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Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero Alquiler de coches Artículos usados Cambio de aceite Lavado de coches Se compran artículos usados Servicios de reparación Parking gratuito Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Compra en tiendaServicios:
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hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.2 (273 opiniones)
53 opiniones
1 opiniones
3 opiniones
10 opiniones
206 opiniones
Enrique Font Aparicio
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Yamil ( la tienda de Alhaurín El Grande en Malaga ). Si no fuera por el no hubiese podido adquirir el vehículo deseado. Gracias y un saludo enorme.
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Enrique Font Aparicio ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusAlhaurín El Grande. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Alfre Castellanos
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y atención, Yamil respondió a todas nuestras dudas muy pacientemente. Súper recomendado
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Alfre Castellanos, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Alhaurín El Grande fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Susana Heredia
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Son unos estafadores compre hace 5 mese un mercedez y se me ha roto y no se quieren hacer cargo los de la garantia hay te lo pinta todo muy bien peeo jos aconsego k mireis bien por k luego no se kieren hacer cargo todo una verguenza k se queden com el dinero de la gente engañando
Mari carmen
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio,atención máxima ,Andrés el comercial,me atendió maravillosamente,Muchas gracias por todo 👍
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mari carmen, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Alhaurín El Grande fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Corinna Hamer
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Paid €350 deposit to reserve a car, but they have refused to return it when I did not buy the car. I went in to ask them again but, as yet, no refund. Beware!
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
We regret the situation you describe and understand your concern. Please note that in the case of unilateral withdrawal from the purchase by the customer, and if the vehicle is in perfect condition, the deposit is not refundable, as stated in the terms and conditions of the contract. However, we would like to help you review your case personally. We invite you to contact us at atencionalcliente@ocasionplus.com with your details and a brief description of what happened so that our team can analyze the situation and offer the best possible solution.
Antonio Valenzuela vico
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola son gente muy servicial y de mi punto de vista y trato muy bueno son excelentes profesionales os doy las gracias por tanbuen servicio prestado
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Antonio Valenzuela vico ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusAlhaurín El Grande. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
David
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto y rapidísimo el compañero Yamil, es un crack, atento, respondiéndome aún siendo yo un poco pesado jejeje y muchísimas gracias por todo. Eres un crack. Si queréis consejos, y que te vendan un buen coche Yamil es el idóneo de ocasión plus. De nuevo gracias por todo!!!
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
HolaDavid, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Alhaurín El Grande haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Juan Jesús Cano
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfechos con la experiencia en OcasionPlus. Vendimos nuestro Audi A4 al precio acordado y todo el proceso fue rápido y transparente, tal como nos indicaron desde el principio. Nos atendió Andrés, muy atento y profesional en todo momento, facilitando cada paso del trámite y manteniéndonos siempre bien informados. Agradecemos mucho su buena atención y gestión. ¡Totalmente recomendables!
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Juan Jesús Cano, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Alhaurín El Grande. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
VARGAS
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda vez que compro coche ,y en establecimientos distintos , nuevamente me sorprende el equipo de la tienda de Alhaurín el Grande el trabajo en equipo y profesional ,destacar al vendedor Yamil que fue un profesional en todos los sentidos y sobre todo siempre preocupado en mi vehículo que estuviera listo ,desde aquí le digo que gracias por todo y que volvería a comprar con él sin problema.
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
HolaVARGAS, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Alhaurín El Grande haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Laura García Castellanos
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendiendo por el comercial Yamil, muy encantador y muy profesional, me explico todo muy bien. Contenta con la experiencia en OcasionPlus
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Laura García Castellanos, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Alhaurín El Grande fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Engelman
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y atentos gran compra de mi vitara💪🏼
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Engelman, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Alhaurín El Grande estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
FRANCISCO JOSE PORTILLO SANCHEZ
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nada de lo que te dicen antes de llegar..es cierto...
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, comprendemos que cada experiencia es única. Sin embargo, debido a la falta de información en su reseña no podemos identificar si ha tenido algún problema concreto con nosotros. Además, con los datos disponibles no hemos encontrado ningún registro en nuestra base de clientes. Le invitamos a que nos escriba a nuestro correo de atencionalcliente@ocasionplus.com Indicándonos su experiencia y facilitándonos la matrícula del vehículo u otros datos relevantes para poder revisarlo y ayudarle.
ENRIQUE GOMEZ BRAVO DE MANSILLA
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en Ocasión Plus ha sido excelente. Fui atendido por Juan Luis, quien demostró ser una persona muy educada, profesional y amable en todo momento. Me explicó cada detalle del vehículo con paciencia y claridad, resolviendo todas mis dudas y haciendo que el proceso de compra fuera muy fácil y agradable. Sin duda, recomiendo este lugar y especialmente a Juan Luis por su gran atención al cliente.
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
HolaENRIQUE GOMEZ BRAVO DE MANSILLA, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Alhaurín El Grande haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Ohana Homes
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos ido a la tienda de ocasión plus a por uno de los coches que vendían y la experiencia ha sido muy positiva, nos ha atendido Juan Luis y nos ha explicado con lujos de detalles todo lo referente al coche, se nota que se lo tiene muy bien estudiado y la calidad relación-comercial super buena se nota que es un gran vendedor, mi amigo ha comprado uno de ellos y yo en Diciembre comprare otro, sin duda con el.
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ohana Homes ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusAlhaurín El Grande. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Alejandro Estevez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El lugar muy acogedor, mucha variedad de coches, el trato de los comerciales excelente sobre todo Yamil Díaz nos ayudó mucho recomendado
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Alejandro Estevez, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Alhaurín El Grande. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Hanssel Mirabal
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial la atención muy personalizada
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Hanssel Mirabal ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusAlhaurín El Grande. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Laura Martin
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
NUEVA ACTUALIZACIÓN!! Tras un año con el coche lo llevo a un taller, al suyo no por supuesto, para hacerle el cambio de aceite y filtros y me llevo la sorpresa de que los filtros son los originales del coche, es decir que no los han cambiado desde que salió del concesionario (2015). Cuando compré el coche me aseguraron que lo habían revisado y que habían hecho el cambio de aceite y filtros antes de entregármelo, obviamente me engañaron en eso también. A parte, un año después sigo esperando que me envíen el manual del vehículo que en teoría me debía llegar por correo… De verdad que no se puede ser más sirvergüenza. Espero que la gente que esté pensando en comprar o vender su coche no opte por ir a este sitio. ACTUALIZACIÓN Después de casi cuatro meses, mi coche sigue sin arreglar…fui a que me arreglaran el retrovisor que era lo que faltaba y tras más de 2:30h esperando me devuelven el coche sin la chapa del retrovisor porque en el taller no tenían grapas para ponerla…vergonzoso. De verdad no vayáis a comprar un coche allí, os engañarán como han hecho conmigo. Ya he perdido la cuenta de las mentiras que me ha contado Manuel y las veces que he tenido que llevar el coche y volverme sin que estuviera arreglado. LEER LA RESEÑA COMPLETA PARA QUE NO TE PASE A TI!! El pasado 29 de Julio fui a ver coches a la tienda de Alhaurín el Grande (Málaga); la persona que me atendió fue Manuel Suárez. Me gustó uno de ellos y le comenté a Manuel que en caso de que le diera la reserva, cuándo me podría entregar el vehículo ya que en ese momento se me había roto mi coche y necesitaba uno con urgencia. Me dijo que había que arreglarle algunas cosillas (cambio de correa de distribución, cambio de aceite y filtros, faltaba la bandeja y los tapa altavoces del maletero, arreglar el espejo retrovisor izquierdo, los sensores de aparcamiento y los cinturones de los asientos traseros) ya que no se arreglan hasta que el vehículo es comprado (política de empresa) y me dijo que intentaría entregármelo a la semana siguiente. Al día siguiente de esta charla (30 de Julio), hice el pago de la reserva y me volvió a comentar que lo más seguro es que me lo entregarían en una semana. Así han ido pasando los días, hasta que finalmente le dije que si no me entregaba el coche ya no lo quería. Me lo entregó el día 4 de septiembre, asegurándome que estaba todo lo que acordamos arreglado. Mi sorpresa al ir a recogerlo fue que lo único que había arreglado había sido la carga del aire acondicionado, la correa de distribución, y los cinturones. La excusa fue que no habían llegado las piezas aún, pero que como yo necesitaba el coche me lo entregaba así. Aún así me aseguró que aunque pasaran los 15 días o 1000km de prueba, al no estar el coche en las condiciones que me había prometido, no me preocupara, que ese periodo comenzaría una vez me entregara el coche totalmente arreglado. Desde el 4 de septiembre he estado contactando con el vía telefonía y vía WhatsApp. A veces no me contestaba el teléfono ni respondía a mis mensajes. He tenido que llevar el coche dos veces más para que arreglaran lo que faltaba, y aún así, falta por arreglar el retrovisor porque hasta ahora no se han dado cuenta que faltaba una pieza del motor. En ese momento le dije que quería devolver el coche y me dijo que eso no era posible ya que había pasado el tiempo estipulado (15 días/1000km) cuando previamente me dijo que no me preocupara por ello. Además del descontento que tengo por el trato recibido, el cual ha sido nefasto porque me siento completamente engañada por esta persona, me ha supuesto gran cantidad de problemas tanto personales como laborales ya que he tenido que faltar a mi puesto de trabajo en varias ocasiones y pedir favores para que alguien me recogiera de la tienda puesto que me tenía que desplazar hasta ahí. A día de hoy, aún no está arreglado el retrovisor. La última vez que estuve en la tienda fue el pasado 9 de octubre y la última noticia que tengo es que ya me avisará cuando llegue la pieza que falta para su reparación.
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Laura. Lamentamos profundamente la experiencia que ha tenido con nosotros en OcasionPlus y le agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios. Lamentablemente, no hemos cumplido con sus expectativas, y entendemos perfectamente su frustración y malestar, especialmente considerando los inconvenientes que ha sufrido tanto en lo personal como en lo laboral. En primer lugar, queremos ofrecerle nuestras más sinceras disculpas por la falta de comunicación y los retrasos en la entrega de su vehículo, así como por no haber cumplido con los compromisos adquiridos en cuanto a las reparaciones y condiciones del coche. Sabemos que su situación requería una pronta solución y, en este caso, no supimos ofrecerle el servicio ágil y eficiente que usted necesitaba. En cuanto a los trabajos de reparación, en OcasionPlus nos comprometemos a entregar los vehículos en las mejores condiciones posibles. Sin embargo, como le explicó nuestro comercial, los trabajos no se realizan hasta que se concreta la compra, lo que lamentablemente en su caso causó un retraso en los plazos prometidos. A pesar de esto, reconocemos que no cumplimos con los plazos ni con la calidad que se había acordado, lo cual no es aceptable. Lamentamos que las piezas necesarias no estuvieran disponibles a tiempo y que la información sobre los plazos no haya sido clara, lo cual generó más incertidumbre de la que hubiéramos deseado. Respecto a la promesa del período de prueba y las reparaciones adicionales, sentimos que no se cumpliera con la garantía que le ofrecimos. Es evidente que hubo una desconexión en la comunicación interna de nuestro equipo, lo que resultó en una falta de seguimiento adecuado y un incumplimiento de nuestras promesas. Lamentamos sinceramente que haya tenido que volver en varias ocasiones, generándole más molestias y tiempo perdido. Nos gustaría poder resolver esta situación lo más pronto posible. Por favor, no dude en contactarnos nuevamente (atencionalcliente@ocasionplus.com) para que, desde atención al cliente, podamos coordinar una solución definitiva y asegurarnos de que todos los trabajos pendientes se realicen de forma rápida y eficiente. Sabemos que su tiempo es valioso y queremos que esté completamente satisfecho con su vehículo. Gracias nuevamente por su paciencia y por darnos la oportunidad de mejorar. Nos comprometemos a hacer todo lo posible para enmendar este mal servicio y ofrecerle una experiencia mucho más positiva. Cuídese Laura.
Serrano
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rápido. A mí me atendió Joaco. Super cercano y facilitando todo muchísimo. Muy recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Serrano, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Alhaurín El Grande fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Samara Monge Santiago
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una maravilla, me he comprado un Hyundai que es un increíble gracias a ellos mil gracias a Joaquín y mil gracias a Juanlu!!
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Samara Monge Santiago ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusAlhaurín El Grande. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Juanlu Lobi
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juanlu Lobi ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusAlhaurín El Grande. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Cristian Caizalitin
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Joaquín, queremos expresarte nuestro más sincero agradecimiento por el excelente trato y la profesionalidad que nos brindaste durante todo el proceso de compra de nuestro coche. Desde el primer momento nos sentimos escuchados y bien asesorados, lo que hizo que la experiencia fuera clara, cercana y muy agradable. Valoramos mucho tu paciencia para resolver todas nuestras dudas, tu sinceridad al explicarnos cada detalle y la confianza que transmitiste en cada paso. Gracias a tu dedicación, hemos podido tomar una decisión importante con tranquilidad y seguridad, sabiendo que estábamos en buenas manos. Personas como tú marcan la diferencia, y por ello queríamos reconocerte tu buen trabajo y la atención tan humana que nos ofreciste. Recibe un cordial saludo y nuestro agradecimiento, Cristian y familia
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Cristian Caizalitin, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Alhaurín El Grande estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Alonso Flor Yukari
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una muy buena experiencia con el trato y asesoramiento. Lo recomiendo completamente, sobre todo la atención de Joaquín, que me ayudo muchísimo con la compra y supo guiarme sobre el coche que más me convenía según mis necesidades.
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alonso Flor Yukari ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusAlhaurín El Grande. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Cande Buenamaizon
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recibí una muy buena atención de parte Joaquín. muy amable y atento en todo momento.
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Cande Buenamaizon, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Alhaurín El Grande fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Borja Duran Gutiérrez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Borja Duran Gutiérrez, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Alhaurín El Grande. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Antonio puente Iturralde
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado de poder ser asesorado por grandes profesionales, en especial el trato de Joaquín. No dudo en seguir tratando con esta empresa para futuras ventas y compras.
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Antonio puente Iturralde, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Alhaurín El Grande fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Dani Jurado
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
🚨NO VAYAIS A OCASIONPLUS🚨 Les deje mi coche hace dos meses en gestion de venta, como no se a vendido fui a recoger mi coche pero cuando llegue su trabajador mohamed me dice que el coche no arranca porque la bateria se a estropeado de no arrancar el coche, me lo arrancan con un booster y me dice que cualquier cosa vuelva, insiste mucho en que firme el contrato de recogida alo que yo le digo que el coche no esta bien y me dice que no me preocupe que firme y cualquier cosa le hable a el, la bateria sigue estropeada y el coche no arranca, mohamed me dice que no se van a hacer cargo, les pongo una hoja de reclamaciones y siguen diciendo que no, ahora me dicen que yo firme el contrato de recogida y que es culpa mia, les deje mi coche porque me prometieron venderlo en dos dias y alfinal me esta costando el dinero ami y encima he perdido el valor de mi coche
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Comprendemos lo que nos indica y tras verificar su caso con nuestro departamento correspondiente le informamos que no procede la cobertura del cambio de la batería, le indicamos que al firmar el contrato de retirada de su vehículo usted acepta el estado en el que se le entrega el vehículo, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y quedamos a su entera disposición.
Carmen Moreno Benítez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Joaquín por toda le gestión!!! Muy recomendado!!!
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carmen Moreno Benítez, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Alhaurín El Grande estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
JUAN LUIS LOBILLO CORRALES
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola JUAN LUIS LOBILLO CORRALES, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Alhaurín El Grande. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Ruth Gonzalez Anton
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
El peor compraventa de Málaga,el comercial Alberto un maleducado,prepotente que lo único que quiere es vender una vez que lo ha hecho no te volverá a coger el teléfono. Les vendí mi coche,hicieron la transferencia a un número de cuenta inexistente,tardaron más de dos meses en pagarme 500 euros que me debían,mi coche a estado circulando con otro "dueño" sin seguro y estando aún a mi nombre y todo por la incompetencia de Alberto No recomiendo en absoluto ocasión plus
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, hemos revisado su caso en nuestra base de datos y confirmamos que el pago del importe retenido por la reserva de dominio fue devuelto correctamente. En relación con la titularidad de su vehículo, queremos aclarar que desde OcasionPlus realizamos todos los trámites de traspaso de manera adecuada y actualmente se tiene registro de que se realizo correctamente el cambio de titularidad de su vehículo. No obstante, al tratarse de gestiones administrativas externas, pueden producirse ciertas demoras ajenas a nuestra voluntad. Queremos transmitirle tranquilidad, ya que por nuestra parte siempre cumplimos con los procesos necesarios para garantizar que la compraventa de cada vehículo se realice de forma segura y conforme a la normativa. Quedamos a su disposición para cualquier duda adicional en atencionalcliente@ocasionplus.com
RGA
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
El peor servicio al cliente que he visto nunca,id a cualquier otro concesionario,es lo peor en servicio,atención y venta,el comercial ,por llamarlo de alguna manera,Alberto es un maleducado,que una vez que ha conseguido la venta ya no te contesta al teléfono y si lo hace es para decirte que no le molestes que no quiere saber nada. Han tardado 3 meses en pagarme 500 euros que me debían y aún así me han descontado 4 euros ,que según ellos tengo que pagar yo,por qué ellos mandaron el dinero a una cuenta inexistente ye cobran a mí los gastos de gestión que ellos mismos crearon. Venden tu coche y lo entregan sin cambiarlo de nombre,y tu coche está circulando sin tu saberlo Escribir a atención al cliente no sirve de nada
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya estado a la altura de tus expectativas. Nos tomamos muy en serio todas las opiniones y comentarios, incluso los negativos, ya que nos ayudan a mejorar. Nos gustaría entender con más detalle lo ocurrido para poder darte una respuesta adecuada y, si es posible, encontrar una solución. Te invitamos a escribirnos a atencionalcliente@ocasionplus.com para revisar tu caso personalmente. Sentimos que te hayas llevado esa impresión y agradecemos que hayas compartido tu opinión.
Jonatan Rivera González
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
No he visto sitio peor,fui y lleve mi coche para gestión de venta,después de una hora y media de mi cita me atendieron,dejé mi coche para nada allí no hicieron nada.recomiendacion 0
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, lamentamos mucho la experiencia que nos comenta. En OcasionPlus trabajamos para que todos nuestros clientes reciban una atención rápida y eficiente, tanto en la tasación como en la gestión de venta de sus vehículos. Sentimos que en su caso no haya sido así. Queremos aclarar que siempre seguimos todos los procedimientos necesarios y realizamos todas las gestiones posibles para conseguir la venta, aunque esta también depende de factores externos como el estado del mercado, la demanda y las características del vehículo. Quedamos a su disposición en cualquiera de nuestros concesionarios o a través de nuestro correo atencionalcliente@ocasionplus.com , donde estaremos encantados de ayudarle con cualquier consulta o gestión adicional.
Santiago
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Santiago por tu gestión, iiiimpecable!
