Secomoto KTM Madrid

I ordered an orange KTM 390x and it was delivered hassle free to my home address which is 500kms from Madrid. Very happy with the service and the bike is fantastic

Genial la atención, y la chica que nos atendió muy maja. Nos supo muy bien recomendar el tipo de casco que necesitaba. Se notaba que no iba en busca de la comisión sino de que salieramos con lo que necesitaba realmente.

Muy amables

He comprado una KTM exc f 350, me ha atendido Paula, un encanto de vendedora, todo fácil con ella, también he estado asesorado por Luis, es como estar en casa con un amigo, no ha parado de darme buenos consejos, un crack. En definitiva, he disfrutado mucho de la compra y salgo muy ilusionado y contento.

No estoy nada contento con el trato de la chica morena alta que vende motos no sabe nada intenta disimular sobre los equipamientos que lleva las motos y encima no me gusto nada su arrogancia

Muy buen servicio rápido y eficaz tienen de todo repuestos y accesorios para el piloto de los pocos sitios que envían a canarias 💯 💯 recomendable

Todo fantástico y extraordinario, desde la entrada hasta la salida desde la zona de arriba hasta la de abajo!! Todo el personal muy atento y comprometido en ayudarte a mantener la ilusión . Compré la moto el viernes a las 18 horas de la tarde y a las 18 del lunes más o menos ,la tenía en mi casa !! Gracias por mantener la llama de la ilusión viva 😘😘!!

Unos profesionales de máximo nivel ! Da gusto como se implican en solucionar cualquier detalle!!

He quedado super satisfecha con la atención y Stefania un encanto de niña súper atenta siempre. Volveré a comprar.

Contacte con ellos al recomendarme uno amigo que compro una moto y compre una Gas Gas EC 300 nueva. El trato con mi amigo fue perfecto y conmigo puedo decir que fue increíble. Paula en todo momento pendiente de todo, me escribió siempre para comentarme el estado de todo y todo super bien. Les comente que quería montar unas piezas mas y lo hicieron en tiempo récord. Si tengo que comprar otra moto nueva no dudare por el trato que me dieron.

Excelente atención de los vendedores.

Deseaba comprar la nueva KTM Supermotard 390 pero en el concesionario oficial KTM de mi comunidad no estaban muy motivados para cerrar la venta ya que pasaron totalmente de mi la primera vez ! La segunda vez me atendieron pero con la misma falta de interés !!! Al ver que me iba quedar sin moto, llamé a Secomoto para más información y fue todo un acierto. Me atendieron "Paula" por teléfono como si fuese un cliente de toda la vida y decidí viajar a Madrid para concretar la compra. Al llegar a Secomoto la experiencia fue aún mejor, cada persona de esa tienda me dió una atención formidable y al final cerramos la venta. Casi les daría las gracias a los de Oviedo por hacerme viajar a Madrid pero prefiero agradecerle a Paula ser un feliz propietario de una magnífica KTM SMC R 390 ! Creo que queda claro que recomiendo esa tienda al 390%.....

El chico que me atendio fue majisimo yo se porto fenomenal, un 10

Extremadamente satisfecho. Fué llamar para recibir una oferta y en 48 horas estaba recogiendo mi moto, ya matriculada y con seguro gratuito durante un año. Me atendió Paula, que se ocupo de hasta el más mínimo detalle con gran celeridad y profesionalidad. Debo felicitarla por su gran trabajo. Y en general a todos los que me atendieron al recoger la moto, GRACIAS.

Me ha atendido Eduardo y decir que ha sido MUY BUENA atencion. Gracias

Buena tienda y muy surtido recambio

Buena vendedora, te hacen descuentos, tienda motora de verdad.

Excelente atención- no dudeis en que Seco sea tu opcion principal para equiparte o cambiar tu moto!

Excelente atención, profesionales en todo sentido, expertos en el mundo de las motos. Me acompañaron y asesoraron en cada paso de mi compra. Siempre atentos a resolver mis dudas. Muchas gracias a Paula por la paciencia y siempre buena disposición. #Duke125😎

He comprado aquí mi primera moto a marchas. Sergio nos ha atendido genial resolviendo todas nuestras dudas, e incluso se ha quedado con nosotros para ayudarnos a entender las marchas un rato después

Cpncesionario ktm de referencia en Madrid, bien surtido .

Un servicio mui profecional y personalizado,hablo desde canarias ,y todo en el departamento de repuestos me lo hacen mui facil,y ademas siempre tienen todos los repuestos,solo puedo decir gracias.

He quedado encantada con la atención en Secomoto, tanto en recambios, ventas como en la boutique. El equipo es profesional, amable y muy atento. Me asesoraron con paciencia, resolvieron todas mis dudas y me ayudaron a elegir lo mejor para mí. Se nota que les apasiona su trabajo y que se preocupan por el cliente. ¡Gracias por hacer que cada visita sea una experiencia excelente! 100% recomendable.

Son geniales

De verdad que Excelente atención! Hice una compra por internet , la chica de la web atendió todas mis dudas, muy amable y atento todo, Gracias por el buen servicio.

Muy buena atención en todo momento prestos para ayudar Muy contento

Muy contentos con la atención recibida y la compra. Es muy familiar y cualquier cosa que necesites, hacen por conseguirlo. Son muy profesionales y cercanos. Se nota que llevan años en éste mundo. Gracias y por supuesto los recomiendo.

Compré mi primera moto, una Duke 125, y la experiencia en el concesionario SECOMOTO fue inmejorable. Borja, el comercial que me atendió, fue un encanto: cercano, profesional y resolutivo. Me aplicaron un descuento especial, financiación sin intereses, seguro a terceros gratis y la matriculación incluida, lo cual facilitó muchísimo la compra. Lo que más me impresionó fue la rapidez y eficacia con la que gestionaron todo: en solo dos días desde la aprobación de la financiación ya tenía mi moto lista para entregarse. Nunca había visto tanta agilidad y facilidad para los trámites. También quiero agradecer a todos los compañeros que me ayudaron con la boutique, me dedicaron su tiempo y se notaba una energía muy buena en el ambiente. Gracias, Borja, y a todo el equipo, por hacer que esta primera experiencia en el mundo de las motos haya sido tan sencilla, emocionante y positiva. ¡Así da gusto!

No me defiendo mucho con las compras online, y Edu, me ha asesorado y ayudado con absolutamente todo, un placer tratar con trabajadores así, a partir de ahora, esta será mi tienda de confianza a la hora de compra de recambios y demás. Un verdadero placer.

No suelo hacer reseñas pero está vez el trato y trabajo lo merece, gracias a la atención de Stefania tanto por web como por vía WhatsApp, adquirí unas maravillosas botas de alpinestar, el envío tardo solo 1 semana . Empaquetado perfecto, y sobre todo la atención al cliente perfecta! Recomiendo esta empresa a día de hoy! saludos

Lugar muy profesional y fiable para todo lo referente al motociclismo, tanto vehículos como equipamientos y todo lo necesario para el mundo de la moto. Personal muy profesional y precios muy competitivos. Muy aconsejable.

Tratamiento nefasto y una falta de profesionalidad tremenda en la entrega de una 1290SAS. He comprado tres motos en Secomo pero esta será la última.

Mala atención

Muy contento con el trato recibido,tanto por WhatsApp como por teléfono,compré unas tech7,cámaras reforzadas y aceite para mí KTM,en todo momento me resolvieron las dudas que se me plantearon,sin duda volveré a comprar aún teniendo un servicio KTM en Valencia que es de donde soy Gracias

Muy profesionales, y una atención buena y simpáticos.

