AutosMadrid S.S. Reyes

Me gustó mucho la atención de Arbey : la atención fue amable, rápida y profesional. Lo único que no me gustó es que intentaron vendernos un seguro de manera insistente. Por lo demás, todo excelente. Gracias

Estoy encantada con el coche el trato del asesor Arbey Álvares fue excelente,profesional y rápido.Me ayudo a encontrar el vehículo perfecto para mis necesidades y el proceso fue fácil. ,😃

Muy contento de la atención recibida en especial de arbey Álvarez muy atento y muy profesional

Son una empresa poco fiable; a día de hoy continúo sufriendo las consecuencias del vehículo que les compré. Se trata de un Alfa Romeo Giulietta que ha presentado numerosos problemas y que, además, incluía una reserva de dominio que no fue adecuadamente informada. Recomiendo encarecidamente que, si van a adquirir un vehículo allí, acudan acompañados por alguien con conocimientos técnicos que pueda evaluar su estado real. El dinero requiere un esfuerzo considerable para ganarlo y es fundamental evitar situaciones engañosas como la que yo he experimentado.

Pues la atención ha sido bastante buena, el coche se encontraba en perfecto estado, las transacciones muy sencillas y rapidas

Bien la venta y tal, pero leed bien lo que vais a firmar, que luego cuando vas a pagar la deuda te llama el comercial a decirte que tienes que pagar dos mil euros por cancelación anticipada, cosa que no es verdad. Ellos saben que muchos no leen nada e igual se lo han colado a otros.

Gran profesional y mejor persona. Me ha asesorado y explicado todo a la perfección

El coche me lo vendió Arbey Álvarez , desde el principio estuvo muy atento a mis necesidades y eso es muy importante para un cliente , me voy feliz con mi vehículo nuevo, seguro lo recomendaré a él y al concesionario, muchas gracias .

Tanto mi esposo como yo estamos encantados, hemos recibido una atención 10/10 desde el minuto 1 por parte del agente comercial Arbey Álvarez quien nos guió en todo momento dándonos buenas recomendaciones y facilitándonos el proceso para que pudiera ser posible la compra. Recibimos un trato muy cercano y amable por su parte y gracias Dios logró conseguirnos la financiación por el coche que queríamos, el cual estaba en perfectas condiciones, agradecemos su esfuerzo para que todo saliera bien. Decir que el proceso fue bastante rápido, sin duda fue una buena compra. Gracias! Estamos muy contentos!

Compré hace un mes mi coche y estoy súper contenta con el! Al comprobar el coche alguna cosilla que tenía me la arreglaron en sus talleres al momento! Sin esperas! Ha sido un placer y agradecer a José toda su atención, implicación y preocupación por por mí y mi nuevo coche! Lo recomiendo! Muchas gracias AutosMadrid!!!

Si puediera lea daria 0 estrellas, hicimos la reserva del coche que no tenía nada, luego al recoger el coche estaba llenos de roces y algunos arañazos en la puerta y las llantas el espejo retrovisor han cambiado por otro quebnonera del mismo coche, la fianza no quisieron devolver el nonestaba ni de cerca en las mismas condiciones de cuando Le hemos visto. ESTAFADORES !!!!! NO LO COMPRES ALLI VENDEORES ENGAÑOSO QUE TE DICEN UNA COSA Y LEUGO DICEN QUE NO HAN DICHI NADA DE ESO. ESTAFADORES

Aquí solo encontrarás gente maravillosa que cuida a sus empleados y a sus clientes! Gracias!

NO COMPREN AQUÍ, los van a engañar. Les he dado más de 3 meses para rectificar y no han querido, así de paciencia he tenido a pesar del agravio. Les compré un coche eléctrico de alta gama y todos los problemas comenzaron apenas pagué. Me habían dicho que me lo entregaban con 2 juegos de llaves y con todos los cables de carga que trae el coche. El día de la entrega, para mí sorpresa y aprovechándose que sabían que no soy de Madrid y solo fui a recoger el coche, solo había una llave y faltaba uno de los cables, y me dicen que me lo entregan en 1 o 2 semanas junto con el Permiso de Circulación. Desde entonces, me he cansado de llamarlos, escribirles y mandarles correo y en más de 3 meses solo dos veces el vendedor (porque nadie más se ha querido hacer cargo, ni el departamento de quejas ni el gerente de esa sucursal) me han contestado y para decirme "no lo tenemos, estamos esperando" y cuando pido hablar con el gerente me dicen que no me va a atender (otro empleado que un día contestó el teléfono incluso me dijo que si quería demandara que a ellos no les importa). Hace ya más de un mes que no me contestan, no son capaces de contestar para decirme qué pasa o cómo podemos resolver (entre ambas cosas hay un valor de más de 400€ más el certificado), todo lo cual pagué y ellos me han estafado. Tengo pruebas de todo y estoy a pocos días de esperar que se cumplan los plazos de la última notificación formal que hice para abrir la denuncia y les propondría a todos los que están aquí con quejas que hagan lo mismo. Este acción merece una acción legal colectiva porque claramente tiene un modo de operar dónde engañan a los clientes.

Tuve un problema con el coche en garantía y los mecánicos super majos y Rubén un crack

Iba a comprar un coche aquí, pero viendo las reseñas, prefiero no jugarmela con estos personajes.

En mi viada he visto semejantes sinverguenzas e impresentables, averías tras averías, salir del taller y al poco volverse a romper lo que supuestamente habían arreglado u otras cosas. Después de "una rápida revisión antes de la entrega", la rápida revisión esta vez solo fue un mes, me entregaron el vehículo sin gomas de estanqueidad, tres visitas costo que las pusieran aunque fueran mas pequeñas de lo que deberían, aparte de los elevalunas no funcionaban, el botón de la calefacción/AC, ese solo costo dos visitas que lo arreglaran, y una larga lista de defectos. Ha llegado a estar en el taller 9 meses y mas de 7 veces para arreglar todos los desperfectos que le han ido saliendo, incluyendo la rotura del motor. Entiendo que les costara tanto las reparaciones ya que en estos tiempos debe ser difícil trabajar en una zona sin cobertura, entiendo que es por eso que no me cogían el teléfono cuando llamaba. Google debería implementar la puntación negativa para este tipo de negocios.

Compré un vehículo por valor de 20.000 y 100.000 km. Desde el primer mes me da fallos electrónicos el vehículo y desde garantía se desentienden de absolutamente todo. Lo llevé a la toyota para que le hicieran peritaje y resulta que tiene daños estructurales y electrónicos con un presupuestos de arreglo de mínimo 7.000€. Ante mi propuesta de que me cambien el vehículo o devolverlo, no contestan, han desaparecido. Tengo que contratar abogado para gestionar demanda.

Quiero destacar la atención prestada por Jose que en todo momento ha estado informándome sobre mi petición con una amabilidad y rapidez inmejorable...

No les doy cero estrellas porque no es posible. La experiencia más nefasta y la pesadilla peor vivida a la hora de intentar comprar un coche. Una empresa que realiza ventas masivas y en la que el cliente no importa nada. Tienen cero transparencia en el proceso de entrega de papeles y son unos ESTAFADORES. Te venden una garantía premium de 700€ QUE NO SIRVE PARA NADA, puesto que legalmente es la que corresponde a cualquier compraventa de segunda mano. Además, no son capaces ni de entregar un papel en el que indique lo que realmente incluye en esa garantía. Lo digo porque he comprado el coche en otro lugar y tengo garantía de un año sin pagar nada extra y en cualquier parte de España. PARA NADA conocen el coche que venden ni los desperfectos reales que pueda tener. Ellos exigen mucho en cuanto a pagos y plazos, pero demuestran poco en cuanto a transparencia y claridad en sus papeles. Por otro lado, destacar la poca educación y la gran soberbia de Carlos. Con poca gente he tratado como con tan poca vergüenza como con él. Tuvimos una gran discusión porque no quería hacerme un papel en el que indicase que en el trayecto de Madrid a la ciudad de destino (en el que traían el vehículo rodado) se hacían responsables de cualquier problema (accidente, multa, rotura, etc.) algo completamente normal y que una empresa que no tiene nada que esconder te firma SIN NINGÚN PROBLEMA. Literalmente, cancelar la compra del coche, fue la mejor decisión que he tomado en mi vida. Recomiendo plantearse muy bien la compra de un vehículo en una empresa de ESTAFADORES como esta.

Compré un BMW X1 y desde el primer mes empezó a dar fallo en el cuadro. No se hacen responsables de cubrir la garantía. Solo dan largas y ponen excusas absurdas, te derivan a otro taller el cual tampoco te da explicaciones ni reparan nada. Dicen que han cambiado piezas, las cuales no se sabe si se han cambiado o no. No te dan documentación de ningún tipo al respecto. Luego que si no hay stock de las piezas etc etc. No son de fiar, ESTAFADORES

Después de que mi sobrina comprara el coche y diciendo que lo podía recoger por que estaba el coche perfecto, nunca llegó y ponían pretestos, además de ser mal educados y insultar a mi sobrina diciéndole (payasa, gorda teniendo que llamar a la. Policía). Yo no he visto algo más inconoetente

Compré un BMW 520d en este concesionario. Dejé una señal y me hicieron firmar la financiación en un dispositivo con pantalla pequeña, con la documentación enviada justo antes y sin tiempo real para leerla, a pesar de haberla pedido muchas días antes. Al revisarla en casa desistí dentro del plazo legal de 14 días y comuniqué que pagaría al contado. A partir de ahí se me impuso contratar una garantía premium extra no deseada, el vendedor Adrian aludía que yo al ser un comprador particular y al no financiar tenia que contratar obligatoriamente dicha "garantía premium" por 1000€ extra, yo al negarme de nuevo me paso al teléfono a su encargado Carlos, que me habló en tono claramente intimidatorio para forzar esa contratación, bajo la amenaza de perder la fianza ya entregada y el vehículo que en la práctica no aporta utilidad. Me vi obligado a pagar por miedo a perder el vehículo y reservándome reclamar mas tarde. No obstante haber pedido muchas veces poder leer las condiciones de dicha garantía después de verme obligado a pagarla se me entregó su texto solo el día de la firma y entrega del coche. También me aseguraron que harían el mantenimiento (aceite y filtro y aceite del diferencial trasero) en BMW BYmyCAR Las Tablas, por lo que retrasaron la entrega. El día de la entrega, el iDrive/CBS mostraba “todo OK” SIN REGISTRO ELECTRONICO de taller, el kilometraje era prácticamente el mismo que en la prueba y el aceite tenía aspecto oscuro. En BYmyCAR me confirmaron que no tenían constancia de que el coche hubiera pasado por allí, y el vendedor Adrian se lavo las manos diciendo que el no sabe lo que pasa a los coches en el tema de mantenimiento ya que su responsabilidad es las ventas, así que tuve que asumir yo el mantenimiento en BMW oficial. He enviado correos y no he recibido respuesta. Tened cuidado, especialmente con Adrián y con Carlos: además tengo pruebas donde se reconoce que “se hace lo que mandan” lo que me hace pensar que este tipo de comportamientos es habitual en esa tienda. En mi experiencia, el proceso no fue transparente: se condicionó la entrega a una garantía premium extra no deseada y el mantenimiento prometido no quedó acreditado. No repetiría y no recomiendo esta tienda.

Es una vergüenza ver como vacilan a la gente humilde que les cuesta ganar el dinero. Llevamos dos semanas esperando una entrega de coche y el dueño del concesionario de sansebastian de los reyes es un mal educado. El trato es pésimo y como seas mujer olvidate que es un machirulo de mucho cuidado.

Compré mi coche hace dos años y sigo esperando papeles de mi coche. Esta empresa no son responsables y no consejo a nadie. Gracias

Tuve que llevar el coche en dos ocasiones por un golpe fuerte y ambas veces muy bien, sobre todo fácil y rápida comunicación, especial agradecimiento a Jose por sus gestiones e información.

Un sitio con muchos coches para elegir compre mi coche de allí, y estoy muy contenta la atención al cliente excelente

Pues iba a comprar un coche aquí pero despues de ver las reseñas se me quitan las ganas.

No hemos tenido ningún problema y el chico que nos atendió nos lo facilitó todo. Arbey nos ayudó muchísimo. Estoy encantada con el trato y la transacción

Hoy día 18/07/2025 he sacado mi coche nuevo con un chico que se llama Adrián y la verdad que todo de 10 tanto el trato, la comunicación con el cliente… recomiendo este sitio 100%

Mi experiencia con Autos Madrid de la tienda de San Sebastián de los Reyes, ha sido impecable desde el primer momento hasta la entrega del coche. Es un placer tratar con gente tan profesional, seria y eficaz. Muchas gracias a Karlos Benítez por la calidez de su trato, profesionalidad y paciencia. Estoy muy contenta gracias a DIOS con el coche que he comprado, un Citroen C3. Sin duda recomendaría esta empresa de venta de coches.

Buen sitio para comprar su coche muy muy buenas ofertas y la tentación al cliente excelente 👌 👌 👌

El vehículo adquirido está bien en general y el trato del vendedor también fue bueno. Compre el vehículo en marzo y la verdad que sin ningún problema. El problema vino después; me faltaba la llave de repuesto que quedaron en mandarme junto a los nuevos papeles del vehículo(no resido en Madrid por eso lo del envío). Las mandaron, despues de un mes o algo así, pero con la gracia de tener que pagar yo los 15€ de los portes. Que la 2ª llave no estuviera allí no era culpa mía, por lo que no entendí por qué tuve que pagar yo esos portes. A parte, he tenido que ir yo también a por otra pegatina de la ITV puesto que me dieron el coche sin ella y a cuenta y riesgo míos si no ponía una nueva(todos sabemos que si le apetece a la policía/guardia civil te pueden multar por no llevarla). No pongo en duda la calidad de los vehículos, pero los costes adicionales posteriores no tienen sentido ni ninguna gracia. A parte, en ningún momento se han prestado a devolverme ese dinero.

Estoy contento con mi furgoneta Dar las gracias al comercial Karlos por su atenciòn y profesionalidad. Desde el primer segundo me transmitio confianza y seguridad. Lo recomiendo.

Son de lo peor. trato garantías no te dan nada te dicen que es culpa de uno por el manejo para ellos quitarsen responsabilidad son unos sinvergüenzas. sinceramente Un carma desearia haber muerto antes de conocer a estas cosas. Si se les puede llamar así. No compren coches a estas cosas que no tienen ni sentido de pertenencia . ESTAFADORES un coche con apenas 3 meses de comprado y aparece avería de motor y el decir que ellos a este fallo no dan garantías. No compres compres a esta gente solo les interesa el billete de las personas trabajadoras que solo buscan un sueño para su familia y resulta ser una pesadilla. Solo resta irte por lo judicial apenas encuentras estás estafas.

El caso es que sobre los coches que tienen en cesión de venta, son coches que que publicitan para venderlos financiados. Dicen que al contado no ganan dinero. No ponen facilidades ninguna a la hora de comprar un coche. Son reacios a que una empresa externa se traslade a sus instalaciones para inspeccionar el coche. Te dan un plazo de entrega de 7 a 10 días, para prepararlo, se supone que para realizar cambio de aceite y filtro. Y no te puedes negar. Si compras un coche es el propietario quien decide quién le hace ese mantenimiento.... Entiendo, por otras valoraciones, que ese mantenimiento se lo cobran al propietario del coche que ha lo dejado en cesión de venta. La falta de confianza que dan es suprema. Les interesa coger señales sin devolución y realizar financiaciones.

soy del Vendrell (Tarragona) y compré un Nissan Yuke en mayo de este año en este concesionario mediante otro de la provincia de Barcelona, felicitar al equipo de Autosmadrid de S. Sebastian de los reyes por su gran profesionalidad y trato recibido aunque a distancia y en especial a Karlos por su paciencia Recomendable 100x100 para comprar el coche que buscas y repito Calidad en el servicio a tope!!! Gracias

Muy mal trato he comprado un coche y me dejaron solo una llave y me dijeron que en un mes me van a entregar la otra de lo cual resulta que no hay segunda llave,y mas que me lo vendieron con la itv caducado los neumaticos malos,la unica pega que he oagado u a parte en efectivo y en el contrato no pone la suma exacta y no puedo reclamarlo

enseñan un coche que dicen que es igual al que buscas y al final te dan el que es igual pero no el que buscas que resulta ser distinto. Preguntas si esa pantalla es el navegador y te dicen que si. Pero no lleva navegador. No te mandan los papeles antes de la entrega ni te dicen que es importado y que no se ha revisado nada hasta la fecha. Sobre el papel no tenia ni un cambio de aceite. Coche con mas de 80.000 kms y ni un solo sello en el libro. Solo una tarjeta grapada de un taller del pueblo con una marca en cambio de aceite y filtro de aire. Y con el manual en eslovaco clasico. Limpieza del vehiculo "lo que ve la suegra" portamatriculas perdido por el camino en los primeros 50 kms. Todo ello lo sabes cuando te dan el coche. Ya se ocupan muy mucho de no decir. Osea a rezar para que el coche no se rompa. Fecha de la experiencia: 21 de junio de 2025

No me pareció un mal sitio, el comercial me pareció un profesional con conocimientos correctos de momento en el 4 día no va mal el coche que me han vendido, aunque como siempre, nadie regala duros a pesetas, y eso hay que valorarlo

Lamentable! Te engañan haciéndote contratar una garantía premium y a los 2 meses de comprar el coche me da una avería de la centralita del BSM y me dicen que la garantía premium no lo cubre porque es un sistema de ayuda a la conducción y no afecta al funcionamiento del vehículo. Son unos ESTAFADORES!!

Unos mentirosos. Nos vendiron una fuegoneta y el provisional nos lo dieron en 2 semanas. Cuando haces los tramites te lo pone todo bonito. Despues transparencia cero. Ni te contesta al telefono. Solo miran el interes de ellos. Tambien a un colega mio todavia no le dieron el provisional despues de 1 mes. Tambien me dieron la furgo sin una moldura lateral. La tenian pegada conta una pared y no la vimos. Cuando la reclamamos dijeron que eso tiene que ser asi. Unos inpresentables. Recomiendo? Un NO redondo

Gran atención y servicio

excelente trato y atención, compré mi primer coche allí y me ayudaron con todo siendo pacientes y atentos

La atención es excelente y cumplen con los tiempos de entrega. También, la comunicación con los asesores es muy buena. En mi caso, me atendió Karlos Benítez y la verdad es que todo ha salido genial.

Me voy con la sensación de haber sido engañado. Les dejé mi coche para que lo vendieran ya que una comercial me dio cierta confianza. Me llamó la atención que al dejarlo no lo quisieran probar y el vídeo que le hicieron fue muy poco o nada exhaustivo. Entendí que el coche al estar prácticamente nuevo no necesitaban hacerlo. Mi sorpresa fue que cuando lo vendieron, misteriosamente aparecieron ruidos en el motor, la batería estaba mal…y que lo arreglaba su taller por el módico precio de 500€. Cuando yo dejé el coche, estaba perfecto (había estado hace poco en el taller pasándole la revisión y cambiando ruedas), ahora entiendo porque no lo prueban al principio y le hacen un vídeo exhaustivo porque si no no podrían sacarle pegas después. Una pena tan poca transparencia.

son muy poco profesionales , deje el coche para que me lo vendieran y el comercial (Jorge) super dejado tienes que estar detrás de él para ver como va venta . pasan los 45 días y NO consiguen vender el coche y encima no arranca !!! mucho cuidado pensarlo bien en dejarlo que nos los revisan para que esto no pase, no solo no te lo venden si no que te cuesta dinero ! un coche con 35000km encima reclamas que te paguen el coste de cambiar la batería y te dicen que es su vida útil, un coche con 3 años . Señores en eso está la trampa , cuando delante mio tenia que arrancar todos los coches con pinzas porque que casualidad que a todos les pasa .... bueno pues lo lleve a FLEXICAR(S.S.de los reyes) y que sorpresa el comercial (Andrés) un profesional en una SEMANA! estaba vendido !!! espero que mi experiencia sirva para que lo penseis dos veces antes de dejarlo en esta clase de concesionarios LOW COST porque a mi la gracia de dejarlo me costo 180€.

