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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
La empresa Caetano Benet, concesionario oficial de Mercedes Benz en Málaga, ofrece una amplia gama de servicios que incluyen venta de vehículos nuevos y de ocasión, reparación y mantenimiento de vehículos, así como asesoramiento y atención al cliente. Aunque algunos clientes han expresado insatisfacción con el servicio recibido, la mayoría de las reseñas destacan la profesionalidad y amabilidad del personal, la calidad de los vehículos y la eficiencia en la resolución de problemas.
Entre los aspectos positivos mencionados se encuentran:
* La amabilidad y profesionalidad del personal, especialmente en el departamento de ventas y en el taller.
* La calidad de los vehículos y la variedad de opciones disponibles.
* La eficiencia en la resolución de problemas y la atención al cliente.
* La instalaciones modernas y bien equipadas del concesionario.
Sin embargo, también se han mencionado algunos aspectos negativos, como:
* La lentitud en la resolución de problemas y la falta de comunicación en algunos casos.
* La falta de transparencia en los precios y los costos de los servicios.
* La insatisfacción con el servicio post-venta y la falta de respuesta a las quejas y sugerencias de los clientes.
En general, la empresa Caetano Benet parece ofrecer un buen servicio y una amplia gama de opciones para los clientes, aunque hay áreas de mejora en la comunicación y la transparencia. La empresa debería trabajar en abordar las quejas y sugerencias de los clientes de manera efectiva y transparente para mejorar la satisfacción del cliente y mantener su reputación como concesionario oficial de Mercedes Benz.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.3 (373 opiniones)
51 opiniones
7 opiniones
10 opiniones
31 opiniones
274 opiniones
Sergio FM
hace 1 mes - 1 (Experiencia negativa)
Tras unos 6 años haciendo el mantenimiento allí, lo he tenido que dejar de hacer, nefasto el servicio, 21 de octubre hago mantenimiento A, el 24 iba por la autovía y se me paraba el motor, al llegar a casa, habro el capó y me encuentro todo de aceite, rápidamente mire el nivel y por sorpresa está medio centímetro por encima del máximo. Lo llevo al taller y el jefe de taller dice que no pasa nada, y que todo el aceite que hay por fuera será del mecánico se le habrá salido al echarle aceite. A los pocos días lo vuelvo a llevar otra vez porque consume refrigerante como 5 litros cada 100km, si 5litros. Me dicen que está todo bien que no hay fugas que la culata está perfecta etc. Me llenan el depósito y que han pulgado muy bien el circuito porque tiene que ser una burbuja o algo así. Le pregunto a Jonathan pero han salido a carretera a probarla respuesta SI. Al recogerla miro los kilómetros y tenía exactamente los mismos que cuando la dejé, está reflejado en la oja de servicio. Al día siguiente otra vez sin refrigerante llamas al teléfono y ya no te lo cogen. Llevo la furgoneta a otro taller. Y me dicen que la culata o la junta está muy muy mal. Se me está mezclando el refrigerante con el aceite, el aceite recién cambiado está pastoso. No recomiendo ir a este taller no es ni por asomo lo que era.
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Buenos días. Lamentamos las incidencias acontecidas. Podría facilitarnos sus datos por contacto por privado en el mail: atencion.clientes.malaga@caetanoretail.es para ampliar más información de lo ocurrido? gracias
Jesus Rodriguez
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por la recomendación.
G M
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me atendió un comercial (creo que habitúa a trabajar por la zona de Coín) muy desagradable, no volveré nunca más. No doy menos estrellas porque no se puede
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Buenos días. Lamentamos las incidencias acontecidas. Podría facilitarnos sus datos por contacto por privado en el mail: atencion.clientes.malaga@caetanoretail.es para ampliar más información de lo ocurrido? gracias
Tobime Merino
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por la recomendación.
Francisco Javier Pérez barrientos
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Taller ejemplar y personal excelente llevo cinco años trabajando con ellos y la atención al cliente, personal y mecánico de diez
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por tu confianza y preferencia. Nos alegra ver que has tenido una experiencia 5 estrellas. Saludos.
Б ВСЕ
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por la recomendación.
manuel higueras
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Dejé un clase E para diagnosticar una avería y fueron rápidos, amables, concretos y además no quisieron cobrarme
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por tu confianza y preferencia. Nos alegra ver que has tenido una experiencia 5 estrellas. Saludos.
jorge vargas moreno
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Gracias por su valoración!
Ducati Corse
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de pedir una pieza!! A las 3 semanas dicen que no quedó registro de mi pedido! Y el coche lo uso para trabajar!!
Jose Fco Tapia
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por la recomendación.
Jose Manuel Quesada
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
ale galarraga
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
El mejor lugar para tú vehículo industrial por servicios y amabilidad todo una garantía de Mercedes
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por la recomendación.
Miguel HERMOSO
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por la recomendación.
Aitor M. o
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Falta de recambios, en espera durante 3 horas ya que no disponen de piezas en taller y no pueden cambiar pastillas de freno si es freno eléctrico como tienen ya la mayoría de vehículos
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Buenos días. Lamentamos las incidencias acontecidas. Podría facilitarnos sus datos por contacto por privado en el mail: atencion.clientes.malaga@caetanoretail.es para ampliar más información de lo ocurrido? gracias
Josa a Ballesteros lopez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por la recomendación.
Daniel Moreno Correa
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato personal y profesional. Totalmente recomendable.
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por la recomendación.
Hassan Mohamed Al-lal
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a Federico Javier López Trevilla por su gran atención,por su gran profesionalidad y siempre atento ante todas mis preguntas y dudas resolviéndolas con total seguridad y confianza,con una amabilidad extraordinaria,se preocupó en todo el proceso de la compra del coche hasta su entrega,se lo recomendaría a todas esas personas que vayan a comprar un coche en Caetano Benet ,Malaga,solamente decirte,Federico,muchas gracias por todo,un placer conocerte.
Miguel Morente
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fede me ha atendido y un profesional de 10 totalmente recomendable
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por la recomendación.
MANUEL TORRES
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial, buenos profesionales 👌🏻👌🏻
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por la recomendación.
carmen Guerrero Rosales
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por tu confianza y preferencia. Nos alegra ver que has tenido una experiencia 5 estrellas. Saludos.
burak akduman
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por la recomendación.
YANN L
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Jorge G., muy profesional y super eficaz, salimos muy contentos.
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por la recomendación.
roy haikkola
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
They listened to what I wanted when ordering and they did a reliable job solving my problem, great place. Next service here too! Even my language problem didn't bother them. Full marks!
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por la recomendación.
Graham Horton
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
We in to request a certification of conformity. They had no idea and said contact Mercedes Madrid .as for the Manager no manager available No a helpful dealership.
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Buenos días. Lamentamos las incidencias acontecidas. Podría facilitarnos sus datos por contacto por privado en el mail: atencion.clientes.malaga@caetanoretail.es para ampliar más información de lo ocurrido? gracias
User User
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a todo el equipo humano desde Victor en repuestos hasta Carlos,Miguel y todos los chicos de recepción.. Que maravilla de bloque en su conjunto, siempre nos hacen las cosas muy fáciles . El equipo de mecánicos todos muy profesionales con un nivel extraordinario. Felicitaciones para todos.
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por la recomendación.
Jorge Martínez Cuevas
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre muy profesionales y muy atentos
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por la recomendación.