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Belen Blanco, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Alhaurín El Grande fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Simo ja Tarja
hace 9 meses - 2 (Experiencia negativa)
Internet sivut ilmoittaa ukioloajaksi 9.30 - 15.00. Liike kuitenkin mennyt kiinni 14.00.
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por tu comentario. Sentimos las molestias ocasionadas por el cierre anticipado de la tienda respecto a los horarios publicados. Revisaremos esta situación para asegurar que nuestros horarios se reflejen correctamente y se cumplan de manera consistente.
Flores Postigo
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado con entregar una reserva , mañana no sabemos dónde estamos o cómo estamos . Tienen zero escrúpulos y nunca te devolverán nada . Lo dice las letras pequeñas ! Ganan muchísimo dinero con el dinero que deja las reservas y a mí eso me parece una estafa!
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos sinceramente la experiencia que nos describe y entendemos la preocupación que puede generar este tipo de situaciones, especialmente cuando se trata de personas mayores. En OcasiónPlus tratamos de explicar con la mayor claridad posible todos los detalles del proceso, incluyendo las condiciones asociadas a la reserva de vehículos, para que nuestros clientes puedan tomar decisiones con total confianza y sin presión. Nos gustaría poder revisar este caso en detalle y atenderles de forma personalizada. Para ello, pueden escribirnos a nuestro correo de atención al cliente: atencionalcliente@ocasionplus.com, donde estaremos encantados de ayudarles y resolver cualquier duda o consulta.
Sylvain Landry
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Estoy muy decepcionado con el servicio de OccasionPlus. El anuncio que dice que todo se arregla en 24 horas es falso; el coche debe pasar una inspección y tarda días. Envié varios mensajes y llamé a la oficina, pero nunca recibí respuesta, así que busqué otro servicio.
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos mucho leer su comentario y le pedimos disculpas si su experiencia no estuvo a la altura de lo que prometemos. En OcasiónPlus trabajamos para ofrecer un servicio ágil y transparente, pero en algunos casos el proceso puede requerir pasos adicionales como la inspección técnica del vehículo, lo que puede extender los plazos previstos inicialmente. Sentimos sinceramente que no haya recibido respuesta a sus mensajes ni llamadas; esto no refleja el nivel de atención que queremos brindar y tomaremos medidas para revisar lo ocurrido con nuestro equipo. Agradecemos su comentario, ya que nos ayuda a identificar puntos de mejora en nuestra comunicación y operativa. Si lo desea, puede escribirnos a nuestro correo de atención al cliente atencionalcliente@ocasionplus.com para que podamos revisar su caso y atender cualquier consulta de forma directa y personalizada.
Carlos Maldonado
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Auténticos trileros con prácticas poco éticas. Reservé un vehículo por la web previo pago de 500€. Tras esto, estudio de financiación, un vehículo de 19000 con su financiación se pone en 29000, les informo que voy a pagar al contado, 22300€, tal y como anuncian en la web, a lo cual me responden que como no financio con ellos me cancelan la reserva ya que hay gente que si quiere financiar con ellos. En otra sucursal(Albacete) me obligaban si quería pagar al contado en hacer una extensión de garantía de 600€ y si no, no me vendían el coche, a sabiendas que tanto la financiación como las garantías adicionales son siempre un derecho y una opción y nunca una obligación. Ya había leído malos comentarios de esta empresa incluso hay una PLATAFORMA DE AFECTADOS POR OCASIÓNPLUS. Espero esto sirva a posibles compradores y se informen bien de los derechos que como tales tenemos, se aprovechan del desconocimiento de la gente obligando a contratar garantías que son siempre derechos y no obligaciones y a aceptar financiación con interés abusivos cercanos al 10 por ciento de interés.
Saul Del Campo
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tenía una cita para ver una furgoneta, la cual no me dejaron reservar. Después de insistirles en múltiples ocasiones para que me avisasen de si la furgoneta seguía disponible, ya que yo iba desde Madrid a Málaga exclusivamente para ésto, me decían que si que estaba disponible y que además tenían otra la cual estaban revisando y que me la podrían enseñar también. Cuando les llamo estando ya de camino a Málaga, me dicen que ya no tienen ninguno de los vehículos, que uno está reservado desde hace semanas y el otro en chapa y pintura y no me lo pueden enseñar y en vez de por lo menos pedirme disculpas, me cuelga. Gracias por hacerme perder el tiempo y espero que el que lea esto por lo menos no cometa el mismo error que yo.
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos mucho la experiencia que nos describe y las molestias que le hemos ocasionado. En OcasionPlus trabajamos para ofrecer un servicio transparente y eficaz, y sentimos no haber estado a la altura en esta ocasión. Le pedimos disculpas por la falta de comunicación y por no haber gestionado correctamente la disponibilidad de los vehículos. Por favor, no dude en contactarnos en atencionalcliente@ocasionplus.com para que podamos atender su caso personalmente y ayudarle con cualquier duda o consulta que tenga. Estamos a su disposición para mejorar su experiencia.
Manuel Funes
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
trato esencial entras como cliente y sales como amigo gran persona y muy muy profesional gracias Pablo calderon
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
HolaManuel Funes, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Alhaurín El Grande haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Jenny mariana Rojas
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alberto me ayudo muchisimo, soluciono todos mis problemas de manera efectiva
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Jenny mariana Rojas, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Alhaurín El Grande fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Danna Carmona
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alberto en OcasionPlus Málaga Alhaurín el Grande me dio un trato muy profesional. Su amabilidad y conocimiento del coche me hicieron sentir muy seguro con mi compra.💘
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Danna Carmona, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Alhaurín El Grande fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
DY Delvis Rodriguez Abreu
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alberto me ayudo en todo momento, es el mejor .
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes DY Delvis Rodriguez Abreu, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Alhaurín El Grande fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Ema Carmona
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia de compra en OcasionPlus Málaga Alhaurín el Grande fue fantástica gracias a Alberto. Me sentí muy bien asesorado en todo momento.
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ema Carmona ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusAlhaurín El Grande. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Nacho Agrelo Carrillo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El personal me ayudó a encontrar mi coche ideal, recomendado!
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Nacho Agrelo Carrillo, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Alhaurín El Grande fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Jonathan Almanza
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Alberto
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jonathan Almanza, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Alhaurín El Grande estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Mihaela Florea
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alberto una persona maravillosa y te encuentra el mejor coche.
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Mihaela Florea, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Alhaurín El Grande. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Pedro Gonzalez Gonzalez
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia super negativa ,falta de profesionalidad,fui con un familiar a comprar un vehículo,dinero en mano ,ahora no paran de salir problemas que por supuesto no cubre la garantía,eso es estafa
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, sentimos mucho que tu experiencia haya sido negativa, pero tras revisar nuestros registros no aparece que seas cliente de OcasionPlus. Si en algún momento decides confiar en nosotros, estaremos encantados de ayudarte y demostrarte nuestro compromiso con la calidad y el servicio. Si necesitas más información, puedes contactarnos en atencioncliente@ocasionplus.com.
Adrian Torres Lozano
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
El responsable de venta (Alberto) de Alhaurín el Grande es una persona muy informal, no hace bien su trabajo por culpa de él, no he podido vender mi vehículo y he perdido durante dos semanas mi vehículo (único vehículo familiar con un niño pequeño y un bebe) También en esas dos semanas ha sido prácticamente imposible contactar con el, para que me dé respuesta del pago de mi vehículo y cuando consigo respuesta tengo un contrato de renuncia de la compraventa, (para mi sorpresa), y todo ello por culpa de esa persona que puso en el contrato que el vehículo que entregaba, era a cambiado de otro vehículo y en ningún caso se habló de ello, yo solo quería que me pagase el precio pactado. Por lo tanto me ha perjudicado haciendo más de 200 kilómetros en busca de mi vehículo ya que esa persona no supo hacer correctamente sus tareas.
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Adrián Lamentamos mucho leer lo ocurrido y la situación tan complicada que ha vivido, especialmente con un único vehículo para su familia. Nos sorprende esta experiencia y entendemos lo frustrante que debe ser no poder contar con una atención clara y efectiva. Queremos investigar lo sucedido y darle una solución adecuada. Por favor, póngase en contacto con nosotros en atencionalcliente@ocasionplus.com para poder atender su caso personalmente.
Elizabeth Valverde
hace 11 meses - 3 (Experiencia positiva)
Hola , a mi me an recomendado comprar un coche . Por este medio me gustaría tener la misma información experiencia buena . Adonde les puedo llamar ???
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Nos alegra saber que fuimos recomendados para que le podamos ayudar en la obtención de un vehículo, le enviamos en esta respuesta el enlace de nuestra web oficial donde puede ver todos los vehículos que tenemos disponibles en este momento, también le indicamos el enlace en el que puede ver todos los concesionarios que tenemos disponibles y los métodos de contacto con los mismos, quedamos a su entera disposición para poder resolver cualquier duda. https://www.ocasionplus.com/coches-segunda-mano https://www.ocasionplus.com/concesionarios
Carmen Jaime
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Doy una estrella porque alguna tengo que poner, PÉSIMOS, engañan a sus clientes dando vehículos en mal estado. Este comentario se que no sirve de nada y que pierdo el tiempo, pero espero que al menos sirva para que por lo menos alguien no esté a punto de tener un accidente por un fallo del coche...
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Sentimos mucho leer su opinión y, sobre todo, que su experiencia con nosotros no haya sido la adecuada. En Ocasión Plus trabajamos cada día para ofrecer vehículos revisados y en buen estado, y lo ocurrido no refleja el nivel de calidad y seguridad que queremos garantizar a nuestros clientes. Nos tomamos muy en serio cualquier incidencia relacionada con la seguridad de los vehículos, por lo que nos gustaría conocer más detalles sobre su caso para poder investigarlo a fondo y tomar las medidas necesarias. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros a través del correo atencionalcliente@ocasionplus.com, donde estaremos encantados de atenderle y ofrecerle una solución personalizada. Gracias por su comentario, que nos ayuda a seguir mejorando.
Franklin Alvarez juarez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y el labor de Alberto el mejor muy recomendado.
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Franklin Alvarez juarez ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusAlhaurín El Grande. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Luz Meris Borja
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola, les recomiendo este concesionario, hay muy buen trato y hay una muy buena labor por parte de Alberto.
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luz Meris Borja, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Alhaurín El Grande fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Derek Lazaro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super recomendable i eficaz el trabajo de Alberto 👍
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Derek Lazaro, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Alhaurín El Grande fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Juan Peres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El compromiso de Alberto con cada cliente es un ejemplo de cómo se construye la confianza en el sector automovilístico. No solo vende coches, crea experiencias memorables. ¡Un verdadero referente en el concesionario!
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan Peres, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Alhaurín El Grande fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Antonio Reveriego
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Antonio, Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya estado a la altura de sus expectativas. En OcasionPlus, trabajamos cada día para ofrecer un trato profesional y transparente, y sentimos sinceramente que en su caso no lo haya percibido así. Nos gustaría poder entender mejor lo sucedido y ayudarle en todo lo que esté en nuestra mano. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente: atencionalcliente@ocasionplus.com, donde estaremos encantados de atenderle y buscar una solución a cualquier trámite o incidencia que haya podido tener. Un cordial saludo, el Equipo OcasionPlus.
uriel dominguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención. La labor de Alberto es increible:Es muy dedicado a su trabajo,se nota lo profesional y la atencion que le presta a sus clientes
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola uriel dominguez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Alhaurín El Grande fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Iker alfonso Rangel jara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Alberto Es La Mejor De Todas Y Me Atendió Súper Bien
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Iker alfonso Rangel jara, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Alhaurín El Grande estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Juan José Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Alberto y me resolvió todas las dudas y todo perfectamente explicado. Gracias
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan José Martínez ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlusAlhaurín El Grande. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Pablo Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuve este pasado martes allí y gracias a la atención de Alberto nos salió todo perfecto! Lo recomendamos sin duda
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Pablo Martinez, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Alhaurín El Grande. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Ashraa
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Absolutely appalling, dishonest and unprofessional. They are ONLY interested in you taking their horrifically priced finance so they get commission. If you want to pay for a car outright they don't want to know. I was told that I HAD to take an additional premium warranty if I wanted to pay for a car in full. It turns out this was a complete lie from the clueless boy who works in the office. It has now been almost 8 weeks since I picked up my car and they still have not provided the legal paperwork despite messages and emails. I have now had to contact the DGT, the OMIC and a lawyer to try and simply get the paperwork that should have been provided to me. Also to pursue action in recouping the premium warranty that was mis-sold to me. I have spent weeks contacting them via email and WhatsApp and got absolutely nowhere. A word of advice to anybody even considering using this awful company do not under any circumstances take the premium warranty it is absolutely worthless especially if you are not a Spanish speaker. And whatever you do keep a record of every communication with them every step of the way because you will probably need it later! I tried to make a claim within the first couple of weeks under the standard warranty and I still am waiting. Nobody will reply, nobody will give you information, and nobody will authorize the work on your car. A terrible experience with an unprofessional company and this particular branch seems home to the slimiest used car salesman I think you could ever imagine. Please save yourself a lot of time, effort, money and stress and just shop somewhere else.
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
We sincerely regret that your experience with OcasiónPlus did not meet your expectations. At our company, we strive to provide transparent, professional, and high-quality service to all our clients. Please note that the premium warranty service is entirely optional and is never a mandatory condition for purchasing a vehicle, regardless of the payment method. We apologize for any misunderstanding that may have occurred during the process. Regarding the documentation and warranty management, we understand the importance of these matters and regret any delays and inconvenience caused. We are committed to improving our processes to prevent similar situations in the future. We appreciate your feedback, which helps us to continually review and enhance our services. Sincerely, The OcasiónPlus Team
Alejandro García Serrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alejandro García Serrano, ¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en OcasiónPlus Alhaurín El Grande. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! Saludos, OcasiónPlus
Franklin Vargas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
2 semanas esperando el dinero de un coche q les vendí, cuando c supondría en 48 lo tendría en mi cuenta, casa vez q hablo con el comercial me dice q ya mismo lo mandan a pago. No entiendo q pasa pero el resultado es ellos tienen el coche q les vendí y yo no tengo ni dinero...
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a Franklin Vargas, Lamentamos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. En OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano nos esforzamos por ofrecer vehículos de calidad y un excelente servicio al cliente, por lo que tomamos muy en serio cada comentario. Para poder atenderle de la mejor manera y resolver cualquier inconveniente que haya tenido, le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros a través nuestra web www.ocasionplus.com/atencion-cliente. Por favor, proporciónenos los detalles de su matrícula, así como su número de teléfono o correo electrónico, para poder brindarle una atención personalizada y encontrar una solución acorde a sus necesidades Agradecemos su tiempo y quedamos a su disposición para resolver cualquier duda o problema. Atentamente, Laura R. Responsable de Atención al Cliente OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
DIEGO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención. La labor de Miguel Ángel fue impecable: profesional, atento y comprometido con su trabajo. Se nota su experiencia y dedicación en cada detalle. Agradecemos profundamente su esfuerzo. Abstenerse comentarios fuera de lugar o poco serios; este espacio es para valorar el trabajo con objetividad y respeto.
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola DIEGO, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Alhaurín El Grande fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Joan Tordera Matsumoto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia con el trato y asesoramiento, lo recomiendo completamente 5/5 sobre todo Miguel Angel que me ayudo muchisimo estuvimos charlando sobre el coche que mas me convenia.
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Joan Tordera Matsumoto, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Alhaurín El Grande. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
ʟᴜᴋᴇ ʟᴇᴀᴋꜱ shop
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien Miguel Angel
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola ʟᴜᴋᴇ ʟᴇᴀᴋꜱ shop, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Alhaurín El Grande estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Claudia Arredondo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Al explorar las experiencias de otros compradores, se destaca la importancia del factor humano en el proceso de adquisición. En este contexto, la mención de Miguel Ángel resuena como un nombre asociado a una atención al cliente que podría marcar la diferencia.
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Claudia Arredondo, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Alhaurín El Grande. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Daniel Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, mi reseña de 5 estrellas se debe a lo siguiente, Miguel Angel hace una labor tremenda y me encanta siempre su actitud positiva ante todo. La atencion siempre es de 10 y no se les puede poner ninguna pega. Muchas gracias por todo.
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Daniel Jimenez, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Alhaurín El Grande fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Jamal Khan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me gustaría resaltar la excelente de Miguel Ángel. Su profesionalismo y dedicación son notables. Ha demostrado un gran compromiso y habilidad en su trabajo, siempre ofreciendo resultados de alta calidad. Agradecemos su esfuerzo y el nivel de detalle que pone en cada tarea.
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Jamal Khan, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Alhaurín El Grande fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Alejandro López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La labor de Miguel Ángel es un testimonio de esfuerzo, dedicación y compromiso. A lo largo de su trayectoria, ha dejado huella gracias a su capacidad para adaptarse a diferentes desafíos y dar lo mejor de sí en cada tarea. Su forma de afrontar las responsabilidades con creatividad e ingenio lo convierten en un ejemplo a seguir.
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
HolaAlejandro López, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Alhaurín El Grande haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Raymel De paula
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Varios clientes resaltan el trato amable, la profesionalidad y la buena disposición de los vendedores, como Manu y Rafa, quienes ofrecen un asesoramiento experto y están pendientes durante todo el proceso de compra.
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Raymel De paula, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Alhaurín El Grande. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Alejandro Duarte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
me atendio Miguel Angel,gran profesional, le dije mi gusto y me indico el coche perfecto
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Alejandro Duarte, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Alhaurín El Grande. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
alejandro duarte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
me atendio Miguel Angel, gran profesional, le dije mis gustos y me aconsejo el coche perfecto
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola alejandro duarte, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Alhaurín El Grande estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
P A
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
The sales lady talks bad about customers behind tbeir back. Same day we asked for our money back, which they ignored. Then the car was not even there. Waited at the shop from when they opened, until they closed, had to waste money on taxis We were sold a defective car, told them day 1, no response. Took it to them and all they want to do is repair it. They have been repairing it for months now. No right of return upheld according to european and spanish law, so now we are involving our lawyer. Dont go near this place, scammers and cheats the lot. 7522FXW
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a P A, Lamentamos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. En OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano nos esforzamos por ofrecer vehículos de calidad y un excelente servicio al cliente, por lo que tomamos muy en serio cada comentario. Para poder atenderle de la mejor manera y resolver cualquier inconveniente que haya tenido, le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros a través nuestra web www.ocasionplus.com/atencion-cliente. Por favor, proporciónenos los detalles de su matrícula, así como su número de teléfono o correo electrónico, para poder brindarle una atención personalizada y encontrar una solución acorde a sus necesidades Agradecemos su tiempo y quedamos a su disposición para resolver cualquier duda o problema. Atentamente, Tomas C. Responsable de Atención al Cliente OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Helga Bernecker
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Der schlechteste Autohändler der Welt! Unfassbar mieser Service. Am schlimmsten Miguel Marin. Er hat nur gelogen. Jedes Mal war die Rechnung anders. Eigentlich wollten wir das Auto direkt kaufen zum angegebenen Kaufpreis. Aber es ging am Ende nur mit Finanzierung. Und die Rechnung von Migu el Marin stimmte nie, jeden Tag andere Zahlen. Mieser Service, unfreundlich, unprofessionell. Wir haben schon viele Autos in Spanien gekauft aber das hier war sensationell schlecht. Wit mussten erst unseren Anwalt einschalten, damit wir das bekamen, was uns schriftlich vorgerechnet wurde. Nie wieder!
