Peugeot Talleres J.M. Moral

Bueno dejo mi opinión por si alguien le ayuda , solo tengo palabras buenas para los dos chicos q me atendieron 1 por teléfono y después en el taller , lo primero gracias por calmarme y ayudarme en todo , lo segundo seguir así con esas ganas de trabajar y de ayudar y hacer comprender que no pasa nada porque salte una luz jejeje paranoica soy un rato jejeje. Asique solo gracias chicos nos veremos , aunque espero q sea tarde !!! Feliz semana !!!

Muy buena atención y muy buen servicio

Grandes personas como clientes. Agradables y comprensivos, sobre todo José María. El patriarca del negocio.

Una pena pues estaba contentos con ellos hasta que tuvo que recoger mi hija el coche de una reparación porque yo estaba en el hospital cuando volví y vi que la reparación era defectuosa pues lo volví a llevar me lo han devuelto sin tocar el coche no vuelvo a confiar en ellos

Buenos profesionales y gran servicio.

Muy mal, te cobran de más sin querer enseñarte piezas que no habías aprobado y no te habían presupuestado, una vez allí el vehículo te tienen atrapado y es cuando siempre te ponen de más.

NO LO RECOMIENDO, fui solo para cambiar la luna delantera del vehículo y me pusieron una defectuosa aún así me pusieron muchas pegas y afirmaban no ver nada defectuoso en ella cuando claramente se veía hasta desde fuera del coche... La conversación no tenía sentido hasta cuando la recepcionista vio el fallo y el "dueño o encargado de este taller" no veía nada raro.... fue muy desagradable sabiendo lo que le pasaba y constantemente afirmaba que el no veía nada....mandaron videos y fotos al proveedor de lunas y si, si tenía defectos y fue cambiada de nuevo... Finalmente perdí mi tiempo 2 días para un cambio de luna y lo peor la sensación de que se están quedando contigo te mienten en la cara y no revisan los trabajos, mejor otros talleres donde sean más profesionales. PD: claro, por eso te mandaron otra luna, porque era "imperceptible" el fallo que tenía... Un profesional se daria cuenta.

MI coche es un Pegeout 3008 y desde hace 3 años lo traigo a revisión/reparación. El tiempo de espera no sobrepasa las 2.5 horas. Así que mientras, desayuno por aquí alrededor, en el bar la Parrilla, conocido por sus megacrosans y bocatas. Lo menciono por si alguien le apetece, para perder el tiempo un rato mientras te llama la chica. 👧 Al final como siempre, todo correcto. ✔️ Hasta la próxima‼️ 😉 🚘 Attee.: Linda Sandra Betancourt.

Muy atentos y sobre todo profesionales

A pesar de no haber llevado el coche nunca aquí, he ido a consultar una duda sobre la correa que me preocupaba mucho y que en la Peugeot a la que suelo ir no me han ayudado a resolver; y el hombre ha sido super majo, aclarándomelo perfectamente, saliendo incluso a ver el coche. Un detalle con el que ha ganado un cliente.

Trato con el cliente pésimo. Sólo miran por su negocio. Te cancelan citas sin consultar y a su conveniencia.

Genial fui por una campaña y mel hicieron enseguida

Muy agradables, siempre me resuelven los problemas que tengo.

Muy bien. Rápidos y efectivos. En el taller del concesionario Peugeot de Mostoles me pideron 8000, diciendome que tengo que cambiar el motor (ni lo miraron, unos incompetentes). Aqui me solucionaron todo con cambio de turbo, que era el culpable del alto consumo de aceite, que ma salió a casi 2000. Una diferencia...

Por telefono muy agradables cuando me entreguen el coche

De los pocos talleres donde te dan una solución coherente, sin sacarte el dinero. Además con la garantía de hacerlo en un sitio oficial donde pueden intermediar con la marca en caso de avería dentro de la garantía, ellos se ocupan de todo. Trato muy profesional y muy humano, que falta hace en los tiempos que corren.

Un trato excelente y rapidez en la atención al cliente

Un taller muy bueno. Atentos, serios y puntuales.

Peor imposible cada vez te dicen una cosa te sacan la pasta y te quedas igual que has ido .unos caras y incompetentes .

