Citroën SAMA

Todo el personal muy agradable excepto el jefe del taller. El Señor Gallego.

Excelente trato y servicio.

Concesionario de coches situado en la entrada de uno de los polígonos más conocidos de Málaga,encontrarás el vehículo q se adapte a ti, trato excelente, también tienen taller

Ze hebben ons super goed en vriendelijk geholpen met onze camper, Citroën Jumper, die een Ad Blue storing aangaf. We konden nog maar 150 km rijden voordat de bus geen herstart meer zou doen vanwege milieuregels en we waren 2200 km van huis! Ze hebben de bus uitgelezen en een reset gegeven zodat we weer onze weg naar huis konden vervolgen. En we hoefden voor deze service ook niets af te rekenen! Enorm bedankt voor de goede service en we zijn goed thuis gekomen! 😉

Buen trabajo rápido y atención buenísima. Gracias

Un desastre total fui para el cambio de una pieza y el mantenimiento y no realizaron bien su trabajo menos mal que sólo llevé el coche a la itv y allí me vieron que no habían puesto bien la varilla y estaba perdiendo aceite si llego hacer un viaje largo el coche se queda sin aceite gripa y que quien me paga un coche nuevo.

Por fin, me he podido quitar del medio el Citröen C5 Air Cross que compré en esta santa casa le amplié la garantía y no me pusieron ningún problema. El coche ha dado infinidad de problemas y siempre han intentado no No arreglarlo en garantía, no compraría nunca más otro Citröen Y es decir, que en esta casa para mi punto de vista y el trato que han tenido conmigo y con mi vehículo nuevo, No tienen ni idea sobre todo de preferir al jefe Taller, que es el que menos idea tiene y se cree que todo el mundo es tonto hay que dicho eso. Si alguien quiere que le especifique algo más de lo que me ha pasado estos años con esta casa y esta marca no tengan duda en escribirme, que solo lo explico con mucho gusto

Muy mala experiencia me dijeron que en el mismo día estaria el coche listo estuve llamando muchas veces, no te cogían el teléfono y cuando conseguí que me lo cogiese, no me dieron una solución. Yo comente que necesitaba una respuesta y el viernes por la mañana me llamaron que ya está listo, si soy sincero dudo que me lo mirasen. En mi vida llevaré mas el coche a sama Citroën.

Eficaces, y puntuales. Me dijeron una hora y me llamaron incluso antes. Nada que decir en contra.

Sin duda el trato es de lo mejor

Ramón y Marcos. "Increíble servicio en el taller. Marcos y Ramón son unos verdaderos profesionales, diagnosticaron el problema de mi auto rápidamente y lo arreglaron en el tiempo prometido. Me explicaron todo con claridad . Mi coche quedó como nuevo. ¡Totalmente recomendados, sin duda volveré!" Gracias y Saludos.

Esta semana he comprado un coche y todos los trámites han sido fáciles y rápidos, me atendió el comercial Nicolás y su trato ha sido amabilísimo y con disposición para que todo fuese sin problemas. Extraordinario el servicio.

He visitado recientemente Citroen Sama para una reparación de mi C5 y como siempre desde el minuto 1 me han atendido estupendamente explicando con detalle lo que le pasa al coche y dejándolo perfecto. En general un grupo de trabajadores muy atentos,amables y profesionales gracias

Excelente servicio, muy buena atención al cliente.

Trabajo rápido y muy buena atención

Me atendieron bien y fueron rapidos

Me revisaron mi coche según indicacion de CITROEN, y todo fue perfecto...la atención y el proceso. Muchas gracias

Rapidos y eficientes.

Compré un coche hace una semana y la comunicación, gestión rápida y trato inmejorable ¡son dignos de reconocimiento! Con especial mención a Nicolás durante el proceso, ya que fue quien nos recibió y preparó todos los papeles, hasta Pepe finalmente quien me pudo hacer la entrega del coche. ¡Muchísimas gracias, un gran equipo!

Excelente servicio.

Tuve una avería en el aire acondicionado y me lo arreglaron en un día y como siempre coma atención muy profesional

Tres día llamando para una cita con taller y nadie contesta el teléfono

Excelente

Acudí recientemente a Citroën Sama en Málaga para realizar unas reparaciones en mi nuevo Citroën C4 Max (modelo de este año) y la experiencia no pudo ser mejor. Desde el primer momento el trato fue impecable, con un equipo muy atento y profesional que me transmitió total confianza. El servicio fue sorprendentemente rápido y eficaz, y me entregaron el coche en perfectas condiciones, como recién salido del concesionario. Se agradece encontrar un servicio oficial que combine calidad, seriedad y cercanía en la atención al cliente. Sin duda, una experiencia totalmente recomendable para quienes busquen cuidar su Citroën con las mejores garantías.

Una auténtica vergüenza de empresa. Más de 6 meses esperando por el tema airbag, ni una respuesta, solo dan largas, eluden responsabilidad y no facilitan coche de sustitución. Además de inútiles, sinvergüenzas. Actualizo, al final pude cambiar el airbag, lo hicieron rápido, en un día estaba listo. Pero dejaron los embellecedores del salpicadero y la radio mal montados. Al final lo arreglé yo mismo. Falta de profesionalidad alarmante en sus operarios.