Atentos y eficientes a pesar de ser una compra online, en la que me surge una duda y me la resuelven casi al momento, respuesta muy rápida. Agradecer especialmente a Stefanía su atencion e implicación para poder realizar mi pedido. Gracias

Hice 3 veces la compra por la app en su perfil y no me lo llegaron a enviar nunca , los llamé varias veces y la chica que me atendió me mintió dos de las veces diciéndome que ya habían echo el envío y “ por la tarde te llamo seguro “ aún sigo esperando que me llame , no es una empresa seria

Profesionales!! Jesús Seco liderando todo su equipo hacen que la experiencia de compra sea perfecta. Buenos consejos y precios! Con uno de los mayores stocks de accesorios y recambios. Miguel Angel Seco en la parte de servicio postventa es una referencia en Madrid. Enhorabuena!!

Pido una llave para una moto en especifico, poniendo el nombre del modelo en el buscador, me envían otra llave porque no esta bien hecho el buscador, los tags o el sistema que tengan y ahora me dicen que es "OBVIAMENTE" culpa mía y que solo me devuelven el dinero del producto, en fin fatal.

Atención inmejorable,nos a atendido una chica jovencita y después a venido otro compañero super atento....sin duda una de las mejores tiendas de Rivas,precios muy competitivos y gran variedad de producto.

Muy atentos y buena comunicación

Mención especial a Marta la vendedora que siempre está disponible para resolver cualquier duda y facilitar todo el proceso de compra.

Un 10 para Secomoto. El dia 1/2 compré un casco talla M para mi nieto, el dia 4 llegó a traves de la empresa GLS. Servicio super rapido y el casco llegó con un embalaje sensacional. Me "equivoqué" en la talla y el niño necesita una S. Ayer noche contacté por @ y hoy sobre las 11 de la mañana recibo una llamada de la señorita Estefania para solucionar el problema. únicamente esperar a que llegue el nuevo casco y felicitar a la señorita Estefania y a Secomoto por su atención.

Mi taller "de barrio" me recomendó contactar con un servicio oficial, tras llamar por teléfono para una posible reparación y plantear mi situación, me he sentido tratado como estúpido, con formas toscas. No se si la mujer a cargo es consciente de la sensación que trasmite al cliente o tuvo un mal día, pero obviamente han perdido un potencial cliente, me quedo con mi "taller de barrio".

Una auténtica maravilla esta tienda y su vendedor Fran, soy de Extremadura, he tenido que comprar online y se ha encargado de resolver todas mis dudas y atenderme de manera impecable, muy agradable y atento. Pasaremos por la tienda pronto, muchísimas gracias por todo.

Excelente,uy buena atención

Excelente trato!! Nos ha atendido Luis, ha sido muy amable y nos ha dado un gran asesoramiento. Hemos ido desde la otra punta de Madrid, y volveremos muy pronto a por lo que le hemos encargado. Gracias!

Casi nunca me molesto en hacer reseñas, pero en ésta ocasión se lo merecen. He comprado online unas tres veces, y siempre el trato ha sido excelente, tanto por parte de Estefanía como de sus otros compañeros que me han atendido. Eficiencia total, envíos en 24 horas o menos, la verdad, así da gusto. Cuando las empresas funcionan "se nota", y éste es uno de esos casos. Felicidades por vuestro trabajo.

He pedido hace una semana por la web dos sudaderas y todavía no me han llegado llamo al teléfono q hay y nadie me lo coge

Supereficientes!! Muy buena y efectiva tienda online

Intenté comprar una moto directamente sin preguntas absurdas y ni me atendieron pasada 1/2 hora esperando a que al menos me dijeran que me habían visto y que ya me atenderían , visto la ignorancia decidí buscar allí mismo por internet y la compré en el primer servicio ktm que me atendió amablemente. Pero entiendo que piensan que lo tienen todo vendido y van de sobrados aunque con poca intuición por lo menos en este caso.

Hola Pues hoy sábado día 9 de noviembre e ido a secomoto aposta que vivo a casi 70 km de Rivas y mi sorpresa es que e llegado y estaba cerrado, en la página web pone que los sábados está abierto hasta las 14:00 y mi encuentro la tienda cerrada,y no soy la única persona por que a llegado otra persona y se a encontrado lo mismo,así que tenerlo en cuenta y actualizar la página o como lo tengáis que hacer Menos mal que a 5min había otra tienda y e conseguido lo que buscaba

Soy cliente desde hace 10 años y puedo decir que tienen una de las tiendas más completas que puedes encontrar para material off road en Madrid. Como concesionario oficial KTM son la referencia en Madrid, sobre todo por la calidad del servicio de su servicio técnico asociado.

Fran un encanto! Sin duda volveré, me ha atendido de fabula!!

Le pongo 5 estrellas por Marta, una profesional tremenda, agradable y simpática. Lo que es SECOMOTO le doy 4 estrellas, creo que han de ampliar personal, son tan buenos que a veces no llegan a todo. Pero aún así, muy recomendable, personal atento, simpáticos, comprometidos y eso que están siempre muy liados. La tienda tiene de todo y si por un casual no hay lo que buscas te lo consiguen.

Personal de tienda desagradable, antipático y con poca atención al cliente (específicamente una tal Marta, se piensan que entras a que te regalen algo, definitivamente nada parecido al servicio de venta o postventa de otras tiendas a las que he recurrido.

Tienen de todo para tu moto ktm

Acaban de entregarme mi nueva superadventure 1290 R y estoy encantado con el trato recibido desde el primer momento. La oferta, la rapidez y claridad en las respuestas, el trato super - profesional y cercano. Marta, un 10 muy merecido. Muchas gracias

Que se puede decir de Secomoto que no se sepa ya. Concesionario y taller mítico en Madrid. Recuerdo cuando con 16 años (ahora 42) íbamos a comprarle accesorios para nuestras monturas de adolescencia a su tienda que estaba en Atocha. Era uno de los lugares de referencia en Madrid y en España (venía gente de todos los lados) Mi experiencia actual y por la que añado esta reseña: Hace un par de semanas me decidí por fin a comprar una moto KTM. Vivo en Baleares desde hace bastantes años ya y pedí presupuesto en varios concesionarios de toda la península, y la grata sorpresa fue que la mejor oferta me la dieron en Secomoto. Desde el minuto 1 cuando pedí el presupuesto y pasando por la elección de los accesorios, gestión del seguro promocional, entrega y explicación de absolutamente todo, entrega de documentación y hasta el final cuando salí por la puerta con mi nueva moto hace 2 días, todo fue profesionalidad y ganas de ayudar. Marta que fue quien me atendió en todo momento es, no un 5, sino un 10 en atención al cliente, además, sabe y conoce bien lo que vende y se ve claramente que le gusta lo que hace. Antes de irme, me encapriche de un último accesorio que no había pedido, y en lo que lo estaba pagando con los chicos de recambios, ella ya se había puesto manos a la obra para montarlo… No se, la verdad es que me alegro un montón de que esta casa haya seguido manteniendo el espíritu de aquella tienda a la que iba cuando era mas joven y creo que seguiré acudiendo a su tienda y taller, aunque me cueste hacer los 350km por trayecto para comprar lo que no me puedan mandar por mensajería o para hacerle los servicios a mi moto. Ale..!! Ahi va mi opinión, espero que le sirva a alguien y perdón por el tochaco 🙏🏾

Una completa pena el servicio posventa si se trata de tramitar una garantía llevo más de 2 meses esperando la garantía de una botas, penoso la verdad. Y siempre que llama uno a preguntar la atención pésima. Muy descontento con el servicio postventa deja mucho que desear

He hecho un pedido online y le doy 5 estrellas porque no me deja más. Por el trato que han tenido por teléfono, las dudas que me han resuelto y la seriedad que tienen. Faltaba una pieza que no tenían en stock y la pidieron a fábrica. Me dijeron que 4,5 días laborables y cuando estuviese allí saldría para mi casa. Así ha sido. Ayer 26/8/2024 recibieron la pieza y hoy 27/8/2024 la he recibido en mi casa junto con el resto. He recibido todo correcto. Muchas gracias, sin duda volveré a pedir cuando necesite algo. Da gusto comprar a empresas tan serias.

Buena experiencia con la compra online,rápidos,atentos y amables, Sin duda repetiré futuras compras.

