Desguaces El Choque

Vaya sinvergüenzas vienen a recoger el coche después de una tasación y cuando llegan entre los malos modales del de la grúa que el coche está desguazado dice y ni lo ha mirado...vaya poca vergüenza ni miran nada la tasación que se hace por internet no vale de nada...vamos aquí 30 minutos discutiendo para tasación 0.... dos semanas para que vengan y el trato unos maleducados....y sobre todo el gruista...en fin ya me han vuelto a ver a mí estos sinvergüenzas

Les entregué un vehículo para desguace del plan movés y la verdad todo muy bien la atención en las oficinas perfecto y la entrega del vehículo lo mismo así da gusto trabajar amplia espacio para descargar el vehículo

Nunca he visto un desguace que trate tan mal a sus clientes como desguaces el choque en San Martín De la Vega. Hablamos con 3 personas diferentes y cada uno nos decía una cosa diferente para poder dejar nuestro coche en el desguace y que nos pagaran la cantidad irrisoria que nos dieron, nos dijeron por transferencia bancaria o en efectivo pero una vez allí solo nos decían por transferencia bancaria y les dije que eso no me lo habían dicho por teléfono que también me dijeron en efectivo, les dije que me dejaran escuchar mi llamada y no quisieron darme la oportunidad de escucharla para que vieran que estaban mintiendo, es más solo me hacían ver todo el rato que mentía, les dije 3 o 4 veces que escucharan mi llamada de principio a fin para que vieran que estaban mintiendo y después de tenernos casi una hora y escuchar mi llamada me dijeron vale encima en plan borde NO OS RECOMIENDO ESTE DESGUACE.

Rellené el documento para tramitar la baja de un vehículo. En la propia web estaba todo muy claro, no obstante llamé para resolver algunas dudas y las aclararon en otro correo. Al día siguiente la baja estaba realizada y el dinero ingresado. Todo bien. Lo recomiendo si a alguien le urge tramitar una baja de vehículo.

Para mí el mejor desguaces con que he trabajado los vendedores son amables es aconsejable

Le daría un 10 a Desguaces El Choque. Me lo recomendaron y no he podido quedar más contenta. Eficientes, amables, dan toda la información que precisas. Todo es muy fácil con ellos. En el mismo día que llevó la grúa mi coche para desguazar me enviaron la baja de la DGT y el certificado de desguace. Y el pago me lo hicieron al día siguiente. Lo recomiendo totalmente.

Todo perfecto gracias 👌

Mi experiencia con Patricia (de recambios) ha sido espectacular. Muy amable, atenta y la conversación muy fluida no como en otros sitios que tardan muchísimo en contestar. Un trato increíble y profesional.

He tenido que dar de baja un vehículo debido a un golpe quedo siniestro. El conductor de la grúa , me lo recomendó por su buen servicio y valoración del vehículo. Debe indicar que tenía toda la razón, he tenido una atención muy buena y una tasación por el vehículo correcto. En todo el trámite me atendió Lorena, muy profesional. Lo recomiendo

Lo más informal que puedan existir a nivel desguace.

Me tasaron muy bien mi vehiculo alfa romeo 156 comparado con los otros desguaces muy rapidos en darlo de baja solo 48 horas y en abonarme la tasacion del coche todo perfecto, el desguace que mas paga en madrid y muy buen trato y seriedad

La persona que está a cargo del wuasap nefasto y poca consideración con los profesionales....

Nos dijo que venia con un contrato de baja y vino con un contrato de compra venta al negarnos 3 tios se nos encararon llamandonos racistas y amenazando a un señor de 70 años que es mi padre unos sinverguenzas

Bueno, bonito y barato

no se para q tienen un telefono si no lo contestan llevo una semana intentando contactar con ellos y no hay manera

Para comprar por la web todo muy bien rápido y efectivo pero para devolver o cambiar las piezas nadie contesta nadie se hace cargo y te quedas sin dinero y sin pieza. No hacer compras por su página web.

Les llamo por 1 pieza después de estar unos 20 minutos a la espera, tuve que colgar porque ya no podía esperar , me escriben por WhatsApp les indico lo que buscaba dan precio , les confirmo que me lo manden al taller sin contestación alguna llamo otra vez y me dicen que esa persona se va a las 16:30 , y como cada 1 tiene su teléfono tenía que esperar al día siguiente para hacer el pedido Atención telefónica funcionan fatal nada recomendable

El desguace que mejor valoro mi BMW de 2001 que lo Inclui en el plan MOVES III. EN 10 min tenía los papeles oficiales necesarios, y en el mismo día me hicieron la transferencia integra al banco. Ninguna pega. Muy recomendable.

Son muy profesionales y atienden rápido cualquier consulta/incidencia. Muy amables las chicas que se encargan de los pedidos online.

Ya ni te atienden por telf, que te busques la vida en la web, lo peor es que es un chat automático y si quieres algo moléstate por wahtsapp, enviándoles de todo y pierde el tiempo para decirte que no tienen, que por telef. en 30" segundos estaría arreglado, ahí queda eso, en pocas palabras... que te den.

Todo muy rápido y sencillo!

Te acompañan a por la pieza y no tienes que perder el tiempo,buena gestión y dan garantía de las piezas que te llevas

Muy poca profesionalidad, unos bordes y maleducados, no volveré a comprar ahí, pierdes el tiempo.

Muy contenta con el servicio, funcionamiento y atención. La web para tramitar la tasación y subir papeleo es cómoda y funciona perfectamente. No fue necesario desplazarme en persona, ya que la grúa del seguro llevó el coche, les entregó documentación del mismo y listo. Esto fue una tarde y ellos en seguida me avisaron por email de que ya estaba el coche allí y al día siguiente por la mañana ya tenía el certificado de baja de la dgt y de destrucción. Además, fueron muy amables y considerados cuando les escribí pidiendo por favor que me adjuntaran fotos de la documentación del coche por ambas caras, que necesitaba para tramitar una ayuda y había olvidado hacer, y súper rápido me lo enviaron por email. El pago de la tasación también cobrado rápidamente (un par de días). No conozco ningún otro desguace la verdad pero en este mi experiencia ha sido en su totalidad positiva, de 10.

Fui atendido por Javi Bravo y en todo momento me atendió como un profesional y ayudándome en todas las dudas que me surgieron, así da gusto comprar. Sin duda, repetiremos. Saludos desde Tarragona. Área AutoExpo.

No me atienden por teléfono

Buenas atención y servicio

La semana pasada llevé mi coche para achatarrar y de los cinco emplead@s con los que tuve que tratar dos de ell@s muy bordes, muy antipáticos, cero serviciales.... Los otros tres, todo lo contrario, amabilidad, profesionalidad, empatía

Nunca cogen el teléfono, un contestador te hace preguntas haciéndote perder tu tiempo y al final no te atienden

Compré un intermitente delantero izquierdo de Alfa Romeo GT, me enviaron el intermitente lateral. He llamado, he escrito Whatsapp y nada de nada, me dieron teléfono para escribir Whatsapp de envíos on line y ni caso. Por supuesto no te dan factura. No lo recomiendo. Veremos a ver si consigo que me devuelvan el dinero, con seguridad que no y tendré que denunciar....

(!!Atencion!!) Antes de comprar por su pagina online.hice una compra hace semanas, no solo no me llego nada, si no que telefonicamente nadie se hace cargo de las devoluciones, te dicen que contactes a traves de su pagina, chat ,wasap,correo electronio etc . pedi un rembolso hace semanas mande correos electronicos wasap nadie contesta todavia nadie me respondio eso si la pieza nunca llego y el rembolso de dinero tampoco nadie se hace cargo de la pagina muy mala gestion de desguaze .