A pesar de las muchas opiniones negativas, me dejé convencer para dejarles mi coche, ya que alegaron que tenían una altísima rotación y se vendería muy rápido. Me comprometí a 45 días y finalmente estuvo un total de 60, y nunca recibí ni las estadísticas ni mención alguna de si el coche suscitaba o no interés. Cuando lo fui a retirar, la pantalla táctil tenía multiples rayas, que no estaban al entregarlo. El comercial, Adrián, me comentó que lo resolvería, que era responsabilidad suya ya que el coche definitivamente no estaba así cuando lo entregué. Por desgracia, seis semanas después sigo esperando una solución, y evidentemente, han desaparecido. No solo no recomiendo el sitio para vender vuestro coche, ya que venden muy poco, sino que además os arriesgáis a que os den un porrazo a algo y os lo rompan. Con un negocio tan sumamente mal gestionado dan ganas de dedicarse a vender coches, porque desde luego que hay un gran potencial de mejora. Mucha suerte, valientes

Compré me coche hace 6 meses con Carlos la verdad muy bien y no es el primer coche que compré de la misma tienda de Alcobendas y cualquier cosa llamo y me entiendan el momento estoy muy contenta con esta compra y la última compra es un coche de 5008

No lo recomiendo

Compré un coche hace dos meses y desde que lo saqué me daba problemas y averías , de los dos meses que llevo desde que lo compré solo lo he podido conducir unas 3 semanas porque el resto del tiempo ha estado en taller, necesito un coche para mi trabajo y por eso compré este, y ahora no tengo ni el dinero ni el coche, y encima ni siquiera te dejan uno de sustitución por mientras lo arreglan, es un completo desastre y ni lo recomiendo ni compraré más en ninguna de estas sucursales de coches 👎👎

Me he comprado un Renault Clio, me ha atendido Carlos y estoy satisfecha , me ha resolvido dudas ha hecho que la decisión de comprarme un coche sea fácil y rápido y accesible,,en una semana tenía todo listo , contenta disfrutando mi coche .

Han vendido nuestro coche. Una gestión impoluta!!!! Gracias Paula!!!!!

Adrián me contacto asegurandome que mi coche se vendería en 3 semanas al precio que yo pedía. Me ofrece un contrato de 45 días. Tras pasar 50 dias decido retirar mi coche. Encuentro mi coche con ceniza y marcas por el techo del coche, mi defensa rayada siendo pintada antes de entrar en este concesionario. La publicidad de ellos en las matrículas pegada sin mi consentimiento y consulta. Tras notificarle de los rayazos, toman foto y no hacen nada, ni llamadas ni nada... No les interesa. Yo no recomiendo llevar el coche a este concesionario para venderlo.

Sin duda la peor experiencia comprando un coche, compré un Lynk&Co donde su vendedor Ventsi, me aseguró que estaría perfecto y no fue así, hojas de árboles dentro del motor, asientos manchados, muy rayado y la bandeja del maletero ROTA.... LAMENTABLE el trato y postventa NULA. NADA RECOMENDABLE!!!!!

La verdad es que todo perfecto, de momento ni una pega con el coche. El comercial, Arbey, un crack, cualquier duda la solucionó muy bien. Se podría repetir

Trato excelente por parte del concesionario concretamente de Arbey Alvarez, y el coche en muy buenas condiciones así que muy contenta.

Recibí un trato excelente, profesional y directo por parte Arbey Álvarez. Quedé muy contento y agradecido por lo bien que gestionó la financiación que necesitaba para el coche. Sin duda fue una buena compra y más por la atención dada.

Excelente atención y predisposición de Arbey. Incluso para atender en horarios extendidos y sacar todas las dudas al respecto. Fue un placer hacer la compra con la familia en San Sebastián de los Reyes. Arbey incluso respondió cada pregunta de los niños pequeños respecto a los coches.

Con ellos son todo engaños. En el coche que adquirí estaba la documentación con libro de revisiones y manual pues cuando me lo entregan todo ha desaparecido, la versión inicial es que no saben donde está para posteriormente contarme varias mas, entre otras que por privacidad no la entregan.... unos mentirosos. El coche tenia un roce en el paragolpes trasero, me dijeron que eso lo pulían y ya está... otra mentira, me lo entregaron con el roce tal cual. Me dijeron que el filtro de aire lo cambiarían porque les dije que estaba sucio... no cambiaron nadaaaa. Dijeron que hasta la entrega y una vez pagada la reserva que le hacían una limpieza a fondo... otra mentira, me entregaron el coche con el mismo polvo que tenia en sitios donde me fije para a la hora de la entrega ver si lo habían limpiado o no. También tuvieron que cambiar las ruedas delanteras por un desgaste excesivo en uno de los flancos, además me dijeron que harían paralelo para corregirlo (mentiraaa), pasada la garantía del año aparece el mismo desgaste con lo cual le hago yo el paralelo y me dicen en el taller que a ese coche no se le hizo el paralelo, que es imposible que la convergencia esté en 20 grados de mas entre ambas ruedas cuando el máximo es de 10 grados entre las dos... con lo cual nueva mentira que me supone gastar 350€... lo mejor no comprarle nada a esta gente y si le compran que sepan que le van a engañar.

PRESTA MUCHA ATENCIÓN: venden coches nada revisados, con averías ocultas, el servicio post venta ni te atienden, te estafan y cuando llamas para reparar tu vehículo que te han vendido averiado, pasan de tu cara, te dan largas y no se hacen responsables, es imposible contactarles. Después de pagar la garantía plus, que te la meten obligada si o si, luego se desentienden plenamente. Ojalá me hubieran avisado para NOOO comprar aquí, de verdad venden coches nada revisados. PELIGROOOOOO. EL ÚNICO QUE SE SALVA EL COMERCIAL "KARLOS", el único serio que da respuestas. Si ves esta reseña, continúa mirando y no compres aquí CUIDADO/ PELIGROOOO

Buenos días, Compramos un Land Rover, desde el principio veíamos que tenía un problema en el depósito de gasolina pero no nos dieron solución. Al cabo de un tiempo, al llevarlo a nuestro taller. Les salta que el coche había tenido un siniestro total, el cual no nos informaron. No sólo eso había capado fallos en sistemas de seguridad de airbags poniendo en peligro nuestra integridad. Tenemos la centralita con un error de airbags que nos lo había ocultado. Tenemos un coche que sin que nos solucionen eso no podemos vender ni nada. Nos han engañado y estafado. No podríamos haber tenido peor experiencia que pasado el tiempo seguimos sufriendo

Acudí al servicio post-venta por un problema en mi coche. El servicio recibido ha sido muy bueno. Me han arreglado el problema que tenía y el trato ha sido inmejorable. Como trabajaba cerca del taller hasta me acercaron el coche cuando estuvo reparado. Muchas gracias Rubén y Roberto!

Muy buena experiencia en la compra de un vehículo. Desde el primer día me atendió Ventsi, amable y adecuado. Cercano y preocupado en todo momento, desde principio hasta el final de la compra.

Recientemente compré un Alfa Romeo Stelvio con Ventsi, me asesoró en todo momento, tanto con la elección del modelo como con la mejor opción financiera. Atento y amables durante todo el proceso. 100% recomendable.

No compren con ellos. Al principio, hasta que pagas la fianza, todos son ventajas. Una vez que has pagado el depósito empiezan a ponerte pegas. Condiciones de financiación que rozan la usura, Donde el documento con el banco indica un año de permanencia, pero ellos te obligan a dos años. Problemas con la comunicación. Y te ofrecen un servicio de garantía ampliada por 500 € que dependiendo del tipo de avería luego no se hacen cargo. Compré un Peugeot 308 Y dió fallo el depósito AdBlue, y a pesar de tener una garantía ampliada para todo tipo de avería Se niegan a la reparación de la misma, teniendo que iniciar medidas contra ellos para el cumplimiento del contrato

Después de llamarme en varias ocasiones asegurandome de que este coche tenía salida porque vendían muchos y estaba, según ellos en precio, me decido a llevarlo para probar, depositándolo con un contrato de duración de máximo 45 días. No solo se cumple la duración del contrato sin venderse el coche, sino que tras preguntar cuanto me ofrecen por comprármelo ellos directamente, me dicen un precio y cuando voy a verlos me dicen otro!! 500 euros por debajo del que me habían dicho!! Les digo que había estado hablando con una persona en concreto antes de ir y nadie sabe nada!! Pero ahí no queda la cosa, cuando me decido a sacar mi vehiculo de las instalaciones me doy cuenta de que han quitado la publicidad que tenía en las matrículas sin decirme nada, y ya para rematar cuando lo dejé tenía una funda de asiento de la casa oficial toyota y al preguntarles por ella nadie sabe nada!! Vergonzoso!! Para la cantidad de vehiculos que hay en sus instalaciones deja mucho no, muchísimo que desear el servicio que dan.. si estás buscando una atención rápida eficaz y con total transparencia busca en otro sitio!!

Compré mi coche hace unos días en AutosMadrid y la experiencia ha sido muy buena. Me atendió Ventsi que estuvo siempre pendiente de todo, respondiendo todas las dudas y facilitando todo lo posible el proceso. De momento no he tenido ningún problema con el vehículo, el cual se encontraba en un buen estado, prácticamente nuevo.

Hola primeramente agradecerle a todo el equipo de autosMadrid y principalmente al personal que me atendió Ventsi que fue la persona que me atendió rápido, sincero y serio.El proceso super rápido y de mucha calidad.Sin duda mi próximo coche lo compro ahí

Nos atendió Ventsi, quien tuvo un trato excelente y nos acompañó en todo el proceso, estando siempre dispuesto. Super, recomendable

Son uno estafadores, venden coches con siniestro. A parte te venden un seguro para mecánica del coche que no sirve de nada, están denunciados

Ha sido una experiencia increíble la compra de mi primer coche. Ventsi me ha ayudado con cada duda que he tenido y todo el proceso lo manejo impecablemente

La atención estupenda, el seguimiento e información muy bien, la venta se realizó en 10 días. Son unos profesionales. Todo perfecto.

Mi experiencia, ha sido muy negativa, adquiero mi furgoneta por medio de flexicar, pero siendo ellos mediadores, la garantía y factura era a nombre de autos Madrid, y se lavaron las manos completamente de la garantía.

El comercial que me atendió,Ventsi, profesional e implicado. Compré un vehículo y se quedaron con el mío, tasándolo con un precio justo. Atendió todas mis dudas al momento, cada vez que lo contactaba. Me facilitó informes y fotografías del vehículo, además de permitir que una empresa externa fuera a revisarlo.

Gracias por el Buen Trabajo de Ruben Richi Roberto Un trabajo excelente divino 100% estoy muy contento y recomiendo la Buena Calidad del Servicio y la dedicacion que le ponen para Subsanar el problema de tu coche lo antes posible..Calidad excelente Bravo Chicos

Excelente atención por parte del asesor comercial arbey muy ágil en las gestiones y trámites muy recomendado

Ami me atendió el señor arbey, y estamos muy agradecidos por su atención y rapidez, y felices con nuestro auto lo recomendamos

El trato con Ventsi ha sido rápido y eficaz, así da gusto comprar un vehículo. Lo recomiendo encarecidamente.

La atención de Ventsi y su compañero fueron excelente, pague el coche el martes a las 11 am y el miércoles a las 7 pm ya lo tenía. Atendieron perfectamente mi urgencia. De momento todo bien con el coche.

Vendí mi coche con Adrián, y ha ido todo genial la venta ha sido muy rápida y cómoda.

Normal trato

Compré un coche en Autosmadrid el cual lleva dándome problemas un año y pico. Me cambiaron la centralita supuestamente y me volvió a dar fallo unos meses después. Fui s mi taller de confianza porque ellos no querían hacerse cargo y me dijo mi mecánico que la centralita no me la cambiaron y lo que hicieron fue una instalación eléctrica paralela para hacer un apaño al coche. 800 euros me salió la broma (sin incluir el IVA).Le digo a Rubén de post venta que la factura que me dieron de la centralita nueva es falsa porque no me cambiaron nada y me dice que no tienen pruebas de habermela cambiado ya que no tienen la factura de la mano de obra y solo con la de la compra no les vale (es la única factura que recibí). Más de un año aguantando con el coche pasando por idas y venidas para descubrir que además de tomarme por tonto me han ESTAFADO.Les da igual que les muestres las pruebas ya que ellos no se van a hacer cargo. Y a los que aún después de leer esto queréis comprar aquí ojo con Rubén, no le pidáis la hora que os dice que no os entra en la garantía.En fin, te estafan te toman por tonto y encima no se quieren hacer cargo.Pero no os preocupéis que ya tomaré medidas legales en el asunto.A los que os han tomado el pelo como a mi desearos la mejor suerte y a los que estáis pensando en comprar aquí os recomiendo compraros un coche viejo, que os va a dar menos problemas que los que tienen estos sin vergüenzas.Seguid desentendiendoos y con vuestro mal trato que el fraude está ahí y por mucho que os desentendais eso es algo que no se puede ocultar.

Compré con autos Madrid un coche, firmé el contrato y cuando iba a arrancar el coche no iba, se habia quedado sin batería por culpa de su taller, días más tarde recogí el coche en otra sucursal y pedí que me hicieran un anexo al contrato de compraventa porque la entrega física del vehículo se produjo más tarde que la fecha del contrato por el tema de la garantía, pasaron de mi olímpicamente, lo reclamé por segunda vez y tampoco lo obtuve. Juegan contigo al agotamiento mental y a pasar y hacerse los locos. He tenido un problema con el coche recientemente y no me lo quieren mirar en su taller porque se ha pasado el plazo de garantía, plazo que no me han contado desde la entrega física del coche y mira que les pedí el anexo a la compraventa para registrar esa incidencia que no me lo pude llevar cuando firmé. Es increíble como se lavan manos y son negligentes en el trabajo. A ver cuánto es el taller y reclamaré por consumo. Y si no pues a juzgado porque vaya tela. Todo esto es solo lo último el coche me ha dado más problemas anteriormente.

Muy satisfecha con la venta de mi coche, fue bastante rápida. El trato muy profesional, Carlos fue muy transparente explicando cómo funcionaban las gestiones. Y todo salió perfecto. Recomiendo este concesionario sin duda.

Muy contentos con la atención que hemos recibido por parte del personal y nos han facilitado mucho todos los trámites.

Una vergüenza lo caradura que son . Desde julio que compré le coche estoy esperando que me envíen la documentación. Me llegó un sms para confirmar dirección de envío en octubre y a día de hoy no los recibí. Y cuando llamo la única respuesta que saben darme es " LO VOY A CONSULTAR CON LA ADMINISTRACIÓN Y TE DIGO ALGO" pero nadie dice nada. Veremos que dicen cuando les llegue la notificación.

Me atendió muy bien Karlos, quien me contó todos los detalles que necesitaba saber para adquirir un vehículo en muy buen estado y buenas condiciones de financiación!

Una VERGÜENZA , no compréis ahí prometen cosas que luego no cumplen y te entregan el coche en muy mal estado prometiéndote que van a solucionar cosas que luego te ignoran En mi caso estuve gestionándolo con Sergio un chico que trabaja allí y la verdad que el trato no me gusto nada de nada te vacilan y se ríen de ti teniendo que llegar a denunciar y todo

He comprado mi coche allí, y estoy muy contenta!!! El coche es fantástico y el trato fue inmejorable!!! Totalmente recomendable

Empresa de compra venta de vehículos muy recomendable situada en San Sebastde los Reyes. Destacar además, en especial , a su comercial Ventsi. Persona muy profesional que nos informó en todo momento de todos los procesos muy detalladamente y cumpliendo con plazos de entrega , preparación del vehículo, etc…Compramos un vehículo y les vendimos el nuestro , y ambos procesos fueron excelentes. Sin duda, repetiré en mi próxima compra.

Llegué a autosmadrid por la tarde y poco después ya habíamos elegido nuestro coche. Carlos nos atendió y fue súper paciente y puntual. Aclaró todas nuestras dudas y al final no tuvimos nada que no nos hiciera comprar el coche. Compramos el coche confiados en que estábamos tomando la mejor decisión. Gracias Carlos!

Agradecer al Agente Comercial Carlos una excelente persona y profesional y que desde un inicio hizo un seguimiento personalizado a mis necesidades y preguntas. Gracias Carlos por tu trato y eficiencia en tus servicios.

Muy amables, gran variedad de vehículos, no encontramos lo que buscábamos allí pero lo aconsejo porque tienen mucha variedad

Muy conforme con la atención del vendedor Carlos muchas gracias

Compré un BMW X4 40d en este concesionario y la verdad que estoy muy contento. Coche impecable y en un estado que parece nuevo. Gracias a Karlos por el trato recibido y a Roberto el gerente. Concesionario que recomiendo 100 por 100 si quieres adquirir un coche en las mejores condiciones.

Hace aproximadamente casi 2 meses compramos mi esposo y yo nuestro coche allí y justo nos atendió el Sr carlos de verdad excelente servicio muy amable muy paciente , todo fue muy rápido y hasta el momento el vehículo nos a salido bien 100% recomendando

Excelente concesionario ,he tenido una experiencia muy buena para comprar mi coche,con Karlos en todo momento fenomenal,te explica desde el principio todos los detalles y te ofrece las mejores posibilidades lo recomiendo 100x100..

Compré un coche hace un par de meses me atendió Karlos su atención conmigo fue muy buena hasta la fecha no he tenido problema alguno tanto con ellos como con el coche

Compramos nuestro coche en Manos de Karlos y puedo decir que es excelente, muy profesional, os aseguro que si entráis solo para mirar, vais a salir ya con vuestro coche. Super recomiendo!😁😁😁Estamos muy 😀

Estoy muy contento con el coche que he comprado recientemente, un Audi A4. El trato de Karlos ha sido excepcional, siempre atento y dispuesto a ayudarme con todas mis dudas. Ha sido sincero y transparente en todo momento pues soy de Barcelona y compré el coche "a ciegas". No me ha defraudado para nada. Eternamente agradecido y sin duda repetiré en un futuro!

Una experiencia MALÍSIMA. Al verme interesada en un vehículo me prometieron que si dejaba pagado un importe sacarían el vehículo del fondo de la nave para poder probarlo “SIN NINGÚN TIPO DE COMPROMISO” me aseguraron que si el coche no me gustaba estaban por ley obligados a devolverme el importe pagado, acudí al día siguiente solicitando la devolución del importe tal y como me prometieron, se respaldaban en que ni si quiera lo había probado, les volví a informar que ya no estaba interesada por “x” motivos y se volvieron q negar a devolverme el pago diciendo que sacar de allí el vehículo les había costado trabajo para que finalmente no quiera probarlo ¿?¿?. Tras varias peticiones de devolución del pago, le solicité una hoja de reclamación al responsable del establecimiento, la cual me negaron hasta 3 veces. Finalmente tras insistir y amenazarles con llamar a la policía logré que me la dieran. No os fiéis de este establecimiento ni de sus comerciales, si son así de “fiables” en la preventa… ¿¿qué nos podemos esperar si comprásemos un vehículo allí??

