En lostalleres de VIP AUTOMOCIÓNllevamos a cabo cualquier trabajo de mecánica, tanto general como rápida. También realizamos revisiones Pre-ITV y diagnosis electrónica, para analizar cuáles son los problemas concretos del vehículo y poder ofrecerte el presupuesto más ajustado de forma ágil. Somosespecialistas en neumáticosy tenemos gran experiencia enchapa y pintura en Pozuelo, utilizando las mismas pinturas y lacas que las marcas de vehículos más importantes para que el resultado sea el mejor posible.
Electrónica, electricidad, reparación de centralitas, limpiezas de filtro de partículas, servicio de PREITV e ITV, reparaciones express de carrocería, lunas, limpiezas de tapicería, descarbonizaciones, inyección, reparacion de salpicaderos, reparación de tapicerías, absolutamente todos los servicios que pueda necesitar tu vehículo para que lo mantengas como el primer día.
Nuestra misión es mantener tu vehículo en perfectas condiciones de seguridad y que se cumplan tus expectativas de calidad y tiempo. Te rogamos que nos comuniques cualquier circunstancia que no te haya satisfecho durante la intervención realizada en tu vehículo. Estamos siempre a tu disposición.
Trabajamos de forma seria, profesional y eficaz, siendo estas tres cualidades las principales características de VIP AUTOMOCIÓN. Entre nuestros clientes se encuentran particulares, empresas y compañías de seguro, todos ellos totalmente satisfechos después de nuestros servicios.
En VIP AUTOMOCIÓN no solo tenemos untaller mecánico en Pozuelo de Alarcón, sino que también contamos contaller mecánico en Colonia Jardín y Aluche, ytaller de coches en Alcorcón. Todas ellas están a tu total disposición, así que ¡no dudes en visitarnos en cualquiera!
El equipo, que acumula más de 25 años de experiencia en el sector del motor, está formado por profesionales de la mecánica y el equipamiento automovilístico. Todos ellos son expertos y están totalmente especializados en los servicios que ofrecemos.
Todos nuestrostalleres mecánicostienen un marcado compromiso medioambiental y realizamos acciones para minimizar el impacto en nuestro planeta. Del mismo modo, cumplimos la norma ISO 9001:2008 y reflejamos una gran preocupación por el reciclaje.
No pierdas tiempo, recogida y entrega de tu vehículo en tu hogar o en tu trabajo, vehículo de sustitución, reparación express, servicio de cita previa... todo enfocado a que el mantenimiento y la reparación de tu vehículo no trastorne tu vida.
"Tu taller de confianza" ese es nuestro lema. La formación continua, la última tecnología en equipamiento y nuestro constante compromiso nos permite ofrecer más garantía que nuestros competidores, sin asteriscos, sin letra pequeña.
Además, en nuestrotaller de automociónsiempre empleamos piezas y recambios totalmente originales. Nuestra misión es dejar tu vehículo en óptimas condiciones, por lo que todos los productos que usamos son de marcas Premium.
Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Se identifica como de propietarias mujeres Cambio de aceite Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débitoServicios:
Taller mecánico Taller de chapa y pintura Taller de frenos Taller de automóvilesHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Vip Automoción Pozuelo
VIP Automoción Pozuelo es un taller de coches que ofrece una variedad de servicios, incluyendo mecánica, chapa y pintura, neumáticos, y diagnosis electrónica. La empresa cuenta con un equipo de profesionales con más de 25 años de experiencia en el sector del motor y está comprometida con la calidad y la satisfacción del cliente.
La mayoría de los clientes que han dejado reseñas sobre el taller han expresado su satisfacción con el servicio recibido, destacando la profesionalidad, la eficiencia y la amabilidad del personal. Algunos han mencionado que el taller es su opción de confianza para el mantenimiento y reparación de sus vehículos, y que siempre han recibido un trato excelente y un servicio de alta calidad.
Sin embargo, también hay algunas reseñas negativas que critican la falta de comunicación, la lentitud en la atención y la falta de transparencia en los presupuestos. Algunos clientes han expresado su decepción y frustración con la forma en que se les ha tratado, y han mencionado que no volverían a llevar sus vehículos a este taller.
En general, la opinión sobre VIP Automoción Pozuelo es positiva, con muchos clientes satisfechos con el servicio recibido. Sin embargo, es importante que la empresa tome en cuenta las críticas negativas y trabaje para mejorar la comunicación y la atención al cliente, para mantener la confianza y la satisfacción de sus clientes.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.2 (232 opiniones)
30 opiniones
3 opiniones
11 opiniones
37 opiniones
151 opiniones
Marta Yubero
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, rapidez, profesionalidad y un trato exquisito, recomendado 100 por 100 Muchas gracias !!
A H
hace 1 mes - 1 (Experiencia negativa)
I visited the service center to book an appointment, and they initially gave me a date after ten days. When I explained that I needed the car upon returning from my trip the following week, they changed the appointment to three days later (specifically on Friday at 9:30 AM). I arrived on time, and the employee received the car and informed me that he would send me an SMS with the price estimate within one hour so that I could collect the car at 5:00 PM. However, time passed and by 4:00 PM I still had not received any estimate. I went back to the service center to check the status of my car and was surprised to find that the car had not even been moved. When I asked the employee, he answered with complete indifference and no sense of responsibility, claiming that he had sent the message but the phone number was incorrect—even though he was the one who wrote down the number on the receipt. When I checked the number in the system, I found that he had entered the digit 9 instead of 8, which explains why I never received the message. The shocking part is that the number written on the physical receipt was completely correct with no mistakes. How did that even happen? He then told me that they could not service the car because the original appointment was after ten days. When I asked why they accepted the car in the first place, he simply said he didn’t know, without giving any explanation or reasonable justification. At that point, I took my car and decided never to return to that place again. I genuinely don’t understand how a respectable business owner who cares about their customers and reputation could allow such unprofessional behavior that harms the image of their company.
Andres Delgado Prieto
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel
hace 2 meses - 4 (Experiencia positiva)
Trato amable, cercano y profesional. Lleve mi coche para dos arreglos y lo hicieron muy bien. No le pongo 5 estrellas porque las vías de comunicación con ellos (yo usé telefono y WhatsApp) deja mucho que desear
Ana A A
hace 3 meses - 2 (Experiencia negativa)
Luis Gimeno García
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maria Cristobal
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me habían recomendado este taller por su buen servicio y relación calidad precio. He llevado un range rover con un problema de consumo de batería, y tras analizármelo durante dia y medio, con la.mano de obra y la.maquina q se necesita, no me han cobrado nada, porque el problema está en la batería, que está en garantía de otro taller. Se han ganado a un cliente de por vida, da gusto con ellos. Enhorabuena!
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Muchas gracias por tu comentario y tu valoración María, es muy gratificante tu valoración de nuestro esfuerzo.
gonzalo araluce
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Andrés,con un retrovisor,que me habían vandalizado,y se apaño para montarmelo,sin pedirme más que una buena,reseña como hago
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Gracias Gonzalo por tu valoración y tu reseña, aquí estamos para lo que necesites.
Miguel Cernuda
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Cita previa solicitada con 2 semanas. Cambio de aceite, revisar frenos y revisar una bombilla. Lo llevamos el día que nos dieron cita por la mañana temprano (ayer) y hoy nos hemos llevado el coche sin que le hayan hecho nada. Coche aparcado en la calle anoche. Nos han dicho que tienen mucho trabajo. Eso y una muy mala gestión de clientes. Mejor buscar otro taller
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Miguel, te pedimos disculpas por tu mala experiencia. No conseguimos transmitirle a tu esposa desde la recepción del vehículo que "el problema de la bombilla" no es inmediato, tuvimos que pedir esquemas y las reparaciones eléctricas no llevan la misma línea que la mecánica rápida (como son las revisiones). Independientemente de esto no es una excusa, tenemos importantes problemas de comunicación que vamos resolviendo muy lentamente. En tu caso te llamamos para ofrecerte un vehículo de sustitución gratis y no conseguimos contactar contigo, normalmente cuando pasa algo así siempre ponemos remedio pero no hemos tenido la oportunidad esta vez. Es una pena porque te habíamos atendido a ti en otra ocasión, para la reparación de un pinchazo, y fue en el momento, pero en esta segunda experiencia con nosotros no hemos conseguido atenderte correctamente.
