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4 (320 opiniones)
62 opiniones
5 opiniones
10 opiniones
35 opiniones
208 opiniones
xxzizxx
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de samir
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
¡Gracias por tu reseña de cinco estrellas! Nos complace saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros. Siempre nos esforzamos para superar las expectativas de nuestros clientes.
joan pablo velasquez toro
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
exelente servicio todo en orden
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
Nos llena de satisfacción saber que nuestro equipo ha hecho un buen trabajo. Muchas gracias por compartir tu experiencia. Esperamos poder verte de nuevo pronto.
Marina Martin
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente en todos los sentidos, y destacar al comercial que ha llevado a cabo nuestra compra, una especial mención a Manuel. Mis dieces!! Muchísimas gracias por todo.
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
Nos llena de satisfacción saber que nuestro equipo ha hecho un buen trabajo. Muchas gracias por compartir tu experiencia. Esperamos poder verte de nuevo pronto.
CK KAMANA
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables, muy humanos. Un equipo de 10…
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
Nos llena de satisfacción saber que nuestro equipo ha hecho un buen trabajo. Muchas gracias por compartir tu experiencia. Esperamos poder verte de nuevo pronto.
Maitetg Torrrs
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos, eficaces y amables
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho que hayas tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. ¡Es un placer servirte!
Mingke Jiang
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio impoluto, muy eficiente, la comunicacion fue abierta; manuel movilla nos atendio y fue todo un acierto !
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
¡Nos encanta leer reseñas como la tuya! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra haber cumplido con tus expectativas.
Clara Herrero
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Impecable atención, servicio perfecto.
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
¡Gracias por tu reseña de cinco estrellas! Nos complace saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros. Siempre nos esforzamos para superar las expectativas de nuestros clientes.
Luis Gil
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de Manuel Movilla. Un 10. Preparación del coche excelente
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¡Gracias por tu reseña de cinco estrellas! Nos complace saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros. Siempre nos esforzamos para superar las expectativas de nuestros clientes.
Javier Roig
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo estupendo. La atención recibida por Manuel Movilla estupenda en la compra de mi Volvo V60
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Nos encanta leer reseñas como la tuya! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra haber cumplido con tus expectativas.
C
hace 4 meses - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
Agradecemos tu comentario y lamentamos que no hayamos podido proporcionarte el servicio que esperabas. Nos gustaría contactar contigo para comprender qué ha sucedido y ver el modo de buscar una solución al asunto que comentas. Te rogamos por favor que nos escribas un email a la dirección battinver@battinver.es. Muchas gracias.
Carmen Morais Moreno
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la experiencia de compra de mi nuevo Volvo en Battinver Las Rozas con Manuel Movilla
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Nos llena de satisfacción saber que nuestro equipo ha hecho un buen trabajo. Muchas gracias por compartir tu experiencia. Esperamos poder verte de nuevo pronto.
Esteban Pérez
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
Lamentamos que no hayamos podido proporcionarte el servicio que esperabas. Nos gustaría contactar contigo para comprender qué ha sucedido y ver el modo de buscar una solución al asunto que comentas. Te rogamos por favor que nos escribas un email a la dirección battinver@battinver.es. Muchas gracias
Teresa GF
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Increíble: nos agendan una cita para el sábado 30 de agosto a las 12:00, hablamos dos veces con una comercial para confirmar si era 100% seguro que estaban abiertos puesto que en Google indicaba que estaban cerrados, y nos confirma que sí, que están abiertos de 11:00 a 14:00. Por otra parte, le consultamos a esta persona si es posible acceder con perro al concesionario. Se compromete a consultarlo y devolvernos la llamada, cosa que nunca sucede. Ante la duda, organizamos con familiares el cuidado de nuestros perros para poder venir a la cita. Y sorpresa: al llegar, CERRADO (estamos a bastantes kilómetros del concesionario). De verdad, pésima gestión y experiencia de cliente. Concesionario descartado.
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
Buenos días, lamentamos sinceramente la experiencia que tuviste con nuestra atención. Tienes toda la razón y entendemos tu molestia; no es el servicio que buscamos brindar. Agradecemos que lo hayas señalado, ya que nos ayuda a mejorar. Hemos tomado medidas para que esto no vuelva a ocurrir y nos encantaría tener la oportunidad de atenderte nuevamente como mereces. Muchas gracias por tu comentario.
Francisco Sevilla Perez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy profesional, a la hora acordada, en el tiempo estimado y con un plazo espera cita razonable. Explicaciones convincentes de las actuaciones realizadas. A tener en cuenta para el futuro (Volvo en general, deberia mejorar considerablemente en este aspecto, citas con plazos de varias semanas no son aceptables en caso de avería, y ocurren tanto en agosto como en cualquier otra epoca del año).
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
¡Gracias por tu reseña de cinco estrellas! Nos complace saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros. Siempre nos esforzamos para superar las expectativas de nuestros clientes.
javier Sedano Castro
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Taller enorme y muy cuidado
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¡Nos encanta leer reseñas como la tuya! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra haber cumplido con tus expectativas.
Loretta Drăghici
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi Volvo con Manuel Movilla y fue todo un encanto. Gracias,lo recomiendo de verdad por atención y asesoramiento. En cuanto al coche, una auténtica maravilla
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
Nos llena de satisfacción saber que nuestro equipo ha hecho un buen trabajo. Muchas gracias por compartir tu experiencia. Esperamos poder verte de nuevo pronto.
Carlos de Orueta Fernandez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
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¡Gracias por tu reseña de cinco estrellas! Nos complace saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros. Siempre nos esforzamos para superar las expectativas de nuestros clientes.
César Gómez de Olea
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el trato por la compra de nuestro nuevo XC60, especialmente por parte de Manuel Movilla en las instalaciones de Las Rozas.
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
Nos llena de satisfacción saber que nuestro equipo ha hecho un buen trabajo. Muchas gracias por compartir tu experiencia. Esperamos poder verte de nuevo pronto.
Cr8Mania 1983
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una experiencia absolutamente decepcionante con este taller oficial Volvo. Mi experiencia con este taller de la marca ha sido, sin lugar a dudas, una de las peores que he tenido con un servicio técnico de automoción. La falta total de profesionalidad, las formas inaceptables del personal y el nulo servicio al cliente hacen que me replantee seriamente seguir confiando en la marca. Desde el primer momento, la atención fue fría, desorganizada y carente de cualquier tipo de empatía o interés por el cliente. No solo no cumplieron con los plazos prometidos, sino que además no ofrecieron ninguna explicación ni disculpa por los retrasos. La comunicación fue prácticamente inexistente, y cuando logré contactar, la actitud fue arrogante y evasiva. Ante mi descontento, la respuesta fue defensiva y poco colaborativa, sin asumir responsabilidad alguna. Es inaceptable que un taller que representa a una marca como Volvo funcione con estos estándares tan bajos. La experiencia ha sido frustrante, costosa y completamente insatisfactoria. No recomendaría este taller ni al peor de mis enemigos. Volvo debería revisar urgentemente la calidad de sus servicios postventa si quiere mantener la confianza de sus clientes.
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
Lamentamos sinceramente que tu experiencia en nuestro taller no haya estado a la altura de tus expectativas ni de los estándares de calidad que defendemos como servicio oficial Volvo. Agradecemos que hayas compartido tu opinión. Nos gustaría poder entender con más detalle lo ocurrido y valorar cómo ayudarte. Por favor, escríbenos a battinver@battinver.es para poder contactar contigo directamente. Muchas gracias.
Eusebio Gonzalez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien, Manuel es un buen vendedor, él coche de momento bien. Solo tuve un problema con la financiación, al final lo pagué al contado y no hubo problemas.
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
Nos llena de satisfacción saber que nuestro equipo ha hecho un buen trabajo. Muchas gracias por compartir tu experiencia. Esperamos poder verte de nuevo pronto.
justo pastor apodaca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio donde los comerciales son lo que tiene que ser profesionales, y se nota que les encanta su trabajo, gracias a Carlos y Mikel por su trabajo
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
Nos llena de satisfacción saber que nuestro equipo ha hecho un buen trabajo. Muchas gracias por compartir tu experiencia. Esperamos poder verte de nuevo pronto.
Rocío Horta Otamendi
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez, trato excelente y profesional. Qué más se puede pedir!!
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho que hayas tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. ¡Es un placer servirte!
Jorge Sáez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
El taller de las Rozas nos han atendido muy muy bien. El trato y la rapidez del servicio me han dejado sorprendido. Tienen un equipo sensacional, y en especial, quiero dar las gracias a Jesús Hernández.
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
¡Nos encanta leer reseñas como la tuya! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra haber cumplido con tus expectativas.
Miguel Lopez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta atención en Volvo Rozas
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Nos llena de satisfacción saber que nuestro equipo ha hecho un buen trabajo. Muchas gracias por compartir tu experiencia. Esperamos poder verte de nuevo pronto.
joan hernandez ciriza
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Un concesionario de lo más cutre que he visto. No parece un concesionario oficial de Volvo. Es como si los coches estuviesen en un garaje. El vendedor muy prepotente, implicando cosas como que los españoles tenemos las ínsulas de querer un coche lo antes posible y que esperamos que tengan coches en stock. Lo peor de todo es que cuando me estoy yendo, el otro vendedor me mira con cara de matón por haber aparcado dentro de sus instalaciones ya que tiene que mover un coche literalmente 2 metros para dejarme salir. No puse reclamación ya que tenía prisa por llegar a la Lexus pero tendría que haber rellenado una hoja de reclamaciones. Por cierto unos grandes profesionales los de Lexus. Muy atentos y sobre todo muy elegantes.
