:00 a 19:30.
David Martin Naranjo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias David, por tu valoración.
Ana Tarena Vera Escudero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy descontenta con el funcionamiento del taller, pedí hace una semana cita por una avería de motor por el famoso defecto de motor adblue con una cuenta atrás de kilometraje el cual me dice que en 1100km no podré arrancar el vehículo. Me dan cita para hoy, y ayer tarde me llaman para decirme que no pueden atender mi vehículo porque el técnico se va de vacaciones y que no hay ningun técnico más para mirar mi avería. Le digo que la cuenta atrás va por 750 km y me dicen que la única solución es mover la cita al 12 de agosto e inmovilizar el vehículo, es decir un mes, que vuelve el técnico. Un concesionario oficial de Citroen tiene este servicio de taller? Deja mucho que desear. Evidentemente el técnico tiene que tener sus vacaciones mi queja es que no tenga un sustituto o que solo haya una persona para eso en un taller de concesionario.
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Buenos días Ana, sentimos tu malestar, pero nuestros mecanicos, que están trabajando los 12 meses del año, a 8 horas al día, de Lunes a Viernes, tambien se merecen un descanso.
Daniel Muñoz
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
pep gimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario profesional y serio, buena comunicación en todo momento para cualquier asunto relacionado con el funcionamiento del vehículo o de gestión administrativa. Mateo me ha facilitado toda la que hemos necesitado en todo momento...Muy recomendable...
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias Pep, por su valoración y comentarios. Estamos encantados que desde Barcelona nos hayan elegido para la compra de su vehículo.
Cati Ibanez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta, me han dejado el coche como nuevo. Al ver que iban a tardar un poco más gestionaron con mi seguro un coche de sustitución y no me tuve que preocupar de nada.
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias Cati por tu valoración y comentarios. Trabajamos para que quedéis 100% satisfechos.
Cristofer Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable en todos los aspectos, el trato por parte de mateo como comercial, los mecanicos del taller y de la oficina es inmejorable, compramos un coche hace 15 dias y hemos vuelto de visita gracias al excelente trato que nos dieron. Una empresa que cuenta con grandes personas y un buen servicio. Volveremos a ver otro coche pronto despues de ver su manera de trabajar
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias Cristofer por tu valoración y comentarios.
V. Massó
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, servicio técnico y todos unos profesionales. Gracias, volveré.
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias por su valoración, nuestra prioridad es la satisfacción del cliente.
Eva María I. G.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No puedo estar más contenta con el coche que he comprado.MATEO un hombre de 10 buen trato y transparente y muy educado.
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias Eva María por tu valoración y comentarios.
Jose gines Mellado ferez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y atención al cliente
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias por tu valoración.
Rosa Pepa
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Utilizan el aparcamiento público como expositor para sus vehículos. Para colmo, también utilizan la acera. Todos los días igual. Y los ciudadanos a buscar aparcamiento en otro sitio, en lugar de poder aparcar cerca de nuestro destino.
Juan Antonio De La Torre Liza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer me cambiaron los filtros antipolen de mi Peugeot, y sin ningún problema, y aconsejado por un mecánico de Automóviles Enma,Alcantarilla, por cierto,fui aconsejado muy cordialmente.
Jose Luis Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Segundo Dias Pila
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con mi nueva Berlingo de ocasión, que compré. Muy profesionales y atentos
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias Segundo por su valoración y comentarios.
Sergio Lage
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la adquisición de mi nuevo Peugeot 2008. Un trato excepcional por parte de Alejandro y Mateo
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias Sergio por su valoración y comentarios.
Miguel Montesinos Torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Está semana he matriculado un Citroën C 4 x. Mi profesión es Taxista, y por necesidad de mi trabajo cada cierto tiempo me veo obligado a sustituir el vehículo. Es el tercero que compró en este concesionario Citroen Automóviles Emma de Alcantarilla. Y aparte del buenísimo trato con el que siempre me han atendido, me he llevado una sorpresa muy agradable, elegí el nuevo C4 X diesel motor 1500 cc 130 CV porque es el que más se adapta a mis necesidades , y después de hacerle unas pruebas a nivel particular de confort , manejo y consumo, he llegado a las conclusiones siguientes: Estéticamente muy bonito. Confort muy bueno. Prestaciones excelente. Y Consumo lo mejor 5,19 litros a los 100 km. Creo que es un vehículo muy recomendable para el Taxi y por supuesto para uso particular.