Doris Bechtloff -Goebel
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Wir hatten für unser Wohnmobil auf Sprinter Basis einen Inspektionstermin für den 10.02.2025 bekommen. Bei dieser Gelegenheit sollte auch das kleine Seitenfenster auf der Beifahrerseite erneuert werden. Als wir den Wagen brachten, fragten wir zunächst, ob die Scheibe für das Seitenfenster geliefert wurde. Nachdem der Mitarbeiter dies bestätigte, bauten wir die provisorisch eingesetzte Plexiglasscheibe aus. Als wir damit fertig waren, erfuhren wir, dass die Scheibe doch nicht vorrätig sei und wir am 11.02.2025 noch einmal wiederkommen müssten. Die Inspektion könne aber sofort durchgeführt werden und würde ca. 2 Stunden dauern. Nun sitzen wir schon drei Stunden hier und mit den Arbeiten wurde noch nicht einmal begonnen. Vor zwei Jahren wurde hier schon einmal eine Inspektion an unserem Fahrzeug durchgeführt und wir waren sehr zufrieden. Heute hat sich die Werkstatt leider für weitere Inspektionen disqualifiziert. Ergänzung zu meiner Rezension vom 10.02.2025. Die Wartezeit bei der Inspektion vom 10.02.2025 summiert sich auf über fünf Stunden. Die Erklärung dafür lautete, das für unser Fahrzeug passende Öl musste noch besorgt werden. Auf der anschließenden Rückfahrt vermisste ich den gewohnten Abrollkomfort der hinteren Reifen. Eine Überprüfung ergab einen um 0,70 bar überhöhten Luftdruck. Heute am 11.02.2026 wurde dann in der Beifahrertüre des Führerhauses die kleine Seitenscheibe eingebaut. Bei Abholung des Fahrzeuges war nicht zu übersehen, das die Fensterdichtung der großen Scheibe an mehreren Stellen nicht richtig anlag. Zudem wiesen einige Stellen der Türinnenverkleidung, der Seitenspiegel und die rechte Seitenwand ölige Verschmutzungen auf. Es wurde bestritten, dass dieses in der Werkstatt passiert sei. Bevor die Dichtung des Seitenfensters nachgearbeitet wurde, reinigte ich die verschmutzten Flächen. Als mir das Ergebnis der Überarbeitung präsentiert wurde, sah der Wagen genau so verdreckt wie vorher aus. Als Reaktion erntete ich ein Schulterzucken mit anschließender Beseitigung der Verschmutzung. Nach meiner ersten Rezension wurde mir in einer Reaktion der Firma Ceatano Benet mitgeteilt, ich möge ihnen doch meine E-Mail Adresse zwecks Klärung des Sachverhalts zukommen lassen. Dies tat ich umgehend, aber eine Kontaktaufnahme blieb bisher aus.
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Buenos días. Lamentamos las incidencias acontecidas. Podría facilitarnos sus datos por contacto por privado en el mail: atencion.clientes.malaga@caetanoretail.es para ampliar más información de lo ocurrido? gracias
enrique torres gonzalez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre mejor atención imposible
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por la valoración. Nos alegra saber que todo ha ido sobre ruedas.
JOSE MARIA PEREZ DIAZ
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por tu confianza y preferencia. Nos alegra ver que has tenido una experiencia 5 estrellas. Saludos.
Anne-Marie Illiminsky
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Very quick, efficient and professional Service on 22.11. when fixing and replacing the damaged side mirror of our car. Good and friendly Service in English.
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por la recomendación.
Ricky Vivas
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Buenos días. Lamentamos las incidencias acontecidas. Podría facilitarnos sus datos por contacto por privado en el mail: atencion.clientes.malaga@caetanoretail.es para ampliar más información de lo ocurrido? gracias
Alberto Aguilar V.T.C
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio espectacular con eva, muchas gracias
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por la valoración. Nos alegra saber que nuestros clientes están contentos con nuestros servicios.
Antonio Moreno Sánchez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La peor Post-venta jamás vista, tengo un Mercedes GLB desde 2022 de Renting con Mercedes Benz pero cada revision o incidencia en el vehículo me lo gestiona Caetano Benet. Hasta la fecha he tenido 2 incidencias con taller: 1ª Les llevé el vehiculo para la revisión anual y me lo devolvieron con una fuga de aceite, la cual no me quisieron dar detalles de que es lo que hicieron durante la revisión que ocasionó dicha fuga y me costó tener que volver a llevarles el vehículo para arreglar algo que hicieron ellos. 2ª Una de las ruedas delanteras de mi vehículo se pinchó el pasado 31 Oct, llamé a Caetano Benet y desde central me pidieron todos los datos y las dimensiones de la rueda, tras esto me terminan diciendo que el taller de Caetano Benet Ciudad Jardin me llamaría una vez les llegase la rueda, pasan los dias...les vuelvo a llamar (5 veces hasta la fecha) y me comentan en todas las llamadas "hemos intentado contactar con nuestros compañeros de taller pero no responden, asi que les hemos dejado nota de su llamada y le llamarán en las próximas horas" hasta la fecha AÚN NO HE RECIBIDO llamada alguna de dicho taller. En definitiva, aquí se venden coches de Lujo pero el servicio de Post - venta y Taller es de lo peor que os vais a encontrar jamás, da la sensación que aquí, MERCEDES NO SE HACE AUDITORIAS para dichos servicios, una vergüenza!!
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
buenas tardes Lamentamos las incidencias acontecidas. Podría facilitarnos sus datos por contacto por privado en el mail: atencion.clientes.malaga@caetanoretail.es para ampliar más información de lo ocurrido? gracias
Davilex yo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por la recomendación.
Peter Sandström
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fantastic service-friendly staff, it feels like they do everything to help when you have urgent problems. Helpt us with our Hymer, we are so greatful🙂
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por tu confianza y preferencia. Nos alegra ver que has tenido una experiencia 5 estrellas. Saludos.
M Lobo lobo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compre un GLC a finales de octubre del año pasado con19,000 km, al cerrarlo noté que no pitaba y me dijo el vendedor que había que conectarlo en la pantalla,me lo llevé y al ver que no era capaz de ponerlo lo llevé al concesionario y para mi sorpresa me dicen que ese coche es de Alemania y que allí está prohibido pitar y según taller me tengo que aguantar así y me lo vendieron con el sistema de aparcamiento que tampoco funciona. Me siento estafado .
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Buenos días. Lamentamos las incidencias acontecidas. Podría facilitarnos sus datos por contacto por privado en el mail: atencion.clientes.malaga@caetanoretail.es para ampliar más información de lo ocurrido? gracias
Rafa Monci
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Trato perfecto con el vendedor. Contento
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por tu confianza y preferencia. Nos alegra ver que has tenido una experiencia 5 estrellas. Saludos.
Fernando Ariza Molina
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes, modifiquen el horario por favor. En la web sale que está abierto y cuando llegó a la 13:45 un señor me dice que cierran. Por favor, modifiquen el horario en la web de Google para que no le pase a otra persona de venir al polígono para nada. Gracias
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
ola, lamentamos mucho la confusión con nuestro horario. Agradecemos que nos haya informado sobre esto y lo tomaremos en cuenta para actualizar nuestra información en Google. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto le haya causado y esperamos tener la oportunidad de atenderlo en el futuro, tomaremos medidas para evitar que esto vuelva a suceder. Saludos
Laura Ellis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion la de Federico, gran profesional. ¡Gracias por tu trabajo!
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por la valoración. Nos alegra saber que todo ha ido sobre ruedas.
Jose Antonio Rodriguez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi profesión es Auditor TS y Perito-Industrial/Impresarial. Esta valoración es como cliente frente a mi primera esperencia con esta empresa, referente a la atención al cliente. Profesionalmente valoro las empresas internacionalmente. Esta empresa es una de las peores en Europa referente a la atención al cliente y su organización. El Teller trabajó bien, el resto según mi referencia fué una esperencia que no quisiera repetir.
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Buenos días. Lamentamos las incidencias acontecidas. podría facilitarnos sus datos de contacto por privado en el mail: atencion.clientes.malaga@caetanoretail.es para ampliar información? gracias
Joaquín
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Después de un mes el 500 sl del año 1991, en sus instalaciones, me dicen que tengo que retirar el vehículo porque no tienen piezas para reparar. Si cobraron él presupuesto que aún estoy esperando su devolución.
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Buenas tardes Lamentamos lo ocurrido. Podría por favor, facilitarnos sus datos de contacto por privado en el mail: atencion.clientes.malaga@caetanoretail.es? gracias
Fernando Diaz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Recientemente concerte cita para la primera revisión de mi vehículo. Me dijeron por teléfono que tenian tratado con la Mutua de Seguros para arreglos de chapa. Cuando dejé mi vehículo el pasado 24 de Mayo. Me encontré que dicho tratado no existía. No obstante deje mi vehiculo para la revisión mecánica. Cuando lo fui a recoger estaba totalmente sucio, de haberlo tenido en la calle. Por otra parte salía en el panel de instrumentos que había que cambiarle la pila al mando, y no lo hicieron. Eso sí me cobraron 387,16 €, por hacer casi nada. En general muy descontento con el servicio prestado. No volveré más.
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Buenos días Lamentamos las posibles incidencias acontecidas que han motivado su valoración. Podría por favor, facilitarnos sus datos de contacto por privado en el mail: atención.clientes@caetanoretail.es para poder conocer los detalles? Muchas gracias
Plamen Iliev
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por la valoración. Nos alegra saber que nuestros clientes están contentos con nuestros servicios.
juan jose reus
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por la valoración. Nos alegra saber que todo ha ido sobre ruedas.
Mario Jimenez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por la valoración. Nos alegra saber que todo ha ido sobre ruedas.
jesus aragon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mari Angeles pedrosa alarcon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato impecable , Federico el asesor comercial muy rápido en su gestión y amable en el trato .
