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4.2 (616 opiniones)
79 opiniones
10 opiniones
26 opiniones
70 opiniones
431 opiniones
Encarna Tebar Martinez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Hola, Encarna! Muchísimas gracias por tus 5 estrellas y por confiar en Motoralba. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Lucía Martínez Molina
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy atento y amable :)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias, Lucía! 😊 Nos alegra muchísimo saber que te sentiste bien atendida. Para nosotros es un placer ayudarte en lo que necesites. ¡Aquí tienes tu casa siempre que quieras volver!
Aurora
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchísimas gracias, Aurora! ⭐ Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva. Estamos aquí para lo que necesites, ¡vuelve cuando quieras!
Conchi
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Ayer hizo 1 mes que nos compramos un coche en Motoralba,somos de otra ciudad y el coche lo vimos por la web y nos gustó bastante y,nos pusimos en contacto con ellos y su comercial Alejandro nos atendió,confiamos en el cien por cien,quería darle las gracias por su atención e implicación con el vehículo y hacía nosotros,hace una semana tuvimos un problemilla que vuelvo a decir que gracias a Alejandro nos lo solucionaron en el día a pesar de la distancia. Nuestra única pega con el vehículo fue la limpieza pero bueno eso es algo superficial.Gracias y un saludo.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu valoración, Conchi! 🙌 Nos alegra saber que vuestra experiencia con Alejandro fue tan buena y que os atendió con la implicación y rapidez que merecéis, incluso estando en otra ciudad. Es un orgullo contar con profesionales que acompañan al cliente antes, durante y después de la entrega. Sentimos la parte referente a la limpieza del vehículo y agradecemos que lo menciones. Gracias por confiar en Motoralba y por compartir vuestra experiencia. ¡Aquí nos tenéis para lo que necesitéis! 🚗✨
Margarita Risueño
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchísimas gracias por tus 5 estrellas, Margarita! ⭐️ Nos alegra saber que tu experiencia en Motoralba ha sido excelente. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio cada día. ¡Estamos a tu disposición para lo que necesites! 🚗✨
José francisco Cano Jiménez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
María dolorez Jiménez garrido
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Gracias por tus 5 estrellas, María Dolores! ⭐️ Nos encanta saber que tu experiencia en Motoralba ha sido tan positiva. Apreciamos mucho tu confianza y estaremos encantados de atenderte siempre que lo necesites. ¡Un saludo de todo el equipo! 🚗✨
Verónica Cano Jiménez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchísimas gracias por tus 5 estrellas, Verónica! ⭐️ Nos alegra saber que tu experiencia en Motoralba ha sido excelente. Agradecemos tu confianza y estaremos encantados de atenderte siempre que lo necesites. ¡Un saludo de todo el equipo! 🚗✨
Alberto Gutierrez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchísimas gracias, Alberto! ⭐ Nos hace muy felices saber que tu experiencia con Motoralba ha sido de 5 estrellas. Agradecemos de corazón tu confianza y tu valoración. Aquí nos tienes siempre que lo necesites, será un placer volver a atenderte. 🚗✨
Ana Fernández
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a motoralba Albacete por su gran atención, en especial a Amando y Maria José que nos han atendido estupendamente en todo momento, y nos han ayudado mucho a decidirnos, la verdad estamos muy contentos, un saludo de parte de Diego y Ana
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchísimas gracias, Diego y Ana! 😊 Nos alegra enormemente saber que vuestra experiencia con Amando y María José ha sido tan positiva. Todo el equipo de Motoralba Albacete trabaja cada día para ofrecer un trato cercano, transparente y profesional, así que vuestros comentarios nos motivan muchísimo 🙌 ¡Disfrutad mucho de vuestro nuevo coche y esperamos veros pronto por el concesionario! 🚗✨
Victoria Diaz Jimenez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias, Victoria! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia con Motoralba ha sido tan positiva. Todo el equipo trabaja cada día para ofrecer el mejor servicio y atención posible, así que comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando 💪🚗 ¡Te esperamos cuando quieras volver! 🙌
manuel medina
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Amando y Motoralba.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchísimas gracias, Manuel! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia con Amando y con todo el equipo de Motoralba ha sido excelente. Trabajamos cada día para ofrecer un trato cercano, transparente y profesional, así que comentarios como el tuyo nos motivan aún más 🙌 ¡Esperamos verte de nuevo cuando lo necesites! Un saludo y que disfrutes mucho de tu vehículo 🚗✨
Ricardo Ruiz
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Hola Ricardo, muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña. Lamentamos saber que tu experiencia con Motoralba Ocasión no fue del todo satisfactoria. Nuestro objetivo es ofrecer siempre un servicio transparente y de calidad, por lo que nos gustaría conocer más detalles sobre lo que no cumplió tus expectativas. Si nos das la oportunidad, estaremos encantados de ayudarte y mejorar tu experiencia.
Luiso Ferrándiz Ruiz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal. Gracias por todo
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu valoración, Luiso! ⭐ Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. ¡Gracias por confiar en Motoralba! Aquí nos tienes para lo que necesites. 🚗✨
Elblast27
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchísimas gracias por tu valoración! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nos alegra saber que tu experiencia en Motoralba Ocasión ha sido positiva. Trabajamos cada día para ofrecer un trato cercano, transparente y profesional, así que comentarios como el tuyo nos motivan aún más. 🙌 Aquí nos tienes para lo que necesites, siempre. 🤝 ¡Que disfrutes muchísimo de tu vehículo! 🚗💨
Miriam Caceres Valiente
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Por fin he podido recoger mi Kia sportage. Gracias Andrés por todo el trato recibido y por aconsejarnos en nuestro coche.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Qué alegría, Miriam! 🙌🚗 Muchísimas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en Motoralba. Nos encanta saber que ya estás disfrutando de tu Sportage. 💙 Andrés y todo el equipo te agradecen tus palabras — ha sido un placer acompañaros en la elección de vuestro coche. Aquí nos tenéis para lo que necesitéis, ahora y siempre. 🤝 ¡A disfrutarlo con muchos kilómetros y buenos momentos! ✨
Yulieth
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
¡Experiencia Horrorosa! Compré un Seat León 2020 de gasolina hace apenas cuatro meses. Antes de la entrega, le hicieron un cambio de batería. Lo increíble y espantoso es que, menos de un mes después, el 30 de agosto, mi coche se prendió fuego de la nada mientras estaba aparcado en casa. Afortunadamente, fue en estas circunstancias y no hubo que lamentar desgracias, pero la experiencia fue horrorosa para toda mi familia. Al contactarles para informar de este gravísimo incidente, su única respuesta fue decir que era "imposible, que estaban flipando". A día de hoy, no se han dignado ni a preguntar por lo sucedido. Para colmo, me dicen que la garantía de un año no cubre esto, lo que me parece flipante. Estoy convencida de que el fuego fue provocado por un fallo relacionado con el cambio de batería. Era mi primer coche y la ilusión se ha convertido en una mierda de experiencia. Demuestran ser unos desalmados y asquerosos al jugar así con un cliente. Ni yo, ni mi familia, ni mis amigos, ni nadie conocido volverá a comprar un coche en este lugar. Me encargaré personalmente de que mi experiencia sea conocida. ¡Espero que el karma haga de las suyas!
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Hola Yulieth, lamentamos profundamente la situación que describes y entendemos que ha debido ser una experiencia muy difícil para ti y tu familia. Agradecemos que nos lo hayas comunicado. Queremos aclarar, con total transparencia, que un incendio en un vehículo puede tener diversos orígenes (eléctricos, externos, medioambientales, manipulaciones posteriores, etc.). Por ese motivo, no es posible atribuir su causa a una intervención concreta sin que exista un peritaje técnico independiente que lo determine de forma objetiva. La garantía comercial que acompaña al vehículo cubre componentes y averías mecánicas, pero no cubre daños derivados de un incendio, para situaciones así, el procedimiento correcto es tramitarlo con la compañía de seguros, que es quien realiza la valoración y, si procede, el análisis pericial correspondiente. En ningún momento hemos tenido la intención de restar importancia a lo sucedido. Simplemente necesitamos respetar los procedimientos técnicos y legales que permiten saber con exactitud qué ha ocurrido. Por nuestra parte, estamos totalmente disponibles para colaborar con tu aseguradora o con el perito que corresponda para ayudar a esclarecer la causa del incidente. Sentimos sinceramente que te hayas quedado con una impresión negativa, y si deseas continuar el proceso o resolver cualquier duda, puedes contactarnos directamente.
Florentino Parreño
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Gracias por tu valoración, Florentino! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nos encanta saber que quedaste satisfecho con tu experiencia en Motoralba Ocasión. Tu confianza es muy importante para nosotros y estaremos encantados de atenderte siempre que lo necesites. ¡Un saludo y hasta la próxima! 🚗💙
Enrique Santos Rodríguez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchísimas gracias, Enrique! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Trabajamos cada día para ofrecer un trato cercano y transparente, así que leer opiniones como la tuya nos motiva aún más. ¡Disfruta mucho tu vehículo y ya sabes dónde estamos para lo que necesites! 🚗💙 Un saludo de todo el equipo de Motoralba Ocasión. 🙌
Jose ramon Molina
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu valoración, José Ramón! ⭐ Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio y atención 😊
Robert Ionescu
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato buena gente muy buenos en todo
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu valoración, Robert! Nos alegra saber que te has sentido bien atendido y que la experiencia ha sido positiva 😊 Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con la misma dedicación cada día. ¡Disfruta mucho de tu coche!
Bogdan Popescu
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato muy profesionales todo muy bien
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia con Motoralba Ocasión ha sido positiva. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Disfruta mucho de tu vehículo! 🚗✨
Adrian serrano
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato!
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Gracias por tu reseña, Adrián! 😊 Nos alegra saber que el trato fue de tu agrado. Aquí nos tienes para cuando lo necesites 🚗✨
Grace Serrano Moreno
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu valoración, Grace! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia con Motoralba fue positiva. Nuestro objetivo es ofrecer un trato cercano y transparente, así que es una alegría leer comentarios como el tuyo. ¡Disfruta mucho tu coche y aquí estamos para lo que necesites! 🚗✨
Laura Serrano
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias al equipo de Motoralba por el trato! Muy contenta con mi nuevo coche 😁
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias, Laura! 😊 Nos alegra saber que estás contenta con tu nuevo coche y con el trato recibido. Disfrútalo mucho y recuerda que aquí nos tienes para cualquier cosa que necesites 🚗✨
pili mirasol iñiguez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias, Pili, por tu valoración! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia en Motoralba Ocasión ha sido positiva. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor trato y vehículos de total confianza, así que tu comentario nos motiva aún más. ¡Disfruta mucho de tu coche y aquí nos tienes para lo que necesites! 🚗✨
Gabriela Mishel Bravo Freire
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen concesionario el señor Andrés Fernández muy buena persona.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Hola Gabriela, muchas gracias por tu comentario y por valorar a Andrés. Nos alegra saber que tu experiencia en Motoralba Ocasión ha sido positiva. 😊 ¡Te esperamos siempre que necesites cualquier cosa para tu vehículo!
JAVIER TORRENTE
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Amando el mejor vendedor, nos atendió muy bien, muchas gracias
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Nos alegra mucho que tu experiencia haya sido tan positiva y que hayas disfrutado de una atención cercana y profesional. En Motoralba Ocasión trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir superándonos. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Victoria Navarro Leal
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas, Victoria! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nos alegra saber que tu experiencia en Motoralba Ocasión ha sido excelente. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio cercano, profesional y de confianza.
Arturo Guillen
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Hola Arturo, gracias por dedicarnos tu tiempo y valorar nuestro servicio. Nos gustaría saber un poco más sobre tu experiencia, ya que con solo una puntuación no podemos identificar qué es lo que no cumplió tus expectativas. Tu comentario nos ayudaría a mejorar y ofrecer un mejor servicio, por eso te invitamos a contarnos qué ocurrió o qué podríamos hacer mejor.
Amparo Ballesteros
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Y un cochazo estupendo!!!
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu reseña, Amparo! ⭐ Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la atención recibida y que tu coche nuevo te tiene encantada. 🚗💙 Ha sido un placer atenderte y estaremos siempre a tu disposición para lo que necesites.
adrian roldan ballesteros
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, totalmente recomendable comprar un coche o una moto en este sitio
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu valoración, Adrián! ⭐ Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Gracias por recomendarnos, y recuerda que estaremos encantados de ayudarte siempre que lo necesites, tanto con coches como con motos. 🚗🏍️
Alvaro Jara
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu valoración, Álvaro! ⭐ Nos alegra saber que tu experiencia en Motoralba Ocasión ha sido satisfactoria. Estamos a tu disposición para lo que necesites 🚗😊
ALICIA Lopez Narro
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Alicia! ⭐ Nos alegra saber que tu experiencia en Motoralba Ocasión ha sido positiva. Agradecemos tu confianza y estaremos encantados de ayudarte siempre que lo necesites 🚗✨
Paqui Plaza
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con el concesionario. El comercial que nos atendió muy agradable y profesional, muy agradecidos con Amando.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu reseña, Paqui! ⭐ Nos alegra saber que tu experiencia en Motoralba fue tan positiva. Amando estará encantado de saber que valoraste su atención y profesionalidad 😊 ¡Gracias por confiar en nosotros! Estamos a tu disposición para lo que necesites 🚗✨
Charo Plaza Fernandez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable, el comercial que nos atendió y nos vendió el coche, Amando, muy agradable y súper profesional. Un acierto venir a verlos!!
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Charo! ⭐ Nos alegra saber que tu experiencia en Motoralba fue tan positiva. Amando se alegrará mucho al saber que valoraste su atención y profesionalidad 😊 ¡Gracias por confiar en nosotros y por recomendarnos! Estamos aquí para lo que necesites 🚗✨
Raul Ros
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Raúl! ⭐ Nos alegra saber que tu experiencia en Motoralba ha sido positiva. Estamos aquí para lo que necesites 🚗😊
Maria Luisa Del Olmo Marín
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Oscar, muy cercano y agradable. Satisfecha al 100% con el trato!!
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu reseña, María Luisa! ⭐ Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva. Le trasladaremos tus palabras a Óscar, seguro que le hará mucha ilusión 😊 ¡Gracias por confiar en nosotros! Aquí nos tienes para lo que necesites 🚗✨
Almudena Herreros
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Equipo estupendo! El taller un 10. Óscar te explica todo al detalle y sin tapujos siempre sin perder su buen humor, sea la hora que sea. Así nunca da pereza volver al taller! 💪No hay mejor sitio donde cuidar tu coche o tu Kia! Muchas gracias por todo!!😄
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchísimas gracias por tu reseña, Almudena! 😊 Nos alegra un montón saber que tu experiencia en el taller ha sido tan positiva. Óscar y el equipo se esfuerzan cada día por atenderos con transparencia, buen humor y cuidando cada detalle, así que les hará especial ilusión leer tus palabras. 💙 Gracias por confiar en nosotros para cuidar tu coche. Aquí tienes siempre tu casa. 🚗✨ ¡Un abrazo fuerte y hasta la próxima visita! 💪😄
TOÑI ALFARO
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención al cliente la del taller, te dicen que van a tener el coche en una fecha, no te cogen el teléfono, ni te devuelven la llamada ni contestan a los wasap.
Jose Jesus Pardo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato recibido excelente, tanto David, como Miguel y Óscar me lo han explicado todo super bien, con claridad, amabilidad y lenguaje cercano
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchísimas gracias, Jesús! 🙌 Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Transmitiremos tus palabras a David, Miguel y Óscar, seguro que les hará mucha ilusión saber que su atención marcó la diferencia. 🚗💙 En Motoralba Ocasión trabajamos cada día para ofrecer un trato transparente, cercano y profesional. ¡Gracias por confiar en nosotros y bienvenido a la familia Motoralba! 👏
J. J. Morote
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
⚠️ Experiencia muy insatisfactoria y falta de cumplimiento postventa tras la compra. ⚠️ Compré un vehículo en Grupo Motoralba el pasado 24/07/2025 y mi experiencia ha sido decepcionante. El coche se entregó con varias deficiencias básicas que tuve que corregir por mi cuenta inmediatamente, como luces exteriores fundidas y limpiaparabrisas en mal estado. Un servicio de entrega muy descuidado. Lo más grave es el incumplimiento de un compromiso postventa: las luces interiores de lectura traseras estaban fundidas y me prometieron pedirlas. A día de hoy, 22 de octubre de 2025, tres meses después de la compra, sigo sin tener noticias por parte del concesionario. Pido una solución inmediata y que se cumpla el compromiso de enviar las luces pendientes. Es inaceptable esta falta de profesionalidad y seguimiento en el servicio postventa.
Maite Ro
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super buen trato, recomendable 100*100, personal muy cualificado, Miguel Ángel es un encanto , gracias también a Óscar y Fernando, habéis ganado una clienta para próximas revisiones y futuras compras.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias, Maite! 🌟 Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia ha sido tan positiva 😊. Transmitiremos tus palabras a Miguel Ángel, Óscar y Fernando, seguro que les hará mucha ilusión saberlo. Gracias por tu confianza y por formar parte de la familia. 🚗❤️ ¡Te esperamos en tus próximas revisiones y futuras aventuras con nosotros!
Andres Omen calvache
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias, Andrés, por tu reseña y tus 5 estrellas! ⭐️ Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con Motoralba Ocasión. Nuestro equipo trabaja cada día para ofrecer el mejor servicio y atención personalizada 🚗💥. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! 🙌
Diana Lozano
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Gracias, Diana, por tu valoración de 5 estrellas! 🌟 Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con Motoralba Ocasión ha sido tan positiva 😊. Todo el equipo te agradece la confianza y esperamos verte pronto para seguir acompañándote en el camino 🚗✨.
DrTavo Rodriguez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular trato de Amando! Un servicio que uno desea cuando adquiere un coche. Siempre atento y servicial! Un gusto
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchísimas gracias por tu valoración! 🌟 Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva y que Amando te haya brindado la atención que mereces 🚗💫. En Motoralba Ocasión trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio y acompañarte en todo el proceso. ¡Disfruta mucho de tu coche y esperamos verte pronto de nuevo! 🙌
Juan Fernando Calizaya Orihuela
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
muy buen servicio...
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias, Juan Fernando! 🌟 Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. 😊 En Motoralba Ocasión trabajamos cada día para ofrecerte la mejor atención y confianza en cada visita. 🚗💪
Claudia Calizaya Orihuela
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias, Claudia! 🌟 Nos alegra saber que tu experiencia con Motoralba Ocasión ha sido de 5 estrellas. 🙌 Trabajamos cada día para ofrecerte el mejor servicio y que encuentres el coche perfecto para ti. 🚗✨
Victor Casero Moya
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Grandes instalaciones
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu valoración, Víctor! 🙌 Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y con el trabajo de todo el equipo. 🚗✨ ¡Siempre es un placer atenderte!
Ana Cerro sajardo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y trato excelente,no cambiaría de coche ni de marca que no fuera llevado por este concesionario. Más de 30 años confiando en los profesionales del taller de motoralba Albacete.Equipo de profesionales a los que confío mi Cmax con total confianza .
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchísimas gracias, Ana! 🙌 Nos emociona leer tus palabras y saber que llevas más de 30 años confiando en Motoralba Albacete. 💙 Tu fidelidad y confianza son el mejor reconocimiento para todo nuestro equipo. Seguiremos cuidando de tu C-MAX con la misma dedicación y profesionalidad de siempre. 🚗✨
Emilio Sotoca Moreno
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales en general el trato inmejorable de todo el equipo kia !!!! En especial quiero destacar la atención de Óscar Cañadas desde el minuto uno su cercanía y simpatía marcan la diferencia .grandisimo profesionel !!!!siii señorrrr así da gusto kvte recepcionen!!!! Volveremos y lo recomendaremos sin duda !!!gracias a todos !!!!
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchísimas gracias por tu comentario! 🙌 Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en Motoralba fue tan positiva y que te sentiste tan bien atendido por todo el equipo. 💙 En especial, le trasladamos tus palabras a Óscar Cañadas, que sin duda se alegrará mucho de saberlo. Trabajamos cada día para ofrecer un trato cercano, profesional y con la mejor sonrisa. 😊 ¡Gracias por tu confianza y por recomendarnos! 🚗✨
Kira Martinez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me an atendido súper bien y me ido muy contenta .. 😊 como siempre Amando me ha alludado y aconsejado de la mejor manera al igual que Marta que ha echo posible unas muy buenas condiciones para llevarme asegurado un gran coche . Ya abia comprado en este establecimiento anterior mente y lo seguiré haciendo
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchísimas gracias, Kira! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia con Amando y Marta fue tan positiva y que te ayudaron a encontrar las mejores condiciones para tu coche asegurado 🚗💙 Nos encanta tener clientes como tú, que confían en nosotros una y otra vez. ¡Te esperamos siempre que quieras volver! 🙌
andres fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias Andrés!
