Características:
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Taller de reparación de automóvilesHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Talleres Tomás López S.l.
La empresa Talleres Tomás López S.L. ofrece servicios de grúas 24 horas, venta y reparación de vehículos. Aunque hay algunas reseñas negativas, la mayoría de los clientes expresan satisfacción con el servicio recibido, destacando la amabilidad, profesionalidad y rapidez en la atención.
Algunos aspectos positivos mencionados por los clientes incluyen:
* Buen trato y amabilidad del personal
* Servicio rápido y eficaz
* Precios razonables y competitivos
* Confiabilidad y profesionalidad en la reparación de vehículos
* Atención al cliente de alta calidad
Sin embargo, también hay algunas reseñas negativas que mencionan problemas con la comunicación, demoras en la atención y falta de empatía por parte del personal. Algunos clientes también expresan insatisfacción con los precios y la calidad del servicio recibido.
En general, la empresa parece tener una buena reputación entre sus clientes, aunque es importante que sigan trabajando para mejorar la comunicación y la atención al cliente para evitar problemas y mantener la satisfacción de sus clientes.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
3.8 (111 opiniones)
27 opiniones
2 opiniones
3 opiniones
9 opiniones
70 opiniones
Eddy Sesoye
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Behulpzaam, maar prijzig voor de takeldienst
Respuesta de Talleres Tomás López S.l.
Buenos dias, gracias por su reseña, siento que le haya parecido caro el servicio de grua pero los servicios de grua se facturan por distancia dependiendo de la distancia el precio cambia. Un saludo
jose manuel quero torres
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena experiencia, muy profesional
Respuesta de Talleres Tomás López S.l.
Gracias por su reseña, estaremos encantados de atenderle de nuevo.
Juan Carlos Cabello Perez
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza el servicio de grúa me recogen la furgoneta y cuando llevan el coche al taller han roto el toldo , arañado todo el coche y el cristal . Y no se hacen cargo . Una vergüenza que una empresa de esos servicios y no se hagan responsable denunciado vais a estar
Atenea Toledo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Horrible servicio de grúa y taller. mentiras y cero servicio y asistencia, mucho cuidado con la asistencia, que no te rescate esta grúa o estas perdido. 5 DÍAS HA ESTADO MI COCHE RETENIDO EN SU BASE. Deberían quitarles el servicio 24h, UNA PESADILLA Y DESAMPARO TOTAL Los seguros no deberían permitir que este tipo de mafias atiendan a los clientes, es una vergüenza. Desde el viernes no me llevan ni coche a mi taller, la excusa clara que me dan : el servicio no les interesa económicamente, salvo que le paguen mi seguro un servicio EXTRA NOCTURNO . HAM RETENIDO MI COCHE 5 días ni más ni menos. Así ha sido este horror de servicio, un desamparo absoluto. Una vergüenza.
Respuesta de Talleres Tomás López S.l.
Hola creo que no hace falta de faltar a la verdad cuando se pone una reseña, su vehiculo se recogio el viernes sobre las 7 de la tarde, los vehiculo se llevan al dia siguiente cuando taller esta abierto. Si usted necesitaba el vehiculo con urgencia debería de haber indicado que le llevaran el coche el sábado a taller no se porque no lo solicito, nosotros llevamos el vehiculo cuando la cia. nos lo solicita. No le hemos dado la excusa de que el servicio no me interesa económicamente creo que usted no ha entendido lo que le hemos dicho, le hemos indicado que si usted necesita su vehiculo con urgencia que solicite el servicio para que este en destino a primera hora de la mañana a las 8:00 y efectivamente eso si es un servicio nocturno porque saldríamos antes de las 8 para realizarlo y para eso usted lo tiene que solicitar a la cia. y que nos lo autorice ya que en ese horario tiene una tarifa diferente y la cia. tiene que autorizarlo por ser tarifa nocturno pero si no lo autoriza lo llevamos durante horario normal con la tarifa diurna. Lo de indicarle que lo solicite a las 8 es porque a esa hora hay menos carga de trabajo y es mas fácil de trasladarlo ya que durante el dia en estas fechas hay mucha carga de trabajo y las cias. dan prioridad a los vehículos averiados en carretera y los que están en las bases de grua se llevan cuando hay gruas disponibles. Esto es lo que le hemos indicado no hace falta que falte al respeto ni dar falsas reseñas, tan solo entender lo que se le dice. Que le quede claro que su cia. es la que tiene que darle el servicio que usted solicite yo hago lo que su cia. me pida.
rodrigo duran
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, recomendable en la zona Manilva de diez.
Javier Chimeno
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Taller muy recomendable y de fiar; atención excelente y servicio de calidad.
