Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas Bucle magnético asistencial Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero Acepta donaciones Cambio de aceite Servicios de reparación Aparcamiento en la calle gratuito Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Se necesita cita A domicilio Compra en tienda Ofrece asistencia en otros idiomas Servicios en las instalacionesServicios:
Compraventa de automóvilesHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Begrauto Automoción
Begrauto Automoción es una empresa de compraventa de vehículos que ofrece una amplia variedad de coches de segunda mano. La empresa cuenta con un taller propio donde revisan y preparan los vehículos antes de su entrega, y ofrecen un año de garantía para los coches vendidos.
La mayoría de los clientes que han dejado reseñas sobre Begrauto Automoción han tenido una experiencia positiva, destacando la amabilidad y profesionalidad del personal, especialmente de Alfonso, quien es mencionado en varias reseñas como un comercial muy atento y competente. Los clientes también han destacado la transparencia y honestidad de la empresa, ya que se les informa claramente sobre el estado del vehículo y se les ofrece un trato justo.
Algunos clientes han mencionado que la empresa es muy organizada y que el proceso de compra es rápido y sin complicaciones. También han destacado la variedad de vehículos disponibles y la calidad de los mismos.
Sin embargo, también hay algunas reseñas negativas que mencionan problemas con la entrega de los vehículos, como retrasos o defectos no detectados en la revisión previa. Algunos clientes han sentido que no se les ha brindado la atención adecuada después de la venta, y que la empresa no ha sido muy colaborativa en la resolución de problemas.
En general, Begrauto Automoción parece ser una empresa que se esfuerza por brindar un buen servicio y ofrecer vehículos de calidad, pero como en cualquier empresa, puede haber algunos errores o problemas que surjan. Es importante investigar y leer reseñas de diferentes fuentes antes de tomar una decisión de compra.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.4 (284 opiniones)
34 opiniones
3 opiniones
1 opiniones
13 opiniones
233 opiniones
Jaouad Ouihmane
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta la compra, Alfonso gracias por todo.
Hans Martorell
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es el segundo coche Toyota q compro con ellos, la verdad q son unos profesionales sobre todo Alfonso q ha estado muy pendiente de todo.
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que estás a gusto tanto con la atención recibida por Mónica como con tu nuevo Toyota C-HR. Para nosotros es fundamental acompañar a nuestros clientes en todo momento y que se sientan bien atendidos. ¡Disfruta mucho de tu coche y aquí nos tienes para lo que necesites!
Noelia Hermida
hace 1 mes - 1 (Experiencia negativa)
Una estrella porque no se puede poner menos. Compré un coche en este taller con la promesa de que le harían varias reparaciones antes de entregarlo. No solo no cumplieron, sino que cada vez que íbamos a recogerlo aparecía un fallo nuevo. Nos han hecho ir tres veces, perdiendo tiempo y confianza, y el coche sigue sin estar en condiciones. Además, no quieren enviarnos la documentación del vehículo. Nos pusimos en contacto con ellos y nos dijeron que llegaría en 30 o 40 días, pero al pasar el plazo volvimos a llamar y nos dieron la excusa de que necesitaban nuevamente la dirección, ya que supuestamente el envío había sido devuelto sin previo aviso, sin informarnos en ningún momento. Una total falta de seriedad y profesionalismo. No cumplen lo que prometen y la atención al cliente deja mucho que desear. No volvería a confiar en este sitio ni lo recomendaría a nadie. Cuidado si piensas comprar aquí.
Marat Harutyunyan
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Es, sin duda, la peor empresa en la que he comprado un vehículo en toda mi vida. La gestión y la atención al cliente fueron pésimas. Son unos mentirosos y están muy lejos de poder considerarse profesionales. En especial, Mónica —la persona que me atendió— demostró no tener ni la más mínima idea del trabajo que realiza. Cuando fui a ver el coche, el kit de reparación estaba en el maletero. El día de la compra, confié en ellos y no lo revisé de nuevo. Al llegar a Alicante me di cuenta de que el kit ya no estaba: lo habían retirado. Me puse en contacto con ellos y me aseguraron varias veces que me lo enviarían, pero nunca cumplieron su palabra. Lo más grave fue que ni siquiera fueron capaces de gestionar correctamente el cambio de nombre del vehículo. Cada vez que llamaba, me daban mil excusas y culpaban al gestor encargado del trámite. En lugar de ayudarme, me pusieron todo tipo de obstáculos, haciéndome perder tiempo y dinero, ya que el coche era para un negocio y no podía circular sin el cambio de titularidad. Su falta de profesionalidad fue tal que tuve que recurrir a un abogado. Solo cuando el abogado se puso en contacto con ellos —después de tres meses y medio de espera— se dignaron a actuar. Francamente, deberían agradecerme que no haya reclamado los daños económicos que me causaron por su incompetencia y falta de profesionalismo. NO RECOMENDABLE!!!!!
Carlos
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia positiva desde el principio, buena comunicación con Alfonso en todo momento que me fue informando, enviando videos y fotos del coche y resolviendo todas mis dudas casi al instante por watts app o teléfono... el coche en principio muy bien, buena relación calidad/ precio.
Ayman Laajami Khchina
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un trato súper amable, super bien, con total sinceridad y la venta fue super sencilla y agradable, lo recomiendo.
Ana Balcones
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con mi Juke!!! Gracias a Alfonso por la rapidez y profesionalidad . Si tengo que cambiar de coche espero que en mucho tiempo volveré a contar con Begrauto.
Juan Ortega
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré un Ford Ranger con garantía de un año. Al poco tiempo, un inyector se averió por un filtro de combustible que no se cambió antes de la venta, algo que debería haberse hecho en la revisión previa a la entrega. Begrauto se niega a cubrir la reparación (525 €) pese a estar dentro del periodo de garantía y con solo 3.600 km recorridos. Además, solo entregaron una llave del vehículo. La atención posterior ha sido decepcionante, con falta de voluntad para solucionar un problema claro de garantía. Una pena, porque al principio todo parecía correcto. Para vender lo que quieras luego pasarán de ti y te pondrán mil excusas. No lo recomiendo en absoluto
Respuesta de Begrauto Automoción
Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la esperada. No obstante, debemos aclarar que la incidencia descrita no corresponde a un defecto cubierto por la garantía, sino a una avería derivada del desgaste o uso del vehículo. Los inyectores y filtros de combustible son elementos sometidos a desgaste y a las condiciones del uso y repostaje, y por tanto no se incluyen en las coberturas de ninguna garantía mecánica, ni legal ni comercial. En cuanto a la segunda llave, recordamos que en la compraventa de vehículos de ocasión no existe obligación legal de entregar dos unidades, ya que se entrega el vehículo con los elementos que el anterior propietario facilitó. Queremos destacar que en Begrauto Automoción realizamos siempre una exhaustiva revisión mecánica y de seguridad antes de la entrega, siguiendo un protocolo profesional y transparente. Trabajamos con responsabilidad y seriedad, y siempre damos respuesta a nuestros clientes dentro del marco que la ley y las garantías establecen. Lamentamos tu malestar, pero actuamos en todo momento conforme a la normativa vigente y a nuestras obligaciones contractuales, con la misma profesionalidad que nos caracteriza y que nuestros cientos de clientes satisfechos pueden acreditar
Nathalia Colmenarez
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, me atendió Alfonso y de verdad es muy buen vendedor, atento, amable y resolvió todas mis dudas y preguntas de verdad que lo recomiendo al 💯 a el y a la empresa muchas gracias.
villarino0 track
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion tanto telefonica como en el lugar
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tanto la atención telefónica como la presencial cumplieron con tus expectativas. En Begrauto Automoción trabajamos cada día para ofrecer un servicio cercano, transparente y de calidad. ¡Un placer haberte atendido!
tadeo antonio seoane suarez
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
La verdad muy buena la atención, también muy buen profesional tanto el el asesoramiento del coche ,muy recomendable
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que quedaste satisfecho con el asesoramiento recibido. En Begrauto Automoción trabajamos cada día para ofrecer un trato cercano, transparente y profesional. ¡Disfruta mucho de tu coche y esperamos verte de nuevo en el futuro!
Ronald Vidal caballero
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tenga mucho cuidado !!!! No reserven coches sin aver visto primero..me estafaron!! me hicieron reservar un Nissan xtrail de 5 plazas como de 7 plazas luego de aver pago la reserva se hicieron Alós locos no te cogen las llamada..tuve que ir personalmente de Barcelona a Madrid para reclamar..me dieron la mitad de la reserva se tiran la pelota entre ellos no es una empresa seria ..
Respuesta de Begrauto Automoción
Estimado Ronald. Nosotros no engañamos a nadie. De hecho se le envió un vídeo donde ve claramente que el coche era de cinco plazas. Para las personas que viven fuera de Madrid les enviamos vídeos, como usted solicitud, donde se pueden ver tanto el interior como el exterior del coche para que el cliente tenga la visión entera del coche. Nosotros siempre atendemos las llamadas pero lo que tiene que tener en cuenta es que no tenemos disponibilidad al 100% para responder a las llamadas que recibimos inmediatamente, ya que en algún momento que hemos tenido libre o bien se le ha llamado o se le ha respondido. Las cosas se le explicaron por teléfono y usted decidió venir en persona bajo su decisión.
Merce Roldan
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, sobre todo la amabilidad y profesionalidad de Alfonso que estuvo en todo momento pendiente de todo lo relacionado con la compra del coche, recomiendo este sitio, volvería a comprar
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva y que Alfonso pudo acompañarte en todo el proceso de la compra. Tu recomendación significa mucho para nosotros. ¡Que disfrutes mucho de tu coche y aquí estaremos encantados de atenderte siempre que lo necesites!
Adri Ortiz Robles
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y servicio de 10, muy simpáticos, han estado muy atentos de que todo saliera bien, y se haga de forma correcta y segura, especial mención a Mónica, que es la persona que y gestionado todo, una maravilla y tiene muy buen gusto ❤️
Respuesta de Begrauto Automoción
Tengo una empresa de compraventa de automóviles y necesito responder a la siguiente reseña de Google ¡Muchas gracias por tu magnífica reseña! Nos alegra saber que valoras nuestra profesionalidad, la atención recibida y la seguridad en todo el proceso. Mónica estará encantada de leer tu reconocimiento; sin duda es un pilar fundamental en nuestro equipo. ¡Disfruta mucho de tu coche y aquí estaremos para lo que necesites!
Nerea Pastor
hace 4 meses - 2 (Experiencia negativa)
De estrellas pondría 2.5, pero no existe esa opción (y por la atención inicial de Alfonso, hasta el día de la venta) La venta fue muy bien y la atención muy buena con Alfonso, excepto la limpieza que a ellos les dijeron desde su servicio de limpieza que habian limpiado el coche, pero por allí no habían ni enseñado un trapo pequeño. Alfonso lo vio y estaba al tanto, hasta ahí ok, pero llegó el momento de la postventa. Se quedó pendiente colocar las colas de atrás del coche y actualizar la situación de la revisión en la aplicación de Toyota, más el cambio de titularidad y el permiso de circulación, pues se ha quedado todo resuelto hoy 26 de agosto desde el 15 de mayo que recogimos el coche, más de 3 meses después. Sobre lo de la actualización de la revisión en la aplicación me tocó insistir varias veces, pero a la semana/2 semanas quedó solucionado...pero el permiso de circulación ha sido un caos, por no llamarlo desastre. Primero nos dieron un provisional que duraba 30 días y se suponía que no se podían dar más según nos informaron ellos mismos, pasaron esos 30 días y no había noticias de cambio de titularidad con lo que suponía ir con el coche sin la documentación en regla. Después de ser pesada me derivaron a otro número, que después de insistir en que ocurría con el permiso de circulación, me dio otro provisional (cuando nos habían dicho que no se podía...). Se iba a caducar de nuevo los 30 días de provisional y me tocó otra vez insistir en que se caducaba, qué que pasaba con el permiso de circulación. Al principio nos decían que es que era cosa de tráfico, después de esta última vez ya estar más insistente se tardó poco días en hacer...así que la excusa de tráfico, no sé si era eso, una excusa. Aún quedaban pendientes colocar las colas, nos dieron la cita para hoy y recoger la documentación y lo que en un principio, cuando compramos el coche, colocar las colas nos dijeron que eran unos minutos, que no se tardaba nada, se ha convertido en 3 horas esperando. A todo esto, hemos intentado ser comprensivos, insistiamos sí, pero intentábamos comprender y ser pacientes, pero NO ha sido RECÍPROCO, porque les hemos pedido que nos miraran el desagüe del aire acondicionado porque olía muy mal y mucho desde el principio (no teníamos pensado decírselo a ellos y una vez solucionarlo por nuestra cuenta, pero como íbamos al taller pues que nos lo miraran) y la respuesta, como no les habíamos avisado con tiempo y no estaba programado, no nos lo han mirado...con lo que la comprensión ha sido unidireccional. También hoy les hemos comentado lo de la limpieza y los papeles, a modo de esto ha sido un caos, a lo que la respuesta ha sido que no entienden porque hacemos una reclamación tanto tiempo después y ya les hemos aclarado, que no hemos pretendido reclamar porque entendemos que hay cosas que no dependen de ellos, pero era dejar constancia una vez más. Después de todo, su contestación está totalmente fuera de lugar, de hecho les he mandado los wsp comentando lo de la limpieza y me ha pedido la fecha, como si pretendiera engañarles o no sé, he alucinado. Resumen: La postventa una desidia absoluta y encima de tardar más de 3 meses (y nosotros ser muy muy muy pacientes) les pedimos que miren el aire porque huele mucho...y lo que hemos recibido NADA y encima, malas contestaciones. También decir que el coche por lo demás funciona bien y está en buen estado. Todo parecía que iba a ir bien, pero finalmente ha sido decepcionante.
Respuesta de Begrauto Automoción
Lamentamos sinceramente tu experiencia y agradecemos que compartas tu valoración con tanto detalle, ya que nos ayuda a mejorar. Nos alegra saber que la atención inicial y el estado del vehículo fueron de tu agrado, aunque entendemos perfectamente tu malestar con la parte de la postventa. Queremos aclarar que el retraso en la documentación se debió a trámites ajenos a nosotros en la DGT, algo que en ocasiones escapa de nuestro control, aunque siempre ofrecemos soluciones provisionales para que el cliente pueda circular legalmente. En cuanto a las colas de escape, lamentamos la espera más larga de lo esperado; revisaremos este punto con el taller para que no vuelva a ocurrir. Sobre la limpieza y la revisión adicional que solicitaste del aire acondicionado, tomamos nota para ser más flexibles en casos similares y evitar esa sensación de falta de reciprocidad que mencionas. En ningún caso nuestra intención ha sido responder de forma inadecuada ni poner en duda tus comentarios. Trabajamos día a día para ofrecer un servicio serio y responsable, y sentimos que en tu caso la parte de postventa no haya estado a la altura de tus expectativas. Nos quedamos con lo positivo de tu satisfacción con el vehículo y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas en la gestión.
julia carolina sosa cardenas
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, muy puntuales. En todo momento acompañamiento hasta la entrega del coche. Y el servicios post venta también muy bueno. Lo super recomiendo.
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña y por recomendarnos! Nos alegra saber que valoras nuestra puntualidad, el acompañamiento durante todo el proceso y también el servicio postventa. Para nosotros es fundamental que cada cliente se sienta respaldado incluso después de la entrega. ¡Disfruta mucho de tu coche y aquí estamos para lo que necesites!
Carmen Flores
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Habíamos reservado un Altea y al revisarlo nos recomendaron no comprarlo porque tenía un problema de motor con el que no acababan de dar, por lo que se preocuparon de buscarnos otro modelo similar, de igual precio, e incluso en mejores condiciones. Nos atendió Mónica, muy amable en todo momento, nos resolvió todas las dudas e hizo que el proceso resultase cómodo y transparente. Tras malas experiencias con otros vendedores de ocasión en los alrededores de Madrid (huid de CSV Arromolinos), volvería a repetir con ellos.
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchísimas gracias por tu detallada reseña! Nos alegra saber que valoras nuestra transparencia y profesionalidad, ya que siempre priorizamos la seguridad y tranquilidad de nuestros clientes por encima de todo. Mónica estará encantada de recibir tu reconocimiento por la atención y el acompañamiento durante todo el proceso. Nos motiva mucho saber que, después de otras experiencias negativas, confías en nosotros y repetirías. ¡Disfruta mucho de tu coche y aquí estaremos siempre que lo necesites!
Gerardo A.Z.
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion al cliente, incluso cuando la compra es de un coche de ocasión, como ha sido nuesteo caso. 100% recomendado. Mónica la mejor.
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña y por tu recomendación! Nos alegra saber que valoras nuestra atención al cliente y que incluso en la compra de un coche de ocasión tu experiencia haya sido positiva. Mónica estará encantada de recibir tu reconocimiento. ¡Disfrutad mucho de vuestro coche y aquí estamos para lo que necesitéis!
Lorena Calderon
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado mi primer coche aquí y sin duda un acierto total, la atención por parte de todo el equipo de 10 y el coche ha salido estupendo. Recomiendo al 100% comprar tu coche aquí 😊
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchísimas gracias por tu reseña y enhorabuena por tu primer coche! Nos alegra enormemente saber que quedaste tan satisfecho con la atención de nuestro equipo y con el estado del vehículo. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma ilusión cada día. ¡Que disfrutes mucho de tu coche y gracias por recomendarnos al 100%!
Norberto Equiza
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
No compren jamás un auto aquí. Yo lo hice sin haber leído los comentarios y hoy me encuentro con un auto que me vendieron completamente roto con vicios ocultos pidiendo que me cancelen el contrato y no me dan respuesta alguna. Realmente no compren nada aquí, venden autos rotos, sin revisar como el mío que se quedo en la autovía el mismo día a las dos horas de haberlo comprado.
Respuesta de Begrauto Automoción
Lamentamos profundamente leer este comentario, ya que lo manifestado no se ajusta en absoluto a la realidad. En Begrauto Automoción todos nuestros vehículos pasan por un exhaustivo proceso de revisión antes de su entrega y cuentan con garantía, cumpliendo estrictamente con la normativa vigente en materia de compraventa de automóviles. Queremos dejar claro que en ningún caso vendemos coches con “vicios ocultos” ni sin revisar, como se afirma de manera infundada en esta reseña. Además, siempre ofrecemos respuesta y soluciones a cualquier cliente que pueda presentar una incidencia real. Defendemos con firmeza la profesionalidad y seriedad de nuestro equipo y no aceptamos afirmaciones que busquen dañar injustamente nuestra reputación. Invitamos a cualquier persona interesada en conocernos a hacerlo de manera directa y comprobar la transparencia y calidad de nuestro servicio.
Laura María
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Ojo con llevarse un vehículo de aquí sin haberlo revisado perfectamente (hasta el último detalle). Atención muy buena antes de comprar, y penosa la post venta. No cogen las llamadas, contestan después de insistir, y no se hacen cargo de los desperfectos que han omitido u ocultado.
Respuesta de Begrauto Automoción
Estimada Laura. Podría ponerse en contacto con nosotros? Si no nos proporciona más datos no podremos saber si es cliente nuestro o no.
Pablo Cubillo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia es positiva. Buen trato y profesionalidad desde el primer momento.
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que recibiste un trato profesional desde el primer momento. Para nosotros es muy importante que cada cliente se sienta satisfecho y bien atendido. ¡Disfruta mucho de tu coche y aquí estamos para lo que necesites!
Jorge Colme
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y trato personalizado por parte de Alfonso, gran profesional.
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que Alfonso te ofreció una atención personalizada y profesional. Para nosotros es fundamental que cada cliente se sienta bien atendido en todo momento. ¡Disfruta mucho de tu coche y aquí estamos para lo que necesites!
roberto paulino
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Begrauto Automoción
Muchas gracias por tu valoración. Nos gustaría que nos comunicases qué ha faltado para que tu valoración no haya sido de cinco estrellas. Un saludo.
Andrea Rodríguez Carrión
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo sin duda. Todo el proceso es muy rápido y transparente, resuelven preguntas que no sabías ni que tenías. Quiero darle las gracias especialmente a Alfonso, que fue muy atento y sincero conmigo en todo momento. Cuando vuelva a buscar un coche (espero que dentro de unos años) empezaré a mirar aquí.
