OcasionGil.es

Atención estupenda por parte de Carlos.

El trato que hemos tenido por parte de este concesionario a sido nefasta. En febrero del año pasado Carlos nos vendió un coche y al entregarnoslo nos dijo que la bateria, la correa de distribución y las rudas estaban nuevas. Hasta ahi todo perfecto, lo malo llega cuando en junio me salta un fallo del turbo, lo entregamos al taller ya que estaba dentro del año de garantia y nos tiramos sin coche casi 3 meses, teniamos un viaje al mes de haber dado el coche al taller y lo tuvimos que cancelar ya que no nos quisieron dar un coche de sustitución y mi coche no estaba listo todavia. Al recoger el coche del taller de camino a casa me vuelve a saltar el mismo fallo y tuve que estar otro mes sin coche. El mecanico fatal, se reia de nosotros y encima nos hizo una chapuza ya que no arreglo el fallo y tuve que poner dinero de mi bolsillo en otro taller para que me arreglaran el destrozo que hizo el mecanico. Al cabo de los meses nos dimos cuenta que las ruedas tenian 5 años y no eran nuevas como nos habian vendido, fuimos a hablar con Jorge y tampoco nos la quiso cambiar ya que no era problema suyo, tuvimos que ser pesados y pelear para que nos cambiaran solo dos ruedas (ni siquiera las 4). Mi coche tiene bateria start stop y al mes de esto dejo de funcionar, lo llevamos al taller de garantia ya que estaba dentro del año de garantía que te dan y resulta que la bateria era de 2019 no nueva como nos vendieron y encima no nos la cambiaron ya que eso no entra en la garantia al parecer, leimos los papeles de la garantia y en ningun sitio ponia que eso no entrara. Fuimos a hablar con jorge y tampoco autorizo el cambio de bateria, ya que es un jefe poco profesional que solo le importa vender ( tanto le importa que hasta llega a mentir para vender ) y una vez vendido ya no le importa el cliente. Le pedimos una hoja de reclamaciones a jorge ya que era flipante que comprara un coche por 8000€ que me estuviera dando problemas todo el rato y encima me mintieran en la venta y luego se olvidaran de solucionarlos ( para eso que jo pongan año de garantia ). Jorge se nego a darnos la hoja de reclamaciones y cuando vio que ibamos a llamar a la policia ya accedio a darnosla. Un coche de 12 alos me valio 8000€ mas otros 5000€ que e puesto yo a parte de todos los problemas que tenia ya que ellos no solucionaron nada. Llevo un año con el coche y de ese año lo he podido disfrutar 2 meses ya que el resto a estado en taller. Me he gastado 13000€ en el coche para a dia de hoy venderlo e irme a otro concesionario en el que si son profesionales y ya conocian a este concesionario y al parecer no somos los unicos que le han pasado este caso, y tiene fama de estafar a los clientes. No compreis aqui porque es tirar el dinero y es de verguenza pagar 13000 euros de coche teniendo 12 años y 160000km para que al año lo tengais que vender o deshaceros de el. Un coche se compra para facilitar la vida no para complicarla. A dia de hoy les tengo denunciados y esperando un juicio, espero que no os pase lo mismo y os sirva de ayuda mi experiencia.

muy satisfecha con el trato recibido de Cristofer resolviendo todas nuestras dudas y ayudándonos en todo, en cuanto al coche encantad

Trato familiar en el taller. Todo ok

Variedad d coches y la atención es excelente

Muy satisfechos con la atención de Carlos; muy eficiente, rápido en las respuestas y en las gestiones. Mi hija está encantada con su coche de segunda mano que parece totalmente nuevo. Ha sido una casualidad estupenda conocer este concesionario, aunque no es un sitio muy visible desde la calle, es una lástima, porque la atención lo merece.

Me acabo de comprar un coche y la atención que he recibido por parte de Carlos es excepcional, muchas gracias por la atención recibida, ha sido un lujo comprar el coche allí. Lo recomiendo muchísimo.

Acudí totalmente perdida por avería de un coche antiguo y no he podido quedar más satisfecha y agradecida, tanto, que otra amiga en mi situación ha terminado comprando otro coche allí. Primer sitio al que acudí en mi búsqueda de vehículo y donde me trataron tan bien, con tanta amabilidad y me dieron tanta confianza, que todo ello entró en la valoración del producto final, la compra del vehículo. Mil gracias, Nacho y Carlos, por hacer todo el proceso tan fácil. Hoy día faltan profesionales de vuestra talla. No cambiéis.

Muy buena la atención de su personal

El sitio me ha parecido formidable sobre todo la persona q lleva las ventas se llama Mayka y ea una profesional como la copa de un pino recomendare el lugar para futuras compras