Maria E.p
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Si no conoceis éste taller que supongo que tendrá sus clientes, repito si no conoceis a los personajes Valeriano y Rosa y estáis de paso buscaros otro taller hacedme caso. 1).Llevo el coche en Febrero, problemas filtro de partículas obstruido solución cambio de filtro nuevo pagué 2054 euros filtros nuevo, se componen de dos piezas creo que me dijo alrededor de 900 euros algo más barato que en la casa Toyota, digo bueno de acuerdo, resto de la factura algun cambio de filtro de aceite total una pre ITV. 2 ) En Julio el coche se vuelve a encender la luz fallo de motor, recordar ( ya me sentí engañada pagando esa factura ) pero claro volví al taller pq se trataba de lo mismo y entiendo que tiene garantía. Efectivamente era el filtro obstruido no me dicen nada de cuánto me va a costar hacerle una regeneración forzosa ( lo hace el ordenador teniendo al vehiculo durante 20 minutos a revoluciones alta y subiendo la temperatura) Total el coche está listo son 269 euros le hemos hecho 3 regeneraciónes 49+49+49 + aceite. IMPORTANTE Me dice: si usted no retira el coche pasado tres dias y pagar la factura le cobraremos 15 euros diario. QUÉ OS PARECE? Por supuesto está denunciado en la Oficina Municipal de Consumo y en la OCU.
Andreas Steiner
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Freundlich Unkompliziert Professionell Kurz um, sehr empfehlenswert! Ich bin sehr zufrieden mit dem was ich als Arbeit gemacht bekommen habe und werde gerne wieder kommen.
Respuesta de Talleres Tomás López S.l.
Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. 😊 Nos alegra mucho saber que contamos con su fidelidad y confianza. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña.
Miguel Loos
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen taller para hacer las prácticas, muy amables y la enseñanza es espectacular
roberto martin moreno
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente mecánico de confianza, el mecánico de toda la vida, amable y con muchos años de experiencia .
Respuesta de Talleres Tomás López S.l.
Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. 😊 Nos alegra mucho saber que contamos con su fidelidad y confianza. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña.
Sofia Palacios
hace 11 meses - 2 (Experiencia negativa)
Expensive
Respuesta de Talleres Tomás López S.l.
Hola Sofia ¿podria indicarme su vehiculo para ver que reparacion se ha realizado y poder darle una respuesta a su reseña? gracias.
Mariano Martin Iribarne
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales 100%
claudia fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuve por primera vez por la zona. Tuve un problema y me lo arreglaron de inmediato. Excelente
Respuesta de Talleres Tomás López S.l.
Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. 😊 Nos alegra mucho saber que contamos con su fidelidad y confianza. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña.
Patricia Soria Ortiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio. Todo genial.
Respuesta de Talleres Tomás López S.l.
Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. 😊 Nos alegra mucho saber que contamos con su fidelidad y confianza. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña.
Mari Carmen Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen taller. Servicio y experiencia excelente.
Respuesta de Talleres Tomás López S.l.
Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. 😊 Nos alegra mucho saber que contamos con su fidelidad y confianza. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña.
Larbi Lagzouli
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Tomás López S.l.
Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. 😊 Nos alegra mucho saber que contamos con su fidelidad y confianza. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña
Emi Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Tomás López S.l.
Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. 😊 Nos alegra mucho saber que contamos con su fidelidad y confianza. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña
Estefania Sabio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Tomás López S.l.
Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. 😊 Nos alegra mucho saber que contamos con su fidelidad y confianza. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña !
Olga Vallecillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio de grúa. Atención en la base muy amable.
ENRIQUE rodriguez cara
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Es el mecánico con más maldad del mundo, daño un vehículo estacionado en la vía pública al lado de su taller y se fue sin dejar nada, es indigno que sea mecánico, lo hizo con la bola remolque de su todo terreno, tenga cuidado quien le lleve un vehículo pués yo me iría o otro taller por su comportamiento lamentable, si lo hubiera echo con su coche particular no le mencionaría el taller pero hacerlo con el vehículo del taller, cuando el río suena agua lleva, yo viendo cómo actuaron al llevarse un vehículo en grúa el día de antes del taller, lo corroboro, es una mala persona, si dañas un vehículo con la bola y tienes un taller deja una nota por qué no vale mucho una matrícula nueva
Respuesta de Talleres Tomás López S.l.
Con todos mis respeto que tiene que ver que un mecánico, " según usted" le halla dado a un vehículo con el taller ? Piense un poco, o esta haciendo una campaña de desprestigio a un negocio que no tiene nada que ver en lo que usted esta relatando. Recapacite y piense.
Rogelio Pascual
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por su servicio
Respuesta de Talleres Tomás López S.l.
Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. 😊 Nos alegra mucho saber que contamos con su fidelidad y confianza. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña !
Ibéricos y Conservas 2017
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio trato amable y cercano un negocio familiar de los de toda la vida
Respuesta de Talleres Tomás López S.l.
Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. 😊 Nos alegra mucho saber que contamos con su fidelidad y confianza. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña !
Juan Carlos hernan lopezosa
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Después de más de tres horas esperando en el centro de Manilva y mil pegas, tuve que mover el coche con propios medios e irme... todavía estoy esperando una disculpa desde esta mañana a las 11:00 h. y son las 21:00 h. Hombre las fotos te las mandé yo, faltaría. Entonces según tú, si el coche de delante no lo quitan en 15 días, lo doy por perdido. Por favor, que lo tuve que sacar yo de la pared con el triste gato que llevaba en el coche tirado en el suelo.
Respuesta de Talleres Tomás López S.l.