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias Miguel por tus comentarios y valoración es un placer trabajar para clientes como tu, que renuevan siempre sus vehículos con nosotros.
Xy
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención al cliente por parte de Antonio ha sido simplemente nefasta. Me cambio de taller, y no vuelvo más.
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Buenos días, sentimos mucho su malestar, queremos saber que ha pasado con Antonio y como podemos solventarlo. Envíenos un correo a atencionalcliente@automovilesenma.com y estaremos encantados de resolver su incidencia.
Jose Maria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller de plena confianza serios y puntuales, cercanos y con precios competitivos.
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias José María por su valoración y comentarios.
Tatiana Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Una maravilla de equipo!, He comprado un coche y estoy muy contenta con la atención y el trato recibido, Mateo ha estado en todo momento resolviendo mis dudas, aportándome toda la información que necesitaba y por supuesto siempre resolutivo ofreciéndome y facilitándome las mejores opciones y soluciones, su compi igual, son muy buena gente, serviciales. No cuesta nada dedicar un minuto a escribir también y valorar el buen trabajo que hacen. Lo recomiendo al 100%.
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias Tatiana por tu valoración y comentarios. Se agradece cuando lo habitual en la empresa tambien se valora y se comenta.
Jaime martinez uceda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin lugar a dudas, un concesionario excelente. El trato que hemos recibido desde el primer momento ha sido muy amable y paciente. Muchísimas gracias, especialmente a Mateo por su permanente ayuda y gran profesionalidad.
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias Jaime por tu valoración y comentarios. Trabajamos día a día para dar el mejor servicio y la mejor atención.
Tomás Vidal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias por su valoración.
Mila Brocal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias Mila, por su valoración.
joe bf
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Satisfecho y muy contento con la reparación. Son muy amables y respetuosos.
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias por tu valoración y comentarios.
Miguel Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y explicación. Confío en el servicio y lo recomiendo.
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias Miguel, por tu comentario y por tu valoración, seguiremos trabajando para dar el mejor servicio.
Isabel Ballesta Espinosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y eficiente. El trato de Beatriz excelente, siempre súper atenta, amable y súper eficaz.
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias Isabel, por tu valoración y comentarios.
Josecarlicos Jimeno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde ventas hasta mecánicos todo unos profesionales,recomendable al 100%
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias por tu valoración y comentarios.
MIGUEL ANGEL GONZALEZ (ALCANTARILLA)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato familiar y excelente. Me dieron una tasación en condiciones por mi antiguo coche y todas las facilidades posibles para poder disponer mi mueva furgo a tiempo. Cualquier pega que tengáis con los vehículos que compréis allí, os lo cubren sin pegas.
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias por tu valoración y comentarios Miguel Angel.
Antonio Garcia Puche
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de Mateo
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias por tu valoración.
Carmen Pereñiguez Belando
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias por tu valoración.
NOELIA SANCHEZ TORRENTE
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y encantadores.
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias por tu valoración.
Inma Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias por tu valoración Inma.
Laura Sanchez Torrente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias por tu valoración Laura.
Mercedes Andreu Pellicer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias por tu valoración Mercedes.
JOSE ANTONIO GONZALEZ MARTINEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias por tu valoración Jose Antonio.
Ángel Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jonathan Brydon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias por su valoración.
Roberto Aaa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias por tu valoración Roberto.
Sergio Fernandez diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien explicado y resolutivo
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias Sergio por tu valoración, seguimos trabajando para dar el mejor servicio.
Johnny Alves Alves
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excepcionales
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias por su valoración.
Roberto Vizuete Marin
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Son informales y poco serios, estuve 4 meses desde febrero a junio , sperando a que me llamarán para arreglar mi coche. Al final me tuve que ir al concesionario. Tienen poca vergüenza y te dicen que te llaman pero no lo hacen. Nada recomendable. Vete a otro taller aunque sea más caro.
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Sentimos tu malestar Roberto, pero en las reparaciones de chapa con vehículo de sustitución gratuito hay una lista de espera y hasta que no se repararan los coches que se han peritado antes, no te podemos llamar para dejarte coche.
