Opel Agrogil

El peor taller Opel que te puedas encontrar. JAMÁS LLEVÉIS EL COCHE A ESTE CONCESIONARIO. Aparte de que hablar con ellos, es prácticamente imposible, cuando tienes la oportunidad de hablar con alguien no solucionan nada, se pasan la pelota entre ellos y sino te dicen que te llaman ellos, pero esa llamada jamás llega. Intenté llevar mi Opel para reparar un par de cosas, pero se ve que las ganas de trabajar en este taller son nulas. Si tenéis que comprar un coche, espero no lo hagáis en este concesionario.

Sinceramente una experiencia pesima con la atención al cliente, fuimos con un problema en nuestro vehículo y empezaron a tener un comportamiento altanero y atacante. Nosotros solo estabamos exponiendole nuestras dudas acerca de el problema de nuestro coche (problema mecanico) y el hombre solo queria que nos fueramos cuanto antes y no tener que hacerse cargo. Mas de una persona nos ha dicho que al igual que con nosotros se ha comportado como unos impresentables con ellos. No vayais, no hay un buen trato.

Buen servicio, trato impecable y lo mejor resultados deseados. Rapidez, eficiencia y soluciones

Mala gestión en general creo que asta malos mecánicos o el jefe de taller falta de diagnóstico el peor sitio por mi experiencia para llevar el coche a reparar no recomiendo ya ni comprar coche y si pueden ir a otro taller mejor. Por qué no se dignan a llamar mi coche ya lleva dos meses en este taller

MG. Mecánico de MG estupendo. Recomendable.

Un servicio atento y profesional.

La competencia de las señoritas que cogen el teléfono deja mucho que desear. Solamente cogen citas y cuando tienen que gestionar algún tema más es penoso.

Descontenta por la falta de información y de trato.En ningún momento me dieron presupuesto y tampoco me indicaron que tardarían 3 o más días. Dejé el coche un miércoles por la mañana para reparar el aire acondicionado, no me dieron presupuesto y tampoco me indicaron cuanto tardarían. Al día siguiente por la tarde llamé para saber el estado del coche, me atendió un hombre un poco de malas formas y me dijo que justo lo estaban revisando... Volví a llamar el viernes por la mañana para saber si habían terminado y la persona que me atendió me comentó que están también con más coches y que me llamarían. Como no me llamaron, tuve que ir a por el coche independiente de si estaba o no reparado.

Muy mala atención al cliente. No te informan de nada y no hay manera de contactar con ellos. Han tenido mi coche 11 días mientras que me dijeron que en uno o dos días lo tendrían. Y todo esto sin llamarme ni darme ninguna información cuando yo llamaba. Es la última vez que voy. Una vergüenza por el dineral que cobran.

Estoy buscando un taller Opel para una avería típica de Opel que se enciende el testigo de deslizamiento y se apaga pero viendo las reseñas ya no lo llevo. Gracias

Me han dado un golpe en el coche y les he llamado para arreglarlo. Pero me dicen que no pueden arreglarlo y no me pueden dar ninguna explicación de por qué. Me da la impresión de que el coche es viejo han supuesto que el seguro lo dará siniestro. Cuando le digo que de hecho tengo un contrario, me dice que “ah. Pero aún así aquí no podemos arreglarlo”. Pues si Opel no puede arreglar un Opel…

La etencion al cliente es un maltrato ,yo no se que decirle,no se no puedo darle mas informacion ,ya lo llamaran .todo esto despues de esperar una cita , para un coche en garantia .

Me atendieron muy bien

Bueno, pero ya no es Opel

Quiero dar las gracias a Fernando por la amabilidad con la que nos ha tratado.

Excelente muy buen trabajo Maika muy simpática todo perfecto 👌 hasta me tenía un ramo de flores 💐 gracias y mi coche lo máximo gracias

En cuanto a MG se refiere,un auténtica vergüenza el servicio post venta,con la cita para revisión de más de un mes de antelación con reserva de coche de sustitución,la tarde de antes me llaman para decirme que no hay coche de sustitución sin darme ninguna solución,una vergüenza no comprar coches aquí la post venta es vergonzosa

Hola buenas noches me parecen unos estafadores no les recomiendo que lleven el coche a sus instalaciones suelen romper las piezas para luego ponertelas nuevas la máquina que le meten no se fíen dicen que tiene avería cuando luego no es cierto porque lo lleve a otro taller y me lo demostraron el trato es lastimante yo no lo recomendaría ni a mi mayor enemigo no son formales y no te Dan confianza cuando dejas el coche rompen las piezas para luego poder canbiarlas sin que estén rotas

Llevamos el coche a este taller, a parte de inflar el presupuesto por parte del mismo taller, nos querían cobrar por cosas que estaban bien, también nos cobraron por no aceptar el presupuesto. Además rompieron casualmente una pieza del vehículo que no hay repuesto en ningún lado ni en Opel oficial...... No recomiendo este taller a nadie.

