Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas Bucle magnético asistencial Aseos unisex Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero Se identifica como de propietarias mujeres Artículos usados Cambio de aceite Lavado de coches Servicios de reparación Aparcamiento en la calle gratuito Aparcamiento gratuito Con aparcamiento propio Parking gratuito Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Aparatos electrónicos A domicilio Compra en tienda Servicios en las instalacionesServicios:
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4.2 (1071 opiniones)
147 opiniones
26 opiniones
29 opiniones
83 opiniones
786 opiniones
RikoRamss3 optimal
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Les llamo por cambiar una cerradura y resetear el modulo confort de mi bmw . Me contestan a los 10 minutos . Una tia enfadada . Dciciendo me que van por enero las citas . Digo ok pero le echaran mano en el momento no a los 4 dias ? Respuesta si hay que diagnosticar y cambiar cosas . Pero si te dige lo que hay que hacer . Mira me loegs a hablar si eni cara te arranco el ojo guapa . No llameis no vayais no tienen verguenza ladtones y encima altameros .
Eliu Veras Gama
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Puntuales
Pablo Corral
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fatal me enviaron una carta de los airbag que había que cambiarlos. Fuy y los cambie, cuando me devuelven el coche está la luz de los airbag encendida, le digo que porque ha pasado eso y me dicen que es normal ya se apagará, les digo que lo ponga en el parte y me lo ponen, 3 meses después ningún taller me lo puedes quitar y encima no me cogen el teléfono
Kiniever
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Soberbios, altivos y déspotas Después de navegar por el menú de la ‘maquinita’ para poder acceder a MOTORRAD me DESatendió uno de BMW coches diciéndome que yo no había llamado a sección motos, le dije que si, entonces recogió cable y dijo que su compañero no cogió la llamada y por eso le saltó ayer Después de esta explicación resumida, lo cual duró 3 min de malentendido, le pedí que me pasara con el compi pero me dijo que ya eran las 19:00 y que estaban cerrados Le desee buenas tardes y colgué Me llamo insistentemente, 3 veces seguida para echarme en cara que le había colgado el teléfono. A estas 3 llamadas siguientes le atendí y le expliqué que no, que me había despedido y me despedido hasta que a la tercera que le cogí (cuarta en total) el me llamó para colgarme. En fin, el ego, la soberbia y la desfachatez de este concesionario es remarcable.
luis Miguel
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
SERGIO Y AMPARO EXCELENTE TRATO. Conozco este negocio y sé los retos que plantea logísticamente y de cara al publico, fui a una campaña de Airbag para mi BMW y Sergio me despejo dudas acerca del historial de mi coche, cordial cercano, amistoso. A la hora de la recogida y por necesidades de la tienda, Amparo comprendió que tenía prisa por recoger mi coche de inmediato y me dio solución al instante. Un dia de lluvia torrencial donde por necesidades de la tienda ella estaba sola. Un trato muy profesional, rápido y descuentos en el servicio, esta vez fue solo una campaña pero me planteo volver con mi dinero! Muchas gracias
Salva cam
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Acabo de estar alli (Ortega y Gasset) hace unos minutos, entre para preguntar para comprar un accesorio para mi GSA, en la entrada en uno de los mostradores un señor me miraba pero no decia nada.. me acerco a preguntar y me manda a otra mesa al fondo, pero alli no habia nadie. Tras esperar unos minutos sin que nadie apareciera, decidi irme y buscar lo que buscaba en la indistria auxiliar y no es barato.., a la competencia... Saludos...
Andy Knoll
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Schönes Autohaus, gut zu erreichen. Nette Verkäufer und top Auswahl
Pedro B.P.
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Raul Gonzalez
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Un suplicio poder contactar con el taller , 15 llamadas en una mañana y no cogen el telefono nunca , ni devuelven la llamada jamas, debes presentarte en el sitio para obtener respuesta
Alo_ADV Álvaro Rueda
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias por tu valoración, Álvaro! Si lo deseas, puedes indicarnos cualquier mejora que consideres sobre nuestros servicios a través del correo calidad@safamotor.com
Jesus Vidarte Vargas
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen
José luis García Martín
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mi peor experiencia en la reparación de mi BMW 1300, una moto con apenas 5000km y que el fallo viene por agua en el depósito y eso en concreto no lo repara la casa, vaya mierda de garantía que firmó y haber como coño se yo que la gasolina según ellos estaba adulterada
Dave Truyens
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
My Belgian motorcycle needed service urgently. Malaga is the closest option to where I live so I went to BMW Automotor. Nobody speaks English and the person who did was Antonio. Never had the feeling he was interested in taking in the bike for maintenance. Asked hundred questions via WhatsApp to mention that he not knew what maintenance to carry out and I had to leave the bike because it was going to take 2 days! When I asked him to make the appointment, never heard from him again. Very poor service. Went to Ilbira Motors in Granada, very friendly and professional people. They could retrieve the bike’s maintenance history. Left the bike at 11am and retrieved it back same day at 17h pm. Recommend Ilbira Motors for your bike.
Juanma Salcedo
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
salvador briales
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Chrigu Duinmeijer
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Steht bis 19.00 Uhr geöffnet bin 15.55. Uhr abgewiesen worden Mit einem BMW R 18 Bagger mit Getriebe dass Leckt sehr schlecht 😡😡😡😡😡😡😡
Enrique Pumarega Bas
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Personal atento y eficaz
Nuria Gemar
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Patricia Suarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Resolvieron con rápidez.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola patricia, Gracias por sus palabras y valoración, ha sido un placer atenderle. Saludos.
Jose Ortega
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi coche a AutoMotor BMW en Málaga, en el polígono El Viso, para la revisión anual y quiero destacar la atención recibida por Antonio en recepción de taller. Desde el primer momento me atendió con una amabilidad y profesionalidad excepcionales, resolviendo todas mis dudas y transmitiendo total confianza. Se nota cuando una empresa cuenta con personal así de atento y dedicado. Muchas gracias por tener profesionales como Antonio, que hacen que la experiencia en el concesionario sea realmente excelente.
Antonio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la atención recibida
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Muchas gracias por su valoración Antonio !!
Pablo J. Muñoz
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
joaquin Rodriguez
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
joaquin duran
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
LAMENTABLE, no lo recomiendo para nada, me repararon una aleta y para golpe y tuvieron que hacerlo 2 veces, y aún así no quedé satisfecho, al lijar arañaron la puerta.. no desmontaron el para golpe y dejaron los rincones fatal, el aletín lo pintaron (negro) sin repasar los arañazos , la aleta tenía la pintura como la piel de naranja, ... una chapuza, dos semanas el coche en el taller, el joven que me atendió, Alvaro, lo único que se salva
Fj Santos Gutiérrez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo el personal me atendió muy amablemente, cumplen con la cita y con la hora y día de entrega. Tienen muchísimos clientes, por lo que es conveniente reservar cita con bastantes dias de antelación.
Javier Garcia Martin
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
Pase la revisión a mi moto y es bastante caro
José A. Luque
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y servicio
Angel David Saavedra Valdayo
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Un servicio pésimo, mal educados, no contestan a las llamadas, si el que te atendió se fue de vacaciones olvídate de alguien te llame. Han tardado más de 2 meses en arreglar el coche y nadie se hace cargo de nada. Más de treinta llamadas y cuando te atienden nadie sabe nada, un desastre de servicio. Jamás volveré a llevar el coche a este lugar.
Pablo Cortes
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
La peor experiencia de mi vida con un taller. Llevé mi BMW confiando en que lo dejarían en condiciones, y el resultado fue decepcionante: la reparación quedó muy mal hecha, con chorreones, polvo de pintura, esconchones, motas, una llanta sin pintar, partes con imprimación, tuve que volver a llevarlo después de mucho tiempo de espera. Lo peor no es solo la calidad del trabajo, sino la falta de seriedad y compromiso con el cliente. Un coche de este nivel merece un servicio profesional, y desde luego aquí no lo he encontrado. Si alguien está pensando en traer su vehículo, que se lo piense dos veces antes de pasar por lo mismo que yo.
Abdellah OUSSAYH
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y servicio en BMW Málaga. Durante mis vacaciones tuve una avería inesperada y el equipo, especialmente Álvaro, fue muy profesional, amable y eficiente. La pieza necesaria no estaba disponible en el momento y la solicitaron a Madrid. Al no llegar al día siguiente, me facilitaron un coche de cortesía (de alquiler) que solo me fue facturado por un día, lo cual agradezco enormemente. La reparación se realizó perfectamente y sin interrumpir mi estancia. ¡Muchas gracias por todo!
Marco gonzalez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial como siempre
JOSE TOMAS GALLARDO DE LA CRUZ
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tanto la recepción del vehículo como la entrega y el trato recibido ha sido muy bueno por parte de Antonio Jesus Pérez. Gracias por tu dedicación y entrega hacia los clientes.
David Giger
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pesimo vendedor parece que te hacen un favor (literalmente veniamos a comprar y por el vendedor decidimos ir a otro concesionario)
Alboran Publicidad Exterior
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi agradecimiento por la rapidez y facilidad de la gestión al Sr, Juan rosa en la compra y entrega de mi vehículo. Gracias !!!
Saul Perez
hace 6 meses - 2 (Experiencia negativa)
Antonio M
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
F.L Molina
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero dar las gracias al personal que me atendio hoy, mi matricula termina en 7188 A Arantxa y su compañero que recibió mi coche. Un trato amable, rapido y eficiente. Mil gracias a todos.
Pedro Domínguez PDM Seguros
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Morrfo Oscar (Morrfo)
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ana Melero Navarro
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Se nos quedó el coche sin aceite y en cuestión de 20 minutos nos los solucionaron. Muy amables y eficaces cada uno de los trabajadores del taller.
Cristian Ortiz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención y gestión por parte de Antonio super atento, servicial y eficiente muy recomendable sin lugar a dudas mi taller de confianza
Manuel Ramírez Sánchez
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
El pasado viernes recogí la moto de hacerle un reglaje de válvulas. Cuando llegue a casa me di cuenta de que me habían marcado la tapa del cilindro al enroscar el tapón del aceite. Es una marca pequeña, pero si vamos a un concesionario oficial y pagamos el sobrecosto de un servicio oficial es para que no pasean estas cosas.
René
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Kijk uit voor deze garage, vooral met een buitenlands kenteken. Het uurtarief is belachelijk hoog maar dat weet je vooraf bij een BMW garage maar dan verwacht je ook een bepaalde deskundigheid echter ook deze ontbreekt. Bij het vervangen van de nokkenassensor (kosten € 130,-) breekt de schroef af en dat is dan het risico van de eigenaar van de auto. De diagnose van de BMW garage Malaga is dan “motor vervangen” kosten ruim € 9.000,- . Natuurlijk heb ik dat niet gedaan bij een auto van 15 jaar. De auto is afgesleept naar de Bosch garage in Torremolinos en zijn hebben alsnog de nokkenasensor vervangen voor de zeer redelijke prijs. Inmiddels zijn wij een halfjaar en 10.000 km verder en mijn auto werkt nog steeds perfect. Conclusie kijk uit met deze garage en overweeg van te voren of er geen andere alternatieven zijn dan deze BMW garage in Malaga.
isaac jimenez
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lleve mi vehículo para reparar por completo de pintura, y me entregan el coche en unas condiciones pésima, el coche se encuentra por completo lleno de polvo en la laca, y algunas zonas donde falta pintura y piel de naranja. Aparte de algunos plásticos pintados, sin poner en su sitio y zonas arañadas del coche como insignia y marcos de las puertas. tanto Antonio como Marcos me dijeron lo mismo ellos no pueden hacer nada es cosa del jefe taller, que ellos ven la malas condiciones en la que se entrega el coche.
Yhonder Rodriguez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
paco ramos
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
JOSE FRANCISCO DEL RIO DEL RIO
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace dos semanas acudí al concesionario por una avería en mi BMW 1200GS. El servicio y el trato recibidos fueron excelentes. Sin duda un servicio muy recomendable y de calidad infinita.
Jose
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial como siempre, en especial a David Doblas un gran vendedor, tanta que ya me ha vendido 3 motos
Diego España linero
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Veo excesivo el importe de la factura por una revisión anual
Francisco Jose Mateo Gallego
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico trato y amabilidad ,tercera revisión y todo perfecto tanto la rapidez y la eficiencia,muy profesional Carlos el mecánico de motos ,muy recomendable .
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Francisco, tanto Carlos como todo el equipo de BMW AUTOMOTOR agradece sus palabras y su valoración, para nosotros es importante su satisfacción. un placer atenderle. Saludos.
delriovicario@hotmail.com Salva1972
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas, como siempre un trato muy agradable y familiar.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola, agradecemos sus palabras y su valoración. Para nosotros es importante su satisfacción. Un placer atenderle. Saludos.
Daniel Mihai
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó ver la amabilidad y profesionalidad de Israel Galeote; me ayudó muchísimo. Vine desde el norte de España específicamente para recoger el coche. Fue un placer y una experiencia muy buena.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Daniel , Gracias por sus palabras trasladamos su mensaje a los compañeros . Saludos
Miguel Piñero
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
El jueves 22 de mayo contacté con el concesionario de Ortega y Gasset. Quería hablar con taller por un aviso que me daba el coche. Me atendieron en centralita, tomaron mis datos y quedaron en que esa misma mañana me llamarían. El viernes 23 al no haber recibido llamada el día anterior lo volví a intentar. Misma respuesta pasarían el aviso urgente. El miércoles 28, ante la ausencia de noticias llamé nuevamente, disculpas y que pasaban de nuevo el aviso. Hoy día 29 sigo igual. El ordenador del coche me da un aviso y BMW no atiende mi consulta. En definitiva un servicio de atención al cliente pésimo.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Miguel, lamentamos su reseña, estamos revisando la nota de aviso, y la confusión es que iba dirigida a una instalación pero le daban el teléfono de otra, la de Velázquez. Hemos comprobado en su nota como advertía que podría una reseña, lo lamentamos igualmente. No obstante por teléfono no podemos solucionar una luz de avería ni dar indicaciones sobre la misma, es necesario verla. Debe ir a su taller de confianza, ya que en nuestro taller de mecánica no nos visita desde 2019, no obstante aquí puede coger cita para su comprobación. Saludos
Haisam Hmidan Humeidan
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención en todos y en especial Antonio del taller BMW malaga por el trato recibido
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Haisam, gracias por sus palabras y valoración, tanto a Antonio como a todo el equipo le importa su satisfacción. Saludos
Clara Guerri
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Clara por su valoración, un saludo.
Daniel Wind
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rocio has been amazing, professional and serious. Can only recommend this BMW sale point
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Daniel , saludos.
Pepe Hernández
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención en todo momento. Trato de todo el personal magnífico, especialmente Antonio e Inma, que me atendieron.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Pepe, agradecemos sus palabras y su valoración, para Inma, Antonio y todo el equipo es importante su satisfacción, ha sido un placer atenderle. Saludos.
LSNF
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias por su valoración.
Gabi Moretti
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
No informaron que cambiaban el horario por Semana Santa y está cerrado en este momento
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gabi , lamentamos las molestias que se hayan podido ocasionar, desde el departamento de cita previa no se daban citas en dicha fecha, en la app estaba anunciado, en las puertas, y a los clientes que teníamos previstos. Saludos.
David Moreno
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuve el pasado lunes para la primera revision de la moto y genial. El mecánico que me atendió fue Carlos y ademas de atento y cordial me solucionó un problema que tenia a parte de la revision. Recomendable 100%
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola David, agradecemos sus palabras y su valoración, para Carlos y todo el equipo si satisfacción es muy importante. Ha sido un placer atenderle. Saludos
Juanje Peralta Fischer
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de recoger mi coche del taller. Tengo coche y moto de la marca, y siempre que lo he llevado me han tratado estupendamente. Ana, Jose Manuel, gracias por ser tan amable, simpáticos, eficientes y extraordinarios profesionales. Muchas gracias!
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Juanje! agradecemos sus palabras y su valoración, para Ana y Jose Manuel junto con todo el equipo su satisfacción es muy importante. Ha sido un placer atenderle. Saludos
Jesus Rodriguez
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hoy hay una reunión de moteros He ido y no me han dejado entrar porque no tengo invitación y por seguridad no aumentar el aforo permitido (hasta ahí lo entiendo). Lo que no entiendo que otra persona sin invitación por ser conocido de .. ha entrado sin más. Por seguridad no debería... Otra cosa es que me tomen por tonto, no me he puesto a la altura de liarla, no merece la pena, para eso están las redes, les he dado las gracias por atenderme y ahí se quedan para siempre.
Alicia BV
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia de 10!!! Dejé mi BMW para que le realizaran un par de campañas de mejora y he recibido un excelente servicio de atención para gestionar la cita. Cuando lo he recogido se han preocupado en explicarme de forma entendible lo que le han hecho y "creo" que hasta me lo han dejado más limpio que cuando lo llevé. Sin duda, lo recomiendo y volveré a confiar en ellos.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Alicia! agradecemos sus palabras y su valoración. Nos motiva para seguir trabajando en satisfacer a nuestros clientes. Para nosotros ha sido un placer atenderle. Un saludo.
José M Parada V
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡ Gracias Jose M por tu valoración !
p Cl
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fui hacer un mantenimiento y cuando llegue a casa me habían dejado el nivel de aceite bajo, el asiento de cuero beig manchado de grasa todas las alfombrillas llenas de restos del filtro…. Una vergüenza no volveré a ir con toda seguiridad
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes, lamentamos lo indicado a en su reseña. No podemos identificar su entrada en nuestro taller ,para ello necesitamos sus datos , si lo desea puede ponerse en contacto con nosotros al correo calidad.bmw@safamotor.com, facilitándonos los datos del vehículo, y así poder contactar con usted y verificar lo que nos indica. Saludos.
Víctor Vázquez
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
No tiene nombre lo de BMW, valiente basura de servicio y de coches, maldito el día que decidí comprar un mini. Traigo un coche con 7000 km por un percance en autovía, y vengo al servicio oficial donde me han vendido el seguro ellos mismos (que también tienen lo suyo la estafa de mutua madrileña, aviso) entre ellos me venden el coche y seguro a todo riesgo y cuando vengo a recogerlo solo me han pulido el coche… una semana sin vehículo gastándome de mi dinero un coche de alquiler y cuando vengo me encuentro esta estafa, os tenía que dar vergüenza cuando valen los coches casi 40.000€ y para colmo de males me lo entregáis lleno de suciedad y sin lavar, menudo servicio premium. Luego os quejáis que se vaya la gente a la competencia.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Víctor, tal y como le hemos comentado, nosotros somo meros intermediarios, nos limitamos a realizar el trabajo que su aseguradora nos indica. Siendo supervisado antes de la entrega por los peritos. Actualmente ha vuelto a solicitar nuestro servicio por otro parte a su compañía , por lo que entiendo que vuelve a elegirnos como taller. Saludos.
Elsa Albarran
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Elsa por su valoración ,un saludo.
Konrad Szwarc
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
People working in the underground service part ale friendly and helpful. Ground level sales people (the first-contact ones) are borderline hostile towards the customers
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Konrad! agradecemos su valoración, lamentamos su ha tenido dicha percepción con algún personal de recepción, y le pedimos disculpa si lo fuera, por lo general no es así. Esperamos que pueda comprobarlo en otro momento. Saludos.
bernd reiner
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super netter Service
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Bernd! Agradecemos sus palabras y su valoración, para nosotros un placer atenderle. Saludos.
Fernando Rodriguez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente profesionales y magnifica atención.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Fernando, para el equipo es importante sus palabras y su valoración, gracias. Ha sido un placer atenderle. Saludos.
Pedro Javier Vargas Aguilera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio de 10, como siempre. Taller recomendado 100%.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Pedro, el equipo de BMW Automotor agradece su fidelidad, sus palabras y valoración, para nosotros es muy importante su satisfacción con servicio prestado. Un placer atenderle. Saludos.
Fco.j Victor Lopez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trabajo y buen servicio
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Fco. J! para el equipo es importante sus palabras y su valoración lo agradecemos. Un placer atenderle. Saludos.
Paul Tanner
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Very helpful telephone service agent when making service appointment. On arrival at the service garage, again excellent customer service from the Assessor and the service was completed at the time advised by the Assessor. Always great customer service from Automotor Malaga.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Paul!! estamos muy agradecidos por sus palabras y su valoración. Para el equipo de BMW Automotor es importante su satisfacción con el servicio prestado. Un placer atenderle. Saludos.
Norman
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con mi ultima visita taller moto. Ademas, me lavaron la moto, un detalle.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Norman! agradecemos sus palabras y su valoración. un placer atenderle. Saludos.
Francis PA
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y profesional, trato inmejorable.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Francis, con sus palabras y valoración nos motiva a seguir trabajando para satisfacer a nuestros clientes, muchas gracias ! para nosotros ha sido un placer atenderle. Saludos.
José Molina González
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
José muchas gracias por su valoración, un saludo.
Maria Apa
hace 11 meses - 3 (Experiencia positiva)
Fuí a recoger mi coche por la tarde y no aparecía nadie por allí, menos mal que sabían que iba...
Ana Gomez Perea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Ana por tu valoración
Jaime Molina
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Al llegar fui atendiendo de inmediato y muy amablemente, me preguntaron por el grado de satisfacción de la moto en el poco tiempo que llevo con ella, se realizó la revisión en el tiempo previsto sin ninguna incidencia.
Sonia C
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Paulina Millan Hevilla
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Acierto al incorporar recepcionistas jóvenes, con unan cualidad esencial “empatía” con el cliente
Francisco Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trabajo se realizó correctamente. Fueron puntuales, atentos y profesionales.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Francisco por tus palabras y valoración.
Inmaculada González Almendros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El personal muy competente y agradable. La única pega que las citas para revisiones se estén dando a tanto tiempo .
Raul Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención maravillosa, resultado perfecto. Gracias Marcos y compañeros.
Carlos Javier Gutierrez Garrido
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
He llamado muchas veces para comentaros que no veo correcto que me mandéis información de otra persona. Me habéis mandado datos de otra persona y no se cómo publicarla para que veáis que creo que no es correcto
Pilar Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio impecable
Jose Luis Giardin Alcantara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por el personal de recepción del taller y por el trabajo de los mecánicos de la casa.
Antonio García De Gálvez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha mejorado notablemente la atención personal, gracias a la incorporación de personas jovenes como Jose Manuel, que me ha tenido en todo momento informado y atendido.
Rocío Merino
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He seguido las revisiones puntualmente. Me sale un aviso de aceite y les informo que ue pierde un líquido pero no me parece aceite.Me recomiendan q lo lleve urgente por si tengo q dejarlo porque es una avería grave( 4 meses después de haberle tenido 3 semanas inmovilizado esperando un embrague desde Alemania) me revisan en teoría los niveles de todo y me dicen que está todo ok. Vuelve a salir el aviso y me dan cita para 45 días después. Acudo a otro taller y revisan delante de mí y estoy con nivel bajísimo de aceite y de refrigerante. Esperaban que el coche se averiara definitivamente para q me comprara uno nuevo? He revisado el libro oficial y no me han sellado ni el aceite ni el líquido de frenos pero si me lo han cobrado en las revisiones que hice
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Rocío por tus palabras y la valoración.
jose c
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pues fue super rapido,muy bien atendido por el vendedor la recepcion del vehiculo
Maria Jesus Ordoñez Delgado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal siempre atento a las demandas. Excelentes profesionales.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias María Jesús por su valoración. Saludos.
Angela Cabeza del Pozo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos salido satisfechos con la reparación y nos han atendido muy amablemente.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Angela, le agradecemos sus palabras y valoración, para nosotros es importante su satisfacción. Gracias.
Araceli Garrido Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Luis Carlos Lozano Toboso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He tenido que acudir al Servicio por tener una fuga de aceite en la moto mientra viajaba,..... he recibido un trato muy amable y profesional MIL GRACIAS
wHDw-Style X
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Lu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Jorge por su valoración, Saludos.
Salvador Maldonado Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y amables Muy atentos
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Muchas gracias por valorarnos. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido totalmente satisfactoria.
Pablo Garcia Murcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Pablo, agradecemos su valoración. Saludos.
francisco javier bueno escobar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención e información
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Francisco Javier, agradecemos sus palabras y su valoración, ha sido un placer atenderle. Saludos.
Rocio Moreno Cubero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Rocio por su valoración. Un saludo.
isabel fernandez lillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en el taller ha sido inmejorable. La atención personal impecable. Rápido y eficiente. Lo recomendaré sin duda. Gracias.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Isabel, para nosotros su satisfacción con el servicio es muy importante, por ello agradecemos sus palabras y su valoración. Ha sido un placer atenderle. Saludos.
Francis López-Yeto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y el servicio muy rápido. Todo según lo previsto y en los plazos previstos. Muy satisfecho con la atención.
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Hola Francis, gracias por sus palabras y valoración, un placer atenderle. saludos.