Carlos Cano Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, muy buenos profesionales y muy buen servicio posventa.
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias por tu valoración y comentarios Carlos.
Jose Manzanera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias por tu valoración Jose.
Ahmed Karachi
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias por tu valoración Ahmed.
Virginia Boluda
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No solucionan ningún problema que esté asociado con la garantía. Eso sí si tienes que pagar tú, lo que te haga falta. Tengo un problema desde el inicio de la compra de la dirección que va torcida a la derecha y las gomas de las ventanas delanteras que se mete el aire pero por no poder dejarles el coche el tiempo necesario ya que yo lo necesito para trabajar, lo fui dejando. En mis vacaciones le he llevado el coche para que lo vean y me dicen que no existe ese problema que yo les comento. Pero que si quiero hacerle una alineación que se lo diga y que la pague yo. Le comenté al chico que me atendió que si no tiene ningun problema de dirección para que me recomienda que le haga una alineación... Y lo de las ventanas dice que el aire se mete por los espejos(excusas), cuando yo sé que se mete por las gomas de arriba. No se qué clase de profesionales contrata Citroën pero desde luego en este taller no son lo suficientemente profesionales para trabajar con n una gran empresa como es Citroën. No recomiendo para nada el taller. Las garantías se las pasan por el forro Voy a responder por aquí ya que no se cómo responder de otra manera. Para empezar, el coche solo me lo ha mirado una persona del taller no tres como indica usted, ya que he preguntado a varios de sus trabajadores, así que le agradecería que no mintiera. En segundo lugar, le agradecería que no me tome por loca,ya que yo llevo todos los días mi coche y se lo que le ocurre. A ver si por 5 minutos que lo haya cogido el mecánico va. Anotar más cosas que yo... En tercer lugar, no dude en que lo voy a llevar a otra casa, primero lo llevare a una de la región pero también a otra fuera de ella, ya que el grupo Marcos tiene el monopolio de Citroën en la región y es posible que funcionen de la misma manera para no afrontar la garantía de los vehículos. A Aunque si tengo en cuenta que otros talleres de la casa me daban precios más económicos para hacerle la primera revisión, seguramente el problema lo tienen en su concesionario solamente....
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Buenas tardes Virginia, tu coche ha sido revisado por 3 técnicos formados y titulados por la marca, y el coche no tiene ningún defecto para ser reclamado a la marca en garantía. Nosotros cobramos todas las intervenciones, sean al cliente o a la marca, pero lo que no está roto no se puede arreglar. Aún asi, si no estás conforme con la opinión de nuestros técnicos, puedes ir a otro servicio oficial Citroën de la Provincia de Murcia.
Valerie Renou
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Très propre et spacieux.
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias por tu valoración y comentarios Valerie.
Antonio Lopez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias Antonio por tu valoración.
Emilio Ruse
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Buenos días Emilio, estaríamos encantados de saber cual ha sido tu experiencia en nuestra empresa para la valoración que nos has dado. Nos puedes mandar un correo a atencionalcliente@automovilesenma.com y estaremos encantados de subsanar la incidencia que haya ocurrido.
BEATRIZ ESPIN LOPEZ
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un coche de segunda mano y al primer problema de coche ya no es cosa suya. Que si quería un coche bueno tenía que haber comprado de los buenos todo esa marchándose dejándome con ls palabra en la boca y con muy mala educación. Todo el mundo no de puede permitir un coche de 20.000 o 30.000euros
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Buenos días Beatriz, si te refieres al espejo retrovisor del Citroen C2 que os vendimos, ya se os dijo que un espejo retrovisor golpeado y roto por un golpe, no tiene garantía, la garantía es para piezas defectuosas o que se rompan sin haberlas manipulado, tanto en un coche de 3800€ como el tuyo, como en un coche nuevo de 50.000€
Francisco José Sastre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias por tu valoración Fco. Jose.
Nef Fotografos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fran Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido y todo muy bien
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias por tu valoración Fran.
Iban Palazon González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias Iban por su valoración.
Mariangeles Redel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y trato excelente
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias por tu valoración Maria Ángeles.