Rápidos, efectivos y muy amables

Excelente servicio y trato

En Citroën SAMA me han atendido perfectamente y han solucionado el problema de mi vehículo. El precio ha sido razonable. Gracias.

Profesionalidad

Juan Ignacio Fernandez, gran profesional nos atendió espectacular desde el minuto 1. Es un verdadero placer que te traten así. Quedo encantado con la compra gracias a sus consejos y su profesionalidad.

Fenomenal la Atención y Servicio que me dieron en mi visita al Taller del Concesionario de Citroen SAMA.

Buen servicio,y personal excelente.

He comprado una furgoneta muy buena atención e información recibida por parte del vendedor Pablo buen profesional.

El tercer año que traigo el coche al taller, para su revisión rutinaria, todo bien, lo seguiré trayendo.

Hoy recogí mi C3 , la compra la gestiono Nicolás, nos atendió muy bien en todo momento , en media hora tenía todo solucionado , así que si estáis pensando en n comprar un coche no dudéis en acudir a este concesionario y que os atienda Nicolás. Muchas gracias por todo

Hoy es justo un año desde que disfrutamos nuestro coche (berlingo 7 pl. diésel) comprado en este concesionario en Málaga. Nos pareció que al nivel nacional es uno de los centros citroen más importantes. Acerca del coche no hemos tenido ningún asunto y nos encanta su consumo. Aquel día tuvimos suerte de conocer a los jefes apasionados por lo que hacen. En respeto a nuestra situación (veníamos de Tarragona) el chico nos llevó al centro de la ciudad y nos sentimos muy agradecidos y contentos. Defenitivamente los recomiendo👍

Javier García es un excelente profesional y con un trato humano inmejorable. Recomiendo este concesionario y taller, y este profesional a cualquier usuario.

Muy mal. Parece que no quieran vender coches. Deben vivir del taller.

Revisión 2 años de Citroen

Como siempre, y desde hace 9 años que tengo mi Citroën Xara Picasso, acudo a los talleres de SAMA, cada vez que tengo una revisión rutinaria o cualquier otro problema inesperado. La atención por parte del equipo que trabaja allí es impecable; empezando por Ramón, el recepcionista, que siempre te recibe con su mejor sonrisa, o Eduardo, el mecánico, que pase lo que pase te hará sentir como que tu coche va a estar en las mejores manos y, por supuesto, no me olvido de Pablo, el comercial, que me vendió el vehículo y que siempre ha estado ahí para un servicio post venta que parece no tener fecha de caducidad. Todos ellos te hacen sentir como si fueras alguien cercano a quien ayudar y no un simple cliente perdido que ni sabe ni entiende. Mil gracias a todos ellos por su profesionalidad, empatía y calidez humana.

Sin duda, recomendaría Citroen Sama, cualquiera que busque un servicio confiable y de calidad. ¡Definitivamente volveré cuando necesite mantenimiento o reparaciones futuras!. Mención especial y agradecimiento tanto, recepcionista Ramón como al mecánico Marcos Gracias y saludos

Me cambiaron el airbag y desde entonces me funciona bien el testigo de la gasolina, el cual marcaba como máx 3/4 con el depósito lleno. Muy amables en el trato. Los tendré en cuenta para futuras visitas al taller.

Lo llevé para que me cambiaran en airbag (obligatorio) y lo llevé allí por recomendación de Citroën. Me dijeron que me ayudarían con vehículo de sustitución o algo. Me señalaron dónde estaba la parada de bus, eso fue todo. Pues nada y muy mal. Taxis ida y vuelta 40€ en total. Para colmo, desde que me cambiaron el airbag, la radio no va bien. No se quieren responsabilizar y dice, que si acaso lleve el coche para que lo vean: me obligarán a pedirme un día en el trabajo y volver a pagar 40€ en taxis. Conclusión: no lo llevaré allí nunca más! Además el trato fatal. El teléfono, cuando lo cogen si tienes suerte, te atienden fatal y con faltas de respeto. Vamos, hasta me colgaron. Un regalito de taller, vamos. Nunca lo recomendaría

wir waren heute wegen der Motorkontollleuchte in der Werkstatt. Obwohl keine Termine frei waren, hat man uns unbürokratisch geholfen. Das Personal war sehr nett und hilfsbereite und trotz Sprachbarieeren konnten wir nach 2 Stunden unsere Reise fortsetzen. Ein herzliches Dankeschön an alle Familie Roll aus Deutschland

Muy buena experiencia. José ha ayudado mucho a nosotros.

Buena atención

Atención personalizada y satisfacción en la compra .

Lugar con muy buenos trabajadores y profesionales en especial Pablo recomiendo que él os asesore es muy amable y agradable siempre muchas Gracias y Bendiciones 🫶

Todo perfecto

Llevo desde junio esperando que me cambien el airbag de mi C3,el ministerio del Interior me dice que no coja mi coche puesto que puede ser un peligro para mi vida y en Citroen me dicen que mi expediente no está ni registrado,llamo a este concesario y no si quiera cogen el teléfono Decidme que hago cojo el coche,daréis señales,me cambiaréis la pieza o ni siquiera la habéis pedido,vaya desorganización y lo peor es q están jugando con vidas

Llevo desde junio esperando a que me cambien el airbag como ponía la carta de tráfico. Me acaban de llamar de citroen España diciendo porque no hay registro de haberlo cambiado y el concesionario no da señales de cambiarlo. Llamo y me dicen que no hay, que la marca no llama. Ahora para que vaya a hacer la revisión sí que me llaman cada dos por tres. No entiendo nada!