Alberto
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lleve mi coche en perfecto estado y funcionando como el primer día para una campaña avisado por ellos. Hasta ahí todo correcto. Mi sorpresa fue al recoger mi coche al día siguiente, llegando a mi casa empezó a hacer ruidos extraños. Llamé al taller para comentarlo y me dicen que los soportes del motor están para cambiar (cosa extraña ya que como digo el coche funcionaba perfectamente antes de ir al taller). Volví al taller para que revisaran el coche y pedir explicaciones ya que no entiendo que entreguen un coche sabiendo que tiene una "avería" y no digan nada, pero no me supieron dar explicación alguna del motivo. Solo que me fuera y pidiera cita para cambiar los soportes de motor, sin hacer caso de los sonidos en el embrague que yo les exponía. He ido a otro taller a una segunda opinión y tras cambiar los soportes de motor el coche sigue haciendo el mismo ruido y de momento no dan con el problema. En resumen, para mí un taller nada recomendable
Manu González Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
"¡Quedé absolutamente encantado con el servicio de José Manuel Rey en motorad! Su profesionalidad es inigualable. Desde el primer momento, demostró un profundo conocimiento y pasión por su trabajo; fue lo que me llevo a decidirme por la marca BMW, ya que mi idea antes de visitar motorad era otra. Por lo que el trato que recibí, la atención en mis deseos y expectativas, más aún la claridad en explicarme todo; fue el giro que di a mí decisión y llevarme mi moto que disfruto cada fin de semana... ¡ Gracias! 😁 😸
Margitta Friess
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alles bestens.. sehr guter Service.. Daumen hoch
Juan José Molinillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
juan carmelo sibaja sibaja cardenas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio profesional y entregado limpio el vehículo
GZU
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jose carlos Gonzalez fernanadez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato impecable como siempre, enhorabuena por todo el equipo de recepción de taller en especial por Antonio, Manuel y Marcos, desde el minuto 1 muy atentos y serviciales, Mi trato desde siempre con BMW Automotor Malaga Ortega y Gasset es de 10!!
Francisco Madrid Risquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Deje el coche y me lo devolvieron al día siguiente impecable
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Francisco, agradecemos sus palabras, para nosotros es importante su valoración y satisfacción con el servicio prestado. Ha sido un placer atenderle. Saludos.
Maria del Carmen Luque Ruiz de Mier
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias Maria del Carmen por su valoración. Saludos
Marina Tiessler
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy súper agradecida,fueron súper rápidos,agradables y eficientes.
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Hola Marina, para nosotros ha sido un placer atenderle, agradecemos sus palabras y su valoración, para nosotros su satisfacción con el servicio prestado es importante. Gracias. Saludos
Manuel Pertíñez Gómez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente y difícil de superar por parte de los profesionales de BMW Automotor Premium, especialmente Manuel Alvarez, nos ha hecho sentirnos privilegiados en todo momento. La entrega del coche, un momento especial y al hacer los primeros KM, la realidad ha superado a las expectativas, así que máxima satisfacción. Me gusta Conducir......
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Manuel gracias por sus palabras y valoración. Un saludo.
Zaher Helayhel koleilat
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención Especialmente Antonio Muy recomendable
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Hola Zaher, agradecemos tanto Antonio como todo el equipo de BMW AUTOMOTOR sus palabras y su valoración. Nuestra prioridad es su satisfacción con el servicio prestado. Un placer atenderle. Saludos.
Eva Moreno Turrillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención en automotor Málaga en Avda. Ortega y Gasset, es excelente. Desde que te recepcionan el coche, hasta que te lo entregan, es muy corto periodo de tiempo, y la amabilidad sobresaliente. El hombre que me atendió, José, un gran profesional, donde me explicó lo que se le iba hacer al vehículo, y me llamó cuando estuvo listo. Por lo tanto, este taller será el de mi confianza a partir de ahora.
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Hola Eva, nos complace leer sus palabras y su valoración, tanto a Jose Manuel como a todo el equipo nos aporta motivación en nuestro día a día su satisfacción con el servicio prestado. Ha sido un placer atenderle. Un saludo.
Marcos Romarís
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Antonio ha sido excepcional
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Hola Marcos, agradecemos sus palabras y su valoración, para Antonio es una motivación su satisfacción con el servicio prestado. Ha sido un placer atenderle. Saludos
Giancarlo Giordana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención rápida, personal agradable y cordial. Trabajo realizado rápido y efectivo. Gracias
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Hola Giancarlo, nos complace leer sus palabras y su valoración, para nosotros es importante su satisfacción con el servicio, gracias. Un placer atenderle. Saludos.
高锋清
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio , los compañeros son amables
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Estimado cliente, agradecemos sus palabras y su valoración, para nosotros es muy importante su satisfacción con el servicio ofrecido. Ha sido un placer atenderle. Saludos.
Carmen y Jose Rodriguez González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pues tras la primera revisión todo perfecto , trato inmejorable por parte de Antonio que me atendió a la recepción de la moto y Manuel , muchas gracias
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Hola Carmen y Jose, agradecemos tanto Antonio como todo el equipo sus palabras y su valoración, para nosotros su satisfacción con el servicio es muy importante. Un placer atenderos. Saludos.
David Morente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
encantado con el taller y sobre todo con su cara visible, Ana y Antonio. Muy atenta y profesional. Cumplen en horarios.
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Hola David, agradecemos sus palabras y su valoración, para nosotros es un placer atenderle. Saludos.
agustin vilchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que todo ha sido muy rápido, a la hora de la cita me han atendido y antes de que fuera la hora de entrega que me dijeron el vehículo estaba listo.
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Hola Agustín, agradecemos sus palabras y su valoración. un placer atenderle, saludos.
Javier Enrique Gonzalo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias Javier por su valoración. Un saludo.
José Cárdenas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y gran servicio .
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Hola José, el equipo de BMW AUTOMOTOR agradece sus palabras y valoración. un placer atenderle. Saludos.
Ducati
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Great guys as usual at bmw
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Buenas tardes, el equipo de BMW AUTOMOTOR agradece sus palabras y su valoración. Un placer atenderle. Saludos
José Antonio Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La Moto la dejaron a punto, el precio eso sí algo caro, pero es BMW
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Hola José Antonio, gracias por su valoración y sus palabras, un placer atenderle. Saludos.
david sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La amabilidad y profesionalidad de José Manuel Priego ya es una excepción a día de hoy! Gran profesional y servicio de 10
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Hola David, agradecemos tanto Jose Manuel como todo el equipo sus palabras y su valoración, para nosotros es importante sus satisfacción con el servicio prestado. Un placer atenderle. Saludos
Pedro A Georharri
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención y servicio perfecto. Puntualidad y agilidad en el servicio.
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Hola Pedro, agradecemos sus palabras y valoración, para nosotros es importante su satisfacción con el servicio . Un placer atenderle. Saludos
PATRICIA VILLALOBOS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio postventa gracias a Antonio, que estaba el 26 de diciembre en la recepción de vehículos. Gracias a su excelente educación, trato, atención y consideración. Nos llevamos el coche con el tema resuelto, pero había sido tan buena su gestión, que le habríamos puesto igualmente esta reseña. Qué suerte tienen de contar con este gran profesional. Un cordial saludo. Patricia
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Hola Patricia, hemos informado a Antonio y a todo el equipo de sus palabras y valoración, las cuales agradecemos, para todos nosotros es importante su satisfacción con el servicio prestado. Un placer atenderle. Saludos
Jesus M. Heredia Granados
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
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Gracias Jesús por su valoración, Saludos.
luis villodres lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Te avisan si nota el mecánico alguna pieza defectuosa
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Hola Luis, agradecemos sus palabras y su valoración, para nosotros es importante su satisfacción con el servicio prestado. Un placer atenderle. Saludos
JM Goris
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial, muy atentos y profesionales, recomiendo este taller.
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Hola JM, nos complace leer sus palabras y su valoración, trabajamos para ofrecer el mejor de nuestros servicios, ha sido un placer atenderle. Saludos.
Armando Mérida
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención y trato excelentes. Hubo un problema con horario y tiempo y lo solucionaron a la perfección y sobre la marcha. También me lavaron y limpiaron el coche. De diez.
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Hola Armando, nos complacer conocer su satisfacción con el servicio prestado. agradecemos sus palabras y su valoración para nosotros es muy importante. Un placer atenderle. Un saludo.
DAIPA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola, desde el día que llame me atendió Antonio y el seguimiento de la reparación con él ha sido muy buena. Avisándome de cada cosa en todo momento. Gracias
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Hola Daipa, Antonio y todo el equipo agradecemos sus palabras y su valoración. Nos conforta conocer sus satisfacción con el servicio prestado. Para nosotros es un placer atenderle. Saludos.
Gustavo Pereto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal de los más amable, Antonio recibió mi coche, un genio!
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Hola Gustavo, tanto Antonio como todo el equipo de BMW AUTOMOTOR agradecemos sus palabras y su valoración, para nosotros es importante su satisfacción con el servicio prestado. Un placer atenderle. Saludos.
CLG
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención por parte de todo el personal. Puntuales y resolutivos con mis dudas durante la revisión de mi moto . Gracias
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Hola Casto, Nos complace leer sus palabras y su valoración, para nosotros es muy importante su satisfacción con el servicio prestado. Un placer atenderle. Saludos.
PEDRO RODRIGUEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Asesor ANA por su profesionalidad e interés
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Hola Pedro, tanto Ana como todo el equipo agradecemos sus palabras y su valoración. Un placer atenderle. Saludos.
Estefanía García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato es excelente y son realmente rápidos y eficaces. Yo siempre vuelvo.
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Hola Estefanía, agradecemos sus palabras y su valoración así como su fidelidad con nosotros. Nos complace saber que el servicio ha sido de su agrado , es algo importante. Un placer como siempre atenderle. Saludos.
JuanMi Rivas (mochiba)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Revisión completa y a buen precio
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Hola Juanmi , agradecemos sus palabras y su valoración, para nosotros es importante su satisfacción con el servicio prestado. Un placer atenderle. Saludos
Jose Manuel Garcia Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bueno,desde que he adquirido mi primera BMW es la primera visita también, y he de decir que tanto unos problemas que hubo por varios errores con la falta de extras que debía traer la moto,me lo han solucionado perfectamente y ahora si tengo mi moto tal cual se pidió, en cuanto a la primera revisión también perfecto. Volver agradecer Antonio el que me recepciono la moto en el taller por el trato recibido.
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Hola Jjose Manuel, nos complece leer sus palabras , agrademos igualmente su valoración, para nosotros es importante su satisfacción con el servicio prestado. Un placer atenderle por parte del asesor Antonio y de todos los que trabajamos en BMW AUTOMOTOR. Saludos.
R Crouquet
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio prestado y sobre todo por la atención dada por Jose Manuel P.G que desde el minuto 1 se preocupó del problema planteado y dando una solución.
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Hola R.Crouquet , Jose Manuel y el equipo de BMW Automotor agradece sus palabras y su valoración, su satisfacción con el servicio prestado es muy importante para nosotros. Ha sido un placer atenderle. Saludos.
Antonio Téllez Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato. Eficacia y comodidad máxima. Muy recomendable.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Antonio, para nosotros es muy importante su satisfacción con el servicio prestado. Agradecemos sus palabras y su valoración la cual nos motiva en nuestro trabajo del día a día. Un placer atenderle. Saludos.
JOAQUÍN ARAGÓN ORTEGA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido de forma muy correcta y amable (Álvaro Castro y Ana). Han sido ágiles en la solución a mi problema y han dado incluso más servicio del que se les había demandado. En definitiva difícilmente mejorable. Muchas gracias por todo.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Joaquín, trasladamos a los dos asesores su comentario. Todo el equipo de BMW Automotor agradece sus palabras y su valoración, para nosotros su satisfacción es muy importante. Ha sido un placer atenderle. Saludos.
francisco andrade fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eficiente y profesional
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Francisco, agradecemos sus palabras y su valoración, para nosotros es importante su satisfacción. Un placer atenderle. Saludos
Joaquin Ramirez Serrano
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
magnifica atencion en todos los departamentos sobre todo en taller
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por su valoración!
Joaquin Aragon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico servicio, rápido y eficaz. Gracias Álvaro Castro
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Gracias Joaquín por sus palabras y su valoración. Un saludo.
Falcone
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Atención al cliente ninguna, 3 horas esperando mandándome de uno al otro. No saben solucionar nada ni tienen flexibilidad. Y un servicio bajo zero.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
buenos días, Lamentamos su valoración y la insatisfacción manifestada con el servicio, actualmente disponemos de bastante personal en recepción para atender a todos los clientes, por lo que desconocemos a qué departamento se dirigió. Si desea ponerse en contacto con nosotros para ayudar en cualquier cuestión estaremos a su disposición en el email calidad.bmw@safamotor.com. Saludos.
Javi Garcia Reisch
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy rapidos y profesionales
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Javier por sus palabras y su valoración. Saludos.
GOMEZ WILL “WILLGEZ”
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, trabajo realizado en un tiempo bastante rapido, amabilidad, respeto y profesionalismo tecnico que garantiza el buen servicio a tu coche.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes, Agradecemos sus palabras y su valoración, para nosotros es muy importante su satisfacción. Un placer atenderle. Saludos.
Lucia vcbn
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápido y eficiente su servicio, recepción rápida y sencilla y muy agradecida por su rapidez para la entrega de mi vehículo, así como su amabilidad. Gracias
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Lucia, agradecemos sus palabras y su valoración, es importante para nosotros su satisfacción con el servicio que le damos. Un placer atenderle. Saludos.
María José Ruiz Montosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias María José por su valoración, saludos.
Emilio Gonzalez suarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente desde el minuto uno
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Emilio, agradecemos sus palabras y su valoración, para nosotros es muy importante su satisfacción con el servicio prestado. Un placer atenderle. Saludos.
Sergio Gómez Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Han mostrado un real interés en solucionar un asunto y facilitar el servicio.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Sergio, nos complace leer sus palabras y su valoración, para nosotros es importante su satisfacción con el servicio que damos. Un placer atenderle. Saludos.
Juan Jose Merino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Juan Jose por su valoración, Saludos.
Nestor Vielma
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo ok. Podrían ser un pocos más rápidos en recepción y entrega pero aceptable. El vehículo de sustitución brilló por su ausencia, nunca me llamaron para poder gestionar y esto me hizo la tarea mas difícil de lo que debería.. por el resto todo bien. En el aspecto mecánico parece todo ir como debería. Gracias.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Nestor, agradecemos su valoración y tendremos en cuenta sus palabras para mejorar en la medida de lo posible. Para nosotros ha sido un placer atenderle. Saludos.
Adil Benabdallah
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Very professionals
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Adil gracias por su valoración. saludos.
Salvador González (Jopesalva)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y buen trato
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Salvador, el equipo de BMW AUTOMOTOR agradece sus palabras y su valoración. Para nosotros es importante su satisfacción. Un placer atenderle. Saludos
juan monedero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Juan por su valoración. Saludos.
clara
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola clara, gracias por su valoración. saludos.
Sergio Valero García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto,el mecánico un crack
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Sergio por tus palabras y valoración.
MARÍA JOSÉ CASADO VALLEJOS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad, rapidez y eficiencia
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Maria Jose, agradecemos sus palabras y su valoración, para nosotros es importante que esté satisfecha con nuestro servicio. Un placer atenderle. Saludos
Manuel Castillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, agradecido por la profesionalidad y amabilidad. A día de hoy y después de años como cliente, gracias por vuestros servicios.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Manuel, el equipo de BMW Automotor agradece su fidelidad , sus palabras y su valoración, para nosotros es muy importante la satisfacción que manifiesta. Un placer como siempre atenderle. Saludos
Frank
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre un trato excelente, rapidez y un servicio de 10
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Frank, agradecemos sus palabras sus palabras y su valoración. para nosotros es importante su satisfacción . Un placer atenderle siempre. Saludos
Pepe Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Pepe por su valoración. Saludos .
Juan José Luque
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Juan José, agradecemos sus palabras y su valoración. Un placer atenderle. Saludos .
D. G. L.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente!!
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola D.G.l, el equipo BMW AUTOMOTOR, agradece su valoración, un placer para nosotros atenderle. Saludos.
Paco Benítez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Paco por su valoración . Saludos.
Roberto Ortega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención más que buena y rápida muy contento gracias
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Roberto, el equipo de BMW AUTOMOTOR agradece sus palabras y su valoración. Para nosotros un placer atenderle, Saludos
Eduardo Aguilera Molina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Personas como el Sr que me atendió facilitan mucho que sigamos volviendo por allí, los talleres y concesionarios son todos parecidos pero son las personas que nos atienden lo que os hace grandes.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡ Gracias Eduardo por tu valoración !
Carlos Chaves
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención, profesionalidad y rapidez
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Carlos, agradecemos sus palabras y su valoración, para nosotros es importante su satisfacción. Un placer atenderle. Saludos .
Eduardo Pareja Tore
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido en todo momento con un trato exquisito y EXTRAORDINARIO
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Eduardo, agradecemos sus palabras y su valoración. para nosotros es importante su satisfacción. Ha sido un placer atenderle. Saludos.
Sergio Herrero Canovas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡ Gracias Sergio por tu valoración !
Francisco Javier Gomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosos y mil gracias a Paquito de chapa y pintura a Rubén a Paula a José Esteban y a Rodrigo son estupendos no, lo siguiente encantadores
Alvaro Molero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Zuleya Yamán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Jose. Un encanto. Profesional y amable. En general todo muy bien como siempre Muchas gracias.
Fernando del Campo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente satisfecho con el servicio de taller de BMW automotor premium de la Avenida Ortega y Gasset. Informado en todo momento de la situación del vehículo y estupenda atención.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Fernando por tu valoración.
Pedro Silva
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifico servicio en Automotor Premium!!! Jose Luis y el equipo de recepción magnificos!! Inmejorable servicio. La atención de José León, direcyor de la posventa inigualable!!! Super recomendable. Gracias!!!
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Pedro, el equipo de BMW Automotor agradece sus palabras y su valoración. para nosotros como siempre , un placer atenderle. Saludos.
PETER WALDFLUSS
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal servicio ...no merecen ser representantes de BMW
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola, lamentamos su reseña, no podemos conocer lo sucedido ya que con los datos que observamos no aparece nada en nuestra base de datos. Nos gustaria conocer lo ocurrido si lo desea, puede dejarnos sus datos al correo calidad.bmw@safamotor.com y le atenderemos gustosamente. Saludos.
Juan Martin Carrasco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Juan por su valoración. Saludos
Francisco Casas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Francisco por su valoración. Saludos
Angel Bernal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente. Me atendió Ana que es una magnífica profesional.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Ángel , Gracias por sus palabras y su valoración. para nosotros su satisfacción es muy importante. Un placer atenderle. Saludos.
Manuel Dugo Martin
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y rapidez. Pero lo que más valoro es que me han ofrecido un vehículo de cortesía, gracias
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Manuel por tu valoración.
Susana G. A.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Susana por su valoración. Saludos
PEDRO RODRIGUEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de los Recepcionistas en general. En especial Ana Isabel y Álvaro.
Francisco peñalver
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Francisco por su valoración. Saludos
Miguel Casas Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal.maravilloso y atento, muy profesionales, me encantó como.me atendieron
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Miguel, agradecemos sus palabras y su valoración. Para el equipo de BMW Automotor es muy importante su satisfacción. Un placer atenderle. Saludos.
Javier Jiménez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar donde las preocupaciones sobre tu vehículo pasan desapercibidas, el trato inmejorable y la calidad de los servicios está muy por encima de lo esperable.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Javier, el equipo de BMW Automotor agradece sus palabras y su valoración, para nosotros es importante su satisfacción. Ha sido un placer atenderle. Saludos.
José Carlos González Peña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy agradable y atención rápida
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola José Carlos, agradecemos sus palabras y su valoración. Un placer atenderle. Saludos
Salvador León Ortega
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales y muy buen trato
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡ Gracias Salvador por tu valoración !
Javier Saraiba Herrera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad, rapidez en el servicio y entrega del vehiculo impecable
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Javier, agradecemos sus palabras y su valoración. Para nosotros es importante su satisfacción. Un placer atenderle. Saludos.
FRANCISCO FP
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien correcto y perfectamente recomendable Profesionales 100x100
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Francisco , el equipo de BMW Automotor, agrede sus palabras , su valoración y como no su fidelidad, para nosotros su satisfacción nos motiva a seguir trabajando en calidad. Un placer atenderle. Saludos.
Luis Enrique
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y profesionalidad . Buen servicio, mejorado con respecto al pasado.
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Hola Luis Enrique, agradecemos sus palabras y su valoración, nos mantenemos en continua mejora para intentar satisfacer al cliente, agradecemos su fidelidad. para nosotros ha sido un placer atenderle. Saludos.
Thorsten Henger
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio amable y rápido
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Thorsten, el equipo de BMW AUTOMOTOR agradece sus palabras y su valoración. Un saludo.
kike
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todos perfectos 👌 y rápido.Alvaro un encanto de persona
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Kike, Agradecemos tanto Álvaro como todo el equipo sus palabras y su valoración. Un placer atenderle. Saludos.
Patricio Alarcon
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Patricio, Lamentamos su valoración, si desea que dejarnos sus datos y contarnos su insatisfacción puede contactar con nosotros al correo calidad.bmw@safamotor.com. Saludos.
Ozelui
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y servicio
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
El equipo de BMW le agradece sus palabras y valoración.
Emilio S-C
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Emilio por su valoración. Saludos
M. Carmen Navarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eficacia en el taller, trabajo bien hecho, coche limpio. Asesor José Manuel Priego, atento, amable y asesora muy bien, dando toda la información.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola M. Carmen, tanto José Manuel como todo el equipo de BMW AUTOMOTOR agradece sus palabras y valoración. para nosotros es importate su satisfacción. Un placer atenderle. Saludos.
Angeluis Antich
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad y cumplimiento de plazos
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Ángel Luis, por sus palabras y valoración. Para el equipo de BMW Automotor es importante su satisfacción. Un placer atenderle. Saludos.
Alberto Gracian
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención y la profesionalidad de Ana y los mecánicos
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Alberto, nos complace sus palabra y valoración, tanto Ana como el equipo de AUTOMOTOR PREMIUM agradece su vista a nuestras instalaciones. ha sido un placer atenderle. Saludos.
Carolina Vazquez Muriel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente y profesional
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Carolina, el equipo de BMW AUTOMOTOR agradece sus palabras y valoración. Para nosotros su satisfacción es importante. Un placer atenderle. Saludos.
Juan Pedro Jiménez del Dedo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio perfecto. Rápido y eficaz tal y como nos dijeron. Muy profesionales y muy agradables. Nada malo que decir.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Juan Pedro por sus palabras, su fidelidad y su valoración. Para el equipo de BMW AUTOMOTOR su satisfacción es importante. Ha sido un placer atenderle. Saludos
Mariano Campos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre recomendable!
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Gracias Mariano por sus palabras y valoración. Saludos.
Rafael Torralvo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
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Hola Rafael, Lamentamos que su visita a nuestras instalaciones haya sido insatisfecha. Si lo desea puede ponerse en contacto con nosotros al correo calidad.bmw@safamotor.com y vemos lo ocurrido. Saludos.
Rafael D. Garcia Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendables, la chica de recepción ( Ana Isabel) profesional eficiente y muy amable. Desde luego que volvería, la reparación y el servicio, como siempre de 10.
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Hola Rafael. Ana y todo el equipo de BWM AUTOMOTOR agradece sus palabras y valoración. Para nosotros es muy importante su satisfacción. Ha sido un placer atenderle. Saludos
Juan Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Juan, Agradecemos sus palabras y valoración. Para el equipo de BMW AUTOMOTOR es muy importante su satisfacción con el servicio prestado. Un placer atenderle. Saludos.
Roberto García-Rovés Jiménez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable, taller rápido y eficiente, resultado muy satisfactorio. Enhorabuena.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Roberto, el equipo de BMW Automotor agradece sus palabras y su valoración. Para nosotros es muy importante su satisfacción con el servicio prestado. Un placer atenderle. Saludos.
Nabil En-Nouini
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Service à la hauteur et une équipe accueillante qui fait l’effort pour comprendre le besoin même un client étranger .. je recommande
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Hola Nabil, el equipo de BMW AUTOMOTOR agradece sus palabras y su valoración. Nos complace su satisfacción con el servicio prestado, para nosotros es importate. Un placer atenderle. Saludos.
Pedro Farias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre una atención impecable y amabilísima por parte de todo el personal de taller y post venta cuando voy a las revisiones.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Pedro, agradecemos su fidelidad , palabras y valoración. para nosotros es muy importante. Como siempre es un placer atenderle. Saludos.
Claudia Sanz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Claudia, agrademos su valoración. Saludos.
Juan Jesus Lara Soria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve que llevar mi coche para el tema de una campaña y con la poca gente que hablé recibí un trato muy bueno.
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Hola Juan Jesús, agradecemos sus palabras y valoración. Un saludo.
Jose Avila
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Jose por tu valoración.
JOAQUIN PEREZ HIRALDO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Joaquín, gracias por su valoración. Un saludo.
Andrés Sánchez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lleve una moto en garantía para que me solucionaran un problema de fábrica de los puños.No me dieron ninguna solución y he tenido que poner una hoja de reclamaciones y llevarlo por asunto de abogado. DEJAN MUCHO QUE DESEAR
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes, como servicio Oficial BMW , nuestra misión es tramitar y gestionar toda la documentación necesaria para que el departamento de garantías BMW ESPAÑA ,determine las cobertura de los mismos. Lamentamos que en su caso no haya sido cubierto, por nuestra parte hemos hecho todo lo posible, pero los desgaste no lo cubren. Indicarle que también ha sido contestado por carta y por el departamento de ATENCION AL CLIENTE BMW . Saludos.
javier ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada, trato profesional y plazos de entrega adecuados . En General resultado de la reparación muy satisfactorio.
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Hola Javier, el equipo de BMW AUTOMOTOR agradece sus palabras y valoración. para nosotros es importante su satisfacción. Un saludo.
JUAN CARLOS URBANO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y rapidez
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Hola Juan Carlos, agradecemos sus palabras y valoración, para el equipo de BMW AUTOMOTOR es muy importante su satisfacción. Un placer atenderle. Saludos.
Luis Camunya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El servicio de taller ha sido eficaz, rápido y sencillo, pese a estar con horario reducido por festividades locales. Muy recomendable!
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Hola Luis, agradecemos sus palabras y valoración, para nosotros su satisfacción es muy importante. Un placer atenderle. Saludos.