Tusabras s
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen un buen taller colaborador con Linea Directa y buena atención por parte de Sandra y compañia. Ahora van siempre a tope de curro. Del concesionario no puedo valorar.
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Buenos días, muchas gracias por tu valoración, seguiremos trabajando para dar el mejor servicio.
Jesus Perez Nicolas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia malisima
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Perdona, pero no sabemos de que experiencia habla, no tenemos a ningún Jesus Perez Nicolas entre nuestros clientes.
Jesús P.N
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal en todos los aspectos
Jesús Pérez Nicolás
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Cero profesionalidad
simone andreoni
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose Luis
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Conecta XP Lorca, S.L.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tengo un mes el coche parado por un defecto de fabricación conocido de los motores del grupo PSA y sin visos de solución, ya que no tienen recambio. Encima, la reparación asciende a 1.600 euros, cuando el fabricante debería hacerse cargo de ella. Ya hay interpuesta una demanda colectiva por este tema. Incluso tiene nombre: AdBlueGate. Aunque esto no soluciona mi problema. Ya he puesto el coche a la venta. Contaré por aquí mismo el tiempo que haya tardado en llegar la solución y el precio final. Eso sí no decido sacarlo del taller oficial y llevarlo a uno que no es de la marca donde desconectan el sistema anticontaminación por 100 euros y atajan el problema de raíz. Muy mal por este grupo automovilístico, que en vez de dar soluciones, produce problemas.
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Buenos días, por nuestra parte, como ya le han comunicado los compañeros de Taller, están todas las gestiones hechas con la marca y a la espera de que no llegue la pieza para arreglarle el vehículo. Nosotros no somos los fabricantes de los vehículos ni las piezas, no tenemos culpa de roturas, ni de falta de piezas.
Samuel
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Si necesitas coche de sustitución y que te atiendan relativamente rápido no lo recomiendo. Llevo esperando más de 4 meses y aún estoy en lista de espera con 13 personas delante. He llamado a otro taller que me ha indicado la compañía aseguradora y en 3-4 semanas lo arreglan. Además no estoy contento con el trato recibido, llamé 2 veces al taller para consultar, me decían que tomarían nota y más tarde me llamaría la persona encargada de esa sección, pero no me llamaron en ninguna ocasión y tuve que llamar yo por 3ª vez días después. Me marearon un poco aunque al final me atendió amablemente una de las administrativas. Por lo demás no puedo opinar. Es posible que en el trato con el vehículo sean muy profesionales.
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Entendemos tu malestar, pero las reparaciones de Chapa de tu compañía son muchas y aunque tengamos actualmente 10 coches de sustitución, no podemos trabajar mas rápido si queremos dar un servicio de calidad. Hay talleres mas rápidos, pero no mejores.
María José Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En mi caso fui a vender un vehículo y Mateo, en todo momento me atendió y resolvió todas mis dudas con mucha amabilidad, seriedad y atención, absolutamente recomendable.
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias María José por su valoración.
Francisco Sáez Soto
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapido y eficiente.
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias Francisco por su valoración
JOSE HERNANDEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena gente y buena atención
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias José por su valoración.
jose peñalver
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias José por su valoración.
Fernando Pastor
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales y excelentes personas.
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias Fernando por tus comentarios y valoración, es un placer trabajar con clientes como vosotros.
Ana B.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor taller y de más confianza. Compré el coche allí y hago allí todos mis mantenimientos y genial. El trato es excepcional y muy buen servicio.
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias por su valoración.
Francisco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias por su valoración.
pepe moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias por su valoración.
Clara Contreras
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Si son igual de desagradables a la hora de comprar un coche mejor no ir, pasaba con mi madre por la zona del taller y tienen coches suyos aparcados en el paso de peatones y accede a la acer, a para poder subir las silla de ruedas , mi madre es minusválida y con mucho respeto les he dicho a los chicos del taller que por favor respeten los accesos a minusválidos y me ha contestado con mucha chulería y poca educacion, que el coche sería de alguien y es de ellos , por supuesto he llamado a la policía .el caso es que he tenido que bajarme por la carretera con la silla de ruedas porque se han echo los locos y han pasado de nosotras, si os tocase de cerca con algún familiar seguro que no seríais tan desagradables e inhumanos
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Sentimos mucho tu experiencia en la puerta de nuestro Concesionario, pero como comprenderás la empresa no es responsable de donde aparquen los empleados sus coches particulares en la calle. Por nuestra parte ya está mas que advertido para que no vuelva a ocurrir. La verdad que sentimos mucho que esto ocurra y mas a personas con problemas de movilidad. Un saludo.