Mi mujer compró un A3 Sportback y pago 26000€ y no nos traía ni la pegatina donde vienen los mantenimientos .El coche marco inspección que le toca a los 30 días .Ellos dicen que siempre mandan los coches revisados a todo esto hablando de malas formas y colgándole el teléfono por poner una mala reseña.Hoy llevamos el coche al taller y nos dicen que no tiene nada hecho .No es fies de estos sinvergüenzas

Compre el coche en Enero de 2024, a mediados de febrero llamo por teléfono porque me falla el start – stop, me dicen que van a cambiarle la batería porque puede ser que esté fallando, lo llevo a garantías, me la cambian y sigue fallando, lo vuelvo a llevar y después de una nueva revisión me dicen que me han cambiado el cable debido a que estaba pelado. El coche, durante estos meses funciona perfectamente y justo antes de irme de viaje, me da error en la caja de cambios automática, en un taller de confianza me dicen que está averiada, y llamo de nuevo a la garantía. Les vuelvo a dejar el coche para que lo solucionen y como había pagado una garantía adicional extra-plus, les toca cambiarme todo el cambio automático “metratónica del vehículo” entera. Eso si… un mes sin coche y de nuevo garantía adicional de 1 año más… El chico que me atendió en todo momento “Rubén” me explicó que era lo que le pasaba y que hasta que no llegara la nueva no podían empezar a realizar el cambio. Estoy esperando a que me envíen el parte de todo lo que le han cambiado al vehículo incluyendo el material nuevo que estaba pendiente de llegar. Siempre que llamaba para ver en que estado estaba el coche, me atendía muy amablemente. Eso sí, les pedí que me revisaran el motor del elevalunas de la puerta del conductor que desde el principio daba fallo y que me cambiaran la goma de la puerta trasera de detrás del conductor que no sellaba bien, y eso no lo han hecho. Solo espero que no me de más problemas.

He comprado un coche de 26.500€ , me lo han traído sin ningún papel que diga cuando se le hizo la última revisión, los llamo y me dicen que mejor que le haga yo un mantenimiento completo porque ellos no saben , pero me dicen que el cambio de aceite se lo hicieron seguro , pues hoy ( a 20 días de haberlo comprado) me salta en el coche que tengo que cambiar el aceite en 30 días..... En fin.... Seriedad poca , y te lo venden sin importarle nada más....

acabo de llamar porque quería comprar un mitsubishi eclipse cross he preguntado que si me dejarian probarlo antes ya que es un hibrido enchufable y solo quería hacer unos pocos de kilometros para saber el estado de la bateria y me han dicho que tenía que reservarlo para probarlo, les he dicho que sin problema pero sin en vez de tener los 50 km de autonomía electrica tenía por ejemplo 10 que si me devolvían la señal y me han dicho que no. Eso antes de comprarlo no me quiero ni imaginar depues si tienes cualquier problema. Son del grupo Flexicar

Compre mi coche en diciembre del año pasado y tras meses detrás de ellos para que me lo arreglaran consigo que me lo arreglen, a los 20 días se vuelve a averiar de la misma avería y dicen que ya no se hacen cargo unos estafadores en toda regla te lo pintan todo muy bien y luego una vez te lo venden no quieren saber nada! Días y días para que cojan el teléfono y sin poder hablar con nadie me atendió un tal Roberto y me dijo que si que se hacían cargo despues de 5 meses volviendo a llamar para ver cuando llevaba mi coche al taller me coje el teléfono un compañero de Roberto y dice que no se hacen cargo… ninguna solución ni explicación no compréis ningún vehículo ahí son unos ESTAFADORES

Compré mi coche hace unos días en AutosMadrid y la experiencia ha sido muy buena. Me atendió Ventsi que estuvo siempre muy pendiente de todo, respondiendo las dudas y facilitando todo el proceso. De momento no he tenido ningún problema con el vehículo, el cual se encontraba en un buen estado, prácticamente nuevo. En concreto adquirí un CUPRA León 1.5 eTSI de 150 CV. Me equivoqué de centro y publiqué la reseña en el de Alcorcón en lugar de este.

Compré mi coche hace unos meses y hasta el momento todo es excelente, karlos el asesor comercial muy profesional en su trabajo y brindar muy buena atención.

Exelente atención al cliente!!!

He comprado el coche hace dos semanas desde que hablé con Ventsi muy atento me informó de todo me ayudó mucho excelente trato muy contento

Acabo de leer las reseñas y veo que ya esta todo dicho, sin embargo quiero aportar mi opinión. Compre el coche en la sede de Alcorcón, Carlos el comercial, que me vendió el coche, todo correcto, de hecho estoy encantado en ese aspecto. Le comente que se me había encendido varios testigos en el cuadro de instrumentos, me da el teléfono de ``garantías`` para que lo solucionen... solución por parte de ellos nula. La primera llamada, le comento lo hechos y así sin darme un diagnostico inicial me dice que es la batería (esa es otra, llevaba una batería de menos amperaje, el coche que tengo, lleva el sistema de STAR/STOP es un amperaje superior, pero el que estaba puesto no), también le comento que se enciende un testigo de motor en rojo y se ha quedado permanente, por lo cual, no puedo someter al coche a realizar ningún tipo de recorrido. Supuestamente me dicen que dan cita y lo me van a pasar por WSP y al correo electrónico, por lo cual nunca ha llegado, ni me contestan. Llamo al comercial que me vendió el coche y me dice, que no me preocupe que están ocupados y me devolverán la llamada o mensaje, yo también trabajo en el dpto. de postventa/garantías y tengo también bolsa de clientes, pero yo siempre les mantengo informados o les doy cita, tratando de solventar cualquier fallo que tengan, pero veo que aquí no. Al final, me tocara solventar el fallo del coche por mi cuenta. Ojo no estoy diciendo que no compren coches aquí, la verdad que están muy bien de precio, etc, sino que tengan en cuenta, después de la compra y sobre todo con el dpto. de garantías (deben mejorar y bastante). Muchas gracias.

No devuelven reserva, nos intentan callar la boca con que se han destinado a arreglar propio coche reservado, ya que tenía grietas en la rueda y que las luces no estaban completas, mientras nos dice que todavía estaban arreglandolo en el momento de elegir el coche...

Compré mi coche hace más de un mes, y no puedo estar más contenta. Fueron todo facilidades desde el principio, el coche impoluto, la atención muy buena tanto en rapidez, servicio como atención y opciones de financiación. Henry en todo momento me atendió muy amable y con mucha confianza. Volví por una duda, y no solo me atendió Henry sino también el mecánico y el dueño, y me acompañaron con todas las dudas. Muchas gracias

Desde el minuto cero hablé con Adrian para que vendieran mi coche, solo puedo decir que tanto el trato, la profesionalidad y como han gestionado la venta todo es de 10. Sin duda recomiendo a este concesionario para la venta de coches, y sin duda alguna el profesional Adrián que como he dicho antes siempre ha estado preocupado y llamándonos etc etc para vender el coche y en menos de un mes el coche estaba vendido. La gestión administrativa también muy bien. Un millón de gracias por vuestra profesionalidad.

Increíble gestión de Adrián, hemos tenido mucha suerte con él y con la gestión de venta, muy recomendable. Gracias por todo!

Adrián me ha llevado estupendamente la gestión y venta de mi vehículo. Gracias

A la hora de vender los mejores eso sí que no le pase al coche nada de nada pq aún con la garantía ampliada no te hacen ni caso así que si compran un coche hay ,que lo revisen bien y no pagues la otra garantía que no sirve para nada y eso que lo mio fue una batería que encima estaba mal puesta pq no funcionaba el star and stop

Compré el coche el Julio de 2024 . Me metieron la garantía por los ojos y me cobraron 500€ o más ahora no lo recuerdo. Me han estafado, el coche salió con la luz de avería bombilla trasera desde el primer día. Descubro cuando llueve que además le entra agua al piloto trasero. Y me dicen que se lo tendría que haber dicho la primera semana. Cuando lo saque se lo dije al vendedor y me dijo que ya lo miraría. Como se lo voy a decir la primera semana si no llovió para que entrara agua al piloto. En resumen TE ESTAFAN con la garantía y con el servicio post venta. Y además no tengo las condiciones de la garantía, no te las dan. Casi no te dan papeles ni factura ni libro de revisión del coche

Son unos estafadores, me ofrecieron pagar más para cubrir todas las garantías del coche y así lo tengo escrito por su comercial y me ensañaron, me estafaron porque no lo han hecho, no responden por escrito por más que se les pide porque saben que no obran bien ni conforme a lo legal. No compren con ellos y mucho menos el servicio posventa, SON UN ENGAÑO Y ESTAFADORES

Worst customer service ever

Recomiendo al comercial Karlos por su profesionalidad y buena atención. Y en fin, el coche que les he comprado me ha llegado en muy buenas condiciones y todo al día. Desde mi experiencia recomiendo a autosMadrid y al comercial Karlos.

Tuve que gestionar la venta del coche de mi padre tras su fallecimiento. El comercial Adrián entendió la situación y me trasmitió mucha confianza desde el primer momento. Se encargaron de todo, de forma transparente y rápida. Estoy muy agradecida tanto a Adrián como a Carolina de administración por su profesionalidad y el buen trato que he recibido de ellos.

He vendido mi coche hace 2 días, y estoy muy contento con el trato recibido, me atendió el comercial Henry, muy majo y educado, y me hicieron una oferta por mi coche, fui a que lo revisaran y lo vendí en venta directa, firmamos los papeles y en 24 horas tenia el dinero en mi cuenta. Muchas gracias por todo!

Vergonzoso!!!! Nada que ver el cómo te juran y te aseguran el estado del coche.Los comerciales son comerciales,pero el gerente...a cualquier cosa llaman responsable,chulo,prepotente y malooooo Si no queréis ser engañados,no cometáis el error de comprarles NADA

Buena atención, repetiría y recomendado 100%

Comercialmente son muy buenos y te venden el coche de tu vida. Pero una vez hecha la venta, como el coche tenga un problema y aunque hayas pagado la garantía plus como yo la pagué, no se responsabilizan de nada, te dejan tirado y lo que ayer fue todo amabilidad hoy se vuelve todo lo contrario. Acudí al concesionario con el coche averiado. Al no tener cita, no me quisieon atender y eso que no había clientes en ese momento. Ante mi insistencia por la urgencia, me me echaron de muy malas maneras. Se negaron a darme una hoja de reclamación, llamé a la policía municipal de San Sebastián de los Reyes, la cual acudió rápidamente y pude rellenar el formulario de reclamación. En definitiva, no recomiendo la compra de ningún vehículo de esta empresa.

Excelente atención del vendedor Jorge, rápido, atento y amable un gusto.

He tenido una experiencia muy buena con ellos, el coche que he comprado esta en perfectas condiciones. Muy buen trato!!!

Muy contento del momento que me a abordado Adrian un crak. Espero tener la misma atención el proximo paso con su compañera Shina. Gracias Adrian a sido un placer.

Muy recomendable trabajar con ellos, siempre muy receptivos, nada insistentes y profesionales. Lester es una persona muy profesional y muy fácil de tratar con él, siempre pendiente de que el cliente esté contento. Muchas gracias por vuestro trabajo.

Excelente experiencia Adrián a estado muy al pendiente de mi coche hasta el momento de la ventan un fuerte abrazo

Trato de vergüenza, no os aconsejo la gestión de la venta del coche, no se preocupan si no les interesa, con problemas desde el día 1, cuando llamas por teléfono no lo cogen siempre con excusas, lo único que quieren es que bajes el coche y casi que se lo regales UNA ESTAFA Y VERGÜENZA

Aconsejo que no vayáis a ese sitio ni para vender el coche ni para comprarlo ,son unos ladrones y unos mentirosos ,cuando se lleva el coche al profesional por llamarlo de alguna manera porque no tienen ni nombre hace fotos y vídeos al coche completo . cuando lleve mi coche estaba en perfecto estado , nada más pasar 45 días fui a recogerlo porque no se vendía el coche y me lo sacan con un fallo motor y por detrás del coche con un golpe , matrícula rota … Experiencia pésima hacia esta empresa AUTOSMADRID S.S. Reyes Adjunto las fotos de ellos que sacaron antes de entrar el coche en AUTOSMADRID S.S. REYES ya que tanto nos dice a mi pareja y a mi que mentimos Y pongo mis fotografías de la actualidad que se sacaron justamente al sacar el coche ya que parece que no quieren reconocer sus errores ( MI FOTOS SON LAS QUE TIENE EL CÍRCULO ROJO PARA QUE SE VEA LA DIFERENCIA ) Como se puede observar MIENTEN ELLOS SIEMPRE. POR FAVOR NO LE HAGÁIS NUNCA CASO A ESTA CLASE DE PERSONAS , YA SE PUEDE VER QUIEN MIENTE Y QUIEN NO.

Menudos estafadores. Compré un vehiculo que cuando lo saqué del concesionario estaba roto. Los llamo y me dicen que no me preocupe que para eso he pagado también la garantía que en unos dias me lo arreglaban.... todo mentira ha pasado ya un nes y ni lo han arreglado ni tienen intención de hacerlo. Yo desde luego no le recomendaria a nadie que compre un vehiculo aqui, porque lo engañarán seguro.

he comprado mi coche, no tuve que preocuparme por nada karlos me lo gestionó todo.

Todo funcionó muy bien, Adrián fue muy atento y educado.

Muy buen trato , y profesionales en especial Karlos un buen vendedor y agradable persona.

Hasta el momento todo el proceso de compra ha sido ágil, con Carlos quien fue mi asesor la comunicación siempre fue amable y rápida y el coche llegó a Lleida en las fechas indicadas, espero disfrutar el coche mucho el coche!!!!.

Muy contenta!! Karlos es un profesional de 10, a resuelto todas mis dudas y ayudado en todo. Me responde súper rápido siempre. El coche está genial.

Muy contento con todo el proceso. Gracias a Karlos por estar ahí para ayudarme con lo necesario y por la explicación de todo.

Les llevé mi vehículo para una gestión de venta y el trato ha sido inmejorable, rapidez y transparencia desde el principio.. Especial mención a Adrian que fue el comercial que me gestionó todo. 100% recomendable.

Maravillosa experiencia en la gestión de venta de mi coche con Adrián. Transparencia absoluta desde que me llamó por primera vez y durante todo el proceso, sin presiones por su parte para ajustar el precio y sacándolo en el precio acordado inicialmente. Recomendados! Gran profesional.

Acabamos de comprar un coche y estamos muy satisfechos con el servicio q nos presto Carlos, muy amable y rápido con todos los trámites. El coche está estupendo, tal y como se veía en las fotos. Muchas gracias por todo.

¡ESTAFADORES! Muy amables hasta que compres el coche, luego no te cogen ni el teléfono. Pongo una estrella porque no se puede poner menos. Nunca he pensado que en España puede haber una empresa similar. Después de comprar un coche de ellos y pagar la garantía no se han hecho cargo del fallo que tenía, que tampoco era un fallo muy gordo, era el aire acondicionado. Después de liarme durante meses y meses, 7 en total, a la espera de que se acabe la garantía y ya después de poner una reclamación en el Ministerio de Consumo "supuestamente" me arreglaron el compresor. Al ir a rellenar el aire acondicionado me han dicho que tanto el compresor como el radiador están para cambiar, con fallos. Es decir, que ni siquiera me lo habían arreglado, solo que estuve un mes sin coche. Ahora, después de pagar yo todo, estoy haciendo otra reclamación con el Ministerio de Consumo para ver si me devuelven el dinero. Ni hablar de todas las molestías que me han ocasionado y el tiempo que he perdido con ellos. Ni hablar también de estar sin aire acondicionado con un niño pequeño.

Es uno de los sitios de mejor calidad -precio de coches de segunda mano donde te explican todo detalladamente e intentar adaptarlo a tus posibilidades, lo recomiendo ,el comercial Henry que me atendió una excelente persona .

Poca seriedad , les escribo , les llamo , quedan en devolver la llamada y nada . Para mi son poco serios

Poco profesionales en la compra de vehículos, nos hicieron perder dos tardes

En mi vida había tenido un trato tan horrible como aquí llevo más de dos meses que hablé con la garantía que me obligaron a pagar de 500 euros y todavía no sé nada de la pieza que se supone que me iban a cambiar, me pusieron unas ruedas en mal estado y me las cambiaron por unas que tienen 14 años, saco el vehículo Fe una supuesta revisión y resulta que me lo entregan con una bombilla de led fundida y el vaso de expansión del anticongelante vacío, les hablo y me dejan en leído, repito una garantía aparte de la que tienen obligación a darte por el vehículo y no son capaces ni de hablarte, han psado más de dos meses y todavía por tener no tengo ni la documentación original del vehículo, son unos estafadores, les he intentado dar mil oportunidades pero siguen en las mismas pasando y pasando, llevo esperando para que me cambien un fuelle dos meses y menos mal que no les he dicho que los discos de freno me los han dado oxidados y con rebaba por qué sino me tiro 5 años esperando, estafadores con palabras mayúsculas os reís de las personas

Lester, me ayudó en todo lo necesario para poder financiar mi furgoneta,

Un gran trato al cliente, he comprado un coche y 0 problemas. Aprovecho y agradezco a Adrián y Sergio por su trato cordial y la claridad de sus explicaciones.

Muy buena experiencia con Henry, buen trato muy buena atención todo muy profesional , cualquier duda fue resulta al instante. El coche implecable.

Muy agradecido con mi coche nuevo karlos.... Gracias

Lamentable experiencia con este compraventa de coches. Tras la compra, la entrega de la furgoneta se retrasó significativamente y, para empeorar las cosas, solo proporcionaron una llave cuando se acordaron dos según el contrato. A pesar de dos meses de reclamos, solo recibo excusas y dilaciones, sin una solución concreta. Evita este lugar si buscas un servicio confiable y cumplimiento de acuerdos.

Muy contento con el coche que me compré y muy agradecido por el trato de lester , un buen profesional

Estoy muy contento con mi coche, ya llevo 2 meses y nungun problema incluso me fui de viaje y todo bien,agradezco al personal de autos Madrid por el buen servicio y sobre todo a Karlos que me dio buena asesoría y me aclaraba cualquier duda que tenía. Gracias Autos Madrid!!

Muy buen trato. Sergio me lo gestionó todo y salió todo a pedir de boca

Compre un citroen en diciembre del 2023. Pague la garantía ( menuda estafa), el retrovisor derecho dejó de funcionar, lo llevé al taller que me indicó autos Madrid, advirtiendome que si era algo de estética no cubría la garantía, yo sabia que el coche no había tenido ni un solo Roce. En el taller me dicen que el motor del retrovisor está roto, ( osea no es un golpe) y me pongo en contacto con el servicio de garantía de autos Madrid, y me dice que no lo cubren. En pocas palabras ESTAFADORES

Muy mala atención, cuando anuncias tu coche te llaman rápidamente para que se lo lleves en comisión de venta, claro, les interesa tener coches allí para que parezca que venden mucho. Una vez que lo tienen allí no ponen ni interés en venderlo, y cuándo preguntas ni te contestan. Los vendedores unos prepotentes que no saben vender nada.

