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Características:
Acceso para sillas de ruedas Wi-Fi Artículos usados Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito A domicilio Compra en tienda Recogida en tiendaServicios:
Tienda de motocicletas Concesionario de escúteres Concesionario de motos Agencia de alquiler de motocicletas Venta de motocicletas de segunda manoHorario de apertura:
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hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.4 (1020 opiniones)
133 opiniones
7 opiniones
8 opiniones
76 opiniones
796 opiniones
Guillaume Rochat
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente. Desde la compra (y venta en mi caso) me han atendido muy bien. La entrega muy rápida y la recogida en Madrid fenomenal. Vicente me ha explicado todo y ha sido muy amable.Muy recomendado!
luis ruiz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato con el comercial me limitaron la moto y me la entregaron en un buen plazo de tiempo está muy buen estado aunque tiene detalles la moto que no me gustan me la entregaron limpia y en perfectas condiciones para ser una de 2009 encima el repartidor me ayudó a la carga y descarga de la moto que entregue y recogí un detallazo lo único que vino la moto seca seca
Serafin Rueda
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, especialmente Vicente que me hizo la entrega de la moto
Sergio gonzalez del pozo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui el jueves a ver una moto que había visto en la web... la moto esta bien... con los desperfectos que marcan en el anuncio... pago la reserva.. pago toda la moto.. y me dicen que en semana...semana y media estará lista.. y cual es mi sorpresa??? Me llaman el lunes por la mañana para decirme que ya puedo ir a por ella... la moto de 10... y el servicio y la atención... inmejorable... Muchas gracias por todo
Felisa Rodríguez Cordón
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos realizado la compra de una moto y el trato del personal ha sido excepcional. En todo momento hemos estado informados tanto del trámite de la compra, como de la recepción. Nos ha encantado la profesionalidad y la implicación. En cuanto a la moto, nos ha sorprendido el buen estado de la misma y con un detalle: ha llegado con el tanque lleno. Muchas gracias.
Pedro Cano Lobo
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
🚫UN AUTÉNTICO FRAUDE (NO COMPRÉIS AQUÍ) DEJO CAPTURAS DEL TRATO Quiero dejar constancia pública de mi experiencia real y documentada con Mundimoto, para advertir a cualquiera que esté pensando en comprarles una moto. Compré una motocicleta de segunda mano con ellos el 25 de agosto de 2025, y apenas dos semanas después, el 8 de septiembre, ya estaba en el taller porque la moto se quedó completamente sin batería y me dejó tirado en la carretera. Desde ese día hasta hoy, 13 de noviembre de 2025, sigo sin moto, sin solución, sin respuesta seria y sin la devolución de mi dinero. ⸻ 🔹 Cómo empezó todo La primera moto la compré online, financiada parcialmente con Sofinco. Desde el primer momento, esa moto dio fallos y no funcionaba correctamente. Al reclamar, Mundimoto me ofreció “cambiarla por otra” y me pidió que fuera a su tienda para elegir una nueva. Allí me mostraron otra moto y me dijeron que “ya estaba todo gestionado con Sofinco”. Sin embargo, no firmé ningún nuevo contrato con la financiera. Lo que hizo Mundimoto —según me ha confirmado la propia Sofinco— fue cambiar los datos del contrato original y asignar una moto diferente al mismo número de financiación, algo que Sofinco ha calificado como una práctica fraudulenta. A raíz de eso, Sofinco ha paralizado las cuotas y me ha devuelto todo lo pagado, y además ha iniciado su propio procedimiento para reclamar a Mundimoto el dinero correspondiente. Por tanto, no solo me han engañado a mí, sino también a la propia entidad financiera. ⸻ ⚖️ Lo que dice la ley (y lo que Mundimoto ignora deliberadamente) Mundimoto se escuda en que “como vi la moto físicamente en su tienda, no tengo derecho a desistimiento”, pero eso es una manipulación legal. Aquí no hablamos de arrepentimiento, sino de una venta de un producto defectuoso, lo que se llama falta de conformidad y vicio oculto. El Real Decreto Legislativo 1/2007, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, lo deja muy claro: • Artículo 116: El vendedor está obligado a entregar un bien conforme al contrato. • Artículo 117: Existe falta de conformidad cuando el bien no es apto para el uso habitual o no se ajusta a la descripción del contrato. • Artículo 118: Ante una falta de conformidad, el consumidor puede elegir libremente entre la reparación, la sustitución, una rebaja del precio o la resolución del contrato con devolución del dinero. A pesar de esto, Mundimoto me ha negado sistemáticamente ese derecho, insistiendo en “revisar” o “reparar” la moto cuando ya quedó demostrado que el problema viene de origen. Lo que buscan es ganar tiempo y agotar al cliente, sin asumir responsabilidad alguna. ⸻ 🚫 Cronología del desastre • 25/08/2025: Recibo la moto (aparentemente revisada). • 08/09/2025: La moto se avería completamente, batería muerta, vehículo inutilizable. • 13/11/2025: La moto sigue en el taller de Mundimoto sin reparación efectiva. • Sofinco paraliza la financiación y me devuelve las cuotas. • Procedimiento judicial abierto por fraude y falta de conformidad. ⸻ ❗ Conclusión Mundimoto ha demostrado ser una empresa que actúa con falta de ética, transparencia y respeto hacia el consumidor. Me vendieron una moto defectuosa, alteraron datos de financiación sin mi autorización, y llevan más de dos meses sin dar una solución ni asumir su responsabilidad. Estoy actualmente en procedimiento judicial contra ellos, con todas las pruebas documentales: contratos, correos, WhatsApp y comunicaciones oficiales de la financiera. Por todo esto, recomiendo a todo el mundo que NO COMPRE EN MUNDIMOTO. Por muy atractivas que parezcan sus ofertas, las consecuencias pueden ser nefastas: motos defectuosas, manipulación contractual y cero atención postventa. No soy una persona que suele escribir reseñas, pero en este caso lo hago por responsabilidad: nadie merece pasar por lo mismo que yo.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Pedro, Gracias por tomarte el tiempo para exponer tu experiencia en Mundimoto. Es una lástima ver reflejado un servicio que no se corresponde con la atención que ofrecemos habitualmente, especialmente cuando se incluyen afirmaciones que no reflejan con precisión lo ocurrido. Aun así, entendemos tu malestar y queremos dejar claro que hemos estado presentes en todo momento para buscar una solución, tal y como consta en las comunicaciones que hemos mantenido contigo. En Mundimoto trabajamos para atender cada incidencia con rigor, y en tu caso no ha sido diferente: hemos seguido nuestro procedimiento habitual, revisando la moto en nuestras instalaciones y manteniéndote informado en todo momento sobre cualquier novedad. No obstante, hay afirmaciones en tu reseña que no se corresponden con los hechos y están generando una imagen equivocada de nuestro trabajo, por lo que nos gustaría aclararlas personalmente para evitar malentendidos. Respecto a la financiación, queremos dejar constancia de que todas las gestiones se realizan únicamente con la autorización expresa de nuestros clientes y siguiendo estrictamente los procedimientos establecidos. Contamos con los contratos de financiación debidamente firmados y documentados, y no se ha recibido ninguna reclamación ni se ha registrado discrepancia alguna que indique lo contrario. Sobre la incidencia mecánica, comprendemos el inconveniente que puede generar una avería, aunque se trate de una moto de segunda mano. Desde el primer momento, hemos hecho mucho hincapié en la revisión del vehículo para determinar con precisión el origen del problema y actuar en consecuencia. Nuestro equipo técnico sigue evaluando la situación para dejar la moto en condiciones óptimas o, si corresponde, ofrecerte alternativas conforme al procedimiento interno y a la normativa vigente. Nuestro objetivo no es “ganar tiempo”, sino resolver la incidencia de forma correcta y documentada. Sentimos que tu percepción sea distinta, y por eso mismo te invitamos a mantener la comunicación por los canales adecuados para avanzar de manera rigurosa y evitar difusiones que puedan generar más confusión. Dado que el caso ya está siendo revisado por nuestro departamento legal, continuaremos el proceso a través de las vías formales correspondientes, garantizando así una gestión correcta y transparente de toda la información. Agradecemos sinceramente tu paciencia y esperamos que, a través del cauce legal establecido, podamos cerrar este caso de la manera más justa y satisfactoria posible para ambas partes. El Equipo de Mundimoto
Laura Gomez Rivera
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
;)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Laura, Gracias por tomarte el tiempo de dejar tu reseña. Lamentamos que tu experiencia en Mundimoto no haya cumplido tus expectativas. Por ellos, no dudes en hacernos llegar tus comentarios, nos encantaría seguir mejorando nuestro servicio. Gracias por ayudarnos a seguir creciendo. El Equipo de Mundimoto
Geraldine Henao
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó la atención desde el minuto uno muy atentos en todo el proceso , gran disposición para resolver las dudas y preguntas, y la moto llegó en perfectas condiciones! 🤗
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Geraldine, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar esforzándonos día a día. ¡Esperamos volver a verte pronto! El Equipo de Mundimoto
jhon vasquez
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia nefasta y no recomiendo que compren en este sitio! Compré mi moto desde mayo del 2025; y ha entrado por garantía dos veces, piden se lleve la moto al concesionario de torrejon en Madrid, pero la recibe un vendedor del punto que por más que se le expliquen los daños o averías que tenga da igual ya que él no es mecánico; en ambas oportunidades les indique lo que sucedía tanto por Mail como personalmente y en ambas oportunidades me han entregado la moto con los mismos sonidos y problemas. La primera vez me la retuvieron 15 días y la 2da vez 1 mes y poco y todoentregarla igualy hasta sin combustible; al momento de pedir cambiar mi moto por otra me indican que la compran por un poco más de la mitad de lo que la he comprado es decir perdiéndole un 40% del valor en que la compré… en conclusión nada recomendable, para vender fenomenal todo pero para responder por la garantía.. toda una experiencia desagradable
miguel sanchez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La gestión para la compra de la moto, y transporte a casa, junto con documentación, me ha ido muy bien, gestionado por Mundimoto, la responsable de Madrid “Ruth”, genial, así que aconsejo que le echen un vistazo a esta empresa si quieren comprar moto.!!!
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola miguel, ¡Gracias por tu comentario! Comentarios como el tuyo nos ayudan a ser mejores cada día. El Equipo de Mundimoto
diego
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me ofrecieron un monto despues de vendersela me llaman que les tengo que devolver una parte del dinero y queriendo denunciarme 0% recomendados
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Diego, Gracias por tomarte el tiempo para explicar tu experiencia. Lamentamos mucho la confusión y el malentendido que se ha generado en esta situación. Entendemos que debe ser frustrante recibir una comunicación inesperada de esta naturaleza y valoramos que compartas tu experiencia con nosotros. Gracias por ayudarnos a seguir mejorando cada día. El Equipo de Mundimoto
Irati del Yelmo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la atención pre y post venta, y la moto ha superado mis expectativas. Súper contenta con la compra, sin duda la recomendaré a mis conocidos y amigos.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Irati, ¡Gracias por tu comentario! Comentarios como el tuyo nos ayudan a ser mejores cada día. El Equipo de Mundimoto
manuel Rodríguez macias
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vicente un gran profesional, tuve un pequeño defecto en la moto a la hora de la entrega y vicente me llamo y me soluciono el problema al momento, es de agradecer una persona asi que responda con tanta profesionalidad y rapidez. Sin duda 2 motos llevo ya con mundimoto y no sera la ultima.
Alejandro De la calle
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Alejandro, Gracias por tu valoración. Lamentamos que tu experiencia en Mundimoto no haya cumplido tus expectativas. Por ellos, no dudes en hacernos llegar tus comentarios, así podremos seguir mejorando nuestro servicio. Gracias por ayudarnos a seguir creciendo. El Equipo de Mundimoto
giuseppe daino
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mui amables te tratan como si fueras de la familia
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Giuseppe, Muchas gracias por tu reseña positiva. Nuestro principal objetivo es proporcionar un servicio de calidad a nuestros clientes, como bien dices, ¡sois nuestra familia! ¡Esperamos verte para la compra de tu próxima moto! El Equipo de Mundimoto
ANTONIO JESUS DIAZ MORA
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia de compra muy buena. Recomendado!
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola ANTONIO, Gracias por el tiempo que has dedicado para dejar tu puntuación. ¡Te deseamos muchos kilómetros llenos de aventuras sobre dos ruedas! El Equipo de Mundimoto
Juan Antonio Mateos Cabello
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular todo. El trato, la calidad humana del equipo y además todo lo relacionado con la moto que viene tal y como te explica y súper protegida. Es la 3° o 4º vez que les compro una moto y seguiré haciéndolo, porque es el mejor sitio que he conocido nunca. Muchas gracias Mundimoto, nos volveremos a ver y la próxima será la Multistrada 😏☺️☺️
fernando F
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
El equipo comercial… me dio solo una llave pero en el anuncio indicaban dos. El equipo post venta (en concreto Lorenzo) medió de manera satisfactoria en la resolución del problema. Por otra parte en la entrega, el trato ha sido excelente. Destacar que Vicente -mecanico- amante de las motos, se extendió para que no quedase ninguna duda al recoger mi moto. Dando un servicio excepcional. Compañeros le dijeron que era hora de almorzar, y dijo que tenia que acabar con el cliente que ya comeria al acabar. EXECELENTE. Ruth en administracion, tambien muy atenta.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Fernando, Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia y por destacar el excelente trato recibido por nuestros compañeros Vicente y Ruth. Lamentamos, por otro lado, las molestias ocasionadas con respecto a la llave y la información sobre el equipamiento. Entendemos perfectamente tu malestar y ya nos hemos puesto en contacto contigo para ofrecerte una solución al respecto. En Mundimoto trabajamos cada día para mejorar la comunicación y la transparencia en toda la información que proporcionamos sobre cada moto. Tu comentario nos ayuda a seguir avanzando en esa dirección. Gracias de nuevo por tu paciencia y por reconocer el esfuerzo de nuestro equipo. El equipo de Mundimoto
Alberto Valiente
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial la experiencia en la recogida de mi moto. Tanto Vicente como Ruth hicieron el proceso muy rapido, transparente y cercano. Gracias!!!!
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Alberto, ¡Gracias por tu valoración! Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando día a día. El Equipo de Mundimoto
Juan Luis Sanchez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable 100%, en trato personal, eficacia, profesionales. Te hacen todos los trámites super fáciles. Muy buena política de ventas. Mención especial a Vicente, mecánico super atento y resolutivo.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Juan, Muchas gracias por tu puntuación. ¡Significa mucho para nosotros! Esperamos verte pronto, ¡gasss! El Equipo de Mundimoto
omar salcedo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial de principio a fin, muy buen trato y muy atentos
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola omar, ¡Gracias por tu valoración positiva! Todos nuestros equipos trabajan día a día para que cada experiencia sea única e inmejorable. ¡Un saludo y gasss! El Equipo de Mundimoto
Mario Garcia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio de entrega del vehículo. Vicente hace un gran trabajo explicando con detalle todo lo que se le ha hecho a la moto, y cómo es su funcionamiento. Verifica todas las partes y se asegura de que todo esté correcto para que no haya sorpresas. Vicente en la entrega, es el trato humano de Mundimoto, el resto del proceso de compra es online y es muy importante su labor. He firmado la entrega con la confianza de que todo va a ir bien y no voy a tener que desistir de la compra online realizada. Enhorabuena al equipo de Mundimoto!!
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Mario, Gracias por tu reseña positiva, significa mucho para nosotros y nos ayuda a saber que vamos por buen camino. En Mundimoto trabajamos para prestar un servicio de calidad a todos nuestros clientes, por ello, ¡continuamente nos esforzamos para superarnos! Esperamos que disfrutes de muchos momentos con tu nueva moto, y una vez más, ¡gracias por tu reseña! El Equipo de Mundimoto
Catia Flavia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con mundi moto hasta el día de hoy ha sido muy buena, me llegó la moto en 1 semana exacta, luego me enviaron la documentación a casa y hasta la pegatina de la DGT, todo correcto, gracias a mundi moto y a la chica que me vendió Leida.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Catia, ¡Gracias por tu valoración! Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando día a día. El Equipo de Mundimoto
Jose Luis Sánchez García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré hace poco una moto y el trato excelente, tanto con vendedor (Francisco) como con mecánicos , la moto impresionante.
Antonio Fajín
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica experiencia con Mundimoto. Totalmente recomendables. Producto tal cual la descripción. Proceso de compra ágil y sencillo. Información detallada de todo el proceso hasta la entrega.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Antonio, ¡Gracias por tu valoración! Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando día a día. El Equipo de Mundimoto
Trilce Picón
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, sitio muy recomendable. En todo momento estás informado de los procesos hasta la entrega de la moto, son flexibles, atentos y todo es muy fluido. Desde luego que va a ser mi sitio de referencia. Muchas gracias por todo!!!
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Trilce, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos tu experiencia. ¡Te deseamos muchos kilómetros llenos de aventuras sobre dos ruedas! El Equipo de Mundimoto
Alfredo Aladio
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió oscar, muy amable, un genio sabe muchísimo. Me aconsejo mucho con todo.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Alfredo, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos tu experiencia. ¡Te deseamos muchos kilómetros llenos de aventuras sobre dos ruedas! El Equipo de Mundimoto
Elianamargarita Rondonpargas
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola adquirí una muy buena moto a muy buen precio desde Málaga y desde principio a fin todo fue muy claro ,la compra el trato el transporte todo fue genial,sin duda volvería a comprar y a recomendar como lo hicieron conmigo a MUNDIMOTO
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Eliana Margarita, Todo el equipo de Mundimoto queremos agradecer tu valoración. Esperamos que disfrutes de muchos momentos con tu nueva moto, y una vez más, ¡gracias por tu reseña! El Equipo de Mundimoto
PAULA SERRANO GÓMEZ
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a ellos he podido cumplir el sueño de mi marido, la moto es un espectáculo y está nueva, el trato por parte de la empresa ha sido el mejor, y he podido seguir el estado del vehículo en todo momento. Mil gracias por todo!
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola PAULA, ¡De parte de todo el equipo de Mundimoto, queremos darte las gracias por tu comentario! Nuestro objetivo principal es proporcionar la mejor experiencia a nuestros clientes y, tu reseña nos hace ver que ¡vamos por buen camino! El Equipo de Mundimoto
Iker Prieto Perez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Iker, Gracias por el tiempo que has dedicado para dejar tu puntuación. ¡Te deseamos muchos kilómetros llenos de aventuras sobre dos ruedas! El Equipo de Mundimoto
Rene. J Carreño. V
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Maickol Rodriguez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Ruth y de todo el equipo de mundi moto , me ayudaron a resolver mis dudas y el proceso de entrega fue muy rápido saludos.
Claudio Monge
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda moto que compro con ellos y el trato ha sido excepcional. Esta vez además he ido a recoger la moto a la nave de Torrejón y el trato con VICENTE durante la entrega ha sido de agradecer. Me ha dedicado todo el tiempo y sin prisa, cosa que en muchos sitios se nota que no quieren perder mas de 5 minutos contigo. Aquí no ha sido así. Además la moto tenia un desperfecto en la llanta y al momento me lo han reclamado y solucionado. La entrega de la moto fue super rápida, una semana. Muchas gracias por el trato recibido por parte del equipo.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Claudio, Todo el equipo de Mundimoto queremos agradecer tu valoración. Esperamos que disfrutes de muchos momentos con tu nueva moto, y una vez más, ¡gracias por tu reseña! El Equipo de Mundimoto
raul luque
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bien sitio para comprar motos
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola raul, Muchas gracias por tu reseña. ¡Te deseamos muchos kilómetros llenos de aventuras sobre dos ruedas! El Equipo de Mundimoto
Ana Herrero de Hoyos
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente, en la entrega facilidad de trámites y la moto esta perfecta
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Ana, ¡Gracias por tu comentario! Comentarios como el tuyo nos ayudan a ser mejores cada día. El Equipo de Mundimoto
Bartolome Paniagua
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Amabilidad y profesionalidad
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Bartolomé, ¡Gracias por dedicarnos tiempo y dejar tu opinión! El Equipo de Mundimoto
Bartolome Paniagua
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Bartolomé, Te agradecemos el tiempo que has empleado para dejarnos tu puntuación. ¡Esperamos verte pronto! El Equipo de Mundimoto
Josema Zacarias
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y acompañamiento durante todo el proceso
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Josema, ¡Gracias por compartir tu valoración! Para nosotros es muy importante conocer las experiencias de nuestros clientes. ¡Disfruta de tu nueva moto! El Equipo de Mundimoto
Pedro rodriguez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Pedro, Muchas gracias por tu puntuación. ¡Significa mucho para nosotros! Esperamos verte pronto y, nuevamente ¡gracias y gasss! El Equipo de Mundimoto.
francisco jesus
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una excelente atención al cliente, me informó con toda descripción detallada del transporte de mi moto y día de llegada me llamó el transportista para confirmar horario, personal amable y colaborador al máximo la moto llego perfectamente subjetada sin incidencias .
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Francisco, ¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que te sentiste bien informado durante todo el proceso y que la entrega fue puntual y sin incidencias. Para nosotros es fundamental ofrecer un servicio transparente, seguro y con un trato cercano. Trasladaremos tu agradecimiento al equipo de transporte, que siempre da lo mejor para que todo llegue en perfectas condiciones. ¡Que disfrutes mucho de tu moto! El Equipo de Mundimoto
Francisco Lopez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer contacto para solicitar información por la moto todo fue espléndido. Solucionaron el tema de la financiación etc etc … y súper rápido. La atención en la preparación de la moto he estado en todo momento y paso a paso de las gestiones que se le hacían a la moto tanto mecánicas como en tema documentación. La entrega también increíble, súper amables muy rápidos y muy atentos. Sinceramente y de corazón 110% recomendable. Muchas gracias a todo el equipo de Mundi moto.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Francisco, Tu opinión nos alegra enormemente. Que valores tanto la rapidez en la gestión, la claridad en todo el proceso —incluyendo la financiación, la preparación de la moto y la documentación— y la entrega final, significa mucho para nosotros. Todo el equipo de Mundimoto trabaja con ese objetivo: que cada cliente se sienta acompañado, informado y satisfecho. Gracias por tu confianza. El Equipo de Mundimoto
Jose Luis Gil
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Proceso compra y entrega de.la moto ágil y eficaz. La.persona encargada de entregarme la moto en Torrejón (Vicente) de 10!!! Me explicó funcionamiento y peculiaridades de la moto de forma muy clara y hasta me.puso la gasolina suficiente para llegar a mi casa en una población cercana.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Jose Luis, ¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que todo el proceso fue rápido y sin complicaciones. Transmitiremos a Vicente tu comentario, seguro que le hará mucha ilusión. Nos encanta saber que te explicó todo con claridad y que tuviste todo listo para disfrutar de tu nueva moto desde el primer momento. ¡Que la disfrutes al máximo! El Equipo de Mundimoto
Iván Álvarez Rodríguez
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
He llegado 10 minutos antes del cierre y se han negado a atenderme
Lucas Ovalle
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi moto en Mundimoto y la experiencia fue excelente. Hice la reserva un domingo y el viernes siguiente ya tenía la moto en casa, entregada puntualmente. Durante todo el proceso pude seguir el estado del pedido desde su web, con información actualizada y muy clara. Todo fue rápido, transparente y sin complicaciones. Muy recomendable.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Lucas, ¡Qué alegría leer tu experiencia! Nos encanta saber que desde la reserva hasta la entrega todo fue como esperabas: rápido, puntual y sin complicaciones. En Mundimoto nos esforzamos porque cada paso sea sencillo y transparente, y ver que lo conseguimos contigo nos motiva aún más. ¡Que disfrutes al máximo de tu moto! El Equipo de Mundimoto
Nuria Prieto
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Acabamos de salir, muy descontentos con la atención. Según llegamos había unas 3 personas trabajadoras fumando fuera, nos vieron y ni si quiera nos indicaron para ver motos. Cuando entramos no había nadie en la oficina por que claramente estaban todos fumando, apareció una persona de dentro y nos dijo que podíamos mirar por dentro las motos. Tras echar un vistazo queríamos saber más información y precios de algunas y nos dijeron que se tenían que ir, que vendría en 5 min un compañero. Estuvimos esperando 15 minutos y no vino nadie. Cuando salimos, seguían las 3 personas fumando, sabiendo que nos íbamos sin haber sido atendidos no nos cruzaron palabra. Desde luego, las personas de atención al cliente un desastre. Es una pena que las personas trabajadoras no se dignen ni a informar acerca de las motos que tienen, pues básicamente es su trabajo. No volveré ni lo recomendare.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Nuria, Lamentamos sinceramente la experiencia que describes. En Mundimoto nos esforzamos cada día por ofrecer una atención cercana, profesional y de calidad, y lo que has expuesto, no refleja en absoluto los valores ni el servicio que queremos transmitir. Agradecemos que nos lo hagas saber, ya que nos ayuda a revisar lo ocurrido y tomar las medidas necesarias para evitar que algo así vuelva a pasar. Nos gustaría poder tener la oportunidad de conocer más detalles de lo ocurrido y proponerte una solución. Puedes escribirnos directamente a id@mundimoto.com y atenderemos tu caso de manera prioritaria. Gracias por tu tiempo y por darnos la oportunidad de mejorar. El Equipo de Mundimoto
argenis sanoja
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron de maravilla y su asesoría fue genial, 100% recomendado
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Argenis, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos que disfrutes de tu nueva moto :) El Equipo de Mundimoto
Patxi Abaitua
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Patxi, Mil gracias por tu puntuación. ¡Que todo vaya sobre ruedas! El Equipo de Mundimoto
Areverto Díaz Vázquez
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Tuve la oportunidad de visitar las instalaciones de Mundimoto en Torrejón de Ardoz y la verdad es que la impresión fue muy positiva. El lugar es amplio, moderno y está muy bien señalizado. Se nota que es una operación de gran volumen; el espacio para el stock y la zona de taller se veían ordenados y limpios. Transmiten una imagen de profesionalidad y eficiencia logística. Si tienes que ir para cualquier gestión, el acceso y la distribución interna hacen que el proceso sea sencillo.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Areverto, ¡Muchísimas gracias por tu visita y por compartir una reseña tan completa! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestras instalaciones de Torrejón de Ardoz fue positiva. Cuidamos cada detalle para ofrecer un entorno profesional, accesible y eficiente, y comentarios como el tuyo nos confirman que vamos por buen camino. ¡Esperamos volver a verte pronto! El Equipo de Mundimoto
VIKINGO Garciapadilla
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fue todo muy bien 👍🏻
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola, ¡Gracias por dedicarnos tiempo y dejar tu opinión! El Equipo de Mundimoto
Jose Carcano
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que el proceso ha sido muy facil, muy amables y al "grano". Me puse en contacto con Compramos tu moto un Viernes y al siguiente Lunes por la tarde estaban recogiendo la moto en casa. Yo no tendria ninguna duda en volver a repetir la experiencia si tengo alguna moto para vender en el futuro. Muchas gracias por vuestro servicio. Saludos en "v"
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Jose, Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia! Nos alegra saber que todo fue ágil y sin rodeos, justo como nos gusta trabajar: claros, rápidos y eficaces. Que en solo un par de días tuvieras todo resuelto es la mejor señal de que vamos por buen camino. El Equipo de Mundimoto
Hector David Alvez Gonzalez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
gente seria profesional que da gusto tratar con ellos me tasaron la moto no me cuadró el precio les dije otro precio me lo igualaron vinieron vieron la moto ni una pega el personal que me atendió gente maravillosa lo recomiendo 100x100
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Hector, Gracias de corazón por tus palabras. Nos alegra saber que el trato, la valoración y todo el proceso estuvo a la altura de lo que esperabas. Para nosotros es clave escuchar al cliente y llegar a un acuerdo justo. Da gusto tratar con personas como tú. ¡Gracias por confiar en nosotros y por tu recomendación! El Equipo de Mundimoto
Jose Luis Marin
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de todos comprador ,repartidor etc
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Jose, Muchas gracias por tu reseña, para nosotros es muy importante conocer la experiencia de nuestros clientes y tu comentario nos hace ver que vamos por el buen camino. ¡Muchas gracias y esperamos verte en un futuro! El Equipo de Mundimoto
Diego Miguel López de Quintana Cayuela
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Resolutivos con las dudas
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Diego, ¡Gracias por dedicarnos tiempo y dejar tu opinión! El Equipo de Mundimoto
Adrián Diez Arranz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por ruth y vicente esta mañana :) Trámites y traspaso rápido y conciso
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Adrian, Gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que Ruth y Vicente te atendieron tan bien. Nos esforzamos por que cada trámite sea rápido y claro, ¡y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir así! 💪 ¡Te esperamos pronto de nuevo! Saludos Cordiales, Atentamente,El Equipo de mundimoto.
sergio argudo
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Todo muy comodo y rapido, totalmente fiable
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Sergio, Muchas gracias por tu reseña positiva. Nuestro principal objetivo es proporcionar un servicio excelente a nuestros clientes y tu reseña nos hace ver que vamos por el buen camino. ¡Esperamos verte de nuevo! Saludos Cordiales, Atentamente,El Equipo de mundimoto.
José Antonio García pacheco (Jpach16)
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y muy fiable cualquier problema o duda te la solucionan sin problema un placer!!!
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Jose Antonio, Muchas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Siempre estamos aquí para ayudarte con cualquier duda o problema. ¡Ha sido un placer atenderte y esperamos verte pronto de nuevo! Gass!! Saludos Cordiales, Atentamente,El Equipo de mundimoto
Antonio Vela Orera
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La termino de sacar y no os habéis dado cuenta de que no tiene pastillas traseras, casi en el disco, ahora me acercaré a comprar un juego. Y sin revisar el líquido de frenos delantero. Oscar y los mecánicos muy bien, pero esos fallos... Y el cuadro ya lo veré de noche, para mi que no ilumina. Y ya el colmo, el deposito de expansion rajado y goteando de ahí que ni anticongelante. El lunes pondré una hoja de reclamación y después al juzgado, que cerquita esta. Estafa de moto. Ni pajolero caso Att.al cliente. Por lo menos pagar el deposito de expansion rajado. Lo de las ruedas ya para mataros.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Antonio, Agradecemos el tiempo que te has tomado para dejarnos tu opinión y la sinceridad con la que nos explicas tu experiencia. Ante todo, te pedimos disculpas por el servicio que has recibido. Comentarios como el tuyo nos han ayudado a mejorar. El Equipo de Mundimoto
Emilio Sanjuán
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular exposición de motos de segunda mano, tienen muchísimos modelos de carretera.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Emilio, ¡De parte de todo el equipo de Mundimoto, queremos darte las gracias por tu comentario! Nuestro objetivo principal es proporcionar la mejor experiencia a nuestros clientes y, tu reseña nos hace ver que ¡vamos por buen camino! ¡Hasta pronto! El Equipo de Mundimoto
Jose Services
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, motos en buen estado y limpias
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Jose, ¡Gracias por tu comentario! Esto nos ayuda a mejorar día a día nuestro servicio. El Equipo de Mundimoto
Fernando Mesa
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con Mundimoto de Torrejón de Ardoz. Me he comprado una Yamaha Mt07 negra y azul y me la han entregado hoy 03/10/25. Muy contento con la moto, con el trato y con la gestiónen general. Y sobre todo me gustaría destacar la atención prestada por Vicente, uno de los mecánicos que ha sido increíblemente amable y me ha ayudado y explicado todo lo relativo a la moto y gracias a él he salido del concesionario muy satisfecho y conociendo perfectamente la moto que me acababa de comprar, un verdadero profesional. Muchísimas gracias Vicente.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Fernando, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan detallada y positiva! Nos alegra enormemente saber que estás disfrutando de tu nueva Yamaha MT-07 y que todo el proceso, desde la gestión hasta la entrega, estuvo a la altura de tus expectativas. Queremos agradecerte especialmente por destacar la atención de Vicente —es un orgullo contar con profesionales como él en nuestro equipo, siempre dispuestos a ir un paso más allá para que cada cliente se sienta seguro y bien informado al salir con su moto. ¡Que disfrutes al máximo tu nueva máquina y aquí estamos para lo que necesites en el futuro! 🏍️💨 El Equipo de Mundimoto
Luis Avila Hernandez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y rápida entrega , aparte de trasportar motos , transportan sueños! Muchas gracias mundimoto.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Luis, ¡Muchísimas gracias por tus palabras! Nos llena de orgullo poder transportar no solo motos, sino también sueños y expectativas. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre un servicio excelente y una entrega rápida. ¡Gracias por confiar en Mundimoto! Saludos cordiales, El Equipo de mundimoto.
Laura Lazaro-Carrasco
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Luara, Gracias por el tiempo que has dedicado para dejar tu puntuación. ¡Esperamos verte pronto! El Equipo de Mundimoto.
Jonatan Lizardo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto y la atencion muy buena!
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Jonatan,Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva. Cuidamos cada detalle para que todo salga perfecto, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir en esa línea. ¡Gracias por confiar en nosotros! Saludos cordiales, El Equipo de mundimoto.
Genaro Nogales Martin
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado adquirir mi moto con ellos. Tanto la web como cuando acudí a la nave de Torrejón. Me atendieron muy rápido, me recomendó para lo que yo buscaba y mis necesidades muy bien. Yo soy comercial y esas cosas se valoran mucho. El proceso sencillo y rápido. Una gran experiencia y recomendable tanto si sabes lo que buscas, tanto por la web como en la nave para asesorarte. Recomendable al 100%
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Genaro, ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que tu experiencia, tanto en la web como en nuestra nave de Torrejón, fue tan positiva. 🚀 Valoramos especialmente tu apreciación sobre la atención recibida y la rapidez del proceso, ¡nos motiva a seguir mejorando cada día! El Equipo de Mundimoto
Candido Casado
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar una Z900 y todo el proceso rapido y sencillo. Mencion especial a todo su personal, buena atencion y asesoramiento de que moto compra, hasta la entrega, explicándome todo el funcionamiento de la moto, se nota que son moteros y les gusta su trabajo. Repetire compra sin dudar
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Candido ! ¡Muchas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra mucho saber que tu experiencia con la compra de tu Z900 fue rápida y sencilla. 🏍️✨ Gracias por destacar la atención y el asesoramiento de nuestro equipo, así como la entrega con todas las explicaciones. Nos motiva saber que transmitimos nuestra pasión por las motos. 💙 ¡Será un placer volver a atenderte cuando decidas repetir! 🚀 Atentamente, El Equipo de Mundimoto.
Rai Waldir Ocas Enciso
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que conozco la tienda y la verdad que muy bien el trato al cliente por parte de Ruth y después del técnico de la moto Vicente, que se agradece bastante la amabilidad y profesionalismo . Por ahora todo genial Asique muy satisfecho y le recomendaré. Gracias
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Rai, Nos alegra mucho saber que tu primera experiencia con nuestra tienda ha sido tan positiva. Transmitiremos tus palabras a Ruth y Vicente, quienes estarán encantados de saber que su atención y profesionalismo marcaron la diferencia. Gracias por tu confianza y por recomendarnos. ¡Estamos aquí para lo que necesites y esperamos volver a verte pronto! Gasss!🏍️🚀 Saludos Cordiales, El Equipo de mundimoto.
Miguel Angel Sánchez Ramírez
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
buena compra , el proceso de compra fue bastante bien salvo que se retraso un poco la entrega de la moto pero el vendedor estuvo atento y me comentaba todo rapidamente
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola miguel, Hola, Estamos agradecidos de que te hayas tomado el tiempo de compartir tu opinión con nosotros. Esperamos que todo siga yendo sobre ruedas. Saludos cordiales, El Equipo de mundimoto.
Javi Rodriguez
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Tienen un gran stock de motos y eso es una ventaja ya que las ves in situ y la experiencia con el personal con las gestiones para la venta están muy cualificados profesionales y amables explicándome cualquier duda al respecto. Gracias
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola javi, Muchísimas gracias por tu reseña! En nuestra tienda de motocicletas nos esforzamos por ofrecer un amplio stock para que puedas ver y elegir tu moto con total confianza. Nos alegra saber que nuestro equipo te atendió con profesionalidad y amabilidad, resolviendo todas tus dudas. Agradecemos mucho tu confianza y estaremos encantados de volver a atenderte cuando lo necesites. ¡Disfruta de tu moto y hasta pronto! Saludos Cordiales, Gasss!!🚀🏍️ El Equipo de mundimoto.
Miguel Ángel Sánchez jimenez
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
bastante buen servicio con la compra de la moto, aunque se retrason el dia de emtrega un poco el vendedor siempre estuvo atento a contarme todo
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Miguel Ángel ! ¡Muchas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra saber que tu experiencia con la compra de la moto fue positiva y que, a pesar del pequeño retraso, nuestro equipo estuvo siempre pendiente de ti. 🏍️✨ Atentamente, El Equipo de Mundimoto.
Lucia Saiz Güemes
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente por parte de los trabajadores. Estoy muy contenta con cómo se me ha facilitado todo.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola lucia, Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra enormemente saber que te has sentido bien atendida y que todo el proceso fue fácil para ti. Valoramos mucho tu satisfacción y seguiremos trabajando con la misma dedicación para ofrecer siempre un trato excelente. ¡Gracias por confiar en nosotros! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Luz karime Angulo perlaza
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super Contenta por el Momento desde la compra hasta la entrega me eh sentido acompañada y eh recibido lo que esperaba
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Luz, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos que disfrutes de tu nueva moto :) ¡Que tengas un buen día! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Ismael Plaza
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable. Enorme variedad de motos a buen precio. Atención al cliente de 10.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Ismael ! ¡Gracias por tu valoración! 🙌 Nos alegra que hayas disfrutado de la variedad de motos, de nuestros precios y de la atención recibida. 🏍️💙 ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Atentamente, el equipo de Mundimoto.
Raul Muñoz valle
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Raul , Gracias por el tiempo que has dedicado para dejar tu puntuación. ¡Esperamos verte pronto! El equipo de Mundimoto
Alvaro Barahona
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable y rápido me explicó todo bien Vicente un crack, tuve buena atención ; recomiendo!
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Alvaro ! ¡Muchas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra saber que Vicente te explicó todo con claridad y rapidez, ofreciéndote una atención de calidad. 💯 Gracias por tu recomendación. 🏍️✨ Atentamente, el equipo de Mundimoto.
Ruben Palacios
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
LA COMPRA FUE BASTANTE FÁCIL, EL ÚNICO PERO SERÍA QUE TARDARON EN LIMITARLA PERO FUE CULPA DEL TALLER DE LA MARCA NO DE ELLOS
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Ruben, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos que disfrutes de tu nueva moto :) ¡Que tengas un buen día! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Gustavo Etchudez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, fue todo muy rapido, bien tasado y las personas con las que interactue para la venta de la moto fueron amables y explicaron todo el proceso
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Gustavo ! ¡Muchísimas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra saber que recibiste un servicio excelente, con rapidez, una tasación justa y un trato amable y claro en todo el proceso. 🏍️💙 Atentamente, el equipo de Mundimoto.
Juan Carlos
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El proceso de compra ha sido muy satisfactorio y el me habéis informado y dado seguimiento del proceso en todo momento. Me han entregado la moto puntualmente…, no se puede pedir más. Ha sido magnífico, gracias
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Juan Carlos! ¡Muchísimas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra saber que el proceso de compra fue satisfactorio, con información y seguimiento en todo momento, y que la entrega fue puntual. 🏍️💙 ¡Encantados de que tu experiencia haya sido magnífica! Atentamente, el equipo de Mundimoto.
Edy Franco
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Exactamente atención no me esperaba tan pronta respuesta en todo tanto en aprobación como en plazo de entrega agradezco a Fran en la pronta respuesta de aprobación y Óscar que fue el que preparó la entrega son un muy buen equipo los recomiendo al 200%
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Edy ! ¡Muchísimas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra saber que recibiste una atención rápida y eficiente tanto en la aprobación como en la entrega. 🏍️💙 Transmitiremos tu agradecimiento a Fran y a Óscar, seguro que estarán encantados de leer tus palabras. ¡Gracias por recomendarnos al 200%! 🚀 Atentamente, el equipo de Mundimoto.
Alejandro Tena
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuve hace poco viendo motos y trato excelente de todos los chicos que estaban allí,el chico de seguridad super majo también.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Alejandro, ¡Gracias por dedicarnos tiempo y dejar tu opinión! Saludosw cordiales El equipo de mundimoto.
R Sanchez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Unos profesionales. Una gestión perfecta.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola R, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos que disfrutes de tu nueva moto :) ¡Que tengas un buen día! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
laura cubillos
hace 7 meses - 2 (Experiencia negativa)
Sinceramente desde internet veía un servicio más honesto con la venta de motos de segunda mano. El mismo día de comprada la moto se le cae el espejo habiendo sido este pegado con pegamento en vez de cambiado, las ruedas que se supone deberían estar en mejor estado tienen aprox 9 años vamos para estar apunto de cambiarse. Mucha facilidad para financiar y que te lleves la compra cuanto antes, con seguros y servicios adicionales que todo te cuesta y si no lees bien el contrato unos 300-400€ de más pagas sin necesidad. Así que en conclusión, nuestra experiencia dejó mucho que desear, para poner una reseña te escriben y te facilitan por todos los medios pero para poder mejorar la experiencia faltaría más empatía si realmente se pasan esos filtros que dicen. Lo siento, pero las malas experiencias también se deben saber sobretodo cuando uno con ilusión hace una compra de una moto y se encuentra con esto.
Carlos
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto desde el asesoramiento de la comercial, la revisión de la moto y su entrega en perfectas condiciones.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Carlos ! ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que el asesoramiento, la revisión y la entrega de tu moto cumplieron con tus expectativas. Disfrútala mucho y recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Atentamente, el equipo de Mundimoto.
Raul Martinez
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Raul, ¡Muchas gracias por tu valoración! Nos gustaría saber un poquito más sobre tu experiencia para poder seguir mejorando nuestro servicio. Si en algún momento deseas compartirnos tus comentarios, estaremos encantados de escucharte. ¡Qué tengas un buen día! El Equipo de Mundimoto
Lando
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lo dicho, ojo con el proceso de compraventa, porque resulta ser un TIMO. Dejo comentario extendido, pero aquí pongo breve resumen: Al principio son todo buenas palabras, y parece que te lo dejan TODO cerrado tras haber hecho una primera inspección a la moto que entregas, incluido fotos y video, (buena tasación, 0 problemas) por lo que firmas el contrato para hacer el intercambio. Eso si, en el momento del intercambio te vuelven a revisar la moto por segunda vez, y oh sorpresa, ahí ya te sacan “vicios” y “desperfectos” que obviamente hacen que la nueva tasación y condiciones sean pésimas y no quieras continuar con el proceso. Pues bien, uno de los artículos de la compraventa estipula que si finalmente desestimas el contrato y no cubres con el importe de la compra, ello conlleva al abono de 500 euros por motivos de cancelación. (Por cambios de nombre) Hay es donde radica el problema, si me hubiesen revisado la moto bien desde un inicio, y se hubiese puesto todo encima de la mesa, pues no hubiese firmado nada, y me hubiese ido a mi casa. Finalmente, me están amenazando con llevarme a juicio por negarme a pagar los otros 250€ que supuestamente les debo por un segundo cambio de nombre. Es esperpéntico, porque en tráfico tengo a mi nombre la moto que quería comprar, y la mía que nunca entregué porque las condiciones que me ofrecían ya eran abusivas. No sé hasta donde llegaremos, pero andaros con mucho ojo porque parece una practica del todo abusiva para los clientes. Saludos,
Javi BH
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial muy cercano y personalizado a mis necesidades. Sin duda repetire
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Javi ! ¡Muchas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra saber que tu experiencia fue genial, cercana y personalizada según tus necesidades. 🏍️💙 ¡Será un placer atenderte de nuevo! Atentamente, el equipo de Mundimoto.
Javier B
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo el proceso muy bien
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Javier ! ¡Muchas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra saber que todo el proceso fue muy bien. 🏍️💙 Atentamente, el equipo de Mundimoto.
Fco M. S.
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Leer reseñas del servicio postventa antes de querer comprar una moto en esta marca.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola, Lamentamos que tu percepción del servicio postventa no haya sido positiva, aunque no tenemos constancia de ningún caso tuyo concreto que podamos revisar. En Mundimoto nos tomamos muy en serio la atención postventa, y cada incidencia es gestionada por un equipo especializado con el objetivo de resolver cualquier problema de forma rápida y eficaz. Invitamos a cualquier persona interesada en comprar con nosotros a leer tanto las reseñas positivas como las negativas, y sobre todo, a contactarnos directamente para resolver cualquier duda o situación real. Si tienes alguna incidencia concreta, estaremos encantados de ayudarte. Puedes escribirnos a id@mundimoto.com. El Equipo de Mundimoto
Richard Rodriguez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la profesionalidad del equipo de la tienda de Torrejon, Carlos un crack muy atento y profesional gracias
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Richard ! ¡Muchas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra saber que quedaste muy contento con la profesionalidad del equipo de Torrejón y que Carlos te brindó una atención excelente. 🏍️💙 Atentamente, el equipo de Mundimoto.
Naira Garcia Arpon
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y entrega en menos de lo que me esperaba
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Naira ! ¡Muchas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra saber que recibiste una muy buena atención y que la entrega fue incluso más rápida de lo esperado. 🏍️💙 Atentamente, el equipo de Mundimoto.
Miguel.A Sene
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato comercial y masima atención. La verdad que quede muy satisfecho en próximas compras volvería a confiar en vosotros...
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Miguel ! ¡Muchas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra saber que quedaste muy satisfecho con el trato comercial y la atención recibida, y que confiarías en nosotros para futuras compras. 🏍️💙 Atentamente, el equipo de Mundimoto.
Javi Barrio
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
muy contento con el trato de Ruth y de todos en general!!!! muy recomendado !!
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Javi ! ¡Muchísimas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra saber que quedaste muy contento con el trato de Ruth y de todo el equipo. 🏍️💙 ¡Gracias por recomendarnos! Atentamente, el equipo de Mundimoto.
Jesús
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Todo bien la gestion es 100% online y digital y funciona muy bien. El unico pero esque me entregaron la moto sucia, la verdad que luego intentaron arreglarlo lo cual se agradece
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Jesús! ¡Muchas gracias por tu reseña y tu sinceridad! 🙌 Nos alegra saber que valoras positivamente la gestión online y digital, y también agradecemos que destaques nuestro esfuerzo por solucionar el detalle de la entrega. 🏍️💙 Seguiremos trabajando para mejorar cada día. 🚀 Atentamente, el equipo de Mundimoto.
Ivan Paredes
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buena experiencia,tanto la compra como la venta de mi moto.lo único "malo" es tratar las cosas por tlf o correo y no de forma presencial en mi caso,esto conlleva a más tiempo de demora,y algún mal entendido. Por lo demás todo correcto.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Iván ! ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! 🙌 Nos alegra saber que tanto la compra como la venta de tu moto fueron positivas y que todo salió bien al final. 🏍️💙 Tomamos nota de tu comentario sobre la comunicación a distancia para seguir mejorando. ¡Gracias por tu confianza! 🚀 Atentamente, el equipo de Mundimoto.
Daniel Jiménez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio! Super atención!
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Daniel ! ¡Muchas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra mucho saber que valoras tanto nuestro servicio como la atención recibida. 🏍️💙 Siempre será un placer ayudarte. 🚀 Atentamente, el equipo de Mundimoto.
Oscar Alfonso Martin Davila
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tanto la compra , como la entrega perfecta. El personal muy atento la verdad. Muy recomendable
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Oscar ! ¡Muchas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra saber que tanto la compra como la entrega fueron perfectas y que recibiste una atención cercana y atenta. 🏍️💙 ¡Gracias por recomendarnos! 🚀 Atentamente, el equipo de Mundimoto.
vm rm
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
En general bien, la atención a sido buena y la moto es una pasada.... Muchas gracias
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola ! ¡Muchas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y que estás disfrutando de tu moto. 🏍️💙 ¡Que la disfrutes muchísimo! 🚀 Atentamente el equipo de Mundimoto.
jorge Enrique Rojas Olaya
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El servicio en general fue excelente!, siempre pendientes de mi en todo el proceso de compra de mi moto, muchas gracias!
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Jorge ! ¡Muchas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra saber que el servicio fue excelente y que estuvimos pendientes de ti durante todo el proceso de compra. 🏍️💙 ¡Disfruta mucho de tu moto! 🚀 Atentamente, el equipo de Mundimoto.
Miguel Janer García
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y rápido!
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Miguel ! ¡Muchas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra saber que valoras el buen trato y la rapidez en el proceso. 🏍️💙 Siempre será un placer ayudarte. Atentamente, el equipo de Mundimoto.
Manuel Cruz Vías
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Seriedad y eficacia
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Manuel, ¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que estás contento con el servicio que te hemos ofrecido :) ¡Te deseamos un buen día! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
PacoSR
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llevo una semana esperando me llamen del Servicio de Garantia!! , cuando bien dicen en la Web al aplicar el proceso: "en menos de 24horas". Eso si, se guardan bien de no enviar Email de "Recibi". Como siempre, NEFASTOS
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Paco, Agradecemos el tiempo que te has tomado para dejarnos tu opinión, ya que, apreciamos mucho los comentarios de nuestros clientes. Lamentamos esta situación y entendemos el descontento que puede causar la falta de comunicación. Nos gustaría poder avanzar en tu caso lo antes posible. Para ello, te pedimos que nos envíes un email a info@mundimoto.com. Esperamos poder recibir noticias tuyas pronto y reiteramos nuestras disculpas. El Equipo de Mundimoto
Alejandro Bailon Nuñez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Alejandro Te agradecemos el tiempo que has empleado para dejarnos tu puntuación. ¡Esperamos verte pronto! El equipo de Mundimoto
Carlota Pino
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
MUY MUY descontenta y CERO recomendable. Compre con ellos una moto hace más de dos semanas, todavía la estoy esperando. Me comentaron máximo 10 días y como muchísimo y en una me toman el pelo y no me dan respuesta Van a pasar 3 semanas y eso que para el pago al ser inmediato me lo hacían antes… en fin. DESASTROSO. Se me pasan las ganas de tenerla
Respuesta de Mundimoto Madrid
Estimada Carlota, Agradecemos el tiempo que te has tomado para dejarnos tu opinión y lamentamos mucho la situación que nos manifiestas. Para nosotros, es vital la opinión de nuestros clientes ya que nos enfocamos en dar siempre el mejor servicio. Por favor, contacta con nosotros en id@mundimoto.com. Nos encantaría poder valorar tu caso personalmente. Quedamos a la espera de tu respuesta. Atentamente, El Equipo de Mundimoto
JUAN
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La mejor experiencia en comprar una moto muy rápido, sencillo, todo muy claro y legal he tenido muy buena sensación con esta empresa
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Juan ! ¡Muchísimas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue rápida, sencilla, clara y con total confianza. 🏍️💙 ¡Disfruta mucho de tu nueva moto y gracias por elegirnos! 🚀 Atentamente, el equipo de Mundimoto.
Adrian Simón Ortega
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
En todo el proceso me han mantenido al tanto , han cumplido plazos y la moto está en perfectas condiciones ,totalmente recomendable y de fiar !!
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Adrian ! ¡Muchas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra saber que te mantuvimos informado durante todo el proceso, que cumplimos los plazos y que tu moto llegó en perfectas condiciones. 🏍️💙 ¡Nos encanta que nos consideres totalmente recomendables y de fiar! Atentamente, el equipo de Mundimoto.
javier martinez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pues la verdad es que todo ha ido de maravilla, rapidez y profesionalidad, todo perfecto, recomendable 100% Un saludo
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Javier ! ¡Muchas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra saber que todo el proceso fue rápido, profesional y perfecto para ti. 🏍️💙 ¡Nos encanta tu recomendación! Un saludo. Atentamente, el equipo de Mundimoto.
Emilio
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia pésima. Compre una moto y a los 14 días derecho de desistimiento. Nadie me informaba de la situación en la que se encontraba la moto.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Estimado Emilio, Agradecemos el tiempo que te has tomado para dejarnos tu opinión y lamentamos mucho la situación que nos manifiestas. Para nosotros, es vital la opinión de nuestros clientes ya que nos enfocamos siempre en dar siempre el mejor servicio. Por favor, contacta con nosotros en info@mundimoto.com. Nos encantaría poder valorar tu caso personalmente. Quedamos a la espera de tu respuesta. Atentamente, El Equipo de Mundimoto
David Q
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sheila y Carlos unos cracks, gracias por todo
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola David ! ¡Muchas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra saber que Sheila y Carlos pudieron ayudarte y que quedaste satisfecho con su atención. 🏍️💙 ¡Les haremos llegar tus palabras, seguro les encantará! Atentamente, el equipo de Mundimoto.
Tony Campos
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia de compra, el proceso fue rápido y nos explicaron todo lo necesario hasta la misma entrega de la moto
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Tony! ¡Muchas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue positiva, rápida y bien explicada en cada paso hasta la entrega. ¡Disfruta mucho de tu moto! 🏍️✨ Atentamente, el equipo de Mundimoto.
Andrés García
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia no está siendo buena, no puedo recomendar Mundimoto, la venta de la moto fue muy rápida e impersonal, en la espera hasta la entrega se me mintió 2 veces y ahora que la tengo me encuentro con una moto limitada de potencia para carnet A2 y se me dice que ya estaba avisado, cuando en todo momento le dije al vendedor que quería una moto con su potencia normal, tengo 40 años de carnet. Ahora tengo que solucionar el tema yo , pagando la modificación . En fin NADA SATISFECHO.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Andrés. Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu valoración. Lamentamos profundamente que la experiencia no haya cumplido con tus expectativas. Valoramos tus comentarios y entendemos la frustración que la situación te ha generado en relación con la potencia y la comunicación sobre la moto. Por ello, nos gustaría poder darte una solución. Envíanos un correo electrónico a info@mundimoto.com. Esperamos tus noticias, El Equipo de Mundimoto
Antonio Valverde
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda motocicleta que compro en los últimos 6 años, la atención de Sheila en "X Madrid" magnífica, el asesoramiento excelente y es una persona majísima. Terminé eligiendo una motocicleta de la tienda de Torrejón de Ardoz e igual Francisco, una persona muy guay también, atendió mis dudas de maravilla. Gracias a los dos. Excelente tienda.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Antonio ! ¡Muchísimas gracias por tu confianza de nuevo! 🙌 Nos alegra saber que tanto Sheila en X Madrid como Francisco en Torrejón de Ardoz te ofrecieron una atención magnífica y resolvieron todas tus dudas. 🏍️💙 Disfruta mucho de tu nueva moto y aquí estaremos siempre que lo necesites. ¡Gracias por elegirnos otra vez! 🚀 Atentamente, el equipo de Mundimoto.
