AUTOSER ESCORIAL (Automecánica Serrana)

Muchísimas gracias a todo el personal de Autoser. Súper eficaces, profesionales, y eso no está reñido con la simpatía y el buen rollo que transmiten. Han dejado mi Kangoo como nueva. Volveré y lo recomiendo 100%.

Una experiencia excelente. Con un trato muy amable y profesional consiguieron quitar en un día las tuercas antirrobo de las cuatro ruedas porque habíamos perdido la llave de seguridad. Y todo después de intentar este mismo servicio en el taller oficial de la marca sin haberlo conseguido. Muchas gracias!!

Profesionalidad, buena atención y calidad humana... Gracias Irene.

El mejor taller de chapa y pintura que he conocido hasta ahora. Gracias.

Recibí un trato muy agradable. Son muy profesionales. En menos de 2 días me cambiaron el parachoques, que por cierto quedó fenomenal. Incluso me llevaron a la estación de autobuses en coche al quedarme sin el. Recomiendo 100%.

Quedé muy satisfecho con este taller. Un pastilla de freno se había quedado atascada en el disco, lo detectaron rápidamente y cambiaron la pastilla. Rápido, profesional y con buen trato. ¡Lo recomiendo!

Trato genial y todo en orden 🤩

Geniales. Gracias.

Gracias por atenderme de urgencia. Muy amables.

Patético este taller y su recepcionista,que una de dos,o no es muy lista o intenta engañar Me sulfato la batería justo al lado de su taller y primero me dice que se tarda media hora o más en cambiar una batería y luego me dicen que no tienen baterías. En serio? En un taller no tienen ni una sola batería de segunda mano o la que sea???hahaha lamentable

Majísimos. Fui por un problema en la rueda de última hora porque nos íbamos de viaje y me lo arreglaron en 10 minutos. Sin duda un taller muy profesional que entiende la necesidad del momento. Muy agradecido!

Nous sommes très satisfaits des services de ce garage auxquels nous avons fait appel sur notre lieu de vacances. Le personnel a été très professionnel et rassurant. Nous avons obtenu un rendez-vous dans un délai assez court et le montant de la réparation, pour lequel nous avons été préalablement consulté sur la base d’un devis, était très raisonnable.

Muchas gracias por la atención y el trato. En los tiempos que corren es necesario personas así, que ayuden y se preocupen en cuidarte.

Estoy muy contenta con el taller

Estoy encantada con el servicio, el trato y el trabajo realizado. He cambiado las pastillas de freno en un rato y encima barato. Gracias!

Hola, de los pocos talleres que salgo sin pensar que me están engañando. Serios y rápidos dentro del mucho trabajo que tienen. La dueña cercana y con ganas de ayudar. Volveré.

Experiencia nefasta; una atención tan terrible, empezando por la dueña con muy malas formas como la señora que tienen alli atendiendo borde y maleducada. Además de entregar tarde el vehículo tuve que llevarlo a otro taller porque no arreglaron nada. No recomiendo a nadie que vaya a este taller

Muy bien atendido. Continuaré trabajando con este taller.

Todo perfecto. Volveré a dejar el vehículo para revisión.

Muy descontento por trato recibido. Lleve mi coche hace poco y todo bien hasta que lo saque del taller y llegando a casa se me paro de repente. Llame a la grua y tuve que llevarlo de vuelta. La culpa era de ellos y aun asi me cobraron 80€ de mano de obra. No volveré ni pienso recomendarlo.

El mejor trato que te puedes encontrar y un servicio inmejorable!

Lleve mi coche por un golpe que me dieron. Atención rápida, muy profesionales y calidad de trabajo!!!

Maravillosos

Muy contenta con el servicio, tuve un golpe y todo fueron facilidades para arreglarlo, muy rápidos y profesionales.Recomendable 100%.

Mejor taller de la zona, precios competitivos, amables y sobre todo profesionales. Gracias!! Y nos veremos a ver.

Tengo furgoneta trabajo de renting, llevo muchos años con sus servicios prestados en reparación, muy profesionales, rápidos en entrega, calidad de trabajo, Recomendado 100 porciento.

Siempre me han solucionado el problema y muy atentos con mis necesidades

Lleve el coche por un problema que no pasaba la ITV. Fueron muy rápidos, tanto que no lo debieron probar bien y nada más dejar la ITV (menos mal que pasó después) salió un fallo por ese ajuste que hicieron. Lo lleve al día siguiente y en 30 min lo solucionaron. Les daré un voto de confianza y pondré un aprobado, hasta la próxima vez.

