Estas cifras son el resultado de las pruebas oficiales del fabricante realizadas con una batería completamente cargada de acuerdo con la legislación de la UE. Solo para fines comparativos. Las cifras en condiciones reales pueden variar. El consumo de energía y los valores de autonomía pueden variar en función de algunos factores, como el estilo de conducción, las condiciones ambientales, la carga, las llantas elegidas, los accesorios instalados, la ruta actual y el estado de la batería. Las cifras de autonomía se basan en un vehículo estándar en una ruta normalizada.
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Jaguar Land Rover, la marca premium británica y Endesa X, empresa líder en servicios energéticos y soluciones de movilidad eléctrica han anunciado hoy que unirán sus fuerzas para facilitar el paso a los clientes de Jaguar Land Rover a una movilidad más respetuosa con el medioambiente. Gracias a este acuerdo, los clientes de la marca […]
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Características:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Concesionario Oficial Jaguar C. de Salamanca | Ventas (Marbella)
La empresa Concesionario Oficial Jaguar C. de Salamanca | Ventas (Marbella) ofrece una amplia gama de vehículos Jaguar, incluyendo modelos nuevos y usados, así como servicios de mantenimiento y reparación. La transición hacia la electrificación y la hibridación es un aspecto destacado de la marca.
Los comentarios de los clientes reflejan una variedad de experiencias, desde elogios por la atención al cliente y la profesionalidad del equipo, hasta críticas por retrasos en la entrega de vehículos reparados y falta de comunicación efectiva. Algunos clientes han expresado su satisfacción con el servicio recibido, destacando la amabilidad y cercanía del personal, mientras que otros han reportado problemas con la calidad del servicio y la gestión de tiempos.
En general, la empresa parece tener un enfoque en la satisfacción del cliente, con respuestas detalladas y apologeticas a las críticas y quejas presentadas. El equipo de calidad y experiencia del cliente parece estar activo en la resolución de problemas y la mejora continua del servicio. La empresa también cuenta con un equipo de profesionales capacitados y especializados en la marca Jaguar, lo que garantiza un servicio de alta calidad.
La empresa ha demostrado ser proactiva en la resolución de problemas y la mejora del servicio, lo que sugiere un compromiso con la excelencia y la satisfacción del cliente. La variedad de comentarios y experiencias refleja la complejidad de la empresa y la importancia de la atención al cliente en la industria automotriz de lujo.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.3 (73 opiniones)
9 opiniones
0 opiniones
2 opiniones
9 opiniones
53 opiniones
Peter Müller
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar C. de Salamanca | Ventas (Marbella)
Estimado Sr. Müller, Muchas gracias por su valoración de cinco estrellas. Nos alegra saber que su experiencia en Jaguar C. de Salamanca Marbella ha sido positiva. Nuestro equipo trabaja cada día para ofrecer una atención y un servicio acordes al nivel de excelencia que representa Jaguar, y su reconocimiento nos motiva a seguir en esa línea. Será un placer recibirle nuevamente en nuestras instalaciones. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad y Experiencia de Cliente. C. de Salamanca – Concesionario Oficial Jaguar Marbella.
F. Bijlsma
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
The biggest diaster in service you can imagine Arrogant people 14 days needed for diagnosis the cooling van was broken Not able to aarange the van I had to arrange myself 10 weeks without my car An an invoice of over euro 1300,00 without The van Never go there is my advice
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar C. de Salamanca | Ventas (Marbella)
Estimado Sr. Bijlsma, Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas y entendemos las molestias que le ha ocasionado la situación. Nos gustaría aclarar algunos puntos para dar transparencia: Su vehículo entró en nuestras instalaciones sin cita previa y con la petición de ser reparado de forma inmediata. Desde el primer momento se le informó que era necesario realizar un diagnóstico para identificar correctamente la avería. Una vez confirmados los daños, se le trasladó el presupuesto, que fue autorizado por usted, y se solicitaron las piezas correspondientes. Durante el proceso, usted nos indicó que deseaba aportar directamente una pieza adquirida por su parte, la cual instalamos en cuanto llegó a través de la empresa de mensajería. Finalmente, el vehículo fue entregado una vez completada la reparación, con un seguimiento informado en cada fase. Lamentamos que los plazos, condicionados en parte por la logística de recambios y por la pieza externa que usted facilitó, se hayan prolongado más de lo esperado. En ningún caso fue nuestra intención generarle incomodidad ni dar una impresión de falta de atención; nuestro objetivo siempre es ofrecer un servicio profesional y ajustado a cada situación. Agradecemos su confianza al haber acudido a nuestro taller y tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando en la comunicación y gestión de tiempos. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad C. de Salamanca.