Vicente Escrihuela
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Vicente, Gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia no haya cumplido tus expectativas. Esperamos que nos des otra oportunidad en un futuro. El Equipo de Mundimoto
Ivan Blanco
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Información y dudas resueltas rápidas y trámites rápidos
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Ivan ! ¡Muchas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra saber que valoras la rapidez tanto en la información como en los trámites. ⚡🏍️ Siempre será un placer ayudarte. 💙 Atentamente, el equipo de Mundimoto.
Juan Nieto
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El equipo de Mundimoto de 10. La entrega perfecta y hasta el momento muy bien en todo. Después de la entrega hubo un seguimiento por parte de Atención al Cliente, para informarse de cómo está todo. Gracias a si da gusto.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Juan ! ¡Muchísimas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra saber que todo el proceso, desde la entrega hasta el seguimiento posterior, ha estado a la altura de tus expectativas. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando para dar siempre el mejor servicio. ¡Disfruta mucho de tu moto! 🏍️✨ Atentamente, el equipo de Mundimoto.
Ricardo Borras
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Ricardo, ¡Muchas gracias por tu valoración! Nos gustaría saber un poquito más sobre tu experiencia para poder seguir mejorando nuestro servicio. Si en algún momento deseas compartirnos tus comentarios, estaremos encantados de escucharte. ¡Qué tengas un buen día! El Equipo de Mundimoto
manuel zaballos
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
¡Genial el proceso! Maravillosa la atención de Carlos, super atento en toda la entrega. Solo puedo decir que espectacular todo
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Manuel! Muchísimas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra saber que todo el proceso fue genial y que Carlos te atendió de forma tan cercana y atenta. 🏍️💙 ¡Disfruta mucho de tu moto y gracias por confiar en nosotros! 🚀 Atentamente, el equipo de Mundimoto.
Sergio De Ángel Larrínaga
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, gran cantidad de modelos. Trato personalizado y ante cualquier duda te responden rápidamente. La moto me llegó en 4 días y en perfectas condiciones, tal y como aparecía en las fotos. Muy recomendables.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Sergio ! ¡Muchas gracias por tu valoración! 🙌 Nos alegra saber que valoras la atención, la variedad de modelos y la rapidez en la entrega. Disfruta mucho de tu moto y gracias por recomendarnos. 🏍️✨ Atentamente, el equipo de Mundimoto.
Isa Paredez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención única y la moto estupenda, 🙌🏼 acompañada en todo el proceso de compra,
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Isa! ¡Muchas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra saber que te sentiste acompañado en todo el proceso y que estés disfrutando de tu moto. Para nosotros es un placer atenderte. ¡Que la disfrutes mucho en la carretera! 🏍️✨ Atentamente, el equipo de Mundimoto.
Alberto Medina Sepúlveda
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas expieriencia sobretodo con Ruth
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Alberto, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos que disfrutes de tu nueva moto :) El Equipo de Mundimoto
Ramírez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional por parte de todo el equipo En especial destacar el trato de Ruth, encantadora y se nota que le gusta su trabajo Gracias por todo
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Ramírez, ¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que te sentiste bien atendido/a por todo el equipo. En especial, le haremos llegar tus palabras a Ruth, que seguro se sentirá muy feliz de saber que su dedicación se nota y es apreciada. ¡Gracias a ti por confiar en nosotros! El Equipo de Mundimoto
Alberto
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ruth es espectacular
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Alberto, ¡Gracias por dedicarnos tiempo y dejar tu opinión! El Equipo de Mundimoto
Enrique Diaz Gimenez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por venderme la moto.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Enrique, ¡Gracias por tu comentario! Saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido tan buena nos alegra mucho. El Equipo de Mundimoto
Adrian Diaz Alcalde
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
compré hace la moto unos meses y todo es genial
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Adrian, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos que disfrutes de tu nueva moto :) El Equipo de Mundimoto
FM
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola, Mil gracias por tu puntuación. ¡Que todo vaya sobre ruedas! El Equipo de Mundimoto
Adrian Villar
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Adrian, Te agradecemos el tiempo que has empleado para dejarnos tu puntuación. ¡Esperamos verte pronto! El Equipo de Mundimoto
Juanito Romero González
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mundimoto no respeta la reserva que se hace y te tratan como una basura espero que a nadie le pase lo que a mi. La moto la reservo por 8100€, y dicen que no aceptan la financiación y sin más la suben al día siguiente a 9199 sin dar opción de yo buscar dinero por otros medios , está claro que la cagaron en el precio, pero yo la reservé por 8100€
Respuesta de Mundimoto Madrid
Estimado Juan, Nos sabe mal que hayas tenido esta experiencia con nosotros y te pedimos disculpas por ello. También te damos las gracias por haberte tomado el tiempo de valorarnos, ya que esto siempre nos permite mejorar. Esperamos que, si en algún momento vuelves a valorar la compra de una moto, nos quieras dar otra oportunidad. El Equipo de Mundimoto
tatiana suarez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y profesionalismo.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Tatiana, ¡Muchas gracias por tu reseña! 🙏 Nos alegra saber que valoras nuestra atención y profesionalismo. Trabajamos cada día para ofrecerte siempre el mejor servicio. 🚀🏍️ El Equipo de Mundimoto
Alejandro Castillo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y la moto totalmente revisada, el tiempo de espera se dilató por falta de piezas por ser agosto. Por lo demás muy contento y Vicente muy atento en la entrega.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Alejandro, ¡Muchas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra que estés contento con tu moto y con la atención recibida. Lamentamos la espera por las piezas —sobre todo en agosto— y agradecemos tu comprensión. Transmitiremos a Vicente tu reconocimiento, seguro le hará mucha ilusión. 🚀🏍️ El Equipo de Mundimoto
Blanca E.G
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Son rápidos y eficaces, en todo momento están en contacto y pendientes de todo, tuve un pequeño inconveniente que fueron muy rápidos en solucionar. Muy recomendable!
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Blanca, ¡Muchas gracias por tu reseña! 🙏 Nos alegra saber que valoras la rapidez y la eficacia de nuestro equipo. 💪 A veces surgen imprevistos, pero nos esforzamos en resolverlos de la mejor manera posible. ¡Gracias por recomendarnos! 🚀✨ El Equipo de Mundimoto
Enrique B.G-L
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena comunicación, todo muy rápido y muy buen servicio. GRACIAS!!!!
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Enrique, ¡Gracias a ti por tu confianza! ✨ Nos alegra mucho saber que la comunicación y el servicio estuvieron a la altura. ¡Disfruta de tu moto! 💙🏍️ El Equipo de Mundimoto
juan jose corchero borreguero
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos todos,comerciales y mecanicos
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Juan José, ¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que tanto nuestro equipo comercial como nuestros mecánicos te atendieron con la atención que mereces. Estaremos encantados de volver a recibirte cuando lo necesites. El Equipo de Mundimoto
Lucas Mendes de Aguiar
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Acabo de salir de la tienda de torrejon de ardoz , “ me atendió” un chico llamado Adrián, la tienda está abierta pero él no me dejó pasar , dice que no puede hacer su trabajo solo y que no podía pasar ni para echar un vistazo a las motos… una tienda q está abierta y impide a las personas que quieren comprar de entrar! Muy mal, envié un WhatsApp a un comercial y tampoco a hecho mucho caso! Así vamos !!!
Respuesta de Mundimoto Madrid
Estimado Lucas, Lamentamos mucho lo que ocurrió y te pedimos sinceras disculpas. Como bien dices, la tienda estaba abierta, pero tuvimos que gestionar un imprevisto interno que hizo que durante unos minutos no pudiéramos recibir visitas en la tienda. Dicho esto, deseamos que nos des una segunda oportunidad para que te podamos atender como es debido. De hecho, si nos vuelves a visitar, mándanos un correo a id@mundimoto.com para que te podamos compensar. Atentamente. El Equipo de Mundimoto
Alvaro Fortes Pedrosa
hace 8 meses - 2 (Experiencia negativa)
He comprado una scooter, he ido hoy a recogerla ... Todo está revisado, todo perfecto... Salgo del concesionario, voy llegando a casa y se me cae el retrovisor derecho saliendo de la autovía. Dicen que hacen prueba dinámica y resulta que el retrovisor está pegado con superglue ... Ni un día y ya problemas. A ver cómo acaba ésto.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Estimado Alvaro, Lamentamos sinceramente que te haya ocurrido esto. Hoy mismo nos pondremos en contacto contigo para saber qué ha ocurrido y poder darte una solución. Muchas gracias por tu confianza. El Equipo de Mundimoto
Andrés Oñate Quinatoa
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar muy agradable y sobre todo la excelente atención de Ruth me pareció fenomenal
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Andrés, ¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que tu experiencia fue agradable y que la atención de Ruth te resultó excelente. Le haremos llegar tu reconocimiento, seguro le hará mucha ilusión. ¡Te esperamos pronto! El Equipo de Mundimoto
econautic
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
¡Hola! Muchas gracias por tu puntuación. ¡Significa mucho para nosotros! Esperamos verte pronto y, nuevamente, ¡gracias y gasss! El Equipo de Mundimoto
Eduardo Brufau Redondo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
¡Hola, Eduardo! Mil gracias por tu puntuación. ¡Que todo vaya sobre ruedas! El Equipo de Mundimoto
Alex Drozd
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio impecable, la asistencia perfecta y la compra de la moto muy rápida y fácil. Muy contento con el servicio y la entrega fue rápida y impecable. Nada más que decir, un muy buen sitio para comprar una moto.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Alex, ¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue rápida, sencilla y satisfactoria. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio impecable, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. ¡Disfruta mucho tu nueva moto y aquí nos tienes para lo que necesites! El Equipo de Mundimoto
Sebastian
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable, nos ha explicado todas las dudas que teníamos. Por lo cual estamos muy agradecidos.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Sebastian, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que pudimos resolver todas tus dudas y que quedaste satisfecho con la atención. Siempre estaremos encantados de ayudarte en lo que necesites. ¡Te esperamos pronto en la tienda, ya sea para resolver más dudas o para seguir disfrutando del mundo de las motos! El Equipo de Mundimoto
Gervin Morales
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Gervin, Mil gracias por tu puntuación. ¡Que todo vaya sobre ruedas! El Equipo de Mundimoto
ruben sanz balades
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto con Nicolás que fue quien me ha llevado todo el proceso. Un sitio totalmente recomendable.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Ruben, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que Nicolás pudo acompañarte tan bien durante todo el proceso. Valoramos mucho tu recomendación y estaremos encantados de recibirte nuevamente cuando lo necesites. El Equipo de Mundimoto
Ricardo Aranda García
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una compra excelente. Comunicación y trato perfecto. Entrega y recogida de ambas motos perfecto.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Ricardo, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos que disfrutes de tu nueva moto :) El Equipo de Mundimoto
Gustavo Moya
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno amables te lo explica todomuy bien
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Gustavo, Muchas gracias por tu reseña positiva. Nuestro principal objetivo es proporcionar un servicio excelente a nuestros clientes y tu reseña nos hace ver que vamos por el buen camino. ¡Esperamos verte de nuevo! El Equipo de Mundimoto
Juan Jose Barranco
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, tanto el proceso de compra como toda la información recibida, la moto esta como nueva y de momento todo bien, esperemos que siga así. Saludos
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Juan, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos que disfrutes de tu nueva moto :) ¡Que tengas un buen día! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Juan Corrales
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen lugar para comprar tu moto, muy buena atención de principio a fin.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Juan ! ✨ ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue positiva y que recibiste una buena atención en todo momento. Disfruta mucho de tu moto y recuerda que estamos para lo que necesites. Atentamente, el equipo de Mundimoto.
Cristian Fernandez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y todo perfecto
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Cristian! ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que todo fue perfecto y que recibiste una buena atención. ¡Estamos para servirte siempre! Atentamente, el equipo de Mundimoto.
ruben ramiro oliva
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola ruben, Muchas gracias por tu puntuación. ¡Significa mucho para nosotros! Esperamos verte pronto y, nuevamente ¡gracias y gasss! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Humberto Garcia San Miguel
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial tanto el trato como las gestiones, ya es la segunda moto que compro gracias
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Humberto ! ¡Muchas gracias por tu confianza! 🙌 Nos alegra enormemente saber que esta ya es tu segunda moto con nosotros. Disfrútala mucho y aquí estaremos siempre que lo necesites. 🏍️✨ Atentamente, el equipo de Mundimoto.
maite vroom
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
The service was fast and smooth.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Maite! ¡Muchas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra saber que el servicio te resultó rápido y sin complicaciones. Trabajamos cada día para que todo el proceso sea así de sencillo. 🚀 Atentamente, el equipo de Mundimoto.
Rafael Bravo
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Cumplieron los plazos ofrecidos y la moto estaba como decían.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Rafael! ¡Gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra saber que cumplimos con los plazos y que la moto estuvo en las condiciones prometidas. Disfrútala mucho y aquí estamos para lo que necesites. 🚀 Atentamente, el equipo de Mundimoto.
Paco Torres
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Paco, Gracias por el tiempo que has dedicado para dejar tu puntuación. ¡Esperamos verte pronto! El equipo de Mundimoto
Victor Castro
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola victor, Muchas gracias por tu puntuación. ¡Significa mucho para nosotros! Esperamos verte pronto y, nuevamente ¡gracias y gasss! El Equipo de Mundimoto.
Manrique Alvar Simón Collado
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, el proceso de compra y seguimiento ha sido sencillo y bueno, con seguimiento por su parte de que todo estuviese bien y completo. En poco menos de 2 semanas me han entregado la moto , papeles y todo lo necesario en perfecto estado. Muy recomendable y gratificante, está impoluta. Gracias a todo el equipo , del primero al último
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Manrique ! Muchas gracias por tu reseña y por destacar cada paso del proceso 🙌 Nos alegra muchísimo saber que recibiste tu moto en perfecto estado y dentro del plazo previsto. Todo el equipo trabaja con ilusión para que la experiencia sea sencilla, segura y gratificante, y leer comentarios como el tuyo nos motiva aún más. ¡Que disfrutes mucho de tu moto! 🏍️💨 Atentamente, el equipo de Mundimoto.
Toni Gonzalez Núñez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfactoria la compra de mí moto , espectaculares en cuanto a trato personal impecables repetiria la experiencia sin dudarlo Recomiendo mundimoto al cien % cien.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Toni, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos que disfrutes de tu nueva moto :) ¡Que tengas un buen día! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Mariano Ibañez Armengol
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel muy profesional y todo correcto. Muchas gracias
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola mariana,un servicio de calidad a todos nuestros clientes, por ello, continuamente nos esforzamos para superarnos y ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes. Esperamos que disfrutes de muchos momentos con tu nueva moto, y una vez más, ¡gracias por tu reseña! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto
JOSE ANTONIO DIAZ
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola José Antonio, Muchas gracias por tu puntuación. ¡Significa mucho para nosotros! Esperamos verte pronto y, nuevamente ¡gracias y gasss! El Equipo de Mundimoto
Oscar Morujo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
La compra fue fenomenal, fui in situ a ver la moto y exactamente como la descripción, la espera para entregar se me hizo larga por las ganas que tenía pero entendible por la calidad de entrega
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Óscar! ¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que la moto cumplió exactamente con tus expectativas. Entendemos que la espera pueda hacerse larga cuando hay tantas ganas, pero nos alegra que hayas valorado la calidad de la entrega. ¡Que disfrutes muchísimo de tu moto! Atentamente, el equipo de Mundimoto.
Wendymarleny Pineda
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, muy satisfecho..
Respuesta de Mundimoto Madrid
Wendymarleny, ¡Gracias por tu comentario! Saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido tan buena nos alegra mucho. ¡Disfruta de tu nueva moto! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
jhon paul erazo aldana
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
muy buena la atención y todo salió súper bien 👌
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola jhon, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos que disfrutes de tu nueva moto :) ¡Que tengas un buen día! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Edi Matos
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia de compra de mi vehículo de ocasión. Trato profesional, rápido y entrega de mi moto en perfectas condiciones! Super recomendado para comprar tu próxima moto.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Edi ! ¡Muchísimas gracias por tu recomendación! 🏍️ Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue rápida, profesional y con la moto en perfectas condiciones. Disfrútala mucho y aquí estaremos para ayudarte con tu próxima moto cuando lo necesites. Atentamente, el equipo de Mundimoto.
Juan Guijarro Lopez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, asesoramiento y gran profesionalidad, todo el proceso asesorado, solucionando mis dudas, La moto por el momento fantastica, tal y como se anunciaba, La entrega perfecta, y seguimiento por parte de la empresa para saber que tal va, seguro que si necesito cambiar de moto contare de nuevo con ellos
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Juan ! ¡Muchísimas gracias por tu detallada valoración! 🚀 Nos alegra saber que el asesoramiento, la atención y la moto han estado a la altura de lo esperado. Trabajamos para que todo el proceso sea claro, seguro y sin sorpresas, y es un orgullo saber que lo hemos conseguido contigo. Aquí estaremos encantados de ayudarte cuando llegue el momento de cambiar de moto. ¡Disfrútala mucho! 🏍️ Atentamente, el equipo de Mundimoto.
Ana Sagué Esquivias
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y muy eficientes, sobre todo Carlos!
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Ana ! ¡Muchísimas gracias por tu reseña! 😊 Nos encanta saber que recibiste una atención excelente y que Carlos destacó en el servicio. ¡Le daremos tus felicitaciones! 🙌 Atentamente, el equipo de Mundimoto.
Daniele Palumbo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Daniele, Te agradecemos el tiempo que has empleado para dejarnos tu puntuación. ¡Esperamos verte pronto! El equipo de Mundimoto
María S.E
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Maria, Mil gracias por tu puntuación. ¡Que todo vaya sobre ruedas! El equipo de Mundimoto
Emilio Talavan Rodriguez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo,tienen unas motos espectaculares y precios asequibles para todo el mundo,el trato y amabilidad de 10,me llevo una moto espectacular,así que....a disfrutarla
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola emilio, Muchas gracias por tu reseña, para nosotros es muy importante conocer la experiencia de nuestros clientes y tu comentario nos hace ver que vamos por el buen camino. ¡Muchas gracias y esperamos verte en un futuro! El Equipo de Mundimoto.
Blanca Teresa Sandalinas
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Blanca, Te agradecemos el tiempo que has empleado para dejarnos tu puntuación. ¡Esperamos verte pronto! El equipo de Mundimoto
Aetherea Collective
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola aetherea, Gracias por el tiempo que has dedicado para dejar tu puntuación. ¡Esperamos verte pronto! El equipo de Mundimoto.
Pedro Vera Flores
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en la compra de la moto de principio hasta la entrega recomendados 💯%
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola pedro, Gracias por tu detallada reseña sobre nuestro servicio de ventas. Para nosotros ha sido un placer tener la oportunidad de acompañarte durante tu proceso de compra. ¡Ahora toca que disfrutes de tu moto! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Andrei Baciu
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha ido todo perfecto. Yo entregué la moto personalmente y en nada ya tenía el dinero en mi cuenta. Era con diferencia el compra-venta que mejor me pagaba por mi moto
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Andréi! ¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que todo fue rápido y sencillo, y que quedaste satisfecho con el precio ofrecido. Trabajamos para que vender tu moto sea siempre una experiencia segura, transparente y sin complicaciones. ¡Un placer haberte ayudado! Atentamente el equipo de Mundimoto.
aitor campo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Francisco y Ruth por toda vuestra ayuda!!!
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Aitor! ¡Gracias a ti por confiar en nosotros! 😊 Francisco y Ruth estarán muy contentos de saber que su ayuda fue valiosa para ti. ¡Siempre es un placer atenderte! 🙌✨ Atentamente, el equipo de Mundimoto.
Pablo Aguirre
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
He tenido una excelente experiencia comprando También me gustó que ofrecen asesoría personalizada, lo que demuestra que realmente se preocupan por sus clientes. He sido atendido por Ruth con una cálida atención al cliente!!
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Pablo ! ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que todo fue perfecto y que recibiste una excelente atención. Trabajamos cada día para ofrecer la mejor experiencia posible, así que tu valoración nos motiva a seguir en esa línea. ¡Que disfrutes mucho tu moto! Atentamente el equipo de Mundimoto.
alfonso cortes cortes
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Alfonso, Muchas gracias por tu puntuación. ¡Significa mucho para nosotros! Esperamos verte pronto y, nuevamente ¡gracias y gasss! El Equipo de Mundimoto
Alejandro Jose Avendaño Moreno
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de parte de todos los chicos de mundimoto, encantado por el servicio.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Alejandro! ¡Muchas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que te sentiste bien atendido por todo el equipo de Mundimoto. Estamos encantados de haberte acompañado en este proceso y agradecidos por tu confianza. ¡Aquí estaremos siempre que lo necesites! 🙌🏍️ Atentamente, el equipo de Mundimoto.
Roberto Prieto Mein
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con Mundimoto, totalmente recomendables.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Roberto ! ¡Gracias por tu reseña! 🏍️ Nos alegra saber que tu experiencia con Mundimoto fue muy buena. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! 🚀 Atentamente el equipo de Mundimoto.
Jonathan Endo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Han sido muy amables y el proceso de compra ha sido muy rápido. 100% recomendable.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Jonathan ! ¡Muchas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra muchísimo saber que estás contento con tu compra y que valoras nuestra rapidez y atención. ¡Disfruta mucho tu moto nueva y aquí estaremos para lo que necesites! 🏍️💨 Atentamente el equipo de Mundimoto.
Ruben Casado
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con mi nueva moto, todo fácil y muy seguro.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Ruben, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos que disfrutes de tu nueva moto :) ¡Que tengas un buen día! Saludos cordiales, EL equipo de mundimoto.
Santiago Ramos
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y muy atentos con los proceso que hacen
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Santiago! ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que valoras nuestro servicio y la atención que ponemos en cada proceso. Trabajamos para que cada cliente se sienta acompañado en todo momento. ¡Estamos encantados de haber contado contigo y aquí estaremos para lo que necesites! Atentamente el equipo de Mundimoto.
Diego Chispa
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con Mundimoto ha sido bastante satisfactoria Trato agradable Disponibles siempre para lo que necesites Rápida toda la operación y entrega en perfectas condiciones de la moto Recomendables 100%
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Diego ! ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con Mundimoto ha sido satisfactoria. Valoramos mucho tus palabras sobre el trato, la disponibilidad y la rapidez del proceso. Saber que la moto llegó en perfectas condiciones y que nos recomiendas al 100% nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. ¡Disfruta mucho de tu moto y estamos aquí para lo que necesites! Atentamente el equipo de Mundimoto.
Jaime Lobo Jaen
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra de mi moto, los trabajadores que me han ido atendiendo durante el proceso todos un encanto, siempre que tenía una duda con cualquier trámite sólo tenía que ponerme en contacto con ellos y te lo solucionaban al momento, muy atentos con los pequeños detalles que hacen a las grandes empresas muchas gracias a Jorge, Ruth, Tomás que han estado a mi lado durante el proceso y a todo el equipo que hay detrás, muy contento con ustedes os recomendaría a todo el mundo y por supuesto volvería a repetir otra vez más.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Jaime !! ¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra enormemente saber que estás contento con la compra de tu moto y con todo el proceso. Para nosotros, cada detalle cuenta, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. Transmitiremos tus palabras a Jorge, Ruth, Tomás y a todo el equipo, quienes estarán encantados de saber que dejaron una buena huella en tu experiencia. Será un placer volver a acompañarte en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros y por recomendarnos! Atentamente el equipo de Mundimoto.
Antonio Vaquero
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gente seria y formal, cumplen todo lo hablado, sin puntuales con los envíos y los precios inmejorables, ha sido un placer comprar en mundimoto, sin duda lo recomendaré
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Antonio! Nos alegra saber que tu experiencia con Mundimoto fue tan positiva. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio serio, puntual y con los mejores precios, así que tu comentario nos motiva aún más. ¡Gracias por tu confianza y por recomendarnos! 🚀 Atentamente el equipo de Mundimoto.
Leo Verdu
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Estimado Leo. Lamentamos sinceramente que valores así tu experiencia con nosotros. Hemos intentado contactarte para entender si podíamos ayudarte de alguna forma, pero no hemos tenido éxito. Así que, si lees este mensaje y deseas compartir más detalles, estaremos encantados de escucharte para poder mejorar. Atentamente. El Equipo de MundiMoto.
Chema Navarro
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con Mundimoto ha sido muy buena en todo lo que respecta al proceso de reserva y compra. No ha habido complicaciones de ningún tipo y sí total transparencia. A falta de probar la moto un poco más, creo que ha sido un acierto.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Chema ! ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que el proceso de reserva y compra fue claro y sin complicaciones. Valoramos mucho tu confianza y esperamos que disfrutes al máximo de tu nueva moto. Si necesitas cualquier cosa, aquí estamos para ayudarte. ¡Un saludo del equipo de Mundimoto! Atentamente el equipo de Mundimoto.
RAFAEL GOMEZ LOPEZ
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
En principio daros mil millones de gracias por poder facilitarme mi día a día ..!!! Lo único es que me haría mucha falta un tiempo más , ya que no tengo aún vehículo para ir al trabajo etc,.sin mas mil gracias 🙏😘
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola rafael, Gracias por tu reseña positiva, significa mucho para nosotros y nos ayuda a saber que vamos por buen camino. En Mundimoto trabajamos para prestar un servicio de calidad a todos nuestros clientes, por ello, ¡continuamente nos esforzamos para superarnos! Esperamos que disfrutes de muchos momentos con tu nueva moto, y una vez más, ¡gracias por tu reseña! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Rafael Latorre Palacios
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buenas compra. Toda la gestión de venta ha ido genial. No tengo experiencia en motos y todas la dudas me las resolvieron sin problema.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola rafel, Muchas gracias por tu reseña positiva. Nuestro principal objetivo es proporcionar un servicio excelente a nuestros clientes y tu reseña nos hace ver que vamos por el buen camino. ¡Esperamos verte de nuevo! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Miguel Vaquerizo Perez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Francisco, la atención de todos los trabajadores ha sido impecable
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Miguel ! ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que Francisco y todo el equipo te atendieron de forma impecable. Trabajamos con mucho compromiso para ofrecer siempre el mejor servicio. ¡Aquí estaremos cuando nos necesites! Atentamente el equipo de Mundimoto.
J.E.P porras
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
No me ha gustado. las motos desorganizadas y no están organizadas por sección ni por cilindrada, y el vendedor un pedante total.no sabe de atención al cliente. Una perdida de tiempo..
Respuesta de Mundimoto Madrid
Estimado J.E.P porras, Lamentamos sinceramente que su experiencia con nosotros no haya estado a la altura de sus expectativas. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y queremos asegurarle que tomamos muy en serio sus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas en las que podemos y debemos mejorar. En primer lugar, sentimos profundamente que haya encontrado desorganización en nuestra exposición de motos. Nuestro objetivo es ofrecer un entorno ordenado, claro y accesible, donde cada cliente pueda explorar fácilmente las opciones disponibles según sus intereses, ya sea por tipo, estilo o cilindrada. Tomamos nota de su observación y revisaremos nuestros procesos de presentación y señalización para asegurarnos de que la experiencia de visita sea mucho más intuitiva y agradable para todos. Respecto a su comentario sobre la atención recibida por parte del vendedor, lamentamos mucho que la actitud percibida no haya sido la adecuada. Nos preocupa especialmente su impresión de falta de amabilidad y profesionalismo, ya que en Mundimoto consideramos que el trato cercano, respetuoso y experto es uno de los pilares fundamentales de nuestro servicio. Estamos ya revisando internamente lo sucedido, y le agradeceríamos enormemente si pudiera facilitarnos más detalles sobre su caso escribiéndonos directamente a id@mundimoto.com. Queremos conocer a fondo lo ocurrido para tomar medidas concretas y asegurarnos de que no se repita. Por último, comprendemos perfectamente su sensación de haber perdido el tiempo, y eso es lo que más nos duele. Cada visita que recibimos representa una oportunidad de ofrecer valor y confianza, y no haberlo logrado en su caso es un claro indicativo de que debemos hacerlo mejor. Le agradecemos de corazón que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia. Nos comprometemos a seguir mejorando cada día, y esperamos sinceramente tener una nueva oportunidad de demostrarle que somos capaces de ofrecer una experiencia completamente distinta: profesional, ordenada y enfocada en el cliente. Atentamente, El equipo de Mundimoto
Cristian Fernandez Garcia
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Entrega rápida, moto en perfectas condiciones Miguel Angel un trato excelente
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Cristian, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos que disfrutes de tu nueva moto :) ¡Que tengas un buen día! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Lucia Perez Esteban
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Lucía, Muchas gracias por tu puntuación. ¡Significa mucho para nosotros! Esperamos verte pronto y, nuevamente ¡gracias y gasss! El Equipo de Mundimoto
Hector Martin Oyarzabal
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La moto perfecta y revisada. Me la entregó Carlos y me explicó todo genial
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Héctor! ¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que la moto te llegó en perfectas condiciones y revisada como corresponde. Carlos siempre se asegura de explicar todo al detalle para que salgas con total confianza. ¡Disfruta mucho tu nueva moto y aquí estamos para lo que necesites! 🏍️✅👏 Atentamente el equipo de Mundimoto.
Ignacio Fernandez Rosel
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente por parte de Carlos Llamas!! Totalmente recomendable.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Ignacio! ¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que recibiste una atención excelente por parte de Carlos Llamas. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando el mejor servicio posible. ¡Gracias por recomendarnos! 🙌🏍️💯 Atentamente el equipo de Mundimoto
Gabriel Rando Calvo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero compartir con vosotros, con la gente interesada en comprar una motocicleta, que he tenido una experiencia muy buena con Mundimoto, es una empresa muy recomendable. Hace unos meses les compré una BMW R nine T de segunda mano en muy buen estado, todo el trámite fue muy seguro y rápido. Antes de comprar la moto hablé con un asesor comercial de la empresa que me explicó con detalle el estado de la moto, los desperfectos que tenía y lo que se ha reparado o cambiado. Todo fue revisado y probado por sus mecánicos. Todo el papeleo de traspaso, el pago mediante transferencia online y el tranporte a domicilio sin ningún problema, fácil y rápido. En definitiva y por mi parte, es una empresa muy recomendable
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola gabriel, Muchas gracias por tu comentario sobre nuestro proceso de venta. Nos alegra saber que el trato de nuestro equipo superó tus expectativas☺️. Esperamos que disfrutes de tu moto Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Natalia Cabanyes
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta de Máximo, y chicos de taller , súper majos tenía que cambiar el aceite y me hicieron unos ajustillos que tenía mal en la moto . Muchas gracias .
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Natalia! ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que Máximo y el equipo del taller te atendieron tan bien. Siempre intentamos ir un paso más allá para asegurarnos de que tu moto esté en las mejores condiciones. ¡Gracias por confiar en nosotros y aquí estaremos para lo que necesites! 🏍️💪 Atentamente, el equipo de Mundimoto
Ana LG
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Ana, Gracias por el tiempo que has dedicado para dejar tu puntuación. ¡Esperamos verte pronto! El equipo de Mundimoto
Carla Samper Mateo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Carla, Te agradecemos el tiempo que has empleado para dejarnos tu puntuación. ¡Esperamos verte pronto! El equipo de Mundimoto
Zara Candil
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola, Mil gracias por tu puntuación. ¡Que todo vaya sobre ruedas! El equipo de Mundimoto.
Daniel Quintero
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia con Mundimoto, desde la compra de la moto hasta la entrega y posterior ayuda. Sheila (x-madrid) gracias por la ayuda en el proceso y atención durante el mismo. En la entrega en Torrejón perfecto y posteriormente Ruth en post-venta. Un 10✊🏻🤟🏻
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Daniel, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos que disfrutes de tu nueva moto :) ¡Que tengas un buen día! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Mariangeles Martin
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Todo correcto, puntual, en perfecto estado todo.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Mariangeles, ¡Gracias por tu comentario! Saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido tan buena nos alegra mucho. ¡Disfruta de tu nueva moto! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Alejo Ramos
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La moto está perfecta, la atención increíble y el personal fue muy profesional. Sin duda, recomendado para todos los amantes de las motos
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Alejo, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos que disfrutes de tu nueva moto :) ¡Que tengas un buen día! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
YIMMY CORREA
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Con muchas dudas al ser la 1era vez de comprar una moto de manera online, Luque me transmitió la confianza y aclaro las dudas en todo el proceso super rápido la entrega. a disfrutar la moto en verano. Gracias
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Yimmy Muchísimas gracias por tu confianza! Sabemos que comprar una moto online por primera vez puede generar dudas, así que nos alegra saber que Luque supo transmitirte tranquilidad y acompañarte durante todo el proceso. ¡Ahora a disfrutarla este verano como se merece! 🚀🏍️ Gracias por elegirnos. El Equipo de Mundimoto
Chelo Rabanal Pueyo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables desde principio a fin de la transacción. Muy recomendable comprar allí.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola chelo, Te agradecemos el tiempo que has empleado para dejarnos tu puntuación. ¡Esperamos verte pronto! El equipo de Mundimoto.
Raquel De mingo
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola raquel, Muchas gracias por tu puntuación. ¡Significa mucho para nosotros! Esperamos verte pronto y, nuevamente ¡gracias y gasss! El Equipo de Mundimoto.
Antonio Cape
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Han sido muy ágiles en todo el proceso de compra y entrega. De momento solo he podido hacer unos kilómetros con la moto, pero va muy bien.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Antonio! ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que todo el proceso ha sido ágil y que la moto está funcionando bien en tus primeros kilómetros. Esperamos que la disfrutes al máximo y estamos aquí para cualquier cosa que necesites. Atentamente el equipo de Mundimoto.
elminerojulito
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo un trabajazo por el equipo de mundimoto, desde el minuto 1 con la transacción de datos hasta el momento de recibir la moto, todo perfecto y con un servicio super elegante!!!! Mil veces recomendable!!!!
Respuesta de Mundimoto Madrid
¡Muchísimas gracias por tus palabras y por confiar en todo el equipo de Mundimoto! Nos alegra saber que desde el primer momento hasta la entrega todo ha sido perfecto y que has valorado nuestro servicio. Trabajamos para ofrecer siempre la mejor experiencia. ¡Te esperamos siempre que necesites! Atentamente, el quipo de Mundimoto.
Tomas Merino Perez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención en todo momento del proceso de compra y entrega. Muy recomendable.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Tomas, ¡Gracias por tu comentario! Saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido tan buena nos alegra mucho. ¡Disfruta de tu nueva moto! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Ivs Civile Salmanticense
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica la organización y la atención
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Ivs, ¡Gracias por dedicarnos tiempo y dejar tu opinión! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Edward Rondon
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia. No recomiendo esta empresa. Compré una moto usada con ellos y desde el principio el servicio ha sido pésimo. Me entregaron la moto aproximadamente el 6 de junio, y para el 21 de junio ya presentó una falla. Escribí al correo y tardaron varios días en responder. Finalmente me dijeron que la llevara al punto donde la compré. La llevé el 26 de junio, y hoy es 16 de julio… ¡y todavía no me la entregan! El servicio al cliente es prácticamente inexistente. La única forma de comunicarse con ellos es por correo electrónico, y se demoran días en contestar. Jamás me ha llamado un trabajador para darme explicaciones, para entender el caso, o al menos para informarme cuándo me van a entregar la moto. Uno se queda completamente en el aire. Pedí que me hicieran un cambio de moto y se negaron, excusándose en que solo hacen cambios hasta los 14 días, cuando la falla apareció en el día 16. Es absurdo, sobre todo considerando que el producto falló tan rápido y el soporte ha sido tan lento e ineficiente. Estoy muy molesto. Compré una moto para movilizarme, no para tenerla más de un mes en reparación. No volveré a comprar con esta empresa, y no se la recomiendo a nadie.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Estimada Edward. Te agradecemos que te hayas tomado el tiempo de valorarnos, ya que esto nos permite mejorar. Y te pedimos disculpas, ya que es cierto que deberíamos haber sido más proactivos al informarte durante la reparación y avisarte cuando la moto llegó a nuestro taller en grúa. Sin embargo, queremos aclararte que tu moto fue enviada directamente al taller oficial para no comprometer la garantía del fabricante. Una vez en el taller oficial, la moto debe seguir sus propios procedimientos de reparación, los cuales no podemos modificar. No obstante, estamos en contacto constante con ellos y haremos todo lo que esté en nuestras manos para que la tengas lista lo antes posible. Quedamos a tu disposición para cualquier cosa en la que podamos ayudarte. Atentamente. El Equipo de MundiMoto.
Daniel Malaver
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Francisco, ha sido muy amable. Me ha gestionado el vehículo en menos de una semana. En la entrega su trabajador Carlos, me ha ha dado una entrega del vehículo espectacular. Definitivamente me llevo una excelente valoración del servicio y su atención al usuario.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola, daniel,Es un placer saber que has obtenido un buen asesoramiento por parte de nuestro compañero. Esperamos verte de nuevo en un futuro. Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
brayan guzman
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido bastante bien y han sido muy Majos, yo lo recomiendo, la entrega genial !! Muy bien el trabajo de Carlos 💪🏽🔥
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola brayan, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos que disfrutes de tu nueva moto :) ¡Que tengas un buen día! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Juan Santurce
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Está bien, te dejan echar un buen vistazo
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Juan, ¡Gracias por dedicarnos tiempo y dejar tu opinión! Saludos cordiales. El equipo de mundimoto.
Andrés G.L.
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tal vez te encuentres en la misma situación en la que me encontraba yo: te han hablado (muy) mal de Mundimoto. De hecho, por esa razón había abortado varias compras con ellos. Sin embargo, recientemente vi una moto exclusiva, con un descuento importante y aparentemente como nueva... ¡y decidí darles un voto de confianza! Me desplacé a su centro de Alcorcón para verla en persona (lo aconsejo). Confirmé que estaba en perfecto estado y me decidí a comprarla. Sheila, la comercial que se ha ocupado de la venta, me ha contestado diligentemente en todo momento y consiguió realizar un par de gestiones que ayudaron a que me decidiera. Muy bien por ella. Lo que más me ha sorprendido es el CRM de Mundimoto, excepcional, ya que te mantiene informado casi en tiempo real. El primer flujo te permite realizar la compra cómodamente: reservar la moto (250€; que te devuelven si no estás seguro de la compra en el plazo de 4 días), solicitar financiación, elegir el tipo de entrega, remitir la documentación necesaria, realizar el pago (pasarela segura) y firmar el contrato. El segundo flujo te informa de la situación en la que se encuentra tu nueva moto: si ha sido revisada, si le han realizado la prueba dinámica y, por último, te permite reservar cita en el caso de que decidas a ir a recogerla en persona. El peor momento del proceso ha sido el de la entrega: este aspecto hay que cuidarlo mucho más (y es muy importante). Me ha parecido impersonal, vi a los empleados un poco despistados y nadie sabía dónde se encontraban los manuales de mi moto (Sheila los ha reclamado con su habitual eficacia). Hoy se han puesto en contacto conmigo para que hiciera una encuesta de satisfacción, lo cual he interpretado como un buen gesto por su parte (interés por conocer y mejorar). En resumen: hay que darle una oportunidad a Mundimoto. Ahora mismo pienso que NO se merecen la imagen que arrastran y que se están esforzando al máximo por revertir la imagen que les lastra. Algunos aspectos que les diferencian de su competencia: fotos de los desperfectos, devolución de reserva y digitalización y automatización de todo el proceso. Mundimoto, seguid así, vais por el buen camino.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola andres, Te agradecemos sinceramente que te hayas tomado tu tiempo con nosotros. No todos los días recibimos comentarios tan detallados y atentos como los tuyos. Tu comentario nos ha proporcionado una valiosa visión de los servicios que prestamos. Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Carlos Corbo
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Después de decirme que la moto estaba totalmente revisada y asegurarme que el kit de transmisión estaba al 70%, la moto no tenía ninguna revisión, me fallaba,la batería suelta sin tornillos, la rueda delantera sin apretar, lel caballete perdio el tornillo,fallos eléctricos, total , tuve que hacer cambio transmisión por mi cuenta y revisión completa. 1000€ después ya está la moto perfecta.si compráis moto llevarla inmediatamente a taller de confianza.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Estimado Carlos. Lamentamos que valores así tu experiencia. Cuando contactaste con nuestro equipo de garantías hace un mes por el sensor de temperatura de aceite, respondimos y lo cubrimos. Del mismo modo, responderemos por todos aquellos elementos que estén incluidos en nuestra garantía. En cuanto a la cadena de transmisión, según la evaluación que realizamos, únicamente requería ser tensada. Al tratarse de un elemento de desgaste, es normal que, con los kilómetros recorridos, necesite este ajuste. Si podemos ayudarte en cualquier otra cuestión, estaremos encantados de hacerlo. Asimismo, te agradecemos que nos hayas dado tu feedback, ya que esto siempre nos ayuda a mejorar. Atentamente. El Equipo de MundiMoto.
Benito Martínez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde el principio hasta el final han tenido un trato increíble, cualquier duda o problema lo han resuelto rápido y con gran profesionalidad. Lo recomiendo de tal forma que hasta mi pareja se ha comprado una moto con ellos.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola benito, El equipo de Mundimoto agradece tu reseña positiva, esto nos ayuda a seguir creciendo ya que nuestro objetivo principal es proporcionar la mejor experiencia a todos nuestros clientes. Esperamos que disfrutes de tu moto y, una vez más, ¡gracias por ser tan buen cliente! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Sergio Pantoja
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y correctos.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Sergio, ¡Gracias por dedicarnos tiempo y dejar tu opinión! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Diego Grande
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Malísima experiencia, después de 100km de viaje, ni te atiende y te acompañan a ver las motos, una nave sin luz y como ir al gitaneo, luego la moto 2 años más antigua que el anuncio, con Agua en vez de anticongelante (informados y pasaron), una pena… me iré a otra tienda sin duda… revisión pésima
Respuesta de Mundimoto Madrid
Estimado Diego. Lamentamos sinceramente que hayas tenido esta mala experiencia con nosotros. Nos tomamos muy en serio la experiencia de nuestros clientes, así que te agradecemos que te hayas tomado el tiempo de valorarnos, ya que esto nos permite mejorar. Si en algún momento decides volver, estaremos encantados de atenderte y tratar de hacerte cambiar de opinión. Atentamente. El Equipo de MundiMoto.
Wendy Mendoza
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vicente muy amable,Ruth muy simpática recomendado sitio
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola wendy, Es un placer saber que has obtenido un buen asesoramiento por parte de nuestro compañero. Esperamos verte de nuevo en un futuro. Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Rossana Velazco
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente gestión en el momento de adquirir mi nuevo vehículo, la comunicación para aclarar cualquier duda fue excelente. Muy recomendados
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Rossana Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que el proceso fue rápido y cómodo para ti. Lamentamos si la tasación fue un poco más baja de lo esperado, pero nos alegra que hayas valorado el servicio integral y la recogida a domicilio. Transmitiremos tus felicitaciones a Joel, seguro que le hace mucha ilusión. ¡Gracias por confiar en nosotros! El Equipo de Mundimoto
Jose Montoya
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención muy bien y la experiencia excelente, buen trato. Todo muy rápido y la entrega fue en 4 días pensé que tardaría más. Estuvieron muy pendientes y daban respuesta al tiempo. Lo recomiendo !
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Jose, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos que disfrutes de tu nueva moto :) ¡Que tengas un buen día! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
yuraima herreno
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mundimoto..madrid .. una experiencia q no se la deceo a nadie.... atienden muy bien para vender pero para solucionar una avería es imposible la respuesta y la solución .... me siento robada no sé q hacer y a donde acudir .
Respuesta de Mundimoto Madrid
Estimada Yuraima, Te agradecemos que te hayas tomado el tiempo de valorarnos, ya que esto nos permite mejorar. Y te pedimos disculpas, ya que es cierto que deberíamos haber sido más proactivos al informarte durante la reparación y avisarte cuando la moto llegó a nuestro taller en grúa. Sin embargo, queremos aclararte que tu moto fue enviada directamente al taller oficial para no comprometer la garantía del fabricante. Una vez en el taller oficial, la moto debe seguir sus propios procedimientos de reparación, los cuales no podemos modificar. No obstante, estamos en contacto constante con ellos y haremos todo lo que esté en nuestras manos para que la tengas lista lo antes posible. Quedamos a tu disposición para cualquier cosa en la que podamos ayudarte. Atentamente. El Equipo de MundiMoto.
Quillo Quillo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con Mundimoto. Muy buena atención y colaboración desde el principio. Todo muy rápido y sencillo. Me aclararon todas mis dudas, hicieron una revisión completa indicándome los mínimos defectos que tenía la moto, que eran insignificantes y que pasarían inadvertidos para muchos. Seguimiento constante y transparente del proceso de compra, papeleo, itv, transporte, etc... Me la entregaron en la puerta a muchos Kms y Todo muy bien. 👍 La moto va fenomenal. Recomiendo a todo el mundo esta tienda de motos. ✌️
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola, ¡De parte de todo el equipo que formamos Mundimoto, queremos darte las gracias por tu comentario! Nuestro objetivo principal es proporcionar la mejor experiencia a nuestros clientes y, tu reseña nos hace ver que ¡vamos por buen camino! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Juan Jose Pan
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Juan, ¡Gracias por dedicarnos tiempo y dejar tu opinión! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
juan carlos moreno aragoneses
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato impecable todo perfecto
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Juan Carlos Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que todo fue perfecto y que recibiste un trato impecable. ¡Aquí estamos para lo que necesites! 🙌🏍️ El Equipo de Mundimoto
Jesús
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Entrega rapida y en los plazos establecidos. Buena atencion y la moto en perfectas condiciones.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Jesús Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que la entrega fue rápida, dentro de los plazos, y que la moto llegó en perfectas condiciones. Valoramos mucho tu confianza. ¡Que la disfrutes al máximo! 🏍️ El Equipo de Mundimoto
Jose
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Jose, ¡Gracias por dedicarnos tiempo y dejar tu opinión! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Javi martinez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo el trámite rápido y perfecto....la moto en muy buen estado. Cualquier pequeño problema lo resuelven inmediatamente, por lo menos en mi caso.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola javi, Estamos agradecidos de que te hayas tomado el tiempo de compartir tu opinión con nosotros. Esperamos que todo siga yendo sobre ruedas. un cordial saludo , El equipo de mundimoto.
Marcos
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fácil, sencillo, económico , rapidez y lo mejor, muy buenas motos
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Marcos Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que valoras la facilidad, rapidez y economía de nuestro servicio. Y, por supuesto, ¡encantados de que estés disfrutando de una gran moto! 💪🏍️ El Equipo de Mundimoto
María Paula López Torres
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecida con la Atención de su personal especialmente por Ruth y Vicente. Tuve algunos inconvenientes con mi vehículo y ellos me solucionaron de manera rápida.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola María Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que Ruth y Vicente pudieron ayudarte y darte una solución rápida. Nuestro equipo siempre está dispuesto a brindar la mejor atención posible. ¡Estamos aquí para lo que necesites! El Equipo de Mundimoto
Daniela López Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y muy buen trato por parte de Ruth, como con el servicio de garantía, en especial por parte de Vicente un trato impecable. He tenido un problema con la moto que he comprado pero el daño lo a cubierto la garantía y me han dado solución eficaz y moto de sustitución mientras se soluciona. Muy bien todo.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Daniela Muchas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que has recibido una solución rápida y eficaz. Transmitiremos tus palabras a Vicente y al equipo. ¡Disfruta de tu moto y aquí estamos para lo que necesites! 🏍️ El Equipo de Mundimoto
eugenio paez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradable y eficiente la atención recibida por Ruth, Paco, Adrián y Vicente. Muy atentos en todo momento y pendientes de todos los detalles. Muchas gracias
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola eugenio, Muchas gracias por tu comentario sobre nuestro proceso de venta. Nos alegra saber que el trato de nuestro equipo superó tus expectativas. Esperamos que disfrutes de tu moto Saludos cordiqales, El equipo de mundimoto.
Catira Power
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Ruth por su atención y seguimiento de la moto, encantadora y muy eficiente. Y muy bien atendidos por Adrián y Vicente. Nos explicaron cada detalle de la moto, nos fuimos muy contentos. Gracias chicos!!!
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola catira, Es un placer saber que has obtenido un buen asesoramiento por parte de nuestro compañero. Esperamos verte de nuevo en un futuro. El Equipo de Mundimoto Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Andrea Carrasco Paredes
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato!!!! Me han atendido muy bien, me voy muy feliz con mi moto!
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Andrea, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos que disfrutes de tu nueva moto :) ¡Que tengas un buen día! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Carlos
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy muy profesionales y muy solidarios con los afectados por la Dana como es mi caso gracias
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola, Mil gracias por tu puntuación. ¡Que todo vaya sobre ruedas! El equipo de Mundimoto.
Jorge Tortosa
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me recomendaron comprarme la moto allí y acerte,en todo momento me iban avisando de cómo iba todo si tenía una duda me la resolvían y todo perfecto, a la hora de la entrega me atendio Ruth y un trato profesional y perfecto,luego me dio la moto Vicent y igual profesional educado y pendiente que todo estuviese bien a mi gusto y todo saliese bien,así da gusto!
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola jorge, El equipo de Mundimoto agradece tu reseña positiva, esto nos ayuda a seguir creciendo ya que nuestro objetivo principal es proporcionar la mejor experiencia a todos nuestros clientes. Esperamos que disfrutes de tu moto y, una vez más, ¡gracias por ser tan buen cliente! El Equipo de Mundimoto.
Emmanuel de la ossa
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días muy amable la señorita Ruth eficaz y rápida la entrega
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Emmanuel, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos que disfrutes de tu nueva moto :) ¡Que tengas un buen día! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Jose Luis Belda Soto
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compañía de Mundimoto, el proceso de alquiler hasta el día actual genial, cualquier gestión atienden rápido y te asesoran con la mejor ayuda para que sigas con el proceso, tuve un pequeño problema y me lo solucionaron rápido, muy contento por mí parte ✌️
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola jose luis, Te agradecemos sinceramente que te hayas tomado tu tiempo con nosotros. No todos los días recibimos comentarios tan detallados y atentos como los tuyos. Tu comentario nos ha proporcionado una valiosa visión de los servicios que prestamos. Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Javier Gonzalez López
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Javier, Muchas gracias por tu puntuación. ¡Significa mucho para nosotros! Esperamos verte pronto y, nuevamente ¡gracias y gasss! El Equipo de Mundimoto
Walter
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tened sumo cuidado. Si hay opciones que no pasen por aquí, valorarlas .
Respuesta de Mundimoto Madrid
Estimado Walter. Lamentamos que valores así tu experiencia con nosotros. Tras conocer que tu moto presenta una pérdida de líquido refrigerante, te ofrecimos gestionarla a través de nuestro servicio de postventa. Dado que se trata de una moto de 2023 y con muy pocos kilómetros, te propusimos hacernos cargo del transporte hasta el taller oficial. Lamentamos que esta solución no haya sido de tu agrado. Si en algún momento decides reconsiderarla, estaremos encantados de ayudarte y avanzar con el proceso. Atentamente. El Equipo de MundiMoto.
elias melendez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas atención , todo tapido
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Elias Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que recibiste una buena atención y que todo fue rápido. ¡Gracias por confiar en nosotros! El Equipo de Mundimoto
Manu Herrera Bach
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cuidada atención y servicio durante todo el proceso. Excelente comunicación. La moto era fiel a la descripción y el envío rápido. Estoy muy satisfecho con la compra
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Manu Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia fue satisfactoria de principio a fin, con buena atención, comunicación y una entrega acorde a lo esperado. Disfruta mucho tu moto, y gracias por confiar en nosotros. El Equipo de Mundimoto
Eleazar Melendez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy Buena atención
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Eleazar Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que recibiste una muy buena atención. ¡Gracias por confiar en nosotros! El Equipo de Mundimoto
Valesska Melendez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención de primera!
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Valesska Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que valoraste nuestra atención como de primera. ¡Un placer haberte atendido y gracias por confiar en nosotros! El Equipo de Mundimoto
Elias Melendez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente gestión , rapidez y buena atención!!! Recomendado
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Elias Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que valoraste la gestión, la rapidez y la atención recibida. Agradecemos mucho tu recomendación. ¡Gracias por confiar en nosotros! El Equipo de Mundimoto
Juan Rodríguez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio por parte de Nicolás y Francisco en la asesoría y compra de mi moto, motos en un excelente estado y en menos de una semana ya tenía mi moto. Gracias
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Juan Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que Nicolás y Francisco te brindaron un excelente servicio y que estás satisfecho con tu moto. Nos encanta cumplir con rapidez y calidad. ¡Gracias por confiar en nosotros y que la disfrutes mucho! El Equipo de Mundimoto
Fernando Navarro
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales y un trato personal excelente
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Fernando Muchas gracias por tus palabras! Nos alegra saber que valoras nuestro profesionalismo y el trato personal que ofrecemos. ¡Gracias por confiar en nosotros! El Equipo de Mundimoto
viviendo el arte Eduardo Zamarro
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, desde el asesoramiento de Raúl en la tienda de Alcrocón (x madrid) a la recogida en Torrejón, gracias Vicente.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola viviendo, Nos alegra mucho saber que su experiencia ha sido satisfactoria desde el asesoramiento hasta la recogida. Valoramos sus comentarios y esperamos continuar ofreciendo un servicio que cumpla con sus expectativas. Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Alberto Martínez Martínez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola alberto, Mil gracias por tu puntuación. ¡Que todo vaya sobre ruedas! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Marta Sánchez López
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato recibido por el equipo de Madrid, en especial a Adrián, que me facilitó todo claramente sobre la moto que estaba interesada.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Marta Sánchez López Agradezco mucho tus amables palabras. Me alegra saber que la información le fue útil y que recibió el apoyo necesario para su interés. Esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
TALAVAN'S MOTOR
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por los profesionales me han la dejado la z900 como un reloj man aconsejado muy bien sobre la compra sobre parte de Vicente y oscar muy contento con ellos
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola TALAVAN'S, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos que disfrutes de tu nueva moto :) ¡Que tengas un buen día! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
deivy torrealba
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien 10/10 muy buena atención los recomiendo
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Deivy Muchísimas gracias por tu valoración y tus palabras! Nos alegra saber que todo fue de 10 y que quedaste satisfecho con la atención. ¡Gracias por recomendarnos! El Equipo de Mundimoto
Oscar Barredo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy agradable y sobre todo profesional. Desde antes de iniciar la compra de tu moto, hasta que te la entregan en la puerta de casa. Trato personal y cordial. Han estado en contacto conmigo durante todo el proceso de compra, ayudando y asesorando. Muy contento con todos los profesionales, desde el primero al último. Muy recomendable.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Oscar Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que todo el proceso fue agradable, profesional y que te sentiste bien acompañado desde el primer momento hasta la entrega de tu moto. Transmitiremos tu mensaje a todo el equipo, ya que cada uno pone lo mejor de sí para ofrecer un servicio de calidad. ¡Gracias por tu confianza y por recomendarnos! El Equipo de Mundimoto
darwin jose uzcategui mora
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, el personal muy atento y la moto llegó muy bien
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Darwin Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que todo fue bien, que el equipo estuvo atento y que la moto llegó en perfectas condiciones. ¡Gracias por confiar en nosotros! El Equipo de Mundimoto
Fernando La-Calle Jimenez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto, buena información, envío rapido
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola fernando, Muchas gracias por tu reseña, para nosotros es muy importante conocer la experiencia de nuestros clientes y tu comentario nos hace ver que vamos por el buen camino. ¡Muchas gracias y esperamos verte en un futuro! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Jose Romero Gomez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Súper buen trato, empresa de 10.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Jose Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente y que valoras así nuestro trabajo. ¡Un placer atenderte! El Equipo de Mundimoto
jesus romero benitez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato, tanto de Fran, Sheila y Carlos, muy amables y todo genial
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Jesus. Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que recibiste un gran trato por parte de Fran, Sheila y Carlos. Valoramos mucho tu reconocimiento y nos alegra que todo haya salido genial. ¡Gracias por confiar en nosotros! El Equipo de Mundimoto.