Busqué una pieza por internet que según tenían ,la tuve que buscar yo porque son tan modernos que es imposible hablar con una persona física para explicar que es lo que necesitas ,tras encontrarla por fin la compré , la pagué por Bizum ,en teoría en 48 horas me llegaba No solo pasaron más de 48 horas si no que en ningún momento se pusieron en contacto conmigo para comunicarme nada ,directamente vi en mi cuenta que me habían devuelto el Bizum, un desastre ,no se lo recomendaría a nadie

Nefasta atención telefónica, faltando directamente al respeto al cliente, llamamos para pedir información sobre un vehículo que queríamos dar de baja y nos atendió una mujer el día 5 de mayo aproximadamente a las 10:30 de la mañana, Lugar muy poco recomendable..

Muy maleducados

Pregunté por un faro de un coche y tenían uno a precio desorbitado, 40€ más caro que un desguace muy famoso que existe , antes de irme lo quise ver para ver el estado y no quisieron enseñármelo así que por supuesto me marché comprando el faro en este otro desguace famoso. Gracias al trabajador que no quería trabajar, lo encontré 40€ más barato.

nefasta atención anuncian piezas en internet llamas y te redirigen a que escribas a WhatsApp guardadas el número les escribes les mandas las piezas que necesitas las fotos y te contestan que no van a mirarla pues así que no se anuncien...

Todo muy rápido y eficiente. La atención por WhatsApp fue muy fluida y atenta. Volveré a comprar más piezas de coche sin duda.

Pedí una pieza a través de una plataforma a la que están adscritos. En el anuncio figuraba la referencia de la pieza que yo quería (una rejilla de una Peugeot 807). Al recibirla ví que no podía ser, ya que en el paquete que me llegó no cabía. Era la insignia. Acto seguido llamé, mandé por su cuestionario, mensajeé a través de WhatsApp y nadie me dió solución ni cara para solucionar el malentendido. A la de mil encontré la política de devoluciones (el link que me daban no funcionaba). Para entonces, ya estaba fuera de plazo. Lo habían conseguido. Me tengo que comer la pieza que no había pedido. Espero que no le pase a nadie más, pero me pareció una actitud de impresentables subidos.

Compré unos neumáticos usados y tuve que volver hasta en 3 ocasiones. Primero tengo que decir que el volante me vibraba mucho y me pareció muy peligroso hasta los 120 km/h. Desde Usera tuve que volver para que hicieran bien su trabajo. Creo que no saben trabajar y no tienen la maquinaria adecuada, mis llantas están arañadas por qué algo hicieron mal. El coche me Sigue vibrando y antes funcionaba correctamente. No es un bien desguace

Vergonzoso lo de esta gente. Reparan coches siniestrados y te los venden como "impolutos". Se hacen pasar por COREVE s.l., entre otros tantos nombres. Para colmo. no intentes contactar con ellos o buscarlos, porque no los vas a encontrar.

Desguace de turismos,motos y vehículos industriales,con naves repartidas en varias localizaciones del polígono. Buen trato y precios razonables.

No recomendable, mal servicio, pésimo trato y nula profesionalidad sobre todo por parte de Samara, no coge teléfono ni devuelve llamadas, me lo impuso mi compañía tras un siniestro para q se quedaran con el resto de mi vehículo teniendo q tramitar yo la recogida, lo cual me resultó compleja y difícil gestionar por su poca formalidad, además de beneficiarse y sacar provecho del mal ajeno, muy desagradable experiencia.

Necesito piezas que tienen y nó hay forma.. El coche está en la campa, dice la maquinista y no tienen gente.. En serio.?? Yo busco dos luces de Hyundai CUPE y pone que lo tienen, pero al elegir la otra de posición que está debajo, en el mismo coche.. NADA.. SocorroHe dejado mi teléfono y correo, a ver sí me contactan porfa 🙏

Hoy a las 11h he contactado con ellos por primera vez, me han tasado mi vehículo a través de su página, les he llevado el coche y me lo han pagado. Sin ningún problema y rápido. Cómo estaba asegurado, lo ha llevado la grúa de la compañía y resuelto. Hoy mismo a las 16h está resuelto todo.

😭😭😭😭Imposible q te cojan el tfno 2 días llamando😭😭😭..ni taller .. te lo cogen antes en Moncloa.

Fui hoy a por unos recambios , y hay que esperar cola , antes no se esperaba , unos buen rato para que te atiendan … malo ya , y luego no tienen la pieza , bueno ya no es como antes que pena

Servicio IMPECABLE, sobre todo hacer mención especial al trabajo de Fernando, una persona que te facilita todo el trabajo y lo hace todo muy ameno, Más gente como el por favor !!

La tramitación de la baja del vehículo ha sido rápida, por WhatsApp, Rubén ha sido muy amable indicándome todos los pasos necesarios para gestionar la baja.

Perfecta gestión, baja en DGT del vehiculo, certificado de destrucción y paga según tasacion. Enhorabuena

Imposible contactar por llamada , llevo en espera 40 minutos y no contesta nadie

Jetas a no poder más y jetas ni te quiero contar , compra una pieza te viene rota y encima pasan 3 meses para devolver el dinero después de poner denuncia a consumo , no os recomiendo para nada comprar en ningún desguace de estos de la banda el choque , un saludo jetas

Buscando unas piezas concretas para un coche (xsara Picasso), me atendió por teléfono David y sin duda es un profesional como la copa de un pino. Desde el primer minuto súper amable y dedicado a atenderte en condiciones, al recoger el material en persona de igual manera una persona súper amable y que soluciona cualquier tipo de duda o problema con el pedido. Yo que trabajo en el sector de automoción también, puedo decir que es una maravilla dar con trabajadores con las ganas y formas de David, cuídenlo porque quedan pocos así.

El buscador de la web funciona bastante bien. En 24 horas tenia mi farito en casa, y muy bien embalado. Si tengo que buscar alguna otra pieza, repetiré

La tía que atiende es todo un personaje, hoy entrando a las 13:15 a ver una pieza de BMW en el bloque B, casi me echa cuando aún tengo 15 minutos para comprar, hablando de mala manera y amenazando con cerrar y dejarme dentro además con una excesiva confianza que no le he dado diciéndome ‘tira tira’. No se puede tratar a los clientes a batacazos. Dije que tardaría 5 minutos y así fue. Espero que hagan algo al respecto porque no es la primera vez.

Buena atención y excelente valoración del vehículo.

Muy satisfecho con la atencion al cliente. Por un error me enviaron una pieza que no era la que me valia, pero me lo han solucionado con una atención de 10

Buenas.personas mal educadas sin saludar y sin atenderte ablando entre ellos de sus cosas con los teléfonos aciendo nose el que y después de 10 minutos me fui sin ser atendido no recomiendo ir presencialmente

Cero no recomiendo mala gestión de ventas no revisan las piezas antes de venderlas luego que haces todo el pago te dicen que esta mala

Piloto trasero Ford Focus 2008. Llegó rápido, bien envasado y en muy buen estado. Muy profesionales. Muchas gracias

Incompetencia total. Les llamas y te derivan a un chat de whatsapp que te habla un robot... 🤣, pero lo mejor de todo que cuando les pregunto por la pieza que necesito me dicen que vaya a preguntar alli, muy bien señores y si vivo en murcia tambien me paso por sus instalaciones para ver si la tienen?? todo por no salir a verificarlo, ojo que tienen como mucho 10 coches de los que podrían tenerla...que cara teneis, seguid asi que llegareis muy lejos.

He dado de baja con ellos dos coches y son unos profesionales. Dan buena información y te orientan perfectamente, con muy buen trato. Los recomiendo con creces.

Fueron a recoger mi vehículo tras una tasación. El hombre de la grúa y el dueño, inventándose una falta para bajar la tasación en el momento de retirar el auto.

Fatal antes eran mas humildes por lo menos atendian el tlf

Fuimos mi marido y yo a este desguace a mirar un par de cosas para nuestros coches y nos hace una ficha. No nos dejaron pasar a los dos,yo quería mirar lo de mi coche y mi marido del suyo,en definitiva no se puede ir en pareja que no os dejan pasar a los dos.Me parece vergonzoso una falta de profesionalidad que no te dejen pasar en pareja ya que durante la visita de los coches estas acompañado de trabajador de allí.