Muy buena atención, rápidos y considerados. Estaba de viaje un viernes a la tarde, se me fundió una luz de cruce y la necesitaba para viajar a la noche. Entendieron la la urgencia y la necesidad y me atendieron de inmediato pese a tener trabajo. Muchas gracias.

Serios y profesionales. Me prestaron un vehículo de sustitución sin tener dicha obligación.

Rápidos y muy eficientes.

La chica del taller súper simpática! Te alegra la mañana y el coche. Muy profesionales!

Honestos, eficaces y de confianza. Me facilitaron todas las gestiones tras un accidente gravecon el seguro y otros.

Fenomenal. En menos de media hora me han cambiado la batería.

Siempre me atienden muy bien. Me ofrecen todas las garantías.

Servicio genial!

Excelente, todo excelente!

Muy bien Gracias

Mi taller de confianza desde hace más de 30 años

Excelente servicio. Voy como Pedro por su casa. Gracias!

Nunca más volveré a este taller. Pésimo servicio y mala atención. ¡Me cobraron mano de obra por sustituir una batería! Ha salido más cara una batería de marca blanca normalita que una buena. Y menudos modales que gastan. Lo dicho: Nunca Mais !!

Muy buen trato tanto para chapa como mecánica.

Todo perfecto 💯. Gracias.

Estupenda profesionalidad y atención.

Taller de total confianza, trato estupendo y siempre que he acudido con un problema se ha buscado la mejor solución, muy cercanos y muy profesionales. Totalmente recomendado.

Profesionales, rápidos y lo más importante super honestos.

He llevado unas cuantas veces mi coche ahí, y son muy profesionales y puntuales , sin decir el trato familiar , lo recomiendo perfectamente. Es mi taller de referencia siempre, incluso cuando he tenido alguna complicación fuera de Madrid, ellos han estado ahí para ayudarme.

Lleve el coche que no arrancaba, y lo dejé ahí un viernes noche para que lo viesen el lunes ya que el sábado no abre. El martes no sabían lo que tenía, según ellos la batería no era y ya que era un problema eléctrico habría que echarle tiempo y no tenían sitio en los elevadores. EL mismo martes se me informó de muy malas maneras que lo habían visto, que la batería no era y que ni sabían cuando lo iban a meter al taller. La persona que me ha atendido es grosera, maleducada, prepotente y para nada lo que se espera de un sitio con atención al cliente. Según la misma persona, habían descartado batería y motor de arranque, que había estado el mecánico en el suelo (como si me tuviese que dar lástima o para justificarse). Cambio de taller debido a la incapacidad para dar con el problema o generar un diagnóstico y en el taller al que se ha llevado ya han arreglado el problema cambiando la batería. Es un taller carente de principios, que engaña al cliente y que aún por encima no saben lo que es la educación y menos el respeto. NO VAYAIS

Las chicas de la recepción encantadoras y los mecánicos rápidos y buenos!!

Rapidez y buen precio

Estupenda atención y profesionalidad. Llevé la furgoneta para hacer la revisión anual y fueron rapidísimos. Lo recomiendo 100%. Tarifas muy asequibles.

Me costó conseguir nuevo taller, nuestro coche recién terminó el servicio en agencia por lo que un amigo me los ha recomendado. Un gran acierto. Muy complacido por el servicio tanto de las señoras en atención al cliente como los resultados que vemos en nuestro coche. El servicio honesto, siempre nos recomendaron lo estrictamente necesario y también la factura ajustada a lo correcto. Tiempos de entrega formidables. Personas resolutivas y objetivas. Muchísimas gracias ;)

Llevé el coche para reparar un pinchazo y cuando lo recogí tenia un golpe en la esquina delantera derecha, con ruptura del faro. Estoy completamente seguro de que no tenia este golpe antes de dejar el coche en el taller porque la noche anterior estuve limpiando una mancha de barro en esta misma esquina, y el coche duerme en mi garaje privado. Sin embargo la encargada del taller no escuchó ni siquiera mis quejas y desde primer momento negó todo, incluso antes de ver el golpe. Había realizado anteriormente mantenimiento del vehículo en este taller, y en esta ocasión me habían arañado la piel del volante, pero en este caso decidí no reclamar porque el daño no era tan importante. No volveré a este taller, es evidente que tienen personal sin experiencia y no son suficientemente honestos como para admitir sus errores.