Hola ayer llegué desesperadamente a la Citroën buscando al jefe de taller por el continuo rechazo en los talleres por la correa de distribución en aceite Al no encontrarse me atendió un muchacho en la primera mesa frente a la ventanilla, muy cordial amable paciente, empatizó conmigo y mi problema Tanto que me enseñó todo lo que yo necesitaba saber, me instruyó en lo que yo tendría que tener presente, me ayudo a toda la duda que tenía, me facilitó todo lo posible, tanto que yo quedé sorprendida de la eficacia rapidez con el que fui tratada. SOY MUJER Y EL TRATO CONMIGO FUE CORRECTO Y CORDIAL. Espero que siempre sigáis así de Profesionales Un cordial saludos

NO RECOMIENDO IR A MUJERES. Desde mayo estoy “supuestamente” en la lista de espera para que me cambien el airbag de mi Citroen QUE VIENE DEFECTUOSO DE FÁBRICA. Después de que me tratase como a una tonta por ser mujer y joven un señor mayor de pelo canoso, que me hablase como si no entendiera el español y que me hiciese creer que era inculta, me apunta en un folio el número de bastidor y la matrícula y me dice que ya me llamarán. 5 meses después, llamo y resulta que NO ESTOY APUNTADA. Vergüenza de sitio. No compro un Citroen más ni regalándomelo y menos en ese sitio.

UN EQUIPO DE 10, CABE DESTACAR LA CONFIANZA DADA POR PABLO A MI PERSONA EN LA COMPRA DE MI CITROEN AMI Y EL ASESORAMIENTO OFRECIDO POR EL, MUCHAS GRACIAS

Es un gran servicio oficial tanto en precio como en calidad. Aunque lo mejor es el personal tanto de recep5como mecánicos.

Dar las gracias especialmente al vendedor Juan Ignacio Fernández, siempre disponible, hace todo lo que puede y más, resolutivo, amable, práctico y comprometido con su trabajo. Ojalá siempre hubiera profesionales así.

Notre voyage de Barcelone à Malaga le 11 juin 2024, nous oblige à nous arrêter sur-l'area de servicio de l'emporda sentit Nord-, suite à un dysfonctionnement moteur indiqué sur le tableau de bord par une clé moteur orange. Sur « my citroën », un message nous indique - ne pas rouler panne moteur ». Sur l'aire aucun garage. J'essaie d'appeler plusieurs numéros « assistance », aucun ne répond. On cherche un garage, le plus près est à Gerona. Doucement, nous y allons. Là le garagiste, ne veut pas regarder, on se retrouve sans aide. Nous redémarrons la voiture jusqu'à REUS, plus de voyant, mais plus de cartographie sur l'écran. Nous pouvons voir l'écran en branchant un iphone. Mais toujours pas de contact avec « assistance ». on rentre à Malaga sans problème. Nous prenons un rdv auprès de notre garage habituel (S.A. MALAGUENA DE AUTOMOCION, AV. ortega y Gasset à Malaga). Un rdv est établit que le 26/06/2024. N°orden H2402450 -Révision (détection panne moteur) avec malette. Pas de suite de cette panne. Le garage garde la voiture pour la mise à jour cartographie. Sans nouvelles, au bout de 3 jours, et surtout sans véhicule, nous récupérons celui-ci et demandons à la personne de l'atelier, de nous prévenir quand il sera possible de réparer l'écran. Lécran fonctionne toujours avec l'iphone. Depuis cette date, nous avons appelé Malaga puis Madrid, sans précisions, Malaga doit demandé à Madrid et Madrid doit demander à Malaga........ Heureusement que nous avons récupéré notre voiture !!!!!!! Vendredi 26 juillet 2024, nous partons de Grenade vers Malaga, écran noir, plus rien ne fonctionne. Nous sommes en insécurité, plus de paramètre, plus de climatisation, plus aucune fonction, écran noir. Nous envoyons un message au garage de Malaga, sans réponse. Lundi 29 juillet, nous téléphonons à Madrid et à Malaga, il faut attendre, il y aurait un orden accepté pour réparer????? Je me permets de faire ce courrier car je ne suis absolument pas satisfaite du service après-vente de citroën, mécontente de l'assistance. Je demande donc à ce jour suite aux beugs apparus sur ce véhicule d'un an, la réparation rapidement, et surtout un véhicule de prêt en cas d'immobilisation, il est hors de question que je sois sans véhicule. Normalement, je change de véhicule tous les 2 ans, croyez bien que dans un tel suivi du vehicule, je chercherais un autre concessionnaire.

Un servicio muy amable y profesional nos atendió Javi

Quiero dar las gracias al personal de recepción y en especial a Javier por su trabajo, su ayuda y su amabilidad

Pésimo. Siento que he tirado mi dinero comprándome un coche aquí y llevándolo a arreglar igual, nunca arreglaron el problema y se limpian las manos .

