Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Artículos usados Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito A domicilioServicios:
Concesionario de automóviles Taller de reparación de automóviles Concesionario Ford Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasiónHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
La empresa Talleres Jota Rocal S.A. -Rivas y Arganda ofrece un servicio de alta calidad en el sector automotriz. Los clientes destacan la profesionalidad y amabilidad del personal, especialmente de los comerciales como David Corral, que brindan un trato cercano y resuelven dudas de manera eficiente.
La empresa proporciona servicios como revisión y mantenimiento de vehículos, reparaciones, y venta de automóviles, siempre con un enfoque en la satisfacción del cliente. Los clientes mencionan la rapidez y eficiencia en la atención, así como la calidad del trabajo realizado.
Algunos clientes destacan la transparencia y honestidad en el trato, lo que les da confianza en la empresa. Otros mencionan la disponibilidad de vehículos de sustitución y la comunicación clara y efectiva a lo largo del proceso de servicio.
En general, la empresa parece tener un enfoque en la atención al cliente y la calidad del servicio, lo que se refleja en las opiniones positivas de los clientes. Sin embargo, también hay algunas críticas y sugerencias para mejorar, como la necesidad de más personal en el taller o la importancia de ser transparentes en los precios y los tiempos de entrega.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.5 (1003 opiniones)
74 opiniones
18 opiniones
21 opiniones
109 opiniones
781 opiniones
CRISTINA RETAMAL BLAZQUEZ
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato exquisito,saben despejar dudas y aconsejar,te facilitan todo el papeleo y la financiación. Me ofrecieron prueba de conducción y todo fue fenomenal. Muy contenta con el trato y con la compra. Si tuviera que volver a comprar un coche,sin duda iría a Jota Rocal.
Óscar Moya
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Bravo Rodríguez-Barbero
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable como taller oficial. Rigurosos y trato cercano del personal.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Jesús. Un placer tener clientes como usted. Un saludo.
Pepa Cuenca
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario muy recomendable por su atención, profesionalidad y rapidez. Mi experiencia siempre ha sido muy positiva.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Pepa. Un placer contar con clientes como usted. Un saludo.
José guillermo Quispe
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
He hecho una revisión oficial el día 6 de Octubre 2025 la cual me di cuenta que salto el liquido del limpia por que no se relleno. Y me dirijo al taller y me dice que eso se llena con agua no mas. Entonces pregunto por que vale una revisión tan cara si se puede hacer con agua muchas cosas y cobran muy caro sus revisiones. Esta es la segunda vez que pongo una reclamación. Espero no le pase a otras personas que paguen por revisar su vehículo y por ultimo ustedes tengan que hacerlo otra vez por que ellos no cumplen con los estándares. Si esta compuesta de material oficial, por que cuando reclame al compañero de taller me dijo que se le hecha agua al limpia y por que en otros taller oficial que he ido le ponen un liquido de limpia. y por ultimo por que no puede contestar a esa pregunta que si es oficial llenar con agua en una revisión oficial el limpia ? o lo dejo por escrito cuando puse mi reclamación ?
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, José Guillermo. Siento mucho que nuestra atención no haya sido de su agrado. Le pido disculpas en nombre de mis compañeros de taller. Nuestras revisiones están compuestas por material oficial Ford y por tanto son productos de calidad para su vehículo. Un saludo.
Ricardo
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un placer llevar mi Ford a este concesionario oficial! Desde la recepción del vehículo hasta la entrega todo ha sido de 10! Siempre me han devuelto las llamadas y la atención ha sido exquisita por parte de todo el equipo! Mención especial a Alex el jefe de servicios por su implicación y profesionalidad!!!
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Ricardo, un placer leer su comentario y saber que la atención y profesionalidad de mis compañeros ha sido de su agrado. Le doy las gracias en su nombre invitándole a volver siempre que lo necesite. Un placer tener clientes como usted. Un saludo.
José Escolar
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compramos una Ranger con el asesoramiento de David Corral. Buen servicio, cumpliendo su palabra y sin sorpresas negativas. Recomendable
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, José. Le damos las gracias en nombre de mi compañero David y todo el equipo comercial. Espero que pueda visitarnos pronto. Un saludo.
Edson Vega Mejia
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y la atención claro tanto de inicio como hasta la entrega de coche atención.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Edson. Encantados de tener clientes tan agradecidos como usted. Esperamos verle muy pronto. Un saludo.
Rafael Delgado Ramirez
hace 4 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Rafael. Le doy las gracias y le invito a volver siempre que lo necesite. Un saludo
SM
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda vez que hago uso del servicio de reparación de chapa de Jota Rocal y me reafirmo en que, si bien no son los más rápidos dándote cita, una vez la consigues no he estado en otro taller con un personal tan atento y educado, desde recepcion hasta mecánica, y con un resultado de las reparaciones perfecto. Lástima de la rampita que hay a la entrada que es un poco traicionera… 🤣🤣 Muchas gracias por ser tan profesionales
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
¡Muchas gracias por su valoración! Tomamos nota y intentaremos mejorar la entrada de vehículos. Un placer tener clientes como usted. Un saludo.
enrique guerrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Enrique. Un placer tener clientes como usted. Un saludo.
Oscar Maldonado
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por vuestra atención y disponibilidad en solucionar el problema de nuestra Ranger
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por sacar un minuto de su tiempo en valoración nuestro servicio y atención. Un placer tener clientes como usted. Un saludo.
Felipe Llorente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Felipe. Nos alegra mucho saber que se ha sentido bien atendido por mis compañeros. Esperamos verle muy pronto. Un saludo.
Sandra Monreal
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Sandra. Un placer tener clientes tan agradecidos como usted. Un saludo.
David Vazquez Castro
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Para ser servicio oficial, están más que perdidos. Les llamé a principios de julio para una avería de motor en una Ford transit del 2005. Al pedirme datos como matrícula y datos personales para hacerme la ficha me preguntaron que le pasaba a la furgoneta, ya tenía identificadas varias piezas que había que cambiar. Por las fechas que eran me dieron cita para finales de agosto, algo comprensible como en cualquier taller en esas fechas. Llegado el momento llevé la furgoneta y hasta pasadas casi 4 semanas, no recibo noticias. Y para mi sorpresa, me llaman para decirme que no van a poder repararla porque Ford ya no fabrica piezas para esa furgoneta por la antigüedad que tiene y ellos no trabajan con piezas de desguace y que no sean oficiales suyas, ya que las piezas necesarias las tienen varios distribuidores. No entiendo como han tenido que pasar más de 2 meses desde que llamé para indicar lo que le pasaba, hasta que se han dado cuenta de que no van a tener piezas en su stock. Les propongo llevarles las piezas por mi cuenta bajo mi responsabilidad y no lo admiten. Para hacer la recogida de la furgoneta no es capaz de llamarme nadie y mira que he insistido en llamar yo a su teléfono, pero no contestan nunca desde el taller. Te mandan con la central de Ford en la cual dejan nota para que te llamen… Otro dato de su falta de organización es el tema SMS para la recogida. Ayer mandé una grúa para retirar el vehículo, el cual llegó por la mañana a mi casa. Pues hoy he vuelto a recibir un SMS para que “vuelva” a retirar el vehículo.. no entiendo la falta de control y organización de esta sede en varios aspectos, no es un tallercillo de barrio que se diga que puedan tener cierto alboroto. Era la primera vez que confiaba en ellos y no hace falta decir que no volveré ni recomendaré a nadie que se plantee ir
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Estimado David En primer lugar, queríamos pedirle disculpas por las molestias ocasionadas tras tu última experiencia en Jota Rocal. Lamentamos todo lo sucedido. No obstante, tras investigar sobre su caso, confirmamos con el asesor de servicio que recepcionó su vehículo, le advirtió de que el tiempo de espera para la reparación sería superior al de otros momentos a consecuencia de falta de personal por motivo vacacional, así como debido a la numerosa entrada de vehículos, al igual que su caso, con averías. Desgraciadamente, estas reparaciones u operaciones de taller, se prolongan en el tiempo debido a las diferentes pruebas y diagnosis a realizar en los mismos. Jota Rocal es el primer interesado en que estos casos salgan del taller lo antes posible. Sin embargo, no siempre conseguimos la inmediatez deseada para estas reparaciones a consecuencia, como hemos indicado anteriormente, de los complejos trabajos de reparación para su solución. Asimismo, también lamentamos la posibilidad de no haberle podido ayudar con el posterior montaje de las piezas que usted se brindó a traer a Jota Rocal. Las concesiones oficiales no podemos montar recambios ni piezas que no hayan sido compradas en tienda de recambios oficial/original de la marca. En referencia a la confusión con el mensaje de retirada del vehículo, se debió a consecuencia de un error informático. En este aspecto, debe quedarse tranquilo ya que todas las entregas como recepciones en este taller de cualquier vehículo, quedan completamente registradas y supervisadas por el personal de Jota Rocal. Lamentamos el malentendido a consecuencia de este fallo informático. Sin más, insistimos en pedirle disculpas por la experiencia expuesta. Reciba un cordial saludo.
Nagore Fernández
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Se niegan a dar información telefónicamente ya no del precio sino de datos técnicos del vehículo que tienen publicado en un anuncio. Servicio de asistencia pésima
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Nagore. Siento que la atención de mis compañeros no fuera de su agrado. Un saludo.
Gema Alcalde Velazquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen traro con el cliente y rapidez
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por sus 5 estrellas, Gema. Esperamos verla muy pronto. Un saludo.
Iceret
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial, son súper ágiles tanto en la gestión de la cita como en la recepción y entrega de mi vehículo, me dejaron vehículo de cortesía gratuitamente y me enviaron video durante la revisión mostrando y explicando todos los puntos que revisan en el mantenimiento. El personal de recepción muy amables. Recomiendo totalmente este concesionario.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra ver los comentarios de nuestros clientes y saber que nuestra atención ha sido de su agrado. Le doy las gracias en nombre de nuestro equipo de posventa y le invitamos a volver siempre que lo necesite. Un placer tener clientes como usted. Un saludo.
jose carlos doblado caballero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
¡Muchas gracias por su puntuación, José Carlos!
FERNANDO JESUS SANTOS BLANCA
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Las personas que realizan las reparaciones se han ganado mi confianza en todas las ocasiones en las que he tenido que dejar el coche en el taller Jota Rocal de Ford.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Fernando, nos alegra mucho leer su comentario y saber que la atención de mis compañeros ha sido de su agrado. Un placer tener clientes tan agradecidos como usted. Vuelva siempre que lo necesite. Un saludo.
Raúl Llanos del Toro
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
CONCESIONARIO TOP, ES EL TERCER COCHE QUE COMPRAMOS Y EL SEGUNDO A CRISTINA LA COMERCIAL, ENCANTADOS NO, LO SIGUENTE
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
¡Muchas gracias, Raúl! Le doy las gracias en nombre de Cristina y le invito a volver siempre que lo necesite. Esta es su casa. ¡Vuelva pronto! Un saludo.
Juan Carlos Guadarrama
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
¡Muchas gracias por su valoración, Juan Carlos! Un placer tener clientes como usted. Un saludo.
Pedro DE PAZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional Siempre se han interesado por mí vehículo y me generan confianza
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Pedro. Le agradezco que saque un ratito de su tiempo en valorarnos. Un saludo.
Andrés Grijalba González
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Todas las gestiones de compra, matriculación, gestión de las ayudas oficiales y baja del coche viejo han sido muy fáciles para mi. Todo lo han hecho ellos. Atendieron a todas mis preguntas y mis solicitudes de forma puntual. Mi anterior coche era Mazda y he estado acudiendo a este taller, no siendo el próximo a mi domicilio, durante más de 15 años para todo tipo de situaciones, tanto de mecánica como de chapa/carrocería. Absolutamente recomendable
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Andrés. Nos alegra mucho saber la opinión de nuestros clientes. Le doy las gracias en nombre de mis compañeros y le invito a volver siempre que lo necesite. Estaremos encantados de recibirle de nuevo. Un saludo.
Raul Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y rápidos. Puntuales en la devolución del vehículo.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Raúl. Nos alegra mucho saber la opinión de nuestros clientes. Esperamos verle pronto. Un saludo.
gregorio moreno
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda vez que llevo la furgo al taller de J Rocal y la verdad que estoy muy satisfecho con el servicio oficial de taller y la amabilidad que he recibido no tengo duda cuando lo necesite volveré
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Gregorio. Nos alegra mucho leer su comentario y saber que la atención de mis compañeros ha sido de su agrado. Esperamos que nos elija siempre que lo necesite. ¡Muchas gracias!
Jose Martin
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
¡No deje de compartir sus estrellas! Nos gusta mucho ver la valoración de nuestros clientes. Vuelva pronto, José María.
Fernando Masso
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
Es un gran concesionario pero ha venido a menos,mi primer coche lo compré allí y siempre genial con ellos pero últimamente la atención y el servicio no es el mismo,tengo otro Ford Focus que no adquiri ahí y la primera vez que lo llevé el servicio y todo bien pero me quedé tirado a la vuelta de vacaciones este verano y mi idea era llevarlo ahí para ver qué tenía y repararlo y la contestación fue que no recepcionaban el coche hasta septiembre por qué tenían la mitad de personal y que no cogían ningún coche,vamos que si se te rompe el coche ellos hasta septiembre no quieren saber nada, sinceramente siendo un servicio oficial me parece lamentable este servicio el cual creo que se debe saber y espero tomen medidas para soluipor que de verdad da pena recibir está atención cuando siempe estado contento con el servicio
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Fernando. Siento que la atención de mis compañeros no fuera de su agrado. Un saludo
snap
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato en chapa y pintura, el coche ha quedado genial, aun siendo un color raro, me lo han dejado igual que de fábrica.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración. Nos ayuda mucho a seguir adelante día a día. Un placer tener clientes como usted. Un saludo.
Angeles Dominguez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
¡Nos gusta mucho ver sus 5 estrellas! ¡Muchas gracias!
Ricardo López
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y eficaces
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Ricardo. Un placer tener clientes como usted. Un saludo.
Charo Fernandez Navarro
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Súper bien trato muy profesional por parte de David Corral. Súper recomendable.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
¡Muchas gracias, Charo! Le doy las gracias en nombre de David y todo nuestro equipo comercial y la invitamos a volver siempre que lo necesite. Un saludo.
Javier Doble
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Barbado Cycling
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, buen servicio y rapido
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación. Un saludo.
MARINA ROJO GONZALEZ
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excepcional
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Marina. Nos alegra mucho saber la opinión de nuestros clientes. Vuelva siempre que lo necesite. Un saludo.
Cynthia Menendez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el trabajo realizado y con la profesionalidad de todos sus empleados. Repetiremos seguro, desde hoy se ha vuelto nuestro taller de referencia y confianza. Gracias
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración Cynthia, un placer tener clientes como usted. Vuelva siempre que lo necesite. Un saludo
Isabel Gutiérrez Fernández
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro Carmona Alfonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y amables en el trato al cliente.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración Alejandro. Nos alegra mucho tener clientes como usted. Esperamos verle muy pronto. Un saludo.
Miguel Palacios
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rober Lareo
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Martín agustin Guanilo padilla
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Joaquín Roselló
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Son muy buenos profesionales y atienden muy bien. Siempre están pendientes de tus dudas y son muy accesibles.
Simona Simona
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato de los expertos de Ford. Siempre llevo el coche en el taller de Rivas. Muy contenta,seguir asi...gracias a los profesionales de los talleres que intentan dejar los coches mejor que los llevamos.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Simona, estamos muy agradecidos por la puntuación que nos das y tu comentario. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en futuras intervenciones.
Raul Orozco
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Taller de confianza. Diagnóstico y trabajo de mecánica excelentes. Reparaciones de chapa con pintura de calidad.
Manuel Perez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato del personal exquisito. Me ofrecieron coche de cortesía. Me parece una gran innovación el video del estado del vehículo a su recepción. Realizaron las operaciones de mantenimiento del vehículo en el tiempo concertado. Me mantuvieron informado en todo momento y la factura es concorde a lo presupuestado. Entrega del coche en el tiempo acordado, limpio y lavado.
Favio López Salinas
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
David Martín
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta... Servicio impecable.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, David. Comentarios como es suyo nos suben el ánimo y nos animan a seguir en la misma línea. Vuelva siempre que lo necesite, estaremos encantados de verle de nuevo. Un saludo.
Rafael Lopez Guijarro
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado recientemente un Ford Ranger aqui con el asesoramiento de David Corral y tengo darle un 10 como profesional. Todo facilidades y gestión muy rapida del vehículo. Muy contento con el concesionario y con David Corral, muy recomendable.
David Arribas
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
¡Excelente experiencia en Ford! David nos atendió de maravilla y salimos encantados!
Juanjo Sanchez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ya tenía otro Ford que llevaba a reparar a este concesionario, y con la adquisición de mi último coche estoy encantado con la atención del comercial, todo bien explicado claro y buen asesoramiento. Entrega impecable del vehículo y en tiempo récord
Pedro Cortes
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad, celeridad, información y buen trabajo, precio ajustado, muy buen servicio, totalmente satisfecho
Estela Rimedio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo el servicio de J Rocal sin ninguna duda. Excelentes profesionales.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
¡Muchas gracias, Estela! Su recomendación nos hace muy felices. Un saludo y vuelva a visitarnos pronto.
Jose Mas
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia de compra en este concesionario. David, el vendedor, te lo explica todo estupendamente
Marina Delgado Silvan
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Me hubiera gustado que me ofrecieran un vehículo de cortesía que lo hicieron sólo cuando pregunté en el momento de dejar el mío en el taller. Por lo demás, muy contenta con el servicio. Gracias
Enrique Fermín Sánchez Gutiérrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, atención y cuidado del cliente. He ido por tecera vez a realizar acciones periodicas de mantenimiento. Te envían un vídeo personalizado sobre el estado de tu vehículo, con énfasis sobre lo que es necesario hacerle, e imágenes de las piezas gastadas o afectadas, antes de hacer cualquier intervención no presupuestada previamente. Impresionante. Un 10.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Enrique, muchas gracias por su valoración. Su bonito comentario nos ayuda a seguir adelante con la mejor aptitud posible. Esperamos que vuelva a visitarnos siempre que lo necesite. Estaremos encantados de poder atenderle de nuevo. ¡Muchas gracias! Un saludo.
María Achaerandio
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Teresa Gómez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido muy bien, son muy profesionales
Cristian sanchez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy rapidos segun la situacion!!! David un maquina muy atento, adquiri una raptor y incluso al dia siguiente me pregunto si todo bien y todo correcto!!!!
Cesar ALVAREZ HERNANDEZ
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez, seriedad, eficientes
Javier Meñaca Lopez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente he comprado una furgo Custom. Mire y comparte compraré en varios concesionarios. Finalmente me decanté por este puesto que el comercial David supo y consiguió transmitirme la confianza que necesitaba. Hablamos de mucho dinero, al menos para mí, y me encantó como llevó todo el proceso de compra. Me recibió, atendió mis dudas,... Fue fluyendo todo... Estoy encantado con la compra y con el servicio. Estoy muy contento con el concesionario y con la gente que lo forma. Gracias.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Javier. Nos alegra mucho leer su comentario y saber que la atención de mi compañero David ha sido de su agrado. Esperamos que disfrute mucho de su nuevo vehículo y pueda contar con nosotros siempre que lo necesite. Un placer tener clientes como usted. Un saludo.
AGUSTIN RECUERO
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Agustín. Vuelva siempre que lo necesite. Un saludo.
Alberto Prieto
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
¡Muchas gracias por su puntuación, Alberto! Un placer tener clientes como usted.
Mery Mediavilla
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia fue estupenda, sobre todo el trato qué me dieron en recepción, super amable. Sin duda alguna, sí tengo que volver a ir, repetiré en esté sitio. Gracias
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Mery. Nos alegra mucho leer su comentario y saber que la atención de mis compañeros ha sido de su agrado. Un placer tener clientes tan agradecidos como usted. Un saludo.
Javier Perez Gabriel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, todo muy rapido, muy serios con el publico y muy amables, sobre todo mi agente Cristina, un autentico encanto.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, javier. Le doy las gracias en nombre de mi compañera Cristina y le invito a volver siempre que lo necesite. Encantado de recibirle de nuevo. Un saludo y vuelva pronto.
Antonio Esteve
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Antonio para nosotros es un placer ver su puntuación y saber quedó satisfecho con la entrega de su vehículo así como con la atención de mis compañeros de ventas. Un placer tener clientes como usted. Un saludo.
Amor Amores gomez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Amor. Nos alegra mucho que valoren nuestra atención y servicio. Un saludo.
Eduardo Prince Tasaky Alvarez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Eduardo. Un placer tener clientes como usted. Un saludo.
Merche Hernández
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trabajan muy bien, son muy atentos y te lo explican todo
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Merche. Le doy las gracias en nombre de mis compañeros de le invitamos a volver siempre que lo necesite. Estaremos encantados de recibirla de nuevo. Un saludo.
Susana Altares Roldan
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
¡Muchas gracias por tu puntuación, Susana! Es un placer saber que el trabajo que realizamos es valorado por nuestros clientes. Nos encantaría verte de nuevo. Un saludo
Brian HM
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
En septiembre del 2022 compré un vehículo de ocasión, la Renault Kangoo All Road de 2013. Con un año de garantía (Propia del concesionario y no lo que te venden por ahí). La cual hice uso por la cerradura de la puerta del acompañante y no hubo un solo problema. El comercial que me atendió fue Santiago y tengo que decir que todo muy bien. Me la entregaron pintada, revisada y con los arreglos pertinentes que se vieron el día de la prueba del vehículo. Mi valoración es ahora ya que siendo un vehículo de segunda mano. No se puede tener una valoración real pasado un tiempo de uso. Hasta ahora solo he tenido que realizarle los mantenimientos pertinentes a la Kangoo. Las valoraciones de mi taller han sido muy buenas. Con lo que veo muy recomendable acudir a este concesionario.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Brian, muchas gracias por su valoración. Le doy las gracias en nombre de Santiago y le invitamos a volver siempre que lo necesite. Esperamos que siga disfrutando de su nuevo vehículo como hasta ahora. Un placer tener clientes como usted. ¡Muchas gracias!
Agustina Aunion Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo dos coches comprados en este concesionario y la atención maravillosa. La vendedora toda una profesional te facilita todo un monton. Y en mi caso yo cambie a coche automático y gracias a ella supe conducirlo.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Agustina. Encantados de tener clientes como usted. Esperamos verla muy pronto. Un saludo.
Cristina De La Fuente
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo muchos años tratando con este concesionario, son gente de 10, tanto el personal de ventas como el personal de taller. Siempre dispuestos ayudar. Muy recomendable.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias, Cristina por su afectuoso comentario. Es un placer atenderte siempre y saber que ha quedado satisfecha con nuestro trabajo. Vuelve siempre que lo necesites. ¡Te esperamos! Un saludo.
mercedes hernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez en la revisión, muy buena atención
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Mercedes. Encantados de tener clientes como usted. Un saludo.
Marian Coleto
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
No me quedan cerca de casa y aún así les elijo. Me atienden fenomenal desde la concertacion de la cita hasta la entrega. Totalmente recomendables
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Marian, nos alegra mucho leer su valoración y saber que teniendo opciones más cercanas, nos elige igualmente. Le damos las gracias en nombre de mis compañeros de posventa. Esperamos verla muy pronto. ¡Muchas gracias! Un saludo.
Sonia Muñoz París
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable ya que te dejan coche de sustitución, te explican cómo está el coche en cada momento y sobre todo el trato por parte de los empleados, en especial Alberto que fué quien me hizo la revisión de mi coche.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Sonia. La opinión de nuestros clientes nos ayuda a seguir adelante día a día. Esperamos que nos elija siempre que lo necesite. Un saludo.
Luis Alberto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, muy satisfecho. Muy buen trato recepción administrativa y del vehículo. Revisión recurrente
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación. Un placer atenderle siempre que lo necesite. Un saludo.
Jose Antonio Palomo
hace 10 meses - 2 (Experiencia negativa)
Haber yo he llevado a reparar mi Mazda 3 sedan y tengo que reconocer que el paragolpes y la aleta dlt me lo han dejado muy bien pero cuando me dieron el coche y habiendo lavado yo el coche me di cuenta que en el capó delantero tenía una mancha en línea recta como de haber pegado algo lo llevé el coche al taller hablé con la persona que me entregó el vehículo y me dijo que eso le parecía que se hubiera echo en el taller y al final me pulió el capó pero cuando sacó el coche en el techo tenía otra raya similar que tuvo que pasar el coche de nuevo y pulir me el techo y ya en casa cuando me fijé bien tenía un picotazo pequeño en la misma zona fuy de nuevo al taller a comentárselo y poniendo muy en duda mi palabra simplemente le echo una foto al picotazo repito muy pequeño y sacando el tema de cuando ya hubiese coche de sustitución me llamaría para reparar una llanta que se les había pasado decirles al perito. Cuando me estuvieron reparando el coche me dejaron coche de sustitución que bueno me ahorro los adjetivos calificativos mejor aporto fotos. Muchas gracias por todos los servicios prestados y saludos
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración José Antonio. Espero que su vehículo quedara reparado completamente. Los vehículos de sustitución son cortesía del concesionario siempre y cuando tengamos disponibilidad. En su caso, pudo disfrutar de uno de ellos sin coste alguno. No son vehículos nuevos sino que están para cumplir la función de no dejar a los clientes sin movilidad mientras reparamos el suyo. Siento mucho que no cumpliera sus expectativas. Un saludo.
David Diaz Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre vuelven a preocuparse de todo y al final como siempre todo genial. Mil gracias por la atención recibida
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
David, le damos las gracias por elegirnos y por dedicar un minuto de su tiempo en valorar nuestro servicio junto con la atención de mis compañeros. Le invitamos a volver siempre que lo necesite. Estaremos encantados de recibirle de nuevo. Un saludo.
Carlos del Castillo
hace 10 meses - 2 (Experiencia negativa)
Llevé el coche a este taller oficial Ford para un mantenimiento y la experiencia ha sido decepcionante. Pagué un mantenimiento superior para que revisaran más puntos, pero me cobraron 91€ extra (76€ + IVA) por un “diagnóstico” que ya debería estar incluido. Pedí expresamente que me dieran presupuesto antes de hacer nada. Aun así, me pasaron presupuestos abusivos: • 350€ por una manguera que cuesta 25€ • 400€ por un fuelle de dirección • Ruedas al doble del precio que en un taller de neumáticos a 200 metros Rechacé todo, y lo único que me ofrecieron fue “poner una reclamación”. Da la sensación de que ya saben que el proceso es desleal, pero les compensa mientras puedan cobrar ese diagnóstico extra. Encima justifican el cobro con un cartel en su oficina que nadie menciona, señala ni se ve (adjunto foto con zoom 4x). Todo está digitalizado y te mandan vídeos, pero parece más una estrategia para justificar precios desorbitados. Da la impresión de que inflan los precios del taller para compensar lo que ya no ganan vendiendo coches (quedados atrás frente a marcas más modernas) o reparando de verdad. No volveré ni a este, ni a ningún taller oficial Ford.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Carlos. Hemos intentado contactar con usted en varias ocasiones pero no ha sido posible. Nos gustaría comentar con usted lo sucedido y ver si es posible mejorar su satisfacción. Un saludo.
MJ GO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Revisión de 30,000km y todo correcto. Nos citaron ofrecieron coche de sustitución y lo hicieron muy rápido. Muy buen servicio de principio a fin.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación MJ GO. Un placer atenderle siempre que lo necesite. ¡Vuelva a visitarnos pronto!. Un saludo
Lorina Mocan
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto! Los servicios muy buenos y rapidos.Los chicos muy amables y encantadores! Siempre
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Lorica. Le doy las gracias en nombre de mis compañeros de posventa y le invitamos a volver siempre que lo necesite. Estaremos encantados de recibirle de nuevo. Un saludo.
massiel quijano
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tengo que expresar mi más sincera gratitud y admiración por la atención y profesionalidad que he recibido en Jota Rocal S.A. en Rivas Vaciamadrid. En particular, quiero destacar la excelente atención que me brindaron Lorena y Cristina. Su amabilidad, simpatía y dedicación hicieron que mi experiencia fuera verdaderamente excepcional. La profesionalidad y eficiencia de todo el equipo es notable, pero Lorena y Cristina se destacaron por su capacidad para escuchar, entender mis necesidades y resolver mis dudas de manera clara y concisa. Me siento muy afortunado de haber elegido Jota Rocal S.A. para mis necesidades y no dudaría en recomendarles a amigos y familiares. ¡Muchas gracias por todo!"
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Massiel nos alegra mucho leer su comentario y saber que la atención de mis compañeras ha sido de su agrado. Le doy las gracias en su nombre y le invito a volver siempre que lo necesite. Esta es su casa. Un saludo.
Richy Ray
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Son excepcionales en su trabajo desde la llamada de teléfono hasta la reparación y entrega del vehículo estoy satisfecho tanto en mecánica con el chapa y pintura lo recomiendare siempre
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Un placer contar con clientes tan agradecidos como usted. Le damos las gracias y le invitamos a volver siempre que lo necesite. Esta es su casa. ¡Muchas gracias!
Richard Valentino
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien muy bien Gracias
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Richard. Un placer tener clientes como usted. Un saludo.
Rafael Gracia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Rafael. Un saludo.
Vicente D.S.