Mi experiencia horrible!! les dejas el coche en comisión de venta que les hace exposición sin arriesgar nada de dinero y no prestan ni atención. Les digo que está mal publicado en autoscout24 y perdía visibilidad y ni caso. Se ha tirado 3 meses y me lo he tenido que llevar, porque han sido incapaces de vender un mini Countryman híbrido enchufable, que es de lo más demandado ahora mismo. Solo son unos abre puertas que no saben vender ni un chupachús a un niño. Hago mención especial a Dulce, que te atiende que parece que acaba de venir de un after, sin ganas ni de vivir, como para vender un coche. NO PERDÁIS VUESTRO TIEMPO NI VUESTRO DINERO.

E comprado un coche en perfecto estado, todo fenomenal,gracias eduardo.

Tan solo llevamos 12 días con el coche y desde el día 5 estoy detrás de ellos para una cita en el taller después de pagar 500€ de una garantía plus el trato es pésimo por no hablar de la persona encargada de las garantías en san sebastian de los reyes me parece de coña esto que mala gestión si colocan al de garantías a vender coches no venden ni uno algo tengo claro si no me arreglan el coche me voy por la vía legal

Muy contento con mi nuevo coche. Una compra muy satisfactoria, desde el primer momento sentí y respiré honestidad, transparencia y confianza. Me atendió Lester, gran profesional, me asesoró y me ayudó muchísimo en todo. Mi compra exigía de gestión "compleja" y en en ocho días me entregó el coche impoluto. Destacar tb. a Roberto, su responsable, tiene un gran equipo. Encantado con mi compra y mi coche en _Autos_MadriD_ de Sanse. Lo aconsejo claramente.

La verdad que muy profesionales y Carlos un profesional y muy buen trato hacia el cliente lo recomiendo son de 10

Feliz con mi coche nuevo, la atención de Karlos impecable, todo un profesional nos a facilitado todo desde el primer momento, gracias Karlos por tu atención y por dejarme el coche tan bonito con los detalles finales.

Simplemente puedo poner solo 5 estrellas. Desde el primer momento que me comunique con uno de los comerciales empezaron a ayudarme en todo, desde el principio hasta que me entregaron el coche. Puedo asegurarles , basándome en mi experiencia, es, sin duda alguna,el mejor concesionario entre los 8 tiendas en qué estuvo buscando. Gracias señores.

Malisimos a nivel comercial y administrativo. Coche con defectos y papeles perdidos. No lo recomiendo

Hola son unos sinverguenta hablas una cosa Y te dice otra encima No queria devolverme la garancia Que e dejado por el coche me saco como un perro fuerra gritando sinverguenza están mentirosos vosotros con mi dinero me sacas fuerra que me obligas a comprar su coche golpeado

Fuimos porque vimos en internet un coche que nos interesaba y estaba en ese concesionario. Nos dijeron que para probarlo teniamos que pagar una reserva de 350 euros, la cual se devolvería si el coche tuviera algo que no nos gustaba al probarlo. En la prueba llevamos un mecánico, y gracias a él supimos que tenia el sistema AdBlue (lo cual fue confirmado por el comercial). Esta especificación no venía en ningún lado. Tras saber eso, ya no nos interesa el coche. Hablamos para que nos devolvieran la reserva, y su negativa hacia ello ha hecho que tengamos que poner medidas legales. No lo aconsejo ya que escondden informacion y solo quieren un dinero que se iba a usar para una trasferencia de titularidad que no se va a hacer. Encima no viene nada de en su pagina ni en el papel de la reserva que la cuantía no se devuelve. Un engaño. Cómo voy a querer coger otro coche con ellos si ya he perdido la confianza?

Excelente atención por lexter, todo correcto y siempre contesta el teléfono y dan la cara, sin duda volveré a comprar allí

Entregué mi coche en gestión de venta y lo vendieron rápido. Karlos es el comercial que llevó mi coche y te va haciendo seguimientos semanales con estadísticas de venta. Lo recomiendo.

Trato perfecto y profesional por parte del concesionario y Lester.

Experiencia bastante agridulce. Agridulce porque lo poco dulce que hay es la atencion del comercial Lexter en una comision de venta larga y bastante poco profesional. Se comió al final un trabajo que a el no le correspondia y es al unico que le estoy agradecido por un trato cercano y rapido. El unico que se preocupa realmente por el cliente. Desde el primer momento no se me indico que si yo dejaba mi vehiculo en gestion de venta y luego se vendia, tenia que asumir yo los costes de reparar desperfectos del coche. Es mas, en el contrato de Autos madrid se indica que se entrega el vehiculo en el estado actual, sin poner nada mas de que me tuviera que hacer cargo de nada. Pues al final me querian cobrar 500€ por reparar algun pequeño llantazo y por el cambio de aceite. Consegui llegar a un acuerdo de 50:50 y eso que asumieron la culpa en el que no se me habia informado desde un inicio. Luego la gestion del pago es horrible. Estuve 13 dias esperando el dinero de la venta de mi coche. Firme el dia 30 de enero y hoy dia 13 de febrero he recibido el dinero. De verdad que bastante cabreante e impotente. No recomendare a nadie de mis amigos y conocidos el comprar aqui o vender a traves de esta empresa. Teneis que mejorar en la contratacion de personal y saber formarles antes de ponerles a vender.

La atención el primer día fenomenal. Pero ya luego de comprar el vehículo el servicio de pos venta es de lo peor, falta. De responsabilidad y profesionalismo. Mi recomendación no compren acá Nada.

Este vehículo debió tener un gran golpe en el lateral izquierdo ‼️‼️ Fui a verlo en persona y dio la casualidad que estaba aparcado junto a la pared, dificultando la visibilidad de todo este lateral del vehículo, esto ya mosqueo bastante, aleta izquierda delantera pintada, restos por la parte izquierda, le faltaba un plástico de la aleta cuando abres puerta del conductor, casi misión imposible entrar al puesto de conducir debido a lo pegado que está contra la pared, seguimos, amortiguador delantero nuevos, la cremallera dirección bastante limpia, y un sin fin de cosas . Salí de allí y ASEGURO que no volveré a entrar No recomiendo para nada este sitio, son unos TIMADORES

Nada recomendable no compréis coches una vergüenza

Estuvo en venta con ellos 4 meses. Tampoco puedo saber el nivel de compromiso en venderlo, entiendo que se centran más en vender los vehículos suyos que los de gestión de venta. Lester es quien se comunicaba conmigo, fue muy correcto y amable, de el no puedo decir nada malo, fue muy profesional siempre. He vendido el coche por particular en 5 días y por el mismo precio que pedían ellos. Cada uno que valore, si merece la pena o no.

Gran trato con Lester a la hora de la gestión de venta de mi vehículo, aun sin haber podido llegar a venderlo.

Muy profesionales, seriedad en los plazos.

Compré un coche y la verdad que me han tratado muy bien, me han aconsejado me han echo comprar justo lo que yo quería!

Compré un coche hace ocho meses y he tenido una avería y se han hecho cargo de la avería pagando el día que el coche estuvo reparado muy contenta con Roberto que se encarga de garantías . Lo recomiendo 100x100 . Menorca

Estafadores sin escrúpulos. Publicidad falaz y engañosa. Ves un precio y te dicen que si pagas sin financiar, son 3000 € más, y además te dicen los belitres que se lo lleves mejor en metálico ( además de estafarte a tí, también pretenden hacerlo con Hacienda). Te piden 340€ por la transferencia del vehículo. No es un concesionario, es un puesto de venta de créditos!

Trato amable y cordial. En el concesionario de Móstoles su vendedor David, un buen profesional.

Compre un coche hace dos meses y la experiencia ha sido muy positiva. Han sido muy cumplidores y se han mostrado pendientes en todo momento, es pecialmente Karlos quien me atendió. Hasta la fecha no he tenido ningún problema, repetiría sin ninguna duda

Tomadura de pelo. Hoy he ido a ver un coche del que no tenían las llaves en el momento, nos han hecho esperar 30min y cuando ha llegado el comercial con las llaves se lo han llevado a hacer fotos al taller en vez de enseñarme el coche antes. Cuando he vuelto a preguntar lo que tardarían en hacer las fotos me comentan que 1 hora más de espera… impresentables. Cero información para el cliente. Me he ido sin ver el coche y ellos se han quedado sin un comprador.

No compréis en este sitio ningún coche, poco profesionales. Una vez que te venden el coche de desentienden, si te surge algún problema en el coche en el año de garantía te dan largas y problemas.

Un servicio amable, respetuoso y muy buen asesoramiento por parte de Carlos Paul, muy profesional, estoy satisfecho por la compra del vehículo.

Edito: Acabo de vender mi tercer vehículo con ellos. En este caso me atendiò Lester. Encantado como siempre. Es el segundo vehículo que vendo con ellos. Muy formales y rápidos. Totalmente recomendables.

Lester es un gran profesional, me acompaño durante todo el proceso y yo destacaría si rapidez de respuesta, siempre que quise hablar con el, si transparencia y honradez en todo momento. En todo momento miro lo el beneficio de ambas partes en la venta de mi coche. Muchas gracias.

Volveré a dejar si lo preciso mi coche en comisión de venta ya que la atención por parte del comercial Lester fue intachable , recomiendo este centro y a este comercial

Mala experiencia tanto con el taller como con la atención de cara a los problemas que dan los coches, los cuales si no dan al principio, darán como mucho al año. No cogen el teléfono y no dan la garantía que tanto prometen.

Si vas a comprar aquí ya puedes revisar hasta el último tornillo y no te fies de las anteriores ITV

Puse mi coche a vender hace unas semanas y ya todo resuelto. Buena atención por parte de Lester que me ha mantenido informado durante todo el proceso. Una vez firmado el contrato en menos de 48h ya tenía el dinero en el banco.

Mi experiencia en Autos Madrid fue muy buena, sobre todo por Lester, que se implicó desde el primer momento en la venta de mi vehículo. Ha sido un trato excelente, muy recomendable.

Compre un coche y al mes y medio ya estaba de vuelta en el taller estuvo cerca de un mes y no desaparecieron los errores. Te gastas 500 euros en un seguro y ni te contestan al teléfono cuando les informas del problema, el trato por parte del responsable del taller es lamentable, diciéndome que soy un poco exquisito cuando reclamo los clarísimos errores que tenia el coche desde el principio. En definitiva son unos estafadores y unos impresentables.

Estoy muy contento con el comercial Lester ya que se puso en contacto conmigo cuando anuncié el coche y me ofrecio la gestion de venta del mismo me prometió que lo vendería en 15 dias y la verdad lo vendio en la primera semana este chico es un crak la verdad recomiendo mucho AutosMadrid.

Gente de posventa mal educada,marea la gente i no da servicio de la garantía.

Le dejo la reseña a el chico lester, es una maquina atento , formal, siempre pendiente de todo proactivo, y un don de gente excelente

La verdad estoy muy contenta he dejado el coche gracias a Lester en la tienda de Alcorcón y la verdad han tardado un poco pero me han vendido el coche y he recibido la transacción cuanto antes ,si quieres vender tu coche recomiendo AutosMadrid ..

Vendí mi coche con ellos super rápido. El trato increíble y Lester uno de los comerciales es super majo y muy profesional.

Excelente atención,entrega muy rápida todo súper muy contento

Hice una gestión en San Sebastián de los Reyes y un trato estupendo . Muy contento sobretodo con el comercial Christian . Con él ha sido mucho más fácil y llevadero . Desde el primer momento transmitió confianza. Concesionario muy acertado .

Bastante satisfecho con la compra realizada en este concesionario al igual que con la atencion de la parte de christian membibre gran vendedor y se preocupo mucho por lo que yo buscaba y necesitaba sin duda volvere o recomendare este sitio

Contento con la compra y la atención por parte del Comercial Karlos. Muy atento a todas mis preguntas, me ayudo mucho en la compra de mi vehículo. Todo el equipo de AutosMadriD Muy profesional. Os recomiendo.

Compré un coche en noviembre de 2022 y, desde el principio, todo mal: El día que me llevé el coche hacía un ruido muy molesto, chirriaba, y al llegar a casa vi dos llantas en un estado pésimo (culpa mía por ser tan confiado y no mirar con más detalle). Llevo al coche a la garantía "premium", la cual costaba 500 eurazos y el mecánico muy antipático, muy mal educado... Total, que tuvieron el coche varias semanas y tras quejarme (mucho), me dicen que ya está listo. Fuimos a recoger el coche y... TACHÁN! el espejo derecho estaba ROTO, cuando lo dejé estaba perfectamente.. No me pude llevar el coche y lo tuve que dejar varias semanas (otra vez), otra vez lo mismo: mecánico mal educado, tardó mucho tiempo... Cuando por fin el coche estaba "bien" fui a recogerlo y me dijeron que todo solucionado: espejo bien y que ruido solucionado, que era por las copelas... Me llevé el coche y el ruido seguía cuando se sentaba gente en la parte trasera... En fin, lo dejé pasar y mi sorpresa fue que, cuando lo llevé a HYUNDAI a la revisión me dijeron que el ruido era por un problema del asiento trasero (nada que ver con las copelas) Además, me dijeron que el coche había tenido un accidente (y en AutosMadrid me dijeron que no había tenido ningún golpe) y que no tenía ninguna revisión sellada... En fin, no pienso repetir ni recomendar.

Hace unos meses hice una reseña por unas deficiencias que no me las resolvieron ahora sumo a que mi coche tuvo una averia que esta dentro de la garantía ya llevo mas de un mes sin el coche en el taller y no me han brindado coche de sustitucion y yo aun sigo pagando el. Coche

Compre un coche en Diciembre, contrate el seguro de un año que cuesta 500€, desde mayo estoy esperando a que me den una solución a un problema que he tenido, ya no sé las veces que he llamado, escrito…. Una vergüenza!!! Para venderte el seguro muy bien pero para dar solución meses llevo esperando!!! Por lo tanto muy decepcionada, muy poco resolutivos.

Compramos un coche con ellos,super atentos y amables ,un trato personalizado y todo se realizo en el plazo acordado, Recomiendo con toda la confianza. Gracias Carlos!!!!

La semana pasada me entregaron mi nuevo coche y muy contento con toda la gestión y el trato, el comercial que me atendió fue Sergio y la verdad que todo bien y muy profesional.

Subi el anuncio de la venta de mi coche. Esta empresa se puso en contacto conmigo. Viendo cada una de las fotos que tenía en el anuncio me dicen que están muy interesados. Concretamos un día para que se lo pueda llevar a las instalaciones y cuando me presento allí para mi sorpresa... me dicen que el coche por llevar silencioso trasero deportivo (escape) que no les interesa. Después de haberme hecho desplazarme a 40min de mi casa. No sé molestaron ni en darme la oportunidad de mostrarlo a la venta unos días, y más todavía de que ellos pudieran sacar propio beneficio. Básicamente... son unos sinvergüenzas. Que no valoran el tiempo de las personas, ni piden disculpas. Esta todo muy bien pintado por fuera pero luego es una mafia.

Cuento mi experiencia. Compre un vehículo, resultó tener varios vicios ocultos una vez revisado por mi mecánico de confianza. Se lo indique al compraventa y se desentendió del tema. No le recomiendo a nadie estos “profesionales”.

Estoy encantado con el servicio que me han ofrecido desde AutosMadrid Sanse para la la gestión de venta de mi vehículo, especialmente mi agradecimiento a Sergio. Hacen muy fácil la venta del vehículo al encargarse de todo el proceso, solo tuve que ir a dejar el vehículo y el resto ha sido un par de llamadas. La venta se formaliza en 2 minutos vía sms con el móvil, sinceramente, me ha sido más fácil vender mi vehículo que cualquier pequeño artículo en Wallapop. Ademas, el hacerlo como gestión de venta, me ha supuesto ingresar más de un 10% que si se lo vendía directamente a un concesionario. Muy recomendable, podeis confiar plenamente para la venta o compra de un vehículo. Un saludo

Muy profesionales, muy buen trato

Acabo de comprar un coche,buena atención de los trabajadores,todo perfecto,un 10.

Compré un coche hace 2 mese y medio, se me ha dañado la batería, llamo a postventa y me dicen TENGO QUE COMPRAR LA BATERÍA. A ver si vende los coches en buen ESTADO.

Compré un Peugeot 308 estoy encantada. Gracias en especial al comercial Karlos. El proceso fue rápido y seguro, gracias al comercial ya que facilitó todo con su gran profesionalidad. Muy feliz con la compra, 100% recomendable 🚘

Son unos arrogantes con muy malas formas y encima te quieren obligar a contratar y pagar una garantía extra, en fin sin palabras.......

Compramos el coche en julio, y estamos encantados, el trato (y eso que fue todo a distancia), fue estupendo, ningún problema, el coche lo mandaron a nuestra ciudad, los papeles también, Dulce Soriano fue nuestra comercial y cualquier duda nos la resolvía muy amablemente. El coche va genial, lo tenemos poquito tiempo, pero de momento todo de 10.

me han cambiado el motor de la ventanilla pero me han partido el botón de subir y bajar la ventanilla siendo culpa del taller me han dicho que me iban a buscar uno y sigo a la espera.. también lo lleve por otro motivo y me hicieron una chapuza. Pagas 500 euros de una garantía premiun que de nada sirve .. Una paciencia de 3 meses esperando un botón cuando e llamado a la ford y me lo tienen de un día para otro..

La semana pasada les compré un coche y estoy muy contenta. De momento todo va muy bien, y ellos se encargan de todo. Son gente seria y profesional.

Muy contento con AutosMadrid y en especial con Karlos muy buen trato y el proceso muy rápido y profesional. 1000%recomendableee!

Compré un vehículo en febrero, la relación con el concesionario fue extraordinaria y el coche está perfecto. Si me gustaría destacar la figura de Roberto, que ha estado implicado antes, durante y después de la compra del vehículo, y cada vez que lo necesitas, responde, un profesional de 10.

Llevaba meses buscando un Mini, vivimos en Baleares y la hemos comprado a distancia sin verla. Soy Dr CX y para mi la atencion es muy importante, Carlos ha estado atento durante todo el proceso. He tenido unos problemas totalmente ajeno a Carlos/ Automadrid y ha estado pendiente, buscando soluciones todo el tiempo. Un 10. Muchas gracias Carlos, podeis confiar en el 100%.

Atención mejorable. Personal muy joven y poco cualificado. Ambiente poco profesional.

Comercial Carlos super profesional muy contento con la compra

He comprado un Toyota y me atendió el asesor carlossrmerundiouna bombilla y mela canbioesun bue gesto de su parte es muy atento selos recomiendo

Es la primera vez que me compro un coche , estuve buscando en internet y tope con un megane gtLine , me gustó mucho y contacté con el vendedor autosmadrid , y la verdad que muy contento , Javier fue el comercial que me asesoró y me estuvo guiando hasta que recibí el coche ,incluso me enviaron el coche a mi provincia y en 2 semanas y poco ya tenia el coche en mis manos, muy recomendado!

Súper contento con el coche meta cumplida gracias a Dios, la atención del comercial Guillermo desde el primer día excelente recomiendo autosMadrid de verdad muy contento. Gracias.

Lo mejor. Buenos coches..DULCE super simpática. Compré un BMW. Va genial.muy buena atención

He comprado un Kia Sportage y me ha atendido el Señor Carlos. En todo momento ha estado atento, me ha entregado el coche en Castellón aún siendo ellos de Madrid. Me ha entregado el coche recién pintado y preocupándose en todo momento de si el coche estaba limpio. Ha sido todo fácil y rápido. He tenido un buen asesoramiento y se ha comportado como un gran profesional atendiendo a todas mis consultas que no han sido pocas. Cuidado máximo y absoluto con mi nuevo coche y garantía de excepcional premium de 1 año. Además el coche está casi nuevo y a un precio muy bueno. Gracias a Carlos he comprado este coche y mandaré aquí a mis amigos a hacer más operaciones. Un 10.