Juan Vilallonga
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, buen servicio, técnicos con experiencia, buenos consejos y Precio justo.
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario Juan
Jesús Jiménez Martín
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen taller y gran trato, lo recomiendo.
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Jesus, gracias por la valoración, la reseña y por recomendarnos.
Fernando Bombardella
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Fernando muchas gracias por tan buena valoración, sigamos también en nuestras redes sociales para estar al tanto de todas las novedades.Un saludo
JM Sanchez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias ppr tener el vehiculo a punto para el inicio de vacaciones a pesar dificultades para encontrar pieza.
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Gracias por tu valoración y por tu reseña, y sobre todo por vuestra paciencia con todos los problemas que hemos tenido este verano
Sylvia Candelario
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
. Ausencia de comunicación y transparencia. Dejé el coche en el taller el dia 14 de julio con cita previa y hasta el dia 24 de julio no lo han intentado arreglar, momento en el que se dan cuenta de que es necesario remplazar una pieza que piden con carácter urgente, por lo que lo recibirían según palabras del taller en un plazo de dos o tres dias. Ante la falta de comunicación. El día 30 de julio fui al taller y me dan la noticia que la pieza llegará a finales de agosto. Me quedo sin vacaciones y el coche sin arreglar. Me lo he llevado del taller sin que el encargado me dé ninguna explicación. Absolutamente negligente, nada recomendado
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Sylvia, te pido disculpas, este verano hemos tenido muchos problemas con las comunicaciones, la centralita no funciona, la api de whatsapp tampoco ha funcionado correctamente... De verdad que sentimos el penoso servicio que te hemos dado.
Ío Almagro
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
Les he llevado varios coches durante años y pese que unas veces tenían más acierto que otras y los tiempos no son su fuerte, era mi taller de referencia y confianza. Lamentablemente he tenido que cambiar de taller porque literalmente no me cogen el teléfono ni contestan el Whatsapp al que he escrito varios mensajes en varios meses sin respuesta alguna. Espero que mejoren la atención, aunque siempre dicen que no necesitan a nadie que lleve las citas lo cierto es que hay mucho descontento con este tema. Después de años de cliente para mí ha sido una decepción sentir que ignoran mis mensajes.
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Io, lamentamos profundamente los problemas que has tenido con la comunicación, lamentablemente no es un problema aislado y este verano ha sido caótico, la centralita no funcionaba, la api de whatsapp tampoco.. .en fin de verdad que lo siento mucho y tan pronto lo arreglemos nos pondremos en contacto contigo y con todos los clientes que habéis sufrido este problema.
Belen De Molina Garcia
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención en el taller. Me atendieron rápido y con mucha profesionalidad. Quiero destacar especialmente a Fernando, quien fue muy amable, claro en sus explicaciones y se notaba que sabe lo que hace. Me dio mucha confianza y resolvió todo con eficacia. ¡Totalmente recomendado!
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Gracias por tu valoración y por tu reseña Belén. Disculpas por los problemas de comunicación.
Luis Manuel Pérez Sánchez
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Dejé mi vehículo el jueves 17 para revisión y pasar ITV. Me dijeron que el viernes me llamarían para presupuesto y hoy lunes, 21 de Julio llevo realizadas más de 30 llamadas (móvil y fijo), he enviado un WhatsApp y después de 20 minutos, con los dos teléfonos, no he logrado contactar con ellos. Ni siquiera después en el teléfono y te dicen que esperes un instante.
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Luis Manuel, no tenemos excusa para nada, sentimos de verdad lo que nos ha ocurrido este verano, ha sido terrible. Estamos en vías de solucionar los problemas con la centralita y con la api de Whastapp. Tan pronto este resuelto contactaremos contigo.
gina
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
¡¡Trato excelente, servicio impecable, enhorabuena!!! Seguramente será mi nuevo taller de confianza.
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Muchas gracias Gina por tu valoración y por tu reseña, y gracias también por tu paciencia con los problemas que estamos teniendo este verano
Pakito Macpaco
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia en este taller mecánico ha sido realmente negativa. La atención recibida fue muy poco profesional, mostrando claramente falta de interés y responsabilidad. Los mecánicos demostraron ser poco competentes, ya que después de llevar mi vehículo para una reparación simple, no solo no solucionaron el problema, sino que lo empeoraron. Además, el taller carece de instalaciones adecuadas, ya que aparcan los coches en un parking al aire libre sin ninguna seguridad. Al recoger mi vehículo, descubrí desperfectos evidentes en la carrocería que no estaban cuando lo entregué. Al intentar resolver la situación, el personal del taller actuó con deshonestidad, negando cualquier responsabilidad y ofreciendo excusas poco creíbles. Definitivamente no recomiendo este lugar a nadie. Mala atención, falta de profesionalismo y total falta de honestidad. Evitad este taller si valoráis vuestro tiempo, dinero y vehículo.
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Buenos días, antes de nada pedirle disculpas por la opinión que se ha creado de nuestro taller, vamos por partes: Respecto a los daños en el vehículo mientras estaba aparcado, todos nuestros clientes, si han ido al taller, saben que tomamos fotos del vehículo antes y después de cada reparación, no tenemos que dar excusas, o demostramos con las fotos que el coche estaba así, o nos hacemos cargo de cualquier desperfecto que sufra el vehículo. Respecto a que nuestros mecánicos mostraron desinterés, todos nuestros clientes, los que han venido al taller saben que en nuestro taller no les atienden los mecánicos, les atienden los asesores y muestran interés siempre. Respecto a la capacidad de nuestros técnicos no va a aemcontrar ningún taller en Madrid que aúne técnicos de las marcas que cubren el 90% del parque móvil en España. Insisto que siento la percepción que ha recibido pero efectivamente no tenemos parking privado, lo sentimos. En caso de querer solucionar al menos el problema de los desperfectos de su vehículo, le ruego que se ponga en contacto conmigo al teléfono 621288397, veremos como podemos subsanarlo. Gracias de antemano y disculpas por la mala experiencia que ha tenido con nosotros
Juan Espinosa
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
⭐☆☆☆☆ (1/5 estrellas) Mi experiencia con VIP AUTOMOCIÓN POZUELO ha sido muy decepcionante. No cumplen los plazos establecidos, prometen una fecha de entrega y luego acumulan retrasos sin dar explicaciones convincentes. Además, devolvieron el coche sin haber presentado previamente ningún presupuesto, lo cual es absolutamente inaceptable. Lo peor fue que, al recibir el vehículo, me di cuenta de que dejaron una pieza claramente suelta, poniendo en riesgo mi seguridad. Al principio, afirmaron que solucionarían el problema sin coste alguno, pero cuando intenté contactarles posteriormente, ignoraron mis llamadas y mensajes, demostrando una clara falta de profesionalidad y compromiso con el cliente. Definitivamente no recomiendo VIP AUTOMOCIÓN POZUELO a nadie. Muy mala atención, incumplimiento de acuerdos y nula responsabilidad.
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Estimado Juan, no localizo tu orden de trabajo, de verdad que siento tu decepción y lo mal que parece que hemos actuado contigo. Te ruego que si aceptaras nuestras disculpas te dirijas a mi al teléfono 621 288 397, mi nombre es Felipe y soy el responsable de Soporte de Negocio, te ruego que, a pesar de tu disgusto, te pongas en contacto conmigo para intentar solucionar nuestra actuación.
Matthew Nother
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vaya descubrimiento. Rápidos, limpios y eficientes. Atención impecable.
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Gracias por la valoración y por la reseña Matthew
Karkunt CH
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Les pedí revisar batería y alineación. Ninguna de las dos cosas resueltas
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Buenas tardes, no podemos entenderlo, cambiamos baterías y hacemos alineados todos los días. Disponemos de una alineadora Hunter, el modelo más avanzado, ningún otro taller ni concesionario oficial en Pozuelo, Majadahonda, Las Rozas, Boadilla, Alcorcón... dispone de esta alineadora que repito es la más avanzada del mercado y permite realizar alineaciones con una exactitud que ninguna otra alineadora puede alcanzar, además es la única homologada por Mercedes y BMW, pero como digo ni los concesionarios BMW de Majadahonda ni los Mercedes de las Rozas disponen de ella. En cuanto a baterías las Bosch son las mejores del mercado, no se que ha podido pasar pero le ruego contacte conmigo para resolverlo o aclararlo al menos. Gracias de antemano. Felipe@vipautomocion.com
Elena Radoi
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales!!! La atención recibida desde la recepción y del equipo entero ha sido impecable!!! Recomiendo totalmente este taller!!! Gracias mil!!!
