Ven a descubrir nuestras modernas instalaciones y disfruta de una atención excelente y una experiencía inolvidable en lacompra o cuidado de tu Volkswagen. Además, como cliente puedes beneficiarte de excelentes condiciones de financiación en toda nuestra gama de vehículos y servicios de taller, posibilidad de coche sustitutivo, además de la garantía que un concesionario oficial puede ofrecerte tanto en la venta y la posventa.
En nuestro centro Volkswagen Fuengirola contamos con el equipamiento y los profesionales adecuados para poder atender cualquier necesidad tuya o de tu automóvil: exposición de coches nuevos y de segunda mano, taller de mecánica, taller de chapa y pintura, y servicio rápido.
Nuestro centro Volkswagen Safamotor en Fuengirola y Mijas Costa ofrece servicios de venta y posventa tanto a particulares y profesionales. Puedes contactar con nosotros mediante nuestra web y conseguir la atención más eficaz para la compra o mantenimiento de tu Volkswagen.
En nuestro establecimiento, ubicado en Av. de Las Gaviotas, 1disponemos de 2.000 m2dedicados a la venta de vehículos nuevos y seminuevos DasWeltAuto, vehículos comerciales, el taller de mecánica, el taller de chapa y pintura y servicio rápido.
Volkswagen Safamotor esConcesionario Oficial Volkswagen en Fuengirola y Mijas Costa(Málaga) desde el año 1989, con más de 15.000 clientes atentidos en nuestra amplia trayectoria.
Algunos de los datos recopilados por este proveedor tiene fines de personalización y medición de la efectividad de la publicidad.
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Horario ventasLunes – Viernes:De 9:00 a 14:00 y 16:30 a 19:30Sábados (Agosto cerrado):De 10:30 a 13:30
Volkswagen Safamotor FuengirolaAv. de Las Gaviotas, 129640 Fuengirola, MálagaTeléfono:952 660 050
Horario cita previaLunes – Viernes:De 8:00 a 18:00Teléfono:952 827 212Whatsapp:951 198 121
Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas Bucle magnético asistencial Aseos unisex Amigable con la comunidad LGTBI+ Aparcamiento en la calle gratuito Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito A domicilio Compra en tienda Servicios en las instalacionesServicios:
Concesionario Volkswagen Concesionario de automóvilesHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
La empresa Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor ofrece una experiencia única para comprar Volkswagen con la máxima confianza. Cuenta con una gama de vehículos nuevos y una garantía oficial, así como opciones de financiación flexibles. El equipo de asesores especializados está disponible para ayudar a los clientes a encontrar el modelo perfecto para sus necesidades.
Los clientes han comentado sobre la excelente atención recibida en el concesionario, destacando la profesionalidad y amabilidad del personal. Algunos han mencionado la rapidez y eficacia en la reparación de sus vehículos, así como la buena comunicación y seguimiento después de la compra.
Sin embargo, también hay comentarios negativos sobre la falta de comunicación y la lentitud en la atención al cliente en algunos casos. Algunos clientes han expresado su frustración por la falta de seguimiento y la demora en la reparación de sus vehículos.
En general, la empresa parece tener una buena reputación y ofrece una experiencia positiva para muchos de sus clientes. Sin embargo, es importante que la empresa tome en cuenta los comentarios negativos y trabaje en mejorar la comunicación y la atención al cliente para ofrecer una experiencia aún más satisfactoria para todos sus clientes.
La empresa cuenta con una variedad de servicios, incluyendo:
* Venta de vehículos nuevos
* Reparación y mantenimiento de vehículos
* Financiación y opciones de pago
* Garantía oficial
* Asesoramiento y atención al cliente
Los clientes han elogiado la profesionalidad y amabilidad del personal, así como la rapidez y eficacia en la reparación de sus vehículos. Sin embargo, es importante que la empresa siga trabajando en mejorar la comunicación y la atención al cliente para ofrecer una experiencia aún más satisfactoria para todos sus clientes.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.3 (967 opiniones)
123 opiniones
18 opiniones
27 opiniones
90 opiniones
709 opiniones
Rafael Haro Rosa
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Tenía problema de potencia en el motor debido bujía mal funcionamiento. Como en ocasión anterior hará unos 2 años me cambiaron bujías. La avería estaba en garantía. Por tanto coste cero en la reparación. Es de agradecer la eficacia y política de garantías en el servicio.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Rafael, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día. Esperamos verle pronto.
Juan Antonio Garcia Nieto
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Puntualidad, profesionalidad y amabilidad
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Juan Antonio, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día. Esperamos verle pronto.
Antonio Belmonte Alarcon
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Antonio, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día. Esperamos verle pronto.
Alejandra Martín
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales. Excelente trato y cercanía
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Alejandra, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día. Esperamos verle pronto.
Jesus Rubio
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Jesus, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día. Esperamos verle pronto.
María José Camacho Madrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez, el trato excelente y buen trabajo
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días María José, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día. Esperamos verle pronto.
jaime marfil huetos
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Habéis alargado la reparación de mi coche todo lo que habéis podido para quedaros con el.No sois muy inteligentes.En vez de vender dos coches,el que tenía que cambiar y el nuevo, habéis perdido la venta y además el prestigio.Aparte del trato recibido que ha sido bastante poco profesional.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Jaime, lamentamos que tu visita a nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. En cualquier caso, por favor, facilítanos tus datos de contacto a través de nuestro correo calidad@safamotor.com para poder analizarlo. Gracias.
Jules
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre acudo a realizar la revisión del tiguan a mi taller oficial Volkswagen de confianza, trato excelente y muy bien explicado.
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Buenos días Jules, gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Juan José Arroyo
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y buena relación calidad-precio de sus vehículos
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias por tu valoración Juan José! Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
yonatan arteaga guillen
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Contacte con ellos y desde la primera llamada hasta el servicio postventa todo fueron facilidades. Servicio profesional 100%, no escatiman esfuerzos ni tiempo en aclarar cualquier tipo de dudas, facilitan documentación, si no lo pueden solucionar al instante vuelven a ponerse en contacto lo más rápido posible y siempre agradables, un gran equipo al servicio del cliente. Especial mención al comercial que me atendió, Bernardo Galiano que desde la primera llamada fue de una gran ayuda en todo lo relacionado con el coche, transporte.. adaptación... seguros. Volvería a repetir con ellos 100% . A seguir así
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias por tu valoración Yonatan! Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
Cristina R DC
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jorge me ha asesorado genial, me ayudo con todos los tramites,que han sido a distancia, me he sentido acompañada durante todo el proceso de compra
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¡Gracias por tu valoración Cristina! Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
Mary Reme CrnjCd
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido mi Tiguan R line y estoy muy contenta con el coche. La atención ha sido excelente por parte de Jorge y encima vino un poco antes de lo esperado. Muchas gracias!!
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¡Gracias por tu valoración Mary Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
Daniel Little Martin
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
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Buenos días Daniel, lamentamos que tu visita a nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. En cualquier caso, por favor, facilítanos tus datos de contacto a través de nuestro correo calidad@safamotor.com para poder analizarlo. Gracias.
Francisco Javier Cuevas Cortes
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad, seriedad y amabilidad del trato recibido por David.
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¡Gracias por tu valoración Francisco! Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
Francisco Jose Aranda Rosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con todo el Equipo, en especial con Juanfran, desde el minuto 1 el tiempo y la dedicación prestada en prueba del coche, el seguimiento de la documentación y en la entra todo al detalle. Ya somos varios de la familia con coches de la marca y siempre quedamos muy satisfecho con el trato recibido, por supuesto siempre repetiremos !
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Buenos días Francisco, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
isabel madrid caballero
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mi experoencia ha sido muy decepcionante mi coche ha estado 4 meses en sus instalaciones nadie de ha puesto en contacto con nosotros y cuando hemos ido a preguntar nos han tratado de una forma muy poco profesional y muy altanera pedimos por favor que nos avisase de la terminacion de obra para poder sacar cita en la itv y ni eso asi que tecnicamente sigo sin coche No volvere a llevar ninguno de mis vehiculos a su taller
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Buenos días Isabel, lamentamos que tu visita a nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. En cualquier caso, por favor, facilítanos tus datos de contacto a través de nuestro correo calidad@safamotor.com para poder analizarlo. Gracias.
Susana Garcia Pacgeco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en los 11 años que llevo acudiendo Safamotor Fuengirola es impecable. Eficacia, eficiencia y buen trato.
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Buenos días Susana, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Jose Joaquin Diaz Ciles
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
La atención recibida por parte del comercial JOSÉ MARÍA ha sido muy DECEPCIONANTE. Desde el primer momento mostró una actitud muy PREPOTENTE y poco profesional, tratándonos con una forma SPBERBIA y distante cada vez que intentábamos resolver un problema. Esperábamos un trato más respetuoso y cercano, especialmente tras realizar una compra tan importante como la de un vehículo seminuevo, como nuestro actual Volkswagen T-Roc, y más aún comprándolo en la propia casa Volkswagen, que supuestamente garantiza una atención ejemplar. Pues fue todo lo contrario: una completa decepción, dejando a la marca muy por debajo de las expectativas. Me gustaría que a esta persona se le diera un toque de atención, ya que su trato hacia el cliente es nefasto y nada representativo de lo que uno espera al comprar un vehículo en un concesionario oficial. Una experiencia muy poco recomendable, que empaña la imagen de la marca y del concesionario.
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Buenos días, lamentamos que tu visita a nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. En cualquier caso, por favor, facilítanos tus datos de contacto a través de nuestro correo calidad@safamotor.com para poder analizarlo. Gracias.
antonio tores blanca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio ,,,excelente trato ,,,con mucho agrado , corrección ,,,y mucha educación ,
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Buenos días Antonio, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Javier Ruiz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio!!! y gran atención , profesionales
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¡Gracias por tu valoración Javier! Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
Timo Kovanen
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tried 3 times fix my car with them. Allways dissapointed and angry after leaving. They everytime promise to call - they don't so I have to go there. They fix wrong things what are not what we discussed. They promise to answer to email - they don't. Once they keep my car there for 1 week. They told it cost to fix it 6-8 000€ and need to be open check.. went to small repair shop in Fuengirola and it was loose screw.. took 30min to found it and cost 150€ around. This time I send insurance details to order new mirror to my car - he said he will send and answer to email about it - didn't hear anything in two weeks - asked about it and he sent me contact to other company. Does the official Audi service work? Our family companies have had several hundreds of audis/vw and this is the worst service I have ever seen, get, or heard anywhere. Unluckily options to fix the car here are limited but let's see if some other company can hrlp with this. These are not even half of the problems I have had with these two safamotors.. I highly recommend avoiding this place!
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Buenos días Timo, lamentamos que tu visita a nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. En cualquier caso, por favor, facilítanos tus datos de contacto a través de nuestro correo calidad@safamotor.com para poder analizarlo. Gracias.
Yanina Belo
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Niahm, muy agradecida por su predisposición a la hora de resolver nuestras dudas. Los trámites han sido super rápidos que aún no lo esperábamos. Muchas gracias.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Yanina, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día!
Antonio Corral
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención del personal y un equipo fantástico.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Antonio, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día!
Juan Jerez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre que acudo a Safamotor Fuengirola, me han tratado muy bien. Está vez tuve que ir sin cita previa, por un problema de frenos, y el Sr.Rafael Diaz, me atendió con mucha profesionalidad. Muchas gracias a Rafael y a Safamotor, por tener empleados como este Sr.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Juan, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día!
Marina PG
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y la atención del personal excepcional
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Marina, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día!
Fx Cai
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día!
Jorge Pozo costa
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Jorge, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día!
Vicente Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio. Muy profesionales y atentos. En todo momento me han tenido lnformado, cumpliendo con los plazos de entrega.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Vicente, gracias por su valoración, que tenga un buen día.
kaj stenman
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
We have used Safamotor several times now and are happy to say that the quality they keep is very high. The shop is well organized and the staff working there friendly and very service minded. It's very easy to be attended in English and if you send them un email it will be answered swiftly. For us it has been the perfect care for our VW and they always kept the price agreed. We are very glad that we found them.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Kaj, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día!
santiago gava
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Increíble la atención David torrejon y todo el grupo safa fungirola , seguir así gracias x todo
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tu valoración y comentario Santiago! Quedamos a tu disposición. Un saludo!
Antonio C.
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tu valoración Antonio! Quedamos a tu disposición. Un saludo!
sergio jimenez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tu valoración Sergio! Quedamos a tu disposición. Un saludo!
Jorge Segarra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y buen trato
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Jorge, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Dorte oulund
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi primera visita en taller para revisión. Todo bien y un trato súper amable de David, gracias 🙏🏽
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Dorte, muchas gracias por sus comentarios, que tenga un buen día.
diego hernandez lopez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención eficiente, explicación de todo y excelente predisposición por parte de la persona que ha atendido.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tu valoración y comentario Diego! Quedamos a tu disposición. Un saludo!
SUSANNA2221
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Para taller Safamotor en Fuengirola, deje mi coche para una reparaciion y Rafael Diaz me dijo que tenian horario especial hasta las 16:00 pero que habia algiien de guardia hasta las 18.00 , cuando he llegado justo a las 16:00 se niega a darme mi coche . Este horario no viene especificado en ningun sitio ya que en pagina web pone hasta las 18.00 es un horario inventado , pero lo peor que fue él el que me lo dijo y dicen que esta cerrado y no me abren para darmelo . Él y el jefe de taller en tono chulesco cerraron la puerta y me dejaron sin coche y como él mismo dijo si tienes algun problema que pusiera una queja. Mi coche estando dentro de las instalaciones a las 16.00 en punto si hay camaras se puede verificar , Gracias
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Susana, ya le hemos respondido por correo El horario que usted envía es el del ventas, se le aviso por distintos medios que el horario es hasta las 16:00, además existen carteles en la instalación
Manuel Marquez Beriquistain
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Manuel, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Momir Gemovic
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Momir, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Fernando Duarte
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Fernando, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Celia Teruel Pascual
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Celia, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
patricia llopart
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Absoluta confianza. Nivel altísimo de responsabilidad. Educación hacia el cliente. Absolutamente recomendable para furgonetas. Y mi mejor consideración hacia el asesor de talleres, José Alberto. Mi más sincera enhorabuena 👏 😊
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Patricia, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Victor Pedroza
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Victor, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
David Fer
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo Perfecto! En especial a Jorge! vendedor amable, dando toda la informacion necesaria y claro!
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días David, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
JB NR
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días JB, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
David Gomez Fuentes
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días David, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
LUISMAFLOR LOPEZ RUIZ
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Luisma, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
M. J. D.
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre amables y eficientes. Gracias
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Manuel
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato y profesionalidad de 10
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Manuel, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Ángel Muñoz Martín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato exquisito y profesional
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias Ángel por su valoración!
Vanesa Lago Sànchez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Unos profesionales de primera! Recomendable 100%
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Vanesa, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Åge Landro
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Age, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Miguel A. Galvez (Tito Mike)
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales todos, muy buen trato Gracias
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Mayed HH
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Increíble trato de Alejandro, todos los problemas que presentaba mi coche incluso después de la reparación, me los solventó el mismo con la mayor brevedad posible. Gracias Alex, más profesionales como tú
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Mayed, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Daniel Liñan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y el personal muy amables
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Daniel, gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Kent Jonsson
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Kent, gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Jose Lima Cádiz
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Contacté con ellos para un recambio de la llanta de mi vehículo. El pedido se hizo un miércoles y no ha llegado hasta el martes de la siguiente semana. Me dijeron que llegaría el viernes o lunes, esperé a contactar primero con ellos por WhatsApp el mismo lunes y me responden que lo miran, pero no me contestaron más, les llamo varias veces y tampoco. Al final me llegó un SMS a los 6 días después de hacer el pedido. En fin, como ya os digo un servicio muy lento y muy poco atento con el cliente. Como he leído en otras reseñas, una pena que sea la casa oficial más cercana porque precisamente baratos no son las piezas, ni arreglos como para que no contesten al cliente.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días, lamentamos que tu visita a nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. En cualquier caso, por favor, facilítanos tus datos de contacto a través de nuestro correo calidad@safamotor.com para poder analizarlo. Gracias.
Francisco Collado Plaza
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he realizado la revisión de los dos años y, una vez más, quisiera destacar el trato exquisito que han tenido con nosotros desde la recepción hasta la entrega del vehículo. Además, solicité presupuesto para un servicio extra y me han mantenido el precio que me facilitaron que eran menor al que hoy me han presentado.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por su valoración! Trasladaremos la información a nuestros compañeros. Que tenga un buen día!
Muriel McVay
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por su valoración! Trasladaremos la información a nuestros compañeros. Que tenga un buen día!
Eduardo De La Torre Romero
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuve en varios concesionarios pero el señor J.F. me atendio como un gran profesional , pedi un vw tiguan nuevo y me detallo en todo momento la situacion que estaba . Vivo lejos de ese concesionarios a pesar de tener uno cerca pero el vendedor me dio confianza, volveria a ir para alguna nueva compra.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por su valoración! Trasladaremos la información a nuestros compañeros. Que tenga un buen día!
Ana Vilalta
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acudí al taller para cambiar una pieza de mi coche que estaba en garantía y la experiencia fue muy buena. Me atendieron de forma personalizada y tuve el coche listo antes de la hora de comer.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Ana, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Javier Camacho Aguirre
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Javier, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
TablasBasket pizarras para entrenadores
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días gracias por su valoración, que tenga un buen día.
German Fernandez Gan
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato fantástico en SAFAMOTOR Fuengirola, estoy encantado, soy cliente desde hace más de 20 años, he comprado todos mis coches allí, y sin duda seguiré repitiendo.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días German, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Vesa Kapanen
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Good competent service!!
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Vesa, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Cruz Ignacio Romero
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez en conseguir cita y ejecución del trabajo. Seriedad y amabilidad por igual. Muy recomendables.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Ignacio, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Juan Antonio Luque Serrano
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Juan Antonio, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Cristina Redondo Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Cristina, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Aarón Muñano Fajardo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Aarón, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Jose De Valdés Bachs
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Hola, he recibido un trato agradable y han hecho un buen trabajo. Gracias por todo.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias Jose por su valoración! Que tenga un buen día.
Elisa .H
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio!! El peor garaje…con un Q8 que para de funcionar en medio de la carretera, todavía bajo garantía, dejan a mis padres de 70 años que no pueden andar sin coche de recambio, sin noticias, hace 1 semana que esperan!! Un caso abierto con Audi España y tampoco solución!! No les recomiendo es una vergüenza, Audi no es excelencia , no tienen respecto para sus clientes lo único que les importa es vender.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días, lamentamos que tu visita a nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. En cualquier caso, por favor, facilítanos tus datos de contacto a través de nuestro correo calidad@safamotor.com para poder analizarlo. Gracias.
alberto guillen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y no tuve que esperar nada.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias Alberto por su valoración! Que tenga un buen día.
Antonio Rodriguez Merino
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de todo el personal, profesionalidad y simpatía. Todo perfectamente organizado.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias por tu valoración Antonio!
URBAUTO
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias por tu valoración!
Jose Antonio Panzu
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nuestro vendedor Jorge, muy atento, nos ha ayudado y explicado todo al detalles, gracias Jorge por tu gran labor, saludos 5 Estrella como te mereces...
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días José Antonio gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Mpaz VA
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi coche tenía una revisión y pedí cita en Safamotor online por cierto, muy sencillo y rápido, también se puede pedir por teléfono. La cita me la dieron rápida, y la revisión en sí genial. Desde la recepción del coche hasta la salida. Todo en su tiempo y me devolvieron el coche mejor de lo que estaba. Limpio y revisado. Muy contenta con el servicio y el personal.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Mpaz gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Santiago Curiel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Santiago, gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Karen Kolosovs
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Karen, gracias por su valoración, que tenga un buen día.
José Pablo López Valenzuela
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días José Pablo, gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Miriam Pérez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he tenido que ir a una campaña de la DGT para cambiar el airbag de mi coche. No solo me han cambiado la pieza sino que me he encontrado el coche limpio y aspirado. La verdad que ha sido una grata sorpresa y un servicio increíble. El trato ha sido espectacular, he llegado antes y me han atendido sin problema. Esos son los detalles que hacen únicos a esto tipos de establecimientos. Enhorabuena por el equipo que tiene y la profesionalidad.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Miriam, gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Maria José Amores
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días María José, gracias por su valoración, que tenga un buen día.
manoli Avila
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Manoli, gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Salvador Maldonado Martin
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales y grandes asesores
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Salvador, gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Lars Valbjørn
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Lars, gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Mark Bakker
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Mark, gracias por su valoración, que tenga un buen día.
ALFONSO AGUILERA VARGAS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
AMABILIDAD Y PROFESIONALIDAD ABSOLUTA, GRACIAS SR. TORREJÓN.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Alfonso, gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Sensei Gema Gil
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato y la amabilidad desde el principio ha sido de 10, el comercial que me atendió Juan Fran encantador y muy colaborador,me facilito todo y me tuvo informada en todo momento.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Gema, gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Pedro Montes Pozo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Pedro, gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Oliver Torres Marquez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Oliver, gracias por su valoración, que tenga un buen día.
jose castellon
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio. Todos sus empleados muy profesionales.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días José, gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Jose Raul Garcia Marquez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional, Adrián el mejor mecánico que he visto nunca.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días José, gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Maria Del Mar Romero Cañete
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien y tido perfecto
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días María del Mar, gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Olavo Barragan
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido profesionalmente me han asesorado y he comprado el producto más adecuado a mis necesidades
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Olavo, gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Boqueron Mar Adentro
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido muy bien en función del problema que presentaba.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tu comentario!
Juan Carlos Torreblanca
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente personal y trabajo
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tu comentario Juan Carlos!
Antonia Navarro
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tu comentario Antonia!
MANUELA VÁZQUEZ ORTEGA
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de su personal es profesional y agradable, contenta con su trato y trabajo realizado.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tu comentario Manuela!
Saman Ahmadi
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Everything went as planned, and they took good care of my car! I reserved an appointment by phone, took my car to Safamotor, and they checked all that needed to be done for the annual check. I got the car back on the same day.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias por tu valoración Saman! Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
MARIA DOLORES GUERRERO RUIZ-RICO
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Juan Francisco Romero es estupendo! Con mucha paciencia y saber hacer. Muy buena imagen para la marca.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias por tu valoración María Dolores! Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
Raquel Gavira Rodriguez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Horario según previsto, sin sorpresas. Recoger el coche limpio es un detallazo
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias por tu valoración Raquel! Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
JOSE ANTONIO FERNANDEZ QUEVEDO
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Al realizar mantenimiento tenia que cambiar neumaticos y me han dado un precio muy competitivo de primera marca e incluye garantias, buen precio, servicio y rapidez
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias por tu valoración José Antonio! Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
jonni jkn knj
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia por parte del comercial de furgonetas, una pena tener una casa oficial cerca de casa y tener esa mala experiencia, por ello, decidimos irnos y comprar nuestro vehículo a otra marca. Después de un teórico mal entendido entre ambos, debido a una mala explicación del comercial, retomamos la configuración del vehículo en la sucursal y al llegar a casa y verla desde la web nosotros otra vez, vimos que el comercial no nos explicó muchos mas extras que podían añadirse al vehículo y por tanto al presupuesto, nos sentimos abandonamos por parte de la atención recibida y falta de seriedad hacia nosotros como un posible cliente con quien cerrar una nueva venta. Pd: 1 semana después de aquella mala experiencia en esta sucursal, hemos comprado el vehículo a otro fabricante con excelente atención y dedicación al cliente.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días, lamentamos que tu visita a nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. En cualquier caso, por favor, facilítanos tus datos de contacto a través de nuestro correo calidad@safamotor.com para poder analizarlo. Gracias.
Lourdes Bernal
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena y personal. En todo momento han estado pendiente de lo que le explicaba y preocupados por solucionarlos. Muy buen trato y rápido.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Lourdes, gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Eloy Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y rapidez en la reparación.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes Eloy, gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Adnan Al-falah
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Good service and punctual
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días, gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Esther C.A
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes Esther, gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Larguitto
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 10. Acudí a solventar un problema y abre de seguro me advirtieron que tenía otra avería previa que debía solucionar antes de poder arreglar la primera.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes , gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Rocío C. B.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta, como siempre, muy profesionales, están pendiente de todos los detalles y se preocupan porque mi coche esté siempre bien, trato inmejorable y mi coche perfecto. Recomendable 100%.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes Rocío, muchas gracias por su valoración. Que tenga un buen día.
Manolo Salazar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
AMABILIDAD, SERVICIO RÁPIDO, EFICAZ, PROFESIONAL...EN RESUMEN PERFECTO¡
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes Manolo, gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Jose capas
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
The service on the car was perfect. I would like it to be easier to make an appointment with Cita Previa. I would like a reminder for the service.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Jose, gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Anukamari
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días, gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Diego palomo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
El tiempo pasa y le tocó la primera revisión a nuestro Tiguan hybrid. Experiencia muy positiva. El sr que nos llamó para avisarnos que ya tocaba fue extremadamente amable y eficiente. Nuestro Asesor, Unai, nos estaba esperando a la hora de la cita, muy amable y rápido en la gestión, quien después nos explicó los detalles de la revisión y una garantía. El sr que nos hizo el contrato, Jorge creo recordar, nos tenía el coche de sustitución preparado. Digno de la marca. Felicidades y gracias por todo. Es obligado y justo reconocerlo. Hasta el año que viene!!