Hoy he tenido un problema para poder dar un siniestro en mi coche Opel. Cuando he contactado con GrupoGil de Rivas Vaciamadrid Taller Carrocerias. Me ha atendiendo Ángela Barranquero. Destacar su profesionalidad, calidad y resolucion inmediata ante el problema planteado. Gracias.

Trato muy bueno por parte de Lenin y todo el proceso de compra muy rápido, estoy muy agradecida.

Tardaron más de tres meses en reparar el coche, tuve que conseguir yo el recambio y no respondían a mis llamadas.

He llevado el coche a este taller muchas veces porque era la casa oficial más cercana y me es mucho trastorno ir más lejos. No me han atendido bien nunca. Lo de esta vez ya no hay por donde cogerlo. Me dan cita y luego no me cogen el coche. Lo dejo el lunes y no dan señales de vida en una semana. No me devuelven el coche porque dicen que lo tienen desmontado cuando yo había quedado con ellos en que iba a recogerlo ese día porque lo necesitaba obligatoriamente. Encima el que atiende no tiene ningún tipo de educación. Le explico la, situación y dice con chulería que qué le estoy contando. Por mucho trastorno que me suponga ir a otro municipio al taller, aquí nunca más. Es el sitio con peor atención al cliente que he visto en mi vida. Ni un trato con mínima educación dan.

El taller es nefasto. Vas con una averia y no solo no te la resuelven sino que encima te dicen dos o tres más que ni sabías, pero luego no te enseñan las piezas estropeadas y te lo cobran caro. Lo que no saben hacer o no quieren le mandan tu coche al taller de al lado del polígono para que te cambien unas ruedas. O no encuentran tus llaves cuando lo vas a recoger. Te lo devuelven roto y tienes que regresar a que te arreglen pero te venden como que es otra avería diferente, para colmo cuando a la tercera lo recoges, el coche tampoco va bien y tienes ya que plantearte si te están engañando o haciendo negocio contigo. Eso sí...la avería con la que inicialmente lo llevaste sigue saliendo, confiando que en la casa lo harían bien... No volveré nunca mas. Muy p oco recomendable

Menuda cara tienen estos de Opel Agrogil me rompen el sistema para abrir el capo y me dicen que no han sido ellos ,cuando les llevo el coche a revisión y Los cambios de aceite filtros y lo de mas desde que les compré el coche que son los únicos que han tocado el coche y claro que como ya se ha pasado la garantía no pueden hacer nada vaya sin vergüenzas, pues nada un cliente menos que van a tener y que no se va a comprar un Opel nunca más y menos recomendar AGROGIL EN ARGANDA no lo recomiendo por mentirosos siendo ellos los únicos que han tocado mi coche

Excelente atención del asesor Dani López, es una persona muy gentil y correcta, nos explicó muy adecuadamente todas nuestras dudas, y en general durante todo el proceso nos tuvo muy informados. Gracias Dani López.

Por ahora en 8 años las 8 revisiones de los coches. Me han tenido el coche listo en el mismo día y con lavado exterior del coche.

Antes de comprarte un Opel y venir a esta sucursal piénsatelo. Cómo bien han puesto en otros comentarios ellos mismos piden valoraciones de 10 puntos para el control de calidad de su propia empresa. Incluso te ofrecen regalos (Ami me ofrecieron y no me lo dieron, ni lo pedí por qué no me parece ético). En relación a esto veo que Lenin tiene muchas reseñas, también las habrá pedido. Me trató bien hasta vender el coche, después sus promesas de asistencia y ayuda volaron. Dicho lo cual de la gestión y administración, son coches caros. Tengo uno gama baja utilitario que me valen más los manteniendos y piezas que uno de gama media de mejor marca. Aparte de ser caros, sus piezas son de una calidad nefasta no es ningún secreto que desde que cambiaron de grupo esto es así. Además de todo esto, tambien te engañan. Uniendo todo lo anterior y muy resumidamente. Unos 6000 o más gastados en 4 años con un coche nuevo gama baja y llevándolo a la casa. Sonda lambda se rompe a 1/3 de su vida útil, dicen que no es normal, dos personas más que conozco con el mismo coche se les rompe al mismo kilometraje. Las ruedas de alante cambiadas 2 veces en 4 años, se desgasta tipo paralelo, según ellos no hacia falta (en la primera asistencia). La pintura se empieza a levantar después de ellos lavarlo. Se jode el embrague con pocos km para su vida pero con muchos para haber sido por mala conducción, a su vez en esa intervención se cambia frenos y batería (1 mes después de haber hecho el mantenimiento de 4° año), la batería "estaba bien" cuando revisamos, ya, y las pastillas de freno y el embrague también, no? Se han desgastado en 1 mes. Por supuesto lo llevo a otro taller y la máquina de diagnosis tiene alarmas de batería desde antes de el 4° mantenimiento lo cual demuestra que no hacen ni las comprobaciones por las que pagas. El filtro pequeño del GLP bajo la transmisión (son dos y no uno como ellos ponen) ni lo cambian. Puedes tener unas piezas malas y una atención excelente o precios competitivos pero lo que no se puede es no tener calidad, ser más caros, ser negligentes, tomar a la gente por tonta, jugar con su vida y seguridad, cometer infracciones graves en tu propia empresa.