Un placer

Muy mal, fatal nada recomendable, solo engaños.

Mala experiencia, son antipáticos y no son profesionales, no se lo recomiendo a nadie

¡Esta agencia de autos es simplemente desastrosa! Su nivel de servicio es terrible, no se preocupan en absoluto por el mantenimiento de los vehículos. Pagué una suma considerable y no vi ni rastro del valor del servicio. Su habilidad técnica es lamentable, como si hubieran contratado a un grupo de inexpertos. lo que pone en duda seriamente su integridad. En resumen, esta es la peor agencia que he experimentado y no la consideraría nuevamente en absoluto

Es el taller oficial de Citroën más deficiente en la historia. El costo del mantenimiento es tres veces más caro que otros talleres, pero el servicio es menos del uno por ciento en comparación. No realizaron las reparaciones prometidas, pero aún así cobraron una tarifa elevada. La falta de habilidades técnicas es evidente, todo se basa en engaños. No lavaron el coche al final y ni siquiera cargaron el vehículo eléctrico. El servicio es pésimo, incluso peor que la técnica. No lo recomiendo en absoluto. ¡Nunca volveré!

He ido a dejar el coche al taller y el trato ha sido maravilloso. Por ahora le pongo las 5 estrellas. Espero que no me decepcionen con el arreglo

Llevé el voche a revisión, pedí pulido de faros y cuando recogí el coche me dijeron que tenía una luz fundida y que me la habían cambiado. Sin preguntar y sin informar del coste. Pregunté que si tenía que cambiar la correa de distribución y me dijeron que cuando yo dijera. Me dijeron que estaría listo en el mismo día y tuve que volver a llamar porque eran las 17h de la tarde y no tenía noticias. Pedi el servicio pre itv , me dijeron que estaba todo correcto. Hace una semana fui a pasar la itv y me dijeron que tenía el freno de mano destensado y las ruedas para cambiar..

Muy bien

Muy bien todo perfecto

Desesperante, nos están arruinando, te dejan el vehículo cuando te tienen atrapado y pasan los días y ni lo tocan.

Rapidez en el proceso de entrada y de salida y comodidad a la hora de pedir cita en la web que te permite calcular el precio según la revisión que vayas a pasar

trato regular

Profesional y personal amable

Lo siento, pero no he utilizado este taller.

Fui por el encendido de un piloto de emergencia que recomiendan no utilizar el vehiculo y me dieron cita a los 15 dias. Como me era imprescindible utilizar el coche lo miraron en otro taller y en 5 min le pusieron la maquina de detectar errores y me dijeron que era la bateria. En la recepcion de Citroen me dijeron que poner "esa" maquina llevaba tiempo. Volvere a mi taller Citroen de Madrid.

Son serios, buen trabajo y asesoramiento

Excelente trato.

Lo recomiendo 100%

Buenísimo profesionales

Siempre super atentos

Son unos chapuzas y el responsable solo da largas y pocas soluciones, solo intenta engañarte, es un mentiroso compulsivo. No solo me ha pasado a mí si no a varios compañeros de trabajo ya que llevamos allí las furgonetas y tanto en chapa como en mecánica hay que volver a llevar los vehículos porque no terminan nada en condiciones. Son innumerables los fallos. No vayan se arrepentirán

NO RECOMENDABLE, POCA SERIEDAD, TRATO NO VOY A CALIFICARLO SE CALIFICAN ELLOS MISMOS.

Buen trato y rapidos

Trato atento, rápido y a precios normales, aunque sea un servicio oficial no te "clavan" ni en la mano de obra ni en las piezas. 100% Recomendable.

Dos veces me han fallado, no vuelvo más . Una vez me pone motor de arranque de segunda mano y me quiere cobrar nuevo. La segunda llevó la furgoneta para que me miren el control de velocidad, me dan cita en la próxima semana para entregar y que no sabe cuanto van ha tardar en mirar o arreglar.La cita es solo para entregar el coche no para mirarlo.

No pienso volver. Cosas que te pueden solucionar en 5 minutos ( poner ordenador para ver si es un fallo urgente o no) no te lo hacen. no empatizan con clientes. Demasiado fríos

Geniales!!!!

