Características:
Acceso para sillas de ruedas Talleres mecánicos Cambio de aceite Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Se recomienda pedir citaServicios:
Taller de reparación de automóviles Tienda de repuestos para automóviles Tienda de neumáticosHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Euromaster Pozuelo
La empresa Euromaster Pozuelo ofrece un servicio de mantenimiento de vehículos con una gran variedad de opciones, incluyendo el cambio de neumáticos, aceite y baterías. La descripción de la empresa destaca su compromiso con la garantía, confianza y experiencia profesional.
En general, los comentarios de los clientes son muy positivos, destacando la amabilidad y profesionalidad del personal, la rapidez y eficacia en el servicio, y la buena relación calidad-precio. Muchos clientes han expresado su satisfacción con el servicio recibido y han recomendado la empresa a otros.
Algunos de los puntos fuertes de la empresa mencionados por los clientes incluyen:
* La amabilidad y profesionalidad del personal, en particular de empleados como David, Víctor, Iván y Max.
* La rapidez y eficacia en el servicio, con muchos clientes comentando que su problema fue resuelto rápidamente.
* La buena relación calidad-precio, con precios competitivos y un servicio de alta calidad.
* La confianza y garantía ofrecidas por la empresa, lo que da a los clientes una sensación de seguridad y tranquilidad.
Sin embargo, también hay algunos comentarios negativos que mencionan problemas con la atención al cliente, la falta de comunicación y la lentitud en el servicio.
En resumen, Euromaster Pozuelo parece ser una empresa que ofrece un servicio de alta calidad, con un personal amable y profesional, y una buena relación calidad-precio. Sin embargo, como en cualquier empresa, hay áreas de mejora, especialmente en cuanto a la atención al cliente y la comunicación.
Es importante destacar que la empresa responde a los comentarios de los clientes, tanto positivos como negativos, lo que muestra su compromiso con la mejora continua y la satisfacción del cliente.
En general, la opinión profesional sobre Euromaster Pozuelo es positiva, destacando su compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.5 (622 opiniones)
56 opiniones
0 opiniones
14 opiniones
62 opiniones
490 opiniones
Andres Garcia Lee
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y asesoramiento.
DAVID GAROZ SANCHEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Son los mejores en su trabajo, amables simpáticos y muy profesionales
Respuesta de Euromaster Pozuelo
David, mil gracias por tus comentarios. No podemos hacer más que agradecerte tu confianza, tu atención con nosotros, tu ratito para comentar tu experiencia. Aquí nos tienes. Muchas gracias por confiar en nosotros.
marta sunyer
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y rápidos! Me han cambiado las 4 ruedas a un buen precio. Recomendable al 100 por cien. Volveré!!! Gracias
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Marta, por lo que veo nuestra profesionalidad te ha gustado, todo ha ido de cine. Espero que todo el servicio que te hemos dado también haya sido de 10. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Victoria de Francisco
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Fui con una emergencia de una bombilla fundida de un faro y me lo solucionaron en el momento. Muy amables ¡¡¡
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Victoria, es nuestro afán ser tu mejor taller, y parece que estamos en el buen camino. Te agradecemos tu comentario y los matices que nos haces. Apuntados quedan. Muchas gracias por confiar en nosotros.
dante maestro
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Muchas gracias por tus palabras de reconocimiento a nuestro esfuerzo y profesionalidad porque nos anima a seguir trabajando con ilusión y dedicación todos los días. Un saludo.
Diego Giménez-Arnau
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super recomendable Nueva visita y me ratifico en la valoración: Profesionalidad, seriedad, mirar por el cliente y cumplir plazo de entrega
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Diego, en Euromaster somos personas que trabajan para personas por lo que tu valoración de 5 estrellas y tus comentarios positivos son una prueba de que estamos haciendo bien las cosas y nos anima a seguir en la misma línea. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Jose Antonio Márquez Sanz
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad en estado puro.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Jose, tomamos nota sobre tu comentario, ya que nos anima a superarnos y a mejorar para que miles de personas confíen sus coches y su movilidad a nosotros. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Mª Jose Romera
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Alerta, engañan, no saben nada más que de ruedas. Cuando le dejas el coche te lo devuelven con la misma avería y arreglan otra cosa para cobrarte mucho dinero
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Lamentamos su comentario y valoración negativos. En su caso concreto, vino a nuestro taller para cambiar dos neumáticos y, durante la revisión, se detectó una holgura en el cardán de dirección. Además, se identificó un ruido en la columna de dirección correspondiente a otra avería distinta. Intentamos ofrecerle una solución invitándola a volver al taller para revisarlo y explicarle dónde estaba el ruido, pero no quiso acudir ni aceptar nuestra propuesta de solución. Muchas gracias y un saludo..
Jose M Ros
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Jose, tu valoración positiva significa mucho para nosotros, porque es una indicación de que nuestro esfuerzo por ayudarte y facilitarte las cosas está en la buena línea. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Miguel Angel del Pozo-Almazán López
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena y rápida atención a precio razonable
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Miguel, es nuestro afán ser tu mejor taller, y parece que estamos en el buen camino. Te agradecemos tu comentario y los matices que nos haces. Apuntados quedan. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Alejandro Rodriguez Teresa
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Era algo sencillo (cambio de neumático y equilibrado) pero fueron ágiles y trataron con cuidado el coche, lo cual valoro mucho.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Alejandro, en Euromaster somos personas que trabajan para personas por lo que tu valoración de 5 estrellas y tus comentarios positivos son una prueba de que estamos haciendo bien las cosas y nos anima a seguir en la misma línea. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Alfonso Alfaya
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Puntualidad, amabilidad y profesionalidad.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Alfonso, en Euromaster somos personas que trabajan para personas por lo que tu valoración de 5 estrellas y tus comentarios positivos son una prueba de que estamos haciendo bien las cosas y nos anima a seguir en la misma línea. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Carolina Fernandez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Son amables y eficaces
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Carolina, es nuestro afán ser tu mejor taller, y parece que estamos en el buen camino. Te agradecemos tu comentario y los matices que nos haces. Apuntados quedan. Muchas gracias por confiar en nosotros.
IGNACIO VALERO PERANDONES
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Seriedad, buen trabajo y precio razonable. Iban a tardar una hora más y me avisaron (inaudito en otros talleres...)
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Ignacio, mil gracias por tus comentarios. No podemos hacer más que agradecerte tu confianza, tu atención con nosotros, tu ratito para comentar tu experiencia. Aquí nos tienes. Muchas gracias por confiar en nosotros.
joaquin castillo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Trabajan bien pero tienen demasiados clientes, quedo atrás aquello de que llegabas con la rueda pinchada y lo arreglaban sobre la marcha
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Es nuestro afán ser tu mejor taller, y parece que estamos en el buen camino. Te agradecemos tu comentario y los matices que nos haces. Apuntados quedan. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Sergio Ciruelos Soria
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Calidad del servicio
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Sergio, tu valoración de 5 estrellas y los detalles que comentas en tu opinión son de gran utilidad para nosotros porque nos motivan para seguir trabajando de forma incansable cada día. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Oscar Esteban
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Absolutamente recomendables. Atención exquisita.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Oscar, tomamos nota sobre tu comentario, ya que nos anima a superarnos y a mejorar para que miles de personas confíen sus coches y su movilidad a nosotros. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Francisco Javier Ramos Martin
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Me atendió Ivan, de trato excelente, solucionó con eficacia los problemas y, el resultado, impecable. Muy recomendable
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Francisco, quién diría que el taller es un negocio de coches. No, es de personas. Por eso valoramos que nos hayas elegido y que te hayas tomado tu tiempo en valorarnos. Nuestro equipo leerá este comentario y estará súper orgulloso. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Juan Manuel de Lázaro Pérez-Toledo
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Rápido y eficaz. Recomendable con cita previa.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Juan, nos eliges, nos escribes, nos valoras. Has hecho mucho por nosotros. En Euromaster siempre estarás bien correspondido y atendido. Muchas gracias por confiar en nosotros.
M Angeles Biosca Sanabria
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre recurro al taller de Pozuelo. Son encantadores e intentan solucionar el problema a la mayor brevedad. Gracias David
Respuesta de Euromaster Pozuelo
M. Ángeles, nos alegra enormemente que el servicio prestado y la amabilidad de las personas que te atendieron estuvieron a la altura de lo que esperabas. En Euromaster abrimos cada día con el objetivo de brindar el mejor servicio. Gracias por confiar en nosotros.
Anuska Gil
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llegué a última hora de la tarde con preocupación xq viajaba mañana con el coche y las ruedas delanteras gastadas, y David y Max sin tener cita previa me atendieron de maravilla y me cambiaron las ruedas. Gracias xq hoy vosotros habéis sido mis ángeles de la guarda 🙏😇😇🌟💛
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Anuska, muchas gracias por tus palabras de reconocimiento a nuestro esfuerzo y profesionalidad porque nos anima a seguir trabajando con ilusión y dedicación todos los días. Un saludo
Julio Saavedra
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato y la rapidez fueron buenos. Repetiremos .
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Julio, tomamos nota sobre tu comentario, ya que nos anima a superarnos y a mejorar para que miles de personas confíen sus coches y su movilidad a nosotros. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Mariano de Diego
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un problema con una rueda al pasar la ITV (en otro taller la montaron mal). Me atendieron en el momento y me lo dejaron resuelto rapidísimo. De 10, y súper majos.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Mariano, mil gracias por tu valoración y comentario. Es una motivación, pero también una exigencia que estamos encantados de asumir. Hacerlo bien una vez puede ser fácil, hacerlo bien siempre es un reto. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Antonio Bal
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excepcional con todo el personal muy amable y profesional. Me ofrecieron varias propuestas de ruedas con sus pros y contras . Muy contento
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Antonio, nos alegra muchísimo que el servicio que te hemos prestado y la amabilidad de las personas que te atendieron fueron de tu agrado. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Fernando Perez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y profesionalidad
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Fernando, muchas gracias por tus palabras de reconocimiento a nuestro esfuerzo y profesionalidad porque nos anima a seguir trabajando con ilusión y dedicación todos los días. Un saludo.
Maria Cañellas
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales, educados,amables.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Maria, tu valoración de 5 estrellas y los detalles que comentas en tu opinión son de gran utilidad para nosotros porque nos motivan para seguir trabajando de forma incansable cada día. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Sergio
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Voy por un pinchazo y me dicen que están dando cita para dentro de una semana… era un pinchazo.. no una resonancia…. Nunca me había pasado nada igual
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Estimado Sergio, lamentamos su valoración y comentario negativos. Tal y como figura en su reseña de Google, no podemos identificarle en nuestra base de datos como usuario. Consideramos posible que se trate de otro de los talleres cercanos. Queríamos comentarle que, en nuestro taller, la reparación de un pinchazo la realizamos de forma completa y segura. Esto implica desmontar el neumático, raspar, reparar adecuadamente y equilibrar de nuevo la rueda. Es un proceso que requiere más tiempo que una reparación superficial, pero lo hacemos así porque priorizamos la seguridad del usuario y del vehículo. Actualmente estamos asumiendo una alta carga de trabajo. Cuando no es posible atenderlo de inmediato, ofrecemos al cliente la opción de dejarnos el coche para intentar realizar la reparación a lo largo del día. Siempre buscamos colaborar y adaptarnos, porque entendemos que cada situación es diferente y valoramos su confianza en nuestro servicio. En Euromaster abrimos cada día nuestros talleres con el objetivo de ofrecer un servicio profesional, a la vez que brindamos una atención amable y cercana a todos nuestros clientes, sean habituales o no. Un saludo y muchas gracias.
Miguel Arguelles
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
El día 19 de junio descubrimos justo antes de irnos de viaje que teníamos un clavo en una de las ruedas. Agradecer a Víctor que me atendió siempre con una sonrisa que diera prioridad a nuestro coche para poder irnos de viaje. Todo el personal fue muy atento y amable y en menos de una hora teníamos el coche arreglado para poder comenzar el viaje. Ni punto de comparación el servicio y la atención recibida en Euromaster de la calle América en Pozuelo de Alarcón con la que recibí en Midas de la avenida de Europa, donde teniendo solo un coche en el elevador y de muy malas maneras me dijeron que me buscara la vida. Felicitaciones a todo el equipo de Euromaster.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Miguel, en Euromaster somos personas que trabajan para personas por lo que tu valoración de 5 estrellas y tus comentarios positivos son una prueba de que estamos haciendo bien las cosas y nos anima a seguir en la misma línea. Muchas gracias por confiar en nosotros.
I C
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios y buena atención.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Mil gracias por tus comentarios. No podemos hacer más que agradecerte tu confianza, tu atención con nosotros, tu ratito para comentar tu experiencia. Aquí nos tienes. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Elisa Maria Romeu Pardo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
He llevado mi coche un par de veces y siempre me han atendido de maravilla y de manera rápida. Esta última ocasión, sin pedir cita, solucionaron en el momento el problema que tenía y salí muy contenta. Muy buenos profesionales. Lo recomiendo 100 %.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Elisa, quién diría que el taller es un negocio de coches. No, es de personas. Por eso valoramos que nos hayas elegido y que te hayas tomado tu tiempo en valorarnos. Nuestro equipo leerá este comentario y estará súper orgulloso. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Jonathan Gunzi
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fantastic service . Gracias Victor
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Jonathan, tomamos nota sobre tu comentario, ya que nos anima a superarnos y a mejorar para que miles de personas confíen sus coches y su movilidad a nosotros. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Clara Mingorance Moreno
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy muy buenos profesionales!!! El trato ha sido excelente y el trabajo igual, los recomiendo muchísimo!!!
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Clara, nos eliges, nos escribes, nos valoras. Has hecho mucho por nosotros. En Euromaster siempre estarás bien correspondido y atendido. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Enrique de Zabala
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con el servicio y la atención que he recibido en el taller. Llevé mi coche por un reventón en la rueda y todo ha sido muy fácil y rápido. Me atendió David, muy amablemente me puso sobre la mesa todas las opciones que tenía para reparar el vehículo y todo se ha llevado a cabo perfectamente y rápidamente. Por otro lado, la reparación del vehículo la ha llevado a cabo Facundo, él cuál, ha realizado una gran labor. Muchas gracias.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Enrique, quién diría que el taller es un negocio de coches. No, es de personas. Por eso valoramos que nos hayas elegido y que te hayas tomado tu tiempo en valorarnos. Nuestro equipo leerá este comentario y estará súper orgulloso. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Pablo Belmonte Vallejo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen taller, Victor y Facundo grandes profesionales, me ayudaron con un problema en el espejo retrovisor, de manera rápida y efectiva. Recomendado 100%
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Pablo, muchas gracias por tus palabras de reconocimiento a nuestro esfuerzo y profesionalidad porque nos anima a seguir trabajando con ilusión y dedicación todos los días. Un saludo.
Ana Prieto
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
El compañero Max muy atento y profesional
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Ana, mil gracias por tu valoración y comentario. Es una motivación, pero también una exigencia que estamos encantados de asumir. Hacerlo bien una vez puede ser fácil, hacerlo bien siempre es un reto. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Jose Arenas
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fui con un problema de un pinchazo y sin rueda de repuesto , les dije si me lo podían reparar para poder irme a mi pueblo y me dijeron que mínimo 24 , 48 horas que sin vergüenzas solo digo que no lo encuentro en el camino y le ha falta algo
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Estimado Jose, lamentamos su valoración y comentario negativos. En relación con su visita del pasado 27 de mayo, sobre las 12:34 horas, queremos trasladarle nuestras disculpas si la atención recibida no estuvo a la altura de sus expectativas. Ese día coincidió con un momento de alta demanda en el taller, con todos los elevadores ocupados. Además, como parte de nuestro compromiso con la seguridad, nuestros profesionales le explicaron que la reparación de un pinchazo no se limita a una intervención superficial. En nuestro taller evitamos este tipo de soluciones rápidas, ya que pueden comprometer la integridad del neumático. Por ello, procedemos siempre a desmontar la rueda y revisar su estado interno antes de determinar si es viable una reparación segura. En ese contexto, le informamos de que, debido a la carga de trabajo y al procedimiento necesario, requeríamos más tiempo del que usted esperaba. Lamentamos que esta situación le causara molestias y que no fuera posible dialogar con tranquilidad sobre las alternativas que le propusimos, como acudir al taller Euromaster de Pozuelo Estación, donde en ese momento podían atenderle con mayor agilidad. En Euromaster seguimos comprometidos con la seguridad de los vehículos y de las personas, y trabajamos cada día para ofrecer la mejor atención posible. Un saludo y muchas gracias.
Maximus Power
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento! Aún habiendo cancelado una cita en el último minuto no han tenido problema en que agendar una nueva cita! Me han asesorado muy bien y me han comentado que puedo ir sin problemas cuando lo necesite para cualquier problema con los neumáticos!! Raro salir de un taller sin la sensación de que te hayan estafado! Víctor muy profesional y amable!
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Maximus, gracias por tus amables palabras porque reconocen el trabajo, la dedicación, el esfuerzo y la profesionalidad de todos nuestros trabajadores. En Euromaster nos preocupan las personas y su seguridad. Esperamos verte en futuras ocasiones, cuenta con nosotros, no lo dudes. Un saludo y muchas gracias.
JOSE ANGEL DIAZ GONZALEZ
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue bien en general, atención, rapidez, etc.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
José Ángel, tomamos nota sobre tu comentario, ya que nos anima a superarnos y a mejorar para que miles de personas confíen sus coches y su movilidad a nosotros. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Eva Gutierrez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato , la honestidad y la profesionalidad de Maxi, quien me atendió al instante, me sorprendieron gratamente. Acudi porque la rueda trasera izquierda de mi coche se deshinchaba continuamente estando nueva y sin motivo aparente. Era extraño. Maxi , tras hacer unas comprobaciones descubrio que se trataba del obus, que alguien habia manipulado intencionadamente , probablemente con malas intenciones. No solo estoy agradecida por haberme resuelto el problema sino por la informacion que me dio acerca de la prevencion de robos etcc.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Eva, nos alegra muchísimo que el servicio que te hemos prestado y la amabilidad de las personas que te atendieron fueron de tu agrado. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Mayte López
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Súper contenta, amabilidad, rapidez y eficacia con especial atención de Damián.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Mayte, tu valoración de 5 estrellas y los detalles que comentas en tu opinión son de gran utilidad para nosotros porque nos motivan para seguir trabajando de forma incansable cada día. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Andrea Camara Vallejo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a llevar el coche para un mantenimiento completo y una pre-itv. David me asesoró de maravilla. Por otro lado, la atención y servicios de Facundo, fueron espectaculares. Sin duda, volveré al taller. Muchas gracias.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Andrea, nos eliges, nos escribes, nos valoras. Has hecho mucho por nosotros. En Euromaster siempre estarás bien correspondido y atendido. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Homer Jay Rawen
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio excelente. Muy rápidos y amables. Recomendadísimo
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Por lo que veo nuestra amabilidad te ha gustado, todo ha ido de cine. Espero que todo el servicio que te hemos dado también haya sido de 10. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Thalía Yeosin
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
El otro día acudí al taller para montar unas ruedas y David me aconsejo en todo momento, con gran profesionalidad. Un 10, repetiré seguro.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Thalía, nos eliges, nos escribes, nos valoras. Has hecho mucho por nosotros. En Euromaster siempre estarás bien correspondido y atendido. Muchas gracias por confiar en nosotros.
francisco javier martín pérez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acudí a realizar el mantenimiento de mi coche y el responsable David, me dio toda la confianza que necesitaba, todo genial y muy bien atendido, gracias seguir así, volveré.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Francisco, tu valoración de 5 estrellas y los detalles que comentas en tu opinión son de gran utilidad para nosotros porque nos motivan para seguir trabajando de forma incansable cada día. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Estefania Perez Espejo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi coche a este taller por una avería y la experiencia fue muy buena. Desde el primer momento me atendieron con amabilidad y me explicaron claramente cuál era el problema y las posibles soluciones. El trabajo fue rápido, profesional y, lo más importante, el coche quedó perfecto. Sin duda volveré si necesito cualquier otra reparación. Muy recomendados.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Estefania, es nuestro afán ser tu mejor taller, y parece que estamos en el buen camino. Te agradecemos tu comentario y los matices que nos haces. Apuntados quedan. Muchas gracias por confiar en nosotros.
JULIA BIENCINTO GUERRA
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Taller de confianza y profesionales de calidad
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Julia, nos eliges, nos escribes, nos valoras. Has hecho mucho por nosotros. En Euromaster siempre estarás bien correspondido y atendido. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Alberto Sanchez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Taller de confianza. Siempre me atiende Diego o David y nunca tengo ningún problema. Buen servicio calidad precio y todo a tiempo. No cambio de taller. Para mí de los mejores.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Alberto, quién diría que el taller es un negocio de coches. No, es de personas. Por eso valoramos que nos hayas elegido y que te hayas tomado tu tiempo en valorarnos. Nuestro equipo leerá este comentario y estará súper orgulloso. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Omaira Rodriguez Negrin
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un placer el trato recibido por todos, da gusto dar con verdaderos profesionales en este sector.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Omaira, mil gracias por tus comentarios. No podemos hacer más que agradecerte tu confianza, tu atención con nosotros, tu ratito para comentar tu experiencia. Aquí nos tienes. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Juan martín
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Monte las ruedas y realice la revisión. David me atendió de 10 muy simpático y trabajador.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Juan, tomamos nota sobre tu comentario, ya que nos anima a superarnos y a mejorar para que miles de personas confíen sus coches y su movilidad a nosotros. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Mila Sanchez Perez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
trato excelente personal muy amable y atento servicio rápido y efectivo estoy encantada con él con este taller
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Mila, es nuestro afán ser tu mejor taller, y parece que estamos en el buen camino. Te agradecemos tu comentario y los matices que nos haces. Apuntados quedan. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Anuar El Hichou
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el servicio. Me atendió Víctor, un profesional de diez: amable, rápido y muy eficiente, igual que el resto del equipo. Fui a cambiar las ruedas, y me lo gestionaron todo súper rápido. Da gusto encontrar sitios donde trabajan así de bien. ¡Totalmente recomendable!