Francisco Morote
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias, Francisco! 🙌 Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con Motoralba Ocasión ha sido de 5 ⭐️. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio y vehículos de calidad. ¡Disfruta mucho de tu coche! 🚗✨
Mayra Leon Velez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias, Mayra! 😊 Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con Motoralba Ocasión ha sido tan positiva. Todo el equipo trabaja para ofrecer el mejor servicio y vehículos de calidad, así que comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. 🚗✨ ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Maria Rosa Zornoza Morcillo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Gracias por las 5 estrellas! Nos alegra saber que pudimos cumplir con tus expectativas. ¡Nos vemos pronto! ✨
Nicolás Vicente Valera González
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y el coche impoluto
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias, Nicolás! 🙌 Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el trato y con tu coche. 🚗✨ ¡Disfrútalo mucho y gracias por confiar en Motoralba!
Ignacio Martínez
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Hola Ignacio, nos sorprende su valoración ya que no tenemos constancia de ninguna incidencia con usted. Además, observamos que ha publicado varias reseñas en distintos locales de Albacete todas a la misma hora. En Motoralba Ocasión creemos que las reseñas deben reflejar experiencias reales para que sirvan de ayuda a otros usuarios.
Ignacio Juan Tendero Valero
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acaban de entregarme un Kia Niro, y la atención de Carlos Poveda ha sido excelente, desde la información del vehículo hasta la entrega. Siempre atento, y muy amable.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu reseña, Ignacio! 🙌 Nos alegra saber que la entrega de tu nuevo Kia Niro fue una gran experiencia y que Carlos Poveda te acompañó con atención y amabilidad en todo el proceso. 🚗✨ ¡Disfruta mucho de tu Niro y bienvenido a la familia Kia Albacete!
andres cabello
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención x parte De Oscar, súper majo a la hora de orientación y sacarme de algunas dudas q tenia y súper puntal
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu reseña, Andrés! 🙌 Nos alegra saber que recibiste una atención tan cercana y puntual por parte de Óscar. Le haremos llegar tus palabras, seguro que le encantará saberlo. ¡Un placer haberte ayudado y esperamos verte pronto de nuevo en Motoralba! 🚗✨
Sergiu Florea
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Agosto de 2022 compre un Mazda Cx5 del año 2019, hace 1 semana empezó a perder aceite, resulta que es la parte superior de la culata del motor, me lo han vendido sin informar de que hubo un intento de arreglo con una pasta de aluminio sobre la grieta, sin informar de que el coche había sufrido una accidente y haciendo ruidos raros la rueda delantera derecha al dar marcha atras, el coche está ahora mismo en un taller y el mecánico está identificando los males que tiene el coche, en el taller de ellos sabían de los defectos ya que como mencione más arriba lo han intentado arreglar. Así que si pensáis comprar de aqui aseguraos bien primero,durante la vente muy amables y todo ( Alejandro ) luego hay que estar detrás de ellos para que manden la documentación del coche o se les "olvida" informar de los defectos del vehículo. El siguiente paso será visitar un abogado porque pagar más de 3000 euros (solo culata)....dirán que el coche lo rompió yo pero como rompería una culata ya que nunca le falto aceite o haya sido llevado al extremo conduciendo.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Buenos días, Sergiu: Lamentamos leer su reseña. Queremos aclarar que en Motoralba no tenemos constancia de los hechos que usted menciona, ni del mantenimiento o uso que se le haya dado al vehículo desde su compra en 2022. Después de varios años, es imposible para nosotros verificar las circunstancias o el estado actual del coche. Reiteramos que nuestro compromiso es con la transparencia y la satisfacción de nuestros clientes.
Irene Romero Cortes
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y todo muy rapido
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu reseña, Irene! 🙌 Nos alegra saber que tu experiencia en Motoralba fue rápida y con la atención cercana que nos caracteriza. 😊 ¡Aquí estaremos siempre que lo necesites! 🚗✨
Alvaro Maestro Collado
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio y atención por parte de los mecánicos Oscar y Miguel Ángel.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu reseña, Álvaro! 😊 Nos alegra muchísimo saber que recibiste un gran servicio y atención de parte de Óscar y Miguel Ángel. Les haremos llegar tus palabras. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Angel Valenciano
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy me tocaba revisión del Kia Niro y el trato de Oscar en la recepción del vehículo a sido excelente y explicándome todo sobre el mantenimiento que le arian al coche, también decir que antes de la hora prevista para recoger el coche ya me estaban llamando y entonces Miguel Angel a sido el encargado de entregármelo y explicarme nuevamente todo lo que le habían echo, vamos todo de 10, muy buen trato el recibido
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias, Ángel, por compartir tu experiencia! 🙌 Nos alegra saber que tanto Óscar en la recepción como Miguel Ángel en la entrega hicieron que tu revisión del Kia Niro fuese ágil, clara y con un trato excelente. Trabajamos para que cada visita sea cómoda y transparente, cuidando hasta el último detalle para que conduzcas con total tranquilidad. 🚗✨ Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir esforzándonos cada día. ¡Gracias por tu confianza y por dejarnos cuidar de tu Kia! 💙
ANDRIY ZANEVYCH
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
⭐ ¡Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas! En Motoralba trabajamos cada día para ofrecer un servicio cercano, transparente y de calidad, y saber que tu experiencia ha sido positiva nos motiva a seguir mejorando. 🚗✨ Estamos encantados de contar contigo y esperamos verte pronto de nuevo, ya sea para mantenimiento, asesorarte en tu próximo coche o simplemente para saludarnos. ¡Gracias por confiar en Motoralba! 🙌
Paraca70
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Gracias por tu reseña de 5 estrellas! ⭐ Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Motoralba ha sido excelente. Todo nuestro equipo trabaja cada día para ofrecerte la mejor atención y ayudarte a disfrutar de tu coche con total confianza. 🚘 ¡Te esperamos siempre que lo necesites!
Marta
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ayer recogimos nuestro coche nuevo! Alejandro (el comercial) muy amable y atento, nos informó super bien desde el principio. Hago mención especial a Juan Sánchez, el chico que nos hizo la entrega y nos explicó todo super bien, es atento y muy bueno en su trabajo! Gracias a los dos por vuestro trabajo!
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
✨ ¡Muchísimas gracias, Marta! Nos alegra enormemente saber que la experiencia con tu nuevo coche fue tan positiva. 🚗💫 Transmitiremos tus palabras a Alejandro y a Juan, seguro que les hará mucha ilusión recibir tu reconocimiento. 😊 Disfruta mucho de tu nuevo coche y recuerda que aquí nos tienes siempre que lo necesites. 🙌
Manuel gm
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias, Manuel! ⭐⭐⭐⭐⭐ Tu valoración nos motiva a seguir esforzándonos cada día para ofrecer un servicio de calidad y la mejor atención en Motoralba. 🚗💙 ¡Ha sido un placer atenderte y esperamos verte pronto de nuevo!
Carlos Ramirez henares
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias, Carlos! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nos alegra enormemente recibir tu valoración y saber que tu experiencia en Motoralba ha sido de 5 estrellas. Para nosotros es un orgullo contar con clientes como tú y seguiremos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio. 🚗✨ ¡Te esperamos de nuevo cuando quieras!
goyo villena
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Óscar, fenomenal, muy buena atención un 10
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu reseña, Goyo! ⭐️ Nos alegra saber que Óscar te atendió fenomenal y que valoras su atención con un 10. 🙌
Maria Quesada Jimenez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Amando y Marta por la rapidez que hemos hecho esta gestion. Nos hacia falta el coche y ello lo han hecho posible. Muy contentos la verdad.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Gracias por tu reseña, María! 😊 Nos alegra saber que Amando y Marta pudieron ayudarte con rapidez y eficacia justo cuando más lo necesitabas. ¡Sabemos lo importante que es tener el coche a tiempo y nos alegra haber estado a la altura! Si hay algo que podamos mejorar para que la próxima vez tu experiencia sea de 5 estrellas, no dudes en decírnoslo. ¡Seguimos trabajando para ofrecer siempre lo mejor! 🚗✨
Rosa Martínez sanchez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente por parte de Amando y muy contentos con el coche
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Gracias, Rosa! 🙌 Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con Amando fue excelente y que estés tan contenta con tu coche 🚗✨. Disfrútalo al máximo y aquí estaremos siempre que nos necesites. 💙
Andrés Navarro
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención de Óscar Cañadas, gran profesional,
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias, Andrés! 🙌 Nos alegra saber que Óscar pudo atenderte con la profesionalidad que le caracteriza 👏. Será un placer volver a verte cuando lo necesites 🚗🔧.
Beatriz López Martínez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y muy profesionales. Recomendable 100%
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu reseña, Beatriz! 😊 Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro trato y profesionalidad. Te esperamos siempre que lo necesites🚗💨
Raquel Marcos ruiz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Visite taller Kia de nuevo y como siempre quede más que satisfecha. Me atendieron Oscar y Miguel Angel. He quedado encantada tanto x su atención como x su profesionalidad. Gracias una vez más.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias, Raquel! 😊 Nos alegra enormemente que sigas confiando en nuestro taller. Oscar y Miguel Ángel estarán encantados de leer tus palabras. Tu satisfacción es nuestra mejor recompensa. 🚗✨
David Cerna
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un buen servicio del señor amando excelente y recomendado
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu reseña, David! 🙌 Nos alegra saber que Amando te brindó un servicio excelente. 😊 En Motoralba siempre nos esforzamos por ofrecer la mejor atención y asesoramiento. ¡Te esperamos en tu próxima visita! 🚗✨
candelaria sanchez gonzalez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato al cliente cumplen con su palabra y con los plazos establecidos Gracias Oscar C. y a su equipo
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu reseña, Candelaria! 😊 Nos alegra saber que recibiste un trato excelente y que cumplimos con nuestra palabra y los plazos. Óscar y todo el equipo te agradecen tus palabras. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! 🚗✨
Alba Mtnez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy atento y todo genial.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu comentario, Alba! 😊 Nos alegra saber que todo fue genial y que recibiste una atención tan buena. ¡Te esperamos pronto de nuevo en Motoralba! 🚗✨
Juanra Espin Lopez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y el que me ha atendido Amando muy amable y sincero a la hora de venderme el coche
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu reseña, Juanra! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nos alegra mucho saber que Amando te ofreció una atención amable y sincera durante la compra de tu coche. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo y esperamos verte pronto de nuevo en Motoralba! 🚗✨
Vicente López de la Vieja Serrano
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Increible lo servicial que puede ser Marta Ruiz. Es la eficiencia personalizada.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias, Vicente, por tus palabras! Nos alegra mucho saber que la atención personalizada y la eficiencia de Marta hicieron la diferencia para ti. En Motoralba nos esforzamos por brindar siempre un servicio cercano y efectivo. ¡Esperamos seguir acompañándote en todo lo que necesites!
José Ángel Tomás Villaescusa
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchísimas gracias por tus 5 estrellas, José Ángel! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nos alegra saber que tu experiencia en Motoralba ha sido tan positiva. ¡Te esperamos cuando quieras para seguir cuidando de tu vehículo! 🚗✨
Vte Garcia
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
No valís un c.u.l.o!!! Con eso lo digo todo, me hiciste perder el tiempo con una compra y perdí una buena oportunidad. Informales no tienen palabra alguna!!! Incompetente total y viendo ahora tus reseñas menos mal q aún espero tu llamada!!! Gracias q no compré ayi. Y t pongo una estrella por q no puedo poner -15 o 20. Un saludo señor José Ángel.
jose chinchilla morales
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vengo de murcia a pasar la revisión de mi vehículo y e sido atendido de manera espectacular por Óscar cañadas Volveremos sin duda Gracias por el servicio 😃
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchísimas gracias, José! 🙌 Qué alegría saber que has venido desde Murcia y que la experiencia con nuestro compañero Óscar ha sido tan positiva. Nos enorgullece ofrecer un trato cercano, profesional y transparente, estés donde estés. Aquí tendrás siempre tu taller de confianza. ¡Te esperamos cuando quieras! 😉 🚗💨 ¡Buen viaje de vuelta y gracias por elegirnos!
Jorge Palacios Romero
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y rapidísima gestión !!! Fenómeno
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias, Jorge! 🙌 Nos alegra saber que nuestra atención y rapidez estuvieron a la altura de tus expectativas. En Motoralba siempre estamos para ayudarte. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! 🚗💨
carmen cecilia aponte ramirez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Muchísimas gracias, Carmen, por tus 5 estrellas y por confiar en Motoralba. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido excelente. Aquí estamos para lo que necesites, ¡te esperamos pronto! 🚗✨
Maria Bueno Romero
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchísimas gracias, María! 🌟 Nos alegra saber que tu experiencia en Motoralba ha sido de 5 estrellas. Aquí estaremos siempre que lo necesites, encantados de ayudarte en todo lo relacionado con tu vehículo. ¡Un placer tenerte como parte de la familia Motoralba! 🚗💙
Ana Bueno
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Gracias por tu valoración, Ana! 🌟 Nos hace mucha ilusión saber que has quedado satisfecha con nuestro servicio. Seguimos trabajando cada día para ofreceros la mejor atención posible. ¡Aquí nos tienes para lo que necesites! 🚘💙
Iván Cuerda
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchísimas gracias por tu reseña, Iván! ⭐ Nos alegra saber que tu experiencia con Motoralba ha sido de 5 estrellas. Aquí estaremos siempre que lo necesites, ¡a tu disposición para lo que venga! 🚗💙
Natividad Aroca Bonilla
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Natividad! 🌟 Nos alegra saber que tu experiencia con Motoralba ha sido tan positiva. Seguiremos trabajando con la misma ilusión para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Aquí nos tienes para lo que necesites! 🚗💙
Pedro Bonilla Bellon
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
En abril de 2025, recibí una notificación de la Dirección General de Tráfico. Llamada a revisión de un coche nuevo que compré, un KIA SPORTAGE y a fecha del 22 de julio aún estoy esperando que me llamen para cambiar unos fusibles, que según la notificación de Kia me tenían que cambiar. Estuve en el servicio oficial Kia en Albacete y me dijeron que me llamarían. Como desde el mes de abril hasta el mes de julio no me han llamado, para cambiarlos me he tenido que desplazar a un concesionario oficial a 80 km para que me los cambien, el cual no me han puesto pegas, me los cambiaron con un trato fabuloso, y los cambiaron sin ningún coste. Por lo cual para mí no son responsables de cualquier tipo de problema que tenga con el vehículo. También tengo que decir que hace un año y 10 meses compramos una moto nueva y con un año y unos días, sé fue la batería y nos dijeron que la batería no entraba en la garantía, porque había cumplido la garantía. Por favor por unos días? Jamás compraré un vehículo en grupo motoralba, ni yo ni siquiera nadie de mi familia.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Pedro, lamentamos sinceramente los inconvenientes que nos trasladas. Compraste tu vehículo en el verano de 2017 y desde entonces no has venido al taller. Es muy posible que tu ficha de cliente este inactiva, desactualizada o incluso que ni siquiera tengamos tu teléfono actual para poder ponernos en contacto contigo. Nos alegra saber no obstante que pudiste resolverlo en otro concesionario oficial, ya que la red KIA está preparada para atender este tipo de campañas sin coste para el cliente, independientemente del punto de servicio. En cuanto al caso de la batería de la moto, unos días fuera de garantía pueden parecer poco significativos, pero las coberturas que estipula el fabricante tienen un plazo exacto y una duración concreta. Una vez superado ese plazo, el sistema ya no permite tramitar la gestión como garantía y por tanto el garante que es el fabricante y quien debe asumir el coste, la rechaza. No esta en nuestra mano como esperamos que entiendas. Seguiremos trabajando con responsabilidad y compromiso para convencerte de confíes en nosotros.
Luis Miguel Ruiz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Son unos sinvergüenzas me sale el testigo de avería motor encendido y me cambian el sensor de temperatura exterior y seguía sin apagarse la luz y me dicen que es porque el coche se ha desconfigurado al cambiar la batería y que lo tenía que llevar a Ford ya que ellos habían dejado de ser concesionario Ford Bueno pues lo llevo a Ford Arcomovil y me miran el coche y resulta que tenía el cable del sensor partido entonces que tipo de profesionales hay en Motoralba ?? En fin no lo recomiendo para nada ya que no cumplen con el servicio no recomiendo para nada Motoralba Si alguien lee esto y le ayuda no recomiendo comprar un coche allí ya que a la hora de reparar el coche te dan largas y luego te toca pagarlo cuando supuestamente para eso está la garantía. Un trato muy pésimo
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Luis Miguel, lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la esperada. El procedimiento para solventar la incidencia de la luz de motor, según diagnosis y el protocolo de reparación de la marca, es en primer lugar cambiar el sensor, como de hecho hicimos. Las actuaciones que implican identificar un problema se plantean siempre desde la intervención más sencilla a la más complicada y no viceversa. Cuando comprobamos que la luz seguía encendida, te informamos que el siguiente paso consistiría en revisar el cableado interno de instalación eléctrica. Imagina que lo hubiéramos hecho al revés, revisando todo el cableado en primer lugar cuando la avería estaba en el sensor. Tras el cambio del sensor, nos comunicaste que no siguiéramos revisando, que preferías llevarlo al servicio oficial actual y por tanto no pudimos terminar el trabajo. Naturalmente, en Ford Arcomovil continuaron donde nosotros nos habíamos quedado (por petición tuya) y ciertamente dieron con el problema, pero no por saber más que nosotros, si no porque desde Motoralba ya se había hecho la mitad del trabajo. Sentimos que la situación te haya generado malestar o sensación de desconfianza, pero consideramos firmemente que hemos actuado con toda profesionalidad y absoluta claridad.
Consuelo Carrasco
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Consuelo! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nos alegra saber que tu experiencia en Motoralba ha sido positiva. Cada día trabajamos con ilusión para ofreceros el mejor servicio posible, y saber que lo conseguimos nos motiva aún más. ¡Aquí tienes tu casa para lo que necesites, sobre ruedas o fuera de ellas! 🚗😊
Laura Romero
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Mil gracias por tu valoración, Laura! 🌟 Nos hace muchísima ilusión saber que tu experiencia en Motoralba ha sido tan positiva. Seguimos trabajando con ganas para ofrecer siempre el mejor trato y acompañarte en cada paso del camino. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🚗✨ Aquí tienes tu casa para lo que necesites, ¡nos vemos en la carretera!
Sergio Froilán La
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias, Sergio! Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con Motoralba ha sido tan positiva. Valoramos mucho la confianza que has depositado en nosotros y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. 🚗👍 Recuerda que aquí nos tienes para lo que necesites.
Luis Chico
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias, Luis! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con tu experiencia en Motoralba. Para nosotros, la confianza de nuestros clientes es lo más importante, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando cada día con la misma ilusión. 🚗✨ Aquí nos tienes para lo que necesites, ahora y siempre. ¡Un saludo de todo el equipo de Motoralba! 👋
Juan García
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
NO COMPREN AQUÍ!! Compré una moto con las siguientes condiciones: horquilla reparada, cadena limpia y engrasada, totalmente revisada y un año de garantía. Me la entregaron solo con la limpieza de la cadena. Cuando me di cuenta que no le habían hecho nada fui a reclamar. Buenas palabras y ya me llamarían para la reparación. No me llamaron y reclamé por segunda vez. Entonces me dijeron que la reparación de la horquilla no entraba en garantía y Emilio, el que me atendió desde el principio, se desentendió del trato del principio y que la revisión total consistía solo en cambio de aceite y filtro y que revisarla de motor, pues iba fatal, corría de mi cuenta. Otro trato de palabra: quedamos que yo pagaría la reparación de la horquilla y ellos la puesta a punto del motor. Me hicieron un presupuesto y a la hora de la verdad volvió a cambiar la cosa y solo me rebajarían un 20% de la factura y además, no se fiaban, tenía que pagar las piezas por adelantado. Cuando por fin, después de dos meses entre unas cosas y otras, fui a recoger la moto, resulta que el presupuesto había crecido de tal manera que aún con el 20% de descuento, tube que pagar incluso más que al principio para llevarme la moto. Me timaron en la factura para que al final lo pagara todo. En conclusion: no tienen palabra, la garantia es mentira, son unos racanos y la satisfacción de sus clientes les importa cero. No se si algún representante de esta empresa leerá esto y querrá resarcirme de esta experiencia. No me sirven disculpas vacías. Si quieren disculparse, devuelvanme el dinero de la factura del taller.
Patricio Gil heras
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchísimas gracias, Patricio! 🙌 Nos alegra saber que tu experiencia con Motoralba ha sido tan positiva. Valoraciones como la tuya nos motivan cada día a seguir trabajando con la misma dedicación y compromiso. ¡Aquí nos tienes siempre que nos necesites! 🚗💨 Un saludo de todo el equipo de Motoralba.