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña y por tu recomendación! Nos alegra saber que valoras la rapidez, la transparencia y la atención recibida por parte de Alfonso. Nuestro objetivo es siempre acompañar a cada cliente de forma clara y sincera durante todo el proceso. ¡Disfruta mucho de tu coche y aquí estaremos encantados de atenderte de nuevo cuando lo necesites!
Francisco Sanchis aguado
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto y muy buena atención, sobre todo de Alfonso, que nos estuvo informando en todo momento y hasta vino a recogernos a la estación porque veníamos de Valencia.
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que todo fue perfecto y que Alfonso os acompañó durante todo el proceso, incluso facilitando vuestro traslado desde la estación. Para nosotros es un placer hacer que la experiencia de nuestros clientes sea lo más cómoda y satisfactoria posible. ¡Disfrutad mucho de vuestro coche y aquí nos tenéis para lo que necesitéis!
Daniel Fermin Sanchez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo excelente con Alfonso y con su compañera Mónica, un gran trato y un gran servicio
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tanto Alfonso como Mónica te ofrecieron un trato y un servicio excelentes. Para nosotros es fundamental que cada cliente se sienta bien atendido y respaldado. ¡Disfruta mucho de tu coche y aquí nos tienes para lo que necesites!
Sita Moll
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a Alfonso por todo que me facilitó la compra del coche de segunda mano!! Recomiendo 100% Begrauto y sobre todo al departamento de venta y a Alfonso por la atención recibida!!! 🫶🏽
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña y por tu recomendación! Nos alegra saber que Alfonso pudo facilitarte todo el proceso de compra y que quedaste satisfecho con la atención de nuestro equipo de ventas. ¡Disfruta mucho de tu coche y aquí estamos para lo que necesites!
Sandra Hurtado Bautista
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido excelente. Me desplacé desde Málaga para recoger el coche, su recibimiento y trato fueron impecables. Me senti como en casa. Muy recomendable Begrauto Automoción
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchísimas gracias por tu reseña y por desplazarte desde Málaga para confiar en nosotros! Nos alegra saber que te sentiste como en casa y que el recibimiento y trato estuvieron a la altura de tus expectativas. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma ilusión cada día. ¡Disfruta mucho de tu coche y aquí estaremos siempre que lo necesites!
Gonzalo O.M
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial! Compra reciente de un prius. Alfonso me ayudó mucho, gran profesional, cercano, sincero y sin rodeos. Gracias !
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que estás satisfecho con tu Prius y que Alfonso pudo ayudarte con un trato cercano, sincero y profesional. ¡Disfruta mucho de tu coche y aquí estaremos para lo que necesites!
José perez Borrego
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche hace unos días y desde el primer día todo genial. Han cumplido todas mis expectativas. Agradecer a Alfonso su trato y el esfuerzo por que todo saliera bien. Muy recomendable
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña y por confiar en nosotros! Nos alegra saber que cumplimos con tus expectativas y que Alfonso pudo acompañarte durante todo el proceso para que todo saliera perfecto. ¡Disfruta mucho de tu coche y aquí nos tienes para lo que necesites!
Javier k
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Son buenos profesionales y gente seria, que cumplen con lo acordado en la compra del vehículo. Muy buena atención, tanto de Alfonso como de Mónica. Gracias 😉
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que valoras nuestra seriedad y profesionalidad, así como la atención de Alfonso y Mónica. Para nosotros es fundamental cumplir siempre con lo acordado y que nuestros clientes se sientan satisfechos. ¡Disfruta mucho de tu coche y gracias por confiar en nosotros!
Jimmy Barahona
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fatal, incumplen contratos de jarras y hacen lo que les da la gana, luego de allí no te contestan las llamadas ni nada. 300€ perdí con ellos. Irresponsables.
Respuesta de Begrauto Automoción
Estimado Jimmy. Los 300 € que usted "perdió" son la cantidad entregada como reserva del vehículo y, tal cual viene indicado en el contrato que usted firmó, no se devolverá si el cliente no completaba la compra. En su caso particular usted no quiso aportar un cotitular a una operación de financiación a pesar de que nos dijo que sí lo podía aportar cuando formalizó la reserva del vehículo. Como viene indicado en el contrato de reserva que usted firmó, la señal entregada no se devolverá por causas ajenas a nuestra voluntad, como es su caso.
Jose Gutierrez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu valoración!
Lucia GM
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
hola, buenas tardes, tengo q felicitar a Begrauto automocion , compre un vehiculo el mes pasado todo los tramites fueron perfectos , el coche va perfecto , la atencion al cliente fue de 10 gracias. ALFONSO
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña y por confiar en Begrauto Automoción! Nos alegra saber que todo el proceso fue perfecto, que el coche cumple con tus expectativas y que Alfonso te brindó una atención de 10. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y aquí estaremos siempre que lo necesites!
Cristina Jareño Garcia
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu valoración!
Rubén Darío García Franco
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables todo y el papeleo fue rápido gracias Alfonso
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez en la gestión y el trato recibido por Alfonso. ¡Disfruta mucho de tu coche y aquí nos tienes para lo que necesites!
Tamara Fernández Suárez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compramos nuestro coche con Alfonso, nos asesoró y nos ayudó en nuestra elección y estamos encantados con el trato recibido
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por vuestra reseña y por confiar en nosotros! Nos alegra saber que Alfonso pudo asesoraros y ayudaros a encontrar el coche perfecto. Para nosotros es fundamental que cada cliente quede encantado con la atención recibida. ¡Disfrutad mucho de vuestro coche y aquí estamos para lo que necesitéis!
Le santz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gestión impecable. Me compré una furgoneta con todas las prestaciones que necesitaba a muy buen precio. Pude verla antes de ponerla a punto y en el proceso. Alfonso, el comercial que me atendió fue muy atento, y un profesional 100%, he quedado muy contenta con su atención. También menciono a Mónica como gran profesional. La furgoneta quedó divina gracias al gran equipo!! Totalmente recomendable.
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchísimas gracias por tu magnífica reseña! Nos alegra saber que encontraste la furgoneta perfecta y que tanto Alfonso como Mónica te brindaron la atención profesional y cercana que mereces. Ponemos todo nuestro esfuerzo en preparar cada vehículo para que quede en las mejores condiciones, y nos encanta que lo valores. ¡Disfruta mucho de tu furgoneta y aquí nos tienes siempre que lo necesites!
José Carlos Martín
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alfonso, explica de forma clara y atiende amigablemente.
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que Alfonso pudo atenderte con claridad y cercanía. Para nosotros es fundamental que cada cliente se sienta bien informado y acompañado en todo el proceso. ¡Disfruta mucho de tu coche!
julio luis
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien todo, Alfonso un profesional. Gracias
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que todo fue bien y que Alfonso pudo brindarte la atención profesional que mereces. ¡Disfruta mucho de tu coche y aquí estamos para lo que necesites!
Jorge Diaz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gente seria y responsable. Mención especial a Mónica y su atención conmigo. Si tenéis la suerte de que os atienda ella, saldréis encantados.
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña y por destacar la atención de Mónica! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue positiva y que valoras nuestra seriedad y responsabilidad. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. ¡Disfruta mucho de tu coche y aquí estamos para lo que necesites!
Alejandro González
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos hemos llevado un Opel Mokka 1.7 (2014), en todo momento la comunicación fue muy buena. El comercial Alfonso ha estado muy atento antes de la compra y durante el servicio posventa. Dejan el coche con la ITV pasada, arreglan los desperfectos y lo limpian. Esperemos que haya suerte y no tengamos problemas, pero en cuanto al resto, todo muy bien.
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros para la compra de vuestro Opel Mokka! Nos alegra saber que la atención de Alfonso, la comunicación y el proceso de entrega cumplieron con vuestras expectativas. Revisamos, preparamos y entregamos cada vehículo con la máxima transparencia para que lo disfrutéis con total tranquilidad. ¡Que lo disfrutéis mucho y aquí nos tenéis para cualquier cosa que necesitéis en el futuro!
GABRIEL C
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco he comprado un coche de este concesionario y la verdad que me he quedado sorprendida,la rapidez de la gestión la amabilidad y un trato espectacular, y sobretodo Mónica que es un encanto ,Y todo el equipo me han sentido como en casa ,sin duda de ahora será mi concesionario de confianza,,No pongo más estrellas por qué no las hay pero son de Diez .Muchas gracias por todo . Mónica
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchísimas gracias por tu reseña tan especial y por tus amables palabras hacia Mónica y todo nuestro equipo! Nos alegra saber que te sorprendió la rapidez de la gestión, la atención recibida y que te hayas sentido como en casa. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma ilusión cada día. ¡Disfruta mucho de tu coche y recuerda que aquí tienes tu concesionario de confianza para lo que necesites!
Samuel Torre
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Toyota, ayer lo recogí. Por circunstancias no pude pasar a verlo, pero en todo momento la atención de Mónica fue de 10. Además el coche conservaba la garantía toyota relax, y tiene todos los mantenimientos al día en concesionario oficial. Cuando recogí el coche estaba todo según me dijeron. Para volver a casa le he hecho unos 500 kms y va todo como la seda. Me dieron el coche con el mantenimiento recién hecho y unos pocos detalles de pintura que tenía también los solucionaron. Salvo sorpresa inesperada, que no parece que vaya a haber, son una opción completamente recomendable. En resumen, todo genial, especialmente la atención de Mónica, que fue quién me ha atendido en todo el proceso de compra.
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchísimas gracias por tu reseña tan detallada y positiva! Nos alegra enormemente saber que tu Toyota cumplió con todas tus expectativas y que la atención de Mónica fue de 10 durante todo el proceso. Para nosotros es fundamental que nuestros clientes se sientan seguros y respaldados, tanto con el estado del vehículo como con el servicio que reciben. Nos alegra que ya estés disfrutando de tu coche y que el trayecto de vuelta haya sido perfecto. ¡Aquí nos tienes para cualquier cosa que necesites en el futuro!
anairee gonzalez vargas
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nefasta empezando por la secretaria de nombre Vanesa maleducada , con un trato al público nefasto desde luego no es una persona para estar cara al publico y tratando con personas , siguiendo por el director de vengan de nombre Alfonso el cual parece que no sabe lo que hacen muchos de sus empleados y siguiendo por el comercial Kevin vamos vamos tremendo vendiendo coches con averías el cual te van dando largas en mi caso con un Citroen el cual el mismo día de haberlo comprado nos dio fallo de motor , fallo en la suspensión y eso que supone que el coche había sido previamente revisado y puesto al día pues a resumidas cuentas no habían hecho nada de eso e incluso el aceite del coche superaba el límite obvio exigimos la devolución del dinero y pusimos hoja de reclamación pero a nadie recomendaría para nada comprar un coche allí . NEFASTO TODO LO QUE HACEN Y COMO LO GESTIONAN AÚN PEOR.
Respuesta de Begrauto Automoción
Lamentamos profundamente leer tu comentario, pero no podemos estar de acuerdo con tus afirmaciones. En nuestra empresa trabajamos con total transparencia y seriedad, y cada vehículo pasa por un riguroso proceso de revisión antes de su entrega. Siempre ofrecemos garantías y soluciones a cualquier posible inconveniente, dentro del marco legal y con el compromiso que nos caracteriza. Nos sorprende tu valoración sobre nuestro equipo, ya que nos esforzamos por brindar una atención profesional y respetuosa a todos nuestros clientes. Si tuviste algún problema con el vehículo, te recordamos que siempre hemos estado abiertos a ofrecerte una solución dentro de los procedimientos adecuados. De hecho,y cumpliendo con la ley, se realizó el procedimiento de garantía correspondiente y, ante su disconformidad (y según refleja la ley), procedimos a la cancelación de la venta y se la devolvió su dinero. No entendemos el por qué de esta reseña cuando hemos procedido acorde a la ley. Lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva, pero rechazamos cualquier acusación infundada que ponga en duda nuestra profesionalidad. No obstante hemos enviado esta reseña a nuestro departamento jurídico para que valore tomar las acciones legales que consideren oportunas por lo indicado por usted en la reseña.
Mykyta Kyselov
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo esta perfecto. Muchas gracias a Alfonso.Mejor atención al cliente.
Respuesta de Begrauto Automoción
Muchas gracias por tu reseña y por tus amables palabras. Nos alegra saber que todo fue perfecto y que Alfonso te brindó la mejor atención. Nuestro compromiso es ofrecer siempre el mejor servicio. ¡Disfruta de tu coche y aquí estamos para lo que necesites!
Everlyn FS
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos hecho una compra maravillosa , guiados por Alfonso el cual es un excelente profesional , súper atento. Quedamos encantados con su atención.
Respuesta de Begrauto Automoción
Muchísimas gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la compra fue maravillosa y que Alfonso os brindó una atención excelente. Para nosotros, la satisfacción de nuestros clientes es lo más importante. ¡Disfrutad mucho de vuestro coche y aquí estaremos para lo que necesitéis en el futuro!
Jorge Espinoza
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Coches de segunda mano, en buen estado. La gestión buena.
Respuesta de Begrauto Automoción
Muchas gracias por tu reseña y por valorar nuestro servicio. Nos alegra saber que estás satisfecho con el estado de nuestros coches y con la gestión. Trabajamos cada día para ofrecer la mejor calidad y atención a nuestros clientes. ¡Aquí estamos para lo que necesites en el futuro!
Juan Carlos Verdugo Gil
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico comercial. Una atención acorde a su profesionalidad. Me atendió todas las dudas y sin rodeos. Una muy buena experiencia. Totalmente recomendable
Respuesta de Begrauto Automoción
Muchas gracias por tu fantástica reseña y por recomendarnos. Nos alegra saber que tu experiencia fue clara, profesional y sin rodeos. Nuestro objetivo es brindar siempre la mejor atención y transparencia en todo el proceso. ¡Disfruta mucho de tu coche y aquí estamos para lo que necesites en el futuro!
Migue Jimenez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato genial, grandes profesionales, e comprado un coche y a sido una experiencia genial, Alfonso me a tratado como si fuera un hermano, recomiendo al 100x100 Begrauto Automoción, personal de confianza y grandes profesionales.
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchísimas gracias por tu reseña y por tu recomendación! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue genial y que Alfonso te hizo sentir como en casa. Para nosotros, la confianza y el trato cercano son fundamentales. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche y aquí estaremos siempre que nos necesites!
Laura Aranda
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
El mejor consejo que puedo dar es NO COMPRARLES NADA , si los coches están muy bien con su año de garantía si pero en ningún momento te dicen que a los 6 meses tienes que pasar una revisión y si no la pasáis la garantía se caduca y ya no te cubre nada , los arreglos que hacen son una chapuza te arreglan lo que se ve pero lo de dentro no lo arreglan , les pides que te arreglen una cosa y te empiezan a decir que te van a arreglar cosas que son innecesarias para subir el precio , te tienen el coche dos semanas o más parado en el taller que supuestamente lo están arreglando y ni siquiera lo miraron ya que el mío estuvo dos semanas en su taller parado para arreglarme una cosa la cual ni miraron porque sin ningún arreglo lo saqué de su taller parado llevarlo a otro y tardaron 5 minutos en arreglarlo , tienes que estar detrás de ellos porque sino ni te llaman y no te dicen cómo va el proceso del coche , son mecánicos y te dicen que tiene que ir otra empresa a solucionar sus problemas y para colmo te entregan el coche y se les olvida darte los papeles o llevas el coche para algo te sacan tus papeles del coche te lo entregan y te toca volver otro día para recoger los papeles los cuales no tienen necesidad ninguna de sacar del coche Mejor comprar en otro concesionario ya que seguro no son tan problemáticos como ellos
Respuesta de Begrauto Automoción
Buenos días Laura. Lo que usted comenta de la garantía se le ha dicho en persona varias veces, aparte de que lo tiene usted reflejado en el contrato de compraventa que leyó y firmó dando su aceptación. Si usted no cumple con las condiciones reflejadas en el contrato, perdiendo de este modo la garantía, no es algo que se pueda imputar a nosotros, ya que, insistimos, lo tiene por escrito en el contrato de compraventa. Usted ha cometido una negligencia contractual y no nos puede culpar de ello. Respecto a la reparación de taller que usted comenta, por nuestra parte nos hemos remitido a los procedimientos que marca la garantía y mientras no emiten un informe a favor o en contra no podemos intervenir en el coche. En su caso, la garantía desestimó su caso por incumplimiento. Respecto a la documentación del coche le recordamos que en una conversación telefónica reciente con usted, en la que nos reclamaba que no se la habíamos entregado, cortó la conversación cuando oyó de fondo a un familiar suyo indicándola que tenía la documentación del coche y no nosotros. Obviamente esto no se va a quedar así y hemos trasladado esta reseña a nuestro departamento jurídico para entablar las acciones legales que corresponda por calumnias e injurias infundadas.
eusebio del alamo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu valoración!
Diego Aragonés Talavera
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Alfonso y muy contento con el coche. Repetiría seguro!
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña y por tu confianza en nosotros! Nos alegra saber que Alfonso te brindó una excelente atención y que estás contento con tu coche. Estaremos encantados de atenderte nuevamente cuando lo necesites. ¡Disfrútalo al máximo! 🚗✨
Rodney Saul Acuña Benavides
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alfonso, estuvo en todo momento cercano y atento! Gran persona y gran vendedor.
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña y por valorar el trabajo de Alfonso! Nos alegra saber que tu experiencia fue cercana y que recibiste la atención que mereces. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio. ¡Disfruta de tu coche y aquí estamos para lo que necesites!
Pedro A. Fuentes
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tengan cuidado con ellos, me vendieron un coche con la ITV pasada y cuando fui al año siguiente, no la paso, de hecho he tenido que denunciarles y demandarles. No he tocado del vehículo ni una mota de polvo.
Respuesta de Begrauto Automoción
Estimado Pedro. Si el coche lo vendimos con la ITV pasada es porque estaba apto para circular. Nosotros no nos podemos responsabilizar del funcionamiento de otras ITVs y desconocemos si usted ha realizado alguna modificación. Ante el funcionamiento donde ha ido a pasar la ITV no podemos hacer nada porque el vehículo está de serie en esta versión y con todos los elementos específicos de esta versión reflejados en ficha técnica. Si usted ha procedido a poner una denuncia o demanda nosotros responderemos a ella, sin perjuicio de nosotros realizar lo mismo contra usted. Hemos trasladado a nuestro departamento jurídico esta reseña pública para que estimen las acciones legales que se puedan tomar.
Inmaculada Arcediano Jaldon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez en la gestión y gran amabilidad. Alfonso es un gran profesional. Lo recomiendo siempre
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña y por tus amables palabras sobre nuestro servicio y Alfonso! Nos alegra saber que la rapidez y la atención fueron de tu agrado. Para nosotros, es un orgullo contar con clientes como tú que nos recomiendan. ¡Disfruta mucho de tu coche y no dudes en contactarnos si necesitas algo en el futuro!
ivan gil de gracia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
De las tres fases que consta el proceso de adquirir un vehículo (información, gestión y postventa) las dos primeras han sido un diez por parte de Alfonso. Espero no necesitar la tercera opción pero seguro que me atenderá igual de bien que con las demás gestiones.
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña y por destacar nuestro trabajo en las fases de información y gestión! Nos complace saber que Alfonso te brindó una atención de 10 y que tu experiencia hasta ahora ha sido excelente. Estamos seguros de que, si llegas a necesitar nuestra atención en la postventa, estaremos a la altura de tus expectativas. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche y no dudes en contactarnos para cualquier cosa que necesites!
