Ganador del Coche del Año en el Mundo 2025Financiando desde 22.070 €3
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Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas Cambio de aceite Lavado de coches Servicios de reparación Aparcamiento en la calle gratuito Aparcamiento gratuito Parking gratuito Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Se necesita cita A domicilio Compra en tiendaServicios:
Concesionario Kia Taller de reparación de automóviles Concesionario de automóviles Taller mecánicoHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
La empresa AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia ha recibido una variedad de comentarios y reseñas de sus clientes, que van desde elogios por el trato y la atención recibida hasta críticas por la falta de comunicación y la lentitud en la resolución de problemas.
En general, los clientes que han tenido una experiencia positiva con la empresa destacan la amabilidad y profesionalidad del personal, especialmente de comerciales como Víctor, Alejandro y Álvaro, quienes han demostrado ser muy atentos y dispuestos a resolver dudas y problemas de manera eficiente. También se han elogiado los precios competitivos y la calidad de los vehículos.
Sin embargo, algunos clientes han expresado su descontento con la falta de comunicación y la lentitud en la resolución de problemas, especialmente en lo relacionado con el taller y la reparación de vehículos. Algunos han mencionado que les ha sido difícil contactar con el personal del taller y que no han recibido una respuesta adecuada a sus consultas.
En resumen, la empresa AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia tiene una reputación mixta entre sus clientes, con algunos elogiando su trato y atención, mientras que otros critican su falta de comunicación y eficiencia en la resolución de problemas. Es importante que la empresa tome en cuenta estas críticas y trabaje en mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria a todos sus clientes.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4 (453 opiniones)
73 opiniones
13 opiniones
22 opiniones
56 opiniones
289 opiniones
Ernesto Montero Gómez de la Torre
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a pasar la revisión de mi coche al taller Kia de Aranjuez y todo genial. Trato de maravilla por parte de Manuel y Matilde. Me explicaron en todo momento lo que iban a cambiar y/o revisar del vehículo. Gracias por todo. ¡Volveré!
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Ernesto, ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que la atención y el servicio en el taller han sido de tu agrado. Valoramos mucho tu confianza y estaremos encantados de verte de nuevo en tu próxima visita. Que tengas un buen día. AKI Madrid
Manuel Duran cano
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Manuel, Gracias por dedicarnos tiempo y dejarnos una reseña positiva. ¡Que tengas un buen día! AKI Madrid
Isabella Francisco
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto y el personal muy atentos!
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Isabella, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, AKI Madrid
Carlos
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Carlos, Gracias por dedicarnos tiempo y dejarnos una reseña positiva. ¡Que tengas un buen día! AKI Madrid
Jorge Luque
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
El día 14/11/25 asistimos a los specialdays de Kia porque nos llamarán para invitarnos por ser propietarios de un Kia. El trato por parte de Álvaro fue decepcionante y casi diría despectivo. Íbamos buscando dos coches uno de empresa y otro particular. La primera pregunta de Álvaro fue si íbamos a comprar ese día porque sino no podía atendernos ya que tenía el concesionario lleno (no era cierto). Es difícil comprar algo que no sabemos que nos va a costar. Una pena que en 5 minutos pierdan un cliente de hace 10 años.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Jorge, Lamentamos sinceramente la experiencia que describes durante los Special Days. No es el trato que queremos ofrecer, y sentimos que una visita tan importante no haya estado a la altura, especialmente siendo clientes de tantos años. Queremos revisar lo ocurrido y ofrecerte la atención que mereces, así como la información y asesoramiento que buscabais. Te invitamos a contactarnos en atencionalcliente@akimadrid.es para poder atenderos personalmente y daros la experiencia que esperabais. Agradecemos que lo compartas y esperamos poder recuperar vuestra confianza. AKI Madrid
Tite Nuñez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Tite, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. AKI MADRID AUTOMOCIÓN
unai Jimenez carrera
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
muy buen trato por parte de manuel y matilde y el coche ha quedado perfecto
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Unai, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, AKI Madrid
Antonio Sainero
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por todo Álvaro. Profesional y honesto
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Antonio, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, AKI Madrid
Tatiana Castro Corrales
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos, con un excelente servicio y un personal muy profesional.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Tatiana, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, AKI Madrid
Angel Cañadas moreno
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien trato excelente
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Angel, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, AKI Madrid
Victoria Gomez
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Ir a mirar coches y salir con ganas de no volver. El comercial no te da información más aya de que tú presupuesto no es valido para ellos. Sin problema...nos fuimos super contentos y con coche nuevo en el concesionario Hyunday de al lado
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Victoria, Lamentamos sinceramente que tu experiencia en nuestras instalaciones no haya sido la que esperabas. En AKI Madrid trabajamos cada día para ofrecer una atención cercana, profesional y adaptada a las necesidades de cada cliente, por lo que tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando. Agradecemos que lo compartas y te enviamos un cordial saludo. AKI Madrid
Jose manuel Placeres marcano
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Jose, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! AKI MADRID AUTOMOCIÓN
Christianjoel Arenas vivanco
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Christianjoel, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, AKI MADRID AUTOMOCIÓN
369 will
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato y trabajo realizado es excelente
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, AKI Madrid
Angeles Perez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la atención de Víctor Muñoz.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Angeles, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, AKI Madrid
Sergio Perezpedrosa
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con la compra de mi coche. La atención de Alejandro fue excelente: profesional, amable y siempre pendiente de todo.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Sergio, ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que la compra de tu coche fue tan positiva y que Alejandro pudo brindarte una atención profesional y cercana. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche y esperamos verte pronto! AKI Madrid
Javier González
hace 5 meses - 2 (Experiencia negativa)
Me dice Google que comparta mi experiencia , lo malo es que no he podido tenerla , pues llevo peleándome con una máquina que me coge todos los datos y luego nadie se pone en contacto conmigo , dias . Cuando fui otra vez ,el servicio fue excelente, pero la atención telefónica deja que desear
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Javier, Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos los inconvenientes con la atención telefónica y tomamos nota para mejorar. Nos alegra saber que, en tu visita, el servicio fue excelente. ¡Esperamos poder atenderte aún mejor la próxima vez! AKI Madrid
Manuel Jiménez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Manuel, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. AKI MADRID AUTOMOCIÓN
Pablo Ramos
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
A pesar de haberme decantado por otro vehículo, Luis Alberto, que fue la persona que nos atendió, fue realmente amable y atento. Nos explicó todas las funcionalidades del vehículo con mucho detalle y pasamos un buen rato en la prueba de conducción. La tramitación de la reserva también fue muy veloz, lo que se agradece Realmente recomiendo a todo aquel que esté valorando la adquisición de un nuevo vehículo, que visite el concesionario dado que solo tengo buenas palabras Gracias Luis Alberto
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Pablo, ¡Muchas gracias por tus palabras! Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Agradecemos mucho tu confianza y recomendación. ¡Te esperamos siempre que lo necesites! AKI Madrid
boubacar kande
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola boubacar, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! AKI MADRID AUTOMOCIÓN
Gema Del Rio Martin
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola, acabamos de comprar un Kia EV3 en este concesionario, el comercial que nos ha gestionado la venta Víctor, ha explicado todo al detalle y ha sido encantador, esperemos que el coche cumpla la expectativas, agradecer la atención recibida en todo el proceso.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Gema, ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que Víctor y nuestro equipo hicieron que la experiencia de compra fuera positiva. Disfrutad mucho de vuestro nuevo Kia EV3 ☺️ AKI Madrid
torpon torponcete
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La primera vez que voy al taller de este concesionario y he quedado totalmente satisfecho. El trato ha sido como estar con un amigo y resuelto con satisfacción todos los problemas con el vehículo. Recomiendo 100%.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola, Nos alegra saber que haz tenido una experiencia agradable en nuestro taller. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir esforzándonos en ofrecer un servicio de calidad. ¡Que tengas un buen día! AKI Madrid
David Madrid
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy amable, muy recomendable
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola David, muchas gracias por tu reseña positiva☺️ ¡Que tengas un buen día! AKI Madrid
Hugo S
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Esta reseña es para Victor, que fue el que nos atendió y resolvió todas nuestras dudas, además de darnos el mejor precio para la compra del coche. Da gusto encontrarse con profesionales que conocen cada detalle del producto que venden. Totalmente recomendable.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Hugo, muchas gracias por tu reseña y por tus comentarios positivos para nuestro compañero Víctor. Nos alegra que hayas tenido una experiencia positiva. ¡Disfruta de tu nuevo coche! Saludos, AKI Madrid
Gemma López Fabián
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato,trabajo rápido y la chica que m atendió me ayudó mucho,en resolverme dudas proporcionarme información,me fui muy contenta
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Gemma, muchas gracias por dejarnos tu reseña positiva. Nos alegra saber que todo ha ido bien ¡Que tengas un buen día! Saludos, AKI Madrid
Juan Carlos Velasco Rubio
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Juan, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. AKI MADRID AUTOMOCIÓN
Noelia villalba bravo
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella por qué no se puede poner menos. El concesionario donde compramos nuestro coche lo llevó a AKI Madrid al taller para que mirara unos problemas de los sensores por parte de la garantía de Kia, lo llevó con cita y la sorpresa es que después de 15 días llamando y no lo cogían ni respondían mensajes vamos a por el coche a recogerlo nosotros personalmente y el coche aún no lo han tocado. Lo peor de todo es que encima el chico se cachondea de nosotros. Un trato pésimo por parte del taller y sobre todo, por parte de Sergio.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Noelia, gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña. Aunque hemos revisado nuestra base de datos y no encontramos tu registro como cliente, nos gustaría entender mejor tu situación y aclarar cualquier inconveniente que pueda haber ocurrido. Por favor, contáctanos directamente al correo electrónico atencionalcliente@akimadrid.es para poder revisar tu caso personalmente, estaremos encantados de atenderte. Saludos cordiales, AKI Madrid
Antonio Jimenez Barquero
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Aún teniendo cita, 15 días el coche en el taller y no lo han tocado. Dos semanas din coche. Atención y servicios pesimos.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Antonio, gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña. Aunque hemos revisado nuestra base de datos y no encontramos tu registro como cliente, nos gustaría entender mejor tu situación y aclarar cualquier inconveniente que pueda haber ocurrido. Por favor, contáctanos directamente al correo electrónico atencionalcliente@akimadrid.es para poder revisar tu caso personalmente. Nuestro compromiso es brindar un servicio transparente y de calidad, y estaremos encantados de atenderte. Saludos cordiales, AKI Madrid
Irache Garamendi Bragado
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quería agradecer a un chico que creo que me ha dicho que trabaja en el concesionario de Kia en pinto, que me ha ayudado a empujar el coche en Alcorcón. Me había quedado tirada y no sé dónde ha salido pero gracias a el y a otra chica hemos arrancado el coche. Gracias a la buena gente como ellos!!!!
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Irache, ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra mucho saber que uno de nuestros compañeros pudo ayudarte en un momento complicado, aunque no fuera dentro del concesionario. Te esperamos siempre que lo necesites. ¡Un placer contar con clientes y personas como tú! Que tengas un buen día, AKI Madrid
Rebeca Domínguez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respecto al taller. Es bastante difícil contactarles desde el teléfono que figura en Google. Lo mejor es que les pidas a ellos el contacto. Fuera de ese punto que al principio fue algo molesto, destaco la labor y atención de Sergio, que se ha preocupado enormemente porque mi vehículo saliera perfecto. Sin duda, el trato en todo momento e interés por ayudarme ha sido increíble, ha sido como agua de mayo para mí y le estoy MUY agradecida. Espero que en algún momento le llegue esta reseña.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Rebeca, ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Lamentamos las molestias que tuviste al intentar contactar inicialmente con nosotros por teléfono, tomamos nota para mejorar ese punto. Nos alegra enormemente saber que Sergio pudo ayudarte y que su dedicación marcó la diferencia en tu visita, le haremos llegar tus palabras. Gracias por tu confianza y por valorar el trabajo de nuestro equipo ¡Aquí estaremos siempre que nos necesites! AKI Madrid
ramon
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui con un problema en el faro y me la arreglaron rápido y al día siguiente lo tenía listo. Encantado
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola, Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia positiva. Nos complace saber que la atención fue eficiente y que su problema se resolvió rápidamente. ¡Esperamos volver a verle pronto! Saludos cordiales, AKI Madrid
Julian
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran persona Álvaro, muy amable y muy atento. Y siempre dispuesto en cualquier momento. Gracias por todo
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Julian, agradecemos el tiempo que has tomado en contarnos tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato de nuestro compañero Álvaro fuese de su agrado. ¡Esperamos verte pronto! 😀
Marcela Gualdron Gonzalez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Marcela, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión positiva. Que tengas un buen día, AKI Madrid
Jose Alberto Losa Motiño
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pase la revision del coche y el trato del taller fue de 10, cumplieron con los tiempos que pedi, un sitio que repetire sin dudar
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Jose, Muchas gracias por sus comentarios. Valoramos que confíe en nuestro servicio y estaremos encantados de atenderle nuevamente cuando lo necesite. Un cordial saludo, AKI Madrid
Al “alsporting”
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muy amables y correctos en la atención al cliente
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola, Agradecemos sinceramente sus palabras sobre la calidad de nuestra atención. Nos complace saber que la experiencia fue satisfactoria y que el trato recibido fue adecuado. Su opinión nos impulsa a continuar mejorando día a día. Saludos cordiales, AKI Madrid
daniel millan
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fantastica la atención que he tenido en el servicio de venta con Víctor. Fui sin cita previa y me atendió fenomenal dedicando el tiempo que necesité. Lo recomiendo
Chus Llo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero recomendar el buen trato,profesionalidad, gestión económica y documental por parte de Victor y de ayuda Álvaro, por como me han. !!! ayudado e informado !!! en todo momento con la gestión de un vehículo. Lo mejor en Kia con diferencia muchas gracias. Los recomendaré por su buenísima gestión.
Alberto Santurde García
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar un Kia Niro, nos ha atendido Victor y todo fenomenal, un gran profesional, atención de 10.
Barbara Paez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Nario Gomez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala ,deje el coche el 27 de mayo de 2025 con el piloto de avería de motor encendida,me dijeron que era la centralita,me pusieron una nueva traída supuestamente de Corea el 23 de julio me llaman que ya está arreglado ,tras andar 6 km el coche me da el mismo fallo lo llevo al taller y a día de hoy 19 de agosto 2025,sigo sin coche y sin saber de que es la avería y ya pague por la centralita,haber que me dicen cuando pueda hablar con ellos o me llamen porque es misión imposible contactar con ellos.Cuando les he echo las revisiones bien ,cuando ha surgido un problema te dejan tirado ,ya 3 meses sin coche con los problemas que supone para para poder ir al trabajo y no tener medios para ir al trabajo,tener que alquilar un coche porque no te dan opción de coche de cortesía.Fatal
Oscar López
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Oscar, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. AKI MADRID AUTOMOCIÓN
Rosa Maria García de la Fuente
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos atendidos por un gran profesional y en cuanto al coche solo palabras buenas. Espero que me salga como hace 4 años, el otro Niro que compramos. Un saludo.
Horten
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Álvaro un gran comercial, y super atento a la infinidad de dudas y preguntas q traía, para hacerle, siempre estuvo a la altura. Seguimos en contacto en próximas revisiones y por WhatsApp para cualquier imprevisto q me surja.Un saludo 😊
Rocio Salamanca
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia fue estupenda desde el primer momento. Víctor nos atendió fenomenal y supo en todo momento responder a nuestras preguntas. Nos hizo muy fácil todo el papeleo de la compra y el tiempo de espera fue muy corto. Lo recomiendo al cien por cien.
-
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Kia Ceed con 21.000km hace ya un año aproximadamente y me va super bien , la atención de Alejandro fue excelente y tuvo paciencia ya que aclaró varias dudas
José Mateo González Gallego
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos y amables. Entre a preguntar por un Sportage y ya lo tengo por la calle hace un mes. Sobre todo Álvaro. Muy buen comercial y muy servicial.
Marcos BM
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Marcos, ¡Muchas gracias por tu reseña! Leemos tus comentarios para mejorar nuestro servicio. Esperamos volver a verte pronto para ofrecerte una experiencia aún mejor. AKI MADRID AUTOMOCIÓN
Henry Saavedra
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Henry, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. AKI MADRID AUTOMOCIÓN
Silvia R
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ir con muchas dudas a buscar un coche y encontrar gente como Alejandro es un gusto. Gracias por tu atencion y ayudarme a tomar la decisión.
pepe No te importa
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer a Álvaro desde el primer minuto en su atención asesoramiento ect nos enseñó el coche que eleji un Kia ceed nuevo nos hizo todo el papeleo genial dejo todo arreglado para mí tranquilidad tuve 2 semanas de espera pero lo bueno se hace esperar y a día de hoy disfrutandolo a tope gracias a todo los trabajadores del grupo Kia pinto espero me valla todo genial y lo disfrute mucho tiempo
teo lara
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido un sportage en este concesionario, con la mala suerte que salió un fallo en la unidad de navegación, tengo que agradecer al comercial Álvaro por la atención y rapidez en solucionarme el problema y también al mecánico Jorge. Muchas gracias.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola teo, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. AKI MADRID AUTOMOCIÓN
Josefa Fernández Pardo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Que suerte haber dado con un vendedor como Alejandro, después de visitar muchos concesionarios por fin di con un comercial profesional emparico y comprometido explicándome todo con mucha paciencia gracias por venderme la chulada de coche estoy súper feliz
Antonio V
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy hemos recogido un estupendo Kia Xceed. Destacar de principio a fin el trato recibido por Álvaro, su cercanía y sinceridad en sus explicaciones y su gran implicación en la transacción.
Jordi Ferrús Morant
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi Kia recientemente y todo el proceso fue excelente. Me atendió Alejandro, el comercial, y desde el primer momento demostró ser muy profesional y atento. Todo se desarrolló de manera clara, rápida y sin complicaciones. Lo recomiendo totalmente.
Emilio Fraile
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche en el concesionario AKI Pinto y la experiencia ha sido excelente de principio a fin. Me atendió Álvaro, que ha sido siempre muy atento, tanto conmigo como cuando iba con los niños. Se tomó todo el tiempo necesario para escucharme, explicarme cada detalle sin rodeos, y resolver todas mis dudas sobre las opciones de compra, financiación, descuentos y ayudas para eléctricos. La comunicación fue perfecta: rápido por WhatsApp y llamadas, siempre disponible. Me ofrecieron la mejor oferta de todo Madrid tras comparar en varios sitios. Además, gracias a sus gestiones, la entrega fue incluso antes de lo previsto. El día de la entrega dedicaron más de una hora a explicarlo todo con paciencia y claridad. Muy contento con el coche y con el concesionario. La opción del Flexiplan me parece muy acertada. Dentro de 4 años, volveremos a hablar 😉
Antonio Alonso
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato y atención fenomenal ,Alejandro el comercial nos explicó todo perfecto muy contento
Radikal Sport
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Alejandro y a su compañero Álvaro por asesorarme en la compra de mi coche seminuevo garantizado volveré a comprar un coche con vosotros y recomendaré siempre a mis familiares y amigos, profesionales y honestos
A ME
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial con Alejandro gran vendedor y gran persona
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola A, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. AKI MADRID AUTOMOCIÓN
Agustín Cifuentes Doblado
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos adquirido recientemente un Kia EV3 en este concesionario y la atención y gestión por parte de Álvaro ha sido perfecta, ayudándonos y resolviendo todas nuestras dudas. Además el coche nos llegó antes de lo estimado en el momento de la compra. 100% recomendado. Muchas gracias!!
monicalopsan Lopez Sanchez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco adquirimos un nuevo vehículo de este concesionario a través de Álvaro Prieto, la gestión y el trato han sido impecables. Sin duda alguna recomendaríamos este concesionario y a Álvaro.