Sandra Auñon Fajardo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
🚗 ¡Mil gracias, Sandra! En Motoralba nos encanta recibir valoraciones como la tuya ⭐⭐⭐⭐⭐ Tu confianza nos impulsa a seguir ofreciendo el mejor servicio y atención a cada persona que pasa por nuestro concesionario. ¡Aquí estaremos siempre que necesites tu próximo coche o cualquier ayuda en el camino! 🙌
Alvaro Moreno
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y atención 🙌🏼
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias, Álvaro! 🙌🏼 Nos alegra saber que tu experiencia con Motoralba ha sido tan positiva. Aquí estamos para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Un placer atenderte! 💪🏼🚗✨
Sandra Milan Marín
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y te lo hacen muy fácil
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Mil gracias, Sandra! 😊 Nos encanta saber que te has sentido bien atendida y que hemos podido hacerte todo más fácil. ¡Aquí nos tienes para lo que necesites! 🚗💨✨
Javier marin
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
He llevado el coche a revision y me ha atendido oscar cañadas y se a portado super bien simpatico atento y buen trato espero volver el año que viene y me vuelva atender el
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Hola Javier! 😊 Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra muchísimo saber que Óscar Cañadas te atendió tan bien y que te sentiste a gusto durante la revisión. Le trasladaremos tus palabras, seguro que estará encantado de volver a atenderte el próximo año. 🙌
Elena Garrido
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato ! En una semana tenía el coche preparado. Mil gracias
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Hola Elena! 😊 Muchísimas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que todo fue rápido y que te sentiste bien atendida. ¡Así es, en Motoralba siempre damos un paso más! 💪 No solo somos Kia, somos compromiso, confianza y pasión por lo que hacemos. 🚗✨ Gracias por confiar en nosotros. ¡Disfruta mucho tu coche!
Óscar NdP
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy buena. Amando sincero desde el primer momento y Marta una crack. El coche de momento tiene muy buena pinta. Súper rápidos! Muchas gracias!
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Gracias, Óscar! 🙌 Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia ha sido tan positiva. Transmitiremos tus palabras a Amando y Marta, que seguro les hace ilusión 😊. ¡Disfruta mucho de tu coche nuevo! Aquí estaremos siempre que nos necesites. ¡Un placer tenerte como parte de la familia Motoralba! 🚗✨
Lazaro Nofuentes
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vimos el coche en la página web, y ha sido todo un éxito. Tanto el vehículo, como el trato recibido por Amando y por Marta. La gestión de la compra ha sido eficaz y perfecta. Enhorabuena. Recomendado 100%
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchísimas gracias, Lázaro! 🙌 Nos alegra saber que la experiencia fue todo un éxito y que tanto el vehículo como el trato de Amando y Marta estuvieron a la altura. Gracias por confiar en Motoralba y por recomendarnos con tanto cariño. ¡Disfruta mucho tu coche nuevo! 🚗✨
Paloma Abarca Hidalgo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente!!
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Gracias, Paloma! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente. ¡Aquí estaremos siempre que nos necesites! 🚗✨
Andrés CC
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchísimas gracias, Andrés, por tu reseña de 5 estrellas! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva. ¡Siempre es un placer atenderte! 🚗😊
José Miguel Hortelano Ibáñez (Horte)
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchísimas gracias, José Miguel! 🙌 Nos alegra enormemente recibir tu valoración de 5 estrellas ⭐⭐⭐⭐⭐. Es un auténtico orgullo contar con clientes como tú, que confían en Motoralba. Seguiremos trabajando con la misma dedicación para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Gracias por formar parte de la familia Motoralba! 🚗💙
Marta Ruiz Pardo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Gracias, Marta! 🙌 Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con Motoralba ha sido de 5 estrellas ⭐⭐⭐⭐⭐ Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. ¡Aquí tienes tu casa para lo que necesites! 🚗💙
PEDRO VERA SAEZ
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias, Pedro! 😊 Nos alegra un montón saber que quedaste contento con Motoralba. ¡Cuenta con nosotros para lo que necesites! 🚗💪
Oscar Vera
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias, Óscar! Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con Motoralba fue excelente. Siempre trabajamos para ofrecer el mejor servicio y la mejor calidad. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
JOSE LOZANO
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
100% todo🥳
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias, José! 🙌 Nos alegra saber que tu experiencia con Motoralba ha sido 100% positiva. ¡Aquí estaremos siempre para lo que necesites! 🥳🚗
Salvador Martinez Molina
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias, Salvador! ⭐️ En Motoralba valoramos enormemente tu reseña y tu confianza. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. ¡Aquí seguimos para todo lo que necesites en el camino! 🚗💙
Angy Martínez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Gracias, Angy! ⭐⭐⭐⭐⭐ Desde Motoralba te agradecemos mucho tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. ¡Aquí estaremos siempre que nos necesites! 🙌🚗💙
Fredy Miguel
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que tu experiencia con Motoralba ha sido positiva. Seguimos trabajando cada día para ofrecer el mejor servicio posible, y opiniones como la tuya nos motivan a seguir mejorando. ¡Esperamos verte de nuevo pronto y que disfrutes mucho de tu coche!
kali Mejía
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy feliz con mi coche y el trato que hemos tenido mi pareja y yo, sobretodo resaltar el trabajo de Armando.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra enormemente saber que estás feliz con tu coche y que tanto tú como tu pareja habéis tenido una experiencia positiva con nosotros. Para nosotros, la atención personalizada es fundamental, y nos alegra saber que el trabajo de Armando ha marcado la diferencia. Le haremos llegar tus palabras, seguro que le hacen mucha ilusión. ¡Gracias por confiar en Motoralba y que disfrutes mucho de tu nuevo coche!
enrique zea
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchísimas gracias por tu reseña de 5 estrellas! 🏅 Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con MOTORALBA fue tan positiva. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando cada día con la misma pasión y compromiso. Ha sido un placer atenderte y saber que quedaste satisfecho con nuestro trabajo. ¡Aquí tienes siempre tu casa para lo que necesites!
Lucia Izquierdo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias, Lucía! Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con Motoralba ha sido tan positiva. Trabajamos cada día para ofrecer un trato cercano y profesional, y que encuentres el coche ideal para ti. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos acompañarte en muchos kilómetros más. ¡Disfruta mucho de tu nuevo vehículo!
Beatriz Izquierdo de la encarnación
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Gracias, Beatriz! Nos llena de alegría saber que has tenido una experiencia tan buena con nosotros. En Motoralba siempre nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y cercano para que te sientas como en casa. Estamos a tu disposición para lo que necesites y esperamos verte pronto de nuevo. ¡Disfruta mucho tu coche!
Gema Buitrago Buitrago
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Oscar y el trato espectacular, me voy muy contenta
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
🌟 ¡Muchas gracias por tu reseña, Gema! Nos alegra saber que Óscar te atendió tan bien y que te vas contenta con la experiencia. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio cercano y de calidad. ¡Te esperamos siempre que lo necesites! 🚗😊
oscar jimenez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchísimas gracias por tu reseña, Óscar! 🙌 Nos alegra saber que tu experiencia con Motoralba ha sido de 5 estrellas. Seguimos trabajando con ilusión para ofrecer siempre el mejor servicio. 🚗💙
Domingo Poma
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchísimas gracias, Domingo! ⭐️ Nos hace muy felices saber que tu experiencia en Motoralba ha sido de 10. Seguiremos trabajando con ilusión y compromiso para ofrecerte siempre lo mejor. ¡Un placer contar contigo como parte de la familia Motoralba! 🚗💙
Cristian Dobre
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias, Cristian! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con Motoralba ha sido tan positiva. Seguiremos trabajando con la misma ilusión para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🚗🙌
Miguel Gonzalez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ ¡Muchísimas gracias, Miguel! Tu valoración de 5 estrellas nos llena de alegría y orgullo. En Motoralba trabajamos cada día para ofreceros la mejor atención y un servicio de calidad. ¡Gracias por confiar en nosotros y por formar parte de esta gran familia! 🙌🚗
Santiago Herreros Catalán
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y gracias a Óscar por su amabilidad y al mecánico por su profesionalidad
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu valoración, Santiago! 🙌 Nos alegra saber que recibiste un buen trato y que tanto Óscar como nuestro equipo de taller estuvieron a la altura. Transmitimos tu agradecimiento al mecánico por su profesionalidad. Siempre es un placer atenderte en Motoralba. ¡Aquí estamos para lo que necesites! 🚗🔧
jose antonio gascon alarcon
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy Profesionales,respetan la hora de entrada y también valoran en la salida,un 10👌🏼
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Gracias por tu reseña, José Antonio! 😊 Nos alegra saber que valoras la puntualidad y el trato profesional de nuestro equipo. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el mismo compromiso cada día. ¡Aquí estaremos siempre que lo necesites! 🚗💙
josé antonio arriaza domínguez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días a todos. Quiero dar las gracias a Oscar por cumplir su palabra, por su compresión y su diligencia en facilitar al cliente el medio de transporte. Cumplir la palabra: Tenía que dejarle el coche para cambiarle la correa de distribución. Pedí cita con antelación para que arreglasen el coche en el día, pues no vivo en Albacete. Al día siguiente a las 09:30 el coche estaba arreglado y con las facturas preparadas para firmar. Su comprensión y diligencia: Comprendió mi situación de desplazamiento y mi horario de trabajo. Se encargo del coche de alquiler y demás trámites. También agradezco su atención y preocupación por mi vehículo al Sr. Gerente. De momento el cambio de la correa de distribución funciona correctamente. Gracias por cumplir con vuestra palabra. Seguid así y tendréis muchos clientes. Se despide un cliente fijo de vuestro concesionario y taller.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchísimas gracias por tu comentario y por la confianza depositada en nosotros! 🙌 Transmitiremos tus palabras a Óscar y al gerente, que estarán encantados de saber que su compromiso, atención y profesionalidad han marcado la diferencia. Trabajamos para ofrecer soluciones reales y atención personalizada, y nos alegra saber que cumplimos con tus expectativas. Aquí tienes tu casa siempre que lo necesites. ¡Un placer tener clientes como tú! 🚗💙
Javier Husón
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
La semana pasada recogimos nuestro nuevo vehículo un Kia sportage todo fue perfecto gracias a Alejandro y a sus compañeros Carlos y Juan que nos ayudaron en todo momento y la entrega fue fácil y sencilla. Gracias a todos
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchísimas gracias por compartir vuestra experiencia! Nos alegra saber que la entrega de vuestro nuevo Kia Sportage fue perfecta y que Alejandro, Carlos y Juan estuvieron a la altura en todo momento. Disfrutad mucho de vuestro nuevo coche, y ya sabéis que en Kia Albacete Motor siempre estaremos encantados de recibiros. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🚗✨
Ramon Pastrana Perez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchísimas gracias, Ramón, por tu valoración de 5 estrellas! 🟊🟊🟊🟊🟊 Nos alegra saber que tu experiencia en Motoralba fue positiva. ¡Aquí estaremos siempre que nos necesites, encantados de ayudarte sobre ruedas! 🚗✨
mariapilar
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El comercial que me ha atendido, Alejandro, ha sido un encanto en todo momento, ha estado atento a todo y me ha asesorado y aconsejado atendiendo más a mis necesidades que a las de las ventas. Muy contenta con la atención recibida. Gracias.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
✨ ¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra enormemente saber que Alejandro te ha atendido con tanta dedicación y cercanía. En nuestro equipo priorizamos siempre vuestras necesidades, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. ¡Que disfrutes mucho de tu nueva compra! 🚗💙
Sergio Moya Hernández
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Amando muy amable. Y transparente. Todo ventajas.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchísimas gracias por tu confianza! 😊 Nos alegra saber que te sentiste bien acompañado y que la experiencia fue positiva de principio a fin. Amando y todo el equipo de Motoralba seguimos aquí para lo que necesites, ¡siempre con transparencia y ganas de sumar kilómetros contigo! 🚗💙
jesus rodriguez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato con muy buenos profesionales,me voy muy contento, gracias Amando
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que te has sentido bien atendido y que nuestro equipo ha estado a la altura. Le transmitiremos tu agradecimiento a Amando. ¡Aquí estaremos siempre que lo necesites!
Miguel Angel Cano
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y profesionales, recomendado
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que nuestro equipo fue de tu agrado y que percibiste un trato amable y profesional. En Motoralba trabajamos cada día para ofrecer la mejor atención y servicio. ¡Gracias por recomendarnos!
Pilar Ayuso
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Solo se pueden 5 daría más. Desde el momento que entras ya sabes lo que buscas y se asesoran en todo momento. Hasta el momento que sales ayudandote en todo. Mil gracias.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchísimas gracias, Pilar! 🌟 Tu reseña nos llena de alegría. Nos encanta saber que te has sentido bien asesorada y acompañada en todo momento. Para nosotros, cada cliente es especial y trabajamos para que cada paso sea fácil y claro. ¡Mil gracias a ti por confiar en nosotros! 🙌✨
Gabi Gg
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
⭐ ¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que tu experiencia en Motoralba ha sido tan positiva. Seguimos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio. ¡Te esperamos cuando quieras!
Andrea Liliana
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
✨ ¡Gracias por tus 5 estrellas! Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Ha sido un placer atenderte en Motoralba. ¡Hasta pronto!
Paula Aparicio Sánchez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas! 🌟 Nos alegra saber que tu experiencia en Motoralba ha sido tan positiva. Seguiremos trabajando con la misma ilusión para ofrecer siempre el mejor servicio y atención. ¡Te esperamos pronto de nuevo! 🚗✨💙
Eva Martinez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo fantástico, Amando lo hace todo muy fácil!!
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchísimas gracias por tu reseña! 🌟 Nos alegra saber que tu experiencia fue fantástica y que Amando te lo puso fácil 🙌 Nos esforzamos cada día para ofreceros el mejor trato. ¡Aquí nos tienes para lo que necesites! 🚗✨
Damian Molano
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y sin tapujos. Todo bien redactado al comprar un coche usado.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchísimas gracias, Damián! 🙌 Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y con toda la información clara. Disfruta mucho de tu coche y ya sabes que en Motoralba estamos siempre a tu disposición. 🚗😊
Sergio Montejano
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu valoración, Sergio! Nos alegra saber que tu experiencia en Motoralba ha sido positiva. Si hay algo en lo que podamos mejorar para convertir esas 4 estrellas en 5, estaremos encantados de escucharte. 😊 ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
manuel Andres CASERO SÁNCHEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion y buen trato
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas! 🌟 Nos alegra saber que valoras nuestra atención y el trato recibido. En Motoralba trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. ¡Te esperamos pronto!
Yolanda Herrerospanadero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Gracias por compartir tu experiencia y por esa calificación perfecta! En Motoralba nos enorgullece saber que cumplimos con tus expectativas. Nuestro equipo está siempre dispuesto a ayudarte con lo que necesites. ¡Será un placer volver a atenderte pronto!
Dolo Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchísimas gracias por tu reseña de 5 estrellas! En Motoralba nos esforzamos cada día por ofrecer un servicio de calidad y una atención cercana, y nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Jose Marin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato espectacular
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchísimas gracias, José! 😊 Nos alegra enormemente saber que recibiste un trato espectacular. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. ¡Será un placer volver a atenderte pronto!
Miguel Angel Utiel
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Estamos a su disposición para conocer más detalles y poder mejorar.
Beatriz Peñarrubia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendable. Buen trato, buena mercancía y buenos precios!!
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchísimas gracias, Beatriz! 🙌 Nos alegra saber que valoras nuestro trato, los vehículos y los precios. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. ¡Un placer haberte atendido y aquí estaremos cuando lo necesites! 🚗💙
Andrea Campos Aguilar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Contentísima con mi coche, nuestro comercial de confianza una vez más Amando! Gracias 😘
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Qué alegría leerte! 🥰 Nos encanta saber que estás tan contenta con tu coche y que sigues confiando en Amando. ¡Gracias a ti por elegirnos una vez más! Disfrútalo mucho y ya sabes que aquí tienes tu casa 🚗💙
Buenaventura Campos Algaba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato una vez más con Amando
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Gracias de corazón por tu comentario! 😊 Nos alegra muchísimo saber que, una vez más, Amando te ha ofrecido un trato excelente. ¡Seguimos aquí para lo que necesites, siempre con la misma ilusión! 🙌🚗✨
Marijose Campos Aguilar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable por segunda vez con Amando
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Mil gracias por volver a confiar en nosotros! 🙌 Nos encanta saber que, una vez más, el trato con Amando ha estado a la altura. Repetir y seguir sumando experiencias así es lo que más nos motiva. ¡Aquí te esperamos siempre que lo necesites! 🚗💙
Mari Aguilar Cuerda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional con Amando! Para repetir 😊
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchísimas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia con Amando fue tan positiva. Le trasladamos tu comentario, seguro que le hace mucha ilusión. ¡Aquí estaremos encantados de atenderte siempre que quieras repetir! 🚗✨
Javier Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchísimas gracias, Javier! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Nos alegra saber que tu experiencia en Motoralba ha sido tan positiva. ¡Ha sido un placer atenderte! Aquí estaremos siempre que nos necesites, con las puertas abiertas y las llaves listas. 🚗🙌 ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche!
Luis Felipe Sevilla
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
A mediados de febrero compramos un coche en este concesionario, un Ford Kuga nuevo a estrene. El vendedor, un tal Emilio, tenia el ímpetu de matricularlo antes de que termiase febrero. Se aceptó, se matriculó de correprisas y ahora, mes y poco después, nos está dando un pequeño problema, y nos dice que ellos ya nos son servicio oficial ford, que vayamos a uno que nos lo miren en garantia. Yo creo que en febrero, cuando tanta prisa tenia por matricular el coche, ya sabria que iban a dejar de ser servicio oficial en breve, y aún asi, no nos dijo lo mas mínimo sobre que iban a dejar de serlo, y que ya ellos no iban a querer saber nada del coche que nos estaban vendiendo. Para pillar la comisión de venta y demás, todo carreras, para todo lo demás, no queremos saber nada... Sinvergüenzas... Edito para contestar: Yo creo que a falta de un mes para cambiar, lo correcto hubiera sido informar. Nosotros confiamos en motoralba por la solera que tiene en Albacete con Ford, y además, hasta contratamos con vuestra correduría el seguro del coche porque según el señor de los seguros nos ofrecía la simplicidad de hacer todo en el mismo sitio, todas las gestiones, reparaciones y demás, porque es mejor porque somos servicio oficial, y bla bla bla. Y además, no os aconsejo contratar coche de sustitución porque nosotros os lo dejamos gratis si lo necesitais y patatín patatan. Por lo que veo, palabrería vacía. Ahora, si tenemos que dejar el coche varios días en el servicio oficial nuevo, ¿También nos dejáis vosotros gratis un coche de cortesía? ¿Si tengo que dejar el coche a reparar un siniestro con el seguro que os contratamos a vosotros sin coche de sustitución, también nos dejáis un coche vuestro gratis? En fin, ya no es solo el mantenimiento del coche, es todo lo que rodea a la venta y el ocultismo desde enseñarnos el coche recien bajado del transporte lleno de mierda por querer matricularlo antes de terminar febrero, a entregarlo recién traído del lavadero lloviendo a cántaros porque teniais prisa a todo
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Buenas tardes, Luis. Lamentamos mucho leer tu opinión y sentir que la experiencia no ha estado a la altura de tus expectativas. Nuestro objetivo siempre es ofrecer un servicio transparente, cercano y profesional antes, durante y después de la venta. Respecto al tema de la garantía, aunque actualmente ya no seamos servicio oficial Ford, eso no afecta en absoluto a tus derechos como cliente: el vehículo sigue teniendo garantía oficial de la marca, válida en cualquier servicio autorizado Ford. De hecho, nuestra recomendación de acudir a uno de ellos es precisamente para que puedas beneficiarte de esa cobertura directa. Entendemos que la situación pueda haber generado malestar y te pedimos disculpas si no se comunicó de forma más clara el cambio en nuestra relación con Ford. Tomamos nota de tu experiencia para seguir mejorando la atención que ofrecemos. Si necesitas cualquier tipo de ayuda o gestión adicional, estamos a tu disposición para acompañarte en el proceso. Un saludo.
Mari llanos felipe navarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchísimas gracias por tu reseña de 5 estrellas! ✨ Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto!
Javier Villaescusa García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchísimas gracias por tu valoración de 5 estrellas! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Nos alegra saber que tu experiencia en Motoralba ha sido positiva. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio y tu confianza es nuestra mayor recompensa. ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto! 🚗✨
Cristina Gallego Espin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Qué alegría leer tu reseña! 🎉 Gracias por confiar en nosotros. Nos encanta acompañarte en el camino hacia tu nuevo coche. ¡Hasta la próxima!
Francisco Garcia Lastra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchísimas gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos llena de felicidad saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva.