Alejandro Pérez Conejero
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Carlos con la entrega de la moto, buen servicio
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Alejandro Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que la entrega de la moto fue satisfactoria y que recibiste una excelente atención por parte de Carlos. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros! El Equipo de Mundimoto
ByJesusJP
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Súper majos y súper profesionales. Nos atendió Carlos y todo muy bien de verdad.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que recibisteis una atención excelente por parte de Carlos y que la experiencia fue positiva en todo momento. Seguimos a vuestra disposición. ¡Gracias por confiar en nosotros! El Equipo de Mundimoto
deborah de la morena
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Somos una familia que fuimos a principio de mes a ver unas moto que quería una, y nos la llevamos sin dudar. Nos atendió Sheila he de decir que es una persona increíble , súper simpática, cariñosa , a estado informándonos en todo momento, nos dio una confianza brutal y sin ver la moto en persona, la tienda es súper bonita, las motos están súper ordenadas y limpias. Gracias!!
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola deborah, Es un placer saber que has obtenido un buen asesoramiento por parte de nuestro compañero. Esperamos verte de nuevo en un futuro. Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Nacho
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Busqué la moto que quería comprar de segunda mano por internet, entré en la web de Mundimoto, pude elegir entre 3 diferentes (3 colores distintos) con sus fotos normales de anuncio y lo que más me gustó fue el apartado de fotos de desperfectos, esto me parece súper transparante por cierto. Reservé online pagando con tarjeta y a la mañana siguiente se pusieron en contacto conmigo, pude ir a ver la moto esa misma tarde y en cuanto llegué hice el resto para comprarla. Mi experiencia con Nicolás (de la tienda de Barcelona) y Fran (de Torrejón) muy buena, son súper majos, todo muy simple y con respuestas claras y detalladas. Por el alto volumen de ventas que tienen por las fechas me avisaron de que podrían demorarse más de dos semanas. En mi caso en una semana ya estaba montando a mi bicharraca. Muchas gracias por todo. Con la cantidad de motos que tienen si más adelante quiero cambiar de moto el primer sitio que miraré será aquí.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Nacho Muchas gracias por tu reseña tan completa y positiva. Nos alegra saber que encontraste la moto que buscabas de forma sencilla y que valoraste nuestra transparencia en el apartado de fotos de desperfectos. También nos alegra que la atención de Nicolás y Fran haya sido clara, cercana y resolutiva. Trabajamos para que todo el proceso —desde la reserva hasta la entrega— sea lo más ágil y cómodo posible, incluso en épocas de alta demanda. ¡Disfruta mucho de tu "bicharraca"! Y por supuesto, estaremos encantados de ayudarte cuando decidas cambiar de moto. El Equipo de Mundimoto
Carol Delgado
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola carol, Te agradecemos el tiempo que has empleado para dejarnos tu puntuación. ¡Esperamos verte pronto! El equipo de Mundimoto.
Jorge Ospina
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue muy fácil. Y excelente el manejo personal 😀
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Jorge, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos que disfrutes de tu nueva moto :) ¡Que tengas un buen día! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Toni Legide
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Tanto la gestión como la entrega de la moto . Muy contento
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Toni Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que tanto la gestión como la entrega de la moto fueron satisfactorias. Disfruta mucho tu nueva moto y quedamos a tu disposición para lo que necesites El Equipo de Mundimoto
Ruben Rivera
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Todo muy bien,tardaron unos días más de lo previsto en la entrega,pero muy contento con la moto por ahora
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Ruben Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que, a pesar del pequeño retraso en la entrega, estás contento con la moto. Trabajamos para mejorar cada día y tu satisfacción es lo más importante para nosotros. ¡Gracias por tu confianza! El Equipo de Mundimoto
Mario Luis Flores
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia en la compra de principio a fin, y muy bien atendido por los chicos que se encuentran allí trabajando, resolvieron todas las dudas que tuve
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Mario Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue positiva de principio a fin. Nuestro equipo está siempre dispuesto a ayudar y resolver cualquier duda, así que nos llena de satisfacción saber que te sentiste bien atendido. ¡Gracias por confiar en nosotros! El Equipo de Mundimoto
Álvaro Lago
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Fueron muy atentos durante todo el proceso de compra online, pero al llegar a ver las motos en persona, me sentí bastante desatendido. El chico que me atendió me comentó que el funcionamiento de Mundimoto es así: ves las motos por tu cuenta y decides. Sin embargo, mientras yo miraba sin ayuda, él estuvo más de media hora con otra pareja explicándoles todo con detalle. Solo una vez dentro de las oficinas, cuando ya iba a cerrar la compra, fue cuando me orientó un poco y me aconsejó entre una moto u otra. Mi consejo: si no tienes claro lo que buscas o necesitas orientación, ve con las ideas muy claras o acompañado de alguien que entienda. Allí no siempre te van a guiar.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Álvaro Gracias por tu comentario y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el proceso de compra online fue satisfactorio. Lamentamos que la atención en la tienda no haya sido la que esperabas y agradecemos tu feedback, ya que nos ayuda a mejorar. Valoramos la importancia de ofrecer una atención personalizada y tomamos nota para poder ofrecer un mejor acompañamiento a nuestros clientes, especialmente cuando necesitan orientación. Agradecemos tu recomendación y quedamos a tu disposición para cualquier futura consulta o necesidad. El Equipo de Mundimoto
Victor Pastor
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato con el comercial que me atendió en todo momento, he visto alguna cosilla en la moto pero ya me dijeron que me pasara que me lo solucionan rápido,asique demomento contento con la atención recibida y el trato por su personal .
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Victor Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que estás satisfecho con el trato recibido por parte de nuestro equipo comercial. Para nosotros es muy importante que te sientas bien atendido en todo momento, y por supuesto, estaremos encantados de resolver cualquier detalle que hayas visto en la moto. ¡Gracias por tu confianza y aquí estamos para lo que necesites! El Equipo de Mundimoto
Iván Martín Ferreira
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola ivan, Muchas gracias por tu puntuación. ¡Significa mucho para nosotros! Esperamos verte pronto y, nuevamente ¡gracias y gasss! El Equipo de Mundimoto.
William Forero
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muy mala experiencia con esta empresa. He alquilado una moto y 10 días después, no me la entregan y nadie sabe dónde está. En ninguna de las lineas contestan y aquí presencial no responden por nada. Ayer califique mal pero debo aceptar que reaccionaron inmediatamente y me han resuelto el problema muy rápido.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Estimado William. Lamentamos sinceramente la mala experiencia inicial que tuviste y te pedimos disculpas por ello. También te agradecemos que te hayas tomado el tiempo de valorarnos, ya que esto nos permite mejorar. Nos alegra mucho saber que nuestra rápida actuación te hizo cambiar de opinión. Esto da sentido a nuestra atención a la experiencia de nuestros clientes. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si podemos ayudarte en cualquier momento. Muchas gracias por haber confiado en nosotros. Atentamente. El Equipo de MundiMoto.
Pepe Perez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia totalmente satisfactoria. La comunicación con Jorge ha sido fluida. La moto ha llegado en perfectas condiciones y han estado pendientes en todo momento de que la entrega se hiciera sin problemas. A través de email he estado informado en todo momento del proceso. Recomendable 100% esta empresa.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Pepe Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido totalmente satisfactoria. La buena comunicación y el cuidado en cada entrega son prioridades para nosotros, y saber que te sentiste informado y acompañado durante todo el proceso nos motiva a seguir trabajando con la misma dedicación. ¡Gracias por confiar en nosotros y por recomendarnos al 100%! El Equipo de Mundimoto
Pedro Pavon
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La venta de la moto ha ido fenomenal. El proceso ha sido muy claro y fácil. Recomendable 100%.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Pedro ¡Muchas gracias por tu reseña! Me alegra mucho saber que la venta de la moto fue fenomenal y que el proceso fue claro y fácil para ti. Aprecio mucho tu recomendación al 100%. ¡Un saludo! El Equipo de Mundimoto
Kevin Orejudo
hace 10 meses - 2 (Experiencia negativa)
Muy bien a la hora de camelarte para comprar, pero una vez que tienes la moto, cualquier cosa que necesites o que escribas por el whatsapp que usaron para efectuar la venta, te ignoran completamente. Yo llevo desde septiembre esperando que me contesten y ya he escrito 4 veces.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Estimado Kevin. Lamentamos sinceramente esta experiencia y te pedimos disculpas por nuestro error de comunicación. Nos alegra saber que nuestro equipo ya se ha puesto en contacto contigo para ofrecerte una solución. Te agradecemos que nos hayas dado la oportunidad de corregirlo tomándote el tiempo de valorarnos. Seguimos en contacto. Atentamente. El Equipo de MundiMoto.
Chus Martínez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La. Moto maravillosa el trato excelente para arreglar papeles y para todo un seguimiento en todos los tramites les doy un 10 y lo recomiendo
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Chus Muchísimas gracias por tu valoración! 🙌 Nos alegra saber que estás disfrutando de tu moto y que el proceso, tanto en la gestión de papeles como en el seguimiento, fue de tu agrado. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. ¡Gracias por recomendarnos y que la disfrutes al máximo! 🏍️ El Equipo de Mundimoto
JOSE JUAN SANCHEZ MUÑOZ
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables, profesionales y muy atentos en todo el proceso. Desde el inicio hasta el final con la entrega de la moto todo super Genial.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola JOSE, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos que disfrutes de tu nueva moto :) ¡Que tengas un buen día! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Alberto Sanchez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con mi primera compra aquí. Rapidez , efectividad y unos trabajadores muy agradables y profesionales 👏🏻
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Alberto Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra muchísimo saber que tu primera compra fue rápida, efectiva y que nuestro equipo te brindó un trato profesional y amable. Para nosotros es un placer atenderte. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! 👏🏻 El Equipo de Mundimoto
Marcos Del Valle
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato todo perfecto
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Marcos Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que todo fue perfecto y que recibiste un muy buen trato. ¡Esperamos volver a atenderte pronto! El Equipo de Mundimoto
Rafael Pardo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un lujo y u placer a un buen precio
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Rafael Muchísimas gracias! Nos alegra saber que tu experiencia fue un lujo y un placer, y que además encontraste un buen precio. ¡Así da gusto! 😊 El Equipo de Mundimoto
Juan
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compré una Royal Enfield hace 1 mes, todo fue bien hasta que fui a por la moto. Un intermitente que me dijeron que cambiarían por que se rompió en el showroom, resulta que la entregaron sin el cambiado pero lo peor vino cuando use el derecho de desestimiento que cualquier comprador tiene, segun la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, concretamente en el artículo 102. Este artículo indica que, únicamente pueden repercutirte los gastos directos ocasionados por la devolución del bien. Han decidido, según contrato, incluir unos gastos de 500 € Los cuales no corresponden a los gastos directos derivados de la devolución, además me ofrecí personalmente voluntario para gestionar el cambio de nombre y asumir el coste como creo que es lógico. me parece una vergüenza y un abuso y, según la ley, una cláusula abusiva dentro de un contrato. Si esta es la manera que tienen de hacer negocio, que por lo menos la gente esté al corriente.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Estimado Juan. Lamentamos sinceramente que tu experiencia con nosotros no haya sido la esperada. Queremos aclararte que la penalización de 500 € por el desistimiento de la compra de la moto está contemplada desde el primer momento en el contrato de compraventa. Este importe responde a los gastos directos derivados del trámite de cambio de nombre, el cual gestionamos internamente para proteger la confidencialidad de otros clientes. Agradecemos igualmente que te hayas tomado el tiempo de compartir tu valoración, ya que nos ayuda a seguir mejorando. Atentamente. El Equipo de MundiMoto.
Guillermo Jimenez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias, por el buen trato
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola guillermo, Le agradezco sinceramente sus palabras amables. Nos alegra saber que la atención fue de su agrado y esperamos seguir brindándole un servicio de calidad. Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Liliana Aguila Gonzalez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta mundimoto renovaría el contrato más tiempo seguro
Respuesta de Mundimoto Madrid
Liliana Aguila Gonzalez Le agradezco mucho su comentario positivo. Es un placer saber que su experiencia ha sido tan satisfactoria y valoramos sinceramente su confianza en nosotros. Esperamos continuar brindándole un servicio de calidad. Atentamente, Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
EZE Mat
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra y la atención del Sr.Fransisco , todo muy correcto y profesional.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola EZE, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos que disfrutes de tu nueva moto :) ¡Que tengas un buen día! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
unomasentretantos pantoja
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola, Gracias por el tiempo que has dedicado para dejar tu puntuación. ¡Esperamos verte pronto! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Ander Crespo Susperregui
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Proceso rápido y fácil . Buena tasación y buen trato. Muy contento con el servicio.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola, Muchas gracias por tu reseña positiva. Nuestro principal objetivo es proporcionar un servicio excelente a nuestros clientes y tu reseña nos hace ver que vamos por el buen camino. ¡Esperamos verte para la compra de tu próxima moto! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Carlos Rodríguez García
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica experiencia la que tenido con Mundimoto. Es cierto, que es la primera vez y hace escasamente un mes desde que inicié el contacto con ellos, pero ha sido buenísimo. Espero que sea eso, el inicio, de algunas más. Por supuesto y lugar a dudas, por mi parte el 100% recomendable, verdaderos profesionales e igual como personas. Gracias por todo y mucha suerte para todos.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola carlos, te agradezco mucho por compartir tu experiencia positiva y por la confianza depositada. Nos alegra saber que tu primer contacto ha sido tan satisfactorio y valoramos profundamente tu recomendación y amables palabras sobre nuestro equipo. Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Jean Via
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y entrega en tiempo establecido sin demoras
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola jean, Agradecemos sinceramente tus palabras sobre la atención y puntualidad. Trabajamos con dedicación para cumplir con las expectativas y brindar un servicio confiable a cada cliente. Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Yoan Torres Quesada
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy rápida y agradable, muy buen trabajo de todo el equipo Documentación y trámites más envíos muy rápidos .. Más que satisfecho Muchas gracias a todos
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Yoan Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia fue rápida, agradable y que todo el equipo estuvo a la altura. Gracias por destacar la gestión de la documentación, los trámites y el envío. ¡Nos alegra que estés más que satisfecho y gracias por confiar en Mundimoto! El Equipo de Mundimoto
Sin Copyrigth Francia (Henry Rivas)
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Muchas gracias por tu puntuación. ¡Significa mucho para nosotros! Esperamos verte pronto y, nuevamente ¡gracias y gasss! El Equipo de Mundimoto.
Raúl Rodríguez Delgado
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré la moto en tienda del xMadrid. Fueron super amables y luego todo el proceso para la compra ha sido muy claro transparente y rápido La ruta la hemos recibido en no hubiera estado.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Raúl Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia en la tienda de X-Madrid fue tan positiva. Gracias por destacar la amabilidad del equipo y la claridad y rapidez en todo el proceso de compra. Nos alegra también que la moto haya llegado bien, incluso si no estabas en casa en ese momento. ¡Disfrútala mucho y gracias por confiar en Mundimoto! El Equipo de Mundimoto
Jonatan Cano
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Sheila. Muy atenta y eficiente durante todo el proceso. La moto está tal cual lo acordado.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Jonatan Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido excelente y que Sheila estuvo atenta y eficiente en todo momento. También nos encanta saber que la moto llegó tal y como se acordó. ¡Gracias por confiar en Mundimoto y que la disfrutes mucho! El Equipo de Mundimoto
Sara Castañeda Escudero
hace 10 meses - 2 (Experiencia negativa)
Cada vez que me toca ir a esta tienda rezo por pasar el menor tiempo posible. Es un infierno de calor, hace más dentro que fuera. El servicio y trato al cliente por parte del personal es impecable, pero no sé cómo pueden trabajar los mecánicos en condiciones climáticas tan infrahumanas. Es vergonzoso por parte de una empresa tan grande tener así a sus empleados, pudiendo costearse algún remedio. Así como lamentable la falta de herramientas.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Estimada Sara. Gracias por tomarte el tiempo para valorarnos. Nos alegra mucho saber que la atención que te hemos dado ha sido impecable. Si en algún momento podemos ayudarte con cualquier cosa, ya sabes dónde encontrarnos y estaremos encantados de seguir haciéndolo. Gracias por confiar en nosotros. Atentamente. El equipo de MundiMoto.
Juan 0bdulio Rosado Silva
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Todo bien,trato ,atención etc
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Juan Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que todo fue bien y que quedaste satisfecho con el trato y la atención. Gracias por confiar en Mundimoto! El Equipo de Mundimoto
Agustin Ortega Oset
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Son muy efectivos y confiables, la organización previa es muy eficaz, gracias a Ruth por su atención
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Agustin Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que valoras nuestra eficacia y confiabilidad. La organización es clave para nosotros, y nos alegra que lo hayas notado. Le haremos llegar tus palabras a Ruth, seguro que le harán mucha ilusión. ¡Gracias por confiar en nosotros! El Equipo de Mundimoto
JOSE FERREIRO
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola JOSE, ¡Gracias por dedicarnos tiempo y dejar tu opinión! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
NIKO Biker
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto !!! Una gran moto con pocos km a buen precio
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola NIKO, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos que disfrutes de tu nueva moto :) ¡Que tengas un buen día! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Igor Nuñez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola igor, Muchas gracias por tu puntuación. ¡Significa mucho para nosotros! Esperamos verte pronto y, nuevamente ¡gracias y gasss! El Equipo de Mundimoto.
María Remedios
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato muy contenta con mi compra.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola María, Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que estás contenta con tu compra y que recibiste un buen trato. ¡Que disfrutes mucho tu moto! 🏍️😊 El Equipo de Mundimoto
Maicol Martinez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy buena, se cumplieron todos los tiempos según lo acordado
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Maicol, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos que disfrutes de tu nueva moto :) ¡Que tengas un buen día! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Ruben Carvalho
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente perfecto, muy agradables y puntuales, la moto tal y como me dijeron PERFECTA!, todos sus mantenimientos recién hechos y comprobados, muy satisfecho, recomendable 100%!!!!
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola ruben, Nos alegra mucho saber que la atención recibida y el estado de la moto han cumplido con tus expectativas. Valoramos tu confianza y recomendación, y seguimos comprometidos con brindar un servicio de calidad. Un cordial saludo, El equipo de mundimoto.
Carla Torres
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Atención nefasta. Fui a informarme para vender mi moto y comprar otra, y ya de primeras el que me atendió sin siquiera ver mi moto me dice que el valor de la misma iba a ser más bajo que lo que están anunciando. Repito, sin siquiera verla ni saber qué modelo era ni en qué condiciones estaba. Aún así, echamos un vistazo a las motos que tienen allí para venderlas, y parece un desguace… Experiencia horrible, no lo recomendaría ni a mi peor enemigo.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Estimada Carla, Lamentamos la experiencia que has tenido y te agradecemos que te hayas tomado el tiempo de valorarnos, ya que eso siempre nos ayuda a mejorar. Si algún día lo reconsideras, nos encantará mostrarte toda nuestra gama de motos y ayudarte a encontrar la que estás buscando. Esperamos poder verte de nuevo. Atentamente. El Equipo de MundiMoto.
Carlos Esquivias
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola carlos, Te agradecemos el tiempo que has empleado para dejarnos tu puntuación. ¡Esperamos verte pronto! El equipo de Mundimoto.
Carlos Rojas Sagarra
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy guapas las motos. Muchas motos
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola carlos, Muchas gracias por tu reseña positiva. Nuestro principal objetivo es proporcionar un servicio excelente a nuestros clientes y tu reseña nos hace ver que vamos por el buen camino. ¡Esperamos verte para la compra de tu próxima moto! El Equipo de Mundimoto.
Claudia Gandoy
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola claudia, Mil gracias por tu puntuación. ¡Que todo vaya sobre ruedas! El equipo de Mundimoto
Pisto Rjas
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola pisto, Mil gracias por tu puntuación. ¡Que todo vaya sobre ruedas! El equipo de Mundimoto.
Daniel Carrasco
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola, Te agradecemos el tiempo que has empleado para dejarnos tu puntuación. ¡Esperamos verte pronto! El equipo de Mundimoto.
Alvaro Blanco
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, desde el primer momento he sentido mucha confianza y ayuda, desde la búsqueda de la moto hasta la entrega.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Alvaro, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos que disfrutes de tu nueva moto :) ¡Que tengas un buen día! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Alberto J
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, Sheila me ha atendido muy bien
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Alberto, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos que disfrutes de tu nueva moto :) ¡Que tengas un buen día! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Goyo Andújar
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
No tengo mucha experiencia en el mundo de las motos, pero el vendedor Francisco me ayudó en todo rápido y eficaz ojalá que muchos de la administración pública fuera la décima parte eficiente como el, me quito el sombrero 🤠
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Goyo, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos que disfrutes de tu nueva moto :) ¡Que tengas un buen día! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Poople Gg
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido por su personal, ante cualquier duda me respondían al momento y me explicaban aquello que no entendía, el proceso de compra también ha sido bastante transparente. Así que en cuanto a su personal y proceso muy contento. Ahora solo queda disfrutar de la moto y que como parece no de ningún problema.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que el proceso de compra fue transparente. Nuestro equipo siempre está dispuesto a resolver cualquier duda y acompañarte en todo momento. Ahora sí, ¡a disfrutar mucho de la moto! Esperamos que te dé solo alegrías. 🚀🏍️ El Equipo de Mundimoto
Juan González González
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Proceso fácil y a la semana ya tenía la moto
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Juan, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos que disfrutes de tu nueva moto :) ¡Que tengas un buen día! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Jesús María Menéndez Fernández
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Todo el proceso ha sido correcto. La tasación es baja, como es de esperar de los ratasadores😂
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Jesús Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que todo el proceso fue correcto. Y bueno, ya sabes… los tasadores siempre intentan ajustar al máximo, ¡aunque a veces nos hagan reír! 😄 Gracias por confiar en nosotros. El Equipo de Mundimoto
JUST RUBO
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
⭐☆☆☆☆ Experiencia nefasta, no recomiendo esta empresa a nadie Llevo más de un año pagando 200 € al mes por una moto de 125cc que, según el contrato, debería alcanzar los 110 km/h, pero en realidad no pasa de 80 km/h. Desde el inicio, el servicio ha sido confuso y lleno de contradicciones. Aunque he considerado la moto como una opción a compra, ahora pretenden que la devuelva, aparentemente para volver a alquilarla, a pesar de todo el dinero ya invertido. Lo más grave es el acoso constante: me dicen que no pague más, pero a la vez que debo devolver la moto porque “no estoy pagando”, cuando en realidad he solicitado reiteradamente un enlace de pago que nunca me han enviado. En vez de soluciones, solo recibo amenazas, incluso llamadas de supuestos Mossos d’Esquadra desde números ocultos. Todo está grabado. Esta empresa demuestra una gestión muy poco profesional, y mi experiencia roza lo fraudulento. No recomiendo a nadie hacer tratos con ellos. Ojalá nadie más pase por esto.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Estimado Rubén. Lamentamos su malestar, pero queremos aclarar algunos aspectos importantes. Actualmente existen cinco cuotas de renting pendientes de pago. Estas cuotas han sido reclamadas insistentemente por nuestros gestores durante meses, sin haber recibido respuesta ni colaboración alguna por su parte. Durante este tiempo, también se le han ofrecido diversas opciones tanto para regularizar la situación como para proceder con la devolución del vehículo, pero sus respuestas han sido evasivas o inexistentes. En cuanto a la intervención de los Mossos d'Esquadra, queremos aclarar que no se trata de una acción fraudulenta, sino de un procedimiento legítimo derivado de una denuncia por apropiación indebida, motivada por el impago continuado y la no devolución del vehículo. Seguimos a su disposición para resolver esta situación de manera adecuada y por los cauces correspondientes. Atentamente. El Equipo de MundiMoto.
Juanma Rider
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy rápido y perfecto
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola juanma, Le agradezco sinceramente por compartir su experiencia positiva. Nos complace saber que el servicio fue eficiente y cumplió con sus expectativas. Estamos comprometidos a mantener este nivel de calidad para todos nuestros clientes. Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Mark Dale
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola, Te agradecemos el tiempo que has empleado para dejarnos tu puntuación. ¡Esperamos verte pronto! El equipo de Mundimoto
Jane Erika
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial, y todo super rapido.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Jane, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos que disfrutes de tu nueva moto :) ¡Que tengas un buen día! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
DjMiniMini Madrid
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato fantástico, rápido y muy profesional!
Respuesta de Mundimoto Madrid
DjMiniMini, ¡Gracias por tu comentario! Saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido tan buena nos alegra mucho. ¡Disfruta de tu nueva moto! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
ANGELETE VARADERO
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Moto entregada por Carlos. Nos explicó todo lo que se le había hecho en la preentrega y el funcionamiento de la moto antes de sacarla de la nave. Una moto y una atención impecable.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola angelete, Muchas gracias por destacar la atención recibida y la explicación detallada sobre la moto. Valoramos mucho que hayas tenido una experiencia positiva y estamos aquí para cualquier apoyo que necesites en el futuro. Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Roberto Jimenez Gonzalez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto encantado con la moto
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola roberto, Nos alegra mucho saber que está satisfecho con su moto y que todo ha sido de su agrado. Su satisfacción es muy importante para nosotros. Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
juan diego correal sanin
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicios, super recomendable
Respuesta de Mundimoto Madrid
Estimado juan diego correal sanin, Agradecemos sinceramente sus amables palabras y la recomendación. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva con nosotros. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a continuar ofreciendo un servicio de calidad. Atentamente, Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Ruben montoro
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Ruben, Muchas gracias por tu puntuación. ¡Significa mucho para nosotros! Esperamos verte pronto y, nuevamente ¡gracias y gasss! El Equipo de Mundimoto
LEONARD GEORGE MUSTATA
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pues a mí me ha ido bien .Asesorado y enviándome las novedades de todo trámite desde el principio hasta la entrega de la moto.👍👍👍👍👍
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola, Nos complace saber que la atención y la información proporcionada durante todo el proceso han sido de su satisfacción. Agradecemos sus amables palabras y el tiempo dedicado para compartir su experiencia. Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Tomas Redondo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables todos
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Tomas, ¡Gracias por dedicarnos tiempo y dejar tu opinión! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Alberto Yáñez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Alberto, Mil gracias por tu puntuación. ¡Que todo vaya sobre ruedas! El equipo de Mundimoto
Alberto diaz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Alberto, Gracias por el tiempo que has dedicado para dejar tu puntuación. ¡Esperamos verte pronto! El equipo de Mundimoto
Alfonso Moraleda
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con mi nueva moto…. Muy buen trato, y súper rápido todo. Aconsejable 100%
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Alfonso Muchas gracias por tu comentario! 🏍️ Nos alegra saber que estás encantado con tu nueva moto y que todo fue rápido y con buen trato. Agradecemos mucho tu recomendación al 100%. ¡Que la disfrutes al máximo y aquí estamos para lo que necesites! 🙌😊 El Equipo de Mundimoto
Jox
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien 👍 Desde la venta a la recogida Muy buena experiencia y totalmente recomendable. Gente muy amable
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Muchas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra muchísimo saber que todo fue muy bien desde la venta hasta la recogida. Ha sido un placer atenderte y agradecemos de corazón tus palabras. ¡Aquí estaremos siempre que nos necesites! 😊 El Equipo de Mundimoto
Patxi Regalado Ortiz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato. Recepción increíblemente rápida. Muy contento
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Patxi Muchas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que el trato y la rapidez en la recepción estuvieron a la altura. Es un placer saber que quedaste muy contento. ¡Aquí estamos para lo que necesites! El Equipo de Mundimoto
Guillermo Molina
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente fantástica desde el primer momento. Infinidad de motos para elegir, así que mejor mirar antes por la web. 🙂 Siempre dispuestos a ayudar y a aconsejar. Plazos de entrega perfectos, en menos de una semana tenía la moto. Si vuelvo a comprarme una moto, Repito.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Guillermo Muchísimas gracias por tu reseña! 🏍️✨ Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva desde el primer momento. Trabajamos cada día para ofrecer una atención al cliente cercana y profesional, y comentarios como el tuyo nos motivan aún más. ¡Disfruta mucho tu moto y, por supuesto, estaremos encantados de verte de nuevo cuando decidas repetir! 🙌🙂 El Equipo de Mundimoto
Yolanda Jiménez guerrero
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Yolanda, Te agradecemos el tiempo que has empleado para dejarnos tu puntuación. ¡Esperamos verte pronto! El equipo de Mundimoto
Encarni Martin
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Esto es vergonzoso, compramos una moto en octubre, a los diez días se paraba, la llevamos por la garantía, estuvimos un mes sin moto, con la lluvia y eso se a utilizado poco no tiene ni 6 meses la moto con nosotros y sigue dando el mismo fallo total que solo hicieron un parche. No se puede hablar con nadie, tienes que rellenar un formulario. El servicio de venta va como un tiro el servicio postventa y garantía una mierda. Haber si alguien se pone en contacto con nosotros por qué es de vergüenza. Tocará denunciar. Por cierto para poder comprender lo que nos pasa que es vuestra contestación normalmente sería tan sencillo como poder hablar con alguien. Me iban a llamar urgentemente, llevo esperando una semana.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Estimada Encarni. Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la que esperabas. Nos gustaría poder entender mejor lo ocurrido y poder ayudarte de manera más efectiva. Con el nombre que aparece en la reseña, no hemos podido localizar tu caso en nuestra base de datos, así que te queríamos pedir si nos podrías por favor enviarnos más detalles sobre tu caso a nuestro correo id@mundimoto.com. Queremos asegurarnos de resolver cualquier inconveniente que hayas tenido y mejorar nuestros servicios. Gracias por tu tiempo y esperamos poder atenderte mejor. Atentamente. El Equipo de MundiMoto.
Luismi Marquez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tienda de xmadid he sido atendido por Raúl y a sido un placer el trato y la forma de informar
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Luismi Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que la experiencia en nuestra tienda de Madrid fue positiva y que Raúl te atendió tan bien. Le haremos llegar tus palabras, ¡seguro que le hace mucha ilusión! Un placer haberte ayudado, y aquí estamos para lo que necesites. 😊 El Equipo de Mundimoto
Dorianrey Restaurante
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola, Muchas gracias por tu puntuación. ¡Significa mucho para nosotros! Esperamos verte pronto y, nuevamente ¡gracias y gasss! El Equipo de Mundimoto
Alice Poncina
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Alice, Te agradecemos el tiempo que has empleado para dejarnos tu puntuación. ¡Esperamos verte pronto! El equipo de Mundimoto
ENCARNA BENITEZ
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Comunicación y trato personal impecable.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Encarna Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que todo fue perfecto y que valoras tanto la comunicación como el trato personal. Trabajamos cada día para ofrecer la mejor experiencia posible. ¡Gracias por confiar en nosotros! El Equipo de Mundimoto
Adrian Conde
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia genial. El comercial super agradable y atento. Muy buena experiencia. La moto en una semana la tenía con la revisión hecha y todo lo que hacia falta cambiar nuevo.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Adrian Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia fue genial y que recibiste una atención cercana y profesional por parte del comercial. Disfrutar de tu moto en tan poco tiempo y con todo en perfecto estado es nuestra prioridad. ¡Gracias por confiar en nosotros! El Equipo de Mundimoto
Jesús R
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Recogida en mi domicilio. El trasportista hizo fotos y video y una vez revisados y firmado el contrato me hicieron la trasferencia por el precio que habíamos acordado (llego a mi cuenta en menos de 5 minutos) y se llevaron la moto. Muy cómodo.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Jesús Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que el proceso fue cómodo y transparente para ti. La recogida en domicilio, la revisión con fotos y vídeo, y la rapidez en la transferencia son parte de nuestro compromiso con un servicio ágil y de confianza. ¡Gracias por contar con nosotros! El Equipo de Mundimoto
Juan Del Toro
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta el modelo asignado, una Piagio de la casa Vespa. Súper contento,aunque por culpa de la climatología no he podido disfrutar de ella todo lo que quisiera.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Juan Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que te encanta tu Piaggio de la casa Vespa. Lamentamos que el tiempo no te haya dejado disfrutarla al máximo, pero estamos seguros de que muy pronto podrás sacarle todo el partido. ¡A disfrutarla en cuanto salga el sol! 🌞🏍️ El Equipo de Mundimoto
Liza Ramirez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Lia Gracias por tus estrellas! Nos motiva saber que te hemos dado un buen servicio. 🙏 El Equipo de Mundimoto
Rafael González
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vendí una moto con ellos y la verdad que tanto el trato, como la gestión de veta y el precio fue muy bueno. Repetiría con ellos.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Rafael Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia vendiendo la moto con nosotros fue positiva en todos los aspectos: trato, gestión y precio. Será un placer volver a ayudarte en el futuro. ¡Gracias por tu confianza! El Equipo de Mundimoto
José Fco Rodriguez Soriano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola José, Gracias por el tiempo que has dedicado para dejar tu puntuación. ¡Esperamos verte pronto! El equipo de Mundimoto
Vanessa Lomas lopez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Contentos con el renting. Cualquier duda la resuelven enseguida.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Vanessa Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que estás contento con el renting y que nuestro equipo ha estado disponible para resolver cualquier duda rápidamente. ¡Gracias por confiar en nosotros! El Equipo de Mundimoto
Juanan B
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
La venta de la moto ha ido muy bien rápido todo claro según lo acordado La recogida fue muy bien y la persona que vino muy amable
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Juan Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que la venta de tu moto fue rápida, clara y sin sorpresas, tal como lo acordamos. También nos complace saber que la recogida fue bien y que el trato del compañero fue amable. ¡Gracias por confiar en nosotros! El Equipo de Mundimoto
Aitor Calles
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención de recogida de l moto puntual y eficiente.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Aitor Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que la recogida de la moto fue puntual y eficiente. ¡Gracias por confiar en nosotros! El Equipo de Mundimoto
Aldo Martin
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato espectacular y muy cercano. La moto esta mejor que en las imagenes. Super recomendado.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Aldo Martin Le agradezco mucho sus amables palabras y la confianza depositada. Me alegra saber que la experiencia y el estado de la moto han superado sus expectativas. Su recomendación es verdaderamente valiosa para nosotros. Atentamente, El equipo de mundimoto.
Alejandro Galán Pérez
hace 11 meses - 2 (Experiencia negativa)
Todo bien hasta que reservas. Luego todo son prisas menos para la entrega. Me mandan un correo diciéndome que me están pasando la ITV y resulta que es mentira. Le quitaron todos los accesorios que traía la moto y se los quedaron, pusieron los de serie y la anunciaron sin ellos. El carenado lateral roto en el enganche, muy mal cuidada. Espero que la moto no tenga problemas. Está moto a pasado a mejor vida conmigo.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Estimado Alejandro. Lamentamos que valores así nuestro servicio y que no hayamos cumplido con tus expectativas. Nuestro compromiso es que la moto que recibe cada cliente sea exactamente la misma que ve en el momento de la compra, incluidos los accesorios. En caso de que haya cualquier diferencia, siempre estamos a disposición para solventarla. Gracias por haber confiado con nosotros y no dudes en contactarnos si podemos ayudarte en cualquier cosa. Atentamente. El Equipo de MundiMoto.
Mauricio Mora
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola mauricio, Mil gracias por tu puntuación. ¡Que todo vaya sobre ruedas! El equipo de Mundimoto
Jose Gamarra
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compra satisfactoria excelente atención y rapidez en todo
Respuesta de Mundimoto Madrid
Estimado Jose Gamarra, Agradecemos sinceramente tus comentarios positivos. Nos alegra saber que recibió una atención excelente y una rápida resolución en su compra. Valoramos su apoyo y esperamos continuar brindándole un gran servicio en el futuro. Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Cristina Fuero regidor
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos, sin duda volvería 😄
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola cristina, Agradecemos sinceramente que comparta su experiencia positiva. Nos complace saber que fue bien atendido/a y que consideraría regresar. Su satisfacción es muy importante para nosotros. Saludos cordiales, Sandra Mundimoto Madrid
ANTONIO LOPEZ DAMIANO
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola antonio, Te agradecemos el tiempo que has empleado para dejarnos tu puntuación. ¡Esperamos verte pronto! El equipo de Mundimoto
Mario Adan
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un gusto comprar aquí, el trato excelente y los tiempo de espera correctos y sin demoras. Especial agradecimiento a Saúl
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Mario Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue tan positiva. Agradecemos tus palabras sobre el trato y los tiempos de espera, y por supuesto, le haremos llegar tu agradecimiento a Saúl. ¡Un placer atenderte y gracias por confiar en nosotros! El Equipo de Mundimoto
Antonio Pacheco
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El envio de la moto fue muy rapido,desde el momento que la tuvieron hasta la entrega,el repartidor superamable,que no quiso ni mi ayuda,y me dejo preparada,arrancada y lista para disfrutarla,proximas compras seran con ellos,un placer.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Estimado Antonio Pacheco, Muchas gracias por tus amables comentarios. Nos alegra saber que el envío fue rápido y que el repartidor fue amable. tu satisfacción es lo que nos motiva a seguir mejorando. Estaremos encantados de atenderle en tus futuras compras. Atentamente Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Atilio Rosas Estigarribia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sinceramente muy soprendido, fueron muy eficientes, todo fue como me lo comentaron. El transportista fue muy amable y, me comento todo el proceso que seguia. Realmente muy recomendable
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Atilio Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que todo se desarrolló tal como te indicamos. Agradecemos especialmente que valores la amabilidad del transportista. ¡Gracias por recomendarnos y confiar en nosotros! El Equipo de Mundimoto
Gerard Martínez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial. Ha sido un placer la gestión recibida por parte de Fran, un auténtico profesional! 100% recomendado
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Gerard, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos que disfrutes de tu nueva moto :) ¡Que tengas un buen día! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
MARIA AGUILA ARENAS
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial la experiencia de compra con Mundimoto desde el principio hasta el final. Todo muy rápido y la moto exactamente igual que en las fotos 🥰
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Maria Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue genial, rápida y que la moto cumplió con tus expectativas. ¡Disfrútala mucho y gracias por confiar en Mundimoto! 🏍️🥰 El Equipo de Mundimoto
David
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio genial 100% recomendado.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola David Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el servicio. ¡Gracias por recomendarnos al 100% y confiar en nosotros! El Equipo de Mundimoto
Pau Fernández Monllaó
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Extremadamente rápidos y atentos!
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Pau Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que valoras nuestra rapidez y atención. ¡Gracias por confiar en nosotros! El Equipo de Mundimoto
Manuel cazalilla
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que ha sido una buena elección elegirlos rápido serios y la verdad un precio bastante bien todo el proceso ha sido cómodo y muy contento sin duda si tuviera que volver a vender una moto los elegiría sin ninguna duda.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Manuel Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia fue cómoda, rápida y satisfactoria, y que nos volverías a elegir sin dudarlo. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. ¡Gracias por confiar en nosotros! El Equipo de Mundimoto
Vicente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Se ocupan de todo en la compra de la moto, llegó revisada y tuvieron el detalle de pasarme la ITV faltando un mes aún. El depósito de gasolina llegó casi lleno. Moto impecable. El transportista me informó en todo momento de cuando iba a llegar. Mejor imposible. Gracias 👍😍
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Vicente Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia fue tan positiva, desde la preparación de la moto hasta la entrega. Cuidamos cada detalle para que recibas tu moto en las mejores condiciones, y nos alegra saber que lo notaste. ¡Gracias por confiar en nosotros y que la disfrutes muchísimo! 🙌🏍️ El Equipo de Mundimoto
Manuel Perezagua
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápido y buena tasación, se encargan de todo, sin problemas, buena decisión por mi parte
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Manuel Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que valoraste la rapidez, la tasación y la comodidad del proceso. Nos enorgullece haber cumplido con tus expectativas. ¡Sin duda, una gran decisión por tu parte! El Equipo de Mundimoto
Félix Rojo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Repetir las gracias por todo el proceso de compraventa, personal profesional y diligente. Para mí, totalmente recomendable
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Félix Muchísimas gracias por tu confianza y por tus palabras! Nos alegra saber que todo el proceso de compraventa fue satisfactorio y que valoras la profesionalidad y diligencia del equipo. Para nosotros ha sido un placer atenderte. ¡Gracias por recomendarnos! El Equipo de Mundimoto
rafal kazmierczyk
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fue una entrga rápida. Todo momento están en contacto resolviendo cualquier duda. Encima con seguimiento en tiempo real. Gracias
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Rafal Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que valoraste la rapidez en la entrega y el acompañamiento durante todo el proceso. Estar en contacto y resolver tus dudas es parte de nuestro compromiso. ¡Gracias por confiar en nosotros! El Equipo de Mundimoto
Toni
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Toni, Mil gracias por tu puntuación. ¡Que todo vaya sobre ruedas! El equipo de Mundimoto
M Towers
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena comunicación todo perfecto
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola M, ¡Gracias por dedicarnos tiempo y dejar tu opinión! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Emilio Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que mejor servicio no creo que haya. Todo rápido y con una calidad absoluta. El comercial Nicolás Barrantes me guió e hizo el proceso lo más sencillo posible. En menos de una semana ya estaba conduciendo la moto. Sin duda la próxima también la compraré en Mundimoto.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Emilio Muchísimas gracias por tu valoración y tus palabras tan amables! Nos alegra saber que Nicolás Barrantes pudo guiarte y hacer todo el proceso tan sencillo y rápido. Disfruta mucho de tu nueva moto, y recuerda que aquí en Mundimoto siempre estaremos encantados de atenderte de nuevo. ¡Nos vemos en tu próxima aventura sobre dos ruedas! El Equipo de Mundimoto
Rafa santamaria gamez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y atención. Francisco estuvo pendiente en todo momento y fue de gran ayuda para clarificar dudas.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Rafa, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos que disfrutes de tu nueva moto :) ¡Que tengas un buen día! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Daniel Chi Vaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con mundimoto ha sido muy buena. De momento la moto funciona perfecta! El trato de los comerciales excelente y fueron muy flexibles con la entrega! Todos los trámitos fueron muy rápido. Muy recomendable!!
Respuesta de Mundimoto Madrid
¡Estimado/a Daniel Chi Vaz! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido excelente. Nos esforzamos por brindar un trato excepcional a nuestros clientes y estamos felices de saber que estás satisfecho/a con la moto y la entrega. Agradecemos tus comentarios positivos y esperamos verte de nuevo pronto. Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
maria rubio garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Miguel Angel y la atención fue muy rápida y buena, muchas gracias por tu atención!!!
Respuesta de Mundimoto Madrid
¡Estimado maria rubio garcia! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención recibida de parte de Miguel Angel. Agradecemos tus amables palabras y esperamos verte de nuevo pronto. Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Jose Manuel López Estepa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Empresa con un buen dominio en su trabajo, fácil y rápido en el trato.
Respuesta de Mundimoto Madrid
¡Estimado Jose Manuel López Estepa! Nos complace saber que aprecia nuestra eficacia y rapidez en el servicio. ¡Gracias por compartir su experiencia positiva! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Paolo Sapio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy majos. Motos usada pero muy bien seleccionadas y garantizado
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Paolo, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos que disfrutes de tu nueva moto :) ¡Que tengas un buen día! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Teresa B. Lufuluabo Pastor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente cada vez que visitamos el sitio. En una semana nos dieron la moto. Para la siguiente volveremos a mirar aquí seguro.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Teresa ¡Gracias por tu comentario! Esto nos ayuda a mejorar día a día nuestro servicio. Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
aventuras entre hermanas gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy rápido y bien lo recomiendo
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que todo fue rápido y salió bien. Agradecemos mucho tu recomendación y estaremos encantados de atenderte nuevamente cuando lo necesites. 😊 El Equipo de Mundimoto
Antonio Cuadrado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una buena experiencia El equipo muy profesional, amable y eficiente
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Antonio Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que nuestro equipo te transmitió profesionalismo, amabilidad y eficiencia. Comentarios así nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. ¡Gracias por confiar en nosotros! El Equipo de Mundimoto
tomy tomy
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento todo a sido de 10 cuando fui a por la moto vieron un clavo en la rueda y me lo repararon pero quedaron en cambiarme las dos ruedas los recomiendo y seguro que volveré.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Holo Tomy Mil gracias por tu reseña! Nos alegra saber que desde el primer momento te sentiste bien atendido y que pudimos solucionar lo del neumático de inmediato. Nuestro objetivo es que salgas con tu moto en perfectas condiciones y con una sonrisa. ¡Aquí te esperamos cuando quieras volver! El Equipo de Mundimoto
rider jero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola rider, Te agradecemos el tiempo que has empleado para dejarnos tu puntuación. ¡Esperamos verte pronto! El equipo de Mundimoto
Oscar Gutierrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, seriedad y buena tasación
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Oscar Gracias por tu comentario! Nos alegra que valores nuestro trato, seriedad y la tasación realizada. Trabajamos con dedicación para ofrecer siempre lo mejor. ¡Un placer haberte atendido! El Equipo de Mundimoto
Javi
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Tenía bastante miedo por las malas reseñas y comentarios que había visto.. pero he de decir que en mi caso ha ido todo bien. Ellos mismos me sugirieron otras motos y de un día para otro pude ir a verla y comprobar que todo estaba bien, a los pocos días ya estaba la moto a mi nombre y lista para recoger. Lo único que no me ha gustado es que el cambio de nombre gratuito con la mutua lo he tenido que pagar íntegramente (según dicen, con el a2 no les funciona), en otro taller le han visto un par de cosillas para arreglar leves y ahora mismo tal y como está, no pasaría la ITV por las bombillas cambiadas. Pero en general bastante bien.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Javi Muchas gracias por compartir tu experiencia con tanto detalle. Nos alegra saber que, a pesar de las dudas iniciales, el proceso fue positivo para ti y que pudimos ayudarte a encontrar la moto adecuada. Lamentamos los inconvenientes con el trámite del cambio de nombre y los pequeños detalles detectados en la revisión; tomamos nota para seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y tu valoración general. ¡Que disfrutes mucho tu moto! El Equipo de Mundimoto
Hernan Grimaux
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen asesoramiento y muy buen servicio. La entrega de mi moto se realizó en tiempo y forma. Estoy muy complacido con el servicio en general.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Hernan, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos que disfrutes de tu nueva moto :) ¡Que tengas un buen día! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
David Repiso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto y con claridad. Destacar la buena atención del transportista. En general satisfecho.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola David Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que todo fue claro y que quedaste satisfecho con el proceso. Transmitiremos tu reconocimiento al transportista, seguro que le hará ilusión. ¡Gracias por confiar en nosotros! El Equipo de Mundimoto
Felix Ramos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Empresa recomendable, proceso muy rápido y transparente, me subieron algo la tasación inicial, si vendes a un particular puedes sacar más dinero, pero te tienes que encargar de todo, de este modo ellos se encargan de todo adaptándose al horario que a ti te venga bien, la operación de papeleos,pago de la moto y firma de documentos en tu casa, no llega a diez minutos, todo ok
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Felix Muchas gracias por tu reseña y por valorar tan bien nuestro servicio! Nos alegra saber que el proceso te pareció rápido, transparente y cómodo. Sabemos que vender a un particular puede ser una opción, pero nuestro objetivo es facilitarte todo al máximo, sin complicaciones y adaptándonos a ti. ¡Gracias por confiar en nosotros! El Equipo de Mundimoto
JOSEBA OSES
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atencion genial ,la rapidez impresionante y la seriedad total .Muy rapidos y eficaces un placer trabajar con gente asi
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Joseba Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que valoraste nuestra atención, rapidez y seriedad. Para nosotros también ha sido un placer ayudarte. ¡Gracias por confiar en nosotros y por tus palabras tan motivadoras! El Equipo de Mundimoto
Jon Elosegui
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y trato amable. Siempre han respondido rápido a mis dudas. Pago en el momento de entrega de la moto. Muy recomendable. Muchas gracias
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Jon Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que el servicio fue rápido, el trato amable y que pudimos resolver todas tus dudas con agilidad. Nuestro objetivo es que todo el proceso sea claro y cómodo, y nos encanta saber que así lo viviste. ¡Gracias por recomendarnos y confiar en nosotros! El Equipo de Mundimoto
Julio Blanco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales como siempre. Segunda moto que vendo con ellos y todo de 10. A seguir así😊😊
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Julio Mil gracias por tu confianza una vez más! Nos alegra enormemente saber que esta segunda experiencia también fue de 10. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. ¡Un placer ayudarte siempre! 😊🏍️ El Equipo de Mundimoto
Funerario Madrid
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Funerario, ¡Gracias por dedicarnos tiempo y dejar tu opinión! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Patricia Morales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi marido se acaba de comprar una moto y estamos muy contentos con el trato recibido en la tienda de Torrejón. Nos han entregado la moto en muy buen estado, con la ITV pasada, neumáticos nuevos. Los chicos muy amables. Totalmente recomendable!
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Patricia Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu marido ya está disfrutando de su nueva moto y que quedasteis contentos con la atención en nuestra tienda de Torrejón. Cuidamos cada detalle para que la experiencia sea perfecta, y comentarios como el vuestro nos motivan a seguir así. ¡Gracias por recomendarnos! El Equipo de Mundimoto
UserAnonimus
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pues la verdad que todo fantástico y muy rápido. La moto genial, neumáticos nuevos, la ITV recién pasada y la documentación con la gestoría perfecta. Lo recomiendo 100%
Respuesta de Mundimoto Madrid
¡Hola Camaron85! Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestros servicios y que todo estuvo fantástico y rápido. Agradecemos mucho tus comentarios positivos y recomendación al 100%. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Saludos cordiales, El equipo dce mundimoto.
dlT
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
U S U R E R 0 $ engañan a la gente ofreciendo una miseria en la compra y vendiendo con un margen de beneficio desproporcionado estafadores
Respuesta de Mundimoto Madrid
Estimado Cliente. Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la que esperabas. Nos gustaría poder entender mejor lo ocurrido y poder ayudarte de manera más efectiva. ¿Podrías por favor enviarnos más detalles sobre tu caso a nuestro correo id@mundimoto.com? Queremos asegurarnos de resolver cualquier inconveniente que hayas tenido y mejorar nuestros servicios. Gracias por tu tiempo y esperamos poder atenderte mejor. Saludos. El equipo de MundiMoto.
Aser
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una experiencia muy buena. Es mi primera moto, y mi entrada en este "mundillo", por lo que no tenía ni idea. Me han asesorado muy bien tanto por correo y WhatsApp como en persona, en Torrejón de Ardoz. Pude ver más motos y recomendaciones de las que había "fichado" por la web y, tras elegir, el proceso de compra ha sido muy sencillo y acompañado en todo momento, además de dar facilidades para la recogida y resolver dudas durante la compra. Llevo 2 semanas con la moto, y por lo pronto, ninguna queja, todo genial y muy contento.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Aser Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra enormemente saber que tu primera experiencia en el mundo de las motos ha sido tan positiva y que hemos podido acompañarte en cada paso. Es un orgullo para nosotros saber que te sentiste bien asesorado tanto online como en persona en nuestra tienda de Torrejón de Ardoz. Gracias por confiar en nosotros para un momento tan especial como la compra de tu primera moto. ¡Esperamos que la disfrutes muchísimo y que cada kilómetro sea una aventura! Aquí estamos para lo que necesites, ¡gas y a disfrutar! 🏍️💨 El Equipo de Mundimoto
Jose Irigoyen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pues de momento encantado con mi motito La atencion por parte de mundimoto genial y la entrega en torrejon super
Respuesta de Mundimoto Madrid
¡Estimado Jose Irigoyen! Nos alegra mucho saber que estás encantado con tu motocicleta y que la atención de Mundimoto fue genial. ¡Esperamos que disfrutes al máximo de tu nueva adquisición! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Rocío Prado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Buena atención de sus comerciales. El proceso ha sido muy rápido y en pocos días teníamos la moto en perfectas condiciones.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Rocío, ¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que estás contento con el servicio que te hemos ofrecido :) ¡Te deseamos un buen día! Nos vemos muy pronto, Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Fabian España
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y la moto en 5 días la tenía en mi casa
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola fabian, Te agradecemos el tiempo que has empleado para dejarnos tu puntuación. ¡Esperamos verte pronto! El equipo de Mundimoto.
juan jesus adalid ramos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por Fran y el proceso fue genial, lamentablemente surgió un problema que fue solventado por la empresa, respondieron profesionalmente, si que podría haber sido mas rápido, pero por lo demás bastante agradecido, recomendables!!!
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Juan Muchas gracias por tu reseña y por destacar el trabajo de Fran! Lamentamos que surgiera ese inconveniente, pero nos alegra saber que pudimos resolverlo y que valoras nuestra respuesta profesional. Agradecemos también tu comprensión con los tiempos. Gracias por la confianza y por recomendarnos , aquí estamos para lo que necesites! El Equipo de Mundimoto
Maly Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Seguro, rápido y eficaz!
