CAETANO MOTORS (MÁLAGA) - Peugeot

Una vez vendido el coche, ni puñetero caso. Me dijeron que ellos se encargaban directamente de la subvencion y que no me preocupara. La he tenido que pedir yo despues de 7 meses. La segunda llave me ha tardado cuatro meses y porque yo en persona. Y todavia esperando una actualizacion del software. En fin, un desatre. No volveria a comprar alli ni una chapa

Una atención excelente

Reparación de 800€ y en el presupuesto y la factura pone limpieza valorada en 50€ gratis. Creo que con las fotos lo digo todo. No volveré jamás pero jamás. Ya es la segunda vez, para eso no pongáis nada y sería mejor. podrian haberlo revisado cuando han terminado el lavado, cosas que me hacen dudar de la reparación. Y no es solo por el lavado,por qué te tratan como si una fuera tonta.

Citas para reparar avería en frenos de un vehículo aún en garantía con plazos de a un mes (en todos los Caetanos cercanos). Me obligan a ir a un Taller Oficial, y me dan cita de aquí a un mes. Tratándose de un problema que inhabilita el uso del vehículo, me terminan obligando a, o perder la garantía, o tener el vehículo parado un mes. Desastre de servicio.

Estaba interesado en un renting y solicité información en este concesionario, se pusieron en contacto conmigo me pasaron el contacto de la persona encargada de los rentings y fui a por información tras una cita, información sobre el nuevo coche no recibí puesto que al parecer entraban las nuevas ofertas, me dijeron que en cuanto la tuvieran me la enviarían, me tasaron el coche viejo y nunca me dieron la tasación, nunca me dieron información del nuevo y nunca más se pusieron en contacto conmigo, supongo que ser el único concesionario Peugeot en Málaga da un cierto poder, el poder perder una operación de varios coches puesto que opté por otra marca y otro concepcionario por supuesto. No recomiendo este concesionario por esa nefasta atención al cliente. Yo salí ganando con el cambio.

No se cómo describir mi experiencia , pero de formalidad andan cortitos y soy tan suave para que no me echen atrás este comentario , llamo para decirles que tengo el vehículo averiado y les pregunto que cuando puedo avisar a la grúa para que le lleven el vehiculo, me dicen que lo puedo llevar al día siguiente que pasan el aviso a taller, que lo recibirán pero que no me pueden decir cuando lo podrán mirar, me parece bien y así quedamos. Al día siguiente la grúa se planta en Caetano y me llama el gruista diciéndome que no recepcionan el coche, llamo la número supuestamente del taller y resulta que es un call center en Madrid, el chaval que me atiende se pone en contacto con taller y le dicen que no piensan recepcionarlo, poco menos que nos metamos el coche por donde la espalda pierde su nombre, el chaval del call center me dice que hasta se han puesto agresivo con él que no puede hacer nada más, después de intentar contactar por mi cuenta con taller no hay manera aquello parece un bunquer y no hay número directo ni nada de nada, mientras tanto el gruista con un cabreo del copón, total, que vehículo al depósito del gruista esperando una solucion que evidentemente no espero de parte de esta gentuza

Regular , por qué fui a ver un coche de alta gama se lo habían llevado a la otra sucursal ( ciudad jardín ) y en lugar de traérmelo a la central me dijeron que si quería verlo que fusese a verlo allí ,........sin comentarios

Maravilloso Pablo!!!

Muy mala experiencia con este taller. Llevé mi Peugeot con un fallo del sistema AdBlue y ni pudieron repararlo ni decirme dónde hacerlo. Cuando pregunté qué hacen con otros clientes con el mismo problema, me respondieron que tenían que buscar otro taller por su cuenta. Increíble falta de profesionalidad y respeto. Un servicio oficial Peugeot que no sabe arreglar sus propios coches es una vergüenza. No lo recomiendo en absoluto.

Andres ha sido muy atento y nos ha dado toda la información que necesitábamos, de forma muy amable

La atención de Andrés Domínguez espectacular. Muy amable y transparente. Lo recomiendo.

Muchas gracias por la atención. Patricia un cielo atendiendo

Magnífica atención en el servicio de recepción del vehículo para la revisión del mismo Tanto Juan como Emilio, han facilitado concertar mi cita adaptándose a mis necesidades personales de agenda Gracias

Alfonso un máquina el tío buen vendedor, buena atención, en resumen muy bien todo.

muy amblae gracias por tanto ma das info

Muy buena atención! Explicación a cargo de David y recibido en recepción por Noelia. Muy amables ambos.

Excelente atención y servicio

Atención personalizada muy interesante.

Un excelente servicio y trato

Atención estupenda, en especial del comercial Pablo González, un profesional como la copa de un pino, gracias por la atención.

La atención de Javier ha sido genial !!!

Me atendió Patricia, un encanto de persona y nos facilitó absolutamente todo con mucho agrado. Felicidades.

La atención de Patricia en la entrega de un coche hoy, ha sido cordial y profesional. Destacable.

La mejor atención de mundo de su personal, especialmente para mí como autónomo de parte de Olga

Muy buena atención por parte de Juan Carlos.

Yolanda super apañada!

Servicio pésimo, te cuelgan el teléfono y luego lo llevas al taller y no sabe lo que le pasa al coche. Casi se rompe el motor de mi coche por la rotura de un latiguillo del refrigerante del motor.

Talle de pena: no puedo poner menos estrellas. ni cogen el teléfono, ni llaman, ni te hacen caso. Días sin noticias del coche, trato nefasto y cero profesionalidad. DESESPERANTEEEEEEEEEEEEE

Quiero destacar la atención excepcional de Emilio Rivas Pozo, Asesor de Servicio. Llevé mi coche al concesionario por un problema con el ajuste del aceite, justo antes de tener que hacer 1.300 km para volver a Francia ese mismo día, y Emilio me atendió con una amabilidad y profesionalidad ejemplares. Es una persona muy humana, atenta y dedicada. Me ayudó muchísimo y se aseguró de que todo quedara perfectamente solucionado para que pudiera viajar con total tranquilidad. Trabajar con personas así da gusto. ¡Muchas gracias, Emilio, por tu excelente atención!

Llevo una semana intentando contactar con taller y es imposible. Hablas con centralita , “dejan nota” y nunca te llaman. Un mes lleva mi coche en el taller y aún ni me han contactado para darme el presupuesto . Un bebé recién nacido y nos dejan sin coche y no dan ni la cara . Por no hablar de que somos otros de los miles de afectados por el depósito de adblue defectuoso de fábrica y tenemos que comernos nosotros la reparación. Un desastre todo

Pablo nos ha dado un trato excelente ; en particular Agradecer su profesionalidad, saber hacer, rapidez y empatía

“Tuve una experiencia excelente en Caetano con Pablo González que fue el que me vendió el coche hace tiempo. Llevé el coche a taller por una revisión y desde el primer momento mostró una gran profesionalidad, paciencia y amabilidad conmigo. Se nota que conoce muy bien su trabajo y que realmente se preocupa porque el cliente quede satisfecho. Gracias a Pablo recomendaré a mis amigos y familiares que vayan a verlo. ¡Lo recomiendo al 100%!”

Si tenéis intención de q os asesoren en Caetano Peugeot Málaga y os toca de asesor un tal Pablo, tipo alto con pocas ganas de trabajar, mala educación con los potenciales clientes y malencarado, os vais a la competencia fijo. Pablo si fuese tu jefe hace ya tiempo q estarías engrosando las listas de parados. Mención aparte y especial para Javi. Un fenómeno. Gracias.

Sergio Roldán fue muy servicial y agradable, hay coches y precios buenos

Quería resaltar el buen trato recibido por parte de Javier un chico que nos atendió super amable e implicado en todo momento en todas las cuestiones que le expusimos. Estamos buscando coche nuevo y el nos facilito varias opciones y su ayuda fue de 10. La experiencia super gratificante y la actitud del comercial fue la clave para sentirnos bien atendidos y no un cliente mas como ya nos ha pasado en otros concesionarios. Gracias Javier por tu atención.

Se nota que se premia la calidad humana. Un trato sencillamente inmejorable. Entendieron mis necesidades y fueron súper resolutivos

Hablando se entiende la gente. Puse una reseña negativa de la que me he tenido que retractar porque al final todo ha sido un malentendido. Agradezco la atención personal de Pedro L. García que ha tenido el detalle de hablar conmigo con mucha educación y solucionar el problema. Todos queremos la máxima atención y la queremos ya.. A veces los talleres sobre todo después de vacaciones están saturados y a tope de trabajo y esto hay que entenderlo.. El cliente paga pero no siempre tiene la razón. La education y los buenos modos son la clave..

Vergonzoso, tienes una avería en septiembre y te dicen que no tienen cita hasta el 09/09/26, pero estos señores que se han quedado con el monopolio de Peugout piensan que vamos adquirir otro vehículo igual. DE VERGÜENZA

El peor servicio por parte de taller que he visto casi 2 semanas el coche alli y cin mi cita previa no me Dan diagnóstico hasta q me presento alli pq nadie me decía nada y las personas del teléfono ni os cuento!!!horrible el trato y la atención Cuando llegó me Dan precio y otras semmaa mas alli Pero lo mejor esque nadie te informa de nada y por mas que llames no te dicen mada solo q pasa nota Y esto es mercedes? Una y no mas

Muy muy bien atendido de Andrea Domínguez. Súper recomendad si tienes que comprar un coche en malaga

Muy buen trato en especial al comercial Andrés Domínguez, muy buen profesional. Gracias por todo.

Fui sin la decisión en que comprarme por suerte se cruzó en mi camino vendedor rafael Silva y desde que me saludo hasta el final super amable persona y asesoramiento fantástico me resolvió todas las dudas para saber el modelo exacto que me hace falta y hasta que recogi el vehículo super atento y siempre dispuesto a resolver todas mis dudas,tanto antes de recogerlo como cuando ya estás en casa si tenéis pensado comprar un ,,,kia no dudéis en buscarlo...GRACIASS

Gracias por su atención!! El jefe de taller Alejandro fue muy amable y nos solucionó el problema durante la marcha, en mi regreso de viaje en plena feria. Sin duda volvería a contactar con este servicio.

