Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Artículos usados Pagos con móvil vía NFC A domicilioServicios:
Concesionario Renault Taller de amortiguadores Taller de frenos Taller de automóviles Taller mecánico Concesionario de automóviles Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasiónHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.4 (731 opiniones)
68 opiniones
14 opiniones
31 opiniones
70 opiniones
548 opiniones
Takuara Jara
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Norberto Muy agradecidos con Norberto por su profesionalidad, amabilidad y eficiencia en la compra de nuestro Renault Captur. Nos hizo sentir acompañados en todo momento, resolviendo dudas con claridad y cuidando cada detalle del proceso. ¡Un placer tratar con él!
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Muchas gracias Takuara, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, esperamos que disfrutes de tu compra, un saludo.
Francisco Mazón
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable por parte tanto de Estefanía como de Izan.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Muchas gracias Francisco, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
Mónica Bou Blanes
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia genial la que hemos tenido con los trabajadores de este concesionario. Estefanía ha gestionado el tema del papeleo de una forma rápida y eficaz. Muy buena comunicación. La entrega del coche también ha sido muy positiva. Fuimos atendidos por Izan. Nos explicó cada función de una forma muy natural y con mucha paciencia, dedicándonos todo el tiempo que necesitamos, sin mirar en ningún momento el reloj. Incluso pasados unos días, se ha puesto en contacto con nosotros para interesarse cómo iba nuestra experiencia con el nuevo coche. Muchísimas gracias, Izan!
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Muchas gracias Mónica, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, esperamos que disfrutes de tu compra, un saludo.
Juan Puchol
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Te atienden con gran atención y amabilidad. Profesionales de primera, se nota que les gusta muchísimo su trabajo. Son de primera, les doy un 10.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Muchas gracias Juan, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
Tom Lloret
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche en este concesionario y nuestra experiencia ha sido muy positiva, queriendo resaltar la atención y profesionalidad del comercial Norberto. Así mismo agradecer la ayuda que siempre hemos recibido por el personal de este concesionario, especialmente a las atenciones por parte de Ramón ,Antonio y Alejandro. ....muy agradecidos por su profesionalidad 😃
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Muchas gracias Tom, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, esperamos que disfrutes de tu compra, un saludo.
Miriam Urbiola
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Comprarte un coche es una lotería. Por eso, poder hacerlo con la confianza de sentirte como en casa, con todas las facilidades y las cosas claras, es difícil de encontrar. Eso me pasa con Pruden. Es paciente (le hago mil preguntas), se adapta a cada cliente y siempre tiene una sonrisa. Gracias por todo. Repetiría?? Pues por supuesto que si. De hecho, en mi vida, llevo ya 7!! También quiero resaltar el gran trato con Estefania y Norberto. Todos son un gran equipo, muy profesionales y humanos.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Muchas gracias Miriam, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
Ramon Ruzafa
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Muchas gracias Ramon, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
Juan Reaza
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Norberto un hombre genial que ace su trabajo al 100% nos esplico todo al detalle estamos muy orgullosos de a verlo conocido hoy disfrutamos de nuestro Seat Arona .un saludo cordial
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Juan !
Maria Jose Lopez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial han sido muy rápidos y me han codificado muy rápido la radio. Gracias equipo!!!
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias María José
Sarai
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Nomberto, super atento y agradable haciendo todo lo posible por tener el coche cuanto antes. Una vez me lo entregó fue super especial y me explico todo paso a paso. 😊
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Muchas gracias Sarai, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva, un saludo.
irene pagan cuenca
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
CUIDADO CON ESTEFANIA!!!!! Me quita la ayuda de iberdrola, me cobra la matriculación que era regalo, me regala un supuesto seguro y me da el coche SIN SEGURO, no me anula el préstamo del coche que entrego y me paso 3 meses pagando las dos cuotas, pierdo el cargador y la ayuda, esto es largo de explicar. RESUMO Llevo 3 meses intentando que ESTEFANIA, me devuelva los 3000 euros que me debe del coche que entregué, he tenido que llamar a Jaén, buscándole al dueño. HOY ME ENTERO DE QUE LLEVO PAGANDO EL PRESTAMO DE MI COCHE ANTIGUO Y EL DEL NUEVO 3 MESES, porque EATEFANIA, no ha podido hacerlo peor.GRACIAS a Antonio del taller de San Vicente que hoy, me ha aguantado, consolado, tranquilizado y dado agua, sin tener nada que ver con todo esto, ES UN BUEN TRABAJADOR QUE HA MANTENIDO LA CALMA Y TRAGADO SIN PODER HACER NADA. Al final parece ser que Sandra de Renault de Alicante, la pobre se ha comido todo el marrón, quedándose fuera de horario laboral para arreglar el destrozo que ha hecho ESTEFANIA, voy a confiar que me han dicho que en unos días me devolverán lo que me deben de mi coche, más las 3 cuotas que he pagado de más, con un total de 3500 euros.GRACIAS SANDR Y ANTONIO. Han pasado dos semanas y he conseguido que me paguen lo que me debían, AHORA VIENE LO MEJOR Después de la experiencia horrible, se me ocurre llamar a la Guardia Civil y me comunican que ESTEFANIA ,me mintió en todo!!!!! Me dio el coche SIN SEGURO, he estado todo este tiempo poniendo en riesgo a mis hijas menores de edad, si llego a atropellar a alguien o tener un accidente, me arruina la vida. Conseguí la reunión con el jefe de todo esto, Me dijo que iba a ver de recuperar ese dinero de lq nomina de ESTEFANIA. Estoy esperando respuesta. Cada vez que entro por la Renault de San Vicente, ESTEFANIA SE RIE Y BURLA DE MI. Se me había olvidado contar que también me hizo mal la solicitud de la ayuda de los 4500 euros y si no se llega a dar cuenta Sandra, no la cobro, han tenido que deshacer todo y le tenido que firmar que he cobrado los 800 euros de iberdrola porque si no, perdía la ayuda de los 4500 euros, informaros si vais sin seguro, si no llego a llamar a la Guardia Civil hubiera ido un año sin seguro.SEGUIRE INFORMANDO
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Hola Irene, lamentos los inconvenientes. Nos consta que ya está nuestro equipo de gestión de clientes solucionando la incidencia junto a ti. Un abrazo
Blanca Llopis
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Súper mala experiencia la gente de tienda fue muy borde y con muy poca profesionalidad no les compraría un coche.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Hola Blanca, no localizamos tu ficha de visita. Por favor escríbenos con tus datos de contacto al correo victor@japemasa.com Vamos a ver lo ocurrido y nos ponemos en contacto contigo. Muchas gracias. Un abrazo
pascal guy
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
¡Muchas gracias Pascal!
James Le Bihan
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Renault Captur hace un mes y medio y estamos muy contento con el coche y el trato. Desde el minuto uno, Pruden nos assesoro de manera muy profesional y muy cercana del cliente. A ser la primera vez que íbamos a comprar un coche nuevo, Pruden resolvió nuestras dudas y nos dio mucha confianza en comprar el coche. Lo recomiendo a 100%
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias James, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche ;)
Candido Marcilla León
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Hola Cándido, lamentamos los inconvenientes. Por favor queremos saber lo ocurrido y nos gustaría que nos facilites tus datos de contacto en el correo victor@japemasa.com Nos pondremos en contacto contigo. Muchas gracias. Un abrazo
Pilar MJ
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
¡Gracias Pilar!
Encarni Albarracin
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una grata experiencia de compra, Norberto me ha asesorado y acompañado durante todo el proceso en la compra de mi Dacia Sandero Seminuevo. Desde el inicio escuchando mis necesidades y aconsejando lo que más conviene, me ha mantenido informada durante todo el proceso. El coche está impecable.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Encarni
Ana Isabel Pere, González
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Deje mi coche para reparar, el trato de 10 buen servicio y muy amables y la reparación impecable
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Ana Isabel ;)
Daniela Giraldo Muñoz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia increíble. Estefanía me explico todo muy bien, lo gestionó todo muy rápido para que pudiera tener el coche cuanto antes. Cualquier duda que tuve me la resolvió y cuando llegó el coche me explicó cada función y me ayudó a programarlo para que solo tuviera que salir y conducir. Fue muy amable y detallista. Le agradezco mucho toda la ayuda que me ha dado.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Daniela
Víctor Pina
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo magnífico y gran profesionalidad
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Victor
Encarnación Carrión
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con nuestro coche , un Dacia Steepaway, y la atención de Pruden
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Encarnación
JOSE VICENTE
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
He tenido que llevar el coche un par de veces en los últimos meses y la experiencia ha sido buenísima. Buen trato y muy profesionales. Mención especial a Antonio. Si tuviera que ponerle una puntuación con un 10 me quedaría corto.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias José Vicente
conchi nuñez
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Conchi
Angel Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
¡Muchas gracias, Ángel ! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva.
Celestino Serrano
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias ;)
Maycon César
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias ;)
Fuego_27 YT
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pues acabo de adquirir mi renault clio gracias a Norberto que me atendió estupendamente y rápidamente me ayudó a encontrar justo lo que necesitaba y más que no me esperaba después de unos días con el coche estoy satisfecho y muy contento fue todo un acierto venir aquí
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias deseamos que disfrutéis de vuestro nuevo coche
Juan Galceran
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Personal poco dispuesto a solucionar problemas. Aceptan la reparación de un Toyota de manera telefónica pero en el momento en que te presentas allí no te ofrecen ninguna ayuda excepto decir que las condiciones delns3guro pueden cambiar.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Buenas Juan, lamentamos sus comentarios. Si lo desea puede escribirnos a alicante@japemasa.com para tratar su caso.
Marta Maria Candea Gonzalez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Muchas gracias por tu comentario Marta
ortw Vega
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente vendedor y trato exquisito por parte de Norberto, muy contentos con la venta.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias ;)
María Pérez Sanjuan
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en la compra de mi Renault Captur ha sido muy buena y el trato de Norberto Fuentes que ha sido el comercial que nos ha atendido ha sido excepcional, nos ha explicado todo con mucho detalle y muy profesional estamos muy contentos. muchas gracias
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Muchas gracias por tu comentario María, disfruta mucho de tu nuevo coche
silvia rielo botella
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Norberto: impecable e implicado, me ha asesorado de maravilla.En mi familia siempre hemos comprado coche en éste concesionario y el tiempo nos ha dado la razón. Altamente recomendable. He de añadir que la atención por parte de los profesionales del taller, empezando por Alejandro, es magnífica. Siempre eficaces y dispuestos ayudar. Muchísimas gracias
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
¡Muchísimas gracias por tu confianza, Silvia! Nos alegra enormemente saber que Norberto te ha atendido con la dedicación y profesionalismo que nos caracteriza. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor cada día. Es un verdadero orgullo saber que seguimos siendo el concesionario de confianza de tu familia. ¡Aquí estaremos siempre que nos necesites! :)
Amparo Alcaraz gimenez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención es inmejorable.. En nuestro caso nos atendió Norberto.. Nos aclaro hasta la mínima duda... Un 10...Gracias
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias ;)
Jose Luis Aguilar Paredes
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una Experiencia de 10 con Estefanía en Renault Japemasa ¡No puedo estar más contento con la atención recibida por Estefanía en Renault Japemasa! Desde el primer momento en que entré por la puerta, Estefanía me brindó un trato excepcional, profesional y, sobre todo, increíblemente cercano. Estefanía demostró un conocimiento exhaustivo de todos los modelos y opciones, resolviendo cada una de mis dudas con paciencia y claridad. Lo que realmente me impresionó fue su capacidad para entender mis necesidades y recomendarme exactamente lo que buscaba, sin presiones ni rodeos. Se nota que su prioridad es la satisfacción del cliente. Además de su profesionalidad, Estefanía es una persona encantadora, con una actitud siempre positiva y una sonrisa contagiosa. Hizo que todo el proceso de compra fuera sencillo, agradable y ¡hasta divertido! Es un verdadero placer encontrarse con profesionales así. Sin duda, si estás pensando en adquirir un Dacia, te recomiendo encarecidamente que preguntes por Estefanía en Japemasa. ¡Es garantía de éxito y de una experiencia de compra inmejorable! ¡Gracias, Estefanía, por tu excelente trabajo!
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias José Luis, deseamos que difrutes mucho de tu nuevo coche
Gregorio Grande Vilaplana
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lamentablemente, mi experiencia con el concesionario Renault de San Vicente del Raspeig (Alicante) ha sido muy decepcionante, especialmente en el área de atención mecánica. La falta de profesionalidad y atención al cliente es evidente desde el primer momento. No solo se percibe una falta de organización y compromiso, sino que el trato por parte del personal en el taller deja mucho que desear. En varias ocasiones me he encontrado con actitudes poco respetuosas, respuestas evasivas y una absoluta carencia de empatía hacia el cliente. En lugar de aportar soluciones, uno se encuentra con indiferencia y malas formas que generan frustración e inseguridad. La atención postventa debería ser uno de los pilares de cualquier concesionario, y más aún de una marca como Renault. Sin embargo, en este centro parece ser un aspecto completamente descuidado. Es una pena que una instalación oficial ofrezca un servicio tan deficiente, cuando lo mínimo que se espera es ser tratado con seriedad y respeto. Espero sinceramente que tomen medidas para mejorar la calidad del servicio, porque a día de hoy no recomendaría este concesionario a nadie.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Buenas Juan, lamentamos sus comentarios. Si lo desea puede escribirnos a alicante@japemasa.com para tratar su caso.
Magu Vilaplana
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo la mala educación de la atención al cliente para meter el coche en taller, vaya antipáticos y maleducados los dos tíos que hay ahí no llevéis los coches a ese taller
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Buenas Juan, lamentamos sus comentarios. Si lo desea puede escribirnos a alicante@japemasa.com para tratar su caso.
chari Martinez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva, Chari! Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido excelente. ¡Esperamos volver a verte!. :)
MARIA JOSE MUÑOZ AVILA
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Increible equipo, destacando a Estefanía de ventas, Antonio y Alejandro de taller
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo, María José! Nos alegra mucho saber que nuestros compañeros Estefanía, Antonio y Alejandro han cumplido con tus expectativas. ¡Gracias por elegirnos! ¡Esperamos volver a verte!. :)
Esperanza Esperanza
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
La atención por parte de Estefanía fue lamentable.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Buenas Juan, lamentamos sus comentarios. Si lo desea puede escribirnos a alicante@japemasa.com para tratar su caso.