CURRO TORRO ARCOS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre muy amables, atentos y profesionales.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Curro, Todo el equipo agrade sus palabras y su valoración, nos motiva a seguir trabajando en la satisfacción de los clientes. Ha sido un placer atenderle. Saludos.
Jose Vega Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer día, muy buen trato por parte de los trabajadores. Muy atentos y resolutivos . Te asesoran adecuadamente . Muy contento con todo en general
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Hola Jose, nos complace leer su satisfacción, para nosotros es muy importante. Agradecemos su visita a nuestras instalaciones, ha sido un placer atenderle. Saludos.
Javier Moraleda Anegas (La Tienda De Las Especias)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención rapida y buen asesoramiento.
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Hola Javier, agradecemos sus palabras y su valoración, es importante para nosotros su satisfacción. Un placer poder atenderle. Saludos .
Lidia García Tirado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y atención inmediata. Álvaro me ha dado toda la información necesaria. Muy atento y educado. Muy profesional. Muchas gracias!
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Hola Lidia, tanto Álvaro como todo el equipo de BMW AUTOMOTOR agradece sus palabras y su valoración, un placer atenderle. Saludos.
Roberto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, me hicieron el favor de dejar la moto un día antes sin problemas, la verdad que un 10.
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Hola Roberto, nos es grato saber que hemos podido ayudar ante un problema. Agradecemos sus palabras y su valoración, para nosotros es muy importante. Ha sido un placer atenderle. Saludos.
Danail Dimitrov
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias Danail por su valoración. Saludos.
José T
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente. Muy profesionales
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Hola José, el equipo de BWM AUTOMOTOR agradece sus palabras y valoración, para nosotros es muy importante su satisfacción. Un placer atenderle. Saludos.
Ruben Sevillano Paez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable
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Hola Rubén, todo el equipo agradece sus palabras y su valoración, para nosotros es muy importante. Ha sido un placer atenderle. Gracias.
Francisco Javier González Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y calidad en el servicio
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Hola Francisco, el equipo de BMW AUTOMOTOR agradece sus palabras y su valoración, para nosotros su satisfacción es importante. Un placer atenderle. Saludos.
Baldomero Rodiles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención!! Como siempre.
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Hola Baldomero. todo el equipo agradece sus palabras y su valoración, nos motiva a seguir trabajando para ofrecer el mejor de nuestro servicio. Un placer atenderle. Saludos.
JL Ramos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención de Antonio Jesús y resolvieron una campaña de seguridad en 24 horas
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Gracias JL por sus palabras y valoración. Para nosotros es un placer atenderle. saludos
SALVA FERNANDEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos, mi mujer y yo. Todos fueron amables, educados y pacientes. En especial un chaval, Antonio Jesús, que te acompaña desde que entras hasta que te vas con el coche, haciéndote la velada más amena.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Salva, tanto Antonio como todo el equipo agrade sus palabras y valoración, para nosotros es importan su satisfacción. Ha sido un placer atenderle. Saludos.
Toni Campos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ana siempre la mejor atendiendo al público, repito siempre en el taller por ella.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Toni, Ana y todo el equipo de BMW AUTOMOTOR agradece sus palabras y valoración. Un placer atenderle. Saludos
Rafael León Atencia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, profesional, contacto telefónico fácil, entrega incluso antes del plazo establecido
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Rafael, el equipo de BMW Automotor agradece sus palabras y su valoración, para nosotros es muy importante su satisfacción con el servicio prestado. Ha sido un placer atenderle, saludos.
PEDRO PEDRO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Pedro, gracias por su valoración. Saludos.
Alfonso Cruz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He estado por primera vez en el de Ortega y Gasset, y para mí ha sido mucho mejor que en Avenida de Velazquez, un trato exquisito y máxima rapidez muy contento, repetiré sin duda para mí ya es mi taller oficial de BMW.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Alfonso, el equipo de BMW Automotor agradece sus palabras y valoración, para nosotros es muy importante su satisfacción con el servicio prestado. Ha sido un placer atenderle, saludos.
Angel Palomo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, como siempre.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Ángel , agradecemos su fidelidad, sus palabras y su valoración. Para nosotros es un placer atenderle. Saludos.
Alejandro V.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me desplacé desde Melilla para pasar la revisión en este taller, el trato recibido, la atención y todo en general esta a años lux del de mi ciudad. Plenamente satisfecho.
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Hola Alejandro, sus palabras y valoración, nos complace y nos motiva a seguir trabajando por la satisfacción de los clientes. GRACIAS. Ha sido un placer atenderle. Saludos.
José Luis Gutiérrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y atentos a mis peticiones o dudas que les he planteado.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola José Luis, agradecemos sus palabras y su valoración, un placer atenderle. Saludos.
Jesús García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la revisión efectuada, en tiempo récord, coche limpio por dentro y por fuera y en especial por la atención y el trato recibido de Ana Isabel Márquez. Gracias
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Jesus, tanto Ana como el equipo de BMW Automotor agradece sus palabras y su valoración. ha sido un placer atenderle. Saludos.
Javier Ríos “javicky”
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto, tanto el trato en recepción de la motocicleta como en la puesta a punto en el taller.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Javier, agradecemos su fidelidad, sus palabras y su valoración. para nosotros es importante su satisfacción con el servicio prestado, Un placer atenderle. Saludos.
Olga Beatriz Montoya Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. En todo momento la asesora Ana nos informó de la avería, cómo sería la reparación, precios, tiempo de espera..Muy profesional.La entrega también fue muy rápida y entregan el vehículo limpio. Volvería sin duda.
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Hola Olga Beatriz, Agrademos tanto Ana como todo el equipo de BWM Automotor sus palabras y su valoración. su satisfacción con el servicio prestado es muy importante para nosotros. Saludos.
José Gallego-largo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
UNA PESADILLA. Tras una caída con mi nueva moto y con la conformidad de mi seguro ( a todo riesgo, por cierto) la llevé a AUTOMOTOR PREMIUM, concesionario oficial en Málaga, donde la compré, para su peritación y reparación. Al día siguiente ya tenía el visto bueno del perito. Hasta aquí todo bien. Pasan las semanas y no recibo respuesta alguna del concesionario. Tras múltiples llamadas solo consigo respuestas del tipo "me informo y le digo" o " están en ello". Extrañado de tanta ambigüedad voy a las instalaciones y exijo hablar con el responsable del taller. Cual es mi sorpresa cuando me dice que mi moto ni se ha reparado y ni siquiera se han pedido las piezas. Al parecer hay una "controversia" con el seguro pero q no me puede aclarar. La solución q me ofrece es q me haga yo cargo de la factura y ya luego yo.....En definitiva, moto premium, seguro premium y...."premio" para mi. El seguro culpando al taller y el taller al seguro. Hoy, más de dos meses después, tengo la moto en mi garaje, parcialmente reparada y a la espera aún de alguna pieza. Mi sensación con este concesionario ( del seguro ya hablaré más tarde) es de absoluta desatencion y total desprecio por el cliente. Me han utilizado sin ningún pudor para q yo presionara al seguro en su propio beneficio. Nefasta experiencia con la sensación de haber estado en cualquier taller cutre de barrio pero con infulas de premium. De premium solo el nombre.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
hola Jose, lamentamos su insatisfacción, como ya le hemos comentado somos meros intermediarios de su compañia aseguradora , nos limitamos a realizar las gestiones según nos indican las mismas, por nuestra parte nuestro trabajo es reparar . Los trabajos internos que hacemos por toda la gestión en la misma no dependen del taller Únicamente. Un saludo.
Juan Jiménez Escalante
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy correcto. El trato de Marco y Álvaro, extraordinario.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Juan, Marcos , Álvaro y el equipo de BMW AUTOMOTOR agradecemos sus palabras y valoración, para nosotros es muy importante su satisfacción. Un placer atenderle. Saludos
Angeles Valdés
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron rápido y bien. Tuvieron el detalle de devolverme el coche limpio y aspirado, son siempre muy amables. Muy satisfecha con la atención recibida
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Ángeles, para el equipo de BMW Automotor su satisfacción es muy importante, por tanto nos complace sus palabras y valoración, la cual agradecemos. Un placer para nosotros atenderle, Saludos.
Jose Alarcon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atencion de 10, un dia clavado para el cambio de pieza y un par de cosas mas cuando yo esperaba almenos unos dias. Todo perfecto
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Jose, para nosotros es importante su satisfacción. Nos alegra leer su comentario y agradecemos su valoración. Un placer atenderle. Saludos.
Damian Sanchez Quintana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Damiam, gracias por su valoración. Saludos.
Carlos Ramos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica atención comercial y trato por parte de Juan en todas las gestiones realizadas. Genial atención posterior también por parte de Antonio que se encargó de la recepción y entrega cuando debí pasar la revisión en el taller.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Carlos , agradecemos sus palabras y su valoración. Para el equipo de BMW AUTOMOTOR es importante su satisfacción. Un placer atenderle. Saludos .
KEKO HIDALGO JIMÉNEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Keko por su valoración, Saludos.
Los rubitos viajeros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
visitamos este taller para la revisión de los 40.000 kilómetros de nuestra moto, el trato fue muy cordial y la atención de Álvaro junto con la información detallada de las operaciones que se le iban a realizar muy completa, sin duda volveremos.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
buenos días , para Álvaro y el equipo de BMW Automotor es muy importante su satisfacción. Agradecemos sus palabras y valoración, Saludos.
Paola Pérez Valverde
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato impecable estamos super contentos con la rapidez el trato…
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Paola, nos complace conocer su satisfacción con el servicio, para nosotros es importante. Agradecemos sus palabras y valoración. Un placer atenderle. Saludos.
Rafael Martin Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial 👍👍
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Rafael, agradecemos sus palabras y valoración, para nosotros es importante su satisfacción con el servicio prestado. Saludos.
Víctor Leiva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente buena
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Víctor, el equipo de BMW automotor Agradece sus palabras y valoración. Saludos
Juan José Fernández Mancebo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Juan José, gracias por su valoración. Saludos
Vicent Vicent
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, muy profesionales, especialmente Ana, que me me atendió de Diez, tenía pocas horas para pasar la revisión de la moto y todos se volcaron en ello, súper recomendable.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Vicent, agradecemos sus palabras y valoración, ha sido un placer atenderle. Saludos.
Juanma Nieto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta atención mostrada desde el primer al último momento
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Juanma, el equipo de BMW Automotor agradece sus palabras . Ha sido un placer atenderle. Saludos.
Mamen Gutierrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Mamen, gracias por su valoración. Saludos.
Lorenzo Cobos Arrabal
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Lorenzo, Gracias por su valoración. Saludos.
JuanAn Salva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el departamento de motos, cliente satisfecho desde hace años, todo facilidades, gran trato.Totalmente recomendable.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Juan Antonio, agradecemos sus palabras y valoración, para nosotros es importante su satisfacción, ha sido un placer atenderle. Saludos.
Juan Carlos Lovatto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Feliz con mi F 900 GS, excelente atención de Justo y Antonio en ventas y taller.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Juan Carlos, nos alegra sus palabras y valoración , para nosotros es un placer atenderle. Saludos
Jimena Priego donaire
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato por parte de los asesores, así como la limpieza del vehículo e instalaciones
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Jimena, gracias por tus palabras y valoración. el equipo BMW Automotor agradece tu visita . saludos .
Juan José Maspons Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Juan José, agradecemos su valoración. Saludos.
Javier. gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Javier, gracias por su valoración. Saludos.
Miguel Angel Marin Gallardo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Álvaro. Muy buen trato y servicio rápido y eficaz.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Miguel Ángel. Álvaro y todo el equipo de BMW AUTOMOTOR agradece sus palabras y valoración. para nosotros ha sido un placer atenderle. Un saludo.
Olga Marín Mena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cómo en todas las visitas, recibimos una atención muy buena y fueron puntuales en la realización del trabajo. Lo recomiendo totalmente y seguiré acudiendo allí con mi vehículo.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Olga, agradecemos sus palabras y valoración, para nosotros es importante su satisfacción. Un placer atenderle. Saludos.
Manuel Avila Romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Me ha sorprendido gratamente con la agilidad que han resuelto un pequeño contratiempo.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Manuel, agradecemos sus palabras y valoración, para nosotros es muy importante su satisfacción. Un placer poder ayudarle. Saludos
Dani Rey
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre una moto alli no hace mucho. El trato fue de 10. Posteriormente fui a taller para las revisiones y en ambas ocasiones fue Carlos quien me dejo todo a punto para seguir haciendo kilometros
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Daniel, agradecemos su valoración, para nosotros es importante su satisfacción. un placer atenderle. Saludos.
E J Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Confianza 100%. Todo atención y profesionalidad.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias por sus palabras y valoración.
joerivanalsenoy
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Great service, great people, great job. Thanks a lot !
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Joerivanlasenoy! el equipo de BMW AUTOMOTOR agrade su comentario y su valoración. Para nosotros es importante su satisfacción con el servicio ofrecido. Ha sido un placer atenderle. Saludos
HIDALGO MARTINEZ:
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato del personal y coche limpito. Rapidez del servicio
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola, para nosotros ha sido un placer atenderle, todo el equipo agradece sus palabras y su valoración. Saludos.
Jose A. Martin Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Cumplieron sobradamente los horarios indicados. profesionalidad.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Jose A., el equipo de BWM AUTOMOTOR agrade sus palabras y valoración, ha sido para nosotros un placer atenderle. Saludos.
jjrey jjrey
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola JREY, Gracias por su valoración. Saludos .
Alejandro Narvaez Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Alejandro, gracias por su valoración, Saludos .
luis carlos lopez-jaraba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rápida atención y servicio impecable. Gracias
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Hola Luis Carlos, para nosotros ha sido un placer atenderle, agradecemos sus palabras y su valoración. Saludos
famf _564
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo excelente, muy amables, muy rápido el servicio
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola, el equipo de BMW AUTOMOTOR agradece sus palabras y valoración, trabajamos para cumplir sus expectativas, ha sido un placer atenderle, Saludos
Cenando con Pablo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantador Marcos y el resto del equipo para una gestión rápida
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Pablo, Marcos y todo el equipo de BMW AUTOMOTOR agradece sus palabras y su valoración, para nosotros ha sido un placer atenderle. Saludos.
Fran D
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Álvaro Castro, predispuesto a ayudar y que todo vaya correctamente.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Fran, tanto Álvaro como todo el equipo de BMW AUTOMOTOR agradece sus palabras y valoración, un placer atenderle, Saludos.
Alberto Ramírez Ballesteros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Alberto por su valoración. Saludos.
Bob Kennedy
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
happily maintaining my BMW's for fifteen years - great value
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡ thank you for your assessment !
Jose Mateos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que voy a ese taller y la verdad que todo ha ido fenomenal, nos atendió Jose Prieto de recepción muy atento y agradable, incluso nos lavarón el coche..Muchas gracias:)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Jose, el equipo de BMW AUTOMOTOR agradece su visita a nuestra instalaciones, sus palabras y valoración, para nosotros ha sido un placer atenderle. Saludos
david
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Puntualidad y eficiencia.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola David, todo el equipo de BMW AUTOMOTOR agradece sus palabras y valoración. Nuestro objetivo es cumplir con las expectativas de nuestros clientes, para nosotros ha sido un place atenderle. Un saludo.
agustin perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Amables atentos y super puntuales
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Agustín por sus palabras y valoración, ha sido un placer atenderle. Saludos.
Jose Manuel Fuentes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos han atendido con amabilidad y profesionalidad exquisitas y tuvimos el coche disponible incluso antes del tiempo previsto.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Jose Manuel, el equipo de BMW AUTOMOTOR agradece su confianza y sus palabras. Ha sido como siempre un placer atenderle. Saludos
Jose Antonio Navarro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho en la atención y reparación realizada. Totalmente recomendable
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡ Gracias Jose Antonio por tu valoración !
Corine
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Corine por su valoración. Un saludo.
Jaime Criminólogo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradecido por el servicio que me han dado a pesar de que no había cita y tenía que hacer un viaje largo. Podré salir finalmente de viaje con la tranquilidad de haberle hecho a mi R 1250 RT la revisión preceptiva
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Jaime, nos complace que pueda realizar su viaje tranquilo, agradecemos sus palabras y valoración, para nosotros ha sido un placer atenderle. Buen viaje. Saludos.
E. Senda
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy decepcionado, muchas prisas , muy mal atendido. Pregunto por un modelo de moto en concreto, ni presupuesto ,ni mantenimientos, ni financiación , muchas prisas …Teniendo la tienda vacía de clientes. No creo que se vendan motos de esos precios todos los días, como para perder clientes de esta manera.FATAL
Juan carlos Almansa Blazquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito y coche en perfecto estado. Sin duda una maravilla
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Hola Juan Carlos, el equipo de BMW Automotor agradece sus palabras y valoración. Un placer para nosotros atenderle. Saludos.
Fran Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Fran por su valoración. Un saludos.
Migue
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He llevado mi Serie 1, porque tenía dos campañas que realizar. Fui con mi hijo y me pusieron un coche de sustitución. El trato por parte del asesor que me atendió José Manuel fué perfecto, inclusive mientras hacíamos espera, le buscaron a mi hijo para entretenerlo. Y me entregaron el coche limpio. Volveré a repetir, un 10!!
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Hola Miguel , el equipo de BMW AUTOMOTOR agradece sus palabras y valoración, ha sido un placer atender a usted y a su hijo. Quedamos a su disposición. Un saludo.
Vicente Márquez Medina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable y gran profesionalidad.
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Hola Vicente, el equipo de BMW AUTOMOTOR agradece sus palabras y su valoración, ha sido un placer atenderle. Un saludo.
Francisco González Lería
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Francisco por su valoración. Saludos.
Al Bert
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Al Bert por su valoración. Saludos.
paul tincknell
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Paul por su valoración. Saludos.
.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El vendedor de motocicletas, es una persona prepotente y poco motivada. Iré a comprar mi GS a la BMW de Torremolinos.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes, lamentamos su valoración y sus palabras, desde el departamento de ventas, nos gustaría conocer sus datos , para poder dirigirnos a usted y estudiar lo ocurrido, si lo desea puede ponerse en contacto con el jefe de ventas al correo juanantonio.rosa@safamotor.com. Saludos.
Paco Cañizares García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sergio, del taller de BMW del polígono El Viso es un gran profesional. Y una persona amable y atento
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Paco, el equipo de BMW AUTOMOTOR agradece sus palabras y valoración. Un placer atenderle. Saludos
Jose Francisco Garcia Barceló
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y eficiente. Todo tal y como se planteó desde l toma de contacto.
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Hola Jose Francisco, agradecemos sus palabras y valoración, un saludo.
Juan Castro
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me robaron la insignia de la X1 en un parking. Pésima atención al cliente, juntamente con la picardía de haber querido pintar el capó entero, por una marca del tamaño de una hormiga. Del "Lo llamamos" a haber tenido que ir no menos de 6 veces, porque el llamado nunca sucedía, para terminar comprándola directamente yo, sin aguardar a que esta gente lo coordine con el seguro. Y eso que, extrañamente, en este caso el seguro se comportó adecuadamente. Monopolios
Francisco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El equipo de BMW ha tratado con seriedad y mucha amabilidad un problema que parecia potencialmente grave en unas circunstancias de urgencia para nosotros. Agradecer a Ana y a su equipo su atención personal, con su rápida y transparente respuesta, y la resolución de todas las dudas que teníamos. Nos parece un excelente taller de referencia. Muchas gracias
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Hola Francisco, el equipo de BMW AUTOMOTOR agradece sus palabras y valoración, un placer atenderle. Saludos.
ernesteat
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió en recepción de Motos, un señor que se llamaba Sergio Periz y he de decir que ha sido muy profesional, y a la vez simpático y correcto. Ha cumplido con lo prometido.
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Hola Ernes , agradecemos sus palabras y valoración, para Sergio ha sido un placer atenderle. Un saludo.
Jorge LC
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de departamento taller
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Hola Jorge, le agradecemos sus palabras y valoración, un placer atenderle. Saludos.
Paco Soler
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
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Gracias Paco por su valoración. Saludos.
Dao Suwannasilp
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compramos 2 Mini Countryman de Automotor. Siempre llevo el coche a recibir todos servicios necesarios en su taller oficial. Las atenciones de los personales son inmejorables. Seguiré viniendo a este concesionario.
Fonsi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias Fonsi por su valoración. Saludos .
Jesus Gijon Trigueros
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y muy profesional. Me atendieron Sergio y Antonio.
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Hola Jesús, el equipo de asesores de servicio Sergio y Antonio , agradecen sus palabras y valoración, para nosotros ha sido un placer atenderle. Un saludos.
jose carlos ros perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Jose Carlos, gracias por su valoración. Saludos
María Cano Montosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El servicio es buenísimo, pero también carísimo
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Hola María, el equipo de BMW AUTOMOTOR agradece su valoración. Saludos.
Alberto Ramos Araguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He depositado la confianza del mantenimiento de mi BMW en BMW Automotor Málaga, más de 10 años haciendo todo exclusivamente en este taller. Cierto es que depende quién sea tu gestor, la experiencia puede ser buena o llegar a la excelencia. Por lo bien atendido que ha estado siempre mi coche, lo recomiendo.
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Hola Alberto, el equipo de BMW AUTOMOTOR agrade su confianza y fidelidad , para nosotros es un placer atenderle. Saludos.
Paolo Pepe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Very professional service and courtesy. I highly reckoned this TALLER
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Hola Paolo , el equipo de BMW AUTOMOTOR agradece su confianza en nosotros y su valoración, ha sido un placer atenderle. Saludos.
Женя Антонюк
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales de su trabajo.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Xema, gracias por sus palabras y valoración, un placer atenderle. Saludos.
Jose Maria Jimenez Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Taller oficial bmw motorroad. Buenos profesionales, rápidos y resolutivos. Un saludo
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola José María, el equipo de BMW AUTOMOTOR agradece su valoración y sus palabras, un placer atenderle, Un saludo.
José Manuel Gómez Rubio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Solo tengo buenas palabras para el concesionario y en especial para José Jesus Gomez, comercial de coches nuevos, que me ha atendido super bien y ha tenido una atención de 10. Espero que el taller esté a la altura!
Agueda Mollano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy completamente satisfecha con el trato la rapidez y profesionalidad sobre todo destacar Víctor Mena por su amabilidad y resolución para todo es un excelente profesional
Jesús Real Real
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Puntualidad, buen trabajo y magnífico trato.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Jesús, el equipo de BMW AUTOMOTOR agradece sus palabras y valoración, para nosotros ha sido un placer atenderle. Saludos.
Valerie Miller
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Valerie por su valoración. Saludos.
Jimmypizarra
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato por parte del personal Alvaro, Marcos y demás !
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Jimmy, el equipo de BMW AUTOMOTOR agradece sus palabras y valoración, ha sido un placer atenderle. Saludos.
Ana Téllez Benítez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Ana por su valoración, saludos.
Alejandro Rotlander
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Alejandro, gracias por su valoración, un placer atenderle. Un saludo.
Jose Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena profesionalidad y trato cercano
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¡ Gracias Jose por tu valoración !
ANTONIO GUERRERO GOMEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato ejemplar
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Hola Antonio, gracias por sus palabras y valoración, el equipo de BMW AUTOMOTOR, agradece su visita. Saludos.
B AS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, trato y sobre todo que solventaron la incidencia de mi coche muy rápido!
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Hola B AS, agradecemos sus palabras y valoración, un placer atenderle. Saludos.
EDU edu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Edu por tu valoración. Saludos.
miguel diaz casado amezua
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención
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Hola Miguel , el equipo de AUTOMOTOR PREMIUM agradece sus palabras y valoración. Un placer atenderle. Saludos
gpv1970
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Dan soluciones
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Gracias por sus palabras y valoración. Un saludo.
Mariví Cañete
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Mariví por su valoración.
Novella Dell'Orco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias por su valoración. Saludos.
Jesus Reyes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Con personas como Antonio Jesús da gusto, un auténtico placer!!! Por lo demás, servicio eficaz y profesional, muy contento.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Jesús , le agradecemos tanto Antonio Jesús como el equipo de BMW AUTOMOTOR sus palabras y valoración. Un placer atenderle. Saludos.
Belen Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Belén por su valoración. Un saludo.
Jose Luis Galan Cavadas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias José Luis por su valoración. Saludos .
José Javier Avilés Montes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica experiencia en el taller, y personal muy amable, cordial y dispuesto. Recomendado 100%
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Hola José Javier, el equipo de BMW AUTOMOTOR agradece sus palabras y valoración. Un placer atenderle. Saludos.
Antonio Rivas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesionalidad en la rapidez y cumplimiento de horarios de trabajo
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Antonio, Gracias por sus palabras y valoración, un placer atenderle, saludos.
Antonio Ordoñez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El servicio de atención al cliente es NEFASTO.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría conocer su caso en detalle para poder ayudarle. Para ello póngase en contacto, por favor, con nuestro equipo mediante el siguiente email: calidad.bmw@safamotor.com
joy zhuge “joy shuai”
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Muchas gracias por valorarnos. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido totalmente satisfactoria.
Alejandro López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Muchas gracias por valorarnos. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido totalmente satisfactoria.
tinajero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Muchas gracias por valorarnos. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido totalmente satisfactoria.
Juan María Sánchez Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un error lo tiene cualquiera
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Hola Juan María, el equipo de BMW AUTOMOTOR agradece su compresión y su valoración. Un placer atenderle. Saludos.
Daniel Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Segundo paso para mantenimiento y el trato muy profesional. Muy contento con la revisión.
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Muchas gracias por valorarnos. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido totalmente satisfactoria.
Martín C
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Se han quedado la paga y señal de una reserva que realicé, nadie responde a las llamadas ni correos electrónicos. Ya he iniciado una reclamación legal al respecto.