Respuesta de Mundimoto Madrid
Maly Gonzalez Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Estamos encantados de saber que nuestro servicio fue seguro, rápido y eficaz para usted. Esperamos verte de nuevo pronto. Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Cristina Alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia de mi compra en Mundimoto fue genial. La atención desde mi primera visita, la asesoría recibida, la información, la simpatía de todos y la facilidad para realizar todos los trámites de la compra. Muy agradecida en general, gran equipo 👏🏻👏🏻👏🏻
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Cristina, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos que disfrutes de tu nueva moto :) ¡Que tengas un buen día! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
alvaro luis rascon torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente de todos en especial de ruth
Respuesta de Mundimoto Madrid
alvaro luis rascon torres Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Manuel GRC
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tratamiento extraordinario durante toda la operación de compra. Todos las personas que intervinieron fueron muy amables y serviciales. Recomendables al 100% sin la menor duda.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Manuel, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos que disfrutes de tu nueva moto :) ¡Que tengas un buen día! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Cristian Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Súper contento con el trato recibido por WhatsApp y la gestión súper fácil, cada vez que tenía una duda me la resolvían al momento. Me dijeron que como mucho tardaría dos semanas en estar la moto en mi casa y tardó solo una súper rápido. Todo genial, volveremos a estar en contacto.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Cristian Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que el trato por WhatsApp y la gestión te parecieron tan ágiles y cómodos. Siempre intentamos responder rápido y hacer que todo el proceso sea lo más sencillo posible. Y nos alegra aún más que la entrega llegara antes de lo previsto! Gracias por tu confianza, será un placer volver a estar en contacto contigo. ¡A disfrutar de la moto! 🏍️ El Equipo de Mundimoto
Alba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia maravillosa con mundimoto todo super fácil y rápido, un gran equipo de profesionales no vas a arrepentirte de comprar tu moto aqui 💪🏻
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Alba, Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros fue maravillosa y que encontraste a nuestro equipo de profesionales excelente. ¡Gracias por confiar en nosotros para la compra de tu moto! 💪🏻 Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Carlos Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo ha sido muy rápido, estoy muy contento con el servicio recibido de mundimoto
Respuesta de Mundimoto Madrid
Carlos, ¡Gracias por tu comentario! Saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido tan buena nos alegra mucho. ¡Disfruta de tu nueva moto! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Kevin Canales
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Estimado Kevin. Lamentamos ver una nueva reseña negativa, especialmente después de haber solucionado el problema que nos notificaste en su momento y de haberte ofrecido una compensación por los inconvenientes ocasionados. Entendemos que no se trata de una nueva incidencia, ya que no hemos recibido noticias tuyas desde entonces. No obstante, si has tenido algún otro inconveniente, estaremos encantados de ayudarte si te pones en contacto con nosotros a través de los canales habituales. Atentamente. El Equipo de MundiMoto.
Andrés Terradillos Prieto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cerré el precio de venta y al día siguiente vinieron a recogerla a casa. Es la primera vez que les vendo una moto y fue sorprendentemente rápido y cómodo 🤝🏼
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Andrés Muchas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia fue rápida y cómoda. Disfrutamos brindando un servicio eficiente y transparente. ¡Esperamos ayudarte nuevamente en el futuro! 🚀🏍️ El Equipo de Mundimoto
Jose Enrique
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, me atendió Miguel Ángel, me acompañó en todo el proceso, todo muy ágil, muy seguro, según lo pactado. Lo recomiendo sin ninguna duda.
Respuesta de Mundimoto Madrid
¡Estimado/a Jose Enrique! Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue positiva y que Miguel Ángel te brindó un servicio excepcional. Agradecemos tus comentarios y recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Rafael Saucedo Del Campo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y sencillo el proceso de venta con ellos, acabo de vender mi moto Honda cb125r y lo han gestionado todo sobresalientemente. Muy recomendables! Muchas gracias chicos de Mundimoto!
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Rafael Mil gracias por tu reseña! Nos alegra saber que el proceso de venta fue rápido y sencillo para ti. Ha sido un placer ayudarte con la venta de tu Honda CB125R. ¡Gracias por recomendarnos y por confiar en el equipo de Mundimoto! El Equipo de Mundimoto
NAS
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo. La comunicación, nula. Reservé una moto, me dicen luego que no no está en la ciudad. Luego me envían datos de pago con un importe incorrecto, más elevado, por supuesto. Por teléfono, a la centralita, me atiende "Sheila" y no entiende absolutamente nada de lo que le hablas.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Estimado Cliente. Lamentamos mucho tu experiencia y agradecemos que te hayas tomado el tiempo para compartirla. Nos tomamos muy en serio tus comentarios y entendemos la frustración que puede causar una falta de comunicación clara. Queremos aclararte que contamos con tiendas físicas en Barcelona, Málaga, Valencia, Madrid y X-Madrid, y que nuestro stock de motos se encuentra repartido entre estos diferentes puntos. En cada ficha de moto en nuestra web se indica la ubicación exacta donde se encuentra disponible, con el fin de aportar la mayor transparencia posible al proceso de reserva. Si bien ofrecemos la posibilidad de mover motos entre tiendas para que puedas verlas presencialmente en el punto que te resulte más cómodo, esta movilidad puede requerir algunos días, ya que depende de logística interna y disponibilidad. Con respecto al importe erróneo y la atención telefónica, te pedimos disculpas. Tomaremos nota de lo ocurrido con nuestra compañera para seguir mejorando y evitar que situaciones como esta se repitan. Atentamente. El Equipo de MundiMoto.
Ruben Carracedo Morales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
totalmente recomendable, facil y rapido. Atencion personalizada, no me lo pensare si tengo que volver a comprar otra moto
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Ruben, ¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que estás contento con el servicio que te hemos ofrecido :) ¡Te deseamos un buen día! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Monde 53
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son muy serios y formales. Mi moto la han tasado con honestidad. El trato muy bueno y familiar. En 30 minutos compraron mi moto. Son los mejores
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola monde, Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestra tasación honesta y el trato amable y eficiente que recibiste. Agradecemos tus comentarios positivos y esperamos verte de nuevo pronto. Atentamente, El equipo de mundimoto.
ignacio abad garrido
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El servicio de tasación y recogida ha sido muy correcto, rápido y transparente.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Ignacio Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que el servicio de tasación y recogida cumplió con tus expectativas. Siempre buscamos que el proceso sea rápido, claro y sin complicaciones. ¡Gracias por confiar en nosotros ! El Equipo de Mundimoto
José miguel Fernandez fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola, Gracias por el tiempo que has dedicado para dejar tu puntuación. ¡Esperamos verte pronto! El equipo de Mundimoto.
Jonathan Fraile Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Volvería a comprar más motos en un futuro
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Jonathan Fraile Martin, Entendemos que estás satisfecho con nuestras motos y estaríamos encantados de ser tu elección nuevamente en el futuro. ¡Esperamos verte pronto! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
CG
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, un gusto comprar aquí.
Respuesta de Mundimoto Madrid
CG, ¡Gracias por tu comentario! Saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido tan buena nos alegra mucho. ¡Disfruta de tu nueva moto! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Fuorimercato Mistral
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola , Te agradecemos el tiempo que has empleado para dejarnos tu puntuación. ¡Esperamos verte pronto! El equipo de Mundimoto
Quique Moreno Matas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Los profesionales de Torrejón de Ardoz son encantadores y se preocupan que todo esté bien antes y después de tener la Moto, así da gusto comprar la Moto.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Quique Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que el equipo de Torrejón te ofreció un trato tan profesional y cercano. Para nosotros es fundamental que nuestros clientes se sientan bien atendidos antes y después de la compra. Gracias por confiar en nosotros y que disfrutes mucho de tu moto! El Equipo de Mundimoto
Ibai Marcuerquiaga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Ibai, Mil gracias por tu puntuación. ¡Que todo vaya sobre ruedas! El equipo de Mundimoto
jorge cuesta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que genial, la vi en XMadrid y desde wassap estuve hablando y poco a poco completanod los pasos y el pago. Decidí recojerla aquí en torrejón y genial, se llega facil y la entrega rapida y sencilla. Ahora a darle gas!!
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Jorge Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que la experiencia fue tan fluida para ti, desde el primer contacto por WhatsApp hasta la recogida en Torrejón. Ahora sí, a disfrutarla al máximo y a darle gas! 🏍️💨 ¡Gracias por confiar en Mundimoto! El Equipo de Mundimoto
Servialqui
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, recomendado.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que valoras nuestro trabajo y que nos recomiendas. ¡Un placer haberte atendido! El Equipo de Mundimoto
Luis MUÑOZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Entrega perfecta,
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Luis ¡Gracias por tu comentario! Esto nos ayuda a mejorar día a día nuestro servicio. Un saludo El Equipo de Mundimoto
Jorge
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
La atención por parte del personal fue genial y entrega de la moto en el plazo establecido. Gracias y un saludo.
Respuesta de Mundimoto Madrid
¡Estimado Jorge! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención recibida por parte de nuestro personal y con la entrega puntual de la moto. Agradecemos tus comentarios positivos. Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Alberto M.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola, Te agradecemos el tiempo que has empleado para dejarnos tu puntuación. ¡Esperamos verte pronto! El equipo de Mundimoto.
Daniel Cimarra Gutierrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena. Sin duda me volvería a comprar una moto aquí. 100% recomendable
Respuesta de Mundimoto Madrid
Daniel, ¡Gracias por tu comentario! Saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido tan buena nos alegra mucho. ¡Disfruta de tu nueva moto! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Óscar Gómez Monedero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido muy bien en Mundimoto Madrid. El equipo ha sido muy amable y profesional, resolvieron todas mis dudas sin presionarme para comprar. Tienen muchísima variedad y las motos están en muy buen estado. Si al final me compro una moto, seguramente será aquí. Muy recomendable.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Óscar Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que te sentiste bien atendido en Mundimoto Madrid y que valoras tanto el trato como la variedad y el estado de nuestras motos. Estaremos encantados de ayudarte si finalmente decides dar el paso. ¡Gracias por recomendarnos! El Equipo de Mundimoto
Vasile Grigore Lamoran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una empresa seria y responsable)) reconocido 100%
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Vasile Muchísimas gracias por tu confianza y por reconocer nuestro trabajo! Nos alegra saber que valoras nuestra seriedad y responsabilidad. ¡Un placer haberte atendido! El Equipo de Mundimoto
Jorge Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato con toda la gente a sido excepcional, muy agradables y sinceros me ayudaron en todo. A día de hoy no puedo poner ningún pero. Gracias.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Muchas gracias por tu comentario. No alegra leer este tipo de comentarios y nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y saludos! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Antonio Cuenca Riesco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola, Mil gracias por tu puntuación. ¡Que todo vaya sobre ruedas! El equipo de Mundimoto.
Enrique Garcia Morales
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales
Respuesta de Mundimoto Madrid
Enrique, ¡Gracias por tu comentario! Saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido tan buena nos alegra mucho. ¡Disfruta de tu nueva moto! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Rubén
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales en todos los sentidos, rapidez de respuesta, buen trato, buena información y mucha facilidad para hacer las cosas, muy buen sitio para vender o comprar una moto.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Rubén, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos que disfrutes de tu nueva moto :) ¡Que tengas un buen día! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Cerrexx
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial y atención al cliente increible
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que todo ha sido genial y que la atención al cliente fue de tu agrado. ¡Esperamos verte pronto! EL Equipo de Mundimoto
Joaquín Míguelez Marín
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hace un tiempo compré moto con ellos y lo de que la revisan es bastante dudoso ya que me entregaron la moto con alguna pieza de motor rota (no estropeada o desgastada....)rota, y con defectos eléctricos. Servicio postventa malísimo. hacen lo posible e imposible para no solucionarte el problema. Además estoy mirando motos y algunas de las que veo están a un precio igual o superior que de concesionario, ejemplo : Macbor montana xr1 con cuatro mil kilómetros 2999 euros cuando nueva de concesionario ese modelo vale 2700. es una auténtica estafa.!!
Respuesta de Mundimoto Madrid
Estimado Joaquín. Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la que esperabas. En MundiMoto nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad tanto en el proceso de compra como en el acompañamiento posterior, y sentimos que en tu caso no hayamos logrado transmitírtelo. En todo momento intentamos darte soluciones dentro de nuestras posibilidades, y sentimos si no fueron suficientes para resolver tu situación como esperabas. En cuanto a los precios, cada uno de nuestros vehículos se valora individualmente según su kilometraje, estado, año de matriculación, demanda de mercado y los extras que pueda incluir. Es posible que en algunos casos el precio pueda parecer cercano al de un modelo nuevo, pero siempre se ajusta a las condiciones particulares de cada unidad. Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando, y quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta que desees hacernos. Atentamente. El Equipo de MundiMoto.
Aurora Rodriguez Terrés
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Aurora, Mil gracias por tu puntuación. ¡Que todo vaya sobre ruedas! El equipo de Mundimoto
willy digregorio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola willy, Muchas gracias por tu puntuación. ¡Significa mucho para nosotros! Esperamos verte pronto y, nuevamente ¡gracias y gasss! El Equipo de Mundimoto
José Miguel Barros Lorenzo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto. Trato. Rapidez. Seriedad. Muy recomendable
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola José Miguel Barros Lorenzo, Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trato, rapidez y seriedad. Agradecemos mucho tus comentarios y recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Sergio Loreto Manuel Castro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré una moto en mundimoto Torrejón y el trato durante todo el proceso fue increíble.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Sergio, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos que disfrutes de tu nueva moto :) ¡Que tengas un buen día! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Cristina Aranda
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fui a ver motos, un chico en la entrada nos dijo cuáles son las disponibles en general y que ahora vendría a atendernos, yo busco una que me sirva para el a2, y ni estaba indicado ni sé cuáles me sirven cuáles no,estuvimos ahí esperando y nadie se acercó a atendernos, vas a comprar una moto y nose cuales son las que me sirven y tampoco me atienden
Respuesta de Mundimoto Madrid
Estimada Cristina. Nos sabe mal de verdad que tuvieras esta experiencia. Nos tomamos muy en serio la atención al cliente, así que agradecemos que te hayas tomado el tiempo para valorarnos, ya que esto nos permite mejorar. Esperamos poder verte de nuevo si en algún momento decides comprarte otra moto. Atentamente. El Equipo de MundiMoto.
Victor Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Victor, Gracias por el tiempo que has dedicado para dejar tu puntuación. ¡Esperamos verte pronto! El equipo de Mundimoto
AGUSTIN NDONG
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
A mí lo que más me sorprendió fue la atención de la chica que se llamaba Ruth, fue excelente desde el primer momento, se ve que le importa lo que hace y que realmente se preocupa por que el cliente se sienta cómodo y bien atendido, Siempre con buena actitud, predispuesta y atenta a los detalles. Da gusto encontrar gente así en estos lugares
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Agustin Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que Ruth te brindó una atención excelente. Valoramos mucho su dedicación y compromiso con cada cliente. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! 🚀🏍️ El Equipo de Mundimoto
ricardo mosquera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena valoración de mi moto y rapidez, otras empresas a las que llamé ni contestaron, si tuviera que vender otra moto lo haría con Mundimoto
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Ricardo Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y que valoraste nuestra rapidez y atención. Estaremos encantados de ayudarte de nuevo en el futuro. ¡Un saludo! 🚀 El Equipo de Mundimoto
Smp Smp
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención de mundimoto y sobre todo con la chica que nos atendió que se llama Ruth muy atenta y amable.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con Mundimoto fue positiva y que Ruth te atendió de manera atenta y amable. ¡Disfruta de tu moto y que tengas un gran día! 🚀🏍️ El Equipo de Mundimoto
Andresito Arce Salazar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde el inicio de la compra hasta la venta de la moto todo ha ido genial sin tantas esperas y personal muy amable. Volvería a comprar.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Andresito Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que todo el proceso, desde la compra hasta la venta de la moto, ha sido tan positivo para ti. Apreciamos tu amabilidad y nos encantaría ayudarte de nuevo en el futuro. ¡Un saludo y gracias por confiar en nosotros! El Equipo de Mundimoto
Alex Lazar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola, Gracias por el tiempo que has dedicado para dejar tu puntuación. ¡Esperamos verte pronto! El equipo de Mundimoto.
Mayte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto y muy rápido. Muchas gracias
Respuesta de Mundimoto Madrid
Mayte, ¡Gracias por tu comentario! Saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido tan buena nos alegra mucho. ¡Disfruta de tu nueva moto! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Ramon Adrada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola, Gracias por el tiempo que has dedicado para dejar tu puntuación. ¡Esperamos verte pronto! El equipo de Mundimoto.
AGP MOTO RACING
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
excelente trato y servicio y rapidez,me atendio miguel para la compra de la moto y repeteria sin dudarlo
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola AGP MOTO RACING, Nos alegra mucho saber que disfrutaste de nuestro excelente trato y servicio rápido. Agradecemos tus comentarios y esperamos verte de nuevo pronto para tu próxima compra. Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Marta D
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Se nota que entienden de motos y la atención es excelente!
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Marta, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos que disfrutes de tu nueva moto :) ¡Que tengas un buen día! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Emma García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Emma, Te agradecemos el tiempo que has empleado para dejarnos tu puntuación. ¡Esperamos verte pronto! El equipo de Mundimoto.
Ricardo Alves
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
De momento todo fenomenal.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Ricardo Gracias a ti! Nos alegra saber que todo ha ido fenomenal. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Disfruta de tu moto! 😊 El Equipo de Mundimoto
Alejandro D
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto. Entrega en 1 semana. Si tienes la mutua tienes dto en el trámite. La contratación del seguro también sencilla, de un día para otro. Encuentras lo que se oferta por la web.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Alejandro D, Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con la entrega y contratación de tu seguro. Agradecemos tus comentarios positivos y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Joanπx Rider
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
En todo momento muy profesional, muy rápida y eficaz. Partiendo que no es un particular satisfecho de precio pactado
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Muchas gracias por tu confianza! Nos alegra saber que el proceso fue profesional, rápido y eficaz. Estamos aquí para lo que necesites🚀🏍️ El Equipo de Mundimoto
R V
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio estupendo. Me atendieron rápido, negociaron justamente el precio teniendo en cuenta que se trata de un servicio de tasación y compraventa y me recogieron la moto en casa. El trato fue buenísimo de principio a fin por parte de todo el equipo, desde Roger, Miguel Ángel y el transportista que vino a recogerla. Me gustó mucho el respeto y profesionalidad con los trámites legales y, efectivamente, no tocan la moto hasta que la compran y te llega el dinero a cuenta. Los recomiendo por todo ello (y eso que he tratado con más de uno y de dos servicios de tasación recientemente). Muchas gracias!
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Muchísimas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que nuestro equipo pudo ofrecerte un trato profesional y transparente en todo el proceso. ¡Disfruta y aquí estamos para lo que necesites! 🚀🔝 El Equipo de Mundimoto
Manuel Alamillo Sebastián
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento, un trato genial. Lo recomiendo
Respuesta de Mundimoto Madrid
Manuel, ¡Gracias por tu comentario! Saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido tan buena nos alegra mucho. ¡Disfruta de tu nueva moto! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Jonathan Fernández Saavedra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato y el servicio genial , y la verdad que han sido super rapidos , recomendado !
Respuesta de Mundimoto Madrid
Jonathan Fernández Saavedra, Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro trato y servicio. Agradecemos tus amables comentarios y recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Ernesto Martin-Borja Alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo sencillo y rápido para la venta de mi moto
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Ernesto, Agradecemos tus comentarios sobre la rapidez y facilidad en la venta de tu moto. Estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Roko 21
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Segunda que les vendo. Precio correcto ya que ellos hacen todo. Te quedas tranquilo desde el minuto 0 ya que te pagan al instante de retirar la moto, la Dan de baja temporal y cumplen con las fechas y horarios de recogida. Los chicos que vienen a llevársela te mantienen informado al detalle de cuando llegan. Comunicación. Constante con la persona asignada para la venta. Sin duda lo recomiendo. Seguid así.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Roko 21 Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva con nosotros. Agradecemos tus comentarios y recomendación. Estamos aquí para ofrecerte un servicio de calidad. ¡Gracias por confiar en nosotros y por tu apoyo! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Carlos De Oro Calderon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola, Muchas gracias por tu puntuación. ¡Significa mucho para nosotros! Esperamos verte pronto y, nuevamente ¡gracias y gasss! El Equipo de Mundimoto
Francisco javier Navarrete de lara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia en la compra de mi moto por parte de Vicente(mecánico) de Madrid Sinceridad y amabilidad
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Francisco, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos que disfrutes de tu nueva moto :) ¡Que tengas un buen día! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Daniela Melendez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son muy amables, una excelente atención disponibilidad al resolver cualquier inconveniente y dudas recomendable
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Daniela ¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que te has sentido bien atendido y que pudimos resolver todas tus dudas. Agradecemos mucho tu recomendación. ¡Estamos aquí para lo que necesites! 🙌 El Equipo de Mundimoto
Gaby Ragazzo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola, Mil gracias por tu puntuación. ¡Que todo vaya sobre ruedas! El equipo de Mundimoto.
1 Eugenio G
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola, Te agradecemos el tiempo que has empleado para dejarnos tu puntuación. ¡Esperamos verte pronto! El equipo de Mundimoto.
Raul Bellver Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y todo rapidísimo. Recomendado 100%
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Raul, Nos alegra mucho saber que disfrutaste de nuestro servicio rápido y eficiente. Agradecemos mucho tus comentarios positivos y recomendación al 100%. Esperamos verte de nuevo pronto. Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Esteban Palmeiro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola, Mil gracias por tu puntuación. ¡Que todo vaya sobre ruedas! El equipo de Mundimoto.
Francisco L
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente inmejorable mi experiencia tanto con Vicente que revisó sobre la marcha la moto, así como con Ruth que realizó las gestiones administrativas con rapidez y diligencia. Todo ello en poco más de media hora. Ambos unos profesionales de primera.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Francisco Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia fue inmejorable y que tanto Vicente como Ruth te brindaron un servicio rápido y profesional. Apreciamos tu confianza y tus palabras. ¡Aquí estamos para lo que necesites! ¡Un saludo! 🏍️ El Equipo de Mundimoto
Jose Manuel Lopez Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena empresa en seriedad y atención. La volvería a utilizar. Enhorabuena
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Jose, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos que disfrutes de tu nueva moto :) ¡Que tengas un buen día! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Jordi Nevado
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buena experiencia con la venta de mi moto. Ofrecen un buen servicio, comunicación rápida y gestión de recogida y tramitación de todo el papeleo. 100% recomendable
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Jordi Nevado Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro servicio de venta de motos fue positiva. Agradecemos tus comentarios y recomendación al 100%. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
raul herrera moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato genial por parte del equipo, muy rápido y todo claro en todo momento, muchas gracias por todo.
Respuesta de Mundimoto Madrid
¡Hola raul herrera moreno! Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nuestro equipo. Agradecemos tus comentarios positivos y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Adrián
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una buena opción para vender la moto. Rápidos, eficaces y con una buena valoración! Totalmente recomendable!
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Adrián Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia fue rápida y eficaz, y que quedaste satisfecho con la valoración. Apreciamos mucho tu recomendación. Gracias por confiar en nosotros! El Equipo de Mundimoto
Fran Arteaga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El proceso de venta de la moto todo Ok, se entiende que yo quería más por la moto, pero igualmente cumplen con el proceso, se encargaron de todo y el pago fue inmediato antes de que se llevaran la moto. Recomendables totalmente. Gracias!
Respuesta de Mundimoto Madrid
¡Estimado Fran Arteaga! Nos complace saber que nuestro proceso de venta de motos cumplió con sus expectativas y que pudimos encargarnos de todo de manera eficiente. Agradecemos sus comentarios positivos y recomendación. ¡Gracias por confiar en nosotros! Atentamente, Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Jorge Vico
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola, Gracias por el tiempo que has dedicado para dejar tu puntuación. ¡Esperamos verte pronto! El equipo de Mundimoto.
Fernando Martin Pacheco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento que me acerqué a ver la moto todo han sido facilidades. Todo a su tiempo y el nivel personal y profesional de 10
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Fernando, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos que disfrutes de tu nueva moto :) ¡Que tengas un buen día! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Oscar Aznar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto, negociación un poco a la baja,pero por lo demás ,rapidez,buen servicio y buena atención personal. Gracias Rodri.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Oscar ¡Gracias por tu comentario! Esto nos ayuda a mejorar día a día nuestro servicio. Un saludo El Equipo de Mundimoto
Carlos Muñoz Arevalo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Han sido muy profesionales y me han facilitado mucho el proceso de compra, tanto a la hora de enseñarte la moto, como en el proceso de revisión y la postventa. Sin duda lo recomiendo al 100%
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola carlos, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue positiva y que nuestro equipo pudo facilitarte todo el proceso. Agradecemos tu recomendación al 100%. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Vicente Pavia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Todo el proceso rapido y muy serio. Pago inmediato antes de retirar la moto. Un 10.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Vicente, ¡Gracias por tu comentario! Saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido tan buena nos alegra mucho. ¡Disfruta de tu nueva moto! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Nuria Salvador Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido muy buena. Rápido, trato formidable y atentos. Sobre todo seriedad. Estoy muy contenta con la transacción. Gracias
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Nuria Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que destacas la rapidez, el trato y la seriedad. Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Gracias por tu confianza! ¡Un saludo! El Equipo de Mundimoto
Francisco Ramon Castro Nuñez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola el proceso de compra fue rápido y eficiente, incluso en el proceso de selección Igualmente el proceso de financiación bastante satisfactorio, gracias saludos
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Francisco Muchas gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el proceso de compra y financiación fue rápido y satisfactorio para ti. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Saludos! El Equipo de Mundimoto
argancity
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me vendieron una moto accidentada y con el carenado de ali express cuando según ellos la moto estaba con certificado de no haber tenido accidente y el carenado lo habían comprado original , son unos sinvergüenzas, encima después quise entregarles la moto para sacar otra como parte de pago y me dicen que no me la aceptan porque tiene el carenado no original... Sin duda la peor empresa de motos del mercado
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola, Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la que esperabas. Nos gustaría poder entender mejor lo ocurrido y poder ayudarte de manera más efectiva. ¿Podrías por favor enviarnos más detalles sobre tu caso a nuestro correo id@mundimoto.com? Queremos asegurarnos de resolver cualquier inconveniente que hayas tenido y mejorar nuestros servicios. Gracias por tu tiempo y esperamos poder atenderte mejor. Saludos, El equipo de Mundimoto
Jorge Florez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola, Muchas gracias por tu puntuación. ¡Significa mucho para nosotros! Esperamos verte pronto y, nuevamente ¡gracias y gasss! El Equipo de Mundimoto
Carlos Eduardo Castillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sin palabras... Todo rápido y sencillo
Respuesta de Mundimoto Madrid
Carlos, ¡Gracias por tu comentario! Saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido tan buena nos alegra mucho. ¡Disfruta de tu nueva moto! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Felix Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto! Un 10
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Felix, ¡Gracias por dedicarnos tiempo y dejar tu opinión! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Pablo Beltran de Casso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y súper majos. Resolvieron todas mis dudas 👌
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola pablo, Nos alegra mucho saber que nuestro equipo pudo resolver todas sus dudas de manera rápida y amable. ¡Gracias por confiar en nosotros! 👌 Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Alberto Zúñiga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola, Mil gracias por tu puntuación. ¡Que todo vaya sobre ruedas! El equipo de Mundimoto.
Pedro Hernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo sitio para comprar y vender tu moto en mi caso vendi El comercial Guillé Mundimoto Barcelona profesional amable atento Me resolvió todas las dudas 5 estrellas y recomendable 100% Gracias por todo.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Pedro Hernández, Nos complace saber que tu experiencia con nuestro equipo en Mundimoto Barcelona fue satisfactoria. Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación. Estamos aquí para resolver todas tus dudas y ofrecerte un servicio profesional y atento. ¡Gracias por confiar en nosotros! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
roberto fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con lo sencillo que ha sido todo el proceso de compra de la moto, desde que das el ok a la compra estás informado de todo el proceso. Luque que me ha atendido durante el proceso de compra siempre disponible y serio en todo lo acordado. Al recoger la moto en Torrejón me han atendido Ruth y Vicente y perfecto también, muy amables, han resuelto todas mis dudas y salgo encantado a disfrutar la moto.
Respuesta de Mundimoto Madrid
¡Hola roberto fernandez! Nos alegra mucho saber que tu experiencia de compra de la moto fue sencilla y transparente. Agradecemos tus comentarios positivos sobre Luque, Ruth y Vicente. Estamos aquí para ti en cada paso del camino. ¡Disfruta al máximo tu nueva moto! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
APH Alexyance
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es fácil y buena opción de renting moto
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que encontraste el renting de moto fácil y una buena opción. Disfrútalo y estamos aquí para lo que necesites! El Equipo de Mundimoto
Carlos Alberto Adams Maino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente y te informan en todo momento, me ha gustado mucho el renting estoy muy conforme con la moto.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Carlos Agradecemos mucho tu comentario. Nos complace saber que tu experiencia con el renting ha sido satisfactoria y que recibiste la información necesaria en todo momento. Estamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites! El Equipo de Mundimoto
Omar Dario
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Omar, Gracias por el tiempo que has dedicado para dejar tu puntuación. ¡Esperamos verte pronto! El equipo de Mundimoto
Fernando Gracia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hace un año les compre una moto,me mandaron un correo con las supuestas piezas que me iban a sustituir,me dieron una nota con otras distuntas,de las cuales no cambiaron la distribucion por ejemplo,la tube que cambiar yo con 5.000km y me dijeron que no se hacian cargo pues fue por deagaste....se lo reclame pero vamos me toco pagar y tragar. No vuelvo a comprar ahy una moto ni loco,al menos un poquito.de empatia en contestar que nadie se traga que una distribucion dure 5.000km....era mi prumera moto recien sacado el.carnet....me senti estafado.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Estimado Fernando, Lamentamos mucho escuchar que tu experiencia con nosotros no fue lo que esperabas y entendemos perfectamente tu frustración. Queremos que sepas que en Mundimoto valoramos cada comentario y trabajamos para que nuestros clientes se sientan atendidos y respetados. Con respecto a la garantía, te confirmamos que los componentes de la cadena de transmisión y los retenes de la horquilla no están cubiertos después de los 5,000 km, ya que son piezas sujetas a desgaste debido al uso normal de la moto. Sabemos que esto puede generar malestar, sobre todo en tu primer contacto con el mundo de las motos, y nos gustaría haberte explicado mejor esta política en su momento. Te pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto haya causado y por no haber gestionado la comunicación de manera más adecuada en cuanto a las piezas a reemplazar. Agradecemos tu sinceridad al compartir tu experiencia y, aunque no podamos cambiar lo sucedido, estamos comprometidos a mejorar nuestro servicio y atención al cliente. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta adicional y nos gustaría seguir siendo una opción para ti en el futuro. Nuevamente, lamentamos que no hayas quedado satisfecho y esperamos poder ofrecerte un mejor servicio en el futuro. El Equipo de Mundimoto
Freddy Yomo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una buena experiencia gracias paco por tu atención fue muy buena gracias
Respuesta de Mundimoto Madrid
Freddy, ¡Gracias por tu comentario! Saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido tan buena nos alegra mucho. ¡Disfruta de tu nueva moto! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Angel t.r.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gente profesional, facilidades para todo el proceso. Muy preocupados para que todo fuese bien y rapido. Muchas gracias por todo
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Angel Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio profesional y ágil. ¡Estamos aquí para lo que necesites! 😊 El Equipo de Mundimoto
Afraidline 36241
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super bien todo. Ningún problema de momento. Lo recomiendo.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Afraidline ¡Gracias por tu comentario! Esto nos ayuda a mejorar día a día nuestro servicio. Un saludo El Equipo de Mundimoto
YoSoyJota
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buena experiencia en la compra de mi nueva moto Yamaha XSR 700, con muy buena atención durante todo el proceso de Francisco, en la tienda de Torrejon de Ardoz 👍🏻
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Te agradecemos mucho tu comentario. Nos alegra saber que tu experiencia con Francisco y nuestro equipo en Torrejón de Ardoz fue satisfactoria. ¡Esperamos que disfrutes al máximo tu nueva Yamaha XSR 700! Estamos aquí para lo que necesites. El Equipo de Mundimoto
Audio Library NS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy recogi, mi moto atención y entrega perfecta. La moto muy bien 👍. Salgo contento.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Audio, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos que disfrutes de tu nueva moto :) ¡Que tengas un buen día! El equipo de mundimoto.
Rafa y Mari Felix
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola rafa, Gracias por el tiempo que has dedicado para dejar tu puntuación. ¡Esperamos verte pronto! El equipo de Mundimoto.
Bcn 30
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomendó a todos . Gracias
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Bcn, ¡Gracias por dedicarnos tiempo y dejar tu opinión! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Dante Romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola, Mil gracias por tu puntuación. ¡Que todo vaya sobre ruedas! El equipo de Mundimoto.
Eva Miriam Martinez Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Kawasaki Ninja 125cc Estupenda moto , maravilla la conducción
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Eva, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos que disfrutes de tu nueva moto :) ¡Que tengas un buen día! El equipo de mundimoto.
REHABITA ESPACIOS S.L
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Recomendable.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola REHABITA, ¡Nos alegra mucho que hayas tenido una buena experiencia en nuestra tienda! Les hacemos llegar tus comentarios a todo el equipo de Mundimoto Madrid. ¡Gasss! El Equipo de Mundimoto
Benito Ortigosa hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Benito, ¡Gracias por dedicarnos tiempo y dejar tu opinión! El Equipo de Mundimoto
Oriol Gonzalez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Oriol, Gracias por el tiempo que has dedicado para dejar tu puntuación. ¡Esperamos verte pronto! El equipo de Mundimoto
Andrés arango
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado la moto en mundimoto Torrejón, el trato tanto con los comerciales como con el servicio de garantía, impecable. Muy contentos en general con el trato y con la respuesta y seguimiento que he tenido con la moto. La moto ha tenido un pequeño problema con una pieza, pero lo ha cubierto la garantía y ha quedado perfecta
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Andrés Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra mucho saber que Francisco te atendió de manera tan profesional y simpática, resolviendo todas tus dudas. Lamentamos el inconveniente con el fallo de campaña, pero nos alegra que, a pesar del pequeño retraso, quedaras satisfecho con el seguimiento y la comunicación durante la reparación. Estamos encantados de saber que estás muy contento con tu compra. ¡Gracias por confiar en nosotros y por tu paciencia! Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. El Equipo de Mundimoto
Aitor Carralero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola aitor, Te agradecemos el tiempo que has empleado para dejarnos tu puntuación. ¡Esperamos verte pronto! El equipo de Mundimoto
jose luis conde jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y acompañamiento
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola jose, ¡Gracias por tu comentario! Saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido tan buena nos alegra mucho. ¡Disfruta de tu nueva moto! El equipo de mundimoto.
Alvaro Carrillo Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fácil y rápido Muy muy amable y eficaz Ferran (mil gracias) Genial a la hora de la entrega
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola alvaro, Nos alegra mucho leer tus comentarios positivos sobre la rapidez y amabilidad de nuestro equipo, ¡gracias por compartirlos! Estamos encantados de saber que tu experiencia de entrega fue genial. Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Raffaele Bisogno
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Servicio atención al cliente pésimo, imposible comunicarse con ellos. El renting de mi moto ha sido una esperiencia disastrosa. Pésimos, de verdad
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Raffaele, Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la que esperabas. En Mundimoto, valoramos mucho la confianza que depositas en nosotros, y queremos entender mejor lo sucedido para poder ofrecerte una solución adecuada. Te agradeceríamos si pudieras enviarnos más detalles sobre tu caso escribiéndonos a nuestro correo: id@mundimoto.com. Nuestro equipo está comprometido en atender tu situación de manera prioritaria y asegurarse de resolver cualquier inconveniente. Apreciamos tu tiempo y la oportunidad de mejorar. Esperamos poder brindarte una atención que esté a la altura de tus expectativas. Quedamos atentos a tu respuesta. Saludos cordiales, El equipo de Mundimoto
Carla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, serios. Y la moto en perfectas condiciones. Muchas gracias
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Carla Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que recibiste un muy buen trato y que la moto llegó en perfectas condiciones. Apreciamos tu confianza y estamos aquí para lo que necesites. ¡Disfrútala! El Equipo de Mundimoto
Maria José González-Moro (María)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Maria José, Gracias por el tiempo que has dedicado para dejar tu puntuación. ¡Esperamos verte pronto! El equipo de Mundimoto
Riccardo Moro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto!! Entrega rápida, moto top!
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola riccardo, Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la entrega rápida y la calidad de nuestra moto. ¡Gracias por tus comentarios positivos! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Matilde Garcia Alegre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Si deseas comprar una moto de segunda mano, éste es un buen sitio. La entrega y el trato fue excelente
Respuesta de Mundimoto Madrid
Matilde, ¡Gracias por tu comentario! Saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido tan buena nos alegra mucho. ¡Disfruta de tu nueva moto! El equipo de mundimoto.
Edgar Barrio
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Tienen una gran selección de motos
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Edgar Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que aprecias nuestra gran selección de motos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! El Equipo de Mundimoto
Monica Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Ruth para solicitar presupuesto para la venta de mi moto y fue muy agradable y profesional.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Monica Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que Ruth te atendió de manera agradable y profesional. Le haremos llegar tu reconocimiento. ¡Estamos aquí para ayudarte cuando lo necesites! El Equipo de Mundimoto
Sergio Lázaro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención magnífica por parte de Ruth :)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Sergio Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que recibiste una atención magnífica por parte de Ruth. Le haremos llegar tus palabras. ¡Esperamos atenderte de nuevo pronto! El Equipo de Mundimoto
Dani Jiménez de la Cruz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por todo Destacar a ruth por su atención
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola, Es un placer saber que has obtenido un buen asesoramiento por parte de nuestro compañero. ¡Esperamos que disfrutes de tu nueva moto! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Antonio Segui
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran atencion de Ruth, expectacular atencion, vilvere proxmamente
Respuesta de Mundimoto Madrid
¡Hola Antonio Segui! Agradecemos sus comentarios positivos sobre la atención recibida de Ruth. Estamos encantados de que haya disfrutado de su experiencia y esperamos su próxima visita. Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Logan Logan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto Destacar la atención de Ruth en todo momento Súper atenta
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Logan, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos que disfrutes de tu nueva moto :) ¡Que tengas un buen día! El equipo de mundimoto.
Eugenio Sanchez Puerma
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Tienen muchas motos para hacerte dudar de cual llevarte jajaja el trato muy cordial y te dan toda la información que manejan sobre las motos
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Eugenio, ¡Nos alegra mucho que hayas tenido una buena experiencia en nuestra tienda! Les hacemos llegar tus comentarios a todo el equipo de Mundimoto madrid, Saludos cordiales El equipo de mundimoto.
Alvaro Garcia castro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola, Muchas gracias por tu puntuación. ¡Significa mucho para nosotros! Esperamos verte pronto y, nuevamente ¡gracias y gasss! El Equipo de Mundimoto
Angel Cepeda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con los servicios de atención a Fran y miguel Angel de la tienda de Torrejon de Ardoz que han sido súper amables y atentos !! La moto una ktm duke y todo correcto !! Recomiendo al 100x100
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Angel Muchísimas gracias por tu reseña y por tu recomendación! Nos alegra saber que quedaste encantado con la atención de Fran y Miguel Ángel en nuestra tienda de Torrejón de Ardoz. Les haremos llegar tus palabras. ¡Disfruta de tu KTM Duke y esperamos verte de nuevo pronto! El Equipo de Mundimoto
Juan Heredia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y gente maja , volveré a por la próxima moto con ellos
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Juan, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos que disfrutes de tu nueva moto :) ¡Que tengas un buen día! El equipo de mundimoto.
luis Miguel Diaz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
En cuanto a la venta, recogida, pago todo correcto, hasta que pasado unos 10 o 15 de días me comunican que en la recepción de la moto hay que ponerle los dos faros y que el coste es 450 € (las luces de día se componen de 6 puntos led cada faro y según la foto tienen dos puntos fundidos en cada faro) o procederán a la devolución de la moto., después de varios contactos por wassat y teléfono la solución ha sido anulación del contrato y devolución de la moto y devolución del importe por supuesto. Es una vergüenza y tomadura de pelo como habéis actuado, he dado de baja el seguro el cual tendría que sacarlo de nuevo. Después del daño que me han causado, a partir de ahora al que me pida referencia de ustedes será totalmente negativa y lo añadiré en todos los foros que pueda.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Luis Miguel, Sentimos mucho que esta experiencia no haya sido la que esperabas y entendemos tu malestar. En CompramosTuMoto siempre buscamos actuar con transparencia y respeto hacia nuestros clientes, y por eso queremos aclarar lo sucedido. Durante la evaluación de tu KYMCO SUPER DINK 300i en nuestras instalaciones, se detectaron algunas incidencias que no habían sido informadas previamente: los faros delanteros, tanto el derecho como el izquierdo, tenían luces LED fundidas, y también encontramos una fuga en la bomba de agua. El coste total de la reparación ascendía a 650 €, utilizando recambios originales. Aun así, con la intención de minimizar el impacto para ti, buscamos opciones de segunda mano para reducir el coste, pero entendemos que no estuvieras de acuerdo. Ante esta situación, y queriendo ofrecerte una solución rápida y justa, procedimos a la anulación del contrato y a la devolución íntegra del importe de la moto. Sabemos que esto ha generado molestias adicionales, como el trámite del seguro, y te pedimos disculpas por ello. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio transparente y profesional, y aunque en este caso no logramos cumplir tus expectativas, seguimos trabajando para mejorar. Gracias por tu tiempo y, nuevamente, lamentamos cualquier inconveniente causado. Un saludo, El equipo de CompramosTuMoto
Ander Bernardez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, increíble trato y rápido
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Ander, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos que disfrutes de tu nueva moto :) ¡Que tengas un buen día! El equipo de mundimoto.
Geraldo Ventin de Souza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda compra, desde la elección con las fotos y comentarios, pasando por el comercial Ismael, que nos ha brindado con su atención, amabilidad, experiencia, nos ha ayudado mucho. Financiación sencilla, entrega rápida. El transportista nos ha enseñado toda la moto funcionando. Recomiendo
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Geraldo Muchísimas gracias por tu reseña y por tu recomendación! Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue estupenda y que todo el proceso, desde la elección hasta la entrega, fue sencillo y rápido. Ismael y el equipo estarán encantados de saber que valoraste su atención y profesionalismo. ¡Disfruta de tu moto y esperamos verte nuevamente! El Equipo de Mundimoto
Aurelio Olvera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola, Muchas gracias por tu puntuación. ¡Significa mucho para nosotros! Esperamos verte pronto y, nuevamente ¡gracias y gasss! El Equipo de Mundimoto
Libertek Vall D' Uixo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato profesional y cercano, muy informado en todo momento. La moto ha llegado perfecta, mejor de lo esperado. Muy recomendable ;-)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que el trato fue profesional y cercano, y que la moto llegó en perfectas condiciones, superando tus expectativas. Apreciamos mucho tu recomendación. ¡Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio! El Equipo de Mundimoto
cesar borja
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Cesar, Gracias por el tiempo que has dedicado para dejar tu puntuación. ¡Esperamos verte pronto! El equipo de Mundimoto
Dylan Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con mi compra, ha sido un proceso rápido y muy cómodo. Agradecido con Fran comercial muy atento y servicial.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Dylan Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que estás contento con tu compra y que el proceso fue rápido y cómodo. Fran estará encantado de saber que valoras su atención y servicio. ¡Esperamos verte pronto y seguir atendiéndote de la mejor manera! El Equipo de Mundimoto
Victoriano Albert
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato rapido y facil. Recomendables 100%
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Victoriano ¡Gracias por tu comentario! Esto nos ayuda a mejorar día a día nuestro servicio. Un saludo El Equipo de Mundimoto
Clara Bernal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Clara Mil gracias por tu puntuación. ¡Que todo vaya sobre ruedas! El equipo de Mundimoto
Victor Manuel Sanchez Avila
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Ruth gracias
Respuesta de Mundimoto Madrid
Victor, ¡Gracias por tu comentario! Saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido tan buena nos alegra mucho. ¡Disfruta de tu nueva moto! El equipo Mundimoto Madrid.
Oscar Meyer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, gracias a Ruth que estuvo ayudándonos, desde el primer momento.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola, Es un placer saber que has obtenido un buen asesoramiento por parte de nuestra compañera.¡Esperamos que disfrutes de tu nueva moto! Saludos cordiales, El Equipo de Mundimoto.
Cristian González Giménez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré una moto y desde el primer momento en que me puse en contacto, hasta el último momento en que la he recibido siempre han estado atentos a todo. Muy contento con todo, está en perfecto estado y va súper bien. Gracias a todos!
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Cristian Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que todo el proceso fue satisfactorio y que tu moto está en perfecto estado. 😊 Agradecemos tus amables palabras y estamos encantados de que estés contento con todo. ¡Gracias a ti por confiar en nosotros y disfrutar de tu moto! El Equipo de Mundimoto
Pablo Errando Escolar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La venta de mi moto ha sido rápida y profesional, sin duda un servicio que recomendaría.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Pablo ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que el proceso de venta fue rápido y profesional. 😊 Apreciamos mucho tu recomendación. ¡Gracias por confiar en nosotros! El Equipo de Mundimoto
Maria de las Mercedes Alemany Villar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
¡Excelente experiencia con Mundimoto! Desde el primer contacto, el equipo fue muy profesional y atento, resolviendo todas mis dudas y guiándome en todo el proceso de compra/venta de la moto. La gestión fue rápida y eficiente, sin complicaciones y con total transparencia. Sin duda, recomendaría Mundimoto a cualquiera que esté buscando comprar o vender una moto de forma segura y sin preocupaciones. ¡Repetiría sin dudarlo!
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Maria Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con Mundimoto fue tan positiva y que el proceso fue rápido, eficiente y sin complicaciones. 😊 Apreciamos mucho tu recomendación y, por supuesto, estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! El Equipo de Mundimoto
David Fernández Benito
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato genial y la moto va de lujo solo me queda disfrutar de ella, gracias mundimoto
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola David ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que estás disfrutando de tu moto y que el trato fue genial. 😊 ¡Que la disfrutes al máximo y aquí estamos para lo que necesites! El Equipo de Mundimoto
MANUEL RODRIGUEZ MAESTRE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto , seriedad y plazas
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola MANUEL, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos mucho. ¡Esperamos volver a verte muy pronto! El Equipo de Mundimoto
Edu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una manera rápida y cómoda y sencilla de realizar la venta de la moto. Todo como me dijeron sin sorpresas. Lo recomiendo totalmente
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Edu Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que el proceso de venta fue rápido, cómodo y sin sorpresas. 😊 Te agradecemos mucho tu recomendación. ¡Gracias por confiar en nosotros! El Equipo de Mundimoto
Javier Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Javier ¡Gracias por tu comentario! Esto nos ayuda a mejorar día a día nuestro servicio. Un saludo, El Equipo de Mundimoto
Jaime Galindo Morcuende
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantadísimo con mi moto y excelente el trato de todos los trabajadores de la nave empezando por los chicos de taller y terminando por Paco el comercial y Ruth la chica de la oficina,recalco que es una trabajadora super atenta y me ayudó en todo el proceso.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Jaime Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que estás encantado con tu moto y que recibiste un excelente trato por parte de todo el equipo. 😊 Le haremos llegar tu agradecimiento a Paco, Ruth y los chicos del taller. ¡Disfruta de tu moto y gracias por confiar en nosotros! El Equipo de Mundimoto
javier rivera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo y 100% recomendable.
Respuesta de Mundimoto Madrid
javier, ¡Gracias por tu comentario! Saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido tan buena nos alegra mucho. ¡Disfruta de tu nueva moto! El equipo de mundimoto.
esteban silva
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mal muy mal desde el principio L, esperar 1 mes para la entrega de la moto al día siguiente no prende, cambian batería y a los 2 deja de prender la devuelvo disgustado por confían en una empresa que le ha fallado a más de la mitad de sus clientes.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Estimado Esteban, Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada y agradecemos que nos hayas hecho llegar tus comentarios. Queremos aclararte todo lo relacionado con la situación que nos mencionas para que puedas comprender el funcionamiento de la moto y resolver cualquier duda que tengas. En primer lugar, queremos asegurarte que tanto el sistema de carga como la batería de la Honda CB 600 Hornet se encuentran en perfectas condiciones. Tras realizar una revisión minuciosa, podemos confirmar que todo está en orden en ese aspecto. Es importante destacar que, al tratarse de una moto de principios de los 2000, la CB 600 Hornet utiliza carburadores. Esto implica que, al arrancar la moto en frío, es necesario regular manualmente la entrada de aire para asegurar un arranque adecuado. Si esta regulación no se realiza correctamente y se intenta arrancar la moto varias veces sin ajustarlo, la batería puede descargarse, lo que explicaría el problema que has experimentado. Además, por cortesía, procedimos a cambiar la batería por una nueva, entendiendo la importancia de ofrecerte un servicio de calidad. En cada una de las ocasiones que has sido atendido en nuestras instalaciones, un técnico se ha acercado para explicarte el funcionamiento específico de tu moto, incluida la correcta regulación del aire al arrancarla. Sabemos que es un procedimiento diferente al de las motos con inyección electrónica, y queremos asegurarnos de que estés completamente informado sobre cómo mantener y arrancar correctamente tu moto. Te pedimos disculpas por cualquier malentendido y lamentamos que no hayas quedado completamente satisfecho. Quedamos a tu disposición para cualquier aclaración adicional. Agradecemos tu comprensión y paciencia. Un cordial saludo, El Equipo de Mundimoto
Oscar David Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio 10 de 10
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Oscar ¡Gracias por tu comentario! Esto nos ayuda a mejorar día a día nuestro servicio. Un saludo El Equipo de Mundimoto
Sonia Eliche
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No recomendable,un mes de espera para entregar la moto cuando dijeron una semana, problemas con el transporte problemas con la entrega,problemas con la espera,si no llamas no avisan no informan no dicen nada de nada, tuvimos que desplazarnos hasta allí para recoger nosotros mismo la moto y cuando llegamos estaba rota 🙈 nadie nos recibió,la moto apartada sin arreglarla... podría seguir escribiendo pero me falta tiempo, nada profesionales e incompetentes nada más que decir.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Sonia, Lamentamos profundamente la experiencia que describes y entendemos perfectamente tu malestar. No era la atención ni el servicio que buscamos ofrecer, y por eso te pedimos sinceras disculpas. Queremos destacar que, tras los inconvenientes iniciales, hemos trabajado para resolver la situación y asegurarnos de que tu moto estuviera en perfecto estado y entregada en tu domicilio, tal como finalmente se realizó. Nuestro equipo se esfuerza por mejorar cada día, y aprendemos de cada caso como el tuyo para ofrecer un servicio más eficiente y transparente. Agradecemos tu confianza y paciencia durante el proceso. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ti. Un saludo, El equipo de MundiMoto
Alfredo de Marcos Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atentos y rápidos. Sobre todo francisco.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Alfredo Muchas gracias por tu comentario. No alegra leer este tipo de comentarios y nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y saludos! El Equipo de Mundimoto
Felipe Alejandro de Marcos García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente!
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Felipe, ¡Gracias por dedicarnos tiempo y dejar tu opinión! El equipo de mundimoto.
Miguel Cabrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial el trato, super contento con la compra. Mañana a sacar la burra por la sierra
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Miguel Cabrera, Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con tu compra. ¡Disfruta de tu paseo por la sierra mañana! Gassss!!! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Bernat Soley
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto. La moto flipas. Especial mención a Carlos
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Bernat, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos que disfrutes de tu nueva moto :) ¡Que tengas un buen día! El equipo de mundimoto.
Blanca Sandalinas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, muy profesionales
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola blanca, Gracias por tu amable comentario. tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos volver a verte pronto! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Edwin Ruales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Edwin, ¡Gracias por dedicarnos tiempo y dejar tu opinión! El equipo de mundimoto.
Hit Benaj
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención, Ruth súper encantadora
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hit, ¡Gracias por tu comentario! Saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido tan buena nos alegra mucho. ¡Disfruta de tu nueva moto! El equipo de mundimoto.
Eduardo Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención y seguimiento perfectos
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Eduardo, Agradecemos tus comentarios positivos sobre nuestra atención y seguimiento. Nos alegra saber que has quedado satisfecho. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Camilo Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y buena información
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Camilo, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. Esperamos volver a verte pronto ¡Gasss! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Tamara Guerrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto ha resultado un proceso muy cómodo
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Tamara, ¡Gracias por dedicarnos tiempo y dejar tu opinión! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Juan felipe Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente labor la que hacen, excelente trato y acompañamiento en todo el proceso Son los mejores!
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Juan, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos que disfrutes de tu nueva moto :) ¡Que tengas un buen día! El equipo de mundimoto.
Angel Vázquez García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Además de un stock impresionante, excelente servicio y posventa. Verdaderamente cumplen y si surgen problemas los resuelven, ha sido mi experiencia. Super-contento: desde el departamento de garantías han respondido de forma excepcional, muy razonables y dispuestos a buscar soluciones con algún pequeño problema de la moto. Verdaderamente se puede confiar en ellos, volveré a comprar en mundimoto...
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Angel Vázquez García, Agradecemos sus comentarios y nos alegramos de que haya experimentado un excelente servicio con nosotros. Trabajamos arduamente para asegurarnos de que nuestros clientes estén satisfechos con nuestro servicio. Si necesita algo en el futuro, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Saludos cordiales, El Equipo Mundimoto
Javier Saavedra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
A sido una experiencia muy grata , desde el principio hasta el final a sido todo muy rápido, yo se lo recomiendo a todos el mundo que quiera comprarse una motorbike , gracias a todos
Respuesta de Mundimoto Madrid
¡Estimado Javier Saavedra! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido grata de principio a fin. Agradecemos tu recomendación a todos los interesados en comprar una motocicleta. ¡Gracias por tu confianza y apoyo! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Jony Murillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápido y todo en perfecto estado
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Jony, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos que disfrutes de tu nueva moto :) ¡Que tengas un buen día! El equipo de mundimoto.
Joana Millán Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super recomendable, me atendió Miguel Angel y fue súper amable. Me ayudó mucho en la compra de mi moto
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Joana, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos que disfrutes de tu nueva moto :) ¡Que tengas un buen día! El equipo de mundimoto.
Jesus Galvis montañez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio muy buenas motos lo recomiendo 👍🏻 👌
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Jesus, ¡Gracias por dedicarnos tiempo y dejar tu opinión! El equipo de mundimoto.
Diego Nuñez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, muy buena atencion de parte de ruthy
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Diego Nuñez, Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro servicio y la atención de Ruth, Saludos, El equipo de mundimoto.
Manuel Zambrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular la atención de Ruth !! Magnífica persona!
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Manuel, ¡Nos alegra mucho que hayas tenido una buena experiencia en nuestra tienda! Les hacemos llegar tus comentarios a todo el equipo de Mundimoto Madrid. ¡Gasss! El Equipo de Mundimoto
Yessica Torrealba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo excelente la atención de los trabajadores muy buena 100% recomendado.