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Lamentamos los hechos ocurridos, por favor sería tan amable de facilitarnos el nº de matrícula, para poderle ayudar a resolver la mala experiencia que ha tenido con nosotros. Muchas gracias Un saludo, Atención al Cliente
KOKI Asado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trabajo, gracias a Miguel Angel, el mejor servicio de todos.
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ignacio Asado, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En, OcasiónPlus Alhaurín El Grande, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Laia Sobrado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen concesionario de coches. Miguel angel, quien me atendio, hace un gran trabajo y estoy muy contenta por eso.
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Laia Sobrado, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Alhaurín El Grande, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
Rocta UwU
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio de parte de Miguel Angel espero que sigan asi.
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rocta UwU, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En, OcasiónPlus Alhaurín El Grande, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Antonio Ortiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Increible la gestión de miguel angel
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Antonio Ortiz, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasiónPlus Alhaurín El Grande, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, OcasiónPlus
Manuel González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
ESTUOENDO TRABAJO DE MIGUEL ANGEL, GRACIAS.
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes owsla g, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasiónPlus Alhaurín El Grande, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, OcasiónPlus
Rocta_YT
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Miguel Angel, muy servicial, buena atencion.
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rocta_YT, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En, OcasiónPlus Alhaurín El Grande, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
Santiago Suárez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El personal es amable, profesional la experiencia de compra es transparente sin duda, una gran opción para quienes buscan un coche fiable a un buen precio. ¡Recomendado!
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Santiago Suárez, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasiónPlus Alhaurín El Grande, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, OcasiónPlus
Fuentes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trabajo de Miguel Ángel
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fuentes, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Alhaurín El Grande, fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
juancho perez casado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Queria agradecer a Miguel Angel que logró mi satisfacción debido a su buen trabajo
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Edits anime series, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Alhaurín El Grande, fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Gift Erhabor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una maravilla y la labor de Miguel Ángel me fascina
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gift Erhabor, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Alhaurín El Grande haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Bernat
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio cabe destacar el buen trabajo de Miguel Angel. muy recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Bernat, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasiónPlus Alhaurín El Grande haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Saludos, OcasiónPlus
Juan Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Increíble está empresa desde el primer momento nos atendieron super bien y no dudaron en explicarme lo que no entendía muy bien trato sobre todo de un trabajador que me dijo que se llamaba Miguel Ángel estoy encantado!!!
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Juan Gómez, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasiónPlus Alhaurín El Grande, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, OcasiónPlus
Manuela Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la compra de nuestro coche, nos atendió Miguel Angel, que en todo momento estuvo atento y se preocupó en darnos el coche impoluto. Todos los tramites fueron rápidos y sencillos.
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Buenas Tardes Manuela Lopez, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasiónPlus Alhaurín El Grande, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, OcasiónPlus
Kapi Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una muy buena experiencia en ocasión plus, una atención increíble por parte del comercial Miguel Angel que siempre trata de satisfacer cualquier tipo de duda. Ya son dos coches que compramos con ellos y no puedo estar más satisfecho. Sin duda si tengo que comprar otro vehículo será allí.
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Kapi Perez, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasiónPlus Alhaurín El Grande, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, OcasiónPlus
SOY MANÉ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena labor de Miguel Ángel
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola SOY MANÉ, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasiónPlus Alhaurín El Grande, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OcasiónPlus
pol weber rivas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
buenas gracias, muchos dias por el servicio, todo fue perfecto. Muy agradecidos con miguel angel que nos trato muy bien
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola pol weber rivas, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Alhaurín El Grande, fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Anass
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buena labor de Miguel Angel
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Anas, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasiónPlus Alhaurín El Grande fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, OcasiónPlus
Messi El Mejor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel muy agradable y simpático muy contento con su trabajo y atención
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Messi El Mejor, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En, OcasiónPlus Alhaurín El Grande, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
pau noguer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por el servicio, todo fue perfecto. Muy agradecidos con miguel angel que nos trato muy bien
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días pau noguer, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasiónPlus Alhaurín El Grande. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, OcasiónPlus
Moises Hernandez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pocas ganas tienen de vender
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Moisés. Lamentamos sinceramente que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir tus comentarios, ya que son muy valiosos para nosotros al permitirnos detectar posibles errores y corregirlos si fuera necesario. Es preocupante saber que el trato y la atención que recibiste no cumplieron con tus expectativas. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad y una experiencia agradable a todos nuestros clientes, y es evidente que en tu caso no lo logramos. Nos gustaría entender mejor lo que sucedió y cómo podemos mejorar. Si estás dispuesto, te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros directamente (atencionalcliente@ocasionplus.com) para que, desde atención al cliente, podamos discutir tu experiencia y buscar una solución, ayudándote a encontrar el coche que buscas. Agradecemos tu sinceridad y esperamos poder enmendar esta situación. Cuídate Moisés.
Agustina Medina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Impecable todo
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes Agustina Medina, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasiónPlus Alhaurín El Grande, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, OcasiónPlus
Carla Naranjo Román
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Rectifico, ahora al tener vuestra respuesta he de decir que Miguel Ángel va diciendo a contactos que conoce que vayan a poner reseñas de él, en mi caso cogió mi móvil para poner a su antojo buenas reseñas de él sin siquiera haberme comprado un coche aún y mucho menos allí, Siento las molestias, gracias!!
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OCASIONPLUS Málaga Alhaurín, fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, OCASIONPLUS
Toñi Plaza
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes. Pongo una estrella, porque no se puede poner -0. Si no quieres ser estafado al comprar un coche, ni se te ocurra entrar en este concesionario de Alhaurín el grande y mucho menos que te atienda el comercial llamado Miguel , al que la educación le brilla por su ausencia a la hora de tratar al cliente. Primero engaño con los gatos de la financiación. Segundo con el coche , y tercero el coche salió de la tienda y lleva 4 días en la puerta de casa sin arrancar y te dicen que te las apañes con tu seguro y lo lleves tú a la casa oficial. Estamos en los 14 días de pruebas que te dicen que tienes , así que no queremos ya este coche . Espero que nos lo solucionen bien y rápido. Porque la publicidad que les voy a dar va ser la que se merecen, nefasta , como el trato que ellos están dándonos.
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Toñi. Lamentamos profundamente que haya tenido una experiencia tan negativa con nosotros y le agradecemos que nos haya compartido su opinión. En OcasionPlus, tomamos muy en serio los comentarios de nuestros clientes, ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio y asegurar que cada persona que confía en nosotros tenga la mejor experiencia posible. Nos disculpamos sinceramente por los inconvenientes que ha experimentado, especialmente por el trato recibido y los problemas con el vehículo adquirido. Respecto a los temas que menciona en su reseña, queremos abordar cada uno de ellos para ofrecerle una respuesta clara y precisa. En primer lugar, nos sorprende y lamentamos que haya sentido que los términos de financiación no fueron explicados de manera transparente. Es nuestra obligación, como intermediarios entre la financiera y los clientes, asegurarnos de que todos nuestros clientes comprendan perfectamente los términos y condiciones de cualquier acuerdo financiero, y si en su caso hubo alguna confusión, le pedimos disculpas por no haberlo hecho de manera adecuada. Estamos revisando estos procesos para mejorar nuestra claridad y evitar situaciones similares en el futuro. En cuanto al problema con el coche, lamentamos profundamente que haya tenido que enfrentarse a una avería tan pronto después de la compra. Sabemos lo importante que es para usted tener un vehículo en perfecto estado, y entendemos la frustración de que el coche no haya arrancado correctamente. Queremos que sepa que todos nuestros coches pasan por una rigurosa inspección antes de ser entregados, pero en casos excepcionales como este, trabajamos para ofrecer la mejor solución lo antes posible. Si se encuentra en los 14 días de prueba, estamos dispuestos a solucionar el problema de inmediato y asegurarnos de que el coche sea reparado o reemplazado según corresponda, sin ningún coste adicional para usted. Respecto al trato recibido por parte de nuestro comercial, nos disculpamos por cualquier actitud que haya percibido como poco educada o irrespetuosa. En OcasionPlus, nos esforzamos por ofrecer un trato profesional y amable a todos nuestros clientes, y nos preocupa que no haya sido así en su caso. Investigaremos este incidente y tomaremos las medidas necesarias para evitar que se repita. Le pedimos que se ponga en contacto con nuestro departamento de atención al cliente (atencionalcliente@ocasionplus.com) para coordinar la solución más adecuada para su situación. Queremos resolver este inconveniente de forma rápida y eficiente y restaurar su confianza en nosotros. Apreciamos su tiempo y paciencia, y le aseguramos que haremos todo lo posible para rectificar esta situación. Cuídese Toñi.
Nina B
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
👎👎👎 Es increíble que este negocio siga existiendo. Sólo podemos estar de acuerdo con las numerosas críticas negativas y decir: ¡qué experiencia tan absolutamente terrible! Nos tomaron el pelo de principio a fin y con cada conversación el precio subía. Nos presentaron contratos para firmar, en los que de repente el precio era mucho más alto que antes. Miguel Marin aparentemente no tiene ni idea de su trabajo o es el vendedor más incompetente de la historia o simplemente un delincuente de poca monta. Una experiencia increíblemente mala de principio a fin. Nos trataron irrespetuosamente y nos tomaron por tontos, nada de lo que se habló se cumplió y perdimos mucho dinero y mucho tiempo gracias a esta tienda indignante. Y por favor, no respondan a esto con «oh, lo sentimos, por favor, discúlpennos y déjennos arreglarlo». Les hemos ofrecido esta opción varias veces, sólo para que nos tomen el pelo una y otra vez. Sencillamente increíble. ¡INCREÍBLE! ¡Este negocio debería ser denunciado por comportamiento poco ético y delictivo! Sólo queríamos comprar un coche y ahora hemos gastado mucho, mucho, MUCHO más dinero del previsto y hemos perdido mucho tiempo. Y nuestro coche iba a ser comprado por un precio fijo. También se firmó un contrato para ello. Ahora, después de bastante tiempo sin respuesta y sin transferencia bancaria, simplemente nos envían un nuevo contrato con un importe inferior. Por no hablar de los 350 euros de gastos de reserva que nunca nos devolvieron. Este negocio es simplemente poco ético e indignante. Hágase un favor y compre un coche en otro sitio. Ojalá lo hubiéramos hecho. 👎👎👎👎👎👎
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luisa, Estimado/a [nombre del cliente], Lamentamos profundamente que hayas tenido esta experiencia con nosotros, y entendemos tu frustración. Queremos aclarar que en [nombre del concesionario] trabajamos para ofrecer un servicio transparente, justo y profesional. Nos sorprenden los comentarios que mencionas sobre el precio, los contratos y la falta de respuesta, ya que no reflejan los estándares que nos esforzamos por mantener. Nos gustaría abordar cualquier malentendido y, si hay algún problema con el proceso que mencionas, queremos revisarlo a fondo. La comunicación clara y el cumplimiento de los acuerdos son aspectos que valoramos mucho, y si en algún momento fallamos en esto, sinceramente lo lamentamos. Te pedimos disculpas nuevamente por cualquier inconveniente causado, y aunque entendemos tu descontento, nos gustaría tener la oportunidad de rectificar cualquier error y brindar una solución adecuada. Atentamente,
cristina Ray a
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Buenas! Pongo una estrella porque no hay algo menos... Un coche q reserve el 5 d diciembre para entregar a los 4 o 5 días, q se demoró en 3 semanas debido a no pasar la ITV, a mí con engaños y alargando los días y finalmente se supone q la pasa, una ITV q NO SE cómo la pasó.. porque me entregaron el coche un 21 d diciembre 2024 a las 2 menos 10 d la tarde y el lunes estaba allí para entregarlo y dar las quejas. Coche averiado, peligroso al frenar e inestable, inconducible. Vendedor Manuel me dice q no puede hacer nada, q todo con RAFA vendedor q me atendió y luego dejo d atenderme y dar la cara q resulta q es el jefe o responsable de todas las tiendas d Málaga y nosé si resto d Andalucía. A los días ya me contestan (antes echándose la pelota unos vendedores a otros), el tal Rafa me pasa un contacto d Iván d Córdoba para q me dé cita para taller. Me dan cita para el 8 de Enero (coche q es inconducible e inestable hasta en la frenada y hace cosas extrañas y peligrosas. Coche q NO PUEDO USAR. coche d sustitución no me dan hasta el 4° día.. q pasadas 2 semanas y pico, coche d sustitución q sigue sin llegar (vivo sola y en el campo) sin bus ni otros medios d transporte. A Joderme se ha dicho! El 8 de Enero en taller jefe taller Ezequiel y un mecánico salen a probarlo y al volver me dicen q no se puede conducir así, sus caras decían todo (algo feo o grave pasaba al coche).. lo suben al elevador y lo primero q se ve es tremenda fuga de aceite, tremenda holgura en brazos de suspensión y la cremallera d la dirección dañada al punto de (hay q dejar coche aquí y reparar) andar así es peligroso y x su inestabilidad y estado de lqs oiexss te podias haber estrellado... Yo FLIPANDO!! Cómo vuelvo? Me dicen llevalo suave sin movimientos bruscos ni frenazos y lo sueltas en la tienda de Alh. El grande. Llego conduciendo con todo el miedo. Lo aparco en la puerta y voy a dar llaves y me dicen q no. Q hablé con jefe Rafa q el es quien m tiene q solucionar el tema. Q han pasado los 15 días d prueba (avisé desde el primer día) m han vendido coche averiado, con vicios ocultos y encima los plazos para llevar a taller los q me marcaron ellos. Coche de queda parado aparcado frente a la tienda y a la semana como nadie llamaba.. intento q me den opciones y pelota unos a otros. Nadie contestan Rafa siempre reunido (creo q ni come ni se ducha ni duerme) xq anla hora q sea SIEMPRE REUNIDO.. hasta q me entero donde está y tiro para Estepona a buscarlo a q me dé la cara y una solución... En taller los datos no m los cogen bien y ponen datos del dueño anterior.. no se cómo pensaban avisarme para alguna cosa.. el resumen final después d hablar con RAFA es q sigo después d mes medio largo, sin coche, sin solución, no me lo quieren devolver y deshacer ls operación. Sin coche d sustitución y pagando letra d coche y sin coche. Esperando devolución de parte de la reserva q del 5 d diciembre a hoy 23 d Enero aún no ha llegado y para rematar ayer día 22 poniendo una hoja de reclamaciones, ya un vendedor estaba nervioso, hizo las copias mal q parte del texto no se veían y me dijo q no hacía más copias, q le echase fotos al papel y que necesitaban la mesa q estaban muy liados. SUBREALISTA.VERGONZOSO. todo lo q diga es poco... Y creo q en casi 2 meses he sido muy paciente sin demandar ni hoja d reclamaciones, pagando coche sin tener el coche y sin SOLUCIONES pero hasta ayer q ya me enfade del todo y ahora ya para adelante con todo. Por no es justo q te revienten las ilusiones, te vacilen. Jueguen con tu dinero, con tu paciencia y un largo, etc. Tengo pruebas d todo todo. Y ya hasta donde tenga que llegar hasta que me deshagan la financiación, me devuelvan mi dinero y desaparezcan de mi vida. Q solo me han traído irritaciones. Mareos y gastos. BOCHORNOSO TODO.
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Cristina. Lamentamos profundamente la experiencia negativa que nos ha compartido y le agradecemos que se haya tomado el tiempo de exponer los problemas que ha tenido con el vehículo y el servicio. En primer lugar, queremos pedirle disculpas por los inconvenientes causados, ya que lo que nos describe no refleja los estándares de calidad y atención que procuramos ofrecer en OcasionPlus. En cuanto a la demora en la entrega de su coche, comprendemos perfectamente su frustración, especialmente al ser informada de que la ITV no se había pasado en el plazo estipulado. En estos casos, nuestro equipo trabaja para resolver cualquier incidente de la forma más rápida y eficiente posible, pero entendemos que esto no fue lo que ocurrió en su caso, y lo lamentamos profundamente. Referente a las deficiencias mecánicas que ha experimentado con el coche, sabemos que la seguridad y el buen funcionamiento de los vehículos es de máxima prioridad. Es completamente inaceptable que el coche haya llegado en un estado que no cumplía con los estándares de seguridad necesarios. Apreciamos que nos haya permitido detectar estos fallos en el taller, y, aunque lamentamos que haya tenido que pasar por una experiencia tan desagradable, es importante destacar que el procedimiento de revisión y reparación se inició en cuanto se identificaron las fallas. Esto, sin embargo, no justifica la prolongación de los plazos y el retraso en la entrega de un coche de sustitución. Somos conscientes de lo crucial que es para usted contar con un medio de transporte, especialmente en una situación tan complicada. Le pedimos disculpas por la falta de atención recibida por parte de los responsables de su caso. La gestión que describe, con cambios de interlocutores y falta de resolución, no es algo que debiera haber sucedido. Nos esforzamos por ofrecer una atención al cliente cercana y profesional, y lamentamos profundamente que haya tenido la sensación de que se le ha “pasado la pelota” entre los distintos departamentos y personas involucradas. Esto no es algo que queremos que ocurra, y revisaremos internamente nuestros procesos para que situaciones como la suya no se repitan. Respecto a la devolución de la parte de la reserva, nos gustaría aclarar que en situaciones como la suya, tratamos de actuar con la mayor rapidez posible para resolver cualquier inconveniente, aunque el proceso a veces se vea afectado por factores externos. Apreciamos su paciencia en este sentido y le aseguramos que estamos trabajando para solucionar su situación de forma definitiva. Por último, lamentamos sinceramente que su experiencia haya sido tan negativa. Sabemos que ha sido paciente, pero entendemos que después de todo lo ocurrido, su frustración haya llegado a un punto en el que ya no pueda seguir aceptando más demoras. Nos gustaría proponerle una última revisión de su caso para buscar una solución definitiva y evitar que esta situación continúe afectando su día a día. Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional y para resolver su caso de la mejor manera posible. Gracias por su tiempo y por permitirnos conocer su perspectiva, y de nuevo, le pedimos disculpas por los inconvenientes. Que pase un buen día Cristina.
Ismael Fajardo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención de Miguel, muy recomendable
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano Alhaurín El Grande, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, Ismael Fajardo
Legend trvp
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa!
Maik Mgm
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Recibí un trato profesional y amable con el que da gusto hablar,me atendió Miguel un comercial con bastante experiencia en el sector de automoción
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días. Muchas gracias por tu reseña y por confiar en OcasionPlus para las gestiones relacionadas con tu coche. Nos alegra saber que recibiste un buen servicio de parte de nuestro compañero Miguel, sin duda un buen profesional. Sin embargo, hemos notado que nos has valorado con una de las puntuaciones más bajas en puntualidad. Si pudieras revisarlo y modificarlo o indicarnos en qué podemos mejorar, te lo agradeceríamos mucho, ya que lo más importante para nosotros es mejorar y brindar la mejor experiencia posible a cada cliente. Gracias por tus 3 estrellas, continuaremos trabajando para que en tu próxima visita tu experiencia sea completamente satisfactoria. Quedamos a tu entera disposición siempre que lo necesites. ¡Gracias de nuevo y esperamos verte pronto!
