G. Santorcaz, S.A. - Concesionario Renault y Dacia

He comprado mi coche recientemente en este concesionario y en gran parte ha sido por la atención y el trato de Luis. Siempre con una amable sonrisa dispuesto a solventar todas las dudas que me han podido surgir. Después de la entrega ha seguido en contacto y es algo que se agradece mucho. 100% recomendado! Y el coche, una maravilla!

Buen trato.

Sevicio muy bueno da gusto hacer las revisiones

Personal muy profesional, honesto y agradable. Un servicio magnífico y un trato personalizado y cuidado. Todo facilidades al cliente y a unos precios económicos.

Buenas tardes, Llevo 20 años, comprando coches en Santorcaz. Muy agradecido del trato recibido por el taller y concesionario. MUCHAS GRACIAS A CHEMA, FERNANDO Y LUIS. UN ABRAZO DOMINGO

Contaré mi no experiencia. Pido cita, me la dan para dos meses después, DOS MESES esperando para un par de partes de chapa sencillos sin daños mecánicos. Cuando llevo el coche, resulta que mi vehiculo necesita una revisión 0EG2 de un posible defecto de fábrica, que tienen que comprobar antes de realizar nada. Me dicen que ellos no pueden hacerlo (sorpresa, un taller de la marca que no es capaz de resolver una revisión, wow) Solución, llevarlo a otro taller renault a que me lo hagan y despues ellos podrían hacerme los arreglos para los que tenia cita. Nadie me avisó para gestionar esto en los dos meses que estuve esperando a la cita, y ahora, tengo que buscar y esperar una nueva cita en otro taller de la casa. No recomiendo este taller, la atención al cliente es baja/nula. Si teneis que llevar el coche a cualquier cosa, id al europolis en las rozas o a majadahonda. Parece que son los unicos que pueden hacerlo todo sin problema. Descartado por mi parte, un saludo de un no cliente mosqueado.

Taller supuestamente concertado con la aseguradora para reparar un pinchazo. Llamo a primera hora y me dicen que me van a devolver la llamada. Ni caso. 3 horas después se me ocurre volver a llamar y la persona que me tendría que haber devuelto la llamada, supuestamente el mecánico, sin ningún pudor me dice que no reparan pinchazos que como mucho me cambian las ruedas. Parece que solo realizan las reparaciones que les interesan económicamente. Jamás volveré a ese taller.

Encantados con la atención recibida por parte de Luis. Todo un profesional, y muy amable.

Excelente atención. Yo tenía mis dudas sobre si el coche que quería comprar entraría en mi plaza de parquin y a la mañana siguiente el vendedor, el señor Luis Gómez Aguilar se presentó en mi parquin con un coche similar para aclarar mis dudas, Un crack. Ante esos detalles no dudé en comprar mi coche en esta concesionaria. Es un gusto ver que todavía quedan VENDEDORES.

Un buen servicio para tu coche

Un servicio muy prepotente

Compré aquí mi Renault Megáne hace 18 años, sólo lo he llevado a Santorcaz porque son grandes profesionales, rápidos y siempre notas un trato familiar. Un taller estupendo y profesionales en los que confiar, se nota que les gusta su trabajo.

Una atención excelente

Servicio rápido y de calidad. Muy buen trabajo.

Muy buen trato el chema un tío formal y agradable

Son grandes profesionales.

Como siempre muy bien. Mi taller habitual para todo

Si quieres un Renault o Dacia, sube a la Sierra! Siempre que puedo voy: grandes profesionales, amables, resolutivos.. tanto en el taller como en el concesionario.

Si quieres una mala reparación no dudes en traerlo a este taller..

Tuve un problema en mi clio y me lo resolvieron al instante. Muchas gracias por vuestra profesionalidad

Es mi taller y concesionario de confianza, he comprado todos mis vehículos ahí. Si estás pensando en comprarte un Renault o un Dacia sin duda acércate. Trato profesional y cercano.