Al al
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar C. de Salamanca | Ventas (Marbella)
Estimado cliente, Le agradecemos sinceramente su valoración y la confianza depositada en nosotros. Será un placer atenderle de nuevo siempre que lo desee. Un cordial saludo.
Khaled ZAIER
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excellent service Bravo Daniel pour votre gentillesse votre sympathie votre professionnalisme et votre encadrement tout le long du processus digne des grandes enseignes de luxe .
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar C. de Salamanca | Ventas (Marbella)
Estimado Sr. Zaier, le agradecemos sinceramente sus amables palabras y el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia. Nos enorgullece saber que el Sr. Daniel Merino estuvo a la altura de sus expectativas, ofreciéndole un servicio profesional, cercano y atento durante todo el proceso, tal y como corresponde a una marca de lujo como Jaguar. Comentarios como el suyo refuerzan nuestro compromiso diario con la excelencia y nos motivan a seguir ofreciendo a cada cliente una experiencia única y personalizada. Será un placer volver a recibirle siempre que lo desee. Reciba un cordial saludo.
Macarena Peñafiel
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Trato nefasto
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar C. de Salamanca | Ventas (Marbella)
Estimada Macarena, lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria, aunque, tras revisar internamente su caso, debemos aclarar algunos puntos relevantes. Según nuestros registros, tanto nuestro equipo como el servicio técnico, respondieron de forma rápida, clara y diligente a su solicitud. Se le ofreció una solución tan pronto como fue posible, dentro de la disponibilidad real de nuestro taller, cuya agenda se encuentra muy demandada debido al alto nivel de especialización requerido por nuestros vehículos. Entendemos que la espera pueda generar frustración, pero también le aseguramos que trabajamos con criterios de calidad y prioridad técnica, no por orden de llegada, y siempre en beneficio del cliente. Agradecemos su confianza en Jaguar Land Rover Marbella y quedamos a su disposición para futuras necesidades. Atentamente. Departamento de Calidad y Experiencia Cliente.
Antje Krall
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar C. de Salamanca | Ventas (Marbella)
Muhas gracias por su valoración Antje, es un placer haberle recibido, quedamos a su disposición, un saludo.
José Carlos Moya
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Jaguar F-Pace con 5 años. 3 ROTURAS DE TURBO/MOTOR HASTA AHORA. En la primera de ellas, el concesionario no se hace responsable de la garantía por haber pasado una de las revisiones con 2.000 km. más de lo estipulado (no parece muy relevante esto en un supuesto coche de "alta gama"). Se escudan en eso para no hacerse cargo de la garantía. Me cobran más de 6.000 €. A los dos años (Agosto de 2024) se vuelve a romper el turbo, de nuevo más de 3.000 € de reparación. Por último, a los escasos 5 meses de dicha reparación, repito, A LOS 5 MESES DE HABER SIDO ARREGLADO POR ÚLTIMA VEZ, de nuevo rotura de turbo/motor. Pues en lugar de ponerse colorados de vergüenza, disculparse de todas las formas posibles e intentar por todos los medios arreglar la catástrofe (supongo que esta vez con otros "mecánicos"), tienen la desfachatez de enviarme un presupuesto de "reparación" de más de 9.000 EUROS para ver si estoy de acuerdo con el mismo. Una absoluta falta de profesionalidad y una desvergüenza total. Aún estoy esperando que me llamen para pedirme disculpas y devolverme el coche arreglado. El coche, o lo que sea que me vendieron. (Todo aquél que quiera más información acerca del asunto: detalles de las reparaciones, del coche, de los mecánicos que han participado en las distintas revisiones, etc., no tiene más que ponerse en contacto conmigo y gustosamente se las mostraré).