De auténtica vergüenza el comportamiento de Citroën. Recibo escrito de tráfico el 17 de mayo, me conmina a parar el coche YA por un fallo en el airbag; el día 20 de mayo me persono en los talleres donde fotocopian la carta y me indican que me llamarán; el día 21 de junio llamo y me comentan que están a la espera y que será en breve la llamada con un número que empieza por 951. Hoy es 8 de julio y seguís tomándonos el pelo. Vaya manera de publicitar una marca. Es imposible seguir teniendo el coche parado así que os indico que será VUESTRA responsabilidad si ocurre algo ya que os negáis a dar soluciones alternativas de movilidad, creáis una alarma y sois completamente incompetentes para solucionarla

Afectado por los airbag defectuoso. Después de 1 mes con el coche parado esperando que me llamen para cambiarlo , llamo por tlf y me dicen que no han llegado , que si no llegan que quieren que hagan. Valla respuesta. Según ellos tenemos que parar los coches y como hacemos para trabajar ? Me parece muy poco miramiento con la respuesta que me dieron. No me compro un citroen más en ese concesionario ni loca. Valla trato con los clientes. Vergonzoso.

Buen taller para clientes habituales

El taller y el concesionario son ideales, el personal muy amable y eficaz en sus trabajos de reparaciones y mantenimiento, algunas veces las piezas se retrasan.

La atención personal es muy buena, tanto de los recepcionistas de taller, como de los mecánicos y la atención telefónica. Si sufro alguna avería, este es mi taller. Lo peor, la últimas veces que he tenido que acudir al taller, es la larga lista de espera para ciertas reparaciones.

Nos llega una carta por un fallo en los airbag de nuestros citroen (66.000 afectados en España) y NADIE nos da una solución , se pasan la pelota de unos a otros . Pero claro, el coche no lo puedes mover hasta que lo arreglen…Y lo mejor de todo NO HAY COCHE DE SUSTITUCIÓN!!! Llamas a esté concesionario y su respuesta es “ Puedes no cogerlo o cogerlo” pero que no hay coche de sustitución. A ti que nos has dicho esto : eres un máquina!!!! Pero sabes que? Que lo voy a coger porque no me quedan más huevos que hacerlo, y porque me lo ha dicho alguien que trabaja para Citroen… Si no queréis este tipo de trato ni os compréis un Citroen ni vayáis a esté concesionario.

Buen trato y servicio rápido

Excelente servicio al cliente y para comprar tu automóvil 🚘

Afectado por la correa húmeda coche con 60 mil kilómetros y 5 años, me pasan la campaña para verificar el estado de la correa y me la pasan como Ok cuando la correa estaba destrozada después de comprobarla en otro taller oficial.me dicen que no se hacen cargo después de hacerme ir 3 veces al taller a hacer comprobaciones y reconocerme el jefe de taller !!!POCO PROFESIONAL!!!que es cierto que la correa está en mal estado aún así se limpian las manos y te dejan con el problema.no compréisen este concesionario!

Pesima. Afectado por la cadena de distribucion de 7 mm de los motores 1.5 HDI. A pesar de ser un defecto de fabricación subsanado en modelos de años posteriores al mio con una cadena de 8 mm, no se hacen cargo de la reparación. Es mas, niegan que ese problema exista alegando que son "historias de internet". Fui con un ruido en la distribucion, diagnosticado en otro taller y negaban que el ruido existiese, añadiendo que el vehiculo estaba perfectamente. El proximo vehiculo, fijo que no va a ser un Citroen, visto lo visto con su fiabilidad y con el servicio de atencion al cliente.

Fui a comprar una varilla de aceite 20 euros lo vi un poco cara Pero el señor que me lo vendió,, eso es lo mejor que he visto Me ayudo a colocarla , ya que yo no podía, pues tenía un trozo roto del anterior varilla Me lo soluciono el mismo y al instante Excelente colo el resto de personal sean iguales Súper recomendable el sitio

Trato muy bueno

Una exposición de 10

Me han atendido bien cada vez que he estado. La asistencia telefónica con taller para solucionar dudas impecable. Un 10 al mecánico que me atendió por teléfono.

Los profesionales de taller son estupendos, hicieron la primera revisión del vehículo muy rápido, terminando 1hora antes del tiempo acordado. Muy respetuosos y cuidando al detalle; explicando muy bien todo el proceso que han hecho. Felicitaciones 😊

Atención estupenda por parte del chico que estaba en recepción. Estábamos de vacaciones por Málaga y saltó avería motor por problema Adblue, simplemente era que al faltarle líquido salto la avería, resetearon en el taller y pudimos seguir viaje. En una hora nos lo arreglaron con un trato PERFECTO, ojala en todos los concesionarios Citroën fueran igual, porque en Vélez Málaga no nos quisieron atender.

El servicio es bueno a pesar de que hay mucho trabajo me atendieron bien y con claridad

Muy profesionales una atención muy cercana

El trato inmejorable

Recientemente adquirí un C3. Muy contenta y agradecida con el trato de Pepe por la eficacia y rapidez.

Excelente concesionario de vehículos Citroën, amplia gama de vehículos, lugar amplio, excelente atención, amplio conocimiento de los vehículos, buenos precios. La atención, paciencia y amabilidad del Sr. Juan Gómez excelente.

Me compré un Citroën C3 con un motor Puretech hace poco más de 2 años aquí. Me entero ahora de que se me ha deshecho la correa de distribución, posiblemente dañando el motor. Al parecer, es un mal diseño del motor y hay cientos de afectados en España. No me fiaré de esta marca ya nunca más. Aconsejo informarse bien y tener cuidado

Muy formales

Me han atendido de primera, el comercial Pablo un gran profesional.