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por la valoración. Nos alegra saber que todo ha ido sobre ruedas.
Johnny Silva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por tu confianza y preferencia. Nos alegra ver que has tenido una experiencia 5 estrellas. Saludos.
Juanma Jurado Cebador
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por tu confianza y preferencia. Nos alegra ver que has tenido una experiencia 5 estrellas. Saludos.
Wael Ali
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
I would like to thank you so much for the excellent service from your driver emanwel He was excellent and helpful really I appreciate it Thank you so much
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por la valoración. Nos alegra saber que todo ha ido sobre ruedas.
Antonio José Martín Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo el trato, al menos del asesor del servicio Federico
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por la valoración. Nos alegra saber que todo ha ido sobre ruedas.
Fjcervetto Cervetto
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Par vehículos industriales mercedes y talleres de camiones
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por tu confianza y preferencia. Nos alegra ver que has tenido una experiencia 5 estrellas. Saludos.
Pedro García Izquierdo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por la valoración. Nos alegra saber que todo ha ido sobre ruedas.
Antonio Rueda Herrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy profesional en el taller y personal amable lo recomiendo
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por tu confianza y preferencia. Nos alegra ver que has tenido una experiencia 5 estrellas. Saludos.
Angeles Terrribas
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Worst service ever! If I knew the kind of service they provide I would have never buy a MB. Every time I take my car to get serviced they keep it 4 to 8 weeks minimum, they didn’t inform me at all and it’s literally impossible to reach someone with any kind of help or information. The brand is not worth it if they don’t provide service 👎
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Buenos días, Sra. Terribas. lamentamos las incidencias acontecidas. Podría facilitarnos sus datos de contacto por privado en el mail: atencion.clientes@caetanoretail.es? Gracias
Sergio Velasco Gomez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Voi con cita, que en la llamada le digo que es lo que pasa, que solo es para hacer un diagnóstico, y me dan cita para las 12.30 por teléfono, llego y me atiende Alberto López, si esta persona y va y me dice que el coche lo tengo que dejar ayi varios días, y directamente me voi, le dije vivo a 70 kilómetros,que como iba a dejar el coche para solo meterle la máquina, y hacer el diagnóstico, vamos dime de primera hora que lo tengo que dejar y directamente no voi ni llamó ni nada, en fin así vamos ,no voi más hay ni pagándole, Mercedes benel, y Alberto López , el agente que me atendi O en mesas
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Buenas tardes. Lamentamos lo ocurrido. Podría facilitarnos sus datos de contacto por privado en el mail: Atencion,clientes@caetanoretail.es? Gracias
RAFAEL LOPEZ RODRIGUEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
el departamento de recambios excelente y muy profesionales
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por la valoración. Nos alegra saber que todo ha ido sobre ruedas.
Juan Gabriel Mateos Romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio de taller, la oficina del taller amable y servicial. Algo indispensable para las empresas que llevamos los vehiculos ahi podamos funcionar. No hay otro taller de Mercedes como ese, es el que mejor funciona
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchísimas gracias por tus palabras. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Saludos.
José Antonio Martínez-Lage Soler
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena. Puntuales en lo comprometido Muy serios
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por la valoración. Nos alegra saber que todo ha ido sobre ruedas.
Eugenio Romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato del personal, muy profesional
rosluna
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Ojo que sacarán tu vehiculo al exterior, mientras espera a pasar al taller, ocupando un carril de la vía pública con el riesgo de que lo golpee cualquier trailer o que la policía lo multe como es su obligación, y lo consideran normal. Su mail de atención al cliente para pedir explicaciones no sirve para nada, ni contestan. Sólo queda reclamar a consumo. Gran decepción!
Paco Rivera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por la valoración. Nos alegra saber que nuestros clientes están contentos con nuestros servicios.
PEDRO BOSCH OJEDA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia en el taller de Caetano Benet, calle la tierra en Málaga y en especial agradecimiento a Pepi YUSTE por su atención personal, amable y profesional.
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por la valoración. Nos alegra saber que todo ha ido sobre ruedas.
Alina Ban
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Fidalgo Santos
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Entré el viernes con una luz deavería de motor en el cuadro, le digo que salgo de viaje el domingo (1100 KM) me respondió que no me puede atender y que vaya con cuidado ⚠️..... también me dijo que había más concesionarios mercedes en Málaga... HAY QUE VER CÓMO UNA GRAN MARCA SE ESTÁ SUICIDANDO ‼️
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Buenos días. Lamentamos las incidencias acontecidas. Podría facilitarnos sus datos de contacto por privado en el mail: atencion.clientes@caetanoretail.es¿? Gracias
José Antonio Aragón López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención cordial y siempre atento en la compra de recambios para mis mercedes. Agradecer su siempre buena disposición a Victor en recambios y a Carlos y Miguel en el taller.
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por la valoración. Nos alegra saber que todo ha ido sobre ruedas.
Francisco Jesús A.G.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y atención inmejorable, muy buen trato y atentos y sobre todo Víctor que se encuentra en recambios es una persona magnífica, todo un ejemplo a seguir.
Jose Carlos Aragon
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por la valoración. Nos alegra saber que todo ha ido sobre ruedas.
MARÍA DOLORES GARCÍA
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Un trato pésimo Entregué un coche de renting hace un año a estos señores y todavía me llegan los recibos del seguro y del impuesto de circulación Pagas la marca Ahora estoy con Mazda y no tiene color
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Buenas tardes, Sra. García. Nos podría por favor, facilitar sus datos de contacto por privado en el mail: atencion.clientes@caetanoretail.es? Gracias
宋大明
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por tu confianza y preferencia. Nos alegra ver que has tenido una experiencia 5 estrellas. Saludos.
Antonio Zuheros
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo por parte de Joae María, siempre un placer.
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por la valoración. Nos alegra saber que todo ha ido sobre ruedas.
Yolanda Meneses
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo mi coche un 19 de junio para una revisión rutinaria y la reparación de un roce y un foco y un retrovisor, me dan fecha de entrega 6 de julio, pido coche de sustitución debido al retraso y se desentienden, en todo momento yo pendiente y nadie me daba fecha porque el día 6 de julio pasó a ser 1 de agosto y yo de vacaciones y sin coche, que tras varias consultas consigo un coche los últimos 4 días… Y porque gracias al vendedor que le avisé antes de comprar sue estaba contentísima con el servicio Audi y que siempre me dejaban un coche de sustitución y me prometió que así sería, cosa que no sucedió durante el proceso. Retiro mi coche sin carga eléctrica y en reserva de gasolina además de lleno de polvo después de un mes y medio, sucio por dentro y por fuera. Todo esto porque el foco no llegaba, podían haberme avisado y hubiera retirado el coche hasta que estuviera el foco en taller y no tenerme un mes y medio buscándome la vida con mi seguro y familiares. Atencion premium nefasta, vengo de Audi y Porshe, otro nivel. Deseando vender el coche y volver a la firma anterior, Quería comprar otro Mercedes y me han quitado las ganas definitivamente. Y aún no hemos terminado, después del mes y medio, al perito y a ellos se le pasó cambiar el retrovisor que también tenía un golpe, temiendo estoy de volver a ese desastre de taller.
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Buenos días. Lamentamos las incidencias acontecidas. Podría facilitarnos sus datos de contacto por privado en el mail: atencion.clientes@caetanoretail.es? Gracias
Pedro Juan Sánchez Boyer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio de carrocería de esta empresa es el mejor del mundo y las personas como Pepi Daniel Pablo son unos profesionales estupendos pero son mejores personas
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por la valoración. Nos alegra saber que todo ha ido sobre ruedas.
Jorge Fco Giardin Alcántara
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por la valoración. Nos alegra saber que todo ha ido sobre ruedas.
Carlos Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención a los clientes
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por tu confianza y preferencia. Nos alegra ver que has tenido una experiencia 5 estrellas. Saludos.
Jose Antonio Lima
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El taller de los mejores de Mercedes. Nada que ver con el de Marbella. Un encanto los trabajadores...
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por la valoración. Nos alegra saber que nuestros clientes están contentos con nuestros servicios.
Marta Riber
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos han atendido muy bien, gracias
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por tu confianza y preferencia. Nos alegra ver que has tenido una experiencia 5 estrellas. Saludos.
Jose Luis Dommarco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he ido para solucionar un problema en mi coche, he sido atendido por Rosa Paris y ha sido la persona más amable que me he encontrado en recepción de taller desde hace 4 años que tengo el coche, un trato espectacular, muchas gracias!!!!