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar C. de Salamanca | Ventas (Marbella)
Estimado cliente, Lamentamos sinceramente que su experiencia con su Jaguar F-Pace no haya cumplido con sus expectativas. En Jaguar Land Rover, trabajamos continuamente para garantizar la satisfacción de nuestros clientes, y entendemos la frustración que puede generar una situación como la que describe. Según nuestros registros, desde el 18 de diciembre de 2024, le hemos enviado un presupuesto detallado de reparación, tanto por correo electrónico como por WhatsApp, a la espera de su decisión. Conscientes de su descontento y del historial del vehículo, hemos realizado un esfuerzo significativo para ofrecerle una solución más favorable, incluyendo un descuento del 40% en el costo inicial de la reparación, además de un 15% adicional en piezas y mano de obra proporcionado por C. de Salamanca. Le reiteramos que nuestro equipo está a su disposición para aclarar cualquier duda, detallar las reparaciones necesarias y trabajar juntos en una solución que sea adecuada para usted. Queremos que tenga la tranquilidad y confianza en su vehículo que merece, y seguimos comprometidos a ayudarle en todo lo que esté en nuestras manos. Por favor, no dude en contactarnos directamente para cualquier consulta adicional o para avanzar en la resolución de este asunto. Reciba un cordial saludo. Dto. de Calidad.
meritxell gimenez perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención en C de Salamanca en Marbella realmente ha superado nuestras expectativas. No encuentro palabras de agradecimiento para elogiar al maravilloso equipo humano que compone esta gran empresa. Quisiera hacer especial mención a Adrián Girón por el trato tan cercano y familiar con el que nos premió en nuestra visita, sin olvidarnos por supuesto de sus compañeros Alberto y Javier. Desde luego, si tu sueño es tener un Ferrari y quieres seguir soñando, acertarás de lleno, si la materialización de tu sueño la haces en C de Salamanca en Marbella. Un abrazo para todo el equipo!!
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar C. de Salamanca | Ventas (Marbella)
Muchas gracias por tu maravillosa reseña. Nos alegra muchísimo saber que la atención de nuestro equipo superó tus expectativas. Adrián, Alberto y Javier estarán encantados de recibir tus elogios. En C. de Salamanca, nos esforzamos por hacer realidad los sueños de nuestros clientes, y saber que logramos el tuyo nos llena de orgullo. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un abrazo de todo el equipo.
Rob Zeeman
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar C. de Salamanca | Ventas (Marbella)
Apreciado Rob, le agradecemos su visita y confianza, quedamos a su disposición cuando nos necesite. Un saludo.
Yuli Vereshinska
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar C. de Salamanca | Ventas (Marbella)
Estimada Yuli, muchas gracias por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que le hemos ofrecido una buena experiencia. Quedamos a su disposición cuando lo necesite. Un saludo.
John Beckingham
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar C. de Salamanca | Ventas (Marbella)
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho. En C. de Salamanca trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes. Estamos a su disposición para cualquier otra necesidad que pueda tener en el futuro.
Vanessa
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hemos estado esperando a recoger nuestro coche del taller más de 1 hora y media desde que llegamos. Nos dijeron q vinieramos a las 11:30h que estaría listo y llegamos a la hora dicha. Este hecho es intolerante!!
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar C. de Salamanca | Ventas (Marbella)
Estimada Vanessa, nos gustaría pedirle disculpas si tuvo que espearar mas tiempo del debido, igualmente, nos gustaría saber si la espera fue un hecho intolerante o intolerable para ayudarle. Atentamente.
Terry Pickard
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Great service but a bit pricey.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar C. de Salamanca | Ventas (Marbella)
Muchas gracias Terry por compartir su experiencia con nosotros. Es un placer contar con su confianza. Esperamos poder atenderle de nuevo pronto. Un saludo. | Thank you very much Terry for sharing your experience with us. It is a pleasure to have your confidence. We hope to be able to serve you again soon. Best regards.
Mario Ricardo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar C. de Salamanca | Ventas (Marbella)
Estimado Mario buenos dias. Nos alegra mucho saber que ha tenido una buena experiencia con nosotros. Dar la mejor experiencia a nuestros clientes es nuestro principal objetivo. Un saludo.
John Murray
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Good selection of cars on view for sale. Quite pricey
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar C. de Salamanca | Ventas (Marbella)
Estimado Sr. Murray, gracias por su visita y aportación, si lo desea puede ayudarnos a seguir mejorando escribiéndonos a calidad@cdesalamanca.com. Un saludo.
