MULTICARS DELUXE

 C. Sierra de Guadarrama, 92, 28830 San Fernando de Henares, Madrid
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 C. Sierra de Guadarrama, 92, 28830 San Fernando de Henares, Madrid

Características:

Acceso para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito

Servicios:

 Concesionario de automóviles

Horario de apertura:

  • 24 Horas - Siempre abierto

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  hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.

Opiniones de MULTICARS DELUXE

4.5 (57 opiniones)

6 opiniones

0 opiniones

1 opiniones

1 opiniones

49 opiniones

Francisco García-Abadillo Alhambra
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Mi experiencia a sido satisfactoria, buen trato y seriedad. Buenos profesionales, sin duda aconsejaré a mis amistades MULTICARS DELUXE. Gracias!!!

Elena Rinjea
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Guillermo FC
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

He comprado un Lynk and Co 01 con ellos y ha sido una muy buena experiencia. Desde el inicio todo muy claro y serio. Siempre responde y está pendiente.

G.R27 _
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Quería destacar la amabilidad y profesionalidad de John y Florín, desde el primero momento me han atendido estupendamente, estoy encantando con mi coche siendo de importación (transparencia absoluta) en todos los sentidos, sin duda para repetir!! Gracias!!!!

Roberto Miguel
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Reserve un coche dejando una señal. Profesionales, te aconsejan desde el primer momento y te van informando del estado de preparación del vehículo. Antes de llegar el coche cambié de opinión y me devolvieron la finanza sin problema. Si en algún momento necesito comprar un coche no dudaría en acercarme allí.

Jorge González
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

CONCESIONARIO QUE NO SE HACEN CARGO DE LA GARANTIAS! Les compre una AUDI Q5 Sline en abril de 2023 con 100.000 kms. Hace 2 semanas, 10 meses después de la compra, y con 116.000 km (16.000km de uso mío) me salta el testigo por avería motor. Le mando hacer una diagnosis y da estos 2 problemas: válvula EGR y fallo en el SERVOMOTOR CENTRAL de AA y calefacción. Me comunico con el seguro cumpliendo todo el procedimiento y aportando toda la documentación que me piden, mi sorpresa es que no cubre ninguna de las averías, siendo al menos la de EGR una avería directa del motor..(ellos dicen que es una pieza de desgaste..). No mandan peritos, no hacen nada por ver el problema. Simplemente dicen que no lo cubren. El problema es que el seguro que contrata el concesionario es lo mas básico, aunque ellos al venderte el coche dicen es premiun, nada..... y las personas que te atienden en el seguro son verdaderos charlatanes que te aburren a excusas para no hacerse cargo. Visto esto me pongo en contacto con el concesionario, y Jhon, el dueño, tampoco se hace cargo absolutamente de nada, es mas, se altera y se pone de malas formas al comentarle el problema que tienes (conservo audio de la llamada). Solución, me toca gastarme 1.400€ en la reparación que sin duda reclamare por otra vía. A parte de esto, el día que probé el coche al comprarlo quedaron en cambiar la batería porque estaba baja, cuando llegue a mi ciudad me di cuenta de que no funcionaba el star-stop porque no lo habían cambiado. Me fie y me la jugaron aquí también. Me toco buscar una batería (la misma que traía el coche al comprarlo), ponerla y pagándolo yo en mi taller habitual, por mucho que ellos digan otra cosa así fue tengo la factura de 246€ que me pidieron poner a su nombre para ellos desgravarse el IVA, clama al cielo!! Tonto de mi que encima les hice el favor... Luego solo me dieron 180€ que tuve que reclamar varias veces. Ellos querían montar una de marca blanca, y es lo que me abonaron (tengo todas las conversaciones al respecto). No se hicieron cargo de todo, tuve que poner dinero de un problema detectado al probar el coche y del cual quedaron en dar solución a la entrega de mismo. Y esto el primer día.... También me entregaron el coche sin la tapa del remolque del parachoques, cuando la reclamo me mandaron una tapa que no vale, es de otro modelo. Y así suma y sigue. De todo lo que hablo tengo múltiples fotos, audios y mensajes. Solo espero que no os pase lo que a mi. Gracias