BUENOS DIAS JUAN CARLOS DISCULPAS NINGUNA, SU VEHICULO APARCADO EN UN LUGAR DONDE NO SE DEBE CON DISCO Y LINEA AMARILLA, PEGADO A LA PARED CON MANDO ESTROPEADO ADEMAS VEHICULO APARCADO DELANTE. DE GRACIAS QUE LA POLICIA LOCAL NO LO HA DENUNCIADO. LA CIA. NOS INDICO QUE NO RESTIRASEMOS EL COCHE, SI QUIERE LE MANDO LAS FOTOS DE COMO ESTABA EL COCHE APARCADO CON UNO DELANTE Y UN OBSTACULO DETRAS
Angie González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Taller familiar con servicio de 10 y muy buen trato
Respuesta de Talleres Tomás López S.l.
Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. 😊 Nos alegra mucho saber que contamos con su fidelidad y confianza. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña!
susana baena
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lean todas las reseñas de una estrella. Todo es verdad. En nuestro caso, tuvimos la desgracia de reventar un neumático a la altura de Manilva un miércoles por la mañana. El seguro nos envió una grúa de Talleres Tomás López S.L. En la llamada telefónica le explicas la situación y su respuesta se traduce en gritos, comentarios mal educados… Te tratan muy mal. Tras explicarle la situación, un señor arranca gritando: “te voy a explicar cómo funciona esto…”, haciendo alusión a que el coche llegará a tu taller… ¡no se sabe cuándo! Le explicas que necesitas que el coche llegue más tardar el viernes para que le cambien las ruedas en tu zona de vacaciones ya que el domingo tienes que volver a casa, y te contestan diciendo que: “no saben cuándo podrán hacer el servicio”. Esa respuesta no es una respuesta válida, ni profesional. Un profesional se planifica y si no puede hacer el servicio lo traslada a la aseguradora para buscar soluciones. ¡Buscar soluciones es lo que no saben! Inoperancia y agresividad es el resumen del servicio que NO ME PRESTARON. Tras el “te voy a explicar cómo funciona esto…” y dialogar un rato ¡me colgaron el teléfono! ¡Flipa con la actuación! Tal cual. Te cuelgan el teléfono. Nunca me había ocurrido esto. Muy mal. Y sinceramente, nos esforzamos en ser educados Visto lo visto, me veo obligado a llamar varias veces a la aseguradora. La aseguradora se pone en contacto con ellos y NADA. En la misma aseguradora me dicen que: “te vamos a cambiar de empresa ya que esta gente no es clara y da muchas vueltas”. Dicho y hecho. Me cambiaron de empresa de grúas el jueves por la mañana (¡¡menos mal!!), y… ¡¡tachánnnnn!!! El jueves por la tarde estaba el coche en el taller para el cambio de neumáticos. Lo que para ellos parecía imposible hacer en 5 días, otra empresa lo hizo de la mañana a la tarde. En definitiva… MUY MALOS.
Respuesta de Talleres Tomás López S.l.
Hola creo que usted esta equivocada, no tenemos constancia de ningun vehiculo que hayamos recogido un miercoles por la tarde ue haya estado cinco dias como usted indica y que el jueves (al dia siguiente) se lo hayan llevado ¿podria indicarme cual es su coche? quisiera ver que ha ocurrido exactamente y darle una explicacion al respecto.
jose maria martinez bernabe
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy atento Valeriano, fue llamar y ponerme una batería un Viernes por la tarde en Agosto, chapó por la rapidez y agradezco de corazón su gesto , amabilidad y rapidez. Eternamente agradecido, un abrazo. Recomendable al 💯
Respuesta de Talleres Tomás López S.l.
Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. 😊 Nos alegra mucho saber que contamos con su fidelidad y confianza. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña!
Jose antonio Valenzuela Cuevas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por su servicio, me habéis solucionado el problema con mi coche.
Respuesta de Talleres Tomás López S.l.
Le agradecemos que haya compartido una reseña tan positiva sobre nuestro taller. 😊 Nos alegra mucho saber que contamos con su fidelidad y confianza. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Nos alegra haber logrado satisfacer todas sus necesidades y esperamos seguir dándole el mejor de los servicios en el futuro. Su confianza significa mucho para nosotros y esperamos poder seguir siéndole de ayuda. Para cualquier duda o consulta, contacte con nosotros siempre que lo necesite. Estamos encantados de ayudarle. ¡Gracias por su reseña!
Ignacio Holgado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Tomás López S.l.
Gracias por su reseña, estaremos encantado de atenderle de nuevo.
sergio M.J.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mucho cuidado con este servicio de gruas cuando te recojan el coche a traves del seguro Su único objetivo es intentar a toda costa que el cliente solicite el traslado del coche en horario nocturno para ellos poder cobrarle mas al seguro y cuando no lo consiguen empiezan a mentirte Te dicen q ellos no han recibido la orden del seguro, despues te dicen q no tienen gruas disponibles y un sinfín de mentiras y todo para q solicites la grua nocturna Te hablan de malas maneras y encima te dicen q como sigas llamando te van a retener el cocche el tiempo q a ellos le parezca Efectivamente tuvieron mi coche 5 dias y al final tuvo q ir otra empresa a retirarlo Son seudo profesionales trileros para conseguir su objetivo
Alberto Lopez (albjb)
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Deberían quitarles el servicio 24h, seguro que cualquier otro taller lo hace mejor. los que atienden tanto el como ella mal educados, y mentirosos. Siempre dicen que mañana... Se pegaron 1 mes para algo que tenia 3 horas... Me insultan y me llaman mentiroso y me dicen lo que tengo que hacer... etc... etc... etc... Patética...
