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Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Cambio de aceite Servicios de reparación Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito A domicilio Compra en tiendaServicios:
Concesionario Renault Concesionario de automóvilesHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Renault Torrejón Autocarpe
La empresa Renault Torrejón Autocarpe ofrece un servicio integral que incluye la venta de vehículos nuevos y usados, así como servicios de taller para reparaciones y mantenimiento. Los clientes han expresado una gran satisfacción con el trato personalizado y profesional que reciben, destacando la amabilidad y eficiencia del personal.
La mayoría de los comentarios destacan la excelente atención recibida por parte de los comerciales y técnicos, quienes se toman el tiempo para explicar detalladamente las características de los vehículos y resolver cualquier duda o inquietud. La entrega de los vehículos también es destacada por su eficiencia y claridad en la explicación de los detalles.
Algunos clientes han mencionado específicamente a comerciales como Marisa, Dani, Fernando, José María, Ana y Miguel, entre otros, por su profesionalismo y amabilidad. La empresa ha demostrado ser receptiva a las necesidades de los clientes, ofreciendo soluciones personalizadas y asesoramiento experto en cada etapa del proceso de compra y posventa.
En general, la experiencia de los clientes con Renault Torrejón Autocarpe es muy positiva, destacando la calidad del servicio, la profesionalidad del personal y la eficiencia en la resolución de cualquier problema o consulta. La empresa parece tener un enfoque claro en la satisfacción del cliente, lo que se refleja en las numerosas recomendaciones y comentarios positivos recibidos.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.9 (1494 opiniones)
32 opiniones
5 opiniones
6 opiniones
24 opiniones
1427 opiniones
Antonio Diaz
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato personal es excelente
Sergio Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención super profesionla y muy amables en la recepción.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Sergio, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
fitness soltec
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
muy rapido todo el tramite y Raul (asesor de empresas) super profesional desde 1º día. un 10 por mi parte
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Nos alegra saber que ha disfrutado de su visita Esperamos poder ser de ayuda en el futuro. ¡Cuídese!
Jonathan Consuegra
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Marisa muy profesional para l venta y Dani perfecta su explicación del coche.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Jonathan nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia Autocarpe Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted. ¡Estamos más que felices de ayudar!
Julio Jimenez
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato con Raul ha sido estupendo, me ayudo en todo lo que pudo. Son duda alguna volveria a contacrar con el para otra compra
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado Julio, nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia excelente, y nos agrada ver que eso fue lo que encontró durante su visita. Si tiene alguna otra duda o pregunta, ¡por favor, póngase en contacto con nosotros! ¡Esperamos su próxima visita!
RAFARANT
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Raúl ha sido un gran profesional atendiendo mis necesidades
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad Esperamos poder ser de ayuda en el futuro. ¡Cuídese!
Javier Guerrero
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
La gestión de la compra de mi vehículo la realizó Fernando Pérez quedando muy satisfecho en todos los aspectos, tanto a nivel profesional como personal todo perfecto,
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Javier! Gracias por tu valoración. Nos alegra saber que la gestión de tu vehículo con nuestro compañero fue perfecta en todos los aspectos. Su profesionalidad y trato personal son valores que apreciamos mucho. Gracias por tu confianza, ¡estaremos encantados de atenderte siempre que lo necesites!
Soraya
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Soraya! Gracias por su alta valoración, esperamos volver a verle pronto, un saludo!
Raul Bejarano
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
He llevado mi megane. Dos veces y la verdad muy satisfecho con el trabajo que me han realizado y Miguel de taller muy atento…..
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Raúl! Gracias por tu reseña, nos alegra saber que tanto tu Megane como tú habéis quedado satisfechos con el trabajo realizado. Nuestro compañero y todo el equipo del taller agradecen tus palabras y estaremos encantados de seguir atendiéndote siempre que lo necesites.
Vas Pero
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Muchas gracias por calificarnos con 5 estrellas!
Samuel A.
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Grandísimos profesionales Chema y Dani, muy atentos. Servicio de 10
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Samuel! Gracias por tu reseña, nos alegra saber que nuestros compañeros te brindaron un servicio tan atento y profesional. Valoraciones como la tuya nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de 10. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Laura Sanchez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial experiencia de compra con Chema y Daniel en Autocarpe, muchas gracias por todo. Un saludo.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Laura! Gracias por tu reseña, nos alegra saber que tu experiencia de compra con nuestros compañeros fue genial. Les haremos llegar tus palabras. ¡Gracias a ti por confiar en nosotros!
David Perez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Marisa la comercial y Dani de entrega vehículo fueron muy amables. Muchas gracias
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola David! Estamos encantados de oír que le hemos proporcionado una experiencia tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle!
Soledad Diago
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Marisa una comercial excelente. Muy atenta y todo el proceso de la venta genial. Dani nos ha entregado el coche, todo muy bien explicado y muy bien trato. Muy buena experiencia
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Soledad! Gracias por tu reseña, nos alegra saber que nuestros compañeros hicieron que tu experiencia de compra fuera tan positiva, desde la atención comercial hasta la entrega del coche. Les haremos llegar tus palabras. ¡Gracias por confiar en nosotros y disfrutar de esta experiencia!
David Tiscar Gomez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención muy grata por parte de Aníbal, Ana y sobre todo el mas joven Dani que nos explicó como Iván todos los mandos del coche. Gracias
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola David! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle ¡Esperamos su próxima visita! ¡Cuídese!
Pilar GOMEZ CRUZ
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención en general de Anibal, Ana y Dani
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimada Pilar, siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a todos los huéspedes, y nos complace saber que ha disfrutado de su experiencia en Renault Autocarpe. ¡Gracias, y tenga un día fantástico!
Pilar Garcia Garres
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Marisa en la compra y de Daniel en la entrega
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Pilar! ¡Muchísimas gracias por su comentario! Nos alegra saber que recibió una excelente atención por parte de nuestros compañeros tanto en la compra como en la entrega. Transmitiremos sus palabras. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Juan Diego Garcia Garres
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto ,muy amables en cuanto al comercial de venta por Marisa y buena explicación en la entrega por Dani
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Juan Diego! ¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que nuestros compañeros le ofrecieron un excelente trato durante la venta y una buena explicación en la entrega. Transmitiremos sus palabras ¡Un placer atenderle!
Oscar Herrero García
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Oscar! Gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia resultó agradable. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Juan Carlos Del Cid
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato y atención excelente por parte de todo el equipo de ventas
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días! Gracias por tu valoración. Nos alegra saber que recibiste un trato y una atención excelentes por parte de todo nuestro equipo de ventas. Agradecemos tu confianza y estaremos encantados de atenderte nuevamente cuando lo necesites.
Adrián Sacristan Otero
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
he adquirido un dacia Sprint en este concesionario y todo ha sido facilidades en el proceso. muchas gracias.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Adrián! Agradecemos sinceramente su reseña. Nos complace saber que todo el proceso de compra de su Dacia Spring fue fácil y satisfactorio. En Autocarpe trabajamos cada día para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Esperamos volver a verle, un saludo!
FELIX
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido muy buena desde la primera visita. Nos atendió José María y nos aclaró todas las dudas que nos fueron surgiendo, muy profesional y atento. Pudimos realizar la prueba del vehículo por el que estamos interesados. Totalmente recomendable al 100%
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Felix! Agradecemos sinceramente su valoración y sus amables palabras hacia nuestro compañero. Nos complace saber que su experiencia fue excelente y que recibió una atención profesional y clara. En Autocarpe trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. ¡Gracias por recomendarnos!
JOSE
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados con el trato que hemos recibido por parte del personal del concesionario. En particular nos atendió Oscar y nos ha facilitado toda la información sobre el vehículo en el que estamos interesados. Muy atento en todo momento. Y el momento de la entrega con Daniel fue perfecto. Muchas gracias a todo el equipo
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Jose! ¡Muchísimas gracias por su reseña! Nos alegra saber que su experiencia en el concesionario fue tan positiva y que nuestros compañeros le brindaron una atención excelente. Todo el equipo agradece su confianza y sus amables palabras. ¡Disfrute mucho de su coche y esperamos verle pronto de nuevo!
sacris jr
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Marisa y Rodri, nos atendieron genial, con profesionalidad y compromiso
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado cliente! Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que nuestros compañeros le atendieron con tanta profesionalidad y compromiso. Valoramos mucho su confianza y nos motiva seguir ofreciendo el mejor servicio. Que tenga un buen día!
Pedro Fy
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Primer día de adaptación del Sandero al Bigster y como la seda. Inmenso. Un diez
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Pedro! Gracias por confiar en nosotros y por sus palabras tan amables. Nos alegra saber que la revisión fue rápida ¡siempre estamos aquí para ofrecerle el mejor servicio! Esperamos seguir acompañándole en el cuidado de su vehículo. Un saludo!
Silvia Romero
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Marisa por su espectacular atención y toda la información dada Gracias a Rodri por toda la información dada para la conducción del coche Estamos encantados
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Silvia! ¡Muchísimas gracias por su comentario! Nos alegra saber que nuestros compañeros le brindaron una atención espectacular y que le proporcionaron toda la información necesaria para disfrutar de su coche. ¡Nos motiva mucho recibir valoraciones como la suya!
Salma Tir
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acudimos a autocarpe en busca de un coche y tuvimos la suerte de dar con Anibal , nos trató como a una amiga , tanto a mí como a mi pareja, y gracias a eso nos decantamos por nuestro nuevo coche !
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Salma! ¡Muchísimas gracias por su comentario! Nos alegra saber que nuestro compañero les trató tan bien y que su experiencia en AUTOCARPE fue tan agradable. Nos encanta saber que gracias a su atención pudieron encontrar su coche ideal.
Marcos Parra
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Aníbal hizo que encontráramos nuestro coche , amor a primera vista, muchas gracias Autocarpe
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Marcos! Muchas gracias por su reseña. Nos alegra saber que nuestro compañero les ayudó a encontrar el coche perfecto y que vivieron una experiencia tan especial con Autocarpe. ¡Disfruten mucho de su nuevo vehículo!
David Encinas
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió unos días Anibal , y mi experiencia fue de 10 , no llegamos a comprar pero nos aconsejó fenomenal
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola David! ¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra saber que su experiencia con nuestro compañero fue tan positiva. Aunque en esta ocasión no realizó la compra, nos encanta saber que se sintió bien asesorado. ¡Le esperamos cuando lo necesite!
Ceres Vx
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Miguel de Taller y sólo tengo buenas palabras, te protegen el asiento del vehículo al llegar, también el volante para no manchar nada en la intervención. La comunicación es muy fluida. Muchas gracias, nos vemos el año que viene
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado cliente, gracias por su alta valoración, esperamos volver a verle, un saludo!
sacris
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el proceso en general. Tanto Marisa como Rodrigo nos han atendido fenomenal.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado cliente! ¡Gracias por su confianza! Nos alegra mucho saber que nuestros compañeros le atendieron tan bien y que quedó satisfecho con todo el proceso. ¡Esperamos volver a verle pronto!
Juan Peralta
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Anibal tuvo una actitud algo ofensiva respecto a una compra que elegí no hacer con Autocarpe, los tonos de hablar con retintín e ironía se leen de lejos, con un mercado con tanta oferta hay que lidiar con las decisiones de otra manera.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Juan, Lamentamos que su impresión no haya sido positiva. No obstante, tras revisar lo sucedido, no consta ninguna actuación impropia por parte de nuestro compañero Aníbal, quien destaca precisamente por su trato correcto, profesional y respetuoso con todos los clientes, independientemente de su decisión de compra. En Autocarpe trabajamos cada día con transparencia y vocación de servicio, por lo que nos preocupa que valoraciones basadas en percepciones puntuales puedan no reflejar la realidad de nuestro trabajo ni la experiencia que ofrecemos al resto de nuestros clientes. Le invitamos, si lo desea, a contactar con nosotros en calidadyma@autocarpe.es para contrastar directamente los hechos y aclarar cualquier malentendido. Estamos seguros de que, con un diálogo constructivo, podrá apreciar el esfuerzo y la seriedad de nuestro equipo. Reciba un cordial saludo de todo el equipo de Autocarpe.
Jose Urbina
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Marisa fue excelente informando de todo y un trato muy amable
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Jose! ¡Muchas gracias por sus palabras! Me alegra saber que quedó satisfecho con la atención y la información proporcionada. ¡Siempre a su disposición! Que tenga un buen día!
Ramiro Lucio Sanclemente
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
He recibido una excelente atención en Autocarpe Torrejón . El comercial Fernando , me ha dado las mejores explicaciones sobre los modelos en los que yo estaba interesado y me ofreció las condiciones y descuentos más adecuados en mi caso. Gracias
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Ramiro, Le agradecemos mucho su reseña y sus amables palabras. Nos alegra saber que su experiencia en Autocarpe Torrejón fue tan positiva y que Fernando le ofreció una atención clara, profesional y adaptada a sus necesidades. Sin duda, comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio cercano y de calidad a todos nuestros clientes. Reciba un cordial saludo de todo el equipo de Autocarpe.
Mariano
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica atención. Totalmente recomendable
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Mariano! ¡Gracias por su comentario! Nos alegra mucho saber que tuvo una experiencia tan positiva. Apreciamos su recomendación y esperamos volver a atenderle pronto. Un saludo!
David Quevedo Redondo
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
José María ha sido un trabajador ejemplar y ha sido simpático y agradable con nosotros durante todo el proceso de información y en la enseñanza del coche. Nos ha encantado ir a la Renault y hemos ido súper ilusionados a la compra del vehículo. Siempre hemos sido clientes de Renault, hemos comprado toda la vida coches de la marca y la verdad es que después de tantos años, el servicio de Renault no defrauda.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, David! ¡Muchísimas gracias por sus palabras! Nos alegra enormemente saber que su experiencia con nuestro compañero y con todo el equipo de Renault ha sido tan positiva. Es un placer contar con clientes tan fieles y entusiastas como ustedes. Esperamos que disfruten al máximo de su nuevo vehículo y, como siempre, estaremos encantados de recibirles cuando lo necesiten. ¡Gracias por seguir confiando en Renault! Un saludo!
Oscar Pinto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato fue excelente por parte de todo el equipo de taller, en especial por el Sr Daniel de recepcion de taller
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Oscar muchas gracias por su alta calificación Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Wildo Ramón Márquez Saavedra
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes. Súper contento con la atención. Y sus coches super originales. Los recomiendo.....
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado cliente! ¡Muchísimas gracias por su valoración! Nos alegra saber que está contento con la atención recibida y que nuestros vehículos le han gustado. Agradecemos de corazón su recomendación y esperamos verle pronto de nuevo. ¡Disfrute mucho de su coche nuevo!
Haner Ramos
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo el concesionario AUTOCARPE Por la Atención Personalizada y Profesionalismo: Fernando demostró un conocimiento profundo del producto y una actitud sumamente profesional. Me guio a través de todas las opciones con paciencia y claridad, asegurándose de que el vehículo elegido se ajustara perfectamente a mis necesidades y presupuesto.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Haner! Gracias por su valoración y recomendación. Es un orgullo saber que nuestro compañero brindó una atención personalizada, profesional y adaptada a sus necesidades. La empresa se complace en que su experiencia haya sido tan positiva y agradece su confianza. Un saludo!
Susana Blazquez Coloma
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Fernando muy simpático nos explicó pros y contras de todas las motorizaciones actuales nos dejamos recomendar por el y estamos muy contentos con nuestro nuevo Captur!!!!,volveremos sin duda.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Susana, Le agradecemos sinceramente su valoración y sus amables palabras. Nos alegra saber que Fernando le atendió con la simpatía y profesionalidad que le caracterizan, ayudándole a encontrar el Captur que mejor se adaptaba a sus necesidades. Nos encanta saber que está disfrutando de su nuevo vehículo y que su experiencia en Autocarpe ha sido tan positiva. Reciba un cordial saludo de todo el equipo de Autocarpe.
Javier Duque
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial atención de Chema, y la entrega ha sido estupenda con Dani, super cercano y todo bien explicado.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Javier! ¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra saber que nuestros compañeros le atendieron tan bien. Trabajamos para ofrecer la mejor experiencia posible y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. ¡Hasta pronto!
Brigitte V
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de parte de Mariza, muy profesional y familiar a la vez, me ayudó mucho para conseguir mi coche! Si en otra ocasión decido comprar otro coche regresaré aquí. Gracias al equipo! Brigith V
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Brigitte! Gracias por su comentario y se complace en saber que nuestra compañera le brindó una atención profesional, cercana y eficaz durante todo el proceso. Nos alegra que haya quedado satisfecha con su experiencia y estaremos encantados de recibirle nuevamente en el futuro. ¡Gracias por su confianza!
José Andres Sánchez Muñoz
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Competentes y eficaces. Muy contento con todas las gestiones
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, José Andrés, Le agradecemos sinceramente su valoración y sus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo ha cumplido con sus expectativas, ofreciéndole un servicio competente, eficaz y a la altura de lo que nuestros clientes merecen. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación y compromiso cada día. Reciba un cordial saludo de todo el equipo de Autocarpe.
Fer A De B
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Como un niño con juguete nuevo
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Fer! Nuestro equipo se alegra muchísimo de saber que disfruta de su nuevo coche “como un niño con juguete nuevo”. ¡Esa es la mejor recompensa para nosotros! Gracias por su confianza. Un saludo!
María Jesus Díaz Gil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Primera experiencia con una entrega personalizada de vehículo y nos ha encantado. El trato de Daniel y Fernando excelente, amables y atentos en todo momento y resolviendo todas nuestras dudas.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola María Jesus, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Torrejón Autocarpe! Nos complace escuchar que nuestro personal ha sido de gran ayuda y ha brindado una experiencia excelente. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted. ¡Estamos más que felices de ayudar! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Antonio Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato super agradable,sobre todo con la logística,encantadisimo
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Antonio, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien con nuestro servicio de logística. Te deseamos un feliz día
JUAN PEREZ
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia que tuve en Renault Torrejón Autocarpe fue excelente. El trato inmejorable por parte de José María de Ángel, muy cercano, eficaz y un gran profesional. Sin duda recomendaré este concesionario
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Juan, gracias por su valoración y el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Es un orgullo saber que el trato recibido por parte de lo compañeros fue excelente y que su visita cumplió con las expectativas. Todo el equipo se alegra de haber contribuido a una experiencia positiva y espera poder atenderle nuevamente en el futuro. Un saludo
Eva M. Alonso Sánchez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable, el asesoramiento de el comercial chema de Ángel un gran profesional
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimada Eva! Gracias por su comentario, nos alegra conocer que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria, que tenga un buen día!
Neeraj Gupta
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Neeraj, gracias por tu valoración. Agradecemos tu tiempo, esperamos verte pronto. Un saludo
Jose Moreno
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias, su vendedor Fernando es estupendo.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Óscar, gracias su valoración y la confianza depositada en el concesionario. Es una alegría saber que la atención recibida por parte de nuestro compañero fue excelente. Todo el equipo se alegra de que su experiencia haya sido tan positiva y espera poder atenderle nuevamente en el futuro. Un saludo
Andrea Díaz
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Completamente satisfechos con la compra de nuestro nuevo coche. Fernando es un excelente asesor, nos ayudó con todo lo necesario para poder tener nuestro coche antes de lo esperado.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Andrea! Gracias por su valoración y la confianza depositada en el equipo. Es un placer saber que su experiencia de compra fue plenamente satisfactoria y que nuestro compañero pudo ofrecerles la atención y el asesoramiento necesarios para facilitar todo el proceso. Todo el equipo se alegra de haber superado sus expectativas y espera poder atenderles nuevamente en el futuro.
Isabel Martin (vicky Waiting)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Fernando, el vendedor que me atendió en el concesionario Renault. Desde el primer momento fue amable, profesional y muy claro en todas las explicaciones. Me ayudó a resolver todas las dudas con paciencia, sin presionar en ningún momento, y se preocupó de que todo el proceso de compra fuera rápido y sin complicaciones. Da gusto encontrar comerciales así, que realmente se implican y hacen que uno se sienta seguro con su elección. Totalmente recomendable.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Isabel! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle! Gracias de nuevo por la recomendación, ¡tenga un día increíble!
Pilar Carrasco
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas! Muchísimas gracias a Miguel por su comprensión y agilidad para que tuviera disponible mi coche lo antes posible. Así da gusto!!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Pilar! Muchas gracias por su comentario y la confianza depositada en nuestro equipo. Nos alegra saber que nuestro compañero pudo ofrecerle la comprensión y agilidad necesarias para que disfrutara de su coche lo antes posible. Todo el equipo valora sus palabras y espera volver a verle pronto.
Lucia Davila
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos dias Lucia! Gracias por su alta valoración, esperamos volver a verle pronto, un saludo!
Didac Rodriguez Valls
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo fenomenal con Óscar
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado cliente! ¡Muchísimas gracias por su comentario! Nos alegra saber que todo fue fenomenal con nuestro compañero ¡Esperamos verle pronto!
Daniel Rey Pozuelo
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estás en constante contacto con el comercial (en mi caso José María, que es un excelente profesional). Te atienden de forma excecionalemente personalizada. La entrega del cochez también es muy buena, sencillaz cualquier cosa te responden, si necesitas incluso después de la entrega, cualquier cosa, te siguien atendiendo con la mayor de los detalles No sé puede esperar nada mejor de un concesionario. Muchas gracias!!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Daniel! ¡Muchísimas gracias por sus palabras! Nos alegra enormemente saber que su experiencia fue tan positiva y que nuestro compañero le ayudó durante todo el proceso con la atención y el compromiso que nos caracteriza. En Autocarpe nos esforzamos por ofrecer un servicio personalizado antes, durante y después de la entrega. ¡Gracias por su confianza y disfrute mucho de su coche!
José Luis Sánchez Moreno
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención de Oscar y Dani. Uno de los motivos de la compra de nuestro nuevo Renault Austral fue la atención de Oscar De 10, y la dedicación de Dani explicando todo el coche el día de la entrega fue increíble
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola José Luis! Nos alegra saber que recibió un gran trato por parte de nuestros compañeros. Nos esforzamos cada día por ofrecer un servicio de calidad, y saber que lo logramos nos motiva aún más. ¡Le esperamos pronto!
Y
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención rápida y profesional en el taller. Muchas gracias Miguel por tu explicación clara y tranquilizadora de la mecánica del coche y situaciones que pudieran darse
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado cliente! ¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra saber que recibió una atención rápida y profesional en nuestro taller. Nuestro compañero estará encantado de saber que su explicación le resultó clara y tranquilizadora. Esperamos poder ayudarle de nuevo siempre que lo necesite.
Daniel Rodríguez Muñoz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Los filtros de google no permiten dejar una reseña detallada negativa. Llevamos con un clio nuevo casi 1 año y ha presentado y sigue presentando problemas en audio, pantalla y cámara frontal. Ha estado ya más de 1 mes en taller sin solución. El lunes se quedo bloqueada la pantalla y no se apagaba aún teniendo el coche 30min completamente apagado. La solución de Renault fue llevarlo a su mecanico cada vez que suceda o estar otro mes en el taller. En diciembre se dejará varias semanas más el coche de nuevo en el taller para ver si "localizan el error". No es seguro que lo localicen y tampoco que lo solucionen. El coche duerme mas en el taller que en casa y es nuevo...
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Daniel, Lamentamos sinceramente los inconvenientes que nos comenta y comprendemos perfectamente su malestar. Sabemos lo importante que es para usted disponer de su vehículo en perfecto estado, y entendemos la frustración que puede generar una situación prolongada como la que describe. Desde Autocarpe estamos en contacto constante con Renault para dar seguimiento a incidencias complejas como la de su Clio, especialmente cuando se trata de fallos electrónicos de origen que requieren intervención técnica del fabricante. Nos importan nuestros clientes y estamos interesados en que su vehículo quede completamente solucionado, y por ello continuaremos insistiendo y realizando todas las gestiones necesarias hasta alcanzar una resolución definitiva. Le invitamos a mantener el contacto directo con nuestro equipo de posventa para informarle de cualquier avance y ofrecerle el mejor acompañamiento posible durante todo el proceso. Reciba un cordial saludo de todo el equipo.
SORAYA MARTÍN
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Marisa y Dani nos han atendido de manera excelente y con muchísima amabilidad. Un trato inmejorable
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Soraya! ¡Muchísimas gracias por su reseña! Nos alegra enormemente saber que nuestros compañeros le atendieron con tanta amabilidad y profesionalismo. Nos encanta que su experiencia haya sido tan positiva. ¡Le esperamos pronto de nuevo!
Cati González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola, buenas tardes, estamos muy contentos de haber sido capaces de ir más allá de sus expectativas! Nos vemos a la próxima. Saludos. Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Lorena Garcia
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Han sido maravillosos en trato y atención Marisa y Martín, encantadores
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Lorena! ¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra saber que nuestros compañeros le ofrecieron un trato tan amable y atento. Nos encanta saber que su experiencia haya sido tan positiva. ¡Le esperamos pronto de nuevo!
Elena Parfene
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Miguel a estado siempre atento y me ha ayudado con tpdo lo necesario
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Elena! Muchas gracias por su reseña! Nos alegra saber que nuestro compañero estuvo pendiente de todo y le ayudó en todo lo necesario. Nos encanta que su experiencia haya sido tan positiva. ¡Le esperamos de nuevo, un saludo!
Alberto Miñambres
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen Profesional Don Fernando Pérez
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Alberto! Muchas gracias por su reseña y por destacar la labor de nuestro compañero. Le haremos llegar su saludo con mucho gusto. ¡Un saludo cordial!
Joaquin Lozano Ramos
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas atención de Fernando y gran entrega de Daniel
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Joaquin! ¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que recibió una buena atención por parte de nuestros compañeros. Valoramos mucho su reconocimiento y seguiremos trabajando para brindarle siempre el mejor servicio. ¡Le esperamos pronto!
cocina fácil con Nesy
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto!!!. Muy amables, cordiales, muy cercanos y atentos. Estamos encantados con Dani y Óscar.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado cliente! Nos alegra enormemente saber que la experiencia fue perfecta y que nuestros compañeros lograron hacerles sentir tan bien atendidos. Ser amables, cordiales y cercanos es parte de lo que queremos transmitir siempre. ¡Nos alegra que lo hayan sentido así! Será un placer volver a recibirles.
Slar
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial el mejor trato del mundo, estamos encantados con Dani y Oscar
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado cliente! ¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que todo fue perfecto y que quedó encantado con el trato de nuestros compañeros. Ellos estarán felices de recibir su reconocimiento. ¡Esperamos verle pronto de nuevo!
Raquel Manchado
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
La semana pasada nos atendió Miguel y nos explicó con mucha paciencia y amabilidad todo lo que le pasaba al coche. Me pareció un trato muy honesto y con esto de las averías siempre me da más confianza que sea así.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Raquel! ¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra saber que nuestro compañero pudo ayudarle y que se sintió bien atendida. En nuestro taller nos esforzamos por ofrecer un servicio honesto y transparente. ¡Esperamos verle nuevamente cuando lo necesite!
Monica Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron excelentemente desde la recepción y el taller hasta la entrega de mi coche. Me gustaría que se lo hicieran saber a sus empleados y que constase por escrito mi felicitación en su expediente laboral. Gracias!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Mónica, Muchas gracias por tu valoración tan positiva, no dude que le trasladaremos a nuestros compañeros tu comentario, nos alegra saber que su visita fue satisfactoria. Esperamos volver a verla pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día!
Rafa Esc
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato por parte de Miguel, espectacular. Su atención, simplemente perfecta. Siempre agradable y dispuesto a ayudar.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Rafa! ¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra enormemente saber que nuestro compañero le brindó una atención espectacular. En Autocarpe trabajamos para ofrecer siempre el mejor servicio y un trato cercano. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Juan Jose Rodriguez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 10 coche perfecto entregado a tiempo con rapidez y eficacia
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Juan José, gracias por su alta valoración, esperamos volver a verle pronto, un saludo!
David Alcaide Rodriguez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que muy contentos y muy amables Marisa y Martín
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola David! ¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra saber que quedó muy contento con la atención de nuestro compañeros. En Autocarpe nos esforzamos por ofrecer siempre un trato cercano y profesional. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Vidal Moreno Alcañiz
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Vidal! Gracias por su alta valoración, esperamos volver a verle pronto, un saludo!
ALONSO
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Miguel gran trato
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Alonso! ¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que nuestro compañero le brindó un gran trato. En Autocarpe trabajamos para ofrecer siempre el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Alberto Garcia Martinez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato espectacular por parte de Miguel, perdona encargada de recepcionar y entregar el vehículo. La reparación ha sido acertada. Vengo de otras Renault, y la diferencia es asombrosa.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Alberto! Gracias por compartir su experiencia tan detallada y positiva. Nos alegra enormemente saber que nuestros compañeros pudieron brindarle un trato espectacular y que la reparación cumplió con sus expectativas. ¡Aquí estaremos siempre para lo que necesite! Un saludo!
carlos suarez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de todo el equipo de Renault AUTOCARPE, especialmente el vendedor Fernando Pérez, muy atento en todo momento, y explica cada detalle de la venta y todas las dudas, muy conforme con todo el trato recibido por su parte, excelente vendedor!! En el momento de la entrega Martin dejó todo muy claro, atención al cliente muy impecable, excelente servicio
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Carlos! Muchas gracias por su excelente valoración. Nos alegra mucho saber que nuestro compañero y todo el equipo de AUTOCARPE le brindaron un trato atento y profesional durante todo el proceso. Agradecemos su confianza y quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura.
Mario Torres Angel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales, Marisa la comercial que me atendió excelente trato personal recomendable 100x100
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Mario, Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar su opinión! Nos alegra mucho saber que su proceso de compra ha sido tan bueno y que está tan contento con nuestra compañera, estaremos encantados de hacerle llegar sus palabras! Un saludo y que tenga un gran día,
Reme Navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de 10. Nos asesoraron en la compra de un Renault Megan con total eficiencia. Marisa nos atendio con mucha profesionalidad, resolviendo todas nuestras dudas Un trato fenomenal y una gran profesional del sector. Nuestra opción en la próxima compra. Recomiendo 100%
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Reme, Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar sus palabras! Nos alegra saber que hemos logrado darle tan gran asesoramiento, estaremos encantados de hacerle llegar sus palabras a nuestra compañera! Un saludo y que tenga un gran día,
Nahia
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Marisa una excelente comercial. Me ha asesorado muchísimo en mi primera compra. Sin duda repetiré
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Nahia! ¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que nuestra compañera le brindó una excelente atención y asesoramiento en su primera compra. Será un placer volver a atenderle en futuras ocasiones. Un saludo!
Patri Doniga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo un Renault Captur que adquirí en este concesionario. No teníamos muy claro el tipo de coche que necesitábamos y Marisa nos asesoró a la perfección.Estamos muy contentos y nuestro próximo coche lo volveremos a comprar allí sin lugar a duda.Si algún conocido me pregunta le mando a Marisa con los ojos cerrados (atención personalizada de diez)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Patricia, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Torrejón Autocarpe! Estamos muy contentos de que Marisa les haya brindado una experiencia personalizada de 5 estrellas. Su recomendación dignifica mucho para nosotros. Gracias por escogernos y por la confianza. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
EVA ALCALDE RODRIGUEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Marisa y nos ha parecido una gran profesional
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Eva, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Torrejón Autocarpe con nuestra asesora Marisa! Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dude en llamarnos o pasar por aquí. ¡Tenga un día increíble! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
guillermo rodriguez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato por parte de Jesús de recambios, fue muy agradable y profesional. Me ayudó mucho a obtener la información correcta sobre disponibilidad y precio de mis recambios. Recomiendo mucho el taller.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado Guillermo! ¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que nuestro compañero le brindó una atención profesional y que pudimos ayudarle con la información sobre sus recambios. Agradecemos mucho su recomendación y esperamos verle de nuevo pronto.
Jesusin_92
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Muchas gracias por tu alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que durante tu visita encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día.
Antonio Tabernero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato en el concesionario autocarpe Torrejón primero muy buen trato el responsable de taller Daniel Rodríguez seguido de recepción taller
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Antonio, Lamentamos lo ocurrido desde el proceso de ventas. Tomaremos su caso para seguir mejorando en nuestras instalaciones. Te deseamos un feliz día
Aitana HV
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi vehículo Renault en este concesionario. El trato de Fernando ha sido impecable. Gracias por hacer todo más fácil
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Aitana! Muchas gracias por su confianza y su valoración. Nos alegra saber que nuestro compañero le brindó un trato impecable y que hicimos todo más fácil para usted. ¡Disfrute mucho de su nuevo Renault!
guillermo sevilla
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion por parte de oscar, martin y ana. Fueron muy profesionales y muy diligentes en la entrega de mi coche. Me encanto la atencion recibida por parte de los 3. También quiero destacar la ayuda y el trato recibido por Ana(fue espectacular), Valoro mucho la ayuda que me proporciono en todo el proceso de entrega. Recomiendo ampliamente adquirir tu coche en este concesionario porque es una verdadera satisfacción
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Guillermo! Muchas gracias por compartir su experiencia! Nos llena de satisfacción saber que nuestros compañeros le brindaron una atención profesional y cercana, y que el proceso de entrega fue de su agrado. ¡Disfrute de su nuevo coche y gracias por recomendarnos!
Edu G
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fernando ha hecho un trabajo escepcional y nos ha facilitado muchísimo la compra con sus imformaciones La explicación de Martín ha sido muy satisfactoria y nos ha explicado muy bien todos los mecanismos del coche
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Edu! ¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra saber que nuestros compañeros le facilitaron el proceso de compra y le explicaron con detalle el funcionamiento del vehículo. ¡Disfrute mucho de su nuevo coche y gracias por confiar en nosotros!
Fosforita
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado cliente! Gracias por su alta valoración, esperamos volver a verle, un saludo!
Agnieszka Litwinowicz
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fernando súper vendedor!!!! Muy amable y muy atento al clientes
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Agnieszka, Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que Fernando le brindó un trato tan amable y atento. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional. Un cordial saludo de parte del equipo de Autocarpe.
anca ducu
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Absolutamente maravilloso el trato, la rapidez y lo disponible que estuvo Raúl en todo el proceso desde primera cita hasta compra y firma de papeles. Un proceso muy sencillo. Martín también me explicó todo muy bien el día de entrega y me lo puso muy fácil.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado cliente! ¡Muchísimas gracias por sus palabras! Nos alegra saber que su experiencia fue tan positiva y que nuestros compañeros le acompañaron con profesionalidad, rapidez y claridad en todo el proceso. Les haremos llegar su mensaje, seguro que les encantará saberlo. ¡Disfrute mucho de su nuevo coche y gracias por confiar en nosotros!
Alejandro Martínez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Empezamos mal, muy mal, pero finalmente, gracias a Miguel, que ha sido muy atento y ha intentado reducir los tiempos de espera ha salido perfecto. Despues de todo, puedo decir que es un taller recomendable.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Alejandro! Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos los inconvenientes iniciales, pero nos alegra saber que nuestro compañero pudo ayudarle con rapidez y atención para que todo terminara perfectamente. Valoramos mucho su confianza y recomendación. Seguiremos esforzándonos para mejorar cada día y ofrecerle el mejor servicio. ¡Gracias por elegirnos!
Esther y Jose Antonio Novios
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Miguel por tu atención y por lo bien que nos tratas cada vez que llevamos el coche. Así da gusto acudir al taller. Un 10 en gestión, eficiencia y atención al cliente
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimados clientes! ¡Muchísimas gracias por sus palabras! Nos alegra mucho saber que nuestros compañeros y todo el equipo le ofrecieron una atención de 10 cada vez que vienen al taller. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir dando lo mejor. ¡Será un placer seguir atendiéndoles siempre que lo necesiten!
Luis Manuel López López
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con el trato de Oscar, nos ha explicado todo perfecto!!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Luis Manuel! ¡Muchas gracias por compartir su experiencia! Nos alegra saber que nuestro compañero le brindó una atención clara y cercana. Le haremos llegar sus palabras, seguro que le encantarán. ¡Esperamos verle pronto!
Cuchita Aaa
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran atencion de miguel que siempre esta dispuesto ayudar siempre salimos mui contentos
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado cliente! ¡Muchísimas gracias por su comentario! Nos alegra saber que siempre salen tan contentos y que nuestro compañero les brinda una atención tan buena y siempre dispuesta a ayudar. Le haremos llegar sus palabras, seguro que le harán mucha ilusión. ¡Gracias por su confianza y hasta la próxima visita!
Israel r.e
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Miguel recepción de mecánica, siempre muy atento y ayudando en todo lo posible , un gran profesional de 10. A mejorar por parte de Renault en general , disponer de más vehículos de sustitución. Un cordial saludo.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Israel, agradecemos sus amables palabras y esta maravillosa opinión. Gracias por contar con nosotros y con nuestro asesor de servicio Miguel. Tomamos en cuenta la recomendación, gracias por compartirla. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
javi carrera
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta de Miguel, como siempre!!!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Javi! ¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra saber que, como siempre, nuestro compañero le atendió de forma perfecta. Le transmitiremos sus palabras, seguro que le hace mucha ilusión. ¡Gracias por su confianza y por seguir contando con nosotros!
GeoStar Local Guides
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve la oportunidad de ir dos veces a Renault Torrejón Autocarpe, y la verdad es que me llevé una muy buena impresión, especialmente gracias a la atención de Raúl Fernández. Desde que llegué, Raúl fue súper atento y se tomó el tiempo necesario para mostrarme una buena variedad de coches, no solo de Renault, sino también de otras marcas. Me sorprendió lo bien que conocía todos los modelos y las opciones disponibles. Lo que más agradecía fue, que no me sentí presionado en ningún momento. Me ofreció opciones basadas en lo que le conté que estaba buscando y también me explicó las promociones actuales de Renault, lo cual me permitió aprovechar un buen descuento. Incluso me enseñó los modelos de Dacia, que no había considerado antes, pero que me parecieron interesantes. La verdad, todo el proceso fuera bastante sencillo. Fui dos veces, y en cada una de ellas, me sentí cómodo y sin prisas. Es raro encontrar una atención tan personalizada y sin ese "push" típico de algunas ventas. Sin duda, volvería a acudir a ellos si decido cambiar de coche en el futuro.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado cliente! ¡Muchísimas gracias por compartir su experiencia con tanto detalle! Nos alegra enormemente saber que su visita fue tan positiva y que nuestro compañero le ofreció una atención cercana, profesional y sin presiones. Nuestro objetivo es precisamente que cada cliente se sienta cómodo, bien informado y con la libertad de elegir el coche que mejor se adapte a sus necesidades. Le haremos llegar sus palabras seguro que le hará mucha ilusión.¡Gracias por su confianza y esperamos verle de nuevo en el futuro, que tenga un buen día!
Marimar Peinado
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos acabamos de comprar un Clio y estamos contentísimos, queremos agradecer a José María la atención y las explicaciones que nos dio a la hora de elegir el coche y a Martín gracias por responder las mil preguntas que hicimos sobre el funcionamiento del coche a la hora de la entrega. Muchas gracias a los dos por el trato que nos dieron.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Marimar! ¡Muchísimas gracias por su reseña! Nos alegra saber que están tan contentos con su nuevo Clio. Transmitiremos su agradecimiento a nuestros compañero seguro que les hará mucha ilusión saber que su atención y explicaciones os ayudaron en todo el proceso. ¡Esperamos que disfruten muchísimo de su coche y que nos veamos pronto en sus próximas visitas!
Zulema Obregón
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención, la simpatía, la sonrisa y la amabilidad de Andrea han hecho que nuestro paso por el concesionario haya sido de diez. Francamente, pocos comerciales te cautivan a la primera. Olé, Olé por ella.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Zulema! ¡Muchísimas gracias por sus palabras tan bonitas! Nos alegra mucho saber que nuestra compañera les brindó una atención de diez, con simpatía, sonrisa y amabilidad. Seguro que le encantará leer su mensaje. Gracias por confiar en nosotros! Esperamos verles pronto de nuevo!
Carlos Andres Cruz
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato y amabilidad de Martin!!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Carlos! ¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra saber que quedó tan contento con la atención y amabilidad de nuestro compañero ¡Le haremos llegar sus palabras! Un saludo!
Himilce García
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
La mejor atención y confianza que hemos podido encontrar. Desde que entras, realmente se preocupan por tu situación, te ayudan en todo lo que pueden y te informan correctamente. Sobre la reparación, siempre perfecta. Por fin podemos dejar el coche tranquilos con la confianza que se han ganado a lo largo del tiempo.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado cliente, ¡Muchísimas gracias por sus palabras! Nos alegra enormemente saber que confía en nosotros y que se siente bien atendido cada vez que nos visita. Para todo nuestro equipo es una gran satisfacción saber que podemos ofrecerle la tranquilidad y confianza que busca. ¡Gracias por seguir eligiéndonos!
Vicente Gallego
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por Martin
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Vicente! ¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra saber que fue atendido por nuestro compañero y que su experiencia fue positiva. ¡Le esperamos pronto!
Nerio J. Molina G.
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido excelente de principio a fin. La atención de Marisa fue cercana, profesional y eficiente como siempre. Me asesoraron con claridad en todo el proceso, resolvieron mis dudas con rapidez y cumplieron los plazos acordados. La entrega del coche fue impecable Gracias a Dani que nos atendió muy bieny la sensación general fue de confianza y transparencia. No encuentro puntos de mejora relevantes, solo mantener este nivel de atención al cliente y servicio postventa.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Nerio! ¡Muchísimas gracias por su reseña tan detallada! Nos alegra saber que nuestros compañeros les brindaron una atención profesional, cercana y eficiente. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir manteniendo este nivel de compromiso. ¡Disfruten mucho de su coche y esperamos verles pronto!
Sara Soria Ramilo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, José María un gran comercial.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Sara! ¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que recibió un excelente trato y que nuestro compañero dejó una buena impresión como comercial. ¡Estamos a su disposición para lo que necesite!
Javier de Pinedo Felipe
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato tanto de Ana la comercial que me atendió como del chico que realizó la entrega del coche. Te atienden muy bien y buscan las mejores ofertas, la entrega del coche demoró solo 10 días aproximadamente.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Javier! ¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra saber que nuestra compañera y el equipo que realizó la entrega le brindaron un trato excelente y que todo el proceso fue rápido y satisfactorio. ¡Disfrute mucho de su nuevo coche!
Angel Barnyard
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención y excelente gestión,Fernando de Autocarpe un excelente comercial, se ha portado de 10 y me buscó el coche que yo quería, estoy encantado !!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Angel! ¡Muchísimas gracias por su reseña! Nos alegra enormemente saber que su experiencia fue tan satisfactoria y que nuestro compañero pudo ayudarle a encontrar justo el coche que buscaba. En Autocarpe trabajamos cada día para ofrecer la mejor atención posible, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. ¡Disfrute mucho de su nuevo coche y aquí estaremos para lo que necesite, un saludo!
Jose Luis Soria
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención. José María y Daniel muy profesionales
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado José Luis! ¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que recibió una excelente atención y que nuestros compañeros estuvieron a la altura con su profesionalismo. Estaremos encantados de volver a atenderle cuando lo necesite. ¡Un saludo!
Pepi Ramilo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, José María y Daniel unos comerciales excelentes.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Pepi! ¡Muchísimas gracias por su reseña! Nos alegra saber que recibió una excelente atención y que nuestros compañeros cumplieron con sus expectativas como comerciales. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Ana De Andrade
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Há sido genial!! Súper recomendados muy satisfecha tanto con Marisa y Dani que nós há acompañado estos años y hemos vuelto a por otro coche nuevo ahora más grande! Gracias mil
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Ana! ¡Muchísimas gracias por su confianza y sus palabras! Nos alegra enormemente saber que nuestros compañeros han estado a su lado durante estos años y que haya vuelto a por un nuevo coche, ¡ahora más grande! Es un verdadero placer acompañarle en cada etapa. ¡Gracias por seguir eligiéndonos!
Nerio Javier Molina Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y servicio. Muy atentos y amables, considerados y preocupados por la entrega a tiempo. Amo a Marisa es la mejor!! Gracias también a Dani por su atención para la entrega. 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Nerio, Gracias por la reseña y alta valoración, Nos alegra saber que encontraste servicios de calidad en todo momento y te asesoraran de la mejor manera. Te deseamos un feliz día
cyril bonhomme
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Venta por Andrea estupenda y entrega por Daniel muy buena tb. Altamente recomendable
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado cliente! ¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que la atención de nuestros compañeros estuvo a la altura de sus expectativas. ¡Agradecemos su recomendación y le esperamos cuando lo necesite! Un saludo!
Daniel Agudo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención de Miguel Angel. Amabilidad y buen servicio
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Daniel! ¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que nuestro compañero le ofreció una buena atención y un servicio amable. Estamos encantados de haberle atendido. ¡Hasta la próxima!
Eugenio Gomez Ampuero
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una persona muy eficaz y competente.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Eugenio! ¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que percibió eficacia y competencia en nuestro equipo. Seguiremos esforzándonos para ofrecerle siempre el mejor servicio.
yeray balado
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenisima recepcion por parte de Marisa y buen trato en la entrega por parte de Dani
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Yeray! ¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que nuestros compañeros le recibieron tan bien y que tuvo un trato excelente. Estamos aquí para ayudarle siempre que lo necesite. ¡Un saludo!
José Luis Rodríguez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
My bien en la entrega y enl la compra tanto con Daniel cómo con Marisa
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola José Luis! ¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que su experiencia en la compra y entrega fue satisfactoria con nuestros compañeros. En nuestro equipo trabajamos para que todo el proceso sea claro, cómodo y a su medida. ¡Que disfrute mucho de su coche y no dude en contactarnos para lo que necesite!
Viorel Florea
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy buena. Quiero dar las gracias a Ana y especialmente a Maria Luisa De La Hoz por su excelente atención durante todo el proceso de compra de nuestro coche. Desde el primer momento fue amable, muy paciente nos aclaro todas las dudas y muy profesional. Gracias a todo el personal !
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Viorel, Le agradecemos sinceramente que comparta su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tanto Ana como María Luisa de la Hoz le ofrecieron una atención cercana, paciente y profesional durante todo el proceso de compra. Trasladaremos su agradecimiento a ellas y a todo el equipo. Un cordial saludo de parte de Autocarpe.
Andrzej Litwinowicz
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fernando muy buen vendedor, atento y amable.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Andrzej, Muchas gracias por compartir su opinión. Nos alegra saber que Fernando le brindó un trato atento y amable durante su compra. Comentarios como el suyo nos animan a seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional. Un cordial saludo de parte del equipo de Autocarpe.
Alvaro Lopez Campanario
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fernando y Dani me han atendido estupendamente. El coche entregado a tiempo, todo genial
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Muchas gracias por compartir su experiencia, Álvaro. Nos alegra saber que Fernando y Dani le ofrecieron una atención estupenda y que la entrega del coche se realizó según lo previsto. Comentarios como el suyo nos animan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Un cordial saludo de todo el equipo de Autocarpe.
Francisco Javier Dorado
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien gracias a Dani y Fernando
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Muchas gracias por su reseña, Francisco. Nos alegra saber que Dani y Fernando le ofrecieron un trato excelente y que todo salió bien durante su experiencia con nosotros. Un cordial saludo de todo el equipo de Autocarpe.
Jose Alejandro Huergo Triana
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Raúl, toda la gestión ha sido perfecta, clara y sin ningún tipo de trabas, muy recomendado el concesionario y en especial la atención de este excelente comercial
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Muchísimas gracias por compartir su experiencia, Jose Alejandro. Nos alegra saber que Raúl le brindó una atención clara y eficiente, y que todo el proceso resultó tan satisfactorio. Transmitiremos su reconocimiento a él y al resto del equipo. Un cordial saludo de todo el equipo de Autocarpe.
SADOWER 54 (Sadower54)
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, desde el minuto 1 que pedí información hasta la entrega del vehículo fui atendido y poco a poco informado de la evolucion de mi pedido por la agente de ventas (MARISA)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que Marisa le acompañó y le informó en todo momento durante el proceso de compra, haciendo que su experiencia fuera satisfactoria de principio a fin. Un cordial saludo de todo el equipo de Autocarpe.
Elena Pasos
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, el personal Marisa y Dani me han atendido genial
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Nos alegra mucho saber que Marisa y Dani hicieron que su experiencia fuera tan satisfactoria. Gracias por confiar en nosotros y en nuestro equipo. Un cordial saludo del equipo de Autocarpe.
Raúl Trigo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Andrea Saab, siempre atenta a las necesidades que le expresé hasta que logró dar con el vehículo que estaba buscando. Es amable, atenta y persiguió la venta, buena parte de que me haya decidido por Renault ha sido por ella.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Nos alegra enormemente saber que Andrea pudo acompañarle durante todo el proceso y ayudarle a encontrar el vehículo que realmente buscaba. Es muy gratificante para nosotros recibir comentarios como el suyo, que reflejan el esfuerzo y la dedicación de nuestro equipo para ofrecer un trato cercano, profesional y atento. Gracias por confiar en Autocarpe y en nuestro equipo comercial; comentarios como el suyo nos animan a seguir trabajando con la misma pasión y compromiso. Reciba un cordial saludo del equipo de Autocarpe.
Juanjo Barrios
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Juanjo, ¡Gracias por su valoración! Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido positiva. Esperamos seguir ofreciéndole un servicio excelente en futuras visitas. Un saludo del equipo de Autocarpe.
Alex Ss
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un gran placer poder comprar en este concesionario el coche Muchas gracias tanto a Aníbal como a Ana,que desde el primer día han estado pendientes del coche hasta que llegó a las instalaciones para poder entregármelo.Muy contento
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Alex! ¡Muchísimas gracias por su comentario! Nos alegra saber que su experiencia en el concesionario ha sido tan positiva y que nuestros compañeros estuvieron a la altura desde el primer día. Nos llena de satisfacción saber que quedó contento con la atención y el proceso completo ¡Disfrute mucho de su nuevo coche y aquí estaremos siempre que nos necesite, un saludo!
Carlos Recio Garcia
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y profesionalidad en el trato.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Carlos! ¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que destaca la rapidez y el trato profesional. Seguimos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio. ¡Un placer haberle atendido!
javier iñarra
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trabajo muy profesional por parte de José María de ángel, lo recomiendo 100x100
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Javier! ¡Gracias por su reseña! Nos alegra saber que nuestro compañero le ofreció un servicio tan profesional. Le haremos llegar su recomendación, seguro le hará mucha ilusión. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un saludo!
Carlos Kaste
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia fantástica, muy contento con el coche y con mi comercial José María de ángel
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Carlos! ¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que su experiencia fue fantástica y que está disfrutando de su coche. Nuestro compañero estará encantado de saber que quedó tan satisfecho con su atención. ¡Gracias por confiar en nosotros y que disfrute mucho de su nuevo vehículo!
Saul Constantino Hernandez del Castillo-Olivares
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
José María me atendió de una forma escéptico al y profesional, recomendaré muy positivamente a este comercial
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos dias, Saul! ¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que nuestro compañero le atendió con profesionalismo y que su experiencia fue tan positiva. Agradecemos mucho su recomendación y nos llena de orgullo contar con personas tan comprometidas en nuestro equipo ¡Será un placer volver a atenderle cuando lo necesite! Un saludo!
Marcos Manuel Saiz de Pedro
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió José María de Ángel y el trato fue excepcional, muy buen profesional y muy satisfechos con toda la información que nos dió. Muy recomendable.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado Marcos! ¡Muchísimas gracias por su comentario! Nos alegra saber que nuestro compañero le ofreció un trato excepcional y que la información que recibió fue clara y completa. Nos enorgullece contar con profesionales tan dedicados en nuestro equipo. ¡Gracias por recomendarnos y por confiar en nosotros!
Ángel Cabezas Arribas
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato inmejorable por parte de José María De Ángel. Se nota desde el primer momento su profesionalidad, la cercanía y la amabilidad con la que atiende. Explica todo con claridad, se preocupa de verdad por el cliente y transmite total confianza. Da gusto encontrar personas asi donde no solo cuidan del coche, sino también de la persona. Sin duda volveré siempre que lo necesite. Muy recomendable, gracias José María por todo.”
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Ángel! ¡Muchísimas gracias por sus palabras! Nos emociona leer reseñas como la suya, que destacan no solo la profesionalidad de nuestro compañero sino también su cercanía, claridad y dedicación al cliente. En Autocarpe creemos que un buen servicio va más allá del producto, y comentarios como el suyo nos confirman que vamos por el camino correcto. Estaremos encantados de recibirle siempre que lo necesite. ¡Gracias de nuevo por su confianza y recomendación!
Luis Alemán
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto y buena atención
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Luis! ¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que todo fue perfecto y que recibió una buena atención. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible. ¡Le esperamos cuando lo necesite! Un saludo!
Benigno Arenas Montalvo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado cliente, gracias por su alta valoración, esperamos volver a verle, un saludo!
Mariluz Duclos
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Mariluz! gracias por su alta valoración, esperamos volver a verle, un saludo!
David González González
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente de José María de Ángel, la atención recibida fue de 10
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola David, Muchas gracias por su reseña. Nos alegra saber que José María de Ángel le ofreció un trato excelente y que la atención fue de 10. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un saludo,
Ruben Rey pozuelo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte del comercial (José María), muy buena orientación y muy realista con los detalles de cada coche, haciendo que me decida por el que compré (Dacia Jogger). Muy contento con ellos en general
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado cliente, gracias por su reseña! Nos alegra saber que nuestro compañero le ofreció una atención clara y honesta, ayudándole a tomar la mejor decisión con tu Dacia Jogger. Nos enorgullece contar con profesionales así en el equipo. ¡Disfrute mucho de su nuevo coche y no dude en contar con nosotros para lo que necesite! Un saludo!
Mario Villalon libran
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Te sientes como en casa un gran sitio para comprar un coche Marisa la vendedora una gran persona super amable y te soluciona cualquier duda que tengas
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Mario! ¡Muchas gracias por sus palabras! Nos alegra mucho saber que se sintió en un lugar de confianza y bien atendido. Nuestra compañera es, sin duda, una gran profesional y nos enorgullece tenerla en el equipo. Le haremos llegar su comentario, que seguro le hará mucha ilusión. ¡Gracias por confiar en nosotros y aquí estaremos siempre que lo necesite!
Raquel Sacristan Otero
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención ha sido excepcional. Muchísimas gracias tanto a Andrea cómo a Dani por su atención y amabilidad en todo.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimada Raquel! Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que su experiencia fue tan positiva. Nuestros compañeros estarán encantados de saber que su atención y amabilidad marcaron la diferencia. En Autocarpe trabajamos cada día para ofrecer un trato excepcional, y reseñas como la suya nos motivan a seguir mejorando. ¡Le esperamos siempre que nos necesite! Que tenga un buen día!
Jose Ruiz
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia buena,son amables con los clientes y se preocupan por ellos. Daniel como jefe de equipo le pongo cinco estrellas
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Jose! ¡Muchísimas gracias por su reseña! Nos alegra saber que su experiencia fue buena y que se sintió bien atendido. Nuestro equipo se esfuerza cada día por brindar un trato amable y cercano, y nos encanta saber que eso se refleja. Le haremos llegar sus felicitaciones a nuestro compañero, ¡seguro le alegrará saber que lo valora con cinco estrellas! Esperamos verle pronto nuevamente.
Carla lopez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un placer el poder tenido al lado a dos grandes profesionales como Andrea y Rodrigo
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Carla! ¡Muchas gracias por sus palabras! Nos alegra enormemente saber que su experiencia fue tan positiva y que pudo contar con el apoyo de dos grandes profesionales como nuestros compañeros. Para nosotros es un placer acompañarle en todo el proceso y ofrecerle la mejor atención posible. ¡Aquí estaremos siempre que nos necesite! Un saludo!
natalia exposito marmolejo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendieron Andrea y Daniel fue excelente el trato nos explicaron como perfectamente el funcionamiento del coche lo recomendaría al cualquier persona.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Natalia! ¡Muchísimas gracias por su reseña! Nos alegra saber que nuestros compañeros le atendieron tan bien y que la explicación del funcionamiento del coche fue clara y completa. Nos enorgullece saber que recomendaría nuestra atención —eso significa mucho para nosotros. ¡Gracias por su confianza y aquí estaremos para lo que necesite!
jose luis maroto
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
José María muy buena atención, amable y educado.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola José Luis! Gracias por su comentario! Nos alegra saber que recibió una atención excelente por parte de nuestro compañero. Le haremos llegar sus palabras, seguro le motivarán mucho. ¡Esperamos verle pronto nuevamente!
Julio Gete Jimenez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, buen trato y muy profesional en su trabajo. Y por supuesto Marisa una excelente persona
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Juio! ¡Muchísimas gracias por su comentario! Nos alegra saber que se sintió bien atendido y que valora nuestro trabajo. Nuestra compañera estará encantada de leer sus palabras, sin duda es una gran profesional y una excelente persona. ¡Esperamos verle pronto de nuevo!
Victor hugo Rodriguez torres
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto con el asesor Jose! Súper contentos con nuestro nuevo coche!!! 🚗
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Victor! ¡Gracias por su comentario! Nos alegra muchísimo saber que todo fue perfecto y que está contento con su nuevo coche. Nuestro compañero estará encantado de saber que su atención fue parte de esta gran experiencia. ¡Disfrútelo mucho y aquí estaremos para lo que necesite!
Francisco Prado Gomez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Andrea y Rodrigo se han portado de maravilla.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Francisco! ¡Gracias por su comentario! Nos alegra muchísimo saber que nuestros compañeros le atendieron de maravilla. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio cálido y profesional, y saber que lo logramos nos motiva a seguir dando lo mejor. ¡Esperamos verle pronto de nuevo!
Silvia Rodríguez Sánchez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Andrea y Rodrigo, maravillosa atencion,
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Silvia! ¡Gracias por su reseña! Nos alegra saber que recibió una atención maravillosa por parte de nuestros compañeros. Nos enorgullece contar con un equipo tan comprometido. ¡Le esperamos pronto!
Valeria Droz Phillips
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fernando es un excelente comercial nos ha guiado en todo el proceso de compra de vehículo
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Valeria! ¡Gracias por tu valoración! Nos alegra saber que nuestro compañero ha estado a la altura y le ha guiado en todo el proceso de compra. Nos enorgullece contar con profesionales comprometidos con la satisfacción del cliente. ¡Que disfrute mucho de su nuevo vehículo!
Bryan
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Fernando , súper atento desde el primer momento , gestión rápida y eficaz. Lo recomiendo !
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Bryan! ¡Muchas gracias por compartir su experiencia! Nos alegra muchísimo saber que nuestro compañero pudo acompañarle de forma clara y eficiente durante todo el proceso. Disfrute mucho de su vehículo y recuerde que estamos aquí para lo que necesite. Un saludo!
Furco Rent
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia en general todo 100/100 Recomendable tanto en talleres como en ventas somos clientes desde el 2019 Y muy atentos y rápidos Seguiremos contando con vuestros servicios
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimados clientes! ¡Muchísimas gracias por vuestra reseña y por la confianza que nos habéis brindado desde 2019! Nos alegra enormemente saber que vuestra experiencia, tanto en taller como en ventas, ha sido maravillosa. Comentarios como el vuestro nos motivan a seguir mejorando cada día. ¡Aquí estaremos siempre que nos necesiten! Un saludo!
Blanca R
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, Marisa es una gran profesional que me asesoro y acompaño en todo el proceso de la compra de mi vehículo.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Blanca! ¡Gracias por compartir su experiencia! Nos alegra mucho saber que nuestra compañera le brindó un asesoramiento y acompañamiento excelentes durante la compra de su vehículo. Para nosotros es un orgullo contar con profesionales como ella que hacen que cada cliente se sienta especial. ¡Disfrute mucho de su nuevo coche y aquí estaremos para lo que necesite!
georgica rece
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato con el comercial Jose Maria fantastica de principio hasta el final
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimada Georgica! Gracias por su comentario! Nos alegra saber que su experiencia con nuestro compañero fue fantástica de principio a fin. En Autocarpe nos esforzamos por ofrecer un trato cercano y profesional en cada paso del proceso. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Alba Martínez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy buena. Han sido muy rápidos y eficientes, en menos de un mes ya tengo mi coche nuevo. Muchas gracias a Fernando por su atención, resolver todas mis dudas y su magnífico trabajo. Muy recomendable.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Alba! ¡Muchísimas gracias por compartir su experiencia! Nos alegra mucho saber que está contenta con su Dacia y que nuestros compañeros pudieron ayudarle con su amabilidad y profesionalidad. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. ¡Disfrute mucho de su nuevo coche y aquí estaremos para lo que necesite!
Daniel Zaba
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato con Marisa y con Rodrigo.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Daniel! ¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que nuestros compañeros le ofrecieron un buen trato. Para nosotros es fundamental que cada persona se sienta bien atendida y acompañada durante todo el proceso.¡Gracias por confiar en nosotros!
Rebeca Cuenca
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial desde el primer momento, sin letra pequeña oculta, claridad máxima, excelente trato de la comercial Marisa siempre ayudándonos en todo. Rodrigo el encargado de darnos el coche y explicarnos todo, da gusto con su paciencia. GRACIAS
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Rebeca! ¡Muchísimas gracias por su confianza y por compartir su experiencia! Nos alegra saber que desde el primer momento recibió un trato claro, transparente y cercano. Nuestros compañeros estarán encantados de saber que su atención y paciencia hicieron la diferencia. Para nosotros es fundamental ofrecer un servicio sin letra pequeña y con total transparencia. ¡Gracias por elegirnos y que disfruten mucho de su nuevo vehículo!
Carla L.
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Marisa y Rodrigo. Gracias a ellos la compra de nuestro vehículo ha sido más fácil.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Carla! ¡Gracias por su reseña! Nos alegra saber que nuestros compañeros hicieron que el proceso de compra fuera más sencillo y cómodo para vosotros. Contar con profesionales así es un orgullo, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir dando lo mejor. ¡Que disfrute mucho de su nuevo vehículo y gracias por confiar en nosotros!
Rosa Elena Núñez Rodríguez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Modifico mi reseña que hice hace un año y medio, cuando me compré el coche Tras un año y medio el coche no arranca a la primera la primera vez que arranca en el día. Después de una semana llamando al taller, de dejar mensajes y de intentar que me atiendan, me dan cita para dentro de un mes, estando el coche en garantía. No pongo menos estrellas porque no se puede. Una vergüenza total, que el coche con solo un año y medio de uso, no arranque y una vergüenza el servicio telefónico y el del taller.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Rosa, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche! Te deseamos un feliz día
Joserra
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
De 10 la compra, tanto por el coche adquirido como por el trato recibido por parte de Fernando en todo el proceso de información, de compra y en la post venta.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado Joserra! ¡Muchísimas gracias por su valoración! Nos alegra saber que la experiencia de compra fue de 10 y que tanto el vehículo como el acompañamiento de nuestro compañero estuvieron a la altura. Para nosotros es fundamental ofrecer un trato cercano y completo en cada etapa del proceso, incluida la postventa. ¡Disfrute mucho de su nuevo coche y aquí estamos para lo que necesite, que tenga un buen día!