virginia perez otalora
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos estafadores!hemos comprado 3 coches en mi familia en ese sitio nuevos y resulta que te dicen que pases allí todas las revisiones para que te cubra la garantía…pues eso hacemos pero resulta que el coche nuevo “vuelvo a repetir”tiraba aceite y por lo tanto cuando le hacíamos la revisión lo decíamos allí y nos decían que lo mirarían….y vuelta a darnos largas…hasta que justo se termina la garantía y por sorpresa descubren el fallo del coche y nos dicen que tenemos que pagarlo nosotros!!le presentamos que todas las revisiones han sido allí y que desde el primer momento lo hemos dicho y la respuesta del “jefe”es que hay que tener suerte con los coches y que nos había salido malo ,y de malas maneras tratan a mis padres.Les ponemos una reclamación la cual no querían dárnosla y va a trámite….y resulta que hoy era el juicio y no se presentan….si les sirve de algo aquí les explico mi caso para que no le pase a nadie más…
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Virginia sentimos vuestro malestar, pero nosotros nos ceñimos a la Garantía que os da el Fabricante, se le han hecho al coche tantas cosas como nos habéis dicho, mientras estaba en Garantía y la marca nos autoriza. Ya se os dijo que la reclamación tenéis que hacerla frente al Fabricante que es Citroën España S.A., que es el que nos tiene que autorizar a reparar el coche sin cargo para vosotros. En cuanto al juicio que comentas, también se os dijo que no estábamos adheridos a arbitraje de Consumo, y os han notificado, al igual que a nosotros, que no se iba a celebrar dicho arbitraje.
Juan José García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias Juan José por si valoración.
Cristina Martinez
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Esperando 2 veces un presupuesto que no ha llegado x parte de José Manuel. No volveremos
Salvador Vidal Manzano
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Dejan mucho ke desear
Jose Riquelme
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Jesus Pagan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche para una reparacion de chapa y pintura y me atemdieron muy bien, se esforzaron por encontrar las piezas originales para darme el coche cuanto antes porque salia de viaje. Muy amables y comprometidos con su trabajo. Agraddcido a Eva, Sandra, Sonia y a los chapistaa que hicieron un trabajo fabuloso. Gran equipo
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias Jesus por tus comentarios y valoración. Seguiremos trabajando para dar el mejor servicio.
Blood River
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena calidad y excelente servicio, recomendable.
Yessica Cutillas Garcia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Me trataron fatal
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Buenos días, sentimos mucho tu mala experiencia, pero no nos consta ninguna intervención con tus datos, mándanos un correo a atencionalcliente@automovilesenma.com y estaremos encantados de resolver la incidencia. Un saludo.
Pedro FERNÁNDEZ
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen taller y buen trato
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias por tu valoración, seguiremos mejorando para conseguir 5 estrellas.
Pascui Medrano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos han tratado muy bien
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias por tu valoración.
Beatriz Diaz Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato a los clientes, y buen cuidado a los vehículos.
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias Beatriz por tus comentarios y puntuación.
Oscar Beltramini
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mari Cruz Diaz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio Citroen... Encantada con los resultados
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias por tu valoración, Mari Cruz.
Mari Carmen Niñirola Bernal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias por tu valoración, Mari Carmen.
Lali Soto
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Lamentamos que su valoración no pueda ser mas alta, trabajaremos para que en su próxima visita nos pueda valorar con 5*.
Victor Jose Moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, amabilidad, buen trato, serios,responsables, honradez, precio no abusivo
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias Víctor por tu valoración y comentarios. Trabajamos para que tengáis un Servicio de 10.
Maria Jose Perez Salinas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicios muy bueno
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias por tu valoración Maria Jose.
Rafa Lorenzo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias Ralphyky por tu valoración. :)
VÍCTOR ALONSO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias Victor por tu valoración.
Carmen Guijarro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias Carmen por tu valoración.