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Muchas gracias Elena por la reseña y por la valoración
Jorge Estebaranz
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Buenos días, el lunes el 23 de diciembre previa cita dejé mi Renault Scénic a primera hora en el taller de Pozuelo para que me dieran una valoración de la reparación de una pérdida de aceite. Tras recoger el vehículo me dijeron que me enviarían presupuesto para realizar el arreglo en enero. Como no se ponían en contacto conmigo les llamé varias veces y les puse correo electrónico, pero nada. Al final tuve que hacer la reparación en otro taller. A fecha de hoy, dos meses después, sigo esperando respuesta...Por tanto podrán ser muy buenos profesionales, pero el Servicio de Atención al cliente brilla por su ausencia. Informalidad absoluta.. Nada recomendable en este sentido.
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Jorge, te pedimos disculpas, ni siquiera encuentro tu registro ni los correos, entiendo tu disgusto con nosotros y te rogaría que contactes conmigo para tener una atención comercial, felipe@vipautomocion.com. Mil disculpas.
José Antonio Álvarez Pacios
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. Rápidos. Me buscaron muy buen precio en neumáticos.
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Muchas gracias Jose Antonio, por la reseña y también por la valoración.
Paco Porras
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Para mí es el Taller de referencia, atención profesionalidad y calidad humana, el mejor sin dudarlo, son un equipazo, destacable la Atención de Jesús en recepción, es amable, servicial, siempre dispuesto a ayudar con una sonrisa y con buena cara, son los mejores, el chico que está con Jesús en recepción que nunca me sé el nombre es otro encanto y Andrés un crack. Lo dicho, os recomiendo este taller de pozuelo, es el mejor!! y este equipazo por si calidad humana y su profesionalidad inigualables Gracias chicos Paco y Esther
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Muchas gracias Paco, el compañero de Jesús en recepción es Renzo :) . Eres muy amable por tu reseña y tu valoración.
Delia Alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy profesional
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Muchas gracias por tu valoración y tu reseña Delia.
Luis Serodio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Gracias por tu valoración Luis.
Fernando Jose Toril Marquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son unos mecanicos excepcionales,me han cambiado una distribucion en 1 dia,por mi parte estan super recomendados y seguiré yendo a vuestro taller,gracias a todos
Lola Pazos Lostau
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención. Muy profesionales Te sacan de cualquier problema que puedas tener con el coche. Son rápidos y eficaces y miran siempre para dar el mejor precio. Son muy recomendables y la atención de Jesús espectacular
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Muchas gracias por tu reseña y tu valoración Lola.
David
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hatte einen elektronischen Defekt und bin wirklich super zu Frieden. Konnten uns trotz Sprachbarriere miteinander verständigen. Auto fährt wieder :).
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Muchas gracias por tu reseña David y por tu valoración
Mari Garcia Pallares
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables. Tuvimos un problema con una rueda y a pesar de que ellos no tenían el mismo modelo, llamaron a todos los talleres de alrededor hasta que la encontraron. Gracias Felipe, pudimos seguir el viaje y llegamos esa misma noche a nuestra casa.
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Muchas gracias por tu reseña, encantados de haberte ayudado
Alberto
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Tuve un problema con el coche en pleno mes de Agosto. Todos los talleres cerrados o a medio gas. Ellos me solucionaron el problema y después de una semana y casi 1000km, problemas 0. Un 10 en profesionalidad y atención a precios de mercado. Lo recomendaría a cualquiera.
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Muchas gracias por tu reseña Alberto, procuraremos ganarnos la quinta estrella en tu próxima visita.
JAVIER GIL CELMA
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Gracias por tu reseña Javier, procuraremos seguir mejorando.
B C
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El mejor taller de Pozuelo. Rápido, eficaz y precios muy razonables.
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Muchas gracias por tu reseña y por tu valoración
Belinda Washington
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sois los mejores!!!Atención al cliente y profesionalidad de matrícula de honor!!!Cuando tengo un problema con mi coche no lo dudo ni un segundo.Gracias siempre !!!!
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Muchas gracias por tu reseña Belinda, encantados de atenderte siempre.
Morgana
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me ha salido del taller un personaje del taller bastante borde diciendo que tenía que dejar mi coche en zona azul y luego meterme a la oficina para comunicarles mi avería ,desde luego última vez que vengo aquí.
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Morgana, ya hemos despedido al borde ese que se dirigió a ti con tan poco tacto, esperamos volver a verte.
Javier S
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He empezado a realizar las revisiones allí y la experiencia ha sido buena. Volveré.
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Muchas gracias por tu reseña Javier
Javier Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
trato personal y cercano. Renzo un crack, pero todos son muy profesionales. Impecable, total confianza, rapidez, precios razonables, MUY RECOMENDABLE
Pablo Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, atentos, puntuales, cumplidores y profesionales. Les he llevado ya dos coches y da gusto el servicio y como saben entender al cliente. Recomendables sin lugar a dudas.
Adrián Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre llevo mis coches a este taller, para mi el mejor mecánico que tienen es Aitor, muy buen profesional y atento con los clientes.
Juan Elias Belmonte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Gracias por tu reseña y tu comentario Juan
Raúl De la vera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
👍👍
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Gracias por tu reseña Raul
Antonio Valverde
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo totalmente este taller. Desde que he venido a vivir a Pozuelo hace dos años he confiado en ellos para llevar allí nuestros dos coches. Se preocupan de tu bolsillo, te aconsejan lo que realmente necesitas con transparencia y hacen todo lo posible para hacerlo lo más rápido que se pueda, sabiendo los trastornos logísticos de las familias al quedarse sin coche. Además, cuentan con el respaldo de ser un Bosch Car Service. Excelente atención por parte de Jesús y Renzo (perdón si el nombre no está bien escrito) y de todo el equipo en general. Enhorabuena y gracias
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Gracias por tu reseña y por tu comentario Antonio.
Isabel Serra
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Son muy eficaces y atentos .
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Gracias por tu reseña Isabel
Mariano Lopez Rivelo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Es la tercera vez que llevo el coche de mi mujer .Servicio rápido y eficaz. Al principio tenía mis dudas,pues siempre hemos llevado todos los coches al concesionario. Pero trabajan con rapidez y eficacia.Y siempre te atienden con ganas y buena disposición,no como en otros talleres muy cercanos. Y no se trata de hacer publicidad ,siempre soy objetivo.El día que no cumplan,que espero que no ocurra,también lo diré Muy contentos Edito: después de pedir y aceptar un presupuesto de 1.600 eur para la revisión del Audi A4 de mi mujer,y tras llamar más de 10 veces y enviar varios email,no se molestan en confirmar cita. Gestión pésima. Deben de ir muy sobrados para perder clientes que iban a desembolsar 1.600 eur. En fin,taller tachado de la lista
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Mariano, no sabes cuanto siento que no te hayamos atendido, he revisado que ha podido pasar y no lo entiendo. Quedo a tu disposición y te reitero mis disculpas (Felipe 722 777 129)
jesus sebastian
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y con un trato personal impecable, poco más que añadir.
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Gracias por tu reseña y tu comentario Jesus
Raúl Gómez Benito
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Era la primera vez que acudía a Vip Automoción, para resolver una incidencia en mi coche. Me han cambiado la batería y, tanto la diagnosis y reparación, como el servicio de recogida y entrega del vehículo a domicilio, ha sido magnifico, dando valor añadido a su trabajo. Quería dar las gracias, tanto a Felipe cómo a Andrés, por su magnifico trato, asesoramiento y atención. Un 10!!! Muchas gracias.
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Muchas gracias a ti por la valoración y la reseña. Ha sido un placer atenderte.