Jose Manuel Gonzalez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprarme un Kia Sportage y sólo puedo dar las gracias a los chicos q me atendieron, es especial a Álvaro, me enseñó el coche con mucha atención y me explicó todos los pros y contras. La verdad que no iba con idea de comprarme ningún coche de Kia, pero la verdad que me encantó el modelo y gracias a q me resolvieron todas las dudas, lo hice. Estoy encantado! Muchas gracias!
olga cala
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio de este concesionario, y muy especial por la atención que nos ha prestado Álvaro, como vendedor 100% recomendado, no solo que es muy amable sino que siempre te da buenos consejos y realiza una excelente gestión. Gracias
LEONARDO MEJIAS
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Álvaro, sin duda una atención de 10
Dioni Gg
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Dioni, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. AKI MADRID AUTOMOCIÓN
Guardián
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Guardián, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! AKI MADRID AUTOMOCIÓN
Juan Aguirre
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Ojo no entiendo cómo trabajan en este taller lleva el coche desde el día 17/06/2025 y a fecha de 23/07/2025 no tengo noticias de su estado comunicarse por teléfono con ellos es una odisea nunca contestan y si llegan a contestar su respuesta es la misma tuve problemas con el coche que tenía antes que el tuyo y por eso no se a empezado yo comprendo y tengo paciencia lo que no comprendo esque para dar citas en taller sobre otras cosas sigan dando y no den soluciones a los coches que llevan ahí más de un mes
CARMEN GOMEZ RODRIGUEZ
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Felicito a este taller. Especialmente a las chicas que atienden el teléfono que pusieron todo de su parte para que la reparación de mi Kia estuviera a tiempo. Una profesionalidad de 10 y un trato excepcional Un gusto que te traten asi
Mireya Vidales
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia en Kia Pinto fue bastante decepcionante, especialmente por el trato recibido por parte del vendedor Álvaro. Desde el primer momento, su enfoque fue únicamente hablar de precios, sin mostrarnos los coches que queríamos ver ni interesarse en nuestras necesidades. Nos dio a entender que esos modelos no estarían a nuestro alcance, sin ni siquiera tomarse el tiempo de enseñárnoslos. Además, hizo comentarios totalmente fuera de lugar como “aquí no sois futuras compradoras”, lo cual resultó muy poco profesional y claramente despectivo. También insistió en que “no íbamos a encontrar ningún coche con etiqueta ECO al precio que él nos ofrecía”, cosa que no resultó ser cierta. Después de salir de allí, fui a Hyundai donde no solo encontré ofertas más económicas, sino que además recibí un trato completamente diferente: amable, respetuoso y orientado a ayudar. Al final, terminé comprando un coche por encima de mi presupuesto inicial solo por la buena experiencia de compra que me ofrecieron. Una pena que Kia Pinto pierda clientes por el trato de algunos de sus comerciales.
Armando Salmerón
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
He recibido un trato muy amable y profesional por parte de Víctor. Se ha esforzado mucho por explicarme todas las características y diferencias de los distintos acabados del Kia Sportage en los que estaba interesado, así como de ofrecerme comparativamente las condiciones de pago más ventajosas, con los descuentos aplicables que incluían los de la actual campaña 10 Días Kia. Se nota que conoce bien los productos que vende. Para aquellos que estén interesados en comprar un vehículo Kia, recomiendo que visiten este concesionario y que los atienda Víctor.
Silvia Hernan Belinchon
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Revisión rápida,trato amable y tuvieron el detalle de limpiar el coche x fuera
Aitor B.B
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace mes y medio que compré nuevo un precioso Kia Sorento. Ya llevo 4700km y es espectacular conducirlo. El proceso de venta fue con Álvaro, una persona encantadora y gran profesional. En todo momento ha estado muy atento y solucionando dudas a lo largo de la compra. Sin duda recomiendo a Álvaro para cualquier proceso de venta. Muchas gracias por todo. Nos veremos en las revisiones oficiales.
CESAR GALAN PLAZA
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Salimos encantados del concesionario Victor es todo un profesional y nos dedico todo el tiempo necesario para que no nos quedara ninguna duda. Recomendable 100x100!!!
Manolo Moreno
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos adquirido un Kia Xceed de ocasión y nos atendió muy bien y muy profesional.. Alejandro...desde el primer momento....no hemos tenido ningún problema y la compra venta se realizó tal y como acordamos...es un gran profesional y una magnífica persona
J V G
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Víctor muy profesional y la atención prestada fue excelente en todos los aspectos
Carlos Quintano Maroto
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Carlos, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, AKI MADRID AUTOMOCIÓN
Pipi
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el coche a las 9 de la mañana para una revisión de mantenimiento y a la1 del mediodía ya lo tenía listo.Super amables.Encantada con el trato de Sergio muchas gracias.Por supuesto hablo del taller.
María
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Ojo con el taller, kia ceed comprado nuevo en concesionario, 9 años de revisiones en el taller de Kia Pinto para asegurar que la revisión se realiza correctamente, en esta última revisión lo llevo a un taller de confianza, sorpresa! El filtro del gasoil nunca ha sido cambiado, y el del polen desde 2021 no se cambia. Pagando dinerales por las revisiones. Es un robo y una vergüenza. Ladrones y timadores.
Mª Luisa Sánchez Herrera
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Alvaro desde el primer momento, dandome facilidades para hacer tramites on line e incluso por teléfono para evitar desplazamientos y un precio ajustado. Recomendaable al 100%
Felipe Camacho
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy eficientes y amables.
Antonio Sanz
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Acabo de recoger el coche por haber dado dos partes de arañazos ya que cambiaba de compañía de seguros y para dejarlo nuevo y me he encontrado con arañazos en sitios que no tenía...eso sí, los de los partes solucionados.
Teresa L
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
El pasado 16 de junio de 2025 entregué mi vehículo en este taller para realizar un cambio de luna y la reparación de un rozón en una aleta. Hoy, 27 de junio, después de más de diez días y varios intentos por mi parte de contactar, no he recibido ninguna llamada, correo ni comunicación sobre el estado del vehículo ni sobre su posible recogida. Para empeorar la situación, ni siquiera es posible enviar una reclamación desde su propia página web, ya que el sistema devuelve error cada vez que se intenta completar el formulario de contacto. Esta falta de accesibilidad y atención al cliente es, sencillamente, inaceptable. Un taller debe ofrecer no solo un servicio técnico, sino también un mínimo de seguimiento y comunicación. En este caso, la sensación de abandono es total, y la experiencia ha sido frustrante y decepcionante. No lo recomiendo en absoluto, y desde luego no volveré a confiar mi coche a este establecimiento.
ivan Camacho Parra
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llegamos por la tarde y había dos señores y ninguno de los dos tenían ganas de vender coches nos atendían como si fuera un concesionario de ferraris. Un prepotente. Fuimos a Hyundai que está al lado y al final gastamos 10k euros más de lo que teníamos de presupuesto por la buena atención. La próxima vez que entre alguien espero que tengáis más ganas de trabajar. Un saludo.
Sergio Jimenez Strzelecki
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia
Esther Garcia Ibarra
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mi reseña es para el comercial Alejandro de Kia Aki Madrid de Pinto. Pésimo trato y servicio ofrecido.
Edgar Naranjo Fuentes
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Diana Valencia
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy 10 de junio 2025 e llevado mi coche kia niro a revisión de los 30 mil kilómetros, y quiero comentar que estuve muy agusto,con la atensión recibida, como con el precio y también con la puntualidad al recibirlo y entregarlo ..Muchas gracias por vuestra atención, seguirán siendo el taller en que acuda a las revisiones de mi coche
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Diana, gracias por escribir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato que has recibido por nuestra parte fuese de tu agrado. Gracias a ti por confiar en nosotros. Esperamos verte otra vez
Maryam L. A
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mecánicos profesionales y el jefe de taller muy amable educado y me resolvió todo en la mayor brevedad posible
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Maryam, gracias por tomar el tiempo en escribirnos. Nos alegra saber que la experiencia con nosotros fuese de su agrado. Esperamos verle pronto
Carlos Mediavilla
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Carlos, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros.
Daniel Fernández
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, me atendieron rápido y el mantenimiento lo realizaron a tiempo y con un servicio limpio. Además, me informaron de posibles mejoras a tener en cuenta sobre el mantenimiento.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Daniel, gracias por tomarte el tiempo en dejarnos tu comentario. Nos alegramos de que tu experiencia con nosotros cumpliera con tus expectativas. ¡Esperamos verte pronto!
Ana Alonso Navío
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Ana, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! AKI MADRID AUTOMOCIÓN
Gonzalo Donderis Vegas
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fui ilusionado al concesionario con la intención de comprar un coche, recibir información del modelo que quería y formas de financiación que tiene KIA, y........, que pena que te encuentres con gente que no tiene ganas de trabajar ni necesidad de vender un coche, y te quite toda esa ilusión de golpe. La atención fue pésima, con pasotismo y chulería, y que decir que el coche ni me lo enseñaron, me dijo donde estaba y tuve que ir solo a verlo.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Gonzalo, lamento mucho escuchar sobre tu experiencia en el concesionario. Tomaremos esto en consideración para mejorar nuestros servicios. Gracias por compartir tus comentarios.
Sr Garcia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buscaba un Seminuevo y me atendió Alejandro muy amablemente, me ofreció varios vehículos, financiación a medida, opciones de garantía.... Muy recomendable por calidad y profesionalidad. Completamente satisfecho
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola, nos alegra mucho saber que tu experiencia con nuestro compañero Alejandro fue positiva y que quedaste completamente satisfecho con nuestros servicios. Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Elena Molina
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Atención pésima en ese taller, se encuentran desbordados con el trabajo y la cantidad de coches que tienen, servicio lento y encima te hacen perder tu tiempo. Pides tú cita para dos cosas que tenían que hacerme en el coche y no me lo hacen, y tenía la cita desde hace un mes, que la reserve en persona para explicar por qué llevaría el coche. Pero bueno, sino otro día se lo puedo llevar para mirarlo y seguir perdiendo mi tiempo. Eso el personal que te recepciona el coche, muy poco profesional, poca seriedad y profesionalidad, menos mal que es un concesionario oficial. Mucho que mejorar, de verdad que tendrían que mirarlo. Les pongo una estrella aunque debería de ser 0
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Elena, gracias por tomarte el tiempo de escribirnos. Lamentamos sinceramente que la atención que recibiste por parte de nuestro equipo no haya estado a la altura de tus expectativas. Te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Valoramos tus comentarios y los tomaremos muy en cuenta para seguir mejorando nuestro servicio. Esperamos tener la oportunidad de atenderte nuevamente y ofrecerte una mejor experiencia.
Santos Escobar
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días. Hemos comprado un Kia Sportage Precioso. Nos encanta Hemos realizado algún viaje y la Respuesta ha sido Maravillosa. Nos ha dado mucha Seguridad Estamos muy Cómodos. Tenemos que dar las Gracias a : Álvaro. Comercial que nos ha demostrado Lo buena persona que es. Lo profesional que ha sido en todo el proceso. Probamos el KIA antes de comprar. Muchas gracias por tu Trabajo y Entrega. Álvaro. Saludos cordiales
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola, Santos. ¡Muchísimas gracias por tus palabras tan bonitas! Valoramos de corazón el tiempo que te has tomado para compartir tu experiencia. Para nosotros, la satisfacción de nuestros clientes es lo más importante, y leer comentarios como el tuyo nos motiva aún más. Le haremos llegar a Álvaro tus palabras. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que todo fue de tu agrado. Gracias por confiar en nosotros. ¡Disfruta de tu nuevo Sportage y esperamos verte pronto de nuevo!
Francisco Martin Martinez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial en todo monento, personal súper amable y atento.te explican todo al detalle y resuelven cualquier duda, ha sido un placer tratar en este concesionario
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Francisco, gracias por tomarte el tiempo de contar tu experiencia con nosotros, nos alegra saber que la atención de nuestros compañeros cumpliera con tus expectativas, esperamos que todo siga yendo por buen camino, ¡Esperamos verte pronto!
Oliver Atom
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, rapidez en los trámites para la compra del coche. Muy contentos con todo en general
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Antonio, muchas gracias por tomar tiempo y compartir la experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que la experiencia con nosotros fuese de tu agrado. ¡Esperamos verte pronto y disfruta de tu nuevo coche!😊
david rodolfo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche con ellos.Me ha atendido Sarai y la verdad es que todo genial me ha ayudado muchísimo en todo momento y ha sido un placer tratar con ella
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola david, muchas gracias por dejarnos una reseña tan positiva y felicidades por tu nuevo coche. Nos alegramos de saber que este satisfecho con nuestra atención y sobretodo de la atención que tuvo de parte de nuestra compañera Sarai. ¡Disfruta de tu nuevo coche! esperamos verte pronto.
muhammad waseem
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alexandro ayudado nosotros en todo el proceso de compra de KIA E NIRO ! Desde el primer momento demostró un conocimiento excepcional, paciencia y dedicación para encontrar el vehículo que mejor se adaptaba a mis necesidades. Su trato fue cercano, profesional y transparente, resolviendo todas mis dudas y guiándome en cada paso. Gracias a su asesoramiento, conseguí un coche de calidad a un precio justo, sin presiones y con todas las garantías. Sin duda, recomiendo a Alexandro a cualquiera que busque comprar un vehículo con confianza y seguridad.Mil gracias por tu excelente trabajo.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola, muchas gracias por hablar se tu experiencia con nosotros, nos alegramos de que el servicio cumpliera con sus expectativas. disfruta de tu nuevo ENiro, esperamos verte pronto. Muchas gracias.
raquel arroyo crespo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La pero experiencia que he tenido con un taller en mi vida, me han tenido dos meses sin coche, falta de información, y fallos por su parte que no son capaces de solucionar penalizando al cliente, no volveré nunca a ningún taller de Kia.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Raquel, sentimos las molestias causadas. Apuntamos tus comentarios para seguir mejorando nuestros servicios. Gracias
Ethel Daglio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Soy afectada por la Dana de Valencia y contacté con Alejandro de Kia Aki gracias a internet. Ha sido una experiencia muy grata y ágil, dadas las circunstancias. Alejandro es un excelente profesional, paciente, muy resolutivo y que intentó en todo momento atender nuestras necesidades y dudas de forma eficaz. Trato muy humano y cercano. Preguntad por él si os acercáis por allí!
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Ethel, nos alegra mucho saber que nuestro compañero Alejandro pudiese ayudarte en estas circunstancias tan complicadas. ¡Esperamos verte pronto! 😀 Disfruta de tu nuevo coche
Conchi Gasent
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Conchi, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. AKI MADRID AUTOMOCIÓN
Hilianova Zambrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El servicio técnico y mantenimiento, en general, es excelente, todos los años llevo mi coche a revisión y salgo satisfecha con la atención, el servicio técnico , la eficacia y la rapidez.... Los técnicos de admisión y todo el personal son atentos y muy profesionales.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Hilianova, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el servicio fuese de tu agrado ¡Esperamos verte pronto!
Jose Angel Mas Leon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Jose, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. AKI MADRID AUTOMOCIÓN
Michelle Álvarez García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente he adquirido un vehículo en este concesionario y todo han sido facilidades , sobre todo por parte de Alejandro , un gran profesional y mejor persona. Gracias por todo.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Michelle, gracias por tan buenos comentarios. Nos alegra saber que Alejandro le brindará un excelente servicio. ¡Disfrute su nuevo coche!
Iván Jiménez
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Cumplen su trabajo
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Iván, gracias por tu cometario.
Ivonne Adanero Álvarez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Acabo de ir al concesionario Kia de Pinto con intención de comprar un coche (xceed) . Después de estar esperando media hora, con dos trabajadores sin hacer nada. Uno de ellos se ha marchado y el otro mientras que estábamos esperando a ser atendidos, se ha levantando de su sitio con un papel a limpiar el frente de un coche. Si a los posibles compradores que entran al establecimiento les hacen caso omiso, no me extraña que no vendan. No he visto en mi vida tanta apatía en el trabajo como lo que he visto ahí. A quien corresponda, si no quiere arruinar su negocio, deles un toque de atención.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Ivonne, lamento mucho escuchar sobre tu mala experiencia con nosotros. La atención al cliente es una prioridad para nosotros, por eso agradecemos tus comentarios y tomaremos apunte para seguir mejorando. ¡Gracias por tu retroalimentación!
Jesus Garcia
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Jesus, gracias por una reseña tan positiva. Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Jose C. Arbo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien sitio. Todo limpio. El coche che estuvo en el taller y un trato excepcional. Álvaro muy amable. Recomendable 100x100. Volveré!!
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Jose, gracias por tu comentario, nos alegra saber el servicio haya sido de tu agrado. Esperamos verte pronto
Saray Cediel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Álvaro. Siempre ha sido muy amable y atento.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Saray, gracia por dejarnos tu opinión. Nos alegra saber que el servicio cumpliera con tus expectativas.
Julian Martin Cabello
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He estado en las instalacion de kia Pinto y estoy encantado con Alvaro Prieto. Buen trato y buen profesional. Lo recomiendo 100%
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Julian, gracias por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro servicio sea de tu agrado. Esperamos verte pronto
Jacqueline Aguirre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia maravillosa! Álvaro es genial!, nos atendió de maravilla, atento, super profesional, vamos que se dejó todo y nos apoyo al 100. X 100 en la compra de nuestro coche. Estamos encantados con nuestro vehículo. Recomendaremos a nuestros amigos y familiares este concesionario sin duda. Muchas gracias Álvaro y equipo!
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Jacqueline, nos alegra que tu experiencia con nosotros haya sido de tu agrado. Muchas gracias por la recomendación. ¡Disfruta de tu nuevo coche!
Cristina Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
A través de una página web contacté con este concesionario para comprar un Kia Picanto, todo fue muy rápido y sencillo, los chicos me han tratado con mucha amabilidad, me han ayudado y resuelto las dudas en el mismo día, la verdad es que he quedado muy satisfecha con la compra, recomendable 100%
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Cristina, nos alegra mucho que nuestros compañeros te hayan ayudado con la compra de tu nuevo Kia picanto, muchas gracias se lo haremos saber al equipo. ¡Disfruta de tu nuevo coche!