Solo doy una estrella porque soy obligado , yo compre un bmw x1 y después de. 6 meses me a dado un fallo en la caja de cambio y llevé para repararlo el fallo con ello porque aún está en garantía y ya me lleva 3 meses y aún no a resuelto el problema y siempre que los llames inventan una escusa y me enteré del jefe de garantía llamado ROBERTO que el coche fue en 3 talleres y no arreglaron y luego llevaron a bmw de Alcalá de Henares y después de 20 días nó aceptaron el presupuesto de bmw y lo sacaram de allí y luego metieron en otro taller y hasta el día de hoy no tengo el coche , al día 17/04/2023 deje el coche y hoy es 17/07/2023, son unos estafadores, NO ACONSEJO A NADIE COMPRAR EN AUTOS MADRID

Pesimo.. Compré un coche donde ponía una de las características la camara trasera pues cuando me lo dieron me dijeron que en una semana ne lo ponian y desde diciembre vengo esperando

Cuidado si vas a comprar un coche míralo bien te engañan en la compra prometen lo que no te imaginas y luego poco a poco ves que todo es mentira profesionales 0 si quieres coche sin problemas no lo compres hay ni en sus socios Tiene muchos sitios con buenos profesionales en España 🇪🇸

Peligrosos. Compran coches a compañías de Renting con siniestros, los mal reparan, los venden y no se hacen cargo de nada

I have purchased a car with them through flexicar, the purchase process was ok, apart from having to go to one of their office to sign a document. Everything else was a mess, the seller told they were going to provide the car with a new timing belt, which wasn't the case. The car had an unreported damage in the trunk and it's very noisy when changing gears. When I told the seller about it he said he arranged an appointment. I attended the appointment, waited for 40min and the mechanic wasn't even there. When I complained about it, the people in the garage told me that "the poor guy had too much work". I asked for other appointments but never got one, so basically the guarantee they sell you is completely bogus. On top of that, they also sent me the wrong circulation permit! They are completely disorganized, customer service is an unknown concept for them, dishonest and liars. Won't buy anything from them anymore.

Una elección excelente. Llevaba meses detrás de un coche y lo encontré aquí. Además, la atención por parte de los asesores como Dulce Soriano, que fue la que me asesoró y me ayudó en todo el proceso de compra, ha sido maravillosa. Un éxito.

Son personas muy amables

Excelente servicio , muy buena atención y buena comunicación y entendimiento de lo que se quería.

Muy buen trato por parte de Carlos de AutosMadrid S.S Reyes muy profesional y atento en todo detalle, muchas gracias

Decidí llevarles mi coche, tras leer las buenas reseñas que tenían y fue todo un acierto. Guillermo y Carlos se encargaron durante todo el proceso, son muy profesionales, cercanos, no me pusieron ningún problema La venta de mi coche salió!! Guillermo, Carlos solo os puedo decir GRACIAS

Todo facilidades para comprar el coche, la atención recibida por parte de Carlos el vendedor fue excelente. Gracias Carlos

Hace unos días compré un coche Y la verdad q súper contento y Carlos el chico q me atendió estuvo conmigo al 100% Súper atento 10/10

Mal atención, resulta que yo pago 10mil€ por un vehículo, más 500€ por una garantía ampliada. Resulta que me falla un filtro del coche, el catalizador. Y en vez de reemplazarlo por otro nuevo, quiere limpiarlo para salir del paso y en agosto se me termina la garantía y arreglatelas. Y así con más problemas que he tenido y solamente te dan vueltas para no hacerse cargo de los problemas. No tienen palabra y dejan mucho que desear. No los aconsejo para nada Si , muy completa su respuesta, pero yo me comunico con ustedes mediante WhatsApp para ver si me lo pueden resolver lo más posible y pueda estar listo para la semana que viene y no contestan, falta de interés y de resolución de problemas. Y no es un problema mio, si no que ése filtro de partículas no sé estropea en 9 meses de la compra del coche. Y tampoco es que yo no sepa cómo conducir para que deriven esos problemas.

Profesionales, muy buen trato y acesoramiento de la venta del coche. Todo el proceso bien explicado y transparente. Muy satisfecho con la gestión y la atención del equipo, que ha llevado la gestión de la Venta. Recomiendo 👍

Servicio penosos coches sin revisar , mejor no comprar aquí .

Procedimiento muy rápido y satisfactorio, localicé un Fiat 500 a través de su página web y Karlos me asesoró de manera muy eficaz y profesional. Cualquier duda se mantienen en contacto contigo y demuestran el valor del vehículo. Confío mucho en él, además de estar contentísima con la compra.

Muy buen trato , muchísima profesionalidad, paso 21 días en reserva y aún recibiendo mejores ofertas, me lo guardo y fue sincero conmigo. Simplemente mil gracias,Carlos 10/10 sin duda volveré a este concesionario.

Venden coches sin seguro

Muy buena experiencia, son todos muy amables, me atendió Dulce y me ayudó mucho con todo, si alguna vez tengo que comprar otro coche volveré allí sin dudarlo

Equipo perfecto para estafar.

He vendido un coche he tratado con Karlos y todo su grupo muy profesionales en las gestiones, me han taratado muy bien,y dinero al instante ..Gracias

1 estrella porque no puedo menos. No hay que fiarse de esta empresa, actúan como mafias de compraventa

Siempre dando largas y no solucinan ningún problema estando el coche en " garantía "que al final no vale para nada , les compré un coche en noviembre y ahora al pronta el a.a no funciona , tiene fuga de gas y dicen que la carga me la tienen que cobrar y haber lo que dura... A parte de eso el coche me hace mucho ruido al bachear, lo lleve y al día siguiente me llaman que ya está solucionado , en cuanto lo saco de allí el coche sigue con el mismo ruido , lo llevo a un taller y tiene los trapecios con holgura , no se hacen cargo , según ellos es avería de desgaste cuando al coche desde que me lo han dado le he echo 3000 kms ... Es una vergüenza después de haberme gastado 18.000 euros

Estafadores no tienen vergüenza.

La experiencia ha sido bastante satisfactoria y el servicio postventa no se queda atrás. Nos ha atendido y asesorado Carlos

Muy buen trato y hicieron lo posible por tener el coche cuanto antes.

Muy buena experiencia con la atención brindada y sobre todo con Carlos que es muy bueno a la hora de ayudar en todo el tema con el coche

Vendieron mi coche en 6 semanas. Me hicieron una oferta de rebajar precio, justo antes de la venta. Me negué y finalmente se vendió en el precio acordado. Recomiendo no aceptar ofertas a la baja de última hora. Muy contento en la gestión de venta. Transferencia hecha en 24 horas desde la firma de contrato. Volvería a vender con ellos .

Trato excelente sobre todo Carlos el comercial de ventas hasta el día de hoy ningún problema llevo un mes desde la adquisición de mi vehículo

Muy satisfecho con la compra. Vehículo industrial. Facilidades en todo el momento. Destacar a Carlos en especial por su apoyo y continuo contacto.

Hé comprado un Peugeot 5008 y fui atendiendo por Dulce y nos guió por todo el proceso de financiación y siempre estuvo disponible a cualquier pregunta! Recomiendo a autosmadrid los coches que tienen están muy bien cuidado! Gracias Dulce por tu atención y amabilidad!

Mi esperoencia con ellos espectacular grandes profesionales a mí en particular me atendió Carlos gran profesional y desde el primer momento bdando todas las facilidades yo ya le e recomendado a varios amigos yo volveré sin ninguna duda cuanto necesite comprar otro vehículo me trataron muy bien desde el primer momento un 10 para ellos

Una y porque no deja ninguna, serian menos 100. Pesimo trato posventa, no atienden ni al abogado. Coche supuestamente sin ningun problema, estirada carrocería, arreglo chapucero con piezas de desguace y encina mal montadas, denuncia en camino y está por ver si civil o penal.

Nosotros compramos un hunday i30, hace mes y medio, a los 15 dias fallo del motor, la 4 y la 6 entran mal y arranca a la primera cuando quiere, el vendedor fue Enrique en la sucurdal de Leganés... Lkeva un mes en el taller y nosotros sin coche, la ultima visita osra preguntar, nos hablo con malas maneras, muy prepotente, nos hemos dado cuenta que ha habido un desfade de dinero que nos ha cobrado de mas, hemos tenido que acudir a un abogado y empezar tramites, tendremos que ir a juicio, pero no queda mas remedio el coche nos lo vendio en 29.000 € casi y al final hechando cuentas henos pagado 31.000€, creo que con ese orecio nos merecemos tener un coche sin problemas yademas un poco mas de educacion.... Menos mal que grabe las converdaciones con el, por que se hecha para atras en todo,.. Una vergüenza

Sueño cumplido gracias a AutosMadrid y en especial al comercial Karlos. El proceso fue rápido y seguro, gracias al comercial ya que facilitó todo con su gran profesionalidad. Muy feliz con la compra, 100% recomendable 🚗

Malísimos, nunca volveré a comprar. Para probar el coche, tuve que reservarlo para que le hicieran seguro de un día para sacarlo del taller, ya por ahí empezamos mal. Luego, pagué una garantía plus de 500€ ni mas ni menos (cosa que no sirvió de nada). Se ha averiado el coche dos veces y no se hacen cargo de nada, pasado únicamente un mes. No lo recomiendo.

Pésimo , si tienes intención de comprar un coche y quieres probarlo tienes que dejar una señal, si quieres que el mecánico de confianza tuyo lo mire también tienes que dejar señal, perdieron una venta aunque no creo que les importará mucho.

ESTAFADORES, te sacan los cuartos como pueden, y como dicen el resto de reseñas, no se hacen cargo de nada con la garantía.

Unos impresentables. Compras un coche, pagas una garantía plus (error mío porque la garantía por ley te cubre lo mismo, es decir, una estafa), y a los 2 meses el coche averiado, lo llevo y no se hacen cargo. Al mes, de nuevo otra cosa, no se hacen cargo ni pagando la garantía plus que no sirve para nada. Y a todo esto decir, que todo lo que se averió no eran piezas de desgaste, si no vicios ocultos. UNOS SINVERGUENZAS

Gracias a Ricardo el coche se vendió muy rápido, con una atención perfecta en cada momento.

Excelente trato, pacientes vendedores que atienden las peticiones de los clientes con gusto y aconsejan con buen criterio.

Una atención excelente del vendedor Carlos, un muy buen profesional, nos ayudó en todo lo que necesitamos. No va a ser la última vez que nos compremos un coche allí. Muchas gracias Carlos.

Muy conforme con el trato, atención y profesional de Karlos gracias me voy contento con la venta realizada

Son profesionales y muy contento con Carlos , solucionan cualquier duda 100% recomendable

Quiero felicitar a Guillermo un vendedor que solo por telefono a sabido cubrir mis necesidades y asesorarme muy bien. Todo muy rapido y eficaz. haber que tal el coche cuando lo tenga

En respuesta a la respuesta dada a la reseña de Francisco: Agradecemos la respuesta pero preferimos reiterar nuestra incoformidad con la misma basados en los hechos y no con juicios personales, tal y como es manifestado al final de la respuesta dada por el propietario del concesionario. En primer lugar, el video y fotos han sido vistos por las dos partes, así que ambas partes han podido percatarse del error informático en algún momento previo a la compra. El video y las fotos además no presetan escalas o distinciones que nos permitieran como compradores distinguir las diferentes versiones del coche. Así que además del error en la publicidad del sitio web, estaría el error de no identificar el modelo correcto y de emitir un documento de reserva erróneo. En segundo lugar, la reseña negativa ha venido después de un diálogo con la empresa en un intento de aclarar la situación ocurrida, manifestar nuestra inconformidad, recuperar la señal del coche y reclamar por lo gastos en los que hemos tenido que incurrir al movilizarnos más de 700 km para recoger el coche en SS de los reyes desde Bilbao. Tercero, los 350€ propuestos de indemnización no vienen de un monto al azar, sino que equivalen al mismo precio establecido por el concesionario para enviar un coche desde sus instalaciones hasta casa. Monto que no les hemos hecho asumir por traer y regresar un coche que no corresponde al anuncio.

No lo puedo recomendar por mi mala experiencia con dicho concesionario...cuidadin!

Empresa no fiable. ATENCIÓN: posible estafa general con las furgonetas Peugeot RIFTER tamaño XL. Hemos reservado una Furgoneta Peugeot RIFTER tamaño XL y nos hemos desplazado a recogerla hasta San Sebastán de los Reyes desde Bilbao. Al llegar al concesionario nos hemos dado cuenta que la furgoneta que estaban listos a entregarnos era la Peugeot Rifter tamaño Standard. El vendedor ni siquiera sabía de qué coche se trataba, ha alegado un error informático y el gerente no ha dado la cara directamente. Hemos hecho la queja formal, y aunque nos han regresado el dinero de la reserva, no nos han reconocido los gastos que hemos tenido para ir a recogerla. Esto sin contar los otros perjucios subsequentes. La posterior respuesta de la empresa ha sido negativa. No los recomendamos. Prestad atención, este mismo tipo error sigue ocurriendo en otros concesionarios.

Todavía estoy esperando que me llamen para darme una tasación penoso

Después de varios meses de la compra (porque tiene historia el tema) comento mi LAMENTABLE experiencia. Mediante la plataforma de Flexicar veo la oferta del coche y me pongo en contacto con ellos. Yo soy de otra comunidad autónoma y básicamente he tratado por teléfono e internet con un comercial de AutosMadrid el precio, condiciones y por lo tanto depositando toda mi confianza en ellos (primer error). Le pregunto por el precio total de la compra y me dicen una cantidad. Fuí expresamente por el coche y cuando llego el precio era diferente, les digo que no fué lo tratado y de la nada aparece otro comercial con aire grotesco hablándome de malas maneras. Hacemos unas modificaciones en dónde se me añade una garantía ampliada. Después de varios meses el coche me da un fallo, les llamo y me dicen que no tengo ninguna garantía y que se lavan las manos. Solicito copia de toda la documentación y para mi sorpresa, en la factura no aparece nada más que la compra del vehículo. He pagado 800€ por un servicio que no tengo? Dónde está el correcto desglose de la factura? Desde el departamento me dicen que hable con mi comercial, al que no me contesta al teléfono. Sois unos estafadores!!!!

No puedo estar más contento, son un gran equipo y se esfuerzan por vender tu coche al precio que tú quieres, viendo los comentarios no sé si la gente quiere demasiado por su coche y por eso no se vende porque el mío se ha vendido en dos semanas y por el precio que habíamos acordado. La transferencia me llegó a los dos días de firmar por lo que todo perfecto. Muchas gracias por vuestro trabajo, tanto a los comerciales como a Ángela de administración.

Tenía mi coche vendiéndose en internet y me llamaron diciéndome que lo venderían ellos y me darían ese dinero. Que tenían un comprador y que sería una cosa de unos 15 días como mucho. Después de más de 6 meses y de bajar 4.000€ el precio del coche, no se vendía y según ellos, ni siquiera preguntaban por él. Muy mosqueado me llevé el coche de allí a FJD MOTOR, en Tres Cantos, y puse de inicio el mismo precio que tenía al sacarlo de AutosMadrid. Al día siguiente estaba vendido. No entiendo ni porque ni como, pero así ha sido mi experiencia.

Muy buen servicio. Todo rápido y muy buena atención por parte de Hugo

Compré una peugeot rifter hace dos semanas. Al tercer día me di cuenta de que el sensor de cinturón de seguridad no pitaba, me dio por mirar y tenía el cable cortado. Llamo al comercial que me vendió el coche, y me dice que eso es imposible, que me entregaron bien el coche, dando a entender que lo he cortado yo. Sigo a la espera de que me de una respuesta para que me lo arreglen, pero viendo todas las reseñas que tienen…… me da a mi que se lavan las manos. Como dicen muchas reseñas…… son unos estafadores.

Fuimos a comprar un coche y nuestra intención era financiar con banco, pero Hugo un comercial muy atento y agradable nos dijo ke podíamos sacar una financiación buena con ellos ke cuando el banco nos dijese como nos lo daba ke se lo hiciésemos saber para ver si lo podía mejorar, y bueno pues así fue no lo mejoro pero lo igualó, mi hijo tenía prisas por tener el coche (algo normal) pk se iba de viaje pronto y nos dijo ke si pedíamos la financiación con ellos era de un día para otro lo de tener coche. Pues así lo hicimos y cuando salimos de firmar nos dijo....esta semana estrenas coche, bueno pues al final fue una semana más tarde, ke no hubiese habido mayor problema si desde el primer momento hubiese dicho la verdad, pero bueno ahora espero ke salga el coche bueno y ke si algún día tenemos algún problema a la hora de solucionarle sean más eficaces con ello de lo ke fueron con la entrega del coche

Fui a comprar un coche y Guille, me atendió, un chico eficaz muy majo y agradable, todo genial un 10 🫶

Es uno de los pocos lugares donde los autos se encuentran perfectas condiciones, compré un Toyota Yaris y está como nuevo! La atención que recibí de principio a fin fue inmejorable. Pregunten por Guillermo, es un muy buen agente🤙🏻 te ayudará a encontrar el auto ideal.

Todo bien con mi nuevo coche, Guillermo, el comercial que me atendió, me lo hizo más fácil y me entregaron el coche súper rápido. Muchas gracias.

Servicio excelente, gestiones rápidas y personal agradable. El coche está limpio y en muy buen estado.

Buen trato de los comerciales y buenos coches nada como ir y mirar Guillermo todo un maquina

Yo reservé un coche el día 2/2/2023 tengo la hoja de reserva donde abone los 350€ que me pedían! Y el lunes 6 me dicen que el coche ya estaba reservado y vendido!! Me dejan con una mano detrás y otra delante a día 9 Sigo sin coche sin que nadie me dé una solución. ( solución es te regalo la garantía el cambio de nombre y que te lo lleven ) después de 3 meses buscando un coche a mis necesidades con una mujer y dos hijos y veo uno que se me queda una cuota asequible para mi me tengo que buscar otro!! Que están todos más caros.. nadie se preocupa de nadie!!! Esto te crea ansiedad y malestar… ni si quiera pido un coche mejor al mismo precio pero el coche que yo reserve hay más y no tienen el gesto de decir mira se te va a quedar con las mismas condiciones!!! En mi trabajo tiene un cliente un problema por un error mio y se va el doble de contento… lo peor de todo que solo e recibido un wasap pidiéndome el número de cuenta para hacerme la devolución de mi dinero los 350€ que a día de hoy no me a llegado aún … pues eso

Estafadores

Yo en mi caso vendí y compre coche ,me ha gustado sobre todo la transparencia con la que se ha realizado la operación,gracias por todo Carlos y a tus compañeros .

Son unos estafadores. NO COMPREIS AQUI VUESTRO COCHE. Se niegan a hacer reparaciones aunque las cubra las garantía aun cuando es taller oficial de la marca demuestra que no es por uso indebido. Es chico que estaba cuando lo compre, Fran muy amable y cooperativo, su dueño Eduardo todo lo contrario, persona indeseable y estafador de primera categoría. Si queréis tirar vuestro dinero este es un gran lugar. Doy una estrella porque no puedo ponerle 0.

Una buena experiencia y muy recomendable. Nos atendió Carlos, fue muy profesional y eficaz. Todo correcto.