Adrián Saavedra López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en este taller ha sido excelente. Llevo dos años llevando mi (viejo) coche a su revisión anual aquí, el trato es inmejorable. La mayoría no sabemos nada de mecánica y nos podrían inflar los precios con facilidad, pero aquí me ha pasado lo contrario: han sabido ver que no andaba sobrado de presupuesto y me han arreglado lo estrictamente necesario para pasar la ITV sin problemas y que el coche sea seguro. Además me entregaron el coche muy rápido, prácticamente de un día para otro. Tuve miedo de probar, porque al estar en Avda Europa pensé que el precio sería desorbitado, pero tienen un precio más que razonable, y el resultado impecable. Vamos, que mientras sigan así tienen un cliente fiel.
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Muchas gracias Adrián por tu reseña y tu valoración. Estamos a tu disposición.
Sonia Vallejo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Muchas gracias por la valoración Sonia.
Ainhoa Schapira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo más de 10 años llevando mi coche a este taller y estoy encantada! Servicio muy profesional y resolutivos. Enhorabuena!
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Muchas gracias Ainhoa. Estamos encantados de manteneros a ti y a tu familia como clientes y amigos.
Rodrigo Aranda Dávila
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi taller de confianza sin lugar a dudas. Buen trato, muy profesionales y trabajan en tiempos razonables.
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Muchas gracias por la reseña y la valoración. Recuerda que por ser clientes tenéis revisiones de seguridad gratuitas antes de cada viaje.
David soto martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy profesional, atentos, eficientes. Muy recomendables
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Muchas gracias por tu reseña y por tu valoración David. Nos esforzaremos siempre en mantener el listón!
Ismael Saleh
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen taller y de confianza. Lo recomiendo.
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Ismael, muchas gracias por la valoración y por recomendarnos.
jesus pidal moreno
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Jesús, sentimos haber obtenido solo una valoración de tres estrellas en tu visita al taller. Puedes contactar personalmente conmigo en Felipe@vipautomocion.com o en el whatsapp 685 13 00 13, agradeceré que me digas en que podemos mejorar. Gracias.
Jose Alfonso Gonzalez Medina
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Gracias por la valoración Jose Alfonso, intentaremos ganarnos la quinta estrella en tu próxima visita. Saludos!
Máximo Ottaviano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi coche después de que en el servicio oficial de Hyundai Gamboa me dijeran que había un problema en la cuna motor de reparación bastante cara. Al llevarlo aquí lo revisaron, ajustaron unas piezas y me dijeron que no había nada roto y que no tenía nada relevante, y va perfecto.
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Gracias por contar tu experiencia Maximo y por tu reseña. Encantados de haberte ayudado.
Leandro Pirraglia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado mi coche unas 2/3 veces. Son muy profesionales, nada de cháchara innecesaria para venderte humo. Te dicen lo que tiene el coche conectándolo al computador y te dan la mejor solución. Diría que volvería a llevar mi coche, pero es mentira, TENGO que hacerlo por una falla por erro mio al realizar la carga del carburante! Ni siquiera pienso llamar o investigar a otro sitio!
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Muchas gracias por tu reseña y por tu confianza. Estamos a tu disposición.
Leo Canto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé el coche a este taller por las reseñas positivas que había leído y por la cercanía desde donde vivo. Mi coche me falló unos días antes y se quedó sin fuerza. El día que lo llevé al taller, el coche iba perfectamente, por lo que era complicado averiguar cuál sería el fallo. Le hicieron el diagnóstico y revisaron pérdidas de aire y no localizaron el error, además de que el coche no tiene ningún aviso de fallo. Fue un detalle el trato que recibí y espero que no falle más el coche. Si así fuera, lo llevaré sin duda a este taller. Tiene buena organización, son meticulosos con el coche y profesionales. Gracias.
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Gracias por tu confianza, nos alegra mucho recibir estas reseñas y nos esforzamos mucho para ello. Recuerda que a partir de tu primera visita y para siempre ya te consideramos como cliente y tienes un 10% de descuento en la mano de obra de por vida.
Jorge Catalan de Ocon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales, me revisaron una avería en el coche Grand Scenic y me detectaron la avería. Por desgracia mala solución. Estan Pendientes de ti y te dan la mejor solución. Gente Seria, Amable y Profesional. Volveré a contar con ellos.
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Muchas gracias por la reseña Jorge, estaremos encantados de atenderte.
Nautilus
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Intentaremos mejorar la valoración en tu próxima visita
fernando creis estrada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Fernando muchas gracias por tu valoración
Agustin Rivero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Gracias por tu reseña Agustín
Luis Tortosa Santiago
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Muchas gracias por tu valoración Luis
nah cru
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato impecable, económico y encima muy rápidos. Volveré!!!
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Muchas gracias por tu valoración y por tu reseña, estaremos encantados de atenderte.
Loreto Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio y trato al cliente excelente, especial mención a Aitor, Renzo y Jesus. Muy profesionales!
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Muchas gracias por tu reseña y tu valoración Loreto. Un placer atenderte.
Kat Kat
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Muchas gracias por tu valoración Catalina
Gyunaydan Kechov
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Muchas gracias por tu valoración
Alejandro Mendoza
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Te dicen más de lo que tiene el coche
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Buenos días Alejandro, 9 familias trabajamos en este taller desde 1994. Te aseguro que no decimos más de lo que tiene el coche, ni engañamos a nadie, ni provocamos averias, ni nada por el estilo. Seguimos trabajando para mantener la confianza de nuestros clientes cada día y no engañamos a nadie. No me consta que hayas pasado por el taller, en cualquier caso, mi teléfono es 663 718 662, soy Felipe, si puedo ayudarte solo tienes que llamarme. Salud
Lika Z
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales , rápidos y eficaces. Estoy encantada. Muchas gracias a todo vuestro el equipo.
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Muchas gracias por tu valoración Lika!
Claudio Marquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen taller
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Muchas gracias por tu valoración Claudio
Verónica NOVICONSULTORA
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Hola Verónica, soy Felipe, gerente de Vip Automoción, mi número es 722 777 129, te agradecería que contactaras conmigo para obtener más información de tu valoración y ofrecerte posibles soluciones. Gracias.
Pozuelo De Alarcón
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato muy deficiente
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Solo comentarte que en este establecimiento no permitimos falta de respeto hacia ningún componente de la plantilla, no se a lo que estarás acostumbrado pero aquí no te vamos a consentir que grites ni insultes a nadie.
Javier Ramos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El Personal es muy atento y es un taller muy honesto. Servicio al cliente de lo mejor .
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Muchas gracias por tu reseña y por tu valoración Javier.
Jose Ignacio
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado con esta gente, me cambiaron los filtros y justo al salir se caló el coche. Desde ese día llevo esperando (2 meses) que me traigan un filtro que no me puedieron cambiar y dicen que es el responsable de mi problema, vamos que no tienen ni idea de lo que estropearon (antes de ir al taller el coche arrancaba perfectamente). Ahora tengo que arrancar el coche tres o cuatro veces todos los días y sigo sin noticias suyas.....
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Jose Ignacio, creo que tu problema quedó resuelto, por favor, si no es así hazmelo saber. Felipe 722 777 129 Aun así no puedo entender que siendo cliente desde hace años y siendo esta la primera incidencia te dirijas a nosotros como "esta gente". Espero que papa noel te haya traido muchos regalos y te cambie un poco el humor.
carmen delgado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya llevo tiempo cuidando mi coche en éste taller, y la eficiencia, rapidez y limpieza es siempre la misma, incluso mejor No me queda más remedio q repetir, en dos días tenia el coche a mi disposición. Siempre contactaban conmigo para informarme de como estaba el coche. Lo mejor el trato personalizado. Repetiré.
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Muchas gracias por tu confianza Carmen.
Ignacio Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto en este taller, servicio, calidad, tiempos,.... Una garantía. (no es barato pero tampoco caro) pero sin muy profesionales y muy buenos!!!