Geovanny Loza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No tengo mucho idea de coches pero fuimos a preguntar y nos atendió Álvaro, es super majo, servicial y te explica todo super claro, nos ayudó con todo lo que preguntamos y nos explicó la información del coche en el que estábamos interesados y finalmente nos llevamos el coche, recomendamos mucho está marca y este concesionario en específico.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Geovanny, gracias por contarnos tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Álvaro pudiera explicarte y ayudarte de la mejor manera, se lo haremos saber. Muchas gracias. ¡Disfruta de tu nuevo coche!
Justo Garrido
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Justo, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. AKI MADRID AUTOMOCIÓN
Loli Leñero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Loli, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. AKI MADRID AUTOMOCIÓN
Raúl Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi primera toma de contacto con KIA, en Octubre compre un coche, el comercial Alejandro, un autentico profesional. Acabo de sacar el coche del taller, y sin palabras. Le doy 5 estrellas pq mas no se puede. GRACIAS a Alejandro, Jefe de taller y sus operarios.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Raúl, muchas gracias. Nos alegra saber que nuestro equipo ofrece el mejor servicio para nuestros clientes. Esperamos verte pronto.
Ivan Garrido Leñero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Ivan, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. AKI MADRID AUTOMOCIÓN
Alfonso Juan Leon
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
La atención al cliente lo mejor . Estupendo todo. Gracias Álvaro.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Alfonso, gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día.
M CARMEN Cmpvi
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tienen publicidad engañosa en la página web, sobre el EV3, por lo que si te atrae el precio, y el coche, leete la letra pequeña antes de acudir al concesionario. Pero ya te digo que el de mayor autonomía pasa de los 30.000 euros, y luego tú te gestionas las ayudas. También, te puedo decir, que ni tienen triptico, de información, ni coche que puedas conocer, o ver en el mismo concesionario, y, claro, tampoco probar.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola M Carmen, te pedimos disculpas por este inconveniente. Te comentamos que ya no se entregan catálogos físicos en ningún concesionario, pero si digital. Si lo deseas podemos hacértelo llegar vía correo electrónico. Ese día que fuiste al concesionario no teníamos EV3 porque se vendió unos días antes y como bien sabes el coche es nuevo y hay stock limitado. Si es cierto que tenemos una unidad en nuestra instalación de Aranjuez por lo que estaremos encantados de recibirte. En cuanto a las ayudas, nosotros gestionamos las ayudas del plan moves al cliente que lo solicita. Te lo puedes gestionar tu misma pero también esta la opción de hacerlo con nosotros. Si tienes alguna duda más o quieres probar el coche, no dudes en escribirnos a atencionalcliente@akimadrid.es o dirigirte a la tienda más cercana que sería Aranjuez.
MON GT
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy me tocaba revisión oficial de Kia.Ya son varias veces las que acudo a este taller y siempre me han tratado de maravilla. Son muy profesionales y atentos.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que la atención haya sido de tu agrado. ¡Te esperamos para tu próxima revisión!
Carmen Ortiz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato y grandes profesionales
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Carmen, ¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado.
Marta Villalba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Álvaro Prieto en Pinto, muy amable, si necesitas un coche y tienes dudas, no dudes en acudir a él!!
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Marta, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia con nosotros! Se lo haremos saber a Álvaro. Muchas Gracias
Veronica Bermejo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Veronica, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. AKI MADRID AUTOMOCIÓN
Pepa Jimenez Baca
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Si queréis perder de vista vuestro coche durante una temporada no dudéis en llevarlo a este taller!!!! Imposible contactarles, pierdes muchas horas en llamadas sin respuestas. Después de 25 llamadas me contactaron para decirme que el que tenía que ver mi coche estaba de vacaciones. Así desde el día 18 de Diciembre….. sin palabras. Nunca mas lo llevaré a la casa kia.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Buenos días, sentimos los inconvenientes causados. Durante las festividades nuestros compañeros intentaron hacer el trabajo lo más rápido posible, teniendo en cuenta la falta del personal por las fechas. Si necesita comentarnos alguna cosa o tiene alguna duda no dude en contactarnos: Atencionalcliente@akimadrid.es
Manuel Siles muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han resuelto la reparación de mi KIA Niro Hibrid en plena Navidad, les estoy muy agradecido, lo he retirado hoy 27/12/2024..
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Manuel, muchas gracias por su comentario. Estamos encantados que nuestros compañeros pudieran reparar su coche y gracias por su comprensión en estas fechas, ya que el trabajo puede tardar un poco más de lo habitual. Esperamos que haya tenido unas felices fiestas y feliz año nuevo.
J.A Hdez (Bali)
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El peor taller q me he cruzado me empieza a patinar el embrague lo llevo y me dice q es una pieza electrónica encargada de pisar el embrague q dicha pieza está mejorada y sustituida Entra en garantía pero el disco y embrague tengo q pagar yo comento q voy a llamará Kia atención con cliente desde allí me dice q llaman al taller y el recepcionista q lleva mi coche dice q no lo pagen q tiene desgaste a lo q comento q una pieza q deja pisado el embrague eléctricamente q yo no tengo el control no debo pagarlo .. hay una pieza q está mal y pagan garantía a estropeado otra y yo no debo pagar Resumen por una pieza mal en garantía me toca pagar un embrague por valor de 887 euros puesta reclamación en consumo con fotos e informes pericial todo un coche con 53.000 kms y 3 años y contrato mantenimiento kisbde 6 años En la central tampoco me contestan incluso entregando el informe en persona en principe de Vergara Trato fatal
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola, Entendemos su preocupación y pero como le han comentado mis compañeros esta pieza no entra en la garantía. Lo sentimos.
David key
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena comunicación y facilidades , excelentes profesionales , gracias por todo.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola David, muchas gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión.
sheila martinez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola sheila, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. AKI MADRID AUTOMOCIÓN
Francisco Sierra Díaz
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Francisco, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, AKI MADRID AUTOMOCIÓN
Carmen Bear
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche de ocasión, después de una mala experiencia con otra marca y he de decir que con mucho miedo por la distancia que nos separaba pero Alejandro se ha portado de 10. Me ha resultó todas las dudas y ha estado muy pendiente de nosotros. Gracias desde Cantabria. Alejandro una persona muy profesional.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Carmen, agradecemos mucho la confianza que pusiste en nosotros. Nos alegra que Alejandro haya podido resolver todas sus dudas y brindarte una excelente atención. Esperamos que disfrute su nuevo coche y estamos a su disposición cuando lo necesite.
David Sánchez Ortiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención del taller sobre todo por Sergio, me atendió muy bien, y el taller y sus mecánicos me atendieron el coche rápido y me lo limpiaron, estoy muy satisfecho con Kia Pinto
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola David, nos alegra saber que nuestro equipo te brindará una excelente atención durante tu visita. Gracias por su reseña ¡Esperamos verle pronto!
Toparu Toparu
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Toparu, ¡Muchas gracias por tu reseña! Leemos tus comentarios para mejorar nuestro servicio. Esperamos volver a verte pronto para ofrecerte una experiencia aún mejor. AKI MADRID AUTOMOCIÓN
miguel mut domench
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un Stonic de ocasión de bastante lejos, y la verdad que Alejandro Martínez, se lo a currado bien y atendió todas las consultas y todo lo que le iba pidiendo, ya que soy de Alicante y lo hice todo desde la distancia, todo a ido a pedir de boca, y encima en 2 días me mandaron el coche a Denia. Todo un profesional, ahora espero que el coche también salga todo bien y no me dé problemas.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola, Muchas gracias Miguel por elegirnos para la compra de su coche. Nos alegra saber que la atención recibida por Alejandro le haya sido de ayuda y haya cumplido con sus expectativas. ¡Que disfrute su nuevo coche! Saludos cordiales, AKI MADRID AUTOMOCIÓN.
Alex Güt
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar mi Kia Xceed y super contento con el trato y cómo lo ha llevado todo Alejandro, responsable de la venta. Todo muy profesional y cercano a la vez. Contentísimo
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
¡Buenas días Alex! Muchas gracias. Nos alegra mucho que haya quedado contento con su compra y con el trato recibido por nuestro compañero Alejandro. Nos esforzamos para ofrecer siempre un excelente servicio. ¡Qué disfrute mucho de su nuevo coche Kia Xceed!
sergio roncero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hasta ahora le doy 5 estrellas, cierto que aún no me han dado el coche después de 10 días, pero al parecer están cambiando ciertas piezas que están mal, lo que valoro a día de hoy, es el trato y en este caso Sergio en todo momento me ha atendido bien y ha estado disponible siempre que le he llamado para preguntar, hasta la fecha están siendo de 10, pero ya iré actualizando la reseña, para informar de que tal la reparación y la recepción del coche en el taller, he visto muchísimas reseñas de que no dejan el coche arreglado, la verdad que a mí me han dado confianza y lo he llevado a este taller por qué era el único que me lo cogía en una semana y al entrar y poner una reseña, me ha sorprendido todas las malas reseñas.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Sergio, Gracias por su reseña y por confiar en nuestro taller. Lamentamos los inconvenientes causados por la demora en la reparación de su coche. Nos alegra saber que el trato recibido por nuestro trabajador Sergio haya sido de su agrado y que haya estado a su disposición en todo momento. Tomamos en cuenta sus comentarios , trabajamos duro para poder brindar un servicio excepcional. Esperamos pueda disfrutar de su automóvil una vez este arreglado. Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta. Saludos cordiales.
Jonathan (__chocolo)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que estaba un poco inseguro de llevar mi coche al taller debido a algunos comentarios negativos que leí en las reseñas. Sin embargo, la sorpresa que me he llevado fue muy satisfactoria. Básicamente, tenía un problema con mi coche kia rio, debido a que la pantalla estaba averiada, tenía garantía, pero para mi sorpresa en ningún taller de Madrid querían darme cita antes de que terminase mi garantía. En el taller de pinto me buscaron un hueco y no puedo estar más que contento con su trato y con las soluciones propuestas, muy profesionales, aproveche e hice el tercer mantenimiento que me tocaba y a mi personalmente me informaron de absolutamente todo. Tengo claro que llevaré mi coche siempre a este taller y si tengo que renovar mi coche iré a ese mismo concesionario.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Jonathan, Le agradecemos por tomar el tiempo de dejar su comentario sobre su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia profesional y satisfactoria en nuestro taller. Estamos comprometidos con nuestros clientes y nos esforzamos por ofrecer soluciones adecuadas y eficientes incluso en tiempos limitados. Nos alegra que haya apreciado nuestro servicio y atención al detalle, así como nuestro compromiso con su satisfacción como cliente.
Alex Lika
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Alex, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. AKI MADRID AUTOMOCIÓN
Rafael Montiel
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Rafael, Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Gracias por tus comentarios. AKI MADRID AUTOMOCIÓN
Pablo Gálvez Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Pablo, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. AKI MADRID AUTOMOCIÓN
jorge jorge
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola jorge, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, AKI MADRID AUTOMOCIÓN
Alfredo López
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Básicamente y para no alargarme mucho, si buscas un taller donde no quieras tener información, donde no puedas hablar directamente con ellos, donde no se cumplan con los plazos, y donde no te hagan un buen trabajo, este es tu taller. Si logras localizarlo, claro, porque la dirección pone que es en Paseo de las Artes, pero es la calle Sestao donde está. Taller indigno para ser un taller oficial KIA, suciedad, acceso por una rampa por donde suben y bajan los vehículos, y si eres una persona con movilidad reducida, olvídate. Y cuidado, si te dicen que tardan 2 semanas, calcula que serán 4 y si quieres saber como va la reparación, olvídate de que te llamen o te tengan informado.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Alfredo, muchas gracias por tu comentario. Lamentamos que tu visita no haya sido de tu agrado. Estamos trabajando para brindar un mejor servicio a todo nuestros clientes, disponemos de ascensor para personas de movilidad reducida y hemos actualizado nuestra ubicación en google.
Daniel Sánchez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Daniel, Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría saber más acerca de lo que ha ocurrido y sobre cómo podemos mejorar. ¿Podrías ponerte en contacto con nosotros para hablarlo con más detalle? Nos encantaría que nos dieras otra oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable.
Auras Dogaru (Aurasrugbystu)
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Y porque no puedo dar menos estrellas, los del taller son unos INCOMPETENTES y eso por llamarles de alguna manera...dejo el coche 2 veces para que me arreglen un problema de ruidos en el alerón y ni siquiera lo han quitado para mirarlo buscando escusas baratas. Repito gente incompetente sin ganas de trabajar, encima el impresentable del jefe de taller me dice que porqué le llevó el coche si no es mi taller habitual.... AVER PEDAZO DE IMPRESENTABLE LLEVO MI COCHE AL TALLER QUE ME SALE DE LAS NARICES QUE POR ESO ESTA EN GARANTÍA Y LO LLEVO PARA QUE ME LO ARREGLÉIS INCOMPETENTES QUE NO SOIS MAS INCOMPETENTES PORQUE NO ENTRENAIS NO LLEVÉIS LOS COCHES AL TALLER DE PINTO SON UNA MI....
M.a.m.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Kia seminuevo y el trato con Alejandro el vendedor, fue excelente. Nos enseñó el coche y nos explicó el funcionamiento muy bien. El trato fue muy cercano .
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Agradecemos su retroalimentación positiva sobre su experiencia de compra en nuestra tienda. Nos complace saber que nuestro vendedor Alejandro le brindó un excelente servicio y lo ayudó a comprender el funcionamiento del vehículo en detalle. ¡Es un placer saber que tuvo una experiencia satisfactoria con nosotros!
Ross
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Rosa, Lamentamos que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria. No dudes en mandarnos tus comentarios para ayudarnos a mejorar. Esperamos que nos des una nueva oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable. Nos encantaría volver a verte pronto.
Marcos Villen Gomez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No supieron dar con el problema, el coche no arrancaba, después de tener allí el coche 4 semanas, me cobraron 300 euros por el cambio de una pieza que no soluciono el problema La atención al cliente de aki muy bien, me atendieron a la reclamación, me derivaron al aki de príncipe de Vergara y fue allí donde me solucionaron el problema
Javier del Toro Fdez
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
El servicio de atención telefónica es horrible, en cuanto a mecánica, me hicieron una reparación del asiento y al mes ha vuelto a fallar, estoy intentando localizarles y nada, parece que sólo responden a las malas críticas
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Javier, estaremos encantados de ayudarle a revisar nuevamente lo que sucede con su coche. No dude en escribirnos a atencionalcliente@akimadrid.es
Sol H
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La verdad que no me ha gustado ,sabiendo que estábamos dando vueltas por el polígono con el calor que hace y ya tenían el coche aparcado a las 16:15 Y entran a las 16:00 osea que intuyo que a las 14:00 ya estaba listo. No nos han hecho el descuento,no nos han lavado el coche y tampoco ningún obsequio. En el taller de San Sebastián de los reyes siempre nos hacen esas tres cosas. Y el uvo ni tocarlo
Conchi Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Conchi, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. AKI MADRID AUTOMOCIÓN
Celia B
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno de la comercial Mayte.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Celia, Nos alegra saber que ha disfrutado de un buen trato por parte de nuestro equipo comercial. Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición.
Maria Jose Fernandez Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con la compra y la información el trato de toda confianza del comercial que nos atendió muy amablemente Alejandro.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Maria Jose, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue satisfactoria. Nuestro equipo de ventas trabaja con profesionalismo para brindar a nuestros clientes el mejor servicio posible. ¡Esperamos verle pronto de nuevo!
Sergio Morgades
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Sergio, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, AKI MADRID AUTOMOCIÓN
Maria Inés Millan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Alejandro y hemos quedado muy contentos , un gran profesional !!
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Maria, muchas gracias por su comentario. Nos alegra que haya tenido una buena experiencia con nuestro equipo y en particular con Alejandro. Esperamos verte nuevamente pronto.
ALFONSO TENAGUILLO
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo este taller bajo ningún concepto. Trato pésimo.No tienen ordenador para buscar averías.Con lo cual podéis imaginar el desastre de ahora te cambia esto y resulta q eso no era el problema. Muy malos y nada profesionales.
juan manuel muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Contento con el concesionario, especialmente con Victor por su gestión personal por hacer lo posible por la devolución de la señal tras un problema personal tras firmar la compra de un vehículo.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Juan, Nos alegra saber que ha quedado contento con su experiencia en nuestro concesionario. Gracias por su retroalimentación, ¡esperamos verle de nuevo pronto!
Ricardo Bolaños
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compramos el coche en Conisa ahora AKI Madrid Automoción, hemos pasado las revisiones siempre en el taller, las reparaciones de pintura también en Conisa, pero hasta aquí hemos llegado, contactar con ellos es casi imposible, y con el taller de pintura más de lo mismo, la señorita de pintura es muy desagradable y es imposible coordinar una fecha para llevar el coche al taller para efectuar la revisión y seguidamente dejarlo en el taller de pintura para su reparación, parecen dos empresas distintas que cada una va a su rollo. Si solicitas una cita para dejar el coche en el taller de chapa, la cita más próxima es para más de dos meses, un despropósito total. Otra cosa, no tienen coche de de sustitución, y nos comentan que cuando lo tienen libre, hay que pagar 25€ diarios. Al final hemos llevado el coche a otro servicio oficial, nos han dado cita para el taller mecánico y de pintura para el mismo día, en una cita rápida y bien coordinada, por cierto nos dejan coche de sustitución gratis y los recogemos el mismo día. Igualito que en Conisa. Un cliente menos.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Estimado Ricardo, aclarar que los tiempos de espera son más largos de lo habitual debido al periodo de vacaciones de verano. El coche de sustitución es una cortesía del taller, y lamentablemente no tenemos una flota de vehículos para poder dejar en el momento a todos nuestros clientes, ya que es algo que la mayoría necesitan. Esto es lo que hace que los plazos se dilaten. Si sus anteriores experiencias en Conisa han sido positivas, no nos parece justo esta valoración.
Ana vanessa Martos Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y máxima honestidad Un placer comprar aquí, sin duda volveremos a contar con vosotros chicos
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Ana, muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que has disfrutado tu experiencia en nuestra tienda. Esperamos verte pronto de nuevo. ¡Que tengas un buen día!
Ovidiu Petru
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Ovidiu, Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y esperamos que nos des otra oportunidad.
Robert Cristian
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
¿Crees que esa es manera de dirigirte a un cliente? Ahí os sobra un mecánico que es un bocazas y un maleducado.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Robert, estaremos encantados de ayudarte y conocer más de lo sucedido. Por favor, no dudes en escribirnos a este correo atencionalcliente@akimadrid.es.
Carlos Almena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial con Alejandro de vehículos de ocasión buen producto y buenos precios
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Carlos, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a Alejandro.