Cada vez que vamos recibimos un buen trato. Precios accesibles, muchas veces uno puede pensar que es mas caro llevar el coche a la casa, pero que va, nos dan siempre los mejores presupuestos. Ademas gente amable y servicial

Trato cercano y amable, precio ajustado y rapidez en las reparaciones tanto mecánicas como de chapa

Mecánica y pintura profesional. Para mi los mejores, llevo años llevando los coches,super atentos y flexibles con las entregas

La verdad que aún siendo un concesionario muy pequeño son muy rápidos y eficientes

Gente muy profesional amable y cumplen con los plazos

El personal es atento, amable y servicial. El servicio de taller, sin problemas hasta ahora. Formales y efectivos.

Rapidez y buen servicio

Un taller muy recomendado. Me solucionaron dos problemas en 2 minutos y sin cita.

Siempre son agradables y realizan las reparaciones con garantías.

Muy buen servicio. Me llamaron al cabo de unos días como control de calidad y me indicaron que disponía de un servicio adicional que te acerca al tren o parada de bus más cercana, cosa que no me hizo falta, pero es de agradecer.

Siempre que he llevado el coche, me han atendido muy bien.

Trato perfecto, muy amable y personal muy profesional y cualificado en la atención recibida en la reparación de mi vehículo

Rápido y buen trato

Queria informarme para la compra de un coche y solo me dijeron ....es con cita!....se puede ser un pelin mas amable ..

Completo. Chapa, pintura, mecánica, ventas, renting buen servicio y buena gente

Grandes profesionales

No son de fiar, no te dan explicaciones de lo que hacen al coche y no tardan ni una hora en hacer un mantenimiento. El taller en muy mala ubicación, paradas de autobuses lejos y en mitad de un polígono, no te dan opción de prestarte un coche de sustitución, nunca tienen... En general, MALA EXPERIENCIA y personal no cualificado para estar cara ala publico. NO LO RECOMIENDO. No son de fiar.

Muy profesionales.... eficaces y serios.... información transparente... Sin ninguna duda lo recomendaré...

Perfecto en las reparaciónes, muy amables

Perfecto todo

Todo genial

Debería hacer rebaja de precios en taller

Siempre te tratarán muy bien.

Amables

El servicio al cliente deja mucho que desear. Tienes que estar constantemente llamando para saber como va el coche. Yo lo lleve por un parte y tuvieron el coche tres semanas. El perito va solo 2 dias a la semana.

Llevo dejando el coche ahí, 14 años y nunca he tenido ningún problema.. Además siempre están dispuestos ha ayudarte con el transporte..

Muy poco interés en el cliente, atención al cliente precaria.

Eficacia y profesionales

Muy profesionales, muy buena atención y buena mecánica

Creo que te dan largas muy pronto

Rápido el coche cuando me dijeron y siendo taller oficial más que nada barato que en talleres ajenos ala casa

Son muy atentos a mi me tratan bien

Me rompieron una pieza. Lo negaron. Hablé la policía local y me asesoraron. Luego lo reconocieron, pero se negaron a reemplazarla. Presenté hoja de reclamaciones de la Comunidad de Madrid y queja en la Central de Citroën. Citroën me dió la razón, me cambiaron la pieza en otro taller gratuitamente y me compensaron. TALLERES J.M. MORAL DE VALDEMORO UNOS SINVERGÜENZAS, mentirosos e irresponsables.

Salgo de viaje a las 10 de la mañana en mi 508 y se rompe el elevalunas (3 he tenido que cambiar ya en este coche) voy a este concesionario por cercanía y por cliente ya que no me podía marchar con la ventanilla bajada. Me dicen que lo sienten mucho que está todo lleno y no me pueden atender. Les digo que me la suban y bloqueen el cristal para poder irme de viaje, y ya me la arreglaran cuando regrese. vuelven a desentenderse y despacharme con buenas palabras. Me acerco a un taller insignificante que hay a 50 m. y el mecánico entiende mi situación me bloquea el cristal en 10 minutos y no quiere cobrarme nada por su trabajo. Algo no funciona bien en este concesionario. Peugeot debería tomar cartas en el asunto. No todo es sacarte los cuartos.