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por la valoración. Nos alegra saber que todo ha ido sobre ruedas.
Jairo Ramírez Navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me da tranquilidad y confianza además de un buen trato. Gracias.
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchísimas gracias por tus palabras. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Saludos.
JORGE GONZALEZ VAZQUEZ
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Sin dudas, la peor experiencia de compra de nuestras vidas. Somos buenos clientes. En los últimos 4 años hemos comprado 3 coches nuevos Mercedes de gama media-alta con Caetano Benet. Sin embargo, nuestra última compra está siendo un auténtico calvario. Por culpa de REITERADAS equivocaciones de ellos con la documentación para conseguir el levantamiento de la reserva de dominio de un coche, estamos atrapados en un limbo desde hace más de 2 meses, cuando el plazo LEGAL es de 50 días. Hemos tenido que detectar nosotros los diferentes errores, ir en varias ocasiones hasta el concesionario para firmar nuevos papeles (asumiendo los costes de desplazamiento), aguantar malos tratos y chulería de la persona que se equivocó, contactar con Atención al Cliente por teléfono casi a diario para nada, etc. A lo largo de todo este penoso proceso nos hemos sentido engañados, estafados, desatendidos, ninguneados, y lo peor es que todavía no nos ofrecen una solución rápida. Para cobrar, bien que lo hacen enseguida, pero cuando se trata de solucionar un problema (creado por ellos mismos) se desentienden del cliente. Estamos valorando muy seriamente contratar los servicios de un bufete e interponer acciones legales porque esta situación es inaguantable.
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Buenos días. Sería tan amable de facilitar sus datos de contacto por privado en el mail: atencion.clientes@caetanoretail.es? Gracias
Adrian Espuch
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia y trato pesimo por parte de los empleados de taller, lleve mi coche el cual me compre hace 3 meses alli , tenia dos fallos y cuando lo lleve y lo vieron del primero que es una goma descolgada que ellos no se hacen cargo de eso que la cambie yo por mi cuenta y del segundo que es que el piloto automático de la ventana falla y su respuesta es que tendra polvo que lo limpie y veras como funciona, perdona me he gastado un buen dinero en el coche para que al menos funcione todo correctamente ,no que llevo 3 messs y ya da fallos y ellos se desetienden de todo , total como ya se ha pagado el coche que es lo unico que le importa, si lo llego a saber me voy a BMW
Antonio Chamorro Gutierrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un vendedor excelente
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por tu confianza y preferencia. Nos alegra ver que has tenido una experiencia 5 estrellas. Saludos.
Richmond Baiden
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Buenas tardes, Sr. Baiden. Lamentamos las incidencias acontecidas que han motivado su valoración. Podría facilitarnos sus datos de contacto por privado para conocer los detalles de lo ocurrido en el mail: atencion.clientes@caetanoretail.es? Gracias
gerardas balsevicius
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por tu confianza y preferencia. Nos alegra ver que has tenido una experiencia 5 estrellas. Saludos.
Pablo Lopez Garin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran taller con muy buena disposición. Maravillosa atención al público y muy serios Muy rápida solución para nuestro vehículo en garantía !
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por la valoración. Nos alegra saber que todo ha ido sobre ruedas.
Maykel John
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por la valoración. Nos alegra saber que todo ha ido sobre ruedas.
Mudanzas y transportes Serco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchísimas gracias por tus palabras. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Saludos.
CLAUDIA S RABAZZA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio.
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por tu confianza y preferencia. Nos alegra ver que has tenido una experiencia 5 estrellas. Saludos.
david peres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchísimas gracias por tus palabras. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Saludos.
Daniel Vera Tomas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Enrique el asesor, me asesoró sobre la mejor opción para mí. Fué profesional y muy simpático. Lo recomiendo si estás buscando un vehículo industrial Mercedes-Benz 👍
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por tu confianza y preferencia. Nos alegra ver que has tenido una experiencia 5 estrellas. Saludos.
FRANCISCO PORCEL RICO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato con Federico
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por tu confianza y preferencia. Nos alegra ver que has tenido una experiencia 5 estrellas. Saludos.
elica canton
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He gestionado un coche de empresa desde Madrid y la verdad es que todo fenomenal. Carlos el comercial encantador y profesional. Recomendable 100% para empresa
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchísimas gracias por tus palabras. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Saludos.
Jose Pinna Dj
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por la valoración. Nos alegra saber que nuestros clientes están contentos con nuestros servicios.
TESTΨQ
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Acabo de recoger mi coche de una revisión. Se que se trata de una marca premium y todo se paga. 549 euros. Esta misma revisión en una Mercedes de Almería 410 euros, coche de mi hija igual que el mío No obstante pensé a lo mejor le dan un lavadiyo… ni eso Otras marcas modestas tienen detalles que hacen ver calidad La verdad que preguntaré primero en Almería la próxima y por favor.. Alhun detalle con los clientes pues el trabajo realizado está muy bien pagado Un saludo
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Buenas tardes Lamentamos las incidencias acontecidas. Podría indicarnos sus datos de contacto por privado en el mail: atencion.clientes@caetanoretail.es para poder ampliar información? Gracias.
Thao Bui Huong
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Buenos días. Lamentamos las molestias acontecidas. Podría enviar sus datos de contacto por privado en el mail: atencion.clientes@caetanoretail.es? Gracias
Blanca Torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo ha ido genial y un problemilla que tuve me lo han resuelto perfectamente. Encantada con la atención de Federico, un hombre muy dispuesto, me ha cogido el teléfono para cada duda.. Enormemente agradecida
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por tu confianza y preferencia. Nos alegra ver que has tenido una experiencia 5 estrellas. Saludos.
Antonio Chicano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por tu confianza y preferencia. Nos alegra ver que has tenido una experiencia 5 estrellas. Saludos.
Juan Antonio Guerrero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No me dieron solución para un averia que después me volvieron a cobrar
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Buenas tardes. Lamentamos las incidencias acontecidas. Podría facilitar sus datos de contacto por privado en el mail: atencion.clientes@caetanoretail.es? Gracias
Antonio Manuel Paniagua Montañez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido a Federico hace que la compra sea fácil y profesional
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchísimas gracias por tus palabras. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Saludos.
Jose Maria Garcia Fuentes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quisiera agradecer a Federico, del departamento de ventas, la atención, rapidez, buen hacer y sobre todo amabilidad de esta persona. En esa empresa no deben faltar personas como estas, ademas de cuidarlas porque con estas personas las empresas crecen. Gracias!!!! ¡¡ Fede !! Hasta pronto!!!!
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por la valoración. Nos alegra saber que nuestros clientes están contentos con nuestros servicios.
Indalecio Amat
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato por parte de Federico perfecto
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por la valoración. Nos alegra saber que nuestros clientes están contentos con nuestros servicios.
Margarita Márquez Zapata
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio postventa. Gracias!!
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por la valoración. Nos alegra saber que todo ha ido sobre ruedas.
Juan Pedro Carricart
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Eh visitado la agencia en busqueda de una furgoneta, atendido por Federico recibi todo el asesoramiento, amabilidad y buena predisposición. Adquiri una furgoneta y la atención fue sobresaliente. Hizo de la compra un tramite super sencillo y rapido. Totalmente recomendable.
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por la valoración. Nos alegra saber que todo ha ido sobre ruedas.
Aitor Menta
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Maleducados e incompetentes. Experiencia nefasta, son unos sinvergüenzas.
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Buenos días, Sr. Menta. Lamentamos las incidencias acontecidas. Podría facilinarnos sus datos de contacto por privado en el mail: atención.clientes@caetanoretail.es para ampliar información? Gracias
victo lu
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato ordinario y vejatorio, nada recomendable. Se nota que tienen el sueldo asegurado.
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Buenas tardes, Sr. Lu Lamentamos las incidencias acontecidas. Podría facilitarnos sus datos de contacto por privado en el mail: atencion.clientes@caetanoretail.es para poder ampliar información sobre lo ocurrido? Gracias
Beto Demontreuil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por tu confianza y preferencia. Nos alegra ver que has tenido una experiencia 5 estrellas. Saludos.
junio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por la valoración. Nos alegra saber que todo ha ido sobre ruedas.
ilie ciobotaru
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un profesional, sin dudas
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por la valoración. Nos alegra saber que todo ha ido sobre ruedas.
Francisco Avila
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por la valoración. Nos alegra saber que todo ha ido sobre ruedas.
Cristina Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por tu confianza y preferencia. Nos alegra ver que has tenido una experiencia 5 estrellas. Saludos.