Precios demasiado altos, fui a por una xmax de yamaha ,pues el intermitente con sus tornillos, el cual costaba 12 ,vale... Y posteriormente tenia un plastico que es un mini paragolpes lateral. Que obviamente no tienen precio 6€ mas... Lo he pagado por el camino que me he hecho pero casi me sale igual de precio comprarlo por internet nuevo y sin que le haya llovido y dado el sol. La Torre es mejor, pena da que no tengan motocicletas y aqui tenga el monopolio en Madrid Sur.

He salido muy contento del desguace. Encontré una pieza para Saab 9'3 turbo Aero. Estuve en el sector C y me acompañó un chico joven al que se le notaba que le gustaba su trabajo. En recepción muy amables. Algo que debería considerarse normal, pero en este sector no es lo habitual. Aprovecho para recomendar no ir a La Torre. En mi vida me han tratado telefónicamente ( un tal Juanjo) de esa manera extremadamente agresiva. Una mente para estudiar.

Apenas hay coches y la organización de los trabajadores deja mucho que desear un despropósito y pérdida de tiempo

Muy satisfecho con la compra!! He ido para la adquisición de un Nissan y la atención de Marcos ha sido inmejorable. Muy atento en todo momento y me ha facilitado todos los datos que necesitaba. Muchas gracias! Lo recomiendo sin duda.

Una verdadera .Como empresaria no quiero hacer daño a la empresa que aparentemente es bastante seria pero si quiero decir que un empleado llamado José ha sido extremadamente grosero y poco profesional hoy con nosotros .El trato que da a las personas no es digno ni profesional. Una persona así hace perder venta al negocio . No recomiendo comprar nada en este sitio.

Tenia mis dudas al leer, algunas de las reseñas, pero sin embargo todo fue super rapido, cumplieron con la cantidad que me dijeron por mi coche y en 5 min tenia toda la documentacion y el dinero en mi mano. Un 10.

Una vergüenza 15 minutos y no atiende nadie

, He cojido una aleta para el Chevrolet Cruze difícil de encontrar , siendo la atención muy buena , y llegando la pieza en dos días laborables , gracias lidia buen trabajo. En unos días repetiré para un parachoques 👍

El servicio genial me han tratado como si estuviera en mi casa.

Me lo tasan y me pone que mi tasación es 0€.

Es una locura sin control no se puede pasar, solo se puede pasar con un mecanico. Te sientes vigilado todo el tiempo y encima con prisas.

Muy descontento con la atención de Aroa la recepcionista que me atendió hoy,enviamos toda la documentación por email y esta todo correcto para dar de baja el vehículo, me sorprende el pasotismo he tardado casi una hora para poder dejar el vh cuando estaba todo ok bueno lo solución es que un tío venga compruebe el bastidor y nos de el ok tardo 1 minuto y yo perdí una hora para eso la verdad lamentable,le dije Aroa que esto va muy lento y me dice que se alegra que todo me vaya bien y rápido, me fui para no discutir

Me atendieron muy bien en recepción y en las oficinas gracias

La peor experiencia en mucho tiempo, la peor atención imaginable.

Nunca responden un dia entero y nada

Me ha atendido Alex y ha sido súper amable y educado, muy fácil toda la gestión, lo recomiendo si alguien lo necesita.

Muy buen servicio.Gracias Javier por tu orientación para solucionar un problema del motor del limpia parabrisas del Clio

Un servicio vergonzoso. llamo para localizar una pieza, me dicen que la tienen, que va hacerle unas fotos y me las pasa para tramitar la compra y a día de hoy sigo esperando la pieza vuelvo a llamar me lo coje una chica super borde y me dice que ya me llamará su compañero que ella no sabe nada en vez de intentar buscar una solución. Vergonzoso y de profesionales dejan mucho que desear.

Rapidez y muy buena atención por parte de Alex.

Aleix

Muy contento con la gestión por parte de Alex.

Me tasaron el coche en un día. Me dieron más dinero que otros desguaces.A los dos días me lo recogieron con grúa. Y luego al día siguiente, me mandaron la baja definitiva de la D.G.T. y certificado de destrucción.Muy recomendable. Personal telefónico muy amable.

Muy mal lugar, quería un triángulo de emergencia y ellos me dieron una caja diciendo que eran dos, después pagué por dos triángulos, me fui y descubrí que eran solo 1 y volví le dije que era uno y me dijo excusas y más excusas y alzo el tono de voz.

Solo puedo hablar bien de ellos , todo perfecto y sin ningún problema, volveré a comprar con ellos .Recomendable por su profesionalidad, trato y materiales y tratan de solucionarte los problemas que pudieran surgir.

Hice la tasación web y cargué la documentación necesaria. Llegué con el coche y en menos de 20 minutos salia por la puerta con el dinero exacto de la tasación y los papeles de la baja. SUPEREFICIENTES y muy amables. Lo recomiendo sin duda.

Muy mal, dejan claro sus preferencias, por teléfono no atienden, es por WhatsApp, por teléfono solo para talleres y dar de baja los vehículos, precios caros, por un plástico del portón del maletero 40€, en la torre fueron 15€ en caso de devolución te dan un vale, (yo tengo uno de 100€ que perdí, con lo cual, son 100€ que ganan ellos y yo los pierdo, no pienso volver a no ser que encuentre en vale.

Vaya organización que tienen!muy mal

Nadie contesta al teléfono!

Me tasaron el coche y me dijeron que si lo llevaba yo o mi grúa me abonaban 30€. Y al reclamar los 30€ ya que lo envié con mi grúa me dicen que esos 30€ estaban incluidos en la tasación. Que si venían ellos a por el coche me quitaban 30€ de la tasación. No lo recomiendo

NO RECOMIENDO PARA NADA. llevamos 2 semanas esperando una caja de cambios, estamos cansados de llamar, para que nos den el numero de envió, y no hay manera. lo paso a la lista negra de desguaces de España. L A M E NT A B L E.

El jueves día 9 les pregunte por una pieza , hoy es 15 y sigo esperando respuesta . Llamas por teléfono y te dicen que envíes la consulta por WhatsApp, escribes al WhatsApp y no contestan . No es la primera vez que me ocurre. EMPRESA NEFASTA

Muchas gracias alex por conseguirme la pieza que necesitaba. Siempre atento con la comunicación del producto.

Alex es un gran profesional que te ayuda en casa momento,100% recomendable!

No atienden llamadas,te desvían a un número de móvil donde tienes que dejar un mensaje y esperar a que ellos te llamen. Modelo de negocio 2024

Les pongo una estrella por poner algo, hoy he estado a por una pieza, he tenido que comprar la.pieza completa sin necesidad me han cobrado 25€ y no me valía y no me han devuelto el dinero ni me cambiaban la pieza porque según ellos la había manipulado,ja ja ja lógicamente tengo que saber si me vale o no. Sólo informaros de que tengáis cuidado que os cobran las piezas y si no valen no os las devuelven por estar manipuladas. Primera y última vez que voy a ese desguace

He llamado a unos cuantos desguaces y no sólo no he encontrado el motor si no que no me han atendido de la forma más correcta..sin embargo he llamado a desguaces el choque y me ha atendido un chico llamado Alex que no solo me ha encontrado el motor si no que me ha aconsejado y ayudado en todo lo que ha podido.Recomendado 👍🏼

menos mal que contestan a los telefonos ...de 20 llamadas nunca lo cojen ...parece que llamas a la seguridad social ...

Amontonados los compresores direcciones, precios falsos, prefieren tirarlo a venderlo. En faros pilotos y precios carisimos. El del mostrador con dientes largos es un desagradable y mal educado.

No atienden por telefono

fueron muy amables con nosotros y nos ayudaron con una pieza que necesitábamos

Amables , solucionando todas las dudas que teníamos telefónicamente , rápidos y la mejor tasación.gracias

Muy buena atención y producto, en este caso una llanta y en especial a Arsenio, un profesional como la copa de un pino, así da gusto

Llamé el 11 de agosto por la mañana para preguntar por una pieza de mi coche, el trato y la atención de la chica que me cogió el teléfono fue inmejorable, da gusto dar con profesionales así. Sin duda desguace 100% recomendado.

