Dimasu Motor

Muy satisfecho con la experiencia en Dimasu. Vendí mi coche con ellos y desde el primer momento todo fue fácil, transparente y rápido. Se nota que son profesionales con mucha experiencia en el sector, que cuidan cada detalle y se preocupan por que el cliente quede contento. La atención fue cercana y amable, resolvieron todas mis dudas y el proceso se hizo con total confianza. Recomiendo Dimasu sin dudarlo para quien busque seriedad, buen trato y calidad de servicio.

Profesionales

He comprado mi Lexus allí, con el coche estoy encantado, pero lo que más me ha gustado a sido lo bien que me han tratado, Pedro a sido de gran ayuda en todo el proceso, todo claro y bien explicado. Espero poder comprar otro coche con ellos pronto.

Muy buena experiencia con este concesionario. He comprado un Toyota RAV4 y estoy encantada. Se nota que están especializados en este modelo, tienen muchísima variedad de versiones, acabados y kilometrajes. He estado mirando este coche durante bastante tiempo y, sin duda, es el sitio donde más opciones he encontrado. Quiero destacar especialmente a Pedro, el comercial que me atendió, por su profesionalidad y atención tanto antes como después de la compra. Todo el proceso fue muy fácil y transparente con él. Totalmente recomendable. Volveré a contar con ellos en el futuro.

Lo recomiendo al 100% trato excelente desde el primer minuto Carlos no dudo en mostrarnos todos los coches que quisimos ver (7 u 8)con mi esposa nos aconsejó muy bien fuimos con una idea y nos terminamos llevando un cochazo, nos dedicaron tanto tiempo y hasta prueba de conducción hicimos con Mario que también fue todo un profesional de 10, muchas gracias por el trato y la confianza que dais equipo.

Grandes profesionales, conocen su trabajo, seriedad y confianza.

Compré un coche y a pesar de que ofrecen garantía de 1 año que “lo cubre todo”, a los dos meses tuve una avería y no se hizo cargo ni la garantía ni Dimasu. Resultado, 2 meses sin coche y me ha tocado pagar la avería de casi 2.000€ con el coche recién comprado. Venden una garantía que no vale de nada. Ojo con Dimasu. Cero recomendable.

Bueno pues quiero expresar mi descontento ya que estando a la espera de una factura proforma dado a su lentitud trabajando y habiendo pedido reservar el vehículo haciéndome caso omiso, estando con la directora del banco a punto de firmar el préstamo para el vehículo, gracias a que reiteradamente solicité la proforma me enteré de que justo en ese momento acababan de reservar el vehículo, con lo cual eficacia 0, confianza -10, profesionalidad -100

He ido a tasar mí coche y el trato no ha podido ser mejor, me atendió Carlos, un profesional, con un vistazo me ha tasado muy bien el coche, sin pérdidas de tiempo y satisfactoriamente, espero cuando termine la transacción será igual de correcto todo, muy satisfecho

Trato excelente, buena acogida y servicios de alta calidad. Un equipo amable, les recomiendo Bimasu Motor.

Después de casi tres meses con nuestro Rav4, podemos decir que no hemos tenido ningún problema. Gracias especialmente a Mario por su atención mostrada durante la compra, se nota cuando alguien trabaja bien.

Trato amable y proceso de venta muy rápido y cómodo.

Hacer gestiones con Pedro, es una auténtica maravilla. Existen pocos comerciales, en este ámbito, tan profesionales y dedicados como él.

Increíble!!! Hemos estado en su tienda de las Rozas, íbamos a ver que tenían y nos atendió Pedro Cobo . Un 11 sobre 10 es poco para el trato recibido, atención y profesionalidad, tienen muy buenos coches y te dan un trato muy cercano desde el minuto 1, sin cita ni nada y aún así atención inmejorable. Sin duda volveremos porque así da gusto.

Estamos encantados con la experiencia de compra de nuestro Renault Zoe en este concesionario. Desde el primer momento recibimos un trato cercano, profesional y transparente. Queremos destacar especialmente la atención de Pedro Cobo, quien nos acompañó en todo el proceso de forma impecable: resolvió todas nuestras dudas sobre el coche eléctrico, nos explicó cada detalle con mucha paciencia y nos transmitió total confianza. Gracias a él, la compra fue sencilla y agradable. ¡Muy recomendable! 🚗⚡

Compre un toyota rav4 hace 3 meses, la verdad que estoy encantado con el coche, el trato fue muy bueno gracias a Pedro Cobo.

Venden vehículos con elementos de seguridad rotos, sucios y sin haber pasado ningún tipo de revisión. La garantía no cubre absolutamente nada. Es mejor comprárselo a un particular que por lo menos se haría cargo de pagar el arreglo tras haberte vendido un coche con un amortiguador roto y haber puesto en peligro la vida de los compradores. Reclamamos que las ruedas estaban en un pésimo estado y nos descontó 400€ que no llegan ni para comprarlas de marca blanca. Por otro lado, el comercial no hizo su trabajo para nada. No nos prestó ninguna atencion y no quería dejarnos probar el vehículo. No merecía cobrar esa venta dado que no hizo ningún trabajo.

Compramos un coche casinuevo y a muy buen precio y sólo nos tomó 24 hrs!!! fabulosa atencion de Pedro Cobo super certero, diligente, preciso y muy atento recomendamos 100x100 este lugar y sobretodo a su vendedor, GRACIAS Pedro!!!

Sencillez y claridad desde el minuto uno, super amables, he vendido mi coche con ellos y han sido los que mas me han ofrecido por el, si tengo que vender otro coche volveré aqui sin duda, muy agradecido.

Total profesionalidad, rápidos eficaces, detallistas y muy amables. Merecen totalmente la pena

Trato muy bueno por parte de Pedro. Gracias

Les he comprado un Renault Zoe y Pedro ha estado siempre muy atento. volvería a comprarles a ellos sin problemas. Me vinieron a recoger a la estación de cercanías y me entregaron el coche en perfecto estado, cambiaron alguna pieza estética para que estuviera perfecto, eso sí, los neumáticos delanteros, pese a estar en el testigo de desgaste, no me los quiso cambiar. Al final, hicieron una permuta de los delanteros por los traseros. Me hubiera llevado una experiencia de 10 si me los hubieran cambiado pero, por todo lo demás, muy buen trato.

Recientemente he comprado un coche en este concesionario y, desde el primer momento, Pedro me ha tratado de forma excelente, siempre cordial y dispuesto a resolver todas mis dudas. La comunicación ha sido siempre muy clara y fluida, algo que se agradece infinitamente a la hora de comprar coches de ocasión. Volvería a confiar en ellos y los recomiendo 100% a quien busque un trato serio, amable y profesional.

Gracias Pedro! Muy buena atención y seguimiento, desde el primer contacto hasta la entrega del permiso de circulación del vehículo. Compré a través de su sitio Web, los contacté y aceptaron mi solicitud de enviar a los chicos de NeedCarHelp para verificar y probar el vehículo ya que vivo en otra comunidad. Todo muy fluído y sin trampas sin detalles grises ni nada oculto, las cosas como son. Me trajeron el coche a casa, un señor muy majo Felix, y hasta ahora todo perfecto. Recomiendo este negocio y sobre el trato con Pedro Cobo, muy bueno en lo que hace, profesional y amable.

Nosotros acabamos de comprar un coche en Dimasu y al igual que otros compradores, veo que es habitual la falta de claridad. El consejo es que antes de comprarles un coche, reviséis muy bien cada detalle xq a diferencia de otros sitios, que siempre te señalan cada detalle que puede no estar en orden, aquí lo pasan por alto y luego te llevas la sorpresa y no responden por ello. Una pena. Esperamos no tener más sorpresas por las que arrepentirnos de la compra.

Compré un RAV4 en Dimasu y todo fue perfecto. Trato super atento por parte de Pedro y coche en estado increíble. Sin duda repetiré en el futuro.

Experiencia mejorable Compré un Hyundai en este concesionario en septiembre. Al poco tiempo, comencé a notar que los neumáticos perdían aire con más frecuencia de la normal. Hace unos días decidí llevar el coche al taller, donde, para mi sorpresa, me dicen que los neumáticos están gravemente cuarteados, con casi ocho años de antigüedad, y que su estado representa un riesgo real para circular, ya que podrían reventar en cualquier momento, especialmente en viaje. Esto, cuando llevas a personas en el coche, es algo que preocupa. Lo más grave no es eso (algo solucionable), sino que insistí antes de la compra en saber si estaban en buen estado, y se me aseguró que sí. Confié en esa palabra porque, como alguien que no se dedica a esto, no soy capaz de detectar ese tipo de cosas y no tengo por qué desconfiar. Sin duda esa confianza estaba fuera de lugar. Lo que más me preocupa es pensar que el concesionario pudiera tener conocimiento del estado de los neumáticos y aún así me entregara el coche sin advertirme. Si lo sabían y no lo dijeron, me parece una irresponsabilidad bastante seria. Envié un correo explicando el caso, que no fue respondido. Al llamar por teléfono, no solo no mostraron el más mínimo interés, sino que se me interrumpió constantemente sin dejarme explicar, y el tono fue evasivo y chulesco desde el primer momento. Fue muy frustrante. Después me colgaron el teléfono. La atención en el momento de la compra con Pedro fue correcta, y no dudo que tendrán muchas ventas positivas, pero para mi esto ha sido una sorpresa. Entiendo que un concesionario mire por su rentabilidad, pero no hasta el punto que comprometa la seguridad de un vehículo y de quien lo compra. No me habría gustado tener que escribir esto, pero sería una irresponsabilidad por mi parte no hacerlo.

He ido a probar un coche, dimos una vuelta con el de 6 km aproximadamente, no dejaron más. Ya en el concesionario, cuando les pregunté por la garantía, me respondieron que sólo cubre el bloque del motor y la electronica de la caja de cambios. Señores, desde el 1 de enero de 2022, la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios establece que la garantía cubre cualquier falta de conformidad que exista en el vehículo (no solo el motor y la electrónica de la caja de cambios) durante un periodo de un año. Por este motivo, no consideré la compra.

Mala experiencia por teléfono. Intenté venderles mi coche y no mostraron ningún interés. La tasación vía web no funciona

Segundo coche comprado en esta empresa, tienen coches de calidad a precios competitivos!

Casi tres meses después de adquirir el coche puedo decir que ha sido una grata experiencia. A pesar de los contratiempos que me surgieron en mi anterior coche, pude en menos de 24 horas salir de las instalaciones de Dimasu con mi coche reestrenado. Un 10 para Pedro y equipo que consiguieron en tiempo récord todas las gestiones y completar un servicio espectacular.

Estaba interesado en la compra de uno de sus vehículos anunciados y el trato y la atención por parte de Pedro fue excelente e inmejorable. 100% Recomendable

Trato muy amable.

Compré un BMW 318i hace casi un año, por ahora todo perfecto, el coche no ha dado ningún fallo. Muy amables y trato muy cercano.

This is an update to my previous review. I was informed that the car had not been in any accidents. After only some months, the paint on the bumper started to peel off, indicating that something was not correct. Also, the corner of the bumper completely chipped off , as it had only been plastered on. The actual plastic from the bumper was missing. I’ve attached some pics. Purchasing this car, was not an easy straightforward process. I was misformed about their Saturday schedule and then made to feel bad about it. The attitude of the person who attended me on the phone was beyond rude. Luckily, another employee came to open the shop, but the test drive was extremely short. We love our car but are disappointed with these new developments. I am leaving my previous review for reference. We recently bought a Mercedes Cabrio E 220 from Dimasu Motor. Our relationship started out rocky, after a “misunderstanding” about their Saturday schedule (they are closed Saturday afternoon and Sunday). Gratefully, Pedro, came to the rescue and opened the shop for us to see a car we had called about. (We flew in specifically from Mallorca to see it.) Our test drive was short. There were a few scratches in the interior of the car, that they kindly repaired to perfection. When I casually mentioned, it would be great to have a toast the day of picked up, I was happily surprised when Diego pulled out a small bottle to celebrate the moment, after the bank transfer came through and transfer titles had been signed. Thank you to Pedro for going beyond the call of duty, being a good team member, as well as, being very pleasant and accommodating to work with. Thank you to Diego for listening to my suggestions, following through and delivering us our gorgeous dream car.

Excelente trato, coche impoluto q me dejaron probar sin problema.

Gran concesionario con amplio Stock de vehículos, he comprado ya varios coches desde hace tiempo, gran amabilidad, servicio inmejorable y facilidad de compra. Uno de los mejores concesionarios de la zona norte Muy recomendable.

Excelente atención.

Compré un vehículo en Dimasu Ocasión y la experiencia en general ha sido buena. Me atendió Pedro durante todo el proceso y desde el primer momento fue muy atento y profesional. Aunque hubo un pequeño contratiempo con una pieza que faltaba y que tardaron cerca de dos meses en enviarme y pese a que tuve que insistir en varias ocasiones, Pedro estuvo pendiente y mantuvo una buena comunicación hasta que se resolvió. Agradezco su compromiso y la seriedad con la que se gestionó todo. En resumen, satisfecha con la compra y con el trato recibido.

Compré mi coche hace dos meses, todo ha ido perfecto, la atención de Mario fue espectacular, nos ayudó en todo momento y el trato fue inmejorable. Comentar que la bateria del coche se gastó (como es normal porque tenía la original) y me la cambiaron sin problema en un segundo.

Trato excepcional.

Adquirí esta semana en Dimasu Motor, un Lexus NX 300h Luxury. He recorrido con él unos 1000 km en carretera y ciudad y el grado de satisfacción es TOTAL. El coche está, como me indicaron, y exponían en su publicidad, como nuevo. Fui atendido desde el primer momento por Pedro Cobo, con exquisita amabilidad, respondió con rigor y profesionalidad a las repetidas preguntas que le formulé y gestionó eficazmente los pormenores que le expuse. Su atención y gentileza ayudan a generar una confianza que tras hacer las debidas comprobaciones de revisión, se corresponden con la realidad, sin provocar decepciones. La decisión de compra de un vehículo usado, genera una inquietud natural, que se palpa socialmente, en la que hay que avanzar buscando y sorteando un mar de dudas. Estas dudas, sin duda, pueden ser superadas si la información recibida está libre de falacias y ocultamientos. En este caso, Pedro se mostró en todo momento veraz en sus afirmaciones, seguro de sus expresiones y dispuesto a gestionar y aclarar lo que fuese necesario. Con semejante actitud, su ayuda ha sido esencial para decidirme por la compra. Esta es mi experiencia y por ello lo manifiesto, sin seudónimos, con mi nombre y apellidos, por justicia y porque pueda ser que lo dicho, ayude a otros compradores a decidirse por comprar un coche en este establecimiento. Gracias Pedro, por ayudarme en la decisión. Cuando uno encuentra un buen profesional, se paga lo que se compra con satisfacción. Es el caso

Dan un servicio muy profesional, muy centrados en la calidad de los coches que suministran y (sobre todo) muy flexibles en las propuestas, acomodándose perfectamente a lo que necesitan los clientes. Muy recomendables.