Taller de confianza con grandes profesionales y que además ofrecen un trato cercano y amable. Totalmente recomendable

Me gusta mucho este taller. Se involucran en el problema e intentan dar solución lo antes posible. La atención de las chicas es inmejorable y siempre que pueden te dan las mejores alternativas y coche de sustitución

Extraordinaria la honradez y profesionalidad de la propietaria, ojalá hubiera más personas como ella, gracias Irene por tu buen hacer ante el trabajo, las personas y los problemas. Así se hace un buen taller.

Buen trato y buen servicio, muy recomendable.

Excellent experience. Easy to book the car in, they listened properly and they fabricated a solution which saved me time and money. I recommend them and will return.

Me han dejado el coche fenomenal

Nos dejaron tirados ante una avería. Imposible contactar con ellos por teléfono ni whatsapp. Desde luego no los recomiendo ante una urgencia.

Taller de confianza, con un servicio rápido y de calidad. Todas las veces que he llevado el coche a este taller, me han informado bien y ha sido rápida la reparación.

Maravillosos

Mal trato. Mala educación con los clientes. No lo volveré a llevar nunca más. Una vergüenza y a la señorita que recoge los vehículos deberían apuntarla a un curso de atención al cliente.

Mucha profesionalidad. Te atienden estupendamente. Y son muy responsable y comprimetidos con su trabajo.

Excelente servicio

Trato excelente

Pido cita tardan 2 semanas en dármela,me hacen llevar la furgoneta a la 9 de la mañna del lunes para ponerse con la diagnosis a primera hora,después de llamar en repetidas ocasiones para ver que pasa,me llaman 3 días después para decirme que no han echo nada y que no lo van a hacer,porque su ordenador no funciona,para que me haces llevar un vehículo de trabajo un lunes a las 9 de la mañna si lo vas a mirar el miércoles y encima cuando le pido explicaciones me contesta súper borde y como si encima le debiera la vida! No saben los problemas que me ocasiona a mi estar 3 días laborales sin mi vehículo de trabajo para luego tener que volver a llevarlo a otro taller porque su incompetencia y desidia me han echo perder el tiempo. Jamás volveré,y voy a poner una reclamación en consumo. Gracias por absolutamente nada!

Muy eficientes

Gracias por la seguridad q me dan al volante!!!... Soy lo más...

Todo perfecto y amabilidad de lujo. De chapeau

Un servicio impecable. Personal super agradable y efectivo. Luchan con la empresa de renting para que no endosen el gasto de una rotura del freno de mano que quieren endosársela al conductor. Arreglado y con gestion de 10

ESTAFADORES me quisieron cobrar junta de culata 1200€ y era el enfriador del aceite toman a la gente por tonta

Trato cercano y máxima amabilidad y rapidez, tanto en recepción como mecánicos.

Tuve una fuga de agua en el coche, que fue remolcado hasta el taller. Me lo arreglaron muy rapidamente. MUY AMABLES!

Intente montar unos neumáticos allí y no me lo hicieron por ser rueda de 20"....

He llevado el coche con un problema y todo han sido soluciones y facilidades. Lo recomiendo 100%

Todo muy bien. Buenos profesionales. Respetan los tiempos y siempre dan en el clavo con la avería.

Qué pena que no se pueda responder a las respuestas de las reseñas, Irene. El taller que nos lo reparó es de confianza 100% (llevamos más de 10 años con ellos). Y lo de brusca o desagradable no tiene que ver con la sinceridad, sino con la forma en que se transmite la información y el trato con el cliente. Basta de confundir ser sinceros o directos con ser, simplemente, maleducados.

Íbamos derivados de Clicars (empresa de compra-venta de coches que tampoco recomiendo en absoluto) porque el coche estaba en garantía. Tras determinar que una de las ruedas perdía presión porque estaba pinchada, nos dicen que el pinchazo no se puede reparar, que hay que cambiar el neumático. Al día siguiente lo llevamos a otro taller y nos lo repararon por 15€. Además de mentirosos, el trato de una de las recepcionista fue especialmente brusco y maleducado. No lo recomiendo en absoluto.

Taller de confianza, sin duda volveré a confiar en ustedes, un abrazo .

