Suzuki Center. On Moto Zontes, Italjet

Exelente

5 estrellas a cada persona con la que estuve está mañana en la revisión de mi VStrom, Dani, Saúl, Ricardo, David y todas las personas que han tenido que ver en mi revisión, todo es un equipo donde siempre que voy me encuentro con colegas, todos unos grandes entendidos que se les nota que disfrutan con las motos. Me pilla a 60 km de mi casa y merece la pena llevar la moto a revisión por amabilidad y profesionalidad. Si cambio de moto no dudare en compartir y pedirles asesoramiento. Un abrazo a todos el equipo y gracias

Mi tienda de confianza, buen trato Excelente servicio

Experiencia muy satisfactoria hasta el día de hoy , desde que me hacen las revisiones a mí Zontes, desde Junio del 2024. Te resuelven cualquier duda y te ayudan. Lo único, el teléfono...a veces cuesta que te atiendan por esa vía . Yo prefiero pedir mis citas presencialmente y muy amables

Me acerque el sábado a última hora del medio día, la moto estaba bajo mínimos de aceite, pude comprar un un litro de aceite para salir del paso, además Ricardo fue muy amable puso el aceite. Llevaré la moto 100% a los mantenimientos y revisiones!

Encantadisima ! Fui hace unos días a realizar una consulta, Saúl me ayudó muchísimo y me dio cita. En el mismo día tenía la moto, me ha explicado todo con mucho detalle y ha sido muy profesional, amable y comprensivo ya que yo no entiendo demasiado y ha tenido la paciencia de explicármelo. Los he conocido hace poco, pero tengo seguro que ya no creo que cambie de lugar !! Recomendable al 100% no, al 200% !!

Estoy muy satisfecho con la compra de mi moto. El trato recibido por parte de Dani ha sido impecable desde el primer momento: cercano, amable y siempre dispuesto a resolver cualquier duda o necesidad que surgiera. Se agradece encontrar a alguien tan profesional y accesible, que transmite confianza y hace que el proceso de compra sea sencillo y agradable. Sin duda, recomiendo tanto el concesionario como a Dani por su excelente atención.

Entré a preguntar cuando podían arreglar mi moto Suzuki y el que estaba nada más entrar por la puerta en un pequeño mostrador a la derecha, no puso ni el más mínimo interés por "que le pasa a la moto, tienes grúa para traerla, etc". Le hablabas del problema de la moto y miraba hacia otro lado, no ponía el más mínimo interés, me pareció un poco maleducado y solo repetía que tenían mucho trabajo (miré por el interior donde estaba el taller y solo tenía para reparar 4 motos que yo sepa). Y que llamara dentro de 4 meses... ¡CUATRO MESES!. Sin embargo, si parecían muy interesados por las ventas de motos que tenían en exposición. En fin, han perdido un futuro-cercano cliente y potencial porque pertenezco a un grupo de 17 moteros de rutas.

Siempre muy atentos y muy cordiales. Y Dani es muy cercano y siempre te ayuda con lo que necesites.

25-08-2025 Voy a la tienda a informarme para comprar una moto. Entro y no me atiende nadie, a pesar de haber dos personas por alli que estaban a sus cosas. Tengo que preguntar si me pueden atender y entonces me dicen que solo tienen motos suzuki y Zontes, que ahí están y si quiero ver los precios que mire la lista. Alucinante la forma desastrosa de atender a un posible cliente. Estaba interesado en la Zontes que había visto por internet, pero salí corriendo de alli sintiéndome despreciado. Vivo en Sanse, pero iré a otro concesionario aunque sea en Madrid.

Tanto la persona de taller (Saul), como el de ventas (Adrián) un 10. Te explican todo y te dan todas las facilidades.

Trato correcto y esmerado tanto en la atención teléfonica así como en el trabajo mecánico de la revisión y cambio de aceite etcétera.....me facilitaron dejar la moto de forma anticipada y recogerla días después sin problema alguno....y prácticos a la hora de localizar el típico ruidito que solo se escucha cuando no estás en el taller jajajajajajaja....ruido localizado y anulado

Un trato inmejorable por parte de todo el equipo ,de 10 Te hacen lo que toca a la moto la miman y te la dan un buen lavado Muy buena gente

Llevo unos años ya tratando y confiando en la gente de este centro Suzuki, en el ámbito de mantenimiento y reparación mecánica, desde la atención en recepción por parte de Saúl, una persona atenta, amable y resolutiva en lo que le puedas pedir, siguiendo por el taller donde David y Ángel (en los que llevo muchos años confiando en ellos) y el resto de chicos hacen un trabajo excelente y satisfactorio y algo muy importante para mi, de confianza al tratarse de motos..... Muchas gracias y seguir asi 💯

Que buena gente la de Suzuki motor, llevo llevando la moto desde hace un año y estoy encantadísimo del trato que dan a las personas. Y sin mencionar lo atentos que están cuando dejas la moto para arreglar. Que gran taller.

Fantástica atención del servicio técnico SUZUKI. Paso aqui las revisiones y sin problemas.

Desde que compré mi Vstrom aquí, no la traigo a otro sitio para sus revisiones. Rápidos y un servicio inmejorable. Seguid así

En el corazón de San Sebastián de los Reyes está SUZUKI CENTER concesionario, el equipo brilla con un compromiso y profesionalismo ejemplares, cada uno aportando su talento único para hacer de la experiencia QUE VIVIMOS como clientes sea algo excepcional. DANIEL, estrella en ventas de motos Suzuki y Zontes, destaca por su pasión y conocimiento profundo de cada modelo, guiando a los clientes con entusiasmo y asegurándose de que encuentren la moto perfecta para sus aventuras. Su dedicación no solo impulsa las ventas, sino que crea conexiones duraderas con quienes confían en él. SAÚL , en recepción, es el rostro amable que da la bienvenida a todos con una sonrisa y una eficiencia impecable. Su capacidad para gestionar cada solicitud con calidez y profesionalismo hace que cada visita sea de agrado. En el almacén, RICARDO es el pilar que mantiene todo en orden. Su meticulosidad y rapidez para gestionar el inventario garantizan que cada pieza y cada moto estén siempre listas cuando se necesitan, apoyando al equipo con una organización impecable que nunca pasa desapercibida. Y en el taller, DAVID, un maestro en mecánica, trabaja con una precisión y destreza que dan vida a cada moto. Su compromiso con la calidad asegura que cada vehículo salga en perfectas condiciones, brindando seguridad y confianza. Juntos, Daniel, Saúl, Ricardo y David forman un equipo excepcional, cuya dedicación y talento hacen que cada cliente se sienta valorado y cada moto sea un símbolo de calidad y pasión. ¡Gracias a ellos, sigo rodando con orgullo!

Profesionales,rápidos,amables,sin dura volvería.

Me he comprado mi primera moto aquí la verdad el trato alga sido espectacular. Dani me ha tratado genial y la entrega ha sido muy rápida un 10 la verdad. Recomendado 100x100

Tuve un siniestro con mi moto en octubre del año pasado. Tras meses de gestiones, finalmente contaba con la confirmación de pago del seguro para llevar a cabo la reparación. Cuando por fin contacto con este taller para cerrar la entrada de la moto, me niegan el servicio sin más motivo que una reseña negativa que publiqué en Google. Es decir, se me penaliza simplemente por haber contado una mala experiencia anterior, algo que como cliente tengo derecho a hacer. Pero no queda ahí. En su momento ya mostraron nula disposición a gestionar por garantía un fallo evidente en el reloj de la moto, que no funcionaba correctamente desde el primer momento. Pese a estar en garantía, se lavaron las manos sin siquiera molestarse en revisarlo a fondo o derivarlo a fábrica. En resumen: una actitud poco profesional, una atención nada resolutiva y una falta absoluta de compromiso con el cliente. Que un negocio se niegue a dar servicio por una opinión crítica, en lugar de intentar mejorar, dice mucho de cómo entienden la atención al público. No volveré y, desde luego, no lo recomiendo

Buen taller Suzuki/Zontes. Muy rápidos y buen servicio. Atentos y puntualidad.

Nos desplazamos ayer a comprar un casco que anuncian en la web, la réplica de Toni Elías. Pero el comercial dijo que la página estaba desactualizada y que, desde hace años, no venden ese casco. Pregunto yo..¿Será muy difícil actualizar la página para que no perdamos nuestro tiempo en ir y que luego no tengan lo que anuncian? Para colmo, me respondéis a la reseña diciendo que no encontráis el producto en la página web y que ha sido una confusión por mi parte. QUE DESFACHATEZ LA VUESTRA.