Jaime Dorta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alfonso un profesional me vendió el mg una pasada de coche super atento cordial y 100%confiable
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña y por confiar en nosotros! Nos alegra saber que Alfonso te brindó una atención excepcional y que estás disfrutando de tu MG. Para nosotros, la confianza y la satisfacción de nuestros clientes son lo más importante. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Cherly Zepeda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Contentisíma por tremendo equipo Alfonso y Carlos...en mi caso no me queda otra que agradecerles. Desde el minuto uno que empezamos a hablar con ellos, una comunicación clara y precisa. No nos hicieron sentir comprometidos en comprar y tomar la decisión ya....ni apuros ni nada. Explicarón súper bien absolutamente todo...y una amabilidad y cortesía por parte de ambos. Luego en la prueba del coche y muestra del coche, concordó lo que estaban vendiendo y ofreciendo. Lo que realmente era! El tiempo de entrega del coche que nos dierón un 10. El cierre de la compra un 10. Gracias muchas Gracias.! Que todo os vaya de maravilla y nunca cambiéis. Más negocios como vosotros 🙏
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña y por valorar de forma tan positiva el trabajo de Alfonso, Carlos y todo nuestro equipo! Nos llena de alegría saber que te sentiste bien atendida desde el primer momento y que la transparencia, el trato y el proceso de compra cumplió con tus expectativas. Para nosotros, lo más importante es ofrecer una experiencia cómoda, sin presiones, y que cada detalle sea tal como lo prometemos. Te agradecemos mucho tus buenos deseos y tus palabras de aliento. ¡Disfruta mucho de tu coche y recuerda que estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro!
anuar castellanos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfechos con la compra del coche que hicimos mi esposa y yo, exelente atencion de Alfonso y su compañero muy profesionales en su atencion al cliente nos explico todo muy bien lo del coche le damos 10 de 10
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu maravillosa reseña! Nos alegra saber que tú y tu esposa quedásteis satisfechos con la compra y la atención recibida por parte de Alfonso y su compañero. Para nosotros, es muy importante que nuestros clientes se sientan bien informados y atendidos en cada paso del proceso. ¡Disfrutad mucho del coche y no dudéis en contactarnos si necesitais algo en el futuro!
Antonio Rozalen Ramos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio 100x100 recomendable para comprarte un coche. Garantía como debe ser, te van teniendo super informado del coche asta que te le entreguen, super amables.. Y quiero mencionar a Alfonso un súper profesional, sincero y buen tío y persona No tengo palabras.....
Respuesta de Begrauto Automoción
Muchas gracias por tu fantástica reseña y por tus amables palabras sobre nuestro equipo, especialmente Alfonso. Nos enorgullece saber que te sentiste bien informado durante todo el proceso y que nuestra atención estuvo a la altura de tus expectativas. Para nosotros, la transparencia y el buen trato son fundamentales. Esperamos que disfrutes mucho de tu coche y recuerda que estamos aquí para lo que necesites.
Adrián García Roca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio súper profesional y muy atentos. Alfonso, Carlos y todo el equipo son exquisitos en el trato, resolviendo dudas y ofreciéndote las mejores opciones que tienen disponibles. Fui con la idea de llevarme un coche que vi en un anuncio y desde el primer contacto con ellos lo tuve claro. Un coche en un estado impecable a un súper precio y perfectamente preparado.
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu excelente reseña y por destacar el trabajo de Alfonso, Carlos y todo nuestro equipo! Nos alegra saber que la atención y las opciones que te ofrecimos estuvieron a la altura de tus expectativas. Nuestro objetivo es que cada cliente encuentre el coche ideal en perfectas condiciones y al mejor precio. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche y recuerda que estamos aquí para cualquier cosa que necesites!
Gines Muñoz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un auténtico sin vergüenza el Alfonso me tuvo engañado con un coche que decía que me tenía listo para llevar y estuve esperando más de dos semanas. No lo recomiendo para el concesionario, y no deis ni un duro en señal que te la hacen, y los coches que aparecen en las fotos no son reales mucho ojooo!!!
Respuesta de Begrauto Automoción
Hola Ginés. Lo primero de todo es que usted no es cliente nuestro y menos engañamos a nadie. Su respuesta está fuera de lugar y ha sido remitida a nuestro departamento jurídico para tomar acciones legales por difamación e injurias públicas sin ninguna base. Precisamente, por el hecho de que no queremos engañar a nadie, no le tomamos ninguna señal por el coche a la espera de que estuviese reparado del problema que surgió, por lo que lo que usted comenta de la señal está fuera de lugar. Las fotos de nuestros vehículos a la venta son 100% reales y usted no tiene ninguna prueba para demostrar lo contrario. Este hecho es uno de los motivos que vamos a incluir en la denuncia por difamación.
ArieSports
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu valoración!
Jose A
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu valoración!
David lopez vicuña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, seriedad y cumplimiento en su trabajo. Alfonso es una persona afable con los clientes y se esmera en la atención
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tus amables palabras y por valorar nuestro trabajo! Nos llena de satisfacción saber que la atención de Alfonso y nuestro compromiso contigo cumplieron tus expectativas. Seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre un servicio de calidad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Nora
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran recibimiento por todo el equipo y en mi caso por el trato de Alfonso, gran profesional y mejor persona! El coche que compré viene con un año de garantía y me resolvió todas mis dudas y agilizó la compra y la entrega en tiempo record. Felicidades a todo el equipo por su trabajo - muy recomendable!
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos llena de orgullo saber que te sentiste bien recibido por todo el equipo y que Alfonso estuvo a la altura de tus expectativas con su profesionalismo y atención. Nos esforzamos por ofrecer garantías y un proceso ágil para que nuestros clientes estén siempre satisfechos. ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu coche! Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites.
Sara Mayo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron estupendamente, Alfonso me enseñó el coche un lunes y el jueves el coche estaba en mi garaje. Me dio unas muy buenas recomendaciones para sacarle el máximo rendimiento a mí nuevo coche híbrido. No dudaré en ponerme en contacto con él para cualquier duda que tenga del coche, ya que me pareció muy preparado en el sector y además muy buena persona, lo recomiendo mucho, te llamaré pronto por alguna duda que tengo. Muchas gracias Alfonso y Begrauto
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que estás tan satisfecho con el trato recibido y con la atención de Alfonso. Nos esforzamos siempre por ofrecer el mejor servicio y asegurarnos de que nuestros clientes se lleven el coche en las mejores condiciones y con todo el conocimiento necesario para sacarle el máximo partido. Te esperamos cuando necesites cualquier cosa, ya sea sobre el coche o simplemente para resolver alguna duda. ¡Será un placer seguir atendiéndote! Gracias de nuevo por tu recomendación y por confiar en Begrauto.
Francisco Javier Agraz Cadenas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alfonso un comercial muy competente .
Respuesta de Begrauto Automoción
Muchas gracias por tu comentario y por destacar el trabajo de Alfonso. Nos alegra saber que su dedicación y profesionalismo fueron de tu agrado. Siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y nos encanta recibir este tipo de feedback. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
aziz diatta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado con Bigrauto un estoy muy contento es lo que yo esperaba en está coche le estoy disfrutando
Respuesta de Begrauto Automoción
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás disfrutando de tu coche y que hemos cumplido con tus expectativas. En Begrauto, nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio y vehículos de calidad. Si alguna vez necesitas algo o tienes preguntas, no dudes en contactarnos. ¡Te deseamos muchos kilómetros de felicidad con tu nuevo coche!
Alberto Barrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo un placer! Nos atendió Alfonso, además de ser una bellísima persona me precio que estaba realmente preparado y al día en el mundo de la automoción, la prueba de vehículo fue muy completa y satisfactoria. En ningún momento nos sentimos presionados para la compra y resolvió todas las dudas que tuvimos. Estamos deseando recibir el coche que actualmente están limpiando y revisando para entregar en un plazo récord. Agradezco y recomiendo Begrauto Automoción para la adquisición de tu próximo coche ya que cuenta con garantía y aunque espero no tener que necesitarla tengo la sensación de que van a estar igual de atentos en nosotros para la venta y la post venta, que pienso que es es igual o más importante. Espero que sigáis haciéndolo así de bien, todos los compañeros fueron encantadores. Os deseo un buen presente y futuro en este gremio tan competitivo. Nos vemos pronto, un fuerte saludo!
Respuesta de Begrauto Automoción
Muchas gracias por dedicar unos minutos a dejar tan maravillosa reseña. Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con Alfonso y todo el equipo de Begrauto Automoción fue tan positiva. Nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y es gratificante leer que te sentiste bien atendido y sin presión en ningún momento. Estamos muy emocionados de que estés esperando tu nuevo coche y que confíes en nosotros para ello. También valoramos mucho tu comentario sobre la importancia de la atención postventa, ya que en Begrauto nos comprometemos a estar siempre a tu lado, antes y después de la compra. Agradecemos sinceramente tus buenos deseos y tu recomendación. Será un placer volver a verte pronto. ¡Disfruta de tu nuevo coche!
Luis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche en Begrauto y estoy encantado! El trato al cliente espectacular con Alfonso, muy profesional y atento al detalle. Muy recomendable si buscas un coche en buen estado y fiable.
Respuesta de Begrauto Automoción
Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que estás encantado con tu compra y que el trato de Alfonso haya sido de tu agrado. Trabajamos arduamente para ofrecer un servicio profesional y cuidar cada detalle para que nuestros clientes queden satisfechos. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto!
Sergio Fernandez Gallardo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido muy buena. Un trato estupendo, un servicio amable y cualquier duda o inconveniente ha sido resuelto de manera inmediata. El coche que he comprado está en un estado fenomenal. Alfonso, la persona con la que he hecho los trámites, ha puesto todo muy fácil. Muchas gracias!! Recomiendo esta página si estáis pensando en comprar un vehículo de segunda mano.
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva y que nuestro equipo, especialmente Alfonso, ha podido ayudarte de manera efectiva. Valoramos mucho tus palabras sobre el trato y el servicio que ofrecemos. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche
Antonio Galvez Piquer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bastante contento con el trato recibido por parte del vendedor ,Alfonso muy atento y bien explicado todos los detalles lo recomiendo BEGRAUTO a aquellas personas que estén buscando un vehiculo
Respuesta de Begrauto Automoción
Muchas gracias por tu reseña y por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Alfonso te brindó un buen trato y que la información fue clara y útil para ti. En BEGRAUTO, nuestro objetivo es asegurar que cada cliente reciba la mejor atención y encuentre el vehículo que más se adapte a sus necesidades. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Un saludo! El equipo de BEGRAUTO
Enrique
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la atención comercial de Alfonso en todo momento, desde las facilidades para la prueba del vehículo hasta la ayuda con los trámites de la compraventa. Un sitio muy recomendable.
Respuesta de Begrauto Automoción
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Alfonso fue tan positiva y que pudo ayudarte en cada paso del proceso de compraventa. Siempre nos esforzamos por brindar un servicio excelente y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. ¡Esperamos verte de nuevo en el futuro y que disfrutes de tu nuevo coche!
Carlos Magraner
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfectamente atendido por su gerente de ventas Alfonso. El coche de ocasión nos lo entregaron pintado por detrás y por delante; revisado y limpísimo.
Respuesta de Begrauto Automoción
Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de dejar una reseña tan positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con Alfonso y el proceso de compra fue excelente. Nos esforzamos por entregar vehículos en las mejores condiciones posibles, y es gratificante saber que cumplimos con tus expectativas. Si en algún momento necesitas asistencia adicional o tienes alguna pregunta sobre tu coche, no dudes en contactarnos. Esperamos verte pronto y gracias por confiar en nosotros.
Eusebio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La profesionalidad de cada uno del equipo de Alfonso, ha sido de 10. Tanto como humana y presional. Lo recomendaré siempre!
Respuesta de Begrauto Automoción
Muchas gracias por tus amables palabras y por tomarte el tiempo de dejar esta reseña. Nos alegra saber que la atención de nuestro equipo ha superado tus expectativas y que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Apreciamos enormemente tu recomendación y esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro.
Адріана Рапушинська
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Maxi me vendio un coche, fue amable, atento, profesional, atendio todas mis necesitades, salgo muy contenta con mi Nuevo coche, gracias begrauto y a Maxi
Respuesta de Begrauto Automoción
Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Maxi pudo atender todas tus necesidades y que estás contenta con tu nuevo coche. En Begrauto nos esforzamos por ofrecer un servicio amable y profesional, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir haciéndolo. Si necesitas cualquier cosa en el futuro o tienes más preguntas, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche!
DEDOS Flow
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda el sitio perfecto para comprar tu coche, precios economicos y comerciales muy amables sobre Todo Maxi
Respuesta de Begrauto Automoción
Muchísimas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y que has encontrado un coche a un buen precio. Nuestro equipo, especialmente Maxi, se esfuerza cada día para ofrecer el mejor servicio posible.
Dima Svit
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Maxi un autentico profesional, me recomendo El coche, me Mando un video, y me dejo probarlo y lo cual me encanto
Respuesta de Begrauto Automoción
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar una reseña tan positiva. Nos alegra saber que Maxi pudo ayudarte y brindarte una excelente experiencia en la compra de tu coche. Su dedicación y profesionalismo son verdaderamente apreciados. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! 🚗✨
Alfonso Coello
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable asistencia por parte del vendedor , Alfonso , cumpliendo e incluso mejorando dentro de sus posibilidades el trato inicial . Una persona honesta y responsable Sin duda volveré a comprar vehículos en ese centro... El vehículo se entregó limpio ,revisado y con toda la documentación en regla Sin dudarlo un 10
Respuesta de Begrauto Automoción
Queremos agradecerte sinceramente por tomarte el tiempo de dejar una reseña tan positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con Alfonso fue inmejorable y que cumplió con tus expectativas. Valoramos mucho la honestidad y responsabilidad en nuestro equipo, y es gratificante saber que esto se refleja en el trato que ofrecemos a nuestros clientes. Nos alegra que estés satisfecho con la entrega del vehículo y que todo estuviera en perfecto estado. ¡Esperamos verte de nuevo en el futuro para ayudarte con tu próxima compra! Gracias nuevamente por tu confianza y por elegirnos. Un saludo de parte de todo el equipo.
Noita Montero parro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
muy buen taller, buena atencion al cliente y muy buen servicio.
Respuesta de Begrauto Automoción
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar tu comentario. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y que nuestro equipo de atención al cliente ha cumplido con tus expectativas. Trabajamos duro para ofrecer un servicio de calidad y tu opinión nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Sergio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente de Maxi. Muchas gracias!!
Respuesta de Begrauto Automoción
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña. Nos alegra saber que tuviste una excelente atención con Maxi. Nuestro equipo siempre se esfuerza por brindar el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto!
Alfredo Canales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He llevado el coche al taller y me han dado un servicio y una atención muy correcta, siempre buscan soluciones, gracias.
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña!
Maykel Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable!! Son rápidos y el trabajo es impecable. Excelente servicio
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña!
Jarintton josue Canales menjivar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y sus empleados muy amables
Respuesta de Begrauto Automoción
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que nuestro equipo te brindó un servicio amable. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir trabajando con dedicación. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
женя гавришкевич
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi coche Aqui y me atendio maxi y todo super bien
Respuesta de Begrauto Automoción
Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia de compra con Maxi fue excelente. Trabajamos duro para brindar un gran servicio y tu comentario es muy valioso para nosotros. Si tienes cualquier otra duda o necesitas asistencia en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! 🚗✨
Raul Lara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Taller muy recomendable. En especial Encarna me ha informado y me ha tratado muy bien. Y el equipo ha cumplido con creces, en tiempo y en la reparación. Mi nuevo taller de confianza. Muchas gracias
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos encanta saber que estás conforme con nuestro trabajo.
Roxana Morales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
TUVE un choque en la parte delantera de mi coche,pensé que ya no tenía solución .. Realmente quedó horrible; pues ahora mi coche está como nuevo,el trato insuperable me brindaron confianza y seguridad contenta con el trabajo de chapa y pintura 🤚👏👏
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos encanta saber que estás conforme con nuestro trabajo.
pepepotamo saco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el coche al taller de chapa con un golpe trasero. He quedado contentísimo un excelente trabajo de chapa y pintura. No parece que haya tenido golpe alguno . Son rápidos y muy eficientes.
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos encanta saber que estás conforme con nuestro trabajo.
Enrique Cebollada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Comprado un coche con un par de años al comercial Alfonso. Trato cercano y profesional. Muy buena experiencia.
Respuesta de Begrauto Automoción
Muchas gracias por tus amables palabras y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Estamos encantados de saber que tuviste una buena experiencia con nuestro comercial Alfonso. Nos esforzamos por ofrecer un trato cercano y profesional a todos nuestros clientes, y es muy gratificante ver que lo hemos logrado contigo. Si necesitas cualquier cosa en el futuro o tienes alguna pregunta sobre tu coche, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo
Alberto Muñez Ferrer
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No son de fiar, si pueden te engañan, te piden una reserva que en ningún caso te van a devolver.
Respuesta de Begrauto Automoción
Estimado Alberto. No encontramos su nombre en nuestra base de datos de clientes. De todos modos en cualquier caso la persona que reserva un coche debe saber que cuando alguien entrega una cantidad arras como concepto de reserva de un vehículo está manifestando su intención de comprar un coche. En el contrato de arras que se firma queda perfectamente indicado que si el cliente decide rescindir el contrato perderá la cantidad entregada como señal. No entendemos esta reseña, sinceramente.
Dani Rubio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario recomendable y un placer haber podido tratar con Alfonso, muy comprometido con su trabajo y nos facilitó todo en cada momento, un abrazo a todo el equipo!
Respuesta de Begrauto Automoción
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar una reseña tan positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con Alfonso y nuestro equipo fue satisfactoria. Nos esforzamos por brindar un servicio excepcional y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte nuevamente. ¡Un abrazo de todo el equipo!
Melani Rodríguez Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con la compra de un coche que emos comprado en begrauto ya que maxi te atiende con mucha amabilidad y nos sentimos muy contentos por confiar aquí
Respuesta de Begrauto Automoción
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar tu reseña. Nos alegra muchísimo saber que estás tan satisfecha con tu compra y que Maxi te brindó una atención amable y eficiente. En Begrauto, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes, y es un placer saber que hemos cumplido con tus expectativas. Si necesitas algo más en el futuro o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Mahmud Ali Banan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario con vehículo muy varidos y muy precio y Excelente 👌 trato "Maxi" súper amables todos.
Respuesta de Begrauto Automoción
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña. Nos alegra saber que encontraste una variedad de vehículos a buen precio y que nuestro equipo, especialmente Maxi, te brindó un trato excelente. Siempre trabajamos para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. ¡Esperamos verte de nuevo pronto y que disfrutes de tu nuevo coche!
T
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un usado del 2010 con begrauto. Teníamos poca experiencia en el mundo de los autos usados y por ende desconfianza de comprar que pareciera bueno pero falle al poco tiempo. Sin embargo la experiencia fue excelente. Destacamos la atención de Alfonso, especialmente su franqueza y conocimiento técnico al hablar de cada auto que probamos, sus puntos fuertes y débiles. Lo que mas nos gusto fue que no sentimos que nos estuviera intentando vender el auto, sino que nos estaba ayudando a tomar una decisión en base a nuestro objetivo. Nos tranquilizo mucho el servicio de taller propio que revisa el coche para entregarlo en perfecto estado, con itv vigente y la garantía mecánica de 1 año. Por otra parte, el equipo de administracion hizo todo fácil para que pudiéramos hacer el traspaso de titularidad al momento del pago. En conclusión, seriedad, profesionalismo y honestidad. Los super recomiendo!
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que tu compra fue satisfactoria y que Alfonso pudo brindarte la atención y asesoramiento que necesitabas. En Begrauto, nos esforzamos por ofrecer un servicio honesto y profesional, y es gratificante saber que nuestro taller y procesos administrativos facilitaron tu compra. Apreciamos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en el futuro. ¡Disfruta de tu coche!
Josefina Ortiz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Jamás volveré a Begrauto. Un mes para reparar la avería que tenía. Cuando me dan el coche (se supone ya reparado),los niveles de anticongelante bajo minimo,las luces sin regular, por esta causa, la ITV no la pasa, se bloquean las puertas, salta la alarma, no funciona los elevalunas y lo peor de todo , la centralita no está codificada correctamente. Page una factura bastante elevada, para al final tener que llevar el coche a otro taller , para que me reparen lo que me desarreglaron en dicho taller.
Respuesta de Begrauto Automoción
Estimada Josefina. Esta reseña no es de nuestra empresa, ya que nosotros nos dedicamos a la compraventa de coches. Un saludo.
Salva Martinez Moya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con el vendedor Maxi ha sido muy buena y de muy buen trato. El coche impecable. Volvería sin dudarlo.
