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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Grupo Iluscar. Especialistas en vehículos de ocasión y KM0
El Grupo Iluscar es una empresa especializada en vehículos de ocasión y KM0, con más de 20 años de experiencia en el sector. Ofrecen vehículos totalmente revisados y garantizados, con certificados de kilometraje e histórico de mantenimiento. La gestión de la financiación del vehículo se realiza sin compromiso.
La mayoría de los clientes han tenido una experiencia positiva con la empresa, destacando la profesionalidad y amabilidad de los vendedores, en particular Iván, que ha sido mencionado en varias ocasiones por su excelente trato y asesoramiento. Los clientes han valorado la transparencia y claridad en la información proporcionada sobre los vehículos, así como la rapidez y eficacia en la gestión de los trámites.
Algunos clientes han destacado la buena relación calidad-precio de los vehículos y la inclusión de todos los trámites en el precio. También se ha valorado la entrega de los vehículos en perfectas condiciones, con una limpieza integral y revisión mecánica.
Sin embargo, algunos clientes han tenido experiencias negativas, como problemas con la entrega de los vehículos, falta de transparencia en la información o problemas con la garantía. En estos casos, la empresa ha respondido intentando resolver los problemas y ofreciendo soluciones.
En general, el Grupo Iluscar parece ser una empresa confiable y profesional, con una gran experiencia en el sector y un enfoque en la satisfacción del cliente. Sin embargo, como en cualquier empresa, pueden surgir problemas y es importante investigar y leer las reseñas de otros clientes antes de tomar una decisión.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.2 (156 opiniones)
24 opiniones
5 opiniones
4 opiniones
9 opiniones
114 opiniones
Luz Amparo Londoño Arboleda
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Ivan, es una persona trasparente y honesta, siempre he ido de la mano en sus asesoramientos y su buen ojo como comercial, ya he obtenido mi segundo coche y lo recomiendo al 100%, Francisco Laureano Londoño Arboleda
carlos lopez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
pablo rivera
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención de la persona que está en la recepción, pone un cartel en grande que compran tu coche y lo pagan en el acto y si no se lo compras a ellos te dice que a qué vas a alli a vender el coche y que vaya a la casa donde voy a comprar el nuevo
Respuesta de Grupo Iluscar. Especialistas en vehículos de ocasión y KM0
Buenos días Pablo. Sentimos mucho su experiencia y apreciación. En Iluscar compramos vehículos a clientes particulares y por supuesto que no es un requisito que sea a cambio de un vehículo de nuestro stock. Obviamente, la compra se realizará despues de realizar una tasación y verificación del vehiculo el cual siempre tiene que cumplir unos requisitos de estado, kilometraje y años. Si su vehículo no cumplía alguno de nuestros requisitos no podemos comprárselo.
Carmen Garcia
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia cogimos un coche me dice que tardan 3 días en dármelo porque hay que hacer la revisión de los aceites filtros y a los 15 días de tener el coche me salta el aviso de revisión del coche, la primera en la frente, de segundas salta presión de los neumáticos y resulta que tiene un neumático con pinchazo arreglado pero tiene fuga, cambio de ruedas, está en garantía pero vamos cualquiera se fia de ellos dejar en sus manos tu vida en carretera, y espero que no salgan mas fallos, miedo me da
Respuesta de Grupo Iluscar. Especialistas en vehículos de ocasión y KM0
Buenos días Carmen. si nos puedes facilitar más información de tu caso a traves de nuestro correo iluscar@iluscar.com estaremos encantados de tratar tu caso y ponernos en contacto contigo, ya que no tenemos ningún cliente con los datos de tu perfil ni conocimiento de un incidente como el que indicas. Muchas gracias.
Lola Martin
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente. Ayer fui desde Almería a Madrid para recoger el vehículo sin verlo ni probarlo y el vehículo estaba mejor incluso de lo que me dijeron. El trato en todo momento genial y son super rápido para gestionar la documentación. 100x100 recomendado. El trato de Iván no puede ser mejor.
Respuesta de Grupo Iluscar. Especialistas en vehículos de ocasión y KM0
Muchas gracias por la valoración y sobre todo por la confianza depositada en Iluscar. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo. Para cualquier duda, Ivan y todo el equipo de iluscar, está a tu disposición. un saludo.
Felicia Gonzalo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención buena y ágil. Volveré a llevar mi coche tanto a reparación como a revisión
Respuesta de Grupo Iluscar. Especialistas en vehículos de ocasión y KM0
Muchas gracias por la valoración y su comentario, Felicia.
Javi Moreno
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales
Am
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Si teneis suerte que os vaya bien perfecto pero como tengais una sola incidencia con ellos… mal. Vuelvo a poner la reseña ya que me contestaron que no estaba diciendo verdades (cuando quien no actua bien son ellos) despues de vender un vehiculo averiado y finalmente aceptar la culpa porque era de fabrica y han cambiado el motor entero… nos dan ellos vehiculo con deposito de antocongelante roto, perdia liquido. Y despues de todo ahora la carga del aire acondicionado falla, tenemos que repornerla nosotros. Fallo tras fallo. Y para mas inri, no nos dan la garantia nunca ( porque falla el sistema dicen) casualidades o verdades? Solicitamos por favor finalicen las gestiones adecuadamente ya que es imposible.
Ramon Ramas
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre agradecido a David y a Concha, por tener todo preparado y organizado para cambiar la corres de distribución, con tan poco margen por un viaje improvisto que me ha surgido. Muy contento con vuestra atención, volveré a la próxima revisión.
Silvia Cadavid
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El pasado viernes me compré mi primer coche y no pude hacer mejor elección! Fui recomendada por mi padre ya que hace unos años compró allí otro coche de segunda mano. Agradecer a Iván su paciencia y amabilidad, vi el coche el lunes y el viernes ya lo tenía. Han hecho que toda la experiencia de compra sea rápida y sencilla. Iba buscando un coche pequeño y seguro, y parecía que me estaban esperando con un Skoda Fabia. Calidades increibles, llevó todo el finde semana conduciendolo y no he tenido ningún problema. Empresa de confianza y sobretodo gente amable que te hace el proceso muy seguro. Mil gracias Ivan!! 😊
Israel Oneto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos buscando un coche familiar, íbamos un poco dudosos ya que las fotos del vehículo que vimos no terminaban de gustarnos pero nada que ver, el vehículo estaba en condiciones perfectas, no hacían justicia las fotos para lo bien que estaba el vehículo, nos atendió Ivan, fue todo un acierto, trato inmejorable y facilidad para encontrar nuestro coche perfecto, rapidez en la entrega del vehículo y comodidad para todo, adaptandose a nuestros gustos y tiempos. Maravillosa su atención de verdad. Gracias por todo.