 Respuesta de MULTICARS DELUXE

1. La batería se la cambiamos nosotros sin coste alguno 2. El vehículo venía ya sin esa tapa y se la damos nosotros despues , aún indicandole que el vehículo vino sin ella cuando lo compramos nosotros. 3- La egr es una pieza que se puede llegar a llenar de carbonilla ( pasa en muchísimos coches ) y hay que limpiarla o sustituirla si así se requiere , en este caso la garantía valorara si esta cubierta o no. 4. Ni en un coche 100% nuevo le van a cubrir TODO al no ser que sea un defectode fábrica. 5. Ha grabado una llamada sin ni siquiera preguntar antes. 6. El coche vino sin la tapa ( asi nos llego) , le buscamos una sin coste alguno y se la enviamos , si no era la adecuada, por que no nos la envio de vuelta? 7. Nosotros le ofrecimos una bateria , pero usted la queria de una marca en específico que era mas cara , y le dijimos que pague la diferencia , pero la batería se la ofrecimos sin coste , si quiere una mas cara , es ya decisión de usted. Nosotros pagamos una garantia premium , mientras que otros solo dan garantía de caja de cambios y motor , una garantía no cubre TODO , ni en una casa oficial. Veo que le gusta inventar cosas , por que nosotros también tenemos las conversaciones. Le facilitamos en el dia de la compra bastidor , matricula y que lo llevará a revisar donde quiera , nunca hemos ocultado nada. Y puede usted tomar las acciones que desee , un saludo.

migueelgnz_
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención al cliente, buena limpieza y personal muy informado sobre los vehículos

Ramón Rodríguez Sanchez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy amable Florín gracias por ayudarme en la compra de mi coche, muy recomendado.

Denisa Dumitrache
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Me ayudaron mucho a la hora de comprarme un coche y encima a un precio bueno, gracias Florín.

nahipro 63
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Increíble trato y servicio se nos trato como auténticos veteranos, nada más que decir está totalmente recomendado

Sthel
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Nos trataron genial, 100% recomendado

Maxi nightou
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Trato de 10 Precio de 10 Coche de 10 Me dejaron probar el coche antes de reservarlo, pocos o casi ningun sitio de venta de vehículos hace eso , eso dice mucho de ellos , empresa familiar que busca dar la mejor atención posible al cliente , por parte todo de 10 , gracias.

gartenok split
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto, escribo la reseña tras 11 meses con el coche y todo desde el minuto 1 ha sido correcto, lo recomiendo mucho , dan mucha confianza y te facilitan cualquier dato que les pidas , muchas gracias por todo!!

Daniel Hidalgo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Dany G
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Compre un vehículo hace 6 meses,me da una avería de los sensores de aparcamiento y ni el concesionario ni la garantía se hacen cargo. Les compré unas taloneras con montaje incluido y me las montaron mal,despegadas y con la chapa del coche doblada,un desastre que tampoco se han hecho cargo. Me desplace desde sevilla a madrid para comprar el vehículo y cuando cierro el trato me dicen que el “Iva que aparecía en el precio incluido” ya está en el precio porque ellos venden los coches exentos de Iva. Me siento engañado por tercera vez. Por supuesto esto lo va a decidir un juez. MALÍSIMA LA EXPERIENCIA

 Respuesta de MULTICARS DELUXE

Es un sensor , algo que esta expuesto en la carroceria exterior y alguien al aparcar le puede estropear por el simple hecho de darle un golpe aparcando , eso no se lo cubre ni la propia casa oficial , recuerdo quien es usted , estuvo indeciso entre 2 glcs que teniamos y al final se decidio por este , no recuerdo ninguna queja de usted desde que adquirio el vehículo en este aspecto , tengo la conversación de usted en el que primero le mando la factura en la que se puede ver que es regimen REBU y le pregunte si los datos son correctos y me dijo que si , tengo todo por escrito y detallado , pidio usted un prestamo le enseñe la factura (antes de que pida el prestamo) y me dijo que estaba todo correcto , tengo los audios y todo asi que si quiere los publico por aqui para que vea el mundo como usted se equivoca , en cuanto al tema de las estriberas nos la montaron en un taller , no son originales logicamente en ese precio , por lo que es imposible que queden perfectas como las originales y es algo que le ofrecimos , no le obligamos a comparlas , por mi parte puede ir usted donde quiera , el coche que le vendimos funciona perfectamente y sabemos lo que vendemos , si nos quiere denunciar por un sensor de parking y una estribera , adelante , yo tengo los mensajes de todo no se preocupe , un saludo

Manuel Imb
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Compré un Mercedes glc copé y la verdad es que estaba en muy buenas condiciones de momento va perfecto. Si tuviese que volver a comprar un coche seguro sería con ellos. El trato fue cercano son buenos profesionales en el sector los recomiendo!!!