Muy contento con mi compra. El trato por parte de Pedro fue inmejorable y nos dio mucha confianza.

Atencion increible y muy profesional por parte de Felix Riolobos, desearle lo mejor.

Trato muy profesional, ha sido un placer comprar un coche con vosotros!

La atención de Mario excelente ,muy amable y en todo momento estuvo pendiente

Satisfecho al 100% Pedro fue el guía perfecto durante todo el proceso de compra, en tan solo cuatro días pasamos de una llamada a Madrid a la entrega del coche en mi domicilio de Valencia. Me sorprendió la agilidad y rapidez en la operación y el estado del vehículo q más de ocasión parecía un reestreno. Agradezco el trato recibido y lo considero como una gran opción a tener en cuenta. Buen trabajo, seguid así.

Todo super genial! Muy profesionales y el coche perfecto! En especial gracias a Pedro Cobo!

Buena atención durante todo el proceso de compra. Mario ha sido muy atento y ha respondido todas nuestras dudas. El coche comprado está en buen estado y (de momento) no hemos tenido problemas. Todos los pequeños detalles que vimos durante las revisiones nos los arreglaron sin poner pegas.

Concesionario serio y que saben de coches, excelente trato recibido por Félix Riolobos. Repetiremos sin duda!!

Excelente sitio para adquirir un vehículo de segunda mano, tienen buenos precios, buena atención recibida. La compraventa se hizo de forma sencilla y rápida.

Todo muy bien, muy buena atención en todo momento por parte de Pedro Cobo, finalmente no compramos el coche y nos devolvieron el dinero de la reserva sin problema.

Todo perfecto , buen profesional

Tras año y medio desde que compré mi Audi en Dimasu estoy esperando a que me entreguen el segundo juego de llaves. Tras varios emails, sigo esperando una respuesta por su parte que nunca llega. Hacer una copia en Audi son 940€ que no tengo por qué asumir yo. Por lo demás, el coche estupendo y un resultado buenísimo. Que pena tener que valorar mal una empresa por este detalle. Ojalá me lo resuelvan y pueda cambiar la valoración.

He adquirido hace unos días un vehículo con ellos y he de decir que todo ha ido como la seda. Mención especial para Pedro Cobo por su atención y paciencia, en todo momento dispuesto a ayudar, nos informó de todo lo que preguntamos, nos enseñó varios vehículos y fue colaborativo en todas y cada una de las solicitudes que le hicimos. Confío en que el vehículo salga igual de bueno que la atención recibida. Muchas gracias.

Estamos muy contentos con el trato, especialmente por parte de Pedro, aclarándonos las dudas sobre la compra del coche. Muy recomendable.

Excelente servicio y trato

Muy buena atención y un buen precio de vehículos variados, confianza 100 x 100

Vehículo con daño en la culata, en menos de 15 días, se escudan en la garantía y no se responsabilizan, ojo no firméis contratos sin una cláusula de devolución de quince días en el caso de no estar de acuerdo con el vehículo 3.000 euros de reparación y tiene toda la pinta de que el bloque motor está dañado, comprado el 05 de octubre y a fecha de hoy solo lo he disfrutado 15 dias. Aparte del daño económico, a esta gente se la suda, reclamación puesta en consumo y supongo que al final tocará juicio con más gastos a añadir Recomiendo 100 x 100 este concesionario, trato excelente, comercial muy atento y sin escrúpulos, si odias a alguien recomiendalo, le dejaras jodido, garantizado (que eso sí cubre la garantía)

Buen trato y muy profesionales. El comercial siempre contestaba rápido por WhatsApp a cualquier duda.. El coche que les compré necesitaba algún retoque y lo dejaron perfecto antes de la entrega.

muy buen concesionario fui de Guadalajara a por un mazda cx5 todo muy bien muy profesionales no venden humo venden coches

Toda una experiencia superpositiva, reseñar el buen trabajo de Felix en todo momento y su atencion. Muchas gracias lo recomiendo totalmente

No dan 15 días o 1000 km de prueba con lo cual vas a comprar un coche que como esté mal te lo vas a comer. Y ya puede decir el BOE lo que quiera.. tú vas a firmar el contrato sin ese plazo de devolución. Tienen de garantes a garantiplus y no se hacen cargo de nada. La avería asciende a 4000 euros en un coche de 5000€.. Coche con culata tocada, ahora de juicios y sin coche. NO CAIGÁIS EN LA TRAMPA.

No cumplen con el año de garantía

Todo perfecto, el proceso de compra online y la recogida en Madrid ok.El coche coincide con todo lo descrito.Vendedor Pedro muy amable, atento.

La peor experiencia posible: No cumplen con su obligación de dar un año mínimo de garantía contra defectos ocultos (traseje roto). Después de que me hayan estado dando evasivas durante un mes con el coche en el taller derivandome según ellos a su departamento de reclamaciones (es una empresa externa para no tener ellos que dar la cara), me toca denunciarles e ir a juicio. Ya he iniciado el proceso con abogado y perito, y mientras tanto a pagar todo de mi bolsillo.

Muy mal sitio no recomiendo este sitio no cumplen con los anuncios que prometen el servicio es lento y el local este bastante descuidado

Pésimo sitio, no lo recomiendo para nada, te venden el coche rápido y después tiene fallos por todos lados.....

Nada, estuve para comprar un coche y lo unico que me lleve una desgracia, el coche estropeado y aun encima dicen que ellos no se hacen cargo de nada, una miseria de verdad, si podeis no vengais aqui.

Trato correcto desde el primer contacto,muy amables y el coche estaba segun la descripción.El día de la entrega me vinieron a buscar a la estación de tren sin pedírselo.Volveremos a hacer negocios,gracias.

2 dias esperando que el comercial me envia los documentos que necesita para financiar un range rover, no contesta el telefono ni whatsapp, perdida de tiempo

No les consta como cliente y tengo un vehículo comprado allí averiado de motor hace 2 meses sin solución 27000 euros en 9000 km a la basura....que reseña merecen? Yo diría que un consejo ....dediquense a otra cosa de esto yo ya he visto la calidad."0"soy el cliente que no les consta discovery sport 7877KBN que os lo llevasteis para reparar en vuestras instalaciones un turbo con 109.000 km y me lo devolviste con un turbo nuevo decías.. .pues tiene 161.000 km y se ha roto..esta es vuestra respuesta a las garantías.. no le conocemos de nada ..pues para que conste ahí ps dejo la matricula..impresentables.

Empresa seria con atención exquisita, Pedro me atendió maravillosamente aunque le dije que había entregado una señal en otro sitito para un vehículo igual al de uno de ellos, se esforzo en el trato y explicaciones. Un placer el que te atiendan así!!! Muchas gracias por todo!!!

Este concesionario se dedica a vender coches en mal estado sin que lo sepas y en el momento que vas a pedir la garantía ellos no se hacen cargo de nada, en mi caso la avería derivó en un golpe y llevo 6 meses sin ver el dinero y sin poder utilizar el coche. NO COMPREN NINGÚN COCHE. No sean uno más

Muy buen trato y rápida respuesta a cualquier duda. Gran Relación calidad precio.

Lo que quiero decir es que cuando compré el auto, fueron muy rápidos, pero cuando tuve problemas con el auto, fueron muy lentos y rechazaron mi solicitud. El auto fue comprado en mayo. Lleva abierto unos meses. El motor tiembla de vez en cuando. Había gotas de agua en mis dos luces traseras y el volante estaba desalineado. De hecho, dijeron que no estaban cubiertos por el Garantía y rechazaron mi solicitud.，Nadie notará las luces traseras cuando hace buen tiempo, pero llueve a menudo. Sí, este es un problema de calidad, que también es responsabilidad del propio concesionario de automóviles, no de nosotros, los consumidores. La vibración del motor también es el problema. Ahora niegan mi pedido.

Gracias por vuestro servicio y rapidez. Gracias Pedro por el trato y la gestión. Ha sido un placer. Estoy muy contenta con mi nuevo coche.

Muy buen trato! Seguro que volveremos! Nos llevamos esta belleza de coche! Estamos encantados! Pedro muy amable y profesional! Lo recomendamos totalmente!

Todo muy bien. Me atendieron excelente desde el primer momento. Muchas gracias Felix por tu gestión.

Gente profesional.No te hacen perder el tiempo te compran el coche rápido y son los que más pagan. Confirmado

Soy extranjero y mi comunicación no es muy buena por el problema del idioma. Me ayudaron a resolver todos los problemas muy bien.

No warranty ,as promised .Highly recommend do not to deal with this company

NO LOS RECOMIENDO! Lástima que Google no me deje publicar lo que publique hace años, demasiado información explicita y me lo elimina. Pero resumiendo y muy cordialmente!!! Te lo pintan todo súper bien, que el coche está perfecto y que te Dan garantía y tienes la opción de ampliarla y tal, pero a la hora de la verdad, no sirve para nada y se limpian las manos. Yo compre un coche hace años (BMW X6 HÍBRIDO) el mismo día daba error de neumáticos, era los sensores que no eran los originales, nunca se hicieron responsables. A los dos días de comprarlo, el coche se bloqueo con problemas en la batería híbrida, JAMAS se hicieron responsables, si ellos ni la garantía ampliada que le hicimos.

Pésima experiencia.Toyota Rav 4 comprado este verano.Atendidos por Pedro.Software sin actualizar.El coche muy sucio con olor a tabaco.En menos de 1 semana tuve que cambiar las 2 ruedas traseras por reventón.No revisan los coches. Servicio post-venta nulo.No volveremos

Son unos piratas,me vendieron un coche,me cambiaron las ruedas delanteras,me dijeron que eran nuevas,y al pasar la revisión en un servicio oficial de la marca,vieron que las ruedas eran de hace 8 años y en muy mal estado fui a reclamar y ni caso.POR FAVOR,NO COMPRAR EN DIMASU.

Compré un Lexus UX con solo 40mil kilómetros y ya me ha dejado tirado por la batería. No revisan los coches, solo los lavan. Tampoco responden ante los vicios ocultos. Antes de firmar la conformidad con el estado de vehículo hay que mirarlo bien por dentro y por fuera. No los recomiendo.

Pues aquí va mi reseña negativa bien merecida por tratar mal a sus clientes.Adquiero Toyota Rav 4, con 2 de sus ruedas con signos de mal estado( grietas por el neumático) A los 7 días reventón de una de ellas, por lo que tuve que cambiar las 2 , total 332€. Entregan el coche sin actualizar el software , otros 300€… No se hacen cargo absolutamente de nada.Son mentirosos y muy malos comerciales(Fuimos atendido por Pedro)

Experiencia Nefasta con Dimasu Motor. NI SE OS OCURRA COMPRAR AQUI! Aquirí un Toyota Rav 4 y literalmente estaba reventado.Le he tenido que arreglar muchas cosas tras no querer hacerse cargo los encargados de la tienda.Servicio post-venta nulo.Jamás volveré a comprar aquí

No está mal

Ojo con este establecimiento. Vende vehículos de los que luego no responden, limita la garantía a motor y caja de cambios, etc.... Según salí con un coche de alta gama recién comprado allí , empezaron a salir avisos de mantenimiento y no se responsabilizaron de absolutamente nada, de hecho ni contestaban a los emails en los que les trasladas los problemas. Nada recomendable. En contestación a lo que contesta Dimasu: Es absolutamente falso que se hicieran cargo de nada, absolutamente falso que hayan contestado a los emails, además solo envié 2, no 8, y solo contestaron al primero diciendo que no se hacían cargo de nada. Absolutamente falso todo lo que dicen, HAY QUE TENER MUY POCA VERGUENZA !! De hecho, voy a poner yo el segundo y último email que envié y que aun estoy esperando contestación, y les invito a que cuelguen ellos toda la información que apoye su testimonio. Colgaré también las fotos de cómo estaban los neumáticos a las dos o tres semanas de salir del concesionario. Juzguen ustedes mismos, Dimasu es muy mala opción para comprar un coche, y además son unos mentirosos.

Muy serios y rápidos en todo el proceso de compra. Me valoraron el coche enseguida, sin cita previa y sin esperas y me ofrecieron un precio justo que fue respetado durante toda la transacción. Papeleo rápido y pago inmediato. Sin duda un ejemplo a seguir por el sector. Recomendable 100%

Una atención al cliente impecable de principio a fin, gracias Pedro, gracias Félix.

Pues aquí tienes a otro afectado más. Este concesionario parece que es su forma de actuar, su base es de ir de engañando a todos los que puedan. A ver si somos capaces de juntarnos todos los afectados y poner una denuncia en conjunto.