Amanda Garcia Marin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel el comercial súper bueno rápido y eficaz no puedo estar más contenta con mi coche.
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, Amanda Garcia Marin
Antonio Manuel Ocaña Expósito
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Miguel nos atendió muy bien, me fui muy contento con el coche nuevo de la familia.
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano fue satisfactoria y que confías en nuestros coches de ocasión. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos, Antonio Manuel Ocaña Expósito
Raul Galvez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Nico es un gran comercial, muy atento y servicial
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que tu experiencia de compra en OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano fue tan buena. Nos enorgullece ofrecer coches de ocasión de calidad y un servicio excelente. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y no dudes en volver si tienes cualquier duda! Saludos, Raul Galvez
Alejandro Rodriguez Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Dejo 5 estrellas, concretamente con el comercial Miguel estuvo asesorándome y fue muy cercano en todo momento hasta el momento de la venta. Muy contento y sin dudas lo recomiendo a todas las personas.
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano Alhaurín El Grande, estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, Alejandro Rodriguez Ruiz
Usar Lime
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui y el vendedor Miguel me entregó el coche super rápido
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra que tu compra en OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano Alhaurín El Grande haya sido tan positiva. Es un placer ayudarte a encontrar el coche perfecto. Nos comprometemos a seguir ofreciendo vehículos de calidad y un servicio excepcional. ¡Que disfrutes mucho de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para ayudarte en lo que necesites Saludos, Usar Lime
Antonio Herrada Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Miguel me ayudó a encontrar el coche perfecto a mis necesidades muchas gracias
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes, ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano Alhaurín El Grande, nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, Antonio Herrada Moreno
Anabel Mendoza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Súper contenta con la compra de mi coche, Miguel me hizo la fianancion. Recomiendo 100%. Muy simpático
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Saludos, Anabel Mendoza
Sergio Blanco
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Buenas noches, les doy 1 estrella ya que no puedo poner 0, Desde el 15 de noviembre comencé el proceso de comprar un coche el vendedor que me atendió fue Miguel Marín todo bien al principio pagué una reserva de 350€ me dicen que me entregarán el coche en 4 días y que estaba en Málaga, el día 20 de noviembre se vuelven a comunicar conmigo para informarme que el coche tenía un daño en en el motor que debía escoger otro, esa misma noche me dirigí allí para elegir otro coche nuevamente me informar que me lo entregarán en 8 días, en ese tiempo no me lo entregaron entonces el día 28 de Noviembre desistí de la compra les informé que ya no lo quería, me informaron que NO me iban a devolver el depósito en efectivo qué se podía consumir el dinero en comprar allí mismo, estuve de acuerdo y en el mes de Diciembre me acerqué a pedir unas llantas de coche y me dijeron que fuera el 1 de enero que ya estaba de vuelta de vacaciones el mecánico y me podrían solucionar, he ido en lo que va del mes muchas veces y hasta el día de hoy no me han solucionado, siempre me informan que no tienen mecánico no me parece que jueguen con el dinero de los clientes de esa manera. No recomendaría Ocasión plus a nadie informarse primero.
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado Sergio. En primer lugar, queremos pedirle nuestras más sinceras disculpas por la experiencia tan insatisfactoria que ha tenido con nosotros. Lamentamos profundamente que no hayamos cumplido con sus expectativas en ningún aspecto de su proceso de compra y en la atención posterior. Su caso nos preocupa, y entendemos completamente su frustración por la falta de resolución a su problema, así como por la gestión de la devolución de su depósito y el servicio que ha recibido. Con respecto al proceso de compra, lamentamos el incidente relacionado con el coche que inicialmente seleccionó y los problemas que surgieron con el motor. Sabemos que estas situaciones pueden ser muy molestas y que, además, no se esperan para nada en una compra de este tipo. Es nuestra política asegurarnos de que todos los vehículos estén en condiciones óptimas antes de ofrecerlos a nuestros clientes, pero entendemos que este inconveniente haya alterado sus planes y generado desconfianza en nuestro servicio. Respecto a la opción que se le ofreció para consumir el depósito en lugar de devolverlo en efectivo, aunque es el procedimiento habitual en este tipo de casos donde el cliente rechaza la compra del coche, lamentablemente, parece que este paso no estuvo acompañado de la información o las explicaciones suficientes. Nos gustaría aclarar que dicho bono puede utilizarse en cualquiera de nuestros talleres y por tiempo ilimitado y tomamos nota de su insatisfacción para mejorar nuestra comunicación en estos casos. Además, lamentamos que no se le haya entregado el vehículo elegido en el plazo acordado y que haya tenido que volver a la tienda en varias ocasiones sin obtener una respuesta satisfactoria. En cuanto a las llantas y el servicio mecánico, comprendemos completamente su frustración al no haber recibido la atención adecuada y al no haberse cumplido los plazos de atención prometidos. Lamentablemente, la falta de disponibilidad de nuestro personal mecánico durante las fechas mencionadas fue una situación puntual que, por supuesto, no debió haberse dado. Nos disculpamos profundamente por no haber resuelto su solicitud de manera eficiente. Apreciamos que haya tomado el tiempo de compartir su experiencia, ya que nos permite identificar áreas en las que debemos mejorar y que no podemos permitir que situaciones como estas se repitan. Si lo desea, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros directamente para intentar encontrar una solución que pueda satisfacerle, como buscar otro taller que le venga bien y donde le puedan atender sin más contratiempos. Una vez más, le pedimos disculpas por los inconvenientes causados y le agradecemos por habernos dado la oportunidad de atenderle, aunque no hayamos estado a la altura de sus expectativas. Que pase un buen día Sergio.
Coral Moreno Recio
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El personal te atienden muy bien muy simpáticos, lo que no te esperas es el engaño que hay por atrás y la falsedad y la mala organización que hay sobre todo por el comercial Miguel .... yo e sido engañada y estafada y encima sin venir a dar la cara, y viajando desde ibiza a hasta Málaga y me cambiaron horas ante la ubicación para recoger mi coche .
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Coral. Lamentamos sinceramente que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir tus comentarios, ya que son muy valiosos para nosotros al permitirnos detectar posibles errores y corregirlos si fuera necesario. Es preocupante saber que, a pesar de que el trato y la atención que recibiste inicialmente fueron buenos, la organización y la gestión realizada por nuestro compañero Miguel no cumplieron con tus expectativas. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad y una experiencia agradable a todos nuestros clientes, y es evidente que en tu caso no lo logramos. Nos gustaría entender mejor lo que sucedió y cómo podemos mejorar. Si estás dispuesta, te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros directamente (atencionalcliente@ocasionplus.com) para que, desde atención al cliente, podamos discutir tu experiencia y buscar una solución. Agradecemos tu sinceridad y esperamos poder enmendar esta situación. Cuídate Coral.
miguel angel Miguel marin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato con el comercial Miguel muy bueno atento y sincero el coche impecable, que decir del trato de este concesionario y la transparencia que tienen muy contento con todo.
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas Tardes ¡Gracias por tu reseña tan positiva! En OcasionPlus Malaga Alhaurín nos esforzamos por ofrecerte no solo coches de ocasión de calidad, sino también una atención personalizada para que tu experiencia sea única. ¡Estamos encantados de que estés feliz con tu compra! No dudes en volver si necesitas más información o asistencia. Saludos, OcasionPlus
miniyoda fn
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
10 de 10 los mejores manu super majo de los mejores lo recomiendo mucho
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Buenos días ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OccasionPlus Malaga Alhaurín. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Un saludo,
Anton Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Manu hizo que todo fuera fácil y rápido. Encontré un coche en excelentes condiciones. ¡Muy buen concesionario!
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mary isabel jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran selección de coches y atención personalizada. Manu destacó por su amabilidad y profesionalismo. Muy satisfecho con mi compra.
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//Roddery
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
A pesar que los coches son de segunda mano parecen nuevos, Manu atiende súper bien muy amable, me ayudo a elegir el mejor auto
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David
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
A pesar que los coches son de segunda mano parecen nuevos, Manu atiende súper bien muy amable, me ayudo a elegir el mejor auto
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Marzin Morales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Manu me ayudo a elegir el mejor auto, muy recomendados , excelente servicio
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Francisco Ipiña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Manu atiende excelente fue muy amable y respetuoso 10/10 los mejores coches
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Buenos días ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OccasionPlus Malaga Alhaurín. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Un saludo,
Dan RD
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encontré el auto de mis sueños aquí me atendió muy bien manu 10/10
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Buenos días, ¡Gracias por tu excelente comentario! Nos hace muy felices saber que encontraste el coche perfecto en OccasionPlus Malaga Alhaurín. Cada vehículo es revisado para ofrecerte lo mejor, y nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. ¡Te deseamos muchos kilómetros de disfrute y estamos aquí para lo que necesites! Un saludo, OcasiónPlus
Pili Montilla
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Bueno!! Pongo una estrella por no poner un pedazo de 0, para empezar el trato fue en fin... empezamos muy bien con Manuel, lo cual sonó todo muy muy bonito, pues esperando todo los papeles para mi financiación, llegan y el caso es que cuando se supone q la financiera me puso todo, me lo enviaron para que yo firmara, el caso es, que no, que estaba mal, que me pusieron más dinero y tal, bueno tardo 4 días más en arreglarse, y cuando se supone que estaba todo Okei por la financiera, pues Manuel se dio de baja, vale, entonces pues como desesperación ya, me puse a hablar con los compañeros, llame una mañana para a ver cómo iba, ya que Manuel me dijo que podía recogerlo, y el caso q me dicen que si que vaya esa tarde a recogerlo, yo ya súper contenta me presento con mi otro coche, el cual íbamos a vender pero al final no pudimos, sin seguro allí en las instalaciones de Alhaurín del grande, cuando llego cuál es mi sorpresa? Que no, que no me lo puedo traer por q Manuel no ha dejado la documentación, y que si con seguridad me lo daban al día siguiente, yo ya le decía q por favor que se diesen prisa por que estoy embarazada y estoy apunto de dar a luz y llevaba 3 semanas con el tema del coche, el caso que al día siguiente como no me dijeron nada ya que ellos seguros de sí mismo de q me lo daban a las 12 de la mañana, digo bueno espero, y no fue el caso, llamo mi marido y le dijeron que nos llamarían cuando él llegara al trabajo, bueno pues al ver q no me llaman, llamo yo y me dicen que para las 15.00 me dirían algo, pues bueno otra mentira detrás de otra, a las 17.00 llama mi marido y les dice que si el coche no lo tendríamos para mañana nos echaríamos atrás por q necesitamos coche ya que tenemos que movernos, me llaman a las 17.30 y voy a por él por fin feliz, cuando llego pregunto que si la batería está bien, por q Manuel nos dijo que estaba mal, vale el caso q me dicen que si que la batería está en perfecto estado, el día 17/12/24, llego a mi coche y no arranca, cuál es mi sorpresa que no tenía batería, yo ya me río por no llorar, 114 euros que me tengo que gastar por una batería +20 euros del cambio, en fin... me sentí muy muy estafada, también me pasó que yo di para la reserva 500 euros el cual ellos me dijeron q me lo devolvían, cuando me dan el coche le digo los 500 euros y ellos me dice q si que en el mismo momento lo habían echo jajajajaja, bueno pues a los dos días veo q no me llega, y ahora cojo y vuelvo a llamar lo cual me dicen que no lo han echo y q lo han echo el mismo sábado cuando yo llame, pues bueno otra mentira más vaya, ósea me vieron cara de tonta o algo, entonces a martes me llega el dinero de la reserva. Os cuento mi experiencia por que yo no recomiendo comprar allí, y eso que me han preguntado 2 o 3 personas donde compré el coche, pero cuando le cuento todo le digo que se vayan a otro lado que seguro que no mienten y engañan tanto!!! Al ver que no me llegaba el dinero, ni el coche, ni nada yo digo llamamos a la policía o algo y de verdad que me echo para atrás. Súper mosqueada y descontenta con Ocasion plus.
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Pilar. Lamentamos profundamente que tu experiencia con OcasionPlus haya sido tan negativa y frustrante. Agradecemos que te hayas tomado el tiempo para compartir tu relato, ya que nos ayuda a identificar áreas donde claramente necesitamos mejorar y a asegurarnos de que situaciones como la que describes no vuelvan a ocurrir. Entendemos perfectamente lo incómodo que debió ser pasar por una serie de inconvenientes relacionados con la financiación, la entrega de tu vehículo y la devolución de la reserva. Es inaceptable que hayas experimentado confusión con la documentación y, además, que hayas tenido que esperar más de lo prometido para recibir tu coche, especialmente considerando que te encontrabas en una situación tan delicada por tu embarazo. Sabemos lo importante que es cumplir con los plazos establecidos y, lamentablemente, no hemos sido capaces de ofrecerte la atención o la puntualidad que merecías. En cuanto a la batería del coche, es completamente inaceptable que te hayamos asegurado que estaba en buen estado cuando, al final, resultó estar en mal estado. Este tipo de falta de transparencia y profesionalismo no refleja los estándares de calidad y servicio que nos esforzamos por ofrecer. De igual manera, la situación con el dinero de la reserva, que se te dijo que sería devuelto de inmediato y que tardó más de lo esperado, también es un claro reflejo de una falta de coordinación interna que no podemos permitir. Nos disculpamos sinceramente por las mentiras y la falta de comunicación que experimentaste durante todo el proceso. Apreciamos que hayas señalado estos problemas y tomamos tus comentarios muy en serio. Ya hemos comenzado a revisar nuestros procedimientos internos para garantizar que nuestros equipos sigan un protocolo más claro y eficaz, y que los plazos y compromisos que ofrecemos se cumplan siempre. Lamentamos mucho la impresión que te hemos causado y te agradecemos por habernos dado la oportunidad de rectificar. Sabemos que no podemos deshacer lo sucedido, pero trabajaremos incansablemente para asegurarnos de que experiencias como la tuya no vuelvan a ocurrir con otros clientes. Si decides ponerte en contacto con nosotros nuevamente para discutir cualquier otro detalle o inquietud, estaremos encantados de ofrecerte la atención que te mereces. Que pases un buen día Pilar.
Rocio Conejo Fernandez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprarnos un coche, y la atención, amabilidad y compromiso de Miguel Ángel nos ha tenido muy tranquilos, desde el primer momento nos ayudó y aconsejó en todo, él si sabe tratar con las personas, Gracias!!!
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchísimas gracias por tu reseña! En OcasiónPlus nos enorgullece ofrecer un trato cercano y profesional, y nos alegra saber que pudimos ayudarte a encontrar el coche perfecto para ti. Nuestro equipo trabaja con mucho esfuerzo para hacer de tu experiencia una gran satisfacción. ¡Disfruta de tu nuevo coche y esperamos verte pronto para cualquier consulta o futura compra!
Vanesa Soto Solozano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia genial!!
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
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Suarez Performance
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial
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¡Muchísimas gracias por tu reseña! En OcasiónPlus nos enorgullece ofrecer un trato cercano y profesional, y nos alegra saber que pudimos ayudarte a encontrar el coche perfecto para ti. Nuestro equipo trabaja con mucho esfuerzo para hacer de tu experiencia una gran satisfacción. ¡Disfruta de tu nuevo coche y esperamos verte pronto para cualquier consulta o futura compra!
Giul Ramos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días. Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Lo más importante para nosotros son nuestros clientes, por lo que agradeceríamos nos relatase lo ocurrido con más detalle con el fin de continuar mejorando o, por el contrario, solventar cualquier incidente que pudiera haberse presentado. Nos gustaría conocer qué podemos mejorar para que en su próxima visita a nuestro centro sus expectativas se vean superadas. La opinión de nuestros clientes es importante para nosotros. Quedamos a la espera de su respuesta. Un saludo.
Carmeli Chacon
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque no me deja poner un 0. Cogí cita para tasar mi coche en Alhaurín (yo vengo de Mijas), cuando llego al concesionario solamente le hace unas fotos y me dicen que ya me llamarán. Ha pasado un mes y todavía estoy esperando. He llamado 2 veces y su respuesta es que me llaman en 2 minutos o me mandan un msj con el precio tasado. Son unos IMPRESENTABLES, no lo recomiendo. La atención al público es pésima. Si no quieren trabajar que se busquen otro trabajo
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Carmeli. Lamentamos sinceramente que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva en cuanto a la tasación del coche que realizaste en el centro de Alhaurín el Grande. Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir tus comentarios, ya que nos permiten detectar errores con mayor rapidez y son muy valiosos para nosotros. Es preocupante saber que el trato y la atención que recibiste no cumplieron con tus expectativas en cuanto a la gestión de la venta que realizaste con nosotros. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad y una experiencia agradable a todos nuestros clientes, y es evidente que en tu caso no lo logramos. Antes que nada, queremos disculparnos sinceramente por la demora en informarte sobre el resultado de la tasación, ya que no cumple con nuestro objetivo de dar una atención rápida y eficaz a todos nuestros clientes. Te aseguramos que en breve, mis compañeros del centro se pondrán en contacto contigo para proporcionarte toda la información necesaria al respecto. Lamentamos cualquier inconveniente que esto haya podido causarte y quedamos a tu disposición para cualquier gestión futura que necesites aclarar o realizar. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y tomaremos en cuenta tus comentarios sobre la atención al cliente para asegurarnos de que situaciones como esta no se repitan en el futuro. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu paciencia y comprensión. Un cordial saludo Carmeli.