Respuesta de Begrauto Automoción
Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que Maxi te brindó un excelente servicio y que el coche cumplió con tus expectativas. Siempre trabajamos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes, y es gratificante saber que lo estamos logrando. Estaremos encantados de recibirte nuevamente en el futuro. ¡Te deseamos muchos viajes felices con tu nuevo coche!
Moni J.P
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia nefasta Lleve el coche para que lo revisarán porque perdía aceite y potencia y les dije que revisarán todo y me dieran presupuesto de todo lo que pudiera tener y me dijeron que eran unas juntas y nada más,el presupuesto fue de 1200 euros,a los 8 días de sacarle seguía con el mismo problema,me dijeron que eran un manguito, cosa que no entendí porque no me dijeron nada anteriormente,otros 200 euros,a los dos días el problema sigue me dicen ahora que es el turbo,de locos!! Barra libre como dice el encargado . Además de todo esto publicidad engañosa, y que hablar de la recepcionista del polígono antipática y sin saber dar información y si te la da te la da mal Todo aquel que tenga intención de llevar el coche porecanica que están en la calle las eras de Villaviciosa de Odón que tenga cuidadín y el bolsillo repleto de euros Ahh y se me olvidaba le sacaron otra cosa que me costó 165 euros que supuestamente con eso quedaría bien Desde el 7 de Mayo hasta el 7 de Agosto y el coche sigue mal
Respuesta de Begrauto Automoción
Estimada Mónica. Esta reseña no corresponde a nuestra empresa. ya que nosotros nos dedicamos a la compraventa de coches.
Josy La cruz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer contacto el comercial Maxi, fue muy amable y predispuesto a resolver todas mis dudas. Estoy muy satisfecha con el coche que finalmente elegí. Recomendado!
Respuesta de Begrauto Automoción
Muchísimas gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Maxi pudo atenderte de manera amable y resolver todas tus dudas. Es muy gratificante saber que estás satisfecha con tu coche. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Si en el futuro necesitas algo más o tienes preguntas, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche!
anna a
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales, atentos y cumpliendo lo establecido. En concreto gracias a Maxi por su profesionalidad.
Respuesta de Begrauto Automoción
Agradecemos sinceramente tu reseña y tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo, especialmente Maxi, pudo brindarte un excelente servicio y cumplir con tus expectativas. Valoramos mucho la confianza que depositas en nosotros y estamos aquí para ayudarte en cualquier futura necesidad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Domingo Victoria Ros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola! El trato con Alfonso, el comercial que me atendió, fue muy profesional pero sobre todo cercano y amable conmigo. Cumpliendo en todo momento con todo lo acordado hasta la entrega del vehículo. Para mí, un vendedor de los que tendría que haber más.
Respuesta de Begrauto Automoción
Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que Alfonso te brindó un trato profesional y cercano, ya que nuestro objetivo es siempre ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Apreciamos tus palabras y nos motiva a seguir trabajando con esa misma dedicación. Si tienes cualquier otra necesidad en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Antonio Moreno Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico trato, todo fluido y rápido. Alfonso es una gran persona.
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva y que Alfonso fue de gran ayuda en el proceso. Trabajamos duro para garantizar un trato excelente y un servicio ágil para nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Disfruta de tu coche!
Oscar Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, muy amables y seriedad
Respuesta de Begrauto Automoción
Gracias por tu reseña y por destacar nuestro buen trato, amabilidad y seriedad en nuestro trabajo. En nuestra empresa nos esforzamos por brindar el mejor servicio a nuestros clientes y nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Luisi Gall
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No recomendable, después de comprar el coche se suponía que venía con el servicio de aceite, filtros y revisado en general hecho, pues nada lo llevé al mecánico y no habían cambiado nada 🤷 lo llevé por segunda vez y vino casi igual nada un desastre, te van dando largas para que pasen los 15 días de devolución, al final me ha tocado gastarme 300 y pico € extras a mi
Respuesta de Begrauto Automoción
Estimada Luisi. La emplazamos a que se ponga en contacto con nosotros para ver qué ha ocurrido. Un saludo.
Belen Ramírez López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui sola desde Málaga a Madrid a comprar un coche,tras una experiencia horrible en otro lugar, finalmente di con begrauto. Estaba totalmente hundida tras esa mala experiencia y Alfonso de begrauto me ayudo desde el minuto uno en todo. Grandes profesionales pero aún mejores personas. Alfonso un grandísimo profesional,me llevé un Toyota Auris precioso ese mismo día a Málaga. Estoy encantada con el coche y con begrauto. Lo recomiendo 100%.
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Hola! En nombre de todo el equipo de Begrauto queremos agradecerte por tomarte el tiempo de dejar esta increíble reseña. Nos alegra saber que pudimos superar tus expectativas después de una experiencia previa negativa en otro lugar. Nos enorgullece saber que Alfonso te brindó un excelente servicio y te ayudó en todo el proceso de compra. Sabemos lo importante que es para nuestros clientes sentirse apoyados y comprendidos en momentos como estos. Es genial saber que estás encantada con tu Toyota Auris y que te lo llevaste contigo a Málaga ese mismo día. Nos esforzamos para que cada cliente se vaya satisfecho y contento con su compra. Agradecemos enormemente que nos recomiendes al 100%. Estamos aquí para ayudarte en cualquier otra ocasión que lo necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros! Saludos cordiales
Andres Munez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Escribo esta reseña para que quien la lea, pueda al menos, estar advertido sobre con qué tipo de personas van a tratar si deciden comprar aquí un coche de ocasión . Fui acompañando a mi hijo porque quería ver uno de sus coches. Pero previamente como nosotros somos de fuera de Madrid, unos 4 días antes, un tal Alfonso, nos dijo que para asegurarnos que lo tuviéramos a nuestra disposición para verlo y no venderlo antes , le hiciese mi hijo una reserva de 300 € , mediante bizum, con el compromiso e incluso que nos dio varias veces su palabra de que si no queríamos el coche nos devolvería el dinero. Fuimos a ver el coche como habíamos quedado . Ese mismo día también miramos otros coches ( que por supuesto no nos dijeron nada de hacer ninguna reserva, e íbamos a elegir uno de ellos en el mismo día. Después de ver todos los coches, mi hijo decidió comprar otro coche que le gustó más en otra empresa distinta. Al pedir al tal Sr Alfonso la devolución de la reserva, como él nos prometió, nos dijo que no nos la devolvía alegando que al ir a ver el coche dijimos que nos gustaba, y que por ello no nos devolvía la reserva. Patetico, cuando te prometen que si no quieres el coche te devuelven el dinero y resulta que ES MENTIRA!! Realmente solo van a sacar el dinero y No tienen palabra ninguna.. CUIDADO CON ESTOS TIPOS!!!
Respuesta de Begrauto Automoción
Estimado Andrés. Antes de nada, en el momento que realizo la primera llamada con nosotros nuestro comercial le ofreció la posibilidad de reservar el vehículo, explicándole lo que conlleva esta operación para dejar bloqueada la venta del coche. Según le indicó nuestro compañero, si al venir a ver el coche no les gustaba (algo que se reiteró varias veces por teléfono) les sería devuelta la cantidad entregada como arras. Vinieron a ver el vehículo y tanto usted como su hijo manifestaron que les gustaba el coche. Ustedes fueron a ver otro coche que finalmente compraron (de lo cual nos enteramos un día más tarde), es decir, en ningún momento dijeron que no les gustaba el coche, por lo que en ningún momento incumplimos nuestra palabra. Al coche se le hicieron las correspondientes adecuaciones y gestiones documentales que conllevan una serie de gastos porque no manifestaron su voluntad de no finalizar la compra de nuestro coche. Por lo tanto no entendemos el motivo de su reseña, ya que por nuestra parte no incumplimos nada de lo que se le indicó.
Jose
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tanto el proceso de compra a distancia, hablando y atendiento a mis peticiones via WhatsApp, como presencialmente en las instalaciones, inmejorable. Aunque también me facilitaron transporte hasta mi localidad a buen precio, decidí ir por el coche, aprovechar el finde de semana en Madrid y conducirlo de vuelta. Agradeceder a Alfonso, un crack como persona y como vendedor, todo fueron facilidades y un trato muy cercano.
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que tu experiencia de compra con nosotros ha sido completamente satisfactoria, ya sea a distancia o de forma presencial en nuestras instalaciones. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y facilitar el proceso de compra a nuestros clientes. Nos alegra saber que Alfonso ha sido de gran ayuda y que su trato cercano y profesional haya hecho que te sientas cómodo y bien atendido. Transmitiremos tus palabras de agradecimiento a él, sin duda es un gran activo para nuestro equipo. Esperamos que disfrutes al máximo de tu nuevo coche y que te haya resultado cómodo y placentero el conducirlo de vuelta a tu localidad. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Ana p
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena, fui a ver un coche que me había gustado por internet y me lo enseñó Alfonso. El trato fue genial y muy amable en todo momento. Al final me lo terminé comprando y de momento todo sin problemas.
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros fue positiva y que Alfonso pudo mostrarte el coche que te gustaba de manera amable y profesional. Estamos aquí para cualquier duda o problema que puedas tener en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo coche!
Javier Portillo Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He vendido mi coche con ellos y no ha podido ser más fácil, se encargaron de todo rápido y sin molestias. Muy recomendable!!
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña positiva! Nos alegra saber que tu experiencia vendiendo tu coche con nosotros fue fácil y sin complicaciones. En nuestra empresa nos esforzamos por brindar un servicio eficiente y sin molestias a nuestros clientes. ¡Gracias por recomendarnos y esperamos poder ayudarte de nuevo en el futuro!
Javier Gil Garcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Si buscáis un Taller mecánico o Concesionario de vehículos de 2ª mano, profesional, sincero, con garantías, donde te sientas seguro de sus servicios. "AQUI NO ES, SALIR CORRIENDO" Es una apreciación subjetiva ya que yo si trate con ellos.
Respuesta de Begrauto Automoción
Estimado Javier. El problema que usted está planteando por teléfono, sin haberlo traído a nuestras instalaciones para hacer un diagnóstico profesional, se trata de una avería por uso y desgaste que no la cubre ninguna garantía, incluso los concesionarios oficiales. No podemos estar de acuerdo con su afirmación. Nuestro taller mecánico y concesionario de vehículos de ocasión ofrece servicios profesionales y transparentes, respaldados por garantías cuando procede a ello, que no es su caso.
Juan Carlos M
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He vendido mi automóvil a través de Begrauto. Trato cordial y muy profesional durante toda la operación. Buena y puntual comunicación con Alfonso, el comercial encargado. Venta realizada con rapidez y sin problemas. Documentación y aspectos financieros con Vanesa, muy rápido y en consonancia con lo acordado. Los recomiendo para este tipo de transacciones
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue satisfactoria y que recibiste un trato cordial y profesional durante toda la operación. Agradecemos tus palabras hacia nuestro equipo, Alfonso y Vanesa se esfuerzan por ofrecer un servicio rápido y eficiente. Nos alegra saber que la venta se realizó sin problemas y que la documentación y aspectos financieros fueron tratados en tiempo y forma. ¡ Gracias por recomendarnos y esperamos volver a tener la oportunidad de ayudarte en el futuro!
jose juan juan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato en todo el procedimiento. Desde el primer momento, me dieron toda la información y una vez allí, ( venía de fuera) fui atendido al momento y pude probar el coche, dándome todas las garantías y explicaciones. El coche va genial. Felicidades Alfonso!!!
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros fue positiva desde el principio. Estamos contentos de que te sintieras bien informado y atendido durante todo el proceso de compra, incluso si venías de fuera. Nos esforzamos por ofrecer un buen servicio y garantías a todos nuestros clientes. ¡Disfruta de tu coche y gracias por confiar en nosotros! ¡Felicidades a ti también por tu nueva adquisición!
Javier+Arancha Garcia-Lopez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Le doy una estrella porque es lo mínimo. No se puede vender un vehículo con un problema y luego decir que no lo cubre la garantía. Eso pasa por confiar. Una vez que sacas el vehículo mejor que no te de ningún problema, en caso contrario búscate la vida. Contestando a su comentario, decirle que el vehículo se retiro de sus instalaciones con los defectos mencionados del bombín y selector de posición de salida de aire averiados. Siempre se abrió con el mando a distancia. Es muy fácil decir al cliente pruébelo y lo que observe dígamelo. Si no se cumple eso es de no tener vergüenza. Deben ser honestos y admitir que el vehículo no se revisó correctamente antes de la entrega. No tengo que admitir defectos que no se han producido desde que tengo el vehículo.
Respuesta de Begrauto Automoción
Estimado Javier. Lo primero que hay que hacer es tener educación, ya que faltó el respeto a uno de nuestros comerciales (tenemos un audio que así lo demuestra). Nos hicimos cargo por cortesía de la sustitución del bombín de la puerta del conductor sin estar obligados a ello, ya que esa reparación la tendría que haber tramitado usted a través de su póliza de seguro del vehículo por tentativa de robo. Cuando se llevó el coche estaba operativa, conforme usted lo reflejó en el contrato de venta. En lo referente a la pieza con la que usted no está conforme le comentamos que se trata de una pieza de desgaste que no cubre la garantía (como muchas otras piezas que son consideradas así). Somos conscientes de su situación y por eso le hemos ayudado más allá de lo que estamos obligados con el bombín, así que no entendemos el motivo de esta reseña.
Iván Alegre videos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran vendedor ALFONSO. Muy correcto en todo
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con Alfonso fue excelente. Nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y nos alegra saber que cumplimos con tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto en nuestra empresa. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Daniela legor Leon
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza compré un coche con ellos en febrero y hoy se lo llevan al desguace 12 meses de garantía que al llegar allí me dijeron que no tenía al intentar contactar con ellos no dan señales no contestan y al escribir la reseña de lo del vehículo no la publican
Respuesta de Begrauto Automoción
Estimada Daniela. Nos extraña muchísimo que haya intentado contactar con nosotros y no lo haya logrado. Le recuerdo que el coche que se llevó no tenía garantía porque usted se dedica a la compraventa de vehículos, como así lo dejó reflejado con su firma en un documento. Por lo tanto no entendemos el motivo de esta reseña y consideramos que está fuera de lugar.
Nahiara Cárdenas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Uña vergüenza, en el anuncio ponia 12 meses de garantia, al llegar a recoger coche me dicen que esta en estado que no sabia ni lo que era, y el mismo de vuelta a pamplona los 400km me revienta el coche. No llegue ni a casa lo que si estrene fue el seguro. Y al hablar con ellos encima de ponerse chulos se desentienden de todo. Estafada y ridicula m siento de haber creido en todo lo que me dijeron, cuando solo borraron los fallos y fueron capaces de timarme a la cara. De vergüenza Incluso hay una chapuza hecha en los cables, y ellos Diciendo que habian revisado el vehiculo en su propio taller pues si no vieron o hicieron ellos la chapuza, es para cerrarselo. Aparte de ser tan ratas de cobrarme mas euros mas cara la itv y casi obligarme a pasarla alla porque sabian que si iba yo no la pasaba. ESTAFADORES.
Respuesta de Begrauto Automoción
Estimada Nahiara. Usted compró un vehículo sin garantía porque se identificó como compraventa profesional de automóviles, por lo que todo lo que dice está fuera de lugar.
andres gaviria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi coche en Begrauto Automoción y solo tengo agradecimientos por la excelente atención por parte de Alfonso un comercial muy cercano, amable y predispuesto en todo momento a solventar mis dudas y agilizar el trámite de compra del vehículo, totalmente recomendable y fiable.
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con Alfonso. Nos esforzamos por brindar un servicio cercano, amable y eficiente a todos nuestros clientes, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. ¡Gracias por recomendar Begrauto Automoción y por confiar en nosotros para la compra de tu vehículo! Estamos a tu disposición para cualquier otra consulta o gestión que necesites en el futuro. ¡Un saludo!
Ciprian D Danuletiu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente,fui a comprar un coche y desde el primer segundo Alfonso atento y amable en todos los aspectos,cumpliendo con tosos los plazos y facilidades que te pueden proporcionar,sin duda recomendable al 100%!
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros y con Alfonso ha sido excelente. En nuestra empresa nos esforzamos por brindar un trato personalizado y de calidad a todos nuestros clientes, y nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y poder seguir ofreciéndote el mejor servicio. ¡Gracias por tu recomendación al 100%!
Álex Lachhein
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable, cercano, familiar… Ha sido como estar en tu casa. Jamás había comprado un coche sintiéndome así. Alfonso Gil, nuestro asesor, un diamante pulido. Da gusto con profesionales así. Y el vehículo, de diez. Con la garantía incluida en el precio (casi nadie hace eso), revisado y con puesta a punto en su taller (niveles, frenos, aceite, ruedas…). Todo incluido como digo. Recomiendo muy especialmente este lugar, Begrauto Automoción. Son de la vieja escuela. Visítenlo, no les defraudará. Ya no quedan concesionarios así en estos tiempos que corren. Ni comerciales como Alfonso Gil, tampoco. Álex N. Lachhein Naturalista y divulgador medioambiental
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu comentario! En Begrauto Automoción nos esforzamos por brindar a nuestros clientes una experiencia única y satisfactoria. Nos alegra saber que has sentido ese trato cercano y familiar que buscamos transmitir en todo momento. Nos enorgullece contar con profesionales como Alfonso Gil, quien trabaja con dedicación y pasión para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Nos alegra saber que el vehículo que adquiriste cumplió con tus expectativas, y que nuestra garantía y revisión en nuestro taller te han dado tranquilidad. Agradecemos profundamente tus recomendaciones y tu confianza en nosotros. Trabajamos cada día para mantener la excelencia en nuestro servicio y ofrecer a nuestros clientes la calidad que se merecen. ¡Esperamos verte de nuevo en Begrauto Automoción en un futuro próximo!
Daniel panadero perez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Nos atendió Alfonso y tuvimos un trato estupendo , una persona encantadora .
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con Alfonso fue estupenda y que recibiste un trato encantador. En nuestra empresa nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y una atención personalizada a cada uno de nuestros clientes. Esperamos poder ayudarte de nuevo en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Almudena Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace muchos años que acudo a este taller, son rápidos y con precios muy competitivos, siempre que he necesitado algo urgente (ayer mismo, iba sin luces) han entendido la urgencia y me han atendido sin una pega. Lo recomiendo 100%
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias Almudena por tu reseña! Se la trasladamos a nuestros compañeros de Talleres Begrauto. En su nombre agradecemos la confíanza que has depositado en ellos.
Carlos Pastor Argiles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un Hyundai Tucson con ellos y la verdad es que genial, la atención de Alfonso en todo momento es increíble, cualquier duda que tengas te la resuelve enseguida, por ahora el coche va genial y por dentro el estado está perfecto, lo único que podria quejarme es que el coche no tenía rueda de recambio o kit de ayuda en carretera ( chaleco, triángulo, etc) pero vamos que eso es lo de menos.
Respuesta de Begrauto Automoción
Nos alegra mucho saber que estás contento con tu compra del Hyundai Tucson. Agradecemos tus palabras sobre la atención de Alfonso, ya que nuestro objetivo es siempre brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Lamentamos que el coche no haya incluido la rueda de repuesto o el kit de ayuda en carretera, por lo que tendremos en cuenta tu comentario para mejorar en el futuro. Esperamos que sigas disfrutando de tu vehículo y que con cualquier otra consulta que tengas no dudes en ponerte en contacto. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Bienver Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu valoración!
Марія Гавришкевич
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu valoración!
Andriy L
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy bueno, sali bastante contento de la atencion recibida por parte de Alfonso y Maxi, volveria a comprar un coche sin duda
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención recibida por parte de Alfonso y Maxi. Estaremos encantados de volver a ayudarte en la compra de tu próximo coche. ¡Hasta pronto!
Nicolas Hotsko
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Max me atendio y no pude quedar mas contento, super amable y cercano transmitiendo la confianza necesaria para comprar un coche en este lugar, disfruto de mi golf R gracias a el.
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Hola! Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia tan positiva con Maxi. Nos esforzamos por brindar un servicio amable y cercano a todos nuestros clientes para que se sientan cómodos y confiados al realizar una compra. Disfruta al máximo de tu Golf R y no dudes en volver si necesitas algo más. ¡Gracias por tu reseña!