aurora gonzalez lambas
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

MANUEL Valencia Domingo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Un trato genial, el.coche va finísimo, me solucionaron rapidísimo dos cositas de nada, súper profesionales, rápidos y eficientes, sin duda volveré el día que necesite otro coche, gracias Florin, Jhon ha sido un placer

E RR
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Compre una Renault Espace y me ha dado 3 averías. Desde el concesionario no se han hecho cargo, y la garantía tampoco. Me dicen que es por uso y el coche ha hecho 15.000km en un año. Una atención muy mala y una postventa peor. No se lo recomiento a nadie

Jose Pozo
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Experiencia inmejorable. Trato profesional, cumpliendo con cada paso propuesto, dándome lo que esperaba y más en los plazos esperados o menos. Ví un vehículo el martes por la tarde y hoy viernes por la mañana ya lo tenía en casa, revisado y como nuevo. Negocio familiar, muy recomendable. Gracias por vuestro trato Florín, Jon. Será un placer recomendaros a mis cercanos. Un saludo!

Juan Carlos Salas Suarez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Magnífico trato, magníficas personas. No me he podido sentir tan seguro desde el segundo uno. Te dan una confianza tan grande y unas facilidades que da gusto tratar con personas así, 100% recomendable. 👍🏼

Juan Lopez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy recomendabless , transmiten total confianza desde el minuto 1.. el coche impecable y tal y como lo describen.

Fabián Herrera (FeibianHM)
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

nacho benito
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen trato, accesibles en todo momento. Todo perfecto.

JOSE
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muchas gracias a MultiCars Deluxe. Ha sido una experiencia increíblemente satisfactoria compraros un vehículo. Agradecer a Florin su tiempo, su profesionalidad y sobretodo que nos pudiera atender fuera de su horario comercial adaptándose a nosotros que veníamos de fuera de Madrid. Nos facilitaste, documentación e informes del vehículo que hicieron muy fácil nuestra decisión. Una vez señalizado el vehículo estuvimos en comunicación con John, una persona amante de su trabajo, paciente, profesional, y que hace lo posible para satisfacer al cliente. Ha cuidado hasta el más mínimo detalle en la entrega, llegando al punto de traernos el vehículo personalmente hasta la puerta de nuestra casa. Sin duda sois una familia comprometida con vuestro trabajo. Os deseamos muchas ventas porque sin duda os las merecéis. Gracias por todo, nos volveremos a encontrar en un futuro cercano seguro.

Raul Cango
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy bien en todo, excelente trato en la compra de mi Renault espace. Gracias,sois muyyyy amables los dos.

julio casado carrasco
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

Gente profesional y muy amables, para ellos no existe el horario, me atendieron tanto, para la visita para ver el coche, como la entrega del mismo, fuera de él. Se adaptaron a mis peticiones de atención de manera correcta y sin prisa ninguna, siendo pacientes y resolutivos en mis constantes dudas sobre el funcionamiento de mi nuevo vehículo. Recomendables 10000x10000, creo que hace mucha falta en este país negocios como este, familiar y a la vez profesional. Para redondear la reseña solo falta que el vehículo no falle, pero eso será otra historia, creo que la elección es acertada y no habrá problema

Pedro Pablo Gonzalez San Martin
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de MULTICARS DELUXE

Gracias

Luis Amo
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Una buena experiencia durante el proceso de compra, incluso me trajeron el vehículo a la puerta de casa sin estar consolidado el pago en su banco. Recomendables 100%

Alguien
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Les compré el coche hace más o menos un año y la experiencia ha sido muy satisfactoria. El trato excelente. Cualquier cosa que necesites consultarles te atienden rápido y bien. Un saludo

David Herraiz Gil
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy atentos y correctos

Jesu Colte
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Compramos una Renault Espace con ellos y estuvimos muy contentos con el servicio, gracias Florin y con el coche encantados, ningún problema,todo okk .👍👍

Hector P
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

jose ignacio romero catalina
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo muy bien

Eva Y.G.
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Compré una space hace 11meses y todo perfecto, ninguna incidencia. El trato fueron muy amables y estuvieron atentos en el proceso durante todo momento. Estoy muy agradecida :)

KAKO VILLA
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

DANIEL CASTELLANOS
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Hola soy Daniel....mi experiencia hasta el momento a sido muy buena un trato amable y cercano se preocupan y me inspiraron desde el principio confianza sobre la compra. Recomiendo por completo a esta empresa familiar.