Alberto RM
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Buenos días, hace cinco años compré mi vehículo en este concesionario y en este tiempo he pasado todas la revisiones y servicios en estas instalaciones. El pasado fin de semana tuve que parar el coche de madrugada por aviso de avería de motor, después de escuchar un ruido dentro del capó del motor. Solicité a la grúa que me lo llevara cerca de mi domicilio, con el fin de que el lunes me lo pudieran llevar a Renault. Antes me pasé por el taller del concesionario para comentarles lo ocurrido e informarles incluso de qué avería era, pues se había caído la tapa de la bomba del agua, la cuál sólo tenía dos tornillos que salieron enteros con las arandelas y del otro tornillo no se sabe nada y ni quiera había muesca o resto marcado en la tapa. En el taller les digo que soy cliente, que compré allí el coche, quien me atendió no se preocupó de ver si era cierto o no, o al menos identificarme cómo cliente. Le expongo lo ocurrido y me dice el día 08 sin aún mirar nada, que no tienen hueco , ni en Torrejón, Alcalá o Guadalajara....mira un calendario y me dice que hasta el día 25 de septiembre no pueden recepcionarlo, le indico que es el coche de trabajo, que es imposible que pueda estar tanto tiempo sin coche. Revisa el calendario y me dice que el día 22 pueden hacer un hueco y aún así, estaría una semana sin coche para cambiar la bomba del agua.....????!!!!! Finalmente tuve que acudir a otro taller, dónde el mismo lunes 08 de septiembre se lo dejé y el coche quedó reparado el miércoles 10 de septiembre. Entiendo que haya mucho trabajo... pero de verdad, en el taller que yo creía que tenía una seguridad de atención, dónde realicé la inversión de comprar un coche, se da esa atención a un cliente ? Una avería que además no debería producirse en un coche de menos de cinco años dónde ha pasado todas la revisiones.... Me he sentido completamente desasistido, con falta de interés y un plazo de reparación completamente desmesurado. Desde luego he perdido toda la confianza en el servicio de este taller, con una falta total de interés por saber por qué se pudo dar una avería de este tipo en un coche con tan poco tiempo y un uso medio pues tiene 83.000, km
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenas Alberto, En primer lugar, lamentamos sinceramente la situación que ha vivido y la percepción negativa que se ha llevado de nuestro servicio. Entendemos perfectamente la frustración que supone tener una avería inesperada, más aún tratándose de un vehículo que necesita a diario para su trabajo. Nos esforzamos por dar la mejor atención posible, pero en ocasiones la alta carga de trabajo en los talleres hace que los plazos de cita sean más largos de lo deseado. No obstante, tomamos nota de su caso porque sabemos lo importante que es ofrecer alternativas más ágiles en situaciones urgentes como la suya. Nos gustaría poder analizar lo ocurrido con su vehículo y con la atención recibida para evitar que vuelva a repetirse. Le agradeceríamos que nos contactara a info@autocarpe.es o nos llamase al 670 704 861 para poder hablar personalmente con usted y tratar de darle una solución acorde a la confianza que depositó en nosotros desde que adquirió su coche. Gracias por haberse tomado el tiempo de trasladarnos su experiencia; sus comentarios nos ayudan a mejorar.
Damian Abril
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Damian! Gracias por su alta valoración, esperamos volver a verle pronto, que tenga un buen día!
MiguelDavid 32
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia maravillosa y gracias a Fernando y a Daniel por ayudarnos a conseguir el coche de nuestros sueños
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Miguel! ¡Gracias por sus palabras! Nos alegra mucho saber que nuestros compañeros pudieron ayudarle a elegir un coche maravilloso y que la explicación sobre su funcionamiento fue clara. Estamos aquí para lo que necesite. ¡Disfrute mucho de su nuevo vehículo!
Miguel Alfonzo Herrera
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y amabilidad de Fernando comercial y Daniel en departamento de entrega. Disfrutaremos mucho nuestro nuevo coche.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Miguel! Gracias por su reseña! Nos alegra saber que nuestros compañeros le ofrecieron una atención excelente y amable. Que disfruten de su nuevo coche es lo más importante para nosotros, y estamos encantados de haber formado parte de ese momento. Un saludo!
Ana Carrero
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por la atención y asesoramiento de Fernando al seleccionar un nuevo coche. Al momento de recogerlo la explicación de Daniel fue clara y precisa. Muchas gracias
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Ana! ¡Gracias por su comentario! Nos alegra saber que nuestros compañeros le brindaron un buen asesoramiento en la elección de su nuevo coche y le ofrecieron una explicación clara y precisa al momento de la entrega. Ha sido un placer acompañarle en este proceso. ¡Que disfrute mucho de su nuevo vehículo!
Griselda Holgado Cepa
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La persona que me ha atendido, Maria Luisa De La Hoz. Muy profesional, y atenta. Amable y con rapidez en su trabajo. Lo dicho una buena profesional. Gracias Msria Luisa
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimada Griselda! Gracias por su comentario! Nos alegra saber que su experiencia fue tan positiva y que nuestra compañera estuvo a la altura, con profesionalidad, amabilidad y rapidez. Valoramos mucho su reconocimiento y se lo haremos llegar con gusto. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Susana García Ruiz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda un trato excelente, con rapidez y amabilidad. Destacar el trabajo de Miguel, que nos ha atendido de manera rápida, eficaz y todo ello con una sonrisa. Da gusto ser atendido por personas tan dedicadas a su trabajo.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Susana! Gracias por sus palabras. Nos alegra saber que nuestro compañero le brindó un trato excelente, rápido y amable, siempre con una sonrisa. Es un placer contar con personas tan dedicadas en nuestro equipo. Estamos aquí para lo que necesite y esperamos seguir ofreciéndole el mejor servicio.
Alfonso Contento
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal servicio de Logistica!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Muchas gracias Alfonso por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que el servicio de Logística estuvo a la altura de tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. ¡Estamos a tu disposición para lo que necesites!
jorge garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Jorge, Muchas gracias por tu reseña, valoración y por tu confianza en nuestra instalación. Nos alegra saber que encontraras servicios de calidad en todo momento y supiéramos cumplir con tus expectativas. Te deseamos un feliz día
Nacho Gomez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tenía la revisión del coche con día y hora. Fue súper rápido, me atendieron enseguida. Pasadas un par de horas más o menos, me llamaron para ir a por el coche. La revisión perfecta y todo muy bien. Gracias. El trato excelente, desde la compra del coche hasta ahora. Felicidades.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Muchas gracias Nacho por tu reseña! Nos alegra saber que la revisión de tu coche fue rápida y eficiente, y que has recibido un trato excelente desde la compra hasta ahora. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad a todos nuestros clientes.
Pedro M Sosa
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me gustó mucho el trato personal y de acercamiento de la persona que me atendió. Creo que su nombre es Miguel. Simplemente gracias por todo
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Muchas gracias Pedro por tu reseña! Nos alegra saber que Miguel pudo brindarte un trato cercano y amable. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir cuidando a cada cliente. ¡Gracias por confiar en Autocarpe!
Sergio G
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Sergio, gracias por su alta valoración, un saludo!
HUGO ESTEBAN
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Hugo! Gracias por su alta valoración, esperamos volver a verle pronto, un saludo!
Luis Manzanero
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido muy bien Marisa y Dani me ha entregado muy bien el coche.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado Luis! ¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que nuestros compañeros le atendieron tan bien. Disfrute mucho de su coche y aquí estaremos siempre que nos necesite. ¡Un placer atenderle!
Juan Carlos Sanchez Carrillo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena gestión de venta por parte Marisa y muy buena explicación informativa por parte de Dani en la entrega del vehiculo
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Juan Carlos! ¡Muchísimas gracias por su reseña! Nos alegra saber que nuestros compañeros cumplieron con sus expectativas tanto en la gestión como en la entrega. ¡Disfrute mucho de su nuevo vehículo y aquí estamos para lo que necesite!
Sergio Cámara Arroyo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente respuesta por parte de los trabajadores. A pesar de ser agosto, nos dieron un diagnóstico muy rápido.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Sergio! ¡Gracias por su reseña! Nos alegra saber que se sintió bien atendido y que pudimos ofrecerle una respuesta rápida, incluso en agosto. Nuestro equipo se esfuerza por mantener la calidad del servicio durante todo el año. ¡Aquí estamos para lo que necesite, un saludo!
Iñaki De Llanos
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agradezco enormemente el trato y la atención recibida tanto por el comercial Fernando como por el entrenador Daniel.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Iñaki! ¡Muchísimas gracias por su comentario! Nos alegra saber que se sintió bien atendido y acompañado por nuestros compañeros. Les haremos llegar sus palabras, que seguro recibirán con mucha ilusión. ¡Gracias por confiar en nosotros!
JOSE ALBENDEA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato inmejorable y en especial Fernando, no me puedo tratar mejor. Un 10
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Jose Albendea, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Autocarpe Concesionario - Torrejón de Ardoz! ¡Esperamos su próxima visita! ¡Cuídese!
Irene Higuera Rodríguez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Aníbal encontré el coche que buscaba. Buen trato. Super recomenadado!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Irene! ¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra saber que nuestro compañero pudo ayudarle a encontrar el coche perfecto. Le haremos llegar sus palabras. ¡Gracias por su confianza y por recomendarnos!
Angel Centeno
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero destacar la profesionalidad, la rapidez y la amabilidad con la que siempre me atienden, en concreto Miguel y Dani Siempre me resuelven los problemas que aparecen en mi coche y contestan a todas mis dudas. Recomendado 100%.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Ángel! Gracias por su reseña y por valorar tan positivamente nuestro trabajo! Nos alegra saber que nuestros compañeros han estado a la altura y que siempre se siente bien atendido. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio rápido, profesional y cercano. ¡Gracias por recomendarnos!
Juan
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
trato muy bueno y profesional
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado Juan! ¡Gracias por su comentario! Nos alegra saber que ha recibido un trato profesional y que su experiencia ha sido positiva. ¡Esperamos seguir atendiéndole siempre con la misma dedicación!
Agustin Morales peralta
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fernando me atendió súper bien durante la compra y dani hizo una entrega muy amena , recomendable siempre
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado Agustin! Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que nuestro compañero le atendió tan bien durante la compra. ¡Gracias por recomendarnos, y aquí estaremos siempre que nos necesite!
Carlota Fdz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La venta con Andrea y la entrega con Doniel han ido genial
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Carlota! ¡Gracias por compartir su experiencia! Nos alegra saber que nuestros compañeros hicieron que todo fuera genial. Les transmitiremos su agradecimiento. ¡Esperamos verle pronto de nuevo!
Ruby Gomez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
He llevado mi coche para mantenimiento. La atención, servicio y profesionalidad excelente lo recomiendo 100%.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Ruby! ¡Muchas gracias por su confianza y por recomendarnos! Nos alegra saber que su experiencia con nuestro servicio de mantenimiento fue excelente. Estamos a su disposición siempre, un saludo!
Andreina Medina
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
gracias a Anibal tenemos nuevo coche, muchas gracias !!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Andreina! ¡Muchas gracias por su alta valoración! Nos alegra mucho que gracias a nuestro compañero ya tenga nuevo coche. Él estará encantado de saber que quedó todo perfecto. ¡Disfrútelo mucho y esperamos verle pronto!
jairo silva ruiz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió anibal cuando fuimos a buscar un coche y salimos encantados
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Jairo! Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que nuestro compañero pudo atenderles tan bien. Para nosotros es un placer acompañarles en la compra de su coche. ¡Les esperamos siempre que nos necesiten!
Juan Francisco Carrasquilla Rabasco
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevo muchos años y la verdad es que los recomiendo, el trato es excelente..
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado Juan Francisco! ¡Gracias por su confianza a lo largo de todos estos años! Nos alegra saber que el trato que recibe siempre ha sido excelente. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio que se merece. ¡Le esperamos siempre que nos necesite, un saludo!
Francisco
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con mi vehículo,como siempre,no es el primer coche que compramos y siempre super contentos
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Francisco! Gracias por su confianza de siempre. Nos alegra saber que está muy satisfecho con su nuevo vehículo y que, una vez más, su experiencia ha sido positiva. Para nosotros es un orgullo acompañarle en cada compra. ¡Que lo disfrute mucho y aquí estaremos siempre que lo necesite!
Dani Rico
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Dani! Gracias por su alta valoración, esperamos volver a verle, un saludo!
Carlos Alonso
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche allí y el personal es muy amable y te informa de todo, lo recomiendo.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Carlos! Muchas gracias por su comentario y por recomendarnos. Nos alegra saber que se sintió bien atendido y que la información fue clara durante todo el proceso. ¡Disfrute mucho de su coche y aquí estaremos siempre que nos necesite! Un saludo!
Ma Ri
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha encantado! Daniel nos ha atendido en la compra, ha sido super paciente, nos ha explicado con detalle todo y toda la gestión hasta la entrega ha sido excelente. En la entrega, Daniel no ha hecho la revisión del dacia, con todos los mínimos detalles. Estamos súper contentos con la compra y con toda la atención que hemos tenido a lo largo del proceso, desde la compra hasta la entrega.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado cliente! Gracias por compartir su experiencia tan detallada y positiva. Nos alegra saber que nuestro compañero le ha acompañado con paciencia y profesionalidad en cada paso, desde la compra hasta la entrega, cuidando todos los detalles para que estén súper contentos. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir dando lo mejor. ¡Disfruten mucho del coche y gracias por confiar en nosotros!
Víctor S
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tanto Dani en la venta como Dani en la entrega de 10. Daniel Sánchez atentísimo durante todo el proceso. Mil gracias !
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Víctor! Muchísimas gracias por sus palabras y por destacar la atención de nuestros compañeros durante todo el proceso. Nos alegra saber que su experiencia fue de 10 en cada paso. ¡Disfrute mucho de su coche y aquí estaremos siempre que nos necesite!
Teo Serrano
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, muchas gracias a Goyi por su disposición.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Teo! Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que nuestra compañera le brindó un servicio excelente y estuvo siempre dispuesta a ayudarle. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Daniel martin martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido por parte de Luis y Ana y el equipo de taller excelente
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Daniel, Muchas gracias por tu reseña, valoración y comentarios tan positivos hacia todo nuestro equipo, en especial a Luis y Ana. Nos alegra saber que supiéramos cumplir con tus expectativas y encontraras servicios de calidad en todo momento. Por favor, si tiene alguna pregunta más, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estaremos encantados de atenderte. ¡Esperamos que pases un feliz día!
Miriam Gomez Hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención al cliente, muy buenos profesionales. He estado recientemente y de nuevo el trato y el servicio ha sido estupendo. Gracias a todo el equipo en especial a Daniel que, como siempre, nos ha tratado muy bien. Recomendable taller al 100%
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Miriam! ¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra que su visita haya sido satisfactoria. ¡Esperamos que pases un feliz día!
Alex Allafort
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio de Mariano y Miguel nos han tratado de la manera más correcta y han sido súper sinceros agradabales
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Alex! Muchísimas gracias por sus palabras. Nos alegra saber que nuestros compañeros les atendieron con sinceridad, amabilidad y la mejor profesionalidad. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando cada día. ¡Gracias por confiar en nosotros!
J. Carlos Collado
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a encargar una pieza y el chico joven de recambios un encanto, todo amabilidad, y cuando estuvo el recambio me llamó por teléfono, un 10 para ese chico , y me gustaría que se lo hicieran saber
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola José Carlos! Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que nuestro compañero le atendió con tanta amabilidad y profesionalidad, y que le mantuvo informado en todo momento. Transmitiremos sus palabras, seguro que le encantará recibir este reconocimiento. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Mariano Jimenez Adan
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio. Gracias a Miguel por las gestiones
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Mariano! Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que nuestro compañero le brindó un buen servicio y le ayudó con las gestiones. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Helen Osaro
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia en taller, Todo ha ido fenomenal. Muy agradable Silvia, la persona qué está en caja.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Helen! Muchísimas gracias por sus palabras. Nos alegra saber que su experiencia en taller fue fenomenal y que nuestra compañera le atendió de manera tan agradable. Transmitiremos su agradecimiento. ¡Aquí estaremos para lo que necesite, un saludo!
Myla N.R.
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Dar las gracias a Marisa por su buena atención e información sobre el vehículo. Aparte de su simpatía. 💯
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Myla! ¡Gracias por su comentario! Nos alegra saber que nuestra compañera le atendió con la profesionalidad y simpatía que la caracterizan. Le haremos llegar sus palabras, que seguro le harán mucha ilusión. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Jose Luis García Sánchez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Después de recorrer varios concesionarios he dado por fin con uno que se ha molestado en buscarlo, Miguel Ángel de recambios autocarpe Guadalajara, consiguió por fin lo que para otros era darme largas.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola José Luis! ¡Gracias por compartir su experiencia! Nos alegra mucho que nuestro compañero y el equipo de recambios hayan podido ayudarle y encontrar justo lo que necesitaba. Nos esforzamos por ofrecer un servicio cercano y eficaz, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir así. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Ampa Ferrán Clua
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos días fui atendido por Miguel Angel Urbano, de recambios, que me solucionó un problema con unas piezas. Sin duda si tengo cualquier problema no dudaré en acudir a él.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimada Ampa! ¡Gracias por compartir su experiencia! Nos alegra saber que nuestro compañero pudo ayudarle con el problema de las piezas. Siempre estaremos aquí para apoyarle cuando lo necesite. ¡Esperamos poder atenderle de nuevo pronto!
Patricayealva Sergo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo fenomenal, encantada con el trato y el servicio. Silvia hace un trabajo impecable, muy simpática y amable.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado cliente! Gracias por su comentario! Nos alegra muchísimo saber que nuestra compañera le brindó un trato excelente y que quedó encantado con el servicio. Valoramos mucho que reconozca su dedicación y amabilidad. ¡Será un placer seguir atendiéndole!
Roselind Carolina Nederr Ojeda
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Dani fue muy amable, me explicó muy bién todo, muy buena entrega del coche, estamos felices, gracias.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimada Roselind! ¡Muchas gracias por sus palabras! Nos alegra mucho saber que nuestro compañero le atendió con amabilidad y que la entrega del coche fue excelente. Nos encanta saber que está feliz con su experiencia. ¡Gracias por confiar en nosotros!
rosario lopez arenas
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, Fui a mirar un coche para mi hija a Renault Autocarpe Guadalajara,estaba los vendedores ocupados,salió un chico de recambios llamado Miguel Urbano a recibirnos,su atención fue de diez. Me dirijo por este medio para agradecerle lo bien que se portó!!! Un saludo
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Rosario! ¡Gracias por compartir su experiencia! Nos alegra saber que nuestro compañero desde recambios, le atendió con tanta dedicación. Gracias por su visita y un saludo de parte de todo el equipo de Renault Autocarpe Guadalajara!
Claudia Urbano
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días, fui a comprar una pieza a Renault Autocarpe en Guadalajara y el chico que me atendió Miguel Angel Urbano me lo solucionó rápido y con gran eficiencia
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Claudia! Gracias por su comentario! Nos alegra saber que nuestro compañero pudo ayudarle de forma rápida y eficiente. Nos esforzamos por ofrecer siempre un servicio ágil y de calidad. ¡Le esperamos cuando lo necesite!
Elian OMC
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, todo muy bien
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Muchas gracias por tu valoración y tus palabras! ¡Esperamos que pases un feliz día!
Macarena Relucio
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente , hacen lo posible por agilizar todo.Miguel Urbano sin duda gran profesional, su atención impecable.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Macarena! ¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que percibió un trato excelente y que nuestro equipo pudo agilizar todo para usted. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!
Alvaro Urbano
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui ayer a por líquido de limpiaparabrisas a recambios de autocarpe Guadalajara, y me atendió Miguel Angel maravillosamente. Recomienfo encarecidamente ir a Guadalajara a por piezas!!!!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Álvaro! ¡Gracias por su comentario! Nos alegra saber que nuestro compañero le atendió tan bien en recambios. Transmitiremos sus palabras! ¡Gracias también por su recomendación, aqui le esperamos siempre que necesite algo más! Un saludo!
Its Nerea
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
el lunes se me fastidió una pieza del coche y gracias a Miguel Ángel Urbano, de recambios, ya tengo la pieza lista para reparar. Recomiendo renault autocarpe de guadalajara muchísimo!!!!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado cliente! Gracias por su reseña! Nos alegra muchísimo saber que nuestro compañero pudo ayudarle de forma rápida y eficaz. Su recomendación significa mucho para nosotros. ¡Aquí estaremos siempre que lo necesite! Que tenga un buen día!
Miguel Angel Urbano Navarro
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días El trato recibido por David Maeso que le acabo de comprar un vehículo ha sido de diez. Le recomiendo 100x1000. Si alguna vez os queréis comprar un vehículo Renault o Dacia, preguntar por el
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Miguel! Gracias por compartir su experiencia y por confiar en nuestro compañero para la compra de su vehículo. Nos alegra muchísimo saber que el trato ha sido de diez y que se sientes satisfecho. Estaremos encantados de atenderle siempre que lo necesite. ¡Disfrute mucho de su nuevo coche! Un saludo
jose marchal
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato espectacular, muy atentos.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Jose! Gracias por su valoración! Nos alegra saber que recibió un trato espectacular. Estaremos encantados de atenderle siempre que lo necesite. ¡Un saludo!
Nanci Gomez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer especialmente a Mario de Renault por su excelente atención y acompañamiento durante la elección de mi seguro. Fue paciente, claro en sus explicaciones y se aseguró de que entendiera cada detalle para tomar la mejor decisión.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimada Nanci! ¡Gracias por sus palabras! Nos alegra enormemente saber que nuestro compañero pudo acompañarle con tanta dedicación y claridad durante la elección de su seguro. Su compromiso y cercanía son reflejo de lo que queremos ofrecer en Renault. ¡Gracias por confiar en nosotros y aquí estaremos para lo que necesite, nos vemos pronto!
Angela Batanero
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Jorge Estere
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Ángela! ¡Gracias por su comentario! Nos alegra saber que nuestro compañero le ofreció una muy buena atención. Estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite. ¡Un saludo!
andres leon jabonero
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales en el departamento de recambios, fui buscando una pieza y me la suministraron enseguida muy recomendable.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Andrés! ¡Gracias por su reseña! Nos alegra saber que recibió una atención rápida y profesional en nuestro departamento de recambios. Agradecemos su recomendación y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite. ¡Un saludo!
Tot ostao
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales, que saben hacer su trabajo.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado cliente! ¡Gracias por su valoración! Nos alegra saber que nuestro trabajo y profesionalidad han estado a la altura de sus expectativas. ¡Aquí estaremos siempre que nos necesite!
Borja Isasi
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Javier, muy profesional.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado Borja! Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que nuestro compañero le atendió con profesionalidad. Estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite. ¡Un saludo!
Claudio Ernesto Foresi Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando tiene una buena atencion y asesoramiento tecnico y comercial
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado/a Claudio, Le agradecemos sinceramente su comentario. Nos complace saber que Fernando ha brindado una atención adecuada y un asesoramiento técnico y comercial de calidad. Su satisfacción es nuestra prioridad, y es un placer contar con su confianza. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o necesidad futura. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
David Rodríguez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Fernando, pedí información sobre un Dacia Duster y me trató estupendo
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola David! ¡Gracias por su comentario! Nos alegra saber que nuestro compañero le atendió estupendamente y que pudo recibir la información que necesitaba. Estamos encantados de haberle ayudado y quedamos a su disposición para cualquier otra consulta. ¡Hasta pronto!
Laura Martinez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia y muy recomendable Muy buen trato de los trabajadores muy profesionales, todo perfecto
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Laura! ¡Gracias por su valoración! Nos alegra saber que su experiencia fue tan buena y que el trato de nuestro equipo estuvo a la altura. Valoramos mucho su recomendación y seguiremos trabajando con profesionalismo para ofrecer siempre el mejor servicio. ¡Le esperamos cuando lo necesite!
SUSANA Fernández
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención de Daniel en la entrega , Chema por su parte me trató muy bien en la compra de mi coche Recomendable
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Susana! ¡Gracias por su confianza y por compartir su experiencia! Nos alegra saber que nuestros compañeros le atendieron con gran profesionalidad. ¡Gracias por recomendarnos! Disfrute mucho de su nuevo coche, estamos a su disposición para lo que necesite, un saludo!
Pilar Gómez Carrasco
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre cuento con este estupendo equipo para hacer la revisión, sobre todo por la gran profesionalidad de Rubén y trato de Silvia.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Pilar! Gracias por su confianza y fidelidad! Nos alegra saber que siempre cuenta con nosotros para sus revisiones y que valora la profesionalidad de nuestros compañeros. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. ¡Aquí estaremos siempre que nos necesite!
GFR GFR
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado cliente, gracias por su alta valoración, esperamos volver a verle, un saludo!
Íker Rodríguez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Destacar el buen trato y la asesoría ofrecida por el comercial José María, en varios coches de mi interés de Renault, al igual que la impecable limpieza del propio concesionario.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Iker: Le agradecemos mucho su comentario. Nos alegra saber que José María le ofreció un trato cercano y una asesoría impecable en la elección de sus coches Renault, y que además valoró la limpieza y el cuidado de nuestro concesionario. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad en todos los aspectos. Un cordial saludo de parte de todo el equipo.
monica ktaibimoniica
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato perfecto el comercial chema muy atento desde el primer dia hasta el ultimo y la entrega con dani perfecta nos explicó todo detalladamente un trato excelente.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Mónica: Le agradecemos mucho su valoración. Nos alegra saber que Chema le brindó un trato cercano y atento desde el primer hasta el último día, y que Dani realizó una entrega perfecta explicando todo con detalle. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio excelente en cada paso del proceso de compra. Un cordial saludo de parte de todo el equipo.
Jorge González valeros
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de ana
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Jorge: Le agradecemos mucho su reseña. Nos alegra saber que Ana le ofreció un trato cercano y profesional durante su visita. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad a todos nuestros clientes. Un cordial saludo de parte de todo el equipo.
Daniel Filoia
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención a cliente y buena gente que te ayuda con las dudas que tengas sobre las opciones a la hora de adquirir un auto nuevo
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Daniel: Le agradecemos mucho su reseña. Nos alegra saber que recibió una atención cercana y profesional, y que nuestro equipo le ayudó a resolver todas sus dudas a la hora de adquirir su vehículo nuevo. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad y cercano a todos nuestros clientes. Un cordial saludo de parte de todo el equipo.
Miranda Marquez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Ana es super bueno
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Miranda: Le agradecemos mucho su valoración. Nos alegra saber que Ana le ofreció un trato cercano y profesional durante su visita. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir brindando un servicio de calidad a todos nuestros clientes. Un cordial saludo de parte de todo el equipo.
Sílvia Serrano Gómez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con el trato, la atención y la absoluta confianza que me da este maravilloso taller, son todos unos profesionales.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Silvia: Le agradecemos mucho su comentario. Nos alegra saber que se siente satisfecha con la atención recibida y que confía plenamente en nuestro taller. Valoraciones como la suya nos motivan a seguir ofreciendo un servicio profesional y cercano en todo momento. Un cordial saludo de parte de todo el equipo.
Alvaro Sanchez Menchero
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, fueron muy amables, sobretodo la chica de la caja, Silvia.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Álvaro: Le agradecemos mucho su valoración. Nos alegra saber que recibió un trato amable y cercano, y especialmente que Silvia le ofreció una atención destacable en caja. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio excelente a todos nuestros clientes. Un cordial saludo de parte de todo el equipo.
Maria Rosa Cosmes
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte del vendedor Fernando
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Rosa! Gracias por su alta valoración! Esperamos volver a verle, un saludo!
Julio Carrasco Roman
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Julio Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido positiva y esperamos poder atenderle igual de bien en futuras visitas. Un cordial saludo de parte de todo el equipo.
goyi muñoz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato recibido por el asesor de Mecánica (Miguel). Sin duda recomendable
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Goyi, gracias por su alta valoración y recomendación. No dude en volver a visitarnos, estaremos encantados de ayudarle, que tenga un buen día!
Manuel Garcia
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención comercial de Chema durante la compra que hice y Dani me explicó el coche de forma excepcional
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Manuel! ¡Muchas gracias por compartir su experiencia! Nos alegra saber que nuestros compañeros le brindaron una atención estupenda. Estamos aquí para ayudarle en todo lo que necesite. ¡Esperamos verle pronto de nuevo!
daniel buitrago
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen atención de Fernando en la compra y la explicación de Dani fue muy buena en la entrega del coche
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado Daniel! ¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que nuestros compañeros le dedicaron toda la atención. Estamos encantados de haberle acompañado en este proceso. ¡Esperamos verle pronto! Que tenga un buen día!
Jose Antonio
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario realmente dirigido por profesionales s, quisiera dar las gracias especialmente a Fernando Pérez, comercial y profesional de Renault de siempre, con un trato personal exquisito, toda la compra del Austral ha sido estupenda y adaptado a nuestras necesidades, y la espera ha sido mínima, lo tenemos en menos de un mes, la recepción y entrega muy satisfactoria, y este es nuestro séptimo Renault gracias por todo.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Jose Antonio: Le agradecemos enormemente la confianza depositada en nosotros y en la marca Renault durante tantos años. Es un orgullo saber que este Austral es ya su séptimo Renault y que, una vez más, la experiencia de compra ha estado a la altura de sus expectativas. Nos alegra especialmente que destaque la profesionalidad y el trato de Fernando Pérez, así como la rapidez en la entrega y la adaptación a sus necesidades. Esperamos que disfrute plenamente de su nuevo vehículo y, como siempre, estaremos encantados de atenderle en todo lo que precise. Un cordial saludo de parte de todo el equipo.
José Manuel Benito
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecho con el trato recibido y la profesionalidad del personal del concesionario, especialmente con Raúl y con el chico que nos entregó el coche, los cuales estuvieron muy atentos conmigo a lo largo del proceso de compra. Un saludo.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Jose Manuel: Le agradecemos mucho que haya compartido su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tanto Raúl como nuestro compañero encargado de la entrega le ofrecieron un trato atento y profesional durante todo el proceso de compra. Su satisfacción es la mejor recompensa a nuestro trabajo diario. Un cordial saludo de parte de todo el equipo.
Irlanda Pérez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Irlanda: Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido positiva y estaremos encantados de atenderle siempre que lo necesite. Un cordial saludo de parte de todo el equipo.
CLAUDIA ALFONSO
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable el taller. Estoy muy satisfecha con la atención recibida y con la reparación de mi coche. Repetiré y lo recomiendo
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Claudia: Le agradecemos sinceramente su valoración. Nos alegra saber que quedó satisfecha con la atención recibida y con la reparación de su coche en nuestro taller. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Un cordial saludo de parte de todo el equipo.
Diego Martin
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima atención de Marisa en preventa y de Dani en la entrega!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenas tardes, Diego: Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que Marisa le brindó una atención excelente durante la preventa y que Dani hizo una entrega impecable de su vehículo. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Un cordial saludo de parte de todo el equipo.
Mario Muñoz López
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar un Dacia Sandero en Renault Autocarpe de Torrejón de Ardoz y no podíamos estar más contentos, no solo por el coche en sí - una maravilla calidad/precio - sino por la experiencia completa gracias a José María, Marisa y Daniel. Desde el primer momento que nos atendió Chema (José María) nos transmitió una tranquilidad y una amabilidad que no son tan comunes de encontrar hoy en día. Su forma de atender es cercana pero profesional, con ese toque de “modo Zen” que te hace sentir cómodo, sin prisas, sin presiones, simplemente escuchando y resolviendo cada duda con una sonrisa. Se nota que domina el sector a la perfección. Explica todo con claridad, sin tecnicismos innecesarios pero con todo el detalle que uno necesita para sentirse seguro. Nos resolvió hasta la duda más pequeña con (mucha) paciencia y honestidad. Y eso se agradece mucho, sobre todo cuando estás tomando una decisión importante como comprar un coche. Todo el proceso fue transparente, sin sorpresas ni letras pequeñas, y siempre con la disposición de ayudar más allá de lo que le correspondería. José María no solo vende coches, crea una experiencia agradable, cercana y positiva. Una maravilla, de verdad. Se nota que le gusta su trabajo y que disfruta haciendo las cosas bien. Tiene esa actitud de quien elige dar un paso más: no solo hacer las cosas correctamente, sino hacerlas con ese plus que te alegra el día, que genera confianza y que convierte lo que podría ser un simple trámite en un momento realmente agradable. Ver sonrisas, disfrutar de la conversación, compartir buen rollo… José María lo cumple todo. Da gusto encontrarse con profesionales así, que hacen su trabajo con pasión, con educación y con humanidad. Por supuesto, cuando Marisa, su compañera, y Daniel, el comercial que nos entregó el coche, han tenido que ayudarnos, lo han hecho también a las mil maravillas, con mucha empatía y amabilidad. Sin duda, volveríamos a elegir Renault Autocarpe por todo el equipo. ¡Gracias por todo, en especial, a José María, que es con quien más hemos tratado! ¡Estamos encantados!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado Mario, Queremos agradecerle sinceramente su detallado y generoso comentario, así como la confianza que ha depositado en Renault Autocarpe Torrejón para una decisión tan importante como la compra de su nuevo Dacia Sandero. Nos llena de satisfacción saber que la experiencia ha sido tan positiva para usted, y en especial que José María haya sabido transmitirle esa tranquilidad, cercanía y profesionalidad que tanto valoramos en nuestro equipo. Sin duda, es un orgullo contar con personas que hacen su trabajo con esa pasión, empatía y compromiso. Gracias por resaltar cada uno de esos pequeños gestos que marcan la diferencia. Comentarios como el suyo no solo nos motivan, sino que también nos recuerdan que acompañar al cliente con honestidad, escucha y claridad es el camino correcto. Estaremos encantados de recibirle de nuevo cuando lo necesite. Aquí tiene su casa.
Carlos Menendez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre genial, Miguel Angel Hernandez Rodriguez es un gran profesional que se implica para resolver cualquier problema. Tres coches y siempre van aquí. Gracias por tu trabajo.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenas tardes, Carlos: Le agradecemos mucho sus amables palabras y la confianza que ha depositado en nosotros a lo largo de tres coches. Nos alegra saber que Miguel Ángel Hernández Rodríguez ha estado siempre pendiente de sus necesidades, ofreciendo profesionalidad y compromiso para resolver cualquier situación. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación. Un cordial saludo de parte de todo el equipo.
Natalia herruzo grande
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super profesionales y encantadores. Gracias a Ana en todo el proceso de venta, y a Daniel explicando todos los detalles del coche al recogerlo.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Muchísimas gracias Natalia por vuestra reseña! Nos alegra que Ana y Daniel os acompañaran tan bien en todo el proceso. Estaremos encantados de volver a atenderos cuando lo necesitéis
RAMON MARIA BONIFAZ BARRIO
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados con la atención de Ana y Daniel en todo el proceso de compra, y entrega de nuestro vehículo. Sin duda repetiremos. Gracias
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Gracias Ramón por tus palabras! Nos motiva saber que todo el proceso, desde la compra hasta la entrega, estuvo a la altura de vuestras expectativas. ¡Aquí os esperamos siempre!
Marga Escanellas
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
El equipo de logística un 10. Gracias por el trato
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Muchas gracias Marga por tu reseña! Nos alegra que el equipo de logística te haya transmitido tan buena experiencia ¡Un saludo!
Victor Acitores
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
🔝🔝
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Gracias Víctor por tu valoración, y tenga un día fantástico!
Elena García
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato es excelente. Lo recomiendo muchísimo
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Elena muchas gracias por sus amables palabras y por esta maravillosa opinión! Esperamos volver a verle otra vez, tenga un gran día.
Pablo Sanz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Pablo, Muchas gracias por alta valoración. Nos alegra saber que encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Raúl Solís León
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en todo. El trato fue muy agradable y tanto la gestión de la compra con Marisa como la entrega del coche con Dani fueron sin ningún tipo de problema.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Gracias Raul por hacer que nuestro equipo sepa qué tal lo hicimos! Nos alegra saber que la gestión por parte de Marisa y Daniel le haya sido satisfactoria. Esperamos poder ayudarle de nuevo en el futuro. ¡Cuídese!
Afri Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato recibido por equipode logistica un trato inmejorable
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Afri, Nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante tu experiencia en Renault Torrejón Autocarpe, en especial Antonio. Gracias por tomarte tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Hasta pronto!
Daniel Doñoro
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato del equipo de logistica
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Muchísimas gracias Daniel por tu reseña! Nos encanta saber que tu experiencia fue tan positiva
David García Escanellas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El equipo de Logística un 10, buena atención, compresión y resolución de problemas.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola David, Nos alegra saber que consideras que nuestro personal fue de gran ayuda durante tu experiencia en Renault Torrejón Autocarpe, sobre todo con José Antonio. Gracias por tu valoración positiva. ¡Hasta pronto!
Cristina Blanco
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesionalidad, rapidez, claridad, amabilidad y accesibilidad por parte de Daniel y Fernando. Profesionalidad de Fernando el comercial, escucho mis necesidades, me informó de todas las opciones y me sugirió la mejor para mí. No sé equivocó. Compré el coche que mejor s eha adaptado a mí. Muy contenta con la compra. Profesionalidad de Daniel que me hizo entrega del coche explicándome todo lo necesario para su puesta en marcha y conducción segura. Atento a mis preguntas y respondiendo de una forma clara y concisa, perfecto
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Cristina: Le agradecemos sinceramente sus amables palabras. Nos alegra saber que valora la profesionalidad de nuestro equipo y la confianza que le transmitimos. Su recomendación es muy importante para nosotros. Un cordial saludo de parte de todo el equipo.
Carlos D.
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos en la primera toma de contacto con el trato de José María en la zona de vehículos nuevos y de Aníbal en la zona de ReNew. Al final nos decidimos por un ReNew y hablamos más con Aníbal. El trato súper cercano y una comunicación muy fluida en todo momento. Del vehículo no puedo decir mucho porque llevamos poco con él, pero por ahora va de 10.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Carlos: Le agradecemos mucho su excelente valoración y la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que ha percibido un trato cercano y fluido por parte de Aníbal y José María. Nuestro objetivo es que cada cliente se sienta plenamente atendido y seguro de que su coche está en las mejores manos. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando con profesionalidad, dedicación y atención al detalle. Un cordial saludo de parte de todo el equipo.
Elia Pesquera Pérez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendidas por Andrea. Un encanto. Nos hizo todo tipo de presupuestos y contesto todas nuestras preguntas. Genial todo. Gracias!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Buenos días Elia! Le agradecemos sinceramente su comentario. Nos alegra saber que se ha sentido bien atendido por todo el equipo y, en especial, por Andrea. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional. Gracias por su recomendación y por la confianza depositada en nosotros. Un saludo cordial de parte del equipo.
Rosa Canelon
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Pérez nos ha atendido de una forma insuperable, un trato espléndido y muy agradable. Dani hizo excelente entrega del coche!!!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Estimada Rosa! ¡Gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que tuvo una atención tan atenta, profesional y eficiente. Es exactamente el tipo de experiencia que nos esforzamos por ofrecer cada día. ¡Que tenga un buen día!
Maite Martínez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas atención en la compra de mi coche con fernando y la entrega con dani muy bien
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Muchas gracias Maite por compartir su experiencia! Nos alegra saber que Fernando y Dani le ofrecieron una atención excelente, ya que trabajamos para que cada cliente se sienta bien atendido y respaldado. Estaremos encantados de recibirle de nuevo cuando lo necesite. Un cordial saludo de todo el equipo.
Mito Esteban
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fernando gran profesional me vendió el coche y todo muy bien , perfecto para ser exactos , en cuanto a la entrega Daniel lo explicó muy bien y de forma muy amena
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Esteban! ¡Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar su experiencia! ¡Nos alegra mucho saber que ha tenido una buena atención por parte de Fernando y Daniel, estaremos encantados de transmitirles sus palabras! Un saludo y que tenga un gran día
Cristina Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Cristina, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. Siempre estamos más que encantados de ayudarle si necesita algo más. ¡Cuídese!
Angel Domínguez Castro
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado Ángel: ¡Gracias por su valoración y por confiar en Autocarpe! Estaremos encantados de recibirle en su próximo mantenimiento ¡Que tenga un buen día!
Mateo Vicente
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Miguel, quien me ha atendido ha estado sobresaliente
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Buenos días Mateo! Le agradecemos su valoración y la mención a nuestro compañero Miguel. Nos alegra saber que recibió una atención profesional y eficiente. Un saludo de parte de todo el equipo.
Daniel Benito
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy decepcionado con el trato después de la entrega del vehículo, el servicio comercial no nos da ninguna solución a un problema ocasionado por uno de sus comerciales.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Daniel, lamentamos sinceramente que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. Entendemos su malestar y sentimos las molestias que esta situación le haya podido ocasionar. Queremos aclarar que la incidencia que menciona está relacionada con los requisitos establecidos por el Plan MOVES, una ayuda gestionada por el Gobierno y no por el concesionario. Nuestro equipo informa siempre de estas condiciones, aunque comprendemos que pueda haber habido un malentendido durante el proceso. No obstante, al tratarse de una normativa externa a nosotros, lamentablemente no tenemos capacidad de modificar la resolución. De cualquier manera, nuestro equipo siempre busca ofrecer la mejor atención posible, y tomamos nota de su comentario para seguir mejorando cada día. Quedamos a su disposición para cualquier aclaración o para atenderle personalmente cuando lo desee. Autocarpe,
Marta Chavez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Marta! Muchas gracias por tu valoración tan positiva. En nuestras instalaciones, nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes una satisfacción del 100% y nos alegramos que eso fuera lo que encontraste en tu visita.¡Feliz día!
Nuria Cristina Duran Izquierdo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excepcional
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Nuria Cristina: Muchas gracias por su valoración y por destacar nuestra atención. Nos alegra saber que su experiencia fue tan positiva. Un saludo de parte de todo el equipo.
Jessica Bonilla
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevé el coche al taller y fueron rápidos. Destacar la atención de Miguel que fué muy amable en todo momento.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Jessica: Le agradecemos su comentario y la confianza depositada en nuestro taller. Nos alegra saber que el servicio fue rápido y que Miguel le atendió con amabilidad en todo momento. Transmitiremos sus palabras para que reciba el reconocimiento que merece. Un cordial saludo de todo el equipo.
Gustavo Muñoz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Raúl!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Gustavo: Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que Raúl le ofreció una atención excelente, ya que trabajamos para que cada cliente se sienta bien atendido y respaldado. Estaremos encantados de recibirle de nuevo cuando lo necesite. Un cordial saludo de todo el equipo.
Isabel Manzano Jimenez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Isabel: Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido positiva y esperamos seguir atendiéndole con el mismo compromiso y dedicación en futuras visitas. Un saludo de parte de todo el equipo.
Cristina Martinez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápidos y eficaces , Miguel me atendió de maravilla, encantada con el taller
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Cristina: Le agradecemos mucho su valoración y nos alegra saber que el servicio de nuestro taller y la atención de Miguel hayan cumplido con sus expectativas, ofreciéndole una solución rápida y eficaz. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación. Un cordial saludo de parte de todo el equipo.
Jorge Martín Sanz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal servicio de atención al cliente, soporte y mantenimiento. Totalmente recomendable. Volveré.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Jorge: Le agradecemos mucho su excelente valoración y su recomendación. Nos alegra saber que ha recibido un servicio de atención, soporte y mantenimiento a la altura de sus expectativas. Será un placer atenderle nuevamente cuando lo necesite. Un cordial saludo de todo el equipo.
Sergio Palomino
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario donde se cuidan los detalles para que la experiencia de compra sea de calidad. Marisa, Ana y el resto de compañeros atentos y resolutivos en todas aquellas dudas que surgen a lo largo de la compra .
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Sergio: Muchas gracias por compartir esta imagen y sus palabras tan positivas. Nos alegra saber que nuestro equipo, especialmente Marisa y Ana, le brindaron una atención cercana y resolutiva para que su experiencia de compra fuera de calidad. Esperamos seguir acompañándole en todo lo que necesite. Un cordial saludo de todo el equipo.
Marharyta Tsap
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es primer taller en España q ue hiso su trabajo correcto sin falta de volver por misma problema. Primer taller que al hacer diagnostica se explicaron claro sobre lo que pasa con mi motor cuando muchos otros solo quitaron pasta de mi familia cambiando una pieza por otra inrazonable y sale que motor tiene defecto des fabricación y nadie más se entero por ruidos qué teníamos o mismos diagnósticos. Estoy satisfecha con servicio que me están prestando. Muchas gracias
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Marharyta, muchas gracias por compartir su experiencia en nuestros talleres con nosotros. Nos complace que los problemas se hayan resuelto. ¡Si tiene alguna otra pregunta, por favor no dude en ponerse en contacto con nosotros! Le damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verle pronto! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Jose Antonio Garcia Torres
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Marina de 10
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, José Antonio: Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que Marisa le ha brindado una atención excelente. Le haremos llegar su reconocimiento con mucho gusto. Un saludo cordial de parte del equipo.
Nacho G. Coronas
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Nacho! Gracias por su alta valoración!
MARISA CUESTA MARTIN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, atención personalizada y profesional de todo el equipo de mecánica
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Marisa: Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que el equipo de mecánica le brinda siempre una atención personalizada y profesional. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio cada día. Un saludo cordial de parte del equipo.
Borja Asín
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
En Abril fuimos a mirar un coche de cara a Diciembre y en Junio ya lo teníamos 🤪Fernando el comercial excelente y la posventa muy bien. El primer día tuvimos un problemilla con los pilotos y ese mismo día quedó arreglado y desde entonces todo genial.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Borja! ¡Gracias por su comentario y por confiar en nosotros desde el primer momento! Nos alegra saber que el proceso fue incluso más rápido de lo esperado y que nuestro compañero junto con el equipo de posventa, le atendieron de forma excelente. Lamentamos el pequeño inconveniente inicial, pero nos alegra aún más saber que se resolvió de inmediato y que desde entonces todo va genial. ¡Disfrute mucho de su coche y aquí estaremos para lo que necesite!
Jose Luis
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Da gusto con profesionales como Marisa de la Hoz, te resuelve cualquier duda por minima que sea en un momento, muy clara y eficaz en su trabajo. Se merece un 10 por lo dedicación con la que nos atiende.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola José Luis! ¡Gracias por su reseña y por reconocer el trabajo de nuestra compañera! Nos alegra enormemente saber que su atención clara, eficaz y cercana marcó la diferencia en su experiencia. Le trasladaremos su felicitación, sin duda se lo merece. ¡Gracias por confiar en nosotros y valorar el compromiso de nuestro equipo!
Joanna S.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido esta tarde con una consulta, atención de la comercial Marisa de la Hoz como siempre de 10, cualquier duda en seguida queda despejada de la mejor manera. Da gusto con una profesional como ella. Muchas gracias
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Joanna: Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que Marisa de la Hoz le ha atendido siempre de forma excelente, resolviendo sus dudas con rapidez y profesionalidad. Le haremos llegar su reconocimiento con mucho gusto. Un saludo cordial de parte del equipo.
Jaimolius VI
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional, en la entrega del coche por parte de Daniel y Chema, en la parte comercial. Gracias
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado cliente! Gracias por su reseña! Nos alegra saber que recibió un trato excepcional por parte de nuestros compañeros. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad y cercano. Gracias por confiar en nosotros. ¡Disfrute mucho de su nuevo coche! Un saludo!
Daniel Delgado Garcia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me surgió un imprevisto una semana antes de irme de vacaciones y gracias a vosotros me podido ir😉
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Daniel! ¡Gracias por su comentario! Nos alegra mucho saber que pudimos ayudarle justo a tiempo y que pudo disfrutar de sus vacaciones como merecía. Siempre estamos aquí para ofrecer soluciones rápidas y efectivas. ¡Que sigan los buenos momentos!
Francisco Javier Martos
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mira que he tenido coches, y es la primera vez que, en el concesionario de compra, a punto de salir un viaje largo, voy a decirles que llevo el anticongelante casi vacio, y no se ofrecen ni a rellenarlo, vamos, ni a asomarse o atenderme a un par de cosas que les indique. P.D: cambio de aceite y friltros cambiados en ese taller hace ni 10.000 km, a saber ni si miraron niveles, lo que está claro es que se dejaron todo el cubre motor colgando, y aun habiendolo tenido en el elevador, no vieron el tubo de escape flojo, todo esto corroborado y subsanado en el Autocarpe de Alcalá, simplemente lamentables, segunda oportunidad, y les doy una estrella, porque no se puede poner -1, de traca las milongas que me contó sobrenel mantenimiento el encargado cuando lo llevé a los 30.000, lo tipico qué, uno que ha estudiado mecánica, piensa, "acojonante como tomarán el pelo al que no tenga ni idea de automoción"
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Francisco, Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. Nos duele leer que, tras confiar de nuevo en nosotros, no se haya sentido bien atendido ni respaldado en algo tan importante como la preparación de su vehículo para un viaje. Nos tomamos muy en serio cada comentario, especialmente los que, como el suyo, reflejan una sensación de decepción. Agradecemos que lo haya compartido con tanto detalle, ya que nos permite reflexionar y seguir mejorando. En cualquier caso, estaremos encantados de revisar su caso si desea contactarnos directamente. Esperamos poder tener en el futuro una nueva oportunidad para demostrarle el compromiso y la profesionalidad con la que trabajamos cada día. Un saludo cordial de parte del equipo.
Ignacio Zaurin Alonso
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
No tengo palabras para agradecer de corazón a Marisa, su gran profesionalidad y atención. Siento no haber podido adquirir el vehículo por motivos personales, principalmente económicos. Solo espero tener la oportunidad en un futuro de poder volver a contactar con María y poder adquirir un vehículo de su mano.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado Ignacio! Gracias por sus palabras y por la sinceridad con la que comparte su experiencia. Nos alegra saber que se sintió bien atendido y que el trato de nuestra compañera dejó una huella positiva, más allá de no haber podido concretar la compra esta vez. Entendemos completamente su situación y valoramos enormemente su deseo de volver en el futuro. Aquí estaremos con la misma dedicación cuando llegue ese momento. Un fuerte saludo de parte de todo el equipo.
Irina Lopez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención y la rapidez de Marisa con la entrega del vehículo ha sido de 10.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Irina! ¡Gracias por su comentario! Nos alegra muchísimo saber que la atención y rapidez de nuestra compañera en la entrega fue excelente. Ella siempre se esfuerza para que la experiencia sea lo mejor posible. ¡Disfrute mucho de su nuevo coche y recuerde que estamos aquí para lo que necesite!
Kman Monts (Kman)
hace 6 meses - 2 (Experiencia negativa)
Dan cita con un mes mínimo para el taller, un poco decepcionado.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días: Sentimos sinceramente que su experiencia no haya sido la deseada. Entendemos perfectamente su decepción. En estas fechas, el volumen de trabajo en el taller es especialmente alto, y a pesar de todos nuestros esfuerzos por atender a cada cliente lo antes posible, a veces los plazos se alargan más de lo que nos gustaría. Para nosotros, cada cliente es importante, y nos duele no haber estado a la altura de sus expectativas esta vez. Si tiene disponibilidad para comentarnos su caso en detalle, estaremos encantados de intentar encontrar una solución más ajustada a sus necesidades. Agradeceríamos mucho la oportunidad de poder cambiar su percepción. Gracias por su comprensión y por confiar en nosotros. Contacte con nosotros en el correo calidadyma@autocarpe.es Un cordial saludo de parte del equipo.
Alejandra Okretic
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El año pasado compramos un AUSTRAL-E y no podríamos estar más contentos. Ha llegado el momento de la primera revisión y Rubén Silva nos ha atendido con mucha profesionalidad y se ha encargado de todo. Ésto nos da mucha confianza!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola, Alejandra, hemos tenido la reciente baja de un compañero en la instalación y se ha retomado su trabajo por el resto del equipo con la profesionalidad que se espera de nosotros. Le transmitiremos sus comentarios a Ana. Si queda alguna duda o hay algo que podamos hacer por usted no dude en contactarnos, estaremos encantados de ayudar de nuevo. Un gran saludo. Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Alejandro
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones y gran atencion al cliente. Pude ver todas las opciones y fernando perez me oriento para encontrar la idonea para mi. Sin duda un gran trabajador y persona.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Alejandro! ¡Gracias por su reseña! Nos alegra saber que tanto nuestras instalaciones como la atención al cliente fueron de su agrado. Sin duda, nuestro compañero es un gran profesional, y nos alegra que haya podido ayudarle a encontrar la opción más adecuada. Le agradecemos mucho sus amables palabras y esperamos seguir ofreciéndole el mejor servicio en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Maria Camelia Talaba
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Maria Camelia! Gracias por su valoración!
David G.
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ninguna pega, se me informó de una manera clara y detallada. Fernando estuvo muy pendiente de todas mis inquietudes y dudas acerca de las distintas opciones que tenía. Da gusto tratar con comerciales así.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, David! Gracias por su comentario! Nos alegra saber que se sintió bien informado y acompañado durante todo el proceso. Transmitiremos sus palabras a nuestro compañero, que seguro las agradece mucho. Para nosotros es fundamental ofrecer un trato cercano y claro, así que nos alegra saber que cumplimos con sus expectativas. ¡Aquí nos tiene para lo que necesite! Un saludo!
JORGE
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario amplio con mucha variedad de coches en exposición. El vendedor, en mi caso Fernando Pérez, muy amable y paciente.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Jorge! Gracias por su reseña! Nos alegra saber que encontró nuestro concesionario amplio y con buena variedad de vehículos. Transmitiremos sus amables palabras a nuestro compañero; nos enorgullece contar con profesionales como él en nuestro equipo. ¡Esperamos verle pronto de nuevo!
Begoña Moral
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer a Miguel la profesionalidad que ha tenido y la empatía al ponerse en la piel del cliente, que deja un vehículo muy necesario para trabajar, en el taller. No puedo más que decir que gracias a él he vuelto a confiar en la marca.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Begoña, Muchísimas gracias por el tiempo en hacernos llegar su experiencia. Es un honor recibir comentarios como los suyos y saber que nuestros compañeros ponen siempre todo de su parte para dar un gran servicio, estaremos encantados de hacerle llegar sus palabras!! Un saludo y que tenga un gran día, Felices fiestas
Ignigo Valdivieso Diez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola, Muchas gracias por tu alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita. Por favor, si tienes cualquier otra pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de atenderte. Que tengas un feliz día
Angel Guerra
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y amables incluso resolvieron una problema de una mancha en el cuero del siento. Todo genial
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Angel! ¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que quedó satisfecho con el servicio y la atención. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir esforzándonos cada día. ¡Le esperamos cuando lo necesite!
Carmen Cabrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente. Muy profesionales
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Carmen, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por tu confianza hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fue bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
harold duran
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado cliente, gracias por su alta valoración! Un saludo!
Teresa Ruiz Otero
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo fantástico sobre todo con la dedicación de Aníbal
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Teresa! ¡Gracias por su alta valoración! Nos alegra saber que todo fue fantástico y, sobre todo, que valoró la dedicación de nuestro compañero. Le haremos llegar su reconocimiento. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Lu Silva
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Aníbal , y fue una experiencia estupenda , súper agradecido
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimad@ cliente! ¡Gracias por compartir su experiencia! Nos alegra saber que nuestro compañero le atendió tan bien y que todo fue estupendo. Le haremos llegar su agradecimiento, seguro que le hace mucha ilusión. ¡Gracias por confiar en nosotros!
ANTONIO
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el trato de Fernando Pérez, fue muy atento.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Antonio! ¡Gracias por su comentario! Nos alegra saber que quedaron contentos con la atención de nuestro compañero. Le haremos llegar sus palabras, seguro que le alegran el día. ¡Gracias por confiar en nosotros!
F. B.
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado cliente, gracias por su alta valoración!
Jesús Morgado Lázaro
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un excelente trato, y preocupándose por el cli, estando atendido en todo momento....y en especial a Miguel y Silvia por su excelente trato....
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Jesús! ¡Gracias por su reseña! Nos alegra saber que se sintió bien atendido en todo momento. Transmitiremos sus palabras a nuestros compañeros, seguro que les hará mucha ilusión saber que su atención marcó la diferencia. ¡Gracias por confiar en nosotros y hasta la próxima visita!
José Gozalo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es difícil mejorar todo de 10 Sobre todo con Marisa que se esforzó mucho para facilitarme todo
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Buenos días José! ¡Nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros! Haremos llegar a Marisa sus buenos comentarios ¡Un saludo!
Anny Rossely Ochoa Antequera
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una gran experiencia llegué a la oficina con muchas dudas y gracias a la atención de RAUL salimos super contentos y encantados con su trato recomendado al 100% 😎😎😎
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimada Anny! ¡Gracias por compartir su experiencia! Nos alegra saber que nuestro compañero pudo ayudarle a resolver todas sus dudas. Para nosotros es fundamental brindar un trato cercano y profesional, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir así. ¡Gracias por recomendarnos!
Silvi Boneva
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Marisa. Un profecional muy competente, con ganas de ayudar y hacer lo imposible para que sales de allí con el coche que estas deseando. Gracias por tu atención.Un saludo
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Silvi! ¡Gracias por su mensaje! Nos alegra saber que nuestra compañera pudo ayudarle con tanta dedicación y compromiso. Es una gran profesional y comentarios como el suyo reconocen todo su esfuerzo por hacer realidad los deseos de nuestros clientes. ¡Gracias por su confianza y por compartir su experiencia! Un saludo y ¡a disfrutar mucho de su coche nuevo!
Álvaro Casanova
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y muy buena atención aportada por el equipo de mecánica y en especial a Miguel y a Lucas, por el trato y la rapidez aportada.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Álvaro! Gracias por su comentario. Nos alegra mucho saber que el equipo de mecánica le brindaron un trato excelente y un servicio rápido. Valoramos mucho su confianza y seguiremos esforzándonos para ofrecerle siempre lo mejor. Un saludo!
Angel M
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
El taller de Torrejón el trato y el servicio de Miguel es muy bueno, nada comparado con el de Taller de Alcalá que después de llevar el coche varias veces no veían que tuviera ningún problema y en el Taller de Torrejón a la primera sacaron los problemas y lo solucionaron.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Angel! Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo le pudo identificar y solucionar el problema rápidamente, y que quedó satisfecho con el trato recibido. Valoramos mucho su confianza y seguiremos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Tsiar Ardak
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo todo. La atención, la prueba de conducción y la entrega. Me entregaron el coche bastante antes de lo que dijeron al principio.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado cliente! ¡Gracias por su alta valoración! Nos alegra saber que todo el proceso fue de su agrado. Que haya recibido su coche antes de lo previsto es una alegría también para nosotros. ¡Que lo disfrute mucho y gracias por confiar en Autocarpe!
Bruno Damaso
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención. Me llego el recambio de un día para otro. Y lo instalaron en un periquete
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Bruno! ¡Gracias por su comentario! Nos alegra saber que pudimos conseguir el recambio rápidamente y que la instalación fue ágil. Trabajamos para ofrecer un servicio eficaz y de calidad. ¡Aquí estaremos siempre que lo necesite!
Jorge Martin Blazquez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Marisa me ayudó en la compra de mi Dacia. Fue clara y nos ayudó en todo momento.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Jorge! Gracias por su confianza y por compartir su experiencia. Nos alegra saber que nuestra compañera le asesoró en todo el proceso. ¡Esperamos que disfrute mucho de su vehículo y estamos aquí para lo que necesite! Que tenga un buen día!
Alba Gómez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Realicé la revisión de mi coche después de un año y la experiencia fue excelente. Miguel fue muy atento durante todo el proceso, me explicó cada detalle con claridad y resolvió todas mis dudas de forma impecable. Lo mejor de todo es que tuvieron el coche listo en pocas horas.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Alba! ¡Gracias por compartir su experiencia! Nos alegra saber que la revisión fue excelente y que nuestro compañero pudo atenderle con la cercanía y claridad que nos gusta ofrecer. Que su coche estuviera listo en pocas horas y con todo bien explicado es justo lo que buscamos: eficiencia y confianza. ¡Aquí estaremos para lo que necesite en el futuro! Un saludo!
Carlos V
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La gestion y servicio de Miguel son de 10
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado Carlos! ¡Gracias por su comentario! Nos alegra saber que la gestión y el servicio de nuestro compañero estuvieron a la altura. Sin duda, es un profesional y un orgullo para nuestro equipo. ¡Hasta la próxima!
M Carmen
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y rapidez en el servicio.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Mari Carmen! ¡Gracias por su valoración! Nos alegra saber que recibió una atención rápida y de calidad. Estamos siempre a su disposición para lo que necesite. ¡Hasta pronto!
Cindy Fuentes Marin
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial !!! Rápido y todo
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Cindy! ¡Gracias por su comentario! Nos alegra saber que encontró nuestro servicio rápido y eficiente. ¡Seguiremos esforzándonos para darle siempre lo mejor! Un saludo!
Maria Valera
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos acercamos por la Renaul con la intención de cambiar de coche y nos atendió Marisa. Gran comercial y profesional. Qué nos despejó cualquier duda sobre los coches y nos aconsejó de la mejor manera lo qué sé podía adaptar a nuestras necesidades. Da gusto tratar con gente profesional.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola María! ¡Gracias por su comentario! Nos alegra saber que nuestro compañero pudo ayudarle a encontrar la mejor opción para sus necesidades. Nos esforzamos por ofrecer un trato cercano y profesional, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir en esa línea. ¡Gracias por confiar en nosotros y por valorar el trabajo de nuestro equipo! Un saludo!
FeR Nando
hace 6 meses - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Fernando, Lamentamos obtener una valoración tan baja después de su visita. Nos gustaría saber qué no ha sido de su agrado para poder mejorar en próximas ocasiones. Por favor, comuníquenoslo en el mail calidadyma@autocarpe.es o póngase en contacto con cualquiera de nuestros agentes del centro de Torrejón. Estamos comprometidos con la calidad y queremos que nuestros clientes se sientan bien atendidos y escuchados. Un saludo
Julio Jordan
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y muy eficaces
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Julio! ¡Gracias por su valoración! Nos alegra saber que recibió un buen trato y que nuestro equipo fue eficaz en todo momento. Estamos aquí para lo que necesite. ¡Hasta la próxima!