Hace ya algún mes que me llevé el coche y sólo decir que el trato que recibí por parte tanto de Karlos, quién me atendió, como del resto del personal fue muy profesional y amable. No podría estar más contento con la compra la verdad.

Holaaaa compre un coche en autos Madrid casi nuevo a muy buen precio tienen muchos modelos y muy buena atención 👍 de CARLOS Gracias por todo

Me han atendido muy bien y me he comprado un BMW azul con tapicería de cuero que va muy bien. Me querían cambiar mi vieja Scenic por una garantía para el nuevo coche pero al final me la valoraron y me descontaron el dinero. Carlos se he portado muy bien. To ha sido claro y honesto

Muy contenta con el coche que me compré! Guillermo me atendió fenomenal.

Excelente trato personal y profesional con sus comerciales, especialmente con Carlos, quien me aconsejó en todo momento. Muy contento con mi nueva adquisición.

Guillermo superó todas las expectativas al recoger mi vehículo nuevo. Se ofreció a ayudarnos en todo y aporto mucho más valor de lo esperado.

Les dejamos durante 6 meses el coche para que lo vendieran y lo único que hicieron era ponernos excusas de la gente, según ellos interesada. Que si no les daban el crédito los bancos, etc. A nosotros que bajábamos el precio. Te ofrecen muy buenas condiciones para vender tu coche y resulta que al final lo hemos tenido que sacar de allí porque no lo vendieron ni hicieron nada por venderlo. Y encima han tenido la cara dura de ponerlo ahora en su página como Vendido. Qué vergüenza!!!! Un concesionario pésimo.

Me compré hace unos meses un coche aquí, me atendió desde el principio Karlos, muy muy atento y colaborador, dándome siempre confianza y alternativas en el proceso desde el principio, y pendiente cada día hasta la entrega del coche. Aun así después de todos estos meses, resuelve cualquier duda cuando le preguntas. 100% recomendado. Muy contenta con mi coche!!!

NO OS FIESIS DE LO QUE OS DIGAN , OS VAN A OFRECER UNA CANTIDAD ALTA Y CUANDO LLEVESIS EL COCHE OS LA VAN A BAJAR UN 20% ...A mi me llamaron , me pidieron que les guardara el coche que vendia por un previo acordado y luego no cumplieron su promesa ...muy mal trato .. Estafadores

Tratos como el de Guillermo Pacheco hacen que no te plantees volver. Que pérdida de tiempo.

Muy contento con autos madrid san sebastian de los reyes compre un coche y hasta hoy ningún problema especialmente gracias a Carlos muy profesional y un muy buen asesoramiento lo recomiendo 100x100.

Un trato pésimo. el coche. No le han hecho la revisión y luego te dicen que tienes que mirarlo tú y se lavan las manos. A si es la venta de este sitio

Hace unos días vendí mi coche en AutosMadrid Móstoles, y ha ido todo muy bien, el precio pactado online lo cumplieron y no me bajaron nada, fueron claros y en un día tenia el dinero. El vendedor Jesús fue correcto, claro y me dio confianza resolviendo mis dudas. También os digo que tuve malas experiencias con Yamovil y AutoOcasion, ojo que hay mucho vendehumos que ofrecen ofertas ridículas y muy diferentes a las de online..

Compramos un coche hace 4 meses, nos dio fallo del depósito blue hace unas semanas y cuando lo llevamos nos quisieron cobrar por lo que era un fallo de fábrica además de tener un año de garantía pagado, obviamente nos negamos y se hicieron cargo... Cuando fuimos a por él, nos faltaba un pen que teníamos con música y además había un cochecito de juguete en el suelo del asiento del copiloto, con lo que hemos dado por echo que el coche se ha usado mientras estaba en el taller...es una vergüenza... Esperamos no tener más problemas...

Excelente servicio y amabilidad con los clientes

Buenas tardes, muy recomendables, seriedad y profesionalidad, son de total confianza para vender tu vehículo de segunda mano.

Hace un mes compré un Opel mokka sin verlo😂😂parece una locura...pero estoy muy contenta. Es preciosa y mucho más de lo que esperaba. Agradecer a Carlos su atención se portó fenomenal. Me lo llevaron a la puerta de casa sin preocuparme de nada y me hicieron hasta el préstamo y todo el papeleo. Los recomiendo 100 por 100. Gracias a todo el equipo de flexicar.

Buena atención del personal se los recomendaría además Carlos buena persona

Contactó conmigo el comprador Carlos B. Me hizo llevar mi coche a Flexicar para que lo tasaran y comprobaran que estaba perfecto, dejándolo allí un día. Me comenta que estaba todo ok, que me llamaría el departamento de administración para enviarme contratos. Pasada la semana, llamó a este comprador y me dice que si, que el coche lo compran que tienen mucho lío. Quince días después sigo sin saber nada de ellos. Si así son en la compra, no quiero imaginar la seriedad en el pago o en las garantías de los vehículos que venden.

Mi experiencia fue positiva vendí mi coche y la tasación fue satisfactoria tiempos de espera aceptables y buen trato por parte de karlos

Estafadores que venden coches sin contar toda la verdad y que cobran 300€ de reserva para poder probarlo y realizar una prueba mecánica pero que cuando algo está mal se niegan a devolver dicha reserva o se hacen los locos no cogiendo las llamadas. Tened mucho cuidado con ellos. Edito la reseña dando más información: Me interesaba un coche y el propio dueño, con el que estaba en contacto, me dijo que fuese a verlo a este compraventa. Llego allí y me dicen que para poder probarlo hay que pagar una reserva de 300€ y acepto porque el dueño me había dado bastante información (pero lo mas importante se lo calló). Contrato a un mecánico que hizo una visita corta inicial y el día de la prueba una más larga (que pagué de mi bolsillo y para curarme en salud por si hubiese algo raro en el coche) A la hora de hacer la prueba mecánica solo le dejan conectar diagnosis, elevador y quitar cubre Carter. El mecánico de este sitio un rumano con poco habla del español y que a saber las chapuzas que habrá hecho porque decía que estaba todo bien cuando era falso. Había restos de aceite seco y la diagnosis marcaba un fallo. Hablo con el dueño y me dice que el motor original gripó y como estaba en garantía oficial se le puso uno nuevo etc. Cero confianza. Todo bien y marcando un fallo rn la centralita? Restos de aceite? Toman por tonta a la gente y a la hora de la verdad no devuelven el dinero y se hacen los locos. Los comerciales son futuros trileros trajeados y los mecánicos que tienen son unos cambiapiezas y poco más. Da vergüenza este sitio y ojalá mi reseña os sirva para no ir y se arruinen.

Mi experiencia ha sido de 10. Realicé toda la gestión por teléfono ya que soy de Alicante, pero me dieron una confianza absoluta, en concreto, Roberto, que ha sido el que ha llevado la gestión. Fue todo muy rápido y me llegó el coche a Alicante en perfectas condiciones y como nuevo. Muy recomendable.

Un local con multitud de coches de segunda mano, muchísimos de ellos muy interesantes, con buen precio, solicitamos hora para ver un coche, el vendedor, super amable, y salimos con el coche comprado. Lo recomiendo .

Deje 50 dias el coche a un precio bastante razonable y no me escribieron por su propia cuenta ni un dia , tuve cada 10 dias escribirles para ver como iba la venta, obviamente no se vendio el coche ni rebajandolo 1.000 euros mas. No recomendable

Mi experiencia con AutosMadrid Sanse ha sido perfecta. Vendí un coche con Andrea y fue genial, todo lo hizo muy fácil. Claridad y honestidad. Muchas gracias a todo el equipo y, como digo, especialmente a Andrea!

Increíble la atención y la profesionalidad de los trabajadores de la empresa en especial Analía un 10 de 10

Javier de Autosmadrid muy amable, accesible cuando he necesitado llamarle. Como punto de mejora el tiempo medio de venta, que excedió un poco la media que te dicen, también tuve que bajar el precio inicial del vehículo para darle salida. En general la gestión ha sido buena.

Vendí con ellos mi coche, y la verdad que muy bien, la venta fue rápida y al precio marcado desde el principio con su comisión. Muy buenos profesionales

Poco serios y poco profesionales en la GESTIÓN DE VENTA. Dejé una Peugeot Rifter en gestión De venta durante 30 días. Tienen tantos vehículos que no ponen interés en vender tu coche. Cuento mi experiencia: dejé allí mi coche y Se comprometieron a informarme semanalmente de cómo iba la venta del vehículo. Sin embargo, después de dos semanas sin noticias de ellos y en las que estuve tratando de localizarles para que me informaran, desde AutosMadrid no daban señales de vida: no respondían mensajes, ni llamadas. A la semana siguiente (tercera semana) Teniendo ellos el vehículo en su concesionario me llamó Paula (una comercial del propio AutosMadrid Alcorcón) para comprarme mi vehículo… ¡¡Teniéndolo ellos alli!! Eso demuestra el descontrol que tienen. Cuando por fin consigo hablar con ellos me dicen que mi vehículo había sido reservado hacia cinco días y que estaban esperando si pasaba la financiación ¿Que tipo de profesional no informa de que el vehículo ha sido reservado? A la semana, y tras nuevamente no dar información sobre la financiación o no y sobre la venta del vehículo, consigo hablar con Eduardo quien me dice que al cliente le han aceptado una parte de la financiación y que va a ver cómo consigue el resto del dinero. Eduardo me dice que le ha dado de plazo 5 días para conseguir el dinero y que me confirma si finalmente se vende o no la furgoneta. Llegado el plazo (curiosamente cuando mi contrato de gestión de venta finaliza) Eduardo no me llama y me deja sin saber si se ha vendido o no la furgoneta. Vuelvo a llamarle varias veces y no responde. Tampoco a los whatsapp. Eduardo no da señales de vida, así que decido ir al concesionario a Alcorcón, a retirar el vehículo. Les pregunto por Eduardo (que es el jefe parece ser) pero nadie sabe dónde está. Pregunto por la venta y si el cliente ha conseguido el dinero, y nadie sabe nada de ese comprador (ahora ya sé que era mentira y no había comprador) y además me atienden de malos modos. ¿Así atienden una potencial venta? ¿Así tratan a un cliente? Para agravar la situación al retirar el vehículo me doy cuenta que no han arreglado el para golpes después de haber dado un parte y haberse comprometido ellos a arreglarlo en su taller. Una vergüenza, engañan sobre el trato y sobre cómo van a hacerte la gente y luego tienen tu coche y no te responden nunca. Una malísima experiencia.

El trabajador Ricardo es muy maleducado. Creo que es uno de los responsables del establecimiento.

Vendí mi coche con ellos y fueron muy honestos, recibí la cantidad acordada. Personal muy atento, y amable, especialmente Javier.

Buen trato , directos, buena tasación, sencillo sin complicaciones!!

Entregado vehículo. Tasación ajustada a lo indicado en un primer momento y superior a la de otros concesionarios. Muy buena atención por parte de Andrea con una comunicación fluida que llevó el acuerdo a buen término.

Te dicen una cosa por teléfono y luego cuando llegas allí te dicen lo contrario, solo sirven para perder el tiempo, la verdad brilla por su ausencia.

Hemos vendido nuestro coche en venta directa a Autos Madrid S.S. de los Reyes y la atención recibida por Andrea ha sido correcta, clara y adecuada.

Hemos realizado la venta de nuestro vehículo con Andrea. No hemos tenido problemas, si bien hemos tenido que bajar el precio del coche (los compradores querían que se pintase) era razonable ya que el estado de la pintura no era bueno. La rebaja que hemos realizado ha sido coherente. Una vez hecha la transferencia del vehículo, nos han mandado justificante de pago y al día siguiente dinero en la cuenta. El trato con Andrea ha sido correcto y fluido. Nuestra experiencia ha sido buena y no tengo ninguna queja con el servicio que nos han prestado.

Profesionalidad, atención al cliente y calidad del servicio imposibles de mejorar. Decidí vender mi coche a través de Autos Madrid y fue una excelente decisión. En mi caso, contacté con Andrea y desde el primer momento, la comunicación fue muy fluida y transparente, además de darme todas las facilidades para la entrega del vehículo. Han gestionado la venta en tiempo récord, y Andrea me ha mantenido informado de todos los avances que ha ido teniendo el proceso, así como ha clarificado todas mis dudas o inquietudes durante el mismo. Por otra parte, tienen las instalaciones en un excelente estado de mantenimiento y limpieza, los vehículos estaban perfectamente limpios, guardados y protegidos. Son excelentes profesionales y un gran equipo humano. Un 10 en todos los sentidos.

Hace unos días compré un coche con ellos y fue una gran experiencia. Desde un primer momento nos explicaron con total claridad todas la condiciones de pago. También cabe destacar la amabilidad y paciencia para ayudarnos a elegir los coches de Guillermo y Andrea. Totalmente recomendable.

Todo muy bien. Compramos un coche de segunda mano y perfecto. Muy buen servicio, profesionales y ademas muy agradables. Volveremos a comprar.

Muy profesionales. Srta. Andrea muy agradable y profesional. Lo recomiendo

Dejé el coche para gestión de venta y en 15 días el coche estaba vendido, el trato con Andreea muy bueno, tanto que al poco tiempo le dejé un segundo coche para la venta.

Mi experiencia fue muy pero que MUY buena! Publiqué el anuncio para vender mi coche en los varios sitios web y a la semana me contactaron...Francisco fue amable y disponible pero sobretodo muy profesional! Quedamos para revisarlo el miércoles y dejé el coche allí....A LOS 3 DÍAS ME INGRESARON EL DINERO (sábado por la mañana!) y me confirmaron por WA...hablamos de 20k sin ningún problema! Muy recomendado de verdad...

Muy buena atención de parte de todos, encontré el coche que quería sin querer, la verdad que esta precioso sin ningún detalle como nuevo... no me puedo quejar de nada, y de verdad estoy feliz con mi nuevo coche...

He vendido mi coche Toyota Yaris, todo ha sido bastante correcto y por escrito, buen trato! De verdad gracias por todo!

No lo recomiendo, Somos de sevilla y vimos un vehículo por Flexicar Alcalá de guadaira que figuraba que estaba en Madrid, hicimos la gestión para comprar el vehículo que estaba en este lugar y nos tardo más de 3 semanas en llegar, cuando nos lo entregan y nos comentan que es de autosmadrid pero que son colaboradores de Flexicar y que no hay ningún problema, a los 5 días se averió el coche y empezamos a tener problemas con el postventa y la garantía la que tenemos es premium que después de pagar 500€más el coche se llevó en taller 5 semanas y le siguen saliendo los mismos fallos a día de hoy a vuelto a taller y no llevamos ni un mes con el , estamos solicitando la devolución del vehículo y nos lo niegan, los de Flexicar cada vez que tenemos problemas nos dicen que los responsables son los de autosmadrid y autosmadrid que los de Flexicar, el caso esque el coche está lleno de fallos que solo hace estar en el taller y no nos dan ninguna solución al gerente Cristina de Flexicar sevilla Alcalá de guadaira nos trata fatal incluso al punto de negarnos la hoja de reclamaciones y autosmadrid tampoco pone solución ha este desastre y pesadilla que estamos viviendo, si alguien ve mi reseña solo puedo decir que tengáis muchísimo cuidado porque a nosotros nos están haciendo la vida imposible tramitando de abogados, el jefe de autosmadrid no nos ha llamado para nada cuando pedimos poner una hoja de reclamaciones ni se nos escucha y necesitamos darle soluciones a estos problemas porque es un coche de 21.000€ espero que mi reseña le sirva a alguien y que piense mucho donde comprar el vehículo

Les escribi por wallapop para informacion de un cla shooting brake ya que no soy de madrid y queria que me lo enviaran . A dia de hoy un mensaje y se olvidaron, por lo que veo cero interes . Han perdido una venta !!

Quiero felicitar a la comercial Andrea. Desde el primer momento que contacto conmigo , para la compra de mi vehículo , ha estado pendiente constantemente en todos los trámites , hasta su abono . Mi más sincera felicitación por su profesionalidad , trabajo , atención e información en todo momento . Felicidades a Autos Madrid por contar con una gran comercial ,

Buena atención de Javier y ninguna pega

Muchas gracias a todo el equipo, en especial a Javier, Rubén y Dulce, por toda la ayuda prestada durante el proceso de venta.

Vendo mi coche y todo rapidísimo muy buena tasación y grandes profesionales Manuel y antónimo una cracks gracias por todo

En mi caso vendí mi coche en AutosMadrid Móstoles, me atendió Andrea, el trato fue muy bueno y profesional. Ellos se encargan de todo el proceso de venta de manera segura y fiable y sin ningún tipo de problemas, por lo que mi experiencia ha sido muy buena con ellos.

Atención muy buena y profesional, me han vendido el coche en menos de un mes. El comercial Javier muy atento y amable. 100% recomendable.

Vendí mi coche en un mes y medio, y todo correcto, pagos, trato, todo impecable. Excelente servicio

Vendí mi coche con ellos!!! Me atendió Andrea en Móstoles, aunque ahora se ha cambiado de oficina a San Sebastián de los Reyes. Te hacen contrato de 45 días donde se comprometen a vender tu coche. Si que es verdad que lo hacen fácil cuando lo entregas. A destacar como punto negativo diría que hubo falta en la información de qué tal iba la venta de mi coche… me hubiera gustado que me fueran diciendo un poco si alguien iba a mirar, si interesaba, etc. cuando haces el contrato, te comentan que una vez el vehículo se venda, te ingresan el dinero en 24/48 horas, cuando en realidad son 2/3 semanas, ya que, como bien te explican después, lleva unos días para tramitar la cancelación de reserva de dominio, etc… Si no tienes prisa por recibir el dinero, no es inconveniente este punto. El trato es bueno en general, la verdad.

Fui a retirar un coche y la atención prestada por Belen, comercial del concesionario, fue excelente. Buena opción a la hora de adquirir o vender un coche. Muchas gracias

La atención prestada por Javier ha sido excelente. Me lo explico todo con detalle hasta que me entregaron el coche y muy amablemente. El estado del coche fue muy bueno. Alguna pega es que en mi caso se retraso la entrega del coche, porque habia que trasladarlo. Pero contenta

Horrible experiencia. No compréis ningún coche sobre todo si vais al concesionario de San Sebastián de los Reyes. Venden coches con problemas reconocidos como el adblue del grupo PSA. Me llegaron a comentar que el 60% de los coches que venden de este grupo dan este fallo y no son capaces de comunicarlo a la hora de su venta. Ni 6 meses tiene mi coche comprado allí y se lavan las manos con este problema. De los más ladrones y rateros que he conocido. Se ve que se desenvuelven bien en estos temas, porque les puse una reclamación y vi que es como el pan de cada día, ni se inmutaron. Mención especial para Antonio Nuevo, que a la hora de vender todo facilidades, pero cuando se le pide explicaciones no tarda en mentir y quitarse responsabilidades. De lo peor que he visto

SON UNOS TIMADORES. No pierdas el tiempo ni compres ni vendas con ellos.

Buen trato, el coche impecable como se habló, repetiría a la hora de comprarme un km0

la profesionalidad de Javier, de auto madrid de San Sebastian de los reyes, ha estado muy superiro a lo qu se peude esperar de un comercial, agradable, claro y da mucha confianza un 10 para el

Vendí mi coche la semana pasada y recibí la transferencia ese mismo día. No pongo 5 estrellas porque me llamaron y escribieron demasiadas veces para mi gusto, pero en general la experiencia fue buena

He vendido mi coche y todo muy rápido y perfecto, me atendió Naila, muy profesional y simpática.