Emma Sancho
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una experiencia increíble en el concesionario. Desde el momento en que llegué, la persona que nos atendió Estefan Ia fue muy amable y me atendió de inmediato. Me ofrecieron una explicación detallada sobre los vehículos que me interesaban, resolviendo todas mis dudas con paciencia y conocimiento. El vendedor no solo se mostró profesional, sino que también se tomó el tiempo de escuchar mis necesidades y me sugirió opciones adecuadas a mi presupuesto y preferencias. Además, me ofrecieron una prueba de manejo sin problemas, lo que me permitió conocer el vehículo en detalle antes de tomar cualquier decisión. Mi recomendación de 10.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo, Emma! Nos alegra muchísimo saber que nuestra compañera Estefanía te atendió con amabilidad y profesionalidad. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio y saber que hemos cumplido con tus expectativas nos hace muy felices. ¡Gracias por elegirnos! ¡Esperamos volver a verte!. :)
José M. Andreu
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien a tendido por Estefania , y la verdad que contento con sus explicaciones sobre las dudas que tenia. La recomiendo
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo, José M! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con la atención recibida por parte de nuestra compañera Estefanía ha sido excelente. ¡Aquí estamos para lo que necesites!. :)
Beatriz Araujo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva, Beatriz! Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido excelente. ¡Aquí estamos para lo que necesites!. :)
Ivanna Navarro
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes! Un trato muy familiar y profesional. Estamos encantados de haber comprado aquí nuestro Dacia Jogger y encantados con Estefanía que nos soluciona cualquier duda o problema, repetiremos seguro.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo, Ivanna! Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando para siempre ofrecer el mejor servicio y atención. Nos alegra mucho saber que nuestra compañera Estefanía ha cumplido con tus expectativas y su trato ha sido excelente. ¡Gracias por elegirnos! ¡Disfruta de tu nuevo Dacia Jogger!. :)
Saraida Sancho Molina
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pasé por Renault San Vicente para informarme sobre algunos modelos y la atención fue excelente. La persona que me atendió Estefanía fue muy amable, profesional y se tomó el tiempo de explicarme todo con detalle, sin presionar en ningún momento. Da gusto encontrar a alguien así cuando estás valorando opciones. Muy recomendable si estás buscando buen asesoramiento.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo, Saraida! Nos alegra mucho saber que nuestra compañera Estefanía te trató con tanta profesionalidad y amabilidad, ella y todos agradecemos mucho tus palabras. ¡Esperamos volver a verte!. :)
ileana Padrón pulido
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace un año ,Compramos un Dacia y la atención al cliente fue excepcional,tanto por el chico que nos atendió ,como por su compañera Hace 15 días he pasado la revisión del primer año ,todo ha sido muy rápido y profesional Recomiendo al 100% a estos chicos Amables y simpáticos en todo momento Tanto en Atención al cliente ,como en el Taller Un 10
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo, Ileana! Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio y atención. Nos alegra mucho saber que hemos cumplido con tus expectativas. ¡Esperamos volver a verte!. :)
Maria Isabel Sanchez Corredor
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención impecable por parte de Estefanía en la compra de mi coche. Atención , asesoramiento y amabilidad. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo, María Isabel! Estamos muy felices de saber que nuestra compañera te ha atendido con la profesionalidad y amabilidad que la caracterizan, ella y todos agradecemos mucho tus palabras. Nos alegra mucho que hayas tenido una experiencia excelente. ¡Aquí estamos para lo que necesites!. :)
Anabel Berenguer
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención . Sobre todo darle las gracias a Estefania que nos consiguio el coche que queríamos que estaba en Jaén y se preocupó por todo no les falto un detalle muchísimas gracias
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo, Anabel! Nos alegra mucho saber que el servicio como la atención por parte de nuestra compañera Estefanía ha cumplido con tus expectativas. ¡Disfruta mucho de ese coche nuevo!. :)
Sergio Rivas Castillo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
¡Gracias por tu reseña positiva, Sergio! Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos verte pronto!. :)
Ana Maestre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en la compra de mi Renault Captur ha sido excepcional, soy persona con movilidad reducida y mi agradecimiento especial a Norberto Fuentes como vendedor, que me lo ha facilitado todo mucho.... hasta llevármelo al taller de adaptación. Muchas Gracias por Todo...
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
¡Muchísimas gracias por tu reseña, Ana! Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro compañero Norberto fue tan positiva y que te ha facilitado todo el proceso. Siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio, y comentarios como el tuyo nos indican que lo estamos logrando. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! :)
Ascension Martinez Gomez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
FATAL, REQUETEFATAL. NO LES PONGO UN CERO PORQUE NO SE PUEDE. Llevo desde el febrero esperando que reciban un cable para poder reparar el coche, es increíble, debe venir de Marte porque no encuentro otra explicación. A día de hoy sigo esperando.
Adrian Lillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recién comprado Norberto muy atento Una experiencia fantastica
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
¡Gracias por tu comentario, Adrián! Nos alegra saber que su experiencia fue fantástica y que Norberto estuvo a la altura con su atención. Disfruta muchísimo de tu nuevo vehículo y, por supuesto, aquí estaremos para lo que necesites. ¡Te esperamos pronto! :-)
Salvador Santisteban
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estefanía Sapena es, probablemente, la vendedora más, amable, agradable, paciente y simpática que he encontrado en un concesionario de coches. Si te interesa comprar un Renault, quieres probarlo, que te hagan presupuestos, etc., ve a este concesionario de Sant Vicent del Raspeig y pregunta por Estefanía Sapena, nadie te ayudará como ella. ¡Una grandísima profesional!
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
¡Muchísimas gracias por tu reseña, Salvador ! Nos hace muy felices saber que su experiencia fue tan positiva y que Estefanía dejó una huella tan buena en ti. Nos esforzamos cada día por ofrecer un trato cercano, profesional y de confianza, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir dando lo mejor. ¡Estaremos encantados de verle de nuevo por el concesionario! :)
David Martin M
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de parte de Norberto, muy amable con mucha paciencia para explicarnos cada detalles del auto que nos vendió. Muy agradecido
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
¡Muchísimas gracias por tus amables palabras, David!. Nos alegra saber que Norberto pudo ofrecerte una atención detallada y paciente. Estamos comprometidos en ofrecer siempre el mejor servicio y hacer que cada cliente se sienta cómodo y bien informado. ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo! :)
Romina Ricci
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche el mes pasado y la verdad que la atención de Norberto y Estefania fue buenísima. Nos han explicado todo, han puesto toda la voluntad para que compremos con ellos (cosa que en otros no nos han mostrado el mínimo interés) Recomendamos el concesionario sin dudas
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña tan positiva, Romina!. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecha con nuestros profesionales, Estefanía y Norberto. Estarán super agradecidos por tus palabras. Siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio, y comentarios como el tuyo nos indican que vamos por el buen camino. ¡Tu apoyo significa mucho para nosotros! ;)
Jose Serrano jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Norberto, gran profesional y un trato exquisito
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
¡Muchas gracias por tu comentario, José ! Norberto es, sin duda, un gran profesional que siempre se preocupa por ofrecer el mejor trato y servicio. Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva. ¡Esperamos verte pronto! :)
Amg Manzano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial la experiencia con todo el equipo, especialmente con Alejandro de recepción y Pablo de taller.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia, Amg Manzano! Nos alegra mucho saber que tanto Alejandro de recepción como Pablo del taller te ofrecieron un excelente servicio. ¡Nuestro equipo siempre está dispuesto a hacer todo lo posible para que tu experiencia sea perfecta! :)
Vicent Sanchis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
¡Gracias por tu reseña positiva, Vicent ! . Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. ;)
Sofia Diaz Imbroda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estefanía es una crack. Estamos encantados con nuestro Renault 5
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
¡Muchísimas gracias por tu reseña, Sofía! Nos alegra saber que tu experiencia con Estefanía fue tan positiva.¡¡¡¡¡¡Disfruta de tu nuevo Renault 5!!!!!!! ;)
Rebeca Zamora
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato recibido siempre que acudo al taller. Gracias Alejandro
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
¡Gracias por elegirnos, Rebeca! Nos alegra que tu experiencia con nuestro equipo, y en especial con Alejandro, haya sido positiva.:)
David
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
¡Muchísimas gracias por tu comentario , David! :)
Vicente M
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El jueves pasado recojí mi Zoe y tengo que decir que es un equipo fantástico el taller de mecánica en Japemasa san vicente, me atendió Alex y en todo momento me ha dado solución a los problemas de Mecánica respondiendo 100% a la garantía que me ofreció Renault verdaderamente es un taller para recomendar. Y gracias a Norberto por cumplir con todas sus palabras a la hora de venderme el vehículo sin duda alguna es un magnífico vendedor y qué decir la atención al cliente cada vez que he llamado si están saturados toman nota y te llaman dando soluciones 5 estrellas para todos!
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia, Vicente! Nos alegra saber que tanto Alex como Norberto te han ofrecido un servicio excelente y que el taller de mecánica en Japemasa San Vicente ha respondido a todas tus expectativas. ¡Valoramos mucho tus palabras!. Es un placer para nosotros poder ofrecerte un servicio de calidad y que te hayas sentido tan bien atendido. ¡Disfruta de tu nuevo Zoe! :)
isa olmo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
¡Muchas gracias, Isa! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva.
Oscar Navarro
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable, dejé el coche para que me reparasen una avería (inyector GLP). A los 3 dias me acerqué al concesionario y ya lo tenían arreglado desde el primer día que lo llevé según ellos pero nadie me llamó????. Huele a vacilada pero bueno puede pasar... Pero esque a la semana el inyecor vuelve a fallar, lo limpiaron y no lo cambiaron? No lo sé... Pero no vuelvo más. Next....
Diego R R
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ya les compré un coche en 2014 y cuando me lo entregaron toda la parte de abajo del morro del coche estaba rallado, me lo arreglaron, pero podrían haberlo revisado, aún así decido mirar mi próximo coche con ellos. Por motivos laborales no me he podido acercar al concesionario hasta el día de hoy, 22 de febrero, por teléfono me había estado atendiendo Pruden, pero hoy libraba y era la única mañana que tenía para acercarme, pues la chica que estaba hoy atendiendo me dice que como no le voy a comprar el coche a ella no me atiende, que le baja el ratio, que me espere a Pruden, entonces no sé para que está el concesionario ahí, yo después de esto descarto comprarles el coche no vaya a ser que el dinero que pagó de coche sea parte para pagar el sueldo de esa vendedora que no me ha querido atender. Así es como trata japemasa a sus clientes.
Sifu José Casimiro - Wing Chun
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con mi experiencia Fui con un problema con mi anterior vehículo por culpa de un accidente y no reparé el coche. Norberto Fuentes, me atendió y me dio mejore soluciones. Comprar un Captur precioso… así lo hice. Contento con el trato por parte de todo el equipo, pero, sobre todo, con Norberto que, desde el primer momento, se hizo cargo de mi problema restando importancia y buscando soluciones. Sin duda ya era mi marca y ahora repito de marca y concesionario. Gracias Norberto, así da gusto.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
¡Muchísimas gracias por tu reseña Sifu José Casimiro !. Es un placer saber que Norberto pudo ofrecerte la atención que esperabas y que tu experiencia fuera tan positiva. Nos alegra que confíes en nuestra marca y concesionario, y esperamos verte pronto;).
Ramon Langa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenbtrato
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
¡Muchísimas gracias por tu comentario , Ramón!
Osa Mayor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia desde hace muchos años y experiencia con ellos. Especialmente agradecer infinitamente la atención, dedicación y profesionalidad del Sr. Norberto Fuentes. Un profesional como la copa de un pino. Sin duda repetiría una y mil veces más. Mil gracias por todo.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias por este fantástico comentario ;)
sentoln
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hoy he ido al concesionario porque lo tengo muy cerca de mi casa y tienen modelos en exposición, uno de los comerciales estaba atendiendo a un cliente, por lo que como es lógico no lo va a dejar, pero he estado más de 20' mirando coches (dos modelos que son los que me interesan y nadie me ha hecho caso), hace unos años me paso lo mismo al ir a comprar el coche anterior y terminé comprándolo en la Renault a la entrada de Mutxamel. Hoy iremos de nuevo, que aunque es pequeña y no tienen casi vehículos para ver por lo menos saludan al entrar y son más amables.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Hola Sento, lamentamos sus comentarios. Si lo desea puede escribirnos a alicante@japemasa.com explicando su caso para buscar una solución. Un saludo
Rafael Emilio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Rafael
Sigrid Donazar
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y buen asesoramiento.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Sigrid :)
Koryun Yesayan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias
Julia Castro Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche en este concesionario y la experiencia ha sido muy buena: Norberto nos atendió en todo momento y resolvió todas nuestras dudas con profesionalidad, puntualidad y buen humor. Muy recomendable.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Muchas gracias por este fantástico comentario Julia :)
María Franch
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me compré hace dos semanas un Renault nuevo en este concesionario, y a las 2 semanas ya lo tenía listo (a pesar de que allí no lo tenían en stock). Muy contenta con la compra y especial mención a Prudencio, que ha estado atento en todo momento con todo lo que necesitaba!
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Muchas gracias por este fantástico comentario María
Jose Antonio
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia, lleve mi coche a este taller, para realizar una reparación de pintura, y poco tiempo después esta empezó a saltar y a desconcharse con suma facilidad. No repetiré.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Buenas José Antonio, lamentamos sus comentarios. SI lo desea puede escribirnos a alicante@japemasa.com para poder ampliar información puesto que con el alias con el que nos escribe no podemos localizarle en nuestro registro de clientes. Saludos
manoli felix sanchez
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Hola Manoli, deseamos conocer más sobre su experiencia en nuestro concesionario , si lo desea puede escribirnos a alicante@japemasa.com
Jose Torregrosa Andrés
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención en coche de segunda mano
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias José
Conchi Soler
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Bueno voy a contar mi experiencia,me compré un dacia en la feria y yo pedí que expresamente que me lo trajeran al concesionario de san Vicente,pero por circunstancias me lo llevaron Alicante. Bueno bien fuimos a por el coche en taxi,el chico de venga bien hasta cierto punto,pero no nos informo de nada. Pasado los meses el coche empezó a sonar un pitido y fuimos al concesionario de san Vicente una chica de venta y un chico de recepción de talleres(que no se como se llaman)me trató súper mal porque no compré el coche en san Vicente. Y no quisieron explicarme el motivo del pitido porque el coche estaba al nombre de mi hija pero lo conduzco yo. 3 meses más tardes, después de tanto insistir recibi los papeles de la documentación definitiva.
FINCA CAMPOAMOR Celebraciones y eventos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Os cuento mi experiencia en este concesionario. Fuimos por recomendación de una amiga que acababa de comprar un coche allí. Ya habíamos visto varios en otros sitios y no nos encajaban, hasta que Norberto, comercial de ventas , nos recomendó un coche semi nuevo justo a nuestra medida, nos vino perfecto su recomendación y en muy pocos días teníamos nuestro coche de estreno. Estamos muy contentos de poder disfrutar de nuestro Renault captur.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Muchas gracias por este fantástico, nos alegra mucho que vuestra experiencia haya sido tan positiva. Estamos a vuestra disposición
Gella Gella
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Valentina :)
Alba García Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche hace un mes y la verdad es que todo el proceso ha sido estupendo.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Muchas gracias Alba, estamos a tu disposición
raimundo suarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
gracias Raimundo
Irene Brotons
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato familiar y de confianza, gracias Norberto por el asesoramiento a nuestras necesidades, un abrazo.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias por la confianza ;)
Ana Escudero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato y atención ha sido estupendo, tanto con Rosana como con Norberto. Son atentos, cercanos y muy agradables, algo que se agradece cuando te compras un coche seminuevo, algo que no hacemos todos los días. El coche está impecable y de momento va muy bien.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Muchas gracias Ana , estamos a tu disposición
Jantons JANTONS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente tanto de Pruden como Norberto. Así como los muy buenos consejos de Alex. Lo que hace ser cliente desde el "siglo pasado" , fiel a las personas y a la marca, claro. Decisión: el vehículo más adecuado a las necesidades y un poco también al gusto, por supuesto, el Captur gasolina
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Muchas gracias por este fantástico comentario
Juan Gabriel Rodriguez Navalón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un vehículo de ocasión, estoy muy contento por el trato recibido por parte del comercial Norberto, desde el minuto uno nos trato de diez. Mil gracias de corazon a grupo renault y en especial a Norberto.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Muchas gracias por compartir tu experiencia Juan Gabriel
Modesto Botella
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas instalaciones y excelente trato del personal
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Muchas gracias por tu valoración Modesto ;)
Manuel Blanco Galiano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario de Renault y Dacia buen servicio y muy buena gente
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Manuel :)
joaquin gomez oliver
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Entre otros Alejandro muy profesional
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Joaquin
Sonia González Bueno
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Poca profesionalidad y el trato deja mucho que desear. Dejé el coche para reparar y me lo devolvieron a los 2 días sin hacerle nada porque no tenían piezas, y eso que era Renault. Una vergüenza 😡
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Buenas Sonia, lamentamos tus comentarios. Si lo deseas nos puedes escribir a alicante@japemasa.com indicando los datos y matrícula de tu coche puesto que no encontramos una ficha en nuestra base de datos con el nombre con el que nos escribes esta reseña. Saludos y disculpa las molestias. Gracias
Loli
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He conocido el taller a través de mi compañía de seguros y tengo qué decir que han dejado mi coche perfecto, quiero destacar la atención de Antonio el encargado de chapa es la amabilidad personificada no tengo palabras para describir su atención simplemente perfecto nos veremos pronto muchísimas gracias Antonio.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Maria Dolores
Miriam Ríos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular la atención y amabilidad de Norberto , muy muy contenta tanto con el vehículo como con el trato al cliente . Lo explican todo muy bien y muy correctos . Encantada con Renault y muy recomendada .
