Taller oficial Mercedes-Benz | Mobility-Centro (Rivas)

Taller oficial Mercedes para pasar la revisión de mi coche, chapa y pintura y recambios y atención por personal muy majo

no hace carroceria，no sé pa que monta un taller aquì

Excepcional trato, todo rápido cómodo, Raúl me trató como siempre ,de lujo y asesorándome sobre mejores opciones para el coche de una forma súper profesional y muy honesta. Felicidades a Raúl. Es una de esas personas que está dando el nombre de Mercedes que debe tener .

Outstanding service on customer care, very surprised on how this shop clarified all yours doubts as crystal and clear on each step of the purchase. Special congratulations for Alejandro and Rubén for the special attention and for such carefull. Im sure that you wont regret if you choose their services.

Mi experiencia ha sido estupenda. Compré un clase A y fenomenal. 6 años después he pedido una copia de la llave y me han mandado una segunda que tenían de mi vehículo y gratuitamente. Gracias especialmente a Alberto Cobo por su profesionalidad.

Buen taller con personal muy atento

Excelente el trato de Carlos, me ayudó a encontrar el coche que buscaba, estuvo muy atento en todo momento a lo que necesitaba y resolvió todas mis dudas. Estoy muy agradecida 😊

El concesionario de venta, todo un lujo. No que no es un lujo, y es todo un desastre es el taller. En mi primera visita, se les olvidó llamarme para indicarme que ya podía recoger el vehículo. Y hasta que no me puse en contacto yo con ellos, no descubrí que el vehículo podía ser retirado. Ademas no me pudieron hacer una campaña obigado por Mercedes, porque no tienen una llave y me dicen que van a pedir la llave y que vuelva a coger otra cita para hacer el trabajo pendiente "Campaña". Dos meses despues vuelvo a coger la cita, y gracias a su desorden, no me hacen el campaña y tampoco se hacen cargo de un coche de sustitución, dado que el error y mi vuelta al taller, es por su falta de planificación y de orden en las cosas que deben y tienen pendientes. Gracias por todo, pero no volveré mas y escalare la queja a Mercedes España. Ya que el problema lo sigo teniendo y he tenido que invertir tiempo y dinero en algo que aún está sin resolver.

Han subido el precio de la revisión de un clase C al doble en 4 años, en 2019, 250e aprox. Ahora 570euros...

Excelente el trato Compre un coche GLB año 2020 Ahora lo cambio por GLC coupe Alberto vendedor y David que enseña el manejo perdonas 10. La paciencia de David es de agradecer al explicar el manejo. En el.año 20 una tal Sara no era muy amable y se la notaba que la molestaba preguntar. Gracias Alberto y David

Profesionales y amables. Rodrigo excelente persona.

Las citas las dan para dentro de un siglo y no son nada de amables. La gestión es mala.

Todavía estoy esperando para que me llamen y me den cita para colocar una moldura

Desastrosa gestión de citas para el taller. Pido cita a través de la app de Mercedes y me dan para 20 días después, pues estamos en agosto, vale. Cuando voy a llevar el coche resulta que no saben nada de la cita, ni del coche de sustitución ni de nada porque el que lleva lo de la app "no está". 20 días perdidos. A ver señores es muy sencillo: si el empleado está de vacaciones, o se desconectan temporalmente de la app o ponen a otro a gestionar esas citas, no dejan al cliente tirado.

Mala atención y no sabían arreglar el cabecero del asiento de una coupe mercedes slk200.Fuimos a la central de Mercedes benz de madrid y la arreglaron en 10 minutos.

Excelente atención y servicio

Muy amables, atentos y profesionales.