Experiencia negativa con taller. Coche nuevo, te sientes un poco en la obligación de llevarlo donde lo compraste al mantenimiento. Error... Te tratan como si les debieras algún favor, desastre en la recepción y a la hora de explicar los puntos que te gustaría que revisaran te hablan como si fueras estúpido directamente cuando no tienen ni la menor idea de a lo que te dedicas. Tardan 2 días en cambiar un aceite y filtro y hacerle un paralelo al coche y te dicen que de cortesía te hacen una limpieza del coche que no existe, creemos que está el coche más sucio de lo que entró allí. Vale que no es una marca premium, pero hoy en día todos tienen esa cortesía; con la hora de mano de obra que se cobran bien les renta. Tampoco poder optar a que te acompañe un probador al que explicarle las posibles averías que pudiera tener el coche ya es un poco de taller de barrio. Es que hay que salir a carretera para apreciar esas anomalías me comentan. Pues claro, ese es tu trabajo justamente!! Si como nosotros por extender la garantía tenéis que acudir a una opel, elijáis otra, a estos les deben de sobrar los clientes.

Serios, profesionales y cumpliendo con los tiempos

Desde que compre el coche siempre han tenido buen trato, tanto en la venta como en todas las revisiones.

El comercial Lenin Martínez nos ha atendido muy bien, muy rápido y estamos encantados.

Lenin nos atendió maravillosamente y nos aconsejo muy bien.

Atención al cliente muy bueno

Compramos un MG en este concesionario, hubo mucho retraso en la entrega por problemas en fábrica, nuestro agente Lenin nos mantuvo en todo momento informado de la situación y le agradecemos todo lo que pudo hacer para entregarnos el coche antes de irnos de vacaciones. Recomiendo 100x100 a Lenin como vendedor.

Trato excelente. La única pega que puedo tener es que estuve 2h y media esperando cuando me habían comunicado que en aproximadamente 1h estaría el vehículo. Por lo demás todo bien 🙂. Gracias. Lo recomiendo y en caso necesario volvería.

15 años poniéndoles un 10 en la encuesta post-intervención, como me pedían, y mira tú por donde este año..... Después de ser cliente desde hace unos 15 años, haberles comprado 3 coches y hacer las revisiones anuales siempre en sus instalaciones, resulta que en la última me devuelven el coche con la pantalla que no enciende, por lo que no puedo poner el GPS ni cambiar de emisora de radio, y me dicen que la pantalla estaba mal ya y no se hacen responsables. La pantalla daba algún destello al arrancar y luego se estabilizaba. Llevaba así 3 años y CASUALMENTE el día que lo dejo para revisión se apaga totalmente. Es una pena, el trato siempre ha sido bueno, pero desde luego, mi cuarto coche no será un Opel, y si lo es no lo adquiriré en Agrogil. Y por supuesto ya han visto mis dos coches para nuevas revisiones allí. Una pena, cómo fastidiar una buena relación con un muy buen cliente por no asumir un error.

Dejé mi coche para la revisión anual y me lo devuelven con la pantalla estropeada. Y me dicen que ellos no han tocado la pantalla , que mala suerte.

Desde que compre el coche en su concesionario hace trece años, siempre lo llevo para todo,revisiones, averías(que son pocas) y para cualquier cosa. Hoy lo he llevado para la revisión y como siempre todo estupendo, además me he llevado una grata sorpresa, tenían que hacerle una cosa que les faltaba una pieza y no iban a poder cambiarla(con el trastorno que me hacía, ya que necesito el coche a diario) pero al recogerlo me han sorprendido,por que se han que ido a otro taller a por la pieza que les faltaba. Así que solo tengo palabras de agradecimiento. Siempre cumplen. Desde luego seguiré llevándoles el coche.