Que falta de educación el jefe de taller, al pedir otra fecha para la reparación de mi vehículo; me dijo: " esto es lo que hay, si te interesa bien y si no toma las llaves y saca el coche de mi taller". Renault debería cuidar y formar el personal de sus concesionarios asociados.

De los peores sitios y muy desagradable el chico que te recibe en el taller..me quejo por qué si hacéis un mal arreglo no penséis q los clientes somos tontos.MUY DESAGRADABLES

DE LOS PEORES TALLERES ,me hacen una mala reparación y encima se molestan si se lo dices...nada recomendable

Mi coche fue comprado ahí y como se supone, por confianza lo he llevado al taller, la primera y la última vez que que lo llevaré ahí, una decepción absoluta, me dejan un coche de sustitución que al segundo día me deja tirada, no me dan una solución, después me dicen que no tienen piezas originales para solucionar el problema que tenía el mío, donde se supone que tienen piezas originales sino es en la casa oficial?, cuando me lo entregan y lo veo me dan ganas de llorar de la manera que me lo han dejado pintado. El chico que nos atendió, lo peor de lo peor, riéndose en nuestra cara, tratandanos de la peor manera posible, un despropósito!!!! Jamás verás a nadie trabajar ahí, nunca están haciendo nada y no me extraña que no tengan gente, con este personaje que maneja el cotarro y todos los chanchullos que hace. Un cliente que han perdido y más que van a perder.

Buen trato

La verdad es que me fui de allí muy decepcionado. El señor que me atendió muy educado, pero con ninguna gana de trabajar. Le pregunté por un veiculo si lo podía ver y hacer prueba y todas sus respuestas fueron NO, NO y NO. En fin, en mi vida compraré un Renault o un Dacia.

Es el concesionario Renault de Torrelodones

Mi experiencia es inmejorable. Trato sumamente agradable y cordial y de una gran profesionalidad. Recomendable 100%

Me tratan siempre muy bien.

Mucho ojo con los presupuestos, te dan un precio y normalmente siempre es más caro.... Ya 3 veces no le iba a dejar engañar

Información muy clara desde el princpio. Explicaciones adaptadas a mis necesidades. Interés en atender al cliente

Muy amables todos!!

El mejor Taller de la zona. Profesionales, cercanos, seriedad y de confianza, justo lo que se necesita! Y además tienen el Concesionario oficial Renault con experiencia consolidada y donde siempre recibes la mejor atención y servicio.

El trato profesional y personal de Luis Gómez es sobresaliente. La gestión por su parte en un tiempo turbulento con relación a las entregas de vehículos nuevos debido a varias circunstancias fue excelente. Ha sido un placer tratar con él y no será el último vehículo que adquiera en este concesionario.

Un buen servicio y trato de 10.

Soy cliente desde hace años y ya he comprado tres vehículos. El servicio que da Renault Santorcaz me parece excelente. Tanto en el trato como en la profesionalidad en lo que hacen. Particularmente me sigue sorprendiendo la limpieza del taller, no creo que haya otro igual.

Personal muy profesional y atento,,,lo mejor su personal,, recomendable 100x100.

Tanto el trato personal y como profesionales son de lo mejor, totalmente recomendable.

Muy buen trato y profesionales en los servicios prestados

El mejor taller de Renault de la zona con diferencia. Buenos técnicos y especializados. Resuelven rápido y eficazmente tu avería o tu revisión. Personal muy amable. Muy recomendable.

Llevo muchos años siendo cliente del Taller y también he comprado mi último coche en el Concesionario. Servicio impecable, personal muy amable y muy profesional. Dan todas las facilidades y el coche siempre lo tengo a punto después de las revisiones. Un taller y un concesionario de toda garantia.

No puedo estar mas contenta y agradecida por vuestro trabajo, siempre me ayudais en todo y me ofreceis intentar gastarme lo menos posible llevando mi coche en las mejores condiciones, nunca un taller me habia dado tanta confianza. Llevo 10 años confiando en vosotros y estoy segura de que será asi siempre, feliz con mi megane y con mi taller de confianza. Además con mi seguro siempre todo han sido facilidades.