Fui atendida por una chica llamada Stefany, encantada del local, mucha variedad y la atención de Stefany increíble supo ayudarme en todo lo que buscaba. Volveré 👏🏻

Excelente atención! Compre un casco y unos guantes por pedidos web y la chica me atendió súper bien, muy agradable y atenta. Te ayuda y aconseja para realizar tu compra.. 100% recomendados!

Excelente atención por parte de Marta quien ya es la segunda vez que nos atiende hemos comprado 2 motos y es una persona muy amable , especial y profesional

Fui atendido por Oscar, quien supo ayudarme con todo lo que estaba buscando, súper predispuesto con todos los detalles. Excelente el local, muchísima variedad. GRACIAS!!!!

Trato inmejorable y las instalaciones impresionantes

Lo único que tengo que decir es que la atención que han tenido conmigo vía telefónica a sido buenísima. La atención sobre pedidos atra ves de la página web es superior. Siempre muy atenta y aclarando cualquier duda. Recomendable 100×100 👌

Atención excelente 👌

Compre varios productos,todo bien pero uno de ellos no era compatible,me equivoque de tamaño,despues de 2 mails para hacer devolucion la chica me contesta que si es por error mio los gastos de envio los pago yo,eso fue al preguntar si no me enviaban un codigo para hacer la devolucion por la empresa de reparto,como hacen en todos los sitios,en resumen si lo devuelvo me cuesta mas que comprarlo que decepcion,compro mucho en muchas paginas y es la primera vez que me pasa esto y encima muy seca la chica,por lo demas bien

Compré una KTM 125 y me atendió Marta MUY BIEN.La moto se quedó sin batería y me dieron una nueva . Muy buena gestión de Javier

Soy de Argentino y viajo seguido a España, siempre les compro lo que me hace falta para mi 990 y lo envían inmediatamente al lugar indicado. Una atención excelente. Si algo sale mal por mi culpa lo solucionan sin problema.

Excelente atención de la chica que me atendió en la boutique , estoy agradecido ! Volvería a ir sin duda !!

Tienen todo tipo dedespiece

Mucho material, muy buena atención y los mejores precios. Siempre que paso me compro algo! Les visitaré mas veces, seguro

Compro habitualmente los recambios para mi Duke 690 y siempre buenas experiencias. Está gente me ayudó con un tema de homologación desinteresadamente, eternamente agradecido.

Todo Genial. Marta gran profesional. Resolvió todas mis dudas. Instalaciones y profesionales que trabajan allí de 10.

Fatal, voy a comprar un casco, les pido que sea de fibra, me fio de la chica que me atiende y cuando llego a casa y veo que me ha colocado un Airoh Twist2, que es de plástico me quedo pasmado. Todo por fiarme de que la.chica iba a ser profesional, encima pensando que es un casco actual y es súper antiguo.

No volvería a comprar la verdad .

Un trato excepcional, Marta es una profesional muy válida y es muy buena en su trabajo, se involucra 100%. Una de las mejores tiendas de motos qué existen.

Compramos una moto eléctrica para niño y el trato fue excelente, muy contentos!

Muchas gracias a Luis ( por atenderme también y ayudarme a decidirme por la compra de casco. Se agradece cuando te gastas el dinero dar con gente así.

Excelente atención y consejo

Lugar perfecto para encontrar y comprar las piezas de origen de tu ktm..Buenos profesionales.

Me habían hablado bien del taller, llamo para llevar una moto por un problema en el cambio ya que todavía tengo la moto en garantía oficial, y la chica que me coge el teléfono, de forma muy mal educada, y casi perdonándome la vida con cada palabra, se niega a cogerme la moto porque he pasado una revisión anterior en otro taller oficial KTM... No se si porque al estar en garantía sacan menos tajada o que, pero me he quedado a cuadros. No se como puede haber gente tan MAL EDUCADA y tan POCO PROFESIONAL. Tranquilos que jamás llevaré mi moto a unos sinvergüenzas como vosotros, y jamás recomendaré la compra ni reparación en nada que tengáis a vuestro nombre. Dejo pasado parte a KTM oficial para que revisen en que clase de manos dejan su prestigio y sus servicios. Gracias por nada, Un saludo.

Aquí fue donde compré mi duke 390 y he vuelto varias veces a por diferentes artículos. Tienen una amplia variedad de productos y la atención ha sido siempre muy buena. Un punto positivo adicional es que el taller está bastante cerca. Tienda referente y 100% recomendada.

Muy contento con la tienda, he ido a la zona de repuestos, y el trato siempre ha sido excelente. En ocasiones no tienen stock de todo lo que iba buscando, pero entiendo que eso es más problema de KTM y sus stock central en Europa y de las fábricas. El personal muy agradable y dispuesto a atenderte bien y recomendarte correctamente, y además conocen bien los productos que venden.

Pedí varias veces , precios competitivos y envío rápido. Recomendable

El gerente, el dueño, o lo que sea, no vale absolutamente para nada, qué persona más maleducada, más desagradable. Si no fuese por él, esta tienda funcionaría mucho mejor, en el momento que tienes que tratar con él es lo peor que te puede pasar. La gente de recambios muy agradable sabe hacer su trabajo y son educados. Ojalá cuando vaya, no te haga cruzarme con el dueño.

Estupendos y genial marta da un buen servicio te aconseja te ayuda y encima está atenta Y buena vendedora

El pasado día fui a recoger la Ktm 890 Adventure R al concesionario donde Marta y Javier hacen que te sientas como en casa. Grandes profesionales. Muchas gracias a los dos por todas las atenciones. PD: Javier, el casco y las botas de lujo, al igual que la moto..... jjjjj Feliz año para todos.

Me atendio Marta, super atenta y buena comunicación en todo momento, super recomendables, la compre desde zaragoza con transporte, un 10 para el transporte también

He comprado pantalón y chaqueta KTM. Servicio inmejorable, tanto con el personal por teléfono como por la calidad del producto que venden. Tuve que hacer un cambio de talla, lo hice por GLS y en 3 días se hizo tanto mi envío como la devolución de ellos. Muy recomendable.

Fuí a probar una moto y mi experiencia fue muy agradable. Muy atentos y cordiales. Sin duda 100% recomendable

Fiz uma encomenda dia 5 dezembro e desde então não enviaram nem respondem a emails. perdi 200€

Atención comercial excelente. Conocen bien lo que venden y todo sale perfecto gracias a sus consejos. Tanto Marta como Javi demuestran su experiencia con una sencillez envidiable.

Muy buenas motos y todo es alucinante de bonito pantalones y todo lo que se vende y la atención de los jóvenes que atienden al público muy buena

Un placer comprar en esta tienda, me atendió al teléfono un profesional que en todo momento se preocupó de encontrarme las tallas disponibles y que lo pudiera comprar fácilmente, muchas gracias a Alex que es un trabajador.

Puntuales, respetan los presupuestos. Te explican y ayudan en las dudas que tengas, por ahora 5 estrellas. Lo malo, están un poco lejos de Madrid. Añado , Me he comprado allí mi segunda KTM , buen trato y se nota que les gustan las motos, te asesoran y te aconsejan de 10 .

Muy profesionales, la moto me la entregaron en una semana, tienen muchas motos para llegar y coger, muy comprensivos con las dudas que tienes al comprar una moto, te explican todo tal cual. El precio el mejor que había en toda España.

Tienda de motos y complementos. Más orientado a temas off road y trail, pero tienen cosas de carretera también. Buenos precios y muy buena atención. Especialistas en ktm.

Concesionario fantastico, te hacen sentir muy cómodo y siempre con una atención exquisita. Marta, me asesoró de la mejor manera. La experiencia con ellos no puede ser mejor. Muy contento. gracias

Buen asesoramiento, y rapidez en sus envíos, en menos de 24 horas recibido. Todo perfecto

Todo el proceso de compra de mi moto ha sido perfecto. Todo han sido facilidades: financiación, accesorios, moto de prueba para testar. Marta es una gran profesional de ventas y es un placer tratar con ella y que te resuelva todas las dudas.

