Tesla

Popped in for a browse. Nice accommodating atmosphere, very clean and professional looking centre. Greated by friendly staff for a chat. Three cars in the showroom showcasing their great range.

La atención al cliente ha sido pésima. Por la mañana hicimos una reserva para un Tesla Model Y. Pagamos los 250€. Nos dijeron que lo tenían en stock y nos hicieron venir desde Motril para que luego resulte que no lo tenían allí, cosa que nosotros les dijimos que queríamos ver el coche. Nos comentaron que podríamos verlo a partir de las 15:00. Al final queríamos comprar el coche incluso sin verlo por lo que empezamos a rellenar un formulario para empresas, necesitamos ayuda en varios apartados y la chica que nos atendió no sabía absolutamente nada. Le pedimos de que si puede llamar a otro compañero que supiera ayudarnos y la sorpresa es que acabamos recibiendo la respuesta: “No estamos obligados a ayudar a completar formularios, eso es voluntario”. Muy mal trato y poca profesionalidad por lo que cancelamos nuestra reserva.

Muy bien informados y atendidos por Daniel y Amador

Mi experiencia con el servicio postventa ha sido muy decepcionante. Durante más de tres semanas intenté gestionar a través de la aplicación, solicitar un servicio que se me rechazaba. Intenté distintos canales para una simple reparación de un pequeño arañazo en el paragolpes. Tanto en la app como por correo o teléfono, se me indicaban que el único taller autorizado estaba a más de 85 km de mi domicilio. Tras varios intentos, correos, llamadas a diferentes departamentos, centros en Valencia e incluso Portugal, la respuesta siempre era la misma: “no podemos hacer nada, búsquese la vida para llevarlo a un taller autorizado”. Ninguna solución, ni coche de sustitución ni ayuda de ningún tipo. Para mi sorpresa, un conocido con el mismo modelo de coche me comentó que él sí había sido atendido en Málaga, donde además le repararon un daño similar como cortesía, junto con otras reparaciones, le ofrecieron vehículo de sustitución y varias atenciones y regalos. Curiosamente a raíz de comentar esto en varias llamadas, finalmente me llama una persona del propio centro de Málaga para confirmarme que, efectivamente, sí hay un taller en Málaga donde se pueden hacer estas reparaciones. En resumen: tres semanas de gestiones inútiles, falta de información interna, respuestas contradictorias y una atención que deja mucho que desear. Una experiencia muy por debajo de lo que se espera de una marca de este nivel. Totalmente decepcionante.

Si vienes aquí, sabes a lo que vas. 💪🏻

Amador un vendedor de primera!! Gracias!!

在哪里二十多分钟无服务人员可问问题，唯一一个女服务员一直在忙着和一对夫妇聊天

Todo genial. Desde la prueba de conducción hasta la finalización de la compra. Apoyo constante y contacto con el personal de Tesla lo cual hace un trato personalizado. Agradecer el trato de Luis León y Álvaro Gómez.

Excelente trato y servicio. El personal es excepcional y te ayudan en todo lo posible.

Solicité cita para una prueba de conducción del model Y juniper, el personal muy amable, era la primera vez que conducía un Tesla y me explicaron todo al detalle, servicio excelente, los coches impecables. Muchas gracias

Fue muy sencillo pedir cita, y el trato y asesoramiento fue estupendo. El concesionario esta muy bien organizado.

Menuda atencion y precios tienen

Son super malos atendiendo es mejor irse para Sevilla

Soy propietario de un Model Y SR desde hace dos años y no puedo estar más contento con el coche, en ese tiempo le he hecho más de 87000km y fantástico. Pero el servicio del concesionario es lo que más me gusta de tener el coche. Trato excelente, tanto en resolución del problema como en la amabilidad. Incluso me han regalado una taza. Mi padre compró un Model 3 LR un año antes y misma experiencia. Le recomendé el coche a un amigo que también compró el coche e igual de contento. Ojalá pueda seguir muchos años con Tesla. Muchas gracias!

No sabría ni por dónde empezar, creo que ha sido la peor experiencia de compra de mi vida. No quieren atenderte, tienen un sistema de trabajo pésimo y cero profesionales.

Muy amables. Pero me han devuelto el coche manchado de barro al ir a probarlo.

Si pides cita para probar versiones, no tendrás problemas, más que esperas de unos minutos. Ahora bien, en cuanto al conocimiento de los empleados de los detalles entre versiones es más básica que cualquier nuevo usuario en un foro. Adicional a este punto, y para mí lo más importante, mienten con las fechas de entrega. Si les preguntas, te dicen que en 15 días tienes el coche listo, cuando realmente no baja de 1-2 meses los rangos. Aunque realices todos los trámites inmediatamente, eso no importa, el tiempo siempre será más de 1 mes de mínimo.