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Diego, gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Håkon Skaug
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
God mottakelse. Bilen ferdig før forventet. God kommunikasjon
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días, gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Jolie Sg
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Unai ha sido impecable, atento, comunicativo, me mantuvo informada en todo momento de lo requería mi auto, del presupuesto, de todo. Excelente atención al cliente por su parte. Gabriela.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Jolie, gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Tom Grusd
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Tom, gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Alejandro Luque Suarez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente de David en la revisión de mi vehiculo
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Alejandro, gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Juan Pedro Ramirez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Juan Pedro, gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Juanjo Vera
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Juanjo, gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Rafael Ruiz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y un personal y servicio excelente
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Rafael, gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Pavlo Fursevych
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Pavlo, gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Daniel Adrian Natalizio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos al concesionario mareados de ir a tantas casas distintas y sin tener claro que coche elegir, Francisco nos enseño el volkswagenTAIGO y fue el primero en ofrecernos conducir el coche cosa que otros concesionarios no han hecho, estuvo con nosotros pasada la hora del cierre ajustando presupuesto y viendo la mejor opción. Luego Jorge nos ayudo con el papeleo y la financiera ya que soy residente europeo viviendo en España, nos ha resuelto dudas que ibamos teniendo pasando los dias y luego me dedico tiempo a enseñarme todo el coche y para que sirve casa boton. Ambos fueron muy amables y simpáticos y sobretodo han aguantado todas mis indecisiones y dudas durante el proceso. Estamos muy agradecidos con ellos y con todo el grupo de volkswagen safamotor Fuengirola
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Daniel, gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Cecilia López
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención y servicio excelente 👌
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Cecilia, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
castillofgrl
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una mala experiencia , se quedan el coche para revisarlo por fallos en el motor y te valoran y deciden cambiarte lo que les da la gana a ellos , y te dejan otras averías más importantes sin reparar ni decirte que las tiene el vehículo desde luego como profesionales 0,0 pero vamos lo tengo bastante claro jamás llevaré nunca mi coche al grupo safa motor son unos estafadores
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días, lamentamos que tu visita a nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. En cualquier caso, por favor, facilítanos tus datos de contacto a través de nuestro correo calidad@safamotor.com para poder analizarlo. Gracias.
Rob Driessen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Great service in general, especially from the sales lady Niamh Walsh. She always has time for us.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Rob, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Cristina Fernandez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
5 estrellas para Juan Francisco Romero :)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por su valoración! Trasladaremos la información a nuestro compañero. Que tenga un buen día!
Alexnier Jiménez Viltres
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Alberto fue, desde mi punto de vista "estelar", explicandome detalladamente el procedumiento que se le realizaría a mi coche, facilitandome además, las instrucciones para su recogida una vez notificado el fin del mantenimiento por parte del taller. De manera muy profesional me aconsejó como planificar el calendario de futuros mantenimientos y recambio de piezas.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por su valoración! Trasladaremos la información a nuestros compañeros. Que tenga un buen día!
Maria Isabel Valero Guerra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato del taller, excelente, rápido y muy limpio. Recomendable
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias Maria Isabel por su valoración! Trasladaremos la información a nuestros compañeros. Que tenga un buen día!
Martine Deplus
hace 10 meses - 2 (Experiencia negativa)
Lang moeten wachten op onze auto na reparatie en als we hem gingen halen was hij nog niet compleet gemaakt . Zeer dure garage
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días, lamentamos que tu visita a nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. En cualquier caso, por favor, facilítanos tus datos de contacto a través de nuestro correo calidad@safamotor.com para poder analizarlo. Gracias.
Juan José Montes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes Juan José, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Adrian Garcia Arevalo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente y profesional trabajo por los empleados un detallazo la limpieza gratuita del coche y un trato excelente por el muchacho que me atendió UNAI PALOMO
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Inmaculada Montiel
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
alvaro gonzalez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por todos los responsables del Taller, muy recomendable.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Juan Jesus Gomez Del Moral
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cuando fui a dejar el vehículo el chico rubio que nos atendió fue muy amable , atento, servicial y eso que lleva poco tiempo trabajando en Concesionario Fuengirola. Para la entrega de vehículo de sustitución y entrega del mio me atendió David, ejemplar trabajador desde mi punto de vista, atento , carácter alegre, cercano y muy servicial. Hoy fui. La entrega del vehículo de sustitución y a la recogida del mio, el chico de recepción.... No me dio toda la información que necesitaba al preguntarle algo sobre un documento que me solicito que firmase, me dio una contestación seca, cortante como si yo supiera de qué se trataba... El chico Unai, me hizo la entrega física de mi vehículo me explicó todo lo que se le realizó a mi coche ....servicial, amable, buenísima atención.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Maria Carmen Lamarca Trillo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Olga Carreño Alejandre
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida por la persona q me atendió fue estupenda, David es un gran profesional
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Rocío Muñoz
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
No es la primera mala experiencia. En esta última llevé mi coche a revisión y me lo rechazaron porque dijeron que cambiaron el aceite hace poco tiempo y el mensaje no había saltado en el coche, insistimos en que la revisión incluye muchos más cambios, a lo que se seguían negando y me fui por donde vine. A los dos días me llaman del taller DISMOAUTO de Málaga dándome cita porque tocaba revisión. Me cambiaron TODO lo que incluye la revisión y me dijeron que si le llega a pasar algo al coche y no ha pasado revisión, la marca no se hacía responsable. Mi coche tiene 2 años y 4 mantenimientos incluidos. SON UNA VERGÜENZA.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días, lamentamos que tu visita a nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. En cualquier caso, por favor, facilítanos tus datos de contacto a través de nuestro correo calidad@safamotor.com para poder analizarlo. Gracias.
José M. Fernández Pérez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un problema mecánico y me atendieron rápido. Muy amables en recepción y me informaron de todo detalle cumpliendo los plazos de entrega que me dieron, esto es de agradecer hoy día. Muy bien.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días José, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
bruno burkhalter
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
10 von 10 Punkten, wir waren rundum zufrieden, sehr nettes hilfsbereites Team.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Bruno, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Grúas EcoCar Malaga
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron rápido y fueron muy amables, un trato excelente
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días , muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Carlos Olmo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio impecable.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Carlos, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Emilio Stenbæk Malla
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super god service
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Emilio, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Jiří Vondra
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Terrible service! I bought a brand new Volkswagen Taigo back in December 2024. Not even 24 hours after delivery, the engine light turned on. The only support I got from Safamotor was them saying "it's most likely fine, it's most likely a small thing, don't worry" and asked me to drive a car to service 100 km far from my house. When I asked them to take responsibility for the car on the way, as I'm worried that it doesn't have to be safe to drive that far with an engine light being on, their sales representative refused it. At the same time the VW Road Assistance refused to tow the car claiming it's drivable. When I told Safamotor I even consider a contract cancellation they said I can't because I don't have any contract with them as it's on finance so it's a contract with VW bank and I'll have to call them. Safamotor said their job is to sell cars, not to care about them after the sell is completed (apparently not even 24 hours after they deliver it). Their sales representative eventually stopped communicating on WhatsApp and answering phone calls. I managed to get an appointment in San Pedro service (Safamotor too), where they fixed the car. Sadly, this is not the end of the story, the light turned on just two weeks later. When I contacted the person I previously talked to in San Pedro, she was ignoring my messages. When I messaged VW CS, they said it's been fixed already. After a long discussion I managed to explain them that it's the same error appearing again. They arranged another appointment in San Pedro. The day before I contacted Safamotor in San Pedro to double check they expected me. They confirmed the appointment but said they have no courteousy car for me, as it's not standard. They said they may book another appointment in three weeks when they may have courteousy car available. This experience has been unacceptable. I strongly advise against purchasing vehicles from Safamotor.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días, lamentamos que tu visita a nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. En cualquier caso, por favor, facilítanos tus datos de contacto a través de nuestro correo calidad@safamotor.com para poder analizarlo. Gracias.
Sergio Scaglia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la atención de Rafael, los tiempos de respuesta y la persona de recepción 10 puntos.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Sergio, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día
Hugo Rios
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención! Niamh muy buena atencion gracias
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Hugo, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día
Francisco Troyano
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Francisco, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día
Elisabeth Ortiz
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una gestión y atención al cliente realmente pésima. Es una pena el declive de estos talleres. Tengo el vehículo peritado desde octubre en sus talleres, tras mil llamadas para conseguir una cita y que siempre salte a la central, te dicen que te llamarán desde el propio taller para concertarte la cita, cosa que no ocurre. En diciembre después de mucho insistir, me indican por whats app que está todo ok por parte de la compañía se seguro y que tienen cita a partir del 27 de enero, les digo que me viene bien, no vuelvo a tener respuesta, por lo que entiendo que me han agendado la cita. Para mi sorpresa me presento a las 8:00 en su taller y tras 40 minutos de hablar con ellos y espera, me dicen que no tengo cita agenda da, y que la más próxima es para el 7 marzo. Sin darme otra alternativa, haciendo perder el tiempo al cliente, 4 meses de espera para una reparación de un paragolpes delantero. Que por supuesto ya no realizaré con ellos. En definitiva, sino quieren perder el tiempo, busquen otro taller.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes, desde Safamotor queremos pedirle disculpas por los hechos acontecidos. Nos ponemos en su lugar y sin duda es un grave contratiempo; pero debe tratarse de un malentendido. Seguimos trabajando con afán de mejorar este servicio.En cualquier caso, por favor, facilítanos tus datos de contacto a través de nuestro correo calidad@safamotor.com para poder analizarlo. Gracias.
Gema Soto
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable, tanto Jorge como Angel muy agradecida con el trato y atención
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Gema, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día
Mercedes Serrano Espinosa
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio efectuado con rapidez y eficacia
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Mercedes, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día
Manuel Sola
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
deje mi vehículo para reparación en garantía y me lo entregaron siete días después ,sin haber hecho nada en absoluto , ademas tuve que esperar en la puerta del taller mas de dos horas porque no encontraban las llaves del coche .Un trato fatal, de coche de sustitucion me dijeron que no tenian coches y que Audi prometia mucho al vender pero los concesionarios eran los que tenian los vehiculos de sustitucion , y no habia suficientes.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Manuel, lamentamos que tu visita a nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. En cualquier caso, por favor, facilítanos tus datos de contacto a través de nuestro correo calidad@safamotor.com para poder analizarlo. Gracias.
Estanco los boliches
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
SERVICIO EXCELENTE PERSONAL FANTASTICO
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día
Gloria santibañez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion. Muy personalizada y profesional lo cual es difícil de lograr. De agradece la buena disposición y atención al cliente. Muy recomendable.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Gloria, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día
Marco Villarias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo, servicios y atención impecables
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Marco, muchas gracias por sus comentarios, que tenga un buen día.
Juan Francisco Romero Barco
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional trato y servicio
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tu valoración, Juan Francisco!
L. M.
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales, gran taller y grupo.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Quentin Lees
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
The agent ,Niamh Christine Walsh ,was extremely helpful and made the whole process of part exchanging my old car for a new one a very smooth one. She answered all my questions and it was a pleasure to deal with her.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes Quentin, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Ïnma
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención. Profesionalidad, rapidez y calidad. Trato personalizado. 100% recomendado para la compra de vehículos y servicio de taller y postventa.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tu valoración, Ïnma!
Miguel Ángel Moya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional y amable .
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Miguel Ángel, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Aire 23
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo fenomenal
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días , muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
CAZA& JB
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto como siempre Rafa y Alberto son grandes profesionales
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
juan Vila
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Juan, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Ale F
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cada vez que voy me atienden con la máxima profesionalidad tanto en la venta por Jorge cómo post venta Alberto en las revisiones. Muchas gracias.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Ale, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Jorge Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la atención recibida Desde la entrada Unai muy simpático y amable me explico todo sobre lo que le hacían al coche en la revisión, me miraron un par de cosas que no entendía y me lo explico todo estupendamente Lo seguiré llevando a ese taller sin lugar a duda Gracias por la profesionalidad, así da gusto !!
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Jorge, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Manuel Torrubia Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Manuel, gracias por su valoración, que tenga un buen día
laurogolfer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excellent sales service from Niamh - in English!
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días, gracias por su valoración, que tenga un buen día.
FELIP SERRAT ALMIRALL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Seriedad, buen hacer y mucha profesionalidad en toda la empresa, los comerciales atentos y muy resolutivos en cada respuesta a las preguntas de los clientes, seguridad así, es el camino de vuestro éxito,
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Felip, gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Miguel Martínez Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron de manera muy profesional. Recomendable 100%
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Buenos días Miguel, gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Carmen Romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y un trato excelente. Tanto en taller como atención comercial
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Buenos días Carmen, gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Patricia Presa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El servicio de Vw Fuengirola es fantástico y el equipo extraordinario 100% recomendable
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Buenos días Patricia, gracias por su valoración, que tenga un buen día.
lena pagiaro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Buenos días Lena, gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Mariano Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato la explicación y la atención del sr. Alberto
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Buenos días Mariano, gracias por su valoración, que tenga un buen día.
María del Mar Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato y atención inmejorable
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Buenos días María del MAr, gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Juan Marcos Pastor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ok
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Buenos días Juan gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Lorena Liñan Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de diez. Me atendió Jorge y mejor trato y atención imposible. Muy contenta con mi nuevo T-cross.
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Buenos días Lorena, gracias por su valoración, que tenga un buen día.
JUAN SANCHEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
.muy profesional y amables
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Buenas días Juan, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Encarni Marin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Buenas días Encarni, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Sergio Alejandro Rico Ballesteros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre hago el mantenimiento de mi vehículo en este taller. Hasta ahora muy contento con el servicio.
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Buenas días Sergio, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
ALBERTO GALLUZZI
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Buenas días Alberto, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Yolanda Martínez Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El servicio recibido por parte del equipo de Safamotor de Fuengirola ha sido increíble. Totalmente recomendable.
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Buenas tardes Yolanda, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
manuel rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Cita concertada con profesionalidad y trato amable, tiempo de revisión según lo hablado
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Buenas tardes Manuel, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
MANOLO PEREZ BAENA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, ir a cualquiera de las instalaciones de safa, muy satisfactorio. Tengo varios coches y cada vez que voy al taller me lo ponen muy fácil, muy cordial los asesores que me atienden y todo correcto tras la finalización de los trabajos, de 10.
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Buenos días Manolo, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Enrique del Barrio Arribas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Buenos días Enrique, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
SERGIO DEL RIO FERNANDEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Buenos días Sergio, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Bernard Mc Guirk
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Buenos días Bernard, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Pedro Aranda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable!!!
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Buenos días Pedro , muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Ivone Mclere
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super contenta con el trato el acesoramiento de Nina ! Me ha conseguido el coche de mis sueños y me ha explicado al detalle todo lo que tiene el coche ! Me han enseñado a cómo se conduce un automático ya que yo venía de manual Todo con mucha paciencia y mucha amabilidad Ya es la segunda vez que confío en este concesionario y obviamente no será la última 🥰
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Buenos días Ivone, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
guadalcan british shorthair
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia y atención 10. Todo el equipo de Safamotor son maravillosos tanto ventas como taller son un 10 en atención y dedicación al cliente
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Buenos días , muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Sara bonilla naranjo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Buenos días Sara, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Edwin Van Dijk
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Buenos días Edwin, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Luis Siles Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato. Puntualidad . Buena comunicación. Aconsejable
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Buenas tardes Luis, muchas gracias por su valoración que tenga un buen día.
Rafael Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Rafael, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Elisabeth Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial . Se cumplieron todos los plazos
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Buenos días Elisabeth, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
jose luis muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
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Buenos días Jose Luis, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Kalevi Tölkkö
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Buenos días Kalevi, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Cameron Oertel
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
En primer lugar recalcar el servicio pésimo que ofrece este taller tan grande como es la casa oficial de VOLKSWAGEN, si quieres hablar con ellos es imposible porque te atiende central, te recogen los datos y jamás te llaman. Entrege el coche el pasado 04/10/2014 para la codificación de una llave, lleva más de 1 semana y medio mi coche en el taller , la respuesta es que el coche tenía una actualización pendiente y ha dado fallo, el viernes 11 como es normal antes de quedarme otro fin de semana sin coche, me dice que han vuelto a probar y que sigue dando fallo y que posiblemente sea el SOS. Hoy lunes 14/10/2024, vuelvo a safamotor y el coche sigue en el mismo sitio aparcado que el primer día que lo sacaron, es decir ni lo han movido ni se han puesto con el coche. Tengo fotografías d los dos días, tanto del día que lo dejé como de hoy. En segunda lugar, pedí el mando completo y cuando está la “codificación hecha” me dice el chico de taller, que si he pedido un mando completo le digo que si, y me dice que falta la espadilla, que está incompleto, es decir se pide una cosa y por la falta de profesionalidad que tiene en este taller, tengo que seguir esperando tanto por una cosa como por la otra. En tercer lugar, pido hablar con un responsable porque ya me parece que la situación se les fue de la mano conmigo, como cliente, y me indica un tal ALBERTO asesor, que ya a estas horas no hay nadie. Automáticamente, pido una hoja de reclamaciones por la falta de atención que tienen del personal allí, la falta de profesionalidad y la pérdida de un cliente que compró un golf VIII el cual no volveré a ir. Mañana a primera hora volveré a pasar, para hablar con un responsable a ver si lo pillo en su hora de trabajo, ya que a partir de las 16:00 dejan tanto la recepción sola como sin un superior el cual pueda poner una solución y evitar estas cosas. Si quieren sentirse engañado y perder su tiempo, les informo que vayan a este taller.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Cameron, lamentamos que tu visita a nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. En cualquier caso, por favor, facilítanos tus datos de contacto a través de nuestro correo calidad@safamotor.com para poder analizarlo. Gracias.
Maria Victoria Simon Vilches
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio Maravilloso
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Buenos días Maria Victoria, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Gerry Driessen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Gerry, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Unai Palomo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Unai, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Guillermo Borja Anelo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy rápido . Muy profesionales
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Buenos días Guillermo, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Lois gamez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy formales y buen trato..
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Buenos días Lois, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Victor Martin yuste
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial como siempre
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Victor, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Jose Paulo Mayo Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Jose Paulo, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
juan manuel Gutierrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Juan Manuel, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Jose manuel Diaz torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Jose Manuel, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Carlos Herrera Rueda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato perfecto y un servicio inmejorable, y por supuesto me entregaron el coche limpio
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Carlos, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día. Esperamos verle pronto.
David Torrejon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Súper rápidos y profesionales
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días David, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día. Esperamos verle pronto.
Fina Gil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Fina, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
carolina ríos osuna
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Carolina, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Laura Castro Aragón
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
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Buenos días Laura, lamentamos que tu visita a nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. En cualquier caso, por favor, facilítanos tus datos de contacto a través de nuestro correo calidad@safamotor.com para poder analizarlo. Gracias.
Sergio Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito
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Buenos días Sergio, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Pedro Ortega Sánchez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me dieron cita el 10 de Junio,a dos días de la cita me llamaron y me dijeron que la tenían que cambiar porque el coche de cortesía no estaba listo,que se retrasaría dos o tres días,pero que lo llevase igualmente el 10 para ver si hacía falta pedir piezas de repuesto y adelantar trabajo.Lo llevo el 10 y dicen que no hacen falta piezas y que me dan cita para el 10 de Julio,con lo que digo que me dijeron 2 o 3 días,y su respuesta es que lo que dice el ordenador es el 10 de Julio. Lo llevo el 10 de Julio y contacto con ellos el 2 de agosto para ver cómo avanza.Me contestan que falta por llegar una pieza que llegaría el 6 de Agosto,así que el coche estará listo para el 23(casi 20 días).El 22 les escribo y me dicen que estará listo el 28 y les digo que el 29 lo recojo.Voy el 29 y me lo encuentro con el paragolpes desmontado y me dicen que están esperando una pieza,que estará listo el 30. Recordemos que lo llevé el 10 de Junio para adelantar trabajo,por si hacían falta piezas y dijeron que no.Y ellos no te avisan de que se retrasan,tienes que estar preguntando.Una total descoordinación,que uno te dice una cosa y otro otra. El arreglo está bien,pero lo demás....
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Buenos días Pedro, lamentamos que tu visita a nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. En cualquier caso, por favor, facilítanos tus datos de contacto a través de nuestro correo calidad@safamotor.com para poder analizarlo. Gracias.
Guillermo J. Urbaneja Postigo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente. Muy recomendable
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¡Muchas gracias por su valoración!
Jose Manuel Orozco Feo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días José Manuel, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Jose
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He tenido el placer de ir a safamotor de Fuengirola a la casa Skoda donde me ha atendido el jefe de taller Rafael persona profesional educada atenta respetuosa y amable que solo deseas encontrarte las en cualquier otro problema el servicio como la atención que tuve el honor que me atendiera una señora que se llama carmen profesional atenta resolutiva como Rafael es el deseo que tiene uno cuando tiene un problema y que ambas personas que tiene contratada safamotor en Fuengirola te atiendan un 10 para Rafael y para carmen
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días José, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Lucía Gómez Pons
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con el trato recibido, principalmente con Alberto que es quien me atendió. Súper amable y atento.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Lucía, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Ana Bueno Martín “Anitalagrande”
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado el nuevo Wolkswagen Taigo en el concesionario Safamotor Fuengirola. Ha sido todo muy rápido. En 3 días tenía mi vehículo matriculado y listo para entregar. La atención por parte del comercial Juan Francisco ha sido exquisita desde el principio. Me ha asesorado conforme a mis necesidades sobre el tipo de vehículo y a un precio muy asequible. Me ha explicado detalladamente el funcionamiento de los extras del vehículo. Después de haberme recorrido varios concesionarios de vehículos nuevos, lo recomiendo al 100%.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Ana, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Felipe Gordo Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Felipe, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Jose Manuel
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fui el 12 de Agosto a primera hora de la mañana estando de vacaciones con mi VW Sharan por q se le rompió la cerradura del maletero y se quedaba abierto,lo cual me impedía dejar nada dentro y mucho menos viajar de vuelta con todo el equipaje. La persona de recepción VW me remitió a q pidiera una cita.Si voy es por q tengo una avería, no a una visita de mantenimiento q puede esperar. 0 interés y 0 empatía en un concesionario de la marca de mi vehículo. En otro taller me pidieron la pieza original y en media hora cambiada. Servicio oficial VW para q? Menos mal q todos no funcionan así…
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Buenas días José Manuel, lamentamos que tu visita a nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria, por favor, facilítanos tus datos de contacto a través de nuestro correo calidad@safamotor.com para poder analizarlo. Gracias.
Maria José Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días María José, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Nino 1965
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi coche Volkswagen Tiguan, se estropeó estando en Fuengirola, por fuga del líquido refrigerante, el día 16 de agosto. Pedí cita ala concesión para tratar de arreglarlo y no me han llamado para decirme que no podían quedarse con el vehículo. No me han dado ni la opción de dejarlo para una reparación cuando le toque. Servicio nefasto dónde los haya
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes, lamentamos que tu visita a nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria, sin embargo, estamos colocando vinilos en las cristaleras para evitar este tipo de casos . En cualquier caso, por favor, facilítanos tus datos de contacto a través de nuestro correo calidad@safamotor.com para poder analizarlo. Gracias.
Jose Antonio Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal competente y muy atentos.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días José, gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Jan Dros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención. Profesional.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Muchas gracias por su valoración Jan, que tenga un buen día.
Stela Cabello Marin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente me he comprado un coche y he sido atendida por Curro y Jorge, dos personas maravillosas que han sido amables y atentos desde el minuto 1 que pisamos el concesionario. Pendientes de mí en cada pregunta y explicándome todo para que pudiese decidirme fácilmente. Pude probar el coche antes y eso hace mucho porque fue también importante a la hora de decidirme. Gracias curro y jorge por vuestra atención! Siempre recomendaré vuestro concesionario.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Stella, gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Francisco Ruiz
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes, lamentamos que tu visita a nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria, sin embargo, estamos colocando vinilos en las cristaleras para evitar este tipo de casos . En cualquier caso, por favor, facilítanos tus datos de contacto a través de nuestro correo calidad@safamotor.com para poder analizarlo. Gracias.
Andrea Alzaga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato que he recibido en este concesionario ha sido fabuloso. Venía con una experiencia, bastante negativa, de otro concesionario Wolkswagen y consiguieron cambiar el mal sabor de boca que tenía con el trato recibido. Desde la primera llamada , recepcionada por José María, hasta el trato con Jorge, que no ha podido ser mejor. Estoy muy contenta con el vehículo adquirido, pero, sin duda, de todos los concesionarios Wolkswagen de Málaga recomiendo este por el trato hacia el cliente, que considero tan importante como el vehículo a adquirir! Gracias por todo!
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Andrea, gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Carlos Giron de Velasco Larrucea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Carlos, gracias por su valoración, que tenga un buen día.
J. V.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien organizado y un trato inmejorable
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días, gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Padillo Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y atentos y muy rápidos
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Victoria Algarra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tenemos plena confianza en Safamotor Fuengirola. Estamos muy satisfechos con la relación que mantenemos desde hace años.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Muchas gracias por su valoración Victoria, que tenga un buen día.