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Muchas gracias por tu reseña Ignacio
David Suarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y buen precio. Miré unos cuantos sitios para cambiar los neumáticos del coche por pozuelo y hay que andar persiguiendo para que atiendan, juegan con la falta de stock y tu prisa para intentar colarte unos neumáticos por encima de la media. En Vip automoción me atendieron muy bien por teléfono, me mandaron un presupuesto por escrito con varias opciones de neumáticos, todo muy claro, y el mejor precio de los 3 sitios que miré, me dieron cita en 4 días y me montaron los neumáticos (4) en un par de horas, muy buena atención. Volveré cuando lo necesite.
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Muchas gracias por tu reseña David, recuerda que somos taller especialista en diagnosis electrónica y nuestro servicio de inspecciones y mantenimiento es excelente, te animamos a comprobarlo
Tadeo Williams
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y servicio
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Muchas gracias por tu confianza Tadeo.
Francisco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
No hace mucho tiempo fui a que me hicieran una PRE-ITV para mi coche y también un cambio de los cuatro tapacubos. Todo en tiempo rápido, eficazmente, y a un precio adecuado, y una buena atención al cliente
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Muchas gracias por tu reseña
Jorge Fernandez Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Muchas gracias por tu reseña Jorge
Carmen Halffter
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Muchas gracias por tu valoración
Jorge R. Valiente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Muchas gracias por tu valoración Jorge
María San Miguel
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Ya que usáis a vuestro gusto el parking de delante de vuestra tienda, os agradeceríamos que, al menos, aparcarais como se debe.
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Buenos días María, le agradeceríamos que hiciera un uso correcto de las reseñas de google, estamos a su disposición para cualquier queja que tenga con respecto a como aparcamos los coches, nuestra indumentaria o cualquier otra percepción que se le ocurra, sin embargo, su puntuación afecta a la media que obtenemos por los servicios que prestamos y no corresponde usar este medio.
Anna Orlova
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Muchas gracias por tu reseña
ADN HOMIES JUNIOR
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Gracias por tu resesña
TRIANA MARISCAL
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Muchas gracias por tu reseña Triana
Gonzalo García Serrano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y presupuesto acorde al fallo del coche que tenía. De momento el coche funciona perfectamente, sin ruidos y cosas extrañas. Muy profesionales y materiales de buenas marcas.
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Muchas gracias por tu reseña Gonzalo. En cualquier caso, si notaras algo, que no tiene porqué, ten en cuenta que en nuestro taller las reparaciones tienen una extensión de la garantía legal de hasta un año.
Carmen Diaz Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Muchas gracias por tu reseña Carmen
Víctor R
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi taller de confianza desde hace muchos años. Profesionales que te explican toda la reparación y amabilidad. 100x100 recomendable
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Gracias por tu valoración ! Esperamos que vuelvas para tu próxima revisión o la higienización y desinfección del habitáculo del vehículo. Puedes seguirnos en #FB y en #IG, donde os mantenemos informados sobre las cosas que no debemos hacer con nuestros coches, así como también nuestras ofertas actualizadas.
marta DELGADO GALEANO
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
he llevado el vehiculo para hacer la pre itv y que me pasen dicho servicio y han sido rapidos , profesionales y resolutivos. gracias por vuestros servcios.
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Muchas gracias Marta por tan buena valoración y tu reseña. Un saludo
Aymee Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rosa fabuloso y la comida deliciosa!!
ivan
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio y trato deficiente. Había tenido experiencias razonables anteriormente. En esta última, fue todo lo contrario. Fui para cambiar una luz y al recogerlo, el coche se paró al kilómetro de sacarlo del taller. Lo llevé de nuevo y lejos de ofrecer una solución, argumentaron que las casualidades existen…
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Buenos días Ivan. Sentimos que tengas esa opinión después de todo lo que hicimos. Es una lástima no haber podido transmitirte que estamos 100% seguros de que tu problema no tiene nada que ver con haber cambiado una lámpara ni con las casualidades. El 02/02/22 recepcionamos tu coche en el taller para cambiar una lámpara H8 (ojo de ángel), intervención que hicimos siguiendo nuestro compromiso en la misma mañana y por la que pagaste una factura de 27,16€ IVA incluido. El vehículo se recepcionó con 105.284 kilómetros. Recoges el vehículo por la tarde y nos avisas inmediatamente después de recogerlo que el mismo ha dado dos tirones mientras ibas conduciendo. Te pedimos que traigas el coche lo antes posible al taller para ver que ha podido ocurrir, conscientes de que por cambiar una lámpara no habremos causado tirones al coche, no obstante, se te ofrece como a todo cliente que le pueda suceder algo así revisar el vehículo sin coste para ti. Faltaría más!!!. Como somos taller especialista BMW disponemos de la misma máquina de diagnosis que el servicio oficial. Realizamos la diagnosis electrónica y te explicamos lo sucedido, mostrándote la "Lista de memoria de averías" obtenida el 04/02/22 a las 12:57:55. Los tirones los ha dado por un problema en la regulación de mezcla, error no presente pero memorizado en el sistema a los 105.288 kilómetros, es decir, 4 kilómetros después de salir del taller, tal y como nos indicaste que te había ocurrido: Código 002A2C; DME:Regulación de mezcla 2; 105288Kms; Averia memorizada. El coche además presentaba los siguientes problemas (relacionados con admisión, combustión y escape como te puede explicar cualquier técnico al que se lo permitas), todos ellos memorizados antes de entrar el coche en el taller a cambiar la lámpara. Código 0030E9; DME: Catalizador de óxido de nitrógeno - envejecimiento; 98480Kms; (Avería presente) Código 002D06; DME:Sistema de masa de aire; 99656Kms; (Averia Memorizada) Código 0030EA; DME:Catalizador DeNox, exceso de azufre; 104264kms; (Avería presente) Código 002C31; DME:Regulación Lambda; 104736kms; (Avería memorizada) Código 00A8C6; FRM:Luz de marcha diurna derecha, defectuosa; 104528kms (avería memorizada). De verdad discúlpanos si no hemos sido capaces de transmitirte (aún mostrándote la hoja de diagnosis, esa que hicimos sin coste) que no es una casualidad, que el coche ya arrastraba problemas antes de que se fuera la luz; esa última avería memorizada con 104525 kms. Es normal que al no saber explicártelo de una forma correcta tu puedas pensar que es una casualidad porque yo estoy seguro de que con esta información no es lo que quisieron transmitirte. También estoy seguro de que no esperabas que se te repare un problema de admisión/combustión/gases por haberte cambiado una bombilla. Quedamos a tu disposición para cualquier solución lógica que quieras darle a esta incidencia. Un saludo.
Miguel Ángel G.E.
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
En mi caso, el resultado de chapa y pintura bastante bien, tanto en términos de calidad como en precio. En cuanto a la atención, muy bien en el momento en el que fui a pedir presupuesto, preguntar y reservar cita, y regular cuando ya llevé el coche a reparar... Por esto último, trato correcto
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Gracias por su reseña, esperamos mejorar para su proxima visita.
Isi Juarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Gracias por su reseña
Carlos C
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, el encargado de taller un 10, me han arreglado un pinchazo en un momento. Me han salvado de una buena. Mil gracias.
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Muchas gracias por tu reseña Carlos, encantados de haberte ayudado.
Diego Arias-Dávila
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Mal. Caro, presupuestos sin ni abrir el coche y además no cogen el teléfono
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Buenos días Diego, lo sentimos pero no nos consta que hayas pasado por el taller. Quedo a tu disposición para cualquier aclaración, mi teléfono es el 663 718 662. En cualquier caso: - Solo damos presupuesto sin abrir el coche cuando es factible, de hecho tenemos críticas negativas por tener que "abrir" el coche para dar un presupuesto. - En los últimos estudios que hemos realizado estamos en precio por debajo de Midas, Euromaster, otros talleres multimarca... a pesar de ser Bosch Car Service y taller especialista BMW - Mini. - El asunto del teléfono es un problema que no terminamos de solucionar, a pesar de informar en la orden de recepción de otros medios de contacto como Whats App (685 13 00 13), correo (info@vipautomocion.es), mensajería en nuestra página de google, etc... Es cierto que nos es imposible atender todas las llamadas, hacemos todo lo posible e intentamos mejorar cada día.