Andres un encanto de vendedor. Se adaptó a todas nuestras necesidades. 100% recomendo

Imposible ponerse en contacto para el taller, tanto llamando como rellenando el formulario de la web. Lamentable

estan peor que la marca

Tengo desde hace 5 días un 3008 y mi sorpresa que no trae rueda de repuesto ni kit de pinchazos no llave para quitar la rueda pinchada y un cúmulo de cosas que estoy bastante descontento para el precio que vale 30 y tantos mil euros una verguenza

He estado con el asesor Sergio Roldán y la verdad que es una persona super competente lo explica todo al detalle

Gran equipo de comerciales de los que recibi un estupendo trato y atención en la compra de mi vehículo. Muchas gracias por todo

Buenos días El concesionario Caetano motor Málaga cumplió más que satisfactoriamente mis expectativas. Muchas gracias a todo el equipo comercial y administrativo que me atendió para asesorarme en la compra del coche. Su atencion, amabilidad, trato y profesionalidad facilitaron la decisión de compra del vehículo. Estoy muy contenta con el funcionamiento y comodidad del mismo. Recomiendo a todos este concesionario si están pensando en un cambio o compra de vehículo. Muchas gracias de nuevo a todo el equipo que forma Caetano Motor Málaga.

Excelente atención y profesionalidad. Me ayudaron en todo el proceso y salí con el coche perfecto para mi. Muy recomendados.

He tenido una experiencia excelente en Caetano Motor Málaga. Desde el primer momento, el trato del equipo fue cercano, profesional y muy atento. Me asesoraron con paciencia, resolvieron todas mis dudas y me ayudaron a encontrar el modelo perfecto para mis necesidades. La entrega fue rápida y cuidada, con todas las explicaciones necesarias para sacar el máximo partido al coche. Además, el servicio postventa demuestra que se preocupan de verdad por sus clientes. Sin duda, un concesionario 100% recomendable para quien busque confianza, buen servicio y calidad.

Buenos días. Quería agradecer la profesionalidad y atención personalizada del personal de Caetano Motor Málaga. El equipo que nos atendieron desde el primer momento mostraron su conocimiento y empatía , que hicieron que nos sintiéramos muy cómodos e informados correcta y completamente de todas las dudas que nos fueron surgiendo, facilitando así la compra del vehículo. Además sus instalaciones están bastante cuidadas y cómodas para el cliente. No conocíamos este concesionario pero desde ese momento volveremos siempre que tengamos alguna duda o tener que cambiar nuestro vehículo. Muchas gracias.

Desde el primer momento que estuve en las instalaciones la atención del personal fue ejemplar, su gran profesionalidad y amabilidad. Muy buena información y explicación de la información solicitada. Sin dudarlo un momento recomendaría este concesionario a todos los que estén pensando en comprarse un coche. Muchas gracias por todo.

trato excelente y profesionalidad de 10 el vendedor Eloy losada me aconsejo perfectamente gracias

Muy buen servicio y trato con vendedor ELOY LOSADA Genial.

🇩🇪Mitte Juni habe ich hier ein Seal U Dm-i gekauft. Jetzt wird Zeit eine Bewertung zu schreiben. -Abwicklung (Kontakt, Probefahrt, Bestellung, Kauf, Zulassung etc) sehr professionell. -Fahrzeug fühlt sich hochwertig an, unkomplizierte Bedingung. -Preis / Leistung Verhältnis : SUPER Ein besonderen Dank dem Verkäufer Herr Javer Becerra Llanera ***** 🇪🇦Compré un Seal U DM i aquí a mediados de junio. Ahora es momento de escribir una reseña. -El proceso de contacto, prueba de manejo, pedido, compra, matrícula etc. fue muy profesional. -El vehículo se siente de alta calidad. Relación precio / rendimiento : EXCELENTE. Agradecimiento especial a vendador Sr. Javer Becerra Llanera *****

“Queremos agradecerte, Pablo, por tu excelente trato y tu amabilidad durante todo el proceso. Nos hemos sentido atendidos con cercanía, paciencia y profesionalidad, y eso marca la diferencia. Ha sido un placer tratar contigo y, sin duda, recomendaremos tu atención a cualquiera que busque un coche en Peugeot Málaga. ¡Gracias por todo!” También decir que el equipo que hasta ahora he conocido nos ha encantado todos súper amables y atentos con nosotros también conocimos a Sara y Olga y las dos fueron un amor con nosotros volveremos sin duda a por nuestro segundo vehículo muchas gracias por todo. Un abrazo de Noelia y Nixon.

Personal excelente. No doy 5 por qué está instalación necesita más personal en talleres. Están desbordados y pará cambiar una batería 🔋 y realizar la revisión he tenido el coche en el taller 7 días. Contactar por teléfono con taller no es posible, y la persona que te atiende por teléfono después de intentarlo varías veces no te puede ayudar y si toma nota pará qué te llamen tampoco llaman. Pará poder preguntar cualquier duda hay que ir al concesionario. Hoy he conseguido un número de teléfono pará poder contactar con talleres, si no por teléfono se puede por WhatsApp.

Intentamos comunicarnos con el establecimiento Peugeot durante más de 3/4 horas para finalmente conseguir un call center que no sabía nada sobre el problema existente y que me colgó educadamente. Luego, por conciencia, lo volví a intentar pero sin éxito. Así que finalmente un día vendré a explicar el problema... Realmente decepcionante.

Irresponsables y dignos de desconfianza. Solicite en web oficial Peugeot Presupuesto de revisión anual para mi vehículo concretamente con sus km reales y elegí este concesionario, me enviaron Presupuesto de 215 euros iva incluido o 285 incluyendo cambio bujías, cuando retire rl vehículo la factura de dicho mantenimiento sin cambio de bujías fue muy superior a 400 euros, tuve q pagar para poder retirar y reclamar posteriormente más de 3 veces en 2 meses aún no me han respondido, solo una vez pidieron matrícula coche para gestionar caso pero nunca han respondido. Suponía que era empresa confiable pero hasta la fecha solo puedo pensar que son lo peor de lo peor además me hicieron un pequeño arañazo y tras revisar videos de la entrega y reconocer su responsabilidad me dijeron que me llamarían para pintar el pequeño desperfecto y aún nada de nada.

Una vendedora espectacular amable servicial y lo mejor de lo mejor de peugeot malaga patricia

Extrema decepción con el trato recibido. He dejado mi Peugeot 208 motor Pure tech 1.2, en este concesionario hace más de 2 semanas por una averia grave relacionada con la bomba de aceite, un problema conocido de la marca, que afecta muchos vehiculos con este motor. A pesar de haber tramitado el caso me han negado la repación con el argumento de que no cumple " estritamente con los plazos de mantenimiento" ignorando completamente el contexto real de uso del coche y bajo kilometraje. Ni ofreceran solución, ni coche de sustituición ni respuesta rápida. Han demonstrado nulo sentido de urgencia y cero orientación al cliente. Todavia espero una contestación para saber como proceder y que hacer con mi vehículo.

Estoy encantado con el excelente trato por parte de Sergio Roldán de Peugeot, a la ahora de la compra nos ayudo mucho a mi y a mi familia con la asesoría para encontrar nuestro coche acorde a nuestras necesidades, la atención muy amena por parte de todos en Peugeot, muchas gracias.

Espectacular el trato, la información, la gestión y la resolución a los problemas y dudas planteadas por mi parte, de Andrés Domínguez. Recomendable 100% este chico y esta tienda. Viene con dudas y me fui con un coche, es un máquina.

Muy buen trato recibido por Andrés Domínguez. Me estuvo buscando un coche según mis necesidades y me asesoró sobre las formas de pago. Su profesionalismo y atención al cliente son excepcionales. Recomiendo su servicio sin duda.

no cumple con lo acordado , me dijeron que me arreglarian los arañazos que se podian ver a simple vista , y cuando fui a retirar el coche no lo habian repasado,y me dijeron que me lo llevase y pasase otro dia me avisan para pasar a reparalos y me comentan que como es un coche de v.o que no me los van a arreglar todos , en fin que me siento engañado.

Estupendos profesionales y muy buenos coches

GRACIAS Patricia por tu profesionalidad, por tu amabilidad y por el carño con el que nos has tratado. Espero que el grupo Caetano valore y cuide a profesionales como tú. Nos volveremos a ver en el próximo cambio

Fui recibido con mi pareja por Andrés Domínguez, uno de los vendedores del concesionario Peugeot. La atención fue exquisita y en todo momento no sobrepasó la línea de insistencia que han tenido otros comerciales de otras casas a las que hemos ido. Sin duda dentro de lo que tenemos pensado solo por la atención creemos que Peugeot va a ser la mejor opción.

La atención de Patricia ha sido muy buena y con un trato muy agradable.

Fui atendida por Andrés, gran profesional , trato muy agradable e información muy completa. Ha sido una atención perfecta.

Fui atendido por Andrés y la verdad que me sentí muy cómodo. Andrés es muy servicial, atento y no es el mero comercial. Muy recomendable.

Agradecer la atención recibida. En concreto a Andrés Domínguez por su asesoramiento y profesionalidad.

Fuimos a Caetano a ver varios modelos de varias marcas y fue con Andrés donde tuvimos la mejor experiencia de todas. Desde el principio tuvo un trato cercano y profesional y no explicó todo de forma muy clara. Le damos 5* y sin duda lo recomendaremos a amigos y familiares. Borja y Patricia

I can't believe what employees of this service are doing (or not doing). They are fixing my car for well over 2 months, now it is 3 weeks after their deadline. They broke multiple promises, responding to emails or phone calls every 3-4 days. 4 weeks ago they said that they will try to have it done "by end of the week". Now they apparently waiting for mechanic to finish it 🤷‍♂️ Absolutely worst experience ever and even though I love my car, I would never buy this brand again just by seeing how useless their authorised service is and how they treat their customers. Stay far away from them! EDIT: Another 2 weeks passed by, and they still did not finish the job. My car is there for over 2 months, and they keep lying to me, without fulfilling any of their promises. Absolutely ridiculous.

Me atendió Rocío Mesa. Una excelente vendedora, estuvo atenta en todo momento a mis inquietudes y consultas.

La atención al cliente fue muy buena, Pablo no atendió de maravilla y salí contento, recomendado

Muy buena experiencia. Un gusto traer el coche, trato y servicio de 10. Gestionar cita y resto de logística es muy cómodo, gracias a las disponibilidad y buen hacer del equipo. Agradecer en especial el trato de Rebeca, excepcional!!