Atención pésima de una trabajadora que está en recepción, poco respetuosa y con muy pocas ganas de trabajar.

Ayer me entregaron mi coche muy contenta y sobre todo a Lenin por su atención y su profesionalidad

Atención perfecta

Me he comprado un coche en un total de una semana gracias a la atención de Lenin. Muy atento y amable en todo momento, muy ágil en todo el proceso. ¡Gracias!

¡Cuidado con sus cargos arbitrarios! Se cobran dinero por Revisar el coche.

Muy buena atención de parte de Ángela y José en recepción, Gracias a los mecánicos por solucionarme el problema. Muy buen equipo, gracias a todos!

Recientemente he comprado allí un Opel. Me atendió y asesoró Lenin, decir que estoy muy contento por su labor y con la compra. Recomiendo este concesionario.

Trato excelente y muy profesional. Gracias a Lenin por su amabilidad, entrega por su trabajo y dedicación Recomiendo este concesionario

Trato perfecto y amable muy profesional. Muy recomendable. Gracias a Lenin por la atención recibida

Excelente trato por parte de todo el personal. Sobre todo de Ángela y Jose. Se nota la profesionalidad y atención que dedican a cada cliente, explicando todo, ofreciendo opciones o lo más recomendable en casa caso. Un taller de plena confianza.

Muy bien en general

Una atención espectacular por parte de Lenin, un asesoramiento y un trato inmejorable.

Muy buena atencion por parte de todos los empleados en especial la señorita Angela , muy agrable en el trato y te explica las cosas muy bien

Trato excelente y muy profesional. Muy satisfechos con la compra.

Mi experiencia es muy positiva tanto en el trato del comercial que me atendió como la respuesta de opel - Agrogil ante un inconveniente que sucedió al realizar la compra de mi vehículo. Si finalmente compré el coche en Agrogil fue gracias a Lenin que movió tierra mar y aire para solventar un error que me dejaba sin el coche que yo quería con sus correspondientes acabados. No sólo me igualaron las condiciones si no que las mejoraron. Muy contento con mi Astra phev el coche es una auténtica pasada nada que ver con el antiguo concepto físico que tenía de los Astra . Tema taller lo desconozco de momento:)

Hemos comprado un opel eléctrico y en todo momento la atención y las explicaciones han sido muy buenas. Gracias a Lenin por su eficacia y amabilidad.

Muy profesionales, mala comunicación , no avisan que se va ha quedar más de lo programado y era fin de semana

Servicio rápido y bueno. Atención personalizada y simpática. No es mal precio y con la garantía Opel. Me ha gustado.

Muy disgustado con ellos, el servicio post venta deja mucho que desear

Me gustó el lavado del coche

Consideró que dan un servicio integral de alta calidad

Gente maja, buen trato

SE HAN CARGADO NUESTRO COCHE. Estaba perfecto y nos tocaba revisión, así que lo llevamos. Salió con un ruido en los giros que no tenia, por lo que lo volvimos a llevar, no sabían a qué se debía pero cambiaron las pastillas de freno delanteras por si acaso. 300€. Salió sin solucionar el ruido y empezó a sonar otro. Lo volvemos a llevar y nos dicen que es el “Servofreno”. 800€. Les hemos dicho que no y nos cobran un diagnóstico de 60€… De vergüenza. Que no toquen vuestro coche que se lo cargan.

Sorprendido por los MG. Pero un concesionario muy abarrotado.

Muy contentos con la atención y profesionalidad del equipo, especialmente de Lenin, un 10! Sin duda recomendado al 100%

Buenos profesionales y muy buenos coches

Eficacia, precisión, profesionalidad en definitiva, una experiencia excelente. A nosotros nos atendió Lenin en Rivas con un plus de amabilidad, eficiencia y detallismo. Muy recomendable

Me atendió Carlos. Fueron muy atentos, pacientes y rápidos en el servicio.

Allí compré mi coche hace 8 años y allí lo llevo siempre para todas sus revisiones, y no tengo palabras para agradecer el buen trato, la atención y la ayuda que siempre recibo de José Carlos. Gracias por poder contar siempre contigo

Llevo seis años con ellos gran trato profesional y personal y asesoramiento excelente personal del taller un 10.