Buen trato y muy amables

Maravilloso. Gente muy agradable y profesionales apasionados de las motos. Un placer haber comprado allí.

La tienda está bien tienen de todo el trato bien pero cuidado con los precios todos sabemos de origen las piezas son caras pero me venden una batería que no es de origen más económica 65 euros y mirando por internet cuesta la batería 32 euros en otras web me parece un abuso entiendo precios ktm pero eso es un robo comprare lo indispensable de ktm pero nada más puesto doblan el precio

Buenísima tienda...y de repuestos...los mejores para mí opinión de España....trabajan bien...muy bien...

No cogen el teléfono es inexistente dicho por ellos una vez que vas hasta allí, y es la única KTM de Madrid

Solicite una prueba de una ktm atreves de la pagina de ktm. Después el concesionario elegido te llamaría para confirmar horario. Después de semana y media nadie me llamo. La prueba era ayer. Poco interés en vender. Con husqvarna funciona igual para una prueba, pero te llaman de verdad y la pruebas de verdad

excelente, trato y mejor servicio, marta es una profesional y no puedo nada mas que recomendar este concesionario KTM. Mil gracias por vuestra atención y ayuda.

Servicio al cliente nulo, compré una cosa y enviaron otra ,no contestan a los correos, le pido a Google que deje de borrar reseñas que no le interesan

El cielo naranja

Experiencia de compra vía web nefasta, después de realizar un pedido el pasado día 08/08/2023 con confirmación de que se había enviado, pasados 4 días intento contactar con la empresa ya que no lo había recibido, después de 1 semana por fin consigo contactar con ellos disculpándose pues habían estado de vacaciones la semana del 15, cosa que entiendo, pero deberían anunciarlo en la propia pagina, resulta que el pedido no se había enviado porque faltaban referencias, apareciendo en la propia pagina en stock. Después de varios mails por fin me envían el pedido 15 días después. Al recibirlo compruebo los artículos y para mi sorpresa uno se encuentra usado, envío un mail para notificárselo y la respuesta es que es imposible que lo enviaran usado sin darme ninguna solución. Desde luego no volveré a comprar aquí. Edito: En respuesta a la contestación del propietario, las piezas que yo pedí aparecían en stock en la pagina, lo de las vacaciones puede ser que en RRSS lo publiquen, pero en la Web no aparecía. Y por último la referencia usada puede usted decir lo que quiera, pero cierto es que así venia, en un pedido con 12 artículos e un importe de 247.38e no iba a reclamar una de las referencias mas económicas si estuviese intentando timaros como usted sugiere. A lo de que una semana después le reclamo la pieza usada, fue cuando pude comprobarlo, le recuerdo que yo espere mas de 15 días por las piezas supuestamente en stock.

El personal es muy amable en este negocio, todos muy sonrientes y con mucha paciencia para explicaciones detalladas durante el proceso de venta. Tienen además un stock bastante amplio de motos, sin duda el mejor lugar para.comprar tu KTM

Gran trato y amables

Gran variedad de productos a buenos precios, muy profesionales y gran instalación. El mejor concesionario de KTM de la región

Encantada del trato recibido, el chico de los repuestos fue muy amable y profesional. Seguro vuelvo.

He comprado una SMT. Muy buena atención tanto durante el proceso de venta como en la entrega. Facilidades para probar la moto. Explicación detallada. Se nota que les gusta lo que hacen. Respecto al servicio de postventa, muy satisfecho con todo durante la primera revisión. Se nota profesionalidad. Flexibilidad en la cita. Explicación detallada de los trabajos y la factura. Rapidez en la entrega. Recomiendo a Secomoto y su equipo. A seguir así 💪

Tienen de todo de KTM, es el paraíso de los que nos gusta esa marca, y un 10 para el chico de repuestos que me ha atendido hoy, 3 de agosto 2023, por la tarde y me ha guardado la maneta de freno sin pedírselo porque era la última que le quedaba. (Hablé con el unas horas antes por teléfono preguntando si tenían stock) Gracias, haces que ese lugar sea mejor.

La tienda increíble, y el trato inmejorable.

Tienda situada en Rivas con el stock más amplio imaginable. Trato 100% profesional, paciencia infinita y precios muy razonables. Especial mención merece Marta. Se desvive por el cliente. Yo finalmente me decidí por marca distinta a KTM, pero tuviese q.comprar una ya se dónde iría. Mil gracias!!!

Trato de 10 y encantado con mi nueva gasgas.

Compre una moto y gracias a marta todo el proceso perfecto, incluso no me decidía por que modelo comprar y me asesoraron en todo momento, y por hacer el proceso tan rápido y tan sencillo.

Profesionalidad y trato personal ,¿ se puede pedir mas a un taller que trataba tu moto co.o si fuera suya y que están siempre disponibles ante cualquier incidencia? Gracias Esther y Miguel Angel.

Sitio estupendo si te encantan las KTM. Fui acompañando a un amigo y casi pico yo también. Mucha variedad, trato agradable y destacar la cordialidad de Javier, el comercial que nos atendió y resolvió nuestras dudas.

Super amables Tienen de todo y te orientan si lo necesitas

Solo tengo buenas palabras para Secomoto. Fui a mirar una KTM DUKE 390 para verla en persona e informarme, sin intención de comprar nada. Marta nos atendió a mi pareja y a mí muy amablemente y nos explicó todo sobre la moto y la financiación en detalle de forma sencilla y clara, además me permitió subirme a la moto para comprobar si me resultaba cómoda. Salí de allí decidido de la compra, tanto es así, que al día siguiente la reservé y los trámites han sido muy ágiles y sencillos. Por otro lado tienen gran cantidad de artículos en exposición a muy buen precio y con descuento por ser cliente. Sin duda un concesionario de confianza, volveré y lo recomiendo mucho a cualquiera que, como yo, quiera iniciarse en el mundo de las dos ruedas.

Por mi parte solo puedo decir cosas buenas!! Me interese por una GG 700 SM y fui a verla. Javier el comercial me atendió muy correctamente explicándome muchas de las dudas y sin buscar forzar la venta en ningún momento. Su compañera Marta me ayudó en todo el proceso de compra de la moto, me informó en todo momento de como iba el papeleo. El día que la recogí, muy amablemente me ayudaron a cargarla ya que nunca había transportado una moto. Han hecho que el proceso de compra sea muy rápido y fácil. Desde luego, volveré por allí.

gracias a raul por aconsejarme en todo, necesitaba un equipo entero y mi padre quedó encantado, sin duda volveré

COMPROBADO Y GRANTIZADO QUE LAS RESEÑAS NEGATIVAS NO MIENTEN ........

Compre online varios objectos y repetiria indefinidamente debido a su velocidad, amabilidad, buen trato, y genialidad. Sinceramente quisiera incluso visitar la tienda fisicamente, parecen ser un equipo genial y amigable. 100% Recomendable!! :)

Pésima atención al cliente por teléfono, llevamos llamando a recambios para solicitar precio de un recambio 2 horas y no coge nadie el teléfono tenemos que bajar la puntuación lo siento .

He comprado un sombrero online, ha llegado muy rápido y el producto tal cuál la descripción.

Fui 2 veces para pedir información sobre una KTM 890 . Fui atendido por Marta que fue en todo momento atenta y profesional. Pude probar la moto y compartir con ella impresiones. El trato por parte de Marta es muy bueno.

Más que excelentes, un trato telefónico muy bueno, prestándole ayuda y modificando un precio al instante para adquirir un producto. Sin duda para repetir.

Un servicio y una atención insuperable. Gracias por toda la ayuda y la atención recibida . Los mejores sin duda

Compre una moto nueva y cuando está pagada total y tienen el dinero y hay que matricular me llama y me dicen que es una moto demo. Creo que de demo nada que salió comprador más selecto . Poco fiables creo que te pillan el dinero y luego te quieren hacer esperar otra unidad. Nada serios

La página está muy mal diseñada me puse en contacto con ellos y me hicieron el pedido por WhatsApp por una cantidad de 700e pero cuando de nuevo e necesitado algo y era muchísimo meno dinero no le interesaba ayúdame mal educado interesados nunca mas volver a comprar

Grandes profesionales y trato muy cercano.