Después de dos semanas para darme cita con el taller Dejo el coche ala hora de mi cita por la mañana y al mediodía me mandan un simple mensaje diciendo que valla por mi coche si me hace falta que ni lo han mirado me hacen de ir con mi hora y mi cita para nada valla formalidad para creerse una empresa de alto estándar dejan mucho que desear sobre todo uno de la recepción llamado Felipe que parece que te está haciendo un favor dejando el coche y encima que lo compre allí Valla manera de trabajar haciendo perder el tiempo a los clientes y eso que compre allí el coche un 0 le pongo

Servicio pésimo,trato aún peor.Por no hablar que te cobran 300€ por cambio de aceite y filtro,supuestamente con una revisión que no pusieron a nivel el anticongelante.Y si no te se ocurra hablar de la correa de los 1.2 puretch (o más bien pudrete)que la garantía se desentiende y que no pasa nada.Pero te recomiendan que la cambies a los 5 o 6 años,en vez de a los 10 años.Claro pero el coste para el propietario.En resumen NO TE COMPRES PEUGEUT.

Muchas gracias Pablo porque la experiencia de compra ha sido magnífica. Muchas gracias por ser tan buena persona y un magnífico profesional

Muy bien trato del personal y el trabajo bueno

Ha sido negativo el traslado de Peugeot a Caetano Motors.Al igual que las demás marcas que allí se encuentran.Queda fuera de la ciudad.Antes del Covid,había un servicio de microbús que funcionaba muy bien y cuando dejabas el vehículo,podías volver a la ciudad.Ahora, búscate a alguien que pueda traerte o sino un taxi,con el precio elevadísimo por encontrarse al lado del aeropuerto o un bus,que está muy mal ubicado con respecto ellos .Tienes que pasar por un túnel sin a penas espacio para el peatón,a pique que te atropellen,y que pasa cada un montón de tiempo.Que mal..No creo que suponga un gasto desmesurado el seguir manteniendo ese microbús que tanto servicio prestaba.A parte de perder también varios puestos de trabajo que se ahorran.Si quieren que los concesionarios queden fuera de la ciudad,por los motivos que sean...,al menos deben buscar medios para regresar a la ciudad y/o facilitar el ir y venir.

La experiencia no ha podido ser peor. Viajando con mi familia el coche quedó en modo ahorro de energía sin que pudiéramos hacerlo funcionar nuevamente. Dado que vivimos en Galicia y estábamos de vacaciones, nos enfrentamos a un problema complicado y lo llevamos con grúa a éste concesionario por ser el mas cercano. Para resolver el problema nos pidieron la segunda llave del coche, la hicimos mandar desde nuestro domicilio, en la Coruña y unos días después no dicen que el problema está resuelto. Al momento de retirar el coche, y después de pagar 307, 14 y ya saliendo del taller, uno de los funcionarios nos advierte que ya no va a funcionar mas la primera llave, ni el mando a distancia. Debimos seguir viaje, esperando poder hablar por teléfono para que nos aclaren ésto, pero ha sido imposible. Hemos hecho llamadas, que nadie atiende, hemos dejado mensajes, que nadie responde y acá estamos, sin saber si la primera llave va a funcionar, si el coche se va a bloquear nuevamente si usamos el mando a distancia, por qué no hicieron una reprogamación de las dos llaves, etc. Es tan dificil contestar una llamada, responder un mensaje, tener un poco de empatía con los clientes? La atención personal fué excelente, por qué, después de pagar y dejar el taller se desentienden así del tema? Sigo esperando una improbable respuesta

Experiencia desastrosa. Estábamos de vacaciones y el coche se averió. El taller simplemente se negó a aceptarnos. ¡Gracias por la bienvenida!

El peor taller con diferencia de toda España, irresponsables y mentirosos. Más de un mes un vehículo allí y a día de hoy siguen sin dar respuesta y solo dan largas. Si traen aquí su coche les van a engañar y van a perder él tiempo.

Encantadísima con el trato recibido por parte de Sandra Ruiz en Peugeot. Desde el primer momento, su atención ha sido impecable: cercana, profesional, resolutiva y siempre pendiente de cada detalle. Se nota cuando alguien disfruta de su trabajo y transmite esa confianza y seguridad que como cliente tanto valoramos. Ha hecho que todo el proceso sea fácil y transparente, resolviendo cada duda con una sonrisa y una paciencia infinita. Sin duda, una experiencia de 10. ¡Gracias, Sandra!

Las instalaciones están muy bien y los chicos que están son muy amables, recomendable.

Instalaciones muy buenas, y los chicos encantadores y muy amables, jóvenes y con muchas ganas de trabajar y eso se nota, da gusto recibir esa buena atención por parte de ellos

Los chicos que informaban estupendos

Amable y muy buen servicio

Agradable servicio del personal de asistencia e instalaciones.

En mi caso, alquilé un peugeot 208 para larga temporada y tuve un accidente en el que el vehículo alquilado resultó dañado, no siendo yo el responsable del siniestro. Contactamos con el encargado que me gestionó el alquiler , el Sr. VICTOR y no se dignó a dar parte a la Cía de seguros, y sin mediar, se quedaron con la fianza, además recibimos un trato bastante despota por parte del Sr. VICTOR que nos atendió tan solo por teléfono y de forma chulesca, aseveró literalmente -" Eso es lo que hay"-. Luego, en el momento de la entrega y en persona, para recepcionar el coche, te atiende una señora con buenas palabras, para posteriormente quedarse con el dinero de forma arbitraria inventándose conceptos que no vienen en el contrato. Recomiendo que si alquilas en CAETANO MOTOR MALAGA: ●REVISES DETENIDAMENTE EL CONTRATO DE ALQUILER. ●TOMA FOTOS O VIDEOS DE TODO EL VEHÍCULO. ●CONSULTA CON LA OFICINA DE CONSUMIDORES ANTE CUALQUIER DUDA. ● Y SI LA DUDA PERSISTE ES QUE ESTA NO ES TU EMPRESA PARA ALQUILAR UN COCHE. ●RECUERDA QUE HAY CIENTOS DE EMPRESAS, DONDE TE VAN A TRATAR ADECUADAMENTE, NO TE VAN A ENGAÑAR Y NO SE QUEDARAN CON TU DINERO. QUE 300 EUROS DE CADA CLIENTE, SUMA UNA GRAN CANTIDAD DE DINERO. ●DESDE NOVIEMBRE DE 2024, ESTOY ESPERANDO RESOLUCIÓN DEL SINIESTRO, PUES EL SR. VICTOR ME INDICÓ QUE DARÍA PARTE A LA CÍA DE SEGUROS, Y ME COMUNICARÍA EL RESULTADO. HECHO QUE AÚN NO HA PASADO. ●POR ÚLTIMO NO PASES POR LA SITUACIÓN DE IMPONTENCIA QUE TUBE QUE PASAR TRAS PERDER 300 EUROS POR IMPOSICIÓN DE ESTA EMPRESA. AÑADIR QUE HE MARCADO UNA ESTRELLA PARA PODER PUBLICAR LA RESEÑA.

Coche de un mes y ya en taller. Servicio post venta nefasto. Mi coche con un mes nuevo recién matriculado, te dicen que te lo entregan un día después ya que debe pasar por su taller para chequear de qué no haya ningún problema. A los días de conducirlo en autovía es cuando empezamos a notar que el volante está torcido, llamo y me dicen que coja cita en taller. Me la dan para 3 semanas después, el martes 6 de mayo lo entrego y me dicen que lo que les hemos dicho que tiene el vehículo, en el taller elegido (Fuengirola) no lo pueden mirar que tiene que ser en Málaga. Nos dicen a lo largo del día que no le ven nada al coche (aunque no lo podían mirar en ese taller según nos dicen al entregarlo…) pero que van a pedir autorización ya que han notado otra cosa de la cual nosotros no nos habíamos dado cuenta. A día de hoy lunes 12 de mayo no nos han dicho lo que tiene, ni cuánto tiempo va a estar el coche en taller. Un coche nuevo con un mes recién matriculado. Contacto con la persona que me vendió el coche y le digo si por favor me podrían buscar un coche de cortesía ya que no veo justo estar sin vehículo y sin saber cuánto tiempo va a tardar. En el taller me dicen que puedo coger un coche de alquiler por 25€ al día.

no se puede tener mas jeta, compre un peugeot 3008 y despues de seis meses de la ultima revision tiene cuarteada la correa de distribucion con 58.000 klm, curioso que no lo vieran ,justo hace un mes caduco la garantia, son unos siverguenzas, por gente asi tienen mala fama los talleres

En publiant mon avis je vois que je ne suis pas le seul à vivre cette mauvaise expérience! En vacances à Fuengirola avec ma famille et devant partir le lendemain pour Bilbao (950km) nous faisons face subitement à un problème du système adblue. Seulement 900km restants avant que la voiture ne démarre plus. Le problème est bien connu par les concessionnaires Peugeot. Je vais au garage pour qu'ils analysent la panne et au minimum qu'ils fassent un reset de l'ordinateur de bord (action qui prend 5 minutes et qui permet à la voiture de rouler au moins 1100km supplémentaires). Seule réaction: nous sommes débordés, on ne peut rien faire pour vous. Allez voir dans notre garage de Malaga... Ce garage du même propriétaire nous a également renvoyés sans aucune considération. Tout simplement honteux qu'un vendeur officiel de la marque Peugeot n'assume même pas le service après vente des véhicules de qualité médiocre qu'ils vendent... Résultat: nous avions trouvé un petit garage à Malaga qui a su résoudre le problème en quelques minutes...

No vuelvo a dejar el coche jamáa. Lleva dos semanas entre chapa y taller y no puedo contactar con nadie. Quiero mi coche. Para no volver más. Y espero la avería este solucionada. Por qué como no pase la ITV. La denuncia la hago efectiva en comisaría y en consumo.

Helaas kun je geen 0 sterren geven. Ze verdienen nog geen 1 ster. Je moet vantevoren een afspraak maken, een week of 4 vooruit. Eerder is niet mogelijk, prima. Inmiddels de auto daar gebracht en vervangend vervoer geregeld bij Enterprise (hier doet Peugeot zelf helemaal niets aan overigens). We zijn 5 dagen verder en we hebben nog geen diagnose of prijsopgave ontvangen. Laat staan dat we weten wanneer ie klaar is. En dat terwijl Enterprise natuurlijk gewoon dagprijzen in rekening brengt, aangezien ik ze niet kan vertellen wanneer de auto terugkomt. Dus zonder dat er ook maar iemand naar de auto heeft gekeken heb, heb ik dus alvast 5 dagen autohuur te pakken. Wie gaat dat betalen?? Waarom moet je in godsnaam vooraf een afspraak maken? Kansloze service en dat geldt ook voor het team wat de telefoon beantwoord, die telkens beloven terug te bellen, maar dit niet doen.... Wat een teleurstellende gang van zaken.