Servicio horroroso, para colmo devolví dos cargadores de coche que iba a comprar y que compre en el concesionario, mandaron una empresa de mensajería a recogerlos, se los llevaron y no devolvieron el dinero. Se quedaron los cargadores y el dinero. El director del concesionario, nunca se puso al teléfono. Es increíble que quieras comprar dos coches y tengas tu que hacer todo el trabajo y cuando hay problemas se laven las manos. El concesionario de Tesla Málaga es una vergüenza. No me extraña que la marca Tesla este en caída total.

Pésima atención al cliente, y eso que quieres comprar....En cambio el trato con Luis todo muy correcto.

Pon un Tesla en tú vida 🤩🚗🔌

Pues me he llevado una decepción, iba decidido a comprar un Model Y con la financiación al 3%, pero cuando llegué allí me dijeron que se había acabado ese mismo día y solo estaba para el long range. Aunque los carteles de la exposición aún la ofrecían. Salvo eso, que me ha hecho replantearme la compra, la atención bien y la prueba bien. Ahora a ver otras alternativas.

Muy amables y atentos a cualquier pregunta.

Servicio postventa estupendo. Amables, rápidos y profesionales.

Мне всё понравилось

Nos atendieron super bien.

Impresionante como me han tratado. He llegado con un ruido en una rueda. He puesto en el navegador la dirección del taller nada más llegar me sale un gráfico en pantalla diciendo que ya ha llegado y que a través de la aplicación tendré el seguimiento del servicio. Cómo tenía que hacer otra cosa en Málaga me han dado créditos de uber para poder moverme por Málaga. No le he tenido ni que dejar la llave al chico se le ha abierto en su aplicación el control total del coche. Me parece impresionante esto sí que te da sensación de compañía premium

Trato genial como siempre

Zeer vriendelijk personeel. Reparatie volgens afspraak. Ik ben zeer tevreden.

Todo bien. Atención, rapidez, información. Los comerciales muy atentos y agradables. No pongo cinco estrellas porque es muy complicado aparcar. La tienda se ha quedado pequeña, muchos coches aparcados en el exterior, pero es normal teniendo en cuenta que no hay otra tienda Tesla a menos de 200km.

Exelente atención, en Málaga,en su día en el momento de la venta y hoy en el taller. grandes profesionales. Gracias. Un saludo.

Pase a ver un Tesla con un amigo y nos trataron tan bien que compramos los dos en el momento, atención super amable y nos explico todo perfectamente el chaval que nos atendió súper profesional!!!

Atención pésima, sinceramente yo soy el gerente o dueño de este concesionario y los despido a todos , parece que nos quieren vender , llegas y ni un saludo, ni un en que le puedo ayudar , solo estamos a tope pida cita, eso sí ni dios en el concesionario, suerte me compro mi model Y en la la ciudad más cercana menso en Málaga,

"Tuve un incidente con un camión transportador de vehículos Tesla que, según testigos, golpeó mi coche y rompió mi espejo retrovisor mientras estaba aparcado cerca de esta tienda. Fui a informarles y me aseguraron que se pondrían en contacto conmigo, pero han pasado meses y no he recibido ninguna respuesta. Muy decepcionado con la falta de atención y responsabilidad. No esperaba este trato de una empresa como Tesla."

Excelente servicio por parte del equipo del taller!!!!

Outstanding Tesla service center, starting with its manager Andrei N., and all people working under him. I wish I could say the same for the sales team, but I cannot. Did not make a model X purchase because of poor communication from them.

Muy correcto el asesor . Debo pensar en contestación comercial

Estas navidades fuimos a recoger nuestro Model 3 SR, 😊. El coche, por ahora, es una maravilla, pero esta opinión va sobre todo enfocada a las personas de Tesla que nos han acompañado a mi mujer y a mí en la compra del coche. Reservamos hasta 3 pruebas de conducción antes de decidirnos por el Model 3. En éstas, siempre fuimos muy bien asesorados por Amador, que respondió a todas nuestras preguntas sin ningún problema. Tras haber hecho la reserva, nos contactó Rita (nuestra Tesla Advisor) con la que intercambiamos muchos correos de dudas y ella siempre nos atendió y respondió de maravilla. El día de la entrega, estaban presentes Pedro y Amador que nos acompañaron muy bien y nos pusieron un vídeo (a nosotros y a una decena de personas más) con los aspectos más relevantes del coche. Muchas gracias a los tres (Amador, Rita y Pedro) por vuestro profesionalismo y vuestro acompañamiento en la compra del coche. Si alguno de mis conocidos me pregunta por la compra de un coche, le recomendaré un Tesla y sobre todo, que lo compre en vuestro concesionario de Málaga. Un saludo.