Piedi Linares Burgueño
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
he visto que me han contestado la reseña, del la ford torneo courier blanca, dicen que llame atención al cliente pero ya he llamado incluso hemos ido al confesonario y nadie sabe nada no me pagan allí nadie sabe nada del coche no está. a mí me gustaría que se solucionara para no llegar más lejos pero por vuestra parte veo que no queréis ya sabéis mi número y mis datos porque ya he ido allí y reclamado varias veces. 15.11.24 seguimos sin el pago, se envía correo como nos dicen en reseñas porque por otro lado nadie nos contesta. Tras consulta legal nos dicen que eso que dicen que el vehículo es de propiedad fe ocasiónplus y que pueden moverlo donde quieran no es del todo cierto porque no han pagado el vehículo. Seguimos esperando... PD.. ya veo que borran reseñas de mi caso indicando que no me pagan. Es comprensible para una buena imagen
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días. Por favor, contacte con nuestro correo de atención al cliente (atencionalcliente@ocasionplus.com) indicando la matrícula del coche para que podamos agilizar el pago de su dinero. En cuanto a dónde está el vehículo, al vendernos el coche lo podemos mover por cualquiera de nuestros centros, ya que ahora es de nuestra propiedad de pleno derecho. Puedo intentar averiguar por curiosidad a qué centro lo han llevado, pero no creo que esa información sea ya relevante. Lo importante es que reciba el pago cuanto antes, y desde atención al cliente vamos a trabajar para ello desde ya mismo. Envíenos el correo con la matrícula e intentaremos darle un plazo razonable para ingresarle el dinero en su cuenta. Apreciamos su paciencia mientras atendemos su solicitud. Nuestro objetivo es garantizar la satisfacción de nuestros clientes, y su opinión es fundamental para mejorar nuestros servicios. Esperamos su contacto y quedamos a su disposición para ayudarle en lo que necesite. Un cordial saludo.
koala shisha
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
TENED CUIDADO!! Desde el 5 de octubre estamos esperando el pago de nuestro vehículo ford tourneo courier blanca. Ibamos a comprar uno allí nos dijeron que en 24 o 48h tendríamos el pago y que no les hacia falta carta de psgo. Cuando fuimos a pagar la nueva resultó que subieron el precio 2000 euros y que es que éramos tontos y no lo habíamos entendido, como nos engañaron decidimos no comprarla y el comercial Manuel se rió de mi padre diciendo que él se quedaba con el dinero de la reserva 350 euros y que la perdía (según la central eso no pueden hacerlo se utiliza para canjear por otro servicio o coche). Nuestro vehículo pasó el visto bueno de taller y nos iban a pagar pero pasaban los días y decían mañana, mañana, de repente decían que tenía un fallo en la caja de cambios... (raro porque ya tenia el visto bueno) y que ahora el precio bajaba... tras reclamar porque ya la habían revisado dijeron que era un error y que estaba todo bien y que pagaban. Pasaron los días y empezaron a decir que faltaba la carta de reserva de dominio.. (en un principio no la necesitaban) total que se ha entregado y siguen sin pagarnos, desde el sábado no nos contestan y hemos ido al concesionario y nadie sabe nada del vehículo, misteriosamente ha desaparecido..¡TENED CUIDADO, HAY MUCHOS CONCESIONARIOS NO OS FIÉIS FE LAS BUENAS PALABRAS PORQUE NOSOTROS LO ESTAMOS PASANDO MUY MAL, SIN COCHE Y SIN DINERO!
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días. Lamentamos profundamente la experiencia que nos describe, y agradecemos que haya compartido su opinión, ya que nos da la oportunidad de aclarar y mejorar los aspectos que menciona. En OcasionPlus, nuestra prioridad es ofrecer un servicio transparente y profesional, y estamos muy apenados de que en su caso no hayamos cumplido con sus expectativas. En primer lugar, lamentamos el malentendido respecto al pago de su vehículo. Sabemos lo importante que es para nuestros clientes recibir la compensación por su vehículo de manera rápida y efectiva, y entendemos la frustración que causa el retraso en los plazos. Sin embargo, permítanos aclarar que en ocasiones los procedimientos administrativos y técnicos pueden generar retrasos que no están previstos, como fue el caso de la revisión final de su vehículo. A pesar de que su vehículo pasó el visto bueno en el taller, es posible que durante las verificaciones se detectaran detalles adicionales que, por protocolo, debían ser evaluados con mayor detalle para garantizar que todo estuviera en orden. En cuanto al cambio en el precio del coche que estaba interesado en adquirir, queremos pedir disculpas si hubo una falta de comunicación en torno a la actualización del precio. En ocasiones, debido a los flujos de stock y las fluctuaciones del mercado, los precios pueden variar, pero siempre debe ser nuestra intención proporcionar la mejor oferta posible y ser claros sobre cualquier cambio. Respecto al comentario sobre el comercial Manuel, queremos asegurarle que en OcasionPlus no toleramos en absoluto comportamientos que falten al respeto o generen incomodidad. Este tipo de actitudes no son representativas de nuestra filosofía ni de nuestros estándares de servicio. Nos comprometemos a investigar este incidente para que no se repita. Además, queremos dejarle totalmente claro que la reserva se queda guardada como depósito para la compra de otro de nuestros vehículos que pueda ajustarse mejor a lo que está usted buscando o para la reparación futura del coche que usted finalmente adquiera, sea con nosotros la compra o no. En ningún caso la empresa se queda con su reserva si no que será utilizada en la compra o reparación de otro vehículo. Desde OcasionPlus sentimos que no se le haya dejado clara esta información desde el principio. Finalmente, entendemos que la situación con la reserva de dominio ha sido frustrante. Es cierto que, en algunas ocasiones, la documentación requerida (como la carta de reserva de dominio) se solicita para formalizar el proceso de compra-venta, y nos disculpamos por cualquier confusión al respecto y por no haberle pedido toda la documentación de forma más clara desde el principio. Agradecemos su paciencia y, si aún no se ha resuelto la situación en relación con el pago de su vehículo, le instamos a ponerse en contacto nuevamente con nuestro equipo de atención al cliente para recibir una solución rápida y definitiva. De nuevo, le pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados y agradecemos sus comentarios, que nos sirven para mejorar cada día. Un cordial saludo.
lidia torres
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Son unos impresentables nos cobraron la señal de un coche que estaba mal y todavía no han devuelto el dinero.
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenas tardes Lidia! Lamentamos sinceramente que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir tus comentarios, ya que son muy valiosos para nosotros. Es preocupante saber que el trato y la atención que recibiste no cumplieron con tus expectativas. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad y una experiencia agradable a todos nuestros clientes, y es evidente que en tu caso no lo logramos. Nos gustaría entender mejor lo que sucedió y cómo podemos mejorar. Si estás dispuesta, te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros directamente para que, desde atención al cliente, podamos discutir tu experiencia y buscar una solución. Agradecemos tu sinceridad y esperamos poder enmendar esta situación. Un saludo.
Margarita Trujillo Cuenca
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No os doy menos estrellas porque no se puede. Experiencia horrible. Manuel, el comercial de OcasionPlus de Alhaurin es un impresentable, un estafador y un mentiroso. Nos debe 500 euros desde hace más de un mes y siempre que llamamos nos dice alguna excusa: que si falta documentación, que si el no puede hacer otra cosa, etc. Después de gestionar toda esa supuesta documentación nosotros mismos, nos viene con otras excusas. Se ríe de nosotros cada vez que llamamos por teléfono, haciéndonos creer que no entendemos de lo que el nos habla, como si fuésemos tontos. Y para colmo, cuando no le interesa lo que le dices, te amenaza con decirte que la conversación se ha grabado. Aparte de todo eso, para que te mantengan informado tienes que llamar todos los días, estando detrás de ellos para que te digan lo de siempre. La muchacha que nos atendió el día que entregamos el coche no coge el teléfono nunca y, como ya he dicho, Manuel es un incompetente. Compraré y venderé más coches, pero nunca más en mi vida en este concesionario.
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Margarita. Lamentamos profundamente que haya tenido una experiencia tan negativa en OcasionPlus y queremos pedirla nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que ha experimentado. Su opinión es muy valiosa para nosotros, y tomamos muy en serio cada comentario de nuestros clientes, especialmente cuando se trata de situaciones como la que describe. En primer lugar, queremos aclarar que en OcasionPlus nos esforzamos por brindar un servicio profesional, transparente y de calidad, por lo que lamentamos que su experiencia haya sido la contraria a lo que esperamos ofrecer a nuestros clientes. Nos gustaría señalar que cualquier tipo de comportamiento que usted describe, ya sea falta de respuesta, excusas constantes o actitudes despectivas, no es representativo de los estándares de atención al cliente que defendemos en nuestra empresa. Respecto a los 500 euros que menciona, entendemos la frustración que debe estar sintiendo al no haber recibido una resolución satisfactoria en este tema durante más de un mes. Es completamente inaceptable que no se haya gestionado su caso de manera eficiente, y lamentamos profundamente que no se le haya ofrecido una solución clara. Sabemos que la situación de cada cliente es importante y que la transparencia y la comunicación constante son clave para una resolución rápida y efectiva. Nos comprometemos a investigar su caso de forma detallada y, si es necesario, a tomar las medidas adecuadas para resolver la situación de manera que usted quede completamente satisfecha. Además, en cuanto a las excusas que menciona, le pedimos disculpas por la falta de profesionalismo que parece haber experimentado. Sabemos que la gestión de documentación y los procesos internos no deben ser una carga para nuestros clientes. Nos aseguraremos de revisar los procedimientos internos de comunicación y seguimiento para evitar que otros clientes vivan una experiencia similar. En OcasionPlus siempre buscamos mejorar y aprender de cada situación. Nos gustaría poder resolver este inconveniente de manera satisfactoria y recuperar su confianza, por eso la invitamos a ponerse en contacto en nuestro correo de atención al cliente para que podamos estudiar su caso a fondo y coordinarnos con su centro para que la devolución del dinero se haga lo más rápido posible. Le agradecemos que nos haya dado la oportunidad de atender su opinión y le invitamos a ponerse en contacto con nosotros directamente para poder darle una solución lo más rápido posible. Gracias nuevamente por su tiempo y por habernos dado su valiosa retroalimentación. Un saludo Margarita.
Clara Calderón Burgos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con el coche Miguel ángel me atendió de 10 y fue súper claro en todo el proceso super amable y simpatico, muy contenta.
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Clara, ¡Muchísimas gracias por tu reseña! En OcasiónPlus nos enorgullece ofrecer un trato cercano y profesional, y nos alegra saber que pudimos ayudarte a encontrar el coche perfecto para ti. Nuestro equipo trabaja con mucho esfuerzo para hacer de tu experiencia una gran satisfacción. ¡Disfruta de tu nuevo coche y esperamos verte pronto para cualquier consulta o futura compra! Un saludo, Miguel
thalia perez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Lo más importante para nosotros son nuestros clientes, por lo que agradeceríamos nos relatase lo ocurrido con el fin de continuar mejorando o por el contrario solventar cualquier incidente que pudiese presentarse. Quedamos a la espera de su respuesta
Kevin Pastor Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una muy buena experiencia en ocasión plus, una atención increíble por parte del comercial Manuel que siempre trata de satisfacer cualquier tipo de duda. Ya son dos coches que compramos con ellos y no puedo estar más satisfecho. Sin duda si tengo que comprar otro vehículo será allí.
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Kevin, ¡Qué maravilloso comentario! En OcasiónPlus trabajamos cada día para brindar una experiencia completa y satisfactoria, y nos llena de satisfacción saber que todo ha sido de tu agrado. Estamos encantados de haberte acompañado en tu compra y esperamos verte pronto para cualquier futura necesidad. ¡Gracias por tu confianza! Un saludo, Manuel
Tirrep_YT
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
OcasionPlus es muy buena y una buena atencion con los clientes, en especial el empleado Manu muy buena atencion.
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Nos emociona leer tu reseña tan entusiasta. Saber que logramos hacer de tu visita una experiencia tan positiva es el mejor reconocimiento que podemos recibir. Cada día nos esforzamos por ofrecer lo mejor a nuestros clientes, y tu comentario nos impulsa a seguir trabajando con la misma dedicación. Agradecemos profundamente que hayas elegido compartir tu experiencia y esperamos poder seguir sorprendiéndote en futuras visitas. ¡Gracias por tu lealtad y confianza!
Joel Seberino
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Fue genial fue experiencia inigualable la próxima vez que vaya voy a llevar a mi esposa porque pienso volver me sentí cómodo en el lugar gracias a manual también
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Nos emociona leer tu reseña tan entusiasta. Saber que logramos hacer de tu visita una experiencia tan positiva es el mejor reconocimiento que podemos recibir. Cada día nos esforzamos por ofrecer lo mejor a nuestros clientes, y tu comentario nos impulsa a seguir trabajando con la misma dedicación. Agradecemos profundamente que hayas elegido compartir tu experiencia y esperamos poder seguir sorprendiéndote en futuras visitas. ¡Gracias por tu lealtad y confianza!
Olga De la cruz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos días fui a comprar un coche, y me encantó el trato que me dio Manuel fue todo un profesional en su trabajo muy atento muy amable fue una excelente experiencia
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Nos emociona leer tu reseña tan entusiasta. Saber que logramos hacer de tu visita una experiencia tan positiva es el mejor reconocimiento que podemos recibir. Cada día nos esforzamos por ofrecer lo mejor a nuestros clientes, y tu comentario nos impulsa a seguir trabajando con la misma dedicación. Agradecemos profundamente que hayas elegido compartir tu experiencia y esperamos poder seguir sorprendiéndote en futuras visitas. ¡Gracias por tu lealtad y confianza!
Orlando Sánchez Castro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
exelente servicio de Manuel en su empresa y es muy confiable espero le valla bien mi hermano la buena para uste
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Nos emociona leer tu reseña tan entusiasta. Saber que logramos hacer de tu visita una experiencia tan positiva es el mejor reconocimiento que podemos recibir. Cada día nos esforzamos por ofrecer lo mejor a nuestros clientes, y tu comentario nos impulsa a seguir trabajando con la misma dedicación. Agradecemos profundamente que hayas elegido compartir tu experiencia y esperamos poder seguir sorprendiéndote en futuras visitas. ¡Gracias por tu lealtad y confianza!
Edgar Daniel Barajas Montes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen lugar y una buena experican y sobre todo en la atención al cliente y sobre todo con un trabajador llamado Manuel que es muy comprensivo y muy bien atendiendo y dando el mejor servicio
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Nos emociona leer tu reseña tan entusiasta. Saber que logramos hacer de tu visita una experiencia tan positiva es el mejor reconocimiento que podemos recibir. Cada día nos esforzamos por ofrecer lo mejor a nuestros clientes, y tu comentario nos impulsa a seguir trabajando con la misma dedicación. Agradecemos profundamente que hayas elegido compartir tu experiencia y esperamos poder seguir sorprendiéndote en futuras visitas. ¡Gracias por tu lealtad y confianza!
Elena Roldán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una experiencia increíble con esta empresa. Manu fue súper atento desde el primer contacto y nos ayudó a resolver cada duda que teníamos. Se nota que les importa hacer bien su trabajo y que cada detalle salga perfecto. Además, el equipo siempre estuvo disponible y dispuesto a ayudar. Sin duda, los recomiendo si buscas algo bien hecho y con mucho profesionalismo.
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Nos emociona leer tu reseña tan entusiasta. Saber que logramos hacer de tu visita una experiencia tan positiva es el mejor reconocimiento que podemos recibir. Cada día nos esforzamos por ofrecer lo mejor a nuestros clientes, y tu comentario nos impulsa a seguir trabajando con la misma dedicación. Agradecemos profundamente que hayas elegido compartir tu experiencia y esperamos poder seguir sorprendiéndote en futuras visitas. ¡Gracias por tu lealtad y confianza!
María José Marín Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En encantada con el trato del comercial Miguel Angel el coche impoluto y me lo han dado súper rápido los demás compañeros muy amables 100x100 recomendable
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tu valoración, Maria José! Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan satisfactoria con respecto al proceso con Ocasionplus. Apreciamos sinceramente que te hayas tomado el tiempo para compartir tu valoración, ya que esto nos motiva a seguir brindando un servicio de calidad.
Khristian Rivas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato , excelentes chicos Miguel Ángel muy amable 😉
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tu valoración, Khristian! Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan satisfactoria con respecto al proceso con Ocasionplus. Apreciamos sinceramente que te hayas tomado el tiempo para compartir tu valoración, ya que esto nos motiva a seguir brindando un servicio de calidad.
David Santiago Ramírez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Inexplicable lo mal gestionado que esta la compra de coches, para vender coches seran los numeros uno pero para comprar no son responsables no te atienden( eso si el dia de la compra eran angeles tube que esperar 2 horas y estar detras de ellos) solo hacen marear la perdiz, 2 semanas para recibir el pago que me pertenece llamando a diario porque no me daban noticias de nada la mujer que me dio su telefono que me lo gestiona no me coje el telefono le hablo por whatssapp y no me contesta necesito documentacion para cancelar el seguro a dia de hoy y no me dan respuesta y me faltan 500 euros del pago del coche de retencion hasta que cambie de propietario y no me dan respuesta.consejo munca vendan su coche en este compra venta
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado cliente, lamentamos sinceramente que su experiencia con OcasionPlus no haya sido la que esperaba. Cada reseña es una oportunidad para aprender y crecer, y su opinión nos ayuda a identificar áreas en las que necesitamos mejorar. Nos gustaría disculparnos por cualquier inconveniente y hacer todo lo posible para resolver su situación. Por favor, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente para que podamos ayudarle.
Isa Flores
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nunca me habían tratado tan mal como en este concesionario, el comercial Manuel además de ser un mentiroso no tiene ni idea de las condiciones en la venta de coches. Después de 3 semanas esperando un coche cuando lo pago 3 días después me llama para decirme que mi coche pagado se lo han vendido a otra persona que les interesaba más y que pasará para que me devolvieran el dinero, además que no me llamó el si no que llamó su compañera haciéndose pasar por su supervisora. Son unos impresentables, no os fieis porque miente más que habla.
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Isa, lamentamos profundamente la experiencia tan insatisfactoria que ha tenido con nosotros. Entiendo lo frustrante que debe haber sido para usted esperar por un coche que se vendió a otro cliente. Nos disculpamos respecto a que el comercial no tuviera el pleno conocimiento en el vehículo, a pesar de que tratamos de formar a nuestros equipos para garantizar toda la información a nuestros clientes sobre los vehículos disponibles, sentimos que no se le informase a su debido tiempo y le pedimos disculpas por la falta de comunicación. Quiero asegurarle que su satisfacción es muy importante para nosotros, y nos gustaría ofrecerle nuestra ayuda para encontrar otro vehículo que se adapte a sus necesidades poniéndose en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Quedamos a su disposición Un saludo
Victor M
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tu valoración, Víctor! Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan satisfactoria con respecto al proceso con Ocasionplus. Apreciamos sinceramente que te hayas tomado el tiempo para compartir tu valoración, ya que esto nos motiva a seguir brindando un servicio de calidad.
Victoria Fajardo Guerrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
José Julián nos atendió muy bien. Muy contentos con nuestro nuevo Tiguan
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Nos emociona leer tu reseña tan entusiasta. Saber que logramos hacer de tu visita una experiencia tan positiva es el mejor reconocimiento que podemos recibir. Cada día nos esforzamos por ofrecer lo mejor a nuestros clientes, y tu comentario nos impulsa a seguir trabajando con la misma dedicación. Agradecemos profundamente que hayas elegido compartir tu experiencia y esperamos poder seguir sorprendiéndote en futuras visitas. ¡Gracias por tu lealtad y confianza!
Vanesa Cardenas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me atendió un comercial fatal muy mal educado,no voy a comprar ni un coche más en esa porqueria de consecionario,no te dan cita para revisión te hacen pagar 1.200 e de una garantía de un año mas para nada, porque no te lo revisan,aprender de la Suzuki de Jerez allí si hay buenos profesionales,en ocasion plus soys unos incompetentes.