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
Agradecemos tu comentario y lamentamos que no hayamos podido proporcionarte el servicio que esperabas. Nos gustaría contactar contigo para comprender qué ha sucedido y ver el modo de buscar una solución al asunto que comentas. Te rogamos por favor que nos escribas un email a la dirección battinver@battinver.es. Muchas gracias.
Manuel De Rábago
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
¡Gracias por tu reseña de cinco estrellas! Nos complace saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros. Siempre nos esforzamos para superar las expectativas de nuestros clientes.
Lilian
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y agradables
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
Nos llena de satisfacción saber que nuestro equipo ha hecho un buen trabajo. Muchas gracias por compartir tu experiencia. Esperamos poder verte de nuevo pronto.
Pilar López García
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzosa la forma de atendernos hoy cuando quedaban casi diez minutos para cerrar la tienda. Uno de los comerciales casi nos ha echado y el otro ni ha levantado la cara indicando que no iba a atendernos. No queríamos una entrevista comercial, ni entretenerles. Solo ver cinco minutos el coche por dentro y saber más o menos un precio aproximado. Jamás me han echado de una tienda así, y contestando de malas formas. Si a las 19:50 ya no atienden no entiendo por qué indican que está abierto hasta las 20:00. Alucinante la atención al público. Por supuesto no volveremos. Si no les merece la pena alargarse cinco minutos a mi tampoco perder ni uno de mi tiempo para que me traten mal.
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
Gracias por compartir tu experiencia, entendemos perfectamente tu malestar y sentimos que te hayas llevado esa impresión. En Battinver trabajamos para ofrecer siempre una atención cercana y profesional, y lo que nos comentas no refleja el trato que queremos dar a quienes nos visitan. Si nos lo permites, estaríamos encantados de ponerte en contacto con otro comercial en nuestra ubicación de Majadahonda, donde podrás recibir la atención que mereces. Puedes escribirnos a battinver@battinver.es. Estaremos encantados de ayudarte.
Pablo de Gregorio Folache
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención desde la entrega del vehículo hasta su recogida
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho que hayas tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. ¡Es un placer servirte!
Jose Jape
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente Calidad de atención y servicio
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¡Nos encanta leer reseñas como la tuya! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra haber cumplido con tus expectativas.
Javier Vázquez Mateos
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
¡Gracias por tu reseña de cinco estrellas! Nos complace saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros. Siempre nos esforzamos para superar las expectativas de nuestros clientes.
Enrique Riveira
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. Diagnóstico preciso y resolución rápida. Gracias
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho que hayas tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. ¡Es un placer servirte!
Josefina Gonzalez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
¡Gracias por tu reseña de cinco estrellas! Nos complace saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros. Siempre nos esforzamos para superar las expectativas de nuestros clientes.
Alvaro Abad
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super profesionales! Gracias, Manuel!
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¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho que hayas tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. ¡Es un placer servirte!
Jose Maria Soler
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
El taller poco profesional , si el sistema de diagnóstico del coche no le dice la avería, no son capaces de diagnosticarlo, lleva un mes en el taller y todavía no se sabe qué falla , sin comentarios
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
Agradecemos tu comentario y lamentamos que en esta ocasión no hayamos podido ofrecerte el servicio que esperabas. Desde la dirección de Posventa ya se han puesto en contacto contigo con el objetivo de comprender mejor lo ocurrido y tratar de encontrar una solución a tu situación. No obstante, si lo consideras oportuno, seguimos a tu disposición en el correo battinver@battinver.es para poder ayudarte en lo que necesites. Muchas gracias.
sergio villarrubia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un volvo x60 de ocasión, con una calidad/precio realmente competitiva. La atención de Manuel Movilla durante todo el proceso ha sido exquisita, aportando valor y dejando una altísima satisfacción al cliente. 100% recomendable!
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
Nos llena de satisfacción saber que nuestro equipo ha hecho un buen trabajo. Muchas gracias por compartir tu experiencia. Esperamos poder verte de nuevo pronto.
Juan Carlos Collada
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
Gracias por tu reseña de cinco estrellas! Nos complace saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros. Siempre nos esforzamos para superar las expectativas de nuestros clientes.
RAQUEL
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados con la compra de nuestro Volvo XC 60 T8 en la Instalación de Las Rozas. Gracias al trato excelente de Manuel Movilla, os lo recomiendo
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¡Nos encanta leer reseñas como la tuya! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra haber cumplido con tus expectativas.
Fer Diaz barco
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el trato recibido por Manuel Mivilla!!!
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¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho que hayas tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. ¡Es un placer servirte!
Jose Ivacus
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio genial y Jesús , Dani y el equipo genial. muchas gracias
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Santiago Iglesias
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente. Entrega impecable y gran profesionalidad. Muy atentos a los detalles.
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¡Nos encanta leer reseñas como la tuya! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra haber cumplido con tus expectativas.
Carlos Valés
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy, 1 de mayo de 2025, pone que está abierto pero está cerrado
Carlos Rodríguez Galicia
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
¡Gracias por tu reseña de cinco estrellas! Nos complace saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros. Siempre nos esforzamos para superar las expectativas de nuestros clientes.
Juan Guerrero
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre muy bien
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Nos llena de satisfacción saber que nuestro equipo ha hecho un buen trabajo. Muchas gracias por compartir tu experiencia. Esperamos poder verte de nuevo pronto.
Mariola Ibañez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia no puede ser más satisfactoria. Nos ha atendido Manuel Movilla, explicación de 10. Profesional magnífico. Satisfacción total. Me voy encantada con la compra.
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
Nos llena de satisfacción saber que nuestro equipo ha hecho un buen trabajo. Muchas gracias por compartir tu experiencia. Esperamos poder verte de nuevo pronto.
Jesus Luque
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
No se lo recomiendo a nadie. Me triplicaron el presupuesto inicial y el coche salió peor que entró del taller. En lugar de buscar la raíz del problema, se limitan a cambiar piezas para facturar más. Dan un servicio peor que un taller de barrio con tarifas "premium". Nunca más volveré.
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
Agradecemos tu comentario y lamentamos que no hayamos podido proporcionarte el servicio que esperabas. Nos gustaría contactar contigo para comprender mejor qué ha sucedido y ver el modo de buscar una solución al asunto que comentas. Te rogamos por favor que nos escribas un email a la dirección battinver@battinver.es. Muchas gracias
Laura F g
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio mecánico de 10, no solo me atienden sin agenda por ser una urgencia si no que me ayudan en toda gestión con mi trabajo. La mejor elección que puedes tener es un volvo
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
¡Gracias por tu reseña de cinco estrellas! Nos complace saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros. Siempre nos esforzamos para superar las expectativas de nuestros clientes.
JORGE GLEZ
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y magníficos profesionales
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Nos llena de satisfacción saber que nuestro equipo ha hecho un buen trabajo. Muchas gracias por compartir tu experiencia. Esperamos poder verte de nuevo pronto.
Jaime I. Jimenez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenos y serios profesionales desde comerciales hasta personal de taller.
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Nos llena de satisfacción saber que nuestro equipo ha hecho un buen trabajo. Muchas gracias por compartir tu experiencia. Esperamos poder verte de nuevo pronto.
Pablo Fernandez Castro
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La mejor compra que he hecho en cuanto a coches se refiere. El comercial Maikel: ¡un fenómeno! Excelente profesional que supo entender nuestra necesidad y guió y aconsejó de maravilla. Apenas un par de días de visitas al concesionario, el resto telematicamente. No te agobian jamas, te explican todo detalladamente y te dejan madurar las ofertas quedando a la espera de tus noticias. Descuento muy interesante y algún regalito también a la hora de entregarnos el buga. Cien por cien recomendable tanto en el ámbito comercial como técnico.
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
¡Gracias por tu reseña de cinco estrellas! Nos complace saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros. Siempre nos esforzamos para superar las expectativas de nuestros clientes.
Jesus teruel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Aprovecho la oportunidad para rectificar mi anterior valoración y agradecer la atencion recibida x Maikel y el esfuerzo que ha hecho para ofrecernos una solución.
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
Nos llena de satisfacción saber que nuestro equipo ha hecho un buen trabajo. Muchas gracias por compartir tu experiencia. Esperamos poder verte de nuevo pronto.
raul gil olloquiegui
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
De los peores talleres que me he encontrado. Tengo un XC40 y tras cobrarme no repararon nada. No ofrecieron ninguna solución. En la medida de lo posible les aconsejo busquen otro taller
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
Agradecemos tu comentario y lamentamos que no hayamos podido proporcionarte el servicio que esperabas. Nos gustaría contactar contigo para comprender qué ha sucedido y ver el modo de buscar una solución al asunto que comentas. Te rogamos por favor que nos escribas un email a la dirección battinver@battinver.es. Muchas gracias
Victoria Carbonell
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me han tratado de maravilla. Me han explicado todo con mucha paciencia y amabilidad. El taller tiene una sala de espera comodísima e ideal para trabajar.
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho que hayas tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. ¡Es un placer servirte!
Eduardo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales de tomo y lomo, muchas gracias sobretodo a Maikel por su atención y dedicación.
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Sergio Rioja
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
¡Gracias por tu reseña de cinco estrellas! Nos complace saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros. Siempre nos esforzamos para superar las expectativas de nuestros clientes.
Alejandro S.
