Taller Fiat Professional Vian Automobile

He recibido una excelente atención por parte de Natalia, ha resuelto todas mis dudas y ha estado disponible en todo momento! Un millón de gracias.

Gracias por la atención excepcional por parte de Natalia, gran profesional.

He comprado un coche de ocasión y a los dos meses de tenerlo me sale una avería de 2000 euros y se lavan las manos no me atienden y he tenido que denunciarlos un desastre no compréis nada ayi Me lo vendió Rodrigo

Un desastre de taller. Llevé mi fiat a reparar el asiento delantero y me dieron un presupuesto de 400€, aunque me dijeron que después de ver el coche igual era menos. Aceptamos el presupuesto a pesar de ser 100€ mas caro que otro taller. Al cabo de tres dias de dejar el coche nos llaman y nos dicen que pueden reparar el asiento, sin cambiar nada, pero el presupuesto el mismo. Priner atraco. La cabo de 5 dias nos llaman y dicen que no pueden reparar el asiento y la reaparición asciende a 1000€, por repararlo un asiento atascado. Obviamente no aceté el presupuesto y me lleve el coche sin reparar y encima tuve que pagar 100€ He llevado el coche al otro taller, que funciona muy bien, aunque nos queda un poco lejos de casa y en 2 dias nos repararon el asiento y respetando su presupuesto de algo menos de 300€. Osea, si quieren jugarse la cartera y salga vacia o el coche peor de como entre, pues visiten este taller. Saludos

Un 10 para Mario! Muy atento desde la compra hasta la entrega del vehículo! Muchas gracias por todo!

❌ Cuidado con el IVA en este concesionario ❌ Compré un vehículo de ocasión en VIAN AS AUTOMOBILE, S.A. y antes de la compra me aseguraron que el IVA sería deducible para mi empresa. Sin embargo, al recibir la factura, me encontré con que aplicaron el Régimen Especial de Bienes Usados (REBU), lo que impide la deducción del IVA. Cuando reclamé, el concesionario no quiso rectificar la factura, a pesar de que el coche no procedía de un particular y debía haber aplicado el IVA desglosado. Si eres autónomo o empresa y necesitas desgravar el IVA, asegúrate por escrito de que te emitirán una factura con IVA desglosado antes de hacer el pago. No confíes solo en lo que te digan verbalmente. Muy decepcionado con la falta de transparencia y la negativa a solucionar el problema.

Quería dejar una reseña a favor del vendedor Rodrigo. La atención fue buenísima, muy atento a todas mis preguntas. Me dio todo el tiempo que necesite y gastó parte de su tiempo para enseñarme cómo funciona el coche. Muy recomendable tratar con el

Fiat 500 hibrido, fui por una perdida de aceite , desde el minuto 1, la chica q me recepcionó el veh en taller muy sincera , directa , diciendo las cosas claras , el coche aún en garantia no escatimaron en nada y en 1 semana según quedaron conmigo arreglado y entregado, no tengo ninguna queja , al revés todo muy rápido y eficientes, siendo una averia de mucho trabajo, teniendolo enseguida muy claro no han intentado ir por otro sitio aún lo costoso del arreglo. MUCHAS GRACIAS .

Fatal. Dejé mi coche en el taller hace una semana después de esperar un mes para que me diesen cita. Una semana después sigo esperando que me digan qué le pasa al coche. He llamado hasta 4 veces y solo me dicen “ dejamos nota urgente al taller y que te llamen”. Sigo esperando. Una semana sin coche y ni se qué tiene. De vergüenza el trato

Perfecto

Me toman los datos para la revisión inicial de un Fiat 500e… me dicen que me llamarán para confirmar la cita… varios días esperando a que alguien me llame…

No lo recomiendo para nada... Empece el proceso de compra de un Fiat 500 en septiembre del 2022, todo parecía marchar correctamente, supuestamente el coche había llegado a Valencia a finales de octubre y luego el representante comercial Mario Sahornil no me respondía los mensajes, ni los correos electrónico, ni mucho menos las llamadas telefónicas. El 22 de noviembre envíe el formato de desistimiento para que me devuelvan el dinero que pagué por la reserva del coche y aun ninguna respuesta. Si esa es la forma que tienen para vender, imagino que para una garantía o para una reclamación serán mucho peor.

Acabo de comprar un Fiat 500 y sólo puedo agradecer a Mario su dedicación y buen hacer. Muchas gracias por tu trato espléndido , acompañamiento durante el proceso y empatía. Eres un gran profesional de los que cuesta encontrar. Muchas gracias

Estoy bastante a disgusto con este concesionario. Primero por la falta de comunicación que hubo durante los meses de espera hasta la entrega del coche. La fecha fue postpuesta varias veces sin aviso alguno, fui yo la que tuve que llamar repetidas veces para obtener información actualizada. Cuando recibieron el coche, tardaron 2 semanas en matricularlo, con la misma falta de comunicación por parte del concesionario. Ahora ya tengo el coche pero llevo dos meses esperando el permiso de circulación oficial y la pegatina eco de la DGT. He contactado con el concesionario varias veces, la primera dijeron que no habían llegado los papeles y que tenían que reclamar. La segunda que habían perdido la documentación, que habían pedido un duplicado y que tenían que volver a reclamar!. Una vez más, no es solo el inconveniente de perder los papeles, es la falta de comunicación. ¿Es que si yo no llamo no reclaman? En 15 días me caducan los papeles provisionales del coche! Muy insatisfecha, no recomiendo a nadie comprar en esté concesionario.