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenos días! Lamentamos mucho saber que tu experiencia no fue satisfactoria y queremos agradecerte por compartir tus comentarios. Nos preocupa lo que mencionas sobre el trato recibido y la situación con la revisión. Te pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto te haya causado. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad y es evidente que en esta ocasión no cumplimos con tus expectativas. Desde atención al cliente queremos ayudarte, tenemos varios talleres en la provincia de Málaga, así como por toda Andalucía. Para ayudarte a resolver esta situación, te ofrezco la posibilidad de agendarte una cita directamente para llevar a cabo la revisión. Si me proporcionas tu disponibilidad y tu provincia, puedo intentar coordinar una cita con fecha y hora que te convenga. También puedo ayudarle a escalar su caso para asegurarme de que reciba la atención que merece. Agradecemos tu comprensión y esperamos poder mejorar tu percepción sobre nosotros. Un saludo Vanesa.
Brian Mehedinteanu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos coches y una muy buena recepción y atención gracias a Manuel
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Nos emociona leer tu reseña tan entusiasta. Saber que logramos hacer de tu visita una experiencia tan positiva es el mejor reconocimiento que podemos recibir. Cada día nos esforzamos por ofrecer lo mejor a nuestros clientes, y tu comentario nos impulsa a seguir trabajando con la misma dedicación. Agradecemos profundamente que hayas elegido compartir tu experiencia y esperamos poder seguir sorprendiéndote en futuras visitas. ¡Gracias por tu lealtad y confianza!
Cataleya Alejandra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui hace una semana a echar un vistazo la verdad que el lugar estaba muy limpio y todo a buena visibilidad. Manuel nos atendió y fue muy amable, pronto volveremos a por aquel coche que nos enseñaste !!
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Nos emociona leer tu reseña tan entusiasta. Saber que logramos hacer de tu visita una experiencia tan positiva es el mejor reconocimiento que podemos recibir. Cada día nos esforzamos por ofrecer lo mejor a nuestros clientes, y tu comentario nos impulsa a seguir trabajando con la misma dedicación. Agradecemos profundamente que hayas elegido compartir tu experiencia y esperamos poder seguir sorprendiéndote en futuras visitas. ¡Gracias por tu lealtad y confianza!
Hera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pongo 5 estrellas porque mas no puedo poner Son personas super respetuosas Con mi coche anterior sentí que me presionaban los vendedores como si fuera un billete. Manuel una persona super cualificada en el empleo te explica las cosas de manera practica paso a paso A ver si por 2030 vuelvo y esté Manu ,cuidarlo porque personas tan profesionales no se encuentran hoy en dia
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Nos emociona leer tu reseña tan entusiasta. Saber que logramos hacer de tu visita una experiencia tan positiva es el mejor reconocimiento que podemos recibir. Cada día nos esforzamos por ofrecer lo mejor a nuestros clientes, y tu comentario nos impulsa a seguir trabajando con la misma dedicación. Agradecemos profundamente que hayas elegido compartir tu experiencia y esperamos poder seguir sorprendiéndote en futuras visitas. ¡Gracias por tu lealtad y confianza!
Maria del Carmen Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super recomendado sobretodo por la atencion del personal , en mi caso , el comercial Manu me ayudo muchisimo en la eleccion de la compra de mi nuevo coche. 👍
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Nos emociona leer tu reseña tan entusiasta. Saber que logramos hacer de tu visita una experiencia tan positiva es el mejor reconocimiento que podemos recibir. Cada día nos esforzamos por ofrecer lo mejor a nuestros clientes, y tu comentario nos impulsa a seguir trabajando con la misma dedicación. Agradecemos profundamente que hayas elegido compartir tu experiencia y esperamos poder seguir sorprendiéndote en futuras visitas. ¡Gracias por tu lealtad y confianza!
Ion Maer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Es un placer saber que nuestro servicio/producto fue de tu agrado. Estaremos encantados de atenderte de nuevo en el futuro.
Ruben Rios rueda
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
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Buenos días, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Lo más importante para nosotros son nuestros clientes, por lo que agradeceríamos nos relatase lo ocurrido con el fin de continuar mejorando o por el contrario solventar cualquier incidente que pudiese presentarse. Quedamos a la espera de su respuesta
Paco Santos Villalobos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención Y muy amable
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por su comentario y amabilidad. Todo un placer el poder ayudar a nuestros clientes y ver su satisfacción reflejada en los comentarios positivos. Un saludo!
Angel Corral Dobado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Manuel Suárez me atendió de 10 en la compra de mi Ford KA, estuvo atento desde el momento en que entré hasta el día que me lo entregó. Sin dudas los recomiendo
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Muchas gracias por su comentario y amabilidad. Todo un placer el poder ayudar a nuestros clientes y ver su satisfacción reflejada en los comentarios positivos. Un saludo!
Isaac
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendidos super amables se nota que les gusta lo que hacen dar las gracias a manuel y a Vanesa dos personas maravillosas que me han ayudado en todo y en todo momento que lo e necesitado me voy muy contento👏👏👏👏👏
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Muchas gracias por su comentario y amabilidad. Todo un placer el poder ayudar a nuestros clientes y ver su satisfacción reflejada en los comentarios positivos. Un saludo!
Nani Exposito
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi hijo se compró un coche hace poco y le atendió y se encargo de todo y no fue tarea fácil (Manuel un profesional en su trabajo ,amable y muy muy muy atento a su cliente y necesidades ,experiencia muy positiva recomiendo sin duda ) Instalaciones Muy limpias y amplio catálogo de coches por toda España . Una maravilla .
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Nos emociona leer tu reseña tan entusiasta. Saber que logramos hacer de tu visita una experiencia tan positiva es el mejor reconocimiento que podemos recibir. Cada día nos esforzamos por ofrecer lo mejor a nuestros clientes, y tu comentario nos impulsa a seguir trabajando con la misma dedicación. Agradecemos profundamente que hayas elegido compartir tu experiencia y esperamos poder seguir sorprendiéndote en futuras visitas. ¡Gracias por tu lealtad y confianza!
samir charifi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quería agradecer muchísimo al comercial Manuel de la oficina Alhaurín el grande, mi ha devuelto la confianza en ocasión Plus después del calvario que he pasado con El comercial de Alicante mi ha solucionado todos los problemas que he encontrado con mi compra. Le vuelvo a agradecer otra vez y deseo que ocasión Plus tendrá siempre comercial es de este tipo
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Nos emociona leer tu reseña tan entusiasta. Saber que logramos hacer de tu visita una experiencia tan positiva es el mejor reconocimiento que podemos recibir. Cada día nos esforzamos por ofrecer lo mejor a nuestros clientes, y tu comentario nos impulsa a seguir trabajando con la misma dedicación. Agradecemos profundamente que hayas elegido compartir tu experiencia y esperamos poder seguir sorprendiéndote en futuras visitas. ¡Gracias por tu lealtad y confianza!
Arturo Carbonell
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por valorar su experiencia con nosotros
pablo vela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con nuestro nuevo coche!! Nos lo gestionaron todo desde Girona, vinimos de vacaciones a simplemente recogerlo y el coche estaba espectacular!! Agradecer el trato a Pablo y a Vanesa que nos entregó el coche
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Nos complace mucho saber que se ha sentido bien atendido por parte de nuestros empleados tanto como Pablo y Vanesa. Nos esforzamos en brindar un excelente servicio de atención al cliente y estamos muy felices de haber logrado eso contigo. Agradecemos su opinión y esperamos poder seguir contando con su preferencia en el futuro. Si necesita más ayuda no dude en contactarnos.
Maryana H.N
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la compra de nuestro coche, nos atendió Manuel, que en todo momento estuvo atento y se preocupó en darnos el coche impoluto. Todos los tramites fueron rápidos y sencillos.
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Nos complace mucho saber que se ha sentido bien atendido por parte de nuestro empleado Manuel. Nos esforzamos en brindar un excelente servicio de atención al cliente y estamos muy felices de haber logrado eso contigo. Agradecemos su opinión y esperamos poder seguir contando con su preferencia en el futuro. Si necesita más ayuda no dude en contactarnos.
Sergio Galvez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la venta de nuestro coche en Ocasión Plus Alhaurin, especialmente con la gestión de Manuel Suárez. Difícilmente se puede ser más amable y cumplidor. Dá gusto cuando te encuentras a un profesional que solo dá facilidades. Por el resto, hemos conseguido una oferta que consideramos más que justa y todo el trámite ha sido rápido y sencillo. Lo recomiendo.
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Nos complace mucho saber que se ha sentido bien atendido por parte de nuestro empleado Manuel. Nos esforzamos en brindar un excelente servicio de atención al cliente y estamos muy felices de haber logrado eso contigo. Agradecemos su opinión y esperamos poder seguir contando con su preferencia en el futuro. Si necesita más ayuda no dude en contactarnos.
Tina Apple
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevaba un tiempo detrás de un coche, encontré el que me gustaba en Ocasión plus y al llamar me contestó Manu, y él me ha ayudado en todo el proceso de compra. Me consiguió una buena financiación, cosa que para los autónomos siempre es un poco más complicado. Ahora disfruto del coche que me gustaba desde hacía años y lo conduzco felizmente. ¡Muchas gracias por todo!
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Nos complace mucho saber que se ha sentido bien atendido por parte de nuestro empleado Manuel. Nos esforzamos en brindar un excelente servicio de atención al cliente y estamos muy felices de haber logrado eso contigo. Agradecemos su opinión y esperamos poder seguir contando con su preferencia en el futuro. Si necesita más ayuda no dude en contactarnos.
azarja regts
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Netjes en vriendelijk geholpen. Hele goede service!
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
¡Gracias por tu reseña positiva! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. ¡Estamos aquí para ti en todo momento! Un saludo.
Celia Aguilar ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial y encantada, un trato maravilloso, recomendado a mucha gente 🙌🏼🤩🤩
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Buenos días, ¡Gracias por tu reseña positiva! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. ¡Estamos aquí para ti en todo momento! Un saludo.
Zahira Alazard
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantadisima con el trato que me dio Manuel, muy amable y atento, fue todo muy rapido gracias a el y el coche perfecto. Muchísimas gracias!!
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Nos complace mucho saber que se ha sentido bien atendido por parte de nuestro empleado Manuel. Nos esforzamos en brindar un excelente servicio de atención al cliente y estamos muy felices de haber logrado eso contigo. Agradecemos su opinión y esperamos poder seguir contando con su preferencia en el futuro. Si necesita más ayuda no dude en contactarnos.
Michael Mcintyre
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, Nos apena escuchar que tu experiencia no fue positiva. Estamos aquí para escucharte y tomar medidas correctivas según sea necesario.
David Brice
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Estuve 4 días sin coche, sin llaves y sin documentos mientras enviaban el coche a Málaga para tasarlo. La tasación fue terrible, con muchas fallas y afirmó que las fallas eran consistentes con que el automóvil hubiera estado en un accidente delantero. Compré el coche sólo 6 meses antes y lo devolví a Marbesol en Málaga. Estaban enojados por la acusación, por lo que pagaron una revisión independiente en un concesionario Renault. El informe volvió diciendo que el coche estaba perfecto. Luego lo vendimos a compramostucoche.es, quien nos dio el precio completo después de una inspección detallada. La única explicación que ofreció Renault fue que el informe con todas las averías era de otro coche. Diego en Alhaurín el Grande fue de gran ayuda, pero todo el proceso fue terrible. ¡EVITAR!
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Nos complace mucho saber que se ha sentido bien atendido por parte de nuestro empleado Diego. Nos esforzamos en brindar un excelente servicio de atención al cliente y estamos muy felices de haber logrado eso contigo. Agradecemos su opinión y esperamos poder seguir contando con su preferencia en el futuro. Si necesita más ayuda no dude en contactarnos.
Loboo A. B. E
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
🎖️👌💪👍🏻👑🇪🇸
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días, ¡Gracias por tu reseña positiva! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. ¡Estamos aquí para ti en todo momento! Un saludo.
jose martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El 17/ 05/24, me entregaron un león fr, agradecer el compromiso y la profesionalidad de Alfonso como vendedor y Fran que hicieron todo lo posible por entregarlo. Recomiendo 100x100 Suerte un abrazo. 04/06/24 He recibido la documentación y la segunda llave en el plazo que me dijeron, de nuevo felicitar al equipo de ocasion plus, en especial a Alfonso por el trato recibido. Gracias A partir de ahora suerte con el coche
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Nos complace mucho saber que se ha sentido bien atendido por parte de nuestro empleado Alfonso. Nos esforzamos en brindar un excelente servicio de atención al cliente y estamos muy felices de haber logrado eso contigo. Agradecemos su opinión y esperamos poder seguir contando con su preferencia en el futuro. Si necesita más ayuda no dude en contactarnos.
Cristina Dimitrova
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tenía cita a ver un coche elejido en la pa pagina web,y una decepción el coche no estaba en la tienda que a dia interior tenía avería y nadie me informó.
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Lamentamos mucho la situación que describes y pedimos disculpas por cualquier inconveniente que haya causado la avería del vehículo en cuestión. Nos esforzamos por brindar el mejor servicio a nuestros clientes y tomaremos medidas para asegurarnos de que esto no vuelva a ocurrir. Nos gustaría ofrecerte la oportunidad de venir a nuestra tienda y ver otros modelos similares que podrían ser de tu interés. Estamos seguros de que encontrarás una opción que se adapte a tus necesidades y gustos. Esperamos poder compensar de alguna manera la decepción que experimentaste inicialmente. Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros para programar una visita a nuestra tienda y poder mostrarte las alternativas disponibles. Estamos a tu disposición para atender cualquier otra duda o consulta que puedas tener. ¡Esperamos poder brindarte una experiencia más positiva en el futuro!
S M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
I'm English so it was important I understood everything. Fortunately Alfonso was able to explain everything clearly and advise what was needed. This made the process very straight forward for me and I was fully aware of everything. Very friendly service
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
We are very pleased to know that you have felt well cared for by our employee Alfonso. We strive to provide excellent customer service and we are very happy to have achieved that with you. We appreciate his opinion and hope to continue counting on his preference in the future. If you need more help, do not hesitate to contact us.
Francisco Ramírez Ortuño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy profesional, se puede confiar plenamente en ellos , siempre buscan lo mejor para el cliente !!!!
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por su reseña. Nos alegra mucho que haya tenido una buena experiencia con nosotros. En OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano siempre buscamos ofrecer la mayor cantidad de opciones para nuestros clientes y nos alegra saber que hemos acertado con el coche que compró. ¡Que lo disfrute mucho! OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Lorena Santiago asenjo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Diego por tu atención y esfuerzo en conseguirnos la mejor tasación posible para nuestro coche. Un placer tratar contigo
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Nos complace mucho saber que se ha sentido bien atendido por parte de nuestro empleado Diego. Nos esforzamos en brindar un excelente servicio de atención al cliente y estamos muy felices de haber logrado eso contigo. Agradecemos su opinión y esperamos poder seguir contando con su preferencia en el futuro. Si necesita más ayuda no dude en contactarnos.
Pablo Bonaño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recogí mi coche hace un par de semanas y estoy encantado con el y con el servicio prestado por Alfonso, al que le agradezco su amabilidad, profesionalidad, información detallada del coche y agilidad en los tramites
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Nos complace mucho saber que se ha sentido bien atendido por parte de nuestro empleado Alfonso. Nos esforzamos en brindar un excelente servicio de atención al cliente y estamos muy felices de haber logrado eso contigo. Agradecemos su opinión y esperamos poder seguir contando con su preferencia en el futuro. Si necesita más ayuda no dude en contactarnos.
Jesus Ramirez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
!! UNA GRAN EXPERIENCIA, EL COMERCIAL ME ASESORO EN TODO MOMENTO, Y ME AYUDO A DECIDIRME , TIENEN GRAN EXPERIENCIA Y TANTO SI VENDES O COMPRAS ES UNA OPCION DE 5 ESTRELLAS !! GRACIAS DIEGO POR TU PROFESIONALIDAD, OS RECOMENDARE
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Nos complace mucho saber que se ha sentido bien atendido por parte de nuestro empleado Diego. Nos esforzamos en brindar un excelente servicio de atención al cliente y estamos muy felices de haber logrado eso contigo. Agradecemos su opinión y esperamos poder seguir contando con su preferencia en el futuro. Si necesita más ayuda no dude en contactarnos.
Taty Gallego
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre este coche el dia 7 de Marzo, fui tratada muy bien y con mucho respeto. Ademas de que era un coche que yo estaba buscando. Un 10 para Alfonso y su compañera.
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por su reseña. Nos alegra mucho que haya tenido una buena experiencia con nosotros. En OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano siempre buscamos ofrecer la mayor cantidad de opciones para nuestros clientes y nos alegra saber que hemos acertado con el coche que compró. ¡Que lo disfrute mucho! OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Sandra Medina Molina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Necesitaba comprar un coche no tenia ninguna idea en concreto, gracias a Alfonso esa misma tarde salí con mi coche reservado jajaja buen vendedor sincero, cercano y me lo ha puesto todo muy fácil a la hora del papeleo muchas gracias
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Nos complace mucho saber que se ha sentido bien atendido por parte de nuestro empleado Alfonso. Nos esforzamos en brindar un excelente servicio de atención al cliente y estamos muy felices de haber logrado eso contigo. Agradecemos su opinión y esperamos poder seguir contando con su preferencia en el futuro. Si necesita más ayuda no dude en contactarnos.
Manuel Ortega Montoro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y asesoramiento sobre los vehículos!!!
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Gracias por su reseña. Nos alegra mucho que haya tenido una buena experiencia con nosotros. En OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano siempre buscamos ofrecer la mayor cantidad de opciones para nuestros clientes y nos alegra saber que hemos acertado con el coche que compró. ¡Que lo disfrute mucho! OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Damian Tecnotoldo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención !!!
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Gracias por su reseña. Nos alegra mucho que haya tenido una buena experiencia con nosotros. En OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano siempre buscamos ofrecer la mayor cantidad de opciones para nuestros clientes y nos alegra saber que hemos acertado con el coche que compró. ¡Que lo disfrute mucho! OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Agustin Vallejos Lucero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a ver un Lexus y nos atendio Diego, una atencion genial y una muy buena experiencia. Recomendable 100%.
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Nos complace mucho saber que se ha sentido bien atendido por parte de nuestro empleado Diego. Nos esforzamos en brindar un excelente servicio de atención al cliente y estamos muy felices de haber logrado eso contigo. Agradecemos su opinión y esperamos poder seguir contando con su preferencia en el futuro. Si necesita más ayuda no dude en contactarnos.
sherezade lopez viñan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Diego. Ha solucionado y gestionado mis dudas de forma sobresaliente. Asesoramiento muy cercano. Sin duda alguna un servicio destacable
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Nos complace mucho saber que se ha sentido bien atendido por parte de nuestro empleado Diego. Nos esforzamos en brindar un excelente servicio de atención al cliente y estamos muy felices de haber logrado eso contigo. Agradecemos su opinión y esperamos poder seguir contando con su preferencia en el futuro. Si necesita más ayuda no dude en contactarnos.
D
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alfonso,El hombre que trabaja allí, es un gran profesional. Atiende de maravilla. De 10
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Gracias por su reseña. Nos alegra mucho que haya tenido una buena experiencia con nosotros. En OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano siempre buscamos ofrecer la mayor cantidad de opciones para nuestros clientes y nos alegra saber que hemos acertado con el coche que compró. ¡Que lo disfrute mucho! OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Irene
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena flota de vehículos y a buen precio. El trato excelente, nos atendió un chico llamado Alfonso, que fue muy amable y resolvió todas nuestras dudas.