El trato es muy bueno , son muy atentos y las ventas online son rápidas

Fui a comprar diferentes accesorios para mi moto y encontré todo aquello que necesitaba. Tienen muchísima variedad y a buen precio. El trato del personal también fue excelente. De las mejores tiendas de todo Madrid. Volveré sin duda.

Pedí una riñonera y llegó rapidísimo, la calidad bastante aceptable y el precio muy bueno.

Muy bien 👍 como siempre

Absolutamente satisfecho es lo que se puede comentar de la atención derrochada por Fran. Además de ser un gran profesional, su sensibilidad y perspicacia crean el vínculo perfecto entre cliente y tienda para tenerlo siempre en cuenta. Gran conocedor de su cometido inspira confianza y seguridad a los clientes. Muchísimas gracias Fran. Mencion especial para Genma y Javier por su disposición.

Una locura de las motos todo lo que tienen de calidad exposición grande y con variedad, ropa, complementos etc...

Excelentes profesionales!

De los mejores en cuestión de motos, piezas o ropa, cascos etc

Quería agradecer a Raul de boutique su asesoramiento telefónico, su amabilidad y tiempo prestado.

Nos atendió gema un encanto la recomiendo

Fui a comprar accesorios para mi moto nueva y encantada con el personal y el trato recibido. Además tienen mucha variedad de trajes y cascos. Volveré sin duda.

Siempre perfecto todo

Trato pésimo por parte de atención del taller

Grandes profesionales, siempre nos atienden muy bien.

Buena atención de Fran para la grupeta de motos, muchas gracias de verdad!!!

Buen trabajo a Fran de Secomoto Madrid, gracias Fran!!

Gracias a Fran!! Gran servicio online.

Buen trato al cliente, gente seria y tienen casi todos por no decir todos los recambios de ktm que pidas

Un buen concesionario de motos KTM. La atención es estupenda.

Vivo em Portugal mas a Secomoto é o meu representante KTM de eleição. Super rápidos a ajudar-me com as minhas questões e a fazer os envios.

Profesionalidad y amabilidad sobresaliente. El sistema de entrega de los productos muy eficaz. Destacar el la gran labor de Jesús de recambios.

Buen trato y multitud de modelos en stock

Muy ágiles, rapidez en servicio.

Trato de 10 por parte de raul. Recomiendo preguntar por el, te asesora genial.

Mil gracias por la atencion de gema, espectacular, gracias por todo, estoy super satisfecha.

Buena atención mucha variedad en ropa

Una atención increíble compre una KTM duke 125 hara unos 2 meses y de los 4 o 5 concesionarios que visite el mejor de todos

Tuve un problema con mi pedido pero rapido me lo solucionaron! 10/10

He comprado siempre via web. Son muy rapidos en las entregas. Y si tienes un problema te lo resuelven

Son encantadores compre ktm 1290

Hola,un servicio mui mui buenoo,y el trato increible,en este caso me trato jesus de repuestos y me lo hiso todo mui facil,y yo hablo desde canarias,gracias.

Variedad de motos, piezas y accesorios. La atención buena y recomendable

Tienda recomendada 100% El envío muy bien, super rápido. La atención al cliente, concretamente de Gema que es con quién hablé para una devolución de un regalo, es de 10+++++ !! Muy amable, mil gracias!

Expectacular

Es el paraíso de KTM

Tienen de todo. Cuando voy siempre me entran ganas de salir debajo del brazo con una montura nueva, si pudiera claro. A seguir así!👏🏼👏🏼👏🏼

Si quieres un taller con profesionales y buen trato este es no busques mas te lo digo yo que después de andanzas por otros talleres KTM di con estos profesionales que me solucionaron un problema eléctrico en mi moto DUKE 790 que todos los otros talleres esquivaban, estos otros talleres solo miran el dinero pero en SECOMOTO NO, ellos ven personas con problemas y aportan soluciones. De verdad GRACIAS! Destacar el gran trato recibido por parte de Miguel Angel y Esther! (ojo también de los mecánicos) a partir de ahora mi taller y mi concesionario de compra no lo dudo ni por un instante.

Uno de los mejores concesionarios de Ktm que conozco. Tienen mucha variedad en equipación y muy buenos precios. El personal es muy profesional y agradable. Muy recomendable.

por mi parte la atención en la boutique fue de primera y cuando lleve la moto para revisarla, en un mismo día me la entregaron. super satisfecho gracias.

Pésima atención al cliente Hace unos meses estaba interesado en comprar una Duke 390 y dejé mi numero de tlf para que me llamaran en cuanto tuvieran una disponible Han pasado 4 meses ya y no he sabido nada de ellos Hoy me he acercado a ver una EXC250 y me han llamado la atención de malas formas y a gritos por subirme en ella SE HAN QUEDADO SIN VENTA ! NO ME VOY A COMPRAR UNA MOTO EN LA QUE NI SIQUIERA ME DEJAN SENTARME EN ELLA NO VUELVO Pocos concesionarios en la zona de Madrid y te tratan así ... una pena ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Creo que con tu respuesta queda más que claro la actitud que tenéis ante clientes, simplemente he relatado lo ocurrido sin ánimo de levantar polémica alguna No soy el primero que se queja del trato recibido Y no habéis respondido a ninguna de las anteriores quejas jajaja Me respondéis intentándome dejar mal o intentar quedar por encima "Mejor no vuelvas" Así tratais a los clientes .... Y por supuesto que pongo una mala reseña, la primera que pongo en mi vida. Y por algo será.

Dependiente (joven), muy amable, asesorandonos y aconsejandonos un 10, pero hay personal que interfiere en el trabajo de los demás y esto hace que la atención sea más incómoda. Un saludo

La atención recibida a sido muy buena, me an dejado probar las 2 motos con las que tenía dudas, y me a explicado cada cual. Son muy amables, espero poder ir pronto ya a comprar mi nueva montura.

Estupendo

100% bien.

Buenos profesionales y muy amables

Profesionales 100%

Excelente concesionario de KTM con una gran oferta de motos y ropa. El personal muy agradable.

Penosa atención por parte de Ester la recepcionista de taller no la gusta trabajar a 25 grados por lo que se ve. Ojala se vea currando al sol c on 40 para que aprenda a valorar donde está

Javier, gran profesional. Amable e informa con mucho detalle.

Hay de todo

Tienda de motos con parte de equipación, buena atención.

Solo puedo decir que el martes me saque el A2 y el viernes ya tenía moto nueva, gracias Javi por todo.

Trato profesional y variedad

Tienen todas las piezas que solicito para mi moto al instante.

Tienda muy chula, KTM carete

Calidad ,confianza y profesionales

Buena atencion y profesionales

La primera vez que pido algo aquí y la verdad que fatal, me mandan algo que no es, me tienen esperando 2 semanas y me dicen que para que llegue tengo que pagar el envío y volver a pagar la pieza y después me devuelvan el dinero... total, ya no compro nada aquí. Nada recomendable

Trato inmejorable y cercano, ofreciendo prueba de la moto sin problemas. Después de la prueba, si estás interesado, te envían presupuesto por email, no te dan "la chapa" cuando terminas la prueba. Sin duda, concesionario de referencia.

Súper agradecida por el trato y profesionalidad!!! Recomendable 100%!!!

Concesionario KTM, taller, repuestos y tienda con todo tipo de material y ropa sobre todo para enduro, pero no exclusivamente. Varias marcas con múltiples precios.

Respuesta a las dudas sobre pedidos en menos de 24h. Preparación del paquete y envío muy rápido.

He comprado y he cambiado unos artículos en la tienda me han atendido muy amablemente sobre todo gema ha sido encantadora

Atención pésima por parte de administración, efectiva pero con una bordería que me ha dejado blanco. Mi llamada fué con respecto a que no recibí mail de confirmación de la compra y su respuesta, que no son nuevos en esto... No compraré más en este sitio.