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención personal muy eficiente y eficaz, explicaciones claras y concisas, muy buen trato y amable. Estoy muy satisfecho con mi compra.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Vicente, nos gusta mucho leer su comentario y saber que la atención de mis compañeros ha sido de su agrado. Le doy las gracias en su nombre y le invito a volver siempre que lo necesite. Estaremos encantados de recibirle de nuevo. ¡Muchas gracias!
Julián (Elju)
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el coche para realizarle el Ford Economu Service y todo perfecto. Realizaron el trabajo en el dia yme enviaron el video. Estoy muy conforme. Volveré a realizar los próximos services.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Julián. Nos alegra mucho saber que la atención de mis compañeros ha sido de su agrado. Un placer tener clientes como usted. Vuelva siempre que lo necesite. ¡Le esperamos!
Jaime Lista
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Después de realizar el mantenimiento del vehículo en el concesionario y taller Jota Rocal , mi opinión es muy favorable. Buen trato, responsables y profesionales tanto en la recepción como en la entrega del vehículo.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Jaime. ¡Cristina va a estar muy orgullosa de su comentario! Le doy las gracias en su nombre y le invito a volver siempre que lo necesite. Nos alegrará mucho recibirle de nuevo. Disfrute mucho de su vehículo. Un saludo.
J. Javier Gonzalez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran atencion y seriedad desde el minuto 1, gracias por vuestra atencion
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración J. Javier. Le doy las gracias en nombre de mis compañeros y le invito a volver siempre que lo necesite. Un placer tener clientes como usted. Un saludo.
Jose Manuel Bruna Perez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia super positiva del concesionario y de su comercial Cristina desde el primer momento que solicite información del modelo que me interesaba un Ford Puma, resolviéndome todas mis preguntas y dudas de forma muy profesional, hasta el momento de la entrega del vehículo, toda la atención ha sido excelente.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
José Manuel, le doy las gracias en nombre de mi compañera Cristina y le invito a volver siempre que lo necesite. Espero que disfrute mucho de su nuevo vehículo y cuente con nosotros para sus futuros mantenimientos. Un placer tener clientes como usted. Un saludo.
Alfredo Martín Alonso
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Grandísimos profesionales, dejaron mi transit custom como nueva. Servicio de información y entrega rápido y eficaz.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Alfredo. Nos alegra mucho saber la opinión de nuestros clientes. Le damos las gracias en nombre de nuestro equipo de posventa y le invitamos a volver siempre que lo necesite. ¡Muchas gracias por confiar en nosotros!
Alex
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención rápida y gente muy amable que no tiene reparo en explicarte todo lo que les consultes, sea por recambios o por información de vehiculos
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Álex. Encantados de tener clientes como usted. Vuelva siempre que lo necesite. Un saludo.
Javier
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tras haber recogido el coche el viernes y haber visto el resultado del mismo durante todo el fin de semana me veo en la obligación de hacer un reconocimiento por el resultado que me he encontrado. Como Jesús pudo comprobar, soy el típico cliente que un taller no puede ni ver, el típico cliente que se desvive por su coche y que no duerme mientras su coche no está en su garaje, el típico que quiere todo perfecto y si es posible para ayer... bueno en esto último no soy así, porque sé el trabajo que llevan estas cosas y es de ser ignorante y/o un sinverxxxxx exigir prisas y querer un buen resultado en una misma tarea... Como adelantaba, me he pegado el fin de semana viendo el resultado y para empezar me vais a disculpar si el agradecimiento no va bien dirigido, porque no se cuanta gente ha trabajado en el coche, ni sé si el chapista es el mismo que el pintor o el mismo que montó todo después, así que iré por partes. De chapa, ha quedado INCREIBLE, cuesta creer que ahí hubo semejante hostia que hiciera desaparecer por completo el nervio y el contorno del piloto. De verdad, ha quedado PERFECTO. Eres un artista. Además, he visto que por dentro le has puesto algún tipo de masa para proteger del oxido en la zonas dañadas y no solo eso, sino que has sacado un golpe que tenía en el lado opuesto y que nada tenía que ver con el parte, los habeis dejado perfecto porque si!. Que buen trabajo!, da gusto verlo y pasarle la mano y no notar nada... La pintura, otro tema que me daba pánico como ya pudisteis ver en el mail que os envié. Ha quedado muchísimo mejor de lo que esperaba y de lo que es lógico al tener 24 años la pintura original.... El corte con el techo ni se nota 0_0 . Además, está pintado como debe ser, ni chorretones, ni piel de naranja y con su color... Tan contento estoy con el resultado, que os voy a pedir presupuesto para repintarlo entero y dejarlo nuevo. Creo que el coche lo merece y las manos del pintor, son las manos que llevo tiempo buscando. La reparación del paragolpes. No se nota absolutamente nada la soldadura de la raja que tenía en el lateral... Además, la reparación de los 4 ojales centrales nadie diría que se hicieron polvo en el golpe. Es increíble que parezca nuevo... Montaje. Aquí me he llevado sorpresas... sorpresas que me han agradado muchísimo y que denotan de quien lo ha hecho que le gusta su trabajo y le ha dedicado mimo. Detalles como atornillar la cámara de marcha atrás con tornillos cuando yo la llevaba pegada sin más, calibrarla para que quede correctamente horizontal (que es una lata si lo hace uno solo...), conectar el sensor de aparcamiento trasero al igual que el sensor antirrobo que dejé desconectados para evitar que se rompieran en el desmontaje del paragolpes, porque son gadgets que he instalado yo a posteriori "no se ven" y contaba con conectar todo después de la entrega. He visto tornillos donde no había, debajo de los pilotos o en los laterales de la matricula para fijarla algo más de lo que viene de serie!... En fin demuestra muchísimo la intención de dejar el coche perfecto, al detalle y con mimo, trasladándome a su vez que he dejado el coche en buenas manos. En definitiva... espero que le llegue mi agradecimiento a cada uno de los profesionales que estuvo con mi coche, porque no es para menos. Me vais a perdonar si he dado la impresión con éste mail de que puse en duda la frase que me dijiste Jesús, de, "va quedar perfecto" porque me la han dicho tantas veces y he tenido tantas malas experiencias con los talleres con los que he dado que ya esa frase no tenía significado para mí ya.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
¡Javier, nos alegra tanto leer su comentario! Le doy las gracias en nombre de todos mis compañeros de posventa que han trabajado en el proceso de dejar su vehículo en perfecto estado. Muchas gracias de corazón y no dude en acudir a nosotros cuando así lo considere. Un placer tener clientes como usted.
Pedro Campo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Pedro, su puntuación nos ayuda a seguir trabajando diariamente de la misma manera. Muchas gracias por compartirlo. Un saludo
Agustín Prieto Roldán
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Nos gusta mucho ver la puntuación de nuestros clientes. ¡Muchas gracias! Un saludo.
pher arroyo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde que realizo las revisiones y reparaciones, inmejorable el trato y el servicio. La calidad de las reparaciones superior.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Nos alegra mucho leer la valoración de nuestros clientes y saber que la atención de mis compañeros ha sido de su agrado. Esperamos que vuelva siempre que lo necesite. Un placer tener clientes como usted. Un saludo.
Santiago Pajuelo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Atención poco profesional, no ponen mucho interés. Buscaré otro concesionario
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Santiago. Le pido disculpas y siento mucho que la atención de mis compañeros no haya sido de su agrado. Un saludo.
Felipe Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Igualmente de eficientes, eficaces, me llevaron ellos a pasar la ITV del coche, sin ningún sobre coste, excepto el pago de las Tasas. Te mandan un vídeo reportaje del estado de tu vehículo y de las cosas necesarias, llegado el caso, a sustituir Se me olvidaba, precio justo.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Felipe. Le doy las gracias en nombre de mis compañeros de taller y le invito a volver siempre que lo necesite. Estaremos encantados de verle de nuevo. ¡Muchas gracias! Un saludo.
Jorge Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues de lo mejor que he visto, como concesionario y como taller…
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Jorge. Un placer contar con su presencia. Un saludo.
Victor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Víctor. ¡Vuelva pronto! Un saludo.
Sergio Rioja
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su 5 estrellas, Sergio. Un placer tener clientes como usted. Un saludo.
Carlos Artola
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio fantástico. Desde la gestión de la Cita, pasando por la recepción y entrega. Todo muy cómodo y fácil de seguir con la información que me llegó por email. El vídeo de la inspección es fantástico, el presupuesto se cumplió al céntimo y el coche quedó perfecto. Enhorabuena!!!
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Carlos. Nos alegra muchos saber que la atención de mis compañeros ha sido de su agrado al igual que nuestro servicio. Esperamos volver a verle pronto. Un saludo y ¡MUCHAS GRACIAS!
Gonzalo Algora
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y profesionalidad.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Gracias por esas cinco estrellas, Gonzalo. Es un placer tenerle como clientes. Un saludo
aurora molina lópez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Aurora. Un placer tener clientes como usted.
Álvaro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atendido correctamente en todo momento
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Álvaro. Un place tener clientes como usted. Vuelva siempre que lo necesite. Un saludo.
Carlos De Frutos
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Carlos. Nos gusta mucho leer las opiniones de nuestros clientes. ¡Un placer saber que nos ha elegido!
Rafalete
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
E comprado una raptor y a sido todo online puesto que soy de cordoba david corral es el comercial que en todo momento a estado conmigo hablando y averiguándome todo el papeleo el trato a sido inmejorable daba igual que fuera festivo o fin de semana si le hablaba el me respondía no puedo tener ningún punto negativo muy contento con el servicio y trato recibido
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
¡Muchas gracias por su valoración, Rafalete! Le doy las gracias en nombre de mi compañero David y le invito a volver siempre que lo necesite. Estaremos encantados de recibirle de nuevo. Un placer tener clientes como usted.
Quique LA
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio bueno y rápido, en un día ya tenía mi coche, y bastante amables. No pongo 5 estrellas porque es un taller caro en mi opinión. Me parece demasiado 260 euros por cambiar los sensores de los neumáticos (que ni siquiera es algo que me interese tener, pero lo tuve que cambiar porque no paraba de saltar el testigo).
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su comentario, Quique. Esperamos que nuestra atención haya sido de su agrado y que podamos vernos de nuevo. Un placer tener clientes como usted. Un saludo.
George Sporea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato con el cliente fue excelente. El vendedor (David) que dirigió la compra-venta de un Focus realizó un trabajo impecable. Fue muy transparente en todo momento, resolviendo cualquier duda que me surgia e incluso dando consejos situándose en la posicion del comprador. No he tenido ninguna queja en todo el proceso y estoy más que contento desde el inicio de la compra hasta ahora al poder tener el vehículo que queria. Muchas gracias por todo!
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, George. Le doy las gracias en nombre de mi compañero David y le invito a volver siempre que lo necesite. Es un placer tener clientes tan agradecidos como usted. Un saludo.
Juan A. Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Juan A. Nos alegra mucho ver la puntuación de nuestros clientes. Un saludo.
María José Díaz Cabrero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trabajo impecable,me mandan por video el estado de mi coche,el trato es fabuloso, que más puedo pedir..... No cambió de taller. Gracias por toda vuestra labor.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su comentario, María José. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Nos encanta saber que nuestro trabajo a sido de su agrado. ¡Un placer!
Deyanira Pérez Carrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, fuimos por una falla en el cardam de la dirección de nuestro coche (Ford Puma Titatium), lo cambiaron y quedó excelente, super rápidos, y el coche impecable. Nos ayudaron para agilizar el pago de la garantía. Sin duda volveremos pero esta vez para el servicio anual del coche. Gracias a todo el equipo de Jota Rocal.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por tu valoración Deyanira. Nos alegra mucho leer tu comentario y saber que la atención de mis compañeros ha sido de tu agrado. Esperamos que tu experiencia en postventa sea también gratificante y pueda recomendarnos. ¡Te esperamos!
Iván García Muriel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Raúl, el asesor de servicio, siempre me trata estupendamente , con educación y claridad en todo momento. Me da todas las facilidades posibles. Mi coche siempre está preparado para cualquier viaje gracias a todo el equipo de Ford J.Rocal.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Iván, muchas gracias por tu valoración y bonito comentario hacia mi compañero Raúl. Te doy las gracias en su nombre y te invito a volver siempre que lo necesites. !Muchas gracias! Un saludo
Elena Rodriguez Vidal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. 100% recomendable.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Elena ¡Muchas gracias por su puntuación! Nos ayuda a seguir a delante día tras día. Vuelva siempre que lo necesite. Un saludo
Gema Ramos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy atento y profesional, asesoramiento ante cualquier duda mecánica y muy amables. Buen trato tanto en la recepción como en taller.El vehículo de cortesía es una gran ayuda.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por tu valoración, Gema. Le doy las gracias en nombre de todo el equipo de Jota rocal y la invito a volver siempre que lo necesite. Un placer atenderla siempre. Un saludo
Ale F S
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación. Nos gusta mucho saber la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Mariano G
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Fui atendido de maravilla cuando pedí unos presupuestos para comprar un vehículo.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Mariano. Espero que vuelva siempre que lo necesite. Esta es su casa. Un saludo.
Jesús Herrero Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
¡Muchas gracias por sus 5 estrellas! Un saludo.
Jhonny revo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia con jota rocal la recomiendo , por el trato personal que tienen , ami me atendió un asesor llamado Raúl y fue el que me explico y me hizo un seguimiento de mi coche desde que entró hasta la entrega de llaves , y entregandome el coche en el tiempo que me dijeron y el presupuesto igual según me explicaron así fue , recomendación de 10
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Jhonny. Para nosotros es un placer tener clientes tan agradecidos como usted. Esperamos pueda volver siempre que lo necesite. Un saludo.
L A.A.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde hace muchos años dejo el mantenimiento de mi coche en talleres J. Rocal Rivas. Estoy muy satisfecha siempre con el trabajo que hacen. Los recomiendo totalmente.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra leer los comentarios de nuestros clientes y saber que nos eligen siempre que lo necesitan. Un placer cuidar de su vehículo. ¡Muchas gracias!
jose maria lopez bonilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grata experiencia tanto a nivel humano como profesional
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, José María. Esta es su casa siempre que lo necesite. Un saludo.
Andrea Blanco Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero recalcar el excelente trabajo del comercial que me atendió. Desde el primer momento, mostró una gran profesionalidad, conocimiento y, sobre todo, una atención muy buena y cercana. Me ayudó a resolver todas mis dudas y me ofreció poder probar el coche sin ningún compromiso. Me ha asesorado fenomenal en todo momento. Un 10/10 en servicio y atención
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Andrea. Nos alegra mucho leer su valoración y saber que la atención de mi compañero ha sido de su agrado. Esperamos disfrute mucho de su nuevo vehículo. Bienvenida a Jota Rocal. ¡Muchas gracias!
Joaquin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo por su trato cálido y su profesionalidad
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración Joaquín. ¡Estamos muy agradecidos!
VIRGINIA IGLESIAS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me hicieron la revisión de mi Ford fiesta el día y hora que me convino, me dejaron un coche de sustitución, me mandaron un video explicativo y tenia el coche para recoger esa misma tarde, mejor imposible. Y siempre así ...es el segundo ford fiesta que compró en J.Rocal.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Nos alegra mucho leer su comentario, Virgina. Para nosotros es un placer saber que nos elige tanto en venta como en postventa. Vuelva siempre que lo necesite. La esperamos. ¡Muchas gracias!
Lety Edroso Magro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo totalmente este taller. Siempre buen servicio.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Lety, nos alegra mucho leer su comentario. Trabajamos diariamente para conseguir que nuestros clientes queden satisfechos con nuestra atención. Un placer tener clientes como usted. ¡Muchas gracias!
juan carlos Zorita
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
¡Nos gustan mucho sus 5 estrellas, Juan Carlos! ¡Muchas gracias!
alicia monasterio castillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me compré hace 3 meses un ford Puma y estoy muy contenta , va fenomenal Cristina de la Fuente me atendio con mucha amabilidad y me explicó todo con mucha profesionalidad Agradezco también a Juan su atención Muchas gracias por todo
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Alicia. ¡Nos alegra mucho leer su comentario! Quiero darle las gracias en nombre de mis compañeros y invitarla a volver siempre que lo necesite. Esperamos disfrute mucho de su nuevo vehículo. Un saludo.
David
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche por tema de una colisión y para que lo reparen, rectifico y agradezco a Juan Carlos, ya que ha dado la cara y solucionado todo lo que yo creía que era el taller, pero en realidad era la aseguradora y el propio perito que no querían colocar el parachoques nuevo. Repito muy agradecido porque al final el taller es el que ha estado insistiendo y hablando con el perito para que ceda y el coche quede lo mejor posible, algo que pensaba que iba tardar meses por tema de reclamaciones y demás, ha tardado menos de lo que creía. Muchas gracias
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, David. Le doy las gracias en nombre de mis compañeros de carrocería. Intentamos conseguir, siempre, la mejor solución para nuestros clientes. ¡Vuelva pronto! Le esperamos. Un saludo
Sergi Hevia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una gran atención en todo momento. Excelentes profesionales que te cuidan como si fueras un cliente especial. Todo lo que buscas de un concesionario, Jota Rocal te lo ofrece con creces.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Sergi, muchas gracias por su valoración. Nos alegra mucho que su experiencia en Jota Rocal haya sido tan satisfactoria. Esperamos verle muy pronto. Un saludo.
Ivan Novoa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
¡Muchas gracias por sus 5 estrellas, Iván! Un placer tener clientes como usted. Un saludo.
Miguel Saez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Miguel, nos gusta mucho ver su valoración. Un placer tener clientes como usted. ¡Muchas gracias!
mirko sanfratello
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré el nuevo Ford Kuga en Jota Rocal,muy agradecido de haberle comprado aqui. Desde el primer momento hasta el dia de la entrega el comercial de 10. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
¡Muchas gracias por confiar en nosotros! Nos alegra mucho que haya quedado satisfecho tanto con la compra como con la atención de mis compañeros de ventas. Esperamos que nos elija siempre que necesite. Un placer tener clientes como usted. Un saludo.
Alvaro Figueroa Lozano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer al equipo Ford Jota Rocal, por el servicio y rapidez que me han dado, al llevar mi coche al taller. En especial, a Javier por su profesionalidad y simpatía a la hora de atender al cliente.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Álvaro. Le doy las gracias en nombre de mi compañero y le invito a volver siempre que lo necesite. Un placer tener clientes como usted.
Miguel Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Miguel. Nos alegra mucho leer su comentario. Esperamos pueda visitarnos pronto. Un saludo.
Belen DM
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
servicio posventa pesimo
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Siento mucho que nuestra atención no haya sido de su agrado. Si lo desea puede ponerse en contacto con nosotros para poder solucionar cualquier situación. Muchas gracias. Un saludo.
Angel Martinez Prudencio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales, mejor trato y calidad precio fenomenal
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Ángel. Un placer tener clientes como usted. Vuelva siempre que lo necesite. Un saludo.
Yeni Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio. He gestionado una reparación a través del seguro, y me ha sorprendido la rapidez del servicio y la disponibilidad y amabilidad en todo momento. Volveré a ellos cuando lo necesite!
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Yeni. Nos alegra mucho leer su comentario y saber que la atención de mis compañeros ha sido de su agrado. Un placer tener clientes como usted. Vuelva pronto. Un saludo.
Mari Luz Vazquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Las chicas de recepción son super majas,amables,educadas y muy serviciales en todo momento, el mecánico Alberto que fue quien siempre me hace las revisiones no puede ser mejor de lo que es, es el mejor de todos, es amable , educado y sobretodo te ayuda muchísimo siempre, el comercial que me vendió el coche David fue más allá de sus funciones y me ayudó muchísimo con todo el proceso, me hizo muy fácil el poder comprarme mi coche y siempre está si lo necesito para cualquier duda, en general todo el personal de Jota Rocal son muy majos y te aludan mucho.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Mari Luz. Un placer tener clientes como usted. Un saludo
Enrique O`Shea Valverde
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Nos gusta mucho ver su puntuación, Enrique ¡Muchas gracias! Un placer tener clientes como usted. Un saludo.
Alberto Wera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre amables y atentos
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Alberto. Nos alegra mucho leer su comentario y saber que se ha sentido bien atendido. Esperamos verle muy pronto. Un saludo.
A L
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller de total confianza y profesionalidad.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración. Con clientes como usted nuestro trabajo siempre es más fácil. Un saludo.
Cesar Gallego
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a David tengo coche nuevo en un tiempo record estos días. Solo tuve que contarle para que quería el coche y su propuesta me encantó. Me gusta la cercanía del trato, tener a mano a tu comercial en el móvil agilizó el proceso muchísimo. Por ahora los servicios de esta compañía están mejor que los de un renting mucho más caro que mi actual cuota del coche. El coche va como la seda, y su propuesta tecnológica es muy sólida. Actualización 2024. Llevo trayendo el coche al mantenimiento y no tengo preocupaciones. Cuando toca el mantenimiento me llaman, lo traigo y suelen entregarlo antes del plazo especificado. Una maravilla.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, César. Nos alegra mucho leer su comentario y saber que la atención de mi compañero David ha sido de su agrado. Nuestro equipo comercial le da las gracias por sus bonitas palabras y le invita a volver siempre que lo necesite. Un saludo.
Maria Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la atención recibida . Tuve un problema con el anterior y me lo resolvieron de manera eficaz y satisfactoria . Gracias a todo el personal y en especial a Cristina ,muy amable y profesional desde el primer minuto hasta la entrega de mi nuevo coche. Recomendable 100%
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, María. Nos alegra mucho leer su comentario y saber que la atención de mis compañeros ha sido de su agrado. Esperamos pueda visitarnos muy pronto. Un saludo.
Eva Arroyo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y buen servicio
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Nos gusta mucho ver los comentarios de nuestros clientes. ¡Muchas gracias, Eva!
Fernando Chulia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato con el personal (recepción y taller) es cordial y ejercen su trabajo de forma explícita y servicial.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Fernando, muchas gracias por su valoración. Nos alegra mucho saber que la atención de mis compañeros haya sido de su agrado. Esperamos verle muy pronto. Un saludo.
José Luis Rodríguez Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un taller recomendable porque son exhaustivos en su trabajo, rápidos y profesionales.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su estupenda puntuación, Jose Luis. Esperamos verle de nuevo muy pronto. Un saludo.
Juan María Hernández Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos consejos del equipo comercial .
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Juan María. Nos alegra mucho saber que la atención de mis compañeros ha sido de su agrado. Vuelva siempre que lo necesite. Un saludo.
Mario Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Mario. Un placer tener clientes como usted. Un saludo.
Ana Verdú
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 10 por parte dela comercial Cristina de la fuente
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Ana. Un placer tener clientes como usted. ¡Vuelva siempre que lo necesite!
Aziz El jaouhari
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Nos gusta mucho ver sus 5 estrellas. ¡Muchas gracias!
Justo Javier Nieto azores
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto Recomendables 100x1000
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
¡Nuestros clientes son siempre los mejores! Muchas gracias por elegirnos y recomendarnos. Vuelva pronto. Le esperamos, Justo.
MIGUEL A. DE LA CALLE
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un taller muy bueno y de primera
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Miguel Ángel. Vuelva siempre que lo necesite. Un saludo.
Jordi Farré Garriga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace unas semanas me compre un vehículo Ford. Aún siendo de un pueblo lejano, David (el comercial) me trato super bien, facilitándome todos los tramites que hay durante la matriculación y puesta apunto del coche hasta el dia de la entrega. Super contento con la compra!
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por tu valoración, Jordi. Nos gusta mucho leer tu comentario y saber que la atención de mi compañero David ha sido de tu agrado. ¡Muchas gracias!
Juan Lopez Gomez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Unos inpresentables,hace unos meses pude pedir un recambio por teléfono, ahora me dicen que tengo que desplazarme para pedir el repuesto en persona.Impresentable el de recambios,le estoy explicando el tipo de pieza que necesito y me dice que me deje de tanta explicación que tiene much a gente.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Juan. Siento mucho que nuestra política de empresa en cuanto a la adquisición de recambio no haya sido de su agrado. Un saludo.
MUNU
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención, recepción y servicio excepcional. Inmejorable trato con el cliente. El servicio de entrega y recogida del vehículo en domicilio fenomenal. El vídeo de la revisión del vehículo una pasada. Altamente recomendable.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Munu. Su recomendación es nuestra mayor recompensa. Un placer atenderle siempre. Esperamos verle muy pronto. Un saludo.
Veronica Pascual
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
¡Ha sido todo un placer recibirte Verónica! Te agradecemos mucho tu reseña. Un saludo!
Jose Luis Gonzalez Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo trato y mejor servicio
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias, José Luis por esas 5 estrellas. Tenemos los mejores clientes. Un saludo.
J expo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional servicio. Solicitamos cita de reparación de chapa de uno de nuestros vehículos FORD de renting , nos dieron cita, vinieron a recoger el coche al domicilio, nos dejaron coche de sustitución y en solo 1 semana nos trajeron el coche en perfecto estado. Desde luego repetiremos con ellos. Gracias.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración. Nos gusta mucho leer los comentarios de nuestros clientes y en especial aquellos donde han quedado tan satisfechos como usted. Gracias por explicarlo de esta manera. Esperamos verle pronto. Un saludo
Jose Antonio Calvo Rubio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Nos gustan mucho sus 5 estrellas, José Antonio. ¡Muchas gracias!
rafi perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
¡Ha sido todo un placer recibirte, Rafi! Te agradecemos mucho tu reseña. Un saludo!
Alvaro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario con trato muy cercano, guiándote en la elección de tu coche que mas se adapta a tus necesidades,
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
¡Ha sido todo un placer recibirte, Álvaro! Te agradecemos mucho tu reseña. Un saludo!
Inma Gutiérrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y trato!. Facilitando las citas y esperas. Hemos comprado tres coches en éste concesionario y recomendable total. Lo del vídeo explicativo de la revisión es una pasada!!!!!!!😉 Gracias! La comercial (Cristina) la mejor. Gran profesional!. GRACIAS 🫂
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
¡Muchas gracias, Inma! Nos encanta saber la opinión de nuestros clientes. Un saludo
manu g.m
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia con el taller, han tardado 3 semanas en reparar un parachoques según lo que me comentan por un retraso en la marca y después de entregármelo veo que el parachoques está mal pintado (se ve como piel de naranja), ahora si se lo vuelo a llevar otra semana para pintarlo probablemente si no más. luego durante la reparación me dicen que me llaman y luego no me llaman.. un desastre
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración. Siento mucho que la atención de mis compañeros no haya sido de su agrado. Un saludo.
Nere Garcia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La primera y única vez que lleve el coche perfecto ningún problema y súper amables. Llamo para que me cambien la luna y me dejen porfavor un coche más grande que una fiesta porque con un niño no entran las cosas por eso tengo un Focus y no mi Clío de siempre. Me dicen que solo tienen un Focus y que tardarán en llamarme al ver que no me llaman pienso que o me han llamado y no me enterado o he dado el móvil mal o tengo un desvío de llamadas vuelvo a llamar el lunes 16 de mayo me dicen que tengo que esperar de nuevo que me han llamado 3 días muchas veces y nada miro el listado y no veo nada hoy vuelvo a llamar para ver si di mi número bien y resulta que me han llamado lunes martes y miércoles 20 o 30 veces… la digo que no y para mi gusto un poco borde me dice que si me ha llamado según cuelgo miro de nuevo el listado y aquí dejo las tantas llamadas que han echo por cierto si a menos diez no te lo cojo no llames de nuevo y si a menos cuarto tanto no llames a y 46 porque tampoco podré cogerlo. Desde luego el se pilla antes a un mentiroso que a un cojo es real. Iba desde toledo pero me habéis ahorrado el viaje.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Hace 7 meses Muchas gracias por su valoración, Nerea. Como me indicó por teléfono se trata de un error en la reseña. Por nuestra parte estamos a su disposición siempre que lo necesite. Un saludo.
Enrique Tenorio Ramos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio impecable.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Enrique. Se lo agradecemos mucho. Un placer clientes como usted. ¡Vuelva pronto! Un saludo.
Mario Domingo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Si necesitas un Ford que te atienda Cristina que es la mejor.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Mario. Nos encanta leer su comentario. Le damos las gracias en nombre de Cristina y le invitamos a volver siempre que lo necesite. ¡Muchas gracias! Un saludo, vuelva pronto.
ivan Hernández Roldan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
¡Muchas gracias por su sus 5 estrellas, Iván! Esperamos verle pronto. Un saludo.
Florin costea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Florin. Esperamos verle pronto. Un saludo.
Antonio Aragón Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y mucha amabilidad. Un trato excepcional
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias, Antonio. Nos alegra mucho leer su comentario. Un saludo.
Ana I. Ruiz Barrio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente por parte de todos sus trabajadores
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Ana, muchas gracias por su valoración. Nos alegra mucho saber que la atención de mis compañeros ha sido de su agrado. Esperamos verle muy pronto. Un saludo.
ANGELA CARDENETE
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Angela, un placer ver su puntuación. Muchas gracias por confiar en nosotros. Un saludo
Vicente Aparisi Laporta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente tanto en la recepción con gran amabilidad, asi como en la asistencia técnica de mi coche con gran asesoramiento. Gracias
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Vicente. Nos alegra mucho tener clientes tan agradecidos como usted. Vuelva pronto a visitarnos. Un saludo.