Esto paso hace tiempo, pero denuncian las reseñas para que las quiten o quiten las fotos. La foto es del depósito del agua cuando lo abri. El miercoles fui desde Murcia expresamente para comprar un Rodius. Habia hablado con ellos el dia anterior y les pregunté si habia algo malo que destacar. La respuesta fue NO, todo está bien. Llego a las 11am despues de la paliza de viaje. El "comercial" que me atendió monosilabico, cero interés y ausencia de labor comercial hasta llegar a la incomodidad de estar allí. Pensé, yo a lo mio, si el coche está bueno me lo llevo y punto. Después de examinarlo por fuera y por dentro, sin ninguna intervención comercial (el comercial parado al lado sin decir ni mu), veo que no hay nada que me descuadre (excepto algo de chapa) y le digo para probarlo. La respuesta es: Se suele dejar una señal/entrada para probarlo. Ante mi cara de perplejidad, el comercial recula vagamente diciendo que si me voy a llevar el vehículo si se puede probar. Le respondo que el vehículo me cuadra y que si en carretera tb me cuadra me lo llevaría. Hacemos la prueba de conducción, todo aparentemente bien. Le pido las condiciones de garantía y condiciones del contrato. En lugar de dármelas, me las pone en pantalla. En todas las ocasiones que pido algo, la sensación que transmite es que le estoy molestando. Cuando dicen garantia de motor y caja de cambios, en absoluto quiere decir eso. En las condiciones ves las piezas de motor que entran, quedan fuera de esa garantia, inyectores, bloque, junta de culata, etc etc, aunque esto no lo ppne, solo pone lo que entra en garantía. (O eres experto o no eres capaz de ver el alcance de la garantía). Aunque estaba deseando llevarme el coche y volver a Murcia, la pasividad, falta de empatía , y el ambiente enrarecido que habia creado el "comercial", me hicieron divagar, hablar con mi mecanico, y pedir de nuevo la llave para darle otro repaso. En todo momento parece que estoy molestando (formación comercial desastrosa, lo digo porque yo soy comercial) La llave no me la deja, de nuevo tengo que verlo con el comercial pegado sin aportar nada en absoluto (consejo básico comercial, deja que el cliente se haga con el coche y lo sienta suyo, para eso son las pruebas y los momentos a solas). Repaso de nuevo el motor y abro el tapón de refrigeración, y vualá, ahí hay un problemón. No hay refrigerante, en su lugar, un barro marrón escaso y burbujeante. (Puede ser 3 cosas, enfriador del filtro de aceite o junta de culata o bloque fisurado). Le pregunto que si ha pasado la revisión (ya lo habia preguntado antes varias veces y habian contestado que si), y al ver eso, el comercial dice que parece que no la han pasado todavía, que acaba de volver de vacaciones y no lo sabía. Resumiendo: O bien el comercial es muy deficiente en su labor, o sabe que hay gato encerrado y moralmente no esta por la labor de promocionar el coche. A mi si me explicas lo que tiene, pues seguro que llegamos a un acuerdo, le bajamos el precio de lo que vale arreglar la junta de culata y listo. O si no, como después me llamaron diciendo que eso no tenia problema y que solo era circuito sucio por inactividad y por mezclar refrigerantes de distinto tipo, pues me incluyes en la garantia las otras posibilidades graves y listo, y me lo hubiera llevado. Pero clavarse en el precio, diciendo que esta bien y que no bajan un céntimo y tener el coche sin revisar y con una averia seria. Querer venderlo así, no me parece de recibo. Me tuve que volver en blablacar con las manos vacías, un dia de curro perdido.

Esta es mi quinta reseña. Si no tienen más reseñas negativas es porque las van denunciando a Google para que se las quiten. En las primeras puse fotos con evidencias, pero no me dejan subirlas. Con la garantía solamente te cubrirán las cosas que crean que te pueden animar a meterte en un juicio contra ellos. No se someten a arbitraje de la oficina de consumo, así que llevad cuidado porque las reclamaciones son completamente inútiles. Aunque, en cualquier caso, animo a que las hagáis para que les hagan una investigación por acumulación de reclamaciones.

Una pérdida de tiempo. Te la intentan colar con la garantía, venden vehículos averiados y dicen que no se hacen responsables. Muy mal trato No recomiendo comprar en este concesionario.

Muy buen servicio!

Compre un x6 azul marino,al verlo estaba en perfecto estado sin ningun defecto como ponia en el anuncio todo perfecto 10/10.Ademas pude probar el coche y fue todo muy rapido con su atención.Al final compre el coche y 9 meses despues no he pisado el mecánico todo sigue igual que el primer dia.Muy agradecido

Pongo una estrella pues no se pude poner 0. Compré en diciembre 2020 un Land Rover Discovery q supuestamente tenía libro de revisiones y estaba perfecto. Esa misma semana me dejó tirado con el motor roto y a pesar de q dicen q la garantía cubre en toda España lo llevaron a Madrid. Me quede sin coche hasta julio de 2021, 7 meses, pues lo llevaron a una chatarreria a reparar y no fueron capaces de hacerlo hasta 7 meses después. Me lo entregaron y el coche fallaba por todos los lados, luces cuadro encendidas, se ponia en modo emergencia, calefacción desconectada, sucisimo. etc etc por lo q lo lleve a un taller de mi ciudad autorizado por ellos para revisar y mientras lo probaban otra vez tirado con el motor roto. Lo volvieron a llevar a Madrid y hasta diciembre sin reparar, 5 meses más. Como se acababa la garantía al pasar un año, un año sin coche, solicité q me devolvieran el dinero, solo lo utilice una semana, el resto del año lo tuvieron ellos en esa chatarrero de Madrid, y me dicen q de eso nada, que lo venda yo por mi cuenta. Tuve q poner una denuncia, y eso si lo gestionaron bien. Consiguieron demorar el juicio hasta este mes para no devolverme el dinero y financiarse con el, tres años sin coche y sin dinero El día antes del juicio me devolvieron el dinero, tres años después. Tienen coches de muy buen aspecto, pero olvídate de la garantía. A mayores, una vez pagado chulería y prepotencia total. El total, 3 años sin coche y sin dinero, y ellos financiandose a mi costa. El juicio si lo gestionaron bien, se ve tienen experiencia. No os doy mi opinión, solo advierto de lo q te puede pasar explicando lo q me ha sucedido a mí. Contestación: Si es cierto que el servicio de postventa a través de Jesus ha sido muy amable en todo momento, pero pasado un año sin coche y sin solución solicite que me devolvieran el dinero y la respuesta de gerencia fue que no, que lo vendiera yo por mi cuenta a "compro tu coche", motivo creo mas que entendible para tener que judicializar el tema al finalizar la garantía. Mi paciencia creo fue infinita (estuve mas de un año sin coche si solicitar devolución del dinero). Incluso les di la opción de recogérmelo y venderme otro poniendo yo mas dinero encima y gerencia dijo que no pues ellos no querían quedarse con mi coche. La realidad es que a los tres años me devolvieron el dinero en un acuerdo de abogados a la entrada del juicio, y durante ese tiempo utilizaron mi dinero para financiarse. No es cierto que hayan abonado ninguna factura que yo le haya enviado, si es cierto que me han dado en algunos periodos un coche de alquiles a través de Doyourent pero si es mas cierto que yo he estado casi 3 años sin coche y sin dinero. 23/7/24: PELIGRO. He visto que vuelven a tener a la venta el coche que yo les he comprado después de 3 años de reparaciones y ....SIN GARANTIA... . Aviso a los posibles compradores para que conozcan la situación y lo tengan en cuenta, pues mi experiencia es la que he escrito antes. Asegurense de la reparación y funcionamiento del coche y soliciten garantía....por experiencia hay muchas posibilidades de que la vayan a necesitar.

Les vendí mi coche en 2022 y fui la semana pasada, para hacerles una consulta, y el trato fue genial! Cuando tenga que vender un coche, iré con ellos, de nuevo. Seguro

Buena experiencia. He vendido mi coche rápido y con una muy buena atención. Son claros y comoetentes, algo que no es fácil de encontrar en el sector.

EXCELENTE TRATO!hace 2años compre Xc 90 negro sin ningun defecto! El vendedor Pedro me atendió al muy poco tiempo no espere nada!gran vendedor,y con muy buen trato! muy atento.Estoy muy contento de haber podido comprar en Dimasu.El coche sin ningún problema!.

Estoy muy contento con el vehículo que compré. Lo usa mi hijo y va bien, sin problemas. Atención buena y tuvimos el coche muy rápido. Pudimos probarlo. Repetiremos sin duda.

Compre un coche hace un tiempo y la verdad es que no he tenido ningún problema,y el trato fue muy bueno

Mi experiencia en Dimasu Motor fue excelente. El personal fue muy atento y profesional, ayudándome a encontrar el coche que quería. Todo el proceso de compra fue transparente y sin complicaciones. Los vehículos son de alta calidad y el servicio es insuperable. ✨

He comprado un coche y funciona bastante bien,muiy amable el personal y muiy satisfecho con el servicio

Recientemente me he comprado un Toyota Rav4 en perfectas condiciones. El servicio que me han dado es profesional y excepcional. Recomiendo con creces la compra de un coche aquí, lo hacen todo genial.

Coche perfecto y muy amables

Trato buenísimo y gran variedad y garantía

Gran trato y gente de 10. Un servicio muy bueno y con coches en perfecto estado, acorde con las descripciones de estos.

Fui a comprar un coche.Posible fuga en el retén del cigüeñal,barras estabilizadoras rotas,fuelles dañados,batería para tirar,ruedas delanteras,presión en circuito líquido refrigerante..,..Me lo querían vender por 5995.Era un mini .Menos mal que lo lleve a revisar antes.NO COMPREN

Quedé muy contento primero con la compra de mi coche que me ofrecieron y me dieron más dinero que ninguna de las empresas que visité al final el coche también lo encontré con ellos he de decir que después de 7 meses no me ha dado un solo fallo estoy muy contento con la compra aparte del trato recibido en el momento tanto por el gerente como por los comerciales tuve un problema con un testigo qué saltó y me lo solucionaron sin rechistar muchísimas gracias por todo en el caso de que necesite otro coche contaré con ellos sin ninguna duda

Acudes a interesarte por un coche, preguntas por el equipo de sonido (publicitado como de alta gama), respuesta del vendedor: a mi no me gusta la música conduciendo (no pone la música para que escuches). Tasan mi coche 4.000 € menos del precio de mercado (coches.net) argumento; cuesta "mucho vender un coche usado, nuestro precio debe ser competitivo y en eso se basa nuestro exito". El coche que pretendía lleva publicado más de cinco meses. Solicitas ficha equipamiento porque lo que publican no cuadra con las fotos (demostrable); respuesta: "el equipamiento íntegro es confidencial, solo se aporta la ficha cuando se entrega una señal...perdona? Resumen: trama sin escrúpulos. Buscad otro vendedor

Vendimos el coche de mi padre hace 4 años y todo fué muy bien. En esta ocasión he querido volver a su concesionario para vender el mío y, de nuevo, el trato estupendo y la valoración que han hecho, en mi opinión, creo que la que correspondía. Todo muy bien y muy ágil.

Muy mala experiencia, desaconsejo que compren aquí. Dan coches con fallos y luego dicen que la garantía no lo cubre.

He vendido mi coche al mejor precio. Se ocuparon de todo el papeleo de forma muy fácil y en 24 horas tenía el dinero en mi cuenta. Muy amables, tanto el comercial como la persona encargada de las gestiones. Lo recomiendo.

No tienen educación,ni contestan correos ni WhatsApp, en fin ,unos destalentados

Gracias a los chicos de Dimasu Motor tenemos taxi de lujo en Benidorm el trato ha sido excelente Recomendaría este concesionario 100 x 100 y sin duda una mención especial a Pedro comercial es una persona amable y atenta siempre que le necesite estuvo perfecto en todo momento os dejo unas fotos del nuevo taxi gracias a DIMASU y su equipo 🚖👌🏻😘

Compre un Lexus NX 300 en Enero me atendió Pedro, el trato fue correcto el coche va fenomenal por ahora

El vendedor menos serio que he conocido en mi vida. El tal José “Pepe” Iglesias, del Dimasu de Majadahonda, vende el coche que tenía apalabrado con el en mi cara. Enviar por la mañana documentación para la financiera, cerrar una cita a las 7:30, hablar con el a las 4 para confirmar la cantidad a pagar en la reserva y cuando llego 20 minutos antes de mi cita lo está vendiendo en mi cara y me dice que el mercado es así. Un señor de palabra. Me alegro de no hacer negocios contigo, ojalá la gente lea esto y sepa que sois unos informales totales, cosa que no me sorprende al leer el resto de reseñas. Esperando llamada del encargado estoy, como he solicitado. Igual que la eliminación de mis datos personales según la ley de protección de datos. Muy impresentable. Muchas gracias por nada y buena suerte. Ahora veran que han contestado diciendo ( siento decirlo asi de claro) SOLAMENTE MENTIRAS!!! Nunca me avisaron asi como ustedes dicen, tengo Whatsapp, correos, llamadas... para nada señores. Son unos IMPRESENTABLES. PD:Llevo esperando su llamada como reclame desde hace varias semanas.

Hace unos días contacté con Dimasu para vender mi coche, un Mercedes clase C. He de decir que la atención fue buena desde el primer momento por parte de todos los empleados. La valoración del coche ha sido justa y mejor comparado con otros sitios. Hemos cerrado el tema muy rápido, el pago igual de rápido, y también me han ayudado con alguna gestión pendiente del propio coche. En definitiva, experiencia buena y recomendable.

Compré un coche hace 1 meses. En el momento de la entrega del coche me dicen que solo disponían de una llave. Cosa que no me gusto, pues eso era algo a comentar antes del pago. Lo hablamos y el comercial (Pedro) me dijo que si no aparecía la segunda llave se harían cargo de la copia, os seguiré informando, pero la primera toma de contacto no ha sido positiva, no me han gustado sus formas.

Muy buen servicio post venta, atendieron todos los flecos que no se habían realizado en la entrega, siempre atentos. En especial quiero resaltar a Pedro el comercial que me atendió en todo momento muy profesionalmente

No compré finalmente un vehículo, pero el trato comercial por parte de Pedro Cobo fue fantástico. No me encajó el vehículo por tamaño de las plazas traseras pero me informó de todo, pudimos probarlo y recibir una atención personalizada. Un trato ejemplar

Les compre un coche no hace ni un año y a sido un no parar de pisar talleres. 0 garantía desde que sales de allí,cuando saben de sobra que te están vendiendo un coche en mal estado. Si no queréis tirar vuestro dinero evitar este compra-venta.

La compra del coche no ha podido ser más sencilla desde el primer momento. Dar las gracias a Carlos y a Félix por el trato!.

Estupenda atención de Pedro. Un gran profesional y siempre disponible para ayudar. Por otras razones, finalmente no realicé la compra del vehículo y devolvieron la señal al día siguiente.