Se ganaron mi confianza. He ido a taller con mi coche.

Llevé mi vehículo ayer a las 10 de la mañana que tenía cita, porque la luz de avería de motor se encendía, me dijeron que para la tarde estaría listo, viendo que no me llamaban, me presenté en el Cóncesionario, con la sorpresa de que el vehículo ni lo habían mirado, puse la correspondiente queja en hoja de reclamaciones y me dirigí al Gerente, que por cierto muy amable y le doy las gracias por haberme prestado un vehículo hasta esta mañana que lo arreglaron. Desde luego el que me atendió un tal Emilio, se veía con poca empatía y esta mañana al recogerlo me han cobrado 58, 08€, de pena no volveré y pondré denuncia. El problema era de fabricación de Peugeot del Software.

War leider nicht möglich einen Servicetermin zu bekommen, 3 Serviceberater rennen unkoordiniert umher, der Rest der Belegschaft, scheint in einer Schulung unabkömmlich, gibt hoffentlich jemanden in der Nähe der den Auftrag ausführen möchte

Atención personalizada y profesional lo súper recomiendo Sergio Roldán sabe tratar a los clientes excelente atención y trato muy empático sabe resolver las dudas y darte opciones

Muy buena atención al público todo muy correcto

Rápidos, formales y correctos.

Como en casa de uno trato familiar sin rodeos ni mentiras una maravilla

Poor service!!

El trato y el asesoramiento por parte de Daniel fue inmejorable independientemente del resultado de la compra del vehículo. Sin duda recomendaremos que pregunte por él a cualquiera que esté interesado en un peugeot. Gracias!!

Nos atendió una chica super amable y buena profesional, te sientes como en tu casa, un 10

La actitud y atención abusiva, prepotente y descortés por parte de Peugeot Caetano Motors Málaga, nos hacen estar muy descontentos y defraudados con la marca y el servicio recibido. Qué pena.

Deplorable

La central telefónica para que te puedan comunicar a taller es deplorable y eso cuando llegan a contestar. En una mañana llevo 14 intentos de que me transfieran a taller. Las otras ocasiones una media 6-7 intentos . Fatal!!!!

Servicio pésimo, llevamos 2 años con un coche nuevo con problemas en su pantalla que se apaga y no funciona. Todavía no hay respuesta y del call center nos dicen una cosa y cuando uno se acerca a la concesionaria nadie sabe nada y encima dicen que los del call center tampoco saben nada. Deficientes es poco. No los recomiendo

La atención al cliente ha sido excepcional con mención en especial de Rebeca Solero.

Si pudiera ponerles 0 estrellas, lo haría. Mi experiencia con Gaetano Motors ha sido un auténtico calvario. Hace unos meses me compré un fiat 500 X aquí. Cuando se trata de venderte el coche, te persiguen y te prometen el oro y el moro, pero una vez que han cobrado, desaparecen y te dejan completamente tirado. Primero, incumplieron el plazo de entrega, dejándome varios días sin coche, cuando ellos sabían perfectamente que había vendido el mío para poder comprar este. Ni una disculpa, ni una solución, solo excusas. Pero lo peor vino después: el coche me lo entregaron tarde y sin actualizarme la pantalla, algo que se supone que debían haber actualizado antes de venderlo. Me aseguraron que lo arreglarían, pedí cita en el taller y estuve esperando días, pero luego me salieron con que “no tienen la maquinaria necesaria” y me mandaron a la casa Fiat… ¿En serio? Después de todo el dinero que me he gastado, ¿tengo que pagar yo la actualización que ellos debieron haber hecho? El servicio postventa es NULO. Solo saben darte largas y lavarse las manos. Su compromiso y seriedad brillan por su ausencia. No caigan en la trampa como yo. Si están pensando en comprar un coche aquí que no sea de su servicio oficial (mercedes o peugeot) , corran en dirección contraria. No lo recomiendo en absoluto.

Mi experiencia, de momento pésima. El caso es que miro las reseñas hasta para comerme unas gambas y como tonta me gasto más de 50000€ en un coche y no me fijo en ellas. Pues bien, si quieres que tu sueño se convierta en pesadilla, has llegado al sitio ideal. Solo decirte que estoy pagando coche y seguro y ni he visto el coche. Te enredan, no te dicen nada claro, te dan a probar un coche superior al que te vas a comprar sin tú saberlo, te dicen que el coche ya está y te hacen pagarlo y no está… preciosa la experiencia. ¡¡Anabel, todavía estoy esperando tu llamada para recoger mi coche, si puede ser en esta vida, mejor!! Se le habrá pasado, estará de compras navideñas gastando la comisión de haberme vendido el coche 😎 Pues han pasado los meses y la situación se ha agravado considerablemente. A finales de Enero por fin me citan para recoger el coche y… ¡oh sorpresa! El coche no trae los asientos que tenía contratados y era un extra que ya estoy pagando. Lo que tengo claro es que NO quiero ese coche, y tampoco quiero tener nada que ver con esta empresa. Por supuesto que he escrito a atención al cliente, por supuesto que les he comunicado todo lo ocurrido (que es mucho más de lo aquí he expuesto) y por supuesto que la solución de esta empresa es “te quedas con el coche que te estoy dando y adiós muy buenas”. Mucho cuidado a los consumidores, si esta empresa tiene un coche que se parece al que has pedido, y les está estorbando, y se lo quiere quitar del medio, te lo endosan con casi 200 km ya recorridos aunque lo compraste a estrenar, te piden disculpas, se quedan con la pasta, se quitan un problema, y el problema pasa a ser tuyo!! Ponen cara de sorpresa y te dicen que no hay otro remedio, que lástima, te ha tocado. Bueno, está claro que remedio tendrá que haber en los tribunales. Ahora NO tengo coche ni dinero, y a cambio tengo un abogado. Si queréis tener lo mismo que yo, pues comprar vuestro próximo coche en “Caetano Motors” os asegura bastantes boletos y que os toque un abogado en la lotería. Me han pasado tantas cosas que sólo me ha faltado que me lo hubieran dado “chocao”

Buen servicio aunque para una peritación han tardado una semana y hay que estar encima de ellos.

He traido el coche a revision, me ha atendido Rebeca Solero y ha sido estupenda. De los dos años que llevo con Peugeot, es la primera vez que me atiende de esta manera, tan atenta y cordial. Un diez para ella.

Estuve en la sección de mantenimiento y reparaciones y la atención, la amabilidad y el trato en general de Rebeca fue inmejorable. Personas así te alegran el día y te hacen que cualquier trámite sea agradable. Muchas gracias!!

Un robo, no os compréis un Peugeot. Me han cobrado 620 euros por un mantenimiento. Encima al dejar el coche ni te informan, si lo llego saber no lo dejo.

Desde la mudanza de Peugeot Velázquez, la atención al cliente es muy mala. Vine a pedir un presupuesto y ahora nunca responden al teléfono, no les importa ni siquiera cuando se trata de ganar dinero, ya que la mano de obra cuesta más de 120€/hora. También han eliminado la posibilidad de reservar citas en línea. Estoy hablando de un presupuesto de más de 500€ para un mantenimiento normalito de 208 puretech, que también me parece una locura. Además, te dan correos de contacto para ayudar que no existen y que no permiten comunicarte con ellos. Ahora que tienen el monopolio, no hacen ningún esfuerzo. - Datos de contactos facilitados, solo me preguntaron por mi número de teléfono. Han intentado llamarme una vez, no he podido contestar y pues ahora no contestan a las llamadas.

El peor concesionario que jamás he visto, un desastre, mal servicio, mala gestión, mal trato, 4 meses para encontrar un fallo en un Peugeot , además que me faltan cosas personales que estaban dentro del coche, pero también pudo ser el de la grúa. En fin, jamás volveré a ese concesionario, y aconsejo que nadie vaya.

Un servicio oficial 💯 recomendable. Atento en todo momento, informándome de cómo va la reparación y si hay algún contratiempo. Entrega en tiempo, hora y forma. El personal de recepción muy atento y simpáticos, igual que el jefe taller Alejandro que soluciono sobre la marcha mi problema con la conexión de mi telefono. Gracias por todo.

NO COMPRES TU COCHE AQUÍ SI NO QUIERES QUE TE ESTAFEN. Desgraciadamente caí en la trampa y compré mi Peugeot 208 seminuevo, me lo vendieron como una joya, que anteriormente era de una compañera, estaba muy bien cuidado y me daban 2 años de garantía. Todo bien hasta que a los meses me entero de la ruina del motor PURETECH y voy a reclamar como vicio oculto. Me vuelven a vender la moto diciéndome que no me preocupe, que muy pocos coches están afectados pero que me lo revisan para que me quede más tranquilo y que lo lleve las veces que haga falta. Al parecer todo bien. Al año voy a hacerle la revisión y me clavan 560€, lo que me parece un atraco a mano armada, pero había que tragar. A los meses se me estropea la ventanilla del coopiloto y voy porque estaba dentro de los supuestos 2 años de garantía. Además de tardarme meses en darme una cita, cuando llego al mostrador de averías me dicen que no solo no saben los días que pueden tardar solo en mirar qué le pasa, me comentan que el coche no está en garantía. Le entregué toda la documentación de la compra-venta y me indica que aunque ponga 2 años, en la letra pequeña indica que es 1 año de garantía y otro año de garantía comercial, que si no sabes qué significa ya te lo digo yo, PARA ABSOLUTAMENTE NADA. Una estafa como una catedral. Obviamente me voy porque me quería cobrar casi 100€ de diagnosis más lo que costara el arreglo, así que me fui. Pero el remate ha sido cuando a las semanas me ha saltado un aviso en el cuadro de luces de fallo, cuando llamo para avisar a la central (por décima vez, porque pierdes una mañana entera para que te cojan el teléfono), me dice la chica que si es naranja que no me preocupe, que mientras no sea rojo no me va a pasar nada, pero deja igualmente anotado para que me llamen de taller. Como era de esperar no me llamó nadie y a los días volví a llamar yo. La señora que me contestó, muy desagradable por cierto, me dijo que no me llamaron porque no me podían hacer una diagnosis por tlf, cuando yo había llamado simplemente para que me indicaran cómo tenía que actuar, ya que el aviso es un indicio de fallo en la correa de distribuición, y ellos lo saben. Intenta esquivarlo con lo de que para que te cubra tienes que tener todas las revisiones en la casa (cosa que tengo muy a mi pesar). Como no le funciona por ahí intenta echar balones fuera y me dice que pida cita en taller, pero que si no es de la correa me cobran la dichosa diagnosis que ya está por encima de los 120€ + IVA. Cuando le pregunto que qué pasa si resulta que sí es de la correa me dice que eso ni idea, que llame a Peugeot España que ella no lo sabe. Ellos solo saben lo que tienen que cobrar, lo gratis le preguntas a otro. Para colmo al llamar a Peugeot España, le empiezo a explicar a la chica que me atendió mi problema y fue muy agradable hasta que me preguntó el modelo del coche, y cuando se lo dije me colgó el tlf automáticamente. Para que seas consciente de lo que es ahora mismo tener un coche con este motor PURETECH, para la marca eres un puñetero apestado y te van a esquivar e intentar torear todo lo que puedan. Y como suponía no soy el único en estas circunstancias con este concesionario en concreto, las reseñas están REPLETAS de comentarios como el mío o peores, que llevan el coche con mi mismo caso y les dicen que hasta que no reviente la correa no les arreglan nada. VERGONZOSO. CONCLUSIÓN: Tenían que poneros tantas denuncias y hojas de reclamaciones que se os caiga el pelo y os cierren el chiringuito de una vez.