Majony Q.G
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer el gran trabajo que han realizado con mi coche ( Mazda3 ) los chicos de chapa/pintura de Rivas, en especial la atención de Juan Carlos, Jose (jefe de taller) y el chapista varillero que ha realizado el trabajo impecable (desconozco su nombre). Buscaba una atención especial por las características de mi vehículo, y aquí lo han conseguido. Gracias por vuestro compromiso y trabajo, es de reconocer, puesto que hoy en día pocos talleres concesionarios te tratan así. Un saludo y gracias.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Nos alegra mucho leer su comentario, Majony. Le doy las gracias en nombre de mis compañeros de taller y le invito a volver siempre que lo necesite. Estaremos encantados de poder recibirle. Un saludo.
jose maria castellano rebollo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato por parte del personal, trabajo bien realizado, también hay q decir q en ningún momento me ofrecieron coche d sustitución por las dos semanas q pasó allí el coche, lo q en un principio era una avería d poco tiempo, se fue a esas dos semanas y tuve q hacer filigranas para desplazarme, descontento en ése aspecto al no tener el detalle d ofrecerme lo después d pagar una factura d 4 dígitos.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, José María. Le damos las gracias en nombre de mis compañeros de taller y espero que su vehículo haya quedado en perfectas condiciones y siga disfrutando de él por mucho tiempo. En cuanto al vehículo de sustitución, indicarle que tenemos una lista de espera disponible para todos nuestros clientes con un tiempo aproximado de un mes y medio.
santiago cuervo baños
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente...amabilísimos.....que rapidez..que gran servicio..... totalmente satisfecho
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Santiago. Nos alegra mucho leer su comentario y saber que la atención de mis compañeros ha sido de su agrado. Le damos las gracias en su nombre y le invitamos a volver siempre que lo necesite. Un saludo.
Juanito
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Si buscas un Ford, éste es el concesionario ideal. El comercial que nos atendió lo hizo con una profesionalidad excelente y el trato fue totalmente exquisito. Te llevas el Ford, prácticamente puesto.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Juan. Nos alegra mucho leer su comentario y recomendación. ¡Muchas gracias!. Un saludo.
Jesus Corcobado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Jesús. Un placer tener clientes como usted. Vuelva siempre que lo necesite. Un saludo.
Francisco Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Francisco, nos alegra mucho ver su puntuación. ¡Muchas gracias! Un saludo. Vuelva siempre que lo necesite. Le esperamos.
Miguel Caballero García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por sus 5 estrellas, Miguel. Un placer tener clientes como usted. Un saludo
Miguel Arce
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Miguel. Nos alegra mucho leer su comentario. Un saludo.
laura ramos romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excellent service
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Laura, muchas gracias por su valoración. Encantados de tener clientes como usted. Un saludo.
Cristina Ortiz López
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo ya varios años llevando mi coche y el trato es fantástico, aprovechó para darle un 10 a Alberto , recomendable 100%
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
¡Muchas gracias por su valoración, Cristina! Saber la opinión de nuestros clientes nos ayuda a mejorar día a día. Un placer recibirla siempre.
Ovidiu Motiv Motiv
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Ovidiu. Nos alegra saber que se ha sentido bien tratado. Esperamos verle pronto. Un saludo
jesus manuel simon rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Jesús Manuel. Un placer tener clientes como usted. Un saludo.
Pablo Juarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención que nos han dedicado siempre que hemos necesitado algo ha sido excelente, incluso haciéndonos un hueco en un día ajetreado si el tema requería solución urgente. Gracias.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Pablo, es muy gratificante para nosotros leer su comentario. Le damos las gracias en nombre de nuestro equipo de posventa y le invitamos a volver siempre que lo necesite. Un placer tener clientes como usted. Un saludo.
Miguel Angel Alelu Buiza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto! Coche de sustitución y todo perfecto, volveré, gracias chicos por todo.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Miguel. Nos alegra mucho leer su comentario y saber que la atención de mis compañeros ha sido de su agrado. Ponemos a su disposición todos nuestros medios para que así sea. Será un placer recibirle de nuevo siempre que lo necesite. Un saludo.
Jose Manuel Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado recientemente un Ford Kuga, y una enhorabuena para Cristina, muy buena profesional del sector que supo explicarme con detalle tanto las características del coche (que son un montón), como todo el proceso administrativo de documentación y financiación del vehículo. Además, como nunca había conducido un coche automático tuvieron el detalle prestarme uno durante unos días (mismo modelo que el que compré), hasta la entrega del mío para ir haciéndome con él. En una palabra: MUIY RECOMENDABLES.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, José Manuel. Nos alegra mucho leer su comentario. Le doy las gracias en nombre de mi compañera Cristina y de todo el equipo comercial. Estamos muy orgullosos de tener clientes tan agradecidos como usted. Vuelva siempre que lo necesite. Un saludo.
Marisa M
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo ese concesionario mil por mil buenísimo la gente muy bien preparada qué te parece
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Marisa. Le damos las gracias en nombre de Autoriente y le invitamos a volver siempre que lo necesite. Estaremos encantados de recibirle de nuevo. Un saludo
montse palleja
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
David muy buen profesional me explico todo con todo lujo de detalles y dándome toda la información necesaria
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Montse. Le doy las gracias en nombre de mi compañero, David y le invito a volver siempre que lo necesite. Un saludo.
Manuela Serrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ford Puma, muy satisfecha con este modelo de coche sub hibrido.cumple todas mis expectativas.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Manuela. ¡¡Esperamos que lo disfrute mucho!! Vuelva siempre que lo necesite. La esperamos. Un saludo
j.carlos trillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy cercano..profesionales..ninguna pega
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, J Carlos. Nos alegra mucho leer su comentario y saber que nuestra atención ha sido de su agrado. Vuelva siempre que lo necesite. Estaremos encantados de poder recibirle. Un saludo.
jose luis de la fuente escandón
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación. Un saludo.
Fernando Mateo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado varios coches en jota rocal y siempre experiencia positiva
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Fernando pero sobre todo por su fidelidad. ¡No hay mayor recompensa! Esperamos verle pronto. Esta es su casa. Un saludo.
Veronica V J
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré el coche allí y siempre va a revisiones y taller allí. La compra con el vendedor y los chicos de taller muy bien. Pero las chicas que están en recepción son unas bordes y unas ineptas. No volveré a llevar el coche al taller con tal de no tratar con ellas. Y no ha sido una ocasión puntual, han sido bastantes.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Verónica. Mis compañeras intentaron explicarle las condiciones que tienen, por ley, ciertos tipos de facturas. Siento mucho que no lo sintiera así. Un saludo.
Gonzalo Pardo Pascual
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el trato, la profesionalidad y el compromiso
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Gonzalo. Nos alegra mucho leer su comentario y saber que la atención recibida haya sido de su agrado. Esperamos verle muy pronto. Un saludo.
FCO. JAVIER SALDAÑA SANCHEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a todos por el servicio prestado, como siempre la atención es muy buena y el servicio inmejorable
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias, Francisco Javier. Nos alegra mucho leer su comentario y saber que ha quedado satisfecho con la atención de mis compañeros. Le doy las gracias en nombre de ellos y le invito a volver siempre que lo necesite. Esta es su casa. Un saludo
luis mudarra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Un placer ver su puntuación, Luis y saber que nuestro trabajo ha sido de su agrado. Un saludo
Gloria Lence
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una experiencia muy positiva. La compra de mi Ford Kuga la gestioné con David Corral. Desde el primer momento la información que me ofreció fue exhaustiva y su conocimiento, no solo del coche sino de todo lo relacionado con la conducción, la carga del vehículo... supo resolver cada duda que le planteaba. Aunque lo mejor de todo fue la confianza que me transmitió desde la primera visita al concesionario. Con la entrega del coche las explicaciones de uso fueron exhaustivas y con gran paciencia por su parte. Es un gran profesional. Tras casi un mes con el coche sé que no me he equivocado, ni en el modelo ni en dónde lo he adquirido. Estoy muy satisfecha con mi decisión.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Gloria. Le damos las gracias en nombre de mi compañero David y le invitamos a volver siempre que lo necesite. Muchas gracias por confiar en nosotros. Un saludo.
Lola Moreno
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
La atención es muy amable de todo el personal. No me ha gustado que cualquier comunicación es por correo y es difícil contactar con el personal de taller. Estoy muy enfadada porque con 108.000 km, en 7 años y recién acabada la garantía surge un problema de cambio de catalizador por el que me piden 1.211€, que en garantía no hubiera tenido que pagar. Me han cobrado 87 euros por mirarlo sin hacer nada porque evidentemente por ese precio ni en broma. No volveré
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Lola. Siento mucho que la diagnosis para saber que le ocurría a su vehículo no haya sido de su agrado. Estamos a su disposición para cualquier duda o aclaración. Un saludo.
Juan Carvajal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Seriedad y profesionalidad.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Juan, un placer ver tu puntuación. Nos ayuda a seguir adelante día tras día. ¡Muchas gracias!
LUIS ALBERTO TABARES MARTINEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
¡Muchas gracias por su puntuación, Luis Alberto!
Andrea Carmona Berbel
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La atención al cliente deja bastante que desear me querían cobrar mil euros por un duplicado de llaves cuando en otros sitios lo hacen bastante más barato encima referían no poder acceder al código de llaves cuando pueden perfectamente me quería cobrar una mano de obra de tres horas cuando se hace en media me quedo bastante decepcionada no volveré
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Andrea. Siento mucho que la atención de mis compañeros no haya sido de su agrado. Intentaron darle la mejor solución posible.
José María Navarro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de traer de jota rocal rivas mi coche y no puedo estar más contento, desde el primer momento una atención de todo el equipo inmejorable, Carlos el chico que me atendió majo y muy atento a mis exigencias ( que soy menudo ) No dudaría en recomendarlo y espero no tener que ir para arreglar algo, pero si lo tengo que hacer, de cabeza a jota rocal. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
José María, nos alegra mucho leer su comentario. Saber que la atención recibida y el trabajo de mis compañeros de taller ha sido de su agrado es una gran satisfacción. No dude en visitarnos siempre que lo necesite. Esta es su casa. Muchas gracias. Un saludo.
Charola Gongora
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos, amables y de toda confianza
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Charola un placer ver su puntuación. Estamos a su disposición siempre que lo necesite. Un saludo. ¡Muchas gracias!
Alba Cuenca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Cristina y fue una suerte porque fue muy atenta conmigo, siempre dispuesta y siempre buscando lo mejor para mí. Concesionario 100% recomendable.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Alba, muchas gracias por su valoración. Le doy las gracias en nombre de mi compañera Cristina y le invito a volver siempre que lo necesite. Muchas gracias por confiar en nosotros. Un saludo.
Elena DMT
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular la atención de David! Nos recomendó el coche mas adecuado para nosotros y diciendo la verdad por delante, algo que se agradece cuando estas decidiendo que coche compraras. Había oferta de stock y el precio fue estupendo. Experiencia recomendable totalmente!
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Elena. Le doy las gracias en nombre de mi compañero David y le invito a volver siempre que lo necesite. Estaremos encantados de poder recibirle. Un saludo.
Lidia Cc
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con el trato recibido, rapidez y seriedad.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su bonito comentario, Lidia. Encantados de poder atenderle siempre que lo necesite. Un saludo.
Mayte Antona
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
¡Muchas gracias por su puntuación, Mayte! Un placer tener clientes como usted. Un saludo
Rocio Serradilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevaba mi coche al taller por el buen servicio y me he comprado otro coche ahí y sigo llevándolo también, porque la atención siempre ha sido muy buena. Te dejan coches de cortesía si lo necesitas y para probarlos. Como personal, Alejandro el recepcionista de taller y Cristina la comercial de ventas, son muy eficientes y amables, te ayudan en lo que necesites. Todo fenomenal
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
¡Rocío, muchas gracias por su valoración! Nos alegra mucho tener clientes como usted. Le doy las gracias en nombre de mis compañeros y le invito a volver siempre que lo necesite. Esta es su casa. Un saludo.
Juancar CR
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Traje mi coche para pintar una pieza y han hecho un trabajo de calidad en el tiempo estimado.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Juan Carlos. Le doy las gracias en nombre de mis compañeros y le invito a volver siempre que lo necesite. ¡Muchas gracias!
javier oliva martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero dejar patente mi grado de satisfacción con el servicio de Ford Jota Rocal, ya que su trabajo a favor de los clientes, en cuanto a información, servicio y facilitar a sus clientes la atención para el desplazamiento mientras el vehículo es revisado y reparado, no lo he encontrado en ningún otro concesionario. Felicitar a todo el personal por su labor y por el trabajo realizado
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Javier. Encantados de recibirle siempre que lo necesite. Un saludo
Carmen Sevilla Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Carmen. Un placer recibirla siempre que lo necesite. Un saludo.
Ana Valayana
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
En este concesionario compre el coche y es donde lo digo llevando, ya q cogí ampliación de la Garantía a 7 años. Tuve un problema con el techo abatible, no cerraba, creo q me paso a los dos años, y no me entró en la garantía porq no era el motor sino un cable de la carrocería... Y la carrocería no entra en la garantía... Eso no me gustó nada Referente al resto muy bien, siempre me dejan coche de sustitución y estoy bastante contenta con la atención. Por eso no pongo 5 estrellas.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Ana, nos alegra mucho leer su comentario y saber que la atención de mis compañeros fue de su agrado. Le doy las gracias en su nombre y le invito a volver siempre que lo necesite. ¡Muchas gracias!
maria gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un concesionario en el que trabajan muy bien y tienes resultados de calidad.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, María. Nos encanta saber si opinión. ¡Vuelva pronto!
LORENA JIMÉNEZ RIVERO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super agradables tanto en atención al público las recepcionistas como los mecánicos. Recomendable 100%
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Lorena. Nos alegra mucho leer su comentario y saber que se sintió bien atendida. Le doy las gracias en nombre de mis compañeros de postventa y le invito a volver siempre que lo necesite. ¡La esperamos! Un saludo
Daniel Villalba Santiago
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Concesionario muy poco recomendable. SUBEN EL PRECIO DE VENTA CUANDO ACEPTAN LA FINANCIACION !! Di la señal para un Kuga PHEV y cuando aprobaron la financiación menos de un mes después de señalizar me dijeron que el precio había subido 1.750 euros o me devolvían la mitad de lo que corresponde por contrato. Tras intentar en reiteradas ocasiones contactar con la Gerencia, para intentar llegar a un acuerdo amistoso, mandando hasta un mail a la Gerencia, recibo una llamada desde el telefono del concesionario donde una persona que se niega a darme su nombre acaba por llamarme jeta y colgarme el teléfono.
ansiberian ansi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta vez nos atendió una chica que se llama Flor y la verdad genial con ella, tuvimos un problemilla con la factura que enseguida se dio cuenta y nos asesoró en todo momento… perfecta atención
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por dedicar un minuto de su tiempo a valorar nuestra atención y servicio. Le doy las gracias en nombre de mi compañera Flor y le invito a volver siempre que lo necesite. Estaremos encantados de recibirle. Un saludo.
Jorge de Fermín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
David Corral nos atendió correctamente, cumplió con los plazos acordados y tuvo un trato intachable.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Jorge. Nos alegra mucho leer su comentario. Vuelva siempre que lo necesite. Estaremos encantados de poder atenderle. Un saludo.
JOAQUIN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo muchos años llevando los coches a Jota Rocal Rivas y siempre quedo muy satisfecho nunca he tenido ningun problema te solucionan cualquier reparacion o repuestos atienden genial y son rapidos se lo recomiendo a cualquiera que no le guste complicarse la vida ademas te pasan la itv, te recogen el coche en casa si quieres y te ponen coche de sustitucion si lo necesitas tambien te dan el coche lavado todo este sin coste alguno son geniales se los recomiendo saludos
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su bonito comentario, Joaquín. Encantados de poder atenderle siempre que lo necesite. Es un placer tener clientes como usted. Un saludo.
E M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy atento y profesional.Volveria a repetir sin dudarlo.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra mucho leer su comentario. Esperamos verle muy pronto.
Dayana Castro Arenas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Dayana. Un saludo.
MIGUEL ANGEL Bp “VANMMIGUEL”
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi taller de confianza, es más caro que en otros sitios, ya se sabe, pero muy bien.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Miguel Ángel, nos alegra mucho leer su comentario como taller de referencia. Esperamos estar a la altura siempre que lo necesite. Un placer tener clientes como usted. Un saludo.
Manuel Hidalgo Pozo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Manuel. Nos alegrará mucho verle de nuevo. Un saludo.
Juan Antonio Sanchez Pavón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Juan Antonio, nos alegra mucho ver sus 5 estrellas. Muy agradecidos. Un saludo
María Jose Ruiz García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, María José. Un saludo.
Juan José Moreno Vellisca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Animo a la gente para q vaya a Ford J Rocal a mí me ha ido bien y creo q seguirá siendo así muy buen trato y atención personal especialmente por parte de David Corral q fue el vendedor
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Juan José. Le doy las gracias en nombre de mi compañero David y le invito a volver siempre que lo necesite. Le esperamos. Un saludo.
Danidaimar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Dani. Un placer tener clientes tan agradecidos como usted. Esperamos verle pronto. Un saludo
Antonio Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia de compra en Ford Jota Rocal ha sido muy gratificante. David Corral, el comercial que nos ha atendido y nos ha acompañado en todo el proceso es muy buen profesional. Desde el primer momento ha atendido nuestras sugerencias, nos ha hecho propuestas nuevas y ha cumplido con todas las fechas que nos indicó. Un concesionario 100% recomendable.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Antonio. Le doy las gracias en nombre de mi compañero David y le invito a volver siempre que lo necesite. Esta es su casa. ¡Bienvenido! Un saludo.
elena fernandez castello
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde que tengo mi Ford lo llevo a revisiones y reparaciones y eso que me pilla un poco a desmano. Siempre lo tienen en el menor tiempo posible y lo dejan como nuevo .
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Elena. Le agradezco que haya dedicado su tiempo el valorar nuestro servicio y atención. Esperamos nos visite muy pronto. Un saludo.
Felix Calleja
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor servicio de taller Hyundai de los que he ido, hace años tenía un Sonata y me pusieron un catalizador en malas condiciones, no he vuelto nunca más hasta hoy porque he tenido que llevar otro Hyundai, la mala recepción, el coche mal lavado ( está incluido ), estoy preocupando por si me pasa algo ya que tengo mucha desconfianza en el trabajo que allí hacen
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Félix. La reseña que indica corresponde a Rocal automoción. Sentimos mucho su malestar pero no estamos autorizados a dejar trabajar a personal externo de otro taller en nuestras instalaciones con material no adquirido en las mismas. Ruego pueda entenderlo.
L. Alonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Independientemente de que salgas con un vehículo nuevo o no, en este concesionario siempre te tratarán muy bien. Yo siempre he tenido buenas sensaciones, antes, durante y después de comprar el vehículo, son verdaderos profesionales y de trato cercano.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración L. Le agradecemos mucho que dedique su tiempo en valorarnos de una manera tan cariñosa. Esperamos verle muy pronto. Un saludo.
Daniel Díaz Molina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato esquisto, grandísimos profesionales y siempre ayudando
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Daniel, es un privilegio tener clientes como usted. Nos encanta leer la opinión de nuestros clientes y saber que el trabajo bien hecho tiene la recompensa de su satisfacción. Un saludo, espero vuelva pronto.
Juanjo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Malisima experiencia, son unos cambiapiezas, no mecánicos. Después de llevar el coche al taller 4 VECES y quítarme más de 400 euros, no tienen ni idea de el porqué se enciende la luz de avería. Al final deciden darme un presupuesto desorbitado de más de 3.000 euros para cambiar el turbo (imagino que para que no lo aceptara y quítarme de el medio) tampoco me daban ninguna garantía de que fuesen a dar con la avería, así que lo lleve a otro taller. Me dicen que el motor tiene mucha carbonilla, seguramente de usarlo solamente en ciudad, y no quemarla bien. Una descarbonización por 70 eurazos, y voila! desapareció la avería. Lo dicho, si os sobra la pasta y el tiempo, Jota Rocal es vuestro taller.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Juanjo. Lamentamos mucho saber que la experiencia en Jota Rocal no ha sido de su agrado. Si lo desea puede ponerse en contacto con nosotros y, de manera privada, tratar su insatisfacción. Un saludo.
iliana garay
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Iliana, muchas gracias por sus 5 estrellas. Un saludo
Salvador Moreton
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Nos alegra mucho ver sus 5 estrellas, Salvador. Encantados de atenderle siempre. Un saludo.
ORESTES GARCIA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y muy buen servicio por parte de Cristina de la Fuente, 100% recomendada.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Orestes. Le doy las gracias en nombre de mi compañera Cristina y le invito a volver siempre que lo necesite. Estaremos encantados de recibirle de nuevo. Un saludo.
Andrea Blandín
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Siempre son muy amables (sobre todo las chicas de recepción) y solucionan los problemas con bastante efectividad.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias, Andrea. Le agradezco mucho que dedique un minuto de su tiempo en valorarnos. Le doy las gracias en nombre de mis compañeras de recepción y le invito a volver siempre que lo necesite. ¡Vuelva pronto! Un saludo.
Eduard Platz Macia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficientes, modernos y atentos. Volveré
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Eduard. Encantados de recibirle siempre que lo necesite. Vuelva pronto. Un saludo.
Julio Gutiérrez Ramiro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Nos alegra mucho ver sus cinco estrellas, Julio. Espero que nuestra atención haya sido de su agrado. Esperamos verle muy pronto. Un saludo.
Gregorio Fernandez Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato del concesionario excelente, el personal muy cualificado te resuelven cualquier duda.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Gregorio. Le doy las gracias en nombre de mis compañeros y le invito a volver siempre que lo necesite. Estaremos encantados de recibirle. Un saludo.
Juan Francisco Carretero
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Precios de escándalo...tengo un Ford ...no un Ferrari
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Juan. Tendremos en cuenta su comentario para mejorar nuestros precios en la medida de lo posible. Un saludo.
Rodrigo Villanueva
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y mejor atención al cliente. Amabilidad y coordialidad en todo momento. Muy recomendable
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Rodrigo, muchas gracias por su puntuación. Es un placer tener clientes como usted. Un saludo
Vicente Lamela
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
¡Vicente, muchas gracias por su puntuación!
jose maria cubero martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion inmediata para cambio de dos ruedas por reventón y coche de sustitución por las 8 horas que duró la reparación. Excelente.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, José María. Como siempre, intentamos estar a la altura en las necesidades de nuestros clientes y, si es posible, satisfacerlas en todo momento. Espero que vuelva a visitarnos. Un saludo y muchas gracias de nuevo.
EDUTEPONEFUERTE
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso este taller . Llevo el coche para que me den una evaluacion y tipologia del fallo y tras recogerlo me encuentro en el maletero lleno de piezas y tornillos de lo que han desmontado y no han vuelto a montar. Tengo el sistema turbocompresor desarmado en el maletero para mi sorpreso. No lo lleveis. Unos chapuceros
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Desde Jota Rocal lo que se hace es diagnosticar un problema que tenía su vehículo, indicarle como proceder y pasarle un presupuesto. Debido a que se trata de una reparación con un importe muy elevado, decide no reparar y pasar a retirarlo. Mis compañeros intentan que no tenga que pagar más por ese montaje dejándoselo de esa manera ante una posible venta ( para repararlo) o un desguace. Si lo desea puede ponerse con contacto con nosotros y resolver cualquier duda que le haya podido ocasionar esta situación. Muchas gracias. Un saludo.
Rubén de la Fuente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre son estupendos.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
¡Que bonitas palabras, Rubén! Muchas gracias por confiar en nosotros y sacar un rato de tu tiempo para valorarnos. ¡Es un placer tener clientes como tú!. Un saludo
Ivan Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario/taller con profesionales de verdad,de losque saben a qué se dedican y cómo tratar a lis clientes.Mi próxima revisión sin duda con Jota Rocal(Rivas).
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración Iván. Encantados de atenderle siempre que lo necesite. Un saludo.
Macarena Gómez Fuenzalida
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cómo siempre excelente atención, solucionando todas nuestras necesidades!!!
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Macarena. Esperamos verla muy pronto. Un saludo
Marius Vasile Sarb
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Marius!!!!!
Javier Garcia Benedicto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato de la comercial de ventas que me atendió, Cristina de la Fuente, fue de 10
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Javier. Encantados de tener clientes como usted. Un saludo.
Aida Khalaf
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento tuvimos una atención muy personalizada, se resolvieron todas nuestras dudas y en el momento que necesitemos otro coche, sin duda iremos a Jota Rocal con Cristina. ¡Muchas gracias por toda tu atención!
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias de parte de mi compañera Cristina y todo nuestros equipo comercial. Nos alegra mucho saber que se ha sentido tan bien atendido. Un placer recibirle siempre que lo necesite. Un saludo.
ALEX ROOM GAME
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por sus 5 estrellas. Un saludo.
Elisa Gómez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Son meticulosos y te explican todo lo que le han hecho al coche, además de enviar un vídeo de la revisión. El personal de recepción es atento y encantador.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Elisa, que bonito comentario hacia mis compañeros. Le doy las gracias en su nombre y le invitamos a volver siempre que lo necesite. ¡Muchas gracias de corazón! Un saludo
juan antonio cabrerizo herrerias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable atención y trato personal del personal de recepción. Confianza absoluta en este taller.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Juan Antonio. Nos alegra mucho saber que se ha sentido tan bien atendido y que confía en nuestro trabajo y criterio. Un placer tener clientes como usted. Esperamos verle muy pronto. Un saludo.
Raquel Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Destacan por su profesionalidad y cuidado, siempre puedes contar con que dejas tu coche en mas mejores manos. Por poner una pega: cuesta mucho conseguir cita para el taller y las revisiones.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Raquel. ¡Tenemos los mejores clientes! Nos gusta mucho recibir la opinión constructiva de ustedes para mejorar en todo lo que podamos. Lo tenemos en cuenta para sus futuras visitas. Un saludo
Mario Hernandez Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia genial. Cristina de Jota Rocal Rivas es un encanto y atenta en todo momento.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Mario. Nos alegra mucho leer su comentario. Le doy las gracias en nombre de mi compañera Cristina y le invito a volver siempre que lo necesite. Un saludo.
María José Folgueira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, David un profesional y muy amable, lo recomiendo al 100x100. Encantada con mi coche nuevo y el trato recibido
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, María José. Nos alegra mucho leer su comentario y saber que la atención recibida por mi compañero David ha sido de su agrado. Le doy las gracias en su nombre. Disfrute mucho de su nuevo vehículo y esperamos que nos visite pronto. Un saludo.
Isabel Gonzalez Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con la reparación de mi coche en este taller. Me explicaron las posibles soluciones para arreglarlo. Además me dejaron vehículo de sustitución. Sin duda, volvería si tengo que llevar mi coche al taller.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Isabel. Intentamos siempre darle la mejor solución a nuestros clientes. Nos alegra mucho que siga contando con nosotros. Esperamos su visita. Un saludo.
Maria De la Cruz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, María. Nos alegra mucho ver esas 5 estrellas y saber que hacemos bien nuestro trabajo. Muchas gracias por confiar en nosotros. Un saludo.
Iulian Nichifor
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Lulian, muchas gracias por su puntuación. Nos alegra saber la opinión de nuestros clientes y mejorar día tras día. Un saludo.
Eduardo T.P.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En 2007 llegué a Rivas y decidí cambiar de coche. Entré en JRocal y empecé a conocer el equipo de profesionales. Desde entonces sigo contento por su dedicación cada vez que he precisado de sus servicios y atenciones. Mi agradecimiento a TODOS.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su bonito comentario, por dedicar un minuto de su tiempo en valorarnos y sobre todo por la confianza mostrada durante todo este tiempo. Es un placer tener clientes como usted, Eduardo. Un saludo
María Ángeles Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy atento. Reparación en tiempo y de acuerdo a lo presupuestado. Sin sorpresas. Te mandan un vídeo de la revisión de tu vehículo. Tienen vehículo de sustitución. Lo recomiendo siempre.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
María Ángeles, muchas gracias por dedicar un minuto de su tiempo a valorar nuestra atención. Además le agradecemos también sus recomendaciones a otros posibles clientes. Esta es su casa y la esperamos siempre que lo necesite. Un saludo.
Joaquin Valera Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Joaquín. Un placer tener clientes como usted. Un saludo.
miguel angel Ballesteros
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención espectacular como siempre y buen trabajo a precio muy razonable. Concesionario recomendable al cien por cien.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su estupenda puntuación, Miguel Angel. Esperamos verle de nuevo muy pronto. Un saludo.
Elena Abad
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre muy profesionales y cuidadosos con el cliente.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Elena, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Saber que se han sentido tan bien atendidos es nuestra mayor recompensa. Le doy las gracias por su comentario y le invito a volver siempre que lo necesite. Esta es su casa. Un saludo.
sandra berpa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda el mejor concesionario Ford de toda la Comunidad de Madrid. Destacar la profesionalidad de la comercial Cristina De La Fuente, la cual ofrece un trato impecable en todo momento ofreciendo al cliente la opción que mejor le conviene acorde a sus necesidades , sin duda una excelente profesional. Así como hacer mención la profesionalidad y rapidez por parte de Jesus del departamento de carrocerías en ofrecer un servicio de taller impecable. Y al departamento de gestión por solventar cualquier incidencia con los vehículos. Sin duda tras comprar dos vehículos en este concesionario lo recomiendo al 100%.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su comentario, Sandra. Nos sentimos muy orgullosos de cada una de sus palabras tanto en venta como en postventa. Le doy las gracias en nombre de mis compañeros y le invito a volver siempre que lo necesite. ¡Esta es su casa!. Un saludo.