David Usera Ballester
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Muchas gracias por tu reseña David
R L E
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Muchas gra ias por tu reseña Rodrigo
Jesus Blazquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Muchas gracias por tu reseña Jesus
Aitor López Panduro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Gracias por tu reseña Aitor
Dolores Blaya
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Muchas gracias por tu reseña
Antonio Robleño Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Muchas gracias por tu reseña
Jesus Angel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Gracias por tu reseña Jesus
Menchu GSG
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable.Gracias.Volvere
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Muchas gracias por tu reseña Menchu.
Begoña Gandarias Lz-Baigorri
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato fantástico y rápido
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Gracias por tu confianza Begoña
Víctor R. D.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos, correctos y eficaces.
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Muchas gracias por tu confianza Victor
JUAN FRANCISCO GALAN RAMIREZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio es realmente bueno y el precio está fenomenal. Muy recomendable.
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Gracias Juan Francisco, intentamos mejorar cada dia.
Llanín Marco Y Marco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre el mejor taller!
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Gracias Llanin.
Juanma Perez Valverde
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Ni se dignan en contestar las llamadas
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Buenos días Juan Manuel, de verdad que siento que no te hayamos contestado. Durante el mes de Agosto y la primera semana de septiembre hemos estado con la mitad del personal en adminstración debido a las vacaciones, normalmente tomamos las vacaciones durante Agosto porque baja el trabajo y nos podemos permitir hacerlo, sin embargo, este año, hasido diferente a otros produciéndose un incremento del volúmen de trabajo en Junio, una bajada en Julio y una subida imprevista en Agosto. Esto nos ha impedido dar el servicio como a nosotros nos gustaría. En cualquier caso, seguimos a vuestra disposición y puedes contactar con nosotros a través de: e-mail: info@vipautomocion.es, felipe@vipautomoción.es WhatsApp: 685 13 00 13 y 663 718 662 El teléfono 910259321 Siempre estoy a vuestra disposición (salvo en las vacaciones, semana 2 y 3 de Agosto y ultima semana de diciembre y primera de enero) en el 663 718 662. Ruego nos disculpes y tomaremos medidas para minimizar estos problemas.
Pablo Arenillas
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Estoy encantado con este taller. El personal atento, profesional y resolutivo. Precio muy razonable. El trato me ha parecido excelente y sin aras de sacarte el dinero, nada que ver con las experiencias que venía arrastrando de la casa oficial donde me querían cobrar más del doble del presupuesto que me dieron aquí. Me dieron un buen servicio, el coche va coma la seda. Muy recomendable.
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Muchas gracias Pablo por tu confianza.
antonio pavon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y profesionalidad impecables, todos mis vehículos pasan por alli para las revisiones y cambios de aceite, neumáticos, etc.... y por supuesto cuando han tenido alguna avería.
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Muchas gracias Antonio.
Maribel
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Tenia cita para llevar el coche el dia 6 de agosto. Estuve llamando durante dos dias para confirmarlo y no me cogieron el telef. No he podido llevar el coche y nadie me ha llamado para preguntarme porqué no he ido.
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Buenos días Maribel, de verdad que siento que no te hayamos contestado. Durante el mes de Agosto y la primera semana de septiembre hemos estado con la mitad del personal en adminstración debido a las vacaciones, normalmente tomamos las vacaciones durante Agosto porque baja el trabajo y nos podemos permitir hacerlo, sin embargo, este año, hasido diferente a otros produciéndose un incremento del volúmen de trabajo en Junio, una bajada en Julio y una subida imprevista en Agosto. Esto nos ha impedido dar el servicio como a nosotros nos gustaría. En cualquier caso, seguimos a vuestra disposición y puedes contactar con nosotros a través de: e-mail: info@vipautomocion.es, felipe@vipautomoción.es WhatsApp: 685 13 00 13 y 663 718 662 El teléfono 910259321 Siempre estoy a vuestra disposición (salvo en las vacaciones, semana 2 y 3 de Agosto y ultima semana de diciembre y primera de enero) en el 663 718 662. Ruego nos disculpes y tomaremos medidas para minimizar estos problemas. Good Morning Maribel, we really sorry this fail. During August we have made the holidays for the employees, this year we have made mistake managing the vacances. We will try not to repeat this mistake. We can also contact us: e-mail: info@vipautomocion.es, felipe@vipautomoción.es WhatsApp: 685 13 00 13 y 663 718 662 El teléfono 910259321 My name is Felipe, and you can contact allways with me at 663 718 662, except on Holidays. I apologize again and we will try to reduce this issue within our capabilities.
Encarna Mula Portalés
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Muchas gracias Encar
Fernando Izquierdo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Gracias Fernando por la reseña
Oliver Linares
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Gracias por tu reseña Oliver, quedo a tu disposición para cualquier mejora que podamos realizar en el servicio. Felipe 663 718 662
Goyo Campanero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajadores eficientes y rápidos, precios competitivos asequibles, buena calidad relación precio,lo recomiendo 100%
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Gracias! Trabajamos día a día para comseguirlo
Merche Mateo Diaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo no cambio de taller muy contenta amables y simpático .formales llevo mucho años .un saludo para todos
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Muchas gracias Merche
Óscar Oliva Rivero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales.
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Gracias
Jorge González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Muchas gracias Jorge
Juan Carlos Estevez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Gracias por tu reseña Juan Carlos
1navega
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He vuelto: Edito mi opinión anterior para confirrmarla: buen precio, buenos profesionales, inmejorable atención, y recomendable sin ninguna duda.
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Gracias por tu valoración ! Esperamos que vuelvas para tu próxima revisión o la higienización y desinfección del habitáculo del vehículo. Puedes seguirnos en #FB y en #IG, donde os mantenemos informados sobre las cosas que no debemos hacer con nuestros coches, así como también nuestras ofertas actualizadas.
Salvador PÉREZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Muchas gracias Salvador por tan buena valoración, un saludo!
S C
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller con un personal amable y profesional. Precios comedidos y resultados excepcionales. Motivados para dar un buen servicio al cliente.
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Muchas gracias por tu valoración y por tu reseña ,así da gusto. Un saludo
Mari Bienvenido Santos
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Muchas gracias Mari Bienvenido por su puntuación, siganos en nuestras redes sociales Facebook e Instagram para estar al tanto de todas las novedades, Un abrazo
Guerrero Seisdedos Jose Antonio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Seriedad rapidez
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Mil gracias Jose Antonio por tan buena puntuación y por su reseña,un saludo
Agustin Diaz Muñoz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
BUEN TRATO Y UNOS PROFESIONALES Y DE PRECIOS MUY BUENOS
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Muchas gracias Agustín por tu reseña y valoración, un saludo
Alejandra Granados
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller de confianza, desde que compre mi coche hace 6 años siempre lo llevo alli. Cuenta con unos profesionales excelente, honestos y siempre dispuestos a hacer El mejor trabajo.
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Mil gracias Alejandra por confiar en nosotros durante tanto tiempo y gracias por tan buenas referencias. Un saludo
Susana O.R
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos, eficaces y muy atentos siempre. Y una situación inmejorable
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Gracias Susana por tan buena puntuación y por tu reseña así da gusto trabajar. Un saludo
Natalia González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Gracias por la valoración Natalia
Jose Enrique Fernandez Remis
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Son muy competentes. Precios razonables. Citaciones rápidas. Merecen la pena
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Gracias Jose por tu reseña y valoración, un gran saludo
Barrutia Pablo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Gracias Pablo por su puntuación , un saludo
Nomada Jc
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Gracias por su puntuación,esperamos que en futuras visitas podamos hacer subir esas estrellas,un saludo
David Gutiérrez Llorente
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales. Taller de confianza.
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Muchas gracias por tu valoración y comentario David. Síguenos también en nuestras redes sociales IG y Facebook.Un saludo 👋
Sam Iber Avilés
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales. Lo recomiendo sin duda.
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Mil gracias Sam por tu recomendación y por tan buena puntuación. Síguenos en nuestras redes sociales IG y Facebook para estar al tanto de todas las novedades y promociones. Un saludo
alvaro de la vega
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Gracias Álvaro por tan buena puntuación y reseña. Para estar al tanto de todas nuestras novedades síguenos en nuestras redes sociales IG y Facebook.Un saludo
Javier R. Checa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Muchas gracias Javier por tan buena puntuación, si quieres estar al tanto de todas las novedades síguenos en nuestras redes sociales Facebook e Instagram.Un saludo.