Antonio Felices Santaella
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller espectacular, con un trato al cliente excelente y siempre pensando en ti. Con mil comodidades acercándote al trabajo en Alcantarilla si lo necesitas o incluso recogiéndote el coche en casa, se lo llevan a arreglar y te lo traen de vuelta. Eso fue una bendición en el confinamiento. De verdad, si tienes un Citroen, ni lo dudes, es tu taller oficial de confianza en Murcia
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias por tu comentario Antonio, seguiremos trabajando para dar el mejor servicio.
Diego Montesinos Rodríguez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Santos Alvarez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Joaquin Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Amables y eficaces
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias por tu comentario Joaquin.
Alfonso Morenocarrillo
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Francisco Javaloy Aleman
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que voy y la primera impresión que he llevado es buena, atentos y muy amables
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias Francisco por tu valoración, trabajaremos para que la próxima valoración sea 5*.
Miguel Montesinos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ioana Croitoru
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Cecilio Cano Caballero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención al cliente, trato muy cordial tanto en ventas como en taller, te inspira mucha confianza.
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias Cecilio, seguiremos trabajando para dar el mejor servicio.
jose antonio navarro cuquejo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias por su valoración.
Jose Hernández Sánchez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
No me gusto el trato al cliente
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Sentimos mucho su mala experiencia. Póngase en contacto con nosotros en atencionalcliente@automovilesenma.com y estaremos encantados de solventarla.
Emibel
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y buena gente
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias por tu valoración.
Ascension Zaragoza
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre te tratan muy muy bien!! Las revisiones del coche se hacen con calidad y siempre con mucha atención y responsabilidad.
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias Ascension por tu valoración y comentario, seguiremos trabajando para mejorar.
JULIAN GARCÍA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos.
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias Julián por su valoración.
Alfonso González Reina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales desde la chica del mostrador hasta el personal del taller. Buena comunicación en todo momento y trato cercano. Recomendable 100%
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias por su valoración Alfonso, seguiremos trabajando para que siempre tenga el mejor servicio y nos pueda recomendar 100%.
Francisco Palazón
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Francisco Hidalgo Bravo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
El vendedor Mateo un fenómeno te lo explica todo perfecto ya son un 10
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias Francisco por tu valoración, seguimos trabajando para que tu próxima valoración sea 5*.
Cristian Mayor
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias Cristina, por su valoración.
Miguel Costa Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y buena gente ....el jefe de taller debería ser un poco más amable
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias Miguel por su valoración.
Gustavo Moreno Triviño
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención en taller, excelentes trabajos, totalmente recomendable
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias Gustavo por su valoración.
Narciso Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy agradable y atenta
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias por su valoración, Narciso.
Felix Soto Hernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y la reparación de chapa perfecta. Mi experiencia ha sido más que buena, impecable
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias Felix por su valoración, seguimos trabajando para que su valoración siempre sea la máxima.
Sergio galian
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Super atentos con los clientes en los presupuestos intentan amoldarse lo máximo posible a tu presupuesto y con facilidad
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias Sergio, trabajamos para que los clientes estén 100% satisfechos.
Pedro Jose Vidal Belchi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable 100%
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias Pedro por tu valoración.
Gelen Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias por su valoracion.
Alfonso Carlos Garcia Henche
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario...
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias por su valoración!!!
Javier Hernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He usado su taller para la gestión y reparación de un golpe a través de mi seguro de línea directa, trato perfecto y contento con la reparación.
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias por su valoracion y por elegirnos.
Pedro Cutillas Manzano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido fue muy cordial y estuvieron muy amables y atentos.
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias por su valoracion.
Gilles Muscat
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Antonio Manzanares
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias por la valoración.
Valentín Murcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato comercial
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias por su valoración.
Gregorio Baños
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
He estado esperando a que me atendiera y el comercial estaba hablando de asuntos suyos con una persona, me he sentido ignorado.
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Sentimos que haya tenido que esperar, en estos momentos hay personal de vacaciones en ventas.
