HR Motor || Rivas - Vaciamadrid

Vendí mi coche aquí y todo fue perfecto. Víctor nos atendió súper profesional y amable, resolvió todas nuestras dudas, y la transferencia llegó incluso antes de lo que me había dicho. ¡Muy recomendable!

Experiencia inolvidable,atención excelente buen trato mucha variedad ,jose Antonio excelente trato con mucha disponibilidad para darnos la mejor opción al comprar nuestro primer coche,proceso para la compra muy rápido pero seguro ,sin duda alguna en algún momento volveré a comprar en ese mismo lugar

E tenido problemas con el coche desde el primer día y ahun no lo reparan me dan largas en paterna Valencia y eso que e pagado la garantía premium que de nada sirve ya que es una estafa el coche desde el día uno tenía el pedal del embrague duro la caja de cambio tiene mucha olgura la palanca y hace un ruido raro la correa de distribución ahun no sé a echo resume aceite por lo manguitos del turbo cuando voy por autovía llega a un punto que no acelera más de 100km e puesto caso en averías pero me dicen que lo del embrague no cubre la garantía y yo al coche no le había echo ni 500km ahun y en la información de venta ponen que es revisado en 200 puntos el coche osea que sabían que el embrague y la correa estaba por cambiar y e hablado con el supuesto mecánico del taller de paterna y su respuesta es que ahun puedo tirar con el embrague así y que lo del aceite del turbo que es un coche de segunda mano y tiene que resumir algo de aceite y lo de la caja de cambios es normal y lo de la perdida de potencia que vaya a un taller y que lo haga reparar y me recomienda un amigo suyo que me hará buen precio y lo que pague la garantía premium dinerito para ellos pero reparar el coche nada de nada son unos estafadores tener cuidado de comprar aquí cuidado buscar por otro sitio y alejaros como de la peste de HR moto

Un gran sitio y con precios muy buenos, me atendió Jose un gran comercial, muy atento y cumpliendo con lo acordado.

Fuimos a ver un coche que habíamos visto en la página de HR motor y José nos atendió de forma muy amable. Al final nos decidimos por ese coche y nos gestionó todo muy rápido!

Hemos comprado un coche y no puedo estar más contenta con el coche y con Jose Antonio una persona que trabaja con rapidez y muy profesional muchísimas gracias me voy tan contenta 🙌🏽🙌🏽☺️

Muy buena atención y transparencia. Sobre todo por parte de Victor.

Me atendió José Antonio, un comercial bastante profesional y muy transparente, encontró el coche que se adecuaba a mis necesidades, estuvo atento a mis preocupaciones y sobre todo sabe de que habla en todo momento, muchas gracias por la experiencia, recomendación 100 x 100, tienen mucha variedad de coches y muy nuevos. mucho mejores que cualquier empresa de estas que todos sabemos.....Op, Fc...!! Volveré a comprar aquí siempre

Mi experiencia con la compra de mi coche a sido muy profesional, acudí buscando un coche para mi hijo y claramente el comercial tocayo (Jose Antonio) fue el que me atendió, gracias a él estamos muy contentos por la transparencia y el saber aconsejarnos. Gracias por tu profesionalidad, ojala hubieran más comerciales como tu. Lo recomiendo 100x100. Tienen muchos modelos y muy cuidados, a veces no se entienden las malas reseñas, ni la mitad habrán estado allí personalmente. Volveré seguro a comprar otra vez!

Al principio puse buen comentario pero por el tiempo he visto que me han mentido, coche tiene 155.000km … sin cambir de correa!!! No me entregaron libro de mantenimiento por que me decian por proteccion de datos de otro propietario.. una mentira!! Cuando compras un coche ya eres nuevo propietario y es tu derecho tener datos!!!! Me dijeron que me iban a cambiar la correa pero ya llevo 3 semanas intentando y nadie no me da solucion!! Como sigo sin respuestas pues llame a taller para hacer el cambio de correa y por la sorpresa me dicen que tiene cadena, vamos que ha sido todo mentira que miraron el coche!!!! Da pena la verdad ,no queria poner mala reseña pero no quiero que engañan a alguien mas!! Soy la persona q confia las sonrisa spor que pienso que en el mundo hay gente buena… Pero nada … los comerciales que te venden coches luego ya no te responden por que es cosa de attencion al cliente y ellos te dicen que nosotros no hacemos estos cambios 🙃 una vez mas me enseñaron que no tengo que confiar a nadie y menos a las sonrisas 🙃 Ojo! Ya sigo editando mi comentario despues de 5 meses de adquirir el coche! Tiene problemas con kit de embrague y volante bimasa! Con contrato de compraventa y por ley me tienen que arreglar ese desgaste que ya tenia encima no ha pasado ni 6 meses! Pero claro , estan negabdo! Pues chicos. Hay voy !!!! Denunciare todos los sitios!!! Para que sirve ese contrato si no cumplen ? se puede presentar una demanda civil por incumplimiento de garantía.

El trato de Víctor fue excelente,nos tasó el coche lo más alto que pudo según nuestras expectativas. Todo rápido y claro. Se nota que es un experto en el sector y un gran profesional.

Acudí para vender mi coche, el trato por parte de Victor y su profesionalidad fueron increíbles, una gran experiencia de venta

Había escogido un SEAT Ibiza pero por necesidades especiales ya que me hijo pequeño no entraba completamente en el puesto con su sillita no tenía espacio para tener movilidad, por su seguridad devolvimos el coche, hemos estado varios días esperando toda la gestión financiera para que pudieran realizar el cambio y que nos entregaran otro coche, el comercial José en medio de la circunstancia siempre ha estado intentándolo resolverlo, aunque por momentos me desespere ya que quería la solución rápidamente, y pasaban los días y seguía sin la entrega del coche y finalmente ya por fin nos lo entregaron lo cambié por una Volkswagen Tiguan, estamos muy contentos con el coche y ahora a disfrutarlo!

Poner aquí reseñas no sirve de nada, se debería hacer reclamaciones y a lo mejor les daban un tirón de orejas por el trato a los clientes.

Profesionales y atentos. Fui atendido por José y quedé muy contento. Lo recomiendo

Genial

Después de mirar varios concesionarios de coche llegué en HR motor Rivas,encontré el coche de mi sueño a buen precio y en condiciones excelentes.Me asesoró José,un gran comercial y la verdad que gracias a sus consejos compré aquí.Si quieres comprar un buen coche tienes que ir en HR

Muy bien asesorado por José Antonio. Te quedó contesto por la compra y el trato

Muy contentos con elllos ,lleve mi turismo para tasar con elllos y la verdad que muy bien tasado se lo querian quedar en el momento y les comente que por lo.menos me dejaran 2 dias mas,para yo alquilarme un vehículo etc y no pusieron ningún tipo de problema y así hice, lo llevé a los 2 días y igual me pagaron el importe acordado anteriormente,lo probó un mecánico experto de elllos y firmamos el contrato ,además si lo vendían antes de 1 mes el vehículo me daban una gratitud de 500 euros así que sin problema volvería a vender un vehículo con elllos,incluso comprar que estan los coches perfectamente revisados etc ,victor el comercial todo un profesional que entiende bastante de cualquier marca y vehículo y la atención sublime por su parte un 10

Vendimos un Skoda Fabia y nos dieron buen precio, atención cordial y rápida, muy comunicadores en todo el proceso, gestiones online y cómodas. Nos atendió Victor.

buenas la verdad que compramos un coche Ford fiesta blanco y súper contento con el comercial José muy atento en todo y súper agradecido por su servicio y mandamos a mi cuñada y también super contenta por un Peugeot recomendable hr motor Rivas José 10

Trato , gestión y venta EXCELENTE! Me atendió Victor, en todo momento transparente y dentro de los plazos establecidos. Da gusto! Le recomendaré seguro!

Hola e vendido un coche con Victor un trato muy amable y comfort muy buenas atención y tratos no dejo más estrella porque no puedo 100/100

Los dos comerciales que hay allí son unos impresentables muy mala atención y gestion

Hola ,hace un par de semanas compré un coche y, hasta el momento, todo genial.José,el comercial q nos atendió, muy amable y profesional.Nos enseñó un montón de coches antes de elegir el que finalmente compramos.Nos ha tenido informados durante todo el proceso y nos entregó el coche que parecía nuevo.Muchas gracias por todo.

La vd q la atención ha sido exelente

Buena experiencia a la hora de poder vender mi coche, gente muy profesional y muy amables, mencionar a Victor que se portó fantásticamente en todo momento. SÍ vais a vender el coche como fue mi caso, no lo dudéis acudir a HR MOTOR de Rivas . Un saludo para todo el equipo.

HR motor demuestra profesionalidad y buen trato además de la mejor tasación Lo recomiendo para vender el vehículo sin ninguna duda

Servicio taller deja mucho que desear, tengo cita a las 9h han pasado ya dos horas y mi coche sin tocar.

Transparente, profesional y ágil. Muy agradecido

Fuimos a preguntar por un coche q vimos en su página y estaba en otro HR fuera de Madrid. José nos atendió de forma muy profesional, revisó q todo estuviera correcto en el coche, nos tasó el coche q dejábamos de la mjor manera posible, contactó con el concesionario donde tenían el coche y nos mandó fotos y vídeos, hizo todas las gestiones y en menos de 4dias estrenamos el nuevo. Muchas gracias!! Estamos encantados con la nueva adquisición!!

Tuve una excelente experiencia con Víctor. Me compró mi coche y me ayudó a conseguir el mejor precio posible. El trato fue muy profesional, cercano y transparente en todo momento. Además, todo se cumplió dentro del plazo acordado, sin ningún problema. ¡Totalmente recomendable!

Hemos comprobado un coche y estamos encantados tanto con el coche, como con el trato recibido por parte de Jose, profesional y muy atento en todo momento. Nos explicó cada detalle con una gran cercanía, lo que hizo todo más sencillo. Sin duda, recomendamos cien por cien este lugar.

HR Motor. Siglas que personifican la profesionalidad, cercanía, empatía y buen trato a la hora de atención al cliente, ya sea a través de su asesor Jose Antonio o del personal de taller, concretando sobre todo a Patricia. Desde que compré mi BMW en HR Motor (Rivas-Vaciamadrid), ha sido un cúmulo de ayuda en mi adquisición siempre que he necesitado contactar con estos dos profesionales. Ya no sugiero, sino animo, a todo aquel que necesite o desee adquirir un vehículo, tenga muy en cuenta visitar la sucursal de HR - Rivas en Madrid. Muchas gracias a ambos por vuestra perenne ayuda en mis trámites.

Trato muy cómodo cordial y satisfactorio recomendable por mi experiencia

Muy buen trato y rapidez en los trámites, me atendieron Valerio y Jose

Estupendo concesionario. El trato del comercial José Antonio impecable y muy resolutivo. Muy agradecida. Muy recomendable.

Atendí a la cita que tenía con pocas expectativas ya que había cotizado con otras empresas y no me ofrecían algo intermedio con lo que yo esperaba. Víctor fue muy profesional, con mucha honestidad en todo momento y logró hacerme una oferta justa para ambas partes. Quedo súper satisfecho con el trato y profesionalidad de HR MOTOR. Recomendadisimos.

Muchas gracia Victor por atendernos tan bien, nos vamos muy satisfechos con la tasación y con el trato humano de Hr motor

Excelente trato por parte de Victor. Después de recorrer varios concesionarios aquí me han dado la mejor tasación por mi coche y un trato agradable y cercano. Lo recomiendo 100%. Nos corria prisa la venta y nos han hecho todo en un par de horas.

Quiero destacar especialmente la atención de Víctor, que me acompañó durante todo el proceso de tasación y venta de mi coche. Ha sido amable, correcto, transparente y muy profesional desde el primer momento. Me explicó cada paso con claridad, resolvió todas mis dudas y me hizo sentir tranquila y segura con la operación. Sin duda, recomiendo HRmotor y, en especial, a Víctor por su trato humano y su eficacia.

Estafadores!! Tanto con la garantía como la poca preparación del personal, muy poco profesional. Nuestra experiencia ha sido pésima. Desde el primer mes de tener el coche empezaron los problemas: el aire acondicionado dejó de funcionar (sospechamos que ya estaba defectuoso desde la entrega), comenzaron a encenderse pilotos de avería y no nos han dado ninguna solución. Llevamos más de 3 meses detrás de ellos y solo nos dicen que tienen que pedir cita con la “casa”, pero mientras tanto seguimos sin coche en condiciones. Pagamos 17.000 € por un vehículo que no podemos usar con este calor, el motor se para porque parece que no entra bien la gasolina y la garantía no está sirviendo para nada. No os dejéis engañar: para nosotros ha sido una auténtica pesadilla. Les hemos denunciado e iremos a juicio. Os puedo asegurar si entráis en mi perfil que esta reseña es auténtica y que las demás que paga la empresa son falsas.

Mi experiencia pésima, y escribo para rogar a la gente que no compre coches de segunda mano aquí. Compré un mini por 7000,00 euros con 16 años, a los tres meses gripó...me dicen que yo tenis que revisar el aceite...¿Como puede faltarle aceite a un coche a los tres meses, se supone de una puesta a punto? Una vergüenza, no sé han responsabilizado ..quise denunciar, pero cuesta trabajo contar con peritos judiciales y finalmente me he tenido que gastar 6000,00 euros en un motor nuevo...No Compren aquí, por favor, son estafadores.

Fui a vender mi coche y me atendió Víctor,todo genial. Todo según lo hablado.

Compré un Mini a través del comercial Jose, incluso sin verlo, únicamente con sus vídeos y palabra. Muy buena atención desde el principio, e incluso apretando los tiempos respondió genial! Recomendado! Espero que siga así 🤞🏼😉

Estoy buscando un coche calidad/precio,he estado mirando en varias concesionarios de compra/venta y aquí en HRMotor me atendió un chico llamado José Antonio y la verdad que es muy amable y simpático.la igual que se nota que sabe de su trabajo y sabe lo que vende. Un trato fenomenal.recomendable.muchas gracias

No podía haber elegido mejor sitio para comprarme un coche, José me asesoró e hizo que mi elección fuese la mejor. Muchas gracias!

Esta semana estuve en HRMotor para informarme de un vehiculo,,me acojio un chico,se llamaba Jose Antonio. Me atendio estupendamente,muy amable y se nota que sabe de su trabajo.me aclaro todas las dudas que tenia. Muy atento a todo.

Nos atendió el comercial Jose y fue una experiencia única,se dedica al 100% al cliente,nos resolvió todas las dudas,tuvo mucha paciencia y siempre con una sonrisa. Todas las personas que busquen un vehículo,les recomiendo que pregunten por José,ya que desprende confianza y sabe tratar al cliente con mucha amabilidad. En resumidas cuentas,todos los concesionarios deberían tener un trabajador como José. Gracias por todo,te mando un abrazo.