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Gracias por su reseña. Nos alegra mucho que haya tenido una buena experiencia con nosotros. En OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano siempre buscamos ofrecer la mayor cantidad de opciones para nuestros clientes y nos alegra saber que hemos acertado con el coche que compró. ¡Que lo disfrute mucho! OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Jose Pesca
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Me encantó la visita al centro, tanto por los vehículos expuestos a muy buen precio como por la atención de un muchacho llamado Alfonso si no mal recuerdo. Me asesoró perfectamente y recibí un excelente trato.
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Gracias por su reseña. Nos alegra mucho que haya tenido una buena experiencia con nosotros. En OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano siempre buscamos ofrecer la mayor cantidad de opciones para nuestros clientes y nos alegra saber que hemos acertado con el coche que compró. ¡Que lo disfrute mucho! OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Gonzalo Valdés
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche hace una semana y la experiencia al principio no fue muy grata , el comercial de almeria en primera instancia fue muy poco profesional y opte por seguir la compra en ocasión plus de Alhaurín el grande y la verdad que Alfonso es un tipo muy profesional y preocupado 100% recomendable y sin dejar de lado a Vanessa que es una maravilla, en fin recomiendo comprar un coche con Alfonso por su extrema profesionalidad 👌
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Gracias por su reseña. Nos alegra mucho que haya tenido una buena experiencia con nosotros. En OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano siempre buscamos ofrecer la mayor cantidad de opciones para nuestros clientes y nos alegra saber que hemos acertado con el coche que compró. ¡Que lo disfrute mucho! OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
AC BOTERO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato excelente, especialmente por parte de Alfonso. Gracias por su asesoría y por resolver todas las inquietudes.
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Nos complace mucho saber que se ha sentido bien atendido por parte de nuestro empleado Alfonso. Nos esforzamos en brindar un excelente servicio de atención al cliente y estamos muy felices de haber logrado eso contigo. Agradecemos su opinión y esperamos poder seguir contando con su preferencia en el futuro. Si necesita más ayuda no dude en contactarnos.
zylgiuu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Alfonso, recomendable
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Nos complace mucho saber que se ha sentido bien atendido por parte de nuestro empleado Alfonso. Nos esforzamos en brindar un excelente servicio de atención al cliente y estamos muy felices de haber logrado eso contigo. Agradecemos su opinión y esperamos poder seguir contando con su preferencia en el futuro. Si necesita más ayuda no dude en contactarnos.
Cristina Núñez Gálvez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio de coches recomendable 100%. Nos atendió Alfonso y nos dio numerosas opciones. ¡Gracias!
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Nos complace mucho saber que se ha sentido bien atendido por parte de nuestro empleado Alfonso. Nos esforzamos en brindar un excelente servicio de atención al cliente y estamos muy felices de haber logrado eso contigo. Agradecemos su opinión y esperamos poder seguir contando con su preferencia en el futuro. Si necesita más ayuda no dude en contactarnos.
Maria de Lourdes Pereira
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Alfonso y Vanessa . Muy contenta com mi coche..
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Gracias por su reseña. Nos alegra mucho que haya tenido una buena experiencia con nosotros. En OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano siempre buscamos ofrecer la mayor cantidad de opciones para nuestros clientes y nos alegra saber que hemos acertado con el coche que compró. ¡Que lo disfrute mucho! OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Mariam M.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré el coche hace unas semanas, es un acierto por ahora. La atención es buena, Alfonso me pareció honesto y amable a la hora de conversar y enseñar el coche. Se nos dio varias opciones tanto por la web como por la tienda física, pero finalmente nos quedamos con un coche que tenían ahí mismo. Lo recomiendo.
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Mariam M., Gracias por su reseña. Nos alegra mucho que haya tenido una buena experiencia con nosotros. En OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano siempre buscamos ofrecer la mayor cantidad de opciones para nuestros clientes y nos alegra saber que hemos acertado con el coche que compró. ¡Que lo disfrute mucho! OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Kevin Akid
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
OcasionPlus de Alhaurin El Grande, son muy simpáticos y profesionales a la vez te ayudan a encontrar tu vehículo perfecto y hasta el final me han gestionado con todo, lo que he pedido. Le doy la gracias a Juan y también mucho a Vanesa son muy amables los dos! Solo puedo recomendar Ocasionplus de Alahaurin. Muchas gracias por todo!
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Kevin Akid! Muchísimas gracias por su recomendación y por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra mucho que haya encontrado su vehículo perfecto y que haya tenido una buena experiencia con nuestros profesionales como Juan y Vanesa. Esperamos seguir contando con su confianza en el futuro. ¡Un saludo de parte de todo el equipo de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano!
Sergio I. Martí
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido que interactuar con Vanessa y la experiencia ha sido magnífica: atenta, resolutiva, rápida y con una sonrisa permanente!
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Sergio I. Martí! Agradecemos enormemente su reseña positiva y estamos encantados de haberle proporcionado una experiencia satisfactoria con Vanessa. Nos esforzamos por brindar un servicio de atención al cliente rápido, eficiente y amable para garantizar la mejor experiencia. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Saludos cordiales, OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano.
Manuel c
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Fiat Tipo a muy buen precio y con una atención excelente. Alfonso es un gran profesional
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Manuel c! Muchas gracias por tu reseña, nos alegra saber que tu experiencia de compra fue satisfactoria. Esperamos seguir ofreciéndote el mejor servicio y que disfrutes tu nuevo Fiat Tipo. ¡Que tengas un gran día! Saludos cordiales, OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano.
Luca Labbozzetta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alfonso un genio,me atendió de principio a fin con todo lo que necesite'. Muy buena experiencia!!!
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Luca Labbozzetta, gracias por su amable opinión. Nos alegra que la experiencia haya sido satisfactoria y que Alfonso haya cumplido con sus expectativas. Esperamos seguir brindando un excelente servicio en el futuro. ¡Saludos! Atención Al Cliente de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande
Herminia Paez-camino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Herminia Gracias por dedicarnos tiempo y escribir esta valoración de cinco estrellas, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
diego gonzalez torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola diego, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande
jorgepuntocuesta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia fue excelente, tanto Alfonso como Vanesa me trataron de lujo, informándome de cada detalle y ofreciéndome facilidades, les quería agradecer el trato tan cercano y lo profesionales que son, 10/10
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Jorge Mp! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste de un excelente servicio por parte de Alfonso y Vanesa. Nos esforzamos por brindar un trato cercano y profesional a nuestros clientes. Esperamos verte pronto de nuevo. ¡Un saludo! Atención Al Cliente de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande.
RafaelBranco5
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Una muy buena experiencia mismo después de un pequeño contratiempo.
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola RafaelBranco5! Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que al final tuvo una buena experiencia con nosotros. Si necesita cualquier cosa más en el futuro, por favor no dude en contactarnos. ¡Estaremos encantados de ayudarle! Que tenga un buen día. Atentamente, Atención Al Cliente del equipo de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande.
Antonio Serrano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quería agradecer a Alfonso la atención que tuvo conmigo en todo momento. Fui a buscar un coche pero iba algo perdido. Alfonso me ayudó a encontrar lo que realmente quería. Muchas gracias, Alfonso. No dudaré en recomendarte. Un saludo!
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Antonio Serrano, muchísimas gracias por compartir su experiencia de compra con nosotros. Nos alegra mucho saber que Alfonso les brindó la atención que necesitaban y que pudo encontrar el coche que querían. Nos encanta ayudar a nuestros clientes a encontrar lo que buscan. Gracias por recomendarnos, esperamos seguir siendo su opción preferida en el futuro. Un cordial saludo, OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande.
Javi Márquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas! Agradecer la profesionalidad de Alfonso, ya que fui a mirar coches para un futuro, y acabe comprando gracias a la atención recibida. He recomendado el sitio a varios amigos y familiares, y sobre todo que pregunten por Alfonso, que saldrán satisfechos seguro.
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenas tardes! Muchas gracias por dejar su opinión acerca de su experiencia en nuestro concesionario. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la atención recibida por parte de Alfonso y que ha podido encontrar el vehículo que buscaba. ¡Será un placer volver a verle en nuestro establecimiento! Saludos cordiales.
Juan Guerrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos coches y buen trato
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Juan Guerrero! Muchas gracias por tu amable comentario. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestros vehículos y de nuestro servicio. Esperamos verte pronto de nuevo en nuestro negocio. ¡Saludos cordiales desde OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande!
Fran Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Amplia exposición y encontré el vehículo que buscaba, agreceder al comercial el asesoramiento
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Fran, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande. ¡Hasta pronto!
Susana Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues quiero agradecer alfonso castillo, por su profesionalidad. Por lo bien que me ha explicado todo. Que así da gusto que te atiendan. Que debería de haber muchos más como él. Gracias Alfonso castillo.
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Susana Garcia! Muchas gracias por su amable comentario y por reconocer la profesionalidad de nuestro empleado Alfonso Castillo. Nos alegra saber que nuestra atención y explicaciones fueron de su satisfacción. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en nuestro negocio! Saludos cordiales, OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande.
David
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
excepcional atención por parte de Alfonso. todo un profesional. así da gusto comprar un coche...
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola José David Paez-Camino! Muchísimas gracias por tus amables palabras hacia nuestro compañero Alfonso. Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu experiencia de compra de coche con nosotros. Si necesitas cualquier otra cosa, no hesites en contactarnos. ¡Un saludo cordial desde OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande!
Yolanda Mesa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, da gusto encontrar un buen profesional que lo explique todo tan claro. Nos atendió Alfonso.
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a Yolanda Mesa, Muchas gracias por su opinión positiva, nos alegra mucho que nuestro equipo, encabezado por Alfonso, haya respondido de manera clara y satisfactoria. Esperamos que disfrutara de su experiencia con nosotros y esperamos verle pronto de nuevo. Atentamente, OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande
Christian Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grata experiencia por la atención profesional del comercial Alfonso. Seguro que volveré a pasar
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Christian Martin! Nos llena de satisfacción saber que tu experiencia fue grata gracias a la atención profesional de nuestro comercial Alfonso. Esperamos verte pronto de nuevo en nuestro negocio. ¡Gracias por confiar en nosotros! Saludos cordiales, OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande.
Simracer81
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, me atendió Alfonso Castillo y fue magnífico. Muchas gracias. Volveré
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Simracer81! Muchas gracias por su reseña positiva. Nos alegra saber que Alfonso Castillo le brindó un excelente trato. ¡Será un placer volver a atenderle pronto! Saludos cordiales, OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande.
Ana Belén Gómez López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alfonso Castillo me ha atendido estupendamente, es muy amable y cercano. Muchísimas gracias
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ana, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande
Alfonso Castillo Paez-Camino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Olé olé y olé
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alfonso, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande. ¡Hasta pronto!
paco Gonzalez Diaz “wyily”
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola paco, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande
antoñeta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola antoñeta Gracias por dedicarnos tiempo y escribir esta valoración de cinco estrellas, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Gonzaga Liniers
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Gonzaga, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Belen Torres Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de vehículos en su amplía exposición, trato excelente del comercial
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Belen Torres Fernandez, Muchas gracias por su comentario positivo. Nos alegra saber que ha encontrado una amplia variedad de vehículos en nuestra exposición y que el trato del comercial fue excelente. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos verle pronto. ¡Gracias por su confianza! Saludos cordiales, OcasionPlus Málaga Alhaurín el Grande
Carmen Mayorga
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tenia cita hoy con cristina para la compra de un coche… muy buena comercial, excelente persona, sabe hacer muy bien su trabajo y van y me dicen que la han despedido sin motivos… me voy y no vuelvo mas aqui.Estoy indignada
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Carmen Mayorga, Lamentamos mucho la situación que nos ha descrito. Aunque entendemos que el despido de nuestra comercial pueda generar incomodidad, queremos decirle que nuestro compromiso con la excelencia en el servicio siempre está en primer lugar con nuestros clientes. Si lo desea, estaremos encantados de hablar con usted sobre cómo podemos mejorar su experiencia y solucionar cualquier problema específico que haya encontrado. Por favor, no dude en llamarnos al 951550183. Atentamente, Atención Al Cliente de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande
Jose Manuel Aragón
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Definitivamente no vayáis a este lugar a ver coches, eso es lo primero que pienso cuando paso por delante de Ocasión plus, que deberían llamarse Ocasión y punto. Estuve en la tienda de Alhaurín hace poco con un amigo viendo un coche, nos atendió Cristina, que la verdad para los coches que tenían allí nos atendió de fábula, súper cordial y amable, se veía que le gustaba su trabajo y entendía de coches de segunda mano muchísimo, hasta le tasó el coche a mi amigo súper bien. La cosa es que cuando he vuelto esta semana ya no estaba, pregunté por ella y me dicen que la han despedido sin causa justificada. Ya me conozco a las empresitas que hacen esto, y tratan a los trabajadores con la punta del pie. En fin que os recomiendo la otra empresa que vende coches aquí en Alhaurín el Grande, Autos Parque Feria. Ojo ni me llevo comisión ni tengo interés porque compréis allí pero ya os digo que ni loco me compraría un coche en Ocasión plus. Optar por la seriedad y la garantía, no por la inseguridad visto como tratan a los trabajadores de su propia empresa.
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Jose Manuel Aragón, lamentamos mucho su experiencia en nuestra tienda. Como empresa, nos tomamos muy en serio las opiniones de nuestros clientes y trabajamos arduamente para brindar un servicio de calidad. En cuanto a su comentario sobre Cristina, nos entristece que ya no se encuentre con nosotros, pero queremos aclarar que su despido no fue injustificado. Lamentamos si esto le causó alguna incomodidad. Esperamos que tenga en cuenta nuestras mejoras continuas y le deseamos lo mejor en su próxima compra de coche. Saludos cordiales, OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande.
Jose Antonio Castaño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendieron muy bien, es el segundo coche que compramos en OcasionPlus. Sobre todo Alfonso Castillo, nos inspiró mucha confianza.
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado/a Jose Antonio Castaño, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia en nuestra empresa y que nuestro vendedor Alfonso Castillo ha sido de gran ayuda para usted. Esperamos que disfrute su nuevo coche y no dude en contactarnos si necesita algo más. Atentamente, Atención Al Cliente de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande.
Moises Castano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de coches y muy bien asesorados por Alfonso Castillo.
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
¡Hola Moises Castano! Agradecemos su amable comentario y nos alegra saber que nuestra variedad de coches y el servicio proporcionado por Alfonso Castillo le haya sido útil. Esperamos verle pronto de nuevo. ¡Un cordial saludo desde OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande!
Cristina Sánchez Mayorga
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Hemos intentado revisar su caso pero con los datos que facilita o consta que haya visitado nuestras instalacioens ni haya realizado ninguna gestión con nosotros, por lo que estaremos encantados de recibir más información al respecto. Aún así, trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y esperamos que nos des otra oportunidad.
Susana Negre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excepcional y resolvieron los problemas que tenía con mi coche sin poner ninguna pega y en tiempo récord. Muy contenta con el trato recibido por parte de Vanesa. Recomendable 100%
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Susana Negre, ¡Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos una reseña! Nos complace saber que ha estado contento/a con nuestro servicio. ¡Hacemos todo lo posible para resolver los problemas de nuestros clientes en tiempo récord y estamos felices de haberlo logrado en su caso! Transmitiremos sus amables palabras a Vanesa, quien se aseguró de que todo estuviera en orden. Nos complace tener clientes como usted. ¡Gracias por elegirnos! Atentamente, El equipo de OcasionPlus Málaga Alhaurín el Grande
Cris Schz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola, Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Hemos intentado revisar su caso pero con los datos que facilita o consta que haya visitado nuestras instalacioens ni haya realizado ninguna gestión con nosotros, por lo que estaremos encantados de recibir más información al respecto. Aún así, trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y esperamos que nos des otra oportunidad.
ana maria garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola me vendieron mi coche pero quedo pendiente una fianza de 500 que me costó un montón recuperar Después a la nueva compradora le pusieron dos multas nada más tener el coche y pedí a ocasión plus que las pagarán y nada Conseguí que que el ayuntamiento pasara una directamente a la nueva propietaria pero la más antigua no se podía ya venía con un recargo mínimo pero si no se pagaba le pondrían mucho,llamo a ocasión plus y se lo digo y me dicen que por favor por favor que la pague yo y que ellos me la pagan, en fin como soy un poco tonta la pago para que no suba más y que ellos me hacen una transferencia y me ingresan el importe de la multa pero sorpresa tenía un recargo de 3 € que eso no es nada y me transfieren la multa pero no los 3€ le digo que no es mi problema y que me los paguen que les hice un favor y me dicen que no,yo que soy cabezona cada semana se lo reclamo son míos y ni caso sigo esperando que me los paguen Moraleja no hagas favores a según qué gente!!!!! Y para los incrédulos tengo todas las copias de todas las conversaciones de what up y todos los papeles del ayuntamiento
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Estimada Ana María, Gracias por compartir su opinión sobre su experiencia con nosotros en OcasionPlus Málaga Alhaurín el Grande. Lamentamos profundamente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas y que haya otorgado una calificación de una estrella. Valoramos enormemente su retroalimentación, ya que nos permite mejorar y ofrecer un servicio de mayor calidad en el futuro. Nos gustaría investigar su caso en detalle para comprender mejor lo sucedido y tomar las medidas adecuadas. Le pedimos que nos proporcione más información sobre su experiencia y los problemas que encontró durante su visita a nuestras instalaciones o en relación con nuestros servicios. Nuestro objetivo es brindarle la mejor experiencia posible y nos gustaría tener la oportunidad de rectificar cualquier inconveniente que haya experimentado. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente a través de la dirección de correo electrónico proporcionada en nuestro sitio web. Estaremos encantados de escuchar sus comentarios y trabajar en conjunto para resolver cualquier problema que haya surgido. Agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de recuperar su confianza en OcasionPlus Málaga Alhaurín el Grande OcasionPlus. Estamos comprometidos a mejorar continuamente y garantizar que cada cliente se sienta satisfecho con nuestros productos y servicios.
Marisa Castillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha gustado mucho este concesionario,la gran variedad de coches que la que dispone y la atención recibida por parte de Alfonso Castillo.
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
¡Buenos días Marisa Castillo! Muchas gracias por su opinión, nos alegra que nuestra variedad de coches y la atención de Alfonso Castillo hayan sido de su agrado. ¡Esperamos volver a verle pronto por aquí! ¡Un saludo de todo el equipo! Atención Al Cliente de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande.
juan antonio Molina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica exposición, gran variedad de vehículos y atención personalizada, totalmente recomendable.
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado juan antonio Molina, Muchas gracias por su recomendación. Nos enorgullece saber que disfrutó de nuestra gran variedad de vehículos y atención personalizada. Esperamos poder seguir proporcionándole un servicio excepcional en el futuro. Saludos cordiales, OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande.