Hector Javier (Khassio)
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un taller de primera, un poco de espera para que te atiendan, pero es lo normal. Precios baratos, trabajo muy professional y rapido, atencion al cliente perfecta tanto de parte de el gerente como de las dependientas con gran implicacion y buen trato. Personalmente volveria si el coche lo necesitara. ( Si alguna de las fotos no conviene diganmelo y la quitare enseguida)
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias Hector por su comentario y valoración, seguiremos trabajando para mejorar el tiempo de espera. Un saludo.
Amparo Collado Moreno
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias por su valoración, trabajaremos para que su próxima valoración sea de 5 estrellas.
Irene González
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias Irene, por tu valoración.
Pedro Andrés Martos Aulló
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias por su valoración, trabajaremos para que en su próxima visita nos pueda dar 5 estrellas!!!!!
Teresa Rosillo Ferrer
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias por su valoracion.
Jose a
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad, atención al cliente
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias por su comentario.
Anton Anton
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien. Un servicio espectacular a unos precios espectaculares. Con una implicación por parte de la empresa que da gusto y no te engañan.. Pruébalo repetirás llama con tiempo pues no te atiende al hispanos por la gran cantidad de clientes que tiene.
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias por tu valoración Anton
Fran Caballero
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias Fran por tu valoración, trabajamos que para la próxima sean 5 Estrellas!!!!
Fran Martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias por tu valoración.
Guillermo Martínez serrano
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Buenas tardes Guillermo, estamos intentando localizarte para que nos comentes porque ha sido tan mala tu experiencia y solventarla, pero no hemos podido localizarte como cliente en nuestras bases de datos. Si quieres nos puedes escribir a: citroen@automovilesenma.com y estaremos encantados de solventar tu problema. Un saludo.
Jose Luis Bode Orejas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias por su valoracion.
Antonio Garcia Rodenas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias por tu valoracion Antonio.
Juanfran
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Coches muy baratos, es un choyo
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias Juanfran por tu valoracion.
Miguel Garcia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
rachid aynaou
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Maria Perez Cerezo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente.
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias por tu valoracion Maria.
JOSE MIGUEL RUEDA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias Jose Miguel.
Antonio Ortin Alcaraz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
JOSE ANTONIO GARABOAk
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio cercano y familiar
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias Jose Antonio por tu valoracion.
ABDUL Koujlil
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
muy buena
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias por tu valoracion.
Angel Clemente
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias por tu valoracion Angel.
ISAAC SANTOYO MORCILLO
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias Isaac por tu valoracion.
José Ángel López Serrano
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias Jose Angel, trabajamos para que su proxima valoracion sea de 5.
LUIS GONZÁLEZ RODRÍGUEZ
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Pedro Martínez López
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable y atento
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias Pedro por tu valoracion.
Santi Peñalver
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
No me dan cita hasta 2034.
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Buenas tardes, mandanos un mail a citroen@automovilesenma.com e intentaremos resolver tu incidencia lo antes posible.
jose maria garcia gomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales, una atención al cliente excelente, y un trato muy cordial.
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias por tu valoracion Jose Maria.
Alfonso Orenes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
antonio barbero oliva
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias por tu puntuacion.
María José Alcantara
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias por tu puntuacion.
Ricardo Marcos
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Buenos dias, si lo desea puede mandarnos el motivo de su valoracion por privado para que podamos mejorar su valoracion y las futuras.
Daniel Morales
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Javier Martinez Saez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Bjkg By the
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
UN TRATO MARAVILLOSO
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias por su valoracion.
Un usuario de Google
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Joaquin Parra Pellicer
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Té atienden amable y atención
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias por su valoracion.
Silvia Redondo Pacheco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
tomas gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo Villegas Bravo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
pepe manzanera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Isabel Aranda
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque no puedo opinar sin poner ninguna. Son unos estafadores. Me han estafado vendiéndome un coche que se rompió dos días después de la garantía de un año, y por esos dos días no entró en garantía y ganaron con el arreglo 1500€ que me costó. Para que el coche haya estado sin usar 9 meses (más que arrancarlo dentro del garaje 1 vez a la semana por el mantenimiento), y a los 11 días (contados) de volver a usarlo haya vuelto a romperse con un coste de arreglo de 500€ (por supuesto ya no vuelvo más). Y esto es un pequeño resumen en cifras económicas, porque me daría para escribir una novela. No recomiendo a nadie que compre un coche allí. El vendedor que me "aconsejó" sobre el coche se llama Carlos. Ha demostrado que abusa de la confianza del cliente en base al dinero, que es lo único que importa claro.