Hace unos días me interesé por uno de sus coches. Me atendió su comercial, Mario, que se mostró atento y muy profesional en todo momento. Gracias Mario

He adquirido un coche en diciembre del 2023 y todo bien, el primer contacto por teléfono con Carlos ha sido en todo momento correcto y amable, facilitando la visita al concesionario para ver el coche, el proceso de venta lo hizo Félix del que que no tengo más que buenas palabras, han puesto todas las facilidades a su alcance y la comunicación ha sido clara en todo momento, el coche ha tenido un problema después de sacarlo del concesionario y Félix ha recopilado toda la documentación necesaria para la tramitación de la avería en garantía, también he entregado un coche como parte del pago y el trato ha sido justo en todo momento y sin rodeos ni cosas raras. Revisión en concesionario oficial de la marca antes de la entrega lo que a mí parecer me ha aportado un extra de seguridad en la compra. Coche entregado con chapa y pintura hecha, revisado y limpieza impecable. Mi experiencia ha sido buena, todo el proceso de compra y posteventa sin ningún problema. Muchas gracias a todo el equipo de Dimasu.

Todo perfecto

Me gustaría compartir mi muy positiva experiencia tras haber comprado un coche con ellos. El comercial que me atendió demostró un trato excepcional, brindando atención rápida, profesional y cortés. Destaco la entrega del coche con la revisión oficial del fabricante, lo cual refleja su compromiso con la calidad. Además, el concesionario se distinguió al encargarse de detalles adicionales, como la instalación del Apple Car y la reparación de arañazos, sin ningún coste adicional. En resumen, estoy sumamente satisfecho con su servicio integral.

Lo que más me fastidia es que me traten de engañar, por lo que copio y pego la conversación(vía mensajes)tenida con un comercial llamado Pedro y por la cual,acto seguido han cambiado el anuncio, Uds. opinen. Yo lo primero que le digo al comercial, después de saber, que el vehículo no tiene las caracteristicas del anuncio y varias incidencias graves es lo siguiente: Buenas tardes Pedro, me dice Miguel Angel que han visto el Volvo, pero que no se corresponde a las características anunciadas, en ella pone que es Tracción 4 y según le has dicho tu no lo es. Por otro lado, no me preocupa, esta sin la ITV en vigor, me imagino la pasáis al hacer cambio de titularidad. Pero lo que si me preocupa, es que a los efectos de la policía, ese vehículo está como en "BUSCA" por un tema legal, no se si al ser de RENTING hay alguna Reserva de Dominio y por eso les aparece algún tipo de INCIDENCIA a la Policía. De todas formas lo que podríamos ofrecer por dicho Vehículo son 25.500.-€, si os es factible, me facilitas un número de cuenta para hacer el pago de una señal y el resto lo antes que podamos recoger el Vehículo. Muchas gracias. Acto seguido, modifican el Anuncio. Adjunto foto

IMPORTANTE!!!! Leer todo el comentario por favor!!! ALERTA AL RESTO!! He comprado un volvo XC90 negro en 40 mil euros, el pasado 3 de noviembre. El coche no lleva ni un mes de comprado actualmente. A los diez días de comprado se le enciende una luz de avería de freno y resulta que dicen ellos que eran las pastillas gastadas, (cosa que no revisaron antes de entregar el vehículo) Pues resulta que no eran las pastillas porque después de ser cambiadas lo he llevado a la Volvo Autoelia en la calle Arturo Soria y tenía otro fallo adicional (radiador/calefactor averiado) significa que mientras el coche va en hibrido o eléctrico no funciona la calefacción y arranca por consecuente el motor de gasolina. La reparación cuesta unos 1800€ y se limpian las manos, diciendo de que el permiso de circulación se cambió y por lo tanto no se hacen cargo. Garantia VO360 fatal también. (Estafadores también) Mi mujer y los niños ya llevamos mas de una semana sin coche e insisto NO HA PASADO NI UN MES DE COMPRADO. Previamente a los 15 días pedí la resolución del contrato y la devolución del dinero ante la pérdida de confianza y se negaron en hacerlo. Esto me ha provocado unos disgustos tremendos y me ha afectado psicológicamente bastante. Afortunadamente lo tengo todo documentado y el juez decidirá. La reparación la he tenido que poner de mi bolsillo. Espero que todos toméis nota de esto y no compréis absolutamente nada para que no paséis por el mismo disgusto, problema y decepción.

Ya que no se puede responder a los comentarios me remonto a la reseña de IterTrans y le doy contestación a vuestra respuesta. Habéis cambiado el xc90 a alquiler sin conductor ASC en vuestra gestora sin avisar al cliente de las modificaciones en la garantía, ni verbal, ni por escrito. De hecho lo habeis llevado vosotros mismo a la itv justo al lado de vuestro consecionario. Es vuestra obligación advertir al cliente de cualquier cambio o modificación si afecta o no a la garantía y una vez comunicado pues el cliente decide también por escrito que hacer finalmente, mas aun tratándose de que la modificación se hace en el acto de la compra y no a posteriori. Pero lo único que os interesa al parecer es vender a toda costa. Tenéis una puntuación pésima creo yo, actualmente 3,9 y eso deja mucho que desear.

Atención muy amable y muy cordiales, la compra ha ido muy bien y rápida

Todo genial, muy atentos y eficientes. Los coches parecen recién salidos del concesionario y están impecables y súper bien cuidados. El trámite del vehículo se hizo en el momento y muy rápido. Concesionario muy recomendable.

Compre un Skoda Superb Combi y muy buena atención y colaboración en todo lo que le pedimos. Surgió un problema fuera de garantía nada más llegar a casa y me ofrecieron solución rápida al problema. Excelente atención de Pedro Cobo

Profesionales de primera, ya les hemos comprado dos coches y sin problemas. Han respondido siempre.

Yo he tenido buena experiencia

He vendido mi coche en Dimasu Majadahonda y todo ha sido muy fácil y recomendable.

Bastante mala esperiencia. Se me enseño el coche sir dar muchas explicaciones de las características. Como si no se tuviera ganas de venderlo. Y luego estuve 1hora esperando para que me tasaran el coche y la tasacion fue echarle un vistazo al coche de literalmente 1 minuto. En fin.

Hola, ayer recogí mi Hyundai Santa Fe y he de comentar que todo el proceso ha sido genial, tanto Pedro como Carlos han atendido mis múltiples peticiones de información previas a la compra. Todo un acierto y totalmente recomendable

Todo perfecto. Muy recomendable...

me gusta colaborar con esta empresa. compré dos coches. Todo está bien

Compré un coche hace dos meses. Cantacté con ellos y me indicaron que estaba todo perfecto. Me lo reservaron y fui a por él desde 600km de distancia. Al llegar lo revisamos y al parecer todo en orden les pagué integramente el coche. La siguiente frase tras confirmarles el pago fué que solo disponian de una llave. Cosa que me mosqueó pues eso era algo a comentar antes del pago. Lo hablamos y el comercial (Pedro) me dijo que si no aparecia la 2a llave tras el plazo de 1 mes. Asumiria el coste del duplicado. Dos meses mas tarde ni hay duplicado ni obtengo nada mas de ellos que darme largas. Espero el coche no de problemas poque no tengo ya confianza en esta empresa.

He ido hoy a ver un coche. Me atendió Pedro. La verdad que la actitud del vendedor deja mucho que desear. Comercial poco proactivo, te abre el coche y no dice palabra. Es como que le interesa entre poco y nada vender. Sinceramente, ha perdido un cliente por esa pasividad. Es que ni mencionarte alguna característica del vehículo que miré. Solo postrado delante tuya mientras tú ves el interior. Lamentable.

Compré un Jaguar f-pace hace un año y la verdad que muy contento!me atendio Pedro, en todo momento me explico todo lo que le pregunté (sin ser el tipico comercial que te vende x vender)y dos o tres desperdectos que tenia el coche, me los arreglaron antes de darmelo, incluso me regalo unas barras para el baúl. He esperado un año para hacer la reseña y la verdad que no puedo estar mas contento c9n el coche que me vendieron. Totalmente recomendable.

Quisiera agradecer a Mario ( comercial del concesionario), su buena gestión sobre el coche adquirido en Dimasu Motor un Lexus NX 300H, atendió y soluciono rápidamente las dudas y pequeños problemas q le planteamos. Todo un profesional . Solo un detalle deberían entregar los coches con una mayor limpieza integral

Muy contenta con la atención de Félix y su compañero en el día de hoy, gracias por la atención recibida.

Hice una venta y el proceso fue sencillo y rápido. Atención excelente desde el primer momento, una oferta muy buena mejorando por mucho otros precios de la zona, en los que además solo recibes el pago una vez ellos lo hayan vendido. En Dimasu me hicieron la transferencia en el momento y quedó todo resuelto en una tarde. Carlos un magnífico profesional. Les recomendaré siempre y les tendré en cuenta para una futura compra.

Muy buena experiencia. coches de calidad

Muy buena experiencia. Adquirí un Mini y la atención fue estupenda. Aceptaron sin problemas que viniera un técnico experto a revisarlo. Estaba todo en orden, con las revisiones pasadas en la casa, y solamente estaban las ruedas gastadas y el aceite tocaba cambiarlo, cosa que hicieron antes de entregarlo sin poner problemas.

Encantados con nuestro nuevo coche. El trato ha sido inmejorable. Muy agradecido a la ayuda de Mario y la gestión de Félix. Muy recomendable

Sitio para comprar tu coche con total confianza. Gran trato tanto de Carlos como de Mario. Recomendable 100%

Compre un honda civic. a los 2 meses me doy cuenta que no funciona el aire acondicionado, como lo que esta gente hace es un seguro para la garantía, no se hacen cargo de nada, el seguro me paga piezas piratas total avería 1250 € el seguro me paga 570,solo pagan las piezas que no son de la marca del coche y la mano de obra , el gas no lo pagan porque dicen que es de mantenimiento. cuando es una rotura del condensador, que esta claro que ya estaba cuando compre el coche. El coche según ellos esta revisado, cuando le miro los filtros resulta que los que tienen son de origen del coche, el de aire estaba obstruido tuve que hacerle revisión y cambio de ruedas que estaban deformadas y cada una de una marca. Creo que aquí no vuelvo a comprar un coche.

¡Excelente servicio, no podria estar más contento! Compre un toyota RAV4 en dimasu motor y recomendaria el concesionario a cualquiera. La comunicación fue excelente desde el principio y el coche lo recibi en perfecto estado y a buen precio. Dar las gracias a Pedro, que fue el vendedor que me atendió e hizo todo mucho mas facil, asi como al dueño que fue muy flexible con algunos problemas que tuve para el metodo de pago. Sin duda, los recomendaría y volveria a repetir. ¡Gracias!

Fuimos a por un coche especifico el que fuimos a ver lo compramos estaba bien a falta de una llave que se comprometieron a darnos en el plazo de 1 mes de momento 5 estrellas actualizaré con el desenlace

Muy buena atención por parte de Pedro Cobo. Asesoramiento adaptado al cliente. Además sus coches están en muy buenas condiciones. Todos los que he visto son nacionales, muy pocos kilómetros.

Trabajamos en un taller de Barcelona. Un comercial de ésta empresa (muy maleducado) se pone en contacto con nosotros para solicitar una información concreta respecto a un Renault ZOE que han adquirido y que en nuestras instalaciones, se han realizado todas las inspecciones técnicas. Le indico que, lamentablemente, debido a la LEY DE PROTECCION DE DATOS, no puedo facilitar ningún tipo de información. El comercial me insiste en infringir la ley y le aconsejo que se ponga en contacto con el antiguo propietario del vehículo y que éste, nos solicite la información que necesita y de éste modo, nosotros podremos facilitar el histórico con los kms sin ningún tipo de impedimento. Al ver que no consigue la información, levanta la voz y dice" VETE A TOMAR POR C*L@, CATALANA DE MI€&XA" y cuelga. Seguidamente, llama a la compañera de otra sede y se hace pasar por el antiguo propietario (falsa identidad, otra infracción grave) para que ella le dé información, ella le indica que debe de hablar conmigo puesto que el vehículo se ha gestionado en mi taller y cuando me va a pasar la llamada, cuelga. Me parece deprimente que por ser profesional y cumplir con la ley, ésta persona que se supone que también es un "profesional" del sector, tenga que faltar al respeto de ésta manera y además suplantar la identidad. No sé hasta dónde vamos a llegar, por favor... es muy lamentable y espero que la empresa ponga cartas sobre el asunto porque lo que ha hecho es muy grave. Gracias.

Por tercera vez en 2 o 3 años me intereso por un coche de este concesionario, y no termino de comprarlo porque los comerciales son muy bordes, los anuncios incompletos, les falta información, un desastre. el comercial se llama Pedro. no diré apellido. Pero por los comentarios que hacen a quien critica, incluso coches con defecto, nunca tienen la culpa. por eso he comprado 3 coches estos 3 años y ninguno en este concesionario. no me digno ni a enseñaros buenas prácticas. No tenéis ni idea.

Tan sólo íbamos a dejar una review (https://goo.gl/maps/3xyD2MiXVyMnrCWC8), pero la respuesta por parte de Dimasu es insultaltemente falsa. Dicen que sus coches están en perfectado estado, pero el Mercedes GLE 350d blanco que fuimos a ver tenía más de 5 golpes de carrocería y rayones y 1 impacto en la luna trasera que se negaban a arreglar. Además, ambas ruedas del lado izquierdo estaban totalmente gastadas, pero no las del derecho; el vendedor Pedro nos dijo que las habían colocado en el eje incorrecto, y se negó a contestar por qué las ruedas han sido cambiadas de eje si no se han reemplazado. Para finalizar, en ningún momento yo (comprador) acepté que el precio me parecía razonable o no negociable antes de probar el coche. Aceptar eso es un sin-sentido si no conduzco el coche. Y como gota que colma el vaso, Pedro no dejó de increparnos porque íbamos a probar otro coche después del suyo, y tomar una decisión después. Nos dijo que si probábamos su coche, teníamos que tener 100% claro que lo queríamos; un sin-sentido. Llegó un punto que literalmente tuve que decirle que o dejaba que increparnos, o nos marchábamos. El Mercedes tenía claramente desperfectos que intentaron a toda costa ocultar, como otras reviews dicen. El coche parece vendido, así que lamento la persona que haya tragado con las malas prácticas de Dimasu. Espero que mi review ayude a proteger potenciales clientes de esta empresa, y miren con lupa cada parte del coche.

La profesionalidad recibida por Mario, fue excelente desde el primer momento, aclarando todas las dudas hasta el cierre de la transacción. La atención por parte del equipo que componen Dimasu motor fue inmejorable. Estoy encantada con la compra del vehículo. Lo recomiendo 100%, sin duda alguna.