Alex Bodnaruk
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato por los comerciales muy bueno, fui a buscar un coche y la verdad que me atendieron súper bien y me llevé un coche en un estado increíble la verdad recomiendo este sitio si buscas comprar un coche
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue positiva y que encontraste el coche perfecto en excelentes condiciones. Nos esforzamos por ofrecer un trato amable y profesional a todos nuestros clientes. ¡Gracias por recomendar nuestro sitio y esperamos verte de nuevo en el futuro!
Marichu Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Maxi y desde el inicio, nos informó de todo, nos envió vídeos del coche, facilidades para verlo incluso para hacer la prueba de conducción. Ofrece mucha confianza y profesionalidad. Muy rcomendable
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y nos alegra saber que hemos cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos!
Maite Rozada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y un trató impecable.
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña Maite! Es un placer saber que apreciaste nuestro servicio y que te sentiste bien atendida. ¡Esperamos que cuentes con nosotros si nos necesitas en el futuro!
Elena Torrico Mediero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alfonso me ha tratado desde el principio de manera muy sincera y es un sitio donde puedes confiar 100% para comprar un coche revisado y en muy buen estado. Recomendable 100% vehículos en muy buen estado y un trato estupendo
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Hola! Muchas gracias por tu reseña y por confiar en nosotros para la compra de tu coche. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y de haberte brindado un servicio sincero y de calidad. Nos esforzamos por ofrecer vehículos en excelentes condiciones y un trato amable a todos nuestros clientes. ¡Esperamos volver a verte pronto en nuestro concesionario! ¡Gracias de nuevo por recomendarnos al 100%!
Almudena Campo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia comprando un coche, atención excelente y mejor servicio posventa. Muchas gracias Alfonso!
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Nos alegra mucho saber que tu experiencia de compra del coche fue excelente! En nuestro concesionario nos esforzamos por brindar la mejor atención a nuestros clientes, tanto en la compra como en el servicio posventa. Agradecemos tu confianza y esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro. ¡Estamos a tu disposición para cualquier consulta o necesidad que tengas!
Scherezade Pérez Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Alfonso no me tuve que preocupar por nada el se encargo de todo
Respuesta de Begrauto Automoción
Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu opinión. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue positiva y que te sentiste bien atendida. Nuestro objetivo es siempre brindar un buen servicio y hacer que nuestros clientes se sientan cómodos y satisfechos. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Juan Enrique González Lozano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor Alfonso a estado muy amable y atento a cualquier duda que tenía a la hora de la compra de mi coche. Y me ll dejaron a punto para poder circular con el. Perfecto todo.
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Nos alegra escuchar que tu experiencia fue excelente y que te dejaron el coche en perfectas condiciones! Gracias por compartir tu opinión y esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo.
Luis javier Martinez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Begrauto Automoción
Muchas gracias por tu valoración Luís Javier. Nos gustaría saber qué ha pasado para que tu valoración no haya sido de cinco de estrellas y así ver en qué podemos mejorar. ¡Gracias!
Aleks Elena
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nos han vendido un coche con un problema costosa Desde el primer dia de la compra, pierde liquido de refrigiracion he mirado en el taller con el mecanico, y me dice: "Pérdida de anticongelante por el colector de admisión que esta roto". En el cosecionario dicen que esto no puede ser, que hemos mirado y revisado y bla bla bla. Han revisado y no me han dicho la cosa mas importante, que hay que cambiar la correa de distribucion que no va a durar ni 5 mil kilometros mas. En el cuadro siempre salta: "controlar luces de posicion, controlar luses diurnas". Enseñando esto me dicen, tiene que mirar el tecnico, y cuando va a venir me llaman, y un mes nada. Ademas de esto me has pintado el paragolpe delantero, y lo han rascado, en principio no me di cuenta, pero cuando salimos del consecionario cerca de alli nos metimos al aparcamiento de Ahorramas para comprar agua y sacamos una foto para enviar a mi padre y al acercar la foto vi que sta rallado. No piensan hacer nada, estan protegidos con los papeles firmados de la garantia, y nosotros no podemos demostrar nada. No recomiendo a nadie ni comprar ni reparar los coches alli.
Respuesta de Begrauto Automoción
Lamentamos leer esta reseña, pero debemos manifestar nuestra total disconformidad con lo que se expone, ya que no refleja la realidad. En Begrauto Automoción todos nuestros vehículos son revisados minuciosamente antes de su entrega y cuentan con la correspondiente garantía legal, con la que respondemos siempre que exista cualquier incidencia real. Las afirmaciones realizadas en esta opinión carecen de fundamento y se presentan de manera confusa, mezclando situaciones que no corresponden a lo sucedido. Nunca entregamos un vehículo sin revisar ni nos desentendemos de nuestras obligaciones, como se pretende dar a entender. Queremos dejar claro que en ningún caso aceptamos comentarios que busquen desprestigiar nuestra profesionalidad y el esfuerzo de todo nuestro equipo. Invitamos a cualquier cliente o interesado a conocernos directamente para comprobar la transparencia y seriedad con la que trabajamos.
Manuel Diaz buendia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y muy amable 100%
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña Manuel! Es un placer saber que te he hemos tratado bien y que nos recomiendas. ¡Gracias por tu compra!
Lau Marti
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo realizar ninguna compra con ellos. Aunque inicialmente te lo venden muy bien, cuando surge algún problema no es tan buena la comunicación por parte de los profesionales. Los coches que venden, indican que han sido revisados, cosa que habría que valorar. No facilitan plazos a la hora de las reparaciones de los vehículos.
Respuesta de Begrauto Automoción
Lamentamos mucho escuchar que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Queremos asegurarte que tomamos muy en serio todas las opiniones de nuestros clientes y estamos trabajando para mejorar. Lamentamos cualquier inconveniente que hayas experimentado y agradecemos tus comentarios para poder tomar medidas y asegurarnos de que situaciones como esta no vuelvan a repetirse en el futuro. Deseamos conocer más a fondo tu experiencia o si hay algo en lo que podamos ayudarte, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Apreciamos tu opinión. Gracias por tomar tiempo para compartir tu opinión y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro.
Esther Rodriguez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy recomendados. Excelente atencion en todo el proceso de venta. Empresa muy organizada y con mucho movimiento, inspiran confianza. Maxi muy atento. Cuando cumpla los 30 días de uso de mi coche, les daré la quinta estrella ⭐
Respuesta de Begrauto Automoción
Muchas gracias por tu reseña Esther. Esperamos que nos otorgues finalmente las cinco estrellas porque hayas quedado completamente satisfecha.
INFRAGE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen sitio para comprar tu coche, unos auténticos profesionales, la atención recibida a sido de 10, encantando con mi coche!
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña! Te agradecemos que nos recomiendes y que la atención que te hemos brindado haya sido de tu completa satisfacción. ¡Esperamos volver a verte con enorme placer cuando necesites otro coche!
Rocio Medrano
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
He comprado un coche de segunda mano , fui a probarlo y el coche aparentemente estaba bien , dentro de lo que puedes notar en una prueba de 10 minutos ! Cuando fui a por el coche , de camino a casa noté que el freno tenía un ruido muy fuerte y vibraba , que sonaba la puerta del conductor porque entraba aire y que el retrovisor derecho no desplegaba bien al cerrar y al abrir el coche con la llave ! Se lo comuniqué inmediatamente y me dijeron que lo llevara , me arreglaron el ruido del freno aunque vibra algo todavía y lo demás me han dicho que si quiero que me hacen un descuento pero que tengo que pagar el arreglo yo ! Así que mi experiencia no ha sido buena !
Respuesta de Begrauto Automoción
Hola Rocío. Respecto a lo que comenta en esta reseña: - La prueba de conducción duró lo que usted necesitó y fue de aproximadamente 15 kilómetros, tiempo más que suficiente para apreciar el estado actual del coche. Es más, volvieron un segundo día para volver a probar el coche, por lo que en ningún momento nos puede acusar de no haber podido probar el coche a fondo. - En lo que se refiere a lo que comenta usted de los frenos se puso solución pero ha de tener en cuenta que teniendo el coche los kilómetros que tiene nunca va a ser como un coche nuevo. Nosotros en ningún momento nos hemos negado a buscar una solución pero hay cosas que exceden los límites de la garantía y aún así hemos ofrecido toda la ayuda posible para que sea lo más económico posible para usted. Insistimos en que en el momento que se llevó el coche dio conformidad al estado del coche en el momento de la entrega, aunque también hay que ser conscientes de que, siendo una máquina como es un coche, pueden surgir algunas averías a posteriori que no pueden ser imputables a nosotros. No obstante, y como he comentado antes, por nuestra parte no hay ningún problema en colaborar hasta donde podamos llegar y siempre dentro de lo establecido por la ley.
Daniel S.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tras mirar varios concesionarios, nos decidimos por éste, ya que tenía buenas opiniones. Fuimos a ver el coche, un Toyota plateado, y todo perfecto, nos aseguraron que el coche estaba revisado y con la ITV recién pasada, además nos daban un año de garantía. La sorpresa fue a la semana, en plena autopista, las marchas dejaron de entrar. Al pedirles que nos dijeran el tiempo que tardarían en arreglarlo, nos dijeron, que como mucho dos semanas, pero al llevar una semana con el coche y necesitarlo, solicitamos una solución más inmediata y accedieron a darnos un coche de sustitución. Nos devolvieron el coche arreglado, y a las 3 semanas, el mismo problema. Lo volvemos a llevar al taller, y no dicen que el embrague está en mal estado, pero como es una pieza de desgaste, la garantía no lo cubre, aún así están dispuestos a ponerlo nuevo. Aunque siguen insistiendo en todo momento que son cosas que pasan y es una pieza de desgaste, para nosotros es un vicio oculto, pero ellos mantienen que no es así. Nos dicen que en cambiar el embrague tardarían otros 10 días, y obviamente por la desconfianza solicitamos la devolución del dinero, y nos dicen que después de dos meses no es posible. Pero seguimos insistiendo en la devolución del dinero, y después de mucho tiempo debatiendo y pasar un mal trago, accedieron a hacer la devolución. Por supuesto, no lo recomendaría.
Respuesta de Begrauto Automoción
Hola Daniel. Sabemos fehacientemente que usted no es cliente nuestro, por lo que esta reseña está fuera de lugar y contraviene la política de reseñas de Google, ante lo cual nos reservamos el derecho de ejercer cuantas acciones sean necesarias para denunciar este hecho.
Andrei S.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fue en este taller donde he comprado mi primer vehículo y puedo decir que es la peor decisión que pude tomar. Tuve en mi posesión un Toyota Corolla plateado del 2006 un sábado y al viernes siguiente ya me había dejado tirado en carretera, de un momento a otro dejaron de entrar las marchas y no tienes ni margen de tiempo para echarte a un lado, ni una semana de uso con apenas 100km hechos desde su entrega, pero cuando te lo vendan te van a decir que está muy bien revisado por supuesto. Lo mejor de todo esto, es que alegan que "los coches son máquinas y se estropean de un momento para otro, que incluso también pasa con coches nuevos", si te dice eso un taller que te vende un coche, que se te puede estropear a los 100km de salir el coche de allí, imaginaos como debe ser la experiencia post-venta. Es cierto que no se van a negar a repararlo, sería el colmo con menos de una semana de uso, pero cómprate un coche, para usarlo una semana y que a la siguiente esté en el taller, y tengas que estar sin el dinero y sin coche, por no hablar del tiempo que supone llevarlo con la grúa hasta allí, molestar a terceras personas para que te lleven cuando ya esté arreglado, etc. Independientemente de este primer fallo, seguimos confiando en ellos y dimos otra oportunidad, es cierto que el coche lo arreglaron y funcionó con normalidad durante un tiempo. Exactamente un mes pasó y me volvió a dejar tirado de nuevo en medio de la carretera, una vez más, dejaron de entrar las marchas de un momento a otro y tuve que llamar de nuevo a la grúa. Esta segunda vez en menos de dos meses, que íbamos por exactamente el mismo testigo que se encendía cuando dejaban de entrar las marchas, alegaron que ahora era el embrague, y que esto es una pieza de desgaste y no debería cubrirlo la garantía, pero que por lo sucedido iban a hacerse cargo de ello, pero claro, otra semana o dos semanas con el coche en el taller en apenas dos meses. Ya independientemente de que lo arreglasen o no, ten confianza en que no te vuelva a dejar tirado en cualquier momento, cuando ya ha pasado 2 veces en 2 meses, y estamos hablando de que es un Toyota y son de las marcas que menos pasan por taller, es absurdo. Si tienes todo el tiempo del mundo para estar yendo y viniendo del taller cada mes desde que les compres un vehículo, adelante. Sí valoras más tu tiempo, según mi experiencia, garantizo que no es el sitio adecuado. Por último, añadir que esta reseña ha sido lo más objetiva posible, ya que podría decir muchas más cosas, y de hecho he añadido que ellos no se han negado en ningún momento a la reparación, así que cada uno haga su propia valoración.
Respuesta de Begrauto Automoción
Estimado Andrei. Cómo usted comenta el coche presentó ese problema pero inmediatamente nos hicimos cargo de su recepción y reparación. Sabrá usted que los coches son máquinas y nadie puede preveer si va a dar un fallo y cuándo va a darlo. En su caso en concreto su coche tiene más probabilidades de sufrir un fallo debido al kilometraje del mismo y como así lo dejamos reflejado en el contrato de compraventa que usted pudo leer y firmar antes de retirar el vehículo. Es más, por nuestra parte tuvimos la deferencia de prestarle un coche de sustitución sin coste alguno para usted, haciéndonos cargo de su situación laboral. Se realizó una nueva reparación en un servicio oficial Toyota y la anomalía se solucionó, cumpliendo de este modo lo establecido por la ley. Usted nos solicitó la devolución del coche y accedimos a ello, a pesar de que por ley tampoco estábamos obligados por haber expirado el plazo legal de 14 días para solicitar la resolución del contrato de compraventa. No entendemos el motivo de esta reseña cuando por nuestra parte hemos cumplido lo establecido por la ley y hemos ido aún más allá de nuestras obligaciones como vendedores. Un saludo.
Jhonathan Vasquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente asesoramiento, por parte de Alfonso, además de la muy buena atención por todo el equipo, la financiación rápida y sin complicaciones.
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña Jhonathan! Nos hemos alegrado mucho de que hayamos podido resolver el tema de la financiación y la entrega del coche lo antes posible. Esperamos que disfrutes mucho de tu coche.
david portilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 por mi parte, de los mejores del sector y alfonso excelente un trato increible. Lo recomiendo al 100%
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña David! Es un placer saber que has quedado contento con nuestro trato y de que también nos recomiendes, por supuesto. ¡Disfruta de tu coche!
José Antonio Fernández.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención de diez y muy correctos. Los recomiendo. Les he comprado un coche Renault laguna y muy contento.
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña José Antonio! Es una alegría saber que estás contento con la compra de tu coche. Esperamos que vuelvas a contar con nosotros si vuelves a necesitar un coche.
Roberto Chacón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato con una respuesta rápida a nuestras necesidades. Nuestro Comercial, Alfonso, siempre dispuesto a todas las peticiones para ver y probar el coche. Muy recomendable.
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña Roberto! Es un placer saber que nos recomiendas. Esperamos que confíes nuevamente en nosotros si necesitas un coche.
Xavi Montblanch Calvo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales. Todo genial. La atención de Alfonso en todo el proceso de compra del vehículo fue inmejorable. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña Xavi! Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando en la misma línea y a seguir mejorando también. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche!
Isabel Garrote
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Revisad el coche bien antes de comprarlo TODO. En mi caso las pastillas estaban muy deterioradas. Freno de mano lo han tenido que tensar y los discos los tengo que cambiar en breves. Podían haberlo avisado. Muy buena atención por parte de Carlos.
Respuesta de Begrauto Automoción
Estimada Isabel. Ya estamos en contacto para revisar este asunto.
Jose Miguel Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sitio muy recomendable si estás buscando comprarte un coche. En mí caso nos atendió Alfonso, un excelente vendedor con el que no nos tuvimos que preocupar absolutamente de nada, probamos el coche y después de resevarlo, él se encargó de todos los trámites necesarios hasta la entrega del coche, incluso nos recogió en la estación de metro para llevarnos hasta su taller para realizar la entrega. Todo perfecto!
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña José Miguel! Nos alegra saber que habéis quedado contentos con la atención de nuestro departamento comercial y que todo ha ido según lo previsto. Esperamos que confiéis en nosotros de nuevo si volvéis a necesitar un coche.
Santi Vazquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy correcto y profesional por parte de Alfonso. Comercial totalmente recomendable. Amable y atento en todo momento.
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña Santi! Es un placer saber que te ha gustado nuestra atención y que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria.
María Alejandra Acosta Hernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, en particular agradezco la atención y el trato de Alfonso. Recomiendo el concesionario.
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña! Es un placer leer que nuestra atención ha colmado tus expectativas. Te agradecemos que nos recomiendes y esperamos que vuelvas a confiar en nosotros si necesitas otro coche. ¡Muchas gracias!
Delia Lòpez Lozano
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu valoración Delia! Nos gustaría que contactaras con nosotros para saber qué te ha faltado para que la experiencia no haya sido de cinco estrellas. Nos gusta mejorar constantemente y nos sería de gran ayuda que nos lo pudieras decir.
Ruben Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde el momento que me puse en contacto con ellos, en concreto con Alfonso, el trato ha sido inmejorable. Solicite financiación un miércoles y el viernes me estaban entregando el vehículo, un precioso Golf Gt en increíble estado. Recomiendo 100% este concesionario por su atención y preocupación por el cliente y en particular a uno de sus comerciales, Alfonso.
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña Rubén! Nos encanta que hayas quedado satisfecho con nuestro trato y que hayas podido tener tu coche listo a pesar de los márgenes de tiempo estrechos que manejábamos. Te agradecemos que nos recomiendes y nos gustaría que volvieras a contar con nosotros si necesitas otro coche.
Ángeles MJ
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Begrauto Automoción
Muchas gracias por tu valoración Ángeles. Sería muy beneficioso para nosotros que contactaras con nosotros para ver qué ha faltado para que tu reseña no haya sido de cinco estrellas. Queremos que nuestros clientes queden 100% satisfechos.
Montse
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Al cabo de casi un año, cambio mi reseña. La garantía que pagas no sirve para nada, me gasté un dinero en un coche, que solo me va a traer problemas. Yo vivo lejos, te dicen que lo lleves a un taller multimarca y debido al problema del coche, ningún taller me lo coge. Te dicen que han mirado una cosa, me pasan un vídeo mirándolo, para lo cual hay que desmontar el motor, en ese vídeo eso no se veía. No repetiría por nada del mundo, ojalá volviera el tiempo atrás.
Respuesta de Begrauto Automoción
Estimada Montse: En Begrauto Automoción siempre queremos dar la mejor solución posible a los problemas que puedan surgir con los vehículos de nuestros cliente, y en su caso concreto así lo hicimos. La dijimos desde el primer momento que trajera el coche a nuestras instalaciones, y no sólo eso, sino que también lo hicimos más veces y la respuesta por su parte siempre fue negarse a traer el coche. Ante esta negativa buscamos una alternativa cercana a su domicilio, concretamente en un concesionario oficial Citroën, y también se negó a eso. Entendemos su problema y por eso la hemos propuesto soluciones pero siempre se ha negado a aceptarlas, por lo que ante ese caso no podemos hacer nada más. Aún así seguimos estando a su disposición para poder solventar esta incidencia de la mejor manera posible para ambas partes.
Montse Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
todo perfecto!
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña Montse! Nos alegramos de que tu experiencia de compra con nosotros haya resultado de tu agrado. Esperamos que disfrutes mucho de tu coche y que nos tengas en cuenta en el futuro si vuelves a necesitar un coche.
FRANZ netzul
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales, traté con Alfonso y perfecto, facilitaron el proceso de compra, comunicación en todo momento y el coche fue entregado en perfecto estado con revisión y garantía de 12 meses
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu valoración Franz! Siempre es un orgullo saber que nuestros clientes se han sentido atendidos y que estén contentos con sus coches. ¡Esperamos que cuentes con nosotros en un futuro si nos necesitas!