Luis Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Mil gracias por tu reseña de 5 estrellas! ⭐️ Tu opinión nos motiva a seguir mejorando día a día. ¡Estamos encantados de haber formado parte de tu experiencia!
raul muñoz ayala
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Gracias por tus 5 estrellas! Estamos encantados de haber podido ofrecerte el mejor servicio. ¡Hasta la próxima! ⭐
m.angeles oliver aguilar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Gracias por las 5 estrellas! Nos alegra saber que pudimos cumplir con tus expectativas. ¡Nos vemos pronto! ✨
Alvaro Zafrilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato con los clientes
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Gracias por la puntuación perfecta! Es un placer para nosotros poder ayudarte. ¡Nos vemos en la próxima! 🙌
Luz Ladino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchísimas gracias por tus 5 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! 😊
Raquel Alfaro Benitez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y muy profesional
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Gracias por la calificación perfecta! Estamos muy contentos de que hayas quedado satisfecho con nuestro servicio. ¡Hasta la próxima! 🙌
Alejandro Montoya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Qué alegría recibir tus 5 estrellas! Nos llena de satisfacción saber que pudimos cumplir con tus expectativas. ¡Nos vemos pronto! ⭐
Geraldin Brenda Tapia Condori
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Gracias por valorar nuestro trabajo con 5 estrellas! Para nosotros es un placer ayudarte y asegurarnos de que tengas la mejor experiencia. ¡Hasta pronto! ✨
Jangel P
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchísimas gracias por tu puntuación perfecta! Nos alegra mucho saber que todo ha salido bien. ¡Aquí estaremos para lo que necesites! 👏
Rosa Maria Serrano Morcillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Gracias por las 5 estrellas! Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. ¡Esperamos seguir atendiéndote en el futuro! 🌟
Ramon Gomez Araque
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchísimas gracias por tu confianza y las 5 estrellas! Nos alegra saber que cumplimos con tus expectativas. ¡Nos vemos en la próxima! 🚗💨
JOSE MARIA CIFUENTES GONZALEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales tanto en coches nuevos como usados.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu reseña y tus amables palabras! Nos alegra saber que consideras a nuestro equipo de profesionales como uno de los mejores, tanto en coches nuevos como usados. ¡Siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio! 😊
Pedro Jose Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchísimas gracias por tu puntuación perfecta! Nos alegra mucho saber que todo ha salido bien. ¡Aquí estaremos para lo que necesites! 👏
J.Miguel L.Esparcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En el servicio Mazda muy eficientes en todo. Gente muy formal, especializada en la marca y muy puntual en plazos y horarios. Por mi parte un 10/10
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchísimas gracias por tu excelente valoración! Nos alegra saber que quedaste tan satisfecho con la eficiencia, la puntualidad y el trato de nuestro equipo. Siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y es un placer recibir tu 10/10. ¡Te esperamos para cualquier cosa que necesites! 😊
Sonia Dominguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Gracias por las 5 estrellas! Nos alegra saber que pudimos cumplir con tus expectativas. ¡Nos vemos pronto! ✨
Maricarmen Ferrer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Amando, buen vendedor, y todo muy bien explicado.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que Amando te brindó una atención tan buena y que todo quedó bien explicado. ¡Es un placer tener clientes como tú! Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. 😊
María Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchísimas gracias por tu confianza y las 5 estrellas! Nos alegra saber que cumplimos con tus expectativas. ¡Nos vemos en la próxima! 🚗💨
Javier Guerrero Cano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Gracias por la calificación perfecta! Estamos muy contentos de que hayas quedado satisfecho con nuestro servicio. ¡Hasta la próxima! 🙌
Rosario García Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchísimas gracias por tu confianza y las 5 estrellas! Nos alegra saber que cumplimos con tus expectativas. ¡Nos vemos en la próxima! 🚗💨
Ernesto ernestororiv@msn.com
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Qué alegría recibir tus 5 estrellas! Nos llena de satisfacción saber que pudimos cumplir con tus expectativas. ¡Nos vemos pronto! ⭐
Ramón Sánchez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tengo Ford Mondeo. Por defecto de fábrica en airbag conductor recibo carta del ministerio del interior a través de Ford España para ir a un taller autorizado y que me lo cambien (trabajo de 0,40 Minutos). Este defecto podría provocar lesiones graves o incluso la muerte en caso de rotura del generador de gas( en esos términos se expresa la carta). Pido cita en Motoralba (taller autorizado por Ford) el dia 10 de marzo y me dan cita para hoy dia 12 de marzo a las 10 de la mañana. Hago hueco en mi dia a dia para ir al taller y mi sorpresa es que me dicen que no me pueden atender porque en el plazo de 10 dias dejarán de ser taller autorizado de Ford. Qué me espere a que el nuevo taller autorizado en 1 mes mas o menos les pida cita y me lo reparen. Entonces ¿por que dos dias atras me disteis cita ? y habeis hecho que pierda el dia para venir expresamente a traer el coche. ¿Que ocurre si en este intervalo de tiempo ocurre lo que me indica el fabricante hacer urgente relativo a mi vehículo con consecuencias que podrian ser lesiones graves o incluso la muerte?
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Lamentamos profundamente la situación que ha experimentado. Entendemos su malestar y la importancia de esta intervención en su vehículo. Queremos aclarar que, debido a circunstancias ajenas a nuestro control, en pocos días dejaremos de ser un taller autorizado de Ford, lo que nos impide gestionar este tipo de campañas oficiales. Sin embargo, lamentamos que se le haya dado cita sin poder garantizar el servicio, y comprendemos las molestias que esto le ha causado. Le recomendamos que contacte directamente con Ford España o con el nuevo taller autorizado en su zona para agilizar el proceso de sustitución del airbag lo antes posible. Lamentamos no haber podido ayudarle en esta ocasión y agradecemos su comprensión.
Llanos Saez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Gracias por valorar nuestro trabajo con 5 estrellas! Para nosotros es un placer ayudarte y asegurarnos de que tengas la mejor experiencia. ¡Hasta pronto! ✨
José pascual Gómez muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Gracias por las 5 estrellas! Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. ¡Esperamos seguir atendiéndote en el futuro! 🌟
jose bel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Gracias por tus 5 estrellas! Estamos encantados de haber podido ofrecerte el mejor servicio. ¡Hasta la próxima! ⭐
Hidalro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Gracias por la puntuación perfecta! Es un placer para nosotros poder ayudarte. ¡Nos vemos en la próxima! 🙌
Quique Tercero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Gracias por las 5 estrellas! Nos alegra saber que pudimos cumplir con tus expectativas. ¡Nos vemos pronto! ✨
ana cebrian sisternas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchísimas gracias por la calificación de 5 estrellas! Nos alegra saber que quedaste satisfecho. ¡Esperamos verte pronto! 😊
David Belda Aroca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchísimas gracias por tu puntuación perfecta! Nos alegra mucho saber que todo ha salido bien. ¡Aquí estaremos para lo que necesites! 👏
Carme Pazo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención. Maria Jose y el chico que me tramitó el seguro fueron super amables y solo tardaron unos dias en traer mi Aixam la puerta de casa. Recomendable 100%
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que la atención de María José y el equipo fue excelente, y que todo se resolvió de manera rápida y eficiente. ¡Nos encanta saber que tu Aixam llegó directamente a tu puerta! Te agradecemos mucho la recomendación y, por supuesto, estamos aquí para lo que necesites. 😊
David Lopez Catalan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Mil gracias por tu reseña de 5 estrellas! ⭐️ Tu opinión nos motiva a seguir mejorando día a día. ¡Estamos encantados de haber formado parte de tu experiencia!
Jose Angel Pardo Risueño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido , y en especial de Amando , muchas gracias !! 100 x 100 recomendable!!
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que quedaste tan contento con el trato recibido, especialmente de parte de Amando. ¡Te agradecemos mucho la recomendación y la confianza! Si alguna vez necesitas algo más, no dudes en contactarnos. 😊
Margarita perez belda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Beatriz Garcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Rico Donga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Muchas gracias por la reseña!
Francisco Marco
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hola a todos, quiero destacar la poca formalidad que tiene este compraventa a la hora de anunciar un precio en su web y cuando decides aceptar la operación te suban 1000 eur sin más. Eso NO son buenas prácticas. No aconsejo este concesionario.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Buenas Francisco, lamentamos que tengas esta percepción sobre nuestra forma de operar. Queremos aclarar que en Motoralba Ocasión nos tomamos muy en serio la transparencia y el trato honesto con nuestros clientes. El precio anunciado en nuestra web siempre refleja la información disponible al momento de la publicación. Si ha habido alguna confusión o malentendido en este caso, te invitamos a ponerte en contacto con nosotros para poder revisar lo sucedido y aclararlo. Nos comprometemos a ofrecer siempre precios claros y condiciones justas en todas nuestras transacciones. Nos gustaría entender mejor tu experiencia y trabajar en cualquier mejora que sea necesaria. Estamos a tu disposición en grupomotoralba@gmail.com. Saludos
Juan C.L.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de todo el personal, destacando especialmente Alejandro, muy buena persona y luchador, ojalá hubieran más personas como el, este mundo sería muy diferente Siempre te estaré agradecido, MUCHAS GRACIAS!!
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Muchas gracias Juan por dejarnos tu valoración, la trasladaremos a nuestro compañero Alejandro. Saludos
carlos cuenca navarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias Carlos por valorarnos. Saludos
Jesús
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la atención de Alejandro, el comercial de ventas y si compañero Carlos. Me ayudaron en todo el proceso de compra de mi Kia Sportage. Recomendable al 100%
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
"¡Muchas gracias por tu reseña y por confiar en nosotros para la compra de tu Kia Sportage! Nos alegra saber que Alejandro y Carlos te brindaron una excelente atención y te ayudaron durante todo el proceso. Disfruta de tu nuevo vehículo, y recuerda que estamos aquí para lo que necesites. ¡Recomendaciones como la tuya nos motivan a seguir dando lo mejor cada día!" 😊
Irene Buendía Montoya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias Irene por valorarnos. Saludos
Francisco Barbera Cocera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Muchas gracias Francisco por tus 5 estrellas! Saludos
Iván Barberá García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias Ivan por valorarnos tan positivamente. Un saludo
Carlos Cuenca Navarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias por las 5 estrellas! Saludos
Esperanza Herraiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias Esperanza por valorarnos! Saludos
Consuelo Garcia Navarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente de María José la comercial que nos atendió, nos facilito muchísimo la elección del coche en el.cual estábamos interesados, muchas gracias por todo.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Gracias por tu comentario Consuelo! Nos alegra que tu experiencia haya sido excelente. ¡Estamos aquí para lo que necesites!
Maria Jose Abad Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias por tu valoración! Saludos
Luis Navarro Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias Luis por tu valoración! Un saludo
Maria Mayoral
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias Maria por tu positiva valoración. Saludos
Rubén Moreno Simón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y muy rápido todo, atendido por amando, ahora a disfrutar
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Gracias por elegirnos! Nos hace felices saber que quedaste satisfecho. 😊
Julia Parras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Muchas gracias Julia por dejarnos tu valoración. Saludos
Manuel Beltrán Rueda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Nos motiva recibir valoraciones como la tuya Manuel. ¡Gracias!
Noelia Expósito
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales ,amables y cercanos ,hasta ahora todo genial ,he comprado una camper y han sido muy profesionales.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Agradecemos mucho tu puntuación Noelia. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Miguel Cebrián
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Gracias por tu valoración de 5 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva.
Blanca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Agradecemos mucho tu valoración. ¡Estamos aquí para lo que necesites!
MARI PAZ GONZALEZ LOPEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias por tu valoración!! Saludos
WILFREDO RODRIGUEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Nos motiva recibir valoraciones como la tuya. ¡Gracias!
Little Sick
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tengo tantas opciones...
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Tu apoyo significa mucho para nosotros. ¡Gracias por tu calificación!
enrique llopis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables Amando y Mariajose. Me asesoraron perfectamente y muy contento con el coche que me lleve Gracias por la atencion
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Gracias por tu valoración de 5 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva
Ivan Martinez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tuve un accidente de moto llevando apenas unos meses con ellos,me cai un domingo y estuve trabajando hasta el miércoles con la pierna reventada literalmente,a parte ni de preguntar qué me pasaba (y bien se me notaba la cojera)al acudir por fin al medico y este darme de baja (gemelo roto,derrame.. )me llamaron muy simpáticos...(Sr. Ortega)que me echaban y qje me guardaban mi puesto..así lo hicieron echarme estando de baja,pasados unos meses me recupero y tienen la vergüenza de decirme que vaya 2 dias a practicar...y el tercero si eso me daban de alta...Unos autenticos sinvergüenzas!!! Llevas el coche a revisión y te meten la más gorda (aunque no le toque),revisiones de 300 euros para arriba...son maquinas de cobrar y cobrar.... Turnos de 9 a 21:00 más algún sábado que otro sin cobrar claro...todo por 1200 euros... PD: Acudir a cualquier otro taller y no a (Motoralba) y vuestro bolsillo lo agradecerá!!!
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Buenas Ivan, solamente indicarle que lo que manifiesta no es cierto y si tiene esa percepción de la empresa, por favor no se inscriba en mas ofertas de trabajo de la misma. Gracias
Naomi Gomez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Había leído y me habían comentado que eran unos sinvergüenzas, y ahora puedo confirmarlo. Compré una moto de 700km supuestamente revisada y todo perfecto. Pista: no. En dos meses ya tenía su primer fallo y tras otros 2 meses persiste. No dan ninguna solución y se lavan las manos. Por 500€ más hubiera tenido la misma moto y nueva. Desde luego que jamás recomendaría este lugar. Trato pésimo. Por poco más te puedes comprar un vehículo NUEVO y seguro que con una mejor atención y ayuda.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Buenas Naomi, sentimos su valoración pero ningún vehículo, por muy revisado que este, queda libre de sufrir algún fallo o avería, por eso existen las garantías. Si quiere contacte con nosotros por privado para conocer su caso y poder ayudarle. Gracias
Panchi Carmona Martinez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Son unos SINVERGUENZAS...fuy a comprar un coche me dijeron que me pasaban por el mio minimo 3000 euros ,para agilizar la operacion me dijeron que me descontaban 2000 del precio y me daban la diferencia por un reenvolso .....despues de 3 semanas me dicen ke no me dan nada,les digo que me den mi coche y yo pago los 2mil que me descontaron y me salen con la historia de que mi coche ya lo an vendido ,,ademas de darme el coche que compre sin ITV y 2 sensores de aparcamiento rotos los cuales cuando les lleve el coche me los an pegado con silicona .......una chapuza y un engaño ....sois muy sinverguenzas ....ahora toca ir la semana que viene a denunciar
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Lamentamos mucho leer sobre tu experiencia. En Grupo Motoralba valoramos todas las opiniones y tomamos muy en serio los comentarios de nuestros clientes. Gracias por compartir tu reseña, ya que nos ayuda a mejorar cada día.
Tsvety Dimitrova
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias por tu valoración! Saludos
Beatriz Montero Moreno
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Les doy 1 estrella porque no puedo darles menos, publicidad engañosa, supuestamente una feria de coches que hay coches desde 4.500€... cual es mi sorpresa que el precio más bajo es el doble... 8mil€... Y ya por no hablar de lo desagradables que son
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Buenas Beatriz, sentimos su valoración. Nuestras ofertas siempre son reales, pero como bien decimos en ellas, las unidades son limitadas al tratarse de vehículos de ocasión. Si cuando usted vino esas unidades ya se habían vendido no podemos hacer nada....
Pedro Alfonso Arenas Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Agradecemos mucho tu valoración. ¡Estamos aquí para lo que necesites!
Irene Zornoza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a preguntar por motos de ocasión y el chico me atendió genial, es muy amable y sincero. En mi caso no tenían lo que buscaba pero volvería sin dudarlo.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Estamos encantados de haberte ayudado. ¡Gracias por compartir tu experiencia!
Juan GARCIA MESEGUER
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias por elegirnos! Nos hace felices saber que quedaste satisfecho.
Adrián Jiménez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Son unos sinvergüenzas,se dió 500 euros en señal por un vehículo con un precio cerrado y al día siguiente subieron el precio unos 4000 euros más de lo acordado.Eso fue un tal Santiago, vamos que tienen menos palabra que Pedro Sánchez.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Buenos días Adrián, sentimos las molestias ocasionadas. El precio correcto de este vehículo fue el que se le informó al día siguiente. Como usted sabe, le informamos de que se trató de un error al publicar el vehículo en nuestra web y esperamos que pueda entenderlo. Saludos
Pascual Soriano Alcantara
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Son unos sinvergüenzas.Dimos la señal para reservar el coche, un día antes de la feria, jueves. Fuimos a ver el sábado el coche que estaba guardado y reservado, cuándo para nuestra sorpresa el coche lo llevaba un vendedor utilizándolo como el suyo propio con el maletero lleno de m*****en la parte trasera pelos de perro y con una arañazo en el capot, el cual se comprometió a reparar. Pues bien nos entrega el coche tardando más de 20 días diciendo que el coche estaba en el , arañazo reparado.A los dos lavados el arañazo vuelve a salir, nos acercamos a comentárselo y la señora dice que siempre queríamos que no pintara el robot entero, por un arañazo. Y así nos quedamos, como no lo hicimos por escrito, nos quedamos con el arañazo. No os fieis todo por escrito. Son unos sinvergüenzas
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Buenas tardes Pascual, en Motoralba Ocasión siempre entregamos nuestros vehículos revisados y limpios tanto interior como exteriormente, es decir, en perfecto estado. El arañazo al que hace referencia, fue reparado antes de entregarle el vehículo como usted mismo sabe y menciona. Ese arañazo no debería aparecer de nuevo por lavados. De todas formas, le invitamos a pasarse por nuestras instalaciones para revisarlo en cualquier caso. Saludos
Jesus Fernandez Valera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche con ellos… calidad, precio, servicio de 1000, me solucionaron todo ellos en cualquier momento y a cualquier hora, no me pusieron ninguna pega cuando necesitaba de su ayuda. Gracias Ivan y María José, sois gente maravillosa…. Os debo un cubata a cada uno. Genial este concesionario✅
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Buenas Jesús! Mil gracias por tu valoración🙂 Tu reseña significa mucho para nosotros y nos hace ver que vamos por el buen camino. Con clientes así de maravillosos, da gusto! 😍
vasile danci
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu reseña!
Alondra Villalba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me recomendaron ir a este sitio y, la verdad que me alegro mucho de haberlos encontrado. El trato que te dan es fantástico. Todo super rápido y bien hecho. Muchísima atención por parte de todos. En este caso, me ha llevado todo Mª José. Recomiendo Grupo Motoralba al 100%.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu reseña, Alondra! 😊 Es un placer saber que el trabajo que realizamos día a día es valorado por nuestros clientes. ¡Un saludo!
Madalina Roxana
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Gracias por tu valoración de 5 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva.
Mireya Ruiz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésima,de denuncia, perdí un día de asuntos propios para que me vieran una avería del motor y como no tuvo el jefe de allí en consideración que llegué un rato después xk vivo a 4h de allí no me quiso ver el coche y me puso una excusa absurda. Y para rematar un trabajador de allí, Raúl se saltó la protección de datos acusándome de que yo através de las cámaras de su empresa, su jefe le había dicho que me vio dándole un golpe a su coche y me di a la fuga... Directamente me pidió el crío de 20 años que hiciéramos un parte amistoso, y yo no daba crédito xk mi coche está intacto, y si me lo hubiera dado para eso están los seguros... Quiso através de mí, cargar con su coche de 23 años con 3 golpes grandes ( como para no darse cuenta de si hubiera sido yo) aún así continuo amenazándome, con faltas de respeto y sin parar de acosarme. Después de un día largo de ansiedad, hablé con el jefe y me dijo que el no tenía en sus grabaciones ningún vídeo de cómo yo le había dado el golpe al coche de su trabajador, como el chico mismo dijo que su jefe fue quien se lo dijo.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Buenos días Mireya, sentimos las molestias que le hayan podido causar esta situación. Debido a la agenda de citas y para respetar al resto de clientes, el protocolo que se sigue en caso de llegar tarde, es esperar al final de la recepción de todas las citas, tal como le comunicarían en recepción. En cuanto al otro tema que comentas, nos consta que el empleado ha estado en comunicación con usted de forma privada y externa a nuestra empresa. Saludos
Juan Carlos Sanchez Sanchez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias por su reseña, Juan Carlos. Pondremos todo nuestro empeño para conseguir la máxima valoración en su próxima visita. Si tiene alguna sugerencia para mejorar, estaremos encantados de leerla. ¡Saludos!
Carmen Garrido Carretero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por el trato recibido en Motoralba en especial a Alejandro que ha resuelto de forma satisfactoria todo lo acaecido en la compra de nuestro automóvil.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu reseña y el tiempo que has dedicado en escribirla, Carmen! ¡Que disfrutes tu nuevo coche! Saludos 😊
miguel
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No le pongo cero estrellas porque no se puede. Desde Agosto esperando a que me cambien un airbag tras un aviso de trafico. Dando largas en todo momento, que si lista de espera, que si no recibian el recambio. Poca seriedad, diciendo que les vuelva a llamar en un mes sino me han avisado. Vamos lamentable, les llamaron de atención al cliente Ford y veo que les hacen el mismo caso que a mi o menos. Al final me he buscado un taller mas lejano, pero en 1 hora el coche con cambio realizado. Que tengais suerte si os arriesgais a ir por alli. Editado: Ponerme en contacto en privado? Para que? Si el cambio de la pieza del airbag ya me la hicieron, que por cierto, os dije que no era de Albacete que si me podrías hacer el cambio el mismo dia que lo llevara. Y la chica que me atendio me dijo que no, que lo tengo que dejar y si todo va bien, me llamais al dia siguiente para que vaya a recogerlo que eso lleva su tiempo. Y en Almusafes me lo cambiaron en 1 hora. Vamos lo dicho poca seriedad. Estuve en agosto en el taller para verificar si se necesitaba el cambio, teneis mis datos, supongo que sigo en vuestra lista de espera porque en Enero os llame la última vez en la que me dijisteis que esperara un mes y no he vuelto a contactar con vosotros, por cierto en enero tambien os llamo atención al cliente de Ford porque les llame y les conte mi caso. Pero ni con esas, aun sigo esperando vuestra llamada
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Buenas tardes Miguel, por favor, para conocer tu caso más en detalle y poder tratarlo, te solicitamos que contactes con nosotros por privado. Un saludo.