Javi Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar C. de Salamanca | Ventas (Marbella)
Estimado Javier, muchas gracias por compartir su valoración. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido muy positiva. Quedamos a su disposición cuando lo necesite, un saludo.
MANUEL FIGUEREO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar C. de Salamanca | Ventas (Marbella)
Manuel buenos dias. Fue un placer atenderte, te esperamos siempre que te apetezca. Un saludo.
Carlos Banda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar C. de Salamanca | Ventas (Marbella)
Estimado Carlos. Nos alegra mucho saber que ha tenido una experiencia positiva con nosotros. Dar el mejor servicio a nuestros clientes es nuestro principal objetivo. Un saludo.
Antonio Martinez Tuñon
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Estoy desde las 9:12' hasta las 10:55 h para que vean y valoren la avería y después de este tiempo, no lo miran y me dan cita para una semana después Podrían haberlo dicho antes..... Casi dos horas para esto
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar C. de Salamanca | Ventas (Marbella)
Estimado cliente, vemos que nos ha visitado sin cita previa y nos hubiera gustado atenderle con prontitud, sin embargo hemos de priorizar los clientes con cita y en orden, por lo que sentimos no haberle ayudado, si lo desea podemos asignarle una cita en calidad@cdesalamanca.com, atentamente. Dto. de Calidad.
Andrea D
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar C. de Salamanca | Ventas (Marbella)
Apreciado Andres, nos alegra mucho saber que ha tenido una buena experiencia con nosotros. Dar la mejor experiencia a nuestros clientes es nuestro principal objetivo. Un saludo.
Sergio Barenco
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar C. de Salamanca | Ventas (Marbella)
Apreciado Sr. Barenco. Nos alegra mucho saber que ha tenido una buena experiencia con nosotros. Dar el mejor servicio a nuestros clientes es nuestro principal objetivo. Un saludo.
Fathy Mahmoud Morsi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar C. de Salamanca | Ventas (Marbella)
Apreciado Sr. Mahmoud, es un placer contar con su visita y confianza, el equipo de C. de Salamanca queda a su disposición. Atentamente. Dto. de Calidad. | Dear Mr. Mahmoud, it is a pleasure to have your visit and confidence, the C. de Salamanca team remains at your disposal. Best regards.
Alejandro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio, ambiente, todo muy formal.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar C. de Salamanca | Ventas (Marbella)
Apreciado Alejandro, muchas gracias por su visita y confianza, quedamos a su disposición. Un saludo.
Raquel Marin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar C. de Salamanca | Ventas (Marbella)
Raquel buenos dias. Nos alegra mucho saber que ha tenido una buena experiencia con nosotros. Dar la mejor experiencia a nuestros clientes es nuestro principal objetivo. Un saludo.
juan carlos cabello
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar C. de Salamanca | Ventas (Marbella)
Juan buenos dias, nos alegra mucho saber que ha tenido una buena experiencia con nosotros. Dar la mejor experiencia a nuestros clientes es nuestro principal objetivo. Un saludo.
Elena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar C. de Salamanca | Ventas (Marbella)
Buenos días Elena, le agradecemos su visita y confianza, quedamos a su disposición. Un saludo.
Mark Pearce
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar C. de Salamanca | Ventas (Marbella)
Mark buenos dias. Nos alegra mucho saber que ha tenido una buena experiencia con nosotros. Dar la mejor experiencia a nuestros clientes es nuestro principal objetivo. Un saludo.
Malena Tutiven
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar C. de Salamanca | Ventas (Marbella)
Apreciada Malena, nos alegra mucho saber que ha tenido una buena experiencia con nosotros. Dar el mejor servicio a nuestros clientes es nuestro principal objetivo. Un saludo.
Carlos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar C. de Salamanca | Ventas (Marbella)
Carlos buenos dias. Nos alegra mucho saber que has. tenido una buena experiencia con nosotros. Dar la mejor experiencia a nuestros clientes es nuestro principal objetivo. Un saludo.
Jose Carlos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar C. de Salamanca | Ventas (Marbella)
Apreciado José; nos alegra mucho saber que ha tenido una buena experiencia con nosotros. Dar el mejor servicio a nuestros clientes es nuestro principal objetivo. Un saludo.