Adrian Sabater
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Gente muy clara y sería a la hora de comprar un coche, no te ocultan nada y cumplen con todo lo prometido, lo recomiendo al 100 %

David Briega
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen trato y servicio, todo excelente. Gracias a John y a Florin por su buen trato y rapidez en los trámites. 100% recomendable, coches muy cuidados.

Alexis López Moya
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Recomendable al 500% desde el primer momento todo bien claro y explicado. Un trato inmejorable. Soy de Murcia y mereció la pena desplazarse hasta Madrid para llevarme mi Espace Initiale Paris.

Maricarmen Barbosa
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

proveedor de ordenadores
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Marius
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Trato excelente tienen muchísimo cuidado al detalle a la entrega del vehículo compre un BMW X6 hace 9 meses y estoy muy contento con el recomendable 100% gracias chicos 🙏

Dubidú
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Les compré un coche y el trato fue exquisito en todo momento. A los pocos meses surgió una avería y me ayudaron para gestionar la garantía y que la reparación fuera cubierta por ella. Totalmente recomendables y sin ninguna duda volvería a comprarles otro vehículo.

Antonio123 Romero Lopez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Un trato buenísimo, ningún problema con nada , solucionan todas las dudas y te ayudan en todos los trámites, tienen muchísimo cuidado al detalle a la entrega del vehículo tanto en la limpieza como en todo , un trato cercano transparente y muy agradable

Tania buendia quiros
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Ha sido muy buena experiencia desde elnprimer día, nos han explicado todo del vehículo sin todavía saber si nos lo íbamos a quedar, y cuando hemos recogido el coche, la limpieza es muy buena, huele estupendo el coche, lo pulen, lo dejan perfecto, son muy simpáticos y serios, desde luego que los recomiendo 100%.

David Herranz
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Jesus Barcia
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Un trato excepcional, compre un golf tcr y se encargaron de todo, lo recomiendo encarecidamente...1 saludo.

Jacobo Moreno-Torroba
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales. Padre e hijo. Entregaron el vehículo en perfecto estado y se hicieron cargo de una pequeña reparación al momento y sin molestias para el usuario.

Daniel Jimenez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Encantados con el trato ofrecido, profesionales y comprometidos con su trabajo desde el primer momento. Ha sido un placer compraros un coche y conoceros. Sin duda 100% recomendables.

Alejandro Quilez “Quilez”
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Buenas a todos. Mi experiencia desde el día 1 fue de 10. Se preocuparon de gestionar todo, ya que por motivos personales me encontraba fuera de España. Quiero destacar su TOTAL transparencia conmigo en todo momento. Sin ninguna duda recomendaría a cualquier persona que quiera adquirir un coche, que se ponga en contacto con ellos. Llevo ya 6 meses con mi Golf R y sin ningún problema. Muchas gracias.

Jose Calatayud Frances
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Hola mi experiencia no fue tan buena , compre un Mercedes importado por ellos , y me dijeron que se podia degravar el iva, al cabo del mes presentamos factura en asesoria y me comentan que no se puede, les llamo y les digo pasa esto ustedes me dijisteis que se podia degravar y ahora no.Me comenta Jhon el propietario que me dara parte del iva por su error , pues hace ya un año y no e visto ni el dinero y me han bloquedo todos sus teléfonos, para mi eso no es de ser un buen compraventa,juzguen ustedes.Tengo audios testificando que nos iba a pagar

Pepe Gomez Carrillo
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Súper contento una familia muy comprometida con su trabajo ya hace más de un año y todo perfecto.

Bmarmor
hace 4 años -  3 (Experiencia positiva)

Ivan Martin
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

El coche impecable, tanto por fuera como por dentro, el trato inmejorable, va a hacer dos meses desde que compre el coche y todo va perfecto, son muy profesionales, sin duda lo recomiendo al 100%

Aitor Martinez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Les dije que si a los 6 meses no tenia ningun problema con el coches les pondria una reseña y aqui estoy . Muy buen trato muy amables

Ángel Manuel Toves Argüello
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Gracias a MultiCars Deluxe, un trato increíble. Excelente comunicación. Son de confianza. Se preocupan mucho por el cliente y el coche está nuevo, perfecto. Lo recomiendo mucho.

 Respuesta de MULTICARS DELUXE

Muchísimas gracias por su confianza !

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