Pensaba que al ser un taller de Zontes "oficial" estarían especializados en la marca, pero no ha sido el caso. No me transmitieron nada de confianza y cercanía en ningún momento. Sinceramente, pensaba que al ser una reparación de +1800€, el cuidado seria extremo, pero las guanteras delanteras no estaban bien ancladas, una de ellas estaba marcada con 3 rayas blancas (estas costaban 80€), la rueda delantera me la dejaron en 1.6 db... Aparte de estos dos puntos, destacar ya que es IMPORTANTE ser consciente de que el plazo que me manejaron para las piezas y arreglo fue mas de dos meses. Una auténtica ODISEA tener que enviarles recordatorios todas las semanas. Mi sorpresa fue cuando les pregunte y me dijeron que ya la tenían, es decir, el control sobre las motos que tienen es ínfimo, a lo mejor la tenía desde hace una semana, pero hasta que no envíe el 23 recordatorio no me confirmaron que estaba.

Dani el comercial muy amable y muy buena atención, fui a ver la suzuki v strom 800 y me la llevé puesta(casi,a falta de matrícular)😅😅

Muy buena experiencia excelente servicio

Muy mal el servicio al teléfono he estado llamando por días al estar interesado por una moto y un recambio de una zontes que tengo entendido que allí lo tienen y ni taller, ni comercial y ni recambio te contesta el teléfono te dice solo que dejes un mensaje de voz el cual luego tampoco te permite mandar Si es un área dejes venta o información es el más pésimo de la empresa no recomendado para querer comprar ningún vehículo Al parecer no hay ganas de trabajar y vender o ofrecer un buen servicio al teléfono

Lamentablemente, mi experiencia con este taller ha sido muy negativa. Llevé mi Zontes Z2 por un problema que debía estar cubierto por la garantía, y la moto estuvo ahi durante 7 meses sin que se hiciera absolutamente nada para solucionar la avería. Durante todo ese tiempo, apenas recibí información clara sobre el estado del proceso o los pasos a seguir. Yo tenía que escribir a Zontes para que me dijeran la situación, manifestando siempre que el taller no hacía las pruebas adecuadas y por eso no se gestionaba la garantía y no se mandaba la pieza. Lo más indignante es que, tras tantos meses de espera y sin ningún avance real, me cobraron 67 € sin haber resuelto absolutamente nada, solo por ver lo que era evidente. Ni se gestionó la garantía correctamente ni se ofreció una alternativa clara. Al final, me vi obligado a retirar la moto en las mismas condiciones en las que la dejé y buscar otro taller donde, afortunadamente, sí me atendieron con seriedad y solucionaron el problema en poco tiempo y sin ningún coste. Una gran decepción, (habiendo puesto la confianza en ellos de cara a un futuro, incluso para mi otra moto) tanto por la falta de eficacia como por la sensación de haber perdido tiempo y dinero sin ningún resultado.

El vendedor de recambios es un fenómeno y atiende muy bien. Siempre resuelve tus dudas y orienta.

Cuidado antes de comprar una moto,por que te explican lo que les interesa .mucho cuidado...

Excelente atención por parte de todos y cada de los comerciales de este punto de venta que SUZUK Zontes Gran variedad de modelos de distintas membranas, tanto de SUZUKI como de MOTO zontes. Si te gusta o eres una pasada del mundo de las fotos y vives en la zona de San Sebastián de los Reyes y Alcobendas es recomendable que te pases a visitar el concesionario para conocer los distintos modelos disponibles. Es cierto que las instalaciones como el espacio de exposición de las motocicletas no están a la última. Sin embargo, todo esto queda suplido por el gran trato profesional de cada una de las personas que podrán atenderte Dani, responsable del concesionario, atenderá, encantado y te explicará todos los detalles de los distintos de los modelos. Recomendable !

El servicio postventa es pésimo sobre todo la persona que atiende el teléfono es un mal educado de tomo y lomo, en cuanto le dices algo que le saque de su razón te levanta la voz y hasta te cuelga el teléfono, mejor que se dedicara a algo que no tuviera que ver con la atención al cliente, porque lo de atender lo hace pésimamente y le doy la estrella porque si no no te dejan publicar que si no le ponia 5 estrellas pero negativas para esa persona, un tal David, el sabe bien quien es .

Ricardo es una máquina, una atención espectacular y ha dado en el clavo de lo q necesita al instante. Mejor atención y profesionalidad imposible de mejorar

Si tienes un problema en tu Suzuki o zontes, está gente te lo resuelve. Son los mejores

recomendadísimo. Se preocuparon por enviarme un certificado sobre la fecha de fabricación de mi antiguo ciclomotor suzuki maxi. Todo gracias al buen hacer y responsabilidad de Saul Galiana.

Sobresaliente en todos los aspectos.

Muy bien sieple disponible incluso sábado

He llevado un par de veces mi Zontes D350 y ningún problema. Siempre he tratado con Saúl, muy majo y te explica todo perfectamente. La única pega que pongo es que para hablar con ellos por teléfono es complicado, casi siempre comunica.

Hace un año que compré una vstrom El vendedor Nacho un profesional, pero ahora viene el momento de la posvemta , donde empieza lo importante para un periodo largo. Mal servicio, poca atencion . Para contactar te puedes tirar dias , meses , aun sigo esperando mi cita... nada recomendable. . .

Esta reseña es para Ricardo, un verdadero profesional al que seguiremos visitando, nos dio unos consejos muy interesantes en relación a la batería y que menos que, cuando encuentras a profesionales lo hagas saber. Un diez Ricardo, eres un crack.

Es un sitio guay. Compré la moto en otro concesionario, pero siempre vengo a este. Servicio post venta excelente, te resuelven todas las dudas que tengas. La atención de Ricardo es excelente. Gracias!

Buenas tardes en lo personal compré mi moto zontes D 125 y logré hacerle el primer servicio de garantía de milagro luego ya el segundo con unas 3 semanas de anticipación intenté llamar a cada rato y nada ahora tuve un accidente y mi taller intenta comunicarse a diario y nunca contestan es increíble también la moto venía con un baúl para guardar los cascos y más de 4 meses y nada de verdad espero se puedan comunicar o mejorar la parte de la atención ya q no es solo vender

En calle Naranjos, de san Sebastián de los Reyes nos atendió Ricardo de una manera exquisita. Gran profesional. Nos asesoró perfectamente. Mejor imposible.

Concesionario y taller excepcional. Trato inmejorable. Recomendable 100%

Rápidos, amables y me explicaron todo al detalle. Super recomendable

Asesoramiento bueno y servicio rapido

Un servicio estupendo, unos profesionales

Tengo una semana llamando para intentar hablar con recambio y nada, te derivan al contestador. No importa la hora que sea ni el departamento que llames, recambio es imposible! Primero me dan una plaza en el ayuntamiento que me cojan el telefono.

Muy profesionales y excelente atención.

Un poco caro pero está bien, muy amables y eficientes

La atención es muy buena por parte de las personas que atienden ahí

He recibido una atención excelente, tanto en la venta como en la entrega de una ZONTES E350. Adrián y Daniel respectivamente.

De verdad que es de suma preocupación el trato dado por la persona que se encuentra en este resiento sin dejar atrás que vende lo que quiere estar por estar! En busca de unos repuestos me dieron un presupuesto al momento todo bien pero al día que voy a preguntar si tenían un repuesto que necesitaba con urgencia esta persona de gran volumen tés blanca y cabeza rapada me dice otro precio del que me había dado anteriormente luego verifica con un proveedor y le dice q es otro precio el cual era el que me mencionó con anterioridad ya que mi pieza era de negro mate en pocas palabras sin pintar! Xq si la necesitaba pintada era otro precio y pues Le digo que perfecto que concretemos xq mi pieza es sin pintar y me menciona que el repuesto llega en dos días, a los dos días me dirijo al establecimiento y una de mis sorpresas es que el precio no era el indicado sino otro nuevamente como ya había tenido ese mismo percance y según xq había subido de precio pero pude observar que no era así! para muestra de todo, el repuesto me lo dan pintado:! X favor vende lo que le parece y obviamente para poder obtener un dinero demás, es un abuso sinceramente.! Muy mal de parte de este señor.!