Desde mi primer Opel hace 25 años sigue siendo mi taller para absolutamente todo, se lo gana su personal visita tras visita y muy agradecida por los favores que en alguna ocasión me han hecho. De 10 como siempre. Gracias Agrogil Rivas.

Grandes recepcionistas y mecanicos

Estupendo trato y todo perfecto un 10

Fui a consultar por un mg eléctrico y a la pareja que iba delante mía les dijeron que entre 3 o 4 meses de espera. Cuando me atendieron a mi la misma persona me dijo que mínimo 1 año. Llamé a otro concesionario mg y me confirmaron que el tiempo de espera era de 3 a 4 meses. No entiendo el porqué de esa información errónea. Un cliente insatisfecho que no volverá.

Muy buena atención profesional de José de Agrogil Rivas

Excelente servicio, trato y resolución. Gracias

Todo fenomenal .muy amables

Tuve una avería de imprevisto y me cojieron el coche en el taller sin cita cuando en mi taller de la albufera k es mi abitual me dijeron k no tenían sitio ni para llevarlo con grúa …en Rivas me lo arreglaron y me dejaron un coche el trato genial …muchas gracias

Soy clienta hace muchos años. Trato excelente y seguridad que tú coche queda en buenas condiciones en cada revisión. Muchas gracias a todo el equipo, especialmente a José Carlos, nos ha tratado siempre estupendaamente.

Soy clienta de OPEL RIVAS desde hace años y estoy encantada! El trato increíblemente bueno! Mi enhorabuena y agradecimiento siempre con el personal, tanto comerciales como en Taller! Un 10 en todo y a todos! (Especial mención a Lenin, Jose y Ángela😉) GRACIAS por todo siempre!!!

Me ha tocado el mantenimiento anual y la atención de Ángela y sus compañeros ha sido perfecta. La confianza que transmiten y la rapidez, hacen que decida siempre ir a su taller para cualquier problema. Muchas gracias!

Totalmente recomendable. Buen trato, buenos profesionales y cumplen los plazos de reparación. Sin duda de los mejores talleres al cual he llevado mi coche.

Personal simpático, servicio francamente bueno y precio moderado.

Han sido un poco desagradables en el trato a pesar de que le hemos abonado una cantidad considerable por una revisión anual del coche y nos tratan como si nos lo hicieran gratis. Ese trato no se puede consentir.

Muy buena atención, coches en exposición muy limpios, perfecto

Mi hija ha comprado su MG allí y desde el primer día Lennin, el comercial, ha demostrado ser un gran profesional Muchas gracias por todo, lo recomendaremos .

Sin tener mucho conocimiento sobre coches, Lenin Martinez, me asesoró de forma totalmente profesional. Súper contento con la compra y lo recomiendo 100%. El trato de 10.

He comprado un coche adaptado a mis necesidades y gracias al profesionalismo de Lenin Martínez por su asesoría y atención Lo recomiendo 100% muchas gracias

Un servicio de reparación estupendo, la única pega que le pongo es que deberían de tener más coches de sustitución porque la demora para coger uno es de casi un mes.

La atención es de 5 estrellas, el consultor te dedica el tiempo que sea necesario, además posee un conocimiento muy amplio para cualquiera de las preguntas que le puedas hacer.

El peor error de mi vida comprar un coche aquí

Tengo dos Opel y el trato es escelente

El jefe de taller me a tratado de malas maneras y la atención a sido mala

Le doy una estrella porque no se puede dar menos fuimos al taller y el jefe de taller tubo un trato bastante irrespetuoso hacia nosotros puesto que fuimos a llevar el coche y el nos hablo con desprecio y falta de educacion ese taller cada vez es peor ya nosotros no volveremos a llevar un coche por ningun taller de agrogil y menos al de rivas

Mejor no ir a este taller. Tras la revisión del coche con una reparación de una avería, se desengancha la manguera de entrada de la gasolina y ellos dicen que eso no lo tacan.. a pesar de estar en un lugar muy inaccesible y un mes después se rompe la bomba del agua, pidiendo 500,00€ por la reparación. El coche tiene 3 años y las revisiones realizadas allí... Mejor no ir y así ahorraremos dinero y disgustos, además de tener el coche en condiciones. Peor que mal.