Noemi Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes Noemi, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
SUSANA NAVARRETE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Muchas gracias por su valoración Susana, que tenga un buen día.
my advice
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Inkompetent,unprofesionell und unseriös Incompetentes, poco profesionales y dudosos Stellen Sie sich einmal vor Ihr AUDI ist kaputt und Sie geben es zur Analyse und Diagnose und Reparatur an eine autorisierte und lizenzierte AUDI Vertragswerkstatt mit dem Namen SAFAMOTOR Fuengirola und der angeblich ausgebildete Werkstattmitarbeiter sagt Ihnen unfreundlich und kompromisslos, das Auto sei nicht mehr zu reparieren und sollte zum Schrotthändler gebracht werden oder alternativ eine, weitere Fehlersuche würde ca. € 6000 kosten und mit möglichen Materialkosten sei bis zu weiteren € 20000 zu rechnen! Unfassbar aber wahr- so geschehen in dieser Werkstatt. Die sogenannte Fehleranalyse für die alleine € 200 Euro in Rechnung gestellt wurde war für jede andere Werkstatt in der Begutachtung völlig sinnlos und wertlos. Eine freie Werkstatt hat das kleine Problem sofort erkannt es für wenig Geld repariert und das Auto fährt wieder wie am ersten Tag! Was bleibt festzuhalten: Diese AUDI-Vertragswerkstatt zu kontaktieren lohnt sich nicht, da inkompetent, unprofessionell und unseriös. Jede freie Werkstatt ist billiger und besser. SAFAMOTOR: einmal und nie wieder - selbst ein Stern ist viel zu viel! Incompetentes, poco profesionales y dudosos Imagínese que su AUDI está averiado y lo lleva a un taller autorizado y con licencia AUDI llamado SAFAMOTOR Fuengirola para su análisis, diagnóstico y reparación y el empleado del taller, supuestamente formado, le dice de forma poco amistosa e inflexible que el coche ya no se puede reparar y que debe llevarlo a un desguace o, alternativamente, que la reparación costaría alrededor de 6.000 euros y posibles costes de material de hasta otros 2.200 euros. Increíble pero cierto: esto es lo que ocurrió en este taller. El llamado análisis de averías, por el que sólo se cobraron 200 euros, fue completamente inútil y carente de valor para cualquier otro taller de la evaluación. Un taller independiente reconoció el problema inmediatamente, lo reparó por poco dinero y ¡el coche volvió a funcionar como el primer día! Lo que queda por decir: No merece la pena contactar con este taller autorizado AUDI por incompetente, poco profesional y dudoso. Cualquier taller independiente es más barato y mejor. SAFAMOTOR: una vez y nunca más - ¡incluso una estrella es demasiado!
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes, lamentamos que tu visita a nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria, sin embargo, estamos colocando vinilos en las cristaleras para evitar este tipo de casos . En cualquier caso, por favor, facilítanos tus datos de contacto a través de nuestro correo calidad@safamotor.com para poder analizarlo. Gracias.
Jacob Suarez Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Muchas gracias por su valoración Jacob, que tenga un buen día.
Jose Castelo Veiga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta safamotor fuengirola el trato es espectacular lo recomiendo a todo el mundo Esta vez me atendió David, es un chaval muy atento y simpático un gran Profesional Pero no me puedo olvidar nunca en estos comentarios de Unai porque como Profesional no le gana nadie atento para mi el mejor todos son muy educados y muy profesionales y como siempre digo que cada uno tiene su forma de trabajar Me gustó mucho la atención que me prestó David muy Profesional la verdad Pero como Unai no hay ninguno Espero que no dejen nunca escapar a Unai porque como lo dejen escapar lo van a notar bien Es más no tengo nada en contra de nadie de Safamotor Pero cuando vuelva a ir voy a exigir que me atienda Unai es un Profesional como la copa de un pino Gracias también a Unai que es un gran Profesional una atención espectacular De 10
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes José, muchas gracias por sus comentarios, que tenga un buen día.
Enzo Russi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención al Cliente desde Recepcion del Taller Miguel un crack
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Buenos días Enzo gracias por su valoración, que tenga un buen día.
JOSE ANTONIO GS
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días José Antonio, gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Ana María Jimenez Arevalo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención rápida y muy buen trato.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Ana María, gracias por su valoración, que tenga un buen día.
xavier laurent
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Very friendly and professional people
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Xavier, gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Francisco Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad . Muy contentos con el trato que hemos recibido , por parte del taller como con David
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes Francisco, gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Anto More
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Unai me trató estupendamente y los mecánicos hicieron un buen trabajo
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Anto, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día
PILAR MEDINA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atienden muy bien. Jorge, de ventas, es muy amable. Concesionario muy limpio. Buen ambiente.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Pilar, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día
Allan Malling
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Flot forhandler. Udmærket værksted.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Allan, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Antonio Contreras Briones
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato impecable desde el primer momento hasta la entrega del coche. incluso se preocupan días después para controlar que todo está funcionando bien. No hay un concesionario de volkswagen en la costa del Sol mejor que este. Gracias especialmente a Francisco y a JuanFran!
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Antonio, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Eduardo Bugallo tellez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional trato
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Eduardo, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Jose Chenoll
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y mucha profesionalidad
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días José, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Andrea Santana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre recomendable el trato y servicios del grupo Safamotor. A reseñar la buena atención de Miguel, de recepción, que me dedicó tiempo (y paciencia) fuera de cita, para solventar un error de la pantalla de navegación de mi Passat de empresa. Gracias!
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Andrea, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Remedios Alcazar Manceras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato impecable y gran profesionalidad.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Remedios, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Vic Gran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de David. Muy amable y profesional. La revisión del mantenimiento del coche fue perfecta.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Vic, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Victoria Velásquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien ahí mi pareja compró su coche T-Roc, estamos muy contentos
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias Victoria por su valoración! Trasladaremos la información a nuestros compañeros. Que tenga un buen día!
Carolina Ruiz Fuentes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y eficaz👍
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tu valoración!
Denis Foley
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio de David Torrejo. Mantenimiento en 2h 30 minutos.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Denis, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
S. Soltani
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Great service by a professional team. I am very satisfied with my experience at the service center and Rafael is an amazing advisor.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
isaac martin martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes Isaac, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Mads Sørensen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy amable. Fantástico!
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes Mads, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Kjell Tveterås
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Meget god modtagelse og service
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días, gracias por su valoración, que tenga un buen día.
JULIO GONZALEZ BENITEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Julio, gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Maria De Los Angeles Melero Navarrete
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio tanto mecánico como al cliente
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días, gracias por su valoración, que tenga un buen día.
RM RM
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
J.I.T Just in time
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días, gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Vanesa Mata Paez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente equipo de profesionales
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Vanesa, gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Francisco Vielba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención en el servicio de recepción excelente. la entrega del coche una vez reparado muy bien
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Francisco, gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Germanico
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Sus cristaleras son un cementerio para aves de todo tipo, algunas protegidas a nivel nacional. Lo saben perfectamente y no hacen nada para solucionarlo. Están denunciados ante las autoridades competentes. Mejor ir a un concesionario que cumpla con el medio ambiente y que tenga sensibilidad.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes, lamentamos que tu visita a nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria, sin embargo, estamos colocando vinilos en las cristaleras para evitar este tipo de casos . En cualquier caso, por favor, facilítanos tus datos de contacto a través de nuestro correo calidad@safamotor.com para poder analizarlo. Gracias.
A. Hyatt
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Service much improved, seen very quickly and was ready on time. Have known on occasion to be there waiting an hour.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días, gracias por su valoración, que tenga un buen día.
isaac ve co
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Isaac, gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Enrique Baena Peña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, muy profesional en lo técnico y de amabilidad y atención óptima en el trato.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes Enrique, gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Barry Gorst
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Totally useless sales lady cash buyer didn't have the model I wanted no offer to find one to see and test drive so walked out and bought another make big loosers
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Barry, lamentamos que tu visita a nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria, sin embargo, en principio no nos consta la tasación a la que haces referencia. En cualquier caso, por favor, facilítanos tus datos de contacto a través de nuestro correo calidad@safamotor.com para poder analizarlo. Gracias.
marbella osteopathie
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes , gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Simona Daniela Trif
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Unai y a los chicos del taller,son unos profesionales.Me han dejado el coche muy bien y tengo la tranquilidad,confianza qué han hecho su trabajo con una gran responsabilidad.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes Simona, gracias por su valoración, que tenga un buen día.
maria G.S
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y muy rapidos
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días María, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día. Esperamos verle pronto.
Veronica Garmilla Ramon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El comercial muy atento y aclarando todas las dudas que surgen.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Verónica, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día. Esperamos verle pronto.
Soledad Jaime
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un tiguan híbrido y estoy supercontenta. Desde primera hora, tanto Curro Díaz como Jorge Segarra fueron excepcionales. Es un desembolso único para nuestro " ritmo", y nos hicieron ser felices desde el primer momento. Destacamos la atención, el compromiso, su cumplimiento y la emoción que nos metieron en la sangre. Gracias por vuestro asesoramiento y gestión. Ahora toca disfrutar y conducir. Un beso
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias Soledad por su valoración! Que tenga un buen día.
Ernesto Ruiz Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
buena y cordial atención en el proceso de venta, con claridad en las propuestas a contratar. Atención personalizada en la entrega del vehículo, sin prisas en las explicaciones. Protocolo de entrega muy sistematizado. Buena presentación del vehículo.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias Ernesto por su valoración! Que tenga un buen día.
Pedro Martin Cuevas
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Casi siempre lleno .... Se está ampliando el recinto actualmente
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias Pedro por su valoración! Que tenga un buen día.
Joaquin HerreCu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El chico del taller, Unai muy atento y profesional. Todo perfecto.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias Joaquín por su valoración! Que tenga un buen día.
José Julio Ordoñez Saeta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y servicio.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias José por su valoración! Que tenga un buen día.
Miguel Conejo Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente visité el concesionario de coches y quedé impresionado por la atención que recibí. Desde el momento en que entré, el personal fue amable, profesional y dispuesto a ayudar. El vendedor, Jorge Segarra, se tomó el tiempo para escuchar mis necesidades y recomendarme opciones que se ajustaban perfectamente a lo que buscaba. No solo me mostró varios modelos de coches, sino que también respondió a todas mis preguntas con paciencia y conocimiento. Además, la gestión de la documentación y el proceso de compra fue rápido y sin complicaciones. El concesionario se aseguró de que todo estuviera en orden y me proporcionó una experiencia sin estrés. En resumen, la atención en este concesionario fue excepcional. Si estás buscando un coche, te recomiendo encarecidamente visitar este lugar. ¡No te decepcionarás!
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias Miguel por su valoración! Que tenga un buen día.
Jose Hernandez Chamorro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y rapidez
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias José por su valoración! Que tenga un buen día.
yabanjinSB
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Niamh estaba muy bien informada y era profesional. El auto tuvo un problema y Niamh rápidamente encontró una manera de resolverlo. Nos sentimos muy bienvenidos con ella, dedicó mucho tiempo a explicarnos los diferentes modelos y nos ayudó a encontrar un vehículo que se adaptara a nuestras necesidades. Recomendamos encarecidamente comprar en Safamotor y pedir ayuda a Niamh.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por su valoración! Que tenga un buen día.
GABRIELA LARREA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un producto excelente, relación calidad precio, garantizado.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias Gabriela por su valoración! Que tenga un buen día.
José Antonio RM
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Si quereis tener problemas con garantía después de adquirir vuestro vehiculo, éste es vuestro sitio. No se os ocurra comprar aquí. Finalmente este concesionario no me ha resuelto una avería de mi Caravelle estando en garantía con 1 año de antiguedad. La cuestión es que si financias por banco y no con ellos no te van a hacer nada ni en garantía. Seguiré informando y después de recibir el mensaje que veis abajo se han desentendido totalmente de mi. NO QUIEREN SABER NADA!!! Finalmente 217 euros a pagar por averia y te cobran hasta coche de sustitución. Siguen engañando al personal a día de hoy. A otro amigo también le ha sucedido lo mismo.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Jose Antonio, lamentamos que tu visita a nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria, sin embargo, en principio no nos consta la tasación a la que haces referencia. En cualquier caso, por favor, facilítanos tus datos de contacto a través de nuestro correo calidad@safamotor.com para poder analizarlo. Gracias.
Joanna Marza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
I was very impressed with the way my car was repaired after an accident,the repairs were done perfect. The only problem was that it took a long time from feb 3rd to march 23 but I think it was because the insurance procedures.Thank you.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias Joanna por su valoración! Que tenga un buen día.
David Diaz Dominguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención especial y muy recomendable
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias David por su valoración! Que tenga un buen día.
Alejandro González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias David por tu atencion cercana, personalizada y ayuda en todo momento. Se va a volver en mi taller de confianza gracias a ti! Todo perfecto , incluso pese a que los tiempos de las piezas hayan sido algo largo. Volveré!
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Alejandro, gracias por su valoración, que tenga un buen día.
J. A. Sánchez
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Me ha parecido muy cara la revisión del golf, más de 300 €, los repuestos han sido aceite motor y filtro aceite y por supuesto la revisión de niveles y chequeo. Imagino lo que costará la revisión en la que haya que sustituir bujías, filtros de aire y polen...
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días J.A., lamentamos que su reciente visita no haya sido del todo satisfactoria, nos gustaría que nos proporcionaras sus datos de contacto y su matrícula en el correo calidad@safamotor.com para poder darle una respuesta. Gracias
Rafael Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos tardes Rafael, gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Sergio Madrid Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la adquisición de mi vehículo. Excelente trato por parte de Jorge, un gran profesional. Muchas gracias al equipo Volkswagen, volveremos.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos tardes Sergio, gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Bill Hughes Photo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
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Buenos días Bill, gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Robert Rugart
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Jeg stiller et simpelt spørgsmål, men finder intet/dårligt svar!
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Robert, lamentamos que su reciente visita no haya sido del todo satisfactoria, nos gustaría que nos proporcionaras sus datos de contacto y su matrícula en el correo calidad@safamotor.com para poder darle una respuesta. Gracias
Paco Galacho Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápido y eficaces
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Paco, gracias por su valoración, que tenga un buen día.
eva diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo el personal muy amable y muy profesional. Todo perfecto
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Eva, gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Lola Romero Tavira
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Buenos días Lola, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Javi Martín
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Javi, muchas gracias por sus comentarios, que tenga un buen día.
María del Rosario Diaz Sanz
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
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Buenos días Maria, muchas gracias por sus comentarios, que tenga un buen día.
JM
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No le pongo un 0 a estos señores porque no me da la opción, me vendieron un land rover freelander con la culata rota, muy a sabiendas de ello, ya que lo habian "pasado por su taller a revisión completa" para su venta garantizada. Tras salir del concesionario. Se quedó parado echando humo blanco por el capó y en medio de la autovía. Tras llamarles me dijeron que no me daban garantía alguna. Tras denunciarles me acusaron de neglicencia conduciendo. Avisados estáis, mucho cuidado en este concesionario, por llamarlo de alguna manera.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Juan Manuel, lamentamos que su reciente visita no haya sido del todo satisfactoria, nos gustaría que nos proporcionaras sus datos de contacto y su matrícula en el correo calidad@safamotor.com para poder darle una respuesta. Gracias
Itxaso Aguirre de Mena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención estupenda respondiendo a todas nuestras preguntas y adecuando la oferta a nuestras necesidades.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Itxaso, muchas gracias por sus comentarios, que tenga un buen día.
Pepe Manzano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller de gran profesionalidad y muy buen servicio y calidad. 100 por 100 recomendable. Gracias Miguel por tu profesionalidad.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes Pepe, muchas gracias por sus comentarios, que tenga un buen día.
Mathieu Carpentier
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Très bonne accueil à l'écoute.
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Buenas tardes Mathieu, muchas gracias por sus comentarios, que tenga un buen día.
Irene Fernandez Polo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jose a sido un excelente asesor de servicio. El trabajo se ha realizado rápido y con una limpieza de cortesía.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes Irene, muchas gracias por sus comentarios, que tenga un buen día.
Pablo Villarreal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Pablo, gracias por su valoración, que tenga un buen día.
daniel escriba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato del personal inmejorable. El coche devuelto en las mejores condiciones. Plena confianza en el taller.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Daniel, gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Juan-Manuel Cordoba
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Aunque el personal es muy simpático, es impresionante lo que tardan en atenderte. No me ha ocurrido una vez, ni dos, es a cada vez. La última vez fui para cambiar la pila de la llave... estuve allí más de media hora. Y no, antes de que se defiendan diciendo que tienen que atender a todos los clientes por orden de llegada y blablabla, solo había una persona delante mía. Repito, es una lástima porque el personal es educado y atento, pero tienen que mejorar esa atención al cliente.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Bueno días Juan Manuel, lamentamos que su reciente visita no haya sido del todo satisfactoria, nos gustaría que nos proporcionaras sus datos de contacto y su matrícula en el correo calidad@safamotor.com para poder darle una respuesta. Gracias
Salvador Soto Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Salvador, gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Alejandro Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y excelente atención al cliente. Recomendable 100%
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Alejandro, gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Nicole Itter
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sehr aufmerksames und freundliches Team und kompetente Beratung im Shop!
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Nicole, gracias por su valoración, que tenga un buen día.
María Martínez Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia totalmente positiva tanto en atención por parte del personal como en rapidez
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días María, gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Alejandro López Gracia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui por una campaña del estado sobre seguridad para cambiar una pieza de mi vw y todo genial, sobre todo por Unai que me recepcionó el vehículo y su atención fue extraordinaria, así da gusto una casa oficial.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Alejandro, gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Luke Skywalker
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Never ever again. Except one person everyone was unfriendly and ignorant. This is not how a customer wants to be treated. Next time I will go somewhere else.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Bueno días Luke, lamentamos que su reciente visita no haya sido del todo satisfactoria, nos gustaría que nos proporcionaras sus datos de contacto y su matrícula en el correo calidad@safamotor.com para poder darle una respuesta. Gracias
Ivar Kynningsrud
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Ivar, gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Ángel Bandera López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy cercana y muy pendiente de los deseos del cliente. Muy buen asesoramiento a la hora de comprar vehiculos. Una atencion excelente, en especial al Sr. Juan Francisco
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Ángel, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Ferencz Frank Dóczi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos tardes Ferencz, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día. Esperamos verle pronto.
Blanca Martin Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Blanca, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día. Esperamos verle pronto.
Cristóbal Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Cristóbal, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día. Esperamos verle pronto.
carmen olbricht
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato estupendo, ha sido todo muy rápido, tanto la gestión como el arreglo
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Carmen, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día
La Morena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion por David torrejon uno de los recepcionistas de taller. E ido a configurar unas llaves de un touran y el trato a sido muy bueno por él y una solucion rapida por la parte del taller. Muchas gracias por la atención y cualquier cosa volveré por sus instalaciones. Un saludo a todos!
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por su valoración! Que tenga un buen día.
adela carrasco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias Adela por su valoración! Que tenga un buen día.
R. Beatriz Jiménez Gallego
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable. Muchas facilidades y muy pacientes.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias Beatriz por su valoración! Que tenga un buen día.
Othman Hlallouch
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a informarme sobre los vehículos y la verdad es que la variedad que disponen es inmejorable, el trato al cliente buenísimo y super cercano. Esta claro que volveré. Muchas Gracias familia
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias Othman por su valoración! Que tenga un buen día.
Margo Van der tol
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
VERY BAD SERVICE. I have been there with my car for a problem in the electronics. They fixed it and I paid €330, The same day problem was back. Back to the garage, mechanic did something ( 5 min) and problem was solved again. Now after three months same problem is back. I went back to the garage waited for ages and then an arrogant man spoke to me like I was a little child. The man said they fixed the car the cheapest way possible. I DID NOT ASK FOR THAT! I ASKED TO FIX THE PROBLEM! I made a new apointment for Monday 13 nov 23 and they would give me a call to say what the cost would be this time. Nobody called So Went to the garage today to ask what the price for the piece they ordered would be but reception said; you have an appointment on Monday 8 o’clock and we first look at your car and than order the connector that we need, your car will be ready on Tuesday When I made the appointment they said car would be ready same day. So now it will take two days instead of one day on a repair they already did. They already saw the car three times for this problem and still they can’t order the piece they need and fix the problem. THIS GARAGE IS THE WORST GARAGE I HAVE EVER BEEN TO! I WILL NEVER GO THERE AGAIN AND TAKE MY BUSINESS SOMEWHERE ELSE. MUY MAL SERVICIO. He estado allí con mi coche por un problema en la electrónica. Me lo arreglaron y pagué 330€. El problema del mismo día volvió. De regreso al taller, el mecánico hizo algo (5 minutos) y el problema se resolvió nuevamente. Ahora, después de tres meses, vuelve el mismo problema. Regresé al garaje y esperé durante mucho tiempo y luego un hombre arrogante me habló como si fuera un niño pequeño. El hombre dijo que arreglaron el auto de la manera más barata posible. ¡YO NO PEDÍ ESO! ¡PEDIÓ SOLUCIONAR EL PROBLEMA! Hice una nueva cita para el lunes 13 23 nov y me llamarían para decirme cuál sería el costo esta vez. nadie llamó Así que hoy fui al garaje para preguntar cuál sería el precio de la pieza que pidieron, pero en recepción dijeron; Tienes una cita el lunes a las 8 en punto y primero miramos tu coche y luego pedimos el conector que necesitamos, tu coche estará listo el martes. Cuando hice la cita me dijeron que el auto estaría listo el mismo día. Así que ahora se necesitarán dos días en lugar de uno para una reparación que ya hicieron. Ya vieron el auto tres veces por este problema y aún no pueden pedir la pieza que necesitan y solucionar el problema. ¡ESTE GARAJE ES EL PEOR GARAJE EN EL QUE HE ESTADO! NUNCA VOLVERÉ A IR ALLÍ Y LLEVARÉ MI NEGOCIO A OTRO LUGAR .
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Bueno días Margo, lamentamos que su reciente visita no haya sido del todo satisfactoria, nos gustaría que nos proporcionaras sus datos de contacto y su matrícula en el correo calidad@safamotor.com para poder darle una respuesta. Gracias
Guillermo del Toro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias Nacho por su valoración! Que tenga un buen día.
Jacobo Ar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención tanto en ventas con el maravilloso Jorge que presta un servicio excelente como en el taller la atención recibida por Unai de 10 también ñ.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tu comentario Jacobo!
Saira Romero González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Se nota mucho la buena comunicación y el equipo que forman todos juntos. Hice todo el papeleo con Angel (un chico De San Pedro, Marbella) junto a su compañero Aníbal que también me ayudó a decidir por teléfono. Una vez que estuvo listo me lo enviaron a Fuengirola y me avisaron para recogerlo ahí ya que vivo en Fuengirola, me atendió Curro (el director) y otro compañero. Increíble el trato tan cercano y la amabilidad de todos. Estoy súper contenta y volveré pronto en el futuro a confiar en ellos. Gracias a todos equipo!
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Saira, muchas gracias por su valoración. ¡Que tenga un buen día!
Alan Pedrera dieguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar un Nissan qascai, nos lo vendió Adrián Torre blanca desde primer momento, ya que le vendió el coche a mi hijo también. La atención exquisita, nos asesoro e informo sobre todos los modelos que se ajustaban a nuestro presupuesto y finalmente fue el nissan. Recomendaremos el concesionario y por supuesto a Adrián.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Alan, muchas gracias por su valoración. ¡Que tenga un buen día!
manuel avila
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo rápido y muy buena atención
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Manuel, muchas gracias por su valoración. ¡Que tenga un buen día!
Pedro De La Torre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Pedro, muchas gracias por su valoración. ¡Que tenga un buen día!
Iphone
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes Sebastian, muchas gracias por su valoración. ¡Que tenga un buen día!
miguel jimenez ordoñez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola, esta vez ha sido un buen servicio y experiencias, en todos los sentidos. En el concesionario. Gracias.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias Miguel por su valoración! Le deseamos un buen día.
Nina Wolter
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias Nina por su valoración! Le deseamos un buen día.
Luisa CasCor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos adquirido un coche y la atención por parte de Adrián no ha podido ser mejor, rapidez, resolución de dudas, agilidad en los trámites.. Mil gracias!
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias Luisa por su valoración! Le deseamos un buen día.
Miko Busby
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Esto es un cachondeo de taller, he llamado casi todos los días de semana y me desvían a centralita, pero si llamo con otro número de teléfono me cogen, es más probable que te conteste al teléfono Felipe VI que este taller, y además no te dan nada de información ni tiempo aproximado.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos tardes, lamentamos que su reciente visita no haya sido del todo satisfactoria, nos gustaría que nos proporcionaras sus datos de contacto y su matrícula en el correo calidad@safamotor.com para poder darle una respuesta. Gracias
Ana Anaya
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo! Venimos por segunda vez con un problema en la batería del vehículo, del cual la primera vez no quisieron arreglarlo, al estar aquí la segunda vez después de 200 km de viaje y habiendo citado un coche de sustitución ya que el vehículo tenía que permanecer aquí varios días, resulta cuando llegamos que no hay, y la única solución que nos dan es que alquilemos un coche en una empresa de renting, porque pagar un fallo y la mal organización de otras personas? Desde las 8 de la mañana hasta las 14 de la tarde… sin arreglar el coche y perdiendo todo el día aqui y el desplazamiento! De pena y la atención al público nefasta.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días, lamentamos que su reciente visita no haya sido del todo satisfactoria, nos gustaría que nos proporcionaras sus datos de contacto y su matrícula en el correo calidad@safamotor.com para poder darle una respuesta. Gracias
Cesar ruiz gonzalez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Un concesionario en fuengirola con buena atención.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias Cesar por su valoración! Le deseamos un buen día.
Pablo Moya
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias Pablo por su valoración!
pedrii roldán
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente y servicio de 10. Buena gestión y trabajo rápido
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por su valoración! Que tenga un buen día.