Ana Maria Bermejo Saavedra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal cercano y amable
Esther Schievink
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con esta empresa es 100% excelente. Especialmente con Ivan, desde el principio hasta el final. El es paciente, muy amable y se tomó todo el tiempo para explicarme todo. Incluso me recogió en la estación de tren en Madrid cuando recogí el coche! Muchas gracias Ivan. Y el primer día conduje 400 km de vuelta a casa. Y solo estaba sonriendo en el coche, me encanta conducir este coche. Puedo recomendar esta empresa! Muchas gracias y saludos Esther.
BRUNO KENEN
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me dieron todas la facilidades para conseguir mi coche sin problema y muy rápido la entrega muchas gracias
Elena Racovita
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Claudia Sanz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me acabo de comprar un coche de segunda mano con ellos y el proceso fue rápido y eficiente. Ivan el vendedor era muy cordial, y me hizo el favor de acercarse a mi casa para enseñarme el coche. Desde luego una buena experiencia con él que no dejó nada en el aire.
Virginia Escudero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Me atendió Ivan y me ha dado mucha confianza. He venido desde Valencia como afectada de la Dana y la verdad todo ha sido tal cual, sin sorpresas. Los recomendaré.
Pablo Arrieta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo facilidades y coches de buena calidad
enrique cavieres zuñiga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápida muy responsable la gestión ha sido perfecta la atención de Iván ha sido muy muy buena os lo recomiendo preguntar siempre por él y 100% el coche maravilloso muy contento con la compra.
Ignacio Cavieres Zapata
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he ido a recoger el coche para mi padre y la persona que nos ha atendido perfecto el vendo se llama IVAN muy amable y muy atento os lo recomiendo. El coche ds muy bueno y muy bien cuidado perfecto 💯
Carmen Núñez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
¡No puedo estar más contenta! Me acabo de comprar un Toyota Corolla con la gran ayuda y asesoramiento de Iván. Desde el principio el servicio ha sido inmejorable. Está pendiente en todo momento, incluso fuera de su horario. Ha sido todo facilísimo y rápido gracias a él. Lo recomiendo 100% a todas aquellas personas que estén pensando en comprar un coche de ocasión en perfecto estado. Mil gracias, Iván, por todo!! P.D. ¡¡¡El coche es una maravilla!!!
victor garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace una semana compre un coche y estoy encantado. Las fotos que me pasaron son tal cual me encontre el coche. Yo soy de elche, me puse en contacto con ellos y a la semana me fui para allá. Ivan se encargo de toda la gestion y hasta incluso vino a recogerme. Lo dicho encantado tanto con el trato como por el coche. Recomendado 100%
SANTIAGO GARCIA-RENDUELES RIESTRA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ya voy por el Tercer coche que he comprado aquí y todos han salido Perfectos, Gracias a un Gran Asesor, Ivan, que siempre encuentra el coche para tus gustos . Gracias Ivan
Roberto Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran stock de seminuevos.
Ivet Castells
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprarme un coche aquí y todo ha salido genial. Ivan, con el chico que estuve hablando, ha sido súper atento, paciente, simpático y sincero, tal cual me describió el coche, tal cual estaba, incluso mejor. Gracias Ivan, por todo, ha sido un placer, repetiría muchas veces más.
Rafael Murcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Alvaro Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y de palabra. He comprado un C4 spacetourer. Todo real, sin trampas ni daños ocultos. Vehículo perfecto. 100% recomendable
Santiago Biralbo
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Estoy buscando la mejor tasación para mi coche porque me he comprado uno nuevo. Hice una pre-tasación por la web y me ofrecían más de 15.000€. Concierto una cita y me desplazo hasta Rivas. Se supone que la tasación iba a durar una media hora, con inspección mecánica y prueba dinámica, lo cual me da seguridad porque creo que mi coche está bien cuidado. La tasación apenas duró 5 minutos y no se hizo en las instaciones de la empresa, sino en la calle. El tasador sacó dos pequeñas pegas, que sustancialmente no deberían modificar el precio. Pero vamos, que para lo que miró podía llevar la junta de la culata quemada y ni se hubiera enterado. Me dijeron que me llamarían para darme una oferta. Un par de horas después me llaman y me ofrecen 11.300€. Hasta ahora la peor oferta que he tenido han sido 3.000€ más. Absoluta pérdida de tiempo, pero entiendo que estas cosas son así. Si me hubieran ofrecido 18.000 esta reseña seguro que sería otra 💁El trato fue correcto.
Respuesta de Grupo Iluscar. Especialistas en vehículos de ocasión y KM0
Buenos días Santiago. Gracias por la reseña. Simplemente aclarar varias cuestiones. La web de iluscar, no realiza ninguna tasación. La tasación se realiza en un portal de anuncios clasificados, donde se indica que es una aproximación, pendiente de revisar por el profesional en la visita física. Afortunadamente, nuestros equipos de tasadores realizan tasaciones concienzudas, donde como en su caso se detectaron varias deficiencias en el estado de su vehículo como, el estado de los neumáticos, se detecta reparación de un posible fuerte golpe en el lateral derecho de su vehículo, daños en las llantas de aluminio, pequeños daños de pintura en 2 piezas, cubre carter dañado en la parte inferior derecha. Una vez valorado el reacondicionamiento necesario, para cumplir los estándares de calidad de Iluscar, y partiendo de una estimación inicial de 15.000€, dada por un portal de anuncios clasificados, procedemos a darle la valoración comentada. Sentimos que dicha valoración, no sea de su agrado, pero le garantizamos que la profesionalidad empleada en la realización de la tasación siempre es la máxima, y así adquirir vehículos con plenas garantías, para luego venderlos con total confianza a nuestros clientes. Quedamos a su disposición para cualquier otra aclaración. Reciba un cordial saludo.
Roxana-Viorela Sabezan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable! Estoy encantada con el coche que he comprado un KIA Stonic en este consesionario! Ivan sobre todo es una maravilla de persona y muy profesional que ha sabido en todo el momento atender nuestras necesidades como compradores y asesorarnos para comprar el modelo de coche perfecto que mejor se ajuste a nuesto presupuesto!
carlos conde
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi coche y todo fue bien
Elena Resa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche hace unas semanas y estoy muy contenta con la experiencia. Iván el asesor me ayudó en todos los trámites y se preocupó por dejar el coche de 10 antes de pasar a recogerlo. Lo recomendaría sin ninguna duda.