Respuesta de Talleres Tomás López S.l.
"Gracias por su reseña", a ver si dice la verdad y no mienta hemos intentado llevarle su vehiculo en varias ocasiones y usted no podia recogerlo ya que el taller no abre por las tardes y la distancia al lugar de entrega son mas de 140kms. y no teniamos tiempo de llevarlo antes de la hora de cierre por eso lo intentamos varias veces que usted lo recogiera y se negaba.
cintia dugo fuentes
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Atención telefónica malísima, ella y el mal educados. Que se dediquen a los pinchazos y pongan a un profesional al teléfono 3 semanas y media para un viaje de 1hy20min. Me dijeron que el sábado me lo traian, luego que no hay gruas disponibles, que estan de vacaciones, que tienen horario de verano, tardaron tanto que el taller de entrega cerro por vacaciones, se equivocaron de taller en la entrega, no avisan de donde esta el coche, y no me dan el parte de entrega...
Respuesta de Talleres Tomás López S.l.
Hola, le inddicamos que pidiera a su compañia que le llevasemos el vehiculo el sabado y usted lo recepcionaba y su comapañia se nego no fuimos nosotros los que nos negamos, durante la semana es muy complicado en al epoca porque hay mucho trabajo y tenemos que desplazarnos mas de 150kms. y nosotros no hemos estado ni de vacaciones ni de horario de verano no se de donde ha sacado eso. El vehiculo se ha llevado donde nos han indicado si ha cerrado por vacaciones deberia de haberlo previsto usted que es la que indico el taller de destino la distancia al lugar de destino es mas de 150 kms. y por las tardes el taller esta cerrado, el parte de entrega lo dejamos cuando se lleva el vehiculo a destino y se le entrega al taller de destino a usted no se lo podemos dejar ya que no lo recepciona, tenemos que cuadrarnos para que se pueda entregar cuando este abierto. Ah le indico que tambien nos dedicamos a los pinchazos y nuestros + de 30 años en el sector nos avalan como profesionales
Marta Garcia
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Tomás López S.l.
Gracias por su reseña, estaremos encantados de atenderles de nuevo
Xxx Yyy
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente para cambiar neumáticos de mi moto.
Respuesta de Talleres Tomás López S.l.
Gracias por su reseña, estaremos encantados de atenderles de nuevo.
Francisco Javier Valenzuela Jiménez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Tomás López S.l.
Gracias por su reseña estaremos encantados de atenderle de nuevo.
Fernando Las Heras Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente taller, excelente servicio y atención al detalle. Muy recomendable.
Respuesta de Talleres Tomás López S.l.
Gracias por su reseña, estaremos encantado de atenderle de nuevo.
TENLLADO, el correcaminosdetesorillo-secadero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Tomás López S.l.
Gracias por su reseña estaremos encantados de atenderle la proxima vez. Un saludo.
René Petit
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Tomás López S.l.
Muchas gracias por su reseña, estaremos encantados de atenderle la proxima vez. Un saludo.
Francisco Linares Vargas
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Un pésimo servicio después de dos día entregaron mi vehículo en mi taller habitual no aconsejo este servicio para ninguna aseguradora la recepcionista mal educada y empieza a gritar para intimidar a la persona que está reclamando sus derechos para mi un desastre como empresa de grúas
Respuesta de Talleres Tomás López S.l.
Buenas tardes, no sé con quien habrá hablado usted puesto que la Sra. que esta en la oficina a la que se refiere estaba de vacaciones ¿se referirá usted a su compañía de seguros? Ademas esos comentarios que usted dice de intimidar y de mala educación lo va ha tener que demostrar usted en el juzgado por calumnia y difamación y falso testimonio, tengo un pantallazo de sus reseñas para demostrarlo. Ademas se contradicen ustedes, el vehiculo se recogio el dia 4-3-24, la compañia autorizo a llevarlo el dia 5-3-24 y se entrego el dia 6-3-24 no se por dicen entre dos y tres días con referencia a María Villarejo en su comentario. En todo momento se les indicó que hablaran con su aseguradora y nosotros hasta que no nos autoriza la compañia aseguradora no llevamos ningun vehiculo asi que tan solo tuvimos el vehiculo 1 dia a contar desde que la compañia nos autoriza.
Maria Villerga
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Patético todo, tres días en traer el coche a mi taller,averígualo ,dimos el aviso el lunes por la mñn en Estepona y lo tenian que traer a setenil y lo han traído hoy después de llamar cien veces,el coche es mi herramienta de trabajo y tenia que haber estado aquí el mismo día,jamás vi que la asistencia en carretera tardará tres días
Respuesta de Talleres Tomás López S.l.