Gente muy maja te ayudan en todo

Excelente atención, sobre todo en taller. Los que se quejan del coche, dirijan vuestro enojo a fábrica. Tesla Málaga es por lejos la mejor agencia de España y no se merece las bajas puntuaciones por problemas del coche o personales

Muy buena atención. Muy amables. Y te ayudan en todo.

Zaiibis

The Saga of Buying a Tesla series 3 in Malaga, Spain Chronology: Trade in of Chevrolet value agreed on TESLA internet account = 9800€ Arranged transfer of insurance of Chevrolet for 18 Nov. Transferred full amount (52,000 Euros) for payment of Tesla on 16 Nov. I arrived at Tesla Malaga, and was presented with a contract for signature specifying a trade-in value of 8000€ for the Chevrolet, not the 9800€ previously agreed contractually! I refused to sign the contract. My situation: insurance cancelled on the Chevrolet and full payment of 52,000€ transferred to Tesla, Malaga. I was informed that it was impossible to get the Tesla series 3 due to the dispute. My dilemma: Now I am stranded in Malaga with a Chevrolet which is not insured. My Tesla contact proposes loaning me a Tesla series Y for the weekend. I drive the Tesla Y back to Marbella. I return to TESLA Malaga on Monday afternoon and after a wait of more than 30 minutes, was again presented with the contract for a value of 8000€! I once again refused to sign. By the way the decision makers never discussed with me directly, nor even showed their faces, but each time sent a junior female person to transmit their proposals. The young lady took the news of my refusal to sign and then came back another 30 minutes later with an offer of 8500€! I refused; after another 20 minutes she comes back with an offer of 9000€. It is now completely dark and I (76 years old) have to drive a new car 65km back to Marbella. I told her to tell her “invisible bosses” that they have put me in an impossible situation and because of that I would sign the contract but that I would add comments on the contract pointing out that I am signing under duress, and do not agree with the price. I added that I would be taking up the matter with my lawyers and informing the social media. Another 30 minutes of waiting and the young lady returns with a contract specifying 9800€. She tries to explain that since the invisible bosses did not want a lawyer to get involved, they agreed to the originally agreed price!!! She also added that they said that the original value of 9800€ was an error! I was also informed before purchasing the Tesla that here would be a 2000 Euros compensation from the Spanish authorities for the purchase of a new electric car. I only received the payment for the Chevrolet in December 2022. In addition, I contact the Spanish authorities to be told that the 2000 Euro compensation is only paid to Spanish residents and I am a non-resident! (TESLA Malaga false information) Summary The agreement in February 2022, was that I buy a Tesla series 3 with a trade-in of my Chevrolet Orlando having a value of 9800€. On 16th November 2022, I transferred the full sum for the payment of the Tesla and on 18th November transferred my insurance from the Chevrolet to the Tesla. On 18th November, at the Tesla garage in Malaga, I was given a contract to sign where the trade-in value of the Chevrolet was specified at 8000€! The trade-in value of the Chevrolet was confirmed on many occasions right up to the last evaluation which was done on 10th November 2022. On 19 November after some hours of “horse-trading” it is agreed to pay the contractual amount for my trade-in A few weeks after my purchase of the TESLA for 52,000 euros, the TESLA price is reduced to 46,000 euros! I did not post this "swindle" until I had sold the Tesla since I wanted to be sure the services would be carried out properly. I WILL NEVER HAVE ANY TRANSACTIONS WITH TESLA MALAGA AS LONG AS I LIVE!

Tienda y servicio técnico de coches eléctricos Tesla. Personal amable y eficiente. Recomendable al 100%.

En todos mis años como propietario de un Tesla, puedo decir sin dudar que el concesionario Tesla de Málaga es el mejor centro de servicio que he visitado. Jamás he visto una mejor atención al cliente. La experiencia ha sido excelente; las reparaciones se completaron antes del tiempo concertado. He visto con mis propios ojos como el encargado del centro mantuvo informados a los demas clientes sobre la progresión de sus vehículos y, al mismo tiempo, como educó a los propietarios respondiendo a todas sus preguntas. He tenido coches de otras marcas y estoy convencido de que el servicio, precio y calidad de este centro son inigualables. Doy 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️a este equipo por su dedicación y profesionalismo.