Alvaro Montero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pongo aquí la misma reseña porque la gente merece saber antes de que les engañen.. y no no uso perfiles falsos, mi padre tiene el mismo derecho a poner la misma reseña. Compre una furgoneta : El vehículo estuvo parado y cuando me di cuenta tenía las dos ruedas delanteras distintas.. algo totalmente prohibido para circular. Lo reclame y me dijeron lo primero que como no les asegura que ha sido culpa mía y la he cambiado para reclamarlo.. cuando mi furgoneta a estado totalmente parada.. (intento de engaño) Mis preguntas son.. ¿Cómo entregan un vehículo con dos ruedas distintas? ¿Y como pasa la ITV con dos ruedas delanteras distintas? Y ahora no se quieren hacer cargo del cambio de ruedas.. Después de hablar por llamada con el vendedor me dijo que fuera al taller de convenio y le enviara presupuesto y factura para cambiar las dos ruedas delanteras, después de eso nos deniegan el cambio y nos dejan de responder por correo.. quitándose el marrón de encima.. NO COMPREIS AQUI.
Ivan Lara
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Antes de comprar un coche aqui, recomiendo contratar una empresa especializada en la revisión de vehículos ya que te los venden con vicios ocultos y mal revisados , se hacen cargo de arreglarlos pero tienes que discutir con ellos para que lo hagan y supuestamente antes de darselo a los clientes lo revisan que es raro cuando nada mas salir del concesionario hay fallos que tienen los coches que son graves y con lo que te juegas la vida y como recomendación personal no reserven y asegurense de que el coche que estan comprando no tiene fugas , ni fallos mas grandes ya sea vida util del motor , correa , luces de avería,estado de neumaticos, frenos etc. experiencia muy desagradable, no lo recomiendo.
Respuesta de Grupo Iluscar. Especialistas en vehículos de ocasión y KM0
Buenos días Ivan. Sentimos tu apreciación. Si nos puedes facilitar en nuestro correo iluscar@iluscar.com más detalles sobre lo ocurrido, estaremos encantados para seguir mejorando. Aunque nos tranquiliza saber, que ante cualquier pequeño fallo que haya podido surgir en tu vehículo, ya lo hemos solucionado. Con tus datos, solo tenemos un cliente cuyo vehiculo lo adquirió nuevo por lo que entendemos que no es tu caso. No obstante todos nuestros vehículos de ocasión, son estrictamente revisados antes de la entrega, y por supuesto estaremos encantados de todos aquellos clientes que así lo deseen en revisarlos junto con cualquier otro profesional del sector. Eso solo nos ayudará a dar más valor a nuestras preparaciones y todas las certificaciones que realizamos antes de la compra de nuestro stock de vehículos, por lo que nos sumamos a tu recomendación de revisar los vehículos antes de la adquisición. Recordar tambien, que en Iluscar, podeis adquirir un vehiculo de ocasión, hasta con 36 meses de garantía para la máxima tranquilidad de todos nuestros clientes. Esperamos tus noticias, para seguir mejorando. Recibe un cordial saludo.
maria jose marin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en la compra de mi coche con Iván de Iluscar. Me daba bastante miedo comprar mi coche en otra ciudad, pero tengo que decir que todo ha salido a la perfección. Iván me explicó todos los pasos y todo ha salido sobre ruedas 😅 El coche está impecable!
Respuesta de Grupo Iluscar. Especialistas en vehículos de ocasión y KM0
Muchas gracias Maria José por la confianza depositada en Iluscar. Sabemos que la compra de un vehículo de ocasión a distancia no es sencilla, por ello nos esforzamos mucho en la trasparencia y sencillez durante todo el proceso de compra. Quedamos a tu entera disposición para cualquier cosa que necesitais un cordial saludo.
Julio
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy buenas: Os respondo por aquí por que Google no deja dar la réplica. Vamos haber ustedes no dicen la verdad ni al medico, dicen ustedes que hay chantaje, ¿ que chantaje?, es decir la verdad. No, si quieren ustedes después de quedarse con mi dinero, les pongo una reseña favorable vamos por Dios. Ustedes dicen que se han puesto en contacto conmigo ¿cuando?, si llevo una semana sin tener noticias de ustedes y lo puedo demostrar en los mensajes de WhatsApp que tengo guardados, lo único que me habéis mandado ha sido hoy a última hora de hoy un correo con palabrería pero nada de devolverme mi dinero. Dicen que llevan 27 años en el sector pues no quiero saber como han sido esos 27 años. Pero vamos en resumidas cuentas no dejen señales a estos señores, que viven de eso de quedarse con la señales, y no de vender coches.
Respuesta de Grupo Iluscar. Especialistas en vehículos de ocasión y KM0
buenos días Julio. no vamos a entrar en más discusión sobre quien dice la verdad, ya que es más que evidente. Reiteramos nuestra petición de que conteste nuestros correos para buscar una solución, tal y como hemos reiterado en distintas ocasiones, nosotros no nos quedamos con el dinero de nadie. Solo recordarle que usted reservo un vehículo el día 9, adquiriendo unos derechos y unas obligaciones. Hasta el día de hoy los derechos adquiridos siguen vigentes, asi como sus obligaciones las cuales no está cumpliendo, dedicándose únicamente a poner reseñas, en lugar de buscar soluciones.
Guillermo R.P.
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Cristian Navarro
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Acudí a este concesionario a preguntar por un vehículo que había visto mediante su web el trato fue bueno en todo momento pero finalmente me decidí a comprar el coche a un particular. En este establecimiento tienen gestoría lo cual como fue el trato bueno en primera instancia decidí ir allí a hacer el trámite entre el vendedor y yo y ahí es cuando empezaron a venir los problemas para empezar la persona que hay allí en la gestoría no está titulada primero te dice que es el gestor y luego te dice que actúa con el carné de otro. El susodicho llamado Juan un figura de cuidado, primero te dice una cantidad telefónicamente y cuando vas allí presencial y le pides la factura, te dice textualmente que te cobra otra cantidad más porque tiene que declarar los honorarios a su jefe. En fin unos líos muy raros. Obviamente desistimos por hacer el trámite en esta gestoria. No soy cliente vuestro obviamente porque desisti a hacer el trámite con ustedes , porque genera bastante desconfianza la gestoria.
Respuesta de Grupo Iluscar. Especialistas en vehículos de ocasión y KM0
Buenos días Cristian. Lo primero sentir tu sentir. Lo primero aclarar que la gestoría es una empresa independiente, la cual está situada en nuestras instalaciones, no pudiendo desde Iluscar hacernos responsables de sus reseñas, por lo que le pedimos que la modifique o retire. No obstante, tras aclarar con ellos la situación, simplemente aclarar que Juan es un profesional perfectamente acreditado por el colegio de gestores de Madrid, el cual le faculta perfectamente para realizar cualquier tramite en nombre del Gestor Titular. Cualquier tramite que realice con ellos, irán facturados detallando tanto los honorarios de la gestoría, como las tasas e impuestos necesarios para el tramite en cuestión. Tambien agradecerían tener algun dato de los clientes que iban a realizar el tramite, para ver que ha podido pasar en su caso en concreto, ya que con su nombre, lo único que nos aparece en nuestra base de datos, es un compra-venta profesional, que entendemos que por los comentarios de su reseña no le pertenecen, ya que en ese caso sería normal una discrepancia en los honorarios, tasas e impuestos, ya que un profesional no puede trasferir como un particular. En caso de querer proceder de esa manera, si que están obligados a identificar un posible fraude al cliente final, ya que los profesionales tienen obligaciones distintas a los particulares. Reciban un cordial saludo.