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
El trato es correcto, pero creo que los precios son desorbitados. Cambio de 2 ruedas...1100?? Incluyendo un 25%descuento ya...ojo. desde luego el precio de taller de la casa asumo q sea mas caro que talleres normales... pero hasta 3 veces mas.. me parece exagerado. Edito y rebajo puntuación. El trato sigue siendo siempre amable y cordial (2⭐️) pero ahí se queda todo. Entrega de coche nuevo, con 0 de gasolina (literalmente). No es la cuantía económica... Como imagen de marca me parece sinceramente triste :( Edito y nuevamente bajo. El servicio muy justo, con explicaciones incoherentes para reparaciones de simples partes. Una pieza de plástico, supuestamente el perito indica que por neglicencia no lo cubre el seguro. Seguro que fue eso... 😓
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
Agradecemos tu comentario y lamentamos que no hayamos podido proporcionarte el servicio que esperabas. Nos gustaría contactar contigo para comprender qué ha sucedido y ver el modo de buscar una solución al asunto que comentas. Te rogamos por favor que nos escribas un email a la dirección battinver@battinver.es. Muchas gracias
Miguel Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia con el comercial Maikel, ha sido muy buena, buen profesional y atento en todo. Muy recomendable para la gestión de comprar un Volvo en Las Rozas.
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
Nos llena de satisfacción saber que nuestro equipo ha hecho un buen trabajo. Muchas gracias por compartir tu experiencia. Esperamos poder verte de nuevo pronto.
Vanessa Cidon
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un horror el servicio. Llevo desde ayer intentando que me den información sobre justo el coche que queríamos comprar y según ellos que o luego me llaman o que m dan cita telefónica. Ninguna de las dos cosas ha sucedido. Cuando he conseguido que alguien lo coja , encima maleducado y chulo y que estaba ocupado . Ya he desistido. Parece mentira que esta atención sea en Volvo
FRANCISCO ROBLES CORDOBA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
Nos llena de satisfacción saber que nuestro equipo ha hecho un buen trabajo. Muchas gracias por compartir tu experiencia. Esperamos poder verte de nuevo pronto.
Placido Borja Estevez Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un proceso de compra sencillo y rápido, a la medida de mis necesidades y gustos. Una oferta de vehículos muy interesante y con un alto nivel de cuidados, el estado de mi vehículo era impecable. Sin duda el servicio y trato ofrecido por el agente M. García ha sido decisivo para esta valoración, ya que rápidamente entendió qué quería y qué no.
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
Nos llena de satisfacción saber que nuestro equipo ha hecho un buen trabajo. Muchas gracias por compartir tu experiencia. Esperamos poder verte de nuevo pronto.
Juan Enrique Koers
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia con este taller ha sido decepcionante y alarmante. Llevé mi Volvo V60 híbrido para reparar el compresor del aire acondicionado, una avería conocida en este modelo. El presupuesto que me dieron fue de casi 3.800€, una cifra absolutamente escandalosa, sabiendo que esta reparación no debería superar los 2.000€ en ningún caso. Al negarme a pagar semejante barbaridad, me cobraron más de 200€ solo por la diagnosis, sin ofrecer ningún tipo de explicación clara o justificación para un presupuesto tan inflado. Al preguntar por qué el coste era tan alto, simplemente se encogieron de hombros y me dijeron que el presupuesto era “correcto”. Decidí llevar mi coche al taller oficial de Volvo en Getafe, donde la reparación me costó menos de 2.000€, exactamente lo que debería ser. Adjunto ambas facturas para que quede claro que no me lo estoy inventando. Este taller claramente intenta aprovecharse de los clientes, inflando los precios sin razón alguna. Recomiendo a todo el mundo que evite este sitio si no quieren verse estafados.
José Manuel Alonso Rodríguez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Atención correcta
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
Nos llena de satisfacción saber que nuestro equipo ha hecho un buen trabajo. Muchas gracias por compartir tu experiencia. Esperamos poder verte de nuevo pronto.
nathanael jones
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Good guys.
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho que hayas tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. ¡Es un placer servirte!
Darío Janeiro (Dxaneiro)
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nefasta atención en lo que a citas se refiere. Llamo para pedir cita y me dicen que en las Rozas no que me espere a que abra Majadahonda si es más cercano. Me dicen que que me llamarán. Después de 10 días me llaman los de Las Rozas y me dicen que como no estoy seguro no me da la cita porque tiene muchas que dar. Menos mal que solo es una revisión. No me quiero imaginar el que tenga prisa. En fin, habrá que buscarse otro taller.
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
Lamentamos mucho la confusión y las molestias que causó la coordinación de tu cita. Tu experiencia es muy importante para nosotros. Vamos a revisar internamente lo sucedido para evitar que se repita en el futuro. Nos encantaría tener la oportunidad de enmendar esta situación, te invitamos a contactarnos a través de nuestro correo electrónico battinver@battinver.es, donde estaremos encantados de ayudarte.
Enrique Balaguer
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No sé toman el menor interés en resolver los problemas. Todo son dificultades. Mala atención.
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
Agradecemos tu comentario y lamentamos que no hayamos podido proporcionarte el servicio que esperabas. Nos gustaría contactar contigo para comprender qué ha sucedido y ver el modo de buscar una solución al asunto que comentas. Te rogamos por favor que nos escribas un email a la dirección battinver@battinver.es. Muchas gracias
A. C.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos llevado el coche varias veces al taller para reparaciones y ajustes. Nuestro caso es positivo ya que en todo momento han sido escrupulosamente correctos y eficaces. Nos suele tratar Samir y lo cierto es que es una persona muy profesional y educada. Hemos llevado el coche para instalar unos extras, cambiar el volante, cambiar la luna delantera, sustituir los amortiguadores del maletero eléctrico y siempre hemos reducido un servicio perfecto. Muchas gracias, seguid así
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
¡Gracias por tu reseña de cinco estrellas! Nos complace saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros. Siempre nos esforzamos para superar las expectativas de nuestros clientes.
abelabel144@gmail.com 2803
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
Nos llena de satisfacción saber que nuestro equipo ha hecho un buen trabajo. Muchas gracias por compartir tu experiencia. Esperamos poder verte de nuevo pronto.
David Martinez Calduch
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sin lugar a dudas la mejor experiencia de cliente que he tenido al comprar un coche, todo de la mano de Maikel que ha realizado por una parte un asesoramiento muy bueno donde me ha demostrado que se focalizado lo que yo necesitaba realmente, y por otra parte, un seguimiento y un acompañamiento en todos los trámites, a destacar por las facilidades que me ha ofrecido. Posiblemente, el mejor sitio donde te van a tratar para comprarte un coche.
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
¡Nos encanta leer reseñas como la tuya! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra haber cumplido con tus expectativas.
Nacho Llorden
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llevamos un XC40 por avería en el encendido (sustituimos batería para descartar y sigue igual). Nos desmontan el alternador sin previo aviso para dar un presupuesto, y nos comunican que no nos cogen el coche hasta dentro de 1 mes (ya lo podían haber avisado antes). Además, en el presupuesto incluyen cambio de batería cuando ésta estaba nueva (nos intentan estafar). Por tanto, decidimos llevar el coche a otro taller. Pero no nos permiten sacarlo sin pagar la mano de obra, cuando nosotros no habíamos aceptado pagar nada por la realización de un presupuesto, ni se nos había comunicado siquiera. Esto se llama robar y estafar, son unos sinvergüenzas. No lleven sus Volvos a este lugar de ladrones.
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
Agradecemos tu comentario y lamentamos que no hayamos podido proporcionarte el servicio que esperabas. Siempre estamos trabajando en mejorar, así que agradecemos tus comentarios y esperamos poder tener otra oportunidad para hacerlo mejor.
José Manuel Goberna
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, un 10 para Maikel. Nos ha atendido muy bien, nos ha acelerado la tramitación y ayudado durante todo el proceso. Excelente profesional. Tenemos muy buena opinión del concesionario. Recomendable 100%.
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho que hayas tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. ¡Es un placer servirte!
Pedro Imaz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una auténtico engaño. Precios desorbitados, hasta ahí puedo entender que te quieran cobrar 98€ sin IVA por el coste horario del operario de taller (un absoluto despropósito) pero tras tragar esto después de tener que llevar el Volvo XC40 con menos de 3 años y todas las revisiones hechas en estos talleres oficiales según Volvo, por un fallo mecánico absolutamente ajeno al manejo y funcionamiento por mi parte, nos dan un presupuesto de reparación que, tras conocer el inconcebible importe y el plazo de más de 15 días para comenzar dicha reparación decidimos sacar de inmediato el coche de allí, con la sorpresa de que han incurrido “horas” en realizar el diagnóstico y su correspondiente mano de obra con su insultante coste que, tenemos que asumir para poder sacar el coche de ese taller. Por no dar ninguna solución, ni en plazo, ni en forma te hacen pagar. Una auténtica vergüenza. La OCU ya tiene el escrito en su buzón dada la nefasta actuación de este taller que, por supuesto impacta negativamente en la marca Volvo y en el cliente directamente.
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
Estimado Sr. Imaz, lamentamos su malestar tras su paso por nuestras instalaciones, sin embargo, tenemos que constatar que los precios de la mano de obra son impuestos por la marca en la zona, y en cuanto a los plazos de reparación siempre están condicionados por el volumen de citas que en cada momento manejamos en nuestros talleres. Si necesita una aclaración más pormenorizada ruego nos lo haga saber y con mucho gusto nos pondremos en contacto de nuevo con usted. Reciba un cordial saludo del equipo de Battinver.
Ana García De Salazar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de calidad con atención impecable. Lo recomiendo para reparaciones y revisiones oficiales
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
¡Gracias por tu reseña de cinco estrellas! Nos complace saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros. Siempre nos esforzamos para superar las expectativas de nuestros clientes.
Bert
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención y asesoramiento profesional, amable y cercano; muy grato. Instalaciones limpias. Sala de espera agradable y bien equipada.
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
¡Nos encanta leer reseñas como la tuya! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra haber cumplido con tus expectativas.