Carr
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable el servicio. 5 llamadas a su central en 3 días y nunca devuelven la llamada como te dice . Tampoco cumplen los plazos acordados. Vergonzoso
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes, lamentamos que su reciente visita no haya sido del todo satisfactoria, nos gustaría que nos proporcionaras sus datos de contacto y su matrícula en el correo calidad@safamotor.com para poder darle una respuesta. Gracias
Maria Muñoz Trinidad
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
A evitar a toda costa ' no cumplen con los clientes ,,,.no contestan Servicio pésimo, calidad muy baja , El.compromiso con los clientes brilla por su ausencia ,,. Y lo más sangrante incumple cualquier standar de calidad y compromiso de marca con los clientes , Sopesando tomar acciones legales por grave incumplimiento
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tarde, lamentamos que su reciente visita no haya sido del todo satisfactoria, nos gustaría que nos proporcionaras sus datos de contacto y su matrícula en el correo calidad@safamotor.com para poder darle una respuesta. Gracias
Joaquín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El agua de la máquina , a mi parecer, está demasiado fría.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias Joaquín por su valoración!
Dario Costanzo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias Dario por su valoración!
Daniel Touma
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Great service, professional and lovely staff
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias Daniel por su valoración!
José miguel Márquez quero
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días, lamentamos que su reciente visita no haya sido del todo satisfactoria, nos gustaría que nos proporcionaras sus datos de contacto y su matrícula en el correo calidad@safamotor.com para poder darle una respuesta. Gracias
Carlos Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he sentido siempre bien informado y atendido por la comercial Niamh Walsh.
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¡Muchas gracias Carlos por su valoración!
G S
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y muy buenas condiciones , esperemos que el vehiculo no de ningun fallo raro.... ya que con Seat me fui decepcionado porque apenas 3 años u 4 de comprar el vehiculo lo tube que vender por muchos fallos que estaba dando, pero ahora mismo , muy buena experiencia ,muy buen trato y muy buenas condiciones 👍
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias Gabylon por su valoración!
Aline
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Very professional
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¡Muchas gracias Aline por su valoración!
Victor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bueno, todo trabajo bien realizado tiene su recompensa. En este caso el comercial Jorge Orlando se llevó la venta tras dudar entre varias marcas. Atención, educación, buen trato y profesionalidad te hacen estar agusto desde el primer momento en que entramos al concesionario. Gracias por tu servicio.
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¡Muchas gracias Victor por su valoración!
José Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez, eficacia y seriedad. Lo recomiendo 100%
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes José, muchas gracias por su valoración.
Marisol de Dios
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la atención y profesionalidad de la gente que me atendió.Repitiré 100%
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas días Marisol, muchas gracias por su valoración.
Antonio MGO GO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo Gran Satisfacción por servicio que prestan. Debido a que la cita, recibimiento, explicaciones y posterior recogida del vehículo sucedió en una secuencia lógica y predecible. Totalmente servido y asesorado.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tu valoración!
José A. Márquez Olalla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias José por su valoración!
Cristina T.G.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Cristina, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Juan Del pozo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes Juan, muchas gracias por su valoración. ¡Que tenga un buen día!
jose serralvo hidalgo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tenia un problema en la toma de 12v del encendedor en periodo de garantía del vehículo y totalmente solucionado rápida y eficazmente👍🏻
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes Jose, muchas gracias por su valoración. ¡Que tenga un buen día!
Jeronimo Salinas
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La gestión de citas del taller pésima. Pregunte por si disponían de vehículo de cortesía a lo que me dijeron que si pero tengo que esperar 30 días. Pues bien, me presento a la cita y ahora me dice que no era el día 19 sino que el dia 18. Les dije que no, que están equivocados (Había una reclamación abierto a la marca donde se había registrado el día 19) y ahora solo me dicen que si sigo queriendo el coche de cortesía tengo que esperar al 31 de Agosto. Pésima gestión y solución 0 patatero
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días, lamentamos que su reciente visita no haya sido del todo satisfactoria, nos gustaría que nos proporcionaras sus datos de contacto y su matrícula en el correo calidad@safamotor.com para poder darle una respuesta. Gracias.
Albertodo Lopez gimenex
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas instalaciones y profesionales.
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¡Muchas gracias Alberto por su valoración! Que tenga un buen día.
Elena Gámez Facorro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Safamotor súper recomendable. No puedo estar más contenta. Si tenéis la suerte de que os trate Adrián, me entenderéis. Una atención al cliente inmejorable y es súper cercano. Te ayudará en todo lo que pueda. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias Elena por su valoración! Que tenga un buen día.
Inara Guliyeva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
My personal experience with Safamotor in Los Boliches has been exceptional! Juan was very helpful, found me the best deal for my budget, very supportive and answered all my questions. Highly recommended!
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias Inara por su valoración! Que tenga un buen dia.
adrian torreblanca arlandi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por su valoración!
Chantelle Dickson
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Fatal , entre yo y mi marido llevamos años con WV pero este taller está fatal. Cuando llevabas el coche 45 mínimo vas a perder en dejarlo ..son muy lentos y esto ha sido en varios ocasiones igual ! Dejas el coche para una revision y nadie te dice nada, tenía que estar yo llamando varios días después para preguntar cuando este listo y aun así tardaron bastantes días en contestar , aunque el chico de recepcion si ayudo y era amable . Te cobran en el taller por cosas que no hacen ..o si les dices que hay un problema te dicen que sigas conduciendo con el coche en mal estado hasta que rompa ( el coche ni tiene 2 años de vida ) Ya iremos al taller de torremolinos o marbella en el futuro haber si tenemos más suerte...
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días, lamentamos que su reciente visita no haya sido del todo satisfactoria, nos gustaría que nos proporcionaras sus datos de contacto y su matrícula en el correo calidad@safamotor.com para poder darle una respuesta. Gracias.
Francisco R. Kleiber
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
me dieron cita muy rápido y solucionaron mi problema, sin duda volvería.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias Francisco por su valoración! Que tenga un buen día.
Francisco Miguel Donaire Jiménez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y Amabilidad 100%. Recomiendo SAFAMOTOR Fuengirola. No se dejan un mínimo debate por compartir y aclarar. Todo transparencia. Calidad Absoluta...
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias Francisco por su valoración!
Alejandro Vic
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por su valoración!
Francisco Parra Burgos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia de 10, un grandísimo trato y el vendedor Jorge fue de gran ayuda y siempre atento en todo momento tanto antes como durante incluso tras la compra!! Solo puedo dar gracias!
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Francisco, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Jeronimo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención muy buena y todo muy ágil y rápido
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Jeronimo, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Endor
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Imposible que te cojan el teléfono
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días, lamentamos que su reciente visita no haya sido del todo satisfactoria, nos gustaría que nos proporcionaras sus datos de contacto y su matrícula en el correo calidad@safamotor.com para poder darle una respuesta. Gracias.
isa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Isa, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Paula Pérez Pérez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
1 estrella por no poner un cero. Llegamos con varios pilotos encendidos en el cuadro de un CC.. una de ellas en rojo: de freno/ Venimos de viaje desde Galicia. Por precaución y recomendación de nuestro taller: Paramos en el servicio técnico de Sevilla donde nos atendieron correctamente y en menos de 30m habían hecho el diagnóstico conectándolo al ordenador... Ellos mismos nos comentaron de traerlo al "servicio oficial" en destino. A primerísima hora estábamos aquí y ni con cita previa (hasta el martes que regresamos) conseguimos que nos atiendan. Simplemente solicitabamos un diagnóstico para poder hacer 1200 km con seguridad. No pedimos más. ¿Qué seguridad y fiabilidad ofrece un servicio oficial?
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Buenos días Paula, lamentamos que su reciente visita no haya sido del todo satisfactoria, nos gustaría que nos proporcionaras sus datos de contacto y su matrícula en el correo calidad@safamotor.com para poder darle una respuesta. Gracias.
Nacho Setién
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran sitio para comprar un coche. Enormes consejeros y muy baratos. Rapidez y buenas explicaciones. Servicio técnico de sobresaliente, la recepción genial Tatiana, Unai,etc..
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tu reseña Ignacio!
Graham Wainwright
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Costomer service leaves a lot to be desired. Car book in for service which to a week to acomplish, when we finaly saw recption was informed that it probaly would be ready until tomorrow. Obviously over booked.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas días Graham, lamentamos que su reciente visita no haya sido del todo satisfactoria, nos gustaría que nos proporcionaras sus datos de contacto y su matrícula en el correo calidad@safamotor.com para poder darle una respuesta. Gracias.
Ana Gallardo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias Ana por su valoración!
Mary Navajas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención exquisita..... Ha sido un placer comprar nuestro coche con vosotros. Gracias por todo!
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias Mary por su valoración! Que tenga un buen día.
Anna Mae Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Safamotor Fuengirola! El mejor concesionario Volkswagen de Andalusia. El vendedor Juan un encanto de persona, profesional y amable. Lo recomiendo sin dudas, y súper feliz con mi coche!
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Anna, muchas gracias por su valoración! Trasladaremos su opinión a nuestro equipo. Que tenga un buen día!!
Miguel Alarcón
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy súper contento de mi última visita,m atendió Felipe y fue todo un placer muy buen profesional y muy atento con el cliente,estoy súper satisfecho
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola, Miguel, ¡Muchas gracias por tus comentarios! Quedamos a tu disposición para cualquier duda o consulta.
diego gonzalez garrido
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo Perfecto.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Muchas gracias Diego por su valoración, que tenga un buen día!
Begoña Pérez de la Blanca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de sus empleados, en especial el responsable de recibir el vehículo, Miguel Ángel Gálvez, así como el jefe de taller, es de primera. Puntualidad y profesionalidad. Muy recomendable.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Begoña, muchas gracias por su valoración. Trasladaremos su opinión a nuestros compañeros y le felicitaremos por ello. Estaremos encantados de recibirla en su próxima visita. Que tenga un buen día!
Paul Delacosta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias Paul por su valoración! Que tenga un buen día.
Mari Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias Mari, por su valoración!
Antoniio Garcia Paine
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble mi nueva Furgo. Fernando Vargas me ha explicado todo en detalle y cada detalles una pasada.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Antonio, muchas gracias por su valoración. Trasladaremos la felicitación a nuestro compañero Fernando. Que tenga un buen día!
Almudena Z
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Comercial muy atento y amable. Pude realizar la prueba del vehículo con anterioridad y con total libertad. Estoy muy contenta con la compra.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Almudena, muchas gracias por su valoración! Trasladaremos su opinión a todo el equipo y estaremos encantados de recibirla en su próxima visita. Que tenga un buen día!
Mga García-alarcón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato profesional y exquisito
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por su valoración! Que tenga un buen día.
Javier España Gómez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En primer lugar, comentar mi experiencia acerca de mi visita a este concesionario para y por la revisión de mi coche, y es que ha sido magnifica. Tanto el asesor que me atendió, Felipe, como uno de los chicos del departamento de recambios, Paulo, me han hecho sentirme realmente especial, como si llevase mi coche a uno de los sitios de confianza de toda la vida. Trato muy amable, servicial y profesional. Volveré
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias Javier por su valoración! Trasladaremos su opinión a nuestros compañeros. Que tenga un buen día, estaremos encantados de recibirle en su próxima visita.
laura bellido moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias Laura por su valoración!
Blanca Olivares
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato a los clientes y con la disponibilidad que mostraban, cualquier duda la resolvían rápido y las gestiones para la compra de vehículo fueron muy ágiles. Gracias especialmente a Juan Francisco por su atención.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes Blanca, muchas gracias por su opinión. Que tenga muy buen día!
Oscar Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias Oscar por su valoración! Que tenga un buen día!
Jacko
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
LADRONES lleve mi coche (taxi) a hacerle el cambio de aceite y sus mantenimientos a primera hora y nos dijeron que sobre las 15:00 estaba el coche. Ya conociendolos me pase sobre las 14:15 y el coche estaba terminado, a la hora de sacar las facturas, el contador de las horas que se tiran trabajando en el coche seguia en curso, dinero que ganan por tener el coche parado. luego aparte, les pregunte que era la conduccion de prueba y me explico que era unos 5km que se le hace para probar si todo funciona bien, me subo al coche, y tiene exactamente los mismos kilometros con los que se le dejo, pero nos cobran cosas. Me parece de poca verguenza tanto como del que habla con los clientes, como de los mecanicos por no poner a prueba el coche por si falla algo, y por cobrarnos de mas las "horas de jornada"
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días, lamentamos que su reciente visita no haya sido del todo satisfactoria para usted, nos gustaría que nos proporcionaras sus datos de contacto y su matrícula en el correo calidad@safamotor.com para poder estudiar su caso y darle una respuesta y explicación ante lo que comenta. Gracias.
octavio perez lara
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Peralta Marente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable. Precios razonables. Llevo mi coche desde hace 14 años y ni un solo problema.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Muchas gracias Manuel por su valoración, que tenga un buen día!
Ana Silos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magníficos profesionales. Un trato excelente y sin sorpresas.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias Ana por su valoración! Estaremos encantados de atenderle en su próxima visita, que tenga un buen día.
Henrik Fich
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Safamotor in Fuengirola is difficult to deal with if you do not speak Spanish. I had hoped that a big dealership as Safamotor would be the best place to get service for my T-Cross. But booking a time was difficult - only Spanish speaking personnel when I wanted to book an appointment. Well, I should then call back later and speak to a person who do speak English. So a few days later I talked to a nice lady, who however was not easy to understand. Well, I told her that I would arrive on Thursday (I do not live permanent in Spain) so I could bring the car Friday and we agreed I could come 9 am. We did this on the Phone, and although I received an e-mail afterwards, this mail unfortunately did not mention the date. So the Friday came, and I went to Safamotor. Apart from confusion about where to set the car in their very cramped car lot, I eventually found a lady in the reception to hand the key to. But: she then told me the appointment had been yesterday, and "today we have no time for your car". Well, part on this is on me, since I don't speak Spanish - therefore three stars for Safamotor. But they could be better: 1. Don't try to communicate with English speaking customers if you don't speak English. Tell them to find another Car Dealer. 2. Always send confirmations to customers with the agreed date and time. I have found another place for the maintenance of my T-Cross.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Good afternoon Henrik, we are sorry that your recent visit has not been completely satisfactory, we would like you to provide us with your contact details and your registration by email calidad@safamotor.com in order to give you an answer. Thank you
Sebastian Navarro Calderon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato tanto en taller como en repuesto.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias Sebastian por su valoración! Que tenga un buen día.
Karima Torn
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy personal y profesional
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias Karima por su valoración!
Cristina Valenzuela
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable que hayan borrado mi reseña porque me tienen sin coche de hace mas de un mes.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Cristina, lamentamos que su reciente visita no haya sido del todo satisfactoria, nos gustaría que nos proporcionaras sus datos de contacto y su matrícula en el correo calidad@safamotor.com para poder darle una respuesta, estudiar su caso y poder darle una solución. Siento decirle que la información que comenta no es correcta, no hemos borrado su reseña. Puede comprobar que su reseña la puso en la ficha de Audi Safamotor, y esta última en la de Volkswagen Safamotor, con lo cual son dos fichas diferentes. Para nosotros es importante conocer la opinión de nuestros clientes e intentar ayudarles en lo que necesiten. Gracias
Feli Soto
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Lamentable.
Nuria Caparros Calzado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todos los empleados de safamotor son muy atentos y trabajan con celeridad
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por su valoración!
Rostislav Plamenov
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por su valoración!
Moira Rankin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Very helpful as always!
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por su valoración!
Sofia perez gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por su valoración!
Aukse Vaisniene
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por su valoración!
Hugo Toro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por su valoración!
Manuel rueda navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes Manuel, muchas gracias por su valoración. Que tenga un buen día !
M.B
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
INSPEKTION GEHABT . PREIS WAR OK. Und bemùhen sehr !!!
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes, muchas gracias por su valoración. Que tenga un buen día
RAKEL LOZANO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes Rakel, muchas gracias por su valoración. Que tenga un buen día!
Adrian Beffa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal fantástico, atención perfecta y seriedad. Recomendado 100%
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes Adrian, muchas gracias por su valoración. Que tenga un buen día!
Álvaro Pastor Laguna
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
victor manuel sanchez cid
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Marvellous,ok
Sara Duarte
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Valentyna Bokova
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta como trabajan taller safamotor en Fuengirola.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes Valentyna, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Manuel Rueda Caballero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tenía que hacer el mantenimiento de mi coche y siempre hasta ahora ha sido en Servicio Oficial ( Ardasa en Leganés), pero me traslado a vivir a Benalmádena y no tenía referencia alguna de Servicios Oficiales en la zona. La primera experiencia en Torremolinos fue un desastre en la gestión, anule la cita concertada y buscando otros Servicios Oficiales encontré SAFAMOTOR. Desde el primer contacto con ellos fue excelente en la atención y gestión ( Alicia). Cuando acudí a la cita me encontré con Juan Manuel, una excelente impresión, ágil en la recepción, muy resolutivo, atendiéndolos a todos los que llegábamos al taller, luego pasé con Miguel Ángel, que me explico con detalle el mantenimiento que había que hacer, excelente también y por último el propio mecánico, que lo siento pero no recuerdo su nombre, que también me comentó el mantenimiento que había hecho y alguna recomendación que por supuesto tuve en cuenta. He quedado muy satisfecho con la atención y gestión recibida y muy contento porque ya tengo aquí en Torremolinos mi Servicio Oficial de referencia. La marca es importante , Volkswagen lo es, pero los profesionales que nos atienden también, ellos con su trabajo nos dan la garantía de ir en nuestro coche con tranquilidad y seguridad. Muchas gracias por todo, Alicia, Juan Manuel, Miguel Ángel y el mecánico que me hizo el mantenimiento. Muy recomendable SAFAMOTOR.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes Manuel, muchas gracias por su valoración. Le deseamos que pase un buen día!
Francisco Anaya López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Jesús Anaya López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes Francisco, muchas gracias por su valoración. ¡Que tenga un buen día!
Antonio Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo estupendo
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes Antonio, muchas gracias por su valoración. ¡Que tenga un buen día!
karolux karolux
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, y excelentes profesionales.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes, Muchas gracias por la valoración y que tenga un buen día.
alejandro ramirez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes Alejandro, muchas gracias por su valoración. Que tenga un buen día.
Sylvia Viejo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Aún estoy esperando me llamen porque Seat me mandó una carta para comprobar el airbag por un defecto de fabricación y hasta hoy nadie me ha llamado
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes Sylvia, lamentamos que su reciente visita no haya sido del todo satisfactoria, nos gustaría que nos proporcionaras sus datos de contacto y su matrícula en el correo calidad@safamotor.com para poder darle una respuesta. Gracias.
New Eleven Group
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Te puedes morir llamando que jamas te devolverán el llamado por un repuesto que pediste cuando realizas el service del coche
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes, lamentamos que su reciente visita no haya sido del todo satisfactoria, nos gustaría que nos proporcionaras sus datos de contacto y su matrícula en el correo calidad@safamotor.com para poder darle una respuesta. Gracias.
José P.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Bastante mal! Parece que si eres joven y no tienes más de 30 años no te pueden vender un coche, parecía que les molestaba que preguntase información, se creen que los jovenes no ganan dinero. El vendedor ni si quiera me preguntó mi nombre! Si no eres un viejo de 50 años con camisa y mucho dinero en el banco no vayas a este sitio.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes Jose , lamentamos que su reciente visita no haya sido del todo satisfactoria, nos gustaría que nos proporcionaras sus datos de contacto y su matrícula en el correo calidad@safamotor.com para poder darle una respuesta. Gracias.
Victoria CM
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Los mecánicos son unos profesionales. Se nota que están bien formados. Tuve que llevar mi coche desde otro taller multimarca porque no supieron decirme que le pasaba ni darme solución. Allí me diagnosticaron el coche en el momento y me explicaron que la avería había sido provocada por una mala praxis de otro taller donde me habían cambiado la correa de distribución. Me dieron mucha confianza. El trato de los profesionales fue maravilloso. Mil gracias de verdad
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Victoria, muchas gracias por sus comentarios, que tenga un buen día.
Mq
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
HERNAN RIVERO
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Hernan, lamentamos que su reciente visita no haya sido del todo satisfactoria, le agradeceríamos que nos indicara sus datos de contacto y su matrícula en el correo calidad@safamotor.com para estudiar su caso. Reciba un cordial saludo.
Gamezone
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido fue muy bueno por parte de todo el equipo de ventas. Un 10 en todo
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días, muchas gracias por sus comentarios, que tenga un buen día.
Gustavo Pallone
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes Gustavo, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Juana Barrera Jurado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes Juana, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Jeremy Sandle
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Great experience. Very professional easy. Can’t wait to drive my new Tiguan
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes Jeremy, muchas gracias por sus comentarios, que tenga un buen día.
Global Servicios
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día
Bernardo Jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Bernardo, muchas gracias por su valoración que tenga un buen día.
Eduardo Urinovsky
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atencion que recibimos del Sr Juan Francisco Romero fue de primer nivel profesional y humano, desde el momento que entramos al concesionario para averiguar sobre un T Cross, y durante las gestiones de compra y la entrega.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes Eduardo, muchas gracias por sus comentarios, que tenga un buen día.
Isabel ValPla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes Isabel, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Ma Ma
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Imane Alaoui
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha gustado mucho,estuve aqui en busquida de un correa de motor vozwagen,el trato y el cervicio fue agradable
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Carlos Jimenez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Malísima experiencia. Atención personal pésima. El trato del asesor de servicio Felipe Algamasilla fue de lo más chulesco posible y sin facilitar ninguna solución después de mucho tiempo esperando que arreglasen el coche y se comunicaran conmigo. No lo recomiendo.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días, lamentamos que su reciente visita no haya sido satisfactoria, agradeceríamos que nos indicara su matrícula y sus datos en el correo calidad@safamotor.com, para así poder estudiar su caso. Gracias.
Rafael quiros cuellar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo estupendo, muy buen trato, me voy muy contento.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Rafael, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
diana p
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Diana, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
RAFAEL ÁLVAREZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con el taller y muy rápido todo. Atención rápida y eficiente.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Rafael, muchas gracias por sus comentarios, que tenga un buen día
JASON OSCAR Merry
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Entrega y recogida muy rápida, todo según planificado. Devolvieron el coche recién lavado.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes Jason, muchas gracias por sus comentarios que tenga un buen día.
Fernando G.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran trato con el cliente, facilidades y muy profesionales.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes Fernando, muchas gracias por sus comentarios, que tenga un buen día.
Alberto Moro Bermejo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico trato y atención
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Buenas tardes, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Alba Jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente de Tatiana y Unai. Siempre llevo mi coche a las revisiones a la casa oficial porque me ofrecen más garantía y seguridad. ¡Gracias!
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes Alba, muchas gracias por sus comentarios, que tenga un buen día. Estaremos encantados de atenderla en las futuras visitas.
Jon
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención al cliente pésima de un taller que es servicio oficial. A años luz de los básicos. Vehículo VW que entra el día 9 de febrero en taller por una avería de calefacción. A día de hoy, día 8 de marzo, aún no han respondido al teléfono ni al email de ANTEVENI ni LEASE PLAN. Me dicen que se sienten impotentes ante la falta de respuesta por parte de un taller oficial. Intento contactar al teléfono de SAFA 952660050 dentro del horario, pero conecta con una centralita externa que coge el teléfono cuando no lo cogen en el taller. La centralita me confirma que les manda mensajes pero no los responden. No me pueden ayudar y me animan a personarme en el taller Llego el día 7 de Marzo a las 17:15 y me atiende el “asesor de servicio” Felipe Argamasilla. Le pregunto por el teléfono que debo utilizar para contactar al taller y me dice que para qué quiero saber eso. Con cara de poker me dice que cada asesor tiene su número de teléfono y sus casos. Que si no está mi asesor, no me puede ayudar. No hace amago de llamar a nadie ni me da ningún tipo de ayuda. Y me dice que de ese teléfono no tiene ni idea. Tampoco me facilita información de mi vehículo, ni estado de la reparación… NADA. También se niega a facilitarme mi vehículo y a hablar con ANTEVENI, la gestora de flota. Le pido el formulario de reclamación al cliente y me las facilita con una sonrisa irónica diciéndome que ya les ponen muchas. Me sorprende como puede haber personas con tan poca preparación profesional en primera Línea de atención al cliente. Y más me sorprende que una empresa con tanta visibilidad como SAFA motor mantenga en un rol de atención al cliente a alguien con esa actitud. Curiosamente, y ya para terminar, debajo del cartel de la puerta de su oficina pone FELIPE ARAGAMASILLA “experiencia 5 estrellas”. Por favor, eviten crear falsas expectativas. Pero más me sorprende la falta de atención telefónica y la inacción a la hora de responder por cualquier medio de comunicación. Por otro lado, le dicen a LEASEPLAN que el vehículo está desmontado, algo que es totalmente falso pues el coche se encontraba aparcado con todo en su sitio. Adjunto foto. HORRIBLE. > Actualizo status de esta reseña: Me llaman del departamento de calidad -Tatiana- y contacto con J.M. Alberto y me ayudan a entender lo sucedido. Agradezco su llamada y empatía. Sin duda, si me hubiera encontrado con ellos antes, no habría escrito ninguna review tan explicita.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes, le comunicamos que desde el departamento de calidad se está tratando su caso. Hemos visto que ha actualizado el status de esta reseña. No dude en contactar con nuestro departamento de calidad en el correo calidad@safamotor.com en caso de que lo necesite. Reciba un cordial saludo.
Manuela González Leon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han dado muchas facilidades desde el primer momento y el trato fue muy profesional.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes Manuela, muchas gracias por sus comentarios, que tenga un buen día.
Isis Lisboa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fue a recoger un coche y no me esperaba un equipo tan amable. Me han explicado todo sobre el coche con paciencia, se han tomado tiempo para instalarme las aplicaciones en el teléfono, hablar y ayudarme con mis dudas. Recomiendo al 100%.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Isis, muchas gracias por sus comentarios, que tenga un buen día.
Ana Maria Iñigo Gonzalez-Arroyo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia y muy atentos en el momento de la compra.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes Ana María, muchas gracias por sus comentarios, que tenga un buen día.