Fui a vender mi coche. Todo se ha llevado según lo hablado. Todo bien explicado. Me atendió Víctor. Muchas gracias 😊 👍

Agradecer al Sr. José por todo el trato recibido en todo momento. Es el mejor comercial que he podido encontrar ya que he visitado varios. A parte de su alegría, me a aconsejado en todo momento del primer coche que me iba a comprar, iba con una idea de coche y gracias a el abrir más el abanicó. Estaba ya he momentos de tirar la toalla y dejar de buscar coche pero el me supo calmar y abrirme la mente. Quiero darle la gracias por toda la paciencia y por su compresión. Espero que le tengan muy en cuenta por qué tienen un muy buen trabajador.

Con el chico que se llama José la verdad fue todo bn

Hemos comprado un coche en HR motor Rivas y la atención especialmente. De José. A sido Excelente la información que nos dio a sido de gran ayuda al escoger el coche Junto a mi esposo hemos salido felices por la compra Gracias ‘José ‘

Unos sinveguenzas, te venden un coche con 50.000 km que a la semana ya te salta el testigo motor, 3 meses hasta que te lo arreglan, a los 6 ya olvidate, hay que cambiar el embrague y no se hacen cargo al ser "pieza de desgaste", un coche con 4 años y habiendole hecho 9.000km a un coche de 59.000km.

Estoy muy contenta por todo lo relacionado a la venta de mi coche . La tasación la mejor y más alta de cualquier casa . Lo más importante la atención recibida , GRACIAS , Gracias y muchas gracias VICTOR jefe de tienda y ventas de Rivas por ayudarme a que la venta de mi coche no fuera tan dolorosa tú la hicisteis que fuera fácil gracias por tu empatía y tu buen saber estar en todas las situaciones , sólo puedo decirte que muchas gracias y que mucha suerte que esa empresa sepa lo que realmente nos importa cuando vamos allí y n contráenos con personas como tu . Un saludo Victor ,

Mi reseña no para los trabajadores que está ahora ….si no para Ana y José el jefe de taller que había hace un año atrás …. Compre un coche y lo tuve que entregar por que era un desastre…. No me devolvieron el dinero que di de entrada 1800€ y me obligaron a comprar otro si no perdía mi dinero . El otro que compré también con problemas mezclando gasoil con el aceite del motor … lo llevé al taller de ellos a los 3 meses de comprarlo …. No me hicieron hoja de incidencias ni arreglaron el coche solo cambiaron aceite del motor …. El coche sigue con el mismo problema lo llevo otra vez y me dicen que el problema que tiene ellos no se hacen cargo porque tienen más 20.000km después de comprado y que era primera ves que llevaba el coche a su taller… después de a ver pagado un Seguro De 2 años con ello… total son unos estafadores lo peor de Rivas

Son unos estafadores te engañan en todo hemos comprado un coche estaba en mal estado lo hemos Cambiado por otro nos lo han dado con problemas nos han cobrado una garantía plus y ahora no se hacen cargo nada para mí son lo pero que hay en todo Rivas a la vendedora fue una tal Ana muy mala experiencia con ella

Buenos días acabo de comprar un coche para mi hijo ,nos atendió Jose un gran profesional se nota que para el su trabajo es muy importante ,gracias por todo

Una experiencia completamente decepcionante. Fuimos en agosto a reservar un Ford Focus que, según nos aseguraron, estaría entregado en condiciones óptimas: limpio, revisado por taller, llantas y carrocería con los desperfectos pulidos, etc. Todo fueron promesas. Jose, el comercial que nos atendió, nos dio su palabra en reiteradas ocasiones de que todo eso se cumpliría, incluyendo la entrega de los informes del taller. En especial, nos aseguraron que el vehículo —que había sufrido un golpe— tendría el tren trasero completo sustituido, no solo la llanta pulida. Por eso insistimos en recibir la ficha del taller con todo lo realizado, para tener constancia de que esa reparación crítica se había hecho correctamente. A día de hoy, nunca hemos recibido dicho informe, por lo que desconocemos si efectivamente se cambió el tren trasero al completo o qué se hizo realmente. Cuando fuimos a recoger el coche, nos encontramos con que Jose se había ido de vacaciones sin avisar, y nos atendió de muy mala gana su compañera Ana, quien se limitó a decir que era sábado y que le había "tocado comerse el marrón". ¿Esa es la atención al cliente que ofrecen? ¿Por qué no reprogramaron la entrega? Sin haber visto el coche aún, Ana nos entregó el contrato para firmar. Cuando pedimos ver el vehículo antes de firmar (lo más básico), nos lanzó las llaves de mala manera y ni nos acompañó a verificarlo. Una vez donde el coche, vimos que una de las llantas seguía sin pulir a pesar de haber recibido confirmación escrita de que estaba pulida, al faldón trasero le faltaba una presilla de enganche, el depósito con apenas 3 km de autonomía y el mando estaba sin batería. Tampoco nos entregaron los informes del taller. Cuando pedimos dejar constancia de todo eso en el contrato antes de firmar, nos lo negaron, argumentando que el servicio jurídico no trabajaba en sábado. ¿Entonces, por qué entregan coches ese día si no pueden gestionar incidencias? Lógicamente, nos negamos a llevarnos el coche en ese estado y exigimos que lo entregaran como prometido. Tardaron más de 2 semanas en hacerlo, y cuando pedimos explicaciones, se excusaron diciendo que según contrato tenían hasta 3 meses para entregarlo. Pero vamos a ver: si no nos lo llevamos el primer día fue porque estaba lleno de defectos, nuestro comercial se había ido de vacaciones y no nos permitían dejar constancia por escrito de todo lo pendiente. No fue por capricho. De haber cumplido con lo pactado desde el principio, todo se habría cerrado en agosto. Finalmente arreglaron el faldón, cambiaron las pilas del mando y nos ofrecieron un año más de garantía a cambio de no pulir las llantas. Del informe del taller, seguimos sin saber nada. Nuevas excusas: que su jefe no está disponible y es el único que puede solicitarlo, que el taller no lo envía, etc. ¿Más de mes y medio para eso? Lo damos por perdido. Además, las pilas "nuevas" del mando dejaron de funcionar a las dos semanas, lo que demuestra una vez más la dejadez en los detalles. Y de la gasolina, mejor ni hablamos. Llegamos a la gasolinera de milagro (no pedimos medio depósito, pero ¿1 km de autonomía? ¿En serio?). Hoy es casi noviembre. Ha pasado más de un mes desde que recogimos el coche y seguimos sin recibir los informes del taller que Ana personalmente se comprometió a enviarnos por WhatsApp en una semana. A mi pareja lo han bloqueado en WhatsApp y a mí ya no me contestan las llamadas. Siempre hay una excusa nueva: el sistema, el jefe, el sábado, lo interno… A estas alturas, ya hemos dejado de insistir, porque no puede ser que el cliente tenga que estar detrás de ellos durante semanas para que le entreguen algo que debían facilitar desde el primer momento. O bien no quieren entregar los informes (sospechoso...), o simplemente son unos trabajadores nefastos. Sinceramente, creemos que es ambas cosas. En resumen: servicio nefasto, comerciales que no cumplen su palabra, nula atención al cliente y una actitud prepotente e irresponsable. Muy decepcionada con Jose y Ana. No volveremos ni lo recomendaríamos.

Quiero destacar la excelente atención recibida por parte de Víctor, jefe de tienda de HR Motor en Rivas-Vaciamadrid. Desde el primer momento demostró una profesionalidad impecable, combinada con una amabilidad y transparencia que generan total confianza. Su paciencia para explicarnos cada detalle, su rapidez en la gestión y la manera en la que nos guió durante todo el proceso hicieron que vender nuestro coche fuera sorprendentemente sencillo y cómodo. Se encargó de todos los trámites, haciéndolo todo muy fácil para nosotros. Como clientes, nos hizo sentir muy a gusto, tranquilos y bien atendidos en todo momento. Da gusto encontrar profesionales así, que no solo saben lo que hacen, sino que además lo hacen con una actitud ejemplar. Sin duda, un trato de 10. Totalmente recomendable.

Estamos muy contentos con el coche y con el servicio recibido José. El vehículo estaba impecable, cómodo y funcionaba perfectamente. La atención fue amable, profesional y cercana. Ha sido una experiencia excelente que sin duda recomendamos. ¡Gracias por todo!

Todavía después de 4 meses no me han dado la documentación del coche.

Hemos comprado un coche hace unos dias y la verdad esk el trato con Jose ha sido excepcional. Siempre pendiente de nosotros y de que todo estuviera bien y a nuestro gusto. Ha sido un placer tratar con Jose y con HR Motor.

Vendí mi coche con ellos hace una semana la verdad que la mejor tasación de todas y fui a muchos sitios a tasarlo, ellos fueron los que alcanzaron mis expectativas y además el trato y la gestión por parte de Víctor una maravilla eso contó mucho para nosotros por supuesto, estuvo muy atento y la comunicación fue siempre perfecta además el pago se realizó antes de lo previsto incluso, así que súper contentos con la venta y sobretodo con el trato recibido. Lo recomiendo 100%. Muchísimas gracias.

Me ha gustado el proceso de venta y la disposición para ayudar con los tramites hasta la firma es buena. Sin embargo, a los pocos días nos hemos dado cuenta de que el coche tiene un detalle estético que quedaron en resolver pero no arreglaron. He pedido ejercer mi derecho a desistir del contrato y me lo niegan, por lo que emprenderé las acciones de reclamación correspondientes. En mi opinión eso es acunar a un cliente para luego dejarlo tirado. Por suerte el coche parece estar bien de mecánica. En todo caso, os lo contaré a medida que pasen los meses.

Hemos reservado un coche desde Málaga, con Fernando asesor comercial de Villalba, nos envia a verificar el coche a Rivas, donde supuestamente ya estarian los tramites iniciados para comprar y llevarnoslo. Resulta que compramos, genero la transferencia y se fue a almorzar. Nos dejó sin responder ni nos brindó la documentación para poder asegurar el coche. Gracias a José Antonio de HR Rivas que se encargó del asunto podemos volver a casa con toda la Documentación. Incluso me imprimio el contrato que solicite a Fe y tampoco me envió. Recomiendo a Jose Antonio de Rivas sin dudas. Ojala Fernando sea mas considerado con sus futuros clientes.

Mis estrellas van para Jose, vendedor de HR Motor. Por su trato excepcional, paciencia y profesionalidad. Da gusto encontrarse con personas así. Gracias por todo José.

Muy contentos con el trato con José Antonio,ha sido muy amable y nos vamos muy contentos muchas gracias💕

Muy bonito ala hora de comprar pero una vez que compras no te hacen ningun caso y no te cogen el teléfono, con migo sean portado fatal y de la garantía una caca muy gorda,tres semanas pendiente ala garantía y al final lo e tenido que pagar yo es vergonzoso

Trato y atención genial, gracias Jose a sido un placer tratar con tigo

Excelente atención por parte de José , un trato super cercano , atendiendo las expectativas que teníamos , y asegurándose que todo estuviera lo más agilizado posible . Salimos de la concesionaria de lo más encantados y con un coche estupendo.

Me acaban de entregar el coche ,estoy muy contento con el proceso , ha sido muy rápido y profesional y en todo momento resolvían mis dudas , recomiendo 100% . Nos ha atendido Jose , muy profesional con su trabajo e intenta agilizar el proceso al máximo . Gracias

Muy profesionales, atentos y si quieres vender tu coche; te animo a que te pases por uno de sus concesionarios...

Nos ha atendido Jose, una persona muy atenta y un estupendo vendedor. Se ha portado genial y nos ha aconsejado muy bien en la compra del coche. Totalmente recomendable.

José muy atento, cordial pero deja algo qué decir, le falta un poco más de información hacia el cliente

Hola , pues mi experiencia ha sido fenomenal y las personas que me atendieron vamos un 10 , llegué para comprar un coche y me llevo otro mejor que no era esa mi idea pero fue fantástico lo recomiendo y coches muy buenas condiciones "10", sobre todo la vendedora Paula, encantadora y su compañero Álvaro

Un trato personalizado con el cliente, un lugar espectacular para comprar tu coche soñado… Recomendado!!! ☺️☺️☺️

El mejor trato que mean dado el saul así da gusto comprar coche te esplica mui bien las condiciones gracias SAUL

Para nosotros ha sido una empresa seria y responsable con buen trato personal de Víctor una gestión rápida y satisfactoria.

Trato muy personal y gran profesionalidad de José. Coche impecable

Buena atención y adaptación a mis horarios

Acudí a recoger el coche en Rivas me atendió José fue muy amable y me solucionó un problema con el seguro del coche os recomiendo si vais por ahí Gracias Jose

Muy buen coche , atención adecuada . Los comerciales atentos

Excelente trato, muy buena valoración en la venta de mi vehículo y todo el proceso muy transparente. Gracias Víctor.

Después de visitar varios concesionarios para la venta de mi coche, me decidí por HR MOTOR gracias a la atención de Victor. La seriedad que demostró, no se percibió en ningún otro concesionarios. Víctor, muchas gracias por tu atención.

Víctor un 10 me atendió muy bien y muy rápido 👌

Son unos auténticos sinvergüenzas. Los coches se entregan sin revisar y te garantizan que los mantenimientos están realizados, pero en mi caso descubrí meses después que nunca fue así. En la casa oficial no aparecía constancia alguna del coche. La profesionalidad y atención en el concesionario de Rivas es deprimente: el personal es maleducado y descortés. Y, muy importante, si surge algún problema no esperes que te contesten el teléfono.

Me atendió José y muy contento con su profesionalidad

Estuve en HR Motor de Rivas, me atendió Víctor y el trato fue inmejorable, tanto profesional como personal. Todos los tramites fueron sencillos y la venta se realizó sin problemas. Quería agradecer la atención recibida.

Recomendable 100% les vendí mi coche, todo rápido y fácil gracias a la atención de Víctor un gran profesional con un trato fabuloso

Una atención genial por parte de Víctor, se preocupó por hacer a tasación haciendo fotos, me explicó el por qué del precio y todo con muy buena educación.

Trato y gestión inmejorable por parte del asesor Víctor! He vendido el coche con ellos y todo super rápido. Pago en 72h! Cumplen lo que dicen

He vendido el coche con Víctor y todo super bien!!! Muy contenta!!!

Gracias a victor por tu trato tan profesional. entré con muchas dudas y me habéis pagado todo en plazos. No dudéis venir a HR motor si queréis vender el coche

He vendido el coche esta semana con HR motor, me atendió el tasador Victor. Trato inmejorable por su parte, se nota la profesionalidad.