Acabo de reservar a Daniel una Suzuki, que me ha atendido muy bien, simpático y con profesionalidad.

Un placer como siempre visitar un lugar donde uno se encuentra tan agusto y te tratan tan bien.

Por un lado el montaje que le hicieron a la maleta shad de mi moto fue una CHAPUZA, porque? Pues porque no lo hicieron con la base original sino que se inventaron un montaje para poder cobrarme el montaje y la maleta. Se reventó a los dos meses y al sitio donde lo lleve para repararlo (que se conocen entre ellos, incluso me llegaron a decir que son amigos pero me han pedido que no haga público su nombre para esta reseña) fueron los que me explicaron lo que hicieron en OnMoto y efectivamente me dijeron que fue una chapuza gorda, que nunca debería hacerse de esa forma…La verdad es que no recomiendo para nada este lugar. Además que la atención deja mucho que desear, cuando vayais (si es que vais) me entenderéis….los comerciales sobre todo no sé qué les pasa que atienden con aires de superioridad como si les importará un pepino los clientes, y por lo que veo no soy el único que opina igual en este aspecto… Por cierto, no les reclame a ellos lo del montaje porque llamaba y llamaba y nunca cogían el teléfono y la verdad es que si ya me atendieron así cuando compre la moto pues para una reclamación ya me dirás…. 80€ costó reparar la chapuza…. gracias por vuestra incompetencia.. OJO: los sres que venden en la zona de chaquetas, etc, a ellos si que les saco de esta pésima reseña ya que se les percibía preocupados e interesados por dar un buen servicio.

Recomendable, buena atención y cuidado

No contestan al teléfono, tienes que suplicarles que te atiendan, si tu moto tiene más de 5 años ni te miran, pésimo servicio

Encuentras de todo en motos me compre un casco BBB muy bien

No puedo estar mas contento!!!. Después de mi mala experiencia con mi concesionario local aquí me tasaron mi moto a un valor justo acorde su estado para adquirir mi nueva moto. Ahora con mucha ilusión a la espera la entrega. El personal muy amable, profesional y me ayudo con la financiación!

Quiero agradecer el trato de David (recepción), David (jefe taller) y Ricardo. Me han dejado la moto espectacular y siempre se portan muy bien conmigo. Es un placer para mí traerles la moto y quiero seguir haciéndolo. Les estoy muy agradecido y recomiendo mucho el taller ya que tienen gran experiencia y amabilidad. También quiero disculparme personalmente con David (recepción) por ser un poco intenso con esta operación ya que soy algo especial cuando se trata de dejar a mi "Susi" en cualquier taller. Muchas gracias por todo chicos, os agradezco mucho el gran trabajo realizado!

Holaaaa. Desde que adquirimos nuestra Suzuki V-strom ABS 650XT, en muchas oportunidades he adquirido recambios en Suzuki Center, San Sebastián de los Reyes pero esta semana tuve que ir a la tienda a por el recambio teniendo la oportunidad de conocer personalmente a Ricardo “El Maravilloso “ regalándome un excelente rato, lleno de amabilidad, educación, cortesía, tecnicismos, consejos y hasta bromas. Compañeros moteros suzuki riders, no dudéis en visitar la tienda. Ricardo, muchas gracias.

Muchas gracias por una MARAVILLOSA atención Ricardo!!!! A la consentida de la casa 🏍️ y a nosotros …. Con todos los consejos y detalles, es como para contar contigo siempre .

Un trabajor de primera, Ricardo, con una atención excepcional, nos solucionó un problema en menos de media hora. Pondría más estrella, pero no hay. Muchísimas gracias, otra vez, por tú excelente atención Ricardo, un saludo y nos vemos pronto!!!

Fui con intención de que me diesen precio de una moto que me quería comprar y fue decepcionante. No sé si es que no creyó que tuviese interés o qué pero prácticamente ni me atendió. Me dio una hoja que tenía impresa y me marcó con boli un precio, sin más.

Muy buen servicio de recambios. Ricardo un maquina!!

Un trato Excelente en todos los sentidos Tienda, taller y recambios un trato de 10

Muy buenos profesionales y de trato excelente

Llevo 2 días llamando a los 2 centros, para pedir cita para una revisión, más de 15 llamadas y nadie contesta, una de las veces descolgaron por error, pero no contestaron, estaban rajando de un cliente 🤷‍♂️, cuando se dieron cuenta colgaron... Y obviamente.. No devolvieron la llamada. Buscaré otro taller a ver si allí, ven oportuno atenderme.

Sobresaliente, como siempre amables y eficaces y un poco mas. Son humanos ✌✌

Todo perfecto, nos orientaron en todo momento en la compra de la moto, muy amables el día de la entrega, fueron puntuales con los tiempos de entrega y un año después nos ayudan a resolver un problema de batería, muchas gracias!!! RECOMENDABLE 100%

Buen trato y atención, bien aconsejado, me han hecho descuento en accesorios como casco chaqueta guantes etc. Por el momento yo encantado.

Trato amable

Me han atendido magníficamente.

Fuimos a comprar unos cascos como novatos y nos asesoraron increíble. Se ajustó mucho a nuestro presupuesto y nos aconsejó y recomendó. La verdad es que si tengo que comprar accesorios iré allí de nuevo porque no es fácil que te hagan caso y te guíen tan bien cuando no sabes.

La intención de estás reseñas es poder hacer llegar lo bien que trabajan en Suzuki Centrer. Cuidando a sus clientes y siempre aconsejando lo mejor para ellos! En mi caso personal yo no llevo una de las motos de sus marcas… pero siempre me han asesorado de la mejor forma sin tener en cuenta el beneficio propio!!!, sin ir más lejos yo cada accesorio los voy a busca a Suzuki, he probado infinidades de unidades de su marca y siempre que han aconsejado con el corazón y no con el bolsillo!!! Muchas gracias a todos lo que forman parte de Suzuki Center!

Buenos profesionales, muy recomendable

Trato exquisito y asesoramiento profesional

Muy mal servicio por parte del comercial, fui en la tarde a preguntar por una moto y se limitó a darme el precio y señalar donde estaba la moto. Una pena compraré la moto en otro sitio.

Les compré hace año y medio una scooter zontes 310 con la que estoy encantada! En el taller he pasado ya dos revisiones y han sido rápidos y muy profesionales. La moto va PERFECTA.Trato y Servicio super profesional. 100% recomendable

Por suerte tengo el taller de especial la Suzuki a la mi casa porque tengo la moto de Suzuki sin problema, me atienden muy bien y tenía muchas dudas y me ayudó mucho!

Ricardo, todo un placer conocerte. He ido a por un recambio de mi bandit y Ricardo es todo un profesional, me ha atendido de 10. Me tendrás pronto de vuelta. Gracias

Lleve mi yamaha r3 por un accidente que tuve en el cual la moto tenía bastante trabajo de reparación y salió como nueva , parece recién salida de fábrica que pena que no queden más mecánicos como David y Angel por que los demás que ahy por la zona no valen para nada muchas gracias a los dos por todos estos años tocando mis motos

El mejor trato y la mejor atención. Mi moto en las mejores manos.

Buen concesionario, buenos mecánicos y un sitio del cual me fío.

Gente muy agradable y profesional.

Me atendieron muy bien y hay variedad generosa de modelos para ver. El taller es muy grande.

Excelente trato y rapidez.

Sobre el taller: Te dedican tiempo, son resolutivos, rápidos y profesionales. Voy a llevar siempre la moto allí a partir de ahora

Pongo una estrella pq no se puede no poner ninguna. La verdad que es un taller donde el trato deja mucho que desear por la persona que te atiende, donde el tono es bastante borde. Tuvimos que dar varias veces lo datos pq no habían abierto el expediente para arreglar la moto, una desorganización total. Por lo que entre unas cosas y otras hasta que abrieron el expediente había pasado una semana. Cada vez que llamabas para ver como estaba la moto la excusa, pq no deja de ser una excusa, es que las piezas no se las habían enviado y el problema es que no las habían pedido bien o las tenias y te decían que no pq no les viene bien. Vamos taller nada recomendable.

Da gusto ir. Instalación y atención perfecta.