Francisco Díaz Carrasco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy profesional.
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por tu confianza y preferencia. Nos alegra ver que has tenido una experiencia 5 estrellas. Saludos.
rakel sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por la valoración. Nos alegra saber que todo ha ido sobre ruedas.
Pedro Ibañez Doblas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad y profesionalidad, muy eficaces
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por la valoración. Nos alegra saber que todo ha ido sobre ruedas.
TAPICERIAS PARIS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por la valoración. Nos alegra saber que nuestros clientes están contentos con nuestros servicios.
juan antonio garcia aragon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller muy profesional y trato agradable un equipo dándolo todo por el cliente
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por la valoración. Nos alegra saber que nuestros clientes están contentos con nuestros servicios.
Manuel Sierra Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por la valoración. Nos alegra saber que todo ha ido sobre ruedas.
Saulcapi8
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por la valoración. Nos alegra saber que todo ha ido sobre ruedas.
Jose Manuel Ramirez Duarte
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sonia Lv
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por tu confianza y preferencia. Nos alegra ver que has tenido una experiencia 5 estrellas. Saludos.
MARI MUÑOZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por tu confianza y preferencia. Nos alegra ver que has tenido una experiencia 5 estrellas. Saludos.
Fedejrr lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por la valoración. Nos alegra saber que todo ha ido sobre ruedas.
Juan Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y muy buen trato.
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por tu confianza y preferencia. Nos alegra ver que has tenido una experiencia 5 estrellas. Saludos.
wuaKy
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por tu confianza y preferencia. Nos alegra ver que has tenido una experiencia 5 estrellas. Saludos.
Victor Díaz Martín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por tu confianza y preferencia. Nos alegra ver que has tenido una experiencia 5 estrellas. Saludos.
Carla Ramírez Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por la valoración. Nos alegra saber que nuestros clientes están contentos con nuestros servicios.
D ́manuel
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un coche hace un año, Mercedes clase C nueva generación, mi vendedor Antonio, el primer trato fue excelente, en segunda estancia quizo tirar la operación en tres ocasiones por motivos que solo el sabe, una vez que la operación se hizo, vi allí en la Caetano antes de sacar el coche, que este traía un pequeño defecto, el cual, mi vendedor se hizo responsable en pedirme la pieza y ponérmela acto seguido. Debido a todos los atrasos que existían con pedir coches nuevos y demás, me dijo que con la pieza pasaría más o menos igual. A día de hoy no solo sigo esperando la pieza, es que ya no me atiende ni al teléfono, puse en conocimiento a Caetano de la situación y tampoco contestaron, llame a la central de mercedes y tampoco lo hicieron, estoy completamente decepcionado con está empresa “Caetano benet”, y probablemente en poco tiempo con la marca a la que aún no quiero hacer responsable de esta situación. Lamentable.
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Hello. Could you provide us with your contact details by private email: atencion.clientes@caetanoretail.es? Thank you
Jose Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por tu confianza y preferencia. Nos alegra ver que has tenido una experiencia 5 estrellas. Saludos.
Davelife 1114
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y te atienden rapido
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por tu confianza y preferencia. Nos alegra ver que has tenido una experiencia 5 estrellas. Saludos.
Pabloesracing
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Traigo una Mercedes Vito para presupuestar y reparar el día 17 de noviembre a las 8:30 de la mañana con cita previa atendiéndome Enrique arriba en la zona de chapa y pintura y me encuentro que a 1 de diciembre no tengo ni presupuesto ni llamada alguna de ellos entonces llamo al concesionario y me dicen que mi furgoneta no reza en su sistema ni mi nombre ni nada por lo que me asusto y me dirijo al concesionario en persona… cuando llego me encuentro que habían metido la furgoneta en el sistema con otra matrícula diferente…. Ni si quiera la habían presupuesto y menos aún reparado que es lo que yo quería… les pido explicaciones y me responden argumentando que yo no tenia cita previa ( cuando la había pedido con 15 días de antelación) y que de una manera u otra la culpa la tengo yo por no haberme preocupado… totalmente indignante… no solo traíamos la Vito sino más mercedes de empresa que acaban de perder como clientes. El resultado fue sacar la Vito del taller y llevarla a otro sitio por supuesto, porque ni si quiera me daban una solución pronto sino que me daban cita para al menos un mes más para empezar la reparación. Creía había traído la furgoneta a un concesionario MERCEDES!
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Buenas tardes. lamentamos las incidencias acontecidas. Podría facilitarnos sus datos de contacto por privado en el mail: atencion.clientes@caetanoretail.es? Gracias
Jose Antonio Garcia Galiano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por tu confianza y preferencia. Nos alegra ver que has tenido una experiencia 5 estrellas. Saludos.
Fernando Marin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por tu confianza y preferencia. Nos alegra ver que has tenido una experiencia 5 estrellas. Saludos.
Ruben Roman
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos lleva el mantenimiento de la flota. Muy satisfechos
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por la valoración. Nos alegra saber que todo ha ido sobre ruedas.
Francisco jimenez pozo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y amabilidad de una excelente profesional como la señora Yuste, merecedora se más estrellas si las hubiese. Aconsejo.. Saludos.
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por la valoración. Nos alegra saber que nuestros clientes están contentos con nuestros servicios.
Eduardo Palomo Triguero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Dudo mucho que vuelva a comprar un vehículo aquí, por una cláusula de dominio incluida en el contrato, que permaneció vigente después de cinco años pagado el vehículo.
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Buenos días. Lamentamos las incidencias acontecidas. Podría por favor, facilitar sus datos de contacto por privado en el mail atencion.clientes@caetanoretail.es gracias
Portes económicos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por la valoración. Nos alegra saber que todo ha ido sobre ruedas.
Transportes Patru. B.C.A
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por tu confianza y preferencia. Nos alegra ver que has tenido una experiencia 5 estrellas. Saludos.
Marina Barrionuevo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por tu confianza y preferencia. Nos alegra ver que has tenido una experiencia 5 estrellas. Saludos.
Antonio Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero felicitar a todo el Departamento de Taller y Recepción por el trato agradable y profesional que he recibido. En especial al vendedor Mauricio Fernández porque desde primera hora supo ver y atender las necesidades que yo requería, informándome de los pasos seguidos en todo momento hasta su resolución. Muchas gracias.
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por la valoración. Nos alegra saber que nuestros clientes están contentos con nuestros servicios.
Juan Carlos Ocaña
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Formidable!!!
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por la valoración. Nos alegra saber que nuestros clientes están contentos con nuestros servicios.
Felix Saenz Perez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un vehículo en este concesionario desde la Rioja y tuve algún problema insignificante y me lo resolvieron después de muchas llamadas de teléfono porque nunca me contestaba el vendedor con el que yo hice la compra y si me contestaba siempre dando largas. Pero llegó la hora de pasar la ITV y no la puedo pasar porque el coche lleva 2 neumáticos que no le corresponde, llame a este señor para decirle lo ocurrido y me dice que como es posible que allí sale todo revisado "menos este vehículo" me dijo que le mande un presupuesto y se lo mandé y puse los neumáticos porque necesitaba el coche. Después de 3 meses de espera y llamadas me dice que no lo cubre la garantía. Que verguenza hacen una venta que no es legal y no se hacen responsables. Menos mal que es un concesionario de prestigio sino me lo mandan sin motor.
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Buenas tardes. Lamentamos las incidencias acontecidas; podría por favor, facilitarnos sus datos de contacto por privado en el mail: atencion.clientes@caetanoretail.es?? Muchas gracias
Montaña Rodríguez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio de taller y de atención al cliente. Entregan un coche “supuestamente” reparado que vuelve a pararse por el mismo problema. Es imposible contactar con ellos y NO dan ninguna solución (cuando por Ley tienen que prestar una garantía). Es una vergüenza
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
buenos días. Lamentamos las incidencias acontecidas. Podría por favor, facilitar sus datos de contacto por privado en el mail: atencion.clientes@caetanoretail.es? Gracias
Javier Morales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer recogí mi Mercedes, quiero agradecer directamente a Antonio Romero la profesionalidad y el interés para que todo fuese perfecto. Desde la primera llamada para concertar la entrega se notó el cariño que pone en su trabajo. Agradezco la paciencia que tuvo para repasar cada detalle del vehículo palmo a palmo, explicar de forma fácil la gran tecnología con la que viene equipado, ayudarme a darme de alta en la aplicación mercedes.me (una pasada). Gracias Antonio por hacerme disfrutar de mi coche desde el minuto uno.
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchísimas gracias por tus palabras. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Saludos.