Manuel Sánchez García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu reseña, Manuel! 😊
Pascual González Garrido
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Te dan todas las facilidades para que compres, una vez compras son todo dificultades, me engañaron con los mantenimientos del coche. Te prometen el servicio y luego se olvidan no los recomiendo para nada.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Buenos días Pascual, no tenemos ningún referencia suya ni tenemos constancia de que ha podido ocurrir para recibir esta valoración. Te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros para conocer lo ocurrido. Muchas gracias. Saludos.
Esperanza Marin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen sitio para comprar vehículo o para que te arreglen algo como taller, trabajan muy bien y son muy atentos, me atendió Mª Jose, un encanto, me explicó todo súper bien y cualquier cosa o duda me la ha resuelto sin problema y muy rápido. Recomiendo 100%
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu reseña, Esperanza! Agradecemos mucho tu comentario tan positivo, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. Trasladaremos tus bonitas palabras a Maria José. ¡Un saludo!
Jorge Utiel Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble atención, el Ev6 es increíble
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu reseña, Jorge! 🤩
Christian Vives
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Encantado con el servicio de comercial que tienen, puesto que nos ayudaron a la hora de los tramites del coche, por otro lado el servicio de mecánica es pésimo, el señor (por llamarlo de alguna manera) que recepciona el coche M.A, un incompetente de los pies a la cabeza, le dije que tenía el fallo de baja presión en uno de los neumáticos traseros y tras su inspección me dijo que "será un fallo de electrónica" dos segundos más tarde llego un compañero suyo al cual le comenté lo mismo y tardo 30 segundos en decirme que tenia un clavo en la rueda. Me dijo que el coche estaba bien las ruedas algo gastadas por el tiempo, más tarde su compañero me dijo que las ruedas no estaban alineadas que me recomendaba una alineación para el desgaste de las mismas, lo dicho, no todos los mecánicos son como el, gracias a ese chico me entere de la situación de las ruedas, no es justo que paguen todos por la INCOMPETENCIA de uno.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Buenos días Christian, lamentamos las molestias que le haya podido causar esta situación. En Motoralba Ocasión trabajamos en equipo para ofrecer el mejor servicio posventa a todos nuestros clientes y nos alegramos de que, tras finalizar toda la inspección por parte de nuestros compañeros, se localizase el problema. Trasladaremos tu opinión a nuestro equipo para mejorar en lo que sea necesario. Saludos
Emeterio Goikoterrea
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos carduras que si les llevas el coche al taller te cobran alquiler por el coche de Cortesía
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Buenos días Emeterio, no tenemos constancia de su caso ni nos consta su nombre. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros por privado para explicarnos el motivo de su reseña. Saludos
Javier Urrutia Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu reseña, Javier!
Ana Simona
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu reseña, Ana! 😊
Jose Maria Muguruza
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu reseña, José María!
Giovanni M.C.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, cumplimiento y servicio
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu reseña, Wilson!
Juan Francisco García Saiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche aquí y me ha atendido María José nos ha atendido fenomenal, ha sido una compra fenomenal estoy contento de la atención recibida por ella. Todo perfecto 💯 x 💯
ferna car vil
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Si tienes un Ford comprado de segunda mano en otro sitio este no es tu "servicio oficial Ford". Según me dijo el chico que me atendió por teléfono no atienden un coche que nunca haya pasado por sus talleres por politica de empresa. La verdad es que no entiendo esa política pero bueno.... Mala experiencia para volver a comprar un Ford Editado después de la respuesta,solo les voy a decir el día que les llame que fue el lunes pasado ,el mismo día que me dieron esa respuesta tan acertada, sinceramente no sé del lunes a hoy que es jueves lo que a podido cambiar su "política de empresa" para pedirme que me vuelva a poner en contacto con ustedes
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Buenos días, gracias por escribirnos. Sentimos lo sucedido. Puesto que recibimos una gran cantidad de llamadas, necesitamos más datos para poder conocer su caso en particular y así intentar dar solución a su problema. Le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros. Saludos
Cristian Lucas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen concesionario, me atendió José Ángel Tomás con la compra de mi Yamaha XT 660 Z y resolvió todas mis dudas a distancia antes de ir a ver la moto en persona y hacer la compra. Lo recomiendo 100%.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu reseña, Cristian! 😊 En Grupo Motoralba Ocasión prestamos nuestro servicio con especial cuidado tanto presencialmente como a distancia y nos alegra mucho leer tu reseña. Le trasladaremos tus palabras a José Ángel, que seguro le motivarán a seguir trabajando como hasta ahora 👏 Que disfrutes mucho tu nueva moto de ocasión. ¡Saludos!
Jesús Miguel
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por la reseña, Jesús Miguel!
pedro toribio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos adquirido la nueva Ford Transit custom agradecer los años de experiencia y profesionalidad al asesor comercial Andrés por su trato y postventa que está teniendo con nosotros y paciencia en explicar los sistemas que traenos nuevos vehiculos
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu reseña, Pedro! En Grupo Motoralba cuidamos toda la experiencia de compra de cada uno de nuestros clientes, desde el momento de la compra como en posventa. ¡Nos alegramos mucho que tu experiencia con nosotros esté siendo tan buena! Trasladaremos tus palabras a nuestro compañero Andrés. Nos vemos cuando necesites. ¡Saludos!
ÁNGEL L
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio de confianza y buen trato. Amando es un gran profesional y mejor persona. El vehículo lo entregan con todas las garantías. Recomendable.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu reseña y por la recomendación, Ángel! 😊 ¡Que lo disfrutes! Saludos
Antonio José
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recién he adquirido una Street Triple R 2023 con ellos, moto mimada, entrega revisada y sobre todo y lo mas destacable es la inmejorable atención, trato e interés por tí y por tu moto de Jose Ángel Tomás, una persona de diez y un trato increible, ojalá todos los sitios fueran igual, recomiendo 100% el lugar, a Jose Ángel y las intalaciones de MotorAlba. Aun sigo fascinado.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchísimas gracias por tu reseña, Antonio José! 🤩 Es un lujo contar con clientes como tú y te agradecemos mucho tus palabras y el tiempo que has dedicado en escribirlas 😊 Se lo trasladaremos a José Ángel. ¡Que disfrutes mucho tu nueva moto! 😊
Alejandro Ferrandis yagüe
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me compré hace 2 años un Ford Focus y tengo que decir que el coche hasta el momento es una maravilla y muy contento,lo que deja muchisismo que desear es la atencion y el cuidado al cliente,lo que marca la diferencia con otras marcas Top,un saludo
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Buenos días Alejandro, no tenemos constancia de lo que comenta. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros para conocer su caso. Saludos.
Antonio Jose Martinez Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grupo Motoralba Ocasión, gran concesionario para comprar tu vehículo. María José y Amando son grandes profesionales que te asesoran muy bien. Un saludo para los dos.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas, Antonio José! 😊 Estamos seguros de que tus palabras les motivará a seguir trabajando como hasta ahora, para ofrecer la mejor experiencia de compra a cada uno de nuestros clientes 😊 ¡Saludos!
Kevin López
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención al público por parte de Pedro, el hombre que está en lo de Bosh Service.
maria jose garcia gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu reseña, María José!
Luis Serra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con Jose Ángel. Nos atendió con mucha profesionalidad. La atención fue muy buena y de momento estamos muy contentos con la compra.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas, Luis! 😍 Nos alegramos mucho que tu experiencia de compra en Grupo Motoralba Ocasión haya sido tan positiva, algo en lo que trabajamos día a día. Trasladaremos tus palabras a nuestro compañero José Ángel 😊 ¡Que disfrutes mucho tu nuevo vehículo de ocasión!
jabali pardo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré una Honda Forza 750 en grupo Motoralba ocasión y todo perfecto y muy rapido. La moto me la vendió Jose Angel, un profesional dificil de igular, gran persona, y que en todo momento me tuvo informado de cualquier detalle. La moto va genial, muy contento con la compra.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchísimas gracias por tu reseña! 🤩 Valoramos mucho tus bonitas palabras ya que eso motivará a todo el equipo a seguir en ese camino. Trasladaremos tus palabras a José Angel. ¡Que la distrutes! 😊
Ruben Corcoles
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Desde que compre un Ford puma en febrero del 2021 ya se le han cambiado 3 cremalleras de dirección en menos de 3 años,fallos de motor,el portón trasero con fallos al igual que el depósito de gasolina que se bloqueó al ir a hechar gasolina( todo me ha entrado por ahora en garantía) les solicito ya después de tanto fallo un cambio de vehículo ya que está en garantía y la única solución que me dan es comprar uno nuevo y si no me lo financian que me quedé con este les solicite las hojas de reclamaciones y se hacían como si no supieran nada de mi coche estando de continuo hay no recomiendo para nada ford
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Buenas tardes Rubén. Es cierto que en una ocasión hemos realizado el cambio de la cremallera de dirección en su vehículo. Posteriormente, en otra ocasión, se realizó el diagnóstico y siguiendo instrucciones de la propia marca Ford se indica que se deben poner unos tornillos en la columna de dirección. Como usted sabe, todo ello se lo ha explicado el jefe de taller personalmente. Por ello, se ha procedido a pedir el recambio necesario y en cuanto nos sean suministrados, se procederá a darle cita para venir y hacer la reparación, como usted sabe y ya se le indico por nuestra parte. Como usted indica, estaba interesado en realizar el cambio del vehículo, por su propia iniciativa, y tras consultarlo con el departamento de ventas no llegaron finalmente a un acuerdo. En cuanto a la hoja de reclamaciones, por nuestra parte no hubo ningún problema. Se la entregamos y usted la presentó. Esperamos que pueda cambiar de opinión sobre nosotros. Saludos.
Minene Mari
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
"Encantados con la atención de Alejandro", gran profesional y encantador, super amable.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas! 😊 ¡Saludos!
Fernando Rubio Galvez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y buen servicio tanto de venta como de postventa. A destacar Julián (Mazda)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu reseña, Fernando! 😊
Eduardo Prado
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia con el taller a sido muy negativa. Desde que hice mi primera revisión en este taller solo he tenido problemas.Inmediatamente después de la primera revisión empezó a gotear aceite, localizaron la fuga y se pusieron a cambiar piezas. En varios ocasiones pidieron las piezas mal y el coche estuvo casi un mes e el taller. Dejaron el coche con las ventanillas bajadas y cuando lo recogí estaba lleno de polvo el habitáculo. Luego me daba errores que no encontraban el fallo y tuve que hacer una telediagnosis en un taller especializado y llevar el informe donde detectaron fallo árbol de levas. Lo confirmaron taller de Ford y empezaron cambiar sensores , poleas de árbol de levas, árbol de levas. Me dijeron que estaba doblado el árbol de levas por haber echo palancas sobre él. Investigando me enteré que para cambiar la pieza cuando fugaba aceite , es necesario desmontar la tapa balancines, por lo que fueron ellos mismos quien la dañaron al forzar para desmontarla. Pero el error seguía y después de hablar Ford España que me comentaron que si ellos no eran capaces mandaban un ingeniero. Al final era la EGR. Cambiaron medio motor y era la EGR, todo esto pasando el coche más tiempo en taller que en casa y sin tener una alternativa dé movilidad. Hoy , después de todo, he llamado con 15 días de antelación para pedir cita y cambiar la batería, cuando llego me dicen que no la tienen. Si pido cita para cambiar batería lo lógico es que tengas una batería. Gracia a ellos he perdido una mañana de trabajo y volver otro día. Un desastre de taller.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Buenas tardes, Eduardo. Sentimos su sensación con nuestro servicio. En cuanto a toda la situación que comenta, el vehículo ha tenido una serie de averías, las cuales no son achacables a un mal uso del vehículo, y que en nuestro taller hemos procedido como indica el fabricante y cuyos gastos estaban todos ellos bajo cobertura de garantía. En cualquier caso, esperamos que pueda cambiar de opinión respecto a nuestros servicios en un futuro. Un saludo cordial.
Maria Fermina. Pozo Delgado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato recibido porAmando
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu reseña y tus palabras, María Fermina! 😊
Chavarri AS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un vehículo con ellos y destacar la atención y amabilidad, desde Amando para la gestión hasta Andrea con el seguro. De 10.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu reseña! 😍 En Grupo Motoralba trabajamos día a día para mejorar cada uno de nuestros servicios, desde la experiencia de compra del vehículo hasta el seguro, para así ofrecer a nuestros clientes una solución integral de movilidad. Por lo que agradecemos mucho tus palabras y estamos seguros que leerlas será una motivación para todo nuestro equipo 😍 ¡Que lo disfrutes!
David Pla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No podía haber elegido mejor sitio para comprar mi coche, buen trato y profesionalidad, la de Alejandro que me atendió. Un 10!
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchísimas gracias por tu reseña, David! Que disfrutes mucho de tu nuevo coche 😊
Juan Francisco Escobar Martínez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Gracias por tu reseña, Juan Francisco!
FRANCISCO VALIENTE
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra de mi vehículo nuevo(ahora ya tiene 1 año) en sus instalaciones y posterior servicio post venta. Muy profesionales, y excelente atención y trato al público. Desde principio a fin de los departamentos: comercial de venta( suzuki en mi caso), y servicio de taller, recepción, etc) Ya he pasado la primera revisión de la marca y todo estupendamente. Muy recomendable.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchísimas gracias por esta reseña tan sincera, Francisco! Agradecemos enormemente que clientes como tú, tras un año, nos hagáis saber lo contentos que estáis con nosotros y nuestros servicios, tanto el proceso de compra como el servicio posventa. Nos vemos de nuevo cuando necesites 😍
Carles
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy de Girona, me daba miedo por la distancia el tema del papeleo y hacerlo todo online, pero desde el primer dia con la ayuda de Alex, todo genial. Gran profesional. Rapido y eficaz. Sin duda, repetiria si me cambio de coche.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchísimas gracias por tu reseña, Carles!😍 Y gracias también por haber confiado en nosotros desde la distancia, servicio que cuidamos con detalle para que la experiencia de compra sea igual que personalmente y sintáis la misma confianza. Es un placer saber que el trabajo que realizamos día a día es valorado por nuestros clientes. ¡Que disfrutes mucho de tu nuevo coche de ocasión! 😊
Antonio Albujer Cifuentes
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy a mi pesar tengo que valorar mi reciente compra allí y el mal sabor de boca que nos ha quedado. Hemos tenido algunos inconvenientes con el coche y nos hemos encontrado cosas que a nuestro parecer no están del todo correctas. Con mi experiencia en concesionarios en Albacete este es uno de los que no podría recomendar y por supuesto no volveremos en un futuro sintiéndolo mucho. ACTUALIZACIÓN: Como se actualizo con la respuesta a mi reseña quiero seguir actualizando el caso, hace 1 semana aproximadamente que ya hablé con ellos, de momento sigo esperando solución
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Buenos días Antonio, hemos intentado ponernos en contacto con usted para buscar una solución y nos dijo que nos llamaría. Seguimos a la espera de esta llamada cuando pueda para solucionar su problema. Saludos.
Ramon Bodalo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y grandes profesionales
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas, Ramón! 🤩
Mari Jose Carreras
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un vehículo con ellos ,los conocí en la feria de ocasión en Madrid y desde el primer momento Iván me atendió y me explico todo al detalle. Luego me a atendido en todas las consultas y dudas q he tenido a la hora de la financiación. Lo recomendaría sin pensarlo.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchísimas gracias por tus 5 estrellas y tus bonitas palabras! 😍 Ha sido un placer conocerte en el Salón de Vehículos de Ocasión de Madrid y ayudarte a encontrar el coche que buscabas. En Grupo Motoralba Ocasión siempre acompañamos a nuestros clientes durante todo el proceso de compra para que se sientan como en casa. ¡Gracias por tu recomendación! 🤩
Angeles Nieto
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio de reparación
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Muchas gracias por tu reseña, Ángeles 😊
silvia porcar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu reseña, Silvia! 😊
Francisco Melgarejo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevé el coche a revisión. Al ir a recogerlo, fui a un taller especializado en neumáticos, para que comprobasen una vibración que notaba en el volante. Allí me dicen que voy casi sin frenos, que los cambie enseguida. Me revisan las ruedas y al llegar a casa, ya frenaba casi metal con metal. Tuve que ir a otro mecánico a cambiar pastillas delanteras y a rectificar discos por su mal desgaste. En Motoralba no sabían de qué les hablaba. Mucha encuesta y mucha coba, pero cobrar la revisión la cobraron bien. Y no sé qué revisaron!!!!!!!! Editado tras vuestra respuesta: Os habéis puesto en contacto conmigo para las siguientes revisiones, y os expuse la misma queja de la que "tomaríais nota". Pero es obvio que solo os interesan los clientes cuando van a comprar vehículo, no después. Si de verdad os hubiese importado que un cliente no hubiese tenido los servicios que tan bien vendéis, lo habríais subsanado con algún tipo de peloteo, como un descuento importante en la siguiente revisión, o una revisión completa gratuita, o algo así, no con un "no tenemos constancia de la revisión que indica ni de su caso". Claro está, habéis pasado mi denuncia por alto porque no os interesa. Un saludo.....
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Buenos días Francisco, no tenemos constancia de la revisión que indica ni de su caso. En cualquier caso, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros si lo desea. Saludos.
Pedro García Sarabia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hice la compra de un vehiculo vía telefónica, ya que soy de Murcia. Desde el primer momento que contacté con Alejandro me transmitió confianza, transparencia y sobretodo profesionalidad máxima, a día de hoy ya disfruto de mi nuevo coche, y todo fue tal cual me explicó, no dudaré en recomendar este concesionario y por supuesto será mi primera opción para futuras compras.GRACIAS por el trato recibido!
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchísimas gracias por esta reseña y el tiempo que has dedicado para escribirla! Agradecemos mucho tu comentario positivo, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. Te esperamos cuando lo necesites en Grupo Motoralba Ocasión 😍
Pablo M.N.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya han pasado 6 años desde la compra del Focus y cada día va mejor.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu reseña, Pablo! Nos alegramos mucho que estés contento con tu Focus y que siga así de bien 😍 Saludos!
Satur Matesanz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias por tu reseña, saludos!
Jorge Cerdán Martínez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias por tu reseña, si tuvieras alguna sugerencia, nos encantaría escucharla. Saludos!
Iron Pep
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial desde el primer contacto hasta la recogida y entrega del vehiculo. Hemos realizado todo el tramite online siendo ágiles y haciendo la gestion muy sencilla y eficaz. Agradecer el empeño la atencion y dedicacion del Comercial Alejandro que a parte de gustarle su trabajo a mas no poder, busca soluciones y que los clientes quedemos satisfechos. Nos decantamos por motoralba ya que despues de preguntar en numerosos concesionarios, fueron los que más dinero nos daban por la entrega de nuestro antiguo vehiculo. Este es el vehiculo que compro en mi vida y sin duda repetiré con ellos en futuras ocasiones. Es digno de reseña que siendo un coche de km 0 me lo entregasen con gasoil para hacer 120km y un bono de 20 litros canjeable en una repsol al lado del concesionario. Los otros tres vehiculos que tengo, los he comprado nuevos en otros concesionarios y me los entregaron con 5km de autonomia. Muy contentos con la atencion y el trato recibido
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchísimas gracias por esta bonita reseña y el tiempo que has dedicado para escribirla! 😍 En Grupo Motoralba Ocasión prestamos especial atención a cada detalle en todo el proceso de compra, tanto online como presencial, para que el cliente siempre se encuentre acompañado y perfectamente asesorado. Además, damos la mejor tasación al coche como parte de pago. ¡Nos alegra mucho leer este tipo de reseñas y nos motiva a seguir así! Muchísimas gracias de nuevo por tus 5 ⭐⭐⭐⭐⭐ y te esperamos de nuevo cuando quieras 😍
Paintballwars Airsoftwars
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por la reseña!
Martin Lopez Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos vendió un auto el sr. Amando, con un profesional como el y mejor persona, le mandaré toda la ge te que pueda. En hora buena a Motoralba por este gran profesional. Gracias
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu valoración y tus bonitas palabras, Martin! 😍
jlladera gf
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo mejor que tienen es la rapidez en su atención al cliente, como la contestación a mi reseña de hace bastantes meses, pero gracias de todos modos por hacerlo.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Sentimos su sensación, esperamos que en su próxima visita pueda cambiar de opinión con el gran trato que prestan todos nuestros profesionales. Saludos.
Wilson Flores
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu reseña, Wilson! 😍
Gertrudis García Gómez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola soy Sandra de Sevilla, compramos coche todo online y nos atendió Alejandro, quién en todo momento resolvió todas nuestras dudas hasta la entrega del coche en mi misma puerta, .. chapó
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Buenas Sandra, muchas gracias por tus palabras y tu valoración. Trasladamos a Alejandro tu agradecimiento. Saludos!
Laura Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Allí compré mi coche actual, estoy muy contenta con el trato y la gestión, me atendió Maria José una profesional en su trabajo.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Buenas tardes Laura, agrademos mucho tus bonitas palabras. Esperamos que disfrutes mucho tu coche. Saludos!