Vendí mi coche con Víctor! Gran profesional, todo lo pactado se cumplió en plazo y el importe acordado del vehículo. Gracias a todo el equipo de HR motor por la agilidad en el trámite. Gente seria. Mmmmuy recomendable

No puedo estar más contento de haber vendido el coche con Víctor, me ha asesorado al 100% y ha cumplido las 72h para recibir la transferencia en cuenta. Sin duda lo recomendaré a mis conocidos, grandes profesionales

Nos atendió Víctor en la venta del coche,un trato excelente y muy claro en todas sus explicaciones, gracias por su atención y paciencia,le escribí varias veces porque no recibía el dinero y estuvo pendiente en todo momento,sin duda un gran profesional.

Lleve mi vehiculo a tasar para venderlo. Excelente trato por parte de Victor. Me explicó el por qué del precio dado, por debajo de lo que esperaba. No cerramos el trato el mismo día. Estuvo muy pendiente y finalmente cerramos la venta semanas después de la visita. Pagaron exactamente lo ofertado en la primera visita, sin descuentos de pintura o cualquier otra cosa. Esperando que se venda pronto! Muchas gracias

Aunque no cerramos el negocio por temas de tiempos, el trato recibido por Víctor, la atención y el seguimiento ha sido súper súper TOP.. sin duda volveré a contactar con él..

Hola saludos Paula gracias por tu dedicación y orientación en comprar el coche me siento muy feliz y conforme en HR Motor los recomiendo

Víctor nos ha dado un trato profesional y cercano.

Buena atención, rapidez y profesionalidad. En especial Paula muy atenta y servicial en todo momento.

Acabamos de comprar un coche en este concesionario y no puedo estar más agradecida por la experiencia. Desde el primer momento, el trato recibido fue excepcional. La variedad y calidad de vehículos que tienen es impresionante, pero lo que realmente marca la diferencia es el equipo humano, en especial Jose, el comercial que nos atendió. No intentó vendernos "un coche más", sino que se tomó el tiempo de escuchar lo que realmente necesitábamos. Mostró un interés genuino, con muchísima amabilidad, paciencia y profesionalidad, buscando hasta encontrar el coche perfecto para nosotros, sin presiones ni prisas. Además, este coche era un regalo de cumpleaños para mi hijo, y cuando fuimos a recogerlo nos llevamos una sorpresa increíble: lo habían decorado con globos, carteles y detalles personalizados, creando un momento inolvidable. Fue un gesto totalmente inesperado que demuestra que no solo hacen su trabajo, sino que se implican con corazón. Gracias por ir mucho más allá de lo necesario. Recomendaré este concesionario a todo el que busque no solo un buen coche, sino también una experiencia de compra cercana, honesta y especial.

Estamos recién llegados a España. Visitamos diferentes sitios buscando carro en el área de Madrid. Pero acá nos encontramos con Ana quien fue muy amable desde el principio y fue abierta a ayudarnos a encontrar el mejor coche. Nos sentimos cómodos durante todo el proceso y ahora estamos disfrutando de un buen vehículo.

Muy buena atención la de Jose, siempre mirando por el cliente y dispuesto a ayudar a buscar el coche que más cuadre contigo. Recomiendo 100% por su amabilidad y su atención

Ana. Es una gran profesional, me a aconsejado muy bien y me a atendido fenomenal

Muy buen trato por parte de Víctor y transacción completada sin problema!!!

Nada recomendables,se desinteresaron a la hora de aplicar la garantia

A Atención de Paula fue muy buena.

De momento en la compra muy buena experiencia, aunque tuvimos algún percance Jose es un crack y lo soluciono cumpliendo el plazo de entrega en la fecha prevista.

Muy buena atención por parte del vendedor José, lo recomiendo al 100%

He vendido mi coche en HR Motor Rivas y la experiencia ha sido de cinco estrellas. El trato recibido por el equipo fue excepcional, muy profesionales y atentos en todo momento. Mención especial a Víctor que me atendió, un apasionado de los coches, igual que yo, lo que hizo que el trato fuera aún mejor y más fácil. Lo mejor de todo fue la rapidez del proceso; se gestionó todo ágilmente y sin complicaciones. ¡Totalmente recomendables!

Lo primero decir que el alto movimiento de trabajadores que tiene, ya refleja de por si el tipo de empresa que es. Desde mayo de 2024 que compré un coche con ellos no he parado ningún mes de tener problemas con el vehículo. He sido atendido por infinidad de comerciales y jefes de taller que no dan respuesta y si las dan, son ambiguas. Mi Renault Megane salió con pintura que se empezó a caer a las pocas semanas de comprarlo, un faro en condiciones deplorables, una correa de servicios cuarteada, asientos sucios, falta de revisión de mantenimiento que supuestamente le realizan y un largo etcétera. Tampoco entregaron el libro de mantenimientos ni las instrucciones del vehículo que es muy importante. Se escudan en que no saben dónde pueden estar y que es lo que hay. Que las puedes encontrar en internet. La garantía Premium, no sirve para nada. Se lavan las manos desde que compras el coche y te lo entregan con bastantes vicios que no especifican. Literalmente el comercial que nos vendió el coche no sabía ni como se arrancaba. Si se ponen reclamaciones, hacen caso omiso. Tanto en la central como en el concesionario de Rivas. Te entregan el coche sin revisar a la vista de los fallos que posteriormente te encuentras. Después con los fallos que tiene el vehículo te dicen que tienes que solventarlos como comprador. En una de las múltiples visitas al taller de las que bajaron el coche para “supuestamente revisarlo” le debieron quitar el cubre cárter y no se lo volvieron a poner. Nos dimos cuenta al cambiar el aceite del vehículo. Al reclamarlo poco más que nos dicen que habíamos sido nosotros los que lo hemos perdido. Como si el cubre cárter fuera un trozo de celo que se despega, así como así. Tampoco disponen de coche de sustitución como indican en su publicidad y en los intercambios de información que tienes con los comerciales. En una de las últimas visitas uno de los comerciales me comentó literalmente: “Que quieres, si es un coche de segunda mano.” Te respondo lo siguiente por aquí como hice en persona: Lo que quiero es que no me engañen, realicé una compra importante de un coche y tiene que estar en perfecto estado. En la última visita realizaba debieron de dejar en mal estado la matrícula del vehículo que circulando por la carretera se soltó. Vas por una cosa y sales con varias mal. De verdad que más chapuzas no se puede ser. Mi experiencia no puede ser más nefasta. El dineral que llevo gastado en mantenimientos del vehículo por su falta de revisión no se lo deseo a nadie.

La experiencia ha sido excelente. José, El vendedor, fue muy rápido y eficiente, me ayudó en todo el proceso de compra y lo hizo muy fácil. Además, me explicó en todo momento cada paso de la gestión, lo que me dio mucha confianza. Muy recomendable.

Muy buena tasacion de mi vehículo y transparencia y seriedad en la compra. El trato con Víctor muy amable y agradable. Lo recomendare a mis conocidos si quieren vender su coche

En esta experiencia de venta del vehículo considero que Víctor ha realizado un excelente trabajo tanto en atención, calidad y tiempos de gestión. Confiable y serio.

Tasación online es totalmente ficticia.. pero esto es tanto en este como en todos los concesionarios. Es una manera de atraerte al lugar y luego ofrecerte un precio 5.000€ menos de lo que ofrece la web. La tasación online era por 12.900€. En el concesionario me han ofrecido 7.500€ (mi coche está impecable) he indicado el estado exacto del vehículo. En mi caso el comercial ha sido amable, atento y respetuoso en todo momento.. ha intentado que el director pagara lo máximo por el coche.. lastimosamente no llegamos a un acuerdo ya que existía mucha diferencia entre el valor real del coche y la oferta realizada por el concesionario. Mi votación es por la publicidad engañosa en su web. Nuevamente.. la tasación online no es real.. ni cerca del precio que te darán por el coche.. simplemente para que te evites el viaje si vas creyendo que conseguirás ese monto que dice en la web.

Maleducados y no cumplen, estafaron recientemente a un amigo mío y se niegan a devolver el dinero

Pues iba a ir a mirar coches, pero después de lo que estoy leyendo y me han comentado, ni se me ocurre. Iré a otros concesionarios de los que me han hablado muy bien y no van a intentar engañarme. Gracias por avisar.

ESTAFADORES!! no os fiéis por favor,la gente que pone buenas reseñas son conocidos de ellos!!! Compre un coche el cual me dieron con un defecto desde el taller Y LO SABÍAN PORQUE DESPUÉS ME LO ADMITIERON (tengo pruebas) diciendo que pensaban que no daría fallo tan pronto, casi tengo un accidente en carretera con menores, el susto que tienen no se lo quita nadie !!!! Ahora no quieren arreglarme el problema, no me devuelven todo el dinero y solo dan excusas. llevo un mes sin coche y sin dinero. ESTAFADORES !! Ya más de una persona a denunciado yo seré la próxima

Venden coches averiados y no quieren hacerse cargo.

Es una vergüenza , me venden un Opel astra averiado caja de cambios les pido que me den otro coche y me dicen que no , no comprar por favor os estafan , tengo pruebas de que estaba averiado contactar por privado clientes si queréis saber cómo es este concesionario

Muy buen trabajo profesional . El vehículo impecable y la gente muy maja .. No tengo queja ninguna.

Las personas que me han atendido han sido agradables y profesionales

Todo muy bien

Estamos encantados con la venta de mi Mercedes Clase B. Llamé el jueves por la tarde , me dieron cita para el día siguiente y en menos de media hora con el gestor de ventas, Victor tenia el contrato de venta y una propuesta economica muy buena,. Lo recomiendo 100% y el dinero ingresado en cuenta muy rápido.

Quiero agradecer a Víctor por su excelente trato durante todo el proceso de compra de mi coche. Desde el principio, fue muy profesional y me brindó toda la información que necesitaba. Aunque la tasación inicial de mi coche no era exactamente lo que esperaba, Víctor me explicó las razones de la valoración y me ayudó a ver el panorama completo de manera clara y honesta. Al final, me convenció con una oferta ajustada que, aunque no era lo que había imaginado al principio, me dejó satisfecha con el trato. El proceso fue fluido, y me sentí acompañada en todo momento. En general, quedé contenta con la experiencia y el servicio que me ofreció Víctor. ¡Recomiendo su atención y dedicación a quienes estén buscando un buen trato y un buen coche!

He vendido el coche xon Victor y todo perfecto!!!!!

Muy buen trato recibido por parte de Victor, muy claro a la hora de asesorarte y ayudarte a vender tu coche.

Tuve una experiencia excelente con Victor. Desde el primer momento fue muy amable, claro y profesional. Me transmitió confianza en todo el proceso de compra y resolvió mis dudas con paciencia y transparencia. Da gusto encontrar a alguien tan comprometido con su trabajo, se nota que se preocupa por dar un buen servicio. Sin duda lo recomiendo.

Mi experiencia con la venta de mi coche ha sido excelente. Me ha atendido Víctor y desde el primer momento me ha explicado todos los pasos a seguir con claridad y cercanía. Hemos consensuado un precio de venta muy adecuado y estoy conforme y contenta con el resultado. Me parece una compañía seria y fiable que debe tenerse en cuenta si quieres comprar o vender tu coche. Gracias Víctor por todo.

Dos años esperando a que me reparen un guarnecido de la puerta delantera derecha de un Tucson que rompieron ellos además dicho por la comercial. Por escrito, y muchas llamadas y visitas y nunca hacen ni caso. Ojo con no llevaros ningún coche con algún defecto ya que una vez sales con el ya no te hacen ni casó

He vendido mi coche en HR y la atención de Álvaro ha sido increíble, se ha preocupado durante todo el proceso y me lo ha puesto todo muy fácil, informándome de todo y pendiente de que todo fuera bien, es un profesional con el que da gusto tratar. Si tengo que comprar o vender otro coche 100% será con él.

Un compraventa fiable, la persona que me atendió al vender mi coche me trató con profesionalidad y mucha amabilidad, resolviendo todas mis dudas y explicando todo de maravilla. Un verdadero profesional

Usureros, te hacen ir prometiendo un precio y luego te ofrecen mucho menos de lo que pides, vamos que entiendo que quieran ganar dinero, pero no me hagáis ir diciendo que me darán un precio que no tienen intención de darte, vamos que sean claros y yo no pierdo mi tiempo

Quise vender mi coche y no me creo aun que haya tenido tan buena experiencia. Victor, desde el primer momento supo asesorarme y hacer que todo este proceso fuese de forma agil, rápida y transparente. El pago ya lo tenia en cuenta antes de las 72h!!! Un profesional de 10! Muchas gracias por todo!

Tenía cita para la tasación de un coche a una hora que no cumplen y la persona que tiene que tasar mi coche (Víctor) pasa 3 veces por al lado mía y no me dirige la palabra, por lo que decido irme 10 minutos más tarde de mi cita. 2 días después me contacta por Whatsapp para volver a quedar, le comento que estuve y me fui porque no cumplieron con la hora y porque me sentí despreciado. Su respuesta es que no está para discutir y que resuelva mis problemas personales... No solo no pide perdón por no ser puntual si no que encima se mete conmigo por decirle el punto de vista del cliente, de verdad que el nivel de profesionalidad de este sitio deja mucho que desear....

Muy descontento, hace tres años compré un Volkswagen Golf 7 del año 2017, con 70.000kms. Me lo entregaron sin el kit de tornillos de seguridad de las ruedas... Está semana he llevado el coche a un mecánico de confianza por un problema con los inyectores...cosa de mecánica... Mi sorpresa ha sido cuando me han enseñado el motor, tenía bastantes sellados con silicona...que ese coche tuvo que tener un accidente anteriormente. No volveré allí.

Todo super bien, el trato con Víctor fue fenomenal desde el minuto 1….. y en cuestión de 3-4 dias teníamos todo resuelto.. si queréis vender el coche 100x100 recomendado!!

He vendido mi coche con vuestro trabajador Víctor y una experiencia genial, me lo han pagado antes de las 72 horas. Muy contenta.

Nuestra experiencia en la venta de nuestros coche ha sido 100% recomendable, nos atendió Víctor y hizo todo lo posible por conseguir la máxima tasación y en 72 horas teníamos el dinero en la cuenta, un gran profesional!!!

Muy buena experiencia al momento de vender mi coche, Víctor me ayudó enormemente y agilizó todo el proceso, además, me ayudó para que el precio de venta sea el que mayor me beneficie, muy recomendado.

Genial el trato con Alvarito y Ana, me enseñaron el coche que quería y estaba impoluto, todo muy fácil y rápido. Gracias por todo

Profesionalidad sería la palabra para describir esta empresa. Me atendió Alvaro y me asesoró en todo momento tanto con la financiación, como con los plazos de entrega. Muchas gracias!