Gran surtido de coches. Comerciales bien preparados atienden tus preguntas

Como puede cambiar la película. Todo eran felicitaciones hasta que surgen los problemas, y ahí es donde las empresas de CALIDAD dan un paso al frente, pero esta empresa lo da al lado, dejándote totalmente sin amparo y descuidándose de cualquier responsabilidad. He dado un tiempo de margen, sin actuación pro su lado, así que nos vemos en los tribunales

Pésimo servicio postventa!! Compre un vehículo y al día siguiente fui a mi taller de confianza para comprobar que todo estaba correcto. En el taller vimos que estaban las cuatro ruedas mal gastadas y para cambiar urgentemente. Me puse en contacto con ellos para sustituirlas y me contestaron que en el contrato de compraventa ponía que no se hacían cargo del estado de las ruedas, que había aceptado su estado en la compraventa. Si fueran buenos profesionales ni se les ocurriría entregar un vehículo con las ruedas en ese estado, pero es mejor acogerse al contrato y que el cliente espabile!! Recomiendo que si alguien va a Dimasu Motor que no se fie y revise todo porque sino le ocurrirá como a mí!! Pongo dos fotos de las ruedas a medio uso con todo el interior desgastado según Dimasu

El equipo de Dimasu Motor fue muy amable y muy profesional en la adquisición de un vehículo híbrido de segunda mano. El trato de Pedro y su equipo fue excelente desde el primer momento, e incluso me ayudaron con las fotos del coche para dar de alta el seguro. En cuanto al coche en sí, lo recibí en perfecto estado y los trámites necesarios para poder circular con él se realizaron en solo unos días. ¡¡Muy recomendado!!

Me pase el otro dia a ver un vehiculo anunciado, y no era para nada lo que decia el anuncio, el estado del coche era lamentable, no les dan ni un poco de cariño para su venta. Imagino que de mantenimientos 0 por mucho que digan... No me dieron ninguna confianza, y despues de leer los comentarios, descarto totalmente la compra de cualquier vehiculo en esta empresa. He leido que la gran mayoria son de renting asi que el uso y mantenimiento sera de lo peor, lo se por que trabaje en una empresa de renting en mi ciudad y no recomiendo a nadie comprar un coche que venga de ahi (tienen muchos vicios ocultos...) Si llego a leer antes los comentarios no me hubiera molestado en ir, la verdad que hay que informarse antes de dar el paso y por todo lo visto me alegro de no haber comprado. Encima leo una respuesta del Jefe a una reseña y le dice que no tienen por que avisar de los desperfectos, que sus coches estan perfectos jajaja esto es de traca señores, tomen nota y aprendan de sus clientes, muchos de ellos sabemos de coches, por eso no nos la metéis...

Increíble. Cualquier cosa es ser comercial. Llame para interesarme por un coche que había visto en la web y me contestó un comercial por decir algo . Con menos espíritu y tan poca alma que me quito las ganas del coche , un poco de profesionalidad por favor , no se como venden algo .. parecía que le debía dinero . Me gustaba mucho el coche y lo Iba a comprar . Pero visto lo visto no quiero nada con esta gente , no me dan confianza

Agradecer el trato y la profesionalidad recibida por Pedro, muy atento siempre y aclarando todas las dudas hasta el cierre de la transacción. Excelente la atención por parte del equipo de personas que componen Dimasu motor, que no sólo les importa vender. Un diez como empresa, trato y buen trabajo. Seguir así y crecereis mucho.

Nada recomendable este negocio. Atiende un tal pedro, en minúscula, que no tiene ni idea de ciertas especificaciones técnicas, que se pone a buscarlas sobre la marcha en la pantalla del coche. No te informa de las anomalías que fácilmente detectamos. Vamos que no tiene ni idea de lo que te está vendiendo y además cuidado con decirle lo mas mínimo que rápido se ofende. Una pena porque era una venta segura, que por la escasa apetencia del comercial que puso pegas hasta para sacar el coche de otro almacén para probarlo, ha perdido. Por suerte hay otros sitios con gente mucho mas amable y preparada. Ya sabemos donde no hay que ir para futuras compras. Una estrella porque no se puede poner cero.

PUBLICIDAD ENGAÑOSA!!!!! En el anuncio de coche que fui a recoger, después de reservar con 500€ ponía "Inmejorable estado, ESTÁ COMO NUEVO" 69.000km LEXUS IS300H 8342KPW Después de hacer más de 400 km para ir a por él lo empiezo a examinar y veo que está todo repintado (eso ya me hizo pensar que no se ha tratado muy bien), soporte inferior parachoques roto y pintura parte inferior deteriorada, incluso tornillos sueltos, cubierta rajada (muy peligroso conducir así), llanta rascada, gomas de puertas destrozadas, plásticos interiores rayados, pintura interior deteriorada, salpicadero parte copiloto rayadisimo, seguro tenía más cosas pero dejé de mirar, de inmejorable estado nada. (lástima que no hice fotos). De motor, los mantenimientos malos, 2 cambios de aceite en Euromaster en 5 años, mantenimientos de la empresa ARVAL DE REENTING (MALISIMOS) es de agradecer que lo llevaron a Lexus antes de la entrega (lo único que hicieron bien, y porque le dije que estaba muy mal mantenido). Encima el coche tenía casi 2.000km más de lo anunciado. Me ofreció el cambio de nombre gratis y le dije que con eso no se arreglaba, costaría más dejarlo COMO NUEVO. Me doy la vuelta y me hago otros más de 400km hacia mi casa, todo ello con los gastos que me conlleva. Más tarde he sabido que los Lexus que venden QUEDAN EXSENTOS DE LA GARANTIA LEXUS RELAX, ya que en coches de renting no cubre. (son la mayoría que ellos venden). ¡Mucho ojo con este concesionario! Solo espero poder ayudar a alguien que esté indeciso, vale la pena pagar algo más, pero no comprar en este concesionario.

Muy amables y agradables. Tienen mucho materia,l y de muy alta calidad. Todo un acierto. Ahora a ver que tal la compra, 🤞

Pedro, un vendedor pésimo. Estábamos interesadisimos en un Auris y parecía que le estábamos molestando con nuestra visita para verlo.

Estoy muy contento

Muy buen trato tanto en la venta como en la compra. Buenos precios y coches en buen estado.

Excelente trato y buenos profesionales. Gracias por todo!

¡HORRIBLE! Me interesé por un CITROËN C4 CACTUS morado de 2019 con 19.000km (matrícula 4522KRX) que sigue actualmente a la venta. Según Carlos, el comercial que me atendió, estaba en perfecto estado. Así que hice la reserva, compré un billete de AVE (pues vivo a más de 400kms) y me plante allí el 15 de marzo de 2023. Cuando llegué el coche tenía alguna tontería de carrocería que, muy amablemente, se ofrecieron a arreglar. Aparentemente estaba todo “bien”. Me llevaba un coche prácticamente nuevo. Así que les hice la transferencia, firmamos la documentación, llené el depósito y de vuelta a casa. 25 kms después, FALLO MOTOR, entra en modo emergencia y vuelta al concesionario. Carlos se lleva el vehículo al taller y un rato más tarde me lo entrega diciéndome que ya habían solucionado el problema. Me dijeron que era porque tienen los coches muy bajos de combustible y se habría ensuciado algo. Que me podía ir tranquilo a casa. 25 kms después, FALLO MOTOR nuevamente, casi a las 21:00h de la noche. Llamo a Carlos, me dice que me pagan el hotel y mañana se miran el vehículo. A las 10h entra el vehículo a taller nuevamente y me quedo esperando por el polígono. Sobre las 17-18h me informa Carlos de que han cambiado la bomba de combustible, pero no se ha solucionado el problema. Y me dice que lo que hicieron la primera vez fue borrar el fallo y limpiar el filtro de combustible. Las opciones que me da en ese momento es volver a casa con ese problema (es decir, en modo emergencia) y llevarlo a un taller de mi zona o devolverme el dinero. A lo que, obviamente, le digo que me devuelva el dinero. Mientras me están gestionando la devolución, le comento a Diego (el jefe creo) que le había puesto 70,00€ de combustible. Para que me lo devolviesen, pues se quedaban el vehículo con el depósito lleno. A lo que me contestó “…que ya me llevaría el coche arreglado y con el depósito lleno”. En ese momento, desgraciadamente, me interesaba el coche y no me importaba esperar unos días a que lo arreglasen. Compro otro billete de AVE para volver a casa, pues llevaba más de 1 día esperando solución, y emprendo el camino de vuelta. Pasan los días y no es hasta el 26 de abril que Carlos me informa de que ya estaba el vehículo reparado. A lo que, obviamente, habiendo pasado más de un mes, ya había comprado otro vehículo. En este momento le reclamo, nuevamente, el depósito de combustible y los gastos de AVE. Se lo traslada a Diego y me dice que está reticente a devolver nada por todo lo que ha pagado del vehículo (reparaciones). Le comento que me están robando y me responde: “que ellos no han robado a nadie y que es una acusación que puede tener consecuencias legales mucho más graves de lo que yo pueda estar reclamado”. Es decir, se deduce de su respuesta que tengo que pagarme los gastos de AVE, dietas y, encima, regalarles 70,00€ de un depósito de combustible porque son tan buenos profesionales que no han probado como Dios manda un vehículo. Me dijeron que les llegó en grúa y lo pusieron a la venta. Juzguen ustedes mismos la clase de gente que son, que la Justicia ya se encargará del resto. Se quedan cortas todas las reseñas negativas que tienen.

¡HORRIBLE! Os recomiendo no comprarles absolutamente nada a esta gente. Me interesé por un CITROËN C4 CACTUS morado de 2019 con 19.000km (matrícula 4522KRX) que sigue actualmente a la venta. Según Carlos, el comercial que me atendió, estaba en perfecto estado. Así que hice la reserva, compré un billete de AVE (pues vivo a más de 400kms) y me plante allí el 15 de marzo de 2023. Cuando llegué el coche tenía alguna tontería de carrocería que, muy amablemente, se ofrecieron a arreglar. Aparentemente estaba todo “bien”. Me llevaba un coche prácticamente nuevo. Así que les hice la transferencia, firmamos la documentación, llené el depósito y de vuelta a casa. 25 kms después, FALLO MOTOR, entra en modo emergencia y vuelta al concesionario. Carlos se lleva el vehículo al taller y un rato más tarde me lo entrega diciéndome que ya habían solucionado el problema. Me dijeron que era porque tienen los coches muy bajos de combustible y se habría ensuciado algo. Que me podía ir tranquilo a casa. 25 kms después, FALLO MOTOR nuevamente, casi a las 21:00h de la noche. Llamo a Carlos, me dice que me pagan el hotel y mañana se miran el vehículo. A las 10h entra el vehículo a taller nuevamente y me quedo esperando por el polígono. Sobre las 17-18h me informa Carlos de que han cambiado la bomba de combustible, pero no se ha solucionado el problema. Y me dice que lo que hicieron la primera vez fue borrar el fallo y limpiar el filtro de combustible. Las opciones que me da en ese momento es volver a casa con ese problema (es decir, en modo emergencia) y llevarlo a un taller de mi zona o devolverme el dinero. A lo que, obviamente, le digo que me devuelva el dinero. Mientras me están gestionando la devolución, le comento a Diego (el jefe creo) que le había puesto 70,00€ de combustible. Para que me lo devolviesen, pues se quedaban el vehículo con el depósito lleno. A lo que me contestó “…que ya me llevaría el coche arreglado y con el depósito lleno”. En ese momento, desgraciadamente, me interesaba el coche y no me importaba esperar unos días a que lo arreglasen. Compro otro billete de AVE para volver a casa, pues llevaba más de 1 día esperando solución, y emprendo el camino de vuelta. Pasan los días y no es hasta el 26 de abril que Carlos me informa de que ya estaba el vehículo reparado. A lo que, obviamente, habiendo pasado más de un mes, ya había comprado otro vehículo. En este momento le reclamo, nuevamente, el depósito de combustible y los gastos de AVE. Se lo traslada a Diego y me dice que está reticente a devolver nada por todo lo que ha pagado del vehículo (reparaciones). Le comento que me están robando y me responde: “que ellos no han robado a nadie y que es una acusación que puede tener consecuencias legales mucho más graves de lo que yo pueda estar reclamado”. Es decir, se deduce de su respuesta que tengo que pagarme los gastos de AVE, dietas y, encima, regalarles 70,00€ de un depósito de combustible porque son tan buenos profesionales que no han probado como Dios manda un vehículo. Me dijeron que les llegó en grúa y lo pusieron a la venta. Juzguen ustedes mismos la clase de gente que son, que la Justicia ya se encargará del resto. Se quedan cortas todas las reseñas negativas que tienen.

Hace un mes fui atendido por Pedro. Finalmente opte por la compra de un vehículo híbrido en muy buenas condiciones y precio. Se encargaron de todos los trámites, revisión, cambio de titularidad, además agilizaron la entrega para poder disfrutar del vehículo lo antes posible. Muy satisfecho con el trato y la adquisición. Gracias

Buenos profesionales. El trato muy agradable y siempre dispuestos a ayudar. Compré un Tesla y me ayudaron con bastantes dudas que tenía. Además hubo un problema posterior y la garantía lo cubrió sin problemas. Yo lo recomiendo al 100%

Hello, I am from Lithuania. I looked for a BMW X1 car. I asked about the car, I made a deposit. When I arrived at Dimasu place, everything was as we had talked on the phone, Mario was a very nice person, fair, responsible and surprised me a lot. I highly recommend this company. Contact Mario, he is a super person and employee.