María José
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado nuestro coche en Iluscar y ha sido una decisión totalmente acertada. Iván es un excelente profesional, su gestión es estupenda Lo recomiendo 100%
Manuel Domínguez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
carhel c
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente 👌🏻 atención y asesoría
Sara Roca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super contenta con el trato recibido por parte de Ivan! Soy de Barcelona y en todo momento me ha estado ayudando con todas las dudas que tenia sobre mi nuevo coche. La verdad que todo un profesional.
Diego Sayago
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi coche nuevo y vendido el que tenía y sólo puedo decir que no puedo estar más contento. La atención de Iván es excelente, totalmente transparente, te ayuda en todas las gestiones y te lo hace todo fácil, en dos días ya tenía mi coche nuevo y vendido el viejo. No hay gastos ocultos como me he encontrado en otros concesionarios, sin miedo a que pruebes el coche y lo mires las veces que haga falta y el coche no puede estar mejor, tanto en mecánica como estéticamente. A Iluscar le doy un 10 y a Iván un 20, hacen falta más profesionales como él.
juan carlos sanchez sanchez
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Adriana Asensio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He estado en varios concesionarios mirando coches de ocasión y en ninguno me han atendido tan bien como en iluscar, en concreto el profesional que me atendió fue Iván, le doy las gracias por su buen trato,amabilidad y paciencia. La atención inmejorable, un trato cercano y a la vez profesional. Se encargaron de toda la tramitación de los papeles,algo q es de agradecer.Estoy muy contenta con mi compra! Gracias Iván!!
Luis Fidel
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal, muy mal. Fui a preguntar precios y ni buenas tardes, Me tuve que ir porque no me atendieron. Estuve 10 minutos y nada y no había más clientes
Respuesta de Grupo Iluscar. Especialistas en vehículos de ocasión y KM0
buenos días Luis. Sentimos mucho se experiencia. Nuestros compañeros comerciales están siempre a disposición de los clientes como no puede ser de otra manera. Sentimos que en su caso, no se le haya podido atender en tiempo y forma adecuado por lo que le pedimos disculpas. Nuestros compañeros pueden estar realizando pruebas dinámicas con otros clientes fuera, o atendiendo a clientes de manera Telematica, motivo por el que quizá no se le pudo atender debidamente. si lo desea, y nos deja un email o un teléfono, estaremos encantados de llamarle esta misma mañana para buscar la mejor solución a su necesidad de movilidad. nuestro correo electrónico es iluscar@iluscar.com. un saludo y reiteramos las disculpas.
javier gallardo pereira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer al Sr. Ivan por su buen trabajo.. vendí mi coche aqui incluso por debajo del precio que me daban en otro concesionario por la confianza que Ivan me dio desde el primer momento,sin rodeos ni historias como en otros concesionarios.Gran profesional Un abarzo amigo! Recomendable 100%
Carlos Su
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
JHONNY Espinosa Freire
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Ford Focus y la gestión y el asesoramiento y confianza a sido de 100x100. gracias, y mil gracias a VICTOR por tu gran profesionalidad y la facilidad a la hora de gestionar todo, da gusto dar con personas así, te mereces lo mejor. No tengo duda el día que tenga que comprar otro coche volveré con los ojos cerrados.
Alvaro Grande Carrasco
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No hay mejor manera para definir mi experiencia que diciendo que de vergüenza. Compre un seat leon, el más básico, a un precio por encima de la media, con pocos km pensando que sería una buena compra. Lo compre en Diciembre de 2022 y en Junio de 2023 le fui a hacer su primer mantenimiento en la casa oficial. Resulta que la batería q me vendieron mal, TODOS los niveles, aceite, freno, etc. bajos, el compresor del aire acondicionado fallando, los elevalunas fallando también y de tema estética mejor ni hablar, le debieron dar una pintura guarra y con nada se salta, al más mínimo toque, se queda sin la pintura pero por si fuera poco, los soportes de la radio rotos, los apoyos de la bandeja del maletero rotos también, el freno de mano roto también, la escobillas gastadas y podría seguir. En mi caso me lo vendió Victor, muy majo al principio y todo muy rápido, pedí que me pasaran la itv antes de vendérmelo y lo hicieron en el día, pero una vez vendió el coche, balones fuera. A la espera estoy de ver que dice la garantía, más de un mes para conseguir que me den cita en el taller ✌🏼
Elisabeth Cano Montero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
De lujo. Hace falta en la vida más empresas con empleados como Iván, un excelente vendedor que te hace la compra transparente, rápida y con todas las ayudas que te pueda dar. Compré mi primer coche y siempre hay miedos de todo tipo, pero Iván me dió toda la confianza y sin un problema. Mil gracias, no puedo estar más feliz con mi cochecito 😘😘
Juan Vida
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Despues de buscar mas de 2 meses el modelo exacto de coche que queriamos, en Andalucia, y no encontrar ninguno en condiciones, subimos a Madrid, desde Córdoba para ver 3 coches en 3 concesionarios distintos,que tenian muy buena apariencia, finalmente ninguno estaba en las condiciones que hablamos por telefono, y los vendedores dejaban mucho que desear. Ya por la tarde a ultima hora del sabado(Extenuado, muy cansado y viendo que nos quedabamos sin coche) vi el anuncio de Iluscar, y llame por telefono, conforme hablamos 3 palabras sabia que compraria el coche alli, menudo comercial nos atendio, todo super claro por telefono, nos explico todo lo que tenia el coche, y nos envio un video contandonos hasta el mas minimo rozón que tenia. Llegamos vimos el coche y estaba todo correcto, en un rato Ivan, el comercial que nos atendio, nos gestiono toda la documentacion, cerramos el trato y nos llevamos el coche. No le pongo mas estrellas por que no se puede. Tambien me gustaria reseñar la labor de Pedro, el gerente, un trato del 10 por su parte tambien. Esta claro que desde ahora, cuando busque un coche para mi,para mi empresa o para la gente de mi entorno la compra será con Ivan. Mil gracias por tu atencion, y tu profesionalidad.
Kelly Romero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Por la atención del vendedor y por cómo se veía el coche en el momento que lo compré había dado 5* pero ahora despues de 8 meses NO LOS RECOMIENDO, NO COMPRÉIS CON ELLOS. El coche antes de los 6 meses dejó de funcionar, se los hice saber, ellos hablaron con la garantia y después de tenerme como pelota de pinpon de taller en taller y después de 2 meses me dijeron que no respondían por el arreglo que pasaban los 3mil euros dinero que tuvo que salir de mi bolsillo, a parte de eso el coche traía una pegatina falsa de la itv porque debieron de pasarla en el 2021 y no lo hicieron y me lo vendieron como que la itv estaba recien pasada. Son unos estafadores.