Buen servicio, no cojen el teléfono

Después de la chapuza que le hicieron a la moto de mi marido en Romavi en Córdoba, nos la tuvimos que llevar allí a Suzuki Center, y después de 6 meses y problemas con el perito de Mapfre, lograron montar la moto con éxito!! Muy contentos con el trato de sus trabajadores,ya que mantuvieron el contacto con mi marido, de todos los procesos que le hacían.

David cordero es uno de los mejores profesionales de automoción que he conocido. Un carck

Hace unos días me pase a comprar un kit para la limpieza de la cadena, el del taller se fijó que me faltaba aire a la rueda delantera y me dijo que metiera la moto y me la inflaron, un detalle que deja ver la calidad de esta gente. Cracks

Mala atención. He ido a mirar motos, el personal de tienda con la cabeza metida en el ordenador y sin interés en atender. Al final me atendieron de mala gana y me despacharon rápido. Una pena, terminaré comprando mi moto en otro concesionario oficial a pesar me pillarme este mucho mas cerca de casa. Ningún interés en vender.

Magnífica atención al cliente servicio y calidad. David y Daniel muy profesionales. Recomendable

Muy buen servicio

El mejor taller que he pisado. Muy amables y profesionales. Y además muy majos. 10 estrellas les ponía.

Un concesionario muy bueno, que no te engañe la ubicación. Gente muy profesional. El trato perfecto y no tienen problema alguno en resolverte todas las dudas posibles.

Pedi un espejo para mi susi y perfecto llego a tiempo, los chicos de recambios muy agradables y muy buen trato!!! Sin duda si necesito algo para mi moto volvere sin dudarlo! 👊🏼✊🏼💨

Un sitio donde te atienden muy bien,la sección de recambios un hombre súper amable y te explica todo excelentemente para que lo entiendas ,recomendable 100%

Pues hoy decido escribir, y es la segunda vez que doy las gracias a ellos personalmente y al jefe de taller... Advierto que soy una persona dificil, pijotera y en ocasiones en los talleres no quieren ni verme, esta gente es profesionalidad en mayúsculas, se fijaron en pequeños detalles que no dije y los arreglaron sorprendiéndome gratamente, por ello cinco estrellas, gran taller de motos!

Mi agradecimiento a la profesionalidad de Ricardo por solucionarme de manera muy eficaz y rápida el tema del enganche del manillar y, a David, por encontrarme esa bombilla tan rara. Da gusto tener cerca el taller.

Hoy he recibido un trato/detalle que siendo una tontería no en todos los sitios lo tiene. Compre una maneta de embrague para cambiar la mía que se me rompió y desee recambios se bajaron al taller y me dieron un poquito de grasa para la maneta. Muchas gracias.

Buena atención en la zona de recambios!

Imposible la comunicación telefónica con esta tienda, tres días intentándolo y no responden llamadas con ningún servicio. MUY MAL! MUY MAL!

Concesionario y taller. Muy profesional. Compre mi moto y hago aquí los mantenimientos. Sin duda mi taller de confianza. Y total confianza que comprare mi próximo salto de cc en este taller. Siempre tienen gente y eso es buena señal, tanto taller, tienda y concesionario. Y personalmente me aguantan muchas dudas y resuelven sin problema.

El que se encarga de las consultas por whassap,debe de estar de vacaciones,porque ni siquiera te contestan.

Yo no sé qué artificio, arte, ingeniería desconocida tiene ésta gente que tocan un tornillo de mi moto y no es la misma, tengo que recomendarlos encarecidamente, a mi pesar (mi tessoroooo). tengo amigos moteros mecánicos, que compiten, de todo tipo de modalidades que la han tocado y yo alguna moñada la he hecho, pero cada vez que me arreglan cualquier cosa no me bajo. Precio, calidad, servicio, todo, en San sebastián de Los Reyes, sin parangón ,,V,.

Buena atención, excelentes precios. Muy pulcro. Recomiendo

Necesitaba cambiar neumáticos y me recomendaron llamarles. Me dieron cita para el día siguiente, cumplieron con el tiempo y lo presupuestado, dejaron la cadena con la tensión correcta (poca gente deja la FZ6 con la tensión que toca según su manual, y mete ruido si va tensa) y le dieron un lavado a la moto. Personal serio y competente. Así es como se debería trabajar en cualquier taller.

He comprado mi moto en este sitio, y todo son buenos detalles. Me atendió Dani, simpatico, muy atento en todo y el trato inmejorable. Tuvieron el detalle de traerme la moto y no les quedaba cerca. Sitio recomendable, sin duda alguna.

Como siempre, buena atención, buena gente, grandes profesionales.

Todos los trabajadores son super profesionales, hoy me ha atendido Ricardo que es maravilloso y me ha aconsejado perfectamente sobre lo que buscaba, de diez!!!

La atención del vendedor DANIEL muy pésima, desacreditar otras marcas para vender lo que tienen en la tienda, para dar información de financiación hay un desinterés enorme y explicaciones falsas.

Compro de manera ocasional, pero he comprado muchos artículos aquí. Un precio muy competitivo. La atención por parte de Ricardo, en la boutique, ha sido fantástica. Muchas gracias 🤗

Hola a todos. Me alegro de que a la mayoría os haya ido bien. En mi caso, fue bien hasta que pasé la primera revisión de los 12.000 km de mi V Strom 650. Al dejar la moto el mecánico me advierte de que llevo muy floja la suspensión trasera, le digo que no la he tocado desde que me la entregaron y comprueba que efectivamente está en una posición medio-dura, con lo que llega a la conclusión de que algo he hecho mal yo con la moto: la he sobrecargado demasiado en algún momento... Le digo que no, que no ha salido de Madrid y que solo he ido con mi mujer una vez a dar una vuelta. Me dice que lo mirarán en la revisión. Al recogerla me indica que no la han mirado, porque la garantía no cubre elementos de desgaste...(?), pero que me llamarán a lo largo de la semana por si pudieran solucionarme el problema. Durante esa semana toco por primera vez la rosca del amortiguador, y veo que en las primeras posiciones está suelto, de manera que solo aprieta 2/3 del recorrido total, y nunca llega a apretar del todo en la posición máxima. Por supuesto, en esa semana no me llaman, y tengo que llamar yo. Se pone Dani, hasta ese momento muy amable y educado, y me dice que solo se cambian por garantía las piezas que están rotas, y mi amortiguador no lo está, por lo que no van a hacer nada, ni revisarlo... Probablemente me tocará ir a un taller de suspensiones para que me corroboren que no es normal que una moto con un año sin maltrato tenga un amortiguador cuyo recorrido de regulación no es completo, y luego tendré que ir a reclamar y esperar un milagro para que me hagan caso sin echarme la culpa de los defectos de la moto. Por cierto, la revisión de 12.000 km casi 300 euros... No me verán mucho el pelo por allí... Respuesta a la respuesta del propietario, que me llama mentiroso :) Vaya, parece que quienes no se ciñen a la verdad son ustedes. En ningún caso me ofrecieron solución, de hecho mi amortiguador ni fue revisado no ustedes me dijeron nada de que hacía topes, ni me dijeron nada, solo que me llamarían, y no lo hicieron, llamé yo. Quiero pensar que se equivocan de cliente, en mi caso no me dieron ni diagnóstico ni solución, ni me ofrecieron un lugar donde repararlo. Tampoco me dijeron que estuviera roto.... En fin, lo dicho, o se equivocan de persona y moto, o mienten como bellacos.

Un servicio muy bueno, rápidos y eficaces

Eficaz,tenían las piezas disponibles en el acto,no como todos los demás que tenían que pedirla,servicio oficial de verdad,cuando llegue ya tenían las piezas reservadas para mí,muy buen trato y amabilidad,sino encuentras aquí una pieza de moto Suzuki va a ser dificil

Le doy las gracias a Dani por su llamada telefónica de esta tarde disculpandose de lo sucedido. He quitado mi reseña ya que no me gusta perjudicar a nadie, hemos hablado y hemos expresado nuestros puntos de vista y por mi parte queda todo zanjado,

Gente muy profesional y agradable. Totalmente recomendable.