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Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría conocer su caso en detalle para poder ayudarle. Para ello póngase en contacto, por favor, con nuestro equipo mediante el siguiente email: calidad.bmw@safamotor.com
Wences Manzano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Visita para revisión en taller. Trato cercano, excelente y profesional, sobre todo Ana, quien nos atendió amablemente. Trabajos realizados con eficacia y a precios muy razonables. Recomendamos 100%!!🫶
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Muchas gracias por valorarnos. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido totalmente satisfactoria.
Jose Antonio Rodriguez Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Muchas gracias por valorarnos. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido totalmente satisfactoria.
kevin gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena antencion y rapidos
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Muchas gracias por valorarnos. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido totalmente satisfactoria.
Sergio Lora
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y amables
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Muchas gracias por valorarnos. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido totalmente satisfactoria.
Rodrigo Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Venden Minis a 820 lereles. 10/10.
Ana Marquez Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención personalizada, como siempre un placer acudir a este Concesionario.,
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Muchas gracias por valorarnos. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido totalmente satisfactoria.
ENRIQUE ORTIZ CUEVAS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo estupendo , buenísima la atención de los recepcionistas , Sr J Priego 👌
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Enrique ,gracias por sus palabras y valoración. Nuestro asesor Jose M. Priego como todo el equipo de BMW Automotor agradece su visita. Un saludo.
J. Miguel Sánchez Verdugo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me acerqué una mañana a primerísima hora pq tenía un problema con la luz de freno. No tenían disponible ninguna hora en dos días y aún así me atendieron pq salía ese fin de semana con los amigos. Me atendieron bien y me dijeron que lo mirarían. Lo arreglaron y estaba a punto para el día que la quería. Solo tengo buenas experiencias con ellos
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola J. Miguel por sus palabras y valoración, nos alegra que estuviera todo a punto para su ruta. Un placer atenderle. Saludos
andres nieto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena y eficiente atención y sin ser pelotas
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Andrés por sus palabras y valoración. Un saludo.
Iñaki Ortuño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Inaki por su valoración. Saludos.
Antonio Incógnito Tebar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable, tenía que trabajar y agilizaron todo lo que pudieron la revisón , da gusto que te atiendan así, muchísimas gracias
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Antonio, gracias por sus palabras y valoración, el equipo de BMW Automotor agradece su visita. Un saludo.
José Marcos Trujillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre , muy bien en el trato rápidos y atentos
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola José Marcos, el equipo de BMW AUTOMOTOR agradece sus palabras y valoración, un placer atenderle. Saludos.
Fran Campoy
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El servicio en este taller resulta totalmente deficiente, inadecuado para una marca premium como BMW. Como cliente, me sentí notablemente desatendido. En lugar de recibir un servicio proactivo, siempre tuve que seguir de cerca al vendedor, al responsable del taller o a cualquier persona que atendiera mi caso. Resulta sorprendente que una empresa como Automotor Premium S.L., con una facturación de 102 millones de euros (según cifras de 2022), exija el pago anticipado por servicios como el cambio de una luna delantera (1.252€), cuando este coste será posteriormente cubierto por la entidad aseguradora. Tras gastar más de 9.000 euros en servicios y reparaciones en mi BMW X1 a lo largo de 2023, no recibí ni un simple detalle, ni que hablar de alguna atención especial. Por atención especial, me refiero a algo tan básico como entregar el vehículo limpio, sin huellas ni manchas fruto de una limpieza descuidada. Los tiempos de espera para agendar una cita del taller superan los dos meses. Además, a pesar de solicitar una cita con más de dos meses de antelación y dentro del rango de kilometraje cubierto por la garantía, el taller se negó a cubrir un servicio de revisión. Francamente, mi experiencia con esta marca, concesionario y empresa ha resultado muy decepcionante.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Sr. Campoy, procedemos a responder por esta vía también, lamentamos su mal estar, pero los contratos de mantenimiento tienen sus condiciones, usted cuando llama en enero pide la cita para febrero, por tanto, debía conocer entonces los km y haber calculado que no se pasaría, nos hubiera gustado haberle ayudado pero se pasó en más de 4000 km. Por otro lado, su asesor de servicio sí le hizo una atención comercial , le hizo un regalo, además de estar a su disposición e intentar ayudarle en todo lo que necesitara. Sin más quedamos quedamos a su disposición para lo que necesite. Saludos.
paco pedrosa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
De nuevo y como siempre... trabajo , calidad y atención excelente, muchas gracias
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡ Gracias Paco por tu valoración !
JOSE NAVARRETE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Clemen Hilillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 10 siempre!! Todo perfecto
Alfon Iglesias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lucas Ubaldini
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Yaser Bumedien Ahmed
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Después de la mala experiencia con bmw Melilla Muy contento con el trato e hicieron lo posible por acelerar los trámites y solucionarme el problema ya que no soy de la ciudad.Me han ganado como cliente.
Antonio García Morales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jose Benjamin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Calidad de servicio y atención.
Jesica Gil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Jesica por tu valoración, saludos.
Cristobal Campillo Martos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Cristobal por tu valoración.
Inma Rubio
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Mi pareja tuvo que llevar tres veces la moto que estaba en garantía para que localizaran una avería que parece no se miró del todo bien.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Inma, lamentamos su valoración, hemos intentado localizar el caso pero no disponemos de datos, no nos consta, si lo desea puede ponerse en contacto con nosotros al correo calidad.bmw@safamotor.com, para conocer su caso en particular. Gracias
Transluredi S.L.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias por la valoración. Saludos
José Luis Jiménez Gutiérrez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, como de costumbre... 😁 Se echa de menos que te faciliten un vehículo, como hacían antes... Ya bastante bien cobrado está el servicio para que de premio tenga uno que alquilar un coche... Por lo demás todo bien!
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡ Gracias José Luis por tu valoración !
Christine Bouwet
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Une concession moto hyper professionnelle et réactive, on remercie tout particulièrement Sergio Periz et Castro Lopez pour leur accueil, leurs conseils et leur amabilité !!!
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Christine, Gracias por sus palabras y valoración. Sergio y Álvaro agraden su visita , igualmente todo el equipo de BMW MOTORRAD , estamos encantados de atenderle. Saludos.
Ignacio Bofill
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal fantástico y buen taller
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Ignacio, gracias por sus palabras y valoración, un placer atenderle. Saludos
DIEGO CAPARROS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención Gran profesionalidad
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Diego, gracias por sus palabras y valoración, el equipo de BMW AUTOMOTOR agradece su visita, un placer atenderle. Saludos.
jose manuel cotos souto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias José Manuel por su valoración. Saludos
Cristobal Medina Castaño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el trato tan profesional,sobre todo de Carlos de taller,un trabajo impecable por su parte.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Cristobal, gracias por sus palabras y valoración. Carlos y todo el equipo de BMW AUTOMOTOR le agradece su visita. Un placer atenderle. Saludos .
Nikolai Aleksandr
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Sigo esperando que me llamen para entregarme mi moto. No vuelvo mas.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Tarek, su moto entra en taller el día 6 y la retira el día 7 a las 11:00 de la mañana, sin finalizar ya que la pieza que esperábamos acaba de llegar. Así se le ha comunicado. lamentamos su molestia pero los plazos y tiempo de recepción de pieza son correctos, gracias por su visita, saludos.
yol med
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Un puro desastre, muy poco profesionales, no intentes hablar con el señor Marcos porque no te contesta nunca a las llamadas. Para no volver jamás!! Doy una estrella porque si no , no se sube la reseña
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Estimado cliente, lamentamos los inconvenientes que haya podido tener para contactar con nuestro asesor Marcos, si lo desea nos puede contactar al correo bmw.calidad@safamotor.com para localizar sus datos, y verificar con Marcos su caso en particular. Gracias
DAVID PEREZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias David por tu valoración.
VASILE LUNGAN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
ATIENDE MUY BIEN Y SOLUCIONA LAS COSAS CON FACILIDAD!👏🏻👏🏻👏🏻
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Lungan ¡ Gracias por su comentario y valoración. El equipo de BMW AUTOMOTOR agradece su visita, un placer atenderle. Saludos
javier antelo castro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el trato del muchacho que me atendió , sergio , muy atento y pendiente de cualquier consulta que tengas
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Javier, Gracias por sus palabras y valoración, Tanto Sergio como el equipo de BMW AUTOMOTOR agradece su visita a nuestras instalaciones. Saludos
Wolfgang DREYER
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Good and in-time service very friendly
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Wolfgang, el equipo de BMW AUTOMOTOR agradece sus palabras y valoración. Un placer atenderle, saludos.
jose antonio jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son personas maravillosas y con un trato excelente, es un gran grupo y sobre todo ,Marcos y Jose León ,inmejorables
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Jose Antonio, queremos agradecerle sus palabras y la valoración que nos ha dado, el equipo de BMW AUTOMOTOR agradece su confianza. Saludos
Sofia Serrano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Sofia por su valoración.
Irene Mateos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo años confiando en ellos. En esta ocasión volvió a atenderme Ana Isabel Marquez y, como siempre, fue un placer tratar con ella y dejarme aconsejar en los servicios de mi vehiculo. El acompañamiento y la calidad de atención al cliente son excelentes en el taller de Ortega y Gasset. 100% recomendado.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Irene, Gracias por tus palabras y valoración, un placer atenderle. Saludos.
BERNARDO 86
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Bernardo, gracias por su valoración. Saludos.
Jesus M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Han sido rápidos y han atendido con profesionalidad.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Jesus, el Equipo de BMW AUTOMOTOR agradece las palabras y valoración, un placer atenderle. Saludos
Juan Antonio Del Rio Sepulveda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntualidad y profesionalidad . Todo Ok
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Juan Antonio. Gracias por sus palabras y valoración, El equipo de BMW AUTOMOTOR agradece su visita. Saludos
Rocio Baena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Rocio por su valoración. Saludos
Jose Miguel Gutierrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un problema el primer día que voy al taller pero voy por segunda vez y el jefe taller Blas solucionó el problema que tenía todo un profesional.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola José Miguel ,el jefe de taller Blas y todo el equipo de BMW AUTOMOTOR agradece sus palabras y valoración. un placer atenderle. Saludos.
jom rud
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
gracias por tu valoración Jom.
Miguel Cueto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy atento y amable
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Miguel, gracias por sus palabras y valoración, un placer atenderle. saludos.
Inma Gonzalez martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son estupendos, agradables y cercanos y un trabajo de 10. Gracias a Sergio y Antonio
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Inma, gracias por sus palabras y valoración Sergio y Antonio junto con el equipo de BMW AUTOMOTOR le agradece su confianza. Saludos.
RafaelPC
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy rápido y eficaz para una campaña de mi BMW
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Rafael, le agradecemos su valoración y sus palabras. Saludos.
turiel00
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención por tarde del personal de taller. Son gente seria y amable. Sin duda seguiré yendo a dar servicio a mi moto al conce de Ortega y Gazzet
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Estimado Cliente, agradecemos su confianza en nuestras instalaciones. El equipo de AUTOMOTOR BMW está encantado de atenderle. Saludos
Arkaitz Lozano
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Malisima atención. No cogen el teléfono, te cuelgan , dicen que están todos ocupados y que no pueden atenderse, dejas mensaje en el contestador y no te devuelven la llamada... Muy decepcionado con todo el servicio y atención al cliente a la hora de resolver cualquier incidente.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Arkaitz, lamentamos la incidencia que nos comenta. Sentimos las molestias que se hayan podido ocasionar, a veces el personal en cuestión no puede atender todo lo que nos gustaría, pero disponemos de otros medios de comunicación como los email, WhatsApp, y una empresa externa contratada, que nos recoge las llamadas que no se pudieran atender. saludos.
Helena Aranda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio de calidad, muy atentos y puntuales en la entrega, gracias a Álvaro por el trato recibido.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Helena por tus palabras y valoración, Álvaro y todo el equipo de BMW AUTOMOTOR le agradece su confianza . saludos
Victoriano M. Flores Agilera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un tramo muy agradable y cordial, Excepcional con los chavales.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Victoriano, el equipo de BMW AUTOMOTOR le agradece sus palabras y valoración. Encantados de atenderle. Saludos
Jose Carrasco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias José por su valoración.
myriam gomez ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, profesionalidad y rapidez. Muy satisfecha con el servicio.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Myriam, muchas gracias por sus palabras y valoración, es un placer atenderle. saludos
Josue mejia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi primera experiencia en vuestro taller, y magnífico trato y atención, me atendió Álvaro, chico super atento, en todo momento me informaba sobre el estado de mi vehículo, sin duda de 10.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Joseu, le agradecemos sus palabras y valoración, Álvaro y el equipo de BMW AUTOMOTOR le agradece su visita y la confianza, es un placer poder atenderle. Saludos
Jesus Aguilar Arbellon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales que saben lo que hacen.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Jesús, muchas gracias por sus palabras y valoración. encantados de atenderle. Saludos
CloJB JofBar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Muchas gracias por su valoración. Saludos
José Daniel Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sinceramente muy contento y satisfecho con el servicio de Ana y Marcos, dos auténticos profesionales, sin menospreciar al equipo completo. Lleve el vehículo para una campaña técnica y me lo devolvieron impoluto, con su pieza original sustituida. Sin duda volveré, la calidad hay que pagarla.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias José Daniel por sus palabras y valoración, el equipo de BMW AUTOMOTOR agradece su confianza. Saludos
Joyce Elisa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Joyce , gracias por su valoración.
Aitor M. o
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio de taller no coge nunca el teléfono, el trato prestado es el peor que he recibido, no lo recomiendo en absoluto. Llevo esperando q reparen mi vehículo 1 mes y una semana de momento, a la espera de piezas, supongo que las traerán andando(humor, no me queda otra) ANTES DE LLEVARLO A AUTOMOTOR PREMIUM PIÉNSATELO SON DE PRECIO MUY ALTO Y SERVICIO NEFASTO
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Aitor, lamentamos sus palabras y la valoración. ya ha sido contestado por email. Saludos
analis buenosvinos
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy decepcionada con este concesionario, nuestro coche lleva allí más de un mes por falta de recambio, nadie nos llama, ni nos informa, aunque sea para mostrar interés y darnos algo de tranquilidad. Nos an dado un coche de sustitución y la empresa que se encarga de ello es patetica(enterprise), tengo que estar peleándome con el concesionario y con la empresa de alquiler para que me manden la renovación del contrato, todas las semanas es una pelea, porque se echan la culpa uno al otro. Sinceramente es vergonzoso como tratan al público y sobretodo al cliente. Sois una verguenza
Alejandro Herrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato siempre es inmejorable. Siempre trato con Ana de recepción de taller y la verdad que es una persona aparte de muy agradable muy resolutiva.
Miguel Ángel Padilla Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Luis Guirado
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Jose M. Berrocal
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen asesoramiento.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias por tu valoración, Jose M.! Si lo deseas, puedes indicarnos cualquier mejora que consideres sobre nuestros servicios a través del correo calidad@safamotor.com
RAFAEL POZO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, muy puntuales, de precio no esta mal para ser un servicio oficial y, quiero reseñar que la persona que me a atendido (Arantxa Soler) ademas de muy profesional un encanto de persona. David, el mecánico muy buen profesional, informando en todo momento de todo y aconsejándome de lo que debería hacerle y de lo que se puede dejar para la próxima revisión. Un 10 por todo lo relacionado con el personal y el concesionario.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡ Gracias Rafael por tu valoración !
CARLOS DERQUI
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo profesional y buen trato personal
Jose
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención ha sido de lujo Justo atento a todo y en tres semanas ya tengo mi moto, no dudó en recomendarlo
Francis Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
BUEN SERVICIO Y BUENA ATENCION POR PARTE DEL PERSONAL DE RECEPCION
Rafa Donaire Marín
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lkeve el coche a peritar y no han tenido en cuenta mi demanda se confirman con la decision del perito sin mirar mis intereses y tampoco defienden mi reclamacion te derivan a que te enfrentes con la compañia
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Rafa, lamentamos su comentario. Nosotros como intermediarios Entre su compañía y usted, informamos de todo lo que usted solicita pero es el perito de su aseguradora quien determina lo que se repara. Nuestro finalidad es dar servicio al cliente, pero la decisión la toma su compañía que es quien abona la factura . Saludos
Francisco Bestilleiro Souto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atentos, agradables y sobretodo profesionales
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Gracias Francisco por sus palabras y valoración, para el equipo BMW Automotor es un placer atenderle. saludos
Guillermo Romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias Guillermo por su valoración.
juan sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Juan por tu valoración.
Pablo Aguirrebeña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Pablo por tu valoración.
Antonio Posada Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Antonio gracias por tu valoración.
Miguel Marquez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tuve muchos problemas con mi BMW y me tocó personal que no te da soluciones.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Miguel, lamentamos el comentario que nos indica, nos gustaría conocer su caso en particular y así contribuir en nuestra mejora continua, si lo desea puede ponerse en contacto con nosotros y darnos sus datos al correo calidad.bmw@safamotor.com. gracias
Jose
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales y muy atentos el personal además de ayudarte en lo que puedan, agradecer a todo el personal de recepción de taller por la atención prestada y ayuda. Recomendable.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Jose, gracias por sus palabras y valoración. El equipo de BMW Automotor agrace su visita. un placer atenderle. saludos
PEDRO BOSCH OJEDA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Ana.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Pedro por sus palabras y valoración. un placer atenderle.
Lili Lili
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención , en todo momento trataron de solucionar mis problemas de tiempo para que pudiera hacerle la revisión al coche sin perjudicarme en el trabajo . Excelente
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Lili, gracias por sus palabras y valoración. Agradecemos su visita a nuestras instalaciones , es un placer atenderle. saludos
Francisco Fernández
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio de taller pésimo, desde que quieres pedir cita, hasta que te la dan y posteriormente te lo arreglan se te pueden ir meses, luego cuando quieres ir conocer el estado de la reparación exactamente igual, para que te descuelguen el teléfono pueden pasar días, luego no está reparado té dicen que te llamarán y nunca más sabes de ellos y tienes que volver a empezar, conclusión son nefastos. Pensar si comprar un BMW porque luego sufres las consecuencias con la atención al cliente.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
lamentamos lo indicado en su reseña, y las molestias que se hayan podido ocasionar, nos gustaría conocer lo sucedido en su caso en concreto, para ellos u si lo desea nos puede dejar sus datos en el correo bmw.calidad@safamotor.com. gracias
Guille Paniagua
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato inmejorable y muy profesional por parte de toda la plantilla de taller y sobre todo agradecer la amabilidad y buen hacer de Ana Isabel. Mi taller de confianza 👍 Felicidades 👏👏👏
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Guille por tus palabras y valoración. Trasladamos al equipo de BMW Automotor tus felicitaciones. Un placer para nosotros atenderte.
juan manuel garcia sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Juan Manuel por tu valoración.
Carlos Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal genial, cumplen tiempo y forma. En mi caso para revisión de Gs1250 me atendió Marcos y todo GENIAL. Nos vemos en un la proxima
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Carlos por tus palabras y valoración, el equipo de BMW Automotor agradece tu visita. Un placer atenderte.
Mikael Berzelius
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Ingen av säljarna varken hälsade eller frågade om vi behövde hjälp. Vi gick omkring en stund och tittade och lämnade utan att någon som helst kontakt med personalen.
Alejandro
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención pésima por parte de los comerciales,esperando un mes para un presupuesto,además venden coches sin conocerlos una vergüenza,sin ganas de trabajar.
Manfred Linnstedt
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Freundliche Rezeptionisten, schneller Service und kurze Wartezeiten bei Fast Lane
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡ Gracias Manfred por su valoración !
JOAQUIN RODRIGUEZ RAMIREZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Joaquín por tu valoración.
Manuel Baho Gómez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de los operarios
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Manuel Gracias por tus palabras y valoración. Hemos informado a todos los operarios de tu comentario. saludos
Carlos SM
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y servicio. Precio razonable siendo servicio oficial.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Carlos Gracias por tus palabras y valoración. El equipo de Automotor Premium BMW agradece tu vista. Saludos.
Andrés Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Andrés por tu valoración.
Paola
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Paola Gracias por tu valoración.
Carolina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias Carolina por tu valoración.
Rachid Mohamed Carvajal
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio para ser un concesionario oficial BMW-MINI. Demasiadas esperas a la hora de atenderte, mala organización, reparaciones que dejan que desear, piezas que se demoran una eternidad...Y, para colmo, es una odisea que te cojan el teléfono. Lo único que se salva son dos trabajadoras de la zona de taller, Arantxa y Paula. BMW España no debería permitir esto, o más bien desde Alemania; más de una persona ha dejado de comprar BMWs en España por culpa de concesionarios como este. Se están cargando la marca.
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Buenos días Rachid. Lamentamos mucho su percepción sobre nuestro servicio. Nos encantaría poder ayudarle. ¿Sería tan amable de dejarnos sus datos personales en info@automotorpremium.com para que podamos contactarle? Gracias,
F. Javier Cabrera Morales
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Para mi muy mala, 2 veces que lleve el X3 a reparar te dan fecha de entrega aproximada y las 2 veces tardaron 2 semanas mas, llamas por telefono y no lo cogen, no te informan del motivo por lo que no te lo entregan
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Hola F. Javier, lamentamos su valoración, nos gustaría conocer su caso en particular, si lo desea puede dejarnos sus datos al correo calidad.bmw@safamotor, gracias.
Encarny Doña
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Un concesionario que deja mucho que desear. Llevé mi coche para pintarlo, estuvieron un mes con él y a los tres días de entregármelo empieza el coche a hacer ruido. Después de estar dos días llamando porque su llamada nunca me llegó, me dice el chico que el soporte del motor está roto y que eso estaba roto cuando me lo iban a pintar. Perdona???? Si supuestamente notais ese ruido.... porque no lo comunicáis?? Llevo el coche a otro taller y me dice que también se ha podido romper de tanto arrancarlo y pararlo.... entonces, puedo yo pensar que ha sido el taller el que ne lo ha roto. En fin, el problema lo tengo yo y lo que tengo claro es que no lo pienso llevar allí, ya han sido en varias ocasiones que el taller se ha lavado las manos. Mucho nombre de BMW pero atención muy pero que muy pésima.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Encarni Lamentemos tu insatisfacción manifiesta, para poder dar respuesta a esta cuestión, necesitamos conocer el caso concreto con tus datos y estudiar lo ocurrido. si lo deseas puedes ponerte en contacto con nosotros al correo calidad.bmw@safamotor.com , gracias
Manuel Fernandez Padilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran equipo y muy atentos. Sobre todo quiero destacar la atención y la empatía de Ana Márquez. Se ha preocupado siempre por mi caso, involucrada al máximo, he tenido un problema con otro concesionario y gracias a ella he estado informado en todo momento de mi caso. Muchas Gracias Ana!!
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Manuel gracias por tu valoración y tus palabras. El equipo de Automotor BWM agradece su visita y está encantado de atenderle. saludos
tomas martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
buen trato excelente resultado
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Tomás por tu valoración y tus palabras. saludos .
Alberto Villalon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
PATRICK WHYBREW
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
aimables et serviables.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Patrick por tus palabras y valoración, el equipo de automotor Premium agradece tu visita .
Jose Torres
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias José por tu valoración.
Abelardo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un BMW premium selección allí y la verdad que del coche no puedo tener queja porqe hablamos de la cúspide de la automoción... En cuanto al departamento de ventas.... Mala atención con despotismo y chulería por parte del vendedor. No cumpliendo los plazos previamente dichos y luego ni cojiendo el tlfn. Menos mal que un verdadero profesional llamado José Jesús fue capaz de ponerse al mando del problema cuando nisiquiera le incumbia me soluciono todo. Chapó por este hombre y desagrado hacia el vendedor previo. Lo siento
Antonio Chacon Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Antonio por tu valoración.
Antonia Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo diez años acudiendo a revisiones y a taller de Automotor y no puedo estar más satisfecha: desde el minuto uno los asesores, en las últimas ocasiones Paula, no pueden ser más amables, competentes y profesionales; siempre pendiente de tus necesidades y de no hacerte perder el tiempo. Paula me explicó todo puntillosamente, incluidas las futuras acciones que necesitará mi coche. Un diez con toda seguridad.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Antonia por tus palabras y valoración. El equipo BMW AUTOMOTOR agradece tu confianza y fidelidad.
miguel delgado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Miguel por tu valoración.
Maria Ivanova
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias María por tu valoración.
Ernesto Alonso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un problema con un neumático y me lo solucionaron muy rápido
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Ernesto por tus palabras y valoración.
Юлия Баранникова
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias por su valoración.
Carlos Montaño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Carlos por tu valoración.
J. Luis Álvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atiende Ana y es un encanto como gestiona, trabaja y empatiza.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias J. Luis por tus palabras y valoración.
Alonso Garcia Cuenca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable, profesional por parte de la persona que me atendió José Manuel Priego, pendiente a todo lo que se necesitaba en cada momento
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Alonso por tus palabras y valoración, todo el equipo agradece tu comentario.
daniel ariza villanueva
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias Daniel por tu valoración!
SALVADOR SÁNCHEZ JARA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos, amables y eficientes. Perfecto
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Salvador por tus palabras y valoración.
Vladimir Suárez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Vladimir por tu valoración.
domingo benítez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Domingo por tu valoración.
jose carlos marquez castro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En Automotor Premiun El Viso Málaga, quería dar las gracias a Israel, por el excelente servicio y asesoramiento que recibí en la compra del vehículo.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias por su valoración.
J N G
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias por su valoración.
Nacho Domínguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, todo perfecto!!!!
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Nacho por tus palabras y valoración, un placer atenderte en nuestras instalaciones, saludos.
Salvador Villasana Aragon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Salvador por tus palabras y valoración. Es un placer para nosotros atenderte, saludos.
Danyl
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio de Safamotor BMW es excelente y en particular Muchas Gracias a la atención de Jorge Palomino. Saludos Danyl
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Dany por tus palabras y valoración. Estamos encantados de atenderte, saludos.