Jesús López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y buena asesoría
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Jesús, para nosotros es un placer poder atenderle y darle siempre la mejor atención posible. Encantados de saber su opinión. Un saludo.
J Chico
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
¡Muchas gracias por su puntuación! Encantados de poder atenderle siempre que lo necesite. Un saludo.
Elias Navarro
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Elías. Nos gustaría conocer los motivos de tan baja puntuación. Si lo desea, puede ponerse en contacto con nosotros e intentaremos solucionarlo. Muchas gracias. Un saludo
Maribel Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por esas cinco estrellas, Maribel. Un placer recibirla siempre. Un saludo.
Beatriz Jimenez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Beatriz. Tener clientes como usted es nuestro mayor premio. Esperamos verla de nuevo muy pronto. Un saludo.
Sonia OM
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personalmente voy al de Arganda del Rey. Siempre una atención de 10 por parte de todos. Súper recomendable.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Sonia. Nos alegra mucho saber que se ha sentido tan bien atendida y que nos recomienda. Un placer atenderle siempre que lo necesite. Un saludo.
Debora Peralta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente rapidez y servicio al cliente. Profesionales que dan un buen servicio al público y reparaciones en tiempo más que aceptable.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Deborah, le doy las gracias en nombre de la familia Jota Rocal. Nos alegra mucho saber como se ha sentido en nuestras instalaciones y sobre todo con la atención recibida por mis compañeros. Un placer recibirla siempre que lo necesite. Un saludo.
Ángel Luis Bejerano Galindo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y servicio
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Ángel Luis, muchísimas gracias por tu magnífico comentario y por tu tiempo. Un fuerte abrazo!
Ciudadano del Mundo Angel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y fiables
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra mucho saber que se ha sentido tan bien atendido. Un placer recibirle siempre que lo necesite.
Daniel Seoane
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Todas las opiniones de nuestros clientes son importantes, por ello, nos gustaría saber que ha sucedido para tan solo puntuarnos con una estrella. Si lo desea, puede ponerse en contacto con nosotros y trataremos su asunto de manera privada e intentaremos darle la mejor solución posible. Un saludo.
Manuel Pino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace un mes aproximadamente que he cambiado mi Mondeo por un Focus. Vivo en Valencia y llamé a Jota Rocal ya que vi en coches.net que tenían el coche que iba buscando. Al contactar me atendió David y a partir de la primera conversación todo fue rodado. El trato de David es profesional, cercano y afable. Un gran profesional. Concretamos la fecha de recogida y todo estaba preparado para entregarme el coche explicándome con detalle las nuevas tecnologías que los coches incorporan actualmente que mi viejo Mondeo no tenía. Al llegar a Valencia el aire acondicionado no enfriaba y se lo comuniqué a David. Llevé el coche al servicio oficial del que soy cliente y me lo solucionaron. Durante más de diez días David ha estado en contacto permanente conmigo interesándose por cómo me iba con el coche. Siempre ha sido amable, respetuoso y muy cordial. No se limitó a venderme el coche y hasta luego. Ha buscado siempre la satisfacción del cliente, lo que es encomiable. Repito un gran profesional y enhorabuena a Jota Rocal por tenerlo como empleado.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Manuel. Nos alegra mucho leer su comentario. Le doy las gracias en nombre de mi compañero David y le invito a visitarnos si vuelve a Madrid alguna vez. Disfrute mucho de su vehículo. ¡Muchas gracias!
José Manuel Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su comentario, José Manuel. Espero que la visita sea de su agrado y quede satisfecho con nuestro trabajo. Un saludo
Victor Iñiguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato profesional, tanto yo como mis familiares traemos siempre aquí nuestros vehículos.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Víctor. Para nosotros la confianza de usted y sus familiares es nuestra mayor recompensa. ¡Muchas gracias por elegirnos!
Jesús Sánchez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Dejo el coche nuevo con 4 meses a reparar tras una granizada, el coche lo reparan bien, buena atención pero lo devuelven con roce en para golpes trasero, roce en parrilla delantera y las piezas interiores arañadas. No tratan nada bien los coches aquí. Ya tuve en amigo con el mismo problema y no se hacen cargo. Me toca reclamar.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Jesús. Siento mucho que nuestra atención haya sido de su agrado. Mis compañeros de carrocería se ponen en contacto con usted para gestionar la situación de su vehículo. Un saludo.
jose manuel otero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
José Manuel, muchas gracias por dedicar un minuto de su tiempo en valorarnos de una manera tan positiva. Esperamos verle pronto. Un saludo.
Emiliano Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por esas 5 estrellas, Emiliano. Un placer atenderle siempre que lo necesite. Un saludo.
Antonio Manzano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, me atendieron rápidamente y solucionaron el problema
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Antonio. Le doy las gracias en nombre de mis compañeros y le invito a volver siempre que lo necesite. Un saludo
David Asensi
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, David. Su satisfacción es nuestra prioridad. Un saludo
Fran Garcia
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por parte de Cristina López Alves
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Fran. Nos alegra mucho leer su comentario, le doy las gracias en nombre de mi compañera Cristina y le invito a volver siempre que lo necesite. Un saludo.
francisco miguel quintana domingo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su 5 estrellas, Francisco. Nos encanta ver su comentarios. Un placer atenderle siempre que lo necesite. Un saludo.
Maribel Bmm
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Maribel. Que alegría saber que ha quedado satisfecha con nuestro trabajo. Un saludo.
Angel OHLA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por esas 5 estrellas, Ángel. Un placer tener clientes como usted. Un afectuoso saludo.
Pepa Bosch
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
¡¡Muchas gracias por esas 5 estrellas, Pepa!! Un saludo
Raquel Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller serio y gente muy profesional. David nos atendió rápidamente y siendo muy amable, lo recomiendo 100%
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Raquel. Saber que se ha sentido bien atendida es nuestra mayor satisfacción. Nos alegra mucho tener clientes como usted. Esperamos que nos visite pronto. Un saludo.
Javier Álvarez Saucedo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
337 euros por un bombín de un embrague. Nada más que decir.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Javier. Sentimos mucho que no haya quedado satisfecho con nuestro trabajo. Mi compañero Alberto trató, en todo momento, de darle el mejor servicio posible donde se incluye una atención personalizada y un presupuesto de la intervención que necesita su vehículo. Estaremos encantados de atenderle si tiene cualquier duda o consulta. Un saludo.
Patricia Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llamamos para pedir cita para la revisión un lunes y nos dieron para el miércoles, lo cual es de agradecer. Nos han ofrecido vehículo de sustitución. Nos ha sorprendido mucho el vídeo que nos ha mandado el mecánico mostrándonos y explicándonos todos los puntos que se han revisado y en qué estado estaban. Esto nos parece algo excelente que ya podrían hacer en los demás talleres, por lo menos así tienes claro que te están revisando los puntos que te dicen que revisan. Hemos salido muy contentos con el trato recibido y con el trabajo realizado. Sin duda volveremos a llevar allí la furgoneta para futuras revisiones.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Patricia. Nos alegra mucho saber que ha quedado satisfecha con nuestro método de trabajo. Nos encantará recibirla de nuevo siempre que lo necesite. ¡Vuelva pronto! Un saludo.
Antonio Del Castillo Gallardo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia. Llevo años yendo a este concesionario y el trato es muy agradable. Felicidades a Cristina, que es mi comercial de referencia por sus consejos y atención prestada.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
¡Muchas gracias por esas 5 estrellas, Antonio! Un placer recibirle siempre que lo necesite. Un saludo.
Patricia Olivares
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio por parte de todo el personal
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Patricia, nos alegra mucho leer su comentario y saber que ha quedado satisfecha con nuestra atención. Muchas gracias por su confianza, esperamos verla muy pronto de nuevo. Un saludo.
José María
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, José María. Un placer tener clientes como usted. Un saludo
Moises Sanz
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Fui a comprar un Ford puma a este concesionario, me atendió David, aunque al final no se pudo cerrar la compra, esto no quita el reconocer la disponibilidad y buena atención recibida por este gran profesional ( el Messi de las ventas), el servicio de venta dice mucho del servicio post-venta, y con David es una garantía, no doy 5 estrellas por qué no se cerró la venta, aunque David hizo todo lo posible. GRACIAS David, nos volveremos a ver
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Moisés, muchas gracias por su valoración. Sentimos mucho que finalmente no se pudiera cerrar la venta. Más agradecimos, aún si cabe, porque dedique su tiempo en darnos su opinión. Esperamos volver a verle pronto. Un saludo.
Jose Ignacio Rodriguez Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte del personal y del comercial en especial recomiendo en especial a david corral
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración José Ignacio. Le doy las gracias en nombre de mi compañero David y de todo el equipo comercial. Esperamos verle pronto. Un saludo.
Juan Jesus Olivares
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Juan Jesús. Vuelva siempre que lo necesite. ¡Le esperamos!. Un saludo.
Nieves Garcia Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
¡Nieves, si somos buenos profesionales es porque tenemos los mejores clientes! Muchas gracias por elegirnos. Un saludo.
manoli rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo una empresa de transporte y llevo comprando vehículos toda mi vida. El trato recibido por David Corral en Rivas, ha sido impecable. Buen profesional, amable y resolutivo. Así da gusto. Un 10 para ti David.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Manoli, nos sentimos muy orgullosos al leer su bonito comentario. Una gran recompensa es su fidelidad y agradecimiento hacia nuestro trabajo. Muchas gracias de corazón, en nombre de David y de todo el equipo comercial. Esperamos verla pronto, esta es su casa. Un saludo.
Javier Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, el vendedor David posiblemente el mejor vendedor que me atendió en muchos años en la compra de furgonetas para empresa de transporte, volveremos en menos de 6 meses a comprar otro vehiculo
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Javier. Le doy las gracias en nombre de mi compañero David y de todo el equipo comercial. Espero que cada vez que nos visite se sienta en su casa, vuelva pronto. Un saludo.
Aitortrvk
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido un vehículo recientemente, y la atención a sido fantástica por parte de David Corral muy Atento en todo momento y ayudando en cualquier duda que tenia .Totalmente recomendable
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Aitor. Nos alegra mucho saber que ha quedado satisfecho con la compra de su vehículo y sobre todo con la atención de mi compañero David. Le doy las gracias en su nombre y en la de todo el equipo comercial. ¡Vuelva pronto! Un saludo.
Aranzazu Rodríguez Ortiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable,en todo momento cumplen con lo acordado,muy contentos con el trato recibido por el vendedor David Corral, buen profesional,atento y resolviendo todas las dudas.En nuestro caso fue para comprar mi hijo un coche,un Ford Focus.Esta encantado,porque iba con una idea y el le asesoro muy bien.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Aranzazu. Nos alegra mucho leer su comentario y saber que han quedado satisfechos con la atención de mi compañero David. Le doy las gracias en su nombre y le invito a volver siempre que lo necesiten. ¡Les esperamos!
Raúl Las Heras De La Fuente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y rapidez
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Raúl. Nos alegra mucho leer su comentario y saber que se ha sentido bien atendido por nuestro equipo. Esperamos verle muy pronto de nuevo. Un saludo.
Luismi Blanco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En Jota Rocal, me solucionaron un problema que me dio otro concesionario Ford (Deysa Torrejón De Ardoz) en un plazo razonable y con un buen asesoramiento, así se ganan clientes.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Luismi. Nos alegra mucho saber que ha quedado satisfecho con nuestro trabajo y atención. Esperamos poder recibirle en más ocasiones. Un saludo.
Lesley Hurst Payne
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio.Todo correcto
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Nos alegra mucho leer su comentario, Lesley. ¡Muchas gracias por elegirnos! Un placer.
Angye Cadena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo grandes profesionales siempre muy educados he de destacar en talleres a Javi de recambios y su equipo siempre es un placer visitarlos y las chicas de recepción un cielo
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Angye. Le doy las gracias en nombre de mi compañero Javi, Flor, Cristina y Carmen. Encantados de poder ayudarle siempre que lo necesite. Muchas gracias por su confianza. Un saludo.
Lara Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche en la ford de Rivas, tras visitar varios concesionarios de la misma marca. Me decidí por este por el trato exquisito de David, el comercial que me atendió, me asesoró con cada detalle al milímetro del coche, en cuanto sus extras, dejando bien claro con sus hechos que su interés era la satisfacción del cliente y no su comisión. Además me dió varias opciones de financiación y la verdad que ni la letra, ni los plazos tenían nada que ver con lo ofertado en otros concesionarios ford, donde sentía (y a los números me remito) que me querían estafar. Posteriormente con el taller tuve dudas sobre llevar el coche allí porque había malas reseñas pero me arriesgué y tras 4 años ya, puedo decir que me sorprenden gratamente cada vez que voy. Me citan para llevar el coche de un día para otro, las revisiones y otras incidencias las solventan muy rápido. En resumen, agilidad, empatía, no excesivamente caro para ser la casa. Y me reitero en el excelente trato de David el comercial y también de una chica que lleva algún tiempo en recepción, sentada en la parte mas cercana a taller y jovencita y morena (no recuerdo su nombre) que es muy simpática, siempre con una sonrisa, enérgica, muy resolutiva y con una empatía asombrosa con el cliente. Esta última vez, cuando pedí la cita, me informó que no tenían coche de sustitución en ese momento. Y me llamó como 45 minutos antes de mi cita para decirme que se les había quedado libre y que no era necesario que fuese acompañada para poder volver a casa. Se lo recomiendo siempre a mi familia ya que todos somos de ford y en otros talleres de la casa y concesionarios, sus experiencias no han tenido nada que ver… y tengo que añadir que soy una persona muy exigente.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su bonito comentario, Lara. Sus palabras describen a la perfección como nos gusta hacer nuestros trabajo y, en su caso, agradecemos mucho que lo haya recibido de esta manera. Le doy las gracias en nombre de todos mis compañeros y le invito a volver siempre que lo necesite. Intentaremos estar a la altura como hasta ahora. Un placer.
Josedesi Perez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación. Encantados de poder darle el mejor servicio. Un placer.
Diana P
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
David es un gran comercial que te acompaña en todo el proceso, te trata con amabilidad, es sincero y te ayuda en todo lo que está en su mano. A pesar del tiempo de entrega del vehículo, la espera ha merecido la pena
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración pero sobre todo por su comprensión, Diana. Nos gustaría contar con plazos de entrega más cortos para dar siempre el mejor servicio posible con la mayor calidad. Estoy segura que lo iremos consiguiendo poco a poco. Un placer tener clientes como usted. ¡Muchas gracias!
Alberto de nova
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y rapidez perfecto
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Alberto. Nos alegra mucho leer su comentario. Visítenos siempre que lo necesite. Le esperamos. Un saludo
carmen garcia roldan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
EXCELENTE ATENCION Y SERVICIO OFRECIDO
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Carmen, muchas gracias por su excelente valoración y comentario. Tener clientes como usted es nuestra mayor satisfacción. Un afectuoso saludo.
Javier de la Peña Calleja
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco he cambiado mi coche antiguo por un nuevo Ford Focus. Me ha atendido David, un gran profesional. El trato ha sido excepcional, inmejorable. Se ha preocupado en todo momento de asesorarme con el cambio de seguro, con el contrato de compré venta, me ha explicado a la perfección todas las funciones del coche. Sin duda un 10 como profesional
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Javier. Nos alegra saber que se ha sentido bien atendido por mi compañero David. Le doy las gracias en su nombre y de todo el equipo comercial y le invito a volver siempre que lo necesite. Un saludo.
Rosalía MF
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado cuando compres un coche aquí, a la hora de matricular te puedes enterar de que tiene un año y por tanto no te cubre los 2 años de garantía. Obvio, la furgoneta con fallo de motor desde los primeros meses. Lamentable.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Rosalía. Nos gustaría tratar su situación de manera privada para darle la mejor solución posible. Querríamos poder explicarle cuales son las condiciones de garantía al adquirir un vehículo ya matriculado tanto en plazos de la misma como la necesidad de pasar todos los mantenimientos oficiales.
Juanan Maudes
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Muchísima gente
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Juanan. Espero que aunque hubiera más clientes, se sintiera bien atendido. Un saludo
Ana María García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son buenos profesionales y el trato es estupendo
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Nos alegra mucho tener clientes como usted, Ana. ¡Muchas gracias por su valoración! Un saludo.
L M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por el equipo de ventas, espero que el de pos venta sea igual
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Luis. Le doy las gracias en nombre de mis compañeros de ventas y estoy segura que su opinión mejorará, aún más si cabe, con nuestros compañer@s de postventa. Estaremos encantados de recibirle siempre que lo necesite. Un saludo.
María Parralejo Villa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo excelente
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, María. Saber que nuestros clientes han quedado satisfechos es la mayor recompensa. Un placer atenderle siempre.
Concepción González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al público, acabamos de comprar un coche. Nos atendió David, nos ayudaron mucho y nos trataron genial.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Nos alegra mucho saber que nos ha elegido para la adquisición de su nuevo vehículo. Le doy las gracias en nombre de mi compañero David y de Jota Rocal en general. ¡Muchas gracias y bienvenida, Concepción!
Jose Maria Gutierrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, servicio, rapidez y relación calidad/precio
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, José María. Nos alegra saber que cuenta con nosotros para la reparación o mantenimiento de sus vehículos. Un saludo.
Gema Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tanto el trato como la rapidez son excepcionales.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Gema. Nos alegra mucho leer sus palabras y sobre todo tener clientes como usted. Vuelva pronto. Un saludo.
jose ramon chamorro coroba
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación. Esperamos verle pronto. Un saludo
MARIA BELEN Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y atención tanto en la recepción, como por las personas que recogen y entregan el coche. Estoy muy satisfecha con el trabajo de pintura realizado eni coche
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Nos alegra mucho leer su comentario, María Belén. Le doy las gracias en nombre de mis compañeros de atención al cliente. Espero que podamos seguir manteniendo su vehículo durante mucho tiempo. Un saludo.
Marta Sacristán
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia. El trato del comercial David, muy amable. La compra del vehículo fue muy sencilla y sin contratiempos. Totalmente recomendable.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Marta. Le doy las gracias en nombre de mi compañero, David. Trabajamos diariamente para poder darles siempre el mejor servicio siempre con la mayor calidad humana. Esperamos disfrute mucho de su vehículo. Un saludo.
David Lagar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han pintado el coche y lo han dejado de lujo
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Nos alegra mucho saber que ha quedado satisfecho con nuestro trabajo, David. Muchas gracias por confiar en nosotros. Un placer recibirle siempre que lo necesite. Un saludo.
Ricardo Sanz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos acabamos de comprar un Smax.Vinimos de Almoauto Vallecas, muy mosqueados porque no eran capaces de decirnos precio cerrado. Sin embargo en Jota Rocal desde primer momento David nos habló con claridad diciéndonos opciones y lo que más se ajustaba a los que queríamos. Ahora tenemos el coche que queríamos con las mejores condiciones posibles.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Ricardo. Nos alegra mucho leer su comentario y saber que ha quedado satisfecho con nuestro trabajo. Le doy las gracias en nombre de David y de todo el equipo comercial y le invito a volver siempre que lo necesite. Un saludo.
Angel Linares
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos coches, buenos precios y desde luego de los mejores concesionarios Ford de la Comunidad de Madrid. Profesionales y trato cercano.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
¡Con los mejores clientes! Muchas gracias por su bonito comentario. Esperamos verle muy pronto. Un saludo
Ramona
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Geniales y rápidos como siempre que voy!
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Ramona. Nos alegra mucho tener clientes como usted. Un placer.
Xiang.Z
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
David Corral es muy buen vendedor, me gusta mucho su actitud y rapidez en la resolución de problemas, además su servicio post-venta también es muy bueno. Espero que puedas mantenerlo así. 100℅ Recomendable!! Buen equipo del Ford!!!
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración. Para nosotros es un placer leer su comentario y saber que se ha sentido tan bien atendido. Espero que vuelva pronto. Un saludo
JESUS PALOMO MARTIN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
¡Jesús, nos gusta mucho ver sus 5 estrellas! Muchas gracias. Un saludo.
Francisco Alegre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien rápidos y organizados
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Nos alegra mucho ver su comentario, Francisco. Un placer recibirle siempre.
Amador Caballero Martin
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Amador. Nos encanta saber que ha quedado satisfecho con nuestro trabajo. Un saludo.
Alicia Gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien y la atención es inmejorable.amavilidad y profesionalidad
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Alicia. Muy agradecidos de que saque un minuto de su tiempo en valorarnos. Esperamos verla muy pronto. Un saludo.
Carlos González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por esas 5 estrellas, Carlos. Un placer tenerle como cliente. Vuelva pronto. Un saludo.
Doc Thor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención postventa con el cliente es intachable, siempre que he tenido algún problema con el coche me han ayudado de muy buena gana a solventarlo lo antes posible. Muy recomendable este concesionario.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra mucho saber que nuestra atención ha sido de su agrado. Le doy las gracias en nombre de mis compañeros de postventa y le invito a volver siempre que lo necesite. ¡Muchas gracias!. Un saludo.
David Rodríguez Barahona
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y todo perfecto
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
David, muchas gracias por elegirnos. Para nosotros es un placer tener clientes como usted. Vuelva siempre que lo necesite. ¡Le esperamos! Un saludo.
Diego
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
CONCESIONARIO MUY RECOMENDABLE!! PROFESIONALES Y FORMALES.......
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Un placer atenderle siempre que lo necesite, Diego. ¡Muchas gracias por su gran puntuación! Un saludo.
Francisco Javier Gomez Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario Ford de todo Madrid. Los técnicos mejor preparados para realizar tareas de mantenimiento y reparaciones. Son amables y te asesoran en cuanto al mejor funcionamiento de tu vehículo. Recomendable 100x100. Seguir así,para mí sois los mejores.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación. ¡Nos encanta tener clientes como usted!. Un saludo.
Tan conten
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado con ellos si se os va el keycode del vehículo os cobrarán por sacarte el código , lo que no te avisan es que si llamas al concesionario donde has comprado el vehículo te lo dan gratuitamente en 20 segundos, gracias por ser tan humanos. La última vez que confío en vosotros.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Marcos Atienza Diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y calidad en el servicio.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Marcos. Trabajamos día a día para darle una atención excelente en todos los sentidos. Vuelva siempre que lo necesite. ¡Le esperamos!. Un saludo.
Miguel Angel Jimenez Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, muy comprometidos con los clientes.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Miguel Ángel. Nos gusta mucho saber que se ha sentido bien atendido. Encantados de poder recibirle siempre que lo necesite. Un saludo
MR.Pablo14 MR
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
He comprado tres coches allí (Galaxy del 2003, Fiesta 2007 y Focus 2009) y ninguno me ha llegado a 200.000 kms a pesar de pasar todas las revisiones en el taller oficial de Rivas. En la última, muy poca claridad... El coche no arrancaba cuando lo dejé, me recomendaron darlo al desguace. Pague las 2h de mano dd obra (160 euros) y cuando se lo llevó la grua resultó que si que arrancaba... Hubiera preferido tener informacion completa y saber que el coche arrancaria algunas veces y con potencia limitada. Antes que darselo al desguace por 80 euros, me lo quedaba para cuando le diera por arrancar...Me metieron prisa por retirar el coche estando pagado el arreglo y el coche aparcado fuera...el precio de la mano de obra, lejisimos de ser merecido. Han sido 3 coches pero ninguno más... —- 27/12/2022: y hoy todavía me llaman para que haga el mantenimiento y revisión de mi Ford Fiesta del 2007 que ellos mismos me obligaron a llevar al desguace. Increíble! No se enteran de nada… que desastre!
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por tu opinión, Pablo. Lamentamos mucho que tu experiencia en Jota Rocal no haya sido satisfactoria. Si lo deseas, puedes facilitarnos un teléfono de contacto o bien en la dirección de correo electrónico clientes@jotarocal.com y comentamos el caso de manera más precisa. Un saludo
Carlos Blanco Miranda
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Carlos. Nos alegrará verle de nuevo. Un saludo.
David Prieto Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen taller y buena atención, he llevado siempre el coche a las revisiones y mantenimiento aunque no es Ford y todo perfecto, recomendable!
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, David. Nos alegra saber que nos elige para la seguridad de su vehículo. Un placer atenderle siempre que lo necesite. Un saludo.
PAOLA Fernández Torres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio. Tanto de las recepcionistas a la llegada, como el servicio mecánico, que fue muy rápido y profesional. Dan presupuesto de los presuntos daños y te envían video mostrando los controles que hacen al vehículo. Dejan coche de sustitución mientras arreglan el tuyo. Servicio inmejorable. Lo malo: que no hay mucho espacio para aparcar en la calle
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Paola. La opinión de nuestros clientes nos ayuda a mejorar día a día. Le doy las gracias y espero que el tema del espacio podamos mejorarlo pronto. Un saludo y muchas gracias por confiar en nosotros.
JOSE MANUEL
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Atencion muy mediocre, no dan plazos aprox de entrega y pico profesionales
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por dedicar su tiempo en valorarnos, Jose Manuel. La situación del sector, en general, nos impide disponer de plazos cortos aproximados. Lo que sí disponemos es de un gran número de profesionales que le podrán ir informando al detalle de la situación de su compra y ayudándole en todo lo que necesite. Un saludo.
Miguel Sanz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevan más de un mes para reparar un golpe en el lateral del coche. Pese a ser piezas nuevas, cuando voy a recogerlo y con un vistazo rápido, la pintura tenía goterones como si lo hubiese pintado un cuñado en la puerta de su garaje. Se supone que lo están solucionando. Espero no tener que dar otro viaje hasta allí en balde porque no lo hayan dejado como debería hacerlo un concesionario oficial con un coche de su marca. Capítulo 2 Una vez recogido el coche y supuestamente repasado me encuentro con: El borde del piloto trasero pintado. Tapa del depósito con rebabas. La goma de apertura llenado del depósito pintada. Siguen las rebabas en el paragolpes. No funciona la apertura/cierre inalámbrico. En fin… nada recomendable…
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Miguel. Si lo desea, puede ponerse en contacto con nosotros y, de manera privada, tratar su caso. Un saludo.
marisol guijarro
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo esperando un ford Kuga desde Enero 2022, primero me dijeron Mayo, luego Septiembre, luego Octubre.....estamos en Diciembre y no se nada. Pero...mientras les llegan coches a tienda que no han sido comprados, alucinante. Si renuncio al coche y me pongo a comprar otro pues ya han subido, después de 12 meses normal.....DECEPCIONANTE. NADA RECOMENDABLE.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Marisol. Todo comentario nos ayuda a mejorar. En su caso, mi compañera Cristina está en continuo contacto con usted informándole de todo lo que ocurre con su vehículo y con las previsiones del mismo. Como sabe, la situación del sector ha influido en la fabricación de su vehículo. Esperamos que pronto pueda disfrutar de él. Cristina seguirá informándole o dándole las mejores soluciones como hasta ahora. Un saludo.
Pepe G
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio magnífico personal y una atención personal a Javier que me vio fastidiado con el brazo y me echo una mano a cargar mis piezas cinco estrellas como taller cinco estrellas como personal excelente taller los recomiendo 100%
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Pepe, muchas gracias por ese comentario. Nos alegra mucho verlo y sobre todo que nos haya elegido además de haberle podido ayudar. Le doy las gracias en nombre de mi compañero Javier y le invito a volver siempre que lo necesite. Un placer.
Juan E Vazquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
¡Gracias por su valoración, Juan!
maty man
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, Taller para reparar el coche, en principio, todo correcto. Muchas gracias. Un saludo
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Nos alegra leer su comentario, Maty. Un placer atenderle siempre que lo necesite. Un saludo
Sebastian Pérez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hice una revisión de todos los puntos importantes del vehículo que me costó más de 300€. Supuestamente todo estaba bien, pero menos de tres meses después estropeado motor y batería, evidentemente ninguna garantía de la revisión me cubría las reparaciones y la justificación era que con esa revisión que ellos venden como buenísima te cubren el aceite y poco más, lo que en cualquier otro lugar cuesta menos de 100€, en cualquier caso algo que jamás y nunca cuesta 330€. Mi molestia no es por tener que reparar el vehículo sino por una perdida de tiempo y dinero en una revisión que sirve para dos cosas contadas y que te la venden como impresionante. Me sentí completamente estafado, el trato físico en la tienda fue bueno. Me dieron un coche de cortesía bueno pero que estaba bastante sucio por dentro y después de no cumplir con el primer plazo establecido, te avisan dos horas antes que vayas a buscar el coche y que tienes que llevarles ya el de cortesía, como si no tuvieras absolutamente nada que hacer. En resumen gasté 330€ en una revisión supuestamente buenísima para en menos de 3 meses gastarme otros 600 en reparar el motor y la batería. Desde luego que no recomiendo que pierdan su dinero en esa revisión que en cualquier otro lado te cuesta entre 70 y 100€.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Sebastián. La revisión que usted realizó corresponde con el cambio periódico de filtros, aceite y bujías. Este mantenimiento tiene la garantía correspondiente a esos materiales no a cualquier avería que pueda ocurrirle, tiempo después, en su vehículo. Si lo desea, puede pasar de nuevo por nuestras instalaciones y tratar de nuevo la explicación del asunto. Un saludo.
Inma Prieto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Serios y grandes profesionales y, además, muy amables
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Inma. Es muy gratificante leer su comentario y saber que ha quedado satisfecha con nuestra atención. Esperamos verla pronto. Un saludo.