Rohit Daryanani
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer especialmente a José María en Renault por su excelente atención durante todo el proceso de compra de nuestro coche. Desde el primer momento fue muy amable, paciente y profesional. Tuvimos muchas dudas, preguntas (¡y hasta algún que otro momento de frustración!), pero él siempre nos atendió con una sonrisa y nos ayudó a resolver todo con calma y claridad. Se nota que le apasiona su trabajo y que realmente se preocupa por que el cliente quede satisfecho. Nos guió paso a paso, sin presionarnos en ningún momento, y logró que una experiencia que suele ser estresante se volviera mucho más llevadera. Gracias a su dedicación, hoy tenemos el coche que queríamos y estamos muy contentos con la compra. Recomendaría sin dudar a José María a cualquier persona que esté pensando en comprar un coche en Renault. ¡Un verdadero profesional!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado cliente! ¡ Gracias por sus palabras! Nos llena de orgullo saber que nuestro compañero pudo acompañarle en todo el proceso con tanta dedicación, amabilidad y profesionalismo. Sabemos que la compra de un coche puede generar muchas dudas, por eso es un placer ver que pudimos hacer que la experiencia fuera clara, tranquila y satisfactoria para usted. ¡Disfrute mucho de su nuevo coche y gracias por recomendarnos!
Jesús Torres
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de recoger mi vehículo y el trato de 10 por parte de Marisa y Rodrigo
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Jesús! ¡gracias por su comentario! Nos alegra saber que la recogida de su vehículo fue una experiencia de 10 gracias a nuestros compañeros. Les haremos llegar su reconocimiento. ¡Gracias por confiar en nosotros y que disfrute mucho de su coche!
Nuria Garcia-Morales
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien con Marisa y Rodrigo son unos excelentes comerciales
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Nuria! Gracias por su comentario! Nos alegra saber que nuestros compañeros le brindaron una atención excelente. Le haremos llegar sus palabras para que sepan cuánto valora su trabajo. ¡Gracias por confiar en nosotros!
SANTIAGO SANTIAGO MOLINA
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por Miguel., y todo fue fenomenal
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Santiago! ¡Gracias por su comentario! Nos alegra saber que nuestro compañero le atendió tan bien y que todo fue fenomenal. Le haremos llegar su reconocimiento con mucho gusto, que tenga un buen día!
Alberto Domínguez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato de Marisa. Muchas gracias.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Alberto! Gracias por su reseña! Nos alegra saber que nuestra compañera le ofreció un trato excelente. Le haremos llegar sus palabras, que seguro le harán mucha ilusión. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Raquel Linares
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Raquel! Gracias por su alta valoración! Esperamos volver a verle, un saludo!
JUAN MANUEL BAÑOS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable al 100%, buen trato, amabilidad y reparacion perfecta.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Juan Manuel, Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar su valoración! Nos alegra mucho saber que todo ha ido tan bien durante su paso por nuestros talleres! Un saludo y que tenga un gran día,
Johanna Gorrin
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Taller para primera revisión de mi coche y Todo súper bien 👍🏼 trato fenomenal.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Johanna! Gracias por su alta valoración! Nos alegra conocer su satisfacción con nuestro servicio de taller, esperamos volver a verle pronto, un saludo!
Rafael Arranz Carro
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado Rafael! Gracias por su alta valoración, que tenga un buen día!
Alfredo A.p
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena gran persona miguel y buen trato por su parte
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Alfredo! ¡Gracias por su comentario! Nos alegra saber que nuestro compañero le brindó un buen trato. Valoramos mucho sus palabras y estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite. ¡Un saludo!
Maribel Barranco
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre llevo mi coche a este taller Renault y no puedo estar más satisfecha. El trato es excelente, especialmente por parte de Miguel, quien siempre me atiende con una amabilidad increíble. Se nota que le importa ayudar y hacer bien su trabajo. Me explica todo con claridad, busca la mejor solución posible y siempre está dispuesto a echar una mano. Es un gusto encontrar profesionales así. ¡Recomendado al 100%!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Maribel! ¡Gracias por su confianza e invertir parte de su tiempo en compartir su experiencia! Nos alegra saber que siempre queda satisfecha con el servicio y, en especial, con la atención de nuestro compañero. Transmitiremos sus palabras. Estaremos encantados de seguir cuidando de su coche siempre que lo necesite. ¡Gracias por recomendarnos!
Siza Cancio
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Rubén y Miguel. Todo perfecto
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado cliente! ¡Gracias por su alta valoración! Nos alegra saber que recibió una excelente atención. Nos esforzamos cada día por ofrecer un servicio de calidad, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir así. ¡Encantados de haberle atendido! Que tenga un buen día!
Francisco Correia Saldanha
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Francisco! Gracias por su alta valoración!
Virginia Canal
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ruben me atendió muy amablemente y ademas destacar un trato excepcional tanto por parte de Miguel solucionando mi problema de tiempos como para conseguirme unas alfombrillas, se movió de la mejor manera, además destacar desde el minuto uno a José Luis y su atención e interés por detectar el problema y dar un servicio inmejorable. Taller 100% recomendable.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Virginia! Gracias por compartir su experiencia! Nos alegra saber que nuestros compañeros le atendieron amablemente. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir esforzándonos cada día. ¡Gracias por recomendarnos y por confiar en nuestro taller! Que tenga un buen día!
Francisco Javier Calvo Mora
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con Marisa, la mejor vendedora que he conocido; todas las dudas resueltas, muchas paciencia y comprensión. Siempre disponible, sea la hora que fuera. Que decir, de Rodrigo, sus explicaciones de uso del coche impecables y entendibles; como concesionario de venta; lo recomiendo!!!😊
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Fco. Javier! ¡Gracias por tu reseña! Nos alegra enormemente saber que su experiencia fue tan positiva. Para nosotros, la atención personalizada, la claridad en la información y la disponibilidad son valores fundamentales, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando con la misma pasión.¡Gracias por recomendarnos y por confiar en nuestro concesionario!
Monica Hernando Repiso
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato maravilloso con Marisa y Rodrigo. Encantadores. Todo fenomenal explicado y la atención muy familiar. Recomendables 100%.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Jimena! ¡Gracias por su amable comentario! Nos alegra saber que nuestros compañeros le brindaron un trato tan maravilloso y cercano. Para nosotros es fundamental que se sientas como en casa y que toda la información sea clara y útil ¡Gracias por recomendarnos y esperamos verle pronto de nuevo. Un saludo!
Julian Urbanos Villodre
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un vehiculo nuevo y la compañía que elegí no hizo más que poner pegas con que mandara muchas fotos. Con Estíbaliz del departamento de seguros Renault fue rápido, sencillo, con distintas compañías y precios para poder elegir.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Julian! ¡Gracias por compartir su experiencia! Nos alegra saber el departamento de seguros le brindó un servicio rápido y sencillo, ofreciéndole varias opciones y precios para que pudiera elegir con total tranquilidad. Para nosotros es fundamental facilitar todo el proceso y que se sienta acompañado en cada paso. Gracias por confiar en nuestro equipo, estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite, que tenga un buen día!
David Parrado
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola David, gracias por su alta valoración, esperamos verle pronto, un saludo!
Juan Carlos Moreno Cuerva
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado Juan Carlos! Gracias por su alta valoración, que tenga un buen día!
Daniel Cifuentes
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional, en particular con José Luis. Rapidez y profesionalidad.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Daniel! ¡Gracias por su comentario! Nos alegra saber que nuestro compañero le brindó un trato excepcional con rapidez y profesionalidad. Valoramos mucho su confianza y estaremos encantados de atenderle nuevamente cuando lo necesite, un saludo!
nadir louchki
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado cliente! Gracias por su alta valoración, un saludo!
Juan Vicente
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
A la atención de seguros Autocarpe por su fácil y rápida atención
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado Juan! ¡Gracias por destacar la rapidez y facilidad en la atención de nuestros compañeros! Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas. Seguiremos trabajando para ofrecerle siempre el mejor servicio. Que tenga un buen día!
Krystel Cabrera
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado cliente! Gracias por su alta valoración, esperamos volver a verle, un saludo!
Manuel Lopez España
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado Manuel! Gracias por su alta valoración, esperamos volver a verle, un saludo!
Manuel Angulo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Manuel! Gracias por su alta valoración, esperamos volver a verle, un saludo!
Manuel Gonzalez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Manuel! Gracias por su alta valoración, esperamos volver a verle, un saludo!
Guillermo Del Castillo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en el concesionario ha sido bastante buena. Hubo un pequeño malentendido relacionado con la entrega de mi coche anterior, pero por suerte se pudo solucionar sin mayores problemas. Por lo demás, la atención por parte del personal ha sido muy profesional y cercana en todo momento. Estoy muy contento con el coche y con el trato recibido. En general, una experiencia positiva.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado cliente! ¡Gracias por compartir su experiencia! Lamentamos el pequeño malentendido con la entrega de su coche anterior, pero nos alegra saber que se resolvió sin mayores inconvenientes. Nos enorgullece que valore la profesionalidad y cercanía de nuestro equipo, y sobre todo, que esté contento con su nuevo coche. Su satisfacción es lo más importante para nosotros. ¡Gracias y aquí estaremos siempre que nos necesite! Un saludo!
Angas SL
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Rodrigo muy comprometido con el cliente. Buenas gestión.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado cliente! Gracias por su comentario! Nos alegra saber que recibió una atención de calidad. Valoramos mucho su reconocimiento y seguiremos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio. ¡Hasta pronto!
Jose Manuel Santa Bárbara Pérez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien con Marisa y con Rodrigo.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, José Manuel! Gracias por su alta valoración, le esperamos pronto!
Óscar Arango
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Óscar! Gracias por su alta valoración, un saludo!
Diana Dobrincu
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Marisa es un diez! Fue muy cercana con nosotros y tuvo mucha paciencia. Recomiendo su asesoramiento.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Diana! ¡Gracias por su reseña! Nos alegra saber que su experiencia fue tan positiva. Gracias por recomendarnos, ¡le esperamos siempre que lo necesite! Que tenga un buen día!
Novahigiene Candu Higiene
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Comparto mi experiencia en este concesionario con la comercial Marisa de la Hoz concretamente pues ha sido excepcional. Muy amable y profesional con disposición a resolver todas aquellas dudas sobre la compra de nuestro nuevo vehículo. A pesar de que finalmente no hemos adquirido el vehículo, su atención ha sido reseñable y recomendable al 100%.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado cliente! Gracias por compartir su experiencia con nosotros! Nos alegra saber que la atención fue excepcional y que se sintió bien acompañado durante todo el proceso. Estaremos encantados de ayudarle en el futuro si decide retomar la búsqueda. ¡Gracias por su confianza!
Isa Barras Nieves
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente de Renault es el segundo coche que voy a comprar y mi vendedora de referencia siempre y no la cambio es Marisa de la hoz
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Isa! ¡Gracias por su fidelidad y por sus palabras!¡Esperamos que disfrute mucho de su nuevo coche y que sigamos acompañándole por muchos kilómetros más! Un saludo!
Jose Luis Zuñiga Arnau
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente de la vendedora Marisa de lahoz
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días José! ¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que recibió un trato excelente por parte de nuestra compañera. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. ¡Le esperamos siempre que lo necesite!
Daniel Ortega
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y rapidez en el servicio
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Daniel! ¡Gracias por su valoración! Nos alegra saber que quedó satisfecho con la atención y la rapidez en el servicio. Seguiremos trabajando para ofrecerle siempre lo mejor. ¡Hasta pronto!
AGUSTIN MANGAS DIAZ
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer a Marisa de Renault Autocarpe Torrejon de Ardoz por la magnífica gestión realizada en la venta de mi Rafale, las ventajas gestionadas en relación al plan Moves III , la financiación , la ampliación de garantías y la inclusión de 5 años de mantenimiento, han definido una condición de compra muy ventajosa en este concesionario en concreto, gracias Marisa, sigue así de profesional y cercana, un saludo.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Agustín! Gracias por su alta valoración, un saludo!
melissa herrero
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace un par de semanas me entregaron mi renault clio , ha sido todo perfecto y rapido y quiero agradecer sobre todo el trató y la atención de Marisa siempre ha estado ahí ayudando y dispuesta a resolver todas mis dudas. Sin duda la mejor, muchas gracias por todo.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Melissa! ¡Gracias por su comentario! Nos alegra saber que todo el proceso con su Renault Clio fue perfecto y rápido. ¡Disfrute muchísimo de su nuevo coche y gracias por confiar en nosotros!
Marcos Cerrada
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jose Maria muy buen vendedor, nos lo ha explicado muy bien todo lo q tenía el coche q en nuestro caso es la Renault Space
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado Marcos! ¡Gracias por su comentario! Nos alegra saber que nuestro compañero le atendió tan bien y le explicó todo lo relacionado con su Renault Space. Valoramos mucho su confianza y estamos aquí para ayudarle siempre que lo necesite. ¡Disfrute mucho de su coche!
Josmar Sencio Salas
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy servicial y amable con un trato de primera.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado cliente, gracias por sus palabras y por destacar nuestro servicio. Nos alegra saber que su experiencia fue de primera. Siempre estamos aquí para ayudarle con la mejor atención. ¡Esperamos verle pronto de nuevo! Un saludo!
Hitesh Parwani
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia con Renault Autocarpe (Torrejón de Ardoz) ha sido profundamente decepcionante. Compré un coche en este concesionario bajo la condición clara, expresada por el comercial que me atendió, de que el mantenimiento estaba incluido. Así aparece también en un documento que me entregaron antes de firmar. Me fié de su palabra y de lo que se me mostró. Craso error. Meses después, cuando llevo el coche a su primera revisión, me dicen que tengo que pagar 217 € porque "no aparece en el sistema". Llamo al comercial que me lo vendió (ya no trabaja allí) y me confirma que, efectivamente, el Renault Care 5 estaba incluido. Aun así, el concesionario se niega a asumir ninguna responsabilidad, alegando que al no figurar en el contrato, no se puede hacer nada. ¿Y el error humano de su empleado? Lo pago yo. ¿El acuerdo verbal con su comercial? Ignorado. ¿El documento que demuestra lo que me prometieron? Cuestionado. Su "solución" ha sido ofrecerme un 20% y luego un 25% de descuento, como si fuera un favor. Pero no lo es. No quiero un descuento sobre algo que se me dijo que estaba incluido, quiero que cumplan su palabra. La actitud del personal, especialmente de la gerente, fue prepotente y poco empática. Lamentable. Además, me parece de muy mal gusto que ahora, públicamente, intenten desacreditar mi experiencia diciendo que "difundo información incorrecta", cuando lo único que hice fue mostrar el documento que ustedes mismos me entregaron al inicio del proceso. En resumen: me prometieron un servicio que no han cumplido, me han hecho perder tiempo, me han tratado con condescendencia y cero empatía, y encima ahora se lavan las manos. Para mí, esto ha sido una tomadura de pelo de principio a fin. NO recomiendo este concesionario. Mucho cuidado con las promesas que os hagan, porque luego se desentienden de todo.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Hitesh: Queremos dejar constancia clara de que, tal y como figura en el contrato firmado por usted y en la cuota mensual asociada, el mantenimiento no está incluido en su vehículo. Esa es la documentación oficial y válida, y usted dispone de copia de la misma. Ante el posible malentendido que pudiera haber tenido con el comercial, hemos intentado buscar una solución ofreciéndole un descuento comercial sobre el precio del mantenimiento, llegando incluso a aumentarlo del 20% inicial al 25%, sin que ello suponga beneficio alguno para el concesionario. Es decir, se le ha propuesto una vía que le permitía pagar incluso menos de lo que habría abonado mensualmente en caso de tener el mantenimiento incluido desde el principio. Sin embargo, no solo ha rechazado esta propuesta, sino que continúa exigiendo condiciones y servicios que no figuran en ningún documento oficial, y además ha publicado capturas que no se corresponden con su caso. Una de ellas corresponde a un documento general de financiación en el que aparecen servicios como Renault Care 5 y cambio de neumáticos, ambos exclusivos para vehículos nuevos, cuando usted adquirió un vehículo de ocasión. Lamentamos sinceramente que no haya querido aceptar la solución ofrecida, realizada de buena fe y fuera de cualquier obligación contractual. Desde el primer momento hemos intentado explicarle esta situación con claridad y respeto, e incluso se le ha ofrecido un gesto comercial como muestra de buena voluntad, a pesar de que no existe ningún compromiso por escrito que incluya dichos servicios. Nos reiteramos en nuestra disposición a seguir atendiéndole dentro del marco real de su contrato de compra, y le pedimos que evite difundir información que no se ajusta a su expediente real. Por nuestra parte, hemos intentado resolver este asunto de manera cordial y transparente, pero en este punto no podemos hacer más por usted. Un saludo por parte del equipo.
Sneha Idnani
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compramos un coche precioso en noviembre y, en ese momento, estábamos encantados con el servicio y el contrato. Se nos prometió que incluía garantía y mantenimiento. Sin embargo, cuando el coche marcó la luz de servicio y volvimos para pedir cita, nos dijeron que debíamos pagar varios cientos de euros porque supuestamente el mantenimiento no estaba incluido. El agente que nos vendió el coche ya no trabaja allí, pero lo contactamos delante del gerente y confirmó que sí nos vendió el coche con el mantenimiento incluido. Aun así, lo único que nos ofrecieron fue un descuento del 20%, como si eso compensara haber roto el acuerdo. Nos prometieron mantenimiento gratuito cada año o cada 30.000 km, y ahora se desentienden. Nos sentimos engañados, frustrados y completamente decepcionados con el servicio postventa. No están cumpliendo con lo pactado y eso es inaceptable. Por favor, hagan algo.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Gracias por compartir su opinión. Lamentamos que su percepción del servicio haya cambiado con el tiempo, aunque creemos importante aclarar ciertos aspectos de lo ocurrido. El vehículo que adquirieron fue un vehículo de ocasión, y por tanto no incluye servicios como el programa Renault Care 5, el cual está reservado exclusivamente a vehículos nuevos. Esta información está reflejada en la documentación oficial firmada en el momento de la compra, que es la que se toma como referencia en cualquier trámite posterior. Sabemos que contactaron con el comercial que les atendió, quien ya no forma parte del equipo, pero debemos insistir en que no existe ningún documento contractual que recoja la inclusión del mantenimiento. Aun así, desde el concesionario les ofrecimos un descuento comercial del 25% como gesto de buena voluntad, con la intención de buscar una solución razonable pese a no tener obligación alguna de asumir dicho coste. Sentimos que no hayan considerado suficiente la propuesta y que se sientan decepcionados, pero les aseguramos que hemos actuado con total transparencia y dentro del marco legal y contractual vigente. Seguimos a su disposición si desean revisar la documentación nuevamente. Un saludo cordial por parte del equipo.
CARMEN SAMANIEGO
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
FERNANDO PÉREZ UNA REFERENCIA PARA LA VENTA POR SU AMABILIDAD Y PROFESIONALIDAD..
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Carmen! Gracias por compartir su opinión! Nos esforzamos por ofrecer un servicio cercano y de calidad, y sus palabras nos motivan a seguir así. ¡Gracias por confiar en nosotros y por su amable recomendación! Un saludo!
laura murillo martinez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Raúl, siempre atento a todo, nos ayodó mucho.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Laura! ¡Muchísimas gracias por su reseña! Nos alegra saber que su experiencia fue tan positiva y que nuestro compañero pudo ayudarle en todo lo que necesitaba. Siempre nos esforzamos por estar atentos a nuestros clientes y nos encanta saber que lo conseguimos. ¡Esperamos verle pronto y que siga disfrutando de nuestro servicio!
Loli Corral Garcia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Increíble trato , rápidos , atentos , resolutivos . Una atención de 10 !! Mi enhorabuena por atender así a vuestros clientes . En especial A MARIO ( recepción de vehículos ) y a RUBEN ( taller ) y su jefe de taller no me acuerdo del nombre . Lleve mi coche esta mañana a pasar la revisión oficial del primer año y todo fue buena atención . Mil gracias y lo recomiendo a todo el mundo ; conmigo se ha ganado un cliente para mi taller de confianza . Un saludo
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Lol! ¡Gracias por sus palabras y por confiar en nosotros! Nos alegra enormemente saber que la atención de nuestros compañeros estuvo a la altura de sus expectativas. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. Será un placer seguir cuidando de su coche y tenerle como cliente de confianza. ¡Un saludo y hasta la próxima!
Carolina Cuadrado Hernández
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy decepcionada con el taller y con la marca. Por mi parte, han perdido un cliente y no volveré a comprar un Renault ni a recomendarlo. No asumen sus fallos de diseño, y además los ocultan a los clientes hasta que se convierten en una avería seria. Edito como respuesta al comentario del concesionario: Renault Captur que da fallo en inyección porque le ha entrado agua, según lo que transmite el taller. Un mes antes ya le habían cambiado una serie de cosas porque también había dado fallo de revisar inyección (1600 euros de arreglo, en caja del agua, filtro de partículas, discos y pastillas de freno, etc.) Renault tiene conocimiento que estos coches (Captur comprado en 2019) tienen este problema de que se filtre agua en los inyectores (fichas técnicas que según vosotros no podéis mostrar a los clientes) y no ha hecho campañas para avisar o para reparar esas juntas. En el modelo del Captur actual este problema fue corregido. No hay más que buscar por internet para encontrar foros donde otros usuarios reportan este mismo fallo. Lo que no es normal, es que desde la casa me digan que el problema es que el coche duerme en la calle y que ha llovido mucho en Madrid. No nos habéis dado ninguna solución ni desde el concesionario ni desde Renault España. Ahora podéis contestar de nuevo a esta reseña, entiendo que tenéis que quedar bien con el resto de vuestros clientes, lo entiendo, pero yo también pido comprensión.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Carolina, Lamentamos mucho leer su comentario y la decepción que expresa. En nuestro taller nos tomamos muy en serio cualquier problema que pueda afectar a nuestros clientes, y siempre intentamos ofrecer la mejor solución posible dentro de nuestras posibilidades. No podemos identificar su caso, ya que no tenemos citas ni intervenciones en el sistema guardadas a su nombre, pero si desea contactarnos directamente, estaremos encantados de revisar su situación con más detalle y ayudarla en todo lo que esté en nuestra mano. Nuestro objetivo siempre es ofrecer un trato justo y transparente. Quedamos a su disposición para poder encontrar una solución. Puede escribirnos o llamarnos directamente, estaremos encantados de atenderle. Contacto: calidadyma@autocarpe.es Un saludo
Jorge González Muñoz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
¡La entrega con Dani y la venta con Fernando fueron ambas estupendas!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Jorge! ¡Gracias por su valoración! Nos alegra saber que tanto la venta como la entrega estuvieron a la altura de sus expectativas. ¡Disfrute mucho de su nuevo coche y aquí estaremos para lo que necesite!
Arancha Guerra
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia,Fernando , Dani...nos atendieron con muchísima profesionalidad en todo momento, muy contentos con la compra,mil gracias!!!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Arancha! ¡Gracias por su comentario! Nos alegra saber que todo el equipo le ofreció una atención excelente, facilitando facilitando el proceso y haciendo que la compra y entrega fueran rápidas y satisfactorias. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir dando lo mejor. ¡Le esperamos siempre que nos necesite! Que tenga un buen día!
Daniel Carabajo Crespo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, tanto la compra cómo la entrega ha sido fantástica.. el trato de Fernando y Daniel muy amable y atento ..recomendados 100%
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Daniel! ¡Gracias por su comentario! Nos alegra saber que la compra y la entrega fueron de su agrado. Nos motiva seguir ofreciendo un trato amable y atento. ¡Esperamos verle de nuevo pronto! Un saludo!
Marko Lopez Gomez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
José María ha sido Excelente. Sencillamente, genial. Gracias
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Marko, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra mucho saber que José María le atendió tan bien y que quedó satisfecho con el servicio. Para nosotros es un placer tener clientes como usted. ¡Aquí estaremos siempre que nos necesite! Un saludo
Maria Isabel Nunez Ascanio
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Andrea de Dacia es lo máximo mil gracias por toda tu dedicación eres una crack! 100% recomendable
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Maria Isabel! ¡Gracias por sus palabras! Nos alegra enormemente saber que su experiencia fue tan positiva. Gracias por recomendarnos al 100 %. Aquí estaremos siempre encantados de ayudarle con lo que necesite.¡Un saludo de parte de todo el equipo de Dacia! 🚗✨
Juan Carlos Aguado Martínez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una experiencia fantástica, el comercial Chema de ángel me hizo todo muy fácil
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado Juan Carlos! ¡Gracias por su comentario! Nos alegra saber que su experiencia fue fantástica. Trabajamos para que cada cliente se sienta acompañado y bien atendido. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Sara Cerón
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta por parte del comercial Raúl Fernández Sirvent. Nos resolvió todas nuestras dudas, fue muy amable y nos mostró todas las ofertas y opciones posibles. Atención personalizada y muy atento a todas nuestras necesidades. Gran comercial.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado Saian, Le agradecemos sinceramente su valoración y sus amables palabras hacia nuestro compañero Raúl Fernández Sirvent. Nos alegra saber que recibió una atención personalizada y clara, y que se sintió acompañado durante todo el proceso. Transmitiremos su reconocimiento a Raúl, quien sin duda se alegrará de saber que su dedicación ha sido tan bien valorada. Quedamos a su disposición para lo que necesite en el futuro. Un cordial saludo,
Vanesa Andrade
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fernando ha sido súper amable muy dispuesto a ayudarnos. Excelente opción
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimada Vanesa, Le agradecemos sinceramente su comentario y su valoración. Nos alegra saber que Fernando le ofreció una atención amable y cercana, y que su experiencia con nosotros ha sido positiva. Estaremos encantados de atenderle nuevamente siempre que lo necesite. Gracias por confiar en Renault Autocarpe.
Miguel Martin del Cerro
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agradecido con su buena atención señor Fernando Perez, un saludo
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado Miguel, Muchas gracias por su comentario y por destacar la atención de nuestro compañero Fernando Pérez. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva y que se ha sentido bien atendido. Le enviamos un cordial saludo de parte de todo el equipo de Renault Autocarpe y, por supuesto, de Fernando. Estamos a su disposición para lo que necesite.
G3V
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Raúl muy buena con una atención personalizada e informando bien sobre el producto
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado cliente, Le agradecemos sinceramente su valoración y sus palabras hacia Raúl. Nos alegra saber que recibió una atención personalizada y una información clara sobre el vehículo. Transmitiremos su comentario a Raúl, que seguro se sentirá muy reconocido. Quedamos a su disposición para lo que necesite. Será un placer volver a atenderle. Un cordial saludo,
Mario Castro perez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
La entrega con Rodrigo fue lo más emocionante de mi vida. Rodrigo mi nuevo mejor amigo. Gracias.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Mario! ¡Qué alegría leer su mensaje! Nos emociona saber que la entrega con Rodrigo fue una experiencia especial para usted. Gracias por confiar en nosotros y por compartir un momento tan bonito. ¡Disfrute muchísimo de su nuevo coche y aquí estaremos siempre que nos necesite! Un saludo!
david vib
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un taller totalmente recomendable. Desde que entras, el equipo de Autocarpe transmite profesionalidad, cercanía y ganas de hacer bien su trabajo. Te explican todo con claridad, sin rodeos ni tecnicismos innecesarios, y se nota que dominan lo que hacen. He llevado mi coche varias veces y siempre han acertado con el diagnóstico y la reparación, siendo rápidos, eficientes y transparentes. Además, el trato humano es excelente: amables, atentos y siempre con buena disposición. Un lugar donde sabes que puedes dejar tu coche con tranquilidad. ¡Así da gusto!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola David, Le agradecemos sinceramente el tiempo que se ha tomado para compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra profundamente saber que ha percibido nuestro compromiso con la profesionalidad, la claridad y el buen trato. Todo el equipo de Autocarpe trabaja cada día con la ilusión de ofrecer un servicio transparente, eficiente y cercano, por lo que sus palabras nos motivan aún más a seguir en esta línea. Gracias por confiar en nosotros en varias ocasiones. Es un verdadero placer contar con clientes como usted. Estaremos encantados de seguir atendiéndole siempre que lo necesite. Un saludo
Rodica Momirovici
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
NO RECOMEIENDO el taller mecanico de Autocarpe Renault Torrejón de Ardoz donde he llevado mi coche día 19 de mayo 2025,y todavía después de un mes me dan largas diciéndome que no han llegado unas patillas del faro,vamos ,sé que me tratan así por ser mujer,que sino ,no me lo explicaría. Desde que han entrado otra gente nueva allí en los mostradores, va fatal el taller.No sé, estoy por contactar con mi abogado para poder llevar a cabo esta situación. Una cosa la tengo clara, NO VOLVERÉ, a pisar este taller.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Rodica, Nos parece muy grave y preocupante que se nos acuse de actuar de forma discriminatoria, ya que va totalmente en contra de nuestros principios y valores como empresa. Así que lo primero es dejar muy claro que en nuestro taller tratamos a todos nuestros clientes con el mismo respeto, profesionalidad y atención, independientemente de su género u otros factores personales. Con respecto a la demora en la reparación, entendemos su malestar y le pedimos disculpas si la gestión de los recambios no ha sido todo lo ágil que debería. En ocasiones, factores externos como la disponibilidad de piezas pueden afectar los plazos. Ha sido informada cada semana desde que su vehículo entró en taller, su coche se peritó el día 20 de Mayo, el 06 Junio se informó de que faltaban piezas, pero que están pedidas, el 13 de Junio se informó de que ya habían llegado todas las piezas a excepción de 2, la escuadra y la patilla del faro, y hoy mismo también se han mantenido conversaciones y se le ha indicado que las piezas no habían llegado. En cuanto lleguen las piezas faltantes le avisaremos sin demora y las montaremos. Igualmente estamos a su disposición si desea revisar su caso en detalle con nosotros y encontrar una solución. Escríbanos a recepcion401@autocarpe.es
Miguel Cimião Rodrigues
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Miguel! Gracias por su alta valoración! Un saludo!
Marivi Embid Diaz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el servicio de logística, repetiré seguro
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Marivi! ¡Gracias por su reseña! Nos alegra saber que quedó encantada con nuestro servicio de logística. Nos esforzamos por ofrecer siempre un servicio eficiente. Estaremos encantados de ayudarle nuevamente cuando lo necesite. ¡Hasta pronto!
Almudena Barreras Calero
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Fernando ha sido el comercial con el que hemos tratado, y siempre ha sido muy amable y nos ha respondido a las dudas y preguntas.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Almudena ¡Gracias por compartir su experiencia! Nos alegra saber que nuestro compañero le atendió maravillosamente bien. La atención cercana y clara es una de nuestras prioridades, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir así. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Alejandro Encinas
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
José María muy buen vendedor muy atento y muy amable. Un 10
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Alejandro! ¡Gracias por su valoración! ¡Estamos a su disposición para lo que necesite! Un saludo!
Manuel García Fraile
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos sido atendidos por el vendedor José María Ángel de manera muy satisfactoria. Nos aclaró todas las dudas de forma profesional. Recomendaré a amigos y conocidos este establecimiento
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Manuel! ¡Gracias por su reseña! Nos alegra saber que su experiencia fue satisfactoria. Agradecemos mucho su recomendación y estaremos encantados de recibirle nuevamente! ¡Hasta pronto!
Elisabeta Colcer
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado cliente! Gracias por su alta valoración, un saludo!
maria lopez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato,amabilidad y atención. Marisa ,es toda una profesional!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola María! Gracias por su comentario! Nos alegra saber que valoró el trato, la amabilidad y la atención recibida. ¡Gracias por confiar en nosotros y aquí estaremos siempre que nos necesite! Un saludo!
Mario Nieto Castillo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con Renault Torrejón Autocarpe. Desde el primer momento el trato de Andrea ha sido impecable, informándonos sobre las mejores opciones acorde a las necesidades que le indicábamos y resolviendo todas las dudas que nos surgían en la compra de nuestro nuevo Bigster. También estamos muy contentos con Rodrigo, que estuvo con nosotros en la prueba del coche y en la entrega, explicándonos todos los detalles del coche. Muy contentos con el producto, los plazos y la atención recibida.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Mario! ¡Gracias por su comentario! Nos alegra enormemente saber que están satisfechos con la atención recibida, así como con su nuevo Bigster. Para nosotros es fundamental acompañales en todo el proceso y asegurarnos de que cada detalle esté a la altura de sus expectativas. Gracias por confiar en nosotros. ¡Disfruten mucho del coche y aquí estaremos siempre que nos necesiten!
Chris C
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estábamos interesados en un vehículo de este concesionario. Andrea Saab Dib atendió nuestra petición. Al final no pudimos cerrar el trato por motivos económicos y personales. Pero hay una cosa que recomendaría de este concesionario y es Andrea, ¡es fantástica! Está disponible, escucha, mueve cielo y tierra para encontrarte el mejor compromiso y siempre está alegre y disponible para responderte (incluso cuando está enferma, jaja) Gracias por todo, que Dios te bendiga Andrea. Que te vaya muy bien :) Chris y Sami
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Chris! ¡Gracias por sus palabras tan amables! Nos llena de alegría saber que, aunque esta vez no se concretó la compra, se llevaron una experiencia positiva gracias a la dedicación y entrega de nuestra compañera. Les deseamos lo mejor y esperamos poder acompañarles en el futuro si deciden retomar su búsqueda. ¡Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo y bendiciones para ustedes también!
anuska
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
El taller un 10, la venta un 0
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Anuska! Lamentamos sinceramente que su experiencia en el área de ventas no haya estado a la altura de sus expectativas. Agradecemos, eso sí, que valore positivamente el trabajo del taller y el servicio recibido. Nos gustaría poder conocer más detalles sobre lo sucedido en la parte de ventas para seguir mejorando y ofrecerle una atención completa y coherente en todas las áreas. Que tenga un buen día!
agustin briceño
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trabajo, excelente atención y a precio relativamente razonable. No tengo nada más que ver con ellos sino que solo que llevo mi vehículo allí al mantenimiento y lo considero muy recomendable. El trato de todos es buenísimo pero yo me quedo con el que siempre trato, Miguel.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Agustín! ¡Gracias por su reseña y por confiar en nosotros! Nos alegra saber que se ha sentido bien atendido y que valora tanto nuestro trabajo como nuestros precios. Aquí estamos para lo que necesite. ¡Un gusto atenderle siempre!
Ricardo Sierra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Fernando Martín
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agradecerle a José María su atención, de 10. Si hubieran tenido el coche que necesitaba en stock se lo hubiera comprado sin dudarlo.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Fernando! ¡Gracias por su comentario y por valorar tan positivamente la atención de nuestro compañero! Nos alegra saber que su experiencia fue de 10, aunque lamentamos no haber tenido en stock el vehículo que necesitaba en ese momento. Estaremos encantados de ayudarle en el futuro si decide volver a visitarnos. ¡Gracias por su confianza!
Rachel Catanese
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia con Autocarpe Renault de Torrejón. La atención, la amabilidad y toda la colaboración brindada por Marisa fue insuperable. En esta oportunidad no he podido sacar el coche pero lo lograremos más adelante. Súper recomendados!!!!!!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Rachel, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro compañero, en especial a David. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
raquel isabel
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Increíble atención de Marisa y Rodrigo, todo al detalle. Segundo coche que cogemos con ellos y sin duda volveremos. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Muchísimas gracias por su confianza y por elegirnos de nuevo! Nos alegra saber que la atención de nuestros compañeros fue impecable y que cuidaron cada detalle. Es un orgullo para nosotros contar con clientes como usted que repiten y siguen confiando en nuestro equipo. ¡Disfrute mucho de su nuevo coche y aquí estaremos para lo que necesite en el futuro! Un saludo!
Luis Isabel
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención, trato y servicio fantástico de todos en general y de Marisa y Rodrigo en particular. Muchas gracias
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Luis! ¡Gracias por su reseña! Nos alegra saber que se sintió bien atendido por todo el equipo. Para nosotros, ofrecer un trato cercano, profesional y de calidad es fundamental, y nos llena de satisfacción que lo haya percibido así. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un saludo!
Carlos Ponce
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bonita experiencia y un trato muy amable
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Carlos! Gracias por su reseña! Nos alegra saber que tuvo una bonita experiencia y que nuestro trato fue de su agrado. Siempre trabajamos para ofrecer un servicio cálido y profesional. ¡Esperamos verle pronto de nuevo! Un saludo!
Lola Arguedas
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Lola! Gracias por su alta valoración!
Yaiza Zurita
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fueron geniales, me explicaron todo y fueron muy rápidos Realmente sientes que te quieren ayudar y no sacarte los cuartos por todo
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Yaiza! ¡Gracias por su comentario! Nos alegra mucho saber que se sintió bien atendida y que pudimos ayudarle de forma clara y rápida. Para nosotros, lo más importante es que nuestros clientes se sientan acompañados y e informados en todo momento, sin sorpresas ni costos innecesarios. ¡Gracias por confiar en nosotros! Que tenga un buen día!
Jose Maria Valmaña de la Sotilla
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola José Maria! Gracias por su alta valoración, esperamos volver a verle pronto, que tenga un buen día!
Maite Navarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato desde el principio, muy atentos durante todo el proceso de compra de mi Captur. Mención especial a Dani en la entrega del coche, gracias por sus explicaciones y su paciencia con mis preguntas.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Maite, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo, especialmente a Daniel. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento, así como el asesoramiento fuera el adecuado, tuvieras una información constante del vehículo y unas explicaciones completas. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche! Te deseamos un feliz día
Ni tregua Ni rendición
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato espectacular por parte del personal, en especial Marisa, un lugar muy recomendables al igual que la marca.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado cliente! ¡Gracias por su reseña! Valoramos mucho su recomendación y nos encanta que también valore la calidad de la marca. Aquí estaremos siempre que nos necesite. ¡Que disfrute de su nuevo vehículo! Un saludo!
Elías Morales
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien con Fernando y Rodrigo 100% Recomendable. Muy agradecidos con el trato recibido
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Elías! ¡Gracias por su reseña! Nos alegra saber que su experiencia fue tan positiva. Para nosotros es fundamental ofrecer un trato cercano y profesional, y saber que lo logramos nos llena de satisfacción. Agradecemos su recomendación y confianza. ¡Disfrute mucho de su nuevo coche! Que tenga un buen día!
NUNE ORIGINAL CREATIONS
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
No podemos estar más contentos con la atención recibida en todo momento por Fernando como comercial (porque así es como se llama a su profesión, porque se ha portado con mucho más valor que eso) y a Rodrigo por el mismo motivo al enseñarnos todo lo que tiene nuestro nuevo coche. Desde luego no sólo se puede alabar la calidad de Renault, sino también la de sus trabajadores. Gracias a ambos
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado cliente! ¡Gracias por sus palabras tan amables! Nos llena de orgullo saber que nuestros compañeros no solo cumplieron, sino que superaron sus expectativas con dedicación y atención. Para nosotros, ofrecer un servicio de calidad y humano es tan importante como la calidad de nuestros vehículos Renault. Gracias por confiar en nosotros y en Renault. ¡Que disfrute mucho de su nuevo coche! Un saludo!
Jesús Gallego
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato genial por parte de Andrea, muy atenta y profesional, conoce perfectamente lo que vende y me resolvio muchas dudas
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Jesús! ¡Gracias por compartir su experiencia! Nos alegra saber que, tras valorar varias opciones, eligió su Bigster con nosotros! Transmitiremos su valoración a nuestra compañera y a todo el equipo de Autocarpe, ¡seguro que les hará mucha ilusión! Gracias por confiar en nosotros. ¡Disfrute mucho de su nuevo coche! Un saludo!
Daniel Sobrino Martín
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fernando y Rodrigo excelente trato y grandes comerciales
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Daniel! Gracias por su comentario! Nos alegra saber que nuestros compañeros le ofrecieron un trato excelente. Son grandes profesionales y nos enorgullece contar con ellos en nuestro equipo. ¡Gracias por confiar en nosotros y por compartir su experiencia!
Benita Mendez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Súper competentes y atentos para mi de 10
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Benita! ¡Gracias por sus palabras! Nos alegra muchísimo saber que se sintió bien atendida y que valora nuestro trabajo. ¡Un placer haberle ayudado, aquí estamos para lo que necesite!
Vanesa Hoyos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Vanesa, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
miguel angel garcia garcia
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta mi nuevo Renault Austral, el comercial Fernando Perez Cabanillas, que me atendio y gestiono la venta me asesoro en todo perfectamente y la gestión fue genial.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado Miguel Angel! Gracias por su comentario! Nos alegra enormemente conocer que todo fue estupendamente en la venta de su vehículo, esperamos que lo disfrute muchísimo! No duden en volver a visitarnos siempre que quiera, estaremos encantados de ayudarle! Un saludo!
Manuel Google
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Destacar especialmente la gran ayuda de Marisa en todo el proceso de venta. Siempre ha estado disponible para nuestras dudas y se han cumplido, incluso mejorado, los plazos de entrega.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Manuel! ¡Gracias por su reseña! Nos llena de orgullo saber que nuestra compañera fue de gran ayuda y que estuvo siempre disponible para resolver sus dudas. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio cercano, claro y eficiente, y comentarios como el suyo nos confirman que vamos por el buen camino. Que tenga un buen día!
vanesa matute fadrique
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
He visitado 3 concesionarios y al final me he decidido por este de torrejon , por la atención recibida , he podido probar el coche antes , la sta q atiende ( creo q se llama Andrea) me ha explicado todo genial,
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimada Vanesa! ¡Gracias por elegirnos y por compartir su experiencia! Disfruta mucho de su nuevo coche y aquí estaremos siempre que nos necesite. ¡Un saludo!
Marek Tur
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente me atendió Andrea, muy profesional, sería y resolviendo todos problemas. Aconsejo este sitio para todos.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado cliente! ¡Muchas gracias por su comentario! Transmitiremos sus palabras a nuestra compañera, seguro le harán mucha ilusión. Agradecemos también su recomendación y estaremos encantados de volver a atenderle cuando lo necesite. ¡Un saludo y hasta la próxima!
jose pizarroso aceituno
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Jose! Gracias por su comentario! Esperamos volver a verle, un saludo!
Valeria Contreras
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
He tratado con Fernando y es muy cercano Profesional y agradable
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Valeria! Gracias por su amable comentario. Esperamos seguir atendiéndole con el mismo compromiso en futuras ocasiones. Que tenga un buen día!
Paula Casero Parrón
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me informaron en todo momento y la rapidez el día de la revisión.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Paula! Gracias por su alta valoración, nos alegra conocer que su experiencia con nuestro taller fue satisfactoria, un saludo!
yudiana velasquez g
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias al señor Fernando excelente Atención nos sentido muy bien y tranquilos con toda la información que nos ofreció de verdad buen servicio
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Yudiana! Gracias por su reseña! Nos alegra que nuestros clientes se sientan tranquilos y confiados. ¡Esperamos volver a verle, un saludo y que tenga un buen día!
Kay Alarcón Becerril
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola! Gracias por su alta valoración!
Juan Manuel Del Pozo Quiroga
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con Aníbal en Renault. Trato cercano, profesional y sin presiones. Me ayudó en todo momento y me fui muy contento con mi coche nuevo. ¡Gracias!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado Juan Manuel! Gracias por compartir su experiencia! Nos enorgullece conocer que tuvo una atención cercana y profesional por parte de nuestro compañero y su alegría en la compra de su vehículo! Gracias por confiar en nosotros! Si necesita algo más, aquí estamos para ayudarle, un saludo!
Antonio CM
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en Renault Torrejón Autocarpe ha sido inmejorable. Desde el primer momento, el trato recibido fue cercano y muy profesional. Quiero agradecer especialmente a Aníbal, quien me atendió con una atención al detalle excepcional, resolviendo todas mis dudas con paciencia y claridad, y guiándome durante todo el proceso con una actitud impecable. Sin duda, recomiendo este concesionario a cualquier persona que esté buscando un coche o simplemente un buen asesoramiento.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Antonio! Gracias por compartir su experiencia tan positiva! Nos complace saber que se sintió cómodo y bien atendido por parte de nuestro compañero! Su recomendación nos llena de orgullo y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. No dude en volver a visitarnos. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un saludo!
adri02
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Aníbal es un buen vendedor me atendió super bien y fue un teatro super estupendo ?
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado cliente! Gracias por su alta valoración! Nos alegra muchísimo saber que Aníbal le atendió tan bien! Nos esforzamos por ofrecer un servicio cercano y profesional, y es genial saber que lo logramos con usted. No dude en contactarnos siempre que lo necesite, que tenga un buen día!
Susana Blazquez Coloma
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Fernando un crack un tío muy majo ,se preocupo en todo momento de buscarnos un coche que se nos acomodarse a nuestro gusto y todo perfecto un 10
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Susana! Gracias por su comentario! Que alegria que Fernando le atendiera tan bien, su actitud y dedicación realmente marcan la diferencia! Es genial que haya tenido una experiencia tan positiva. Gracias por su confianza y por darnos un 10. ¡Estamos aquí para lo que necesite! Un saludo!
Claudia Ranz Blázquez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fernando es un chico muy recomendable y muy amable
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Claudia! Gracias por confiar en nosotros y por compartir su satisfacción. ¡Esperamos verle pronto de nuevo! Un saludo!
Antonio Sanchez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Marisa y Rodrigo estupendos.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Antonio! Gracias por confiar en nosotros y por invertir su tiempo en compartir su experiencia. ¡Esperamos poder ayudarle nuevamente pronto! Un saludo!
Enriqueta C.D.
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido inmejorable. Marisa la mejor profesional, facilitadora, empatica y con un dominio total de su trabajo. Ha sido todo fácil y rápido. Ya estoy impaciente por estrenar mi nuevo Rafale. Gracias Marisa.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Enriqueta! Gracias por su gran comentario! Nos alegra muchísimo saber que su experiencia fue tan buena!¡Estamos muy felices por su nuevo Rafale y esperamos que lo disfrute muchísimo! Gracias por confiar en nosotros y por tomarse un tiempo en compartir su satisfacción. ¡Hasta pronto!
Diana Rosa velasquez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de parte de Fernando Pérez, nos explicó muy bien todo
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Diana! Muchísimas gracias por su amable comentario! Nos alegra mucho saber su satisfacción. Su opinión nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo lo mejor. ¡Que tenga un excelente día!
Josete Cantonio
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me compré un Dacia Sandero hace un mes y todo va muy bien. Marisa como comercial una crack, me ayudó mucho.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado cliente, gracias por su comentario y alta valoración! Nos alegra conocer que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria, no duden en volver a visitarnos, estaremos encantados de ayudarle, un saludo!
Silvia Campos
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compro mi hijo su primer coche y nos atendió Andrea, un encanto de comercial la doy un 10, nos explicó todo genial, nos miró todo lo que a él lo que mejor le convenía, estuvo en todo momento en contacto.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Silvia! Gracias por su alta valoración! Nos alegra conocer que su experiencia fuera de su agrado, no dude en volver a visitarnos siempre que lo necesite, estaremos encantados de ayudarle. Un saludo!
Ismael Ghayat maoua
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy maja el personal
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Ismael! Gracias por su valoración, un saludo!
Iker Ciurana campos
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Andrea muy maja y siempre que he tenido una duda me la respondido muy bien y muy atenta
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Iker! Gracias por su valoración y comentario hacia nuestra compañera, esperamos volver a verle, un saludo!
Laura Gómez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, con Anibal y Rodrigo
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Laura! Gracias por su comentario! Esperamos que disfrute de su nuevo vehículo! Un saludo!
JUAN MANUEL DELGADO BERNAL
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto con Marisa y Rodrigo...muy amables en el trato recibido y todo explicado perfectamente
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Juan Manuel! Gracias por su alta valoración! Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones, un saludo!
Santi Pascual
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Santi! Gracias por su valoración, que tenga un buen dia!
Javier Álvarez Reviriego
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente por parte de Marisa y Rodrigo que resolvieron todas las dudas que tenía. Recomendable 100%.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Javier, muchas gracias por la recomendación, significa mucho para nosotros y nos complace habérnosla ganado. un saludo de parte del equipo de Torrejón Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Eva Llorente
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Por parte del taller el trato fue excelente. Lástima que por parte de Renault ,con la demora en facilitar las piezas para el arreglo de mi coche, empañara la experiencia. No se puede tener un coche parado 2 meses por falta de recambios. Si no hubiese sido por el trato con la persona encargada de mi reparación, me hubiese ido a otro sitio.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Eva, Le agradecemos sinceramente el tiempo que se ha tomado para compartir su experiencia. Nos complace saber que el trato recibido en nuestro taller fue de su agrado y que nuestro equipo, especialmente la persona encargada del seguimiento de su reparación, pudo brindarle la atención que necesitaba en un momento complicado. Lamentamos profundamente la demora en la entrega de las piezas por parte de Renault. Entendemos lo frustrante que resulta tener un vehículo inmovilizado durante tanto tiempo, y compartimos su preocupación. Tenga la seguridad de que trasladamos regularmente este tipo de incidencias al fabricante con el fin de mejorar los tiempos de respuesta y evitar que situaciones así se repitan. Agradecemos su paciencia y confianza, y esperamos poder atenderle en el futuro en condiciones más favorables. Quedamos a su disposición para lo que necesite. Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Felipe. Hrdz.D
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La recepción de taller han sido muy amables en todo momento, todo fue como me indicaron .sin duda volveré a llevar mi coche .
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Felipe, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien en tu visita y encontraras información constante sobre tu vehículo. No dudes en acudir a nosotros siempre que lo necesites Te deseamos un feliz día
Antonio Lechuga
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Aníbal y fue todo fenomenal , atención excelente
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado Antonio, gracias por su comentario y alta valoración, esperamos verle pronto, un saludo!
Andrea Losada Zamora
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con mi compra a través de Anibal, lo fácil que me ha puesto las cosas ya que soy de fuera de la comunidad de Madrid, todo explicado con detalle. Muchas gracias Anibal por facilitarme las cosas. Recomendable 100%
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Andrea! Gracias por su comentario hacia nuestro compañero, se lo trasladamos! No dude en volver a visitarnos siempre que lo necesite, estaremos encantados de ayudarle, que tenga un buen día!
Natalia Tiralaso Fernández
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario que podéis elegir si queréis comprar un renault-dacia,y si elegís a Marisa para que os asesore ya es un 10. El trato es súper cercano,te explica todo genial y lo más importante adaptándose a todas tus necesidades y bien clarito todo para que no te quede ninguna duda. Ojalá hubiese más personas que se pusieran en el lugar del comprador como ella. Mil gracias Marisa por todo!!!!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Natalia! Gracias por invertir parte de su tiempo en valorar su experiencia con nosotros! Estamos encantados que su satisfacción haya sido de su agrado, esperamos volver a verle pronto! Vuelva cuando quiera, un saludo!
Carlos Mingo Rodriguez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención y amabilidad respondiendo a las cuestiones que planteaba destacando Marisa y Rodrigo
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Carlos! Gracias por su comentario! Nos alegra enormemente que su experiencia con nosotros haya sido satisfactoria, esperamos verle pronto por nuestras instalaciones, un saludo!
Antonio Marin Merino
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy satisfactoria siempre con Marisa. Soy cliente de muchos años y siempre está atenta y con una sonrisa
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado Antonio, gracias por su comentario hacia nuestra compañera! Nos alegra conocer que su experiencia con nosotros siempre ha sido de su agrado, no dude en volver a visitarnos siempre que lo necesite, estaremos encantados de atenderle, un saludo!
YINETH OSUNA
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero dar las gracias a Marisa del Autocarpe en la Avda de la Constitución en Torrejón de Ardoz. Su atención ha sido excelente asi como el asesoramiento a la hora de decidirme por el coche que mejor se adaptaba a nuestras necesidades.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Yineth! Gracias por su valoración hacia el trabajo de nuestra compañera, se lo trasladamos! No dude en volver a visitarnos siempre que lo necesite, estaremos encantados de ayudarle, que tenga un buen día!
Daniel Barrios
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La zona de recepción/bienvenida está bien cuidada aunque deberían de poner alguna indicación para saber con quien hablar de principio ya que tuve que ir a la primera mesa que vi alguien sentada para preguntar. Me atendió muy amable y me hizo esperar porque la persona por quien preguntaba se encontraba atendiendo a otros clientes. No tardo mucho y fui atendido por Rodrigo quien era la persona que tenía que contactar. Me enseño el vehículo que iba a recoger e hicimos las gestiones rapidísimo, muy amable me ayudo explicando todo y luego el mismo saco el vehículo de la instalación, era más fácil así que ellos conocen mejor por donde moverse y no tener que ir indicándome. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Daniel! Gracias por su valoración y comentario. Trasladamos sus palabras a nuestro compañero Rodrigo. Gracias por informarnos sobre su experiencia con nosotros, no dude en volver a visitarnos, esperamos que disfrute de su nuevo vehículo! Un saludo!
雨Ame
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cambio la reseña, porque hace un año compramos el coche, es cierto que les di 5 estrellas pero no debí dárselas en el momento ya que el comercial J. Carlos dejó mucho que desear y me quedé con las ganas de decirle un par de cosas referente al trato que nos dió, pero hoy, procedo a cambiar mi reseña y a dejar 5 estrellas que SÍ se merece realmente Andrea Saab, porque he ido hoy, algo enfadada, ya que tenía un problema con el coche que ni si quiera tiene un año y aunque no se ha podido resolver de la manera que esperaba Andrea Saab me ha dado una solución y ha sido súper amable y empática. Ojalá contratéis a más comerciales como ella y no como el impresentable de Juan Carlos, el cual espero que jamás vuelva a pisar un concesionario como comercial. Andrea mis 5 estrellas son para ti, por tu amabilidad, simpatía y empatía, mil gracias.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado cliente, estamos encantados de haberle podido ayudar! ¡Esperamos su próxima visita! ¡Cuídese!
Iván Salgado
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recibo siempre la mejor atención de Miguel; aconseja y busca la mejor solución para el cliente. Un trabajador honesto y de confianza. Lo mismo para Rubén y Mario. Para mí esto es lo que diferencia a un taller de confianza: encontrarte gente como Miguel, tan amable y resolutivo.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado Iván! Gracias por su alta valoración, esperamos que vuelva pronto, que tenga un buen día!
Juan Esteban Taguado
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me siento muy satisfecho con el trabajo que realiza este taller. Un trabajo limpio fino y perfecto para los que nos gusta tener nuestro vehículo en perfectas condiciones. A parte del trato, la atención y la rapidez para poder adaptarse a nuestras necesidades. ya que por mi parte mi vehículo es mi medio de vida prácticamente y mi necesidad. Han puesto en su prioridad la reparación y la entrega del coche lo mejor y mas rápido posible. Les dejo mi agradecimiento a todo el equipo completo de este autocarpe Torrejón de Ardoz mi enhorabuena por tan gran equipo y lavor que hace para que sus clientes se queden satisfecho con el resultado. He tenido dos reparaciones de chapa y pintura este año con ellos. Tambn gracias a sus ofertas (fidelidad de 100€) las he podido realizar. Ya que aveces los ciudadanos a pie nos ayuda para mantener nuestros vehículos. Mil gracias autocarpe por ayudarnos en momentos difíciles para nosotros y para mantener vuestra imagen y buen trabajo en perfecta calidad a pesar de vuestras dificultades como fue el apagón de luz nacional que sufrió nuestro país. Y a pesar de ello habéis cumplido. Espero sigáis creciendo como taller, concesionario, y haciendo feliz a vuestros clientes. Gracias excelente trabajo
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Juan! Gracias por sus palabras, nos alegra conocer su satisfacción. Trabajamos día a día para que nuestro cliente se sienta atendido en todo momento. Esperamos que disfrute de su vehículo como hasta ahora y no dude en volver a visitarnos siempre que lo necesite, estaremos encantados de ayudarle. Un saludo y que tenga un buen día!
Conso Simón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo trato y excelente información por parte de María Luisa de la Hoz, muy satisfechos y agradecidos por la información y el trato recibido. Gracias
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Conso, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Autocarpe. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Si tiene alguna pregunta, por favor, llámenos. ¡Estamos siempre dispuestos a ayudar! Saludos
Rafael Nevado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Maria Luisa, gran trabajo y excelente atención.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Rafael, gracias por sus amables palabras y por esta maravillosa opinión. Si alguna vez necesita más ayuda, ¡por favor, avísenos! Saludos Jose Carlos Poza Responsable de calidad
maría jose judez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Dejar constancia del buen trabajo del Sr. Peña, nos ha pillado justo el coche en este taller en la semana del apagón eléctrico (28 abril 2025) y han puesto todo de su parte para tener el coche disponible lo antes posible. El Sr. Peña ha estado muy pendiente de todo y se agradece su sobreesfuerzo en una semana tan complicada. Mil gracias. Carlos Clemente (Dacia Jogger)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimada María! Gracias por invertir parte de su tiempo en valorar su experiencia! En los momentos más complicados hacemos todo lo posible para que nuestros clientes sean atendidos de la mejor forma posible, por lo que gracias por confiar en nosotros! Que tenga un buen día!
Raul Casalengua Peral
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y muy profesionales
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado Raúl! Gracias por su alta valoración, no dude en volver siempre que lo necesite, estaremos encantados de ayudarle, un saludo y que tenga un buen día!
Itziar Casalengua García
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Súper amable Andrea y todo muy bien explicado!!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Itziar! Gracias por su comentario! Esperamos volver a verle pronto, un saludo!
JOSE MARIA DE ANGEL
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia en la compra de la mano de la comercial Andrea no pudo ser mejor Muy contento con el vehículo y el servicio recibido en Autocarpe Torrejón
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola José María! Gracias por su comentario! Nos alegra conocer que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria, vuelva cuando quiera, un saludo!
María Lázaro Santiago
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con Fernando
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Maria! Gracias por su comentario, se lo transmitimos a nuestro compañero! Esperamos que vuelva pronto por nuestras instalaciones, un saludo!
Pedro Marín Pallarés
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Superior la atención y de la señorita Andrea, muy bien atendido
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Pedro, gracias por su comentario, nos alegra conocer que todo fue de su agrado, esperamos volver a verle, un saludo!
isabel
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Isabel! Gracias por su alta valoración! Un saludo!
Loli Rey
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero dar las gracias a Marisa del Autocarpe en la Avda de la Constitución en Torrejon de Ardoz. Su atención ha sido excelente asi como el asesoramiento a la hora de decidirme para la adquision de mi nuevo coche Renault, al final he adquirido un Symbioz Tecno durante la compra me ha guiado con una gran profesionalidad respecto a las dudas que me surgían. Agradezco la rapidez y eficiencia en la gestión de la compra de mi vehículo. Significar que Renault Autocarpe ha cumplido con la fecha de entrega. Desde ayer ya disfruto de mi nuevo vehículo, quiero también agradecer a Rodrigo la excelente introducción en la presentación configuración y manejo del coche Muchas gracias.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenas tardes, Loli! Gracias por invertir parte de su tiempo en valorar su experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente conocer su satisfacción y esperamos que disfrute de su vehículo como se merece. No dude en volver a visitarnos siempre que lo necesite, estaremos encantados de ayudarle. Un saludo y que tenga un buen día!
Nuria NOA
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo el trato de Fernando Cabanillas y Rodrigo Gómez
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Nuria! Gracias por su alta valoración, un saludo!
María López
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuve con Andrea para la tasación de mi coche y ver opciones de cambio y la verdad que el trato es inmejorable.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola María, gracias por su comentario! Para lo que necesite, no dude en contactar con nosotros, un saludo!
David Garcia
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Daniel es un vendedor excepcional, siempre dispuesto a ayudar y con un gran conocimiento de los coches que tiene la marca. Su profesionalidad y amabilidad hacen que la experiencia en el concesionario sea muy agradable
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola David! Gracias por invertir parte de su tiempo en valorar su experiencia con nosotros! Nos alegra conocer que su satisfacción fue agradable y cómoda. No dude en volver a visitarnos, que tenga un buen día!
paula mj
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario muy recomendado,se nota que conocen el producto 100%, valorando la mejor opción para el cliente. La atención y amabilidad de Daniel Sánchez impecable.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Paula! Gracias por su alta valoración! Esperamos volver a verle pronto, que tenga un buen día!
Juan Ruiz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Juan! Gracias por su valoración, que tenga un buen día!
Carla Ayala
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Aníbal, un trato agradable, se nota que su trabajo le encanta. Conseguí mi vehículo de ocasión ☺️
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Carla! Gracias por su comentario! Como nos alegra leer su palabras, esperamos que disfrute de su vehículo y que vuelva siempre que lo necesite, que tenga un buen día!
Soniproject
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato súper bien,nos asesoró Andrea muy bien y nos guió. Un diez.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado cliente! Gracias por su comentario, nos alegra conocer su satisfacción con nuestra compañera, esperamos que pronto, vuelva a visitarnos, un saludo!
Rafael Madrid Velasco
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Rafael! Gracias por su alta valoración! Un saludo!
anibal arco
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acudí la semana pasada y el trato de el equipo comercial fue de 10 !! Increíble el trato humano que recibí !
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Anibal! Gracias por su comentario, no dude en volver a visitarnos, un saludo!
Sergio Perez Vegas
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trabajo, buen trato e impecable información
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado Sergio! Gracias por su comentario! Esperamos que vuelva pronto, un saludo!
Federico Nieto
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular la recepción la flexibilidad y la profesionalidad. Entregado incluso antes de la fecha límite. Gracias Renault autocarpe. Unos fieras en especial francisco de recepción de taller. Mil gracias
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Federico! Gracias por su alta valoración! Nos enorgullece leer su comentario y saber que todo ha ido estupendamente, no dude en volver a visitarnos siempre que lo necesite! Un saludo!
Víctor Collado
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Victor, gracias por su alta valoración, que tenga un buen día!
Pedro Vera
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el concesionario y sobre todo con el trato dispensado por Fernando
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Pedro! Gracias por su valoración, esperamos volver a verle, un saludo!
José Antonio Imedio Pasamón
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Fernando y nuestra experiencia no ha podido ser mejor. Tanto el trato como la implicación han sido excelentes.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado cliente, gracias por su comentario! Nos alegra enormemente conocer y saber que su paso por nuestras instalaciones ha sido el correcto y el que merece, pues estamos aquí para ayudarle y asesorarle en lo que necesite, no dude en volver, que tenga un buen día!
Mar Pasamon Godoy
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Fernando, tanto en su atención como en su asesoramiento. Muy profesional.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimada Mar, gracias por su valoración que tenga un buen día!
Ainhoa Arribas
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Ainhoa, gracias por su alta puntuación. No dude en volver a visitarnos, un saludo!
Alfonso Ramos Sueira
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Alfonso, ¡Agradecemos su opinión positiva sobre su reciente experiencia con nosotros! ¡Gracias, y tenga un día fantástico! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Alfredo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Alfredo! Gracias por su valoración. Un saludo!
Bei Garcia
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto.Servicio impecable tanto en la venta con Fernando como en la entrega del coche con Rodrigo. 100% recomendable.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado cliente, gracias por su comentario. Nos alegra conocer que su experiencia con nosotros ha cumplido con sus expectativas, esperamos que disfrute de su nuevo vehículo y que no dude en volver a visitar cualquiera de nuestras instalaciones, siempre estaremos encantados de ayudarle, que tenga un buen día!