Cris
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores profesionales.Puntualidad y atención
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Cris por tu valoración.
Alvaro Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Álvaro por tu valoración.
Daniel Berruezo Salas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad, eficacia y buen trato.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Daniel por tus palabras y valoración, el equipo de BWM AUTOMOTOR agradece tu confianza , saludos.
Juan Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico trato y trabajo ,Marcos muy amable
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Juan por tus palabras y valoración. Un placer atenderte.
rafa garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención telefónica fatal no cogen el teléfono nunca me resulta imposible que bmw actúe así
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Rafa ! Lamentamos las molestias que se hayan podido ocasionar, indicar que hemos ampliado la asistencia telefónica desde la centralita. Desconocemos si llamabas a un numero concreto, en tal caso recomendamos siempre utilizar otros medios por si estuviera ausente, correo, WhatsApp, e incluso centralita. muchas gracias y disculpa nuevamente las molestias.
Francisco Javier Cano Macias
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Justo y la verdad es que en todo momento estuvo receptivo para ayudarme a encontrar la moto que más se adaptaba a mis necesidades. Muy agradecido por el trato recibido y muy satisfecho con la moto. Hoy ha tocado la revisión del año,un trato genial por parte del personal,atentas y como no la moto lista a la hora que dijeron. Si no recuerdo mal me atendió Arancha y desde aquí aprovechó para darle las gracias. Hoy tocaba recojere la moto tras el accidente,todo perfecto,todas las carcasas que se habían estropeado están nuevas. Cómo siempre muy agradecido por todo.Gema estuvo siempre en contacto conmigo y fue comentándome el proceso que llevaba la moto.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡ Gracias Francisco Javier por tu valoración !
Jose J. Alba Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡ Gracias Jose por tu valoración !
José Ángel Alzueta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad en lo referente al vehículo, con trabajo impecable y detalles como entregarme el coche limpio y excelencia en el trato personal. Taller recomendable y la recepción atenta a todo lo que preciso y garantizando que el precio sea justo ya que tengo abonado siempre por adelantado un paquete de mantenimiento que me sale más rentable. Gracias por todo
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡ Gracias José Ángel por tu valoración !
pengwei zhou
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Deje mi coche para pintar el coche entero insistir que sea entero y cualquiera cosa que diga perito me avisa, nada se pasa de ello al final me descubri que no me ha pintado el techo, si tú no se da cuenta no te dice nada. Y donde la factura te pone PINTAR DAÑOS VEHÍCULO COMPLETO. Desconfianza total a este consecionario.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes, disponemos de su Orden de Trabajo, donde indica detalladamente, el trabajo a realizar, claramente podemos ver pintura completa , no incluido el techo, su compañía aseguradora considera no pintar el techo por estar en perfectas condiciones. Decisión de su seguro, no de Automotor, informado desde antes de entrar el coche al taller , y autorizado, por usted. Si lo desea póngase en contacto con nosotros al correo calidad.bmw@safamotor.com y se lo enviamos. Gracias
Juan Padilla Ropero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención en general buena. La atención de la Sta. Gema, en todos los aspectos ha sido superior.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Juan! Gracias por tus palabras y valoración. Un placer
Antonia Raya Segura
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Antonio por tu valoración.
Pedro Vázquez De Toro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Pedro por tu valoración.
JUAN MUÑOZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Juan el equipo de BMW Automotor te agradece tu valoración.
faly ciao
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Faly por tu valoración.
Nacho Ferrer
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Nacho por tu valoración.
Igna Rodri
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato por parte del personal del concesionario excepcional y ha quedado resuelto el problema que tenía mi moto. Recomiendo 100%
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Muchas gracias por sus palabras y valoración, el equipo de BMW Automotor se lo agradece.
Jose manuel Pascual ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Jose Manuel por tu valoración.
Roberto Berteli Ardila
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Roberto por tu valoración.
Israel R
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
SERVICIO IMPECABLE
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Israel por tus palabras y valoración.
Saul PR
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El comercial de la parte de motorrad no tiene muchas ganas de vender, ademas de que alguien le debería de decir como sentarse cara al publico. Información 0, cuando vas a comprar una moto de 15.000€.
Carlos S
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tasación de mi vehículo y compra del nuevo coche muy contento y la atención excelente de Israel. He venido desde Barcelona y ha merecido la pena.
Alfonso RM
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal que opera es lo mejor, desde siempre. Cuando quieres solucionar los problemas de verdad ya sabes dónde tienes que acudir
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias Alfonso por tu valoración!
Miguel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendado sin ninguna duda, verdaderos profesionales, diagnósticos, explicaciones sobre trabajos a realizar, excelente su trato personal, facilidad para cita previa, horarios respetados con puntualidad. Un 10
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Miguel muchas gracias por tus palabras, el equipo de Automotor agradece tu valoración.
Manuel Cobos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier León
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho. Pediría que acortarán los plazos, pero las labores de taller y el trato y seguimiento de la asesora (Gema) han sido óptimos.
Bou Bobadilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato profesional y educado. Buena atención. Tienen mucho lío pero si pides cita todo va... sobre ruedas. Tienen coche de sustitución. Recomendado.
Fraigui Youssef
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Saúl Ortiz Belgoff
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Saúl por tu valoración.
Alfonso Bellido
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Verdaderos profesionales
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Alfonso por tus palabras y valoración.
Mónica Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi marido y yo fuimos a ver una moto que él quería. El chico es muy agradable y bastante profesional.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Monica por tu valoración.
Juan Ant. Herrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el coche para pintarlo completo y arreglar una puerta golpeada y estoy muy satisfecho con el resultado y con la atención personal. Destacó la profesionalidad de Tomás Arenzana.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Juan Antonio por tus palabras y valoración.
Luca Pibetano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi visita al concesionario de coches BMW fue una experiencia increíble de principio a fin. Desde el momento en que entré, fui recibido con un trato amable y profesional por parte del equipo. La amplia gama de modelos BMW disponibles me dejó impresionado, ofreciendo opciones para todos los gustos y necesidades. El personal del concesionario demostró un profundo conocimiento de los vehículos BMW, respondiendo a todas mis preguntas de manera detallada y clara. Me sentí bien informado y confiado a la hora de tomar mi decisión de compra. Además, el proceso de prueba de conducción fue una delicia, permitiéndome experimentar de primera mano la calidad y el rendimiento excepcionales de los coches BMW. El concesionario en sí estaba impecablemente limpio y bien organizado. Cada detalle estaba cuidado, desde la presentación de los vehículos hasta las áreas de espera cómodas y acogedoras. El ambiente general transmitía una sensación de profesionalidad y excelencia. La negociación y el proceso de compra fueron igualmente agradables. El equipo de ventas mostró un enfoque transparente y honesto, sin presionarme en absoluto. Me ayudaron a encontrar la mejor opción de financiamiento que se ajustaba a mis necesidades y me explicaron todas las garantías y servicios adicionales disponibles. Una vez que tomé la decisión de comprar mi BMW, la entrega del vehículo fue un momento emocionante. Me entregaron el coche en perfecto estado y se tomaron el tiempo necesario para mostrarme todas las características y funciones. Además, recibí un excelente servicio postventa, con seguimiento y atención a cualquier consulta o necesidad que surgiera. En resumen, mi experiencia en el concesionario de coches BMW fue más allá de mis expectativas. El equipo fue amable, profesional y conocedor, el entorno era acogedor y las opciones de vehículos eran impresionantes. Recomiendo encarecidamente este concesionario a cualquier persona interesada en adquirir un coche BMW. ¡Una experiencia excepcional en todos los sentidos!
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Lucas por tus palabras y valoración.
Angel Lara
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
gracias Ángel por tu valoración.
Juan Carlos Manjón-Cabeza Marín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Personal super amable y eficiente. Un 10.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Juan Carlos por tus palabras y valoración, el equipo de Automotor agradece tu comentario.
PAblo M. Vergara
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En mi caso, que ya había comprado BMW en Madrid. Safamotor, lo definiré con una palabra, excelente, destacando esmerada dedicación del Sr Victor Mena y todo el equipo, sobresaliente!
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Pablo por tus palabras y valoración.
Cerrajería el llavín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen asesoramiento a la hora de elegir una moto y muy buen trato recibido por parte de Justo y Jose Jesús tanto en la venta como en la entrega 👍
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Raúl por tu valoración.
Manuel Morales
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fuí interesado en la XR900 y al no tenerla en tienda, la unica alternativa es que me fuese a otro concesionario, adiós y gracias.
Ricardo von Wichmann Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias Ricardo por tu valoración.
ANA SOLER
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Ana por tu valoración.
J. L.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico servicio y atención por parte de sus empleados. Quedó, por segunda vez, saber porqué no actúa mi mantenedor de baterÍa que funcionaba perfectamente en una 1250 R de la misma época y como actúa el mantenedor de BMW.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias J. por tus palabras y valoración! el equipo de BMW Automotor agradece tu fidelidad.
Antonio Nuñez C
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Antonio por tu valoración.
Francisco Mendoza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
De todos los que he probado, el mejor con bastante diferencia
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Francisco por tus palabras y valoración.
Calle Calle
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias por su valoración.
rafael pinto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y eficiente, buenos mecánicos.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Rafael por tus palabras y valoración.
Ana Belen Ruiz San Linos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El chico que huzo lamrecepcion y entreg de mi vehiculo no lo pudo hacer mejor. Enhorqbuena
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Ana Belén por tu valoración y tus palabras.
Rafael Rivas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio. Gracias por realizar la revisión con rapidez y poder retirar la moto en la misma mañana. Para aquellos que nos desplazamos desde lejos es imprescindible esa atención.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias a ti Rafael por tus palabras y valoración.
Francisco Mendoza Balmaceda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una vez mas he podido comprobar que es un gusto visitar el taller y que el servicio es de los mejores. Gracias Ana por tu paciencia y dedicación y ya te contaré que tal me fue en la ITV.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Francisco por tus palabras y valoración. Nos alegrará tener noticias tuyas.
Charo Gutiérrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y asesoramiento
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Charo por tus palabras y valoración.
Miguel Angel Diaz Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Miguel Ángel por tu valoración.
Luca Di Vincenzo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo la moto para que me controlen un problema de arranque, que la moto basicamente no quiere arrancar en frio. No es tema de bateria porque la hice comprobar y la bateria original estaba bien. Aun así compro una nueva (no original) y la moto sigue dandome los mismos problemas de arranque. La llevo y tras dos dias con la moto me llaman para decirme que el equipo de diagnosis no ha visto ningun error y que por haber cambiado la bateria por una no original ya no pueden seguir investigando. Un taller oficial de BMW motorrad que te dice que has perdido la garantia porque has cambiado la bateria por una no original, así de claro y con estas palabras. Ahi lo dejo, saquen ustedes vuestras conclusiones. Por cierto, el trato fué de lo peor que he recibido en toda mi vida, me tomaron por tonto y encima cuando les puse una hoja de reclamaciones no se tomaron ni la molestia de volver a llamarme para ver que es lo que habia pasado. Basicamente se limpiaron el trasero con mi hoja de reclamacion. Así cuidan los clientes. Precios carisimos de revisiones y no son capaces de diagnisticar problemas más allá de enchufar el scanner para que la moto les diga que es lo pasa. Por si no lo saben, el motor de arranque está fuera de la centralita y no les va a salir ningun error ahi, hay que ensuciarse las manos y abrirlo para ver que es lo que pasa. Enhorabuena BMW motorrad España.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Luca, tal y como le hemos indicado en la otra reseña, lamentamos sus palabras, para dar respuesta y estudiar su caso en particular necesitamos conocer sus datos, si lo desea puede ponerse en contacto con nosotros al correo bmw.calidad@safamotor.com gracias.
BENITO PEREZ ROS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Benito por tu valoración.
Enriquempg
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
lamentamos su valoración, hemos comprobado que ha puntuado en otra de nuestras instalaciones, nos gustaría conocer lo ocurrido en ambas, si lo desea puede dejarnos su comentario al correo bmw.calidad@safamotor.com con sus datos y estudiamos su caso en particular. gracias
Andre Rodejohann
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter 👍👍
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Andre por tus palabras y valoración.
rafa clavijo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Rafa por tus palabras y valoración.
Juan Fernando Pastor Ruiz
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Juan Fernando por tu valoración.
Antonio marti pallares
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato inmejorable
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Antonio por tu valoración.
Oliver López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve que llevar el coche para una revisión rutinaria de cambio de aceite, etc. Trato insuperable de Ana. Súper amable, se asegura de que todo esté claro y se toma el tiempo necesario. Sin duda recomendado.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Oliver por tus palabras y valoración.
Antonio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención personal de su recepcionista Gema, eficiente y resolutiva. Respecto al personal técnico del taller, también fué agradable y eficiente.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Antonio por tus palabras y valoración.
Manuel Rojas Cuenca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención por parte del empleado que me atendió y el funcionamiento del taller, magnífico pero: la gestión de la cita, un desastre, solicité la cita en la página web como siempre y no me hicieron el menor caso, a los cuatro o cinco días llamé por teléfono y me dieron cita para dentro de mes y medio, tenía cita el día 18 de abril a las 10 horas, llegué a las 9'50 h. y me atendieron a las 11 horas.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Manuel por tu valoración, lamentamos las molestias e incidencia con el programa web de la marca, vamos a trasladar tu comentario al departamento correspondiente. Sentimos no poder atenderte en el tiempo deseado, creemos que se debe a temporadas puntuales unido al espacio limitado, aunque estamos trabajando en ello, muchas gracias.
Jean-Luc Nicaise
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compétences et serviabilité…
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Jean - Luc por tus palabras y valoración.
Jos middelkamp
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Motorrad departement Very bad service ! I needed some parts but they are not interested in selling. Also not answers phone calls and mail . I’m sorry to say but i will never coming back here again. Jos Middelkamp. Netherlands.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Jos!, lamentamos que su visita a nuestras instalaciones no haya cumplido sus expectativas, nuestras tiendas de recambios están precisamente dirigidas a la venta de clientes , por tanto nos gustaría conocer exactamente lo ocurrido y estudiar su caso en particular, para ello necesitamos conocer sus datos, si lo desea puede poner en contacto con nosotros a través del correo calidad.bmw@safamotor.com. Gracias
Emilio Juan Segura Lara
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo dos semanas esperando que me resuelvan un problema de documentación de una deslimitación de mi moto que realicé en este taller. El caso es que me dieron el certificado de taller con la matrícula de otra moto que no era la mía y, además, me piden en la itv un informe de conformidad que en ningún momento me dieron ni me ofrecieron en el taller. Bien, la primera semana intento que me atiendan telefónicamente y es imposible. Al final, tengo que ir al taller, cosa que hago este martes, y tras verificar que es cierto que la matrícula estaba errónea, y estando allí la persona que me tramitó la documentación en su día, me dicen que el informe de conformidad hay que pedirlo a Alemania, que cuesta 100€ y que tarda unos 10 días..... pero que la persona que tiene que realizar y dar conformidad a ese trámite no está, que se quedan con mis datos y me llaman cuando la localicen. Pues dos días después, sin tener respuesta, vuelvo a llamar y toman nota para que me devuelva la llamada la chica que me atendió en el taller y me informe, y tampoco recibo la llamada. Qué me queda? Ir a consumo? Ya he cancelado dos citas con ITV y ya me ha caducado. A ver si es posible que se pongan en contacto.....
Jose
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Jose por tu valoración.
Juan Jose Gonzalez Pedrosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Juan José por tu valoración.
Timo Hakala
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal muy amable.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Timo por tu valoración.
Rafael Almirón Santa Bárbara
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Rafael por tu valoración.
Francisco Conejo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Francisco por la valoración.
Samuel alcantara lavado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato Personal
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Samuel por tus palabras y valoración.
Angel Evaristo Martin Oliva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Ángel por tu valoración.
Dani Izquierdo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y servicion inmejorable
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Dani por tus palabras y valoración.
Antonio Cuerva Aguilar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bueno yo estoy contento
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Antonio por tu valoración.
Daniel Malaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente y buen servicio, todo perfecto y rápido.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Daniel por tus palabras y valoración.
José Miguel Perez Diaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y buenas atención de los empleados
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Muchas gracias por tu valoración, José Miguel
Sonia Fuentes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Sonia por tu valoración.
Carlos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Gema.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Carlos por tus palabras y valoración.
Rafo Sanjor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Rafo por tu valoración.
Gonzalo Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Particularmente me siento bastante satisfecho con el trato y profesionalidad de este concesionario. Me han demostrado, ahora y en otras ocasiones que he ido a este concesionario, empatía con cada situación y caso que he llevado la moto al taller. Tanto Ana como Arantxa; me han trasladado tranquilidad, teniéndome siempre informado de como iba todo. En el taller David, un gran profesional que domina perfectamente la mecánica de mi moto.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Gonzalo por tus palabras y valoración.
Juan de Dios Cruz
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Después de dos desencuentros con AUTOMOTOR PREMIUM y de dos pasos por ITV, Gema Gálvez se ha hecho cargo del problema que presentaba mi vehículo y lo ha resuelto satisfactoriamente tanto para AUTOMOTOR como para mí. Finalmente hoy ha pasado la ITV. Gracias Gema.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Juan de Dios! lamentamos tu grado de satisfacción y lo que nos indicas en tu comentario, nos gustaría estudiar tu caso en particular y verificar lo ocurrido, si lo desea le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros al correo calidad.bmw@safamotor.com. saludos
Otman Mestour Hanouni
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Otman por tu valoración.
Juan Ramón
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He llamado del orden de 20 veces a repuestos para saber si tenían una batería para mi moto y nunca me han cogido el teléfono. He llamado a un teléfono gratuito y una señora muy amable me intenta pasar a los dos concesionarios que hay en la ciudad y ante la imposibilidad me dice que les pasará nota para que me llamen y tampoco. He comprado al final por Amazon la batería, mucho mas rápido y barato.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Juanra, lamentamos lo que que nos comenta y las molestias que se hayan podido ocasionar , nos gustaría conocer a qué departamento hacía la llamada, ya que disponemos de un departamento de venta externa de recambio exclusivamente para atender llamadas y presupuestos de clientes. Si lo desea puede ponerse en contacto con nosotros a través del email, calidad.bmw@safamotor.com y verificar el caso en particular. gracias
Fernando Caumel Castilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Fernando por tu valoración.
marina f
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Marcos, muy amable y puntual
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Marina por tus palabras y valoración.
Oscar
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Oscar por tu valoración.
José Mª Sánchez La Chica
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias José Mª por tu valoración!
Miguel Ángel Luque
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuando vas a recoger recambios tardan muchísimo. No sé cómo pueden tardar tanto en atenderte y en darte el material. Precisamente el nombre de la marca no hace honor a los servicios que ofrece como recambio
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Miguel sentimos lo que nos indica en tu comentario, nos gustaría conocer tu caso en particular, horarios etc.. si lo desea le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros al correo calidad.bmw@safamotor.com, y verificamos lo ocurrido. saludos
juan carlos alonso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La primera vez fue fatal, Después de hablar con ellos me solucionaron el problema correctamente.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Juan Carlos por tu valoración.
H1201215 Hubel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Darle gracias al vendedor Justo que presto un excelente trabajo y trato en mi nueva adquisición de una s1000rr
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola H120125 Hubel! Lamentamos que su reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras sus datos de contacto a través de nuestro correo calidad@safamotor.com para tratar su caso. Muchas gracias.
Odette Morin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantastic people and service, always!
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Morin por tus palabras y valoración.
Rocio Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y serios. Un 10
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡ Gracias Rocio por tu valoración !
Angel Donoso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
gracias Ángel por tu valoración.
David nolose
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La chica que me atendio con mi vehiculo mas allá del deber. Super atenta y super simpatica y todo muy bien informado. Fue una reparacion de chapa y pintura.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias David por tus palabras y valoración.
JL Valuo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Joan por tu valoración.
Juan Giraldez Reina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Juan por tu valoración.
luis Aguera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad y profesionalidad
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Luis por tus palabras y valoración.
Raul Agustin Gomez Pintor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, hicieron todo lo posible por tener el coche antes de tiempo
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Raúl por tus palabras y valoración.
francisco carrillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad, buen trato y trabajo correcto
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Francisco por tu valoración.
R C V
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gema, la persona que me ha atendido hoy ha sido muy profesional y muy amable, por lo que quiero que esta reseña sea tomada en cuenta por sus superiores. Le doy un 10. Remedios.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias por sus valoración y sus comentarios que serán trasladados.
Andrés Sánchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atento el recepcionista que me atendió
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias, Andrés!
Jose Fco. Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, trato excepcional y profesional. Sin ninguna duda seguiré llevando el coche a este concesionario
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias José Francisco por tu valoración.
Gema Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito Volveré a confiar en ellos
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡ Gracias Gema por tu comentario y valoración !
Jose L. Martos Rubia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Jose L. por tu valoración.
Pablo L. R
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo esperando dos semanas a qué me limiten la moto. Lo peor no es la espera, ni el hecho de que me dieron por error un presupuesto 800€ menor de lo que en realidad me va a costar. Lo peor es la total falta de comunicación y lo imposible que es ponerse en contacto con taller por teléfono. Detallo esto último, en dos semanas habré intentado hablar con taller por teléfono perfectamente 30 veces en 2 semanas probando horas distintas y días distintos. Imposible de contactar. La verdad que después vas allí y el trato al cliente muy bien, pero todo lo que no sea ir allí y preguntar no te sirve de nada.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Pablo sentimos lo que nos indica en tu comentario, nos gustaría conocer el teléfono al que está llamando para ver si hay algún problema, o el asesor está de vacaciones, si lo desea le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros al correo calidad.bmw@safamotor.com, y verificamos lo ocurrido. saludos
Manuel Amador
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Con cita previa, perfecto respeto de horario, a reseñar la atención y trato de la Srta. Ana y Sr. Marcos (Recepción de vehículos )
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡ Gracias Manuel por tu valoración ¡
Daniel Pascual
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi Moto para una campaña y el trato fue exquisito, muy amables en la recepción, me mantuviera informado en todo momento del estado de la reparación y me lavaron la moto
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Daniel por tus palabras y valoración.
Javier Rojo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien y a tiempo
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Javier por tu valoración.
Hugo Cortes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente equipo de profesionales. Trato exquisito en todos los departamentos,desde recambios hasta el taller.Trabajo en equipo como prioridad hacia el cliente. Da gusto tener un concesionario de BMW en Málaga de tanta calidad!!
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Hugo por tus palabras y valoración.
Ariana Trujillo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Fui para buscar vehiculo, y me atendió Jose Jesus Gomez, un vendedor estupendo, profesional de pies a cabeza y muy amable. Me ayudo en todo, me dio muchas opciones y me resolvio y ayudo en cada una de mis dudas y peticiones. Sin duda le recomendaria.
jose velay outes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gisela Y Javi Luna Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Javier Navarrete Otero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Francisco Javier por tu valoración.
Ale García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Alejo por tu valoración.
Antonio Sánchez Azuaga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Antonio por tu valoración.
Jose M
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo dos días intentando llamar para pedir cita para mi moto y es imposible, he llamado por lo menos 15 veces y alguna llamada esperando 15 minutos nada con la musiquita, lo he intentado por la web pero no me deja dice que la matricula no es válida, la verdad es que ya lo único que me queda es ir personalmente a pedirla vaya decepción.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Jose M, sentimos cuantos nos indicas, nos gustaría conocer el teléfono al que está llamando para ver si hay algún problema. si lo desea le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros al correo calidad.bmw@safamotor.com, y estudiamos el caso. saludos
Curro GARCIA FERNANDEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal super atento se nota la falta en el equipo de la srta. Gema La Srta. Paula muy correcta y atta. Insisto falta la Srta. Gema Saludos
luis miguel perez serrano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
profesionales
Eduardo Becerra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Naranjo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
jose luis perez ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy rápido y como me habían explicado. Muy bien. A mejorar sólo la pequeña tardanza d la cita telefónica. Volveremos 👍🏼
Edgar Pedro Ferreira
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen atendimiento.
LUIS ahoraGSantesCGT
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En esta ocasión todo ha ido perfecto, operación de mantenimiento y cambio de eje cardán (campaña). Marcos muy servicial como siempre.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡ Muchas Gracias Luis por tus palabras y valoración ! estamos encantados de atenderte.
Jose Antonio Lopez Trigo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesionalidad y amabilidad, especialmente la Sra. Ana.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡ Gracias José Antonio por tus palabras y valoración, estamos encantados de atenderte !
Ana Martínez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelencia en el trato, desde el recepcionista a los vendedores
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Ana por tu valoración.
Ruper Dem
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias por tu valoración.
Jose Olmedo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Justo, el vendedor todo un profesional.
Soraya Eugenio
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Jesus Gordillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fco. Javier Núñez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y rapidez.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Francisco Javier por tu valoración
N. T
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente tanto en tienda como en taller. 5/5
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡ Gracias Nezha por tu valoración !
Carlos Manuel Bermúdez Sánchez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto servicio y peor atencion al cliente, eso si muy educadamente.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Carlos Manuel. Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través de nuestro correo calidad@safamotor.com para tratar tu caso. Muchas gracias.
Antonio Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Professional people to help and assist you
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
!Gracias Antonio por tus palabras y valoración, encantados de atenderte ¡
Carlos Muro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
muy contento con el trato del personal, cercano y atento
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Carlos por tu valoración.
Erling Hesselberg
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
I have had 2 other BMW cars at this garage for service over years without any problem. My last visit in june will be my last, for sure. To much to cover in this review, but the essens is lack of customer service. Spening time on cell pone is more important than serving customer who have booked a time for deliver and pick up their car for service. I had to send my car for another garage to check some new "sounds" coming from my 2 year old X6 after the service, I returned immediately but the staff had no time to come with me for a test drive... I asked for a complain form, but was told that someone will call me for feedback (after 4 weeks I have still not had any calls. I have sendt email (July 11th.) with more details to the garage. No feedback has been received. Never going back to Automotor Premium – avda. Ortega Y Gasset.