Compre mi coche en este concesionario y el vehículo vino defectuoso de fabrica. Gracias a ellos y en especial, a su gerente por fin puedo volver a disfrutar de mi coche. Muchas gracias!!!

El servicio post-venta no existe y si a eso le sumas que la cita que te asignan nos tocó de comercial de ventas a ANABEL pues le pongo una estrella porque no se puede poner menos. Compramos el coche en octubre, diciéndome ella que llegaría para mediados de diciembre, esto es lo normal en un coche nuevo, luego que si llegaba para finales de diciembre, luego a mediados de enero, nos hace ir a firmar la financiación el último jueves de diciembre diciendo que llega el 3 de enero, cuando fuimos el precio del coche eran 1500 euros mas del presupuesto que nos había dado en octubre, me lo manda a matricular sin estar allí el coche, el 30 de diciembre del 24 y sorpresa, después de todo el mes de enero preguntando por el coche, la mayoría de las veces sin respuesta, llega el coche el martes 21 de enero, me promete una cosa por las molestias y la tardanza, además de darme un coche nuevo(y con precio de nuevo) que oficialmente es del 2024 tiene ya 23 días, pierdo casi un mes de los servicios de peugeot que vienen incluidos con la compra(solo 6 meses). Pero las palabras se las lleva el aire no Anabel?? Si cumples lo que prometiste, que todavía estás a tiempo, modificaré esta reseña. A todos los que leáis esto, no se como serán los demás comerciales de venta, pero esta persona nos ha engañado en varias y múltiples ocasiones, si tenéis la mala suerte que os asignan a ella en la primera cita, pedid un cambio o iros a otra casa peugeot, aunque sea solo para comparar precios y servicios.

El vendedor tuvo muy poco interes

En cuanto a mi experiencia personal. E comprado un auto de ocasión que salio de este concesionario. Y aproximadamente a los 10 días. Comenzó a dar fallos. De frenos y discos en pésimo estado. Fallas en presión de aceite. Correa de distribución en mal estado . Regilla frontal destrozada. Y aun a si lo más importante como no verificar un auto y sacarlo a la venta con fallas de frenos y poner en riesgo la vida humana. Una falta de profesionalidad. Y aun con garantía. Me dicen que es falta de mantenimiento. Unos sinvergüenzas. Llevo haciendo reclamos desde hace tres y desde que salió el auto. Y no me solucionan nada.

Es de burla el trato con el cliente. Dejamos el coche ayer lunes 13/01/25 con la condición de que en 24h estuviera el coche reparado, prometido este tiempo por los mecánicos del taller. Me encuentro con la sorpresa que hoy 14/01/25 no contactan conmigo. He llamado 4 veces y me refieren que un tal Miguel, supongo que el mecánico, se va a poner en contacto conmigo desde las 15:30. Son las 18:00 y aún no me ha llamado y el taller, según ellos ya cerrado. Todas las llamadas a lo largo del día y siguen sin ponerse en contacto conmigo. Vuelvo a repetir que se dejó con la condición de tener el coche al día siguiente. Pésima atención

Mi experiencia es bastante mala y caótica ,dejé mi coche el 15 de marzo en taller de chapa y pintura por un accidente ,a los dos meses me lo entregan y a los pocos días lo vuelvo a dejar porque la pintura fatal y le faltaban un montón de cosas por hacer, me lo vuelven a entregar un mes más tarde y sigue estando mal la dirección ,no me funciona el agua de los limpia, les falta un paso de rueda el interior mal montado, la pintura mal ,los amortiguadores del capó sin fuerza no los cambiaron, centralita de precio de rueda sin cambiar, etc etc etc y todavía esperando que me lo terminen, me llego la última vez la semana antes de fin de año y me dan cita para mañana dia 9 enero y hoy día 8 enero me dicen que no me lo van a poder coger porque no han terminado los otros coches ,que el mecánico que lo miro no está y que no tienen coche de sustitución y esto es la mercedes, Después de 8 meses y sigue el coche sin terminar no tienen ninguna formalidad y creo sinceramente que se están cachondeando de mi y eso que es una reparación de más de 13.000€ dejo mi tlf por si algún responsable quiere ponerse en contacto conmigo y dar la cara para solucionarme esto 616840967 Javier Le pongo una estrella porque si no no le dejan publicarlo

Mi experiencia sí ha sido positiva. He comprado una pieza en la oficina de recambios. Me la han traído en 24 horas y más barata que en la web de Peugeot, 42 euros en vez de 53. Y luego en el taller en cinco minutos sin cita y sin cobrar me la han colocado porque yo no sabía hacerlo. No está a mano en transporte publico como para dejar el coche, es un inconveniente que veo para mí, pero no descarto llevar el coche al taller en otra ocasión.

Excelente servicio de venta de Peugeot Rifter por parte de Juana María Quiros. Nos dio un trato magnífico. Un servicio profesional y una amabilidad extrema. Gracias a ella tomamos la decisión de la compra del vehículo. Es una profesional que deben mantener siempre ! Estamos muy satisfechos !

Excelente servicio de la venta del vehículo nuevo Lamentablemente el servicio post-venta y de reparación es pésimo. Nuestro vehículo nuevo vino con problemas eléctricos y luego de 2 intentos de resolución dejando el coche 1 semana en cada ocasión NO fue resuelto. Perdimos la confianza totalmente y termínanos vendiendo el coche. Adiós a la marca Peugeot !

Excelente atención y servicio tanto en recepción el Sr Juan como en taller, a la hora de recoger el vehículo me aclararon con detalles el trabajo que habían realizado en mi vehículo. Una vez más agradezco su servicio dándoles un 10.

Rude and arrogant staff who are unhelpful and put the phone down. When you turn up they are equally as rude and useless. My car was booked in, I booked it, when we turned up today they knew nothing about the car and refused to help. This is the Peugeot who have the serving contract for my lease car. Lovely.

Son bastante lentos la verdad, servicio muy mejorable, media hora para recoger el coche del taller, lamentable

Juana una increíble comercial y sobre todo una gran persona, recomiendo muchísimo venir a Spoticar Málaga para que os trate ella, hará todo lo posible para que salga la operación

Encantado con el trato recibido en Chapa. He dejado mi vehículo para reparar y MJYuste me ha atendido con amabilidad y resolviendo mis problemas de movilidad; aun teniendo allí mucha gente esperando e impacientándose, hace su trabajo con esmero y dedicación.

Luis y Estela muy amables

Buenas instalaciones y muy buena atencion al publico

Tenemos 5 furgonetas y tres coches de renting con ellos y ni siquiera cogen el teléfono ni contestan los correos para hacerles el mantenimiento a 3 de SUS furgonetas para posteriormente pasarle la ITV...y cuando tienes cita ni que decir el tiempo que estás perdiendo allí mientras te atienden o no por la falta de organización...en cuanto se terminen los renting se acabó mi relación con Peugeot, lo tengo clarísimo.

Una muy mala experiencia, compre un Peugeot el 14 de octubre, me lo entregan sin documentación y tras yo reclamarla me envían por WhatsApp ficha técnica y un documento de gestoría que no sirve absolutamente para nada, tras reclamar varias veces la documentación, resulta que no habían hecho la transferencia puesto que tuvieron que pedirme por segunda vez el documento de representación jurídica ya que el coche va a nombre de mi empresa. Llamando a diario y no responde las llamadas la persona que hizo la venta solo responde WhatsApp y para dar largas, este lunes 18 de noviembre (más de un mes de la compra) me envía por WhatsApp el permiso de circulación provisional y a los profesionales no nos sirve el provisional para hacer determinadas gestiones. Hoy día 22 de noviembre no coge teléfono, no responde WhatsApp y sigo sin mi permiso de circulación definitivo vamos de vergüenza la gestión posventa, tras esta experiencia no volveré acudir a ellos y mucho menos los recomendaré. No me deja enviar email a esa dirección que han puesto.

Pésimo servicio de atención a clientes, llevo varias semanas para solicitar un simple documento para la ayuda plan moves y ninguna respuesta desde entonces. Pienso poner una reclamación por la pérdida de esta ayuda dada la falta total de colaboración

Mal servicio. Te explican una cosa y cuando te venden el coche es otra completamente diferente. Si llamas para que te den una explicación NUNCA te cogen el teléfono, te dan largas. Yo tuve 2 renting así que se de lo que hablo. Para nada lo recomiendo

Trato muy amable y atención al cliente perfecta. Han dedicado tiempo para encontrar una solución de financiación adaptada a mis necesidades. La respuesta a los correos y por teléfono bastante rápida.

personas muy amables en mantenimiento!

trato estupendo por parte de la azafata

Gran atención y comprensión, la azafata me ha tratado estupendamente.

Excelente atención! Muy agradecida, los recomiendo

Muy amable y comprensiva.