Gracias a Alex pude encontrar la pieza que necesitaba, buena atención al cliente.

Desguace muy recomendable, he comprado varias veces y la atención es muy rápida y amable , la última compra fue con Gema y muy apaña . Seguiré comprando

De lo mejor que me he encontrado como profesional y disculpe que ponga su nombre “Mayka” muy buena profesional muy paciente y siempre tratando de solucionar los inconvenientes que se presenten Y ha su compañera Muchas Gracias

Solicite un espejo retrovisor azul y lo mandaron negro ni siquiera me han respondido al correo que les mandé . Pintarlo vale tanto como el espejo y sobretodo te mandan lo que quieren y luego no te contestan para cambiarlo

Contestan cuando quieren y encima me envían una pieza que es de un coche inglés con volante a la derecha, dos semanas para recoger la pieza y optan por darme el dinero y no recoger la pieza, bien por hay pero nefasta la atención al cliente

Muy buen trato a través del whatsup por parte Gema, me ha facilitado todo mucho la verdad.

100% recomendable, gracias

Los precios muy caros en la tienda choque del medio . No hay precio exacto cada uno pone el precio según sus ganas

Gema es la persona de atenciòn al cliente con la que siempre me gustaria tratar... una crack vamos!

Estupenda atención y gestión de Gema para conseguir la pieza que necesitaba. Un saludo,

Buenos profesionales, quiero destacar el trabajo de Gema del departamento de ruedas por su gran ayuda y profesionalidad

Me atendió Gema muy amablemente y me envió fotos del repuesto por whatsapp De precio mas barato que en la torre

Desguace muy completo con buenos precios. La atención telefónica siempre es rápida y muy agradable. La última compra se la hice a Gema que me encontró la pieza en 5 minutos! Rara es la vez que no tengan el recambio que necesito...lo recomiendo!!

ME ENCONTRARON UNAS PIEZAS YA DESCATALOGADAS EN MERCEDES BENZ Y NO ENCONTRABA EN NINGUN SITIO. ME ATENDIÓ GEMA. MUCHAS GRACIAS, ME SACARON DE UN APURO.

Gracias Gema por tu ayuda, felicidades eres una gran profesional 👌

Mi nombre es Rafael, quiero hacer referencia sobre la atencion que recibí en una compra que hice y que fui atendido por Gema, pues solo decir que mejor atención imposible, me resolvió el problema en el momento y las me llegaron en fecha... super agradecido piezas

Tendrán muchas cosas pero son antipáticos a más no poder. Comiendo en tu cara mientras te atienden y sin cerrar la boca. Roza hasta la mala educación

me atendió una chica llamada gema, con un trato estupendo, y solucionó todo lo que necesitaba, estoy muy contento con ellos, y en especial con ella, muchas gracias seguiré comprando hay gracias a ella, mejor desguace, y mejor trato

Hemos tenido una experiencia pésima. Nos vendieron una pieza rota, se negaban a cambiarla, y después de infinitas llamadas, donde al parecer nunca había un superior (en semanas), conseguimos que nos mandasen otra, que por cierto ni siquiera corresponde al modelo. Atención y servicio nada recomendable.

Me puse en contacto telefónico para comprar un recambio usado, me atendió Alex y con una gran profesionalidad me solucionó todas las dudas, en la gestión de la compra todo fueron facilidades y una vez comprado para la recogida en el desguace la intervención de Alex fue muy eficiente, llegar y recoger el pedido que ya estaba preparado. Muchas gracias Alex

Muy buen trato👍

Trato inmejorable de la persona que atiende el Wasap , así da gusto , me ha atendido de 10 y solo preguntaba por un repuesto de poco valor , me ha dado toda clase de indicaciones con una profesionalidad de las que se necesitan cara al público . Felicidades por tener profesionales dispuestos a ayudar a los potenciales clientes .Así si 💪

Necesitaba un retrovisor para mi coche y Gema me ayudó en todo lo que necesitaba. Un trato de 10. Me explicó todo con claridad y con detalle. El Lunes ya tengo mi retrovisor en casita 🤗

Una atención telefónica perfecta,muy profesional y varias dudas más todas resueltas por Alex perfectamente! De 10!

Muy buena experiencia. Me atendió Gema por teléfono y luego por WhatsApp. Gestionó muy rápido mi consulta y el pedido, y me han llegado a tiempo los recambios. A seguir así!

1 estrella porque no se puede poner menos... Tienen más tonterías que un mueble bar... Siempre liando al cliente...Primero te dicen una cosa y luego otra...

Todo perfecto. Fui atendida por Gema y fue muy amable en todo momento, hemos realizado una compra ya que nos ha facilitado la pieza que estábamos buscando. Sin duda la escribiré por WhatsApp cuando necesite alguna otra pieza. La recomiendo 100% trabajadora y atenta. Seguiremos en contacto

La atención por parte de Gema ha sido tremendamente profesional. Se nota su maestría comercial y su buen hacer, Recomiendo a todo el mundo que cuando necesiten una pieza o recambio, no dude en contactar con ella,

Muy recomendable. Me ha atendido un chico que se llama Jose por una puerta de un Polo que necesitaba y me ayudó en buscarla y elegir la que estaba en mejor estado. Tambien me recomendó el resto de piezas y lo que iba a necesitar para poder montarla. Si vuelvo a necesitar algo de piezas no dudaré en volver.

Acabo de dejar mi coche en este desguace. Agradezco a la persona que me ha atendido (Eva) su profesionalidad y su empatia para conmigo.

Agradecer la amabilidad y paciencia en el trato recibido por Ismael. Me consiguió la pieza que necesitaba y me gestionó el envío.

Un placer poder felicitar el trabajo de todo personal con el que he tratado para conseguir un repuesto, cómodamente, rápidamente y con un trato perfecto. En especial a Gema por su atención rápida y personal. Gracias a todos.

Cada vez peor servicio. El teléfono te dejan 15 o 20 minutos en espera, fatal fatal, no lo recomiendo a nadie, y el trato en persona muy desagradable.

Compre un motor y un cambio y la atención fue de 10 muchas gracias a David de la Torre, Lorena y todo el equipo del Choque que se molestaron en buscarme la caja con la referencia que necesitaba, volveré sin dudarlo, muchas gracias 😊

Todo genial Gema me atendió súper bien y súper rápido encontrándome las piezas súper baratas y lo más importante rápido ya que era un coche que tenía que terminar esta semana. La atención al cliente un 10, y lozano y Jonathan de recambios fenómenos también. Gracias!!

Trato muy bueno, rapidez y facilidad con los trámites. 100 por 100 recomendable.

Me atendió marcos Carreño una excelente persona y excelente trato

Muy buena experiencia con ellos, Gema me trató de 10 y además hizo todo lo posible por encontrar la pieza que necesitaba.

Lamentable llamé para pedir precio de piezas y tras 27 minutos de espera me cansé de la cancioncita mejor no llamar..

Muy lento a la hora de pagar he tenido que esperar una eternidad espero que se solucione esto

desguace con un personal que trata al cliente con gran cordialidad. Gema , la persona que me atendió fue muy amable y puso gran interés en conseguirme la pieza que necesito en un breve periodo de tiempo. Al final no pudo ser pero siempre que necesite algo, confiaré en su ayuda.

Me atendió Gema, fue muy amable y rápida en su atención. Ya tengo los repuestos que necesito. Gracias

Buenos profesionales y buena calidad en las piezas que venden . Yo jefe de taller de Carrocerías Real pro estoy muy contento con ellos y con Gema de recambios que me consigue todo lo que necesitamos

Excelente desguace en el que puedes encontrar todo tipo de material para tu vehículo. Gran trabajo por parte de Gema que nos ayuda a los profesionales en el trabajo con todas las facilidades que nos aporta a la hora de comprar cualquier pieza y su implicación.