Mª Ángeles López Ortíz
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mi experencia pesima .Me compre un Sandero.de segunda mano 5meses para que me pintaran unos arañazos y llamando yo porque ellos no se molestan ni llamarteal final me lo arreglaron Ahora me salto una luz de la revision que segun ellos me lo dieron todo revisado y tuve que cambiar el aceite, el filtro del aire y el filtro del.polen y me llama mi mecanico que me cambia las pastillas de freno porque estan desgastadas 375 euros me gaste .Hablo con el concesionario muy enfadada y a todo esto tengo un.piloto que cuando llueve se filtra el agua. Me llaman el responsable Oscar que hablaria con gerencia todavia no me han contestado de nada y el piloto sin cambiar ni me llaman para decirme que me pase a cambiarlo.He llamado varias veces al responsable y no me contesta al telf le mandado un wasap y estoy esperando que me conteste .Al final me cansare de la tomadura de pelo y lo poco que se preocupan con el cliente y tendre que ir a pedir la hoja de reclamaciones para solucionar.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Maria Angeles, nuestro responsable Oscar se pondrá en contacto con usted para resolver los inconvenientes. Un saludo
jose miguel perez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable, muy buena comunicación y honestidad
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, José Miguel! Gracias por su valoración, vuelva siempre que lo necesite, estaremos encantados de ayudarle y asesorarle. Un saludo.
Laura de Mingo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente concesionario, trato muy familiar, sin duda volveré!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Laura! Gracias por su comentario! Esperamos que vuelva pronto, no dude en visitarnos en cualquiera de nuestras instalaciones, estaremos encantados de ayudarle y asesorarle. Que tenga un buen día!
Alberto
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente, atención con el comercial Fernando Pérez cabanillas
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Gracias por su valoración! Un saludo
Miguel Angel
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Miguel Ángel! Gracias por su alta valoración. Un saludo.
Houda Ober
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Merci beaucoup a andrea pour son attention
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado cliente! Gracias por su valoración! Un saludo!
lili dib
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por atención de Andrea Saab
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado cliente, gracias por su alta valoración. Un saludo!
Alfonso Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Andrea por tu atención
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Alfonso gracias por sus amables palabras y por esta maravillosa opinión Apreciamos la recomendación, ¡tenga un día increíble! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
David López
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sin lugar a duda un concesionario donde me hubiera gustado comprar mis anteriores coches. Ya no solo por la atención que es excelente, si no por que conocen el producto al 100% y te ayudan y enseñan cuales son las mejores opciones para el cliente. Maria Andrea SAAB DIB nos acompañó durante todo el proceso desde que fuimos el primer día con una idea más o menos clara, hasta que ejecutamos la compra. Siempre 100 % transparente y con un contacto fluido. Informándonos en todo momento de los cambios que se iban produciendo, hasta que nos entregó el coche y su explicación de manejo al completo.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado David! Gracias por invertir parte de su tiempo en valorar su experiencia con nosotros. Nos enorgullece conocer y saber que todo el proceso de compra ha sido fluido y de su agrado. Gracias por valorar también el trabajo de nuestra compañera. No dude en volver a visitarnos siempre que lo necesite o le surja cualquier duda, estaremos encantados de ayudarle. Un saludo y que tenga un buen día!
PABLO LUIS SAN JUAN GARRIDO
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia de compra con Fernando ha sido muy buena y las geniales explicaciones sobre mi nuevo coche de Martín.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado cliente! Gracias por su comentario y valoración hacia nuestros compañeros! Esperamos que su experiencia haya cumplido sus expectativas, vuelva cuando quiera! Que tenga un buen día!
Carlos Lechon
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Marisa una gran profesional y comercial.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Carlos, gracias por su valoración hacia nuestra compañera, le haremos llegar sus palabras! Un saludo!
Carlos Lechon
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de Marisa y Martín
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Carlos! Gracias por su comentario, nos alegra conocer que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Un saludo!
Alicia C
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre es un placer llevar el coche a este taller. El trato y el trabajo que realizan son excelentes.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Alicia, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Torrejón Autocarpe. ¡Esperamos su próxima visita! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Julián Pérez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Oscar en venta y David en entrega de 10. La entrega del coche antiguo que decían era para achatarrar y dar de baja , lo terminan vendiendo y me llegan las multas porque no lo dieron de baja y a los 2 años me toca denunciar.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Julian, no tenemos datos suficientes para investigar lo sucedido y poder ayudar. Pongase en contacto con nosotros y facilitenos el número de matrícula del vehículo. Mi correo es calidadyma@autocarpe.es Un saludo
Jesus Checa
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Jesús, gracias por su comentario! Un saludo!
Manolo Garcia
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Manolo! Gracias por su valoración, un saludo!
Miguel Albarracin
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Gracias por su valoración Miguel! Que tenga un buen día!
sergio poveda
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Gracias por su valoración Sergio, esperamos verle pronto de nuevo, un saludo!
Mercedes Olmos Ambel
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compramos nuestro coche nuevo con Marisa y Rodrigo y todo ha ido genial!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Mercedes! Como nos alegra leer su comentario, disfrute mucho de su nuevo vehículo! Un saludo!
Priya Shahani
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato con Marisa ha sido todo un gusto, siempre dispuesta a ayudarnos y a resolver todas nuestras dudas. Y su compañero Rodrigo que nos hizo la entrega del coche genial también, ya que nos explicó todo con mucho detalle.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado cliente! Gracias por sus amables palabras hacia nuestros compañeros. Nos alegra que todo el proceso fuera de su agrado y que pudiera solventar cada una de sus dudas. Deseamos que disfrute de su vehículo al máximo. Un saludo!
Alejandro Verdugo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial atención. Primero de Marisa a la hora de asesorarnos a comprar nuestro Renault Arkana y luego de Rodrigo en la entrega, todo muy bien explicado.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Alejandro, gracias por su alta valoración y comentario hacia nuestros compañeros. Estamos encantados que la venta se llevara a cabo y le deseamos que disfrute de su nuevo vehículo al máximo. No dude en volver pronto. Estaremos encantados de atenderle en cualquiera de nuestras instalaciones. Que tenga un buen día!
alejandro martin
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a hacer una revision y me atendieron genial. Me atendio Miguel, un agente muuuy amable q me explico todo con detalle antes de formalizar nada para q no tuviera preguntas sin responder. Fue realmente amable y cordial.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Alejandro! Gracias por su buena valoración hacia nuestro compañero. Esperamos que resolviera todas sus dudas, no obstante, cualquier cosa que le pudiera surgir, estaremos encantados de ayudarle, no dude en venir a visitarnos. Un saludo!
cristina santos
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
El servicio fue muy amable. Miguel me explicó todo muy bien aunque el precio de los servicios es muy elevado.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Cristina, gracias por su valoración positiva hacia nuestro compañero. Que tenga un buen día!
Antonio Ferrer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención muy buena y el trabajo se supone que está bien hecho, yo no puedo comprobar si lo han realizado bien o no, pero doy por hecho que sí. De todas formas muy bien todo. Así que muchas gracias.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Antonio, gracias por sus amables palabras y por esta maravillosa opinión Si tiene alguna pregunta, por favor, llámenos. ¡Estamos siempre dispuestos a ayudar!
Alex Galán
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Fernando nos ha atendido genial, nos ha quitado todas las dudas que teníamos, un trato cordial y muy profesional.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Alex, gracias por su comentario hacia nuestro compañero! Le esperamos pronto! Un saludo!
Isma Sanchez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con la atención y trato con las comerciales Marisa y Andrea, son unas auténticas profesionales
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Ismael! Gracias por su valoración positiva hacia nuestras compañeras y gracias por confiar en nosotros! Un saludo!
Antonio Criado
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato y la profesionalidad del taller, me dieron fecha para dos semanas y en solo un día me solucionaron la avería. En especial agradecer el trato de Mario, un chico encantador y profesional que se tomó la molestia de atenderme de la mejor manera posible para que quedase todo genial.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Antonio! Gracias por su tiempo en valorar su gran experiencia con nosotros! Trasladamos a nuestro compañero Mario sus buenas palabras y su satisfacción por el servicio prestado. No dude en volver a cualquiera de nuestras instalaciones siempre que lo necesite, que tenga un buen día!
Anunciacion Rodriguez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado cliente, gracias por su valoración!
Alberto Vila
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi coche a revisión en Renault y la experiencia fue impecable. El servicio fue rápido y eficiente, y me explicaron todo con claridad. Quiero destacar la atención de Mario, quien fue muy profesional y amable en todo momento. Sin duda, volveré para futuras revisiones. ¡Gracias por el excelente servicio!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Alberto! Muchisimas gracias por su valoración por el trabajo prestado por nuestro compañero Mario. No dude en volver a nuestras instalaciones y talleres, estaremos encantados de poder ayudarle. Un saludo!
Soraya Chacon Velasco
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Andrea nos atendió de maravilla,muy profesional y cercana
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Soraya! Gracias por su comentario hacia nuestra compañera Andrea, se lo haremos llegar. Estaremos encantados de poder atenderle siempre que lo necesite. Un saludo!
Fátima Castellanos Portero
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quería agradecer una vez más a Marisa por el trato tan bueno que siempre nos da a toda mí familia. Me he comprado mi 2 coche ( otro Renault) el primero fue un Clio hace 16 años y ahora un Arkana y el trato es el mismo que desde la 1 vez que fui a Renault. También me atendió Rodrigo para explicarme todas las cosas de mi nuevo coche y el trato también ha sido excelente. Lo recomiendo 100% porque la calidad y el trato es excelente !
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Fátima! Gracias por sus palabras hacia nuestros compañeros Marisa y Rodrigo, les trasladamos su comentario. Nos enorgullece conocer que tanto usted como su familia están felices con sus vehículos, pues nos esforzamos día a día para que nuestros clientes estén satisfechos con nosotros. Estaremos encantados de volver a ayudarles siempre que lo necesiten en cualquiera de nuestras instalaciones. Que tenga un magnífico día!
Yosbel Quevedo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable y siempre con soluciones sin tanto rollo!! En especial Maria Luisa o Marisa, como la conozco yo, la comercial de allí de Autocarpe Torrejon. Es el segundo coche que adquiero y la verdad que estoy bastante contento con ellos.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado cliente, gracias por su comentario hacia nuestra compañera Marisa, le trasladamos su experiencia positiva. Esperamos volver a verle pronto. Que tenga un buen día!
Ernesto Blas
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Que Miguel (post venta) y Marisa (ventas) sigan ayudando de esa buena manera que han hecho conmigo.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Ernesto! Nos alegra conocer que su experiencia en nuestras instalaciones fue altamente satisfactoria. Estaremos encantados de volver a ayudarle siempre que lo necesite. Que tenga buen día!
Miguel Romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención de sus empleados y rápidos en las revisiones.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Miguel, Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos complace saber que ha recibido una buena atención por parte de nuestros empleados y que ha quedado satisfecho con la rapidez de nuestras revisiones. Nos esforzamos por ofrecer siempre un servicio eficiente y de calidad, y es un placer saber que hemos cumplido con sus expectativas. No dude en contactarnos si necesita cualquier cosa en el futuro. Un saludo
Roberto Moronta
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
BUEN TRATO Y SERVICIO
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Roberto! Muchas gracias por tu buena valoración. Un saludo.
Steeven Ríos
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Pérez Cabanillas Excelente vendedor muy claro en su explicación le recomiendo
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Steeven, gracias por su comentario. Se lo transmitimos a nuestro compañero Fernando. Que tenga un buen día.
Fernando Martín Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nada más entrar por la puerta,una empleada me pregunta si necesito ayuda, la comento lo que quiero y rápido me ofrece su ayuda y experiencia .Me fue muy útil y quedé muy satisfecho,explicándome todo lo que necesitaba. Una persona muy amable y sabedora del trabajo que realizaba. Muchas gracias a Marisa y Rodrigo
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Fernando, gracias por su comentario. Le transmitimos sus palabras a nuestros compañeros Marisa y Rodrigo. Estaremos encantados de ayudarle siempre que lo necesite. Nos complace conocer que su experiencia fue muy satisfactoria, seguiremos trabajando para así continúe siendo. Que tenga un buen día.
pedro cifuentes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Pedro.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Buenos días, Pedro! Agradecemos sinceramente su comentario. Nos complace saber que nuestro servicio ha sido de su agrado. En todo momento, nos esforzamos por brindar la mejor atención posible y es un placer recibir su reconocimiento. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene cualquier otra consulta o si podemos asistirle en algo más. Estaremos encantados de seguir atendiéndole. ¡Que tenga un excelente día! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
José Luis Manchado Leal
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy interesado en un Renault Clio y el trato de Fernando ha sido espectacular tanto técnica como personalmente
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Buenos días, Jose Luis! Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está interesado en el Renault Clio y que el trato recibido por parte de Fernando ha sido tan satisfactorio, es un gran profesional en todos los sentidos. Nos enorgullece contar con trabajadores como Fernando que se esfuerzan por ofrecer el mejor servicio. Si tiene alguna otra pregunta o necesita más información sobre el Renault Clio o cualquier otro modelo u opciones de personalización, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estaremos encantados de seguir atendiéndole. ¡Que tenga un excelente día! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
patri Arzua
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con Marisa me atendió muy bien
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Buenos días, Patricia! Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Marisa le brindó una atención excelente y que su experiencia fue tan positiva. Su satisfacción es muy importante para nosotros, y sin duda Marisa estará encantada de recibir su reconocimiento. Si necesita algo más en el futuro, no dude en contactarnos. ¡Estaremos encantados de seguir atendiéndola! ¡Que tenga un excelente día! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Hector Herrero Alonso
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevamos nuestros cochos ahora desde hace ya unos años, y funcionan muy bien. Muy bien trato
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Héctor! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que considera que sus vehículos están en buenas manos con nosotros. Es un placer poder ofrecerle un buen trato y mantener sus coches en excelente estado a lo largo de los años. Si en algún momento necesita algo más, no dude en contactarnos, haremos lo posible por ayudar. ¡Gracias por confiar en nosotros y por seguir eligiéndonos! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
yaiza gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La vendedora Maria Luisa fue muy atenta y amable. Mi marido y yo teníamos tiempo buscando un coche, y visitamos varios concesionarios de otras marcas, y siempre terminaba en discusión con los vendedores por el tema de financiación. En Renault fue diferente, Maritza nos escucho, nos dio varias opciones, hasta llegar a la que más nos gusto. Así que en parte de comprar el clio fue al trato recibido por la vendedora.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola, Yaiza! Muchísimas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que el trato recibido por parte de nuestra vendedora María Luisa fue tan atento y amable. Es muy importante para nosotros escuchar y entender las necesidades de nuestros clientes, y nos complace saber que pudimos encontrar la mejor opción para ustedes. ¡Estamos encantados de que hayan elegido el Clio y que el proceso de compra haya sido tan positivo! Gracias por su confianza y por elegirnos, y esperamos que disfruten mucho de su nuevo coche. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Soraya Cano Fernandez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable!!!!Andrea y Rodrigo muy buenos profesionales, los volvería a elegir. Hacer mención del detallazo de los globos con los nombres de mis niños que se quedaron Alucinados. Gracias por todo.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola, Soraya! Muchísimas gracias por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que el trato recibido por parte de Andrea y Rodrigo fue inmejorable, y que hizo de su experiencia algo tan especial. ¡Nos encanta saber que los la sorpresa preparada en la entrega les gustara! Transmitiremos su agradecimiento a todo el equipo. Gracias a usted por elegirnos, y estaremos encantados de atenderla nuevamente en el futuro. ¡Disfrute mucho de su coche y de esos momentos especiales! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Triana Hiniesto cano
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato es inigualable,hemos comprado un Renault Rafale y no lo han preparado para dar una sorpresa.Rodrigo y Andrea encantadores❤️
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola, Triana! Muchísimas gracias por su comentario tan bonito. Nos alegra saber que el trato recibido fue inigualable y que el equipo, especialmente Rodrigo y Andrea, contribuyó a hacer de su compra del Renault Rafale una experiencia memorable. Transmitiremos su agradecimiento a ambos. ¡Nos hace muy felices saber que hemos logrado sorprenderles en la entrega! Si necesita cualquier cosa, no dude en contactarnos. ¡Gracias por su confianza y que disfrute mucho de su nuevo coche! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Rafael Nevado
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excellente atención e información de la comercial Marisa de la Hoz, y de Rodrigo que no dejó escapar ningún detalle en la explicación cuando nos dieron el coche, estamos muy contentos con nuestro nuevo Renault Captur.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola, Rafael! Muchísimas gracias por su comentario. Nos alegra saber que recibió una excelente atención e información por parte de nuestra comercial Marisa, así como de Rodrigo, quien se encargó de darle todos los detalles durante la entrega de su coche. Nos complace saber que está tan contento con su nuevo Renault Captur. Le agradecemos por su confianza y estaremos encantados de atenderle nuevamente en el futuro. ¡Disfrute mucho de su nuevo coche! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Miguel angel Hiniesto de los rios
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica la atención de Andrea y Rodrigo, nos llevamos un Renault Rafale de sueño, volveremos, gracias
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola, Miguel Ángel! Muchísimas gracias por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que la atención de Andrea y Rodrigo fue fantástica y que está tan satisfecho con su Renault Rafale. Transmitiremos su agradecimiento a ambos, quienes estarán encantados de saber que su trabajo fue de su agrado. ¡Será un placer recibirlo nuevamente! Gracias a usted por confiar en nosotros y le deseamos muchos momentos de disfrute con su nuevo coche. ¡Hasta pronto! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
jorge hernan carvajal serna
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio de parte de autocarpe, rapidez en la entrega del coche y documentación. Andréa y Rodrigo muchas gracias excelentes profesionales.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola, Jorge! Muchísimas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está satisfecho con el servicio de Autocarpe, así como con la rapidez en la entrega del coche y la documentación. Transmitiremos su agradecimiento a Andrea y Rodrigo, quienes estarán encantados de saber que su trabajo fue de su agrado. ¡Gracias a usted por confiar en nosotros y esperamos seguir ofreciéndole el mejor servicio en el futuro! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Maria Luisa Cerros
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuve hace unos días en este concesionario y la atención por parte del comercial que me atendió, Marisa de la Hoz, no pudo ser mejor, muchas gracias por todo!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola María Luisa! Muchísimas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que la atención de Marisa de la Hoz fue tan excelente y que su experiencia fue tan positiva. Marisa siempre se esfuerza por brindar el mejor servicio, y es un placer saber que lo logró con usted. Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta o necesidad. ¡Un cordial saludo y muchas gracias por su confianza! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Mamen Suarez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Después de comparar en varios Renault de Madrid, me quedo con este sin duda. Amables, sin presiones, rápidos…. Nos atendió una mujer que se llamaba Marisa. Encantadora.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Mamen! Muchísimas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que, después de comparar, decidió quedarse con nosotros. Es un verdadero placer saber que la atención de Marisa fue tan positiva y que se sintió bien atendida, sin presiones y con rapidez. Agradecemos mucho su confianza y quedamos a su disposición para cualquier otra consulta o necesidad. ¡Un cordial saludo y gracias por elegirnos! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Almudena Bailon
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención y profesionalidad excelente. Preguntad por Marisa, es encantadora.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Almudena! Muchísimas gracias por su comentario tan positivo. Nos complace saber que la atención y profesionalidad de Marisa fueron de su agrado. Marisa siempre se esfuerza por ofrecer el mejor servicio, y es un placer recibir su reconocimiento. Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta. ¡Un cordial saludo y gracias por confiar en nosotros! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
NADEJDA ZACON
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por la buena atención de Marisa
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola, buenas tardes! Muchas gracias a usted por su comentario. Nos alegra saber que la atención de Marisa fue de su agrado. Es un placer saber que se sintió bien atendida. Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta o necesidad. ¡Un cordial saludo y gracias por confiar en nosotros! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Ucha M
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención! María Luisa de la Hoz nos ha atendido fenomenal. Muchísimas gracias
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Ucha! Muchísimas gracias por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que María Luisa de la Hoz le brindó una atención excelente. Apreciamos mucho su confianza y nos complace saber que su experiencia fue tan satisfactoria. Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta. ¡Un cordial saludo y gracias a usted por elegirnos! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Mayte Altares Arriola
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la profesionalidad de Marisa de la Hoz. Gracias
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Mayte! Muchísimas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la profesionalidad de Marisa fue de su agrado. Siempre trabajamos para ofrecer el mejor servicio, y es un placer saber que lo hemos logrado con usted. Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta. ¡Un cordial saludo y gracias por confiar en nosotros! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
vive le sport
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola! Muchas gracias por dejarnos una calificación de 5 estrellas. Nos alegra saber que su experiencia fue tan positiva. Apreciamos mucho su confianza y estamos siempre a su disposición para cualquier consulta o necesidad. ¡Un cordial saludo y gracias por elegirnos! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Juana Quesada Cuenca
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Juana! Muchísimas gracias por darnos una calificación de 5 estrellas. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue tan positiva. Apreciamos mucho su confianza y seguiremos trabajando para ofrecerle siempre el mejor servicio. ¡Quedamos a su disposición para cualquier necesidad y le enviamos un cordial saludo! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
M Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención correcta y profesional por parte de Miguel en revisión y mantenimiento de vehículo en garantía. Más allá del deber. Volveré y recomendaré sin duda.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola, buenos días! Muchas gracias por su reseña. Nos alegra saber que la atención de Miguel fue de su agrado y que pudo disfrutar de un servicio profesional y más allá de lo esperado. Es un verdadero placer saber que confía en nosotros y que nos recomendará. Estaremos encantados de atenderle nuevamente en el futuro. ¡Un cordial saludo y gracias por su confianza! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Lucia Villaverde
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente y rápida
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Lucía! Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que la atención recibida fue excelente y rápida. Nos esforzamos por brindar el mejor servicio en todo momento, y es un placer saber que lo hemos logrado. Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta. ¡Un cordial saludo y muchas gracias por elegirnos! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Azu Yemayá
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, me han puesto muy fácil tanto Fernando con la ayuda para elegir mi nuevo coche, como Rodrigo en la entrega.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola, buenos días. Muchas gracias por compartir la experiencia. Nos alegramos de que el trato ofrecido por el asesor Fernando haya sido de su agrado y que le haya gustado la entrega con Rodrigo. Quedamos a su disposición y esperamos poder volver a ayudar en el futuro. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
JORGE PINES
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la atención recibida por Andrea, finalmente no compramos con ella, por que nos decidimos por un vehículo mas acorde a nuestro presupuesto, pero no se puede ser mas profesional. Un saludo
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Eugenio! Agradecemos mucho sus comentarios y el reconocimiento hacia Andrea. Nos enorgullece saber que la atención fue de su agrado. Le enviamos un cordial saludo y quedamos a su disposición para cualquier consulta futura. Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Joana Lamas
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno, me solucionaron el problema en el momento los mecánicos y en recepción me atendieron genial!! Recomendable 100%
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Joana! Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato recibido fue de su agrado y que nuestros mecánicos pudieron solucionar su problema de manera rápida y eficiente. Además, es un placer saber que la atención en recepción también fue excelente. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Si en el futuro necesita algo más, no dude en contactarnos. Estaremos encantados de seguir atendiéndola. ¡Un cordial saludo y gracias nuevamente por su confianza!
cesar gutierrez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Marisa y Rodrigo muy profesionales y muy amables en todo momento
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola César! Muchas gracias por su comentario. Nos complace saber que tanto Marisa como Rodrigo le ofrecieron un servicio profesional y amable. Su satisfacción es muy importante para nosotros, y valoramos enormemente su reconocimiento. ¡Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro! Saludos cordiales. Jose Carlos Poza Responsable de calidad
José Carlos G A
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato de la comercial Andrea fue excelente en todo momento, aunque al final no voy a comprar vehículo la recomiendo 100 x 100.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola, Jose Carlos! Agradecemos mucho que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra saber que el trato de nuestra comercial, Andrea, fue de su agrado, y aunque no haya realizado la compra en esta ocasión, nos honra su recomendación. Valoramos su confianza y quedamos a su disposición para cualquier consulta futura. Esperamos poder atenderle en otro momento. ¡Gracias por su amabilidad! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Cris Toral
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención extraordinaria
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola, Cris! Muchas gracias por su comentario. Nos alegra mucho saber que la atención que recibió fue extraordinaria. Trabajamos siempre para ofrecer el mejor servicio posible, y su satisfacción es muy importante para nosotros. Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta o necesidad. Saludos. Jose Carlos Poza Responsable de calidad
C87
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia y trato de los recepcionistas
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola! Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que tuvo una muy buena experiencia y que el trato de los recepcionistas fue de su agrado. Trabajamos para ofrecer siempre un servicio cercano y de calidad. Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta o necesidad. Saludos cordiales. Jose Carlos Poza Responsable de calidad
raul perez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a comprarme un coche,me atendió María Luisa y el trato fue excelente,una gran profesional. Sin duda repetiría.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Raúl! Muchas gracias por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que la asesora Marisa le brindó un trato excelente y que quedó satisfecho con su atención. Valoramos mucho su confianza y nos encantaría poder atenderle nuevamente en el futuro. ¡Hasta pronto y gracias por elegirnos! Saludos cordiales. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Juan Francisco Gil Rodríguez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola, Juan Francisco! Le agradecemos mucho por darnos 5 estrellas. Es un placer saber que su experiencia fue tan positiva. Seguiremos trabajando para mantener el nivel de calidad que espera de nosotros. Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta o necesidad. Saludos cordiales. Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Manuel Marrero
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola, Manuel! Muchísimas gracias por darnos 5 estrellas. Nos llena de satisfacción saber que su experiencia fue tan positiva. Seguiremos trabajando para ofrecerle siempre el mejor servicio. Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta o necesidad. Saludos. Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Paloma Sanchez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos días tuve que dejarles el coche para arreglar una llanta y cambiar el neumático. Además de hacer un excelente trabajo, también tengo que destacar su amabilidad y cercanía en el trato al cliente. Sin duda, 100% recomendable.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Paloma, Muchas gracias por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que el trabajo realizado en su coche fue de su satisfacción y que la atención recibida fue amable y cercana. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Quedamos a su disposición para cualquier futura necesidad o consulta. Reciba un cordial saludo, Jose Carlos Poza, responsable de calidad
Almu VM
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato agradable y todo muy bien explicado. Todo correcto Muy atento el comercial que nos ha atendido Luis Alberto
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Almudena, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que el trato recibido fue agradable y que Luis Alberto le explicó todo de manera clara y detallada. Su satisfacción es nuestra prioridad. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o futura necesidad. Reciba un cordial saludo, Jose Carlos Poza, responsable de calidad
JOHN Diaz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables todos y rápidos con la entrega del automóvil tanto por parte de Juan Carlos como por parte de Rodrigo
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola John, Muchas gracias por su comentario. Nos complace saber que la atención de Juan Carlos y Rodrigo fue de su agrado y que el proceso de entrega fue rápido y eficiente. En nuestro concesionario nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible en todo momento. Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite. Reciba un cordial saludo, Jose Carlos Poza, responsable de calidad
Diego Gallego
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia maravillosa y muy rápida, encantado con todos los servicios y repetiríamos sin dudar
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola, Diego! Muchas gracias por sus amables palabras. Nos alegra saber que tuvo una experiencia maravillosa y rápida con nosotros. Es un placer ofrecerle un servicio que cumpla con sus expectativas, y le agradecemos sinceramente su confianza. Estaremos encantados de atenderle nuevamente en el futuro. Reciba un cordial saludo, Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Carmen Garcia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con todo el personal que atiende en el mostrador y supervisión del taller. Miguel especialmente. Gracias por todo
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola, Carmen! Muchísimas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que está contenta con la atención de todo el personal en taller, especialmente con Miguel. Sus amables palabras nos motivan a seguir trabajando con el mismo compromiso. Le enviamos un cordial saludo y gracias por confiar en nosotros. Jose Carlos Poza Responsable de calidad
pedro martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia de compra, fuimos atendidos por Juan Carlos que en todo momento ha solucionado todas las dudas.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Pedro, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que su experiencia de compra fue positiva y que Juan Carlos pudo resolver todas sus dudas de manera satisfactoria. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o futura necesidad. Reciba un cordial saludo, Jose Carlos Poza, responsable de calidad
Juan Gonzalez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fernando es un excelente comercial y un estupendo profesional.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado Juan, Le agradecemos enormemente por compartir su experiencia. Nos llena de orgullo saber que Fernando ha logrado ofrecerle un excelente servicio. Sin duda, su dedicación y profesionalismo son un valor fundamental en nuestro equipo. Agradecemos su confianza y quedamos a su disposición para cualquier otra necesidad que pueda tener. Atentamente, Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Narciso Lominchar Martinez
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado Narciso, Gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que en general has quedado satisfecho con nuestro servicio. Si hay algún aspecto en el que crees que podemos mejorar, no dudes en comentarnoslo; estaremos encantados de poder atenderte aún mejor en el futuro. Agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier consulta. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Daniel Morales
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto muchas gracias
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado Daniel, Le agradecemos sinceramente por su comentario. Nos complace saber que todo ha sido de su agrado. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o necesidad futura. ¡Gracias a usted y hasta pronto! Atentamente, Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Clara Clara
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de llevarnos un Dacia Jogger que Juan Carlos, con mucho mareo por nuestra parte dada la necesidad de tener coche, nos ha facilitado. Siempre con una sonrisa. Es un gran profesional que ha estado y estará pendiente de nosotros. El trato recibido ha sido excelente. También mencionar a Rodrigo, la persona que nos ha enseñado el funcionamiento del coche nuevo. Muy amable también y otro gran profesional. Con gente así da gusto. Lo recomendaré.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimada Clara, Le agradecemos enormemente por su amabilidad al compartir su experiencia. Nos complace saber que tanto Juan Carlos como Rodrigo le brindaron un trato excelente durante todo el proceso. Sabemos que la compra de un vehículo puede generar ciertas inquietudes, y es un verdadero placer saber que pudimos hacerla más fácil y agradable para ustedes. Sus palabras nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad, y nos enorgullece que haya quedado satisfecha con la atención recibida. Estamos a su disposición para cualquier futura consulta, y le agradecemos de nuevo por recomendarnos. Atentamente, Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Javier Tienza G (Javier)
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Toda la reparación que realicé es correcta, al igual que las del pasado. Esperé un poco al llegar al taller, no había nadie en el mostrador que me atendiese, me dieron los presupuestos al tercer día, desde que lo entregué en el taller.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado Javier, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que las reparaciones realizadas han sido correctas y que, en general, ha quedado satisfecho con el servicio. Lamentamos el pequeño retraso en la atención al llegar al taller y la entrega de los presupuestos, y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto haya podido ocasionar. Trabajaremos para mejorar en estos aspectos y garantizar una atención más ágil y eficiente. Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier consulta o necesidad futura. Atentamente, Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Omar Sanchez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Aunque finalmente no cogí ningun vehículo en este concesionario, debido a como están los coches hoy en día..... Está valoración va para su vendedora María Luisa por su trato cercano, encantadora y buena profesional, no solo hay q poner valoraciones cuando se compra un coche.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado Omar, Le agradecemos mucho por su valoración y por destacar el trato de María Luisa. Nos complace saber que su experiencia con ella fue positiva, a pesar de que finalmente no haya adquirido un vehículo con nosotros. Apreciamos su reconocimiento a su trato cercano, encantador y profesional, ya que nos esforzamos siempre por ofrecer una atención de calidad en cada etapa del proceso. Le agradecemos sinceramente su tiempo y confianza, y quedamos a su disposición para cualquier futura consulta o si decide visitarnos nuevamente en el futuro. Atentamente, Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Pedro C.A.
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente por parte de todos los comerciales del concesionario que nos han visto por allí durante un par de ocasiones, pero en particular la de Fernando que nos ha resuelto todas las dudas que hemos tenido durante el proceso, nos ofreció y nos acompañó en la prueba de vehículo y finalmente se encargará de que en unas semanas estemos estrenando coche. Hasta el momento no puedo poner otra cosa que no sean 5 estrellas por la atención recibida. Quedamos ansiosos a la espera de esa llamada que nos confirme cuando vamos a poder pasar a recogerlo. Muchas gracias
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Pedro, Muchas gracias por sus amables palabras. Nos alegra saber que ha recibido una excelente atención por parte de todo nuestro equipo, y especialmente de Fernando, quien se ha encargado de resolver todas sus dudas y acompañarle en el proceso. Es un placer poder ayudarle a encontrar el vehículo adecuado y hacer que su experiencia sea lo más satisfactoria posible. Estaremos encantados de contactarle en cuanto su coche esté listo para ser entregado, y esperamos que disfrute mucho de su nueva adquisición. Gracias de nuevo por su confianza y valoración. ¡Nos vemos pronto! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Leticia Soler
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y trato, en nuestro caso en el taller. Muy rápidos y amables. Miguel nos ayudó en todo momento
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Leticia, ¡Muchísimas gracias por su comentario! Nos alegra saber que la atención y el trato en el taller fueron de su agrado. Miguel siempre se esfuerza por brindar un excelente servicio, y es genial saber que le pudo ayudar en todo lo que necesitaba. Estaremos encantados de seguir atendiéndola y asegurarnos de que su experiencia siga siendo igual de satisfactoria. ¡Gracias por elegirnos!
David
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia y profesionales, desde el taller a la gerencia. Miguel y Daniel me han ayudado desde el principio en todo lo que he necesitado, incluyendo un problema grave que tuve con el coche y en el que han demostrado su paciencia y profesionalidad en todo momento. Solo tengo palabras de agradecimiento para ellos, con quienes espero seguir mucho tiempo tanto en este como futuros vehículos. 100% recomendado
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola David! Muchas gracias por sus amables palabras. Nos alegra mucho saber que su experiencia con Miguel, Daniel y todo el equipo ha sido tan positiva. Siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible, y sus comentarios son un gran aliciente para seguir trabajando con la misma dedicación. Estaremos encantados de seguir atendiéndole en el futuro, tanto para su coche actual como para cualquier otro vehículo que necesite. ¡Gracias por recomendarnos y por confiar en nosotros! Un saludo de parte de todos.
Alba Martin
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimada Alba, Le agradecemos mucho su reseña. Nos complace saber que quedó satisfecha con el servicio recibido. Si en el futuro necesita cualquier otra cosa, no dude en contactarnos. Estaremos encantados de atenderle. Atentamente, Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Enrique González
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
muy buena atencion rapidez y profesionalidad
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado Enrique, Le agradecemos mucho su comentario. Nos alegra saber que estuvo satisfecho con la atención, la rapidez y la profesionalidad del servicio recibido. Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta o asistencia que necesite. Atentamente, Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Francisco Viñas
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero compartir mi excelente experiencia en el concesionario Renault de Torrejón de Ardoz. Fui atendido por Marisa de la Hoz, quien desde el principio fue superamable y me aclaró todas las dudas con un trato exquisito. Cuando visité el concesionario en persona para ver el coche, Marisa me proporcionó toda la información necesaria y me dejó tiempo para examinar el coche a mi gusto. Además, me asesoró sobre las configuraciones y me preparó la proforma para el renting el mismo día, solo unas horas después. ¡Un trato de diez! Recomiendo a cualquiera que quiera un Renault que visite este concesionario
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Francisco, Le agradecemos mucho por compartir su experiencia tan positiva en nuestro concesionario Renault de Torrejón de Ardoz. Nos alegra saber que Marisa de la Hoz le brindó un trato tan amable y profesional, y que pudo disfrutar de una atención detallada y personalizada. Valoramos enormemente sus palabras y nos complace que haya quedado satisfecho con el servicio recibido. Nos esforzamos por ofrecer siempre el mejor trato y la mejor experiencia a nuestros clientes, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Le agradecemos su recomendación y, por supuesto, quedamos a su disposición para cualquier futura necesidad. ¡Esperamos verle nuevamente! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Miry Rod
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Mario, chico muy amable y atento, muchas gracias por todo Mario!!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola buenas tardes, nos alegramos de que haya quedado encantada con el trabajo de nuestros asesores, le daremos la enhorabuena. Muchas gracias por la oportunidad. un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Alexandru Mircea
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo facil y professional
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Alexandru, nos alegramos de que el servicio que ofrecemos en nuestro centro de Torrejón haya sido de su agrado. un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Sonia Martin
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Andrea y la verdad es que fue muy amable y nos aportó mucha información. Si bien no hemos comprado el coche porque no nos convence la financiación ofrecida, el trato fue muy bueno.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenas tardes Sonia, muchas gracias por compartir su experiencia positiva en nuestro centro de Torrejón con nuestra asesora Andrea. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Fernando Pérez Cabanillas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue genial con Fernando. Recomendable 100%
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenas tardes Fernando, muchas gracias por compartir la experiencia en nuestro centro de Torrejón de Ardoz y por alabar el trabajo de nuestro compañero Fernando. Tenemos la suerte de contar con un personal que se desvive por sus clientes. Su recomendación significa mucho para nosotros y nos alegra haberla obtenido. Pase un buen día. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
JAVIER BRANCA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Trato y calidad excelentes.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Javie, muchas gracias por dejarnos una reseña, lo valoramos mucho. Nos complace leer que la experiencia ha sido excelente. Pase un buen día. Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Leonor Marina Rosauro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La revisión de mi coche fue bien y rápida. Y me tuvieron que cambiar la batería, porque estaba mal, pero comprobaron que estaba dentro de la garantía, y no me la cobraron.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Leonor, muchas gracias por pasar la revisión en nuestro centro. Nos alegramos de que el problema haya quedado resuelto. Un saludo de parte del equipo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Toni Dobrescu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Toni, muchas gracias por valorar nuestros servicios con 5 estrellas. Esperamos su próxima visita. Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Ainara Sacristán Luque
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero poner esta reseña a Miguel de Dacia de Torrejon de Ardoz. Por su saber hacer y estar, tanto a nivel personal como profesional!!! Es maravilloso!!! Gracias Miguel
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimada Ainara, su maravillosa reseña nos llena de orgullo y nos hace darnos cuenta de que el trabajo que hacemos en nuestro centro merece la pena. Le trasladaremos personalmente la reseña a Miguel. Muchas gracias por su confianza. Un saludo de parte de todo el equipo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Christian Pérez Merino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Andrea ha sido una comercial excelente, siempre atenta y disponible. Un placer.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Christian, nos alegramos de que la experiencia con nuestra asesora Andrea haya sido cercana y profesional. Muchas gracias por depositar su confianza en nosotros y por dejarnos esta reseña. Le deseamos un buen día Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Verónica Rabadán Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio especial mención a la atención de Rubén
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Verónica, gracias por contar con nosotros como marca y con nuestros trabajadores. Esperamos que su paso por taller haya sido agradable. Cuente con nosotros para lo que necesite. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Leonor Montoya Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial con vuestro equipo , Marisa y Rodrigo me atendieron e iiformaron fenomenal. Muchas gracias por vuestras atenciones
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Muchas gracias por su reseña, Leonor. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted. ¡Estamos más que felices de ayudar! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Javier Gregorio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato increíble de Fernando desde que vivimos a informarnos hasta el día de la entrega del vehículo
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Javier, muchas gracias por depositar su confianza en la marca y en nuestro asesor Fernando. Nos vemos a la siguiente Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Adrián Gregorio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato increíble de Fernando desde el día que vinimos a informarnos hasta el día de entrega del vehículo .
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Adrian, muchas gracias por tomar parte de su tiempo para ponernos una reseña, lo valoramos mucho. Le transmitiremos los comentarios a Fernando. Disfruten de su nuevo vehículo. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Lola Castillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He visitado el concesionario en varias ocasiones y siempre el trato ha sido excelente. Agradecer a Maria Luisa de la Hoz su gran profesionalidad. Resolvió todas mis dudas y preguntas con gran amabilidad y eficiencia. Siendo su trato en todo momento de 10. Recomendable 100%
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Lola, muchas gracias por visitarnos y por dejarnos una reseña compartiendo la experiencia. Le transmitiremos sus palabras a nuestra asesora Marisa. Pase un buen día Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Cris Suárez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He ido a pedir información y me atendió Marisa fenomenal, es una gran comercial, volveré.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Cristina, muchas gracias por visitar nuestras instalaciones, esperamos que la atención recibida por parte de nuestra asesora Marisa fuera de su agrado. Quedamos a su entera disposición. Pase un buen día. Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Gonzalo Fernandez moratel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención exquisita por parte de Marisa sacándome de las dudas de que furgoneta comprar
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Gonzalo, muchas gracias por valorar su experiencia en su visita a nuestro centro de Torrejón. Estamos encantados de que Marisa le haya atendido de forma profesional y cercana. Nos quedamos pendientes por si surge alguna duda mas. Pase un día magnífico. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Andrea Valero González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Aunque no llegué a comprar la atención por parte de Marisa fue de 10, explicándome todo al detalle y sin problema de resolver todas mis dudas.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Andrea, muchas gracias por depositar su confianza en nosotros. Valoramos mucho que nuestros clientes salgan contentos y bien atendidos. Nos alegra ver que así fue. Si necesita información alguna otra vez cuente con nosotros. Un gran saludo de parte del equipo. Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Pablo Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Pablo, muchas gracias por visitarnos y valorar la experiencia con 5 estrellas. Aquí estamos para lo que necesite. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Pablo González Montoya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Pablo, muchas gracias por su valoración. Aprovechamos la ocasión y le mandamos un saludo. Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Roberto Villegas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un placer el trato recibido por Juan Carlos y todo el equipo. 100% recomendable. Gracias
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Roberto, muchas gracias por valorar el trabajo de Juan Carlos. Valoramos mucho su recomendación. Pase un gran día Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Marcos Aroca Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La semana pasada pedí información sobre varios modelos y fui atendido por María Luisa de la Hoz, he de decir que desde el primer momento su trato fue exquisito demostrando una gran amabilidad y profesionalidad. Conocía el producto a la perfección y sabia como guiarnos hacia la elección del modelo más adecuado a nuestras necesidades actuales. Actualmente no es fácil encontrar profesionales de este calibre en la mayoría de comercios que muestren ese grado de preparación y buen hacer. Muchas gracias.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Marcos, nos complace leer que la experiencia ha sido excelente, le daremos la enhorabuena a Marisa. Si surgiera alguna duda contáctenos de nuevo, estaremos encantados de ayudar. A disfrutar de su nuevo vehículo, pase un gran día. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Aitor P
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Aitor, muchas gracias por valorarnos con la calificación mas alta. Esperamos que todo haya sido de su agrado Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Daniel Calderón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he asistido a una prueba de conducción del Renault Rafale y he sido atendido muy amablemente por Andrea y Marisa que me han facilitado toda la información que necesitaba y me han permitido hacerme una idea muy completa de todo lo que puede ofrecer este nuevo vehículo.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Daniel, esperamos que la prueba haya sido de su agrado. Si surge alguna duda contacte con nuestras asesoras, sabrán responderle y estarán encantadas de hacerlo. Un gran saludo de parte del equipo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
夏利忠
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He recibido buen trato del parte de Miguel el chico de taller es muy responsable y profesional
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola, buenos días, muchas gracias por valorar a atención de nuestro especialista. Nos agrada saber que los trabajos hayan sido de su agrado. Nos vemos a la siguiente. Un gran saludo de parte del equipo Jose Carlos Poza Responsabe de calidad
Dori Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fernando me atendió muy bien, con mucha profesionalidad y todo muy claro. Mención especial a Andrea, que me ha aclarado todas las dudas posteriores a la entrega del coche.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Dori, muchas gracias por valorar el trabajo de nuestros asesores, esperamos que haya sido de su agrado y hayan podido resolver todas las dudas. Muchas gracias por elegirnos Jose Carlos Poza Responsabe de calidad
Mara Mamede
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Mara, muchas gracias por elegirnos. Nos agrada que hayamos estado a la altura de las expectativas. Pase un gran día. Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Javier Balderas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Javier, muchas gracias por valorar con 5 estrella su última visita, seguiremos esforzándonos para mantener el nivel de satisfacción Pase un buen día Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Jose Olmar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
nos atendió fernando y ha ido todo muy bien y muy rápido muy amable y muy profesional además el coche que queríamos estaba expuesto y fue más fácil
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Jose, muchas gracias por valorar la atención de nuestro asesor Fernando. Nos alegramos de que pudieran ver el coche en su totalidad antes de dar el paso. Tenga un día fantástico Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Alberto Aller Ambrojo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena y agradable y sobre todo muy profesional de Jose Luis Peña y Ruben Silva
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Alberto, muchas gracias por su confianza, esperamos haber estado a la altura Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
shergio serrano
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Atención al cliente pésima. Dejo el vehículo para reparar 1 faro y 1 reflectante y después de 10 días me entregan el vehículo con 1 sola reparado, No pudiendo circular con el vehículo y teniendo que buscar otro taller. Podrían haber llamado para decirme que no podían repararlo.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Sergio, lamentamos que no haya recibido la mejor de las atenciones en nuestro centro. Si puede contarnos mas detalles de lo sucedido se lo agradeceríamos, escríbanos al correo calidadyma@autocarpe.es Un saludo y disculpe las molestias
Denis Furdui
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Renault Arkana en Autocarpe de Torrejon de Ardoz , nos han atendido Fernando y Rodrígo. En una semana nos ha llegado el coche nuevo. Un equipo de profesionales, recomiendo al 💯
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado cliente, buenas tardes, muchas gracias, esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo. Le comunicaremos a nuestro compañero Fernando su comentario tan positivo. Esperamos volver a verle pronto. Un saludo
Tomas Toledano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y claridad en las reparaciones. Excelente atención personal
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado Tomás, muchas gracias por elegir nuestro centro. Nos alegramos de que los problemas se hayan solucionado. Pase un gran día. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
David Dorado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El comercial alfonso y rodrigo. El trato fue genial
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola David, Muchas gracias por tu alta valoración y comentarios hacía nuestros compañeros. Nos alegra saber que tu experiencia en la instalación haya sido tan positiva. Tu recomendación es muy importante para nosotros. Te deseamos un feliz día
TotalPrint Soluciones Gráficas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola, buenos días! su satisfacción es nuestra máxima prioridad. ¡Gracias de nuevo por dejarnos esta reseña! Un saludo
Beatriz RM
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en nuestra visita. Hemos recibido un trato excelente por parte de todos los profesionales pero en especial de María Luisa de la Ho. Os lo recomiendo 100%
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenas tardes Beatriz! muchísimas gracias por el tiempo dedicado para dejarnos una reseña y el magnífico comentario. Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas y que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros! Un saludo y que tenga un buen día,
David Sebas Martinez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lo que hasta ahora eran cinco estrellas ahora es una y es muchísimo. Tristemente la semana pasada tuve un problema de adblue y bloqueo motor e inocentemente le llevé para ver si me lo podían arreglar ya que siempre había sido mi concesionario habitual ( compra, revisiones anuales, etc)l y para mí sorpresa la respuesta fue un rotundo NO, aludiendo que sin cita no se atiende y que hasta el 11 de Febrero nada aunque sea una urgencia real. Me parece increíble que no sean capaces de quedarse el coche ni hacerle un hueco para arreglarlo, tengo que llevarme el coche con una avería a buscarme la vida teniendo que encontrar un taller urgentemente que ni me conocen, ni es un coche. Por suerte en Alcalá si me atendieron, la cita previa era peor para más del 11 de Febrero pero tras ver la urgencia y que trabajo a 50km no era recomendable usar el coche y aunque estuvieran hasta arriba como me dijo ( viendo ambos talleres, la recepción de gente, etc se ve realmente como están de trabajo y así era) se quedaron el coche para cuando tuvieran un hueco y gracias a ellos el Jueves me dieron mi coche arreglado. Ahora tengo un nuevo taller de referencia aunque tenga que desplazarme hasta Alcalá.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola, buenas tardes David. Disculpas por las molestias ocasionadas.. No cumplir con sus expectativas no se corresponde con los estándares que nos esforzamos por lograr, y pedimos humildemente la oportunidad de hacerlo bien en el futuro. Gracias por proporcionar esta información para que podamos mejorar nuestros servicios. Contáctenos en el correo calidadyma@autocarpe.es para contarnos mas sobre el problema. Esperamos saber de usted de nuevo. Un saludo
Miriam Lluva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Valoro la atención y rapidez en el trabajo
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Miriam, Muchas gracias por la reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien en tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
María Eugenia
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola María, agradecemos que se haya tomado tiempo para dejarnos este comentario. Nos alegra el haber estado a la altura de las expectativas. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted. ¡Estamos más que felices de ayudar! Un saludo
Carlos Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fastástica atención. Juan Carlos y Dani son espectaculares.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Carlos, estamos encantados de oír que le hemos proporcionado una experiencia de servicio tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle de nuevo! Un saludo
Sergio Casero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La comercial Andrea, excepcional. Trato muy bueno, cercano y rápido.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Sergio! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle! Andrea es un gran profesional y nos alegra de que haya mejorado todo el proceso. Si necesita algo mas no dude en contactar con nosotros de nuevo. Un saludo
Daniel Carpintero del Cerro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, trato excelente por parte de Maria Luisa de la Hoz
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Daniel, buenos días, nos alegra saber que considera que Mº Luisa ha sido de ayuda durante su estancia en nuestro centro. Esperamos poder ser de ayuda de nuevo en el futuro. Gracias por la confianza ¡Cuídese! Un saludo
maria valle calero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a pedir información y la verdad que me trataron fenomenal. Marisa me lo explicó todo genial
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola María! muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Torrejón Autocarpe! Nos alegramos de su adquisición. Muchas gracias por contar con nuestro equipo y depositar su confianza. ¡A disfrutarlo! Un saludo
arturo orad
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fernando me ha vendido un cochazo, y me a atendido maravillosamente
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Arturo, estamos muy contentos de haber sido capaces de ir más allá de sus expectativas! ¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted! Un saludo
Carmen Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
A pesar de ser una avería sin cita, me hicieron un diagnóstico con la máquina en el momento, para valorar la seguridad de circulación del vehículo y poder darme cita para su reparación
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Carmen, muchas gracias por su alta calificación Nos alegramos de que nuestro asesor le atendiera y solucionara los problemas de manera rápida y sencilla. Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dude en llamarnos o pasar por aquí. ¡Tenga un día increíble! Un saludo
Manuel López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y muy amables. Dispuestos siempre a responder tus dudas.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Manuel, gracias por su puntuación y por esta maravillosa opinión. ¡Gracias, y tenga un día fantástico! Un saludo
Carlos Perez Padilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la atención que he recibido por parte de la comercial Andrea Saab. Un trato bastante cercano, ha aclarado todas mis dudas. Seguro volveré.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Carlos, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Torrejon Autocarpe. Gracias por sus amables palabras y por esta maravillosa opinión Un saludo.
RAQUEL SAN CLEMENTE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He ido al centro a pedir informacion para venta de un coche y me atendio una chica llamada Marisa y un encanto. Muy profesional en todo momento
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Raquel, las experiencias como las suyas son las que nos motivan. Nos alegramos de que el proceso de venta y entrega haya sido de 5 estrellas. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted. Un saludo
Carlos Agundez Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Marisa.Muy bien explicado y muy agradable, recomiendo autocarpe de torrejon
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado cliente, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted. Un saludo
Morena70 Rafari
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días ,quería felicitar a la señorita Marisa por su atención ,fui a preguntar por un vehículo y si información y atención fue muy satisfactoria y profesional ,recomendable ,gracias señorita Marisa
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado cliente, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Autocarpe. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! ¡Gracias de nuevo por la gran opinión! Un saludo
Victor M. Díaz-Benito H. Truchado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me asesoraron clara y detalladamente en los servicios que me iban a dar en la revisión. Miguel Ángel un gran profesional, ¡muchas gracias!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Victor, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y comentarios tan positivos a nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaras encantado con nosotros y encontraras servicios de calidad en todo momento, algo que es muy importante para nosotros. Te deseamos un feliz día
Solo Informo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio excelente y muchas gracias de Fernando y Dani
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue tan positiva. Nos motiva a seguir mejorando para brindarte el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Juan Francisco Quintana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fernando un gran profesional,yy Dani un profesor excelente
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Nos alegra saber que Fernando y Dani han dejado una impresión tan positiva en ti. Nos enorgullece contar con profesionales tan capacitados y comprometidos. ¡Esperamos seguir ofreciéndote el mejor servicio en el futuro!
Antonio Saiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue tan positiva. Nos motiva a seguir mejorando para brindarte el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Esther García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente. Me atendió Andrea y nos explicó todas las opciones de maravilla.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Muchas gracias Esther por tu valoración! Nos alegra saber que Andrea hizo un excelente trabajo y que quedaste satisfecho con la atención recibida. Estamos a tu disposición para lo que necesites
JOSE MIGUEL MARTINEZ ROA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Pérez, por el tiempo que llevo tratando con el para la compra del modelo AUSTRAL me ha demostrado que es un profesional excelente, atentamente JOSE MIGUEL MARTINEZ ROA
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Muchas gracias José Miguel por tu valoración! Nos alegra saber que Fernando hizo un excelente trabajo y que quedaste satisfecho con la atención recibida. Estamos a tu disposición para lo que necesites.
Jose Julian Lozano Lorenzo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
José, gracias por compartir su experiencia positiva!
dridren go
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a pedir información sobre el renault austral nos atendió Andrea y todo perfecto muy buen trato sin duda lo recomiendo
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado cliente, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Alejandro Gomez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado Alejandro, lamentamos mucho que su experiencia no haya sido la esperada. Mediante su Nickname no logramos encontrarle en nuestra BBDD y nos encantaría poder entender mejor qué ocurrió y cómo podemos solucionarlo. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros directamente al 670 702 288 o enviarnos un correo a info@autocarpe.es Su opinión es muy importante para nosotros, y queremos asegurarnos de mejorar siempre. Le deseamos un gran día.
Juan Carlos Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención comercial de Marisa y en la entrega con daniel igual, todo fantástico
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que tanto Marisa como Daniel te brindaron un excelente servicio. Nos esforzamos por ofrecer la mejor atención, y es genial saber que lo logramos contigo. ¡Esperamos verte pronto!
Jose Verdu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Jose! Nos motiva saber que tu experiencia en Autocarpe fue excelente. ¡Estamos a tu disposición para lo que necesites!
Sergio “B.G”
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sinceramente si estáis buscando un concesionario donde os atiendan sin tapujos y sobretodo con la sinceridad por delante este es nuestro lugar eso sí con el gran trabajo de la comercial Andrea Saab sinceramente una gran profesional del sector
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Sergio, ¡Muchas gracias por tu comentario y por destacar el trabajo de Andrea! Nos llena de orgullo saber que has valorado nuestra transparencia y profesionalidad, cualidades que son fundamentales para nosotros. Siempre nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes, y nos alegra saber que cumplimos con tus expectativas. ¡Esperamos verte de nuevo y que disfrutes mucho de tu vehículo!
Dolores Piña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable y sobre todo muy profesional,tiempo de espera y entrega perfecta.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Dolores, ¡Agradecemos su opinión positiva sobre su reciente experiencia con nosotros! Esperamos que todo haya sido de su agrado Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
ANLLY ALARCON
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El mejor servicio que he recibido por parte de cualquier concesionario, la vendedora Andrea Saab tuvo una atención impecable con nosotros y gracias a su muy buena gestión nos llevamos nuestro coche nuevo. Gracias Andrea eres excepcional en tu labor, haces tú trabajo y más, ese plus deja encantado a todos.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Anlly, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Torrejón Autocarpe. Le transmitiremos los comentarios a nuestra compañera Andrea Muchas gracias por dejarnos una reseña Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Asuncion Guerra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He estado dos veces en esta última semana y el trato ha sido excepcional. Me atendió Mario de forma muy rápida y profesional y las dos visitas no me han supuesto perder dos mañanas enteras, todo lo contrario. Muy bien con trato y plazo de entrega.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Asuncion, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Torrejón Autocarpe. Le transmitiremos los comentarios a nuestro asesor Mario. Muchas gracias por dejarnos una reseña Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
JUAN CARLOS APARICIO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de los empleados. Buen servicio.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Juan Carlos, buenos días, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia positiva! Nos alegramos de que el trato recibido sea de su agrado. Esperamos poder ser de ayuda en el futuro. ¡Cuídese! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Raquel Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de Marisa. Trato inmejorable.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Raquel, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Torrejón Autocarpe. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! ¡Gracias de nuevo por dejarnos esta respuesta! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Alicia Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato explendido! Daniel y Andrea, mil gracias ha sido una experiencia elegir el camino de cambio de coche con vosotros
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Alicia, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Torrejón Autocarpe. Nos alegramos de que toda la experiencia estuviera a la altura de las expectativas. Muchas gracias por elegirnos y por valorarnos. Tenga un día fantástico Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Alba Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
¡Lo recomiendo! Desde que me cogieron el teléfono para darme cita en el taller para la revisión del coche hasta la entrega de las llaves recibí una atención personalizada, muy atenta y teniendo muy en cuenta mis necesidades. Lo recomiendo 100%. Un equipo estupendo. Gracias
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Alba, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Muchas gracias por valorar el trabajo de nuestros asesores y especialistas. Su valoración significa mucho y estamos muy contentos de habérnosla ganado Nos vemos a la próxima Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Luis Gelado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención comercial de Juan Carlos y con Daniel a la hora de la entrega
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Luis, gracias por compartir su experiencia positiva . Su maravilloso comentario y su calificación significan mucho para nosotros. Lo compartiremos con Juan Carlos y con Daniel. A disfrutar de su nuevo vehículo Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídese! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Nora García cogollo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Marisa y Dani
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Nora, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Gracias por dejarnos una reseña. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Javi C
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bien informado, rapido y cercani. Gracias
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Javier, muchas gracias por su alta calificación. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted. Un saludo de parte del equipo
Bea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He recogido mi coche hoy ! Ha sido tan rápido todo y tan bien … Marisa y Oscar excepcionales de verdad ! Lo recomiendo , sin duda ! Muchas gracias
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Bea, gracias por sus amables palabras y por esta maravillosa opinión. A disfrutar de su nuevo vehículo. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted. ¡Estamos más que felices de ayudar! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Juan Macias Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato fantástico de su comercial Andrea, me facilito toda la información que necesitaba y me asesoro muy bien, si al final decido cambiar de coche, se donde tengo que ir. Lo recomiendo 100%
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Juan, nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros. Gracias por valorar el trabajo de nuestra asesora Andrea. Si queda alguna duda por favor contactenos, estaremos encantados de ayudar. Gracias de nuevo por la recomendación, ¡tenga un día increíble! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Yuli FERNANDEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi opinión 100% sincera es sobre el servicio de taller prestado por Miguel , no puedo estar más agradecida por su empatía y su alta capacidad de resolución en una época del año tan complicada , profesionales como él quedan pocos y valen mucho ! Gracias por convertir Autocarpe en mi taller de confianza .
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Yuli, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Torrejón Autocarpe! Estamos encantados de oír que le hemos proporcionado una experiencia tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Paula
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He llevado mi coche al taller y han sido muy eficaces y amables, especialmente Mario y Miguel. Recomiendo 100%.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Paula, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva ¡Gracias de nuevo por la gran opinión! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
María Romasanta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Miguel y Mario han sido súper amables y eficaces. El trato es inmejorable y nos sentimos muy agradecidas de las facilidades que nos han ofrecido. Recomiendo venir aquí al 100%!! Los mejores!!!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Maria ¡Agradecemos su opinión positiva sobre su reciente experiencia con nosotros! Muchas gracias por elegirnos y por depositar su confianza en nuestros trabajadores. Gracias también por la recomendación, ¡tenga un día increíble! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
PLAZALED
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con la profesionalidad de los empleados del taller, tanto Javier como Mario me han tratado estupendamente. He llevado el coche a chapa y pintura y me lo han dejado de escaparate. Hoy mismo he ido a recogerlo por una pequeñez y me han obsequiado con un detalle. Feliz Año Nuevo a todos.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola, buenos días, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Torrejón Autocarpe.Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas y que los problemas hayan desaparecido. Gracias de nuevo por la recomendación, ¡tenga un día increíble! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Miguel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida por parte de los trabajadores de Autocarpe ha sido estupenda. Es totalmente recomendable. Me han asesorado con el vehículo y con los servicios que podía contratar. Me han explicado el coche con todo detalle y he podido disfrutarlo durante mis vacaciones. Gracias a Marisa por ser tan profesional
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Miguel, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Esperamos serle de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos, Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Jose Luis Peña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, buen servicio.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Jose Luis, nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros Gracias de nuevo por la recomendación, ¡tenga un día increíble! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Myriam Ayala
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he ido a recoger mi Renault Rafale y no puedo estar mas contenta con la atención en este concesionario. La amabilidad con la que nos han tratado así como la rapidez y eficiencia en la gestión de la compra han marcado la diferencia y todo gracias a nuestro comercial, Fernando Pérez, que se ha portado de 10 con nosotros! Mi especial agradecimiento y felicitación por su trabajo. También nombrar a Daniel Sánchez, el chico que nos ha entregado hoy el vehículo. Lo tenía increíblemente bien preparado para recibirnos y nos ha explicado todo estupendamente.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Myriam, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Torrejón Autocarpe. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Su satisfacción es la máxima prioridad de nuestro equipo. Les transmitiremos los comentarios a todos ellos. ¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
DJ CAUTION
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuve la semana pasada preguntando por una furgoneta. Fui atendido maravillosamente por Juan Carlos Llamas. Todo perfecto con él
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola, buenas tardes, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de nuestro personal. ¡Esperamos su próxima visita! ¡Cuídese! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
luis molina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos acudido mi mujer y yo al Concesionario, nos atendió muy bien Juan Carlos Llamas un gran profesional del sector.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Luis, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. ¡Gracias de nuevo por dejarnos esta respuesta! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Marilyn Vegas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Después de ser atendida de manera exquisita por Juan Carlos Llamas les animo a que pregunten por éste empleado en especial. Me ha resuelto todas las dudas.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Marilyn, gracias por sus amables palabras y por esta maravillosa opinión Si tiene alguna pregunta, por favor, llámenos. ¡Estamos siempre dispuestos a ayudar! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Roberto Robledo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien: puntualidad en horario de recogida y entrega del vehículo. Atención e información durante la entrega y recogida del vehículo
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Roberto, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo y el haber estado a la altura de las expectativas. ¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Lauro Plaza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente. En nuestro caso nos atendió María Luisa y fue muy simpática, cercana y profesional al igual que Dani con la entrega.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Lauro! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle! ¡Gracias de nuevo por la gran opinión y por confiar en nuestra marca! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Alberto Marquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Alberto, muchas gracias por su alta calificación, nos esforzamos siempre por ofrecer la mejor de las experiencias. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted. ¡Estamos más que felices de ayudar! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
sonríe hoy sera un buen día
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola, buenas tardes, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que valora nuestro trabajo con 5 estrellas. ¡Esperamos su próxima visita! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Mr. Incógnito ?