Excelentes profesionales y atención

El trato en el sitio ha sido excelente

La azafata ha sido encantadora

Hace dos meses llevé mi Peugeot Rifter en garantía para que le revisarán tres problemas que el vehículo tenía desde que lo compramos. Tanto Caetano motor como CarPlus que nos vendió el coche como la compañi aseguradora llevan dándonos largas un día tras otros.Necesito mi coche ya. Es un viacrucis, de mala gestión y organización. Creo que de ahora en adelante me lo pensaré comprar un coche con ellos.

Estoy sorprendido!! Quiero hacer el servicio del segundo año en mi peugeot y no lo he logrado. Vivo en Malaga he llamado y no me pueden dar el costo del servicio y el turno a la vez, sino que desde otra oficina me deben llamar para hacerlo. He dejado mi número y no me llaman y tampoco puedo comunicarme nuevamente porque no me atienden!

Esta última vez me atendió Sara de Peugeot finanzas. Sencillamente excelente tanto en las explicaciones como en el trato tan amable. Da gusto tratar con profesionales de esa dimensión. Muchas gracias

el coche esta regurar casi todo el ano esta en el taller i e comprado nuevo solo un ano

Contratamos un renting con ellos, nos entregaron la furgoneta que era para trabajar, 2 meses después de la fecha, nos prometieron una de alquiler al mismo precio y por supuesto era mentira,nos la entregaron de noche, de prisa, sin darnos tiempo a revisar nada. Nos falta la pegatina de libres emisiones, la hemos reclamado varias veces y nada, ya ni contestan los mensajes! Muy mala gestión y atención.

Fui a resolver un dadu que tenía de un coche que compré hace 7años y siempre recibo el mejor trato ..personal maravilloso

Sales reps were OK and at hand for info.

Literalmente creo que es mi primer review negativa. Luego de una semana sin noticias terminé llevándome el coche a otro mecánico. Solo habían hecho el diagnóstico (para saberlo tuve que ir presencialmente a preguntar ya que no había forma de comunicarse con el taller y la centralita me decía siempre lo mismo "hemos avisado al taller para que se comunique con usted"). Eso sí, las personas que atendían son muy majas. Pero claro, la semanita sin coche y sin soluciones me queda igual. Más el gasto por la horita de diagnóstico claro. Una lastima.

Dejamos el coche un lunes y no obtuvimos ninguna actualización a pesar de estar llamando toda la semana. Finalmente, tuvimos que ir directamente a preguntar y el diagnóstico lo habían hecho desde el mismo lunes, pero "estaban muy ocupados para atender llamadas". En conclusión, terrible comunicación y atención al cliente. Eso sí, te llaman para pedirte una valoración de 5 estrellas..

Visita muy agradable

La atención y profesionalidad del equipo Peugeot.

Muy buen trato y muy rápido un personal muy amable estupendo trato y los Donuts muy buenos jajaajajajaj

Genial con Pablo González

Muy buena

Buen servicio y velocidad en todo

Trato maravilloso, como siempre. Pablo González atendió todas mis inquietudes dejándome muy satisfecho.

Compramos y en una semana teníamos todo listo. Patricia un amor, súper expeditiva.

Lleva mi coche en el taller 6 días y aún no me Dicen cuánto va ser ni cuando estaría listo , llamo y llamo le pasan nota al talller pero no me devuelven la llamada es la segunda vez que llevo mi coche a ese taller Peugot y la segunda vez que me pasa lo mismo con lo cual no lo recomiendo para nada

Magnífica atención y servicio.

Trato excepcional. Necesitaba el coche para antes del fin de semana y me hicieron un hueco(gracias a Rebeca de recepción que fue súper amable) para repararme un error del sensor de frenado. Tras la revisión del jefe de taller Alejandro (Da gusto hablar con él, el manejo que tiene de la mecánica y lo fácil que lo explica para que entiendas lo que está ocurriendo), me indicó que el problema era la batería. Me la cambió el mismo día y pude recoger mi coche hoy mismo. Totalmente recomendable.

Recomiendo este taller por su atención y servicio. Me atendió Rebeca y todo fue perfecto.

Muy buena atención por parte de Miguel Ángel Moreno tratando en todo momento de agilizar la gestión y dando un trato familiar, un 10!!

Fui atendido por Miguel Angel y Emilio y se han portado conmigo de 10. Atentos, amables, informándome de todo y muy profesionales. Por este tipo de atención postventa sería uno de los motivos por los cuales volvería a comprarme otro coche de Peugeot. Recomendado.

Tocaba revision y llamé a Peugeot Los Guindos,me sorprendió su cierre. Me desviaron a Caetano Motors y sinceramente iba con incertidumbre. Al llegar al taller y encontrarme con Miguel Angel me alegré bastante. Atento,amable y profesional como siempre. !GRAN PROFESIONAL!!

Como concesionario pésimo, te venden un vehículo con fallos de fabricación,que luego el taller no responde. Más de un mes esperando peritaje y sin coche de sustitución. Nunca más confiare en esta marca.

Me trataron super bien allí

Experiencia muy buena, sobre todo por el buen trato recibido y la profesionalidad de la vendedora de peugeot Patricia.

Tengo en Peugeot 208 signature puretech ,la última revisión con 53.000 km me dice mi mecánico que debo de cambiar la correa de distribución.Le enseño la factura del mi taller con el comentario y me dice el señor del mostrador que hasta que no se rompa la correa no hay nada que reclamar ,si no se hacen cargo ellos sabiendo del problema de la correa bañada en aceite ,cuando el coste podría ser de unos 800 euros ,me van a poner un motor nuevo Ja ja ja

Trato exelente Pepa Bueno profesionalidad y amabilidad Gracias por la atención recibida

Gracias a Pablo Gonzalez todo bien .

Atención inmejorable por parte de Pepi, de chapa y pintura. Me informó en todo momento sobre cómo iba la reparación de mi vehículo y ha quedado fantástico. Muchas gracias!

Muy agradecido, gracias a Pablo por gestión, y profesionalidad

Buenas el día 3 de julio tuve una avería en mi coche no funcionaba el aire acondicionado el coche tiene 1 año y garantía a fecha de hoy nada siguen sin arreglarlo el trato en estos 2 meses ni un llamada para informarme .Seguimiento cero

Muy mal servicio. Lleve mi coche hace un mes porque con la batería cambiada de hace un año no me arrancaba a la primera. Lo lleve y no consiguieron darme diagnóstico. Ahora lo tengo que volver a llevar y no ponen facilidades ningunas. No me dejan dejar el coche el día antes de la cita para no tener que pedir el dia en el trabajo. El coche tiene 5 años y he perdido la cuenta las veces que lo he tenido que llevar y aún así ningún tipo de consideración. Jamás me volveré a comprar un Peugeot.

Trato de Daniel Toro, excelente. Gracias por todo.

La atención de Juana Mari fue realmente excelente y clave para realizar la compra. Impecable en su comunicación, entusiasmo y empatía. Una vendedora con todas las letras. Estamos muy contentos y disfrutaremos en familia. La recordaremos siempre! 💞

Decir la atención exquisita desde carrocería y gracias Maria José por ser tan previsora.

Trato increible, Sergio profesional de pies a cabeza muy cercano te ayuda en todo lo posible y atención 100% personalizada intenta buscar lo mejor para ti y tu bolsillo sin dunda un sitio al que volveré encantado con la experiencia un 10!!!

HE IDO A CAETANO PARA EL MANTENIMIENTO DE LOS 4 AÑOS DE MI COCHE, TENIENDO UN PINCHAZO EN UNA RUEDA Y ME DICEN Q ESO NO LO ARREGLAN, Q TENGO Q LLEGARME A ALGUN OTRO SITIO Q ARREGLEN NEUMÁTICOS, YA Q EL DE AVD VELAZQUEZ ESTÁ CERRADO PERMANENTE. ME DAN UN COCHE DE SUSTITUCIÓN DE ALQUILER EL CUAL NO USÉ TODO EL DIA, YA Q ME DICEN Q SIN PAGAR NO TIENEN O ES Q LOS TIENEN YA OTROS CLIENTES Y ME COBRAN 25 EUROS POR ELLO, EQUIVOCACIÓN DE ELLOS NO COBRARLO POR ANTICIPADO, ELLOS DICEN POR SER CLIENTE, ME PASAN UNA ESPECIE DE FACTURA POR EMAIL DONDE SUPUESTAMENTE ME DICE Q ESTÁ LA FACTURA PAGADA, SIEMPRE POR EMAIL ME VUELVEN A RESPONDER Q URGENTEMENTE ME PASE POR LAS INSTALACIONES A PAGAR EL ALQUILER DEL COCHE, TARJETA O TRANSFERENCIA, NI Q TUVIERA Q PAGAR 200 EUROS, EN PLAN AMENAZANTE, ANTES IBA AL DE AVD VELAZQUEZ Y NO ME HAN TRATADO NUNCA ASI, AQUI NO ME GUSTA NADA EL TRATO EN ESTE SENTIDO, NI SIQUIERA POR TLF CUANDO INTENTAN PASARTE CON TALLER, SINO FUESE POR MIGUEL ANGEL DE TALLER, NO IBA MAS...AUN ASI SIENDO IMPOSIBLE PODER CONTACTAR CON EL, SIEMPRE INSISTO HASTA Q ME ATIENDA, PORQUE ES EL ÚNICO Q SE PREOCUPA POR LOS CLIENTES EN TODOS LOS SENTIDOS.

Personal muy amable, dispuestos a ayudar al cliente , felicitaciones a Emilio y a todo el equipo de trabajo

Ninguna formalidad, trato nefasto, pésimo taller, 28 llamadas, 4 visitas, más de dos meses en taller un vehículo y lo retiramos con una grúa por que no saben arreglar un coche de su confesionario.

La atención amable, cercana y completa de Daniel Toro, hizo que la decision de nuestro futuro coche fuera mucho más sencilla! Muy recomendable!

Llevé mi Peugeot e2008 con menos de 24.000 km al concesionario por un fallo grave y costoso. Estaba MUY preocupado, pero la experiencia fue muy positiva gracias al equipo de este concesionario. Quiero agradecer a Miguel Ángel por su atención y amabilidad. Padilla hizo un trabajo EXPLÉNDIDO en la reparación. Y un agradecimiento especial a Manuel Guerrero, sin cuya ayuda aún seguiría sin coche y con un gran dolor de cabeza. Gracias al equipo por su gran esfuerzo y atención!.