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Miriam :)
Jumbo Alva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias ;)
Samuel Codina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
gracias Samuel :)
REME GUILLEN BRUFAL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy bueno , en especial con la comercial Estefania, con su amabilidad y su simpatía.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Reme
MigueldeAlicante
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias
francisco corcoles megias
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
mar y carmen ortiz baeza
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No estoy nada contenta con este concesionario voy a contar lo que me ha ocurrido. Fui a ver un coche me gustó y al final cierro la compra. Y sorpresa se equivocaron a traer mi coche. Después de mucho batallar consigo que solucionen el problema y luego el comercial que me atendió Prudencio me la volvió a liar con la financiación. Estoy muy descontenta con el servicio y el trato, y ha día de hoy todavía no han solucionado los problemas ocasionados y podría seguir diciendo más cosas.
YAIMA CRUZ ALONSO (AMIAY MODA)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super profesional y encantador Pruden. Ha sabido desde el minuto 1 lo que queríamos y nuestro coche estuvo en el concesionario antes de lo que nos habían dicho. Lo recomiendo al 💯%
Darth Luis
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Saludos, hemos llevado el coche, y lo hemos tenido parado en el taller más de una semana, después de recogerlo el problema del motor seguía, me da la impresión que no lo revisaron. Lo volvimos a llevar (otros muchos más días de espera), y tras decirnos que habían detectado la avería, el problema sigue. Ahora lo llevamos de nuevo y no nos dan cita hasta el 3 de junio. A pesar de ser servicio oficial no es confiable, y no encuentran las averías. Mucho cuidado.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Buenos días, lamentamos sus comentarios. Puede contactarnos a nuestro email alicante@japemasa.com ya que no nos coincide su nick en Google con ningún cliente de nuestro taller. Un saludo
Francisco Javier Sánchez Montiel
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Carlos Cuartero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia, me atendió Norberto y un trato muy personalizado y correcto. Contento con mi compra!
Bégonia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente especialmente con Prudente que me ayudó en todo momento con la compra del coche. Sin duda lo recomiendo
KalvoFerVil Salt
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un Renault y tengo que agradecer la gran profesionalidad, sobre todo de Prudencio
Juan Moscoso del Prado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar en Japemasa un Dacia Duster “de ocasión” y estoy encantado. El coche parece nuevo y el trato, gestión de la operación, entrega, contratación de seguro y papeleos varios han sido imbatibles. Me atendió Norberto y solo tengo buenas palabras para él y para el resto del equipo. La compra la inicié a distancia, me mandaron fotos por internet, respondieron a todas mis preguntas, lo revisaron todo con esmero y amabilidad, y desde luego tienen ya toda mi confianza. El coche está perfecto y la garantía RENEW da mucha seguridad. Muchísimas gracias Japemasa
Juan Carlos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Impresentables, con muy pocas ganas de vender. Fuimos el martes 22/04/24 con la idea de comprar un coche nuevo. Después de preguntar varias veces si nos podía atender alguien, cuando llevábamos casi una hora esperando nos fuimos. Y eso que no había nadie más, incluso otra pareja entró y como no les atendió nadie se fueron. Estando ya en el coche nos aparece un vendedor dándonos el alto para atendernos. Cómo es normal nos fuimos. Nada profesionales. Muy poco interés en atender a los clientes. Cómo es normal hemos comprado el coche en otra marca. No volveremos más.
Aaron Sanchez Stefanov
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Factura N°: TL3240796 Factura GCM: L72A20 Servicio en Taller de carrocería excelente
rosetta cavaliere
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tamara Pérez Morcillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable por parte de Pruden. Buen asesoramiento, atento y dando respuesta a todas nuestras dudas. 10 de 10.
Rafael Cano Mora
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron rápido y bien
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Muchas gracias Rafael
Vanesa
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Excelente servicio para parte del personal que trabaja en el concesionario, tanto comercial como taller. Nefasta gestión por parte de Renault España ya que se dedican a fabricar coches cuyas piezas se estropean a los 3 años...mi caso es el siguiente...compré un megane hace 3 años (actualmente el coche tiene 23.000km) empieza a hacer ruido la amortiguación delantera y me dicen que los amortiguadores están mal. Yo tengo una extensión de garantía de 4 años, entiendo que las piezas de desgaste no se cubran como puede ser una rueda, pero unos amortiguadores no se estropean tan fácilmente y eso me lo han dicho en varios talleres ajenos a Renault. Pues Renault solo asume la mitad de la reparación y encima tengo que darle las gracias ya que por ser clienta habitual me hacían esa gracia. Pongo una reclamación a través de consumo y obtengo las mismas palabras y que habría que tener en cuenta también la manera de conducir y en qué lugares he metido el coche. Además, casualmente tengo un par de amigos con el mismo modelo que les pasa lo mismo. Yo lo único que pido es que ya he pagado lo que Renault me ha dicho que me corresponde, que comprueben, donde tengan que hacerlo, si mis amortiguadores son defecto de fábrica y se dejen de historias de sí son piezas de desgaste o yo no le doy buen uso al coche porque no es el caso. Me parece vergonzoso que este tipo de empresa que la consideraba sería, no sé pare a pensar que igual la calidad de determinados modelos que fabrican no son las correctas y dejen a los propietarios como que usamos nuestros vehículos de mala manera cuando yo he tenido otro modelo de coche de ese concesionario y nunca me ha dado problemas. Que casualidad que uno me dé problemas y el otro coche no, conduciendo del mismo modo... Por otro lado, ahora las ruedas delanteras sufren desperfectos, seguramente que haya afectado el mal impacto que se produciría sobre ellas al estar los amortiguadores estropeados y me toca reclamarlas a otra marca, con tan mala suerte que me dicen lo mismo...al menos está marca de ruedas me da la posibilidad de mandar los neumáticos a fábrica y ver si son defecto de fábrica o no, aunque el comercial ya ha dicho que tiene pinta de desgaste en carretera. ¿Al final que consigo? Gastarme un dineral en un coche sacado de casa nuevo con 3 años de antigüedad y muy pocos kilómetros. A día de hoy el coche para rallys no lo uso (irónicamente hablando)
Virginia Isabel Alarcón Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el trato por parte de Prudencio y con nuestro nuevo coche!
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Virginia esperamos que disfrutéis mucho de vuestro nuevo coche :)
alberto ponzo olivares
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Teníamos la finalizacion de nuestro coche, fuimos y nos hicieron una tasación increíble y cambiamos por el nuevo arkana. Si que es cierto que el cambio también fue en parte gracias a pruden que nos orientó ayudo y nos trato de maravilla. Muy contentos y lo disfrutaremos muchos años. Gracias Pruden
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Muchas gracias por tus comentarios Alberto, estamos a tu disposición
Carmelo Buceta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 como siempre te tratan como ningún sitio a Alejandro Antonio Ramon los mecánicos Fernando, Ruben , en definitiva, un equipo de 10 Agradecimiento por el trato tan especial a Norberto y Pruden en la adquisición de mi nuevo vehículo que han hecho posible una experiencia única.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Hola Carmelo, gracias por este fantástico comentario sobre nuestro equipo de taller. Estamos a tu disposición
Mariu Galan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecemos al sr Norberto su amable atención y bna disposición para ayudarnos en la selección y todo lo referente a nuestro nuevo vehículo Capture Muchas gracias
Ana Amerigo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendio prudencio. Gran profesinal y muy buen trato! Muy contentos con el coche
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Muchas gracias Ana, estamos a vuestra disposición
Belén Baeza Sala
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
A.mari Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención y profesionalidad por parte de sus comerciales y mecánicos, sobre todo de Estefania, que nos atendió súper amable y preocupándose en todo momento.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Muchas gracias por tus comentarios, estamos a tu disposición
Joel López
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Juan andres Delgado romero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La señorita rubia una mal educada
Victor DS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Detallistas, cuidadosos y atentos, siempre que voy te atienden con una sonrisa y te ayudan en todo lo que pueden.
francisco javier perez almiñana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Francisco ;)
Juan Lillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acudo hoy a la Renault de San Vicente para aclarar unas dudas y salgo muy contento con la atención de Antonio y Miguel que han sido muy amables, me lo han explicado todo muy bien, profesionales, da gusto dar con buena gente!
Javier Fuentes
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Giovanni Innamorato
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Los comerciales muy serviciales y amables, los coches una maravilla
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Muchas gracias por tu comentario Giovanni
Angel Sáez Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió una chica que nos trató muy bien
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Angel por compartir tu experiencia
Paco Navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Emma the English and Spanish teacher
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio atención al cliente excelente
Ro
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me parece vergonzoso les compre un coche y firme una documento donde decia que se quedaban mi coche viejo y que el impuesto de circulación del vehículo lo pagaba yo. Yo lo pago pero al año siguiente me lo vuelven a cobrar porque no han cambiado la titularidad. Se supone que son profesionales y te dan una confianza y unas garantías que luego no cumplen.
Gabriel Pierrend
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, satisfecho con el servicio tanto en cita como en el taller de primera 😉 os recomiendo .
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Muchas gracias por tu comentario Gabriel
Ro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente excelente. Muy amables y profesionales
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Ro
jorge asensi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente ,muy buen servicio y grandes profesionales
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Muchas gracias Jorge
Miguel Ponce
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención y gestión comercial de Unai Altuna en la compra de mi nuevo DACIA ha sido muy satisfactoria. Recomendado 100%
Josefa Poveda Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el mejor concesionario para comprar un coche a mi me atendió Salva y es un chico simpático y amable te resuelve todas tus dudas y te lo explica todo genial y en chapa y pintura el jefe de taller Antonio es fantástico un gran profesional,simpático y amable,la verdad que para mi el mejor trato imposible y les doy las gracias por todo
Juan Luis Pastor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Otto Lacruz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad
Karin Hassold
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Amables y serviciales. Pudieron ayudarme inmediatamente. Siempre dispuestos a ayudar de nuevo.
Fernando Navas Poveda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Óscar, todo un fenómeno, cada vez que tengo que pasar la revisión acabo encantado, un 10. Igual que Rubén, siempre atento a todo y un trato excepcional. Un 10 a japemasa
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Muchas gracias Fernando, estamos a tu disposición
Ana quesada teruel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Norberto me ha atendido muy bien, todo perfecto. Muy contenta con el coche. Gracias.
Jose Manuel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, amables,buena calidad y un trato excelente. Siempre llevo mi vehículo y continuaré haciéndolo. Muchas gracias
Dolores Pastora Esteban Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato muy bueno
Jesus Giner
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tiene un buen servicio
Alberto Serrano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
RAMON Y ANTONIO MUY SATISFECHO CON EL TRATO RECIBIDO Y LA INFORMACION DADA POR NECESIDADES.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias por tus comentarios Alberto
Rüdiger Bartels
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Sehr freundluch und hlfisbereit,leider das benötigte Ersatzteil für Dacia Dokker nicht vorrätig.
José Luis Coloma
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado el coche a revisión y he recibido muy buena atención y servicio por parte del equipo. Gracias Antonio y Eloy por vuestra ayuda y amabilidad. Un placer.
silvia santamaria
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Maik Martin Lopez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Un cliente menos..
miguel angel b
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal
Adriano Federico
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Empatía con el cliente, buena comunicación Empresa - cliente y calidad en el trabajo realizado. Muy contento en recepción así como atención al cliente.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Adriano, estamos a tu disposición
Cristoazn75 Aznar (Cap75)
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención al público
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Muchas gracias ;)
Caroline Holgado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato espectacular por parte de Enrique
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Muchas gracias Faustino :)
abraham lopez chazarra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular el trato recibido por parte de Enrique Cano y muy buena comunicación, tanto para la venta de mi vehículo (Renault Arkana) como para los detalles de la entrega.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Muchas gracias por tus comentarios Abraham!
Raquel Llinares Sellés
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Los chicos del taller no pueden ser más amables y cercanos. Muy buen trato, rapidez y muy buen trabajo. Un 10.
Esther Bernabéu Sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi taller de confianza. Grandes profesionales con mención especial al receptor Alejandro Redondo, por su atención y buen trato.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Esther por tu puntuación ;)
Juan Bautista
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
En la revisión en el taller me dieron un golpe y han tardado 15 días en arreglarlo.
Encarnación Rodes Mora
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Encarni
María Martín de la Sierra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pizzas buenas, servicio a domicilio: rápido y eficaz. En el local,l@s camarer@s muy resolutivos y agradables. Recomendado 💯❌💯
jose luis picazo asensi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención super agradable por parte de la Sra.Estefania.
Maria Jesus Villoria Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pechinguin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Noelia ;)
José
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy atentos
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias ;)
Andres Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos y satisfechos del servicio prestado por Estefanía Sapena. Nos ha hecho sentir muy cómodos en todo momento, su atención ha sido excelente.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Agradecemos mucho tus comentarios Andrés, estamos a tu disposición
Raul costica pro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar un Dacia Sandero y estamos encantados. La atención de Estefania inmejorable, detallista y muy profesional.
Rosa Salinas alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato y el coche me encanta todo le daría un 10.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Rosa, deseamos que disfrutes mucho de tu coche
Domingo Plaza Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Amables y muy buen trato humano, muy buenos profesionales que desarrollan su trabajo con gran profesionalidad y te aconsejan en todo lo sea neceario
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Muchas gracias por sus comentarios Domingo, estamos a su disposición
Oliver Orenes
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me dan cita para hoy a las 9:30 (avisando de que por motivos laborales es el único día que dispongo en todo el verano) para hacer la distribución del Duster de mi mujer y cuando llego me dicen que no pueden, que no les da tiempo en 5 horas y media para hacer un trabajo de 4 horas, que tenía que haber avisado!!! La chica que me dió la cita me preguntó el motivo de la visita al taller y le dí todos los detalles ¿qué más necesitan? Falta de seriedad, cuando se da una cita a un cliente la cita se respeta y no se andan buscando excusas. Llevo el coche al servicio oficial desde que lo compré pero con la nueva gerencia tengo clarísimo que no voy a volver ni se lo voy a recomendar a nadie.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Buenos días Oliver, lamentamos tus comentarios. Estamos estudiando tu caso personalmente con el equipo de taller, desde el departamento de atención al cliente nos gustaría ponernos en contacto contigo, comentar lo ocurrido y buscar solución a lo que nos comentas. Gracias y disculpa las molestias ocasionadas Oliver. Un saludo.
Juan jose Leal gil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy muy bien con Estefanía
rafael requejo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Rafael ;)
Inversiones Cogar, SL
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención muy profesional y pronta, gracias a su agente de ventas Estefanía Sapena
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias, nos alegra mucho leer tu comentario.
Fefe
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato con el cliente. Muy profesionales. Recomendado 100%
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Muchas gracias por este fantástico comentario :)
enrique caratala
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Enrique
raul garcia carrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención recibida de Enrique me a vendido un Hyundai ix35 y genial el trato da gusto encontrar profesionales asi
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Raul por tus comentarios, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Mary Carmen Aracil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendable en todos los sentidos!! tanto taller, atención al cliente, ventas,etc.. amabilidad, calidad,etc..
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Mary Carmen por tus maravillosas palabras, todo nuestro equipo está a tu disposición
Gaspar Ruiz Lozanl
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y rapidez en el sevicio
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Gaspar, estamos a tu disposición
Raymonrd pierre Hernandez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias
toñi moratriano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato y el servicio es muy profesional y muy amables. Les pongo un 10. Tremendamente efectivos. Toni es un profesional como la copa de un pino.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Toñi , nos alegra que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido tan positiva, Estamos a tu disposición
Sandra CC
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y profesionalidad inmejorables. Estefania Sapena nos atendió de manera muy cercana, aconsejándonos en todo momento y solucionando los pequeños inconvenientes que tuvimos, ya tenemos nuestro Dacia. Gracias!