Francisco Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mis padres se compraron un Golf el año pasado y fue excelente, además tienen zonas adaptadas a niños, en la que estuve con mi hermano, mientras mis padres hacían todo el trámite, todos muy amables y fantástico servicio
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes Francisco, muchas gracias por sus comentarios, que tenga un buen día.
Santiago Iñigo González-Arroyo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato inmejorable y el equipo de ventas excepcionalmente atentos. Mi experiencia como cliente ha sido muy buena a todos los niveles. Muy recomendable!!!
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes Santiago, muchas gracias por sus comentarios, que tenga un buen día.
Musat Edwin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Very proffesional. They respected 100% the schedule.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes, muchas gracias por su valoración que tenga un buen día.
Juan Miguel Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Juan Miguel, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Silvia Carrasco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes Silvia, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Maite
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato recibido por parte del comercial Juan Romero, gran profesional, me ayudo en todo momento y siempre está disponible para cualquier duda.Super contenta con mi 🚘
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes Maite, muchas gracias por sus comentarios. Que tenga un buen día.
Jeanmichel Sancey
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Perfecto un poco caro pero todo tiene un precio
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes, muchas gracias por sus comentarios. Que tenga un buen día.
Junior Rolon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la atención de parte del vendedor Jorge 10 puntos para el y volveremos a comprar allí recomendadisimos
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Junior, muchas gracias por sus comentarios, que tenga un buen día.
Christiane
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Gálvez so hilfsbereit und spricht perfekt deutsch 🙏🙋♂️🙋♀️
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Christiane, muchas gracias por sus comentarios y valoración, que tenga un buen día.
Karl Scruby
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Karl, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Jane Ebbens
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Jane, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Mari Leiva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
alejandro chicon morales
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Alejandro, lamentamos que su reciente visita no haya sido completamente satisfactoria, le agradecería que nos dejaras sus datos para poder tratar su caso en el correo calidad@safamotor.com
Francisco Manuel Ruiz Sancho
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal es excelente, muy profesional.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Francisco Manuel, muchas gracias por su comentario y valoración. Que tenga un buen día.
James Walker
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Once again, excellent service from Niamh Walsh (Sales Dept) since I purchased my last car in June 2022. I had a couple of problems both of which Niamh resolved quickly and professionally, explaining things clearly, making sure that I was happy with everything before I left the garage. I have been buying cars from Niamh (Autos Bellamar and Safamotor) for the past 20 years and Niamh is the reason I return to Safamotor. She is always ready to help, very informative, professional not to mention, Patient! Niamh is a great asset to Safamotor and I hope she gets the recognition she deserves for her excellent customer service. Thank you Niamh! James Walker
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes James, muchas gracias por su valoración. Que tenga un buen día.
Juan Antonio Antúnez Parra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Han cumplido correctamente con lo que ofrecían: recepción a su hora, entrega perfecta y coche de sustitución muy bien, de características similares al nuestro.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Juan Antonio, muchas gracias por sus comentarios, que tenga un buen día.
Jonathan Martin Marin
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Jonathan, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Cocina con Reina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, desde Angel que nos atendió al principio, hasta Jorge que terminó con la venta y entrega de nuestro coche, todo ha ido bien, hemos salido muy contentos, Jorge nos ha ayudado en todo lo relacionado con la app y se ha quedado todo instalado.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes, muchas gracias por sus comentarios que tenga un buen día.
Enrique J. Gámez Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes Enrique, muchas gracias por su valoración. Que tenga un buen día.
Celia Romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y servicio tanto en ventas como en el servicio de posventa.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes Celia, muchas gracias por sus comentarios, que tenga un buen día.
Alberto Varas Pérez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Reseñas positivas un poco sospechosas, nada que ver con la realidad. El trato es realmente malo, fui un lunes por la mañana y aluciné con el mal trato por parte de todo el mundo en el concesionario, hasta el punto que me fui al concesionario de Málaga a comprar el coche.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes Alberto, lamentamos que su reciente visita no haya sido de su agrado. Por favor déjenos sus datos en el email calidad@safamotor.com y nos pondremos en contacto con usted. Un cordial saludo.
ARACELI
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Francisco el comercial que nos ha atendido un 10, muy bien explicado, muy bien atendidos, todas las dudas resultas, muy amable, lo recomendaré a amigos y familiares. Gracias por todo.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Araceli, muchas gracias por sus comentarios. Que tenga un buen día.
ESTHER ABRIL MIRA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable de los vendedores, totalmente recomendable
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
jose luis jaime
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes José Luis, muchas gracias por su comentario y valoración, que tenga un buen día.
Isabel Ariza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Juan Francisco Romero y con solo una visita ya teníamos claro el coche que queríamos, nos lo busco en cuestión de minutos. Tiempo de entrega el que nos dijo y todo muy profesional. MUY CONTENTOS .
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes Isabel, muchas gracias por sus comentarios, que tenga un buen día.
Hola Melani Flores
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Realicé el cambio de distribución de mi Volkswagen Touran en otro taller más cercano a mi domicilio. Al final Volkswagen Fuengirols ha tenido que colocar la correa de la distribución adecuadamente evitando males mayores. Servicio rápido y eficaz. Tan rápido que no pude tener más de un día el coche de sustitución que me ofreció Tatiana siempre con una sonrisa. Gracias.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Melani, muchas gracias por sus comentarios, estaremos encantados de atenderla en su próxima visita.
lourdes gaspar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Lourdes, muchas gracias por su valoración que tenga un buen día.
davinia tallón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y profesionalidad.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Davinia, muchas gracias por sus comentarios, que tenga un buen día.
Ac77
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre he llevado el coche para las revisiones y siempre muy bien, esta vez fue por una averia importante la cual estubo un mes y medio por diferentes circunstancias, pero cuando te atienden tan bien todo es mas llevadero. El trato es excepcional......desde la chica de recepción, los mecanicos que han hecho un gran trabajo porque el coche va como la seda y en especial mención a Unai que en todo momento me tuvo informado de como iba todo el proceso lo cual es muy de agradecer....... en definitiva grandes profesionales.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días, muchas gracias por sus comentarios, estaremos encantados de atenderle en su próxima visita.
Gustavo Arza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Gustavo, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
CARLOS MARÍN
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional, cercano y muy fácil. La verdad que estoy cada día más contento de la decisión de comprarme el coche en el concesionario de Fuengirola
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes Carlos, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
JABB
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Wiseman, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Sergio Moreno Gómez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, precios acordes a un servicio oficial.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Sergio, gracias por sus comentarios, que tenga un buen día.
Paul Able
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
They have no new electric cars stock for one year. They try to sell you any unsold petrol cars the diesels are now worthless in Europe.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Peter, gracias por su valoración, que tenga un buen día.
MARIO OSCAR SCIPIONI
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos muy bien atendidos por el vendedor, muy atento y respetuoso siempre. Compramos otra marca pues nuestras posibilidades financieras eran acotadas, pero no dudo en recomendar esa agencia Volskwagen. Un lugar excelente si buscas coche nuevo. Gracias
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Mario, muchas gracias por sus comentarios, que tenga un buen día.
Antonio Carlos Miñán
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Antonio, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Maria Reyes Gutiérrez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días María José, muchas gracias por su valoración que tenga un buen día.
Silvia Regina Arroyo Varela
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy totalmente satisfecha con el servicio tanto en el trato amable, humano y profesional de la persona que me atendió (Jorge Segarra) como de los plazos de entrega del vehículo. Recomiendo absolutamente este concesionario.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes Silvia, muchas gracias por su valoración y sus comentarios, que tenga un buen día.
Jose Martin
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes José, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Juan luis
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención inexistente , después de estar una rato mirando coches en la zona de ocasión (das welt auto) ninguno de los tres vendedores se digno a ofrecer su ayuda y luego se quejan de que las ventas de coches caen .... Parecía un velatorio aquello. De las peores experiencias en concesionarios ....
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes Juan, por favor facilítenos sus datos junto a los de su vehículo al correo calidad@safamotor.com para poderle dar una solución. Gracias.
Emilka Szczepańska
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No cogen telefono El coche se encuentra en taller oficial y no es posible contactar con ellos Edit. Ya pase el correo a calidad @ con los datos y sigo sin solucion
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes Emilka, por favor facilítenos sus datos junto a los de su vehículo al correo calidad@safamotor.com para poderle dar una solución. Gracias.
Alberto Alvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes Alberto, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Maria Jose Cáceres Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes María José, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Pedro
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El taller no se preocupa de arreglar las averías que se le indica, sólo en echar pronto el vehículo. Yo lleve mi vehículo para un ruido en varias ocasiones. La primera me dijeron que lo escucharon para averiguar el motivo debía de dejarlo más tiempo, por lo que no lo solucionaron y estuvieron 1 semana. La 2 vez en 1 día ya no había ruido y me entregan el coche sin hacerle nada. Nada profesionales, no se preocupan por la avería y ni siquieran hablan contigo para que le indiques lo que notas. No volveré nunca más, no estoy dispuesto a que me tomen el pelo y eso que el vehículo se compro allí.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes Pedro, lamentamos lo ocurrido en su reciente visita, por favor facilítenos sus datos junto a los de su vehículo al correo calidad@safamotor.com para poder estudiar el caso. Reciba un cordial saludo.
Alejandro Cortes Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio y trato del personal
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes Alejandro, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Patricia Souza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Asesoramiento perfecto y un trato inmejorable un 20 para nuestro vendedor Jorge gracias por todo.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes Patricia, muchas gracias por sus comentarios, que tenga un buen día. Estaremos encantados de atenderla de nuevo.
Thais Arenas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge es un gran profesional nos atendió dedicándonos mucha atención, asesorándonos y resolviendo todas nuestras dudas.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes Thais, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Enzo Mignogna
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Cambio de pastillas de freno, Todo muy bien, no pude tomar contacto telefonico , pero en el dia fui contactado por la concesionaria. La entrega del auto antes del horario convenido. Muy satisfecho con el taller
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias por tu valoración, Enzo! Si lo deseas, puedes indicarnos cualquier mejora que consideres sobre nuestros servicios a través del correo calidad@safamotor.com
Maria Jose Montoya
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención rapida, puntual y excelente servicio
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola María Jose, muchas gracias por sus comentarios, que tenga un buen día.
yusef ahmed
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
despreocupación por los clientes y no se molestan ni en dar información una semana el coche ahí , no he parado de llamar para que me informen y no he visto interés ninguno cuando todos los años hago mis revisiones ahí . Este año han dejado mucho que desear muy decepcionada.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes, lamentamos que su última visita no haya sido satisfactoria, por favor indíquenos sus datos a través del correo calidad@safamotor.com para poder estudiar el caso. Gracias
David Gibson
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Excellent service as always
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes David, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Diego Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato : Súper. En general para todos los comerciales y en especial un 10 para Juan Francisco Romero Barco que fue el comercial que nos atendió. Amabilidad en grado máximo. Satisfacción personal nivel 10. Lo recomendaré a familiares y amigos.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Diego, muchas gracias por sus comentarios, que tenga un buen día.
Antonio J. López García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio de calidad, cuidando asta el último detalle, y siempre dando soluciones. Totalmente recomendable
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Antonio J. muchas gracias por sus comentarios, que tenga un buen día.
Isabel Santos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito de los comerciales, en especial de Juanfra y Curro.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Isabel, muchas gracias por sus comentarios, que tenga un buen día.
Aitor loizaga
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues la verdad es que sólo pedí copia de mando a distancia y manual de usuario de mi Audi A2 1.6 y ninguna de las dos cosas me las pueden solucionar. Si en la mismísima casa Audi no pueden ya me dirán ustedes que puedo hacer. Por cierto fue en Safamotor de Fuengirola. Muy mal
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Aitor, lamentamos que tu visita a nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. En cualquier caso, por favor, facilítanos tus datos de contacto a través de nuestro correo calidad@safamotor.com para poder analizarlo. Muchas gracias.
lunaverdeoro gmail
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
todo perfecto. desde la compra hasta la entrega. genial !
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Lunaverdeoro, muchas gracias por sus comentarios, que tenga un buen día.
Tamara
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda volvería a repetir. Me trataron como en casa, Jorge es un gran profesional y desde el minuto 0 me ha hecho la compra de mi nuevo T-Roc súper cómoda. Me lo ha explicado todo mil veces!! Un 10 de persona ☺️
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Buenos días Tamara, muchas gracias por sus comentarios, que tenga un buen día.
Roberto
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Engañoso. En unos años han pasado de un servicio de atención y reparación estupendo a nada...cero total. Tarde ,no cumplen,y no revisan correctamente . No se molesten al menos en este taller de Fuengirola.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Roberto, lamentamos que tu visita a nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. En cualquier caso, por favor, facilítanos tus datos de contacto a través de nuestro correo calidad@safamotor.com para poder analizarlo. Muchas gracias.
Cristina Millán Gil
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Máxima atención y profesionalidad por parte del vendedor Sr. Parra. Muy satisfechos con la compra y con la atención recibida, tenemos que volver para recoger los regalitos prometidos;)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes Cristina, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Miguel Noval
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Asesoramiento perfecto y un trato inmejorable.¡Desde hace diez años que comencé con ellos! Totalmente recomendable.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes Miguel, muchas gracias por sus comentarios, que tenga un buen día.
Rafael Llamas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes Rafael, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
ivan manzano alvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y eficientes.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes Iván, muchas gracias por su valoración que tenga un buen día.
Alvaro Hoffmann
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes Álvaro, muchas gracias por su valoración que tenga un buen día.
Ricardo Barber
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Ricardo, mucha gracias por su valoración, que tenga un buen día.
ana reyes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
De 10!!! Súper amables y siempre atentos. Más de 15 años con ellos y siempre los recomendamos
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes Ana, muchas gracias por su valoración y comentarios.
Susanne Nygren
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes Susanne, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Peter Varenkamp
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes Peter, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Maria Cortes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes María, muchas gracias por su valoración. Que tenga un buen día.
Neil Hesketh
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Second time buying a new car from Safamotor Fuengirola and third time overall. Very professional and organised car dealership, one of the largest. You feel like you are getting good value. Jorge is an excellent person.
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Buenas tardes Neil, muchas gracias por sus comentarios y su valoración, que tenga un buen día.
Fernando Ramirez Morales
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tu valoración Fernando!
Manuel Mateos
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
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Buenos días Manuel, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
michael cohen
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
It was my first time here and was a very pleasant experience. Raquel and Tatiana were extremely accomodating and dealt with the 2 minor issues I had very promptly and efficiently. Thank you very much. Mike Cohen
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Buenos días Michael, muchas gracias por sus comentarios, estaremos encantados de atenderle en su próxima visita.
TR TT
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo este taller en absoluto. Primero he de decir que el coche lo compré en la casa oficial de Volkswagen hace dos años Por desgracia me dieron un golpe, y como casa oficial, decidí llevarlo allí. Me dijeron que si quería un coche de sustitución tenía que esperar dos meses, sin embargo si no lo quería, en una semana (si el coche no tenía nada interno roto) o semana y media, máximo dos (si el coche tenía alguna pieza rota) Les dije que entonces prefería no esperar a un coche ya que en maximo 2 semanas tendría el mío. Sin saber nada de mi coche, después de dos semanas llamo para preguntar por él y me dicen que no han venido las piezas (todo esto sin ni siquiera avisarme del estado interno del coche) Y que no saben cuánto va a tardar, les comunico que necesito el coche porque tengo que ir al trabajo en taxi (ida y vuelta) y me dicen que ellos no pueden hacer nada y que no saben cuándo vendrán las piezas Después de un mes, he recogido el coche y ya poniéndonos a las malas con ellos, diciéndoles que el coche tenía que estar listo porque no podía estar más tiempo sin él. Sin contar con que dejan el coche al sol ligero todo el tiempo que el coche tiene que estar allí para reparar Nefasto
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Tania, lamentamos que tu visita a nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Por favor, facilítanos tus datos de contacto a través de nuestro correo calidad@safamotor.com para poder analizarlo y darle una solución. Muchas gracias.
Alfonso García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato ha sido impecable. Llamé la semana pasada para pedir cita, me la dieron para hoy. Al llegar me ha atendido la persona que estaba en recepción. Me han ofrecido una bebida mientras esperaba. No han pasado ni 5 minutos cuando me han atendido. El trato ha sido muy profesional, pero a la vez cercano, personal y muy amable. Las instalaciones están impecables, todo se ve limpio y ordenado. Al recoger el coche, estaba ya lavado y listo. Un trato a la altura de los estándares de la marca.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Alfonso, muchas gracias por sus comentarios, esperamos volver a verle pronto por las instalaciones. Que tenga un buen día.
Kazimierz Kowalski
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario de coches marca Volkswagen ,taller y lavado de autos con grande plaza de aparcar. Cerca de gasolinera BP y una rotonda con monumento en la entrada a Los Boliches .
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Buenas tardes Kazimierz, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Becky Rowland
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
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Buenas tardes Becky, muchas gracias por su valoración, si ve que podemos mejorar en algo no dude en escribirnos al correo calidad@safamotor.com
Mario Gomez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Taller lentísimo para todo! Un desastre
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Buenos días Mario, lamentamos que tu visita a nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Por favor, facilítanos tus datos de contacto a través de nuestro correo calidad@safamotor.com para poder analizarlo y darle una solución. Muchas gracias.
Alejandro Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenas tardes Alejandro, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Carlos Pérez-Cuadrado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio de venta. D. Juan Carlos Parra es un excelente comercial y buena persona.
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Buenas tardes Carlos, muchas gracias por sus comentarios, que tenga un buen día.
Tatiana Galiano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenas tardes Tatiana, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Ana Yara Postigo Fuentes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenos días Ana Yara, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Alvaro Rubiales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenos días Álvaro, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Paula Glez Belier
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenos días Paula, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Inmaculada Mico
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenas tardes Inmaculada, muchas gracias por su valoración. Que tenga un buen día.
S.PEÑA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy comercial y amable recomiendo
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Buenos días, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Juan Carlos Reina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenos días Juan Carlos, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Pablo GARCIA NARVAEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio buen personal y trato agradable muy recomendable
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Muchas gracias por sus comentarios. Que tenga un buen día.
PABLO GOMEZ SANCHEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de 10
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Buenas tardes Pablo, muchas gracias por sus comentarios, esperamos volverle a ver pronto.
ESPERANZA SOLANO MORENO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenas tardes Esperanza, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Laurita War
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal, cada vez que vas por algún problema, te solucionan menos.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Muchas gracias por tu valoración, Laura Guerra. Si lo deseas, puedes indicarnos cualquier mejora que consideres en nuestro correo calidad@safamotor.com
Luisa Maria Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta atención al cliente
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Buenos días Luisa, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Enzo Russi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenas tardes Enzo, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Francisco Zurita
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de estar en el Concesionario y pido mil disculpas a todos los empleados y empleadas del mismo. Despues de la lluvia de barrro mi coche ha estado mucho tiempo en taller porque estaba completamente inundado. Las alfombrillas para mi estaban "perdidas" y el recepcionista se acercó al coche, abrió el capó y "MILAGRO" alli estaban. La chica de información se acercó y les pedí perdón. Gracias poe vuestra peofesionalidad y empatia.
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Buenos días Francisco, muchas gracias por sus comentarios, esperamos verle pronto. Un saludo.
María Montañez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenas tardes, muchas gracias por su valoración María. Que tenga un buen día.
Belen Torres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenos días Belén, muchas gracias por su valoración. Que tenga un buen día.
Maria Eugenia Zupo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención. Gracias!
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Buenos días María Eugenia, muchas gracias por la valoración. Que tenga un buen día.
jose luis rivas rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajos efectuados conforme al presupuesto y en la fecha prevista. Todo correcto 👍
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Buenas tardes José Luis, muchas gracias por sus comentarios. Que tenga un buen día.
Jose
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio, al llevar mi Audi. Buen taller y trato. Lo recomiendo.
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Buenos días José, gracias por sus comentarios. Que tenga un buen día.
Juan Carlo Roman
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, rápidos eficaces. Un lunes vi un coche por Internet y el miércoles ya lo tenía. Adrian un crack, atento y servicial.
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Buenos días Juan Carlos, muchas gracias por sus comentarios. Que tenga un buen día.
Niels Jorgen Lund Johannesen
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenas tardes Niels Jorgen, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
JAVIER
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenas tardes Javier, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Isabel Jimenez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuando te compras el coche va todo muy bien, pero cuando vas al taller es un desastre. Si dejas el coche para arreglar y vas a recogerlo el día que te dicen, nunca está listo. Y si pides un coche de cortesía porque tienes que arreglar el tuyo, tienes que esperar dos meses, cuando llegas a por él, tampoco está, y lo curioso es que ni te avisan.
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Hola Isabel, lamentamos que tu visita a nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Por favor, facilítanos tus datos de contacto a través de nuestro correo calidad@safamotor.com para poder analizarlo. Muchas gracias.
Manuel Dominguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato !!! Me hicieron una revisión completa y el presupuesto fue acorde a lo que me comentaron en la visita !!! Mencionar en especial al gestor que nos Atendió Miguel por su humildad y profesional
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Buenas tardes, muchas gracias por sus comentarios. Esperamos verle pronto. Un saludo.
Jesus Arias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenas tardes Jesus, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Jose Bar
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato muy correzto
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Buenas tardes Jose, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Gaston Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion nos dieron.. nos explicaron todas las opciones de compra que tenemos y fueron super dedicados.. sin lugar a dudas es una buena opción para comprar.
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Buenas tardes Gastón, muchas gracias por sus comentarios. Que tenga un buen día. Un saludo.
Juan Francisco Burgos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenos días Juan Francisco, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Antonio Espinosa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenas tardes Antonio, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Cristina Rodriguez Arce
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No volveré. Tengo un Audi A1 y estando en garantía lo llevé a que mirarán un ruido muy muy fuerte que salía del tanque de gasoil, me dijeron que no había problema, en teoría me lo arreglaron, pero no me dieron ningún papel a firmar del arreglo, solo de dejar el coche en el taller... Ni me enseñaron la pieza supuestamente cambiada... Al poco tiempo volvió a sonar, y mucho y la pieza que pusieron aún tendría garantía por qué no pasó ni un año, lo volví a llevar y me dijeron que al no tener garantía ya el coche no podían hacer nada con eso, y el coche sigue con la bomba de gasoil del depósito rota. Me engañaron diciendo que estaba arreglado, y no hicieron nada. Al final me gasto el dinero yo, y no es barato.
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Hola Cristina, lamentamos que tu visita a nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria, sin embargo, en principio no nos consta la tasación a la que haces referencia. En cualquier caso, por favor, facilítanos tus datos de contacto a través de nuestro correo calidad@safamotor.com para poder analizarlo. Muchas gracias.
Pilar Arias Cordero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenas tardes Pilar, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Alejandro Espejo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy atento y profesional. Instalaciones amplias y facilidad de aparcamiento. Es importante sacar cita previa. De ese modo todo irá mejor y los tiempos de atención serán excelentes. El precio quizás parezca alto, comparado con servicio no oficial, pero creo que merece la pena.
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¡Muchas gracias por tu comentario Alejandro! Tu experiencia es muy importante para nosotros. ¡Un saludo!
ANA CABALLERO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato! Te asesoran con profesionalidad, cercanía y humildad. Sin duda el mejor centro para adquirir tu vehículo. Nuestra experiencia fue inmejorable! Gracias Juanfran!! Sois geniales!!!
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Buenos días Ana Rosa, muchas gracias por sus comentarios y valoración. Que tenga un buen día.
Andrew Richards
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Can take half an hour to drop off your vehicle and the same to collect - too long. Lots of long faces in the service area - need to speed the process up. Appointment system doesn't work. Staff are professional and helpful - but let's face it - they should be at 80+Euros an hour.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes, Andrew. Nos gustaría saber si podemos hacer algo para ayudarle. Si es así, no dude en contactarnos en info@safamotor.com
Antonio Madrid
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Muchas gracias por tu valoración, Antonio
Ana Maria Mota Burgos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y profesionalidad. Me gustaría destacar concretamente al comercial que me atendió durante todo el proceso, Juan Carlos, atento, cercano, y profesional.
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Buenos días Ana María, muchas gracias por su valoración, esperamos verla pronto.
León Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes León, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Jesus Navarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Super bien
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Buenos días Jesús, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Jose Maria Mohamed Cantero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenos días Jose María, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Marek Krakowski
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Marek, gracias por su valoración, que tenga un buen día.
jose maria millan franco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional de sus vendedores
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Buenos días Jose María, muchas gracias por su valoración, que pase un buen día.
Victor Salvador Salazar Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenos días Víctor, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Bruno Renaux
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes Bruno, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Manuel Rossler
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
El trato y profesionalidad del comercial ha sido excepcional.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes Manuel, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
MESON Salvador
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Ali Baute Espinoza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y respuesta inmediata por parte del vendedor Juan Carlos parra
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Buenos días Ali, muchas gracias por su valoración, esperamos verle pronto. Un saludo.
Gaspar Paniagua muñoz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Gaspar, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Concurso Jóvenes intérpretes Ciudad de Estepona
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días, muchas gracias por su valoración que tenga un buen día.
PintuRom
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes, muchas gracias por su valoración. Que tenga un muy buen día.
Salvador Ramirez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Salvador, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Joaquín Cobano
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Joaquín, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Juan Alberto Garcia
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Juan Alberto, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
J. A.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención de Felipe! Todo ha ido genial. Muy amable y me facilitó la entrega del vehículo.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
Pat Brown
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Professional, knowledgeable and helpful.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Pat, muchas gracias por su valoración.
Jose Maria Moreno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por su valoración!