Bueb Taller y muy atentos con todo, volveré

Llevo 2 semanas esperando presupuesto para 2 renting no me quiero imaginar el tiempo de espera para cualquier otra cuestión importante...

Fantásticos me solucionaron el problema en un momento, muy profesionales

No hay manera que te cojan el teléfono para pedir cita para la revisión del coche

Visitamos la exposición para asesorarnos sobre un vehículo, nos atendió José Ordóñez y queremos destacar el buen trabajo y la atención que nos facilitó. De todas las exposiciones que hemos visitado sin duda en la que mejor nos atendieron.

Muy amables, buen precio buen servicio! De 10, si necesito cualquier cosa, seguro voy a volver aquí

Muy buen servicio

Trato excelente. Cambio de batería de urgencia en 2h, y cita a la siguiente semana para revisar algunas piezas y pilotos defectuosos. Precio totalmente asequible y justificado.

Un lunes por la tarde con un calor de esos que dice uno, "calo de verda" bueno pues se me averió un citroen c4 nuevo 1870km repito 1870km con 27 días ese día andando con el coche sale pantalla (fallo presion de aceite de motor, detenga vehículo) pa morirse, lleve el coche a Citroen Sama que están de guardia y lo recogió un chaval llamado Ramón al principio era reacio a que dejara la grúa el coche, pero después entendió la situación, le costó pero la entendió y pude al final dejar el coche en el taller CITROËN, lo digo porque por un momento esa tarde creí que esta en la Ford con mi CITROËN C4 NUEVO, pero al final Ramón fue todo un caballero, gracias. Por la mañana acudi al taller para abrir el parte en recepción y nos atendió una persona maravillosa, amable y comprensible llamado Daniel, de verdad da gusto que te atienda personas así ojalá fueran todos como el , porque el jefe taller muy simpático no es( madre mía), lo mismo en invierno está mejor. Bueno al final según el equipo técnico el coche lo que tenía era una mala configuración del software y estaba dando lecturas erróneas, en el mismo día lo arreglaron y por ahora va bien, eso espero 😇, muchas gracias DANIEL.

Excelente atención, respuesta rápida y precio de los recambios razonable para tratarse de una casa oficial

Precios muy buenos

Muy buen servicio, serios y eficientes. Estoy contenta de tener este taller de confianza.

Imposible contactar con ellos por teléfono.

Defraudado total. Por 140€ han perdido un cliente y tal vez otros. Pena .

Bastante buena experiencia, de hecho, acabé comprando

Atención personalizada, fácil aparcar, te ayudan en todo momento.

Muy profesionales y atención muy amable

Buena atención. Te ayudan en todo. Y te atienden muy bien.

Buen trato, rápido y muy bien, lo único que para un coche antiguo las piezas salen muy caras por lo demás bien.

No aconsejó comprar un vehículo de esta marca y menos el taller, te engañan con la garantía, cuando ha cumplido,te dice que hay que cambiar piezas y........ Ya no tienes garantía . Es una pena que no hagan nada por volver a ser lo que era Citroen.

Buenos profesionales en su trabajo y muy amables para la atención al cliente

estamos bien en el trato, la limpieza del coche pero es muy muy caro

Un trato muy agradable, todo muy rápido y con muy buena atención. Pudimos gestionar todos nuestros trámites para nuestro coche nuevo súper rápido y con mucha eficacia, recomendable 100

Trato extraordinario. Servicio muy profesional

Lugar tranquilo y muy ordenado. Dar las gracias a PABLO, un trato perfecto,información impecable, respetuoso, amigable etc etc....

100% sähköauto

Buen trato compramos un vehículo y nos tardó una semana. El vendedor Pepe Ordóñez muy atento a todo. Muy amable y profesional.Nos resolvió todas las dudas Sin duda repetiremos

Compré un eC4 que desde el primer mes me da errores, con dos meses entró en el taller y lleva más de 4 meses allí. No saben repararlo. Citroen ni el concesionario responden, no atienden al teléfono y se echan la culpa mutuamente el servicio de atención al cliente y el concesionario.

Zero feedback after our car was taken there after accident - we were really worried, got no contact by their official phone, found no e-mail... Also, it seemed no-one wanted to really communicate us. We felt like we were trouble for them, not clients. I understand that I am in Spain and therefore should be able to communicate in Spanish, but sorry, at the moment I cannot. Please organize at least one person to your repair shop that can communicate at least bit in English - there are so many people who love to travel to Spain and spend money here, but it is frustrating to see, that the people working in repair shop service see me rather as a trouble or problem nor client and have no motivation to help me if I speak English (again, sorry for that, I am learning as fast as I can).

El servicio del taller es MEDIOCRE, no solucionan nada y te dan largas. Puedes estar MESES sin tu coche, y si te dan un coche de sustitución pero con lo que ello conlleva. Una experiencia y trato al cliente nada recomendable.