Laura Cerezo Madamé
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Si quieres comunicar para pedir cita o par saber cuando te entregan el coche ármate de paciencia…. Y si te dicen que te llaman de vuelta no te fíes. El servicio es pésimo. Y más teniendo en cuenta que cada revisión roza los 2000 euros. Ya podían tener un mejor trato con el Cliente. Desde luego es la última vez que llevo mi coche
Francisco ZR
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Liv Chaves
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atendimento. Se você quer manutenção ou compra da sua BMW em Málaga, é esse o lugar.
José Antonio Clavijo Rebollo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien todo.
Migu3 MN
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Miguel por tu valoración
Francisco Javier Rueda Montero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Fran por tu valoración
Miguel Angel Ureta Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Miguel Ángel por tu valoración
Fernando Ordóñez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Fernando por tu valoración
candi man
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
gracias Candi por tu valoración
JOSE ANTONIO CLAVIJO REBOLLO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Jose Antonio por tu valoración
Lucia Ramirez Serrano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Lucia por tu valoración
Sergio Dueñas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Sergio por tu valoración
Frankyie Flores
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Frankyie por tu valoración
SIDI MOHAMED CHABI
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
I have been there for an emergency and I wasn’t from Spain, I was just riding to Portugal with my bmw gs moto. My breakdown needs 5 min only to be solved and with a simple computer click. But they refused because they said you need a appointment! Haha! It was funny because an emergency doesn’t give appointment also. And the appointment was in 5 days. It was really disappointing and shame. Also, the reaction of the lady there was negative before I started explaining my problem, I was looking on here eyes a negative answer before she talked. She has a racist looks and words to me and demeaning reaction. I’m a scientist engineer and had degrees in sociology, i approve what I’m saying.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Sidi Mohamed. Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través de nuestro correo calidad@safamotor.com para tratar tu caso. Muchas gracias.
ER PERI
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen de todos los coches y la persona que nos atendió, Israel, muy amable y atento.
Miriam Podadera Aguilar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Miriam por tu valoración
Pedro ZAFRA PADILLA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Con cita previa, ofrecen un servicio rapido y de calidad
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Pedro por tu valoración
Lourdes Martínez Alonso
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Lourdes por tu valoración
Joaquín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Joaquín por tu valoración
antonia fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡ Gracias Antonia por tu valoración !
raul muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Javi Malaguista
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nacho Cabello
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Marcha atrás en servicio y atención.
antonio canillas rico
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
kimbo bimbo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Papi Valle
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡ Gracias por su valoración !
Nacho G
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Nacho. Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través de nuestro correo calidad@safamotor.com para tratar tu caso. Muchas gracias.
Soldado_Jimenez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Llegue para ver las motos y después de 20 minutos sin atender nadie llego un chico muy desagradable diciéndome que no me subiera en las motos sin pedir permiso. Cuando no había nadie atendiendo.
Oscar Diaz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención al público... mejores coches
FRANCISCO POZO MUÑOZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad y profesionalidad. Da gusto como tratan tu vehículo
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡ Gracias Francisco por tu valoración !
Salvador Delgado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡ Gracias Salvador por tu valoración !
Maria Esther Rojas Gracia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡ Gracias María Esther por tu valoración !
Gabriel Suarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Gabriel por tu valoración
Salvador Duque Medina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena y mucha cordialidad
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Salvador por tu valoración
SerTineo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Empresa seria, trato atento, agradable y profesional. El vendedor que me atendio fue una persona muy agradable, simpatica y profesional. Me dejo en dos ocasiones de probar la moto R18 Classic Una para probarla en la ciudad y carretera. La segunda vez, ya convecido, para probar si entraba por la puerta del garage. Durante toda la compra, soluciono todas las cuestiones que surgieron. Intenta hacer el mejor presupuesto posible dependiendo el tipo de moto. Fui a comprar una moto y despues de esperar un tiempo, la moto venia mal de fabrica. Pero en tiempo recor, me consiguieron otra un poco superior y me lo dejaro con las mismas condiciones, incluso algo mejor. La moto que compre R18, me la dieron limpia a conciencia, deposito lleno, dos juegos de mandos, lo normal uno, juego de mochila, bolsa para tabled y otra para la documentación. Todo BMW motorrad. Es una empresa en la que todos se esfuerzan por que sus clientes esten contento . Sin duda es un buen lugar que acodejo comprar
encarni lopez ortiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Destaco la profesionalidad y el buen hacer de Marcos y de Mancebo. Siempre dispuestos a dar lo mejor para satisfacer las necesidades del cliente en calidad y plazos. Muchas gracias.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡ Muchas gracias Encarni por tu valoración !
Nicholas Seeger
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el servicio y como siempre Ana es impecable en su atención al cliente
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡ Gracias Nicholas por tu valoración !
Marisol Campillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre es una experiencia positiva tratar con el personal de este concesionario
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡ Gracias Marisol por tu valoración !
Ángel Luis Pérez Garrido
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡ Gracias Ángel por su valoración !
LOURDES RAYA ORTEGA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡ Gracias Lourdes por tu valoración !
Rocío Rios Navas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato! Un 10! Nos atendió Marcos y fue genial! Repetiremos!
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡ Gracias Rocío por tu valoración !
Antonio Castillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendiendo. El coche te lo devuelven totalmente limpio.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡ Gracias Antonio por tu Valoración !
K W
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡ Gracias Kim por tu valoración !
Fernando Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui pensando que me iba a gastar 3000€ y me salió gratis, encima me limpiaron el coche. Así da gusto.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡ Gracias Fernando por tu valoración !
Miguel Martínez Gallego
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntuales y rápido servicio y excelente atención por parte de Marcos
Luis Manuel Moreno Castañeda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Esther Mena Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial como siempre
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias Esther por tu valoración !
Alejandro De las Heras Pozo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡ Gracias Alejandro por tu valoración !
Jose Antonio Becerra Fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tu valoración José Antonio! Tu opinión es muy importante para nosotros
Pp Fdez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡ Gracias Pp por tu valoración !
GREGORIO HERRERO
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡ Gracias Gregorio por tu valoración !
A RC
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡ Gracias a Local Guide por su valoración !
Jesus Sanchez Pozo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡ Gracias Chenchu por tu valoración !
Francisco Luis González Bravo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con el taller ha sido bastante positiva. 1) Las incidencias (pequeños pero molestos ruidos, ninguna avería relevante) los han resuelto de forma satisfactoria. 2) para los servicios de inspección ninguna queja, puntuales y rápidos 3) el trato recibido por los asesores de servicio (en mi caso Marcos) ha sido muy bueno, básicamente gestionando las peticiones e informándome del estado de reparaciones. El trato es muy cordial y me transmite confianza. En resumen, hasta la fecha, muy recomendables.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡ Gracias Francisco Luis por tu valoración !
Noe Caceres
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención. Todo muy rápido. Personal de recepción de taller y mecánicos son de 10
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡ Gracias Noe por tu valoración !
Victoria Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡ Gracias Victoria por tu valoración !
Pepe Rincon
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo dos meses esperando una pieza de repuesto de mi moto. Acaban de decirme que no hay piezas ni en Alemania ¿? ¿Cómo puede venderse un vehículo sin que existan piezas de recambio? Seguiré informando en las páginas del sector motor. Pero de momento, si van a comprar un vehículo, deben exigir seguridad para obtener recambios fácil y rápido, y por escrito...
ISMAEL GONZALEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡ Gracias Ismael por tu valoración ¡
Javier Muñoz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo ha sido muy correcto, la chica que me atendió muy amable.
Los Capiroteros Puente Genil
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito y muy atentos! Solucionaron el problema rápidamente!
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡ Gracias a Los Capiroteros Puente Genil por su valoración !
HERMANOS GUTIERREZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡ Gracias a Hermanos Gutiérrez por su valoración ¡
Gavin Anthony Kelly
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato personal muy bueno y muy profesional, servicio muy rápido.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡ Gracias Anthony por tu valoración !
Maite Marquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y mucha formalidad. Me han atendido siempre muy bien
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡ Gracias Maite por tu valoración !
Pedro Peinado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy atenta y amable.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡ Gracias Pedro por tu valoración !
Francisco javier Patricio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡ Gracias Francisco Javier por tu valoración !
Paco Guti
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio y profesionalidad estupenda y la persona que me atendió, Ana, fenomenal
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡ Gracias Paco por tu valoración !
Diego Javier Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡ Gracias Diego por tu valoración !
JUAN CARLOS LOPEZ CAZORLA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡ Gracias Juan Carlos por tu valoración !
CARLOS BUZO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡ Gracias Carlos por tu valoración ¡
Francisco David Sanchez Perez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡ Hola Francisco David !. Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través de nuestro correo calidad@safamotor.com para tratar tu caso. Muchas gracias
Juan Lopez Mayo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
excelente
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias Juan por tu valoración!
Volker Bieske
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
War am 29.12.21 da um einen Service für meine 1250GS machen zu lassen. Ein Tag später, entdecke ich einen großen Ölfleck unter dem Motorrad. Also geprüft was los ist und festgestellt, das der Ölfilter lose war. Das ist die größte Sauerei die ich je erlebt habe!!! Das kann ganz schnell zu einem schweren Sturz führen. Meidet den Laden!!!
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡ Hola Volker !. Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través de nuestro correo calidad@safamotor.com para tratar tu caso. Muchas gracias
Jesús Manuel Postigo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡ Gracias Jesús Manuel por tu valoración !
Jose Maria Ruiz Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡ Gracias Jose María por tu valoración !
Juan Antonio Macías
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡ Gracias kayo por tu valoración !
Angel Luque
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias Angel por tu valoración!
Laura Fernandez Bermudez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡ Gracias Laura por tu valoración !
Jose Manuel Gonzalez Villena
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un serie 1 de km 0. Experiencia muy grata en todos los sentidos, Ismael Galeote es un gran profesional y mejor persona, trato inmejorable en todos los aspectos. Muy recomendable si buscáis un bmw.
Eva a
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Arancha. Y fue muy amable y resolutiva.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias Eva por tu valoración !
Mariajose Cabrera Granado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Vasile Baba
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡ Gracias Vasile por tu valoración !
Anton Pv
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio profesional y muy operativo.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡ Gracias Anton por tu valoración !
ObjetivoFLens
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡ Gracias Rafael por tu valoración !
jose
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio al cliente. Hace unos días me sacaron de un apuro importante en taller. Empatía.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡ Gracias por su valoración !
Coral Bodineau
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y puntualidad en la entrega
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡ Gracias Coral por tu valoración !
Carmen Aguilera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales El trato ha sido muy bueno
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias Carmen por tu valoración!
José Francisco Valderrama
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias José Francisco por tu valoración!
Silvia sánchez gavira
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias por tu valoración Silvia!
Tomás Roels
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Puntuales, amables, profesionales, la moto quedo impecable, lo único el precio de la revisión algo elevado, que podría hacer que mas adelante me buscara algo mas económico.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Tomás por tu valoración!
Agustin Furio Barberan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato por parte del personal y precio cerrado en la primera toma de contacto. Muy contento con el servicio para una revisión rutinaria.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Agustín por tu valoración!
Miguel Lopez Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Miguel por tu valoración!
ivan herrrera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente muy recomendado
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Iván por tu valoración!
juan antonio vela de la obra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida por parte de Arancha, la empleada del taller que recepciona el vehículo es además de muy profesional , muy amable.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Juan Antonio por tu valoración!
Jesus Navarro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor lugar para comprar tu BMW o Mini.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias Jesús por tu valoración!
Nicole Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
nada que decir todo bien
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Nicole por tu valoración!
Elías Fuentes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
José M. Pardo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Fran Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias Fran por tu valoración!
Francisco J. Padilla Fortes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Claudio Saez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atentos y profesionales
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias Claudio por tu valoración!
danimedina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato como siempre fantástico. Rapidez y eficacia.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Dani por tu valoración!
laurofer luque
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato personal excelente son muy profesionales
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias Laurofer por tu valoración!
Mayte Aguilar Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias Mayte por tu valoración!
Juan Manuel Soto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias Juan Manuel por tu valoración!
protonico
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias Francis por tu valoración!
konexo Antonio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor de motos Juan un verdadero profesional del mundo del motor. Un diez.
Mariano Larranaga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta concesionaria BMW de Málaga es una más de las concesionarias del grupo Safamotor, pero destaca por su amplio local que no es multimarca (como otros del grupo) sino que solo lo comparte con Mini y con Motorrad (motos BMW). La atención de Israel, fue por lejos hasta ahora la mejor atención de todos los concesionarios de la marca y de otras marcas. Totalmente recomendado para quienes busquen un BMW (auto o moto) en Málaga.
Armando Morales
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Moisés García
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Manuel Antonio Garcia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Por completar la reseña dada a principios del mes de septiembre, no tengan en cuenta la respuesta automática donde la empresa aporta un correo electrónico para una posible comunicación como algo positivo. Tras dos semanas de espera, me vuelven a contestar con argumentos incoherentes y sin nada que aportar. Lo dicho en primera instancia, si tienen un taller de confianza, recurran a él. Si no tienen más remedio, recurran a éste. Diez años de experiencia sostienen tanto éste como mi primer comentario.
KRATOSS2000 M
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad...y resolutivos.. Buena experiencia...
Jaime A
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Mejorable, pregunté por el electrónico... Y parecía el sinco de mi madre...se lo tienen un poco creido 😌
Angel Repiso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Ángel por tu valoración.
Antonio García
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Llevo diez años llevándoles el coche, así que hablo con conocimiento de causa. Son un taller tremendamente irregular y a veces no sé si es por dejadez, desconocimiento o ambas. En mi última experiencia llegaron a cambiar una pieza y a hacer un trabajo innecesario, (sin comprobar si verdaderamente hacía falta) porque hubo una mala comunicación entre el asesor del taller y los mecánicos, lo que retrasó la reparación en más de una semana ( finalmente, terminó estando el coche en el taller más de cuatro semanas por una reparación menor). Obviamente puse una hoja de reclamaciones y la respuesta no tenía ningún sentido, prueba evidente de que no existe una comunicación fluida entre los diversos sectores. Como consecuencia de esto, intenté hablar varias veces con "Atención al cliente" sin ningún tipo de resultado. Eso sí, como coletilla a la respuesta de la hoja de reclamaciones adjuntaban un claro, y parafraseo, "no nos sometemos a ningún tipo de arbitraje", con lo que vienen a decir que les da igual la reclamación que pongas, así que ya saben a qué se atienen en este sentido. Aun así, llevaré la hoja a "Consumo" aunque sea para dejar constancia del hecho. Aparentemente cuidan mucho la imagen y las formas pero se les ve pronto las costuras, y más si pensamos que es un taller caro si nos atenemos al precio de la mano de obra del que ellos informan en sus instalaciones, (100 euros la hora). Aun así, tienen trabajo porque se nutren de aquellos que inocentemente buscamos más seguridad en un taller oficial (asumámoslo, el sector deja en ocasiones mucho que desear), y de aquellos otros a los que tienen atrapados por garantías varias. En la parte positiva, que las tiene, destaco el buen hacer de la asesora Arantxa, siempre solícita y trabajadora. Otros muchos, en cambio, tienden a eximir responsabilidades fácilmente. Lo peor de todo es que, contento con mi coche como estoy, dude si con servicios oficiales como este valga la pena repetir marca de vehículo. En resumen, si tienen otro sitio de confianza, acudan a él. En caso contrario prueben con éste, ya saben los riesgos a los que se exponen.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Antonio!. Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través de nuestro correo calidad@safamotor.com para tratar tu caso. Muchas gracias.
Manolo Hernández Moreno
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Otro concesionario más esperas y calor de verdad
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Manolo!. Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través de nuestro correo calidad@safamotor.com para tratar tu caso. Muchas gracias
JUAN JOSE GARCIA CAMPOS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado el Mini para el cambio de líquidos de freno. La revisión sin incidencias y muy rápido. también tuve un problema con la garantía y el empleado que me atendió, Guido Eduardo, me lo resolvió. Escribió a la marca y consiguió que, aunque pasaran 3 días desde que finalizó la garantía, me cambiaran la pieza que necesitaba sin coste, asumiéndolo el concesionario y la marca. En conclusión, una atención resolutiva y mirando por el cliente. Inmejorable
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias Juan José! por tu valoración.
vane dos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nacho
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y Servicio. Buena calidad/precio.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Nacho! por tu valoración.
jose gonzalez martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Jose! por tu valoración.
Francisco Gavilan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Francisco! por tu valoración.
Juan Carlos Domenech
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntualidad en la entrega y recogida del vehículo, coste de la revisión acorde con lo adelantado en la entrega y sin incidencias y un trato excelente, les doy un 10. Tras probar otros talleres con muy buenas referencias y que se vanagloriaban de ser especialistas en BMW y MINI que me han acabado defraudando parcialmente y en los que me he gastado un dineral, tengo claro que éste será mi taller de rfa a partir de ahora para mis dos BMWs.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Juan Carlos por tu valoración, te esperamos!
MIGUEL CABELLO (PERICLES)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Miguel por tu puntuación!
María Palomar Garcia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable servicio. Atención al cliente pésima, llamas y no te solucionan ninguna cuestión, que mandes un email.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola María. Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través de nuestro correo calidad@safamotor.com para tratar tu caso. Muchas gracias.
Jorge Milena Rueda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Jorge por tu valoración!
Txema Vioque
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La semana pasada lleve el coche a hacer la revisión, reparar un arañazo en el paragolpes y llanta. Recogí el coche y me fui a Sevilla, en el trayecto notaba que la dirección vibraba, paré a 40km de Sevilla con mi sorpresa de que solo llevaba un tornillo en la llanta. Este descuido es inaceptable, poner en juego la vida de alguien no es un descuido es algo mucho más grave. No volveré a llevar el coche a automotor Premium (ortega y Gasset), por supuesto denuncia en la OCU y hoja de reclamaciones en cuanto llegue a Malaga.
Fabian Klotzman
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Vehículo en reparación en el taller 63 días. Comunicación deficiente entre taller y cliente.Solo tuve reportes escuetos una vez por semana de los avances (estamos trabajando, están llegando los repuestos, y no mucho más).
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Fabian ! Lamentamos que su reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Si lo desea puede facilitarnos sus datos de contacto a través de nuestro correo calidad@safamotor.com para tratar su caso. Muchas gracias.
Esencial Perfumes
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Me he tirado 39 minutos para dejar la moto y eso que tenía cita..... Veremos la recogida
david alvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Auténticos profecionales...
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias por tu puntuación David!
Juan Vergara
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Lamentable servicio post venta, más de 20 minutos en recepción, y ni siquiera los buenos días, y no es por que hallan muchos vehículos, no tengo BMW, pero si lo tuviera, aquí no lo traería
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Juan! Lamentamos que su reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras sus datos de contacto a través de nuestro correo calidad@safamotor.com para tratar su caso. Muchas gracias.
Juan M. Galindo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Francisco Jose Padilla Molina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Muchas gracias Francisco José por su puntuación!!
Juan Ayas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Juan muchas gracias por tu puntuación!!
Jesus Gutierrez Ramirez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasta la atención por teléfono y correo electrónico.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Jesús! Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través de nuestro correo calidad@safamotor.com para tratar tu caso. Muchas gracias.
zeus miguel gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Zeus por tu puntuación!!
gabriel ramos larrubia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy cordial, rápido y eficaz
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Gabriel por tu puntuación!! tu opinión es importante para nosotros, nos ayuda a trabajar en nuestra mejora continua, te esperamos!!
José Juan González Robledo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias por tu valoración, José Juan! Si lo deseas, puedes indicarnos cualquier mejora que consideres sobre nuestros servicios a través del correo calidad@safamotor.com
Alberto López Malax
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención tanto en ventas como en taller. Marcos me ha solucionado sin problema un tema de una pieza que tocó sustituir en la moto. Por ahora todo muy recomendable.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Muchas gracias Alberto! tu opinión nos ayuda a trabajar en nuestra mejora continua , te esperamos!!
Daniel Tudela
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Cómo concesionario en general, está bien por la cantidad y variedad de vehículos que tienen, en atención a los clientes en ventas, servicio justito, no obstante, en taller para motos, que es el servicio que conozco, muy bien, en entrega tiempo y forma, en especial por el recepcionista Marcos, siempre desbordado por el trabajo, pero es muy profesional y amable.
Joaquin Garcia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Imposible hablar con taller, dejas recado y no te llaman. Muy Mala atención. No entiendo como se puede funcionar tan mal.
Raul Atencia Martín
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un placer mejor imposible gracias
Antonio Diaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Anuka Gar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
todo perfecto, lo recomiendo 100%
Isidro Molina Rodríguez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor concesionario de la marca en la provincia de Málaga sin duda, tenia cita para peritar el coche, y me dieron la cita a una hora a la que ya había pasado el perito. Además siempre que traigo aquí el coche me tengo que quedar más de media hora esperando, SIEMPRE. El servicio de Arantxa pésimo. Y el de todos los empleados en general, o bien les falta información, o bien no sabe ninguna dar una respuesta clara y precisa. Una pena el servicio al cliente de este concesionario, NO LO RECOMIENDO.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Isidro. Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través de nuestro correo calidad@safamotor.com para tratar tu caso. Muchas gracias.
NATALIA TOME ARAGUEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención magnífica ,los asesores comerciales se preocuparon por conocer nuestras necesidades ,todos los vendedores estaban ocupados pero nos pidieron amablemente que esperaramos cinco minutos y al final compramos la moto que queríamos a muy buen precio .
宋大明
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
juan ignacio grueso
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Luis Moreno Pérez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Enzo Lycke Henriksen
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
jose manuel garcia cisneros
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
El sabor antiguo Aparicio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad y servicios muy bien gracias
Miguel Navarro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Marin Muñoz
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Daniel Martín
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
daniel santos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, buen servicio
Familia Galan perez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Si queréis compraros un Mini no vayáis a este concesionario. Yo compré uno del outlet oficial. Me dijeron que todos eran revisados y con garantía oficial, pues yo lo pagué íntegro y cuando lo trajeron traía una avería de 6.000 euros, que en Málaga no la iban a pagar y que el otro concesionario tampoco. Me devolvieron el dinero y disculpas. Ni una sola llamada, ni una sola oferta de nada, sólo disculpas y disculpas.
jose luis barros fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de excelencia atención cercana . Altamente recomendable
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Muchas gracias por tu valoración, Jose Luis
Sebastián Mora Gil
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
javi soutullo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
JUAN JOSE SANCHEZ SANCHEZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficaces y amables
antonio garcia palma
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Salvador - Pipo - Baeza Riobóo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Anaruben Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención 10
antonio luis garcia
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Bueno, se supone que en un servicio de taller de una marca premium te lavan el coche antes de entregarlo... Pues aquí no.
Natalia Gisbert Sasiain
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre, después de esperar 10 días para una cita me entregaron la moto tarde y pinchada... no fueron capaces de arreglar el pinchazo y cuando salí de allí reventó la rueda trasera de la moto y casi me mato. Nunca más llevaré mi moto allí. Una verdadera vergüenza para un taller de BMW
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Natalia. Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través del correo calidad@safamotor.com para poder tratar tu caso. Muchas gracias.
Fernando Ramirez Morales
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Florin Stefan
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Pues más o menos cambia piesas ...
Javier P.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre un gran servicio, puntualidad, profesionalidad y a un precio... premium como el nombre ;)
Francisco Álvarez Zamorano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
RICARDO PALACIOS
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me fallo mi Bmw x2 y me atendieron estupendamente, Ana la persona que me atendió y el jefe de taller se pusieron con mi coche y me dejaron otro, al estar el mío en garantía. Avería resulta , muy recomendable
Fernando García
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Iker Fernández Moreno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y rápido
Emilio Carmona
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Adriana Hermida
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
alicia villena escobar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Valkyria RedLabel
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente pero precios elevados
rafael campos
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Ir a la tienda de recambios es un suplicio no tienen donde aparcar los minusválidos y esta en una calle sin salida
Virginia Araque Sánchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Guillermo Ordóñez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Buscando cambiar de moto, decidí venir aquí pero pocas veces he visto tan poco interés en vender algo: tuve que "interrogar" al vendedor para que me diese información o precios, con clara desgana por su parte. En fin, al menos ya se donde NO me voy a comprar la moto.
foly gomez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención fantástica, nos encontrabamos de viaje con nuestra moto y nos surgió un problema en el freno trasero. Nos acercamos hasta allí y nos atendieron rápido y con muchísima amabilidad, desde la recepción hasta los mecánicos que en todo momento nos explicaron el problema. Nos lo solucionaron con rapidez y como era algo leve no nos quisieron cobrar nada. Soy propietario de un concesionario taller de motos en Cantabria y se de lo que hablo. Un 10 para BMW Málaga. Gracias por todo.
Carlos claros
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Miguel Ángel Urbano
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Israel fue muy amable
Alfonso Aragon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Diego Delgado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen atención, trato cercano y cómodo en todo momento
Manuel Ramirez Palomino
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a David, por fin pude verla.
Salvador Salcedo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Ortíz Pérez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Manuel. Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través del correo calidad@safamotor.com para poder tratar tu caso. Muchas gracias.
trek travel
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
I had a very bad experience with Guarantee Dept. They refuse to change the tires of my moto even after their own evaluation. This caused a lot of vibrations to speed above 110 km/h. They keep the moto for two weeks only to exchange mails between the depts located in the same building ... After sales services: 0.
Esther Jacor
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Ternero
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Emilio Domínguez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Fran Zaragoza
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Una verguenza de taller. Me compré una moto nueva, comenté en la primera semana que tenia un problema y me dijeron que estaba bien, tras volver a llevarla me dan la razon y llevo sin moto 1 mes, la moto tiene mes y medio...