J.Manuel Paris
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
FRANCISCO LAUREANO LONDOÑO ARBOLEDA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Ivan por ayudarnos en la elección y tramitación de la compra de nuestro coche familiar. Una atención muy amena y una tramitación muy fácil gracias a su gestión. Grupo Iluscar con coches muy buenos y económicos y con facilidades de adquisición. Gestión muy fácil sin necesidad de muchos desplazamiento y muchos papeleos. El coche que hemos elegido muy bonito y cómodo. Recomiendo 100% Iluscar y a su asesor comercial Ivan. Un saludo Gracias
Cristina Pear
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En Iluscar compré un coche de ocasión, Víctor el comercial, es un gran profesional, amable y dedicado. Muy rápido en las gestiones del coche y todo muy fácil. Desde el principio no ha dudado en resolverme nuevas dudas, aún ya teniendo el coche en casa. Víctor no duda en echarte una mano en lo que necesites. He tenido una buena experiencia de compra, sin duda volveré de nuevo.
Mario del Val
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ivan, profesional antes que comercial. Te presenta el coche sin adornos, como está. Te fácilita toda la información demandada de una manera detallada y seria. De esta manera consigue acercarte la unidad lo mas posible antes de decidirte a acudir a verle a sus instalaciones, ya que en mi caso resido en otra localidad. Trato educado, predispuesto y profesional.
Elena Yudego
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos, nos atendió Ivan, solo decirte que tienen que estar muy orgullosos tus jefes, eres un gran profesional. Muchas gracias 😘
Susana Moreno Gómez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un vehículo que me acaban de entregar, Iván ha sido el comercial con el que he gestionado todo, desde el minuto uno te da total seguridad y confianza en la compra, me hizo un video personalizado mostrándome el interior, exterior y pormenorizando todos y cada uno de los detalles del coche así como si tiene algún desperfecto, en mi caso tenía un pequeño descosido en la tapiceria trasera y me dió mucha tranquilidad que me lo mostrara , una vez realizada la compra, te envían documentación, tanto de la reserva, de la compra, y a partir de ahí te informan a diario de como va la entrega, Ivan es muy consciente de que es una compra importante la que se va a realizar y hace que en todo momento te sientas tranquila , me mando video hasta de cuando lo metío en el tunel de lavado para la entrega, el coche me ha llegado impoluto, recomiendo cien por cien este concesionario y si os puede atender Iván veréis que es cierto todo lo que digo, el proceso ha sido cómodo, sencillo y rápido, un diez para Iván y gracias por todo.
Sergio Villanueva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche de ocasión hace 5 días a su comercial Ivan, un precio ajustado para lo bien que estaba el coche, perfecto de pintura y mecánica. Dan bastantes facilidades para la entrega ( a mi me lo llevaron a 400 km) y gestionan prácticamente el 100% del papeleo. Opción recomendada 100%
Rafael Ch
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Me atendido con mucha amabilidad y el automóvil que alquilé estaba en excelente estado.
A. Sagenev
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados estamos con nuestro nuevo coche y sobretodo con nuestro comercial Victor el cual gestionó y nos asesoró de todo, se nota cuando alguien entiende del tema, seguro que en el futuro repetimos.
Javier Soler
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas ,hace una semana compre un coche allí y mi asesor fue Iván y nos trató maravilloso ,super atento ,super cercano ,nos ayudó en todo momento y lo hizo todo rápido sencillo y con una oferta increíble , un verdadero profesional ,menudo pepino de coche jejej
Pep Barrientos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Seriedad,eficientes ,Trato hecho en el mismo día,Ivan excelente comercial
Lara Lizarribar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un coche y el trato ha sido genial. El coche un 10 y el trato también.
ELENA PLAZA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de los comerciales y taller, la profesionalidad a la hora de ayudar con la decisión de comprar un vehículo
Pollito Hector
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena tasación de mi coche. Mención especial para Ivan,un trato y sinceridad de 10.Seguiremos en contacto.
Israel Gomez Garcia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me dijeron k estaba probado y verificado todo mentira no hice ni 150 kilómetros y aún está en el taller m lo compre el cinco de noviembre y lo tuve k meter en el taller el 28 todo mentira no compréis nada hay a día de hoy no tengo el coche pero ellos si el dinero y no dan la cara
Respuesta de Grupo Iluscar. Especialistas en vehículos de ocasión y KM0
Buenas tardes Israel. Sentimos muchos los retrasos que están sufriendo las piezas, pero como sabes estamos pendientes de recibir el material necesario para realizar la intervención en tu vehículo. Desgraciadamente la fabricación y distribución del material necesario para la reparación de tu vehículo no depende de Iluscar. No obstante, reiteramos nuestras disculpas y esperamos solucionar la avería en los próximos días.
Francisco García Cervi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas personas, da gusto tratar con ellos
Bárbara Colomer García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi coche con Ivan! Un trato estupendo y súper profesional así como rápido y efectivo.ha estado atento a mis preguntas y me ha hecho la oferta más competitiva de todo el mercado
Leonor Antón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche con ellos esta misma semana y estoy encantada. Tengo que destacar que he tenido la grandísima suerte de ser atendida por Iván S., gran profesional y excelente persona, me ha acompañado en todo el proceso, la comunicación ha sido fluida y no ha dejado que se escapase ningún detalle. Me he quedado muy tranquila porque fuera él quien me ayudase con toda la gestión. Si vais a comprar un coche preguntad por él, recomendado.
Berta Rubio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario recomendable al 100%. Adquirí un vehículo y durante el proceso de compra estuve asesorada por Víctor, comercial atento, cercano y honesto en todo momento.
adrian lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad por parte del vendedor Víctor que fue quien me atendió. Volveré sin duda
Alain Valdez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El día 23 me puse en contacto con el señor Iván representante de del Grupo Iluscar ... el mismo día ha solucionado mi necesidad "peugeot 3008 año 2019" , y le lo trajo desde Madrid a Barcelona. Todo fue online , menos la entrega obviamente jajja ...rapidez y eficacia, junto a total amabilidad. Pura responsabilidad, y seriedad. Muchas gracias señor Iván y al Grupo Iluscar por todo.
Antonio Garcia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
He ido a que tasasen un coche y la persona que me atiende además de hacerme esperar innecesariamente más de 15m lo primero es que se dirige a mi sin educación y con una falta de respeto y desconfianza como nadie lo ha echo no llego a tasar el coche porque no fía de mí poniendo en duda que lo que le demuestro con documentación es mentira en fin una pena de sitio y por supuesto NADA RECOMENDABLE al final hay otros sitios con profesionales desde luego no este lugar
Alberto C.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
tengo que destacar la atención online que nos ha dado Victor en todo momento. Me ha enviado toda la información que le pedí, fotos detalladas y ha resuelto todas mis dudas. Gracias y seguir así!!
