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Muchas gracias Roberto

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Muchas gracias!!!

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Hola buenos dias, lamentamos indicarle que no somos taller, no compramos vehiculos accidentados, no reacondicionamos vehiculos de accidentes, y en ninguno de nuestros anuncios ocultamos la matricula a nuestros vehiculos publicitados y lo hacemos para que cualquier cliente pueda solicitar cualquier informe ó expediente al organismo que crea conveniente incluso antes de contactarnos, y ya por no dejar hemos revisado en nuestra base de datos y no nos figura como cliente de la empresa. Si tiene alguna duda ó inquietud , no dude en contactarnos .

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Muchas Gracias Mary!!!

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Estimada Raquel las veces que se comunicó con nosotros le fueron solucionadas las incidencias como, fallo en la salida de agua del limpia trasero, salía sin fuerza ( se solucionó con el motor nuevo), no le sonaba el sensor de parking por un problema interno del radio ya que no era la radio original y se le solucionó incluso se le puso un bluetooh nuevo, al tiempo presentó fallo motor y era 1 bobina y se le cambió (Por atención comercial), a los meses le dió fallo motor y fué la sonda Nox, y se le cambió, a 1 mes de vencer la garantía nos llamó indicandonos que le habia saltado fallo de motor intermitente pero que el coche no fallaba y le indicamos que posiblemente fuera alguna de las otras 3 bobinas , que lo diagnosticara con su mecanico y le adelanté que si eran las bobinas, ya después de 11 meses no se las podía asumir como atención comercial y como es pieza de mantenimiento o desgaste no estaría cubierta. En ningun momento nos indicó en todas las veces que nos contactó que tenía problemas ni con el cinturón , ni la edad de la batería. Las piezas de desgaste y mantenimiento de un vehículo de 14 años no podemos hacernos cargo. La batería no presentaba fallos al momento de venta y las veces que se diagnosticó nunca nos arrojó dato de fallo, y lo del cinturón no se nos indicó tampoco y desconocemos su estado. Respetamos su apreciación y sentimiento, en ningún momento nos negamos a solucionar a la mayor brevedad posible las incidencias presentadas en un coche de más de 14 años. Pero esperar a cumplir un año para dar una valoración negativa, dandole fuerza a un tema que nunca nos comunicó como la bateria ó lo del cinturon creeo que no es lo correcto, sabiendo que la bobina es una pieza de mantenimiento indicada incluso en el contrato de compraventa sabiendo que la primera vez fué atención comercial, y como después de 11meses no nos hicimos cargo coloca éste mensaje. Lamentamos lo ocurrido. Recogeremos lo bueno y descartaremos lo malo para seguir mejorando. Un saludo

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Muchas gracias

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Gracias

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Gracias David

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Gracias

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Gracias Alvaro!!! Disfruta tu Toyota .

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Gracias

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Muchas gracias

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Estimado Ignacio, primero que nada darle la gracias por su comentario. Lamentablemente las piezas por uso y desgaste normal de un vehículo de más de 15 años no están cubiertas por ninguna garantía contratada. Nosotros revisamos el vehículo y su operativa, pero temas de desgaste por uso ó la frecuencia de cambio de correas de servicio, filtros, y otros que tuvo el coche es dificil de obtener dichos reportes de antiguos dueños si el mismo no trajo libro , incluso teniendolo, es dificil determinar si una cerradura de una puerta deje de funcionar de un día para otro, ó el radiador comience a tener fuga por desgaste de materiales, no obstante como bien dices, siendo conscientes de eso se descontaron 300 euros previamente del precio para que le hicieras los mantenimientos correspondientes y llevaras Tu control. Lamentamos lo ocurrido pero el desgaste por uso y tiempo de un vehículo con más de 15 años escapa de nuestras y manos, incluso a usted mismo que revisa a día de hoy su vehículo exhaustivamente, mañana se le puede estropear una bateria, un elevalunas etc. Lamentamos lo ocurrido, recogeremos lo bueno de su comentario para seguir mejorando . Un saludo

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Muchas gracias a usted.!!!!!

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Muchas gracias José Daniel

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Hola Jesus, Muchas gracias!!!!

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Muchas gracias por la confianza depositada en nosotros.

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Estimado Roman, efectivamente adquirió usted un Volkswagen Passat del año 2006 con 146.000km hace más de un año. El día que fué a nuestras instalaciones nos transmitió su inquietud sobre, distribución ya que el vehículo no traía registro de cuando fué la últimas vez que se le había cambiado, cosa que le indicamos antes de comprarlo y de igual forma su inquietud por los inyectores que eran de la marca delphi la cual usted conocía bien y sabía que podrían fallar porque lo había leído en algún foro de internet. Sin embargo le recuerdo porque en su reseña no lo ha indicado que para cerrar el trato accedimos a un descuento importante para sopesar sus inquietudes en el caso de que le salieran éste tipo de averías en un momento determinado dentro del año de garantía, al cual usted muy agradecido accedió y fnalmente compró el vehículo. Lo que no entendemos es si ha recorrido más de 20.000km con el vehículo nos indique por ésta vía que el coche le presentó fallos de piezas de desgaste y mantenimiento normal para un vehículo con más de 14 años y más de 170.000km de recorrido y diga que no nos hicimos cargo de dichas piezas de desgaste. De igual forma agradecemos su compra y el tiempo dedicado en valorarnos.

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Muchas gracias!!!!

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Hemos revisado en nuestra base de datos y no nos figura como cliente ni ha comprado vehículo con nosotros. Cualquier duda puede contactarnos.

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Muchas Gracias Rafael!!! A disfrutar de ese coche.

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Gracias Cesar!!!! Disfruta de Tu GS650

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Gracias Mariano

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Estimado Sergio, Lamentamos su confusión. Hace 11 meses adquirió un vehículo Kía Soul 2011 con 109.000km, el cuál llevaba una incluída una póliza de garantía con la empresa RACE, la cuál usted aceptó y firmó el condicionado. Antes de adquirir el vehículo solicitó prueba con su mecánico de confianza y trasladamos el coche a sus instalaciones en Tetuan-Madrid y su mecánico dió el ok para que usted adquiriera el coche, y aparte se le hizo descuento en la compra . Nos ha llamado solicitando: El reeemplazo de una bombilla fundida, que dando marcha atrás rompió la luna trasera accidentalmente y que si la podíamos cubrir nosotros con nuestra póliza, hace 2 meses nos llamó indicando que se había quedado sin batería y que si la podíamos cubrir, hace un mes nos llama y nos indica que tenía una avería con la dirección, y le indicamos que llamara a la empresa RACE que esa pieza estaba cubierta con la póliza. La empresa le ha solucionado la avería ateniendose al condicionado de las tablas de depreciación, uso , y kilómetros del coche. Es cuando se comunica con nosotros y nos indica que la parte por uso y desgaste que la aseguradora no reconocía, la debíamos de asumir nosotros, porque ya usted ha tenido que cambiarle en 12.000km , la bateria , una bombilla, y las ruedas , y ahora pagar esa diferencia con el RACE. Nos indica que sino lo hacíamos cito textual " nos pondría a caldo en las redes sociales". Lamentamos nuevamente su confusión , pero las piezas de desgaste normal del coche por uso, sabiendo que es un vehículo con 9 años y 109.000km recorridos no podemos asumirlas, como tampoco meter en nuestra póliza una luna que rompe usted accidentalmente dando marcha atrás. Lamentamos su confusión. Un saludo

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Muchas Gracias

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Muchas gracias

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Muchas gracias