Tras la compra de mi vehículo con toda mi ilusión y ser engañado por el comercial Álvaro Parras diciendo que el vehículo estaba en perfectas condiciones y al llegar a Bilbao resulta tener avería y hay que cambiar toda la columna de dirección, traía los neumáticos neuvos y resulta que le quedan de vida 6000km también estaba impoluto de chapa y venía con arañazos y el lateral derecho lleno de motas de pintura blancas, la matrícula trasera colgando, una auténtica vergüenza, no compréis aquí

El comercial Víctor Guisado me ha dado un trato excepcional y muy buen servicio. Estoy muy contento

Buenos días, hemos comprado un automóvil en vuestra tienda en Rivas, hemos sido atendidos por jose, fue muy amable cuando nos enseñó los coches y fundamentalmente en la entrega, que ha tenido que acelerar la entrega, siendo muy paciente conmigo que, he sido un poco exigente. Bueno nada más un 9,9 para esté señor.

Excelente atención desde la primera llamada de consultas,nos atendió José muy buena persona estamos muy agradecidos por la gestión realizada.

Muchas gracias por la atención a Ana, soluciono todas mis dudas desde el primer momento con la compra de mi C-HR , una persona muy eficaz y muy atenta!

A partir de ahora un concesionario de confianza. Víctor nos dio toda la información necesaria de forma clara y honesta, y su asesoramiento fue clave. Nos sentimos muy seguros con la compra y el trato fue inmejorable.

Gran atención x parte de Victor. Te informa de todo el proceso perfectamente y te asesora en todo momento. Mi experiencia ha sido muy positiva Gran profesional

Hace unos días , me an comprado mi coche en Rivas Vaciamadrid y la verdad me lo an pagado bien y pronto aparte fui atendida por Víctor y muy bien un chico muy agradable y educado, muchas gracias.

Estoy encantada con mi experiencia. Desde el primer momento me sentí atendida con cercanía y profesionalidad. En especial quiero destacar la atención de Víctor, que hizo todo el proceso mucho más fácil y transparente. Me explicó cada detalle con paciencia, resolvió todas mis dudas y me transmitió una gran confianza. Gracias a él conseguí lo que quería, sin complicaciones y con un trato excelente. ¡Lo recomiendo al 100%!

Mi agradecimiento a Ana, la comercial, por su exquisito trato y atención. La gestión ha sido impecable y sumamente satisfactoria

Me ha encantado la atención de Victor !! Muchas gracias por esa venta Me voy enamorada de mi nuevo coche

Muy contento con la compra de mi coche en HR Motor. Dar más gracias especialmente a Ana la comercial por su trato y atención, nos mantuvo informados en todo momento con total transparencia. Sin duda muy recomendable👍

Si queréis tener una nefasta experiencia, este es vuestro sitio. Me entregaron el coche con un faro fundido, sin aceite, liquido refrigerante con cal, ruedas de hacía 10 años cuarteadas, sucio como estercolero etc. etc. Se lo deje al día siguiente de la entrega para darle solución y, después de dos semanas esperando, me encuentro que cuando me lo entregan está igual menos con dos neumáticos nuevos diría de unos 30€ aprox. Al mes me llaman para comentarme que pasó, les explico que, después de 2 veces sigue igual y me dicen que me van a revisar que se le hizo, llevo esperando una semana y no han sido capaces de contestarme. No volveré a comprar allí y por supuesto no se lo recomendaré a nadie. Saludos,

Excelente trato recomendable y buenas máquinas

Todo excelente, gracias a Álvaro por la atencion y el acompañamiento

El trato mejor imposible por parte de la Asesora Ana Diaz, el vehiculo tal y como lo vi en fotos debido a que lo compre a distancia desde las Baleares. Totalmente recomentable.

Víctor nos ha atendido perfectamente se hizo muy fácil todo gracias a su ayuda .gran profesional

Nuestro vendedor fue José y una maravilla con el, siempre atento y nos explicó todo perfectamente y muy buen trato. Rápidos totalmente recomendable. Muchas gracias José!!

Concesionario que ofrece muchas opciones de vehículos a buen precio. Me atendió Jose, es encantador y un gran profesional. Hubo algun pequeño contratiempo con la entrega del coche y lo solucionó muy rápidamente y de manera eficaz. Lo recomendaría sin duda!!

No atendió José, muy amable y atento a todo, buena experiencia.

Vendí mi coche aquí y la experiencia ha sido perfecta. Desde el primer contacto por su web hasta la finalización del traspaso del coche. En lo referente a compra de coches, totalmente recomendado. Su personal en Rivas, Víctor, estuvo en todo momento preocupado por explicar todos los pasos a seguir y cómo funciona la compra de coches por parte del concesionario, resolviendo las dudas y cumpliendo al pie de la letra con lo acordado. Recomendado.

Muy buena atención muy profesionales personal administrativo excelente, su asesoramiento particularmente a Ana Díaz, genial auguro que sigan prosperando en su dia a día

Muy bien todo, trato excepcional, Jose una persona cercana, amable, muy atento y cualquier problema que tengas te lo resuelve. Encantado de que me alla atendido y volvería otra vez hacer un trato con el.

Jose

Hemos vendido nuestro coche en HR Motor, y la experiencia no ha podido ser más satisfactoria. La transacción fue muy rápida, y el trato de Victor fue maravillosos, ayudándonos en todo, y sin presionarnos en ningún momento. Muchas gracias, Victor!!!

Supr bien la atención 👌😊 Álvaro

Una experiencia increíble, Álvaro un tío genial. Comprometido, trato increíble. Lo recomiendo al 100%100.

Excelente trato, nos atendió Víctor y todo fue estupendo y super rápido, una persona con un trato especial!! vendí mi coche por un precio justo, y nada que decir en la rapidez en el pago, volvería a vender el coche sin pensarlo!!

Hace nada compré un vehículo con ellos, era mi primer coche y sinceramente no tenía idea de nada, fueron de lo más pacientes todo el equipo sobre todo Álvaro que me atendió, me aconsejó todo lo que pudo y más, solo puedo estar agradecida

Buenas atención, y trabajo rápido

Me atendió un chico q se llama Víctor y la verdad q un profesional, muy atento y siempre esplicandome todos los pasos a seguir la verdad q lo recomiendo para la venta o para la compra de algún vehículo

Recomendable 100% , mucho mejor que las principales compraventas que nos bombardean a diario. Te escuchan, te preguntan por el vehículo y te pagan en función de cómo esté el coche. Destacar el trato de Víctor, que agilizó los trámites y nos lo hizo todo muy fácil y sobretodo muy humano. Pago en 72h, cumplen lo que dicen. Preocupados por otra parte desde su central, me llamaron a ver si estaba contento con la oferta y con el trato que me estaban dando.

Encantado con el trato Daniel viluarte. Muy contento con mi coche y en tiempo récord.

Nos atendió Jose estupendamente, se ocupó de todo y finalmente tenemos coche (para mí sobrina), yo personalmente estuve hace justo un año y nos atendió Álvaro y fue el buen trato recibido lo que me motivó volver, sólo espero que la próxima vez que vuelva les pongan aíre acondicionado en el local.

Estamos muy contento y satisfechos con Jose por su trato y dedicación el coche está súper en condiciones nos encantó

Acabo de salir de aquí; muy indignada; no le doy 0 por que no puedo pero sé lo que vale el tiempo de las personas, así que os lo voy a resumir. Me han atendido fatal; la única “mujer” que trabaja ahí ha tenido un trato MUY DESAGRADABLE; hemos quedado con esa comercial para ver un coche específicamente más de 24.000€ de coche; venimos de lejos pero TODO se veía bien; a mi llegada me encuentro un coche con diferentes tonalidades en diferentes piezas; no estaba encajadas y uno de los faros pintados; cosa que ni con disolvente ni puliendo sale; un faro que vale más de 1.500€. Solo quiero decir que si una compraventa NO CUIDA EL EXTERIOR del vehículo que es LO QUE SE VE; IMAGINAROS EL TEMA MECÁNICA. Por favor; no perdáis el tiempo.

Genial la experiencia vendiendo mi coche, la operación estaba prevista para finales de mes pero por motivos se tuvo que adelantar y sin problema Víctor solucionó y adaptó todo a nuestras necesidades, trámites muy rápidos y una atención excelente. Gran profesional.

No compres en Flexicar, son estafadores. Dispongo de. Vídeos y de conversaciones con ellos. No puedo subir el vídeo del coche echando humo porque no existe esta opción. Cómpranos un vehículo Mini que hubo que llevar en grúa al día siguiente de la entrega porque salía humo. Lo dejamos en revisión 15 días después nos devuelven el coche sin reprise con la misma avería y ya sin forma de devolverlo. Lo llevamos a un taller para revisión de la casa BMW y salieron numerosas averías que tuvimos que pagar nosotros. Se han desentendido desde el primer día y hemos tenido que abonar las diferentes reparaciones al vehículo. Unos auténticos piratas. Encima han intentado quitar esta publicación. Por favor no caigáis en la trampa. No responden de las averías.

Venden muy rápido, servicio postventa pésimo y muy poco serio, pésimo , no lo aconsejo !!!!!

El proceso de compra ha sido bastante ágil y cómodo. Me atendió José Antonio y desde el principio me facilitó la búsqueda de lo que más se ajustaba a mis necesidades. El trato ha sido muy cercano y amable.

Compré un coche en HR Motor en abril. Al mes falló el aire acondicionado, lo “repararon” pero volvió a fallar a la semana. También presentó fallo de motor y, después de más de un mes en su taller, me lo devolvieron sin solucionarlo y sin informe claro de lo hecho. En mi última visita, incluso negaron tener constancia de que el coche hubiera estado allí. Falta total de seriedad, respeto y transparencia. A día de hoy no me dan solución. Manejo redes sociales con miles de seguidores y voy a iniciar una campaña para advertir a otros y evitar que más personas sean estafadas.

Hace tiempo compré un coche ahí. Al pagar la reserva e ir a verlo me doy cuenta de que el coche tiene un golpe fuerte y además no coincidía con el modelo ofrecido. Atendido fatal acepto quedarme con el coche pues lo van a reparar y me aseguran que el motor está perfecto. Acepté el coche pues había vendido el mío antes de pagar la reserva y le dije al vendedor que necesitaba el nuevo para poder trabajar. Espero dos semanas. Cuando me entregan el coche resulta que tiene avería en las marchas. Otras cuatro o cinco semanas esperando. Todo esto hablando con uno y otro recibiendo verdades a medias y mentiras. Nadie da la cara. He tenido que hablar con el mecánico Jose, que por cierto se llevó el coche el fin de semana sin permiso , solo se lo iba a llevar de un día para otro con el fin de encontrar el fallo. Después de mucho tiempo aceptan que tiene la caja rota y así espero otras dos semanas a que.consigan una y la cambien. Malísima experiencia y super mal atendido, sobre todo por Saúl. El coche sigue teniendo problemas pero paso de llevarlo otra vez. Tener mucho cuidado con esta empresa. La recomiendo cero.

Eh comprado recientemente un Ford kuga Me atendió Ana Díaz asesorándome en la distancia y mandándome fotos y vídeos del coche!!! Contento con el trato y el servicio de momento

El trato de comercial Víctor a sido amable y nos a informado bien y los trámites han sido rápidos. Saludos.

Profesional José Pérez, atención desde el primer segundo

Super contento por la atención del sr. José muchas gracias me asesoro muy bien. Muy agradecido con el trato y la atención en la compra de mi coche.

Gracias a José todo fue rápido. Intentó gestionar todo con rapidez. 5 días después, tenemos coche. Gracias.

Vendí mi vehículo casi sin pensarlo. Fuí sin cita y solo para informarme pero me atendió Víctor con mucha amabilidad, sin objeción para tasarlo en el momento y salí con la transferencia ordenada por su profesionalidad y celeridad. Gracias por todo, es una suerte seguir encontrando profesionales educados y agradables.

Nada más sacar el coche se queda sin batería,me dicen que la garantia no la.cubre cuando ya venía gastada aun sigue encendiendose de que algo esta mal tuve que comprar nueva.Al mes los chivatos encendidos el coche en el taller durante días al final ponen una pieza falsa y sigue encendido los pilotos,me lo Dan diciendo que han puesto el original un piston del freno,hasta el día de hoy ya he tenido varios fallos ,no se hacen cargo de nada,yo no volvería a comprar un coche ahí en la vida,aun ando con el con miedo .No aconsejable Dan los coches con vicio ocultos una pena que encima luego no te hagan ni caso los comerciales una vez que pillan el dinero ya no te cojen ni te saludan más, estás casas no son buenas para comprar vehículos porque al final lo barato sale caro.

Buenas experiencia al comprar mi coche de segunda mano, me atendió Víctor y muy bien es un gran profesional, todo han sido facilidades!!

Profesional, transparente y cumplidor. Da gusto tratar con alguien así.

1. ⭐⭐⭐⭐⭐ Compré mi coche con Manuel Jiménez y todo fue perfecto. Coche tal y como lo anunciaba, sin sorpresas.

Muy buen trato y gran profesional Víctor en la gestión realizada. El proceso fue bueno y buena atención en todo momento y lo pactado fue cumplido .

Nos atendió José es un encanto buen trato y buena solución al momento seguiremos confiando en ti

Estupendo trato con Ana muy buena profesional.

Muy buen trato por parte de Alvaro, así da gusto, recomendable 100%

Sinvergüenzas, sinvergüenzas, sinvergüenzas y así hasta el último día de mi existencia, mas de medio año para la reparación de un coche averiado tras tres meses de uso y me dicen que paciencia EN SERIO NO NO COMPRÉIS NADA

JAMÁS, PERO JAMÁS COMPRARÍA ABSOLUTAMENTE NINGÚN COCHE A HR. Llevan con mi coche en el taller desde el 17 DE FEBRERO! Y A DÍA DE HOY, DESPUÉS DE ESTAR MAREÁNDONOS DURANTE MESES, ME DICEN QUE HASTA EL 2 DE SEPTIEMBRE NO TIENEN CITA EN UN TALLER EXTERNO. Pensaba que me hoy me iban a decir de ir a recogerlo Y NI SIQUIERA HAN EMPEZADO A REPARARLO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Jamás he vivido algo tan angustioso en mi vida. Me siento engañada y con una completa indefensión. No sé si esta reseña servirá de algo (soy la primera que no se fía de las reseñas negativas de los sitios) pero juro que es HORROROSO. DE VERDAD, ES UNA EMPRESA DE LA QUE NO TE PUEDES FIAR. AÑOS AHORRANDO PARA COMPRAR UN COCHE CON TODA NUESTRA ILUSIÓN, PARA QUE SE CONVIERTA EN UNA PESADILLA.