Kamikaze del tablero
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Maria M R
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
lorenzo peñalver costa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Escelente
Respuesta de Automoviles Enma, S.L. Citroën en Murcia.
Muchas gracias por su valoracion.
daniel cabrera molina
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Mariano Rojas
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
En mi opinión particular en tema de taller te hace esperar mucho...
JOAQUIN LOPEZ FERNANDEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
FRANCISCO JIMENEZ ARAGON
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
TOÑI BAEZA CASCALES
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
David Ruiz Martinez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose Perez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
alfonso -
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Abby Baeza
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Salvador Lacal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y organización
Juan Jose Armenteros Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Crisa Vr
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
fran cale
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Jesus Giron
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y un gran trato
Cristobalina Aguilar Perez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Darwin Peralta
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Exelente atencion
Antonio Jaén
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Mala comunicación del taller con el cliente. Se compensa con el excelente trato desde las Oficinas
Maria Hernandez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan B
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato,concesionario familiar,te asesorarán y te darán el mejor precio para tu Citroën en Alcantarilla.
José Antonio Frutos Romero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar muy acogedor.
Gregorio Moya Martínez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Oscar Rabadán
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
francisco parra martinez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan C. Gea Robles (J Claudio Gea)
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy personalizado y exquisito, sorprende que un concesionario ofrezca ese trato sin ningún interés a cambio. De ahí mi valoración y recomendación . 👍🏻
Adrián Costa Sánchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Ramírez Fernández
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
María Rosario Díaz
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Visita lo
Francisco José Sastre
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales y gran atención
Nuevo Descanso (Colchonería expecializada)
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato bueno
Jenny Cortes Calderon
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Mellado Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico concesionario Citroen dónde la atención al cliente es excepcional.
Francisco Lázaro
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Francisco Berenguer González
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Susana Lamela
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Raul LH
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Antonio G
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
luis bienvenida garcia sanchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Victor Manuel
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
ramon navarro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Amables y cercanos
Juanfran Martinez Martinez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Jorge Madroñero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Tomás
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Iluminada Montesinos Cobarro
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
El comercial no me ha gustado nada ni sus comentarios ni su chulería al atender al publico
Peluquería María Ruiz Ruiz Peñalver
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Juanjo Sanchez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Si te atiende Mateo, que es el dueño y excepcional mecánico, seguro que te soluciona tu problema.
Francisco Morales Muñoz (Paco)
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario citroen en alcantarilla
lokitubu
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal acabado chapa y pintura
Maria Mercedes Galvez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Maypi Gr Vg
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
José Antonio Carmona Esteban
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
D A
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
La primera vez bien,la segunda y tercera muy mal,precios fuera de presupuesto,limpieza de.EGR carisima y con fallos a los 3 dias de reparacion,volvi y no me sokucionaron nada,me dijeron que podia ser turbo,no lo vieron antes.en la maquina.autodiagnosis?,no volvere jamas,no recomendable.
Wilson Loayza Zambrano
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia con este taller. Tenía un problema con mi coche un ford focus de que echaba humo negro y perdía potencia, lo lleve allí porque es uno de los talleres concertados que tiene lider garantia. Les entregó el coche a las dos semanas dicen que no le encuentran nada que le va echar un líquido para limpiar los inyectores, y nada les pregunto que si me han revisado los manguitos porque en ese modelo se suelen romper y me dice que están todos bien que en el ordenador no sale nada, nada más salir del taller se iluminó falló sistema motor. Y nada llevo el coche a otro taller para una segunda opinión le conectan el ordenador y les sale error P0299 perdía prescion el turbo abre el capo y resulta que tiene un maguito roto que el jefe de taller de automóviles Enma no pudo ver en. 10 min me dijeron lo que tenía roto. Voy de nuevo al taller a reclamar que me devolviera lo que según había revisado el coche pero dice que no me va devolver nada no lo veo justo porque a el no le gustaría que la hicieran lo mismo.
tomás Matos
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Tomás Lris
Rosa Sánchez Sánchez
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
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