Disponibilità e professionalità d'alto livello

Muy buen trato por parte de Amador. Da gusto tratar con personas así.

Buena atención, las veces que he tenido que ir para que me atiendan todo OK.

Estuve el sábado por la mañana para hacer la prueba de conducción con el vehículo model 3 Highland standard y mi experiencia fue muy satisfactoria. Me atendió el comercial Luis muy educadamente y resolvió todas mis dudas. Cuando vuelva al concesionario sin duda me gustaría que me atendiera el mismo comercial.

Los trabajadores no tienen ninguna educación. Pedí la pieza, envié la dirección de envío y ni siquiera pudieron leerla. Y cuando se lo envié de nuevo, esta vez también se equivocaron. Al enviar al mensajero una dirección inexacta. ¿Cómo puedes ser tan inculto? Elon Musk, envía a tus trabajadores a la escuela.

A las dos días de sacar el coche empecé a tener problemas con los espejos retrovisores y dirección del vehículo. Llamé al servicio técnico, y me dirigieron a Google para que buscara como podía reportar el problema en la aplicación de Tesla, y por cierto, en un tono nada amigable. Uno de los peores servicios postventa que he conocido.

Double cost from mis-diagnosis. Tesla Malaga couldn’t fix my AC in hottest European country. After three appointements and one order of unnecessary spare parts (l’ouvres) Tesla Malaga told me I needed new cabling. I had to order it to come to my home service center since holidays were coming to an end. My normal service center then sensibly checked the coolant levels, which were 7x too low. Leak fix now costs me 4x the original estimate. If correctly diagnosed initially, I might have fixed the AC at half the cost. Tesla S 85D 2015.

Fuimos a recoger nuestro model S desde Córdoba por una avería arreglada en 48h. Nuestra sorpresa llega con Georgii Ruzaikin el mejor comercial que se me a cruzado en mi vida, me a explicado todo al detalle de cada modelo que tienen, así como ofreciendo en el Momento las pruebas de conducción.. a la vista está que sin ir con idea de cambiar de coche!! Gracias a este comercial an ganado 2 ventas hoy. Muy contento con Georgii Ruzaikin, comercial de Tesla malaga. No duden en habla con el

Fui para una revisión menor y se me atendió perfectamente y a la hora acordada.👌

Personal muy cordial y atento. Prueba el coche y tenlo claro antes de pagar tu reserva. Si tienes prisa por que se cumplan las fechas de entrega al dedillo este coche no es para ti ya que a veces la entrada de coches no es demasiado exacta

Mala atención, tanto en persona como telefónica, mala educación, absolutamente ineficientes en cuanto a averías, nada profesionales. Parece mentira con el dineral que vale todo

Acabo de llamar a tienda de tesla en Malaga,respondió una chica se llama NATALIA,cuando pregunte por luis,ella directamente me preguntó toda la información sobre mi y el auto,no me preguntó por qué hice esta llamada,cuando le pregunto a luis sobre el asunto,ella dijo que ella no era responsable de este proyecto y me pidió que la enviara un correo electrónico a luis,diciéndo que no aceptaría llamadas ni respondería preguntas🥲,pero antes de comprar tesla y dispues de comprar,cualquier problema todo podido solucionar con teléfono con cualquier compañeros de la tienda,pues ,hoy sentido muy mal con Natalia ,espero que mejorar servicios de teléfono público

Mala gestión del Plan Moves, llevo 8 meses esperando que presenten los documentos de la fase de justificación cuando el plazo del gobierno son 12 meses. No disponen de ningún teléfono de atención ni nadie con contactar, solo un email que responden tarde y solo te indican que están saturados. Acostumbrado de otras marcas donde puedes hablar con la central y/o puedes poner una queja esto ha sido un atraso. Si sumamos la lentitud del gobierno las ayudas ni se ven ni se esperan pronto.

Muy formales y profesionales.

El personal muy amable Lástima aún no poder disponer de la cybertruck. Deseando que llegue a Europa su comercialización