Grandes profesionales y mejor trato

Instalaciones perfectas, el trato recibido inmejorable, Valoracion Excelente

Muy recomendable. Les conocí al llevar un vehículo del trabajo y me gustó tanto el servicio que ahora también les llevo mi coche y el de mi mujer. Siempre se adaptan a mi trabajo para las reparaciones y cuando lo he necesitado me han dejado un coche de sustitución totalmente gratis.

Muy recomendable, fui por un golpe a través de mi seguro y tuvieron un trato excelente, rápido y muy profesional. Me dejaron un coche de sustitución en muy buen estado y cuando fui a recoger mi coche estaba lavado por fuera y por dentro. Lo dicho , muy recomendable.

Pido cita en el taller ya que me ha empezado a dar problemas el ESP y por lo que se me dio a entender por telefono me iban a mirar el problema en el mismo dia que tenía la cita. Cuando llego al taller me atiende un tio sin modales ni educacion alguna y me empieza a hablar con prepotencia y faltas de respeto a lo cual me dice que para ver el problema tengo que dejar 3 días el coche en su taller, que tampoco es que fuera a tener mucha solución ya que mi coche no tiene garantía, en primer caso mi coche tiene garantía ya que he pagado la ampliación de la misma pero vamos que eso le tiene que dar igual que mientras yo le pague su trabajo es arreglarme lo que yo necesite. Le digo que si tendría un coche de sustitución para concertar una nueva cita y poder dejar el coche en el taller ya que yo necesito el coche para ir a trabajar y me contesta con prepotencia y malas maneras que si quiero un coche de sustitución que me vaya a la Peugeot de Aranjuez. También me ha dado a entender que como la cita la tenía a las 17:45 y el taller cerraba a las 19:00 que tampoco es que fueran a hacer nada hoy. En fin el servicio de post venta de Peugeot en general es pésimo pero el de esta sucursal es lamentable, no recomiendo para nada este sitio ya que simplemente con el trato que te ofrecen aquí mejor ahorrárselo.

Un buen taller, amables y profesionales.

Un trato fenomenal

La atencion al cliente es una loteria, yo he tenido problemas con 2, una que me fie y firme que renunciaba al presupuesto cuando yo deje mi coche solo para tener un presupuesto y no para que lo reparen directamente. Otra que me dijeron que no podian darme la factura de reparacion de mi coche con la mutua madrileña por proteccion de datos, cuando yo fui el que tuvo el accidente y el que se ocupo de toda la gestion, ademas de que yo estoy asegurado por la poliza de seguros que cubrio las reparaciones, porque no hubo problemas de proteccion de datos entonces? porque no me pidieron el DNI? es ridiculo. Dijeron que lo tenia que pedir en la mutua, y en la mutua me dijeron que no, que yo tenia que pedirla en el taller. Yo pedi la factura mucho despues de la reparacion para recurrir la indemnizacion por lesiones, pero cuando me repararon el coche yo pregunte si me tenian que dar algun documento, y siempre me dijeron que no. Al final tuve que llamar por telefono otra vez y por suerte me toco alguien que soluciono mi problema enseguida, por eso le pongo 2 estrellas. Sinceramente deberian mejorar su manera de tratar a los clientes, por lo menos yo no vuelvo a este taller ni cubierto por el seguro.

El mejor taller de la zona sur

Llevé el coche por una revisión. Lo único bueno a destacar fue la rapidez. Fui con una bombilla fundida y salí con la misma bombilla fundida, pero me habían cambiado y cobrado otra, sin ni siquiera preguntar. Fui a pedir explicaciones y recibí dos excusas diferentes y la sensación de que les daba lo mismo. Supongo que andarán sobrados de clientes y no necesitan mas. Desde luego conmigo que no cuenten para volver a llevar el coche

Trato excelente. Totalmente recomendable

Serios y efectivos.

Trato inmejorable. He traído siempre mi coche aquí y nunca me han fallado. Cumplen en plazos y cuando ha sido necesario me han dejado coche de sustitución. Taller de confianza donde sabes que lo que te dicen es lo correcto y no tratan de colarte nada... !