Buenas tardes SRA. creo que usted no esta bien informada de como funciona la asistencia en viaje y creo que usted se equivoca en lo que ha escrito en la reseña, no hace falta de poner ese tipo de palabras, creo que deberia de haber preguntado antes y no intentar de despreciar nuestro trabajo, se lo voy a explicar: los vehiculos que estan en las bases de gruas que se han retirado de la carretera y tienen que ser trasladados a destino final se llevan en el momento que hay una grua disponible, es decir se da prioridad a los vehiculos que estan averiados o accidentados en carretera y cuando se quedan las gruas libres se trasladan los vehiculos depositados, en su caso su vehiculo habia que trasladarlo a Setenil de la Bodega desde Manilva, por el tipo de carretera y distancia ese traslado nos lleva con un camion aproximadamente entre 4-5 horas y cerca de 200 kms en total ida y vuelta, ese tipo de servicios las cias. nos dan para llevarlo 5 dias, es decir teniamos para llevarlo desde el lunes 4-3 hasta el viernes 8-3, el vehiculo se ha llevado esta mañana dia 6-3 es decir ha estado 2 dias en nuestra base. Espero que le haya quedado ahora mas claro y que antes de poner una reseña negativa primero pregunte e informese, un saludo.
Rudolf Ryser
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Guter und kompetenter Service. Die kleine Reparatur wurde sofort erledigt zu einem fairen Preis
Respuesta de Talleres Tomás López S.l.
Muchas gracias por su reseña, estaremos encantados de atenderle de nuevo.
Wendy King
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Very helpful staff & advice. Have booked my car in for ITV next week.
Respuesta de Talleres Tomás López S.l.
Gracias Wendy por su reseña, estaremos encantados de atenderle de nuevo.
Anna Checa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Se me pinchó la rueda de vacaciones y la atención fue muy rápida y eficaz. Muchas gracias por el buen trabajo y la amabilidad.
Respuesta de Talleres Tomás López S.l.
Gracias por su reseña, estaremos encantados de atenderla de nuevo
king2059
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ideal , answered all questions well done car booked in for mot 👍
Respuesta de Talleres Tomás López S.l.
Gracias por su reseña, estaremos encantados de atenderle de nuevo. Un saludo.
Raphael Grolimund
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Netter und freundlicher Empfang
Respuesta de Talleres Tomás López S.l.
THANK YOU VERY MUCH, I APPRECIATE YOUR VALUATION.
Patrick Fuchs
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Tomás López S.l.
Gracias por su reseña, estaremos encantado de atenderle de nuevo.
Aiub Mokhtari
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No tienen ningún tipo de empatía con las personas, una vez te han atendido luego te tratan como basura y si te falla algo o te falta alguna pieza te dicen que no saben na de mala manera y te cuelgan. Pésimo trato al cliente y no volveré a contratar sus servicios jamás.
Carla Stewart
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente service, quick and very polite people, i would definitely visit them again.
Respuesta de Talleres Tomás López S.l.
Gracias por su reseña, estaremos encantado de atenderle de nuevo.
Pablo Redondo Mena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen taller de confianza, siempre me solucionan mis problemas, excelente trabajo.
Respuesta de Talleres Tomás López S.l.
Gracias por su reseña, estaremos encantado de atenderle de nuevo.
paola dominguez blanco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y precios asequibles
Respuesta de Talleres Tomás López S.l.
Gracias por su reseña, estaremos encantado de atenderle de nuevo.
Sara Algar gabarri
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Empresa familiar con muy buenos precios en neumáticos,buen servicio.
Respuesta de Talleres Tomás López S.l.
Gracias por su reseña, estaremos encantado de atenderle de nuevo.
Rocío
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Precios muy competitivos un gran descubrimiento como taller en la zona. Volveré ha utilizar sus servicio.
Respuesta de Talleres Tomás López S.l.
Gracias por su reseña, estaremos encantado de atenderle de nuevo.
Daniela Sedeño
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Les doy un 10 me habéis salvado las vacaciones un equipo de trabajadores excelente.
Respuesta de Talleres Tomás López S.l.
Gracias por su reseña, estaremos encantado de atenderle de nuevo.
Emilio Dominguez (Miliocom)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo he dejado el coche para la reparación de un pinchazo en un neumático, todo correcto. Pero dedicándome al mundo de la automoción de competición, me ha gustado encontrar un taller donde tenían expuesto un Cosworth RS y una sala de trofeos de varios eventos deportivos.
Respuesta de Talleres Tomás López S.l.
Gracias por su reseña, estaremos encantado de atenderle de nuevo.
Claudia Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado el trato y la eficacia que han tenido para solucionar el problema que tenía mi coche, he acabado muy contenta ya que he ido a varios talleres y no le encontraban el fallo, gente que me ha transmitido confianza, en desacuerdo con las malas reseñas hablando desde mi punto de vista.
Respuesta de Talleres Tomás López S.l.
Gracias por su reseña, estaremos encantado de atenderle de nuevo.
marina ruiz andrades
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo 1 estrella pq menos no se puede, pero ni eso se merece la atención telefónica que me han dado. Se llevan mi coche un viernes y hasta el martes no sé absolutamente nada de si lo han llevado al taller o no, encima me dicen que el problema es del concesionario que no coge el teléfono cuando he llamado varias veces y me lo han cogido todo el rato. La señora que me atiende, me empieza a gritar y a hablar fatal, faltandome el respeto, diciendo que no me va a atender y encima me cuelga después de gritarme. Sinceramente esta señora no debería estar de atención al cliente si lo que quieren es que el negocio les vaya bien, en segundo lugar debería aprender lo que es la educación y en tercer lugar no lo recomiendo para nada. Eso si, el hombre que vino en la grúa a recoger mi coche el primer día fue súper amable y educado, sin duda alguna la estrella para él. Señora ubicate y trata con respeto a la gente.