Como continuación de la reseña sin texto. He intentado contactar con Jorge (gerente) y dejado recados y no he recibido respuesta. En una revisión programada de 10000Kms de mi moto para cambio de aceite de hora y media y con coste 200€ según cita telefónica y a la hora de dejar la moto me avisan de que corresponde también cambiar las bujías con un coste de 395€ no dando conformidad por mi parte ya que no procede ese mantenimiento con esos kms. Me indican que la moto va a tardar mas hora y media, por la cantidad de tornilleria y que la revisión se dilataría cuatro horas, entregándome la moto sobre las 13: 30 cuando la llevé a las 09: 00 am. La persona de recepción me indica que automáticamente pierdo la garantía por negarme a hacer el cambio de bujías a los 10000kms, finalmente el importe de la factura del cambio de aceite y dicen que por el cambio de filtro de aire se eleva a 300€. Tendrá algo que ver que me iban a descontar el impuesto del ayuntamiento de mi anterior moto y que acordamos descontarlo del precio de la revisión? Malas prácticas!

Muy buen lugar para llevar tu moto..muy profesionales recomendados

La atención de Dani, impresionante. Muchas motos.

Tras decidirme a cambiar de moto y Daniel atenderme por teléfono, no dude en ningún momento desplazarme casi 200km para comprar mi V-Strom en Suzuki Center. El trato por parte de Daniel (por teléfono) y de Fran en el concesionario, ha sido impecable. Una semana han tardado en tener mi nueva V-Strom 650 XT equipada como yo la quería y traída de fábrica. No hay ni un pero para este concesionario! Tuve la oportunidad de hablar con el mecánico justo antes de firmar y comprar la moto y el me sacó de las pequeñas dudas que me quedaban (NO TE EQUIVOCAS EN LO MÁS MÍNIMO LLEVANDOTE LA 650, me dijo) Ayer en la entrega de la moto, todo perfecto y te asesoran en los detalles que tienes que tener en cuenta a la hora de hacer el rodaje a la moto. Me parece un sitio muy profesional y que sin duda, si el trato sigue igual, me seguiré desplazando 200km para realizarle las revisiones aquí a mi moto! Gracias por hacer muy fácil que los sueños se cumplan! Gaaaasss ✌🏻✌🏻

Te timan todo lo que pueden y mas Ni casa oficial ni nada 0 profesionalidad Te sale mejor comprarte otra moto que arreglar algo ahi

Hace varios meses llame para pedir cita para realizar la segunda revisión de mi moto la cual me dijeron que costaría entre 100 y 125 euros la sorpresa que tuve cuando fui a recogerla me tenían una factura de 279 euros a pesar de mi enfado porque en ningún momento me llamaron para preguntarme si podían cambiar más piezas de las que pertenecían a la respectiva revisión me tocó pagar para llevarme la moto, esto me parece una falta de respeto por los clientes que inocentemente cree en los talleres, así que por parte mía le daría menos cinco estrellas por la forma de actuar en dicho taller.

A nivel comercial no estaban muy informados de los precios / ofertas de sus motos, equipo, pero son bastante amables

Me han soldado una barra extra en el manillar y ha quedado muy bien. Pero el sr del moñito no sabe atender a los clientes y me ha obligado a desandar kilómetros por olvidarse de darme un objeto que tenía guardado para mí. Así que recomiendo no tratar con él.

Esta bien

Bien en general. Solo he tenido un tema , pero la atención y servicio correcto.

Buen sitio, muy lindo local y comerciales muy amables

atención correcta y precio razonable

Trato excelente, en especial resaltar a Dani que mostró su profesionalidad y buen trato y asesoramiento, y los más importante, cumplió con todo lo pactado. Totalmente recomendable. Gracias

Si quieres comprar tu moto este es tu sitio. Concesionario top por ofertas, calidad de los empleados y trato. Espero prolongar esta relación por mucho tiempo.

Unos fenómenos y super simpáticos!!!!

Tienda con un surtido estupendo y un servicio y asesoramiento geniales.Muy recomendable. Ricardo es estupendo.

He ido a preguntar por una moto y el dependiente no me ha prestado ninguna atención, parece que le molestaba, tienda nada recomendable por muy mala atencion

Mala antencion el chico de la cólera, quería comprar una zontes y ni me explico, se limitó a señalarla

Solicite un accesorio para mi moto y dicen que esta descatalogado y no lo hay en ningún sitio. Llamo a otro concesionario y me lo consiguen en 4 dias. Poco interés en complacer al cliente

Fui a comprar liquido de frenos y recibi asesoramiento, ayuda, eficacia, rapidez y profesionalidad. Ya se lo dije a Ricardo pero lo pongo en publico: gracias por todo, fui con un problema y sali con ilusion. Gracias

Muy profesionales ,David de recepción muy atento y David el mecánico un crack lo recomiendo al 100%

Buena atencion

Si queréis a vuestras motos, este no es el taller al que deberías llevarla. Hablo en nombre de mi hermano, al cual recomendé este taller por mediación de otro amigo que sólo "las compra nuevas" y no ha necesitado taller. Os cuento: Se llevó la moto para el cambio del kit de arrastre. A los 20 km de marcha, sí 20 km no 200 km, la cadena sale disparada y como consecuencia cárter roto. Dos meses la moto en el taller, llamando para ver cuando la devuelven arreglada y su excusa es que están esperando una pieza y por eso tardan tanto. Harta del toreo, les digo que si no empiezan a arreglarla me paso a poner una hoja de reclamaciones. Qué casualidad, al día siguiente les llegó la pieza. Cuando nos llaman para ir a por ella, les pido un justificante de qué se le ha hecho a la moto, a lo que se niegan en rotundo, me dicen que eso es lo que hay y que no me van a dar nada, ni siquiera me explican qué le han hecho. Sacamos la moto de Suzuki Center pero su comportamiento ya nos decía que algo ocultaban. Tiempo después, cuando la moto empieza a fallar en la sexta velocidad al cambiar, se lleva a otro taller y allí al abrir nos encontramos con tremenda chapuza. No hay ninguna pieza nueva puesta, todo está soldado, dos piñones partidos y otro machacado como si se hubieran dejado algo suelto dentro, y no es por un mal cambio, porque no hay más piezas afectadas. Conclusión, hay que tirar la moto entera porque el motor nuevo del que se debería haber hecho responsable Suzuki Center lo tenemos que poner nosotros de nuestro bolsillo. Adjunto foto.

Deja mucho que desear. Los sábados. Yo trabajo de lunes a viernes

Un poco escondido pero razonablemente bien. Además de Suzuki tienen 1 ó 2 marcas chinas de esas que están proliferando por doquier

Solo he ido dos veces por tema de recambios y no me gusto el trato . No volveré.

Fui a recambios que no sabía que tenían en este concesionario. Me atendió Ricardo y la verdad que muy bien le encargue unas piezas y me informo con el manual de taller para no tener problemas. Atención de PM , a partir de ahora mi casa de recambios. Gracias

Concesionario Suzuki muy normalito

He llamado por un tema del manual de taller y me ha atendido Ricardo de recambios, me ha ayudado enormemente con las dudas que tenía, buen trato y amable a más no poder, llamo desde Santander y en mi concesionario no han sabido ayudarme, una pena estar tan lejos sino llevaba aquí mi moto sin dudarlo, gracias.

Excelente atención

Muy contento, siempre que llevas la moto para cualquier cosa te la llevas como nueva. Recomendable.

Estoy muy satisfecho de haber comprado mi moto allí.. 100 % recomendables en todo.. Serios, amables, puntuales.. De verdad.. Concesionario y taller.. De 10..Atención de 10..muchas gracias por todo.

Perfecto, muy profesionales y excelente atención, con mucho de todo lo que necesitas

Excelente en todos los sentido. Desde el personal, instalaciones, trato, precio. Volvere como siempre

Un taller cercano, te aconsejan bastante bien

Rápida y excelente atención. Precio competente, volveré !

Grandes profesionales y trato familiar!

Es de agradecer poder probar el producto fui a por una v strom 1050. El vendedor amable pero antes de atenderme estaba esperando pedí pasar al baño y me dijo q por covid no podía pasar y mee en la calle muy bonito todo probé la moto y desde luego la compré en otro sitio

Después de mucho comparar , me decidí a comprar una moto aquí y no he podido elegir mejor. El trato recibido por parte de los vendedores ha sido excepcional. Grandes profesionales y muy amables. Solo tengo palabras de agradecimiento por el trato recibido. Lo recomiendo 100%.