Pedro kk
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En el lugar muy buen trato por parte del comercial, muy servicial (José) pero aún sigo esperando que me arreglen un problema con la aplicación "mercedes me".
IBERICAR MALAGA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por la valoración. Nos alegra saber que nuestros clientes están contentos con nuestros servicios.
Macu Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Gracias por su valoracion!!
Nieves Diaz Izq
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato del personal es muy correcto y profesional. Relación calidad precio muy buena. Sin duda lo recomiendo.
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchísimas gracias por tus palabras. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Saludos.
Javier Morilla Morillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por tu confianza y preferencia. Nos alegra ver que has tenido una experiencia 5 estrellas. Saludos.
rubiales508 L.H
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen equipo en recambios, en especial Victor Rodriguez, gran profesional.
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchísimas gracias por tus palabras. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Saludos.
juan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En mi última visita a las instalaciones, me atendió con mucha profesionalidad Francisco Jiménez y en general el personal del concesionario, con mucho agrado y buen trato. Muy recomendable estas instalaciones de Mercedes, están a la altura de la marca.
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchísimas gracias por tus palabras. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Saludos.
Cristina Herranz Cadavid
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Equipo super profesional
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por la recomendación.
Jorge Giardin Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Gracias por su valoración!
José maria De la Cruz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Satisfecho y conforme con la atención y el trato recibido por parte de Pepi Yuste
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchísimas gracias por tus palabras. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Saludos.
Kosty Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
una atención super profesional,
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchísimas gracias por tus palabras. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Saludos.
José María García Martín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por José Antonio Angulo. Gracias.
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por tu confianza y preferencia. Nos alegra ver que has tenido una experiencia 5 estrellas. Saludos.
Miguel Angel Carrion Galvez (Carrion Peluqueros)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En el taller de carrocería me ha atendido Omar, formal y trato superior. Resultado óptimo.
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por la recomendación.
David To
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato del equipo comercial de Vehículo de ocasión. En todo momento fue un trato cordial por el comercial Carlos Ablare. Estoy muy contento con mi Mercedes A 200.
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchísimas gracias por tus palabras. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Saludos.
Sasimi Diaz sanz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por la recomendación.
ALBERTO ESTEVEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal de ventas muy profesional. Agradezco en especial a Reyes su buen hacer, atenta, preparada y siempre dispuesta para solucionar todas mis dudas. Buena profesional a lamgora de vender y postventa. Gracias y es un lujo poder contar contigo.
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchísimas gracias por tus palabras. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Saludos.
Jose Antonio Moreno García
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por la recomendación.
Monica Pariente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por la recomendación.
José Mª Moreno Bermejo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a Pepa Yuste su inestimable ayuda para poder reparar mi coche a pesar de los problemas de entrega de piezas. Atención perfecta. Gracias Pepa.
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchísimas gracias por tus palabras. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Saludos.
Cristina Dominguez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Le doy una estrella porque no puedo darle menos. INDIGNANTE SERVICIO. HUIR. Compramos una furgoneta aquí, problemas desde el primer momento. Tiene todas sus revisiones hechas aquí, la compramos porque la necesitamos para trabajar. A principios de este verano, se volvió a estropear y volvimos a llevarla. Era finales de junio, a día de hoy aún no tenemos la furgoneta, ni una fecha de entrega de la misma, ni si quiera una justificación. Llamamos casi a diario y nos responde un señor no muy amigable en una centralita, que nos llamarán y nunca nos llama nadie... Total, llevo todo el verano perdiendo dinero en mi negocio porque necesito la furgoneta, que ni arreglan, ni entrega, ni si quiera se excusan o se dignan a coger el teléfono. Conclusión, NO COMPRES, ni traigas tu vehículo a reparar aquí si deseas tener una atención al cliente digna.
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Lamentamos las incidencias acontecidas. Podría por favor, facilitarnos sus datos de contacto por privado en el mail: atencion.clientes@caetanoretail.es?? Gracias
José Antonio Arrieta Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional y colaborativo. Sin duda, mi concesionario Mercedes de referencia.
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por la recomendación.
ross luchy
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son rápidos más amables y claros de otros talleres
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por la recomendación.
EDUARDO RAMOS ROMERO
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte del Comercial Ruben Carrique de sus instalaciones en Fuengirola. Con detalles dignos de agradecer. Muchas gracias.
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchísimas gracias por tus palabras. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Saludos.
Maria Del Carmen Quintano Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por la recomendación.
Juan Aguilera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por la recomendación.
Juan Jose Donate Aparicio
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Es sorprendente, hoy e estado en el concesionario que hay en Fuengirola para un problema que tengo en el Adapter y después de esperar veinticinco minutos me atiende una señorita muy amable, le explico el problema y me dice que me coge los datos y se pondrá en contacto una señorita que está en el concesionario de Malaga y que por teléfono me lo soluciona, después de recogerme todos los datos me dice que esta señorita está de vacaciones y no llega hasta el día 10, la pregunto si no hay nadie en Malaga, Fuengirola, o Marbella que me pueda solucionar el problema y cuál es mi sor presa que me dice que no, solo la señorita que está en Malaga y está de Vacaciones, no es que me corra prisa, pero me sorprende que nadie más puede solucionar un problema menor, es sorprendente.
Maria Garcia Matas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y muy amable el comercial Enrique Aranda, iba a preguntar y salida con una sprinter nueva .todo muy rápido y muy atento gracias.
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
¡Gracias por su valoración!
Bruno Lastra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y servicio de Federico López.
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
¡Gracias por su valoración!
Ana Calleja
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el resultado!! Pero sobre todo, muy contenta con la atención de Jose Antonio Bonilla un gran profesional
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
¡Gracias por su valoración!
Irina Olivares Valdivia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato el que he recibido, con amabilidad y sobre todo con profesionalidad.
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
¡Gracias por sus comentarios!
MIGUEL ANGEL GIARDIN ALCANTARA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes. Estuve en las instalaciones, el trato fue genial y las instalaciones estupendas.
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
¡Gracias por sus comentarios!
Carlos García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendedor educado y amable. Todo un profesional.
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
¡Gracias por sus comentarios!
Isabel Hernández García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato impecable. Profesionales de primera. Repetiría sin duda.
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Gracias por sus comentarios!
Juan Carlos Giardin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y profesionalidad por la parte del comercial que me atendió, sus explicaciones y atención de 10
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
¡Gracias por su valoración!
Alejandro Hernandez garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
muy buen trato, con mucha profesionalidad. me trataron muy bien y fueron muy rápidos en buscarme lo que pedí.
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Gracias por sus comentarios!
Elena Torres Jimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por todo Fede ha sido todo un placer. El trato inmejorable.
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por sus comentarios!
Juan José
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a ver una Mercedes Vito nueva, y sólo tenían una en exposición de segunda mano y encima modificada para personas con discapacidad. Me atendieron mal, con desgana, y a todas mis preguntas respondían que no sabían y que lo tendrían que mirar, y consultarlo, pero no sé molestaron en ningún momento en mirar nada. Con esa actitud, añadiendo lo perdido y difícil aparcamiento para visitar la tienda, ya no tengo ganas de comprar un Mercedes.
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Buenas tardes, Podría por favor facilitar sus datos de contacto por privado? en el mail: atencion.clientes@caetanoretail.es? Gracias
BERNARDO JOSÉ NAVARRO TAPIA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Gracias por su valoración!
A h
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pedimos precio por un serie a nuevo. Primero 39,luego 37....parece un mercadillo. Nos enviaron fotos de uno con 25000km. al precio prácticamente del nuevo.... Lo he comprado 3n Madrid....
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Buenos días. Lamentamos las posibles molestias acontecidas. Sería tan amable, de proporcionarnos sus datos por privado para poder conocer en detalle lo ocurrido, en el mail: atencion.clientes@caetanoretail.es? Muchas gracias
Elisabeth Villalba
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo el servicio de RECAMBIOS
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Buenos días, Lamentamos las incidencias acontecidas. Podría por favor, facilitarnos sus datos de contacto por privado en el mail: atencion.clientes@caetanoretail.es, para poder conocer más detalle sobre lo ocurrido que han motivado su puntuación? Muchas gracias
Encarni Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Gracias por su valoración!
Omar BOUCHIKHI
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Gracias por su valoración!
Cristina Cabello
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato genial y lo explican todo perfectamente. Lo recomendaré.
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Muchas gracias por sus comentarios!
Agustin Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifico trato recibido por el empleado de recepcion de taller Jose Mª Arana.
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Gracias por sus comentarios!