Ana Isabel Díaz Venega
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con la compra y el trato por parte de David Corral, le agradezco mucho su amabilidad y sinceridad al respecto Los trámites fueron bastante rápido y muy bien, manteniendo la comunicación y la información al día en todo momento La preocupación y el interés por su parte han causado que la compra fuese muy fructífera y esté si cabe más contenta con la adquisición de un nuevo coche El poder ver el vehículo presencialmente ha sido un punto muy importante a la hora de decidir comprar un coche y gracias al conocimiento de David todo fue mucho mejor
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Ana Isabel. Le doy las gracias en nombre de mi compañero David y le invito a volver siempre que lo necesite. Nos alegra saber que se sintió tan bien tratada. Es un placer leer su comentario. Un saludo.
Juan Antonio Loriente Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
100℅ Recomendable!! El señor David Corral un profesional como Dios manda. He comprado una Ford Ranger, siempre ha estado atento al pedido y de que viniera como la pedi. El trato genial y buena gente. Enhorabuena al equipo de ventas👏👏
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Juan Antonio. Para nosotros es un placer que se haya sentido tan bien atendido por mi compañero. Le doy las gracias en nombre de todo el equipo comercial y , sobre todo, en nombre de David. Esperamos verle muy pronto. Un saludo.
Patry Vargas
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Siempre han tenido un trato adecuado, y trabajan bien. No le doy 5 porque últimamente cada vez que necesitaba arreglar algo tardaban una semana en poder cogerme el coche para arreglarlo. Quizá sea necesario reforzar plantilla metiendo más personal.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Patry y por exponer su comentario de manera tan constructiva. Tendremos en cuenta su apreciación y esperamos recibir sus 5 estrellas en la próxima visita. Un saludo
Gianni Lombardi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular, la atención en el departamento de mecánica impecable. Muy atentos y preocupados por resolver cualquier problema . Recomendado. Mi taller FORD de confianza.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación y su bonito comentario, Gianni. Saber que nuestros clientes han quedado satisfechos es la mayor recompensa. Un placer atenderle siempre. Esperamos verle muy pronto. Un saludo
Luis Rodríguez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Nos atendió Luis Manuel Vallejo todo un profesional
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Luis. Esperamos verle pronto. Un saludo.
domingo sanchez fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Empleados muy correctos y solucionando los posibles problemas que puedan surgir.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Estamos felices de ver su puntuación, Domingo. Un placer atenderle siempre. Un saludo
Alicia Pintado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y buenos profesionales. Llevé el coche para arreglar la carrocería y me lo arreglaron bien y muy rápido
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Alicia. Encantados de recibirla siempre que lo necesite. Nos alegra ver los comentarios de nuestros clientes y, sobre todo, saber que se han sentido tan bien atendidos. Un saludo.
Ayelen Barato Rodrigo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
descontenta con el que nos entrego el coche quería que firmáramos el papel de recogida sin informar de los arreglos que tubo el coche.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su comentario, Ayelen. Todas las opiniones de nuestros clientes nos ayudan a mejorar día a día. Tras tratar el asunto de manera privada con usted e informar a mi compañero, le pido perdón y le invito a volver siempre que lo necesite. Esta es su casa. Un saludo
Maria Dolores Valeri Mata
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención. Mi taller de confianza 100% recomendable. Hay q pedir cita
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Nos alegra saber que se siente tan bien atendida siempre. Para nosotros es un orgullo. Estaremos encantados de recibirla cuando nos necesite. Un saludo y ¡muchas gracias!
ROBERTO DELGADO
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado con este concesionario tanto Arganda como Rivas esperan a que se pase la garantía del coche y aún estando la avería en garantía pasan de ello cuando ya se pasa la garantía si saben lo que es cuidado con el jefe de taller que da palos de ciego y luego el jefe de post venta Julián solo saben engañar a los clientes y a lo mejor los clientes saben más que ellos
papiagraz PALOMO
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Una vez más magnífico trato al cliente. Rapidez. Ajustándose al tiempo que te dicen que pueden tardar. Sin sorpresas. El único pero, que no tengan bar con tapas... No se puede ser perfecto aunque lo traten.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Palomo papiagraz. Nos sentimos muy orgullosos de que nuestros clientes nos transmitan sus experiencias. Es un placer recibirle en todo momento. Un saludo
MARIA JOSE GONZALEZ JAEN
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima atención perfecto el trabajo. Encanta
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su comentario y por sacar un minuto de su tiempo en valorarnos. Le doy las gracias en nombre de todo el equipo y le invito a volver siempre que lo necesite. Un saludo.
David Fernandez Barrero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No volvería nunca a este taller servicio nefasto,de un cliente que pasa revisión oficial más ITV y compro el coche ahí. a la contestación le comento que puse reclamación oficial ya que el encargado dijo que si la quería poner que la pusiera,y así hice
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su comentario, David. Siento mucho que el trato recibido no haya sido de su agrado. Si lo desea puede ponerse en contacto con nosotros y, de manera privada, tratar el asunto. Un saludo.
Sergio SP
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche de km0 que tenían. El coche estaba en muy buenas condiciones. El trato con David muy bueno, rápido y eficaz.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración Sergio. Nos alegra mucho saber su opinión sobre nuestra atención. Le doy las gracias en nombre de mi compañero David y le invito a volver siempre que lo necesite. Esperamos verle muy pronto. Un saludo.
María Herrera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quería puntualizar la excelencia y la profesionalidad con la que me ha atendido Cristina López. Siempre con una sonrisa y con una amabilidad exquisitas, ha conseguido que el servicio se dé por terminado en un tiempo y con una calidad récord. Y eso que no se lo he puesto fácil... Muchas gracias Cristina, ojalá todas las personas que trabajan de cara al público fueran como tú. Otro gallo nos cantaría!
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
María es un placer leer su comentario y saber que la atención recibida por mi compañera Cristina fue de su agrado. Le damos las gracias en su nombre y le invitamos a volver siempre que lo necesite. ¡Muchas gracias!
Carlos Arbide
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un vehiculo Ford Ranger y el trato recibido ha sido fenmenal. David, el comercial, nos ha informado en todo momento de la situacion de la venta. El concesionario perfecto y el grupo humano fenomenal. Especialmente David. Muy recomendable
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Carlos. Saber que se ha sentido bien atendido en nuestras instalaciones nos alegra enormemente. Le doy las gracias en nombre de mi compañero David y le invito a volver siempre que lo necesite. Encantados de tener clientes como usted. Un saludo
Raúl Tavira Jiménez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La persona que atiende al teléfono es una maleducada, me llama por no llevar mi coche a la revisión cuando me quiere cobrar 78€ por meterlo en la maquina MAS luego la AVERIA MAS luego LA REVISION y me hecha en cara a mi que no he ido a recoger el coche de sustitucion CUANDO PARA ELLO TENGO QUE TENER 15 DIAS EL COCHE EN EL GARAJE. Hable con otra FORD y los 78€ por ningun lado ni los han comentado… ERA UNA CLEMA QUE HACIA CORTO y me han hecho todo GRATIS!!!!
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Sentimos mucho si en algún momento no se sintió bien atendido. Intentamos siempre dar la mejor atención posible a todos nuestros clientes. Mi compañera le informo del coste de lo que usted estaba solicitando aunque finalmente decidiera no acudir a la cita. Un saludo.
FADED SKIN Film Composer
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
RECOMENDADO 100%. En mi caso la compra fue online y telemático. Desde el principio me atendió David. La atención y el trato ha sido inmejorable. Rapidez en las contestaciones y claridad en las explicaciones. Desde luego ha hecho que algo tan tedioso como es el comprar un vehículo y adaptarte a él sea sencillo y sin preocupaciones. Es un profesional con el que se puede contar y de confianza. Te da todas las facilidades del mundo.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración. Le doy las gracias en nombre de mi compañero David. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la compra. Esta es su casa siempre que lo necesite. Un saludo
Pedro Mata Benito
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
¡Muchas gracias por esas 5 estrellas, Pedro! Un saludo
Ruben Caballero Martinez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
FURGONETA FORD TRANSIT DANDO PROBLEMAS DESDE EL PRIMER DIA Y DANDO LARGAS PARA NO ASUMIR LOS FALLOS, IFINIDAD DE RECLAMACIOES, HASTA QUE ACABO LA GARANTIA, AHORA PROBLEMAS CON EL TURBO...SOIS UNA ENGAÑIFA... NO INSULTEIS LA INTELIGENCIA DE VUESTROS CLIENTES, DURANTE DOS AÑOS HIENDO CADA TRES MESES CON PROBLEMAS Y AHORA QUE NO HAY GARANTIA,VAIS A DECIRME QUE ME PONGA EN CONTACTO PARA RESOLVERLO?...Y METERNOS UN CLAVO DE MIL EUROS...PANDA QUE SOIS UNA PANDA NO OS CONSTO COMO CLIENTE PERO BIEN QUE HABEIS COBRAO...
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Rubén. Si lo desea, puede ponerse en contacto con nosotros y de manera privada, tratar el asunto. Con su nombre no nos aparece ningún vehículo registrado. Un saludo.
Blanca Duarte
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala valoración. Compré una furgoneta Ford transit en el 2019 (fecha de matriculación mayo de 2019). Con 5000 km fue la primera vez que me dejó tirada en la A-3. La segunda vez con 9000 km, la tercera vez con 16.566… Siempre misma avería (comienza a dar tirones, se enciende la luz de avería motor, y la furgoneta se para). He pasado todas las revisiones oficiales en este taller, y al poco tiempo he tenido que volver porque se encendía el testigo del aceite (parece ser que siempre se les olvidaba resetearlo) La última revisión la he pasado en marzo de 2022. Pedí cita para la revisión antes de que le tocase (casi 2000 km antes) por el mismo motivo; La furgoneta me daba tirones, con la única diferencia que en este caso no me dejó tirada. 3 meses después de pasar esta revisión, noto que la furgoneta pierde fuerza, y se le vuelve a encender el testigo de avería motor…. La he llevado a otro taller (por supuesto) y me dicen que al hacerle el diagnóstico les sale avería en el turbo. No tengo ni idea de mecánica, pero considero que esto no es normal. Después de poner durante todo este tiempo varias reclamaciones sin conseguir nada, me he decidido a poner esta reseña, que a lo mejor tiene más efecto.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su detallada valoración, Blanca. Espero que en la próxima visita ya agendada podamos darle una solución de su agrado.
Antonio Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y buen servicio
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Nos alegra ver su comentario, Antonio. ¡Muchas gracias! Esperamos verle pronto. Un saludo
Oslayer Nudobanda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular el trato recibido por parte de David y de todo el equipo de Jota Rocal, solo decir que estando las cosas como están a la hora de adquirir un vehículo, tanto particular, como por empresa (que es mi caso) el poder hacer todo 100% online y que se preocupen por explicar todo el procedimiento…. Se merecen 6 no 5 estrellas… gracias por todo!
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Oslayer. Para nosotros es un placer leer su comentario y saber que se ha sentido tan bien atendido. Le doy las gracias en nombre de mi compañero David y le invito a volver siempre que lo necesite. Esta es su casa. Un saludo
Jesus Olivares Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
¡Hola, Jesús! Muchas gracias por tu comentario. Reseñas como esta son una recompensa para el equipo. Nos gustaría verle pronto. ¡Un saludo!
Enrique González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
No sé nada de mecánica, pero sé que nunca he tenido que volver... y que trabajan con agilidad. Y no son, ni de lejos, los más caros. Ah!!! Y lavan el coche!!!
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Enrique, es una gran satisfacción para nosotros leer su comentario. Trabajamos diariamente para conseguir que se sienta tan bien atendido como explica. Le invito a volver siempre que lo necesite y le doy las gracias en nombre de todo el equipo humano que compone Jota Rocal. Un saludo.
Paula Raboso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable tanto en el trato y cuidado del cliente como en la perfección y acabado de los trabajos. Profesionales y cumplidores. 100% recomendable.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Nos alegra mucho leer su comentario, Paula. Le doy las gracias en nombre de todo el equipo de postventa y le invito a volver siempre que lo necesite. Será un placer recibirla. Un saludo
juan diego
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un siniestro llamé para pedir cita para arreglarlo y solicitar un coche de sustitución. La atención muy positiva, amable y rápida. El arreglo y la pintura perfecta en 5 días el coche como nuevo. Trato personal y profesional muy bueno. Lo recomiendo 👍
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Juan. Es un placer saber que la atención recibida a sido de su agrado y que quedara contento con el resultado final. Encantados de recibirle siempre que lo necesite. Un saludo
Vincenzo Barra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención postventa
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Vincenzo. Tener clientes como usted es nuestra mayor recompensa. Esperamos verle pronto. Un saludo.
José Ángel Pérez García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantado con el vehículo comprado y la atención prestada por Luis el comercial de arganda del Rey ¡¡¡ESPECTACULAR !!! Sin duda lo recomiendo.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su bonita valoración, José Ángel! Le doy las gracias en nombre de mi compañero Luis y le invito a volver siempre que lo necesite. Un placer tenerle como cliente. Un saludo.
Manuel Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Manuel, muchas gracias por su puntuación. Si tiene cualquier comentario, estaremos encantados de leerlo. Un saludo.
Marisol M.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y muy buen servicio
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Marisol. Tener clientes con usted es una gran recompensa a nuestro trabajo diario. Esperamos verla pronto. Un saludo.
bernabe perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato profesional y cercano, la compra de nuestro Kuga fue un éxito, David Corral nos ha atendido estupendamente y se ha esforzado al máximo para que tuviéramos el coche en fecha a pesar de lo que estaba ocurriendo con la huelga de transportistas, además ha cumplido con cada uno de los compromisos que adquirió, altamente recomendable.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Bernabé un placer leer su comentario. Nos alegra saber que se ha sentido tan bien atendido por mi compañero David, le doy las gracias en su nombre y le invito a volver siempre que lo necesite. Muchas gracias por elegirnos. Un saludo
Alex Rioperez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Hola Alex, muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido buena. Un saludo!
Carlos Tome
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor taller que te puedas encontrar en todos los sentidos
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Carlos. Nos ayuda a seguir adelante. Un saludo
VIRGINIA FERNÁNDEZ MORATA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Virginia, un placer atenderle siempre que lo necesite. Muchas gracias por tan buena puntuación. Un saludo.
Alina Ghita
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos mirando coches en varias marcas, debido a la falta de stock no nos convencía ninguno. Acudimos al concesionario Ford de Rivas y nos atendió Cristina, una excelente comercial que escuchó nuestras necesidades y nos buscó un Ford Kuga con todo lo que pedíamos. Nos dejaron un día el coche para probarlo y quedamos encantados, aparte de la estética, mucha tecnología y seguridad. Deseando que nos llegué el nuestro.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Hola Alicia, muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido buena. Esperamos que su vehículo llegue pronto y pueda disfrutar mucho de él. Un saludo!
Daniel Mulero Robles
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato por parte de cristina espectacular.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Daniel. Le doy las gracias en nombre de mi compañera Cristina y le invito a volver siempre que lo necesite. Estaremos encantados de verle de nuevo. Un saludo.
Alejo Parra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Alejo. La satisfacción de nuestros clientes es lo más importante para nosotros. Esperamos verle pronto. Un saludo.
Raúl David
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Raúl. Ha sido un placer atenderte. Si tuvieras alguna recomendación que nos permita mejorar nuestro servicio en algún aspecto, no dudes en compartirlo. Un saludo!
Carlos Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por tu puntuación, Carlos. Nos alegra saber que te has sentido bien tratado. Esperamos verte pronto. Un saludo.
Silvia carpallo anton
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Muy profesionales y serios. Gracias
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Hola Silvia, muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido buena. ¡Muchas gracias por tu confianza!
Soledad Losada Abad
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato estupendo por parte de todos los trabajadores y las explicaciones totalmente entendibles p q los q somos de otros gremios No entendemos cosas de mecánica etc.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su excelente comentario, Soledad. Un placer atenderle siempre que lo necesite. Para nosotros su satisfacción es lo primero. Un saludo
Angel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Angel. Es un placer tener clientes como usted.
Tamara Díaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristina es una comercial excelente. La recomiendo y recomiendo el sitio 100%. Es el tercer coche que adquiero en este concesionario.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
¡Que bonita valoración, Tamara! Muchas gracias por confiar en nosotros durante tanto tiempo. Te doy las gracias en nombre de mi compañera Cristina y te invito a volver siempre que lo necesites. ¡Esta es tu casa!. Un saludo
Gonzalo Gonzalez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Gonzalo. Ha sido un placer atenderte. Si tuvieras alguna recomendación que nos permita mejorar nuestro servicio en algún aspecto, no dudes en compartirlo. Esperamos verle muy pronto. Un saludo
Juan Huelamo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Juan. Es agradable saber que nuestros clientes se sienten bien tratados. Un saludo
franco cenere
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Franco. Encantados de atenderle siempre que lo necesite. Un saludo.
Antonio García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención muy buena, rapidez en el servicio y muy completo
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Para nosotros es un placer tener clientes como usted, Antonio. ¡Muchas gracias por elegirnos!
Macarena Sevilla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Macarena, su puntuación motiva al equipo a ser mejor cada día. Muchas gracias! Un saludo.
Magdalena Ivars Soriano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, ,Magdalena. Nuestro trabajo se vuelve más gratificante con sus comentarios. Un placer atenderle siempre. Un saludo.
Francisco M. Ortiz Ruano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Prueba Ford Mustang Mach-E 100% electrónico. Ha sido espectacular!!! Fuimos atendidos muy amablemente por David Corral que nos aclaro las dudas que teníamos sobre los coches eléctricos en general y del Mustang en particular.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
¡Que alegría ver su comentario, Francisco! Nos encanta saber la opinión de nuestros clientes, le doy las gracias en nombre de mi compañero, David y le invito a volver siempre que lo necesite. Un saludo.
Joaquin Moreno-Ventas
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio increíble Muy eficientes
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Joaquín. Nos encanta saber que ha quedado satisfecho con nuestro trabajo. Un saludo.
Miri montero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Que dedique un minuto de su tiempo a valorarnos nos alegra enormemente. ¡Muchas gracias, Miri!
Javier Saco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
¡Muchas gracias por su puntuación, Javier! Nos encanta saber la opinión de nuestros clientes. Un saludo
jose antonio navarrete
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Jose Antonio. Que dedique un minuto de su tiempo en valorarnos es muy importante para nosotros. Esperamos verle pronto. Un saludo.
Jerónimo Cabrera Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Jerónimo. Es muy agradable saber la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
enrique vazquez chavarria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Enrique, muchas gracias por sacar un minuto de su tiempo en valorarnos. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clientes. Un saludo.
Santiago
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Santiago. Nos encanta saber la opinión de nuestros clientes. Un saludo
Christian Dominguez López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio estupendo
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración Christian. Es un placer saber que el trabajo realizado ha cumplido sus expectativas como cliente. Un saludo
sheyla mariano de la cruz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Nos alegra saber que hemos cumplido sus expectativas, Sheyla. ¡Muchas gracias! esperamos verla pronto. Un saludo
David Combarro Cerrudo
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
David, un placer ver su puntuación. ¡Muchas gracias por elegirnos! Un saludo
Angel Diaz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
E llevado el coche para qué me den unos retoques de pintura ,y la verdad es que me lo han dejado muy bien
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Ángel. Para nosotros es un placer saber que ha quedado satisfecho con nuestro trabajo. Encantados de poder ayudarle siempre que lo necesite. Un saludo.
Fero Rodríguez Iglesias
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y profesionales. Nunca te fallan
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Es un placer saber que el trabajo realizado es valorado por nuestros clientes. Muchas gracias por su puntuación. Un saludo
Joaquín Estévez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales, trabajo rápido y eficiente
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Joaquín. Comentarios como el suyo nos ayuda a seguir mejorando día a día. Un saludo
Lucían Costiuc
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Lucían. Un placer atenderle siempre. Un saludo.
angel robles
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto en forma y medida, se me aconsejo otros trabajos necesarios con buen criterio
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Ángel. Es agradable saber la opinión de nuestros clientes. Un saludo
Virginia Diaz Gonzalez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y rapidez en la entrega del coche.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por tu valoración Virginia. La valoración de nuestros clientes nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia posible. Espero que podamos verte pronto. Un saludo
Sara de la Torre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por sacar un minuto de tu tiempo en valorarnos, Sara. Un placer atenderte siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Un saludo.
Félix Nuño
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo he salido encantado. He ido ya dos veces, y en ambas el servicio ha sido muy bueno, han sido muy rápidos en la reparación, muy atentos en la cita, y me han dejado un coche de sustitución muy bueno. Yo seguiré yendo, y lo recomiendo.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Félix, nos alegra saber que la atención recibida ha sido de su agrado y le damos las gracias por compartir su experiencia. Para nosotros lo más importante es su satisfacción como cliente. ¡Muchas gracias! Un saludo
Carlos S.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Carlos. Nos encanta saber la opinión de nuestros clientes. Esperamos verle pronto. Un saludo
Aurelio Puerta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Aurelio. Esperamos que su experiencia en Jota Rocal haya sido de su agrado y volvamos a verle muy pronto. Un saludo
Jesus Casero Jimenez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Jesús. La opinión de nuestros clientes nos ayuda a seguir mejorando día a día. Esperamos verle muy pronto de nuevo. Un saludo.
RICARDO GARCIA RUIZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuació¡n, Ricardo. Un placer tener clientes que saquen un minuto de su tiempo en valorarnos. Un saludo
Julio Morales
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Julio. Su opinión es muy importante para nosotros. Esperamos que se haya sentido a gusto en nuestras instalaciones. Un saludo
Enrique Moral Pastor
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y trato personalizado excelente, en concreto Pedro el mecánico de Ford, muy buena resolución de problemas y de total confianza.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Enrique. Felicito a mi compañero Pedro en su nombre y le invito a volver siempre que lo necesite. Estaremos encantados de atenderle. Un placer.
nicolas Cordero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Nicolás, muchas gracias por tu puntuación. Su opinión es muy importante para nosotros. Estaremos encantados de verle de nuevo. Un saludo
Antonio García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Su valoración es muy importante, Antonio. Muchas gracias por dedicar un minuto de su tiempo . Un saludo.
José carreres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llegué a Jota Rocal desde coches.net buscando una Transit con etiqueta eco que necesitaba por exigencias del Ayuntamiento de Madrid... (ésa es otra historia). Me atendió David Corral, al que tengo que agradecer, además de lo bien que me explicó todo lo relativo a la furgoneta, lo puntual que fue con la entrega, ya que yo tenía un plazo muy ajustado por haber gestionado la venta de mi vehículo viejo.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración José. Es un placer saber que el trabajo realizado es valorado por nuestros clientes. Esperamos verle muy pronto. Un saludo
Luis Mula cañizares
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el coche por que tenía un golpe y la verdad que lo pintaron muy bien y me lo hicieron rápido , estoy muy satisfecho por el trabajo que me realizaron.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Luis, agradecemos enormemente tu valoración! Nos alegra saber que hemos cumplido tus expectativas y que ha quedado satisfecho con el trabajo realizado. Muchas gracias por confiar en nosotros. Esperamos verte pronto. Un saludo.
ALFONSO CORTES PEÑA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Alfonso! Es un placer saber que el trabajo realizado es valorado por nuestros clientes. Un saludo.
Raquel Navarro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llamé el sábado por la mañana porque se me fundió la luz de cruce e inmediatamente me dijeron que lo podía llevar. En 30 minutos, problema resuelto.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
¡Muchas gracias, Raquel!. Tener clientes tan agradecidos como usted es nuestra mayor satisfacción. Muchas gracias por dedicar un minuto de su tiempo en valorarnos. Un placer siempre.
Daniel Borrego
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Daniel. Es un placer saber que el trabajo que realizamos es valorado por nuestros clientes. Un saludo
sasha rubio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
¡Muchas gracias por su puntuación, Sasha! Muy agradecidos de tenerle por aquí de nuevo. Un saludo
Horacio Piquero Pariente
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de su comercial, lástima no llegar a un acuerdo
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Horacio, un placer tenerle en nuestras instalaciones. Le recuerdo que puede volver siempre que lo necesite. ¡Muchas gracias! Un saludo.
PATRICIA GARCÍA ARQUERO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
¡Muchas gracias por esas cinco estrellas, Patricia! Esperamos verla muy pronto. Un saludo.
Jose Francisco Fernandez Saura
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Tener un taller como JOTA ROCAL me da sensación de seguridad y confianza.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación José Francisco. Un placer tener cliente como usted. Un saludo.
Wen Cañaveras
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo siempre mi coche y el trato es exquisito ademas de como dejan el coche..recomendable 100%
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
¡Muchas gracias por su bonito comentario, Wen! Nos encanta tener clientes como usted. Vuelva pronto. ¡La esperamos! Un saludo.
Juan Cabrerizo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Juan, un placer tener clientes como usted. Encantados de atenderle siempre que lo necesite. ¡Le esperamos! Un saludo.
Carmen Fernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Su amabilidad, eficacia y facilidades de horario
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Carmen, con clientes como usted es un placer. Encantados de atenderla siempre. Un saludo.
Daniel Losa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntación, Daniel. Encantados de atenderle siempre que lo necesite. Un saludo.
miriam avila camino
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Porque no puedo poner ninguna estrella porque desde luego que me han tomado el pelo, engañado , me parece una falta de respeto y profesionalidad que teniendo cita me digan que no me atienden porque según ellos no tengo cita, ello mismos me han mandado mensaje de confirmación de la cita, confirmado fecha y hora, he perdido el día en mi trabajo y encima me quedo sin q me atiendan, el trato por su parte ha sido nefasto desde luego. Me indican que están sobresaturados y q me cogen el coche pero que no saben cuando me lo van a devolver, desde luego han perdido un cliente, no pienso volver ni animar a nadie a que acuda a ese taller. Para colmo aún enseñando el mensaje de la cita un señor mecánico poco agradable dice que hemos pedido mal la cita y que la culpa es nuestra, encima!!!! Muy poco profesionales
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Estimada Miriam, Lamentamos la experiencia y el malentendido ocurrido. Nos consta que desde gerencia se han comunicado personalmente contigo para trasladarte nuestras disculpas. Un saludo
Leticia Gonzalez Martin
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Las veces que he ido a taller no he tenido problemas excepto la ultima vez que no explicaron que cambiaron en la revisión, insistí preguntando ya que querian terminar la entrega del coche rápido .
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Leticia. Le pido disculpas si hubo algo que no le gustó en la entrega de su vehículo y le invito a volver siempre que lo necesite. Estaremos encantado de atenderle como siempre lo hemos hecho. Un saludo.
Oscar Brea
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Oscar. Un placer tener clientes como usted. Un saludo
Daniel J. Botia
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, El Syko. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Esperamos verle de nuevo muy pronto. Un saludo.
carmen campo antorrena
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
¡Muchas gracias por su puntuación, Carmen! Un placer atenderle siempre que lo necesite. Un saludo.
Lorenzo Ricol Hernando
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de su encargado de chapa Raúl, persona súper resolutiva en todos los sentidos, tanto en Arganda y cuando está en Rivas, Chapoo.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Lorenzo. Un placer tener clientes tan agradecidos como usted. Saber que ha quedado satisfecho con nuestro trabajo es la mayor recompensa. Le doy las gracias en nombre de mi compañero Raúl y le invito a volver siempre que lo necesite. Un afectuoso saludo.
koke yagües
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Os puedo asegurar que en pocos sitios me han tratado tan bien al comprar un coche. David Corral el comercial que nos atendió cumplió todo lo que nos dijo y cumplió cada uno de los plazos. Si quieres un Ford este es tu concesionario. Gracias
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su bonito comentario Koke. Le doy las gracias en nombre de mi compañero David y de todo el equipo comercial. Esta es su casa siempre que lo necesite. Esperamos verle pronto. Un saludo.
Mari Alvarez Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario. Para ver y comprar coche
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración María. Esperamos que nos visite siempre que lo necesite. Un placer tener clientes como usted. Un saludo
Víctor López TATE
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Victor. Esperamos verle pronto. Un saludo.
Gonzalo Rodrigo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de la comercial Cristina. El coche fantástico. Muy contentos con la compra.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Gonzalo, un placer tener clientes como usted. Muchas gracias por sacar un minuto de su tiempo y valorarnos. Un saludo.
Joaquín Alcántara
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Joaquín. Un placer contar con clientes como usted. Un saludo.
Jose Luis de Castro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
José Luis, muchas gracias por su puntuación. Su opinión es muy importante para nosotros. ¡Muchas gracias! Un saludo
Milagros Bascuñana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Milagros. Un placer tener clientes como usted. Encantados de atenderle. Un saludo
Alex Navarro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Alex, muchas gracias por dedicar un minuto de su tiempo en valorarnos. Un saludo.
JUAN CARLOS LOPEZ PINTO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Juan Carlos. Un placer tener clientes como usted. Un saludo.
Carlos Felipe
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Carlos. Encantados de tener clientes como usted. Un saludo.
Ismael Cuenca Barchin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Ismael. Esperamos verle pronto. Un saludo.
Eva López Valbuena
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Eva. El placer es nuestro de tener clientes como usted. Un saludo.
Pedro Palacin Bonache
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Pedro, muchas gracias por su puntuación. Encantados de tener clientes como usted. Un saludo.
ELECTRODOMESTICOS C&N
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y muy atentos
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Un placer tener clientes como usted. Esperamos verle de nuevo muy pronto. Un saludo.
Antonio Paz Sanz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario de la Comunidad de Madrid con diferencia.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Antonio. Encantados de atenderle siempre que lo necesite. Un saludo.
Javier Gimenez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Un placer tener clientes como usted. Muchas gracias por su puntuación. Un saludo.