FF Mi
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Buenas, nos gustaría saber a que es debido tu valoración y si podemos ayudarte. Gracias
David Alfaro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu valoración! Saludos
Daniel Tebar Tornero
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Es una lastima que solo puedas hacer una unica reseña de un sitio por que esta seria mi segunda reseña y al igual que la otra no le doy menos por que no se puede la otra vez por la calidad del vehiculo vendido y esta por que despues tener mi coche 2 meses en el taller me dan largas y pidiendome paciencia pero el coche no lo terminan de arreglar . claro como esta en garantia y no van a ganar nada no tienen prisa por arreglarlo . cuando se le acabe la garantia no volveran a verme por alli
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Buenas Daniel, sentimos tu valoración pero este es el perfil de otra empresa, no de Ford. Saludos
José González Nuñez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Un poquito sobraetes!!
Germán Alcaide
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto y según lo pactado. Hice compra 100% on-line, dado que soy de Sevilla, entregando además coche como parte de pago, que me tasaron de igual forma a distancia. Trato correcto y buena atención al cliente el día que me desplace para hacer la entrega/recogida. Se dio además un problema en el proceso de transferencia del que yo entregaba, en cuya solución se involucró inclusive el gerente del grupo. Llegamos a un consenso mutuo y finalmente todo solucionado. Agradecer igualmente la atención de Alejandro. Gracias.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Buenas tardes Germán, mil gracias por todas y cada una de tus palabras. ¡Que alegría nos da leer reseñas como la tuya! Valoramos mucho el tiempo que has tomado para escribirla. Para nosotros el trato con el cliente es primordial y siempre ayudaremos en todo lo que podamos. Esperamos que disfrutes mucho de tu coche. Saludos y gracias a ti de nuevo!
Santiago Soria Diez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio post venta PESIMO. Tengo un problema con los neumáticos del coche, y no soy el único usuario con el problema. La respuesta, que los cambie, como es una pieza de desgaste no es su problema. No se preocupan por el cliente. Yo compre un coche, no los neumáticos.
Virginia Pérez Lozano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Dar las gracias a María José por todo. Un trato excelente.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias a ti por tu valoración, de verdad! Saludos
eloy garcia moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Gracias por tu reseña! Saludos
Paco Diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Buenas Paco, gracias por tu valoración. Saludos!
Jose A O H
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Ok
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias por tu reseña, saludos!
Raquel Simarro Carrilero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Su servicio es impecable, muy contenta con su atención, te adaptan en todo momento a tus necesidades, gran variedad de automóviles, te ayudan a encontrar tú vehículo. En mi caso especial atención a María José, Ivan y Amado, son muy majos y muy buenos profesionales. Recomendable sin duda.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias Raquel! En Motoralba siempre nos preocupamos porque nuestros clientes tengan la mejor experiencia de compra y nos encanta leer reseñas como la tuya. Nos hacer ver, ¡que vamos por el buen camino! Gracias de nuevo, saludos!
Silvia Monje
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias por tu reseña, Silvia 🙂
Sacri Chumillas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy personal. Todas las dudas y necesidades resueltas inmediatamente. Súper recomendable. Gracias Maria José e Iván.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
En Grupo Motoralba empatizamos mucho con el cliente y buscamos que la atención sea impecable. ¡Muchas gracias por tu reseña, Sacri! 🙂
Alex Gordillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Gracias por tus 5 estrellas, Alex!
Nieves Morote carcelen
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Gracias por tu valoración, Nieves!
Sandra Molina castillo
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias por tu reseña, si tuvieras alguna sugerencia, nos encantaría escucharla. Saludos!
yo yo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias! 🙂
Ana Martinez Martinez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias Ana por tu reseña. Saludos!
j.alberto92 Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por las 5 estrellas! Un saludo!
Francisco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Si necesitas un coche de ocasión no dudes en pasar por Motoralba....
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu valoración y por recomendarnos, Francisco! 🤩
Sat Campillo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Gracias por la reseña! Saludos
Alvaro Esparcia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal no volveré ha ir me cobraron el filtro del habitáculo y no me lo cambiaron me nuda sorpresa me he llevado cuando he ido a cambiarlo fíate de los concesionario oficiales ahora prefiero hacerlo yo
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Buenas tardes Alvaro, sentimos su experiencia pero este no es el perfil del taller. Saludos.
Francisco Buendia López
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Gracias Francisco por tu valoración!
Fabián Mora
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Gracias por tu reseña! 🙂
D a secas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable trato . El mejor precio que encontré siendo de otra comunidad. Trato excelente de todos y sobretodo del comercial Alejandro. Muy recomendables !
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tus palabras! En Grupo Motoralba Ocasión cuidamos cada detalle y recibir este tipo de reseñas nos motiva a seguir así. ¡Mil gracias! 🙂
ana Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bueno, que deciros para mí Alejandro desde el minuto 1 poniéndome todo facilísimo ya que yo estoy en Cartagena ,pero una gran diferencia de precio de aquí a allí .Aparte de eso me ha dado todas las facilidades del mundo para hacer la compra online en tiempo récord,ayer ya me llegó mi coche y voy encantadísima .
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Buenas tardes Ana! Muchísimas gracias por tu reseña😍 En Grupo Motoralba Ocasión ayudamos a los clientes en todo lo que está en nuestra mano. Esperamos que estés disfrutando de tu nuevo coche tanto como nosotros al ver esta reseña tan genial 🤩
JOSE Lito
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Revisión oficial... Trato correcto. Precio caro. Si necesitas coche de sustitución para trabajar lo cobran a 30 €/día, algo con lo que no estoy de acuerdo. Tampoco facilitan una sala de espera puede a estar fuera de la ciudad.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Buenas tardes Joselito, el servicio que prestamos está cuidado con especial detalle en todo momento. Sentimos sus sensaciones pero sí que contamos con sala de espera para los clientes. Esperemos que en su próxima visita pueda cambiar de opinión. Muchas gracias por su valoración y le esperamos de nuevo en Grupo Motoralba Ocasión. Saludos! 🙂
Fer Rope 64
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una compra excelente y un trato perfecto, gracias a María José Abad
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias por la valoración. Saludos
Mari Nieves Gomez Molina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias por la reseña!
Antonio Palencia
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Bastantes vehículos, pero al final no me cuadro ninguno al 100%
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias Antonio por tu reseña. Saludos
Alfonso Cobos Chiachio
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Buenas Alfonso, sentimos tu valoración. Estamos a tu disposición para que nos cuentes que ha ocurrido. Saludos
diego maestro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la profesionalidad y el buen trato de Alejandro. El proceso a la hora de adquirir el coche ha hecho que sea mucho más fácil y cómodo! Muy recomendable!!
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias Diego por valorarnos. Saludos
rafael reolid
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias Rafael por la reseña. Saludos
fabian lemos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
EXCELENTE ATENCIÓN,MUCHISIMAS GRACIAS (María José). OS LO RECOMIENDO
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias Fabian por tu valoración. Trasladamos a Maria Jose tu agradecimiento. Saludos
Dori Herraiz Argente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Alex y a motoralba por el buen trato que nos han dado.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias por la valoración. Saludos
Paco Lopez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy pocas ganas de vender, no quieren esforzarse en enseñarte el producto del que disponen y a precios caros
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Buenas Paco, sentimos si te has llevado esa impresión, nuestro equipo comercial siempre intenta dar el 100% cada día como podrás comprobar en nuestras reseñas positivas. Respecto al precio, son acorde al servicio y calidad que prestamos y las garantías que ofrecemos. Lo barato suele salir caro... y mas cuando hablamos de coche ... saludos
Remedios Gonzalez Soler
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables ,bueno trato y excelente compra .Muchas gracias a María José por toda tu atención 👏👏👏
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias Remedios por tu comentario. Saludos
Sandra Salgado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto, trato inmejorable !! Acabo de salir con mi coche, muy profesionales y atentos.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Muchas gracias por tu comentario Sandra. Saludos
Antonio Navarro Tebar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias por la reseña
piedad Basca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor precio de todo Albacete, la mejor atención
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias Piedad!!
Jose R.
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias por la reseña
Betania Gadelha
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias por la valoración!
Jose Torrente Oliver
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Muchas gracias por tu reseña, Jose. Pondremos todo nuestro empeño para conseguir la máxima valoración en tu próxima visita. ¡Un abrazo! :-)
Bernabé Oliva González
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención muy buena
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Muchas gracias por la reseña. Saludos
Inma Pina picazo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy descontenta y desilusionada con la compra. Invertí un dinero el cual me ha costado mucho ganarlo confiando en ellos, me siento estafada. Desde el minuto uno empezó a dar problemas, le iban lavando la cara hasta que finalizó la garantía y ya no quisieron saber nada de mí. A día de hoy el coche sigue pasando más tiempo en el taller que disfrutándolo, todo un fallo comprarlo y totalmente arrepentida. Cuidado.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Buenos dias Inma, no tenemos ningún referencia suya ni de su caso. Si tiene algún problema nos gustaría que se pusieran en contacto con nosotros y nos lo trasladaran. Gracias de antemano. Saludos
Jose Garrido
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Hola Jose! Muchísimas gracias por tu reseña. Haremos lo posible para obtener las 5 estrellas en tu próxima visita a Grupo Motoralba Ocasión. :-)
Jose Navarro
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Muchas gracias por tu reseña, Jose. Pondremos todo nuestro empeño para conseguir la máxima valoración en tu próxima visita. ¡Un abrazo!
José rafael Cano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias José! Nos alegramos mucho de que tu experiencia con nosotros haya sido de 5 estrellas. ¡Te esperamos de nuevo por Motoralba Ocasión! :-D
julio garrido
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Muchas gracias por tu reseña, Julio. Pondremos todo nuestro empeño para conseguir la máxima valoración en tu próxima visita. ¡Un abrazo!
Javier Gil Alcón (Eklypse76)
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He visitado este taller para pasar la revisión anual de mi coche. La atención ha sido excelente, el trato al vehículo inmejorable y los tiempos de trabajo bastante rápidos. Pedí cita previa para solicitar un coche de sustitución durante la revisión y no tuve ningún problema. Llegué al taller sobre las 16:00, cogieron mi vehículo, me entregaron el de sustitución y a las 18:30 todo terminado. Al recoger mi coche, el precio fue bastante bueno y, además, me explicaron con una claridad cristalina todas las operaciones realizadas. Muy contento. El año que viene volveré. Actualización: tal y como dije, he repetido y mantengo mi anterior reseña.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Hola Javier! Pasamos tu reseña a nuestros compañeros de taller. ¡Que alegría volverte a ver este año de nuevo! Te esperamos en Motoralba siempre que quieras. Gracias por tu preciosa valoración. Un abrazo de parte de todo el equipo de Motoralba
Gil Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller multimarca con gran variedad de vehículos usados Y km 0 . Precios un poco altos,pero merece la pena,te lo llevas con los mantenimientos al día y repasados de todo. Y una garantía muy buena. Si buscas vehículo por mí parte lo recomiendo.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu reseña, Gil! Para nosotros es vital que todos los vehículos que comercialicemos estén perfectamente revisados, repasados y garantizados. ¡Te esperamos de vuelta en Motoralba Ocasión!
Modesto Richarte Collantes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Volveria a comprar sin lugar a dudas. Maria Jose me ha llevado la tramitación del vehiculo de 10 desde el minuto 1. Todo muy bien explicado y detallado con videos y fotos. Gracias por hacer la compra de mi coche tan facil.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Hola Modesto! ¡Que alegría que estés tan contento con la compra de tu nuevo vehículo! Trasladamos a nuestra compañera María José tus palabras de agradecimiento. ¡Te esperamos de vuelta en Motoralba Ocasión cuando lo desees!
Abelardo Vergara
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu reseña, Abelardo! Esperamos conseguir en tu próxima visita la máxima valoración. ¡Haremos todo lo posible para conseguirlo!
Ada Aracely Alvarado
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Buenos días Araceli, Lamentamos que tu experiencia en Grupo Motoralba ocasión no haya resultado plenamente satisfactoria y esperamos que en la siguiente visita podamos compensarte por ello. Te agradeceríamos si nos escribes un correo electrónico a grupomotoralba@gmail.com para que podamos tratar tu caso. Muchas gracias ☺️
Laura Rufino
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendables! Profesionalidad y servicio de atención excelente
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias, Laura! Nos alegra que tu experiencia en Motoralba Ocasión haya sido tan satisfactoria como nos cuentas.
Cristobal Bautista Molina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Asesoramiento excepcional por parte de todo el personal que me atendió, y unos precios muy competitivos. Lo recomiendo si estáis buscando un coche en excelentes condiciones
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu opinión, Cristobal! Reseñas tan TOP nos ayudan a seguir adelante día a día y nos recargan las pilas. ¡Te esperamos de nuevo por Motoralba Ocasión muy pronto!
MARIA DOLORES RODRIGUEZ FERNANDEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
👌👌👌👌👌
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu valoración, Maria Dolores! Te aseguramos que vamos a seguir dándolo todo para mantener a nuestros clientes tan contentos como a ti 😍
Evaristo Diaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion del vendedor y los coches buena relacion calidad precio.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias Evaristo! Nos alegramos mucho de que tu experiencia con nosotros haya sido de 5 estrellas. ¡Te esperamos de nuevo por Motoralba Ocasión!
Miguel Ceron Catedra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo el proceso de la compra ha sido online y la atención de Alejandro desde el primer día ha sido excelente, me ha aportado la confianza necesaria para realizar la compra del vehículo.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Gracias por tus 5 ⭐⭐⭐⭐⭐ Miguel! Opiniones como la tuya nos recargan las pilas cada día para seguir brindando a nuestros clientes la mejor experiencia de compra.
jose maria martinez sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte del vendedor Alejandro se cumplieron lo plazos de entrega
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Gracias por tus 5 ⭐⭐⭐⭐⭐ Jose María! Opiniones como la tuya nos recargan las pilas cada día para seguir brindando a nuestros clientes la mejor experiencia de compra. ¡Trasladamos a Alejandro tus palabras! 😃
antonio arnau garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal...
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias, Antonio!
Clark Steele
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
I recently bought a used car from Grupo Motoralba. I can't recommend "Alex" highly enough. He guided me through the process, offered clear information, was knowledgeable and patient, addressing my doubts. The process was smooth and straightforward, with Alex and team handling all of the logistics. I simply provided a location and the car was brought to me. The product/car was exactly as communicated. No tricks - strictly above board.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Thanks a lot, Clark! Our five ⭐⭐⭐⭐⭐ are for you!
Chinchilla N1
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Regular
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Hola Chinchilla N1, Lamentamos profundamente no haber cubierto tus expectativas al 100% Te rogaríamos que contactes con nosotros en el 967 21 12 62 o a través de grupomotoralba@gmail.com para contarnos tu experiencia e intentar ayudarte. Gracias.
Luis Verdejo Morcillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio. Personal competente
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Gracias por tus palabras, Luis!
Pedro Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
No soy de realizar valoraciones, pero cuando hay que realizarlas por un trabajo 10 o 0 hay q hacerlas. Adquirí hace cinco meses un Ford KUGA, en el citado concesionario, me arriesgué y lo compre a través de llamada telefónica, ya q eran los días Ford y estaba rebajado, (dicho concesionario es muy conocido en Albacete por su buen hacer). Fuimos advertidos del problema de abastecimiento de los chips. Se ha retrasado un par de meses más de las estimaciones por circunstancias ajenas al propio concesionario. Marta fue la empleada q desde la primera llamada ha tenido un trato personalizado, serio y siempre sin mentiras o escusas, ha cumplido con todas los detalles de la compraventa, sin duda una PROFESIONAL. Ahora a esperar q el coche dure muchos años y sin averías😉
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Que reseña tan bonita, Pedro! Muchísimas gracias de corazón ❤️ Nos hace muy felices el saber que estás tan contento con la compra del coche. Para nosotros, sin duda, es lo más importante. ¡A disfrutar mucho ese KUGA!
Andrea Lomas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he recibido el coche que compré de forma on-line y estoy súper contenta. Al principio tenía mis dudas pero debo destacar la profesionalidad y amabilidad de Alejandro desde el minuto 1. Ha hecho que todo sea muy fácil y el trato ha sido cercano y correcto. ¡Sin duda lo recomiendo!
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias Andrea ❤️. Trasladamos tus bonitas palabras a nuestro compañero Alejandro. Esperamos que disfrutes mucho de tu vehículo.
Julio Mario Vera Cruz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
E compartido una experiencia muy buena con Alejandro muy atento a todo y q más desir k me e llevado un coche muy chulo
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Nos alegramos de que tu experiencia haya sido de 5 estrellas, Julio! Disfruta mucho de tu nuevo coche.
Encarni López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Gracias por tus 5 estrellas Encarni! Nos alegra saber que tu experiencia en Grupo Motoralba Ocasión ha sido tan buena! ❤️
Anna Usheva
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Los empleados son muy correctos, competentes y tienen una buena actitud hacia sus clientes !!!
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Gracias Anna! Hacemos todo lo posible por daros el mejor servicio y por eso tenemos al mejor personal del mundo 🥰
Mari Carmen Sánchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un coche en este concesionario por on-line y vamos todo ha sido super fácil desde el minuto uno que estuve hablando con ALEJANDRO, un profesional de diez, estoy muy muy contenta con la compra que he echo gracias él. Volveré y recomiendo 100% Un saludo desde Chiva.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Gracias Mari Carmen! Que alegría saber que estás tan contenta con tu compra online. Trasladamos tus palabras a nuestro compañero Alejandro.
ANDRES FERNANDEZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
5 marcas en un mismo sitio. Vehículos de ocasión de todas marcas, modelos y precios. Personal altamente cualificado y dispuesto. Encuentras siempre lo que buscas.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias por la reseña. Saludos
Julian Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Gracias por tus 5 estrellas Julián! ⭐
Nani Lozano
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
La chica nos a atendido super bien
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias Nani! Para nosotros lo primero es que os sintáis cómodos y sabemos que nuestro personal hace todo lo posible por ello. ¡Nos alegra saber que lo hemos conseguido! 🤩
Pepe Soria
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias, Pepe! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria.
toñi alfaro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente con Alejandro desde el primer momento y muy contenta con mi nuevo coche
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Gracias Toñi! Esperamos que estés disfrutando de tu nuevo coche tanto como nosotros al ver esta reseña tan genial 🥰
Francisco Javier Millán Martínez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido a pasar la revisión y el personal del taller ha estado de 10. Serviciales y rápido.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Gracias Francisco Javier! 🤩
Jose Ramón Rodriguez Rico
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia con el Grupo Motoralba y en concreto con la comercial Maria José ha sido completamente satisfactoria
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias José Ramón, nos alegra leer tu reseña ❤️
Juan Chaparro Jimenez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, ví el anuncio a través de la app autocasion, y todo ha ido rodando, ya llevo un mes disfrutando de mi mazda cx30 y no puedo estar más contento. Mención especial a Alex que me dió todas las facilidades y me trasmitió la confianza para realizar esta compra.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias, Juan! Esperamos que sigas disfrutando tanto de tu Mazda CX30. ¡Estamos aquí para lo que necesites!
Guillermo BC
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Muchas gracias por tu reseña, Guillermo. Esperamos que en la siguiente visita que nos hagas consigamos mejorar tu experiencia de compra para conseguir tu plena satisfacción.
Darka Maica
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Yo todo el proceso de compra lo hice on-line. Tenía mis dudas, pero por el momento, todo ha ido muy bien. Ya tengo el coche y es muy guai. La atención recibida por parte de Alejandro muy buena. Ahora estoy a la espera de recibir la documentación original con el cambio de nombre y disfrutando del vehiculo, el cual espero que no me de problemas. También quiero agradecer la labor por parte del personal del taller (tema revisión y estado del coche para la entrega).Seguir asi 😁. Salu2.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Muchas gracias por tu reseña, Darka. ¡Que alegría nos da leer reseñas como la tuya!
MARIO SEVILLEJA FERNANDEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
A mediados de Junio compre un coche. La verdad que habia estado buscando ese modelo en concreto en calidad precio, y no lo encontraba. En motoralba, lo tenían y desde el principio la atención de Alejandro fue muy buena. Tengo que decir que el coche no lo vi en ningún momento al realizar la compra ONLINE, pero siempre que pedía algo a Alejandro (fotos, dudas, etcetera), él me las solucionaba bastante rápido. Finalmente ayer (5 de agosto) me llegó el coche despues de dos semanas (en los plazos que me indico Alejandro), y esta tal cual se me indicó. Todavía no lo he podido probar en profundidad, pero hasta el momento todo ha sucedido según lo esperado. Si la unidad sale buena estoy seguro que volveré a comprar en Motoralba.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Muchísimas gracias Mario. Te esperamos con los brazos abiertos en Motoralba Ocasión.
mercedes arcas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Alejandro por dejarnos la furgoneta como nueva y más!! cuando tenga que comprar otro vehículo te buscaremos otra vez eres un encanto y buen profesional .
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Gracias a ti, Mercedes! Nos encanta leer reseñas tan positivas como la tuya. ¡Nos ayudan a seguir adelante en nuestro afán de excelencia en el servicio!
Andrusa Andrusa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un Peugeot 5008 muy contento Gracia a Alejandro👍👍🤝🤝
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Gracias Andrusa! Esperamos que estés disfrutando mucho de tu coche.