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Fernando por tus consejos y sugerencias que nos ayudaron a tomar la decision de compra, información transparente y sin presiones como corresponde a un gran comercial. ¡Enhorabuena!. Se cumplieron los plazos indicados, atendió nuestras consultas mientras esperábamos la entrega, facilitó todo lo posible la gestión en todos los sentidos incluso estuvo atento avisándonos de noticias relacionadas con diferentes subvenciones regionales. Tengo un pariente cercano que me aconsejó este concesionario y ahora lo aconsejo yo también por el trato y profesionalidad. Muchas gracias sobre todo a Fernando pero también a Dani por su amable atención en la entrega.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenas tardes. Le damos las sinceras gracias por compartir la experiencia y por valorarnos con 5 estrellas. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia excelente, y nos agrada ver que eso fue lo que encontró durante su visita. Agradecemos la recomendación de corazón. Pase un buen día Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
ANTONIO ARANDA SANCHEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales de primera, buena atención y miman tu vehículo
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Antonio, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo Muchas gracias por valorar nuestro trabajo. Pase un buen día Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Juanjo Montero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Marisa y a Daniel en todo el proceso de compra y puesta en marcha del vehículo
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Juan Jose, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Torrejón Autocarpe! ¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Ma CARMEN SIERRA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con el trato de Marisa y Daniel.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Maria del Carmen, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Torrejón Autocarpe. Le damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verle pronto! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Mon Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable. Yo he tratado con Juan Carlos llamas y todo muy bien. Muy atento y agradable. Se ha portado con nosotros genial. Concesionario 100% recomendable.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Mon, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Nuestros asesores se esfuerzan por ofrecer una experiencia excelente, y nos agrada ver que eso fue lo que encontró durante su visita. Si tiene alguna otra duda o pregunta, ¡por favor, póngase en contacto con nosotros! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Oscar David Merchan Narvaez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Unos auténticos profesionales muy contentos tanto con la atención Marisa la comercial y Daniel el que entrega el vehículo te lo explica todo a la perfección. Repito auténticos profesionales.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Oscar David, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Torrejón Autocarpe. Tenemos la suerte de contar con grandes profesionales que se entregan por sus clientes. Gracias por dejarnos una reseña Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Isabel Fernandez-Blanco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con Pedro el comercial y Dani el entregador
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Isabel, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Torrejón Autocarpe. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! ¡Esperamos verle pronto! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Laura Delgado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta cómo me han atendido Fernando y Daniel, un placer!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Laura, nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros. Gracias por escogernos ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
jose m.m.m
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Contentos con la atención comercial de Fernando y de él entrenador Daniel.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Jose, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Torrejón Autocarpe. ¡Gracias de nuevo por la gran opinión! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
sandra Guerra Galvis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención!!!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Sandra, estamos muy contentos de haber sido capaces de ir más allá de sus expectativas! Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Yonatan Valles Pereira
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Yonatan, muchas gracias por su alta calificación. Nos alegra de que los servicios ofertados y el trato recibido hayan sido de su agrado. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Cristian Álvaro Ochoa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda toda la información que me proporcionaron Alberto en el concesionario y Estibaliz respeto al seguro.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Cristian, gracias por su amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir sus comentarios al equipo de Renault Torrejón Autocarpe! Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted. ¡Estamos más que felices de ayudar! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Mar y Montaña “Mar y montaña”
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto desde el asesoramiento a la compra, Juan Carlos Llamas la persona que nos ha ayudado en todo. Recomendable cien por cien.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Mar, muchas gracias por su valoración positiva acerca de Renault Torrejón Autocarpe su maravilloso comentario y su calificación significan mucho para nosotros. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Juan Escobar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por atendernos Andrea y por tu amabilidad un saludo
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola, Juan, ¡agradecemos sus comentarios! Nos alegramos de que la experiencia en nuestras instalaciones haya sido de 5 estrellas. Nos vemos a la siguiente. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Fergasco Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y profesionalidad.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Fergasco, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Jacqueline Hernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención genial, tanto de Raúl como de Estíbaliz. Todo rápido, muy atentos y profesionales, recomendados 100%
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Jacqueline!, ¡Agradecemos mucho su opinión positiva! Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dude en llamarnos o pasar por aquí. ¡Tenga un día increíble!
Sira Santos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido María Luisa de la Hoz, super amable, super atenta. Nos ha dado varias opciones para lo que íbamos buscando y varios tipos de presupuestos en función a nuestras necesidades. No sé si al final nos decidiremos por el coche pero desde luego preguntaremos por ella en tal caso. Además nos ha dado una cajita de bombones de regalo que es un detalle por su parte. Gracias.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Sira! ¡Gracias por su amable opinión! Estaremos encantados de transmitir sus comentarios al equipo Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted. ¡Esperamos su próxima visita! ¡Cuídese!
Sarichh Nitroxa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Qué sensación tan agradable ir a comprar un coche y que te traten tan bien, con tanta profesionalidad y amabilidad. Gracias al equipo de Renault y en especial a Andrea Saab por hacerlo todo tan fácil y rápido, por su atención y pasión.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Sarichh, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Torrejón Autocarpe y gracias por depositar su confianza en nosotros. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted.
Mariana Echeverri
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fernando el mejor asesor!! Super recomendado
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Mariana, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Autocarpe. ¡Si tiene alguna otra pregunta, por favor no dude en ponerse en contacto con nosotros!
Susana Moya Herrada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato exquisito con el equipo de taller, en especial con la persona que nos atendió (Miguel) es una tranquilidad cada vez que tenemos que ir, algún tipo de revisión y encontrarte con personas tan profesionales y con una calidad tan humana. Recomendable al 100%
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Susana! ¡Gracias por sus amables palabras y por esta maravillosa opinión! ¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted! Le deseamos un feliz día,
jose luis Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuve en este concesionario de Renault para pedir información sobre seminuevos y fui atendido por Andrea. Me dio una información súper detallada, siendo muy amable y atenta. Da gusto encontrar una persona así de profesional y con un trato tan amable. Gracias Andrea!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Jose Luis ¡Agradecemos su opinión positiva sobre su reciente experiencia con nosotros! Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted.
María Caro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Andrea de verdad!! Ha sido un placer conocerte y estoy muy contenta con todo lo que me has explicado.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola María, gracias por valorarnos con 5 Estrellas. Si necesita cualquier cosa adicional ya sabe donde encontrarnos.
JUAN ANTONIO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Juan Antonio buenas tardes, Estamos encantados de haberle podido ayudar Gracias por valorar nuestra profesionalidad con 5 estrellas Pase un buen día.
Hernán Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio el de Fernando que me ha ayudado mucho a la hora de conseguir el coche, muy diligente
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Hernan, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Torrejon Autocarpe con nuestro asesor Fernando. ¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted!
julio robles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de Marisa,si compro el coche será por su extraordinaria atención
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Julio! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle! Gracias de nuevo por la recomendación, ¡tenga un día increíble!
Mariano Gea MIRET
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos atendidos por María Luisa de la Hoz. Muy contentos con el trato. La verdad es que nos solucionó todas las dudas e incluso se adelantó a dudas que no tenía en mente. Excelente profesional como se ven pocas. Gracias
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Mariano, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Le agradeceremos a Mº Luisa que le hayan ofrecido el mejor servicio posible. ¡Esperamos que tenga un gran día!
eduardo jose millan arias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atencion muy exacta y concreta a todas mis dudas y se interesó por ofreserme las mejores opciones de acuerdo a mis necesidades. JUAN CARLOS es un caballero muy atento lo recomendaré al 100%
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Eduardo, gracias por su amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir sus comentarios a Juan Carlos y al equipo de Renault Torrejón Autocarpe! Un saludo y que pase buen día!
Amaya Belzuz De La Puente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excelente por parte de Fernando.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenas tardes Amaya Nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dude en llamarnos o pasar por aquí. ¡Tenga un día increíble!
Marcos Jiménez Belzuz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a la atención de Fernando porfin hemos conseguido el coche que queríamos y con toda la facilidad. Muchas gracias!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Fernando, gracias por su amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir sus comentarios a Fernando y al equipo de Renault Torrejón Autocarpe! Que pase buen día, un saludo!
Antonio Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Miguel, sigue siendo un crack
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Antonio, Agradecemos tu opinión positiva sobre tu reciente experiencia con nosotros, sobre todo en nuestro compañero Miguel. Por favor no dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. ¡Gracias, y que tengas un buen día!
Julio César Pineda Llovet
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por tu asesoramiento Marisa. Nos ayudaste mucho en la elección.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Julio César, agradecemos mucho sus comentarios! Gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Torrejón Autocarpe. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! ¡Esperamos su próxima visita! ¡Cuídese! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Vanesa C
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pedi cita para la revisión muy mala experiencia no volveré más me dio cita y presupuesto Miguel un trato pésimo inadecuado, malas formas y aún así por cercanía segui adelante con la cita. Cómo no puse los recambios que ellos querían que claramente eran los más caros no me dieron el obsequio de ese momento que era una pequeña cesta de navidad, su excusa fue que el aceite que me pusieron no es el de la promoción y eso me consta que no es así. Lo único bueno fue el trato de Rubén el chico que me hizo la revisión amable, educado y rápido.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Vanesa, sentimos lo ocurrido en nuestro centro. Nos alegramos de que Rubén le diera el servicio que nos caracteriza. Estamos intentando contactar con usted por teléfono para aclarar lo sucedido. Si se siente mas cómoda puede contactarnos también en el correo calidadyma@autocarpe.es Nos gustaría tener la oportunidad de ayudar y mejorar la situación. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Kevin Rios
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Kevin, muchas gracias por la confianza depositada en nuestra marca y en nuestro asesor. Nos alegra haber cumplido con las expectativas. Enhorabuena por la compra. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia excelente, y nos agrada ver que eso fue lo que encontró durante su visita. Si tiene alguna otra duda o pregunta, ¡por favor, póngase en contacto con nosotros! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Lucas Eduard Dobrescu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
10/10
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Lucas Eduard, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Torrejón Autocarpe. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas y que le guste nuestra nueva exposición. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídese! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Lourdes Guzman
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Lourdes, muchas gracias por su reseña positiva acerca de Renault Torrejón Autocarpe! ¡Esperamos su próxima visita! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
sandra hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy fan del Renault,
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Sandra estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia positiva. Gracias por elegir y confiar en nuestra marca, reseñas como estas son muy importantes para nosotros y nos ayudan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita algo. Tenga un día maravilloso. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
maria Luz tomé iglesias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Dani me entregó perfectamente el coche y muy bien explicado
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Maria Luz, nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros. Esperamos con ansias volver a verle otra vez, tenga un gran día. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Sonia Romero Campos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Marisa, la mejor vendedora
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Sonia, su maravillosa calificación significa mucho para nosotros. ¡Gracias, y tenga un día fantástico! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Estefania Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a pedir información sobre un vehículo y me atendió Marisa de la hoz. Trato muy cercano y fantástica experiencia. Lo recomiendo
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Estefania, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Torrejón Autocarpe. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! ¡Gracias de nuevo por la gran opinión! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
joaquin perez perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con Fernando
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Joaquin, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Torrejón Autocarpe. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Fernando Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Pérez es un vendedor excepcional
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Fernando, gracias por su amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir sus comentarios al equipo de Renault Torrejón Autocarpe! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Dedi Licas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de María Andrea
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Danilo, muchas gracias por la opinión positiva! ¡Si tiene alguna otra pregunta, por favor no dude en ponerse en contacto con nosotros! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
David López Carreño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Andrea y fue muy amable con nosotros. Un trato inmejorable y muy contentos con el nuevo coche. ¡Gracias por todo!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola David, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Torrejón Autocarpe. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted. ¡Estamos más que felices de ayudar! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Tamara castrillo gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
¡Encantada es poco! Trato fantástico tanto de Marisa como del resto de personal. Muy profesionales y agradables me han facilitado absolutamente todo. Repetiría sin duda.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Tamara! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle! Le agradecemos enormemente la confianza depositada en nuestro equipo y en nuestra marca. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita algo. Tenga un día maravilloso. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Cristina Caballero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy amable me ha ayudado a decidirme entre sí me convenía comprarme un híbrido o un eléctrico. A resuelto mis dudas de manera muy eficiente.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Cristina, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Torrejón Autocarpe y las dudas hayan quedado resueltas! Si necesita cualquier cosa adicional estaremos encantados de ayudar. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Cristina Rivera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente equipo comercial , nos atendió Marisa y repetiríamos sin dudarlo con profesionales asi da gusto
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Cristina, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Torrejón Autocarpe! Agradeceremos a Marisa el trato ofrecido. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Wilson Villavicencio Duran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Cifuentes es muy amable y nos ha ayudado a encontrar un coche apropiado a nuestra necesidades
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Wilson, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Torrejón Autocarpe. ¡Esperamos su próxima visita! ¡Cuídese! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Daniela stefany Villavicencio Segovia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Cifuentes ha sido muy bueno y nos ha explicado todo con claridad y nos ha ayudado a elegir un coche apropiado.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Daniela Stefany, agradecemos mucho su opinión positiva. Nos alegramos de que la experiencia fuera excelente. Si tiene alguna pregunta, por favor, llámenos. ¡Estamos siempre dispuestos a ayudar. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Ramon Jesus Garcia Guzman
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
100% Recomendado. Fernando una atención de 10. Gracias!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Ramon Jesus! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle! ¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Alberto C.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención comercial excelente. Fernando nos asesoró correctamente en las necesidades que teníamos con el presupuesto.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Alberto, gracias por su amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir sus comentarios al equipo de Renault Torrejón Autocarpe! Esperamos serle de ayuda de nuevo en el futuro. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Gregorio Pastor López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El comportamiento de Andrea perfecto en cuanto a su capacidad y agradabilidas. Muy, muy conforme. Excelente.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Gregorio, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Torrejón Autocarpe! Nos alegra saber que todo fuera bien durante su visita y encontrara servicios de calidad en todo momento. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Enrique Villalobos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Fernando. Gracias por su cercanía y profesionalidad.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Enrique, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Torrejón Autocarpe. Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dude en llamarnos o pasar por aquí. ¡Tenga un día increíble! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
JL R
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
We are really happy with the deal, the treatment and the professionalism of our Sales Agent Pedro Cifuentes, who has done a great effort indeed to support us during the whole purchase :)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle. Gracias de nuevo por la recomendación, ¡tenga un día increíble! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Javier Perdiguero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Javier! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle! No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita algo. Tenga un día maravilloso. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
JUAN ANTONIO LOPEZ MARTIN
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la experiencia. Súper contentos con la atención.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Juan Antonio, estamos encantados de haberle podido ayudar Si tiene alguna pregunta, por favor, llámenos. ¡Estamos siempre dispuestos a echar una mano! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Manuel Jiménez Jiménez deHigueros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente comercial Fernando,amable,simpático y buen vendedor Muchas gracias Fernando por tus explicaciones
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Manuel, estamos encantados de haberle podido ayudar, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. ¡Muchas gracias de nuevo por su comentario! ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Isra Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Perez, gran profesional y una atención personalizada muy cercana, facilitandonos toda la informacion necesaria de lo que requeriamos..
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Isra, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Torrejón Autocarpe. Si tiene alguna pregunta, por favor, llámenos. ¡Estamos siempre dispuestos a ayudar! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Andrés Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y muy bien atendidos, ademas Pedro lo explico todo y bastante facil
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Andrés, gracias por sus amables palabras y por esta maravillosa opinión. ¡Esperamos su próxima visita! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Alberto fausto Soria Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención muy buena por parte de la comercial Andrea Saab.Estamos interesados en el nuevo modelo Rafale de 300cv y la verdad que nos ayudó y atendió como nunca antes nos habían atendido en otros concesionarios.100% recomendable
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Alberto, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo, especialmente con nuestra asesora Andrea. ¡Esperamos su próxima visita! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
pedro bujaldon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, un 10
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Pedro, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Torrejón Autocarpe. Muchas gracias por su recomendación. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Concepcion Ruiz Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial el comercial Fernando la atención perfecta muy bien
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Concepcion, muchas gracias por la opinión positiva! Nos alegramos de que la experiencia con Fernando haya sido estupenda. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Jessica Rojas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer a Manuel Cifuentes por su amabilidad, y su excelente asesoramiento a la hora de comprar mi coche. Sin duda lo recomiendo
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Jessica, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. gracias por tomarse tiempo en dejar una opinión, lo valoramos mucho Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Rocio Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de los trabajadores. Y servicio rapido y eficaz
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Rocio, ¡Agradecemos su opinión positiva sobre su reciente experiencia con nosotros! Siempre estamos más que encantados de ayudarle si necesita algo más. ¡Cuídese! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
carlos gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fernando es un gran profesional, recomendable 100%. Muy amable y atento.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Carlos, gracias por su amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir sus comentarios al equipo de Renault Torrejón Autocarpe, en especial al asesor Fernando. ¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
JESUS EDUARDO RIOS FLOREZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El señor pedro Manuel cifuentes calidad de personas nos brindo buena atención en el proceso de financiación nos aclaro muchas dudas recomiendo a esta persona como comercial de autocarpe torrejon
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Jesus, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Siempre estamos más que encantados de ayudarle si necesita algo más. ¡Cuídese! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
belkys romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Cifuentes recomendable como asesor comercial y como persona que nos ha brindado la total confianza para adquirir nuestro coche en autocarpe torrejon
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Belkys, su maravilloso comentario y su calificación significan mucho para nosotros. Gracias de nuevo por la recomendación, ¡tenga un día increíble! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Julio Sanz Zufia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Fernando Pérez es muy buen comercial lo recomiendo
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Julio, gracias por su amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir sus comentarios al equipo de Renault Torrejón Autocarpe y especialmente a Fernando. Gracias por su recomendación, nos llena de orgullo recibirla. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
J M
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde la primera llamada que tuvimos la atencion recibida por el concesionario Autocarpe TORREJON ha sido inmejorable mostrando rapidez y seriedad tanto fue así que nos desplazamos a propósito a ese concesionario por que marcó la diferencia con otros concesionarios Renault Dacia que teníamos más cerca. Lo mejor fue que nos pusimos en contacto con la comercial Marisa de la Hoz quién se preocupó desde el primer momento por darnos toda la atención posible...necesitabamos probar un vehículo en concreto un Dacia Duster 4x4 en acabado Extreme por el que estabamos interesados y a pesar de no tenerlo disponible en un primer momento se preocupó por encontrarlo exactamente igual y tenerlo disponible para probar el día que habíamos concertado la cita, con el primer contacto ya se ve con que tipo de persona estás tratando y el trato que recibimos por parte de Marisa de la Hoz fue impecable cercano y profesional transmitiendo confianza se nota que es una persona a la que le gusta su trabajo que muestra interes en tus propios intereses como cliente con una atención cercana e incluso con cariño. Tras la sorpresa de encontrarnos un vehículo igual para poderlo probar salimos a probarlo y nos explicó punto a punto las ventajas y distintas cosas y funciones del coche. Tuvo buenos detalles con nosotros y nos sentimos muy agusto gracias a ella. Tanto es así que ya dejamos hecho el pedido de nuestro coche nuevo que espero que salga igual de bueno que toda la experiencia recibida hasta el momento en Autocarpe TORREJÓN. Muchas gracias Marisa!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola, buenas tardes. Muchas gracias por compartir la experiencia de su visita. Marisa es una gran profesional que se desvive por sus clientes, tenemos suerte de contar con ella. Nos alegramos de que puedan haber probado el vehículo y conocer mas sobre sus funciones antes de dar el paso. Nos vemos en la entrega. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Marcos Saiz Valcarcel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días. Lleve el coche para hacer la revisión. Como siempre Miguel fué no solo amable sino cordial, con todo tipo de explicaciones y amabilidad. Realizó la revisiones en Renault Autocarpe por su buen trato y sobre todo por su profesionalidad, que se deja ver y notar en su quehacer diario. Puntualidad en la recepción y finalización de la revisión, altamente recomendable. No lo duden un gran profesional.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Marcos, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Torrejón Autocarpe. Nos alegramos de que nuestro taller haya podido revisar su vehículo de la mejor manera. Nos vemos a la siguiente Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Mónica Medina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Andrea es muy amable, nos ha estado explicando todo y asesorandonos muy bien en la compra de nuestro Dacia. Estamos muy contentos con la experiencia y el trato recibido. Muchas gracias :)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Mónica, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de nuestro servicio y sobre nuestra asesora Andrea! ¡Si tiene alguna pregunta, por favor no dude en ponerse en contacto con nosotros! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Rubén Lominchar Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Cifuentes, un crack de vendedor
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Rubén, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Torrejón Autocarpe con nuestro asesor Pedro. Gracias por tomarse tiempo en dejar una opinión. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Ines Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Inés, Gracias por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. Estamos muy contentos de habernos ganado las 5 estrellas. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Ana Cuervas Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional por parte de todo el personal. Totalmente recomendable y en especial la atención y amabilidad que ha tenido Fernando con nosotros
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola estimada Ana, nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros, en especial con nuestro asesor Fernando. Nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Torrejón Autocarpe. ¡Muchas gracias de nuevo por su comentario! ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Repi Garcia Castro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato y servicio inmejorable por parte de Miguel que me surgió un problema del cuadro que se me encendieron unas luces y me solucionó el problema de inmediato. Muchas gracias por tu interés.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola, buenas tardes! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle! Le daremos la enhorabuena a nuestro compañero Miguel por la eficacia y velocidad. Si necesita algo en el futuro no dude en contactar con nosotros de nuevo. Estaremos encantados de ayudar. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Jose Angel Dorrego Sanz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención por parte de Marisa
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Jose Angel, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Torrejón Autocarpe. ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a todos los huéspedes, y nos complace saber que ha disfrutado de su experiencia con nuestra asesora Marisa. Esperamos serle de ayuda de nuevo en el futuro. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
osnola88
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el coche a carrocería por un golpe en la aleta trasera y parachoques. Tras una primera experiencia negativa han sido capaces de dar solución al problema de una manera súper eficaz y profesional. Muchas gracias por todo, especialmente a Paula por su preocupación, comprensión y profesionalidad.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola, buenos días, nos alegramos de que finalmente el vehículo quedara perfecto. Desde el departamento nos esforzamos en mantenerle cubierto mientras duraban las reparaciones. Muchas gracias por darnos la oportunidad de nuevo. Le transmitiremos los comentarios a nuestra compañera Paula. Un gran saludo de parte de todo el equipo Autocarpe. Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Ainhoa Valdivia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada!! La atención de Andrea ha sido genial en todo, 100% recomendable.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Ainhoa, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Torrejón Autocarpe! Nos alegramos de que la experiencia con Andrea haya sido excepcional. Gracias de nuevo por la recomendación, ¡tenga un día increíble! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Humberto Vicuña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, disposición e información para Pedro Cifuentes y Daniel Sánchez
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Humberto, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Torrejón Autocarpe. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita algo. Tenga un día maravilloso. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Celia Alcobendas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuve en el concesionario viendo la posibilidad de comprar un coche con pegatina ECO. Me atendió Andrea Saab y me hizo descubrir la posibilidad de GLP, que es algo que no conocía. Encantada con su atención y explicación de las diferentes opciones. En el momento que decida comprar, no dudaré en volver a ir a verla.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Celia, muchas gracias por elegirnos. Nos alegramos de que su experiencia en nuestros centros haya sido satisfactoria y hayan podido descubrir la motorización GLP, una doble combustión mas limpia que la tradicional y una alternativa a los modelos híbridos eléctricos, que también cuentan con etiqueta ECO. Esperamos volver a verle otra vez, tenga un gran día. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Jorge Cavanna Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estamos interesados en comprar un SUV y ayer fui con mi mujer a pedir información, nos atendió Fernando Pérez y la verdad que la experiencia fue inmejorable. Nos enseñó todos los coches que se adaptaban a lo que buscamos y nos explicó al detalle todas las opciones de financiación que teníamos de una forma muy clara y concisa. No puedo estar más contento con el trato recibido.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Jorge, estamos muy contentos de haber sido capaces de ir más allá de sus expectativas! Agradecemos su opinión positiva sobre su reciente experiencia con nosotros. ¡Gracias de nuevo por escogernos! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
silvia Manrique Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Aumentamos la familia y necesitábamos cambiar de coche. Estábamos muy perdidos en cuanto al modelo que podría cubrir mejor nuestras necesidades y gracias a Fernando Pérez hemos encontrado el que mejor se adapta a nosotros. Nos invitó a probar las sillas de los niños en los asientos traseros para confirmar al 100% que encajaba con nuestra familia. Gracias por tu atención excepcional!! Es un gran profesional
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Silvia, estamos muy contentos de que haya disfrutado de su visita en Renault Torrejón Autocarpe gracias a la atención de Fernando. Ya se lo habrá comentado, pero también disponemos de vehículos de prueba para que experimenten de primera mano la conducción del modelo elegido. Muchas gracias por confiar en nosotros. Pase un gran día. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Jonathan Barreiro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
muy profesionales
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Jonathan, muchas gracias por la opinión positiva y por valorar el trabajo de nuestros asesores. Esperamos serle de ayuda de nuevo en el futuro. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Ines Ruiz Serna
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular servicio, rápido y con explicaciones al detalle de diagnóstico previo y postservicio. Volveremos gracias a Miguel y su inestimable ayuda.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Inés, gracias por sus amables palabras y por esta maravillosa opinión. Nos alegramos de que nuestros compañeros de taller y asesores le dieran el mejor servicio posible. Esperamos poder volver a ser de ayuda en el futuro. ¡Cuídese! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Jose Espinoza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias pedro por la atención en el proceso.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Jose, nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros. ¡Muchas gracias de nuevo por su comentario! ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
alberto sieiro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención del vendedor Pedro Cifuentes
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Alberto, gracias por su alta calificación! ¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Marimar Sierra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención espectacular, todo en tiempo y con Pedro Cifuentes, todo perfecto. Gracias por todo
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Marimar, estamos muy agradecidos de que haya elegido nuestra marca y nuestras instalaciones. Nos alegramos de que la experiencia con nuestro asesor Pedro haya sido de 5 estrellas. Sus palabras significan mucho para nosotros. Siempre estamos más que encantados de ayudarle si necesita algo más. ¡Cuídese! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Maria Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecerle a Juan Carlos la amabilidad y profesionalidad que ha tenido conmigo asesorándome en todo momento.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Maria, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. Le transmitiremos los comentarios al asesor Juan Carlos Esperamos poder ser de ayuda en el futuro. ¡Cuídese! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
María Ángeles Sanz Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente he adquirido un vehiculo en este concesionario y todo fue perfecto, la comercial Marisa una gran profesional en lo suyo. Lo recomiendo.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
María Ángeles, las experiencias como las suyas son las que nos motivan, agradecemos mucho sus comentarios! Muchas gracias por valorar la profesionalidad de nuestra asesora. Esperamos poder ser de ayuda en el futuro. ¡Cuídese! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Sergio
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Simplemente increíble. Sufrí hace dos años un accidente de coche y les llevé mi coche para repararlo. No solo lo mal repararon en un montón de ocasiones si no que se me está rompiendo más partes del mismo por su mala reparación. En la primera ocasión también me rayaron una aleta la cual me tuvieron que volver a pintar, de sentido común y porque volví a decirlo. A parte, manchas en el interior del coche entre alguna cosa más. En la última ocasión ya tuve que ponerme en contacto con la propia compañía informandole de todo y al llevarlo me dijeron en varias ocasiones indirectas al respecto de haberla metido de por medio, ya que ellos no les hacía gracia alguna. Finalmente y después de casi un mes, me lo vuelven a entregar mal desistiendo yo para quitarme el pesar. En el mismo comprobé que no habían arreglado ni faro que mal dejaron habiendo revisado hasta el contrario...... Encima al poco tiempo de recogerlo de nuevo se volvió a desmontar el maletero, marcandome de nuevo la carrocería y dandome por vencido con este servicio..... También me empezó a hacer un ruido mecánico que ahora me toca pagarlo para arreglarlo estando en garantía. Te trataran bien en la mayoría del tiempo, no les queda otra pero lo que es el trabajar bien y no estafar al cliente, no lo llevan nada bien. Si valorar tu coche, planteate la idea de no dejarlo nunca allí, de verás. No merece la pena el malestar ni el quemadero de cabeza que te provocan. Lo peor es que habiendo viviendo esta triste situación y sintiendo en todo momento como si molestaras o si se rieran de ti, cada vez que te cobran la cuota del coche y teniendo en cuenta que no estás ni cubierto te destroza. Pongo una estrella y porque no me deja menos. La que yo digo se encontraba en Torrejón 1, pero seguramente y me temo que trabajen igual aquí.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola buenas tardes, Lamentamos leer esta reseña. En primer lugar disculpas por el deficiente servicio que recibió en el pasado en nuestra anterior instalación. Actualmente llevamos desde Junio atendiendo a nuestros clientes en la instalación de Av. Constitución 126. De momento nuestros clientes están muy contentos con el servicio de taller que ofrece nuestro equipo y también con la mejora de las instalaciones. Todos nuestros clientes son importantes, no molesta nadie. En su caso nos gustaría tener la oportunidad de ayudar y la ocasión de que nuestro equipo pueda reparar su coche en el nuevo centro para que compruebe usted mismo la mejora en el servicio. Escribanos por favor al mail calidadyma@autocarpe.es queremos tratar su tema personalmente. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Antonio Ruiz Cardona
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Responsabilidad y amabilidad con sus clientes.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Antonio ¡Agradecemos su opinión positiva sobre su reciente experiencia con nosotros! Muchas gracias por sus amables palabras. Esperamos serle de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos. Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Victor Álvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez en el servicio
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Victor, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Torrejón Autocarpe. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas de servicio! Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted. ¡Estamos más que felices de ayudar! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Felix Redondo Corraliza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rápido eficaz y muy curiosos en la reparación y el sistema de logística genial
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Felix, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca del equipo de Renault Torrejón Autocarpe! ¡Esperamos su próxima visita! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Jose Maria Blanco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un buen trato con Antonio rapidez y eficacia Departamento de logística
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Jose Maria, gracias por sus amables palabras y por esta maravillosa opinión. ¡Esperamos su próxima visita! ¡Cuídese! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Gloria Ortega Parraga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Impecable gestión de venta de mi nuevo Captur. Trato inmejorable del equipo comercial. Muchas gracias a Fernando por tratarme tan bien. Salgo como un niño con zapatos nuevos. Feliz por mi adquisición.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Gloria, muchas gracias por su alta calificación. Nos alegramos de que Fernando brindara la mejor de las experiencias e hiciera todo el proceso mucho mas fácil. A disfrutar de su nuevo vehículo, con cualquier pregunta que surja avísenos y estaremos encantados de responderla. Un gran saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Andrés Avila
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente gestión de Fernando como comercial y sumamente contentos con el resultado de nuestro coche nuevo.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Andrés, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Nos alegra de que todo el proceso haya sido cercano y fácil. A disfrutar de su nuevo vehículo. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Victor Capa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Victor, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. Si hay algo mas que podamos hacer por usted avisenos. ¡Esperamos su próxima visita! ¡Cuídese! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Jose Maria Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El otro día estuve solicitando información sobre el Renault austral y me encantó el coche.La vendedora María Luisa de la Hoz nos dió toda la información al detalle.Salimos encantados y con ganas de comprarnos el coche.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Jose Maria, gracias por sus alabanzas y sus amables comentarios sobre nuestro equipo. ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a todos los huéspedes, y nos complace saber que ha disfrutado de su experiencia en Renault Torrejón Autocarpe! Si necesitan respuesta a alguna pregunta que pueda surgir contacte con nosotros, estaremos encantados de ayudar. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Rosa Cabello Luján
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención increíble, nos atendió Marisa, simpática, amable y lo explica todo de manera excelente. Así da gusto.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Rosa, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Torrejón Autocarpe con nuestra asesora Marisa. ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Samaria Blandon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche hace un mes aproximadamente,nos atendió Marisa de la Hoz y estamos muy contentos
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Samaria, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted. Enhorabuena por la compra. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Victor Manuel Dóniga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
trato espectacular y servicio de 10, por fin un taller en el que te informan desde el primer momento de todo el proceso, muy agradecido, volveré sin duda alguna, sobre todo quería agradecer el trabajo de Marisa, con empleados así, es como funcionan bien las empresas !!!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Victor Manuel , estamos muy contentos de que haya disfrutado de su visita en Renault Torrejón Autocarpe! Gracias por tomarse tiempo en dejar una opinión y en compartir que tal lo hizo nuestro equipo, le transmitiremos los comentarios. Esperamos poder ayudarle de nuevo en el futuro. ¡Cuídese! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Ines Caballero Murillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a mirar un coche para mi hijo y nos atendió muy amablemente Marisa, nos asesoró estupendamente.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Ines, su maravilloso comentario y su calificación significan mucho para nosotros. Estamos encantados de oír que Marisa haya prorcionado una experiencia tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
ines doniga caballero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente el que recibimos por parte de Marisa. Es super amable y profesional. La verdad que nos fuimos muy satisfechos
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Ines, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo, especialmente con nuestra asesora Marisa. Si necesitan mas información o surge alguna pregunta no dude en contactarnos de nuevo, estaremos encantados de ayudar. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Marisa Cordoba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con Marisa, una atención estupenda por su parte y nos aclaró todas las dudas.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Marisa! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle. Esperamos serle de ayuda de nuevo en el futuro. Cuente con nosotros para lo que sea. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Carlos De la Hoz Galan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena disposición por parte de los empleados.Enormemente satisfecho
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Carlos, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita algo. Tenga un día maravilloso. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Christy K
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención por parte de Miguel fue excelente desde la primera llamada para concretar cita, hasta la entrega del coche.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Christy, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Torrejón Autocarpe. Muchas gracias por compartir la experiencia, lo valoramos mucho. Esperamos su próxima visita. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Patricia Lorden
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente por parte de los comerciales, nos aconsejaron muy bien sobre lo que nos vendría mejor en el coche. Atención muy personalizada. La entrega del vehículo por parte de Daniel ha sido genial, explicándonos todo lo que lleva el coche.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Patricia, Muchas gracias por su alta calificación. Nos alegramos de que todo fuera bien. ¡Gracias de nuevo por dejarnos esta respuesta! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
LaU Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales. Comunicación de 10 en todos los procesos
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Laura, agradecemos mucho sus comentarios! Muchas gracias por compartir la experiencia. Siempre estamos más que encantados de ayudarle si necesita algo más. ¡Cuídese! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Anuar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional, super amables, en especial Pablo que se ha preocupado en todo momento a llamarme y comunicarme todos los avances en todo momento, desde la recepción hasta la entrega del coche tiempo récord 3 semanas, aunque han tenido que cambiar el motor eléctrico de un Renault zoe con lo que conlleva ( Diagnóstico profundo y telemático a través de la central Renault en Francia, gestionar la garantía del motor, pedir el motor y la espera de su envío, su correspondiente montaje...) Hay pocos concesionarios Renault especializados en coches eléctricos, me han recomendado esté y la verdad que han acertado. Recalco que hicieron muy buena gestión para cubrir la garantía tanto las piezas, como la mano de obra aunque el coche tiene 4 años. Han ganado un cliente que va a ser fiel a este concesionario, muy recomendable.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Anuar, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos hacia nuestro personal. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Alberto Martín Herrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio dado por Juan Carlos y Daniel. Muy profesionales.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Alberto, agradecemos su opinión positiva sobre su reciente experiencia con nosotros Su recomendación significa mucho para nosotros. Tenga un día magnífico. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Veronica Vicuña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy majo y lo ha explicado genial Daniel Sánchez y Pedro Cifuentes
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Veronica, su maravilloso comentario y su calificación significan mucho para nosotros. Gracias por confiar en Renault y en nuestro equipo. ¡Esperamos que tenga un gran día! Hasta la próxima Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Valentina Vicuña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y muy amables Daniel Sánchez y Pedro Cifuentes
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Valentina, Gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Torrejón Autocarpe. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Le transmitiremos sus comentarios a nuestro asesor pedro y a nuestro especialista Daniel. ¡Esperamos que tenga un gran día! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
María
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche al taller de reparación de carrocería me atendió Pablo Baudot un gran profesional atendiendo a todas mis dudas de seguro que volveré atención excelente mil gracias!!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola María, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Estaremos encantados de transmitir los comentarios a nuestro asesor Pablo. Si alguna vez necesita más ayuda, ¡por favor, avísenos! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Adrian Henche Velasco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Adrián, nos alegra saber que ha disfrutado de su visita. Gracias por escogernos. Esperamos poder ser de ayuda en el futuro. ¡Cuídese! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Chema Viguria Jáuregui
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Andrea. Te informa de todos los modelos y sus características, y te ofrece prueba de modelos
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Chema, nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros. Si necesita alguna información mas no dude en contactar de nuevo. ¡Gracias, y tenga un día fantástico! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Juan Enrique Gavilan Dorronzoro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado el coche en este concesionario. Gracias a Andrea e Isidoro por todo el trabajo realizado y el acompañamiento.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Juan Enrique, agradecemos mucho sus comentarios! Nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros. ¡Si tiene alguna pregunta, por favor no dude en ponerse en contacto con nosotros! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Vir Durán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La compra de nuestro coche con Juancar fue genial! Repetiríamos con él!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Vir, agradecemos que se haya tomado tiempo para dejarnos este comentario. Sus amables palabras y su confianza significan mucho para nosotros. Estaremos encantados de ayudarle con lo que necesite. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
juan manuel fernandez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Todo correcto
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Juan Manuel, Gracias por dejarnos su comentario. Nos entristece saber que a pesar de estar todo correcto su experiencia no fue positiva. Todo el equipo se esfuerza en la calidad del servicio, nos encantaría saber en qué hemos fallado para poder mejorar. Contáctanos en el correo calidadyma@autocarpe.es o en el teléfono 670 70 22 88 Gracias por informarnos. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Mari Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Mari, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Torrejón Autocarpe. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! ¡Gracias de nuevo por dejarnos esta respuesta! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Francisco Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Atención Rapidez Profesionalidad
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Francisco, estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia positiva y profesional. ¡Gracias, y tenga un día fantástico! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Gema Ruanes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido en 6 meses 2 vehículos y me atendió el comercial Juan Carlos llamas Hernández muy profesional eficiente resolutivo y encantador. Nos facilitó bastante las gestiones y operación realizada sin lugar a duda recomendaría el concesionario y el profesional que nos atendió gracias Juan Carlos.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Gema, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Torrejón Autocarpe. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas y el que haya depositado su confianza en nosotros! Le transmitiremos los magníficos comentarios a nuestro asesor Juan Carlos. Gracias de nuevo por la recomendación. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Carlos Jare
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pedro ha sido muy agradable, atento en todo momento y nos ha facilitado todo, da gusto tratar con personas así Gracias
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Carlos, estamos muy contentos de haber sido capaces de ir más allá de sus expectativas! Nos alegra el que todo hayan sido facilidades, Gracias de nuevo por la recomendación, ¡tenga un día increíble! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Josías Félix
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Increíble. Todo rápido y eficiente.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Josías, agradecemos mucho su opinión positiva. Nos alegra haberlo hecho bien y en el tiempo estimado. Nos vemos a la siguiente Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
薛学强
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias pedro por la atencion prestada.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenas tardes, muchas gracias por la opinión positiva. Estamos muy contentos de que nos haya visitado. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Sagrario Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui con mi hijo para consultar sobre la nueva gama de vehículos. Nada mas entrar nos atendió Juan Carlos Llamas, desconocíamos los detalles de la nueva gama Renault pero Juan Carlos aclaró todas nuestras dudas con mucha profesionalidad. Absolutamenre recomendable!!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Sagrario, gracias por compartir su experiencia positiva. Nos alegramos de que no hayan quedado dudas y de que Juan Carlos haya ofrecido un servicio excelente. Mil gracias por la recomendación. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Miriam C. Pardo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, rapidez en la reparación, profesionalidad y amabilidad de todo el personal, especialmente de Miguel
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Miriam, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Torrejón Autocarpe! Agradecemos el que comparta su experiencia con nosotros y que valore nuestro servicio con la mejor de las calificaciones. Un gran saludo de parte de todo el equipo. Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Jhonny Cañaveral
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de Pedro Manuel , a resuelto todas mis dudas 10/10 .
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Jhonny, gracias por su amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir sus comentarios al equipo de Renault Torrejón Autocarpe, especialmente a Pedro! Gracias de nuevo por la recomendación, ¡tenga un día increíble! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Pilar Paramio Serrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos de portó fenomenal desde el primer momento y fue muy amable conmigo manteniéndome siempre informada. Daniel me ha explicado el funcionamiento del coche de manera muy clara y ha respondido a mis preguntas muy amablemente.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Pilar, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva! Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia excelente, y nos agrada ver que eso fue lo que encontró durante su visita. Nos alegra de que tanto el proceso de compra como la entrega haya sido excepcional. Si tiene alguna otra duda o pregunta, ¡por favor, póngase en contacto con nosotros! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Julia Larena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia en este concesionario ha sido muy buena siendo el trato por parte de Andrea lo que nos ha llevado a la compra final. La entrega del coche ha sido rapidísima y la explicación por parte de Daniel muy completa.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Julia, gracias por compartir su experiencia positiva. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a todos los huéspedes, y nos complace saber que hemos podido ser de ayuda. Un saludo. Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Juan Angel Santisteban Recio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y muy profesional y amable de todo el personal y en especial del vendedor Fernando Pérez de Renault autocarpe recomendable 100%
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Juan Angel, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Torrejón Autocarpe. ¡Gracias de nuevo por la gran opinión! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Borja Cañadas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Destacar ante todo la atención y el trato que ha tenido Fernando con nosotros. Nos hemos sentido muy agusto en todo momento con su forma de asesorarnos desde el primer día. Agradecer su profesionalidad pero también su facilidad para informarnos y darnos a entender cada paso que teníamos que ir dando. En fin, muy contentos con todo☺️
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Borja, gracias por compartir su experiencia positiva con nuestro asesor Fernando en nuestro centro de Torrejón. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted. ¡Estamos más que felices de ayudar! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Sonia Erre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Sonia, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Angela Herrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos el jueves para ver y saber de coches eléctricos ,nos atendió Andrea y la verdad nos aclaro todas las dudas ,muy amable y superagradable ,la recomiendo totalmente
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Angela, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Con cualquier duda nueva que pueda surgir o si quieren probar algún modelo, háganoslo saber, estaremos encantados de ayudar en todo lo que podamos. Muchas gracias por la recomendación, lo valoramos mucho. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Andrea Blanco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos es un gran profesional y Dani muy simpático y atento!!! El trato inmejorable 🙏🏼😊
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Andrea! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle! Gracias por habernos elegido, enhorabuena por la compra. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita algo. Tenga un día maravilloso. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Carmen Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una gran experiencia muy atentos y agradable atención. Marisa encantadora y Dani me ha enseñado el coche genial
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenas tardes Carmen, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Torrejón Autocarpe. Estamos encantados de oír que le hemos proporcionado una experiencia tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Miguel Angel Urrutia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomendado 100%, buen atención prestada por parte de Fernando y Daniel
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Miguel Angel nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo ¡Gracias de nuevo por la gran opinión! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Isabel Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atencion perfecta con el señor Fernando muy agradecidos
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Isabel, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Torrejón Autocarpe con nuestro asesor. Si tiene alguna pregunta, por favor, llámenos. ¡Estamos siempre dispuestos a ayudar! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Dago Urrutia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion de fernando y la explicación de daniel para poder.llevarnos el vehiculo fue super buena.... recomendasimos
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Dago, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Torrejón Autocarpe. Esperamos poder ayudarle de nuevo en el futuro. ¡Cuídese! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Deborah Jimenez Agui
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un maravilloso trato recomendado 100x100
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Deborah, su maravilloso comentario y su calificación significan mucho para nosotros. ¡Gracias de nuevo por dejarnos esta respuesta! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
ines garcia lancho
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la atencion comercial de juancarlos y la entrega con daniel. Recomendado 10/10!!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Ines, gracias por su amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir sus comentarios al equipo de Renault Torrejón Autocarpe! Gracias de nuevo por la recomendación, ¡tenga un día increíble! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
radamilto mariño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno el trato y la atención prestada.profecionales en su trabajo
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Radamilto, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Torrejón Autocarpe. Gracias por tomarse tiempo en dejar una opinión, significa mucho para nosotros. Pase un día fantástico. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Miguel Cañas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención buenísima tanto Maria luisa como Andrea trato amabilidad cercanía muy bien esplicado en todo momento recomiendo 100x100
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Miguel, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Torrejón Autocarpe. Transmitiremos sus palabras a Marisa. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted. ¡Gracias, y tenga un día fantástico!
Veronica L
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Marisa de la Hoz fue muy amable , al igual que Daniel Sánchez. Todo perfecto
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Veronica, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Torrejón Autocarpe. ¡Gracias de nuevo por la gran opinión! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Oscar Virgilio Balcazar Molina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención de Daniel y Marisa, satisfecho con la compra
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Oscar, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Torrejón Autocarpe y sobre nuestra asesores Marisa y Daniel! Gracias por habernos escogido. Si tiene alguna pregunta, por favor, llámenos. ¡Estamos siempre dispuestos a ayudar! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Higinio Valero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención de Juan Carlos,la entrega con Daniel fue muy buena nos explicó todo muy bien
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Higinio, estamos muy contentos de haber sido capaces de ir más allá de sus expectativas! Si tiene alguna pregunta, por favor, llámenos. ¡Estamos siempre dispuestos a ayudar! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Verónica P.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La fecha de taller fue rápida en comparación con mi taller habitual (avda. Burgos, Madrid), cuyas citas son muy tardías. Era la primera vez que acudía a este taller Renault, y puedo decir que respecto a la atención: Miguel Ángel Hdez, de recepción mecánica, fue muy profesional. De hecho, hoy 22/10 me ha llamado para asegurarse que no hubiera vuelto a tener ningún problema, y todo estuviera en orden. Muy amable por su parte. Muy agradecida. Sin duda, volveré a este lugar si volviera a necesitarlo :-)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Verónica., nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en nuestras instalaciones, en particular Miguel Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia excelente, y nos agrada ver que eso fue lo que encontró durante su visita. Si tiene alguna otra duda o pregunta, ¡por favor, póngase en contacto con nosotros! Nos vemos a la próxima. Un gran saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
jose luis cuesta fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente información y trato. Pude probar el vehículo antes de la compra. Excelente trato también en la entrega. Felicidades al equipo de Autocarpe
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola José Luis, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
jorge saab
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Andrea por la atención que nos dio. Concesionario muy recomendable.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Jorge, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. Tenemos la suerte de poder contar con Andrea en nuestro equipo, aporta una gran profesionalidad y cercanía en el trato ofrecido. ¡Gracias de nuevo por dejarnos esta respuesta! Pase un buen día. Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Marcela Cabrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuve hablando con Andrea por una Kangoo combi y me atendió muy bien. 100% recomendable.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Marcela, estamos muy contentos de haber sido capaces de ir más allá de sus expectativas! ¡Gracias de nuevo por dejarnos esta respuesta! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
David Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención comercial de Andrea 100% recomendable. Me ayudó mucho para saber qué vehículo es el que necesitaba.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola David, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. Gracias por sus alabanzas y sus amables comentarios sobre nuestro equipo. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted. ¡Estamos más que felices de ayudar! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Esther Mota Dominguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El mejor sitio para llevar tu coche. Confianza, profesionalidad, precios mercado y seriedad. Miguel de recepción de mecánica es una gran profesional además de encantador que nos atiende siempre super bien, así da gusto ir al taller.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Esther, gracias por compartir su experiencia positiva. Nos alegra habernos ganado su confianza, le transmitiremos los comentarios a Miguel ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Aitor Carrillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia de compra con Marisa genial, muy contento con el trato desde la compra hasta la entrega del vehículo. La gestión ha sido rapidísima.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Aitor, gracias por su amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir sus comentarios al equipo de Renault Torrejón Autocarpe, especialmente a Marisa! No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita algo. Tenga un día maravilloso. Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Juanantoniopicado Picado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Juan Antonionos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Torrejón Autocarpe. ¡Esperamos su próxima visita! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
raqueldediosmesa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo estupendo. El nuevo concesionario es mucho más cómodo y amplio. Los trabajadores súper amables y serviciales, en especial Miguel
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Raquel, su maravilloso comentario y su calificación significan mucho para nosotros. Nos alegra de que le gusten las nuevas instalaciones, estamos trabajando mucho en ellas para que al final queden acogedoras y espaciosas. Le transmitiremos los comentarios al equipo, y especialmente a Miguel. Un saludos. Jose Carlos Poza Responsable de calidad
NARCIS PERCEC
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Pérez,me atendido muy bien y le recomendaría para todos que quieren comprarse un coche nuevo Es una persona que te atiende estupendamente
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Narcis, gracias por su amable opinión; estaremos encantados de transmitir sus comentarios al equipo de Renault Torrejón Autocarpe, especialmente a Fernando. Esperamos poder ser de ayuda en el futuro. ¡Cuídese! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Manuela Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato personalizado y profesional, todo a punto en la fecha concretada y sin incidencias. Profesionalidad total la de Fernando Pérez Cabanillas. Muchas gracias por todo
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Manuela, ¡Agradecemos su opinión positiva sobre su reciente experiencia con nosotros! Nos alegra haber podido proporcionar una atención personalizada y profesional. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
JUAN MANUEL SALGUERO NOVA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de David, y excelente entrega por parte de Daniel
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Juan Manuel, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Si tiene alguna pregunta sobre su vehículo, por favor, llámenos. ¡Estamos siempre dispuestos a ayudar! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
ARISLAID SANTANA REYES
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradables y profesionales a la hora de la venta de un dacia tanto David como Daniel.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Muchas gracias por sus comentarios positivos acerca del equipo de Renault Torrejón Autocarpe . Nos agrada de que la experiencia de compra haya sido satisfactoria. Si necesita alguna otra cosa o tiene alguna pregunta no dude en consultarnos. Pase un buen día, un saludo. Jose Carlos Poza Responsable de calidad
javierac73
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Belen Lavin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por Marisa de la Hoz y muy bien explicado por Daniel. Excelente trato
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Belen, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Nos alegra de que el trato y la experiencia fueran excelentes. Gracias de nuevo por la recomendación, ¡tenga un día increíble! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Sara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super buen trato y servicio, muy buenos profesionales, tanto Marisa para la venta del vehículo como Daniel, que nos ha explicado todo a la perfección. Recomendable 100%
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Sara, gracias por sus amables palabras y por esta maravillosa opinión. Le trasladaremos los comentarios a nuestro equipo de Torrejón. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídese! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Pablo Roncero Ábalos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Súper amables en todo momento, muy buena experiencia!!!!!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Pablo, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Siempre estamos más que encantados de ayudarle si necesita algo más. ¡Cuídese! Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Alberto Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención y rapidez en la entrega del vehículo.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Alberto, nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Diana Carretero Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
María Luisa fue un encanto. Gracias por los consejos!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Diana, nos alegra saber que considera que nuestro personal, en especial Marisa, fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Torrejón Autocarpe. ¡Gracias de nuevo por hacer que nuestro equipo sepa qué tal lo hicimos! Esperamos poder ayudarle de nuevo en el futuro. ¡Cuídese! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Laura Carralafuente Marttinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente!!! Nos informó con todo tipo de detalles acerca de la información que estábamos buscando. Muchas gracias Marisa de la Hoz
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Laura su maravilloso comentario y su calificación significan mucho para nosotros. Si queda alguna duda o surge alguna otra pregunta le ayudaremos en lo que podamos encantados. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Nunu Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales, te ayudan a disipar cualquier duda, Marisa de la Hoz me ayudo a decidirme y a saber que puedo confiar 100% en ellos.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Nunu, agradecemos mucho su opinión positiva. Ganarnos su confianza nos da fuerzas para seguir trabajando en lo que nos gusta. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted. Un saludo. Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Sara De la Hoz San Clemente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion por parte de Marisa, nos lo explico todo muy bien, nos fuimos muy contentos
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Sara, nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros, Marisa no solo es una de nuestros mejores trabajadores sino que me aventuraría a decir que es de las mas profesionales del sector. Nos alegra de que la experiencia en nuestro centro haya sido fantástica. Siempre estamos más que encantados de ayudarle si necesita algo más. ¡Cuídese! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Marcos Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y de momento contentos con la compra
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Marcos, agradecemos mucho su alta valoración. ¡Gracias, y tenga un día fantástico! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Adriana Diaz Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Adriana, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. ¡Esperamos que tenga un gran día! Saludos. Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Angela Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Angela, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Torrejón Autocarpe. Esperamos poder ser de ayuda en el futuro. ¡Cuídese! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Francisco Gonzalez osuna
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Buenos días Francisco, estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia positiva! Esperamos su próxima visita. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Francisco Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola ¡Francisco, agradecemos mucho su opinión positiva! Gracias de nuevo por la recomendación, ¡tenga un día increíble! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
steven nieto niquinga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena entrega
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Steven, estamos muy contentos de haber sido capaces de ir más allá de sus expectativas! ¡Gracias, y tenga un día fantástico! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Marcial Illan Guerreiro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tengo que reconocer que me ha sorprendido este concesionario en su conjunto para bien. Empezando por Ana cuevas la Delegada Comercial, que ha conseguido un equipo Comercial envidiable, aunque Ana me comenta que persigue mejorarlo mas. Así mismo el taller funciona como un reloj. No puedo por más, que hacer una reseña a mí Comercial María Luisa, está en todo, cuando le solicitas algo ya lo tiene previsto, y sobre todo sabe escuchar a los clientes para poder darles lo que quieren. No puedo poner ninguna pega a nada, eliges un coche y te dan varias opciones, el proceso de papeleo es impecable, la revisión del vehículo que eliges es completa, la entrega es completísima y no te vas con ninguna duda. Sin dudarlo mi más sincera felicitación a Ana Cuevas, por sugestión y equipo. Lo recomiendo sin dudarlo.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Marcial, las experiencias como las suyas son las que nos motivan. Nos alegra de que todo fuera bien y superáramos sus expectativas. Muchas gracias por elegirnos. Pase un buen día. Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Laura Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con la atención y trato del comercial Pedro Manuel Cifuentes
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Laura, agradecemos mucho su alta valoración! ¡Si tiene alguna otra pregunta, por favor no dude en ponerse en contacto con nosotros! Pase un buen día. Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Sergio Calle
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Sergio, muchas gracias por la opinión positiva! ¡Esperamos verle pronto! Un saludo. Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Paloma Duran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nombrar la profesionalidad de Marisa y Daniel en la compra y entrega de mi Vehículo
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Paloma, gracias por compartir su experiencia positiva con nuestro equipo en el proceso de compra y entrega. ¡Si tiene alguna pregunta, por favor no dude en ponerse en contacto con nosotros! Que disfrute de su nuevo vehículo. Un saludo. Jose Carlos Poza Responsable de calidad
javi montalvo
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
El pasado día 9 de septiembre visité esta concesión para la compra de un vehículo. Me atendió Fernando, quien me aclaró todas las dudas que me surgieron, y me ayudó a tomar la decisión mas acertada con mis necesidades. Si bien no realice allí la compra porque la dirección del concesionario no estuvo a la altura que sí mostró su comercial. Una pena. Gracias Fernando por tu ayuda y si vuelvo será por tu profesionalidad.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Javier, Sentimos que su experiencia no haya sido excepcional o que no hayamos alcanzado sus expectativas. Nos gustaría saber mas en profundidad acerca de su experiencia y en qué pudimos mejorar para siguientes ocasiones. Estamos abiertos a sugerencias. Le mandamos un saludo de parte de todo el equipo de Autocarpe. Un saludo
Mari
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, muchas gracias por su alta calificación y por habernos escogido. Esperamos serle de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos, Jose Carlos Poza Responsable de calidad
javier ezquerra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Javier, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. Siempre estamos más que encantados de ayudarle si necesita algo más. ¡Cuídese! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Eva María
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Eva María, estamos muy contentos de haber sido capaces de ir más allá de sus expectativas! ¡Gracias, y tenga un día fantástico! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Andrea cepeda duran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato espectacular por parte de todos los trabajadores de Renault Torrejon pero en especial por Daniel y Marísa al aconsejarnos y asesorarnos por nuestra compra del coche. Muchísimas gracias chicos, valeis oro!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Andrea estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia positiva. Esperamos que haya podido encontrar el coche que mejor se adapta a sus necesidades. ¡Gracias, y tenga un día fantástico! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Alex Cepeda Duran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todos muy profesionales y amables, se notan que aprecian la marca. En especial a Marisa y Daniel que nos han explicado todo para nuestro nuevo coche.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Alex, ¡Agradecemos su opinión positiva sobre su reciente experiencia con nosotros! Nos alegra de que Marisa y Daniel le hayan brindado la mejor de las experiencias. ¡Gracias de nuevo por hacer que nuestro equipo sepa qué tal lo hicimos! Esperamos poder ayudarle de nuevo en el futuro. ¡Cuídese! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Esther
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Primera revision de mi sandero y sali bastante contenta, un buen trato, rapidez y amabilidad del personal, gracias por todo!!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Esther, gracias por su amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir sus comentarios al equipo de Renault Torrejón Autocarpe! Nos vemos a la próxima. Cuídese. Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Anselmo Martinena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Marisa genial en la compra y Dani en la entrega fenomenal
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Anselmo, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Autocarpe! Estamos encantados de oír que le hemos proporcionado una experiencia tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Belen Flores De Mera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato el recibido por María Luisa de la Hoz. Profesionalidad en las explicaciones y recomendaciones y amabilidad absoluta. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Belen! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle! Si hay algo mas que podamos hacer por usted no dude en consultarnos de nuevos. ¡Esperamos su próxima visita! Saludos. Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Enrique Baena Gamez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato; nos atendió Marisa y nos lo explicó todo muy bien...excelente profesional, muy buena experiencia
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Enrique, nos alegra que todo fuera muy bien, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted. Saludos. Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Eva Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi padre es cliente habitual, y siempre los recomienda. Esta vez lo comprobé en persona. Son un gran equipo, pero tengo que destacar a Marisa por su trato cercano y gran profesionalidad. Te da confianza, es encantadora.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Eva, gracias por sus amables palabras, estamos muy contentos de que nos haya dado la oportunidad de ayudar. Es un orgullo haberse ganado su confianza. Aquí estamos para cualquier cosa que necesiten de nuevo. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Afm2003
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola, buenos días. Muchas gracias por la alta valoración. Esperamos que todo fuera bien con nuestra asesora Marisa. Si ha quedado alguna duda no dude en contactarnos. Pase un gran día. Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Manuel Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato sensacional para la entrega de nuestro vehículo Renault Captur. Un 10 para Marisa y Daniel. Muchísimas gracias!!!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Manuel, Nos alegra saber que consideras que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Torrejón Autocarpe, sobre todo Marisa y Daniel. Esperamos que disfrutes mucho de tu coche. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más en lo que podamos ayudarte. ¡Gracias, y que tengas un buen día!
Eva Palenzuela Bachiller
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato inmejorable fui varias veces por dudas que tenía sobre que coche comprar y necesitaba sobre todo ,me atendió Ana y en todo momento supo que aconsejarme lo recomiendo100%.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Eva, Nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo! Esperamos verla pronto por nuestras instalaciones, que tenga un gran día.
Fernando Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte del comercial Alberto y el entregador Daniel, todo muy fácil y muy bien asesorado
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Fernando, nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros. Nos alegramos de que todo el proceso haya sido poco complicado y haya estado acompañado. Un gran saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Eva M.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Rubén.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Eva, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Autocarpe con nuestro especialista Rubén. Siempre estamos más que encantados de ayudarle si necesita algo más. ¡Cuídese! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Richard Mercedes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente y profesional en cantado con el servicio
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Richard, estamos muy contentos de haber sido capaces de ir más allá de sus expectativas! Gracias por compartir la experiencia con el equipo. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
R
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenas tardes, Muchas gracias por tomarte un tiempo para dejarnos una reseña, estamos encantados con la alta valoración. Si podemos hacer algo mas por usted no dude en avisarnos. Saludos. Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Enrique García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tanto el comercial Alberto Gómez como Daniel el entrenador han estado muy amables y diligentes
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Enrique, estamos muy contentos de haber sido capaces de ir más allá de sus expectativas! Siempre estamos más que encantados de ayudarle si necesita algo más. ¡Cuídese! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Domingo Sánchez Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido, muy buena atención
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Domingo, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y comentarios tan positivos. Nos alegra saber que todo fuera bien y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Qwedsaxz Q
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención comercial de Fernando estuvo atento en todo momento y resolvió todas mis dudas,la entrega de mi vehículo con Daniel fue 10 de 10
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenas tardes, Le damos las gracias por habernos escogido. Si surge alguna duda mas ya sabe dónde encontrarnos. A disfrutar de su vehículo. Un afectuoso saludo. Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Roberto Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Dacia Sandero.Nos atendió Alberto muy majo y amable
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Roberto, gracias por sus amables palabras y por esta maravillosa opinión. Estamos muy contentos de que Alberto haya sido de gran ayuda. Disfrute de su nuevo vehículo, con cualquier duda que pueda surgir no dude en contactarnos. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Paula López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a comprar un coche y nos atendió Alberto y Daniel , fueron muy amables y profesionales
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Paula, estamos encantados de haberle podido ayudar! No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita algo. Tenga un día maravilloso. Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Dani Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fernando te da una atención personalizada excelente y Daniel
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola, Daniel, gracias; ¡agradecemos sus comentarios! Intentamos brindar siempre una experiencia donde nuestros clientes puedan encontrar el vehículo que mejor se adapte a sus necesidades. ¡Esperamos verle pronto! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Susana Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Susana, gracias por su alta calificación! Siempre estamos más que encantados de ayudarle si necesita algo más. ¡Cuídese! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Jose Antonio Rodriguez Fajardo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excepcional en taller y la recogida y entrega perfecta un taller para repetir sin dudarlo
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Jose Antonio, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Autocarpe! ¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
David Rodriguez Paredes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial todo
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola David, Muchas gracias por su alta valoración, si tiene alguna pregunta, por favor, llámenos. ¡Estamos siempre dispuestos a ayudar! Que tenga un buen día.
Angel TV gaming
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todos esos lentes
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Angel, nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros. Si tiene alguna pregunta, por favor, llámenos. ¡Estamos siempre dispuestos a ayudar! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Irene Garrido
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Irene, ¡Muchas gracias por su valoración! Nos esforzamos mucho en mejorar y en que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100%, por ello, si tiene cualquier otra pregunta, no dude en hacérnosla llegar. ¡Saludos! Jose Carlos Reponsable de calidad
Andrejus Briliovas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Andrejus Briliovas, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Torrejón Autocarpe! Si alguna vez necesita más ayuda, ¡por favor, avísenos!
chema loeches
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Pilar Muñoz Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención perfecta muy agradecida del trato de Miguel
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Pilar Muñoz Fernández, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Torrejón Autocarpe. ¡Gracias, y tenga un día fantástico!