Muy profesional y rápido. Muy buen atención. 👍

Muy buena atención. Y trato muy cómodo. Mucha confianza. Gracias

Soy cliente habitual, desde hace algunos años. Es un taller en el que puedes dejar el coche tranquilo porque sabes que van a darte el diagnóstico correcto y te van a aconsejar sobre la mejor forma de resolver el problema. Total confianza. Atención excelente.

Excelente gestion de intervenciones al vehículo, facilitando disponer de su utilización al acometer las intervenciones de manera mas cómoda a mis necesidades.

Grandes profesionales !

Muy buena atención, super cercanos y muy profesionales

Grandes profesionales!

Muy buena atención

Lo recomiendo como concesionario/taller mecánico, es decir estoy muy satisfecho con el trato, servicio y atención, y parte eso es para mi muy importante calidad/precio, por eso decidí por tener un coche Renault.

Toda la familia desde hace tiempo llevamos los coches y es el taller más recomendable

Trato inmejorable y cercano. Siempre te dan el mejor precio en Taller de primeras marcas. Rápidos y fiables

experiencia, trato al cliente espectacular y rapidez. recomendadisimo

Buena Exposición y mejor taller … antes iba a uno económico y me la prepararon . Con el taller Oficial Renault ningún problema !!. 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻💪🏻💪🏻💪🏻💪🏻 Seguir así !!!.

Atención personalizada y de calidad. Reparan Renault y otras marcas. Chema eres el mejor.

Excelente servicio e instalaciones. Muy buenos profesionales con gran experiencia. Sin duda recomiendo este concesionario y taller.

Profesionales, rápidos y economico. Chema es un crack. Recomendado!!!

Siempre son atentos y puntuales. De su trabajo nada que objetar

Grandes profesionales y mejores personas. Muy recomendable

Contacte con ellos por mediación de una amiga, necesitaba un coche familiar y ellos me dieron lo que necesitaba, trato espectacular. Además son taller y trabajan de manera rápida e impecable. Desde luego 100% recomendable

Excelente atencion tanto en taller como sus comerciales.

Trato y profesionalidad de 5 estrellas. Totalmente recomendable.

Excelente trato. Muy profesionales y rápidos. Ningún problema. Te ayudan siempre con todo. Llevo mas de 10 años acudiendo con mi renault, y estoy encantado

Estoy muy satisfecha con todo, son grandes profesionales

Muy buen trato al cliente y grandes profesionales

Profesionales 100%, totalmente recomendable!!!

Muy contento

Luis nos ha atendido estupendamente, no creo que pueda mejorar en nada la atención al cliente. El coche, perfecto también.

Querer comprar un coche eléctrico y no poder. Increíble! Entré para ver las opciones de eléctricos y quedaron en llamarme para ver si podían venderme un Zoe que tenían expuesto. Era viernes por la tarde, el hombre me tomo los datos ya que le insistí en que estaba muy interesada en llevarme un eléctrico lo antes posible. Nunca me llamó. 2 semanas después, fui a Tesla y me compré un Model 3.

Muy buen sitio

Me hacen una revisión con cambio de filtros. Días después, el coche empieza a soltar gasoil a chorros, bañando el motor, mientras circulábamos. Lo llevamos al taller que estaba más próximo y nos dicen que el filtro de gasoil estaba mal puesto. Cuando vuelvo a reclamar, ni Renault España ni este taller han querido responsabilizarse de una chapuza que, muchísimo más importante que los gastos ocasionados, nos podría haber costado la vida al arder el motor con nosotros dentro del coche. Tened mucho cuidado si les confiáis vuestro vehículo!

No tienen escrúpulos para cobrar más de 300€ por cambiar una batería. Dicen que meten la máquina para quitar errores que salen por la falta de carga de la batería y estos en cuando cambias la batería ya no aparecen además la máquina también la meten en Aurgi (por ejemplo) y son 107€ una Tudor. Muy caros y poco aconsejables, tal vez para los vehículos en garantía exclusivamente.