Una gran exposición. Trato excepcional y muchas facilidades para poder probar la moto en la que estoy interesado

Les compré una GSX S750 en Diciembre de 2018 y por defecto de fabricación se ha rajado el faro delantero debido al calor que desprende la bombilla halógena que lleva. Se niegan a aplicar la garantía de dos años que tiene la moto alegando que no pasé las revisiones en su taller, cuando no es obligatorio. Espero que no tengáis ningún problema con las motos que compréis allí porque luego se lavan las manos. Yo pondré este asunto en conocimiento de consumo.

Excelente en todo lo recomiendo 👍

Con razón tiene una puntuación tan buena. Un trato impecable, un precio más que justo y dando en el clavo con la solución al problema que tenía. Me pilla muy lejos pero creo que merece la pena ya que inspiran confianza, iré de nuevo sin lugar a dudas. Muchas gracias de nuevo al jefe de taller por su implicación en el problema que tenía con mi SV 650

Buena atención

Rápido y fiable

No es que tengan mucha variedad porque es un sitio pequeño, pero me asesoraron muy bien sobre la moto que necesitaba.

No recomiendo este taller. Me hicieron una chapuza en la moto, encima me cobraron carisimo y si pueden intentan cambiarte cosas sin avisar que están bien.

Todo bien ok, Buena gente

He llevado mi scooter varias veces y siempre me han tratado fenomenal. Rápidos y profesionales

La verdad que pocas veces fui,pero las que fui siempre me lo dejan todo perfecto,hoy recogí mi Xciting con neumático nuevo,volveré está claro.

Muy atentos todos en especial el comercial Daniel, agradable y profesional, no solo se dedica a vender motos como otros, Ángel el mecánico es muy bueno, recomiendo.

Excellent customer service, a high recommended place

Muy buena atención y trato.

Muy buen trato y explicaciones por Daniel S.

Bien

Dani el comercial ,increíble una atención expectacular .Muy profesional

Gente seria y muy profesionales

Profesionales como ellos van quedando pocos. Puedes dejar tu moto tranquilo para que la reparen.

Excelente concesionario con unos increibles profesionales que en todo momento te asesorarán sobre tus necesidades con unos grandes conocimientos sobre el sector

Fantástica atención y servicio al cliente. Rapidez y eficiencia. Precios competitivos, volveré sin duda.

Acudí allí por casualidad en busca de ropa de Suzuki y me atendió una chica muy amable. No conocía el concesionario, pero con una primera impresión así de buena seguro que volveré.

Atención buena, aunque comercial normalito

Excelencia de alto jivel

Yo no me quejo de tener que esperar, es lógico. Es más, le dije que terminara de hacer las gestiones que tuviera que hacer con el cliente que estaba delante de mí que yo no tenía ninguna prisa. En cuanto a lo del tema de la tasación de mi moto es comprensible que no se me pueda dar una valoración definitiva sin verla presencialmente antes. Simplemente quería saber una valoración aproximada para ver si era viable hacer la operación de compra de la V-Strom. Lo que no me podrá negar es que no se me dio ningún tipo de información sobre el modelo (ni datos técnicos u ofrecerme la posibilidad de probar la moto otro día cualquiera). Es más, ni tan siquiera subirme a la moto para tantear la altura al suelo, el peso, ergonomía, etc. Solamente se me dio el precio de venta y las promociones vigentes . Y yo sin su permiso no lo iba a hacer. Yo no pongo en duda su profesionalidad y su buen hacer, pero no siempre se pueden hacer las cosas bien. Y conmigo es lo que sucedió. Es lo que pienso y siento. Saludos.

Muy buenas las instalaciones y el trato a los clientes

Buena atención

Atención personalizada, personal bien cualificado y agradable trato al cliente.

ENCANTADO CON ELLOS! me han atendido perfectamente....rapido y todo bien hecho... ni una sola pega!

Me han demostrado una profesionalidad y educación fuera de lo común. Ojala muchos talleres/tiendas fueran parecidos. Sin ser cliente, les llamé en verano 2019 por una duda sobre como levantar una limitación a una Burgman que queria comprar en mi ciudad. Me atendieron como sí me conocieran, y con educación me aconsejarón puntualmente. Ya soy cliente, y sus palabras por telefono se corresponde fielmente con sus hechos y profesionales reparaciones. . ¡Un 10!

Tan solo conozco este Servicio Oficial desde el pasado verano. Aún con esa poca experiencia me atrevería a decir, con tres veces que he llevado mi moto, que son de lo MEJOR que he conocido en mi larga vida motera. ¡Educación y profesionalidad en un TALLER en mayúsculas! ¿Qué más se puede pedir?

Excelente atención, siempre llevo la moto a este taller y ademas tienen boutique con muchos accesorios, equipamiento etc Hacen rutas y pruebas de moto con clientes y siempre lo pasamos muy bien son concesionarios suzuki oficial

Pues no lo conocía, pero por la forma de tratarte y como te atiende DAVID, y en general todos se han ganado un cliente para siempre.

Poca información sobre lo que queria comprar

Marché a probar una gsx750s, y la verdad que el trato de los chicos fue excelente, planteandome esa golosina...

Después de haber gestionado la recogida de mi moto y la posterior entrega de otro modelo a más de 600km de distancia de mi domicilio, sólo tengo que decir que se trata de gente súper profesional, atenta, cuidadosos en el detalle y el cuidado a la hora de montar o desmontar accesorios en la moto y por supuesto, un trato muy cercano y atento en todo momento. Enhorabuena por un trabajo bien hecho.

Me acabo de comprar mi primera moto grande alli, un trato excelente, incluso como todavia no tengo el carnet definitivo, estoy en proceso, el Chico de alli me acerco la moto hasta el garaje. Totalmente recomendables.

Profesionales

Fui por 1vez para arreglar un cable embrague en pleno agosto, y no solo lo buscaron en tiempo récord, además te lavan la moto y te hinchan la presión neumáticos. Lo único negativo a destacar y que no es culpa suya es que la sucursal de Infanta Mercedes cierra en agosto y el teléfono salta en el centro de S. S. De los reyes. Y la cita me la dieron allí. Y al no Informarme cual fue mi sorpresa que fui a Infanta Mercedes a reparar el embrague cuando vi que estaba cerrado. Les ruego a quien Le toque que lo cambie porque es un fastidio y no esta cerca una sucursal de la otra. Por lo demás genial

Gente muy amable, buena variedad de motos

Dan buenos consejos y te explican cualquier duda por muy tonta que sea. Muy agradables.

Un trato profesional y cercano. Plena disponibilidad a mostrarte y a que pruebes cualquier motocicleta de la marca.

Atención personalizada, muy buen trato, grandes profesionales, buen servicio post venta. Estoy encantado.

Atienden bien y asesoran. Muy contento con el servicio recibido.

Trato excelente

Mucha informay y muy agradables

Me a gustado mucho buena gente repetire

Mi experiencia ha sido inmejorable, atención excelente la de este taller desde que entras, me hicieron la primera revisión de mi moto en 2 horas y te explican todas las dudas que tengas. En la zona de boutique hay un sitio donde puedes sentarte con revistas y esperar tu moto si no quieres salir a esperar afuera. Me entregaron la moto lavada sin coste adicional y para los cambios de aceite usan aceite de alta calidad. Volveré y os recomendare seguro.

Un trato de 10. Cercanos en el trato al cliente, conocen perfectamente las motos que trabajan y asesoran bien y están atentos a los detalles. Sin duda, muy satisfactorio el trato con ellos.

Un gran trato con el cliente. Buscando distintos concesionarios Suzuki dí con ellos y se nota la diferencia. El trato es de motero a motero, sin comerciales, preguntándoles directamente que es lo que puede venir bien y mal a mi primera moto grande, una V-Strom 650 XT limitada. Se nota en el trato que quieren asesorarte de la mejor manera posible, no solo realizar una venta. Resolví todas las cuestiones que tenía de una manera rápida y eficaz, sin duda les compraré la moto a ellos. Gran oferta de motos y accesorios a juego. ---- Actualizado a 23/04/2019 - Nos pudimos hacer un pedazo viaje por el norte gracias a este bicharraco de moto y los cuidados y consejos del equipazo de Suzuki Center. Gracias mil chicos!

Todos los trabajos que me han hecho esta gente (amortiguadores, carburador, etc.) han sido auténticas chapuzas que me han tenido que volver a hacer en otros talleres. No les recomiendo para nada. Una pena que Google no me permita ponerles cero estrellas, porque es lo que se merecen. EDITADO: No quiero vuestra ayuda. Sólo quería que constase mi malestar con vuestro trabajo.