Maxi Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de todo el personal, destacando a Marisa
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola, Maxi Fernandez, gracias; ¡agradecemos sus comentarios! Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia excelente, y nos agrada ver que eso fue lo que encontró durante su visita. Si tiene alguna otra duda o pregunta, ¡por favor, póngase en contacto con nosotros!
Alejandro Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
peke yo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a llevar mi vehículo a revisión y me atendieron muy rápido y bien. Volveré a llevarlo de nuevo.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
hmerinero corona
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Miguel, me ha atendido de 10, muy eficaz
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Hmerinero, Gracias por tu alta calificación. ¡Hasta pronto!
Ana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Miguel nos atendió de forma excepcional y nos explicó todo el procedimiento.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Ana! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle! Si tiene alguna pregunta, por favor, llámenos. ¡Estamos siempre dispuestos a ayudar! Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Alberto Gomez santos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Gómez me explicó perfectamente el vehículo. Muy contento con el trato recibido
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Alberto, Agradecemos tu opinión positiva sobre tu reciente experiencia con nosotros. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más en lo que podamos ayudarte. ¡Hasta pronto!
Adriana Raquel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia haciendo el primer mantenimiento de mi coche ha sido extremadamente grata Rubén ha sido un encanto hasta parasol me he llevado gratis ☺️ todos en general en el concesionario han sido muy amables hasta Mario el chico de caja. Un encanto todos.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Adriana, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Autocarpe Torrejón. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted. ¡Estamos más que felices de ayudar! . Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Borja Pérez sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi agradecimiento a Miguel por su trato ,amabilidad y profesionalidad. Sin él,no hubiera sido posible la reparación tan rápida de mi coche. Da gusto llegar a un concesionario oficial y tener la gran suerte de encontrarte con alguien como él. Y se vuelque en la reparación,como si de su coche se tratara. Gracias! Por ser tan profesional!!!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenas tardes Borja, opiniones como esta nos motivan y las que nos ayudan a seguir ofertando un servicio de alta calidad. Le comentaremos a Miguel que la experiencia ha sido inmejorable, seguro que se alegra. Le damos las sinceras gracias por la opinión positiva, pase un día magnífico Jose Carlos Poza Responsable de calidad
RA PA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto todo, Miguel súper profesional, rapidez, eficacia , todo genial. Recomiendo 100 x 100. Autocarpe gran concesionario y la atención del equipo espectacular. Miguel en un encanto.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Muchas gracias por su alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestra compañera! Nos alegra saber que todo ha ido bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Le deseamos un feliz día.
Juan Pedro Cachero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención prestada por Miguel ha sido Excelente.Una atención de 10. Muy contento y agradecido.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Juan Pedro, estamos muy contentos de haber sido capaces de ir más allá de sus expectativas. Aquí nos tiene para consultar cualquier duda que pueda surgir, muchas gracias por elegirnos. Un saludo Jose Carlos Poza Responsable de calidad
Daniel Sen Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen de trato de Miguel
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Daniel, Estamos muy contentos de leer una opinión positiva sobre Renault Torrejón Autocarpe. ¡Gracias, y tenga un buen día!
Anka Sabou
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por ĺa paciencia y todo el esfuerzo para hacer mi seguro 👍 y gracias por explicar todo para un novata cómo yo muchas gracias ha la Señora Estibaniz❤️🙏
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Anka, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo, especialmente a Estibaliz. Nos alegra saber que encontraras el mejor servicio con nosotros y supiéramos cumplir con tus expectativas Te deseamos un feliz día
Alfonso Pl
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magníficos profesionales altamente cualificados, nivel de servicio excelente y siempre cuentas con todas las garantías. Como cliente no tengo ninguna duda y la mayor garantía es que tienen más de 50 años de experiencia.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Alfonso, Nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Renault Torrejón Autocarpe. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. ¡Gracias, y que tengas un buen día!
Yoli Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche para una reparación y el asesor Miguel se portó muy bien informadome en todo momento un 10 como trabajador atento en todo momento
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Muchas gracias por su valoración tan positiva! Nos alegra mucho que todo haya ido bien. ¡Esperamos que pase un buen día!
Angel Carrascosa López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, la recepción de mi vehículo bastante rápida y la reparación en el plazo convenido
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Ángel! Muchas gracias por tu alta valoración y comentario. Nos alegra que todo haya ido tan bien. ¡Feliz día!
CRISTOBAL ESTEBAN RODRIGUEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y muy profesional
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Cristóbal, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Gracias por tu comentario. ¡Hasta pronto!
Hector Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alberto me a atendido y es súper simpático y si al final me compro un coche será por el
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Héctor, Estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Torrejón Autocarpe! Si tiene alguna pregunta, por favor, llámenos. ¡Estamos siempre dispuestos a ayudar!
Ignacio Gamo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y Miguel nos atendió de forma muy profesional explicandome todo a la perfección
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Ignacio, Gracias por tu comentario tan positivo y por esta maravillosa opinión! Le trasladaremos a Miguel tu valoración ya que trabaja día a día en la experiencia con su clientes. ¡Que pase buen día!
Pablo Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Taller excepcional. El trato fue genial en especial de Miguel. Volveré sin duda.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Pablo, Nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Autocarpe en especial con nuestro compañero Miguel. Si necesitas algo o tienes alguna duda estamos a tu disposición. ¡Un saludo!
NOELIA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Segunda revisión del coche,muy bien el trato Miguel fenomenal
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Noelia, Noelia, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en especial a nuestro compañero Miguel. Gracias por tu valoración. ¡Que tengas un buen día!
RAUL PEREZ TORREJON
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención y profesionalidad del comercial que me atendió, Fernando Pérez. Si pasáis por allí, preguntar por el.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Raúl, Gracias por tu valoración positiva, le transmitiremos tu comentario a nuestro compañero Fernando. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. ¡Hasta pronto!
Leo Azcona
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron genial.muchas gracias a todos y en especial a Fernando Pérez
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Carolina, Gracias por tu valoración positiva y tu comentario hacia nuestro compañero, se lo trasladaremos lo antes posible ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Esperamos volver a verla pronto por nuestras instalaciones. ¡Un saludo!
Andres Ble Sa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio de Rubén
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Andrés, Muchas gracias por tu valoración tan positiva, gracias por tu comentario a nuestro compañero Rubén. No dudes en ponerte en contacto con nosotros para cualquier duda. Gracias, un saludo!
ROSA MARIA CUADRADO ABAD
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Rosa María, Muchas gracias por tu valoración tan positiva. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si te podemos ayudar en algo más. Un saludo
clementecc Clemente Campanario
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio. Miguel ha estado pendiente para hacer todo lo posible para tener el coche reparado a tiempo. Un 10 para el. Gracias.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Muchas gracias por su reseña tan positiva! Le haremos llegar a Fernando y Pablo sus palabras. ¡Feliz día!
Jose Pizarro-Hidalgo-Chacon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Miguel todo correcto
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola José, Muchas gracias por tu valoración tan positiva, le trasladaremos a nuestro compañero tu comentario ya que trabajamos diariamente para que nuestra experiencia cliente sea satisfactoria. Que tenga un buen día!
Raquel DC
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un Servicio de 10 todo súper rápido El comercial Jorge y el entregador Daniel . Una atención perfecta . Genial todo. Un coche súper funcional y ECO para nuestra empresa DISEC OBRA SINGULAR
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Raquel, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena. Se los transmitiremos a nuestros compañeros. Siempre estamos más que encantados de ayudarle si necesita algo más! Que tenga un buen día!
Javier Juan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Comercial y entregador muy buenos
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Javier, Agradecemos su opinión positiva sobre su reciente experiencia con nosotros. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted. Que tenga un buen día!
Prado Talavera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el servicio y el trato, que han sido fantásticos. Tuve que dejar el coche de empresa en periodo vacacional, y han hecho todo lo posible por tenerlo arreglado lo antes posible. Un acierto confiar en ellos.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado cliente, Muchas gracias por tomarte tu tiempo en valorarnos, nos alegramos de que hayas tenido una buena experiencia en nuestras instalaciones ya que trabajamos día a día en nuestra experiencia cliente. Esperamos volver a verle pronto!
Jeniree Amaya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con la asesoría de Alberto, me ha explicado todo sobre el vehículo y la financiación. Con el coche estoy muy Feliz. Son muy transparentes, atentos y cercanos. Totalmente recomendable.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Jeniree, Muchas gracias por tu valoración y comentario tan positivo, le trasladaremos a nuestro compañero Alberto que tu experiencia ha sido satisfactoria. Nos alegra saber que todo ha ido bien en tu visita. Te deseamos un feliz día!
El Coco Art
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Las nuevas instalaciones son espectaculares! Como siempre buena atención por parte del personal de taller, mi coche está mimado con vosotros.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado Cliente, Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios así como el interés y la confianza depositada en nuestra instalación. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo
Ana Pintado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ana y Fernando nos han asesorado de 10, nunca la compra de un vehículo había sido tan fácil. Volveremos a vernos!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Ana, Muchas gracias por tu valoración tan positiva y la confianza depositada en nuestra instalación así como los comentarios que haces hacía nuestros compañeros. Nos alegra saber que encontraras servicios de calidad en todo momento y cumpliéramos con tus expectativas. Esperamos volver a verla pronto, que tenga un buen día!
Influenciados
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con nuestro nuevo Renault Capur, muchas gracias por la atención de MªLuisa y su profesionalidad.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado cliente, Muchas gracias por tu valoración tan positiva y tu comentario hacia nuestra compañera, nos alegra saber que hemos cumplido con un buen servicio de calidad en tu proceso de compra. Esperamos que pases un feliz día!
Carmen Paniagua
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Carmen, Gracias por tomarse tiempo para valorarnos que tal tu experiencia. ¡Esperamos que tenga un gran día! Siempre estamos más que encantados de ayudarle si necesita algo más. ¡Cuídese!
M. CARMEN Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tengo que agradecer a Marisa por su implicación desde el primer momento en buscarme el coche más adecuado a mis necesidades y entregarlo en un plazo más corto del que incluso me dijo. Gracias por tu empatía. Y a Daniel que en la entrega nos explicó todas las características del coche y aclaró nuestras dudas.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola M. Carmen, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Autocarpe y sobre todo de nuestros trabajadores. Nos alegramos de que la experiencia haya cumplido sus expectativas. Nos vemos en próximas ocasiones, un saludo.
fatima cabello
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Fatima, muchas gracias por la opinión positiva! Si ha quedado alguna pregunta, por favor, llámenos. ¡Estamos siempre dispuestos a ayudar!
Alex Infantes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Juan Carlos excelente, muy buen servicio y el coche impecable. Recomendadisimo!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Alex! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle! ¡Esperamos verle pronto!
miguel fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos recogido un coche nuevo y el chico nos ha atendido genial, con explicaciones muy concisas y claras para poder dusfrutar del coche desde el principio
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Miguel, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva! Siempre estamos más que encantados de ayudarle si necesita algo más. ¡Cuídese!
Jose Luis Jimenez Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien Dani el entregadorlo explica todo muy bien
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Jose Luis, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Autocarpe y sobre todo por parte de Daniel! Para cualquier otra duda aquí nos tiene. Un saludo
Hector López rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trabajo, puntuales y los chicos de logística un 10
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Hector, gracias por su amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir sus comentarios al equipo de logística! ¡Gracias, y tenga un día fantástico!
Cintia Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y buen trato
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Cintia, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Autocarpe. Esperamos poder ser de ayuda en el futuro. ¡Cuídese!
Javier García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio excelente
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Javier, gracias por sus alabanzas y sus amables comentarios sobre nuestro equipo. ¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted!
Javi Gegundez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy comprometidos e implicados. Da gusto trabajar con ellos.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Javier, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Autocarpe. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a todos los huéspedes, y nos complace saber que ha disfrutado de su experiencia con nosotros Un saludo
Manuel Jareño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Los trabajadores del departamento de logística nos dieron un trato y servicio excelente. Los recomendaría sin duda.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Manuel Jareño, las experiencias como las suyas son las que nos motivan! Gracias de nuevo por la recomendación, ¡tenga un día increíble!
Mario Gonzalez Benitez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente y rapidez muchas gracias al equipo dacia. Trato muy agradable de la trabajadora Marisa y del trabajador Dani.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Mario, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Autocarpe! Tenemos la suerte de contar con grandes profesionales en el sector que brindan la mejor de las experiencias, nos alegramos de que la suya haya sido satisfactoria. ¡Gracias, y tenga un día fantástico!
Cristina García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de volver a llevar el coche a su sexta revisión. Siempre con autocarpe. Me gusta mas cuando me atiende un profesional que entiende y me explica las cosas bien.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Cristina, Muchas gracias por tu alta valoración y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que todo ha salido de maravilla durante tu visita y quedaras encantada con el trato recibido. Por favor, si tuvieses alguna pregunta más, no dudes en consultarnos. Estaremos encantados de atenderte. Te deseamos un feliz día
Juanje Blan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Agradecemos su opinión positiva sobre su reciente experiencia con nosotros! Siempre estamos más que encantados de ayudarle si necesita algo más. ¡Cuídese!
Gonzalo Villalba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado, como siempre, del servicio prestado en el concesionario. Muy buena atención, destacando el personal de logística. Muy recomendado.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Gonzalo, nos alegra saber que ha disfrutado de su visita. Si alguna vez necesita más ayuda, ¡por favor, avísenos!
RAQUEL RODRIGUEZ ARROYO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trabajo realizado por los trabajadores de logística. Son muy amables y destacar su rapidez. Lo recomiendo.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Raquel, muchas gracias por su alta calificación! ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a todos los huéspedes, y nos complace saber que el equipo de logística ha realizado su trabajo de forma excepcional!
Rocio Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atención recibida. Muy recomendable este concesionario. Gracias.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Rocío, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Autocarpe! Estamos encantados de oír que le hemos proporcionado una experiencia tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle!
Noelia Fernandez Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención óptima en este concesionario. Personal muy efectivo y puntual con los servicios.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Noelia, gracias por sus amables palabras y por esta maravillosa opinión! ¡Esperamos que tenga un gran día!
Manuel Lopez Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y muy atento el personal de logística. Lo recomiendo
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Manuel, nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros! ¡Gracias, y tenga un día fantástico!
ChivyJR 10
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo rápido y perfecto
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo! Gracias de nuevo por tomarse el tiempo para dejarnos esta información sobre su última visita. ¡Cuídese!
Juan Pernas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gente seria y buen trato totalmente recomendable
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Agradecemos su opinión positiva sobre su reciente experiencia con nosotros! Esperamos con ansias volver a verle otra vez, tenga un gran día.
Esmeralda Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
muy atento y amable. puntual.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Esmeralda, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva! ¡Gracias de nuevo por dejarnos esta respuesta!
A. Santos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trabajo del equipo de logística. Bien coordinado y rápido. Gracias.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia excelente, y nos agrada ver que eso fue lo que encontró durante su visita. Si tiene alguna otra duda o pregunta, ¡por favor, póngase en contacto con nosotros!
Isidoro Bravo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Marisa.. Profesional excelente... Muy atenta en todo... Trato profesional... 10 .. Y como persona igual... También Dani en la entraga ds vehículo... Gran persona...
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Isidoro, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva! Siempre estamos más que encantados de ayudarle si necesita algo más. ¡Cuídese!
Patricia Muňoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable y servicio de logística de 10
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Patricia, gracias por su amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir sus comentarios al equipo de logística de Renault Autocarpe!
Sergio Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, los chicos de logística ,simpáticos educados y puntuales
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Agradecemos su opinión positiva sobre su reciente experiencia con nosotros! Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted.
Chivy 10
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La gente de logistica puntual y seria, lo recomiendo.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Chivy agradecemos mucho sus comentarios! Siempre estamos más que encantados de ayudarle si necesita algo más. ¡Cuídese!
Sheila López Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal de logística atento y responsable.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Sheila, nos alegra saber que considera que nuestro personal de logística fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Autocarpe. ¡Gracias, y tenga un día fantástico!
Vero Jimenez Rey
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Los chicos de logística muy trabajadores
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Vero, muchas gracias por la opinión positiva! Se lo comunicaremos a los chicos de logística
Jessica Garcia Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio estupendo. En concreto, los chicos de logística, son muy profesionales y puntuales.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Lunarisia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta de adquirir el Clio Evolution. Daniel Sanchez nos ha explicado el funcionamiento correctamente y estoy deseando llevarmelo! 🥰👍👍👍
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola, buenos días,, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Autocarpe. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted. ¡Estamos más que felices de ayudar!
Laura Puente Bonilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato satisfactorio departamento logistica
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Laura, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Torrejón. Especialmente con el equipo de logística ¡Esperamos que tenga un gran día!
Félix
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevé el coche por problemas de mecánica. El responsable que me atendió ( creo que se llama Mario) se mostró amable y comprometido. Estoy satisfecho tanto por el trabajo que realizaron, como por la atención recibida.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Félix, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Autocarpe. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted.
Christian Javier Salcedo González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables Juan Carlos y Dani, muy buenas explicaciones y todo muy claro. Un placer tratar con ellos.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Christian, estamos encantados de haberle podido ayudar! Gracias de nuevo por la recomendación, ¡tenga un día increíble!
Jose S.M
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato personal y buenos profesionales sobre todo MIGUEL del servicio taller.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Joe, Estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Torrejón Autocarpe. Transmitiremos tus palabras a nuestro compañero Miguel. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si te podemos ayudar en algo más. ¡Hasta pronto!
Fran Ballesteros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y excelente
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Fran Agradecemos tu opinión positiva sobre tu reciente experiencia con nosotros. ¡Gracias, y que tengas un buen día!
Elena Bravo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Marisa y Dani son geniales!! Paciencia infinita XD
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Elena, Estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Torrejón Autocarpe. Transmitiremos tus palabras a nuestros compañeros Marisa y Daniel. Gracias por tu comentario positivo. ¡Hasta pronto!
judith fornali
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Daniel ha sido muy paciente explicando las cosas,Ana me ha ayudado muchísimo y Estíbaliz no tengo palabras. Me ha gustado el trato de todos y volveré a repetir seguro.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Judith, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Transmitiremos tus palabras a nuestros compañeros Daniel, Ana y Estíbaliz. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si te podemos ayudar en algo más. ¡Gracias, y que tengas un buen día!
Jorge Goñi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a ver el Dacia Sandero y gracias a Alberto Gómez que me explico todo perfectamente salí con el coche comprado y la entrega muy rápida y estoy encantado con el resultado
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Jorge, Agradecemos tu opinión positiva sobre tu reciente experiencia con nosotros. Transmitiremos tus palabras a nuestro compañero Alberto Gómez para que sepa lo contento que has quedado con su trabajo. Esperamos que disfrutes de tu coche nuevo. ¡Gracias, y que tengas un buen día!
Nacho Secades
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos y Daniel son muy buenos y nos han ayudado mucho durante la selección y la entrega del vehículo
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Nacho, Nos alegra saber que consideras que nuestro personal fue de gran ayuda durante tu experiencia en Renault Torrejón Autocarpe, sobre todo con nuestros compañeros Juan Carlos y Daniel. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si te podemos ayudar en algo más. ¡Hasta pronto!
m angel serrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la logística
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola M Ángel, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo de logística. Gracias por tu comentario. ¡Hasta pronto!
Asuncion B
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Marisa de la Hoz es una persona maravillosa y su trato y experiencia, la hacen toda una profesional.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Asunción, Nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante tu experiencia en Renault Torrejón Autocarpe, en especial con nuestra compañera Marisa. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. ¡Gracias, y que tengas un buen día!
Lucía
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Marisa una gran profesional trato muy cercano
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Lucía, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo, en especial con Marisa. Gracias por tu comentario. ¡Hasta pronto!
Claudia Reyes de la hoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una muy buena atención por parte de Marisa,muy buen trato
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Claudia, Estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Torrejón Autocarpe. Transmitiremos tus palabras a nuestra compañera Marisa. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. ¡Hasta pronto!
sergio velez diaz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Que no os engañen si compráis ocasión aquí la garantía no os cubre nada, es más os dicen primero que si que lo llevéis la taller de la casa y cuando tienen que hacerse cargo os encontráis con que la factura o la pagais vosotros o no podéis retirar el coche. No recomiendo a nadie este concesionario. Nada más salir tuvimos problemas y tardaron más de un mes en solucionar algo que es estropearon ellos mismos y se solucionaba en una mañana. Personalmente me siento estafado.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Sergio, creo que se ha debido de equivocar de concesionario al poner la reseña. Sus datos no aparecen en nuestra base de datos, por lo que no le hemos vendido un vehículo nunca. Le animamos que pase a conocernos en nuestro centro de Torrejón y valore nuestras instalaciones y servicios. Un saludo.
Nacho J
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tras esperar 15 minutos, el empleado que se encarga de los vehículos seminuevos nos dice que no nos quiere atender, faltando todavía 10 minutos para el cierre del concesionario. Una actitud vulgar e impresentable y por supuesto totalmente faltante de profesionalidad.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. El encargado estaba atendiendo a otros clientes y no estaba disponible inmediatamente después de su llegada. Cuando acabó su atención con ellos quedaban 7 minutos para el cierre de la instalación, en ningún momento dijo que no les quisiera atender, le dijo que tenía total libertad para ver los coches que quisiera y propuso tomar sus datos para enviarles oferta por correo mientras seguía atendiendo, ninguna opción les pareció adecuada. De cualquier forma nos gustaría contactar con usted para poder tratar esta incidencia, le rogamos se ponga en contacto con nosotros en el teléfono 670 702 288
Javier Rosique
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No lo dudéis, lo recomiendo. Nosotros conseguimos nuestro objetivo al comprar un vehículo nuevo. Esto ha sido gracias a la orientación de David Maeso, con su consejo y dedicación en todo el trámite. Andaba bastante confuso y encontré un profesional con ese trato. Gracias mil David. Gracias repito por tu amabilidad y paciencia.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Javier, Estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Torrejón Autocarpe. Transmitiremos tus palabras a nuestro compañero David Maeso. Gracias por la recomendación. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. ¡Hasta pronto!
Marcos Saiz Valcarcel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días, quisiera comentar mi experiencia y sobre todo mi agradecimiento a D. Miguel recepcionista de vehículos de Autocarpe Torrejón de Ardoz, así como mi felicitación por tener un profesional tan agradable, solvente en su profesionalidad y trato excelente. Me he sentido confiado y asesorado en todo momento, cumpliendo con lo dicho pese a los problemas que se venían, Muchas gracias Miguel.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Marcos, Nos alegra saber que consideras que nuestro personal fue de gran ayuda durante tu experiencia en Renault Torrejón Autocarpe, en especial Miguel. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si te podemos ayudar en algo más. ¡Gracias, y que tengas un buen día!
mari paz plaza rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Marisa nos ha atendido muy bien. Fue muy clara y nos resolvió cualquier duda. Volveré con ella. Me ha encantado
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Mari Paz, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan buena con nuestro equipo, en especial con Marisa. Agradecemos tu comentario positivo. ¡Gracias, y que tengas un buen día!
Cristina M.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, persona eficiente y resolutiva por parte de Marisa de la Hoz
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Cristina M., Nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante tu experiencia en Renault Torrejón Autocarpe, en especial Marisa. Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. ¡Gracias, y que tengas un buen día!
Jose Benet
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Mejor instalación que la anterior, cuando acaben las obras de acontecimiento esperemos que sea más funcional, en cuanto al servicio todo correcto
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Jose, gracias por escribirnos tus impresiones sobre nuestro nuevo centro. Cuando acaben las obras tendremos mucho mas espacio en taller, lo que mejorará considerablemente nuestros servicios en relación a nuestra localización anterior. Estamos trabajando duro para que sea lo antes posible y poder ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Le invitamos a volver a vernos cuando esté todo terminado y pueda valorarnos con 5 estrellas.
jesus elices
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato y la efectividad ha sido perfecto. Me atendió Mario, responsable de Renting y lo dicho, de 10.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Jesús, Nos alegra saber que consideras que nuestro personal fue de gran ayuda durante tu experiencia en Renault Torrejón Autocarpe, sobre todo Mario. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. ¡Hasta pronto!
juemily maluenga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención al público es excelente y tienen un buen equipo de profesionales
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola, Muchas gracias por tu alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien en tu visita. Te deseamos un feliz día
Ana Belén Chico
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena comercial Marisa, muy amable, resolutiva. Gracias !!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Ana Belén, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo, en especial con Marisa. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti ¡Gracias, y que tengas un buen día!
Juanma Mu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gente con ganas de trabajar y muy atentos(mención especial para Rubén y Miguel,muy profesionales)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Juanma Mu, Nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante tu experiencia en Renault Torrejón Autocarpe, sobre todo Rubén y Miguel. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si te podemos ayudar en algo más. ¡Gracias, y que tengas un buen día!
Maria Marin
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Les doy una estrella y porque no puedo menos. Servicio post-venta nefasto te dicen que sin problemas lo lleves al taller de la casa y cuando está todo listo te tienes que hacer cargo tu de la factura y ellos se desentienden, por no decir que si no los llamas ni te enteras que resulta que no se van hacer cargo. Personalmente nos atendió Alberto, el cual ni nos llamó para avisarnos constándonos más cara la gracia por cada día que el coche pasaba en el taller. Todo esto obviamente le preguntamos antes de llevarlo al taller y nos dijo que sin problemas que la garantía lo cubría todo, nos sentimos timadisimos. Por no hablar que nada más comprar el coche casi nos sale ardiendo por fallo de los mecánicos, que tras incidencia previa antes de salir que el coche ya venía con fallos menos mal que nos dimos cuenta, lo intentaron arreglar y el resultado fue casi peor, acabo mi marido en mitad de la carretera debajo del coche intentando solucionar su chapuza y a 300 kg de casa y del concesionario.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola María, Sentimos lo ocurrido y que finalmente la experiencia no haya sido buena. Los vehículos de ocasión tienen garantía, pero no cubre gastos de uso. El coche salió de nuestro concesionario con todas las revisiones hechas, y con pastillas de freno nuevas. Además se ha puesto solución a los problemas que han surgido después, como la reparación del cubre-carter, que salió puesto de taller, por lo que la garantía está cubriendo su vehículo. La garantía lo que no cubre daños de uso y desgaste, por ejemplo de materiales que en la revisión funcionaban y estaban correctos. Si tiene cualquier duda por favor no dude en contactar con nosotros.
Julio Embiz Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
José Antonio Rodríguez me atendió perfectamente, estoy encantando con este concesionario....así da gusto.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Julio, Nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Renault Torrejón Autocarpe. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si podemos ayudarte en algo más. ¡Hasta pronto!
Layla Majbour Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional, muy contentas con la atención obtenida por Antonio y Daniel que nos ha explicado todo con detalle.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Layla, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo, sobre todo con Antonio y Daniel. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. ¡Hasta pronto!
Ana Maria Adalid
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención comercial Antonio excelente
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Ana María, Nos alegra saber que consideras que nuestro personal fue de gran ayuda durante tu experiencia en Renault Torrejón Autocarpe, en especial Antonio. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si te podemos ayudar en algo más. ¡Gracias, y que tengas un buen día!
Mathieu Vincent Van Dandômeë
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito, familiar. Atienden muy bien: Dani, David, Marisa...
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Mathieu, Nos alegra saber que consideras que nuestro personal fue de gran ayuda durante tu experiencia en Renault Torrejón Autocarpe. Transmitiremos tus palabras a nuestros compañeros Daniel, Davis y Marisa. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si te podemos ayudar en algo más. ¡Gracias, y que tengas un buen día!
Miguel Ángel Pérez Meco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Miguel Ángel, Agradecemos mucho tu valoración positiva. ¡Hasta pronto!
Inocencio Suela González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicios en general bien atendidos en talleres y en vehículos nuevos concesionario recomendable En especial departamento de vehículos ANA CUERVAS y en en taller señor DANIEL
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Inocencio!, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!
Manuel Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy nos han entregado nuestro nuevo Renault Captur, y el trato ha sido sensacional y nos hemos sentido muy agusto. Muchísimas gracias a Marisa y Daniel.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Manuel, Nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Renault Torrejón Autocarpe. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. ¡Gracias, y que tengas un buen día!
sandra gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
De nuevo genial con Miguel! Todo correcto y muy rápido. Gracias
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Sandra, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Lorenzo 85
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El chico de administración (Mario) muy profesional.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Lorenzo, Muchas gracias por tu comentario positivo acerca de Renault Torrejón Autocarpe. Transmitiremos tus palabras a nuestro compañero Mario para que sepa lo contento que has quedado con su trabajo. ¡Gracias, y que tengas un buen día!
Monica Plata
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables, cercanos y educados en todo momento. La experiencia ha sido realmente agradable.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Mónica, Nos agrada saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Muchas gracias por tu comentario positivo acerca de Renault Torrejón Autocarpe. ¡Gracias, y que tengas un buen día!
Laura
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, muy profesionales, sobre todo Daniel Sánchez y Mario Ramos. Gracias por todo.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Laura, Nos alegra saber que consideras que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Torrejón Autocarpe, sobre todo Daniel Sánchez y Mario Ramos. Gracias por tu comentario positivo. Si te podemos ayudar en algo más, por favor no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Hasta pronto!
Raquel Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención por parte de Alberto de ventas fue genial , un gran comercial se preocupo y se ocupó mucho de buscarme opciones. Un gran profesional
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Raquel, Nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Renault Torrejón Autocarpe. Transmitiremos tus palabras a Alberto. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. ¡Hasta pronto!
María Arrebola
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Como asesor, Antonio Marín, ha sido encantador, nos ha resuelto tanto dudas como facilitarnos diferentes opciones. Nos vamos contentas y con una amplia información para nuestra próxima compra. Nos llevamos hasta un pequeño detalle. Gracias Antonio
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola María, Nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Renault Torrejón Autocarpe. Transmitiremos tus palabras a Antonio. Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. ¡Gracias, y que tengas un buen día!
Eduardo Palomares
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me aconsejaron muy bien en todo momento y un trato excelente. La comercial me trato super bien y me contestaba a todas mis dudas...un 10.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Eduardo, Muchas gracias por su alta valoración y comentarios hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que todo el proceso, desde la primera visita hasta después de la compra, fuese satisfactorio y te sintieses como en casa. Por favor, si te surgiese alguna duda más, contáctenos sin problema. Estaremos encantados de seguir atendiéndole. Te deseamos un feliz día
Roberto Martí Tejedor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer a david su informacion y su trato de cariño con nosotros, da gusto cuando das con un profesional de la venta, maximo de satisfacion y mil gracias
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Roberto, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con David. Gracias por tomarte tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. ¡Ten buen día!
Mrbryan8
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Unos de los mejores concesionario, el ideal para comprarte tu coche nuevo a buen precio y encantado con el servicio y el buen trato hacia sus clientes, tuve la suerte de ser atendido por David Maeso una maravillosa persona y profesional le recomiendo buscarlo y van a quedar igual o hasta más contento que yo.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Mrbryan8, Nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Renault Torrejón Autocarpe. Transmitiremos tus palabras a nuestro personal, en especial a David Maeso. Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. ¡Gracias, y que tengas un buen día!
Maria Urmeneta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola María, agradecemos tu opinión positiva sobre tu reciente experiencia con nosotros. ¡Gracias, y que tengas un buen día!
yolanda canoves
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alberto y Daniel...nos han atendido muy pacientemente. Se les ve profesionales en lo que hacen. Muy agradecidas por facilitarnos las cosas
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Yolanda, nos alegra saber que consideras que nuestro personal fue de gran ayuda durante tu experiencia en Renault Torrejón Autocarpe, en especial Alberto y Daniel. Si tiene alguna otra pregunta, por favor no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Hasta pronto!
Vanessa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
David M. Ha sido muy amable y ha entendido a la perfección lo que quería en el coche. Gracias a él por ayudar y por su profesionalidad, estoy estrenando coche. El trato muy bueno. Sin duda recomiendo el concesionario y su atención.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Vanesa, gracias por tomarte tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. Gracias por tus comentarios sobre nuestro equipo y en especial sobre David. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. ¡Hasta pronto!
Jorge Parrizas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi padre acaba de comprar un coche en AutoCarpe Torrejón, y no podríamos estar más satisfechos con la experiencia. Nos atendió Antonio Marín Rodríguez, quien fue extremadamente profesional y atento en todo momento. Su amabilidad y conocimiento nos hicieron sentir muy cómodos y seguros con la compra. ¡Recomiendo encarecidamente este concesionario y el excelente servicio de Antonio!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Jorge, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo, en especial con Antonio. Si tienes alguna otra pregunta, por favor no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Gracias, y que tengas un buen día!
Enrique Parrizas Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una experiencia excelente en AutoCarpe. Fui atendido por Antonio Marín Rodríguez, quien fue increíblemente amable y simpático durante toda mi visita. Su profesionalismo y disposición para ayudar hicieron que el proceso fuera mucho más agradable. ¡Definitivamente recomiendo este lugar y su servicio!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Enrique, nos alegra saber que consideras que nuestro personal fue de gran ayuda durante tu experiencia en Renault Torrejón Autocarpe, en especial Antonio. Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti.¡Hasta pronto!
Juan Camilo Rodríguez Alvarado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención fenomenal, Marisa desde el principio estuvo muy al pendiente de todo el proceso y acompañamiento con todo lo relacionado con el coche. La entrega del coche también se dio fenomenal con Antonio, la verdad que muy satisfecho
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Juan Camilo, muchas gracias por tus comentarios positivos acerca de Renault Torrejón Autocarpe. Nos alegra saber que consideras que nuestro personal fue de gran ayuda, sobre todo Marisa y David. Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. ¡Gracias, y cuídate!
CARMEN PICAZO ROMERO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantados de toda la gestión, desde el asesoramiento, la compra con Ana y la entrega con Daniel. Súper amables, amplia información y todo facilidades. 100% recomendable y el coche además precioso. Gracias!!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hols Carmen, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Renault Torrejón Autocarpe. Le transmitiremos tus palabras a Ana y Daniel. Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. ¡Hasta pronto!
Irene Miguel Picazo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tanto Ana, la comercial, como Daniel han sido super amables en el trato y la entrega. Mil gracias de verdad, pienso recomendar a todo el mundo que vengan aquí :)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Irene, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo, especialmente a nuestros compañeros Ana y David. Nos alegra saber que supiéramos cumplir con tus expectativas en el centro y encontraras servicios de calidad en todo momento. ¡Ya solo nos falta decirte que disfrutes de tu nuevo coche! Te deseamos un feliz día
Diego Miguel Picazo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Ana es un encanto y Daniel que nos ha entregado el coche majísimo
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Diego, gracias por tomarte tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. Nos alegra saber que consideras que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Torrejón Autocarpe. Les transmitiremos tus palabras, en especial a Ana y Daniel. Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. ¡Hasta pronto!
Lara Castellanos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias al trato que me ha dado marisa sobre todo y daniel al explicable el funcionamiento de mi nuevo coche renault.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Lara, muchas gracias por tu alta calificación. Si te podemos ayudar en algo más, por favor no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Hasta pronto!
M B
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trabajo, rápido y eficaz. El personal muey eficiente.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Muchas gracias por su valoración y comentario! Nos alegra saber que su visita haya sido tan satisfactoria. ¡Feliz día!
Silvia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
gracias por ser tan amables fuimos a comprar un coche y no solo no lo vendisteis que nos aconsejasteis cuál era el mejor modelo para nuestras necesidades y economía, agradecer el trato que tiene todo el personal desde Estíbaliz, (seguro) Alberto ( vendedor) Daniel (entrega)a Juan Carlos,Marisa... Nos habéis tratado de 10 os recomendamos 100% después de visitar y tener experiencias pasadas con otras marcas, sin duda el próximo coche que compremos volverá a ser Dacia,,(en vuestro concesionario claro 😉)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Silvia, muchas gracias por su alta calificación. Si tiene alguna otra pregunta, por favor no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Hasta pronto!
Juan Carlos Jurado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy majos, atención inmejorable tanto Alberto el que nos vendió el coche, como Dani que nos entregó el coche y nos explicó todo a la perfección, y resolviendo todas las dudas. Sin duda los recomiendo al 100%
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Juan Carlos, gracias por tomarte tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. Nos alegra saber que consideras que nuestro personal fue de gran ayuda durante tu experiencia en Renault Torrejón Autocarpe. Transmitiremos tus palabras al equipo, en especial a Alberto y Daniel. Su recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si necesita algo. ¡Gracias, y que tengas un buen día!
Jose Luis Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola José Luis, gracias por su alta calificación. Si tienes alguna otra pregunta, por favor no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Hasta pronto!
Eduardo Puebla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la comercial de ventas Marisa y agradecer también a Daniel el entregador, muy claro todo a la hora de la entrega
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Eduardo, muchas gracias por tus comentarios positivos acerca de Renault Torrejón Autocarpe, nos agrada saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo, transmitiremos tus palabras a Marisa y Daniel. Si tienes alguna pregunta, por favor, llámanos. ¡Gracias, y que tengas un día fantástico!
Javier Benitez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El lunes 3 de junio estuve en el concesionario pidiendo información sobre varios modelos (arkana y captur). Quedaron en llamarme en 2/3 días con los diferentes presupuestos ya que en ese momento no podían facilitármelos y me corría bastante prisa. A 12 de junio no solo no me han facilitado los mismos sino que sigo esperando señales de vida!! Es cierto, tras ver el comentario se pusieron en contacto conmigo para disculparse y prestarme su ayuda si fuera necesario. Gracias
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Javier, Siento que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria, se han puesto en contacto nuestras compañeras para poder explicarle la situación, esperamos haber resuelto la situación y poder verle pronto por nuestras instalaciones. Sentimos lo ocurrido, un saludo
David Barriga de López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Daniel. Un tio majo y todo muy bien explicado. Marisa. Una chica muy maja y un placer comprar un coche aquí. Gracias!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola David! Su maravilloso comentario y su calificación significan mucho para nosotros. ¡Esperamos su próxima visita! ¡Cuídese!
Isa C
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias al equipo de Renault de Torrejón de Ardoz, en especial a Marisa, por todos los trámites, nos lo ha facilitado todo muy bien y a Daniel, que nos lo ha explicado todo fenomenal.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Isa, gracias por su opinión positiva. Estaremos encantados de transmitir sus comentarios al equipo de Renault Torrejón Autocarpe, en especial a Marisa y Daniel. Si tiene alguna pregunta, por favor, llámenos. ¡Estamos siempre dispuestos a ayudar! ¡Gracias, y tenga un día fantástico!
Esther Lizana Concejal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer a todo el equipo de taller su magnífico trabajo y profesionalidad, en especial a Lucas jefe de taller y a Miguel, que desde su puesto de atención al cliente en recepción te informa y asesora con una profesionalidad , trato y atención exquisitos. Como siempre , una vez más tienen ustedes toda mi confianza.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Esther, agradecemos tu valoración positiva. Avísanos si hay algo más que podamos hacer por ti. ¡Gracias, y que tengas un buen día!
Jose Luis Serrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una maravilla de coche. Dani el encargado de entregarnos el coche muy amable. Y el comercial Alberto con el que concretamos la operación también.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola José Luis, gracias por tomarte tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. Nos alegra saber que consideras que nuestro personal fue de gran ayuda durante tu experiencia en Renault Torrejón Autocarpe. Transmitiremos tus palabras a David y Alberto para que sepan lo contento que quedaste con su trabajo. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si necesita algo. ¡Gracias, y que tengas un buen día!
Isabel Iñigo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables en el concesionario, todo explicado al detalle. David encantador.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Isabel, agradecemos tu opinión positiva sobre tu reciente experiencia con nosotros. Informaremos al equipo y en especial a David de lo contenta que has quedado. Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. ¡Hasta pronto!
Marta Rodriguez Barredo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas Gracias Daniel !! Siempre profesional y amable
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Marta, gracias por tu opinión positiva. Estaremos encantados de transmitir tu comentario al equipo de Renault Torrejón Autocarpe, en especial a Daniel. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. ¡Hasta pronto!
David E. Parra V.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una gran experiencia, con la atención fantástica y también resolvieron mis dudas con explicaciones claras, los recomiendo ampliamente, muchas gracias Sr. Antonio.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola David, gracias por tomarte tu tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. ¡Gracias, y que tengas un buen día!
Javier M. F.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Javier, gracias por tomarte tu tiempo para puntuar qué tal lo hicimos. Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. ¡Ten un buen día!
Jose Luis Caballero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos dias.Decir que desde el primer dia que fui,me han atendido bien.Siempre a disposicion de resolver cualquier duda.Han sido rapidos a la hora de responderme.Un trato formal y amigable.Muchas gracias
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola José Luis, gracias por compartir tu experiencia positiva. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad. Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por ti. ¡Ten un buen día!
Manuel Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido en el concesionario fue fantástico, nos explicaron todo a las mil maravillas hasta que lo tuvimos claro. Muchas gracias a Juan Carlos por su tiempo y su paciencia y sobre todo por ponernos todo tan fácil.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Manuel, estamos muy contentos de haberte proporcionado una experiencia tan positiva. Trasladaremos tus palabras a nuestro equipo, en especial a Juan Carlos. Cometarios como el tuyo son lo que nos motiva a seguir trabajando y mejorando. ¡Gracias, y que tengas un gran día!
Mc Ag
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional, una experiencia increíble, gracias por todo.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Mc Ag, gracias por tomarte tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. Nos alegra que tu experiencia en Autocarpe haya sido tan buena. Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dudes en llamarnos o pasar por aquí. ¡Ten un buen día!
Patricia Carrasco Barea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio, el comercial es un gran profesional. Está pendiente de todo e inspira mucha confianza al cliente. Estoy muy agradecida.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Patricia, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Alicia Ballesteros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con nuestro nuevo coche! Una atención y trato estupendos. Muchas gracias a Marisa y Daniel por todo. Recomendable al 100%
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Alicia, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que todo fuera bien con nosotros y encontraras un trato y un asesoramiento personalizados. Te deseamos un feliz día
Alberto Sanz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Reparación rápida y profesional. Amabilidad y claridad en las explicaciones. Muchas gracias
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Alberto, Muchas gracias por tu valoración tan positiva, le trasladaremos tu reseña a nuestro equipo de postventa ya que trabajan diariamente en nuestra experiencia cliente, esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día, un saludo!
Marcos Lesmes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia mi primer coche el España Clio GLP recomendados
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Marcos, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante el proceso de compra. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo Clio! Te deseamos un feliz día
Lucy Redondo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde que entramos por la puerta ha sido un trato muy agradable son todos súper amables. Sobre todo estuvimos con Antonio Marín Rodríguez, nos explicó todo genial y siempre con una sonrisa. Le estoy muy agradecida. Y el coche que me he comprado genial calidad precio insuperable. Gracias por todo.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Lucy, Muchas gracias por tu comentario tan positivo, le trasladaremos a nuestro compañero tu comentario ya que trabajamos diariamente en nuestra experiencia cliente. Esperamos que disfrute de su nuevo vehículo y volver a verla pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día!
Javier Cabezon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, gente muy comprometida, es mi segundo renault y seguiré contando con ellos.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Javier, Muchas gracias por tu valoración tan positiva, nos alegra saber que tus visitas en nuestras instalaciones son satisfactorias. Cualquier cosa no dudes en consultarnos. Que tenga un buen día!
Mario Guerrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Mario, Muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día!
Javi Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Javi, Muchas gracias por tu valoración tan positiva, esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Que tenga un buen día!
TheMaestro1972
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Gran dececepción, me venden coche "nuevo" con 30km. Señores de Autocarpe un coche nuevo no tiene 30km., como el que le han entregado a mi mujer, ustedes no pueden desplazar mi coche nuevo conduciéndolo, mi coche nuevo lo estreno yo, no ustedes, me parece una vergüenza lo que han hecho con el coche que ustedes venden por nuevo, ademas, tiene una mancha el asiento del copiloto, acaso iba comiendo el conductor?, y el rodaje?, que pasa con el rodaje?, quien me garantiza a mi documentado que han cumplido el rodaje, mas cuando a la entrega el comercial no indico que estos coches ya salían rodados y no necesitaban rodaje, me tuve que levantar yo al coche coger el libro de usuario y enseñarle que Renault si habla de rodaje, se quedo sin palabras y me dijo que se lo habían dicho los profesionales de autocarpe, como haya conducido mi coche nuevo el mismo profesional que dijo que no hacia falta rodaje imagínense como abra tratando mi coche "nuevo" una gran decepcion al estreno, desde luego Autocarpe nunca mas!!. y pueden decir lo que quiera, un coche nuevo lo estrena el cliente no ustedes, por los eu me han vendido un coche de ocasión por uno nuevo una verdadera vergüenza, que ganas de fastidiar la ilusión de las personas al comprarse un coche. editado: 16/05/2024 correcciones ortográficas
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Sentimos mucho lo ocurrido. Tomaremos en cuenta su reseña para seguir mejorando en nuestros servicios. Le deseamos un feliz día
Carlos De Miguel Vázquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y servicio rápido.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que todo fuera muy bien en tu visita. Te deseamos un feliz día
Ramon Torrecillas Acebo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, todo explicado al detalle. Solo puedo decir que encantado.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Ramón, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras una atención personalizada y un trato familiar, cosas muy importantes para nosotros. Te deseamos un feliz día
Snow
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, personal amable, entrega a tiempo y a rodar...
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras una atención personalizada y un trato familiar, cosas muy importantes para nosotros. Te deseamos un feliz día
Antonia Lezamit
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Antonia, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita. No dudes en acudir de nuevo a nosotros siempre que lo necesites. Te deseamos un feliz día
Edgar Adan ruiz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Poco profesionales, lleve mi coche para un diagnóstico que bien me cobraron, y me lo llevé con varias piezas en el interior del coche, sin montar...El chico del mostrador de 10...la confianza en mecánicos... - 20...
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenas tardes Edgar, Lamentamos lo sucedido. Tomaremos esta reseña para segur mejorando en nuestra instalación y en nuestros servicios. Te deseamos un feliz día
Solange Vanessa Gonzalez Morales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Solange, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien en tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Fatima Palacios
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos en el trato durante todo el proceso y muy profesionales en la explicación de las prestaciones del vehículo.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Fátima, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que encontraras un servicio rápido y una atención personalizada. No dudes acudir a nosotros siempre que lo necesites. Te deseamos un feliz día
Alberto Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Alberto, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Iván Salgado García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Miguel, en recepción de taller, hace un trabajo de asesoramiento excelente. Un trato personal de 10, una persona fiable. Además es resolutivo y se preocupa por atender muy bien al cliente. Lo mismo de Rubén. La excelente atención al cliente de Miguel compensa el precio de taller.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Iván, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestros compañeros Miguel y Rubén. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita, encontraras el mejor servicio con nosotros y tu experiencia haya sido tan agradable. No dudes acudir a nosotros siempre que lo necesites. Te deseamos un feliz día
Jesus Mendez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y atentos.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola José María, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por tus comentarios hacia nuestros compañeros. No dudes en acudir a nosotros siempre que lo necesites. Te deseamos un feliz día
Jesús Álvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran equipo, en nuestras visitas de revisiones rebosan amabilidad y son cercanos al cliente transmitiendo confianza y el asesoramiento es muy personal. Vivo en otra población y merece la pena el desplazamiento por lo mencionado.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Jesús, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien en tu visita y encontraras una información constante sobre tu vehículo. Te deseamos un feliz día
Pablo Fuentes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Pablo, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra haber cumplido con tus expectativas en el centro. Te deseamos un feliz día
Maxi Villa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy me han cambiado la botonera del coche, fueron muy rápidos, y el trato fue excelente, sobre todo Miguel que ha sido muy amable y trato genial! 10 puntos...
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Maxi, Muchas gracias por tu reseña y por los comentarios tan positivos hacia nuestro compañero. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita, el resultado fuera satisfactorio y te mantuvieran informado en todo momento.. Te deseamos un feliz día
Virginia
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Virginia, Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Por favor, para conocer más sobre lo sucedido, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para darle una solución. Le deseamos un feliz día
eli fernandez gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Arreglo en menos tiempo de previsto
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Eli, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que el problema se solucionara lo antes posible Te deseamos un feliz día
jana fyq
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pasamos por este concesionario para que nos dieran precios de un coche. El chico que nos recibió, que se llamaba Antonio, nos atendió muy bien y fue muy amable. Nos planteó diversas opciones de acuerdo a nuestras necesidades.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Jana, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos de nuestro compañero Antonio. Nos alegra saber que todo fuera bien y todas las dudas quedaran resueltas Te deseamos un feliz día
Dani SL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El otro día fuimos a pedir información sobre un Dacia. Nos atendió Antonio y nos lo explicó todo fenomenal. Muchas gracias por tu paciencia y resolver todas nuestras dudas. Excelente servicio y atención.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Dani, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos de nuestro compañero Antonio. Nos alegra saber que todo fuera bien y todas las dudas quedaran resueltas Te deseamos un feliz día
Andrzej Mazurkiewicz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola, Muchas gracias por tu alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien en tu visita. Te deseamos un feliz día
Mª José Bermejo Ramos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable. Destaco la atención recibida por el comercial Antonio Marín. Estuvo explicandome los diferentes modelos que me interesaban en detalle.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Mª José, Muchas gracias por tu reseña y por los comentarios tan positivos a nuestro compañero Antonio. Nos alegra saber que todo fuera bien en tu visita y obtuvieras el asesoramiento adecuado. No dudes en contactar con nosotros siempre que lo necesites. Te deseamos un feliz día
Noelia Cárdenas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Daniel por su explicación del coche nuevo y a Antonio por sus recomendaciones.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Noelia, Muchas gracias por tu reseña y por los comentarios tan positivos a nuestro compañero Antonio. Nos alegra saber que todo fuera bien en tu visita y obtuvieras el asesoramiento adecuado. No dudes en contactar con nosotros siempre que lo necesites. Te deseamos un feliz día
Sara Illana Heras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable. Se desviven por atenderte con detenimiento y mimo. Desde que entré a pedir información, me dieron diferentes opciones acordes a lo que buscaba. Me prepararon una visita para que pudiera probar el vehículo. Me han tenido informada en todo el proceso. Ha sido un trato excepcional. Y el servicio postventa es estupendo, no te tienes que preocupar por nada, lo hacen ellos por ti!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Sara, Muchas gracias por tu reseña y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita, encontraras servicios de calidad en todo momento y te asesoraran en todo momento. Te deseamos un feliz día
Daniel Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el equipo Renault todo un equipo de profesionales, los comerciales muy cercanos al igual que el entregador y el equipo de taller muy rápido a la hora de pasar la revisión de mi vehículo 10/10!!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Daniel, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Angel Naranjo Santos-Olmo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fue muy sencillo hacer el trámite del seguro del coche directamente con el concesionario, ellos se encargaron de todo, además pude ver las distintas ofertas de diversas compañías en una sola gestión . Me llamaron a tiempo y todo se coordinó para que estuviera listo a la entrega de mi coche
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Ángel, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Juan Carlos Llamas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estamos valorando la posibilidad de cambiar nuestro Arkana actual por el nuevo modelo Austral y tras nuestro paso por Autocarpe Torrejón, solo puedo agradecer la atención del equipo comercial. Resolvieron todas nuestras dudas y probamos el vehículo en el momento.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Juan Carlos, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que nos haces. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Álvaro SUAREZ MARTÍN
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales hay en ese centro. Volvería con mi coche sin duda alguna. Me he sentido muy bien atendido. Muchas gracias.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Álvaro, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que encontraras el mejor servicio con nosotros, así como una información constante sobre el estado de tu vehículo. No dudes en acudir a nosotros de nuevo siempre que lo necesites. Te deseamos un feliz día
Lucía Ruiz Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Lucía, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien en tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Lucia Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con Estíbaliz que me gestiona el seguro con toda diligencia, se preocupa por buscar la mejor oferta y la más completa y a la hora de buscar el mejor seguro para mis hijos noveles es lo más. Ahora incluyendo a mi hija con el carné recién sacado para que todo esté conforme a ley y no haya posibles sorpresas desagradables por un simple roce, que esperemos no se dé. Gracias por la atención tan amable y profesional.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Lucía, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo, especialmente a Estibaliz. Nos alegra saber que encontraras el mejor servicio con nosotros y supiéramos cumplir con tus expectativas Te deseamos un feliz día
Adrián
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Adrián, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Andres Tierno calvo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por todo chicos la atención que nos habéis dado h sido espléndida
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Andrés, Muchas gracias por la reseña y por tus comentarios tan positivos. Nos alegra saber que la atención que recibiste fuera tan buena. Te deseamos un feliz día
Laura Calles moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen calidad en todo
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Laura, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Mario Calero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Flexibilidad y profesionalidad Me informaron de todo con claridad y me ofrecieron todo tipo de alternativas
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Mario, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por tu confianza en nosotros. Nos alegra saber que el asesoramiento que recibiste en la instalación fuera el adecuado. Te deseamos un feliz día
Susana Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es una red de talleres magnificos!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Susana, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. No dudes en acudir a nosotros siempre que lo necesites Te deseamos un feliz día
e a
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y buena atención. Lo recomiendo.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que nos haces. Nos alegra saber que encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Paulino Merino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato y estupendo servicio! Gracias!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Paulino, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Ángel P.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Ángel, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Juan Jose Rodriguez Guerra.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional en la compra de un vehículo nuevo un placer con ellos
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Juan José, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche! Te deseamos un feliz día
Carlos Sanz Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad, mejor atención imposible. Todos son muy buenos en todo, pero Pablo es un gran profesional y una gran persona
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Carlos, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. No dudes en volver a acudir a nosotros siempre que lo necesites. Te deseamos un feliz día
Susana Torres Galan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Marisa, una excelente comercial, atenta y muy agradable. Nos resolvió todas nuestras dudas durante nuestra visita al concesionario como las surgidas después. Entrega rapida y satisfactoria.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Susana, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestra compañera Marisa. Para nosotros, es muy importante que todos nuestros clientes encuentren un asesoramiento adecuado y una información constante sobre su vehículo desde el minuto 1, por eso nos alegra saber que eso fue lo que encontraras en tu visita. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche! Te deseamos un feliz día
Raquel Garcia Cardenas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo al 100x100 destacando sin duda alguna a Estíbaliz ( la chica de los seguros ) dando un trato muy cercano y q se preocupa x escuchar al cliente para buscarle el mejor seguro q se adapte a sus necesidades . A mí ya me ha hecho 2 seguros y estoy súper contenta
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Raquel, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestra compañera Estibaliz. Nos alegra saber que el asesoramiento que recibiste fuera el adecuado y encontraras el seguro que mejor se adaptara a tus necesidades. Te deseamos un feliz día
Juan roberto sanz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápidas y eficaces las chicas de administración con la documentación.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Juan, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Anamari Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atienden bien y ofertan coches nuevos y de ocasión. Talleres muy limpios y trato profesional.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Anamari, Gracias por su comentario! Nos encanta saber que ha tenido tan buena experiencia con nuestros servicios e instalación. Desde su adquisición por parte de Autocarpe el pasado mes, estamos intentando mejorar cada vez más para dar el mejor servicio posible a nuestros clientes. Un saludo y que tenga un gran día,
Raquel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato comercial por parte de Antonio y con la entrega del vehículo por parte de Daniel.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Raquel, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche! Te deseamos un feliz día
Adrian Andrades Ortiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato comercial por parte de Antonio y con la entrega del vehículo por parte de Daniel
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Adrián, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche! Te deseamos un feliz día
David Obrero Torre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El seguro que me hizo Estibaliz muy bien y contento que me atendió muy bien. Gracias
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola David, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Paco Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la atención del comercial Antonio,la entrega con Daniel excelente
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Paco, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
maria esther herraiz corredor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy contenta con el seguro
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola María, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
ctcctc ctcctc
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
¡Gracias Estíbaliz de Seguros de coche Dacia! Por tu paciencia, ayuda, simpatía y buena resolución. ¡Y por el buen precio del seguro del coche! 😁
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Isidro Rodriguez Salceda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuevas instalaciones de calidad y trato profesional. ¡Enhorabuena!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Muchas gracias Isidro
CLARA MARTINEZ SANCHEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron fenomenal, muy rápido. Grandes profesionales !
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Clara, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Irene Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Irene, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Isabel Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estibaliz muy maja, atención 10/10
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Isabel, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración, así como por los comentarios hacia nuestra compañera Estibaliz Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Gema Sanz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estibaliz fue la mediadora que nos informó y asesoró sobre el seguro del coche, muy rápido por teléfono se pudo gestionar y el día siguiente pudimos llevarnos el coche del concesionario. La recomendamos fue muy amable y nos miró el mejor previo.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Gema, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración, además de los comentarios tan positivos que haces a nuestra compañera Estibaliz. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche! No dudes en acudir a nosotros siempre que lo necesites. Te deseamos un feliz día
Fernando
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, maravilloso servicio y el coche está genial 👌🏻
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenas Fernando, Nos alegra saber que todo ha ido perfecto! Gracias de nuevo por el tiempo empleado en compartirnos su experiencia. Esperamos su próxima visita! Un saludo y que tenga un buen día,
José Franco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención impecable, profesional y a la vez cercano por parte de todo el personal del concesionario.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola José, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Arturo Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, rápidos y amables. Mi tapacubos se rompió por una pedrada de unos críos y ha sido todo muy sencillo de sustituir. Muy agradecido por todo!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Arturo, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita, el problema se te solucionara de la mejor manera posible y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Francisco José salinas Hidalgo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Los compañeros de la Renault Torrejón Ardoz muy amables, especialmente Dani que me lo explicó todo muy bien y con mucha paciencia.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Francisco, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Jose de Mingo Mamano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Juan Carlos es excelente y la entrega con Daniel ha sido muy sencilla,todo facilidades.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola José, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Lucas García de Viedma
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Muchas gracias por su valoración! ¡Saludos!
Lola Perea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevamos el Captur para q nos cambiaran una rueda pinchada y el seguro q tenemos para neumáticos se resistía a cambiarlo. Gracias a las gestiones de Miguel y su interés y dedicación nos lo han cambiado. Es un profesional q no se limita a hacer lo justo sino q se implica para ayudar al cliente. Además es muy amable. Un lujo tenerle en nuestro concesionario. Muchas gracias Miguel.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Lola, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Jvr OC
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario con grandes profesionales, mencionar el trato inmejorable de Marisa en el departamento comercial amable y paciente, y lo mismo se puede decir de Daniel en la entrega del vehículo.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche! Te deseamos un feliz día
Soledad Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio satisfactorio de logística
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Soledad, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien en la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Maria Alcobendas Duran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio satisfactorio de logística
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola María, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Ana Belen Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio satisfactorio de logística
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Ana, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo ha ido bien y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Carlos Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien, muy contentos y muy amables
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Carlos, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Rebeca Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Rebeca, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Raul
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Raúl, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Mariano Benito
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La reparación y la información del proceso: prefecta. Un detalle a tener en cuenta favorablemente fue la limpieza del vehículo cuando me lo entregaron.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Mariano, Gracias por la reseña y alta valoración, Nos alegra saber que encontraste servicios de calidad en todo momento y te asesoraran de la mejor manera. Te deseamos un feliz día
Alvaro BJ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Álvaro, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Antonio Gonzalez Navas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y excelente atención , Miguel quien me recibió el coche siempre con comunicación para informarme el estado de mi coche .. buen servicio
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Hola Antonio, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Naiara Socias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Daniel y Juan Carlos nos han atendido muy educadamente y nos han recomendado un Clio y finalmente nos convencieron para llevarnoslo. Lo recomiendo!!!
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Hola Naiara, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche! Te deseamos un feliz día
eva maya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El comercial, Juan Carlos, muy agradable y profesional. El compañero que ha entregado el coche, Daniel, súper agradable, con mucha paciencia y súper eficaz!
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Hola Eva, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche! Te deseamos un feliz día
Juan Carlos River
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Juan Carlos, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Marta Montes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Esta tarde he ido a comprar mi primer coche, un Renault. Muchísimas gracias por la atención Antonio.
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Hola Marta, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche! Te deseamos un feliz día
Juan Carlos Reyes Cabrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excente atención de Antonio Marín, da gusto dar con un comercial que se preocupe por las necesidades del cliente, sin tratar de presionar ni vender nada cueste lo que cueste y que transmita confianza. Gracias!
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Hola Juan Carlos, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Lpezmiki
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con mi nuevo Renault, un trato excelente por parte de Antonio.
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Hola, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Antonio Marín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos días me compre mi primer coche, un Renault y estoy muy contento con el rendimiento del coche y con el trato y seguimiento que nos dio Antonio
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Hola Antonio, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche! Te deseamos un feliz día
Ines Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendida por Miguel Angel y fue muy amable y muy profesional.
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Hola Inés, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro compañero. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Vega Lozano Palomar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente, muy amables y el trato de taller fue perfecto
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Hola Vega, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. No dudes en volver a acudir a nosotros siempre que lo necesites. Te deseamos un feliz día
Cristian Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y buena entrega del grupo de logística
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Hola Cristina, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Kayro Manotas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui con tan solo tener un presupuesto de un coche y la atención de María Luisa en este caso tan buena que salí con la espera de que me llegara el coche. Tanto ella como la persona que me entregó el coche me quitó cualquier duda que quizás no sabía del coche de verdad quedó muy satisfecha con la compra y con las dos personas que en este caso me han atendido.
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Hola Kayro, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Pilar M m
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un verdadero lujo la atencion de Daniel.gracias por todo
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Hola Pilar, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Montse B.A.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Montse, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Angel Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Ángel, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
David Alvarez Manzanero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención ha sido espectacular.
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Hola David, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
ANA FILIPA BONACHO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
5 estrellas, Pablo y Miguel nos han atendido muy amablemente y la atención de estos dos trabajadores es excelente. Taller super recomendable y de confianza.
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Hola Ana, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Lucía Fábregas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Dani fue muy amable, con explicaciones muy completas y aportando mucha confianza, sin duda un 10.
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Hola Lucía, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
RUBEN NOVALBOS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Peña muy buen trato y servicio🤌🤌
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Hola, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Garbi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
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Hola Garbi, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Maiteizar AD
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion por parte de Miguel
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Hola Maite, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Jose M. Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Nos han explicado muy bien el coche. Muy buen servicio.