Experiencia absolutamente negativa, hace poco mas de un mes pasé mi primera revisión fuera de garantía (490euros) , a los pocos días empezó a soltar gasolina el coche por la parte del motor, al llamar a la grua le comenté que hace poco había pasado la revisión y me explicó que se habían dejado sin poner bien un seguro del racor de admisión (lo que me dijo el de la grua) y ademas no me habían rellenado el líquido refrigerante, al llegar al taller me dice obviamente que no suelen tocar eso pero que no ponía la mano en el fuego por nadie, del líquido refrigerante me dice que tiene un poro donde se hecha, le pregunto al señor que entonces qué es lo que miran en la revisión, a lo que me responde que se le habrá escapado pero que va a pedir una nueva y que me llamaria más o menos en unas dos semanas, os llamó a vosotros ? No verdad, pues a mi tampoco. Ni un mes más tarde casualmente tengo un problema justo de que el coche pierde todo el líquido refrigerante lo llevo allí y me da un presupuesto alto y puesto que esta claro que el servicio es caro y malo decido llevarme el coche de allí a otro taller. Esa ha sido mi experiencia y conozco a una persona más que ha tenido una bastante desagradable. Una buena manera de perder mucho dinero y mucho tiempo.

Genial, hoy por fin salió mi coche y como siempre dar las gracias a Bruno y a todo el equipo de taller de Cupra que lo ha echo posible, grandes profesionales a todo los niveles con una atención personalizada.

El asesoramiento de Lenin fue espectacular, muy amable y sobretodo profesional. Fue la mejor decisión comprar nuestro coche aquí, recomendable 100% Opel Agrogil la experiencia fue maravillosa y gracias a Lenin que hizo todo muchísimo mas fácil.

Buena atención en opel agrogil, la persona que me atendió Lennin Martínez muy atento y profesional busco todas las alternativas para adquirir mi vehículo lo recomiendo.

Compre un coche en este concesionario y mas profesionales y atentos no pudieron ser, me consiguieron el coche que se adaptaba a mis necesidades en todos los sentidos. Felicito a los vendedores. Los recomiendo al 1000 %

Una vergüenza de trato al cliente, una manera de hablar que no se puede aceptar. No aceptan sus errores y no quieren encontrar ninguna solución para el cliente. Desde luego que no volveré a comprar un coche con ellos y les desaconsejo hacerlo.

Comprar un coche en este opel significa meses y meses problema tras problema de papeles. Te entregan el coche sin el cambio de aceite y luego te lo quieren cobrar, sin instrucciones, sin el papel para la itv y te dicen que lo has perdido tú, el día que te llevas el coche te lo dan sin batería y estas tres horas esperando a que te la recarguen y lo mejor que te dicen, alomejor tienes que volver el lunes porque si hay que cambiar la batería hoy no hay mecánicos… por no hablar del trato; te hacen sentir que no eres nadie.

Muy lentos nada contento

Comercial muy irrespetuoso ( chico alto que se sienta a la derecha) con aires de grandeza menospreciando a los clientes, nunca me he sentido tan mal en un concesionario.Totalmente desaconsejable este concesionario.

Muy amables aunque open se queda corto en el segmento electrico. Supongo que pronto se pondrán las "pilas" por decirlo de alguna manera.

Una atención excelente.

Muy amables ,un servicio bueno.

Buena atención

Buen servicio y rápido.

Seriedad, confianza, rapidez, diligencia y amabilidad ! Muy agradecido ! Saludos muy afectuosos, en particular, para Lenin y Giorgio.

No he estado

Un diez en la atención al cliente

Buen servicio postventa. Muy amables y rápidos.

La comercial, Lourdes, genial de trato y de preocupación. Otra cosa es irse a su sede de Alcalá y sentirse abandonado por completo

Cumplieron con el plazo de entrega en la revisión de mi Mitsubishi. No obstante comparten taller con dos marcas ( Opel y MHI ) lo que no hace muy corporativa ninguna de las marcas pareciendo un taller de calle.

Muy atentos

Son muy amables y atentos. Tanto en la compra en la entrega y en la posventa.

Compre un astra al vendedor lenin y su trato es excelente cada vez que le llamo 100 % recomendado

MUY MALA ATENCIÓN CON EL CLIENTE. Cuando vas a interesarte por un vehículo todo son atenciones y facilidades, pero una vez has realizado la compra y te surge algún problema su actitud es de total indiferencia. Llevo 3 semanas esperando que me envíen por correo la documentación del vehículo que adquirí en su concesionario debido a que mi horario de trabajo coincide con el del concesionario y que mi municipio lleva confinado casi un mes. Solo puedo desplazarme para ir a mi trabajo. Les comento mi situación, me dan largas, me dicen que si que me los enviarán, llevo 2 semanas a la espera y ayer recibimos una llamada donde nos informan que no tienen intención de hacerlo, que o nos presentamos allí o no recibo los papeles. INDIGNANTE, CERO EMPATIA.