Buen servicio post venta y buena atencion

La moto más divertida del mundo!

Yo no llevo la moto a otro sitio gente competente y honrada que te ayudan en todo lo que pueden.

Muy profesionales y se ajustan a lo que necesitas. Muy agradables, sin duda a partir de ahora iré siempre aquí.

Estaba probando una moto para llevármela, y subí a la boutique un momento para irme totalmente equipado. El chico que me atendió en tienda tuvo la poca vergüenza de vender la moto mientras estaba arriba probándome cascos.. una verguenza y una pérdida de tiempo. Huid de este sitio.

Tienen buenas motos de segunda mano, y es concesionario oficia de Zusuki

Súper profesionales, un gran equipo humano

Excelente servicio con todo tipo de explicaciones por parte del recepcionista David. Totalmente recomendable.

CUIDADO CON ESTOS NEGLIGENTES ENVIADO A SUZUKI ESPAÑA Acudí a este Concesionario a realizar un cambio de neumáticos en mi moto, cuando fui a recogerla pude comprobar que el tornillo fijador del eje de la rueda delantera estaba suelto, las llantas estaban en un estado asqueroso de liquido para facilitar el montaje y el equilibrado no era optimo, pasaron la moto para quitar lo que pudieron del liquido se repaso el estado del tornillo de sujeción y a posteriori una vez que tuve que ir para reclamar el equilibrado se me dijo que estaba bien, a dia de hoy sigo teniendo las vibraciones que jamás tuve en la moto pero, lo más miserable y negligente me ha ocurrido hace unos días, la moto se me quedó bloqueada de la rueda trasera, acudiendo a un concesionario oficial de Yamaha en Madrid se me indica que ante una mala manipulación de la pinza de frenado trasero, el soporte de la pinza del freno había estado en contacto con el disco estando tota mente recomido por el contacto con el propio disco, el resultado ha sido el cambio total de la pinza de freno y disco al estar todo prácticamente en una pieza bloqueado, así como el soporte descrito recomido y propiciando el frenado y bloqueo que estuvo a punto de llevarme al suelo, evidentemente ahora ya no puedo hacer nada pero, si quiero poner en conocimiento de Suzuki lo acontecido y mi consideración a iniciar los trámites pertinentes contra esta atrocidad en un concesionario que se prestó a realizarme el trabajo, y lo que hizo fue una acción "delictiva" y negligente en un vehículo, bochornoso, vergonzoso y cabreado ante la impotencia de el trato recibido, solo me queda acudir a ustedes, a los tribunales si se me admitiera a trámite y por supuesto, iniciar una publicidad en todos los medios que pueda para que los clientes y propietarios de vehículos que acudan a este "ANTRO" NO PAQUEN LAS CONSECUENCIAS DE la falta de profesionales que pululan por allí, tengo factura de los trabajos y fotos que envié al Concesionario y a algún trabajador de este que pudo comprobar y estar de acuerdo en todo lo acontecido, agradecido por su consideración si lo estiman oportuno y en espera de una respuesta a lo acontecido reciban, saludos cordiales.

Me hicieron la mejor oferta y la atención muy buena. Súper profesionales. Recomendables 100%

Muy buena rapidez y atención

Atentos y amables, además de que notas un trato muy cercano y natural. No te intentan vender la moto para nada, y eso se agradece mucho. Edito mi reseña para actualizar mi opinión. Al final compré mi suzuki vstrom 1000. Tanto el plazo de la entrega de la moto como el trato fueron buenos. Ya llevo 6000km y medio año con ella y he llamado para ver si el hecho de haberles comprado a ellos la moto tenía algún efecto en la compra de accesorios. He de decir que no. Al respecto me informé del precio de una pantalla givi airflow y de un respaldo para el top case del baul que había adquirido cuando nueva. Lamentablemente, sus precios no son competentes con el de otros concesionarios fisicos; concretamente uno en Coslada y otro en Barcelona, los cuales me dieron precios mas competentes, y sin haberles comprado a ellos el vehículo. Deberían repasar un tanto la politica de fidelización en este aspecto.

Me atendieron de forma genial, muy profesionales, todas las dudas resueltas, me dieron el mejor precio de toda España por la moto nueva y mira que mire y llame por todos los lados, el precio que me dieron muy el mejor, no como en otros sitios que tienes que estar regateando. Serios a la hora de la venta, con el precio muy competitivo, tanto en la moto como en los accesorios. Te dan todo tipo de facilidades para comprar, financiar, probarla las motod, los cascos, chaquetas. Un lugar fabuloso para lod moteros. Sin lugar a dudas han ganado un cliente para toda la vida.

Siempre llevo mi moto a este sitio y la atención es excelente, cuidan mucho las motos e incluso la devuelven más limpia de lo que estaba.

Si pones una estrella el responsable del taller dice que no tiene conocimiento de que estuvieras alli, y te acusa de mentir, solo eso ya deja claro el tipo de empresa que es. Sitio poco recomendable para comprar motos, no puedo hablar de recambios o taller. Si el jefe no sabe quien soy que le pregunte al comercial (si no es el), soy el que acuso de ir a comprar motos viejas y baratas (las que tenia alli expuestas de segunda mano), gracias a dios fui con testigos, ninguno vamos a volver alli.

Trato excelente y rapidez.

Solo ellos tocan mi moto desde hace tiempo. Muy buen servicio y profesionalidad

Excelent customer service

Excelente atención. Tienda y taller impecables.

Buen trato y muy profesionales,saben lo q hacen con mi moto

El servicio técnico no es malo pero no fueron formales el plazos y avisos. El precio final un 40 % de mercados. Más horas de manos de obra de lo que deberia y las piezas y repuestos el doble de su precio.

Taller genial, te miman tu moto como si fuese su hija y encima te tratan como si fueras de la familia. Mis suzukis burgman 250 y Tmax siempre han estado en muy buenas manos

Tengo moto desde hace años y he vivido en muchos sitios diferentes. Con diferencia el taller más profesional que me he encontrado. Conmigo han ganado un cliente fiel, tenga o no una suzuki

Tienen de todo, atienden rapido y muy profesionales

Atencion de venta en tienda..correcta.

El mejor concesionario Suzuki de Madrid

Gente clara y honesta con su trabajo. Tengo varias motos y me llevan todos los mantenimientos. Acabo de comprar una Vstrom con ellos y como siempre geniales. Gracias chicos.

Experiencia lamentable. Hemos llevado a principios de abril una cbf125 a reparar tras un golpe con un coche que se saltó un ceda, no cumplieron los tiempos (puedo entender que las piezas tarden mas de lo normal), me la entregaron a finales de mayo y descubro que el cuentakilómetros sigue estropeado y hay un intermitente que sigue roto, está suelto. Lo habían pasado por alto y ni se habían molestado en averiguar el estado y eso que sabían desde el principio que estaban rotos. La volvimos a llevar y dijeron que tenían que volver a abrir parte (HORROR, más tiempo de espera). 20 días después nos la devuelven y la sorpresa es que ese intermitente sigue sin arreglar y ahora hay otro intermitente que no funciona. ALUCINO. Ya paso de llevarla de nuevo porque estoy realmente decepcionado y no quiero encontrarme con mas sorpresas negativas. No recomiendo este taller para nada.

No reparan mal las motos, pero pueden tirarse meses con una moto sin mirarla. Solo recomendable para revisiones ordinarias, si no quieres quedarte sin moto por meses.

Muy profesionales y para nada caros. Los mejores de la zona Norte de Madrid. Paso todas las revisiones allí. Te entregan la moto impoluta. Lavada. Por cierto son muy rápidos siempre.

Cambio un neumático y les digo que me suena algo raro llevo 3 días con ella y no la conozco me dicen que suena a avería gorda distribución válvulas etc buen palo que no la mueva llego a casa miro el aceite y no tiene la repongo su medida y magia válvulas arregladas y distribucion. Morajela no te fíes.un profesional sabría que es eso nada más oirlo y no sacar una avería dnd no la hay. un particular como yo es lógico que se le escape pero... Que pena. p.d. en respuesta a su respuesta(más delito tiene que un profesional que lo primero que te dice es precio a algo que no tiene ni idea qué es) huele mal.y si nos ponemos así me dieron cita a las 15.30 y me atendieron a las 17.30 y los acuerdos que ustedes tengan entre talleres me traen sin cuidado yo compro un neumático y voy dnd me dicen a qué me lo pongan.Y preferiría que no se meta en lo personal ni en la calidad de mi juicio porque no se me ocurriría tacharle de poco juicio si acude al hospital dnd trabajo y me viene con un dolor que para mí absurdo y sin importancia y que para usted es un mundo.Pero tiempo al tiempo

Amabilidad, seriedad y mucha confianza

Buen trato. Correctos.