Victor Asensio
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio rápido y profesional
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
Nos llena de satisfacción saber que nuestro equipo ha hecho un buen trabajo. Muchas gracias por compartir tu experiencia. Esperamos poder verte de nuevo pronto.
Nuno Lopes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super correctos, muy simpáticos, y super profesionales
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
Nos llena de satisfacción saber que nuestro equipo ha hecho un buen trabajo. Muchas gracias por compartir tu experiencia. Esperamos poder verte de nuevo pronto.
Jose Angel Garcia Tallon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato perfecto y pendientes del servicio al cliente. Creo que dejo el coche en buenas manos, transmiten confianza. Seguiré confiándoles mi Volvo.
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¡Nos encanta leer reseñas como la tuya! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra haber cumplido con tus expectativas.
Taty Sordo Redco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho que hayas tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. ¡Es un placer servirte!
Luis Hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Gracias
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¡Gracias por tu reseña de cinco estrellas! Nos complace saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros. Siempre nos esforzamos para superar las expectativas de nuestros clientes.
Sergio Calvete Calderón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho que hayas tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. ¡Es un placer servirte!
Emilio Galindo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, especialmente la de Maikel, paciente, poco invasivo y muy profesional. Con respecto a la marca, es una imagen fácil de vender en la que la seguridad siendo lo principal, no es más importante que el acabado y dobre todo los detalles. Muchas gracias Maikel, Volvo
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Nos llena de satisfacción saber que nuestro equipo ha hecho un buen trabajo. Muchas gracias por compartir tu experiencia. Esperamos poder verte de nuevo pronto.
emiliano carabias jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un gran servicio de atención del personal de taller, empezando por Víctor, un gran profesional, y por todo el equipo, estupenda atención al cliente, profesionalidad, puntualidad, de " 10"
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¡Nos encanta leer reseñas como la tuya! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra haber cumplido con tus expectativas.
Natalia Llorente perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho que hayas tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. ¡Es un placer servirte!
Duli Calderón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida por Samir, ha sido de 10. Un gran profesional.
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Nos llena de satisfacción saber que nuestro equipo ha hecho un buen trabajo. Muchas gracias por compartir tu experiencia. Esperamos poder verte de nuevo pronto.
Lucia de la Torre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho que hayas tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. ¡Es un placer servirte!
Alicia Tapia López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho que hayas tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. Esperamos poder verte de nuevo pronto.
VICENTE PEDRERO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Nos llena de satisfacción saber que nuestro equipo ha hecho un buen trabajo. Muchas gracias por compartir tu experiencia. Esperamos poder verte de nuevo pronto.
Juan Luis Perez Muñoz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fui allí y la verdad que me atendieron rápido y mal!!!Da la sensación que están sobre pasados de trabajo y todavía estoy esperando después de semanas de que me den un presupuesto!!!No volveré nunca más!!!
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Agradecemos tu comentario y lamentamos que no hayamos podido proporcionarte el servicio que esperabas. Siempre estamos trabajando en mejorar, así que agradecemos tus comentarios y esperamos poder tener otra oportunidad para hacerlo mejor.
juan Carlos Collada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
¡Gracias por tu reseña de cinco estrellas! Nos complace saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros. Siempre nos esforzamos para superar las expectativas de nuestros clientes.
rocío martínez de velasco menéndez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho que hayas tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. ¡Es un placer servirte!
Ana Sánchez Preysler
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi reseña es para el servicio de venta. El trato ha sido impecable y eficaz. Lo recomiendo sin duda
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¡Gracias por su reseña de cinco estrellas! Nos complace saber que ha tenido una experiencia excelente con nosotros. Siempre nos esforzamos para superar las expectativas de nuestros clientes.
Jessica U
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato inigualable en el que si quieres, te explican todo lo que tiene el coche y su funcionamiento. También puedes probarlo.
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¡Gracias por tu reseña de cinco estrellas! Nos complace saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros. Siempre nos esforzamos para superar las expectativas de nuestros clientes.
Jose Manuel Tejeiro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En Volvo Battinver he sido atendido por personal altamente profesional
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¡Nos encanta leer reseñas como la tuya! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra haber cumplido con tus expectativas.
Gema Terleira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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¡Gracias por tu reseña de cinco estrellas! Nos complace saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros. Siempre nos esforzamos para superar las expectativas de nuestros clientes.
Juan Manuel Zaragoza
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho que hayas tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. ¡Es un placer servirte!
Manuel Carlos Martinez Pendon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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¡Gracias por tu reseña de cinco estrellas! Nos complace saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros. Siempre nos esforzamos para superar las expectativas de nuestros clientes.
Fernando Gomez Porrua
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un coche en este concesionario, y estoy muy satisfecho con la compra y con el trato magnífico recibido por el vendedor que me ha atendido durante todo el proceso, Juan Diego Aldana.
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Nos llena de satisfacción saber que nuestro equipo ha hecho un buen trabajo. Muchas gracias por compartir tu experiencia. Esperamos poder verte de nuevo pronto.
fernando cabrera
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
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¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho que hayas tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. ¡Es un placer servirte!
Felix Hernando Cardenette
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio pero demasiados cargos innecesarios en la factura
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¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho que hayas tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. ¡Es un placer servirte!
Alejandra Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio , Juan Diego es encantador y nos ayudó un montón . Súper recomendado
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Nos llena de satisfacción saber que nuestro equipo ha hecho un buen trabajo. Muchas gracias por compartir tu experiencia. Esperamos poder verte de nuevo pronto.
Miguel Barbany
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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¡Gracias por tu reseña de cinco estrellas! Nos complace saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros. Siempre nos esforzamos para superar las expectativas de nuestros clientes.
Nacho Ballesteros
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
¡Gracias por tu reseña de cinco estrellas! Nos complace saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros. Siempre nos esforzamos para superar las expectativas de nuestros clientes.
Fernando Perea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo realizado de forma eficaz y rápida.
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Nos llena de satisfacción saber que nuestro equipo ha hecho un buen trabajo. Muchas gracias por compartir tu experiencia. Esperamos poder verte de nuevo pronto.
Fabio Gómez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables
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¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho que hayas tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. ¡Es un placer servirte!
Luis Bernabeu Baranda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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¡Gracias por tu reseña de cinco estrellas! Nos complace saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros. Siempre nos esforzamos para superar las expectativas de nuestros clientes.
Nacho Vázquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y solución del problema mecánico.
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¡Nos encanta leer reseñas como la tuya! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra haber cumplido con tus expectativas.
Legal Advisor Alberto De Lara Abogados
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace 5 años Juan Diego Aldana nos ofreció un coche y nos explico todo tan bien que nos lo quedamos. Ahora acabamos de renovar el Renting con Aldana como no. El trato es cercano, amable y de tu a tu y eso nos gusta mucho. Estamos muy agradecidos a Aldana por preocuparse por nosotros y dar soluciones de forma muy profesional y rápida. Gracias!!!
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
¡Gracias por tu reseña de cinco estrellas! Nos complace saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros. Siempre nos esforzamos para superar las expectativas de nuestros clientes.
Javier Morcillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por el Sr.Pinel, se nota su profesionalidad y saber estar con sus clientes , recomendable 100%
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Nos llena de satisfacción saber que nuestro equipo ha hecho un buen trabajo. Muchas gracias por compartir tu experiencia. Esperamos poder verte de nuevo pronto.
Antonio Barreno Ramos
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compramos un coche nuevo con toda la ilusión del mundo, y en el primer viaje nos salió un fallo motor, tuvimos que volver en taxi y el coche en grúa. Battinver nos respondió que si, que esos motores estaban fallando. Venden algo que da problemas, lo saben y se quedan tan anchos. Un a verguenza pagar casí 50.000 euros por un coche y que te deje tirado el primer viaje
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
Agradecemos tu comentario y lamentamos que no hayamos podido proporcionarte el servicio que esperabas. Siempre estamos trabajando en mejorar, así que agradecemos tus comentarios y esperamos poder tener otra oportunidad para hacerlo mejor.
Carmela Chilleron
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche recientemente en Volvo Las Rozas. Juan Diego nos proporcionó un excelente servio, es una persona muy amable y nos ha aconsejado fenomenalmente para tomar la decisión de dicha compra. Estamos encantados con el.
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
¡Gracias por tu reseña de cinco estrellas! Nos complace saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros. Siempre nos esforzamos para superar las expectativas de nuestros clientes.
QUETE ANTOLIN
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho que hayas tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. ¡Es un placer servirte!
RAUL RG
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas Tardes , para todo los usuarios de Volvo Battinver las rozas , solo decirles que cuando lleven el coche bien para carrocería o bien para mecánica que tengan mucho cuidado puesto que el trabajo lo cobran pero no lo realizan correctamente , aquí les dejo como como entregan mi coche cuando me han cambiado la luna y el coche estaba lleno de cristales , según ellos lo han aspirado pero a la fotos me remito. Lo dicho tengan mucho cuidado no son nada profesional y además te quejas a Volvo ESPAÑA y tampoco te hacen caso .
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
Agradecemos tu comentario y lamentamos que no hayamos podido proporcionarte el servicio que esperabas. Siempre estamos trabajando en mejorar, así que agradecemos tus comentarios y esperamos poder tener otra oportunidad para hacerlo mejor.
Cto Manuel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy complacido con la puntualidad, profesionalidad y calidad del servicio
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
¡Gracias por tu reseña de cinco estrellas! Nos complace saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros. Siempre nos esforzamos para superar las expectativas de nuestros clientes.