ANTONIO RAFAEL MONTENEGRO RAMIREZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes Antonio, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
María Martín Bandera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes María, muchas gracias por su valoración. Que tenga un buen día.
Inma Castillejo Del Rosal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Muchas gracias por su valoración Inma, que tenga un buen día.
Rebeca Sáez Ameneiro
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia nefasta! 2 meses sin coche. No cogen el teléfono y cuando lo cogen, no dan soluciones. Te dicen que devuelven la llamada, jamás! Primera y última vez que llevo el coche a ese taller... si es que lo recupero porque sigo esperando. Una auténtica vergüenza!
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola lamentamos que su experiencia en nuestras instalaciones no haya sido satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras sus datos de contacto a través del correo calidad@safamotor.com para poder tratar tu caso. Gracias.
OROZCO EDIFICACIONES
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
En otras ocasiones el servicio ha sido correcto, pero en nuestra última revisión no han sido capaces de gestionar un servicio que tenemos por contrato de vehículos de sustitución. Para una empresa dejar sin posibilidad de vehículo una actividad supone un gran problema. El servicio ha empeorado gravemente.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola lamentamos que su experiencia en nuestras instalaciones no haya sido satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras sus datos de contacto a través del correo calidad@safamotor.com para poder tratar tu caso. Gracias.
Marcel R.
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Volkswagen dealer, erg lang wachten voor je aan de beurt bent, nog langer wachten als je de auto weer komt ophalen en duur. Hebben mij echt weg gejaagd!
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola lamentamos que su experiencia en nuestras instalaciones no haya sido satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras sus datos de contacto a través del correo calidad@safamotor.com para poder tratar tu caso. Gracias.
juan juan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
magnifica atencion del taller. facilidades para la cita y rapidez en reparacion, dando detalles de lo que hace falta hacer y de lo realizado
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes Juan, muchas gracias por sus comentarios, que tenga un buen día.
Juan Antonio Jiménez Arce
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Juan Antonio, muchas gracias por su valoración que tenga un buen día.
Stu Mac
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
I left my car in and have been trying to get an update for nearly a week, the customer service is a joke, they don't take calls nor do they return them.....I wish there was another dealer close.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hello Stu Mac. We are sorry that your experience in our workshop has not been satisfactory. We would appreciate if you could provide us with your contact information through the email Calidad@safamotor.com in order to deal with your case. Thanks
Raquel Orta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Raquel, muchas gracias por su valoración, que tenga un buen día.
claudia sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes Claudia, muchas gracias por su valoración, reciba un cordial saludo.
Juan Sánchez Valadez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes Juan, muchas gracias por su valoración, reciba un cordial saludo.
DANIEL MV
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola lamentamos que su experiencia en nuestras instalaciones no haya sido satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras sus datos de contacto a través del correo calidad@safamotor.com para poder tratar tu caso. Gracias.
Jose
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
SINVERGÜENZAS.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Jose. Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través del correo calidad@safamotor.com para poder tratar tu caso. Muchas gracias.
Miguel Ángel
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
HolaMiguel Ángel. Lamentamos que su experiencia en nuestras instalaciones no haya sido satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras sus datos de contacto a través del correo calidad@safamotor.com para poder tratar tu caso. Gracias
rebecca bright
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Muchas gracias por tu valoración, Rebecca
Andres Delgado
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Lleve mi Touareg por una avería en un asistente a la conducción (line assist), dejé el coche allí el día de la cita, al día siguiente de dejarlo me llamo el recepcionista pidiendo consentimiento por unas 5 horas de diagnosis, lo acepté, pregunté cuando iban a mirar el coche me dijo que el mismo día o como mucho al día siguiente, una semana después no habían vuelto a tocar el coche, me di cuenta porque trabajo cerca y veía el coche aparcado en el mismo sitio todos los días, llame al taller y al recepcionista incontables veces, nadie contestó, al final fui al taller a quejarme y fue ahí cuando me confirmaron que no habían visto aún el coche y que era algo muy largo, etc. Le dije que como al día siguiente no estuviese diagnosticado me llevaba el coche este como esté y al día siguiente me llamaron con que era la cámara del retrovisor, con un presupuesto de 1.600,00 €, lo acepté, una semana después se la cambiaron, al día siguiente de recoger el coche tiene exactamente la misma avería, llevo el coche y me dicen que deben mirarlo y que se lo deje, vuelvo a insistir que no voy a dejar una semana más el coche parado en su parking y me dice que entonces lo lleve el jueves, estamos a lunes, le digo que no tengo otro coche y que necesitaría otro vehículo, me dice que entonces debo esperar hasta dentro de 2 o 3 semanas, al final decido que lo hagan el jueves de la misma semana y alquilaré un coche, otra vez, después de las 2 semanas alquilando coche porque no tienen coche disponible de sustitución, en general un servicio espantoso para los precios que cobran, mala gestión en las citas ya que no tienen en cuenta la disponibilidad del único técnico, falta de personal para averías, no cogen el teléfono aunque llames mil veces ni el recepcionista ni el taller. Una vez arreglado mi vehículo no lo volveré a traer jamás, ni pienso recomendar un servicio tan malo como el que he recibido. Una vez transcurrida dicha “reparación” otra vez ha vuelto a dar el mismo error por lo que no tienen ni puñetera idea de lo que hacen, exigiré la devolución de dicha reparación ya que por lo que se ven no saben repararlo y a mi manera de ver un mal dignostico. Lo dicho espantoso y trabajo lamentable!
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola lamentamos que su experiencia en nuestras instalaciones no haya sido satisfactoria. También aprovecho en pedirle disculpas por el retraso en nuestra contestación debido a un problema técnico.
Mireya Espín Feijoó
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Muchas gracias por tu valoración, Mireya
Julian Melgar Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen concesionario con un servicio mecánico impecable. Y si se averia tu VW te dejan vehículo de sustitución
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Muchas gracias por sus comentarios, que pase muy buen día.
Pedro Amaya stewart
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia, tarde en la recepción del vehículo para la revisión y tarde la entrega.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Pedro, lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Te agradeceríamos que nos facilitara sus datos de contacto a través de nuestro correo calidad@safamotor.com para poder tratar su caso. Muchas gracias.
fran merida
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Tres visitas al taller y a cual peor, nefasto. Mala tiene que estar la cosa para volver.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Francisco, lamentamos que su reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Le agradeceríamos que nos facilitara sus datos de contacto a través de nuestro correo calidad@safamotor.com para poder tratar su caso. Muchas gracias.
Antonio Ramírez Barragán
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente seria ,buen servicio y mejor trato. Gran equipo.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Antonio, muchas gracias por sus comentarios.
Tuomo Suhonen
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días, muchas gracias por su valoración.
Lourdes Jerez Salgado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tu valoración, Lourdes!
Noelia Aguilar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes Noelia, gracias por su valoración. Que tenga un buen día.
M Dominguez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuando te van a vender algo o vas a gastar dinero en la revisión si que te tratan bien, pero si no vas a soltar dinero te tratan mal, ponen mala cara y malos gestos y parece que les cuesta trabajo responder a las dudas. No volveré
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Buenos días, Marian. Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través del correo calidad@safamotor.com para poder tratar tu caso. Muchas gracias.
Miguel Angel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien !
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Muchas gracias por sus comentarios, que pase muy buen día.
Juan Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Muchas gracias por su valoración, que pase muy buen día.
Paco Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Muchas gracias por sus comentarios, que pase muy buen día.
P. Jarillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, buena atención y rapidez en la reparación. Profesionales a la altura de las marcas que representan. Gracias.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Muchas gracias por sus comentarios. Que tenga un buen día.
Marcos Mariscal Parra
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato muy borde por parte de un señor llamdo José Manuel Alberto . Ya es la segunda vez que me pasa la primera lo deje pasar y esta ya he decidido poner queja. Este señor no sabe esta cara al público. El primer día me hizo esperar más de 30 min para entregarme el coche un coche que ya había pasado la revisión y el estaba en si despacho sin hacer nada este señor es pésimo. Hoy a un peritaje lo mismo un borde y no quería recoger el coche.
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Buenos días, Marcos. Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través del correo calidad@safamotor.com para poder tratar tu caso. Muchas gracias.
Lua Castro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Muchas gracias por sus comentarios Luciana. Que tenga un buen día.
Lola Degayón
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Lola. Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través del correo calidad@safamotor.com para poder tratar tu caso. Muchas gracias.
Pablo Jimenez
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
El vendedor de vehiculos comerciales no es claro, no dice la verdad y solo da coba. Eso si...paga que se llevan la furgo!! Con una California pagada al completo, mas unos sensores de aparcamiento pedidos y pagados, no la manda a matricular porque el vehiculo que iba a entregar(600e me daban) no tenia el sello pagado (100€) VERGONZOSO! 🤷🏽♂️ Despuesde un mes con todo pagado y la furgo varios dias matriculada nos dice que no nos la podemos llevar porque esta desmontada para colocarle los sensores pero que no son los correctos y hay que volver a pedirlos 🤷🏽♂️ por supuesto, me la llevo sin los sensores. Despues de unoas 3 semanas preguntamos por la documentacion del vehiculo y nos dice Que esta en el concesionario, pero NADIE nos ha llamado para recogerla, ni los papeles ni el avance del porton trasero(incluido con el vehiculo), que dijo nos lo entregaba con la documentación, y nihablar de un supuesto obsequio que decia , nos tenia preparado... La furgo tiene 1500km y llamo para pedir cita para la revisión y colocar los sensores, que upongo estaran allí prro nadie me ha dicho que así sea... Mas de 2 meses con ellos pagados, así como arreglar un par de pequeños defectos de fabrica que traia. Una semana esperando que me den la cita llevamos🤷🏽♂️ en definitiva, muy contentos con la furgo pero nada con el servicio de venta y post venta del concesionario.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Lamentamos que su experiencia no haya sido completamente satisfactoria, se pondrán en contacto con usted desde el departamento de calidad.
Federico Martin Ljungström
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Muchas gracias por sus comentarios. Que tenga un buen día.
Isabel Dueñas Herruzo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Muchas gracias por sus comentarios. Que tenga un buen día.
Luis Arroyo Rojano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Muchas gracias por sus comentarios. Que tenga un buen día.
José Fco. Aguilar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de atención al cliente muy profesionalizado,todo son comodidades
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Muchas gracias por sus comentarios. Que tenga un buen día.
Angel Lence
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
IRRESPONSABLES! POCO PROFESIONALES! Desde el martes 06/07 dejó la asistencia en carretera el vehículo en AUDI SAFAMOTOR de Fuengirola por una avería estando el coche en garantía. Desde ese mismo día he estado llamando a diario para saber del estado o progreso de las reparaciones y NO ME HAN ATENDIDO NI UNA SOLA VEZ. De hecho, no tengo confirmación del taller de que hayan siquiera empezado las reparaciones. Las llamadas rebotan a una centralita donde te dicen que pasaran nota para que nos devuelvan llamada de taller y no lo han hecho en ningun momento. En resumen: EL VEHICULO LLEVA UNA SEMANA EN EL TALLER Y NO SE PREOCUPAN POR ATENDERTE E INFORMARTE. Esa es la calidad de su servicio. EVITEN ESTOS TALLERES EN LA MEDIDA DE LO POSIBLE que les generaran mas problemas que soluciones. VERY IRRESPONSIBLE! UNPROFESSIONAL! Since Tuesday 06/07, the vehicle was left by the roadside assistance at AUDI SAFAMOTOR in Fuengirola due to a breakdown while the car was under still covered by the warranty. Since that day I have been calling daily to find out about the status or progress of the repairs and I HAVE NOT BEEN ANSWERED EVEN ONCE. In fact, I have no confirmation from the shop that the repairs have even started. The calls bounce back to a central, here they tell you that they will pass a note so that the shop can return the call and they have not done so at any time. In summary: THE VEHICLE HAS BEEN AN ENTIRE WEEK IN THE WORKSHOP AND THEY DO NOT WORRY ABOUT ATTENDING YOU AND INFORMING YOU. That is the quality of your service. AVOID THESE WORKSHOPS TO THE EXTENT POSSIBLE, THEY will generate more problems than solutions.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Angel, lamentamos que la atención telefónica no haya sido la adecuada, por lo que le pedimos las mas sinceras disculpas. Como le hemos informado, la intervención de su vehículo ya está en marcha y esperamos poder hacerle entrega del mismo a la mayor brevedad posible. Quedamos a su disposición, muchas gracias y un cordial saludo.
Luis Canales
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Luis, lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Si lo deseas, puedes dejarnos cualquier comentario de mejora que consideres en nuestro correo calidad@safamotor.com Muchas gracias.
Lucía Cuervo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tus comentarios! Que tengas un buen día.
Pepe Ortiga
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
He tenido dos experiencias con el taller de Audi en Fuengirola y las dos han sido malas. La primera, al llevar el coche con un problema en el sistema de refrigeración del motor. Saltaba un testigo en el panel de control. La primera vez que lo llevé, me lo devolvieron igual, porque no detectaban el error, pero sí que me cobraron sobre 150 €. En cuanto lo cogí el día siguiente, me volvió a salir el mismo problema. Fui para que lo vieran y la solución, cambiar todo el sistema de refrigeración, otros 1.700 €. La segunda vez, fue un problema en la dirección. El ordenador, no les daba el error, por lo que la solución era cambiar la distribución completa. Me presupuestaron 2.200 €. Lo llevé a otro taller y detectaron que la causa era óxido en una rótula de dirección. Resultado: avería solucionada por 70 € en lugar de 2200 €. En definitiva, veo poca profesionalidad en la mecánica y una dependencia total de lo que detecte el ordenador. Si no detecta nada, se cambia todo y listo. Defraudado, no volveré a llevar mi vehículo a este taller.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Pepe. Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través del correo calidad@safamotor.com para poder tratar tu caso. Muchas gracias.
A. DOMINGUEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tus comentarios! Que tengas un buen día.
Juan Aguila
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
De vergüenza. Una semana esperando a que me den cita. Llamo x teléfono y no hay dios kien coja el teléfono. E ido dos veces y me dicen k ya me llamarian ala espera estoy
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Juan. Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través del correo calidad@safamotor.com para poder tratar tu caso y proceder a darte una cita. Muchas gracias.
Jenny Herrera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Very good service.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tu valoración, Jenny!
Göran Dervander
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tus comentarios! Quedamos a tu disposición, que tengas un buen día.
Maria Jose Sobrino Asencio
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias por tu valoración, María José! Si lo deseas, puedes indicarnos cualquier mejora que consideres sobre nuestros servicios a través del correo calidad@safamotor.com
Carmen Bruque Rodriguez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No puedo estar mas defraudada con un servicio oficial. Tras haberme gastado más de 300€ en varias visitas con el MISMO problema que no resolvían, me hicieron un presupuesto de 2000€ para arreglarlo. Lo llevé a otro taller (Viking autos) y me lo solucionaron en dos días y por 190€.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Carmen, lamentamos que su reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Le agradeceríamos que nos facilitara sus datos de contacto a través de nuestro correo calidad@safamotor.com para poder tratar su caso. Muchas gracias.
Lihg
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias por tu valoración Lihg!
Miguel Torres
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias por tu valoración, Miguel! Si lo deseas, puedes indicarnos cualquier mejora que consideres sobre nuestros servicios a través del correo calidad@safamotor.com
Piotr Wilke
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias por tu valoración Piotr!
Anton Pv
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato cercano y profesional resolviendo las dudas que se plantean rápidamente. La formación del personal en coches eléctricos es excelente.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tu reseña Anton!
Manuel Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien gracias y muy atentos en todo
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes, Manuel. Lamentamos que su experiencia con nuestra concesión no sea 5 estrellas. Nos gustaría saber si hay algo que podamos hacer para que así sea, por lo que si es tan amable de dejarnos sus datos de contacto en calidad@safamotor.com nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Gracias.
Alejandro Herrera Trasierra
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias por tu valoración Alejandro
Erik González
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Erik. Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través del correo calidad@safamotor.com para poder tratar tu caso. Muchas gracias.
Kenny Martin
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Atención deficiente, ni muestran interés en tus asuntos. Dos veces que he ido para hacer consultas respecto a una revisión y sobre el smartlink, la experiencia ha sido la misma, pobre!
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Kenny. Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través del correo calidad@safamotor.com para poder tratar tu caso. Muchas gracias.
Jose Martín
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Adrián, y fue un trato excepcional el que me ofreció todo el tiempo que duró el tramite hasta la compra del coche.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias Jose por tu reseña! Ya sabes que puedes acudir a nosotros cuando lo necesites. Un saludo,
Jesus Jimenez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias por tu valoración, Jesús! Si lo deseas, puedes indicarnos cualquier mejora que consideres sobre nuestros servicios a través del correo calidad@safamotor.com
Alberto Lucena Pacheco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato en el taller. Profesionales y buen servicio.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tu comentario Alberto!
Cerrajero Urgencias
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tu valoración!
Mar Cuevas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tu valoración Mar!
Franxu Jimenez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Franxu. Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través del correo calidad@safamotor.com para poder tratar tu caso. Muchas gracias.
Victoria Comino Trujillo
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Muchas gracias por tu valoración, Victoria. Si lo deseas, puedes trasladarnos cualquier mejora que consideres a través de nuestro correo calidad@safamotor.com donde estaremos encantados de atenderla.
Fran
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias por tu valoración Fran!
Tula O.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias por tu valoración Tula!
COTE -
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente muestra de vehículos en exposición,genial de cara al público,muy profesional en cuanto a la atención y preguntas x parte de nosotros los clientes,y pacientes respecto a las características que algunos vamos buscando en su marca,alomejor sali de allí con muchas dudas sobre la información q necesitaba pero bueno....
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias por tu valoración, Cote! Si lo deseas, puedes indicarnos cualquier mejora que consideres sobre nuestros servicios a través del correo calidad@safamotor.com
Ries Patrick
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Accueil très chaleureux et professionnel. Merci. Gracias a todos
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Merci pour vos commentaires Ries!
María Noel Techera Varela
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos acercamos por información para comprar un vehículo de ocasión sin tener muy claro la marca y modelo, y nos encontramos con José Luis ( un vendedor excelente) el cual nos atendió y asesoró de 10 ! Terminamos muy conformes con el trato recibido ( y nos llevamos un vehículo por supuesto) recomendamos Safamotor 100% .
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tu comentario María! Nos alegramos mucho de que tu experiencia con nosotros haya sido de 10. Esperamos que vivas muchos buenos momentos a bordo de tu nuevo coche. Un saludo,
Carol Taylor
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias por tu valoración, Carol! Si lo deseas, puedes indicarnos cualquier mejora que consideres sobre nuestros servicios a través del correo calidad@safamotor.com
paco olivencia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tu valoración Raul!
Rafael Núñez Álvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Uno de los mejores servicios de Volwagen de España
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tu comentario Rafael! Ya sabes que estamos tu disposición cuando nos necesites. ;)
francisco jose Serrano Martin (sultan of swing 22)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
60 años ahí...casi na. Bravo por todos y todas los que formáis esa gran empresa
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias Francisco Jose!
Juan Manuel Guzmán Sánchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, buenos precios y muy buen servicio
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tu comentario Juan Manuel! Quedamos a tu disposición para lo que necesites
Cristobal Salas
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias por tu valoración, Cristobal! Si lo deseas, puedes indicarnos cualquier mejora que consideres sobre nuestros servicios a través del correo calidad@safamotor.com
Amelia Martinez Hockley
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato como siempre. Había que cambiar los cuatro neumáticos y me ofrecieron al mejor precio que encontré por la zona.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tu comentario Amelia! Estamos encantados de atenderte. Si lo deseas, puedes indicarnos cualquier mejora que consideres sobre nuestros servicios a través del correo calidad@safamotor.com para alcanzar las 5 estrellas. Un saludo,
Carlos Muñoz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias por tu valoración, Carlos! Si lo deseas, puedes indicarnos cualquier mejora que consideres sobre nuestros servicios a través del correo calidad@safamotor.com
Alonso Caparros
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hay grandes profesionales atendiendo tus necesidades. There are great professionals attending your needs.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tu valoración Alonso! Quedamos a tu disposición para lo que necesites
Juan Salvador García García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tu valoración Juan Salvador!
Antonio Martin Guzmán
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias por tu valoración, Antonio! Si lo deseas, puedes indicarnos cualquier mejora que consideres sobre nuestros servicios a través del correo calidad@safamotor.com
Juana Romero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tu valoración, Juana!
Ana González Jiménez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias por tu valoración Ana!
Fran Jurado
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Han mejorado mucho la puntualidad y el trato al cliente.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días, Fran. Gracias por suvaloración, nos ayuda a mejorar. Las citas son imprescindibles para organizar la atención al usuario, sin embargo, son orientativas, el ritmo de trabajo, finalmente es el que decide. No obstante, siempre intentamos ajustarnos al timing. Pasamos reporte de su experiencia a nuestro equipo. Quedamos, como siempre a su disposición. Gracias por su tiemo. VW Safamotor
Scott Bourke
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Appointment booked ‘online’. But was called to ask for all the information again anyways. Requested a car whilst the car was being serviced. When I arrived there was no substitute car! What was I expected to wonder the streets for god knows how many hours? Wasted my time and efforts getting there for nothing! Not the level of service you expect from a approved dealership.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Good evening Scott. We are sorry that your recent experience at our facilities has not been satisfactory. We would appreciate if you could provide us with your contact information through the email calidad@safamotor.com in order to deal with your case. Thank you very much.
Carlos Velasco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ofrecen siempre un servicio de 10 con una enorme profesionalidad y un ejemplar trato al cliente, lo recomiendo al 100%
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias por tu valoración Carlos!
Naturopatía y más cosas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con su servicio
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tu reseña Adela!
Francisco López
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias por tu valoración Francisco!
Dani Cid
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal amable en especial Jorge. Buen trato y bien servicio. Muy recomendable.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias por tu comentario Dani!
Raid Bakr El Hissi Saadaoui
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias por tu valoración!
Juan ignacio Guerrero Claros
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola. Siento decirlo, pero volkswagen safamotor fuengirola deja mucho que desear. Después de hacer un gran esfuerzo económico para comprar un coche, la postventa es pésima y encima pincho una rueda y no vienen las herramientas para cambiarla 😠😠😠😠
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Juan Ignacio. Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través del correo calidad@safamotor.com para poder tratar tu caso. Muchas gracias.
Alex
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias por tu valoración Aleksandr!
Javier Corrales López
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tu valoración Javier!
Eu Alcalde
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Me hacen la revisión de los 60.000km de mi VW Touran el jueves 1 de Octubre de 2020, y me doy cuenta el Sábado que donde quiera que aparcaba dejaba un charco de aceite, hago mis comprobaciones y veo que el tapón de aceite del cárter esta flojo y no apretado del todo, se me llega a salir en marcha y me revienta el motor, VW España se lleva el coche a VW Safamotor, y me dicen en taller que era la junta del filtro que estaba mal puesta y que el tapón está bien apretado. Que pueda haber un fallo es de humanos, pero que me mientan no lo consiento. Voy a poner una reclamación en VW Safamotor y en VW España para que quede constancia de lo sucedido. El fallo lo perdono, pero las mentiras no.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Eu Alcalde. Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través del correo calidad@safamotor.com para poder tratar tu caso. Muchas gracias.
Мото Эндуро, Испания
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Очень медленно работают. Что-бы только оплатить и забрать машину после сервиса, ждал 2 часа.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Vit Vit. Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través del correo calidad@safamotor.com para poder tratar tu caso. Muchas gracias.
Juan Lopez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Les pongo un 1 porqué no puedo ponerles un 0. Lleve mi volswagen para una reparación respecto al encendido y mi sorpresa fue que no resolvieron el problema, pague 200 y pico euros y el mecánico me dijo que cambiará el lugar de reportaje de gasolina y fuese a repsol, cepsa o BP, algo impensable e incomprensible. Servicio de cita previa malo, no tienen agenda porqué trabajan de 8 a 15 horas de lunes a viernes como una oficina. La recepción bastante antipático... Tras hacer varias visitas y pedir valoración al servicio de autos de ocasión para después comprar un coche nuevo en el concesionario y decirme que me llamarían para hablarme de la valoración, aún sigo esperando su llamada. El problema es que son pocos profesionales, impensable que no sean capaces de arreglar una avería, segundo incapaces de vender, de llamar e intentar hacer su trabajo.. Si tengo que ir a otro servicio safamotor iré a malaga, porque en fuengirola son inoperantes. En plena crisis deberían de tratarte de vender el oro y el moro. Deben de tener muchísimo trabajo y muchas ventas, sino es imperdonable su actitud y trato. Un 0 patatero es mi nota, tanto para el taller, como para el concesionario y el servicio de autos de ocasión.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Juan. Lamentamos que tu experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través del correo calidad@safamotor.com para poder tratar tu caso. Muchas gracias.
Neumaticos Marpe
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tu valoración!
Antonio Pérez Caballero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias por tu valoración Antonio!
JAM
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Nice dealership, they do a good job.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Thanks for your review Jam!
Mecanco Jaime
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tu valoración Bellahmed!
Francisco Delgado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tu valoración Francisco!
Jose Gutierrez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y muy amables.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tu comentario Jose!
Pablo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias por tu valoración Pablo!
Ricardo Arjona
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Necesita mejorar, he dejado el coche y si no llamo para saber cuando puedo recogerlo, no comunican al cliente el tiempo que va a estar el coche en el taller. Ademas de reparar el coche hau que dar un servicio al cliente de mayor calidad
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias por tu valoración, Ricardo! Si lo deseas, puedes indicarnos cualquier mejora que consideres sobre nuestros servicios a través del correo calidad@safamotor.com
David Gutiérrez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias por tu valoración David!