Respuesta de Talleres Tomás López S.l.
Buenas tardes referente a su reseña le indico que cuando llamamos al concesionario no contestaba, nos pusimos en contacto con la cia. de asistencia y a ellos tampoco les contestaban al telefono y la cia. nos indico que si no podiamos contactar con el concesionario no llevarlo, al final nos contesto hoy y lo hemos llevado y referente a lo que la chica le gritaba es incierto en ningun momento le hemos gritado ni faltado al respeto es usted la que intento a avasallarnos porque no le habiamos llevado el vehiculo, le hemos explicado en todo momento que no contestan al telefono y que por ese motivo no se ha llevado y dejese de insultos y de tirar al personal que es muy facil hacerlo detras de un ordenador sin dar la cara.
maria jose galvez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tras 7 días esperando que lleven el coche al taller tras llamar e insistir todos los días nos indican que lo han llevado, llamamos al taller en el que debería de estar y nos indican que nuestro coche no está en ese taller Coche perdido durante 10 días, y resulta que esta en otro taller totalmente diferente al que se les indico Muy mala gestión, y ahora me contestaran a este comentario desmintiendo como por teléfono y de muy malas maneras
Respuesta de Talleres Tomás López S.l.
El vehiculo se llevo donde indico su cia. de seguros, tendria que haber contrastado con su cia. el lugar de entrega, nosotros lo dejamos donde nos dijeron.
maria jose galvez maldonado
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llame para que recogieran mi coche que no arrancaba en la puerta de casa, y lo llevarán a la casa oficial, ya que aún está en garantía Dos días después siguen con mi coche sin llevarlo al taller oficial y al llamar dicen que tienen mucha carga de trabajo Pero yo llevo dos días sin coche y me aseguran que no saben cuándo podrán llevar el coche al taller
Respuesta de Talleres Tomás López S.l.
Buenas gracias por la reseña pero usted no pidio el traslado a la casa oficial a su compañia usted me lo indico a mi pero la peticion la tiene que hacer usted a la comapañia y no lo hizo.
Manu Torres
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
En mi reseña Abajo he comentado que mi coche no lo llevaron al taller en Granada , y se le llevaron directamente a otra base , su respuesta era que no tienen teléfono del taller , esa Gente no saben nada que hacer solo mentir , yo le he facilitado la dirección del taller , con su página web que lleva todos los datos , y una trajera del taller se le he mandado por WhatsApp, en cluso me han pedido ubicación, fue al taller y le mandado la ubicación del taller, al llamar al hombre que venia en la grúa me dejó que el no quiere saber nada , y al llamar a la base la muchacha gritaba por el teléfono y hablaba solo ella , cuando quiero hablar yo, me colgaba el teléfono, ya en la respuesta de la reseña se nota el nivel de esa gente , he pedido hoja de reclamación. Y ya veremos hasta donde llegamos con estos no profesionales , solo quieren cobran sin hacer el trabajo . El peor Grúa del Mundo.
Respuesta de Talleres Tomás López S.l.
Buenas mentiroso sera usted y nosotros ni gritamos ni mentimos si le he dicho que usted no contestaba al telefono fue asi y en ningun momento nos indico telefono de taller, vuelvo a indicarle que gratis no trabajamos, como puede ser tan mentiroso como puede decir que queremos cobrar sin trabajar es usted un mal educado y un mentiroso y si quiere poner una hoja de reclamaciones ya sabe donde estamos.
MFO MFO
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor servicio del mundo. Se ha quedado conmigo de llevar el coche desde su base a Granada, le facilitado la dirección del taller , tenían que traer el coche por la mañana , me han llamaron a las 17h00 de la TRADEpara decirme que se han llevado el coche a una base en Granada, porque el taller está cerrado, y yo estoy en el taller desde las 10h00 , y está abierto, el taller no coerra tiene servicio de 24h . Esa gente solo quieren cobrar. No lo aconsejo a nadie .
Respuesta de Talleres Tomás López S.l.
Hola referente a su reseña usted quedo con nosotros que nos esperaria en el taller porque no me indico el numero del taller y estuvimos llamando hasta 5 veces y no contestaba al telefono, cuando no podemos contactar con la persona que recoge el vehiculo la compañia indica que lo dejemos en una base de grua porque nosotros estamos en Manilva y el destino era Granada y en estos casos no lo podemos traer devuelta a la base. Y referente a que solo queremos cobrar ¡¡¡ nadie trabaja gratis !!! si yo hago un servicio de grua lo cobro si no me lo pagan no lo hago tan sencillo como eso. El peor cliente del mundo no recomiendo a ningun taller que lo tenga como cliente.
Rocio López Pirez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No se merecen ninguna estrella, pero desgraciadamente hay que poner una estrella. Mi coche se quedó sin embrague en la primera rotonda de Manilva, mi seguro lo llamó y vino alegando que el coche tenia que ir a su base, cosa que mi seguro y yo dijimos de llevarlo a casa ya que era mas fácil. Mientras que hablaba por teléfono con el seguro para que llamaran a la grúa y les dijeran que tenían que llevar el coche a mi casa, el señor (por llamarlo de alguna manera) cogió y se fue sin decir nada, llamé de nuevo al seguro y este señor se ha negado a hacer el traslado. Teniendo que llamar a otra grúa, la cual esta mas lejos (esta se encuentra en Estepona).