Maria Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
hemos comprado un peugeot 308 y no podemos estar más contentos!! Muchas gracias a Iván que fue nuestro asesor
Juan Arteaga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Realicé la compra de un Audi asesorado por Victor,y fue agradable, todo bien explicado y con mucha amabilidad. Sin duda totalmente recomendable 👌
Angel Segura
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato por parte de Ivan genial, sitio recomendado 100%.
Patricia Uceda Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un VW Tiguan, en muy buenas condiciones, pocos km, impecable de chapa y pintura, impecable interior. El trato por el comercial Iván, estupendo, muy atento y muy fácil la comunicación, los trámites... Nos entregaron el vehículo totalmente revisado y con una limpieza integral que parecía aún más nuevo de lo que estaba. La única pega fue que reclamamos dos ruedas del 2015, cristalizadas, y no las quisieron cambiar... A cambio nos tintaron las lunas sin coste, este servicio es menos de la mitad del coste de las ruedas. Nos regalaron un llavero también. Volveríamos a ir si tuviéramos q comprar otro vehículo.
marlenemontalvo montalvo hontalvilla
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Nos ha gustado mucho el trato recibido por parte de Iván y las gestiones han sido muy rápidas. Lo recomendamos cien por cien!
Raul Fernandez Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena colaboración con esta empresa. Me ofrecieron mayor tasacion que otras empresas y el trato fue muy bueno con Ivan. Rapidez, sencillo y se ocuparon de todo. Recomendable 100 %
Toni Fucho
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y insuperable profesionalidad,sobre todo Victor,el comercial que me ayudo en el trato del vehiculo y el transporte hasta Tarragona.
Irene Cañi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Iván y la verdad que genial, me ha solucionado un problema que tuve porque elegí mal el coche y se ha preocupado de que todo salga bien , estoy muy contenta y lo recomendaría a mis conocidos .
Eunice Espejo Cerezo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Iván. Un trato estupendo y muy buen servicio. Todo muy rápido y cómodo.
Cristina Gómez Martín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Mercedes Gla y estoy súper contenta todo un éxito y lo mejor de todo lo bien que nos ha tratado Ivan, volvería a elegir el mismo sitio y a la misma persona para otra compra de otro vehículo.Gracias Ivan por tu trato y la agilidad para todo el papeleo que conlleva eso
Jose Manuel García Alonso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario recomendable al 100%. Los vehículos de segunda mano se entregan revisados a conciencia y con garantía. Ivan estuvo atento y cercano durante todo el proceso d compra, grandes profesionales.
Janina Pereira
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado el coche, estamos muy contentos por el trato y la profesionalidad de Iván. Recomendable inspira mucha confianza y la gestión de los tramites muy rápidos. Gracias por todo.
Anka Salajan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
HOLA,LA SEMANA PASADA HEMOS COMPRADO UNA SKODA OCTAVIA DE ESTE EMPRESA, NOS ATENDI IVAN,MUCHAS,MUCHAS GRACIAS IVAN POR EL TRATÓ, ERES UNA PERSONA MARAVILLOSA, LA EMPRESA TIENE QUE SER ORGULLOSA DE TENERTE COMO EL COMERCIANTE, DE NUESTRA PARTE IVAN TIENES 5 ESTRELLAS!
Ruben Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia como comprador. He adquirido en este concesionario un turismo y el comercial Ivan no ha podido facilitar más el proceso. Todo un lujo tratar con profesionales como él. Totalmente recomendable
Gabriela Michelle Aleman Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He viajo desde Asturias hasta Madrid, Para comprar una furgoneta e traveller, Gracias a la atención especialmente por Ivan, Me inspiró confianza desde que iniciamos el proceso de compra, una persona atenta, Muy profesional, Estando en las oficinas hicimos las suficientes pruebas con el vehículo, Un vehículo único, y en perfecto estado, Seguir así Muchas gracias, Ivan
Vily Villar Varela
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre coche hace 2 meses,y ya tirado,caja de cambios y embrague bimasa fastidiado. El coche tiene garantía por Comforgest y resulta que todo son pegas para arreglarlo,piden presupuesto al taller donde lleve el coche( taller de mi confianza,no concertado o amañado),el taller pasa presupuesto y dice que es excesivo y la solución es piezas reacondicionadas(desguace) y recambios de calidad "dudosa".El vendedor se lava las manos y la garantía no quiere arreglar el coche a menos que sean piezas que compran y mandan ellos. Al final iré a denunciar judicialmente a que paguen la reparación del coche con piezas nuevas y calidad ,no reacondicionadas. A día de hoy no recomiendo comprar coche en el compraventa. Después de vender el coche ,buscate la vida o si no aceptar sus recambios de dudosa calidad o de desguace. 0% recomendable. Comentare si hubo solución o si la denuncia sale adelante.
soni
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Trujillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Esther Mestre Sabater
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche aquí. El trato por parte de Iván ha sido excelente, nos a dejado probar y comprobar todo el coche. El trámite rapidísimo, me he llevado el coche al momento. Muy buenos coches en excelente estado.
Alvaro Manso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Peñita Requena
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Iván se preocupó de ver bien el coche antes de valorarlo. En otros sitios ni se molestan. Te dan un precio independientemente del estado del vehículo. Lo recomiendo totalmente.
Fran Gallego
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Yo me e enterado que mi coche a tenido 4 propietarios anteriores y que era de renting sin nosotros saberlo nos lo vendio jonatan y aqui subo las fotos de la prueba nunca mas volveremos
Javier Dávila Pérez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos vendido recientemente un coche en el concesionario y todo el proceso ha sido perfecto y el trato excepcional, en especial de Iván en nuestro caso, recomiendo sus servicios totalmente.
Natalia Us
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Te captan mandándote un email y asegurándote que te van a dar la tasación que te ofrecen online si el coche está en buenas condiciones. Pero nada mas lejano a la realidad , cuando llegas al local, después de dar mil vueltas porque tienen mal indicado su numeración, te ofrecen muy por debajo del valor que te hicieron creer. No perder el tiempo y no ir a este sitio, no tienen nada de especial ni diferente a otros que te ofrecen cantidades muy lejanas.
Respuesta de Grupo Iluscar. Especialistas en vehículos de ocasión y KM0
La tasación que damos Online es aproximada, si coincide el vehículo con la descripción facilitada. En su caso concreto ni tan siquiera le dimos valoración, al pedirle la documentación comprobamos que el vehículo es de importación, sin histórico de mantenimiento, que podamos verificar kms.. Al informarle, Usted nos dijo, de malas maneras, VAMOS que el precio no tiene nada que ver, al decirle que no, salió de nuestras instalaciones de forma poco educada. Es curioso que le haya pasado en otros sitios, quizá es que no facilita la información correcta.