Rafael López Rodríguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias por tu valoración Rafael!
carlos albalate dominguez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias por tu valoración, Carlos! Si lo deseas, puedes indicarnos cualquier mejora que consideres sobre nuestros servicios a través del correo calidad@safamotor.com
FRYV
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atienden súper bien
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tu valoración!
José Antonio Gómez Martín
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias por tu valoración, José Antonio! Si lo deseas, puedes indicarnos cualquier mejora que consideres sobre nuestros servicios a través del correo calidad@safamotor.com
antonio perez cano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias por tu valoración Antonio!
Mariluz Marquez Ruiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tu valoración Mariluz!
Manuel Villavieja
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien, mucho mejor que la SEAT del mismo grupo.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tu valoración Manuel!
Noelia Manceras Alvarez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente!!
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias Noelia! Te esperamos cuando nos necesites :)
Rafa
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Rafael. Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través del correo calidad@safamotor.com para poder tratar tu caso. Muchas gracias.
ClubAtletismoFuengirola caf
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy amables y atentos en recambios
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias por tu valoración!
Cristina Mora Ruiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tu valoración Cristina!
Patru Acosta
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
La experiencia en ventas es bastante buena, pero le pongo 1 estrella porque el taller deja mucho que desear, aunque de primeras hay mucho paripé para generar confianza, luego te das cuenta que no saben lo que hacen o quieren engañarte para seguir facturando, ademas de esperas eternas para una simple revisión. Si de verdad quieres mantener tu coche a salvo, llevalo a otro taller
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Patru. Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través del correo calidad@safamotor.com para poder tratar tu caso. Muchas gracias.
Sandra
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo 3 años y medio haciendo las revisiones a mí furgoneta en ese taller y cada vez que la llevo ocurre algo,una vez me perdieron un objeto personal,otra vez metieron la furgoneta con el portabicis en el lavabo automático y si yo no me llego a dar cuenta arrancan el portón, otra vez me dejaron el cinturón bloqueado.Y ya para rematar lo lleve para una revisión en enero y cuando lo recogí lo notaba raro, volví a pedir cita y me dijeron que me cobrarían la mano de obra y yo cabreada me fui sin saber lo que le pasaba a la furgoneta y mi sorpresa fue cuando lo llevé a un taller a ver si me decían que le pasaba y me dijeron que era el silenblock.la furgoneta antes de ir allí estaba bien.Yo confiaba en que al ser una casa oficial mí furgoneta estaría en buenas manos pero me he dado cuenta que es lo peor
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Sandra. Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través del correo calidad@safamotor.com para poder tratar tu caso. Muchas gracias.
Frank Vincent
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfect apart from trying to find a place to park.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Thanks for your review Frank!
Miikka Toikka
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias por tu valoración, Miikka! Si lo deseas, puedes indicarnos cualquier mejora que consideres sobre nuestros servicios a través del correo calidad@safamotor.com
Adoracion Castaño Del Estal
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tu valoración Adoración!
Niels Andersen
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Never again! The sales department are none trustworthy and I would not buy as much as a wheelbarrow from these people. They offered my next to nothing for my part-exchange car, and then changed the price three times.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hello Niels, we are so sorry that your experience with us wasn't good. If you want, you can write us an email at calidad@safamotor.com so we can solve your case. Kind regards.
Sol Marfil
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tu valoración Sol!
ESCRIBANO F.
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias por tu valoración! Si lo deseas, puedes indicarnos cualquier mejora que consideres sobre nuestros servicios a través del correo calidad@safamotor.com
Rafael Gonzalez Gomez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que me ha parecido genial tanto la información como la tramitación y la entrega del vehículo.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias por tu valoración Rafael!
J SG
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Te dan cita y cuando vas debes esperar mucho. Como si regalasen los coches
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días, lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través del correo calidad@safamotor.com para poder tratar tu caso. Muchas gracias.
Ángel Cosano Trujillo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias por tu valoración Ángel!
Damian Alcazar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias por tu valoración Jose!
José Luis Muñoz Trapero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Bueno servicio y muy amables
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias por tu reseña Jose Luis!
David Bermudez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días, David. Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través del correo calidad@safamotor.com para poder tratar tu caso. Muchas gracias.
Miguel Angel Moreno Marin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tu valoración Miguel Ángel!
GM GM
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta atención,muy amables
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tu valoración Uchi!
Ted Degutis
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Ted. Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través del correo calidad@safamotor.com para poder tratar tu caso. Muchas gracias.
Juan Lechuga
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
¡fenomenal!
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias Juan!
Tatiana Torralba
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención al cliente, en especial el trato por parte del asesor Rafael Diaz muy profesional y atento.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tu valoración Tatiana!
César MB
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Comercial amable y te explica todo mostrandolo en una pantalla de tv la configuración del coche. Recomendable ir allí.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias Luciano! Tu opinión es muy importante para nosotros ¡Un saludo!
Jose Fernandez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
A ventas un 5 , genial siempre la atención , pero el taller... Un 1 . el taller es perder la mañana entera cada vez que se va , pérdida de tiempo que alguno no tenemos
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias por tu valoración, Jose! Si lo deseas, puedes indicarnos cualquier mejora que consideres sobre nuestros servicios a través del correo calidad@safamotor.com
Rusilo silo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias por tu valoración, Rusilo! Si lo deseas, puedes indicarnos cualquier mejora que consideres sobre nuestros servicios a través del correo calidad@safamotor.com
David Blanco
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Cambio mi reseña para poner más estrellas. Las pegas o especie de críticas son: - Llevé mi golf un Lunes a las 15:30 para su primera revisión y cambio de aceite, solicitando la revisión de Star Stop en garantía. Compré el coche allí mismo. Me dijeron que estaría para el siguiente dia seguramente pero me llamarían esa misma tarde. - Hasta el Miercoles no recibí la llamada explicando el error del vehiculo, y puse una reseña negativa en Google - El error en el star stop era la bateria defectuosa y un cable del borne - La entrega fué el Viernes por la tarde. - El personal es muy amable, pero veo excesivo el tiempo de demora en una casa oficial, que debe tener las piezas más básicas en el mismo lugar o al menos en uno más cercano para que puedan ser más eficientes. - La otra pega importante para mí fue el engorro de mi transporte desde alli hasta mi casa en Torremolinos, y la vuelta para recogerlo. Trabajo en Antequera y pedí prestado a un familiar su coche. No me comentaron nada acerca de un vehiculo de sustitución, yo desconocía si existía dicha opción. - El resumen de todo es que el personal es muy amable pero me faltó información desde un principio. De momento no deseo contar con ellos para mis futuras revisiones ni reparaciones.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días David. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través del correo calidad@safamotor.com para poder tratar tu caso. Muchas gracias.
Saitam
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y amplia variedad de coches nuevos y de segunda mano
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias por tu valoración Matias!
Luis Miguel Tomás
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias por tu valoración Luis Miguel!
Miguel Angel Blanco Hernandez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias por tu valoración, Miguel Angel! Si lo deseas, puedes indicarnos cualquier mejora que consideres sobre nuestros servicios a través del correo calidad@safamotor.com
Lucas González Rengel
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias por tu valoración, Lucas! Si lo deseas, puedes indicarnos cualquier mejora que consideres sobre nuestros servicios a través del correo calidad@safamotor.com
Jyrki Lindblom
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tu valoración, Jyrki!
Pierpaolo Ferrato
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tu valoración!
Marc Andre Manfredi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent car service
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Thank you very much for your valoration!
Jose Cristobal
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y cuidado del vehículo, llevo para revisión y limpian hasta el motor.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias por tu valoración, Jose Cristobal !
Yorch
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias por tu valoración, Yorch! Si lo deseas, puedes indicarnos cualquier mejora que consideres sobre nuestros servicios a través del correo calidad@safamotor.com
Jaime E.
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente atención al cliente. Concesionario de referencia del Grupo VAG en la provincia de Málaga.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias por tu valoración.
Aguas Calientes
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención telefónica pésima me dicen que no pueden pasar la llamada cuando siempre he podido y no me han dado solución al problema pasando la patata de uno a otro, desesperante y poco profesional
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Aguas Calientes. Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través del correo calidad@safamotor.com para poder tratar tu caso. Muchas gracias.
Dmytriy B
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal servicio. Vine a hacer el mantenimiento y cambiar el aceite de la caja de cambios automática en mi Touareg y me dijeron que la humedad en la caja no era de aceite sino de gasoil y que para encontrar por donde pierde había que sacar el motor y desmontar medio coche, presupuesto estimado alrededor de 4000€. Fui a otro taller en Marbella (no oficial, pero de los buenos) donde se rieron mucho después de haber contado mi historia, me hicieron un diagnóstico por ordenador, mantenimiento de la caja de cambios (aceite, filtro, junta y tornillos) por 380€. Me sorprende mucho que en el servicio oficial de Volkswagen no saben distinguir el aceite del diésel... Es para tener una idea de cómo reparan los coches. O no saben lo que hacen o intentan engañar intencionadamente. Saludos a todos!
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Dmytriy, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria, te agradeceríamos que nos dieras tus datos de contacto en calidad@safamotor.com para poder contactar contigo lo antes posible. Un saludo.
K W
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Приехал. Даже не поздаровались. Просто сказали сядь здесь и жди. Ужас. Спустя 5 часов. Вернулся в сервисный центр за автомобилем. Вовремя автомобиль не возвращают. Сижу жду. Помочь найти человека который распоряжаться выдачей автомобиля отказываются. Злые, недовольные лица. Не приятно даже общаться с такими работниками сервис центра Больше сюда не вернусь. Не советую.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Good morning, Kirill Sokolov. We lament that your recent experience in our facilities has not been satisfactory. We would be grateful if you could provide us your contact information through the mail calidad@safamotor.com to be able to deal with your case. Thank you very much.
Isabel Pastor Ruiz
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días, Isabel. Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través del correo calidad@safamotor.com para poder tratar tu caso. Muchas gracias.
Carmen del villar
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias por tu valoración, Carmen! Si lo deseas, puedes indicarnos cualquier mejora que consideres sobre nuestros servicios a través del correo calidad@safamotor.com
Francisco O C
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias por tu valoración.
Juan Antonio Escalona
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio , puntualidad, atención al cliente, todo de 10
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tus comentarios!
AGUSTIN CABALLERO PEDRAZA
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Magnifica atención,buen servicio.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias por tu valoración, quedamos a tu disposición.
Jose Manuel Salas Moreno
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias por valorarnos.
Ruben
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato del personal muy profesional y atento.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tus comentarios!
Ivan VCh
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente y trato con Miguel Ángel
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tu valoración!
Jose Manuel MG
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por su valoración!
Luiza Paun
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tu valoración!
encarni mansilla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tu valoración!
Francisco Lobato
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias por valorarnos, quedamos a tu disposición en calidad@safamotor.com para cualquier consulta o sugerencia.
José García Martín
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias por tu valoración, quedamos a tu disposición en calidad@safamotor.com para cualquier duda o sugerencia.
Sergio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tu valoración!
inmocoches sl
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tu valoración!
Javier Santana Rajó
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias por tu valoración, quedamos a tu disposición en calidad@safamotor.com para cualquier duda o sugerencia.
Valerio Fernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar en el que te tratan genial, con unos grandes profesionales
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias por su valoración, nos ayuda a mejorar. Estamos a su disposición. VW Safamotor.
Andrés Mendoza
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal!
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días, Andrés. Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través del correo calidad@safamotor.com para poder tratar tu caso. Muchas gracias.
Sonia Muñoz Pedrosa
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias por tu valoración, quedamos a tu disposición en calidad@safamotor.com para cualquier duda o sugerencia.
jose antonio rosales vargas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo súper rápido y muy amables
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tu valoración!
Manuel Moreno Torreras
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tu valoración!
ROCIO MARTINEZ
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
No vuelvo a pisar este taller. Se equivocaron con la pieza, lo que iba a ser para dos dias fue mas de una semana y el cochw de sustitucion 10€ al dia me costo. Luego la pieza mal de fabrica ... otra vez al taller otra semana otro coche de sustitucion que por supuesto me negue a pagar y con problemas... asique me dejaron una furgoneta de las de repartir el pan... 🤦🏻♀️🤣
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Rocío, lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya sido del todo satisfactoria. Te rogamos que nos dejes tus datos en calidad@safamotor.com para poder contactarte lo antes posible. Gracias.
André van Ditmarsch
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tu valoración!
Alessandra Pero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tu valoración!
Pep Molas
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días, Pep. Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado totalmente satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través del correo calidad@safamotor.com para poder tratar tu caso. Muchas gracias.
jose juan perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tu valoración, José Juan! Quedamos a tu disposición.
Patricia Valenzuela
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias por tu valoración. Quedamos a tu disposición en calidad@safamotor.com para cualquier duda o consulta.
Jose Antonio Postigo Vazquez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias por tu valoración, quedamos a tu disposición en calidad@safamotor.com para cualquier duda o consulta.
david alvarez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Grupo safa...servicio y calidad!!!
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias por tu valoración, quedamos a tu disposición en calidad@safamotor.com para cualquier duda o sugerencia.
Diego Fernando Cuevas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de Juan Carlos, estoy esperando si me hacen efectiva una oferta de california
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tu valoración! Estamos en contacto.
Maria Jose Mancera Vera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y servicio inmejorable ...
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tus comentarios! Quedamos a tu disposición.
Modesto Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor trato que he visto y sobre todo ayuda y transparencia.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tu valoración!
MARIA JOSE CRESPILLO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tu valoración!
Eros “Furiano de Kattegat”
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Tuve una buena atención,pero fui a que le hicieran la diagnosis y bien me dijeron lo que tenia.(precio pues el de cualquier casa) Ahora bien me dijeron"el turbo hay que cambiarlo" Pero no te dicen que si no lo arreglas rompe el motor.Y, pues se rompió. Ya pasaré por allí a poner mi correspondiente reclamación.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias por tu valoración, Eros! Si lo deseas, puedes indicarnos cualquier mejora que consideres sobre nuestros servicios a través del correo calidad@safamotor.com
David Hernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por valorarnos!
ANTONIO MANUEL VERTEDOR
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por su valoración!
Lucia Romero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por valorarnos!
José Antonio García Moreno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por valorarnos!
Mickaela Wagenknecht
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tu valoración!
Ana María
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tu valoración!
Jose A.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
EDITADO: Concesionario oficial situado en la localidad de Fuengirola. Tienen una política de atención al cliente que reconozco es muy buena. Les he comprado dos coches, (mejor precio final respecto al resto de provincia, comprobado). Con respecto a lo que concierne al taller he de decir que son rápidos, atentos y si he tenido algún percance con la reparación/avería , por ahora, no me han puesto pegas y me lo han solucionado rápida y amablemente. Eso sí, el precio de sus servicios de taller podría/debería estar más ajustado. Tienen una filial en el Polígono El Viso (en Málaga) y aunque la atención también es buena, NI DE LEJOS llegan a ser los trabajos de reparación tan eficientes y esmerados como el servicio de Fuengirola (he estado en ambos, por la misma avería, y lamento decir que Fuengirola fue el que de segundas solventó el problema, pero eso les pasa por escatimar ..estando el coche en garantía! Pues cambienlo y no tendrán que leer ésto, es simple.) Volveré. Este taller oficial de volkswagen hace por estar a la altura de la excelencia que quiere tener.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Jose A. Lamentamos que su satisfacción no sea total, por lo que quedamos a su disposición para poder ayudarle en nuestro mail calidad@safamotor.com No obstante, nos gustaría confirmar con usted que se refiere a nuestras instalaciones, ya que está escribiendo una reseña en nuestro centro de Fuengirola refiriéndose una instalación de Málaga Capital. Un saludo.
Carol M
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tu valoración!
Francisco José Palomas Gamez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias por tu valoración, Francisco José. Si lo deseas, puedes indicarnos cualquier mejora que consideres sobre nuestros servicios a través del correo calidad@safamotor.com
Cristina Alcaide Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tu valoración!
Felix Fernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por valorarnos!
Daniel Barriga Andel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tu valoración!
Mario Piana
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias por tu valoración. Quedamos a tu disposición en calidad@safamotor.com para cualquier duda o consulta al respecto. Un saludo.
Eduardo Gamez Costilla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias por tu valoración, Eduardo. Si lo deseas, puedes indicarnos cualquier mejora que consideres sobre nuestros servicios a través del correo calidad@safamotor.com Un saludo.
Pilar Díaz Marín
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el comercial que me ha atendido.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tu comentario! Que tengas un buen día.
J
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Lleve mi coche en garantía y me hicieron pagar por que según ellos la garantía no cubre las piezas usadas (engaña bobos). Hablé con un amigo mecánico y me comento que me habían cambiado piezas de más sin ningún motivo. En su taller hubiera pagado 500 euros menos.No me ofrecieron coche de sustitución. Me prometieron tenerlo para antes de Semana Santa y fue para dos semanas después. Te tratan falta, con falta de respeto y desdén. La peor experiencia que he tenido en mi vida. Y encima no puedo reclamar porque acepté el presupuesto. No vayáis bajo ningún concepto. Esto que cuento es una experiencia real y no es como los post falsos de 5 estrellas de más arriba. Si aprecias tu coche y tu dinero llévalo a un taller de confianza, donde sean honrados y te traten con respeto.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días, Javier. Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través del correo calidad@safamotor.com para poder tratar tu caso. Muchas gracias.
Elena E.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tu valoración!
Jalil
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias por valorarnos, quedamos a tu disposición en calidad@safamotor.com para cualquier duda o sugerencia.
Ana Alonso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias por tu valoración!
silviu horatiu
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tu valoración!
Carlos Cuadrado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por su valoración, quedamos a su disposición!
Daniel Ruiz Perez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia con un golf tdi que tengo lo he llevado dos veces a mantenimiento a los 60000 y está última a los 85000 lo lleve a mediación de enero, pues bien le miro el nivel de aceite ahora en abril por chequearlo y me doy cuenta que esta muy por encima del máximo tanto como unos 3cm por encima de lo que marca la varilla como máximo, supongo que esto no es nasa bueno para el motor y demás componentes, para ponerlo al nivel correcto he tenido que sacarle 1 litro de aceite increible la verdad, pense llevarlo allí, pero para que, a saber que me ivan a decir, y espero que los 2000 y pico que lleva andando así no le halla echo daño ya, en el manual pone que no se arranque si el nivel está por encima del máximo y que puede producir daños en el catalizador, así que increíble como pueden dejar un coche así
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días, Daniel. Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través del correo calidad@safamotor.com para poder tratar tu caso. Muchas gracias.
Jussi J.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche y salio perfecto. Son unos verdaderos profesionales y saben como tratar a los clientes. Sobre todo un tal Alejando que me hizo mas llevadera la espera. Tienen cafe.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tu valoración! Quedamos a tu disposición.
Noelia Moreo Terren
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tus comentarios! Que tengas un buen día.
Miguel Angel Hidalgo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tu valoración!
rocio Rueda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tu valoración!
alicia beatriz carnevale “ali”
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima la atención
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días, Alicia. Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través del correo calidad@safamotor.com para poder tratar tu caso. Muchas gracias.
Pily Gómez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por su valoración y comentario!
Jorge moreno lobato
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias por valorarnos. Quedamos a tu disposición en calidad@safamotor.com para cualquier duda o sugerencia.
María José Camacho Madrero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por su valoración!
Solfuengirola
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad, buen servicio. Hemos comprado varios coches aquí y estamos muy satisfechos. Relación calidad y precio muy buena. El trato del personal eficaz al máximo. Muy recomendable.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes, ¡y muchas gracias por vuestros comentarios! Quedamos a vuestra disposición.
Juan Jose Rosa Muñoz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen ambiente
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias por tu valoración, Juan Jose! Si lo deseas, puedes indicarnos cualquier mejora que consideres sobre nuestros servicios a través del correo calidad@safamotor.com
Juan Carlos Gonzalez Garcia (jc)
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias por tu valoración, Juan Carlos! Si lo deseas, puedes indicarnos cualquier mejora que consideres sobre nuestros servicios a través del correo calidad@safamotor.com
Mar Canteras
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tu valoración!
Pilar Garcia
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención pésima.... Después de una media hora allí ,.ni nos atendieron y eso que había una persona en su mesa libre. Hay más concesionarios, no recomiendo este en absoluto.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días. Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través del correo calidad@safamotor.com para poder tratar tu caso. Muchas gracias.
Francisco Jesus Molero Rueda
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por su valoración!
Francisco Rubio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por valorarnos!
Beatriz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales. El equipo comercial está para lo que necesites. Soy cliente de la casa desde hace más de 15 años
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tus comentarios! Quedamos a tu disposición, que tengas buen día.
David Maltby
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent service.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Thank you very much!
Jose Maria Ramos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tu valoración!
Guillermo cotrina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien todo
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios! Que tengas un buen día.
Miguel Bonilla
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias por tu valoración, quedamos a tu disposición para cualquier duda o consulta en calidad@safamotor.com
Rosa Hidalgo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por valorarnos! Un saludo.
antonio ortiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y atención impresionante,en especial Adrián, gran profesional y mejor persona. Ya es mi segundo Volkswagen y espero que cuando vaya a por el tercero me lo gestione él. Enhorabuena.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por su valoración!
Ismael Aguilera
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Referencia para el taller. Mal trato y pésimo horario. El horario que tienen colgado en la web no corresponde con el que ellos indican. Supuestamente abren a las 8 y no querían darme las llaves de mi coche hasta las 8.30. No abren en fin de semana y cierran de lunes a viernes por las tardes a las 18:30. No recomendable.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes, Ismael. El horario que aparece en Google es el horario más amplio de la instalación, teniendo en cuenta que están diferenciado entre ventas y posventa. El horario de ventas concluye a las 20.30, dos horas más tarde que el de posventa, de ahí la posible confusión. Nos encantaría poder detallar más sobre el horario, pero lamentablemente Google no nos lo permite. De cualquier forma, si podemos hacer algo para mejorar su percepción sobre nuestros servicios, o podemos resolver alguna duda, no dude en contactarnos en calidad@safamotor.com Gracias.
Cecilia Aguilera Sola
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Al señor que nos dijo que teníamos que respetar el horario de comercio y esperar para retirar nuestro coche del taller, me gustaría decirle que deberían actualizar su horario en la web, ya que indican que abre el taller a las 8 y no a las 8:30 como pretendía que esperasemos....
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes, Cecilia. Cómo bien sabe, nuestro compañero le entregó su vehículo a las 08.05 horas de la mañana pesar de que, cómo le indicaba, la apertura era a las 08.30 horas. En cuanto al asunto del horario en la web, quedó resuelto y modificado esa misma mañana, justo a los minutos de usted notificárselo. Con todo esto, le agradeceríamos enormemente que retirara sus comentarios, teniendo en cuenta lo anteriormente mencionado. De cualquier modo, quedamos a su disposición para cualquier duda o necesidad. Que tenga buena tarde.
Tomas Donaire de Arce
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Me compré un VW y lo he llevado a revisiones. Ninguna queja del personal, solo que no tienen suficientes coches de cortesía.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes Tomás. Debido a nuestro volumen, a veces es complicado satisfacer por completo las necesidades de todos nuestros clientes. No obstante, nos apuntamos sus comentarios y trataremos de mejorar este apartado para conseguir que su valoración sea de 5 estrellas. Gracias por sus comentarios. Un saludo.
Rod Manuell
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
I had a major electrical issue with my car here in Spain. It was safe to drive but I had so many dash lights on???? I have had serious issues with VW Audi in uk so was somewhat worried going to a dealer here in Spain I need not have worried. From my meeting with Felipe all was sorted professionally and efficiently. Thank you. Would I go again. Yes I would. Recommend Would like to suggest phone answering could be dual Spanish / English as it was difficult phoning to get appointments
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Thank you very much for your comments! We will take your recommendations into account.
Roy Johansen
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Topp kundebehandling.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Tusen takk for vurderingen av oss!
Francisco Romero Valdes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por su valoración!
Andrea María Rueda Agüera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por su valoración!
Carlos M
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por su valoración!
Bernard Dbt
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
J'ai mis une étoile parce qu'on a pas le choix, sinon ça aurai été zéro. J'ai acheté une VW d'occasion très récente à presque 33 000€ dans ce garage et le vendeur d'occasion (soit disant chef des ventes) a été vraiment antipathique, arrogant et menteur avec moi. Il m'a vraiment pris pour un idiot et c'est très regrettable. J'en ai fait part à la direction qui dirige les concessions de Fuengirola et San Pedro de Alcantara et elle n'a pas fait mieux. La satisfaction client n'est vraiment pas leur priorité et c'est vraiment dommage. C'était une très mauvaise expérience et je ne peux que déconseiller fortement cette concession VW.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Bonjour Bernard. Nous regrettons que votre expérience récente dans nos installations n’ait pas été satisfaisante. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous fournir vos informations de contact par courrier électronique à l'adresse calidad@safamotor.com afin de traiter votre cas. Merci beaucoup.
Poru Piru
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por su valoración!
H.M.M R.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por su valoración!
Juan Cristobal Bruque García
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Muchas gracias por valorarnos, quedamos a su disposición para cualquier duda o consulta en calidad@safamotor.com
Giorgio Natali
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Servizio super, molto gentili
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Grazie mille!
Lidia Borrego Castro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por su valoración!
Celestino Pazos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficiencia y rapidez. Les recomiendo este taller
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por su valoración!
BB K
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por su valoración!