Bien, recomendado

NO RECOMENDABLE. Fui a que me mirasen un fallo que me apareció y no me dijo que sólo por mirarlo ya te cobran 90€, entiendo que si te dicen el fallo que te cobren, pero que te digan la tarifa. Un arreglo de unas horas se pasó a 3 días y siendo yo el que no paraba de llamar para ver que pasaba. Y luego te cuentan que te ponen material de primera y te sacan un 200% de lo que vale. NO RECOMENDABLE.

Buenos profesionales del automóvil.

Para hacer a primera revisión tardarán desde las 10 as 5 de la tarde y se pasan en el precio además ni lavar el coche te lo lavan cosa k por exemplo en toyota siempre te lavan el coche y te regalan ambiantadores creo k podían mejorar visto k para ser a primera revisión 160 euros está caro

Son muy serios en su trabajo, puntuales en las reparaciones y precios razonables.

Fabuloso la a tencion

Viendo como atienden creo que ya sé, la marca que no me compraré, trato de la persona que me atendió humillante, no entiendo cómo este concesionario se puede permitir el lujo de tener a alguien así, habrá que ver otras marcas....

Lo peor de lo peor, jamas me trataron peor en un sitio

Me parece increíble una casa oficial de venta de vehículos que por qué el vendedor está de curso no haya nadie para vender coches también se le da las ventas que no no necesitan clientes qué guay no??

rápido bueno y de confianza. cumplen los plazos. a ver si renuevan los coches de sustitucio.

Muy bien como siempre buen trato y buenos precios

Muy profesionales y trato impecable !! 100% recomendable

Fui a pedir presupuesto hasta en dos ocasiones y no estaba el comercial, me cogieron el teléfono pero ni sé molestaron en llamar, que manera de perder una venta.

Buen taller de confianza bastante economico y con la confianza y calidad de una casa oficial como es peugeot. Mi valoracion es totalmente positiva lo recomiendo sin lugar a duda , un saludo

Todo el equipo es muy profesional, eficiente y atento. Destacar la rapidez tanto en el diagnostico de averías como en la ejecución de las mismas.

Siempre que llevo el coche al taller, lo hacen rápidamente haciendo la reparación con un muy buen precio y mejor trato.

Casi un mes tardaron en reparar un golpe. Cuando llevaba una semana en el taller llamé y ni lo habían tocado, pudiendo haber utilizado el coche durante esa semana para ir al trabajo. Cada semana llamaba y no sabían decirte como estaba el coche y el que te cogía el teléfono era un desagradable. No recomiendo llevar el coche a éste taller.

LO PEOR DE LO PEOR..!!! Nada recomendable. Entrego el coche por una averia y tardan 2 meses en darmelo, diciendo que si el proveedor, que si tal, que si cual...,bueno vale... Despues poniendo como excusa que no habian podido localizarme (tenian bien mi num y en mi tlf no habia ninguna llamada suya) pero bueno, eso no es lo peor... Sino que me lo entregan con el paragolpes delantero desencajado, uno de los lavafaros completamente suelto (que en el primer bache lo pierdo) y la tapiceria interior de cuero beige con machas de grasa, imagino que de los mecanicos tan poco profesionles y tan poco cuidadosos.. vergonzoso vamos.. A mi se me caeria la cara de vergüenza entregar un coche asi, que menos que como se entrego al principio Al final tuve que ir de segundas a que lo dejaran como dios manda y menos mal que lo dije cuando lo recogi de primeras que sino lo mismo ni se hacen cargo después....

Siempre me an tratado muy bien y no tengo ninguna queja con el trato y el trabajo realizado en mis coches.

Buen servicio, son serios y de confianza.

Prestan muy buena atención, dan facilidad si se tienen que quedar con el coche, la mano de obra para ser taller oficial de Citroën es barata y son mecánicos con gran experiencia ya que he tenido algun problema con el coche y en otros sitios no han dado con la avería y alli sí

Muy descontenta con su trabajo, lleve mi Citröen me cobraron una barbaridad por arreglar él aire y al día siguiente dejo de funcionar, fuimos y dijo que estaba todo bien que seria otra cosa y no se hacían cargo tampoco nos trataron muy bien. Lo llevamos a otro taller y resulta que la pieza que pusieron ellos estaba mal conectada. No lo recomiendo para nada