Buena atención

Taller de confianza, son unos profesionales. Lo mejor de la zona norte

Como tienda, bien: Tiene surtido de motos, y atienden bien. Como taller, mal: Tras una simple reparacion de cambio de unas tulipas rotas por una caida en parado, les entraba agua al llover. Al verlas de cerca, te das cuenta de que no han colocado los tornillos originales, sino tornillos para madera, de los de los chinos. Forzados. Y plasticos nuevos, agrietados. Nunca más. Y la moto nueva, por si acaso, comprada en otro sitio.

Compré una moto usada hace casí un año, a un precio competitivo, y todo perfecto, tanto con la moto y el servicio de compraventa como el servicio postventa.

Un trato estupendo 👌👍

El mejor concesionario de Madrid sin dudas. Personal formado y amable. Taller multimarca inmejorable y boutique con muy buenos precios. El equipo humano es de 10 y las instalaciones modernas y bonitas.

Trato al cliente malo. Buscaba una moto en especial, en un color particular y la tenian en stock alli. Asique no dude en cogersela a ellos. El caso es que desde el primer momento me trataron con altaneria, y con poco interés. Sabian que esa moto la venderian antes o después. Cuando les hice la transferencia, me la tenian que limitar y pasar itv. Entiendo que los plazos son los que son... pero ni una llamada. Y cuando llamaba yo, me hacian entender que no llamara, que molestaba, que ya me llamarian ellos cuando estuviera todo listo. Siendo mi primera moto "grande" me quitaron cierta ilusion en el proceso de compra. Me dieron la sensacion que como ya habian hecho la venta; lo demas era 2dario. Luego para mas inri, el dia de entrega no me dan junto a la moto el libro de instrucciones. Me lo hacen llegar casi 2 meses despues. Mi experiencia malísima. No recomendable. La moto, perfecta. Pero el servicio de taller no tendrá que ver con tienda.

Buenos precios y buen trato. Muy agradables.

Buenos profesionales

Excelente trato, es el mejor taller para mi 796. Son rápidos y te aconsejan la mejor opción en cada caso y no van a lo mas caro como otros sitios!! Muy recomendable

A mi gordita, con mas de 120.000 Kms a sus espaldas, sólo "la meten mano" en este taller. ;-) Para mi un taller de total confianza, donde siempre han intentado darme las mejores opciones buscando el mejor precio... y cuidando/mimando como se merece a esta veterana... Gracias chicos...

Buen trato,eficientes y agradables.hoy pase por un pequeño problema de una moto que les compre y solventado.Recomendados 100%.

Me arreglaron un pinchazo rápidamente. Muy amables y profesionales, volveré!

He pasado a pedir.informacios sobre la Vstrom y fenomenal... Me han ofrecido el probar una si es necesario.

El trato genial llevamos este año compradas unas cuantas scooter para trabajar y gracias al mantenimiento del equipo de suzuki center nos olvidamos de que las tenemos. Gracias por todo

Muy recomendables. Compré allí mi moto y siempre la llevo con ellos, tienen siempre ofertas en motos nuevas y de segunda mano y mucha variedad de accesorios, además, si buscas algo en concreto siempre pueden pedírtelo al proveedor.

Rápidos, honestos y buena gente.

Buenos profesionales con muy buen precio.

Muy profesionales

Gracias chicos, sobre todo a Dani, estoy encantado con mi compra. Buen trato siempre, seriedad, amabilidad y profesionalidad. Seguid así.

Acudí por problemas de arranque en mi cuidada moto suzuki, tras la recomendación de varios compañeros que distribuyen sus marcas en esta tienda y por ser el único "suzuki center" de esta zona. Mal diagnostico, el cual me hizo perder una oportunidad de venta después de invertir mas de 500e quedarme tirado y tener que volver ,prisas y desconfianza del cliente para no cubrir piezas que deberían estar en garantía, al final con toda mi paciencia, flexibilidad y facilitando al máximo, mal sabor de boca y sensación de ser un taller mas... Al final volveré a mis otros talleres suzuki del centro aunque se encuentren mas lejos, donde sobre todo no se complican y ante la duda te cambian los componentes si están tocados, mas si cabe tras las molestias en este caso.

Trabajo profesional y trato personal.

Muy buena onda la gente de Suzuki center!!

Trato esmerado y profesionale

Taller muy recomendable, muy profesionales y a unos precios muy competitivos.

Faltan algunos modelos

Trato excepcional, buenos precios y un inmejorable ambiente 👌👌

Tenia alguna duda sobre la moto que pretendía comprar. Fueron los únicos que disponían de unidades de prueba,...me la dejaron una hora!!! y despejé dudas. Me tasaron la moto en un precio correcto e hicimos la operacion. Todo rápido y con una atención excelente. Gracias Dani! Encantado con ellos, totalmente recomendable.

Taller Suzuki que arreglan motos de todas las marcas

Una experiencia increíble!!! Me explicaron todo al dedillo. La atención fue genial; se ve que disfrutan de su trabajo y eso el cliente lo siente al instante. La verdad es que como futuro mecánico de motos, envidié el ambiente que se respiraba ahí dentro ✊😄 Todo genial de verdad!!! Vss y gaaas para estos genios del motor!!!

He comprado mi Suzuki con ellos por varios motivos, las facilidades para probar el modelo, el entusiasmo que le ponen al venderte la moto, el trato tan cercano y en especial con las dos personas que me han atendido, Daniel y David. Gracias y saludos

Una gran tienda con buenas ofertas. Motos nuevas .usadas . Boutique. Recambios. Taller .Ect. el personal muy majo y preparado. Da gusto pasar a verlos . Altamente recomendable

Trato excelente!

Profesionales como la copa de un pino, en especial Jorge, un crack

Compré mi burgman de 125cc hace 4 años. En su momento fue el concesionario que mejor precio me hizo. Desde entonces para revisiones la he seguido llevando (y eso que me he mudado y me pilla lejos). No he visto nunca cosas raras. A nivel de taller me parecen rápidos y que se paga lo justo. Además te lavan la moto al entregarla :-) Yo los recomiendo.

Buena atención, rapidez y la moto va fenomenal. Muchísimas gracias por todo, así da gusto

Para llevar mi Suzuki a talleres "pirata".Prefiero llevarla a un distribuidor oficial. Son unos buenos profesionales con muchos años de trayectoria que les avalan.

Excelente trato, precios muy competitivos. Me dio la sensación de profesionalidad absoluta. Gente que vive por y para las motos.

Grandes profesionales, altamente cualificados. No siempre el tener un titulo es sinónimo de ser competentes. Los conozco desde hace más de 10 años y solo puedo tener buenas palabras. 100% recomendables y fiables.

Buen trato y precio en moto nueva, compre mi burgman 400 alli y de momento perfecto!!

SON UNOS PIRATAS ,LOS MECANICOS QUE TIENEN, NO TIENEN NI TITULACION ALGUNA. LLEVAN MAS DE 8 DENUNCIAS Y TE QUITAN PIEZAS DE TU MOTO PARA REPARAR OTRAS, NO TE PONEN PIEZAS ORIGINALES , SON PIRATAS Y TE LAS COBRAN COMO ORIGINAL , NO TE CAMBIAN EL ACEITE , NI NADA, HACEN EL PARIPE. LOS NEUMATICOS ESTAN PASADOS DE FECHA Y DUROS , X ESO TAN BARATOS , TE QUITAN GASOLINA Y SI LA MOTO LES GUSTA LA DISFRUTAN TODO EL FIN DE SEMANA. QUE TRISTES. NO COMPREIS NI UNA BOMBILLA , QUE SEGURO ES USADA O ESTA FUNDIDA. YO YA LES HE DENUNCIADO 2 VECES Y LES DA IGUAL. SON UNOS INCOMPETENTES AL 100% .