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Nos eliges, nos escribes, nos valoras. Has hecho mucho por nosotros. En Euromaster siempre estarás bien correspondido y atendido. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Manuel Duran
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Víctor y Euromasters un 10. Profesionales y servicio EXCELENTE
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Manuel, tu valoración y comentario positivos nos indican que estamos en la buena línea para ofrecer el mejor servicio a todos los clientes que entran en nuestro taller. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Virginia Ezpeleta
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial, como siempre. El trato personal muy bueno y el servicio muy rapido.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Virginia, mil gracias por tu valoración y comentario. Es una motivación, pero también una exigencia que estamos encantados de asumir. Hacerlo bien una vez puede ser fácil, hacerlo bien siempre es un reto. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Javier Mendiri
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda el mejor centro de neumáticos de Pozuelo. Verdaderos profesionales, se nota la experiencia. Hace años que acudo. Además son muy amables y tienen variedad de marcas a buen precio.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Javier, por lo que veo nuestra experiencia te ha gustado, todo ha ido de cine. Espero que todo el servicio que te hemos dado también haya sido de 10. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Eduardo Arribas Linares
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atencion excelente por parte de Victor. Servicio comodo y rapido.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Eduardo, nos alegra enormemente que el servicio prestado y la amabilidad de las personas que te atendieron estuvieron a la altura de lo que esperabas. En Euromaster abrimos cada día con el objetivo de brindar el mejor servicio. Gracias por confiar en nosotros.
Patricia Martin De La Cruz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
El servicio es excelente y muy profesional
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Patricia, es nuestro afán ser tu mejor taller, y parece que estamos en el buen camino. Te agradecemos tu comentario y los matices que nos haces. Apuntados quedan. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Miguel Ángel MH
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
20 minutos para una pregunta de 10 segundos y una contestación de 5. Pero había que guardar el orden. En fin
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Estimado Miguel, lamentamos su valoración y comentario negativos. Acudió a nuestro taller en un momento en que ya estábamos atendiendo a varios clientes. Cada persona que recibimos merece ser escuchada, ya sea para resolver dudas simples o atender solicitudes más complejas, por lo que le recomendamos esperar su turno. Lamentamos si esta situación le generó alguna incomodidad. En Euromaster estamos comprometidos con las personas y sus vehículos, sean o no clientes habituales. Nos esforzamos por escuchar, asesorar y orientar a cada persona, siempre con el objetivo de ofrecer la mejor opción posible. Un saludo y muchas gracias.
Paqui Centelles
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy buena, mucha profesionalidad.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Muchas gracias por tus palabras de reconocimiento a nuestro esfuerzo y profesionalidad porque nos anima a seguir trabajando con ilusión y dedicación todos los días. Un saludo.
debora martin
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha, tanto con el servicio como en atención, personal muy profesional y muy agradables, sin duda recomendable al 100%
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Tu valoración y comentario positivos nos indican que estamos en la buena línea para ofrecer el mejor servicio a todos los clientes que entran en nuestro taller. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Enrique Uzquiano
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
David un trato espectacular y muy eficaz
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Enrique, gracias por tus amables palabras porque reconocen el trabajo, la dedicación, el esfuerzo y la profesionalidad de todos nuestros trabajadores. En Euromaster nos preocupan las personas y su seguridad. Esperamos verte en futuras ocasiones, cuenta con nosotros, no lo dudes. Un saludo y muchas gracias.
Jes Dan
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención al cliente y servicio experto en el mantenimiento del vehículo.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Tomamos nota sobre tu comentario, ya que nos anima a superarnos y a mejorar para que miles de personas confíen sus coches y su movilidad a nosotros. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Cristina Norza
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, trato impecable. David el responsable encantador y Diego me ha dejado el coche como nuevo. Repetiré seguro. Muchas gracias.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Cristina, por lo que veo nuestro trato te ha gustado, todo ha ido de cine. Espero que todo el servicio que te hemos dado también haya sido de 10. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Raul Navascues Hernandez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez servicio y mejor trato personal
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Raúl, nos alegra enormemente que el servicio prestado y la amabilidad de las personas que te atendieron estuvieron a la altura de lo que esperabas. En Euromaster abrimos cada día con el objetivo de brindar el mejor servicio. Gracias por confiar en nosotros.
Marta Perez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien, me iba de viaje y me adelantaron la cita para solucionar el problema.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Marta, Tu valoración y comentario positivos nos indican que estamos en la buena línea para ofrecer el mejor servicio a todos los clientes que entran en nuestro taller. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Cristina Medina Lorenzo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que estoy muy contenta con el servicio y la atención recibida. Tanto David como otras 2 personas que me atendieron en distintas ocasiones, me ayudaron en todo momento y me aclararon todas las dudas.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Cristian, muchas gracias por tus palabras de reconocimiento a nuestro esfuerzo y profesionalidad porque nos anima a seguir trabajando con ilusión y dedicación todos los días. Un saludo.
Federico Vaona
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables como siempre. Rápidos en la detección del problema, y en los pedidos. Necesitaba cambiar los 4 neumáticos y me proporcionaron la mejor oferta a un precio mas ventajoso respetando mis preferencias. Rápidos también en todo el trabajo, tuve el coche en una hora. Estoy muy satisfecho con Euromaster Pozuelo.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Federico, nos alegra enormemente que el servicio prestado y la amabilidad de las personas que te atendieron estuvieron a la altura de lo que esperabas. En Euromaster abrimos cada día con el objetivo de brindar el mejor servicio. Gracias por confiar en nosotros.
Consuelo lorenzo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y muy buenos profesionales!!
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Consuelo, quién diría que el taller es un negocio de coches. No, es de personas. Por eso valoramos que nos hayas elegido y que te hayas tomado tu tiempo en valorarnos. Nuestro equipo leerá este comentario y estará súper orgulloso. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Carlos Abad
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente del personal
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Carlos, muchas gracias por tus palabras de reconocimiento a nuestro esfuerzo y profesionalidad porque nos anima a seguir trabajando con ilusión y dedicación todos los días. Un saludo.
Miguel Casares
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenísimo todo. David muy amable y muy profesional.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Miguel, tomamos nota sobre tu comentario, ya que nos anima a superarnos y a mejorar para que miles de personas confíen sus coches y su movilidad a nosotros. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Ignacio Aroztegui
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio el tiempo récord, Rápido, efectivo y muy profesional, especial mención a Iván y Daniel por el trato recibido.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Ignacio, tu comentario sobre la rapidez, la profesionalidad y la amabilidad que te prestaron nuestros trabajadores es de gran utilidad para nosotros porque nos permite conocer cuál es el mejor camino para prestar el mejor servicio. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Pablo Arnaiz Menendez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención, amabilidad y relación calidad precio.
Aurelio Pastor
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Teresa
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Elena Pereira
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió David muy amablemente, entendió que teníamos una urgencia y le dio prioridad a nuestra reparación. Quedamos muy contentos.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Elena, tu valoración y comentario positivos nos indican que estamos en la buena línea para ofrecer el mejor servicio a todos los clientes que entran en nuestro taller. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Pedro G. Ruiperez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad, trato claro y puntualidad en la entrega
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Pedro, tomamos nota sobre tu comentario, ya que nos anima a superarnos y a mejorar para que miles de personas confíen sus coches y su movilidad a nosotros. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Enrique Roca
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Amables y rápidos
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Enrique, quién diría que el taller es un negocio de coches. No, es de personas. Por eso valoramos que nos hayas elegido y que te hayas tomado tu tiempo en valorarnos. Nuestro equipo leerá este comentario y estará súper orgulloso. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Inés Herrero Marcos
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Inés, nos encanta que tu paso por nuestro taller haya sido una buena experiencia. Aquí nos tienes para lo que necesites. Trabajamos para estar siempre a la altura. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Luis GB
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Luis, nos has dado 5 estrellas, pero nos has dado mucho más: ánimo, fuerza para seguir trabajando de 10 y motivación. Seguimos. Muchas gracias por confiar en nosotros.
EL REY LEON
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Son simpáticos . Gestión rápida.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Por lo que veo nuestra rapidez te ha gustado, todo ha ido de cine. Espero que todo el servicio que te hemos dado también haya sido de 10. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Alvaro Moreno
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad del personal, atención y solución rápida de un pinchazo, me preguntaron si era de la Mutua para comentarme descuentos que tendría, me dieron información sobre neumáticos ofreciéndome opciones.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Alvaro, nos alegra muchísimo que el servicio que te hemos prestado y la amabilidad de las personas que te atendieron fueron de tu agrado. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Raoul Incerti
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención fenomenal, eficiente y muy amables
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Raoul, es nuestro afán ser tu mejor taller, y parece que estamos en el buen camino. Te agradecemos tu comentario y los matices que nos haces. Apuntados quedan. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Juan Pablo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen taller de automóviles, con buenos precios y unos mecánicos magníficos que en todo momentote asesoran y ayudan, con una sonrisa, lo que es de agradecer para los que no somos expertos en mecánica. David, el responsable, hace una gran gestión. Llevo yendo 12 años y siguen manteniendo un alto nivel. Volveré cada vez que lo necesite.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Juan, quién diría que el taller es un negocio de coches. No, es de personas. Por eso valoramos que nos hayas elegido y que te hayas tomado tu tiempo en valorarnos. Nuestro equipo leerá este comentario y estará súper orgulloso. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Mariano Fabrizio
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atencion ha sido muy cordial y profesional. Un rapido servicio de recepcion y entrega del vehiculo y una informacion acorde.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Mariano, nos eliges, nos escribes, nos valoras. Has hecho mucho por nosotros. En Euromaster siempre estarás bien correspondido y atendido. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Marta Baquera
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agradezco a David y Facundo su profesionalidad
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Marta, mil gracias por tus comentarios. No podemos hacer más que agradecerte tu confianza, tu atención con nosotros, tu ratito para comentar tu experiencia. Aquí nos tienes. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Oscar Garcia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena Atención, No tenían huecos para atenderme me sugirieron una gran solución dejar el neumático pinchado y poner la rueda de repuesto y así no tener q dejar el vehículo. Todo correcto!
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Oscar, tomamos nota sobre tu comentario, ya que nos anima a superarnos y a mejorar para que miles de personas confíen sus coches y su movilidad a nosotros. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Victor Perez Sanudo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención al público sobresaliente.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Victor, en Euromaster somos personas que trabajan para personas por lo que tu valoración de 5 estrellas y tus comentarios positivos son una prueba de que estamos haciendo bien las cosas y nos anima a seguir en la misma línea. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Vincent Ouadouri
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
La mejor experiencia en un taller mecánico, tenía la batería del coche para cambiar y como tenía el coche aparcado no muy lejos, se han acercado para arrancarlo y llevarlo al taller sin tener que llamar a la grúa. Además tenía un par de piezas para cambiar y como es un coche viejo es complicado encontrar las piezas, las encontré en un desguace y me han cambiado las piezas sin problemas. Los chicos súper profesionales y amables. Da gusto encontrar un taller de confianza y además a un precio súper competitivo. Una experiencia de 10.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Vincent, tu valoración de 5 estrellas y los detalles que comentas en tu opinión son de gran utilidad para nosotros porque nos motivan para seguir trabajando de forma incansable cada día. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Pablo Pife
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eficaces y buen servicio
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Pablo, quién diría que el taller es un negocio de coches. No, es de personas. Por eso valoramos que nos hayas elegido y que te hayas tomado tu tiempo en valorarnos. Nuestro equipo leerá este comentario y estará súper orgulloso. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Iván Moral
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular servicio ofrecido por Iván, por su amabilidad, seriedad y trabajo.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Iván, por lo que veo nuestra amabilidad te ha gustado, todo ha ido de cine. Espero que todo el servicio que te hemos dado también haya sido de 10. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Mamen Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tengo un coche de renting y estoy muy contenta tanto por el trato como el servicio súper rápido, recomendable 100%
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Mamen, nos alegra muchísimo que el servicio que te hemos prestado y la amabilidad de las personas que te atendieron fueron de tu agrado. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Pablo Rein
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio impecable. Muy amables.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Pablo, tu valoración y comentario positivos nos indican que estamos en la buena línea para ofrecer el mejor servicio a todos los clientes que entran en nuestro taller. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Fernando Moron
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y atentos a resolver cualquier incidencia que surja
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Fernando, quién diría que el taller es un negocio de coches. No, es de personas. Por eso valoramos que nos hayas elegido y que te hayas tomado tu tiempo en valorarnos. Nuestro equipo leerá este comentario y estará súper orgulloso. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Rosa Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención y la reparación. Buenos precios
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Rosa, mil gracias por tu valoración y comentario. Es una motivación, pero también una exigencia que estamos encantados de asumir. Hacerlo bien una vez puede ser fácil, hacerlo bien siempre es un reto. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Eduardo Ramírez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial la atención y la eficacia.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Nos eliges, nos escribes, nos valoras. Has hecho mucho por nosotros. En Euromaster siempre estarás bien correspondido y atendido. Muchas gracias por confiar en nosotros.
daniel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El mejor taller de todo pozuelo, muy atentos y resolutivos en especial agradecer por su trato a Ivan, un gran profesional!
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Daniel, tomamos nota sobre tu comentario, ya que nos anima a superarnos y a mejorar para que miles de personas confíen sus coches y su movilidad a nosotros. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Fernando Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada, búsqueda rápida de soluciones y seriedad en las fechas y plazo ibdicado
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Fernando, nos alegra muchísimo que el servicio que te hemos prestado y la amabilidad de las personas que te atendieron fueron de tu agrado. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Borja Torralbo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Borja, nos encanta que tu paso por nuestro taller haya sido una buena experiencia. Aquí nos tienes para lo que necesites. Trabajamos para estar siempre a la altura. Muchas gracias por confiar en nosotros.
JOSE MANUEL Ortiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Por tu valoración tan positiva, vemos que te hemos ayudado, que te hemos prestado un buen servicio, que hemos sido un taller a la altura de lo que quieres. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Teresa Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy rapidos y excelente trato Ivan h David. Me han ayudado en un tema vital justo antes de Navidad y me han salvado las fiestas. Muchas gracias
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Teresa, quién diría que el taller es un negocio de coches. No, es de personas. Por eso valoramos que nos hayas elegido y que te hayas tomado tu tiempo en valorarnos. Nuestro equipo leerá este comentario y estará súper orgulloso. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Maite Calderón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente. Rápido y muy económico. Lo recomiendo
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Maite, tomamos nota sobre tu comentario, ya que nos anima a superarnos y a mejorar para que miles de personas confíen sus coches y su movilidad a nosotros. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Fernando Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápido y bueno
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Fernando, tu valoración y comentario positivos nos indican que estamos en la buena línea para ofrecer el mejor servicio a todos los clientes que entran en nuestro taller. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Pablo Díaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Pablo, nos encanta que tu paso por nuestro taller haya sido una buena experiencia. Aquí nos tienes para lo que necesites. Trabajamos para estar siempre a la altura. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Begoña Maria Franco Megias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y muy profesionales.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Begoña, en Euromaster somos personas que trabajan para personas por lo que tu valoración de 5 estrellas y tus comentarios positivos son una prueba de que estamos haciendo bien las cosas y nos anima a seguir en la misma línea. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Juan Domingo Álvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Juan, tu valoración de 5 estrellas significa mucho para nosotros porque nos indica que estamos en el camino correcto para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Muchas gracias por confiar en nosotros
ignacio botella rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta rapidez y atención en la reparación necesitada.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Ignacio, nos encanta que tu paso por nuestro taller haya sido una buena experiencia. Aquí nos tienes para lo que necesites. Trabajamos para estar siempre a la altura. Muchas gracias por confiar en nosotros.
ElRobledoFinca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo servicio
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Nos alegra muchísimo que el servicio que te hemos prestado y la amabilidad de las personas que te atendieron fueron de tu agrado. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Luis M.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Luis, gracias en primer lugar por tomarte tu tiempo en valorar. Te invitamos a que nos escribas personalmente a la dirección hola@euromaster.com para conocer más de tu experiencia y ver qué pudimos hacer mal y cómo evitar que vuelva a suceder. Muchas gracias.
Rafael De La Haza
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
La atención fue muy profesional y de momento la reparación ha sido efectiva
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Rafael, nos eliges, nos escribes, nos valoras. Has hecho mucho por nosotros. En Euromaster siempre estarás bien correspondido y atendido. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Pablo Albert Florence
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un trato excelente. Me han atendido inmediatamente y ayudado a resolver el problema súper rápido. Muy recomendable
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Pablo Albert, tu valoración de 5 estrellas y los detalles que comentas en tu opinión son de gran utilidad para nosotros porque nos motivan para seguir trabajando de forma incansable cada día. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Miguel Gómez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Miguel, tu valoración de 4 estrellas significa mucho para nosotros porque nos indica que estamos en el camino correcto para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Muchas gracias por confiar en nosotros
Miguel Aw
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Miguel, nos has dado 4 estrellas, pero nos has dado mucho más: ánimo, fuerza para seguir trabajando de 10 y motivación. Seguimos. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Nathalie Roca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son super atentos. Rápidos. Cero burocráticos. Se me fundió una bombilla del coche, paré en un taller Midas cerca de casa. Me dicen que me tienen que dar cita para una revisión general. Insisto en que es solo un cambio de bombilla. Me repiten que es necesario. Admito la cita para 3 días después!!! Llego el día de la cita y me dicen que tengo que dejar el vehículo mínimo 1 hora y me llamarán para ir a recogerlo!! Sigo sin creerme que por un cambio de bombilla te puedan dejar parte de una mañana sin coche. Decido no dejarlo y continuo mi camino. Me acuerdo de Euromaster donde siempre llevo el coche para hacer el mantenimiento anual. Paro un momento, les cuento que se me fundió una bombilla, me piden que abra el capó, sacan la bombilla, ponen una nueva, les pregunto cuánto les debo, me dicen que le de mis datos y los del vehículo y como si no bastara ya con tantísima atención, me dice que ya le ha pasado la factura a la empresa de Renting y que se la han aprobado. O sea, todo en 10 minutos y de camino a trabajar. Por más personas así de diligentes y resolutivas en la vida por favor! Al final, a veces todo es cuestión de querer ayudar y hacer las cosas sin tanta complicación. Gracias chicos de Euromaster. Sois geniales.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Nathalie, en Euromaster somos personas que trabajan para personas por lo que tu valoración de 5 estrellas y tus comentarios positivos son una prueba de que estamos haciendo bien las cosas y nos anima a seguir en la misma línea. Muchas gracias por confiar en nosotros.
juan riaño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
servicio estupendo.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Mil gracias por tus comentarios. No podemos hacer más que agradecerte tu confianza, tu atención con nosotros, tu ratito para comentar tu experiencia. Aquí nos tienes. Muchas gracias por confiar en nosotros.
borja rodriguez lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente de todos los trabajadores, y en particular de Maxi, que es la persona que me ha atendido las ultimas veces y ha sido de 10. Llevo mis dos coches siempre allí y jamás he tenido un problema. Rápidos, serios y eficaces.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Borja, quién diría que el taller es un negocio de coches. No, es de personas. Por eso valoramos que nos hayas elegido y que te hayas tomado tu tiempo en valorarnos. Nuestro equipo leerá este comentario y estará súper orgulloso. Muchas gracias por confiar en nosotros.
eva ruiz garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y rápidos. Los recomiendo
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Eva, tomamos nota sobre tu comentario, ya que nos anima a superarnos y a mejorar para que miles de personas confíen sus coches y su movilidad a nosotros. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Goba GoBa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Revente la rueda del coche, por casualidad acabe aquí y me atendieron dos chicos(victor e ivan) encantadores. En el mismo momento me dieron un precio para las 4 ruedas(muy buen precio) y me cogieron el coche directamente. En menos de 24 horas ya tenia el coche listo. Sin duda alguna lo recomiendo. Muy profesionales, amables y rápidos.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Mil gracias por tu valoración y comentario. Es una motivación, pero también una exigencia que estamos encantados de asumir. Hacerlo bien una vez puede ser fácil, hacerlo bien siempre es un reto. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Cristina Aguilera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y rápidos. Buen servicio
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Cristina, es nuestro afán ser tu mejor taller, y parece que estamos en el buen camino. Te agradecemos tu comentario y los matices que nos haces. Apuntados quedan. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Jaime Laguna
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y agradables, muy buena atención, David e Iván. Llevo ya varios años acudiendo, es mi taller de referencia y estoy muy satisfecho. Muchas gracias
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Jaime, nos alegra muchísimo que el servicio que te hemos prestado y la amabilidad de las personas que te atendieron fueron de tu agrado. Muchas gracias por confiar en nosotros.