Ignacio Poggio
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
En marbella ! Coches espectaculares, atentos , bien.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar C. de Salamanca | Ventas (Marbella)
Muchas gracias Ignacio por su visita, estamos a su disposición cuando lo desee, un saludo.
Maarten de Bruin
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Been a client there for years and they were absolutely terrible. But last time amazingly nice and helpful!
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar C. de Salamanca | Ventas (Marbella)
Gracias por su comentario Sr. Merteen. Fue un placer tenerle con nosotros. Un saludo. Thank you for your review Mr. Merteen. It was a pleasure having you here with us. Regards.
Jose Félix García
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Aún sigo esperando un presupuesto desde hace 1 mes….llamas y todo son buenas palabras.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar C. de Salamanca | Ventas (Marbella)
Estimado Sr. García, con la información que nos aporta no tenemos datos registrados en el sistema, si es tan amable, escríbanos a calidad@cdesalamanca.com indicando su matrícula y podremos ayudarle. Quedamos a su disposición. Un saludo.
Lovers
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Prestancia y buen servicio
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar C. de Salamanca | Ventas (Marbella)
Muchas gracias por su visita y reseña, estamos a su disposición, le deseamos un feliz día.
GS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent service chez ce concessionnaire et toute l'équipe est très professionnelle. Je confie ma voiture sans le moindre doute. Excelente servicio en este concesionario y todo el equipo es muy profesional. Confío mi coche sin la menor duda.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar C. de Salamanca | Ventas (Marbella)
Apreciado cliente, ha sido un placer atenderle, todo el equipo de C. de Salamanca queda a su disposición cuando lo necesite. Un saludo.
Yeguada Algaida
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar C. de Salamanca | Ventas (Marbella)
Buenos días! Muchas gracias por su valoración tan positiva. Un saludo!
jesus miguel rubiales fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar C. de Salamanca | Ventas (Marbella)
Muchas gracias Jesús! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo!
fotivix fotivix
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo fui hace tiempo ya, pero son unos profesionales y te atiende de maravilla. Te siente como en casa
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar C. de Salamanca | Ventas (Marbella)
Buenas tardes, le agradecemos su confianza y valoración, desde C. de Salamanca trabajamos diariamente para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo.
barry northend
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
The worst jaguar garage I ever come across went in with a possible head gasket issue,was told that it was a water leak,new radiator, hoses etc 1700 euros,100km later engine blows expansion tank,back to jag,2 months later no diagnosis reports what's so ever,car back in local.garage,proper diagnosis report,guess what possible head gasket,so not lengthy and costly law suit.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar C. de Salamanca | Ventas (Marbella)
Apreciado cliente, desde C. de Salamanca le hemos aportado la información y diagnosis conforme al presupuesto de reparación que usted rechazó, quedamos a su disposición. Un saludo. | Dear customer, from C. de Salamanca we have provided you with the information and diagnosis according to the repair estimate that you rejected, we remain at your disposal. Best regards.
Frank H Warwick
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
After my initial discontent on this particular visit I found the service to be efficient and friendly especially from Mr Molla. Thank you.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar C. de Salamanca | Ventas (Marbella)
Estimado Sr. Warwick, le agradecemos mucho su confianza y valoración, el equipo de C. de Salamanca queda a su disposición para cuando lo necesite. Reciba un cordial saludo. | Dear Mr. Warwick, thank you very much for your confidence and valuation, the C. de Salamanca team is at your disposal whenever you need it. We send you our best regards
Maurizio Baldi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar C. de Salamanca | Ventas (Marbella)
Maurizio buenos dias. Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Un saludo.
Abderrahim Zhiri
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar C. de Salamanca | Ventas (Marbella)
Estimado Abderrahim, le agradecemos enormemente su visita y valoración, quedamos a su disposición. Reciba un cordial saludo.
Marina Shyryayeva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención al cliente, todo un acierto, recomendado
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar C. de Salamanca | Ventas (Marbella)
Hola Marina, buenos días. Muchas gracias por su valoración. Nos encanta saber que ha tenido una buena experiencia con nosotros. Un saludo.