De poca vergüenza lo de esta sucursal. De verdad os recomiendo que no compréis ningún vehículo de esta marca si sois de Malaga Capital porque como el vehículo presente algún problema, aún estando en garantía, no te lo solucionan. He llevado el vehículo ya varias veces por el mismo problema y siguen sin solucionarlo. Lo peor es que no soy un caso aislado, siempre que acudo para que me reparen la avería hay una persona quejándose también. Es de locos. Al principio todo genial te tratan que da gusto cuando compras el coche. Una vez aparezca alguna avería estas perdido, no te solucionan nada y encima el trato es terrible.

Magnífico 5 estrellas

Malo. El jefe de taller un indeseable, mal trato al público, caros. No aconsejo que llevéis el coche a ese taller, mi coche ha tenido un problema y se han desentendido diciéndome que lo lleve en un par de meses, cuando las revisiones las hice allí. Hay mejores talleres. Le doy lo peor.

Concesionario Citroen buena atención y buen servicio

Que vergüenza vender coches y engañar a los clientes para después cobrar 1500 euros las averías del depósito adblue .. no tenéis vergüenza...

Zeer goede garage correct vriendelijk niks op aan te merken

Muy buen servicio, rapidez y eficiencia, lo que puedes esperar de un consecionario oficial ...

No me compro un Citroen más en mi vida. Tengo una Citroen Jumper y consume aceite desde el principio. Le cambiaron el motor y sigue igual y como ya no quieren arreglarlo más. Van rellenando aceite y diciendo que el consumo es normal. Cuando gasta un litro en 1000 km. Para colmo no me quieren apuntar el aceite que se relleno la última vez y me dijeron que me lo apuntarían cuando viniera a la revisión. Además no soy la única que ha tenido problemas con la Citroen Jumper. Consumen aceite. Os aconsejo no la compréis.

Acabo de estrenar coche nuevo ( ë-C4 eléctrico 100KW SHINE), increíble, estoy super contenta. Me he pasado una semana visitando concesionarios de todas las marcas. Pero he tenido la suerte de encontrarme con la vendedora Tania Romero que ha demostrado una gran Profesionalidad en todo momento. Muchas Gracias. Así da gusto comprar. Si no hubiese sido por ti, la verdad no sé que hubiera hecho.

Fatal ... Una vergüenza con los depósitos de adblue.. para nada recomiendo Citroën avería de 1500 EU ..

La experiencia ha sido perfecta, una atención de 10 por parte de Tania, especialmente por la claridad en la información durante todo el proceso, el interés que se ha tomado y la amabilidad en el trato. Sin duda 100% recomendable.

Atención muy amable. No me gustó que cogí cita por internet con tiempo, y el día antes me llaman para cambiarme la cita para una semana después.

Muy bien, todo correcto y destacar la atención excelente de Pablo!!!

Excellent customer service, happy with solving my problem in a blink of an eye.

Muy buen servicio. La única pega ha sido que esperara que me estaban lavando el coche y el coche no estaba lavado cuando me lo entregaron . Puede que yo oyera mal.

Excelente trato.

Muy buena atención telefónica

No cogen el tlf ni a punta de pistola

Buen servicio y rapidez

Magnifico trato 👏👏

Buenas exposición de vehículos y comerciales muy atentos.

Hemos comprado un C3 y en todo momento hemos estado muy bien asesorados y tratados por Tania Romero.

Excelente experiencia de compra de un vehículo nuevo, Juan Gómez, no atendió muy bien en venta y post venta. Siempre atento por diferentes consultas.

Genial.

No hagáis nunca una revisión en este sitio son unos ladrones

El taller es malisimo y el nuevo recepcionista más, en cambio los vendedores buenos (profesionales y amables) pero las buenas ofertas de venta ya no existen, luego dicen qué no venden, en navidades necesitaba un coche y salía más caro qué ninguno, lo siento, pero me cambio de marca después de años...

Bien

La atención de Juan Ignacio Fernández muy profesional y muy cercana, tanto que me voy con coche comprado . Facilidades y muy buen trato

La verdad que la atencion al cliente muy buena, bueno en mi caso sali muy contenta de alli,tambien tengo que decir las opciones què me dio el vendedor y la explicacion de todas mis dudas.

Muchos modelos a elegir y buenos vendedores

Valoro muy positivamente la atención recibida por el Sr Pedro, comercial, muy atento y amable en todo, buena información y atención como cliente, lo recomiendo

Me han dado un presupuesto de 1500€ por un daño que NO tiene, en otro taller por 80€ lo han reparado, claro sin antes haber tenido que pagar 30€ en SAMA por haber mirado el coche y al llegar a recogerlo a las 6:30 cuando el horario dice que cierra a las 7:00 ya estaba cerrado y no me querían dar el coche, ¿para cobrar los 13€ por día? Seguramente.... Vaya estafadores, lo lleve que por ser "casa oficial" Primera y última vez.

Concesionario Citroen en Málaga de toda la vida, comerciales muy atentos y en especial Pablo, que ha sabido tratarnos exquisitamente.

El trato ha sido fenomenal. Muy contento..

Buen trato

Amabilidad, profesionalidad, rapidez

Trato agradable

Magníficas instalaciones un personal muy profesional y a la vez mucha amabilidad

servicio oficial, nada a destacar

El comercial que nos atendió Jose Pablo, encantador. Lo explico todo lo que queriamos del vehículo y lo probamos. Nos lo vamos a quedar y lo hemos recomendado

Muy buen trato, me atendieron muy bien

Muy buena atención

Buen servicio Citroen. Buenos profesionales muy amables. Lo recomiendo

Es el mejor servicio técnico de vehículos de Málaga con diferencia, en atención, parte técnica y seriedad. No puedo decir más que la verdad.Llevo muchos años de usuario de Sama y ni una sola queja, todo lo contrario, felicidades a todos los que componen ese gran equipo. Muchas gracias.

