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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Taller Oficial TOYOTA Vélez-Málaga - Yokamotril
La empresa Taller Oficial TOYOTA Vélez-Málaga - Yokamotril cuenta con un equipo de técnicos y personal cualificado que ofrecen servicios de alta calidad, gracias a su conocimiento de la marca y experiencia. La mayoría de los clientes han expresado satisfacción con la atención recibida, destacando la amabilidad y profesionalismo del personal. Algunos clientes han mencionado la rapidez y eficiencia en la resolución de problemas, así como la calidad de las reparaciones. La empresa también ofrece servicios adicionales como el lavado del vehículo después de la revisión, lo que demuestra un enfoque en la satisfacción del cliente. Sin embargo, algunos clientes han expresado decepción con la gestión técnica y el seguimiento de las reparaciones, lo que sugiere que la empresa puede mejorar en la coordinación y comunicación con los clientes. En general, la empresa parece tener un enfoque en la calidad y la satisfacción del cliente, lo que se refleja en las respuestas a las reseñas de los clientes, donde se muestra interés en resolver los problemas y mejorar la experiencia del cliente.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.3 (18 opiniones)
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1 opiniones
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1 opiniones
14 opiniones
juan lobo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
servicio y rapidez.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Vélez-Málaga - Yokamotril
Hola, Juan, nos llena de alegría saber que tu vehículo quedó en óptimas condiciones tras tu visita a nuestro taller de Vélez. ¡Gracias por confiar en nosotros para cuidarlo! 😊
Sergio F
hace 5 meses - 2 (Experiencia negativa)
Llevo mi vehículo al taller de Yokaxarquía (Vélez-Málaga) por una pérdida de aceite que debería haberse solucionado en garantía, pero tras varias visitas el problema sigue igual. La atención en recepción fue correcta, pero la gestión técnica y el seguimiento de las reparaciones dejan mucho que desear. Falta coordinación, comunicación y compromiso por resolver el problema de forma definitiva, a pesar de estar dentro de garantía. Esperaba un servicio más profesional tratándose de un taller oficial Toyota. Ojalá mejoren su organización y la calidad de las reparaciones.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Vélez-Málaga - Yokamotril
Hola, Sergio, sentimos mucho que la reparación o revisión de tu Toyota en nuestro taller no haya cumplido tus expectativas. Por favor, envíanos más información a clientes@toyota.es o llámanos al 900 822 002 o 910 505 000. Un saludo.
Francisco Lucena Navas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Vélez-Málaga - Yokamotril
¡Hola, Francisco! Muchas gracias por valorarnos con 5 estrellas. Nos alegra saber que confías en los talleres Toyota para el cuidado de tu vehículo. ¡Esperamos verte pronto!
Mara Vp
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido mi primera vez en este taller, y tengo que decir que la atención del muchacho que nos ha atendido excelente, resolviendo todas mis dudas, y con una sonrisa en la cara, que a día de hoy se agradece muchísimo. La revisión perfecta, y dentro del horario que me dijo el hombre del taller. Gracias
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Vélez-Málaga - Yokamotril
¡Gracias por tu comentario, Mara! Estamos felices de saber que la atención de nuestro personal ha sido de tu agrado. ¡Seguiremos cuidando de ti y de tu Toyota!
Salvador Calero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Decepción del taller. La recepción del coche bien y me dijeron de recogerlo a las dos horas , a le media hora me llama el muchacho y me da a entender que no tengo prioridad ninguna por pedir cita en la web de Toyota y que tengo que recoger el coche a las 15h. No pasa nada . Cuando llego a las 15h el muchacho que me atendió ya no estaba, y me atendió una muchacha que llevas años atendiendome, y me dice que mi coche no lo han tocado. Que lo siente mucho pero que ella no lo llevaba y no sabe que ha pasado. Me dice que vuelva a las 17h . Es muy triste que un simple mantenimiento de un vehículo pueda costarle el empleo a una persona (me refiero a mi empleo, pero bueno, imagino que ese asunto les importa una M a los miembros del taller y a las personas que gestionan los mantenimiento de los vehículos de Toyota). Ya llevan varios años no estando a la altura. En fin, gracias Toyota por vuestro mal servicio
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Vélez-Málaga - Yokamotril
Buenos días, Salvador. Nos preocupa mucho leer lo que nos comentas en tu reseña y nos gustaría ayudarte. Por favor, escríbenos a clientes@toyota.es contándonos los sucedido para resolverlo cuanto antes. Saludos.
M. Gutierrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre hago mis mantenimientos aquí y muy bien, tratan el coche con mucho cuidado, además te lo lavan luego de la revisión. Enhorabuena.
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Vélez-Málaga - Yokamotril
¡Buenos días! Gracias por confiar en nuestro taller Toyota de Málaga y en su equipo. ¡Te deseamos un buen día!
Victoria Maravini
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En el día de hoy retire mi coche que comprado. Y quiero destacar la excelente gestión de Francisco en todo el proceso. Destac
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Vélez-Málaga - Yokamotril
Victoria, nos encanta recibir comentarios como el tuyo, ¡desde nuestro taller te deseamos que pases un buen día!
Francisco Javier RODRIGUEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Vélez-Málaga - Yokamotril
Es un placer recibir feedback como el que nos dejas, Francisco Javier. Para nosotros es una motivación para seguir trabajando a diario. ¡Saludos!
Miguel Suarez Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto!!!
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Vélez-Málaga - Yokamotril
Hola Miguel, estamos encantados de recibir tu comentario, seguiremos trabajando para que la próxima visita sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Jose Morones
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
De 10..n Grandes profesionales y calidad en el servicio. Muy amables
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Vélez-Málaga - Yokamotril
¡Hola Jose, estamos encantados de recibir tu comentario, seguiremos trabajando para que la próxima visita sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
Cachimbero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Vélez-Málaga - Yokamotril
¡Hola Cachimbero, estamos encantados de recibir tu comentario, seguiremos trabajando para que la próxima visita sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
guillermo martin gonzalez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Vélez-Málaga - Yokamotril
¡Hola guillermo! gracias por elegir nuestro taller Toyota de Vélez-Málaga, estaremos encantados de atenderte en tu próxima visita. ¡Saludos!
cems
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables, atentos y resueltos con los temas de garantía y demás
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Vélez-Málaga - Yokamotril
¡Hola cems! nos alegra que tu experiencia haya sido positiva en nuestro taller Toyota de Vélez-Málaga. Saludos!
Neloangelo 87
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio ágil, rápido y eficiente. Muy recomendable
Respuesta de Taller Oficial TOYOTA Vélez-Málaga - Yokamotril
¡Hola Adrián! nos alegra que tu experiencia haya sido positiva en nuestro taller Toyota de Vélez-Málaga. Saludos!
Sergio Mata
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Paola Pérez Araujo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos liñan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Blankys
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
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