Una experiencia horrible. Compramos el coche en agosto de 2024 con una "garantía premium de un año", y desde febrero de 2025 el vehículo está en el taller. Llevamos ya cinco meses y medio sin coche, y ahora nos informan de que hasta septiembre no se trasladará a otro taller externo, por lo que es probable que no lo tengamos de vuelta hasta octubre, es decir, más de medio año sin el vehículo que pagamos al contado. Durante este tiempo, hemos tenido que reclamar constantemente información, recibiendo respuestas ambiguas, erróneas o incompletas. En una ocasión incluso se confundieron de coche al decirnos que ya estaba reparado. El 10 de abril nos pidieron 1.250 € sin ninguna justificación y nos advirtieron que si no lo pagábamos, cancelarían la reparación. Solo al mencionar que acudiríamos a consumo (OMIC), se retractaron. Nunca nos facilitaron un informe técnico, ni presupuesto, ni información clara sobre la pieza en cuestión. El 14 de abril nos aseguraron que reiniciaban la reparación cambiando la caja de cambios. El 23 de abril nos confirmaron que había llegado (de desguace) y no comenzaron a montarla hasta el 5 de mayo. El 16 de mayo nos dicen que falta un sello, y desde entonces pasaron semanas sin recibir información clara. El 1 de julio, volvimos a acudir presencialmente, donde, casualmente, nos dicen que la pieza que faltaba tardará unos 12 días más en llegar. Finalmente, y tras insistir, el 15 de julio nos informan de que el sello ha llegado y lo están montando. Sin embargo, hoy (finales de julio) volvemos a preguntar y nos dicen que no pueden terminar la reparación y que el coche será enviado a otro taller, donde no entrará hasta el 1 o 2 de septiembre. Además, no nos han entregado nunca un resguardo de depósito, ni documentación alguna sobre el estado del vehículo ni de los trabajos realizados. Hemos solicitado en tres ocasiones una hoja de reclamaciones por correo electrónico sin recibir respuesta alguna. Nos ofrecieron un coche de sustitución un mes después, con condiciones inaceptables: coche manual en lugar de automático, cobertura mínima (cuando nosotros tenemos todo riesgo), y un contrato abusivo que nos hacía responsables de cualquier desperfecto sin posibilidad de revisar previamente el estado del vehículo. Una gestión nefasta, desorganizada y totalmente irresponsable. Más de medio año sin coche, sin información fiable y sin soluciones. Total falta de transparencia. No lo recomendamos en absoluto.

Hemos hecho la venta del coche allí y todo genial. Nos atendió Víctor un día que íbamos sin cita y fue encantador, nos explicó todo muy bien e hizo las gestiones muy rápidamente. Nos corría algo de prisa y además no teníamos mucha facilidad de horarios y nos lo puso todo muy fácil. El coche además lo tasaron a buen precio y no pusieron ninguna pega, en 72h ya teníamos el dinero en el banco. Recomiendo 100%

Trato muy profesión, me atendió Víctor y hizo todo lo posible para conseguir la máxima tasación de mi vehículo. Se encargaron de todo y a los pocos días ya tenía el ingreso efectivo.

El coche me dijeron lo traían de Francia, en la web de Kia España no aparece registrado un año después y me lo dieron sin libro de mantenimiento, sólo con ITV pasada, cosa que puede ser problemática a la hora de ejecutar garantía con la casa. Llamo para reclamarlo, me lo coge un comercial nobel, que dice pasará mis datos de contacto y tras semanas nadie se ha puesto en contacto conmigo, se lavan las manos.

Perfecta venta por parte de José

Me atendió el mejor trabajador, su Nombre el Jose y lo recomiendo al 100%. Muy amable y un chico en el que se puede confiar, hizo todo lo posible para que tuviese el coche cuanto antes.Muy buen trato con el cliente,recomiendo venir y preguntar por él para que os atienda.

Hace poco adquiri un ford focus, y el trato fue excelente por parte de Jose, muy amable e hizo que el proceso de compra fuera rápido, totalmente recomendable.

Encantada , ir a un sitio , que no vendan por vender que se centren en lo que quieres y necesitas con esa amabilidad y cercanía , muchas gracias Jorge eres un magnífico trabajador

Muy buen asesoramiento y atención, en concreto por parte de José que se implicó para la entrega del vehículo en la fecha prevista

5 estrellas merecidas por la gestión de Víctor, todo muy rápido, tanto en persona, como por WhatsApp, de los mejores precios que me habían dado para vender mi vehículo, sin duda si algún día necesito algo volveré a acudir!

Hace unos días he comprado un coche en HR Madrid y no puedo estar más contento con la atención de Álvaro Parras un10

Feliz de mi nuevo coche una compra muy bien asesorada por la comercial YERAY ORTEGA ( profesional , clara y súper atenta ). Después de pasar por varios concesionarios elegimos este por la confianza y trato que recibimos de parte de esta chica que en todo momento fue clave para elegir nuestro coche. Solo queda sacar mi carnet de conducir que llevo 12 años al volante sin tenerlo 🥴 Trámite del vehículo correcto Entrega de llaves correcto . Muy recomendable .

compre un coche en hr motor, todo perfecto desde el momento de la reserva hasta la entrega del coche. Mil gracias Ana por atendernos y hacer que todo fuera tan fácil.

Víctor de tasación me ayudó con los tramites para la venta de mi coche. Muy profesional en el proceso, ayudándome con la documentación necesaria para conseguirlo. Me gustó su oferta y conseguimos hacer el trámite rápido. 100% Recomendado.

ALERTA ESTAFADORES Pongo una estrella porque no se pueden poner menos. A todos aquellos que veo que puntuáis con 5/5, esperad a que vuestro coche de el primer fallo y os aseguro, que no pensaréis lo mismo. Compre un BMW Serie 1 116d, 80.000km. Para venderlo, rápidos, amables, contestaban al momento. Al mes empezó a darme problemas, no me daban soluciones, después de “arreglar los defectos” entre los que restaban la correa de accesorios, el inyector, las pastillas de freno… y más; se negaban a dar un documento, que ya no hablo ni de factura… algo completamente ILEGAL. El ¿por qué?, ya lo sabéis, porque no arreglan nada y son unos ESTAFADORES. Desde Jose Luis el jefecillo que no contesta y se pasa el día sentado a los pobres comerciales, que de pobres nada… tienen que dar la cara con mentiras y más mentiras. La garantía no vale para absolutamente nada. NO COMPRÉIS AQUÍ Y LEED LAS RESEÑAS. La primera tonta fui yo. Ha sido una lucha que no le deseo a nadie. Ignorantes, incompetentes… lo tienen todo. Más auditorías a este gente, y ojalá se les caiga el pelo. A ver si con sus propios coches hacen lo mismo.

Muy buena atención por parte de José , muy buenos coches y la atención excelente %100 recomendable si buscas un buen coche .

La experiencia con HR Motor ha sido muy positiva, en concreto con Víctor que nos atendió desde el primer momento, súper amable y muy eficiente, nos explicó todo lo que queríamos saber y la venta del vehículo fue súper rápida. Quedamos encantados con él y con su forma de trabajar.

Todo perfecto. Muy buena atención por parte de José. Recomendado 100%

DENUNCIABLE y denunciado. En general es como cualquiera, pero tiene grandes defectos en la información previa que hacen cualquier tipo de contrato con ellos sea un fraude o delito colusorio. Fraudes en la información previa del vehículo. Casi como en todas partes pretenden acercarse a la realidad, pero si no existe se la inventan, y como es oral dirán y luego negarán. Mi caso. HR MOTOR TE DICE: El vehículo tenía garantía de la casa durante dos años, puede confirmar acudiendo tu mismo a MG oficial, y revisiones en regla. Reserva o te quedas sin coche corre. Ok reservo, voy a confirmar y: NO existe garantía de la casa, no hay datos en MG, no hay mantenimiento más que el que ellos elaboran a su antojo. TODO FALSO. Y pido devolver depósito. Proceso de depósito, En la web pone que en un DEPOSITO QUE SE DESCUENTA DEL PRECIO, ellos dirán unos que descuenta y otros que no, la realidad es que NO es un depósito, es una suma en arras penitenciarias. El concepto legal de arras es “entrega de cantidad a cuenta del precio final” y su propio contrato dice que son a cuenta del precio. TODO FALSO y contradictorio. Incumplen, 1, toda la información falsa, 2 no es deposito son arras penitenciarias y las arras siempre son a cuenta del precio (y no descuentan), 3 información falsa en web porque si dicen descontar el precio, 4 Si les pides información escrita y certificada NO la ofrecerán… todo de palabra y contradictorio. Resultado: Demanda ante juzgados de lo civil en plaza de castilla pidiendo 390 euros, más interés de demora, más daños y perjuicios, total 1249,67 euros que ya están en reparto del juzgado 7, Nº 151144/2025. Como han molestado a un jurista, haré lo mismo por cualquiera con el mismo problema y por poca cantidad, solo para que ustedes pierdan la máxima cantidad posible. En mi caso y en todos los que haya contradicciones hay un 80% de opción de resolución favorable a quien demanda por toda la falsedad, veremos que resuelven LAJ y Juez, porque conciliación será inútil. Tu dinero en tu bolsillo mejor.

Muy amable Álvaro me ayudó a elegir gracias.

Acabamos de comprar un coche en HR motor y la experiencia ha sido excelente. Nos lo gestiono Álvaro, un comercial muy agradable de trato que nos asesoro bien y gestiono de una manera muy rápida y eficiente todos los trámites. En resumen, un concesionario que recomendaria

Muy buena experiencia con el vendedor José Antonio.. amable y entregado a hacer lo mejor por el cliente.. desde que entré súper atento y alfinal encontramos lo que yo buscaba!!

Buena experiencia, de venta de coche, me atendió Víctor, trato muy bueno, gran profesional, todo bien explicado y muy claro. Todo lo que me dijo lo respeto sin ningún problema y sin cosas raras, como en otros sitios de compra venta famosos que primero te dicen una cosa y luego cuando vas ya es otra totalmente distinta. Ha sido un placer tratar con Víctor.

Nuestra experiencia no ha sido nada buena. Nos ofrecieron una condiciones de financiación antes de realizar la reserva del vehículo que luego fueron más desfavorables, exigiendo más cuotas, por tanto peor financiación. Al no aceptar las condiciones ofrecidas porque NO se corresponden con la propuesta verbal del comercial, reclamamos la devolución de la reserva por los canales indicados por el establecimiento. No hemos recibido contestación, y seguimos a la espera de recibir el abono de la reserva. Seguiremos reclamando por todos los canales necesarios.

Atención de 10 de Álvaro, siempre atento y servicial

Excelente atención por parte de Carlos en el taller de Rivas, soluciono mi problema del coche en un solo día, con decirles que gracias a Dios y a él salvaron las vacaciones familiares, saludos familia Hrmotor Rivas.

Muy satisfecha con la compra de mi coche, que firme la semana pasada, y en particular con el comercial que me ha llevado todas las gestiones relacionadas con la misma. José no me podía haber dado una mejor calidad de compra y un mejor trato, ha satisfecho todas mis dudas, me ha facilitado cualquier dato que necesitara y ha hecho mucho más cómoda y amena la compra de mi nuevo bebé, ha sido un servicio inmejorable, y una paciencia infinita jajaja 😉😅. Recomendaré 100% HR Motor a mis amigos y familiares para la compra de sus vehículos. Muchas gracias de nuevo José.

Ana especialmente me ayudo con todo. Muy agradecido y feliz por la compra

Compré un Cupra León del 2024 y todo muy bien. Tanto el primer acercamiento con Álvaro, como el cierre de la venta con Jose fue genial, el trato es realmente bueno y se preocupan por tus necesidades, además, de tener una amplia disponibilidad.

Trato 10 de Alvaro!

Muy buena experiencia con los trabajadores de este centro se los recomiendo 100 por ciento y en especial con la trabajadora ana muy profesional y un trato incondicional muy eficiente y rapido el tramite muy contento con mi coche.

Increible experiencia, nos ha atendido Ana, muy amable y siempre aconsejando y buscando una solucion , muy agradecidos con ella .

Jose Antonio nos ha hecho una gestión de compra perfecta, súper amable y cercano, muy sincero y con una comunicación muy fluida y agradable. Muchísimas, muchísimas gracias.

Muy contenta con la compra de mi vehículo. El trato de Jose Antonio muy cercano y excelente. Muchas gracias por todo.

Gran vendedor José Antonio, trato excelente preocupación máxima respuesta directa sobre cualquier consulta

Todo muy bien José Antonio nos atendió súper bien le doy un diez gracias por todo

El vendedor Rodrigo me ha parecido de 10, muy rápido y eficaz, me garantizo mi coche para antes de irme de viaje y así lo hizo, el coche perfecto, nos ha traído a mi y a mis amigo perfectamente a la playa. Un 10 de vendedor y super agradecida con el!!!

Muy contenta con el servicio prestado por Álvaro Parras. Trasparencia, amabilidad y rapidez. Me ofrecieron las mejores condiciones para vender mi Toyota Yaris de todos los sitios que visité. He recibido el dinero por la venta de mi coche en el día! En 4h! Increible. Volvería sin dudarlo a contar con sus servicios.

Hemos comprado un vehículo en HR Motor (Rivas) y no podemos estar más contentos con nuestra elección. Nos atendió Álvaro Parras y estamos muy satisfechos con su gestión: trato excelente, comunicación clara y todo perfectamente organizado. Además, es una persona cercana, amable y muy profesional. Desde el primer momento nos hemos sentimos acompañados en todo el proceso, ha resulto todas nuestras dudas con rapidez y transparencia. La entrega del coche ha sido puntual y en perfectas condiciones. Se agradece encontrar profesionales así, que realmente se implican en ofrecer una buena experiencia al cliente. Sin duda volveríamos a confiar en HR Motor, y especialmente en Álvaro. ¡Recomendado al 100%!

Satisfecho con el comercial Álvaro de HR motor por su trato profesional , todo según lo acordado y contentó con la venta del auto 🚓 . Muchas gracias

Mala Experiencia. No recomiendo estas multinacionales porque al final te tratan como un número. Servicio pésimo. Servicio posventa más pésimo aún. Si tienes problemas no lo solucionan. Te quitan la ilusión de comprar un coche si sale algún problema. Te dejan a la espera como si fueras un nada. Después de cuatro semanas te contestan. Muy mala experiencia. Atencion al cliente no puede hacer nada. e llamado 20 veces y nada. No voy a parar hasta que me devuelvan lo mio.