Mariachi Juvenil Mérida
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de Alejandro. Agradecidos
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Kristians y muchas gracias por tu valoración y por tus comentarios. Te deseamos que tengas una gran semana ;) Un saludo
J.R_ wara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un kia sportage, muy contentos con el coche y con el comercial Alejandro en todo momento aclarando nuestras dudas y enseñándonos el coche las veces que hiciera falta, mucha profesionalidad y amabilidad, súper agradecidos con el trato recibido.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola J.R, muchas gracias por dedicar tu tiempo para dejarnos esta valoración tan amable. Nos alegra que estés contento con la compra de tu Kia Sportage y con el servicio proporcionado por nuestro comercial Alejandro. ¡Que disfrutes al máximo de tu nuevo coche! Saludos.
Macarena Pérez Moya
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una malísima atención a demás de una garantía hacia coches nuevo donde es todo totalmente mentira
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Macarena Pérez Moya, lamentamos mucho que hayas tenido una mala experiencia en nuestra tienda. Nos tomamos muy en serio las opiniones de nuestros clientes y nos gustaría saber más sobre lo que sucedió para poder aprender y mejorar en el futuro. Por favor, no dudes en escribirnos al atencionalcliente@akimadrid.es para hablar sobre el tema.
Agu liberal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Agu, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. AKI MADRID AUTOMOCIÓN
Yaiza Echevarría
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi pareja compró el coche en mayo de 2022. Este año ha hecho dos años el coche, dos. Al año y medio tuvo que cambiarle las ruedas, y hace casi cuatro semanas el coche no arrancaba. Fue al taller de la casa para pedir cita, la cual no se la dieron hasta pasados diez dias porque supuestamente estaban desbordados. Los propios mecanicos nos dijeron que en caso de que el fallo fuese la batería, teniamos tres años de garantía, por lo que no nos teniamos que preocupar. Lleva el taller dos semanas parado y siguen sin saber lo que le pasa. Hemos ido tres veces e incluso han intentado devolvérnoslo sin ni si quiera mirarlo. Fuimos el lunes pasado para ver si ya lo tenían listo, a lo que la respuesta fue que no habian tenido tiempo de mirarlo bien… DOS SEMANAS EN EL TALLER. El mecánico llamado Rafael no tuvo nada de educación con nosotros. Hemos puesto una queja a atención al cliente, porque tampoco quieren darnos un coche de sustitución, sino alquilarnos uno para así sacarnos el dinero. Me parece una vergüenza que haya gente trabajando ahí y que se hagan llamar profesionales.
Cris Rf
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Dar la enhorabuena a Alejandro Martinez, me asesoró de manera ejemplar se nota que es un apasionado de su trabajo. Buen precio, facilidades para la financiacion y hasta me gestionaron el seguro de mi coche y yo ahora disfrutando de mi xceed de ocasión que esta nuevo!!muchas gracias, pienso recomendarte siempre.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Es muy gratificante saber que su experiencia en AKI Madrid ha sido completamente satisfactoria. Nos alegra saber que la atención de Alejandro fue de su agrado, y esperamos que disfrute mucho de su nuevo coche. ¡ Gracias por compartir su experiencia con el resto de usuarios! Siempre que lo necesite, estamos aquí para ayudarle.
Julio Monedero
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Había puesto una reseña favorable pero ahora no.. El coche daba tirones y me cambiaron las bujías porque decían que era de eso pero sigue igual.. Un coche con 2 años.. Me cobraron 200€ que no me han servido de nada.. Ahora tendré que llevarlo otra, vez..
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Estimado Julio, lamentamos no haber solucionado el problema en esta primera visita, como nos hubiese gustado. Le rogamos contacte con los compañeros de posventa para buscar una solución lo antes posible. Gracias por su confianza.
Víctor Núñez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de estar en el concesionario con unas dudas sobre nuestro Niro HEV y a pesar de no haberlo comprado allí, Víctor nos ha ayudado con su información sobre nuestro coche.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Estamos encantados de recibirte Víctor, y por supuesto, nuestros departamentos de venta y posventa quedan a su completa disposición para todo lo que necesites. ¡Un saludo!
Natalia Marcos muñoz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El taller que tiene este concesionario es penoso. Algún que otro trabajador tratan a las personas con muy mala educación y de muy malas maneras. La gestión de los arreglos del coche deja mucho que desear por no decir que no saben hacer ni su trabajo. Si podéis evitar llevar aquí vuestro coche y os ahorraréis un disgusto.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Lamentamos que su experiencia en AKI Madrid no haya resultado positiva Natalia. La opinión de nuestros clientes es de vital importancia, por lo que agradeceríamos que se pusiese en contacto con nosotros en el siguiente correo para contar lo ocurrido atencionalcliente@akimadrid.es. Gracias
Pedro Villa
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Han mejorado mucho
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Nos alegra saber que su percepción ha cambiado tras su última visita. Agradecemos sus reseñas, y tenemos en cuenta vuestros comentarios para ofrecer un mejor servicio. Gracias Pedro.
Susana Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con el Kia Niro que hemos comprado recientemente. La atención de Victor, el comercial, excepcional. Desde el primer momento nos aclaró todas las dudas en el proceso previo a la compra y una vez entregado el coche nos explico su funcionamiento con gran lujo de detalles. Un placer contar con un servicio de atención comercial de este nivel.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Estimada Susana, nos alegra muchísimos saber que su experiencia en AKI Madrid ha sido positiva. Es muy importante para nosotros recibir este feedback. Esperamos que disfrute mucho de su nuevo coche, y quedamos a su disposición siempre que lo necesite. ¡Gracias por su confianza!
Frank Mohedas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Víctor, no os atendió de maravilla, agradecido por su consejo y todo fue sobre ruedas, nunca mejor dicho
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
¡Gracias por una reseña tan positiva Frank! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia en AKI Madrid. Siempre que lo necesite, estamos a su disposición.
Rosa Fernández Peiró
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche allí y desde el primer momento ha sido todo muy fácil, nos atendió Víctor Muñoz un comercial excelente, que además nos explicó todo al detalle y nos ha dicho que ahí no acaba la cosa, que todas las dudas que tengamos o cualquier cosita que surja estará para ayudarnos. Algo que en anteriores compras de otras marcas nunca nos dijeron. Si buscas un coche que comprar te recomiendo que pases por allí antes de decidir.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Nos alegra enormemente saber que su experiencia de compra ha sido completamente positiva Rosa. Le agradecemos la confianza depositada en nuestro equipo, y que comparta su experiencia con el resto de usuarios. ¡Esperamos que disfrute mucho de su nuevo coche!
Sara López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuí al concesionario de Pinto, y quiero agradecer a Victor su atención, supo entender las necesidades que tenía, me dejó probar el coche para salir de dudas y tuvo mucha paciencia resolviendo todas mis dudas. Se agradece encontrar vendedores así. Sin duda lo recomiendo!!
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Es muy gratificante saber que su paso por nuestras instalaciones fue completamente satisfactorio Sara. Esperamos que disfrute mucho de su nuevo coche, y quedamos a su disposición siempre que lo necesite. ¡Gracias por su confianza!
AM Z
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente y asesoramiento impecable. Buenos precios
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Muchas gracias por la confianza depositada en AKI Madrid. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo brindarle un buen servicio. ¡Estamos a su disposición siempre que lo necesite Alex!
Andress Alejandro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola Andress, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. AKI MADRID AUTOMOCIÓN
Javi Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un concesionario grande. Nos atendió Aitor y hemos salido encantados. Nos hicieron muy buen precio sin regateos. Recomendadisimo si vas a comprar un KIA.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Es muy gratificante para nosotros tener constancia de que su experiencia en AKI Madrid haya resultado positiva Javier. Gracias por su reseña, y quedamos a su disposición siempre que lo necesite.
Alberto Sanchez Cervilla
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Gente profesional y muy atenta
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Nos alegra que esté satisfecho con el trato recibido Alberto, es nuestro objetivo. Todo el equipo de Conisa le agradece su valoración.
Eladio Fernandez Sanchez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenas atención y bien hecho
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Nos alegra saber que su paso por Conisa ha sido completamente satisfactorio Eladio. Gracias por confiar en nuestro equipo de profesionales.
Abel Matin
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Víctor nos acaba de entregar un Kia Sportage, muchas gracias por su atención que en todo momento ha sido de diez por eso pongo 4 estrellas. Pero si hay que decir que es inadmisible que la gestoría no haya gestionado la pegatina eco de un coche nuevo. Un cero total para la gestoría que da una imagen pauperrima de la empresa ante el cliente y que arruina el buen trabajo y dedicacion de Víctor.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Estimado Abel, nos alegra saber que el trato ofrecido por nuestro compañero Víctor ha sido satisfactorio. Lamentamos que la experiencia haya sido perjudicada con el tema de la pegatina de las emisiones. Tomamos nota de su comentario, y lo trasladamos a gerencia. Quedamos a su disposición. Gracias
Miguel Nombela Blanchart
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Se encendió el piloto de motor en mi Kia Niro y desde entonces 7 meses entrando y saliendo del taller continuamente sin que supiesen qué ocurría y yendo a peor. Encendiéndose además el de estabilidad, el de asistencia en la frenada, el de todo el sistema híbrido, etc. No tienen ni idea de cómo solucionar los problemas con los híbridos, se limitan a meter la "maquinita" y ver lo que dice, si no se corresponde con la realidad borran el aviso y listo. Bastante incompetentes siendo un taller oficial, aunque probé otro más de la marca y fue lo mismo. Si no eres pesado y borde pasan de ti. Como está en garantía no te dan facturas de lo que le hacen, si se las piden tardan un montón y sólo ellos sabrán descifrar lo que pone en ellas. Cuando quieres reclamar de repente se pasan la pelota de unos a otros. El responsable del concesionario nunca da la cara, ni por email. No hay servicio de postventa, su única solución es que tu coche esté entrando y saliendo sin parar del taller, así entienden ellos la garantía. Con la marca siempre es todo por teléfono y con ellos así o en persona, nunca nada por escrito. Les mandas un email y te responden llamándote, aunque se lo recalques que quieres que quede constancia escrita. La marca sólo atiende tus reclamaciones cuando el coche está en el taller, luego lo dan por resuelto y a empezar de cero 3 días después, 4, a veces hasta 7 conseguí que el coche funcionase bien, a veces según salía del taller me daba la vuelta de nuevo. Luego te cuentan mentiras en tu cara como que van a ir a verlo ingenieros de la marca. Sí, de Corea van a ir a Pinto a ver el pilotito de mi coche. Por suerte ya ex coche. Nada recomendable ni Kia, ni Conisa, no cometáis el error. Les da igual porque su estrategia es vender mucho, por eso tienen esos precios y se gastan tanto en publicidad. Venden mucho sabiendo que pasarán estas cosas con bastantes de sus ventas, pero no pretenden solucionarlas y el problema te lo comes tú solo.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Estimado Miguel, lamentamos que su experiencia en Conisa no haya resultado positiva. Trabajamos con el objetivo de ofrecer el mejor trato y servicios a nuestros clientes, por supuesto siempre en colaboración de la marca. Sentimos que su coche le haya dado problemas.
Williams Mederos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y amables los señores del Taller. Sr Rafael.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Nos alegra saber que su paso por nuestro taller fue de su agrado. Gracias Williams por la confianza depositada. Seguimos a su disposición.
Rafael Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion y todo muy claro y profesional, lo recomiendo
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Es muy gratificante saber que su experiencia en nuestras instalaciones fue completamente positiva. ¡Gracias Rafael!
Marina Lopo Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche y desde el primer momento nos atendieron a la perfección, resolviendo todas nuestras dudas. Concretamente Víctor, desde la primera visita hasta la compra, siempre muy atento y pendiente de todo.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias Marina por depositar su confianza en nuestro equipo de profesionales, y compartir su experiencia en Conisa. Siempre que lo necesite, estamos a su disposición. Esperamos que disfrute mucho de su nuevo coche.
YAMILE GARCIA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Hola YAMILE, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Conisa
Pedro Muñoz Nieto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un vehiculo nuevo y todo ha sido fantastico. Victor el vendedor se ha portado de maravilla y ha sido un profesional excelente. Muy Contento.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Estimado Pedro, nos alegra enormemente tener constancia de que su experiencia en Conisa ha sido plenamente satisfactoria. Esperamos que disfrute de su nuevo coche, y quedamos a su disposición siempre que lo necesite. Gracias por su confianza
JULIA CORTES
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Una atención muy buena, una pena q esté tan solo un vendedor/comercial.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Estimada Julia, nos alegra saber que su experiencia en Conisa Pinto haya resultado de su agrado. Gracias por su reseña.
Sergio Duarte
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran atencion al personal y buen trabajo con los coches. Recomendable 100%
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Nos alegra saber que su experiencia en Conisa fue satisfactoria Sergio. Siempre que lo necesite, estamos a su disposición. Gracias por su reseña
FRANCISCO JAVIER PINDADO MARTIN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con el trato del comercial Victor Muñoz y como funciona el vh que he comprado
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias Francisco Javier por confiar en nuestro equipo de profesionales y compartir su experiencia con el resto de usuarios. Es muy gratificante saber que su paso por Conisa, ha sido completamente positiva.
maria flores
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un Kia Sportage este verano, nos atendió Victor. Gran profesional
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Estimada María nos alegra enormemente saber que está completamente satisfecha tras su compra en nuestro concesionario. Quedamos a su entera disposición para todo lo que necesite. Gracias por su confianza
Sergio de la Casa Heras
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible. Llevo el coche para revisión de renting, y a los 20 minutos me llaman para decir que no les tienen dado de alta y que tengo que ir a por él. El motivo es que hay que hacer papeleo y parece ser que no les apetece
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Estimado Sergio, sentimos mucho las molestias ocasionadas. Aclarar que no tenemos "convenio" firmado con su compañía de renting, en este caso Athlon, por lo que evidentemente esta no autoriza su manteamiento. Podríamos gestionar el papeleo para hacerlo, pero no es inmediato. El proceso lleva un procedimiento, y por lo tanto un tiempo para que la empresa de renting se haga cargo del importe de su revisión.
Julio Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un Kia Ceed este Julio. Tardamos únicamente una semana en tenerlo. Víctor Muñoz fue el que nos asesoró. Sin queja alguna, nos ayudo mucho, muy buena gente. Estamos muy satisfechos.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias Julio por depositar su confianza en Conisa, y compartir su experiencia con el resto de usuarios. Esperamos que disfrute de su nuevo coche, y trasladamos su comentario a nuestro compañero Víctor.
Julio Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran trato en todo momento por el comercial Víctor y el coche una maravilla todo fenomenal muy bien
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Es muy gratificante tener constancia de que su paso por nuestras instalaciones fue satisfactorio Julio. Gracias por confiar en nuestro equipo de profesionales. Siempre que lo necesite, estamos a su disposición.
Ines Gonçalves Moreira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos hemos comprado un Kia Xceed y es precioso, por dentro muy bien equipado. Gracias a Victor Muñoz por estar con nosotros explicándonos el funcionamiento del coche. Sois un equipo de 10.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Nos alegra enormemente que su experiencia en Conisa fuese completamente positiva Inés. Disfrute de su nuevo coche, y quedamos a su disposición siempre que lo necesite. Gracias
María Arroyo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido buena ya que en todo momento me atendió y asesoró Víctor e incluso después de la compra puedo acudir en caso de cualquier duda o posible problema, lo que proporciona mucha seguridad.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Estimada María, nos alegra enormemente saber que su experiencia en Conisa ha sido completamente satisfactoria gracias a nuestro compañero Víctor. Esperamos que disfrute mucho de su nuevo coche, y quedamos a su disposición siempre que lo necesite. Gracias
Abel Garrido (Pirgopolinices)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Es muy gratificante saber que su paso por Conisa fue completamente satisfactorio Abel. Gracias por su reseña
david parra
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
"Es una pena tener que dar 3 estrellas a pesar de estar contentos con el coche y la atención de Victor Muñoz pero un problema administrativo del concesionario nos ha generado bastantes molestias."
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Estimado David, sentimos las molestias que hayamos podido causarle. Nos alegra saber que está satisfecho con la atención recibida por parte del compañero, y esperamos que disfrute de su nuevo coche. Quedamos a su disposición.
José Ángel Díez González
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy cotento con el trato recibido por Victor Muñoz, pero al no estarlo con el concesionario, no puedo dar 5 estrellas.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Estimado José Antonio, nos alegra saber que su experiencia en Conisa fue satisfactoria gracias al trato y atención ofrecida por nuestro compañero Víctor. Le trasladamos su comentario, y quedamos a su entera disposición.
Jose Fernandez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención al cliente Sin generalizar ,pero un comercial en particular ,no soluciona problemas y encima deriva la solución a otros compañeros lavándose las manos No lo recomiendo por esa razón.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Estimado José, lamentamos enormemente su descontento. Queremos aclarar que si necesita un vehículo de sustitución en un momento dado, solo tiene que solicitarlo con anterioridad para prever la disponibilidad para el día de su visita. Sentimos las molestias causadas, y esperamos que el trato y atención ofrecida por los compañeros de taller sí sea de su agrado.
Sandra GF
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me parece increíble que a las 19h solo haya una persona atendiendo, estemos esperando 45 minutos y no aparezca otro o trabajador, esto con otras personas por delante esperando también
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Estimada Sandra, aclarar que estamos en periodo de vacaciones y nuestros compañeros también tienen derecho a descansar. Lamentamos enormemente que haya tenido que esperar, pero no podemos prevenir el volumen de visitas que recibiremos en un momento dado. Esperamos que a pesar de esto, su experiencia y atención recibida haya sido buena.
FRANCISCO VILA
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Desde que soy su cliente, nunca me han decepcionado. Su taller demuestra gran profesionalidad.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Nos alegra saber que su experiencia en Conisa es satisfactoria Francisco. Le agradecemos su fidelidad y quedamos a su disposición siempre que lo necesite. ¡Gracias!
luar araalva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio comercial excelente. Concretamente Víctor, desde el inicio de la compra y posterior a ella, intenta resolver las dudas y proporciona muy buenos consejos. De momento a cuatro días de la compra estupendo. Iremos viendo a medida de los KM realizados.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Es muy gratificante saber que nuestros clientes quedan completamente satisfechos tras su paso por Conisa. Agradecemos la confianza depositada en nuestro Concesionario, y quedamos a su disposición siempre que lo necesite.
Virginia nohales jareño
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Imposible contactar con ellos vía teléfono para pedir cita en taller, hemos llamado muchísimas veces y nada...como es para arreglar un golpe no en todos los talleres lo hacen y este es el más cercano pero la verdad que fatal, llevamos más de un mes llamando y nada, hoy mismo llamo a kia de Leganés para ver si hay más suerte con ellos.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Estimada Virginia, lamentamos que haya tenido problemas para contactar con el taller. Le rogamos se ponga en contacto con nosotros vía email al siguiente correo conisa-posventa@kia.es. Tendremos en cuenta su comentario para mejorar en la atención telefónica de posventa.