Frank Harold Warwick
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible service. I took my car for a wiper water leak, tyre air leak, for Add Blue top up and to check as why my seat heating doesn’t work. Left the car there Tuesday 10.30 hrs as instructed. I was told to pick it up ay 17.00hrs. When I went to pick up my car Antonio Molla said that he never told me to come at that time. When I insisted that he did he then changed his story to that they had a power cut and were rushed with work. As my wife had left me at the garage he kindly let me a car which after 15 minutes the tyre received a puncher on the way home. I rang Wednesday several times as the operator said that I would receive a call telling me when I would get my car back as I require it for my business use. No body called me, I rang Thursday also several time and the same operator said that the manager would call me but once again no one bothered. Friday I desperately needed to know if my car was ready as I had to travel for work. Eventually Antonio Molla called to say that I could take the car. When I arrived they had only added Add Blue and had fixed nothing in four days. I now have to make another appointment to hopefully have the repairs done. Meanwhile I missed my business appointment on Friday, my wife picked me up several times to take me places but the worst thing is that the operator would guarantee that someone would call me back and they never did in four days. Very unprofessional and I am sorry to have to write this but important that clients know what can happen to them.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar C. de Salamanca | Ventas (Marbella)
Estimado Frank, desde el Departamento de Calidad de C. de Salamanca queremos pedirle disculpas si en algún momento sintió que la experiencia no fue la adecuada, hemos trasladado su mensaje a nuestro equipo de Posventa para que se pongan en contacto con usted, quedamos a su disposición en calidad@cdesalamanca.com. Atentamente. Dto. de Calidad. | Dear Frank, from the Quality Department of C. de Salamanca we would like to apologise if at any time you felt that the experience was not the right one, we have passed your message to our After-sales team so that they can contact you, we remain at your disposal at calidad@cdesalamanca.com. Yours sincerely. Quality Dept.
Todo Camiones
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bentley, Ferrari... una pasada de concesionario
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar C. de Salamanca | Ventas (Marbella)
Gracias por ponernos un comentario positivo. Un saludo y hasta la próxima!
Scuderia Ferrari Club Almería
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar C. de Salamanca | Ventas (Marbella)
Ha sido todo un placer recibirte. Te agradecemos mucho tu reseña😎 ¡Un saludo!
Jose Carlos Bartolome Barahona
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Bueno yo tengo un Ferrari y desde Italia me mandaron una carta certificada a través del Ministerio del Interior que acudiera a un concesionario oficial de Ferrari porque había modificaciones de seguridad que hacer a mi vehículo. Por eso fui a C. De Salamanca. Me dijeron que lo harían en el día y no lo hicieron en el día. Puse una queja. A mí sí me dicen A solo significa A. Nunca puede significar B. Como he comentado. Dominique el Jefe de Taller de Ferrari me ha llamado personalmente por teléfono para interesarse por el servicio prestado. Lo cual no se debe ignorar. Se preocupan por el servicio al cliente. Tengo un tema pendiente. Quisiera mejorar mi valoración a ver cómo se resuelve finalmente.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar C. de Salamanca | Ventas (Marbella)
Estimado José Carlos, quedamos su disposición para lo que necesite, puede contactarnos en calidad@cdesalamanca.com y nuestro equipo especializado le atenderá lo antes posible. Atentamente, Departamento de Calidad.
JUAN RAMON PEREZ MARQUEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantador Lorenzo con sus explicaciones y detalles, aún estando solo nos ha dedicado su tiempo y agradecemos sus explicaciones sobre u coche que hemos ido a ver.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar C. de Salamanca | Ventas (Marbella)
Apreciado Juan, le agradecemos mucho su visita y confianza, tanto Lorenzo como el resto del equipo quedamos a su disposición para cuando lo necesite. Un saludo.
Pintando coches de lujo Tony Reina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar C. de Salamanca | Ventas (Marbella)
Muy buen día, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. Un saludo y hasta la próxima!
Marco Antonio Navarro Tena
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención al cliente de Javier Soto.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar C. de Salamanca | Ventas (Marbella)
Estimado Sr. Navarro, muchas gracias por su visita y valoración, tanto Javier como el resto del equipo de C. de Salamanca queda a su disposición, reciba un cordial saludo.
Andrés Castro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Amables y cercanos, nos hemos sentido a gusto y nos han dado un buen servicio
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar C. de Salamanca | Ventas (Marbella)
Apreciado Andrés, agradecemos su visita y valoración, quedamos a su disposición. Un saludo.
Enrique Ramallo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran empresa, gran equipo, un 10!!