Muy amables,resolvieron mis preguntas

Son gente muy profesional

Muy bien como siempre!!!

Atención muy correcta de todos los que allí trabajan; Javi, el asesor de ventas y con el que más he tratado, una persona agradable y con toda la experiencia del mundo. En el taller, Miguel que es el "jefe", hacen una labor con el cuidado y mantenimiento de las motos perfecta, la dejas allí con sus "cosas" y te la devuelven como si la volvieras a estrenar. Y con precios en el mantenimiento, que comparados con lo que compañeros pagan en otros servicios, no son los más caros ni de lejos.

Buen trato y los mejores repuestos para mi KTM. Siempre vuelvo

Si te gusta ktm ve a ver la tienda y disfruta, las tienen todas.

Compramos una KTM nueva, a los 5 meses se rompió y no nos hicieron ni caso. como era una moto de enduro, tras muchas llamadas, nos dijeron que solo tiene un mes de garantía y se desentendieron totalmente. Nos dijeron que pudiéramos una reclamación a KTM para quitarse ellos de enmedio. Solo les interesa coger el dinero, pero como tengas un problema olvídate.

Una atencion perfecta y profesional.

Recomiendo esta tienda!! Siempre compro aquí las equipaciones para hijo el trato de los trabajadores de 10 y en especial tengo que nombrar a gema muy atenta a todas tus necesidades y un trato muy especial y agradable los envíos súper rápido gracias por trabajar asin es una tienda de confianza para poder comprar ( siempre lo hago por la página ojalá os pudiera tener más cerca) un saludo

Genial he comprado lubricante Motorex, de los pocos en Madrid que tienen. Por cierto una pasada la de máquinas que tienen ...mejor salir deprisa que lo mismo sales con algo más ...jjj

EXCELENTE TRATO Y PRECIOS ,PROFESIONALES AL MÁXIMO

He hecho various pedidos por internet en los últimos meses, se entrega con mucha rapidez. En un pedido, hubo un problema de stock lo cual se comunicó con mucha rapidez y me explicó todas mis opciones, una comunicación muy abierta. En cuanto devoluciones también muy fácil y con buen trato. He tratado con Gema y el servicio al cliente no pudo ser mejor, en muchas sitios el trato con el cliente es muy seco aqui super agradable. Volveré a comprar aqui, todos los productos que recibí perfectos también.

A tope de power!!!

Muy contento con la atencion recibida, el servicio prestado fenomenal, me atendio una chica llamada Gema que se preocupo en todo momento en lo que necesitaba, sin duda mi concesionario KTM de confianza. Seguid asi, no descarto visitaros en cuanto pase La Covid.un saludo desde Valencia

Son maravillosos! Inmejorable relación calidad precio y el servicio de atención al cliente es fantástico. Gema ha sido de gran ayuda, encantadora en el trato y super rápida resolviendo dudas. Sin duda volveré a comprar aquí!

Visité las instalaciones con motivo de los regalos navideños y no volveré jamás. El dispensador de gel hidroalcoholico que hay en la entrada estaba vacío e inutilizable, un señor mayor gritando a otro compañero más joven que el en el mostrador de abajo, dos trabajadores en el mostrador de arriba sin la mascarilla de proteccíon...y hablando entre ellos a voces. Tienda muy bonita y exclusiva, habiendo encontrado 2 de los 3 artículos que necesitaba, pero no volveré por estos detalles. Debería la gerencia del establecimiento tomar nota de estos detalles tan fáciles de percibir.

Lo que muchas otras personas comentan... Les deben sobrar los clientes, 15 minutos mirando las rc 125 y Duke 125 y buscando quien nos atienda y ni preguntar, ni saludar ni mínimo interés...

Hoy he repetido en la tienda de Pacífico, Avda ciudad de barcelon. Da gusto encontrar profesionales que más allá de trabajar por una nómina....aman su trabajo. Felicidades chicos!!! Siempre ofreciendo lo mejor a su justo precio. Encantadores y muy muy profesionales. Altamente recomendable

Una atención pésima por parte del “supuesto” comercial Javier, no te explican nada de la moto, tienes q pedirle precio de cada accesorio o extra q como no lo sepas tampoco te lo explican, contestaciones bordes Pregunta “recogéis una Multistrada? Respuesta: “Ves algo q no sea KTM aquí?” Y después de esperar 10m a q vuelva de la trastienda para darme presupuesto se pone a otras cosas como si no l importara nada. No compro ni una camiseta allí, deberían formar los comerciales donde lo hacen BMW o DUCATI. Del 1 al 5 un 0

Tienda top

Algo secos, y un poco incomodo al pedir precios, sensación de tener prisas y no compré cómodamente, lo demas, la tienda espectacular, mucho stock de diversos recambios,boutique y accesorios, tienen de todo

Estoy encantado con este taller (especializado en KTM) El servicio y la atención son de primera. No es un taller barato, pero uno recibe lo que paga y no voy a escatimar en algo que valoro como mi seguridad y el consejo experto de todos los que ahí trabajan. Vamos, me siento en las mejores manos.

Cómo siempre.. las mejores marcas al mejor precio!!!

Envíos súper rápidos y mucho stock de recambio recomendable 100%

compre unas gafas de motocross y al medio dia siguiente ya las tenia en casa. El contacto por la web y la atencion recibida 10/10

Fatal para aparcar y yo pillé agobiados a la gente.

Una relación un tanto agridulce con Secomoto de momento. Os recomiendo Av. De Barcelona. Allí ahí dos personas que son muy agradables y el trato es más personal y cercano. En Rivas la entrega de la moto fue un auténtico desastre. La verdad que quede algo consternado en principio 🤦🏻‍♂️.... Algunas faltas en forma de roces, suciedad, pegamento de adhesivo en algunas partes procedentes del embalaje de transporte, etc... Y una poca falta de entendimiento con algunos temas 🤔... Pero todo solucionado de momento. Quiero pensar que entre las vacaciones y esta situación actual que nos asiste les pille algo despistados. En definición, dentro de pocos kilómetros les llevaré la moto para la primera revisión. Les daré un voto de confianza. Cada uno desde nuestra posición, es importante que tengamos la capacidad de entendernos para que la relación profesional que nos une sea lo mas satisfactoria posible... Un saludo, muchas gracias, y ya expondré mi valoración final.

Hola he estado en la tienda haz una hora la verdad que el chavalito joven de recambios me ha tendido fatal todo me ha puesto pegas y encima le he pedido una lámpara de LED es más me lo ha dicho el que lleva esa lámpara de LED y me la da halógena y todo lo que le he preguntado descatalogado vergonzoso que un servicio oficial te atienda así cuando uno se va a gastar el dinero

Muy formales, pedi unas botas de motocross y tuve un problema de stock y Fran me lo solucionó, rápida, eficaz y amablemente, volveré a confiar en secomoto para próximas compras.

Llevo 2 semanas para que me avisen sobre la compra de una moto.

Poco para quads, más enfocado al motocross

Compro por la web y de lujo, atienden bien, son amables y te ayudan con las piezas que buscas. Los pedidos llegan rápido y tienen muchas cosas en stock. 100% recomendado.

Siendo Conce KTM encuentro cosas compatibles para Beta, recambios funciona muy bien

Muy buen trato y accesorios a buen precio.