Increíble, trato y atención recibida por parte del comercial Saúl muy profesional Todo muy rápido Sin duda magnífica referencia para comprar un coche de ocasión y entregar tu coche Gracias por todo Saúl

Muy contenta con la atención de Saúl durante todo el proceso de compra. Ha sido súper atento, claro con la información y siempre dispuesto a ayudar. Compré un Peugeot 208 y es fantástico. Gracias por el trato y la paciencia. 🫶🏻

¡Increíble experiencia de compra gracias a José! Estoy absolutamente encantada con la compra de mi vehículo y, especialmente, con la atención recibida por parte de José. Desde el primer minuto, su característica alegría y profesionalidad me hicieron sentir cómoda. A pesar de mi desconfianza inicial (después de todo, es un negocio y entiendo que se busca ganar dinero), José me explicó todo a la perfección. Incluso contaco con las personas que le pedí para asegurarme de todo, y José no solo me ayudó con el proceso de compra, sino que también me asistió con el seguro del coche. Estoy muy contenta con la decisión de haber comprado con él, su amabilidad fue constante desde el minuto uno hasta hoy. Espero que, si surge algo después de la compra, su respuesta sea tan excelente como lo fue durante todo el proceso. ¡Muchas gracias, José! Recomiendo totalmente su servicio.

Muchas gracias por la buena atención y plena disposición, buen servicio para parte de Álvaro Parras

Un trato de 10 por parte de Álvaro, muy atento durante toda la compra de mi vehículo. 100% recomendable el sitio para comprar tu coche.

Todo fenomenal. Muchas gracias Ana.

lo primero, Jose Antonio mi vendedor en la sucursal de Rivas Vaciamadrid muy empático, mostró interés por la venta desde el principio como era de esperarse, segundo, estoy contento con mi nuevo coche queda por ver si el servicio posventa es igual de bueno , pero de momento bien, lo recomiendo.

Excelente atención y trato cercano. Muy contento con la compra y con el servicio recibido por parte de Jose Antonio Perez. ¡Recomendado al 100%!

Ana muy bien trato agradable y muy seria

Llevamos el coche a vender y nos atendieron muy bien , en eso no tengo ninguna queja. Nos dijeron que en 24 o 48 tendríamos el dinero. Cuando luego hasta un mes y medio después no lo hemos obtenido porque todo el rato nos decían que nos faltaba algún papel y eso que le presentamos el levantamiento de dominio al día siguiente , pues también necesitábamos el papel de la financiera de que esta terminado de pagar y el banco de tarda mucho en dar.

Jose Antonio muy buen profesional!! , muy atento !! muy buen trato. 👍🏼👍🏼💯

Proceso de compra impecable, rapidez absoluta, el problema empieza cuando el coche falla. Primera cita, informo de que el aire acondicionado no funciona, y que no es normal que un coche tan nuevo no tenga aire, que debe fugar por alguna parte, me dicen que lo revisarán, a la hora me llaman de que el coche ya está listo y funcionando todo perfecto. Error, solo han recargado el aire y sigue sin funcionar, vuelvo a concertar otra cita, 20 de mayo, dejo el coche, y tras 15 días y varios días preguntando como va el coche, dicen que no consiguen contactar con taller. Tras las negativas, me presento en su sede, para mi sorpresa, mi coche tal y donde lo había dejado, en un estado de suciedad que denota que ni siquiera lo han tocado, TRAS QUINCE DÍAS ALLÍ. Entro a preguntar, nadie te atiende, tras media hora de idas y venidas, me dicen que no sabían que el coche estaba allí, inaudito, un coche en sus instalaciones, acumulando suciedad y nadie lo ve. Les informo de que tras 20 días allí, necesito el coche, que ese viernes lo necesito, me dicen que sin problema, que el error es suyo y que lo tendré, incluso me decían de tenerlo antes. Ese viernes, llamo, me dicen que no han llegado las piezas, pero que si lo necesito que lo recoja, al llegar me dicen que han echado un tapafugas y que debería aguantar hasta la llegada de las piezas, las cuales llegaban el día 9 de junio. Cosa que no aguantó porque ni siquiera lo hicieron. Día 9, llamo, me dicen que faltan piezas, que la última llega el 13, día 13, llamo, siguen faltando piezas, llegan el 16, día 16, faltan piezas. Día 17, que están TODAS las piezas, pero que una de ellas no saben donde está, perdida por el taller, que si quiero mi coche reparado lo tengo que llevar el día 18 a las 9 de la mañana porque si no hasta julio no pueden repararlo. Entrego el coche, me dicen que enseguida informan al jefe de taller para que se pongan de inmediato. Hoy, día 20, tres llamadas, no consiguen contactar con taller, conseguimos contactar, me dicen que es una reparación de unas tres horas, desde ayer, tiempo necesario, que me llamarán a lo largo de la mañana, nadie llama, volvemos a llamar, nos dicen que si queremos que recojamos el coche, pero que faltan piezas, parece una broma, un mes entero esperando una reparación, que según ellos tarda 3 horas, nadie se cree que en una capital se tarde tanto en conseguir recambios de un vehículo aun en producción, el trato al cliente muy mejorable, solo Susana se ha preocupado por el tema. Pagas una garantía "premium" para tratar de evitar estos problemas y ni aun así, tampoco tienes comunicación directa con ellos por lo que se dificulta todo el proceso. Sus soluciones, recogerlo y esperar a que llegue lo que falta, con lo que conlleva llegar hasta su sede, en tiempo y combustible, cosa que aun así, hemos hecho en múltiples ocasiones, con el mismo resultado. También ofrecen vehículo de sustitución, del cual no hemos oido hablar ni han ofrecido realmente, que se incluye en esa garantía "premium", eso sí, bajo disponibilidad, la cual dudo que exista llegados este extremo. Esperemos a ver si cuando recoja mi vehículo está todo reparado y cambiado, desde luego que lo llevaré a mi taller de confianza para comprobarlo, porque teniendo en cuenta que ellos revisan los vehículos, dejan muchísimo que desear sus revisiones. Eso sí, de la hoja de reclamaciones no se libran, es vergonzoso el trato y que tengamos que llamar diariamente más de tres veces para que alguien nos informe de algo.

Ha sido una experiencia muy satisfactoria que nos haya atendido el comercial Jose Antonio Pérez. Nos ayudó muchísimo para conseguir Nuestro coche. Nos vamos muy contentoss!¡ Muchas gracias .

La experiencia fue de lujo, mi asesor fue más que un consejero, un amigo a la hora de ayudarme a elegir mi coche. Lo recomiendo le doy un 10 a Jose.

No hay cero estrellas para ponerlo. Me citaron para vender un coche y me presento ahí a la hora citada. Había 3 despachos con 3 comerciales supongo. Ni hola ni caso. Me espero 10 min y les pongo un WhatsApp. No me contestan . Mientras esperaba salen y entran varias veces( buscando un coche que supuestamente tenía que estar en exposición). Y ni siquiera buenas tardes. Que gente mal educada. Si sabes que tienes una cita con un posible cliente pués estate pendiente digo yo. Al final pierdo la paciencia y me voy después de media hora esperando. En fin una malísima experiencia.

Más de un mes esperando que reparen los desperfectos de un vehículo que compramos en HR Motor. Para vender el vehículo tienen mucha celeridad, para todo lo que reclames a posteriori ya puede uno esperar sentado. Contratamos una garantía premium que nos da derecho a un vehículo de sustitución (si tienen disponibilidad, claro, lo que en todo este tiempo se ve que no han tenido). Contactar con ellos es imposible, te atienden desde una centralita en Navarra, recogen la incidencia, quedan en llamar de vuelta y eso nunca jamás se lleva a cabo. Si volviese atrás NO COMPRARÍA en este taller. Y de la queja en consumo no se van a librar.

Hola, hace dos meses fui a mirar un Renaut Scenic , de las mejores ocasiones, con lo que lo compramos impulsados por el magnífico trato de Rodrigo que utilizo parte de su tiempo y un trato inmejorable Lo recomendamos La familia esta muy contenta con la compra Muchas gracias

Muy buena experiencia! Acudimos para recoger hoy un coche de segunda mano y todo el proceso desde que lo vimos, gestión y reserva fue rápido. Gracias a Jose Antonio nuestro asesor, estuvo atento en todo momento, resolviendo todas las dudas que teníamos, amable y servicial. Muy contenta. Muchas gracias!

Muy contento con la venta de mi vehículo. Fueron los que mayor tasación me ofrecieron por mi coche y el precio que me dieron desde un principio me lo mantuvieron, nada de engaños ni regateos de última hora. Todo muy rápido y sencillo por parte de Ana. Un placer. Encantado

Genial ! Me ha atendido Ana y se portó increíble , un trato espectacular , nos acompañó en todo e hizo lo que estuvo a su alcance para que la negociación saliera adelante y lo logró ! Muchísimas gracias ,recomendada 200%

He vendido mi coche recientemente con ellos y todo ha sido fácil y rápido. Desde el primer momento nos atendió Ana y el proceso fue genial. Muy recomendable.

Todo muy bien, me atendió jose, un chico majisimo que estuvo pendiente de todo en todo momento, muy contenta

Ana La mejor vendedora por aguantar a mi hermano!! Un gusto! ‼️

He vendido un coche y he salido súper contenta de como me han atendido en especial Ana... Su amabilidad y su profesionalidad . Lo aconsejo 100%

Hola estamos muy satisfecho con el servicio en special con Ana muy buena persona y todos muy buenos un abrazo los recomiendo un 🤗 🤗

Gracias a Dios en primer lugar Queremos agradecer también al agente de ventas Álvaro Parras nos atendió como todo un Profesional desde el minuto uno... Nos asesoro nos explicó y con todo el equipo q tienen en HR MOTOR todo es claro sin pegas Todo es Exelente muchas gracias......Exelente Saben desempeñar su Trabajo Exelente Exelente Exelente......

Nos atendió Álvaro para vender un coche que llevábamos y acabamos comprando otro. Una calidad pre venta y post venta que hace querer volver.

Es una empresa que solo les interesa vender. Una vez que te colocan un coche, te ignoran y no hacen ni caso. Aunque te lo den con muchos defectos, fallos y ñapas que las podría hacer yo sin tener ni idea. Una vez que pagas, se desentienden. Que he pagado 20K€ de coche y lleva dando problemas desde el día 1 que tenía quemados varios fusibles. Para el taller te dan cita pero es lo mismo que si no te dieran nada. Me dieron cita para el miércoles (28.05.2025) por la mañana (que parecen que no saben que un porcentaje altísimo de gente trabaja de 8 a 17 aprox), dejé el coche la tarde de antes porque por la mañana no podía ir por trabajo, y después de 10 días se supone que siguen diagnosticando mi coche. Cuando lo dejé porque les comenté que perdía aceite por dos lados. Llamas a varios teléfonos de contacto, escribes a varios correos y todos te ignoran o no te saben decir nada. Una vez que has pagado, no existes para ellos (aún teniendo garantía). Es una vergüenza y son unos ladrones.

Son unos informales. Por sus retrasos en pagar el coche que les vendi, he perdido 400€

La peor experiencia que se puede tener penosa gestión, 6 meses para que me hicieran caso después de comprar mi coche , vacilandome y mintiendome después de ir 20 veces .... Para vender todo genial como tengas un fallo estas perdido has tirado el dinero... y la garantía un chiste... Con lo cual pagando coche 8 años y sin coche... OTRO MAS ESTAFADO

Muy buena atención ,excelente, gracias José Antonio

Excelente servicio , recomendado

Acudir a HR Motor en rivas y me atendió el comercial llamado José Antonio, tenemos que destacar su grabación profesionalidad, su amabilidad y empata con nosotros, siempre pendiente de todo y dando soluciones a los que nos surgía, con lo que salimos encantados y con el coche que queríamos, recomendado 100 x 100, gracias Jose

Hola, tuve una excelente experiencia con José Antonio Pérez, el vendedor que me atendió durante la compra de mi vehículo. Desde el primer momento mostró una Atención al Cliente excepcional, Resolviendo todas mis dudas con paciencia, Amabilidad y un conocimiento profundo sobre los modelos disponibles. Lo que más valoro es su transparencia y honestidad en todo el proceso. Me ofreció varias opciones que se ajustaban a mis necesidades y a mi presupuesto, Sin presiones ni tácticas agresivas. Gracias a su asesoramiento, Me sentí seguro y satisfecho con la elección final. Además, Se encargó de agilizar todos los trámites, Haciendo que la compra fuera rápida y sin complicaciones. Recomiendo a José Antonio Pérez, sin dudarlo quien esté buscando un coche y quiere ser atendido por un verdadero profesional . Guillermo V.Reyes J.

Hay comerciales que son demasiado listos .no lo recomiendo para vender coches ni comprar

Vendi mi coche en HR Motor rivas me atendio Saul un trato excelente y muy amable.

Saúl el comercial de 10 en todo. Rapidez, implicación y resolución de todo.

Muy buena experiencia vendiendo mi coche en HR Motor Rivas. Al principio tenía muchas dudas, pero Javier me atendió de forma excelente, resolviendo todo con claridad y mucha paciencia. Me explicó el proceso paso a paso y el pago fue rápido y sin complicaciones. Agradezco su implicación y profesionalidad en todo momento. ¡Gracias por la gestión!

Muy buena experiencia , el trato de 10 y la rapidez de 20 . José nos lo puso facil con la compra . Recomendado 100X100

Todo genial, muy amable y damdo muchas facilidades En concreto José Antonio en Rivas, estupendo. Muy contenta

Todo fenomenal y saul un encanto,su trato fue maravilloso y profesional

Estoy super contenta, compre un coche y Saul me ayudo muchisimo. Un trato genial y muy buena profesionalidad e implicacion por su parte. Fue muy rapido el proceso de compra y la eleccion. Se ajusta mucho a lo que queria y estoy muy contenta por ello. Un gran trabajador, muchisimas gracias.

No recomiendo este sitio, por lo menos su vendedora,( compre un coche en hr motor torrejón de Ardoz y di reseña, me gustó) Ana. Vimos un Ford Mondeo vignale, y dimos una señal.. Nos dijo que tenía que arreglar chapa.. ( como acordamos) y mirar caja de cambios, a la semana tuvimos que preguntar.. Por wsap y dijo que no sabía que le pasaba a la caja de cambios que lo preguntaba... Asi hasta la segunda semana, seguía igual, sin poner nada de intereses y sin informar de como iba, llamando y no cogía teléfono.. A las 3 semanas le dijimos que no nos interesaba el coche por que no nos fiabamos, de ese coche... Nos dijo que nos devolvía la señal... Y así llevamos 2 meses... Con 2 visitas y sin devolución de la señal.. Con una reclamación.Y a consumo. Ojo.. Con el sitio.... Repito, les compre un coche en torrejón hr motor.. Y sin problema,.. Pero la tal Ana.... Ojo.. ( algunas cosas puntuales pero bien..)