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Sandra, nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva. Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Miguel Angel Franch
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido por parte de Estefanía que ha estado en todo momento pendiente de que la operación saliese adelante. Ya tengo mi nuevo Dacia. Lo recomiendo.
Benansio Thrash
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me trataron muy bien, me hicieron todas las gestiones bien y rápido (peritaje, piezas y montaje). Recomendable.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Muchas gracias por tus comentarios
Manuel Mira Cerdá
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio perfecto y la atención por parte del Señor Antonio sobresaliente.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Manuel :)
Ramón López Ruano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable de Estefanía y de Salva. Concesionario muy recomendable. Muy contento con mi Renault Kadjar.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Ramón, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Vero Úbeda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por Estefania sapena, tuvo el detalle de regalarme una maleta a la entrega de mi coche , gracias.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Muchas gracias por tu comentario Vero, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche.
Manuel Lillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Angeles Jorda Justiniano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias ;)
Eva Olmedo Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un diez para el taller y mil gracias a Pablo. Confío siempre en él. Muy pendientes de todo, desde que el coche entra por el taller te van llamando e informando. Gracias por todo 😊
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Agradecemos mucho tu comentario Eva. Estamos a tu disposición
Alejandro Perez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias ;)
ConchiAP Atienza Pastor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy hemos recogido nuestro Dacia ,encantadas con Estefanía trato profesional y muy humano, todo con mucha rapidez ,nos ha tratado de 10 👍ayudándonos y aconsejandonos en todo momento .nos ha dado mucha confianza ...nos hemos sentido en buenas manos
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Muchas gracias por tu fantástico comentario Conchi, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Inari
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
juan carlos parraga lafuente
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
BIEN ATENDIDOS
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Juan Carlos :)
José Lorenzo Gómez Laguna
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Buenos días José Lorenzo, lamentamos tu valoración. Vamos a estudiar tu caso y en breve nos ponemos en contacto contigo con la idea de poder mejorar tu experiencia. Un saludo.
SJS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Friendly and fast service! My problem was diagnosed, the part ordered, and in the end fixed for a fair price.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Thanks Jessy
Ansang
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato recibido por parte de David, un 10 en todo.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias por tus comentarios Ansang ;)
Marian García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, gracias Salva fuiste muy atento
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Muchas gracias Marian
Margarita Juárez Sanz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias ;)
carlos Pastor
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Carlos
Matías Izquierdo Rueda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias :)
John Christopher Flores LLayeri
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio de 10, me atendió Antonio muy amable y rápido, con gente así, vale la pena dejar tu coche
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Muchas gracias John, estamos a tu disposición
Maria Ampari Dura
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato y el servicio excelente.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Maria
Helena Oncina climent
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy cercano, casi de amistad. Aunque la marca se demoró mucho en darme el coche, estoy muy contenta con la compra porque en todo momento estuvieron en contacto conmigo y solucionaron todas mis dudas y peticiones sin poner problema.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Muchas gracias por tus comentarios Helena, nos alegramos mucho de que tu experiencia haya sido tan satisfactoria. Estamos a tu disposición
Ester Morales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Formales, puntuales y buena atención
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias !
Hellen Pastor
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias
Francisco Morote
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes y buenos profesionales
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias por la reseña Morote!
Txema Corral
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio técnico, personal atento y preparado, exposición limpia y cómoda. Volvería a comprarme un coche otra vez.
Jose Angel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente por parte del vendedor Salvador Verdú, aun con una demora excesiva en la entrega del vehículo, siempre bien atendido por el concesionario.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias José Angel, esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Josefa Torres Molina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias :)
Detelina Ivanova
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
No sé puede ser más perfecto. Arriba ese Salvador Verdú. Escuchó nuestras expectativas y estamos totalmente satisfechos. Super recomendable.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Detelina, estamos a tu disposición :)
Vicky
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy clienta desde hace años, el servicio y atención de sus empleados es inmejorable. En especial la de Alejandro y Antonio los receptores de taller y carrocería.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Vicky, nos alegra que tu experiencia en nuestros concesionarios haya sido tan satisfactoria.
Elena Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Elena ;)
Manuel Domene
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Manuel ;)
Ignacio Llorens
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Ignacio :)
Deme Fisherman
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Superamables, rápidos y honestos, mechas gracias por el servicio!
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias por tus comentarios Deme, estamos a tu disposición
Finopa Alaska
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de primera como siempre, no cambio de taller, gracias por vuestra atencion
JALM
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio. Alejandro muy resolutivo. Excelente taller. Muy recomendable.
Pedro Doblado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La compra de mi nuevo Clio híbrido me ha resultado magníficamente satisfactoria gracias al gran profesional Salvador Verdú, que me ha asesorado en todo momento de 10 , siempre me ha mantenido informado. Muy recomendable
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias por tus comentarios Pedro, deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Andres Delgado perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Halecs Alex
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable, buenos profesionales.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Muchas gracias Alex :)
montserrat lopez diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias :)
Delia Cascales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Delia
María Teresa Rodes García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo trato y servicio
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias María Teresa ;)
Enrique Sanchis Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y rápido
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Muchas gracias por tus comentarios Enrique
Beatriz Torres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno y profesionales
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias por tu maravilloso comentario Beatriz :)
Jesus MG
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio de recambios, excelente trato profesional y eficaz.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Jesús , nos alegra mucho leer tu comentario :)
LORENA BLANES LARIO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias ;)
Valerie Bleusez Ramos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias :)
Gabriel Segura Moya
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato por parte de David, fue inmejorable. En gran parte decidí comprar ese modelo de coche por como me trato en todo momento. Ha sido una experiencia unica
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Gabriel, estamos a tu disposición y que disfrutes mucho de tu nuevo coche
Carlos Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales desde el primer momento,lleve mi coche ha reparar,me lo han dejado perfecto y la chapa y pintura de diez. El trato excelente volveré si tengo cualquier problema.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Carlos, agradecemos mucho tu comentario. Estamos a tu disposición
Vicente sabater
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Vicente :)
Victor Ondoño Beas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Muchas gracias Victor
Lobitoruldj ss
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido asesorado muy muy bien
alberto diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro el receptor de taller una persona muy amable y sería en su trabajo
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Muchas gracias por este maravilloso comentario Alberto, estamos a tu disposición ;)
Juan Antonio Ruiz Cabrerizo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Juan Antonio
Jose Juan Moliner Rovira
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias José Juan :)
Raquel López Valenzuela
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Raquel :)
Alfonso March
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato personal
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias :)
Juan Antonio Ruiz Robles
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atienden muy bien
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Juan Antonio, estamos a tu disposición ;)
Jaume Soriano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gràcies Jaume :)
Rafael Pastor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio.Por Antonio de recambios
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Rafael, nos alegra mucho leer tus comentarios :)
Juanmi Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias :)
Esther Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Esther :)
Cristina Vm
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con el equipo de taller ha sido siempre excelente. A destacar Alejandro Redondo por su compromiso y su atención; dispuesto a ayudar en todo momento, aclarar dudas y dar soluciones, con un trato cercano, cordial y profesional.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Hola Cristina. Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestro taller. Trasladamos tus palabras a Alejandro. Un saludo:)
Rosa Maria Evora Sirvent
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta el trato y la amabilidad que tienen,estoy muy contenta de haber comprado mi coche allí.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias por los comentarios Rosa Maria. Nos alegra mucho leer que tu experiencia con nosotros sea tan positiva. ¡Hasta pronto!
Laura Torroglosa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Te atienden muy bien. Servicio impecable. Te explican todo muy bien. Atención muy buena. Muy contenta con este concesionario.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Hola Laura, agradecemos mucho tu valoración. Que pases un buen día :)
mace Ci
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Mace
Isabel González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato y servicio excelente.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias por el comentario Isabel :) Estamos a tu disposición
Raquel Lozano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Raquel!
Migue Diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Que te voy a decir de este sitio me a gusta a Gustavo....
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Migue :)
belinda garrido
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Muchas gracias Belinda!
maria vega
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato de 10, gracias Alejandro x tu atencion 🙂
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Muchas gracias por tus comentarios Maria. Nos alegra mucho que tu paso por nuestro taller haya sido tan positivo. Estamos a tu disposición
Noah Leon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y muy amables, solucionaron mi problema en un momento.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Muchas gracias por este fantástico comentario. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestros talleres ha sido positiva.
Enrique
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atienden rapido y muy bien, en especial Antonio de Recambios
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Enrique, estamos a tu disposición :)
SANVI SOFAS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención un 10 siempre muy atentos Antonio de Recambios muy amable. Mi experiencia muy buena.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias por tu comentario Sanvi Sofas, estamos a tu disposición :)
raul molina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias ;)
Ivan Bou
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio perfecto y rápido. Muy buen trato de Alejandro, como siempre.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias por este fantástico comentario IVan, estamos a tu disposición
Aurora Bernabeu Mira
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio es un sol. Siempre atento.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Aurora!
Isidre Pérez Marín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, sobre todo el trato del receptor Alejandro.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias por tus comentarios Isidre. Estamos a tu disposición y agradecemos la confianza depositada en nuestro taller ;)
Marta Ruiz Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Con Alejandro siempre recibo un trato inmejorable y lleva a cabo todas las gestiones que sean necesarias para ofrecer una solución a todo.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Marta, nos alegra haber cumplido con tus expectativas. :)
Francisco Javier Donoso Sanchez-Montañez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias :)
Maria De Angel Carrica
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Los servicios muy buenos y los empleados también, pero Alejandro el mejor
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Hola María! agradecemos mucho tu comentario, estamos a tu disposición.
Belen Martinez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención al cliente por parte de Alejandro Redondo. Mi coche ha estado en el taller más de 3 meses por diferentes razones: la primera por un diagnóstico erróneo y una supuesta reparación que me hizo tener que volver al taller a las 24 horas; y el resto del tiempo porque en teoría no llegaba una pieza. Acepto que son cosas que pueden pasar. Lo que me ha parecido una malísima atención al cliente y gestión del caso por parte de Alejandro Redondo es que en todo ese tiempo no se ha puesto en contacto conmigo ni una sola vez, he sido yo la que he tenido que llamar constantemente para que alguien me diese información sobre mi coche y de todas las veces que he llamado me ha sido imposible hablar personalmente con él, me remitían a mantener una conversación por WhatsApp recibiendo respuesta por su parte a los 2 dias de escribirle o no recibiendo ninguna respuesta. Estoy hablando de una reparación que me ha costado casi 2000€ y más de 3 meses sin coche.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Buenos días Belén, Lamentamos sus comentarios. Nos consta que la reparación de su vehículo ha sufrido retrasos debido a la falta de suministro de piezas por parte del fabricante, cuestión que se escapa de nuestro control como concesionario. En cuanto a la gestión del contacto con nuestro receptor, como sabe hemos mantenido el contacto con usted vía teléfono directo a través de whatsapp (muchas veces tenemos que recurrir a esta vía de comunicación por la sobresaturación de llamadas en centralita telefónica o bien para no interrumpir la atención presencial en las recepciones de taller) . A través de whatsapp le hemos informado sobre el presupuesto, retraso de piezas, plazo de entrega y resto de cuestiones planteadas. Una vez más, disculpe las molestias. Un saludo.
francisco jose esparza hurtado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Francisco José ;)
Hector Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias :)
Francisco Segarra serna
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias ;)
Melody Montes Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre me atienden muy bien
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Hola Melody! gracias por tu valoración, estamos a tu disposición :)
Raquel Carrillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias :)
Lihar Dark
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran equipo de taller para cuidar mi nuevo Renault. Ya han pasado tres años y lo seguís cuidando igual de bien. Revisión pasada con nota!
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Nos alegra que tu experiencia haya sido positiva Lihar. Gracias por tus comentarios ;)
NEMESIS 9001
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias :)
Manuel Pastor Aracil
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias ;)
maria teresa lloret quinto
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato genial
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias María Teresa ;)
Cándido Alcázar López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias ;)
Juanjo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. El trato y atención de Alex y el buen hacer de los mecánicos, hacen que no tenga dudas de llevar el coche. Lo recomiendo al 100%.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Muchas gracias Juanjo. Trasladamos tus comentarios a todo el equipo de taller. Estamos a tu disposición
apomazado fernandez jimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, como siempre
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Muchas gracias por este fantástico comentario :)
Matias Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales, Salva y David cómo siempre, amable trato ... atención incomparable..en servicio de taller sobran palabras...nos atendió Alejandro y de 10.Recomiendo a todos Renault Gomis San Vicente...un fuerte abrazo y en especial a Salva , profesional como pocos quedan..
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias por tus comentarios Matias, agradecemos enormemente tus motivadoras palabras ;)
Adrian del Amo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias ;)
María José Miguel Puerto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y eficientes
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias por este fantástico comentario María José. ;)
Virginia Garcia Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato impecable!!! Muy profesionales y serviciales. Muchas gracias
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias por este fantástico comentario Virginia. Estamos a tu disposición :)
lorenzo juan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que estoy muy contento con el trato que recibo siempre. A mí siempre me atiende Alejandro un chico de gafas. La verdad que estoy muy contento con su trato. Y siempre dispuesto a ayudarme. Y son muy rápido. Así que muy contento
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Muchas gracias por sus comentarios Lorenzo. Trasladamos sus palabras a nuestro equipo de taller y en especial a Alejando. Nos alegra que su experiencia haya sido tan positiva. Un saludo
Wall Done Alicante
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias ;)
mauricio urrea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Se ve las gamas dacia y Renault pero en stock no hay se demoran 3 meses
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Hola Mauricio, gracias por sus 5 estrellas.Desafortunadamente, tal y como usted como comenta todas las marcas del sector nos encontramos en una situación de demora de plazos de entrega por motivos que el concesionario no podemos controlar de forma directa. Igualmente agradecemos mucho su interés en nuestros vehículos, estamos a su disposición. Un saludo
Luis Daniel Gonzalez Platas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias ;)
Soraya P
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda vez que llevo el coche a revisión y son muy amables siempre y todo correcto.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Muchas gracias por este fantástico comentario Soraya ;)
Manuel Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal trato por parte Antonio.. Un buen n profesional si señor..
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Muchas gracias Manuel. Trasladamos tus comentarios a Antonio. Hasta pronto ;)
Javier Domarco Mas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el minuto número 1 sientes profesionalidad y dedicación a sus clientes.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Hola Javier. Agradecemos mucho tu valoración :) Estamos a tu disposición para lo que necesites
Joaquín Devesa Carratalá
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta que las cosas salgan bien. Trato familiar y buena capacidad de resolución. Seguiré confiando en el equipo de recepción y taller... Problemas resueltos y muy buena atención al cliente. Gracias.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Nos alegra mucho leer tu valoración Joaquin. ¡Gracias por la confianza!
SUSOMG 17
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio 100% recomendable
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias por la valoración ;)
Alex20
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre picas más de lo que esperabas, por tienen soluciones para todo. El restaurante es parada obligatoria 👍
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Muchas gracias
Cesar Vilaplana Barrachina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Cesar!
Ainara Albeza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la atención al cliente de Alejandro, así como el trabajo del equipo del taller. Gracias!!