Estuvimos 45 minutos esperando a un tal Javi que nos atendiera y paso de nosotros menos mal que un chaval joven nos pudo atender pero a final nos fuimos si saber el precio por qué aquí el colega Javi paso de nosotros no dijo ni hasta luego para mí punto vista fatal dos horas antes estuvimos en Kawasaki de Getafe y de maravilla y a final vamos a comprar la Kawasaki así que Javi que tengas mucha suerte en el negocio por qué tus formas no son las correctas por lo menos yo no vuelvo a pisar tu tienda así que haztelo mira si quieres vender

Comparto mi experiencia soy el dueño de una KTM supermoto y le hago yo todo el mantenimiento los repuestos los compro en está tienda y recientemente he tenido problemas con la batería deseó sustituirla y ya he visto que está metida dentro del chasis de la moto y que no es de fácil acceso ni la voy a poder desmontar fácilmente como puede ser en otros vehículos , así que he llamado a la casa KTM oficial en Madrid para asesoramiento técnico y me ha cojido el teléfono en la sección 4 de tayer una señorita que se ha identificado como la dueña diciendo que le da igual que yo le compré las piezas pero que sus mecanicos no están para responder a mis preguntas Yo pensaba que la casa oficial prestaba asesoramiento técnico a los usuarios de KTM que compran sus repuestos en su tienda pero al parecer ella dice que no le he pedido que se identifique y se ha negado Ya había tenido mala experiencia anteriormente con los concesionarios KTM procycles que terminó cerrando En definitiva las motos KTM son buenas motos pero el servicio brindado por la casas oficiales que tenemos en Madrid No Y es una pena , parece que solo están para vender y atender bien al que más dinero les haga ganar y eso no es así un buen servicio de atención al cliente es el que se brinda sin mirar por el gasto realizado por el cliente Yo no puedo hablar bien de una casa oficial que trata así a los usuarios de sus motos porque esto es una gran familia y al final nos conocemos todos No se si ésa mujer será la dueña pero si lo es debería de plantearse la imagen que quiere dar en Madrid de su negocio

Buena atencion hacia el cliente, muy util el personal y la tienda tiene todo lo que necesita tener

MUY PROFESIONAL...💪

Recomendable al 100%, su secreto es tener un equipo de profesionales, como Fran, Javier y Barbara. Gracias por ayudarme, volveré sin dudarlo. Es fácil que te guste KTM, lo difícil es asociar una marca a las personas que te atienden Con vuestro trato cercano y gran asesoramiento hacéis un magnífico trabajo que merece ser reconocido y valorarlo.

Tengo una KTM que no tiene ni 4 años y me ha dado muchas averías y muchos problemas muchos de los talleres no me la quieren coger por ser KTM y siempre para las piezas tengo problemas hace poco tiempo todo el marcador roto y KTM se negava arreglarme lo hasta que ya con el tiempo decidí poner una reclamación al consumidor y me lo arreglaron al fin al cabo después detrás mucho pelear después de todo eso al cabo de poco tiempo se me estropeó un sensor del motor y empezó la moto se me apagaba una moto súper cara para lo que es de 125 su problemática nos aconsejo si no quieres perder tu dinero una moto bastante cara para lo que es y piezas y mantenimiento súper caro tengo un par de amigos con las KTM Duke si las han terminado vendiendo porque diciendo que es una ruina de moto y un pozo sin fin de dinero que lo único que sirve es para una moto bonita esta nulas incomodidad y luego son un foco de desilusiones es una vergüenza que KTM con el precio de tan elevado que tiene esta moto de tantos problemas y no sé el único de que tiene esta moto conozco a mucha más gente de la que ha tenido el ha tenido que vender he tenido otras marcas no reconocidas como qué kewuay y no me han dado ningún problema me cambia KTM porque resultaba una moto bonita pero resulta que me he comprado una chatarra y una pérdida de dinero de moto ruina total y fatal no recomiendo si no quieres algo perder tu dinero porque encima KTM unas que la compras si tienes alguna avería tienes que estar constantemente esperándote con ellos KTM deja mucho que desear y es una marca muy mala que vende lo que no es seguramente que me vaya atrás marcas que seguramente que me vaya mejor por ejemplo tipo Honda si no queréis derrochar vuestro dinero y quebraderos de cabeza no os aconsejo que os compréis la KTM Duke 125 o similar no volverá a KTM es una decepción total durante este tiempo que tenía la moto durante casi 4 años muchas averías y problemas una auténtica decepción y desastre.....

El taller esta en la calle del martillo 27. La tienda parece tener de todo.

No hay mejor manera de volver a ktm que con la atención de personas tan cercanas y profesionales . Javi en ventas pendiente de lo que te haga falta sea en compra de motos nuevas o usadas. Vengo de la revisión en su taller (smr) y la atención es de 10. Miguel Ángel me ha tenido la moto en tiempo récord, sino, tienen moto de sustitución; y se ha molestado en explicarme settings de la configuración en la tft. Muy contento, recomiendo 100x100.

Casi todo el repuesto KTM en stock, precios elevados...

Si necesitas algo para tu ktm este es el sitio no lo dudes o si quieres comprar una moto ktm

La tienda oficial de KTM , tienen de todo para la moto a parte de la tienda de ropa y cascos.

La mejor y más antigua tienda de la marca KTM en la capital, Especialistas en recambio de la marca, también mandan mucho accesorio, boutique y recambio por su página web

He pasado todas las revisiones de mi moto ahí pero ahora que ha acabado la garantía no vuelvo a pisar ese taller en la vida, y tampoco me compro otra KTM nunca más!!!!

Tienen de todo, todos los recambios de ktms de todos los años. Nunca me han dicho que algún repuesto esté agotado.

Les sobran los clientes, parece que no tienen ganas de vender.....

Careros, déspotas y vendehumos.. servicio postventa pésimo, no volvería jamás a tener una KTM. Tenia 3 dos vendidas y la sixdays la tengo parada de recuerdo. NO SON MOTOS PARA EL DIA A DIA..

Muy buen trato.como siempre que voy.Recomendable al 110 por ciento

Si puedes busca otro concesionario aunque si eres de Madrid lo tienen complicado.

Gracias.

Tienen bastantes cosas pero la atención es pesima. Si tienes claro lo que vas a comprar al final lo compras pero, si vas con dudas y eres indeciso, no es tu lugar...no te hacen el mas minimo caso. Todos los dependientes detras del mostrador y tu dando vueltas por la tienda, nadie se acerca. Por no hablar de la puntualidad en el horario de apertura que brilla por su ausencia.

La mejor tienda de motos que conozco 👍

Buenos profesionales

A mí al contrario que otros comentarios, me pareció un trato correcto y el precio por moto nueva, un poco mejor que en otro concesionario de Madrid, y peor que en otro fuera de Madrid.

La peor atención que he tenido nunca en una tienda / taller de motos tanto a nivel comercial como mecánica. No van a reconocer nunca el más mínimo error de su parte, siempre tirando por tierra al cliente.

Templo de KTM en Madrid

Se portaron conmigo genial,hice un pedido en la web t no me valia porque era una talla pequeña pero fue fallo mio,cuandi fui a cambiarlo la prenda era un poco mas cara pero como yo pague eso incluidos los gastos de envio no me cobraron nada mas.Se portaron muy bien y no me pusieron ningun problema.No tengo dudas donde comprar la proxima vez

Atención muy buena, hacia tiempo que no entraba en un sitio y me sentía tan bien atendido.

Atención, amabilidad, precio y envío increibles!!

Unos dicen que bien, otros que mal, mi experiencia y trato correctos.

Buen trato y excelente exposición de motos y boutique

Lamentable atención comercial. Me he ido hasta Rivas en busca de información a cerca de un modelo en concreto y su respectiva financiación. Un hombre de mediana edad que parecía el dueño me ha "atendido" en el mostrador apuntándome en un post it de tamaño marca páginas los precios y ni siquiera nos hemos sentado a ver posibles configuraciones de la moto etc. En fin, parece que les sobran las ventas de motos de casi 20.000€. Iba con bastantes ganas de comprar la moto pero no se que haré al final...luego nos preguntamos por qué hay tantas BMW en la calle.

Concesionario oficial de motos KTM en Madrid.

Gente muy muy agradable volveré seguro ha comprar

INSUPERABLE!!! PEDIDO POR INTERNET RECIBIDO EN 19 HORAS.