Jordi Amillano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu valoración Jordi!
Sergio Miguel Avila Galindo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve muy buena experiencia de compra de un coche de segunda mano y la relación calidad-precio se correspondía una con otra. Fui bien atendido por Alfonso y su equipo. Recomiendo este sitio
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu valoración Sergio! Es bueno saber que has quedado contento con tu coche y que su relación calidad-precio haya sido de tu agrado. Trasladamos al equipo comercial tu opinión y te agradecemos que nos recomiendes. ¡Muchas gracias por confiar en nosotros!
Anuar Gomez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He intentado contactar con ellos para financiar un coche,pésimo trato nisiquiera te contestan,lo único que piden es tu DNI tus datos y si algo no les cuadra ni caso te hacen,me parece un trato súper inhumano porque mucha gente si le hace falta o necesita que mínimo le tengan un pequeño respeto aunque no le acepten la compra del coche.
Respuesta de Begrauto Automoción
Estimado Anuar. Acabamos de revisar nuestro registro de operaciones y hemos visto que fue informado de que la operación de financiación había resultado denegada este lunes 21, así que no entendemos el por qué de esta reseña Le pedimos un cotitular y dijo que nos lo iba a aportar pero seguimos esperando a fecha de hoy. Nuesto objetivo es vender coches y por ello tenemos que facilitar las operaciones a los clientes todo lo necesario. Mándenos toda la documentación que le hemos solicitado y podremos seguir con la operación esperando que resulte aprobada. Un saludo.
Daniel Eslava Nogales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento y satisfecho, tanto con el vehículo como con el trato y atención de Maxi, un gran profesional que nos ha enseñado el coche con mucho detalle y atendiendo bien a nuestras dudas, todo genial y muy agradecido.
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña Daniel! Nos parece genial que hayas quedado satisfecho y contento con el coche y la atención de nuestro comercial. Esperamos que disfrutes de tu coche y que si necesitas otro en el futuro vuelvas a confiar en nosotros.
Fernando Barroso Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio de 10, muy profesionales, atentos y simpáticos. Muy recomendable si tienes que asistir a un taller o estas en busca de un coche. Alfonso fue quien me recibió y me hizo sentirme como en casa.
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña Fernando! Queremos que os sintáis a gusto y como en vuestra casa para que la experiencia de compra de nuestros clientes sea lo más natural posible. Trasladamos tu comentario a nuestros departamentos correspondientes y deseamos que disfrutes de tu coche como nosotros lo hemos hecho de ti.
Gaspare La Marca
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Quería comprar un coche pero esta es la respuesta del taller. (Adjunto mensajes coches.net) Por cierto según lo que dicen el Honda tiene fallos. Saludos.
Respuesta de Begrauto Automoción
Buenos días. Hemos estado buscando la conversación que usted refleja en las fotos adjuntas y no la encontramos. No es nuestra forma de responder a los clientes, ni mucho menos. Del coche sí le podemos comentar que tiene el ruido de la dirección que usted manifiesta y que trabajamos a precios fijos. No entendemos qué ha podido podido pasar para que haya recibido esa respuesta porque, como le comentamos, no es nuestra forma de tratar a los clientes. Si lo desea puede ponerse en contacto con nosotros y podremos ver qué ha pasado.
David García Alonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que una experiencia de 10, es mi primer auto y Alfonso, en este caso, que es quien me atendio, siempre estuvo muy atento incluso en cosas mas alla de su obligación al ser yo novatillo recien examinado jeje, el coche esta genial!! me cambiaron un par de cosillas que lo dejaron como nuevo pero tambien he de decir que me hubiera gustado que hubieran sido mas profundos en el tema mecanico, pongo un ejemplo inventado: en el caso de que X cosas por ejemplo tuvieran mucho tiempo, que ellos me hubieran dicho, el coche esta genial pero esto o esto tienes que cambiarlo en X tiempo , para yo orientarme un poquito, pero en general trato de 10 de Alfonso, y tambien de todo el equipo de Begrauto Automocion que fueron tambien muy amables y atentos, recomendadisimo!!! Gracias por todo!!
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña David! Nos gusta que tu experiencia de compra haya sido de tu agrado. Siempre ayudamos a nuestros clientes en todo lo que esté en nuestras manos. Trasladamos a nuestro equipo comercial tus palabras. ¡Gracias a ti por tu compra y por recomendarnos!
Alfredo Vigara
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato bueno y mucha formalidad , vehículo comprado excelente
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña Alfredo! Esperamos que puedas disfrutar de tu coche durante mucho tiempo.
MAURICIO IBAÑEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo super bien, tuvimos algunos temas post venta, pero me dieron la confianza y la solución. Con lo cual no hay ninguna pera. Dan el soporte post venta y la garantía como debe ser. En nuestro caso nos atendió Alfonso, un tío super majísimo. Siempre atento y daba respuestas a todo.
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña Mauricio! Nos gusta saber que estás contento con nuestro servicio. Siempre tratamos de resolver los pequeños inconvenientes que puedan surgir a la hora de comprar un coche de ocasión y ayudar a nuestros clientes hasta lo máximo que se pueda. Sólo esperamos que disfrutes plenamente de tu coche y que vuelvas a confiar en nosotros en el futuro si necesitas otro.
Aylen huens
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre el coche y me lo entregaron en muy buenas condiciones con toda la revisión echa... sin duda 100x100 recomendable, Gente seria y responsable. Alfonso nos dio un trato excepcional.
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña Aylen! Es un placer saber que has quedado conforme con nuestro trato y con el coche. Trasladamos tu comentario a nuestro departamento comercial. Esperamos que cuentes con nosotros en el futuro si necesitas otro coche.
Cristina Fernández
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
- Me gustó mucho el trato con Alfonso, una persona muy amable y atenta. Organizó muy bien las visitas y me resolvió todas las dudas. - No me gustó que cuando fui a ver el coche, estaba muy sucio por dentro y por fuera (incluso en la segunda visita). Me garantizaron que a la entrega estaría limpio y desinfectado y sí, lo limpiaron. Por fuera impecable, por dentro muy superficial, lo que me hace dudar de la desinfección. Lo he tenido que llevar a que le quitaran las manchas de los asientos delanteros (algo que supuse no tener que hacer), yo me encargué del resto.
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña Cristina! Nos ayuda mucho el saber los aspectos que tenemos que mejorar para evitar que se repitan en el futuro. No obstante te pedimos disculpas y lamentamos las molestias ocasionadas. Esperamos que disfrutes de tu coche por mucho tiempo.
Cristina Ahijado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche en octubre, Alfonso nos atendió de maravilla y el coche genial
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña Cristina! Nos quedamos satisfechos sabiendo que has quedado contenta tanto con nuestra atención como con tu coche. ¡Disfrútalo!
Adrian Baron
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un vehiculo, el trato fenomenal Alfonso nos facilto todo el tramite, genial. Volvería a comprar en ese concesionario.
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña Adrián! Esperamos que disfrutes de tu coche y de que volvamos a verte por que quieras comprar otro coche. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Ana Isabel Llorente Navas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención en general y, en especial por parte de Alfonso, en la compra de un vehículo de segunda mano. Fue fácil entendernos y mostraron interés en entregarte el coche en las mejores condiciones posibles.
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña Ana Isabel! Queremos que nuestros clientes se sientan atendidos en todo momento y que sepan que siempre hacemos por nuestra parte todo lo que está en nuestra mano para que vuestra experiencia de compra sea satisfactoria. Esperamos que disfrutes mucho de tu coche.
mohamed bahaki
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato ha sido muy amable, nos han atendido muy bien y rápido. 10 de 10 con Alfonso y Carlos, muy amables con nosotros.
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña Mohamed! Nos parece fantástico que hayas quedado contento con la atención que he hemos prestado. Nos esforzamos para que esto sea así siempre. ¡Disfruta de tu coche!
Angela Ortiz Molina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un coche recientemente y estoy encantada con el trato recibido y con el coche. Durante todo el proceso han sido transparentes, muy agradables y rápidos. Volvería a comprarles un coche sin dudarlo. Especial mención a Alfonso, por aconsejarme, ayudarme y explicarme todo sin ninguna pega, muchas gracias por todo!!
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu valoración Ángela! Es todo un placer saber que has quedado contenta con nuestro trato y la transparencia en el proceso de venta del coche. Esperamos que lo disfrutes muchísimo.
BERNARD A. DIOUF
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Si estás buscando realizar una buena compra no dudes en contactar con Alfonso y su equipo. Profesional, disponible y eficaz. 100/100 recomendable!
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu valoración Bernard! Esperamos que disfrutes de tu vehículo y que esta no sea la última vez que nos vemos porque sigas necesitando ampliar tu flota.
José María Pérez Gómez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Fueron serios y nos trataron bien, naturalmente nada es perfecto
Respuesta de Begrauto Automoción
Muchas gracias por tu valoración Jose! Ojalá nos puedas decir que es lo que has echado en falta para que nos hubieras valorado con 5 estrellas y así tenerlo en cuenta para mejorar. ¡Disfruta de tu coche!
Antonio Jose Acevedo María
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me puse en contacto con Alfonso a través de un anuncio en Cochesnet Desde el primer momento ha sido súper agradable y ha tenido mucha implicación a la hora de dar facilidades en la compra del vehículo. Después descubrimos que tenemos muchas cosas en común, así que seguiremos en contacto Sin duda mi experiencia tanto con Alfonso como con BREGAUTO ha sido muy buena. RECOMENDABLE
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña! Siempre es agradable saber que un cliente ha quedado satisfecho con nuestro trato y proceso de venta. ¡Esperamos volver a verte de nuevo y que nos sigas recomendando!
Jaime
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche familiar atendidos por Alfonso, quien nos dio amplias explicaciones y respondió pacientemente a todas las dudas que te suelen surgir cuando vas a hacer un desembolso importante de dinero. Ahora nos toca empezar a disfrutar del coche.
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu valoración! Esperemos que puedas disfrutar plenamente de tu coche. Comentarios como el tuyo nos hacen querer seguir mejorando día a día vuestra experiencia de compra.
Daniel Plana Calzado (Daplaca)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes coches y grandes profesionales, en especial Raúl que fue quien nos atendió, compramos un Toyota Auris en perfecto estado para mí hija , con su financiera, todo excelente, pero tuvimos un problema externo, no de Begrauto y Raúl en todo momento nos atendió perfectamente. E incluso está persona externa nos dijo mentiras infundadas del coche y Begrauto aún así respondió y Raúl se portó excelentemente, así como Toyota. Por eso quiero dar las gracias a Begrauto, a Raúl y a Toyota por supuesto, pedirles perdón por nuestro mal comportamiento, que solo obtuvimos buenas palabras de Begrauto y Raúl. Todos unos profesionales y muy recomendados. Muchas veces hay que dejarse aconsejar por profesionales como Begrauto y no por particulares. Muchas gracias Raúl.
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña! Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya sido completamente satisfactoria.
Javier
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor lugar para comprar coche. Alfonso y todo el equipo son excelentes profesionales, amables y cumplidores. No dudaré en recomendarles. Entregan el coche en perfectas condiciones y además con amplia garantía por un año. Estoy más que satisfecho.
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias Javier! Es un placer saber que has quedado satisfecho con tu compra y ojalá nos puedas recomendar, que estaremos encantados. ¡Disfruta de tu coche!
paulino perez heres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable cien por cien,el trato con Alfonso excepcional un profesional de la cabeza a los pies
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos encanta que nos recomiendes. ¡Disfruta de tu coche!
Paulino Perez Heres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, Alfonso un profesional de los pies a la cabeza de 10 en explicar las cosas.El coche perfecto recomendable 100%
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu valoración Paulino! Nos gusta que el coche esté a la altura de lo que esperabas de él y que te haya gustado el trato que te hemos ofrecido. ¡Disfruta mucho de tu coche!
Andre Andre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu valoración!
L. Escobar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato perfecto con ellos ,muy atentos y muy profesionales por cierto el coche perfecto
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos quedamos satisfechos sabiendo que estás contento con nuestra atención y que el coche está tal y como lo esperabas.
Gema
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido muy positiva con Begrauto, son muy buenos profesionales, gracias especialmente a Alfonso por su amabilidad y profesionalidad. Os recomendaré. Gema y Juanjo
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña Gema! Es un placer comprobar que tu experiencia ha sido muy positiva y que hayas valorado nuestra amabilidad y profesionalidad. Estaremos encantados de que nos recomiendes.
Javier Gonzalez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Tardaron un montón en devolverme mi reserva lo cuál no me hizo gracia. Un saludo
Respuesta de Begrauto Automoción
Buenos días. La orden para la devolución fue gestionada desde el mismo momento que se acordó, sólo que por procedimientos administrativos de nuestra empresa se realizó pasados unos pocos días, teniendo en cuenta que había un fin de semana por medio. Tal y como reflejamos en los contratos de arras la cantidad entregada como arras siempre la devolvemos si así se ha pactado en dicho contrato. Un cordial saludo.
isaac garcia ballesteros
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu valoración Isaac!
Sorin Bagiu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales, me atendieron muy bien, personas agradables, me dieron confianza
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseñal Sorin! Nos alegra saber que te sentiste bien tratado y que te dimos la seguridad que esperabas, ya que es uno de nuestros principales objetivos. Esperamos que disfrutes de tu coche y que vuelvas a contar con nosotros en el futuro si necesitas otro coche.
Marta Pato Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Alfonso. Un gran comercial con un trato inmejorable. Gracias 😊
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña Marta! Nos congratula saber que te has sentido bien tratada por nuestra parte. ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu coche!
Daniel del pozo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio sin mentiras muy profesionales, el comercial Alfonso muy bueno.
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu valoración Daniel! La transparencia es algo que nos gusta y es por eso que somos 100% sinceros con nuestros clientes. ¡Disfruta de tu coche!
Raul Molina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Toyota seminuevo y he tenido la suerte de dar con un gran vendedor Alfonso que me ha ayudado un montón a conseguirlo me lo trajo me lo enseñó me dejó probarlo y la verdad que quedé encantado
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña Raúl! Siempre que podemos ayudaros lo hacemos y tratamos de poneros las cosas lo más fáciles posible. ¡Esperamos que disfrutes de tu Toyota seminuevo!
PILAR DE LA GUIA LEAL
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato agradable y de fiar, muy correctos en sus compromisos y entrega Alfonso un gran comercial y sobre todo de fiar
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña Pilar! Nos alegra saber que has quedado contenta con nuestro trato. Siempre queremos ofrecer el mejor trato al cliente posible. Ojalá que vuelvas a contar con nosotros en el futuro si necesitas otro coche.
Elvira Caballero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la compra. Alfonso muy atento en toda la operación y el coche estupendo. Lo recomiendo al 100 por 100. Muchas gracias!
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña Elvira! Es un buen detalle que nos recomiendes y que estés contenta con la compra de tu coche. ¡Disfrútalo!
Begoña Hortigüela
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo este concesionario 💯 por 💯. Carlos fue un encanto y muy amable, en todo momento me ayudó con todo lo que preguntaba. Muchas gracias también a Alfonso y a todo el equipo. Lo recomendaré sin duda a mis familiares y amigos. Hacen muy buen trabajo.
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu valoración Begoña! Siempre queremos que nuestros clientes se queden sin dudas y tratamos de ayudaros en todo lo posible y más en un caso de venta de un coche fuera de Madrid, como es tu caso. Esperamos que nos recomiendes a familiares y amigos; sabes que su trato no diferirá del que te hemos ofrecido a ti. Esperamos que contéis con nosotros en el futuro para la compra de un coche.
SIHAM MADRID
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche hace 1 mes y muy buena experiencia,ALFONSO es un gran profesional un trato muy bueno de su parte,y todo en general,es recomendable 100% gracias Alfonso
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña Siham! Que hayas quedado satisfecha con nuestro trato es algo que nos motiva a seguir así con el trato hacia nuestros clientes. Esperamos que cuentes con nosotros si necesitas volver a comprar otro coche.
Naiara Pascual
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
NO COMPREIS COCHES EN ESTE TALLER. La venta fue muy bien, pero me compré el coche en febrero y el coche ha tenido que pasar por el taller cuatro veces. Esta última he tenido que gastarme 400€ en cambiar los calentadores y la electrovalvula del turbo que no entraban en la garantía que ellos te recomiendan contratar. Unos calentadores no se queman en 4 meses y la electrovalvula la tenian sujeta con una brida en alguna de las chapuzas que me hicieron alguna vez que lleve el coche a ese taller. Cuando te venden el coche te dicen que hacen una revision exhaustiva y se supone que todo funciona perfectamente, y no tarde ni 20 dias en llevarlo a reparar la primera vez. No se hacen cargo de nada, UNA VERGÜENZA. Os adjunto una foto de la chapuza de la electrovalvula y como me la han colocado ahora, en otro taller (en su correspondiente soporte). EN RESPUESTA AL TALLER: si colocar una pieza agarrada con una brida no es una chapuza, dime entonces como llamarlo. Se supone que antes de entregar el coche hacéis una revision COMPLETA del coche y que yo sepa unos calentadores no se queman en 3/4 meses que llevaba con el coche en ese momento.
Respuesta de Begrauto Automoción
Hola Naiara. Consideramos que esta reseña está fuera de lugar. Lo primero porque las averías de los componentes que usted comenta son considerados como elementos de desgaste (como las pastillas de freno, amortiguadores, filtros, por ejemplo) y no hay ninguna garantía que cubra su reparación/sustitución. Los coches, como máquina que son, no están exentos de sufrir averías EN CUALQUIER MOMENTO, y más con piezas de desgaste. En ningún momento nos hemos negado a atender y recepcionar su coche para analizar lo que usted comenta. Lo que no toleramos que ponga en entredicho la profesionalidad de nuestros mecánicos calificando como "chapuza" las intervenciones que realizan (en el coche que sea). Podemos entender que el funcionamiento de las garantías no le guste porque no cubran piezas de desgaste pero es algo que no imponemos nosotros (viene dictaminado por ley).
Ana Mateo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Necesitaba un coche de Segunda mano urgente y Carlos me buscó uno en 24 hrs que está genial a un precio inmejorable. Mil Gracias Carlos, eres un encanto de persona. Además, Taller de máxima confianza.
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que hemos cumplido tus expectativas y que hemos podido ofrecerte un coche que te ha gustado y en ese plazo de tiempo tan corto. Esperemos que vuelvas a confiar en nosotros en el futuro.
Carlos Herranz Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu valoración!
Francisco Antonio Millan Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quede muy contento con la atención del comercial Alfonso, un tío amable y confiable. A la hora de entrega del coche quedé un poco a medias tintas, por las pinceladas que le faltaban al vehículo, que pedí y no me la podían atender. Cosas que mejorar!!. Pero en cuanto atención todo fué sobre ruedas. Gracias Alfonso!!
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña Francisco! Estamos contentos de que nuestra atención haya colmado tus expectativas y también tomamos nota de tu comentario para mejorar. Esperamos que vuelvas a contar con nosotros en el futuro si nos necesitas para comprar otro coche.
Licet Columna
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche, y la verdad que las atenciones de Alfonso han sido excelentes, es un vendedor de primera, recomendado 💯%. Raúl el encargado de la gestión financiera también muy profesional, con ellos como vendedores da gusto. Estos chicos te hacen sentir muy en confianza para tomar una decisión tan importante. Gracias Alfonso por tu ayuda.
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu valoración Licet! Trasladamos a nuestros compañero tu opinión sobre ellos y nos quedamos satisfechos sabiendo que hemos cumplido tus expectativas.
Marta García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato increíble y el vendedor súper profesional
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña Marta! Para nosotros es un placer que hayas quedado satisfecha con el trato dispensado por nuestro equipo. Espero que cuentes con nosotros en el futuro si vuelves a necesitar un coche. Estamos satisfechos sabiendo que
Elena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la compra del coche. El trato de Alfonso perfecto, amable y pendiente en todo momento para resolver dudas y enviarnos información durante el proceso de compra. Así como Carlos que nos entrego el coche. Todo recomendable 100%
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña Elena! Nos quedamos tranquilos sabiendo que tu experiencia de compra ha satisfecho vuestras expectativas. Ojalá contéis con nosotros en el futuro si necesitáis otro coche. Os agradecemos el esfuerzo de haber venido desde fuera de la Comunidad de Madrid y la confianza que habéis depositado en nosotros.