GERARDO ESPINOSA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el coche sin cita a cambiar el líquido de frenos y en menos de una hora ya lo tenía listo. En cuanto al precio, es competitivo y acorde con la calidad del servicio. También ofrecen promociones o descuentos puntuales, lo que lo hace aún más atractivo. La comodidad de poder reservar cita online o por teléfono y la atención personalizada son puntos que marcan la diferencia. En resumen, el servicio de cambio de líquido de frenos en Euromaster destaca por su profesionalidad, eficacia y un trato al cliente excepcional. Sin duda, una elección confiable para mantener el sistema de frenos en óptimas condiciones
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Gerardo, en Euromaster somos personas que trabajan para personas por lo que tu valoración de 5 estrellas y tus comentarios positivos son una prueba de que estamos haciendo bien las cosas y nos anima a seguir en la misma línea. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Pascale Joulain
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto!
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Tomamos nota sobre tu comentario, ya que nos anima a superarnos y a mejorar para que miles de personas confíen sus coches y su movilidad a nosotros. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Ines Lapetra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre son muy amables y serviciales
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Ines, es nuestro afán ser tu mejor taller, y parece que estamos en el buen camino. Te agradecemos tu comentario y los matices que nos haces. Apuntados quedan. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Fernando Aranda Berni
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial. Muy rápidos y eficaces
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Fernando, tu valoración y comentario positivos nos indican que estamos en la buena línea para ofrecer el mejor servicio a todos los clientes que entran en nuestro taller. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Marcelino García Robles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápidos y eficaces
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Nos alegra muchísimo que el servicio que te hemos prestado y la amabilidad de las personas que te atendieron fueron de tu agrado. Muchas gracias por confiar en nosotros.
juan carlos espinosa de los monteros
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Facundo,ivan y Víctor las mejores personas que pueden tener euromaster
MIGUEL DE HARO IZQUIERDO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y asesoramiento. Fiables. Simpáticos
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Miguel, tu valoración de 5 estrellas y los detalles que comentas en tu opinión son de gran utilidad para nosotros porque nos motivan para seguir trabajando de forma incansable cada día. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Raquel Alonso García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son súper profesionales y muy amables. Siempre les llevamos los coches allí mi familia y compañeros de trabajo
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Raquel, por lo que veo nuestra profesionalidad, todo ha ido de cine. Espero que todo el servicio que te hemos dado también haya sido de 10. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Juan García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rápidamente resuelto. Muy amables y eficaces. Q mas puedes pedir
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Juan, nos eliges, nos escribes, nos valoras. Has hecho mucho por nosotros. En Euromaster siempre estarás bien correspondido y atendido. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Manuel Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato. Pensando en el cliente
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Manuel, en Euromaster somos personas que trabajan para personas por lo que tu valoración de 5 estrellas y tus comentarios positivos son una prueba de que estamos haciendo bien las cosas y nos anima a seguir en la misma línea. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Flora Ros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una vez más me han solucionado el problema con mucha amabilidad. Gracias!!
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Flora, tomamos nota sobre tu comentario, ya que nos anima a superarnos y a mejorar para que miles de personas confíen sus coches y su movilidad a nosotros. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Mario P
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes, trato amable y buen precio
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Mario, mil gracias por tus comentarios. No podemos hacer más que agradecerte tu confianza, tu atención con nosotros, tu ratito para comentar tu experiencia. Aquí nos tienes. Muchas gracias por confiar en nosotros.
J Op9
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cambio de liquido de frenos con cita previa, super rapidos todo bien explicado
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Tu comentario sobre el servicio realizado a tu vehículo es de gran utilidad para nosotros porque nos permite conocer cuál es el mejor camino para prestar el mejor servicio. Muchas gracias por confiar en nosotros.
miguel arrieta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Miguel, nos encanta que tu paso por nuestro taller haya sido una buena experiencia. Aquí nos tienes para lo que necesites. Trabajamos para estar siempre a la altura. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Sergio CR
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo trato. David me asesoro estupendamente y los trabajos se realizaron rápidamente
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Sergio, es nuestro afán ser tu mejor taller, y parece que estamos en el buen camino. Te agradecemos tu comentario y los matices que nos haces. Apuntados quedan. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Amparo Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
David es un gran profesional. Me voy encantada
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Amparo, mil gracias por tu valoración y comentario. Es una motivación, pero también una exigencia que estamos encantados de asumir. Hacerlo bien una vez puede ser fácil, hacerlo bien siempre es un reto. Muchas gracias por confiar en nosotros.
María José Sanz Badiola
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y amabilidad de David, Iván y Víctor. Muy buena coordinación y organización y los precios decreto de lo normal. Muy recomendable
Respuesta de Euromaster Pozuelo
María, en Euromaster somos personas que trabajan para personas por lo que tu valoración de 5 estrellas y tus comentarios positivos son una prueba de que estamos haciendo bien las cosas y nos anima a seguir en la misma línea. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Cristina Soteras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super serios , rápidos y amables
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Cristina, tomamos nota sobre tu comentario, ya que nos anima a superarnos y a mejorar para que miles de personas confíen sus coches y su movilidad a nosotros. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Matilde Rodriguez-Vila
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima atención, eficaces y amables. Nos ha atendido David, muy amable y profesional. Muy recomendable.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Matilde, tu valoración de 5 estrellas y los detalles que comentas en tu opinión son de gran utilidad para nosotros porque nos motivan para seguir trabajando de forma incansable cada día. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Sabrina Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trabajan muy bien!
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Sabrina, nos eliges, nos escribes, nos valoras. Has hecho mucho por nosotros. En Euromaster siempre estarás bien correspondido y atendido. Muchas gracias por confiar en nosotros.
sergi diaz puigpelat
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tienen un equipo increible, amables, muy profesionales y siempre con ganas de echar una mano. Rapidos, eficicientes y muy eficaces. Lo recomiendo al 100!!!
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Sergi, nos alegra muchísimo que el servicio que te hemos prestado y la amabilidad de las personas que te atendieron fueron de tu agrado. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Alvaro Arri
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio especializado, tiempo récord y honestos ! David me explicó todas las dudas y Max un mecánico de 10 Muy recomendado
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Álvaro, mil gracias por tus comentarios. No podemos hacer más que agradecerte tu confianza, tu atención con nosotros, tu ratito para comentar tu experiencia. Aquí nos tienes. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Ugur
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Gracias por tu valoración positiva. Cuando abrimos cada día, pensamos en vosotros. Sí, trabajamos en tu coche, pero a quien damos servicio es a una persona. Nos alegra haber estado a la altura. Seguimos. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Salvatore Lo Turco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo excelente, puntual, amable, cortes por parte de todos los trabajadores
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Salvatore, es nuestro afán ser tu mejor taller, y parece que estamos en el buen camino. Te agradecemos tu comentario y los matices que nos haces. Apuntados quedan. Muchas gracias por confiar en nosotros.
CARLOS GUILLEN VIEJO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En EuroMáster Pozuelo son tremendamente profesionales y súper agradables y honestos
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Carlos, quién diría que el taller es un negocio de coches. No, es de personas. Por eso valoramos que nos hayas elegido y que te hayas tomado tu tiempo en valorarnos. Nuestro equipo leerá este comentario y estará súper orgulloso. Muchas gracias por confiar en nosotros.
jordi guasch ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Facundo y Victor, unos cracks, me tiraron la ITV y me encontraron solucion rapidamente. Super recomendable!!!
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Jordi, es nuestro afán ser tu mejor taller, y parece que estamos en el buen camino. Te agradecemos tu comentario y los matices que nos haces. Apuntados quedan. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Francisco Suarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Víctor y Facundo maravillosos he venido de urgencias y me han atendido maravillosamente,un placer encontrar personas tan amables
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Francisco, tomamos nota sobre tu comentario, ya que nos anima a superarnos y a mejorar para que miles de personas confíen sus coches y su movilidad a nosotros. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Alejandra Hernández Alberola
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, trato del personal, rápidos y eficaces. Sin duda volveré, muchas gracias!
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Alejandra, en Euromaster somos personas que trabajan para personas por lo que tu valoración de 5 estrellas y tus comentarios positivos son una prueba de que estamos haciendo bien las cosas y nos anima a seguir en la misma línea. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Ignacio Ortega Morales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion y profesionalidad. Sitio de confianza
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Ignacio, nos alegra muchísimo que el servicio que te hemos prestado y la amabilidad de las personas que te atendieron fueron de tu agrado. Muchas gracias por confiar en nosotros.
María Ortega Campos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Nos entregaron el coche en el mismo día. Recomendable 100%
Respuesta de Euromaster Pozuelo
María, mil gracias por tu valoración y comentario. Es una motivación, pero también una exigencia que estamos encantados de asumir. Hacerlo bien una vez puede ser fácil, hacerlo bien siempre es un reto. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Ana Escobar Bores
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Ana, poner 5 estrellas en tu valoración indica que nuestro esfuerzo y dedicación están teniendo una recompensa positiva. Muchas gracias por confiar en nosotros
Luis de Miguel Barriga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
David se ha portado genial y me ha resuelto el problema en un momento, gracias y nos volveremos a ver
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Luis de Miguel, mil gracias por tus comentarios. No podemos hacer más que agradecerte tu confianza, tu atención con nosotros, tu ratito para comentar tu experiencia. Aquí nos tienes. Muchas gracias por confiar en nosotros.
eresruina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, rapidez y profesionalidad. Lleve mi coche por una avería y traté con David, que me atendió súper bien y me resolvieron el problema. Volveré a llevarlo para revisiones y todo porque un trato buenísimo!
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Por lo que veo nuestra rapidez te ha gustado, todo ha ido de cine. Espero que todo el servicio que te hemos dado también haya sido de 10. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Lidia Gonzalez Paradela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y cumplen horario de entrega. Hace años que cuidan mi coche. Los recomiendo
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Lidia, tu comentario sobre la buena atención y el horario de entrega en la recepción y en la devolución de tu vehículo es de gran utilidad para nosotros porque nos permite conocer cuál es el mejor camino para prestar el mejor servicio. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Pepy Díaz Jeremías
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención. Muy rápidos y atentos
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Pepy, tomamos nota sobre tu comentario, ya que nos anima a superarnos y a mejorar para que miles de personas confíen sus coches y su movilidad a nosotros. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Raquel Merlo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, fui a cambiar las ruedas y me atendieron genial , volveré seguro
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Raquel, es nuestro afán ser tu mejor taller, y parece que estamos en el buen camino. Te agradecemos tu comentario y los matices que nos haces. Apuntados quedan. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Allison C.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
muchas gracias david por el trato tan agradable y la ayuda!!! un profesional com todas las letras!
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Nos eliges, nos escribes, nos valoras. Has hecho mucho por nosotros. En Euromaster siempre estarás bien correspondido y atendido. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Jm Be
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Taller mecánico de confianza, buen trato y profesionalidad!! Uno de sus trabajadores, llamado David, me sustituyó un juego de limpiaparabrisas que llevé yo comprado en otro sitio, y se negó a cobrarme nada. Un detalle de calidad humana y profesional que tengo que agradecerle a David y al taller Euromaster Pozuelo.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
En Euromaster somos personas que trabajan para personas por lo que tu valoración de 5 estrellas y tus comentarios positivos son una prueba de que estamos haciendo bien las cosas y nos anima a seguir en la misma línea. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Juan Ramon de Paramo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio ágil, amable y profesional, David y Víctor me atendieron muy bien
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Juan Ramón, mil gracias por tu valoración y comentario. Es una motivación, pero también una exigencia que estamos encantados de asumir. Hacerlo bien una vez puede ser fácil, hacerlo bien siempre es un reto. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Ricardo Gonzalez-Ripoll
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cambio de ruedas delanteras, en tiempo y forma. Atendido por David y Máx de forma muy profesional.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Ricardo, nos alegra muchísimo que el servicio que te hemos prestado y la amabilidad de las personas que te atendieron fueron de tu agrado. Muchas gracias por confiar en nosotros.
carlos barba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió David Todo perfecto y recomendable
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Carlos, quién diría que el taller es un negocio de coches. No, es de personas. Por eso valoramos que nos hayas elegido y que te hayas tomado tu tiempo en valorarnos. Nuestro equipo leerá este comentario y estará súper orgulloso. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Miguel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, rápidos, amables y fiables. Cambié las cuatro ruedas, las pastillas de freno y me hicieron la revisión completa. Todo en una mañana, facil!!!. Desde el primer momento me sentí bien atendido y con un trato muy profesional. Muchas gracias.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Miguel, tu valoración de 5 estrellas y los detalles que comentas en tu opinión son de gran utilidad para nosotros porque nos motivan para seguir trabajando de forma incansable cada día. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Pilar Perez Angulo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena y muy profesionales
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Pilar, tu valoración y comentario positivos nos indican que estamos en la buena línea para ofrecer el mejor servicio a todos los clientes que entran en nuestro taller. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Lucía Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Lucía, por tu valoración tan positiva, vemos que te hemos ayudado, que te hemos prestado un buen servicio, que hemos sido un taller a la altura de lo que quieres. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Aurelio rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Prácticos y operativos. Excelente servicio para pinchazo en rueda en mi caso. Gracias Víctor
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Aurelio, Tomamos nota sobre tu comentario, ya que nos anima a superarnos y a mejorar para que miles de personas confíen sus coches y su movilidad a nosotros. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Manuel Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
servicio genial yrapido, volvere. Gracias chicos.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Manuel, nos eliges, nos escribes, nos valoras. Has hecho mucho por nosotros. En Euromaster siempre estarás bien correspondido y atendido. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Miguel Sisamon Arribas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesionalidad, excelente trato. El encargado David fue muy amable.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Miguel, es nuestro afán ser tu mejor taller, y parece que estamos en el buen camino. Te agradecemos tu comentario y los matices que nos haces. Apuntados quedan. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Laura Cabrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto y muy rápido. Estuve haciendo el mantenimiento del coche y me ayudaron con el presupuesto y en un dia lo tenian listo
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Laura, mil gracias por tu valoración y comentario. Es una motivación, pero también una exigencia que estamos encantados de asumir. Hacerlo bien una vez puede ser fácil, hacerlo bien siempre es un reto. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Lorenzo Boni
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Lorenzo, nos encanta que tu paso por nuestro taller haya sido una buena experiencia. Aquí nos tienes para lo que necesites. Trabajamos para estar siempre a la altura. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Pedro Magalhaes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He venido para que me hiciesen un paralelo sobre la marcha y me han atendidod en seguida. Gran profesionalismo y mucha simpatia, que siempre se agradece.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Pedro, en Euromaster somos personas que trabajan para personas por lo que tu valoración de 5 estrellas y tus comentarios positivos son una prueba de que estamos haciendo bien las cosas y nos anima a seguir en la misma línea. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Andrea HA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevo el coche desde hace varios años y nunca he tenido ningun problema, muy atentos y rápidos siempre.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Andrea, tu comentario sobre el servicio realizado en tu vehículo es de gran utilidad para nosotros porque nos permite conocer cuál es el mejor camino para prestar el mejor servicio. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Monica Higuero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trabajo y trato!! Eficacia y profesionalidad. David, Víctor y Max! Maravillosos!!!
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Monica, tomamos nota sobre tu comentario, ya que nos anima a superarnos y a mejorar para que miles de personas confíen sus coches y su movilidad a nosotros. Muchas gracias por confiar en nosotros.
isbl cndl
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial! Súper rápido! Gracias a Víctor por su profesionalidad y amabilidad. Así da gusto 😊
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Isabel, es nuestro afán ser tu mejor taller, y parece que estamos en el buen camino. Te agradecemos tu comentario y los matices que nos haces. Apuntados quedan. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Magdalena Ghidirim
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables siempre y me gestionan mis problemas de auto immediate . Gracias especialmente Víctor Gallego!!! Me gustaría dar 6 estrellas ⭐️ pero solo veo 5
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Magadalena, en Euromaster somos personas que trabajan para personas por lo que tu valoración de 5 estrellas y tus comentarios positivos son una prueba de que estamos haciendo bien las cosas y nos anima a seguir en la misma línea. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Enrique Monreal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todos rápido y muy amables, sobre todo Víctor
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Enrique, nos alegra muchísimo que el servicio que te hemos prestado y la amabilidad de las personas que te atendieron fueron de tu agrado. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Ivan Angure
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo rapidísimo. Muy recomendables.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Ivan, nos eliges, nos escribes, nos valoras. Has hecho mucho por nosotros. En Euromaster siempre estarás bien correspondido y atendido. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Lucas Gutiérrez Fernandes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato de Víctor y Facundo excelente, el servicio rápido y atento, muchas gracias!
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Lucas, quién diría que el taller es un negocio de coches. No, es de personas. Por eso valoramos que nos hayas elegido y que te hayas tomado tu tiempo en valorarnos. Nuestro equipo leerá este comentario y estará súper orgulloso. Muchas gracias por confiar en nosotros.
José Luis Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Victor y maxi Escepcional atencion
Respuesta de Euromaster Pozuelo
José, tu valoración de 5 estrellas y los detalles que comentas en tu opinión son de gran utilidad para nosotros porque nos motivan para seguir trabajando de forma incansable cada día. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Pepa Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen asesoramiento, puntuales y con buen servicio tanto de David cómo de Víctor.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Nos alegra muchísimo que el servicio que te hemos prestado y la amabilidad de las personas que te atendieron fueron de tu agrado. Muchas gracias por confiar en nosotros.
acf iberica
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y profesionalidad de Victor.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Es nuestro afán ser tu mejor taller, y parece que estamos en el buen camino. Te agradecemos tu comentario y los matices que nos haces. Apuntados quedan. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Jose Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bien atendido por Víctor David
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Jose, nos eliges, nos escribes, nos valoras. Has hecho mucho por nosotros. En Euromaster siempre estarás bien correspondido y atendido. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Marga Paleronazario
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Víctor gran profesional.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Marga, por lo que veo nuestra profesionalidad te ha gustado, todo ha ido de cine. Espero que todo el servicio que te hemos dado también haya sido de 10. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Carmen Diaz Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional, me han explicado todo y me han buscado el mejor presupuesto. Lo recomiendo
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Carmen, quién diría que el taller es un negocio de coches. No, es de personas. Por eso valoramos que nos hayas elegido y que te hayas tomado tu tiempo en valorarnos. Nuestro equipo leerá este comentario y estará súper orgulloso. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Juan Luis Bartolome Sanz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Juan Luis, por tu valoración tan positiva, vemos que te hemos ayudado, que te hemos prestado un buen servicio, que hemos sido un taller a la altura de lo que quieres. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Jose Maria Miguel del Corral Rubio
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy muy mal!!!! Llevé mi coche con bastantes años para revisar un testigo. Me dijeron que no tenía solución, que debía de cambiar de coche. Por supuesto fui a otro taller y me conectaron unos cables en un minuto y el coche sigue funcionando sin problemas. Son unos timadores, si es poca cosa y no les interesa se lavan las manos.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Estimado Jose, sentimos en primer lugar su experiencia y valoración hacia nosotros. Tal y como se identifica en esta reseña de Google, no la tenemos registrada en nuestra base de datos de clientes. Asimismo, por la descripción de su comentario, tampoco nos consta una experiencia similar con alguno de nuestros clientes. No obstante, la emplazamos a que nos escriba un mail a la dirección hola@euromaster.com o llamarnos por teléfono al número 913 52 75 22, indicándonos algunos datos importantes como la matrícula de su vehículo y la fecha en la que usted describe en su comentario. Con esta información podremos saber qué pudo ocurrir, tomaremos nota y trataremos de dar solución a su incidencia en el caso de que realmente haya realizado dicho servicio en nuestro taller. En Euromaster nos preocupamos de las personas y nos esforzamos al máximo por ofrecer un servicio de calidad y una buena atención. Un saludo y muchas gracias.
Maria Rosa Garcia Villalobos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Maria Rosa, nos encanta que tu paso por nuestro taller haya sido una buena experiencia. Aquí nos tienes para lo que necesites. Trabajamos para estar siempre a la altura. Muchas gracias por confiar en nosotros.
ANA BELLO BONELLI
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Fui a cambiar pinchazo. Una 1hora t 30 minutos
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Ana, siempre queremos ofrecer un servicio de 5 estrellas por lo que valoraciones y comentarios como el tuyo, aunque buenos, nos ayudan a mejorar. Nuestro objetivo es que el cliente quede totalmente satisfecho. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Carlos Plaza
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Timadores Dos neumáticos en la web montados y con todo y te quieren colar algo que ni has pedido.. Presupuesto más de 200€. Dejo la prueba de lo que marca la misma web. Más de 70€ que se embolsan por la face…. Dejo la prueba … si mando el presupuesto completo meten hasta una cantidad de idioteces que no viene a cuento .. además de que nadie pidió nada de eso… bueno sin añadir que anteriormente querían colar cambio de discos de frenos y solo lleva dos pastillas cambiadas el coche… después de revisar yo mismo el coche vi que no llegaba a un milímetro el desgaste de los mismos… La profesionalidad va unido a la honestidad… y carecéis de ambas. Ahora mandaré al email de la central presupuesto… y captura de pantalla …
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Estimado Carlos, lamentamos su comentario y valoración negativos. Tal y como se identifica en esta reseña de Google, no lo tenemos registrado en nuestra base de datos. Asimismo, por la descripción de su comentario, tampoco nos consta una experiencia similar con alguno de nuestros clientes en nuestro taller. Con el objetivo de mejorar y para saber exactamente qué pudo ocurrir en su experiencia con nosotros, nos puede escribir un mail a la dirección hola@euromaster.com o llamarnos por teléfono al número 913 52 75 22 indicándonos información sobre el tipo de servicio que nos solicitó y sus datos para poder comunicarnos con usted. En Euromaster abrimos cada día nuestros talleres con el objetivo de ofrecer un servicio profesional, a la vez que brindamos una atención amable y cercana a todos nuestros clientes, sean habituales o no. Un saludo y muchas gracias
Rafael Agreda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Rafael, nos has dado 5 estrellas, pero nos has dado mucho más: ánimo, fuerza para seguir trabajando de 10 y motivación. Seguimos. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Javier Fernandez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Javier, por tu valoración tan positiva, vemos que te hemos ayudado, que te hemos prestado un buen servicio, que hemos sido un taller a la altura de lo que quieres. Muchas gracias por confiar en nosotros.
onnn qu
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal experiencia con esta empresa, cuando hicimos el pedido de coche en la página tiene hora de recogida a las 19:00, pero la oficina también cierra a las 19:00, y eso en donde la reserva no te venía horario de la oficina, solo te pone los días que está abierta y cerrada, llegábamos a las 19:02 la oficina ya está cerrada, la ubicación que pone en la página de Google te lleva otro lado, no es donde la dirección correcta de la oficina. No entiendo porque pone la recogida a esa hora y no hay guardia, si cierra la oficina a las 19:00 pues quita la hora de recogida a las 19:00 o avisar en la página para la gente sepa, el día siguente llegábamos a la oficina a recoger el coche, Juan no nos atendió muy bien, los equipos de sistema eran muy viejos, con mi tarjeta no podía pagar la fianza, menos mal estábamos 3 persona, sino otra vez ir sin coche, nunca me pasa tantas cosas tan raras en una oficina de alquiler coche, no volveré nunca más en esta compañía ni esta oficina.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Sobre el comentario que publica en esta reseña, le indicamos que Euromaster Pozuelo es una empresa dedicada a la reparación mecánica y de mantenimiento de vehículos. Usted, en su comentario, se refiere a una empresa de alquiler de vehículos, es decir, una actividad profesional totalmente diferente a la que Euromaster presta. Un saludo y muchas gracias.