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Ainara. Es un placer tener clientas tan maravillosas como tú:) un saludo
veronica vr
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Los empleados son todos muy amables, quiero recalcar el trato de Antonio de almacén. Un profesional de 10. Recomendado 100%.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Nos alegra mucho leer tu reseña. Trasladamos tus comentarios a Antonio. Un saludo :)
Roberto Martin
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes, soy cliente de Renault con una Trafic de empresa que uso para trabajar. Desde que compré el vehículo nuevo he tenido muchos problemas los cuales han causado que en diversas ocasiones tuviese que dejar el vehículo en el taller a 50 km de donde resido, con los problemas que conlleva el buscar otra furgoneta para poder continuar con mi trabajo y los problemas no se han resuelto del todo. Mi experiencia con la compra no ha sido grata.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Hola Roberto. Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Nos ponemos a su disposición en el email info@automovilesgomis.com por si desea ampliar información de lo sucedido. Un saludo
Carlos Montero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, todo ok
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias por la valoración Carlos:)
Manu Navarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
De categoría mundial
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Hola Manu, muchas gracias por este fantástico comentario.
Miguel Ángel Estacio Sanz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
De l servicio de taller y recepción no se puede ser mejor
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Hola Miguel Angel, agradecemos mucho tus comentarios que nos ayudan a seguir avanzando y prestar el mejor servicio. Un saludo!
Nicolás Navarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Nicolás!
le petit comite
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin lugar a dudas mi taller de confianza .Llevo varios años llevando el coche a este taller y nunca he tenido ningún problema con ellos. Alejandro (el chico al que le entregó mi choche cada vez que voy) un 10, sabe resolver todas mis dudas sobre mi coche, y es una persona súper eficiente. Tiene un trato súper familiar y cordial con los clientes , y te habla siempre de manera que puedas entender lo que le pasa a tu coche y cuánto va a durar su reparación. Lleva siendo nuestro taller más de 10 años, y allí seguiremos mientras el trato sea así de estupendo. Millones de gracias por vuestro trato equipo.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Hola Le petit comité, agradacemos enormemente tus comentarios. Nos hace muy felices satisfacer las necesidades de nuestros clientes y tu experiencia haya sido tan positiva. Trasladamos tu comentario a nuestro compañero Alejandro y al resto del equipo de taller. Estamos a tu disposición
Bill Winterburn
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Went to ask if they could repair my motorhome gearbox, waited 20 mins at customer service eventually someone came. I asked if they spoke english, he said no but he would get his colleague who did. Waited another 20 mins or more. A guy turned up never said anything but attended to a Spanish customer who had just turned up. Another 15 mins wait, when I approached & asked him if he spoke English, he did not answer just shrugged his shoulders , like they do. I said I was told he could & I needed some help. Never at any time did he speak just facial expressions & shoulder shrugging again. Very ignorant I was furious told him where to go & walked out unimpressed. Yes my fault should speak more Spanish. Do these people want work?? Or do they just lack manners & respect. In reply to your reply , I was told after waiting 20 minutes initially ( nobody at reception ) that someone was available to speak in English. As i said he was ignorant didn't speak at all just shrugged his shoulder & looked vacant , If he didn't want to help & speak English he could have politely said I would have gone away with no problem . I am not complaining about your workshop staff at all,only the one guy who works as a receptionist, well when he is behind the counter. My review stands .
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Buenos días BIll, lamentamos sus comentarios. En la actualidad trabajamos con cita previa en todos nuestros talleres con el fin de evitar las esperas por parte de nuestros clientes. No nos parece correcto que descalifique a nuestro equipo de taller de esta manera por el hecho de no poder comunicarse con usted por no hablar español. Nuestros profesionales de taller efectivamente sí tienen modales y muestran respeto en todo momento. Ante cualquier duda adicional y para solicitar cita en nuestros talleres puede contactar con nosotros en el email info@automovilesgomis.com
Marga ReY
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No nos atendieron bien, imagino que los empleados tendrían prisa por irse, de hecho lo poco que hablamos nos quitaron las ganas de comprar ninguno, no nos tomaron en serio, lo siento
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Buenos días Marga, lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Estamos a su disposición en el email info@automovilesgomis.com con el fin de atender cualquier duda y poder confirmar una cita previa programada con usted en cualquiera de nuestros concesionarios. Lamentamos las posibles molestias ocasionadas. Un saludo.
Beatriz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre salimos encantados, no puedo hacer más que recomendarlos 100%. Son rápidos y atentos. Me explican con detalle lo que le pasa a mi coche, a qué es debido y las posibilidades para el arreglo. Nos ha atendido Alejandro Redondo, nos ha atendido más veces y lo dicho, es super atento. Recomiendo sin duda alguna.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
¡Muchas gracias por tu fantástico comentario! Nos alegra mucho que tu experiencia en nuestros talleres haya sido tan satisfactoria. Estamos a tu disposición.
Ray Glennie
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias ;)
Monica Rico Espla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy mirando modelos y marcas para cambiar de coche, y aquí la atención fue estupenda. Nos explicaron todo con pelos y señales y no salimos de allí con ninguna duda. Muy buena atención
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Muchas gracias por la valoración Monica. Estamos a tu disposición para lo que necesites:)
Cristina Pérez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Las dos veces que he estado tanto en concesionario como en taller el trato ha sido lamentable.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Buenos días Cristina, lamentamos sus comentarios. Comentarle que, tras analizar su caso y su reciente paso por nuestro taller, hemos realizado las acciones solicitadas sobre su vehículo (revisión pre itv gratis, una promoción muy valorada por todos nuestros clientes). Además de ello usted solicitaba otro tipo de intervención que requiere un coste y no está incluida en la revisión pre itv por lo que nosotros procedimos a facilitarle un presupuesto de 20€ que usted no aceptó. Nuestro equipo de taller ha hecho todo lo posible para atender sus necesidades pero al no obtener su validación de presupuesto no estamos autorizados a realizar ningún tipo de intervención extra sobre su coche. Ante cualquier aclaración adicional puede escribirnos si lo desea por email a info@automovilesgomis.com . Un saludo.
juan santonja
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias ;)
Jack Cross Loves
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por Antonio de Recambios. Problema bien resuelto
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias por la valoración. Estamos a tu disposición.
Juan Antonio Bonet Grau
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Por parte del ventas Salvador,te hace sentir familiar
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Juan Antonio, nos alegra leer su comentario. ;)
Maria Salud Trinidad Marco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias ;)
Ángel Maria Laiseca Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato del personal.Todo muy explicado y con muchas paciencia.Volveremos . Recomendado 100%
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Hola Ángel, muchas gracias por tu comentario. Estamos a tu disposición.
Nieves Barreiro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato .Grandes profesionales.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Muchas gracias por tu comentario Nieves
Amparo Climent
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He recibido un trato exquisito por parte de Antonio de recambios
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Hola Amparo gracias por tu genial comentario ;)
carmen vila
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias ;)
Victoria Mj
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias
Mél Barrès
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. Resolutivos, y trato muy amable. Te asesoran en todo lo que les preguntes, e incluso antes. Cualquier contratiempo te avisan. Antonio (el de recambios) muy amable
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Hola Melanie agradecemos mucho tus comentarios. Estamos a tu disposición :)
Veronica baño
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta, Antonio el chico de recambios de 10.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Verónica :)
Juani No Lo Se
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención a mi me encanta
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Hola Juani, muchas gracias por tu comentario
Ana Maria Bernardez Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y trato superprofesional. Correctísimos.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Muchas gracias por dejarnos este fantástico comentario
Juan Elías Martínez García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Juan Elías ;)
Jacqueline Cardoso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias ;)
Juani Alberola
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias ;)
varo garcia “varoxs30”
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario muy recomendado, un trato excelente!! Y cualquier duda te la resuelven al segundo.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Hola Varo, muchas gracias por este maravilloso comentario, estamos a tu disposición ;)
Vicente Cantó Ortuño
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio escelente, buena presencia y mejor servicio, mucha profesionalidad y seriedad
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias por este maravilloso comentario :)
Vi Cima (Cima)
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Talleres no sé. Ventas: personal amable, precios razonables aunque no maravillosos, exposición limpia y bastante amplia pero con poco vehículo (serán los tiempos....).
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Hola Vi, gracias por tus comentarios. Estamos a tu disposición :)
ruben parra rico
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias ;)
Santiago Parodi soria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Santiago:)
Elle
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia en el taller,no lo recomiendo.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Lamentamos su valoración. Con su nombre de usuario no podemos identificar su paso por taller. Por favor, escríbanos a info@automovilesgomis.com con los datos de su vehículo y lo sucedido. Un saludo
Raquel Cañadas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención por parte de todo el equipo fue excelente, con horarios de recogida y entrega muy exactos y encantada con el trabajo realizado
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
gracias por compartir tu experiencia Raquel;)
Cristina Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta. Muy buenos profesionales. La atención en ventanilla por parte de los dos hombres a sido excelente, sin dejar de mencionar a mecánicos y demás profesionales de está empresa. Volveré sin dudarlo y de seguro que mi próximo coche volveré a comprarlo allí. Me han solucionado todos mis problemas y han sido súper amables. 👍
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Nos alegra haber cumplido tus expectativas Cristina:) seguiremos trabajando para darte el mejor servicio cada vez que nos visites. ¡Hasta pronto!
William Mejia Cardona
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un muy buen servicio y trato
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
gracias:)
Alex Serrano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato perfecto y muy amables! Muy buen taller
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
gracias:)
Juan Manuel Reus
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, gracias.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
gracias a ti por la valoración Juan Manuel:)
Cristina Gómez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
gracias:)
Marcos perez gimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo muchos años con esta empresa y siempre he recibido un trato excelente por parte de todos los empleados, recomiendo esta casa a todos mis amigos
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
gracias por la confianza. es un placer tenerte como cliente Marcos:)
Jona Parra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
gracias:)
Jesús Ciordia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Jesús :)
Helen
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mis felicitaciones para Antonio Ferrandiz, como siempre muy buena atención y efectividad. Muchas gracias!!
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
gracias de parte de Antonio y de todo el equipo:)
Jose Luis Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias :)
Jesus Corbi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre geniales. Atentos. Vamos muy bien. Llevo 20 años aquí y ni un solo problema
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
gracias por la confianza Jesus. Esperamos tenerte como cliente muchos años más;)
Eva Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El martes recogimos nuestro nuevo Renault Clio.Estamos muy agradecidos al comercial Salva Verdú por la rapidez en su gestión para que lo tuviéramos lo antes posible,hasta vino en su día libre para atendernos.¡Es muy majo! Por cierto,el coche precioso.Muchas gracias.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
¡Enhorabuena por la compra Eva! Estamos seguros de que vas a disfrutar mucho de tu nuevo Renault Clio. Estamos a tu disposición para lo que necesites:)
francisco julian ruiz majan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy eficiente y de calidad . Relación calidad/precio muy buena. Tranquilidad trabajo bien hecho. Te dam coche limpio después Servicio.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
gracias por tomarte tu tiempo en contarnos tu experiencia:) es un placer tenerte como cliente. Un saludo:)
Carmen Yepes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
gracias Carmen:)
Rubén Pastor
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
gracias:)
Miguel Guardia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio impecable por parte de David, es difícil encontrar mayor implicación.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
gracias por la valoración:) estamos a tu disposición para lo que necesites
David Pastor
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales. Atención precisa. Nos atendió Antonio e informó de todas las posibilidades.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Hola David, muchas gracias por este fantástico comentario :)
Richard Roberts
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio de recambios Un tío muy profesional y simpático da gusto tratar con el 👌👌💯
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
gracias Richard. La verdad es que Antonio es un crack:) ¡Hasta pronto!
Antonio Alguacil Palomares
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
gracias:)
Jesús Quiñones Paris
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
gracias:)
Vicent Belda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
gracias:)
josefi ferrandiz gomis
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
gracias:)
STEPHAN MARINI .
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional, disponible y amable. Me atendió David Torregrosa, saludos.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
gracias por la valoración Stephan. Estamos a tu disposición para lo que necesites:)
Eduardo Larios
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
gracias:)
Antonio Mengual
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato con comercial Salva Verdú
Teresa Berlanga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio: rapidez y efectividad a partes iguales. El trato personal de Alejandro también un 10.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
gracias por la valoración Teresa:)
Cristina Ramos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
gracias:)
Cristina aliaga mesa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio espectacular, lleve a mi coche por una reparación y enseguida me lo arreglaron.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
gracias por la confianza Cristina:)
Irene Vea Asensi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
gracias Irene!
Joaquín “Chacal”
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
gracias:)
Raúl Sáez Cañadas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio es un profesional excelente, trato muy cercano. Gracias
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
muchas gracias de parte de Antonio y de todo el equipo. un saludo:)
Ana Belen Moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
gracias:)
Sara Escuder Juan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda es el mejor taller de toda la provincia, siempre atentos, cordiales, y realizan todo con la máxima profesionalidad.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
gracias por los comentarios Sara:)
Feli Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un taller donde nunca he tenido ningun problema, buen trato y buen servicio
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Hola Feli muchas gracias por este comentario, estamos a tu disposición :)
didier valcarcel aracil
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte del chico que te recepciona el coche para taller
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Didier ;)
Raquel Gómez Sart
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias :)
MARIA DEL CARMEN PASTOR ESPINOSA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una gran empresa calidad precio El chico que nos atendió Alejandro una gran persona humana .cariñosa
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias María del Carmen . Tu opinión es muy valiosa para nosotros.
Antonio Bonet Seguí
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias :)
Susana Poveda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápido y bien todo gracias
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias por compartir tu experiencia Susana :)
Africa C.P.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias :)
Luna Calvache
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy competente y personalizado
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Luna por este fantástico comentario.
Rober
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias :)
Fani
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato recibo y la atención por parte principalmente de Ramón y Antonio. Se han preocupado en todo momento de mantenerme informada sobre el avance del arreglo. Grandes profesionales y el resultado genial.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Fani, nuestro mayor motivación es cumplir con vuestras expectativas. Estamos a tu disposición ;)
Almudena Sirvent Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo ha sido muy fácil con ellos...desde el peritaje, la disponibilidad para la fecha de reparación con vehículo de sustitución, la fecha de entrega...todo genial...así es más fácil organizarte. Gracias a todos x vuestro trabajo.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Hola Almudena, agradecemos mucho que hayas dedicado parte de tu tiempo a valorar tu paso por nuestro taller de carrocería. Estamos a tu disposición, :)
Astun
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato con los clientes.. Todo perfecto
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias :)
Natividad Soler Pastor
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Unos grandes profesionales, muy buen servicio y muy buena atención al cliente.
Jesus Ramón olmedo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el coche por medio del seguro a hacerle una reparación y muy buen trato y más rápido de lo esperado ,gracias
Adrianna Abreu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Por primera vez fui a este taller.estoy súper contenta del trabajo realizado...pero además la atención es súper...muy atentos...realmente me sentí como si fuese cliente de mucho tiempo...me gustaría siempre que pueda hacer los arreglos del coche allí....me atendió Antonio.mis saludos y que sigan siendo un buen equipo...
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Hola Adrianna, agradecemos mucho este fantástico comentario contanto tu experiencia. Estamos a tu disposición.
Eduardo Fernandez perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Eduardo :)
Valeriano Gomis
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias ;)
ANDRES ALBERTO ESTESO JUAN
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido muy bien, rápidos y eficaces
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias por tu valoración Andrés
david garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención en recambios ,mucha amabilidad y profesionalidad .
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias ;)
Eva Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias ;)
Antonio Gallego Sánchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias ;)
R.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias ;)
PATRUSCA BLANCO GONZALEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias ;)
E H
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias ;)
Henar Albertos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde que estoy en Alicante he llevado el coche a este taller (San Vicente o Av. Denia) y el trato siempre ha sido de 10. Además de ser buenos profesionales y eficientes, son cercanos y te ayudan en lo que necesites y las dudas que tengas. Siempre que he ido han estado pendientes de que todo estuviera bien, especialmente Alejandro que es quién me atiende siempre en San Vicente. Gracias ;)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Hola Henar, muchas gracias por este fantástico comentario. Nos alegra haber cumplido tus expectativas. Estamos a tu disposición :)
Jose M
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención de recepción y rapidez
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Hola José, gracias por tu visita a nuestro taller y por este fantástico comentario ;)
Jorge Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial la atención de Salva Verdú
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Hola Jorge, muchas gracias por este fantástico comentario :)
Jorge Cruz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias :)
Julian Muñoz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales y excelente trato.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
gracias Julián :)
Y. Kbza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato al cliente es muy bueno y muy cercano. Se molestan por solucionar los problemas de raiz. Los precios son de taller oficial y las reparaciones dan garantía de estar bien hechas.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias por venir a nuestro taller y por tomarte el tiempo en escribir este comentario. Tu opinión es muy valiosa para nosotros
Marina Hostaled
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
He tenido una muy buena experiencia con este concesionario, sobre todo por la buena atención y gestión por parte de David q me ha atendido siempre con mucha claridad y familiaridad.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Hola Marina, nuestra mayor motivación es que los clientes estén satisfechos con nuestros servicios. Agradecemos tu comentario.