Estoy arrepentido de haber comprado un Peugeot solo por la mala atención que dispensa Caetano. Al menos en Av. de los Guindos podías acercarte a preguntar por el coche, pero ahora, que te cojan el teléfono es difícil y que te pasen con el taller es imposible. Te dicen que te llamarán para informarte del coche y tampoco llaman hasta que está el coche listo. Cuando dejé el coche por una avería sí que me llamaron para dar el presupuesto, pero dijeron que estaría en 3-4 días y han tardado 14 días, y sin dar noticias de qué estaba pasando. No es tan difícil mantener una comunicación fluida con los clientes. Solo hace falta interés. Además he tenido dos averías caras en 4 años y las revisiones rutinarias también son caras.

El coche comenzó a hacer un ruido de cadena de árbol de levas, seguidamente concerté una cita antes de que cumpliese la garantia(antes de los 5 años o 120.000km, tengo archivo que justifica la cita) y la respuesta de ellos fue que sin luz de fallo de motor no se podía iniciar la reparación que en este caso es un fallo de fábrica no tiene nada que ver con garantía ni desgaste normal del motor. Con el tiempo el ruido se agravó y volví al lugar tres meses después de que pasase la garantía, les dejé el coche durante varios días sin obtener muchas respuestas de ellos, mientras tanto circulada con coche alquilado.Después de ponerme en contacto varias veces con atención al cliente me decían que faltaban datos o papeles acerca del vehículo que dicho taller tenían que mandar a ellos para poder estudiar el caso. Me dicen el primer presupuesto”no formal”ya que no me lo mandaron en pdf con todo lo que le cambiaban.3400€ de primer presupuesto, después otro presupuesto de 3900€. Ya no conforme con la situación me dispongo a ir al lugar para pedir presupuesto con todos sus componentes y llevarme el coche, comprobaron el presupuesto con otro empleado y entre ellos hablando cito: “Este presupuesto de 3900€ no es, mira ese es el suyo.” El presupuesto con sus componentes era de 2.368€. En este punto ya no sabía que pensar y comencé a realizar una reclamación. Además me comentaron de una forma quizás no correcta para un cliente de que yo el coche no llevé antes de la garantía cuando tengo pruebas que sí lo demuestran. En fin el coche ni lo miraron ya que no desmontaron nada.(En el presupuesto cita de que no se sabe el estado del vehículo, sin desmontar y meramente orientativo) Además me querían cobrar al retirar el vehículo porque según ellos me “miraron el coche”cuando en dicho presupuesto pone claro que no se desmontó nada. No voy a decir ni bueno ni malo, esto es solo mi história con ellos. Un saludo.

Rápido y eficiente.. gracias Miguel Ángel

Llevé mi Peugeot 3008 porque la correa que va bañada en aceite estaba cuarteada, lo cuál hace que esos trozos de goma vayan al carter lo chupe la alcachofa y gripe el motor. Pues la solución de Caetano Motors es que hasta que no se encienda la luz de avería no actúan sobre el caso. En definitiva un desastre cambiare de concesionario no me gusto su tono chulesco. Encima esperando media hora

No es posible llevar un 3007 con ruido en la distribución el típico de la cadena estirada y ni mandar un informe que les pide el fabricante son capaces de mandar de todos los papeles que te piden solo mandan los que le parece a ellos malos que sois mu malos haber si espabiláis que el usuario ya sabe de qué palo vais

Muy buen trato con Pablo. Hice una prueba de conduccion con un 508 y es una maquina. Muy buenas ofertas y recomendaria venir a visitar Caetano motors!

Muy mala gestión por parte del taller se tiraron más de 1 mes en entregarme el coche llamaba siempre era una persona distinta pasaban de mi un día me decían una cosa al otro día otra no os aconsejo este taller

Muy contento con el trato del comercial pablo gonzalez asi como todas las personas del concesionario

Excelente atención de Juan en puesto 1.

Super encantada con el trato recibido. Iba buscando un coche diesel, porque siempre me han gustado más, pero tras un gran asesoramiento por parte del vendedor A.F. que me ha explicado la normativa eco, me he decantado por un híbrido. Estoy muy ilusionada GRACIAS!

Ofrecen servicios y garantías de los cuáles no son verdad, intentan captar la atención al público ofreciendo honestidad en sus servicios de los que carecen de compromiso. Incumplieron la oferta del servicio de un coche que aún estamos esperando echándose la culpa entre los mismos “profesionales”.

Nefasta la atención. Llegué para mi cita de revisión en el taller y me recriminó el trabajador que la había cogido online de un día para otro. Se rió y dijo que pasara y me esperara la cola que iba para rato. Si tan pocas ganas tiene de trabajar que no oferten la cita. Lógicamente ni entré para estar mal atendido.

Magnifica atención y predisposición para atender mis expectativas por parte de la señora Pepi Yuste, así como un excelente trabajo de reparación de carrocería realizado en taller. Sin duda lo recomiendo.

Llamo para que me den cita y un dia despues vuelvo llamar y no tienen hueco hasta agosto, eso si las chicas por tf preguntan mucho pero ningun mecanico llama

Atención totalmente despersonalizada, despreciando al cliente en el servicio postventa. Si puedes busca otro concesionario Peugeot.

Responsabilidad y un buen taller.

No me gusta dejar reviews negativas. Después de comprar la cartera de clientes de Stellantis and you no se responsabilizan de la garantía de reparaciones. El coche se arregló el Aire Acondicionado y se hizo una revisión completa (más de 400€) a finales del año pasado con Stellantis. Al llevar el coche te dicen que es otra empresa y que no saben lo que se hizo al coche en Stellantis, y que solo le hicieron una carga de refrigerante que no tiene garantía. Estimación de 1000€ por arreglar el compresor del aire con ellos, y si no lo quieres arreglar 107€ de diagnostico. Hablando del coche un Peugeot 308 del 2010 con menos de 100000km y que no hay mes que no esté en taller, en dos años embrague nuevo, fallos eléctricos, varias reparaciones de aire acondicionado, fogueo de inyectores, etc etc etc. Un despropósito

Acudí para hacer la revisión de mi Peugeot que tiene 7 años y 70.000 km. Comenté que revisaran también los neumáticos dado los km y años de uso que tienen así como un daño lateral en uno de ellos por un golpe con un bordillo. Me mandaron el presupuesto por Whatsapp (tuve que enviar los informes de la revisiones pasadas anteriormente en Stellantis Málaga) y me envían el presupuesto sin mencionarme nada de los neumáticos y al recordárselo me dice que no hace falta cambiarlos. Al día siguiente recojo el coche del taller y me paro a mirar el daño lateral que tiene el neumático y el trabajador que me acerca el coche me dice que con el kilometraje y años debería ir pensando en cambiarlos ya, aunque el daño lateral no es importante porque el neumático es muy grueso. Le contesto que lo traje también al taller por este motivo y que su compañero me dijo que no hacía falta cambiarlos, por lo que queda en dejarle una nota para que me vuelva a llamar. Nunca recibí la llamada. Otra aspecto que comentar es que el taller está a las afueras de Málaga, sin parada de taxis ni de cercanías cerca. La solución de transporte que dan es que te acerques a una parada de autobús que hay a unos 5-10 minutos, teniendo que cruzar una carretera de incorporación a la circunvalación sin que haya paso de peatones, con llegada de 2 líneas de autobús con una cadencia de 45 minutos.

El pasado viernes 7 de junio necesitaba cambiar el pomo de la palanca de cambios de marcha, me atendió Miguel Ángel. Su trato es siempre atento y eficiente, le doy un diez sobre diez. Totalmente recomendable.

Muy buen trato!

Definitivamente hemos cambiado de marca de furgón profesional, en 3 años hemos realizado la compra de 5 furgonetas NUEVAS modelo boxer, y TODAS han tenido problemas de motor con reparaciones mínimas de 2.000€, hasta la última que hemos tenido hace unas semanas donde tenemos que cambiar el motor completo (8.000€). Otras marcas que trabajamos en la flota con más años siguen operando con incidencias menores (mantenimiento y revisiones).

Me encantó desde que llegué, me trataron con mucha amabilidad y eficacia. Si buscas un vehículo de calidad te van a tratar de maravilla. Si tienes que hacer una consulta... en post venta te sientes arropado por esos profesionales

desde que han comprado la cartera de stellantis y ahora son peugeot en malaga el servicio para furgonetas es pesimo la atencion es pesima y el servicio es pesimo

Todo genial como siempre. Miguel Ángel de recepción es lo mejor. Experto en su trabajo, que siempre trata de ayudar en todo lo posible al cliente

Dejé el coche a las 9 y 30 de l mañana y son las 17:52 y he llamado 4 veces para que me informarán y siempre una mujer o un hombre te cogen el teléfono y te dicen que van a hablar con el responsable del coche y al ratito te dicen que no ha podido hablar En concreto llevo el coche para que le hagan una diagnosis al coche por si tiene alguna avería y todavía no se nada hoy sin coche y mañana viernes haber MUY DESCONTENTO CON EL TALLER

Me han mandado un email con un título (clickbait) Urgente… cuando se trataba de dar mi consentimiento para que me puedan mandar promociones y más. No respondí al mensaje y me acaban de llamar hoy, domingo 28/04/2024 a las 15:26, un mensaje automático para preguntar de nuevo por mi consentimiento.

Regular

Todo genial,la profesionalidad y amabilidad de Pepi del departamento de carrocería

Hemos llevado el Peugeot 207 de mi hijo a la Casa Oficial Peugeot en el polígono San Julián para ponerle el embrague y la caja de cambios. Hemos quedado super satisfecho..Nos han atendido con suma amabilidad y eficacia. Desde el Jefe Taller D. Alejandro Vargas a los recepcionistas. Por cierto, mención especial al Jefe Taller por su ayuda y comportamiento hacia nosotros. Muchísimas gracias a todos.

Quiero dar las gracias a Juan Antonio Nogueira por la excelente atención recibida en todo momento. Excelente profesional.

Me compré un kia Rio va hacer ahora casi un año,con el asesor genial,en todo momento muy bien atendida,lo malo fue al contratar el seguro del coche con ellos,si os ofrecen un todo riesgo y no os dicen la compañía,no lo cojáis!!es Mutua Madrileña pésima compañía!!si dais algún parte la compañía os manda a otro taller no al de ellos, y encima perdéis bonificación del seguro.