Pedro J. López Franco
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Si te gusta conducir, no vayas a reparar aquí tu BMW. Aún teniendo contratado el mantenimiento y hacer todas las revisiones allí es realmente difícil entender, en un momento de crisis enorme en el sector del automóvil, tan poco interés en resolver los problemas del cliente: te puedes hartar de llamar y dejar recados que no te devolverán la llamada (supongo que con la complacencia de los gerentes) . Al final tuve que ir a otro taller "paralelo" a resolver la avería (y casi a la cuarta parte del presupuesto ofrecido por BMW Automotor). Ya he pasado la incidencia a BMW ESPAÑA, porque la marca no debe permitir este tipo de actitud.
diego defectos
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario BMW, mini, motorad
Miguel Jimenez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Toñi Perez Dominguez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Taller pésimo!!! Tuve q dejar el coche por tercera vez porque cuando iba a recogerlo tenía roces y bollos hechos allí!!!! Un mes!!! Y no contestan a los wassap a tiempo.
manolo Villodres
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Pacheco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Oscar Ramirez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He de decir que pese a finalmente no realizar la compra del vehículo el trato por parte de Israel ha sido inmejorable, comunicación rápida y fluida, transparencia, honestidad.... Se me ha devuelto de forma rápida y sin ninguna traba una fianza de 200€ que di para la reserva del vehículo. Sin duda tendré en cuenta este concesionario para la futura compra de un vehículo. Gracias.
Jose Francisco “JFJ”
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto
Jose Manuel De Sárraga
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
JUAN CARLOS ORTIZ TORRES
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable trato, mal trabajo y precios abusivos, para desapretar 4 tornillos de Seguridad, me hicieron esperar dos horas y media de pie sin ofrecerme una silla y mandandome de una planta a otra sin encontrarla, me devuelven el coche con solo tres tornillos en cada rueda, cuando quede que tenían repuesto de tornillos de Seguridad, me dicen que llegarían en tres días por otros 101 euros, a parte de los ya cobrados 92 euros, llame a mi taller de confianza tenían tornillos de Seguridad, me los pusieron en 5 minutos, ofreciendome asiento y la factura fue de 32 euros, por lo mismo que aquí cobraban 101 + 92 Son pésimos!
LTE 3776
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Teresa Bareas Porras
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Laso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace un mes compre un BMW premium selección a través de la web, tardaron todos los trámites un poco más debido a la pandemia, pero Rafael el todo lugar me mantuvo informado y me ayudó a tomar la acertada decisión de adquirir el coche en este concesionario, después Israel fue el que se encargo del formalizar la venta y hacerme llegar el coche hasta la puerta de mi casa, todo perfecto. Sin duda recomiendo tanto el concesionario como sus coches. Gracias Israel.
Jesus Rios
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena
Juan Pablo Rubio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tu valoración Juan Pablo! Tu opinión es muy importante para nosotros.
Antonio Torrecilla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tu valoración Antonio! Tu opinión es muy importante para nosotros
Nuria Diaz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tu valoración Nuria!
Natalia Garcia Espinosa
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias por tu valoración, Natalia! Si lo deseas, puedes indicarnos cualquier mejora que consideres sobre nuestros servicios a través del correo calidad@safamotor.com
francisco millan pozo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Desde que compre la moto, me han defraudado por completo. Revisión de mi moto hoy, ni limpiarla(por supuesto despues de esperar más de media hora, que se estaba secando)jajajajaj. Apretar 3 tornillos 85.72€. Nada recomendable.
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Buenas tardes Francisco. Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través del correo calidad@safamotor.com para poder tratar tu caso. Muchas gracias.
albert. menendez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable servicio ventas de motos,tengo reservada desde enero una BMW c650 Sport y a día de hoy después de 5 meses y varios intentos de contacto por mi parte a,día de hoy no se han dignado ni a contactar ni informar del estado en cómo va la gestión de cómo y cuándo estara la moto,y como digo a día de hoy no sé si habra moto ya que estoy contemplando cambiar de marca u pedir otra en otro concesionario de otra marca.decepcion absoluta.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días, Albert. Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través del correo calidad@safamotor.com para poder tratar tu caso. Muchas gracias.
David Merino
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pasan de uno que no veas.... No devuelven las llamadas ni nada, tiene que insistir uno. Me da la sensación de que les da igual.... Si quieres tienes que entrar por el aro....
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes, David. Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través del correo calidad@safamotor.com para poder tratar tu caso. Muchas gracias.
Googel Zuigt
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No prestan atención a los clientes. No devuelva las llamadas. El peor servicio al cliente en España. Una gran pena para la marca BMW.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días, Googel Zuigt. Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través del correo calidad@safamotor.com para poder tratar tu caso. Muchas gracias.
Belen
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Belén. Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través del correo calidad@safamotor.com para poder tratar tu caso. Muchas gracias.
francisco de asis martin samaniego
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ian Franks
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Venden coches de ex alquiler como coches premium, desgraciadamente lo sé por experiencia. Y luego para sacar una cita por alguna cosa debajo de garantía ni os cuenta. En cuanto de profesionalidad y seriedad, zero. They sell ex rental cars as premium cars, I know this from experience. To get a repair done via the official guarantee is very difficult. They are unprofessional and not serious
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes, Ian. Lamentamos que tu experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través del correo calidad@safamotor.com para poder tratar tu caso. Muchas gracias.
Vero Impellizzieri
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Los horarios del taller son fatales.. A las 18 ya estan cerrados. La atencion del concesionario muy buena
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días, Vero. Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través del correo calidad@safamotor.com para poder tratar tu caso. Muchas gracias.
Maica Merino Bailon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Muchas gracias por tu valoración Maica!!, tu opinión es muy importante para nosotros ¡Nos vemos pronto!
Julio Vega Navarro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales! Un poco caro, pero eficaces!
Salva España
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias por tu valoración, Salva! Si lo deseas, puedes indicarnos cualquier mejora que consideres sobre nuestros servicios a través del correo calidad@safamotor.com
Maria c
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
José Antonio
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena gente y buen trato
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias por tu valoración, Jose Antonio! Si lo deseas, puedes indicarnos cualquier mejora que consideres sobre nuestros servicios a través del correo calidad@safamotor.com
Benito Soriano
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy amables y formales
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias por tu valoración, Benito! Si lo deseas, puedes indicarnos cualquier mejora que consideres sobre nuestros servicios a través del correo calidad@safamotor.com
Larissa N
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días, Larissa. Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través del correo calidad@safamotor.com para poder tratar tu caso. Muchas gracias.
Laura Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito por parte de todo el personal, nos han solucionado el problema de una rápida y eficaz, acorde con lo que se espera de la marca BMW. Muy agradecidos por el trato recibido
Marisa Portales Galvez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco es un gran profesional que nos atendió estupendamente en la compra de una moto.
Fernando Paya Viñegla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tu valoración Fernando! Tu opinión es muy importante para nosotros ¡Nos vemos pronto!
Adela Plaza
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias por tu valoración, Adela! Si lo deseas, puedes indicarnos cualquier mejora que consideres sobre nuestros servicios a través del correo calidad@safamotor.com
Marie Giroud
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días, Marie. Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través del correo calidad@safamotor.com para poder tratar tu caso. Muchas gracias.
Jaime Perez Ocaña
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias por tu valoración, Jaime! Si lo deseas, puedes indicarnos cualquier mejora que consideres sobre nuestros servicios a través del correo calidad@safamotor.com
Kristiina Ståhlberg
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
JLPasion
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias por tu valoración, Jose Luis! Si lo deseas, puedes indicarnos cualquier mejora que consideres sobre nuestros servicios a través del correo calidad@safamotor.com
Francisco Olmedo Gutierrez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias por la valoración Francisco!
Sergio Villa
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias por tu valoración, Sergio! Si lo deseas, puedes indicarnos cualquier mejora que consideres sobre nuestros servicios a través del correo calidad@safamotor.com
Antonio Gonzalez Rivero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias Antonio! Un saludo.
Carlos V_
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias por tu valoración, Carlos! Si lo deseas, puedes indicarnos cualquier mejora que consideres sobre nuestros servicios a través del correo calidad@safamotor.com
Traveler
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Friendly staff. We’ve already bought here 2 cars. Thank you)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Thank you so much Traveler! Your review is important for us!
Francisco Ramos Diaz
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
La recepción un poco lenta, el trato muy bueno la reparación aún no puedo valorarla pues no lo han terminado aun
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias por tu valoración, Francisco! Si lo deseas, puedes indicarnos cualquier mejora que consideres sobre nuestros servicios a través del correo calidad@safamotor.com
Francisco Rubio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Joseluis Cortes Porras
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Romero Escalonilla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor trato posible, muy bien.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tu valoración Javier!
Francisco javier Garcia
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Un puro desastre el coche entra igual que sale y como te descuides, se queda allí semanas y te lo dan igual el trato al público nefasto
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Francisco Javier. Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través del correo calidad@safamotor.com para poder tratar tu caso. Muchas gracias.
Nuria Heil
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días , Nuria. Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través del correo calidad@safamotor.com para poder tratar tu caso. Muchas gracias.
Yo El mismo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias Asensio por su valoración!
Asun Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Muchas gracias por tu valoración Asun!!, tu opinión es muy importante para nosotros ¡Nos vemos pronto!
Francisco Jurado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Muchas gracias por tu valoración Sul!!, tu opinión es muy importante para nosotros ¡Nos vemos pronto!
María Macías
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Muchas gracias por tu valoración María!!, tu opinión es muy importante para nosotros ¡Nos vemos pronto!
Gema Ruz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, los precios son ajustables, y el servicio de ventas muy agradables y correctos.Los recomiendo!!
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Muchas gracias por tu valoración Gema!!, tu opinión es muy importante para nosotros ¡Nos vemos pronto!
Adolfo Villarejo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Gracias al servicio pos venta de este concesionario jamás volveré a elegir un BMW como mi vehículo e inevitablemente os tendré que dar muy mala prensa. Independientemente de haber tenido una mala experiencia con un vehículo nuevo; el servicio pos venta de este concesionario dista mucho de la imagen de la marca. Comunicación mala y tarde; y esto es fundamental. No contestan al teléfono ni los WhatsApp aún habiéndolos leído(método preferencial de comunicación según nos indica el concesionario). No quiero poner nombres para no perjudicar a nadie. Trataré de no trabajar mas con vosotros.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días, Adolfo. Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través del correo calidad@safamotor.com para poder tratar tu caso. Muchas gracias.
Antonio Suarez Martín
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo 2 semanas esperando que me devuelvan mi X5 que llevé para una reparación y solo me dicen que esperan una pieza de Alemania....increíble!! después de varios días llamando a Alphabet Renting (según ellos puede retirar el coche) en taller me dicen que aún no está... 7 llamadas al día a taller y a la persona que directamente me atendió en recepción y ni devuelven las llamadas... El prestigio de BMW se queda solo en eso...en el nombre
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Antonio. Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través del correo calidad@safamotor.com para poder tratar tu caso. Muchas gracias.
JOSE MARIA RODRIGUEZ GARCIA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Muchas gracias por tu valoración Jose María!!, tu opinión es muy importante para nosotros ¡Nos vemos pronto!
Esteban Guedez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
No acostumbro hacer comentarios publicos, pero esta vez lo considero necesario, ya que es una manera de agradecer y resaltar cuando uno tiene una buena experiencia y especialmente agradezco mucho la excelente atencion, asesoria y cortesia, del Señor Francisco De Asis, Comercial del Departamento de Motocicletas, quien desde un principio se preocupo por ofrecerme las mejores opciones y posibilidades para concretar la compra., particularmente de lo que estaba buscando. Muy Satisfecho y los recomiendo ampliamente.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Muchas gracias por tu valoración Esteban!!, tu opinión es muy importante para nosotros ¡Nos vemos pronto!
Carolina Rueda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo este concesionario 100%. El comercial Francisco de Asís es un trabajador de 10, nos explicó todo sobre la moto y más!. La verdad que nos sentimos como si fuéramos amigos de toda la vida, se agradece que no te juzguen nada más verte entrar....y que te traten así de bien. Totalmente recomendable!!
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Muchas gracias por tu valoración Carolina!!, tu opinión es muy importante para nosotros ¡Nos vemos pronto!
paco gon
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias por tu valoración, Paco! Si lo deseas, puedes indicarnos cualquier mejora que consideres sobre nuestros servicios a través del correo calidad@safamotor.com
Guy Pieters
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ramon Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Angel Luque gomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Muchas gracias por tu valoración Angel!!, tu opinión es muy importante para nosotros ¡Nos vemos pronto!
el lector p
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Sin comentarios. Secuestran tu coche durante semanas y semanas. Imposible contactar con taller por teléfono y cuando te presentas allí te tratan con desprecio. Cmo si el favor te lo hicieran ellos a ti en lugar de tu a ellos por llevar el coche a su taller. Concesionarios oficiales NUNCA, siempre que he llevado un coche por "hacer la gracia" a un concesionario oficial, SALE PEOR QUE ENTRA.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días. Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través del correo calidad@safamotor.com para poder tratar tu caso. Muchas gracias.
Álvaro
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Han manipulado la moto y han tocado tornillos que nunca se deberían de tocar por seguridad, de echo llevan pegatinas amarillas para que nunca se toquen y ellos lo han echo, dejando en riesgo la seguridad a la hora de conducir y con altas probabilidades de que se produzca un accidente, gracias a dios que no ha llegado a pasar nada grave. Supuestamente son profesionales y lo unico que vais a conseguir es tener la moto por semanas y sólo os van a sacar el dinero. POR FAVOR NO LA LLEVEIS!! Ponen en riesgo vuestra seguridad y podrian causaros graves accidentez. No la llveis os quitareis quebraderos de cabeza. POR FAVOR NO LA LLEVEIS NUNCA A ESE TALLER DE BMW!!!!!!!!!!!
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos tardes, Barbariyo. Lamentamos que tu experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través del correo calidad@safamotor.com para poder tratar tu caso. Muchas gracias.
esther Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Muchas gracias por tu valoración Esther!!, tu opinión es muy importante para nosotros ¡Nos vemos pronto!
L Pardo Cardona
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Servicio deja que desear
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes, Ignacio. Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través del correo calidad@safamotor.com para poder tratar tu caso. Muchas gracias.
Juan Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, trato amable y profesional, coche revisado y lavado a la hora acordada, gracias
Michael Motors
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy cercano. El personal siempre intenta que resulte una visita agradable a pesar de lo malo que siempre es pisar talleres😄
Isabel María M C
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
aldo paladino
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Aldo. Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través del correo calidad@safamotor.com para poder tratar tu caso. Muchas gracias.
Rafael Gonzalez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio de atención pésimo, desde hace años llames para lo que sea Nadir atiende el teléfono... ni recambios ni taller ni ventas
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Rafael. Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través del correo calidad@safamotor.com para poder tratar tu caso. Muchas gracias.
Carlos CS
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente concesionario. Fui porque era el mas cercano a casa, y tenia en mente comprar un coche bueno. Desde el primer momento que entre, me atendio Manuel Alvarez y he de decir que ha sido determinante para que acabe comprándome un bmw serie 3 aqui. Su trato, cordialidad, cercania, consejos, y la seguridad y confianza que transmite te hace estar totalmente tranquilo de que estas siendo bien asesorado. Paso a paso hemos ido configurando mi nuevo coche, realizando todos los pasos para adquirirlo. Cuando he necesitado tiempo para tramites o para pensar cosas, no ha sido un obstaculo para el y simplemente ha esperado a que volviese al concesionario para continuar. Ahora tengo un flamante BMW nuevo. Si pensais comprar un BMW, no dudeis en ir a este concesionario y buscar a Manu. El resto de personal ha sido inmaculado, eficiente y no han presentado ningun problema, desde la financiera a los compañeros que suben un coche de demostracion y te dejan el tiempo que quieras para sentarte dentro solo y valorar bien los elementos y el vehículo en general. No puedo estar mas contento, con mi coche y con el que se ha convertido en mi concesionario para toda la vida. Gracias a todos y cada uno, Bmw automotor premium.
Adrián Álvarez Fernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gema López Vera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Gloria Gómez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio es de atención para reparaciones es nefasto.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Ana Gloria. Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través del correo calidad@safamotor.com para poder tratar tu caso. Muchas gracias.
Javier Serrats Olalde
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Tengo que decir que la atención que me dieron en el taller fue muy buena. Dicho esto, me pareció indignante que cuando llevé el coche al taller, tras haber solicitado cita telefónica con 10dias de antelación, me tuvieron 50 minutos esperando antes de hacerme caso. Entre los objetivos que se marca la casa el número 5 habla precisamente de esto, no hacer esperar al cliente para no tener que pedirle disculpas. Pues bien, a mí me tuvieron que pedir disculpas, que luego acepté por lo bien que me atendió el agente que lo hizo, que se llama Marcos. Espero que consigan corregir ese fallo que para mí es muy importante. Un saludo
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes, Javier. Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través del correo calidad@safamotor.com para poder tratar tu caso. Muchas gracias.
Alfonso Lara Flores
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafa C.P.
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevé hace años mi m3 E46 (matrícula xxxxBLH) y para dar con un fallo del cauda y bomba de combustible, le hicieron más de 2000km!! Todo ello acompañado de roces en las llantas, daño en el escape y varios arañazos. De premium tienen la factura solamente. Que mi m3 visitara este “taller” se lo debo a Josa Motor, especialista en BMW Antequera.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Rafa. Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través del correo calidad@safamotor.com para poder tratar tu caso. Muchas gracias.
Jorge madrid jimenez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Fernandez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio para BMW
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias por tu valoración, Francisco! Si lo deseas, puedes indicarnos cualquier mejora que consideres sobre nuestros servicios a través del correo calidad@safamotor.com
Manuel Arjona Gallego
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
cercanía de casa y el jefe de taller un tal Blas muy cortés y muy educado y un gran profesional
Lisa Petrova
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Vanesa
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible te dan cita para peritar el vehículo,lo llevas y cuando estás allí te dicen que tienes que dejar el coche todo el día que no saben a qué hora pasará el perito de la compañía ni siquiera una hora aproximada !solo que tienes q dejar el coche así sin más. Además para que me dieran cita pasaron como dos semanas con la tontería de que me llamarían del taller y al final me la dieron porque dije que iba a poner una reclamación por el trato.la única persona que parece que si estaba dispuesta a ayudar era una chica del call center de la Bmw de Málaga srt Irene sobrino que fue quien aceleró la llamara del taller gracias a sus gestiones
Edgar Rodríguez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
El servicio ha dejado mucho que desear. Los tiempos de espera son inexplicables para el servicio de una marca de lujo.
Fernando Luis Sánchez Ríos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafael Morales Rivas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato personal tanto en la entrega del coche usado como en la recogida del nuevo. Grandisimas instalaciones.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias por tu valoración, Rafael! Si lo deseas, puedes indicarnos cualquier mejora que consideres sobre nuestros servicios a través del correo calidad@safamotor.com
David Rodriguez Conejo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Antonio Mayorga Molina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
David Cuesta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial, como siempre, en especial, me gustaría destacar el trato recibido por Rubén. Así da gusto llevar el coche al taller!
Pedro Mesa Cano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo servicio! Lo recomendaré, sin duda!
Juan Carlos García Benítez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran atención personalizada, en el tema motos.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias por tu valoración, Juan Carlos! Si lo deseas, puedes indicarnos cualquier mejora que consideres sobre nuestros servicios a través del correo calidad@safamotor.com
J F
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Se niegan a entregarme un certificado de reparación que acredite la garantía de la reparación que me han realizado. No son nada detallosos en los acabados de chapa y pintura. Si el perito del seguro les dice que lo peguen con celo, estoy seguro de que son capaces de hacerlo, no entran a debatir con el perito del seguro la viabilidad de la reparación que el perito propone. Y además, dejan que el perito del seguro se lleve piezas de tu coche a otro taller, vamos, se "bajan los calzoncillos" ante el perito, y como ya he mencionado, además, se niegan a entregarme un certificado que garantice la reparación que han realizado.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola J F. Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través del correo calidad@safamotor.com para poder tratar tu caso. Muchas gracias.
José Manuel Jiménez Jiménez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Martin Zea
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Francisco de Asis he comprado una BMw 750 trató muy profesional y personalizado
José Antonio Diaz jerez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Galvez Tamayo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales y un trato exquisito, tanto en el asesoramiento en la venta, que tuve la suerte de que me tocara Juan de Dios Gónzalez, que me hizo uno y mil presupuestos hasta que me quedé satisfecho con la configuración y siempre con el mejor asesoramiento, hasta el momento de la entrega a cargo de Fran Reina, que me hizo una entrega super profesional y me explicó con todo detalle la funcionalidad del coche, que no era poca, gracias por vuestra profesionalidad e implicación, así merece la pena gastarse el dinero, buen producto y buen servicio. Concesionario totalmente recomendable.
Susana Valle
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nunca pensé que comprarse un coche podría darme tanto. Tengo que agradecer a Israel Galeote toda su dedicación y buen hacer, no solo se preocupa de que el coche este perfecto (el mío no es nuevo) si no que hace de la ocasión un momento especial, te explica y se preocupa. Espero que BMW se dé cuenta del capital humano que posee. MUCHAS GRACIAS ISRAEL.
Junior vstrom
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
10 sobre 10, da gusto cuando vas a comprar una moto y encuentras un personal cualificado, el cual te resuelve cualquier duda que tengas. Os recomiendo preguntar por Francisco de Asís.
ENRIQUE MERINO FERNANDEZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Conso CV
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Raúl Butureira
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias por tu valoración, Raúl! Si lo deseas, puedes indicarnos cualquier mejora que consideres sobre nuestros servicios a través del correo calidad@safamotor.com
Manuel Salguero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
José Manuel Velasco
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días José Manuel. Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través del correo calidad@safamotor.com para poder tratar tu caso. Muchas gracias.
Miguel Gomez Ardila
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias por tu valoración, Miguel! Si lo deseas, puedes indicarnos cualquier mejora que consideres sobre nuestros servicios a través del correo calidad@safamotor.com
Ana Maria Sanchez Marquez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por su valoración!
Juanma Fortes
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Desastre total. Tras llamar para ver si podían hacer un informe de las alarmas del vehículo me dijeron que sí. En esa época venía desde un pueblo a 40 KM y suponía un desplazamiento importante en horas de trabajo. Lo llevé a primera hora de la mañana como acordamos y me dijeron de forma muy educada que estaría entorno a las 16:00 y que me llamarían para avisarme. Pasó el día y nadie avisó, al llamar ya nadie cogía el teléfono y resulta que habían cerrado. Tuve que cancelar la ITV que tenía a la mañana siguiente y personarme en el taller por la mañana. No hicieron el informe de alarmas y dijeron que no podía hacerse (precisamente lo llevé porque me dijeron que sí). No habían hecho NADA básicamente y me aplicaron un "descuento" cuando reclamé, aún así me soplaron sobre 100 €. Ni siquiera me dijeron algo tan básico como que las ruedas estaban totalmente desgastadas por el interior...más de 100 € por marearme y guardar mi coche durante 1 día.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Juanma. Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través del correo calidad@safamotor.com para poder tratar tu caso. Muchas gracias.
Francisco Jose Lobato Garcia
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Muchos problemas para contactar telefónicamente.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias por tu valoración Francisco! Si lo deseas, puedes indicarnos cualquier mejora que consideres sobre nuestros servicios a través del correo calidad@safamotor.com
Olivia Moral
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
JFMORALES
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario de Málaga para comprar un coche.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por su valoración y comentario tan positivo!
Jose DLC
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por su valoración!
fran bermudez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compre una moto y la atencion fue muy buena, felicidades
Cerrajero malaga 24 hrs J.c puyoles
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
PsicoAbreu Psicólogos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes en todos los sentidos. Trato, servicio, amabilidad, profesionalidad... Un 10
Juan Alberto Segura Escaño
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por si valoración, quedamos a su disposición!
Rosa Ruiz Álvarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Jose gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por su valoración!
Jose Francisco Garcia Romero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente!! Motivo también por el cual volveré a comprar un BMW!! Todo funciona bien. Felicidades!!!
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tus comentarios, quedamos a tu disposición!
Ramon Gonzalez Molina
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Ramón. Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través del correo calidad@safamotor.com para poder tratar tu caso. Muchas gracias.
Jesus Romero Alias
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por su valoración!
Carlos Abehsera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario de motos y coches que funciona realmente bien, con personal bien formado, amable y atento. De lo mejor de Málaga sin duda.
Peter Plum (pplum)
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muchos empleados, pero ninguno se preocupa en vender a un posible nuevo cliente. 30min montando en diferentes modelos de motos y nadie ha tenido interés en preguntarme en si estaba interesado. Ahora se porque los compran todo por internet. Mejor precio y servicio por Internet! Claramente
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Peter Plum, lamentamos que su reciente experiencia en nuestro Concesionario no haya resultado satisfactoria. ¿Podría dejarnos sus datos en la dirección de correo calidad@safamotor.com? Uno de nuestros asesores le contactará a la mayor brevedad posible. Gracias.
Ignacio Martín Ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Conchi Tellez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Mochuelo Viejo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias por tu valoración, Mochuelo! Si lo deseas, puedes indicarnos cualquier mejora que consideres sobre nuestros servicios a través del correo calidad@safamotor.com
Enrique Romero Barrientos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Maria Delgado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Villar
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy poco profesionales. Pierden tu tiempo . Formalidad cero.nada recomendable.iré al otro taller
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes, Sergio. Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través del correo calidad@safamotor.com para poder tratar tu caso. Muchas gracias.