Da un servicio eficaz y buenos profesionales.

Desinterés por vender

El 12 de Agosto tenía una cita a las 10h para el diagnóstico/revisión de el coche de un particular, el cual estaba interesado en comprar. Me desplacé de propio 300km para esta gestión y cuando llegamos al taller me comentan que tienen muchos trabajos y pueden mirar el coche el día siguiente, sin darme más opciones. Tuve que arriesgarme a la compra del coche sin el importante argumento que me debería haber proporcionado el taller.

Comercial muy amable

Prima service

Personal amable y atento. Exposición de vehículos de ocasión AutoestrenaGIL

Concesionario y taller Mitsubishi

Muy mala atención, queria un coche nuevo, pero Lenin me ofreció un coche con 74 km, lo apalabramos, quedó en traérmelo, y despues de reclamarlo presencialmente y por telefono varios días, a la semana me dicen que lo habían vendido, vivo al lado en Rivas y me fui a comprar el coche a la Opel de Alcobendas. Posteriormente, le mandé un correo con una queja por el trato recibido y la faena que me hizo Lenin y ni siquiera me ha mandado un correo pidiendo disculpas, no lo recomiendo en absoluto.

Atención Excelente!!!!

Buenos profesionales, trato estupendo y mecánica de confianza.

Buena experiencia, son profesiónales y te resuelven las dudas con claridad.

Me falta ganas de vender...a pesar de la crisis

Falta de información x volcado de informacion

Muy bien

La atención no ha sido como en otras ocasiones.

La atención comercial es excelente.

Bien

Como todos

taller mecánico. Buen trato.

Pues la sensación que yo tuve es que no tenían demasiado interés en venderme un coche

Muy buen trato y mejor trabajo de mecánica y chapa

Un concesionario tal cual. ....ni mas ni menos

Poco aparcamiento

Después de un malentendido con la cita, el trato en la oficina de Rivas fue estupendo. Rápido y todo bien explicado, el precio correcto y recomendable.

Atiende muy bien en especial un comercial que se llama Moisés qué es un chico muy amable y muy resolutivo

Concesionario opel. Promoción de descuentos no tiene nada que ver con la realidad

Muy.buen trato de.jose.carlos

Lo lleve para una revisión y a las 12 de la mañana me dijeron que estaba acabado. Por la tarde cuando fui a por el, estaba sucio aunque en la factura pone lavado gratuito. Es el segundo y último año que lo hacen....Por cierto he puesto una estrella porque el sistema no me ha dejado poner menos.

Mi experiencia buena: Compré un astra hace un año y el comercial (Iñaki) se portó genial, yo tenía visto un modelo con algunos extras a un precio goloso en otro concesionario a tomar por saco de lejos de mi casa y Iñaki me logró localizar el mismo modelo y me igualó el precio, en 2 días tenía el coche allí. Sin embargo doy solamente 2 estrellas por el trato del taller. He pedido ya 2 veces el vehículo de cortesía y he entrado en lista de espera para poder repararle un par de cosillas de un golpe que me dieron. Tras 2 meses llamo y me dicen que sigue habiendo lista de espera, tras otros 2 meses esperando vuelvo a llamar y me dicen que la lista no está avanzando (esto sin ninguna notificación previa ni nada), todo con un pasotismo increíble. Pues nada señores, ni para las revisiones nos veremos.

La atención recibida por parte de Roberto y Iñaki no fue la correcta ya que nos quería encasquetar un coche que en otras Opel cuesta 500€ menos , a demás de eso me dejaron por mentiroso ya que Iñaki alegó que un GLP no podía tener climatizador ( por qué no tiraba ) , después de habernos informado y enterarnos que si se puede , en mi propia cara me dice que es mentira y que es una escusa.... Menos mal que fuimos a otra Opel y el mismo coche casi 1000€ menos. En resumen una vergüenza que haya comerciales de este grado no volveré y me aseguraré de que nadie de mi familia pise esta Opel.

Muy buen trato. Merece la pena

Muy buen trato y servicio

Excelente atencion por parte del comercial Moises, muy profesional, recomendable 100%

Trato amable y profesional

Rapidez, eficacia y buena atención

Buen trato al cliente aunque cada vez ponen más pegas para dejar el coche y te dan unos horarios un poco complicados si estás trabajando y encima fuera de Rivas

Excelente atención y servicio quedé muy satisfecho con la compra del coche y gracias a la gran atención del comercial Iñaki debido a toda su atención y detalles que tuvo, a la hora de gestionar la compra de una forma muy amable con las grandes ofertas que me ofrecieron en este concesionario. Muchas gracias y un excelente servicio.