Especialistas en todo tipo de coches me ragledo el coche rápido y barato. Muchas gracias

Mi esperiecia esbuena hecompado un renol 18 y lo hemos difrutado mucho .

Genial sitio y exquisita atención, Luis es un profesional

Una atención impecable y un servicio excelente. Totalmente recomendable 👏👏👏👏

Muy buena ubicación, gran variedad de coches, modelos y precios. Lo mejor la atención del comercial, mu amable, atento y profesional en su trabajo. Estoy súper contento con la compra. Muchas gracias!!

Muy buenos profesionales y trato amable

Muy rápidos y amables.

Muy caros

Cercanos, muy profesionales y competentes. Siempre dispuestos a ayudar. Gracias.

El trato y la atención fenomenal, lo aconsejo 100%

No deja de ser una estafa como todos lo concesionarios oficiales. Precios desorbitados por cada hora pero luego si se equivocan o reparan mal no respondem ya que deben dar cuenta de cada hora trabajada. Es decir, te cobro caro, te doy un servicio mediocre, y si me equivoco, lo pagas tú.

He acudido dos veces y las dos veces decepcionado, no son para nada profesionales no esperes un trabajo de un taller oficial con ellos.

Buen servicio y buena atención por parte del comercial

No se. A veces bien y a veces parece que te hacen el favor de atenderte. Una sensación extraña...por eso el 3.

Muchos años ya llevando mi Clio y siempre un gran trabajo :)

Bien

Decepcionante

Trabajan muy bien y son muy cumplidores con lo que dicen

Atencion excelente y presupuestos ajustados

NADA RECOMENDABLE. Fui con un problema en los frenos y buscaron una reparación mucho más cara y que no tenía nada que ver con el problema real, no sé si por desconocimiento o para aprovecharse. En cualquier caso, no lo recomiendo para nada.

Buen taller y buen servicio

Magnificos profesionales de la marca, trato muy cercano, totalmente recomendable pasar a preguntar si te gustan esas marcas de vehículos

Muy amables y comprensivos..Encantados

SUPER

Muy bien trato al cliente. Grandes profesionales.

Todo muy bien. La atención excelente, trabajan rápido, cumplen fechas, precio justo.

Buen servicio. Mecanicos conocedores de su trabajo y una atencipn muy agradable. Precios de tarifa Renault

El trato es muy profesional a tu disposicion en todo momento recomendado 100 x 100

Muy amables y muy buen servicio

Buen trato, serviciales y muy buenos profesionales. Recomendado sin duda

Muy buenos

Llevé el coche a arreglar unos golpes, me lo dejaron perfecto y fueron muy rápidos

Muy buenos profesionales y excelente trato Sin duda ninguna de toda confianza

Un equipo muy profesional buenas instalaciones.

NADA RECOMENDABLE. MAL SERVICIO ; ME DEVOLVIERON EL COCHE CON MENOS GASOLINA Y MAS KM (60) ADEMAS ESTABA UNA LUZ FUNDIDA LAS DOS PEQUEÑAS REPARACIONES QUE ME HICIERON DURARON NADA SE CALLO LA MATRICULA NADA MAS SALIR ADEMAS NO QUERÍAN HACERSE RESPONSABLE DE NADA DE ELLO DECIAN QUE ERA COSA MÍA ; LO LLEVE PARA PONER LA MATRICULA Y HACER UN CAMBIO DE FILTRO Y FATAL FATAL ADEMAS TARDARON MUCHO

Muy profesionales, trato esquisito, el mejor sitio para comprar tu coche.

No sé si se trata de un error o una copia, pero este taller ya está publicado dos veces, revisarlo, gracias.

El taller es estupendo tanto en calidad como en el precio, sin embargo ya existe un apartado de este taller, y no creo que deba haber más de una ubicación.

Magnifico taller al que he llevado siempre mi vehículo, en mi caso un poco extraño al ser un 4L del 75, atención, profesionales y trabajo inmejorable, recomendable 100%

Buenas instalaciones. Parking próximo. El trato coordial.

Bien