Respuesta de Talleres Tomás López S.l.
Buenas su coche se averio a las 9:00 de la noche teniamos mucha carga de trabajo y mas coches esperando ser asistidos, usted como bien dice queria llevar su vehiculo a su domicilio pero a esa hora nadie se lo iba a reparar y en esa situacion la cia. y las gruas dejan los vehiculo en la base de gruas para llevar al dia siguiente directamente al taller para que lo reparen, se le comunico 3 veces que el vehiculo lo llevamos a base y usted insistio que queria llevar a domicilio no se para que porque no se le iba a solucionar el problema, la cia. autorizo a dejar en base porque lo entendia pero usted insistio, como teniamos mas vehiculo tirados en carretera para ir a recogerlo y usted no entraba en razon le indicamos a la cia y a usted que nos retirabamos. Ademas no se porque usa despectivamente el nombre de "señor por llamarlo de alguna manera" a ver si aprendemos a tener un poco de educacion y le vuelvo a repetir que le dijimos 3 veces que el coche se dejaba en base, se hubiera usted ahorrado tener que esperar que viniera otra grua, la cia. le hubiera puesto un taxi para llevarlo a su casa y nosotros al dia siguiente le hubiesemos llevado el coche donde hubiese indicado, ese es el procedimiento correcto.
Mihai Balanica
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Talleres Tomás López S.l.
Gracias por su reseña, no se que le ha podido ocurrir si quiere puede indicar que le ha ocurrido para poner esa valoracion.
Una Persona
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No pongo menos estrellas porque no se puede. La grúa tiene más años que la alfombra de Aladino Está hecha candela. Tira anticongelante y no le va el freno de mano. Por poco arma un disparate. Y el gruista. Aparte de mentiroso incompetente. Y desagradable. Para la próxima vez me aseguraré. De que no sean ellos los que me asistan. Ni a mí ni a ningún conocido. Por no hablar de lo que tarda la grúa ... Grúa que hace unos pocos de años debería estar en el desguace. En Marruecos las tienen mejor conservadas Nissan trade serie F rematriculada en el 2006 y matriculada y producida en España entre 1986 y 2001 Y ya nos son los años es el estado lamentable de la grúa. pongo en duda la existencia de ITV en vigor Como taller no los conozco como asistencia le doy un -10
Mark Clemett
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Great job thank you boys The missis put petrol in our Diesel car causing loads of smoke. We took the car to Taller Thomas lopes and they sorted it for us in a few days. It cost €240 wich I thought was a bit much but to get our car back in a short time it was well worth it. I think this will be the new place to take our car as the service was great and fast turn around. Let's hope I don't need to visit much but if we do ill be happy just to deliver the car to them and trust them to do a good a honest job for me. Ten out of ten and five stars for you boys thank you very much for good service.
Respuesta de Talleres Tomás López S.l.
Gracias por su reseña, el precio que le hemos cobrado es el trabajo que hemos realizado no sabiamos que le habian puesto combustible equivocado hasta que no lo hemos descubierto despues de realizar las diferentes pruebas para ver que le ocurria al vehiculo no vimos que tenia el combustible incorrecto, gracias por su confianza.
juan Manuel Moreno Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Empresa Familiar con muchos años de experiencia.
Respuesta de Talleres Tomás López S.l.
Gracias por su reseña, estaremos encantado de atenderle de nuevo.
michel alsteen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Tomás López S.l.
Muchas gracias por la valoracion, estaremos encantados de atenderles la proxima vez.
Astrid Hommel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mycket nöjda med bemötande och servicen. Pålitlig!
Respuesta de Talleres Tomás López S.l.
Thank you for your review, we will be happy to help you next time.
Marco Nebbia
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Caro...
Respuesta de Talleres Tomás López S.l.
Hola ¿que le parecio caro en nuestro taller?
Jose Gonzalez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Taller muy pequeño
Respuesta de Talleres Tomás López S.l.
Cada uno tiene sus instalaciones arreglado a sus necesidades si tener un taller pequeños se merece 1 estrella, gracias por su reseña, estaremos encantados de atenderle de nuevo.
Candela Holgado Jimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trabajo, repetiría una y mil veces
Respuesta de Talleres Tomás López S.l.
Gracias por su reseña, estaremos encantado de atenderle de nuevo.
Macarena Jimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi taller de confianza, años confiando en ellos.
Respuesta de Talleres Tomás López S.l.
Gracias por su reseña, estaremos encantado de atenderle de nuevo.
NOELIA MENA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trabajo, recomendable 👍🏻✅
Respuesta de Talleres Tomás López S.l.
Gracias por su reseña, estaremos encantado de atenderle de nuevo.
Gabriela Rafaniello
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, les comuniqué que estaba de paso y en poco tiempo me solucionaron el problema de la moto, muy buenos profesionales y amables.
Respuesta de Talleres Tomás López S.l.
Gracias por su reseña, estaremos encantado de atenderle de nuevo.
Fernando Las Heras Jimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, trabajo de 10, mi taller de confianza.
Respuesta de Talleres Tomás López S.l.
Gracias por su reseña, estaremos encantado de atenderle de nuevo.
pablo valenzuela
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Tomás López S.l.