Muy buen trato y precios increíbles

Lleve el coche para dar unos partes del seguro. Todo genial y muy fácil. Lo único malo es que no te dan coche de sustitución

Muy profesional, encantados con el trato

Buen concesonario. El comercial iñaki muy bien explicado todo lo del vehiculo. Lo malo el corsa de glp no me gusto un modelo muy simple.

Excelente servicio de venta y de post venta. En cuanto al personal del taller y al servicio que prestan, excelente y de gran calidad

Quiero agradecer la entrega , cordialidad y el cariño y la máxima atención como cliente de IÑAKI ( JEFE DE VENTAS ) , por su simpatía y su saber estar y su inmejorable asesoramiento , contigo " TODO ES MUCHO MÁS FÁCIL " sigue así ,, eres un fenómeno...

Me entregaron el coche sin lavar, con los cristales de la luna rota dentro

Muy buena atencion

Rápidos. Eficientes.

Excelente trato tanto del comercial como del departamento del taller y recepción 😉

Son buenos mecánicos y lo mejor son serios y responsables, lastima que ya no me vendan más Chevrolet, aún así serán mis mecánicos muchos años. Bueno hoy le quito 4 estrellas gracias a la desagradable y nefasta gestión de Mario. Espero que sus superiores lo lean. Su cuidado por los clientes es absolutamente nefasto.

Buena atención, rapidez en los repuestos y escuchan a los clientes, no se puede pedir más... Roauto y Seliauto tienen mucho que aprender de Agrogil

Buen trato y servicio en el taller Opel. Precios de concesionario normal.

Buen concesionario de Opel

Hablo del concesionario MITSUBISHI del mismo grupo Gil y que se encuentra colindante con este de Opel (ya que en Google maps de momento no aparece reflejado este concesionario): Tan solo un pequeño problema en el área de ventas, y es que he acudido varias veces y nunca he visto más de un comercial. Lo que hace que cuando ese comercial atiende a alguien, obviamente no puede atender a otra persona a la vez... Esto hace que no puedas ir con prisas aunque para buscar coche, mejor no tenerlas... Dicho esto, en mi caso particular, siempre me ha atendido Carlos Sánchez, siendo este una persona afable, con un trato personalizado y que se centra totalmente en la persona a la que está atendiendo. Además se nota que estudia los modelos que vende cosa que en algún otro concesionario, no se ve... La mejor prueba de todos los coches que he mirado ha sido con él, gracias a que mientras pruebas el vehículo, no te bombardea con información (eso lo deja para otro momento más oportuno) y te deja "sentir" realmente el coche. Para mí, un comercial a destacar y desde luego a recomendar, después de haber visitado varios concesionarios de distintas marcas además de otro de la misma... Al final he comprado el coche a este concesionario. Satisfecho con el vehículo y satisfecho con el vendedor.

He ido 2 veces a preguntar precio y a que me enseñen el ibiza. Las 2 veces me ha atendido el mismo vendedor. La primera vez que fui estaba a punto de salir el nuevo modelo y el vendedor no me dio precio ni catalagos porque decia que aún no sabían nada. Le pedí que me enseñase el modelo que actualmente tenían allí y que me hiciera el presupuesto. El vendedor, desde su mesa me dijo que el modelo expuesto salía por X euros y que lo viese yo mismo!!!! Lo eché un vistazo y me fui. La segunda vez que fui, hace muy poco, ya estaba el modelo nuevo, me atendió el mismo vendedor y le pedí presupuesto, catálogo y que me lo enseñase. Esta vez me lo enseñó, pero me dijo que el sistema no funcionaba y que no podía darme precios, catálogos no tenía. Así que le di mi email para que me enviase cuando fuera posible toda la información....nunca llegó. No recomiendo ese concesionario a nadie. Trato muy malo. Me fui con la sensación de que el vendedor me estaba haciendo un favor por levantarse y enseñarme el coche.

Correcto

Buen trato

Excelente atención, tanto en el trato personal, como en cuanto al trabajo realizado. Llevo más de 16 años acudiendo a este taller (en su ubicación actual y en la anterior, ambas en Rivas) y lo seguiré haciendo. En la elección de mi próximo coche, el contar con esta calidad en la postventa será un factor que consideraré en gran medida.

Excelente servicio , buena empatía , enseguida te identificaras con un buen equipo de profesionales como Lenin Martínez .

Los empleados son super simpaticos

Arreglan y venden coches buena atencion

Telefono erroneo, no es el de la empresa