Jose M (innovatest)
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Gracias por tu valoración ! Esperamos que vuelvas para tu próxima revisión o la higienización y desinfección del habitáculo del vehículo. Puedes seguirnos en #FB y en #IG, donde os mantenemos informados sobre las cosas que no debemos hacer con nuestros coches, así como también nuestras ofertas actualizadas.
Miguel Zornoza
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo varios años trabajando con ellos con distintos vehículos y la verdad que, además de dar un muy buen servicio calidad - precio la atención es muy buena
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Muchas gracias por seguir confiando en nosotros Miguel.Siguenos también en nuestras redes sociales IG y Facebook.Un saludo
Carla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me lo han recomendado, y la verdad ha sido muy buena recomendación! Te hablan claro, cumplen la normativa de limpieza del covid, son atentos y serios
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Gracias Carla por tu valoración, he de decirte que tenemos a tu disposición en nuestras redes sociales #IG , #FB y pagina web, todos los servicios disponibles para tu vehículo: https://www.instagram.com/vipautomocion/ https://www.facebook.com/vipautomocion http://vipautomocion.es/ Un Saludo.
Fernando Fábrega Schiozzi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos. Rápidos, fiables, eficientes y eficaces. Buena relación calidad-precio. Muy cumplidores. Buena localización y muy bien comunocafo con el transporte público. Los recomiendo al 100%. Very nice.
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Muchas gracias Fernando,así da gusto! Síguenos también en nuestras redes sociales IG y Facebook.Un saludo
Idoia Urkía
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y amables. Perfecto
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Gracias Idoia por tan buena valoración y por tu comentario. Síguenos en nuestras redes sociales Facebook e Instagram.Un saludo 👋
Boyko Rumenov Mokov
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Muchas gracias por tan buena valoración Boyko,es un placer que nuestros clientes se vayan contentos,Siguenos también en nuestras redes sociales IG y Facebook.Un saludo
Mos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo he ido por un pinchazo. Sin cita, me atendieron en 5 minutos, y lo arreglaron en otros 10. Amables, y eficientes. Sorprendente para como son las cosas en Pozuelo
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Muchísimas gracias por tu comentario y tan buena puntuación Mos. Siguenos también en nuestras redes sociales IG y Facebook.Un saludo
Encarnación Lozano Ortega
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Muchas gracias por tan buena valoración, un saludo
Ricardo García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Muchas gracias por su buena puntuación Ricardo,siganos también en nuestras redes sociales IG y Facebook.Un saludo
CARLOS GUILLEN VIEJO
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Muchas gracias por su buena puntuación Carlos,siganos también en nuestras redes sociales IG y Facebook.Un saludo
Manuel Fernández
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Muchas gracias por su puntuación Manuel,siganos también en nuestras redes sociales IG y Facebook.Un saludo
Javier Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Muchas gracias por su buena puntuación Javier,siganos también en nuestras redes sociales IG y Facebook.Un saludo
Arantxa Rodriguez Llanos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y eficientes.
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Muchas gracias por su buena puntuación y su comentario Arantxa,siganos también en nuestras redes sociales IG y Facebook.Un saludo
Óscar Vilanova
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Gracias Óscar. Trabajamos duro para que siempre tengas la misma opinión
Manuel Alvarez Jara
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Rápido y eficiente
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Gracias Manuel. La próxima vez nos trabajaremos la quinta estrella
Edu S. Polo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No lo recomiendo. Hay muchas opciones mejores por la zona.
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Siento que no te hayas sentido bien con la atención o la reparación. Trabajamos cada día para mejorar. Gracias por tu opinión
Charo G A
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Su atención deja bastante que desear, dejas el coche para una reparación y te lo golpean... y dicen que allí no ha sido, increíble! Me indican que mirarán las cámaras de vigilancia, que me llamarán, que me enviaran los vídeos y... ni llaman ni te enseñan nada. Mala imagen!! Tras 10/12 dias de llamadas sin respuestas, me indica el gerente que no lo han golpeado allí ni me puede mostrar los videos..... eso si! Me ofrece reparar el vehículo a precio de coste... esto es inaudito! Así no se ganan clientes!!!
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Gracias por tu reseña
Nieves Corregel Sáenz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Gracias por tu valoración ! Esperamos que vuelvas para tu próxima revisión o la higienización y desinfección del habitáculo del vehículo. Puedes seguirnos en #FB y en #IG, donde os mantenemos informados sobre las cosas que no debemos hacer con nuestros coches, así como también nuestras ofertas actualizadas.
LUIS MIGUEL HERRERO
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Gracias por tu reseña
María Andrea Lacquaniti
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Gracias Maria Andrea
Juan carlos Toro
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Gracias por tu reseña
Alberto Melchor
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Gracias Alberto
Eva
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato impecable. Eficiencia y buen precio. Muy recomendable
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Gracias por tu valoración, síguenos en las redes sociales, para que te mantengas al tanto de las ofertas y novedades que ofrecemos constantemente. @vipautomocion
Javier Arévalo
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Excelente sitio para mecánica rápida
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Javier, somos un taller Bosch Car Service, especialistas en diagnosis y electrónica. También somos de la red ISTA, red independiente de talleres homologados BMW y Mini. Por último tenemos taller de carrocería y pertenecemos a la red Best Drive (Continental), espero que pruebes más servicios
Dani Reyes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Gracias Daniel
Juan Carlos Medina
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio e confianza
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Gracias Juan Carlos
Javier Iñesta
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Gracias Javier
Carlos Blazquez Perea
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Gracias Carlos
jose javier blazquez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Gracias Jose Javier
Jaime de Hoz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficacia, amabilidad y buen servicio
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Gracias Jaime
Sofia conde suarez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
gracias por tu reseña
David Rodríguez García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos, agradables..... ni un motivo de queja
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Mucha gracias por tu confianza
Eva Lozano Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Gracias por tu reseña Eva
Paco Carrillo
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen taller....
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Gracias por tu reseña Paco
Estefania Davila
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Gracias por tu reseña Estefania
J.- Crespo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un taller en en el que confiar, son como una familia te ponen facilidad para todo, trato inmejorable, te dicen todo sin rodeos, personal profesional amables y atentos, cuando tenga otro coche lo llevare sin dudar, lo unico malo que no abre el sabado jeje, Victor el mejor gracias
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Gracias por tu reseña Jonas
Fco. Javier del Pozo Sainz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor taller de coches que hay; grandes profesionales y muy honestos.
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Gracias por tu confianza Francisco Javier
Victor Gallego Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio exquisito
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Gracias por tu reseña Victor
Jota CT
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, llegué con una avería sencilla, me atendieron en el momento lo solucionaron y encima no me cobraron la mano de obra.
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Gracias por tu reseña Jota
Kyara porcel justiniano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Gracias por tu confianza Kyara
Marta Outes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Si por algo destaca este taller es por los grandes profesionales que están al cargo. El trato es excepcional y el trabajo siempre de 10 con honestidad absoluta. Es nuestro taller de confianza y no lo cambiaríamos por nada. Completamente recomendable!
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Gracias por tu confianza Marta
neus anton
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, profesionales y muy amables
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Gracias por tu confianza Neus
Bike Bros
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales de los que no abundan mucho. Cuando se juntan un trato excepcional y un trabajo bien hecho dan como resultado este taller de confianza absoluta.
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Gracias por tu confianza Alvaro
Esther Soto Vila
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor taller de Pozuelo. Eficaces, honestos, me solucionaron mi problema sin intentar, como en otros talleres, encontrar más problemas o inventarlos. El precio, estupendo. Desde hoy será mi taller para mis coches. Gracias Vip Automoción
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Gracias por tu reseña Esther
Romon barrios
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Gracias por tu reseña
juan manuel jimenez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Qué Buenos son
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Gracias por tu reseña Juan Manuel
Borja Diaz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran taller, profesionales y amables
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Gracias por tu reseña Borja
Sergio Collado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Gracias Sergio por tu reseña
carolina lopez duran
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Gracias por tu reseña Carolina.