Iván Piñas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable! Un trato de Ivan impresionante, atento, profesional y cercano, da gusto ir a empresas y que te traten así!
Serge R. Pokamme
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Marina E
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con mi coche, el trato ha sido espectacular, amabilidad y atención y rapidez en las gestiones
Aitor Mónzon Sánchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 10, por parte de Víctor y David. En cuestión de una semana me entregaron el coche. 100% recomendable.
Alberto Albertito
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Si necesitas un coche seminuevo o KM 0 pásate por aquí. Coches de gerencia y directivos SPOTICAR a tu disposición
Dylan34
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose Antonio Valle
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar un coche, el trato ha sido excelente.Hemos estado muy bien atendidos en todo momento compramos el coche a distancia ya que no somos de Madrid y estábamos de vacaciones.Hice las gestiones iniciales con Verónica ,que incluso suspendió un día de sus vacaciones ,para a la vuelta de las nuestras enseñarnos el coche antes de completar el pago.El coche nos lo entrego Pedro,con una atención excelente.Pero como ya he dicho no puedo dejar de citar la actuación de Verónica profesional y honesta .Es un sitio que recomendaría sin dudarlo ,no actúan como las franquicias de venta de vehículos que hay actualmente .Son honestos y profesionales os ánimo seguir así y continuar por este camino yo sin dudarlo os volvería a comprar un coche.Un saludo
Moniklosa López Salazar
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Roller Coaster Show YouTube
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
juan bonafe barrero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Se puede comprar un coche de ocasión con confianza
ALMUDENA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Joaquin castellano
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Manuel Osuna Quiros
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención buena y eficaz.
Jaime Gutierrez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una excelente atención y muy profesionales
Nadia Redondo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco compré mi coche ahí y no puedo estar más contenta con él. El trato fue excelente, especialmente de Alberto, que fue el que me atendió. Son muy profesionales, me transmitieron mucha confianza en comparación con otras cadenas más conocidas dedicadas a la compra-venta de coches. Cualquier problema o duda que me surgía me lo resolvían rápidamente. Además tiene muy buena relación calidad-precio, y el precio es el que marca, incluye todos los trámites, no como en otras cadenas de compra-venta. Lo recomiendo 100%.
Vasi Moldovan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra de nuestro vehículo en Iluscar Me atendidó Alberto trato amable y profesional lo súper recomiendo!!!
Juan pedro Torres
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal
Respuesta de Grupo Iluscar. Especialistas en vehículos de ocasión y KM0
Muchas gracias por su comentario, Juan Pedro. Le damos las gracias por la visita realizada y la confianza en Iluscar Automóviles.
alfonso j
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace quince dias compre mi Audi A4 y de momento todo fenomenal. Javier me atendió muy bien y además se quedaron con mi antiguo coche. Buena experiencia.
Respuesta de Grupo Iluscar. Especialistas en vehículos de ocasión y KM0
Muchas gracias Alfonso, por tu confianza y valoración. Esperamos que disfrutes durante mucho tiempo de tu nuevo coche. un saludo.
Iván Vergara Martinez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención.
Respuesta de Grupo Iluscar. Especialistas en vehículos de ocasión y KM0
Muchas gracias por su comentario, Iván. Le damos las gracias por la visita realizada y la confianza en Iluscar Automóviles.
JESELF lima
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Grupo Iluscar. Especialistas en vehículos de ocasión y KM0
Lamentamos su mala experiencia, Suso. Nos puede ayudar indicando el motivo para evitar que vuelva a suceder con otros clientes. Muchas gracias por anticipado y le deseamos un Feliz Año Nuevo.
Jose Manuel
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Grupo Iluscar. Especialistas en vehículos de ocasión y KM0
Lamentamos su mala experiencia, José Manuel. Por favor, si puede indicarnos qué problema ha tenido, trataremos de hacer lo posible para resolverlo.
J VC
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Iluscar. Especialistas en vehículos de ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración, Josefina. Aspiramos a conseguir las cinco estrellas en atención al cliente y en producto. Le estaríamos muy agradecidos si nos comunica cómo podemos mejorar y conseguir su máxima confianza y le damos las gracias por anticipado.
Laura Rivas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con mi compra. Me atendió Alberto y fue muy amable, supo recomendarme a la perfección según los requisitos que buscaba en mi coche y resolver cualquier duda, que no eran pocas.
Respuesta de Grupo Iluscar. Especialistas en vehículos de ocasión y KM0
Muchas gracias por su comentario, Laura. Felicitaremos a Alberto de su parte. Esperamos que tenga un feliz Año Nuevo y le agradecemos su confianza en Iluscar Automóviles.
Jesús Manuel Vega
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo el coche una semana y de momento todo correcto. La experiencia ha sido muy buena y el trato cordial y cercano. Tanto Pedro (dimos una vuelta con el vehículo), como Javier y en especial, Alberto, quién fue mi primer contacto y estuvo pendiente en todo momento para ayudarme con el seguro y entregarme el coche. Muy recomendable.
Respuesta de Grupo Iluscar. Especialistas en vehículos de ocasión y KM0
Muchas gracias por su comentario, Jesús. Felicitaremos a Javier y, en especial, a Alberto, de su parte. Esperamos que tenga un feliz Año Nuevo y le agradecemos su confianza en Iluscar Automóviles.
Diana Rodríguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con nuestro vendedor, muy buena persona, y siempre pendiente de todo.
Respuesta de Grupo Iluscar. Especialistas en vehículos de ocasión y KM0
Muchas gracias por su comentario, Diana. Felicitaremos a los vndedores de su parte. Esperamos que tenga un feliz Año Nuevo y le agradecemos su confianza en Iluscar Automóviles.
Jose Morales
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy cordial y bueno, te ayudan en todo, te asesoran muy bien, los vendedores muy atentos en especial Alberto, tuve un problema pequeño con el coche y no me pusieron ningún problema y en el taller me pasó lo mismo, rapidez y eficacia, 100 % iluscar es muy recomendable, tanto como para comprar coches como para taller.
Respuesta de Grupo Iluscar. Especialistas en vehículos de ocasión y KM0
Muchas gracias por su comentario, José. Felicitaremos a Javier y, en especial, a Alberto, de su parte. Esperamos que tenga un feliz Año Nuevo y le agradecemos su confianza en Iluscar Automóviles.
Fernando Valle
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Iluscar. Especialistas en vehículos de ocasión y KM0
Muchas gracias por la valoración y la confianza en Iluscar, Fernando.
Sergio Conde
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato y la profesionalidad es estupenda
Respuesta de Grupo Iluscar. Especialistas en vehículos de ocasión y KM0
Muchas gracias por su comentario, Sergio. Felicitaremos a los vendedores de su parte. Esperamos que tenga un feliz Año Nuevo y le agradecemos su confianza en Iluscar Automóviles.
sara fajardo abenza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable y profesional. Muy contentos con la compra de nuestro vehículo en Iluscar.