Excelente servicio al cliente lo recomiendo

Muy descontenta con la atención recibida por parte del comercial Juan Ignacio. Me engañaron respecto a la entrega de mi vehículo y cuando solicito una explicación al respecto, en lugar de atenderme o tener una deferencia con un cliente se niega a atenderme. Eso sí cuando hizo la venta bien que pidió que le pusiera buena puntuación en la encuesta. Muy descontenta.

No salgo muy seguro del diagnóstico que me han dado y encima me cobran por no hacerle nada al coche. Recambio carísimo. No recomiendo citroen bajo ningún concepto. Mucho marketing pero los coches de ahora son muy blandir os en sus materiales.

Tienen un personal agradable y te asesoran muy bien según tus necesidades.

Muy buen sitio con profesionales atentos, sobre todo tengo que hacer mención a David de los coches de km 0 una aten ion inmejorable.

Muy rápidos el coche una pena de sucio pero toma la llaves y vete, 😜

30 euros por un espejo retrovisor, sólo el cristal. Nos dijeron que estaba abierto hasta las 2 el taller, y a las 1 menos 5 minutos ya estaba cerrado.

Un desastre llevo esperando un presupuesto 15 días, nunca cogen el teléfono.

Todo perfecto. Nos han atendido fenomenal. Las instalaciones tambien perfectas. En general todo muy bien. Lo recomiendo.

Perfecto todo trato impecable

Muy buen trato, rapidez y atención, muy contenta en todo, repetire tenía un C1 y lo he cambiado por un C3, me atendió un vendedor que se llama Pablo y un 10 en todo, la verdad es que acertó con el modelo y lo que quería, me dejó probarlo y cuando me lo dio me explicó todo el funcionamiento, recomendaré a Citroën y a él vendedor porque cuando te tratan tan bien y te vas contento repites seguro.

Hola buenas tardes, he estado mirando coches y me he decidido por un Citroën C3, el vendedor que se llama Pablo, me atendió muy rápido y amable nada más entrar y me estuvo preguntando que es lo que me gusta para recomendarme, me ofreció que lo probará y la verdad es que ha sido todo un acierto, mi familia y yo estamos encantados. Un profesional en todo, lo recomendaré seguro, UN 10 EN TODO, muchas gracias.

Buen trato gracias

Trato extraordinario

Como jardinero 12años y dos años vigilante

Muy buena experiencia. Nos ha tocado con Pablo y espectacular.

Muy buena, buen trato y servicio bueno

Gran atención en ventas y taller.

Nos an atendidos muy atentamente son estraordinario

El vendedor (Alberto Glez.) muy amable y detalla muy bien las características del vehiculo

Muy bien todo. Me ha atendido Alberto muy 👍

Buena gente

Atención personalizada y buenos precios

Buen servicio de taller

Siempre que voy , me atienden perfectamente

El trato es bueno yo el servicio también si eres cliente te tratan bastante bien

Trato súper agradable y atento. Alberto el mejor de todos

Todo muy bien pero debido al cobi se ve con muy pocas personas como la gran mayoría de los negocios de automóviles

Extraordinaria atención

Atención y servicio prestado extraordinario, gracias por su ayuda

Rápidos, súper profecionales y trato del personal de 10!!!

Muy bien, comprado coche km 0 ,a buen precio

Son muy atentos y te ayudan a elegir el coche que necesitas.

Profesional

Podrían ser un poco más simpáticos y cumplir sus palabras.

Nien

Excelente trato al público!! Lo aconsejo totalmente

Tiene un buen servicio y una buena atención al público

Muy buen servicio

Personal muy profesional y amable

Trato con los clientes exquisito.

Pido cita taller con hora para revisión y aceite , si lo llevo a las 9'30 2hora de espera ,silo llevo a las 10 4horas horas de espera ? Si pido cita con hora es para esa hora no por orden de llegada no entiendo esa política 😠 mi tiempo es valioso igual que el de todos . No se si después de esta revisión que cumpla garantía lo llevaré más . Ya con la llave que se averió me la abrieron sin saber sobre llave por lo que vi (me dijo mecánico que lo vea el de repuestos que se le da bien ) me la dieron con dos presillas y ala para ti tuve que hacer otra nueva la verdad no estoy contento con el servicio 😞

Muy buen trato y muy buenas explicaciones

Venta público, muy buena atención e interés!!

Tras efectuar 12 revisiones con el magnífico personal del taller SAMA de Málaga puedo decir que Citroën tiene en la ciudad a un embajador digno de esta histórica firma. Además del buen trato, rapidez y eficacia sus instalaciones cuentan con una Cafetería y una colección privada de vehículos clásicos de la marca.

Buenos precios y buen catálogo!!!

Me han atendido bien pero tienes que comprar lo que hay, por que las fábricas están paradas.

Personal cualificado y muy educado. Me ha atendido aún estando fuera de horario. Muy recomendable

Sólo he visitado el mostrador, pero la atención fue buena.