Rosa Osorio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Rosa. Encantados de atenderle siempre. Un saludo.
Aldemira 901
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Aldemira. Un placer atenderle siempre que lo necesite. Un saludo.
Salvador D'Amico
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por tu puntuación Salvador. Nos encanta ver como clientes de siempre siguen confiando en nosotros como lo haces tú. Un fuerte abrazo!
Antonio Aragon
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Antonio. Si lo desea, puede ponerse en contacto con nosotros y comentar el porqué de esta puntuación tan baja. Su opinión es muy importante para nosotros. Un saludo.
Juanvi Rios
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Juanvi. Encantados de tener clientes como usted. Un saludo
Oprea Lucia Nicoleta
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación. Si lo desea puede ponerse en contacto con nosotros de manera privada para saber que a sucedido e intentaremos solucionarlo de la mejor manera posible. Un saludo.
celia sanz cano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Celia. Encantados de saber que se ha sentido bien atendida. Esperamos verla pronto. Un saludo.
juan carlos dones velasco
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Juan Carlos, muchas gracias por su puntuación. Vuelva pronto a visitarnos. ¡Le esperamos!
Ferdoral Mumu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Mumu. Vuelva siempre que lo necesite. Esta es su casa. Un saludo.
José Luis Gómez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por esas cinco estrellas. Un placer atenderle siempre que lo necesite. Un saludo.
Tomas Murillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Tomás. Para nosotros lo más importante es su satisfacción. Un placer tener clientes como usted. Un saludo.
Maria López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, María. Un placer atenderle siempre que lo necesite. ¡Vuelva pronto a visitarnos!
Juan Carlos labrado guio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por tu puntuación, Juan Carlos. Es un placer tener clientes como usted. Un saludo.
MANOLO ANDRES CARMONA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable. Muy contento con la compra.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Manolo. Un placer tener clientes como usted. Esperamos verle de nuevo muy pronto. Un saludo.
Oliver RR
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y profesional. Buena atención.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su comentario, Oliver. Su satisfacción como cliente es nuestro mayor premio. Le esperamos siempre que lo necesite. Un saludo.
gemma garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
¡Muchas gracias por su puntuación, Gemma! Un placer tener clientes como usted. Estaremos encantados de atenderle siempre que lo necesite. Un saludo.
Rocio Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
¡Rocío, muchas gracias por sus 5 estrellas! Es fácil trabajar con clientes como usted. Un placer.
Andrea Lorenzo Garcia-Muñoz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Andrea. Esperamos verla muy pronto por Jota Rocal. Un saludo.
Fernando Martínez López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Fernando. Su satisfacción es nuestra prioridad. Un placer.
MAR MZ C.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez, eficacia y profesionalidad.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Mar. Un placer tener clientes como usted. Esperamos verla de nuevo muy pronto. Un saludo
Paco Carlavilla Cubillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Paco, un placer ver su puntuación. Muchas gracias por sacar un rato de su tiempo en valorarnos. Esperamos verle pronto. Un saludo.
Josele Pacheco
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal
David García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, David. Un placer atenderle siempre que lo necesite. Un saludo
Silvia Hernandez Molins
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia de compra, trato excelente por parte del concesionario, David el comercial, atento y muy profesional, cumplieron todos los compromisos establecidos. Facilidades para todo y muy contenta con el vehículo. Recomiendo la experiencia.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su comentario, Silvia. Saber que ha quedado satisfecha con la compra y sobre todo con la gestión realizada es un orgullo para nosotros. Le doy las gracias en nombre de David y de todo el equipo comercial. Vuelva a visitarnos siempre que lo necesite. Un saludo.
claudio rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Claudio. Un placer tener clientes como usted. Un saludo.
Jesus Angel San Pedro Pastor
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y profesionalidad, hace muchso años que llevo el coche y siempre han sido de 10.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Jesús Ángel, su confianza es para nosotros una gran satisfacción. Estamos encantados de tener clientes como usted. Un placer atenderle siempre que lo necesite. ¡Vuelva pronto! Muchas gracias.
Eva Ochovo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y trabajo muy bueno
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Eva. Un placer atenderle siempre que lo necesite. Un saludo.
jesus alcala penalba
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena y satisfactoria atención por parte de las recepcionistas son encantadoras, como el mecánico que recoge el coche,
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Jesús, muchas gracias por tu comentario y por la confianza que depositas en nosotros.
vicente ramirez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
¡Muchas gracias por su puntuación, Vicente! Encantados de tener clientes como usted. Esta es su casa siempre que lo necesite. ¡Un placer!
B.G Blas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Adquirí un Ford Puma ST Line, a comienzos de semana y estoy encantada tanto con la elección del vehículo y como con la elección del concesionario. Trato excelente por parte de David el comercial y han hecho todo lo posible por agilizar el proceso de entrega❤️Sin duda lo volvería a comprar allí ❤️Recomendado100%
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que nuestra atención ha sido de su agrado. Le doy las gracias en nombre de mi compañero, David y le invito a volver siempre que lo necesite. ¡Esta es su casa! Un saludo
Antonio vico
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario muy recomendable, los empleados super correctos y amables, en especial Santiago Arroba todo un profesional
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Antonio. Le doy las gracias en nombre de mi compañero Santiago Arroba y le invito a volver siempre que lo necesite. Esta es su casa. Un saludo
SUSANA GARCIA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Susana. Un placer atenderle siempre que lo necesite. Un saludo.
Raul Fernández pozo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mucha rapidez pero la calidad del trabajo pésima para ser un servicio oficial no lo recomiendo
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Raúl. Si lo desea, puede ponerse en contacto con nosotros de manera privada e intentaremos resolver cualquier asunto que haya podido quedar pendiente. Un saludo.
Eusebio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte del comercial que me atendió Santiago , me llevé un coche de ocasión que está como si fuera sacado de fábrica “ me encanta “
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Un placer leer su comentario, Eusebio y saber que nuestro trabajo ha sido de su agrado. Estamos para atenderle siempre que lo necesite. Muchas gracias por confiar en nosotros. Un saludo.
Sofía Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por confiar en nosotros, Sofía. Vuelva siempre que lo necesite. Un saludo
Lelis Chilan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
!Nos encanta tener cliente como usted, Lelis! Muchas gracias por confiar en nosotros. Un saludo
Javier Vadillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Javier. Encantados de atenderle siempre.
Mar Mz C.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me dieron un golpe en el coche y la aseguradora me daba a escoger entre varios talleres, gran descubrimiento de este taller, atentos, profesionales y rápidos, cuando necesite llevar el coche, ya se donde hacerlo, y por supuesto, lo recomendaré.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su bonito comentario, Mar. Un placer contar con clientes como usted. Encantados de atenderla y recibirla cuando necesite. Un saludo.
María Gamero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y exquisito trato. Muy recomendable.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, María. Nos encantaría verla de nuevo muy pronto. Un saludo.
Miguel Angel Mesonero Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Miguel Angel. Esta es su casa siempre que lo necesite. Un saludo.
Javier Vaquero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre muy buen trato, y buen servicio recibido, sin ningun problema.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Javier. Trabajamos diariamente para darle el mejor servicio con la mejor calidad humana posible. Esperamos verle muy pronto. Un saludo
John S.
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No me ha gustado el trato recibido por la gente encargada de taller, con prisas, quejas y demas comentarios que para el cliente no vienen a cuento.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Hola John, Lamentamos mucho tu experiencia con nosotros. Si lo deseas, puedes facilitarnos tus datos para que nuestro equipo contacte contigo personalmente.
Maury Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales excelente servicio rapidez y Javier García el mejor
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Maury. Le doy las gracias en nombre de Jota Rocal y en especial de mi compañero Javier García. Vuelva siempre que lo necesite.
Construcciones FYM
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco compré una furgoneta en este concesionario y lo recomiendo mucho. La atención de David fue inmejorable, muy profesional y amable. Quiero destacar la rapidez en la gestión de la compra y disponer del coche en pocos días.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Encantados de leer su comentario y saber que ha quedado satisfecho con nuestro trabajo y en especial con la atención de mi compañero David. Le doy las gracias en su nombre y en el de Jota Rocal. Le recuerdo que esta es su casa siempre que lo necesite. Un placer recibirle siempre.
Jordan Garcia Saez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Jordan. Un placer recibirle siempre en nuestras instalaciones. Un saludo.
julian serrano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Julián. Un placer atenderle siempre. Un saludo.
Manolo Martos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Manolo. Un placer ver que valora nuestro trabajo. Un saludo
Alberto Moreno-Ventas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente calidad y rapidez en el trato. Tanto con el departamento de ventas como con taller. Te hacen sentir como en casa, recomendable 100%
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su recomendación, Alberto. Es un placer tener clientes como usted. Esperamos verle muy pronto. Un saludo
Sara
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Hace años que llevo mi coche al taller de Rivas y he tenido confianza en la calidad del trabajo pero este año me lo cuestiono. Después de 2 semanas de haber pasado la revisión anual, el coche me alerta que no hay líquido de frenos a 600 kilómetros de mi domicilio en medio de la autovía. Cómo puede pasar algo así ? en el informe que te entregan de la revisión está marcado punto por punto lo que ha pasado revisión y el líquido de frenos estaba incluido y firmado por 3 responsables. Afortunadamente no ha pasado nada pero me podía haber matado. Hace ya 3 semanas que solicito explicaciones de lo ocurrido y no me dan respuestas. Puede que sea un error humano pero... no se puede repetir un error así y deben asumir responsabilidades. Esta incidencia es muy grave y espero que se hagan responsables y mejoren el servicio.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su comentario, Sara. Su vehículo está de nuevo en nuestras instalaciones para comprobar de dónde puede venir el problema que comenta. Estoy segura que en breve podremos darle una solución al respecto y que recoja su vehículo en las mejores condiciones. Un saludo
Belen Diaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por elegirnos y por su puntuación, Belén. Vuelva siempre que lo necesite. Un saludo.
Luis G
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Da gusto. Bien organizado, buen trato y buen servicio.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Luis. Espero que se haya sentido como en casa y haya podido encontrar lo que buscaba. Un saludo.
PABLO MOYA RIPOLL
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Por favor Google, recuérdame que no tengo que volver aquí. El tonto soy yo por seguir dándoles oportunidades... Me llaman para darme una cita para los "Días únicos" con "descuentos inigualables sólo unos días" y por ser yo. Digo que sólo me interesan turismos de 7 plazas pero insisten en que tienen muchos así que accedo. A los días me llaman para re-confirmar cita, vuelvo a contar la misma película y tienen muchas ofertas increibles, no me lo puedo perder. Cuando llega el día de la cita acudo y no tienen ningún coche de 7 plazas. Aunque hay una fragoneta blanca a la que podrían poner asientos. Pero ya no fabrican ni Galaxy ni S-Max. La cita dura 20 segundos con el comercial. No hay nada que hacer allí. Eso sí, yo he perdido 40 min entre ir y volver para nada...Evitable por teléfono al 100%. En serio, recuérdame querido Google que son un desastre aquí. Concesionario que se ha quedado anticuado, con procedimientos de hace 20 años (una hoja a mano para controlar las citas! jajaja). No más oportunidades, de verdad
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su aportación, Pablo. Siento mucho que la visita no haya sido de su agrado, no ha sido intención de la agencia ni del propio concesionario. Un saludo
diego perez caballero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado una Ford Transit custom y tratado con David corral y el trato a sido de 10 y lo más importante sin perder tiempo y con total seguridad ya que se a echo todo por teléfono. 100x100 recomendable muchas gracias.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Diego. Le doy las gracias en nombre de mi compañero David y le doy la bienvenida a la familia JOTA ROCAL. Un saludo.
Heckell brukke
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio del taller. Rapidez, eficiencia y muy amables en todo el proceso. Muy recomendable
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracia por su valoración Heckell. Un placer atenderle siempre. Un saludo
Jose Sagra
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo experiencia muy mala te dicen unos precios cuando compras el coche para las revisiones y cuando te toca hacerlo te cobran casi el doble.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, José. Si lo desea puede ponerse en contacto con nosotros y comentamos cualquier malentendido que haya podido haber. La información es la misma tanto en el momento de la compra como en las visitas de postventa. Un saludo.
MARIA DEL CARMEN YAGUE ARRANZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación Mª Carmen. Un placer que confíe en nosotros. Un saludo.
MGD
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Magda. Un placer atenderla siempre. Vuelva pronto. Un saludo.
Sandra Ortiz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos chapuzas he tenido que llevar el coche 3 veces y no me Dan solución ninguna eso si se tira meses el coche en el taller no lo recomiendo
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Sandra. Me gustaría saber que es lo que ha sucedido y si tenemos posibilidad de poder solucionarlo. Si lo desea puede ponerse en contacto con nosotros y, con los datos de su vehículo, comprobar la gestión realizada. Un saludo.
Alx Suso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Talleres serios, muy buen trato . Siempre he acudido a ellos y seguiré llevando mi Smax.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Alex. Un placer tener clientes como usted. Un saludo
Nieves Mateo Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por tu puntuación, Nieves. Un placer atenderle siempre. Un saludo
Jorge
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por tu puntuación, Jorge. Vuelve siempre que lo necesites. Esta es tu casa. Un saludo
Maria Iñiguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, María. Un placer atenderle siempre.
Oscar Paramo Vidal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Les he comprado algún coche de ocasión y encantado. Santiago el comercial me ha dado un trato exquisito en todo momento y me encontró lo que buscaba. El servicio postventa es muy bueno al igual que el taller. Sin duda repetiré a medio/corto plazo tanto en la compra de otro vehículo como en taller y les recomendaré. Mis felicitaciones 👌
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por tu valoración, Oscar. Le doy las gracias en nombre de Santiago Arroba y le invito a volver siempre que lo necesite. Un saludo
Isabel Piedra Tutor
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida ha sido estupenda. El coche ha quedado muy bien.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Isabel, que alegría ver su comentario y saber que nuestra atención a sido de su agrado. Esta es su casa siempre que lo necesite. ¡La esperamos!
Laura Mm
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Laura. Vuelva siempre que lo necesite. Un saludo.
Pedro Moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación. Un saludo
Alvaro Sanfeliz Marin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato estupendo!!
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Álvaro. Esperamos verle muy pronto.Un saludo
Mónica Moraleda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien, como tiene concierto con la compañía de seguros acudimos siempre que tenemos un siniestro. Son muy agradables y siempre nos informan adecuadamente. Muy recomendables.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por tu valoración Mónica, nos ayuda a mejorar y seguir adelante con mas ganas si cabe. Un placer verte siempre por nuestras instalaciones. ¡Te esperamos pronto!
Eduardo Gary
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
David y su equipo fenomenal desde el primer contacto por wasssap súper atento, hasta el día de.la entrega haciendo un seguimiento de todo el proceso , recomendable 100%
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por tu valoración Eduardo. Te doy las gracias en nombre de David y de todo el equipo comercial de Jota Rocal. Esta es tu casa siempre que lo necesites. Un saludo.
Jose Antonio Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Jose Antonio. Un placer atenderle siempre que lo necesite.
Elisa L
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Os dejo detalles de la compra de un coche Ford Kuga PHEV a estrenar, en el Concesionario Jota Rocal de Rivas: 1 - Mi marido y yo no solemos hacer reseñas. Eso es decir algo. Eso si, tenemos experiencia en lo que toca a compra de coches nuevos de segmento superior. 2 - En Jota Rocal encontramos un buen produto (PHEV con 0kms) con un precio transparente y realista, tras meses buscando vehiculos equivalentes en toda la Comunidad. 3 - Recibimos un trato profesional y objectivo de David Corral. El proceso fue rapido, eficaz, y además con algunas buenas pequeñas sorpresas adicionales y que dicen mucho sobre la persona detrás del profesional. Las energias para "vender" fueron reemplazadas (muy acertadamente en nuestra opinion) a aclarar todo sobre el funcionamento/mantenimiento del coche y sobretodo a agilizar todos los tramites burocraticos de forma brillante. La confianza que David nos transmitió compensó largamente nuestro desplazamento desde lejos. 4 - El coche: quedamos agradablemente sorprendidos por llegar a hacer de golpe 80,5 kms electricos, además por vias rapidas, sin cualquier preocupacion por el consumo, con musica y con aire condicionado conectados. Son datos impresionantes para cualquier "enchufable", e incluso sin bateria puede hacer un no despreciable kilometrage electrico, derivado a la regeneracion del frenado. 5 - Deseamos haber sido de ayuda y que alguien se ahorre tiempo, trabajo (y dinero por supuesto). Un saludo a todo el equipo por detrás de la venta y la preparacion del coche y sobretodo a David - incansable incluso con clientes complicados.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias, Elisa, por su valoración y por sacar un minuto de su tiempo en darnos esta magnífica valoración. Le doy las gracias en nombre de mi compañero David y de todo el equipo que compone Jota Rocal. Esta es su casa siempre que lo necesite. Encantados de atenderla siempre. Un saludo.
Fredy Rijalba INGENIEROS CONSULTORES
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible!! Un trato horrible por parte de las recepcionistas. En cuanto al trabajo de los técnicos de taller de chapa se puede decir que es bastante bueno..Pero ese trabajo estupendo es echado por tierra por el trato déspota de las recepcionistas del taller de chapa.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración Fredy. Lamentamos mucho que la experiencia no haya sido de su agrado. Trasladamos estos comentarios al equipo de recepción puesto que no es algo que caracterice nuestro trabajo.
Ignacio Barros
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Ignacio. Un placer atenderle siempre.
Marius Galea
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi coche es un Mazda 2020 de color redsoul, lo lleve con un golpe lateral. Tuvieron q cambiar una puerta y arreglar un arañazo en la otra puerta y pintar. Me lo entregaron despues de 2 semanas pintado con la pintura en otro tono, con efecto piel naranja, un montón de motas sobre la laca, chorros de laca en los marcos de las puertas, con marcas visibles del arreglo, piezas descolgadas, y me lijaron la pintura original de la aleta delantera sin q esa tuviera algo sin mi autorización, con el motivo: para q no se note el nuevo tono de color. Lo he devuelto y me lo han lijado y pintado 2 veces más. Ayer lo he recogido y tuve q dejarlo otra vez para q intenten pulir los chorros de lacas y motas q quedaron de nuevo. Hoy me lo han entregado. Total: el coche a estado un mes en el taller para un arreglo lateral y un pintura de muy mala calidad. No sé cómo pintaran los coches de la marca Ford , pero los coches Mazda no son para pintarlos en ese taller. Le doy una estrella por qué reconocieron en todo momento la chapuza q han hecho en mi coche , e "intentaron arreglarlo" tantas veces.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Marius. Siento mucho que su experiencia en nuestras instalaciones no haya sido de su agrado. Le pido disculpas en nombre de todo el equipo. Un saludo
Francisco Javier Csd
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable, como siempre
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Francisco, es un placer leer su comentario y saber que ha quedado satisfecho con nuestro trabajo. Estaremos encantados de recibirle siempre que lo necesite. ¡Muchas gracias!
Jaime Martín
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y muy buen servicio
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Jaime. Es un placer tener clientes como usted. Un saludo.
Consuelo Hernando
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación Consuelo. La esperamos siempre que lo necesite. Un placer.
juan teno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Juan. Encantados de tener clientes como usted. Un saludo.
Pilar Mora
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Pilar, muchas gracias por su puntuación. Nos ayuda a seguir adelante con más fuerza. Un saludo
Antonio Álvarez Sánchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Antonio. Encantados de atenderle siempre que lo necesite. Un saludo
William Leroy Householder Gallardo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo muchos años utilizando este taller y siempre me han tratado muy muy bien.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
¡Muchas gracias por tu comentario William! Nos alegramos mucho de que tu experiencia haya sido satisfactoria.
Puri Almeda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Antonio Jiménez Matute un excelente profesional
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Puri. Mi compañero Juan Antonio estará muy agradecido de leer su palabras. Vuelva siempre que lo necesite. Un saludo
Natalia y Jose
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Natalia y Jose, muchas gracias por tu puntuación. Encantados de atenderles siempre que lo necesites. Un saludo
Alex Gabriel Vargas Abarca
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Alex. ¡Nos encanta tener clientes como usted! Un saludo.
Razvan Mihali
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Le doy dos estrellas porque en recambios se han atrevido a pedirme 15 euros por un litro de aceite de Ford 5w30 cuando una garrafa de 5 la vale como mucho 32 en cualquier sitio..Inimaginable.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su comentario, Razvan. Siento que nuestro servicio no haya sido de su agrado. Los precios de todo lo que puede adquirir en recambio viene asignado por la marca, en este caso, Ford. Mis compañeros de recambios únicamente puede hacerle algún descuento, como le aplicaron en su caso. Le agradezco su confianza y le invito a volver siempre que lo necesite. Un saludo.
Saad Mamarbashi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un vehículo Ford en este concesionario y la atención por parte de David Corral fue excelente, tanto la venta como la entrega del vehículo fue de 10, todo perfectamente explicado y en el tiempo prometido. Lo recomiendo al 100%
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Saad. Para nosotros es un placer tener clientes como usted. Esta es su casa siempre que lo necesite. Un saludo. ¡Esperamos verle pronto!
Tomas Pingarron
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre han respondido con profesionalidad y amabilidad, son muchos años con ellos y espero que sean mas
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su bonito comentario, Tomás. La mayor satisfacción es saber que nuestros clientes vuelven a confiar en nosotros una y otra vez. Esta es su casa siempre que lo necesite. Esperamos verle muy pronto. Un saludo
Miguel Ángel Refojo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación Miguel Angel. Para nosotros es muy importante su respuesta. un saludo.
Alberto R C
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Pedí presupuesto en concesionario para flota de vehículos y nunca nos respondieron. Me lo imaginé por la cara que puso el vendedor cuando dije "renting". Una estrella por haberme abierto el vehículo para verlo. Un detalle
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración Alberto. Sentimos las molestias ocasionadas, si quieres llamar por teléfono nuestros compañeros te atenderán rápidamente para darte el presupuesto deseado. Gracias. Un saludo.
Felix Diez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su estupenda puntuación, Felix. Esperamos verle de nuevo muy pronto. Un saludo.
pasmosos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su estupenda puntuación. Esperamos verle de nuevo muy pronto. Un saludo.
Eduardo José López Masiá
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su estupenda puntuación, Eduardo. Esperamos verle de nuevo muy pronto. Un saludo.
Shirley Peralta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su estupenda puntuación, Shirley. Esperamos verle de nuevo muy pronto. Un saludo
Andrea Santos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nada como deja tu coche en manos de profesionales. La tranquilidad de viajar sabiendo que tu coche paso por las mejores manos es lo mejor.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por tus palabras Andrea. Esperamos verla de nuevo muy pronto. Un saludo
Jose Ortiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atentos, cumplidores y sobretodo profesionales
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su estupenda puntuación, José. Esperamos verle de nuevo muy pronto. Un saludo.
Joaquin Turpin Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
ioan man
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Ioan man, muchas gracias por su puntuación y por sacar un minuto de su tiempo en valorarnos. Un placer tener clientes como usted.
pascual martínez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Pascual. Encantados de atenderle siempre que lo necesite. Un saludo.
JEFE DE ADMINISTRACION GEROINNOVA MIRAMADRID
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi más sincera enhorabuena y agradecimiento a todo el equipo de Ford Jota Rocal Rivas, servicio, trato y atención de categoría.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Juan, que alegría dar ver tu comentario y saber que nuestro esfuerzo diario tiene recompensa; la satisfacción de nuestros clientes. Muchas gracias por confiar en nosotros, estaremos encantados de atenderte siempre que lo necesites. Un saludo
Almudena M. S
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y gestión recibida en mis dos coches , sobre todo por el trato , servicio y buen hacer de Javi el chico de recambios y la gran ayuda recibida por su parte y la chica de recepción del sábado y el chico de talle del sábado que se encargó de todo.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por tu valoración, Almudena. Te doy las gracias en nombre de todos los compañeros que te atendieron y en nombre de Jota Rocal en general. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra mayor prioridad. Vuelve siempre que lo necesites, esta es tu casa. Estaremos encantados de atenderte de nuevo.
Marta Asenjo Romo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Marta, muchas gracias por su puntuación. Es un placer tener clientes como usted, que dediquen un minuto de su tiempo en valorarnos. Un placer atenderla siempre.
David Garcia Alvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
mejor concesionario de Madrid
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, David. Encantados de ver su comentario y saber que nuestra atención a sido de su agrado. Vuelva siempre que lo necesite. ¡Le esperamos!
marta plaza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Marta. Es un placer saber que nuestro trabajo es de su agrado. Un saludo.
LAURA LAURA
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues estoy profundamente decepcionada. El trato comercial y la venta fueron excelentes. Cristina nos trató genial. El problema es por una supuesta revisión a los 30.000km. Digo supuesta, porque aunque la he pagado parece que no se ha hecho nada. La pasé en diciembre y ahora antes de salir de viaje le he pedido a un taller cercano que me revisara las presiones y poco más ya que había pasado la revisión hace 5000km y unos 6 meses atras. No debería haber nada... Tengo el filtro del aire de pena y el del habitaculo que daba asco. Por supesto me lo han cambiado Lo peor es que también estaba sin pastillas de freno. . Por supuesto me ha dicho que si queria las piezas porque era una vergüenza que me lo hubieran cobrado hace tan poco tiempo. Mi decepción es inmensa , siento una rabia horrible ya que me siento estafada. Cuando llevas tu coche a un servicio oficial esperas que al menos sean decentes ya que pagas la marca y depositas tu confianza. Esta claro que NO vuelvo por allí.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Laura. Para nosotros es muy importante la respuesta y sobre todo la satisfacción de nuestros clientes. Me gustaría tratar con usted de forma privada el asunto y comprobar donde está en error y como se ha producido la situación que comenta. Si lo desea puede ponerse en contacto con nosotros y podamos aclarar lo ocurrido. Le pido disculpas y la invito a contactar con nosotros. Un saludo
Jose Antonio Álvarez Luque
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, como siempre. Buen trabajo y, en mi coche viejo, no buscan facturar más de lo necesario, como me ha pasado en otros sitios.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por tu comentario Jose Antonio. Estamos muy agradecidos por tener clientes como tú ¡esperamos tenerte con nosotros por muchos años más! (Translated by Google) Thank you very much for your comment Jose Antonio. We are so grateful for clients like you and we look forward to having you with us for many years to come!
Jose Antonio Sacristan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Jose Antonio. Es un placer tener clientes como usted. ¡Muchas gracias por confiar en nosotros!
Victor Salgado
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por tu puntuación, Víctor. Su opinión es muy importante para nosotros. Nos ayuda a mejorar día a día. Un saludo
Camino De
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación y por confiar en nosotros. Un placer
Jose Vadillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y el trato muy cercano recomendables 100×100
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por tu valoración, José. Nos encanta saber que nuestros clientes han quedado satisfechos con nuestro trabajo. Un placer atenderte siempre.
J73
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Si no tuviera los precios tan elevados de servicio oficial Ford, llevaría mis dos vehículos a todas las revisiones, pero así imposible. El personal muy profesional y amable.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración JR. Siento mucho que nuestros precios no sean de su agrado. Intentamos ser lo más competitivos posibles dando siempre la mejor calidad tanto profesional como humana. Estamos disponibles para atenderle en todo momento. Un saludo
Jose Ortega
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente taller y concesionario. Personal cualificado y con gran calidad humana en el trato y en las necesidades del cliente. Excelente siempre CURRO en taller y JUAN en COMERCIALES de VENTA.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su excelente comentario, Jose. Sus palabras nos hacen sentir muy orgullosos y satisfechos. Un placer atenderle siempre, ya sabe que esta es su casa.
Belen Arellano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
¡Que excelente puntuación, Belén! Un placer tenerla como cliente.
Agustin Sanz Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Gracias por su puntuación Agus. Que saque un rato de su tiempo en valorarnos nos alegra enormemente. Un saludo
Pedro Miguel Fernández Valladolid
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio para comprar vehículos de calidad y empleados de categoría
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Pedro Miguel. Ver su comentario nos hace muy felices y nos ayuda a seguir adelante con la mejor de las sonrisas. Ya sabe que esta es su casa siempre que lo necesite. Un placer.
JESUS BAUTISTA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Jesús, un placer ver su puntuación. Muchas gracias por elegirnos. Un saludo
Nando X X
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Fernando. Nos hace muy felices que cuente con nosotros. Un saludo
jose pardo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente concesionario, en concreto nuestro comercial (Alejandro) muy agradecido con su trato. Gracias.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
José, ver su comentario nos hace muy felices. Le agradecemos que saque un ratito de su tiempo en valorarnos y le invito a volver siempre que lo necesite. Un saludo.
Sergio López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por tu puntuación, Sergio. ¡Vuelve pronto!
CrESPeN 85
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
¡Muchas gracias por su puntuación y por confiar en nosotros! Un saludo
jose luis garcia pacheco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por tu puntuación, José Luis. Un placer saber que nuestra atención a sido de su agrado. Esperamos verle pronto. Un saludo
Alberto Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y buenos profesionales. Totalmente recomendable.
Carmencita Arnanz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable me dan confianza
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su recomendación, Carmen. Es nuestro mayor premio. Vuelva siempre que lo necesite. La esperamos. Un saludo
Jose Gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y muy limpio. Muy Satisfecho con el taller y altamente recomendado
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por tu estupenda puntuación, Jose. Es un placer tener cliente como usted. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo.
Angela Calvo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Angela, su puntuación nos ayuda a seguir trabajando diariamente en la misma línea. ¡Gracias por confiar en nosotros!
lucia rodriguez diaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Lucía. Estamos para atenderla cuando desee. ¡Un placer!