Diego Neila
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Me salió muy mal un coche nuevo Volkswagen que compré en este concesionario Safamotor. Ahora con pocos años y kilómetros solo tiene averías graves y caras. En el concesionario solo se preocupan por facturar lo máximo posible: cuando les explico la situación y les pido que me ofrezcan una solución alternativa, me dicen que llame a un teléfono de pago 902. La calidad de mi coche Volkswagen no es aceptable y la atención al cliente del concesionario Safamotor realmente pésima. Me atendieron Miguel A. Gálvez (taller) y Alejandro Cortés (calidad).
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Diego. Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través del correo calidad@safamotor.com para poder tratar tu caso. Muchas gracias.
Francisco Tejada
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por su valoración!
Pilar AF
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por su valoración!
Gerhard Muenzing
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Bad service
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
We will be pleased to help you, so we'll thank you if you could give us your phone or email at calidad@safamotor.com to contact you as soon as possible
Jose Luis Hidalgo Gomez “Dreamers Property”
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias por su valoración, quedamos a su disposición para cualquier comentario en calidad@safamotor.com
ANTONIO JOSE GARCIA DUEÑAS
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos cochessss
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por su valoración!
Antonio Ramirez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda el mejor taller en Andalucía del grupo Vag. Atendido por unos excelentes profesionales y en unas magníficas instalaciones.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por su valoración! Quedamos a su disposición.
Willian Baxter
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por su valoración!
salvador García leiva
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Vaya pregunta más estúpida, que te vas a encontrar, pues vehículos de la marca volkwagen.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias por valorarnos. Un saludo.
Juan Francisco Romero Barco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial!
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por la valoración!
roblotecahermana
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por su valoración!
ANTONIO GUERRERO GOMEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por su valoración!
Juan José Martín Marcuartu
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias por valorarnos, quedamos a su disposición.
Antonio Romero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por su valoración!
Jaime J.c
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a comorar un coche, que tenian anunciado y cuando llegue ni lo tenian, ni nunca estuvo alli. Lamentable
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Jaime. Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través del correo calidad@safamotor.com para poder tratar tu caso. Muchas gracias.
Stephen Billington
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Great service in the parts department
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Thank you very much for your valoration.
Karmele Cuñado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por su valoración!
Kim Smets Cambron
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por su valoración!
Liam Cronin
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Good location but as usual loads of paperwork
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias por tu valoración. Si lo deseas, puedes indicarnos cualquier mejora que consideres sobre nuestros servicios a través del correo calidad@safamotor.com.
Antonio Blanco
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
La primera vez que compre un coche de ocación, aunque para el vendedor es km 0, pero en realidad me venden un coche de gerencia o sustitución, como dicen algunos usuarios el tema de llamada es pesimismo El vendedor que me toco de lo mas borde que no le importa discutir con el cliente, solo valora el vender por encima de la satisfacción del cliente , Para Mi habrá ganado una venta, pero No un cliente. Me dijo que vende mas de 50 coches al mes!!!! los papeles me lo dan a cuenta gotas, a fecha de hoy han pasado 3 o 4 meses y sigo sin tener manual instrucciones e libro de mantenimiento. no tengo tengo para describir al vendedor pero seguro que el mas borde, antipático, prepotente que puede haber en la empresa. es Mi experiencia espero que le sirvan de ayuda,
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Antonio, lamentamos las molestias ocasionadas y que hayas tenido problemas a la hora de contactar con nosotros. Te agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través de info@safamotor.com y que podamos disponer de más detalles de lo sucedido. Saludos
carlos pitarch Luna
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias por su valoración.
Francesco Cacciapuoti
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Personale molto gentile
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por su valoración!
F M B R
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inigualable.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por su valoración!
Ramon Padilla
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por su valoración!
Ross s
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por su valoración!
jdmfjc
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Veo un anuncio de venta en un portal y cuando llame me subieron el precio 3900 € de lo anunciado, dicen por la financiación es mucho para un valor de 15 900€. Es decir ponéis intereses abusivos para ganar más de lo que te descuentan en el coche. Esto debería de estar regulado.Estamos hablando de un 25 por ciento del valor.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días. Los descuentos por financiación están regulados, y de hecho vienen propuestos por la marca a nivel nacional. En algunas ofertas, el precio que aparece es el que incluye descuento por financiación, y en ocasiones por entrega de otro vehículo, como puede ser el caso que comenta, pero siempre aparecerá indicado junto al precio de la oferta. Si podemos hacer algo más por usted, estaremos encantados de atenderle en info@safamotor.com ¡Gracias!
manuel martin cruz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias por su valoración.
Raki
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por su valoración!
Ana Garrido
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato del personal
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por su valoración!
Antonio Alfonso Torres Díaz
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Yo no se lo aconsejo a nadie trato pesimo i a la hora de arreglar defectos de la garantia no lo hacen
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Antonio. Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través del correo calidad@safamotor.com para poder tratar tu caso. Muchas gracias.
Marko Tulonen
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias por tu valoración, Marko. Si lo deseas, puedes indicarnos cualquier mejora que consideres sobre nuestros servicios a través del correo calidad@safamotor.com
Raul Diaz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por su valoración!
David Donaire Jimenez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Gente muy profesional y simpática. No les doy un 5 por que en papeleo te hacen esperar 20 minutos
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes, David. Muchas gracias por tus comentarios. Como bien dices, para ser profesionales al máximo tenemos que cuidar todos los detalles. Lamentamos que hayas tenido que esperar por el papeleo, pero estamos seguros de que merece la pena hacerlo por tu Volkswagen. ¡Un saludo!
Ricardo Utrera Padial
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por su valoración!
Dave Holloway
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias por tu valoración, Dave. Si lo desea, puede indicarnos cualquier mejora que considere sobre nuestros servicios a través del correo calidad@safamotor.com
Leonés Pianos
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Estarán muy sutilmente. Pedí previo presupuesto para arreglar allí o no, prefiriendo si era mucha labor a mi mecánico en Jaén que, por lo necesario hubiera cobrado mucho menos y mi seguro me hubiera transportado el vehículo. Me dicen que era el filtro del combustible....voy a recoger y fue 945€ con un montón de cosas no mencionadas....hasta me limpiaron el depósito!!. Que les vaya bien. A mí no me estarán dos veces.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días, Luis. Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través del correo calidad@safamotor.com para poder tratar tu caso. Muchas gracias.
Oscar (Corey)
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención por parte del comercial que nos atendió. Al principio parecía todo ir bien pero después de un malentendido con las características del coche todo fueron problemas y largas ,,,, no contestan ningún email, me hicieron de ir 3 veces al concesionario para la devolución de una señal, ,,,,,también para remate teníamos una cita para probar un coche y cuando llegamos nos dice el vendedor que no va a poder ser ya que el coche está sin gasolina y sin batería y nos tuvimos que ir de vuelta a casa y volver de nuevo al día siguiente ( lo normal es que si sabes que va a venir un cliente exclusivamente a probar un coche lo tengan preparado no?? ) En fin muy mala experiencia y además han perdido un posible comprador.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días, Óscar. Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través del correo calidad@safamotor.com para poder tratar tu caso. Muchas gracias.
Hamdy Sman
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Really horrible, how come it says press 2 for English. And when i come to Spanish person he says NO ENGLISH and just hangs up like Movistar ?, next time have some people speaking English if you have the option to Select English. Hanging up is rude, this was regarding El Viso departament in Malaga. My BMW is leaking water, so i went to Volkswagen in Fuengirola. And this seller Adrian helped me out, so i want to thank him for good service. But please if someone does not speak English, at least pass the phone to someone else
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Good Morning Hamdy. We are sorry for the inconveniences, please let us know where did you call or with wich department you would like to talk (calidad@safamotor.com). We'll call you as soon as possible.
Gff Vggg
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes. Nos gustaría poder contactar con usted para intentar mejorar su percepción sobre nuestros servicios. Si es tan amable, le rogamos que nos escriba a calidad@safamotor.com con sus datos de contacto. Un saludo.
Concha Martínez-Galán
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenisima atencion y muy agradables. Recomendable 100%
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Concha, ¡y muchas gracias por valorarnos!
Luis Martínez-Galán Fernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendidos en el momento con gran amabilidad, ayudándonos en todo momento. Servicio de 10.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes, Luis. Es un placer contar con clientes como usted, ya sabe que estamos a su completa disposición.
Manuel Vico
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rectifico mi reseña para dar 5 estrellas. Quiero agradecer a Alejandro, responsable del concesionario, su atención, trato y profesionalidad a la hora de atender mi problema. Ha sido una persona muy eficiente en todo momento y me ha ofrecido las soluciones correspondientes con un trato muy cordial. Hacen falta mas personas con la actitud de Alejandro, ya que de un pequeño problema ha conseguido fidelizar a un cliente, que jamas hubiera vuelto a este concesionario. Gracias!
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días, Manuel. Celebramos su completa satisfacción con nuestros servicios. Muchas gracias por todo, ya sabe que estamos a su disposición. Un saludo.
Marta Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato inmejorable, amabilidad y facilidades para todo.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por su valoración! Estamos a su disposición.
Mercedes RF
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Destaco el trato humano de todo el aquipo y la atención que prestaron desde que entré al taller. Buenos profesionales y mejores personas
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por su valoración! Estamos a su disposición.
Elvira Roldan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por su valoración!
Jenny Van keer
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
De overname van auto laat te wensen over... Schandalig wensen een auto te kopen van 43.000 euro en die verkoper deed echt heel arogant zoals wie zegt dat ik die auto wil kopen dat is echt straf ik moet 5 maand wachten op nieuwe wagen dus ik kan niet zonder auto en dat is ni mogelijk zouden nu 5500 euro geven mijn auto is 5 jaar oud berlingo multi space en binnen 4 maand veel minder geven.... Is mijn fout ook niet dat de wagen zolang wegblijft alvast zijn ze nu een goede klant verloren...
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
We hebben spijt van wat hij zegt en we zullen werken aan de verbetering ervan. Als we iets anders voor u kunnen doen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via info@safamotor.com
HEINSERBERG
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato , educados y eficaces , profesionales donde los haya .
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por su valoración! Estamos a su disposición.
Juan Antonio Bravo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención, trato y profesionalidad de 10 por parte de Juan Carlos Parra y su compañero Juan de la parte de industriales de Safamotor Fuengirola. Recomiendo visitarles si tienes pensado comprar una furgoneta VW. Mi mujer y yo estamos valorando la compra de una California Beach, Multivan o Caravelle, y a pesar de todas las dudas que tenemos nos están ayudando mucho y dando distintas opciones según nuestras necesidades.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes, Juan. Es un placer contar con visitas como la vuestra, nuestros compañeros Juan Carlos Parra y Juan José Moreno estarán encantados de ayudaros cuando lo necesitéis. ¡Un saludo!
Rafael Villarubia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por su valoración!
Israel Fresno
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes Israel. Nos gustaría saber si hay algo que podamos hacer para ayudarle. Si es así, no dude en escribirnos a info@safamotor.com con sus datos de contacto. Un saludo.
alexandr meremelya
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Автосервис. Дорого
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
спасибо за вашу оценку
Amalia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafael Fdez.
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
De los peores atención al cliente que he visto.Hay una persona allí que es super antipática. No sé que hace trabajando de cara al público. Vergonzoso
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días, Rafael. Lamentamos lo que nos comenta, y nos gustaría poder contactar con usted para poder ayudarle. Por favor, no dude en escribirnos a info@safamotor.com con sus datos de contacto.
JUAN CARLOS MORILLA HERRERA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención. Reparación de pintura excelente.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Juan Carlos, y muchas gracias por visitarnos y por tus comentarios. ¡Estamos a tu disposición! Un saludo.
omar el filali
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por su valoración!
Ignacio Ponce Arena
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio oficial Audi en Fuengirola. El sr Rafael es quien recepciona, magnífico profesional con trato exquisito hacia el cliente. Te mantiene informado del estado de la reparación y te explica con detalle la factura.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tares, Ignacio. Muchas gracias por la visita y por tus comentarios, se las hacemos llegar a Rafael. ¡Un saludo!
Pedro Quintero Cuevas
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes, Pedro. Nos gustaría saber si podemos hacer algo para ayudarle. Si es así, no dude en contactarnos en info@safamotor.com
kaido kollin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Asjalik
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Aitäh!
antonio perez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
IMPRESENTABLES Tras ponerme en contacto para solicitar cita previa para el cambio de correa distribucion les indico el precio oficial publicado en la web "precios avanzados" 449 euros y tras alguna diferencia en el presupuesto inicial finalmente me aceptan y me dan cita añadiendo aL presupuesto inicial 120 euros de bomba de agua. Pues bien, contacta conmigo el asesor Yusi un dia despues para indicarme que el precio de la bomba de agua a variado de 120 a 450 euros mas? Total 900 euros por lo que obviamente rechazo presupuesto. ME PARECEN UNOS ESTAFADORES QUE SE NIEGAN A APLICAR LOS PRECIOS PUBLICADOS EN SU PROPIA WEB, LAMENTABLE. PONDRE QUEJA DIRECTA Y RECLAMACION A CONSUMO. PUBLICIDAD ENGAÑOSA. SIGAN ASI, GANARAN MUCHOS CLIENTES.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes, Antonio. Nos gustaría poder contactar con usted con el fin de poder tratar su situación. Por favor, no dude en escribirnos a info@safamotor.com con sus datos personales. Gracias.
Javi Muñoz
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días, Javier. Nos gustaría saber si podemos hacer algo para ayudarle. Si es así, no dude en escribirnos a info@safamotor.com
Alfonso Castilla
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y atención personalizada.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días, Alfonso, y gracias por su valoración.
Javier Morante
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días, Javier, y gracias por visitarnos.
Sylvia Tobe
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Sylvia. Nos gustaría saber si podemos hacer algo para ayudarte. Por favor, contáctanos en info@safamotor.com con tus datos de contacto.
Carmen Vela
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por su valoración!
Katia (Lilith)
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tu valoración!
Oscar Santiago Hijano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Oscar, y gracias por tu valoración. Si podemos hacer algo para ayudarte, no dudes escribirnos a info@safamotor.com
JUAN CARLOS RODRIGUEZ PELAEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
juan blanco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de los comerciales.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Muchas gracias por tus comentarios, Juan. ¡Que tengas buen día!
Lucky&Golfo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días Jonatan, ¡y gracias por tu valoración!
Manuel Ruiz Segura
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes Manuel, y gracias por tu valoración. Si podemos hacer algo al respecto, no dude en contactarnos en info@safamotor.com
YoMismo
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días. Nos gustaría saber si podemos hacer algo para ayudarle. Por favor, no dude en contactarnos en info@safamotor.com
Maggi May
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por su valoración!
Jaime L. Galán
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias por su valoración.
Comic Store Fuengirola
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion y rapidez estupenda! Con ganas de ver mi nuevo T-ROC
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por su valoración!
Maria Francisca Cantos moreno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por su valoración!
Guille Santos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por su valoración!
Juan Miguel Fernandez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues por lo visto para cambiar una bombilla trasera, 2 min, te dan cita para cuatro días, como a mi este fin de semana me multen, lo pagan ellos, valla que si lo pagan. Por lo visto no puedo cambiarla yo, tiene que ser un "profesional", una bombilla de las de toda la vida vamos, no led ni nada, BOMBILLA. Pedir cita en este taller es perder el día entero, ellos a su ritmo, lentos muy lentos, se creen que los que llevamos el coche no trabajamos. Mira que llevo todos los coches comprados hay, audis, bmw en automotor, wolkswagen, me conocen bien, y ya veré a Alfonso para comentarle el problema. Un saludo
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes Juan Miguel. Lamentamos mucho que su incidencia no se haya podido resolver tan rápido como nos gustaría. Debe tener en cuenta que el resto de vehículos que se encontró en el taller acudían con cita, por lo que nos vimos obligados a emplazarle a una visita unos días más tarde para poder atenderle como se merece. Si tiene alguna duda o comentario, por favor no dude en hacérnoslo llegar a info@safamotor.com
Joaquin Guerrero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tu valoración!
MANUEL JESUS RUIZ
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Gracias por tu valoración!
Jaime Jiménez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por su valoración!
jose manuel hidalgo baquero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por tu valoración!
MARIANO AMARANTE LABIANO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Muchas gracias por su valoración!
Fátima A
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias por tu valoración. Tu opinión nos ayuda a mejorar. Seguimos a tu disposición. VW Safamotor
Homoud Alfitaikha
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Nice place. But always make sure to take an appointment for your car maintenance
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Thank you for your valuation. Kind regards
Mario Gomez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimos servicios... Personal muy arrogante y con aires de superioridad.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenas tardes, Mario. Sentimos que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria. Tu opinión es muy importante para nosotros. Por favor, permítenos mejorar, haciéndonos llegar tu teléfono de contacto a marketing@safamotor.com. Un asesor contactará contigo a la mayor brevedad. Gracias por tu colaboración. VW Safamotor
Kay Flynn
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias por tu valoración, nos ayuda a mejorar. Ha sido un placer atenderle, estamos a tu disposición. VW Safamotor.
Juanma muñoz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias por su valoración, nos ayuda a mejorar. Ha sido un placer atenderle, seguimos a su disposición. VW Safamotor.
Santiago Palomo Hermosilla
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Si es eficiente
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias por su valoración, nos ayuda a mejorar. Ha sido un placer atenderle, seguimos a su disposición. VW Safamotor
Daniel Carreno
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Refus de dépanner le chauffage de la golf, pas d' exception même si on doit reprendre la route le lendemain, super !
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Bonjour, Daniel. Nous estimons que votre expérience n'a pas été satisfaisante. S'il vous plaît, donnez-nous votre numéro de téléphone pour résoudre votre cas. Merci pour votre aide. Salutations. VW Safamotor.
nosoloSportingHD
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
En la parte de audi siempre me trato con rafael y estoy encantado con el trato recibido. Es mas caro que un taller normal, sí, pero son siempre atentisimos y muy legales (no he tenido con problemas de garantías y demás cosas que en otros sitios te la pueden meter doblada).
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias por su valoración, nos ayuda a mejorar. Estamos a su disposición. VW Safamotor.
Tina Merry
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Friendly staff. Always helpful Every thing was as it should be.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
¡Thank you very much!
Andre Ducrot
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
De vrais professionnels
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Merci pour vos paroles. C'est un plaisir de vous servir. VW Safamotor.
Oliver Gálvez Haynes
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias por su valoración, nos ayuda a mejorar. Estamos a su disposición. VW Safamotor.
antonio berrocal martin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias por su valoración, nos ayuda a mejorar. Estamos a su disposición. VW Safamotor.
Africa Jimenez Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta personal amable
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias por su valoración, nos ayuda a mejorar. Estamos a su disposición. VW Safamotor.
Pepe
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia, la atención deja mucho de desear, conseguir una cita previa por teléfono es desesperante, te dejan en espera hasta que se corta, dejas un mensaje y no te llaman, por la web te envían un correo diciendo que contactaran en breve pero nunca lo hacen. Cuando consigues la cita (tres días intentandolo) para entregar el coche tardan 3/4 de hora y para recogerlo otro tanto. Eso sí la hora la cobran a precio de neurocirujano. No es normal !!!
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días, Pepe. Sentimos que su experiencia no haya sido de su agrado. ¿Con qué concesionario estaba intentando contactar? Quedamos a su disposición. Gracias por su aportación, no ayuda a mejorar. VW Safamotor.
pelon peloncin peloncin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato..... mi segundo vw comprado alli
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias por su valoración, nos ayuda a mejorar. Estamos a su disposición. VW Safamotor.
Rafael del moral sanchez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias por su valoración, nos ayuda a mejorar. Estamos a su disposición. VW Safamotor.
MrSummavictoriae
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias por su valoración, nos ayuda a mejorar. Estamos a su disposición. VW Safamotor.
Eduardo Carrasco Domínguez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Perfecta y agradable atención del señor José Luís
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias por su valoración, nos ayuda a mejorar. Estamos a su disposición. VW Safamotor.
Ivan Laloux
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias por su valoración, nos ayuda a mejorar. Estamos a su disposición. VW Safamotor.
jesus PINO IGLESIAS
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Hay que insistir mucho para que te atiedan. No cumplen lo prometido
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Buenos días, Jesús. Lamentamos que tu reciente experiencia en nuestras instalaciones no haya resultado satisfactoria. Agradeceríamos que nos facilitaras tus datos de contacto a través del correo calidad@safamotor.com para poder tratar tu caso. Muchas gracias.
Sergey Korotkov
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Не знаю как ремонтируют, но цены космические на всё, особенно авто запчасти - один к десяти, и это не предел.
Antonio Martínez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención de 10. Servicio de 7. Poco flexibles con el coche de cortesía.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias por su valoración, nos ayuda a mejorar. Estamos a su disposición. VW Safamotor.
Graham Warters
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Service of car very good
Jesus Lozano
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Auténticos profesionales.
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias por su valoración, nos ayuda a mejorar. Estamos a su disposición. VW Safamotor.
Manuel Jiménez Pastor
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Gracias por su valoración, nos ayuda a mejorar. Estamos a su disposición. VW Safamotor.
Jose L. Garcia Avila
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Diaz Tejada
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Arthur Taborga Aguirre
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Cecilia Maggi
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Mohamed Mohamed
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Rafael Almazán González
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de mas de 10 años de haber comprado el coche con ellos siguen enviandome publicidad de todo tipo: sms, emails y correo ordinario. A pesar de haber llamado varias veces pidiendo que no me envien publicidad ellos lo siguen haciendo (aunque ya ni siquera el vehiculo sea de mi propiedad y la direccion de correo no es donde viva)
Respuesta de Volkswagen Fuengirola Concesionario Oficial - Grupo Safamotor
Hola Rafael, lamentamos lo ocurrido vamos ya hemos pasado nota para cursar la baja inmediata de todas nuestras acciones publicitarias. Saludos
José Antonio Gámez Zurita
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Krzysztof Mazowski
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Maly wybor, dlugie terminy realizacji
Josefa Bandera
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi taller preferido
Daniela Elders
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Una de las PEORES compañías que hay!!!! Mi coche tiene garantía y haora mi batería no funciona y me fui 50km a ellos y ellos me dicen que no pueden cambiarla por UNA SEMANA y da igual si tengo coche o no. Ellos no saben que es "servicio al cliente". Nuca jamás voy a comparar un VW si esto el servicio que dan!!!! This is the WORST place EVER!!! My car still has warranty and now the battery is not working, and they have a spare battery, I drove 50km to them just so they can tell me that they will need to keep my car for ONE WEEK and that they do not care what I will do without a car for a whole week. This company offers the WORST CLIENT SERVICE!!! I will never buy another VW if this is the service I get for them!!
Jose Maria Redondo
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible! Hice un viaje a Málaga y se encendió la luz de avería de motor, fui a Safamotor y en un dia me lo ``arreglaron´´ me cambiaron la Válvula y a los cinco días que volvi a subir a Madrid se me volvió a encender. Ellos se despreocuparon y solo podía reclamarlo si era la Válvula ( lo que a mi me interesaba es que estuviera bien el coche y no la válvula) NO LO RECOMIENDO. Si hubiera seguido me hubieran cambiado el coche entero.
Saturnino Gismero Moreno
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Juan Medianero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me hacen sentir VIP.
Steve Gilbert
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
They always keep you waiting, when you have an appointment 🙁
Raquel Madueño
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Una gran atención por parte de los empleados, especialmente Jorge y Angel, muchos modelos donde elegir. Nos llegó el coche tal y como habíamos pedido
David Blanco
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
M. D.L.F.J
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Son Buenos para vender y agradables
Sergio Gutiérrez Pons
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Once you drop the car, there is no way they pick up the phone to answer. I have called an average of 5 times a day to speak with the workshop regarding the status of my car and it is impossible. They give you dead lines that they don't fulfil. Honestly I will try to avoid that type of customer service.
Monica Rodriguez Vasquez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
M. Vique
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular servicio
Jacobo Gallango
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose Maria Muñiz Marcos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Silva
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Torres Lopez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Manuel Cañas Cañas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Roger M
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Joaquín Fernández Aranda
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Realmente muy decepcionado, entiendo que a finales de julio el volumen de trabajo sea muy alto, pero eso no quita para que se tarde dos días en que te den presupuesto y cuatro en que te arreglen el coche. Aún así lo entiendo, lo que no se entiende es la falta de información al cliente sobre la evolución del proceso teniendo que estar llamando todos los días para informarme sin que nadie me diese explicaciones de si mi coche estaba o no arreglado. Tardar una semana en que te arreglen el coche y sin informarte es excesivo.
Luojan Luoma
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Ge Ge
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Esta gente no son profesionales
Enrique Ramos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche aquí. Grandes profesionales
Arnold Smyth
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
We bought our car here from the Irish sales rep - it really helped us overcome the language barrier!
Maricarmen S. M.
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
No puedo opinar sin poner ninguna estrella, pero muy mal por lo malo del motor del golf nuevo por averias desde el primer momento aun sin solucionar.
Jose A. Mancheño
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gonzalo Medina Almeida
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y amables
Juhani Jansson
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Saksalaista laatua Espanjassa.
José Guillermo Pimentel Parra
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Son muy caros, pero supongo que lo impone la marca
JERONIMO LOBATO ARANDA
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Simplemente un buen servicio en todos los aspecto
Demo La Roda
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran diversidad de vehículos.
danielito.
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal te arreglan un filtro de particulas te lo sustituyen supuestamente por uno nuevo y a la semana me vuelve a fallar muy mall.....
Jaime Molleja
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Luis Garcia Avila
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Soledad Ruiz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendos....buen trato ,profesionales !
Pilar Lara Tovar
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Diego Hueltes
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato al cliente
Javier González
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
45 minutos esperando y al final el compañero que podía atenderme no estaba. Eso es lo que pasa cuando al cliente no se le da ningún tipo de recibimiento
Ernesto Alonso
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Robert Knights
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
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