Muy bien y muy buen servicio 👍

No me gusto

Genial el comercial pablo muy amable y profesional gracias

Buen trato en recambios, de profesional a profesional

Teléfono no operativo, mala gestión de una cita

Buen servicio

Muy Buenos profesionales

mi experiencia no ha sido buena no sé si era por la calor o por la falta de interés de los vendedores!!

Trato súper amable y atento, muy buena experiencia en el concesionario

Super bien

Me han atendido estupendamente

Buen servicio y amabilidad

Excelente. Rápido y cumpliendo horario

Hay muy buena atención, seria ,correcta

Tienen todo tipo de recambio buen precio.

Tenía ganas de cambiar de coche pero no lo tuve claro hasta que hable con Esteban , me explicó todos los detalles aunque finalmente , David que nos trato de forma exquisita ya que era el segundo coche que le habíamos comprado , nos convenció y ahora ya estamos esperando nuestra Citroen Berlingo

Por la atención del comercial DAVID a sido una persona que se a inbulcrado muchísimo en que consigamos un coche a estrenar mil grasias por su intención y un saludo

Todo prefecto. Tratan bien a los clientes.

He de resaltar la paciencia que ha tenido el comercial conmigo un millón de gracias Pablo si me compro otro coche iré en busca tuya .

Me hicieron un diagnostico me cobraron 120 euros por un error, Cambiaron una pieza sin estar mal y me dicen que puede ser otra cosa, con toda la cara pero que ni idea, un servicio oficial, eso si por alto si se van 600 euros puede si es una centralita .

Llevo años visitando este concesionario y taller y muy contento con la atención y servicio

PROFESIONAL Y BUEN TRATO

Por su atención al cliente

.....si no financias todo son pegas

Muy agradecida por la excelente atención por el personal del taller, eficaz, cercano y amable.Especialmente a Carlos, que me ha atendido de 10. Gracias equipo!

Fui por una pequeña duda y me atendieron rápidamente

Muy buena atención al cliente cantidad de modelos y de ofertas en automoviles

Concesionario oficial Citroen, muy amplio y con todos los servicios (ventas, taller, recambios...) Incluso tienen cafetería dentro para que la espera de te haga amena. He ido en varias ocasiones y he tocado el apartado de ventas y repuestos, ambos fueron excelentes en el trato y muy serviciales, lo cual anima a ir a éste concesionario y no a otros (en los que el trato es a veces mejorable por la atención que prestan).

El trato del personal es siempre excelente tanto en ventas como en taller. Soluciones rápidas y eficaces

Genial

Muy buen trato.

Taller tarda mucho en atender el teléfono.

Excelente atencion resolvieros todas mi espectativas

El teléfono parece que lo tienen de adorno

Muy buena atención al público. Trato muy agradable por parte del vendedor.

Estupendo concesionario, acabo de adquirir mi segundo Citroën en estas mismas instalaciones.Sobretodo, destacar la esquisita atención recibida por parte del agente Pablo Rubio, su amabilidad,simpatía,profesionalidad y cercanía.

Muy buen trato personal. Satisfecho con el servicio prestado. Rapidez y eficacia.Gracias.

Goed geholpen

El mejor taller para tu Citröen.

Buen trato

Es el mejor concesionario donde puedes llevar tu vehiculo

Muy bien atendido y muy amable

Gente puntual y muy profesional. Excelente trato con el cliente

Muy buen servicio

Profesionalidad y trato de diez

La atención que he recibido tanto en recepción, como en taller ha sido perfecta

Perfecto buen trato amables y organizado

Muy profesionales. Nos lo explicaron todo y nos enseñaron los tipos de coche que se ajustan a nuestras necesidades. Nos quedamos con Citroën, claro. Un 10.

La verdad que esperaba gente con mas experiencia y conocimiento y me he llevado un desengancho y que coste que por se gente joven a mi me gusta dar la oportinidad de que se hagan profesionales

Amplitud de espacio abierto a la luz, cerca del recinto ferial malagueño, y su limpieza...

15 minutos esperando en el mostrador de recambio. Por 2 tornillos de la pinza de freno del citroen c4 gran picasso 56€ más iva. Precios abusivos.

El trato fabuloso, todo genial.

Una atención excelente, Pablo es un encanto.

Para mí la mejor Gama Citroeny los trabajadores muy amable y atentos lo recomiendo

Buen servicio estupendo personal

Trato maravilloso

MUY PROFESIONALES Y BUEN TRATO.

Muy profesionales desde que llagas a la recepción para entregar el vehículo hasta que te lo entregan en el tiempo previsto, he quedado muy satisfecho con el servicio.

Me gustaría destacar la amabilidad, cercanía, simpatía y profesionalidad de la agente Tania Romero. Fueron aspectos cruciales que me ayudaron a tomar la decisión para adquirir mi vehículo en este concesionario. Mi más sincera felicitación y agradecimiento por el trato recibido.

Citroen Sama de Málaga. Buen servicio de atención al cliente.

Profesionales

Un buen servicio técnico pero lo mejor la profesionalidad y amabilidad de todo el personal

Una atención inmejorable. De toda confianza su asesoramiento.

Actualmente me estoy en proceso de comprarme mi nuevo coche con ellos. Un trato muy cercano y unos grandes profesionales

Son muy apañado

Muy atentos y eficaces. Servicio perfecto. Muy formales en compromisos.