Excelente trato por parte de Javier, seriedad, flexibilidad y profesionalidad. Volvería a repetir, generan confianza

Compre un coche y todo genial .

Muy buena experiencia con ellos . Muy buen trató y muy amables. La chica (Dulce) que me acompañó a mí hasta comprar el coche ,muy amable y con muchísima paciencia 😃....que más!? Unos profesionales.

Hablo como vendedor particular. No os fiéis del precio que os dicen por Teléfono. Te hacen ir hasta allí, y esperar un buen rato (creo que es parte de su táctica). Del precio que te dicen por teléfono , mágicamente baja. En mi caso 2000€ porque según ellos el precio telefónico es en gestión de venta. Cosa que no sé menciono. Pero además de eso en gestión de venta tampoco es el precio. Porque intentan bajar el precio y te cuentan mil historias. Y cuando después de mucho marear les dices que no, te “despiden” con bastante malos modos. Básicamente se aprovechan de la gente bajando precios. Y con la financiación. Nada recomendable.

Los comerciales amables. Una persona que vino conmigo, advirtió del desgaste de los frenos, y me comentaron que lo cambiarían, poco después, me indicaron que estaban al 95% y que no lo cambiaban. Acepté (fallo mío), poco tiempo después, en visita al taller, los frenos traseros estaban bien, pero los delanteros no, me engañaron, al 95% estaban los traseros, los delanteros, si hubieran sido honestos (cosa difícil de encontrar en estos negocios), hubieran cambiado los delanteros. Por seguridad, contraté un seguro de piezas mecánicas, al poco se encendió un aviso de la válvula EGR, el taller al cual nos indicaron llevarlo, estaba muy alejado, lo arreglaron, volvió a encenderse a la semana, nos indicaron desde el AutosMadrid volver a llevarlo y no sé que hablarían entre ellos y el taller, pero manipularon algo que hizo que se reiniciara el cuentakilómetros total del vehículo y que el chivato no volviera a encenderse nunca más, aún habiendo avería de válvula EGR, lo cual nos ocasionó problemas con la misma. Además, tras el año pocos meses después y ya fuera de garantía empezaron a surgir problemas eléctricos. Por último, indicar que el coche era un Toyota con unos 200.000kms y 15 años de antigüedad, tras 3 años y medio de uso cuidadoso, lo he dado de baja por que se ha roto el embrague y no dejan de salir problemas eléctricos.

Hola Compre un Peugeot 2008 en Autos Madrid hace 1 mes y tengo que decir que el trato de los comerciales tanto Guillermo cómo Carlos muy bueno, incluso Guillermo se comprometió a cambiarle las ruedas delanteras porque estaban desgastadas y así fue. En mi caso que les llame desde Pontevedra es muy importante encontrar gente así que te de seguridad a la hora de comprar y no te engañen . Los recomiendo Gracias por todo

Trato de 10, ninguna queja, Dulce una comercial de 10 me llamó a la semana para ver qué tal con el coche. Muchas gracias por todo

Mi experiencia de 10. Tanto con Roberto, como con Karlos al teléfono y una vez allí, con todos en el trato. Puse mi coche a la venta y en un día me llamaron. Esa misma tarde lo llevamos y pese a tener un documento pendiente, quedó todo prácticamente resuelto. Hoy por fin me han enviado el documento desde el registro y no había pasado ni una hora cuando ya estaba gestionado todo. Encantada con su diligencia y trato. Contaré con ellos sin duda!

No recomiendo poner en manos de AutosMadrid la venta de vuestro coche. En mi caso, como en otros que he leído, nos llamaron diciendo que tenían a gente interesada al precio que pedíamos. Después de un mes sin tener noticias de ellos, llamamos para hacer seguimiento, y nos dijeron que es que el precio era demasiado alto (si no hubiéramos llamado aún seguía con el precio alto). Después de bajarlo tuvimos que ser nosotros los que llamábamos semanalmente para ver cómo iba la venta. Una vez encontraron un comprador, nos pidieron que bajáramos aún más el precio porque lo pedía el comprador, lo cual nos pareció una broma. La comercial se fue de vacaciones en medio del proceso de venta y ni siquiera nos avisó. Si buscas un servicio serio, no lo recomiendo.

Mi coche vendido en unas horas, sin pérdida de tiempo, a buen precio, con amabilidad. Roberto y sus compañeros unos fenómenos, 10 en profesionalidad. Quieres vender bien y rápido tu coche! AutosMadrid Sanse Gerardo

Vendí un coche en compra directa con ellos, me atendió Naila. El trato fue muy bueno, lo hicieron todo rápido, fácil y llevadero. La tasación fue buena, un poquito por encima de la media. Bastante recomendable.

No lo recomiendo. Te llaman diciéndote que tienen gente interesada en comprar el coche en el precio que pides pero que necesitan financiación. Mentira. Se quedan con tu coche 45 días, lo vas bajando de precio a ver si se vende y tampoco. Pusieron mal el anuncio se equivocaron en el año del coche. Para demostrar el nivel, una vez me devuelven el coche y lo vuelvo a poner a la venta me vuelven a llamar para decirme q tienen gente interesada en comprarlo por el precio que pido, no os digo como puse a la que me llamó, claro. Al final me compró el coche Ocasión Plus. Mucho más serios, no te marean, a ellos sí los recomiendo.

Fuimos a comprar un coche para mi mujer y, desde el principio nos han tratado muy bien. Tienen un trato cercano y calidad-precio de los vehículos muy bueno.

Ni se os ocurra contratar la garantía adicional que os van a ESTAFAR. Y si por lo que sea estáis interesados, no os dejéis asesorar por nadie y leeros hasta la última letra pequeña. Ya que os van a intentar colar el seguro y luego no se van a hacer responsables de nada. Cara duras y sin vergüenzas una vez que el coche sale por la puerta. Simplemente es mi experiencia y un consejo.

Muy serios. Los comercailes Dulce y Guillermo son muy recomentables. Ayudando en todo. Parque auto muy amplio para todo tipo de necesidades. Un 10.

Me dirigí a este concesionario a comprar un coche. He de decir que el trato recibido por todo el personal ha sido fantástico en especial el de Karlos. De hecho solo fui ese día y me lo compré. El trato fue muy cercano y profesional. Te sientes cómodo porque te explican todo y te atienden con muy buen trato. Te gestion todo rápido. He cogido la garantía plus y he de decir que para cualquier cosa(siempre que esté dentro de las condiciones, claro) te lo solucionan. La semana posterior a la compra estuve en contacto todo el rato con ellos para ver como iban los papeles y siempre me han atendido muy bien. Me lo tuvieron que volver a limpiar por una cosa que no quedó del todo limpia y no pusieron pega alguna. Sin duda, si el día de mañana tengo que volver, voy directa a ellos. Me tranquiliza saber que trato con personas profesionales y que si el día de mañana tengo algún problema con el coche estoy en buenas manos.

Acabo de hacer un intercambio de coches con ellos y ha ido todo de maravilla, super rápido y facilitando todo el proceso al máximo. El coche que adquirí de ellos venía con una limitación de caballaje que ellos desconocía, y se hicieron cargo del precio de revertir esta limitación sin poner ni una pega. Todo esto de manos de Javier, un tío excepcional!

Una buena atención por partes de Carlos todos los trámites super rápidos! Muy buen servicio hasta los momentos!

La atencion por parte de javi muy correcta y amable,correcta gestion realizada por parte de varias personas para dicha venta y rapida, Han sido muy profesionales Mi experiencia ha sido correcta. Los recomiendo!

Pongo una estrella por que hay que poner algo… no se os ocurra vender vuestro coche con ellos. Son unos impresentables y unos vende humos. En cuanto firmas contrato con ellos, si te he visto no me acuerdo y 2 meses después voy a recoger mi coche ya que ni siquiera han hecho el esfuerzo de venderlo pero como firmas un contrato no puedes retirarlo antes. No he visto mayor estafa en mi vida, siempre con excusas y lo único que hacen es reclamarte que bajes el precio del vehículo pero la labor de comercial y de venta por parte de ellos brilla por su ausencia. No perdáis el tiempo con ellos.

Todo perfecto lo recomiendo al 100%100

Excelente trato. Desde el primer día que me llamó Dulce ya la anoté entre las empresas favoritas para vender mi coche. Tras mucha desconfianza por la cantidad de llamadas que recibía al día de todos los concesionarios que existen en Madrid, me llamó Roberto y me ofreció una compra directa con un precio aunque un poquito por debajo de lo que pedía (lógico, lo tienen que revender) fue bastante cercano a lo que valía. Y entre que el coche estaba impecable y el precio que me ofreció me pareció justo, cerramos el trato. Todo perfecto, rápido, luego me atendió Carlos y me pagaron el coche el mismo día por transferencia. Volvería a ellos seguro tanto para comprar como para vender. 100% recomendables.

Encontré el coche que estaba buscando casi nuevo y a muy buen precio. Mi experiencia con Autosmadrid ha sido de 10. En mi caso me atendió Guillermo, un gran profesional que me asesoró, me resolvió todas las dudas y se encargó de todos los trámites de manera rápida y cercana. Fuí a recoger el coche hace poco y salí de allí encantada por el trato recibido y con mi precioso coche. 100% recomendado.

Les deje mi coche el 17 de marzo de 2022 y cuando por fin encontraron un comprador que cumplía las condiciones requeridas por su financiera, el 14 de junio firme la documentación que me pidieron para proceder con la compra - venta, alegando que el dinero lo ingresarían sin falta en la mañana del día 15. Ese día, no solo no me ingresaron el dinero, sino que no me cogieron el teléfono y no me contestaron a los mensajes. Así estuve dos días hasta que pude hablar con la comercial que me atendió y le comuniqué que hiciera saber a administración y a su jefe Carlos, que o me hacían el ingreso de manera inmediata o iba a poner una denuncia en comisaría. Al final hicieron el ingreso 3 días después de la firma de la documentación , sin haber dado una sola explicación y por supuesto ni una disculpa. Nada recomendable

Me llamo Roberto a las 10:30 de la mañana, que me compraban el coche que tenía puesto en un anuncio. Le dije que no iba a ir a tasarlo para que me ofrecieran menos de lo que tenía. Me dijo que me daba la cantidad acordada, en 3 horas, tenía el coche entregado y la transferencia mandada. Recomendable si quieres vender tu coche.

Excelente atención para dejar en venta mi coche, gracias Javier espero pronto la venta de mi coche

Unos profesionales, en especial Guillermo una persona excelente rodeado de un gran equipo. Muchas gracias!!!

Dejé un coche para vender y he quedado muy contenta con las gestiones realizadas por parte de varias personas para dicha venta. Han sido muy profesionales y han cumplido al pie de la letra con lo pactado. Mi experiencia ha sido estupenda. Los recomiendo sin duda alguna!

Muy buena atención. Sobre todo por parte de Naila Cáceres.

Han vendido mi coche en gestión de venta, todo bien. Me gustaría destacar que Cheyenne, ha gestionado todo con profesionalidad y amabilidad siempre dando la información que se le solicita y encantada de ayudarte! Más gente así en la compra y venta de coches !

Muy recomendables. Gente seria, formal y buenas tasaciones. A destacar la profesionalidad y paciencia de Cheyenne, que fue la comercial que me atendió de manera impecable.

Haber la gente que estéis allí queriendo financiar algo la reserva que piden no le deis todo darle la mitad si es que no entregáis toda la documentación que te pide. Por x motivos lo digo porque a mi y a mi novia se nos quedaron la reserva de 290 euros que nos pedían y según ellos me dijeros que se me devolvía si la financiera dice que no pero en mi caso mío y de mi novia no tuvimos respuesta de la financiera porque simplemente nos falto el contrato que a mi novia no se se lo dan sus jefes por x motivo problemas que tienes ellos ósea sus jefes y bueno por nuestro caso no hemos sentido que nos tomaron por tontos así que mal impresión tenemos de ellos

Muchísimo cuidado con esta gente y los coches, fui a ver un Audi A5 sportback negro en s.s. de los reyes, el primer día me dicen que es de una familia que se fue a vivir a Uruguay y la segunda vez me dicen que es un coche importado de Alemania. Me quedé con la matrícula y resulta que el coche está rematriculado porque viene de Francia. Después quería ir con una empresa que se dedica a revisar coches y me dicen al principio que es imposible, después que tendría que desembolsar 290 euros que no son recuperables ni te lo descuentan del coche, menos mal que no tire el dinero porque el cochecito encima costaba 23.900 con 7 años, también tenía un montón de picotazos, el bajo frontal abollado y las llantas rozadas y te dicen que no se hacen cargo

Del mismo modo que hace unos meses califiqué con 5 estrellas a esta empresa por la rápida y formal compra-venta de un vehículo de mi propiedad, hoy les califico con una sola estrella por la paupérrima atención comercial de su personal a la hora de interesarse por otro vehículo que tengo en venta, en base a los siguientes motivos: el pasado 6 de mayo de 2022, una empleada de Autosmadrid mostró su interés por la compra directa de mi vehículo. Al comentarle que ya tenía ofertas de otras dos empresas de la competencia, me instó a esperar unos minutos para consultar con el tasador si existía la posibilidad de aumentar, o al menos igualar, la oferta de que ya disponía. Después de transcurrir 24 horas, sigo esperando la llamada, lo que denota, primero una falta de formalidad profesional, y segundo que evidentemente no alcanzaban la oferta que ya tenía, utilizando el silencio por respuesta. El siguiente motivo que me hace calificar con una estrella a esta empresa es que, en el día de hoy, 7 de mayo de 2022, otra empleada de Autosmadrid me contacta con el "cuento chino" de que tiene un comprador para mi coche y que necesita que lleve el vehículo a sus instalaciones para que el cliente vea el coche y, en espera de que la financiera le otorgue el crédito, dejar allí el vehículo unos días mientras tanto, negando la opción de que yo pudiera seguir usándolo mientras tanto. Además, añade que, en caso de que ese cliente no obtuviera el crédito bancario, ya aprovecharian a enseñar el vehículo a otros posibles compradores. Tras desmontar el frágil argumento de la comercial, diciéndole que lo que se me estaba ofreciendo era una gestión de venta con la excusa de decir que disponían de un cliente (que no existe), la empleada cambia su tono amigable por otro más arisco dando por finalizada la conversación. El asunto es que ya no es la primera vez que intentan "venderme la moto" con el mismo cuento, y por ello me permito criticar esa barata estrategia comercial que deja mucho que desear de quien consideraba ser una empresa bastante más seria. Al final consiguen que se les considere unos "barriobajeros" en su forma de trabajar, como si de un mercadillo clandestino se tratase.

Atendidos por la vendedora Naila muy buena gestión y trato al momento

Excelente atención

Vendí mi coche por el precio que pedía, en un día tenía el dinero ingresado en la cuenta. El trato fue muy profesional y atención en todo momento. Muy satisfechos con la venta.

Maravilloso el trato de la comercial DULCE y por supuesto del equipo de AutosMadrid. Profesionales eficaces y seriedad absoluta, un verdadero placer tratar con ellos. Recomendable al 100%

El trato y la amabilidad de Cheyenne y del concesionario lo más destacable. Muy atenta y aportando todo tipo de detalles para mi tranquilidad. Dejé el coche y me lo devolvieron impoluto. Doy 4 estrellas con mucha pena porque no conseguí vender el coche finalmente. Gracias.

¡¡¡¡DEJA MUCHO QUE DESEAR!!!! Si queréis comprar un coche de segunda mano sin probarlo es vuestro lugar. Si queréis ir a verlo que sepáis que tenéis que dar una fianza de 290€ para probarlo y no te aseguran de que te la devuelvan. La atención regular, te meten por los ojos que pagues 500€ más para ampliar la garantía. El vehículo si tiene algún desperfecto de carrocería te lo arreglan después de comprarlo, algo que te hace desconfiar leyendo comentarios de otros clientes, después de sacarlo de allí si "tienes problemas" con la dirección, frenos, etc, que no cubra la garantía legal, lo achacan a que es pieza de desgaste. Conclusión: para comprar un coche de segunda mano antes tienes que probarlo, y aquí si no es pagando no lo pruebas y si pagas te comprometes a perder esa fianza. Solo desear suerte al que compre un coche en este lugar y no le salga alguna avería.

Les he vendido este sábado un coche, y estoy muy contento con el trato recibido por Naila y Antonio, ambos cumplieron con lo prometido y el coche se revisó perfectamente, valorando a la perfección el estado del mismo. Si todo sigue igual de bien, hoy o mañana recibiré el dinero.

Compré con ellos ya hace un año un Ford Focus St-Line a un módico precio y todo genial, súper buen trato del encargado y de Edward que ambos nos facilitaron mucho las cosas, un saludo.

He te ido una malísima experiencia en el concesionario de Alcorcón y gracias a Cheyenne, que me ayudó con todo y fue súper amable al hacer de intermediaria entre las dos partes he podido solucionar todos los problemas. Ha tenido un trato exquisito, profesional y se ha estado preocupando del caso aunque no era un contrato que hubiera firmado con ella. 100% recomendado el trabajar con ella.

Hemos comprado hace menos de 1 semana un coche que vimos por la web, enseguida nos pusimos en contacto y nos llamaron. La atención ha sido insuperable, en el especial Guille, que es quién nos ha llevado la compra venta del coche. Se ha preocupado en todo momento y ha sido muy agradable. Sin duda lo recomendaría.

La venta y la atención bien. Cuando fui a ver el vehículo estaba perfecto, salvo una rueda, que tenía la de repuesto. Nos dijeron que nos la cambiaban sin problemas. Al recogerlo parecía que todo estaba bien, pero antes de ayer tuve un problema es esa rueda (un pinchanzo) y la goma se ha dañado. El problema es, que en dos talleres nos han dicho lo mismo, la rueda ya estaba mala, ya que es del año 2011, el coche es del 2016... Si se suponen que le cambiaron la rueda... ¿le pusieron una antigua y encima pasada? Evidentemente, no puedo reclamar, pero me siento engañada. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- He podido comprobar las fechas de fabricación de las ruedas y como bien nos han comunicado en ambos talleres, las ruedas delanteras, que fueron las que nos tuvieron que cambiar ya que el vehículo venía con una rueda de repuesto, son de 2011 (adjunto fotos. COD: 4111). Como he comentado no reclamo. puesto que el daño es del pinchanzo, pero no veo lógico que pongan unas ruedas de ese año cuando el vehículo es de 2016, de hecho las ruedas traseras son de 2016 (COD:3816). Como dije anteriormente, estoy contenta con la atención recibida y la venta, pero este detalle no me ha gustado nada y es nesario que lo comente para personas que quieran comprar un vehículo puedan tener en cuenta ese detalle y si compran puedan fijarse. La primera foto corresponde a la rueda dañada y la segunda es la otra rueda delantera. Como se puede apreciar la fecha es 4111.

El trato...el tiempo y todo el proceso es muy cómodo y estoy más que complacido por el resultado...Antonio tuvo un trato excelente en tiempo y forma

Gran atención al cliente y trato. Conforme con trámites e información. Lo recomiendo. Gran atención de su comercial ANTONIO. BRAVÍSIMOS👏👏👏👏

Muy agradable el chico que nos atendió Guillermo aconsejaría a mis amistades de comprar un coche allí

Un trato muy cordial y amable, preocupados en todo momento. Dulce y Antonio son los que me han ayudado y encantadores. Muchas gracias

Trato buenísimo,el comercial ANTONIO y lo pongo en mayúsculas por ser muy grande,gran comercial atento y profesional ,compre coche gracias a el,muchas gracias por tu amabilidad.saludos

Deje mi coche en manos de Naila para que me gestionara la venta. Fue amable, profesional y muy rápida! Estuvo atenta en todo momento y disponible para resolver mis dudas. Un servicio perfecto.