Laura Caraballo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He recibido un trato inmejorable y han buscado la mejor solución para no trastocarnos los planes de verano. Rápido, amable y muy profesional en la gestión. Os recomiendo este taller sin ninguna duda. Gracias David!!
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Laura, mil gracias por tus comentarios. No podemos hacer más que agradecerte tu confianza, tu atención con nosotros, tu ratito para comentar tu experiencia. Aquí nos tienes. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Almudena Barreiro Cobo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy agradable y cordial !!!! Servicio impecable y lugar muy recomendable. Gracias por su atención.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Almudena, en Euromaster somos personas que trabajan para personas por lo que tu valoración de 5 estrellas y tus comentarios positivos son una prueba de que estamos haciendo bien las cosas y nos anima a seguir en la misma línea. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Valentín CP
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mil gracias! Problema resuelto y con mucho cariño y honestidad(David). Facundo has dejado el coche perfecto!!
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Velentín, quién diría que el taller es un negocio de coches. No, es de personas. Por eso valoramos que nos hayas elegido y que te hayas tomado tu tiempo en valorarnos. Nuestro equipo leerá este comentario y estará súper orgulloso. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Luis Marcos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial, muy buena atención y explicación clara de los trabajos a realizar, todo perfecto y a tiempo. La verdad que da gusto encontrar un taller de confianza. Y con los precios muy medidos. Para recomendar.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Luis, tomamos nota sobre tu comentario, ya que nos anima a superarnos y a mejorar para que miles de personas confíen sus coches y su movilidad a nosotros. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Enrique Gil Octavio de Toledo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Enrique, tu valoración positiva significa mucho para nosotros, porque es una indicación de que nuestro esfuerzo por ayudarte y facilitarte las cosas está en la buena línea. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Almudena Mulas Lumbreras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores, relación calidad-precio y super rápidos en servirte
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Almudena, mil gracias por tu valoración y comentario. Es una motivación, pero también una exigencia que estamos encantados de asumir. Hacerlo bien una vez puede ser fácil, hacerlo bien siempre es un reto. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Manuel Amante
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Buenos Días. Disculpen pero insisto, entiendo que todo lleva un proceso, en eso estoy de acuerdo. Pero hombre!! se puede ser un poco mas agradable, se que se tiene que pedir autorización, y eso puede tardar o 10 min o una hora, pero insisto, no vi la intención de dar una solución medianamente efectiva, todo fue negativo. Me dijo!!! mi compañero esta en su descanso, igual es una bombilla o no!!!tienen que dar autorización!!!. En fin, si todo eso es cierto, pero hay formas y formas de atender y yo salí de allí con la sensación de.....!! no sé, como de molestar, no podia dejar la furgoneta allí toda la tarde, El compañero que me atendió por la mañana, si me atendió bien, me dijo no te preocupes la bombilla se cambia en 10 minutos, y lo que tarden en autorizar, puedes esperar no creo mas de 15 min si autorizan o media hora. Eso es atender bien, que igual luego se tarda más, pues si, pero la sensación es otra. Un Saludo
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Estimado Manuel, lamentamos su comentario y valoración negativos En su caso concreto y tras comprobar nuestra base de datos, su vehículo a revisar era procedente de una empresa de renting y a la hora de reparar cualquier vehículo de estas características, se requiere de un procedimiento, ya que antes de disponernos a revisar el coche, informamos previamente a la empresa de renting y ésta nos debe confirmar la autorización. En el momento en el que acudió a nuestro taller, nuestros profesionales le dieron la opción de dejar el vehículo y recogerlo en la tarde o esperar aproximadamente una hora para que pudiéramos gestionar los trámites necesarios y realizar el cambio de la bombilla. En Euromaster siempre nos esforzamos al máximo por ofrecer un servicio de calidad y brindar el mejor trato posible a todos nuestros clientes. Le informamos debidamente de la situación y lamentamos no poder prestarle servicio y ayuda. Un saludo y muchas gracias.
Felix
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sin cita y a 30 minutos de cerrar me atendieron y arreglaron el pinchazo, gracias Victor y Paco!
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Felix, tomamos nota sobre tu comentario, ya que nos anima a superarnos y a mejorar para que miles de personas confíen sus coches y su movilidad a nosotros. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Carlos González García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acudí al taller sin cita por un fallo en uno de los faros, al ser vehículo híbrido en un principio les limita la reparación, pero pudieron solucionar el problema rápido y sin problemas por una clema que estaba suelta. Muchas gracias a Víctor y a Facundo.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Carlos, tu valoración y comentario positivos nos indican que estamos en la buena línea para ofrecer el mejor servicio a todos los clientes que entran en nuestro taller. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Facundo Bartolomeo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de todos, desde la recepción del coche hasta la entrega, a nivel mecánico lo mejor que vi. Recomendado!!
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Facundo, es nuestro afán ser tu mejor taller, y parece que estamos en el buen camino. Te agradecemos tu comentario y los matices que nos haces. Apuntados quedan. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Nacho Sánchez Ginés
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Evitar si eres de renting. Quedan con todos para dejar el coche a las 9 de la mañana, hay que hacer cola y cuelan a los que no son de renting (literal). No respetan las citas, te retienen el coche todo el día y pretenden entregar todos a las 18. ¿Para qué te dan a elegir horario de cita? Después de 5 horas y media (16:30) y ninguna comunicación por su parte me llevé el coche. Aún seguía aparcado en el mismo sitio sin haberle hecho nada para una triste revisión rutinaria y cambiar 2 ruedas (y con 2 citas reservadas). Una vergüenza. UPDATE: La excusa que ponen es lamentable, confirmé con la empresa de renting que la autorización llego antes de las 10. Y no, nadie me avisó de nada, se comprometieron a avisarme con la hora de entrega y no lo hicieron.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Estimado Nacho, lamentamos en primer lugar tu valoración y comentario negativos. En tu caso concreto, tu vehículo a revisar era procedente de una empresa de renting y la cita la habian solicitado desde renting en nuestro taller para las 9:00 horas. A la hora de revisar o reparar cualquier vehículo de renting, hay todo un procedimiento, ya que antes de disponernos a reparar el coche o, en este caso, realizar el cambio de neumaticos, informamos previamente a la empresa de renting y ésta nos debe confirmar la autorización. Cuando tenemos esta confirmación definitiva, es cuando de forma efectiva podemos solicitar las piezas, revisar y reparar el vehículo. Todo este procedimiento de espera de confirmación hace dilatar los tiempos de espera, mucho más prolongados a si se trata de un vehículo de un cliente particular. En todo momento, las personas que le atendieron le informaron de todos estos trámites administrativos. Un saludo y muchas gracias.
C. M. P.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenísimo servicio. Han sido muy claros y transparentes con el proceso de la reparación de mi coche y lo han entregado a tiempo. Muy muy profesionales!
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Nos eliges, nos escribes, nos valoras. Has hecho mucho por nosotros. En Euromaster siempre estarás bien correspondido y atendido. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Guillermo Jiménez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial la profesional del taller, muy buen trato, buen precio y me aconsejaron fenomenal. De 10.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Guillermo, tu valoración de 5 estrellas y los detalles que comentas en tu opinión son de gran utilidad para nosotros porque nos motivan para seguir trabajando de forma incansable cada día. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Lourdes Rodriguez Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Lourdes, nos encanta que tu paso por nuestro taller haya sido una buena experiencia. Aquí nos tienes para lo que necesites. Trabajamos para estar siempre a la altura. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Mariano Peñacoba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de diez!! Me solucionaron mi problema de una forma eficiente y rápida. Muy recomendable!!!
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Mariano, en Euromaster somos personas que trabajan para personas por lo que tu valoración de 5 estrellas y tus comentarios positivos son una prueba de que estamos haciendo bien las cosas y nos anima a seguir en la misma línea. Muchas gracias por confiar en nosotros.
miguel tronchi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen taller de confianza, profesionales y serios. En especial agradecerle a Diego su asesoramiento y atención profesional. Sin duda lo recomiendo
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Miguel. Tomamos nota sobre tu comentario, ya que nos anima a superarnos y a mejorar para que miles de personas confíen sus coches y su movilidad a nosotros. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Alberto Forcén
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápido y efectivo. David me asesoró muy bien e Iván hizo el montaje en un momento y sin esperas. Volveré
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Alberto. Tu valoración de 5 estrellas y los detalles que comentas en tu opinión son de gran utilidad para nosotros porque nos motivan para seguir trabajando de forma incansable cada día. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Natalia Cañizal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápidos, amables y buen precio. He ido con cita y me han atendido enseguida.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Natalia, nos alegra muchísimo que el servicio que te hemos prestado y la amabilidad de las personas que te atendieron fueron de tu agrado. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Ignacio Fernandez Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El mejor taller de Pozuelo en mi opinión. En el mismo día me tienen el coche. Muy atentos en la At.Cliente. Repetiré.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Ignacio. Quién diría que el taller es un negocio de coches. No, es de personas. Por eso valoramos que nos hayas elegido y que te hayas tomado tu tiempo en valorarnos. Nuestro equipo leerá este comentario y estará súper orgulloso. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Rokoloko
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Esos chicos son los mejores, con ellos me siento seguro en la carrera Gracias victor por el trato recibido
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Mil gracias por tu valoración y comentario. Es una motivación, pero también una exigencia que estamos encantados de asumir. Hacerlo bien una vez puede ser fácil, hacerlo bien siempre es un reto. Muchas gracias por confiar en nosotros.
ANDY NI
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable, la atención fue excepcional (Víctor).
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Andy. Nos eliges, nos escribes, nos valoras. Has hecho mucho por nosotros. En Euromaster siempre estarás bien correspondido y atendido. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Nuria Dehesa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos, servicio muy rápido y en precio justo. Me anticiparon la cita sobre la marcha porque tenía un pinchazo y me atendieron fenomenal
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Nuria. Por lo que veo la solución al pinchazo fue rápida y efectiva, todo ha ido de cine. Espero que todo el servicio que te hemos dado también haya sido de 10. Muchas gracias por confiar en nosotros.
iñigo Badia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente y rápida. Ivan y David.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Íñigo, tomamos nota sobre tu comentario, ya que nos anima a superarnos y a mejorar para que miles de personas confíen sus coches y su movilidad a nosotros. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Alfredo López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores, diego me ha atendido con celeridad, un 10
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Alfredo, es nuestro afán ser tu mejor taller, y parece que estamos en el buen camino. Te agradecemos tu comentario y los matices que nos haces. Apuntados quedan. Muchas gracias por confiar en nosotros.
María Muñoz Fernández de Córdoba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio impecable y atención aún mejor. Teníamos una urgencia e Iván y David nos han solucionado el problema en tiempo record. Sin duda volveremos.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
María, tu valoración y comentario positivos nos indican que estamos en la buena línea para ofrecer el mejor servicio a todos los clientes que entran en nuestro taller. Muchas gracias por confiar en nosotros.
JM GB
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Cumplen la fecha de entrega del coche .
Respuesta de Euromaster Pozuelo
En Euromaster somos personas que trabajan para personas por lo que tu valoración de 4 estrellas y tus comentarios positivos son una prueba de que estamos haciendo bien las cosas y nos anima a seguir en la misma línea. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Rafa Carrallo Balboa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Súper bien. Tenía una rueda pinchada, llamé para pedir hora y me lo han arreglado súper rápido y exactamente el presupuesto que me dieron. Me la ha arreglado Ivan y 15/10 súper rápidos y ahora el coche va perfecto. Repito seguro
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Rafa, mil gracias por tus comentarios. No podemos hacer más que agradecerte tu confianza, tu atención con nosotros, tu ratito para comentar tu experiencia. Aquí nos tienes. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Sandra Sánchez Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Iván. Buen trabajo y rapidez.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Sandra, nos alegra muchísimo que el servicio que te hemos prestado y la amabilidad de las personas que te atendieron fueron de tu agrado. Muchas gracias por confiar en nosotros.
María José de la Fuente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio Como siempre Muchas gracias
Respuesta de Euromaster Pozuelo
María, nos eliges, nos escribes, nos valoras. Has hecho mucho por nosotros. En Euromaster siempre estarás bien correspondido y atendido. Muchas gracias por confiar en nosotros.
cora santesmases
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y trato de David
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Quién diría que el taller es un negocio de coches. No, es de personas. Por eso valoramos que nos hayas elegido y que te hayas tomado tu tiempo en valorarnos. Nuestro equipo leerá este comentario y estará súper orgulloso. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Patricia Sada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido,eficaz,puntual y muy amable. Me solucionaron el cambio de neumáticos en menos tiempo del acordado y esperado, lo recomiendo
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Patricia, por lo que veo nuestro rápido y profesional servicio te ha gustado, todo ha ido de cine. Espero que todo el servicio que te hemos dado también haya sido de 10. Muchas gracias por confiar en nosotros.
IGORUBIO
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nada recomendable. Pido cita y llevo el coche a las 9 en punto. Indicó que lo necesito como tarde 17h. Voy a las 18h y acaban de empezar con el. Me lo entregan a las 18:30 (9 horas el coche prarado). Les pido (a Juan) si me pueden cambiar una bombilla (se tarda 5 min) y me dicen que tengo que pedir hora. Se nota cuando no tienen interés por trabajar y captar clientes. Nunca más. Tengo que cambiar las ruedas de dos coches y ya se donde no voy a ir. Midas está al lado y seguro que tienen más interés en trabajar. Lo peor de todo es que en las reseñas negativas el propietario se dedica a contestar faltando a la verdad de manera automática. Ni faltaba ningún filtro ni por supuesto me mantuvieron informado en ningún momento. De hecho no me llamaron para nada. Un poco más de seriedad y seguro que les va mejor.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Estimado Ignacio, gracias en primer lugar por dedicar un rato de tu tiempo en comentar y valorar, y sentimos que tu experiencia no haya sido de tu agrado. En tu caso concreto, se procedió a realizar la revisión en las horas de la mañana, pero uno de los filtros llegó hasta la tarde a nuestro taller. Intentamos hacer todo lo posible para tenerlo antes de la hora acordada y en todo momento te mantuvimos informado de la situación. Muchas gracias y un saludo.
Ana GS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, fui al taller sin cita y me atendieron rápido, me dio mucha confianza y fueron muy sinceros desde el principio.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Ana, tomamos nota sobre tu comentario, ya que nos anima a superarnos y a mejorar para que miles de personas confíen sus coches y su movilidad a nosotros. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Ivan Llorente Centelles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy profesional y agradable,rapidos y muy eficientes,quede muy satisfecho y volvere en mas ocasiones.me atendio el responsable del taller,David y fue muy amable y cercano,gracias por la atencion.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Ivan, es nuestro afán ser tu mejor taller, y parece que estamos en el buen camino. Te agradecemos tu comentario y los matices que nos haces. Apuntados quedan. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Antonio Fernández Santiago
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Qué yo cambio ahí las ruedas habitualmente son estupendos personas muy amables si necesitas algo no dudan en ayudarte y en aconsejarte muchas gracias chicos.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Antonio, tu valoración de 5 estrellas y los detalles que comentas en tu opinión son de gran utilidad para nosotros porque nos motivan para seguir trabajando de forma incansable cada día. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Ana Rica
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato fue muy bueno,me ayudaron y me resolvieron todas las dudas.Excelente el trabajo de David y Max.Me fui muy contenta lo recomiendo,un 10.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Ana, nos eliges, nos escribes, nos valoras. Has hecho mucho por nosotros. En Euromaster siempre estarás bien correspondido y atendido. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Fran Millan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 10 por parte de David y Max, que realizaron el trabajo de forma muy eficiente en tiempo y solucionando un problema que tenía de desviación en la dirección. Repetiré seguro
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Fran, tu comentario sobre nuestra eficiencia y el servicio realizado en tu vehículo es de gran utilidad para nosotros porque nos permite conocer cuál es el mejor camino para prestar el mejor servicio. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Alejandro Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido, me lo tuvieron todo rapidísimo y eso que fui sin cita por un pinchazo. Amabilidad. Conocimiento de su producto. David me aconsejó lo que mejor me iba, no trató de venderme lo más caro. Se agradecen estos detalles de honradez. Volveré
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Alejandro, nos alegra muchísimo que el servicio que te hemos prestado y la amabilidad de las personas que te atendieron fueron de tu agrado. Muchas gracias por confiar en nosotros.
sate395
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a cambiar los neumáticos, me atendieron y recomendaron muy bien(Terminé montando unos Uniroyal que van perfectos en agua), aparte de esto, los mecánicos fueron muy rápidos y agradables.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
En Euromaster somos personas que trabajan para personas por lo que tu valoración de 5 estrellas y tus comentarios positivos son una prueba de que estamos haciendo bien las cosas y nos anima a seguir en la misma línea. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Fatima mallen dutu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y rápidos. Me atendió David
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Fatima, por lo que veo nuestra amabilidad y rapidez te han gustado, todo ha ido de cine. Espero que todo el servicio que te hemos dado también haya sido de 10. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Ignascoot _
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy rápido y muy contento, David es un crack.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Tu comentario sobre nuestro servicio realizado en tu vehículo es de gran utilidad para nosotros porque nos permite conocer cuál es el mejor camino para prestar el mejor servicio. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Gade Garcia Escalada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mil gracias por el servicio de Diego y la amable atención de David.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Gade, es nuestro afán ser tu mejor taller, y parece que estamos en el buen camino. Te agradecemos tu comentario y los matices que nos haces. Apuntados quedan. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Sofía Sobrino Villegas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Sofía, nos encanta que tu paso por nuestro taller haya sido una buena experiencia. Aquí nos tienes para lo que necesites. Trabajamos para estar siempre a la altura. Muchas gracias por confiar en nosotros.
CLE MENTE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tanto David como el resto del equipo son grandes profesionales y muy amables. Hace dos cambios de ruedas que nos ganaron como clientes.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Nos eliges, nos escribes, nos valoras. Has hecho mucho por nosotros. En Euromaster siempre estarás bien correspondido y atendido. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Rafael Bonilla Ovejero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Rafael, por tu valoración tan positiva, vemos que te hemos ayudado, que te hemos prestado un buen servicio, que hemos sido un taller a la altura de lo que quieres. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Cristina García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He quedado encantada la profesionalidad y la rapidez de David y Diego. Muchísimas gracias por hacerme hueco y cogerme el coche el mismo día que llamé. Además, ha estado listo en la misma semana. Se han convertido en mi nuevo taller de confianza.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Cristina, quién diría que el taller es un negocio de coches. No, es de personas. Por eso valoramos que nos hayas elegido y que te hayas tomado tu tiempo en valorarnos. Nuestro equipo leerá este comentario y estará súper orgulloso. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Gonzalo María De Ulloa Lapetra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No me cerraba la puerta del coche, Víctor me ha atendido muy amablemente y en cinco minutos lo ha arreglado. Muy profesionales.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Gonzalo, nos alegra muchísimo que el servicio que te hemos prestado y la amabilidad de las personas que te atendieron fueron de tu agrado. Muchas gracias por confiar en nosotros
Martim Cantante
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Martim, tu valoración de 5 estrellas significa mucho para nosotros porque nos indica que estamos en el camino correcto para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Muchas gracias por confiar en nosotros
Gemma Morante
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Gemma, poner 5 estrellas no es cualquier cosa, eso quiere decir que no solo lo hemos hecho bien, sino que hemos estado a la altura de lo que esperas. Muchas gracias por confiar en nosotros.
David Suarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico servicio y precios. Tuve un pinchazo, en sábado!! y me cogieron el coche a última hora sin cita, Víctor muy amable y profesional, me lo solucionaron en media hora. Gracias.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
David, tomamos nota sobre tu comentario, ya que nos anima a superarnos y a mejorar para que miles de personas confíen sus coches y su movilidad a nosotros. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Ayara Gaming
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Ayara, por tu valoración tan positiva, vemos que te hemos ayudado, que te hemos prestado un buen servicio, que hemos sido un taller a la altura de lo que quieres. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Virginia Borrajo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre mi taller de referencia, rápidos y formales con las entregas. Especial atencion a Ivan, buen profesional, que me deja el vehículo a punto cumpliendo plazos, y a Diego que siempre me cumple cuando le contacto..volvería siempre
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Virginia, quién diría que el taller es un negocio de coches. No, es de personas. Por eso valoramos que nos hayas elegido y que te hayas tomado tu tiempo en valorarnos. Nuestro equipo leerá este comentario y estará súper orgulloso. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Carolina Rodrigo Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He llevado los coches de la familia en varias ocasiones porque la atención es estupenda, tienen precios muy competitivos y lo hacen en poco tiempo. Yo dejé mi coche a las 09.30 y a las 12.30 tenía el coche para recoger.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Carolina, tu valoración y comentario positivos nos indican que estamos en la buena línea para ofrecer el mejor servicio a todos los clientes que entran en nuestro taller. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Francisco Diaz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un personal lamentable. De pena.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Estimado Francisco, lamentamos tu valoración y comentario negativos. En el momento en el que acudiste a nuestro taller, teníamos una gran carga de trabajo con muchísimos clientes y vehículos. En el caso de la reparación del pinchazo de tu vehículo, nuestros profesionales te dieron como alternativa que llevaras tu coche al centro de Euromaster Pozuelo estación, donde finalmente te repararon el pinchazo. A través de llamada telefónica posterior, pudimos aclarar todo lo sucedido y nos alegramos que quedaras satisfecho con el servicio que te prestaron nuestros compañeros de Euromaster Pozuelo estación. De hecho, ése es el gran objetivo de todos los que trabajamos en la red Euromaster: escuchar a las personas, atenderlas y ayudarlas en todo lo que podamos. Un saludo y muchas gracias.
Rodrigo Lafuente Cañaveras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He ido de urgencia por un pinchazo en la rueda pero la efectiva gestión y eficacia por parte de David y Gonzalo ha sido clave para que en poco tiempo tuvieran el problema solucionado, trato inmejorable sin duda volvere!
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Rodrigo, mil gracias por tus comentarios. No podemos hacer más que agradecerte tu confianza, tu atención con nosotros, tu ratito para comentar tu experiencia. Aquí nos tienes. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Juan José
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cambié 2 neumáticos en sus instalaciones y todo de 10. El chico que me atendió (Víctor) muy amable y servicial se encargó de todo correctamente.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Juan, mil gracias por tu valoración y comentario. Es una motivación, pero también una exigencia que estamos encantados de asumir. Hacerlo bien una vez puede ser fácil, hacerlo bien siempre es un reto. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Jesús Uria c by tu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales, servicio rápido y muy amables.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Jesús, quién diría que el taller es un negocio de coches. No, es de personas. Por eso valoramos que nos hayas elegido y que te hayas tomado tu tiempo en valorarnos. Nuestro equipo leerá este comentario y estará súper orgulloso. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Manuel J Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Simpatía, atención y efectividad. Un servicio más que recomendable. Sin duda, mis neumáticos serán siempre de Eueomaster Pozuelo.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Manuel, en Euromaster somos personas que trabajan para personas por lo que tu valoración de 5 estrellas y tus comentarios positivos son una prueba de que estamos haciendo bien las cosas y nos anima a seguir en la misma línea. Muchas gracias por confiar en nosotros.
natalia de moya romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial atención de Ivan y David, muy serviciales.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Natalia, por lo que veo nuestra servicialidad te ha gustado, todo ha ido de cine. Espero que todo el servicio que te hemos dado también haya sido de 10. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Maria Delgado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi taller de referencia desde que un amigo me lo recomendó. Tienen a punto los coches de la famiiia. Sus empleados son muy profesionales, rápidos en aportar soluciones y siempre me ofrecen una atención exquisita. Seguid así!! Gracias
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Maria, tu valoración de 5 estrellas y los detalles que comentas en tu opinión son de gran utilidad para nosotros porque nos motivan para seguir trabajando de forma incansable cada día. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Javier Allemart
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Personal amable y eficiente. Servicio rápido.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Javier, por lo que veo nuestra amabilidad, servicio rápido y eficiencia te han gustado, todo ha ido de cine. Espero que todo el servicio que te hemos dado también haya sido de 10. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Antonio Rueda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
muy contento con la atención recibida, rapidez en la información así como en la instalación de la batería. grandes profesionales. volveré.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Antonio, mil gracias por tus comentarios. No podemos hacer más que agradecerte tu confianza, tu atención con nosotros, tu ratito para comentar tu experiencia. Aquí nos tienes. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Francisco Lopez Vengut
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Atienden rápido si vas con hora. De momento sin problema
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Francisco, nos eliges, nos escribes, nos valoras. Has hecho mucho por nosotros. En Euromaster siempre estarás bien correspondido y atendido. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Adriano Romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eficacia y amabilidad 100%.Tuvimos un problema con un neumático saliendo de viaje y lo solucionaron rápidamente permitiéndonos poder continuar.Fenomenal
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Adriano, tomamos nota sobre tu comentario, ya que nos anima a superarnos y a mejorar para que miles de personas confíen sus coches y su movilidad a nosotros. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Alfonso Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me repararon un pinchazo en un neumático de manera rápida y profesional. Muy recomendable.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Alfonso, por lo que veo nuestra profesionalidad y rapidez te han gustado, todo ha ido de cine. Espero que todo el servicio que te hemos dado también haya sido de 10. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Diego Gutierrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Diego, gracias por tu valoración positiva. Cuando abrimos cada día, pensamos en vosotros. Sí, trabajamos en tu coche, pero a quien damos servicio es a una persona. Nos alegra haber estado a la altura. Seguimos. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Jose Maria Sanchez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buena atencion, cumplen con el horario que te indican, personal amable y profesional, precio razonable
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Jose, un comentario sobre la atención y la rapidez del servicio prestado en tu vehículo es de gran utilidad para nosotros porque nos permite conocer cuál es el mejor camino para prestar el mejor servicio. Muchas gracias por confiar en nosotros.
alejandro whatsapp
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Deprimente. Parece que te hacen un favor. Mal servicio, mal trato. En definitiva evitalos si puedes.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Alejandro, lamentamos tu valoración y comentario negativos. En Euromaster Pozuelo dedicamos todo nuestro tiempo y nuestra profesionalidad al cliente. Desde el primer momento, no nos dejaste darte explicaciones de lo que le sucedía a tu coche, al revés nos colgaste de mala manera y no nos dejaste ni siquiera darte un presupuesto. Sobre el mismo, te indicamos que era necesaria la sustitución de las cuatro ruedas y te emplazamos a que el servicio gratuito de grúa de tu seguro llevara tu coche a otro taller donde sí dispusieran de las cuatro ruedas. En las conversaciones mantenidas, nos faltaste al respeto, y además nos amenazaste por WhatsApp. Y nosotros aún así tratamos de atenderte con total amabilidad. Un saludo y muchas gracias.
Claudia Capa Ormaechea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Claudia, es nuestro afán ser tu mejor taller, y parece que estamos en el buen camino. Te agradecemos tu comentario y los matices que nos haces. Apuntados quedan. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Marisa Herrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Necesitaba el servicio con urgencia por una pequeña avería del coche, y me dijeron que estaban llenos pero me buscarían un hueco. Al día siguiente me llaman para informarme que tienen un hueco disponible para la urgencia. Al día siguiente lo lleve y arreglado en la misma mañana. Muchas gracias a David y a Max por su atención.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Marisa, por tu valoración tan positiva, vemos que te hemos ayudado, que te hemos prestado un buen servicio, que hemos sido un taller a la altura de lo que quieres. Muchas gracias por confiar en nosotros.
N PB
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable, me atendieron enseguida proque tenia un problema con el anticongelante y fueron eficaces y rápidos . Gracias chicos !!
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Nos eliges, nos escribes, nos valoras. Has hecho mucho por nosotros. En Euromaster siempre estarás bien correspondido y atendido. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Felipe Lozano Carbonell
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Felipe, nos encanta que tu paso por nuestro taller haya sido una buena experiencia. Aquí nos tienes para lo que necesites. Trabajamos para estar siempre a la altura. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Ignacio Liniers
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendable. Profesionales, buen precio. Ni lo dudes. Tengo un 530d G31 y no lo llevo a otro sitio.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Ignacio, en Euromaster somos personas que trabajan para personas por lo que tu valoración de 5 estrellas y tus comentarios positivos son una prueba de que estamos haciendo bien las cosas y nos anima a seguir en la misma línea. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Miguel Timon
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Miguel, siempre queremos ofrecer un servicio de 5 estrellas por lo que valoraciones y comentarios como el tuyo, aunque buenos, nos ayudan a mejorar. Nuestro objetivo es que el cliente quede totalmente satisfecho. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Ana Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han arreglado una rueda pinchada. Todo bien y fiables.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Ana, tomamos nota sobre tu comentario, ya que nos anima a superarnos y a mejorar para que miles de personas confíen sus coches y su movilidad a nosotros. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Mercedes B.l
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Se portaron de maravilla. Me confundí en la fecha de la cita y aun así me repararon la rueda.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Mercedes, quién diría que el taller es un negocio de coches. No, es de personas. Por eso valoramos que nos hayas elegido y que te hayas tomado tu tiempo en valorarnos. Nuestro equipo leerá este comentario y estará súper orgulloso. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Maria Ángeles López Divasson
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo este taller a todo el mundo. Profesionalidad, simpatía y transparencia. Fui a hacer una revisión pre-ITV y fueron rápidos y eficaces. Muchas gracias!!!! Hasta la proxima revision!!!
Respuesta de Euromaster Pozuelo
María Ángeles, mil gracias por tu valoración y comentario. Es una motivación, pero también una exigencia que estamos encantados de asumir. Hacerlo bien una vez puede ser fácil, hacerlo bien siempre es un reto. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Belen aguirre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Víctor proporciona una atención muy profesional. Servicio muy rápido
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Belén, tu valoración y comentario positivos nos indican que estamos en la buena línea para ofrecer el mejor servicio a todos los clientes que entran en nuestro taller. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Alejandro García Angulo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y servicio rápido y eficaz
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Alejandro, mil gracias por tus comentarios. No podemos hacer más que agradecerte tu confianza, tu atención con nosotros, tu ratito para comentar tu experiencia. Aquí nos tienes. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Geno Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y atentos
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Geno, es nuestro afán ser tu mejor taller, y parece que estamos en el buen camino. Te agradecemos tu comentario y los matices que nos haces. Apuntados quedan. Muchas gracias por confiar en nosotros.
pdv200 SC ES
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Por tu valoración tan positiva, vemos que te hemos ayudado, que te hemos prestado un buen servicio, que hemos sido un taller a la altura de lo que quieres. Muchas gracias por confiar en nosotros.
resp pdv200
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Nos encanta que tu paso por nuestro taller haya sido una buena experiencia. Aquí nos tienes para lo que necesites. Trabajamos para estar siempre a la altura. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Miguel G
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido con la atención en especial por David que me ayudó mucho.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Miguel, nos alegra muchísimo que el servicio que te hemos prestado y la amabilidad de las personas que te atendieron fueron de tu agrado. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Pablo Gómez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad, puntualidad, rapidez y amabilidad. Te explican con detalle cualquier cosa que les preguntes. En mi caso fui atendido por David y otra persona (creo que era Diego).
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Pablo, tomamos nota sobre tu comentario, ya que nos anima a superarnos y a mejorar para que miles de personas confíen sus coches y su movilidad a nosotros. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Vicente Gil Lázaro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico el trato y su profesionalidad. Mil gracias a Víctor por su amabilidad. Recomendables 100%
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Vicente, quién diría que el taller es un negocio de coches. No, es de personas. Por eso valoramos que nos hayas elegido y que te hayas tomado tu tiempo en valorarnos. Nuestro equipo leerá este comentario y estará súper orgulloso. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Ezequiel Cardillo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No pongo 0 estrellas porque no se puede pero me han atendido fatal y sin ganas de trabajar. Contexto: tengo una furgo y había pinchado una rueda, un chico me dijo que no podía arreglar la rueda porque la furgo era alta (algo lógico y me lo dijo amablemente ). Pues me voy y la cambio en la calle porque estaba trabajando y decido volver con la rueda sola para que puedan trabajar bien y sin problemas, pues otro chico me dice lo mismo que el anterior y cuando le comento que la tengo ya quitada para no molestar me dice que no puede ahora porque ya esta lleno (estaba el primer chuco atendiendo a un cliente y el otro haciendo nada ). Seguro el trabajo lo hacen genial pero para gente que está trabajando se lo pasan por los pies pero el que va con un Porsche como era el otro cliente ahí si te atienden bien
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Estimado Ezequiel, lamentamos tu valoración y comentario negativos. En tu caso concreto, llegaste a nuestro taller en un momento en el que teníamos a muchísimos clientes por atender y en espera, por lo que no pudimos resolver la incidencia en tu vehículo con la celeridad y la inmediatez que tú querías. En Euromaster siempre intentamos ofrecer un servicio de calidad y la mejor atención posible a todas las personas. Tomaremos nota de los comentarios que nos has indicado y te rogamos que nos disculpes. Un saludo y muchas gracias.
Quino Cham
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atento. Eficaz. Profesional
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Quino, en Euromaster somos personas que trabajan para personas por lo que tu valoración de 4 / 5 estrellas y tus comentarios positivos son una prueba de que estamos haciendo bien las cosas y nos anima a seguir en la misma línea. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Cristina Pareja Pareja
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ivan y victor me Han proporcionado Un trato impecable.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Cristina, mil gracias por tu valoración y comentario. Es una motivación, pero también una exigencia que estamos encantados de asumir. Hacerlo bien una vez puede ser fácil, hacerlo bien siempre es un reto. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Sergio De Miguel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio de ivan y Víctor. Atención muy rápida y profesional
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Sergio, tomamos nota sobre tu comentario, ya que nos anima a superarnos y a mejorar para que miles de personas confíen sus coches y su movilidad a nosotros. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Florencio Perez Guisasola
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
100% satisfecho y recomendable. Llevo varios años como cliente y el trato, servicio y calidad es siempre excelente. Especial mención a Ivan y Victor por su amabilidad, profesionalidad y trato al cliente, siempre atentos y comprometidos con la puntualidad en la entrega.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Florencio, quién diría que el taller es un negocio de coches. No, es de personas. Por eso valoramos que nos hayas elegido y que te hayas tomado tu tiempo en valorarnos. Nuestro equipo leerá este comentario y estará súper orgulloso. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Emaús Las Rozas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio magnífico como siempre,
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Nos eliges, nos escribes, nos valoras. Has hecho mucho por nosotros. En Euromaster siempre estarás bien correspondido y atendido. Muchas gracias por confiar en nosotros.
M G
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
David en la oficina me explico todo muy bien. Ivan me arregló el coche muy rápido! Estoy muy agradecida por la ayuda.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Mil gracias por tus comentarios. No podemos hacer más que agradecerte tu confianza, tu atención con nosotros, tu ratito para comentar tu experiencia. Aquí nos tienes. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Maria Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de todo el personal, en especial por parte de David.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
María, es nuestro afán ser tu mejor taller, y parece que estamos en el buen camino. Te agradecemos tu comentario y los matices que nos haces. Apuntados quedan. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Meeth56
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
servicio rápido y rápido
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Tu valoración positiva significa mucho para nosotros, porque es una indicación de que nuestro esfuerzo por ayudarte y facilitarte las cosas está en la buena línea. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Guillermo Ortiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pinché la rueda y llegue con presion super baja. Estaban hasta arriba pero aun asi me atendieron de forma inmediata y me hicieron una reparacion provisional para despues reparar otro dia el neumatico. Me atendieron super bien y en 10 minutos. Ivan, cristian y victor de lo mas amables del mundo. Me habeis salvado!! Da gusto dar con gente asi!!
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Guillermo, nos alegra muchísimo que el servicio que te hemos prestado y la amabilidad de las personas que te atendieron fueron de tu agrado. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Borja Astrain
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche para hacer una permuta de las ruedas y todo el proceso fue muy rápido y todo se realizó en tiempo. Mención especial a Iván y David, las personas que me atendieron, por su gran profesionalidad. 100% seguro que volveré para cualquier otro tipo de servicio o reparación!
Luis Carabaño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Luis, mil gracias por tu valoración y comentario. Es una motivación, pero también una exigencia que estamos encantados de asumir. Hacerlo bien una vez puede ser fácil, hacerlo bien siempre es un reto. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Kevin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento que llevé el coche al taller el trato ha sido excelente. Tanto David como Diego han sabido localizar el problema rápidamente y solucionarlo en el menor tiempo posible. Atención y servicio de 10.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Kevin, tu valoración de 5 estrellas y los detalles que comentas en tu opinión son de gran utilidad para nosotros porque nos motivan para seguir trabajando de forma incansable cada día. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Paloma Perez Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidos y profesionales. Amabilidad
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Paloma, es nuestro afán ser tu mejor taller, y parece que estamos en el buen camino. Te agradecemos tu comentario y los matices que nos haces. Apuntados quedan. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Alejandro Garoz llorente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima atención y excelente trato, me cogieron el coche porque fui por una urgencia, estaban los chicos a tope, les estaban además pintando el taller, me dijeron que me hacían un hueco y a pesar de que tardaron un poco más de lo que me dijeron, me lo dejaron solucionado. David y Cristian unos profesionales de diez, a partir de ahora este será mi taller de confianza. Un 10 por ellos, mil gracias chicos
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Alejandro, nos alegra muchísimo que el servicio que te hemos prestado y la amabilidad de las personas que te atendieron fueron de tu agrado. Muchas gracias por confiar en nosotros.
B MR
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención al cliente. No pongo 0 estrellas porque no puedo. Con cita previa dada por ellos dejo mi vehículo a las 9:00 para una revisión estándard del mismo. Me dicen que me llamarán a lo largo de la mañana para confirmarme el presupuesto y que como muy atrde lo tendrán listo a las 18:30 (que ya de por sí me parece mucho tiempo, pero lo acepto). Siendo las 18:00 y no habiendo recibido ninguna información de su parte, me acerco al taller a las 18:00 y veo que mi coche está justo donde lo dejé por la mañana. Pregunto y me contestan que nonlo han mirado ni se han puesto con ello y que si quiero me lo puedo llevar. Es decir, me dan cita y 9 horas después ni han mirado mi coche. Me dicen que me lo pueden hacer rápido, a lo vuál contesto que yo no quieto que me hagan la revisión rápida, sino bien. Recoge mis llaves y me lo llevo sin haberle hecho la revisión ybsin que me hayan al menos avisado para que no me hubiera tenido que quedar hodo el dia sin coche.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Lamentamos su comentario y valoración negativos. El día que acudió a nuestro centro teníamos muchísimos clientes. Por otro lado, algunas zonas del taller se estaban pintando, un hecho que nos complicó nuestra operativa y nuestra organización. No obstante, reiteramos nuestras más sinceras disculpas y haremos todo lo posible para mejorar y seguir ofreciendo el mejor trato y atención. Un saludo y muchas gracias.
natalia castillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor taller en el que he dejado mi coche hasta el momento. Iván fue la persona que me atendió., en otros talleres me decían 3 días mínimo para arreglar la pérdida de aceite y en 1 día me lo solucionaron Los chicos de la oficina muy amables.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Natalia, tu valoración y comentario positivos nos indican que estamos en la buena línea para ofrecer el mejor servicio a todos los clientes que entran en nuestro taller. Muchas gracias por confiar en nosotros.
BEA TRIZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo excelente. Víctor un buen profesional,
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Beatriz, nos eliges, nos escribes, nos valoras. Has hecho mucho por nosotros. En Euromaster siempre estarás bien correspondido y atendido. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Macarena Lopez-Quesada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
EUROMASTER Pozuelo, Damián, auténticos profesionales. Un 10 en atención al cliente. Súper recomendables.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Macarena, tu comentario sobre la prestación realizada en tu vehículo es de gran utilidad para nosotros porque nos permite conocer cuál es el mejor camino para prestar el mejor servicio. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Binod Karki
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
muy bien servicio y super rappido
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Nos alegra muchísimo que el servicio que te hemos prestado y la amabilidad de las personas que te atendieron fueron de tu agrado. Muchas gracias por confiar en nosotros.
ruben blanco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, buen trato por parte de David y Diego y buen precio
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Rubén, tomamos nota sobre tu comentario, ya que nos anima a superarnos y a mejorar para que miles de personas confíen sus coches y su movilidad a nosotros. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Esteban Alonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional con una profesionalidad estupenda. Los recomiendo
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Esteban, quién diría que el taller es un negocio de coches. No, es de personas. Por eso valoramos que nos hayas elegido y que te hayas tomado tu tiempo en valorarnos. Nuestro equipo leerá este comentario y estará súper orgulloso. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Abraham Magán
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Equipo muy profesional. Atención rápida, con explicaciones para saber el alcance de la avería y muy buena comunicación por WhatsApp y teléfono. El tiempo de reparación inmejorable. Volveremos si lo necesitamos.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Abraham, es nuestro afán ser tu mejor taller, y parece que estamos en el buen camino. Te agradecemos tu comentario y los matices que nos haces. Apuntados quedan. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Jose Negueruela
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a David por sus aclaraciones, me hizo fácil la elección de mis nuevos neumáticos.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
José, tomamos nota sobre tu comentario, ya que nos anima a superarnos y a mejorar para que miles de personas confíen sus coches y su movilidad a nosotros. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Jose Ignacio Blanco Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Victor y David, unos cracks
Respuesta de Euromaster Pozuelo
José Ignacio, tu valoración de 5 estrellas y los detalles que comentas en tu opinión son de gran utilidad para nosotros porque nos motivan para seguir trabajando de forma incansable cada día. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Irene Lantero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es mi taller de referencia en la zona de pozuelo. Tanto David como Cristian son muy eficientes y te entregan el coche en el menor tiempo posible.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Irene, mil gracias por tu valoración y comentario. Es una motivación, pero también una exigencia que estamos encantados de asumir. Hacerlo bien una vez puede ser fácil, hacerlo bien siempre es un reto. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Pablo Serrano Martín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
David y Ruben me atendieron, el servicio fue de 10. Precio muy económico, rápidos y eficaces.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Pablo, en Euromaster somos personas que trabajan para personas por lo que tu valoración de 5 estrellas y tus comentarios positivos son una prueba de que estamos haciendo bien las cosas y nos anima a seguir en la misma línea. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Juan Cañete
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
David e Iván muy amables y efectivos..un placer ..gracias
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Juan, nos eliges, nos escribes, nos valoras. Has hecho mucho por nosotros. En Euromaster siempre estarás bien correspondido y atendido. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Josu Aguilella Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
David y sus chicos son unos fenomenos, me atendieron de maravilla y rápido. 200% recomendable!