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Hola José, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Carlos Fernández Cid
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Carlos, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Daniela Baffaro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con el servicio brindado por Antonio Marín, me asesoro muy bien en la compra de mi primer coche. Estoy súper contenta! Muchas gracias
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Hola Daniela, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que nos haces, especialmente a Antonio. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche! Te deseamos un feliz día
María Teresa Ledesma
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la atención del comercial que nos atendió, Antonio Marín. Nos ayudó a elegir el modelo que más se adaptaba a nuestras necesidades, el Renault Austral y no podemos estar más contentos. Gracias!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola María Teresa, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que nos haces, especialmente a Antonio. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche! Te deseamos un feliz día
Paloma Elices
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto servicio desde que entras. Trato inmejorable por parte del comercial que nos atendió,Antonio Marín, sin su ayuda no nos hubiéramos llegado a decidir por nuestro nuevo Renault Arkana. Sin duda preguntar por él si acudis allí. Volveremos.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Paloma, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que nos haces, especialmente a Antonio. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche! Te deseamos un feliz día
Marga Garcia Romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Marisa es encantadora y súper atenta. Una vendedora excelente
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Hola Marga, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo, especialmente a Marisa. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Veronica Carrasco Roman
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien . Muy amables ,rápidos
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Hola Verónica, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que nos haces. Nos alegra saber que encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Luisa Molina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado la atención del Asesor Juan Carlos LLamas, ha sabido en todo momento aconsejarme y me ha respondido a todas las dudas. Estoy encantada con el servicio y sin duda lo recomendaré a familiares y amigos.
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Hola Luisa, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que nos haces, especialmente a Juan Carlos. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche! Te deseamos un feliz día
Cristina Lopez Ledesma
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con nuestro Reanult Clio y con la atención del comercial Antonio Marín.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Cristina, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que nos haces, especialmente a Antonio. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche! Te deseamos un feliz día
Ana Bailon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Ana, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Mar Mar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
BUENOS DÍAS, ME HA ATENDIDO MIGUEL EN RECEPCIÓN Y ES UN gran profesional que entiende tus necesidades y te ayuda en todo lo que puede. Es amable y con una gran sonrisa hace que la experiencia sea muy positiva y siempre quieras volver a este taller. Super recomendable.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Mar, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que nos haces. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento, así como el problema se te solucionara de la mejor manera posible. ¡No dudes en acudir a nosotros siempre que lo necesites! Te deseamos un feliz día
Jessica CR
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención es muy buena
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Jessica, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que nos haces. Nos alegra saber que encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Angel Pascual
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfechos con el trato recibido de ambos comerciales
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Ángel, Gracias por tomarse el tiempo para comentarnos que tal lo hicimos, ¡estamos encantados de haberle podido ayudar! Te deseamos un feliz día.
Miguel Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de calidad , muy transparentes en la explicación. El receptor de mecánica me explico todo de manera muy profesional y correcta. Sin duda han hecho que este sea mi taller de confianza. Muchas gracias por todo
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Miguel, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que nos haces. Nos alegra saber que encontraras servicios de calidad en todo momento. No dudes en acudir a nosotros siempre que lo necesites Te deseamos un feliz día
Felipe García
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El pasado viernes estuve para preguntar por un captur de ocasión híbrido automático me dijeron que tenían un híbrido enchufable al decir que no quería enchufable me dijeron que todos los híbridos eran enchfables y creo que eso no es así no se si volveré
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Felipe, Debió de haber un malentendido porque en el mercado existen híbridos con pegatina eco o híbrido enchufable con pegatina cero. Actualmente, en nuestra instalación de Torrejón tenemos en stock un vehículo de ocasión híbrido enchufable, pero en el resto de instalaciones de Autocarpe tenemos de ambos tipos. Si lo desea, puede acercarse a cualquiera de nuestras tiendas y le daremos información del tipo que desea, Le deseamos un feliz día
MODELAUTO EUROPA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita. Te deseamos un feliz día
Raul Rodriguez Pecho
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Raúl, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento Te deseamos un feliz día
Vanessa Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Dani es muy amable y atento , te resuelve cualquier duda. Marisa también es una gran comercial.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Vanessa, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita, encontraras servicios de calidad en todo momento, y tuvieras una información constante del vehículo. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche! Te deseamos un feliz día
carmen ceruelo ibarrondo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Marisa muy maja, muy atenta y muy amable, al igual que Daniel.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Carmen, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita, encontraras servicios de calidad en todo momento, y tuvieras una información constante del vehículo. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche! Te deseamos un feliz día
BRAHYAM DAVILA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen lugar, la atención espectacular el ascensor Antonio Marín es un diligente
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Brahyam, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita, encontraras servicios de calidad en todo momento, y tuvieras una información constante del vehículo. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche! Te deseamos un feliz día
J. L. Q. H.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario muy amplio, comerciales muy atentos y agradables. Buena atención.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola JL, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por unos comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Alex MP
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Alex, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
eduardo del alamo ramirez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Eduardo! Muchas gracias por tu alta valoración, nos alegra qué tu experiencia con nosotros haya sido tan positiva. Por favor si tienes alguna pregunta que hacernos no dudes en ponerte en contacto con nosotros, estaremos encantados de atenderle. Te deseamos un feliz día.
Rosa Maria Benitez Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
TRATO Y SERVICIO INMEJORABLE. RAPIDEZ EN LA ENTREGA DEL VEHICULO. EXPLICACION CLARA DE LAS FUNCIONES DEL MISMO.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Rosa María, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por unos comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento, especialmente con la entrega. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo! Te deseamos un feliz día
Antonio Maregil Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico trato y atención
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Antonio, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por unos comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Miriam Estal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención estupenda, trato correcto, han sido muy atentos a la hora de la compra y a la hora de la entrega.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Miriam, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien en tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche! Te deseamos un feliz día
Silvia Sánchez Fayos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Silvia, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Daniel Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Daniel, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
maribel fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy atento y comprometido, atención excelente.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Maribel, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Francisco Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido excelente . Son muy profesionales. El comercial Luis Alberto una gran persona.Te ayuda y te asesora en todo momento , también la persona que esta a cargo del centro Ana muy atenta en todo el momento, como el resto de personal que tienen.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Francisco, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo haya ido bien en tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento, así como un asesoramiento personalizado, una información constante y una atención familiar y cercana. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche! Te deseamos un feliz día
esther benitez sierra
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Edito reseña y de 5 estrellas paso a una después de la lamentable experiencia que he tenido que vivir con la gestión de este taller para el simple cambio de la luna delantera de mi coche. Elegí este taller por cercanía a mi domicilio y por las buenas reseñas que tenía y de primera instancia el trato fue excepcional y de ahí que pusiera las 5 estrellas. Pero me tuvo que tocar la china y todo ha sido un cúmulo de despropósitos y cosas mal hechas por parte del taller. El trabajo realizado una chapuza, con manchas del sellado por todas partes, la luna no la encajaron correctamente en su lugar, huecos en el sellado. En el proceso pegaron un tajo de unos 5cm a la pintura del techo cercana a la luna. Por el interior pegotes como canicas, el techo despegado y medio descolgado que me cabían los dedos entre luna y techo, el cuadro de luces interior descolgado..... Me tuvieron 3 días sin coche para realizar esta chapuza sin posibilidad de coche de sustitución, aunque a última hora me lo ofrecieron con la excusa de que se lo quitaban a otro cliente (de mal en peor). Lamentable que el responsable de taller no revisara el estado en que se estaba dando el coche, después me lo reconocieron. Cuando les he vuelto a llevar el coche para la reparación de todos esto desperfectos, ya me ofrecieron el de sustitución. 10 días ha estado allí para las reparaciones y aprovechando que pintaran otros arañazos existentes y hoy por fin tengo mi coche a falta del junquillo que rodea la luna que veremos cuando llega porque hay mucha demora en fábrica parece ser. En todo este proceso el único que ha dado la cara es Miguel de atención al cliente, que es el que se merece las 5 estrellas ya que desde el minuto uno me ha atendido de forma excepcional y día a día se ha preocupado de revisar e informarme de los avances que se hacían el el coche. El único que se ha disculpado por parte de Autocarpe por la pésima gestión de todeo el proceso. Si no hubiera sido por él, la denuncia ya estaría puesta. Muy lamentable y cuestionable la profesionalidad de la dirección del taller, que ni han dado la cara ni se han dignado en hacer una llamada por lo menos para pedir disculpas y que además, ha dejado sobre los hombros de Miguel toda la responsabilidad y el peso de mis reclamaciones sin ser su cometido y sobre todo por la dimensión que estaba tomando el asunto. Por lo que Miguel, mi más sincero agradecimiento, pero Autocarpe Torrejón, NUNCA MÁS.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Esther, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los muy positivos comentarios que nos haces y en especial a Miguel, así como tu confianza en nosotros. Nos alegra saber que todo fuera bien y encontraras tantas facilidades con nosotros. Por favor, no dudes en volver a visitarnos siempre que lo necesites Te deseamos un feliz día
Beatriz Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en mi visita. El vendedor Juan Carlos súper majo y muy profesional. Nos explicó todo al dedillo y sobre todo me contestó a las múltiples preguntas que le hacía jeje. Me interesó el Captur. Súper recomendable ☺️
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Beatriz, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo, especialmente a Juan Carlos. Nos alegra saber que todo fuera bien en tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento, además de un asesoramiento adecuado y una información constante. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche! Te deseamos un feliz día
Shahid Mahmood
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi coche, un dacia nuevo me dio problema de bateria se quemó el altenador. Por un lado dices no me esperaba eso de un coche que tenga solo 6 meses pero dejando eso aparte el trato en el taller de autocarpe fue estupendo, muy amable todo rato y implicado en solucinar problema. Me prestaron un coche de sustitucion mientras mi coche esperaba la pieza de la fabrica. Ha sido un trato estupendo y de mucha profesionalidad.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Shahid, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien en la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento, así como un trato familiar y facilidades durante la reparación. Te deseamos un feliz día
Susana Aguilar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y con buen conocimiento de los detalles del vehículo.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Susana ¡Muchas gracias por tu alta valoración! Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Raúl Blázquez Blanco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento el trato fue excepcional. Antonio nos explicó todo de la mejor manera y aclaró todas nuestras dudas. Él mismo se encargó de elaborarlos la mejor oferta acorde a nuestras necesidades.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Raúl, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Adi Lefter
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Antonio y a Dani por todo! TODO GENIAL!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Adi, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo, especialmente a Antonio y a Daniel. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche! Te deseamos un feliz día
Loli pop Otalora
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Súper contentos con la atención la explicación y el trato, muy amables muy recomendable Seriedad y eficacia a las necesidades
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Miguel Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve muy buen trato por parte del comercial y siempre me resolvió mis dudas buen profesional
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Miguel, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Hector Moratilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Marín es un vendedor excepcional. Confiable, cercano, amistoso y honesto. Nos acompañó en el proceso de venta por todos los pasos dando toda la información requerida de forma precisa y con diligencia. Si tengo que comprar otro coche y pienso en Renaul, visitaré a Antonio. Excelente elección.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Héctor, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo, especialmente a Antonio. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento, así como un asesoramiento adecuado y eficaz, y una información constante. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche! Te deseamos un feliz día
Marvin Sequera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de todo el equipo ha sido genial
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Hola Marvin, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Silvia Urosa Sancho
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Silvia, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Gema Torija Fresneda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte del comercial (Antonio), como de la persona que nos ha entregado el vehículo (Daniel)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Felipe, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que nos haces, especialmente para Antonio y Daniel. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Ambrosio Diaz Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Él personal de ventas, son muy amables y atentos, gracias, saludos a Luis Moreno un excelente comercial.
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Hola Ambrosio, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Zoltan Farkas Holdinger
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en este concesionario para la compra del nuevo coche, tanto por parte de Carlos para la venta como Daniel para la presentación. Muy merecido los 5 estrellas y muchas gracias a los dos.
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Hola Zoltan, Muchas gracias por la reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento, así como un asesoramiento adecuado y una información constante. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche! Te deseamos un feliz día
Sara Sanz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Sara, Muchas gracias por la reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
DIANA CHARRO ARIAS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia comprando coche ha sido muy buena! Una atención, paciencia y dedicación impecable. Gracias a Luis Alberto por acompañarnos en todo el proceso y por seguir a nuestra disposición tras la venta, y gracias al chico que nos entregó el coche y nos explicó cada detalle con esmero. 100% recomendable!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Diana, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita, encontraras servicios de calidad en todo momento, así como un asesoramiento adecuado y una información constante del vehículo. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche! Te deseamos un feliz día
Carlos Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales tanto Marisa como Dani, una atención de 10
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Hola Carlos, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo, especialmente a Daniel y a Marisa. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita, encontraras un asesoramiento adecuado y una información constante, así como servicios de calidad en todo momento. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche! Te deseamos un feliz día
Rober dl
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Rober, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Alberto Gayo T. DUAOC - BANCO DE VIAJES
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por tu alta valoración, Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Alberto Potenciano Amo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato fue inmejorable
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Alberto, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Sonia Fernandez de Velasco Prieto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y trato excelente. Marisa como comercial es maravillosa y la explicación durante la entrega del vehículo por parte de Daniel ha sido perfecta.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Sonia, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo (especialmente a Marisa). Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Juan Carlos De La Vega Sierra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta atención,una amabilidad increíble, reseña especial a Carlos, me asesoró en el vehículo que más se adaptaba a mis necesidades, El servicio post-venta genial, facilidad a la hora de adaptarse a mis horarios.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Juan Carlos, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que nos haces. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
BTK MOTORSPORT
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y buena reparación
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Almudena Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido mi primera visita y volveré sin duda, ya que el coche después de un golpe que me dieron me lo dejaron perfecto, aproveché para pintarlo entero, y ha quedado como nuevo! Y el trato de los chicos excelente, son muy amables, te explican las cosas muy bien y te informan de todo bien! Sobretodo un 10 para Miguel el chico que está en la recepción del taller, que fué el que me informó y me ayudó en todo lo relacionado con mi coche, y cualquier duda me la resolvió al momento muy amable y muy atento! Vamos un encanto de chico!! Ojala mas gente así..!! Sin duda volveré
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Almudena, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que nos haces. Nos alegra que todo haya salido tan bien y encontraras servicios de calidad en todo momento, así como una solución rápida y una atención familiar y personalizada. Te deseamos un feliz día
Perico Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato agradable,
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Maria Encarnacion Pino Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado Dacia Daster una atención perfecta
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola María, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche! Te deseamos un feliz día
francisco javier pino gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar un Dacia Fuster y todo perfecto por parte de los comerciales. Un 10.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Francisco, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche! Te deseamos un feliz día
Esther Padilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente por parte Carlos , y muy buen asesoramiento.
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Hola Esther, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos hacia nuestro compañero Carlos. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita y encontraras soluciones a tus necesidades. Te deseamos un feliz día
Yolanda Hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda experiencia. Muy satisfecha con el trato recibido y con el vehículo adquirido. Totalmente recomendable
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Yolanda, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Ainhoa Blázquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis muy atento y muy amable con nosotros
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Ainhoa, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro compañero Luis. Nos alegra saber que supiéramos cumplir con tus expectativas y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Francisco Escobar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención comercial ha sido excelente, solventando todas mis inquietudes a la hora de decantarme por un coche u otro.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Francisco, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche! Te deseamos un feliz día
Sonia Redondas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta, tanto con los empleados.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Sonia, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
16 splash
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato en especial luis Alberto moreno un gran profesional lastima que le pedí una cosa a última hora para el coche y el concesionario no pudo
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que supiéramos cumplir con tus expectativas y tuvieras un asesoramiento excelente, así como una información constante y servicios de calidad en todo momento como tanto nos importa. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo! Te deseamos un feliz día
Daniel Carmona
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Luis Alberto Moreno, bien explicado todas mis dudas respecto a mí interés por los modelos de GLP. Finalmente me he decidido a realizar la compra.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Daniel, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo y en especial a Luis. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento, así como una información constante que tan importante es para nosotros. Te deseamos un feliz día
Alberto Martín Ortiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos viendo un coche para cambiar el que tenemos, y la verdad es que fuimos muy bien atendidos, y se notaba que Carlos, el vendedor, es un buen profesional, que sabe lo que está ofreciendo. Sin duda da gusto ser atendido así.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Alberto, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que supiéramos cumplir con tus expectativas en el centro y encontraras servicios de calidad en todo momento, así como un asesoramiento adecuado y un trato cercano y familiar que tanto nos importa. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche! Te deseamos un feliz día
Miguel Andres Vergara Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos la persona que me a atendido tiene mucha experiencia y me a explicado la compra de mi coche al detalle sabe hacer su trabajo y te asesora e quedado muy contento con el asesoramiento brindado por Carlos os recomiendo que vayáis a autocarpe y preguntéis por el que os va a ayudar en todo lo que necesitéis
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Carlos, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que supiéramos cumplir con tus expectativas y tuvieras un asesoramiento excelente, así como una información constante y servicios de calidad en todo momento como tanto nos importa. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo! Te deseamos un feliz día
Miriam Gutiérrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con nuestra compra 😁 y también con la atención recibida por el comercial Antonio Marin, de 10!! Atento en todo momento e intentado resolver dudas. Recomendado 100%
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Miriam, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que supiéramos cumplir con tus expectativas y tuvieras un asesoramiento excelente, así como una información constante y servicios de calidad en todo momento como tanto nos importa. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo! Te deseamos un feliz día
Alba Baez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia, tanto en la venta como la explicación durante la entrega. Recomiendo 100%
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Alba, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que supiéramos cumplir con tus expectativas y tuvieras un asesoramiento excelente, así como una información constante y servicios de calidad en todo momento como tanto nos importa. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo! Te deseamos un feliz día
Rosa Maria Cano Familiar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato espléndido ya que Luis Alberto nos ha mostrado, informado y aconsejado sobre la mejor opción de compra según nuestras necesidades. Gracias por tu atencion
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Rosa María, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo y en especial a Luis. Nos alegra saber que supiéramos cumplir con tus expectativas y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Ascen Alcañiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato estupendo por parte de Luis. Nos informó de todo perfectamente y nos mantuvo informados hasta que recogimos nuestro coche. Igualmente muy buena labor la de David.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Ascen, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que supiéramos cumplir con tus expectativas y tuvieras un asesoramiento excelente, así como una información constante y servicios de calidad en todo momento como tanto nos importa. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo! Te deseamos un feliz día
Jaime Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Luis por el trato recibido.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Jaime, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios hacia nuestro compañero Luis. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos unas felices fiestas
Gema Montoya
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Felicito al equipo de talleres Atocarpe de Torrejón de Ardoz, gracias por el buen servicio que prestáis en líneas generales. Pablo gracias.😊
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Gema, Muchas gracias por la reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Luis Barreiro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Luis, Muchas gracias por tu alta valoración y reseña. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Angel O.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 10, totalmente recomendable
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Ángel, Muchas gracias por tu alta valoración y reseña. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
A. I.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido que llevar el coche a su taller para que me hagan la revisión anual, y el trato por parte del personal ha sido maravilloso. Es un gustazo tratar con gente tan profesional y atenta, en especial dar las gracias a Jesús ( de recambios) por habernos atendido tan bien. Volveré a llevarlo allí sin duda alguna.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien en la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Leo Lee
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Antes de llegar a este concesionario, consulté con muchos concesionarios de Renault. Finalmente, elegí este lugar porque el servicio profesional, eficiente y paciente de Luis Alberto ganó nuestra confianza. No nos presionó mucho durante el proceso de venta, sino que más bien nos ayudó pacientemente a tomar la mejor decisión, la opción más económica y práctica. En sus palabras, no había muchas tácticas de venta; lo que se percibía era su sinceridad. Agradecemos todo lo que Luis ha hecho.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Leo, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro compañero Luis. Nos alegra saber que supiéramos cumplir con tus expectativas en el centro y encontraras servicios de calidad en todo momento, así como que recibieras un información constante y un trato familiar que tanto nos importa. Te deseamos un feliz día
AR
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado una Renault trafic y la atención del departamento comercial ha sido excelente y profesional. El personal es muy atento y amable. Y una mención especial para Carlos. Volvería a comprar otro coche sin duda.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola! ¡Estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Torrejón Autocarpe! Esperamos con ansias volver a verle otra vez, tenga un gran día.
Roberto Franco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia al principio fue normal, hice el pedido de mi Clío a principios de octubre, el comercial que me atendió me dijo que iba a tenerlo para finales de diciembre (necesitaba el coche para enero para ir a trabajar a Madrid por las restricciones). Y no fue así, a finales de diciembre, me presenté en el concesionario para preguntar el estado del coche ya que el comercial no me había dado ningún tipo de información. Mi sorpresa fue que el comercial que me estuvo atendiendo ya no trabajaba en la empresa y entonces fue cuando mi expediente lo empezó a llevar Marisa. Yo estaba muy preocupado porque no sabíamos dónde se encontraba el coche (al final resulta que se encontraba en Málaga). Marisa me atendió estupendamente, me dieron un coche de sustitución para poder entrar a Madrid e ir a trabajar, me mantuvieron la financiación que tenía con el otro comercial (que no la dejó ni registrada y me subía casi 500€ de intereses) y Marisa agilizó todo el proceso de entrega del coche. Ahora mismo estoy probando mi nuevo coche y estoy muy contento con la atención que tuvo Marisa después de todo lo sucedido. Por este motivo, he obviado todo lo ocurrido con el primer comercial y les pongo mis 5 estrellas porque al final Marisa supo darme soluciones y gestionó todo estupendamente. Más adelante cuando pueda probar a fondo el coche, actualizaré esta reseña (si me acuerdo) e iré comentando mi experiencia con mi nuevo Clío. Resumiendo, actualmente los comerciales que están trabajando son unos buenos profesionales, los recomiendo. 🥰
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Roberto, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo y en especial a Marisa. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento, ya que para nosotros, es muy importante que nuestros clientes se sientan como en casa Te deseamos un feliz día
Bernardo Fernandez Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos llevo el tema del coche Luis, un magnifico comercial, trato cercano, agradable y explendido, muy contentos con la experiencia y con nuestro nuevo coche!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Bernardo, Muchas gracias por la reseña, alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Bernardo Fernández García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos llevó el tema del coche Luis, comercial con una antención cercana, agradable y detallista, muy contentos con el trato ofrecido y con el nuevo coche!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Bernardo, Muchas gracias por la reseña, alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Alberto Vicente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Carlos en mi primera visita de información sobre un coche. Incluso envían un video con el vehículo del que te interesas.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Alberto, Muchas gracias por la reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro compañero Carlos. Gracias a ti, sabemos que todo el esfuerzo que ponemos por ofrecer a nuestros clientes servicios de calidad está funcionando. Te deseamos un feliz día
Manuel Morales Rivero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente , la atención de Luis Moreno de diez, Gracias Luis por tu profesionalidad y buen hacer.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Manuel, Muchas gracias por la reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro compañero Luis. Gracias a ti, sabemos que todo el esfuerzo que ponemos por ofrecer a nuestros clientes servicios de calidad está funcionando. Te deseamos un feliz día
Carlos Esteban Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesionalidad y amabilidad. María Luisa fue muy atenta y resolvió todas la dudas que nos iban surgiendo. Un 10 sin duda. Deseando recibir el coche nuevo!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Carkis, Muchas gracias por la reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestra compañera Marisa. Gracias a ti, sabemos que todo el esfuerzo que ponemos por ofrecer a nuestros clientes servicios de calidad está funcionando. Te deseamos un feliz día
RAUL MARTIN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Raúl, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Carolina Saavedra Merinero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Ana, una mujer majísima que nos dio todos los detalles y respondió todas nuestras dudas y preguntas. Recomendado para todo el que quiera comprar o hacer renting.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Carolina, Muchas por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo y en especial a Ana. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento, así como una información constante que tan importante es para nosotros. Te deseamos un feliz día
Alvaro Garcia Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido y asesorado por el señorito Luis Alberto Moreno
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Álvaro, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo y en especial a Luis. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Gema Velazquez Lorente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Por la excelente atención recibida por María Luisa
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Gema, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo y en especial a Marisa. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
beatriz rodriguez palomo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Beatriz, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
JOSE ALFREDO ALONSO LOPEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato genial, y muy rápidos en todas las dudas y preguntas, ya conocía las instalaciones, los vendedores muy amables y dispuestos, una gran experiencia y un gran coche me llevo, Gracias a Carlos Martín por su paciencia
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola José Alfredo, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo y en especial a Carlos. Nos alegra saber que supiéramos cumplir con tus expectativas y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
CARLOS MARTIN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Carlos, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Enrique González Martínez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui con el coche para octubre del 2022 para que me.vieran el coche ya que hacia un ruido que no era normal, el cual fue probado con el jefe taller wl cual me dice que no es normal, también reporto que el asiento del conductor tiene unas deformaciones por el cual se quedan el coche para hacer fotografías y mandarlas, me dicen que hay que cambiarlo y que se pediría a renault, cuando llego a casa me doy cuenta que la puerta tiene un piquete y rápidamente me pongo en contacto con el taller y me dicen que me lo arreglaran sin ningún problema, pero que no tienen ningún coche de cortesía para dejarme, lo cual me dicen que habría que esperar, les escribí varias veces por wassap por el mismo canal que se ponían en contacto con migo sin ninguna respuesta, en el mes de junio fui al taller y me dijo que se le había pasado y que en una semana se pondrían en contacto con migo, y ya estamos en 2024. Me parece lamentable la gestión
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Enrique, Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido tan positiva y por todos los problemas que encontró. Nos podremos en contacto con usted para solucionar lo ocurrido y darle una respuesta lo antes posible. Le deseamos un feliz día, Autocarpe
anamei martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio y muy rápidos a la hora de entregarte todo lo necesario.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Anamei, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Miguel Sevener
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en Autocarpe, gracias a Carlos Martín, que nos ha asesorado en todo momento, con un trato muy cercano y siempre preocupándose por encontrar la mejor solución para nosotros. Al final nos hemos decidido por comprar el coche aquí, en parte por la seguridad que nos ha transmitido desde el principio.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Miguel, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios que haces a nuestro equipo, especialmente a Carlos. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento, así como un trato cercano y familiar y un asesoramiento adecuado, cosas que son muy importantes para nosotros Te deseamos un feliz día
Nuno Ferreira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno atendimento e muy profissionais
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Nuno, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Eduardo Blanco Redondo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de Marisa de la hoz
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Eduardo, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos, especialmente a Marisa. Nos alegra saber que todo haya ido tan bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Hector Sanz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia de compra
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Héctor, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
sonia curiel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Luis Alberto ha sido excepcional !!! Nos ha resuelto siempre todas las dudas, explicándolo todo con detalle sin dejar que se nos quedase nada por resolver. Siempre se ha mostrado amable y accesible. Salgo encantada y sin duda se lo voy a recomendar a todo el mundo. El proceso ha sido muy fácil Gracias a él . Salgo encantada !!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Sonia, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo y en especial a Luis. Nos alegra saber que todo haya ido bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento, así como un trato cercano y un asesoramiento adecuado. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehiculo! Te deseamos unas felices fiestas
OSCAR HERRERO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper amables y profesionales, siempre dan una solución rápida, gran servicio
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Óscar Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Jesús Comendador
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Jesús, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos unas felices fiestas
Paloma
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos. La atención inmejorable. Renault tiene un crack como vendedor. Muchas gracias, Luis!! 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Paloma, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por tus comentarios tan positivos, en especial a Luis. Nos alegra saber que supiéramos cumplir con tus expectativas y encontraras servicios de calidad en todo momento, así como un trato cercano y un asesoramiento adecuado, puntos que son muy importantes para nosotros. ¡Ya solo nos falta desearte que disfrutes de tu nuevo vehículo! Te deseamos felices fiestas
Daniel DA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Marisa nos dio un trato muy personalizado y completa disposición. Muy contentos con la experiencia en este concesionario, muy recomendable.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Daniel, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo, en especial a Marisa. Nos alegra saber que supiéramos cumplir con tus expectativas y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos unas felices fiestas
carlos morales espada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato profesional. El sr me a informado de todos los detalles.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Carlos, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestros compañeros. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Fermin Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Fermín Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
francisco rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llegue con el coche en grúa y hubo un mal entendido en la recepción demorando la entrada en taller a, desde el concesionario se pusieron en contacto con migo y se solucionó todo el mal entendido, han tenido una atención exquisita con la gestión de la reparación por lo alto de la cuantía y además me están gestionando posible coche de sustitución de serme necesario, hay que reconocer que me enfade por el primer contacto telefónico pero han demostrado su atención y trato excelente al cliente. Igual que se dice lo malo hay que elogiar lo bueno.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenas tardes Francisco, Lamentamos mucho lo ocurrido. Para conocer su caso con mayor detalle, nuestro responsable del centro se pondrá en contacto con usted. Le deseamos un feliz día, Autocarpe
Nieves Camacho Segovia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado mi coche al taller y tanto la atención como el trabajo realizado excelente. Volveré sin dudarlo.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Nieves, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo ha ido bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. ¡No dudes en acudir a nosotros de nuevo en un futuro! Te deseamos un feliz día
Carlos Martin nombela
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena instalación y sobretodo buenísima atención por parte de sus empleados. Se preocupan como si fueses uno más de la familia. Sin ninguna duda repetiría en la compra de mi siguiente coche.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Carlos, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que supiéramos cumplir con tus expectativas en el centro y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
JESUS RUSSO LEKUE
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia con Renault Torrejón Autocarpe fue maravillosa gracias a la atención del Sr Luis Moreno quien fue nuestro vendedor y demostró ética, calidad de profesionalismo y empatía con nosotros. Excelente profesional en ventas q nos guío con la mejor opción para nosotros y salimos muy contentos.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Jesús, Muchas gracias por su reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestros compañeros y en especial a Luis. Nos alegra saber que supimos cumplir con tus expectativas y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Laura Gutierrez
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Es verdad que tanto el jefe de taller Daniel como el recepcionista Mario destacan por su amabilidad, profesionalidad y buen hacer, pero tuve que llevar el coche un total de tres veces y aún no está resuelto a nuestro gusto lo que estaba pendiente. Para mi, una organización pésima, tanto de gestión como de atención, esperando más de un mes un coche de sustitución y después de mover cielo y tierra para nada organizándome para dejar el coche sin vehículo de sustitución me lo devolvieron con la cámara delantera sin probar. Trabajan con coches pero se juegan la vida de la gente. Trabajan con coches pero se juegan la vida de la gente, era una cámara, pero podía haber sido algo que si falla o no lo prueban antes de salir, provoca un accidente. Tras poner el grito en el cielo lo tuve que volver a dejar y casualmente dos días después tenía vehículo de sustitución para llevarme. ¿Casualidad? En el taller no cogen el teléfono, y uno de los profesionales de recepción de taller, Pablo, no puede tratar al cliente de una manera más desagradable y soberbia. No sé si repetiría con ellos, si lo hago es por cercanía más que otra cosa.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Laura, Lamentamos mucho lo ocurrido y tomaremos su caso como mejora para nosotros. A lo largo del día, nos pondremos en contacto con usted para solucionarlo. Muchas gracias por su paciencia, Le deseamos un feliz día, Autocarpe
YOLI Caraballo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia ha sido maravillosa. Nos atendió Luis Moreno y compramos con él nuestro coche. Ya es el segundo q le compramos. Es muy amable y atento a las opiniones de sus clientes
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Yolanda, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo, en especial a Luis. Nos alegra saber que supiéramos cumplir con tus expectativas de nuevo y encontraras servicios de calidad en todo momento, así como un trato cercano y una información constante del vehículo. ¡Solo nos falta desearte que disfrutes de tu nuevo coche! Te deseamos un feliz día
Natalia Gimenez Gallega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Natalia, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por tu visita a nuestra instalación. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Pedro Jose Gimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Pedro, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por tu visita a nuestra instalación. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Teresa García Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper amable y fácil. Toda la informacion
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Teresa, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por tu visita a nuestra instalación. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Susana Gomez Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y a tensión excelente por Luis Alberto. El coche entregado tal como prometió en la fecha solicitada y sin problemas ni retrasos inesperados.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Susana, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo, en especial a Luis Alberto. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo! Te deseamos un feliz día
luis miguel morales espada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias al señor luis Alberto. Por atendernos también con la compra de el Renault Clio nuevo. Nos a girado en la compra hasta que nos an entregado el coche. Yo le pondría un 10 en atención
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Luis, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestros compañeros, en especial a Luis. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo! Te deseamos un feliz día
Jesus Blazquez blazquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La gente se portó maravillosamente bien, Todos encantadores da gusto que te atiendan unas personas como estas , gracias gracias
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Jesús! ¡Agradecemos su opinión positiva sobre su reciente experiencia con nosotros! Esperamos con ansias volver a verle otra vez, tenga un gran día.
oscar lara
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy buena 😄
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Oscar! ¡Estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Autocarpe! Esperamos con ansias volver a verle otra vez, tenga un gran día.
José Carrasquilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy muy profesionales y buenísimo el trató que recibimos
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola José! ¡Estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Autocarpe! Esperamos con ansias volver a verle otra vez, tenga un gran día.
Ana Anguix Espana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio por parte de David y Marisa grandes profesionales. Son geniales.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Ana, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo en especial a David y Marisa. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día.
Cristina Provencio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Marisa, Muy buen trato, muy comprometida con el servicio. Me informó perfectamente y me ayudó en todo lo que necesité. Muy contenta con ella.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Cristina! Nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva con Marisa en Autocarpe Torrejón. ¡Gracias, y tenga un día fantástico!
Miguel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve toda una tarde con Luis y fué todo fenomenal, a todo me encontraba soluciones por más dudas que tenía me las resolvía, te lo ponía todo fácil y lógicamente así se vende un coche aparte de una tarde muy amena
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Miguel, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. ¡Ya solo nos falta desearte que disfrutes de tu nuevo coche! Te deseamos un feliz día
Andrea Andreita
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes , me trataron súper bien , los trabajadores muy amables !!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Andrea, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que supiéramos cumplir con tus expectativas y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Azarrrunchi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Han tenido un buen trato conmigo, muy majos, volvería a ir otra vez.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos hacia nuestros compañeros. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Elena Calvete
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Elena! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle!
noah rebato
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente concesionario, el personal muy amable y atento. Volvería sin duda, 100% recomendado.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Noah, muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y supieran aconsejarte de la mejor manera. Te deseamos un feliz día
Daniel Herrero Morales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato y profesionalidad excelentes
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Daniel! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle!
Sara Rodrigo Sancho
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y profesionalidad
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Sara! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle!
Daniel Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
muy buen trato de todos los trabajadores, me han resuelto todos los problemas que llevaba y con mucha amabilidad. Estoy seguro que volveré!!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Daniel, muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y supieran aconsejarte de la mejor manera. Te deseamos un feliz día
Aurora Jiménez Camacho
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato inmejorable. Sin ninguna duda se entregan al máximo con el cliente.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Aurora! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle! Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Aurora Camacho Segovia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, el trato fue impecable y rápida reparación.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Aurora, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Alcalá Autocarpe!. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
M LEONOR ORTIZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor es que dieron la opción de probar un coche y para mejorar : debería ser el coche que se adquiere, como hacen otros fabricantes. La verdad es que acabamos en Carpe, porque en otros concesionarios anteriores de su marca no nos dieron la más mínima posibilidad de probar el coche que compramos ( Capture hibrido)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Leonor, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que supiéramos cumplir con tus expectativas en el centro y encontraras servicios de calidad en todo momento. Hemos tomado nota de tu sugerencia para seguir mejorando día a día. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche! Te deseamos un feliz día
fernando alvaro mateo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato .Oscar Lara gracias por todo. ME ENCANTA EL COCHE
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Fernando, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo, en especial a Óscar. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Lorena M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un vehículo de ocasión y estamos muy contentos. La atención de Luís ha sido inmejorable, ha sido atento, cercano y muy muy profesional. El vehículo está en perfectas condiciones y muy bien cuidado a pesar de tener 50.000km. Esperamos que nos dure mucho tiempo! Gracias Luís!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Sofía, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos hacia nuestro equipo, en especial a Luis. Nos alegra saber que supiéramos cumplir con tus expectativas en el centro y encontraras servicios de calidad en todo momento. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche! Te deseamos un feliz día
Sergio López García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de David y Marisa impecable, mejor imposible 😄
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Sergio, Muchas gracias por su reseña, alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Tania Quijada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estíbaliz me atendió estupendamente en todo momento, estoy contenta con este seguro, te cubre todo, merece la pena.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Tania, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos. Nos alegra saber que encontraras servicios de calidad en todo momento y supiéramos cumplir con tus expectativas en el centro. Te deseamos un feliz día
TMG idem
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional. Así da gusto.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y comentarios tan positivos sobre nuestro equipo. Para nosotros, es muy importante que todos nuestros clientes encuentren servicios de calidad en todo momento, y nos alegramos de que eso fue lo que vieras durante tu visita. Te deseamos un feliz día
Jesús Vicente Luis Mora
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención por parte de Luis Alberto. Muy satisfechos
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Jesús, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los buenos comentarios hacia nuestro equipo en especial a Luis. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. No dudes acudir a nosotros de nuevo, estaremos encantados de atenderte. Te deseamos un feliz día
William José
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola William, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Diego RH
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte del comercial, Luis Alberto, muy atento en todo momento
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Diego, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo, en especial a Luis. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Alejandro Fernández Otero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato. Óscar ha sido muy amable en todo momento
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Diego, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo, en especial a Óscar. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Guillermo Fernández Otero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Guillermo, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Luis Galan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He preferido valorar con tiempo, y después de dejar pasar un tiempo largo decir que: "El servicio y atención por parte de Luis Alberto un diez (10), del que sólo puedo decir que es un excelente profesional y sobre todo que cumple con lo dicho (raro en este mundo de los vendedores de coches). Os lo recomiendo.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Luis, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Francisco Antonio Gonzalez Vazquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Francisco, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Ainara Paredes Ibarra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a preguntar por un vehículo, y el trato muy amable y cercano, sin duda lo recomendaría.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Ainara, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Laura de mingo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Luis fue increíble, fuimos a informarnos sobre el Dacia Sandero.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Laura, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos a nuestro equipo, en especial a Luis. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. ¡Esperemos que disfrutes de tu nuevo coche! Te deseamos un feliz día
Francisco camacho luque
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Francisco, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
claudia martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención desde el principio y muy profesionales te hacen sentir cómodo en todo momento, lo recomiendo 100%.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Claudia, Muchas gracias por tu reseña, valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que supimos cumplir con tus expectativas en el centro y encontraras servicios de calidad en todo momento, algo que es muy importante para nosotros. Te deseamos un feliz día
yaiza conde molina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente, inmejorable. El personal fue muy amable y cordial, muy buena atención desde que entras al centro hasta que sales de el, atienden todas las necesidades con una buena sonrisa y mucha amabilidad. Muy satisfecha con la experiencia. Recomiendo venir al 100%.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Yaiza, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración, así como por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Yeray_sr02
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Establecimiento muy limpio y con mucha variedad de vehículos. La atención al cliente no se puede mejorar👍🏾
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Yeray, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración, así como por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Alex García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato del taller excelente
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Alex, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración, así como por los comentarios tan positivos que haces a nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
sergio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato , claridad y rapidez.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Sergio, Muchas gracias por la reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien en tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
javi mac
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Javier, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Felipe Cereceda Romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales y la prueba del vehículo lo mejor
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Felipe, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por tu confianza hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fue bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Alejandro Hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención al cliente
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Alejandro, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros haya sido tan positiva. Te deseamos un feliz día
jose bueno bonilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
desde el primer día que me interese por un coche hasta que me decidi todo fue bien y el plazo de entrega fue el que me comento el vendedor Oscar y la entrega por parte de su compañero tambien fue buena . Recomiendo Renault Torrejón a todos los que esten interesados en un coche . un saludo.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola José, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que supiéramos cumplir con tus expectativas en el centro y encontraras servicios de calidad en todo momento, así como un trato cercano y una información constante, detalles que son muy importantes para nosotros. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo! Te deseamos un feliz día
Monica Isabel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Mónica, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que supimos cumplir con tus expectativas y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Belén Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención fue totalmente satisfactoria
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Belén, Muchas gracias por tu reseña, valoración y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y que encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Dani Busta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato espectacular y muy buena variedad de vehículos para visionar en el concesionario
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Dani, Muchas gracias por tu reseña, valoración y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que encontraras servicios de calidad en todo momento y supiéramos cumplir con tus expectativas. Te deseamos un feliz día
Jesús Martínez Mateo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Jesús, Muchas gracias por tu reseña, valoración y por tu confianza en nuestra instalación. Nos alegra saber que encontraras servicios de calidad en todo momento y supiéramos cumplir con tus expectativas. Te deseamos un feliz día
Gima Rubio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
David Maeso Muy agradable y muy atento
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Gima, Muchas gracias por tu reseña, valoración y por tu confianza en nuestra instalación, así como tus comentarios hacia nuestro compañero David. Nos alegra saber que encontraras servicios de calidad en todo momento y supiéramos cumplir con tus expectativas. Te deseamos un feliz día
Eduardo Escudero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son un personal genial, muy atentos, rápidos etc Gracias Ana, Luis y David
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Eduardo, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos hacia nuestro equipo, en especial a Ana, Luis y David. Nos alegra saber que encontraras servicios de calidad en todo momento y que supiéramos cumplir con las expectativas puestas en nuestro centro. Te deseamos un feliz día
SANTOS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Si no fuese por Marisa ni entraba en el concesionario, excelente atención, una maestra de las ventas
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Iván, Muchas gracias por tu reseña y por los comentarios tan positivos que haces hacia nuestro personal, en especial a Marisa. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento, así como un asesoramiento adecuado. Te deseamos un feliz día
Cris Ortega garcinuño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Luis alberto, muy buen trato, atención de 10, asesoramiento y muy contenta.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Cris, Muchas gracias por tu reseña y por los comentarios tan positivos que haces hacia nuestro personal, en especial a Luis Alberto. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Manuel Vicente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención desde la entrada al centro; la recepción genera confianza pues manifiesta conocimiento y plazos realistas; el seguimento de 10: llamadas cada cierto tiempo informando de la evolución del caso; taller muy profesional... estoy muy satisfecho. Importante: sin menosprecio a ningún componente del Equipo Humano (pues todos aquellos con los que tenido contacto han reflejado lo apuntado desde el inicio: profesionalidad) sí he de remarcar la excepcional labor de uno de los integrantes de su Equipo: Fernando; es la perfección en un trabajador: amable, atento, no es el charlatán de turno: sabe lo que habla y da pases en corto; merecedor de promoción sin duda... no lo pierdan. Mis felicitaciones sinceras a la que los torrejoneros conocemos como "la Renol de Las Fronteras". Espero que Renault sepa valorar todo lo reseñado: no soy el único que opina igual, créanme. Un saludo, Lolo Calderón
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Lolo, Muchas gracias por tus reseña, tu alta valoración y por tus comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que supimos cumplir tus expectativas y encontraras servicios de calidad en todo momento, así como un asesoramiento, información y un trato cercano que tan importante es para nosotros. Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos y servicios y nos esforzamos por conseguir y especialmente mantener la máxima satisfacción de nuestros clientes. Esperamos seguir dándole muestras del compromiso que mantenemos con nuestros clientes. Un saludo y que pase un buen día.
Mire Ela
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Marisa y David
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Mire Ela, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Autocarpe! Gracias por la reseña y alta valoración y por los buenos comentarios hacia nuestro equipo en especial a Marisa y David. Te deseamos un feliz día.
Mari Jose
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendieron Marisa y David , y nos atendieron con mucha amabilidad, y nos dieron todo lujo de detalles para podernos decidir
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Mari Jose, Gracias por la reseña y alta valoración, Nos alegra saber que encontraste servicios de calidad en todo momento y te asesoraran de la mejor manera. Te deseamos un feliz día
Alberto Blazquez Cernuda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y asesoramiento por parte de Oscar. Totalmente recomendable
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Alberto, Gracias por tu reseña y alta valoración, y por los buenos comentarios hacia nuestro equipo en especial a Oscar. Estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Autocarpe. Te deseamos un buen día.
SONIA lo MARTINEZ MORANTE
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No he tenido ningún problema. Creo que tienen que seguir trabajando en la misma línea
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Sonia, Gracias por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. Estamos encantados de haber podido ayudar ¡Esperamos que tenga un gran día!
Brigitte Bohorquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Oscar y David han sido maravillosos durante todo el proceso de compra del coche, súper atentos y muy ágil todo!! Súper recomendados!!! Mil gracias!!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Brigitte, Muchas gracias por tus reseña, tu alta valoración y por tus comentarios tan positivos hacia nuestro equipo, en especial a Oscar y a David. Nos alegra saber que supimos cumplir tus expectativas y encontraras servicios de calidad en todo momento, así como un asesoramiento, información y un trato cercano que tan importante es para nosotros. ¡Ya solo nos queda desearte que disfrutes de tu nuevo vehículo! Te deseamos un feliz día
jose luis Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola José, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que supiéramos cumplir con tus expectativas y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Sonn Ikete
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente!! Al menos las personas del taller son todas muy amables, accesibles y te ayudan cuando como en mi caso no tengo ni idea de mecánica muy recomendables y serios!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Sonn! ¡Agradecemos mucho su opinión positiva! No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita algo. Tenga un día maravilloso.
Marta Ll.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido, eficaz y cercano. Fernando nos informó y ayudó con todo el proceso. El coche ha quedado estupendamente reparado en un tiempo record. Volveremos sin duda.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Marta! Nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Autocarpe Torrejón. Esperamos con ansias volver a verle otra vez, tenga un gran día.
diana esther marriaga alvarez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Bueno
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Diana, Muchas gracias por tu reseña. Por favor, si hay algo más en lo que podamos ayudarte y conseguir las cinco estrellas, no dudes en escribirnos en info@autocarpe.es Estaremos encantados de atenderte. Te deseamos un feliz día
Guillermo García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia con el comercial Óscar Lara fue magnifica, ayudándonos en cada momento con todas nuestras dudas y ofreciéndonos un trato inmejorable.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Guillermo, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos que haces hacia nuestro compañero Oscar. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
susimarsella@gmail.com marsella
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Son muy atentos y eficaces, el trato con el cliente muy bueno
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Muchas gracias por tu reseña, valoración y comentarios tan positivos hacia todo nuestro equipo. Nos alegra saber que supiéramos cumplir con tus expectativas y encontraras servicios de calidad en todo momento. Por favor, si tiene alguna pregunta más, no dude en ponerse en contacto con nosotros en info@autocarpe.es Estaremos encantados de atenderte y seguir mejorando para conseguir las cinco estrellas Te deseamos un feliz día
Victoria Colon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la atención brindada por Luis y toda la información que nos brindó para nuestro futuro coche. Me lo llevé en versión mini, pronto vendré por la verdadera!!!!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Victoria, Muchas gracias por tu reseña, valoración y comentarios tan positivos hacia todo nuestro equipo, en especial a Luis. Nos alegra saber que supiéramos cumplir con tus expectativas y encontraras servicios de calidad en todo momento. Por favor, si tiene alguna pregunta más, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estaremos encantados de atenderte. ¡Esperamos que pases un feliz día! ¡Te esperamos!
Ángeles Carcelén Ventoso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente asesor comercial
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Ángeles, Muchas gracias por tu reseña, valoración y comentarios tan positivos hacia todo nuestro equipo. Nos alegra saber que supiéramos cumplir con tus expectativas y encontraras servicios de calidad en todo momento. Por favor, si tiene alguna pregunta más, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estaremos encantados de atenderte. ¡Esperamos que pases un feliz día!
Isabel Ibañez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quisiera agradecer muy sinceramente el trato del comercial Luis Alberto moreno por haber sido muy afable y familiar en la compra de nuestro Captur. Un saludo Muchísimas gracias.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Isabel, Muchas gracias por tu reseña y tu alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Jose Recio Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención comercial por parte de Luis Alberto Moreno fue y sigue siendo excelente, muy atento a todas nuestras necesidades, y respondiendo de manera prácticamente inmediata a todas nuestras preguntas y dudas.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola José, Muchas gracias por tu reseña, tu alta valoración y los comentarios tan positivos hacia nuestro compañero. Nos alegra saber que supimos cumplir tus expectativas y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
李美烽
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
服务优秀，态度良好，价格不错，讲解详细，五星好评。
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Meifeng Muchas gracias por tu reseña, las cinco estrellas y los comentarios tan positivos que haces hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Agustín MG
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Amabilidad, profesionalidad y mucha información. Una experiencia muy positiva.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Agustín, Muchas gracias por tu reseña, tu alta valoración y por los comentarios tan positivos hacia nuestro personal. Nos alegra saber que supimos cumplir con tus expectativas y encontraras servicios de calidad en todo momento, así como un trato cercano y una información constante sobre tu vehículo. Te deseamos un feliz día
Juanpa Sanz
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
El precio me parece un poco excesivo
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Juan Pablo, Lamentamos mucho que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Debe entender que las condiciones no las ponemos nosotros, sino la marca, por lo que le rogamos por favor acepte ponerse en contacto con nosotros para aclarar esto. Le deseamos un feliz día
Lorena Abad Serna
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 10. Me atendió Luis y me ha explicado todo súper bien, los diferentes modos de pago y ventajas del coche y todo. Muy sincero y dándome la confianza que necesitaba
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Lorena, Muchas gracias por tu reseña, valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo, en especial a Luis. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento, así como un asesoramiento adecuado y una información constante sobre el estado de tu vehículo. ¡Ya solo nos queda desearte que disfrutes de tu nuevo coche! Te deseamos un feliz día
Jorge Serra Llopart
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Horario perfecto Coche limpio por fuera Precio competitivo
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Jorge, Muchas gracias por tu reseña, alta valoración y por los comentarios tan positivos hacia nuestro trabajo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y supiéramos cumplir con tus necesidades. Te deseamos un feliz día
concepcion amayas alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi Dacia a través del seguro por un golpe y salí encantada.Ademas de reparar el golpe,lo dejaron limpio,pusieron agua en deposito del limpiaparabrisas,y lo arreglaron rapidísimo.La próxima revisión sin duda con ellos.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Concepción, Muchas gracias por tu reseña, tu alta valoración y los comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que supimos cumplir tus expectativas y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Juan Sanchez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Juan, Muchas gracias por su valoración. Por favor, si podemos hacer algo más para cumplir tus expectativas y conseguir las 5 estrellas, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros en info@autocarpe.es Estaremos encantados de atenderle. Le deseamos un feliz día
cristian redondo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Cristian, Muchas gracias por tu alta valoración. Nos alegra saber que supimos cumplir tus expectativas y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
José Recio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente concesionario, gran atención al cliente, muy buen conocimiento del producto y ayuda al cliente para conocer todas sus necesidades. Luis, el comercial de ventas que nos atendió, muy atento y amable. Y David, el responsable de la entrega, igual, explicó todo el coche al 100%, con gran profesionalidad. Volveré sin duda y lo recomiendo.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola José, Muchas gracias por tus reseña, tu alta valoración y por tus comentarios tan positivos hacia nuestro equipo, en especial a Luis y a David. Nos alegra saber que supimos cumplir tus expectativas y encontraras servicios de calidad en todo momento, así como un asesoramiento y un trato cercano que tan importante es para nosotros. Te deseamos un feliz día
Juan Antonio Sánchez Plaza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
🌟🌟🌟🌟 Muy buen trato y servicio en este concesionario Renault/Dacia en Torrejón de Ardoz. El personal fue muy amable y cordial, haciéndonos sentir bienvenidos y atendiendo nuestras necesidades. La entrega del vehículo fue perfecta, todo estuvo en orden y a tiempo. ¡Muy satisfechos con nuestra experiencia aquí! 🚗✨
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Muchas gracias por tu alta valoración y por los comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que supimos cumplir tus expectativas y encontraras servicios de calidad en todo momento, así como el trato cercano y familias que tanto nos gusta tener hacia nuestros clientes. Te deseamos un feliz día
Solete Fdez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Felicito a Ana Cuervas por todas las gestiones de venta que ha tenido. En todo momento me ha ayudado y ha resuelto mis inquietudes y necesidades...sólo tengo palabras de agradecimiento
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Muchas gracias por tu alta valoración y por los comentarios tan positivos hacia nuestro equipo, en especial a Ana. Nos alegra saber que supimos cumplir tus expectativas y encontraras servicios de calidad en todo momento, así como el trato cercano y familiar que tanto nos gusta tener hacia nuestros clientes. ¡Ya solo nos queda decirte que disfrutes de tu nuevo coche! Te deseamos un feliz día
Adrian Preciado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la atención al cliente, Fernando, que me atendió, fue muy amable y hizo que me sintiera bien atendido en todo momento
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Adrián, Muchas gracias por la reseña y tu alta valoración, así como las palabras hacia nuestro compañero Fernando. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Mamen Menéndez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente he adquirido un vehículo con ellos y tanto Luis como su compañera son encantadores y muy profesionales.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Mamen, Muchas gracias por tu reseña, confianza y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo, en especial a Luis. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita a la instalación y encontraras servicios de calidad en todo momento. ¡Ya solo nos queda desearte que disfrutes de tu nuevo vehículo! Te deseamos un feliz día
Cesar Yague Morcillo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Ya tenéis un nuevo cliente, He llamado está mañana, he hablado con Fernando y está tarde a las 16 problema resuelto, así da gusto, que profesionalidad y sobre todo que buen trato, de él y sus compañeros de taller.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola César, Muchas gracias por tu valoración. Si hay algo en lo que podamos mejorar para conseguir las cinco estrellas, por favor, ponte en contacto con nosotros en info@autocarpe.es Estaremos encantados de atenderte. Te deseamos un feliz día
Lola Guerrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me entregaron el coche en la fecha indicada. Me explicaron todas las funciones con detalle. Excelente trato por parte de todos.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Lola, Muchas gracias por tu reseña y alta valoración. Nos alegra saber que todo fue bien durante tu visita y supimos cumplir tus expectativas, así como que encontraras una atención excelente y una información constante por parte del equipo, lo que es muy importante para nosotros. Te deseamos un feliz día
Teodoro Hasember
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Oscar, Adrián y Estíbaliz por todo
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Teodoro, Muchas gracias por tu reseña y por tus comentarios tan positivos hacia nuestro equipo, en especial a Óscar, Adrián y Estíbaliz. Nos alegra saber que cumplimos tus expectativas y encontraras servicios de calidad en todo momento. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche! Te deseamos un feliz día
Lola Guerrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato cercano y familiar. El coche maravilloso. Recomendable 100 %
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Lola, Muchas gracias por tu reseña y por tus comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que cumplimos tus expectativas y encontraras servicios de calidad en todo momento, así como un trato familiar y cercano, lo que es muy importante para nosotros. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche! Te deseamos un feliz día
David Monsalve
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola David, Muchas gracias por tu reseña y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Marta A
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención impecable, he venido a preguntar por un renault arkana, todo lo que me han explicado ha sido muy claro!!! Y además he concertado una cita para probarlo!! Deseando estoy!!!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Marta! Muchas gracias por tu valoración y comentario. Nos alegra que tu visita haya sido tan satisfactoria. ¡Esperamos verde de nuevo por aquí! ¡Pasa un feliz día!
Raquel Lopesino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cada vez que toca revisión, no lo dudo. Fernando es increíble, te facilita día y hora todo lo posible, para no trastocar tu día a día. Yo los recomiendo 100%, son los mejores.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Raquel, Muchas gracias por tu alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo, en especial a Fernando. Nos alegra saber que todo fuera bien durante la visita y te dieran facilidades a la hora de tomarte cita, ya que para nosotros es muy importante que todos nuestros clientes encuentren servicios de calidad en nuestras instalaciones. Te deseamos un feliz día
Estibali García Herrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me sentí muy bien informada en todo momento el proceso de compra fue fácil y claro recomiendo muchísimo
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Estibali, Muchas gracias por la reseña tan positiva y la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que somos tu centro de confianza para cualquier problema que pueda surgir. Te deseamos un feliz día
Jesus Yela Sanz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Jesús, Muchas gracias por tu reseña y tu alta valoración. Nos alegra saber que todo saliera bien y que encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Jose Carlos Moreno Monje
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente. Fui a hacer la revisión de mi megane y me dieron consejos para alargar el ciclo de la batería. Encantado con el servicio. Tanto de ventas como de taller
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola José Carlos. Muchas gracias por tu alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. ¡Te deseamos un feliz día!
Jesus Yela Sanz
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Gracias por tu reseña Jesús!
Yolanda C M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales de altura, resolutivos, atención cuidada y siempre con disponibilidad para ayudar al cliente y aconsejar. Gracias
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Yolanda, ¡Muchas gracias por su alta valoración y comentarios tan positivos! Nos alegra saber que todo ha ido bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Le deseamos un feliz día.
Monica Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto... simplemente agradecerle a Lucas. Que me arreglo el coche en tres horas. Y me atendieron sin problemas me cogieron el coche en el momento. 100% recomendable. Y efectividad al 100%.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Mónica, ¡Muchas gracias por su alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro compañero! Nos alegra saber que todo ha ido bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Le deseamos un feliz día.
Mónica de Dueñas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta la entrega con David.Todo genial
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Mónica, ¡Muchas gracias por su alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro compañero! Nos alegra saber que todo ha ido bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. ¡Qué disfrute de su nuevo vehículo! Le deseamos un feliz día.
Mihaela Mihalache
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y muy rápidos.Marisa y David los mejores .
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Mihaela, ¡Muchas gracias por su alta valoración y comentarios positivos hacia nuestros compañeros! Nos alegra saber que todo ha ido bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento, así como un asesoramiento adecuado a tus necesidades. Qué tengas un feliz día.
Marta Sanz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Muy buenos profesionales. Destacar a Javier y a un chico de la recepción de Sanchinarro. Muy amables y atentos.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Marta, ¡Muchas gracias por su alta valoración y comentarios positivos! Nos alegra saber que todo ha ido bien durante la visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Qué tengas un feliz día.
Sergio VM
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato es excepcional, al igual que el servicio de carrocería.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Sergio, Muchas gracias por tu alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro compañero. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento Te deseamos un feliz día
Josefina Miliano Mejia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Josefina, Muchas gracias por su alta valoración. Por favor, si hay algo más que podamos hacer por usted, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarle. Le deseamos un feliz día
Paloma Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo el personal muy amables
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Paloma, Muchas gracias por la reseña y confianza en nuestro equipo. En nuestras instalaciones, nos esforzamos mucho por ofrecer servicios de calidad a todos los clientes, y nos alegra saber que eso fue lo que encontraras en tu visita. Te deseamos un feliz día
Lucia Olmos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Lucía, Muchas gracias por tu alta valoración. Nos alegra saber que tu visita a la instalación fuera tan satisfactoria y encontraras servicios de calidad. Por favor, si tienes alguna pregunta más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de atenderte. Te deseamos un feliz día
Angeles Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer me compre un dacia sandero y fui atendida por oscar. Me dio un trato exquisito , me dejo todo arreglado en el día. Lo recomiendo, todo un profesional
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Ángeles, Muchas gracias por tu alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita a la instalación y encontraras en todo momento servicios de calidad, así como un asesoramiento adecuado. Te deseamos un feliz día
Raul Samper
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atencion cin Luis fenomenal, muy contanto
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Raúl, Muchas gracias por la alta valoración y palabras hacia nuestro compañero. Nos alegra saber que todo fuera bien durante su visita y encontrara servicios de calidad en todo momento. ¡Esperamos que disfrute de su nuevo vehículo! Le deseamos un feliz día
Juan Jose Ramirez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Juan José, Muchas gracias por la alta valoración y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante su visita y encontrara servicios de calidad en todo momento. Le deseamos un feliz día
Susana Bueno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos . Muy buenas ofertas y trato excelente . Los recomiendo 100%
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Susana, Muchas gracias por tu alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestros compañeros. Nos alegra saber que todo haya ido bien y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Raul Cantero Morata
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y dedicación al cliente! Buen asesoramiento y transparencia. 100% recomendable.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Raúl, Muchas gracias por tu alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestros compañeros. Nos alegra saber que todo haya ido bien y encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Reich
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y atentos tanto Óscar cómo David
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Muchas gracias por la alta valoración y buenos comentarios hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fuera bien durante su visita y encontrara servicios de calidad en todo momento. Qué tenga un feliz día.
Luis Maúrtua Rivera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente todo el servicio, en esta oportunidad me atendio Fernando super Atento y resolutivo se agradece gente con ese animo de ayudar.
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Hola Luis, Muchas gracias por tu alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro compañero. Nos alegra saber que recibieras servicios de calidad durante tu visita a nuestras instalaciones. Te deseamos un feliz día
daniel quispe (dany)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención muy atenta y detallada Gracias
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Hola Daniel, Muchas gracias por tu alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita a la instalación y encontraras servicios de calidad en todo momento. Que tengas un feliz día.
marilena sanchez zambrano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato magnífico. Muy contentos con la compra y con la atención. Un placer tratar con profesionales como él
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Muchas gracias por tu alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fue bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento, desde el asesoramiento inicial, hasta después de la compra. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo! Te deseamos un feliz día
Alberto Carcedo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor Luis Alberto ha sido súper profesional y amable. Muy contentos con la compra y con su atención.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Alberto, Muchas gracias por tu alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro compañero. Nos alegra saber que todo fue bien durante tu visita y encontraras servicios de calidad en todo momento, desde el asesoramiento inicial, hasta después de la compra. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo! Te deseamos un feliz día
Víctor Varas San Segundo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y profesionales
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Víctor, Muchas gracias por su alta valoración y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que encontraras servicios de calidad en tu visita a la instalación. Te deseamos un feliz día
A ML
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Muchas gracias por su alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante su visita. Por favor, si tuvieses alguna pregunta más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de atenderle. Le deseamos un feliz día
Maria Islan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Muchas gracias por su alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante su visita y encontraras servicios de calidad en todo momento. Le deseamos un feliz día
Alberto Suárez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Alberto, Muchas gracias por tu alta valoración. Por favor, si tuvieses alguna pregunta más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de atenderte. Te deseamos un feliz día
Maria Gabriela Mendoza conde
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de David
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola María, Muchas gracias por tu alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro compañero David. Nos alegra que tu visita a nuestra instalación haya sido tan positiva, así como que encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
César de la Fuente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola César, Muchas gracias por tu alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra que tu visita a nuestra instalación haya sido tan positiva, así como que encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Luisa María Parra Pineda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradable en la atención
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Luisa, Muchas gracias por tu alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra que tu visita a nuestra instalación haya sido tan positiva, así como que encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día
Mª DOLORES SÁNCHEZ JORQUERA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Mª Dolores, Muchas gracias por tu alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita. Por favor, si tienes cualquier otra pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de atenderte. Feliz día
José Miguel Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una gran atención por parte de todas las personas, en especial Fernando Arias. Muchas gracias por tu amabilidad y franqueza
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Luis Alberto, Muchas gracias por tu alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro compañero. Nos alegra saber que durante tu visita encontraras servicios de calidad en todo momento y el problema se te solucionara rápido. Que tengas un buen día.