Tenía un piloto rojo intermitente y como no era fijo no me atendían , me fui a Cemauto y me atendieron corriendo , aquí tenía cita para un arreglo de un porrazo y sin pensarlo me lo he llevado a cemauto , servicio postventa fatal

Las dos veces que he acudido ahí a revisiones postventa han sido impecables. Ambas recibidas por Emilio, me atendió de forma exquisita: me lo explicó todo, me envió un video para que viese lo que le estaban haciendo al coche y en todo momento me tuvo convenientemente informado... Un placer :-)

Es la segunda vez que compramos un vehículo en Caetano Motor y de nuevo nuestra experiencia ha sido extraordinaria esta vez en la compra de un Peugeot 3008. El asesor de ventas Daniel Toro nos ha ayudado y asesorado desde el minuto uno. Las gestiones de la compra llevadas por Daniel Toro han sido rápidas y eficaces. El día de la entrega nos atendiendo y explico con claridad y amabilidad todo acerca de nuestro nuevo vehículo. Estamos encantados con la compra y con el servicio recibido. Recomendamos acudir a Caetano Motor.

En la primera de las revisiones no han puesto a cero contador y a los cinco meses me da error y he tenido que ir a otro concesionario

Muy profesionales y gran trato

Excelente trato por parte del equipo comercial. Estamos buscando coche y el asesoramiento y el trato desde que entramos ha sido de 10. Muchas gracias!!

Servicio pre-venta y post venta genial. Sin duda el lugar ideal para comprar un vehículo.

Calidad y trato excepcionales

Atienden muy bien atentos amables y educados recomendable

Все отлично, чётко и вовремя.

A las reseñas acudo para dejar una mala experiencia, a modo de hoja de reclamaciones, porque creo que las buenas reseñas se escriben por compromiso o familiares y amigos. Pero ha sido impecable mi experiencia. He adquirido un 108 de ocasión y soy de otra provincia. He sido atendido por Celia. Han cumplido con todo lo pactado, sin desviarse ni un ápice, han tenido detalles que son de agradecer... Suelo comprar coches de ocasión y no es nada fácil acabar con tan buen sabor de boca. Ojalá tengan otro coche que me cuadre en el futuro para repetir experiencia.

Buen servicio oficial

Gran sitio para ver coches si lo que quieres es ver marcas. Tiene talleres exposición venta etc. Lo recomiendo.

Después de leer la reseña de Pablo y comprobar que sigue esperando promesas no cumplidas salí corriendo a comprar mi kia Sorento a Rueda Motor .Es lo que hay...

Nosotros estamos muy mosqueados por las averías de nuestro Peugeot 208, lo compramos en caetano motors hace 5 años y nos ha dado muchos problemas, el sábado nos volvió a salir fallo en el motor y ya es la tercera vez en 5 años, la primera nos tuvieron que limpiar el motor y la segunda volver a limpiarlo y cambiarle la correa que por lo visto venían mal de fábrica y se hacía pedazos, ahora tenemos que llevarlo otra vez que me imagino que será de lo mismo

Ronduit slecht, kom een afspraak maken voor air bleu in mijn auto te doen, waarop zij antwoorden, moeten wij hem eerst aan de compzter doen. Dat is ok, maandag brengen om 9.30, denken de zelfde dag klaar, nee ze hebben 2 dagen nodig, ok. Maar 2 dagen werder 4 dagen. Intussen bericht, gaat

Muy buena profesional, muy clara y precisa en sus explicaciones, y muy atenta. Celia Morán es la persona que me atendió y es muy agradable, ha sido un placer tratar con ella 😀

Hemos llegado a Caetano Mobil Peugeot Malaga sin una decisión firme, pero al ver el nuevo Peugeot 2008, nos encantó! Después de hablar con Francisco Javier Becerra, que ha sido el mejor vendedor y persona que hemos encontrado hasta entonces, ya estábamos decidíos 100%! Estamos encantados con el coche! 🤩🤩🤩 es una pasada! Gracias Caetano Mobil Peugeot! Gracias Francisco Javier Becerra!!

Servicio excelente

Los coches una pasada😍

Muy contentos con el concesionario, cuando recogimos el vehículo nos dimos cuenta que lo habían lavado y limpiado por dentro. Quiero recalcar a Juan Gómez, un grandisimo profesional, espero que se valore a éste profesional, tiene una calidad humana y de resolución que es muy difícil de conseguir hoy en día. Un gran abrazo de mi familia desde Navarra

Mala experiencia con este concesionario. Después de casi dos semanas sin coche porque lo tenían el el taller me lo devuelven diciéndome que no tiene nada..., cómo si el motor se viniera abajo y el coche se para así cómo así. Un Peugeot 308 gasolina, con todas sus revisiones hechas que no tiene ni 70.000km, y me dicen que no tiene nada. Y lo peor de todo es que no te dan coche de sustitución...de vergüenza.

Ya hace UN AÑO de la compra del Kia Niro. Todavía no se ha disculpado el vendedor, todavía sigo esperando los regalos prometidos. Muy buenas palabras del jefe de ventas. Javier? “ tu mándame gente y diles que vienen de tu parte…. Pues en este año 5 personas que se interesaron por el Kia, les recomendé no fueran. Terminaron en kia RUEDA. El coche , muy bueno. El recepcionista de la primera revisión, un 10, ahora bien CAETANO MOTOR sigue sin dar la cara. Solo buenas palabras. Para que ? Ya te han vendido el coche y les importa poco lo que opines. Seguiré recomendando KIA , pero no en CAETANO MOTOR. Recientemente compré un KIA Niro. Antes de la compra todo buenas palabras y tratos. Probé un modelo que tenían al caso, y elegí ese. Sorpresa! Cuando me llaman para decirme que ya estaba el coche matriculado, cual fue mi sorpresa , era un modelo inferior , no el elegido y mostrado. Ante la confusión del comercial y siendo consciente que se jugaba su puesto de trabajo , acepte el modelo, además de la urgencia de tener coche. Después…. Una llamada diciéndome que recibiría unos regalos de compensación y la primera revisión gratis. Después de 5 meses: NADA. Escribo, solicito información..NADA. Me han preguntado por el proceso de venta y mi satisfacción? NADA!! NADA!!! . Se puede jugar así con el dinero de la gente? El Banco CETELEM , portugués , que está detrás de Caetanofideliza así sus clientes? Por favor que por lo menos en Málaga no compren KIA en Caetano motor. Siento llegar a esto , no es mi manera de ser , pero no queda más remedio. Seguiré esperando.

Nuestra experiencia fue extraordinaria, empezando en la rapidez y amabilidad de Juan en la recepción y la manera de involucrase en mi problema tanto de Olga Mata (comercial) y Alejandro en el taller formaron un tándem perfecto para que todo fuese rapido y sencillo. Gracias de todo corazon.

Como siempre el personal que trabaja allí engrandece a la marca. Genial el trato con recepción de taller.

We recently purchased a brand new Peugeot 2008. The car overall is very nice, but the salesman, Javier, lied to us about specific important features on the car in order to make the sale, and when our car was delivered we we discovered a key feature was missing. We now have a car that cost a lot of money and does not meet our expectations because of the dishonesty and lack of integrity of the dealer. We now cannot wait to get rid of the Peugeot car. Despite their responsibility for this problem, neither Caetano nor Peugeot have done anything at all to resolve this issue retrospectively, and indeed Caetano have shown utter contempt and disrespect towards us. We are truely disgusted by the experience and would strongly advise against using this dealership. There are far more honest brands in Málaga than Caetano and Peugeot.

Mi experiencia en la compra de un Peugeot 2008 ha sido fantástica. Desde el primer contacto con el asesor de ventas, el Sr. Francisco Javier Becerra, ha ido todo genial. El trámite de la compra del vehículo ha sido muy rápido y sencillo, explicándonos todos los detalles de dicho vehículo y de la compra con total claridad, eficacia y amabilidad. También le agradezco a la Srta. Sara su ayuda para contratar el seguro de mi Peugeot 2008, la cual me ha asesorado también de una forma fácil, clara y eficaz. Totalmente satisfecha de mi compra y vuestro servicio 👌

100% recomendable. Muy profesionales y rápidos. Enrique muy atento. Gracias

Hoy acompañé a mi pareja a recoger su coche del taller de Peugeot de Caetano Motors Málaga, hemos salido muy satisfechos con la revisión del vehículo y queremos dar las gracias a los mecánicos y especialmente a Enrique Rojas que nos ha atendido en la recepción, y nos ha demostrado su gran profesionalidad a través de su buen trato, cercanía y disponibilidad para resolver nuestras dudas y preguntas planteadas con mucha paciencia.

Magnífica atención por parte de Enrique Rojas en la recepción de taller. Muchísimas gracias por el trato.

Tengo que destacar la profesionalidad y el excelente trato que he recibido por parte de Enrique Rojas de Caetano Taller Peugeot, he acudido al taller por un problema en las luces de mi vehiculo .Desde el primer momento Enrique se ha preocupado de solucionar el problema con una celeridad y una eficacia digna de mención. Es un alivio acudir por un problema y ser tratado y atendido por un profesional asi. Gracias a todos por su trato

Muy contento con el servicio, sobre todo a Pepi y Jose Antonio. Volveré!!

Yo encantada por el trato y formalidad con la empresa y trabajadores chapa mucha formalidad y con Pepi Yuste igual formalidad nunca dudaría llevar el coche allí nunca e tenido problemas lo solucionan todo rápido y atentos con el cliente un saludo

Por fin he conseguido que un taller haga bien la pintura de mi Peugeot y no parezca que tiene varios colores. Muchas gracias a María José Yuste, por el excelente trato y cumplir con el plazo que se me dijo.

Llevé mi Peugeot para revisión, estuvo listo a tiempo, bien informado y toda la documentación lista cuando llegué, no tuve que esperar nada. Me atendió Pepi Yuste.

Pepi Yuste me ha atendido fenomenal, sin duda grandes profesionales.

Olga mata!!! Muy buen trato, de 10!!!!!!!!!

Olga Mata!!!!! De las mejores😍😍 gran trabajo!!

Excelente Marca, llevamos 2 años con mi coche y supercontentos!! Sobre todo con la atención y asesoramiento de la comercial Olga Mata ..gran profesional también con el servicio posventa que nos han prestado.!!