Siempre que necesitamos algún repuesto me atienden genial, sobre todo Gema, muy atenta y siempre me da soluciones

El que atiende por tlf … mal educado y sin ganas de atender . Es una pena que allá gente así

Imposible que cojan el telefono. Mas de 2 horas llamando te dejan en espera.

La pieza de entregó en 24 horas y se correspondía exactamente con la descripción

Me puse en contacto con ellos a las 9 de la mañana, para tasación y retirada del vehículo. Me dijeron que por correo electrónico me lo mandaban, la tasación y lo que tenía que mandar. Son las 22,25 y sigo sin contestación. Llamo a desguaces la torre a los pocos minutos lo recibo. Creo que aquí no hay organización ni seriedad .

No atienden el teléfono y te ponen a esperar mucho.

Atencion genial me mandaron la pieza y sin ningun problema volvere a pedir sin duda

Encargo una pieza de carrocería en persona en la campa B el lunes 27/03/2023, de un vehículo que tienen en campa, me la marcan y me informa el recepcionista que me llamarán por teléfono al día siguiente, no me llama nadie, estoy durante una semana llamando al teléfono móvil que me ha dado el recepcionista con su puño y letra y al teléfono genérico y nadie me atiende, finalmente me desplazo hasta el desguace ayer día 03/04/2023, (otros 90kms) y al llegar allí el recepcionísta me reconoce enseguida, me dice que pregunte en campa!! Y el chico que corta la chapa me confirma que han tirado el coche a reciclar y que el recepcionísta no le dió la orden. Total 180 km de dos viajes que ¿quien me los paga a mí? Y ¿el tiempo perdido?Una auténtica verguenza!! poco serios, no volveré jamás. una gestión pésima del recambio como he podido contrastar en otras opiniones.

No recomiendo a este vendedor,me vendió pieza dañada y no se hizo cargo de la devolución,ni devolverme el dinero,muy poco profesional,gracias a eBay pude recuperar el dinero.vendedor nada fiable. En su respuesta es falso lo que pone nunca se me ofreció ningún método de devolución y no vino nunca ninguna empresa de transporte tuve que ir yo a correos con una etiqueta que me ofreció eBay, nadie vino a recogerme lo ,gracias a eBay me devolvieron el dinero y me dieron una opción para la devolucion. además de enviarme una pieza dañada, no fueron profesionales conmigo.

La atención es muy buena. A pesar de que cometieron un error en el envío de la pieza que pedí y hicieron lo que estaba al alcance para minimizar el inconveniente.

He comprado un espejo y un piloto y he quedado encantado nuevo completamente y mejor precio que en cualquier lado y encaja perfectamente y es idéntico y una señorita de la oficina Gema encantadora y sus compañeros igual gente encantadora y profesional donde los haya lo recomiendo 100%

Eficiencia y buen servicio. El mejor desguace de España. Experiencia 100% recomendable

Trato de 10, me asesoron fenomenal . 100% recomendable

Genial, pedi unos faros delanteros de una Nissan, respuesta rapida por wasap, fotos detalladas, y el embalaje perfecto hasta Zaragoza Me merece mas la pena pedirlos alli que en desguaces de mi zona

De verguenza, llevo toda la mañana dando vueltas por un elevalunas que segun ellos tenian incluso desmontado. Me dicen que lo recoja con un nº de pedido cuando llego no esta desmontado, me tienen esperando y cuando viene el chico que desmonta buscamos buen rato y resulta que no lo tienen ni en los coches. Me dicen en el mostrador que ahora me llaman pues llevaba un rato esperando y tenia que regresar a mi taller . No solo no lo hacen que llevo llamando 1 hora y ni lo cogen. Lo dicho mi cliente sin coche y yo con la mañana perdida.

Muy buena atención, totalmente recomendables si te esta costando encontrar un recambio. Me atendió un chico que se llama Ismael y me ha solucionado la papeleta, y eso que ellos no tenían el recambio. Muy profesionales!

Me han facilitado inmensamente la baja de un vehículo del que necesitaba deshacerme. No disponía de mucha información del estado del vehículo, o sus papeles, pero me han dado muchas opciones para conseguir darles los documentos necesarios, ahorrándome muchísimos quebraderos de cabeza y papeleos extra.

Agradecer especialmente la colaboración por parte de Ismael (Call Center) y del personal que atiende en mostrador y también de la persona que me acompañó a desmontar la pieza.

Precios aleatorios

Llamamos buscando una pieza y tuvimos una atención excelente por parte de Gemma,muy atenta y eficiente!

Muy contento con el trato.

Compre un parachoques totalmente nuevo con su embalaje por 39 euro tienen de segunda mano y nuevo y por ese precio nuevo jamás lo encuentro en ningún sitio Genial es un gran sitio y las cosas muy barata me a encantado mucho y muy buena atención

Fatal,compre hace unas semanas este faro del c4 grand Picasso y venía con esa patilla rota y se aprecia como si lo hubieran derretido o algo asi para pegarla y como venía el faro envuelto no lo vi allí y no me lo avisaron

Me trataron genial!! Me parece un equipo brutal y dieron soluciones para mi coche!! Lo recomiendo!

Ha sido un placer trabajar con Uds. Atención y profesionalidad sobresaliente. Gracias

UN BUEN SERVICIO EN LA GESTION DE UN SINIESTRO EN TODOS LOS TRAMITES Y LA ATENCION OFRECIDA POR EL GRUISTA DANIEL FUE DE CRACK

Después de 30 mtos al tlfno con una operadora y una música colgaron la llamada, imposible comunicarte

El Choque.. Una empresa organizada y amable. La atención de Ismael inmejorable.

Me atendió Medina, amable en el trato y atencion muy profesional.

Compro una pieza, la compro através de eBay y la pago con PayPal y todo va bien, de repente recibo un email diciendo que el vendedor cancela la venta, sin ninguna explicación, llamo a la empresa y me tienen al teléfono 15 minutos y no me solucionan nada. Intento que me la manden ellos sin eBay y nada ..... Sin comentarios...poco profesional el trato ...😡😡. Y yo sin pieza

Llamé para preguntar si tenían una pieza para mí Scenic, no la tenían, al poco tiempo me llamó por teléfono un chico, Medina, para decirme que había entrado la pieza que necesitaba, al finalizar la llamada prácticamente adquirí la pieza, gracias a las facilidades que dan los trabajadores, en menos de 24h, tenía mi problema solucionado, el personal en las instalaciones muy amables, y especial agradecimiento a Medina por su atención en todo momento por ayudarme con la mayor brevedad de tiempo posible y una atención personalizada y atenta que me ha sorprendido gratamente, lo recomiendo sin dudar, cuando vuelva a necesitar algo ya sé dónde acudir con total confianza y seguridad.

Me mandaron un motor roto. Y se an lavado las manos.

Trato inmejorable por parte Medina. Calidad 100% en el servicio pre y post venta.

Medina un chico super amable y eficaz! Pedi unos repuestos y llegaron a mi domicilo rapidísimo! Gracias 😊

Excelente! Una atención genial. Super rápidos. En 1 día me ha llegado lo que necesitaba. Los recambios a buen precio. Un 10 por la atención y la gestión de Medina, el chico que me ha atendido.

Ha sido super fácil realizar las gestiones para la baja y desguace de un vehículo gracias a Markos Carreño. Buena tasación y gran atención al cliente.

Todo OK, un envío rápido y todo en perfectas condiciones. Un gran servicio, en especial parte por Medina.

Desde el minuto cero que me atendió Ismael hasta la recogida del material, fue todo rápido y eficiente. Me encontró lo que necesitaba sin dudarlo.

Me atendió Ismael. Una persona muy atenta y profesional. Un gusto tratar con gente asi.

La atención y trato por parte de MEDINA merece un 10 de 10. Me guardo su WhatsApp para el futuro.

Buenas, por suerte dimos con Ismael que no dio solución a Ntro coche emos tenido un trato inmejorable por Ismael ,desguace el choque un sitio para recomendar, gracias .

Uno de los mejores desguaces de España.