Javier Romojaro
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Javier. ¡Un placer recibirle!
Francisco de la Fuente Mozo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
En J.Rocal Rivas,me tratan como uno más de la familia,mucha información,buen trato,grandes profesionales,ya he comprado aquí 5 coches,son magníficos,desde Juan,el jefe de ventas,David,mi vendedor,Curro,Alberto,las chicas de recepción,los que limpian los coches,todos se portan de un modo fantástico,me siento como en casa,he encontrado aquí,ademas de buenos profesionales,grandes amigos…..gracias por todo,un abrazo
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Francisco, le agradecemos enormemente que opine así de nosotros. Gracias a usted por su confianza y por elegirnos durante todos estos años. Le doy las gracias en nombre de todo el equipo y le invito a visitarnos siempre que lo desee. ¡Un placer!
juan manuel almagro amaro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Amables, profesionales y siempre ayudan en todo lo posible
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su bonito comentario, Juan Manuel. Que alegría tener cliente como usted. Vuelva siempre que lo necesite. Un saludo
Marta Martínez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Que alegría ver su puntuación, Marta. ¡Muchas gracias por elegirnos!
pakman martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional. La gente del taller son grandes profesionales y muy efientes 😀😀😀😀
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Pakman. Estaremos encantados de atenderle siempre que lo necesite. Esperamos verle muy pronto. Un saludo
Manuel Vázquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y muy buen trato al cliente, incluso en la venta online. Todo perfecto, especial atención a David. Volvería a comprar en este concesionario.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Que alegría ver su comentario Manuel. Muchas gracias por confiar en nosotros y por sacar un minuto de su tiempo en valorarnos. Sin duda es un placer tener clientes como usted. Le esperamos siempre que lo necesite. ¡Muchas gracias!
Antonio Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Antonio, muchas gracias por tu puntuación. Nos alegra saber que nuestro trabajo a sido de tu agrado y te invitamos a volver siempre que lo necesites. Un saludo
Fran Tijerin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Fran. Un placer atenderle siempre. Un saludo.
NURIA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Un placer ver su puntuación, Nuria. ¡¡Muchas gracias!!
Christian Guerra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy amable por parte de Cristina, ayudando en todo momento y haciéndolo todo muy fácil, lo recomiendo totalmente
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración Christian. Le doy las gracias en nombre de mi compañera Cristina y le invito a visitarnos siempre que lo necesite. Esta es su casa. Un saludo.
Jose Gustavo Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Jose Gustavo. Trabajamos para darle siempre el mejor servicio posible. Un saludo.
Álvaro Ruiz de Apodaca Horcajo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por tu puntuación, Álvaro. Esperamos verle de nuevo muy pronto. Un placer.
Antonio Sánchez Martín
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy amable, en concreto del Sr. Curro
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Antonio, su satisfacción es nuestro premio. ¡Un placer atenderle siempre! Felicito a mi compañero Curro en su nombre y le invito a visitarnos siempre que lo necesite. Muchas gracias, un saludo.
Jose Guillermo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato fenomenal regresare mira que he ido a otros de la casa pero nada de nada
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Para nosotros es una gran satisfacción leer su comentario y saber, que el trabajo bien hecho tiene su recompensa. ¡Muchas gracias por confiar en nosotros! Vuelva siempre que lo necesite. Un saludo.
luis garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy competentes y completos
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Luis. Es un placer para nosotros tener clientes como usted. Un saludo
Cristina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada de llevar siempre mi coche a este taller. Rapidez y amabilidad sus señas de identidad. Muy recomendable.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Cristina, para nosotros es una gran satisfacción leer sus palabras. Encantados de atenderte siempre que lo necesites. ¡Muchas gracias!. Un saludo.
Tillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Roberto, muchas gracias por tu valoración. Es un placer tener clientes como usted. Esperamos verle de nuevo. Un saludo
Oleksandr Popovych
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Oleksandr. ¡Esperamos verle pronto! Un saludo
Francisco Cabezas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he sentido sumamente atendido en todo momento. Buen precio,pero sobre todo y más importante,lo recomiendo por la profesionalidad recibida. Gracias David por todo. Saludos
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Francisco, le doy las gracias en nombre de mi compañero David y de todo nuestro equipo comercial. Trabajamos diariamente para darle el mejor servicio posible. Muchas gracias por su confianza. Un placer.
Raquel Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por darnos la mejor puntuación. Es muy importante para nosotros. Un saludo, Raquel.
david yuste
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención rápida, amable y eficiente
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
David, muchas gracias por sacar un rato de tu tiempo en valorarnos. Estamos siempre a tu disposición. Un salugo
Santiago PEREZ PRAENA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien; personal agradable y eficiente,
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Santiago! Un placer atenderle siempre. ¡Le esperamos!
Oscar Gabriel Lecuona
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo este concesionario. Trato excelente por parte de David, muy profesional. Hemos recorrido 500km para comprarlo allí por el trato recibido y por los precios mucho más ajustados que en el concesionario de nuestra población mirando el mismo vehiculo! Sin duda volveremos a comprar allí 👍
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Que alegría leer su comentario, Oscar. Le doy las gracias por su recomendación y por el esfuerzo de recorrer tantos kilómetros para adquirir su vehículo. ¡Es un orgullo tener clientes como ustes! Le doy las gracias en nombre de mi compañero David y de todo el equipo JOTA ROCAL. Un saludo.
Tillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable por parte de Claudio y Cristian.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Tillo, muchas gracias por su excelente comentario. Un placer atenderle siempre. ¡Encantados de tener clientes como usted! Vuelva siempre que lo necesite. Un saludo
Rafa R
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Rafa. La opinión de nuestros clientes es el motor de nuestro día a día. Un placer atenderle siempre.
Eva Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales y buen servicio, la persona que me atendió, Roberto, se mostró muy amable y atento en todo momento. Gracias por todo.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
¡Muchas gracias por su valoración, Eva! Le agradecemos que saque un rato de su tiempo en valorarnos y nos agrada saber que ha quedado satisfecha con nuestro trabajo. Vuelva siempre que lo necesite. Un saludo.
Jesus Paredes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Jesús, un placer ver su puntuación. Un placer tenerle como cliente. Un saludo
Jose Pascual Alonso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales y trato cercano y excepcional.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Jose, agradecemos mucho que saque un rato de su tiempo en valorarnos. Muchas gracias por sus bonitas palabras y por que nos elija siempre. ¡Le esperamos!. Un saludo
fc gandac
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, FC. Un placer atenderle siempre que lo necesite. ¡Le esperamos! Un saludo.
Miguel Bravo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por tu puntuación, Miguel. Le agradezco que saque un rato de su tiempo en valorarnos y me alegra saber que nuestra atención a sido de su agrado. A su disposición siempre. Un saludo
Diego
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por tu puntuación, Diego. Es agradable saber que nuestros clientes están satisfechos con nuestro trabajo. Le esperamos siempre que lo necesite. Un saludo.
Fco Javier Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio post-venta , rapidez en reparacion, excelente trato del personal
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
!Que buena valoración, Francisco! Gracias por dedicar un rato de tu tiempo en valorarnos. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo
ludovic tiberiu lacatus
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por tu puntuación. ¡Un placer tener clientes como tú! Te esperamos siempre que lo necesites. Un saludo
Toni CT
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por tu puntuación, Toni. Tú tiempo es muy importante para nosotros. Un saludo
Lola Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos, eficaces y amables, un poco caro
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias, Lola por tu puntuación y por sacar un rato de tu tiempo en valorarnos. Agradecemos mucho todos los comentarios y con ellos intentamos mejorar día a día para dar siempre el mejor servicio y la mejor calidad. Un saludo
Maria Aranzazu Perez Camacho
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Aránzazu. Esperamos estar a la altura cada vez que nos visite. Un saludo
Paco Elvira
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
excelente trato
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
¡Muchas gracias por su valoración, Paco! Un placer tener clientes tan agradecidos como usted. Nuestro objetivo es que se sienta como en casa. No deje de visitarnos. Un saludo.
Sergio Cristóbal Miranda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y eficaces
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Sergio, Muchas gracias por su comentario. Su satisfacción como cliente es nuestro premio diario. Le esperamos siempre que lo necesite. Un saludo
Antonio Serrano Amores
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
¡Antonio, muchas gracias por su valoración! Su satisfacción como cliente es nuestro objetivo. Me alegra que nuestra atención haya sido de su agrado. Esperamos verle muy pronto. Un saludo.
Jose Antonio Perez Martin
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Jose Antonio, muchas gracias por sacar un rato de tu tiempo en puntuarnos. Para nosotros es muy importante su opinión y satisfacción. Le esperamos siempre que lo necesite. Un saludo
José Antonio Fernandez Gascon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
¡Qué buena puntuación José Antonio! Gracias por confiar en nosotros y dedicar un rato de su tiempo a valorarnos. Un saludo
Dioni Zarza Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y muy buena atención de todo lo relacionado con mecánica ( fue a lo que hido) súper buen organizado
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Dioni, muchas gracias por su excelente comentario hacia Jota Rocal. Felicito a mis compañeros en su nombre. Es un placer tener clientes tan agradecidos como usted. Estaremos encantados de atenderle siempre que lo necesite. Un saludo
Javi Talaván
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales y buena atención postventa
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
¡Muchas gracias por tu valoración, Javi! Que alegría tener clientes tan agradecidos como tú. ¡Te esperamos pronto!. Un saludo.
Jorge L.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
¡Qué buena puntuación Jorge! Gracias por confiar en nosotros y dedicar un rato de su tiempo a valorarnos. Un saludo
Enrique Vázquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Reparación de chapa perfecta. Rapidez en el arreglo. Medidas anti Covid adecuadas.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
¡Muchas gracias por su valoración, Enrique!. Nos alegra mucho saber que ha quedado satisfecho con nuestro trabajo. Un placer atenderle siempre que lo necesite. Un saludo
Olga Bartolome
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion extraordinaria.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
¡Muchas gracias por tu valoración, Olga! Que alegría tener clientes tan agradecidos como tú. ¡Te esperamos pronto!. Un saludo.
Carmen Lobato
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
¡Muchas gracias por su puntuación, Carmen!. Esta es su casa siempre que lo necesite. Un saludo
Gerardo Gonzalez Santos
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Taller concesionario de la marca Ford. Atención buena y eficaz.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Gerardo, que alegría saber que se ha sentido satisfecho con nuestra atención. ¡Muchas gracias! Vuelva siempre que lo necesite. Estaremos esperándole. Un saludo.
lualuna
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rapidos en concertar cita, agradables en el trato, y el taller estupendo informando mucho sobre las revisión al vehículo, volveré a su taller
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
¡Muchas gracias por su valoración, Lualuna!. Nos alegra mucho saber que ha quedado satisfecha con nuestro trabajo. Un placer atenderle siempre que lo necesite. Un saludo
Daniel Roldán López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por tu puntuación, Daniel. Encantados de atenderle siempre que lo necesite. Un saludo
Leo Carrasco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Leo, encantados de ver su puntuación y saber que su experiencia ha sido satisfactoria en Jota Rocal. ¡Le esperamos de nuevo muy pronto!. Un saludo
Roberto Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico concesionario, he comprado mi segundo vehículo, de gama profesional. La verdad que he mirado otras marcas e incluso la misma marca en otras concesiones. Me he decantado por ésta concesión por el trato profesional recibido por parte de David, uno de los comerciales. Yo trabajo cara al público y sé lo dificil que resulta agradar al cliente en todas sus exigencias, por lo que valoro muchísimo cuando encuentro ese trato hacia mí por parte de un vendedor. Mi agradecimiento hacia éste comercial, así como al servicio post-venta que en todo momento han estado pendientes de ofrecerme un vehículo de sustitución en la revisión, así como informarme constantemente de la evolución del mantenimiento. Sin dudarlo, un buen sitio para comprar un FORD.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias, Roberto, por sus magníficas palabras hacia el trabajo de mis compañeros. Felicito a David y al equipo de postventa en su nombre y le invito a volver siempre que quiera. ¡Esta es su casa! Un afectuoso saludo.
Álvaro García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Comprenderán la situación y no digan que es un buen lugar por lo que pasó en cambio es malo lo que pasó no sean insensibles
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por tu puntuación, Álvaro. Tu confianza como cliente es nuestra mayor satisfacción. Estamos a tu disposición. Un saludo
Angel Mayoral
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
SON EXTRAORDINARIOS
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
¡Es un placer tener clientes como usted, Ángel! Muchas gracias por su bonito comentario. Le esperamos siempre que lo necesite. Un saludo.
Estela Z
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, son muy profesionales, en especial Gema, la chica de atención al cliente que te ayuda y te facilita todo el proceso. Lo recomiendo sin dudarlo, siempre que llevo el coche salgo muy satisfecha con el trabajo que realizan.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por tu excelente comentario, Estela. Se lo traslado a mi compañera Gema y le doy las gracias en tu nombre. Para nosotros tu satisfacción es lo primero. Vuelve siempre que lo necesite. ¡Te esperamos! Un saludo.
ALFONSO VALERO GUIJARRO
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
¡Muchas gracias por su puntuación, Alfonso!. Es muy importante para nosotros. Un saludo
Esteban Cuenca
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
¡Que alegría nos da ver su puntuación! Muchas gracias por confiar en nosotros. Le esperamos muy pronto. Un saludo
Kiko Cañaveras
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Kiko. ¡Esperamos verle muy pronto! Un saludo
Cloti Molina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Cloti. Esperamos recibirla de nuevo. Un saludo.
Paqui Fernández
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Paqui. Trabajamos diariamente para darle un servicio de calidad con el mejor trato humano. Vuelva siempre que lo necesite. Un saludo.
Dani Fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, muy serios y rápidos
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su comentario, Dani. Encantados de saber que su experiencia en Jota Rocal ha sido satisfactoria. Un placer tener clientes como usted. Un saludo.
Laura Diaz Ledo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de David, aparte de buen asesoramiento y explicacion de todas las funciones del coche .. bastante rapidez para la entrega del coche. 👍
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por tu valoración, Laura. Nos agrada saber que tu experiencia en Jota Rocal ha resultado satisfactoria. Felicito a mi compañero David en tu nombre y te damos la bienvenida a Jota Rocal. Un saludo.
Almudena Buján
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen concesionario y taller. Recomendable 100%
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por tu comentario, Almudena. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra mayor prioridad. ¡Vuelve pronto! Un saludo.
Gonzalo Martinez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Gonzalo. Estamos a su disposición. Un saludo
Jorge Morote
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, trabajan muy bien y buen trato
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
¡Muchas gracias por su comentario, Jorge! Nos alegramos mucho que tu experiencia haya sido satisfactoria. Estamos a tu disposición. Un saludo
Pedro Fernandez Pablo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Pedro, muchas gracias por su gran puntuación. Sin duda nos ayuda a seguir adelante. Un placer atenderle siempre que lo necesite. ¡Le esperamos!
Antonio A.C.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Antonio. ¡ Vuelva pronto!. Un saludo
Jesus y Rosi 110616
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Un trato horrible, me atendió David (Extensión 1) y no se molestó lo más mínimo. Además de que me habló con bastante mala educación. El trato en el resto de concesionarios Ford de Madrid excelente.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Siento mucho que su experiencia no haya sido satisfactoria. Nos ponemos en contacto con usted para intentar solucionar cualquier poblema que haya podido tener. Un saludo
Lorena Chapinal Roman
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Lorena. Estamos a su disposición siempre que lo necesite. Un saludo
El abuelo pingüino
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Bueno últimamente si vais a pedir cita la verdad te tienen un montón de tiempo y están personal por allí de la empresa con las manos en los bolsillos y después de 39 minutos te vuelven a preguntar qué necesitas y me molesta cuando anterior lo as dicho qué vienes a pedir cita para otro día y esperas qué alguien se moleste y no estár cómo un mueble durante 40 minutos
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Siento que la visita no haya sido de su agrado. Intentamos atender a todo el mundo en el menor tiempo posible y de la mejor manera. Estamos a su disposición siempre que lo necesite y le pido disculpas si no se sintió bien atendido. Un saludo
Javier Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
¡Muchas gracias por su puntuación, Javier! Un placer atenderle siempre que lo necesite. Un saludo.
Inmaculada Pérez Urbano
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Compre hace un año un coche y estoy encantadisima, he tenido problemas y me lo han solucionado (también digo que esos problemas no los tenía que haber tenido, pero nunca he comentado nada porque me atendieron bien y rápido). Lo peor viene cuando me doy cuenta que la rueda del coche se desinfla todos los días. Voy a un taller y me comentan que la rueda tiene un pegote (arreglo de un pinchazo) que YO NO LO HE HECHO, me pongo en contacto con ellos y se "ríen" de mí porque me dicen que eso ellos tampoco lo sabían. ES ALGO QUE NO ME CREO PORQUE CUANDO EL COCHE LLEGA AL CONCESIONARIO SE MIRA DE ARRIBA A ABAJO Y NO CREO QUE EN LA REVISION NO SE LO DETECTARAN. VENDER UN COCHE PRACTICAMEMTE NUEVO Y CON LA RUEDA CON UN PEGOTE DEJA MUCHO QUE DESEAR. Y MAS CUANDO PEDI QUE SE REVISARAN TODAS LAS RUEDAS Y ME DIJO QUE LAS DE ATRAS ESTABAN PRACTICAMENTE NUEVAS Y LAS DE DELANTE ME LAS IBAN A CAMBIAR. (NO ME CAMBIABAN TODAS PORQUE SE IBA DE PRESUPUESTO Y "ESTABAN NUEVAS", QUE ERA UNA PENA CAMBIARLAS). Lo que peor me ha sentado es que me tomaran por tonta, diciéndome que por un pinchazo no se cambia una rueda, pero yo sigo pensando QUE UN COCHE NO SE VENDE CON PINCHAZOS Y SI SE VENDE CON ALGUNO SE DEBERÍA DE INFORMAR AL COMPRADOR.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Hola Inmaculada, lamentamos mucho tu experiencia con nosotros y te pedimos disculpas por ello. Hemos intentado solucionar la situación de la mejor manera pero no ha sido posible. Quedamos a tu servicio para cualquier asunto que pudiera surgir. Un saludo.
Raquel Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
¡Muchas gracias por su puntuación, Raquel! Me alegra saber que su experiencia ha sido satisfactoria. Un saludo
Alejandro Martín
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Un servicio bueno pero a la hora de arreglar golpes en chapa y pintura son unos chapuzas
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Siento mucho que nuestro trabajo no haya sido de su agrado, Alejandro. Le invitó, si lo desea, a contactar con nosotros para solucionar cualquier reparación con la que no se haya sentido satisfecho en el 916660050 el correo electrónico clientes@jotarocal. com. Estaremos encantados de atenderle y poder ayudarle en la medida de lo posible. Un saludo
Carlos Hernández
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración Carlos. Es un placer tener clientes como usted. Un saludo
Jose M
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación Jose M. Toda valoración es importante para seguir creciendo y mejorando. Si lo desea, puede ponerse en contacto con nosotros en el correo electrónico clientes@jotarocal.com para realizar una descripción más precisa de su experiencia. ¡Le esperamos!. Un saludo.
María Cruz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, María. Un saludo
Gustavo R
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de David. Estamos en trámites por una furgoneta con isotermo. Gracias
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Nos alegra saber que su experiencia esté siendo satisfactoria. Espero que finalmente puedan cerrar la compra y formen parte de Jota Rocal. ¡Será un placer tenerle como cliente! Muchas gracias. Un saludo
Jose Martin Martinez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atencion
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
¡Muchas gracias por su valoración, José! Es un placer tener clientes como usted. Un saludo
Alberto Del Campo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
¡Muchas gracias por su valoración, Alberto! Esta es su casa siempre que lo necesite. Un saludo
Marta Santacruz Parra
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió David y estamos muy contentos con el trato, muy amables y atentos.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Le doy las gracias en nombre de mi compañero David. Un placer tener clientes como usted. vuelva siempre que lo necesite. Un saludo
Rocío Garrido
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el trato recibido por David, debe ser buen vendedor cuando ha conseguido que compre el vehículo sin verlo! Muy contenta con la compra, el proceso ha sido muy rápido Hemos comprado una Ford Transit Custom y estamos encantados
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
¡Muchas gracias por tu comentario Rocío! Nos alegramos mucho de que tu experiencia haya sido satisfactoria. Te doy las gracias en nombre de mi compañero David. ¡Te esperamos nuevamente! Un saludo.
Christian Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y bien atendido, un excelente trabajo 👍
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias, Christian. Me alegro mucho que su experiencia haya sido satisfactoria y se haya sentido tan bien atendido. Vuelva siempre que lo necesite. ¡Le esperamos! Un saludo
alejandro sanchez calle
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de atención al cliente, Dejo mi coche para una reparación de carrocería y el resultado fue excelente. Da gusto ver como un taller oficial trabaja bien la chapa y pintura ya que es algo muy difícil de encontrar hoy en día. Excelente trato rapidez y un resultado excelente. Recomiendo este taller ya que es difícil encontrar hoy en día un servicio de mecánica y pintura con tan buenos profesionales.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su magnífico comentario, Alejandro. Le agradecemos enormemente su confianza y le esperamos siempre que lo necesite. Un placer tener clientes como usted, que dediquen un minuto de su tiempo a valorar nuestro trabajo diario. ¡Le esperamos!
Mariano Rubio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio por parte de David (comercial) muy profesionales todo y cumplen con su palabra
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Mariano, muchas gracias por tu comentario y por confiar en nosotros. Felicito a mi compañero David en su nombre. Un saludo
Estrella Trenado Curiel
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Estrella. Nos ayuda a seguir adelante día a día. Un saludo
RHM
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Ramón, muchas gracias por su comentario. Es un placer tener clientes como usted. Un saludo
Nuria Sobrino
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Nuria. Espero que haya tenido una buena experiencia en nuestras instalaciones. Un saludo
José Anastasio Rayo Arenas
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención e información
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su comentario, José Anastasio! Nos alegramos que su experiencia haya sido satisfactoria. Estamos a su disposición cuando lo necesite. Un saludo
Juanjo Pino
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos meses llevé el.coche a chapa y pintura a Jota Rocal, mi experiencia ha sido muy positiva por la amabilidad y la profesionalidad del equipo dejándome el coche como nuevo. Además pude optar a disponer de coche de sustitución. Totalmente recondemable.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su comentario, Juanjo. Intentamos dar un trato personalizado a cada uno de nuestros clientes según sus necesidades y que puedan sentirse como en casa. Vuelva siempre que lo necesite. ¡Le esperamos!
Francisco Fructuoso
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy atentos haun sin ser clientes de ellos
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Francisco, muchas gracias por su valoración. Para nosotros todos cuentan. ¡Un placer!
M Sansano Pons
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente. Todo el personal es muy profesional y cordial. Un 10 en todos los aspectos. Tanto el personal de recepción, como ventas (un saludo a Juan Corral), así como mecánica te tratan como si fueras el cliente más importante del centro sin importarles cual es tu modelo de coche o la gama del mismo. Es mi taller de confianza.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Es un gran placer leer su cariñosa valoración, M Sansano. Felicito a mis compañeros en su nombre y le doy las gracias por dedicar un minuto de su tiempo en enviarnos estas palabras. Son muy importantes para nosotros. Estaremos encantados de atenderle siempre que lo necesite. ¡Muchas gracias!
Kostel Munteanu
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesional
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
¡Muchas gracias, Kostel! Nos alegramos mucho de que su experiencia haya sido satisfactoria. Un saludo
Maria González
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo al 100%. Llevé mi coche por chapa y pintura y me lo han dejado genial. El trato de los trabajadores excelente, son muy amables. Además, cuando me devolvieron el coche estaba reluciente por dentro y por fuera, parecía nuevo... Buen trato, muy buen trabajo y mucha limpieza. Lo recomiendo a todo el mundo.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
María, muchas gracias por su excelente y amable comentario. Nuestro objetivo principal siempre es su satisfacción como cliente. Esperamos haber estado a la altura y poder atenderla de la misma manera siempre que lo necesite. ¡Un placer, María!
Alex Gonzalez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Alex, nos gustaría saber más sobre su valoración. Si lo desea, puede ponerse en contacto con nosotros en el 916660050 o a través del correo electrónico clientes@jotarocal.com. Estaremos encantados de saber los motivos e intentar corregirlos. Todas las opiniones son importantes para mejorar día a día. Muchas gracias. Un saludo
Marco Antonio Corte Real Fernandes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Marco, muchas gracias por su estupenda valoración. Deseamos que vuelvas a confiar en nosotros siempre que lo necesites. Un saludo
Carlos Trejos
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente 👌 trato por parte de su personal nos han dado un trato profesional y amable, y nos han asesorado perfectamente
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Carlos. Nuestro objetivo final es su satisfacción. Un placer atenderle siempre. Un saludo
Julián Muñoz
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
En mi caso, no buscan y reparan una avería. Proponen sustituir todo el sistema. Y si no aceptas el presupuesto , pagas 100€ de " investigación" de la avería.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Siento mucho leer su comentario, Julián. Si lo desea puede ponerse en contacto con nosotros en el correo clientes@jotarocal.com y podemos tratar el asunto en privado. Averiguar qué le ocurre a su vehículo y saber cúal sería la solución requiere de una diagnosis previa y de un tiempo. Todo ello necesario para poder generar un presupuesto adecuado a las necesidades de su vehículo. Un saludo
Pepa De La Nava
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias, Pepa por su puntuación. Vuelva siempre que lo necesite, estaremos encantados de atenderla. Un saludo
Aurora Alarcon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Aurora, muchas gracias por su puntuación. Un placer tener clientes como usted. Un saludo
Matilde Lourenco Afonso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias, Matilde, por su puntuación. La esperamos siempre que lo necesite. Un saludo.
Toñín Salcedo Marín
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Toñín, muchas gracias por su estupendo comentario. Trabajamos diariamente para ser los mejores. Es un placer tener clientes como usted. ¡Le esperamos!
Maritza Torres
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Los últimos coches de mi familia los hemos adquirido allí. Excelente atención al Cliente en el Servicio de Ford y Mazda. Buena atención en el Servicio Técnico. Sin duda, un referente para la compra de vehículos nuevos y tmb tienen coches de segunda mano. Buen equipo!
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por confiar en nosotros cada vez que ha necesitado un vehículo. Sin duda nuestro objetivo es su satisfacción como clienta. Vuelva siempre que lo necesite, la estaremos esperando. Un placer, Maritza.
Daniel Correa Giraldo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compra hecha, 100% recomendable el concesionario, atencion totalmente buena y amable.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
¡Daniel, muchas gracias por su magnífico comentario! Agradecemos que compartas tu opinión con nosotros. Estaremos encantados de recibirte nuevamente siempre que lo necesites.Un saludo
Koldo izaguirre
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente encantadora
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
¡Muchas gracias por tu comentario, Koldo! Nos alegramos mucho de que tu experiencia haya sido satisfactoria. ¡Te esperamos!
Teodor Yordanov
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un placer trabajar con vosotros.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su excelente puntuación, Teodor. Un placer tener clientes como usted. Un saludo
DiegoyDayra CastroMayo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Diego y Dayra. Un placer tener clientes como ustedes. Un saludo
julian garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención esquisita. Gema M. en recepción tiene un trato excelente al cliente, facilitando todos los trámites y necesidades.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias, Julián por su excelente comentario. Traslado su comentario a mi compañera Gema y le doy las gracias en su nombre. Un placer atenderle siempre y esperamos que vuelva tan pronto como lo necesite. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un sincero abrazo.
Miguel Baón Pérez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble atención al cliente. Una maravilla absoluta.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
¡Buenas gracias, Miguel! Muy agradecidos al leer su comentario. El placer es nuestro de tener clientes como usted que dediquen un minuto de su tiempo en hablar así de nuestro trabajo. Vuelva siempre que lo necesite. Un gran abrazo.
Jose Luis Vazquez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atencion,llevas el coche por cualquier problema y te lo devuelven limpio como si salira de fabrica, por dentro y por fuera, hasta las ruedas brillan. Los precios son como todos los concesionarios, pero merece pagar algo mas, no tienes que discutir con nadie, garantia perfecta, responsables y profesionales.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Sin duda es una gran satisfacción leer su comentario. Trasladamos la información a nuestro departamento postventa para que así lo sepa. Nuestro día a día es poder darle el mejor servicio siempre. Un placer tener clientes como usted, José Luis. ¡Le esperamos! Un saludo.
Maite Gumiel
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención buena
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Maite, es un privilegio tener clientes como usted. Gracias por valorarnos de esta manera. Trabajamos diariamente para darle el mejor servicio. Un placer estar a su disposición. Un saludo.
Javier Nieto
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y servicio. David es el comercial que no atendió. Profesional y serio.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
¡Muchas gracias por tu comentario Javier! Nos alegramos mucho de que tu experiencia haya sido satisfactoria. Trasladamos la información a nuestro compañero David.Vuelva siempre que lo necesite. ¡Le esperamos! Un saludo
Ana Maria Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Ana María. Encantados de atenderle siempre que lo necesite. Un saludo
Jose Carlos Fernandez Osuna
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por darnos la mejor puntuación, Jose Carlos. ¡Un placer tener clientes como usted! Un saludo.
Marta Sicilia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato por parte de los trabajadores. Eficiente y eficaz.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Marta, Muchas gracias por su magnífico comentario, sin duda nos ayuda a seguir adelante de la mejor manera posible. Siempre a su disposición. Un saludo.