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar C. de Salamanca | Ventas (Marbella)
Muy agradecido por su comentario D.Enrique, agradecemos enormemente su satisfacción en su paso por postventa. Esperamos volver a verle pronto.
Begoña Rojas
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar C. de Salamanca | Ventas (Marbella)
Apreciada Begoña, le agradecemos su visita y confianza, quedamos a su disposición. Un saludo.
Andrew Moffat
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
This is my first time using this organisation and experienced excellent service. Professional, friendly, good communication, and work done on time. Would highly recommend .
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar C. de Salamanca | Ventas (Marbella)
Good afternoon Mr. Moffat, We greatly appreciate your words, as we open our doors every day in this unique sense. It is your home. Thank you very much.
Tuyo Lostres
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar C. de Salamanca | Ventas (Marbella)
Estimado cliente, muchas gracias por su visita, en C. de Salamanca trabajamos para dar el mejor servicio posible, si usted tiene alguna sugerencia de mejora puede escribirnos a calidad@cdesalamanca.com. Reciba un cordial saludo.
Amir R.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo estupendo,super atentos y muy amables,muchas gracias.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar C. de Salamanca | Ventas (Marbella)
Estimado Rafael, muchas gracias por su valoración y confianza, en C. de Salamanca nos esforzamos continuamente para dar el mejor servicio, esperamos verle pronto de nuevo, un saludo.
Paul Hendrick
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Good friendly service work done on time
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar C. de Salamanca | Ventas (Marbella)
Thank you Paul! It was a pleasure! Best regards
enviaxa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar C. de Salamanca | Ventas (Marbella)
Estimado usuario, le agradecemos enormemente su reseña positiva. Reciba un cordial saludo.
Angel Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio en todos los aspectos,ventas,taller y recambios
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Estimado Angel, muchas gracias por sus palabras sinceras. Tenemos el compromiso máximo con nuestros clientes de ofrecer una experiencia total de principio a fin. Tenga en cuenta que estamos para lo que necesite, más en estos momentos de crisis sanitaria. Reciba un cordial saludo.
Idurre Aranegui
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimada Idurre, le agradecemos su reseña. Saludos cordiales.
Adrian Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Adrian, muchas gracias por valorarnos. Saludos cordiales.
Jo Mettrick
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
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Dear user, we apologize for any inconvenience caused. Please send us an e-mail with a detailed description of your case, specifying whether it is a sales or aftersales issue, at calidad@cdesalamanca.com. Kindest Regards.
R.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Roberto, le agradecemos su valoración. Esperamos volver a saludarle de nuevo en nuestro concesionario. Saludos cordiales.
Ibtissam Zair
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias señor Zair, como bien sabe, gestionar la satisfacción de todos nuestros clientes no es fácil, no obstante, aprendemos en el día a día para que las 5 estrellas se convierta en algo cotidiano. Pase un buen día.
JOSE MANUEL IGLESIAS
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Jose Manuel, gracias por su valoración. Esperamos saludarle de nuevo próximamente. Saludos cordiales.
Ramon Ruiz Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Ramón! Gracias por su tiempo y su valoración. Estamos encantados de que haya tenido una buena experiencia en nuestro concesionario. Saludos cordiales.
Is casey
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar C. de Salamanca | Ventas (Marbella)
Dear Sarah, thank you for taking your time and rating us. We hope to welcome you again at our dealership soon. Kind Regards.
Roberto Domínguez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Unas instalaciones muy buenas.
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Hola Rob! Le agradecemos su valoración. Hasta pronto.
Alfonso Arias
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Alfonso, le agradecemos su valoración. Reciba un cordial saludo.
Sebastian Tiscar Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Sebastian, gracias por su reseña. Saludos cordiales.
Gilles Chicheportiche
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto 👌 muy profesional gracias a vosotros
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Estimado Gilles, gracias por su valoración. Es un premio al trabajo de todo nuestro equipo. Saludos cordiales.
Raul Camargo-Jones
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Very good
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Dear Raulemon, thank you for your feedback. We are pleased you had a positive experience at our dealership. Kindest Regards.
N Cacho
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato correcto y cercano.
Respuesta de Concesionario Oficial Jaguar C. de Salamanca | Ventas (Marbella)
Hola N Cacho! Gracias por su comentario. Nos complace saber que ha recibido un servicio 5 estrellas. Reciba un cordial saludo.
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