Respuesta de Mundimoto Madrid
¡Estimado Yessica Torrealba! Nos alegra saber que recibiste una excelente atención de parte de nuestro equipo. Agradecemos tus amables palabras y recomendación al 100%. Quedamos a tu disposición para futuras visitas. Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Isabel García Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, excelente.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Isabel, ¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que estás contento con el servicio que te hemos ofrecido :) ¡Te deseamos un buen día! El equipo de mundimoto.
Sergio Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Carlos. Muy buenos servicios. Si necesitáis una moto en Madrid este servicio es premium
Respuesta de Mundimoto Madrid
¡Estimado Sergio Martín! Nos alegra saber que recibiste un excelente servicio de Carlos. Estamos encantados de ser tu opción premium para motos en Madrid. Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Manuel García Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo fantástico! Carlos me atendió genial
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Manuel García Pérez, Nos alegra saber que recibiste un excelente servicio de Carlos. ¡Gracias por compartir tu experiencia positiva! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Juuanes 29
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Ruth, lo recomiendo
Respuesta de Mundimoto Madrid
¡Estimado Juuanes, Nos alegra mucho saber que recibiste una excelente atención de Ruth. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
David Pau
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Todo correcto pero no les doy un 5 ..por que tienen que mejorar el trato directo no solo WhatsApp y correo electrónico electrónico
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola David Gracias por tu reseña y por tu valoración! Nos alegra saber que todo fue correcto. Tomamos nota de tu sugerencia sobre mejorar el trato directo y trabajaremos en ello para ofrecer un mejor servicio. Apreciamos tu confianza y esperamos atenderte de nuevo en el futuro. ¡Un saludo! El Equipo de Mundimoto
Eduardo Guzman
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores en atención y servicio estoy enamorado de mi Teneré
Respuesta de Mundimoto Madrid
¡Estimado Eduardo Guzman! Nos alegra mucho saber que has disfrutado de nuestro servicio de atención al cliente. ¡Gracias por tu apoyo y por elegirnos para tu Teneré! ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Saludos cordiales, Equipo Mundimoto Madrid
Jose Roibas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola, Gracias por el tiempo que has dedicado para dejar tu puntuación. ¡Esperamos verte pronto! El equipo de Mundimoto.
LORENZO BOIX BADAGNANI
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola, Te agradecemos el tiempo que has empleado para dejarnos tu puntuación. ¡Esperamos verte pronto! El equipo de Mundimoto.
Danny Mendoza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas experiencia con la compra lo recomiendo rápidos en todo
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Danny, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. Esperamos volver a verte pronto ¡Gasss! El Equipo de Mundimoto
Andrea Franco Rey
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia .los recomiendo muy buena atencio.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Andrea ¡Gracias por tu comentario! Esto nos ayuda a mejorar día a día nuestro servicio. Un saludo, El Equipo de Mundimoto
Rafael I. Crespo Ortiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Rafael, ¡Gracias por dedicarnos tiempo y dejar tu opinión! Equipo Mundimoto Madrid
Javier Lain
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Rápido envio de la moto y en buen estado, ágiles y buena calidad, lo recomiendo
Respuesta de Mundimoto Madrid
Estimado Javier Lain, Nos complace saber que recibió su moto rápidamente y en buen estado. Agradecemos sus comentarios positivos y recomendación. ¡Esperamos volver a atenderle pronto! Atentamente, Equipo Mundimoto Madrid
Alejandro Lamas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Sheila y a todo el equipo por el buen trato recibido.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Estimado Alejandro Lamas, Nos alegra mucho saber que disfrutó de su experiencia con nosotros y que recibió un buen trato de Sheila y de todo el equipo. Saludos cordiales, Equipo Mundimoto Madrid
Rafael Núñez-Lagos
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Amables, disponibles y muy rápidos y eficaces con las gestiones.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Estimado Rafael Núñez-Lagos Nos complace saber que quedaste satisfecho con nuestra eficacia y rapidez en las gestiones. ¡Gracias por tus comentarios positivos! Atentamente, Equipo de Mundimoto Madrid
lorenzo gutierrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y facilidad en todo, totalmente recomendable
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Lorenzo, Muchas gracias por tu comentario sobre nuestro proceso de venta. Nos alegra saber que el trato de nuestro equipo superó tus expectativas. ¡Esperamos que disfrutes de tu moto! El Equipo de Mundimoto
Fernando Cubillo Arias
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Todos los empleados de esta tienda se han portado conmigo de forma amable y profesional. Han sido diligentes y me han solucionado problemas en la compra de una vespa. La única pega, que estoy seguro que serán capaces de solucionar, viene de una actitud poco sensible por parte de empleados de la central que no quieren aplicarme un descuento que ofrecen a clientes de la Mutua. BAJO UNA ESTRELLA PORQUE FINALMENTE NO HAN ATENDIDO MI PETICIÓN DE DESCUENTO, A LA QUE TENÍA DERECHO POR SER MUTUALISTA Y QUE ME OCULTARON DESDE LA CENTRAL, LO CUAL ME PARECE POCO ÉTICO
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Fernando, Hemos revisado tu caso y, tras verificar que el descuento aplicaba en tu situación, lamentamos cualquier inconveniente causado. Nos complace informarte que procederemos a devolverte el importe que abonaste por el cambio de nombre de la moto. Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras gestionábamos este tema, y nos comprometemos a seguir mejorando nuestros procesos para que situaciones como esta no se repitan en el futuro. Si tienes alguna otra duda o inquietud, no dudes en ponerte en contacto con nosotros, estaremos encantados de ayudarte. Equipo de Mundimoto
Diego J.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy rápida fácil y fluida compre mi moto y en menos de una semana estaba todo listo! Muy contento.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Diego Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia fue rápida, fácil y fluida. Disfruta mucho de tu nueva moto y aquí estamos para lo que necesites. ¡Que la disfrutes! El Equipo de Mundimoto
Jaime Ursul
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas experiencia. La moto esta genial.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Jaime, Queremos agradecer tu reseña positiva ya que para nosotros es muy importante conocer las experiencias de nuestros clientes. ¡Disfruta de tu nueva moto! El Equipo de Mundimoto
Miguel Prieto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia ,atención de 10.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Miguel ¡Gracias por tu comentario! Esto nos ayuda a mejorar día a día nuestro servicio. Un saludo El Equipo de Mundimoto
Kane
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial y toda la información bien clara. Ahora toca probar la moto a ver como va! Muchas gracias
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Kane ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra que todo haya sido claro y que la experiencia haya sido positiva. Ahora solo queda disfrutar de la moto, ¡esperemos que te vaya genial con ella! 🚀🏍️ El Equipo de Mundimoto
Perfumera Rodriguez Rodriguez sanz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No me avisaron de que tenía derecho al descuento de 250€ al coger el seguro con Mutua Madrileña y se han desentendido completamente.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Estimado cliente, Lamentamos mucho que no se haya informado sobre el descuento de 250€ al contratar el seguro con Mutua Madrileña. Apreciamos que nos hayas señalado este detalle y queremos ayudarte a resolverlo lo más rápido posible. Para poder revisar tu caso con más detalle y ofrecerte una solución adecuada, te pedimos que te pongas en contacto con nosotros a través del correo electrónico id@mundimoto.com. Por favor, indícanos tu nombre completo y los detalles de tu compra para poder atenderte correctamente. Agradecemos tu comprensión y quedamos a la espera de tu mensaje para poder ofrecerte una pronta solución. Atentamente, El equipo de Mundimoto
Alvaro Ribes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre una moto aquí y tuve un problema con la matricula, la cual se rompió. La garantía no lo cubría y pensé en arreglarlo yo mismo, era un gasto pequeño y fácil de arreglar. A los meses de comprar la moto me llamaron del servicio de garantías preguntándome que si había tenido algún problema con la moto y les comente lo sucedido. En un día me resolvieron el problema y me dijeron que fuera a uno de sus talleres para que me cambiaran la matricula entera. A pesar de no estar cubierto por la garantía, me hicieron el favor. Llevé la moto y me la cambiaron en pocos minutos y además el mecánico que estaba me atendió con mucha cortesía y buen trato y me engrasó la cadena y cambió el tapón del refrigerante por otro en mejor estado. Todo gratis como favor. Estoy muy satisfecho con el trato y el servicio recibido y recomiendo comprar aquí.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Alvaro Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que, a pesar del problema con la matrícula, nuestro servicio de garantías y el taller pudieron ayudarte rápidamente y con tanto buen trato. Valoramos mucho tu recomendación y tu confianza en nosotros. ¡Gracias por elegirnos! El Equipo de Mundimoto
Luis Alfonso Calleja Villaverde
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Vas con una idea y te llevas una decepción. Abarcan demasiado, instalaciones desagradables.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Estimado Luis Alfonso, Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. En Mundimoto nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y una experiencia satisfactoria para todos nuestros clientes. Tomamos en cuenta tus comentarios para mejorar constantemente, especialmente en lo que respecta a la comodidad de nuestras instalaciones. Si en algún momento deseas discutir tu experiencia o podemos ayudarte de alguna manera, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Atentamente, El equipo de Mundimoto
francisco zambudio balibrea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy formales
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola francisco, ¡Gracias por dedicarnos tiempo y dejar tu opinión! El Equipo de Mundimoto
Josete Ollonarte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable. Todo muy rápido y sin problemas.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Josete, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos mucho. ¡Esperamos volver a verte muy pronto! El Equipo de Mundimoto
Adrián Díaz
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
De momento muy bien, he adquirido hoy mi moto y todo genial.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Adrián Muchas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que todo ha ido genial con la compra de tu moto. ¡Esperamos que la disfrutes al máximo! 🏍️ El Equipo de Mundimoto
Juan Manuel Martin
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésima experiencia, una vez tienen la pasta se desentienden de las averias que tienen las motos
Respuesta de Mundimoto Madrid
Estimado Juan Manuel, Hemos revisado su comentario, pero no encontramos ningún registro de su compra o interacción con nosotros. En Mundimoto, nos comprometemos a ofrecer un servicio profesional y de calidad, y es difícil abordar su experiencia cuando no tenemos constancia de una transacción o contacto previo. Si considera que ha habido un malentendido o si desea discutir algún problema específico relacionado con su compra, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros para poder aclararlo y ofrecer una solución. Atentamente, El equipo de Mundimoto
Eduardo Alberto Perasso Espinoza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes vendedores y muy buen stock de motos 100 % recomendado
Respuesta de Mundimoto Madrid
¡Estimado Eduardo Alberto Perasso Espinoza! Nos complace saber que quedaste satisfecho con nuestro stock de motos y el servicio de nuestros vendedores. ¡Gracias por recomendar! ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Saludos cordiales, Equipo Mundimoto Madrid
Armando Ochoa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes vendedores y buen stock de motos. Volveria a comprarles si fuese necesario. Un 10 de 10
Respuesta de Mundimoto Madrid
¡Estimado Armando Ochoa! Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestros vendedores y nuestro stock de motos. Estamos encantados de que pienses en volver a comprar con nosotros en el futuro. ¡Gracias por tu confianza y tu valoración de 10 sobre 10! Saludos cordiales, Equipo Mundimoto Madrid
Jose Antonio Barrero Escribano
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
VENDEMOTOS, te venden la moto y no se hacen cargo de las averías, a la hora de la venta todo es muy bonito pero luego todo se nubla
Respuesta de Mundimoto Madrid
Estimado Jose Antonio, Hemos revisado su comentario, pero no encontramos ningún registro de su compra o interacción con nosotros. En Mundimoto, nos tomamos muy en serio los comentarios de nuestros clientes, sin embargo, es complicado dar una respuesta adecuada cuando no tenemos constancia de su caso o de una transacción realizada con nosotros. Nuestro objetivo siempre es ofrecer un servicio transparente y responsable. Si hubiera algún malentendido o error en el proceso, estaríamos encantados de revisarlo, pero necesitamos detalles específicos para poder proceder. Si considera que ha habido alguna confusión o desea compartir más información, por favor no dude en ponerse en contacto con nosotros. Atentamente, El equipo de Mundimoto
Javier Reguero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado, les compras una moto y surgen problemas, todo son buenas palabras y que lleves a reparar la moto y que "lo que hagafalta"... tras arreglar la moto se niegan a pagar y se acabó lo bueno...eso tiene un nombre...
Respuesta de Mundimoto Madrid
Estimado Javier, Hemos revisado su comentario y, lamentablemente, no podemos encontrar ningún registro de su compra o interacción con nosotros. En Mundimoto, valoramos y atendemos todas las preocupaciones de nuestros clientes, pero resulta difícil abordar su caso cuando no tenemos constancia de una transacción o contacto previo. Siempre nos comprometemos a ofrecer soluciones y a ayudar con cualquier problema que pueda surgir, sin embargo, cuando no hay un historial de relación, no podemos seguir adelante con la revisión de su experiencia. Si considera que ha habido algún error o malentendido, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros para aclararlo y resolver cualquier duda. Atentamente, El equipo de Mundimoto
Mayte langa
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Menudos estafadores les compramos una moto que sabían que está mal y no se quieren hacer cargo llevamos ya meses con esto y no somos los únicos conozco más casos no les compréis nada son unos mentirosos nos dijeron que se harían cargo y luego decían que no mentirosos 🤬🤬🤬
Respuesta de Mundimoto Madrid
Estimada Mayte, Hemos revisado su comentario y, lamentablemente, no encontramos ningún registro de su compra o interacción con nosotros. En Mundimoto, nos tomamos muy en serio las opiniones de nuestros clientes, pero es complicado abordar su experiencia cuando no tenemos constancia de ninguna transacción o contacto previo. Nuestro objetivo siempre es ofrecer motos en buen estado y, cuando surgen problemas, trabajamos con nuestros clientes para encontrar una solución satisfactoria. Si considera que hay algún error en la información, estaremos encantados de revisar su caso y aclararlo. Lamentamos cualquier malentendido, y si desea compartir más detalles, estamos a su disposición para resolver cualquier inconveniente. Atentamente, El equipo de Mundimoto
Ricardo Cabezas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No me gustan como tratan a los clientes,venden motos de segunda mano en mal estado y no se hacen cargo estando en garantía.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Estimado Ricardo, Hemos revisado su comentario, pero no encontramos ningún registro de su compra o interacción con nosotros. En Mundimoto, nos tomamos muy en serio las opiniones de nuestros clientes, pero resulta complicado dar una respuesta adecuada cuando no tenemos constancia de una transacción o contacto previo. Nuestro compromiso siempre ha sido ofrecer motos de calidad y estar disponibles para resolver cualquier inconveniente que pueda surgir, especialmente dentro del periodo de garantía. Si considera que ha habido algún error o malentendido, estaremos encantados de revisar su caso, pero necesitamos más detalles para poder proceder. Si desea compartir más información o discutir su experiencia, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Atentamente, El equipo de Mundimoto
Jose Manuel Barrero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fatal venden motos con vicios ocultos , se la llevas para que lo reparen y no saben diagnosticar una avería te marean te dan largas y te dicen que denuncies les da igual cero recomendables
Respuesta de Mundimoto Madrid
Estimado Jose Manuel, Hemos revisado cuidadosamente su comentario, pero no podemos encontrar ningún registro de usted como cliente en nuestro sistema. Lamentamos si ha habido algún malentendido, ya que tomamos todos los comentarios en serio. En Mundimoto, nos comprometemos a ofrecer un servicio profesional y transparente. Cuando nuestros clientes enfrentan un problema real, siempre trabajamos para encontrar una solución, asegurándonos de mantener una comunicación clara y una correcta diagnóstico. Sin embargo, es complicado abordar sus preocupaciones cuando no tenemos constancia de ninguna transacción ni interacción con usted. Si considera que ha habido un error, estaremos encantados de revisar la situación y aclararlo. Atentamente, El equipo de Mundimoto
carlos ortega gomez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mundimoto ,mundiestafa Olvidaros de todo tipo de garantía con esta gente, por qué no se hacen cargo de nada y lo único que hacen es darte largas, haber si se cumple y lavarse las manos. Moto comprada hace cinco meses y se sigue peleando por que se hagan responsables de la avería del primer día. Una vez cojan vuestro dinero .....adios
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Carlos, Hemos revisado nuestra base de datos y no encontramos ningún registro a tu nombre. En Mundimoto nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestros clientes y la gestión de garantías, por lo que nos sorprende tu comentario. Si realmente has tenido una experiencia con nosotros, te invitamos a identificarte enviando un correo a id@mundimoto.com con los detalles de tu compra para que podamos revisar tu caso y darte una respuesta adecuada. Estamos aquí para ayudar, siempre que se trate de una incidencia real. Un saludo, Equipo Mundimoto Madrid
Miguel Angel GARCIA HITA (JTALLER0343)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, muy buen trato!
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Miguel ¡Gracias por tu comentario! Esto nos ayuda a mejorar día a día nuestro servicio. Un saludo, El Equipo de Mundimoto
MR LARS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato en la entrega de la moto en Torrejón PERFECTO gente super amable!
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Agradecemos mucho tu comentario. Nos complace saber que el trato durante la entrega en Torrejón fue excelente. ¡Gracias por tu confianza y estamos a tu disposición para lo que necesites! El Equipo de Mundimoto
francisco rivero miron
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, trato excepcional
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Francisco Muchas gracias por tu comentario. No alegra leer este tipo de comentarios y nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y saludos! El Equipo de Mundimoto
Francisco Rivero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio perfecto y los chicos super amables
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Francisco , Gracias por tu reseña positiva, significa mucho para nosotros y nos ayuda a saber que vamos por buen camino. En Mundimoto trabajamos para prestar un servicio de calidad a todos nuestros clientes, por ello, ¡continuamente nos esforzamos para superarnos! Esperamos que disfrutes de muchos momentos con tu nueva moto, y una vez más, ¡gracias por tu reseña! El Equipo de Mundimoto
Jesus Paradinas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente por parte de Ruth , el trato ha sido muy bueno !
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Jesus Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que la atención de Ruth ha sido de tu agrado. Trabajamos para ofrecer el mejor servicio y nos encanta que hayas tenido una experiencia positiva. ¡Esperamos seguir atendiéndote siempre con la misma dedicación! ¡Gracias por tu confianza! El Equipo de Mundimoto
Ana Maria Alcazar
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato. Surgió hacer un cambio de última hora respecto al cambio de titular y no hubo ningún problema, lo solucionaron en muy poco tiempo. Totalmente recomendable.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Ana Maria Agradecemos mucho tu reseña y tu confianza en nuestro servicio. Nos alegra saber que pudimos resolver el cambio de titular de manera ágil y eficiente. ¡Estamos a tu disposición para cualquier otra gestión que necesites! El Equipo de Mundimoto
Alexis Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia excelente. Atención y calidad . Precios más bajos del mercado . El trámite rápido y la entrega impecable
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Alexis Muchísimas gracias por tu excelente reseña! Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que quedaste satisfecho con la atención, la calidad y el proceso. Nos esforzamos por ofrecer los mejores precios y un servicio rápido, así que es genial saber que todo fue impecable para ti. ¡Te agradecemos mucho por confiar en nosotros y estamos siempre a tu disposición! El Equipo de Mundimoto
Roger Ribó
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola, Mil gracias por tu puntuación. ¡Que todo vaya sobre ruedas! El equipo de Mundimoto.
deyvid2002 herrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, me resolvieron toda las dudas, excelente Sergio
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola deyvid, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos que disfrutes de tu nueva moto :) ¡Que tengas un buen día! El equipo de mundimoto.
Juan José Luna Sancho
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola, Te agradecemos el tiempo que has empleado para dejarnos tu puntuación. ¡Esperamos verte pronto! El equipo de Mundimoto
MarLuna González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola marluna, Mil gracias por tu puntuación. ¡Que todo vaya sobre ruedas! El equipo de Mundimoto.
Jorge Luna Sancho
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola, Gracias por el tiempo que has dedicado para dejar tu puntuación. ¡Esperamos verte pronto! El equipo de Mundimoto.
Víctor Reigosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar mi moto aqui y ha sido espectacular. La moto parece recién sacada de concesionario. El trato y la atención de 10! Me han sabido recomendar super bien y con una amabilidad increíble. Sin duda lo recomendaria a todo el mundo
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Victor Muchísimas gracias por tu increíble reseña! Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue tan espectacular y que la moto ha superado tus expectativas. Estamos muy contentos de que el trato y la atención hayan sido de tu agrado, y agradecemos mucho tu recomendación. ¡Te deseamos muchísimos momentos de disfrute con tu moto y estamos aquí para cualquier cosa que necesites! El Equipo de Mundimoto
jordi robles (nyoide)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trabajan muy bien y tratan muy bien, da gusto vender con ellos, y te dan seguridad y confianza
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Jordi Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que nuestro equipo te brindó seguridad y confianza en todo momento. Es un placer saber que te sentiste bien atendido, y estamos muy contentos de haberte podido ayudar en la venta. ¡Gracias por confiar en nosotros, estamos a tu disposición para lo que necesites! El Equipo de Mundimoto
Adrià Puerto García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia de 10! Vendi la moto con la mayor facilidad posible. Los profesionales que me atendieron supieron cubrir mis necesidades y realmente recomendaría al 100% este servicio. Gracias
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Adrià Muchísimas gracias por tu increíble reseña! Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue de 10 y que todo el proceso de venta fue fácil y satisfactorio para ti. Es genial saber que nuestro equipo pudo atenderte como mereces y cubrir todas tus necesidades. Te agradecemos sinceramente por recomendar nuestro servicio. ¡Estamos aquí para lo que necesites! ¡Gracias por confiar en nosotros! El Equipo de Mundimoto
Isidro Aparicio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Isidro, Gracias por el tiempo que has dedicado para dejar tu puntuación. ¡Esperamos verte pronto! El equipo de Mundimoto
Xavier Geli
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tot molt professional i àgil
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Xavier Moltes gràcies per la teva ressenya! Ens fa molt feliços saber que vas trobar el nostre servei tan professional i àgil. Estem aquí per oferir-te la millor experiència possible. Gràcies per confiar en nosaltres! El Equipo de Mundimoto
Angel Lopez Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Yo soy cliente de mundimoto, y la verdad q siempre me han atendido, muy bien. Son gente profesional Mi experiencia satisfactoria Me hubiese gustado sacar más x mi moto, pero x lo demás, chapó con mundimoto Lo recomiendo
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Angel Muchísimas gracias por tu reseña y por tu confianza! Nos alegra saber que siempre te hemos atendido bien y que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Lamentamos que no hayas obtenido el precio que esperabas por tu moto, pero nos encanta saber que, en general, estás contento con el servicio. ¡Te agradecemos mucho tu recomendación y seguimos a tu disposición para lo que necesites! El Equipo de Mundimoto
Pep plana mas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien y muy rápido y profesional.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Pep Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que todo fue rápido y profesional. Es un placer saber que tu experiencia fue tan positiva. ¡Gracias por confiar en nosotros y estamos a tu disposición para lo que necesites! El Equipo de Mundimoto
Thetitotu Videos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia de compra-venta ha sido muy buena. La atención que me han ofrecido tanto telefónica como en persona en Torrejón de Ardoz ha sido muy buena, gente agradable y serios. Llevé mi Moto Guzzi como parte del pago y tras una primera valoración me dijeron que tenía que solucionar un par de cosas, ese mismo día la llevé al taller y al volver a Mundimoto Torrejón, me quedé con el nombre de Vicente que es el mecánico que probó y tasó mi moto las dos veces y todo genial, un profesional. No recuerdo los nombres de los otros compañeros que estaban en oficina pero también me ofrecieron un trato buenísimo. Me voy con una Honda que seguro me trae tan buenas experiencias como la Guzzi.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Thetitotu Muchísimas gracias por tu detallada y positiva reseña! Nos alegra mucho saber que tu experiencia de compra-venta fue tan satisfactoria y que tanto la atención telefónica como en persona en nuestra tienda de Torrejón de Ardoz fue de tu agrado. Agradecemos especialmente tus amables palabras hacia Vicente, nuestro mecánico, y a todo el equipo que te atendió. ¡Estamos seguros de que tu nueva Honda te dará tan buenas experiencias como la Guzzi! Gracias por confiar en Mundimoto, ¡y estamos siempre a tu disposición para lo que necesites! El Equipo de Mundimoto
Emilio Caro Ferrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Entrega perfecta, gran atención al cliente,moto en estado impecable
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola emilio, Muchas gracias por tu excelente reseña. Nos encanta saber que nuestro servicio de entrega de motocicletas cumplió con tus expectativas. Nos alegra saber que la moto estaba en perfectas condiciones. Siempre nos esforzamos por brindar un servicio al cliente sobresaliente. ¡Gracias por elegir nuestro servicio! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Raul Garcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El servicio post venta es realmente malo! Venden motos con problemas importantes y luego se desentienden
Respuesta de Mundimoto Madrid
Estimado Raúl, Lamentamos mucho escuchar que tu experiencia no ha sido satisfactoria. En Mundimoto nos tomamos muy en serio tanto la calidad de nuestros productos como el servicio post venta, y nos gustaría poder investigar tu caso a fondo. Sin embargo, no encontramos ningún registro relacionado con tu nombre ni con los problemas que mencionas. Para poder ayudarte mejor y encontrar una solución, te agradeceríamos si pudieras ponerte en contacto con nosotros directamente a través de id@mundimoto.com, proporcionándonos más detalles de tu experiencia y tu compra. Estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes y estaremos encantados de resolver cualquier inconveniente. Atentamente, El Equipo de Mundimoto
Daniel Suarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, buena atención destacando a Ruth super atenta y amable!
Respuesta de Mundimoto Madrid
Estimado Daniel, Muchas gracias por sus amables palabras. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y que Ruth ha podido brindarle un excelente servicio. ¡Esperamos verle pronto en nuestra tienda! Saludos cordiales, Equipo de Mundimoto Madrid.
Judit Ramasco
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Genial trato!!
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Judit, ¡Gracias por dedicarnos tiempo y dejar tu opinión! El equipo de mundimoto.
Moad Sahil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré una Zontes en Mundimoto y he recibido un trato increíble, sobre todo Ruth que me informó de todo, de los plazos, de la persona que me podría asesor etc he recibido un trato increíble por parte de ella, y muy contento con la experiencia en general en Mundimoto!
Respuesta de Mundimoto Madrid
Estimado Moad Sahil, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo, especialmente Ruth, pudo brindarle un excelente servicio y asesoramiento durante la compra de su Zontes. Siempre nos esforzamos por brindar a nuestros clientes la mejor experiencia posible y estamos felices de haber cumplido con sus expectativas. ¡Esperamos verte pronto en Mundimoto! Atentamente, El equipo de Mundimoto Madrid
Rafa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola, Mil gracias por tu puntuación. ¡Que todo vaya sobre ruedas! El equipo de Mundimoto
Pilar Rios
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Desafortunadamente, mi experiencia con esta tienda de motos ha sido muy negativa. Una vez que compre la moto, el trato fue pésimo. No se hacen responsables de las reparaciones ni de los problemas que surjan después de la venta. El servicio postventa es inexistente, no responden a tus inquietudes ni ofrecen ninguna solución. Además, los productos que venden no tienen la calidad que prometen y parece que lo saben, ya que no hacen nada para remediarlo. En resumen, una tienda que solo le interesa vender y no brindar respaldo a sus clientes. No la recomendaría en absoluto.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Estimada Pilar, Gracias por compartir tu opinión. Sin embargo, después de revisar nuestros registros, no encontramos ninguna compra a tu nombre ni ningún caso relacionado con los problemas que mencionas. En Mundimoto, nos tomamos muy en serio tanto la calidad de nuestros productos como el servicio postventa. Nos sorprende escuchar que has tenido una experiencia tan negativa, ya que no coincide con el estándar de atención que brindamos. Si realmente has adquirido una moto con nosotros, te instamos a ponerte en contacto directamente a través de id@mundimoto.com para aclarar la situación y ofrecerte la asistencia correspondiente. Esperamos que podamos resolver cualquier malentendido y garantizar que todos nuestros clientes reciban el servicio adecuado. Atentamente, El Equipo de Mundimoto
Raquel Diez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
MUY MALA EXPERIENCIA! El servicio bueno, hasta que te llevas la moto, da problemas al mes ( con la garantía vigente) y se lavan las manos para no asumir el problema! Nunca recomendaría un sitio así! Te pones en contacto con ellos y no hay ningún tipo de respuesta
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Raquel, Gracias por compartir tu opinión, aunque después de revisar nuestros registros, no encontramos ninguna compra de moto realizada a tu nombre ni ningún tipo de interacción con nuestro negocio. Parece haber un malentendido, ya que no tenemos constancia de que seas una clienta nuestra. Si tienes algún otro comentario o quieres discutir tu experiencia, te invitamos a ponerte en contacto directamente con nosotros a través de id@mundimoto.com para aclarar cualquier confusión. Atentamente, El Equipo de Mundimoto
Raquel Diez Diez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
MUY MALA EXPERIENCIA, los comerciales son muy amables, pero cuando tienes una incidencia, se lavan las manos aún teniendo la garantía en vigor! Les contactas y te dan largas para que pase el tiempo sin darte una solución!
Respuesta de Mundimoto Madrid
Estimada Raquel, Gracias por compartir tu opinión, aunque después de revisar nuestros registros, no encontramos ninguna compra de moto realizada a tu nombre ni ningún tipo de interacción con nuestro negocio. Parece haber un malentendido, ya que no tenemos constancia de que seas una clienta nuestra. Si tienes algún otro comentario o quieres discutir tu experiencia, te invitamos a ponerte en contacto directamente con nosotros a través de id@mundimoto.com para aclarar cualquier confusión. Atentamente, El Equipo de Mundimoto
Elena Asensio
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
NO COMPRAR NUNCA UNA MOTO EN ESTA EMPRESA!! Desprotección del cliente. Leí reseñas cuando fui a comprar la moto en esta empresa y algunas buenas y otras malas, pero por el precio me decante por comprarla. ERROR!! Los comerciales son muy agradables, te venden la moto y el servicio hasta que te llega es muy bueno pero como tengas un problema... se lavan las manos y solo puedes hablar con garantía. La moto viene mal y nadie se hace cargo, el servicio de GARANTÍA, que solo te atiende por email, porque por teléfono no te lo cogen, y no te solucionan NADA. Me vendieron una moto en mal estado, dió fallos en la semana 2, no he podido disfrutarla y no se hacen cargo del arreglo ni dan ninguna solución, incluso ofreciendole en asumir parte de la factura.... NEFASTO. No compréis, merece la pena gastaros un poco más y estar tranquilos y poder disfrutar vuestra moto, de verdad.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Estimada Elena, Lamentamos profundamente tu experiencia y entendemos tu frustración. Queremos aclarar lo sucedido con total transparencia para que tengas toda la información sobre el estado de la moto y el proceso de garantía. 📞 Sobre la comunicación telefónica Tuvimos un problema con nuestra centralita telefónica que afectó la atención al cliente en determinados momentos. Nos disculpamos por este inconveniente. En cuanto el problema fue resuelto, nuestro jefe de taller contactó con Adrián sin falta para explicarle la situación y darle la asistencia necesaria. Nuestro compromiso es estar siempre disponibles para nuestros clientes, y lamentamos si en algún momento no pudimos responder con la inmediatez esperada. 🔧 Explicación del presupuesto El presupuesto emitido para la reparación de la moto incluye varios elementos que, según la normativa vigente, forman parte del mantenimiento y desgaste natural del vehículo, por lo que no pueden ser cubiertos por la garantía. A continuación, detallamos los componentes evaluados: ✅ Sistema de frenos: Pastillas de freno Brembo: Es un elemento de desgaste habitual que se reemplaza por mantenimiento. Líquido de frenos DOT 4: Debe sustituirse periódicamente para garantizar un correcto funcionamiento del sistema de frenos. ✅ Neumáticos: Neumático delantero Michelin Citygrip: Es importante aclarar que los neumáticos no caducan legalmente, pero envejecen con el tiempo. Según la DGT y los fabricantes, se recomienda cambiarlos cada 5-10 años dependiendo del uso y almacenamiento. La normativa exige un mínimo de 1,6 mm de profundidad en el dibujo, por lo que su sustitución es una medida de seguridad. ✅ Transmisión: Correa de transmisión y rodillos del variador: Son piezas de desgaste que deben cambiarse periódicamente. Retén del cigüeñal: Tras evaluar el caso, nos hacemos cargo de esta reparación al considerar que puede estar cubierto por la garantía. ✅ Sistema de carga y arranque: Batería Yuasa: Su garantía depende del fabricante (generalmente 6-12 meses), pero si ha superado este período, que es su caso, su sustitución es responsabilidad del usuario. ✅ Aceite del motor: Aceite Castrol Power1 Racing 4T 10W40: El cambio de aceite es un mantenimiento necesario, no cubierto por la garantía. 🔍 Nuestro compromiso con el cliente Entendemos que tener un problema con una moto recién comprada es frustrante. Queremos dejar claro que, cuando hay un fallo de fábrica, revisamos cada caso para aplicar la garantía siempre que sea posible. En este caso, hemos determinado que el retén del cigüeñal sí entra dentro de la garantía, y por ello nos hacemos cargo de su reparación. Sin embargo, el resto de los elementos (frenos, neumáticos, batería y transmisión) son componentes de desgaste que, según la normativa, son responsabilidad del usuario. Lamentamos sinceramente los inconvenientes y queremos recalcar que estamos siempre a vuestra disposición para resolver cualquier duda o incidencia. Nuestro objetivo es garantizar la seguridad y el buen estado de vuestra moto para que podáis disfrutarla sin problemas. Atentamente, El Equipo de Mundimoto
Nacho de Andres Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato de Ruth a la hora de asesorarme para comprar una moto. Muchas gracias. Volveré
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola nacho, Es un placer saber que has obtenido un buen asesoramiento por parte de nuestra compañera. ¡Esperamos que disfrutes de tu nueva moto! El Equipo de Mundimoto.
Esther Quesada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Esther, Mil gracias por tu puntuación. ¡Que todo vaya sobre ruedas! El equipo de Mundimoto
Andres Montiel De Las Heras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Andres, Gracias por el tiempo que has dedicado para dejar tu puntuación. ¡Esperamos verte pronto! El equipo de Mundimoto
Ramón Yotuber
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Ramón, Te agradecemos el tiempo que has empleado para dejarnos tu puntuación. ¡Esperamos verte pronto! El equipo de Mundimoto
Pilar Gbgttt
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato , recomendado 100% y sobre todo gracias a Ruth que nos ha tratado genial.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Pilar , El equipo de Mundimoto agradece tu reseña positiva, esto nos ayuda a seguir creciendo ya que nuestro objetivo principal es proporcionar la mejor experiencia a todos nuestros clientes. Esperamos que disfrutes de tu moto y, una vez más, ¡gracias y gasss! El Equipo de Mundimoto
Patri De Lucas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien trato , totalmente recomendado sobre todo gracias a Ruth
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Patri, Muchas gracias por tu reseña, para nosotros es muy importante conocer la experiencia de nuestros clientes y tu comentario nos hace ver que vamos por el buen camino. ¡Muchas gracias y esperamos verte en un futuro! El Equipo de Mundimoto
José Luis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial experiencia durante todo el proceso de compra
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola José, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos que disfrutes de tu nueva moto :) ¡Que tengas un buen día! El equipo de mundimoto.
ivan fuente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Ivan, Muchas gracias por tu puntuación. ¡Significa mucho para nosotros! Esperamos verte pronto y, nuevamente ¡gracias y gasss! El Equipo de Mundimoto
Ricardo Callejo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mis felicitaciones al equipo comercial. He comprado una moto Yamaha y todo han sido facilidades y ayuda con la compra. Lo recomiendo y yo mismo volvería allí. MIL GRACIAS
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Ricardo Mil gracias por tu reseña! Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Agradecemos tus felicitaciones al equipo comercial, y estamos muy contentos de que la compra de tu Yamaha haya sido tan fácil. ¡No dudes en volver cuando necesites algo más! ¡Gracias de nuevo y que disfrutes de tu moto! El Equipo de Mundimoto
Hernan Perez Valencia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
buen lugar
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Hernan, ¡Gracias por dedicarnos tiempo y dejar tu opinión! El Equipo de Mundimoto
Panchi2W
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nada más entrar por la puerta me atendió un comercial "Fran" y me asesoró en todo momento, informándome de varios modelos y guiándome un poco sobre la compra ya que yo no tenía mucha experiencia (honda cbr500r y royal enfield classic 350). El caso es que al final me decanté por una triumph street triple 660 limitada para el a2 y el cambio es literalmente brutal. He gozado la moto literalmente nada más salir por la puerta de Mundimoto. Dar las gracias a Fran por el asesoramiento en todo momento y por mantenerme informado de todas las dudas que tenia. Lo recomiendo al 100%.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Panchi, ¡Qué alegría saber que te has llevado una experiencia de compra satisfactoria! Nos alegra enormemente que nuestro comercial Fran haya sabido guiar y asesorarte de manera satisfactoria. Es nuestro compromiso brindar un servicio excelente a cada cliente, ya sea que estén comprando su primera motocicleta o actualizando a una más potente. Esperamos que disfrutes mucho de tu nueva Triumph Street Triple 660, Gracias por darnos la oportunidad de servirte, ¡te deseamos un feliz recorrido en tu nueva moto! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Marian Ortas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Los recomiendo 100x100, un equipo muy profesional y eficiente. Todo ha sido amabilidad y facilidades. Gracias!!!!
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Marian, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos que disfrutes de tu nueva moto :) ¡Que tengas un buen día! El equipo de mundimoto.
KUK RS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien trato!Excelente todo!
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola KUK, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos que disfrutes de tu nueva moto :) ¡Que tengas un buen día! El equipo de mundimoto.
Javier Navas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo según lo hablado, sin sorpresas ni problemas. recomendado 100%
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola javier, Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho que todo haya salido bien y que hayas cumplido tus expectativas. Esperamos poder seguir satisfaciendo tus necesidades y mantener tu confianza en nosotros. ¡Gracias por la recomendación! Atentamente, El equipo de mundimoto.
Abel Bon he reguera
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nada quiero solamente poner este comentario para ser justo cuando las cosas se hacen bien y cuando las cosas se hacen mal y te intentan engañar. Lleve una moto una Yamaha T-Max a que me la valorarán para adquirir una KTM que tenían ellos de segunda mano. Lleve mi moto para que me la valorarán por lo que me habían dicho solamente por las fotos y un vídeo que les mandé al taller central en Torrejón de Ardoz se metieron mi moto la comprobó el mecánico a los 20 minutos sale me dice que está bien que tiene alguna cosilla como discos de freno arañado y algún plastiquillo pero que está bien, mi sorpresa está en cuando viene el jefe taller un señor más bien vestido jefe taller y me dice que mi moto que tiene de todo el motor suena 3500 vueltas el cigüeñal y que la dirección está por dentro destrozada y que hay que cambiarla entera o sea en resumidas cuentas me dan la mitad de lo que me habían dicho
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Abel, Lamentamos que tu experiencia con la tasación de tu moto no haya sido la esperada. En Mundimoto siempre realizamos una valoración inicial a partir de fotos y vídeos, pero, como es lógico, al revisar físicamente el vehículo en nuestro taller, pueden detectarse detalles que no son apreciables a simple vista. En tu caso, tras la inspección por parte de nuestros mecánicos y jefes de taller, se identificaron problemas en la tija y un sonido anómalo en el motor a 3.500 rpm, lo que afectaba al valor final de la moto. Nuestro objetivo es ofrecer tasaciones justas y transparentes basadas en el estado real del vehículo, siempre priorizando la seguridad y calidad. Lamentamos si la diferencia con la estimación inicial no fue de tu agrado, pero queremos asegurarte que nuestro equipo actúa con total profesionalidad y rigor en cada evaluación. Agradecemos tu comentario y tomamos nota de tu experiencia para seguir mejorando nuestro servicio. Si necesitas más información o aclaraciones, estaremos encantados de atenderte. Un saludo, Equipo Mundimoto
daniel bon herguera
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal con el jefe de taller nos quería estafar con la moto que entregábamos . Nos dijo que estaba muy mal estado todo mentira . Quería darnos menos de la mitad de lo que la moto nos valoró en principio
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Daniel, Lamentamos que tu experiencia con la tasación de tu moto no haya sido la esperada. En Mundimoto siempre realizamos una valoración inicial a partir de fotos y vídeos, pero, como es lógico, al revisar físicamente el vehículo en nuestro taller, pueden detectarse detalles que no son apreciables a simple vista. En tu caso, tras la inspección por parte de nuestros mecánicos y jefes de taller, se identificaron problemas en la tija y un sonido anómalo en el motor a 3.500 rpm, lo que afectaba al valor final de la moto. Nuestro objetivo es ofrecer tasaciones justas y transparentes basadas en el estado real del vehículo, siempre priorizando la seguridad y calidad. Lamentamos si la diferencia con la estimación inicial no fue de tu agrado, pero queremos asegurarte que nuestro equipo actúa con total profesionalidad y rigor en cada evaluación. Agradecemos tu comentario y tomamos nota de tu experiencia para seguir mejorando nuestro servicio. Si necesitas más información o aclaraciones, estaremos encantados de atenderte. Un saludo, Equipo Mundimoto
Antonio Diaz-Guerra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica la atención y todo genial, sin problema alguno
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Antonio, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos que disfrutes de tu nueva moto :) ¡Que tengas un buen día! El equipo de mundimoto.
La Fragua del lobo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi kawasaki ninja 650 y todo ha ido estupendo. Trato y asesoramiento de 10. Totalmente recomendable!
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Muchas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que tu experiencia con la compra de tu Kawasaki Ninja 650 fue excelente. Es un placer haberte ofrecido un trato y asesoramiento de calidad. Te deseamos muchos kilómetros de diversión y seguridad con tu nueva moto. ¡Te esperamos siempre que lo necesites! El Equipo de Mundimoto
julio c
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, en todo momento te informan de la evolución del proceso de compra, el trato con ellos muy bien, solucionando cualquier incidencia. Totalmente recomendable
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola julio c, gracias por dejarnos tu opinión. Nos alegra mucho saber que todo ha ido bien durante tu proceso de compra y que hemos sido capaces de solucionar cualquier incidencia. ¡Muchas gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo pronto. Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Keri Moragriega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy rapido y profesional, el trato inmejorable. Gracias
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Keri, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos que disfrutes de tu nueva moto :) ¡Que tengas un buen día! El equipo de mundimoto.
javi caballero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola, Mil gracias por tu puntuación. ¡Que todo vaya sobre ruedas! El equipo de Mundimoto
David Sebas Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y muy buena atención.
Respuesta de Mundimoto Madrid
David, ¡Gracias por tu comentario! Saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido tan buena nos alegra mucho. ¡Disfruta de tu nueva moto! El equipo Mundimoto .
Miguel Angel Sanchez Tena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Miguel Angel, Muchas gracias por tu puntuación. ¡Significa mucho para nosotros! Esperamos verte pronto y, nuevamente ¡gracias y gasss! El Equipo de Mundimoto
Angel Rodrigo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y trato excelente
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Angel, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos que disfrutes de tu nueva moto :) ¡Que tengas un buen día! El equipo de mundimoto.
JOSE LUIS MANZANO MATEOS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola, Mil gracias por tu puntuación. ¡Que todo vaya sobre ruedas! El equipo de Mundimoto
Miguel Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola miguel, Mil gracias por tu puntuación. ¡Que todo vaya sobre ruedas! El equipo de Mundimoto
Luis Alberto Ramirez huerta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola, Te agradecemos el tiempo que has empleado para dejarnos tu puntuación. ¡Esperamos verte pronto! El equipo de Mundimoto
Javier mendez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable, todo perfecto
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Javier ¡Gracias por tu comentario! Esto nos ayuda a mejorar día a día nuestro servicio. Un saludo, El equipo de mundimoto.
Pablo Fernández-Couto Fernández-Reija
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El servicio en la sede de Madrid ha sido muy bueno a pesar de que la moto no salió bien, finalmente me ofrecieron una solución al problema con un seguimiento cercano de una chica muy agradable (Ruth). Este tipo de experiencia usuario es al que se debería de aspirar en la mayoría de los casos, aun sabiendo que es complejo.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Pablo Muchas gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que la moto no haya salido bien, pero nos alegra saber que pudimos ofrecerte una solución satisfactoria y un seguimiento cercano. Ruth y todo el equipo nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible, incluso en situaciones complicadas. Tus palabras sobre la experiencia de usuario nos motivan a seguir mejorando y ofreciendo el trato que nuestros clientes se merecen. Te agradecemos mucho por tu comprensión y confianza. ¡Estamos siempre a tu disposición! El Equipo de Mundimoto
Musta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, todos unos profesionales. 100% recomendable
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Musta, Muchas gracias por tu reseña, para nosotros es muy importante conocer la experiencia de nuestros clientes y tu comentario nos hace ver que vamos por el buen camino. ¡Muchas gracias y esperamos verte en un futuro! El Equipo de Mundimoto
Iván Contreras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola, Mil gracias por tu puntuación. ¡Que todo vaya sobre ruedas! El equipo de Mundimoto
Jorge Vazquez Torralba
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
pongo 4 estrellas debido a la tardanza de la entrega , es verdad que compre y reserve la moto cuando aun ni estaba anunciada casi en la web , por lo demas , comunicación con el comercial perfecto , y a la hora de la entrega todo explicado perfectamente , dudas resueltas y disposición de ellos a que si algo falla no pondrán problemas con la garantía . en resumen buena experiencia .
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Jorge, agradecemos tu evaluación y nos complace saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Lamentamos la tardanza en la entrega y trabajaremos en nuestra eficiencia para mejorar en el futuro. Nos alegra saber que la comunicación con nuestro equipo ha sido perfecta y que has podido resolver todas tus dudas. Gracias por confiar en nosotros y si necesitas algo en el futuro, no dudes en contactarnos. Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
alberto roman villasmil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No tengo quejas, he comprado una moto cb 500 x la cual me han entregado en tiempo record y en perfectas condiciones, recomiendo preguntar por Fran ya que te explica todo y siempre está pendiente de todo el proceso. Súper recomendados
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola alberto, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos que disfrutes de tu nueva moto :) ¡Que tengas un buen día! El equipo de mundimoto.
Juan Fran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trató y te explican las cosas muy bien
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola juan, ¡Gracias por tu comentario! Saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido tan buena nos alegra mucho. ¡Disfruta de tu nueva moto! El equipo de mundimoto.
Nelo Martínez Redolat
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola, Mil gracias por tu puntuación. ¡Que todo vaya sobre ruedas! El equipo de Mundimoto
Oscar Romo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Oscar , Gracias por el tiempo que has dedicado para dejar tu puntuación. ¡Esperamos verte pronto! El equipo de Mundimoto
angela aldo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y buena atención,sobre todo Ruth una gestión administrativa muy buena
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Angela, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. Esperamos volver a verte pronto ¡Gasss! El Equipo de Mundimoto
Fernando
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo ha sido perfecto.. Buenas valoración,muy amables y rápido. Fiable y recomendable...un 10
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Fernando, muchísimas gracias por su hermoso comentario. Nos encanta escuchar que nuestra atención fue amable y rápida. Esperamos seguir ganándonos su confianza y estamos aquí ante cualquier necesidad que tenga. ¡Que tenga un gran día! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Francisco Javier Nieto Galán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hice la compra de mi moto con ellos, concretamente en Torrejón de Ardoz y desde el principio un trato excelente , y cualquier duda que tenía, a través del comercial me la solucionaban.Desde la compra hasta la entrega todo genial.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola francisco, Queremos agradecer tu reseña positiva ya que para nosotros es muy importante conocer las experiencias de nuestros clientes. Saludos cordiales, El Equipo de Mundimoto
ignacio esteban urquiza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con la franquicia de mundimoto del centro comercial X Madrid de Alcorcon hasta la compra fue buenísima, el problema vino después de la venta. Tuve problemas para poder amortizar la financiación que el comercial aseguro que se podría hacer al día siguiente pero tardaron casi más de un mes. Por lo demás la recepción excepto por dos fallos menores fue excelente y rápida. Debido a esos fallos menores y las molestias ocasionadas por no poder amortizarla cuando yo quería me propusieron que llevase la moto 3 meses después (cuando yo quisiera y pudiera que me lo facilitaron) a su taller de Torrejón para solucionarme todos los problemas y hacer una revisión. Me dieron moto de sustitución y fueron muy profesionales con todo la verdad ya que tardaron dos semanillas en que les llegaran las piezas y no les importó que tardase dos días más (debido al mal tiempo) en llevarles su moto ya que la tuvieron preparada para un lunes y no pude ir hasta el miércoles. Por ello estoy muy satisfecho de como lo solucionaron y por ahora mi moto funciona en perfectas condiciones. Muchas gracias.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Ignacio Gracias por compartir tu experiencia y por tus amables palabras. Lamentamos los inconvenientes que surgieron durante el proceso de financiación y los pequeños fallos, pero nos alegra saber que pudimos solucionar todo de manera satisfactoria. Apreciamos mucho tu paciencia y comprensión, y nos alegra que la moto ahora esté funcionando perfectamente. ¡Estamos aquí para cualquier cosa que necesites y esperamos seguir contando contigo como cliente! El Equipo de Mundimoto
Bryan Nicholls Alejos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato , tramitación super rápido
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola bryan., Agradecemos tu comentario. Nos alegra saber que has recibido un trato excelente y que la tramitación se ha realizado con rapidez. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre un servicio de calidad. Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Angel Monterrubio Ibañez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Angel, ¡Gracias por dedicarnos tiempo y dejar tu opinión! El equipo de mundimoto.
Iulian daniel Tutulan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una placentera experiencia y la chica con la que tratamos muy maja. Gracias Ruth
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Iulian, ¡Nos alegra mucho que hayas tenido una buena experiencia en nuestra tienda! Les hacemos llegar tus comentarios a todo el equipo de Mundimoto Madrid. Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
JMM Mat
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola , Muchas gracias por tu puntuación. ¡Significa mucho para nosotros! Esperamos verte pronto y, nuevamente ¡gracias y gasss! El Equipo de Mundimoto
David Baldominos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y profesionales difícil hoy en día de encontrar y la parte de atención administrativa por parte de la Srta.Ruth.Volvere.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola David, Muchas gracias por tu reseña positiva. Nuestro principal objetivo es proporcionar un servicio excelente a nuestros clientes y tu reseña nos hace ver que vamos por el buen camino. ¡Esperamos verte para la compra de tu próxima moto! El Equipo de Mundimoto
javi saenz caraballo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, muy buena atención por parte de todo el equipo
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola javi, Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que has tenido una gran experiencia con nosotros gracias a nuestro equipo. Esperamos verte de nuevo pronto. Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Roberto Jurado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Roberto, ¡Gracias por dedicarnos tiempo y dejar tu opinión! Equipo de Mundimoto
Angel Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta el tema del renting de mundimoto porque te dan facilidad de cambiar de moto a partir de tres meses y siempre te atienden muy bien cuando ay algún problema
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Angel Rodriguez ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que estás contento con nuestro servicio de renting de motos. Estamos comprometidos a garantizar la satisfacción de nuestros clientes y solucionar cualquier problema que pueda surgir. Esperamos tenerte mucho tiempo como cliente y ofrecerte siempre lo mejor. ¡Saludos de parte de Mundimoto Madrid!
Jeiko Bravo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio segunda moto que compramos y nos hemos tenido ningún problema en el papeleo
Respuesta de Mundimoto Madrid
Muchas gracias por tu comentario. No alegra leer este tipo de comentarios y nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y saludos! El Equipo de Mundimoto
Daniel Jiménez suarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio segunda moto que compramos, y no hemos tenido ningún problema con ninguna, 100%100 recomendada
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Daniel, Muchas gracias por tu reseña positiva. Nuestro principal objetivo es proporcionar un servicio excelente a nuestros clientes y tu reseña nos hace ver que vamos por el buen camino. ¡Esperamos verte para la compra de tu próxima moto! El Equipo de Mundimoto
Rafael Mei
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fue todo perfecto, rápido, sin trucos !!
Respuesta de Mundimoto Madrid
Rafael, ¡Gracias por tu comentario! Saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido tan buena nos alegra mucho. ¡Disfruta de tu nueva moto! El equipo de mundimoto.
Orencio Javier Martinez Liñán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Orencio, Muchas gracias por tu puntuación. ¡Significa mucho para nosotros! Esperamos verte pronto y, nuevamente ¡gracias y gasss! El Equipo de Mundimoto
KEVIN LOPEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Kevin, Gracias por el tiempo que has dedicado para dejar tu puntuación. ¡Esperamos verte pronto! El equipo de Mundimoto
Ashlar Ashlar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato agradable , y lo importante se solucionó el problema .un servicio posventa bueno. 100% recomendable
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Ashlar, Muchas gracias por tu reseña positiva. Nuestro principal objetivo es proporcionar un servicio excelente a nuestros clientes y tu reseña nos hace ver que vamos por el buen camino. ¡Esperamos verte para la compra de tu próxima moto! El Equipo de Mundimoto
David Garcia Aceituno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola David, Muchas gracias por tu puntuación. ¡Significa mucho para nosotros! Esperamos verte pronto y, nuevamente ¡gracias y gasss! El Equipo de Mundimoto
Jorge Monroy
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia inicial con Mundimoto no fue la mejor, ya que el proceso de compra fue lento y la entrega de la moto se retrasó más de lo acordado. Además, tras unos meses de uso, tuve problemas mecánicos importantes con la moto, específicamente con la caja de cambios, lo que generó una situación frustrante. Sin embargo, debo destacar que, tras comunicar mi malestar, Mundimoto se puso en contacto conmigo para ofrecer una solución satisfactoria. Me pidieron disculpas por lo ocurrido, me proporcionaron una moto de sustitución mientras reparaban la mía y asumieron el coste completo del taller encargado de la reparación. Agradezco mucho su disposición para corregir la situación y atender mi caso de manera responsable. Espero que esta experiencia sea una muestra de su compromiso por mejorar sus procesos y garantizar un mejor servicio a futuros clientes.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Jorge Monroy, Lamentamos mucho que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos tomamos muy en serio este tipo de situaciones y trabajaremos para mejorar nuestros procesos de calidad y entrega para evitar que algo así no vuelva a ocurrir en el futuro. Sentimos de veras los inconvenientes causados por el retraso en la entrega de tu moto y los problemas con el resorte de la caja de cambios. Le recordamos que usted tiene garantía completa que cubre la avería que presenta su moto. Me comentan igualmente que nuestro jefe de taller de garantías se puso en contacto con usted para explicarle como proceder para hacer uso de esta misma, además de ofrecerle la solución que mejor se adapte a su situación. Si tiene alguna pregunta, no dude en contactar con nosotros desde el ticket en el cual estamos gestionando su caso o por vía telefónica, le atenderemos con la mayor brevedad posible. Esperamos que nuestro equipo haya sido de ayuda y que en nuestro próximo contacto se quede satisfecho con nosotros. Atentamente, El Equipo de Mundimoto
diego armando cañas gonzales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El mejor sitio de todos
Respuesta de Mundimoto Madrid
Muchas gracias por tu comentario. No alegra leer este tipo de comentarios y nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y saludos! El Equipo de Mundimoto
IamJoel 09
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Entrega súper bien, la atención de Miguel Ángel súper bien
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Joel, ¡Gracias por tu comentario! Saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido tan buena nos alegra mucho. ¡Disfruta de tu nueva moto! El equipo Mundimoto .