Muy contento...son super profesionales... totalmente recomendable

5 estrellas para la persona que me ha atendido en bajas Eva. Llena de amabilidad , simpatía y eficiente en su trabajo. Muchas gracias.

Muy mala experiencia en desguace fui a comprar una pieza pero como era tarde llame al día siguiente para q me saquen la pieza, me dicen pasa sobre las 12 fui sobre las 15:00 para buscar mi sorpresa fue q ya habían vendido la pieza y no me avisaron hablo con una responsable súper amable pidiéndome disculpa pero sin solucionarme nada …para mi son poco profesionales. Cuando llamen eres particular diles q la quieres pagar vía telefónica para que No se salgan con excusa .

Pides una pieza y no llega nunca y se niega hacerse responsable. Vamos lo que viene siendo unos estafadores. Nada recomendable comprar por teléfono ya que son unos prepotentes chulos y mentirosos

Pedí y pagué una pieza y me enviaron una equivocada. No pasa nada, los errores ocurren, pero me tocó ir al día siguiente hasta allí y cuando les pedí algún tipo de compensación por el tiempo perdido (un día entero más el viaje de ida y vuelta a San Martín de la Vega) me dijeron que no podían hacer nada. Creo que hay que responsabilizarse de los errores propios, más allá de las disculpas, y ofrecer algún tipo de compensación por las molestias causadas, y más en un negocio de estas dimensiones.

Amables y profesionales

Ismael me ha tratado genial , trato inconmensurable atención telefónica eficacia y para volver a repetir. Muy recomendable muy agradecido y rápidos y bien de precio

No conocía este desguace y me lo recomendaron, un acierto contactar con ellos para buscar la pieza que me faltaba , mi máxima puntuación tanto por el trato recibido allí como por teléfono con un tal Medina, me oriento muy bien en todas mis dudas y fue rápido en todo lo que necesité. Sin duda este será el desguace en el que confíe a partir de ahora como primera opción 🙂

He ido a hacer el paralelo a posta es el mejor sitio de madrid dnd hacen el paralelo del coche perfecto.

Una empresa con muchísima variedad de recambios y un servicio de atención exquisito el que recibí en este caso por parte de Ismael Torres, qué se preocupó hasta la última pieza que le solicité…

De todos lo que e ido es el mejor y el personal es muy atentos y tratan de solucionarte la pieza que buscas los recomiendo al 100%

Genial el trato de la mano de Ismael Torres un crack! Para la siguiente ya se donde volver a ir!

Genial, todo fue fácil y rápido. Muy amable y profesional la atención que recibí por Markos.

Escelente la atención de señor Medina

Me atendió Medina muy amable y siempre estaba pendiente del reparto y la pieza muy bien... 100 x100 recomendado..

MUY GRATA LA ATENCIÓN, RAPIDEZ Y EFICACIA, Y MUY BUEN TRATO TELEFÓNICAMENTE. GRACIAS ISMAEL

Me querían cobrar por una magneta para abrir la puerta 70 euros cuando la pieza nueva cuesta 30 euros tal ha sido mi decepción que me metido en Facebook y Google para ponerle una mala reseña eso se llama ESTAFAR A LA GENTE en mi pueblo y en China no lo recomiendo para nada decía que esos eran sus precios pues si sois más caros luego a luego que ir a por piezas nuevas a la casa oficial

Poco profesional...te hacen la tasación y luego ni te llaman

Vergonzoso no cogen el teléfono nunca y la última llamada hace un momento de 1 hora esperando a que me atiendan

La primera vez que utilizo este servicio personalmente y no he podido quedar más satisfecho. La atención telefónica ha sido magnífica y eficaz. En especial, gracias a Ismael, cuyo trato ha sido en todo momento inmejorable; atentísimo, rápido y eficaz, no ha parado hasta encontrar la solución para mí. Antes, yo había preguntado por la pieza que buscaba en varios almacenes más frecuentes, sin éxito. Sin duda, la próxima vez será el primero al que acuda.

Me han solucionado el problema y buscado la pieza q necesitaba con rapidez y eficacia;disponen de un montón de recambios y piezas ,todas con las máximas garantías,si buscan calidad ,servicio y buen precio a cualquier parte se España,este es su desguace sin duda.Recomendable al 100%

Excelente atención. Mi recomendación dirigida a Ismael por su excelente atención y para mantenerle en esta empresa para el beneficio e interés de esta empresa; es un sueldo que le permita tener una vivienda digna y un modo de vida digno. Muchas gracias

Básicamente un HDLGP casi me atropella a mi y a mi hijo de dos años saltándose un semáforo. Alegando que el no puede ver todo el camión que es grande y que para que cruzo. Cuando invádale el paso de peatones ya he cruzado un carril, vamos que iría a otra cosa seguro… dudo hasta que no fuera fumado o bebido… Vamos que la lías así, un chicos lo siento y fallos tenemos todo no os visto, mil disculpas. Encima chulo… Viendo ese personal que tienen, no creo que el resto sea gran cosa. Si es así de “agradable” cuando casi atropella a dos personas saltándose un semáforo, imagino el resto, pena de cámaras para meteros un buen paquete… algunos conductores alegaron que el tipo no tenía razón y era un loco y un peligro…

Imposible contactar con ellos por teléfono. Absolutamente imposible.

Super-profesinales. Me acompaño un mecánico para desmontar las piezas que me hacían falta y me asesoró súper bien.

Servicio excelente, rapidez y formalidad....muy bien atendida por Ismael, todo un profesional....

Un buen sitio para comprar repuestos para coches

No tengo palabras para definir el trato tan bueno que he tenido con este desguace, pero en especial con Javi Castro. Un profesional como la copa de un pino, atento, rápido y agradable. Muy contento la verdad

Trato exelente por parte de todo el equipo y en particular de Adrian que se ha implicado en dezmontarme el motor lo antes posible junto con la chica de recepción.

Antes te dejaban entrar en la campa ahora no te dejan pasar ni de la puerta casi. No vuelvo.para eso me voy a la torre. más coches y más cerca.

Totalmente recomendable. Medina nos ha ayudado a encontrar lo que buscamos y han sido todo facilidades. Volveremos a comprar sin ninguna duda

Buena atención , sobretodo de la atención de Medina . Me ayudo a encontrar lo que buscaba y con la reserva. Todo muy bien.

Fuí el otro día al desguace buscando algunas cosas para mi coche. Me recomendaron este desguace ya que vivo cerca y di con uno de los trabajadores que fué super amable conmigo, se llamaba Jorge Medina. Aparte de resolverme un par de dudas me aconsejó sobre el problema que tenía en el coche y he podido solucionarlo. Sin duda dar con gente así de profesional es un placer. No sólo volveré, si no que recomendaré este desguace. Gracias por todo

Gran atención por parte de Medina, muy amable y profesional

La primera vez que compraba en un desguace, buena atención de medina muy amable y me ayudó en todo lo necesario

Mi padre y yo fuimos buscando un piloto y fuimos atendidos por Medina y la experiencia fue excelente. Un trato de 10 por su parte.

Atención telefónica pésima. Llevo 2 días seguidos llamando y después de 1h y media de espera (ambos días). Me contesta un tal Medina y me cuelgan al instante. Nose si es el tal Medina que me cuelga o un fallo en la red, pero el sistema de atención telefónica es penoso.

No se como será el trato personal pero llevo intentando contactar con ellos 3 días y me tiene horas en espera . Es una vergüenza

Mul mal no te deja para entrar y ver pieces si no me gusta algo solo donde perder tiempo mal 0

Atención tanto telefónica como presencial de 10, todos muy profesionales, siempre dispuestos a ayudar a buscar lo que uno necesita, ya sea recambio usado, o nuevo! Enhorabuena por el equipo que tenéis!

Buen desguace y muy buena y rápida atención por parte del señor Medina.