Mercedes Roncero Martínez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche hace 15 días y fuí atendida por Alex, quedé muy contenta y satisfecha del trato mostrado por el comercial.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Gracias por tu reseña, Mercedes! Te esperamos siempre que lo desees en Motoralba Ocasión.
José Carlos Lorenzo Jiménez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un coche de segunda mano con cuatro años por 25900€ y a los cinco meses se rompió el techo panorámico,la garantía...ellos no se responsabilizan ni quieren saber nada de eso,me parece increíble que se laven las manos
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Buenas José Carlos, sentimos lo que nos trasladas pero el techo panorámico es un exclusión de las garantías de los vehículos de ocasión, así esta reflejado en el libro de garantía que entregamos en el momento de la compra y el cliente queda informado. Saludos
Lucas Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran coche muy buena compra gracias Alejandro te has portado como un señor eres un crack un saludo tiako
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias, Lukas! Trasladamos tu reseña a nuestro compañero Alejandro. Hoy las 5 estrellas ⭐⭐⭐⭐⭐ te las damos nosotros a ti como cliente 😍
Alejandro
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
En Abril de 2021 acudí al concesionario de Motoralba de la calle Hellín para ver coches, María José nos enseñó el modelo que queríamos, lo probamos y nos gustó. Nos preparó todo lo necesario para la compra y nos los entregó rápido. 1 de Junio de 2021 veo un par de averías en el coche, hablo con María José y me dice que el coche tiene garantía de Motoralba y ellos me lo arreglan en su taller, que es servicio técnico oficial de Kia. No funcionaba el lavaparabrisas y a veces no funcionaba el control de velocidad de crucero. Me dieron cita para el día 8 de Junio a las 17h, sin decirme si lo arreglarían en el momento o si lo tendría que dejar. Después de recepcionarme con 20 minutos de retraso me dijeron que no podían ver cual era el problema porque no tenía disponible el ordenador. Además me arreglaron los reposacabezas, que estaban mal montados, para lo cual se metieron dos mecánicos dentro de mi coche sin mascarillas, con las manos sucias, con los monos sucios, de rodillas encima de los asientos, sin lavarse las manos o utilizar gel hidroalcoholico. Me volvieron a dar otra cita para el día 17 de Junio a las 10h, y me la cancelaron el mismo día porque seguían sin tener disponible el ordenador. Me dieron una nueva cita para el día 29 de Junio a las 11h, cuando llego allí me dicen que siguen sin tener disponible el ordenador. Les pido que me den otra cita y me dicen que es mejor que deje allí el coche para que lo arreglen en cuanto puedan. Era martes y les dije que lo necesitaba para el viernes como muy tarde. El viernes por la mañana, puesto que seguía sin tener noticias suyas, les llamo para decirles que necesitaba el coche a las 17h, me dicen que OK. A las 17h llego allí en taxi, puesto que nadie me dijo nada de "coche de sustitución", y después de gastarme 7€ en el taxi me dicen que el coche sigue igual, que no han llegado a tocarlo porque "la pieza que les mandaron" no era la correcta. Mi coche estuvo 4 días al sol y yo sin poder utilizarlo, además se dejaron abierta la tapa de la caja de fusibles. Me dijeron que me llamarían la semana siguiente, para darme una nueva cita. El jueves 8 de Julio aun no me habían llamado, hablé con María José y le dijeron que me llamarían el viernes para citarme la semana siguiente. No me llamaron. El lunes 12 de Julio llamo yo al taller y entonces me dan cita para una semana después, el martes 20 de Julio. Me dicen que cuando lleve el coche al taller voy a tener que estar allí esperando 2 horas hasta que terminen de arreglarlo. Llego al taller el 20 de Julio, a las 17:00h, me piden que pase el coche y ocurre lo siguiente: 1- Me dicen que vuelva al día siguiente a las 8:30 de la mañana. Evidentemente me niego. 2- Me dicen que me lo van a hacer pero que tengo que esperar allí 2 horas. Evidente me niego y le pido una alternativa: un coche de sustitución o que me acerquen a Albacete y luego me recojan. Me dice que no es posible. 3- Llamo a María José y ella llama al taller. En un minuto salen dos mecánicos y preparan el coche para arreglarlo, sin decirme ni una palabra. 4- Un momento después me dice el chico que puedo esperar en una sala de espera (a unos 40 grados), le pregunto cuánto van a tardar y dice que no sabría decírmelo. 5- Después de un rato esperando le dicen a María José y ella me lo hace saber a mí, que en principio no me lo iban a arreglar en el momento porque yo no tenía cita, lo cual es mentira porque cuando entré en el taller el chico ya sabía a que iba yo, ya sabia que había que hacerle al coche sin ni siquiera verlo, además de que la semana anterior hablé con María José y le comenté la llamada que hice al taller y la fecha de la nueva cita. No tengo ninguna queja del trato recibido cuando compramos y cuando nos entregaron el coche en su concesionario de la calle Hellín de Albacete, María José fue muy amable y atenta, además siempre me ha echado una mano en estos "incidentes" con el servicio de taller. Si no fuera por ella y las llamadas que hizo supongo que aún me estarían mareando, dando nuevas citas y haciendo perder el tiempo. Por su parte todo perfecto.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Hola Alejandro, Lamentamos que tu experiencia en nuestro concesionario no fuera del todo satisfactoria. Esperamos cumplir tus expectativas en tu próxima visita.
Sergio Gil
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente adquirí un coche aquí, trato excelente por parte de Amando, me aconsejó y facilito todos los trámites
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu reseña, Sergio! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nuestras 5 estrellas de hoy son para ti como cliente.
Ana Moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias por tu opinión, Ana 😍
Maricarmen Gil bueno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Adquirí un vehículo en motoralba , un 10 para la comercial María José Abad, que me facilitó la venta y nos explicó todo muy bien. Recomendable 100%
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias, Mari Carmen! Nos alegra que tu experiencia de compra con nosotros fuera tan satisfactoria. ¡Reseñas como la tuya nos recargan las pilas para seguir adelante!
Felix Gil
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tus 5 estrellas, Félix!
diez reales
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Muchas gracias por tus 5 estrellas 😍
soledad flores bravo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Muchas gracias Soledad por tu buena reseña. ¡Nos encanta que quedéis contentos con nuestro servicio!
LAURA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Gracias por tu reseña, Laura! Te esperamos de nuevo en Motoralba Ocasión.
Sonia Fernandez Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato del personal.Con una atención al cliente muy satisfactoria.volvere.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Muchas gracias a ti, Sonia, por tu opinión tan buena. Nos encanta que quedaras satisfecha con tu visita a nuestro concesionario.
alex ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Gracias por tu reseña, Álex! Te esperamos de nuevo en Motoralba Ocasión.
Jaime Garci
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Gracias por tu reseña, Jaime!
Sheila Segura Morales
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Gracias por tu reseña Sheila! 😍
María Nieves Navarro Sánchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias María Nieves por tu cinco estrellas! 😍
Maria del Carmen Morales Mañas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias Maria del Carmen!
casto manuel escribano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias Casto!
Maria Soledad Rodriguez Garrido
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias María Soledad!
Maria Lombardo Vidal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Muchas gracias Maria por tu reseña!
Carlos González Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias Carlos por tu excelente valoración
Emilio GARCIA LOPEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu reseña Emilio!🙂
Patricia González Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias Patricia!
Sheila Aroca
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias Sheila!
Sheila Aroca
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias Sheila!
Javier Sevilla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias Javier!
Lucía Fernández Cotillas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu reseña Lucia!
Angelina Belmonte
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Salvador Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu valoración Salvador!
elisa ramirez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia y compra!
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tus palabras, Elisa! Nos alegramos mucho que estés contenta con tu compra 😍
Jesus Hergueta
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Ojito, unos ineptos con las garantias de Mazda. Ve a otro sitio.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Buenos Jesus, sentimos tu comentario pero esta cuenta no es de Mazda. Si has adquirido alguno de nuestros vehículos en el departamento de ocasión de Motoralba y has tenido algún problema ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos. Si no es así por favor dirige tu reseña a la cuenta correspondiente y elimina la reseña negativa de esta cuenta. Gracias y saludos.
Juan Carlos Monedero pico
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Muchas gracias por tu reseña Juan Carlos. Saludos!
Maria Dolores
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias por la reseña. Saludos
Eva Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
No puedo tener ninguna queja, desde el primer momento Alejandro súper atento y te explica todo perfectamente y si tienes alguna duda se pone en contacto inmediatamente. Un 10!
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Nos alegra mucho leer tu reseña! 🤩 Muchas gracias, Eva. Saludos!
Ana Jativa
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias por tu reseña Ana, saludos!
Francisco Morales
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por valorarnos con 5 estrellas, Francisco!
M V
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu valoración Mario! 🤩
Oscar Andújar
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Se niegan a cumplir con la garantía que ofrecen de un año, yo me pensaría comprar aquí. Bastante lamentable el trato.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Buenas Oscar, nuestro principal objetivo es el servicio al cliente y siempre cumplimos con la garantías de nuestros vehículos (incluso en ocasiones cubrimos piezas que por ley quedan exentas de garantía). Si has tenido algún problema porfavor escríbenos al correo grupomotoralba@gmail.com y trasládanos tu problema ya que no tenemos constancia alguna. Gracias y saludos
andrew muntane
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento un trato excelente con Alejandro,me dio muchas facilidades a la hora de vender mi vehículo y comprar el nuevo. Cualquier duda que tuve me la soluciono en el momento,estoy muy satisfecho con la compra del vehículo y el trato recibido. Muchas gracias motoralba!! Recomendable 100%
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Muchísimas gracias por tu valoración. Saludos
nuria Jimenez Diaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias Nuria por dejarnos una reseña. Saludos
Agustin Mondejar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias por tu valoración Agustin. Un saludo
Javier Chacon Sanchez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El personal del taller son totalmente unos incompetentes
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Buenas Javier, ¿puedes indicarnos que te ha ocurrido? esta es la cuenta de Venta de vehículos de Ocasión pero lo trasladaremos al dpto responsable. Un saludo
Alvaro Garcia Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias Alvaro por valorarnos. Un saludo
Manuel Abellán Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias Manuel por dejarnos tu valoración. Un saludo
Nela Sala Sauer
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias por valorarnos. Un saludo
Cristina Ortiz Jimenez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias Cristina por valorarnos. Saludos
MaDolores Alcaraz
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias por dejarnos la reseña. Podrías indicarnos que ha ocurrido para que nos valores con una estrella? Puedes ponerte en contacto con nosotros en el correo grupomotoralba@gmail.com. Saludos
Ana Picazo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias Ana por tu valoración. Un saludo
jose maria Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Adquirí un vehículo de ocasión hace un mes, desde Sevilla, y mi experiencia ha sido perfecta, más aún teniendo en cuenta el problema de movilidad con la Covid-19. Gracias a Maria José y Amando por su profesionalidad, amabilidad y dedicación. Sin dudarlo les recomiendo 100%.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias Jose Maria por contarnos tu experiencia. Seguro que ayuda a futuros clientes a decidirse a realizar su compra. Un saludo
ana romo agea
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias por dejarnos la reseña. Podrías indicarnos que ha ocurrido para que nos valores con dos estrellas? Puedes ponerte en contacto con nosotros en el correo grupomotoralba@gmail.com. Saludos
Beatrlz Ramlrez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche y quedamos muy contentos , nos atendió Alejandro, muy simpático y profesional, nos explicó todo muy bien, os lo recomiendo.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Muchas gracias Beatriz por valorarnos. Un saludo
Pilar Nieves
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos sinverguenzas para comprar el coche fueron muy amables y hasta ahí todo muy bien ,al ir a recoger el coche y entregarnos "la llave " xk solo nos dio una dice k ya nos llamaría para entregarnos la otra.Me ha llamado? Nooo ,hemos llamado al comercial que no lo vendió infinidad de veces y siempre dándonos largas de esto hace ya 7 meses. Bueno pues ya hemos echado unos cuantos viajes y hoy por fin que se deciden a hacérnoslo le dicen a mi hija que posiblemente hoy no lo tendrán k tal vez mañana y somos de Villarrobledo ahora que tiene que hacer mi hija venirse y volver en tren mañana? Sinverguenzas eso es lo que son, esque no encuentro otra palabra más amable.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Buenas Pilar, sentimos las molestias ocasionas. Nos consta que ya tiene la segunda llave de su vehículo. Un saludo
M 33
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy lentos y te dan muchas largas, para venderme el coche muy avispaos, pero paea arreglarlo ya ... Si llego a saber no compro el coche allí, al mes fallo motor y han tardado 2 semanas en darme el coche cuando en 2 días estaría listo, cambiar una pieza y punto. No tienen nunca vehículos de sustitución, cuando son 7 concesionarios oficiales y una campa de segunda mano. Si vuelvo es porque se me romperá otra cosa y tengo garantía, si no que no me esperen.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias por valorarnos. Sentimos si ha tenido una avería en su vehículo, nos gustaría que nos trasladara su queja por escrito para revisar su caso ya que, en el caso de solicitarlo, siempre se deja un vehículo de cortesía mientras se realiza la reparación de un coche en garantía ya que, cuando es necesario sustituir una pieza, no esta en nuestra mano su plazo de entrega, por eso siempre solucionamos la movilidad de nuestros clientes. Saludos
Ruth Plaza
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, muy buen trato por parte alejandro lo recomendamos
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias Ruth por valorarnos. Un saludo
Miguel Conchan ballesteros
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo correcto.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias Miguel por valorarnos. Un saludo
Inma Castellanos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y Alex muy amable y gran profesional
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias Inma por tu valoración. Un saludo
Jose Aparicio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias Jose por tu valoración. Un saludo
Sito Mateos
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Por la parte comercial de el ventas un trato muy pesimo
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias por dejarnos una reseña. Sentimos no a ver cumplido sus expectativas. Saludos
Carlos Rodenas Jimenez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Alejandro ha sido increíble desde el primer momento y el coche 😍.repetiré el día de mañana seguro
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias Carlos por tu valoración. Saludos
Mjose Piquer
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias por la valoración. Saludos
JUAN FRANCISCO GONZALEZ SEGURA
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Buenas Juan Francisco, sentimos la valoración de tu reseña. Si has tenido algún problema nos gustaría que nos lo trasladaras. Puedes ponerte en contacto con nosotros en el mail grupomotoralba@gmail.com Saludos
joaquin delgado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Peugeot 5008 de forma online sin poder ir a este concesionario por tema de la pandemia y solo tengo palabras de agradecimiento para el trato recibido por mi comercial Alejandro Ruiz. En todo momento me ha ido informando del proceso del coche y su transparencia en la operación. Ha cumplido con creces mis expectativas y sin duda compañía recomendaré a mis amigos a mi comercial en caso de tener que comprar algún coche. Muchas gracias por tu gran trabajo y profesionalidad Alejandro.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Muchas gracias Joaquin por tu reseña. Esperemos que ayude a futuros usuarios a decidirse. Disfruta de tu nuevo coche. Saludos
Jesus M
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias Jesus por valorarnos. Saludos
Agustin Carrillo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, excelente trato y muy buenos precios, lo recomiendo.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias Agustín por tu valoración. Saludos
Ana Belen Serrano Bernabeu
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Bien
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias por la reseña. Saludos
Araceli Seva Vila
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un poco machistas
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias por dejarnos una reseña Araceli. Sentimos tu percepción y te pedimos disculpas si te has sentido ofendida en algún momento. Solo como apunte el 50% de nuestro equipo de vehículos de ocasión son mujeres (incluido la responsable del departamento). Saludos
Marcos Martínez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias Marcos por dejarnos una reseña. Saludos
Eladio Pérez Gómez
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias por tu valoración, Eladio. Si tuvieras alguna sugerencia, estaremos encantados de escucharla. Saludos
HERMINIO MOLINA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal de ventas es muy amable, y profesional. Me atendieron muy bien, fui a preguntar y a conocer el nuevo ford puma. Recomiendo este concesionario.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias Herminio por valorarnos. Un saludo
José García
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Un servicio pésimo, teniendo cita previa no quisieron recepcionar el vehículo, no lo recomiendo ni a los enemigos. Un pena de servicio oficial FORD, querían cambiar una pieza de 1000€ más mano de obra sin saber si el arreglo sería ese el adecuado, finalmente se a solucionado con un arreglo de 400€. Estafadores
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Buenas Jose, sentimos tu valoración pero este es el perfil de otra empresa, no de Ford. Saludos
juan carlos sanchez sanchez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias por la reseña. Saludos
Antonio Oliver García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias Antonio por valorarnos. Un saludo
José julian Moreno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato agradable y mucha educacion
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias Julián por la reseña. Saludos
Luis Manuel Carratala Bernabeu
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias Luis Manuel por tu valoración. Saludos
Soluciones Técnicas de Amianto
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias por la reseña. Saludos
Jose Leon Albarrilla Minaya
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Magnificas instalaciones, buen trato y gran gama de vehículos para comparar
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Muchas gracias por dejarnos una reseña. Saludos
Ana Gabriela La Rosa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias Ana por tu valoración
Esteban Cardenal Arias
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias por la reseña Esteban. Un saludo
Ulpiano Cifuentes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias por valorarnos. Un saludo
serelitzia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio!
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias por la reseña. Saludos
Moni Víllora
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias por la reseña. Saludos
Conchi Ruiperez Lopez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias por la reseña. Saludos
OsM Montero
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Buenos días, no tenemos constancia de que ha podido ocurrir para recibir esta valoración. Te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros para conocer lo ocurrido. Gracias. Saludos.
Celia Gomez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Para alquilar un coche, servicio amable
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias por la reseña. Saludos
maicarmen munoz cebrian
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen sitio para elegir un coche.En los tiempos que estamos poca ofertas y si lo compras al contado más caro.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias por tu reseña, haremos lo posible para obtener las 5 estrellas en tu próxima visita a Grupo Motoralba Ocasión 🙂
Fabian Garcia Ramirez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias por la reseña. Saludos
Victor perez camara
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu reseña, Victor!
Pedro Jesus Escudero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias por la reseña. Saludos
Jesús Rodríguez Sánchez
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Lentos en el servicio.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Sentimos su sensación pero nuestro equipo de profesionales cuidan con especial detalle el servicio que prestan. Saludos.
Javi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy profesionales y amables. Estuve mirando en todas las marcas que tienen y el trato fue muy bueno. En cuanto al taller, también son personas muy profesionales y amables. Cuando estuve buscando coche, visité prácticamente todos los concesionarios de Albacete y debo decir que, si bien el trato en general fue bastante bueno (en casi todos), fue en Motoralba donde me sentí más cómodo.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias por la reseña. Saludos
Javi
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias por la reseña. Saludos
asun Picazo Escudero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de estrenar mi Kia Niro,y es una pasada, estoy muy contenta, y el trato inmejorable, Alex está en todo, siempre contesta al WhatsApp ante cualquier duda y eso vale mucho ,muchísimas gracias
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias por la reseña. Saludos
Ambrosio Diaz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien muy amables y muy buen trabajo
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias por la reseña. Saludos
José Luis Segundo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
buena atención
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias por la reseña. Saludos
Marcelo Calonge
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias por la reseña. Saludos
Emilia Alfaro
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias por la reseña. Saludos
David Perez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias por la reseña. Saludos
Francisco Sanchez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Buenos días Francisco, tamentamos que tu experiencia en Grupo Motoralba ocasión no haya resultado plenamente satisfactoria y esperamos que en la siguiente visita podamos compensarte por ello. Saludos.
Angel Mejias
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias por la reseña. Saludos
Jose Gonzalez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias por la reseña. Saludos
Lola Lolita
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y siempre pendientes de asesorarte en todo lo que necesites para ir lo más segura posible.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias por la reseña. Saludos
Danut Gheorghe
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias por la reseña. Saludos
oscar pajaron
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias por la reseña. Saludos
JAMP
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal trato por parte del "jefe de taller" Julián, muy prepotente a la hora de hablar con el cliente, al final llevarme el coche sin terminar de reparar pero pagando como si lo estuviera, son muy caros, esto me pasó hace unos años y desde entonces no e vuelto a volver
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Buenos días, sentimos tu experiencia pero este no es el perfil del taller. Saludos
Isidro Martinez Garcia
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Buenas Isidro, sentimos tu valoración. Esperamos que en un futuro puedas cambiar de opinión. Saludos
Francisco Gomes
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención de oscar y Julián ,excelentes.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias por la reseña. Saludos
Catalina La Grande
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias por la reseña. Saludos
ANTONINO SANCHEZ LOPEZ
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Una de de las mejores servicios MULTIMARCA de Castilla la Mancha.La recomiendo.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Muchas gracias por valorarnos y dejarnos un comentario. Un saludo
Soraya Ruiz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias por la reseña. Saludos
Mª del Rosario Garrido Navarro
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Se me ha averiado coche y nos han trastado fatal, poco empaticos . solucion increible, poco profesionales y eso que les compte coche a ellos
francisco simarro saez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada y un gran servicio...
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias Francisco por tu valoración. Un saludo
juan lorenzo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Sentimos tu valoración. Esperamos que puedas cambiar de opinión en un futuro. Saludos.