Wir wollten eigentlich nur mal schauen........ Es wurde uns sofort eine Probefahrt angeboten und durften eine Stunde lang ohne einen Mitarbeiter von Tesla das Modell testen was für uns in Frage kam Am gleichen Tag haben wir uns für einen Kauf entschieden Die Bestellung und Abwicklung war eine digitale Odyssee und dauerte mit Beantragung von Kredit und staatlicher Hilfe zwei Wochen jedoch wurden wir Schritt für Schritt durch geführt und hatten jederzeit Hilfe und Verständnis Die Umweltplakette mussten wir selbst besorgen....🙄 Nach genau 7 Tagen hatten wir unser neues Auto auf dem Hof stehen 👍🤩 Ich persönlich hätte mir eine vor Ort Abwicklung mit direkter Hilfe eines Mitarbeiters gewünscht, daher einen Stern Abzug Das Toröffnermodul wurde von mir nicht gekauft weil wir keine Unterstützung bei der Feststellung der Kompatibilität mit unserem Tor bekamen und die zur eigenen Recherche nötige Seite trotz Link nicht zu öffnen war🤷🏻‍♂️ Der nachträgliche Einbau einer Anhängerkupplung wurde extrem schnell und fachmännisch durchführt👌, leider muss man sich um die Eintragung bei der ITV selbst kümmern, auch um die Eintragung in die Fahrzeugpapiere, diese Kosten sind in den aktuell 1350€ für genanntes Bauteil NICHT enthalten!!🧐😩

Experiencia nefasta, CUIDADO CON LOS PAGOS QUE HAGAIS EN LA RESERVA, luego todos son problemas y no hay manera de que te devuelvan tu dinero (en mi caso el cargador 500€) al anular la reserva del vehículo motivada por la desinformación a la hora de la compra. Por más que he llamado , enviado correos ni te contestan.

The experience was as you would expect at a Tesla Centre; sublime. Having arrived to see the Tesla Cybertruck during its Odyssey tour (plus they had an upgraded Tesla Model 3 Performance available to view), I took plenty of videos and I wasn’t approached or hassled in any way. A very relaxed experience overall.

Personale gentilissimo e competente

Una experiencia horrible a la hora de poder arreglar un tesla. El único taller en todo Málaga está en Estepona. Sobrepasados de trabajo e imposible coger cita a menos de un mes

Super Werkstatt Service, freundlich und kompetent - besser als oft in Deutschland. Der spanische Mechaniker, der fließend deutsch und englisch sprich, ist nicht zu übertreffen. Wir sind froh, diese Servicestation in der Nähe zu haben.

Buena

Atención inmejorable por el equipo de técnico de Tesla arreglaron pequeños defectos y dudas que tenía con mi vehículo. Mil gracias

Comprar en ésta tienda está siendo la peor experiencia de mi vida.... No me esperaba algo así de Tesla. Una vez que haces el pedido y pagas reserva ya no hay quien te coja teléfono, la peor atención al cliente con diferencia. No me quiero imaginar lo que puede pasar en cuanto tenga un problema. Si podéis evitar comprar allí os lo aconsejo.

Inmediatez en la cita. Atención profesional y, a la vez, cercana. En cuanto a la experiencia de conducción, muy positiva. Me agradó mucho la tecnología del coche.

Sencillamente me encantó!!! Y de todos los coches que hemos visto nos quedaremos con este magnífico Tesla Y. Muchas gracias A Gorge por ser un magnífico vendedor!!!!

Deseando tener el mío, pero haber si meten mejoras con nuevas cámaras, sensores, y vuelta a los orígenes, también en financiación en Alemania está al 1% y en China al 0%

La verdad que la atención es una maravilla.

Muy buen servicio y muy buenos profesionales.

Had a very good Service experience, very helpful and everything was explained and fixed on the same day under warranty!

Otra forma de comprar un coche, son muy opacos y no se salen de su guion establecido, espero no tener ningún problema por que ……

Muy buena experiencia, muy amables y buen servicio!

He probado tanto el Tesla 3 Hailand como el Y. Cualquiera de los dos me lo compraba de inmediato si no fuera porque tengo un MG4 Eléctrico del que estoy super contento,

Trato estupendo por parte de Luis, reservamos por web unas pruebas de demostración y fueron genial. Muy atentos, orientadores a la hora de las preguntas realizadas. Seguramente volveremos.

Buena atención y autos muy bonitos

Todo genial

Me ha parecido el coche fantástico, es una pasada llevarlo.