Penosa atención al cliente, fuimos a tasar nuestro coche para llevarnos otro que nos gustaba tal y como habíamos acordado y al llegar nos echaron de la puerta y nos dijeron que aparcaramos encima de la acera de al lado, con riesgo de multa. Cuando bajamos del coche no nos hicieron caso y el tasador ni nos saludó, por no decir que la tasación fue de risa. En fin nada recomendable

En Octubre compré un coche, por desgracia el vehículo sufre una avería tras 6 meses, al llamar a la garantía me dicen que el taller lo elijo yo, lo llevo al concesionario Jaguar el 19 de Abril, pasados unos días siendo yo el que llama para interesarme por el estado me dice la garantía que Dimasu ha decidido trasladar el coche a Madrid desde Murcia para solucionarlo, les llamo y no ponen mucho interés, la cuestión es que estamos a 11 de Mayo y el coche aún está en Murcia sin que por parte de Dimasu hayan contactado conmigo ni una sola vez, A cuatro horas de distancia y en 22 dias aún no ha salido el coche, me veo obligado a usar este canal para intentar que hagan caso. La respuesta más habitual, tienes que hablar con Jesus y Jesus no contesta. TODOS LOS DÍAS ESCRIBIRÉ UNA RESEÑA INFORMANDO DEL DESARROLLO DEL ASUNTO

Me comprado un BMW X4, mi experiencia con el concesionario ha sido muy positiva, me atendió Pedro Cobo, muy profesional atendió todas mis preguntas dándome respuesta a todas y solución a todas mis peticiones, todas las gestiones rápidas y en el tiempo que me dijo, ahora a esperar que el coche me salga muy muy bueno y me dure mucho pero cuando tenga que comprar otro sin duda contactaré con Dimasu motor y con Pedro Cobo, para mi un 10 como prefesional.

Fui hace poco porque me interesaba un coche, se fueron a buscarlo porque lo tenian en otra nave y tras 20 minutos esperando me dicen que le ha surgido un imprevisto y que mo va a volver, que vuelva mañana. Raro raro, asi que agradezco que esto pasase antes de comprarles el coche, porque si asi es la atencion en la preventa no me quiero imaginar el postventa

Excelente el trato te atienden rápido y los tramites una maravilla recomendable

Acabamos de comprar una volskwagen Sharan de 2a mano en Dimasu. Nos atendió Pedro principalmente y otros 2 chicos a la hora de probar coche/firmar papeles. Todos muy amables, buena atención. De momento estamos contentos con el coche, esperemos no tener problemas y si así fuera confíamos en que nos atiendan bien como hasta ahora.

La atención del comercial, Pedro, fue cordial y correcta. Trató de agilizar todo el proceso para que tuviera el coche lo más pronto posible. Me pasaron la ITV, la revisión y me entregaron el informe de tráfico del vehículo. El coche está y funciona como nuevo.

muy contento con el ford mondeo que les compres unos profesionales

El servicio fue muy bueno en todo momento. El personal muy amable y educado. Nos asesoraron muy amablemente sobre el vehículo. Estamos encantados con el vehículo que compramos. Gracias por vuestra ayuda.

Trato inmejorable , muy profesionales !!!

Trato muy profesional y cercano. Buen asesoramiento. Comprensión de las necesidades. Rapidez en el trámite. Muy recomendable

Recientemente adquirí un vehículo Lexus RX en Dimasu. En un primer momento sentí un trato frío, fui a ver el coche y lo tenían en un garaje enfrente la exposición. El comercial que me lo mostró estaba más preocupado de su móvil que de atenderme, de hecho estaba pinchado y tuve que decírselo yo. Como el coche me interesaba por km, año y estado, era prácticamente nuevo, y con un precio que me parecio justo en base a su estado, volví a contactar con ellos a fin de adquirirlo. El trato por parte de Carlos fue muy correcto en todo momento, buena comunicación y disposición. El día de la entrega, todo correcto por parte de todos. Al día siguiente tuve un pequeño problema con el pinchazo de la rueda, debió quedar "regular", y ya en Galicia me pillaba algo a desmano. Me mandaron llevarlo a arreglar y corrieron con los gastos. Me han parecido serios y de fiar, algo de lo que muchísimos compraventa no pueden presumir. En base a mi experiencia los recomiendo y, si debo comprar otro vehículo, hablaré con ellos los primeros

Peor profesionales no los hay. 0 recomendable. Por la mañana llamo por que quiero comprar un coche, al ser de otra ciudad me dice el director de la empresa (Carlos) que si voy por la tarde a por ello, no hace falta que pague la señal que me lo guarda, y ya preparando el viaje para ir, me dice que ha venido un señor en horario donde tenían cerrado y lo ha comprado... Y su excusa es que, como no me conoce xq no soy clienta.... IMPRESENTABLES.

Excelente trato e inmejorables ofertas.

Muy profesionales, asesoramiento personalizado y disponibilidad de coches ... seguro que tienen el coche que buscas ... no dejes de visitarlo.

Nunca he escrito ningún tipo de comentario ni he hecho valoración alguna sobre ningún establecimiento pero creo que en este caso merece la pena perder unos minutos de mi tiempo para evitar malas experiencias a futuros compradores que se hayan planteado desplazarse hasta este lugar. Después de un largo viaje me encuentro con una atención NULA, el comercial se limita a ir a por las llaves y abrirme el coche, no solo demuestra poco interés sino que además ante varias preguntas me contesta poco mas o menos como si me estuviera haciendo un favor. En mi vida me habían tratado así en ningún sitio, LAMENTABLE, además el coche presentaba desperfectos visibles, que al parecer según este señor iban incluidos en el precio. EVITEN PERDER SU TIEMPO EN ESTE ESTABLECIMIENTO.

Penoso, atención al cliente inexistente, como el que entra en un supermercado a coger leche, no te hacen ni caso. Ni explicaciones, ni afán comercial ni interés ninguno. No entiendo tanta valoración de 4 estrellas. No recomiendo para nada comprar aquí. Les debe sobrar el dinero para tener una atención tan lamentable. Los coche la mayoría con desperfectos en llantas, neumáticos, te llevas un producto a precio de oro ya defectuoso. Aprendan a tratar a un posible comprador, hagan un curso de comercial porque no tienen ni idea de tratar al cliente.

Llamas para ver un coche en concreto, supuestamente seminuevo con 1 año, te hacen dar el paseo hasta el concesionario y llegas allí y tiene una llanta con un bordillazo considerable y el neumático con una raja q no pasa ni la itv. Mínimo toca cambiar los dos neumáticos y reparar y pintar la llanta. Eso se debe avisar para que el cliente valore si le interesa comprar un coche en ese estado y le ahorra cruzarse Madrid para nada. Luego durante la visita la atención y explicaciones del vendedor han sido cero, ha abierto el coche, se ha puesto en un lado y no ha dicho ¡absolutamente! ni una palabra hasta q nos hemos ido. Impresionante.

Gran calidad de coches, con un trato inmejorable!

Cuidado cuando compréis un vehículo llevar un mecánico y meterlo en un foso para ver los bajos y el interior de las ruedas. Compre un vehículo y me repararon las llantas bueno ellos pagaron el 50% y yo el otro 50%.Por fuera se ven muy bonitas pero justo a la a los dos años menos 3 dias que voy a pasar ITV dicen que una rueda tiene un deformidad en el interior xq al poner las llantas las pusieron mal y toda la llanta por dentro está rallada.Llamo a decírselo y que me digan dónde las repararon para ver si puedo reclamar y me dicen que después de casi 2 años nada .Mi conclusión es que ellos pasan ITV en sitios que son sus amigos y les pasan todo por alto pero comprometen la seguridad del cliente.

Buenos días , hace tres meses decidí comprar un vehículo marca mercedes en este establecimiento , hasta ese momento no les conocía , nunca tuve referencia alguna mas que la visual al pasar delante de su negocio . El trato en aquel momento fue personal, cordial y muy amable en todo momento , incluso ayudaron con la financiación del vehículo . A día de hoy el vehículo , sin culpa de ellos por supuesto , sufre una pequeña avería en un sensor , algo que puede ocurrir incluso en un vehículo nuevo , lo comenté con ellos y sin ningún problema se han hecho cargo con la garantía y he tenido una rápida respuesta y solución del problema . Muy agradecido al concesionario por todo y sin duda recomendables 100%. Sin duda cuando tenga que comprar otro vehículo pensaré en Dimatshu. Saludos y gracias a Carlos y a todo el equipo de trabajo.

Una atención estupenda y detallista. Me compré el coche perfecto para mí y me lo trajeron a la puerta de mi casa. Estoy encantada. Gracias.

Trato muy agradable y cercano, todo ayudas y ventajas, además de ser muy rápidos en tramitar la compra-venta. Recomendable 100%

Grandes Profesionales, trató muy personalizado y el coche en perfectas condiciones. Volveré sin duda

Todo genial!! Compre un coche y muy contento con el servicio y la compra en esta empresa. Gracias por todo!!..

Absolutamente nefasto lugar para comprar un coche. Lo ideal sería poner estrellas negativas. Ante cualquier desistimiento tras una reserva con especificación expresamente ambigua y con vacíos literales, presionan al (ex)comprador con el fin de apoderarse del total de la reserva. Excelente gestión del engaño, en eso sí tenéis todas las estrellas.

Buena experiencia, trato correcto. Gracias al Sr Cobo, por su atencion, colaboración y ayuda. Recomendable sin duda.

Variedad de coches

Compro mis coches en Dimasu y estoy muy contento.... la atención y el servicio es escelente

Compre un ssanyong en el 2019 y he descubierto que el vehículo sufrió un accidente,lateral derecho,la pintura de enmascarar dicho accidente empieza a cascarillarse,el faro izq le faltan piezas del cristal el depósito de limpia cristales está rajado y el espejo derecho no es el original,en el contrato de compraventa tengo una anotación a mano que dice que no ha sufrido accidente alguno,supongo que d e todo esto no se harán cargo...

Trato profesional y cordial. Todo fue durante la compra como esperaba, sin sorpresas de última hora y con el vehículo en perfecto estado para su entrega. Enhorabuena

Estoy encantada con la experiencia que hemos vivido en Dimasu motor, tanto mi marido como yo, agradecemos el trato profesional que recibimos, compramos una furgoneta, y la verdad que es una maravilla, no tenemos queja alguna, el funcionamiento está correcto y en orden, sin duda alguna repetiremos, y a partir de ahora es nuestro concesionario de referencia, lo recomiendo. Gracias chicos , hacéis una labor increíble!

Recomendable 100%,muy profesionales y atentos en su trabajo. Me compré mi coche hace una semana, estoy contento y la atención recibida increíble.

Excelente atención y seriedad.

Compré un coche hace 6 meses y no he tenido ningún problema. La atención que recibí fue muy buena. Si tuviese que repetir no me lo pensaría dos veces. Lo recomiendo.

Es un equipo de profesionales para qué puedas comprar tú coche con todas las garantías qué necesitas. Es un cinco estrellas

Muy contento con mi coche y lo Tengo hace 5 años y no me ha dado problemas muy contento con Dimasu gracias el siguiente coche me lo comprare con vosotros , gracias

Grandes profesionales y precios muy competitivos.

Muy buena experiencia y muy recomendable todo fue perfecto y muy rápido

Muy buena experiencia, entrega rápida, buen trato.

Me dieron mucha confianza y aclararon todas mis dudas acerca de la compra, no dudo en que la próxima volvería a dejarlo en sus manos. Excelente trato!

Muy contenta con la compra de mi coche, grandes profesionales y trato inmejorable. Lo recomiendo!!

100% recomendado

Gran variedad con precios muy buenos. Trato excelente.

Muy contenta con mi compra, muy buenos comerciales.

He comprado un serie 3 familiar y de momento no he tenido ningún problema. La entrega fue excelente.

Gran profesionalidad y buen trato

Son muy profesionales,encantado con la compra. Repetiré en breve

Seriedad y grandes profesionales.

Super profesionales

Grandes profesionales y gran atención al cliente. Recomendado 100%

Un gran equipo profesional.

Muy buena experiencia con la venta de mi coche. Muy profesionales, trato exquisito y rapidez. Muy recomendable.

Una nueva compra y una nueva alegría y satisfacción. Gracias a todo el equipo de Dimasu por su profesionalidad. Da gusto comprar en este sitio. Gracias de nuevo!!!

Muy bien atendidos, facilidad, celeridad en la gestión, y muy profesionales.

Muy profesionales y muy buena atención. Recomendable

Trato rápido y muy correcto

Trato excelente, muy recomendable!

Trato excepcional recibido por uno de sus comerciales, Pedro Cobo. Empresa muy recomendable si estás interesado en un vehículo de ocasión.

Un trato excelente de parte de todo el equipo de dimasu, tiene coches de todas las gamas a precio insuperables, los coches están en excelente estado y tratados con mucha profesionalidad, es lo que se anuncia y es lo que te venden….. fiabilidad y profesionalidad. Gracias Dimasu, por tan excelente trato y esperemos disfrutar por muchos años nuestro nuevo Bmw X4. Un saludo

Buenos coches y mucho donde elegir

Muy recomendable, te resuelven todas las dudas sin problema y son muy amables, sobre todo Felix y Mario. Gracias por vuestra paciencia y vuestro trato encantador!

Servicio Premium con precios muy ajustados. Nos atendieron Mario y Felix 100% recomendables

Una experiencia magnífica. Llegué sin saber muy bien qué es lo que quería y Mario (uno de sus trabajadores) me informó perfectamente de todo lo que tenían. Necesitaba una segunda opinión, ya que es una compra muy determinante para mi calidad de vida, y finalmente Félix (otro de sus trabajadores) acabó convenciéndome de cual era la mejor opción. Estoy encantada!!!!

Concesionario serio, buena gestión y mucha amabilidad. Felix y Mario muy profesionales y atentos

Súper satisfechos con el trato de Félix y Mario. El coche fantástico y nos explicaron todo perfecto.

Trato 10/10 en el local. Félix y Mario fueron de lo mejor, trato excelente y siempre atentos para resolver duda. Sin duda alguna un sitio recomendable por si alguien quiere cogerse un coche.

Recibí un trato fantástico, Mario y Félix fueron muy amables conmigo y me fui súper satisfecha. Gracias

Muy profesionales, en especial Mario y Félix. Un trato magnifico y personal.

Muy buena atención y soporte.

Muy profesionales

Muy buenos profesionales mucha diversidad de coches.Sin duda lo recomiendo.

Buenos días,súper satisfecha tanto en calidad con atencion;recomendable totalmente gracias

Magnífica atención de Pedro

Super profesionales , trato buenísimo y siempre solucionan cualquier cosa que necesito.

Un equipo humano excepcional, seriedad y excelente servicio.

Buena atención, gente preparada y seria.. Yo vengo desde Murcia. Voy comprando 3 coches..y todo perfecto..gracias!