Llegamos desde BCN a Madrid para comprar un vehículo. A las 10:30 del lunes tenemos cita con un comercial, Pablo, para verlo. Nos enviamos whats up a las 10:15 para confirmar la visita. Cuando llegamos, Pablo no está, nos atiende Álvaro y nos informa que el vehículo ya está vendido. Entiendo la ley del que primero paga se lo lleva pero hubieran podido avisarnos de que el vehículo ya estaba vendido. Lo cortés no quita lo valiente. Pagar una reserva( paga y señal,) sin ver el coche y que pierdes si no finalizas la compra, es un buen negocio para la empresa y pésimo para el particular, en un mercado en el que la visualización del producto, comprobaciones, verificaciones son imprescindibles para el comprador. De todas formas Pablo nos hubiera podido advertir de la necesidad de la reserva antes de recorrer 500 km de ida y 500 de vuelta. Incluso hubiera podido advertirnos en su what’s up 15’ antes d llegar al concesionario. Con este sistema cabe incluso la posibilidad de que alguien lo compre x Ia web mientras estás haciendo los papeles compra venta en el concesionario. ¿Donde queda la palabra del vendedor y su compromiso con el cliente? Insisto: Perdida de tiempo, dinero y de confianza con el vendedor. MUY MAL SERVICIO d HR MOTOR!!

Ideal para comprar tu coche de ocasión, con los mejores precios y ofertas del mercado

Después de dejarles mi vehículo en gestión de venta por 23000€ ya que los 20.800 que me ofrecían me parecieron pocos, durante tres meses no supe nada más de ellos, ni siquiera una llamada para que lo bajara de precio. Me pasé por la exposición, Ya que iba a estar un tiempo fuera de España por si hubiera alguna oferta. A mí vuelta decidí aceptar el precio que me ofrecieron de 20.800, pero resulta que me informan que el precio que me ofrecían en ese momento era 20.100. Indignado les dije que me prepararan el vehículo, que lo recogía al día siguiente. Cuando fui a retirarlo tuvieron en valor de decirme, que si al final no lo vendía en otro sitio me respetaban la oferta que me habían hecho. Les pregunté que si la de 20.800 o la de 20.100, y me dice que no, que la oferta vigente es de 19.500. Alucinante. Eso demuestra la poca seriedad d esta empresa y las pocas ganas de vender coches que tienen.

Te hacen ir hasta su concesionario para sacar 4 fotos que puedes mandar por WhatsApp, te lo ponen todo muy bien y que pagan más que los demás.... Llevo un mercedes CLA AMG y me dan 15k por el.... JJAJAJA, les dije que si ya se paso lo querían gratis... Pagan menos que todos los lados a los que he ido

Buen trato, cercanía y facilidad en todo el proceso, recomiendo HR Motor como tú sitio de confianza para tu nueva adquisición y con Álvaro preferentemente como tú gestor comercial.

Compramos un coche híbrido, nos atendió Lenin muy afectuosamente, así es que lo recomiendo si están buscando calidad , buen precio y buen trato

Compré un mercedes y la gestión y trato de Ana un 10. Gracias por todo

Trato genial

Reseña Buenas tarde Sr HR MOTOR En vista que no me dan respuesta, he ido al concesionario ubicado C. de la Fundición, 93, 28522 Rivas-Vaciamadrid, Madrid, España donde se realizó la entrega del vehículo, con la sr ana. Ese día el Sr Julian estaba un poco afanado para realizar la firma de contrato y la señorita ana le tocó indicarle que se calmara que ella se encargaba del resto. El vehículo fue vendido indicando que todavía tenía la garantía de la casa oficial Hyundai hasta el 2016 y se pierde en caso de no realizar alguna en la casa o las autorizadas, falta la del 2023 en su libro la cual no se comunicó. Adicional le pido al Sr Julián que me envíe de nuevo el correo para la firma de garantía y hasta el día de hoy dio caso omiso. Pece a las comunicaciones de garantía de mi parte, el día 27-03-2025 los asesores me indicaron que debo hacer un parte por garantía ya que les había reportado que el techo panorámico, no funcionaba desde que fue entregado el vh y la revisión anual debía hacerse en menos de 15 días. El vehículo entró a sus talleres para la reparación de los antes mencionados como techo y revisión. Las cuales fueron solucionadas. Al realizar el lavado del vh me percato que el parachoque delantero en su parte izquierda presenta rayones los cuales al parecer fueron fueron tapados por pintura o corrector blanca lo cual me hace pensar que el vh fue preparado y disfrazado en algunos puntos. Ya la credibilidad de la empresa en mi opinión es bastante reprochable y para rematar desde hace varios días y por ultimó esta semana les pido que se me envíe documento correspondiente al coche y el mantenimiento que se les hizo pero no hay ninguna intención de proporcionarme los mismo. PARA VENDERME EL VEHÍCULO FUE TODO MUY RÁPIDO Y MUY PENDIENTES Y MI PREGUNTA ES PORQUE PARA EL RESTO DE GESTIONES QUE SE HAN PRESENTADO DESPUÉS DE LA VENTA NO SE MUESTRAN TAN DISPUESTOS A SOLUCIONAR TAN RÁPIDO? Saludos.

He comprado un coche y todo muy bien. La comercial Ana ha sido muy buena. Muy atenta y ha estado siempre en contacto conmigo diariamente hasta el día de la entrega del coche. Muchas gracias.

Se han portado muy bien servicio rápido y profesional. Lo recomiendo mucho

Ha sido una experiencia satisfactoria, la atención de Saúl ha sido excelente y hasta el momento no tengo ningún problema, sin dudas volvería a hacer negocios con ellos!! Gracias

Desde el momento que contacté por el vehículo que he comprado, Álvaro me dió mucha confianza empezando simplemente por una llamada telefónica. Fue ver el coche y enamorarme de él. Todo los días previos a la compra tuve resueltas todas mis dudas, el trato, la cercanía y la profesionalidad que he sentido por parte de Álvaro ha sido muy buena, espero no equivocarme pero creo que he hecho una compra de garantía en un sitio de garantía. Muchas gracias!!! Pd: Espero si nos volvemos a ver que sea para decir voy a darle la vuelta al cuentakilómetros! 😜😍

Trato espectacular por parte del comercial. Salimos muy contentos y con coche nuevo

Te dicen por teléfono, que darán la mejor tasación por tú vehiculo, después cuando vas a sus histalciones, te dar la peor

5 meses para terminar de cobrar, (aún así me han estafado 99€). Vendieron y volvieron a financiar el vehículo (ganan más con las financiaciones que con los vehículos) sin haber retirado previamente la reserva, bloqueando esta. El comercial, Saúl, el primer mes genial, después se desentiende, y te deriva a atención al cliente (no sin antes soltarte frases como: "ya has cobrado un 90%")..) Le dije que yo retiraba la reserva y se negó. Al final me tuve que poner yo en contacto con la financiera (tres meses después , con reiteradas visitas y llamadas a Saúl) y ellos me solucionaron el problema. Consecuencias, me han cobrado 100€ de gestión por algo que he tramitado y solucionado yo vía teléfono, además del coste de la retirada de la reserva. 5 meses el coche a mi nombre sin saber quién lo tiene y que ha podido hacer (espero que no me vengan multas), frustración, miedo, etc.... Si tienes reserva de dominio retirala tú antes de venderlo en cualquier otro sitio.

Les vendi hace una semana mi coche y he de decir que ha sido la mejor elección que pude hacer. No solo fueron los que mejor tasaron mi vehículo, si no que además el trato fue inmejorable. Especialmente por Javier, el comercial que desde el principio me atendió. Buen profesional, buena persona y siempre atendiendo todas mis dudas y ayudándome con todo el proceso. Bravo por él y bravo por HR Motor de Rivas Vaciamadrid !

muy contento con la atención postventa, sobre todo de Miguel, que estuvo siempre pendiente. Tuve que decirle poco para que él supiera lo que le hacía falta al coche. Solucionó un par de problemillas pendientes en tiempo récord porque supo adelantarse y resolver con toda profesionalidad.

Vendi el coche a hr motor, gracias a saul por el trato y la gestión

Trato inmejorable de Saul, es un grande

Buen trato de Saul Muchas gracias

Buen trato por parte de Saul

Vendí mi coche en HR Motor rápido y sin problemas de ningún tipo. No tenía ni idea de como hacerlo, pero gracias a Saul todo fue genial. Su trato y profesionalidad hicieron que la experiencia fuera muy bien y súper fácil. Sin duda volveré si me hace falta en el futuro y lo recomiendo al 100%.

Solo podre decir espectaculares, la atención en todo el momento de ana fue muy especial, me ayudo a escoger el coche que me encanto su amabilidad gracias por hacer realidad un sueño que se tenia

He comprado una furgoneta me han dado 2 años de garantía pero sorpresa solo 25000km que eso los hago en 4 meses y para colmo me dan las llaves y me dicen que las segundas llaves me las dan cuando me den la documentación definitiva que es la política que siguen en la empresa y ahora pasan dos meses voy a recoger la documentación y a pedir las segundas llaves y me dicen que la furgoneta tiene solo una llave que me haga yo una copia cuando yo y dos personas más vimos como metió la segunda llave en una bolsa Así que ahora solo tengo una llave dicen que eso es normal que me busque la vida y que haga una copia y cuando hay una segunda llave por ahí no sabemos dónde

Publicidad engañosa en la radio...decis claramente ...se lo compramos a todo el mundo y es mentira, a mi no me lo compráis por ser un coche del 2003 , así que no os subais tan arriba en los anuncios majos , que hacéis ilusiones a la gente para nada

He comprado un Ford Puma recientemente en este concesionario y, por ahora, estoy muy contenta con la experiencia. Ana, la vendedora, fue muy amable durante todo el proceso. La atención ha sido buena, la entrega fue rápida y el trato cercano. Aún estoy probando el coche, pero me quedo tranquila sabiendo que, si en algún momento necesitara revisarlo, podría contar con su apoyo y atención en el taller. Eso da mucha confianza. ¡Gracias por todo!

Debo cambiar mi reseña inicial de 5 estrellas puesto que a la hora del pago de mi vehículo me han faltado 99 euros por ingresar,alegando la empresa que es por trámites de reserva de dominio,tramites que hizo mi financiera y ya estaban comunicados a la hora de la venta del vehículo y se me dijo que no se descontarían, te pones en contacto con ellos y te dan un correo electrónico para que remitas la queja,que nunca contestaron desde hace casi 2 meses, muy triste que queden mal con un cliente por 99 euros

Mi experiencia en HR Motor fue súper satisfactoria pues tienen suerte de contar entre sus profesionales con ALEJANDRA, quien me atendió de maravilla, me explicó todo con mucho detalle todo lo necesario, me consiguió un buen precio y en muy poco tiempo resolvió toda la operación. Gracias Alejandra por tu cercanía y tu saber hacer. Ojalá todas las personas que trabajan en concesionarios de compra venta de vehículos fueran igual de buenas, serias y profesionales que tú.

Bueno, sin duda alguna recomendable al 100% y en particular Ana, que es la persona que nos atendió, muy amable y atenta en su labor, ahora a disfrutar del Renault Megane que compramos y a ver si no nos da ningún problema

Desde el primer momento que llame hasta la entrega del coche se preocuparon por atenderme y guiarme para mi mejor elección.personalmente ANA...ella lo hizo todo...una profesional 100% confiable y con mucho carisma y atención....GRACIAS POR TODO ANA....me fui muy feliz con mi coche

Muchas gracias al asesor Miguel Angel por la gestión rápida y buena satisfacción 🙃

El trato de Miguel Ángel, excelente se queda corto. Fui con un problema y se interesó con gran empatía. Genial

Muy Muy mal te dicen una cosa y luego no la cumplen. Me vendieron un coche todo lleno de barro por debajo con el tubo escape golpeado y ahora me dicen que no lo cubre la garantía y a mi me salta el testigo del motor. Muy mal. Unos mentirosos

Pongo una estrella y por la atención del vendedor... porque por todo lo demás es un lugar que no recomiendo y al que sin duda no vuelvo. Les vendí mi coche y sí, todo muy rápido tanto en papeleo como en quedarse con el coche. Quedan en darme 6.200€ por él, cosa que acepto, y a la hora de darme el dinero que ya se quedan con 99€ por las gestiones, me devuelven de menos y se quedan con 68€ más que son míos. Encima de tener que estar detrás de ellos para reclamarles que me habían pagado de menos, me dicen Judith y Miguel que esos 68€ son también por gastos de gestiones, qué casualidad. Un poco más y tengo que pagarles yo a ellos por dejar mi coche allí.

Al principio me sorprendió cuando intenté llamar a HR de Rivas y quien me atendió fue Jesús desde Gijón. Recibimos toda la información que pedimos. Llegó la hora de comer y Jesús seguía con nosotros sin ninguna prisa. Nos decidimos por el coche y lo reservamos. Cuando el coche iba a ser trasladado a Madrid, se dieron cuenta de que algo fallaba y nos lo comunicaron. Fue entonces cuando acudimos a HR Rivas y encontramos a Ana, una profesional de las que son escasas. Miramos con ella el cambio de un coche de similares características. No exagero, fuimos todas las tardes, desde el lunes hasta el jueves, que el coche vino a HR Rivas y ella nos ponía al tanto de todo. Al vehículo lo prepararon al completo y el viernes fuimos a buscarle. Mi esposa y yo estamos encantados con el trato, la comunicación, la empatía y sobre todo, la disposición a resolver cualquier problema. Sin lugar a dudas, recomiendo HR. Y si te atiende Ana en persona, dos veces recomendado.

mi experiencia con este concesionario es muy grata y sobre todo Con Javier el comercial que fue muy rápido y efectivo y se soluciono todo en una tarde. Muy grata experiencia

Atención inmejorable de Saúl. 👌

He dejado el coche para realizar la gestión de venta con el comercial Luis Ávila y todo ha salido como nos comentó, el coche se vendió en un par de semanas y nos llegó el dinero en el tiempo estimado, una experiencia de venta muy recomendable.

Muy buena atención de Ana, he quedado súper contento con el trato y el seguimiento que me ha hecho. La verdad que estoy súper contento y agradecido.

Muy contento con la atención de Ana, súper agradable y profesional. Recomiendo al 100%.

Muy buen trato hacia el cliente. Ana en todo momento ha estado muy atenta a mis necesidades, ayudándome y explicándome todo a la perfección. Muy contenta con ella, desde luego

Buena atención de Saúl a la hora de vender un coche a hr motor.