LAGARTIJAS COLORÁ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un Peugeot 307 y el trato dispensado por Carlos fue muy bueno. Sincero, confianza, y óptimo profesional. Verdad que es un placer comprar en Begrauto
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos agrada leer que jas quedado satisfecho con la compra de tu Peugeot. Una de nuestras prioridades es que nuestros clientes estén contentos con su compra. Esperamos contar de nuevo con vosotros en el futuro.
Hernan Castro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer al equipo de bregauto. Por que gestiono todo de la manera más transparente. Mención especial a Alfonso quien se involucró desde el minuto 1 para darme detalles del coche, incluido video.
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña Hernán! Siempre queremos ser transparentes y por ello os enviamos vídeos para que tengáis la mejor idea posible sobre cómo está el coche y así compréis con mayor confianza. Esperamos que contéis con nosotros en el futuro si volvéis a necesitar un coche.
M J
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Segunda respuesta: Antes eran 7200 con 1 año de garantía y sin los gastos de transferencia. Ahora son 7500 y en su página pone lo mismo, que no entra la transferencia. Así que credibilidad no me da mucha, por si cuela el precio así, no? Mire, no soy de poner comentarios y menos negativos, con todo lo que conlleva, pero me da mucho coraje esto y encima que me pongan en evidencia. Primera respuesta: Todavía estoy esperando a que me informen del vehículo del que estaba interesado ( Ford Kuga), preguntándole varias veces, pasando olímpicamente. Pero lo mas gracioso, que vuelvo a preguntar, me dicen que está reservado y ahora resulta que lo vuelvo a ver en mil anuncios y en su página, no pone nada de reservado y le habían subido el precio, unos " profesionales"....
Respuesta de Begrauto Automoción
Buenos días, en relación a su reseña, el vehículo efectivamente estaba reservado y pendiente de una financiación por lo que al no salir adelante la financiación el coche vuelve a la venta. Respecto a lo que usted nos indica del precio, efectivamente se ha subido el precio puesto que la primera vez que usted lo vio no estaba incluido el coste de garantía y transferencia. Agradecemos su comentario, pero utilizar estos canales como "denuncia" sin saber si quiera el motivo de lo que comenta simplemente son ganas de hacer daño a 1 negocio y creo que no es consciente del daño que puede ocasionar poner una reseña de este tipo sin conocer los motivos de lo que comenta. Si le sigue interesando, como le comento, el coche está disponible y estaremos encantados de poder atenderle. Respecto a su segunda respuesta le comentamos lo mismo que anteriormente: se tuvo que añadir al precio el coste de la garantía, ya que por error no estaba incluida (el precio inicialmente anunciado no incluía la garantía). Nuestra forma de trabajar no es de engañar al cliente y procuramos, de hecho, fijar precios para nuestros coches lo más competitivos posibles. Si usted lee el resto de nuestras reseñas observará que a otros clientes les gusta nuestra transparencia. Lamentamos la confusión que haya podido causarle nuestro error tipográfico. Nuestra intención jamás es engañar al cliente. Saludos.
xavier nieto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales a la hora de gestionar un coche además de la magnífica atención personalizada en todo momento gracias por resolver todas mis dudas en especial Carlos estaré encantado de recomendar por si algún compañero quiere cambiar o comprar un coche
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña Xavier! Nos gusta ofrecer atención personalizada a nuestros clientes para que no se sientan tratados como un número más. Estaremos encantados si nos recomiendas a alguno de tus compañeros o conocidos y les ofreceremos el mismo trato que a ti. ¡Gracias por recomendarnos!
Juan C Escudero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y especial mención a Alfonso que se encargó de informarme y gestionar la venta
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña Juan! Queremos que os sintáis bien atendidos y también queremos poneros fácil todo el proceso de venta. Esperamos contar con vosotros de nuevo en el futuro.
Juanjo Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un 308 hace poco y el trato de todos fue genial en especial el del comercial Alfonso Gracias por todo
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña Juanjo! Nos congratula saber que te has sentido bien atendido por nosotros en todo momento. Ya sabes donde estamos si necesitas comprar otro coche en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Sergio Martin Ramos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una buena experiencia con la compra del coche. Un trato de 10, Carlos muchas gracias por todo.
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu valoración Sergio! Como siempre, estamos contentos con el hecho de que nuestros clientes hayan tenido una experiencia de compra satisfactoria. Nos esforzamos día a día en que esto siga así y siempre tratando de mejorar además. Esperamos que contéis con nosotros en el futuro y que disfrutéis plenamento de vuestro coche.
Guillermo G
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, muy atentos y preparados. Alfonso resolvió todas mis dudas y me aconsejó en todo momento para la compra de mi vehículo. Tanto el jefe como el personal de oficina muy amables y pendientes de nosotros. Fue todo rápido y correcto. Muy recomendables
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña Guillermo! Es un placer que tu compra haya resultado satisfactoria y que hayas quedado contento con nuestra atención. ¡Esperamos contar con vosotros en el futuro si volvéis a necesitar un coche!
Monsef Lamarti
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Alfonso. Hemos probado el coche todo perfecto trato correcto muy pendiente ante cualquier duda .se agradece de verdad .sin olvidar la chica de la oficina se me olvidó su nombre nos trato de maravilla gracias por vuestra profesionalidad. Y Alfonso igual gracias por estar pendiente y por el trato .sois un equipo 10
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu valoración Monsef! Nos alegra leer que tu experiencia ha sido satisfactoria con nosotros tanto por el coche en sí como por el trato recibido. Esperamos que cuentes con nosotros en el futuro si vuelves a necesitar un vehículo.
manuel Silva Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia con Begrauto Automación en la compra de mi coche. Buen trato y muy rápido todo, en especial Alfonso. Lo recomiendo.
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu valoración Manuel! Trasladamos a nuestro equipo comercial tu experiencia y nos quedamos contentos por el hecho de que nos recomiendes. Esperamos que disfrutes de tu coche y que nos tengas en cuenta si vuelves a necesitar un coche en el futuro.
wilfredo lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente lugar para comprar un coche, todo lo gestionan muy bien y los vendedores tanto Raul como Alfonso muy amables. Te hacen todo lo que necesita para realizar la compra, te muestran el coche y pruebas tu mismo para estar seguro de tu compra. Una vez que todo está correcto té preparan el coche y lo dejan en perfectas condiciones para su uso. Muy recomendado, definitivamente un lugar para acudir y comprar un coche de ocasión
Respuesta de Begrauto Automoción
Muchas gracias Wilfredo, un placer trabajar por y para gente como tú y tu mujer. Esperamos que vuestra compra sea de vuestro agrado. Un abrazo
FARID SAHBY
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alfonso
Respuesta de Begrauto Automoción
Gracias por tu atención Farid un placer haberte podido ayudar
Javier Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quedé muy contento con el coche que compré. El interés y el trato de Alfonso, el comercial que me atendió, superó mis expectativas. Lo recomiendo al 100 %.
Respuesta de Begrauto Automoción
Muchas gracias Javier por tu reseña, un placer haberte podido ayudar a encontrar el coche que necesitabas. Un fuerte abrazo
Nilda Areco Gamarra
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo genial recomendable al 100x 100 Alfonso con la amabilidad que nos atendió, excelente persona
Respuesta de Begrauto Automoción
Gracias Nilda. Un placer haberte ayudado
Missaholding@gmol.com P
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Begrauto Automoción
Gracias por tu ayuda.
Iker Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un Toyota Celica en BEGRAUTO y estoy muy contento con el servicio, un trato muy cercano y honesto. Es un gusto ver en todo momento la evolución del coche paso a paso, lo recomiendo
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu valoración! Es importante la transparencia con el cliente durante todo el proceso de venta y es lo que nos gusta hacer para que el cliente esté informado de la evolución de las adecuaciones del coche. ¡Esperamos que disfrutes de tu Toyota Célica durante mucho tiempo!
Roberto Goyanes Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré dos vehículos en sus instalaciones y todo fue rápido, correcto y sencillo. Alfonso hizo un buen trabajo. Muy profesional. Recomiendo este concesionario. Gracias!
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña Roberto! Estamos contentos con la experiencia que has tenido con nosotros. Deseamos que la compra de nuestros vehículos sea completamente satisfactoria y que volvamos a poder contar contigo nuevamente.
Fran Alvarez ramos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un seat leon y de verdad que una maravilla comprar un coche viejo con gente como raul todo perfecto de verdad que así da agusto tratar con gente así gracias a todos por el trato pero primero a Raúl
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña Francisco! Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con la compra y con el trato recibido por nuestros comerciales. Como siempre, queremos que nuestros clientes estén contentos y seguros en todo el proceso de compra de cualquiera de nuestros vehículos. ¡Esperamos contar de nuevo contigo en el futuro!
DAVID JORGE ACEVEDO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El coche estaba tal cual me lo dijeron por teléfono. No me ocultaron nada. Además, cuando tuve un problemita menor, la empresa no me dio excusas y lo solucionó enseguida. En resumen, todo facilidades y transparencia.
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña David! Nos gusta que hayas confiado en nosotros y en nuestra transparencia. Como siempre decimos, nos gusta ser totalmente sinceros con los clientes y sin ocultar nada. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y que vuelvas a contar con nosotros si nos necesitas!
Juan Antonio Perez Cruz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra ver qué has quedado satisfecho con tu experiencia de compra con nosotros. Esperamos contar contigo si nos vuelves a necesitar en la compra de un coche.
YING MA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche de segundamano, y el servicio de Alfonso está muy bien, y nos ayuda a revisar todo el coche: Su motor, pintura y repara los asientos, los foros etc. Tenemos una buena experiencia. Muchas gracias a Alfonso. Buen señor! Buen taller!
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña Ying! La atención al cliente es muy importante para nosotros y queremos que siempre se vayan satisfechos, por lo que ir al detalle es imprescindible para esto. Disfrutad de vuestro coche y ojalá podamos volver a contar con vosotros si necesitáis otro.
Stefan Mitrea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio ,hemos comprado un Toyota Aygo de secunda mano y todo salio muy bien,nos dio mucha confianza viendo el procedimiento de revisar el coche en los minimos detalles !
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu valoración Stefan! Nos encanta que hayas quedado satisfecho con tu compra. La transparencia y la atención al detalle son dos aspectos fundamentales en nuestra filosofía y nos congratula que así lo hayas percibido. Ojalá cuentes con nosotros si vuelves a necesitar un coche.
Rafa Pardo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable , ojala hubiesen mas compraventa dd coches igual de serios , un placer haber ido desde Valencia a por un coche . Un abrazo a todo el personal
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu comentario Rafael! Es un placer para nosotros que te haya gustado tu experiencia de compra con nosotros, y más teniendo en cuenta que has tenido que desplazarte desde Valencia. Trasladamos tu abrazo a todo nuestro personal. Esperamos que disfrutéis mucho de vuestro coche y que nos tengáis en cuenta en el futuro si volvéis a necesitar otro coche.
Juan Moreno Jimenez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Con la opinión si esta el coche en garantía o no, yo he presentado el presupuesto dentro de garantía y con q hablé con la la empresa de garantía también lo he hecho y por eso mi reclamación que al comprar el coche todo muy bonito con la garantía y luego no entra nada, porque el presupuesto q le he mandado es una pieza del motor y dicen q eso no entra y al comprar el coche a mi me dijeron que entraban las piezas de motor. Gracias
Respuesta de Begrauto Automoción
Buenos días. No entendemos el motivo de esta reseña, ya que el periodo de garantía de su vehículo ha finalizado hace escasos días (antes incluso de poner esta reseña). Respecto al tema de las reparaciones en garantía es la propia empresa garantizadora la que decide qué averías son suceptibles de ser cubiertas o no en función de la pieza que se trate, no estando nosotros implicados en ningún momento sobre las decisiones que tome dicha empresa. Cualquier disconformidad respecto a esto debe ser tratado por usted con la garantizadora. También desconocemos todo lo que usted comenta porque en ningún momento hemos recibido información por su parte. Comprendemos su disconformidad pero es un asunto ajeno a nosotros y debe ser tratado con la empresa garantizadora. Un saludo.
Casi Montero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un vehículo en begrauto automoción y la verdad todo muy bien el comercial Alfonso nos informo de todo nos atendió muy bien y el coche nos lo entrego en perfecto estado la ver qué muy profesional y una experiencia muy agradable. Recomendable al cien por cin muchas gracias y un saludo a todo el equipo
Respuesta de Begrauto Automoción
Muchas Gracias Casi. La verdad que es un gusto poder trabajar con gente tan amable como tú y que nos haces el trabajo fácil. Un placer y muchas gracias por confiar en nosotros
David Alcazar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller de preparación de automóviles, espectacular. Muy buen trato y atención personalizada. E En ningún momento me han dejado descuidado. Tanto por parte de Raúl del servicio de venta, como por los operarios de trabajo. Excelente.
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña David! Nos gusta que hayas quedado encantado con nuestro trato y atención. No nos gusta que nuestros clientes se sientan desatendidos y por ello tratamos de que haya siempre comunicación fluida y procuramos ayudaros en todo lo posible. ¡Esperamos contar contigo en el futudo!
María Jesús Luján Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me acabo de comprar un coche y he tenido un trato excelente. Alfonso muy atento .sin lugar a dudas repetiría
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña María Jesús! Nos alegra que hayas quedado satisfecha con nuestro trato y servicio. Ojalá te veamos repetir en el futuro si necesitas comprar otro coche. Estaremos encantados de volver a contar contigo en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Aritz Turrientes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche hace unas semanas. La atención ha sido muy buena, todos los pequeños detalles que han ido surgiendo los han atendido con rapidez y eficacia. Especial mención para Alfonso que ha sido nuestro comercial, ha puesto mucho interés en todo el proceso y nos ha solucionado todas las pequeñas cosas que han ido apareciendo , un 10 con nosotros. Gracias
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu valoración Aritz! Nos alegra que hayas quedado contento con nuestra atención. Procuramos atender a los clientes con la mayor rapidez y eficacia a los detalles a subsanar que puedan surgir tras la venta del coche. Queremos que nuestra experiencia con nosotros merezca la puntuación que nos has dado y que así nos tengas en cuenta de nuevo si en el futuro necesitas comprar otro coche o recomendarnos. ¡Disfruta de tu coche!
Ángela Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu valoración Ángela! Nos gusta que nuestra experiencia de venta contigo haya merecido tus cinco estrellas. ¡Esperamos contar contigo si nos necesitas en el futuro!
Maria Reyes Ramos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper contentos con nuestro coche, cuesta dar con gente sería y de fiar como ellos aunque nos tuvimos que desplazar desde Granada a Madrid, lo volveríamos a hacer. Nos fueron a buscar a la estación!! Y sobretodo agradecer a Alfonso por su palabra, su paciencia y que todo salio como nos dijo, en todo momento nos mantuvo informados de todo, sabia perfectamente como estaba el coche antes de llegar. Gracias de verdad
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña María! Lo que queremos es que el cliente nos sienta en todo momento como una empresa de fiar, y más cuando es un caso como el vuestro que venís desde fuera de la Comunidad de Madrid. Dentro de nuestras posibilidades procuramos ayudaros en todo lo posible y, ante todo, ser totalmente transparentes para que el cliente no se sienta engañanado. ¡Gracias por confiar en nosotros! Esperamos volver a teneros como clientes.
Jorge Santiago Santiago
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu valoración! Estamos encantado de que nuestra atención haya merecido 5 estrellas.
YIHU JI
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta y el servicio es genial gracias. Muy majo y profesional Alfonso. 👍👍👍👍👍
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña! Es un placer ver que has quedado encantado con nuestro trato y servicio. Esperamos que disfrutes de tu coche y nos tengas en cuenta para el futuro si necesitas otro coche. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Manuel Rodríguez Gómez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
todo genial desde el primer minuto, gracias al profesional que me atendió Alfonso
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña Manuel! Queremos haceros la experiencia de compra lo más fácil posible ayudándoos en todo lo posible. Le trasladamos tu comentario a nuestro comercial y esperamos contar contigo de nuevo en el futuro si necesitas comprar un coche.
eny vazquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Raul, por su paciencia por su buen hacer y por su asesoramiento en cada momento, mi coche nuevo está perfecto, he tenido un trato espectacular por su parte. recomendados 100% 😊
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas Gracias Eny por tu comentario! Asesorar a nuestros clientes es un placer y un gusto cuando el cliente ayuda en el proceso al menos con una gran sonrisa. Esperamos contar contigo en el futuro si nos necesitas. Ha sido un placer poder tratar contigo.
TISTA 71
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a Alfonso su profesionalidad, compromiso y su disposición. Totalmente recomendable
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu comentario! Estamos encantados de que nos recomiendes. Queremos siempre tener una atención personalizada y atenta con nuestros clientes para ayudaros en todo lo que podamos. ¡Gracias por haber confiado en nosotros!
Hugo Román García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, rápidos, atentos y Alfonso muy majo y servicial, un placer.
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu valoración Hugo! Es un placer oir que has quedado contento con nuestro trato. Nuestra proridad es la satisfacción de los clientes. Le trasladamos a Alfonso tus comentarios. Gracias por confiar en nosotros. Esperamos que cuentes con nosotros en el futuro si necesitas comprar otro vehículo.
Isidro Regaño
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
son buenos profesionales Alfonso tiene muy claro q lo primero son los clientes si dejar de lado la parte económica para su empresa
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Es importante tener en cuenta tanto la satisfacción del cliente como la viabilidad económica de la empresa. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y nos encantaría poder contar contigo en el futuro y que tu experiencia merezca las cinco estrellas.
GUSTAVO IGLESIAS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales , Seriedad y amabilidad , destacar a Alfonso y a Carlos.
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias Gustavo! Trasladamos tu comentario a nuestros compañeros. Opiniones como la tuya nos sirven para seguir motivados tratando de ir mejorando cada día y que todos nuestros clientes queden satisfechos como tu. Nos gusta que hayas quedado satisfecho con nuestra atención. ¡Esperamos que cuentes con nosotros en el futuro si nos necesitas!
Carlos Soriano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien, muy atentos 👍
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos gusta preocuparnos por nuestros clientes y nos congratula que hayas quedado satisfecho con nuestra atención. Esperamos contar de nuevo contigo en el futuro si nos necesitas.
DMG VEHICULOS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nosotros, compramos un Audi A1 hace dos días. El trato fue rápido, directo transparente. El coche estaba preparado cuando fuimos a recogerlo, y se ofrecieron a venir a buscarnos a la estación mas cercana. Si tuviera que volver a repetir, lo haría sin dudarlo en este concesionario
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por vuestro comentario! Estamos encantados de que todo haya salido como esperábais. Ojalá podamos contar con vosotros en el futuro, ya que con gente seria como sóis da gusto trabajar.
David Canosa Jiménez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tanto Alfonso como Carlos y el resto del personal nos trataron con amabilidad y profesionalidad.
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu comentario David! Nos es grato que hayas quedado satisfecho con el trato recibido por nuestro personal. Queremos que la experiencia de venta con nuestros clientes les sea 100% satisfactoria. Esperamos volver a contar con vosotros en el futuro. ¡Disfrutad de vuestro coche!
Feliz Montilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención y el trato, Son claro con lo que hacen y lo que dicen lo hacen, Yo estoy encantado.
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos gusta que estés encantado con nuestro servicio. ¡Esperamos volver a contar de nuevo contigo!
JOSE HERNANDEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato recibido por parte de Alfonso. Formalidad y rapidez en todas la gestión. Lo recomiendo 100% para comprar un vehículo.
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu valoración! Queremos que siempre quedéis contentos con nuestra atención. ¡Esperamos contar de nuevo contigo en el futuro!