Hemos comprado en DIMASU un coche hace un mes y hasta el momento la experiencia está siendo muy buena. Cuando lo recogimos no funcionaba la botonera de la puerta del conductor y nos la cambiaron rápido, y luego el start stop no funcionaba y nos cambiaron la batería sin problemas. De momento como digo la experiencia muy bien.

El trato con Dimasu y Pedro ha sido muy serio y correcto, como creo debe ser. Les he comprado un Mini Clubman. Les pedí subsanar algunos desperfectos del coche y accedieron sin problema. Gracias

Compre un coche y la atención de Pedro fue ejemplar. Estuvo muy atento a cualquier duda y nos lo enseño previamente sin ninguna pega a mirarlo. Es un sitio que recomiendo.

Muy buena atención. Personal cualificado. Lo explican todo muy bien. Facilitan mucho todo el proceso. Serios y formales. Muy recomendables.

Dimasu motor relación calidad precio de los mejores y los chicos te dan una atención personalizada 🙏

Le compré un coche usado, una maravilla, gracias a Diego y todo su equipo, los felicito y buen año 2023!!

He comprado a Dimasu (personalmente a Diego) 4 coches en los ultimos 20 años y algunos mas mis familiares y amigos Todo lo que tengo que decir es profesionalidad pero sobre honestidad, muy dificil en su sector. Sirva de ejemplo que sus precios son tan buenos que uno de los coches que le compre gane dinero un año despues de la compra

Magnifico surtido de vehículos de segunda mano y un trato comercial profesional.

Compre en 2021 Mercedes C200 y un año después tuve un problema en el motor y me lo solucionaron en sus talleres. Buen servicio

Entrega de vehículo en perfectas condiciones y servicio post venta excepcional. Volveré a comprar

Eficientes , muy profesionales y coches de muy buena calidad.

De inicio a fin todo perfecto con ellos, muy recomendable.

Muy profesionales, se preocupan de todos los detalles y de que encuentres el coche que se adapte a tus necesidades. Tienen una gran variedad de coches.

Te indican lo que tienrs que hacer para comprar un voche y a continuación, te dicen que lo han vendido. Pedro Cobo, patético. Eso si, te sirve para descubrir profesionales de verdad. No ellos, por supuesto. Pateticos, por no calificarlos de otra forma. Huid de Dimasu...

Les vendí mi coche y les compré otro, servicio impecable!

Grandes profesionales, muy satisfecho con la compra de mi coche. Lo recomiendo

He visto su página web, coches de precios varios de segunda mano espero poder comprarles un vehículo algún día cuando ahorre algo de dinero.

Mi Esposa, compró un Coche eléctrico en Noviembre de 2021, en esta Empresa, el trato y la Atencion dispensada, hasta la entrega del Vehículo, fue muy bueno. Los problemas vinieron después, Primero a los cuatro Meses, nos mandan un correo, diciendo que tenemos que pagar, un Alquiler de la Bateria, nos sorprende porque, en ningún momento, nos lo hicieron saber. O sea compramos un Coche sin Bateria, y ahora nos informan que, el Propietario de la Bateria, es Renault. Segundo en Septiembre de 2022, el Coche sufre una Averia, con un mensaje de 《STOPO AVERIA MOTOR ELÉCTRICA》 (quedando totalmente bloquead) como el Coche está, en Garantía, nos comunicamos con ellos y la respuesta fue. Nosotros no tenemos Talleres, llame la Grua, llévelo a un Taller, y nos comunica, donde está, para proceder a la reparacion, y resulta que la Garantía, no es con ellos, si no con 360VO, (esto tampoco, no los informaron) después de haberles enviado, toda la documentación necesaria, y pasados cinco Dias, no autorizaron la reparacion, y como el Coche, ya tenía trece Días averiado, tuvimos que pagar la reparacion. No son para nada, recomendables y mucho menos fiables. Recomiendo que las Personas que, compren un Coche, en DIMASU, se lean hasta la última letra, antes de firmar, para que no les suceda, lo que me sucedió, a mí Esposa, por confiar, y comprar un Coche 《SIN BATERIA》

Perfecta experiencia tanto por la seriedad como por la profesionalidad demostrada por su equipo. Gracias por todo. Sin duda volvería a contar con vuestros servicios!

Buena compañía. Me compró un AUDI Q7 2022 al mejor precio. Todo fue rápido, profesional. Recomiendo.

Muy mala atencion

Brevemente, A mi me vendieron un Range sport , no recuerdo exactamente , pero al poco rompió motor ( biela por fuera ) , 12000€ motor nuevo , pues ni un lo sentimos puede pasar , vosotros mismos

No he llegado a comprar pero muy amables y atentos

Don't speak english.

Coches buenos, fiables y con precios competitivos.

Compre hace un año y dos meses un Audi Q5 con tres años de antigüedad y después de 20.000 km estoy encantado con la compra y con el trato que recibí. No dudaría en volver a mirar otro coche en este compraventa. Gracias.

Publicidad engañosa y además prepotencia y soberbia. Quería comprar un coche en ese concesionario. Traté por teléfono y por whatsapp con un vendedor llamado Carlos. En el anuncio ponía en su gran título. AL CONTADO: 37.990€ Cuando le pedí reservarlo antes de ir a verlo me envió un contrato para pagar una señal de 500€. Ante mi sorpresa vi que el precio del vehículo era 1.000€ más caro. Pensé que se había equivocado y ante mi estupor me dijo que ese era el precio FINANCIADO y que al contado era 1.000€ más y lo ponía en la letra pequeña. Aun me llego a tratar de tonto por no leerme el anuncio completo y quedarme en el engañoso titular. El colmo de la desfachatez. Será por concesionarios y por coches. No os la juguéis y buscad gente más seria y profesional.

He comprado un Range con ellos, y sinceramente fantásticos, te revisan el coche si tienen que cambiar algo te lo cambian sin ningún problema y a posteriori si falla alguna cosa te la revisan. Hablo desde la experiencia propia con ellos, del primero al último son fantásticos. Muy recomendables.

Pues la verdad es q los vendedores muy atentos y amables, todo lo q quieras arreglar o cambiar hay q hacerlo antes de pagar. Revisar bien el coche. Por lo demás los coches q tienen son muy buenos y están bien de precio. Es recomendable comprar un coche allí.

Exquisito trato con los clientes desde que contactas con ellos hasta el cierre de la venta y posterior servicio post venta. La calidad y la profesionalidad de los vendedores es un gusto. Sin duda uno de los mejores sitios donde he comprado coches de segunda mano. Sin lugar a duda repetire en mi proxima compra

Compre y vendí mi coche aquí y todo bien.

Una pinta de mafiosos y chulescos que no pueden con ella. Quieren comprar por 5 y vender por 15. No revisan NA DA de los coches que compran para revender, señal de que no venderán productos garantizados

Excelente trato en la compra-venta del coche. El comercial Pedro ha sido muy amable y profesional, siempre ha disposición para resolver dudas u otros trámites. Es una empresa muy fiable, la recomiendo

Les compré un coche por internet y cuando fui a recogerlo estaba hecho polvo. Según ellos en conversaciones telefónicas estaba perfecto. Tienen la cara demasiado dura para algo tan serio como es la venta de un vehículo, les pega más un mercadillo de fruta. No se molesten en responder mi reseña, las del resto de sus clientes hablan por sí solas, supongo que las positivas serán de amigos y familiares porque son unos chapuceros

La verdad muy buena experiencia en mi compra , me atendió pedro, todo correcto y además me entregaron el coche de inmediato.

Les pedí una tasación de un vehículo y a día de hoy nadie se ha puesto en contacto conmigo. Como veis, me escribieron en la reseña para decirme que habían recibido mi correo para la tasación que me pusiera en contacto a través de un número de teléfono. Les he escrito y les he dicho que es una Opel Zafira y me han dicho que nos les interesa. OJO!!!!!! Pueden elegir los coches que comparan es lógico, pero lo que no entiendo es que no pregunten nada. He visto coches de su página que son de características similares y más bajos de gama, la verdad no lo entiendo

Nos interesamos por un coche en Dimasu Motor. Nos atendió Carlos. Todas las dudas que le planteamos nos las resolvió con un trato cordial, algo que viniendo de otros concesionarios donde estuvimos, fue como encontrar un oasis en el desierto 😊. Por desgracia no se llegó a concretar la venta del vehículo y lejos de cambiar de actitud, nos aconsejó sobre otros modelos de coches que podíamos encontrar por el precio que teníamos en mente. Gracias por tu profesionalidad Carlos. Si tenéis dudas sobre Dimasu Motor, os puedo decir que nuestra experiencia fue muy buena. Un saludo a todo el equipo.

Compré un Jaguar en Agosto de 2021, me atendió Pedro, muy atento, resultando todo muy bien....en Abril 2022 no funcionaba el Start- Stop, me cambiaron la bateria y entre Pedro y Mario...solucionaron el tema perfectamente ....gracias.

Después de asegurarme que el coche estaba perfecto y muy cuidado me desplazo desde Huelva y me encuentro el volante totalmente sucio y desgastado ,palanca de cambios gastada ,partes de los asientos piel rota ,neumáticos agrietados , para colmo el coche muy mal pintado . Esto me ha ocasionado unos gastos de 300€ ya que me vuelvo con las manos vacías. Estos señores faltan a la verdad en su información ,no tienen escrúpulos hacia los clientes solo afán de ganar dinero . Por último la actitud del vendedor a menos de un metro de nosotros sin mascarilla fumando igual que si estuviéramos en un mercadillo. También le preguntamos si tenía algún otro coche que enseñarnos y nos dijo que para que iba a perder el tiempo que todo nos iba a parecer mal . Y el colmo de la poca vergüenza le pedimos una foto del volante y nos envía una foto del volante de otro coche ,cuando llegamos nos encontramos el pastel. Donde está el dueño ? No dice nada o es que está acostumbrado a estas situaciones. No recomiendo Dimasu Ante todo gracias por contestar. Comentarle que no nos enviaron ningún vídeo y que las fotos que vimos son las del anuncio,excepto una que envió del asiento y otra del volante que no eran del coche puesto que el volante cuando llegamos estaba totalmente sucio y gastado. En cuanto al coche de cuidado no tenia nada estaba todo gastado y la entrega fue pésima y una atención que dejaba mucho que desear. A si que me quedo con un servicio pésimo y a demás repleto de mentiras. NO RECOMIENDO DIMASU

Rápidos, honrados y súper amables. Hemos ido a tasar un coche para venderlo y el trato ha sido inmejorable, la oferta ha sido algo superior a otros sitios (poco porque ya estaba muy ajustado). En total creo que hemos tardado 25minutos (y nos han hecho el pago en el momento). Han revisado todo el coche y lo han probado. El coche está muy bien (algún roce en la parte delantera) pero no nos han puesto ninguna pega. Nuestra experiencia con ellos es un 10, un placer dar con gente así en cualquier tipo de comercio.

No parking, but helpful and pleasant staff

Recomendable, no llegamos a un acuerdo por mi coche, pero me parecieron muy serios, opino desde la negociación no realice ninguna compra, los coches a la venta tenían muy buena pinta, si vuelvo a tener la necesidad los tendré en cuenta.

Compra ventas de coches. Uno mas de la burbuja que hay en los coches de 2 mano.

Compré un vehículo hace ya más de 5 años y sigo muy contento con la compra que realicé. Si quieres tranquilidad es un buen lugar donde buscar el coche que necesitas.

Servicio serio y profesional,rápidos,atentos y con efectividad 100% Soy de Murcia y no los conocía,he comprado un auto sin verlo físicamente,me han pasado información completa y sin trampas ni dobles fondos,los recomiendo.

Gran variedad de coches de alta gama, con garantía, seriedad, confianza, prestaciones, facilidades y un buen equipo pre y post venta, que te informa en todo momento. Tanto Carlos como Pedro, muy atentos. Yo los recomiendo totalmente.

Recientemente hemos adquirido un vehículo de ocasión (Range Rover) y estamos totalmente satisfechos con la compra. El trato en todo momento ha sido bueno, los pequeños daños que tenía el coche se comprometieron a repararlos y así ha sido. En todo momento se mostraron comprometidos con nuestra satisfacción y la han conseguido de sobra. El coche fue señalizado un viernes y al miércoles siguiente estaba listo para que pasásemos a recogerlo. Relación calidad precio excelente. Personalmente y según nuestra experiencia son 100 × 100 recomendables. Gracias por todo equipo de DIMASU MOTOR y en especial gracias a ti Pedro. Un saludo.

Buen servicio, buen trato y mucha claridad en todos los temas.

Buenas

Amplio stock de coches buenos

Empresa penosa, muchos coches, mucha historia pero al final la profesionalidad brilla por su ausencia, quedamos con el vendedor en hacerle una transferencia para señalar un coche a una hora concreta, ya que era imposible hacerla en el momento y nos dijo que sin ningún problema, cual fue nuestra sorpresa cuando nos llama y nos dice que el coche lo ha vendido hacía unos momentos su jefe. Ahora me contestarán con cualquier historia, pantomima o mentira como las que he leído, en fin, concesionarios y compraventas hay a miles y yo, desde luego, daré la peor publicidad de este compraventa

Piensas que no te puede pasar a ti, que los comentarios negativos que estás leyendo no son ciertos, pero te termina pasando, y es humillante, te quedas pensando: porqué a mi si he hecho todo correctamente? Si estás pensando en comprar en este establecimiento te lo sugiero: huye, ahora estás a tiempo!! Te vas a arrepentir!! No te dejes llevar por los vehículos que publican! Nos han chuleado como han querido, vinimos a Madrid a ver un vehículo de alta gama y después pagamos un perito para inspeccionarlo, llamamos para confirmar la compra, nos confirman que todo OK, nos informan del bloqueo del vehículo y fijamos la fecha de entrega. Cuando estamos gestionando todo para cerrar la operación nos llaman para decirnos que el coche es para otro cliente por instrucciones del dueño del establecimiento. Después de tomarnos el pelo les pedimos que al menos nos paguen el coste del perito (145 euros) y nos dicen que NO. Este tipo de establecimientos son los que dan el mal nombre al gremio de los vehículos de ocasión, el trato al cliente para ellos es secundario y para ello usan sus peores artes y toda la mala fe que pueden, con todo y con eso no tenemos nada que decir del comercial Carlos que al final solo transmite lo que le dice la dirección. Lo dicho, no pierdas el tiempo con ellos, tantos comentarios negativos son por algo. No puedo advertírtelo más claro, espero que nuestra experiencia te sirva para acertar con tu compra! La suerte también se busca!! En Respuesta al propietario del establecimiento conocemos el funcionamiento perfectamente y los riesgos que entraña dilatarse en una compra, y por eso el miércoles a primera hora llamé a bloquear el vehículo mientras realizaba el pago y así estará registrado en la llamada. No se crea usted mas listo que los demás porque además de poder quedar usted en evidencia deja a sus empleados como torpes y mentirosos. Con pedir disculpas y haber propuesto alguna formula que enmendase su falta de corrección hubiese sido suficiente, pero para eso se necesita estar a la altura de las circunstancias y usted no lo esta. Para terminar le voy a explicar yo a usted como evitar tener tantos comentarios negativos: Sea honrado.