Ana Maria Osorio Bravo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentablemente mi experiencia ha sido muy mala, no esperaba esto de un taller oficial. Nada más llegar le dieron un golpe a nuestro coche con nosotros presente y ni siquiera se disculparon, ni hablar del arreglo que lo tenemos que cubrir nosotros. Tuvimos el coche en el taller 21 días, lo cual nos obligó a alquilar un coche para poder ir a trabajar. Lo malo es que el coche salió peor que cuando entró, al recogerlo y llegar a casa, nos dimos cuenta de que faltaban piezas por poner y tuvimos que volver al taller, solicitando que nos atienda otro mecánico, ya que el que supuestamente arreglo nuestro coche nos había tratado verbalmente de manera vejatoria cuando lo recogimos. También hay que mencionar lo bueno, en este caso la atención por parte del chico que recepciona los coches y hace todo el papeleo ha sido en todo momento muy correcta. Yo recomiendo que llevéis vuestro coche a otro taller. Ojalá nos diera la opción de no poner ninguna estrella.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Lamentamos que no haya tenido una buena experiencia en nuestro taller. Primero de todo pedirle disculpas por el problema ocurrido con nuestro compañero. Le aseguramos que se tomaron medidas por ello. Nos confirman que los daños causados a su vehículo fueron mínimos y por supuesto, se le ofreció cambiar la matrícula, a lo que su pareja indicó que no era necesario. Sentimos lo ocurrido, y aseguramos que dimos toda la prioridad posible al arreglo de su coche para tratar de ocasionarles el mínimo trastorno posible.
Juan Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Es muy gratificante tener constancia de que nuestros clientes quedan completamente satisfechos tras su paso por Conisa. ¡Gracias Juan!
Ana Gonzalez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lleve el coche el 06/07 para que le vieran porque no funcionaba el aire acondicionado quedaron en llamarme la misma tarde y se les olvidó y me dejaron sin coche tuve que cojer un taxi para ir a mi casa y el viernes no pude ir a trabajar y me descontaron el día evidentemente, finalmente ese día me metieron media carga para que vigilará si funonaba o perdía el gas, volví a ir el día 11/07 para decirles que perdió el gas y pidieran la pieza que esta rota, a día de hoy 22/07 no tengo noticias de la pieza aún habiendo llamando en varias ocasiones e indicaban que la pieza venía el día 20 o 21 y sigue sin venir. Pongo una estrella porque no me da opción a no poner ninguna porque esto es una vergüenza
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Estimada Ana, lamentamos todas molestias ocasionadas. Tras confirmar su caso, la persona que le atendió indica que se disculpó con usted por su error y las consecuencias causadas. La pieza llegaba hoy Lunes y se pondrán en contacto con usted para dejar todo solucionado. De verdad que lamentamos enormemente su caso, ya que se trata de error humano. Esperamos que todo quede solucionado cuanto antes y quedamos a su disposición.
pedro ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias por depositar su confianza en nuestro equipo y compartir su experiencia.
Jesus M
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
¡Gracias por valorar su paso por nuestras instalaciones Jesús! Cualquier cosa que necesite, quedamos a su entera disposición.
Angel
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Estimado Ángel, nos gustaría saber el motivo por el que nos pone esta reseña. Le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para tratar de buscar una solución.
Hector Lozano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y trato al cliente, el servicio postventa excelente y la atención recibida fue de 10. Recomiendo 100%!!!
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Es muy gratificante saber que nuestros clientes quedan completamente satisfechos tras su paso por Conisa. Gracias Héctor por depositar su confianza en nuestro equipo. ¡Estamos aquí para ayudarle!
hendrix david
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Está siendo dolor cabeza contactar con ellos para que me den presupuesto para la revisión del primer año, entre la operadora, el WhatsApp con IA , he una hora contacté con cuatro Kia y aquí llevo una semana y nada
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Primero de todo pedirle disculpas por las molestas ocasionadas. Puede escribirnos un email a conisa-pinto-posventa@kia.es y le facilitamos presupuesto. Estaremos encantados de recibirle.
Álvaro
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
El pasado 11/4/23 acudí a vuestro taller para una revisión (150.000km) Se supone, o imagino que en todas las revisiones, el mecánico observa, y si es necesario, rellena los líquidos de los depósitos que sea necesario (limpiaparabrisas, frenos, etc) Desde que acudí a vuestro taller ese día, he usado 2 VECES contadas el líquido del limpiaparabrisas y ayer me saltó el chivato para rellenarlo. Y no, no lo he usado más de la cuenta, ni se ha evaporado, ni tienen ninguna fuga (comprobado por mi mismo) Con esto quiero decir, que aunque sea algo barato no habéis hecho bien vuestro trabajo y da mucho que pensar, porque para qué pasamos los clientes 2h esperando? para qué estan los "Check" del mecánico que mete mano al coche? Nunca he tenido queja alguna con vuestro servicio y lo bueno también hay que decirlo. Pero esto??? Si suceden estas cosas..no sé que más pueden pasar, podría ser mejor pasar por cualquier taller de barrio, que cambien lo que haya que cambiar y acudir simplemente a KIA para que sellen el libro de revisiones.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Estimado Álvaro, le confirmamos que en cualquier mantenimiento se revisan los niveles. Desconocemos el uso que hace del limpiaparabrisas, y esperamos que no haya ninguna fuga como dice, pero le agradeceríamos que se acercase por nuestras instalaciones para revisar y rellenar el líquido limpiaparabrisas. Lo más importante para nosotros es la satisfacción de nuestros clientes, y lamentamos que en esta ocasión se haya llevado una mala imagen nuestra. Le confirmamos que esas prácticas no proceden con nuestra política de empresa. Esperamos que siga confiando en Conisa para el mantenimiento de su vehículo.
Kleber Rodrígues
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias Kleber por depositar su confianza en nuestro equipo y compartir su experiencia. Quedamos a su disposición.
Alfredo Samer Mardini Almaraz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Victor, totalmente recomendable.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Es muy gratificante tener constancia de que nuestros clientes quedan completamente satisfechos tras su paso por Conisa. Gracias Alfredo por depositar su confianza en nuestro equipo y compartir su experiencia.
Israel Medina
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Es una vergüenza que me tengan 2 años para arreglar un techo eléctrico porque la reparación pueda costar casi 4.000€, hablo con el jefe de taller Rafa y me dice que tiene un oficial de baja y que no tienen coche de cortesía… desde diciembre a mayo la lista es larga de cortesía y al oficial casi que deberían de buscar otro por qué es una vergüenza el trato a los clientes y más cuando es problema es suyo…
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Estimado Israel, primero de todo lamentar los problemas que le está ocasionando el techo eléctrico. Hace exactamente dos años se trató de buscar una solución cambiando el motor elevalunas, será la garantía de la marca quien diga como tener que proceder. Debido a la situación de nuestro taller, le invitamos a ponerse en contacto con los compañeros del taller de Aranjuez en el 918916313 para tratar de solucionarlo con mayor brevedad. Perdón por las molestias ocasionadas.
juan jose rivas
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lleve mi coche para una revisión de los 15000kms y tardaron una semana en entregarme el coche. Según me comentaron habían roto la carcasa del filtro del aire. Tenían que ponerme unas escobillas que regalaba la casa con la revisión y al ir a recoger el vehículo aún no estaban instaladas, para colmo no eran las que me correspondían y tuve que volver a la semana siguiente. No estoy contento esta vez con mi visita a este taller
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Estimado Juan José, lamentamos enormemente lo ocurrido. Habitualmente la revisión se hace en el momento, y en dos/tres horas se llevan su vehículo a casa. En su caso, haciendo el mantenimiento se rompió la carcasa del filtro de aceite, y nos fue complicado conseguir una nueva, ya que no había en fábrica. Sentimos enormemente las molestias ocasionadas, y queremos hacerle saber que hicimos todo lo que está en nuestras manos para entregarle el vehículo en el menor tiempo posible. Esperemos que en la siguiente visita no haya ningún imprevisto. Estamos a su disposición.
J Ose C
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller de confianza. Revisión, cambio de pastillas de frenos delanteros y batería. Buen trato, y muy eficaces.😉😉😉😉😉😉😉😉😉😉
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Nos alegra tener constancia de que su paso por el taller de Conisa fue completamente satisfactorio. ¡Siempre que lo necesite, estamos a su disposición! Gracias
javier moreno lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias Javier por depositar su confianza en nuestro equipo y valorar su experiencia en Conisa.
A C
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller con personal muy agradable, eficacia y rapidez en las revisiones, con precio competitivo. De hecho por cercanía a mi domicilio acabo de dejar el coche para una revisión en otro taller Kia donde me han cobrado más de la mitad del precio, según ellos, por mano de obra. Última vez que cometo ese error. Me pilla muy lejos y no tengo facilidad de desplazamiento pero merece la pena por la atención, el precio y el trato
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Nos alegra enormemente que su experiencia en nuestro taller sea completamente satisfactoria. Agradecemos su reseña, y por supuesto, estamos a su disposición siempre que lo necesite. ¡Le esperamos en la siguiente visita!
Verónica
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenos días , pongo 1 estrella porque no puedo poner menos.. El miércoles pasado día 22 mi coche no arrancaba y todo parecía indicar que era la batería , llame al taller de Kia y me dijeron que la garantía de esa batería duraba hasta el día 24 por lo que tenia que llevar el coche inmediatamente para que no se me pasara la garantía. A todo esto una batería puesta hace 2 años, que no es muy normal que se agote en tan poco tiempo.Lleve el coche y comprobaron que la batería estaba a un 30% y habría que cambiarla ,me dijeron que entre el jueves y el viernes estaría. El jueves no recibí respuesta y el viernes me tiré llamando toda la mañana al taller cosa que no contestaron y a las 18:30 de la tarde me llaman para decirme que si iba en ese momento me la ponían porque cerraban a las 19h. Obviamente me pillo trabajando y no pude llevar el coche, me supuso un gasto el tenerme que ir a trabajar en taxi ya que le pedí por favor que el coche lo necesitaba para el fin de semana. Si no dais abasto contratar a más gente, lo que no puede ser es que le digáis al cliente para una fecha y tenga que volver pasados 3 días por qué no habéis echo bien vuestro trabajo, y con todo esto las malas formas del encargado del taller …entiendo que hacéis lo que podéis pero el cliente no tiene la culpa. Tanto mi padre como yo tenemos coches Kia y nos planteamos seriamente en volver a este taller,ya no solo por el retraso y demás , si no por las malas formas de sus empleados .Espero que os planteeis bien a quienes tenéis trabajando de cara al público.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Estimada Verónica, primero de todo lamentar su situación. Queremos que sea consiente que la intención de nuestro compañero era hacer todo en plazo para que la batería fuese cubierta por la garantía. Lamentablemente hubo que pedir esta batería y depender de los plazos de entrega, aspecto que no ayudó teniendo en cuenta los pocos días de margen para dejarlo solucionado. Tratamos de hacer nuestro trabajo lo mejor posible, con los medios y plazos que disponíamos. Pedimos disculpas y si en algún momento no responden al teléfono pueden contactar por email a conisa-pinto-posventa@kia.es. Sentimos lo ocurrido.
Javier
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ramón y victor encantadores Me atendió Víctor ,todas las dudas ,preguntas Aclaradas
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Nos alegra enormemente que su paso por Conisa fuese completamente satisfactorio Javier. Es muy importante para nosotros tener constancia de ello. Siempre que lo necesite estamos a su disposición. ¡Muchas gracias!
Luis MnLpz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Viendo las reseñas de este concesionario de coches, ya ni llamo ni voy ni nada claro.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Es muy injusto que sin visitar, ni tener ningún contacto con el concesionario se tome la libertad de valorarlo negativamente Luis. Le rogamos que tenga la decencia de eliminar esta reseña. Gracias
J Bravo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Es una gran satisfacción tener constancia de que nuestros clientes queden satisfechos tras su paso por Conisa. Gracias por depositar su confianza en nuestro equipo de profesionales y compartir su experiencia.
Paula MH
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo toda una semana llamando tanto al taller como al concesionario para coger cita para revisión del vehículo siendo imposible ya que nadie coge el teléfono y se cuelga al tiempo. Solicité cita por la web donde me refieren que ya se pondrán en contacto y a día de hoy sigo a la espera de noticias. Hoy vuelvo a llamar directamente al teléfono general del concesionario (Conisa Pinto) y me comunican que vuelva a intentarlo el lunes que no hay nadie para darme cita ya que está solo para ventas. A la espera seguiré.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Estimada Paula, primero de todo pedirle disculpas por las molestias. Hemos trasladado su comentario a taller, para que se pongan en contacto con usted en la mayor brevedad posible. El servicio de posventa, abre de Lunes a Viernes de 8:30 a 14:00 y de 16:00 a 19:00 y puede contactar con ellos en el correo conisa-pinto-posventa@kia.es
Luis Molina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pasé a ver un coche, y me atendió Victor. Su dedicación fue exquisita y resolvió todas mis dudas rápidamente, cada vez que le presentaba alguna. Un 10 para el y su implicación.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Es muy gratificante tener constancia de que nuestros clientes quedan completamente satisfechos tras su paso por Conisa. Gracias Luis por depositar su confianza en nuestro equipo y valorar su experiencia. ¡Hasta la próxima!
Mario
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Estimado Mario, nos alegra enormemente tener constancia de que su paso por Conisa fue completamente satisfactorio. Gracias por depositar su confianza y compartir su experiencia en nuestras instalaciones.
Jose Manuel Moral Iglesias
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
PESIMA GESTION TALLER Y ATENCION AL CLIENTE KIA PARTE 1ª TALLER OFICIAL KIA - CONISA PINTO Dejo el coche el dia 19 de Octubre con las siguientes “averías”. * El coche no arranca, * El coche no tiene fuerza * Me indica personal de la grúa que el freno de mano no actúa correctamente cuando esta en cuenta o en rampa con mucha pendiente, * Luz de freno trasera fundida El dia 31 de Octubre me enviar por e-mail tres presupuestos El dia 1 de Noviembre doy el visto bueno al presupuesto para la sustitución interruptor dirección. El dia 11 de Noviembre (viernes) recojo el vehículo, pagando por la reparación los 345,04 € circulo con el durante toda la tarde y el sábado dia 12 de Noviembre el vehículo no arranca, con los mismos síntomas que lo dejé el dia 19 de Octubre. Vuelvo a llevar el vehículo al taller el lunes 14 de Noviembre (con grúa) solicitando la confirmación de entrada del vehículo en el taller vía e-mail. Me confirman la recepción del vehículo y me indican que a ellos les arranca normalmente, que están probando para ver si se repite la “avería”. Me indican que algún cable se había quedado mal conectado, retiro de nuevo el vehículo el 25 de Noviembre, utilizándolo de forma regular. El día 05 de Diciembre, (una semana desde que retiro el vehículo del taller) el vehículo no arranca de nuevo con los mismos síntomas que lo dejé las dos veces anteriores. Vuelvo a dejar el vehículo el miércoles 07 de Diciembre. A DIA DE HOY 24 DE DICIEMBRE EL VEHICULO SIGUEN EN EL TALLER CON OTRA AVERIA PROVOCADA POR EL TALLER Y SIN QUE ME HAYAN DEJADO UN VEHICULO DE CORTESIA.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Estimado José Manuel, queremos que sea consciente de que estamos haciendo todo lo que está en nuestras manos para solucionar los problemas de su vehículo y hacerle el menor trastorno posible. En ocasiones las averías no son fan sencillas como pensamos, y nos hubiese encantado solucionar su problema en una única visita. Entendemos su descontento, pero es muy desagradable recibir estos comentarios cuando lo único que tratamos es de ayudarle. Estamos en contacto, y esperamos entregarle su coche lo antes posible.
Sonia Navarro
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Estimada Sonia, lamentamos su descontento con Conisa. Si podemos hacer algo por mejorar su opinión, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para buscar una solución. Gracias Sonia
Antonio Madrid
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
En Conisa, la opinión de nuestros clientes es de gran importancia Antón, por lo que si podemos hacer algo por mejorar su opinión, estamos a su disposición. ¡Gracias por compartir su experiencia con el resto de usuarios!
jose luis Regueiro
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen taller si es que eres capaz de contactar con ellos, necesitarás no menos de 30 intentos, finalmente decidi irme a Aranjuez.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Estimado José Luis, tomaremos medida para mejorar en lo que nos comenta. Agradecemos enormemente su reseña.
Javier Sánchez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Paso mis revisiones de mi Kia, sin ningún problema, nunca he tenido ninguna queja.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Es de gran importancia conocer que nuestros clientes quedan completamente satisfechos tras su paso por nuestro taller. Siempre que lo necesite, estaremos para ayudarle Javier. Gracias por su confianza y compartir su experiencia.
Raul Dominguez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No se merece ni calificación, 15 llamadas para pedir cita para revisión y no consigo contactar. Solución buscar otro servicio oficial.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Estimado Raúl, lamentamos enormemente lo que comenta. Es muy extraño que no se atienda el teléfono, pero puede solicitarnos una cita a través del correo conisa-pinto-posventa@kia.es o de la web https://www.kia.com/es/concesionarios/conisa/kia-service/contacto/cita-previa/ ¡Sentimos las molestias, y quedamos a su disposición!
David Gil
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pregunté vía mail por un Sportage y me llamo Iván un viernes que me dijo que lo tenían en exposición disponible para venta, me mandaron a Aranjuez incluso me concretó precio por tlf. Le dije que iría el lunes y allí fui, cuando llegué Iván no estaba, se había ido de vacaciones según el chico de barba que nos atendió (con pocas ganas) y nos dijo que el coche no se vendía porque estaba en exposición y Kia no lo permitía... Pues muy bien me parece, para ustedes su coche, pero no hagan perder el tiempo a la gente. Además el chico que nos atendió nos dijo que nos llamaría tras contrastar lo que hablamos por tlf el viernes con Iván, pero nunca nos llamó. Desde luego no volveré más a Kia Pinto ni Aranjuez, ni revisiones ni nada, porque si a mi me llaman y me dicen que ha habido un error o algo así, pues perfecto, aunque no se cierto. Pero hacerme ir a Aranjuez para nada y no recibir ni una disculpa ni un comentario pues ya me hago una idea de como funcionan.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Lamentamos enormemente lo ocurrido David. Entendemos su descontento tras venir a las instalaciones a ver el coche del que le había hablado anteriormente el otro compañero. Le pedimos disculpas y tomaremos medidas para evitar que algo así vuelva a ocurrir.
pepo 1971
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención en la recepción del vehículo para la revisión y puntualidad en la entrega del vehículo en el plazo establecido.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Es muy gratificante tener constancia de que nuestros clientes quedan completamente satisfechos tras su paso por Conisa. Gracias por depositar su confianza en nuestro equipo, y compartir su experiencia con el resto de usuarios.
Mabel Santana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendable hemos comprado 2 coches con ellos y ademas de un trato excelente, se preocupan porque todo este perfecto y sin duda alguna lo recomendare a todo aquel que quiera un coche
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Es muy gratificante tener constancia de que nuestros clientes están completamente satisfechos con el trato y servicio ofrecido en Conisa. Gracias Mabel por depositar su confianza en nuestro equipo de profesionales y compartir su experiencia con el resto de usuarios. Siempre que lo necesite, estamos a su disposición.
jose carlos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato cercano y profesional
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias José Carlos en confiar en nuestro equipo de profesionales y valorar su experiencia en Conisa. Siempre que lo necesite, estamos a su disposición.