Rubén Cuerda Atienzar
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias por la reseña. Saludos
Conchi Guirao
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias por la reseña. Saludos
Carlos Francisco Tomaz Elisio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias por la reseña. Saludos
Nacho Sanchez Cervigon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato, recomendable 100% y me voy con 7 años de garantía 😀😀
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias por la reseña. Saludos
Sara Gómez Oliver
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias por la reseña. Saludos
pedro jerez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias por la reseña. Saludos
Cucamon
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias por la reseña. Saludos
Un usuario de Google
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias por la reseña. Saludos
Victor Sarrion
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron rápido y eficaz
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias por la reseña. Saludos
alejandro r
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Buenos días Alejandro, si tuvieras alguna sugerencia estaremos encantados de leerte. Gracias, un saludo
Carlos Nieto Martínez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen Trato al Cliente, y Buen asesoramiento a la Hora de adquirir un Vehículo, tanto Nuevo como de Ocasión. Servicio de Mecánica rápido y eficaz
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias por la reseña. Saludos
Mª Carmen Sanz Vizcaya
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias por la reseña. Saludos
Isidro Esteso Fernández
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Profesionalidad
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias por la reseña. Saludos
Antonio Moreno Artesero
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos precios en vehículos de ocasión y nuevos
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias por la reseña. Saludos
Juan Miguel Albacete
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
En concreto hablo de la Kia. Carlos Ortega un gran profesional. Mis respetos para el.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias por la reseña. Saludos
Francisco Martínez García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias por la reseña. Saludos
Santos Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias por la reseña. Saludos
Registro Rotulos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias por la reseña. Saludos
Jose Luis
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He recibido una oferta de mantenimiento de Ford y me ha gustado el Taller. Ford debería realizar ofertas y promociones a los clientes.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Buenos días José Luis, muchas gracias por tu valoración. Saludos 🙂
Gema Yubero
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
El coche nos marcó una avería entre albacete y Murcia y decidimos volver a Albacete para ver si le ocurría algo grave o podíamos seguir camino (de vacaciones). El chico que nos recibió empezó mal indicándonos que el no entendía. Simplemente queríamos que nos echaran un vistazo y nos dijeran si era grave. Salió el mecánico con muy mala cara a decirnos que no podíamos llegar y esperar a que nos atendieran en 5 minutos. Tampoco lo pretendíamos!!!! Entendemos que había gente con citas pero le dijimos que por favor cuando pudieran metieran el coche en la máquina. Nos tuvimos que poner un poco groseros para que entendieran la situación, nos daba igual esperar u par de horas , estábamos empezando nuestras vacaciones.. al final nos atendió otro mecánico. Nos dejaron esperar en el concesionario (cierto las chicas muy agradables), nos dejaron pasar con el perrito pues hacía muchísimo calor. Finalmente al cabo de 3 horas nos dijeron que no podían hacer nada pero que podíamos seguir adelante . El trato en un primer momento fue pésimo.
Jose Lopez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Instalaciones correctas y climatizadas pero es difícil llegar porque la señalización es confusa. El camino más corto es inaccesible porque se encuentra en obras desde hace años.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Buenos días José, lamentamos que le pareciera difícil llegar. Pero realmente la señalización es correcta, pues en todo momento hay varios carteles de Grupo Motoralba Ocasión para poder llegar a nuestras instalaciones. Saludos.
Ana María Villena Marcos
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Me presupuestan 500 euros para el cambio de una pieza y me dan cita. Dejo el vehículo y me llevo el de sustitución. Tras un par de horas me llaman para decirme que la misma pieza ahora cuesta 800 euros. Por supuesto, vuelvo para llevarme mi vehículo. Esto demuestra una falta de responsabilidad y confianza. La Casa debería haber asumido el error de su empleado y cobrar el precio original. "No nos quejemos de la irresponsabilidad de nuestros políticos, cuando nosotros no lo somos" (Pondré la reclamación oficial)
Fernando De Lamo Chilleron
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu reseña, Fernando! 🙂
Juan Don Asado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu valoración! 😍
Ruben
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio con un monton de coches nuevos, semi-nuevos y de segunda mano estupendos, el vendedor super atento
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias Ruben! 🙂 En Grupo Motoralba Ocasión contamos con una gran variedad de vehículos para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y nos agrada mucho que lo valores 😊 Saludos!
Joaquín Jiménez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias por tu reseña. Haremos lo posible para obtener las 5 estrellas en tu próxima visita a Grupo Motoralba Ocasión 😊
Jesús100180 García
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias por la valoración Jesús, si tuvieras alguna sugerencia estaremos encantados de escucharte. Saludos! 🙂
EMILIO VIDAL
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tus 5 estrellas, Emilio!
jose ignacio martinez perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu reseña José Ignacio!
Limberg Gomez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu reseña Limberg! 🙂
mauri nosesabe
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
buen trato y amabilidad de santiago y todo profesionalidad
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Buenas tardes Mauri, nuestro equipo cuida cada detalle para que los clientes se sientan como en casa y reseñas como la tuya nos motiva a seguir así. Mil gracias 🤩
Antonio Hernández López
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen trato. Precios razonables. Muy lejos del centro de Albacete y mal comunicado.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias por tu valoración. Le informamos que realmente el acceso es directo e incluso para llegar a las instalaciones de Grupo Motoralba Ocasión se han colocado varias señales para facilitar aún más el camino a nuestros clientes. Esperamos que para tu próxima visita puedas llegar con más facilidad 😊 Saludos!
Tony Garcia
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Lamentamos que tu valoración no sea positiva. Cualquier sugerencia, estaremos encantados de escucharte. Gracias. Saludos
Mila Serrano Palazón
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchísimas gracias por tu reseña, Mila! 😊
Jose Cano Piqueras
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias José por tu valoración!
Gerardo Moreno gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor sitio para comprar un coche
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Que bonitas palabras! 😍 ¡Muchísimas gracias Gerardo!
Miguel Toledo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias por tu reseña Miguel 🙂
Enrique Iglesias
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchísimas gracias por tus 5 ⭐⭐⭐⭐⭐ Enrique!
julio chuan
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo muy limpio personal muy atento
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Gracias por tu valoración, Julio! Saludos
Jose Antonio Sanchez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Me hicieron la vida imposible con un Ford y años después lo mismo con un Suzuki.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Sentimos su experiencia pero este no es el perfil de estos casos. Saludos.
Amando Serrano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu reseña, Amando!
DIONISIO ALMENDROS BELMONTE
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias Dionisio! 😍
Agustín Coronado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu reseña Agustín!
Miguel de la Fuente Gómez-Morán
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu valoración tan positiva, Miguel!
Carlos Aguirre Fiestas
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu reseña Carlos!
José Antonio
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Las reparaciones y repuestos muy caros
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Los precios se ajustan a la calidad y el servicio que prestamos. Saludos.
Javier López Valero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Mil gracias por tu reseña Javier! 🤩
Franck Rodfiguez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Gracias por valorarnos Franck!
Pedro Serrano Pardo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Gracias Pedro por tu valoración!
emilio fernandez infantes
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tus 5 estrellas, Emilio! 🤩
Antonio Leal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu reseña, Antonio! 😍
Juan Pedro Ruiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchísimas gracias por tu reseña, Juan! ⭐⭐⭐⭐⭐
Rafaela Laguna Santiago
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No volveré a comprar otro coche allí. Creen que comprar un coche es como comprar unos zapatos, llamaron varias veces, se conoce que tenian mucha prisa por vender, pero no la misma por entregar el coche, lentos y con mucha dejadez y eso q era comprar. No quiero pensar si tenemos algún problema como será. La próxima vez buscaré gente más profesional.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Buenas tardes Rafaela, sentimos tu reseña pero en ocasiones hay situaciones que no dependen de nosotros. Por nuestra parte, siempre intentamos entregar los vehículos lo antes posible. Saludos.
Álvaro Guerrero López
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu reseña, Álvaro! 🤩
Jose Carlos Rubio Sevilla
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza,mucho cuento antes de comprar el furgón pero luego ni caso.He tenido que ir a otro servicio oficial para solucionar los problemas,y hablo en garantía.
Mari Carmen Marhuenda Simarro
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio taller, pésimo trato personal y muy poca fiabilidad comercial. Yo compré ahí mi furgoneta y nada de lo acordado se cumplió llegado el momento de revisión del primer año. Nada aconsejable
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Sentimos tu experiencia, pero este no es el perfil del taller. Saludos.
Rosendo Canto Villena
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y buenos profesionales
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tus bonitas palabras y tu valoración, Rosendo!
Antonio Nieto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por esta reseña de 5 estrellas, Antonio!
Carlos Apellidos
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Dependiente muy educado y con gran variedad de productos
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Buenas tardes Carlos, en Grupo Motoralba Ocasión trabajamos para brindar la mejor experiencia de compra al cliente. ¡Muchas gracias por tu reseña! 😍
Francisco
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias Francisco!
Inma MJ
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias Inma!
juan francisco herreros garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Mil gracias por tu reseña, Juan Francisco! 🙂
Jose Olivares
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Gracias por tu valoración, José!
Susana Pereira
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu valoración, Susana! 🙂
Querubin Perez Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos recibido una atención personalizada y extraordinaria de un profesional como la copa de un pino,tan buena que al final hemos comprado un coche
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tus palabras Querubin! 😊 En Grupo Motoralba Ocasión prestamos especial cuidado a la atención al cliente y leer reseñas como la tuya nos alegra mucho. Saludos!
Carlos Landete
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por la reseña!🙂
Carlos de Manuel Explosss (Plos)
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario de vehículos multimarca con grandes marcas como Ford, Opel, Kia...
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias Manuel!
Maria Madrigal collado
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Malísima experiencias,y cada vez peor.Ya llevo en 3 años 4 o 5 visitas por cambio de cosas por la garantía ,y cada vez que voy me tratan peor,siempre que he ido he tenido algún problema,en taller,en pintura ,etc. Hoy mismo he llamado porque hace menos de un año me cambiaron el faro derecho porque se fundió el led de La Luz diurna y me dan cita para que lo vean y darme cita para otro día cambiarlo,y tengo que hacer 180 km para que me digan " si hay que cambiarlo " y luego hacer otros 180 km para que me lo cambien ,creo que sería más fácil tenerlo allí y al llevarlo cambiarlo ,ya que me pasó lo mismo en el derecho ,que no es la primera vez .
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Sentimos mucho tu experiencia, pero este no es el perfil del taller. Saludos.
Mari Carmen Sanchez Redondo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias Mari Carmen por tu valoración! 😊
Jaime Guevara Cueva
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias Jaime!
Manuel Ramirez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu reseña Manuel!
Secundino Flores
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias Secundino! 🙂
MgpP
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias por tu reseña, saludos!
MariaJjose Garcia Cebrian
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Gracias por tu valoración, María José!
Vicente Pérez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Sentimos tu valoración. Te esperamos en Grupo Motoralba Ocasión cuando quieras y cualquier sugerencia será bienvenida de nuestra parte. Saludos!
PATRICIA TOMAS
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva, Patricia! 🤩
Alejandro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, fui a buscar un segundo vehículo ya que compré hace 9 años un Ford fiesta a Santiago para la novia, muy buen trato por su parte, en esta ocasión era para mi hermana y al final compramos otro Ford fiesta y el trato de nuevo de 10, el siguiente ya me toca a mi y volvere seguro.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchísimas gracias por tus palabras, Alejandro! Nos agrada mucho leerte y ver que cada vez que en tu entorno necesitáis un vehículo, acudes de nuevo a nosotros. Eso es un gran privilegio para nosotros y demuestra el gran trabajo que hace nuestro equipo para proporcionar la mejor experiencia al cliente. ¡Te esperamos con los brazos abiertos de nuevo de Grupo Motoralba Ocasión! 😍
Javi Delicado
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato cordial y correcto. Precios abusivos, el doble que otros concesionarios Ford.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Sentimos tu valoración, pero este no es el perfil de Ford. Saludos.
José Corcoles
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu reseña, José!
Mark Rubio
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Gracias por tu valoración, Mark! 😊
joakin morcillo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y atención
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu reseña, Joakin! 🙂
PATRICIA TOMAS
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchísimas gracias por tu reseña, Patricia! 😍
Victor Manuel Corcoles Cutanda
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Las instalaciones son buenas, lo malos son los coches. Los empleados no tienen la culpa. Empresa muy rica en calidad humana y muy pobre en calidad material.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Buenas tardes Victor Manuel, gracias por la buena valoración del equipo pero en cuanto a lo referido a los vehículos que ofrecemos, sin embargo, debemos concretar que sí que son de gran calidad. Saludos.
Ana Campos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias Ana por tus 5 estrellas! 🤩
Esther M
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu reseña Esther!
Yago TF
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
muy caro
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Buenas tardes Yago, los precios en Grupo Motoralba Ocasión son acorde a la calidad del producto y al servicio y garantías que prestamos. Saludos.
Atilano Albaceteapadrina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias Atilano por tu valoración!
Luciano González
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todos mis coches los traigo aquí. Servicio excelente a un precio algo elevado pero merece la pena. Totalmente recomendado.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchísimas gracias por tus palabras, tu recomendación y tu tiempo dedicado para valorarnos! 😍
Jesus Hoyos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo ok
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias Jesús! 😊
Ramón Rey Ramírez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu reseña, Ramón! 😍
Guille Anaya
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias Guille! 🙂
Fran Ruiz Sanchez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias por tu valoración Fran, saludos!
RESTAURANTE BARCO ANGEL
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por la reseña! 😍
maria consuelo caballero sanz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias María Consuelo! 🙂
Jose Corcoles
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por la reseña Jose!
Angel Garcia
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias por tu valoración, Angel.
Juan Perez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu valoración, Juan! 🙂
Ramon Cuenca
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Gracias por tu reseña, Ramon!
Jose Luis Duran
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias por tu valoración, José Luis.
Luis Miguel Tomás
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias Luis Miguel por tu valoración! 🤩
Francisco Morales Muñoz (Paco)
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
En Motoralba, ponemos a disposición de nuestros clientes unas amplias instalaciones donde disfrutará del más amplio catálogo de coches nuevos y de ocasión, además de todos los servicios de Postventa, para el adecuado mantenimiento de los mismos: recambios, taller mecánico, eléctrico y de chapa y pintura.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Gracias por tu reseña, Francisco! 😍
Francisco Sanz Jimenez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tus 5 estrellas, Francisco! 🤩🤩🤩🤩🤩
Juan
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La recepcionista es una gran profesional, te busca soluciones rápidas y la atención esquisita. Las instalaciones muy bien acondicionadas, buenos profesionales mecánicos. Precio ajustado. Rapidez en las reparaciones. Vamos , recomendable, muy recomendable.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchísimas gracias por esas palabras tan bonitas y por el tiempo dedicado para escribir esta reseña tan especial, Juan! 😍 Saludos!
Antonio Perez De Gracia
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias Antonio por tu reseña!
Nora Pandol
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo en el taller de Motoralba es insuperable
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchísimas gracias Nora! Nos agrada mucho leer esta reseña 😍
Isabel Sevilla
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Una estrella es un regalo. Taller pésimo pero pésimo. Mi experiencia fue de película de terror. A pesar de tener el coche allí tres meses
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Sentimos sus sensaciones pero este no es el perfil del taller. Saludos.
Francisco Garcia
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala hace 18 años y ahora
Francisco Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal muy atento. Precios más elevados que en un taller de barrio, pero con la confianza de la marca oficial
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchísimas gracias por tu reseña, Francisco! Que satisfactorio es leer este tipo de reseñas 😊 Saludos!
Rubén Jiménez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico trato de parte de Miguel, y el de todo el equipo... Muy contento con el trato y los servicios..
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu reseña, Rubén! 😍
Antonio Defez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Sentimos su valoración, esperamos que en una próxima visita pueda cambiar de opinión. Saludos.
Javier García Pardo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchísimas gracias por su reseña Javier! 😍
marian sofran
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Todo muy mal . compró un coche de segunda mano y no tenía ni un filtro cambiado más de eso cuando fue a cambiarme la bomba de agua antes de terminar la garantía i le dije que Ai ruido de rodamiento i vibración en volante me dijo que no tiene nada y ahora me toca a mí cambiar.El peor concesionario no tiene derecho de vender coche.
Miguel Angel Roman
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Si lo que no tiene la gente que hacer es ir a este sitio, muy mala atención a los clientes, ami con la jugarreta que me an echo perdieron un cliente y un consejo que les doy a estos incompetentes........ PONEROS EN EL LUGAR DEL CLIENTE SIEMPRE QUE VAYAN ALLÍ SI QUERÉIS SER BUEN CONCESIONARIO Y CUANDO OS DEJEN EL COCHE DE UN CLIENTE EN TALLER TENERLO GUARDADO Y NO A LA INTERPERIE.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Sentimos tus sensaciones pero en Grupo Motoralba Ocasión tenemos como prioridad ofrecer la mejor experiencia de compra a cada cliente y, como se observa en otras reseñas, lo conseguimos con buenos resultados. Saludos.
Jose Vera Sáez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Gracias por tu reseña, José! 😊
jose maria Moreno
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos coches
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu valoración, José María! 🤩
Angel Sanchez Sanz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran personal, para una gran marca !!
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchísimas gracias por tus palabras, Ángel! Nos emociona leer este tipo de reseñas 😍
Juan Carlos Robles Magán
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y una atención fantástica
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Juan Carlos!😊
Luis Lendines
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atencion y caros una espera tremenda no volvere mas
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Sentimos tus impresiones, pero en Grupo Motoralba Ocasión cuidamos con especial detalle la atención al cliente. Te invitamos a comprobarlo de nuevo si estás interesado. Saludos.
Mariano Luis Illera Antequera
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores
Juampa
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Gracias Juampa por tu reseña!😊
Joaquin carcelen
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Sentimos esta valoración. Si tuviera alguna sugerencia, estamos encantados de leerle. Saludos.
Am
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Sentimos tu valoración. Si tuvieras alguna sugerencia, estaremos encantados de escucharte. Saludos
Manuel Aviles
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Taller oficial Ford, muy profesionales pero caros
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias Manuel por tu reseña!
Hana hbje
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por la valoración, Hana!
Maria Bueno Moya
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Gracias por tu reseña, María!
Powerjets 83
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊
fernando rubio
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Gracias por tu reseña, Fernando!
Juan Carlos Robles Magan
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales, serios y con muy buena atención al cliente
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por valorar el gran trabajo de nuestro equipo, Juan Carlos! 😍
Alucard navarro
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace unos años llevé mi coche a cambiar un espejo a través del seguro que tenía la carcasa rota. Les dije que el viejo lo quería, ya que el espejo estaba bien. Casi un mes detrás del espejo llamando sin parar y dándome largas para al final decirme que lo habían tirado. Compré aquí el coche lo llevé siempre a las revisiones hasta que me hicieron esto. Los filtros viejos de las revisiones bien que me los dejaban en el maletero, pero el espejo se ve que les vino bien para tener repuesto. No he vuelto a llevar mi coche allí, muy mal.
José Luis Martínez Martínez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchísimas gracias por tu reseña, José Luis! 🤩
LUIS ENRIQUE RAMIREZ PELAEZ
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Taller oficial de varias marcas. Buen servicio y profesionales.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Gracias por tu reseña, Luis Enrique!😊
Raul Sanchez
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Sentimos tu valoración, espero que en tu próxima visita puedas cambiar de opinión con el gran trato profesional de nuestro equipo. Saludos.
Daniel Fernandez
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima experiencia. Llevé un focus dos veces, ya que tiraba todo el liquido refrigerante y se paraba, y no dieron con el problema, eso sí, como pasaron más de tres meses entre una visita y la otra no me cubría la garantía de la supuesta primera reparación. El coche después de la segunda visita seguía tirando líquido.no volvería ni gratis, ya que no fueron capaces de dar con la avería, y tampoco tuvieron detalle ninguno conmigo.
Toni López
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Tras llevar lunes mi Ford Kuga con la grúa con menos de 2000kms, por empezar a salir humo por el capó. Directamente me dicen que me espere al jueves para que le echen un vistazo. Vivo en otra ciudad y aquí estoy, cuando a lo mejor es una avería de menos de 1 hora. Mal trato. Ojalá la grúa me lo hubiera llevado a otra ciudad.
Pgrillo Grillo
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
Gracias por tu valoración, saludos!
BLAYMORE SL
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato excelente Y coches de confianza. Unos profesionales en toda regla.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por la reseña! 😊
Toni Granada
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y de calidad, acompañado de un trato muy cercano.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu reseña y tus palabras, Toni! 🤩
Quique Fernández
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte del taller.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Gracias por tu valoración, Quique!
CRISTHIAN LEONARDO PEREZ PERALBO
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
coches nuevos y de ocasión, buenos precio, buena atención.
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Gracias por tu reseña Cristhian!
Gabriel Catalan
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención estupenda
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias Gabriel por tu valoración!
Juanjo Valverde
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Coches de ocasión a muy buenos precios
Respuesta de Grupo Motoralba Ocasión
¡Muchas gracias por tu reseña, Juanjo! 🤩
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