Cuerda Larga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia siempre ha sido excelente
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
¡Nos encanta leer reseñas como la tuya! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra haber cumplido con tus expectativas.
Manuel Tuset
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable y reparación en tiempo y forma
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
¡Gracias por tu reseña de cinco estrellas! Nos complace saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros. Siempre nos esforzamos para superar las expectativas de nuestros clientes.
Maria Torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato de su personal siempre impecable. Me dan todas las facilidades y las intervenciones en mi coche perfectas.
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
Nos llena de satisfacción saber que nuestro equipo ha hecho un buen trabajo. Muchas gracias por compartir tu experiencia. Esperamos poder verte de nuevo pronto.
Mas descanso Mas Alonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial, Juan es un gran profesional!! Volvo, ayuda mucho, es una gran Marca.
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
¡Nos encanta leer reseñas como la tuya! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra haber cumplido con tus expectativas.
Jose Luis Perucha
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy amables, me resolvieron un problema de los cinturones de seguridad traseros.
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho que hayas tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. ¡Es un placer servirte!
Fernando Cordero
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
Nos llena de satisfacción saber que nuestro equipo ha hecho un buen trabajo. Muchas gracias por compartir tu experiencia. Esperamos poder verte de nuevo pronto.
María José García Iglesias
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Lleve un Volvo S60 porque de vez en cuando no arrancaba me dijeron que era un módulo y me dieron presupuesto de 1600 €. Después de cambiarlo como les seguía con el mismo problema me llamaron de nuevo que había que cambiar la instalación, luego la bomba combustible, luego una regeneración..... cambiar piezas hasta acertar no es profesional. Eso lo hace cualquiera. Al final pagué casi 3000 euros. Le doy 2 estrellas porque por lo menos desde que lo he traído arranca siempre aunque le doy al botón de encendido con miedo porque después de sacarme casi 3000 euros si vuelve a fallar me da algo.
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
Sentimos mucho que tu experiencia no haya cumplido con tus expectativas. Nos esforzamos para ofrecer un servicio de calidad y esperamos tener la oportunidad de demostrarte que podemos hacerlo mejor en el futuro.
Juan Ara
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho que hayas tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. ¡Es un placer servirte!
Alberto Serrano Arroyo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo según lo acordado. Muy buen trato.
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
Nos llena de satisfacción saber que nuestro equipo ha hecho un buen trabajo. Muchas gracias por compartir tu experiencia. Esperamos poder verte de nuevo pronto.
Pablo Márquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho que hayas tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. ¡Es un placer servirte!
Angela Gallardo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
atención excelente por parte de la persona que recepciona el coche Alfredo Abad y sus compañeros. Se esfuerzan por darte el mejor servicio.
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
Nos llena de satisfacción saber que nuestro equipo ha hecho un buen trabajo. Muchas gracias por compartir tu experiencia. Esperamos poder verte de nuevo pronto.
Rubén Martínez Ortiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho que hayas tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. ¡Es un placer servirte!
Karl de la Fuente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Good treatment and service, transparency at all times.
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
¡Nos encanta leer reseñas como la tuya! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra haber cumplido con tus expectativas.
César Álvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto, trato personal directo con mi mecánico en todo momento
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
¡Nos encanta leer reseñas como la tuya! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra haber cumplido con tus expectativas.
Juan Carlos Arias Duran
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
¡Gracias por tu reseña de cinco estrellas! Nos complace saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros. Siempre nos esforzamos para superar las expectativas de nuestros clientes.
Jose Lanchas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho que hayas tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. ¡Es un placer servirte!
María José Ortuño Sierra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me dieron cita muy rápidamente. Me atendieron con profesionalidad y cordialidad. Me explicaron detenidamente lo que había sido necesario hacer (revisión) y cumplieron exactamente el plazo que me habían dado. Francamente satisfecha.
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
¡Nos encanta leer reseñas como la suya! Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra haber cumplido con sus expectativas.
Vero Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos adquirido un Link&co en Battinver Las Rozas y, de momento, estamos muy contentas. La experiencia en cuanto a la compra ha sido un poco peculiar. Si bien es cierto que tuvimos algún problema por que el vehículo no se encontraba en origen en Battinver Las Rozas, Juan Diego se mostró en todo momento resolutivo, implicado y nos trató con sinceridad y mucha amabilidad. Las 5 estrellas son más por la gestión de Juan Diego que por la experiencia en la compra.
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
¡Gracias por tu reseña de cinco estrellas! Siempre nos esforzamos para superar las expectativas de nuestros clientes. Tomamos nota de tus observaciones para seguir mejorando y esperamos que tu experiencia sea aún mejor la próxima vez que vengas a visitarnos. Nos complace saber que, gracias a la gestión de nuestro comercial, hayas tenido una buena experiencia con nosotros.
Carolina Meneú
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio magnifico, trato estupendo y rápidez en el arreglo de la avería.
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra mucho que haya tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. ¡Es un placer servirle!
Manuel Mario Cano Pérez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Hola, con el cambio se están adaptando unos a otros. La atención sigue siendo buena aunque siguen conociéndose.
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
Nos llena de satisfacción saber que nuestro equipo ha hecho un buen trabajo. Muchas gracias por compartir su experiencia. Esperamos poder verle de nuevo pronto.
NCR FOTOGRAFÍA
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuando lo gestionaba Servauto la atención era regular pero desde que lo gestiona Battinver la atención es pesima he llamado varias veces para resolver una duda sobre un xc60 y aún sigo esperando que me contesten no cogen el teléfono y cuando lo cogen me toman datos y me dicen que me llamarán pero no lo hacen
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
Sentimos mucho que tu experiencia no haya cumplido con tus expectativas. Nos esforzamos para ofrecer un servicio de calidad y esperamos tener la oportunidad de demostrarte que podemos hacerlo mejor en el futuro.
Luis Gutierrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magníficos profesionales, trato excepcional
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
¡Nos encanta leer reseñas como la tuya! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra haber cumplido con tus expectativas.
Angel Garcia Cortes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho que hayas tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. ¡Es un placer servirte!
Victoria Palomo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Facilitan mucho las cosas y muy profesionales
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
Nos llena de satisfacción saber que nuestro equipo ha hecho un buen trabajo. Muchas gracias por compartir tu experiencia. Esperamos poder verte de nuevo pronto.
Javier Ripoll Mata
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Vehículo muy bien reparado y entregado en buenas condiciones.
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
¡Nos encanta leer reseñas como la tuya! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra haber cumplido con tus expectativas.
S. Padilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Doy cinco estrellas por la calidad del personal. El equipo actual ofrece un trato excelente. Espero que la nueva gestión introduzca más personal para poder hacer frente a la demanda que hay. Y dejar de verlos a mil cosas, con el teléfono sin parar de sonar y no dar más para poder atenderlo. Un saludo.
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
Nos llena de satisfacción saber que nuestro equipo ha hecho un buen trabajo. Muchas gracias por compartir su experiencia. Esperamos poder verle de nuevo pronto.
SERGIO VEGA ALBERTOS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
¡Gracias por tu reseña de cinco estrellas! Nos complace saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros. Siempre nos esforzamos para superar las expectativas de nuestros clientes.
Francisco Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy rapida y el servicio también.
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
Nos llena de satisfacción saber que nuestro equipo ha hecho un buen trabajo. Muchas gracias por compartir su experiencia. Esperamos poder verle de nuevo pronto.
MATILDE CUENA CASAS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo muchos años acudiendo a este taller y el trato y la calidad del servicio es fantástico. Destaco el amable trato de Alfredo en el taller.
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra mucho que haya tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. ¡Es un placer servirle!
Javier Ángel Lopez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy atentos y resolutivos Todo muy bien
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
Nos llena de satisfacción saber que nuestro equipo ha hecho un buen trabajo. Muchas gracias por compartir su experiencia. Esperamos poder verle de nuevo pronto.
JOSE MARIA RODRIGUEZ FERNANDEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
100% confiables
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
¡Nos encanta leer reseñas como la suya! Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra haber cumplido con sus expectativas.
Lu
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No se como lo hacen, pero siempre que llevamos el coche para una reparación, está dando fallos durante semanas o meses. Para los estacazos que dan. Vaya chapuza de sitio.
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
Lamentamos lo ocurrido. Por favor, permítanos la oportunidad de rectificar nuestro error y ofrecerle una mejor experiencia. No dude en ponerse en contacto con nosotros en battinver@battinver.es para que podamos trabajar en una solución juntos.
David BR
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No son nada resolutivos
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
Agradecemos su comentario y lamentamos que no hayamos podido proporcionarle el servicio que esperaba. Siempre estamos trabajando en mejorar, así que agradecemos sus comentarios y esperamos poder tener otra oportunidad para hacerlo mejor.
Gloria Torres
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
POR TU BIEN, EL DE TU COCHE Y EL DE TU BOLSILLO, NO VAYAS! es una pesadilla conseguir que contesten el teléfono. Después de varios días llamando te dan cita para mucho tiempo después y además nunca tienen coche de sustitución disponible. Te hacen firmar un documento indicando que rechazas que te den presupuesto para tener carta blanca y gastar lo que quieran sin necesidad de tu consentimiento. Se supone que te arreglan el coche, pagas una pasta, al salir del taller aparece el mismo problema, te vuelven a dar cita, encuentran otra 'avería', pagas otra pasta y así puedes iterar tantas veces como aguante tu paciencia. En mi caso fueron 3 visitas seguidas para resolver la misma avería y el coche cada vez iba peor y cada vez gastaba más dinero... Un coche que había pasado todas las revisiones con ellos, pero que luego me reconocieron que lo que hacen es pasarlo por el ordenador, borrar errores y si el cliente no les indica que algo no va bien pues no revisan nada, todo un despropósito. Siento todo el dinero y tiempo que he perdido, solo espero que esta reseña sirva para que otros no tengan que pasar por la misma situación.