Alvaro Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias Álvaro por depositar su confianza en nuestro equipo de profesionales y compartir su experiencia con el resto de usuarios.
Pepelu D2M
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Trabajamos con el objetivo de ofrecer el mejor trato y servicio a nuestros clientes, por lo que es muy gratificante tener constancia de que su paso por Conisa resultó completamente satisfactorio. Gracias por compartir su experiencia en nuestras instalaciones.
Jose Manuel Paraíso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días. Una atención comercial impecable por parte de Iván (Conisa Pinto). Coche reservado desde Julio (Sportage PHEV). Todo el papeleo que hemos realizado hasta ahora sin ningún problema. Oferta comercial explicada al detalle. Resuelve todas nuestras dudas y además nos mantiene informado puntualmente de las novedades en la provisión/recepción del vehículo. ¡Muchas gracias Iván!
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias José Manuel por depositar su confianza en nuestro equipo para la compra de su nuevo coche. Esperamos que llegue lo antes posible y pueda disfrutar de él cuanto antes. ¡Seguimos en contacto!
Tati Kiet
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una semana para que desde el taller se dignen a coger el teléfono o me llamen para cita de revisión tras haber dejado tres recados en comercial. En las entregas no revisan los vehículos, el mío con presión de neumáticos a 4 en vez de a 2'5....menudo estreno... acudiré solo para poner reclamaciones y ponerlo además en conocimiento de Kia España y OCU. La peor concesion de Kia de la zona sur de Madrid.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Lamentamos la situación ocurrida y pedimos disculpas por ello. Le agradeceríamos enormemente que se ponga en contacto con nosotros por cualquier medio para tratar de programar una cita y solucionar cualquier problema. Pedimos disculpas por lo ocurrido y quedamos a su disposición.
Nerea
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención, nos ha atendido Ivan con bastantes pocas ganas de vender y/o informar. Le preguntamos por características y precio de uno de los coches expuestos y lo único que hizo es evadir nuestras preguntas y tratarnos como si no tuviésemos idea de nada. No era la primera vez que acudíamos a este concesionario ya que era nuestro concesionario de confianza pero no volveremos.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Estimada Nerea, lamentamos muchísimo la situación que nos comenta. Nuestro objetivo es ofrecer el mejor trato y servicio a todos nuestros clientes, por lo que es muy desagradable tener constancia de que en su última visita no fue así. Tomaremos medidas para evitar que se repita, y a pesar de ello, quedamos a su disposición siempre que lo necesite.
Gema Hernandez Vega
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Le doy una estrella porque es lo mínimo que Google me deja... Yo tengo un Sportage desde hace 9 años mi experiencia con el taller era buenísima hasta que han puesto a un responsable de taller que es lo más desagradable que hay, encima es responsable y no es mecánico, la última vez que llevo mi coche a este taller de kia mientras esté este hombre como responsable. Llevo mi coche con un problema con el embrague, esto fue a mediados de julio para que me lo tuviera para el día 2 de septiembre que me iba de vacaciones, su contestación que no podía ser porque no tenía mecánicos y la fecha más cercana era el 5 de septiembre (un mes y medio para dar una cita) sabiendo que se lo dijimos que nos íbamos ese día, qué casualidad no??, vamos que para cambiar un embrague tardaba una semana, se lo digo al taller de Citroen que comparten taller y se lo lleve el 20 de julio y el 22 ya tenía mi coche, yo no vuelvo a ese taller de kia mientras esté ese personaje como encargado, es un despota con el cliente, mal educado y creo que trabajar no le gusta mucho, poco empatico con el cliente que llevamos años haciendo revisiones en ese taller, no he tenido nunca problemas con otros responsables de taller, al contrario eran un encanto salvo cuando llegó este personaje que venía del taller de Ford como encargado de chapa y pintura....
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Estimada Gema, es muy desagradable saber que su última experiencia en Conisa fue negativa, tras 9 años como clienta satisfecha. Pedirle disculpas por las molestias ocasionadas, y lamentamos no haber podido solucionarle su problema en el menor tiempo posible, debido a las vacaciones del personal. Tendremos en cuenta su comentario, para que no vuelva a repetirse. Quedamos a su entera disposición siempre que lo necesite.
david pepe
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor trato que me han dado,no sólo en un concesionario sino en cualquier establecimiento cara la publico,la pantalla estropeada desde el día que me entregan el vehículo y tras casi 6 meses seguimos con ella estropeada,porque no hay recambios,pues si no tienen recambio no vendan coches,ya que yo he pagado un vehículo con una serie de características que no puedo usar, pero lo peor de todo es el trato del vendedor Ivan que me dice que me busque la vida y que no va a pintar la pieza, que una vez que ya he firmado la compra el resto le da igual,en mi vida me habían tratado con semejante chulería y prepotencia .
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Estimado David, lamentamos enormemente la situación. Aclarar que el compañero Iván, ha hecho y está haciendo todo lo posible por ayudarle. Es muy desagradable saber que no puede disfrutar de su coche como debería, pero actualmente desde Kia España no nos aprovisionan de recambios del navegador que necesita. Esto no quiere decir que nos desentendamos del problema, sino que desgraciadamente ahora mismo no hay pantallas para poder dejarlo solucionado. Esperamos poder darle una solución con la mayor brevedad posible, y que entienda que hasta que no recibamos los recambios no podemos hacer nada al respecto. Pedimos disculpas una vez más por la larga espera.
Mikomalo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario muy bueno. Pero aún más su taller, siempre que ido un trato estupendo.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias por depositar su confianza en nuestro equipo de profesionales y valorar su experiencia en Conisa. Estamos a su disposición.
Fabian
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Trabajamos para conseguir la satisfacción de nuestros clientes, por lo que agradecemos enormemente su valoración. Siempre que lo necesite, estamos a su disposición Fabian.
Maria Azucena Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
De momento de 10, atienden muy bien.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Es muy importante para nosotros conocer la satisfacción de los clientes, por lo que agradecemos muchísimo su valoración María Azucena. Es un orgullo tener constancia de que está completamente satisfecha tras su paso por Conisa. ¡Gracias!
JOSE CARLOS AMADO BATRES
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias José Carlos por compartir su experiencia con el resto de usuario. Si podemos hacer algo por mejorar su opinión, estamos a su entera disposición.
andres moreno moreno
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Antipatía total de la vendedores
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Estimado Andrés, lamentamos enormemente que su experiencia en Conisa no fuese satisfactoria. La opinión de nuestros clientes es de gran importancia, por lo que si podemos hacer algo por mejorar su opinión, estamos a su entera disposición.
Julio Martínez Carrera
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen taller y buenos mecánicos de Citroën los mejores 👌👍
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias Julio por depositar su confianza en nuestro equipo y valorar su experiencia. ¡Siempre que lo necesite, estamos a su disposición!
Angel Truchado
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso. Llevo dos días para que me cojan el teléfono en taller. Es peor que llamar al médico. No le doy menos estrellas porque no me deja. Lamentable.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Estimado Ángel, lamentamos no haber podido atender sus llamadas. Estamos recibiendo un volumen de llamadas superior al habitual y estamos sobrepasados. Le rogamos acepte nuestras disculpas y nos facilite sus datos de contacto por mail a conisa-pinto-posventa@kia.es y le devolveremos la llamada para tratar de ayudarle. Gracias
Maria Gracia Giner
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Trabajamos por y para nuestros clientes, por lo que nos alegra enormemente conocer la satisfacción de estos. Gracias María por confiar en nuestro equipo de profesionales y valorar su experiencia. ¡Estamos aquí para ayudarle!
Diego Manuel Ortega Cortes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias Diego Manuel por confiar en nuestro equipo y compartir su paso por Conisa. Le esperamos en nuestras instalaciones siempre que lo necesite.
Paloma Martínez Parro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos precios, es el segundo coche que compramos aquí. Lo mejor, la maravillosa atención de Iván.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Es muy gratificante para nosotros que sigan confiando en Conisa para la compra de sus coches nuevos Paloma. Le agradecemos muchísimo la confianza depositada, además de compartir su experiencia con el resto de usuarios.
Miguel Angel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales, buen trato y muy limpios en las revisiones. Precio mas que aceptable en revisiones. Aconsejable 100%
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Es muy importante para nosotros conocer la satisfacción de nuestros clientes Miguel Ángel, por lo que agradecemos la confianza depositada en el equipo de profesionales además de valorar su paso por Conisa. ¡Siempre que lo necesite, estamos para ayudarle!
Julian Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Es un orgullo para nosotros tener constancia de que nuestros clientes quedan completamente satisfechos tras su paso por Conisa. Agradecemos la confianza depositada en nuestra empresa además de tomarse las molestias valorar su experiencia. ¡Gracias Julián!
Jose Luis Pereira Pereira
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Les dije que me tensaran el freno de mano y me salieron con una avería de 600€ más IVA y mano de obra les dice que ni loco ,acabo de pasar la ITV y tengo todo perfecto en los frenos ,a cuántas personas no las engañarán? En la reparación de pintura al contrario todo muy bien
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Estimado José Luis, es muy desagradable para nosotros que se llevase esa impresión de nuestra empresa, por el detalle del freno de mano, y más aún sabiendo que esta completamente satisfecho con el trabajo de carrocería. Los compañeros de taller, trataron de tensar el freno de mano, y al no poder hacerlo se le pasó presupuesto de cambiar zapatas, discos y kit trasero para tratar de solucionar el problema. En ningún momento se trató de engañar a nadie.
Rodriguez Mateo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Super atentos en todo. Te lo esplican de arriba a bajo. Y facilidades con el papeleo
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias por la confianza depositada en nuestro equipo de profesionales. Es de gran importancia conocer que los clientes quedan completamente satisfechos tras su paso por Conisa. ¡Estamos a su disposición siempre que lo necesite!
A. P.
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Exponente máximo de vagueza y pocas ganas de ayudar. He ido con una ventanilla bajada que no sube. Tras darle al botón y comprobar que no subía, me dice que hasta la semana que viene no puede darme cita. Le digo que si no le puede echar un vistazo o si me puede dar una solución provisional, no puedo ir con un coche con la ventana bajada, en invierno, con un bebé y se esperan lluvias durante la semana. Me dice que no, que hay que desmontar, luego averiguar lo que es…y eso se tarda. Todo esto hablando con una desgana brutal. Tal como he salido, me he ido a un taller de barrio y en media hora tenía la ventanilla subida. No me ha hecho falta ni suplicar. A pesar de tener más coches en cola, han comprendido la urgencia y le han dado prioridad. Ya tienen otro cliente contento que repetirá. A Conisa, ni agua.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Es muy desagradable para nosotros recibir esta estos comentarios de nuestros trabajadores. Nos confirman que le ofrecieron dejar el coche hasta encontrar un hueco para solucionar su problema y no le pareció bien, por lo que entonces se le planteó concretar una cita para no hacerle trastorno. Nos encantaría poder ayudar y atender a cualquier cliente nada más entrar por la puerta, pero trabajamos con una agenda bajo cita para poder ofrecer el mejor servicio y cumplir con los plazos acordados. Seguro que para usted su problema es tan importante, como para cualquier otro de nuestros clientes mantener su coche a punto para ir a trabajar cada día o arreglar sus averías. Nos gustaría haberle podido ayudar de inmediato y evitar que se llevase esta errónea imagen de Conisa.
Jacqueline “Jackie”
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial atención, personal excelente.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias por valorar su paso por Conisa Jacqueline. Nos alegra saber que esté contenta con la atención recibida en nuestras instalaciones. ¡Quedamos a su disposición para ayudarle en lo que necesite!
eva P
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención, muy malas formas por parte del comercial de pelo rizado. Parece que les sobran las ventas, será que es viernes y no les apetece trabajar, vaya manera tan chulesca y desagradable. Nos vamos a comprar a otro concesionario kia.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Estimada Eva, lamentamos enormemente que se haya llevado esa impresión en nuestras instalaciones y pedimos disculpas por ello. Para nosotros es vital conseguir la satisfacción de todos nuestros clientes, por lo que tendremos muy en cuenta su opinión. Si quiere volver a confiar en Conisa, estaremos encantados de atenderle.
Maria Carmen Sierra Jurado
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias por valorar su paso por Conisa María Carmen. Es de vital importancia que su experiencia tras su visita sea positiva, por lo que nos alegra saber que así haya podido ser. ¡Quedamos a su disposición para lo que necesite!
Cristina Aragón Redondo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente, amabilidad y profesionalidad
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Es muy gratificante para nosotros tener constancia de que nuestros clientes quedan completamente satisfechos tras su paso por Conisa. Agradecemos enormemente la confianza depositada en nuestro equipo además de valorar su experiencia. ¡Siempre que lo necesite, estamos a su disposición Cristina!
Juan Gallardo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente de conisa, tras haber adquirido mi coche puedo decir que en todo momento hemos recibido un trato excelente por parte de todo el equipo de dicho concesionario, en especial por parte del comercial ( Iván). He vuelto con mis suegros y por supuesto el trato, como no podía ser de otro modo, chapó. Muchas gracias.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias por valorar su experiencia en Conisa Juan. Nos llena de alegría saber que quedó completamente satisfecho con la atención recibida en nuestras instalaciones. ¡Quedamos a su entera disposición!
Álvaro PL
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con mi nuevo Sportage y más contento aún con mi el trato recibido. Recomendable 100%. Gracias
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Nos alegra enormemente que su paso por Conisa haya resultado de su agrado. Es muy importante para nosotros conseguir la satisfacción de todos nuestros clientes. Siempre que lo necesite, estamos a su disposición. ¡Gracias!
Mario Caballero
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Tres veces he estado hoy en estas instalaciones con la intencion de comprar un kia ev6 para mi padre que vive en madrid central y por fin se ha decidido a dar el salto al mundo eléctrico. Tres veces que el comercial del pelo rizadito no nos ha dado ni los buenos días y ni un ... Deme unos minutos y estoy con ustedes... Lástima que hay quien tiene trabajo sin merecerlo. Opel moke sube puesto en el ranking.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Desconocemos la finalidad de esta reseña Mario. Hoy, día 02/02/22 no ha entrado nadie en nuestras instalaciones tres veces seguidas a lo largo de la mañana. Jamás permitiríamos que un cliente que vuelve en tres ocasiones se fuese sin atender. Permítenos dudar de esta valoración y su buena fe. Que sepa que puede hacer mucho daño con estas palabras, tanto a nivel personal como a nivel empresarial. No es nuestra forma de proceder, y le rogamos que retire esta reseña al ser completamente falsa.
Roberto Perez Deleito
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias Roberto por compartir su experiencia en nuestras instalaciones con el resto de usuarios. Nos alegra saber que está satisfecho con su visita. ¡Estamos a su disposición!
MILAGROS PÉREZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos en el mes de diciembre y no había suficiente stock para comprobar el modelo que teníamos idea u otros. Pero, nos atendió DAVID RODRÍGUEZ creo que es el Jefe de Ventas y no tuvo problemas para explicarnos precios, modelos. Me gustaría destacar que mostró un gran interés en la búsqueda de coches y destaco su amabilidad, y buena sintonia con el trato recibido. Gracias
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias Milagros por depositar su confianza en nuestro equipo y valorar su paso en Conisa. Es importantísimo para nosotros saber que nuestros clientes quedan completamente satisfechos tras su visita. Esperamos que la información proporcionada por nuestro compañero fuese útil, y quedamos a su disposición siempre que lo necesite. ¡Gracias Milagros!
Maria Ramos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi marido y yo fuimos para información. Nos atendió Iván muy amable y educado. Sin duda concesionario recomendado. Nos resolvió dudas y opciones de pago. Nos facilitó todo por escrito. Una buena experiencia, volveremos. Reciban un cordial saludo. María y Catalin
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias María y Calatin por depositar su confianza en nuestro equipo para la compra de su nuevo coche. Es muy importante para nosotros, que nuestros clientes queden completamente satisfechos tras su paso por Conisa. Si tienen cualquier duda, estamos a su entera disposición. ¡Gracias por todo!
Daniel Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
La opinión de nuestros clientes es de gran importancia para seguir mejorando en nuestro día a día. Le agradecemos la confianza depositada en Conisa además de valorar su experiencia. ¡Gracias Daniel!
Carlos Vindel Escobar
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas, mi nombre es Carlos Vindel Escobar. Después de quedar hace una semana para probar un coche Kia eNiro, lo primero que a las dos me llama y me dice que no hay coche para probar y cuando llego a las cinco y media me dice que hay más de una hora de espera y que no sabe cuánto va a tardar una pena ya que encima le avise que eran dos coches para la empresa y otro para mí particular, además su respuesta es cuando le digo que teníamos cita que ya lo sabe pero.... Una lastima la atención comercial
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Estimado Carlos, entendemos su descontento y lamentamos no poder haberle atendido a la hora acordada. Le puedo asegurar que teníamos todo preparado para su visita, pero cuando solamente hay una persona atendiendo la exposición si entra alguien por la puerta no podemos dejar de atenderle. Es por ello que se encontró a nuestro compañero con clientes en el momento de su llegada. Le pedimos disculpas y quedamos a su completa disposición si continúa interesado en probar el vehículo.
Natalia Martin
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respecto a la recepción del taller de 10, respecto al mecánico un incompetente de los pies a la cabeza, me dejó la dirección mal montada y según el el coche estaba revisado y solo era tema de electrónica, un mes con el coche mal. Menos mal que a aparecido un mecánico de aranjuez al cual acudiré a partir de ahoraq7e es el que me ha arreglado el coche sin cita y en media hora.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Estimada Natalia, lamentamos enormemente el problema surgido en su vehículo con la dirección. Le pedimos disculpa por parte de nuestro compañero, que no supo solucionar el problema. Nos alegra saber que finalmente Juan José, compañero de Aranjuez que como usted bien dice que se encontraba en las instalaciones de Pinto durante esos días, consiguió que quedase solucionado. Podemos asegurarle de que se trata de un caso aislado, y esperamos que vuelva a confiar en nuestro equipo.
Ramon Romero Davila
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial!!
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias por valorar su paso por Conisa Ramón. Nos alegra que haya quedado satisfecho con la experiencia de su visita. ¡Quedamos a su disposición para lo que necesite!