Hemos comprado un coche a principios de febrero de 2025 no los ha vendido Alejandra , pues tan amable , servicial y paciente , me siento súper segura en todo el proceso de la compra del coche ! Un mes después de la compra hemos ido a pasarle la ITV y todo genial ! Súper amables ! Miguel majisimo , atento , me explicó todo detalladamente , después de pasarme la ITV ha cambiado allí mismo algo de la luces, el coche salió impecable, con el filtro de aceite y agua lleno todo revisado ! Que puedo decir que me genera mucha tranquilidad ! Gracias

He comprado el coche con Alejandra y la verdad que todo muy bien, muy buen trato en todo el proceso, recomendado 100%

Me siento profundamente engañado!! Hice una reserva para un vehículo que se encontraba en murcia, lo mandaron a Rivas Madrid con el compromiso de que estaría en perfectas condiciones para su entrega ,nada mas lejos de la REALIDAD, cuando lo vi, el portón trasero no cierra roza con el cristal, le falta una insignia, cables fuera de sitio y colgando no tiene carplay como aseguraron que tenia, los recalque que necesitaba el vehiculo que me urgía que si no podían reparar o subsanar los daños tendría que buscar otro, pasaron los dias y no tuve respuesta no se dignaron a hablar conmigo, después de 2 semanas de reclamaciones me contestan por whatsapp que no me devuelven la reserva. Fatal no , peor.

Expectacular trato por parte de ana!! Compré un coche hace poco y ana estuvo pendiente de todo está mujer es increíble pendiente de todo muy contento con ella pasará el tiempo y no tengo dudas de que cualquier problema que tenga conel coche ella va a estar ay ayudando y aconsejando...lo siento por la gente que a tenido mala experiencia como e podido leer ,,en mi caso no puedo decir lomismo de momento!! Si quieren comprar un coche HR motor es lo mejor!! Después de visitar muchos concesionarios me quedo con HR motor..y si preguntan por ana estás en buenas manos .un saludo a todos los que lean está reseña y para ti ana que se que la vas a leer un besazo enorme y asta pronto!! gracias por tu trato.

Compramos un coche hace un mes en HR Motor Rivas y estamos muy contentos, no quisimos poner la reseña antes porque queríamos probarlo y la verdad que va fenomenal. Elegimos este concesionario por recomendación de un amigo que había comprado allí. Decir que Alejandra estuvo pendiente de cualquier detalle que el coche tuviera para entregarlo perfecto (pintura, limpieza….) el trato muy cercano y claro tanto por parte de Alejandra como por parte de otros compañeros que en el caso de ella estar ocupada nos atendieron amablemente y nos resolvieron cualquier duda . A día de hoy el coche va fenomenal y si por un casual diera algún problema confío que lo resolverán . Porque esa sería su mejor publicidad., clientes satisfechos y recomendando. Gracias !!!

Encantada con mi compra y SUPER BIEN ASESORADA POR ANA ISABEL!! MUCHAS GRACIAS!! TODO SUPER FÁCIL Y RÁPIDO!! RECOMIENDO 100%!!!

Miguel Ángel Pérez asesor de servicio. Un tío genial que me ayudó en todo, lo contrario que su compañera Ana Isabel que solo quería vender el cliente la da igual

MUY MALA EXPERIENCIA. Me contactaron por teléfono interesándose en un coche que tenía a la venta y se comprometieron a ofrecerme un precio mínimo una vez les llevase el coche garantizando que menos de esa cifra no me iban a pagar. Al llevar el coche la persona que me atendió y con quien me habían citado (que fue comprensiva y amable en todo momento) ni siquiera tenía conocimiento de que iba y la oferta máxima que me hicieron era 2.500€ inferior al mínimo que me habían garantizado por teléfono. Una experiencia muy mala y poco profesional y una pérdida de tiempo total.

Trato excelente de Alejandra que me atendió perfectamente desde el minuto uno, quería comprarme otra marca pero me derivó a otro vehículo y la verdad que no pudo tener más razón, lo acabo de recoger y un acierto, una tía maja y profesional, sin duda el próximo coche lo volveré a comprar con ella

Experiencia con el asesor de servicios Miguel Angel execlente .me soluciono el problema rápido.lo recomiendo 100%

Profesional como pocas atenta simpatica y sin engaños si tengo que vender otro coche directamente alli - igualito que otras casas con mucha publicidad y falta de transparancia

He vendido mi coche con la ayuda y tasación de Alejandra. Todo ha sido fácil, rápido y eficaz. La tasación ha sido correcta y he podido vender mi coche muy fácilmente. Muchas gracias a Alejandra por su gestión.

Recomiendo mucho este sitio, si tenéis dudas al respecto de donde comprar un coche porque estáis buscando lugar os lo recomiendo pero sobre todo os recomiendo que siempre os atienda Alejandra una persona maravillosa en la que os ayuda con todo si tenéis algún tipo de dudas en cualquier momento os la soluciona, estoy super agradecida con este sitio pero sobre todo con quien llevo toda mi gestión del vehículo muchas gracias Alejandra 💓

Muy positiva en rivas 2.Nos atendió Rodrigo y se lo agradecemos el coche genial, gracias

Trato fantástico por parte de Alejandra rápido y sencillo

Compramos un coche ,el día que nos lo llevamos tenía un ruido en la correa de servicio,nos dijeron que lo lleváramos y que lo cambiaban cualquier día,pues hasta ahora que va a hacer un año,nada más que largas y que era un ruido sin importancia,al final se quedó sin arreglar por su parte,vamos unos caraduras antes de vender muy bonito todo y luego ya el servicio post venta pasan de ti totalmente.

después de lo ocurrido por la compra de un MGZS no recomiendo para nada. Ningún concesionario de HR y menos el de Collado Villalba y Rivas .Me atendió el comercial Fernando por teléfono y me mandaron al concesionario de Rivas, me atendió Alejandra cuando compré vehículo se me dijo que podía probarlo durante 15 días o 1000 km y al probar el vehículo me he dado cuenta que no cumple con las exigencias que tendría frente al vehículo y les indico que deseo cambiar el vehículo por otro y me dicen que no me lo autorizan cuando en su política de devolución aparece que te pueden devolver el vehículo por el mismo importe o superior vamos una ESTAFA. Por otro lado revisar los coches traen mucho barro por los bajos y dentro del motor, seguro que no lo veis porque pretrolean los motores, pero os invito a mirar por los bajos y veréis el montón de oxido que traen. *Reseña verificada, trabajador de Google*

Hemos comprado un vehículo en HR Rivas, la relación calidad precio muy buena. La atención por parte de Ana Díaz ha sido inmejorable, estuvo pendiente en todo momento durante el proceso de la compra y la entrega. 100% recomendable

Mario Mejia es un excelente comercial muy agradecido por todo

Muy buena atención a pesar de la falta de tiempo que teníamos, siempre se ajustó a nosotros. Fenomenal

La forma de trabajar que tienen si quieres vender un coche es absolutamente lamentable, con una falta de profesionalidad impresionante. Me contactan interesándose por un coche que tengo a la venta en una plataforma de compra-venta. Te dicen que quieren ver el coche para ver el estado, y yo dejo claro antes de nada que el precio que buscamos está ajustado a mercado, para que no me hagan perder el tiempo de ir hasta el concesionario. La persona al teléfono dice que en las fotos se ve muy bien el coche y que en su opinión, la tasación estará muy cerca del precio que buscamos. Me presento en el concesionario, la persona que me atiende es muy respetuosa y tras confirmar que el coche está en muy buen estado, hace 4 fotos que sube al ordenador y a los 5 min un tercero manda la "tasación" aun sin haber visto nada del coche. Situación, hacen oferta que supone una rebaja del 35% respecto del precio que buscamos. Es decir, con 4 fotos y revisar nada del coche, una persona que ni se molesta en ver el coche te da una valoración como si fueras a regalar el coche cuando en su web tienen el mismo modelo, con un acabado inferior, mas km y mas años, por un precio superior al que yo estoy buscando. De coña. En resumen: Una total desfachatez de funcionamiento, un proceso de "tasación" de chiste porque con 4 fotos y sin siquiera haber arrancado el coche te dan una valoración. Esto para quien compre un coche debería ser preocupante por el siguiente motivo. En mi caso vendemos el coche en buenas condiciones por falta de uso, pero con esta forma de trabajar lo único que hacen es coger coches que estén reventados de mecánica porque ni siquiera los revisan y además las ofertas son totalmente a la baja. Conclusión, quien vende un coche con tanto descuento es quien tenga mucha prisa, o quien sepa que tiene problemas y en cualquier sitio que miren un poco se los van a encontrar.

Un trato magnífico desde el primer instante, me asesoró en todo momento, paso a paso Ana estuvo pendiente de mis necesidades, de lo mejor para mi situación y me puso todas las facilidades del mundo. Un coche precioso que sin su ayuda no lo hubiera encontrado! Me siento muy agradecida! Lo recomiendo sin lugar a dudas. GRACIAS! Añado: Tuve un problema totalmente ajeno a las dos semanas, por dudas que me generó el seguro hablé con Ana y me ayudó sin tener que hacerlo ya que no tenía nada que ver. No me imaginé que después de la transacción y por un tema ajeno se molestara en darme su tiempo para responderme a las preguntas. Me sentí arropada desde el principio y si ya lo recomendaba antes, ahora más aún! *Por privacidad no publico una foto del coche, aunque me encantaría fardar!

Quiero dejar una reseña negativa, respecto a un coche que compré en HR Motor el 12 de julio de 2024, si bien es cierto que el comercial a la hora de vendernos el coche nos ofreció un trato amable, cercano y profesional, en cuánto hemos tenido una avería con el coche esa profesionalidad de los agentes de taller deja mucho que desear: - El día 11 de octubre el coche se nos paró en mitad de la autopista y empezó a salir humo del motor (se encendió el testigo de avería de motor), llamamos a una grúa y se llevaron el coche a taller para reparar "supuestamente" el turbo. Mientras nadie nos informa sobre que problema tiene el coche, que necesita ser reparado, cuánto tiempo tardarán aprox.... Casi un mes después "cambiaron el turbo" y la misma tarde en que recogimos el coche se volvió a encender el testigo, nos ponemos en contacto con Jose Luis (responsable de taller) y no recibimos respuesta por su parte. - El día 10 de diciembre abro otro parte de avería ya que el coche vuelve a despedir humo que llega hasta los asientos delanteros sólo con arrancarlo, impidiendonos conducir. Nos dan cita para llevarlo a taller el día 7 de enero, se lo lleva la grúa, porque no se puede circular con el vehículo. Estamos a día 20 de febrero y nadie nos llama para saber qué le están arreglando al coche, nos ponemos en contacto con HR Motor y nos mienten diciéndonos que están esperando una autorización para cambiar el turbo ¿otra vez? Se supone que el turbo ya lo cambiaron. Me pusieron un turbo de un desguace (confirmado por el personal de ventas). No nos dejan hablar con ningún agente de taller, nadie nos da explicaciones sobre nada. Estoy muy descontenta sobre el trato recibido por HR Motor, me siento estafada, siento impotencia ante esta situación. NO RECOMIENDO LA COMPRA DE COCHES EN ESTE CONCESIONARIO por falta atención al cliente post venta, información, embaucación y competencia.

Muchísimas gracias Alejandra mejor trato imposible!!

HR MOTOR, solo podemos decir que fantástico. Les vendimos un coche y fenomenal y ahora hemos comprado uno usado y el trato de ANA inmejorable. Nos trato muy bien y desde luego es nuestro centro del motor de referencia. Muy recomendable. Gracias por todo

Estoy encantada me han comprado el coche al mejor precio, todo súper sencillo fácil y rápido y Alejandra es un encanto súper profesional !!!

Nada recomendables!!! Coches sin revisar y luego te ponen problemas con la garantia. Un desastre.

Les he vendido mi coche y me lo han tasado justamente. El trato y la responsable Ana (excelente) con trato exquisito.

Excelente atención de Alejandra Roca, gracias.

Desde el primer momento que contactamos con HR Motor para la compra de un coche nos atendió Alejandra de forma muy profesional respondiendo con claridad todas nuestras preguntas y enseñándome todo lo que le pedí del coche sin rodeos, empresa HR Motor y Comercial Alejandra 100% recomendable. He comprado un segundo coche en HR motor, nuevamente hice todo el proceso con Alejandra, como siempre muy atenta y profesional desde el primer día, por un problema tuve que cambiar el coche, el proceso de cambio sin inconveniente, contacte a Alejandra y me guió perfectamente durante todo el proceso de cambio del coche, recomiendo 100% HR motor, y si quieres un compra rápida, profesional y que en todo momento te atiendan y respondan todas tus preguntas no dudes en contactar con Alejandra del concesionario de HR motor de Rivas vaciamadrid.

Compré un Hyundai Kona y me atendió Alejandra, Muy profesional, muy amable y te explica todo lo que se debe explicar para hacer una compra. Muchas gracias por todo, volveré pronto a comprar el coche de mi hija

Totalmente recomendable . Alejandra me trato de 10 buena atención y buena oferta y todo en el tiempo prometido mis 5 estrellas y GRACIAS!

Buena atencion de Ana Diaz por el trámite de mi coche.

Trato excelente! Muchas gracias a Ana por atendernos, todo perfecto

Muy buen trato recibido por parte de todo el equipo posventa !

Gracias a la comercial Ana Díaz por su rápida gestión en mi Ford Kuga muy contento espero que me dure muchos años!!!

Gracias Ana, aunque solo llevo media mañana usando el coche, que hemos comprado, todo ha estado muy bien. Un pequeño problema con las llaves, que se solventó rápido.

Buen vehículo y muy atenta la comercial Ana Díaz muy agradecido.

Eh comprado un Ford focus impoluto Alejandra super simpática y muy sincera gracias por todo.

Vendí mi Opel Astra y todo fenomenal. Muchas gracias Alejandra

Que buena atención he recibido por parte de la señorita Alejandra, todo el proceso fue rápido y encantadisimo con mi coche nuevo, muchas gracias por todo

Vendí mi Golf, tasación justa y rapidez, gracias Alejandra

Fui a mirar un coche y al día siguiente me lo tenían preparado,no pudo ser más rápida y más satisfactoria mi compra, gracias Alejandra

Una semana después de comprar el coche me di cuenta que no tenía prácticamente líquido de freno a lo cual se lo digo y se lo cambian sin problemas ahora me da fallo el maletero se queda bloqueado y no puedo ni abrir ni cerrarlo y el coche no puedo bloquearlo en ningún momento les informo y dicen que de eso no se encargan ellos que no lo cubre la garantía. Cuando supuestamente me han vendido un coche en perfecto estado... Resulta que el enganche lleva silicona en vez de grasa y por eso se bloquea

No me compraron el coche pero fueron muy amables y sinceros conmigo y me dieron una solución para que no perdiera tanto valor el vehículo