Excelente atención de los vendedores Naila y Guillermo. Lograron vender mi coche ajustado al precio del mercado. Aunque tardaron más de lo esperado estuve informado en cuanto a las visitas e interesados en comprar mi coche. Los recomiendo!

Acabo de vender mi coche gracias a ellos en una gestión de venta y la verdad que ha ido todo fenomenal. En concreto a Naila, una de sus comerciales que en todo momento estaba para cualquier duda y ayudando. Muy recomendable

Me compre un coche en AutosMadrid hace cosa de un año. Lo primero que para la reserva de un coche te hacen dejar una señal de 500€ antes de poder probar el coche y luego si no lo quieres se quedan dicho dinero. Bueno, eso puede pasar.. el caso es que aparte de que no me informaron bien, por que se veía claramente que el coche estaba repintado y no comentaron nada tuve la mala suerte de que me dieron un golpe en el parachoques delantero. Mi sorpresa es cuando me llama el del taller y me dice que estaba el parachoques cogido con bridas y que hay piezas que están pegadas con pegamento.. la verdad que fue una cosa que me molesto bastante por que ellos me dijeron que no había recibido ningún golpe, después de pagar 17mil € hay detalles que el cliente debería de saber y tendrían que ser un poco mas cuidadosos. Por lo demás, hay que saber que se compra un coche de segunda mano el cual tiene su desgaste y es obvio que salga alguna cosilla. De motor va perfecto, muy fino.

Buena experiencia con ellos

Pésima experiencia de compra y pésimo servicio post-venta. Es pura estafa.....

Muy contento con el servicio, en el día de ayer (3/03/22) me compraron un Ford focus, y la verdad q muy buen trato, me ayudaron y asesoraron con el tema de la reserva de dominio, y me compradora, Naila se porto de 10, muy recomendable acudir si quieren vender su cuche, pregunten por ella 🤞🏾

Después de estar cuatro meses luchando con Flexicar Paterna Valencia,por un coche que compré que nunca se me llegó a entregar, ni nunca llegó aparecer, incluso pagando dos letras en la financiación tras cuatro meses de disputas y discusiones.Al final recurri autos Madrid perteneciente al grupo Flexicar ,porque el coche venía de allí y quiero dar las gracias fueron los únicos que me resolvieron mi problema .En primera parte en anular la financiación ,siendo que el coche no lo tenía .había pagado dos Meses ya. y la segunda en devolver me la señal que les pague a Flexicar Paterna.Y dar las gracias autos Madrid San Sebastián de los Reyes hoy en día después de cuatro meses de disputas lo tengo todo solucionado Gracias a ellos. Será un concesionario en el que la próxima vez que tenga que comprar un coche ,aunque sea de Valencia ,me iré a Madrid a comprarlo.

Son unos estafadores en toda regla. No se ocupan del coche en ningun momento aunque esté en garantía, todo lo van a achacar a que has hecho un uso indebido. Mentiras desde el primer momento, en especial el vendedor Carlos. Consejos: 1) Compra en otro lado 2) Si cometes el error de comprarles un coche no tires el dinero con la garantia premium 3) Si cometes el error de comprarles un coche, ve al dia siguiente al taller de confianza y que le hagan un checkeo, probablemente te hayan mentido en el estado del coche.

Muy buenas … mi experiencia ha sido fantástica en esta sucursal de San Sebastián de los reyes😃 La encargada de gestionarlo fue Dulce , quede encantado con la forma de gestionarlo y la comunicación que tuvo conmigo desde el minuto uno !! en menos de una semana ya estaba el coche vendido .. 😃 recomiendo esta sucursal al 100% la transferencia me llegó el mismo día de la firma del contrato de compra /venta 🤑 Gracias por vuestra seriedad !

He vendido mi coche con ellos teniendo una atención excelente, tanto telefónicamente como presencial. Recomiendo sus servicios, el personal muy atento.

Muy buena atención por parte de Antonio. Gestión muy eficaz y amable. Muy contento.

Muchisimas gracias Antonio por la facilidades q nos has dado para la compra, lo recomiendo

No fueron desagradables, pero... Nos dieron un precio por teléfono, asegurando que si el vehículo estaba como en las fotos mandadas nos darían lo acordado. Después de hacernos el viaje hasta allí, nos bajan el precio automáticamente, cuando el vehículo estaba tal cual las fotos que hicimos el día de antes. A parte, el "perito", sin ningún criterio a mi parecer, empezó a ponerle pegas al embrague por un sonido (que hacen todos los vehículos al embargar en seco) que no era un ruido en si. Y nos dice que es porque conducimos mal. Después de comprobar él mismo otro vehículo y que el supuesto sonido lo hacen todos, nos dice que entonces debe ser normal, pero que igualmente nos da menos por él de lo acordado. Una pérdida de tiempo. Lo único que querían era que dejasemos el coche allí para que ellos lo vendieran, cuando ya le habíamos insistido antes de ir que esa fórmula de venta no la íbamos a aceptar. Nada recomendable.

Estoy muy contento con el servicio prestado, el precio fue justo, y el vendedor (Antonio) muy amable y profesional, gracias por todo!!!

Eternamente agradecido por el trato recibido por Antonio. Me asesoró y me tramitó la venta del vehículo muy rápido, justo lo que necesitaba. Lo recomiendo sin duda!!!

Me compré mi vehículo en Autos Madrid y lo recomiendo 100%. Transparencia, amabilidad y sobretodo el trato recibido por Antonio impecable, un gran profesional.

Agradecido por el trato recibido y la rápido venta a Dulce soriano

Mi experiencia ha sido inmejorable, Me atendió Carlos que dio muestras de su gran profesionalidad, ayudandome en operacion de la compra de mi coche. Me asesoro, me aconsejo y me ayudo en todas las dudas que tenia.El trato fue extraordinario. 100% recomendable.Millon de gracias

Muchas gracias Antonio buen trato y buena atención gracias

Trato muy profesional y rápido por parte de Naila. Me ha gestionado la venta de mi coche con absoluta profesionalidad. Un 10.

Encantado por el trato y la atención. Naila un encanto de persona y muy formal. Totalmente recomendable.

Después de buscar en muchas páginas de ventas de vehículos puedo confirmar que Autos Madrid ha cumplido mis expectativas tanto en el vehículo como en el trato y tramites documentales. Sin duda antes de comprar ver en Autos Madrid.

Hola buenas, yo queria agradecer a Guillermo ( fue la persona que me atendio) por venderme un coche ajustado a mi medida, fue super amable y muy agradable tratar con el, muy atento a cuando necesitaba algo y siempre contestando lo antes posible. Recomiendo a la gente que este buscando un coche tanto segunda mano, ocasion o km 0 que venga a autosmadrid por que aseguro que saldreis con un buen coche y muy contentos por la atencion que te prestan. Muy contento y animo a la gente que no dude en pasarme por autos madrid. Gracias

Excelente atención por parte del comercial Antonio Nuevo, contento con el trato y el asesoramiento del vehículo. Gracias por todo.

Buen trato por parte del comercial Buen servicio

Aunque tuve inicialmente dudas sobre la transacción, todo fue rápido y la atención por parte de la srta.Dulce excelente.

Decidí vender mi coche y me puse en contacto con ellos,hice la operación con Naila que me hizo una oferta justa y el trato fue estupendo. Un sitio muy recomendable

Mucha variedad de vehículos que merecen la pena. Trato inmejorable y todas las gestiones muy rápidas, tanto compra como venta. Muy eficaces.Y la entrega del vehículo nuevo muy exclusiva respecto a cualquier otro sitio. 100%recomendable

Me a gustado la atención recibida por antonio

Excelente. Me comprarón el coche y todo fue fácil y rápido. Gracias a Naila que se encargo de todo, atenta y mágnifica comunicación. Los recomiendo.

Los precios no se ajustan a lo que pone en el anuncio

Gracias Antonio por el buen trato y por tu profesionalidad

Mi experiencia con autos madrid de San Sebastián de los reyes ha sido excelente, mi asesor fue Antonio y estuvo muy pendiente de todo el proceso, me ayudó con la elección del coche adecuado

A todas esas personas que piensan ir a ver un coche en esta sucursal.Que sepais son unos mal educados simberguenzas y estafadores.Tenemos el coche hace mas de un año y por mas que vallamos no hacen caso y se rien en tu cara. Un saludo suerte

Muy buena atención. Encontré el coche que buscaba y las condiciones que necesitaba. Gracias Antonio!!

Voy a llevar mi coche para dejarlo en gestión de venta y después de desplazarme, hacer contrato etc... Me dicen que no se van a poder quedar coche.

Hemos recibido una excelente atención, Antonio ha sido muy amable y nos ha explicado todo con paciencia. Estamos encantados con la compra.

Acabo de realizar una operación de venta en Autos Madrid San Sebastián de los Reyes y la experiencia ha sido muy satisfactoria. La persona que me ha gestionado la venta (Dulce Soriano) muy profesional y atenta, un trato perfecto. Entregué el coche y en 24 horas tenía hecho el ingreso en mi cuenta. Recomiendo esta sucursal específicamente, aunque te pille más lejos. Un saludo a todo el equipo.

Dejé mi coche durante un mes por qué se suponía que ya se habían vendido varios y rápido, es comprensible que no siempre se vendan los coches en el plazo acordado, pero mi queja es por la atención. Lo pintaron todo muy bien pero durante el tiempo que estuvo mi coche allí, nadie se preocupó en informarme de nada, tenía que estar yo pendiente de preguntar qué tal iba, llamaba y no cogían, devolvían las llamadas a los días... Mi asesora era una chica la cual no recuerdo su nombre. Por esta razón no puedo recomendar este compraventa.

Muy buen trabajo y excelente atención recibida por Antonio Nuevo. Gracias

He adquirido un coche con ellos y tanto la atención recibida por parte del comercial (Antonio), como las alternativas propuestas y la entrega final del vehículo han sido maravillosos. Todo resuelto y con mi coche en menos de 1 semana, sin perdidas de tiempo y con las cosas claras.

Excelente , súper atento, muy profesional. El vendedor Antonio, excelente.

Antonio me atendio bien es muy buen persona y muy amable. El se vende mi coche menos de un mes 💪🏻 Muchas gracias 🤩☺️

Pongo una estrella porque no se pueden poner menos..puedo confirmar lo que muchos ya han ficho por aqui..unos estafadores, maleducados y sin ningún respeto hacia los clientes. Les he comprado un coche y venia con problemas desde el primer dia. Cuando les llevas el coche en garantía para que te lo reparen, no te dan ningún tipo de información acerca del estado del coche, tras privarme del coche durante 3 meses. Cuando por fin me lo devolvieron, pasan 2 dias y se vuelven a encender las luces del aceite del motor . Les he llevado OTRA VES el coche para areglar la fuga de aceite,y despues de otra semana me traen el cohe con la misma averia . Lla estoy harto de sus servicios de garantia ....Me encuentro en la situacion de llevar el coche a un taller cualquiera por my cuenta,aun que he pagado una garantia premium de mil €. Nu aconsejaria a nadie comprar coche de allí.

Llevamos más de 17 días para adquirir un vehículo. El mal gestionamiento y mareo por parte de autosmadrid han hecho que perdamos el tiempo. La atención del comercial Miguel a sido pésimo,mal educado en el momento que dijimos que el vehículo no era lo que esperábamos.Nos intentan buscar otro vehículo pero tardan más de 6 días en darnos una resolucion de la financiera,cuando en 24-48 horas las financieras te Dan la contestación. Te marean con los papeles,te Dan largas,se pasan la pelota de unos a otros.Y para colmar todo mi mujer se pone en contacto con el jefe Roberto y a parte de no darle una solución la trata sin respeto y gritándole de forma chulesca.como vemos no somos los únicos si no leeros las malas reseñas de ellos en los que les acusan de estafadores,mal educados,agresivos,muy poco profesionales,mal estado de los vehículos.... No contestáis a los correos pero si a kas malas reseñas. Pues como ya os hemos hecho saber tendrán noticias nuestras y de otros usuarios mediante la OCU.Y si también quieren contestar a esta reseña todo los que contesten es MENTIRA

Pongo una estrella porq no me deja poner 0. Te piden 300€ para mirarte una financiación y tardan más de lo acordado para la confirmación, que si papeles por aquí que si papeles por allá. Les dices de probar el coche y no es lo que esperabamos. La atención pésima, agresiva e impresentable. En definitiva un mareo y pérdida de tiempo para finalmente quedarnos sin coche y sin señal. No lo recomiendo y menos dejar tanta señal cuando en otros concesionarios no piden señal para mirarte una simple financiacion o 50€ como mucho y en 24-48 horas las financieras te Dan una contestación. Por parte de Roberto( el dueño) debería de llegar algún entendimiento y mejorar más la atención y gestionamiento de sus concesionarios.

Hemos vendido un Renault Clio con ellos y muy bien, nos llamó Naila para ofrecernos la opción de Gestión de venta, y fue la mejor opción, el coche ha tardado 1 mes en venderse más o menos por el valor que teníamos pensado.

Fueron rápidos y eficaces. El parabrisas estaba muy muy rayado y no me di cuenta hasta que no dio el sol en el coche.

Todo perfecto, gracias a la atención de Antonio Nuevo, que me ayudó en todo momento, transacción rápida y eficaz a parte de la atención personalizada gracias por todo!

Excelente servicio por parte del vendedor Antonio muy a gusto con la compra, Volvería a comprar aquí.👍

Todo genial con la venta.

He comprado un coche y vendido otro y la gestión con Carlos fue muy buena y rápida, el trato estupendo. Si he tenido que hacer alguna consulta siempre ha estado disponible y resuelta la duda en el momento. Por lo que a mí respecta la empresa es recomendable, Gracias

Recién comprado coche (Dic 2021), me atendió Antonio Nuevo, trato excelente y diligente, soluciono cualquier duda que tuve y se ocupo de todas las gestiones necesarias sin hacerme perder nada de tiempo, muy agradecido por el servicio, recomendado.

la verdad que muy contenta con carlos que me asesoro y estuvo en todo momento para resolver las dudas, el coche super bien

Compre mi coche en este establecimiento y el trato fue imprecionante fui atendida por Carlos y fue súper bien me ayudo en todo de mi parte muy agradecida, la confianza que te da es al 100% muchas gracias.

Muy contenta con el coche. Y ANTONIO nos trato muy bien.

He quedado muy satisfecho con la gestión de mi vehículo han sido muy atentos y la gestión ha sido extremadamente rápida muchísimas gracias por todo en especial a Antonio y a Dulce por su interés y atención.

Excelente atención, mucha seriedad y responsabilidad

Buen trato y rapidez en la entrega por parte de su comercial Antonio,lo recomiendo sin duda.

Compré mi coche en este establecimiento y el trato fue espectacular. En concreto tengo que Antonio, el comercial que me atendió. Me ayudó en todo momento y se preocupó hasta del más mínimo detalle. Desde luego si vais a comprar un coche... Éste es vuestro sitio y tenéis que preguntar por él.

Fuimos a ver un coche en este concesionario y desde el primer momento el trato fue de 10. En especial Antonio que estuvo pendiente de todo el proceso en todo momento. Finalmente nos decidimos por comprarlo aquí y no ha podido ser mejor eleccion. El coche fue entregado en plazo, totalmente revisado y en perfectas condiciones. Sin duda si tuviese que comprar otro vehículo volvería a confiar en AutosMadrid

No conocía la modalidad de gestión de venta y ha sido un gran acierto. Muy profesionales. Todo por escrito desde el primer momento. Se encargaron de todo y se cumplieron tanto los plazos como el precio de venta que yo fije. ¡Muy recomendables! ¡Gracias!

De risa , entramos para ver y salimos con coche comprado...! Tienen de todos los bolsillos . Muy buenos !!!!!! .

La atención al cliente con la pregunta de fallos en los vehículos muy deficitaria, sin intentar resolver dudas.

Muy buen servicio, Antonio,el asesor,muy comprometido con el cliente siempre atento y con mucha disposición.

No puede ser más mala, tengo un coche a la venta en este lugar, nunca han reportado si hay interesados, siempre tengo que estar detras del "presunto" vendedor. La atención la cliente nefasta. No cumplen con su palabra. No puedo recomendar este servicio a nadie.

Gestión super rápida y buena atención. Antonio ha sido un chico muy amable en todo momento.

Compré un coche hace poco , y todo correcto, con la ayuda de Antonio que me asesoró y me atendió muy correctamente un gran profesional , totalmente recomendable , muchas gracias por todo

Todo estupendo, Gracias Carlos por haberlo hecho tan fácil. Auténticos profesionales.

Un trato estupendo,rapidez y seriedad,muy recomendable.

Hace tiempo que no me encontraba con un comercial de la talla de Antonio Nuevo Moreno; un gran profesional; atención personalizada, resolución de dudas, y agilidad en el trámite., totalmente recomendable. Muchas gracias por la gestión Antonio.

Trato impecable y cercano, se encargaron de todo el papeleo para yo llegar y llevarme el coche! Muchas gracias Carlos!!

Mi experiencia con ellos ha sido intachable. Teniendo en cuenta que no todos los coches tienen la misma demanda, siempre han atendido con celeridad cuando he querido contactar con ellos. Los trámites han sido rápidos al igual que el pago del vehículo que he vendido a través de ellos. En mi caso fui atendida por Antonio, que me ha mantenido informada tanto en comunicaciones habladas como escritas. Me parece una forma sencilla y fácil para personas como yo, que no tienen experiencia en venta y busca quitarse complicaciones. Les tendré en cuenta en el futuro si vuelve a surgir la oportunidad

En 2 ocasiones hemos dejado los vehículos en gestión de venta a Antonio. Aunque con el primero tuvimos que retirar el vehículo antes del periodo pactado por temas familiares, no se nos cobró penalización aunque podrían haberlo hecho. Desde el minuto 1 todo quedó muy claro y por escrito, sin sorpresa alguna. Cumplieron con lo acordado, en el plazo establecido. En todo momento Antonio nos mostró transparencia y cercanía para cualquier duda. Sin duda, volvería a confiar la venta de mi vehículo a Autos Madrid.

Buen trato y excelente servicio ✨ Carlos nos ha ayudado desde el primer momento, nos resolvía todas las dudas que teniamos sobre el coche. También nos ha ayudado a buscar una financiación que se ajusta a lo que necesitábamos. RECOMENDABLE!

Compramos un coche y todo muy bien. Excelente trato por parte de Antonio, atento y profesional.

Atención e información correcta

3 meses para una transferencia y 6 para unos anagramas (de Aliexpress) ahi lo dejo

Es la primera vez que me enfrentaba a la de venta de un coche. No conocía a AutosMadrid y mi desconfianza inicial desapareció después de tratar con Antonio, que nos ayudó con profesionalidad en todos los trámites y nos aclaró todas las dudas. Aceptamos la oferta económica y el proceso fue rápido y el resultado totalmente satisfactorio. ¡Gracias!

Muy buen trato, compraron mi coche en el precio acordado y la transferencia al día siguiente.

Acabamos de comprar un coche y todo genial. Muchas gracias a Roberto y Rodrigo por vuestra atención y profesionalidad. El coche estupendo!

Buen trato y eficaz con el servicio. Muy contentos Gracias a Antonio