TRUCOS de Fontanería Lasota
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Concesonario conisa es estafa míra que para todo tiene solución respuesta abajono tiene ni cara con garantía de 7 años desde principio que tengo carens con 6 meses de uso ae me reventó neumático ahora con hielo Luna tengo araniada. Compre coche nuevo bajo pedido desde fábrica según concesionario 2017 5 kilómetros trayecto se reventó neumático estacionado 800 kilómetros se rasca luna delantera 1° revisión 30000 kilómetros sale medio vaso partículas acero con carbón no aceite Sensor de luces intenta calibrar y deja roto Discos de freno reclamo con 14000 kilómetros que hace ruido extraño y me contesta que no pasa nada se están ajustando - con 17000 kilómetros más ruido y me contesta que discos de freno están rotos Cinturón acompañante no se recoge a tiempo y corta reposabrazos Rastreo de carriles techo metalizados perdido pintura Faros delanteros pierde un tipo laca o se están descomponiendo plástico de faros Capo se observa grandes pérdidas de pintura original que llega hasta Bara vertical lado acompañante
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Estimado cliente, nos encantaría poder ayudarle. Como tendrá constancia se pasó su consulta a garantía y la marca la rechazó indicando que "los daños que presenta el vehículo no se deben a un defecto de origen". Desde Conisa, hemos hecho todo lo que está en nuestras manos por darle una solución. También aclarar que ningún neumático se revienta en 5 km haciendo una conducción normal. En cuanto a la luna, cualquier golpe o impacto en el cristal puede conllevar su rotura como es lógico. El resto de problemas que numera, pueden tratarse de desgaste, uso, y paso del tiempo por las inclemencias meteorológicas. Nosotros únicamente trasladamos la respuesta que nos dio Kia al pasar su consulta a garantía. Cualquier garantía tiene unas limitaciones y exenciones, que son indicadas en el libro que se le entregaría a la compra de su coche. Lamentamos su situación.
Pangel Pascual
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, información inmejorable.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias por valorar su paso por Conisa Pangel. Nos alegra saber que ha quedado completamente satisfecho con su visita. ¡No dude en contactar con nosotros para cualquier tipo de consulta!
alberto llorente
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No merece la pena, acudí el sábado para reservar un sorento, solo había un comercial, atendiendo, estaba afisiado, con el matrimonio delante mío y el teléfono. El comentario que hizo delante de los clientes que estábamos esperando con el del teléfono no FUE APROPIADO, DESAFORTUNADO, visto lo visto salí corriendo de ese sitio, y acudí al otro de aranjuez, que por lo menos atiende educadamente,siendo el jefe de ventas. Creo que no compensa comprar así
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Estimado Alberto, lamentamos que su experiencia en Conisa Pinto no fuese satisfactoria. Desconocemos la conversación privada que mantuviese el compañero por teléfono, pero le podemos asegurar que el procedimiento para atender a los clientes es del todo profesional. Aclarar que por norma general, siempre hay dos comerciales en la exposición para evitar esperas. Por último, nos alegra saber que su paso por las instalaciones de Aranjuez fue mucho más gratificante, y esperamos que pueda disfrutar pronto de su nuevo Sorento. ¡Quedamos a su disposición siempre que lo necesite!
Daniel Iglesias
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias por valorar su paso por Conisa Daniel. Nos alegra saber que haya quedado completamente satisfecho tras su visita por nuestras instalaciones. ¡Quedamos a su disposición para lo que necesite!
Verónica Leiro Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
La opinión de nuestros clientes es de vital importancia, por lo que agradecemos enormemente su valoración. Nos alegra saber que su experiencia en Conisa resultó completamente satisfactoria. ¡Gracias Verónica!
Adolfo García
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias Adolfo por la confianza depositada en nuestro equipo y valorar su paso en Conisa. ¡Hasta la próxima!
Community Next
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy toco retirar mi coche con un trato muy diferente a otros talleres oficiales y se tomaron 5 días y todo resuelto. Así debería ser todos y cada uno hacer su trabajo simplemente.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Nos alegra saber que su paso por Conisa resultase completamente satisfactorio. Siempre que lo necesite, estamos a su disposición. ¡Gracias!
Mabel Mabel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias Mabel por depositar su confianza en nuestro equipo y valorar su experiencia.
Alex Pancu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias Alex por depositar su confianza en nuestro equipo y valorar su experiencia. ¡Estamos a su disposición, siempre que lo necesite!
Lucía Del Río
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Nos alegra conocer que su paso por Conisa resultase de su agrado Lucía. Agradecemos enormemente la confianza depositada en nuestro equipo, además de valorar su experiencia. Quedamos a su disposición siempre que lo necesite.
Oscar San Vicente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Es un orgullo tener constancia de que nuestros clientes quedan completamente satisfechos tras su paso por Conisa. Gracias Óscar, por depositar su confianza en nuestro equipo y valorar su experiencia. ¡Hasta la próxima!
Óscar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y muy amables.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
La opinión de nuestros clientes es de gran importancia para mejorar. Gracias Óscar por depositar su confianza en nuestro equipo y valorar su experiencia.
Willy Montes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias Willy por depositar su confianza en nuestro equipo y valorar su paso en Conisa. Siempre que lo necesite, estamos a su entera disposición.
Ramon Budia Ramos
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Rafael de recepción de talleres
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias Ramón por depositar su confianza en Conisa y compartir su experiencia. Nos alegra saber que su paso por nuestras instalaciones resultó de su agrado. Siempre que lo necesite, estamos para ayudarle.
Antonio Aparicio
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Fenomenal trato al cliente. Seguramente termine siendo cliente de ellos.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias Antonio por depositar su confianza en Conisa y valorar su experiencia. Estaríamos encantados de recibirle nuevamente en nuestras instalaciones. ¡Le esperamos!
rosa maria Jiménez González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy atentos, agradables, profesionales y sin esperas. Y para completar, bastante más económico q los talleres de Kia de Madrid, hasta 100€ de diferencia por la misma revision
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias Rosa María por depositar su confianza en nuestro equipo, y hacer el esfuerzo de venir desde Madrid a pasar los mantenimientos a nuestros talleres. Nos alegra infinitamente tener conocimiento de su completa satisfacción con los servicios ofrecidos. ¡Siempre que lo necesite, estamos a su disposición!
Javier Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y personal atento.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias por valorar su paso por Conisa Javier. Nos alegra saber que su experiencia con nuestro equipo de profesionales haya sido de su agrado. Cualquier cosa que necesite estamos a su disposición.
recetas Diez martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
.muy bien y los coches están demujo6
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
La opinión de nuestros clientes es de gran importancia para nosotros, por lo que agradecemos enormemente su valoración. Gracias por confiar en Conisa y valorar su experiencia.
Fernando Mtnez de la Vega
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales sobre todo en el taller.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias por su valoración Fernando. Nos alegra saber que haya sido de su agrado la atención recibida en taller. Siempre que lo necesite quedamos a su disposición.
Carlos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias por su valoración Carlos. Trabajamos con el objetivo de ofrecer el mejor servicio posible, por lo que, nos alegra saber que su visita haya sido de su agrado. ¡Quedamos a su disposición para lo que necesite!
David Crespo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención cada vez q he tenido que ir al taller
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Agradecemos su valoración David. Trabajamos con el objetivo de ofrecer la mejor atención y experiencia posible, por lo que, nos alegra saber que su visita haya sido de su agrado. ¡Estamos para ayudarle en lo que necesite!
Antonio Blázquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias por su valoración Antonio. Nos alegra saber que su visita a nuestras instalaciones haya sido de su agrado. ¡Quedamos a su entera disposición!
chema revuelta
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias Chema por depositar su confianza en nuestro equipo y valorar su experiencia.
José Luis
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario de automóviles para informar y adquirir el vehículo que necesites.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Nos alegra saber que su visita por las instalaciones de Conisa resultó de su agrado José Luis. ¡Siempre que lo necesite estamos para ayudarle!
Piedad Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafa, el jefe de taller, muy amable y cercano
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Es un placer tener constancia de que nuestros clientes quedan completamente satisfechos tras su paso por Conisa. ¡Gracias Piedad por depositar su confianza en nuestro equipo y valorar su experiencia!
Diego
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No lo recomiendo, mala atencion de el comercial, al final compre el coche en otro concesionario de Madrid.
Paz G.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias Paz por depositar su confianza en nuestro equipo y valorar su paso por Conisa.
Iñigo Dantés
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Amables. Buen servicio.
Carlos Calleja
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias por valorar su experiencia con nosotros, esperamos volver a verle Carlos.
JT
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención sobre todo por su jefe de ventas David. Si vuestra idea es comprar un KIA como es la mía, os aconsejo no dejéis de venir aquí. 👍👍
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Nos alegramos de que este contento con nuestros servicios. Conisa esta a su disposición, siempre que lo necesite.
Fer 88 (F.maister)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo que si van a comprar un coche, hablen con David jefe de ventas es muy atento y no te agobia como otros comerciantes de concesionarios. 100% recomendable
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias por su recomendación Fer, nos alegramos de que este contento con nuestro compañero David. ¡Esperamos verle pronto!
Javier Pajares Olivares
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias Javier por depositar su confianza en nuestro equipo y valorar su experiencia en Conisa.
Joaquin Cabrera Mateos
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fuera de precios en renting, pocas opciones.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Lamentamos enormemente su descontento Joaquín. Contamos con opción de renting o multiopción (flexiplan) para este tipo de compras. Esperamos que el trato y atención recibida haya sido de su agrado.
Diana A. Manzanares
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicios oficiales de Kia. Personal encantador y atento en la venta de vehículos. Ha sido un gran placer y tranquilidad estar en manos de Carlos para todo el proceso de compra. Con respecto al taller de revisión de Kia, una maravilla. Atentos al detalle, agradables y muy amables en todo momento, y una gran profesionalidad. Kia tiene en Conisa Pinto un equipo de trabajadores insuperable.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Nos enorgullece enormemente conocer que nuestros clientes quedan completamente satisfechos tras su paso por nuestras instalaciones. Gracias Diana por depositar su confianza en nuestro equipo y valorar su experiencia en Conisa.
Victoria Craciun
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias por depositar su confianza en nosotros Victoria. Siempre que lo necesite, estamos para ayudarla.
Leonor Rebelo
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Lamentamos que su experiencia no haya sido plenamente satisfactoria Leonor, trabajamos día a día para que nuestro servicio sea mejor. ¡Gracias por compartir su experiencia!
Gabriel Ruiz del Hoyo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy eficiente y amable, el encargado Rafael
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue de su agrado. ¡Estaremos encantados de volver a verle Gabriel!
Felipe Rodriguez Marin
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención. Cumplen con lo que dicen Rápidos y serios. El único inconveniente es que no dejan coche de sustitución.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
¡Gracias Felipe por depositar su confianza en nuestro equipo y valorar su experiencia! Únicamente aclarar que sí contamos con vehículos de sustitución bajo previa solicitud, debido a la alta demanda de este servicio gratuito. Siempre que lo necesite, estamos a su disposición.
Juan Pedro Santamaría Martínez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y Buenos profesionales
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Juan nos alegra mucho saber que su experiencia con nosotros fue buena, trabajamos día a día para mejorar. Gracias por dejar su comentario, ¡quedamos a su entera disposición!
Cesar Calderon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y precio, trato muy bueno
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Nos alegramos de que su experiencia en Conisa haya sido satisfactoria, esperamos volver a verle.
Rafcortes Cortes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Trabajamos día a día para conseguir el mejor servicio para nuestros clientes. Gracias por valorar su experiencia en nuestras instalaciones. Siempre que lo necesite quedamos a su entera disposición.
Fernando Vega
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
La opinión de nuestros clientes es de gran importancia para continuar mejorando en nuestro día a día. Gracias Fernando por depositar su confianza en nuestro equipo y valorar su paso por Conisa.
Jhoan alexis Abadia orozco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias Jhoan por depositar su confianza en nuestro equipo y valorar su experiencia en Conisa. ¡Estamos a su disposición para todo lo que necesite!
NIFFORDS
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio, con profesionalidad y dobre todo trato al cliente
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Es muy importante para nosotros saber que nuestros clientes quedan satisfechos tras su paso por Conisa. Gracias por depositar su confianza en nuestro equipo y valorar su experiencia.
Carmen Montero Lozano
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias Carmen por depositar su confianza en nuestro equipo y valorar su experiencia en Conisa. Es primordial conocer la opinión de los clientes para mejorar en el día a día.
Carlos Usanos Lopez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio oficial de Kia. Buen trato, zona espaciosa y gran variedad de modelos nuevos y de segunda mano. Recomendable.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias por valorar su experiencia en Conisa, es muy importante la opinión de nuestros clientes para seguir mejorando, esperamos volverle a ver Carlos.
Alberto Cisnado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy limpio y un personal muy amable y te dicen las cosas como son
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias Alberto por depositar su confianza en nuestro equipo y valorar su experiencia en Conisa. Siempre que lo necesite, quedamos a su entera disposición.
Antonio Martin-Lara Catalán
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos, el agente comercial que nos atendió, es un ejemplo de buen hacer, profesionalidad y nos hizo sentir super a gusto con la experiencia. Compramos un coche, sin sentir agobio, sin dudas de todo tipo y como si fuera familiar todo
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Nos alegra saber que su paso por Conisa le resultó agradable Antonio. Le haremos saber a nuestro compañero Carlos su valoración. Esperamos que disfrute de su nuevo coche y siempre que lo necesite, aquí estamos para ayudarle. ¡Muchas gracias!
Javier Tapetado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias por valorar su experiencia en Conisa, es muy importante la opinión de nuestros clientes para seguir mejorando, esperamos volverle a ver Javier!
Sandra
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
La valoración de nuestros clientes es muy importante para seguir mejorando, gracias por dejarnos tu opinión Sandra.
Sergio Castaño
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias Sergio por depositar su confianza en nuestro equipo y valorar su experiencia.
felix gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente, y buena exposición de coches nuevos
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Nos alegra mucho saber que esta contento con Conisa, esperamos volver a verle Felix.
manuel de la cruz perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención personal y profesional.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias Manuel por valorar su paso por nuestras instalaciones.
Jorge Fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias Jorge por depositar su confianza en nuestro equipo y valorar su experiencia en Conisa. ¡Siempre que lo necesite, quedamos a su entera disposición!
Pedro Gil
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias por valorar su experiencia en Conisa Pedro, nos agrada saber que esta contento con nuestros servicios, estaremos encantado de volver a verle.
Raúl Martínez Cruz
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi opinión sobre esta concesión es pésima, después de llevar el coche por quinta vez en dos años en dos años, me devuelven el. Coche sin arreglar nada alegando que son incapaces de encontrar una avería que en cuatro de esas de cinco ocasiones han podido confirmar conmigo, y como era de esperar el vehículo vuelve a fallar al día siguiente de recibirlo. No es un lugar que aconseje. Edito tras la respuesta: Es faltar a la verdad decir que la avería sigue sin aparecer, hecho que constata que en las anteriores veces que deje Alli el coche, si se sustituyeran piezas, como lo es que la persona encargada de recibir el vehículo, constatará la presencia de la avería al dejar el coche esta última vez. También es un hecho que su única aportación ha sido conectar un ordenador y decidir que como no hay fallo no le pasa nada, indiferentemente a que las otras 4 ocasiones si lo hubiera y lo hubiera igualmente al entregarlo la quinta, ya que me asegure que un mecánico lo viera junto a mi. Con respecto al otro concesionario, les consta porque se lo dije yo, y el motivo fue que no me daban vehículo de sustitución y en ese taller también cambiaron piezas por constatar igualmente la existencia del problema. No es este lugar para cruzar respuestas, solo para expresar una opinión sobre el establecimiento en cuestión y en mi caso esa opinión es nefasta, y así lo expreso por si puedo evitar a otro usuario pasar por lo mismo.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Lamentamos su descontento con nosotros, pero le aseguramos que se ha hecho todo lo posible para tratar de dejar solucionado el problema que menciona. Nos consta que es el segundo taller Kia por el que pasa y la avería continua sin aparecer. Nos hubiese encantado poder haberle ayudado Raúl.
Esperanza Hernando Sebastian
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia con este taller es pésima. Después de 4 veces en este taller (de media a estado 1 mes allí) durante los últimos 2 años y con el coche en garantía, las últimas 2 veces nos lo han devuelto sin hacer ninguna reparación ni cambiar una sola pieza. O no saben buscar una avería o no quieren buscarla ni buscar la solución. Su respuesta también deja mucho que desear, no tiene justificación, que no le hayan hecho absolutamente nada al coche, no han cambiado ni una sola pieza. Se que el fallo es intermitente, pero al llevarlo vieron que se producía, y como ya no se ha vuelto a producir no hacen nada. Que el coche está en garantía, que si algo no funciona se debe cambiar. Que no dejamos el coche en el taller 1 mes por gusto, y 4 veces que lo hemos llevado a su taller. Lo peor no es que no lo hayan solucionado, porque a los 2 días de sacarlo volvió a fallar, sino que ni siquiera han intentado ningún cambio o reparación. Además de ignorancia en cuanto a reparar se refiere lo que demuestran encima es dejadez y poca responsabilidad
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Lamentamos la situación ocurrida con su vehículo Esperanza, podemos confirmarle que es un caso aislado y excepcional. Hemos hecho todo lo que está en nuestras manos para tratar de dejar solucionado el problema, pero al meter el vehículo en diagnosis no presenta ninguna alerta y en la inspección realizada tampoco se detecta. También se ha puesto en conocimiento a la marca de la incidencia. Le pedimos disculpas y quedamos a su entera disposición.
Nieves Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
La opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros, por lo que agradecemos su valoración Nieves. Siempre que lo necesite, quedamos a su entera disposición.
Pablo Galvez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto rápido y eficaz buenos profesionales volveré a este tsller
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias por confiar en Conisa, estamos para lo que necesite.
Alfredo Navarro Navarro
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Por su trato personal con el cliente
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Nos enorgullece saber que nuestros clientes quedan satisfechos tras su paso por Conisa ¡Gracias Alfredo por depositar su confianza en nuestro equipo y valorar su experiencia!
PATRICIA ELENA SEMCOVICI BOBOC
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias por valorar tu experiencia y confiar en nosotros, estamos a su disposición Patricia.
Gnicolini Stevent
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato en el taller en la recepción, limpio y con buenos consejos de su personal que se presta con mucho agrado y profesionalidad.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias por tus palabras gentiles hacia Conisa, es de gran ayuda saber tu opinión. ¡Esperamos verte pronto!
Angel M
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
La opinión de los clientes es de vital importancia para nosotros Ángel, gracias por confiar en Conisa, estaremos aquí siempre que lo necesites.
Ignacio Tejero Martin
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención prestada por el comercial David, ha sido muy satisfactoria.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Nos alegra saber que quedó satisfecho con el trato recibido por parte de nuestra empresa. Gracias Ignacio por confiar en nosotros y valorar tu experiencia.
Francisco jimenez diaz
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
La opinión de nuestros clientes es de gran importancia Francisco, por lo que si podemos hacer algo por mejorar su opinión, quedamos a su entera disposición. Gracias por valorar su experiencia en Conisa.
Antonio Villalba
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
La opinión de nuestros clientes es de vital importancia para seguir mejorando, por lo que agradecemos su valoración Antonio. ¡Siempre que lo necesite, aquí estamos para ayudarle!
Jesus Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto para pasar la revisión de Kia, atención muy correcta y muy bien previo
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Nos alegra saber que su paso por nuestras instalaciones resultase de su agrado Jesús. Gracias por valorar su experiencia en Conisa, quedamos a su entera disposición.
Rangel Rios, Guaccy
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias Rangel por depositar su confianza en nuestro equipo y valorar su paso por Conisa. Cualquier cosa que necesite, quedamos a su entera disposición.