Personal muy profesional, cumplen con los compromisos, además muestran amabilidad, atención rápida y eficaz. Recomendable 100%. Gracias Iván

Me ha atendido José y de maravilla, con muchisima paciencia ha atendido todas mis dudas ya que mis conocimientos de coches son nulos. Me ha realizado la gestión súper rápido y ha sido súper amable. Da gusto encontrarte gente asi

Todo son buenas intenciones al principio en el momento de valorar y dar de baja un coche. Pero después de hacerlo desde su plataforma (mal diseñada, por cierto), la atención decae a mínimos: Nunca hay nadie que responde al WhatsApp y del teléfono ni soñarlo. Las promesas caen en un saco roto y los márgenes de responsabilidad se dilatan como las colas de la m30.

Atención telefónica, peor imposible!! Llevo 20 minutos en espera, la máquina me dice su llamada se encuentra en espera en la posición 2 y aquí sigo

Muy bien, me dieron buen servicio y orientación

Una hora y media y no me cojen el telefono es ridiculo que pesimo servicio

Todo perfecto, tienen una gran variedad. Agradecer personalmente a Medina por el trato recibido. Se implicó en aconsejarme y ayudarme desde el minuto uno Sin duda, volveré a utilizar Desguaces el Choque gracias a la atención recibida por Medina.

Llame por teléfono por un piloto trasero y me atendieron super rapido ,muy contento y satisfecho por el servicio recibido de MEDINA , gestiono el pedido rapido y de manera sencilla y al dia siguiente ya lo tenia conmigo . Gracias att andres pujols

Buen trato. El comercial Medina muy amable.

Estaba un poco perdida respectó a desguaces y piezas para mi coche y me atendió Jorge Medina y la verdad que ahora sé mucho más … Muy contenta y agradecida por el trato

Muy atento y profesional

Mi y buen trato!! Fue atendido por Jordi Medina

Me atendió Medina gran profesional atento.soluciono todas mis dudas y tuve un trato perfecto. Lo recomiendo!!!!

Excelente atención eficiente. Medina fue el que me atendió muy amable y profesional

Un poco carro

Muy contenta, muy formales, todo rapido y el personal muy amable

Muy profesionales, atención de 10, me equivoqué al pedir una pieza en la última vez que necesite sus servicios y me atendieron super rápido, explicándome todos los pasos a seguir y haciendo la devolución del importe, aconsejo al 100%

atendido por Sara Almendro, perfecta profesional.

Buenos días, me llamo Cristina. Me ha sorprendido el trato tan favorable que he recibido por parte de Sara. Concreta, eficaz ycon unas ganas de ayudar poco usuales en estas tiempos. Muchas gracias por resolver el problema que tenía con la pieza de mi coche.Si necesito un desguace ya se donde acudir sin duda.

Rápidos y de confianza

Fenomenal. Llamas y te dicen si hay para ver las piezas el coche similar al que tú tienes. Luego allí te acompaña un mecánico y si ves la pieza re la desmonta y además con buenos precios. Nada comparable con otros donde te tienes que buscar la vida y tratar de desmontar tu la pieza y además te puedes dar el viaje para nada porque luego no está la pieza.

Gran desguace. Llamamos para preguntar por una pieza, nos la reservaron y al llegar en un minuto la teníamos y perfecta a un gran precio. Atención muy amable por parte de sus empleados

Me ha atendido Cristian. Mi experiencia ha sigo genial. Ha sido muy amable y diligente. Me ha resuelto rapida y eficazmente mi problema. Sin duda ante otra necesidad que tenga la primera tienda de desguace será El Chique. Muchas gracias por todo

Muy buena experiencia de compra online. Tuve un percance que supieron solucionar en cuestión de minutos. Envío muy rápido. Recomendable 100%

Localizé una llanta que necesitaba en bastante buen estado de segunda mano, difícil de encontrar por sus características y a relativo buen precio.

He comprado una pieza por internet y me ha llegado en dos días. La pieza está limpia y como nueva y además me he ahorrado más de 100 euros respecto a la pieza comprada en tienda. Ya sé a qué desguace acudir cuando necesite más repuestos.

He tramitado con Elchoque el desguace de mi vehiculo y ha sido un servicio estupendo. Me lo han facilitado todo desde mandarles la documentación sin desplazarme de casa y venir con una grúa para llevarlo al desguace, todo sin moverme de casa. Dando todo tipo de información, facilidades y cumpliendo con los plazos acordados. El trabajador de la grúa pick up un gran profesional, atento y muy agradable. Recomendables cien por cien. Un gran servicio.

Lo conozco de toda la vida y he visto la evolución, inclusión de tecnología, mejoras a sus instalaciones, se encuentra de todo con mucha facilidad gracias a la manera en que está organizado el patio

Muy buena atención de Santiago telefonicamente y profesionalmente ,que se preocupó en buscarme la pieza por el almacén y también me acompaño a buscarla a la campa con un frío que pelaba esa mañana para intentar encontrarla,da gusto hablar con gente como el amable y responsable además me dijo que cualquier pieza que me haga falta solo tengo que llamarle, volveré.

Adquirí un motor de Alfa Romero difícil de conseguir y la experiencia fue muy positiva, porque me informaron con precisión y honestidad del estado del motor, su origen, tiempo, km, etc. Fue instalar el motor y arrancar a la primera, estando en un estado de uso estupendo, confirmando todo lo que me habían dicho previamente según me trasladó el mecánico. Contacto continuado, y respuesta rápida. Plazos de entrega cumplidos a través de Seúr El motor lo tenían en una plataforma muy conocida anunciado y como contacté con ellos directamente, me dejaron el precio que tenían ellos sin la comisión de la plataforma. Muy legales y transparentes. En mi taller me dijeron que no era habitual un trato tan honesto y los ficharon como proveedores. Muy recomendables por mi experiencia.

Un desastre de organización. Llamé para desguazar un Ibiza 6l, les di la dirección, me lo tasaron en 160€ y después de 1 mes esperando que vengan a recogerlo llamo para preguntar y me dicen que está muy lejos.

Deberían cuidar un poco más los horarios en la web.16 de abril en la web pone abierto hasta las 13:30 . Son las 11:36 y está muy cerrado.

La verdad que bastante decepcionado Hablo con ellos para pedir un motor y me dicen que le tienen,les confirmo que lo quiero y me lo preparan para recojerlo el viernes a las 16 Llegó allí a las 15:45 y resulta que nadie sabe nada del motor,no aparece A las 17 me sacan el motor y no vale después de estar esperando Me toca volverme el sábado a primera hora para que me lo solucionen y me den uno que valga. Me tienen esperando 2 horas hasta que lo sacan Menos mal que estába allí un chico llamado Fer que me lo gestiono todo lo rápido que pudo, porque el que en teoría me preparo el primer motor,ni aviso a compañeros no nada

He conseguido la pieza que necesitaba a un precio inmejorable. Muy satisfecho.

La implicación por parte de su personal, especialmente Marcos, a sido excepcional. Una tasación justa del vehículo junto a una gran rapidez en la tramitación de la baja de este. Mi experiencia con ellos a sido totalmente satisfactoria, por la gran implicación por parte de sus trabajadores.

Un trato mui bueno ñ y si pero atento el vendedor Javi bravo

buen trato gente agradable y trabajadora.cada vez que voy no he tenido ningun problema,es aplicar el sentido comun.

No se puede cambiar una pieza comprada allí de una a otra de sus campas. Me ha tocado volver a la campa donde la cogí, dejarla yo en el mismo vehículo, esperar un buen rato a que me hicieran un vale y volver a otra campa. En ésta, esperar otro rato a ser atendido, y otro más a que venga un empleado a acompañarme. Despues de todo ésto otra espera para por fin pagar canjeando el vale. Además de que me parece bastante caro (15€ por una cosa que tienen allí tirada por los suelos y a la intemperie, pero se valen de que ya la tienes en la mano la pieza que te vale y te han estado mareando un buen rato) he perdido cerca de una hora y media en lo que en otro desguace hubiera sido cuestión de media hora a lo sumo, coger una pieza, ver que no me vale, entrar y cambiarla por otra.