Angel Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Facil, rapido y sencillo
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Ángel, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de OcasionPlus Málaga, Alhaurín el Grande. ¡Hasta pronto! 😄
Toni Robles Manfredi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hacía tiempo que no daba con una persona tan agradable a la hora de alquilar un coche. Vanesa toda una profesional que busca soluciones donde no las hay, creía que me iba sin coche el cual me hacía falta para un evento y en menos de 5 minutos me soluciono el problema. Se echa de menos a gente como ella con ganas de trabajar y con una sonrisa en todo momento cara al público. Solo tengo palabras de agradecimiento, muchas gracias.
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Toni, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande
Carla Robles
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La chica del rental es muy simpática
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Carla, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
Mayte Bellido Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de su personal. Cristina nos prestó una gran atención.
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Carlos Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención y agilidad para gestionar todo el proceso de venta. Recomiendo a Cristina ha sido un placer su atención.
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Carlos, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande.
CRIS AC
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la atención de cristina, es un encanto y explica todo de manera súper detallada. Volveré seguro
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola CRIS, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande. ¡Hasta pronto!
Gema Criado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Desiree Morilla Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado cliente, Nos complace saber que ha quedado satisfecho con nuestros servicios y nos alegra saber que nos ha otorgado una calificación de 5 estrellas. Agradecemos sinceramente su confianza y aprecio por nuestro trabajo. Valoramos mucho su opinión y nos gustaría animarlo a dejar un comentario si lo desea. Su experiencia y comentarios son importantes para nosotros, ya que nos ayudan a mejorar y a seguir brindando un servicio de calidad. Si en algún momento decide compartir su experiencia con otros usuarios, estaremos encantados de recibir sus comentarios en nuestras plataformas de reseñas. Su testimonio positivo será muy apreciado y servirá de referencia para futuros clientes. Gracias nuevamente por su apoyo y por elegirnos como su proveedor de confianza. Esperamos contar con su preferencia en el futuro. Atentamente, Equipo de atención al cliente de OcasionPlus
Juan Francisco González Olea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juan, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande
Isabel Solano Ramos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Para mi los mejores!!!!
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Isabel, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande
Alberto Sánchez Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alberto, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
MaANGELES BARRAGAN OCAÑA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola MaANGELES, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande
Shayla Tellez moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Miguel Angel Parra Mancera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion por parte de cristina
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Miguel, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Laura Palacín Téllez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fue genial! Un trato impecable por parte de Cristina!! Súper profesional y amable!
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Laura, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande
Marina Mancebo Atienza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Marina, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Willina Kristensen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristina fue un encanto y la atención genial, lo recomendaré
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Willina, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande.
Rafael Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha dado muy buenas sensaciones una chica que se llama Cristina. Estoy seguro que trabajando así cosechará grandes éxitos. Muy recomendable!!
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Rafael, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Atención al cliente
Diego Naranjo Domínguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Diego, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Miguel Sánchez Romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a mirar un coche y recibí uno de los mejores tratos de mi vida. Así podría calificar la visita al concesionario y todo gracias a Cris, la encargada de la tienda. Cris fue súper atenta conmigo: simpática, divertida, servicial y resolvió todas mis dudas. El mercado de segunda mano nunca me ha convencido al 100%, pero gracias a Cris voy a darle una oportunidad. Este concesionario tiene un diamante en bruto. Además, tienen una gran variedad de vehículos, todos en perfecto estado y bastante baratos para lo que se está encontrando en el mercado de segunda mano que es una locura. Aunque seas de otro lugar de la provincia, recomiendo la visita.
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Miguel, queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por tu reseña positiva. Nos llena de alegría recibir comentarios tan elogiosos como los tuyos. Cada reseña nos impulsa a esforzarnos aún más por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Tu opinión es sumamente valiosa para nosotros, ya que nos ayuda a mantenernos en el camino de la excelencia y satisfacción de nuestros clientes. Nuestro equipo está comprometido en ofrecer la mejor atención y calidad en nuestros servicios. Agradecemos mucho que hayas compartido tu experiencia con nosotros. Un cordial saludo.
Felipe nueva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Felipe, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande
Manuel Gomez del Dedo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Falta de profesionalidad. Con el coche reservado y pagado nos dijeron al recogerlo que no tenían ningún coche y que nos buscáramos la vida. No volveré a reservar nada con ellos.
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Manuel, Sentimos mucho que no quedase conforme con la atención recibida por parte de nuestra empresa. Nos confirman que usted accedió al centro y se indicó que para poder entregar el vehículo reservado debía esperar una media hora a que se recibiera y se limpiase el mismo para su entrega en perfectas condiciones o que se podía buscar uno similar que estuviese disponible para entregárselo y que disfrutase del alquiler, a lo que usted desistió y abandonó nuestras instalaciones. En todo momento se buscó una solución en su caso para mayor rápidez y comodidad, por lo que sentimos mucho que finalmente no disfrutase de nuestros vehículos de alquiler, los cuales son en su mayoría seminuevos para que disfruteis de la experiencia al máximo. Esperamos que nos visite de nuevo y poder mejorar su opinión. Un saludo
S P
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto! Excelente trato en agencia!
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Shweta, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido ¡Todo el equipo de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
jose luis Alazard
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena las chicas muy simpática y una atención profesional
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola jose, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande
Antonio Chaves Aranda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son los mejores, sobre todo José Manuel, una pena que se vaya
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Antonio, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande.
Francisco
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Te contactan a través de una plataforma de ventas de vehículos mostrando interés por tu venta, para luego contactarte a tu número privado e intentar sacarte todo tipo de documentación del coche (copias de permiso y ficha) que no necesitan para una tasación. Cuando te niegas a dar eso pretenden que te persones en su compraventa para enseñarle el coche por el que ellos tienen interés. No te comentan ningún precio y si no entras por el aro y lo llevas hasta sus instalaciones o no le mandas copias de la documentación del coche directamente no vuelven a contestar.
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Francisco, lamentamos que el importe de su tasación no haya sido de su agrado. Las tasaciones telefónicas u online son precios orientativos de lo que podría obtenerse en el mercado del particular si realizase la venta por cuenta propia. Para poder realizar la tasación exacta es necesario acudir a nuestras instalaciones y nuestro equipo realiza las comprobaciones oportunas revisando toda la información respecto al mismo, por ello solicitan toda la información correspondiente al mismo, teniendo que verificar que no cuente con golpe estructural o incidencias que impidan su futura venta. Le indicamos que el importe final dependerá del año, kilómetros, características, estado, etc. Si el vehículo no cumple con nuestra tabla de valores no podemos mejorar la oferta. Un saludo.
Adrian Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristina me tasó el coche y quede muy contento con la atención y el trato que me ofreció, ya que me resolvió cada duda que tenía un gusto tratar con profesionales así.
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Estimado cliente, Queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por otorgarnos una calificación de 5 estrellas en tu reseña. Nos complace enormemente saber que has tenido una experiencia positiva al utilizar nuestros servicios de compraventa de coches de segunda mano y vehículos de ocasión. En OcasionPlus, nos esforzamos por brindar un servicio de calidad a nuestros clientes, ofreciendo soluciones personalizadas para la venta rápida y segura de sus coches. Nuestro objetivo principal es proporcionar una tasación justa y competitiva, permitiéndote obtener el mejor valor por tu vehículo. Nos enorgullece ser reconocidos como expertos en el mercado de vehículos de ocasión y estamos comprometidos en brindarte una experiencia satisfactoria en todas tus transacciones con nosotros. Valoramos enormemente tu confianza en nuestros servicios y agradecemos la oportunidad de poder ayudarte en la venta de tu coche. Seguiremos trabajando arduamente para ofrecerte nuestro apoyo y asistencia en todo momento. Una vez más, te agradecemos por elegir a OcasionPlus. Esperamos tener la oportunidad de seguir brindándote nuestro apoyo en el futuro. Saludos cordiales, Lucas Responsable de atención al cliente de OcasionPlus
Luisa Urbano Villada
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Se pusierom en contacto conmigo por la venta de mi vehículo, dejando claro antetodo q lo querían por el precio al que lo tenía a la venta, me hicieron venirme de vacaciones porque sí o sí lo vendía y lo dejaba allí ese mismo día , así lo hice, me vine de mis vacaciones y cuando llegué ... Nada era lo que habíamos hablado. Al día siguiente me volvieron a llamar pero de Alhaurín di una segunda oportunidad y me lo volvieron a hacer, no doy crédito del mal trato recibido, poco profesionalismo y seriedad de ésta empresa llevando a cabo maniobras muy lejos de una empresa seria y fiable
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Luisa, Lamentamos mucho que nuestra oferta no haya cubierto sus expectativas. En la tasación le damos una orientación de precios de mercado, una vez evaluado el vehículo por nuestro equipo de tasadores le hacemos una oferta en firme, esta oferta depende de varios factores como; en número de coches similares de nuestro stock o la experiencia en tiempo de venta de unidades similares al suyo, el estado del vehículo o el histórico de mantenimientos, asumimos en todas nuestras compras los gastos de impuesto en la agencia tributaria como en la D.G.T. Esperamos haber resuelto tu consulta
José Juan Cortés Marmolejo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Hola! Creo que podría escribir un ensayo literario sobre mi experiencia de compra/venta en Ocasión Plus, la cual reservaré con todos los detalles en la encuesta de calidad que envían por defecto, pues aún no ha terminado. Lo que sí puedo decir y reseñar desde el principio hasta hoy, es que esta enorme empresa, con semejante proyección y expansión, la han hecho y la están haciendo posible empleados como JAVIER y JOSÉ MANUEL de Ocasión Plus - Alhaurín el Grande. Ya sabemos la "aventura" que supone comprar un coche de segunda mano y todos los riesgos e incertidumbres que conlleva, pero cuando en esa aventura te encuentras a profesionales tan honestos, educados, formados y con una empatía por encima de lo convencional como ellos, todo es mucho más fácil, lleno de confianza y garantía. Por eso entiendo que en tan poco tiempo se hayan convertido en el concesionario de Ocasión Plus mejor valorado en toda Andalucía, por crear esa relación y trato de confianza con el cliente en todo el proceso, como si el mismo fuera para ellos mismos. Si quieres o necesitas vender y/o comprar tu coche, no lo dudes, Javier y José Manuel de Alhaurín el Grande son una garantía de que van a hacer todo y más de lo que esté en sus manos para que tu experiencia sea plenamente satisfactoria. Muchas gracias a los dos por la parte que me toca.
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días José Juan, Nos complace enormemente recibir tus palabras de aprecio y agradecemos sinceramente tu confianza en nuestra compañía. Es un honor contar con profesionales como Javier y Manuel, quienes han demostrado ser excelentes comerciales y valiosos colaboradores. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Esperamos poder verte nuevamente en nuestras instalaciones y seguir brindándote un servicio excepcional. Saludos cordiales,
Hector E
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió javi, un chico súper amable y dedicado 100% en su labor, hicimos una compra venta y aunque por cosa nuestra cambiamos de coche 2 veces siempre nos ofreció todo su apoyo para que saliera todo como debe de ser. Es el segundo coche que compramos allí y seguramente la próxima vez serán también mi primer opción Javi y compañía muchas gracias
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Héctor, Queremos expresarte nuestro más sincero agradecimiento por tu confianza en nosotros y por recomendarnos en la adquisición de tu vehículo. Nos complace saber que nuestra labor ha sido satisfactoria y que nuestro comercial Javi ha cumplido con tus expectativas. Estaremos encantados de recibirte nuevamente en nuestras instalaciones en el futuro. Nos comprometemos a seguir brindándote el mejor servicio posible y a superar tus expectativas en cada visita. Recibe un cordial saludo y muchas gracias una vez más por tu apoyo y confianza en nosotros. Buenas tardes,
Patricia Delamere
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Javier súper amable y profesional en todo momento. Se interesa en cada paso de una compra-venta algo complicado. Habrá que ponerle más apoyo administrativo y gestionarlo cuanto antes. El concesionario fonciona solamente porque este Javier. Gracias Javi!
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Patricia, Agradezco tus comentarios y la reseña positiva que nos has dejado. Nos complace saber que nuestra tasación y nuestro asesor comercial Javier, cumplieron con tus expectativas. En Ocasión Plus, nuestro objetivo principal es brindar a nuestros clientes el mejor servicio y una experiencia satisfactoria. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas más información sobre nuestros servicios, no dudes en comunicarte con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que necesites. ¡Esperamos verte nuevamente en nuestras instalaciones! Recibe un cordial saludo.
miguel Atencia
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola miguel, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Victor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto! Ya tenemos coche...
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Victor, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Agatha del Pino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier nos atiende muy bien siempre que mi familia y yo vamos, nos da las mejores opciones y nos asesora para elegir el mejor coche. Gracias
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días Agatha, Javier es un gran profesional del cual estamos muy orgullosos, nos alegra mucho que tu experiencia se corresponda con nuestras expectativas y te agradecemos mucho que te hayas tomado la molestia de escribirnos para mencionarlo. Te esperamos de nuevo en cualquiera de nuestras 70 sedes, un saludo.
Antonio barrientos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto bien explicado javier vendedor super amable venta de coche y compra recomiendo a esta empresa de alhaurin el grande trato exclusivo
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
Antonio P.O
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me contactan por un anuncio que tengo, habla conmigo un tal Javier, después de decirle 3 veces que no puedo perder el tiempo me dice no sin problema acérquese a la tienda mañana y lo que le he dicho se lo voy a conseguir, pierdo la mañana hoy en ir hasta allí y me ofrece mil euros menos, se puede ser más impresentable?
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes Antonio, sentimos mucho las molestias que le hayamos podido ocasionar, hemos estudiado su caso y nos consta que nuestro compañero trató de igualar ese precio por todas las vías pero le resultó imposible tasarlo por ese precio, sentimos mucho que usted se sintiese ofendido por esto y decidiese no vendernos el coche. En cualquier caso, quedamos a su disposición si decide replantearselo. Un saludo.
José Manuel Galvez Carmona
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
“A buen entendedor pocas palabras bastan” muchas gracias por tu gran valoración, un saludo!
Sergio Padial
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble el trato con Javi y José Manuel !
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Hola Sergio Gracias por tu comentarios. Estamos contentos de Haber podido ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos, Lucas
Antonio Serrano cabalgante
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y profesionalidad, gracias por todo os recomendamos
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Antonio, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Alberto Romero Torres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy trato de los chicos que trabajan ahí. Javi y Fran son unos auténticos profesionales
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alberto, Gracias por dedicarnos tiempo y escribir este comentario, seguiremos trabajando para dar siempre una experiencia 5 estrellas. Que tengas un gran día!
Gur Chaman
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La verda la comunicacion muy bien atender espectacuar....recomendo 100% el chico Javier maravilloso....
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Buenas tardes, nos encanta leer tu mensaje, nos esforzamos mucho para daros el mejor trato y servicio posible, nos encanta saber que Javi cumplió con el objetivo. Te invitamos a volver a visitarnos pronto, te esperamos!
Elisabet Rueda
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos sinverguenzas, me compraron el coche y todo firmado. A los dos dias que se supone ivan a hacer la transferencia nos dicen que tenemos que pagar 500 euros para noseque y empezaron a poner problemas, al final recogi el coche despues de tenerlos ellos 5 dias. Ademas entregue 350 euros para reservar un coche y empezaron a poner otra vez pegas y cancelamos la reserva, y no nos han devuelto despues de 3 dias la reserva, preguntamos y nos dicen que a lo largo del dia..y asi ya van 3.. penoso,
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Buenas tardes Elisabet. Sentimos profundamente que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. En OcasionPlus siempre tratamos de ofrecer una solución a nuestros clientes cuando ocurre algún problema. Por ello te pedimos que nos digas la matrícula del vehículo que reservaste para poder encontrar tu ficha en nuestra base de datos y ayudarte. Quedamos a la espera. Un saludo.
David Azocar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una tienda preciosa pase para vender mi coche y estuve con Javier quien me dió muchas opciones de compra y yo escogí la que mejor se ajusto a lo que yo buscaba me voy muy agradecido del trato y de este chico quien ha estado presente en todo el proceso
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola David, Te damos las gracias por esta excelente valoración. En OcasionPlus siempre tratamos de ofrecer la mayor tasación cuando alguno de nuestros clientes queréis vender vuestro coche y nos alegramos mucho de haber podido llegar a un acuerdo. Además, nos enorgullece saber que has encontrado tu vehículo ideal entre los más de 7000 coches de segunda mano que tenemos en stock. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día!
Antonio Amores Macias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con Javier y José Manuel me atendieron estupendamente y todo lo acordado se llevó acabó y muy buena tasación
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Antonio, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. En OcasionPlus contamos con grandes profesionales como Javier y José Manuel que se esfuerzan cada día por ofreceros el mejor trato, lo que unido a nuestro amplio stock formado por más de 7000 coches de ocasión crean el servicio más completo del mercado. Que tengas un buen día.
José M. Flores
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He pasado hoy a tasar mi coche y me atendió Javier quien me mejoró el precio y os deje el coche en la tienda un trato muy profesional y amable volveremos a vernos de seguro
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Hola José, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto.
Benjamin maxwell short
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
En torremolinos me vendieron un coche con los km trucados después de un año lo pude devolver con abogados y lo volvieron a vender con los km trucados, tengo pruebas.
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Buenos días. Lamentamos profundamente lo ocurrido en su caso, en el cual después de comprobar que el kilometraje estaba mal se le recompró el vehículo. Después, se volvió a poner a la venta pero esta vez con los kilómetros ya corregidos para no volver a cometer el mismo error. En OcasionPlus siempre damos una solución a nuestros clientes y aprendemos de nuestros fallos para evitar que se repitan. Un saludo.
Alvaro Jesus Ferradans Romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Aunque no pude quedarme con el coche que quería por qué ya lo habían vendido, el trato fue muy bueno , Javier muy amable, y la verdad muy buenos coches, recomiendo este lugar
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Alvaro, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Sentimos que finalmente no pudiese comprar el coche que quería, pero cada día actualizamos nuestro Stock de coches en la web, por lo que puede ir revisandolo para ver si alguno cumple con todas sus necesidades y pueda finalziar el proceso para disfrutar de u gran vehículo de segunda mano. ¡Hasta pronto!
Susana Cerpa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer fuimos a tasar nuestro coche con Javier quien nos contacto por una publicación que hicimos nos dio un trato muy especial y un muy buen precio por nuestro coche lo hemos vendido a el y nos fuimos encantados
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Susana, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día,.
Juanjo Herrera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una exposición preciosa, coches de muy buena calidad-precio, fui a ver un GLA y me atendió Juan, se ve que es un profesional de bandera. Al final lo reservé y muy contento con la gestión
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola Juanjo, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto.
maria machuca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve en la tienda y tuvieron un trato excepcional. Lo recomiendo cien por cien.
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Hola María, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande. ¡Hasta pronto!
Francisca Scott
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy linda la nueva tienda, fuimos con mi familia y nos atendió Javier, un chico muy amable nos atendió muy bien, volveremos de seguro
Respuesta de OcasionPlus Malaga Alhaurín el Grande | Concesionario de coches de segunda mano
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
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