Gracias por su reseña, estaremos encantado de atenderle de nuevo.
5026 Viacar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Tomás López S.l.
Gracias por su reseña, estaremos encantado de atenderle de nuevo.
Manuel Manuel
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Un trabajo en el que se tarda una hora ellos van a tardar 3 y te van a cobrar esas tres horas
Respuesta de Talleres Tomás López S.l.
Hola, no se a que trabajo se refiere no lo ha indicado¿podria especificar a que se refiere?
And Gar
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pesimo
Respuesta de Talleres Tomás López S.l.
Hola no se a que se refiere y porque pone ese comentario.
Yolanda Nicolas
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Beatriz Rodríguez B
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quería agradecer el maravilloso trato por parte de Juan. Vino en tan solo 10 minutos con su grúa. Juan es un hombre muy profesional que nos asistió en carretera porque nuestro coche no arrancaba. Con 5 minutos de una ojeada ya sabía lo que le pasaba a nuestro coche y en un momento hizo magia y el coche ya arrancaba. ¡Somos los chavales de Punta Chullera! ¡Un abrazo Juan, eres el mejor!
sean cannon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Top job from these guys. Kept in contact all the time job done in 3 days and really fair price
Alejandro Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
G Ledwig
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Absolut perfekter Service. Nachdem wir mit einem Sattelschlepper der uns vom ADAC geschickt worden ist damit wir unser Wohnmobil dorthin abgeschleppt wurde. Trotz angehenden Feierabend war man sehr sehr bemüht dass wir unsere Weiterfahrt heute noch fortsetzen können.. Die Mitarbeiter wussten genau was sie tun müssen und jeder Handgriff hat gesessen. Ich vergebe an der Stelle fünf von fünf Sternen. Auch der Preis war sehr vertrauenswürdig.
Respuesta de Talleres Tomás López S.l.
Muchas gracias por su reseña.
Rafael Requena trocoli
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Veery attentive to client.giid job on the car
libero Mazzanti
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional
Ignacio Holgado Jiménez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mejor taller de la zona, recomendable al 100%. Rápidos e inigualables. Atención al cliente de 10. Muchas profesionalidad. Barato.
paco jimenez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de grúa rápido, eficaz y fiable.
Alba Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato. Trabajo de 10.
maria del carmen alvarez morales
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y mucha profesionalidad.
Ellen Steigerwald
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y rápidos.
Rubén Zarzuelo Gallego
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
jose quintana jimenez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Pereira
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Desgraciadamente una mala experiencia En los tiempos que corren la empatía y cero ganas de intentar arreglar las cosas..es lo que saque en claro
Lolo ruiz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien
Saioa Azkoiti Ibañez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre. Pedimos cita, acudimos para un trabajo que cuesta una hora, saben que estamos en el pueblo esperando sin nada que hacer, con el calor que hace y dos niños pequeños. A las dos horas y media, todavía trabajo sin comenzar. No nos queda otra más que irnos sin el coche hecho. Decepción.No lo recomiendo a nadie.
Tony Shew
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Good service
Respuesta de Talleres Tomás López S.l.
Gracias Tony, estaremos encantados de atenderle la proxima vez. Un saludo.
Chris Dobinson
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Always helpful
Justin Aldridge
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Always good service. Family business, very friendly, helpful and not expensive
Respuesta de Talleres Tomás López S.l.
Thank you Justin.
Rocío SG
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Me cobraron 96 euros para no haberme arreglado nada. En la autodiagnosis no pudieron ver que lo que fallaba era el sensor de presión. Me sentí estafada,la verdad. Mi sensación es que me vieron que no era de allí y bueno,no te molestas lo mismo que si es un cliente más habitual. Total..iba a estar unos días y me iba. Muy profesionales...
Respuesta de Talleres Tomás López S.l.
Hola referente a lo que comentas el vehiculo llego con falta de potencia y aviso en cuadro de filtro particulas, el vehiculo presentaba saturacion en el filtro de particulas, le hicimos una regeneracion estatica y activa en carretera y desaparecio el problema, el problema que me comentas es diferente al que traia el vehiculo de inicio, posiblemente haya salido despues, se que estabas de paso y no podias dejar el vehiculo de nuevo para reparar porque te volvias a tu domicilio, si lo hubieses dejado lo podriamos haber reparado.
Lpinto-racing
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Tomás López S.l.
Gracias.
Ines Bermejo
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Mariano Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Honestos y rápidos. Difícil de encontrar esto en un taller!
Respuesta de Talleres Tomás López S.l.
Gracias por su comentario, estaremos encantado de atenderle de nuevo.
Tracy Touchin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Very good service. Also English-speaking.
Paco Iniesta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo y amable.
John Lillis
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent service, very helpful and repaired my puncture very quickly, and at a very reasonable price. Highly recommended
Respuesta de Talleres Tomás López S.l.
Thank you John we are here for all you need.
Maria Martin Candiles
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lola Serrano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
antonio bazan bracho
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Tomás López S.l.
Gracias Antonio, estaremos encantado de atenderle la proxima vez que nos visites.
Chris Johnson
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Very good.
Raton linares
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Julie Fontaine
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Lakeside Security
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Tried to fit my tyres, damaged the wheel and then gave the car back without having fitted the tyres. Terrible service and €450 worth of damage. Thanks.
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