He comprado un piloto trasero para mí coche y la verdad es que han sido todo facilidades. Llame por teléfono y JAVI BRAVO la persona que me atendió, además de ser muy amable me ayudo mucho en la búsqueda de lo que me hacía falta. Lo mejor, me lo enviaron a casa GRATIS! y en perfecto estado . El precio buenísimo,menos de la mitad de lo que cuesta nuevo Repetiré seguro!

Compré por telefono un foco trasero para un Audi A5, me llegó a mi casa al dia siguiente. Atencion de Christian muy buena, envio perfecto, y foco tambien perfecto. Muy buena experiencia.

Muy contenta y satisfecha con la atención recibida de Cristian, un profesional y una atención inmejorable. Se ha esforzado en buscar las piezas que quería y responder todas mis dudas algo que se agradece bastante. Mil gracias.

Buenos días he pedido una pieza para mi smart forfour y me han atendido una Señorita que se llama Sara muy amable muy atente y profesional espectacularmente buena la verdad que hay pocos personas así Por supuesto que cuando necesito alguna pieza para mis coches pienso llamar a esta persona para pedírsela aunque ellos sean de Madrid y yo de Valencia me he sorprendido mucho el trato que me han dado repetiré seguro lo recomiendo 1000x1000

Excelente atención de Medina. Necesitábamos un faro de un Polo y en anterior llamada me dijeron que no había. Llamé para de nuevo para otra pieza y Medina me consiguió las dos. Excelente!!!

Me a atendido un chaval de 10 buscándome soluciones y al final emos encontrado las pinzas de freno un Atencion excelente por parte de Cristian un placer de hablar con gente así entendida y no los típicos NO TENGO DIRECTAMENTE UN SERVICIO EXCELENTE GRACIAS CRISTIAN

Muy buena atención por parte de Cristian, que me atendió estupendamente ,un 10!

Muy amable Christian por su atención. Todo correcto.

Muy buena atención por parte de cristian

Un trato super amable y rápido de parte de Cristian, mucha facilidad para poder comprar las piezas de tu vehículo, super fiable y cómodo

Muy mala atención sin personal suficiente

Muy buena atención recibida por Javi Bravo. Se molestó en buscar al momento la pieza que necesitaba, algo que le agradezco, además la compra resultó fácil y el envío fue rápido. Sin duda este desguace es para recomendar.

Muy buen servicio y atención al cliente excelente. Gracias Javier por ser tan eficiente.

Necesite un retrovisor y fueron muy amables y la atención por vía telefónica muy correcta. Siemrpe adquiero allí los respuestas y algún coche que otro que ya tuve que dar de baja.

No se puede hacer peor. Buscando una pieza para mi coche, llamé por teléfono para no desplazarme hasta el desguace sin tener la certeza de que tenían la pieza. Me confirman que tienen la pieza (lo tengo hasta por escrito) y es mas se ofrecen a desmontarla, (previo pago, claro está), me desplazo hasta el desguace y cuando llego allí no tenían la pieza y ni siquiera habían mirado correctamente el modelo del coche... me mandan a dar vueltas por las dos zonas que tienen, hablar con unos y con otros, vamos una perdida de tiempo y si hubiera pagado, pues también de dinero, por que seguro me hubieran dado algo que no me hubiera valido.. visto lo visto. Hacia tiempo que no tenia una experiencia tan mala.

Javier bravo es la persona que me atendió se preocupo de todo y de resolver mis problemas un tío de 10

Hablé con el encargado de wallapop y me contestaba incluso fuera de horario laboral confirmandome precios y existencias. Un 10. Al llegar alli el chico que habia tambien me encontró rapido los pilotos que buscaba y me los lleve en 5 minutos. Funcionan perfecto y mucho más baratos que en otros desguaces. Volveré.

Me atendió Dany un trato excelente un 10

Rapidez, eficacia y muy buen estado de las piezas. ¡Muy recomendable! ¡La atención de Javi Bravo excelente!

Muy amables y soluciones rápidas y eficaces

Hace poco que di de baja mi coche, después de llamar a varios desgüaces, El Choque fue el que me dio el mejor precio, con mucha diferencia, se encargan de todo con profesionalidad y puntualidad, lo recomiendo totalmente.

muy buena atención de medina

El señor que me ha atendido Javier el tratamiento, inmejorable y con una gran experiencia, perfecto si vuelvo a necesitar alguna cosa más no durare en ponerme en contacto con el. Gracias Javier Bravo.

Atención telefónica nefasta, además de más de 10 minutos de espera...

Muy buen trato

Atención excelente de la persona que me atendió, Javi Bravo, buen servicio, rapidez en mandarlo, corresponde perfectamente a lo pedido y perfectamente embalado. Sin duda una empresa de fiar y unos empleados diligentes. Un diez.

Todo perfecto, gran servicio prestado por Javi Bravo, se preocupó en todo momento de la pieza solicitada, incluso después para ver qué tal funcionaba. Mi 10 para él por el servicio

Muy bien atendido.

Amabilidad y buena atención. Inmejorable

he tasado mi coche, y la atención del tasador Markos es intachable, me aclaro todas las dudas y su atención es única, los recomiendo 100%

El chico que nos ha atendido se ha portado muy bien y nos ha dedicado todo el tiempo necesario.

Son gente. Seria y me solucionaron mi problema rapido y de forma profesional, estoy muy agradecido

Sara una excelente profesional

Sara del Call, me ha atendido muy profesionalmente, y con mucha dedicación gracias.

Me ha llegado en 24 horas y a muy buen precio.

Fabuloso

Muy buena atención y asesoramiento. Trabajadores y trabajadoras muy amables. Destacar la atención telefónica de Medina. Muy buenos precios.

Todo correcto

Son unos impresentables. Huid de este vendedor!

Que gusto dar con alguien que trabaje con tanta profesionalidad, y siempre con una sonrisa al otro lado del teléfono, sin lugar a dudas si necesitas cualquier pieza ahí tienen todo lo que necesitas en muy poco tiempo, un gran descubrimiento, por SUERTE porque son muy eficaces y por DESGRACIA porque tengo el coche para el arrastre Medina gracias por tu amabilidad

Excelente trato por parte de todo el personal tanto telefónicamente como cuando fui a retirar las piezas que necesitaba

Bien

Tuve que dar de baja un vehículo y me han atendido de forma muy profesional. Los recomiendo al 100%. Tanto en el área administrativa como el servicio de grúas trabajan a la perfección y con una atención exquisita.

Serios y rápidos y mu agradables sobre todo medina

He contactado con ellos vía whatsapp sobre un motor 604910, parece que no tengan ganas de venderlo. Le pregunto sobre la referencia de la bomba inyectora, fotografías o si tiene el bastidor del vehículo, y dice que no me puede facilitar esos datos "por protección de datos". Existen muchísimas variantes de este motor.

Nunca entregen un vehículo a este desguace.son tan miserables que te hacen una oferta por el coche que es acordé a los demás desguaces y luego hacen que cuando llegue el de la grúa te dice que no solo no te paga sino que le tienes que pagar a el por llevarse el coche. Que si le falta la batería que no te pagan nada .que si está en una parcela tampoco que al faltarle 1 pieza que falta por el accidente no te pagan .juegan con la desesperación de la gente para el que se quiera quitar el coche de encima rápido por no tener seguro itv o espacio.llamen a la torre por favor o a los más de 30 desguaces de San Martín de la vega.

E llamado para una caja de cambio y me a cnt Medina que es un profesional y muy atento con el cliente, me ha solucionado todo muy rápido .Muchas gracias y hasta la próxima.

Este desguace a perdido mucho no dejando pasar a ver los vehículos y encima precios como si fueran nuevos

Muy buena atención,buen personal amable

Gracias! Pedí un piloto trasero de leds de un kia a buen precio, un jueves y el martes ya lo tenía en Canarias. Lo probé y en principio funciona. Agradecer a Jose el trato por tlf. Saludos! Y salud para todos.

Péssimo atendimento, compra uma pieza que resulta que no funciona y no me han querido devolver el dinero abonado. No recomiendo para ningún cliente que compre piezas Ali son unos estafadores.

Miy buena atención, muy rápido todo