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
Agradecemos tu comentario y lamentamos que no hayamos podido proporcionarte el servicio que esperabas. Siempre estamos trabajando en mejorar, así que agradecemos tus comentarios y esperamos poder tener otra oportunidad para hacerlo mejor.
Alberto Cortés
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No es un concesionario de confianza. No solucionan y empeoran las averías, cobrando y cobrando. No volveré. Cuando un establecimiento tiene tantos unos...
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
Lamentamos mucho saber que su experiencia con nosotros no ha sido satisfactoria. Nos gustaría saber más sobre su caso para poder solucionar el problema. ¿Podría por favor ponerse en contacto con nosotros en el correo battinver@battinver.es para discutirlo?
Natalia Granero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy decepcionada. Resulta que tengo un coche en mi poder desde hace menos de un año, falla el aire acondicionado por un fuga de la cual yo no soy responsable y tengo que pagar 600€. No entiendo entonces el tipo de seguridad en cuanto a garantía que ofrece Volvo. Elegimos esta marca para estar tranquilos pero no entiendo qué poca cobertura de este tipo de fallos. Por otro lado aprovecho para decir que, la atención por parte de Julio, desde el principio ha sido excelente. es Muy profesional, atento, cuidadoso y cercano dispuesto a ayudar en todo momento.
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
Agradecemos tu comentario y lamentamos que no hayamos podido proporcionarte el servicio que esperabas. Siempre estamos trabajando en mejorar, así que agradecemos tus comentarios y esperamos poder tener otra oportunidad para hacerlo mejor.
Shunda Yu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En primer Lugar quiero agradecer José Luis Menéndez que me ha conseguido el coche que me gusta. Muy satisfecho desde principio hasta entrega el coche. Encima vengo de GETAFE Ahora es disfrutar ….. Gracias por todo
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho que hayas tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. ¡Es un placer servirte!
Enrique González Gómez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Decepción Total. Me dieron cita para revisión anual con coche de sustitución el 13 de diciembre desde la central de Volvo y al llevar el coche me dicen que no lo tienen registrado que me llamarán para otra cita pero ya sin coche de sustitución. Me dan cita un mes más tarde, en enero de 2023, con tan mala suerte que entre medias se me dañaron los turbos de mi coche y me dicen que por unos días se me ha vencido el servicio de ayuda en carretera... (Volvo XC 60 con un trato inmejorable, revisiones oficiales, 129.000 km. y siempre en taller). Me dan presupuesto de casi 7000 euros por los arreglos y la revisión, digo que no lo arreglen y aún así me cobran casi 400 euros por el "diagnóstico", eso si me lavaron el coche por esos 400... Lo llevo a un taller del mismo polígono de las Rozas y me han hecho todo por menos de la mitad del presupuesto: 3.300 euros diciéndome además que habían dejado elementos sueltos sin montar en el taller de Volvo. Luego me llaman de Volvo para que evalúe la situación y me dice una chica muy amable y profesional, Iris, que va a intentar que me restituyan algo de lo sucedido (400 euros e incumplimiento de citas). Al cabo de dos días, me dice Iris que le ha dicho el superior, un tal Luis, que no me devuelven ni consideran nada (¿para que sirve la evaluación entonces?), que todo estuvo bien realizado. Estafa total con manifiestos y reiterados incumplimientos y vacilada final incumplida. Para no volver ni comprar un Volvo jamás.
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
Agradecemos tu comentario y lamentamos que no hayamos podido proporcionarte el servicio que esperabas. Siempre estamos trabajando en mejorar, así que agradecemos tus comentarios y esperamos poder tener otra oportunidad para hacerlo mejor.
Jesus DM
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención comercial, incluso un sábado por la mañana.
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
¡Gracias por tu reseña de cinco estrellas! Nos complace saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros. Siempre nos esforzamos para superar las expectativas de nuestros clientes.
Fernando rispal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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jose maria amo laffitte
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
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Nos llena de satisfacción saber que nuestro equipo ha hecho un buen trabajo. Muchas gracias por compartir tu experiencia. Esperamos poder verte de nuevo pronto.
Gerardo de Zaldivar Vericat
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado recientemente un coche de ocasión en Volvo Las Rozas y la verdad estoy muy contento con la atención recibida, así como por el servicio y asesoramiento del equipo Volvo Las Rozas. Concretamente, destacar la profesionalidad, amabilidad y disponibilidad absoluta de Juan Diego Aldana. Desde el primer minuto nos recibió muy bien y nos ha ayudado y asesorado muchísimo durante el proceso de compra. Un magnífico profesional y una estupenda persona. Recomiendo 100% que contactéis o preguntéis por Juan Diego si tenéis pensado visitar el concesionario de las Rozas.
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¡Nos encanta leer reseñas como la tuya! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra haber cumplido con tus expectativas.
Ramon C.
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
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David Joaquin Corredera de Colsa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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¡Gracias por tu reseña de cinco estrellas! Nos complace saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros. Siempre nos esforzamos para superar las expectativas de nuestros clientes.
Sunsettodawn
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho que hayas tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. ¡Es un placer servirte!
Miguel Díaz
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Si tienes suerte y te cogen el teléfono, quizá puedas tener un servicio adecuado, si no, te llaman cuando se van de taller a las 5 para decirte que tienes el coche disponible pero si eso, ya mañana que ellos se van. Mala gestión de clientes. Cambio mi evaluación de 1 a 3 estrellas, por dos motivos, uno, por ser justos, el resto de servicio y trato en taller han sido correctos y segundo, por la llamada recibida por el jefe de taller para esclarecer esta reseña, creo que es valorable positivamente el que se tenga ese seguimiento de la percepción de los clientes.
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Sentimos mucho que tu experiencia no haya cumplido con tus expectativas. Nos esforzamos para ofrecer un servicio de calidad y esperamos tener la oportunidad de demostrarte que podemos hacerlo mejor en el futuro.
Sonia cipres
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
LAMENTABLE. NO ELIJAN ESTE TALLER!!! Soy propietaria de 2 coches marca Volvo y el taller de Servauto Las Rozas es el peor que conozco. Servicio muy deficiente y atención al cliente lamentable. Llevo 5 días esperando a que me entreguen mi coche y ni siquiera llaman por teléfono. Ignoran a los clientes. Las instalaciones cada vez peores. No hay ni una sala de espera, ni una triste silla para sentarse al entregar o recoger tu coche.
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Agradecemos tu comentario y lamentamos que no hayamos podido proporcionarte el servicio que esperabas. Siempre estamos trabajando en mejorar, así que agradecemos tus comentarios y esperamos poder tener otra oportunidad para hacerlo mejor.
Antonio Sahuquillo heredia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables sobre todo Antonio el jefe de ventas
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Nos llena de satisfacción saber que nuestro equipo ha hecho un buen trabajo. Muchas gracias por compartir tu experiencia. Esperamos poder verte de nuevo pronto.
Monica Perez Fernandez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo 1 semana llamando para pedir cita en el taller, en imposible coger cita. Es lamentablemente
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Sentimos mucho que tu experiencia no haya cumplido con tus expectativas. Nos esforzamos para ofrecer un servicio de calidad y esperamos tener la oportunidad de demostrarte que podemos hacerlo mejor en el futuro.
Rubén Villar García Trabajos de Jardinería
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Unos profesionales
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¡Nos encanta leer reseñas como la tuya! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra haber cumplido con tus expectativas.
jose manuel fradejas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Coches usados como nuevos. Muy buen trato.
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¡Gracias por tu reseña de cinco estrellas! Nos complace saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros. Siempre nos esforzamos para superar las expectativas de nuestros clientes.
Javier Martín
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré allí VOLVO de ocasión al que le realicé todas las revisiones (bastante caras). La caja automática se rompió por no cambiar el aceite. Su respuesta fue que eso no se contemplaba en el manual de mantenimiento. En ningún momento sugirieron realizar tal cambio de aceite para evitar la rotura. Querían cobrarme 5000€. Me arrepiento de no haberles denunciado en su momento. Falta de profesionalidad y de responsabilidad. Pusieron en riesgo la vida de la familia, ya que el vehículo se quedó bloqueado, en mitad de la carretera, subiendo a la sierra. Volvo España se desentendió. Nunca más un Volvo y nada que vendan estos personajes.
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Agradecemos tu comentario y lamentamos que no hayamos podido proporcionarte el servicio que esperabas. Siempre estamos trabajando en mejorar, así que agradecemos tus comentarios y esperamos poder tener otra oportunidad para hacerlo mejor.
Miguel Angel Caño
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Sandra Villagrá Albert
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, excelente profesionales!
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Jose Antonio Saenz de Tejada Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad. Empatía. E incluso simpatía. La experiencia ya la tienen sobradamente demostrada. Ir al taller lo convierten en una experiencia Digamos .. agradable. Un 10
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Luis Rios
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio en todo momento. Compre un XC90 en Selekt a finales de noviembre y el servicio ha sido excelente. Incluido el de postventa. Su comercial Julio es un gran profesional.
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Nos llena de satisfacción saber que nuestro equipo ha hecho un buen trabajo. Muchas gracias por compartir tu experiencia. Esperamos poder verte de nuevo pronto.
Carlos Gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y atención
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Agustin Martin
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Me ha gustado su taller. Profesionales que conocen su trabajo y con un trato excelente. Me gusta lo fiables que son cuando te dicen una fecha como el cuidado y limpieza que tienen con tu coche. Y, en particular, valoro mucho que abran a las 07:00h de la mañana, aunque luego por la tarde no abran...