Jesús Montes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trabajo rápido, bien hecho y profesional.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Hola Jesús, gracias por tu comentario. Nuestro equipo está a tu entera disposición.
ホセ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
De forma habitual trato directamente con el responsable de recambios y el trato y gestión de diez
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Hola! Gracias por tu comentario. Nuestro equipo está a tu entera disposición.
Broteh
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido que llevar el coche varías veces para su reparación por problemas con la aseguradora. Pero tanto Alejandro como Antonio y su equipo de taller Gomis (San Vicente) que son los que me atendieron fueron bastante amables, resolutivos y muy rápidos. Me llevo una muy buena experiencia. Son unos cracks.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Hola Broteh, agradecemos mucho tus palabras, estamos a tu disposición ;)
Luis Pinilla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias ;)
Mary Mary
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el vehículo y con la gestión y el trato recibido del comercial David, lo recomiendo
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Hola Mary, gracias por confiar en nosotros para algo tan importante como la adquisición de tu nuevo vehículo. Nos alegramos de haber estado a la altura. ¡Hasta pronto!
Diego Menéndez García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Les pongo muy buena valoración ya que trabajan muy bien, los recomiendo. Tanto el taller como el resto de su personal.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Hola Diego muchas gracias por tus comentarios, tu opinión es muy valiosa para nosotros
Joel PL
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias ;)
MCarmen Díaz Tejedo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han tratado muy bien. Han sido muy amables
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias ;)
María Jara
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche hace 4 años y no tengo queja, sobre todo por el trato de los chicos del taller, desde el primer momento a parte de la amabilidad y familiaridad que dan, siempre buscan lo mejor para el cliente, resuelven todas las dudas y explican todo lo que han hecho con tu coche, cada revisión o cada imprevisto ha sido resuelto y con rapidez. Después de todas las veces, y para mi personalmente agradezco a Alex y cuando no ha estado él a Ramón por todo. Gran equipo todo el taller !
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Hola María! Nuestro equipo de taller trabaja día a día para lograr la mayor satisfacción de nuestros clientes. Nos complace haberlo conseguido en tu paso por taller. ¡Hasta pronto!
Montserrat Vicente García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias MontSerrat ;)
Maria Toledano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias por las estrellas María :)
Asunción M
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
David nos ha entendido perfectamente y nos ha aconsejado sobre lo que más nos interesa.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Muchas gracias Asunción, nos alegra haber podido ofrecerte la información que precisas :)
Sandra García Iborra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
gracias Sandra :)
Alex Brotons
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional. Garantía, rapidez y seguridad en las reparaciones. Un gran equipo de profesionales. Recomendable 100%
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Hola Alex, gracias por tus palabras que nos ayudan a seguir avanzando y prestar el mejor servicio. Estamos a tu dsposición ;)
Maikel Castro Puente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales todos, en especial el trato de Alejandro Redondo.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Muchas gracias por tu fantástico comentario Maikel :)
Rosario Rubio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales, en particular Alejandro Redondo que es con él que más contacto he tenido. Recomendable 100%.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias por tu recomendación Rosario, todo nuestro equipo de taller está a tu disposición ;)
Jose Luis Hernández Navarro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lugar con buenas relaciones y servicios ✅
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Hola José Luis, gracias por esta fantástico comentario ;)
KAROLINE CARRASCO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el servicio, Antonio de almacén y Alejandro de recepción muy profesionales, volveré!!
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Hola Karoline, agradecemos mucho estos comentarios tan especiales. Estamos a tu disposición
yaiza garrido
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el servicio, me entregaron el coche limpio y a su hora. Todos muy profesionales y quiero destacar la atención de Antonio, el chico de almacén. Sin duda volveré.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Hola Yaiza, muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva. Estamos a tu disposición ;)
Pau-Team
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido para informarme sobre unos accesorios de mi vehículo y he recibido una atención inmejorable por parte de Antonio. Recomendable al 100%.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Pau! Nos alegra mucho que Antonio te haya podido atender como mereces. Gracias por tus fantásticos comentarios
Elena Valdivia Puertas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Miguel Cano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias José Miguel :)
Ana Miralles
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Ana ;)
juan antonio navarro lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Juan Antonio
Rosana Uliarte
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre atentos y profesionales.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Rosana ;)
Jorge Granja
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias!
Christian Fuentes Moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Christian :)
Secretaria Federación
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias ;)
Gala de León
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Gala!
Encarna Arenas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente!!! Excelentes profesionales!!!
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
¡Hola Encarna! Agradecemos mucho tus comentarios. Estamos a tu disposición ;)
alfonso roman moya
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Sebastian Perez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El horario dice que abre por la tarde a las 15:30 el y en realidad abren a las 16hs! Si así son para todo!!!!
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Buenos días Sebastian, efectivamente nuestras instalaciones abren por las tardes a las 15.30h en el área de taller con lo cual el horario indicado es corrrecto. El área de atención comercial en ventas es a partir de las 16h. Lamentablemente google no nos permite indicar en nuestra ficha horarios diferenciados para cada actividad , a pesar de ello si visita usted nuestra página web podrá informarse completamente sobre este asunto. Aprovechamos la ocasión para indicarle que en la actualidad, con motivo de la situación sanitaria, estamos atendiendo con cita previa, puede solicitar la suya en www.automovilesgomis.com Saludos
samuel esteve
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias por la reseña Samuel :)
Gloria Marin Martinez Marin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y serviciales. Me encanta ir allí me atienden estupendamente
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Hola Gloria, agradecemos enormemente tus comentarios. Nuestro equipo de taller está a tu disposición ;)
Katabi Hm
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias
ALFREDO m
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Antonio Cano Molina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
gracias Antonio :)
Silvia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui hace un par de días, a que me solucionasen un problema del GPS y Bluetooth por falta de actualización del sistema, puesto que mi Megane era del 2016 y precisaba ser actualizado. Acudí a este concesionario en lugar del de Alicante puesto que acudí previamente para que me explicasen por qué no funcionaba y a pesar de haber comprado el vehículo de segunda mano, el comercial Jose Manuel me atendió muy bien solucionandome todas las dudas que tenía, y por eso decidí posteriormente acudir a este concesionario para que el vehículo pasase por taller. Cuando lo llevé, me atendió Alejandro, de taller, super amable y resolutivo con todas mis dudas. Sin duda, volveré cuando tenga cualquier problema y contaré con este concesionario para futura compra de un vehículo nuevo.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Hola Silvia, agradecemos enormemente tus comentarios y nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva Estamos a tu disposición :)
Marcelo Entrocassi
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Súper responsables
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
gracias Marcelo.
Julio Castell
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Cuevas
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Jota
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico trabajo y trato. Tengo un Kia y lo lleve a reparar un roce lateral. Me ha sorprendido la rapidez el trato y el Magnífico trabajo. Gracias por la Att de Antonio y por supuesto de todos los trabajadores. Además me entregaron el coche limpio por dentro y por fuera. Mil gracias
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Muchas gracias por tus comentarios Jota. Nos alegra que tu experiencia haya sido satisfactoria. Estamos a tu disposición ;)
Pascual Arsenio Fernandez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias :)
Jennifer Osorio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Daniel, súper agradable, amable y paciente, me resolvió todas mis dudas, me consulto todo, me dio facilidades, el vehículo que yo quería no estaba en la web y me lo trajeron de otro concesionario de Alicante, y para colmo más económico que los coches de mi provincia, muy contenta con mi adquisición
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Hola Jennifer, muchas gracias por tus comentarios. Te deseamos que disfrutes mucho de tu coche. Un saludo !
Mari Ballesta Navarro
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Tomas Garcia
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Esperanza Roncero
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
andres ochando guisot
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
gracias Andres ;)
Mihai Geo
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Le faltan modelos de coches por la crisis del cip
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Buenos días Mihai, lamentamos sus comentarios.Se trata de una situación que afecta al conjunto total del sector automoción y todas las marcas. Sin embargo, disponemos de numerosos vehículos en stock listos para ser entregados a nuestros clientes. Si desea ampliar información puede escribirnos a info@automovilesgomis.com . Un saludo
Roberto González Pérez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio de venta sin nadie, un solo vendedor y esperandole 30 minutos a que me pudiera atender al final me fui...estaba en la trastienda entregando coche, me parece que en un servicio oficial deben tener alguien más...pues que sigan así pero después que no se quejen de que no venden coches suficientes
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Buenos días Roberto, lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Desde hace un tiempo y dada la actual situación sanitaria derivada por el Covid 19, trabajamos con cita previa en el área de atención comercial y así aparece reflejado dicho procedimiento en todos nuestros soportes de comunicación e información con el cliente. Si lo desea puede contactar con nosotros en el email info@automovilesgomis.com para solicitar una cita previa en el área de ventas o ampliar cualquier tipo de información que precise. Un saludo ;)
Isidre Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció en taller Alejandro i Antonio
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Moltes gràcies per la valoració Isidre, tot l'equip de taller estem a la seva disposició ;)
Han Wubai
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Han ;)
Jose Luis Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
gracias José Luis ;)
Juan Antonio González Pérez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de José Manuel, y buen servicio. Muy contento!!!
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Juan Antonio, estamos a tu disposición para cuando nos necesites !
Paco Mesa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien. José Manuel estuvo muy atento en todo momento, muy contento.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Hola Paco, agradecemos enormemente tu valoración. Estamos a tu disposición ;)
José
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Renault Kadjar de segunda mano, la atención y el trato por parte de José Manuel fue espectacular, y por supuesto encantado con la compra. Un acierto.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Hola José , nos encanta leer tus comentarios. Disfruta mucho de tu coche ;)
José Antonio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio de chapa excepcional
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Muchas gracias ! estamos a tu disposición ;)
Jose Lobo Soria
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato. Profesionales
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!
sandra vazquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
gracias Sandra!
Diego Sinmas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
gracias por las 5 estrellas Diego :)
Eduardo Antonio Garcia Giraldo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Luego de 30 minutos. No fuimos atendidos en n ninguno de los sentidos. Pésimo servicio
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Buenos días Eduardo, lamentamos la situación que nos comenta. En la actualidad estamos trabajando con cita previa tanto en el área de ventas como en el departamento de taller por motivos de seguridad dada la actual situación sanitaria. Si lo desea puede solicitar su cita por email en info@automovilesgomis.com o a través de whatsapp en el 680723555. Un saludo
Antonio Carrillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias ;)
francisco javier puerta aguera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y rapidez en el papeleo y entrega del vehiculo
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Hola Javier, gracias por tus palabras! estamos a tu disposición ;)
Mark Mark
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
gracias ;)
David costa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt recomanable. Atenció per part de Alejandro
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gràcies David per la teua confiança ;)
Karlitros hernandez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y buena atención al cliente
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Muchas gracias por tus comentarios ;)
Mari carmen Pardo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Mari Carmen ;)
MARIO G.P.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Mario :)
MIGUEL ANGEL COMPANY
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Miguel Angel por las 5 estrellas ;)
francisco jose granados perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención personalizada de Alejandro, inmejorable es un crack, siempre pensando en los clientes.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Hola Francisco, tú lo has dicho: Alejandro es un crack ;) Nuestro equipo de taller siempre está a vuestra disposición para ofreceros el mejor servicio. Gracias por tus comentarios :)
sara Ledesma
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Saral !
Ricardo Six
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Hola Ricardo, muchas gracias por las 5 estrellas ;)
Valérie Colin
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
gill ansell
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Porque no aproveches del servicio de revisión pre ITV y luego deja que AUTOMOVILES GOMIS lo lleva al ITV sin las molestias de llevar el coche ahí tu mismo? Un servicio práctico y cómodo. Lo recomiendo.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias por tus comentarios Gill. Efectivamente nuestro servicio de ITV es muy cómodo ;)
Veronica Haro
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Horario de taller hasta las 19:00, vas a menos cuarto y no te atienden porque el horario es hasta las 19:00, entonces para que hay un horario? No puede decir que me hallan dado un mal servicio, directamente me lo han negado estando dentro de horario. Llamamos a la Renault de Elche y nos dijeron que para lo que queríamos (el código de la radio) no era necesario pedir cita y que podíamos pasar por el taller más cercano, en este caso el vuestro.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Hola Verónica , lamentamos esta situación que nos comentas. Debido a las nuevas medidas adquiridas por la situación generada por el Covid, en la actualidad trabajamos con cita previa en todas nuestras áreas, tanto ventas como taller. Disculpa las molestias. Para cualquier información puedes ponerte en contacto con nosotros en info@automovilesgomis.com Un saludo
Anabel Castro Carbonell
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, mejor atención por parte de su personal. Hacen fácil los trámites más difíciles.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias por tus comentarios Anabel, nos alegra que tu experiencia haya sido satisfactoria. Nuestro equipo está a tu disposición , que pases una feliz semana :)
Fernando SUÁREZ
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Malo, te hacen presupuesto que no sirve para nada, simplemente es el dinero que lo arregles o no, que te va a costar mi suegra se ha sentido engañada, ya que nos dieron un presupuesto que no ha servido para nada ya que de 300 euros, paso la reparación a mas de 3000 mil euros y retirar el coche nos ha costado 300 euros, para que sirve entonces el presupuesto??? Para nada y no es más sencillo y honesto decir "sra. Este presupuesto es para jugarselo a la loteria igual lo arreglamos o no, es decir que cuente que puede perder los 300 euros" en definitiva un timo de los de antes. NADA RECOMENDABLE
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Buenos días Fernando, lamentamos sus comentarios. En primer lugar comentarle que nuestros profesionales de taller procedieron a presentarle un presupuesto inicial para el diagnóstico del efecto que en la entrada a taller se manifestaba, indicándole en éste que el primer paso para comprobar el calentamiento se debía realizar mediante la intervención autorizada por el propietario del vehículo a través de la firma de dicho presupuesto que autorizó. Partiendo de que el vehículo no tiene histórico de mantenimientos en nuestros talleres (ni en la Red Renault) que podamos comprobar y tras las pruebas correspondientes derivadas del diagnóstico inicial anteriormente mencionado, se determina la necesidad de realizar otras intervenciones, ante lo que ustedes deciden declinar y retirar el vehículo de nuestro taller. Desde nuestro punto de vista les hemos informado en todo momento del proceso de reparación de su vehículo dándoles todos los detalles al respecto. Si precisa algún tipo de información, no dude en contactar de nuevo con nosotros a través del email info@automovilesgomis.com. Un saludo.
Alberto Alvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y trato al cliente
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Alberto por tus 5 estrellas y este magnífico comentario ;)
Antonio Azorin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
gracias por las 5 estrellas Antonio ;)
Francisco Esteban
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito de todo el personal.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Esteban por tus estupendas palabras ;)
Jesus Quiros
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Hola Jesús, mil gracias por las 5 estrellas ;)
Jesus Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y asesoramiento por parte del comercial. Explica toda la financiación, ayudas, información técnica del coche, etc..