David Bermudez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El lugar perfecto para comprar BMW
Carmen Gomez Martin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jaime Fernández Moreno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Norberto Luna
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
RPR inversiones
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
servicio de recambio falta ni cogen el tlf y cuando te desplazas a las instalaciones del polígono el viso BMW te atiende lo peor de lo peor te ofrecen que tomes nota del tlf Wahatsap y les hagas la consulta.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días, RPR. Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través del correo calidad@safamotor.com para poder tratar tu caso. Muchas gracias.
Alexander Somersby
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Very helpful in dealing with a problem that was not their fault
Lidia Borrego Castro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juanjo Arjona
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato personalizado Premium. Buenas especificaciones de los productos y ayuda en todo momento
I V
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible ! Tengo una cita a las dies para un montage de bola de remolque y después una hora bmw dice que es no possible ! He perdido una hora y yo necesito para comprar causas y es no possible ahora ! Es loco tengo una cita para una causa y es no possible hacer cuando yo viene !! BMW en Andalucia es no lo mismo que en Francia, Bélgica o alemana!! Claro !!
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes Isabelle. Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través del correo calidad@safamotor.com para poder tratar tu caso. Muchas gracias.
Ra Mon
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Yolande Cazaban
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Pas de service minute on n'a pu nous dépanner trop compliquer il fallait laisser la voiture 2jours.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes, Yolande. Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través del correo calidad@safamotor.com para poder tratar tu caso. Muchas gracias.
Oli MA
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días, Oli. Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través del correo calidad@safamotor.com para poder tratar tu caso. Muchas gracias.
Miguel Ángel Mérida
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Reme
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias por tu valoración, Reme! Si lo deseas, puedes indicarnos cualquier mejora que consideres sobre nuestros servicios a través del correo calidad@safamotor.com.
Jose
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ofrece unas instalaciones perfectas, trato inmejorable por sus empleados y muy profesionales. Muchas gracias a Manuel.
Alberto Sanz del Valle-Inclán
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional trato.
Mario pino
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
La mano de obra a 80 euros la veo cara
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias por tu valoración, Mario! Si lo deseas, puedes indicarnos cualquier mejora que consideres sobre nuestros servicios a través del correo calidad@safamotor.com.
Antonio Romero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio. Serios y profesionales.
Fernan Fernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio 10
Rigoberto Catela
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
La marca desde luego no es Premium (ni de lejos), pero ademas, este concesionario es penoso. Mala atencion, nadie sabe nunca nada. Si no vas comprar un coche, no te atienden o lo hacen mal. Vas a repuestos y no te atiende nadie. Te tienen 15 minutos esperando y luego no te saben solucionar nada. Creo que Dacia tiene mejor atencion al publico.
Jose Antonio Ruiz Rando
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Magníficos servicios
ruben marcucci
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Muchas gracias por tu valoración Rubén!
Slayera Cortijera
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Te dan cita a una hora para recoger tu vehículo y luego te tienen una hora esperando para recogerlo, sin valorar q la gente tiene también un negocio cara al público.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Sandra. Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través del correo calidad@safamotor.com para poder tratar tu caso. Muchas gracias.
Rafa El
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
maria jose gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio de Tierra
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen la atención y recepción del vehículo.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias por tu valoración, Sergio !!!. Si lo deseas, puedes indicarnos cualquier mejora que consideres sobre nuestros servicios a través del correo calidad@safamotor.com.
Mónica Bermúdez Arrabal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y atentos en el trato.
Andrés Ortega Álvarez-Ossorio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pau Glez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Adrián Solis
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Glyn Charlesworth
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Very efficient very helpful answered all my questions
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por su valoración!
Flemming Hebsgaard
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Friendly, accurate and very professional service and especially I have to say thank you to Ruben Garcia Garcia who has given us a great service of having our BMW to repair.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por su valoración!
Haizhou Chen
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Una verguenza. He dejado un coche casi un mes !y Todavia no está listo !Llamar por telefono es una odisea, no cojen el telefono nunca(este talle)!!! Y para que tiene un teléfono !!!!!Es Una verguenza total. Servicxio al cliente minimo. per desde luego que el servicio que recibimos es minimo. Me han enviado mensaje ( dicho te avisaré)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes, Haizhou. Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través del correo calidad@safamotor.com para poder tratar tu caso. Muchas gracias.
David Martín González
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tu valoración David!
Sergio
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias por tu valoración, Sergio!!!. Si lo deseas, puedes indicarnos cualquier mejora que consideres sobre nuestros servicios a través del correo calidad@safamotor.com.
David BMW Malaga
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Muchas gracias David por su valoración!
Salbory PG “Salbory”
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Son muy profesionales
David Munster
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Efficient and friendky
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias por tu valoración, David !!!. Si lo deseas, puedes indicarnos cualquier mejora que consideres sobre nuestros servicios a través del correo calidad@safamotor.com.
Francisco José Espinosa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
miguel sanmartin serrano
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias por tu valoración, Miguel !!!. Si lo deseas, puedes indicarnos cualquier mejora que consideres sobre nuestros servicios a través del correo calidad@safamotor.com.
jose carlos perez lopez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias por tu valoración, Jose Carlos !!!. Si lo deseas, puedes indicarnos cualquier mejora que consideres sobre nuestros servicios a través del correo calidad@safamotor.com.
Salvador Rueda Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Muchas gracias por tu valoración Salvador!
Paulino Arias
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran taller y Marcos muy profesional
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Muchas gracias por tu valoración Paulino!
jose manuel lopez rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Muchas gracias por tu valoración José Manuel!
Jesús Salado Castillo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias por tu valoración, Jesús !!!. Si lo deseas, puedes indicarnos cualquier mejora que consideres sobre nuestros servicios a través del correo calidad@safamotor.com.
Pablo Guerrero
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien. Buena atencion y cuisado.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Pab ¡Muchas gracias por su valoración!
Luis Ayala
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
PUEDES ESTAR LLAMANDO DIAS Y DIAS QUE NO TE ATIENTDEN.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Luis. Entendemos el motivo de su reclamación y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Envíenos sus datos de contacto a la dirección de correo a info@safamotor.com y estaremos encantados de solucionar su incidencia. Gracias
LiiaNnTe R
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Muchas gracias por tu valoración!
Alain Pierard
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose De
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Muchas gracias por tu valoración!
Francisco Javier Martínez Membrilla
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas máquinas para disfrutar
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tu valoración!
Deborah Nv
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Al llegar al concesionario nos atendió Manuel, un excelente profesional, nos explicó muy amablemente y con todo detalle el equipamiento de los vehículos y resolvió todas nuestras dudas. Nos decidimos por un Serie1 automático, pero finalmente por unas complicaciones con el vehículo elegido, decidimos optar por un Audi A1. Lo tengo muy claro, el próximo coche que compre será un BMW y espero tener la suerte de contar con el asesoramiento de Manuel.
Juan Carlos Cuadra Rouco
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena atención y fácilidades. Le falta rubricar el servicio de postventa. Después de 6 meses todavía tengo cosas pendientes
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Carmen, muchas gracias por tu reseña. Estaremos encantados de solucionar tu incidencia a través del correo info@safamotor.com
Antonio Rueda Garcia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen sitio posts bmw expertos, tiene su precio adecuado a calidad.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias por tu valoración, Antonio !!!. Si lo deseas, puedes indicarnos cualquier mejora que consideres sobre nuestros servicios a través del correo calidad@safamotor.com.
Francisco Escobar
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias por tu valoración, Francisco !!!. Si lo deseas, puedes indicarnos cualquier mejora que consideres sobre nuestros servicios a través del correo calidad@safamotor.com.
Iwan Zadvirnyi
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
David Ramirez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato!!!
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias por tu valoración, David !!!. Si lo deseas, puedes indicarnos cualquier mejora que consideres sobre nuestros servicios a través del correo calidad@safamotor.com.
Eduardo Oliva Cardo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto! Marcos de recepción un gran profesional.
Maria jose Alberca olmedo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio de taller es pésimo. Para dar un presupuesto puedes estar esperando semanas y para saber el estado de tu coche tienes que pasarte horas al telefono que nadie responde. Malísima atención al cliente, poca profesionalidad y muy mal servicio. Para ser un servicio oficial Bmw les queda mucho que mejorar. Vergonzoso.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Maria José, Sentimos su mal estar con nuestro servicio. Por Favor ¿puede enviarnos un email a info@automotorpremium.com dándonos mas datos para poder evaluar y mejorar la situación? Gracias. Un saludo
Won
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y profesionales.
María Alessadri Barrabino
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Todo es mentira en este concesionario oficial BMW-Mini. Es un reciclado falso de un antiguo concesionario Ford. He llevado mi Mini con cita previa por un aviso de averia. La recepción correcta, para que piques. Pero a partir de ese momento ni te cojen el teléfono ni te atienden. Al dia siguiente he ido a preguntar por el presupuesto y me dicen que son 1.700 €. Presunta estafa? Les he dicho que me llevaba el coche y me han cobrado 180 € por el "diagnostico", vamos, por un presupuesto. Ya he arreglado la averia en otro taller. El precio? 340 €. Se me ha quedado cara de tonto, pero será la ultima vez. Impresionante.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos tardes, Maria. Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través del correo calidad@safamotor.com para poder tratar tu caso. Muchas gracias.
G Torrusco
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Personal amable,buen trato y buenos coches
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias por tu valoración, German !!!. Si lo deseas, puedes indicarnos cualquier mejora que consideres sobre nuestros servicios a través del correo calidad@safamotor.com.
Gabriel Martín Fuster
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes, Gabriel. Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través del correo calidad@safamotor.com para poder tratar tu caso. Muchas gracias.
Pedro
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Boxer Beemer
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Boxer Beemer, lamentamos tu percepción nuestro concesionario, ¿podrías ser mas especifico para poder valorarlo mejor? Gracias!
Angel O
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Academia Jalón
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No cogen el teléfono ni en venta ni en taller ni en recepción taller. Muy mal para ser bmw.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes, Academia Jalón. Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través del correo calidad@safamotor.com para poder tratar tu caso. Muchas gracias.
Juan Manuel Rueda
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Luis Garcia Avila
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Garcia
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No se porque darle una estrella 45 minutos por el concesionario y no han dicho ni buenas tardes.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes, Francisco. Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través del correo calidad@safamotor.com para poder tratar tu caso. Muchas gracias.
Javier Garro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Carme Solé
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció!!
Avisur 0
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
fran martinez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias por tu valoración, Fran !!!. Si lo deseas, puedes indicarnos cualquier mejora que consideres sobre nuestros servicios a través del correo calidad@safamotor.com.
tahir chaudhry
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes, Tahir. Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través del correo calidad@safamotor.com para poder tratar tu caso. Muchas gracias.
RAFAEL MARTINEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Padilla
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Regular, he ido a hacer una revisión gratuita preITV y tuve que pedir que me dieran los resultados por escrito ya que en principio sólo me los daban de forma verbal. Cuando solicite que me ampliaran información, la recepcionista que me atendió no tenia conocimientos de mecánica para ello y me parece normal, pero no llamó a ningún técnico para que me aclarara los resultados de la revisión. La solución que me dio fue pedir cita para otro día y ya me dirían si era grave lo que ponía el informe o no y repararlo.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes, XXXX. Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través del correo calidad@safamotor.com para poder tratar tu caso. Muchas gracias.
Thomas L.
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato agradable, profesionales, sin esperas
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias por tu valoración, Thomas !!!. Si lo deseas, puedes indicarnos cualquier mejora que consideres sobre nuestros servicios a través del correo calidad@safamotor.com.
Manolo Navarta
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes, Manolo. Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través del correo calidad@safamotor.com para poder tratar tu caso. Muchas gracias
miguel angel garcia campos
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias por tu valoración, Miguel Angel!!. Si lo deseas, puedes indicarnos cualquier mejora que consideres sobre nuestros servicios a través del correo calidad@safamotor.com.
Carlos Veiga
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio y atencion
marc Batter
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Poor service. Some stadf rude
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes, Marc. Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través del correo calidad@safamotor.com para poder tratar tu caso. Muchas gracias.
Antonio Rivera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto trato
P
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal concesionario, mal trato al cliente. Mentiras en las fechas de entrega. Presupuestos mal hechos con aumento de precio a la mitad de la reparación por el mal chequeo integral del vehículo. Tarda demasiado (semanas y semanas) él repuestos de piezas... y asin podría estar 1 mes escribiendo fallos del taller y de la marca. Una pena que una marca como bmw esté llegando a estos límites. Jamás volveré a comprarme un bmw gracias a este concesionario y a la manera con la que gestionan a los clientes. Eso si muy bonito los anuncios que hacen para la TV y para las redes sociales (tanto el concesionario como la marca). Te convencen de que saques una tarjeta de safamotor para poder tener un coche de repuesto y después cuando fallan en sus obligaciones ni te ofrecen un coche de sustitución para facilitarte la vida. Una pena
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes, Pablo. Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través del correo calidad@safamotor.com para poder tratar tu caso. Muchas gracias.
Francisco Sepulveda Barea
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad de recepcionistas y rapidez en el trabajo muy bien hecho.
Miguel Angel Del Valle
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Patetico lo del concesionario llevo 3 semanas esperando un repuesto para mi coche por lo que no puedo utilizarlo y lo necesito para el trabajo, me resulta penoso que una marca como BMW llegue a este punto. Me prometieron que en una semana estaría listo y aún no ha respuesta alguna, y encima el precio desorbitado de las piezas, piden mucho dinero pero dan pocas soluciones.
Damian Costa
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes Damian, lamentamos la percepción sobre nuestros servicios. ¿Podría indicarnos cual ha sido el motivo de su puntuación? Gracias. Un saludo.
Alvaro Garcia Enriquez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mejor concesionario BMW y con mejor atención de toda Málaga con diferencia. Espero que cuando cambie el BMW que les compré sigan allí para poder comprar el siguiente. Atención de 10, totalmente recomendable.
Jorge
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No comprendo como un concesionario como éste puede permitir tener a un cliente 20 minutos esperando para comprar un recambio, solo tienen a una persona para atender.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes, Nazaret. Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través del correo calidad@safamotor.com para poder tratar tu caso. Muchas gracias.
Liz Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, asesoramiento magnífico, en general buenos profesionales.
Gytis St
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
J. Velez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, 100% recomendable
Maria J Coronado Moron
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Como concesionario y servicio tecnico lo mejor cuando se dispone de un bmw
Luis Manuel Luque Jiménez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada y muy buena organización.
Rafael Gomez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Elena González Lamazares
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Artsiom Krautsou Kharlap
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia es pésima. Me hacen un presupuesto desorbitado, de cambio de medio motor y todos y cada uno de los tornillos. Y a la hora de venir a discutir el presupuesto la persona que lo lleva está de vacaciones y nadie sabe nada...
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Artisom, Lamentamos su experiencia. Por favor ¿puede darnos información sobre que asesor le atendió para poder darle una respuesta lo antes posible? Nuestro correo es info@automotorpremium.com . Un saludo.
Horacio Alcaide
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
JUAN CARLOS RODRIGUEZ PELAEZ
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto y muy bien organizado
Pepe Laserna
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Taller oficial BMW
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias por tu valoración, Pepe !!!. Si lo deseas, puedes indicarnos cualquier mejora que consideres sobre nuestros servicios a través del correo calidad@safamotor.com.
Encarnita Ruiz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Maria Fernandez Camuñez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por su valoración!
José Luis Romero Miguel
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Agradable... Tranquilo... Y buena atención... Han mejorado
Jesus Peña
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Alonso M M
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
En recambios gente fenonemal
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por su valoración!
Mohatar Mohand-Moh Ouled
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Mohatar. Lamentamos mucho su percepción sobre nuestro servicio. Nos encantaría poder ayudarle. ¿Sería tan amable de dejarnos sus datos personales en info@automotorpremium.com para que podamos contactarle? Gracias,
JUAN FERNANDEZ
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Tengo dos bmw, no vuelvo a llevarlos. Primera que te cojan el telefono es imposible, y segunda que te miran por encima del hombro como perdonandote la vida. Hay concesionarios mucho mejor que este en concreto, y la pena es que echan por tierra la marca bmw.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días. Lamentamos mucho su percepción sobre nuestros servicios, si es tan amable de dejarnos sus datos de contacto en el correo info@automotorpremium.com le contactaremos con la mayor brevedad posible. Gracias,
moclinejo12
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
guter Services
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por su valoración!
EM
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Elisa. Lamentamos que su opinión no sea 5 estrellas, ¿qué podemos hacer para ayudarle? Por favor contáctenos en info@automotorpremium.com
Jose Angel Jimenez Jimenez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente trato, mejor taller
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias por su valoración!
Álvaro García
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor trato recibido por parte de un vendedor de coches que he recibido nunca. En todos los aspectos. Si piensas comprar un coche no dudes en ir alli, no te arrepentirás.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias Álvaro! Es un placer contar con clientes como usted.
Marc Batter
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Staff rude. Overpriced
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
We are very sorry about your opinion. We would like to know more information about that and try to help you. Please feel free to contact us at info@automotorpremium.com
Fran Rueda
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por su valoración!
Manuel Lara
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio de primera, a la altura de BMW. Muchas gracias a Manuel por su trato amable y familiar.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por su valoración, Manuel!
Jose Luis Saldaña
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias por su valoración!
jose coronadoluque
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio y muy buena atención. Precio en línea con Concesionarios Bmw
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias por su valoración!
KS fc
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Una verguenza. Llamar por telefono es una odisea, no cojen el telefono nunca, y cuando lo hacen te dicen que tu coche no esta ahi. Te dicen que te devolveran la llamada, pero puedes esperar sentado que no lo van a hacer. Una verguenza total. Servicxio al cliente minimo. Es el octavo vehiculo que compramos ahi, pero desde luego que el servicio que recibimos es minimo. Octavo y probablemente ultimo!
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Kris. Lamentamos mucho lo sucedido, nos encantaría poder ayudarte. Por favor contáctanos en info@automotorpremium.com con tus datos personales.
Cyrus Monfared
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
SHOCKING!!!! a totally mis managed BMW dealer. The other branch is far more organised.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
We are sorry for the inconveniences, please feel free to contact us if there is something that we can help you with at info@automotorpremium.com
J N
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandisimos profesionales. Muy buen servicio.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por su valoración!
Martin Cervan
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por su valoración!
Planovisión
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Como Fotógrafo y Guía Local de Google. Lo recomiendo. Buena Calidad sin dudarlo, muy buena atención...
Rafaela Garcon
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio y personal amable. Pero el coche podría haberse entregado más limpio tras la reparación, tratándose de la casa BMW
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Rafaela. Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido 5 estellas, trabajaremos para que quede completamente satisfecha en su próxima visita. Gracias,
Hugo Quirell
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por su valoración!
Pamela Caicedo
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Decepcion 100% una marca Premium como BMW deberia mirar la calidad y el servicio tambien de sus talleres oficiales, se lavan las manos, culpan a la compañia de seguros y marean al cliente. Para vender el coche todo excelente pero cualdo existe un problema nadie da la cara.
Respuesta de BMW Automotor Málaga Viso Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Pamela, lamentamos que tengas esa percepción de nuestro servicio. Nos gustaría poder ayudarte, ¿puedes por favor escribirnos a info@automotorpremium.com con tu problema para que podamos estudiar tu situación? Gracias,
Zakariae Benjelloun Bouri
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Malísima atención al cliente, dicen que volvelveran a llamar y no lo hacen !!, llamo como 20 veces durante el dia y no responden al teléfono !!! Autentica vergüenza para representantes de una marca premium ...
Frank Feler
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato simpatía y cordialidad
Miguel Trujillo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion
macmanzana
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
JEJIAL Jejial
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Jose Martin Cruz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención, gracias por todo Joaquín
Federic Hugas Ramon
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos los vendedores ademas de eficazes y tambien la recepcion de taller con Joaquin al mando
Talleres Jimena Servicio Multimarca S.L.
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
imposible contactar con recambios yo como taller no puedo perder horas para pedir una pieza una vez cojen el tlf el trato del personal es extraordinario pero imposible contactar con ellos
IDCF22
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
José María Ruiz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo que se espera de una marca premium.
Manuel Mata
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Comercial de Motorrad 👍
Ismael Vicario
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Para encargar un recambio de € 3.- hay que ir hasta allí, ya que no te cojen el teléfono, luego hay que ir nuevamente a buscar el recambio ya que lo tienen que encargar, al final sale mas el collar que el perro......... En mercedes te atienden MUCHO mejor !!!!
Ailen
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Negocio Fantasma......, después de unos 30 llamados en varios días alternativos NADIE coje el teléfono, para que lo tienen ???
jose carlos herrera martin
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Susana
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
MIGUEL ANGEL RAMOS
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Llevo la moto comprada allí y en garantía por el fallo de sensor de presión trasero. Cita concertada a las 9 de la mñn de un jueves. No cogen la moto hasta las 12 del día siguiente. Cuando la cogen detectan rápido que el error es el fallo del sensor de presión rueda trasera y me dicen ¡que lo tienen que pedir!. Sabiendo que es una averia muy común, es para que tuvieran una caja y no hacer perder el tiempo por una averia tan sencilla. Sigamos.... llega el sensor a saber qué dia y tardan 5 días laborables en devolverme la moto. Pero no acaba la cosa ahí. Cuando me dispongo a llevarme la moto observo que el emblema BMW de la tija de dirección no está, vamos....que me la han robado en el concesionario. Luego le preguntan en mi presencia a la persona que recepcionó si se había fijado en su falta y no sabe decir. Luego le preguntan al mecánico y dice que le extrañó que no tuviera cuando se puso con la moto(ojo, la moto se tiró mas de un día aparcada en un sitio donde pasa todo el mundo y sin vigilancia, donde con toda probabilidad es donde me la han robado). Después de hacer rondas de preguntas un encargado de taller me dice que la pedirán y que me llamarán. Volvemos a lo mismo, son las formas y sobre todo a mi modo de entender los fallos que hay en la gestión de las citas, los pedidos y el tiempo en la reparación, no por los mecánicos, sino por la gestión del taller. Espero en estos días contestación sobre el emblema y no estar detrás de ellos. He de decir que me han llamado para indicarme que ya ha llegado y que me lo ponen en un momento. En resumen, algo decepcionado con la gestión de la cita previa (para que sirve si la moto se tira un día sin tocarla) y después la falta de vigilancia en la zona de parking de las motos. El trato de recepción, mecánicos y resto de personal bien. Aun asi seguiré llevando la moto porque se trata del servicio oficial y para algunas cosas responden. Gracias.
sergio bravo
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable, 13 días para entregarme un vehiculo nuevo de renting, 13 días ya matriculado!!! además me dicen que lo primero son sus ventas y cuando entreguen a sus clientes entonces atienden entregas renting., nunca mas pasaré por este cocesionario
Jesús de Pedro
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales.
Rafael Gonzalez
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
En el taller, buen trato y cordialidad. En la salita de espera hay cafe y tv, incluso comenta de wifi gratis aunque no he conseguido conectar.
Heine Engell Friis
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Rafel Medina
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Gregorio Aranda
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Ignacio Damigo
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Van con prisas, no te atienden como se espera de un concesionario premium como bmw
Raquel Serrano LLedó
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
miguel loiacona
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
una verdadera mierda de bmw, ami me tenían que reglar el frontal de coche, y es un chapuza , una verdadera mierda de servicio y el encargado un autentico payaso, el front grill pegado con silicona, cuando tocaba cambiar lo, el plástico del ventilador me lo pusieron roto unido con unos hierros, en plan chapuza de calle, despues no saben ni pintar, había gotas por todos los cantos, son ladrones, ellos son cómplices de los seguros para rebajar los presupuestos, chorizos de los malos, el radiador sellado para que no pierde agua, al año después empeso a perder agua !!! sin vergüenzas, todo lo intenta de reglar, eso de llevar el coche a la bmw y te lo reglar con piezas nuevas , eso ahí no existe, mi coche nunca mas pisara ese taller de mierda, el encargado me parece se llama michael o algo así, un verdadero idiota chorizo, Alemania debería controlar mas el objeto cliente, nos roban , banda de ladrones, os consejo no visitar ese taller de ladrones, cualquiera lo hace mas barato y mejor
Jon Ander García Rabanal
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Tiene coches muy chulos.
daniel
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Jessica Bermúdez López
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Mi experiencia penosa en este concesionario después de 3 semanas para un faro y el paragolpes que tardaría una semana me dijeron... y de estar llamando prácticamente todos los días hasta que me cabreé me dicen que si pa finales de semana no estaba el coche me dejan uno... Y porque no antes...?? En fin fatal
Antonio Cozano
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien
Federico Martin calderon
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose A. Carvajal
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Borja Lafuente Romero
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Dionisio Guerra
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Servicio pésimo. Me hicieron ir hasta 3 veces para un cambio de bombin. Se comprometieron a avisarme cuando llegara la pieza, que no tardaría mas de 1 semana. 2 semanas despues, sin recibir noticias, y despues de estar llamando 3 dias sin obtener respuesta, tuve que desplazarme hasta el taller donde como no, hay que esperar una cola como minimo de 30-40mins cada vez que vas. El sistema de gestion que tienen es nefasto, y eso hace que una cola de tan solo dos personas, puede perpetuarse durante bastante tiempo. En cuanto al trato, es correcto, y cuando le mostre mi descontento, intentaron arreglarlo lo mejor que puedieron, y con buena disposión, aunque de nuevo, largos tiempos de espera para cualquier minima gestion. Como anécdota, una vez listo el coche, justo aparcado delante mia, y solo a falta de que pagara el dinero, el cual llevaba en efectivo, estuve esperando 35 minutos, y mientras el comercial de un lado para otro sin dar ninguna explicación, dejando entrever que están acostumbrados a hacer desaprovechar el tiempo a la gente.
Ádel Kháder
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio impecable. Muy destacable el servicio post-venta.
Javier Martinez
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
cabinas y montaje VACP instalacione
hace 11 años - 5 (Experiencia positiva)
buenos profecinales y buen servicio
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