Un ejemplo cómo una empresa tan grande como Tesla, miles de millones de inversiones en el producto, muchos esfuerzos de ingeniería, diseño, marketing se desprecia en una etapa tan importante de cualquier producto - ventas. En nuestro caso la compra ha sido muy desagradable. La prueba del coche - estupendo. Te dan la llave, coges el coche y pruebas. Tras unos días decidimos comprar el coche. Llamamos a concesionario y tras 2 horas de espera en línea contestan que hay que hacer el pedido en la página web y seguir instrucciones para cargar documentos. Ok sin problema. Hacemos pedido, pagamos 250 euros con tarjeta. El día siguiente llamamos y preguntamos a donde cargar documentos para MOVES III, y nos contestan: aj no, si quieren plan MOVES III hay que pedirlo antes de hacer el pedido. Contestamos: que seguimos vuestras instrucciones así que corrigen este problema. Contestan ok, vamos a hacer todo lo posible. Pedimos Plan. Hacemos pedido de nuevo, pago otros 250 euros. Mismo coche, mismo VIN. Pero primer pago de 250 euros sin devolver hasta ahora. Recogida del coche 29/12/23. Pedimos matricular y recoger con fecha desde 01/01/24. Contestan que es imposible y la oferta solo para pago/matriculación y recogida hasta 31/12/2023. Falso de nuevo. Entramos en página web día 02/01/24 y sigue la misma oferta 2 semanas más. Enviamos reclamaciones a todos correos. Nada. No quieren tomar ninguna responsabilidad de su personal, de sus palabras y mensajes por escrito. No contestan al correo hasta que llamas al teléfono central de asistencia. No cogen el teléfono. Hemos comprado últimos años en varios concesionarios para la empresa muchos vehículos. Siempre la atención ha sido excelente. Ningún concesionario nos ha tratado así. El personal de ventas parece que existe solo para darte las llaves de prueba, no saben nada de sus procesos internos ni asuntos técnicos de los coches que venden. Coche valoración 5 de 5. Departamento de ventas de momento valoración 0. No se puede trabajar tan improfesional.

La atención 10 puntos, el Tesla 3 el más básico super satisfecho

Atención de 10 y coches de 11..todo dicho

Miruna fue muy empática y aclaró todas nuestras dudas facilitando el proceso de compra. Recomendable.

El trato fue increible en todo momento. Felicitaciones a Rita y Paula por ser tan amables y profesionales

Pésima atención servicio de ventas. Nos atendió George.

Tecnología accesible, al probarlo te sorprende la sensación tan agradable de conducir un coche eléctrico con tanta potencia. Fenomenal

Fue una prueba de manejo muy buena. Nos dieron la tarjeta inteligente y nos dijeron, regresen en 1 hora, quedamos sorprendidos, el auto maravilloso!! El personal excelente, gracias!!

Instalaciones amplias, modernas ,exposición de vehículos más completa, y el personal de recepción y comercial muy atento en especial Luis

Para las personas mayores complicado. nada de apel todo con móvil,etc

Experiencia brutal!

Concesionario Tesla en la capital de Málaga, los vehículos espectaculares (mejorable: la apertura de puertas, no tener sensores de aparcamiento e intermitentes en el volante), los comerciales muy profesionales, cuidan el detalle al cliente que se puede servir un cafe mientras espera ser atendido.

Magnífico trato del vendedor y magnifca la prueba del Tesla model Y

Taller pésimo

El personal muy amable y una especial reseña para Luis que nos trato a las mil maravillas.Gracias

No arreglaron la avería. Pésima atención. Muy poco serios

Magnifica atención por el personal de Tesla, sobre todo Rita que estuvo atenta de todo en el grupo en la entrega del vehículo.

El futuro,hoy ...

Excellent team; we have an old model S ( non European) they did everything allowed to help … frustrating that they cannot service everything but I understand that is policy; the team were always honest and helpful; the new model Y we got almost off the delivery truck … Everyone was nice, polite, respectful and professional!

Excelente servicio, rápido y muy amables

Bueno bueno buenoooo Además de ser un buen concesionario, Los coches están bien chidos y además con el volante de Michael Night.

Es el cuarto Tesla que recojo y el primero en malaga. Sin duda la entrega de Rita ha sido la mejor que haya visto nunca, profesionalidad maxima, simpatía, me alegró las 12 horas de viaje que tuve que hacer para recoger el coche. Rita es una persona encantadora, magnifica, de verdad, volvería a comprar otro tesla más solamente por su atención, sin duda la mejor que haya recibido en toda Tesla hasta ahora. Elon Musk debería hacerle una estatua a esta chica porque de verdad, hizo que mi compra haya sido un día memorable. Muchas gracias a Tesla y un gracias especial a Rita.

Una experiencia sorprendente

Falta.... Hice una reserva de conducción para probar un coche. Rellené todo lo necesario que me pedía, y me salió un calendario para ver los días disponibles. Para mí sopresa salía todos los días libres ( incluido el día 15 de agosto." Sé que es fiesta porque es mí cumple" ) y lo solicité. Cuando llegue allí, estaba cerrado

Buying Model Y with no financing 🙁 Disappointing and slow. They hook you up with making small deposit and promise 3-4 days deliver. Now it’s 2.5-3 wks with constant chasing and pinging. they promise to call back and instead sending you emails every 3-4 days if you are lucky. if you are in a rush - better avoid this place.