Leticia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable. Muy atento. Gracias
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Para nosotros es de gran importancia conocer la satisfacción de nuestros clientes, por lo que nos alegra saber su paso por Conisa resultó satisfactorio. Gracias Leticia por confiar en nuestro equipo y valorar su paso por nuestras instalaciones.
emilio palma
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy satisfactorio,personal francamente amable y la atencion e informacion extraordinaria.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Para nosotros es muy gratificante saber que nuestros clientes quedan satisfechos tras su paso por Conisa. Gracias Emilio por depositar su confianza en nuestro equipo y valorar su experiencia.
Emilio Valle
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias Emilio por valorar su paso por nuestras instalaciones. ¡Quedamos a su disposición para todo lo que necesite!
Joan Blanch
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales, buena atención y buen trato. Creo que no se puede pedir más.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Nos alegra saber que nuestros clientes quedan satisfechos tras su paso por Conisa. ¡Gracias Joan por depositar su confianza en nuestro equipo y valorar su experiencia!
BEGOÑA GONZÁLEZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen una gran variedad de vehículos. La atención del personal es excelente ya que saben adaptar las necesidades reales del cliente a las ofertas sin la pesadez que se puede experimentar en otros concesionarios.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias Begoña por valorar su paso por Conisa. Es un orgullo saber que nuestros clientes quedan completamente satisfechos tras su visita por nuestras instalaciones. Cualquier cosa que necesite, quedamos a su entera disposición.
Sil Mar
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Estuvimos esperando más de media hora para que nos dieran presupuesto. Había dos personas en la concesión, uno de ellos, sólo hablaba por tlf. Cuando llegamos nos dijeron que nos atendían en 5 min. A la media hora, nos preguntaron si teníamos cita y cuando dijimos que no, nos invitaron a marcharnos. Con la atención que dan, me sorprende que vendan algún coche, una pena ...
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Lamentamos la situación que explica, pero actualmente estamos trabajando con cita previa según las recomendaciones del gobierno para intentar que coincidan la menor cantidad de clientes en nuestras instalaciones. Estaríamos encantados de atenderles y ayudarles en todo lo que necesiten. Puede ponerse en contacto con nosotros a través del 916915280 y solicitar una cita previa. Gracias por su valoración Sil Mar, estamos seguros que nos servirá para mejorar.
N L Y
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Teníamos cita concertada a las 18.00 con Iván. Estaba ocupado con otro cliente y nos mostró los coches su compañero Antonio durante 1 hora.El no hacía presupuestos Cuando nos atendió a las 7 de la tarde para hacernos presupuesto del coche que nos interesaba todo fueron prisas...ni siquiera mostró interes en atendernos con cortes continuos con otros clientes. Concluyó con que lo mandaría al e mail. Muy mala atención por su parte. Estuvimos esperando para ver precios 1 hora y nos fuimos sin nada.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Lamentamos lo sucedido Nieves. En primer lugar el retraso sufrido con su cita, y posteriormente que no se pudiese llevar las ofertas en el mismo momento. Hemos confirmado que recibiese en su correo los presupuestos para completar toda la información. Le pedimos disculpas e invitamos a volver a ponerse en contacto con nosotros para cualquier cosa que necesite. Gracias por su valoración, esto nos ayuda a mejorar.
Miriam
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias por valorar su experiencia en nuestras instalaciones. Cualquier cosa que necesite, quedamos a su entera disposición.
Cris
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias Cris N. R por depositar su confianza en nuestro equipo y valorar su experiencia.
Jose Miguel Estupiñan Exposito
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y servicio del personal
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias José Miguel por depositar su confianza en nuestro equipo y valorar su experiencia.
Javier Ga
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio muy profesional y amable. La verdad es que sale más caro que hacerlo en un taller de fuera pero al final merece la pena.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Agradecemos enormemente que valore su paso por Conisa y además tenga en cuenta nuestra relación calidad-precio Javier. Cualquier cosa que necesite, quedamos a su entera disposición.
Rebeca Guerrero
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Es de vital importancia conocer la satisfacción de nuestros clientes. ¡Gracias por valorar su experiencia en Conisa Rebeca!
alejandro ortega
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias Alejandro por valorar su paso por Conisa. Siempre que lo necesite, quedamos a su entera disposición.
JUAN ANTONIO CAMPOS SÁNCHEZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El jefe de taller, es una persona muy profesional, con un trato muy exquisito con el cliente. La atención es muy buena.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Nos alegra saber que el trato y servicio recibido es de su agrado Juan Antonio. Cualquier cosa que necesite, quedamos a su entera disposición. ¡Gracias por la valoración!
Leticia Clemente
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Es un placer tener constancia de que su paso por nuestras instalaciones resultase satisfactorio. ¡Gracias Leticia, esperamos recibirle pronto!
eduardo pablos godinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones y trato estupendo
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias Eduardo por valorar su experiencia en nuestras instalaciones. ¡Quedamos a su entera disposición para todo lo que necesite!
Miguel Berenguer
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de 3 años con reclamaciones sobre el mal funcionamiento de la radio, nos cuentan que la garantía ha expirado y casualmente no ha quedado reflejado sus "intentos" de solucionar el fallo, y ahora no hay solución, un coche con "7 años" de garantía, porque no es total por lo que se ve, nos quedamos con la radio funcionando de una manera irregular y pagando las revisiones a precio de oro. Muy descontento con el servicio post venta, desde luego se han lavado las manos con el asunto durante años hasta que han podido ceñirse a sus cláusulas. Los intentos de hablar con el taller son en vano y nos vendían que le habían hecho algo a la radio sin dejar nada reflejado. Una estrella porque no puedo dar menos.
VALLEKAS
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Trato correcto y profesional, como siempre Kia...
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Es un placer saber que nuestros clientes quedan satisfechos tras su paso por Conisa. ¡Gracias pro valorar su experiencia!
José Francisco Mozo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Nos alegra saber que su paso por Conisa resultó satisfactorio José Francisco. ¡Gracias por su valoración!
Jesus M.B.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias Jesús por depositar su confianza en nuestro equipo y valorar su experiencia en Conisa. ¡Quedamos a su entera disposición!
Simon gallegos jurado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias por valorar y depositar su confianza en nosotros. ¡Esperamos recibirle de nuevo Simón!
Jose Luis Salguero Lozano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias José Luis por valorar su experiencia en Conisa. ¡Quedamos a su entera disposición para todo lo que necesite!
Victor MD
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y excelentes vehículos
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Es un orgullo conocer que nuestros clientes quedan satisfechos tras su paso por las instalaciones. ¡Gracias por su reseña Víctor!
Sergio Martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias Sergio por depositar su confianza en nuestro equipo y valorar su experiencia en Conisa.
Susana Casado Tormo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Me ha gustado aunque han tardado mucho
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Agradecemos que valore su paso por Conisa, y a su vez, lamentamos que los plazos hayan sido más largos de lo esperado. Quedamos a su entera disposición para todo lo que necesite Susana.
Alex Rios
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias Alex por valorar su paso en nuestras instalaciones. Cualquier cosa que necesite, quedamos a su entera disposición.
Maria Isabel Ferreras Burguillo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
La opinión del cliente es de gran importancia para nosotros por lo que agradecemos enormemente que valore su experiencia en Conisa.
jose angel abad lage
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
¡Gracias por compartir su opinión con nosotros!
Víctor Morilla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Se preocupan de buscarte la mejor opción.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Es un placer saber que los clientes quedan satisfechos tras su paso por nuestras instalaciones. Gracias por su valoración Víctor :)
Joaquín Sánchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que visitaba Conisa, y no será la última. El trato es excelente y el servicio postventa excepcional. Me atendió Alberto, profesional, amable, y todo lo bueno que se puede pedir a un asesor.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Para el equipo de Conisa es un placer saber que nuestros clientes quedan satisfechos tras su paso por nuestras instalaciones. Esperamos recibirle de nuevo y agradecemos enormemente su valoración. ¡Gracias Joaquin!
cristina de pedro jurado
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
No conozco
Juan Carlos Orbaneja Gordillo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias por valorar su paso por nuestras instalaciones. Cualquier cosa que necesite, estaremos encantados de ayudarle.
amador diaz
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Lamentamos no haber logrado su plena satisfacción Amador. Cualquier cosa que podamos mejorar, háznosla saber. Gracias.
Javier Herrera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Segunda revisión q hago allí y atención espectacular, en especial Alberto. El precio muy competitivo respecto a otros talleres KIA.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Nos alegra saber que su paso por Conisa resulta satisfactorio Alberto. Cualquier cosa que necesite, quedamos a su entera disposición. Gracias por su valoración.
j.ramon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de recepcion en taller rapido y buena atencion
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias por valorar su experiencia en Conisa J. Ramón. Es un orgullo saber que nuestros clientes quedan satisfechos tras su paso por nuestras instalaciones, trabajamos duro para ello.
Rubén Martínez Arcas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Es de vital importancia conocer la satisfacción de nuestros clientes, por lo que agradecemos su valoración Rubén.
saideh mashayekhi
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Agradecemos que valore su paso por nuestras instalaciones Saideh. Nos alegra que su experiencia en Conisa resulte positiva.
Nuno Manuel Antonio amoedo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Agradecemos enormemente que valore su paso por nuestras instalaciones. Nos alegra saber que nuestros clientes quedan satisfechos tras su paso por Conisa.
Jose Luis Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Nos alegra tener constancia de que nuestros clientes quedan satisfechos tras su paso por Conisa. ¡Gracias por su valoración José Luis! Quedamos a su entera disposición.
Rober CdA
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Es de vital importancia conocer la satisfacción de nuestros clientes Roberto. Gracias por su valoración.
Mortimer Mor
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
¡Gracias por valorar su paso por nuestras instalaciones Adolfo! Nos alegra tener constancia de su satisfacción.
Nicoleta Dogaru
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias por valorar su experiencia en Conisa Nicoleta. Nos alegra saber que su paso por nuestras instalaciones resultase satisfactorio.
Jose Couto
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
¡Gracias por valorar su paso por nuestras instalaciones José! Cualquier cosa que necesite, quedamos a su entera disposición.
Oscar Moreno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
¡Un placer recibir valoraciones tan positivas Óscar! Gracias por depositar su confianza en nuestro equipo.
Gisela Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendieron genial! El señor del que no recuerdo el nombre, pero su mesa es la que está entrando a la derecha, fue encantador! Ojalá todo el mundo fuera tan amable y volcado en su trabajo. Así da gusto!!
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
¡Gracias por valorar su experiencia en Conisa Gisela! La opinión de los clientes es de gran importancia para nosotros.
denick92
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
De nada Guillermo
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
¡Gracias por valorar su experiencia en Conisa de forma tan positiva! Nuestro fin, es que los clientes queden completamente satisfechos, por lo que es de gran importancia.
Romina Pavlova
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido en revisión de mi coche
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias Dennise por valorar su paso por Conisa. Nos alegra que quedase satisfecha tras su revisión. Quedamos a su entera disposición.
Álvaro Tome
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Por parte de taller tengo que destacar la atención y el trato por parte de Pablo, desde el primer momento interesado en resolver todas mis dudas y resolver el problema de mi coche. Gracias por todo.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Al equipo de Conisa nos alegra que quede satisfecho tras su paso por nuestras instalaciones. Gracias por su valoración Álvaro, quedamos a su entera disposición.
Soraya Perez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Vamos a pasar revisión de los 60000km y me dicen que llevo un clavo en una rueda pero que no tienen para reparar pinchazos......🙁
JR.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Pedro en el concesionario citroen, muy buen comercial, deberían de aprender muchos de su buen hacer.
Manuela Torvisco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Es un placer conocer que nuestros clientes quedan satisfechos tras el paso por nuestras instalaciones Manuela. Gracias por valorar su experiencia en Conisa.
Fernando S
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Solo regular.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
La opinión de nuestros clientes es de gran importancia para nosotros, por lo que si podemos hacer algo para mejorar su opinión quedamos a su entera disposición. Muchas gracias Fernando
jose miguel rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Es de gran importancia para nosotros tener constancia de que nuestros clientes quedan satisfechos tras el paso por Conisa. ¡Muchas gracias por su valoración José Miguel!
Cartagenero69 Balanza
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Llame para comunicar que había comprado un kia río 2017 y que donde lo compre no me explicaron gran cosa sobre el vehículo, y que quería saber más y tener un taller de confianza a lo que me dijeron que dónde lo compre me tenían que haber explicado. Una respuesta que ya se ante mano ya la sé yo.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Cualquier cliente será bien recibido en nuestras instalaciones Ignacio. Siempre que lo necesite estamos a su entera disposición.
Rafael García Córdoba
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena gente. Taller trabaja bien. Muy a gusto con ellos.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Un placer recibir estos comentarios de nuestros clientes. Agradecemos que deposite su confianza en nosotros Rafael. ¡Gracias por su valoración!
Vanessa AO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estado en un par de ocasiones y ambas han tenido un trato muy agradable y han sido muy rápidos en el trabajo.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias Vanessa por valorar su experiencia en nuestras instalaciones. ¡Nos alegra que esté satisfecha tras su paso por Conisa!
Tania Martin
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
La opinión del cliente es de gran importancia para nosotros, por lo que si podemos hacer algo para mejorar su visión sobre nosotros quedamos su entera disposición.
El maravilloso mundo de Alma y Álvaro Wheels
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
¡Gracias por compartir su opinión con nosotros!
luis felipe rosero carpio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Estamos encantados con haber podido complacerle, ¡ Muchas gracias por su valoración Luis !
Mario Mora
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y disponibilidad de coche de sustitución
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Es un placer recibir este tipo de valoraciones de nuestros clientes, ya que trabajamos para lograr su satisfacción. ¡Aquí estamos para todo lo que necesites Mario!
Cristina Fajardo Rivilla
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Al equipo de Conisa nos alegra que la visita a nuestras instalaciones sea de su agrado. ¡Gracias por su valoración Cristina!
Enrique Díaz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré el coche a otro concesionario (Takai concretamente) y ahora me arrepiento de no haberlo comprado a ellos. José Luis parece mucho más honrado que la purrela que me ha vendido el coche.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Siempre que quiera, estaremos encantados de llevar el mantenimiento de su Kia. Disfrute de su nuevo coche :) ¡Gracias por la valoración!
DP
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales, durante un viaje acudí para un ruido que me hacia la dirección y me preocupaba. me lo revisaron al instante, no se podía reparar en el momento , pero pude continuar ruta con la seguridad de que no había peligro. Trato, amable, profesional y no me cobraron nada, un 10.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Es un orgullo que pueda valorar su experiencia en Conisa de forma tan positiva. ¡Gracias David!
Juan Maria Gomez Garcia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Nos alegra que su visita por nuestras instalaciones haya resultado satisfactoria. Gracias por su valoración.
carlos lopez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias Carlos por confiar en Conisa y valorar su experiencia.
D.Ortega -
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy atentos y profesionales, he ido sin cita previa y me han atendido sin problema.
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Nos alegra que su visita a Conisa haya resultado satisfactoria. Para próximas ocasiones puede pedir su cita previa a través del 916915280. Agradecemos su valoración.
Carlos Peral
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
En Conisa tenemos muy en cuenta su opinión, por lo que si cree que podemos mejorar algo en particular, háznoslo saber. Gracias por su valoración Carlos.
A O
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Su opinión es muy valiosa para nosotros, por lo que si podemos hacer algo para mejorarla quedamos a su entera disposición. Gracias por su valoración.
silvia lara lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Silvia, nos alegra que su visita haya sido completamente satisfactoria. Gracias por su valoración.
Angela Lozano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Ángela agradecemos que valore su experiencia en Conisa de forma tan positiva.
Elena Esteban
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias por su valoración Elena, a todo el equipo nos alegra que su experiencia haya sido satisfactoria.
Estreya Garcia.G.D.
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Bueno no está mal
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Tenemos muy en cuenta su opinión, por lo que si cree que podemos mejorar algo en particular, háznoslo saber. Gracias por su valoración Estreya.
Jesús Gil-Muñoz , Ph.D. (Radical Barbatilo)
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Jesús, gracias por confiar en Conisa y valorar su experiencia.
Jorge J
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Gracias por confiar en Conisa y valorar su experiencia.
Shorei Kan Budo Fuenlabrada
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos rápidos y agradables
Respuesta de AKI Madrid - Concesionario Oficial Kia
Nos alegra que su experiencia fuese completamente satisfactoria. Gracias por su valoración.
José Miguel Sanz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Raul Manzanares
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
José Luis Avila Villamuelas
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Un señor muy amable nos atendió. Al final no había lo que buscábamos, pero al menos el trato fue bueno para los tiempos que corren.
elena de alba ramos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes comerciales
Jose Joaquín Olmedo
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Penoso,el vendedor un prepotente que te da largas a la hora de devolverte un dinero que te devén al entregar tu antiguo coche,exactamente 1 mes,llamándole todas las semanas para insistir en que te devuelvan algo que es tuyo.Y encima te piden que les des una buena valoración en la encuesta de calidad.Pues hay tienes tu encuesta JOSÉ LUIS(VENDEDOR)
Rafael Olmedo Gonzalez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Javi Molina
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy bueno, me gusto mucho el comercial, cercano y agradable
maria medela fernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Bartolyn Gomez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Maximiliano Alvarez Luque
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
David
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy atentos y cumplidores en su horario
Vida
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente
Gustavo Sanchez Del Valle
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Luis Rodas Martinez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy bonito.
ricardo cam
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Pequeño y sin taller propio
VICTOR ALVAREZ
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Arroyo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
César
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato muy correcto, serios y hasta la fecha eficaces
Jose Santamaria
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ismael Espinosa
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Rufei
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Cumungus Zz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable
Olga Rebato Aragón
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Jaime Del Puerto
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario para comprar un Kia
Javier Güemes
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor precio de todos los concesionarios de Madrid, fue sincero y con palabra, perfecto.
David Millas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato perfecto. Salimos encantados.
Janeth Alexandra
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Raul Vegas
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Isabel ita
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Venden coches
jose dorado
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y trato, serios y con palabra.
Cayetano GarBer
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
keko
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
No muy contento con el comercial de Kia, nos retraso a propósito la entrega de la documentación por supuestamente la falta de un papel por nuestra parte...
JC TV
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Concesionario bien situado y sin problemas de aparcamiento, buena atención.
Juan Antonio Rodriguez
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Frios pasivos vendores Sali con la impresión de que no querían venderme un coche
Gabi Martinez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy agradable tanto en ventas como en taller, he traido el vehiculo a pasar las revisiones y los trabajadores son excelentes amables, cercanos y con un trato al cliente formidable, recomiendo a todas aquellas personas que tengan dudas un sitio excelente
Oscar Herrera Perez
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Es el peor concesionario q e conocido llevo tres retrasos en la entrega de mi coche y eso q pertenece al grupo rasche ..menudo grupo lo mejor al pequeño q tenga no mas de dos concesiones ellos por lo menos complen
Javier P
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Juan Pablo Flores
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
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