Compre un coche sin verlo en persona. Alto riesgo? No con Dimasu Motor. Entrega impecable sin fallos, excelente y rápida gestión.

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LEER COMENTARIOS ANTES DE VISITAR No recomendable, me atendieron en la calle, me tuve que sentar en los poyetes de la entrada tras 4 horas de coche, tras la valoración de mi vehículo a nivel telefónico, fuimos a ver el que iba a comprar y la atención fue deplorable, personajes sin palabra, la información sobre el que íbamos a comprar era escasa - ah, no lo sé- , el vehículo con desperfectos…y sobretodo resalto la mala educación que al despedirnos - si puede llamarse así- me sacó el supuesto tasador, el dedo, esa acción hacia una mujer está hasta penada. La ventaja ha sido el no hacer trato con semejantes personajes, ante estos hechos, habría que ver cómo hubiera sido la garantía

COMPRAVENTAS DE CALLE En el día de hoy 10 de noviembre de 2021, tras haber hablado con el comercial (Pedro), quedamos con él en ver uno de sus coches en este establecimiento, venimos nada más y nada menos que desde 400 kms. Nada más llegar nos encontramos con que no hay aparcamiento por ningún lado, oímos que mandan a la gente aparcar en la itv de al lado. El trato recibido tras bajarnos del coche es nulo… no hay atención al público por parte del personal, al pasear por el establecimiento mirando algunos coches somos nosotros los que preguntamos por el tal Pedro y nos encontramos con el vendedor, este acto seguido ya nos lleva a ver el coche y a probarlo, la prueba duro entre 5-10 min e incluso tuvo que echarle gasolina por que estaba casi agotada. Al haber visto el coche y al haberlo probado comenzamos a sacarle desperfectos y para todo tenía excusa. (En las imágenes podéis apreciar cómo están de deterioradas las llantas y el espacio que tienen para el público) Terminado esto, comienzan a ver nuestro coche el cual ya habían visto perfectamente en fotos, e incluso ya se había cerrado telefónicamente la tasación y al ver nuestro coche empiezan ellos a sacar desgastes e impedimentos para intentar bajar la tasación y engañar al cliente. En resumen, no nos han dado respuesta de la tasación transcurriendo todo en la calle y al decirle que nos vamos, el tasador (el más largo) y supuestamente el gerente nos sacan el dedo groseramente. No os recomiendo que vengáis a este concesionario y mucho menos si venís de fuera por que os hacen perder el tiempo y la dignidad, son gente sin seriedad, ni educación.

Sinceramente el trato que he recibido en esta casa es lamentable. Me interesé por un audi a3. Fui un día a visitarlo y otro a probarlo. En ambos días, el comercial encargado del coche (Pedro) tuvo la misma actitud: sin ganas de enseñarme el coche, sin mostrarme absolutamente nada de él, contestando a las preguntas que le hacia sobre el mismo con respuestas breves y además distraído, mirando su teléfono sin prestarme mucha atención. En definitiva, sin dar mucha información. En concreto lo de mirar el teléfono lo hizo tanto el primer día, como en la propia prueba del vehículo. En la prueba el coche estaba prácticamente sin gasolina. Le pregunté que por qué llevaba el coche así y me respondió que era para que los clientes hicieran pruebas muy breves de los vehículos. Efectivamente Pedro nos dejó probar el coche muy muy poco. Hablo en plural porque a la prueba me llevé a un amigo para que me diera su opinión sobre el coche. La prueba del vehículo a penas duró 5-10 minutos. Además, el coche no marcaba los kilómetros que Pedro había publicado en el anuncio (en el anuncio 59.000km y en realidad 62.000km). Pedro reconoció con sinceridad que esto lo hacen para entrar en los filtros (hasta 60.000km) que pone el usuario en la plataforma de búsqueda. Por último, Pedro al principio me prometió que podría llevar a un taller de confianza el coche para hacerle una prueba antes de comprometerme con la compra. Cuando ya tenía organizada la visita, Pedro cambió las condiciones y me exigió una señal para poder llevar el vehículo al taller, prometiendo que si éste declaraba algún fallo, la señal se me devolvería. Independientemente de que sea coherente o no dar una señal antes de llevarlo a un taller como prueba del compromiso de compra del cliente, que el comercial diga un día una cosa y otro otra deja una sensación de desconfianza. En definitiva, como podéis imaginar no he comprado el coche. La principal razón es la desconfianza que genera al comprador un comercial como Pedro. No sé por qué Pedro se comportó así. No sé si lo hace siempre o solo cuando por la tienda aparece un chico joven con aspecto de tener poco dinero. Supongo que Pedro pensó que iba solo a mirar y que en el fondo no tenía interés por comprar el coche. Son los típicos prejuicios que me estoy encontrando en muchos concesionarios. Sea lo que fuere, espero que la calidad del trabajo y la atención hacia el cliente de este comercial cambie ya que viola todas las reglas de cómo dar un buen servicio a un cliente.

Les he comprado un Coche de Alta gama y la verdad es que va y está Perfecto! Todo el equipo tuvo una profesionalidad máxima! En especial Pedro, pieza clave del equipo! Repetiré seguro! Muchas gracias!

Se me estropeo la bateria del coche a un mes de comprarlo y me lo arreglaron sin ningún problema y muy rápidos. Muchas gracias!

Vamos a ver un coche, tardan 20 min en traerlo porque tienen otro almacen donde los guardan. Hasta ahí bien y normal, salvo qué en esos 20 min está el dueño hablando por el móvil sin hablarnos. Viene el coche, y lo empezamos a ver, coche bonito pero en un estado qué para estar en un compraventa es lamentable, todas las llantas ralladas, dos ruedas con mordiscos. Empezamos a ver en detalle y a mayores vemos los espejos con masilla, un protector de la puerta roto y en el maletero la Luz de freno algo suelto.cuando empezamos a tocar e intentar entender que le pasaba se acerca el dueño , el qué estaba hablando por el móvil y no nos atendió y nos dices, con qué toquéis una vez es suficiente y sigue hablando por el móvil. Le digo como interesado y posible comprador qué si me dice lo qué tiene mal el coche no hace falta qué yo lo descubra y me dice siguiendo hablando por el móvil y con Aires de grandeza, no hace falta qué te lo diga si lo ves tu sólo. No quise entrar en discusiøn y le dejé con si móvil y aus aires de grandeza. Experiencia lamentable, un coche qué me gustaba y con una atenciøn en condiciones y con qué hubiera hablado conmigo y a ver como arreglabamos esas pequeñas cosas hubiera comprado. Dueño lamentable, prepotencia y me alegro qué no saliera porque lidiar con este señor por cualquier problema hubiera sido un dolor de cabeza. Nada recomendable. En serio.

El vendedor un impresentable prepotente Fuimos a ver un coche y tenía una serie de desperfectos y parece que le molestó que los viéramos,pues si tanto le molesta ,haberlos arreglado antes y de malas maneras nos dijo que no tocaramos ....estamos locos, voy a comprar un coche,podré ver y tocar lo que me dé la gana antes de pagarlo... resultado final una venta perdida...muy poco profesional

Muy buena experiencia en Dimasu Motor. Me he comprado un Volvo XC90 y tanto la atención durante la venta como la atención en post venta ha sido excelente. Tuvimos un par de incidencias después de la compra a las cuales nos dieron solución de forma inmediata.

Tras intentar vender el coche en distintas tiendas de compraventa (con penosos resultados), este fue el primero que nos hablaron con sinceridad y profesionalidad. Un trato excelente que nos hizo decidirnos por ellos.

En respuesta a vuestra contestación: Una vez visto el coche os dijimos que no podíamos vender el coche en ese estado que si nos podíais ajustar el precio para reparar los daños que veíamos y poder vender el coche en un estado óptimo. Dijisteis que algo podíais ajustar que os dijéramos un precio…marchamos sin daros un precio porque por mas que reparásemos los desperfectos que veíamos no podíamos vender el coche con esos golpes estructúrales. Dejar de engañar a la gente por favor PREPOTENCIA es la palabra que define esta compraventa. Nos pusimos en contacto con ellos para pedir información sobre un coche que vendían(23.000€) ya que vivimos a 5h de la compraventa y no queríamos hacer el viaje en balde. Nos dijeron que estaba todo todo todo correcto por lo que decidimos viajar a comprar el coche. Cuando llegamos y nos trajeron el coche vimos que todo lo que nos habían dicho era mentira. El coche tenia dos golpes fuertes(mal reparados),faltas de pintura en casi todos los paños del coche, faro delantero roto y pegado de mala manera, aletas y puertas descuadradas…en fin nos tuvimos que volver para casa y perder 10h de viaje. Gente poco profesional que no valora ni el dinero ni el tiempo de sus clientes. Las reseñas que tiene le hacen justicia…

He comprado un coche aquí, todo bien, pero en la fase de negociación son un poco inflexibles, teniendo en cuenta que son coches que cuestan un dineral.

Compre un bmw x5 en un estado perfecto, muy contento con el trato de total confianza!

La garantía que ofrecen es horrible, en mi caso recién sacado el coche de allí, les comunico que los altavoces de las puertas delanteras no se oyen. Lo llevo a un taller para que me den presupuesto, se lo envío a Dimasu. Y su respuesta es que no está cubierto por la garantía. Creo que no se hacen responsables de nada.

Profesionales

Gente seria y legal. les he comprado varios vehículos y fenomenal ningún problema

Buena selección de coches de segunda mano a buen precio.

En relación a la contestación del concesionario a Javier lobillo) Buenas noches, no es del todo cierto. El coche lo reservé porque tanto el sábado 21 como el lunes 23, indicabais que el coche era el modelo 94ah, pero que lo ibais a consultar. Si un profesional me dice, que el coche es un 94 ah, no tengo porque dudar de lo que me dice, por lo cual me decidí a reservarlo. Registrandome en la app de iberdrola de cargadores eléctricos una vez hecha la transferencia, veo que el coche es el 60 ah, con lo cual rompo el acuerdo porque no es el coche que me interesa y me disteis una información errónea, espero por desconocimiento. Como recupero los 500 euros luego de la reserva?. Lógico creo yo!!! Fíjese si es cierto lo que digo, que incluso usted reconoce en la contestación que habéis hecho la consulta a BMW. Lo lógico es que si yo no sé si mi coche es un 2000 o un 1800cc, no lo anuncie hasta que no tenga los datos confirmados. Por eso digo lo de poco PROFESIONAL, que es lo que veo que os falta, y de lo que me quejo. En amabilidad un 10. Nos hubiésemos ahorrado todo esto si en el anuncio hubiese aparecido ( Bmw i3 60 AH Rex). El coche podríais tenerlo vendido ya y no que aún está en vuestra web. Deciros también, que yo no voy por la vida reservando coches que no me voy a comprar. Recordaros que somos CLIENTES, y que con una disculpa como por ejemplo, "Lo siento Javier, intentaremos que no vuelva a pasar", quedáis mejor que intentando echarle el muerto al cliente. Le reitero sin otro ánimo que se disculpe sin coletilla. Por cierto, también me dejasteis hablando solo por teléfono y luego se cortó la llamada misteriosamente. Increíble, pero cierto!!!! Por último, pediros disculpas si os he ofendido en algún momento. Solo he relatado los hechos. Un saludo

Les doy una estrella, pero no se merecen nada. Y mi argumento es el siguiente: 1- No saben las características técnicas de los coches que venden. Les he preguntado hace unos días que bateria montaba uno de los bmw i3 que actualmente están vendiendo, y no supo decirmelo. Es como si le preguntó por un golf y no me saben decir si es el 1800 cc o es el el 2000 cc. Increíble!!!!!. 2- Te mienten muy amablemente cuando ven que no les interesas como comprador, vamos, que estás preguntando mucho!. Te dicen que el coche se está pintando cuando solo le pido que me diga como está la degradacion de la batería, y encima les mando un video para que lo haga en 1 min . Para que nos entendamos, la degradacion de la batería es lo más importe que debes tener cuenta a la hora de comprar un coche eléctrico, y encima el coche estaba allí. 3- Te cambian las condiciones de reserva en función del éxito que esté teniendo el coche en cuestion y las llamadas que reciban. Lo mismo mañana suben te suben el precio, ya me lo espero todo. En su página dicen que se puede reservar sin ir a verlo, pero no siempre es asi, te dicen que tiene que ser presencial. Eso estaba pensando yo, hacerme 500 km para que cuando llegue esté reservado. Claro, claro!!!! Alguna tarita trae el coche cuando se comportan así. Y por último, espero una disculpa por lo menos del gerente del concesionario y que lo haga con educación. No me compro allí ni una bicicleta!!!!

despite me saying I want to buy the car, would pay the asking price they weren't sure they actually wanted to sell the car and would have to check 😄

Atención personalizada

Buenas noches, hará 3 semanas fui exclusivamente de malaga a Madrid para ver un Audi a4 avant desde el primer momento el trato perfecto muy correcto, me facilitaron toda la info q les pedí, y nos bajamos el coche. La verdad q muy contentos tanto con el trato de Pedro como con el coche. Nos arreglaron unos detalles y por ahora todo genial. Un saludo y gracias.

Excelente trato y muy profesionales en todo momento hasta la entrega del vehículo. En mi experiencia personal les doy un diez

Compre Mi 308SW en este sitio, y desde el primer momento la atención fue Buena no te engañan y son 100% Trasparentes , Buena Atención de Pedro. Muy contento con la compra.

El coche estaba muy nuevo, la operación fue muy fácil y en una hora estaba todo solucionado. Muy contento y buena atención.

Excelente servicio.