Marta López
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Gracias por tu reseña Marta
Jorge M
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble taller, siempre funcionando siempre eficientes y además muy agradables
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Gracias por tu reseña Jorge
LEÓN
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen taller y todo el personal muy afable y eficaz
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Gracias por tu reseña
Ana Gordillo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Me quedé sin batería con el coche aparcado en la puerta de este taller y todo fueron pegas para aceptar el encargo. Primero, que cerraban en 15 minutos, y segundo (ante mi propuesta de dejarlo allí para que lo pudieran arreglar al día siguiente, ya que al tener mi trabajo en el edificio contiguo, todo era más fácil y no se requería grúa) que al día siguiente estaban muy llenos y no sabían si lo iban a poder mirar (ojo, era cambiar una batería). Nunca, en mi vida, he sentido que casi tenía que suplicar a un taller que arreglara mi coche. El trato fue pésimo y las pocas ganas de trabajar y de ayudar a los clientes fueron sorprendentes. Jamás llevaré mi coche a este taller y no lo recomiendo en absoluto.
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Sentimos no poderte haber atendido correctamente, por desgracia tenemos prohibido hacer horas extras y trabajar fuera del horario o en fines de semana. Gracias por tu reseña
Basilio Alcala
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo. Tuve una muy mala experiencia y me sentí engañado. No recomiendo.
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Sentimos tu experiencia Basilio, esperamos poder darle la vuelta en el futuro
David Martín Vicente
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran mecánico Sergio!
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Gracias por tu reseña David
Borja Ferrer
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Gracias por tu reseña Borja
Alejandro Romero Gomez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
No estoy de acuerdo con algunos comentarios tan ofensivos que les han escrito a este taller! A mi me trataron bien la vez que fui! Obviamente están muy ocupados, como casi todos los mecánicos! No hay un taller mecánico en el que no esperes , por tanto lo veo algo mas o menos normal ! Por mi parte , debuty ! Lo recomiendo !
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Gracias por tu respuesta Alejandro y por tu defensa.
Marcello Badalì
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
A parte que no se habian apuntado la cita que había tomado una semana antes, cuando los llamé vinieron al rato para recoger mi coche a domicilio y en un día y medio me hicieron revision y cambio de la cinta de distribucion. El cobro por la mano de obra muy honesto. Me dieron la impresion de estar muy ocupados, con muchos clientes, esto sí, pero me imagino que sea porque son buenos, y a pesar de eso arreglaron todo en un tiempo rasonable.
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Gracias Marcelo
ALFONSO PEREZ MUÑOZ
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Impresentables, no tienen ni idea, ni seriedad, un mecánico de barrio sabe mucho más que ellos, sólo son fachada, plasticos, vip y buenas palabras, pero no tienen ni idea y son pésimos mecánicos. Llevalo a un taller normal donde hayan profesionales que no hablan tan bien ni ponen plastiquitos, pero conocen su profesión y te solucionan los problemas. No tienen ni idea, sólo son fachada, pésimos profesionales de la mecánica Y lo que faltaba el gerente Felipe diciendo aquí que los que criticamos no tenemos razón y que son Perfectos. Son inutiles, incompetentes, farsantes, pura propaganda, a la hora de la verdad les dejas el coche y no saben reparar la mitad de las cosas y tienen que pedir ayuda externa. Son un FRAUDE.
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Buenos días, soy Felipe Robleño, gerente de VIP AUTOMOCION POZUELO, le conmino a que retire su comentario por falaz e injurioso, comunicándole que si en el plazo de 48 horas no lo retira tomaremos las medidas legales oportunas. Gracias.
Pablo Pife
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron sin cita previa y me resolvieron pinchazo a bajo coste. Chapeau.
Respuesta de Vip Automoción Pozuelo
Gracias por tu reseña Pablo
Roberto Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Santiago Mariscal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradables, simpáticos, buen precio y lo b más importante muy muy muy profesionales.
Beatriz Gualija
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy Profesionales, rapidos y eficientes. Trato excelente.
jordi garcia-candau
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Nada satisfecho.
Juan Macicior
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Taller muy profesional y trato muy correcto
Sergio Carneros gaitan
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Mercedes M
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y profesionales
Agustin Gomez Romeri
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Angel de la luz
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Vas con una reparación y aparecen otras por arte de magia . No volveré.
Sergio Del Mazo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Les he pedido ayuda y me la han dado rápida y amablemente. Muchas gracias!
Joaquín Ávila
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Alsina Perry
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Taller especializado
Luis C.L.
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Puerto Gardi
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi coche porque me daba fallo con las luces, me lo arreglaron rápido y sin problemas. También me pulieron los faros y sin duda repetiré, precio razonable y atención muy buena
Luis F.R
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico taller, lo he llevado 2 veces; trato de 10 y servicio de 10. Lo llevé y me lo dieron en el mismo día, por una revisión y cambio de ruedas, sin cita previa. Precio medio pero muy bueno respecto a la calidad.
Lara Cortés
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Taller profesional y rápido
Elena Calvo Montero
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
FALTA TOTAL DE PROFESIONALIDAD y FALTA TOTAL DE SERIEDAD. Trato malísimo. Pedí hora para revisar el aire acondicionado como todos los años y les avisé de que debía tener algo mal ya que todos los años hay que recargarlo y que ellos mismos me dijeron que eso no era normal; no me dieron hora hasta una semana después a las 15h30. Llevé el coche a las 15h15 y estuve esperando hasta que abrieron. A las 18h llamé sorprendida de no tener noticias. Me dijeron que todavía no habían pasado mi coche. Me fuí al taller. El coche seguía en la calle . Mi coche pasó el último. Lo metieron a las 18h45. A las 18h50 ya habían terminado con él y entonces me dijeron que tenía algo roto y no lo repararon ( el jefe de taller ni se molesto en explicarme el que) y aunque cierran a las 19h30 ya no estaban trabajando . No tenían intención de repararlo. Mi impresión fué que no les interesaba esta reparación. Me he llevado el coche igual que lo llevé.
Ivan Gutierrez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
LEÓN 2011
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Petra Rodriguez Roldan
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro Laso
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Marisa Rivera Navarro
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Taller con experiencia en zona de alto nivel de Pozuelo. Buena atencion y buen trabajo en la reparacion de automoviles pero tardanza en la finalizacion y entrega porque suele estar con nivel de ocupacion alto. Precios normales.
Jaime Lecocq
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy antpáticos
Thierry Campet
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Serantes Montalbán
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
No solo nunca he tenido problemas sino que les llevo dejando el coche (los que he ido teniendo) desde el 2002 y, tanto el trato personal, como el resultado... perfectos. Es más, al cambiar las ruedas (que tengo un 4x4 y no son baratas) se esfuerzan en buscar la marca que tenga el mejor precio sin perder calidad. Por mi parte seguiré llevándoles los coches.
Ricardo Quintana
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo aqui mis coches desde hace 1 año. Usualmente el trato es excelente, los precios son una media del mercado, tampoco pa tirar cohetes. Todo el personal se ve muy involucrado y siempre atento.
Fran Picazo
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor taller al que puedes llevar el coche
Larrus Sniper
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, buen precio y contento por el trato
Monster Speculator
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevas el coche a reparar y al día siguiente le pasa algo nuevo. Será casualidad...pero me ha pasado a mi 2 veces y a una vecina también.
Julio César Herrera
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Nueda
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable, el servicio y el trato excepcional.
Marian Asensio Rojas
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
David Sanz Moreno
hace 10 años - 4 (Experiencia positiva)
He llevado varias veces el coche a revisión y siempre han sido rapidos y eficientes. Buena relacion calidad/precio
David León Quintero
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
Jamás se te ocurra llevar tu coche a este taller, malos mecánicos y precios abusivos. Por no hablar de la pésima atención y respeto al cliente. Un taller nada recomendable, te arrepentirás de haber llevado ahí tu coche.
Mario Giménez
hace 11 años - 4 (Experiencia positiva)
De momento todo muy bien. Me han hecho una reparación muy rápida y la atención es exquisita. Gente simpática y un italiano Ern muy atento. Sigo llevando mis vehículos y espero que todo bien pues están cerca de casa y eso vale un potosí.
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