Saúl Sánchez Román
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Saúl, Muchas gracias por tu puntuación. ¡Significa mucho para nosotros! Esperamos verte pronto y, nuevamente ¡gracias y gasss! El Equipo de Mundimoto
Francesco lo presti
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Francesco, Te agradecemos el tiempo que has empleado para dejarnos tu puntuación. ¡Esperamos verte pronto! El equipo de Mundimoto
Javier Robles Calvo-Mansilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Javier, Muchas gracias por tu puntuación. ¡Significa mucho para nosotros! Esperamos verte pronto y, nuevamente ¡gracias y gasss! El Equipo de Mundimoto
Vicente Casablanca Berrocal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y mejor atención
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Vicente, ¡Gracias por dedicarnos tiempo y dejar tu opinión! El Equipo de Mundimoto
DANIEL PASCUAL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Daniel, Muchas gracias por tu puntuación. ¡Significa mucho para nosotros! Esperamos verte pronto y, nuevamente ¡gracias y gasss! El Equipo de Mundimoto
Miguelo Lorente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Miguelo, Mil gracias por tu puntuación. ¡Que todo vaya sobre ruedas! El equipo de Mundimoto
Jose Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Jose, ¡Gracias por tu valoración positiva! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar tu experiencia. No dudes en compartir con nosotros tus comentarios o sugerencias, quedamos a tu disposición y te deseamos una excelente tarde. ¡Un saludo y gasss! El equipo de Mundimoto.
karol Assesora
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
A sido una experiencia muy grata, sin dudar volveré a confiar en ellos para un renting
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola karol, ¡Gracias por tu comentario! Saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido tan buena nos alegra mucho. ¡Disfruta de tu nueva moto! El equipo de mundimoto.
Alejandro De Mingo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Alejandro, Gracias por el tiempo que has dedicado para dejar tu puntuación. ¡Esperamos verte pronto! El equipo de Mundimoto
Manel Bel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo. Trato perfecto y moto en perfectas condiciones
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Manel, Muchas gracias por tu reseña, para nosotros es muy importante conocer la experiencia de nuestros clientes y tu comentario nos hace ver que vamos por el buen camino. ¡Muchas gracias y esperamos verte en un futuro! El Equipo de Mundimoto
Danny Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen soporte y máxima atención , muy contento con ellos
Respuesta de Mundimoto Madrid
Estimado Danny, ¡Muchas gracias por tus comentarios! Nos alegra saber que nuestro servicio de soporte fue de su agrado. Esperamos seguir brindándole la máxima atención en el futuro. Si necesita algo más, no dude en contactarnos. Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Bojita Mon
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Bojita, Muchas gracias por tu puntuación. ¡Significa mucho para nosotros! Esperamos verte pronto y, nuevamente ¡gracias y gasss! El Equipo de Mundimoto
Mauricio Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Mauricio, ¡Gracias por dedicarnos tiempo y dejar tu opinión! El equipo de mundimoto.
Montse De la fuente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Montse, Gracias por el tiempo que has dedicado para dejar tu puntuación. ¡Esperamos verte pronto! El equipo de Mundimoto
Alberto González Vizcaino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales y buen asesoramiento por parte de Francisco y Miguel Angel
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Alberto, Es un placer saber que has obtenido un buen asesoramiento por parte de nuestro compañero. ¡Esperamos que disfrutes de tu nueva moto! El Equipo de Mundimoto
Sergio Llaveria
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Sergio, Gracias por el tiempo que has dedicado para dejar tu puntuación. ¡Esperamos verte pronto! El equipo de Mundimoto
Jorge Lahoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos Profesionales
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola jorge, muchas gracias por tu comentario. Trabajamos duro para asegurarnos de que nuestros clientes obtengan el mejor servicio posible. Esperamos seguir siendo sus profesionales de confianza en el futuro. Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Pako Asako
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable . Si vas a comprar una moto en Madrid no lo hagas sin pasar a verlos , tienen muchísimo stock . Mi experiencia de compra ha sido muy buena y no es la primera moto que compro, les he comprado una moto de segunda mano de 2 años de antigüedad con 2100 kilómetros. Por mi falta de tiempo la mayor parte del proceso de compra lo hice online a través de la web . Ha sido todo muy sencillo y rápido . La moto la reservé un viernes y en 5 días la he recogido . Antes de entregártela te la revisan y la prueban , te van informando de todo . Al ir a recogerla me la han entregado como si fuera nueva y con 12 meses de garantía . La moto va muy bien . Lo único que no han cumplido es que Carlos me dijo que me iban a regalar algo y se les ha olvidado ( contaba con un porta móviles o unos guantes o algo así 🥲, me quedé esperando como un niño en su cumpleaños sin regalos ) no voy a poner menos estrellas por esa tontería 😂
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Pako, El equipo de Mundimoto agradece tu reseña positiva, esto nos ayuda a seguir creciendo ya que nuestro objetivo principal es proporcionar la mejor experiencia a todos nuestros clientes. Esperamos que disfrutes de tu moto y, una vez más, ¡gracias y gasss! El Equipo de Mundimoto
Javier Gonzalo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Tengo dos motos en renting,la mía,fue una 350 que se me quedó pequeña, y me la cambiaron por una 500,que va muy bien pero me equivoqué,ya que también es pequeña...quiero una trail más grande tipo voge o similar...pero buen servicio.La otra es una 125 zontes,para mí hijo está encantado.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Javier, ¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que estás contento con el servicio que te hemos ofrecido :) ¡Te deseamos un buen día! Nos vemos muy pronto El Equipo de Mundimoto
Jose Antonio Fernandez Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien contento
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Jose, ¡Gracias por dedicarnos tiempo y dejar tu opinión! El equipo de mundimoto.
Claudia Gaviria Villegas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta el trato amable de los profesionales de Mundimoto. Desde la. Omer oak que me devolvió la llamada la primera vez, hasta cuando llamo al tener una duda Los recomiendo como la mejor en renting de motos
Respuesta de Mundimoto Madrid
Estimada Claudia, ¡Muchas gracias por sus comentarios! Nos alegra saber que nuestro equipo ha brindado un servicio excelente en cada momento de su experiencia con nosotros. Siempre trabajamos para brindar a nuestros clientes el mejor trato posible. ¡Gracias por su recomendación! Esperamos poder seguir siendo su elección en el futuro. Atentamente, El equipo de mundimoto.
legu 83
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Legu, Te agradecemos el tiempo que has empleado para dejarnos tu puntuación. ¡Esperamos verte pronto! El equipo de Mundimoto
Gregor Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Gregor, Muchas gracias por tu puntuación. ¡Significa mucho para nosotros! Esperamos verte pronto y, nuevamente ¡gracias y gasss! El Equipo de Mundimoto
victor camarero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto!!!
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola victor ¡Gracias por tu comentario! Esto nos ayuda a mejorar día a día nuestro servicio. El equipo de mundimoto.
Cristina Ramos
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Cristina, ¡Gracias por dedicarnos tiempo y dejar tu opinión! Equipo Mundimoto
Josue López García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Josue, Gracias por el tiempo que has dedicado para dejar tu puntuación. ¡Esperamos verte pronto! El equipo de Mundimoto
Esteban Carreño Román (STEVY)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio calidad precio
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Esteban ¡Gracias por tu comentario! Esto nos ayuda a mejorar día a día nuestro servicio. Un saludo, El Equipo de Mundimoto
Fran.J Olcina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Yo en tres años no tuve ningún problema
Respuesta de Mundimoto Madrid
Estimado fran, nos complace saber que su experiencia con nuestro negocio ha sido satisfactoria durante estos últimos tres años. Esperamos seguir brindándole el mismo nivel de servicio excepcional en el futuro. ¡Gracias por su leal apoyo! Atentamente, El equipo de mundimoto.
Javier Nieto pintado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Javier, Muchas gracias por tu puntuación. ¡Significa mucho para nosotros! Esperamos verte pronto y, nuevamente ¡gracias y gasss! El Equipo de Mundimoto
Paul PD
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ante un problema que surgió con una moto que compré en Torrejon, la verdad es que he quedado muy satisfecho con el trato recibido y la capacidad de respuesta y resolución que han tenido. Disposición para explicar y resolver y finalmente todo arreglado.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Paul, El equipo de Mundimoto agradece tu reseña positiva, esto nos ayuda a seguir creciendo ya que nuestro objetivo principal es proporcionar la mejor experiencia a todos nuestros clientes. Esperamos que disfrutes de tu moto y, una vez más, ¡gracias y gasss! El Equipo de Mundimoto
Valentin Ariza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 10
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Valentin, ¡Gracias por dedicarnos tiempo y dejar tu opinión! El equipo de mundimoto.
Ramon Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Ramon, Te damos las gracias Esperamos que disfrutes de tu nueva moto :) ¡Que tengas un buen día! El equipo de mundimoto.
EVA MARIA ROBLES JIMENEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa atención. Y la moto que hemos comprado chulisima.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola EVA, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos que disfrutes de tu nueva moto :) ¡Que tengas un buen día! El equipo de mundimoto.
Thai Massage
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Francisco y crack Me atendió muy bien y con gente como el da gusto hacer negocios. Volveré!
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Thai, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nuestra prioridad es velar por la calidad de nuestras motos, junto con la satisfacción de nuestros clientes durante todo el proceso de compra, por ello, todo el equipo de Mundimoto estamos muy contentos de saber que tu experiencia fue impecable y la moto llegó súper rápido. ¡Ahora te toca disfrutar de tu nueva moto! El equipo de Mundimoto
Erika Peinado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención al cliente
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Erika, ¡Gracias por dedicarnos tiempo y dejar tu opinión! El equipo de mundimoto.
Cristian case
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Entregue una Yamaha r6 y recojo una ktm súper duke 1290
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Cristian, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos que disfrutes de tu nueva moto :) ¡Que tengas un buen día! El Equipo de Mundimoto
Constantin Gavrila
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia de 10. Gran trabajo de todo el equipo
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Constantin, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos mucho. ¡Esperamos volver a verte muy pronto! El Equipo de Mundimoto
Javi Montoliu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales , eficientes y solventes . De hecho he tenido q activar la garantía por un pequeño detalle y l respuesta ha sido ejemplar .
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Javi, Muchas gracias por tu reseña positiva. Nuestro principal objetivo es proporcionar un servicio excelente a nuestros clientes y tu reseña nos hace ver que vamos por el buen camino. ¡Esperamos verte para la compra de tu próxima moto! El Equipo de Mundimoto
Carlos Alberto Melo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trámite sencillo y la moto se encuentra tal cual como publican en su página
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Carlos, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos que disfrutes de tu nueva moto :) ¡Que tengas un buen día! El equipo de mundimoto.
Iñigo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda vez que trato con ellos y todo genial. Rápido, amabilidad, eficacia, seguro....la verdad que ninguna pega y el trato con ellos directo y amable.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Iñigo, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. Esperamos volver a verte pronto ¡Gasss! Mundimoto Madrid
Diego Noguera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias por todo una experiencia increíble de 10 todo, súper atentos con todo.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Diego, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. El Equipo de Mundimoto
Jesús Javier Cuadrillero Campos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola JESÚS, Muchas gracias por tu puntuación. ¡Significa mucho para nosotros! Esperamos verte pronto y, nuevamente ¡gracias y gasss! El Equipo de Mundimoto
Marcos Delgado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos, efectivos y amables todos los del equipo. Da confianza tratar con ellos
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Marcos, El equipo de Mundimoto agradece tu reseña positiva, esto nos ayuda a seguir creciendo ya que nuestro objetivo principal es proporcionar la mejor experiencia a todos nuestros clientes. Esperamos que disfrutes de tu moto y, una vez más, ¡gracias y gasss! El Equipo de Mundimoto
Iván Larroca García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica experiencia como siempre!
Respuesta de Mundimoto Madrid
Muchas gracias por tu comentario. No alegra leer este tipo de comentarios y nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y saludos! El Equipo de Mundimoto
Wuilkendry Toro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Exelente servicio , muy buena atención
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Wuilkendry ¡Gracias por tu comentario! Esto nos ayuda a mejorar día a día nuestro servicio. El equipo de mundimoto.
Andres velez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Andres, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. Esperamos volver a verte pronto ¡Gasss! El Equipo de Mundimoto
yenniana briceño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención! Todos fueron muy amables conmigo y me explicaron todo al detalle, agilizamos todos los papeles con mucha facilidad y la moto llegó en excelentes condiciones. Servicio inigualable !
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola yenniana, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! el equipo de Mundimoto
Candido Mauricio Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y muy buena atención
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Candido, ¡Gracias por dedicarnos tiempo y dejar tu opinión! El equipo de mundimoto.
Paula Acosta Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super recomendable, me ayudaroooooon muchisimooooo
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Paula, El equipo de Mundimoto agradece tu reseña positiva, esto nos ayuda a seguir creciendo ya que nuestro objetivo principal es proporcionar la mejor experiencia a todos nuestros clientes. Esperamos que disfrutes de tu moto y, una vez más, ¡gracias y gasss! El Equipo de Mundimoto
Ivan Ibañez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Ivan, Te agradecemos el tiempo que has empleado para dejarnos tu puntuación. ¡Esperamos verte pronto! El equipo de Mundimoto
Carmen Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Carmen, Mil gracias por tu puntuación. ¡Que todo vaya sobre ruedas! El equipo de Mundimoto
arturo Moraleda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gente 10
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Arturo ¡Gracias por tu comentario! Esto nos ayuda a mejorar día a día nuestro servicio. El Equipo de Mundimoto
mary ramos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 10 Gracias a Ruth por su atención Recomendación 100%
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola mary, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. El Equipo de Mundimoto
Yenny Carrillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente gestión por parte de todos los trabajadores de Mundimoto Madrid, eficientes y profesionales.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Yenny, ¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que estás contento con el servicio que te hemos ofrecido :) ¡Te deseamos un buen día! El equipo de mundimoto.
Tommy Geovanny Vargas Figueroa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, todo muy rápido y muy atentos. Estoy encantado con mundimoto gracias por todo.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Tommy, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. El Equipo de Mundimoto
Mr. Ruben
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Mucha variedad de motos y trato con los vendedores correcto.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Ruben, Muchas gracias por tu reseña positiva. Nuestro principal objetivo es proporcionar un servicio excelente a nuestros clientes y tu reseña nos hace ver que vamos por el buen camino. ¡Esperamos verte para la compra de tu próxima moto! El Equipo de Mundimoto
Lorena Romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente por parte del equipo, resuelven tus dudas al instante, especial mención al trato de Ruth en la oficina, nos ha dado un asesoramiento impecable!
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Lorena, Muchas gracias por tu reseña, para nosotros es muy importante conocer la experiencia de nuestros clientes y tu comentario nos hace ver que vamos por el buen camino. ¡Muchas gracias y esperamos verte en un futuro! El Equipo de Mundimoto
Irene Segura fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente! En especial de la trabajadora Ruth
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Irene Muchas gracias por tu comentario. No alegra leer este tipo de comentarios y nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y saludos! El Equipo de Mundimoto
Rodrigo Hidalgo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Rodrigo, Gracias por el tiempo que has dedicado para dejar tu puntuación. ¡Esperamos verte pronto! El equipo de Mundimoto
Iker Galindo Morcuende
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico trabajo
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Iker, ¡Gracias por dedicarnos tiempo y dejar tu opinión! El Equipo de Mundimoto.
Jose Manuel Artiles Violero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Jose , Gracias por el tiempo que has dedicado para dejar tu puntuación. ¡Esperamos verte pronto! El equipo de Mundimoto
miguel angel peinado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia excelente, desde la parte comercial hasta el soporte de taller 100% recomendado
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola miguel, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! El Equipo de Mundimoto
noelia jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen equipo, atención y asesoramiento excelente. En especial a Sra.Ruth en oficina , gracias !
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola noelia, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. El Equipo de Mundimoto
Jose Luis Galindo Verdugo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente de cada uno de los chicos que allí trabajan.Sobre todo Ruth super atenta a todo y hasta que no resolvió mi duda no lo dejo
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola José, ¡De parte de todo el equipo de Mundimoto, queremos darte las gracias por tu comentario! Nuestro objetivo principal es proporcionar la mejor experiencia a nuestros clientes y, tu reseña nos hace ver que ¡vamos por buen camino! El Equipo de Mundimoto
Sara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Sara, Gracias por el tiempo que has dedicado para dejar tu puntuación. ¡Esperamos verte pronto! El equipo de Mundimoto
Gonzalo Montoya
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buena experiencia y gran equipo en Madrid. Me han ayudado a elegir mi primera moto. Felicitaciones en especial a Ruth por estar pendiente en todo momento, y muy atenta en todo el tramite.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Gonzalo, Muchas gracias por tu reseña, para nosotros es muy importante conocer la experiencia de nuestros clientes y tu comentario nos hace ver que vamos por el buen camino. ¡Muchas gracias y esperamos verte en un futuro! El Equipo de Mundimoto
Maru Prada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia con Mundimoto Madrid. Buen equipo, asesoramiento completo de principio a fin. Grandes profesionales! Volveremos mi marido y yo fijo. Seguid así!
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Maru, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos que disfrutes de tu nueva moto :) ¡Que tengas un buen día! Equipo Mundimoto Madrid
Ruth Guillermo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Ruth, Muchas gracias por tu puntuación. ¡Significa mucho para nosotros! Esperamos verte pronto y, nuevamente ¡gracias y gasss! El Equipo de Mundimoto
Rosario Cursta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, comunicación estupenda, tiempo de entrega según lo acordado, envío de documentación rápido. Trato serio, amable y profesional. La moto perfecta. Un placer haber coincidido con ellos, tanto en Barcelona como en Madrid.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola rosario, ¡Gracias por tu comentario! Saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido tan buena nos alegra mucho. ¡Disfruta de tu nueva moto! El equipo Mundimoto.
Dani Rey
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Los chic@s muy agradables. Como empresa, el proceso de compra ha ido genial. Todo facilidades y en orden. Lo único, estaría bien que la gente que tienen alli para entregar y enseñar las motos sepan que es lo que estan entregando y a quien esta atendiendo. Le preguntas por cosas del proceso de compra y te dicen que te “dirijas al comercial”. Personalmente creo que da bastante mala imagen y desconfianza ese tipo de cosas. Si te hago una pregunta de la moto tiene que haber alguien allí que me pueda ayudar o responder. No tener que chatear con un comercial que esta en Barcelona y que te lee al dia siguiente. Por lo demas todo bien. La chica de la entrada y lo dos chicos que enseñan las motos muy agradables.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Dani Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que el proceso de compra fue genial y que todo fue fácil y en orden. Sentimos mucho que no hayas recibido la información que necesitabas al momento de la entrega. Tomamos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestro servicio. Gracias por elegirnos. Saludos cordiales El Equipo de Mundimoto
Ismael Barriguete
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Desde que pagué la moto tardaron 20 días en dármela . Y solo había que cambiar aceite y pasar la ITV... Muy poca información de porque la tardanza,que fue lo peor. La gente de la gestoría funciona muy bien y son muy ágiles con el cambio de titularidad ,pero en el taller debe de faltar mucho personal para el trabajo que tienen o son lentisimos trabajando... Si te van dando información de la tardanza se haría más llevadera la espera pero este no fue el caso ...
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Ismael Eentendemos tu frustración por la tardanza en la entrega de la moto. Lamentamos que no hayas recibido la información oportuna acerca del retraso. Tomaremos nota de tus comentarios para mejorar nuestro servicio al cliente en el taller. ¡Esperamos tener la oportunidad de servirte mejor en el futuro! Saludos cordiales El Equipo de Mundimoto
Charo Cuesta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Entrega rápida y en el momento acordado, incluso llegué con un poco más de tiempo y me la entregaron allí mismo.. Trato amable y profesional. Experiencia perfecta. Próxima compra volveré con Mundimoto.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Charo, muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que tuviste una experiencia perfecta con nuestro servicio de entrega rápida y nuestro trato amable y profesional. Será un placer volver a atenderle en su próxima compra en Mundimoto. ¡Hasta pronto! El equipo de mundimoto.
Yoli Ro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente taller!
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola yoli, gracias por tu comentario positivo. Nos alegra mucho saber que has disfrutado de nuestro taller. Esperamos verte pronto de nuevo en nuestro establecimiento. Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Gabriel Blanco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de parte de ruthi.. con motos en buen estado les recomiendo mundimitos madrid
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Gabriel, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos que disfrutes de tu nueva moto :) ¡Que tengas un buen día! El equipo de mundimoto.
Jose Antonio Galve
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La chica de la oficina muy trabajadora y se preocupa por los clientes que estén satisfecho con la compra
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Jose Antonio, muchas gracias por tus amables palabras. Nos complace saber que la atención que brindamos te ha dejado satisfecho. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias de nuevo! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Jose Prada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran equipo en Torrejon de Ardoz, Madrid. Destacan por su profesionalidad y amabilidad. En especial quiero destacar la atención de Ruth (oficina) me ha ayudado en todo momento y ha estado pendiente de todo el proceso de principio a fin
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Jose, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nuestra prioridad es velar por la calidad de nuestras motos, junto con la satisfacción de nuestros clientes durante todo el proceso de compra, por ello, todo el equipo de Mundimoto estamos muy contentos de saber que tu experiencia fue impecable y la moto llegó súper rápido. ¡Ahora te toca disfrutar de tu nueva moto! El equipo de Mundimoto
Rubén Herrero Valero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Rubén, Gracias por el tiempo que has dedicado para dejar tu puntuación. ¡Esperamos verte pronto! El equipo de Mundimoto
Monica Rentero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Destacar sobretodo la atención de Ruth, nos ha atendido a la perfección y se valora tratar con personas como ella.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola, Es un placer saber que has obtenido un buen asesoramiento por parte de nuestro compañero. ¡Esperamos que disfrutes de tu nueva moto! El Equipo de Mundimoto
Jordan Caceres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy practico rapido y correcto sin insidente ni retasos muy recomendable
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Jordan, ¡Gracias por tu comentario! Saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido tan buena nos alegra mucho. ¡Disfruta de tu nueva moto! El equipo Mundimoto .
Cecilia Barba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
buena experiencia!! recomendado :)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Cecilia ¡Gracias por tu comentario! Esto nos ayuda a mejorar día a día nuestro servicio. Un saludo El equipo de Mundimoto
Hans Landwirt
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien!
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Hans, ¡Gracias por dedicarnos tiempo y dejar tu opinión! El Equipo de Mundimoto
Edilberto Martinez lozano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Edilberto, Mil gracias por tu puntuación. ¡Que todo vaya sobre ruedas! El equipo de Mundimoto
Pedro Guillermo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
TODOS UNOS PROFESIONALES Y SOBRETODO EL TRATO DE LA SRTA RUTH...UNA VERDADERA PROFESIONAL ..VOLVERE.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Pedro, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nuestra prioridad es velar por la calidad de nuestras motos, junto con la satisfacción de nuestros clientes durante todo el proceso de compra, por ello, todo el equipo de Mundimoto estamos muy contentos de saber que tu experiencia fue impecable y la moto llegó súper rápido. ¡Ahora te toca disfrutar de tu nueva moto! El equipo de Mundimoto
Diego Ballesteros
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Diego, Gracias por el tiempo que has dedicado para dejar tu puntuación. ¡Esperamos verte pronto! El equipo de Mundimoto
Rosame Aceros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tras comprar una Macbor de 125, solo puedo decir que la experiencia ha sido perfecta, sobre todo las personas de atención al cliente que hemos tratado, Ismael y Ruth. Para recomendar a cualquiera. Muchas gracias a todo el equipo y felicidades por vuestra profesionalidad. Atentamente Ricardo Lop
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Rosame, Gracias por tu detallada reseña sobre nuestro servicio de ventas. Para nosotros ha sido un placer tener la oportunidad de acompañarte durante tu proceso de compra. ¡Ahora toca que disfrutes de tu moto! El Equipo de Mundimoto
Laura Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradecida con la profesionalidad y la atención de Ruth. Recomiendo que la gente vaya a echar un vistazo!!
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Laura, Es un placer saber que has obtenido un buen asesoramiento por parte de nuestro compañero. ¡Esperamos que disfrutes de tu nueva moto! El Equipo de Mundimoto
David Callejas Heras
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buena experiencia, todo el tramite super rapido y la moto genial.He de decir que la bateria venia mal, tras recogerla estuve con un amigo tomando algo alli y luego no arrancaba, tuve que llamar a la grua y llevarla a que me pusieran otra, por suerte el taller cierra a las 20:00 y me lo apañaron super rapido. Si no hubiese sido por eso tendrian cinco estrellas, la verdad que genial.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola David , Agradecemos sinceramente por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos mucho la situación con la batería, pero estamos felices de que encontramos una solución rápida para ti. Nos alegra saber que, por lo demás, te ha parecido un proceso super rápido y que te ha gustado tu moto. Esperamos poder verte pronto de nuevo. Saludos cordiales, El Equipo de Mundimoto
Hector Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui hace un par de semanas en busca de una moto y Ruth, la persona que estuvo conmigo durante mi visita a Mundimoto no pudo ser más excepcional, en todo momento atendió mis necesidades acerca de lo que buscaba. Sin duda, gracias a ella supe que es lo que realmente se ajustaba al uso que le daría día a día, muy contento con la atención. En los próximos días volveré sin duda buscando a Ruth para darle las gracias y salir de allí con mi nueva moto ☺️
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Hector , Gracias por tu detallada reseña sobre nuestro servicio de ventas. Para nosotros ha sido un placer tener la oportunidad de acompañarte durante tu proceso de compra. ¡Ahora toca que disfrutes de tu moto! El Equipo de Mundimoto
Victor Guillermo prada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención espléndida desde el primer momento. Me asesoraron en el proceso de elegir la moto de mis sueños sobre todo dar las gracias a Ruth por su atención en todo momento incluso después de recibir la moto,lo recomiendo 100%
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Victor, Muchas gracias por tu reseña positiva. Nuestro principal objetivo es proporcionar un servicio excelente a nuestros clientes y tu reseña nos hace ver que vamos por el buen camino. ¡Esperamos verte para la compra de tu próxima moto! El Equipo de Mundimoto
Aloy Global Solutions
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Resuelta la incidencia. El Departamento de atención al cliente nos ha solucionado el problema que teníamos y han sido bastante rápidos en darnos solución. Gracias
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Aloy Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos complace saber que nuestro equipo de atención al cliente pudo resolverte tu problema rápidamente. Si necesita algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. Saludos cordiales, El Equipo de Mundimoto
Adrian Shagahs
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Inicialmente tuve una experiencia complicada con Mundimoto debido a varios problemas con la motocicleta que adquirí en marzo de 2024. El vehículo presentó fallos importantes desde el principio, y la gestión inicial fue frustrante, con demoras y falta de comunicación. Sin embargo, quiero agradecer al equipo de Mundimoto por haber reconocido el problema y haber gestionado una solución definitiva: me han cambiado la moto por otra en perfectas condiciones. Este gesto demuestra su compromiso por garantizar la satisfacción del cliente y corregir cualquier inconveniente. Aprecio mucho el esfuerzo realizado para solucionar el problema y quedo satisfecho con el resultado. Espero que sigan mejorando para que otros clientes puedan disfrutar de un servicio aún mejor desde el primer momento.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Adrian, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! El Equipo de Mundimoto
Marcos
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Marcos, ¡Gracias por dedicarnos tiempo y dejar tu opinión! Equipo de Mundimoto Madrid
Pablo Fernández-Couto Fernández-Reija
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré mi moto con Mundimoto hace 12 meses, y me he pasado el año en el taller (Hasta 5 ocasiones). En esta última reparación la he ido a buscar 4 veces porque ya estaba "arreglada" y a los 2 minutos de probarla seguía el problema (En 4 ocasiones) , revisando los kms me doy cuenta que no le han hecho ni 1km de prueba. En resumen, solo con esta última reparación llevo 5 meses sin moto. Su única respuesta es, "La revisamos para repararla de nuevo", estoy cansado de hablar por teléfono, email, el resultado siempre es el mismo.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Pablo, Lamentamos mucho los inconvenientes que has tenido con tu moto. Queremos agradecerte por tu paciencia a lo largo de todo este proceso y por habernos dado la oportunidad de resolver la incidencia. Nos alegra saber que finalmente hemos logrado solucionar el problema y que quedaste satisfecho con nuestra atención y el resultado. Nuestro objetivo es siempre brindar un servicio de calidad, y valoramos tus comentarios para seguir mejorando. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por tu confianza en Mundimoto! Saludos, El equipo de Mundimoto
Alejandro Sanabria Cortes
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré una moto con Mundimoto hace 4 meses, y no hay día que no me arrepienta. Te aseguran garantía pero a la hora de querer hacer uso de ella es imposible, no contestan a los correos, no hay forma de comunicarse con ellos...
Respuesta de Mundimoto Madrid
Estimado Sr. Sanabria, Lamentamos sinceramente que su experiencia con nosotros no haya sido la que esperaba. Queremos aclarar que su solicitud fue atendida por nuestro equipo el 5 de agosto, fecha en la cual le enviamos un correo con una solución propuesta. Sin embargo, no hemos recibido respuesta de su parte ni hemos tenido más contacto desde entonces. A pesar de ello, hemos intentado ponernos en contacto nuevamente y seguiremos haciéndolo hasta poder comunicarnos con usted para resolver cualquier inconveniente. En Mundimoto, siempre hemos tenido el compromiso de proporcionar soluciones y atención a nuestros clientes, y continuamos trabajando para atender sus necesidades de la mejor manera posible. Agradecemos su paciencia y quedamos a su disposición para cualquier consulta o asistencia adicional. Atentamente, El Equipo de Mundimoto
Dami Gregueli
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Buenos días, Para poder identificar su compra necesitamos que nos indique su nombre completo o matrícula en el siguiente formulario (https://www.mundimoto.com/es/contacto) y le responderemos a la mayor brevedad posible. Muchas gracias por su confianza. Saludos cordiales, El Equipo de Mundimoto.
David Quiros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré hace un mes una Husqvarna norden 901, la moto está genial y funciona todo perfectamente, la atención y amabilidad de Óscar es de agradecer. Todo genial.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Estimado David Quiros, Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos enorgullece saber que la moto Husqvarna Norden 901 que adquiriste hace un mes funciona perfectamente. Agradecemos tu reconocimiento a la atención y amabilidad que ofreció Óscar durante tu compra. Esperamos verte pronto en nuestra tienda. Saludos cordiales, Equipo de Mundimoto Madrid.
Raquel González Hernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Raquel Gracias por el tiempo que has dedicado para dejar tu puntuación. ¡Esperamos verte pronto! El equipo de Mundimoto
javier saavedra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención del comercial, me recomendo la Aprilia tuono V4 sobre la Beneli TRk y desde luego acertó, llevo 2 meses con ella y hasta ahora todo perfecto! Siento no acordarme de tu nombre🙈
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Javier ¡Nos alegramos de que la Aprilia Tuono V4 sea una buena elección para ti! Nos complace saber que estás disfrutando de la moto sin ningún problema. No te preocupes por no acordarte del nombre, lo importante es que estés satisfecho con tu compra. ¡Que sigas disfrutando de tu Aprilia! Saludos cordiales, El Equipo de Mundioto
Wen Lin Xia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Al final me decidí comprar la moto con ellos por lo bien que me asesoraron. Llevo un mes con la moto y por ahora sin ningún problema. Totalmente recomendable
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Wen Lin, Queremos agradecer tu reseña positiva ya que para nosotros es muy importante conocer las experiencias de nuestros clientes. ¡Disfruta de tu nueva moto! El Equipo de Mundimoto
CRISTOBAL ROJAS SAGARRA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El servicio muy bien, la moto perfecta cuidada y mantenida. La verdad qué mi experiencia recomendable
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Cristobal, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nuestra prioridad es velar por la calidad de nuestras motos, junto con la satisfacción de nuestros clientes durante todo el proceso de compra, por ello, todo el equipo de Mundimoto estamos muy contentos de saber que tu experiencia fue impecable y la moto llegó súper rápido. ¡Ahora te toca disfrutar de tu nueva moto! El equipo de Mundimoto
Fernando Mérida
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. Llevo 3 meses con la moto y todo ha ido genial hasta ahora.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Fernando, El equipo de Mundimoto agradece tu reseña positiva, esto nos ayuda a seguir creciendo ya que nuestro objetivo principal es proporcionar la mejor experiencia a todos nuestros clientes. Esperamos que disfrutes de tu moto y, una vez más, ¡gracias y gasss! El Equipo de Mundimoto
Pilar Ruiz Córdoba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con mi vespa! Los chicos me trataron de 10
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Pilar, Gracias por tu reseña positiva, significa mucho para nosotros y nos ayuda a saber que vamos por buen camino. En Mundimoto trabajamos para prestar un servicio de calidad a todos nuestros clientes, por ello, ¡continuamente nos esforzamos para superarnos! Esperamos que disfrutes de muchos momentos con tu nueva moto, y una vez más, ¡gracias por tu reseña! El Equipo de Mundimoto
Gonzalo Rodriguez-Noval
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevo 5 meses de alquiler de la moto y todo perfecto. Carlos es un amor y me ha ayidado muchísimo. Un 10.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Gonzalo, ¡De parte de todo el equipo de Mundimoto, queremos darte las gracias por tu comentario! Nuestro objetivo principal es proporcionar la mejor experiencia a nuestros clientes y, tu reseña nos hace ver que ¡vamos por buen camino! El Equipo de Mundimoto
Ivan Hernadez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, gente simpática y te dan facilidades, la moto la tuve en muy poco tiempo, la moto revisada y lista para disfrutar, encantado con mundimoto, lo recomiendo totalmente
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Ivan, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. El Equipo de Mundimoto
Rado Ivanov
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Moto comprada en Mundimoto Torrejón de Ardoz.Exelente comunicación con el comercial Fran.Rapidas respuestas de su parte por las dudas surgidas.Todo hasta la entrega duro 1 semana .Me fui personalmente de ver la moto y observar todos los detalles.La moto se me entregó revisada y con aceite cambiado ,comprobado.Buscaba este modelo de HD desde meses por suerte le ha encontrado ahí.Tienen una nave lleno de motos a buen precio.Les recomiendo .
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Rado Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que nuestra comunicación y servicio haya cumplido con tus expectativas durante la compra de tu moto. Siempre trabajamos duro para ofrecer una experiencia satisfactoria a nuestros clientes. ¡Que disfrutes de tu nueva moto Harley Davidson! Saludos cordiales. El Equipo de Mundimoto
Jose Moron
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No devuelven el dinero de la reserva, después de dos meses reclamando y llamando todos los días siguen sin devolverme mi dinero .
Respuesta de Mundimoto Madrid
Buenos días Jose, Lamentamos lo ocurrido pero según nuestros términos y condiciones expuestos en el proceso de reserva, para tener derecho a la devolución de esta misma, tiene que no haber superado 4 días teniendo la moto reservada. En su caso, usted tuvo la moto reservada 9 días y por lo tanto excede el limite establecido para la devolución. Sin embargo le recordamos que el precio de reserva es un precio que luego descontamos a la hora de la facturación. Nuestra política tiene como objetivo dar oportunidades equitativas a todos los clientes interesados en nuestras motos. Esperamos que tenga un buen día y agradecemos su reseña. El Equipo de Mundimoto
Tarimex Andres Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Tarimex , Mil gracias por tu puntuación. ¡Que todo vaya sobre ruedas! El equipo de Mundimoto
Lazaro Jose Ramírez perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular experiencia muy puntuales, Las personas son encantadoras también...
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Lazaro, ¡Nos alegra mucho que hayas tenido una buena experiencia en nuestra tienda! Les hacemos llegar tus comentarios a todo el equipo de Mundimoto Madrid. ¡Gasss! El Equipo de Mundimoto
cesar olo garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Cesar, Gracias por el tiempo que has dedicado para dejar tu puntuación. ¡Esperamos verte pronto! El equipo de Mundimoto
WBL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Contento con el servicio y todo bien.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola WBL ¡Gracias por tu comentario! Esto nos ayuda a mejorar día a día nuestro servicio. Un saludo El Equipo de Mundimoto
La Boheme
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Buenas tardes. Para poder identificar su compra necesitamos que nos indique su nombre completo o matrícula en el siguiente formulario (https://www.mundimoto.com/es/contacto) y le responderemos a la mayor brevedad posible. Muchas gracias por su confianza en el equipo de Mundimoto. Saludos cordiales.
Manuel Castro Oury
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Se puede ver lo que compras y muy buen trato.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Manuel Gracias por tu comentario positivo! Nos alegra que hayas disfrutado de nuestro servicio amable y de calidad. Esperamos verte pronto de nuevo. ¡Que tengas un gran día! Saludos cordiales, El Equipo de Mundimoto
Steven Marin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Contento gracias
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Steven, ¡Gracias por dedicarnos tiempo y dejar tu opinión! El equipo de mundimoto.
Arturo Casanova Morales
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Desastroso !!!! La garantía es pésima tardan una barbaridad en hacer cualquier cosa a la moto y siempre te Dan largas, mi moto un mes y media para cambiar un electro ,espero no tener que volver
Respuesta de Mundimoto Madrid
Buenos días Arturo. Muchas gracias por tu mensaje. Nos alegra saber que ya tiene su moto entregada. Para compensar el tiempo de espera le pedimos que nos envíe un mensaje en el siguiente formulario (https://mundimoto.com/es/contacto). Saludos cordiales.
José Manuel Cisneros Lucas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola José, Gracias por el tiempo que has dedicado para dejar tu puntuación. ¡Esperamos verte pronto! El equipo de Mundimoto
Fran Bejar
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Son unos estafadores, no compréis nada aquí, me llegó la moto en mal estado nada que ver con las fotos, reclame y no me responden ESTAFADORES!!!!!
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Fran, Agradecemos el tiempo que te has tomado para dejarnos tu opinión, ya que, apreciamos mucho los comentarios de nuestros clientes. Muchas gracias por la sinceridad con que nos expones tu experiencia. Te pedimos disculpas por el servicio que manifiestas haber recibido. Nos gustaría hablar personalmente contigo y ver cómo podemos solucionar esta situación. Para ello, deberás rellenar el formulario de contacto de nuestra página web. Esperamos recibir noticias tuyas pronto, y reiteramos nuestras disculpas. El Equipo de Mundimoto
Alvaro muñoz basilio
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Recientemente compre una moto aprilia con 2000km la cual se me vendio diciendo que tenia garantia de aprilia, cuando me la dieron no tenia el libro de garantia, me puse en contacto con aprilia y me dijeron que esa moto no tiene garantia al no haber pasado la primera revision en un concesionario oficial. Tambien me mandaron un video en el que salen 2 llaves y a mi solo me entregaron 1 y nadie sabe donde esta la otra llave. Al hacerme la financiacion me querian cobrar un pack excesivo sin antes haberme dicho nada por lo que la moto en total salia mucho mas cara que comprandola nueva. No os fies los comerciales solo quieren vender motos y si os tienen que engañar lo van hacer. No volveria a comprar una moto a esta gente.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Alvaro, Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría saber más acerca de lo que ha ocurrido y sobre cómo podemos mejorar. ¿Podrías ponerte en contacto con nosotros para hablarlo con más detalle? Nos encantaría que nos dieras otra oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable. El Equipo de Mundimoto
Diego Rivas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable gestión postventa moto entregada sin revisar sin pastillas delanteras ni traseras y aun así con muchas pegas para cambiarte las aceite más negro que el carbón filtros sin cambiar Lamentable muy decepcionado con la compra no volvería lo tengo muy claro
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Diego, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un cordial saludo El Equipo de Mundimoto
Yaroslav Lytovchenko
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
ESTE NO ES TU SITIO!!! Si lo que quieres es una moto en buen estado y que funcione correctamente CIERRA ESTA PAGINA y nunca vuelvas. Doy 1/5 estrellas porque 0 no se puede poner. Paso a explicar el modelo de negocio de esta gente: venden motos que están bastante desgastadas por el uso. Lo que hacen es que te venden un pack que vale 200 euros en el cual viene la puesta apunto de la moto, es decir, todos los recambios necesarios para su correcto funcionamiento (neumáticos incluidos). Donde ganan es en que ese pack es un timo como una catedral, hacen chapuzas para maquillar los fallos de la moto para conseguir que funcione la primera semana desde la compra y que a los pocos días se te estropee algo. Cuando vas a llevarla al taller, ahí es donde descubres que vas a tener que cambiar MUCHAS cosas (NEUMATICOS INCLUIDOS). Cuando vas a reclamar a esta empresa los fallos, su contestación será que se harán cargo de 1 o 2 fallos que tiene la moto, que las otras 10 no es cosa suya. En resumen, vas a comprar una moto que con suerte te funcionará 1 semana, y después al taller. Todo esto es una ESTAFA, desde el mecánico que hace las chapuzas y dice que todo está en orden hasta el comercial que vende la moto sin cerciorarse del estado del vehículo. Y ese precisamente es su modelo de negocio, aprovecharse de pequeños vacíos legales y que la gente no quiere ir a juicio. Tu que lees esto, no seas la típica persona que piensa que mi caso es el único y que a ti te saldrá bien. Hay cientos de casos como el mío, no seré ni el primero ni el último, pero quiero evitar que el próximo perjudicado seas tu.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Buenas tardes Yaroslav. Para poder identificar su compra necesitamos que nos indique su nombre completo o matrícula en el siguiente formulario (https://www.mundimoto.com/es/contacto) y le responderemos a la mayor brevedad posible. Muchas gracias por su confianza en el equipo de Mundimoto. Saludos cordiales.
juan pablo escovar
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Buenas, lleve una moto al taller hace unas semanas a un tal Carlos y el trato fue paupérrimo. Lo peor es que me prometieron una fecha de entrega y no solo no la cumplieron, sino que me tuvieron de aqui para alla firmando unos albaranes, no puede ser peor la gestion y mas viniendo el gerente o encargado del negocio, muy decepcionado.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Buenos días Juan Pablo. Para poder identificar su compra necesitamos que nos indique su nombre completo o matrícula en el siguiente formulario (https://www.mundimoto.com/es/contacto) y le responderemos a la mayor brevedad posible. Muchas gracias por su confianza en el equipo de Mundimoto. Saludos cordiales.
Alejandro Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Alejandro, Gracias por el tiempo que has dedicado para dejar tu puntuación. ¡Esperamos verte pronto! El equipo de Mundimoto
toofast supermoto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente todo! el trato, la atención, el seguimiento...Francisco supercompetente y pendiente de todo, una gozada...les doy un 10!
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola, Muchas gracias por tu reseña, para nosotros es muy importante conocer la experiencia de nuestros clientes y tu comentario nos hace ver que vamos por el buen camino. ¡Muchas gracias y esperamos verte en un futuro! El Equipo de Mundimoto
Vicente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto para el que busque alquiler de motos de cualquier cilindrada. Recogida y entrega rápida. Las motos están en perfecto estado. Todo el proceso de alquiler y entrega es sencillo y rápido. Muy recomendable.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Vicente, ¡Gracias por tu comentario! Saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido tan buena nos alegra mucho. ¡Disfruta de tu nueva moto! El equipo Mundimoto.
Sandra de la Villa
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Segunda vez que se presentan en la puerta de mi casa, la primera vez no cogían la moto porque salía el testigo porque había que cambiar la batería ya que la primera vez que quedamos el transportista habiéndonos cogido el día libre nos dejó tirados sin ni siquiera quiera avisarnos, llamando e insistiendo nosotros. Hoy la segunda vez habiendo ya mandado las fotos nos dicen que no la cogen porque tiene rasguños, rasguños que ya tienen esas fotos hace una semana y que querían seguir comprando a pesar de eso, otro día más que pierdo mi día que ya es el tercero sin poder ir a ningún lado porque te dicen una franja horaria y nada más lejos de la realidad, ni es parecida. Ya sabemos con qué clase de gente no trabajar por la poca responsabilidad de sus empleados y la poca responsabilidad. Cuando quieres buscar soluciones e intentar llamar y hablar con alguien físico es imposible, su servicio de atención al cliente es nefasto.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Buenos días Sandra. Una vez abres una incidencia con nuestro equipo de soporte, tiene a su disposición el teléfono directo con la persona que lleva su caso. Si puede facilitarnos su teléfono en el siguiente formulario (https://www.mundimoto.com/es/contacto), podemos contactarle para comentar sus dudas. Muchas gracias por su confianza. Saludos cordiales,
Adrián -
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado una moto con ellos y a pesar de tener años, me la han entregado impecable, totalmente revisada y lista para funcionar, lo llevé a mi mecánico de confianza y todo estaba perfecto. Lo recomiendo al 100%. El trato ha sido muy bueno y los mecánicos de 10. Repetiré sin duda alguna. Tenia miedo por las reseñas malas que se leen, pero casualmente la mayoría son de motos chinas que dan problemas hasta de Km0 porque son una basura. Gracias Mundimoto Madrid, sois los mejores
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Adrián Nos alegra que estés satisfecho con tu compra. Garantizamos la calidad de nuestros productos y nos enorgullece que haya confiado en nosotros. Agradecemos tu recomendación y esperamos que disfrutes de tu moto durante mucho tiempo. ¡Gracias por elegirnos! Atentamente, El equipo de Mundimoto
Gonzalo Moraleda Lorente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y muy amables Muy recomendable
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Gonzalo, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. El equipo de mundimoto.
A Y.T.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una nave entera llena de motos chulísimas, hemos encontrado algunos chollazos y de momento una se viene para casa, ya está reservada… 🏍️
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola A, Estos piropos animan el día a cualquiera jajaja ¡Gracias por tu reseña, gasss! El Equipo de Mundimoto
César
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
SI QUIERES QUE TE ESTAFEN COMPRA TU MOTO AQUÍ, SON UNOS PROFESIONALES DEL TEMA. #preicojuridicos #ocu
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola César, Te agradecemos sinceramente el tiempo que te has tomado para dejarnos tu reseña. Nos hubiera gustado que hubieses tenido una mejor experiencia en Mundimoto y es por ello, que te pedimos que te pongas en contacto con nosotros rellenando el formulario de nuestra página web. El Equipo de Mundimoto
Carlos Vilumbrales
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención por Paco, y muy buen trabajo de los chicos de Taller , en especial a Marcos , Vicente y Oscar .
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Carlos Gracias por tus comentarios! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro servicio en general. Transmitiremos tus felicitaciones a Paco, Marcos, Vicente y Oscar. Será un placer recibirte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros! Saludos El Equipo de Mundimoto
Carlos Sanchidrian
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Francisco me entregó la moto en un festivo y me facilitó la entrega de la mía.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Carlos, ¡Gracias por tu comentario! Saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido tan buena nos alegra mucho. ¡Disfruta de tu nueva moto! El equipo de mundimoto.
Diego
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Atención perfecta de Máximo, y chicos de taller , Oscar y Marcos . Muchas gracias .
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Diego, Muchas gracias por tu reseña positiva. Nuestro principal objetivo es proporcionar un servicio excelente a nuestros clientes y tu reseña nos hace ver que vamos por el buen camino. ¡Esperamos verte para la compra de tu próxima moto! El Equipo de Mundimoto
Alfredo Cortes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He estado en la tienda, un trato excepcional y seguramente me lleve la moto por la que e preguntado.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Alfredo, ¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que estás contento con el servicio que te hemos ofrecido :) Esperemos verle pronto , saludos cordiales El Equipo de Mundimoto
COMACREATIVA COMUNICIACIÓN
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado con el trato con esta empresa son unos estafadores, a mi me la jugaron. Compre una BMW hace una año y he tenido problemas con ella y han pasado de mi. Los he tenido que denunciar.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola, Lamentamos mucho que haya tenido una experiencia negativa con nosotros. Le aseguramos que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Si le parece bien, podemos hablar sobre este asunto para encontrar una solución. Si quieres, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del formulario de nuestra página web. El Equipo de Mundimoto
Mateo Nagas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Marcelo Royero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trámite y la entrega fueron muy rápidos eso me gustó.. de momento todo excelente con mi nueva nave, muy contento gracias
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Marcelo, El equipo de Mundimoto agradece tu reseña positiva, esto nos ayuda a seguir creciendo ya que nuestro objetivo principal es proporcionar la mejor experiencia a todos nuestros clientes. Esperamos que disfrutes de tu moto y, una vez más, ¡gracias y gasss! El Equipo de Mundimoto
Rodrigo Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Moto entregado! Muy buen trato, todo genial!
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Rodrigo, Queremos agradecer tu reseña positiva ya que para nosotros es muy importante conocer las experiencias de nuestros clientes. ¡Disfruta de tu nueva moto! El Equipo de Mundimoto
acuariosVK Marcos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio u placer conoceros
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Acuarios, Queremos agradecer tu reseña positiva ya que para nosotros es muy importante conocer las experiencias de nuestros clientes. ¡Disfruta de tu nueva moto! El Equipo de Mundimoto
Pedro Herrán Aguilera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a francisco y a Carlos, todo perfecto
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Pedro, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. El Equipo de Mundimoto
Lucas BCT
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Très bonne expérience avec Mundi Moto. Malgré les différents avis négatifs que j’ai pu voir (j’étais moi même perplexe en les voyants) j’ai décidé de continuer avec Mundi Moto Madrid. La moto était en parfaite état (Zontes Z2), livrée rapidement, très bon suivi de la part de l’entreprise (et de José), aucun point négatif de mon côté, un sans faute !
Respuesta de Mundimoto Madrid
Bonjour Lucas Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre moto en parfait état et rapidement. Nous sommes fiers de notre bon suivi chez Mundi Moto Madrid. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement.
Fernando Pilger
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Sobre todo Francisco, que me a asesorado en todo el proceso de la compra. Muy atento. Y responde todas las preguntas que tengas. Detalladas y con vídeos.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Fernando, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nuestra prioridad es velar por la calidad de nuestras motos, junto con la satisfacción de nuestros clientes durante todo el proceso de compra, por ello, todo el equipo de Mundimoto estamos muy contentos de saber que tu experiencia fue impecable y la moto llegó súper rápido. ¡Ahora te toca disfrutar de tu nueva moto! El equipo de Mundimoto
Laura
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Fran!! La moto mejor que en fotos! Lo recomiendo 100%
Respuesta de Mundimoto Madrid
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que nuestra atención y la calidad del producto te hayan satisfecho. ¡Gracias por confiar en nosotros y esperamos volver a verte pronto! El quipo de mundimoto.
Vic Simon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Vic, Gracias por el tiempo que has dedicado para dejar tu puntuación. ¡Esperamos verte pronto! El equipo de Mundimoto
Azael Morales Moreno
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buena experiencia a la hora de tratar con el comercial y ver la moto en cuestión. La tenía ya mirada por la página y al verla en persona tenía algún detalle en los tornillos y la parte de las defensas con óxido, pero por lo general la moto estaba impecable. Me la entregaron con revisión y cambio de neumáticos y batería, cosa que comprobé que estuviese todo correcto y me encontré que la batería tenía los cables mal metidos en sus huecos y montado un poco chapuza. También la entrega y papeleo tardo un poco más de lo esperado pero aún con todo a día de hoy la moto no me ha dado ni un problema y siempre que tuve dudas el comercial me las respondió rápido.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Azael, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! El Equipo de Mundimoto
Francisco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servido de primera
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Francisco ¡Muchas gracias por su comentario positivo! Nos alegra saber que haya disfrutado su experiencia con nosotros. ¡Esperamos verle pronto de nuevo! Saludos cordiales, El Equipo de Mundimoto
Daniel Robles Charlán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena trato
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Daniel, Nuestro principal objetivo es proporcionar un excelente servicio a nuestros clientes es por eso nos alegramos mucho saber que tu proceso de compra fue impecable. ¡Esperamos verte de nuevo en un futuro! El Equipo de Mundimoto
yeison holguin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Yeison, Gracias por el tiempo que has dedicado para dejar tu puntuación. ¡Esperamos verte pronto! El equipo de Mundimoto
MR. LOPEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Han sido muy majos conmigo, profesionales y se hizo bastante fácil todo el proceso, mención especial a Vicente el mecánico en Torrejón, por su preocupación, profesionalidad en que todo estuviera correcto y la cercanía hacia mí, si tenía alguna duda desde luego confío en él, muchas gracias por todo!
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Señor Lopez, Muchas gracias por tu reseña positiva. Nuestro principal objetivo es proporcionar un servicio excelente a nuestros clientes y tu reseña nos hace ver que vamos por el buen camino. ¡Esperamos verte para la compra de tu próxima moto! El Equipo de Mundimoto
Nacho Severi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Con el track del proceso, puedes ir observando los pasos que realizan. Atención rápida y muy amables
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola nacho, Nos complace mucho saber que nuestro servicio fue rápido y que nuestro equipo fue muy amable durante el proceso. Esperamos seguir brindándole una excelente atención en el futuro. Un saludo, El equipo de mundimoto.
Daniela Libre Orjuela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendados muy
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Daniela Gracias por tu recomendación, Es un placer saber que has quedado satisfecha con nuestros servicios. ¡Esperamos poder seguir ofreciéndote la misma calidad en tus próximas visitas! Saludos cordiales, El Equipo de Mundimoto
Juan Antonio Herrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo supuesto bien y todo correcto, así da gusto
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Juan Antonio, Gracias por tu reseña positiva, significa mucho para nosotros y nos ayuda a saber que vamos por buen camino. En Mundimoto trabajamos para prestar un servicio de calidad a todos nuestros clientes, por ello, ¡continuamente nos esforzamos para superarnos! Esperamos que disfrutes de muchos momentos con tu nueva moto, y una vez más, ¡gracias por tu reseña! El Equipo de Mundimoto
Alfonso Mejias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Top los sumandis
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Alfonso, ¡De parte de todo el equipo de Mundimoto, queremos darte las gracias por tu comentario! Nuestro objetivo principal es proporcionar la mejor experiencia a nuestros clientes y, tu reseña nos hace ver que ¡vamos por buen camino! El Equipo de Mundimoto
Alejandro Guzon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Alejandro, ¡De parte de todo el equipo de Mundimoto, queremos darte las gracias por tu comentario! Nuestro objetivo principal es proporcionar la mejor experiencia a nuestros clientes y, tu reseña nos hace ver que ¡vamos por buen camino! El Equipo de Mundimoto
volcom
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola, Gracias por dejarnos estas valoraciones que nos permiten mejorar nuestro servicio. ¡Nos vemos pronto y gracias por tu visita! El Equipo de Mundimoto
Elnene Sann
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un placer contar con empresas tan buenas. Los comerciales muy majos y el tiempo de entrega muy rápido!