Luis Alberto Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El equipo de ventas de Torrejón, como siempre increíble.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Luis Alberto, Muchas gracias por tu alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que durante tu visita encontraras servicios de calidad en todo momento. Te deseamos un feliz día.
Sergio Rioja
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Sergio, Muchas gracias por tu alta valoración. Nos alegra saber que todo haya ido bien durante la visita. Te deseamos un feliz día
Javier Machicado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Javier, Muchas gracias por tu alta valoración. Nos alegra saber que todo haya ido bien durante la visita. Te deseamos un feliz día
Gonzalo Sánchez de Ocaña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Gonzalo, Muchas gracias por tu alta valoración. Nos alegra saber que todo haya ido bien durante la visita. Te deseamos un feliz día
Eduardo Sáez Oromendia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, comenzando por Fernando, también el encargado de Recambios y los empleados de Administración. Seguiré llevando mi coche!!!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Eduardo, Muchas gracias por tu alta valoración y comentarios tan positivos hacia todo el personal. Nos alegra saber que la información y el seguimiento de la intervención en tu vehículo fuera constante y encontraras servicios de calidad en nuestra instalación. Te deseamos un feliz día
Roberto Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez, claridad explicando lo que han hecho, amabilidad.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Roberto, Muchas gracias por tu alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que la información y el seguimiento de la intervención en tu vehículo fuera constante y encontraras servicios de calidad en nuestra instalación, así como el problema se solucionara lo más pronto posible. Te deseamos un feliz día
alberto diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Alberto, Muchas gracias por su alta valoración. Nos alegra saber que todo haya ido bien durante su visita a nuestra instalación. Por favor, si hay algo más que podamos hacer por usted no dude en consultarnos, estaremos encantados de atenderle. Feliz día
jose luis rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Parece que van a reunir a los buenos allí Luis Moreno le trasladan allí así pues tenemos a vendedor y taller de 10
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola José Luis, Muchas gracias por su alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro compañero Luis Alberto Moreno. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y los servicios ofrecidos fueran de calidad. Te deseamos un feliz día
Carolina Zamudio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Entrega perfecta!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Carolina, Muchas gracias por tu confianza en nuestro equipo y tu alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y quedaras encantado con el asesoramiento, explicaciones y atención del personal. Te deseamos un feliz día
Fernando Sanchez Pozo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos vamos encantados con el austral
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Fernando, Muchas gracias por tu confianza en nuestro equipo y tu alta valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita y quedaras encantado con el asesoramiento, explicaciones y atención del personal. Te deseamos un feliz día
Adan Mario Mayoral Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia inigualable. Un trato genial en la feria del vehículo de ocasión por parte de Luis. Amabilidad y profesionalidad máxima. Vimos un Renault Austral que nos llamó la atención. Al final lo compramos. Entrega dentro de los plazos pactados. Atención personalizada y en todo momento. A la entrega nos atendió muy bien también David y nos mostró el uso del vehículo y toda la tecnología que tiene. Facilidad de pago, atención inmejorable y amabilidad maxima. Recomendado al 100%. Tienen los últimos modelos de la marca y a muy buen precio. Solo dar las gracias a Autocarpe por el trato.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Adan, Muchas gracias por tus comentarios tan positivos, tu confianza en el equipo y por tu alta valoración. Nos alegra saber que quedaras encantado con la atención recibida y los profesionales que te atendieron desde el asesoramiento inicial hasta el proceso después de la entrega. Por favor, si hubiese quedado alguna duda más por preguntar, no dudes en contactar con nosotros nuevamente. Estaremos encantados de atenderte. Feliz día
Pepe Giron
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado a la revisión anual del 4 año, Me han parecido muy rápido en la recepción y entrega del vehículo.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Jose, Muchas gracias por su alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que todo el servicio fuera satisfactorio y el problema se solucionara en la mayor brevedad posible. Por favor, no dude en contar con nosotros en futuras visitas. Te deseamos un feliz día
Kaliche Arango
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de parte de todo el personal excelente,muy buena experiencia, Óscar un 10 como profesional,100% recomendado
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Muchas gracias por su valoración y reseña! Nos alegra saber que todo fue bien durante todo el proceso, desde el asesoramiento inicial hasta la adquisición de su nuevo vehículo. Aprovechamos también para agradecerle su confianza hacia nuestro equipo y desearle un feliz día
Sergio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal con trato muy agradable, atendiéndome muy bien, pendientes en todo momento, ofreciendo todo tipo de posibilidades de acuerdo a las necesidades y requerimientos del cliente, con explicaciones al detalle y las veces que hiciera falta.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Sergio, Muchas gracias por tu reseña y valoraciones tan positivas hacia nuestro equipo. Nos alegra que todo fuera bien durante tu visita y los compañeros te hicieran sentir como en casa. Por favor, si tuvieses cualquier otra pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros de nuevo. Estaremos encantados de atenderte. Te deseamos un feliz día
Alberto Sanchez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenas tardes Alberto, Para conocer más detalles sobre la situación en la que nos ha valorado con 3 estrellas, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros. Si es sobre un tema de taller y recepción postventa, le pedimos que se ponga en contacto con nuestros compañeros Fernando Arias en el teléfono 625 096 311 Si es sobre un tema de ventas, le pedimos que se comunique con Ana Cuervas en el teléfono 638 003 300 Le deseamos un feliz día
Roberto Carmona Velázquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Roberto, Muchas gracias por tu reseña y valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita. Te deseamos un feliz día
Javier González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Javier, Muchas gracias por tu reseña y valoración. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita. Te deseamos un feliz día
jose manuel alvarez salvador
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trató expectacular y familiar
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola José Manuel, Muchas gracias por tu alta valoración y comentarios hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que su trato te hiciera sentir como en casa y que el problema se solucionara rápido. Te deseamos un feliz día
Sergi Bonet
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato tanto en venta como en la entrega por parte de Oscar y David. Atención excelente. Recomendado 100%.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Sergi, Muchas gracias por tu alta valoración y comentarios tan positivos hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que todo, desde el proceso inicial, hasta la entrega de tu nuevo vehículo, fuera tan satisfactorio. Por favor, si surgiese cualquier nueva duda, contáctanos sin problema. Estaremos encantados de atenderte. Feliz día
Antonio Aragon Villalba
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención amabilidad y profesionalidad impecables
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Antonio, Muchas gracias por tu valoración y palabras. Nos alegra saber que todo fuera bien durante tu visita. Te deseamos un feliz día
Adrian Chacon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mario el chico de caja muy amable me ayudo en todo lo que necesitaba muy bueno en el servicio de atención al cliente 👍
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Adrián, Muchas gracias por tu alta valoración y comentarios. Nos alegra saber que todo fue bien en tu visita y quedaras encantado con el equipo y la atención reciba. Te deseamos un feliz día
Angel José López Martín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y eficaz
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Ángel! Muchas gracias por tu alta valoración y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que todo haya ido bien durante tu visita. Por favor, si tienes cualquier otra pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de atenderte. Feliz día
Jara García de Viedma
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias al personal de autocarpe por tan buen trato. Me ayudaron con mi avería y he salido muy contenta
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Muchas gracias por tu comentario y valoración sobre nuestro equipo. Nos alegra saber que todo fue bien en tu visita Te deseamos un feliz día
Miguel Vargas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato de Oscar que nos vendió el Renault Twizy que necesitaba para andar por Madrid. Muy agradecido también a David por la entrega.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Miguel Muchas gracias por tu valoración y confianza en nuestro equipo. Por favor, si tienes alguna pregunta más, no dudes en hacérnosla llegar. Estaremos encantados de atenderte Feliz día
Jorge GarciaPablos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Extraordinario trato, mejor aún el servicio. Facilidades todas las posibles. Un 10 sobre 10. Y no es la primera vez desde que Autocarpe cogió las riendas de este establecimiento Renault. Gracias!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Jorge Muchas gracias por tu valoración y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que todo se solucionara tan rápido Feliz día
luz cantillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos recogido hoy un Austral que compramos en marzo. Ha llegado antes de los 3 meses que nos habian indicado que podía tardar. Desde el principio el comercial Oscar nos atendió muy bien, nos aconsejó cuál era el mejor coche según nuestros gustos e hizo que el trámite fuera muy fácil. Hoy David nos atendió igualmente bien y nos explicó todos los gadgets y botones de nuestro nuevo coche. Un servicio de 10 en este concesionario.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Muchas gracias por su comentario! Agradecemos su confianza en nuestra instalación y en nuestro equipo, así como nos alegra saber que todo fuera bien tanto en el asesoramiento como en el proceso de compra y posterior. Si tiene cualquier otra pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estaremos encantados de atenderle. Le deseamos un feliz día
jose luis “joseluis4459”
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Da gusto encontrarse con profesionales como Fernando además de amable es eficiente y muy profesional Gracias Fernando ya tengo taller de Renault
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola José. Muchas gracias por tu reseña y comentario. Nos alegra saber que todo fuera bien en tu visita y quedaras encantado con nuestro equipo. Por favor, si tienes cualquier otra pregunta, no dudes en consultarnos. Estaremos encantados de atenderte. Feliz día
Lola Velita
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención. Gracias MARIA LUISA.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Lola Muchas gracias por tu valoración y confianza en nuestro equipo. Le haremos llegar a Marisa tus palabras. Feliz día
Jose Alberto Aguado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Creo que la atención fué correcta y el servicio rápido y eficiente.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola José Alberto Muchas gracias por tu valoración y palabras. Nos alegra saber que todo fue bien en tu visita Feliz día
La Voz del Pueblo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo magnífico, muy buen trato.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Gracias por hacernos llegar una opinión tan positiva! Estamos muy contentos de haberle sido de ayuda. Si tiene cualquier otra pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros. ¡Que pase un buen día!
Maria Mateos Lozano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estibaliz super conpetente. Todo muy bien. Recomendable 100%
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola María Muchas gracias por confiar en nuestro equipo. Feliz día
Hicham Bouinane
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excepcional, muy buenos profesionales
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Muchas gracias por su valoración y comentario! Nos alegra saber que hable tan bien de nuestro equipo. Le deseamos un feliz día
Enrique García Celemin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy profesional de Pablo. Una gran predisposición y atención al cliente. Enhorabuena.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Enrique! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que tu visita haya sido tan satisfactoria. Te deseamos un feliz día
carmelo perez martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
atencion personalizada, experiencia de producto y amabilidad
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Carmelo! Muchas gracias por tu comentario No alegra saber que tu visita haya sido tan positiva. Te deseamos un feliz día
Lucía Pérez Romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato fue muy bueno y nos orientaron de la mejor solución para nuestras necesidades. Fueron muy serviciales y nos dieron todas las facilidades posibles.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Lucía! Agradecemos mucho tus palabras y tu alta valoración. Nos alegra saber que quedaras tan encantada con nuestro equipo en tu visita. Por favor, si tienes cualquier otra pregunta, no dudes en hacérnosla llegar. Estaremos encantados de atenderte. Te deseamos un feliz día
Pedro Hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y trabajos realizados sobresaliente
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Pedro! Muchas gracias por tu valoración y comentarios. Nos alegra saber que tu visita a nuestra instalación haya sido tan positiva. Te deseamos un feliz día
Javier
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención es muy buena, la concertación de cita, recepción y entrega del vehículo todo fue muy bien, quede bastante satisfecho.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Javier! Muchas gracias por tu valoración y palabras. Nos alegra saber que tu visita a nuestra instalación haya sido tan satisfactoria. Te deseamos un feliz día
Jose Antonio Velasco Jimeno
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenas tardes José Antonio, Lamentamos no haber cumplido del todo sus expectativas en nuestra instalación. Por favor, si hay algo que podamos hacer por usted para conseguir su máxima valoración, háganos llegar cualquier sugerencia a info@autocarpe.es Estaremos encantados de atenderle. Le deseamos un feliz día
Eugen Gaza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento. Gracias
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Muchas gracias por la valoración y su comentario! ¡Le deseamos un feliz día!
Elena García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Elena García, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted.
Sonia Ortiz
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Ella atención inmejorable y el servicio bueno, pero el precio es caro. Podían tener algún detalle como entregar el coche limpio.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenas tardes Sonia, Lamentamos mucho que su visita no haya sido satisfactoria. Nos esforzamos mucho por ofrecer siempre servicios de calidad a nuestros clientes, por lo que tomaremos en cuenta su comentario para seguir mejorando. Le deseamos un feliz día
karelys López Guerra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido la mejor la verdad !! La atención de ellos allí fenomenal . Los recomiendo 100 💯 %
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que tu visita fuera satisfactoria. ¡Feliz día!
V. SB
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de hacer la revisión del quinto año a mi Scenic. Puntuales con la recogida y entrega. Muy buen trato por parte del personal de recepción de taller, en concreto esta vez me ha atendido Fernando, que me ha mantenido informada y me ha tratado de forma muy amable y profesional. Muy contenta con este taller.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Muchas gracias por tu valoración y palabras! Nos alegra saber que tu visita haya sido tan positiva y satisfactoria. Nos esforzamos mucho en la calidad de nuestros servicios y comentario como el tuyo nos hacen ver que vamos por el buen camino. ¡Esperamos que pases un feliz día!
R.L
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una mención para el jefe de taller Fernando que su atención a sido un 10. Me solucionó el problema de un neumático de mi Dacia casi en el momento. Recomendable 100%
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Roberto! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que tu visita haya sido tan satisfactoria. ¡Esperamos que pases un feliz día!
Adol Fito
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todavía existen profesionales que se preocupan del cliente, aunque parezca mentira. Me he encontrado con Fernando, que ha sido una persona que me ha tratado increíble en el concesionario Renault de Torrejón de Ardoz. El tema era el siguiente, tenía un problema con la ventanilla, se estropeó el mecanismo automático y el coche quedaba a la mano de cualquiera. Le hemos comentado el problema, nos ha dicho que viniéramos, teníamos prisa porque además teníamos una cita médica y ha hecho lo que yo creía que ya no se estilaba. Era un viernes, con la carga que tienen los concesionarios los viernes que suelen ser las entregas de los coches, nos ha buscado un hueco para revisarnos el cristal y nos ha dado una solución en menos de una hora. Excepcional! Yo me he quedado flipando porque estas cosas es que ya no se estilan. Soy nuevo en la zona y han ganado un cliente, que yo creo que al final es de lo que se trata, de tener un contento a un cliente porque lo ganas para siempre. Muchas gracias Fernando!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Muchas gracias por tu valoración y comentario! Nos alegra que todo haya salido bien y tu visita haya resultado ser tan satisfactoria. En nuestras instalaciones, nos esforzamos mucho por ofrecer calidad a nuestros clientes, y comentarios como el tuyo nos indican que vamos por el buen camino. Por favor, si tienes cualquier otra pregunta, no dudes en consultarnos. Estaremos encantados de atenderte. ¡Feliz día!
Eugenio Navarro De Mesa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, un trato excelente al igual que el servicio.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Eugenio! ¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra que su visita haya sido satisfactoria. ¡Esperamos que pases un feliz día!
Francisco Zamora
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo ampliamente este concesionario para comprar un Renault.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Francisco! Agradecemos mucho su valoración y sus palabras. ¡Esperamos que pase feliz día!
José Antonio Posadas Borrego
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran amabilidad de Albert y David y una entrega rápida y puntual. Muy buenos profesionales
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola José! Muchas gracias por tu reseña y palabras. Nos alegra que todo haya bien. ¡Feliz día!
Ismael Fernández Nevado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Muchas gracias por tu valoración! ¡Feliz día!
d b
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola, se an comportado muy bien con migo, me an pintado el coche por entero, todos los empleados me an atendido muy bien y genias muchas gracias
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Daniel! ¡Muchas gracias por tu alta valoración! Nos alegra mucho que tu experiencia haya sido tan positiva. ¡Feliz día!
Mari Carmen Rabasco Carrillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Muchas gracias por tu alta valoración! Nos alegra que tu visita haya sido tan positiva. ¡Feliz día!
Julio Luengo Herraiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente, Informacion y una muy buena atención por parte de Pablo y Fernando
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Julio, Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar sus palabras! Nos alegra ver que pudimos proporcionarle tan buena experiencia durante su paso por el taller! Un saludo y que tenga un gran día,
Juan Carlos Fernandez Llorente
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen concesionario Renault. Grande y muy bien atendido.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Juan, Muchas gracias por su calificación. Si pudiéramos hacer algo para mejorar y conseguir sus cinco estrellas, por favor, háganos llegar cualquier sugerencia a info@autocarpe.es Estaremos encantados de atenderte. ¡Feliz día!
Jorge Rodríguez García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Jorge! Nos alegra mucho que tu visita haya sido tan satisfactoria. ¡Feliz día!
Javier Fernandez Pulido
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Albert y David me atendieron perfectamente.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Javier! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra que tu visita haya sido tan satisfactoria. ¡Esperamos que pases un buen día!
LUIS FERNANDO Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantado con el trato recibido en la compra de mi nuevo coche, sobre todo de Marisa que es la que está gestionando toda la operación, su profesionalidad y su dedicación para que todo salga bien hacen que la marca Renault quede en lo más alto. Muy agradecido por todo
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Luis! ¡Estamos encantados de que su experiencia en nuestras instalaciones fuera tan positiva! Nos esforzamos mucho por ofrecer una satisfacción del 100% y comentarios como el suyo nos ayudan a mejorar. Le haremos llegar su comentario a Marisa. ¡Muchas gracias de nuevo y feliz día!
Lucia de la Torre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio de David.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Lucía! Nos alegramos mucho de que tu visita haya sido tan satisfactoria ¡Esperamos que pases un buen día!
María Abad Sanz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy positiva en Renault Torrejón. Desde el primer momento Óscar nos asesoró muy bien. La entrega del coche fue rapidísima y David nos explicó todo estupendamente. Recomiendo este concesionario sin duda.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola María! Nos alegramos mucho de que tu experiencia en la instalación fuera tan positiva. ¡Feliz día!
Salome Arias Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No suelo poner Reseñas pero en esta ocasión no puedo dejar de poner 5 estrellas a la atención y el trato recibido por parte de Fernando (recepcion), gran profesional, muchísimas gracias por tu atención que ha sido de 10
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Muchas gracias Salomé por tu reseña tan positiva. Nos alegra mucho saber que su visita fue tan satisfactoria. ¡Esperamos que pase un buen día!
Encarna Romera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por la atención recibida por parte de Fernando ha sido muy amable, no dudaré en volver a este taller, gran profesional
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Encarna! Muchas gracias por tu reseña tan positiva. Nos alegra que tu visita haya sido tan satisfactoria. ¡Feliz día!
Miguel Angel Herrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tras una consulta por teléfono con Fernando, me miraron lo que era una pieza del cinturón, se me pidió la pieza y se concretó hora y se cumplió todo perfectamente, ya no quedan trabajadores tan profesionales y majos como Fernando, muy buen trato, y muy fiable y muy cumplidor con lo que se acuerda de verdad, una gran experiencia como cliente, volveré seguro, gracias Fernando
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Nuria! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegramos de que tu visita fuera tan satisfactoria. Le haremos llegar a Fernando tus palabras, ¡Feliz día!
Nuria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención impecable por parte de la recepción en concreto por Fernando. Un placer encontrar trabajadores así de eficientes!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Nuria! Muchas gracias por tus palabras. Nos alegra que tu experiencia en nuestra instalación fuera tan positiva. Le haremos llegar a Fernando tus palabras. ¡Feliz día!
Alberto DV
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, atento y cercano. Servicio rápido y de calidad en la reparación del vehículo.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Alberto! Muchas gracias por tu reseña. Siempre nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes una satisfacción del 100%, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. ¡Feliz día!
Carlos Urquiola
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Luisa Excelente atención.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Muchas gracias Carlos por tu comentario! Nos alegra que tu visita a nuestra instalación haya sido tan satisfactoria. ¡Feliz día!
JESUS ORTEGA FERNANDEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien situado, te atienden muy bien y resuelven dudas, el mejor de la zona
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Jesús! Muchas gracias por tus palabras. Nos alegramos mucho de que tu visita fuera tan satisfactoria. Siempre nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes una satisfacción del 100% y comentarios como el tuyo, nos alegran y motivan a seguir mejorando día a día. ¡Feliz día!
Lorena Marin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Lorena, muchas gracias por su valoración positiva! Un saludo y que tenga un gran día,
b Perez “beatriz”
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención esmerada y muy profesional
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Beatriz, Muchas gracias por sus palabras! Nos alegra saber que tuvo tan buena experiencia con nuestro personal. Un saludo y que tenga un gran día!
Ana Castro de Castro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor fue la atención personalizada
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Ana! Nos alegramos mucho de que tu experiencia en nuestra instalación fuera tan satisfactoria. Por favor, si tienes cualquier otra consulta, no dudes en hacérnosla llegar. Estaremos encantados de atenderte. ¡Saludos!
kacper mokrzycki
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion de Óscar y David
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Muchas gracias por su reseña tan positiva! Si tiene cualquier otra pregunta, no dude en consultarnos. Estaremos encantados de atenderle. ¡Feliz día!
Israel Peralbo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal amable y muy profesionales, sobre todo M. Luisa que es la que nos atendió y estuvo pendiente de nuestro pedido.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Gracias Israel por tu comentario! Nos alegra que tu visita a nuestra instalación fuera tan satisfactoria. Por favor, si tienes cualquier otra consulta, no dudes en preguntarnos. ¡Feliz día!
Mar Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son rápidos y eficientes. Buen precio y buena atención.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Mar, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegrara que tu visita fuera tan satisfactoria. ¡Feliz día!
MIGUEL LOZANO JIMENEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto. Una atención magnífica, bien profesional David
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Muchas gracias Miguel por tu reseña! Nos alegra que tu experiencia en nuestras instalaciones fuera tan satisfactoria. Por favor, si tienes cualquier otra pregunta, no dudes en consultarnos. ¡Feliz día!
Yo Yo Mismo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos comerciales, en especial Albert.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegramos de que su experiencia en nuestra instalación fuera tan positiva. ¡Feliz día!
Enrique Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido a todo el equipo por el trato recibido y en especial a Albert, quien me asesoró de 10 en la compra de mi Renault. Si estás pensando en comprarte un coche, no dudes en acudir a el.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Muchas gracias Enrique por tu valoración! Nos alegramos de que tu experiencia en nuestras instalaciones fuera tan positiva. Le haremos llegar a Albert tus palabras. Si tienes cualquier otra pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Que pases un buen día!
Guillem Villar Najarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio. Albert un trabajador muy profesional.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Muchas gracias Guillem por tu comentario! Nos alegra que tu experiencia en nuestras instalaciones fuera tan positiva. Un saludo
Julio Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable, profesional y proactivo por parte de Óscar Lara
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Julio! Nos alegra que tu experiencia en nuestras instalaciones haya sido tan positiva. Le haremos llegar a Óscar su comentario. ¡Muchas gracias y feliz día!
Mafy 2013
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, pasate si estás pensando comprar un coche 😃
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Muchas gracias por tu comentario! En nuestras instalaciones, nos esforzamos mucho para que la satisfacción de nuestros clientes sea del 100% y nos alegramos mucho de que tu experiencia fuera tan positiva. Siempre estamos más que encantados de ayudarte si necesitas algo más. ¡Feliz día!
Virginia Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Marisa Esta muy pendiente de todo, profesionalidad, simpatía y ganas 💯
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Virginia! Nos alegra mucho que tu experiencia en nuestras instalaciones fuera tan positiva. Por favor, si tienes cualquier pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros, estaremos encantados de seguir ayudándote. Le haremos llegar a Marisa tus palabras. ¡Feliz día!
PERO SI
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el momento en que ingresé al concesionario, recibí una atención excepcional por parte del equipo de ventas, en especial por parte de Albert. Fue un placer tratar con él, ya que demostró un conocimiento profundo sobre los vehículos Renault y pudo ayudarme a encontrar el automóvil que mejor se adaptaba a mis necesidades y presupuesto. Albert me brindó un servicio excepcional, demostrando una gran dedicación y profesionalismo en todo momento. Me guió a través de todo el proceso de compra, desde la elección del automóvil hasta la financiación, y se aseguró de que entendiera todos los detalles y opciones disponibles para mí. Además, el equipo de servicio al cliente en el concesionario Renault Autocarpe es impresionante. Me sentí como si fuera una parte importante de la familia Renault y su enfoque en la satisfacción del cliente es evidente en cada interacción. Finalmente, debo decir que estoy extremadamente satisfecho con mi experiencia en el concesionario Renault Autocarpe en Torrejón de Ardoz y con la ayuda de Albert. Si estás buscando un automóvil nuevo, recomiendo encarecidamente que visites este concesionario y trabajes con Albert. No te decepcionará.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Muchas gracias por su reseña! En nuestras instalaciones, siempre nos esforzamos por mejorar y ofrecer a nuestros clientes una satisfacción del 100% con nuestros servicios, por lo que nos alegramos que eso haya encontrado en su visita. Le haremos llegar a Albert sus comentarios. Esperamos serle de ayuda de nuevo en el futuro. ¡Que pase un feliz día!
david Marquez Castañeda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola David! Agradecemos mucho su valoración. Si tiene cualquier pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Un saludo
Loli Villar Almagro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Alberto Vivancos es muy atento y sus explicaciones son estupendas!! Gracias
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Loli! Muchas gracias por tus palabras. En nuestras instalaciones, nos esforzamos mucho por mejorar y por ofrecer una experiencia excelente, por lo que nos alegra mucho tu valoración. Le haremos llegar a Alberto tu comentario. ¡Un saludo!
Tita del Castillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Óscar, y muy amable nos ayudó con un coche nuevo. Todo genial
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Muchas gracias por su valoración tan positiva! ¡Que pase un buen día!
Agus Joao
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por Albert, trato excelente, me asesoró para encontrar un vehículo que se adaptase a mi y a mi economía. Todo perfecto!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Agus! ¡Estamos encantados de que su experiencia en nuestras instalaciones fuera tan positiva! Nos esforzamos mucho por ofrecer una satisfacción del 100% y comentarios como el suyo nos ayudan a mejorar. Le haremos llegar su comentario a Albert. ¡Muchas gracias de nuevo y feliz día!
Roberto Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
David. Amabilidad y eficacia. Muy claras las explicaciones. Marisa muy implicada y efectiva. Surgió un inconveniente y buscó una solución rápida.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Roberto! ¡Muchas gracias por la opinión positiva! Le haremos llegar a David sus comentarios. Esperamos serle de ayuda de nuevo en el futuro. ¡Pase un gran día!
Nuria Mas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Están pendientes de todo. Muy bien asesoramiento!!!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Nuria ¡Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar su valoración! Nos alegra mucho saber que ha tenido una experiencia tan buena con nuestros servicios. Un saludo y que tengas un gran día
Luis Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Luis! ¡Agradecemos mucho su opinión positiva! ¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted! Le deseamos un gran día
Taller Covey
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel muy buen profesional, me ha resuelto una duda sobre campañas de camiones.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Gracias por tu valoración tan positiva! Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia excelente, y nos agrada ver que eso fue lo que encontró durante su visita. Si tiene alguna otra duda o pregunta, ¡por favor, póngase en contacto con nosotros! ¡Un saludo!
Fernando Segura Maestre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien servicio y atención
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Hola Fernando, Opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted. ¡Un saludo!
Jose marvin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola, Jose! ¡Estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia positiva! Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted. ¡Esperamos verle pronto!
Julio Santiago Jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato en la entrega ha sido fenomenal por parte de David.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Julio! ¡agradecemos sus comentarios! ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad y nos complace saber que ha disfrutado de su experiencia! ¡un saludo!
Fructuoso Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápido. Atención excelente!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Fructuoso! ¡Muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Autocarpe! ¡Esperamos que tenga un gran día!
CLARA MEROÑO PASTOR
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Clara! ¡Nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo! ¡Gracias, y tenga un día fantástico!
Kristina Lopez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Estoy contenta con mi vendedor eso si cuando llamar al teléfono dijo que aparece en las tarjetas la que responde a ese teléfono es una borde que para empezar tú llamas preguntando que si es autocarpe de Torrejón de Ardoz para asegurarte de que no te hayas equivocado y te contesta con chulería sí claro como si fueras tonto tuve que volver a llamar a ese mismo teléfono lo volvió a coger la misma señorita hablándote borde diciendo que llame a su vendedor como si le molestara que le llamarán a ella. Nada más que decir no sé quién será la la persona que contesta cuando llamas al 916750821 pero que menos que la hubieran enseñado algo de educación y de atención al cliente.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Kristina! Agradecemos todas las opiniones, y apreciamos que nos dé la oportunidad de mejorar al expresarnos su comentario. Si hay algo más que podamos hacer por usted por favor háganoslo saber y estaremos encantados de ayudar. Le deseamos un magnífico día.
javi perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi visita a las instalaciones me ha sorprendido, han hecho reforma y se nota el cambio . Un 10 al equipo comercial y en especial a Marisa
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Javi! Muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de nuestras nuevas instalaciones y sobre nuestro equipo, les haremos llegar su valoración. ¡Un saludo!
Lola
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido fenomenal, muchas gracias por todo, Ana
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Lola! ¡Agradecemos mucho sus comentarios! Haremos llegar a Ana su valoración positiva ¡Esperamos su próxima visita! ¡Cuídese!
JOSE BENET GARCIA
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo el trato fue el correcto, pero no entendí bien que por haber comprado mi coche fuera de España no se me podían aplicar descuentos.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Buenos días Jose! Nos alegramos de que haya tenido una buena experiencia con nosotros, nuestro equipo le contactará para aclarar el asunto de los descuentos y cualquier otra duda que pueda tener. Nos esforzaremos en poder darle una experiencia excelente en su próxima visita. ¡Tenga un gran día!
jose maria horcajada navas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y disposición
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Jose Maria! ¡Agradecemos mucho sus comentarios! Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dude en llamarnos o pasar por aquí. ¡Tenga un día increíble!
Cristian Mella
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Albert y el comercial que entrega los coches, increible todo!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Cristian, Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar sus palabras! Nos alegra saber que ha tenido tan buen proceso de compra y de entrega con nuestros compañeros, estaremos encantados de hacerles llegar sus palabras! Disfrute de su nuevo coche! Un saludo y que tenga un gran día,
MARIA LUISA MIRANDA POSTIGO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, estamos buscando coche y la semana pasada estuvimos en Renault Torrejón Autocarpe, y he de decir qué después de visitar unos cuantos concesionarios en ninguno percibimos la gran profesionalidad qué vimos en este. Fuimos atendidos por Marisa y queremos darle las gracias por su profesionalidad y asesoramiento. Una atención de 10.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días María Luisa, Muchísimas gracias por el tiempo en hacernos llegar su valoración! Nos alegra mucho conocer su experiencia y saber que nuestro equipo supo proporcionarle el servicio que necesitaban, estaremos encantados de hacerle llegar sus palabras a nuestra compañera! Un saludo y que tenga un gran día,
Alvaro Laso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y amabilidad
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Álvaro, Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar su valoración! Nos alegra saber que todo ha ido tan bien! Un saludo y que tenga un gran día,
DJ_M_OFICIAL
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato y la recepción muy cercana y buena.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenas tardes, Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar su experiencia! Nos alegra saber que todo ha ido tan bien con nuestros compañeros! Un saludo y que tenga un gran día,
Héctor Peco Caloer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Héctor, Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar su valoración! Nos alegra saber que todo ha ido tan bien! Un saludo y que tenga un gran día,
Diana Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estábamos perdidos y no sabíamos que coche elegir para nuestras necesidades de trabajo y familiar, Marisa nos asesoro, es honesta y cercana con una gran profesionalidad en el sector del automóvil. Gracias Marisa hemos hecho de tu mano la mejor elección.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Diana, Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar sus palabras! Nos alegra saber que hemos logrado darle tan gran asesoramiento, estaremos encantados de hacerle llegar sus palabras a nuestra compañera! Un saludo y que tenga un gran día,
Yolanda Perea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario de referencia. Gracias a la atención de Marisa en especial por su asesoramiento. Superó todas nuestra espectativas.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Yolanda, Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar su opinión! Nos alegra mucho saber que su proceso de compra ha sido tan bueno y que está tan contenta con nuestra compañera, estaremos encantados de hacerle llegar sus palabras! Un saludo y que tenga un gran día,
Anselmo Martinena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente concesionario, gestión y tramites de compra impecables. Marisa perfecta en su gestión y David también en la entrega del vehículo. Muy recomendables.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Anselmo, Muchísimas gracias por el tiempo en hacernos llegar sus palabras! Nos alegra muchísimo saber que ha tenido una experiencia tan buena durante todo su proceso de compra y con nuestros compañeros, esperamos que disfrute de su nuevo vehículo! Un saludo y que tenga un gran día,
Ines Aceves
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un autentico lujo la atención de Albert, David y Estibaliz. 100% recomendable
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Inés, Muchísimas gracias por el tiempo en hacernos llegar sus palabras! Nos alegra saber que ha tenido un proceso de compra tan bueno con nuestros compañeros, disfrute de su nuevo vehículo! Un saludo y que tenga un gran día,
cesar sangrador
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días César, Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar su valoración! Nos alegra mucho saber que ha tenido una experiencia tan buena! Un saludo y que tenga un gran día,
Ainhoa Camacho
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato increíble como siempre
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Ainhoa, Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar sus palabras! Nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan buena durante su paso por nuestras instalaciones! Un saludo y que tenga un gran día,
Raul del Rio
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de varios días el coche en el taller y varias llamadas, nos llaman para recogerlo y en la factura nos cobran 450 euros por hacer una reprogramación y poco mas, además nos cobran2 veces conectar la maquina para ver los errores (144 Euros cada vez que los conectan) una tomadura de pelo.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado Raul, Nos decepciona escuchar que su experiencia con nosotros no haya sido buena. Por favor, póngase en contacto con nosotros en 916 75 21 24 cuando tenga la oportunidad, y estaremos más que encantados de tratar de transformar su experiencia. Le deseamos un buen día. Autocarpe,
Ana Barriuso Santiago
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales, nos han atendido fenomenal. Lo recomiendo 100%
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Ana! ¡Estamos muy contentos de haber sido capaces de cumplir con sus expectativas! ¡Esperamos verle pronto! ¡Tenga un gran día!
Mariano González Molina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Mariano, Muchísimas gracias por el tiempo en hacernos llegar sus palabras! Nos alegra saber que todo ha ido tan bien! Un saludo y que tenga un gran día,
Gregorio Cano Cruz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y profesionalidad.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Gregorio, Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar sus palabras! Nos alegra saber que todo ha ido tan bien! Un saludo y que tenga un gran día!
Raúl Domingo Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
muy satisfactorio en todo
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Raúl, Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar sus comentarios! Nos alegra mucho saber que ha tenido una experiencia tan buena durante su paso por nuestros servicios! Un saludo y que tenga un gran día,
Antonio Fernández Alonso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Venta cercana y muy buena
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Antonio, Muchísimas gracias por el tiempo en hacernos llegar sus comentarios! Nos alegra mucho saber que todo su proceso de compra ha sido tan bueno! Un saludo y que tenga un gran día,
Laura Quiñones Gallego
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La entrega fue prevista en su mismo día, la comercial Maria luisa y David nos asesoro y explicó todo perfectamente, a sido genial y muy fácil todo, estoy encantada
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Laura, muchísimas gracias por el tiempo en hacernos llegar sus palabras! Nos alegra mucho conocer su experiencia y saber que nuestros compañeros han podido darle una experiencia de compra y de entrega tan buena, disfrute de su nuevo vehículo! Un saludo y que tenga un gran día,
Roberto García
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Tuve muy malas experiencias con Autocarpe Alcalá, y muy buenas con RRG Torrejón, por lo que tenía miedo de cómo sería el servicio con la reciente compra del taller por Autocarpe. Empezó mal, mi valoración inicial iba a ser únicamente una o dos estrellas pues no estaba para nada satisfecho, pero Fernando logró compensarlo en su mayor parte y por ello subo a cuatro pensando que fue por circunstancias excepcionales. Por otro lado están modernizando la concesión, que le hacía falta. Y por último quería valorar que siga Javier en el taller, pues creo que es un gran mecánico. En resumen, y habiendo valorado ya las reparaciones efectuadas, lo recomiendo.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Roberto, Agradecemos sus comentarios. Como bien dice acabamos de abrir nuestras puertas en Torrejón y todavía estamos en proceso de mejora y de adaptación. Trabajaremos para que en su próxima visita pueda valorarnos con las 5 estrellas que nuestros clientes se merecen ¡Gracias de nuevo por la gran opinión!
Esteban Morote
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención comercial de Marisa fue perfecta en todos los aspectos. Le dije que necesitaba comprar un Arkana en 10 días y en diez días estaba montado en él. Totalmente transparente, rápida, eficaz y amable.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Esteban, Muchísimas gracias por el tiempo en hacernos llegar su valoración! Nos alegra mucho conocer de cerca su caso y ver que nuestra compañera pudo darle el servicio que necesitaba, estaremos encantados de hacerle llegar sus palabras! Y esperamos que disfrute de su nuevo Arkana! Un saludo y que tenga un gran día,
Desire Blanco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Desire, Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar su valoración! Nos alegra mucho saber que ha tenido una experiencia tan buena con nosotros durante su visita! Un saludo y que tenga un gran día,
Gonzalo Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia y atención por parte de Óscar y David
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Gonzalo, Muchísimas gracias por el tiempo en hacernos llegar sus comentarios! Nos alegra mucho saber que ha tenido tan buena experiencia durante su proceso de compra con nuestros compañeros, disfrute de su nuevo vehículo! Un saludo y que tenga un gran día,
Alan Bertolotti
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo de 10 , muy buena atención de parte de todos y muy amables.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Alan, Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar su experiencia! No alegra muchísimo saber que todo fue tan bien durante su visita! Un saludo y que tenga un gran día,
susana caballero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico!!! Gracias por todo
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Susana, Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar su experiencia! No alegra muchísimo saber que todo fue tan bien durante su visita! Un saludo y que tenga un gran día,
Francisco Javier García Pacheco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Cumplieron con las fechas previstas incluso antes de las fechas y el trato ha sido en todo momento genial
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenas tardes Francisco Javier, Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar su experiencia! Nos alegra mucho ver que ha tenido un proceso de compra tan bueno con nosotros, disfrute de su nuevo coche! Un saludo y que tenga un gran día,
Mónica Sánchez Broceño
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda mi taller de confianza..nunca fallan....animo chicos sois los mejores
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Mónica, Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar su experiencia! Nos alegra mucho leer sus palabras y conocer que nuestros compañeros han conseguido siempre proporcionar la confianza que necesita durante sus visitas a nuestro taller! Un saludo y que tenga un gran día,
Sonia Salcedo Sanz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como cada revisión de mi coche siempre confío en los mejores ,renault autocape en torrejon de ardoz c/ torrejon 1!, hoy me atendió Fernando fantásticamente! , no solo me explico cada paso que tenía que hacer a mi coche, me lo organizó para que en poco tiempo de espera lo tuviera para preparado y recogerlo, seguís siendo los mejores, muchas gracias, además estoy pensando cambiarlo por otro más grande, Óscar me atendió y enseño varias obcciones , realmente me da seguridad y confianza, muchas gracias a todo el equipo!!!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Sonia, Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar sus palabras! Es un placer conocer experiencias tan buenas como la suya y saber que hemos podido ayudarle con todas sus necesidades, esperamos su próxima visita! Un saludo y que tenga un gran día,
Lourdes Vidal Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El momento de revisión del coche es un momento complicado en mi día a día. Muchas gracias Fernando por facilitarme el proceso. Además el trato espectacular. Muy buen profesional. Miles de gracias
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Lourdes, Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar su experiencia! Nos alegra mucho saber que nuestros compañeros han conseguido proporcionarle un servicio tan bueno y cómodo para usted. Un saludo y que tenga un gran día,
Leopoldo Colon
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Leopoldo, muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar su valoración! Cualquier sugerencia de mejora para conseguir sus 5 estrellas es bienvenida. Un saludo y que tenga un gran día,
Carmen M. L.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días M Carmen, Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar su valoración! Nos alegra mucho saber que ha tenido una experiencia tan buena con nosotros! Un saludo y que tenga un gran día,
Farid Aslahepush
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención ha sido muy buena. Teníamos prisa y han acelerado el proceso. Totalmente recomendable
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Farid, muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar su experiencia! Nos alegra mucho saber que hemos podido adaptarnos a sus necesidades para conseguir proporcionarle un gran servicio! Un saludo y que tenga un gran día,
Elena Martín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención espectacular recomendado al 100%
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días,, muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar su valoración y por su recomendación! Nos alegra saber que todo ha ido tan bien durante su paso por nuestras instalaciones! Un saludo y que tenga un gran día,
Marina Barragan Laguna
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Contentísima con todo el proceso de elegir y comprar mi coche aquí. David ha dedicado mucho tiempo a explicarme todo el funcionamiento del coche y ha sido muy agradable. Muchas gracias! 🫶🏼
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Marina, Muchísimas gracias por el tiempo en hacernos llegar su experiencia! Nos alegra mucho ver que ha tenido un proceso de entrega tan bueno con nuestro compañero! Un saludo y que tenga un gran día,
Daniel Pacheco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte del comercial de entrega del vehículo
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Daniel, Muchas gracias por el tiempo en dejarnos un comentario! Nos alegra saber que ha tenido un proceso de entrega tan bueno con nuestro compañero, disfrute de su nuevo vehículo! Un saludo y que tenga un gran día,
sagrario sanchez rico
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
David nos ha atendido y explicado todo muy bien y muy amable de manera inmejorable.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Muchas gracias SAGRARIO Sus palabras nos ayudan a seguir esforzándonos. Un saludo
Nilsa Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy buena. David Maeso muy profesional y muchísima amabilidad, da gusto dar con gente así.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Muchas gracias Nilsa Sus palabras nos ayudan a seguir esforzándonos. Se lo transmitiremos a David. Un saludo
Laura Rabasco Gómez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso, concesionario muy recomendable. El personal siempre muy atento. Buena experiencia de compra y mantenimiento de los vehículos.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenas tardes Laura, Muchas gracias por el tiempo en dejarnos una valoración! Nos alegra saber que ha tenido siempre una experiencia tan buena con nuestros servicios y compañeros. Un saludo y que tenga un gran día,
David Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, servicio rápido y muy buena explicación a Fernando como me explico el cambio de batería del coche, en 5 minutos tenía la batería nueva puesta. Para cualquier cosa, ya se donde llevar mi coche, a Renault Torrejon Autocarpe. Muchísimas gracias Un cordial saludo Felices Fiestas!!!!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días David, muchísimas gracias por trasladarnos que tal ha sido su experiencia! Nos alegra mucho saber que su paso por el taller ha sido tan bueno y estaremos encantados de comunicar sus palabras a nuestro compañero! Un saludo y que tenga un gran día, Felices fiestas!
Alfonso De Vega
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Impecable atención y muy comprometidos. Asesoramiento según necesidades y trato impecable.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Alfonso, muchísimas gracias por sus palabras y por el tiempo en compartirnos su valoración! Nos alegra ver que ha tenido una experiencia tan buena! Un saludo y que tenga un gran día,
Alex Hrndz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y servicio
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Alex, muchas gracias por el tiempo en dejarnos una reseña! Nos alegra ver que todo ha ido tan bien! Un saludo y que tenga un gran día,
I S
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo mi coche particular y el de empresa a este taller desde hace años. Han cambiado de propietario hace no mucho tiempo y he llevado el coche de empresa a la revisión de los 25000 con la duda de si ofrecerían el mismo servicio. Sin duda, me mantengo aquí; muy buen servicio. Me ha atendido Fernando, un trabajador excelente; conoce los trabajos de taller, explica todo muy bien y trata a los clientes con amabilidad y simpatía. Una persona que te alegra el día y que además es muy diligente, rápido y eficaz. La mejor cara al público para una empresa. Un trabajador que fideliza al cliente. Iván
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenas tardes Iván, Muchísimas gracias por el tiempo dedicado en hacernos llegar su experiencia! Es un placer leer palabras como las suyas, nos estamos esforzando en dar en esta nueva instalación desde el principio la misma confianza que damos en el resto de nuestras instalaciones desde hace años. Y estaremos encantados de transmitir sus palabras a nuestro compañero, siempre es un honor leer felicitaciones como la suya! Esperamos su próxima visita! Un saludo y que tenga un gran día,
Orlando Gouveia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado el coche a un servicio y como de costumbre la atención a sido inmejorable, desde el momento en el que llegas hasta que te retiras. Me atendió un joven llamado Fernando, muy servicial y atento 👏🏻👏🏻👏🏻 Podría calificar más si fuese posible, cada detalle lo vale!!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Orlando, muchísimas gracias por el tiempo en hacernos llegar su experiencia! Nos alegra mucho saber que fuimos capaces de darle un excelente servicio y estaremos encantados de transmitir sus palabras a nuestro compañero! Un saludo y que tenga un gran día,
Marta Arias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, trato de 10, me atendió Fernando y resolvió todas mis dudas, además de profesional, muy amable y simpático. Así da gusto, volveré sin lugar a dudas.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenas tardes Marta, muchísimas gracias por el comentario! Nos alegra mucho saber que ha tenido una experiencia tan buena en su paso por el taller y con nuestro compañero, estaremos encantados de transmitirle sus palabras! Un saludo y que tenga un gran día,
Marta Mauri
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tras llamar para realizar una consulta y ser atendida y resuelta estupendamente por Fernando, decidí llevar el coche. Avería resuelta antes de lo previsto (en vez de dos días, lo recogí por la tarde ese mismo día) , y además me lo entregaron limpio ... sin lugar a dudas "mi taller de confianza" a partir de ese momento. Excepcional la atención, ojalá fueran así todos los talleres y en especial las personas que nos atienden, en este caso Fernando ha marcado la diferencia ... Enhorabuena Autocarpe, fantásticos profesionales.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Marta, muchas gracias por el tiempo en dejarnos un comentario! Que alegría leer experiencias como la suya, estamos encantados de saber que nuestros compañeros han conseguido proporcionarle un paso por el taller tan bueno, les trasladaremos sus palabras! Esperamos su próxima visita! Un saludo y que tenga un gran día,
Mariaje Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, y David ademas un encanto
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Mariaje, Muchas gracias por el tiempo en dejarnos una valoración! Nos alegra leer sus palabras y saber que todo ha ido tan bien! Un saludo y que tenga un gran día,
Susana Torre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez en la cita y rapidez y calidad en la revisión. Trato muy amable, atento y cordial facilitando siempre tanto la entrega como la recogida del vehículo.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Susana, Muchas gracias por el tiempo en dejarnos una valoración! Nos alegra mucho leer sus palabras y saber que su paso por nuestro taller, y con nuestros compañeros, ha sido tan bueno. Esperamos su próxima visita! Un saludo y que tenga un gran día,
Fernando Torres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La visita a este concesionario ha sido muy satisfactoria. La amabilidad y la ayuda que han puesto en el asesoramiento que estábamos buscando a la hora de elegir un coche ha sido de sobresaliente. Más o menos teníamos una idea de lo que buscábamos, pero el asesoramiento en cuanto a conocimiento y experiencia que tienen en los coches que venden, nos han despejado muchas dudas y han proporcionado datos y detalles que no se nos habían ocurrido.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Fernando, muchísimas gracias por el tiempo en compartirnos que tal ha sido su experiencia! Nos alegra mucho saber que nuestros compañeros comerciales os fueron de tanta ayuda y os proporcionaron el asesoramiento que necesitabais. Es un honor leer palabras como las suyas! Un saludo y que tenga un gran día,
Carmen Arriaza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos visitado en estos días varios concesionarios y desde luego en ningún sitio nos han atendido como María Luisa. La mejor profesional que me he encontrado. 100% recomedable
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Carmen, Que alegría escuchar sus palabras! Es un honor recibir comentarios así sobre nuestros compañeros, estaremos encantados de transmitirle sus palabras! Y estamos muy contentos de que haya tenido experiencia tan buena. Un saludo y que tenga un gran dia,
Ruben Vidriales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda la rapidez y estar atentos a mis necesidades
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Rubén, muchísimas gracias por hacernos llegar su experiencia! Nos alegra mucho saber que ha tenido un paso tan bueno por nuestros servicios. Esperamos su próxima visita! Un saludo y que tenga un gran día,
Antonio Galvez del Puerto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Antonio, Muchas gracias por dejarnos una valoración! Nos alegra saber que todo ha ido tan bien! Un saludo y que tenga un gran día,
Daniel Saldaña
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
No pude estar presente en la llegada del vehículo al taller y fui informado en todo momento de los pasos que se daban . ¡Rapidez y muy buen trato!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Daniel, Muchísimas gracias por compartir su experiencia! Nos alegra mucho saber que pudimos ayudarle para que tuviera un gran servicio. Esperamos su próxima visita! Un saludo y que tenga un gran día,
Miguel Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Miguel, muchísimas gracias por el tiempo empleado en hacernos llegar su valoración! Nos alegra mucho saber que todo fue perfecto. Esperamos su próxima visita! Un saludo y que tenga un gran día,
Gabi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenas tardes Gabi, Muchísimas gracias por la valoración positiva! Nos alegra saber que tuvo una gran experiencia con nosotros Un saludo y que tenga un gran día,
Antonio R
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Antonio, Muchas gracias por el tiempo en hacernos llegar su valoración! Nos alegra saber que su paso por nuestras instalaciones ha sido tan bueno. Un saludo y que tenga un gran día,
Veronica Nieves
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenas tardes Verónica, Muchas gracias por la valoración positiva! Nos alegra saber que su paso por el concesionario ha sido tan bueno! Un saludo y que tenga un gran día,
beatriz casero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales, trato excelente, fui a por información de un Dacia y tuvieron mucha paciencia en explicarme todo, sali del concesionario muy satisfecha y con los datos claros. Lo recomendaré siempre que pueda. Gracias
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Beatriz, Muchísimas gracias por el tiempo empleado en hacernos llegar su experiencia y por su recomendación! Nos alegra mucho saber que ha tenido un paso tan bueno por nuestro concesionario y con nuestros compañeros, les trasladaremos sus palabras! Un saludo y que tenga un gran día,
RafÆL
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llame un miercoles a las 10.30 por un problema con el AdBlue, me atendieron incluso en su tramo horario de la comida, me atendieron a toda leche porque tenia un viaje el Viernes y el Jueves a las 18.00 ya tenia el coche. Una p*ta pasada! Muy agradecido!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Rafael, Que alegría leer su experiencia! Nos esforzamos en dar un gran servicio y cuidar a nuestros clientes por lo que es genial conocer buenas experiencias como la suya, nos alegramos mucho! Un saludo y que tenga un gran día y viaje,
Maribel Fernandez Alcañiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato fue excelente y todo fue rápido, desde concertar la cita, entrega y recogida del coche. Incluso me lavaron el coche antes de entregármelo
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Maribel, muchas gracias por hacernos llegar su experiencia! Es fantástico saber que su paso por nuestras instalaciones fue tan bueno, y que pudimos darle el mejor de los servicios. Esperamos su próxima visita! Un saludo y que tenga un gran día,
pilar polo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención, las explicaciones y la rapidez.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Pilar, muchas gracias por el tiempo en dejarnos una valoración! Estamos encantados de saber que todo ha ido tan bien. Esperamos su próxima visita! Un saludo,
Fernando Arias Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente taller, excelente trato por parte de recepción, recomiendo al 100x100. Gracias por todo
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenas tardes Fernando, muchísimas gracias por su comentario! Nos alegra mucho saber que ha tenido una tan buena experiencia con nosotros. Esperamos su próxima visita! Un saludo,
Alejandro de Blas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
trato excepcional rapidez en recepción y resolucion perfecta
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Alejandro, Gracias por el tiempo empleado en dejarnos un comentario! Estamos encantados de saber que le pareció tan buena la atención que le dimos en su paso por taller. Esperamos su próxima visita! Un saludo y que tenga un gran día,
Juan Manuel Tellez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato e instalaciones modernas
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenas tardes Juan Manuel, Muchas gracias por sus palabras! Estamos poniendo nuestro empeño en mejorar poco a poco las instalaciones, nos alegra mucho saber que lo aprecian y que tuvo una experiencia tan buena con nuestros compañeros al visitarnos! Esperamos su próxima visita! Un saludo y que tenga un gran día,
Enrique Serrano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado el coche a revisión anual y la atención ha sido fabulosa, cercana y atendiendo a necesidades del vehículo, sin duda volveré a llevarlo a la revisión o cualquier arreglo que necesite
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Enrique, Que alegría leer sus palabras! Nos enorgullece saber que pudo obtener un trato y un servicio tan bueno por parte de nuestros compañeros, es un placer poderles proporcionar siempre una gran experiencia! Esperamos su próxima visita! Un saludo y que tenga un gran día,
Aitor G.R
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato,sois un grupo de profesionales,especializados en el sector y se nota,muchas gracias a Pablo por su trato.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Aitor, Que alegría leer valoraciones como la suya, muchísimas gracias! Nos esforzamos en dar un gran servicio y nos emociona ver que tiene sus resultados! Esperamos su próxima visita! Un saludo y que tenga un gran día,
Aurelio Hernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención muy buena. He ido por una rotura en el coche, por ahora todo bien.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Aurelio, Gracias por el tiempo en hacernos llegar su experiencia! Nos alegra mucho saber que ha sido tan buena. Un saludo y que tenga un gran día,
francisco bermejo fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta todo perfecto
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Francisco! Agradecemos que se haya tomado tiempo para dejarnos este comentario tan positivo No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita algo. Tenga un día maravilloso.
luis Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia fantastica, todo segun lo prometido, repetiria sin duda
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Luis, gracias por su comentario! Nos alegra ver experiencias tan buenas como la suya. Esperamos su próxima visita! Un saludo y que tenga un buen día,
JESÚS LÓPEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Te atienden muy bien! Y hacen unas ofertas geniales. Yo me he comprado un Clio muy chulo!!! Recomendable!!
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Jesús, Gracias por el comentario! Nos complace saber que tuvo una experiencia tan buena con nosotros, esperamos que disfrute su nuevo vehículo!! Un saludo y que tenga un gran día,
Luis Maria Lopez Solera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy profesionales, rápidos y atentos. Os aconsejo ir.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Luis María, Muchísimas gracias por su recomendación! Nos emociona saber que el esfuerzo que hacemos para dar un gran servicio tiene su recompensa! Esperamos su próxima visita! Un saludo y que tenga un buen día,
Eugenio Pastor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
🙂 gracias
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Eugenio, gracias a usted por su alta valoración! Nos alegra saber que tuvo una gran experiencia en nuestras instalaciones. Esperamos su próxima visita! Un saludo,
Victor Manuel Palomo Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Víctor, muchas gracias por su alta valoración!! Un saludo y que tenga un buen día,
Christian Loza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Christian, muchas gracias por su reseña positiva! Un saludo y que tenga un gran día,
César Quiles
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días César, nos alegra ver que tuvo una tan buena experiencia en nuestras instalaciones! Un saludo y que tenga un gran día,
LOLO MAESO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención con profesionalidad, experiencia y amabilidad, siempre atentos al detalle solucionando problemas y dudas. Estamos encantados con la entrega que nos hizo del vehículo David. Volveremos seguro a éste Concesionario solicitando sus servicios. Gracias
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días, Muchas gracias por su bonita reseña! Nos alegra saber que tuvo tan buena experiencia durante todo su proceso de compra, estaremos encantados de transmitir sus palabras a nuestro compañero! Esperamos su próxima visita! Un saludo y que tenga un buen día,
Tomas Mallo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Tomás, muchas gracias por su valoración positiva! Un saludo y que tenga un gran día,
ana perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Ana, muchas gracias por su valoración positiva! Un saludo y que tenga un gran día,
Anton Ssj
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Antón, muchas gracias por su valoración positiva! Un saludo y que tenga un gran día,
Fernando Toribio Martín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y muy buenos profesionales
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenas tardes Fernando, muchas gracias por el tiempo en dejarnos un comentario! Nos alegra leer sus palabras y saber que ha tenido una experiencia tan buena con nosotros. Esperamos su próxima visita! Un saludo,
cristina leon lobo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de confiar en la marca Dacia y apostar por un coche nuevo Falla el turbo , no hay ni fecha de entrada de la pieza y llevo más de dos meses con un coche de sustitución .
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Cristina, Conocemos su caso y sentimos que nos puntúe a nosotros directamente cuando el problema viene desde antes de que Autocarpe empezara a trabajar con esta nueva instalación, y los clientes de su anterior concesionario, como es su caso. Sentimos mucho su situación y desde taller y almacén son conocedores, y así se lo han comunicado, de la imposibilidad de conocer a día de hoy la fecha de llegada de la pieza, no está en nuestra mano su fabricación y transporte, dependemos de agentes externos que aun no poseen, ni nos pueden comunicar, esa información. En cuando tengamos novedades, por supuesto y de inmediato, se le comunicará, y haremos todo lo posible para agilizar el resto del proceso. Un saludo,
Julian Dieguez martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos quedado supercontentos con el trato y la profesionalidad de Maria Luisa, muchas gracias por todo.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Julian, Muchas gracias por sus palabras! Nos alegra saber que su paso por el concesionario ha sido tan bueno, estaremos encantados de transmitir su comentario a nuestra compañera! Un saludo y que tenga un gran día,
Mariano Atienza Jiménez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención. Mi taller de referencia en Torrejon sin duda
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Mariano, Nos alegra leer sus palabras! Nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en AUTOCARPE CONCESIONARIO. Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dude en llamarnos o pasar por aquí. Esperamos su próxima visita! Un saludo,
mario herrero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una experiencia lamentable. Entro y las dos empleadas en una mesa sentadas haciéndo recuento de algo, ni se levantan para recibir al cliente por lo que me acerco a ellas y las pregunto que busco un coche pequeño. La respuesta rotunda por parte de la que tiene pelo corto es no tenemos stock, contesto de nada?? Y me dice si eso algo de gasolina. Con tal respuesta que ni hace el intento de mirar…fue una invitación a vete que me sobran los clientes. Una pena comerciales con este don de gentes tan malo.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Mario, actualmente nos encontramos en la primera semana trabajando con esta nueva instalación que acabamos de adquirir, por lo que nos disculpamos si nuestras compañeras no lograron verle, parte de la exposición está en reformas y hay gran afluencia de personas trabajando, esperamos comprenda que es una situación bastante excepcional. En cuanto a la pregunta sobre el vehículo, usted quería si o si un GLP de entrega inmediata, a lo que mis compañeras le informaron que del modelo Dacia que le interesaba solo era posible entrega inmediata pero de gasolina, y que no era posible ese plazo para el GLP. Si está dispuesto a mirar otras opciones por favor no dude en visitarnos, por supuesto estaremos encantados de atenderle, pero lo que vino preguntando ya le informaron de que es imposible, ese modelo con GLP tiene unos plazos mínimos que no se pueden adelantar. Un saludo,
Adrián L.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio oficial Renault, buen servicio y muy rápidos, he venido tres veces, una para algo muy gordo (golpe trasero y delantero, accidente de tráfico) y el coche quedó siempre como nuevo.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Adrián! Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra que todo haya salido bien. Por favor, si tienes cualquier otra pregunta o sugerencia, no dudes en escribirnos. Estaremos encantados de atenderte. ¡Esperamos que pases un feliz día!
Loli Praxedes
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre hace dos años un kadjar al pasar la primera revisión les comunique que se desactivava la frenada de emergencia cosa que no me solucionaron y en la revisión del segundo año lo volví a comunicar y me dicen que no entraba en garantía porque nos habíamos pasado unos días cuando yo llamé estaba en periodo de garantía pero no me dieron cita hasta ese día y me hacen pagar la avería, y encima me dicen que tengo que cambiar las ruedas delanteras que están desgastadas teniendo el coche 20.000 km y dos años yo creo que no es normal he tenido varios coches de otras marcas y no he tenido ningún problema y otro fallo es el sensor de lluvia que empieza a funcionar cuando está diluviando y tenemos que ponerlo en manual espero que estos problemas se solucionen
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Estimado cliente, Sentimos que haya tenido una experiencia negativa en autocarpe, nos preocupa escuchar que no recibió el servicio de máxima calidad que nos esforzamos por ofrecer. Hemos tomado nota de lo sucedido y actuaremos en consecuencia. Para tratar de darle una solución, nos gustaría que nos escribiera al correo info@autocarpe.es para poder contactar con usted. Le deseamos un buen día. Un saludo
Silvia S
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Silvia, lamentamos que su visita no haya sido tan satisfactoria. Por favor, si podemos hacer algo más por usted, no dude en escribirnos a info@autocarpe.es Estaremos encantados de atenderle. Esperamos que pase un buen día
david rodriguez torres
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifico trabajo
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola David! Muchas gracias por tu alta valoración. ¡Esperamos que pases un feliz día!
Rafael Soler Baldasano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Rafael! Agradecemos mucho tu alta valoración. ¡Feliz día!
Juan Bermejo de Frutos
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
No tienen buena atención en recambios ni en mecánica. En chapa Dan mejor atención
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
Buenos días Juan, lamentamos que su visita no haya sido tan satisfactoria. Por favor, si podemos hacer algo más por usted, no dude en escribirnos a info@autocarpe.es Estaremos encantados de atenderle. Esperamos que pase un buen día
Dan Vasile Serban
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien el comercial Fernando muy profesional un 10
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Muchas gracias por tu valoración! Esperamos que pases un día fantástico
Pilar Gámez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Pilar! Muchas gracias por tu valoración. Esperamos que pases un día fantástico
Armando Garcia Otero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rapidos y amables
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Armando! Agradecemos mucho tus palabras. Por favor, si tienes cualquier otra pregunta, no dudes en consultarnos. Estaremos encantados de atenderte. ¡Feliz día!
Concepcion Tendero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche y todo genial.
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Concepción! Nos alegra mucho que tu visita haya sido tan satisfactoria. Por favor, si tienes cualquier otra pregunta, no dudes en hacérnosla llegar. Estaremos encantados de atenderte. ¡Feliz día!
Roberto Torres
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Torrejón Autocarpe
¡Hola Roberto! Agradecemos mucho tu alta valoración. ¡Feliz día!
Santy ESCU
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de gastar 3.500 € en una reparación de un Megane me lo entregan entre penumbras y al llegar a casa veo el cuero roto, rejillas q no funcionan y arañazos en los plásticos. Llamo para reclamar y su respuesta fue q García Villalbilla ya no trabaja para Renault y ahora el concesionario es de Renault España. Dicen q al no haber hecho ellos la reparación no se hacen cargo de los desperfectos ni de la garantía de Renault, y peor aún, si llevo mi Renault a una Renault oficial porque no se hacen cargo de la garantía de las piezas cambiadas y la reparación??? Que diferencia hay entonces el llevarlo a la casa oficial o a un taller de barrio??? El servicio posventa Renault después de muchos años y 3 coches es pésimo, ni uno mas.
Pete Garrison
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Probablemente no sea el mejor taller de Renault.
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