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Nos llena de satisfacción saber que nuestro equipo ha hecho un buen trabajo. Muchas gracias por compartir tu experiencia. Esperamos poder verte de nuevo pronto.
Rafael Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Fernando Ordaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Maria del Carmen Belmonte
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien . Buena atención personal y rapidez en la gestión
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¡Gracias por tu reseña de cinco estrellas! Nos complace saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros. Siempre nos esforzamos para superar las expectativas de nuestros clientes.
Ivan Garcia Tebar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Battinver Volvo Selekt Las Rozas
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho que hayas tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. ¡Es un placer servirte!
juan carlos galan rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho que hayas tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. ¡Es un placer servirte!
Flegreius Rousseau
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
excelente trato y alta profesionalidad top class service in line with Volvo distinctive quality way of making you happy and satisfied
José Luis Abel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Marcos Segui
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente! Todo arreglado en menos de 2 horas.
Jorge Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buscamos un vehículo de ocasión, nos atendió Julio, fue muy amable y nos facilito la información necesaria. Después de efectuar la entrega de la señal, al día siguiente al pensarlo mejor, nos tuvimos que echar para atrás. Nos devolvieron la señal sin problemas, fueron serios. Concesionario totalmente recomendable a tener en cuenta, siento las molestias y agradezco la amabilidad seguida en todo momento.
RM RM
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con mi Volvo. Julio es un crack. Gran servicio y atención. Muy recomendable.
Juan Amando Anton
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente!...Recogieron el vehículo y en el momento se pusieron con el. Taller en impecables condiciones.
CLARE DUFFY
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de muchos años llevando mi coche a este taller, siempre salgo contenta con sus atenciones y servicio.
Jose Manuel Gimeno
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Esther Pablo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y servicio, Borja me trató estupendamente
DANIEL ANGELLO
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Para el dinero que gana volvo me parece un Concesionario muy cutre. Mal ubicado y la entrada a taller es una calle bastante estrecha llena de furgonetas y coches. . No me gusta
Lola Vazquez Pin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Correctos, eficientes, pacienzudos y eficaces.
Marina Rodriguez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo el concesionario por el jefe de ventas, ni por el taller. Compramos nuestro coche en Servauto Las Rozas con 13.000km, con el comercial (Leandro) el trato muy bien, estando nosotros delante llamó al jefe de ventas y nos prometieron la primera revisión gratis, la sorpresa vino cuando fuimos hacer la revisión con 7.000 km más y nos quisieron cobrar más de 600€, nos pedían un bono, que nunca nos dieron, la entrega la hizo otro comercial. Además, con pocos km tuvimos que cambiar las ruedas delanteras y descubrimos que la numeración ruedas del coche no venían acorde con la documentación, al comentarlo nos dijeron que era por fallo de Volvo, la respuesta a nuestra reclamación fué que nos iban a cambiar la documentación del coche, que nunca llegó. Y la duda que tenemos es que nos cambiaron las ruedas originales ya q se tuvieron q cambiar con 20000km del coche o nos modificaron los kilometros del coche! . Poca palabra del jefe de ventas. NADA RECOMENDADO POR LA POCA PALABRA Y LOS CHANCHULLOS. Juan y marina volvo v60 cross country
Alfonso Salguero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
marilena rebiga
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Martin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
José M. Soto
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
JAVIER PINEDA MERUELO
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Atencion muy amable y profesional.
Alberto Galiana
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Ana Moreno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente y buen servicio técnico
Rafael Verdeguer Herrero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Posiblemente la mejor experiencia de compra que he tenido. La atención y el servicio del comercial (Julio) en todo momento ha sido inmejorable. Recomendaré al 100% esta empresa. Muchas gracias
Arturo alfonso meiriño
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Amabilidad de la recepción y limpieza y orden del taller
Artemio Buneta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y servicio técnico especializado.
Juan de Dios Mozas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de entrega muy bueno
j miguel lopez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Poco profesionales, unos aprovechados. Cuidao con dar cualquier señal con sus buenas palabras, si es asi da la señsl por perdida, no cumplen nada. Horrible.
Manuel Fernandez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Considero lamentable que los vehiculos depositados para reparaciones de chapa se tenga que trasladar en gruas a los talleres ajenos de Volvo en la carretera de Andalucia km 11.600, yo prefiero un taller donde deposito mi vehiculo y alli se queda para su reparacion sin preocuparme de la manipulacion en traslado que implica un riesgo . La atencion en recepción de taller bueno.
Margarita Mondedeu Martínez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Víctor Holguín Cabello
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
David D.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecho, la atención al cliente es extraordinaria. Siempre pendientes del más mínimo detalle. Vocación de servicio y ayuda. Muchas gracias Leandro.
Miguel Moreno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
diego guerrero tineo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido a Leandro, en todo momento el trato fue ejemplar y siempre muy atento. Si estas interesado en comprar un volvo 100% recomendable.
Andy Ireland
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan is a top man!
Cmartial
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
MANUEL ALVAREZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica atención recibida por Juan Diego, ha demostrado una profesionalidad que hoy en día se echa de menos. Ahora ya a disfrutar de mi coche. Gracias Servauto ;)
Elvis Geovanny González Villavicencio
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
jose otamendi
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Sofia Druille Alonso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Javi Sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La atencion de leandro ha sido espectacular en todos los sentidos, durante todo el proceso fue super atento, me ajusto el precio todo lo que pudo(el precio mas competitivo de muchos concesionarios que visite) , todo fue muy rapido y sencillo. Por mi horario era complicado la entrega del coche y no tuvo ningun problema en hacerla fuera de su horario laboral, incluso se desplazo para ello. No puedo poner ninguna pega, ahora solo me queda disfrutar de mi volvo. Mil gracias Leandro eres un gran profesinal Un saludo
Javier Lasser
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia. Después de mirar por teléfono modelos de Km0 y desplazarme hasta Las Rozas desde Madrid, el comercial practicamente me echó quizás debido a la hora en la que llegue (19:20). Creo que el prestigio de Volvo debe tratar con mas tacto a sus clientes. No comprare mi próximo volvo aquí.
Jaime Fernández de Murias
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
MARIO GONZÁLEZ TÁBOAS
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato del departamento de recambios. Muy rápidos y profesionales. Particular mención al dependiente de recambios Pedro.
Joaquín Álvarez de Toledo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No hay manera de hablar por teléfono con el taller.
Irene Castán
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rosana Pérez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Pérez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
M D
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Me asesoraron correctamente y fueron muy amables.
Peter O'Maille
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Emilio Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien. Ok
Isabel Gómez Moreno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un Volvo XC60 en este concesionario hace unos días. Me atendió Leandro, en todo momento muy atento. Me explico el funcionamiento del vehículo con infinita paciencia. Un gran profesional.
Manuel Gasset Orueta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención! Trato excepcional!
Mario Valverde Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un equipo muy profesional con un profundo conocimiento de la marca y una fantástica atención. Si tú marca es Volvo este es tu concesionario
ana. delapuente1
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, me atendió Leandro Dominguez y tanto el trato como el servicio fue estupendo, muy profesional, siempre ayudando en todo lo necesario y con mucho expertise en el terreno automovilístico, estamos encantados
Andrés Iniesta “ainiesta”
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Leo ha sido en todo momento espectacular, disponible ante cualquier necesidad y dedicando el tiempo necesario para poder explicar al detalle todo del coche. Un placer tratar con gente así.
Javier Pesquera
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Manuel toledo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesional muy atento y con buena disposición para cualquier duda. Ha sido un placer hacer la compra con ellos.
Juan Carlos Bernal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Leandro se volcó desde el primer momento en adaptarse a mis necesidades en la compra, ha sido una compra rápida y sencilla de gestionar incluso en la distancia. Me dio diferentes opciones para la recogida del vehículo, adaptándose incluso a hacerlo fuera del horario del concesionario.
Ramon Robledano
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Daniel Alvarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Zoreda
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
G GN
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato despectivo al solicitar información sobre un vehículo Volvo Selekt ya vendido. ¿De verdad se "creen" marca "premium"? Saludos
Mariano Trias Chueca
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Lleve mi coche al concesionario de Las Rozas el lunes después de llevarlo a un taller en el que me dijeron que compresor, fusibles, y termostato estaban bien. En el concesionario me dicen que está estropeado el compresor, 900 euros, ante la necesidad de tener el coche acepto. Pasan 2 días y me dicen que el compresor está instalado pero que una válvula, que fue la que rompió el compresor original, puede hacer que vuelva a romper el nuevo, vuelvo a aceptar la reparación para poder tener el coche. El jueves me pasó el día llamando por teléfono para saber de la reparación y no lo consigo, acabo yendo pidiendo a mi hija que me lleve desde Galapagar y está cerrado cuando la web dice que hay horario hasta las 20 horas. Hoy viernes lo recojo previo pago de 990 euros. Por fin tengo coche pero el servicio me ha parecido desastroso
Andres Martin
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atencion
Gavro
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Maribel Plaza De La Calle
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafa Mata
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantastica atención por parte de Leo (excelente comercial y persona). Antes, durante y después de la venta de nuestro Volvo. Sigue asi, llegarás muy lejos. Un fuerte abrazo.
Jesús Espinosa de los Monteros Venega
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Hoy la línea de Internet no le iba bien y un proceso que se tarda más o menos 20 minutos , a tardado una hora , la parte buena que el trato ha sido muy bueno ,correcto y me han invitado a un cafecito
Alfred Stirken
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
rafael sandoval
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenísima atención. Recomendable.
Luis Martos Santos
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Cualquier otro concesionario sería una mejor opción, muy descontento.