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Jesús, nos alegra que tu experiencia haya sido positiva. Gracias por la puntuación ;)
Fernando Girado mazzei
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien atendido seccion repuestos.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Hola Fernando, gracias por tu comentario. Nos encanta leer comentarios tan positivos como el tuyo. Un saludo ;)
Paco Moya
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Hola Paco, muchs gracias por las 5 estrellas ;)
alejo levenson
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Hola Alejo, nos alegra que tu experiencia haya sido positiva. Muchas gracias por las 5 estrellas ;)
SilviaMM
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy profesional. Me avisaron que tocaba la revisión del vehículo, fueron muy puntuales y atentos. Los recomiendo 100%
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias por tus comentarios. Nuestros esfuerzos se orientan siempre a cumplir con las necesidades de nuestros clientes. Nos alegra que tu experiencia haya sido positiva ;)
Sonia Rodríguez (Soni)
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 10
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Buenos días Sonia, gracias por tus comentarios, nos alegra que tu experiencia haya resultado satisfactoria :)
mohamed hakim
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Lamentamos esta puntuación Mohamed, puedes escribirnos a info@automovilesgomis.com , para cualquier duda o sugerencia.
Carla Santellan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias por tu valoración Carla ;)
Anuska Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención estupenda, ni un solo problema en mis visitas, el taller eficaz.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Muchas gracias Anuska, nos alegra que tu experiencia sea satisfactoria
Joaquin Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio técnico del taller al solucionar un problema importante del motor de mi kadjar. Agrede ido por todo
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Hola Joaquín, nos alegra que tu experiencia haya sido positiva. Que disfrutes de tu coche ;)
Jose jaen arcas
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Los precios carísimos
Lucio Brondani
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Placido PASTOR PASTOR
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen un servicio excelente y las personas que están en recepción te atienden muy bien y rápidamente
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Placido por tus comentarios Placido ;)
Luis Fernando Cabrera Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias por la puntuación Luis Fernando!
Alex Varo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato del comercial, y precio muy bueno del coche seminuevo recién comprado.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Alex , te deseamos disfrutes de tu vehículo :)
Rafa Varo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias por esta maravillosa puntuación
Maricarmen1293@gmail.com Muñoz Nogales
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias por las 5 estrellas MCarmen ;)
Alberto Pont
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Don Rountree
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Good service. Helpful staff. English spoken
Sonia S
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre un trato excelente y rápidez en el servicio. Mi coche a punto hasta la próxima revisión 😉
Omar sayes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Mónica L
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Jesus BERMEJO GÓMEZ
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Debo decir que hice un comentario negativo de esta compañía y escribo para cambiarlo. Rectificar es de caballeros. Tuve un problema con la moqueta del coche nuevo, Dacia Sandero. Al principio, me dijerais que no me lo arreglaban y puse una queja en la OCU. Pero , me dijeron que ellos no podían hacer nada, ya que no querían ir a una junta arbitral, para que dictaminasen quién tenía razón. Para sorpresa mía, me llamaron el otro día para que me pasase . Hicieron unas fotos Me volvieron a llamar para que dejase el coche y me han cambiado la moqueta entera del coche. Gracias , casi un año más tarde, pero gracias Por eso no pongo 5 estrellas
Esther Martínez Pardo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuatro precios distintos para una revisión rutinaria del coche, sensación de que te engañan y además comparar precios con otros talleres para el mismo procedimiento y encontrarte 70 euros menos de factura que lo que te cobraron, llevo un Renault pero no vuelvo más
Iván Martínez Hernández
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Ainhoa Molina-Martín
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Alexandra,Amparo Gualoto Marcalla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
José Luis Castaño Rueda
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Julio C. Rodríguez Contreras
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias por tu puntuación Juluio!
Ana Moyano
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy desagradable la experiencia, no he llegado si quiera a dejar el coche, solo con el trato en la recepción ha sido suficiente, igual son unos mecánicos fantásticos, no lo sé, porque no han dado opción de conocerlos y, mal vamos cuando el que está en contacto directo con las personas carece de habilidades sociales. No volveremos, obvio.
Carlos Jose Lillo Pastor
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien con todas las normas de seguridad y calidad precio muy bien se notas que son profesionales y hacen cursos y tienen todos los medios para una buena reparación.
David Abarca sarria
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Miguel Desvern
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Alfredo Marten
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Cagoncio
Rafael Aracil
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
¡Muchas gracias Rafael!
Jose Florin Cobos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias por tu valoración Jose
J P-MG
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y profesionalidad de sus empleados. Buena ubicación para probar sus vehículos
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Hola Sean, nuestra mayor motivación es que los clientes estén satisfechos con nuestros servicios. Agradecemos tu comentario ;)
Juanito Blazquiz
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
El personal del taller trabaja bien y es profesional. Las instalaciones están limpias. El personal de recepción de Ssangyong es informal y poco serio, no responde a las llamadas cuando pides cita ni te llaman para convenirla. Tienes que estar continuamente llamando. Hay que cuidar más esto. Deben mejorar el trato con el Cliente. Al final a los clientes de Ssangyong, nos han echado del taller y nos hemos tenido que buscar la vida.
Francisco R. Sirvent Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Francisco por la puntuación :)
Jorge Juan Benesiu Santamaria
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y profesionales
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Muchas gracias por dejarnos este fantástico comentario Jorge
Maria Del Mar Ortiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Maria del Mar
Alejandro Andranik
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
gracias por tu puntuación Alejandro ;)
Mayte Tora Prats
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Isabel González Calvo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Isabel ;)
Patxi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficaces y trato inmejorable
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias por tu comentario. Nuestro equipo está a tu entera disposición
Noa Cobo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy agradecida a Antonio (de recambios), por el trato recibido, la efectividad y la rapidez de su trabajo, sin duda volveria.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Muchas gracias por tu reseña Noa. Nuestra mayor motivación es que los clientes estén satisfechos con nuestros servicios.
Esperanza Carbonell Barberá
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Olvidadoo 19
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Concesionario sin profesionales ni comerciales, parece que molestas si quieres adquirir un vehículo, escaso personal y el poco que hay deja mucho que desear. Van bajo mínimo y demuestran la poca calidad que tiene este concesionario. Atención al cliente pesima.
Nathalie Van Damme
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Vicky
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Elena Chacón García
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
francois vernay lopez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Jorge Segura Pérez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Vale Guay
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales sobre todo me ate dio muy bien Antonoo de recambios
Adan Guillen
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Un año y medio quejándome de un problema con el coche y no solo no lo solucionan, no te contestan al teléfono... El servicio post venta es deplorable. Si lo llego a saber no me compro un ranault en la vida. En vez de buscar tanta cantidad, podríais ofrecer un poco más de calidad PS: mi publicidad va a ser impresionante con vosotros 😉
Comercial F2 S.A.T.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente taller, grandes profesionales y un trato excepcional
Carlos Lillo Pastor
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Son grandes profecionales muy bien las revisiones del vehiculo incluso con un test de ordenador para ver los fallos electronicos que no se apresian y te lo entregan lavado.
Laura Sempere Martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rubén Laira nos atendió de maravilla, un chico súper agradable y atento, nos explicó todo muy amablemente. Súper recomendado!!! Muchas gracias por todo Rubén!! Da gusto encontrarse a gente como tú!! Estamos encantadas con el coche!! un saludo!
Kaicu Kico
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio en todos los aspectos.
Jose Manuel Garcia
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atencion en ventas
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Lamentamos profundamente la experiencia que relatas y nos gustaría poder encontrar una solución. Por favor, contáctanos por email a info@automovilesgomis.com e intentaremos encontrar una solución.
VERONICA GARCIA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias a Rubén Laira!!! Excelente atención y trato. Destacar su profesionalidad y eficiencia en su trabajo. Muy contenta con el coche nuevo y con el servicio recibido.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Hola verónica, gracias por confiar en nosotros para algo tan importante como la adquisición de tu nuevo vehículo. Nos alegramos de haber estado a la altura. ¡Hasta pronto!
Alba Galiana Misó
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias por tu puntuación Alba ;)
Héctor Cepeda Gutiérrez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Vine con la intención de comprar un coche y me fui con el respaldo de un equipo de trabajo de 10, la atención al cliente inmejorable, y sus garantías por igual
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Hola Héctor, nuestra mayor motivación es que los clientes estén satisfechos con nuestros servicios. Agradecemos tu comentario.
Pilar Nuñez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y servicio. Muy contenta
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Nos alegra leer tus comentarios Pilar, que tengas un buen día ;)
Abel Estruch
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
gracias por tu puntuación Abel ;)
Jose Coy
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido estupendamente. Lo recomiendo.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Nos alegra leer tus comentarios José , que tengas un buen día ;)
Francisco Rubio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias por tu puntuación Francisco ;)
Presen Sola Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias por las 5 estrellas Presen ;)
Ayla Tomás Sola
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias por las estrellas Ayla ;)
Abraham M
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Chapuceros de tres al cuarto. no es gente reciclada en cuanto al tema de software ya que desde el 2011 mi coche nunca lo habían actualizado y me estaban cobrando por ello en cada revisión con al consecuencia de demorar la ITV por no saber actualizar y borrar los fallos que se arreglaron en su momento y que nunca se reinicio el ordenador. Problemas continuos para pintar el coche dejándola chorretones y más de un mes y todavía sin hacer el trabajo bien puliendo las dos puertas y cobrando del seguro por una pintura que nunca se hizo. Unos chapuceros de 1°. Y no me hace falta ni correos ni historias que a los puntos negativos siempre contestáis la misma petenera. Casualidad que el 70% de la puntuación positiva son empleados y familiares de los mismos, que Facebook lo casca todo en cuanto a información se refiere. Penoso como calificación.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Buenos días Abraham Lamentamos los comentarios que indicas en esta reseña. Con el fin de preservar el buen clima de nuestra página nos entristece leer descalificaciones hacia nuestros servicios y equipo humano, u otros miembros de nuestra comunidad virtual. Nuestra intención no es omitir las valoraciones, siempre que éstas tengan un tono constructivo. Si lo desea, y siguiendo nuestro protocolo de comunicación y atención al cliente, le invitamos a escribirnos un email a info@automovilesgomis.com indicándonos sus datos personales y de su vehículo, puesto que con el alias que nos indica en esta reseña no podemos localizar su paso por taller. Un saludo y que pase un buen día.
Paco Gomez Muzas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias por tu puntuación Paco ;)
Miquel Cano González
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias por tu puntuación Miguel ;)
Juan Pedro Oncina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Juan Pedro ;)
Alberto Pastor Selles
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias por tu puntuación Alberto ;)
Raquel Arias
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, un trabajo muy bien hecho y rapidez por parte de todos, así da gusto! Muchas gracias!
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Hola Raquel, muchas gracias por compartir tu experiencia en Automóviles Gomis. ¡Esperamos verte pronto!
Cesar Ganga Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias por tu puntuación César ;)
Israel Pla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y rápidos.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias por tu puntuación Israel ;)
Adrian lópez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias por tu puntuación Adrian ;)
Philipp Bonifaci
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias por tu puntuación Philipp ;)
Estefanía Martínez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica atención y trato de Rubén que me dio la confianza y seguridad suficiente para realizar la compra de mi Clio Rs Line. Muchas gracias!
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Muchas gracias Estefania. Esperamos que disfrutes mucho de tu Nuevo Renault Clio ;)
Javier Alegre Lozano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y atención correctos. Ninguna queja
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Muchas gracias Javier por tus palabras. Hasta pronto:)
Javi Romero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Javi
Ramon Martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
¡Gracias!
Rafa Caballero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre gran profesionalidad y cercanía. Totalmente recomendable.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Muchas gracias Rafa por tus palabras. ¡Hasta pronto!
Jessica Mqartinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Qué puedo decir ,un trato increíble Rubén y Antonio se han portado genial me encanta mi coche nuevo un Renault Captur precioso .Gente como ellos quedan pocos gracias chicos un abrazo
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias por tus comentarios Jessica, nos encanta que hayas compartido tu experiencia. Disfruta de tu nuevo coche. ;)
Ángel Banegas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por Ruben, muy buen trato y profesionalidad además de una rápida gestión! Recomendable 100%
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Hola Angel Gracias por tus comentarios. Nos alegra que tu experiencia haya sido positiva. Que tengas un buen día ;)
Tomás Sanmartín
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Me siento estafado durante 10 años le han hecho las revisiones anualmente, cuando tenia que cada dos años
Marisa Poveda Deltell
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
De momento excelente
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias por tus comentarios Marisa:)
morkai JL Rodriguez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Galthz -
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendida por Rubén , muy contenta con el trato la profesionalidad y con el coche. Lo recomiendo!
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias por tus comentarios Moni, disfruta de tu nuevo coche. Felices Fiestas ;)
Vania Vargas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial me encantó el coche muchas gracias a Rubén laira
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Muchas gracias a ti Vania por confiar en nosotros para la adquisición de tu nuevo coche. Un saludo:)
XaAaTiiI
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantadisimo con mi compra del nuevo meegan,todo gracias a ruben laira! Una persona encantadora con un trato de 10.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Muchas gracias de parte de todo el equipo de AutomóvilesGomis y, en especial, de Ruben, por tus palabras. Un saludo:)
revolverdanidani
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar un Megane y estamos contentísimos con el trato del comercial Ruben. Muy buen trabajo, a seguir así!
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
¡Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo Renault Megane Dani! ;)
Carmen Pastor
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rubén Laira es muy majo simpático y competente
Sergio Orts
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias por tu puntuación Sergi ;)
Nati
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Destacar la Profesionalidad y Amabilidad del comercial Ruben Laira
Karmn
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
gracias por tu puntuación Karmn ;)
Tom Hope
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mr with my Ssangyong issue very well
Vero Torregrosa García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias por tu valoración Vero ;)
Ramon Ortiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Amparo Moret Garcia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Amables.
María Victoria Castillo Espinosa
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Esta tarde hemos estado mi marido y yo para comprar un coche y el señor que nos ha atendido ha sido desagradable y grosero. Siempre hablándonos y mirándonos por encima del hombro como si no pudiésemos comprar ningún coche. Le hemos dicho unos requisitos y no nos explicaba las cosas ni lo que él coche tenía. Ha sido muy desagradable, le preguntabamos las cosas que llevaban los coches y nos respondía diciendo que que más queríamos que llevara.... No nos ha gustado el trato y eso que queríamos comprar un coche....
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Buenos días María Victoria, Lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva, si lo deseas puedes ponerte en contacto con nosotros en info@automovilesgomis.com, trataremos de darte una solución si así lo deseas. Un saludo
eylak vaivoda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Angel Seco Martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Jiménez Vizcaíno
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Se me rompió el coche en agosto y tardaron un mes en repararlo. Muy difícil contactar con el de taller, tenía que estar encima para que me informaran. Mal servicio
Merche Andreu Martinez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Josemaria Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Julián Rodelgo Valduciel
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No tengo experiencia, ya que he entrado recorrido las instalaciones, incluso los coche de segunda mano que tienen fuera y nadie ha sido capaz de ni tan si quiera, que quería. Muy mal, no hay servicio al cliente.
Ilu reb esc
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevamos el coche con una pega en los sensores sin tener cita y quedamos encantados con la asistencia de Antonio Carrillo, ya que removió cielo y tierra para solucionarnos el problema en ese mismo momento. Muchas gracias Antonio.
Lorena Meloro
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Shion Alcaraz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jesus Guirao Párraga
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial, buen lugar para comprar un coche.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Muchas gracias por compartir tu experiencia Jesús. Un saludo;)
José y Audrey Fernandez - Alonso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Chichope17 Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Julian Rubiio
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Jose Vicente Garcia Juan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisca Anton Granja
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias por tu puntuación Francisca ;)
raul hernandez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
I Hernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nunca había ido a la casa, ya que me compré un ssangyong actyon de segunda mano, tuve un problema con la llave con mando del coche, que por cierto, era la única que tenía y no arrancaba el coche, me lo solucionaron en un par de días, servicio fenomenal!!!