Buen trato

5 STARS! I am happy with how delivery went, and I want to say big thanks to Rita for that. But my biggest thanks go to Luis Leon, for his kindness and patience to my endless questions and concerns, face to face or on email! Thank you so much, Luis, I really appreciate everything you've done!

Muy amables, tienen mucha paciencia. Rita encantadora por todo lo que le pedimos para darle una sorpresa a mi cuñado. Un personal estupendo. Enhorabuena.

La atención y el servicio es excelente

Muy buen servicio. Rubén del SC es un profesional que se ha ocupado desde principio a fin de mi avería. Trato cercano y respuesta rápidas y concretas. 5 estrellas. Os animo a seguir así.

Amazing service and attention to Tesla owners. My Tesla didn’t have a lot of issues but I needed to go a couple times for a weird message that I got on my screen and to replace a broken window and the service is always fantastic. Ruben and the other staff is nice and kind. They work fast and it’s not hard to get an appointment for service online. The only thing I wish they would offer is a loaner while they work on your car or Uber credit as many other service centers do offer.

Trato inmejorable en la recogida del vehículo. Muy contento

Nos atendieron de 10. Muchas gracias.

Me atendió Amador y hice un pedido a través de la web de un tesla model Y por el cual pague una entrada de 250€ para el estudio de la financiación el cual por algún motivo salido denegada no pasa nada pero Y MI DINERO???? llevo 1 año esperando y mareándome para 250 cochinos euros devolverlo de la tarjeta que se cobro y fin ya mande 1000 justificantes

El concesionario es como uno espera simple y bonito al mismo tiempo. En algunos momentos hay mucha gente y poco personal. Los comerciales son muy amables y profesionales. La atención teléfonocia tiene que mejorar, sería tan fácil como poner una persona para atender el teléfono y no estar esperando algunas veces más de media hora. Realmente el concesionario el un anexo a la aplicación porque todo se hace desde el teléfono. Quedan mocgos puntos que mejorar y esperemos que sea pronto.

Informativo. Prueba del Model Y me encantó.

Great staff, great service. Very helpful especially when you have an issue with your car. I needed a tow truck and they helped me in the communications with the tow company.

El futuro ya está aquí en locomomocion 👍🏻👏🏼👏🏼

Centro de servicios de Tesla (taller, venta y recarga) son muy atentos, ofrecen buena comunicación con el cliente de Tesla y la mejor solución, evitando incluso desplazamientos o gastos innecesarios en algunas reparaciones. Las instalaciones muy limpias y en muy buen estado. Por desgracia son escasos este tipo de servicios en España, pero he tenido la suerte de, por distancia, ser atendido por este equipo. Gracias!

Mi amiga quere comprar model 3 primero no quere ayudar con papeli , después dice que no tiene y cambia por tesla y. Tesla dice a dos semana va tener model Y , y después dice que no tiene , necesita esperar dos meces, y necesita otra ves pagar entrada, y resulta mi amiga va comprar KIA

Muy buen servicio

Perfect service , very nice people and they helped us with our camera that doesn’t work to record.

Muy contento con el trato, he tenido coches de las marcas Opel, Volkswagen y Mercedes y al final si no tienes un conocido o alguien que te recomiende, pagas el descuento que se ahorra otro o no se te informa como es debido. En Tesla Malaga desde el primer momento traté con Luis Leon, quien ha aportado un toque de calidad en mi acercamiento a Tesla, desde el primer momento me ha aconsejado, informado y tratado de una manera cercana y generando gran confianza, sinceramente, a mi parecer muy lejos de aquellos “vende motos” (en este caso coches), que te puedes encontrar en muchos concesionarios y que finalmente me ha llevado a decidirme a adquirir uno de los vehículos de la marca y muy importante, con todo detallado de principio a fin. Luis, gran profesional y gran persona.

Muy buen trato de Luis y además sabe escuchar, mi marido le contó su vida. Pero al menos se fue más calmado sabiendo la fecha de recepción del coche.

We had several issues with our Model X, went to the nearest Service in Malaga. Each time the Service was absolutely perfect, Ruben listened to the problem carefully and solved the problems. The manager and the technicians are also very nice and open. Our X is really tricky but at least the Service is perfect. Many heartfull thx to the team and hopefully not see you soon :-)

T≡SLA … no hace falta decir mas

Gracias por vuestro maravilloso Servicio al Cliente

The staff was very welcoming! I had a great experience!

Alleen voor info moest ik €11,00 betalen, het gaat mij niet om dat geld, maar betalen voor een vraag is echt niet normaal.