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Josu, nos alegra muchísimo que el servicio que te hemos prestado y la amabilidad de las personas que te atendieron fueron de tu agrado. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Antón López de la Osa Rodilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Antón, nos encanta que tu paso por nuestro taller haya sido una buena experiencia. Aquí nos tienes para lo que necesites. Trabajamos para estar siempre a la altura. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Elena Anaya
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fenomenal. Muy rápidos y profesionales
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Elena, mil gracias por tus comentarios. No podemos hacer más que agradecerte tu confianza, tu atención con nosotros, tu ratito para comentar tu experiencia. Aquí nos tienes. Muchas gracias por confiar en nosotros.
CSQ
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
David me atendió perfectamente y Cristian reparó mi coche igualmente. No pongo 5 estrellas pq me parece excesivo esperar 1 semana para una cita de cambio de pila de la llave y unas luces
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Quién diría que el taller es un negocio de coches. No, es de personas. Por eso valoramos que nos hayas elegido y que te hayas tomado tu tiempo en valorarnos. Nuestro equipo leerá este comentario y estará súper orgulloso. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Pedro Rubia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente y trato magnífico
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Pedro, tu valoración y comentario positivos nos indican que estamos en la buena línea para ofrecer el mejor servicio a todos los clientes que entran en nuestro taller. Muchas gracias por confiar en nosotros.
CRISTIAN VIVANCO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy majos
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Cristian, mil gracias por tus comentarios. No podemos hacer más que agradecerte tu confianza, tu atención con nosotros, tu ratito para comentar tu experiencia. Aquí nos tienes. Muchas gracias por confiar en nosotros.
gabriel busquets
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido un problema con el sistema de refrigeracion del coche y he acudido al taller,el sevicio ha sido excelente y rapidísimo y muy profesional
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Gabriel, mil gracias por tu valoración y comentario. Es una motivación, pero también una exigencia que estamos encantados de asumir. Hacerlo bien una vez puede ser fácil, hacerlo bien siempre es un reto. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Recepcion Porción
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Recepción, nos eliges, nos escribes, nos valoras. Has hecho mucho por nosotros. En Euromaster siempre estarás bien correspondido y atendido. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Javier Ríos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y seguro, gracias a Victor e Ivan
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Javier, tomamos nota sobre tu comentario, ya que nos anima a superarnos y a mejorar para que miles de personas confíen sus coches y su movilidad a nosotros. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Vanessa Hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendado. Me han atendido Víctor e Iván. Muy buena atención. Rápido y confiable.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Vanessa, en Euromaster somos personas que trabajan para personas por lo que tu valoración de 5 estrellas y tus comentarios positivos son una prueba de que estamos haciendo bien las cosas y nos anima a seguir en la misma línea. Muchas gracias por confiar en nosotros.
María Luisa Ramallo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son rápido y muy profesionales
Respuesta de Euromaster Pozuelo
María Luisa, tomamos nota sobre tu comentario, ya que nos anima a superarnos y a mejorar para que miles de personas confíen sus coches y su movilidad a nosotros. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Javier Smith
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso el sistema de citación. Dan cita a las 9 de la mañana para 10 personas con el resultado de tener que esperar más de una hora. Gestionen mejor las horas y no hagan perder el tiempo a los clientes.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Estimado Javier, lamentamos tu valoración y comentario negativos. Lo primero de todo, te pedimos nuestras más sinceras disculpas. El día que acudiste hubo una acumulación de clientes que tenían cita previa, otros que no la tenían y a ello hay que sumar los vehículos procedentes que teníamos de empresas operadoras de renting. Al respecto, hemos tomado medidas para la reorganización del trabajo entre los diferentes tipos de clientes con el principal objetivo de optimizar los tiempos de espera y ofrecer siempre un servicio de calidad. Muchas gracias y un saludo.
marcelo mignola
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención!! Llevé a balancear las ruedas y el coche quedó perfecto! Lo recomiendo!
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Marcelo, quién diría que el taller es un negocio de coches. No, es de personas. Por eso valoramos que nos hayas elegido y que te hayas tomado tu tiempo en valorarnos. Nuestro equipo leerá este comentario y estará súper orgulloso. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Ana Laguna García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos, profesionales y con precios muy razonables. Recomiendo cien por cien
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Ana, nos alegra muchísimo que el servicio que te hemos prestado y la amabilidad de las personas que te atendieron fueron de tu agrado. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Jeny Villanueva Minguez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Fuimos arreglar una rueda, el chico fue muy amable!
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Jeny, tu valoración de 4 estrellas y los detalles que comentas en tu opinión son de gran utilidad para nosotros porque nos motivan para seguir trabajando de forma incansable cada día. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Teresa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tanto Damián cómo el resto de compañeros muy agradables y profesionales
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Quién diría que el taller es un negocio de coches. No, es de personas. Por eso valoramos que nos hayas elegido y que te hayas tomado tu tiempo en valorarnos. Nuestro equipo leerá este comentario y estará súper orgulloso. Muchas gracias por confiar en nosotros.
virginia miñano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
, fui con una rueda rota , hicieron reparación con rapidez , asesoraron muy bien , Toy encantada Buenos profesionales y resolutivos, muy agradables
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Virginia, tu valoración y comentario positivos nos indican que estamos en la buena línea para ofrecer el mejor servicio a todos los clientes que entran en nuestro taller. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Esther Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre me atiende Diego, el mejor mecánico que conozco. Siempre que le ocurre algo a mi coche él lo soluciona. Son un buen taller, más económicos que el resto de talleres de la zona y son muy profesionales. Lo recomiendo 100 x 100
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Esther, mil gracias por tus comentarios. No podemos hacer más que agradecerte tu confianza, tu atención con nosotros, tu ratito para comentar tu experiencia. Aquí nos tienes. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Oscar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales,
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Óscar, gracias por tu valoración. En Euromaster entendemos que en nuestros talleres no entran coches, sino personas. Y eso nos hace poner nuestro empeño en entenderte, en querer darte el mejor servicio y en que salgas no solo con tu coche en buen estado, sino también con las mejores sensaciones. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Guillermo Gonzalez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Guillermo, nos encanta que tu paso por nuestro taller haya sido una buena experiencia. Aquí nos tienes para lo que necesites. Trabajamos para estar siempre a la altura. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Celia González Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficacia y rapidez. Me tuvieron que cambiar dos ruedas del coche. El trato fue amable en todo momento, concretamente fui atendida por David
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Celia, tu comentario sobre la rapidez y la eficacia de la reparación que realizamos en tu vehículo así como la amabilidad y la profesionalidad de las personas que te atendieron nos indican cuál es el mejor camino para prestar el mejor servicio. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Jose Montalvo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hice una revisión del coche y fueron puntuales y amables. Además, revisaron las piezas para cambiar solo lo que denota desgaste, no lo que marca el libro. Me pareció un detalle prudente y ecológico. ¡Gracias David y Juan!
Respuesta de Euromaster Pozuelo
José, tu comentario sobre la revisión de tu vehículo y la puntualidad y la amabilidad de los profesionales que te atendieron en nuestro centro es de gran utilidad para nosotros porque nos permite conocer cuál es el mejor camino para prestar el mejor servicio. Muchas gracias por confiar en nosotros.
MARIO DE GAVIRIA FOBIAN
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Rapidez y eficacia
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Mario, tomamos nota sobre tu comentario, ya que nos anima a superarnos y a mejorar para que miles de personas confíen sus coches y su movilidad a nosotros. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Raúl Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y calidad siempre excelente.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Raúl, mil gracias por tu valoración y comentario. Es una motivación, pero también una exigencia que estamos encantados de asumir. Hacerlo bien una vez puede ser fácil, hacerlo bien siempre es un reto. Muchas gracias por confiar en nosotros.
juan jose garcia muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio profesional. Buen trato.Quizás complicado solicitar cita por telefono.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Juan José, mil gracias por tu valoración y comentario. Es una motivación, pero también una exigencia que estamos encantados de asumir. Hacerlo bien una vez puede ser fácil, hacerlo bien siempre es un reto. Te recordamos nuestro teléfono de contacto: 910 88 46 20. Te indicamos también nuestro horario del taller: de lunes a viernes de 9:00 19:00 horas y los sábados de 9:00 a 13:00 horas. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Enrique Gallego
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Enrique, Poner 5 estrellas no es cualquier cosa, eso quiere decir que no solo lo hemos hecho bien, sino que hemos estado a la altura de lo que esperas. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Mirian Sanchez Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La pasada semana dejé mi vehículo en taller euromaster de pozuelo de Alarcón, el trato desde el min 1 fue muy amable , me resolvieron de manera eficaz mi problema y me entregaron el coche muy rápido , mi experiencia ha sido muy buena , volveré. Gran trabajo!
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Mirian, quién diría que el taller es un negocio de coches. No, es de personas. Por eso valoramos que nos hayas elegido y que te hayas tomado tu tiempo en valorarnos. Nuestro equipo leerá este comentario y estará súper orgulloso. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Davinia Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesionalidad y rapidez. El trato de los trabajadores Excepcional. Volveré a llevar mi coche sin dudarlo.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Hola Davinia. No podemos hacer más que agradecerte tu confianza, tu atención con nosotros, tu ratito para comentar tu experiencia. Aquí nos tienes. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Javier Maldonado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
despues de un par de arreglos en otros talleres mi Scenic no terminaba de ir bien,hasta que la arreglaron allí y ya sin problema!! Destacar el trato de los operarios,de diez!!!
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Javier, mil gracias por tus comentarios. No podemos hacer más que agradecerte tu confianza, tu atención con nosotros, tu ratito para comentar tu experiencia. Aquí nos tienes. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Miguel Cernuda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen taller. Serios y amables. Lo uso desde hace tiempo con distintos coches y nunca he tenido un problema. Ellos si que me han solucionado cosas urgentes en alguna ocasión.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Miguel, nos encanta que tu paso por nuestro taller haya sido una buena experiencia. Aquí nos tienes para lo que necesites. Trabajamos para estar siempre a la altura. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Jaime Sunyer Nestares
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio de coche, siempre traemos nuestros coches al taller y el servicio es impecable. 5 estrellas porque no me deja poner mas, David siempre atiende de forma increíble. 200% recomendado
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Hola Jaime, nos encanta que tu paso por nuestro taller haya sido una buena experiencia. Aquí nos tienes para lo que necesites. Trabajamos para estar siempre a la altura. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Susana Manchon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen taller. Damian y Kamal son atentos y profesionales q atienden con amabilidad y buen hacer. Dejo mi coche tranquila y segura de que está bien mirado. Es mi taller de confianza.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Susana, nos eliges, nos escribes, nos valoras. Has hecho mucho por nosotros. En Euromaster siempre estarás bien correspondido y atendido. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Pablo Alguacil Jiménez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Victor y Masi son unos fenómenos! Muy contento con el cambio de llantas de mi coche. Rápido y perfecto
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Pablo, quién diría que el taller es un negocio de coches. No, es de personas. Por eso valoramos que nos hayas elegido y que te hayas tomado tu tiempo en valorarnos. Nuestro equipo leerá este comentario y estará súper orgulloso. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Juan Monteverde
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre muy atentos te indican lo que realmente necesita el coche. Cuidadosos con los trabajos y si no te pueden atender te buscan un hueco lo más rápido posible. Da gusto
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Juan, mil gracias por tu valoración y comentario. Es una motivación, pero también una exigencia que estamos encantados de asumir. Hacerlo bien una vez puede ser fácil, hacerlo bien siempre es un reto. Muchas gracias por confiar en nosotros.
enrique peiró carbonell
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Enrique, nos has dado 4 estrellas, pero nos has dado mucho más: ánimo, fuerza para seguir trabajando de 10 y motivación. Seguimos. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Lucía Miranda Sánchez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Lucía, nos encanta que tu paso por nuestro taller haya sido una buena experiencia. Aquí nos tienes para lo que necesites. Trabajamos para estar siempre a la altura. Muchas gracias por confiar en nosotros.
CBT
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen taller y excelente trato!
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Chema, por lo que veo has quedado satisfecho con los trabajos realizados por nuestros profesionales así como su amabilidad y atención hacia tu persona. Todo ha ido de cine. Espero que todo el servicio general que te hemos dado también haya sido de 10. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Pedro Galan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta. Hubo una pequeña tontería que no se terminó bien y la subsanaron.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Pedro, por lo que veo, esa pequeña tontería se terminó bien y todo fue de cine. Espero que todo el servicio que te hemos dado también haya sido de 10. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Cristina Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel de Luna
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Vozmediano Rivero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Christian Paredes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Marta García Daza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor taller por el que he pasado. 100% profesionalidad y todo el personal muy amable. Además, muy ágiles con la reparación. Sin duda mi taller de confianza.
Iván Bonilla González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
De los mejores talleres de la zona, tanto los chicos de la oficina,como los mecánicos,muy majos y amables, volveré con mi coche sin duda
Patricia Perez Troyano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han cambiado las ruedas, me han asesorado muy bien, me han indicado una oferta que no sabía. Trato extraordinario y muy eficientes.
Borja Sangrador
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller muy eficiente
Sergio Morales
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Javier V.R
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención en general.Tenia una cierta lista de espera cuando llamé para informarme de la posibilidad de acercar mi coche a este taller y me dieron distintas opciones para traerlo según mis posibilidades.Muy amables y profesionales
ruben lopez gilgado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge fernandez almazan
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Si quieres quedarte sin coche este es el lugar indicado para pasar tus revisiones
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Hola Jorge, hemos revisado nuestra base de datos y no tenemos ningún cliente con este nombre ¿El incidente ha sido en nuestro centro? Por favor, ¿nos podría dar un contacto para poder aclarar lo sucedido?
David Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Los empleados son sinceros y buena gente. Te presupuestan y atienden fenomenal.
B C
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención muy buena.
maria sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y trato no dudaron en insistir en localizar la avería y resolverlo,servicio impecable,los empleados y el dueño muy profesionales siempre dando alternativas y soluciones,taller de confianza,recomendado sin duda!!
Elena Candil
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio pésimo, tenia cita para cambiar las 4 ruedas del coche a las 9 de la mañana y me encuentro a las 12h10min que acaban de subir mi coche para hacer el cambio. Finalmente me lo devuelven a las 12:44min… No sé qué sentido tiene que te den cita para luego no atenderte hasta que no les viene bien. Nunca me había pasado nada parecido. Primera y última vez que acudo a este taller. No lo recomiendo.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Hola Elena Candil, sentimos que tu experiencia en Euromaster Pozuelo no haya sido la que esperabas. Anotamos tu reclamación e intentaremos mejorar. Gracias
JMGR
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llame 10 minutos antes del cierre por una urgencia, y me atendieron inmediatamente y amablemente. Solucionaron el problema que tenía y pude continuar en ruta. Trato inmejorable.
Ana Belen Lazaro Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda muy recomendable este taller por el equipo de profesionales , la atención y el servicio. Felicidades chicos!!
miryam martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Marta Solano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente. Gracias a David por la rapidez en el servicio y la atención
Javier Megía
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
ARBOLA55
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Reparación de pinchazo y cambio de bombilla rápido y en plazo. David buen profesional y amable.
Aurelio Garcia Ales
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Estuve allí, pero no puse las ruedas, muy caros, será por la zona, en 2 ruedas más de 50 euros de diferencia con alcorcon
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Hola Aurelio García Ales, sentimos que la cita no se ajustara a lo que tenías en mente. Anotamos tu comentario. Muchas Gracias.
TERESA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales.
Miguel Angel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fueron profesionales: me atendieron con amabilidad y eficacia, resolviendo mis dudas con una sonrisa y dándome plazos de tiempo realistas. Me gustó el servicio y creo que volveré.
Luis Sánchez Del Rosal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tenía un problema en el coche por culpa de una chapuza de un concesionario oficial de la marca, me recomendó este taller un familiar que siempre va allí y quedé encantado. Me lo resolvieron enseguida, con un trato directo y muy amable. Recomendable.
Marta Guzmán González
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El personal de recepción me hizo esperar tanto a la llegada (con una grúa) como al recoger el coche más de 20 minutos. No me dieron explicaciones del retraso y me trataron con superioridad. Las ruedas están bien.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Hola Marta, sentimos que la cita no se ajustara a lo que tenías en mente en Euromaster Pozuelo. Anotamos tu reclamación e intentaremos mejorar. Gracias
martin tejada
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui por una falla en el tablero! y no me lo solucionaron!! Me dijeron que era la correa! hable con 4 talleres despues y me dijeron que no tenia nada que ver!! La verdad que lo que quieren es sacarte plata!!! No los recomiendo! y si van traten de ver otra opcion antes de dejarlo!! ahhh claro que me cobraron un arreglo que nunca soluciono lo que tenia mi coche!!
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Hola Martin, gracias por habernos dedicado unos minutos para aclararnos lo sucedido. Lamentamos lo que nos cuentas y sobre todo te agradecemos el tiempo dedicado para ayudarnos a mejorar. Muchas gracias
Juan Tomas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendado por la seriedad del personal. Tratar con Damian el jefe de taller ha sido un placer!
David Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntuales con la cita, variedad de neumáticos y dispuestos a solucionar imprevisto. Gracias.
pezagoes
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Revisión anual correcta.
Diego Jimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Rafael Feito
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez, amabilidad
C O
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien y me solucionaron rápido el problema. Totalmente recomendable.
Javier González
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No hay forma de contactar con ellos a través de tlf. Su contestador o centralita no funciona correctamente.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Hola Javier, gracias por escribirnos con tu experiencia en Euromaster Pozuelo. Sentimos las molestias ocasionadas. Compartimos tu comentario con el equipo para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo
Carmen Lorenzo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor taller del mundo. Siempre solucionan todos los problemas de mi coche con rapidez, efectividad y honestidad. Siempre buscan las solucionas más económicas, y tratan de tener mi coche listo lo antes posible. Además son muy atentos y amables. Recomendado 100%.
oscar de vidania
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio, rápidos, profesionalidad, de confianza.
Javier Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
equipo muy profesional que sabe ganarse al cliente. presupuestos muy competitivos y servicio impecable! mucho mejor que el taller de la competencia de la zona
Ricardo del Río Sáez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido por primera vez y la experiencia ha sido EUROMASTER=SERVICIO. Volveré y también lo recomendaré.
Silvia Moll
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre muy amables y eficaces. Cuando he necesitado ayuda puntual siempre me han atendido muy amablemente.
Carlos Gutiérrez Ortega
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me hicieron la revisión oficial del coche completa. Muy satisfecho.
Ramón Gabilondo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y además en tiempo récord. Muy amables.
ENRIQUE MARTINEZ DE FRUTOS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafael Mercé
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Hay que pedir cita con antelación, pues tienen mucho trabajo, pero luego son rápidos y recomendables.
Carlos Rey
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Moises Navarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a este taller por una avería en un coche de empresa y la atención fue estupenda. Muy recomendable para este tipo de servicios en flotas de empresa.
Marta Romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, super rápido y profesionales. Siempre que tengo un problema con el coche lo llevo ahí, totalmente recomendable.
Fernando Rodriguez Romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé ahí el coche a cambiar los neumáticos. Son rápidos y atentos.
Javier Moreno
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Atraco a mano armada. Llevo mi coche a una revisión general, con cambio de aceite y filtros. De entrada, mosquea que no exista ninguna tabla de precios ni presupuesto para este trabajo. Total, después de dejar mi coche un día y una noche allí, me cobran 320 euros. ¿Motivo? Han hecho una revisión 'oficial', ya sabes, de las que valen para el libro de mantenimiento del coche, algo que yo en ningún momento pedí porque me da igual. Miro en la página web de Aurgi: te dan un presupuesto cerrado (escribiendo la matrícula de tu coche), y con los trabajos detallados, y con la opción de elegir o no la revisión oficial. La revisión más profunda, 'no oficial', 139 euros más el precio del aceite, precio cerrado. Ya sé dónde voy a llevar a revisión mi otro coche.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
• Buenos días Javier, gracias por habernos dedicado unos minutos para aclararnos lo sucedido. Lamentamos lo que nos cuentas y sobre todo te agradecemos el tiempo dedicado para ayudarnos a mejorar.
JAVIER DIAZ GRANDE
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
gerardo perez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Gerardo Torres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico servicio tanto de venta (puntual, amable y rápido) como de postventa (interés y acción). Quedo muy satisfecho y agradecido.
Juan Carlos Garcia Ciprian
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Sopeña Arias
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato del personal siempre. Fácil descarga y recepción.