Mariana Rosas Pueyo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención en general
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por sus comentarios!
Leo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por su valoración!
Gabriel Pastor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por su valoración, Gabriel!
Irene Blanco Fuerte
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecida a José Antonio ángulo por su atención y por el buen trato que nos dió tanto a la hora de la compra de nuestro vehículo como para cualquier duda o gestión que nos ha hecho falta después. Muy agradecidos.
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias Irene. Enhorabuena por la adquisición de tu nuevo vehículo. Cualquier asunto que necesites, el equipo de Caetano Benet, está a tu disposición. Saludos.
Enrique Aranda
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Gracias por su valoración, Enrique!
Veronica Cruces
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Gracias por su valoración!
Miguel Berbel Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a informarme al concesionario y el trato fue muy profesional y amable, explicándome todos los detalles del vehículo. En particular, Federico López, quien me atendió. Al final no compré, pero 100% recomendable.
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Muchas gracias por sus comentarios!
Natalia Vera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La semana pasada estuve en el concesionario pidiendo información y me gustaría destacar el buen servicio recibido por parte del comercial. Paco me explicó todos los detalles de la furgoneta en la que estaba interesada, además, me aplico las campañas disponibles para darme el mejor precio. Lo recomiendo 👍🏻
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Muchas gracias por sus comentarios!!
Antonia Romero Lobato
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por su valoración!
Charley RUIZ VERA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve en el concesionario pidiendo información y me atendió el comercial Francisco Jimenez. Ante todo dar las gracias por su tiempo y lo accesible que fue a mis peticiones. Por otro lado, me aplicó todas las campañas en vigor para darme el mejor precio posible.
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Gracias por sus comentarios!
Andres Aguilera Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente por parte de Francisco, se nota que tiene mucha experiencia en Mercedes.
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Gracias por sus comentarios!
fco Jaime
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente de primer nivel, atendiendo satisfactoriamente todas las inquietudes planteadas y resolviendo claramente todas las cuestiones.
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Gracias por sus comentarios!
Jorge Fco Giardin Alcantara
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por vuestro vendedor Jose Antonio Ángulo y decir que ha sido amable y atento en todo momento y sacándome de cualquier duda,buen profesional al que no dudaré en recomendar,Saludos
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Gracias por sus comentarios!
fran Cuenca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Enrique , como siempre gracias por su profesionalidad
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Gracias por sus comentarios!
Juan Carlos Leiva Alcaide
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesional y muy servicial. Volvería a comprar mercedes sin dudarlo…
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Gracias por sus comentarios!
Estefanía Ji Ro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Gracias por su valoración!
Francisco Jimenez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional y con mucha agilidad a precios muy razonables.
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Gracias por sus comentarios!
Mareve
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi paso por este concesionario ha sido muy satisfactorio. Desde el primer momento he recibido un trato muy profesional por parte del comercial y los trabajadores del concesionario.
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Gracias por sus comentarios!
Alejandro Duarte
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, de todos los concesionarios con los que me puse en contacto sin duda los que más mostraron interés, dándome facilidades y un trato muy personalizado.
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gracias por sus comentarios!
Carlos Tidalmidal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y eficaz. Solicite presupuesto y me atendieron al instante resolviendo todas mis dudas.
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Gracias por sus comentarios!
francisco lopez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola, me puse en contacto con este concesionario buscando un GLC, me llamaron y seguimos conversación vía WhatsApp ya q me mandaron fotos de un vehículo, le pedí fotos de otro q me dijeron q tenían eso fue a fecha 25 de marzo, unos días después como no me manda a nada volví a escribirles y a fecha 18/04, ( casi un mes después), no he tenido noticias, y eso q es para comprar si fuese con algún problema haceros una idea. No recomiendo este con concesionario
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Buenos días. Lamentamos las incidencias acontecidas. podría por favor enviarnos sus datos de contacto por privado en el mail: atencion.clientes@caetanoretail.es? muchas gracias.
Víctor González Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato genial. Muy profesionales
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
gracias por sus comentarios
Juanpe García Godoy
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Gracias por su valoración!
José Carlos L.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Somos clientes desde hace más de 13 años, hemos vuelto a comprar otro coche Mercedes , esta vez de ocasión. El trato ha sido exquisito por parte de Jose Carlos Ordóñez, en todo momento nos explicó con todo detalle , tanto el funcionamiento como todos los requisitos que necesitábamos para comprar el coche. Seguiremos acudiendo a Caetano Benet, siempre nos han atendido muy bien.
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por sus comentarios!
alonso roanes gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran concesionario con los mejores coches y la mejor atención al cliente. Participo en el sorteo
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Muchas gracias por sus comentarios!
Iknoga Asesores
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio espectacular
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Gracias por su valoración!
Jose Bar
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Nos atendieron bien como es natural el comercial quería vender
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Gracias por sus comenatios!
muñequita regueira
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por su valoración
Rob van Diessen (robvanlife)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Great and quick service. Good customer support and very friendly staff. All of them. Mechanics, service desk and even there commercial team who replied to me on Instagram.
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Gracias por sus comentarios!!
VICTORIA CARRASCOSA ARÉVALO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Gracias por su valoración
Jose Luna
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
gracias por su valoración!
Nicolas Angel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales¡
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por su valoración!
fernando rossello
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por su valoración!
juan rojas ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por su valoración!
Eduardo Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente de todo el equipo que hace grande a la marca.
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Gracias por sus comentarios!!
Agnes Reynaud
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ils ont fait le effort de communiquer en français et surtout Merci à eux pour leur professionnalisme
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Gracias por sus comentarios y su valoración!
Acuatic Nature
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y atención al cliente.
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Gracias por sus comentarios!
Jose Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Gracias por sus comentarios!
Jose Antonio Montiel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Gracias por sus comentarios!
jonni jkn knj
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Cuando compras un coche no solo pagas la marca, tambien pagas la atención post-venta mientras vallas en persona, es estupenda. Pero... no me hagais hablar de la linea de telefono cuando me rebota a la central o te piden que pasarán nota para que devuelvan la llamada... Por lo demás muy contento!!!
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Muchas gracias por sus comentarios
Fernan Villanueva
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio atendido por Javier Morillas
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Muchas gracias por sus comentarios!
Even Gaulen Gulliksen
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Buenos días, Sr. Gaulen. Lamentamos las posibles incidencias que han motivado su valoración. Sería tan amable de facilitarnos sus datos de contacto por privado en el mail: atención.clientes@caetanoretail.es para poder contactar con usted y poder conocer los detalles?Muchas gracias. Saludos.
MTC España
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller de confianza, un trato increíble y grandes profesionales. Un trato muy bueno y asesoramiento y explicación de la averías muy detalladas. Recomendable.
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Gracias por sus comentarios!
Andres Barrau
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
NO SON DE FIAR. TIENEN RETRASOS INJUSTIFICADOS. LLEVAN 2 MESES MAREANDO.
Fran
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Gracias por su valoración!
Gabriel Radasanu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Gracias por su valoración!
miguel jesus martin pedraza
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Gracias por su valoración!
Alejandro Guillen Cordoba
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y trato agradable de cara al publico
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
gracias por su valoración!
jose manuel ribeiro gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Gracias por su valoración!
F De La Torre
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Gracias por su valoración!
balc calin adrian
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Gracias por su valoración!
Estrategias Verticales
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor sitio donde comprar coches
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Gracias por su valoración!
Jose Álonso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Gracias por su valoración!
Jose Garcia del Pino
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Gracias por su valoración!
Pilar FERNÁNDEZ BASTANTE
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Gracias por su valoración!
José Gómez “TOM”
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada y buenos coches
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Gracias por su valoración!
COMPRARPESCADOONLINE A domicilio
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención buena
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Gracias por su valoración!
Javier Ureña erena
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Gracias por su valoración!
Francisco Moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y servicio
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Gracias por su valoración!
Francisco Gomez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Gracias por su valoración!
Jose Vargas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
gracias por su valoración!
Cristian Perez Paradas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y eficaz
Respuesta de Caetano Benet - Mercedes Benz - Málaga (Castelao)
Gracias por su valoración!
Isabel
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Francisco Fernandez Marquez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy muy buen trato cómodo y agradable y además flexible
jfwilliams322
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan manuel Romero Ortega
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Sanchez Ruiz
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Low cost taxi Malaga
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui con un problema en los asientos de mi V y me lo solucionaron en el momento, unos profesionales 👍🏼
Tomas Luque Delgado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención personalizada
Javier Gonzalez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Carlos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Total transparencia,trato personal y profesional inmejorable recomiendo mi experiencia. Estoy tranquilo dejando mi vehículo en manos de expertos.