Respuesta de Grupo Iluscar. Especialistas en vehículos de ocasión y KM0
Muchas gracias por su comentario, Sara. Felicitaremos a los vendedores de su parte. Esperamos que tenga un feliz Año Nuevo y le agradecemos su confianza en Iluscar Automóviles.
Albertito dub
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me asesoraron muy bien conforme a lo que necesitaba. Ademas, sabiendo que pertenecen a Peugeot,me dió confianza. Fuí para comprar un vehículo multimarca, pero como trabajan con vehículos de PSA con pocos km me consiguieron uno a muy buen precio de gerencia. Por mi experiencia lo recomiendo totalmente.
Respuesta de Grupo Iluscar. Especialistas en vehículos de ocasión y KM0
Muchas gracias por su comentario, Alberto. Felicitaremos a los vendedores de su parte. Esperamos que tenga un feliz Año Nuevo y le agradecemos su confianza en Iluscar Automóviles.
Vanessa P
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Iluscar. Especialistas en vehículos de ocasión y KM0
Muchas gracias por la valoración y la confianza en Iluscar, Vanessa.
Ignacio Espina Arellano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Iluscar. Especialistas en vehículos de ocasión y KM0
Muchas gracias por la valoración y la confianza en Iluscar, Ignacio.
Isidro Rodriguez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Iluscar. Especialistas en vehículos de ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración, Isidro. Aspiramos a que la próxima vez que nos visite, consigamos estar a la altura de sus cinco estrellas. Muchas gracias por su confianza.
Tomi Jimenez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada del trató y la profesionalidad de la gente de Iluscar Automóviles, gracias por vuestra atención
Respuesta de Grupo Iluscar. Especialistas en vehículos de ocasión y KM0
Muchas gracias por el comentario, Tomy. Felicitaremos a los compañeros de su parte y le agradecemos su confianza en Iluscar.
Paula Sánchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato y la claridad con la que me han vendido el coche. Gracias Pedro, ha sido un placer.
Respuesta de Grupo Iluscar. Especialistas en vehículos de ocasión y KM0
Muchas gracias por su comentario, Paula. Felicitaremos a los compañeros de su parte. Muchas gracias!
Rosa Iranzo Rodríguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la atención y el trato recibido. Estoy muy contenta con mi coche nuevo.
Respuesta de Grupo Iluscar. Especialistas en vehículos de ocasión y KM0
Muchas gracias por el comentario, Rosa. Se lo comunicaremos a los compañeros de su parte y le felicitamos por la compra realizada. Gracias por confiar en nosotros.
Mireia Marquez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Penosos, dan mal nombre a la marca
Respuesta de Grupo Iluscar. Especialistas en vehículos de ocasión y KM0
Lamentamos su mala experiencia, Mireia. Por favor, si puede indicarnos qué problema ha tenido y trataremos de hacer lo posible para resolverlo.
Jero190866@gimail.com Molina
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Iluscar. Especialistas en vehículos de ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración.
Raul Santos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos coches, buenos precios y buena atención
Respuesta de Grupo Iluscar. Especialistas en vehículos de ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración, Raúl. Felicitaremos a los compañeros de su parte. Gracias por su confianza.
Diego Pastor Garcia
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Impresentables en el servicio y en la profesionalidad.
Elena Flores
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Penosos y además tienen varios perfiles aunque en todos la conclusión es la misma, servicio de vergüenza. Bravo peugeot.
Saray Chana
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo la furgoneta a pintar , la entrego recién limpiada y me la devuelven sucia , Jamás compraré aquí otro coche ni lo traeré más .
Verónica García
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Ford Kuga y estamos encantados, con el chico que nos atendió y con la compra realizada.
Respuesta de Grupo Iluscar. Especialistas en vehículos de ocasión y KM0
Muchas gracias por la valoración y su comentario, Vero. Esperamos que tenga unas excelentes vacaciones y disfrute mucho su Kuga!
Javier Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal de total confianza y muy profesional. Si quieres un vehiculo de ocasion de total confianza es el sitio ideal.
Respuesta de Grupo Iluscar. Especialistas en vehículos de ocasión y KM0
Muchas gracias por la valoración y su comentario, Javier.
Raimundo Pelaez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Iluscar. Especialistas en vehículos de ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración, Ramiundo.
Vicente Canoura
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Iluscar. Especialistas en vehículos de ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración, Vicente.
Pedro Cordovés
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una empresa que debes visits si quieres comprar un coche. Un trato exquisito.
Respuesta de Grupo Iluscar. Especialistas en vehículos de ocasión y KM0
Muchas gracias por su comentario, Pedro.
Jose Estevez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Iluscar. Especialistas en vehículos de ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración, José
Lucas Villalba
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un vehículo en sus instalaciones hace un par de años y tanto el trato como el servicio prestado en todo momento ha sido de 10. Desde entonces, las revisiones de mí coche como los de mi familia las paso allí.
Respuesta de Grupo Iluscar. Especialistas en vehículos de ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración, Lucas. Felicitaremos a los compañeros de su parte y le agradecemos su confianza en Iluscar.
Lúa Monasterio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un excelente servicio que inspira la máxima confianza. Hemos quedado encantados en las ocasiones en las que hemos acudido, y también la gente a la que se lo hemos recomendado
Respuesta de Grupo Iluscar. Especialistas en vehículos de ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración, Lúa. Felicitaremos a los compañeros de su parte. Muchas gracias por su confianza en Iluscar y por recomendarnos.
Timea Wächter
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Iluscar. Especialistas en vehículos de ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración, Daniel. Le damos las gracias por la visita realizada y la confianza en Iluscar Automóviles.
Valentin Dr
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Monica
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Iluscar. Especialistas en vehículos de ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración, Mónica.
Merce Martínez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Iluscar. Especialistas en vehículos de ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración, Merce.
Juan Carlos García del Río
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Daniel Rebollo
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
He comprado dos coches en la campa de coches de ocasión, ambos Peugeot, con el primero fue todo perfecto buen trato, buena valoración del que entregue a cambio, pero con el segundo la experiencia ha sido todo lo contrario. Me entregaron el coche con las ruedas deformadas, después de varias visitas cambiaron las delanteras. Las ventanillas de las puertas traseras no bajan y suben correctamente y después de dejar varias veces el coche en el taller el problema sigue igual, siempre resetean el sistema o lo desmontan y lo vuelven a montar pero el problema se mantiene. desde que compre el coche en 2 meses ha estado hasta 10 días en taller y continua el problema. Ademas siempre se escusan en que al ser de segundamano son cosas que pasan pero el problema ha estado ahi desde el momento que me lo vendieron.
XAVI
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
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