Buen trato y profesionales

Trabajo impeceble trato perfecto..la verdad encantando...sin dudas

Servicio HORROROSO. La primera persona que me recoge el vehículo desagradable y hablando mal de otras compañías, sin saber de qué va la cosa, he tenido que reclamar en dos ocasiones que me den un albarán de entrega de mí vehículo, y después de imprimir un email se ha limitado a poner un sello, ni ha recogida mis datos, ni los del vehículo, podría haberse llevado cualquiera el coche del taller y quedarme sin coche y se lavarse las manos. Llamo por teléfono 4 horas más tarde para ver cómo va el diagnóstico de la avería (cosa que se tarda 5 minutos) y me dicen que no le pasa nada al coche, les entrego un informe de Bosch car Service con la avería y aún así me dicen que el coche no tiene nada, salvo el fallo de avería de motor en cuadro, y tras un rato me reconocen que no tienen el software necesario para revisar la centralita de mi coche. Al recoger el vehículo, me lo entregan con los asiento sucios y con grasa en el volante, a parte de dejar el coche apoyado contra la tapia del taller (dejó la foto) le digo a la chica que salga, y me dice que no es para tanto, revisando el coche además han dañado el parachoques que lo arañado y descuadrado además de golpear el faldón delantero. (Dejó fotos) Ante la cara de poker de los empleados, prefiero llevarme el coche de allí y ya denunciaré con el seguro de vehículo a este taller. Menudos sin vergüenzas.

Muy profesionales como siempre. Gracias

Una vergüenza de taller, mentirosos, no hacen los mantenimientos y te los cobran. Nada recomendable, no llevéis allí vuestro coche.

Buena atención y profesionalidad. Se confirma cada vez que voy.

Muy buena

Son claros desde el principio tanto en el presupuesto como en el tiempo que les va a llevar hacer la reparación. Muy amables y atentos.

Atención al cliente insuperable. Gran profesionalidad. Estoy muy contenta con el resultado obtenido. Muy muy recomendable y precios asequibles 😉

Profesionales, muy buen trato y atentos

Todo perfecto como siempre, llevo arreglando el coche aquí desde hace unos 25 años y siempre el trato ha sido fenomenal..!!! Rápidos y con precios ajustados. No cambio..!!!

Excelente servicio, tenemos muchos años llevando los coches, todo bien y nunca no han fallado. Buenas atenciones de parte del personal, siempre la servicio.

He ido ya varias veces y el servicio ha sido siempre perfecto y mi coche ha quedado en perfecto estado, tanto chapa, pintura y mecánica. Gracias

Profesionales, experiencia buenisima con mis vehículos

Mi experiencia ha sido notable, tanto en trabajo realizado como en la atención. Valoración 5 estrellas. Sin duda volveré a llevar mis 2 coches. Gracias

El mejor taller del San Lorenzo, sin duda. Irene es una chica de vitalidad impresionante y más maja que las pesetas. Te atenderán de maravilla!

He traído el coche alguna que otra vez, la señora que atiende es bastante "seca". La chiquita joven es más simpática. El coche me lo han dejado bien, bueno normal. Además le he pedido cambio de 20€ porque quería echar gasolina al lado y sin ni siquiera mirarme me dice que me vaya, que no tiene nada. No me lo creo. Encima sin mascarilla. Por mi parte, una cliente que tiene 3 coches que ya no piensa volver

Fui a llevarlo a un cambio de aceite , Taller con un trato personal y genial , precios competentes y rapidez, muy recomendable

Buena atención y ejecución del trabajo

Siempre amables e intentando ayudar

Tengo claro que es mi taller de confianza. Por varias razones: por el trato al cliente, por la calidad del servicio, por la puntualidad. Vamos son los mejores. Lo recomiendo 100%.

Encantado y Mari Carmen encantadora también

Profesionalidad y amabilidad

Conocí este taller por equivocación y me ha gustado mucho tanto el trato como el servicio que me dieron. Han ganado un cliente y siempre me acordaré para recomendárselo a familiares y amigos. Un acierto. Y buenos precios!

He tenido muy buena experiencia en este taller, un trato muy profesional sin dejar de ser cercano y buenísima relación calidad-precio. Me repararon una antiniebla y retrovisor, ofreciéndome varias opciones para encontrar lo que se ajustase más a mi presupuesto. Siempre antentas al teléfono y con muy buena organización de trabajo (los coches entran y salen con cita con una rapidez asombrosa). El taller está muy bien situado, comodísimo para dejar el coche. Además abarcan gran capacidad para atender bastantes vehículos a la vez(es un taller grande). Por el trato, el abanico de opciones que te brindan de cara a las reparaciones, la inmediatez y el compromiso que tienen con su clientela desde la primera vez que vas, sin duda, volveré en cuanto mi coche lo necesite.