Asociacion Taurina Miraflores
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor vendedor con el que me he encontrado Alfonso incluso después de llevarme el coche resolviéndome dudas al instante sin pensárselo un momento. Un trato de 10
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu valoración! Le trasladamos a Alfonso tu comentario. Nos gusta ayudaros en lo posible no sólo en la venta del coche, sino también después. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche y que nos volvamos a ver en el futuro si nos necesitas!
Sergio Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy profesional y en todo momento me sentí como si los conociera de toda la vida excelente
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu valoración Sergio! Queremos que nuestros clientes no se sientan como alguien "extraño" cuando vienen a visitarnos. Nos gusta que tu experiencia con nosotros haya sido positiva y que podamos contar contigo de nuevo en el futuro.
JUAN JOSE PRATS TORRES
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas compré un Toyota aigo por anuncio de internet siendo de fuera y me trataron muy bien fueron muy explicativos me facilitaron todo el proceso de compra al ser de ibiza mandaron vídeos del coche al completo sin trampa ni cartón totalmente recomendable …. Para futuras compras …
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu valoración Juan José! El proceso de venta online de un coche de segunda mano requiere la máxima información y claridad hacia el cliente, ya que el cliente no puede ver el coche y probarlo hasta que viene a recogerlo. Por eso, como siempre, la transparencia ante el cliente es nuestra máxima. Esperamos que disfrutes mucho del coche en tu tierra y que siga yendo tan bien como cuando lo has comprado. Esperamos contar contigo de nuevo en el futuro. ¡Gracias por tu confianza en nosotros!
Noeli Munilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar un coche con ellos, estamos contentos. Gracias a Carlos por su atención en todo momento.
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña! Celebramos que tu experiencia con nosotros haya sido satisfactoria y que nuestra atención haya sido la esperada. ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche!
gabriel lopez bello
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto como se habló en un principio que decir de Alfonso un profesional atento en todo y pendiente que todo salga bien también mencionar a Carlos que también echo una mano .100 % recomendable espero que si tengo algun problema me lo solucionen igual. A si da gusto hacer una compra de un coche de segunda mano
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña Gabriel! Cumplir con lo prometido siempre es nuestra prioridad máxima para que el cliente esté satisfecho. Ya sabes que estamos para ayudaros en todo lo que esté en nuestra mano para que tanto vosotros como el resto de clientes estén 100% contentos con nosotros. ¡Esperamos contar contigo en el futuro si necesitas otro coche!
Javier Sevilla recuero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Dar las gracias al equipo por su total atención y en este caso y en particular a DON ALFONSO ,que es con el me ha echo toda la gestión rápida y sencilla ,una persona que te proporciona todo correctamente y toda su información total y como está el vehículo, GRACIAS por vuestra atención y un gran saludo a todo el equipo .
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos congratula que hayas comprobado que el coche está tal y como te habíamos comentado. ¡Disfruta mucho de tu coche!
ADRIÁN CUCU
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias ALFONSO ,que puedo decirte estoy contento por tu servicio por contrato de coche tampoco no me esperaba que voy ha tener coche, lo quería porque me ha gustado ALFONSO muchas gracias por todo no tengo palabras GRACIAS eres bueno algún día te voy ha visitar. Chau cuidate y muchas gracias
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias Adrián! Nos alegra de que tu experiencia con nosotros haya sido satisfactoria. Esperamos que disfrutes mucho de tu coche.
Ana Belén Lozano Mena
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu valoración! Da gusto tratar con gente como tú, colaborando con nosotros en cada momento. ¡Disfruta de tu coche!
José Francisco Gómez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido por Alfonso y Carlos. Sin embargo eché en falta que me informaran mejor de todo el proceso de compra desde el primer momento, me dio la sensación de tener que preguntarlo yo todo y estar pendiente del progreso de preparación del vehículo, el cual se demoró algo más de lo que esperaba. Aún así estoy muy satisfecho, el vehículo se entregó en las mejores condiciones y se cumplió con todo lo reflejado en el contrato de arras. Recomendable para todo el que esté buscando comprar un vehículo de segunda mano.
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias José Francisco! Te agradecemos tu valoración y a la vez nos sirve para tomar detalles para mejorar. ¡Esperamos que disfrutéis del coche!
Abel Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto y como acordamos . Gente seria y de fiar repetiría 100% sin pensarlo . El comercial Alfonso un gran profesional . ASÍ DA GUSTO COMPRAR UN VEHÍCULO DE OCASIÓN . Un saludo a él y a todos sus compañeros
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu valoración Abel! Nos encanta que tu experiencia con nosotros haya sido perfecta. También nos alegrará que vuelvas a contar con nosotros cuando nos necesites. Esperamos que disfrutéis del coche tanto como nosotros con vosotros en la venta. ¡Muchas gracias!
Julio Ruperez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes un trato excelente con el comercial Carlos muy contento con la compra de una Renault kangoo para estar lejos que fui de valencia me atendió como en casa
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu valoración! Como siempre, estamos encantados de que tu experiencia haya sido satisfactoria. Te agradecemos que hayas comprado el coche desde Valencia y que todo haya ido a tu gusto. ¡Esperamos contar de nuevo contigo en el futuro!
Ricardo Almoguera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy muy bien desde el principio. Carlos fue muy transparente desde el principio y me proporcionó toda la información que le fui pidiendo sobre el coche y me facilitó la compra con el papeleo. Lo recomiendo al 100% y volveré lo más seguro a comprar coche en Bregauto.
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu comentario! SIempre queremos que el cliente sienta que somos transparentes, y más en el caso de que el cliente venga desde fuera de la Comunidad de Madrid. Siempre hacemos todo lo que esté en nuestra mano para facilitaros los trámites necesarios. Estaremos encantados de volver a contar de nuevo contigo.
Ana Guillen
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y muy atentos ...les compre un coche de segunda mano hace unos años y sigo con el encantada y sin ningún problema... Además cada vez que voy a begrauto me lo ponen a punto correctamente...son muy atentos y resolutivos. Lo recomiendo a todo el mundo
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias Ana! Nos congratula que estés contenta con el coche y con nuestro servicio. Como siempre os decimos, lo que queremos es que los clientes os quedéis satisfechos con nuestro servicio. Ya sabes que estamos también para echaros una mano en la medida de lo posible. Esperamos seguir contando contigo en el futuro.
Gregorio Rubio Camargo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de la compra de 2 coches, solo puedo dar las gracias a todos los empleados de begrauto automoción por solucionar un problema que habíamos tenido con el segundo coche (hay que decir que ajenos a ambas partes), por eso cambio mi reseña. Sitio recomendable 100%, se preocupan por que todo sea como se acuerda tanto por escrito como lo hablado.
Respuesta de Begrauto Automoción
Hola Gregorio. ¡Muchas gracias por tu valoración! Por nuestra parte siempre hay voluntad de hablar y solucionar los problemas que puedan surgir con nuestros clientes. Te deseamos que sigas disfrutando de tus coches y que volvamos a contar contigo otra vez en el futuro, ya que tratar con clientes como tú siempre es algo muy agradable. Un saludo.
Sheila Fernández Mangas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de nueve meses que compre un vehículo con esta gente sigo esperando mi bandeja trasera. Es bastante desagradable llegar a este punto y sentirte engañada y saber que he comprado un coche y jamás veré la bandeja prometida. Si pensáis comprar algún vehículo comprobar que está todo en orden y no falta nada ya que si no os prometen que lo conseguirán pero mirar llevo 9 meses esperando.. Y desde luego que no es mi problema, que yo os he pagado el importe íntegro del vehículo, y si falta algo lo reponeis y si ahora es complicado encontrar una bandeja de segunda mano pues la compráis nueva, que no es mi problema. En fin me encantaría que a mí tb me contestéis a la reseña, a ver qué historieta contáis. Lo siento, pero ya se acabó la paciencia. Vamos por las malas que es lo que queréis.
Respuesta de Begrauto Automoción
Buenas tardes Sheila. ¿Sería tan amable de ponerse en contacto con nosotros para ver qué ha podido suceder? Un saludo.
jose benito rodriguez linares
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen taller, tanto de mecánica, cómo de chapa y pintura. Grandísimos profesionales.
Respuesta de Begrauto Automoción
Muchas gracias por su comentario. Nos encanta saber que ha quedado satisfecho con nuestra atención. Procuramos siempre que nuestros clientes queden completamente satisfechos para seguir mejorando todo lo posible. Gracias por la confianza que ha depositado en nosotros. Esperamos poder verle en el futuro.
Carlos Herranz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compra perfecta en todos los sentidos: - Cumplieron lo prometido - El coche estaba tal cual me dijeron por teléfono - Si algo destaco es la transparencia. No me ocultaron nada, lo cual me ha dado mucha confianza - Tuve un pequeño problemilla sin importancia y no me dieron largas, cosa que en otros concesionarios no me ha pasado Vine recomendado por un amigo que les compró un coche y he acertado de pleno. Los recomendaré yo también!
Respuesta de Begrauto Automoción
Muchas gracias Carlos por tus comentarios. Es un placer haber tratado contigo. Intentamos trabajar para dar siempre el mejor servicio. Esperamos volver a repetir experiencia contigo o con cualquier recomendado tuyo. ¡Un saludo y gracias por confiar en nosotros!
Samu Huerga
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Vehículos con fallos ocultos y mantenimientos sin hacer, te dan un "seguro de garantía" que no se hace cargo de sus trampas o solo te cubre una parte del arreglo. En tres meses, batería, alternador y problemas en el cambio automático por falta de mantenimiento... Mucho ojo con estos sinvergüenzas. Y seguimos, revisión de caja de cambios sin hacer, así como Transfer y diferenciales, también entra agua del techo solar y se ha mojado toda la electrónica, más de 2000€ en averías en 8 meses...y pasan de los burofax de mi abogado...y sigue el coche en el taller. RE:En respuesta a su respuesta les diré que no me he molestado en llamar a un perito, dado que lo voy a reparar y vender, está vez sin fallos.... Referente a que su taller está a mi disposición en ningún momento me lo han ofrecido, siempre me ha remitido al seguro de garantía. En cuanto a sus amenazas por difamación, pues ustedes mismos, mi mecánico es un taller oficial Bosch con capacidad de peritar, dudo mucho que se arriesguen a dar informes falsos. Y recordarles que antes de los 15 días de llevarme el vehículo, les insistí en devolverlo por las irregularidades y todo fueron problemas, ¿quieren recomprarmelo a un precio inferior? Estoy dispuesto a una negociación amistosa.... Sin mas, les envío un saludo muchas suerte en su negocio
Respuesta de Begrauto Automoción
Estimado Samuel. Cuando usted compró el coche tuvo la oportunidad de probarlo y dió su conformidad, como así lo reflejó a la hora de firmar el contrato. Respecto a lo de los fallos ocultos suponemos que dispondrá de un informe pericial para demostrarlo, ya que no es válido un informe de taller que puede ser falseado para demostrar "averías". Nuestro taller siempre está a disposición de nuestros clientes para poder buscar una solución, opción que no ha decidido utilizar. Lo que está claro es que lo que no vamos a aceptar es negociar la reparación de una avería por más importe de lo que cuesta la reparación de la avería. El "seguro de garantía" al que usted alude se trata de un contrato de garantía que cubre las piezas que dictamina la ley al respecto con unos límites respecto a las piezas cubiertas por dicho contrato, es decir, las piezas que son susceptibles de poder tener vicios ocultos y JAMÁS las piezas consideradas de desgaste. En lo que se refiere al problema del cambio automático usted ya ha realizado un kilometraje y debido al uso que usted ha hecho del coche también puede haber provocado el problema de mantenimiento al que se refiere. Damos por supuesto que también dispondrá de un informe pericial que demuestre lo mismo para haber realizado tal afirmación. Supongo que al llamarnos "sinvergüenzas" de manera pública sin pruebas que dictaminen algún motivo para ello sabrá que también se expone a que le podamos demandar por difamación, circunstancia de la que nosotros sí disponemos de pruebas al haberlo hecho en público. En lo que se refiere al burofax efectivamente nos llegó pero eso no implica nada más allá de que quede constancia fehaciente de lo que usted está diciendo y por nuestra parte no estamos obligados a realizar ninguna acción posterior. Corresponde a la parte actora decidir qué es lo que quiere hacer.
arantxa rivera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales Eficientes Trato ejemplar de todos sus empleados Especial mención a Vanessa y Carlos, por su impecable atención y asesoramiento Gracias por tus sensaciones!! Sin duda un taller 100% recomendable
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias por tu comentario Arantxa! Nos encanta que hayas quedado contenta con nuestro trato. Siempre queremos que nuestros clientes queden contentos con nuestra atención hacia ellos con el objetivo de hacer de su experiencia con nosotros una experiencia agradable, profesional y, que genere confianza. ¡Qué disfrutes de tu coche!
miguel angel torres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Begrauto Automoción
Muchas gracias por tu valoración! Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con nosotros.
Isaac Vera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia perfecta en la compra de un vehículo usado, mucho mejor que las multinacionales de venta de coches usados. compre el coche sin verlo por un vídeo, y el coche estaba 100x100 como me reflejaron. Un 10👏🏻
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias Isaac! Si por algo nos caracterizamos es por ser transparentes a la hora de vender coches. Ante todo queremos que el cliente confíe en nosotros y por eso no ocultamos nada.
Rossy Esther Bravo Cuevas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias Rossy! Nos gusta saber que has quedado satisfecha con nuestra atención.
chepi coletas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento,serios y muy amables en el trato,sin duda volvería a confiar en ellos. Gracias.
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias! Espero volvera verte cuando lo necesites.
Raul Duran
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Begrauto Automoción
¡Muchas gracias Raul! Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya sido de cinco estrellas.
Juan Carlos Orellana Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Andréa y Carlos De lo mejor de esta empresa de confianza, en venta de vehículos ,nos han tratado muy cercanamente ,todo legal ,muy atentos y competentes ,con garantía y taller de chapa y pintura propios ,todo un equipo de personas cualificadas .Yo tengo plena confianza en estas personas para disfrutar de mi vehículo con garantía ,.Gracias Carlos y Andrea
Respuesta de Begrauto Automoción
Muchas gracias por tu comentario! Nos gusta que hayas tenido una experiencia satisfactoria con nosotros.
Rafael Mira Ferri
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche sin verlo, el trato ha sido inmejorable, sobre todo con Andrea que es una maravilla de persona, y Carlos que estuvo muy atento el día de la recogida. Al final la compra ha sido mejor de lo esperado, lo recomiendo 100%.
Respuesta de Begrauto Automoción
Muchas gracias por tu comentario! Nos gusta que hayas tenido una experiencia satisfactoria con nosotros.
Danny Babalawo odi she
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy pero, que muy contento estoy con ustedes son profesionales , el siguiente coche me lo compro con ustedes les recomiendo este taller a todo el que lea este comentario , también a mis amigos . Todo el equipo de trabajo les doy 5 estrella difícil encontrar en estos tiempos un taller serio así como ustedes
Respuesta de Begrauto Automoción
Muchas gracias Danny! Ya sabes que hacemos todo lo posible para vuestra satisfacción.
Gustavo Antón Mora
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Begrauto Automoción
Gracias por tu reseña Gustavo. Trabajaremos para que la próxima vez el servicio sea de cinco estrellas. Un saludo
Susana Fernandez Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche de segunda mano y estoy encantada, buen precio y muy profesionales!
Respuesta de Begrauto Automoción
Muchas gracias por tu valoración Susana. ¡Estamos seguros que estarás encantada con tu Yaris híbrido! Un saludo
Cristian Herranz Pérez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato que nos han dado ha sido excelente. Me los recomendó un familiar y desde luego que ha sido todo un acierto. Siempre se han mostrado atentos y cercanos.
Respuesta de Begrauto Automoción
Muchas gracias Cristian por tu valoración. Seguiremos trabajando duro para mantener ese nivel de satisfacción. UN saludo y, de nuevo, muchas gracias por tu tiempo.
Marcos Antonio Fuentes Aguilera
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Es lamentable comparles un coche y que este tenga la radio mala y te quieran pasar una de 4 años más antigua que el coche, un mes tratando de solucionar el problema, llamas y ya no contestan. La solución era enviarme la radio del coche según ellos, y dicen que cuando la van a comprar ya no quedan, decepcionante que no te den una solución una vez que les has pagado al contado.
Respuesta de Begrauto Automoción
Estimado Sr. Fuentes, En referencia a su comentario, usted sabe que no ha ocurrido así. El coche se le vendió con la radio funcionando bien y usted nos refirió que tiempo después, el display perdió color. Como deferencia y solución rápida, le buscamos un recambio compatible el cual usted se ha negado a recibir (aun asumiendo nosotros el pago del recambio). Dado su rechazo, le hemos indicado cómo proceder con la garantía que tiene contratada, pero también se ha negado. Por todo ello, lamentamos de veras que las soluciones no hayan sido de su agrado. Seguiremos cogiéndole el teléfono, tal y como hemos hecho hoy y todas las veces que nos ha contactado. Le enviamos un cordial saludo.
Sergio Cantos Pérez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico trato y atención al cliente, pero deberían mejorar el servicio de limpieza, la entrega del vehículo fue muy mala con éste respectivo tema, por lo demás fue un gusto hacer la compra de un vehículo allí.
Respuesta de Begrauto Automoción
Gracias Sergio por tu valoración. Revisaremos tu caso y tomamos nota, para que los coches los recojáis con la limpieza esperada. Un saludo!
Felipe González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encontré un coche acorde a mi presupuesto y unas buenas condiciones de financiación. Me explicaron al detalle el estado del coche y todo fue rápido y fácil. Lo recomiendo
Respuesta de Begrauto Automoción
Muchas gracias por tu reseña Felipe. Fue un placer haberte atendido. Un saludo
María Cm
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No lo recomiendo, no son profesionales. Compré un vehículo y al mes han aparecido vicios ocultos, se lo he reclamado y nos indican que nos tienen que cobrar las reparaciones y el coche tiene garantía de un año. No nos cogen el teléfono hemos tenido que denunciarles ante el juzgado.
Respuesta de Begrauto Automoción
Estimada María del Carmen, escribir este tipo de reseñas con mala fe, con la única intención de hacer daño a un negocio, no es el objeto de las reviews de Google. Como bien sabes, nosotros no te pudimos vender el coche porque la entidad financiera DENEGÓ la solicitud, tras verificar el elevado riesgo del préstamo -por no mencionar que la documentación que aportaste era, por decirlo de alguna forma, irreal-. Si la financiera ha localizado una mentira, no parece de recibo que ahora escribas una reseña falsa. Aun así, queremos indicarte que fue un placer haberte atendido, a pesar de que la venta no pudiera materializarse. Un saludo.
Alvaro Presol
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nunca había comprado un coche usado y hace dos semanas compre el primero con Begrauto Automoción y la verdad que sin ninguna pega, fue todo muy sencillo y el coche va perfecto. Lo recomiendo sin ninguna duda.
Respuesta de Begrauto Automoción
Muchas gracias por tu comentario Álvaro! Nos gusta que hayas tenido una experiencia satisfactoria con nosotros.
Manuel Jimenez Ortiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Begrauto Automoción
Muchas gracias por tu valoración Manuel! Nos encanta saber que estás satisfecho con nosotros. Trabajamos todos los días por esforzarnos en poder dar el mejor servicio a nuestros clientes.
jose luis fernandez alonso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Begrauto Automoción
Muchas gracias por tu valoración! Estamos contentos de que tu experiencia con nosotros haya sido plenamente satisfactoria.
Lorena Ballesteros Felipe
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Begrauto Automoción
Muchas gracias Lorena! Nos parece genial que tu experiencia con nosotros haya sido de tu completo agrado.
Deja tu opinión sobre Begrauto Automoción
Añade tu concesionario de coches a nuestro directorio de manera gratuita
Si tienes un concesionario o eres profesional de la compraventa de vehículos, puedes unirte gratuitamente a nuestro directorio especializado. Envía la información de tu negocio y forma parte de una guía consultada cada día por usuarios que buscan coches nuevos, seminuevos y de ocasión con total confianza.
5 (14)
Ver dirección y datos de contacto
4.6 (102)
Ver dirección y datos de contacto
4.6 (100)
Ver dirección y datos de contacto
4.6 (48)
Ver dirección y datos de contacto
4.4 (284)
Ver dirección y datos de contacto