Mayte Yubero
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias, Maite, por confiar en nosotros y por su estupenda puntuación. Vuelva siempre que lo necesite. Un saludo
Nuria Camargo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He realizado la compra de una furgoneta en este concesionario. Gracias a David por la gestión y la ayuda que nos ha brindado, todo ha sido más fácil . Es la segunda vez que compramos allí y siempre su atención ha sido exquisita, muy cercana y profesional
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Buenos días Nuria. Muchas gracias en nombre de mi compañero David y de la concesión en general por confiar de nuevo en nosotros para la adquisición de su nuevo vehículo. ¡Es un placer tener clientes como tú! Encantados de poder atenderle siempre. Un saludo
diana durantes nieto
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
¡Muchas gracias por tu magnífica puntuación Diana! Estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Un cordial saludo
ivan rubio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche allí y a pesar de los problemas que han surgido con el confinamiento a salido muy bien. En especial agradecer a David por su atención y ayuda en todo momento. Gente seria y comprometida.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Buenos días, Iván. Es un placer tener cliente como tú, se agradece aún más si cabe en estos momentos delicados. Traslado a mi compañero David tus palabras y te esperamos siempre que lo necesites. Encantados de atenderte siempre. Un saludo.
Precipitación Vasile
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias, Precup por tu puntuación. Sin duda nos ayuda a mejorar día a día. Vuelva siempre que lo necesite. Un saludo
Cristian Zhune
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi coche en este concesionario y fue todo súper rápido. Gracias a David por la atención que nos brindó y nos ayudó con todos los trámites a distancia ya que no vivíamos en Madrid. Volvería sin dudarlo.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Buenos días Cristian. Muchas gracias por tu magnífico comentario. Lo traslado a mi compañero David, estará encantado de saberlo. Para nosotros la satisfacción de nuestros clientes es lo primero. ¡Es un placer tener clientes como tú!. Vuelve siempre que lo necesites. ¡Te esperamos!
Andi Pascal
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato con el cliente, en mi caso fue todo online, la confianza y la profesionalidad a la hora de la entrega y durante todo el proceso del papeleo se merece una puntuación alta, lo recomiendo 200%, muchas gracias por todo😊👌🏻
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Buenos días, Andi. Muchas gracias por su magnífico comentario! Nuestro objetivo diario es su satisfacción como cliente y me alegro que así haya sido. Son muy importantes estos comentarios para seguir adelante de la mejor manera. Un saludo y vuelva siempre que lo necesite.
Eugenio Espinosa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Eugenio, muchas gracias por su valoración. Sin duda nos ayuda a seguir adelante. Un saludo
Ascensión Sánchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Buenos días Ascensión, gracias por tu valoración, por dedicarnos un ratito de tu tiempo. Encantados de tener clientes como tú! Un saludo.
Rafael Fernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y servicio
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Rafael, gracias por su valoración. !Es un placer tener clientes como usted! Le esperamos. Un saludo
Rodrigo Bernal
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención en recepción a sido buena, a ver cuando me reparen el coche.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Buenos días, Rodrigo. Muchas gracias por tu comentario y excelente puntuación. Estoy segura que en breve tendrás tu vehículo listo en las mejores condiciones. Un saludo
Maite Rozas Rodríguez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario de varias marcas. Funcionan muy bien y son cercanos y gratos en el trato. Pedir cita previa. Por el COVID han cambiado el sistema de recepción. Cuidadosos, organizados y limpios.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por tu comentario, Marta. Sin duda nos ayudan a seguir dando el mejor servicio. te esperamos siempre que lo necesites. Un saludo
JM L
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Pesima atencion comercial
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Lamento mucho leer tus palabras. Si lo deseas puedes facilitarnos tus datos para tratar el asunto personalmente e intentar solucionarlo en la medida de lo posible. Quedamos a la espera de tu decisión. Un saludo
Josemiguel Iñiguez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Eficaces, atentos y profesionales
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por tu comentario, Jose Miguel! Es un placer tener clientes como tú. Te esperamos siempre que lo necesites. Un saludo
roberto corralejo lara
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Buenos días Roberto, muchas gracias por su puntuación. Su valoración nos ayuda, día a día, dando el mejor servicio. Un saludo.
Ricardo M M
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenisima atencion por parte de todos los trabajadores desde recepción hasta el jefe taller. Son muy agradables
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Gracias por tu comentario Ricardo, trasladamos tus felicitaciones al equipo de Postventa. Gracias de nuevo por el tiempo que nos has dedicado.
Miguel Rodrigo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hyundai excelente trato y atención. Claudio en talleres muy atento. En fin muy bien. Absolutamente satisfecho. Me llamo Miguel...jaja
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Manuel, muchas gracias por tu comentario y excelente puntuación. Trasladamos a Claudio tu apreciación.
Antonio Muñoz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Atienden bien
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Antonio, gracias por tu tiempo, apreciamos tu comentario y esperamos seguir mejorando para dar buen servicio a clientes como tú.
Jose DOMINGUEZ NUÑEZ HERRADOR
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Son muy profesionales y serios.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por tu reseña Jose, tus palabras nos motivan para seguir mejorando día a día. Gracias de nuevo por tu tiempo.
Katia Benito
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Katia. ¡La esperamos! Un saludo
Ezequiel Ardila
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
¡Muchas gracias por su puntuación Ezequiel! Encantados de atenderle siempre. Un saludo
Jesus orejón garcía
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
¡Muchas gracias por tu puntuación, Jesús! Nos alegramos mucho de que su experiencia haya sido satisfactoria. Un saludo
Douvel Carmena
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable y profesional.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
¡Muchas gracias por tu comentario Douvel! Nos alegramos mucho de que tu experiencia haya sido satisfactoria.
Laura Daal (Serendipia)
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias Laura! Estamos a su disposición siempre que lo desee. Un saludo
Pedro Fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Pedro! Encantados de atenderle siempre. Un saludo
Javier Campillo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio oficial Mazda es la primera vez ya os contaré cuando lo recoja
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Buenos días Javier. Espero que el servicio haya sido de su agrado. Estamos a su disposición siempre que lo necesite. Un saludo
Enrique M.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales como es habitual
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Enrique, muchas gracias por tu comentario y por tu tiempo. Un fuerte abrazo.
maria dolores valeri mata
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención. Buen servicio y rapidez.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchísimas gracias por tu comentario María Dolores, tu puntuación nos ayuda a seguir mejorando para nuestros clientes.
Francisco De Pablo Tamayo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Voy una vez al año.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias Francisco, nos encanta verte por aquí!
Jose Ignacio Bermejo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien en el trato y en los tiempos de espera
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por tu comentario Jose Ignacio. Apreciamos el tiempo que nos dedicas.
Victor Martín Yuste
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención ha sido con cita previa, que no ha tardado mucho en dármela. Fue una reparación por garantía, cambiaron el retrovisor entero por el fallo del motor de plegado. Solo un día en la entrega. Atención muy buena en recepción y talleres
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Victor, gracias por tu comentario. Nos alegra que la atención recibida haya sido de tu agrado. Nos tienes a tu lado para lo que necesites.
Centro Logomás
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchísimas gracias por tu puntuación, nos ayuda a seguir haciendo las cosas bien.
Jose Frias
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien en trato y asistencia
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias Jose por tu valoración, nos encanta tenerte como cliente.
Arturo Valderrama
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Arturo muchas gracias por tu magnifica puntuación. Un saludo,
Pedro Crespo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo casi 20 años llevando a revisar y manteniento, primero mi Focus y después mi Kuga. Ahora tengo un Mazda y para mi sorpresa también lo llevan ellos. Trato y soluciones profesionales. Curro, Alberto, Gema etc da gusto con ellos.
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
¡Muchas gracias por tu comentario Pedro! Nos alegramos mucho que tu experiencia haya sido satisfactoria. Traslado a nuestros compañeros la informacion.
J.Manuel Paris
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
¡J.Manuel, muchas gracias por su puntuación! Un saludo
Victor Mendieta
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su puntuación, Victor. Todas las opiniones nos ayudan a mejorar. Le facilito un correo electrónico por si deseara hacernos una valoración más precisa clientes@jotarocal.com. Un saludo
Pilar Nido Parrondo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Muchas gracias por su valoración, Pilar! Encantados de atenderla siempre. Un saludo
David Arroyo Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenisimo
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
¡Muchas gracias por su valoración David! Le esperamos muy pronto. Un saludo
Marta Bailes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Buenos días Marta, muchas gracias por tu valoración. Un saludo!
Alberto Segovia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi taller de confianza
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Buenos días Alberto, agradecemos mucho tu confianza y valoración. Un saludo!
Javi Glez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Buenos días Javi, agradecemos mucho tu valoración. Un saludo!
Eva Garcia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Miguel Costa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio García
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Me cambiaron la correa de distribución y la bomba del agua en una mañana y a un precio bastante razonable. Muy buena atención
MIGUEL ANGEL Calzada
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Ángel Martínez Prudencio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen taller
George Mocanu
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Blanca Estangüi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente!!
Joaquín Calvo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficaces y profesionales
Braian Garcia
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio.
Arancha Jimenez Guzman
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fabulosos, muy buena atención y amables en todo momento, siempre me lo arreglan
NACHO NACHO
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Regular en trato y pocas ganas de vender
Jose SANCHEZ DE DIEGO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Ruiz Tinoco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que he ido me han ayudado sin ningún problema y la verdad que muy contento con el trato.
Felipe
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
El servicio fue correcto, pero me devolvieron el coche con más de 40 kilómetros en el cuentakilómetros y un roce en la chapa que no tenía.
Roberto M Mazos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno... no puedo decir nada negativo
Mercedes Bazan Alamo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier García Díaz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Ayer recogí el coche de ahí, lo tenía en chapa y pintura y trabajan muy bien, las recepcionistas son encantadoras también lo son Javi (pintura) y Javi y Jaime de mecánica me atendieron super bien. No les pongo un 5 x que desde mi punto de vista tardaron mucho en entregarme el coche pero las personas que trabajan allí son excepcionales, ellos si tienen un 5 estrellas.
Enrique Cejudo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Antonio Diaz Plaza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales buen servicio y buena atención
Ismael Erradi Palominos
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
André Herrera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
JUAN CARLOS Barranco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
金玲伟
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Virginia Izquierdo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Igor Pan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un Recepción de personal Guapísimas 💃💃💃💃
Ana Palencia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre he recibido un trato excepcional
Humberto Carpio
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No me gusto, entre para comprar una furgoneta y lo único que tengo claro es que la compraré en otro lado
Ricardo Corpa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Agapito Sanchez Olalla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención con el cliente y que te dejan un coche de sustitución mientra te arreglan el tuyo
Fermín Vicente
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
They are seemingly not interested in selling cars. I wasted 30min of my life here and I am not coming back.
Juanjesus Porras
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Martin Saavedra
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el taller donde trabajo muy bien
Respuesta de Talleres Jota Rocal S A -Rivas y Arganda
Martín eres el mejor!
Nobunaga Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales, agiles, efectivos. Inmejorable atencion al cliente. Enhorabuena. Un lugar donde te hacen sentir cliente de verdad. El equipo de recepción y entrega de vehículos para revisión un 10.
Carlos Ramirez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Gómez Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rfara Gomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Rivera Duque
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato. Recambios originales.
Juaquin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
B. B.B
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y efectivos
Eduardo Jabib
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Marta SP
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Omayra Martín
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente (sobretodo Cristina y Jaime) y profesionalidad 100%. Me lo han puesto todo súper fácil y el arreglo ha sido rapidísimo.
Miguel Rodrigo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas instalaciones y atención muy bien. Recepción de Hyundai. Excelente.
Javier Cubero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Antonio Capilla Salas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
David Espantaleon
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Hasta hace un par de años eran muy buenos y rápidos. La parte de mecánica tiene un servicio excelente pero la de carrocería es un auténtico desastre con mes y medio de espera para poder dejar el coche y tener uno de sustitución.
vladimir parra cepero
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia fue lo peor ya que no son nada serio
Elisa Guerra
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Santiago Garcia Rico
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Belén Gil Ballesteros
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Antonio Diaz Martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente.
Ernesto Argudo Zamora
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio de sol
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Alonso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nicolas Sierra
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jorge Piqueras
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
NO COMPRÉIS AQUÍ SON UNOS MENTIROSOS.
David Ascanio Navarro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Horche
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y precios equilibrados.
chofran chofran
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y cuidado de mi coche
Esther Nehama
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Siempre me han atendido estupendamente, desde que adquirí mi coche con ellos. Tanto mecánica como recambios atienden rápido y son muy claros explicando las averías. Lo único que les pido es que cambien el horario publicado en Google. ¡Está incorrecto! Saludos :)
María Eugenia Rabanal Jiménez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Natalia Diez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Vicente Cabrera monzon
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Esta bien
Fahd Fartassi
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Edurne Aparicii
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial trato, magnificos profesionales
Pedro Diaz
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Gabriel Diaz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y rapidez en la revisión de mi vehículo de renting. Me dejaron un coche de sustitución aún mejor que mi modelo. De 10!!
Javier M
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
RLG
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena antencion para el mantenimiento por la gente de recepción .
Daniel Urbina
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Javier Núñez Candenas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Almansa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales y gente agradable.
Gustavo Losada
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gala Spasova
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido, profesional, amables
Recepción Taller Rivas
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues la atencion deja un poquito que desear por parte de recambios y taller,,chicas de recepcion encantadoras y el asesor igual. departamento de recambios parece que les debes un favor por pedir o comprar piezas.
Eduardo Gil-Ortega Ochovo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Ignacio Garcia 72
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Blog del cole
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio. No es barato.
Cesar Cuevas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio postventa. Plazos correctos.
David Serra Naranjo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Contentisimo con la compra de mi coche en este concesionario. Me atendió Cristina y la verdad que un trato excelente y me ayudó en todo lo que necesité. Un 10!! Y a la hora de recojida del coche estaba Juan y otro 10 para él. Me explicó todo perfectamente y la verdad que es de agradecer. Recomendaria la compra de cualquier vehiculo a familiares y amigos en este concesionario! Ahora ya estoy disfrutando de mi Focus nuevo y super feliz! Muchisimas gracias a Cristina y Juan!
Ismael Gomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nieves Serrano Lainez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo Ramos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio en venta y post venta.
Husein El Aqqad (Huse)
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Antonio Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Solana
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran taller y un trato excelente
Ché Pérez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alvaro T
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Angel Gutierrez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Modesto Aldama Olivera
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Nines Sapito
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Paqui Sanchez Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Blanca Villafañe
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
ALBERTO GOMEZ
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Antonio Garcia Cabrera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales, buen trato y buen servicio.
emilio
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Fernando Martín Jiménez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Roman
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Rodriguez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Kenny Escobar Urieta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente!!! Nada podría describir mejor el trato, rapidez y calidad del servicio que recibí en mi primera visita en busca de una solución. Sin duda, pasará a ser mi centro de preferencia para todo lo relacionado a mi coche.
Antonio Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He pasado 3 horas en sus instalaciones y he visto un gran ambiente de trabajo y buen trato por parte de todo su personal. Me han hecho la estancia muy agradable y han solucionado mi problema, han tardado debido a la contestación tardía del renting. Si viviese en la zona lo elegiría como taller.
Jesus Olmos Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención exquisita especialmente por su recepcionista que se llama Flor. Me lo facilitó todo y me hizo el trámite de dejar el coche y coger el coche de sustitución en 5 minutos dándome todas las facilidades. Muchas gracias.
Raúl Vázquez Laguna
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Alvaro Suarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Personalmente lo recomiendo, por el trato, por la atención post venta y por la calidad del producto, sin duda a repetir y continuar. En mi caso me atendió Cristina de la fuente, un 10 en todo!!!!
Eugenio Gonzalez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Carlos Alberto Carrillo Serrano
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Profesionales de Ford muy buen trato atención y rapidez
Enrique Perez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Luis Antonio Hernández Millan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tina Garcia Casas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mari Carmen
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
beatriz ballesteros
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Como dice el dicho, una y no mas Santo Tomas! Nos han cobrado hasta por respirar! Quizás este acostumbrada a otro tipo de talleres, no lo se, pero el que no me pasen un presupuesto desglosado y hagan cosas en mi coche sin preguntarme, no me ha gustado nada. No lo vuelvo a llevar aqui en la vida y para finales de año tenía pensado comprar coche y ya se donde no voy a ir.
Dani Garcia Yusta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Garcia Camunas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Cisneros
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Rodriguez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Manuel López
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
LIBERTAD PEÑA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable.Muy atentos.
Ana Maria Onieva
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
David Rubio Alvarez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Ger Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Joaquín Del Campo
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Montserrat Olivares Martin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
begoña
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
El personal muy majo
Luis Miguel Tomás
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
chicharra_22
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan LOPEZ MARTINEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Angelico Velasco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ivan Rico
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy profesional desde siempre, tanto la venta como los servicios de taller. Un 10!
sandra angamarca
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
IGG JJ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia por mi parte.
Zarpas S
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Freddy Mauricio Nugra Iza
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Miguel Aparicio
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jesus Mendoza
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente, tengo algo más de 4 años llevando mis coches aquí para reparar o hacerle los servicios, siempre me atienden bien. Los chicos que hacen la recepción de los coches a pesar de estar a primera hora del día trabajando siempre están de buen humor.
Cristina Camacho
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Daniel Brazal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Roldan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Valentin Cota Soriano
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Me compré una furgoneta hace 3 meses. Tiene la dirección defectuosa y después de llevarlo varias veces y no me lo han arreglado, me dicen que lo tiene que ver eo jefe de taller conmigo, quedo un día con el y después de estar esperando una hora y media resulta que no aparece, me dicen que vaya otro día como si yo no tuviera vida y solo tuviera que estar pendiente de ellos. Pasan de mi y vuelvo a llamar otro día, le dicen que el jefe de taller ya me llamará. Me llama al día siguiente y hablando con él me dice que me estuvo un día esperando y no aparecí. Cosa que es mentira porque fue justo al revés y le digo que eso es mentira y me dice que el no miente y que por llamarle mentiroso no me deja un coche de sustitución. Así que corto conversación y voy derecho a plantar reclamación. Si lo sé me la compro en barral auto .
Pedro García
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
rosca alexandru
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
sergio vallejo sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Victorio Martín
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
maria moreno garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Peña
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Manuel Sosa Sanchez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Una estrella siendo generoso.Para mí es pura fachada buenas instalaciones pero nada más.
César Bustillo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ramón Fernández Blanco
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No lo recomiendo en absoluto. Lleve mi coche a pintar y ademas de dejarlo mal pintado me dañaron el volante. Aun estoy esperando que me llamen para repararlo despues de mas 10 meses. Si quieres que tu coche quede bien pintado no vaya a este taller.
Sabrina Salerno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Manuel Lozano Jalao
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
José Antonio Agudo Jiménez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Si tienes un Ford, este es tu concesionario en Rivas. Aparte de la zona de ventas, dispone de taller mecánico y de chapa y pintura. Tienen coche de sustitución.
LUIS SÁNCHEZ MARTÍNEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención al cliente un trato especial
Loli Cobos Beret
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente desde hace 10 años y tanto la zona MAZDA como la zona Ford un trato amable y profesional. Estoy tranquila cuando dejo mi coche en sus manos. Una mención especial para Antonio jefe taller MAZDA y para Gema, un encanto para los clientes. Cristina, gracias por hacer realidad a "Rayito"
Jonatan Cortes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Garcia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Mª Jose del Campo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Diego Alonso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gabriel Rodriguez Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mariano GC
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ricardo Romero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Nájera
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
kristoh mañas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
David Huerta
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Papapepe Pepepapa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio de repuestos
Jose Garcia
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Ofrecen el servicio de renting y cuando vas a preguntar se limitan a ponerte pegas y a intentar que compres en vez de coger un renting, aun asi te cogen los datos, te dicen que te mandaran una oferta y todavia estoy esperando, no obstante debe ser cosa de Ford porque no es el primer concesionario donde me pasa, pues nada ya me he cogido un Ford en una casa de renting ajena a Ford porque debe ser que a Ford no le interesa hacer renting, lo que no entiendo es para que los ofrecen si no les interesa hacerlos, porque estamos perdiendo el tiempo todos, ustedes que me tienen que atender y yo que me tengo que trasladar para nada.
Carlos Blanco
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy caros y chapuceros. He tenido que usar alguna vez este establecimiento por no disponer de otra opción: -Cuando he pedido piezas oficiales, me han salido mucho más caras que en otros sitios oficiales. -Cuando he necesitado una reparación (cubierta por el seguro) han cambiado algunas piezas y otras no. Por lo que las que dejaron sin cambiar del interior me han causado sobrecostes al provocar daños. -Cuando pedí pintar todo el coche, en menos de 1 año tenía partes levantadas. En conclusión y desde la experiencia: son muy poco profesionales y de aprovechan de ser de "la casa oficial" para estafarte _______________________________ Very expensive and sloppy. I have had to use this establishment sometime since I did not have another option: -When I have ordered official pieces, I have left much more expensive than in other official sites. -When I needed a repair (covered by insurance) some parts have changed and others not. So those who left without changing the interior have caused me extra costs by causing damage. -When I asked to paint the whole car, in less than 1 year I had raised parts. In conclusion and from experience: they are very unprofessional and take advantage of being the "official home" to cheat
edwin bastos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Enrique Perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
MetalKanon
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy caros, te hacen reparaciones innecesarias, el trato es el peor que he recibido nunca en un concesionario, revisan cosas cuando especificas que no lo hagan y aún asi las hacen y luego pretenden cobrarlas.
Diaconu Sabina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Montserrat Gomez Paredes
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Virginia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Davis Calderon
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Angel G.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Marta VB
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ivan Blanco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Peñas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
José Manuel García Hermosilla
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario Ford. Buena atención al cliente
Jose Poveda
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien servicio y atención
Gustavo Gregorio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
RAÚL MAYNAR
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápidos y profesionales. Fue el taller que me facilitó el seguro para reparar la cerradura del coche. El primer día, viernes, vinieron a recoger mi coche, y el lunes me trajeron el de cortesía. El miércoles ya me trajeron de vuelta el mío.
Cristobal Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Simplemente un servicio genial
Miguel Angel Sanchez Moreno
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
javier linares
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Pedro Solano Rodrigo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Gomez Ortega
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sandra Bermúdez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
José Antonio Muñoz Medina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
miguel angell ramos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Angel Somoza Junquera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy amables
Mery Mery
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mirian García
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien. Siempre muy atentos.
David Muñoz Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jon M
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
A little bit more expensive than a small local garage but they've always done a good job and never tried to cheat or rip me off in any way.
Flechamanca
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Estamos encantados.
Leo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y recepción del vehículo. Todo ok, los precios han subido en las revisiones.
Jesús M. Calvo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio oficial Ford con muy buena atención al cliente y alto nivel técnico
Andres González Vicaria
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Max Ye
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hernan Hernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendables son cliente desde hace 26 años
Ford Farlane
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
José Luis Sánchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Montoro Rodriguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficaces - Atentos y Clumpidores muchos años con ellos y nunca an fallado . Gracias chicos ....
Miguel Pérez Alonso
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención. Rápidos, eficientes. Tienen taller y concesionario.
Tiberiu Sabou
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario a medida, buena atención mostrador repuestos, amabilidad recepción. Muy limpio
John Doe
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Insuperable
Diego Moreno
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable, el peor taller en que he estado, no sólo no te informan sino que se tiraron con el coche una semana y media para una tontería y te intentan sacar todo el dinero haciendo pruebas no necesarias.
Oscar Santamatilde
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, rápidos y efectivos
Nuria Kuo Chang
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Toni Lopez Serrano
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Elena Torres Reina
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristobal Bodega
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente habitual y puedo asegurar que el personal es de confianza y con mucha antigüedad. Educados y rápidos. Recomendo al 100%
mario angheloiu
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Angel Concejo Marcos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis HURTADO
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy descontento con servicio postventa. Primero no me dicen que el plan PIVE tengo que declararlo y al final me han multado y entregue un golf que podría haber vendido por más. Problemas amortiguadores y garantía cubrió el primero pero los demás no. Sin más explicaciones.
María Jesús García Gallego
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Ivan Menendez Santos
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Antonio Alvarez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
No volveré a comprar un ford en jrocal. Desde el principio me he sentido engañado tanto en la venta como en la post venta.
Guille Gomez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor taller donde puedes llevar tu coche en rivas Da igual si te lo han dejado mal o bien, aquí lo único importante es tu dinero.
José Manuel Dávila Cerrato
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Llamé preguntando que si me cogían el coche que iría en grúa tras accidente, me dicen que si, llega la grúa y tras más de una hora esperando en recepción yo y el gruista nos dicen que no tienen hueco, tengo que buscar otro taller que me lo recepcione. La empresa de grúas decía que tendría que cobrar dos servicios. Parece que el problema es de comunicación entre recepción (chica muy amable) y encargados de taller (borde y prepotente hasta decir basta)
Inma Serrano
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Andrei Ivascu
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
miguel gonzalez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
En pintura, el trabajo está por debajo del mínimo exigible a un servicio oficial; o pintan fuera de la cámara o no cambian los filtros. Resultado con partículas y efecto piel de naranja en la aplicación de la laca. Se entrega con abolladuras en otros paños por el apoyo brusco del utillaje del operario. Se echa de menos un control de calidad real.
Sport GPs
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuando hay problemas pésima atención, engaños y profesionalidad nula, ni comprare ni volveré nunca.
Manuel Gil
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
ragaanna García
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta ir allí siempre me tratan bien
Susana Rodriguez Pozas
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
Zane Yo
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Después de recibir un golpe que afecto el para golpes y el portón lo lleve aquí ya que es el sitio donde lo compré y me solucionaron el tema del coche de sustitución La reparación fue bien digámoslo falto algún detalle que decidí no darle importancia porque es el para golpe y tal como conduce la gente mañana me lo encuentro mal, en fin La pega que tengo es que me encontré el coche lleno de polvo de pintura , siendo la explicación de ellos que se fue la cinta del plástico.... En fin exijo que me lo limpien y no dudaron en hacerlo pero le queda algún repaso...... Creo que lo haré yo con pulimento y acabar el tema... Ya pedí póliza con coche de sustitución así lo llevo a un taller más competente si se da la desgracia Pensar dos veces antes Hay talleres por allí solo de chapa y pintura que de lo dejan muy bien pero en mi caso el coche de sustitución fue la nota decisiva No repetiré.... nota: despues de 3 semanas vuelvo a ampliar mi comentario de arriba pasaron 3 semanas porque me fui de vacaciones y uno ya no tiene ganas de estar con las de mas cosas que no sean relajarse en fin vi estos dias despues de ir a pasar la pistola de agua que a la luz del sol se ve el capot del coche tremendamente mal por los aranazos del pulimento que dieron parece que la pintura tiene 2 anos ni quiero ver las otras partes del coche porque me pondre enfermo manana llamare al seguro a comentarle el tema a ver que me solucionan en fin ya no se puede pero la experiencia la dejo en 2 estrellas ** ojo con vuestro coche buenas noches!
Antonio Santos Izaguirre
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Maria Luisa Gomez Pozon
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Por que son muy agradables y atentos
Miguel Angel Lindo
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Rubén García Martínez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La parte correspondiente a mazda tiene un trato excepcional. Puntual, agradable, rápido. Todo perfecto. Muy recomendable. Desde José Luis el comercial, hasta todo el.equipo de taller.
raul asr
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Concesionario Ford, buena atención
miguel palomar
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Iván M M
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Julian Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato
Sarcasmo CM
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Compre mi coche en este concesionario y el trato por parte del comercial fue estupendo, supo ofrecerme el coche que buscaba en base a mis necesidades, con buen precio y adecuandolo según mis peticiones segun precio y financiación, informandome en todo momento de cada uno de los trámites al respecto y resolviendo dudas de forma correcta y eficaz. Posteriormente lleve mi coche a revisión y fueron muy amables, desde personal de recepción hasta personal de taller.
jose Lopez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario ford. Buen trato y buenos precios. Muy recomendable.
Jorge Martinez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Si quieres un ford, no lo dudes Rocal es tu concesionario
Esmeralda Jimcar3
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
geniales, todos sus empleados y los vehículos de cortesía, son un gran alivio a la hora de dejar nuestros vehículos averiados
Juan Romero Salazar
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Emilio Cebrián
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
David Garcia Dieguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
jose luis herrero
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales, buena atención lo recomiendo por experiencia propia.
José Ruiz
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Terminaron el trabajo antes de lo previsto, me dieron un coche de cortesía y la atención fue impecable.
david garcia escudero
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Cada vez que llevo el coche al taller me lo arreglan al momento no espero nada
David Peco
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Javier
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Pedro Rubio
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Rosa Gallardo
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Ivan SACRISTAN MARQUEZ
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller de confianza desde hace años, tanto en chapa como en mecánica.
Javi Fernandez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Son bastante rápidos en solucionar los problemas que tengas con el coche
Óscar Santolaya
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre de taller
davi d
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
A la hora de vender muy bien y muy amables ... eso si no tengas luego un problema como he tenido yo a los dos meses que no quieren saber nada ... y no solo eso si no quebte dicen que si lo quieres arreglar que pases por caja ... ES UNA VERGUENZA DE CONCESIONARIO
Micky p
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Eficacia mejorable, 3 veces para el mismo problema.
Luis Fernando Moraga Llanos
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
El trato del comercial que nos atendió fue muy poco profesional.
Javier J
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
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