Bastante amables.

Very helpful and nice Service Center ! Thank you

Probé un Tesla Modelo 3, buena atención y buenos coches.

Tesla vale en bolsa ahora mismo 711 mil millones de dólares, pero los 3 puntos de carga semi-rápida que tienen en el exterior de su taller, justo al lado de la vía pública, los tienen que apagar por las noches para ahorrar. Vivimos todavía en una época con pocos puntos de carga, donde lo más complicado es conseguir los permisos para instalarlos. Una vez los instalas, si de verdad eres una empresa a la que le importa el medio ambiente, los dejas ENCENDIDOS SIEMPRE! Sea gratis o sea pagando el coste de la energía, pero no dejas ahí totalmente desperdiciada una infraestructura clave para el momento tan crítico en el que vivimos.

Muy buena atención y cercanía, a pesar de ir desde Zaragoza a por mi model 3. Tengo que agradecer el éxito de la operación por su cercanía y atención mostrada para Adrián,Marta, Sergio y Amador. GRACIAS también a los Manager de Barcelona Felipe y Lauren (sin ellos hubiera sido imposible) Concesionario amplio y limpio , (algo vacío de vehículos tan solo había un model X en el escaparate el día de mi entrega) No puedo dar 5 estrellas ya que me entregaron mi model 3 sin el kit anti pinchazos y con el depósito limpia cristales completamente vacío.

Sehr zuvorkommend, vor und nach der Probefahrt. Absolut zu empfehlen!

Una P A S A D A. Simplemente genial. Otro mundo. Otra forma de entender un coche y la conducción. Maravilloso trato personal.

Отличные сотрудники. Профессионально, вежливо, быстро. Отдельное большое спасибо Егору!!!

Exposición muy pobre, solo había un coche.

Excepcional trato del personal. Especial mención a Luis, que estuvo atento desde el primer momento cuando fui a verlos hasta la entrega del Tesla que finalmente compré. Un 10. Sin duda es el futuro, el mejor coche hasta la fecha.

Our Model X got a battery problem, they towed it, took care of it, we got a loaner, our X got battery replaced which took long time to deliver the battery, but the Serice by Ruben and the team was perfect during the whole time. We got a german speaking guy assigned right at the beginning who took care of everything. Absolutely perfect Service at Malaga center. Keep up the good job. And many Thanks

Atención premum. Luis nuestro comercial un gran profesional. Gracias.

Prima service. Iedereen spreekt goed Engels.

Una maravilla, el personal un diez, amable,atento ayudando en todo .en fin difícil de igualar en los tiempos que corren. Y del coche solo puedo decir alabanzas, hemos probado mi hijo y yo el modelo 3 standar ,impresionante todo el coche. Apuntar que lo único que no me gusta del modelo 3 es el acceso al maletero ,o mejor dicho no se adapta a mi necesidad. Todo lo demás un diez.

El servicio muy bueno y el trato excepcional

Limpio y grande. Los empleados súper simpáticos y atentos. Recomendable.

Fantastic service and very friendly staff..

Apasionante. Atención exquisita. Experiencia futurista

Super service och trevliga

Muy bueno. Y mejor atendido

Very friendly and professional.

Maquiavélicamente estudiado para que te atrape y te lleves un coche

Very very nice people, and also very helpfully. And free charging while I were there.

No tienen todos los modelos, y un consecionario tendría que tener todos o casi todos los modelos, uno de cada.

Muy atentos, te dejan probar los vehículos sin problema y te explican todo con mucho detalle.

Espectacular

Las instalaciones están limpias y son muy amplias. Cuando llegué había 2 comerciales. Nos saludaron y nos dijeron que si necesitábamos algo los llamásemos. Estuve viendo los coches que tenían en exposición, aunque no llegué a llamar a los comerciales. Sentí que, por un lado, tenía total libertad de ver, tocar y hacer lo que me diese la gana, y por otro, que no me prestaron demasiada atención (o que no me atosigaron). Es un antiguo concesionario de audi, y se nota.

Great to see the Model Y in the flesh only a day after its arrival. Staff were very helpful and the Centre is easy to find. Parking no problem when I was there (Wed 6:30pm), I got parked right outside.🙂

Una coche increíble

Nos han atendido estupendamente, jamás habíamos ido a un concesionario Tesla y nos han enseñado un Model 3

Un lugar súper agradable, y sobre todo destacar la profesionalidad de todos los comerciales, en especial de Adrian y del técnico de taller Basile. Recomendable 100%

Excelente trato y conocimiento de los vehículos.Todo fue muy fácil gracias a Francisco.