Mónica Lagos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Arlandi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
rafael doña narvaez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Casa Mercedes...precios caros pero si tienes un mercedes es su casa ..
Grupofajardo Grupofajardo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
JOSE ALARCON
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alex Regalado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Raul
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Eloísa Sánchez Rojas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
CHAR O
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Венцислав Стоянов
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Loren Tomas Salazar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy el Jefe de Taller de Autedia S.L. (Grupo ALSA) Magnifico trato recibido por parte de la sección de recambios. (Sr.Victor)Fluidez,amabilidad y claridad a la hora de hacer pedidos. Sin duda,desde ya,seran los suministradores de recambio original para nuestros Talleres.
Mariquita Pérez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo peor de lo peor. Hace un par de semanas fue mi marido a ver un coche a "Mercedes Certified" a Ciudad Ibericar Málaga y le atendió un comercial llamado Carlos con el pelo "algo canoso". Finalmente estuvieron viendo un Jaguar XE blanco que tenían en la puerta de ocasión y el precio pareció "razonable" (es Mercedes pero tenían un Jaguar que le habían entregado al comprar otro coche algún cliente) . Cuando mi marido le dijo que si podían mirar por si le interesaba financiar o pagar al contado, le respondió que primero fuera con su mujer (es decir, conmigo) y que cuando yo estuviera convencida que entonces haría la simulación. Pues bien, que sepas Carlos que finalmente hemos comprado un Jaguar XE de características similares al que vimos allí en un concesionario oficial Jaguar - Land Rover y estamos encantados con la atención recibida allí. Sin dudas, a este comercial no le vendría mal una pequeña cura de humildad y estrategias de ventas. Saludos
Antonio Rueda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen taller con muy buenos profesionales en taller, recambios , recepción y ventas gente amable y implicada volveré al taller otra vez me dejaron el coche muy bien y no fue caro
juan maria cejas cuenca
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jonatan Montero Carrera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
María Remedios Camacho Gutiérrez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ignacio Manuel Gomez Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Repuestos de mercedes
jose alcala
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y simpáticos!!
Monica Reina Pascual
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente,buenos profesionales, buen equipo, nunca he tenido ningún problema,servicios de 10.
pedro burgos muñoz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato como personal y servicios en todos los sentidos después de muchos años sin bajar de nivel siembre excelente mi trato nas directo en repuestos con Victor Rodriguez un excelente profesional y excelente para con el publico y para sus clientes CHAPO UN Q0 y todo junto con las instalaciones y yrestto del personal excelentes merecen 5 no 10 ESTRELLAS e
francis albuera hidalgo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable
M
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de todo el personal.
andrea rodriguez reina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal simpatico amable y muy profesional, mi experiencia en el taller fue muy buena, volvere sin duda y lo recomendare.
Franci Carvajal Martín
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ivan Jimenez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
jose maria martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
EL TRATO ES EXCELENTE Y PROFESIONAL DE LOS TRABAJADORES DE RECAMBIO
Victor Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Por mi experiencia totalmente recomendable,trato personalizado,personal muy profesional y con mucha calidad,llevo mi coche al taller con toda la confianza.
José Antonio Aragón López
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre una atención perfecta, personal siempre correcto y con profesionalidad. Señor Víctor gran profesional y comprometido con su empresa.
Monica Ortigosa Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Laura Ortigosa García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
JOSE ANTONIO FERNANDEZ ORTEGA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
JOSE ANTONIO ARANDA VERA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
pedro rando
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rodolfo Gil Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
buen servicio
Angel O
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
sebastian jicarean
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ildefonso Angel Calatayud Prieto
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Jorge y Triana Lopez Lara
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos encanta el coche y el trato recibido
Fernando QUESADA PAREJA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención del personal y servicio excelentes. información clara y abundante para explicar vehículo
soto castillo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
pepe suping
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Pedro Luis Sanchez Ferreira
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jj Maxmad
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo peor que te puede pasar!! Virginia la que te atiende es maleducada y te trata con desdén y el jefe de taller un pirata. Si podéis evitar pisar sus instalaciones hacerlo!
Sandra Alcantara belmonte
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
MANUEL ROCHA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesionalidad y entrega al cliente.
carya yanez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Isabel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Garcia Muñoz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente
Alcrifer Alcrifer
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Rm
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y vehículos de ocasión estupendos. Nos llevamos un Mercedes revisado y con dos años de garantía. Repetiría.
Angel Yañez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose DE LA TORRE
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Cruz Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tolga B
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos Benítez Soto
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato. Recomendable
Francisco Funez Hidalgo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendedor que me atendió llamado Enrique muy amable y bastante competente
NINA GAVRILA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Brescia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jesus Fernandez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
No me gusto
José Antonio
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Igor Sevandenkov
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Raul Jose
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Irene Hidalgo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Diegui DG
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
diego roman
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Beatriz Martin Aranda
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Eduardo
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Ni bien ni mal
Kiko Lameo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato bueno por parte del personal , precios caros pero es de esperar es casa oficial Mercedes
José Antonio Martínez Martínez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Pablo Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Machacón Calero
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Creo que falta atención más cordial
MaiK P
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Indignante !!! despues de una semana de espera para llevar el coche con cita previa y explicar que voy de otra ciudad , me dicen que tengo que dejar el coche 2 días para revisar la suspensión sin ni si quiera mirar el coche , ni valorar desde fuera si puede ser un simple fusible o una tonteria ; Pero NO ellos prefieren que alquiles un coche previo pago.(viernes no tengo ganas de trabajar) LLamé a la central y no te dan solución ninguna balbuceando y pasando de un operador a otro. Aunque no fuera mi caso la mayoria de los ML salieron con problemas de casa que aun sabiendolo los venden como si nada. Despues de gastar 90.000 euros en el ultimo coche , ya daría verguenza. Me alegro que marcas como TESLA VAYAN AÑOS POR DELANTE . Pd: he llevado el coche a otro taller y me lo han arreglado en 40 minutos era solo cambiar el compresor airmatic 200 nuevo +35 mano de obra 2 años de garantía Mercedes 500 compressor re-acondicionado más instalación , nuevo se sube a 1000 euros .
Pablo A.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
BORJA FERNANDEZ
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Migue Jimenez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato todo genial
Emilio José Fernández Martín
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Darjor Ps4
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Cerrajero malaga 24 hrs J.c puyoles
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Precios caros para un simple cambio de aceite
Juan José Farfán Cantos
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Repuestos muy bien
David Morente
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasta!
John Mayorga
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención impecable a cada visita.
Javier Morante
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
alfonsitooc1@gmail.com Ortiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jobuloza Jobuloza
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Marius Matulevičius
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
They are good in waisting your time. No customer focus at all.
Eduardo Carnero Maldonado
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Rolf Pedersen
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
juan miguel tapia gutierrez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Paco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Es estupendo
Antonio Serón Jiménez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Galen X
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Taller malísimo,chapa y pintura peor y los vendedores vagos a rabiar, se salva el personal de la cafetería que te atiende muy bien. Mi vehículo no verá ese taller nunca más.
Francisco rubio jimenez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Robledo
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Jonathan Zapata Urdiales
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Diferentes opciones..
Johannes Kleinveld
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Sehr gute Service
Jose Antonio Estrada
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenas atención hacia los clientes Y como no una instalaciónes con un equipo muy profesional
Sergio Melero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Soldado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
jorge valle
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La profesionalidad y atención de la gente de ibericar ha sido extraordinaria. Tratando con ellos hacen que te sientas especial. Incluso el servicio post venta. Lo recomiendo encarecidamente
Taipan. T32
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sehr zufriedenstellend...👍
Rosa Benitez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Leal Molina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
J JS
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
ANTONIA ISABEL PEREZ GARCILOPEZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
eduardo garcia romero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Paco Moreno
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Frank Newbold
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
I have owned many Mercedes in UK and USA and never experienced service this bad. Daimler;er Benz standards definatley do not apply at this dealership. I purchased a B class in July 2017 and they only supplied one key as the other key was in the Malaga showroom. Despite visits to the showroom, emails and phone calls i am still waiting for the key so we only have 1 key. I have rung 3 times today and not one phone call returned. This cannot be e real Mercedes dealership
Chema Herreras
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio post venta y lento
Pepa Jimenez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza....
Daniel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Enrique Aranda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
José Ayala Colchero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
MS GA
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No response on social media Instagram really bad service won’t recommend this place at all go and buy your cars in better places!
Juan Miguel Rodríguez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
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