Muy buena atención y muy buen servicio.

Siempre he llevado mi coche a este taller, y siempre me encuentran el problema y la solución mejor a mejor precio. Atención rápida y muy buena.

Buen servicio y atención de primera.

Malísima

Mal trato de la recepcionista, excusándose de su mala organización de trabajo. Muy poco profesionales.

Excelente atención y servicio.

Por su buena atención

Fui por un cambio de aceite ya que el coche estuvo sin usarse 3 meses todo correcto y perfecto lo recomiendo al 100%

Una tarde estupenda con una compañía genial. Unos caballos espectaculares🐴🏟️🎊🎉

Atención y profesionalidad inmejorables, 100% recomendable.

Excelente servicio y buen precio. Encontraron avería tras varios intentos en otros talleres. Acudí con mi coche como quien acude a otro médico buscando otra opinión más y dieron con la solución a un problema que tenía el coche desde hace un par de años. Gracias !!

Por fin un taller de confianza! Muchas gracias! 💪

Una gran atención con personas gentiles y muy profecionales muy satisfecho con su trabajo por eso siempre voy a donde ellos

He tenido que llevar el coche a menudo a revisiones por los km que le hago a diario y porque últimamente tuvo varias averías. Siempre me han atendido pronto, en los plazos previstos y me han solucionado el problema. Es mi taller de confianza.

Me atendieron muy profesionalmente. La reparación la hicieron on puntualidad y con gran relación calidad /precio

Taller familiar con años de experiencia en PEUGEOT y multimarca. Siempre que les he visitado, me han solucionado todo rápido y bien hecho. Totalmente recomendable.

No los conocía de nada y ha sido un placer tratar con ellos. Muy profesionales y excelente relación calidad precio. Así da gusto.

Como siempre muy bien, trato fenomenal.

Porque no tengo ningún problema cuando llevo el coche y me atienden lo más rápido que pueden

Taller de confianza

30 años viniendo aquí y con idea de seguir que nos tratan siempre muy bien.

Rápidos y eficaces!

Siempre se han ocupado por darnos el mejor servicio, y un trato estupendo. Muy contenta con mi taller. Muy recomendable!

Trato estupendo y trabajo magnifico

Excelente servicio y trato. Taller muy recomendable.

El servicio más amable de la sierra

Se preocuparon por arreglarme el coche los mas rápido posible, y siempre fueron unas majetas conmigo, ¡recomendable!

Muy buen taller

Muy buen servicio, llevé mi coche para una revisión y el trato fue maravilloso, Gracias.

Fui a cambiar unos neumáticos, les pedi que antes revisaran las holguras y que si tenia alguna no los cambiar. Resulto que las copelas estaban mal y aun asi los cambiaron. Para mas inri, les pedi que me dieran presupuesto para cambiarlos ya qué me habían cambia los neumáticos. Me pidió la ficha del coche para tomar los datos y me dijo que me llamaba cuando lo tuviera. Dos semanas despues todavia estoy esperando. Son unos.............. . Prefiero ni decirlo.

Muy mala atencion, no cumplen sus compromisos de entrega y te tratan con prepotencia

Ante todo profesionalidad y trato excelente, sin duda volveré a llevar mi coche.

Magnífico servicio y de confianza. 100% recomendable

Mala experiencia, en una revisión cotidiana.

Buenisimo trato. Muy eficientes. Regreso reguro.

Además de ser muy serios en su trabajo me hacen sentir como en casa. Todo detalle cuenta.

Buen servicio

Buen trato, buenas instalaciones y el servicio técnico sin problemas

Muy mala experiencia. Muy poco profesionales. Te hacen perder el tiempo y dinero y encima no te arreglan la averia. Te devuelven el coche con mas arañazos que si lo hubieras dejado en la calle 5 años. No volvere jamas.

Pésimo resultado en el arreglo de un fallo y pésimo trato, no cumplieron con su palabra.

Buenos profesionales, atención....

Buen taller de mecánica en general y buena atención

No llevéis el coche aquí si no queréis que os estafen. Cuando no saben repararlo te cambian la batería y te soplan 150 euros, a los pocos días tendrás el mismo error. Además sospecho que te cobran una batería nueva cuando realmente es la misma que tenías. Tuve que ponerles una reclamación para que me devolviesen el dinero