Jose luis Vega terleira
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Peñuelas
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Angel Muniz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Nicolás Pérez de Agustín
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose Richard Nevado
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
ENGAÑO, ENGAÑO, ENGAÑO, actuación lamentable de este taller, llevé mi coche Volvo XC 60 D4 para revisión anual. Después de pagar mil y pico eur de factura, el coche me deja tirado en carretera el mismo día, puesto en contacto de nuevo con el taller, no me quieren atender, Llamo a grúa seguro y el Sr de la grúa me arregla la avería que en el taller no fueron capaces de hacer. Me presentan además en Servauto presuntas anomalías de mi coche, de miles de euros, que no están justificadas. UNA CALAMIDAD DE TALLER Y UN ABUSO HACIA EL CLIENTE.
Javier Frias Martinez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Hugo Druille
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato fue excelente, muy amables todos. Te ayudan en todo lo que puedan. Recomiendo este concesionario a todo aquel que esté buscando vehículo.
Juan Andujar
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Carmen Gomez Serrano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Martinez Ceron
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio, esta mañana llame para el mantenimiento de mi vehículo, me dicen que para coche de sustitución tengo que esperar 1 mes (quien puede hoy perder de trabajar por hacer el mantenimiento de su vehículo??) Me comenta también que en 2 horas no cree que se pueda hacer la revisión(primera revisión del vehículo nuevo)..... total he llamado a Volvo Goya y sin problemas de ningún tipo, me dan coche para la semana que viene, me dice que la revisión con el vehículo lavado esta en 1,5h..... Todo facilidades.... increíble, Que si quiero trabajar desde allí me puedo conectar y lo que necesite, Que si me invitan a un desayuno mientras están con el vehículo.... en fin espero que os sirva para los que queráis llevar vuestro vehículo.....
Luis Labrandero
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Alberto Pérez Rubio
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
javier
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Ya ni engaño, según mi punto de vista unos sinvergüenzas como la copa de un pino. Hablo del taller y no del concesionario, que lo desconozco. Según salgo de una avería de mas de mil euros, tuve que coger una grúa y ellos no se responsabilizaron de nada, en el otro taller que lo llevé pagué por lo mismo seiscientos euros, lo peor, hable con ellos y me quejé, por supuesto, tan sinvergüenzas que ni me han siquiera llamado, después de robarme mas de mil euros ni te llaman, ojala alguien les cierre el negocio, con talleres así, mejor ni acercarse, eso si, me limpiaron el coche, mil euros por lavarme el coche. No sigo pues me quema la sangre
S. Vega
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato. Compré a este concesionario un Volvo select. El comercial, Julio Fernández, me atendió perfectamente. Un gran profesional. Todo el trámite por whatsapp, teléfono... todo facilidades. Una rapidez increíble en preparar el coche, una entrega impecable; el vehículo impoluto, con todo en regla. Y hasta la fecha la atención postventa genial.
Petru chef
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Diego Calvo (Die69)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Coches de calidad
Eusebio Niño Gil
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia en todos los sentidos. Desde la atención telefónica, hasta la entrega. Te lo explican con rigor, cariño y una sonrisa. Confío en que todo va a salir bien, y mi coche siempre a punto. Pagas por un servicio profesional que lo vale. Cliente fiel desde hace muchos años.
Luis Valencia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo 👌
JUAN ALBERTO INMACULADA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, profesional y demostrando conocimientos del producto , totalmente recomendable el comercial que me atendió y que tantos años lleva en esa empresa.
JULIA A
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
En agosto compré un Volvo nuevo. Concerté la operación a distancia, pues contacté con ellos a través de Carnovo. Durante la recogida del vehículo, es decir, tras la compra/venta, y nunca antes, insistieron varias veces que en el hipotético caso que advirtiese alguna irregularidad en la pintura se debería a la parafina que protege a los coches nuevos y que con los sucesivos lavados desaparecería. Mi sorpresa fue cuando a medida que lo lavaba los desperfectos se hicieron visibles (rayonazos, manchas,...) La respuesta del vendedor J. D., al ponerme en contacto con ellos, fue textualmente : " he corroborado que el coche presentaba esas manchas que indicas y que efectivamente creímos que saldrían....", es decir conocían la presencia de esos defectos. No entiendo como venden un vehículo sabiendo que no está en óptimas condiciones. La solución que me proponen es tan poco transparente y profesional como la venta que me realizaron. Y en ningún momento me dan ningún tipo de explicación a porqué me realizaron una venta en esas condiciones. Mal el vendedor, mal el departamento de calidad.
Eduardo Orive Vinuesa (Edorka)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y atentos
Paloma Pérez de Rojas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por todo el personal del concesionario. Recomendable 100%
Roble Madera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
niceto flores muñoz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales y muy buen trato! Muy buena experiencia en general, muy recomendable
Oscar Tejeda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales. Sin duda, un servicio estupendo, serios, con calidad, y que inspiran confianza. Resultado: mi máxima puntuación!!
Carlos Pache
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
buen trato y muy profesionales
Mario Carrasco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre alli hace 2 meses un coche para mi madre. El trato del comercial fue muy bueno . Ademas el servicio post-venta muy diferente a otros concesionarios con los que he tratado. Nos hicieron seguimiento y tuvieron detalles no esperados con nosotros.
Antonio Paramio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin lugar a dudas el mejor concesionario de Madrid, el trato es de 10. GRACIAS!!!
Pelayo Losada
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención al cliente y conocimiento técnico.
Fernando Rego Navarro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato cordial y muy amables!!salimos muy contentos!!recomendable 100%
Covadonga Alvarez-Cascos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Yves jimenez-carrete gallego
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He recibido un trato excelente, ni una pega, lo recomiendo100%. Julio el comercial que llevo todo el proceso de venta un 10.
maria mtz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
lazaro miguel
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Manuela Garcia
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
MARIA PRESENTACION LOPEZ MIRAS
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Alfonso Miguel Cervantes Guillermo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Vaya sinvergüenzas, venden un coche en mal estado y se quedan tan tranquilos. Lo peor y más triste es q seguramente lo hayan hecho más veces y siempre se salen con la suya, los concesionarios no tienen vergüenza.
Francisco José Ríos Garcia
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
He visto como está el coche de estreno que ha comprado una amiga. La pintura esta deteriorada, como si hubiera estado almacenado a la interperie durante largo tiempo. Al menos se lo deberian haber pulido.
Maria Teruel
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia. Nos han vendido un coche nuevo con desperfectos que al principio no se veian y al mes o asi se hicieron evidentes. Hablando con eran conscientes de estos daños y aún y asi lo vendieron. No nos dan una solucion.
JOSE MARIA SANCHEZ HIGUERAS
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
JULIA ELENA ALONSO OCHOA
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
mediterranea 12
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi familiar compró un Volvo nuevo mediante operación tramitada a distancia. Las irregularidades y rodales en la pintura son evidentes, lejos de desaparecer al lavar el vehículo como así le manifestaron. ¿Por qué venden un coche nuevo así? Parece un abuso de confianza en una venta a distancia, ya que mi familiar no tuvo ocasión de ver el vehículo antes.
m dolores Martinez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
maria
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Martín Cardona
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
demasiado caro
Ignacio Camarena
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un Volvo XC90 T8 y he recibido un trato espectacular
Fernando García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Honorio Gallo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Camille Martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen Atencion al cliente
FLORENVELEZ71@GMAIL.COM Velez Romero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
felipe Cherbuy Ciruela
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Tony Cherbuy
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención es notoriamente lamentable. Tras hablar con el responsable de vehículos nuevos, observamos que menosprecia un desembolso al contado de una cuantía importante. La atención ha sido una profunda decepción, ya que creíamos que Volvo era una marca con valores.
Aritz Gomez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Asesoramiento excelente, buena atención y sin duda recomendable ir guiado por un buen asesor como Julio.
Victoria Alcázar Herguido
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La calidad, atención y profesionalidad tanto por parte de Julio, el vendedor que me atendió en el concesionario de Las Rozas, así como, la que demostró su jefe de ventas, Antonio, han sido excelentes.
Miguel Alvarez Prada
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La calidad del servicio ha sido muy buena, sobre todo por la profesionalidad de la persona encargada de la venta, en cuanto a interés, celeridad en las gestiones y trato.
MARISA ALCAT
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención garantizada.Y encima son bastante rápidos en la entrega
Jorge Luis de la F.
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Auténticamente vergonzoso, después de 20 minutos de espera no se dignaron ni a preguntar que quería.
fernando andres
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Javier Beltran del Corral
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente, grandes profesionales
Pilar M.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto.
JOSE MANUEL
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato profesional , es un placer como te atienden y como te informan .
Francisco Pérez garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional y a la vez muy cercano
Juan Gismero
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Fercaba007 (Fercaba007)
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Modesto Villanueva
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Emilio Calleja
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose Torres
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Junguito
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Dos meses y 1.700€ después el coche sigue dando el mismo fallo.
Jose Miguel Aldavero
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Problemas con volvo s90 2018, vibración en volante. No ofrecen solución.
Mario Pavon
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
He ido dos veces, una a pedir información acerca de un C30 nuevo y otra para pedir accesorios para un C70. En ambos casos el trato fue bastante malo, de hecho cuando recogí el portabicis no se dignaron ni a dirigirme la palabra. Ni se me ocurre pisar el taller.
Marián De Miguel
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima calidad de servicio y trato al cliente. Chapuzas con la pintura, se levantó al pasar por el túnel de lavado y se negaron a repintarlo. Mejor evitar este taller.
Juan Urraca
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
De total confianza
Todor Volov
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Manuel Lazcano de Irazazabal
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal y lento servicio
Rafael Marcos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención comercial.
conchy muñoz
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Kike GS
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
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