Atención regular

Excelente trato del chico que nos atendió, Javier, nos informó perfectamente y me han avisado en cuanto les ha llegado la moto. No tuvimos que esperar nada para que nos atendieran y estuvo en todo momento con nosotros. Voy a comprar la moto aqui.

Hay un chaval muy mal educado, que mira por encima del hombro. Yo no vuelvo

Lo.mejor para todo lo relacionado con KTM

Si, la tienda esta bien pero hay muchas parecidas o mejores en Madrid.Sinembargo como el chaval que atiende en boutique hay muy pocos ,deja mucho que desear y no le vendría mal una leccion de educación y buenos modales.Recomendacion al dueño que lo sustituya cuanto antes.

Suelen tener de casi todo en stock y el recambio aún siendo original no está mal de precio. Buena atención y disposición para entender tus necesidades.

Brutal

Gran tienda de motos,tienen de todo para Ktm y equipacion del piloto.En cuanto a la venta de motos yo trate con Javier Valero y es un tio estupendo y profesional.La venta por internet va bastante bien, en definitiva buena gente.

Me atendieron perfectamente.

Hay un chaval trabajando ahi que es un mal educado.Trata a la gente con muy poco respeto , incluso a personas de mucha mayor edad que el .Me refiero al chico de pelo muy corto con voz de macarrilla enrrollado que parece saberlo todo.A mi ya me han perdido como cliente por ello y de seguir asi sera muy posible que continuen perdiendo unos cuantos mas como yo.

Estado dos veces mirando motos y ninguna de ella me han información. Una de ella le pregunto por un modelo en concreto y me dice uff esa esta complicada hasta dentro de unos meses nada sin mas. Un concesionario oficial de la marca lamentablemente. Chico saca el folleto e infórmame, véndenmela, ilusióneme. Lo dicho espero que si vuelvo a entrar mejoren la venta al publico. Un saludo

Lo tienen todo para tu moto KTM

Según el día que tengan, bastante desagradables. Precios caros

La referencia en ktm.

Pésimos en el trato, fatal. Parece que les debes la vida. Deben de ir muy sobrados en ventas. Conmigo perdieron la compra de moto por el trato al cliente, y eso que fui para comprar, no me quiero ni imaginar cuando tengas que ir con un problema. No comparé ni el recambio allí, me dejaron muy mal sabor de boca, sobre todo el señor que se dedica a las ventas de motos.

super accueillant !!! génial merci aux vendeur !!! 😉👍

Los recambios a buen precio, trató muy bueno

Después de una hora y media esperando a que alguien nos dijera al menos buenos días, el comercial acaba con el cliente anterior y se pone a hablar por teléfono sin decirnos nada. Adiós a 13.000€ de venta segura

Muy poca seriedad vamos que una tomadura de pelo con el horario. Abren a las 16:30, llego a las 17:15 y sale un tio que estaba cerrando y me dice que se va a comer y a las 18 abre otra vez... son las 18:20 y por aquí no ha aprecido nadie a abrir. Vamos que muy poca seriedad y muy sinvergüenza el hombre.

Gran taller motos ktn

De las perores atención que he recibido en un concesionario.

Excelente lugar y la atención es muy grata. 100% recomendado

Best store in rivas

Buena gente y calidad en sus productos.

Gente seria, no regalan nada pero los precios son estupendos lo que hace que merezca la pena visitarlos.

Muy buena atención, incluso con la tienda a tope.

bueno, don Jesús está un poquito tenso

Tienen de todo y trato muy profesional.

Buen servicio

Buenos profesionales, me atendieron correctamente.

Buenas atencion y Buenos profesionales

Excelente atencion, buenos precios, gente muy buena onda

Tienda grande y petada de cosas para nuestras ktm´s , disponen de practicamente todo. Chavales majos y atentos al que entra por la puerta. Precios totalmente normales.

Servicio penoso, te ponen excusas para todo. Te tienen la moto una semana y resulta que a la hora de la verdad no te han solucionado nada. Nadie se hace cargo de nada y perfectamente puedes llegar y decir que vienes a recoger la moto que más te guste, pues no dan justificante de que dejas la moto allí. Te dicen una cosa y luego te la niegan, el trato deja mucho que desear, trato de mercadillo. No lo recomiendo.

Buena

Lo tienen todo. Hasta el precio

Llamé por teléfono la semana pasada , pregunte por modelos 690 y concretamente la SMC r , me dijeron que no tenían nada , y volví a preguntar ¿en 690 naked no hay nada? , me contesto seco NO , ¿la duke la tenéis ? , dice si .... mmmm vamos que el notas estaba en los mundos de yupi , total que pregunte si tenían alguna unidad de prueba , que incluso me podría llegar a interesar la 390 duke ... me dijo , NO , le dije bueno pues si eso me pasaré a verlas en persona y tal , y me dijo ... pues vale... en fin , pongo 2 estrellas por que lo mismo el chaval tenía un día malo , pero vamos ya solamente por teléfono ...se te quitan las ganas de ir , decir que al final me he ido a otro conce KTM ;)

Ktm oficial, buena tienda, complementos

Atómico...

Excelente la prueba está que está ya será la octava o decimales que vamos y hemos celebrado dos cumpleaños ya

Primera vez que llevo la moto para revisión y muy adecuado el trato y rápido no pude pasear por la boutique pero se nota que poseen gran cantidad mercancía a simple vista

La tienda wapisima, y buenos precios, pero el señor mayor de gafas muy borde

Es una pedazo de tienda, he comprado 2 motos y algunos accesorios. Tienen un stock impresionante, los pedidos son muy rápidos. A mi siempre me han atendido bien, trato cordial y correcto. Es cierto que pueden parecer un poco serios, pero es buena gente y controlan mucho de motos, motores, accesorios....... hay que escuchar sus opiniones. Tienen muchos años de experiencia y saben lo que hacen. Recomiendo este sitio.

Gente amable y entendida en las motos

Esa tienda es directamente el paraiso! Muy buen trato tanto como por internet como en tienda. hice un pedido online ( ya que soy de valladolid) aprovechando los power days y me prepararon el pedido y al dia siguiente fui a recojerlo y ya lo tenían preparado. todo perfecto!

Buen trato, tienen de casi todo, los precios un poco abusivos la verdad.

Concesionario muy amplio y con gran stock de motos. Dispone de sitio para aparcar con facilidad. Habría que destacar la falta de limpieza en algunas motos nuevas de exposición, pues vas a ver una moto para comprar nueva y tiene polvo, es un detalle que tendrían que mejorar, al igual que al manejarlas, pues pudimos apreciar como rozaban unas con otras.

Un trato muy bueno

Muy buena atencion por oarte de los empleados, encontramos todo el material que necesitabamos

Lo mejor de lo mejor, Atencion y espera increible, precios... precios KTM jajajaj.Hacen muy buen trabajo!

Primera experiencia de servicios y encantado con el trato y el trabajo realizado

Me parecen grandes profesionales. Personal muy amable y que conoce el producto, principal distribuidor de Ktm en Madrid. Me ofrecieron sin problemas la posibilidad de probar una moto, al final "piqué" y estoy encantado con mi compra Ktm 1090 R.

Menos el dueño, la gente muy amable ¡ parece mentira! Acabo de tener una mala experiencia con esta gente. Les deje la moto para que me arreglaran un problema y me lo solucionaron pero resulta que me estropearon otra cosa que es mas caro que lo que me arreglaron y encima dicen que ellos no tienen nada que ver ¡CUIDADO CON LOS QUE MATAN POR UN EURO!

A mí me dieron muy buena atención tardaron en atenderme luego quedamos en que iba a probar una moto y cuando fui allí la tenían preparada y sin problemas

Tienen unas motos , equipos y accesorios preciosos pero a un precio algo caro para mi gusto. Es mi opinión. 😉

Muy buen trato y atención al cliente aunque veo los precios en la parte alta de la horquilla

Excelente atención, muy amables. El lugar ideal para comprar tu KTM.

Impresionante tienda y mejor personal, profesional y siempre atentos con el cliente. Volveré siempre que necesite algo para la moto