KLASE CARS

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Buenas tardes Maria, si no recuerdo mal la venta de su vehículo fue en la fecha 21/04/2023.Usted nos escribe después de casi dos años diciéndonos que (invirtió mas dinero en el coche).Respecto al la avería mencionada tiene razón que le salió el segundo día un fallo de un sensor de presión de una rueda, y lo solucionamos en el mismo día.Desde entonces no hemos tenido constancia de ninguna otra avería. Si tiene algún problema con nosotros no dude en ponerse en contacto. Un saludo

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Lo siento caballero pero no le tenemos en nuestra lista de clientes.Le invitmos a que venga a conocernos para que le enseñemos y expliquemos nuestra forma de trabajar y cómo tratamos a los clientes. Si tiene algún problema con nosotros no dude en ponerse en contacto. Un saludo

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Lo siento caballero pero no le tenemos en nuestra lista de clientes.Le invitmos a que venga a conocernos para que le enseñemos y expliquemos nuestra forma de trabajar y cómo tratamos a los clientes. Si tiene algún problema con nosotros no dude en ponerse en contacto. Un saludo

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Estimado Óscar, Lamentamos leer tus comentarios y las preocupaciones que te han surgido después de la compra de tu vehículo. Cabe aclarar que la empresa "esa" a la que haces referencia es una empresa de peritaje, reconocida por su profesionalidad. En el sector de la automoción son considerados altos profesionales que contribuyen a mejorar la experiencia del cliente, con alto rigor y compromiso por asegurar que el cliente final dispone de absolutamente toda la información del vehículo ANTES de la compra. Como recordarás, tras el dictamen final del perito, satisfactorio cabe destacar y con pequeñas sugerencias de cambio, tomaste la decisión de adquirir el vehículo. Nuestra organización se ha comprometido a llevar a cabo las pequeñas sugerencias de cambio que el perito mencionó en su dictamen final. Pasamos a recordártelas a continuación: 1) sustitución de neumáticos delanteros, habíendote dejado también como cortesía los que llevaba ya el vehículo y que estaban a mitad de vida; 2) reparación de la válvula PCV; 3) sustitución del anticongelante por uno de mejor calidad; 3) limpieza del radiador y 4) corrección de la zona del diferencial. No figuraba en el peritaje ninguna referencia a los picotazos que mencionas y desconocemos si pueden haber sido resultado de un uso indebido posterior a la compra. Nuestras instalaciones cuentan con luz suficiente tanto natural como artificial para que todos los vehículos se puedan inspeccionar y visualizar de manera óptima. Si la luz no era de tu agrado, habríamos estado a tu disposición para ajustar la intensidad según tus preferencias. Aclarar también que estamos comprometidos a brindarte el mejor servicio posible, dentro de unas exigencias reales en cuanto a tiempos y horarios se refiere. Nuestra empresa requiere mucha movilidad/ desplazamientos y confiamos que el hecho de que no estemos disponibles en los horarios que tú nos marcas, no deberían ser una causa suficiente de insatisfacción. Por último aclarar que valoramos sinceramente tus comentarios y nos disculpamos también aquí por cualquier inconveniente que hayas experimentado. También nos gustaría invitarte a reflexionar: a nuestro modo de ver, el valor de las reseñas no es aquel de dejar plasmado en internet el sentimiento que hayas tenido con un producto/ servicio, sino también de describir la experiencia de principio a fin. Te invitamos a que reconsideres tu opinión y tengas en cuenta también nuestro compromiso y la ayuda que te hemos brindado en todo momento. Gracias y saludos cordiales

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Lo siento caballero pero no le tenemos en nuestra lista de clientes, que fácil es en estos sitios intentar hacer daño siempre con la misma historia, y sin dar la cara, le invito a que venga a conocernos para que le enseñemos y expliquemos nuestra forma de trabajar y cómo tratamos a los clientes. Aún así como sabemos que no es cliente le invitamos a que venga para explicárselo también, aprende a valorar su tiempo y gastarlo en cosas productivas para ser feliz, si tiene algún problema con nosotros no dude en ponerse en contacto,un saludo

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Querido Miguel, Gracias por tomarte el tiempo de escribir la reseña! Que lo disfrutes muchísimo y aquí nos tienes cuando toque comprar otro. Un abrazo y todo lo mejor!

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Muchísimas gracias por la reseña . Nos alegra mucho saber que tuvo buena experiencia con nosotros ! Un saludo.

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Muchas gracias por el cometario!

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Gracias por el comentario Valentino! Encantados de atenderle !

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Muchísimas gracias por compartir su experiencia. Estamos a su disposición para lo que necesite !

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Muchas gracias por su reseña ! Encantados de atenderle!

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Gracias por su comentario . Un saludo

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Muchas gracias por la confianza y siempre que lo necesite estaremos a su disposición . Un saludo

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Hola ! Muchísimas gracias por su comentario . Siempre intentamos ofrecer al cliente el mejor servicio . Un saludo

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Muchas gracias por tu valoracion .

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Hola Enzo, gruesas palabras son las que usas. Tan gruesas como falaces, nos acusas de un delito, falsamente y sin pruebas, esto ya está en manos de nuestro departamento legal, por supuesto no lo vamos a permitir. Aunque no te has molestado ni en llamar, te voy a contestar por aquí, tengo capturas de pantalla de toda la conversación para quien dude de ello, ya las presentaremos en el juzgado si es necesario. En primer lugar, cuando llamaste interesado por el coche, Daniel te dijo que era un coche viejo en comisión de venta, que aunque tiene nada menos que 16 años y 260000 kms el estado era aceptable, que nuestro mecánico lo había visto y no le había encontrá nada, que tenía la batería recién puesta y que habíamos comprobado el estado de la distribución y la correa se veía reciente, lo del embrague era notorio que con levantar un centímetro el pie, el coche sale, es decir, tiene poco uso o está recién cambiado, desde luego no tenía 260000 kms. La segunda llave, llegó a nuestro poder después de que te llevases el coche y te la hicimos llegar por correo urgente y certificado, no pudimos probarla, pero al llevar años en el cajón del anterior propietario, lo más seguro es que haya que cambiar la pila (que avería más grave) en los tiempos que corren comportamientos como el tuyo hacen daño al negocio, pero no lo vamos a permitir, sentimos que tu experiencia con un coche de 16 años y 260000 kms no haya sido la misma que con un coche de 30000, la avería que dices del cuadro, que no conocíamos, no nos la has contado por tanto no puedes decir que no la cubre la garantía, así que no, nosotros no hemos estafado a nadie, pero tu si que nos estás difamando y eso es delito. Un saludo

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Hola Francisco ! Muchas gracias por tu valoración y por confiar en nosotros . Un saludo

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Hola Dori ! Muchas gracias por la confianza y también por la reseña . Y cuando vuelva a necesitar algún otro coche , aquí estaremos con mucho gusto a su disposición para atender.Un saludo

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Muchas gracias

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Hola Juan , nos alegra saber de tu buena experiencia . Para nosotros lo más importante es poder ofrecer el mejor servicio . Mil gracias por la valoracion y por la confianza depositada . Un saludo

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Gracias por su comentario .Un saludo

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Muchas gracias por este comentario ! Nos alegra muchísimo sabiendo que hemos podido cumplir con todas las expectativas de ustedes . Así que los esperamos con mucho gusto de nuevo para cuando usted quiera . Un saludo