Maria Del Mar Hernandez Zaragoza
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Me pase más de media hora esperando a que me atendieran por teléfono y eso que llame a las 9 que es cuando cuando abren y no me atendieron y eso que iba para comprar un coche que si llega a ser para otra cosa como un problema no me imagino la eternidad que debería de esperar y seguro que no me lo solucionarían,ha sido pésimo.Me quitaron la poca confianza de la marca. Ahora me iré a otra marca que tenga mejor atención
Kike Aroca
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Salwa Ennia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Andrea Bautista
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Yolanda Sánchez García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Yolanda
Miralles Emilio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una rápida gestión para conexión del móvil... con muchísima amabilidad . Enhorabuena 👏
vic garc
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Mauricio Fabián Santoni
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
¡Gracias por tu reseña Mauricio!
Bienve Gómez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Geno Hervás Abellán
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Nos trataron fatal
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Buenos días Geno, lamentamos que tu experiencia en nuestros concesionarios no haya sido positiva. Te facilitamos nuestro email de contacto info@automovilesgomis.com , si lo deseas puedes escribirnos y comentarnos más detalladamente. Un saludo
Cristina Mora Mateos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha....
carlos lasa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias por tu puntuación Carlos ;)
ANTONIO A Fdez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Mi experiencia no a sido muy buena , son taller concertado de mi seguro y mi coche entro para ser perdido con falla mecánica y por unas cocas y otras solo fue fotografiado. Vamos que a la mínima si pueden evitar tocar el coche lo van a evitar. La gente que trabaja son personas muy amables y serviciales
Todor Dimitrov Hadjidimov
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal.Con esto lo digo todo
Rate Tora
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy contentisimo con el coche y con el trato recibido por Jose Antonio.
Deborah manzanaro cuenca
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención que recibimos por parte del comercial fue de risa,lo único que nos supo decir del vehículo que queríamos ver, era el tipo de combustible que utilizaba. Muy poco interés. No lo recomiendo
Maria Victoria Romero Lemos
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Francisco Perea Blasco
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención ha sido adecuada y la atención del encargado de taller muy buens
Robert Taylor
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Great service.
Lamberto Sesa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
¡Muchas gracias!
rubi dead
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Oscar M.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Victor Blanes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen el mejor trato al cliente. Merece comprar ahi el coche que en otra marca.
ismael osuna
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Muchas gracias Ismael
Rafael Gil Esteban
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Luis Jaime Garrido Sirvent
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Muchas gracias Luis Jaime:)
joaquin aguilar
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
tuve una regular experiencia con la recepcionista, quizas un mal entendido, que en realidad , antes de una hora se soluciono, lo cual agradeci, ya que siempre , los chicos que se encargan de la recepcion de vehiculos y los que los reparan, lo hacen excelentemente bien, que al final eso es lo que importa.
Yael Godoy Fernández
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No os recomiendo comprar ningún coche en este concesionario. Id a cualquier otro concesionario de Alicante antes que a este. El peor servicio post-venta de todos los concesionarios a los que he ido. Siempre que he tenido algún problema me han puesto muchas pegas para solucionarlo. Al final he tenido que pagar para canviar mis datos y que me atiendan en otro concesionario. Toda la amabilidad a la hora de vender un vehículo desaparece cuando tienen que solucionar un problema a sus clientes.
Eduardo Gomez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
MARIA DOLORES VALERA CARBO
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Hans Ploeg
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Prachtige autos te koop tegen een behoorlijk goede prijs. VEEL goedkoper dan in Nederland
Antonio J Lopez Gomez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Muchas gracias Antonio.
Pepe G.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
juan ramon de la cruz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias por tu puntuación Juan Ramón ;)
Guillermo Núñez Sordo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Alberto Dolader Buades
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas, quería dejar esta reseña ya que es difícil cuando llegas a un sitio, encontrar a alguien que de verdad se implique en lo que buscas o necesitas y a la vez amable, esta persona se llama Rosa. Nose puede pedir más, osea que si estás pensando en ir a este concesionario directamente preguntar por Rosa y que os atienda ella. En ese momento veréis que tengo razón. Satisfecho al 100\100
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
¡Muchas gracias por tus palabras Alberto! Nos alegramos de haber estado a la altura de un momento tan importante como es la compra de tu nuevo vehículo. Esperamos que disfrutes mucho de tu Dacia Sandero. ¡Hasta pronto!
Pilar Sanchez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Carlos Garcia Lillo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
¡Muchas gracias Carlos!
Gema Sempere
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
ana Simarro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rosa Montiel es un amor. Atenta y profesional. Y muy paciente. Resuelve todas las dudas con una sonrisa. Me he sentido muy a gusto. Rosa, disfruta de tu día especial
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias Ana por tus comentarios ;) Trabajamos día a día por satisfacer a nuestros clientes
Pedro A. Garcia
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Buenos días Pedro, lamentamos no haber conseguido la máxima puntuación. Nos gustaría poder contactar contigo para poder conocer el motivo y seguir mejorando. Te facilitamos nuestro email de contacto info@automovilesgomis.com para que nos cuentes en detalle. Un saludo
FromTacs CS
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato desde la preventa, información, papeleo, asesoramiento muy personal. Ademas cumplieron con los tiempos, y dar las gracias a Rosa, más que vendedora, una gran persona.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Muchas gracias por tus palabras de parte de todo el equipo de Automóviles Gomis y, en especial, de Rosa. ¡Un saludo!
Olmedo Ruiz
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Nos atendieron fatal tanto en la Renault como en ssangyong. No tenían coches de 7 plazas en Renault pero ni nos invitaron a sentarnos par enseñarnos por catalogo. Decepcionado
Miriam B
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Guerra
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Angel Campanella
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Adina Mirci
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Victor Ayela Trigo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Hernandez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Akelarre
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compré un Renault megane aquí y cada vez que voy a una revisión o a cualquier problema que me de el coche ellos siempre tienen un trato excelente, trabajan bien y rápido sin duda lo recomiendo 100 % yo no cambio de concesionario
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Nuestra mayor motivación es que los clientes estén satisfechos con nuestros servicios. ¡Agradecemos tu comentario!
Pedro Luis nuñez pastor
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención y el servicio de información estupendo
David Taylor
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Antonio very friendly and helpful. Plus the place was very clean which in my mind is how I think of the place. Looked good
Vicente Rubio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
alvaro jimenez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
ANTONIO Mira Pastor
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Team Cracks
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Zona Franky
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Veronica
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Me parece pésimo el trato que me han dado , no pude comprarme el coche que quería, no me dieron alternativas ni soluciones.tengo un asunto con ellos por resolver y no atiende el teléfono ni wassap ni nada. NO RECIBO RESPUESTA . No lo recomiendo y no volveré .
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Buenos días Verónica, lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido positiva. Nos gustaría poder contactar contigo para poder resolver tu caso y tomar las medidas necesarias para mejorar de ahora en adelante. Te facilitamos nuestro teléfono 965223934 y email de contacto info@automovilesgomis.com para que nos cuentes e intentaremos encontrar una solución. Un cordial saludo
Autoescuela San Francisco San Vicente
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
David Andres
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
JOSE ANTONIO MARTINEZ FERNANDEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
David Caballer
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Gracias por dejarnos tu valoración ¡Un saludo!
Monica Bordigoni
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
FRANCISCO JOSE DELICADO LOPEZ
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena calidad del servicio técnico.
pere pere
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Muchas gracias por dejarnos 5 estrellas. ¡Un saludo!
Antonio Luis Reyes Beneito
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Luis Rj
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
simon segarra zaragoza
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Ruben
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
juan bonet grau
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Maltes Vargas
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Ricardo Pico
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Mercedes Espinosa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Belén DM
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Oscar Pastor
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buenas y amplias instalaciones, además de un fantástico trato recibido.
Francisco Arcas Piqueres
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jaime Carbonell
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
¡Gracias por tus 5 estrellas!
Carolina Benavent
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
A pesar de que no compré mi coche ahí, lo llevo a este taller desde hace tres años y estoy muy contenta con el servicio que me han ofrecido en todo este tiempo. Todo el equipo es muy amable y, personalmente, agradezco mucho que sean puntuales con los horarios de entrega, ya que dejar el coche en el taller siempre es un lío en el día a día.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Muchas gracias por dejarnos este fantástico comentario. La verdad es que nuestro personal de taller es así de amable, porque nuestros clientes son increíbles, y tú no has sido la excepción. ¡Esperamos verte pronto!
Daniel Santos
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Es un artículo oficial de venta de coches nuevos
Pracing
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Maria Pascuala
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Moises Gimenez Díaz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Bea Felipe
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre muy atentos en el servicio y en la atención al cliente
Mariangeles Lorca
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Federica Anastasia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y disponen de unas buenas instalaciones.
Marina Chaves
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
David Faus
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Juan Jose Fuster
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
C 3869
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Problème grave avec notre véhicule Renault. Il ne restait que les commerciaux. Mais comme nous avons déjà un véhicule, L effort commercial c est arrêté à revenez demain..... Avec une roue à plat pour cause de jante déformée... Why not.
Rosa Pilar Bevia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Juanma Corcoles
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Paco Mata
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención del jefe de taller (Antonio Ferrándiz). Nunca devuelve las llamadas por lo que ha ralentizado la reparación de mi vehículo. Hubo problemas de coordinación con mi aseguradora y con el perito por este motivo. Ya no sabían qué hacer para comunicarse con él y para que le diese la documentación que requerían. En cuanto a mí, cada vez que he tenido que saber cómo iba la reparación y la gestión, me he tenido que desplazar físicamente allí puesto que no me devolvía ninguna llamada, pese a insistir en innumerables ocasiones. La reparación del vehículo ha sido buena (ahí no tengo ninguna queja), pero, sin duda, no volveré a llevar mi vehículo a este concesionario por el poco interés que ha mostrado esta persona.
Reme llobregat cano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
jose antonio fernandez caballero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pregunten por José Manuel Molina es un gran vendedor solventa todas sus dudas muy buen trato
Cecilio Ortiz Del Amo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Guillermo Lomas
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Compramos un ssangyong con el que estamos muy contentos pero no así con el concesionario. La primera revisión derramaron aceite de motor que salpicó por todo el capó. La segunda, no trajeron el filtro de gas que la revisión requería, teniendo que esperar más de tres meses, y esta última no nos dicen el precio del filtro, me dicen que me llamarían y no lo hacen, me dicen que van a lavar el coche y se olvidan de el en el lavadero. Un desastre de atención, y eso que aún el coche está en garantía. No nos gusta el funcionamiento del concesionario, y eso que pagamos una pasta gansa para tener el coche en condiciones y a punto.
rafael pastor
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial muy atento y responde a todas tus dudas y preguntas sin tapujos trato muy bueno
El Luisete gamer
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Atencion correcta
Antonio MC
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un coche en este concesionario y la financiación que me hicieron fue confusa y poco aclaratoria, me parece un atraco.
Felix Rubio Alarcón
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Enric Vives
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Belen Cruz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Amoros
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Fue mi primer contacto con SsangYong de San Vicente, que lo lleva Gomis, el de Renault de toda la vida vaya. Son buenos profesionales y creo que saben perfectamente lo que hacen.
May Klimnt
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
ANGELA DOMENECH
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Vicente Canto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Persona muy atentas, servicio 10
Andrea Corea
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Pésima atención
Ana Belen Diaz Suárez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones y un personal muy agradable
Sara Rebollo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha encantado el coche, muchas gracias José!
Juan MG
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Chiqui Lazaga
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Esther Villegas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia. El coche es una pasada, le trato no ha podido ser mejor. José Antonio es un estupendo vendedor, he comprado otros coches y nunca había recibido un trato tan exquisito. La entrega del coche estupenda. Estoy muy contenta con mi nuevo coche. Gracias José Antonio, gracias SsangYong
Irina
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien
José Manuel Villalba Vazquez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Se niegan a proporcionarte la atención al cliente y el servicio postventa (garantía) que cualquier usuario de Laguna con menos de 3 años merece, y cuando "medio" te atienden es de malas maneras y dejándote con las frases a medias... cansado de llamar e ir a insistir, desisto y lo cuento para que no le pase a mas gente... TENED CUIDADO...
Hada
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen trato
Iván Izquierdo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Lidia Tovar
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
¡Gracias por tus 5 estrellas!
Tomás Damián Mora Podio
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Adrián Giménez Díaz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendieron genial a mi y a mi familia, volveremos!!
Juan jose Barbera Egidio
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Marya Rodríguez Pérez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Arturo Alvarez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
La distribución y la limpieza del taller
Juan Nuñez Cortés
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente
Javier Martin Garea
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio rápido, de primera, lo mejor Alejandro
Luis Angel Lopez Lozano
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Joaquín Martínez Martínez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Luis Antolín
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Molines
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Falta personal.
Jose
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo, muy atentos. Contento de comprar el coche aqui
Estela Saiz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de su comercial.
Jenny Visiedo
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato pésimo...bueno...no hubo Trato,pasaron olímpicamente de atenderlos,sólo les preocupaba el cierre del mes...que pena,quizá hubierais cerrado el mes con otro coche vendido!!No volveré!!!
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Buenos días Jenny. Lamentamos lo ocurrido. Si lo deseas, para evitar esperas, puedes solicitar cita con un asesor comercial mandando un correo electrónico a info@automovilesgomis.com. Un saludo.
Luciano Castellanos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trabajo
MARIA DEL CARMEN PASTOR ESPINOSA
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
J. L.
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia en taller de chapa. Después de 15 días en los que no llega el taller a un acuerdo con la aseguradora (por presupuesto elevado) me montan nuevamente las piezas faltándole tornilloría y cortan con radial el portón para abrirlo, pudiendo hacerlo desde el interior.
Respuesta de Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Juan sentimos las molestias ocasionadas, pero después de estudiar su caso, mis compañeros me comentan que han tenido empatía con usted en todo momento y han intentado ayudarle en lo que ha estado de sus manos. Finalmente la última palabra la tiene su aseguradora. Gracias. Saludos.
José Pérez Ivorra
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Javier Martin-Garea
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
La atención al público en el concesionario deja mucho que desear, sin embargo en el taller es todo lo contrario, el jefe de taller, Alejandro, se vuelca por agradarte y darte solución a los problemas que surjan
Juan Manuel Garrigos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Joaquin Navarro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio profesional.
Jose Antonio Tormo Casanova
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Sebastian RODRIGUEZ RESINA
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
La gente es muy amable
Austin Sheilsa
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Kostyantyn
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
4 estrellas solo porque no conozco en persona servicio técnico, también servicio post venta y si hay más de dos clientes al mismo tiempo no había más comerciales para atender, pero no olvidemos que es una marca que intenta ganarse al cliente con precios muy competitivos y alta fiabilidad y también en los modelos totalmente nuevos que sean a la altura de sus competidores europeos. Si llego a ser cliente y me demuestran estar al 100% en servicio post venta cambiare a 5 estrellas en lo demás todo ha estado a la altura.
Javier Hernández
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Miriam L.
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato perfecto y los agentes comerciales muy amables
David Gor
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
maravilloso concesionario y muy buen trato
Deja tu opinión sobre Renault San Vicente del Raspeig Japemasa
Añade tu concesionario de coches a nuestro directorio de manera gratuita
Si tienes un concesionario o eres profesional de la compraventa de vehículos, puedes unirte gratuitamente a nuestro directorio especializado. Envía la información de tu negocio y forma parte de una guía consultada cada día por usuarios que buscan coches nuevos, seminuevos y de ocasión con total confianza.
5 (92)
Ver dirección y datos de contacto
5 (467)
Ver dirección y datos de contacto
4.9 (30)
Ver dirección y datos de contacto
4.9 (35)
Ver dirección y datos de contacto
4.8 (38)
Ver dirección y datos de contacto
4.8 (104)
Ver dirección y datos de contacto
4.7 (890)
Ver dirección y datos de contacto
4.7 (259)
Ver dirección y datos de contacto
4.7 (56)
Ver dirección y datos de contacto
4.7 (46)
Ver dirección y datos de contacto
4.7 (476)
Ver dirección y datos de contacto
4.7 (1175)
Ver dirección y datos de contacto