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Elnene, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. Esperamos volver a verte pronto ¡Gasss! El Equipo de Mundimoto
Marcelo Ferreiros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un excelente lugar para comprar motos de ocasión. Tienen una variedad increíble y para todos los gustos y presupuestos. Fui muy bien asesorado para la compra como para la entrega que fue antes de lo previsto. Éstoy muy contento y muy agradecido
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Marcelo Nos complace mucho saber que encontró la moto ideal en nuestro local. Nos esforzamos por ofrecer la mejor variedad posible en todos los presupuestos. Es genial saber que nuestro equipo pudo brindarle el asesoramiento que necesitaba para tomar la decisión correcta y que la entrega fue una grata sorpresa. Gracias por compartir su experiencia y esperamos que disfrute su nueva moto. Atentamente, El equipo de Mundimoto
Joseph Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Joseph, Muchas gracias por tu reseña positiva. Nuestro principal objetivo es proporcionar un servicio excelente a nuestros clientes y tu reseña nos hace ver que vamos por el buen camino. ¡Esperamos verte para la compra de tu próxima moto! El Equipo de Mundimoto
Guille García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Guille, Te agradecemos el tiempo que has empleado para dejarnos tu puntuación. ¡Esperamos verte pronto! El equipo de Mundimoto
Rodrigo Calzada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a mirar una moto a la sede de Torrejón. A pesar de ir con una idea predeterminada, los consejos y la atención de Agustín me hicieron dar con una moto que me encajaba mucho mejor. El trato ha sido inmejorable, ¡Agustín es un crack, solo tengo palabras de agradecimiento! Actualización: fui a recoger la moto la semana pasada y estoy encantado. Ya no solamente con la moto, sino con el trato de Vicente (mecánico). Estuvo explicándome todo lo que pregunté acerca del estado de la moto, dándome consejos sobre en qué fijarme y dedicó un rato largo a ajustar una pieza hasta que quedó como debía. Muy satisfecho con la experiencia durante todo el proceso. ¡Gracias!
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Rodrigo Muchas gracias por su comentario. Nos alegra mucho que haya encontrado la moto apropiada para usted gracias a los consejos y atención de Agustín. Transmitiremos su mensaje a él. ¡Gracias por su confianza en nosotros! Atentamente, El Equipo de Mundimoto
jose merina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Jose, Gracias por el tiempo que has dedicado para dejar tu puntuación. ¡Esperamos verte pronto! El equipo de Mundimoto
Juan Diego Quilez Díaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial atención
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Juan Diego, Nuestro principal objetivo es proporcionar un excelente servicio a nuestros clientes es por eso que nos alegramos mucho de que tu proceso de compra fuera impecable. ¡Esperamos verte de nuevo en un futuro! El Equipo de Mundimoto
Ronald Herrera
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una vez firmas la compra les das igual, las motos tienen vicios ocultos y no tienen un buen servicio postventa. Tal como me indicaron, me puse en contacto mediante la web para hacer uso de la garantía (proceso tedioso en el que tuve que hablar con un bot) porque tuve que pasar la ITV de la moto y fue desfavorable, ya que el portamatrículas no tenía la inclinación suficiente. A continuación, voy a adjuntar capturas de la conversación que mantuve con ellos. Me siento estafado y expongo aquí mi caso para evitar que a alguien le pase lo mismo que a mí. Y, por supuesto, después de esto, acudiré a Consumo.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Ronald Lamentamos mucho que hayas tenido una mala experiencia con nosotros. Agradecemos que nos hayas informado sobre el fallo en el portamatrículas de tu moto y queremos asegurarte que investigaremos más a fondo este caso. Por favor, ponte en contacto con nosotros mediante 919494825 y estaremos encantados de hablar contigo y entenderte mejor. Gracias por confiar en nosotros El Equipo de Mundimoto
Jonathan Barriga
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Moto con multitud de problemas, abs de ambas ruedas mal, voy a garantia con el trasero fallando, tardan más de 3 meses en repararla, pese a decir que revisen el delantero pues si falla el trasero el trasero habría que revisar, no lo revisan, me devuelven la moto, casi me caigo por un fallo del abs delantero, otros tres meses sin moto, tanto tiempo parada batería en mal estado, anticongelante en mal estado, aceite viejo, embrague para cambiar, rueda trasera con 13 años y así un largo etc se pasó la garantía en el taller y me he gastado un dineral en dejarla fina, aún le quedan detalles por reparar, además de que ciertas motos están monopolizadas por ellos y especulan con el precio, horrible servicio, primera y última vez que compro algo en una empresa de compra-venta. Huid de aquí.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Jonathan, Por supuesto tomamos nota de tus comentarios para tomar medidas y que no vuelvan a ocurrir incidentes como el que nos has comentado. Esperamos que nos des otra oportunidad en un futuro. El Equipo de Mundimoto
Diana Bokova
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
¡ESTAFA! Mi pareja se compró una moto ahí y llegó en unas condiciones horribles, nada que ver con las fotos en las que aparecían "todas" las imperfecciones. Partes de la moto oxidadas a más no poder, con marcas de golpes y pintura en zonas en las que no aparecían. Tras dos meses de uso empieza a tener problemas, sonidos chirriantes en la moto, sobrecalentamiento... Una vergüenza.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Diana Lamentamos mucho escuchar que tuviste una mala experiencia con la compra de la moto. En Mundimoto nos esforzamos por proporcionar a nuestros clientes la mejor calidad posible, por lo que tus comentarios son realmente preocupantes. Por favor, no dudes en contactarnos a traves del formulario de nuestra pagina web para poder hablar de cómo podemos remediar la situación. El Equipo de Mundimoto
A.S.Navajas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No revisan las motos antes de la entrega y la garantia es inexistente
Respuesta de Mundimoto Madrid
¡Hola! Mil gracias por tu puntuación. ¡Que todo vaya sobre ruedas! El Equipo de Mundimoto
Fidel Ernesto Oliveira
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Alex
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Fidel, Es un placer saber que has obtenido un buen asesoramiento por parte de nuestro compañero. Esperamos verte de nuevo en un futuro. El Equipo de Mundimoto
Carlos Jimenes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con mundimotos ah sido excelente todo marcho a la perfección, todo salió como esperaba, y la moto ni se diga está muy bien Tenida todo funciona a la perfección, no tengo quejas, ahora a disfrutar mi moto...
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Carlos, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. El Equipo de Mundimoto
Maribel Carrascal
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
En serio me mandáis el teléfono que figura en la pagina web y que nunca cogéis. Encima me queréis tomar el pelo? A ese teléfono ya he llamado y no lo cogen o se pasan la pelota de uno a otro.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Maribel Le pedimos disculpas por los inconvenientes en su moto después de la compra. Lamentamos que haya tenido problemas después de la revisión y entendemos su frustración. Para poder ayudarle, le pedimos que nos contacte vía telefónica al 919494825 para que podamos discutir la situación y encontrar una solución. Agradecemos su retroalimentación y esperamos poder servirle mejor en el futuro. Atentamente, El equipo de Mundimoto
David Pérez salgado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato sobretodo Francisco un trato inmejorable. La moto genial. Y volveré
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola David Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que nuestro equipo, especialmente Francisco, te brindó un excelente servicio. Esperamos volver a verle pronto. Saludos cordiales El Equipo de Mundimoto
alex caro
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi consejo, jamas compreis una moto a esta gente. Compre una moto hace unos meses, tuve un monton de problemas a la hora de la entrega, me la dieron sin ITV y sucia, en su dia puse una reseña. Unos meses despues la llevo a revision 5000 kilometros despues de comprarla y me dicen que la moto tiene una averia bastante gorda 1200€. Llamo a mundimoto y me dicen que ellos no se hacen cargo porque es una pieza de desgaste, una pieza que en teoria aguanta 100-120 mil kilometros y esta rota cuando la moto tiene 30mil. Una vergüenza, son unos estafadores.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Alex, Agradecemos el tiempo que te has tomado para dejarnos tu opinión, ya que, apreciamos mucho los comentarios de nuestros clientes. Lamentamos mucho que tu experiencia en Mundimoto no haya sido como esperabas. Nos encantaría poder mejorar tu experiencia, y es por ello que, nos gustaría que rellenaras el formulario de contacto de nuestra página web explicando con detalle todo lo ocurrido. El Equipo de Mundimoto
Katherine Carrillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excellent customer service.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Katherine, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, El Equipo de Mundimoto
Viktor Arjones martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Viktor, Muchas gracias por tu puntuación. ¡Significa mucho para nosotros! Esperamos verte pronto y, nuevamente ¡gracias! El Equipo de Mundimoto
GONZALO NUÑEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio en la compra de motos! Ambos el equipo de ventas y mecánicos en Madrid y Barcelona me ayudaron mucho! Agradecido con ustedes!
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola GONZALO Muchas gracias por elegirnos y compartir tu experiencia con nuestro equipo en Madrid y Barcelona! Nos alegra oír que pudimos ayudarte con la compra de tu moto. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en una de nuestras tiendas! Saludos,el Equipo de Mundimoto
Federico Bertolino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Federico, Te agradecemos el tiempo que has empleado para dejarnos tu puntuación. Esperamos verte pronto El Equipo de Mundimoto
Santiago Valderrama reyes
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Gente estafadora lamentablemente no tienen palabra , pide uno garantía y nadie responde , denunciarlos es lo mejor
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Santiago Lamentamos mucho por cualquier inconveniente ocasionado. Por favor, comprenda que su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Si tiene algún problema con nuestra garantía, estaremos encantados de ayudarlo a resolverlo. No dude en contactarnos al 932 71 33 33 Atentamente, El Equipo de Mundimoto
Andreseto Cn
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy buena, buena atención y moto lista en poco tiempo.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Andreseto Muchas gracias por tu comentario positivo! Nos complace saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nosotros y que nuestro servicio de atención al cliente te ha parecido bueno. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en nuestro negocio! Saludos cordiales El Equipo de Mundimoto
luiggi mendonca ochoa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Al inicio debo ser sincero que tuvimos bastantes problemas de comunicación e información, pero luego de hablar con Ruth y sus compañeros, todo fluyó como te lo esperas, gracias a ella y Valentín que nos gestionaron todo y estamos disfrutando de la moto. Mi consejo ir hasta Torrejón y hacer la compra en directo, NUNCA hablar con los comerciales ni en X-Madrid ni en Barcelona porque van a pasar un poco del tema.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola luiggi Gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente los problemas de comunicación que experimentaste en el pasado, pero estamos contentos de saber que Ruth y Valentín pudieron ayudarte y que ahora disfrutas de tu moto. Agradecemos tu consejo sobre venir directamente a nuestra tienda en Torrejón para hacer tus compras, lo tendremos en cuenta. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Saludos cordiales El Equipo de Mundimoto
Manuel Cores
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Se autodenominan el Amazon de las motos y no llegan ni a Temu. Lamentable experiencia.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Manuel , Lamentamos mucho tu mala experiencia con nosotros. Nos encantaría tener más información sobre lo que salió mal y cómo podemos mejorar en el futuro. No dudes en rellenar el formulario en nuestra pagina web y así podamos discutirlo y asegurarnos de que no vuelva a suceder. Saludos cordiales, El Equipo de Mundimoto
Ciprian Fiat
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con Mundimoto Madrid fue muy buena. Desde que he pagado la moto se me ha informado en todo momento sobre las revisiones, pruebas etc. Atencion del personal buenísima tanto por telefono como en persona.El plazo de entrega era de 14 dias, me la entregaron una semana antes. El trato por parte del jefe impecable y la ayuda de uno de los mecanicos en temas mecanicas y detalles sobre la moto también. En general todo perfecto.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Ciprian Fiat Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que te hemos podido ofrecer una atención excelente tanto en persona como por teléfono. También nos complace saber que has recibido tu moto una semana antes de lo esperado. ¡Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites! ¡Gracias por confiar en nosotros! Saludos cordiales El Equipo de Mundimoto
Miquel Angel Capllonch Bosc
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Miquel, Muchas gracias por tu puntuación. ¡Significa mucho para nosotros! Esperamos verte pronto y, nuevamente ¡gracias! El Equipo de Mundimoto
Miryam Romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agusto estupendo, muy bien asesorada. Saben lo que hacen. Todo fácil.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Miryam Gracias por tu comentario positivo. Nos alegra que hayas quedado satisfecha con nuestro servicio de asesoramiento y que hayas encontrado nuestra empresa profesional y eficiente. ¡Esperamos volver a atenderte pronto! Saludos cordiales El Equipo de Mundimoto
Alberto Domínguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y con las mejores marcas. Recomendado
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Alberto, Muchas gracias por tu reseña positiva. Nuestro principal objetivo es proporcionar un servicio excelente a nuestros clientes y tu reseña nos hace ver que vamos por el buen camino. ¡Esperamos verte de nuevo! El Equipo de Mundimoto
Edison Toro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Edison, Mil gracias por tu puntuación. ¡Que todo vaya sobre ruedas! El Equipo de Mundi moto
Edbert Fuentes
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Yo solo pedí información de una moto y en 4 días no tuve respuesta, si la atención es así para vender imaginen que se puede esperar de una postventa.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Edbert, Agradecemos el tiempo que has invertido en dejarnos tu valoración. Tomamos nota sobre tu reseña para mejorar en el aspecto que nos comentas y lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido como te hubiera gustado. Si quieres, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del formulario de nuestra página web. El Equipo de Mundimoto
hugo huamansiza lozano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención cumplieron en los días que se quedó en la entrega de mi moto la verdad excelente trabajo
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Hugo Muchas gracias por tu reseña positiva. Nos alegra saber que nuestro trabajo te pareció excelente y que cumplimos con tus expectativas. Esperamos poder seguir ofreciéndote el mejor servicio en el futuro. Saludos cordiales, El Equipo de Mundimoto
Alvaro Bravo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fantastico trato por parte de los empleados, muchisima variedad de motos y me han informado genial!!
Respuesta de Mundimoto Madrid
¡Hola Alvaro Bravo! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos complace saber que nuestro equipo te brindó un buen servicio y que encontraste una gran variedad de motos disponibles. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Saludos cordiales El Equipo de Mundimoto
Javier
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un servicio penoso, llevan con mi moto para arreglarla un mes y después de mandarles unos cuantos mails para saber el estado de la reparación, ni contestan ni nada, no compreis ni alquileis motos allí le doy un cero en todo,
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola javitxu80 Lamentamos mucho los inconvenientes que ha tenido con nuestro servicio. Queremos que sepa que tomamos estos asuntos muy en serio, y su experiencia no es lo que nos enorgullece. Por favor, póngase en contacto con nosotros a traves del formulario de nuestra pagina web para que podamos entender mejor lo que ha sucedido y cómo podemos resolver este problema. El Equipo de Mundimoto
May Cabezas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable y profesional. Me ayudaron mucho a decidirme.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Mayo, El equipo de Mundimoto agradece tu reseña positiva, esto nos ayuda a seguir creciendo ya que nuestro objetivo principal es proporcionar la mejor experiencia a todos nuestros clientes. Esperamos que disfrutes de tu moto y, una vez más, ¡gracias por ser tan buen cliente! El Equipo de Mundimoto
Rafaela Arenas
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Una atención eficaz y rápida. Grandes profesionales.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Rafael, ¡muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que te ofrecimos una atención eficaz y rápida en nuestros servicios. Nos esforzamos por ser grandes profesionales y es gratificante leer que lo hemos logrado contigo. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Antonio Vicente Blasco Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Alex. Muy majo y encontró la moto que estaba buscando 👌
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Antonio, ¡Gracias por dejar tu opinión! Nos alegra saber que Alex te ayudó a encontrar la moto que estabas buscando. Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. Saludos cordiales, El equipo de mundimoto.
Meneiti Me
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfectos y motos maravillosas!!!
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Meneiti, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto El equipo de mundimoto.
David Cruz dominguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola David Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Nos alegra saber que todo estuvo perfecto durante tu visita. Esperamos verte pronto de nuevo. ¡Saludos cordiales! Saludos cordiales
Massimo Chiaramonte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sitio recomendado! Una experiencia muy buena y con gran variedad de motos 🏍️ para escoger. Puedes tener financiación fácilmente o un Renting muy flexible.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Massimo Muchas gracias por tu reseña! Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu experiencia con nosotros. Nos esforzamos por ofrecer una amplia variedad de motos 🏍️ y opciones de financiamiento fácil y flexible para satisfacer todas tus necesidades. ¡Esperamos verte pronto de nuevo para tu próxima aventura en moto! Saludos cordiales El Equipo de Mundimoto
Pere Capotillo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
ESTAFA! NO se te ocurra hacer un RENTING con esta empresa, entregan una moto en pésimas condiciones: - Rascada por todo su carenado, Pérdidas de liquido de frenos. - ITV sin pasar - Sin casco - Sin papeles para pasar la ITV Lo comparto con el comercial para que sepan los daños que tiene la moto cuando la recojo en 2023, después de un año al devolverla. Me envían un informe de daños con exactamente los mismos daños que tenía la moto cuando me la entregaron, fotografiado en el momento de la recogida. Pasan de mi, no cogen el teléfono y me han cargado más de 500€ de daños en mi cuenta sin mi autorización. Mucho cuidado, nadie se pone en contacto contigo, no responden, sus teléfonos están bloqueados. Realizaré la correspondiente denuncia, NO UTILICEN MUNDIMOTO, les costará caro
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Padre, Agradecemos el tiempo que te has tomado para dejarnos tu opinión, ya que, apreciamos mucho los comentarios de nuestros clientes. Muchas gracias por la sinceridad con que nos expones tu experiencia. Te pedimos disculpas por el servicio que manifiestas haber recibido. Nos gustaría hablar personalmente contigo y ver cómo podemos solucionar esta situación. Para ello, deberás rellenar el formulario de contacto de nuestra página web. Esperamos recibir noticias tuyas pronto, y reiteramos nuestras disculpas. El Equipo de Mundimoto
Sergio Cajas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia, fue muy buena compre una Honda Deauville 700, muy bien desde la compra hasta el momento de entrega, llevo una año con ella y 16.000km, y estupendamente, muy recomendable.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Sergio , Agradecemos su comentario positivo y nos alegra saber que disfruta de su motocicleta Honda Deauville 700. Esperamos que continúe disfrutando de ella y si necesita nuestro servicio en el futuro, por favor no dude en contactarnos. El Equipo de Mundimoto
Alexis Bouba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato estupendo de Tomás, un gran empleado, sigue así, mil gracias, el negro
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Alexis, Muchas gracias por tu comentario sobre nuestro proceso de venta. Nos alegra saber que el trato de nuestro equipo superó tus expectativas. Esperamos que disfrutes de tu moto El Equipo de Mundimoto
Alvaro Rodríguez Fernández
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Se puso en contacto Ruben de Mundimoto conmigo respecto a un trabajo. Quedé con él para un día y no dio señales de vida. Demuestra poca profesionalidad
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Alvaro Rodríguez Le ofrecemos nuestras disculpas por cualquier inconveniente que se haya producido al tratar de concertar una cita para nuestros servicios. Lamentamos profundamente cualquier malentendido que pueda haber surgido. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, no dude en rellenar el formulario de nuestra pagina web. Le agradecemos su tiempo y esperamos poder trabajar con usted en el futuro. El Equipo de Mundimoto
Julian Bedoya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi primera moto en España, no tuve que salir de casa, hice la compra online y a disfrutar mi nueva BMW. MIL GRACIAS CHICOS!
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Julian Muchas gracias por habernos dejado su opinión. Nos alegra saber que haya quedado satisfecho con nuestro servicio de compra online y que ahora esté disfrutando de su nueva BMW. ¡Esperamos volver a tener la oportunidad de atenderle pronto! El Equipo de Mundimoto
Oscar Burgos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El tiempo de entrega ha sido un ooco mas largo de lo esperado debido a que se ha realizado la compra en agosto, en cambio la retroalimentacion y las ayudas por parte del vendedor Jose Antonio ha sido buenisima ya que contactarse con la empresa es muy complicado me vi con la necesidad de preguntarle a el, y siempre con ganas de ayudar y muy rapido. La verdad mis dieces para Jose Antonio
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Oscar, agradecemos tu retroalimentación y sentimos que el tiempo de entrega haya sido más largo de lo esperado. Nos alegra saber que nuestro vendedor Jose Antonio pudo brindarte una ayuda excepcional y rápida durante tu comunicación con nosotros. Esperamos seguir mejorando en nuestras entregas y en nuestra comunicación con ustedes. ¡Gracias por tu evaluación! El equipo de mundimoto.
Diego Mosto
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
ES UNA VERGUENZA , MAS DE UN MES ESPERANDO LA MOTO , CON EL PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE QUE TIENEN , NO TUVE NOTICIAS DE LA MOTO , TUVE QUE ACERCARME A PREGUNTAR, DESPUES DE UNA SEMANA ME LA ENTREGARON SIN ACEITE , SIN ACEITE REPITO , DESDE TORREJON DE ARDOZ 20 KM SIN ACEITE SI NO LA FUNDI ES PORQUE ES KAWASAKI , ES UNA VERGUENZA TOTAL
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Diego Lamentamos muchos el tiempo que ha tardado su moto en llegar y los inconvenientes sufridos. Entendemos su frustración y pedimos disculpas por no haberle mantenido informado. No obstante, agradecemos mucho su paciencia y confianza. Esperamos que el problema no haya afectado mucho su experiencia con nosotros. ¡Cuídate y nos vemos pronto! El Equipo de Mundimoto
Gabriel Sánchez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Atención más que lamentable, una estrella por qué no se permite poner menos, son muy rápidos para pedirte el importe de la reserva después les da igual todo, impresentables al máximo, ya ni te escriben. ¡Nada recomendable!
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Gabriel Lamentamos mucho escuchar que su experiencia con nosotros no fue satisfactoria. Nos tomamos en serio todos los comentarios de nuestros clientes. Por favor, háganos saber cómo podemos mejorar su experiencia en el futuro. Esperamos escuchar de usted pronto y discutir esta situación en detalle. El Equipo de Mundimoto
JoseLu 2098
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Servicio deplorable y muy arrepentido. Fui a comprar una moto con una idea en la cabeza, como comprador fue llegar y elegir, no di problemas. Me comentaron que entre 10-15 días sería la entrega, bueno, comprensible aunque sea bastante. Todo podía seguirse por un tracking similar al de los paquetes de empresas de reparto. Hasta ahí todo correcto. Ahora empieza el asunto. Pasan 10 días y pregunto cómo va ya que de 6-7 puntos a pasar en taller antes de entregarla no había pasado del primero (el pago que realicé al 2 día de reservarla, con 250€ que supuestamente iban para ITV y cambio de papeles que no son más de 100€). La respuesta fue que estaba apunto de salir (tras insistirme que a ella le salía el mismo punto que a mí y decirle que ella estaba en el taller y podría informarse más ya que me parecía raro), pregunte si antes del puente de Agosto y fue un no, ósea que apunto a punto no estaba. Espero pacientemente sin preguntar nada más haya del seguro (que me respondieron a los días). El tracking seguía inmóvil. Al llegar al día 17 de espera y por no ir de sopetón les comento que cuando cumpla el día 20 iré por ella, ellos verán si la tienen y como. En el transcurso del aviso hasta el día 20, osea, 3 días desde que me puse medio serio con el tema, el tracking pasa “mágicamente” al último punto que era darle una vuelta para comprobar todo, osea que estaría con la puesta apunto, ITV y demás ya hyecho, osea lista para llevar. Llego el día 20 y Sheila (ella me llevo toda la compra, al principio bien pero una vez pagada la moto, cada vez peor), al verme llegar me pone mala cara (por llamarlo de alguna manera), digo que me la voy a llevar y tras “enfrentarme” por decirlo de alguna manera pregunto si el faro e intermitentes que me comunicaron me darían una caja al llevar otros, dice que no lo tienen y no se va a poner a buscarlos. Tengo que firmar que renuncio a garantía (lo cual no hice) ya que solo me la llevé sucia. Llego y el kit de arrastre estaba pasadísimo y peligroso (según tracking estaría cambiado y puesto a punto), el botón de luces de emergencia no iba y se quedaba pulsado, el retrovisor izquierdo se gira solo y no se queda en la posición que lo ajustas, y para mi sorpresa la ITV estaba pasado hasta noviembre 2024 porque era moto matriculada en 2020 osea que los 250€ de reserva para ITV, papeles y bogavantes ni los he pedido (mal hecho por mi parte, que le aproveche la comisión a la fantástica vende hum…vendedora). Resumen: Nada de comunicación. Senti que tenían secuestrada mi moto que tenía ya a mi nombre y pagada. La empresa no la heredarán los trabajadores pero como trato y servicio, todo pésimo, ninguneándote y dando vueltas sin aclararse ni ellos mismos o dándolo a entender. Si el retraso fue por vacaciones y falta personal u otro motivo agradecería haber sido claros y no andar diciendo “sale en breves, sale en breves”. Pésimo, ni se os pase por la cabeza comprar aquí nada, de corazón lo digo, y me fastidia porque estaba ilusionado con la moto y hasta con la empresa, pero fatal todo. Esperemos no pase nada porque no me apetece nada poner una denuncia en consumo, honestamente me da pereza, así que recemos que después de todo pueda disfrutar mi moto cuando la deje bien ya que ellos parece que no saben o no les apetecía.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola JoseLu 2098, Lamentamos sinceramente que hayas tenido esta mala experiencia con nuestro servicio. Te pedimos disculpas por la falta de comunicación y los retrasos en la entrega de tu moto, entendemos perfectamente como puede hacerte sentir eso. Tendremos en cuenta tus observaciones para mejorar nuestro servicio y asegurarnos de que situaciones como esta no vuelvan a suceder. Gracias por compartir su experiencia con nosotros. El Equipo de Mundimoto
Oscar Rodriguez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
PÉSIMO SERVICIO. - no se había ajustado el protector del carenado. - hay un tornillo roto, que lo han pedido los compis de mundi moto de valencia y esta semana me lo arreglarán. Con esto quiero decir que estoy descontento, por qué he pagado 250 euros en los cuales entraba el cambio de nombre y la puesta en marcha de la moto. Veo que no se revisó en Madrid al 100% mi moto. Un sábado recojo mi moto en Madrid, ilusionado empecé a hacer preguntas técnicas pero no estaba la persona que conocía la moto, por qué no me respondieron ninguna pregunta. Me dejó extrañado por qué pensé, si se le ha hecho mantenimiento, conocerán la moto … Me la llevo de vuelta a valencia, una vez en la autovía saliendo de Madrid, noto que el protector del carenado empieza a vibrar y hacer ruido excesivo. Les escribo para informarles del problema el pero a día de hoy, no se han dignado en contestarme… En valencia mundi moto me han ayudado desde el principio que les lleve la moto y estoy contento con ellos, me están haciendo el mantenimiento otra vez. Mantenimiento que no se hizo en Madrid. Pero el mundi moto de madrid, Pésimo servicio, no lo recomiendo para nada. Adjunto tenéis la foto de la parte que faltaba en la moto, y la programación del display.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Oscar Rodriguez Lamentamos mucho su mala experiencia con nuestro Servicio en Madrid. Recibimos sus comentarios y tomamos nota para mejorar en el futuro. Esperamos poder recuperar su confianza en el futuro. Si necesita hablar con nosotros no dudes en contactarnos a traves del formulario de nuestra pagina web Saludos cordiales. El Equipo de Mundimoto
Christian Abalos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Chrtistian Te agradecemos el tiempo que has empleado para dejarnos tu puntuación. Esperamos verte pronto El Equipo de Mundimoto
Alicia R
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
¡Atención nefasta! No vale la pena entrar a preguntar.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Alicia Lamentamos mucho escuchar que no tuvo una buena experiencia con nuestro servicio de atención al cliente. Nos gustaría hablar con usted para obtener más información sobre lo ocurrido y ver qué podemos hacer para mejorar en el futuro. Si desea hablar con nosotros, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestra pagina web . El Equipo de Mundimoto
pablo martorell
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales Seriedad Compromiso Y la sensación para el cliente de ser atendido por gente que entiende del negocio y del producto
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Pablo Agradecemos mucho su comentario y estamos encantados de que haya disfrutado de nuestra atención personalizada y profesional. Nos esforzamos por mantener altos estándares en todo lo que hacemos, y su opinión nos motiva a seguir haciéndolo. ¡Esperamos recibirlo pronto de nuevo! El Equipo de Mundimoto
Luigi Giangiulio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy Félix 🤩🤩🤩
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Luigi , Gracias por su comentario positivo. Nos produce una gran alegría saber que ha quedado satisfecho con nuestros servicios. Esperamos poder seguir siendo su opción preferida para sus necesidades. ¡Gracias nuevamente por sus comentarios! El Equipo de Mundimoto
Alfredo Serrano Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fantastico trabajo de José Ontiveros de principio a fin del proceso. Encantado con la moto
Respuesta de Mundimoto Madrid
Estimado Alfredo Agradecemos su confianza en nuestro proceso y nos alegra saber que ha quedado encantado con su moto. Esperamos que disfrute al máximo su conducción y quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional. El equipo de Mundimoto
Carlos Rodríguez trufero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Carlos ¡Muchas gracias por tu comentario positivo! Nos alegra mucho saber que has recibido un buen trato en nuestro negocio. Esperamos seguir superando tus expectativas en el futuro. Si tienes algún comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. El Equipo de Mundimoto
arturo solbes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención 100% recomendable
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Arturo, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, El Equipo de Mundimoto
Guilherme Rodrigues
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Estoy comprando una Kawasaki Versys, Juan Manuel es el comercial responsable por la venta y hasta el momento de aprobar la financiación me contestaba en menos de 5 minutos, un super profesional… DESPUES de aprobada la financiación no hay cristo que coja el telefono, los mensajes me los contestan cuando les da la gana, he ido dos veces a la oficina para tener noticias porque no tenia un correo de seguimiento, me habian dicho una fecha para la entrega y eso no pasó, realmente el lamentable, me dicen que esta pendiente de ITV, pregunto la fecha y me dice que hable con los compañeros en la tienda cuando me acerque, realmente el trabajo del Juan Manuel es deprimente.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Guillermo, Agradecemos el tiempo que te has tomado para dejarnos tu opinión, ya que, apreciamos mucho los comentarios de nuestros clientes. Muchas gracias por la sinceridad con que nos expones tu experiencia. Te pedimos disculpas por el servicio que manifiestas haber recibido. Nos gustaría hablar personalmente contigo y ver cómo podemos solucionar esta situación. Para ello, deberás rellenar el formulario de contacto de nuestra página web. Esperamos recibir noticias tuyas pronto, y reiteramos nuestras disculpas. El Equipo de Mundimoto
Montserrat Ana García Moriano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia de elección, compra y recogida de la moto, ha sido espectacular. Estamos muy agradecidos al comercial José Fontiveros , por su profesionalidad, empatía, asesoramiento y seguimiento de todo el proceso hasta la entrega de la moto. Las grandes empresas son grandes cuando se nutren de grandes profesionales como José Fontiveros. Recomendable 100%
Respuesta de Mundimoto Madrid
Dear Montserrat Ana Thank you for sharing your experience with us. We appreciate your kind words regarding the professionalism, empathy, and assistance provided to you by José Fontiveros. It brings us great joy to hear that you have had a spectacular experience throughout the whole process of choosing, buying, and collecting your motorbike. We truly believe that our business thrives thanks to our skilled and dedicated professionals like José Fontiveros. Thank you for recommending us, and please don't hesitate to contact us at 919494825 if you need further assistance. Best regards, Mundimoto
Alex Rodríguez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi novia compró una FB Mondial con 59km en Mundimoto. Desde el primer día ha dado todo tipo de fallos. Fallo en el sensor de la pata de cabra que apagaba la moto, fuga de anticongelante, consumo excesivo de combustible, motor que se ahoga y se cala. No responden de manera responsable ante una moto manifiestamente defectuosa. Dan todo tipo de excusas para no cumplir con la garantía. Los directores de esta empresa tienen que reflexionar si esta es la estrategia que quieren seguir porque su mala fama les precede. Lamentablemente no lo sabíamos cuando la compramos
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Alex, Agradecemos el tiempo que te has tomado para dejarnos tu opinión, ya que, apreciamos mucho los comentarios de nuestros clientes. Muchas gracias por la sinceridad con que nos expones tu experiencia. Te pedimos disculpas por el servicio que manifiestas haber recibido. Nos gustaría hablar personalmente contigo y ver cómo podemos solucionar esta situación. Para ello, deberás rellenar el formulario de contacto de nuestra página web. Esperamos recibir noticias tuyas pronto, y reiteramos nuestras disculpas. El Equipo de Mundimoto
Fernando Arenas Álvarez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mucho cuidado con esta empresa, sus prácticas rayan con el código penal Mirad lo que le han hecho a este vecino. Un poco más y les compro una moto pero mi vecino me avisó de sus prácticas cuasidelincuenciales https://youtu.be/SXq_7BDQ1QY?si=9ofUEOyiFos6-3LV
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Fernando, Es una lástima ver reflejado un servicio que no corresponde al de Mundimoto, ya que la satisfacción de nuestros clientes es siempre nuestra máxima prioridad.Nos gustaría hablar personalmente contigo y ver cómo podemos solucionar esta situación. Te pedimos que te pongas en contacto con nosotros a través del formulario de contacto de nuestra página web. El Equipo de Mundimoto
Lidia Barreda
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Bueno, si no tienes prisas para tener la moto... pues esta bien, pero a ver tardaron mes y medio en darme la moto, parece que está todo impecable.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Dravly, Nuestro principal objetivo es proporcionar un excelente servicio a nuestros clientes es por eso que nos alegramos mucho de que tu proceso de compra fuera impecable. ¡Esperamos verte de nuevo en un futuro! El Equipo de Mundimoto
Santi Cr
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Santi, Te agradecemos el tiempo que has empleado para dejarnos tu puntuación. Esperamos verte pronto El Equipo de Mundimoto
Mariana Serna Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Mariana, Muchas gracias por tu puntuación. ¡Significa mucho para nosotros! Esperamos verte pronto y, nuevamente ¡gracias! El Equipo de Mundimoto
alex fernandez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Alex, Te agradecemos el tiempo que has empleado para dejarnos tu puntuación. Esperamos verte pronto El Equipo de Mundimoto
Daniel Chinarro Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia! Calidad precio excepcional! Mucha oferta y calidad
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Daniel, ¡De parte de todo el equipo que formamos Mundimoto, queremos darte las gracias por tu comentario! Nuestro objetivo principal es proporcionar la mejor experiencia a nuestros clientes y, tu reseña nos hace ver que ¡vamos por buen camino! El Equipo de Mundimoto
Gerar RS
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Servicio infinitamente mejorable. Entregan la moto tardísimo, practicante sin lavar, y con escasa comunicación. No te explican nada de lo que lleva la moto y los papeles dicen que llegan por mail (mentira) no me llegaron y me dijeron que los pidiera yo a la DGT si los quería antes. Los originales me llegaron por mensajero y sin el manual de servicio, solo el de propietario, luego no sé si la moto tiene las revisiones hechas y selladas. No me fío de la puesta a punto, la llevaré al un taller profesional, espero que al menos la moto vaya bien. Experiencia arriesgada.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Gerar, Te agradecemos sinceramente el tiempo que te has tomado para dejarnos tu reseña. Nos hubiera gustado que hubieses tenido una mejor experiencia en Mundimoto y es por ello, que te pedimos que te pongas en contacto con nosotros rellenando el formulario de nuestra página web. El Equipo de Mundimoto
Jorge Serrano
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia sobre todo gracias a Jose Vicente
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Jorge, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a Jose Vicente. ¡Hasta pronto! El Equipo de Mundimoto
Alex Moreno Navarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Alex, Mil gracias por tu puntuación. ¡Que todo vaya sobre ruedas! El Equipo de Mundimoto
Axel Avenali
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Sheila. Siempre muy atenta. Recibí la moto en tiempo y forma.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Axel, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día! El equipo de mundimoto.
Carlos Londoño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el proceso de compra, totalmente confiable y envío según tiempo acordado desde otras provincias.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Carlos, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! El equipo de mundimoto.
Marta Rh
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Marta, Te agradecemos el tiempo que has empleado para dejarnos tu puntuación. Esperamos verte pronto El Equipo de Mundimoto
Valerio Zuccarello
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal profesional, amable y atento
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Valerio, Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto! El Equipo de Mundimoto
Héctor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y atentos. Buenos profesionales👍
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Héctor, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Que tengas un excelente día! Nos vemos muy pronto, El Equipo de Mundimoto
Pascual Ibáñez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena gestión en la venta por parte del comercial José Ontiveros. Fue muy amable y resolvió satisfactoriamente las dudas y preguntas que surgieron durante el proceso de venta.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Pascual, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a nuestro compañero José. ¡Hasta pronto! El Equipo de Mundimoto
Efrén Suárez Felgueroso
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Horrible, desastroso, nunca compréis aqui. Compré una moto por la web con una pinta de 10, 3200 km. La revisaron para emtregarmela. Cuando llegué a por ella tenia un roce en un lateral que no se veia en las fotos y la tapa de la guantera no cerraba, MALO. Yo conduzco por ciudad para ir atrabajar 4 dias por semana. A los 6400km, 10 meses despues, se me enviende la luz del motor. Lo primero de todo, no hay telefono de post venta es un formulario web y cuando llamas al telefono te remite al formulario, mala señal. A continuacion me piden facturas de revisiones en esos 3000 km para cubrir la garantia y sino nada. En 3200km que le voy a haber revisado si le la dieron ellos revisada. Lo siguiente, despues de reclamar consigo que me digan que la lleve a un taller "de confianza". En el taller la miran, gastan la gasolina que tenia "en pruebas" y llegan a la conclusión que es el filtro del aire. Me dicen que tengo que cambiar la rueda trasera, peritada por mafre una sana antes, y tengo el doc donde dice que esta bien, por desgaste. Despues de 5 dias en el taller me llaman que ya está, 360€ por cambiar el filtro de aire y el neumático trasero. Hoy 300 Km y 360€ despues vuelve a encenderse la luz del motor. Una basura el trato, aun no conseguí hablar con nadie, no se responsabilizan de nada, te sale mejor comprarsela a un particular, puedes tener los mismos rollos pero gastaras menos El peor conceaionario que he conocido
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Efrén, Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Gracias por tus comentarios. El Equipo de Mundimoto
Psp Station portable
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ni una coma que corregir, profesionalidad y entrega, procesan una competencia que ha demostrado ser mejor a todos los concesionarios que he visto
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto, El Equipo de Mundimoto
Antonio Delgado Cañizares
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en la compra de una moto BMW F900R ha sido excelente. El trato que he recibido por parte de Jose Fontiveros ha sido excelente, la información, disposición y asesoramiento muy bueno. Muchas gracias por todo, un saludo.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Antonio, Todo el equipo que formamos Mundimoto estamos muy contentos de saber que el proceso de compra fue impecable. Esperamos que disfrutes de muchos momentos con tu nueva moto, y una vez más, ¡gracias por tu reseña! El Equipo de Mundimoto
Pablo lucena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Facil y sin problema . Repetiria sin duda
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Pablo, Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto! El Equipo de Mundimoto
rodrigo gamarra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes, la moto que queráis la conseguís con ellos seguro, en especial la atención de José Fontiveros, quien desde el minuto uno supo lo que necesitaba, me asesoró y guió en todo momento, incluso después de entregada me seguía preguntando y preocupándose por cómo iba con ella, a ver si un particular o cualquier otro en el mercado hace esto, apenas te entregan el vehículo se olvidan… los recomiendo con los ojos cerrados, 10/10.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Rodrigo, Gracias por tu reseña positiva, significa mucho para nosotros y nos hace ver que vamos por buen camino. En Mundimoto trabajamos para prestar un servicio de calidad a todos nuestros clientes, por ello, continuamente nos esforzamos para superarnos y ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes. Esperamos que disfrutes de muchos momentos con tu nueva moto, y una vez más, ¡gracias por tu reseña! El Equipo de Mundimoto
Robert Pasisnic
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
NO COMPRES TU MOTO AQUÍ. Lamentable. Unos estafadores de cuaderno. Una pena por los comerciales porque parecían muy majos, pero bueno, todo sea por una triste comisión. Tras estar detrás de ellos para la entrega, 2 semanas y pico, me entregan la moto sin aceite, supuestamente sale con la revisión hecha y el aceite cambiado, todo perfecto para circular. Nada más lejos de la realidad, el enganche de la tapa lateral de donde se encuentra la batería rota, sin aceite, y para colmo, el PRIMER DÍA DE USO salta el testigo del motor. También, se me olvidaba el detalle de que cuando la compré en la web, ponía que tenía 1900kms, para mi sorpresa tiene 3000 y pico. También, todo sin apretar y suelto. Ahora tengo que estar de talleres para que me arreglen los problemas y veremos quien se hace cargo de los gastos (supuestamente hay un año de garantía pero estoy seguro de que me voy a tener que matar con ellos para que me pongan soluciones). Deplorable.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Robert, Lamentamos que hayas tenido que enfrentarte a esta situación. Esperamos que en tu próxima visita puedas comprobar que estos elementos negativos han sido corregidos. Esperamos que pronto podamos darte la bienvenida y satisfacer tus expectativas, El equipo de mundimoto.
Javier Zaragoza David
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Javier, Te agradecemos el tiempo que has empleado para dejarnos tu puntuación. Esperamos verte pronto El Equipo de Mundimoto
Jorge cañedo arguelles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré una Honda y va de locos. Estoy encantado y el trato muy bueno por parte de los comerciales.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Jorge, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo Mundimoto.
Fran Garcia Diaz-Varela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Imposible entrar y no llevarse ninguna moto. Trato correcto y se preocupan mucho porque te vayas contento. El mejor sin duda Paco. Volverá a comprarle una al niño
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola fran, Gracias por tu reseña positiva, significa mucho para nosotros y nos hace ver que vamos por buen camino. En Mundimoto trabajamos para prestar un servicio de calidad a todos nuestros clientes, por ello, continuamente nos esforzamos para superarnos y ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes. Esperamos que disfrutes de muchos momentos con tu nueva moto, y una vez más, ¡gracias por tu reseña! El Equipo de Mundimoto
Laura muñoz funes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia fue muy buena porque resultó muy fácil contactar con alguien real que me informó de todos los detalles de la moto y también me envió fotos y videos de ella. La entrega fue rápida y lo esperado, no he tenido problema alguno en los trámites. Gracias a Paco por la confianza y por estar siempre en cualquier duda.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola laura, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nuestra prioridad número uno es velar por la calidad de nuestras motos, junto con la satisfacción de nuestros clientes durante todo el proceso, por ello, todo el equipo que formamos Mundimoto estamos muy contentos de saber que el proceso de compra fue impecable y la moto llegó súper rápido. El equipo de mundimoto.
juan zapata
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La moto en perfectas condiciones, la atención personaliza y muy amables todos, recomendable que os atienda Francisco.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola juan, Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos, El equipo de mundimoto.
Jose Fontiveros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He ido a la tienda de Madrid y me han atendido genial todo el proceso fue super fácil y al cabo de unos 10 dias me han entregado mi moto totalmente revisada con mantenimiento hecho, los recomiendo al 100
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Jose, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) El Equipo de Mundimoto
Apphoto Graphypro
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lamentablemente mal servicio, lento y poco profesional. Nunca recomendaría esta empresa para comprar un vehículo.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Buenos días Lamentamos mucho su mala experiencia con nuestro servicio de ventas. Agradecemos sus comentarios y los tomamos muy en serio. Siempre buscamos mejorar y ofrecer a nuestros clientes la mejor atención posible. Si desea hablar más sobre su experiencia, no dude en comunicarse con nosotros a través del formulario de nuestra página web. El Equipo de Mundimoto
armando puentes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido una Vogue 500 , todo ha ido genial , la moto estaba en Barcelona y me la han traído a Madrid . La moto perfecta y la atención genial .
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola armando ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo Mundimoto.
Ante Prtenjača
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
I would not recommend this company for purchasing a motorcycle. Due to their unprofessionalism, procrastination, and pressure from the agent, I ultimately decided to cancel the purchase. I traveled to Madrid to inspect the motorcycle and paid a deposit of 250 euros. However, the agent handling the transaction was unfamiliar with laws and regulations outside of Spain. While I was at their Madrid office, I asked if they needed my apartment contract, but the agent assured me that only my passport and NIE number were necessary. I hastily obtained the NIE number, incurring significant costs. Despite notifying the agent that I had changed my phone number, he failed to acknowledge my message. When I called him today, he claimed to have seen the message two days ago but did not respond. Ten days after viewing the motorcycle and a week after making the payment, the agent informed me that they now require my accommodation contract. I was surprised, as I had assumed that an address was necessary to transfer ownership of the motorcycle. When I inquired about the expected completion of the process, the agent vaguely suggested it might be finished next week. It has been over three weeks since I first viewed the motorcycle, which is a used vehicle, not new. The service has been appalling, with the company hanging up on my calls and lacking English-speaking staff. I requested a refund, but the company refused to return the full amount, deducting 250 euros from the deposit to cover the cost of changing the name on the registration, which was never completed. Furthermore, the phone number listed for their main office in Madrid on Google is incorrect, making it impossible to contact them. I intend to report this case to the police and possibly pursue legal action. I strongly advise against using this company for vehicle purchases if you want to save money, time, and avoid unnecessary stress.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Dear Ante , We are sorry to hear about your unfortunate experience with our company, and the inconvenience it has caused you. We strive for professionalism and quality service, and we understand that our shortcomings have led you to cancel the purchase. We apologize for the lack of communication and for any misunderstandings throughout the process. We aim to ensure compliance with all applicable laws and regulations and to provide accurate information to our customers. We would like to talk to you to learn more about your experience and possibly avoid similar issues for other customers. Please don't hesitate to contact us on 919494825 any time. Mundimoto Team
Pablo Cuenca tarraga
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Compré una moto atraves del vendedor Jose Fontiveros, el trato fue muy bueno, me explicó todo al detalle, durante la venta he seguido en contacto con el para el proceso de la moto, sin duda un buen vendedor y persona agradable.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Pablo, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a Jose. ¡Hasta pronto! El Equipo de Mundimoto
Francisco Forriol molina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Francisco, Muchas gracias por tu puntuación. ¡Significa mucho para nosotros! Esperamos verte pronto y, nuevamente ¡gracias! El Equipo de Mundimoto
julio molina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y todo perfecto. Cualquier duda la resuelven rapido
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Julio, Nuestro principal objetivo es proporcionar un excelente servicio a nuestros clientes es por eso que nos alegramos mucho de que todo haya ido bien. ¡Esperamos verte de nuevo en un futuro! El Equipo de Mundimoto
ivan Navarro galan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Adquiri mi moto con sheila y desde el primer momento super atenta super agradable y sin ningun problema, trato correctisimo muy recomendable y si teneis la oportunidad, que os aconseje sheila. Muy contento con la compra 💯
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Ivan, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a Sheila. ¡Hasta pronto! El Equipo de Mundimoto
Camilo Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
A mi me fue bien.No tengo nada negativo q decir.Estoy agradecido
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Camilo, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, El Equipo de Mundimoto
Roberto martinez carrillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Roberto, Muchas gracias por tu puntuación. ¡Significa mucho para nosotros! Esperamos verte pronto y, nuevamente ¡gracias! El Equipo de Mundimoto
Erick Ortiz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésima experiencia no los recomiendo para nada. Los vendedores corren hasta que cierran el negocio. Tanto venta como renta, te promete tiempos que no cumplen. Por otra parte me robaron más de 900€, al finalizar el renting nunca me regresaron el dinero de la garantía. Ya han pasado más de 2 meses. Además por error e incompetencia de su personal, me cobraron 2 veces el mismo periodo de arriendo y ese dinero aún no me lo regresan. Carles es el ejecutivo que me atendió, excelente “vendido” pésima postventa. (Barcelona) En total me debe cerca de 900€ y ya pierdo la esperanza de recuperarlos. Fui a la tienda y prometieron resolverlo lo que nunca pasó. Ya me cansé de enviar correos y los documentos demostrando el pago duplicado. Y nada…. Una experiencia horrible. Mucho cuidado si hacen negocio acá, unos inoperantes.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Erick, Lamentamos sinceramente esta situación y entendemos perfectamente tu insatisfacción. Transmitiremos tu comentario al departamento correspondiente y nos aseguraremos de que no vuelva a ocurrir. Espero que nos puedas dar la oportunidad de cambiar tu opinión. El Equipo de Mundimoto
Hector ruiz alconero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores🧞♂️, mentirosos, 🧙engaños, te dicen que la moto que te envían la revisa y es mentira tendrás que llevarla a taller nada más te llegue👨🔧🧑🔧, precios no reales💸, te la entregarán tarde y sin revisar, te sale más a cuenta comprar en un concesionario real, te van a volver loco🤪 con los números te van a ofrecer packs de reacondicionamiento que aunque no los quieras te los van a meter te dirán que no te lo cobran pero zasca te los cobran!!👊 Haaaaaa y no entregues una moto, te la devolverán diciéndote que tienes el motor roto🤣 y te obligarán a devolver el dinero!😱 Y ya tus cuentas no te saldrán como te las decía el vendedor que una vez que as firmado se olvida de ti🙄 Ami me abría salido más a cuenta comprar en concesionario oficial. No es nada recomendable buscar otras opciones de verdad o ir a un concesionario no compréis nada online!
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Hector, Agradecemos el tiempo que te has tomado para dejarnos tu opinión, ya que, apreciamos mucho los comentarios de nuestros clientes. Muchas gracias por la sinceridad con que nos expones tu experiencia. Te pedimos disculpas por el servicio que manifiestas haber recibido. Nos gustaría hablar personalmente contigo y ver cómo podemos solucionar esta situación. Para ello, deberás rellenar el formulario de contacto de nuestra página web. Esperamos recibir noticias tuyas pronto, y reiteramos nuestras disculpas. El Equipo de Mundimoto
andres P
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza total, no compréis nada en mundo moto si no queréis tener dolores de cabeza , los comerciales para ganarse una comisión miserable te lo venden todo bonito y a la mayor brevedad posible y al final te entregan la moto más tarde de lo que te dice, no te comentan que la moto se la llevan a va Barcelona para prepararla,si eres de Madrid , te cobra cosas que tú no pediste y encima dejamos en claro q no y aun así nada, y la gota que colma el vaso, confiamos en el comercial para que sume el seguro de la moto al precio y lo gestionemos con ellos y después de una semana de darme la moto, me doy cuenta que no tengo la póliza porque se cancelo por falta de papeles, que no enviaron, en fin una vergüenza, menos mal no me paro la policía me ven sin seguro y de quién es la culpa? Encima no puedo mover la moto hasta arreglarlo y lo usaba para ir a trabajar, ahora que ? Quien me paga los gastos , de verdad voy a ver si logro denunciar, que encima todo eso me lo cobraron y el dinero no te lo devuelven, que la moto no es una moto de 3 mil euros ,es una moto marca aprilia, el fin.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola andres, Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría saber más acerca de lo que ha ocurrido y sobre cómo podemos mejorar. ¿Podrías ponerte en contacto con nosotros para hablarlo con más detalle? Nos encantaría que nos dieras otra oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable. El equipo de Mundimoto
victor bonilla rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré una moto anunciada en su página web (de un anuncio sacado de motos.net), llamé al número del anuncio y me atendió Edu, fue muy atento y me facilitó todo lo necesario para continuar con la compra. El día de la recogida, fue rápido y sin ningún tipo de problema. Esto fue hace una semana, y por el momento la moto va perfecta, no me ha dado ningún problema.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Victor, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, El Equipo de Mundimoto
Javier Renes Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, el otro día me pase por la tienda pidiendo información sobre una moto (la verdad es que no entiendo mucho de motos😅) y solo decir que la chica que me atendió fue muy profesional y atenta, me informo de todas las dudas que pudiese tener, sali encantado de alli, seguramente vuelva por el trato recibido
Respuesta de Mundimoto Madrid
Saludos Javier Renes Garcia, Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión. Nos complace saber que nuestro personal pudo ayudarte y brindarte un excelente servicio. Esperamos verte pronto por nuestra tienda. Mundimoto Madrid.