Antonio Vicente Arranz Sanjosé
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y buen servicio 👍 Trato muy amable y correcto.
Ainhoa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ricardo Monje
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
José María Domecq
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapido
C FM
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La atencion no es su fuerte. Con la de gente wue hay en paro
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Hola Carlos, sentimos que tu experiencia en Euromaster Pozuelo no haya sido la que esperabas. Si quieres, puedes contarnos más detalles en gen.es.info@euromaster.com o directamente en el teléfono 915002332. Gracias.
Antonio
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Te rompen piezas del coche y luego te quieren cobrar la reparación. Son una gentuza, no tienen ni idea de hacer su trabajo. Al final solo les queda intentar cubrirse con mentiras ridículas. Yo no aconsejo ir ni tengo intención de volver a hacerlo. Y aprender estar lección puede salir caro.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Hola Antonio, sentimos que la cita no se ajustara a lo que tenías en mente. Anotamos tu reclamación e intentaremos mejorar. Gracias.
Maria Jose Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y eficiente
Ignacio Ruiz de Assin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de calidad, rápido y económico (en todos los aspectos mejor que en la casa oficial). Destaca la amabilidad y rapidez de los empleados: me atendieron David y Max. Super recomendable!
David Diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Víctor y Andrés. Muy amables, rápido y eficientes. Muy agradecido
Jorge Viera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos Lo que me gusta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien.Atendido.
Dario Vila
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y rápidos, perfecto para vehículos de renting. Especial mención a David y Alejandro por su amabilidad y atención.
Marisa Colubi Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Алена Каменская
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
They help me fast! and Victor help with language, because I don’t know Spanish.
Susana Bravo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y atención excelente
Nuria Blazquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Harguindey Valero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y muy atentos
olga delia Moratilla llorente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y atención perfecto. Difícil de encontrar porque no se encuentran en Avda. De Europa como te indica la compañía de renting.
Ce Gar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y eficaz. Muy bien Víctor y Diego
Nacho Bravo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial, muy rápido y eficaz, Víctor muy atento. Lo recomiendo
enrique ortueta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé el coche para una revisión. Me llaman para recoger y me comentan que todo estaba en orden. O me cobraron. Gracias
Angel Anton
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidos y muy profesionales
Cristina Chávarri
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Cari Basanta Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Roberto Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal todo, un placer
Manuel Monsalvo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Amables cumplieron plazo.
Dario Lorente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y amables, Victor y su equipo me han resuelto perfectamente el problema.
Ángel Cancho
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un problema con una de mis ruedas, lo solucionaron de manera rápida y eficiente. Además fueron muy simpáticos y cercanos.
David McEvoy
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Good service. Quick, efficient and trustworthy.
Alfonso Pérez-Andújar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos, amables, eficientes y buen precio. Un 10.
Ana Isabel Lumbreras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Se pinchó una rueda esta mañana y en 3 horas ya tenían el coche listo. Gracias a Víctor y David por su atención.
Victor Salvador
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda, los mejores, siempre de mi confianza personal y laboral. Se agradece el trato
Gerardo Redondo Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido, atendido por Victor.
F Po
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy Buen servicio muy amables y profesionales todo muy bien, muy buena calidad y precios seguro que volveremos
Sergio Casalins
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Arreglaron el pinchazo, pero de poco vale reservar hora si miran tu coche 45 minutos después de la hora que tienes reservada, una pérdida de tiempo.
Eva M.Recio
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Te dan cita para las 17:45 por un pinchazo. Acudes a la hora y te mandan a dar una vuelta durante una hora, que ahora están liados. Vuelves una hora después y ves como están subiendo tu coche para examinarlo….vergonzoso! No se para que te dan cita si no la respetan. Si quieres perder la tarde…este es tu lugar!! He tenido más pinchazos, y en loa demás talleres jamás me habían hecho esperar por esto y mucho menos teniendo cita
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Hola, Eva, gracias por escribirnos con tu experiencia en Euromaster Pozuelo. Sentimos las molestias ocasionadas. Compartimos tu comentario con el equipo para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo
Javier Ortiz Casasolas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Víctor y zDiego me han atendido muy bien y muy rápido. Seguro que volveré
ALC 18
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio con Víctor y Maxi
Juan Ramon Balcells Olivero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo servicio de Andrei y Víctor. Amabilidad y amabilidad y servicio
Patri BBF
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable. Estupenda atención de Víctor y Andrei.
Joaquín Navarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mejor imposible el servicio excepcional, gracias Andreu y Victor
Norberto Rosas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables. Víctor y Andrei unos fenómenos
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Hola Norberto Rosas, gracias por esta valoración tan positiva. Estamos para hacerte la vida más fácil como cliente y en Euromaster Pozuelo sabemos sin duda cómo hacerlo.
Huberto Cantero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mucha profes ionalidad de Andrés.David ,Maxi, Diego y Victor
Malena Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilísimos, sobre todo Víctor
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu comentario Malena Gonzalez. Siempre decimos que nuestra pasión son las personas, por lo que agradecemos que hayas puesto en valor el trato recibido. Esperamos servirte de nuevo en tu próxima visita.
Paloma TS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy bueno. El personal super atento, en especial Víctor, que nos explico todo muy bien. Muy recomendable
elena lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Víctor muchas gracias por tu atención!! Rápidos, amables y por supuesto, buenos profesionales!!!
Maria De Federico
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Víctor encantador!!!
Raúl Salazar de Torres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Victor. Me reviso presiones y estado de neumaticos con total confianza y rapidez. La verdad me pareció honesto y profesional. Repetiré sin dudarlo.
Manuel GR
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápido el servicio y profesional.
Fabio Tucci Álvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Amelia Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion perfecta y rápida, gracias a Victor, Ramón y Andrei, volveré sin duda
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Muchas gracias por tu valoración, Amelia González, ¡Esperamos verte pronto por nuestro taller Euromaster de Pozuelo!
Armando Gomez de la Torre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Very good service and communication. Completed the job on time and with great involvement from the whole Team explaining with detail what was done, what they found and gave some good recommendations. Definitively will be back for my next maintenance interval.
Francisco Gil Núñez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de cambiar las ruedas. Atención personal y profesional excepcional. David, el encargado del centro, se ha ocupado de todo de un modo rápido y eficiente. Totalmente recomendable, sin duda volveré.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Muchas gracias por confiar en Euromaster, Francisco Gil Núñez. Seguiremos trabajando para que tu visión no cambie nunca, ¡queremos seguir siendo tu taller de confianza!
javier cepeda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido fenomenal Victor y Ramon me han prestado un servicio buenisimo como todos los demas chicos.muchas gracias!
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Hola Javier Cepeda, nos alegra saber que en Euromaster Pozuelo te han tratado tan bien, a ti y a tu vehículo. ¡Esperamos verte muy pronto!
ROMAN RODRIGUEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención magnífica y rápida en general con especial atencion a Victor
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Hola ROMAN RODRIGUEZ, gracias por esta valoración tan positiva. Esperamos verte pronto de nuevo en Euromaster Pozuelo.
Gabriel Alonso Artieda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con Victor, me vió cerca con problemas en la batería, y me ayudo mucho. Un saludo
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Hola Gabriel Alonso Artieda, gracias por tu comentario. Nos alegramos de que en Euromaster Pozuelo te hayan atendido así de bien. ¡Esperamos servirte de nuevo en tu próxima visita!
OLIXAJO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención(Victor), muy amables y resolutivos. Tuve un problema estando fuera de casa con la rueda, la grua no supo cambiármela, llegue a ellos por google. Al tener prisa, ya que tenía que volver a Alicante, y no disponer de una rueda de mi tamaño, me pusieron la de recambio y no me cobraron. Muy agradecida.
Paula Gutierrez Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
espacio puerto de hierro Aurelio pastor López
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Ana Castro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con el trato que nos ha dado el encargado David, una persona súper honesta y muy profesional. Hemos ido ya a bastantes talleres y ninguno me acababa de convencer y me transmitía demasiada confianza pero fui a este por recomendación y el trato recibido FANTÁSTICO. Lo recomiendo muchísimo y por supuesto que va a ser mi taller de confianza y sin duda encantada también con David. Muchas gracias por hacer que tenga una experiencia tan positiva.
Carlos Cr
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, precio y atención por parte de las personas que trabajan allí.
Alex M
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápidos David y Víctor súper amables lo recomiendo como tayer.me atendieron fenomenal.Muchas Gracias euromaster
Florent Clery
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Davidy, Víctor y Andrei me han atendido: servicio perfecto. Volveré encantado.
Francisco Garrido
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte del personal, trato cordial y muy profesional, agradecido a Víctor y a David, sin duda alguna una excelente opción
maria jesus
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a llevar mi coche a revisión y todo fue rápido y fácil. Victor y David muy amables y eficientes
CRIS S F
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Víctor, desde hace muchos años. También Andrei excelente….
Nuria Nutriben
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y servicio.... Y rápidos... Me atendieron victor y david
oscar morilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico . Víctor top
David Gonzalez Llobet
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio ha mejorado considerablemente , a seguir así. Te hacen seguimiento en todo momento.
Fernando ZA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy correcto servicio y rapidez. Gracias David Andrei y Víctor. Lo recomiendo.
Reinhard Vogel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Me atendieron Víctor y André y ambos con muchas ganas de ayudar al cliente. Muy amables y competentes, excelente servicio. Muy recomendable!
JUAN CARLOS GIL-DELGADO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy eficientes todo perfecto Gracias Victor
John Pownall
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno.
C. R.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y Victor un gran profesional. Volveré
Angel Pardo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien. Rápido y efectivo. Victor me solucionó el cambio de ruedas estupendamente y de manera diligente.
Shannon Meinhold
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Despite having some communication difficulties because of my lack of Spanish, the gentleman at the front desk was sure to help me understand by typing everything into a translator app so I could 100% get it! Car was finished early, and the communication was always prompt. The service is reliable and I will use them again!
Elisardo López Ibáñez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fenomenal
Osyani Triana García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Anselmo Carrascosa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad, competencia y rapidez. Ya tienen un cliente más
Diego Domínguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el servicio! Yo vivo en Valladolid y llevo el coche a revisión expresamente allí para que me lo mire Diego, ¡es un fuera de serie! Me deja el coche perfecto, es muy meticuloso y me avisa de todas las cosillas que tiene mal o pudieran darme guerra en el futuro (cosa que en otros talleres no me han hecho), se nota que le gusta su trabajo y sabe un montón, ¡Mi coche ya sólo lo voy a dejar en sus manos! Ah, y el precio muy ajustado, así que recomendable 100%
Alma Capa Cea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal, muy satisfecha con el servicio. Se adaptaron a lo que pedía al igual que a mis necesidades de disponibilidad y horarios, el trabajo con el coche excelente y me informaron bien en todo momento. 100% recomendable
Elba de Miguel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 10 con el equipo de Pozuelo, majisimos, amables, atentos y rápidos
Miguel Guinea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales, te aclaran todas tus dudas y con una relación calidad precio adecuada. Volveré
Lenaaa _
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde luego se va q convertir en mi taller de confianza, profesionales, atentos y grandes trabajadores. Gracias David por la rapidez y el buen servicio que me has dado
Charo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables . No tenia cita pero me atendieron rápidamente y con mucha profesionalidad, sacándome del apuro
Vanessa Llorente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y trato inmejorable y muy personalizado. David el nuevo encargado es un 10 en amabilidad y profesionalidad y la rapidez y eficiencia de los mecánicos ha hecho mi experiencia excelente. Volveré seguro y se lo recomiendo a todo el mundo
Luis Emilio Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la atención y con todo el proceso y su rapidez: recepción, alternativas y montaje de neumáticos.
David Díaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor servicio con David y Victor al volante!!
mary coluccio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención. El nuevo encargado David es muy amable y profesional. Buen precio y excente calidad. Han sido puntuales y eficientes. Los recomiendo ampliamente.
Paula Minayo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos días llevé el coche para preguntar si había que cambiar las pastillas y discos, me atendió Victor y fue muy amable, rápido y profesional.
Juan Carlos Alcubilla Manzanares
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Vicens
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmediata y muy buena. Enhorabuena a Víctor!
Jose Luis Barragán
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, gran servicio y atención. Hablad con Victor os ayudará con seguridad y profesionalidad.
Concepcion Monedero Cundin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
victor aller
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo, pésimo, pésimo. Contrato un servicio por internet el sábado, pago 850 €, me dan cita para el miércoles a las 15:00. Pues el miércoles a las 10.00 me llaman y me dicen que solo me pueden conseguir 2 neumáticos y para dentro de 10 días. Le pido una solución, como otra marca de neumático otro modelo y ni caso. Les llamo 5 veces al teléfono para solucionar lo del pago y no contestan al teléfono. Me presento en el taller y me encuentro a una señora en la oficina que no te da ni los buenos días y mucho menos una sola solución. Hablas con ella se va, mira para otro lado etc. Un mecánico metiendo un RANGE ROVER como si de los boxes de fórmula uno se tratara. En fin un auténtico desastre y sin recuperar lo pagado y menos una buena solución. ¡Me impresiona!
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Hola, Victor, gracias por escribirnos con tu experiencia en Euromaster Pozuelo. Sentimos las molestias ocasionadas. Compartimos tu comentario con el equipo para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo,
Diego en Londres
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No me gusto la actitud del empleado, fui con una emergencia en una cubierta y solo se molestó en poner cara de agobio y decirme que tenia que coger cita para la próxima semana.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Hola Diego, gracias por escribirnos con tu experiencia en Euromaster Madrid. Sentimos las molestias ocasionadas. Compartimos tu comentario con el equipo para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible. Un saludo,
Luis Ugarte López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad en estado puro. Amabilidad y trato agradable. Precios muy buenos. Anteponen la seguridad del usuario a la venta y negocio fácil y eso es algo dificil de encontrar en estos días. MUY RECOMENDABLE!!! Sin duda alguna, REPETIRÍA PONER MI VEHÍCULO EN SUS MANOS!
IS
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo mas de 2 horas intentando hablar con el taller para preguntar si han recibido 2 neumáticos para montarlas en el coche y es imposible hablar con ellos. Tengo que ir a este taller porque tengo un vehículo de renting, si fuera mi coche particular sería imposible hacer la compra porque no atienden al teléfono, no atienden a los clientes. Al final la respuesta del taller fue muy reactiva y me pudieron montar las cubiertos cuando me presente en el taller. El personal del taller fue muy amable en todo momento.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Hola I, gracias por tu comentario, sentimos que tu experiencia en nuestro centro no haya sido la que esperabas. ¿ se ha solucionado tu problema? Si quieres, puedes contarnos más detalles en hola@euromaster.com o directamente en el teléfono 924 27 73 91. Gracias
jaime loma
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Alvaro Ramírez Cárdenas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llegué por una urgencia por un pinchazo inesperado antes de salir de viaje. Me atendió excelentemente Lola y al rato ya tenía perfectamente arreglado el pinchazo y pude salir de viaje. Taller muy recomendable por el trato y la profesionalidad.
Luis Prado
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
German Rosas
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Hola German Rosas, gracias por esta valoración. Si quieres ayudarnos a mejorar, puedes escribirnos a hola@euromaster.com..
Gabriela Lopez-Lamia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Dejé un neumático para que lo arreglaran, me emplazaron al día siguiente para montarlo en el coche y al día siguiente cuando fui ni siquiera lo habían visto. Me dijeron que volviera en 40 minutos y resulta que al final me djeron que no tenía arreglo. En definitiva, una pérdida de tiempo. Nada profesionales. Lo Llevé a otro sitio y en el momento me dijeron que tenía arreglo. No recomiendo este sitio
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Hola, Gabriela Lopez-Lamia, gracias por habernos dedicado unos minutos para aclararnos lo sucedido. Lamentamos lo que nos cuentas y sobre todo te agradecemos el tiempo dedicado para ayudarnos a mejorar. En Euromaster nos preocupamos por tu experiencia con nosotros y tus comentarios son muy valiosos para poder mejorar.
Jose Rodriguez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Soy cliente del taller desde hace años. Tengo un negocio cerca del taller. He sido fiel al taller por Jaime un mecánico encantador. Siempre que he ido la atención de la srta de recepción es pésima. Me he planteado poner esta reseña anteriormente pero siempre decía, le voy a dar una oportunidad. Esta semana lleve el coche y de nuevo el trato fue faltón, ignora a los clientes, empatía cero. Como detalle le dije que por favor tenia mucha prisa y que me llamara cuando estuviera el coche a punto de estar reparado. Al no recibir llamada, me presente en el taller y el coche estaba aparcado y reparado. No quise decirle nada porque se que íbamos a tener una enganchada como ocurre normalmente. No tengo tiempo ni ganas que un proveedor me tenga que recriminar ni echar la bronca como sucede habitualmente. Siento por el propietario pero esta es la ultima oportunidad. No entiendo este trato a los clientes cuando tienen varios talleres competencia directa a 50 m. Respecto a la pura mecánica, los chicos son majos pero siempre te intentan meter mas reparaciones de las necesarias. Siempre te sacan fallos o desgastes para que la factura suba. Como dato y al salir descontento con el trato recibido, mire en el taller de la competencia que esta a 50 m, el mismo servicio que me hicieron era un 40% mas barato. Lógicamente no vuelvo
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Hola Jose Rodriguez sentimos lo que nos comentas, para nosotros lo más importante son las personas y su experiencia en nuestro taller. Tomamos nota de lo que nos cuentas y veremos como podemos mejorar. Sentimos de veras lo ocurrido Ten un buen día
Alejandro Fernandez Garcia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Hola Alejandro Fernandez Garcia, sentimos que tu experiencia en Euromaster Pozuelo de Alarcónno haya sido la que esperabas. Si quieres, puedes contarnos más detalles en hola@euromaster.com o directamente en el teléfono 924 27 73 91. Gracias
marco antonio
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Un servicio muy rapido y bueno para hacer tu revision del coche y para cambiar las ruedas todo te lo hacen en el mismo dia o en unas horas.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Hola Marco Antonio, muchas gracias por tu excelente valoración de nuestro centro Euromaster de Pozuelo de Alarcón. Esperamos que tu próxima visita alcance las 5 estrellas.
Arlex Bermudez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
👌🏻
Luis Alfonso Urbez Torres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Astobiza Vila
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y profesionalidad. Precio moderado
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Hola Jose, vamos a seguir trabajando para lograr que tu próxima visita a nuestro taller Euromaster Pozuelo alcance las 5 estrellas. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Juan Pedro Sánchez Piña
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No te cogen el teléfono por mucho que insistas.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Hola Juan, gracias por habernos dedicado unos minutos para aclararnos lo sucedido. Lamentamos lo que nos cuentas y sobre todo te agradecemos el tiempo dedicado para ayudarnos a mejorar.
Javier S
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Hice reserva por la web porque indicaba que eran taller mecánico, pero no fue así. Solo para lo básico, para averías no es recomendable.
paco tero
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fuy arreglar un pinchazo q corría prisa y me dieron hora para dentro de cuatro días me tuve q ir pedí una cubierta y después de 3 semanas lo dejé por imposible sitio pesimo
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Hola paco tero, sentimos lo ocurrido en tu visita a Euromaster. Vamos a investigar lo sucedido y se tomarán las medidas necesarias para que no vuelva a pasar. Si quieres, puedes contarnos más detalles en gen.es.hola@euromaster.com o directamente en el teléfono 924 27 73 91. Gracias
Matilde Zurita
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy amables y precio justo para un recambio de luces
Azhar Mendoza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables, todo en tiempo y hora según me indicaron.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Nos alegra tu valoración, Azhar. Estamos para hacerte la vida más fácil como cliente y en Euromaster Pozuelo sabemos sin duda cómo hacerlo.
Antonio Manuel García Jiménez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Hola, muchas gracias por tu recomendación y por tu valoración tan positiva de nuestro trabajo. Seguiremos trabajando para conseguir tus 5 estrellas en Euromaster .
Keith MacGregor
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Dreadful, impossible to contact them by phone.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Hola Keith, lamentamos lo que nos cuentas, tomamos nota y las medidas oportunas para que no vuelva a repetirse. Te agradecemos el tiempo dedicado para ayudarnos a mejorar. Si quieres, puedes contarnos más detalles en gen.es.hola@euromaster.com o directamente en el teléfono 924 27 73 91. Gracia
Juan Carlos Moreno
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales. Rápidos y a tratos.
Paloma Nuñez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atienden con mucha profesionalidad y son super atentos y rapidos.
Jaime Ascari
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos mecánicos para el coche
Javier Martin garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Nos alegra tu valoración. Estamos aquí para hacerte la vida más fácil como cliente y en Euromaster estamos para ayudarte.
Coke
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Nos alegra tu valoración. Estamos aquí para hacerte la vida más fácil como cliente y en Euromaster estamos para ayudarte.
Alejandro Domínguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Hola, muchas gracias por tu opinión. Para nosotros es un placer saber que has tenido una buena experiencia en Euromaster Seguiremos trabajando para seguir siendo tu taller de confianza.
