Automóviles David Márquez

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Muchas gracias Christer!

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Buenos días, despues del diagnostico a su vehiculo y posterior aprobacion del presupuesto por su parte le ofrecimos que retirara el vehiculo mientras se recibia la pieza a lo que usted desistio. La pieza se pidio a fabrica en el mes de agosto con lo que ello supone. Como usted comprendera si no disponemos del repuesto es imposible repararlo. Si lo necesitaba podia avisar para retirarlo ya que fue nuestra propuesta,que usted rechazo. Sin mas reciba un cordial saludo.

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Muchas gracias Álvaro!

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Buenos días, no nos consta en nuestra base de datos. Puede escribirnos por privado o pasarse por nuestras instalaciones. Un cordial saludo.

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Gracias Ana

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Buenas tardes, no nos sorprenden estos comentarios ya que amenazó con hacerlo público o no a cambio de la devolución del importe de la factura. Pero no estamos dispuestos a soportar ataques e intimidaciones de ese tipo después de haber comenzado un trabajo que usted autorizó previamente y que después no quiso que lo terminásemos. Por tanto, hablamos de un trabajo incompleto. A continuación, queremos mencionar ciertos aspectos que nos gustaría aclarar: El primero y el más importante es que su vehículo ha estado inundado, motivo por el que se le avisó para que lo viese directamente. Como vehículo que ha estado inundado el cableado, las unidades.. no reúnen las condiciones adecuadas y, por tanto, puede dar lugar a este tipo de fallos. Segundo, los cables del habitáculo no están en buen estado e incluso tenía cables rotos, los cuales, a petición suya después de decir que no quería que continuásemos con la reparación y que montásemos de nuevo todo lo desmontado se arreglaron sin coste alguno, motivo por el que no se refleja en factura. Tercero, la batería cuando usted depositó el vehículo se puso en carga, ya que el comprobador indicaba que solamente necesitaba ser recargada. Por tanto, la batería es un problema derivado de ese consumo. Cuarto, una vez que vio el vehículo desmontado y se le enseñó el estado del interior con restos de barro nos indicó muy claramente que se montase tal y como estaba, sin arreglar nada, pero después pidió que se arreglasen los cables. Y eso fue lo que se hizo sin volver a comprobar consumos ni nada más.

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Muchas gracias Jean-Pierre.

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Muchas gracias por tu valoración Iroslav.

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Hola. Lamentamos que el coche os esté dando problemas, sin embargo, estas averías, según nos habeis nos habeis indicado, no guardan relación con el trabajo realizado. Por otro lado, es cierto que el coche estuvo bastante tiempo, pero el objetivo fue buscaros la solución más económica ya que no queriaís hacer frente al desembolso de una pieza nueva y os pareció bien buscar en los desguaces, con todo lo que conlleva. Un saludo.

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Muchas gracias Laura

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Muchas gracias!

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Muchas gracias Carmen.

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Buenas tardes Emilio. Después de nuestra conversación de esta mañana espero que hayamos aclarado tus dudas y solventado el malentendido ocurrido hace ya algún tiempo. Si podemos ayudarte con cualquier otra cosa no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de atenderte. Un saludo.

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Muchas gracias Marisol

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Muchas gracias Maria Jesus.

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Muchas gracias Angel!

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Muchas gracias Ignacio.

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Muchas gracias Jose Miguel.

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Muchas gracias Pedro.

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Buenas tardes, es un placer atenderle por aquí y lamentamos que hayan malvendido su vehículo y los contratiempos que le haya podido ocasionar. Pero nos gustaría hacer un par de aclaraciones ya que la batería se puso en carga mientras se recibía el recambio y se realizaba el trabajo por lo que cuando su pareja pasó por aquí para comentar que el coche se quedaba sin batería y sin poder verificarlo puesto que conducía otro vehículo pensamos que podía ser la batería. No obstante, se le dió una cita para verificar si había algún defecto o problema pero nunca pasaron. Por otro lado, le confirmamos que el alternador que se puso es apto para su vehículo. Otra cosa es que presentase un defecto pero en cualquier caso no lo hemos podido verificar ni tramitar garantía alguna si no traen el vehículo.