Hada Karma
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Hada, Lamentamos que tu experiencia no haya cumplido tus expectativas. Esperamos que nos des otra oportunidad en un futuro. El Equipo de Mundimoto
David Jove
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Voy a explicar mi experiencia. Tenían la moto que quería comprar y pagué los 250€ a finales de junio un día por la noche para reservarla, en pocos minutos el anuncio desapareció inmediatamente de varias webs (Milanuncios), y a las pocas horas de su misma web. Al día siguiente se pusieron en contacto conmigo y me facilitaron un enlace para el anuncio y las fotos en calidad razonable. A los dos días fui a ver la moto a Madrid, la moto esta exactamente igual que en las fotos, pude subirme, arrancarla y hacerle fotos y videos, traté de ver si había algo más que el anterior dueño hubiera entregado, y no pude ver nada. Ese mismo día (viernes) hice el pago. Todo fácil y con amabilidad. Por un error mío que di un teléfono erróneo, la moto no me llegó el sábado de la semana siguiente, es decir 8 días después de haber pagado. Hay que tener en cuenta que en esas fechas de verano deben tener bastante trabajo, pero la moto tenía solo 800km por lo que poco había que revisar. Me la entregaron sin problemas, la arrancaron y sacaron fotos y videos. Todo bien. Conseguí contactar con el antiguo dueño al sacar el informe de tráfico, y este me comentó que con la moto había entregado unas piezas (silenciador y espejos) originales. Llamé al servicio de atención utilizando el mismo teléfono que me llamó para concertar la entrega, donde las veces que llamé me trataron bien y me dio la sensación de que me hacían caso, las distintas personas que me atendían. Abrí incidencias en la su web, pero nunca me respondieron, lo mejor llamarlos. Finalmente, y por sorpresa a los 15 días, mientras seguía tratando de buscar información, me llegó un paquete a casa con todo. Increíble. Conclusión, muy contento, el interlocutor durante la compra siempre me atendía, pero una vez pagada la moto y lista para el envío lo mejor es tratar con las de logística o post venta a través del teléfono con el que te concertarán la entrega. Se reciben correos de actualización cuando la moto entra a revisión, se encargan piezas, se termina la revisión, se prueba y queda lista para la entrega.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola David, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. ¡Que tengas un buen día! El Equipo de Mundimoto
Alberto Alonso Durán
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me puse en contacto con vosotros para comprar una moto que vi anunciada,cuando decido comprarla prácticamente al día siguiente me llama el comercial para decirme q se ha vendido la moto pero q tienen una muy parecida de KILÓMETRO CERO con 241 kilómetros. Le pregunto al comercial q si no hay nada raro cn esa moto,algún accidente o golpe y me asegura que NO,que es una moto de kilómetro cero ( lo tengo por escrito y en una llamada grabada) . Decido comprarla y cuando me la envían viene con el carenado mal puesto y desencajado pero no le di importancia. Tras 100 kilómetros cn ella me doy cuenta de que está perdiendo anticongelante por el radiador,llamo a kawasaki por tema de que debería estar en garantía y me dicen q tenía q haber pasado la revisión a los 1000 km o al año y q al no pasarla no estaba en garantía por lo q se la he llevado al servicio técnico oficial de kawasaki para pasar esa revisión. Al llevarla me dicen q ha tenido un buen golpe,ha sido desmontada pequeña delantera ,la rueda cambiada y pintada de negro con spray para q sea igual q la trasera y un sin fin de chapuzas más como el guardabarros delantero de un color diferente al de la moto. Me están haciendo el correspondiente informe y procederé a interponer una demanda contra el comercial que me engañó y contra Mundimoto por estafa. Y por supuesto que en cuanto me den la moto me planto allí para pedir explicaciones a quien corresponda
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Alberto, Es una lástima ver reflejado un servicio que no corresponde al de Mundimoto, ya que la satisfacción de nuestros clientes es siempre nuestra máxima prioridad.Nos gustaría hablar personalmente contigo y ver cómo podemos solucionar esta situación. Te pedimos que te pongas en contacto con nosotros a través del formulario de contacto de nuestra página web. El Equipo de Mundimoto
Rodrigo Schorchit
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sheila, que me ha atendido cada vez que he estado o llamando me ha resuelto cualquier duda , súper amable y muy maja. Recomendable 100x100. La moto me entregaran en unos 5 días y la documentación no ha tardado 10 dias. Hasta ahora la moto va genial. Gracias
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Rodrigo, Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir esta reseña positiva. Estamos muy felices de saber que Sheila ha sido amable y le ha ayudado resolviendo cualquier duda. Esperamos que disfrute de su moto y no dude en contactarnos si necesita algo más. ¡Gracias de nuevo por su recomendación! El Equipo de Mundimoto
JOSE A SANTOS
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La garantía no puede ser peor. Horrible. Te dejan tirado siempre. NO COMPREN EN MUNDIMOTO.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Jose, Agradecemos el tiempo que te has tomado para dejarnos tu opinión y la sinceridad con la que nos expones tu experiencia. Ante todo, te pedimos disculpas por el servicio que manifiestas haber recibido. Comentarios como el tuyo nos han ayudado a mejorar. El Equipo de Mundimoto
Paco Perez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Paco, Te agradecemos el tiempo que has empleado para dejarnos tu puntuación. Esperamos verte pronto El Equipo de Mundimoto
Jhonier
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lo peor que he podido hacer es comprar una moto en Mundimoto Madrid, no responden por las garantías y siempre intentan que el cliente tenga la culpa para no hacerse responsable Lleve la moto para que "la revisaran" por una garantía de motor entre ellas estaba el reglaje de válvulas, lo cual ellos hicieron (cosa que dudo) me entregaron la moto y a los diás iba por la calle general Ricardos rumbo hacia la M-30 y faltando 1 KM siento la pierna mojada y mire y de habían dejado flojo (suelto) el manguito que va desde la bomba de gasolina hacia el cuerpo de inyección. Les adjunto una imagen y dos videos
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Jhonier, Agradecemos el tiempo que te has tomado para dejarnos tu opinión, ya que, apreciamos mucho los comentarios de nuestros clientes. Muchas gracias por la sinceridad con que nos expones tu experiencia. Te pedimos disculpas por el servicio que manifiestas haber recibido. Nos gustaría hablar personalmente contigo y ver cómo podemos solucionar esta situación. Para ello, deberás rellenar el formulario de contacto de nuestra página web. Esperamos recibir noticias tuyas pronto, y reiteramos nuestras disculpas. El Equipo de Mundimoto
antonio d
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No compréis, es probable que os engañen y luego encima os pidan mucho dinero. No os devolverán la reserva. En mi caso, fueron a enviarme la moto con un piloto del aceite encendido y el propio transportista les paró los pies. Me envió un video de la moto para probarlo y me dijo que MUNDIMOTO instió en enviármela defectuosa. Ahora me piden 800 euros por supuestos gastos y no quieren devolverme la reserva.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Antonio, Agradecemos el tiempo que te has tomado para dejarnos tu opinión, ya que, apreciamos mucho los comentarios de nuestros clientes. Lamentamos mucho que tu experiencia en Mundimoto no haya sido como esperabas. Nos encantaría poder mejorar tu experiencia, y es por ello que, nos gustaría que rellenaras el formulario de contacto de nuestra página web explicando con detalle todo lo ocurrido. El Equipo de Mundimoto
Jesus García (Jesús GR)
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llamé para interesarme previamente por una moto antes de viajar para verla. Cero interés en aclarar mis dudas, el vendedor solo quería reservarla pero sin darme información. Parecía que mi llamada le molestaba. No contestan los wasaps. La buscaré en otro sitio.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Jesús, Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los departamentos correspondientes. Que tengas un buen día. El Equipo de Mundimoto
Almudena Lozano Ayerbe
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Almudena, Lamentamos que tu experiencia no haya cumplido tus expectativas. Esperamos que nos des otra oportunidad en un futuro. El Equipo de Mundimoto
yuse phone
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No los recomiendo para nada, 0 atención, 0 responsabilidad y 0 seriedad, si estás pensando en contratar algo con ellos es mejor que no lo hagas porque te quitan varios años de vida intentando que arreglen algo.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola, Nos ha sido imposible localizar tus datos, si eres tan amable nos gustaría poder hablar contigo para poder escuchar con detalle toda tu incidencia. Por favor, rellena el formulario de contacto de nuestra página web. Quedamos a la espera de tu respuesta, El Equipo de Mundimoto.
Gusenia Oliverio
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
DESASTROSO! Irresponsables total! Tengo una moto en renting y la moto se recalentaba y me dejaba tirada justo los fines de semana que ellos no tienen servicio ya dos meses seguidos 10 días en el taller para que me digan que no tiene nada y ahora la solución que me dan es ofrecerme un contrato nuevo con una moto más cara! Y si no pueden darme la moto que contraté quiero terminar el contrato, pues tampoco! Me dicen que tengo que pagar una penaliza De 412€ por una moto que no tengo y sigo sin tener el día de hoy, cuando los llamo o les escribo para preguntar por el estado de la moto, nadie sabe nada! Esa ha sido mi experiencia hasta ahora!
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Gusenia, El departamento correspondiente ya está trabajando en tu caso para poder agilizar el procedimiento. Te pedimos disculpas por la experiencia vivida hasta ahora, esperamos que todo acabe sobre ruedas. El Equipo de Mundimoto.
Francisco C
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Francisco, Te agradecemos el tiempo que has empleado para dejarnos tu puntuación. Esperamos verte pronto El Equipo de Mundimoto
Margot Gaudé
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
la entregada de la moto estaba en retraso, dice para la molestia que van a mandar un casco todavía después 10 días el casco no se ha mandado y mundi moto no quiere gestiónarlo. Experiencia no buena y falta de profesionalismo.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Margot, Agradecemos el tiempo que has invertido en dejarnos tu valoración. Tomamos nota sobre tu reseña para mejorar en el aspecto que nos comentas y lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido como te hubiera gustado. Si quieres, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del formulario de nuestra página web. El Equipo de Mundimoto
Jesus Fernández
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No le pongo menos estrellas porque no se puede, empresa de 0, siempre a todos lo mismo, las motos reventadas que vamos, no le recomiendo a nadie esta empresa
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Jesús, Agradecemos el tiempo que has invertido en dejarnos tu valoración. Tomamos nota sobre tu reseña para mejorar en el aspecto que nos comentas y lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido como te hubiera gustado. Si quieres, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del formulario de nuestra página web. El Equipo de Mundimoto.
jimena fuentes
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
NO COMPRÉIS AQUÍ Mi pareja y yo hemos comprado una moto recientemente e con Mundimoto y la experiencia no podía haber sido peor. No nos devuelven el dinero que nos pidieron por valor de 250€ en concepto de reserva de moto alegando que la moto no llegó todavía. Pero lo peor es que la moto que nos han vendido ahora ya no está en stock y tenemos una financiación que tenemos que pagar por no haber hecho su trabajo, además que por mucho que llames o escribas emails no te contestarán una vez no tengan una solución favorable para ellos. Lo hemos denunciado a consumo obviamente y lo denunciaremos donde haga falta. No dejemos que sigan engañando a más gente. NO COMPRÉIS AQUÍ
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Jimena, Te agradecemos sinceramente el tiempo que te has tomado para dejarnos tu reseña. Nos hubiera gustado que hubieses tenido una mejor experiencia en Mundimoto y es por ello, que te pedimos que te pongas en contacto con nosotros rellenando el formulario de nuestra página web. El Equipo de Mundimoto.
Jorge Ayuso
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
CUIDADO INTENTO DE ESTAFA. He comprado una Ducati Hyperstrada 939 ABS anunciada en esta plataforma a través de uno de sus comerciales, Jose Antonio. Resulta que después de pagarla me llega la ficha técnica y resulta que no es la moto tal y como estaba anunciada, es una Ducati Hyperstrada pero 821 sin Abs y 2 años más antigua por el precio del siguiente modelo. En el contrato pone una cosa pero lo que me llega es otra. Llamo y me dicen que espere al lunes o contacte con el comercial Jose Antonio. No veo que me den ninguna solución por lo que tendré que ir a mi oficina del consumidor y poner una denuncia el mismo lunes por INTENTO DE ESTAFA. Además de retener los 250€ que te piden rápidamente para poder comprarla sin hacer devolución de los mismos. POR FAVOR MUCHO CUIDADO CON LO QUE SE COMPRA EN MUNDIMOTO. Espero os sirva de ayuda a todos.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Jorge, Agradecemos el tiempo que te has tomado para dejarnos tu opinión, ya que, apreciamos mucho los comentarios de nuestros clientes. Muchas gracias por la sinceridad con que nos expones tu experiencia. Te pedimos disculpas por el servicio que manifiestas haber recibido. Nos gustaría hablar personalmente contigo y ver cómo podemos solucionar esta situación. Para ello, deberás rellenar el formulario de contacto de nuestra página web. Esperamos recibir noticias tuyas pronto, y reiteramos nuestras disculpas. El Equipo de Mundimoto.
Joan Nadal
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
1 estrella me parece una exageración de puntuación. Si este comentario sirve para que otros usarios no tengan que pasar por lo que estoy pasando yo, ya merecerá la pena el tiempo invertido en el mismo. Compré la moto en septiembre de 2023 y me la entregan en octubre. Desde marzo de este año (menos de 6 meses después) lleva con problemas. Ha pasado por su taller en dos ocasiones sin que la hayan reparado. Es decir, me la entregan tal cual la llevo yo al taller y no puedo utilizarla. Lo peor no es eso: cuando tratas de contactar con ellos no te atienden y te dicen que dejan nota para que te llamen. Nada de eso ocurre. Después de mostrar mi enfado por correo, ahora ya ni tan siquiera responden los mismos. En definitiva: una vergüenza. Me he visto obligado a iniciar las acciones legales pertinentes porque su colaboración es nula.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Joan, Agradecemos el tiempo que te has tomado para dejarnos tu opinión y la sinceridad con la que nos expones tu experiencia. Ante todo, te pedimos disculpas por el servicio que manifiestan haber recibido. Comentarios como el tuyo nos han ayudado a mejorar. El Equipo de Mundimoto
Iván Morales
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré una Harley por internet. Me llegaba el proceso por mail (tu moto ha sido revisada, la están dando una vuelta, ya está lista) y cuando llego, tuvieron que estar media hora con ella para ajustarle piezas sueltas. Lo peor no fué eso, lo peor es que entregué mi moto como parte de pago, entré con la moto en perfectas condiciones (fui desde Toledo), estuvieron revisandola durante una hora a conciencia y probándola. Me dicen que todo está correcto, me voy con mi nueva moto, y al día siguiente me escriben un mensaje sin explicaciones diciendome que mi moto tiene una avería (no me dicen ni cuál es, y por supuesto no la tenía al llevarla yo como pudieron ver durante una hora) y que tengo que pagar yo 350€ para repararla, así sin decirme qué le pasa. Repito llegó en perfectas condiciones, me dieron una miseria de dinero por ella estando nueva, la revisaron una hora, y tras el ok, y llevarme la nueva me reclaman eso, es de ser sinverguenzas. Por supuesto al salir de allí me piden que le deje una buena reseña por favor y que lo haga esa misma tarde, así lo hice, y al día siguiente me escriben lo de la averia. Sinverguenzas totales, no vuelvo a comprar ahí ni loco, ni yo ni nadie conocido, y por supuesto la avería se verá en un juzgado, pues no pienso pagarles un euro.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Iván, Agradecemos el tiempo que has invertido en dejarnos tu valoración. Tomamos nota sobre tu reseña para mejorar en el aspecto que nos comentas y lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido como te hubiera gustado. Si quieres, ponte en contacto con nosotros a través del siguiente email: info@mundimoto.com. El Equipo de Mundimoto
Adrián Ruiz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una Vergüenza y un desastre, compré la moto hace 4 meses y lleva 3 meses en el taller sin que quieran resolver la incidencia y solo te dan largas... muy poco profesional no pongo 0 estrellas porque no lo permite
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Adrián, Agradecemos el tiempo que has invertido en dejarnos tu valoración. Tomamos nota sobre tu reseña para mejorar en el aspecto que nos comentas y lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido como te hubiera gustado. Si quieres, ponte en contacto con nosotros a través del siguiente email: info@mundimoto.com. El Equipo de Mundimoto
lupo1412
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mal. Muchas motos, apiladas, con polvo y poco presentables. No tiene cada una su precio puesto como esperas que tiene que ser, sino que tienes que ir buscando por la web la moto si está en Madrid, Bcn, o valencia para informarte que precio tiene. Solo había una persona para atender. No me daba confianza para comprar nada, y viendo las experiencias de la gente que compró creo que hice bien.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola, En Mundimoto trabajamos para prestar un servicio de calidad a todos nuestros clientes. Y el servicio que ofrecemos, es uno de los puntos mejor valorados. Sentimos mucho que tengas esa opinión sobre nosotros. El Equipo de Mundimoto
Roberto Martin machuca
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre, hace pocos días adquirí con ellos una Kawasaki. Cuando la vi por primera vez estaban ciertas partes de la moto muy oxidadas. Pedí que antes de entregarla las limasen y revisasen en la moto. Cuando fui por ella, la moto no estaba revisada las piezas no estaban lijadas y seguían con su óxido y además dos días después de tener la moto me salta el icono de revisión. No creo que vuelva a comprar jamás una moto con ellos, ni a recomendarles.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Roberto, Te agradecemos sinceramente el tiempo que te has tomado para dejarnos tu reseña. Nos hubiera gustado que hubieses tenido una mejor experiencia en Mundimoto y es por ello, que te pedimos que te pongas en contacto con nosotros a info@mundimoto.com y así tener la oportunidad de saber con exactitud tu experiencia. El Equipo de Mundimoto
Victor Ferreira
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Porque no puedo ponerlo más bajo, la gestión es pésima, sin duda, si queréis una moto, ni se os ocurra comprarla aquí. He comprado una moto hace un mes y medio, me dieron un plazo aproximado de 15 días y aquí sigo esperándola. He estado llamando las últimas semanas, diciéndome como respuesta que iban a gestionarlo pero nada. A la hora de la compra los más rápidos posibles, pero a partir de ahí, se olvidan de ti y de tu moto pero completamente.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Victor, Te agradecemos sinceramente el tiempo que te has tomado para dejarnos tu reseña. Nos hubiera gustado que hubieses tenido una mejor experiencia en Mundimoto y es por ello, que te pedimos que te pongas en contacto con nosotros a info@mundimoto.com y así tener la oportunidad de saber con exactitud tu experiencia. El Equipo de Mundimoto
Javier Santa-Cruz Ruiz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me han vendido una moto con un fallo eléctrico. La he mandado a su taller hace tres semanas. No sé nada de ellos, no responden, no me arreglan ni devuelven la moto. Típicos ladrones
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Javier, En Mundimoto trabajamos para prestar un servicio de calidad a todos nuestros clientes. Y el servicio que ofrecemos, es uno de los puntos mejor valorados. Sentimos mucho que tengas esa opinión sobre nosotros. El Equipo de Mundimoto
Dajosue
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Si compráis en mundimoto, olvidaros del dinero que halláis invertido en tu moto, la moto parecía nueva y al mes de uso como si fuera de tercera o cuarta mano. Decepción
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Dajosue, Te agradecemos sinceramente el tiempo que te has tomado para dejarnos tu reseña. Nos hubiera gustado que hubieses tenido una mejor experiencia en Mundimoto y es por ello, que te pedimos que te pongas en contacto con nosotros a info@mundimoto.com y así tener la oportunidad de saber con exactitud tu experiencia. El Equipo de Mundimoto
Emilio Zurdo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Carmen, la chica que me ha atendido cada vez que he estado o llamando por tlf me ha resuelto cualquier duda y el problema que pudiera tener, súper amable y muy maja. Recomendable 100x100. Y la empresa en BCN igualmente siempre atentos conmigo al menos. Y desde aquí mil gracias por todo.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Emilio, Queríamos agradecer tu comentario, ya que, nuestro equipo disfruta haciendo lo que hace gracias a clientes como tú. Tu comentario nos ha alegrado el día de hoy. Esperamos que disfrutes de tu nueva moto. El Equipo de Mundimoto
Joan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y calidad. Gracias Juan Subire por tu entrega, profesionalidad y compromiso. Un gran vendedor sin duda
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Joan, Queremos agradecer tu reseña. Estamos contentos de saber que todo el proceso ha sido excelente y que has tenido un buen asesoramiento por parte de nuestro compañero. Esperamos que estés disfrutando de tu moto. El Equipo de Mundimoto
Rene Jimenez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Son los mejores estafadores de España no los recomiendo, compre una moto hace 5 meses , con 12 mil kilómetros y cuando la llevo a pasar la itv tienes más de 46mil kilómetros, se los tocaron a 12 mil para poderla venderla , se las voy a vender a ellos nuevamente por otra moto y dándoles 3700 euros más para poderla cambiar por que esa no vale ,y me dicen q no por q tienes los kilómetros tocados y la moto me la vendieron ellos , no los recomiendo jamás soy una persona trabajadora y humilde no les importó igual me robaron . Te cobran el dinero a nombre de AJ motor España SL para q no tengas a quien reclamar !!!!jamás los recomendaré !!!!
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Hola Rene, Agradecemos el tiempo que has invertido en dejarnos tu valoración. Tomamos nota sobre tu reseña para mejorar en el aspecto que nos comentas y lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido como te hubiera gustado. Si quieres, ponte en contacto con nosotros a través del siguiente email: info@mundimoto.com. El Equipo de Mundimoto
Alex M
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me compre una moto el 17 de diciembre y me la dieron finales de enero con muchos fallos, la lleve para que la reparen y volvió a finales de febrero exactamente igual. Desde entonces estoy reclamando y solo me dan largas, no responden los correos, las dos chicas que atienden en madrid son súper bordes y enseguida se lavan las manos diciendo que ellas no pueden hacer nada, la cuestión es que hasta hoy 6 de abril sigo sin moto. Espero que esto sirva para que otros se lo piensen antes de comprar aquí, muy mala experiencia.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Alex, Agradecemos el tiempo que te has tomado para dejarnos tu opinión, ya que, apreciamos mucho los comentarios de nuestros clientes. Lamentamos mucho que tu experiencia en Mundimoto no haya sido como esperabas. Nos encantaría poder mejorar tu experiencia, y es por ello que, nos gustaría que escribieras un correo a info@mundimoto.com explicando con detalle todo lo ocurrido. El Equipo de Mundimoto
Álvaro Jiménez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
LA PEOR COMPRA DE MI VIDA, NO COMPRÉIS EN ESTA EMPRESA. Compré una Ducati, tardaron más de 1 mes en dármela , una vez entregada se había usado por el personal de la tienda como moto de sustitución, se me ha averiado a los 3 días, y ha pasado más de 1 mes y no dan ninguna respuesta, porfavor , NO COMPRÉIS NADA EN ESTA TIENDA. NOSE PARA QUE CONTESTAN DICIENDO QUE ESCRIBAMOS A UN CORREO CUANDO EN EL CORREO TE DEJAN DE CONTESTAR, LLEVO ESPERANDO SEMANAS A ALGUNA CONTESTACIÓN, LA QUERELLA ESTÁ EN PROCESO
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Álvaro, Agradecemos el tiempo que te has tomado para dejarnos tu opinión, ya que, apreciamos mucho los comentarios de nuestros clientes. Lamentamos mucho que tu experiencia en Mundimoto no haya sido como esperabas. Nos encantaría poder mejorar tu experiencia, y es por ello que, nos gustaría que escribieras un correo a info@mundimoto.com explicando con detalle todo lo ocurrido. El Equipo de Mundimoto
Gorka Urruzuno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato de 10 con el compañero José Antonio, ayuda y te da facilidades a la hora de adquirir una moto. GASSS!
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Gorka, Queremos agradecer tu reseña. Estamos contentos de saber que todo el proceso ha sido excelente y que has tenido un buen asesoramiento por parte de nuestro compañero. Esperamos que estés disfrutando de tu moto. El Equipo de Mundimoto
Javier Sahuquillo martin
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible servicio post venta.
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Hola Javier, Agradecemos el tiempo que has invertido en dejarnos tu valoración. Tomamos nota sobre tu reseña para mejorar en el aspecto que nos comentas y lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido como te hubiera gustado. Si quieres, ponte en contacto con nosotros a través del siguiente email: info@mundimoto.com. El Equipo de Mundimoto
David David
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
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Hola David, Queremos agradecerte la puntuación y el tiempo que nos has dedicado. Esperamos verte pronto. El Equipo de Mundimoto.
Guillermo Molina Leivinson
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El pasado 14 de Febrero 24 reservé una FJR 1300 a distancia. Vivo en Madrid y la moto la tenían en las instalaciones de Barcelona. Me atendió inicialmente un empleado que se llama Luque, que me envió un video a detalle para que pudiera valorar la compra. Después de la reserva, Xosé gestionó de forma rápida y profesional la revisión y envío de la moto a Mundimoto de Torrejón de Ardoz. Poco más de una semana desde la reserva hasta que la recogí. Me atendieron de maravilla. Venía con una raja en faro trasero y mande un mail con la foto, me respondieron inmediatamente y solicitaron la pieza de recambio para reemplazarla en Torrejón. Teniendo en cuenta que es una moto que tiene 17 años, está espectacularmente bien conservada y estoy encantado con la compra. Agradecer a Gonzalo de la oficina su atención, a Oscar de taller, por su gestión impecable y rápida y especialmente a Carmen por su amabilidad y tenerme informado en todo momento y por que hay empleados que multiplican el valor de las empresas solo por su actitud. Gracias.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Guillermo, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nuestra prioridad número uno es velar por la calidad de nuestras motos, junto con la satisfacción de nuestros clientes en todo el proceso, por ello, todo el equipo que formamos Mundimoto estamos muy contentos de saber que el proceso de compra fue impecable y la moto llegó súper rápido. El Equipo de Mundimoto
victoria toledano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención y moto en perfecto estado
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Victoria, Queremos agradecer tu reseña positiva ya que para nosotros es muy importante conocer las experiencias de nuestros clientes. ¡Disfruta de tu nueva moto! El Equipo de Mundimoto
G
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Buscar otro lugar por vuestro bien una perdida de tiempo, dinero
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola, En Mundimoto trabajamos para prestar un servicio de calidad a todos nuestros clientes. Y el servicio que ofrecemos, es uno de los puntos mejor valorados. Sentimos mucho que tengas esa opinión sobre nosotros. El Equipo de Mundimoto
Pablo Fraga
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He tenido que llevar la moto a revisar después de haberla comprado porque ha saltado el piloto de "Oil Change" y el resultado es que no le habían cambiado el aceite (como habían dicho y cobrado ), no le habían cambiado el filtro del aire (como habían dicho y cobrado también) y el disco de freno de delante estaba doblado y frenaba fatal! (y se suponía que lo habían cambiado también). Luego he intentado hablar con ellos para ver posibles soluciones solo repetían que era un error de mi taller, que ellos habían revisado la moto. Es una vergüenza, entiendo que una moto de segunda mano no tiene que estar perfecta, pero si cobras un extra por "Revisión" y dices que incluye cambio de aceite, filtro de aire y discos de freno, por lo menos pido que se haga, que no se mienta. Nada de esto me choca porque en cuanto mi mecánico vió el porta-matríriculas de Mundimoto, dijo que no me creyera nada de lo que dijeran, que ya le había pasado más veces cosas parecidas con otras motos. Muy poco recomendable. Una vergüenza. Menudos estafadores.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Pablo, Agradecemos el tiempo que has invertido en dejarnos tu valoración. Tomamos nota sobre tu reseña para mejorar en el aspecto que nos comentas y lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido como te hubiera gustado. Si quieres, ponte en contacto con nosotros a través del siguiente email: info@mundimoto.com. El Equipo de Mundimoto
NestOr GUillen Juarez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Si lo llego a saber no les compro nada. Para vender muy bien, pero como tengas un problema con la moto, no vas a ser atendido. Primer problema con la moto a 2 meses de la compra y 1400km hechos. Me encuentro que para tramitar la avería tengo que mandar correos electrónicos y no me permiten tener una conversación telefónica con nadie para solucionar el problema. Para tramitar la venta lo que haga falta, ahora para solucionar problemas nadie!!
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Nestor, Agradecemos el tiempo que has invertido en dejarnos tu valoración. Tomamos nota sobre tu reseña para mejorar en el aspecto que nos comentas y lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido como te hubiera gustado. Si quieres, ponte en contacto con nosotros a través del siguiente email: info@mundimoto.com. El Equipo de Mundimoto
David Fernández Bernabé
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, si bien es verdad que tardaron algo más de lo pactado en entregármela, el servicio posventa ha sido de 10, he tenido un par de averías y me las han arreglado sin problema. De hecho se me fue la batería que supuestamente no entra en garantía y me la cambiaron sin coste alguno. Tanto las chicas de recepción como los mecánicos super amables y atentos.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola David, Te agradecemos sinceramente que te hayas tomado tu tiempo con nosotros. No todos los días recibimos comentarios tan detallados y atentos como los tuyos. Tu comentario nos ha proporcionado una valiosa visión de los servicios que prestamos. El Equipo de Mundimoto
Bruno
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré una Suzuki gsxr 1000cc del 2004, me la trajeron a Madrid desde sus instalaciones en Barcelona Fallos a tener en cuenta.... adjuntaré unas fotos donde no me comentaron ninguno de los defectos que tenía. Me parece una vergüenza que una empresa tan grande no se preocupe en dar un servicio de calidad a sus clientes. Los defectos en detalle fueron: Guardabarros delantero con la cogida del tornillo rota. Una parte del cárter/bloque motor con falta de material ( ahí si tendrían que haber avisado a la hora de venderla ) Faltaban grapas en el ram air y en la cogida de la parte de debajo del carenado Lo dicho, muy mal..... yo desde luego no volvería a comprar en Mundimoto.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Bruno, Agradecemos el tiempo que te has tomado para dejarnos tu opinión, ya que, apreciamos mucho los comentarios de nuestros clientes. Muchas gracias por la sinceridad con que nos expones tu experiencia. Te pedimos disculpas por el servicio que manifiestas haber recibido. Nos gustaría hablar personalmente contigo y ver cómo podemos solucionar esta situación. Te pedimos que te pongas en contacto con nosotros a través del siguiente email: info@mundimoto.com. Esperamos recibir noticias tuyas pronto, y reiteramos nuestras disculpas. El Equipo de Mundimoto
Jorge Valladares Gaona
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La peor compra de mi vida, he comprado una moto en julio y se me apagaba en la carretera luego no querían cogerla en el taller de madrid querían que lo lleve a un taller yo por ahí, pido que me devuelvan el dinero y se lleven su moto me dicen que me la compran al 70% de la venta del producto, cuando la moto no tenía ni tres Meses, pésimo la recomiendo cero de verdad leer este comentario y no la compréis aquí hay mejores sitios y la va a dar menos dolor de cabeza aún sigo esperando una solución porque he exigido que me atiendan en el taller de Torrejon pero es imposible contactar con ellos por llamada.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Jorge, Agradecemos el tiempo que has invertido en dejarnos tu valoración. Tomamos nota sobre tu reseña para mejorar en el aspecto que nos comentas y lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido como te hubiera gustado. Si quieres, ponte en contacto con nosotros a través del siguiente email: info@mundimoto.com. El Equipo de Mundimoto
analik albert
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Bieb
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Analik, Estamos agradecidos de que te hayas tomado el tiempo de compartir tu opinión con nosotros. Esperamos que todo siga yendo sobre ruedas. El Equipo de Mundimoto
José ángel Pérez Maldonado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola José Ángel, El equipo de Mundimoto quiere agradecerte la puntuación. Reseñas como la tuya nos ayuda a saber que vamos por buen camino. El Equipo de Mundimoto
Santiago Abad
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Amables y atentos
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Santiago, Muchas gracias por tu reseña positiva. Nuestro principal objetivo es proporcionar un servicio excelente a nuestros clientes y tu reseña nos hace ver que vamos por el buen camino. ¡Esperamos verte de nuevo! El Equipo de Mundimoto
Luis Manuel Gomez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Totalmente estafado, para la venta todo iva bien, me trae la moto y cuando la voi a dar una vuelta solo pude 8 km, una avería un calvario para poder contactar, luego una eternidad para reparar y nadie da noticias, con su garantía y un seguro aparte de 300€ un dineral y solo he tenido la moto 8 km me siento estafado y engañado.. No lo recomiendo...
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Luis, Te agradecemos sinceramente el tiempo que te has tomado para dejarnos tu reseña. Nos hubiera gustado que hubieses tenido una mejor experiencia en Mundimoto y es por ello, que te pedimos que te pongas en contacto con nosotros a info@mundimoto.com y así tener la oportunidad de saber con exactitud tu experiencia. El Equipo de Mundimoto
Julio diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de contratar el servicio con MUNDIMOTO me a atendido un gestor que se llama Toni con tuna atención super personalizada rápida y eficaz todo un profesional super contento con el servicio que me a dado es una gran persona y como repito un profesional en la materia muchísimas gracias por todo Toni debería de haber más gente así Gracias por todo un saludo desde Madrid
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Julio, Queremos agradecer tu reseña. Estamos contentos de saber que todo el proceso ha sido excelente y que has tenido un buen asesoramiento por parte de nuestro compañero. Esperamos que estés disfrutando de tu moto. El Equipo de Mundimoto
Nacho Gomez Paez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Absolutamente desastroso. Tardaron un mes en mandarme la moto. Cuándo llegó, me di cuenta de que no la habían revisado. Le faltaban tornillos, los botones de la piña venían desencajados y me quedé tirado porque el indicador de la gasolina indicaba mal. Cuándo la arreglaron me atendieron de una manera pésima, me costaba la vida que alguien me atendiera. 0 recomendable.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Nacho, Agradecemos el tiempo que te has tomado para dejarnos tu opinión, ya que, apreciamos mucho los comentarios de nuestros clientes. Muchas gracias por la sinceridad con que nos expones tu experiencia. Te pedimos disculpas por el servicio que manifiestas haber recibido. Nos gustaría hablar personalmente contigo y ver cómo podemos solucionar esta situación. Te pedimos que te pongas en contacto con nosotros a través del siguiente email: info@mundimoto.com. Esperamos recibir noticias tuyas pronto, y reiteramos nuestras disculpas. El Equipo de Mundimoto
Anselmo Vigara Sierra
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención excelente por parte del comercial y del personal, tanto en le proceso de compra como en el proceso de recogida de la moto. Una vez realizas el pago te van facilitando toda la información del proceso de ITV, cambio de titular, revisión de los 80 puntos y la prueba de verificación de que todo esta ok. Un punto de mejora es que la revisión de la moto tiene que ser un poco mas profunda, la cadena de la moto estaba sucia y con poca grasa. La he probado este fin de semana y la moto va perfecta.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Anselmo, Gracias por tu reseña positiva, significa mucho para nosotros y nos hace ver que vamos por buen camino. En Mundimoto trabajamos para prestar un servicio de calidad a todos nuestros clientes, por ello, continuamente nos esforzamos para superarnos y ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes. Esperamos que disfrutes de muchos momentos con tu nueva moto, y una vez más, ¡gracias por tu reseña! El Equipo de Mundimoto
David Lema Villafuerte
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas atención al cliente y muy contento con la moto
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola David, Queremos agradecer tu reseña positiva ya que para nosotros es muy importante conocer las experiencias de nuestros clientes. ¡Disfruta de tu nueva moto! El Equipo de Mundimoto
Jesus Sánchez Montero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco un crack, todo el personal super atentos y dando soluciones ante cualquier duda o problema que tengas con la moto, un 10 todo el equipo
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Jesus, Queremos agradecer tu reseña. Estamos contentos de saber que todo el proceso ha sido excelente y que has tenido un buen asesoramiento por parte de nuestro compañero. Esperamos que estés disfrutando de tu moto. El Equipo de Mundimoto
cqxp
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado una moto de ellos, la verdad q son muy amables, ayudan mucho, te aconsejan. la moto q compré de ellos es como nueva, muy limpia y tiene una garantía de un año. Y cualquier cosa q necesito me contestan rápido por whassap y siempre están presentes. Una de las mejoras experiencias de compra que he tenido. Gracias Ruth,Francisco y gracias Mundimoto
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola , Te agradecemos sinceramente que te hayas tomado tu tiempo con nosotros. No todos los días recibimos comentarios tan detallados y atentos como los tuyos. Tu comentario nos ha proporcionado una valiosa visión de los servicios que prestamos. El Equipo de Mundimoto
Pelayo hernández torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido muy buena, me trajeron la moto de Barcelona a Madrid y estaba perfecta. Muy amables y rápidos en la atención, lo recomiendo sin duda 👌🏻
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola, Todo el equipo que formamos Mundimoto estamos muy contentos de saber que el proceso de compra fue impecable y la moto llegó súper rápido. Esperamos que disfrutes de muchos momentos con tu nueva moto, y una vez más, ¡gracias por tu reseña! El Equipo de Mundimoto
THANIEL GUEDEZ
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente trato hay que tener paciencia pero muy bien todo . Gracias 😊
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Thaniel, Estamos agradecidos de que te hayas tomado el tiempo de compartir tu opinión con nosotros. Esperamos que todo siga yendo sobre ruedas. El Equipo de Mundimoto
Jose Perez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy majos la verdad, mi experiencia fue por una parte muy bien y por otra parte un poco mal. Por un lado la moto que compré al revisarla se dieron cuenta que tenía un defecto por el cual no podían vendermela, asique fueron honestos me lo dijeron y en compensación me ofrecieron otra moto(mismo modelo) pero con mejores condiciones. Hasta ahí todo bien, el problema es que entre navidades y las fiestas tardaron casi un mes en dármela, mucho tiempo, si, pero si me quedo con algo es que la moto me la dieron impoluta, y aunque fue mucho tiempo de espera en ningún momento me sentí vacilado, me actualizaban el estado cada 2 3 dias y me mantenían al tanto. Una experiencia agridulce por el tiempo pero en general bastante agusto.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Jose, Queremos agradecer tu reseña positiva ya que para nosotros es muy importante conocer las experiencias de nuestros clientes. ¡Disfruta de tu nueva moto! El Equipo de Mundimoto
Pablo Morales
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Este chiringuito engaña a la gente con un marketing agresivo de ventas y no es claro a la hora de establecer las condiciones de venta. A peaar de que en la web dicen que devuelven la señal si desistes de la compra, no es cierto. Alegando gastos de transporte (no figura en la web que el comprador los asume) se quedan con la señal. Mucho cuidado los de fuera de Barcelona
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Pablo, Agradecemos el tiempo que has invertido en dejarnos tu valoración. Tomamos nota sobre tu reseña para mejorar en el aspecto que nos comentas y lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido como te hubiera gustado. Si quieres, ponte en contacto con nosotros a través del siguiente email: info@mundimoto.com. El Equipo de Mundimoto
Andrea Diaz Prieto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran equipo de profesionales, repetiría sin duda!
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Andrea, Nos alegra saber que tu experiencia en Mundimoto ha sido excelente. Esperamos verte de nuevo en un futuro. El Equipo de Mundimoto
Raul G
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una de las mejoras experiencia de compra que e tenido, 100% recomendable, muchas gracias a Marcos y Carmen que nos atendieron fenomenal. Muy satisfecho.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Raul, Muchas gracias por tu comentario sobre nuestro proceso de venta. Nos alegra saber que el trato de nuestro equipo superó tus expectativas. Esperamos que disfrutes de tu moto El Equipo de Mundimoto
Antonio Calderón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una Experiencia Inolvidable Comprando una Moto en Línea con Mundimoto Adquirir mi moto Honda CB500X a través de la plataforma online de Mundimoto ha sido una experiencia excepcional de principio a fin. Desde la visualización de fotos hasta la presentación de un detallado video, la moto cumplió con todas mis expectativas en cuanto a estado y presupuesto. El proceso comenzó con la reserva, la cual se descuenta del total de la moto, brindándome seguridad desde el principio. Para seguir el proceso hay una pagina para ver la tarea en la que está cada día, incicié el proceso el dí 9 de enero y el día 17 de enero ya estaba rodando. Posteriormente, recibí una llamada para coordinar el proceso de compra, donde todas mis inquietudes fueron aclaradas. Además del precio de compra, se agregó el costo del cambio de papeles, una tarifa que consideré razonable, ya que abarca impuestos de transmisiones, tasa de tráfico y gestiones administrativas. La gestión se llevó a cabo de manera certificada a través de un enlace online, simplificando el proceso al incluir la inserción de datos y la adjunción de documentos. La opción de envío y garantía también se presentó, con dos tipos de garantías disponibles: una que incluye envío, aceite, filtro y revisión de puntos, y otra que incorpora el cambio de neumáticos. Personalmente, opté por el cambio de aceite y el transporte, con un precio justo que incluyó incluso una placa de matrícula de metacrilato nueva. El pago se realizó mediante transferencia utilizando una pasarela segura del banco, ofreciendo seguridad en todo momento. Después del pago, la moto pasó a la fase de revisión, donde se ofreció la opción de una revisión de seguridad, cambio de aceite y filtro, así como el transporte desde la ubicación original en Barcelona hasta Cádiz. La fase de control de calidad garantizó que todo estuviera en orden antes de proceder al envío, que fue realizado por el propio equipo de Mundimoto. Este toque personal añadió confianza, ya que no se delegó en empresas externas. Un representante amable y conocedor entregó la moto de manera cuidadosa, realizó una última verificación con fotografías y, tras arrancarla, se firmó un documento de conformidad. Este momento fue el punto culminante donde todo el proceso de compra se materializó. Mundimoto ofrece un servicio integral de venta, proporcionando todas las comodidades de comprar online. Encontré la moto perfecta dentro de mis especificaciones y presupuesto, sin necesidad de desplazarme, y la recibí en la puerta de mi hogar con todas las garantías. Mi agradecimiento especial a todo el equipo de Mundimoto por hacer posible esta experiencia sin complicaciones. ¡Muy satisfecho
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Antonio, Te agradecemos sinceramente que te hayas tomado tu tiempo con nosotros. No todos los días recibimos comentarios tan detallados y atentos como los tuyos. Tu comentario nos ha proporcionado una valiosa visión de los servicios que prestamos. El Equipo de Mundimoto
Karen Castillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Karen, El equipo de Mundimoto quiere agradecerte la puntuación. Reseñas como la tuya nos ayuda a saber que vamos por buen camino. El Equipo de Mundimoto
marc miranda buxonat
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Marc, Queremos agradecerte la puntuación y el tiempo que nos has dedicado. Esperamos verte pronto. El Equipo de Mundimoto.
Marc Chamizo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato recibido excelente! Me llevo una buena experiencia la verdad.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Marc, ¡Nos alegra saber que todo ha ido sobre ruedas! Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir creciendo. Esperamos verte pronto. El Equipo de Mundimoto
tatiana martinez lucas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Tatiana, Queremos agradecerte la puntuación y el tiempo que nos has dedicado. Esperamos verte pronto. El Equipo de Mundimoto.
Andy reynolds. Marton
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos impresentables,falta de profesionalidad total, llevo más de 10 de retraso en la entreva de mi moto, el servicio de atención al cliente es pésimo,cada día se inventan una excusa nueva, y mi moto sigue sin entregarse. Nada recomendables, me planteo denunciar y parar la financiación. Y lo peor de todo es que a los tres días de usarla la moto da un fallo en el ABS, me pongo en contacto con el servicio de garantía y me dicen que les haga llegar la moto por mis propios medios, unos auténticos sinvergüenzas!!! Qué desastre, que mala decisión tomé al comprar la moto a esta casa, cuanto me arrepiento!!!!🤦
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Andy, Agradecemos el tiempo que te has tomado para dejarnos tu opinión, ya que, apreciamos mucho los comentarios de nuestros clientes. Muchas gracias por la sinceridad con que nos expones tu experiencia. Te pedimos disculpas por el servicio que manifiestas haber recibido. Nos gustaría hablar personalmente contigo y ver cómo podemos solucionar esta situación. Te pedimos que te pongas en contacto con nosotros a través del siguiente email: info@mundimoto.com. Esperamos recibir noticias tuyas pronto, y reiteramos nuestras disculpas. El Equipo de Mundimoto
Al Asf
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia, tras gastar 15000€ solo sigo encontrando desperfectos, chapuzas y apaños. Y se lavan las manos como si nada.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola , Agradecemos el tiempo que has invertido en dejarnos tu valoración. Tomamos nota sobre tu reseña para mejorar en el aspecto que nos comentas y lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido como te hubiera gustado. Si quieres, ponte en contacto con nosotros a través del siguiente email: info@mundimoto.com. El Equipo de Mundimoto
El Castellano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me pase por la instalación. Estaba interesado en una moto que había visto en Internet. Me atendió Francisco. Todo fueron facilidades para traer la moto desde BCN y verla porque no estaba en Madrid. Cuando llego la vi y la compré. Todo correcto y todas las preguntas y dudas resueltas.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola, Queremos agradecer tu reseña positiva ya que para nosotros es muy importante conocer las experiencias de nuestros clientes. ¡Disfruta de tu nueva moto! El Equipo de Mundimoto
Miguel Arevalo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y eficaz 100X100 recomendable
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Miguel, Todo el equipo que formamos Mundimoto estamos muy contentos de saber que el proceso de compra fue impecable y la moto llegó súper rápido. Esperamos que disfrutes de muchos momentos con tu nueva moto, y una vez más, ¡gracias por tu reseña! El Equipo de Mundimoto
Fernando Losada
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Fernando, El equipo de Mundimoto quiere agradecerte la puntuación. Reseñas como la tuya nos ayuda a saber que vamos por buen camino. El Equipo de Mundimoto
Miguel A. Vázquez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una de las peores experiencias de compra. Todo es muy idílico mientras compras, pero una vez se cierra la venta, si tienes cualquier problema nadie responde por más que digan que tienen garantía, no responden
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Miguel, Agradecemos el tiempo que has invertido en dejarnos tu valoración. Tomamos nota sobre tu reseña para mejorar en el aspecto que nos comentas y lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido como te hubiera gustado. Si quieres, ponte en contacto con nosotros a través del siguiente email: info@mundimoto.com. El Equipo de Mundimoto
Javi Dos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Ruth, solucionando todos los contratiempos y notificandome de todo en todo momento,por mi parte recomiendo mundimoto y a Ruth 😊
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Javi, Queríamos agradecer tu comentario, ya que, nuestro equipo disfruta haciendo lo que hace gracias a clientes como tú. Tu comentario nos ha alegrado el día de hoy. Esperamos que disfrutes de tu nueva moto. El Equipo de Mundimoto
Pablo Azcona Calzado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia con ruth ha sido excelente, agradable, buen trato con cliente y disponibilidad plena. Es un amor de mujer. Muy contento con el trato recibido.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Pablo, Es un placer saber que has obtenido un buen asesoramiento por parte de nuestra compañera. Esperamos que siga yendo todo genial. El Equipo de Mundimoto
Marcos González González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y muy fácil!
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Marcos, Agradecemos tus amables palabras, tu reseña significa mucho para nosotros y nos hace ver, ¡que vamos por el buen camino! Esperamos verte pronto y, nuevamente ¡gracias! El Equipo de Mundimoto
Javier Guerrero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El viejo cuento de profesionalidad donde solo hay una intermediación. Tiene muchas motos, algunas demasiado caras y te ofrecen comprarte tu moto, más bien que se las regales por un módico precio y lo justifican como que no son ellos sino otros empresa la que compra. A parte, te exigen una fianza y que pagues tú los gastos de transferencia. Vamos, que sé que exactamente hacen ellos. El chico que me atendió desde Madrid fue cortés pero no pincha ni corta. Todo muy frío será por el mes.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Javier, Agradecemos el tiempo que has invertido en dejarnos tu valoración. Tomamos nota sobre tu reseña para mejorar en el aspecto que nos comentas y lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido como te hubiera gustado. Si quieres, ponte en contacto con nosotros a través del siguiente email: info@mundimoto.com. El Equipo de Mundimoto
Alberto Acitores
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos desde el primer momento. Estoy satisfecho con la atención recibida. Muy buen seguimiento de todo el proceso de preparación y entrega de la moto. Personal agradable y cercano. 100% recomendable.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Alberto, Muchas gracias por tu reseña positiva. Nuestro principal objetivo es proporcionar un servicio excelente a nuestros clientes y tu reseña nos hace ver que vamos por el buen camino. ¡Esperamos verte otra vez! El Equipo de Mundimoto
Alfredo González Ortega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una buena opción para comprar una moto de segunda mano Trato espectacular tanto en oficina como en la dirección del taller ¡Un 10!
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Pedro, Muchas gracias por tu puntuación y tu reseña. Estamos muy contentos de saber que el proceso de compra fue impecable. Esperamos que disfrutes de muchos momentos con tu nueva moto. El Equipo de Mundimoto
Luis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
buen surtido pero les faltan motos que tienen anunciadas
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Luis, Todo el equipo de Mundimoto quiere agradecer tu reseña. Por supuesto, tomaremos nota de tus comentarios para seguir esforzándonos en nuestro servicio. El Equipo de Mundimoto
Antonio Var
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días tienen un trabajador llamado Javier en renting en un profe si onas amable y muy cercano un 10 un saludo
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Antonio, Queremos agradecer tu reseña. Estamos contentos de saber que todo el proceso ha sido excelente y que has tenido un buen asesoramiento por parte de nuestro compañero. Esperamos que estés disfrutando de tu moto. El Equipo de Mundimoto
Mikel Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tenia muchas dudas porque era mi primera moto pero el personal que me atendió en su tienda de Torrejón me lo puso muy fácil. Alberto me asesoró de 10, me recomendó el servicio de renting y me encantó la idea. Quiero decir también que las dos chicas que me atendieron cuando fui a recogerla (Carmen y Ruth si no me equivoco) fueron muy atentas y amables. La verdad que así da gusto! Recomendable!
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Mikel, Te agradecemos sinceramente que te hayas tomado tu tiempo con nosotros. No todos los días recibimos comentarios tan detallados y atentos como los tuyos. Tu comentario nos ha proporcionado una valiosa visión de los servicios que prestamos. El Equipo de Mundimoto
Albert Carol
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y atención al cliente!
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Albert, Estamos agradecidos de que te hayas tomado el tiempo de compartir tu opinión con nosotros. Esperamos que todo siga yendo sobre ruedas. El Equipo de Mundimoto
Cristian Rico Vanegas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Si hay una palabra que pueda describir mi experiencia con ellos, es PROFESIONALIDAD. Un trato al cliente impecable, te hacen vivir la experiencia de compra de una manera única. Agradecer sobretodo la paciencia para resolver todas las preguntas que tenía y nuevamente el trato. El café que tienen también es genial !
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Cristian, ¡De parte de todo el equipo que formamos Mundimoto, queremos darte las gracias por tu comentario! Nuestro objetivo principal es proporcionar la mejor experiencia a nuestros clientes y, tu reseña nos hace ver que ¡vamos por buen camino! El Equipo de Mundimoto
sara blanco jimenez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia, me intentaron engañar comprando mi moto… problemas en el cambio de nombre y el pago.. en fin No aconsejo
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Sara, Agradecemos el tiempo que te has tomado para dejarnos tu opinión, ya que, apreciamos mucho los comentarios de nuestros clientes. Muchas gracias por la sinceridad con que nos expones tu experiencia. Te pedimos disculpas por el servicio que manifiestas haber recibido. Nos gustaría hablar personalmente contigo y ver cómo podemos solucionar esta situación. Te pedimos que te pongas en contacto con nosotros a través del siguiente email: info@mundimoto.com. Esperamos recibir noticias tuyas pronto, y reiteramos nuestras disculpas. El Equipo de Mundimoto
Luisva Rodríguez grande
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien trato, servicio excelente y la moto al momento y con genial mantenimiento.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Luisva, Muchas gracias por tu comentario sobre nuestro proceso de venta. Nos alegra saber que el trato de nuestro equipo superó tus expectativas. Esperamos que disfrutes de tu moto. El Equipo de Mundimoto
Lorenzo Faria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente opción si buscas una moto de segunda mano revisada y garantizada, el personal muy atento y amable!
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Lorenzo, En Mundimoto contamos con una gran variedad de marcas y modelos para poder satisfacer las necesidades de cada uno de nuestros clientes. Esperamos que disfrutes mucho de tu nueva moto y, nuevamente ¡gracias! El Equipo de Mundimoto
Luis Carrillo jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy Buena la atencion por parte de todos,y sastifecho con la compra de la moto.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Luis, Gracias por tu reseña positiva, significa mucho para nosotros y nos hace ver que vamos por buen camino. En Mundimoto trabajamos para prestar un servicio de calidad a todos nuestros clientes, por ello, continuamente nos esforzamos para superarnos y ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes. Esperamos que disfrutes de muchos momentos con tu nueva moto, y una vez más, ¡gracias por tu reseña! El Equipo de Mundimoto
Jose Carlos Vicente del Castillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper amables y atentos tenían mi moto impecable 🥰 gracias por vuestro trabajo
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Jose Carlos, Queríamos agradecer tu comentario, ya que, nuestro equipo disfruta haciendo lo que hace gracias a clientes como tú. Tu comentario nos ha alegrado el día de hoy. Esperamos que disfrutes de tu nueva moto. El Equipo de Mundimoto
Eleazar Martínez Espejo Martínez Espejo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta en la compra y entrega de la moto! El trato excelente por parte de todo el equipo. Seguid así!!!
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Eleazar, Agradecemos tu reseña positiva. Nuestra prioridad número uno es la satisfacción de nuestros clientes durante todo el proceso de compra. Esperamos que disfrutes de tu moto y, una vez más, ¡gracias por ser tan buen cliente! El Equipo de Mundimoto
Hermes Valenciano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui para buscar una nueva moto y quedé impresionado con la selección y el servicio. El personal fue muy servicial y atento, ayudándome a encontrar exactamente lo que necesitaba sin presión. Completamente satisfecho con mi compra y la experiencia. Definitivamente recomendaría esta tienda.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Hermes, Como bien dices, en Mundimoto contamos con una gran variedad de marcas y modelos para poder adaptarnos a las necesidades de cada cliente y así poder crear experiencias personalizadas .Esperamos verte pronto y, mientras tanto, ¡qué disfrutes mucho de tu nueva moto! El Equipo de Mundimoto
Kevdamn
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré una moto y según la tuvieron me avisaron para recogerla.EL trato excelente por parte del personal,muy recomendado. Kevin.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Kevin, Muchas gracias por tu puntuación y tu reseña. Estamos muy contentos de saber que el proceso de compra fue impecable. Esperamos que disfrutes de muchos momentos con tu nueva moto. El Equipo de Mundimoto
Martí Riera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de Alberto increible, se nota su motivación y ganas, al entregar la moto. Experiencia increible
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Martí, Muchas gracias por tu comentario sobre nuestro proceso de venta. Nos alegra saber que el trato de nuestro equipo superó tus expectativas. Esperamos que disfrutes de tu moto. El Equipo de Mundimoto
Ruti Guillermo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 10 por parte de todo el equipo. Me voy muy agradecida y contenta!
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Ruth, Estamos agradecidos de que te hayas tomado el tiempo de compartir tu opinión con nosotros. Esperamos que todo siga yendo sobre ruedas. El Equipo de Mundimoto
Alexander Deutsch
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienda increíble, muchas motos y los trabajadores súper atentos y profesionales. Recomendable al 100%
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Alexander, Nos alegra saber que tu experiencia en Mundimoto ha sido excelente. Esperamos verte de nuevo en un futuro. El Equipo de Mundimoto
Pablo Ambite
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y trato por parte de Alberto. Sabe que lo que hace, y se nota.
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Pablo, Es un placer saber que has obtenido un buen asesoramiento por parte de nuestro compañero. Esperamos que siga yendo todo genial. El Equipo de Mundimoto
Elena Esteva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a cotillear un poco y Ruth y Carmen fueron muy atentas. Gracias por vuestra ayuda
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Elena, ¡De parte de todo el equipo que formamos Mundimoto, queremos darte las gracias por tu comentario! Nuestro objetivo principal es proporcionar la mejor experiencia a nuestros clientes y, tu reseña nos hace ver que ¡vamos por buen camino! El Equipo de Mundimoto
Carmen María Gómez Jiménez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Carmen, Mil gracias por tu puntuación. ¡Que todo vaya sobre ruedas! El Equipo de Mundimoto
Ricard Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto me atendió de 10!
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Ricard, Muchas gracias por tu reseña positiva. Nuestro principal objetivo es proporcionar un servicio excelente a nuestros clientes y tu reseña nos hace ver que vamos por el buen camino. ¡Esperamos verte otra vez! El Equipo de Mundimoto
Ivan González Ponce (Ivan.U)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mundimoto Madrid
Hola Ivan, Muchas gracias por tu puntuación. ¡Significa mucho para nosotros! Esperamos verte pronto y, nuevamente ¡gracias! El Equipo de Mundimoto
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