Mariano Lopez Rivelo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenos días La señorita (por decir algo) que atiende la recepción de vehículos es sumamente desagradable. No sabe como tratar a los clientes.Es ya la segunda o tercera vez que tengo problemas con ella. Al llegar,veo que la recepción está vacía.Como no hay nadie me dirijo a uno de los mecánicos (que son bien majos) y enseguida se interpone la referida, con cara de perro,sólo le falta ladrar,y con malos modos me indica que a donde voy. Le digo que no hay nadie en recepción y,de nuevo,con malos modos,me indica "no ve que estoy hablando por teléfono". Por cierto,era una llamada personal. Lo suyo hubiera sido atender al cliente de inmediato, o contestar,al menos,de otra forma Y,como digo,no es la primera vez. Es maleducada,cero empatía, no sabe tratar a los clientes. Deberían contratar otro tipo de personal.Hay mucha gente deseando trabajar y no pueden,seguro que serían mas amables. Es la última vez que vuelvo.
jaime colina lopez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
El mecánico es un muy buen profesional. Me cambió las 4 ruedas con esmero y respetando los materiales, cosa que no todos los mecánicos hacen. Además, me identificó una pequeña fuga que tenía en el circuito del anticongelante de la cual no me había percatado. Satisfecho 100% con su trabajo. Lo único que es manifiestamente mejorable es que si no me llego a dar cuenta me hubieran montado unas Michelin PS4S con fecha de fabricación de hace aprox. un año (DOT 1820) lo cual no me parece de recibo en unos neumáticos que cuestan 220 euros cada uno. Al comentarles mi descontento con la antigüedad del neumático y tras la insistencia de no montar esas ruedas (seguramente sea legal pero desde luego no es lo óptimo) encontraron ""por suerte"" otras en la misma medida con fecha de fabricación (DOT-4420) lo cual me satisfizo y procedí a cambiarlas.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Jaime, lo primero muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Que no te quepa duda de que seguiremos trabajando para evitar que eso vuelva a pasar, y así conseguir tus 5 estrellas en Pozuelo. Buena tarde.
Jorge Brooking
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Hola, muchas gracias por tu opinión. Para nosotros es un placer saber que has tenido una buena experiencia en Euromaster Seguiremos trabajando para seguir siendo tu taller de confianza.
mohamed sahraoui
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Gracias por valorar tan positivamente nuestra atención en Euromaster. Estamos para ayudar a nuestros clientes y poder contar con tu satisfacción nos complace mucho.
Iñigo Gutierrez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Hola, vamos a seguir trabajando para lograr que tu próxima visita a Euromaster alcance las 5 estrellas. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Alfonso Herguedas
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio tercermundista de la señorita de recepcion. Me he tirado 2 semanas llamando por telefono para pedir cita sin conseguir que me lo cogieran. Al final tuvo que ir en persona mi mujer al taller a intentarlo y la señorita de recepcion le dijo que bastante trabajo tenia ella como para tener que atender tambien al telefono. Llame al Euromaster de Alcorcon donde me cogieron el telefono a la primera llamada y TODO han sido facilidades y trato amable. No vuelvo a pisar vuestro taller.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Hola Alfonso, gracias por habernos dedicado unos minutos para aclararnos lo sucedido. Lamentamos lo que nos cuentas y sobre todo te agradecemos el tiempo dedicado para ayudarnos a mejorar.
Alejandro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato y el trabajo de los 2 mecánicos, uno rubio y otro moreno. Gripé un rodamiento de la rueda trasera cerca, y conseguí llegar a este taller, me lo gestionaron de 10 a buen precio y muy rápido. RECOMENDABLE 100%
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Muchas gracias por tu opinión Alejandro. Para nosotros es un placer saber que has recibido una atención así en el taller de Pozuelo y que sólo se puede expresar como tú lo has hecho. Seguiremos trabajando para que tu visión sobre nosotros no cambie nunca. ¡Queremos serguir siendo tu taller de confianza!.
Jose Manuel Tuňas Moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo ok.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Gracias José Manuel por depositar tu confianza en Euromaster y por poner en valor nuestra revisión sobre el estado de tu vehículo.
Roberto C
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Gracias por valorar tan positivamente nuestra atención en Euromaster. Estamos para ayudar a nuestros clientes y poder contar con tu satisfacción nos complace mucho.
Francisco Calleja
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Hola, muchas gracias por tu recomendación y por tu valoración tan positiva de nuestro trabajo. Seguiremos trabajando para conseguir tus 5 estrellas en Euromaster .
Luis Simarro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Hola, muchas gracias por tu opinión. Para nosotros es un placer saber que has tenido una buena experiencia en Euromaster Seguiremos trabajando para seguir siendo tu taller de confianza.
Ricardo Bustos
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Me confirmaron una cita online a través de la web y al día siguiente me llamaron del taller para decirme que pedir cita online no sirve para nada.... Que me daban cita para do semanas más tarde. Escribí a atención al cliente comentar lo sucedido y aún sigo esperando respuesta. Nos cambiaremos a otro taller de la zona
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Hola Ricardo, hemos intentado localizarte para intentar saber dónde podemos mejorar, pero no lo hemos conseguido. Si lo deseas, puedes contarnos más detalles en gen.es.hola@euromaster.com o directamente en el teléfono 924 27 73 91 Gracias
Laura Begg
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Hola, muchas gracias por tu opinión. Para nosotros es un placer saber que has tenido una buena experiencia en Euromaster Seguiremos trabajando para seguir siendo tu taller de confianza.
JC Diez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy amables pero sobre todo responsables. El resultado ha sido óptimo
Maria teresa Estevez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Hola, muchas gracias por tu opinión. Para nosotros es un placer saber que has tenido una buena experiencia en uno de nuestros centros. Seguiremos trabajando para que no cambies nunca y sigamos siendo tu taller de confianza.
Jaime Marin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio excelente, calidad precio inmejorable, profesionalidad en su trabajo.
Javier Escribano Testaut
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
De confianza total
Enrique Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y resolutivos. Taller de confianza.
Gonzalo Cano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
jose luis moreno
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
Cristina Tellechea
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de la encargada fué muy profesional, eficiente y amigable
JRSM 123456
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Richi y Marta G. R.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Cynthia Robotti
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención! Muy recomendable.
Roberto C.
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Trato correcto y amable y buenos accesos. Solo fui a una revisión de neumaticos y honestamente me dijeron que aun no hacìa falta. Gracias
Juan Jose Perez Gallego
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Profesionales y rapidos
Filippo Brunelleschi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Quick, flexible and honest
mar gomez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Alfonso Manuel De Jorge Sainz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Daniel 250R
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente! Muy recomendado.
Maria Alonso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La atencion recibida por Lola en administracion, fue muy atenta, me soluciono mis problemas y me ayudo mucho. El servicio que me hicieron fue cambio de neumáticos, los compre online y el servicio de tienda online y atencion al cleinte me atendio tambien muy atento
Javier discreto
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
La srta. que está en recepción tendrían que darle un cursillo de ABC (Amabilidad Básica Clientes)......No pienso volver
Miguel Vieira
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
M89
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Gracias por compartir tu valoración. Seguiremos trabajado día a día para poder seguir mejorando y alcanzar las 5 estrellas en tu próxima visita.
Victor
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Taller basico para el automovil
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Gracias Víctor por tu valoración. Seguimos trabajando para conseguir tus 5 estrellas en tu próxima visita.
Mariana Lladó
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Hola Mariana, gracias por valorar tan positivamente nuestra atención. Estamos para ayudar a nuestros clientes y poder contar con su satisfacción nos complace mucho.
Max Esteban
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales. Trato estupendo
Isidro Diaz de Bustamante Cores
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Hola Isidro, vamos a seguir trabajando para lograr que su próxima visita alcance las 5 estrellas. Gracias por compartir su experiencia con nosotros.
claudio gold55
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen asesoramiento.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Claudio, muchas gracias por su recomendación y por su valoración tan positiva de nuestro trabajo. Seguiremos trabajando para conseguir sus 5 estrellas
Nuria Romaguera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trabajo y un trato estupendo.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Estupendo es que nuestras clientas hablen tan bien de nosotros. Muchas gracias Nuria.
Fernando
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Fernando, no encontramos sus datos y nos encantaría saber qué sucedió para poder mejorar. Si lo desea, puede llamarnos al 913 52 75 22 o bien escribirnos al mail hola@euromaster.com
Antoinette Howlett McQuinn
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Muchas gracias por destacar nuestra labor y por confiar en Euromaster.
Juan Manuel Sierra Carmona
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Juan Manuel, muchas gracias por darnos esta valoración y sobre todo por confiar en Euromaster.
José Galán
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad, profesionalidad y rapidez siempre que he ido a este taller, y ya van bastantes... Seguid así .
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Así seguiremos, José. Muchas gracias por destacar nuestra profesionalidad y confiar en nosotros.
maria angeles catalan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendos
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Como nuestras clientas. Gracias María Ángeles.
Jorge Mayayo Digital
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio muy cercano y transparente
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Koke, gracias por destacar nuestro trato. Trabajaremos para que su próxima visita sea 5 estrellas.
A Z
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La primera vez que he ido y el trato ha sido inmejorable. Trato cercano, profesional y rápido. Una suerte haberlo localizado
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Ana, la suerte es nuestra de tenerla como clienta. Muchas gracias por su confianza. Esperamos poder ayudarle siempre que nos necesite.
Ana Vinuesa Serra
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No solo no cogen sino que cuelgan el teléfono. En recepción no puede ser más antipática y no solucionan el problema
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Buenas Ana, sentimos mucho que tenga esta percepción, hemos intentando contactar con usted vía teléfonica y no ha sido posible. No obstante, nos gustaría poder hablar con usted. Si fuera tan amable de escribirnos a comunicacion@euromaster.com con sus datos estaremos encantados de buscar una solución para usted y que nos ayude a mejorar. Un saludo y buen día.
Peter D
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No me han sabido arreglar el pinchazo Actualización: El profesional de Euromaster me comentó que no lo podía arreglar e indicó que lo mejor era cambiar la rueda, lo llevé a otro sitio y en 15 minutos estaba arreglado el pinchazo, garantizando la seguridad del neumático.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Hola Peter, lamentamos lo que comenta. Lo cierto es que nos suena muy extraño y no recordamos el caso en concreto. Reparamos cientos de pinchazos al año y, si nuestros profesionales entendieron que no tenía reparación, sería por recomendación de la marca o por su propia percepción.
Angel Cuesta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
buenos profesionales, rapidos y muy eficientes siempre
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Ser buenos es una obligación; serlo siempre es nuestra ambición; y que nuestros clientes lo reconozcan el mayor de los regalos. Muchas gracias Ángel.
Alfonso Sánchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui recomendado por mi padre y la experiencia ha sido muy buena. El trato es cercano y son profesionales. El vehículo entregado a tiempo. Me dieron presupuesto por teléfono y fueron tan amables que facilité el bastidor y pidieron los recambios para tenerlo todo preparado cuando entregase el coche. Es el taller de barrio con el trato familiar que yo buscaba con un precio muy muy bueno.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Si es que deberíamos escuchar más a nuestros padres. Gracias a él por su recomendación y sobre todo a ti por dedicarnos esta opinión, que nos ayuda a seguir confiando en nuestro trabajo diario.
Linus 72
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Lino, muchas gracias por compartir su valoración tan positiva sobre nuestro centro. Nos ayuda a seguir trabajando en el mismo sentido.
Amparo Muñoz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Amparo, muchas gracias por su excelente valoración. Nos ayuda a seguir trabajando en el mismo sentido.
ANTONIO GONZALEZ PEREZ
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Profesionales, trato muy agradable, en entregaron el coche en el plazo acordado, hubiese valorado que lo hubiesen lavado y limpiado
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Antonio, gracias por su valoración. Agradecemos su opinión y la idea que nos da para valorarla para un futuro.
Angeles Gil
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Son bastante profesionales y cumplen con lo presupuestado!
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Ángeles, muchas gracias por su valoración y por compartir su opinión. Seguiremos trabajando para mejorar y superar sus expectativas en próximas visitas.
Ana Isabel gómez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Ana Isabel, muchas gracias por compartir su valoración. Intentaremos mejorar para superar sus expectativas en la próxima visita.
Juan Carlos Estrada Minuesa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Lara Gomez Valverde
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Silvia Escorial
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me solucionaron el problema al momento, se me había caído la matrícula en 5m solucionado. Muy amables y rápidos. Vine porq ya había venido en otras ocasiones y siempre atienden de maravilla.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Silvia, muchas gracias por valorar nuestra atención y rapidez, y sobre todo por confiar continuamente en Euromaster como su taller de confianza.
David
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Dejé el coche para arreglar un pinchazo y al ir a recogerlo por la tarde me dijeron que no era posible arreglarlo, pero no me llamaron para avisarme... Al final llamé a una grúa y el gruísta de la Mutua lo arregló en 5 minutos.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Hola David, gracias por permitirnos conocer nuestros errores e intentar mejorarlos. No podemos más que pedirle disculpas, ya que lo lógico habría sido llamarle para explicar por qué no podíamos o desaconsejábamos su reparación. Espero que, a pesar de lo sucedido, pueda confiar en nuestra profesionalidad ante posibles futuras visitas.
Sara Lázaro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo trayendo el coche a Euromasters Pozuelo años, y no defraudan nunca. Curran fenomenal y muy rápido! Los chicos de taller estupendísimos y trabajadores y Lola que lo gestiona todo es inmejorable!!
Thomas Meermeyer
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
ATTENTION, dangerous careless!!. Came here to change from summer to winter tires. Winter tires are mounted with other kind of screws (different cone angle at screw head). Although I EXPLICITLY told the guy about the screws, he mounted three wheels partly with the summer tire screws. The screw heads are also optically strongly different, how can a "professional" shop make such a mess?!
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Hello Thomas, sorry for the inconveniences about your last visit. Unfortunately, we haven't been able to find your data into our database to contact you and try to better understand the mistake. Please, contact us, visit us or send us an email to gen.es.info@euromaster.com and we will call you. Thank you for helping us.
francisco javier lopez garrido
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial el trato y el trabajo. Recomendable 100 x 100. Excelente servicio.Cómodo y rápido. Un 10 !!
Beatriz García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy majos. Fui a reparar un pinchazo y me lo tuvieron en el tiempo acordado. Además, me hicieron un pequeño chequeo por cortesía y me detectaron una bombilla fundida que me cambiaron en el momento.
Eduardo González de Andrés a Pesquero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Empecé hace unos años por probar con mi coche y gracias a su profesionalidad y calidad de atención al cliente estoy llevando también el coche de mi mujer e hijo. Seguir así
fjdario fjdario
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia inolvidable, fui a que me revisaran las presiones de los neumáticos por que me iba de viaje, y el chico que me atendió muy amable, respetuoso y muy profesional, me puso los nieveles en condiciones y me detecto un pinchazo en una rueda, no dudó en recomendarme repararlo en el mismo momento, no tarde ni una hora en el taller. Volveré seguro.
Sandra P
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller de confianza. Muy buen servicio.
Juan Manuel Barberá Morales
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Para cambiar una rueda, he vuelto a la hora indicada. Ni siquiera han empezado... Y la atención en recepción pésima, como si fuera mi culpa. ------------------------------------------- En respuesta a vuestra petición, Martes 26 de Febrero, 2018. Cita a las 16:00 a través de una empresa de leasing. Si necesitáis más datos os puedo pasar la hoja de atención en el taller... Aunque me sorprende mucho que apareciendo mi nombre completo en la reseña y habiendo reparado mi rueda no tengáis mi nombre.... si lo necesitáis os puedo facilitar la hoja de servicio... yo si la guardo... Muchas Gracias
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Hola Juan Manuel, en primer lugar gracias por darnos la oportunidad de mejorar. Nos gustaría conocer en detalle qué ha pasado realmente, para lo que necesitaríamos saber cuándo nos visitó, ya que no constan sus datos en nuestra base de datos. Gracias por su atención. Segunda respuesta: Hola de nuevo Juan Manuel. Gracias por la info, Con esto tenemos suficiente para valorar lo sucedido. Ante todo, lamentamos lo ocurrido. Tomaremos las medidas oportunas para que no vuelva a suceder. Gracias por darnos la oportunidad de hacerlo.
Alicia Gil
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Profesionalidad, servicio y trato lamentable.
Oscar Martinontoria
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Marta S
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Lorenzo Landaluce
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Lucia Reinders
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy agradable y un servicio excelente
manuel vargas mejias
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
jose antonio de la peña garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y muy buen servicio !!
Antonio Delgado
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Profesional
Salvador Maeso
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Fue llegar dejar el coche a la hora de la cita y volver al cabo de los 10 minutos para llevármelo porque no disponían del acoplador necesario para realizar el equilibrado de la llanta al ser esta ciega, y darte como opción esperar a llevárselas a otro taller donde poder hacerlo pero sin saber si iba a tardar 10 minutos o 3 horas. Todo unos profesionales en lo suyo. Resultado. Perdida de tiempo y dinero en el desplazamiento Por suerte en otros sitios disponen de lo necesario para hacer su trabajo y sin hacer perder el tiempo.
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Hola Salvador, sentimos mucho no haber dispuesto del material necesario para realizar el servicio. Su comentario nos ayuda a mejorar en cuanto al material que debemos tener. Gracias.
Monica Jimenez Hurtado
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos sinvergüenzas. Lo llevé a una revisión y me dijeron que tenía que cambiar el aceite y los filtros en un primer vistazo y posteriormente me indican que tengo que cambiar más cosas, cuando voy a pagar, me han cobrado el aceite caro y al quejarme del precio y me cambian la factura como que me han puesto finalmente el aceite barato. Al mirar entre las facturas, me doy cuenta que 6 meses antes me hicieron el mismo proceso de cambio de aceite y filtros (no he cumplido los km necesarios para el cambio) y me cobraron la mitad que ahora. Me indican también en esta revisión que tengo que cambiar las pastillas y los discos de freno delanteros, cuando lo llevo a otro taller me dicen que los que están mal son los traseros, por lo que la intención era cobrar por doble en una siguiente revisión. Siempre he llevado los coches de la famili allí, pero no volveré nunca más
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Hola Mónica, gracias por habernos dedicado unos minutos para aclararnos lo sucedido. Lamentamos lo que nos cuenta y sobre todo le agradecemos el tiempo dedicado para ayudarnos a mejorar.
Jesús M.C.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención al cliente!
Frank C.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
óSKAr Contreras
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Buen trato. Agilidad. Respuesta rápida y buen servicio. No tengo queja . Y abierto en la semana del 15 agosto que eso se agradece. Me han pedido y puesto unas ruedas por urgencia de un día para otro a buen precio y en esta semana tan difícil. Todo ok. Recomendable.
redoan debboun
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho del servicio sobre todo del comportamiento de la encargada que hizo todo lo posible y mejor para resolverme el problema y continuar mi viaje. Muchas gracias.
Rafael maldonado prieto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
javier verde
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales, buena atención, buen servicio. Para mi el taller de confianza
Victor Gómez Martín
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Mitchell Cooper
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
I’ve used them for years to work on my aging Fiat. Great friendly and convenient service. Reasonable prices.
Marta Ugena
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Desde el lunes por la tarde esperando a que le cambien la rueda a un renault scenic , hoy jueves sigue allí el coche y ni siquiera les ha llegado la rueda, no dan precio y tampoco te llaman para decirnos cuando pondrán la rueda al coche . Ni me quiero imaginar llevarlo allí para un arreglo mas tecnico , no lo he visto en mi vida este mal servicio
Oscar Garcia
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a cambiar el aceite y filtro y en la revision que te hacen de los puntos de control me dejaron todos los tubos sueltos, al ir por el ruido que hacia me comenta el supuesto mecanico ke estaba roto el soporte de motor. El coche lo lleve a la citroen y el ruido que hacia el coche eran de los tubos sueltos ya que el soporte motor estaba en buenas condiciones. Me quisieron estafar claramente decirles señores que no lleven el coche a ese taller porque son malisimos los mecanicos y la mujer de recepcion lo mas antipatico que hay. Al lado hay un midas que seguro les atienden mejor
Kike Lopez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Carlos G.H.
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Valle Valverde
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Florianille Aranda
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Mercedes Garcia Salazar
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Nos hicieron una reparación del cable de embrague y a 200 kms se rompió y tuvimos que llegar a Denia en una grúa
Jorge Villaclavo
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales avalados por una gran marca
Horacio Passardi
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
EnriqueGarciaMusic - Enrique García Requena
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
He ido a arreglar un pinchazo en la rueda y muy rapido y bien. Te cobran 5 euros por el equilibrado. El pinchazo subvencionado ñor la mutua
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Muchas gracias por reconocer a Euromaster como el taller de confianza para tu coche. ¡Te esperamos!
libroescolar. es
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Effectiveness & kindness at every corner of the workshop. Lola manages it pretty good!
Mario Giménez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Un taller con mucho trabajo. Hacen trabajos no muy complicados y son expertos, sobre todo, en neumáticos.
Abelardo Becerra
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gustavo Quaranta
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención. Buena calidad y siempre dispuestos a dar la mejor solución!
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Muchas gracias por reconocer a Euromaster como el taller de confianza para tu coche. ¡Te esperamos!
Fernando Redondo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
genial atencion y trato por parte del staff. Un servicio 100% recomendable.
Ignacio Frias
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Rapidez y precio asequible
Respuesta de Euromaster Pozuelo
Muchas gracias por reconocer a Euromaster como el taller de confianza para tu coche. ¡Te esperamos!
irene salamanca
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto
Miguel Villar
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Amables y buen servicio
Raúl Atienza
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable.... Voy a un cambio de rueda y me dan cita para la tarde, hasta ahí de acuerdo. Llego a la hora de la cita y la mujer de la oficina está hablando con un señor de temas personales, y yo esperando al lado, pregunto a los mecánicos y me dicen que hable con la chica de la oficina. Tras 40 minutos en los que la señora explica su vida a un cliente, me marcho de allí. NO VUELVO, SERVICIO ATENCION LAMENTABLE!!!
Hugo
hace 11 años - 1 (Experiencia negativa)
Impresentables.
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